述職報(bào)告范文個(gè)人述職報(bào)告
【總結(jié)分享】個(gè)人述職匯報(bào)篇一。
春去秋來,新的工作正邁著矯健的步伐向我們走來!按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求,我們要開始寫個(gè)人述職報(bào)告了,述職報(bào)告對(duì)我們來年發(fā)展有著重要的意義,對(duì)自己的工作進(jìn)行客觀的分析和評(píng)估。那么,值得被我們借鑒的個(gè)人述職報(bào)告格式有哪些,小編收集并整理了“【總結(jié)分享】個(gè)人述職匯報(bào)篇一”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

一年來,本人在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣計(jì)生局的大力支持下,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全面落實(shí)十八大會(huì)議的精神,以德為先、以能為力、以勤為重、以績?yōu)閷?shí)、以廉為底,不斷充實(shí)本人的政治修養(yǎng)和解決實(shí)際問題的能力,在人口計(jì)生戰(zhàn)線上全心全意服務(wù)全鎮(zhèn)人民。本人通過勤奮工作、盡心履職,圓滿的完成了20xx各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我就這一年的工作情況做簡要匯報(bào),不妥之處,請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高思想理論水平。
一年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力使自己成為一名學(xué)習(xí)型復(fù)合式干部,不斷豐富經(jīng)驗(yàn)、拓寬視野、增長才干,提高思想覺悟、業(yè)務(wù)技能和駕馭本職的能力。在政治理論學(xué)習(xí)中,我不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì),切實(shí)增強(qiáng)自己的政治敏銳性和鑒別力,能較好地站在講政治的高度,正確地運(yùn)用發(fā)展、全面、適度的辨證觀點(diǎn)來分析解決問題,使自己主動(dòng)服從于黃磜鎮(zhèn)黨委,服從于計(jì)生工作大局。在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)中,根據(jù)自己工作性質(zhì)以及黃磜鎮(zhèn)人口發(fā)展的現(xiàn)實(shí),不斷創(chuàng)新工作方法和學(xué)習(xí)借鑒其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)的成功經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持及時(shí)追蹤掌握計(jì)劃生育最新知識(shí)和最新動(dòng)態(tài),通過專業(yè)學(xué)習(xí),凝聚理論素養(yǎng),使自己對(duì)所分管的工作有了更加深入的認(rèn)識(shí),促使自己能夠做到正確履行職責(zé)、正確發(fā)揮管理職能。
二、 嚴(yán)于律己,認(rèn)真履職,努力抓好分管工作。
無論是業(yè)務(wù)工作,還是駐村及鎮(zhèn)中心工作,本人都抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,深入實(shí)際,竭盡全力,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在計(jì)劃生育工作上,一年以來,我鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育工作,緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題這一主線,嚴(yán)格按照縣委、縣政府的總體安排部署,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以廣大育齡群眾對(duì)生殖保健服務(wù)的需要為目的,在穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策的前提下,突出了計(jì)劃生育工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,狠抓了辦公室人員管理和服務(wù)所業(yè)務(wù)的開展,初步建立了“宣傳教育、依法管理、群眾自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”的工作機(jī)制,各項(xiàng)工作都取得了明顯成效。
一是宣傳工作逐步深入。印發(fā)了5000余份計(jì)生宣傳資料,組織計(jì)生辦人員大力宣傳計(jì)劃生育法律法規(guī)和各項(xiàng)優(yōu)惠政策,為獨(dú)生子女戶、純二女戶和部分計(jì)劃生育家庭戶發(fā)放計(jì)劃生育宣傳品。將“關(guān)愛女孩”活動(dòng)和優(yōu)生優(yōu)育有機(jī)結(jié)合起來,組織開展了5.29計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員日和7.11世界人口日宣傳活動(dòng),進(jìn)一步提高群眾對(duì)人口與計(jì)劃生育政策的知曉率 。二是經(jīng)常性基礎(chǔ)工作逐步夯實(shí)。20xx年及時(shí)完成了每月的報(bào)表,組織計(jì)生辦工作人員對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)的各類卡表冊(cè)進(jìn)行了核對(duì)并按時(shí)完成了年度環(huán)孕情服務(wù),對(duì)各類檔案進(jìn)行了規(guī)范完善。計(jì)生辦工作人員定期上門對(duì)各類育齡婦女進(jìn)行隨訪,做到了環(huán)孕檢及時(shí),產(chǎn)術(shù)后隨訪及時(shí)。
三是全面落實(shí)優(yōu)惠政策。一年來,認(rèn)真實(shí)施計(jì)生利益導(dǎo)向惠民工程,確保惠及農(nóng)村計(jì)生“兩戶”家庭的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策全覆蓋,到20xx年底年共有139戶享受了農(nóng)村獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。四是流動(dòng)人口服務(wù)管理逐步加強(qiáng)。嚴(yán)格按照“流動(dòng)人口專項(xiàng)”活動(dòng)和流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容,為流動(dòng)人口家庭提供生育、生產(chǎn)、生活等便民維權(quán)服務(wù)。進(jìn)一步健全完善流動(dòng)人口計(jì)劃生育免費(fèi)技術(shù)服務(wù),優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、藥具發(fā)放等政策措施,提高流動(dòng)人口關(guān)懷服務(wù)均等化水平。五是綜合治理工作效果明顯。通過召開會(huì)議,張貼宣傳標(biāo)語,簽訂承諾書等活動(dòng),建立了“雙向承諾、合同管理、民主監(jiān)督、互為守信”的工作模式,強(qiáng)化了對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的誠信管理。20xx年全鎮(zhèn)共出生267人,政策生育率90.64%,性別比100.75,落實(shí)四術(shù)419例,長效措施落實(shí)率87.11%,長效措施及時(shí)率54.64%,社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收比往年提高,20xx年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收83.7萬元。
在駐村工作上,我積極服從服務(wù)于鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的中心工作,圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作。
三、強(qiáng)化治本,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
作為班子成員,我認(rèn)真執(zhí)行廉政建設(shè)各項(xiàng)法規(guī)制度,十分注意克服思想認(rèn)識(shí)上的局限性,始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致,不折不扣地執(zhí)行鎮(zhèn)黨委的決策,牢固樹立全局觀念,自覺服從全局需要。在工作中能夠嚴(yán)格按照黨風(fēng)黨紀(jì)、黨員干部廉潔自律和計(jì)劃生育工作“八不準(zhǔn)”的相關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行自查,剖析自我,深刻反思,尋找黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中的問題和不足,從思想意識(shí)上挖掘根源,進(jìn)一步提高了勤政廉政工作的認(rèn)識(shí)。
回顧一年來的工作,雖然我都做出了積極的努力,取得了一定的成績,但自己在工作學(xué)習(xí)等方面還存在一些缺點(diǎn)和不足,平時(shí)忙于日常事務(wù),深入基層調(diào)研不夠,特別是到群眾中去調(diào)研較少。今后,我將竭力進(jìn)取攻關(guān),努力克服不足,創(chuàng)造性地開展工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)調(diào)研,加強(qiáng)作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè),也懇請(qǐng)同志們批評(píng)監(jiān)督。
以上是我的個(gè)人述職述廉報(bào)告,不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
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[總結(jié)分享] 個(gè)人行政述職匯報(bào)篇一
時(shí)間在悄然飛逝,相信在這一階段的工作過程中自己經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn),也成長了很多,按照公司的工作要求,我們應(yīng)該寫個(gè)人述職報(bào)告了,述職報(bào)告提升工作效率的一個(gè)重要環(huán)節(jié),工作計(jì)劃是述職報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容。那么,個(gè)人述職報(bào)告的格式模板有哪些,為此,小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《[總結(jié)分享] 個(gè)人行政述職匯報(bào)篇一》,希望大家喜歡。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來,由于本人有行政工作經(jīng)驗(yàn)及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗(yàn),能很快介入到實(shí)際工作中。兩個(gè)月來,在董事長及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進(jìn)行述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。
對(duì)于一個(gè)新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀念轉(zhuǎn)變與否,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵,需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助。
1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定
根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu),草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù)公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會(huì)議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語》、《詢價(jià)制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強(qiáng)溝通,做好上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)
搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點(diǎn)。在與上級(jí)溝通中充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳達(dá)到各部門;在與各部門溝通中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)決定,并收集整理各部門信息意見,做到及時(shí)反饋與完善。同時(shí)本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機(jī)關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。
3、固定資產(chǎn)、辦公用品管理
行政主管就相當(dāng)于一個(gè)管家。要想把所有的費(fèi)用降到最低,首先要了解太原本地的市場價(jià)格。我特地跑去市場多家詢價(jià),貨比三家,在保證商品質(zhì)量的
情況下,最終在低價(jià)格的三家中確定最低價(jià)。為使公司對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通更便捷,對(duì)程控電話進(jìn)行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌,保障公司的正常辦公秩序。
為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作,我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類、編號(hào)、粘貼標(biāo)識(shí)并責(zé)任到人。同時(shí)按照《資產(chǎn)管理制度》每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查,年底與財(cái)務(wù)部門聯(lián)合進(jìn)行一次清查,共同點(diǎn)、監(jiān)督,并建立電子臺(tái)賬與明細(xì)帳,做到帳物相符。
4、車輛管理
為加強(qiáng)公司車輛使用管理,合理安排調(diào)度車輛,保障正常公務(wù)用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對(duì)車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險(xiǎn)、日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔、派車等事項(xiàng),過程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,做到管理有序。
在接手工作兩個(gè)多月以來,對(duì)行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一管理,積極想辦法降低各種成本費(fèi)用。當(dāng)好“管家”是我對(duì)自己的要求,為公司開源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。
「總結(jié)分享」hr個(gè)人述職匯報(bào)一篇
時(shí)光流逝,這一階段的工作即將劃上一個(gè)句號(hào)。按照領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,我們要對(duì)這一年的工作進(jìn)行匯報(bào)了,個(gè)人述職報(bào)告是工作報(bào)告中總結(jié)系統(tǒng)性的報(bào)告,以此寫述職報(bào)告工作的成績和不足,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),那么,值得被我們借鑒的個(gè)人述職報(bào)告格式有哪些,以下是小編收集整理的“「總結(jié)分享」hr個(gè)人述職匯報(bào)一篇”,歡迎閱讀,希望能為您提供一些靈感。
一、公司員工數(shù)量增長情況及文化程度
公司目前人員以達(dá)60人,自任06年初以來員工增長20人,基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度,基層員工文化程度為大學(xué);中高層管理人員文化程度為大學(xué)或研究生不等。
二、各崗位說明的具體化
在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和建議下,HR部門在07年一年期間,根據(jù)公司組織架構(gòu)圖對(duì)其每個(gè)崗位一一作了具體的定義,使每個(gè)員工更了解、明晰自己的崗位職責(zé),員工沒有覺得自己不知道做什么,該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會(huì)由HR部門對(duì)其崗位給予培訓(xùn)或者簡單的職位會(huì)根據(jù)崗位說明書給予解釋,再讓員工正式上崗。崗位說明書實(shí)施過程中也會(huì)遇到一些職責(zé)不清晰、不具體等問題,我們都及時(shí)作出了調(diào)整。此政策實(shí)施后得到公司員工的認(rèn)可,也大大提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)也希望員工多提些建議或者意見,在不違背公司意愿的情況下HR部門都會(huì)予以接納,并根據(jù)情況會(huì)予以改進(jìn)。
三、薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的完善
在08年1月1日新的勞動(dòng)法出臺(tái)之際,HR部門在07年10月份至07年12月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對(duì)公司員工的薪酬重新定崗定酬,做了具體的薪酬體系,比去年工資總額增加了10%。公司按照新的勞動(dòng)法重新編制勞動(dòng)合同,目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動(dòng)合同,進(jìn)一步保護(hù)了員工和公司的合法權(quán)益。重新調(diào)整了員工福利,由之前的三險(xiǎn)一金,增加到五險(xiǎn)一金;提供了員工宿舍,每個(gè)臥室可以住4個(gè)員工,提供床、電視、熱水器、洗衣機(jī)等家電,每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在270元/人;為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活,公司提供了健身卡,每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在30元/次。
四、員工崗位培訓(xùn)情況
本人任崗期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,根據(jù)每個(gè)崗位說明書做出培訓(xùn)需求調(diào)查表,然后由HR部門分發(fā)給其他部門,做了一份詳細(xì)的培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)這份需求報(bào)告,一年期間基層員工培訓(xùn)共有56次,中高層培訓(xùn)(包括在外培訓(xùn))共30次,其中專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)15次;中高層外出培訓(xùn)8次,其費(fèi)用雖超出07年培訓(xùn)預(yù)算的10%。但大大加強(qiáng)了員工的整體專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),提高了工作效率和工作質(zhì)量。今后HR部門還會(huì)調(diào)整培訓(xùn)需求表格,增加培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,擴(kuò)大員工的培訓(xùn)范圍,使員工素質(zhì)綜合全面的發(fā)展,挖掘員工潛在能力,為公司作出更大貢獻(xiàn)。
五、20xx年人力資源部出臺(tái)制度。
緊緊圍繞公司發(fā)展,探索績效制度、培訓(xùn)制度的長效機(jī)制。把制度建設(shè)當(dāng)作本質(zhì)工作來抓,逐步深化解決問題能力。20xx年公司人力資源部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下發(fā)展起來的,我部室跟著公司發(fā)展遇到了很多新問題,總結(jié)了一套辦法,具體是:抓關(guān)鍵,突出解決績效問題。抓重點(diǎn),突出加強(qiáng)職教培訓(xùn)制度建設(shè)。抓落實(shí),突出加強(qiáng)監(jiān)督制度建設(shè)。抓提高,進(jìn)一步優(yōu)化管理制度,提升管理質(zhì)量。截至目前共出臺(tái)《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓(xùn)管理制度》《培訓(xùn)考核制度》《安全培訓(xùn)制度》等制度。
六、今后HR部門主要工作描述
在之前的一些制度的調(diào)整對(duì)企業(yè)帶來了更大的利潤,那么今后我們本著讓企業(yè)和員工同事受益的原則,繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)制度和措施加以改善,主要有以下幾點(diǎn):1。招聘制度的進(jìn)一步完善,目前我們的招聘流程還是存在一些問題,HR部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測(cè)試題,會(huì)有一些模擬工作現(xiàn)場,當(dāng)場測(cè)試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發(fā)展的能力,以及面試人員的發(fā)展目標(biāo)和公司發(fā)展目標(biāo)是否相一致;及時(shí)滿足公司的用工需求。2。員工培訓(xùn)方面,也就是說除了本行業(yè)專業(yè)知識(shí)外,其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺,需要及時(shí)擴(kuò)展。最終達(dá)到培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相吻合,快速的幫助員工成長。我們還將經(jīng)常做一些培訓(xùn)需求調(diào)查,通過調(diào)查后,調(diào)整年度培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)后,會(huì)讓部門主管負(fù)責(zé)做培訓(xùn)后總結(jié)。3。公司企業(yè)文化建立后的具體實(shí)施,這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量,它支配著企業(yè),可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展,也可以使企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神,是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的活力,是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn),它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。目前上層領(lǐng)導(dǎo)正在制定公司的企業(yè)文化,即將接近尾聲。當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁認(rèn)可的前提下,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下發(fā)揚(yáng)光大這種與公司戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化。
【總結(jié)分享】個(gè)人轉(zhuǎn)正述職匯報(bào)一篇
一轉(zhuǎn)眼,我們?cè)谝惶焯斓某砷L。聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示,那么我們就可以開始寫個(gè)人述職報(bào)告了,述職報(bào)告可以讓未來的工作有所進(jìn)步和提高,寫述職報(bào)告不能只是簡單的陳述,一定要有總結(jié)。那么,個(gè)人述職報(bào)告的格式模板有哪些,小編特地為大家精心收集和整理了“【總結(jié)分享】個(gè)人轉(zhuǎn)正述職匯報(bào)一篇”,歡迎您參考,希望對(duì)您有所助益!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
來到富安娜這個(gè)大家庭已經(jīng)半年了,首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我這個(gè)剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實(shí)習(xí)期間,比較幸運(yùn)的參加了xx年淘寶的雙11天貓購物狂歡節(jié)的大促活動(dòng),使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現(xiàn)在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
我是xx年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊(duì)伍中的其中一名,于xx年7月23號(hào)正式入職富安娜家居用品股份有限公司,現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學(xué)習(xí),我從一個(gè)對(duì)淘寶以及后臺(tái)操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,對(duì)電子商務(wù)這個(gè)新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實(shí)的地方,不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中。
一. 培養(yǎng)顧客服務(wù)意識(shí),樹立服務(wù)觀念
從事富安娜電子商務(wù)的客服工作,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí),為了更好的服務(wù)顧客,我們要求部門讓我們到實(shí)體店去實(shí)習(xí),實(shí)踐得真知,在實(shí)體店中我們不僅僅學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位,產(chǎn)品工藝,花型設(shè)計(jì),還學(xué)習(xí)到了真真切切的銷售技巧,樹立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習(xí)期間及時(shí)的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二.客服工作的實(shí)際操作
進(jìn)入電子商務(wù)這個(gè)部門的時(shí)候我花了差不多一個(gè)月的時(shí)間來熟悉產(chǎn)品知識(shí),包括面料,工藝,功能,賣點(diǎn)以及各種材質(zhì)的特點(diǎn),隔幾天帶教老師就會(huì)對(duì)我們進(jìn)行一次小考借此來鞏固我們的基礎(chǔ)知識(shí)也讓我們知道我們還有哪些細(xì)節(jié)沒有注意到。首先對(duì)于一名客服來說,熟悉自己店鋪產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因?yàn)槲覀兪锹?lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒搭好,也許我們就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,這個(gè)也是我自己對(duì)自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
剛開始上旺旺的時(shí)候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。淘寶的1111天貓購物狂歡節(jié)的大促活動(dòng)對(duì)于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑,因?yàn)樗媾R的問題面也是比較廣的是我們平時(shí)所接觸不到的特別是活動(dòng)的后期首次接觸到了售后的問題,簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問題件的售后就要請(qǐng)教專業(yè)的同事,她們就會(huì)仔細(xì)的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們?cè)鲩L了不少見識(shí)。其實(shí)客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這2個(gè)法寶遇到再難再頭痛的問題也會(huì)迎刃而解。
9到12月份,是我的平穩(wěn)增長期,這期間除了做售前,售后工作,還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等,尤其是11月份,這個(gè)月是我們部門最忙碌的時(shí)候,為了一年一度的天貓1111大型促銷而緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著,這個(gè)月我們進(jìn)行了密集的培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)以及在詢盤的時(shí)候,總結(jié)客服的回答技巧以及會(huì)遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。還有對(duì)于ERP系統(tǒng)的訂單審核,訂單合并拆分進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)跟實(shí)操,經(jīng)過這次的大促活動(dòng),讓我認(rèn)清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。
三.在實(shí)習(xí)工作期間,我也發(fā)現(xiàn)了不少問題
1. 對(duì)于我們部門來說,我個(gè)人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進(jìn)這個(gè)部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動(dòng),每次我們的銷售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個(gè)重中之重的任務(wù)。每次活動(dòng)后期,售后遇到的問題都是物流問題,很多單號(hào)都是物流信息不對(duì)等,或者是轉(zhuǎn)發(fā)E郵寶的時(shí)間問題,導(dǎo)致顧客購物體驗(yàn)大打折扣。
2.售后的處理速度,例如這次雙11活動(dòng)因?yàn)殇N售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍,無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請(qǐng)退款,或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時(shí)間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中會(huì)注意到這方面的處理。
3.管易系統(tǒng)的訂單審核問題,分開發(fā)貨的這個(gè)問題很大,由于多個(gè)倉庫的問題,導(dǎo)致我們的ERP系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會(huì)出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時(shí),最后導(dǎo)致一個(gè)顧客在一個(gè)訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個(gè)訂單,給顧客發(fā)十多個(gè)包裹,增加我們物流成本的同時(shí)也給顧客造成不必要的麻煩。
四.做好本職工作
入職以來,無缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時(shí)上班,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極參加部門活動(dòng),密切的與整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作,與同事間互幫互助,積極的為部門和公司做出自己應(yīng)有的力量,創(chuàng)造更多的價(jià)值。
過去的六個(gè)月,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的關(guān)心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會(huì)揚(yáng)長避短,不斷努力學(xué)習(xí),以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時(shí),希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的富安娜人,繼續(xù)為這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭創(chuàng)造出更多的價(jià)值!
[總結(jié)分享] 工作個(gè)人述職匯報(bào)其一
隨著歲月流逝,相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們需要開始著手寫個(gè)人述職報(bào)告了,述職報(bào)告可以讓我們從工作實(shí)踐中找出不足與教訓(xùn),進(jìn)行述職報(bào)告可以全面分析自身不足和優(yōu)點(diǎn),那么,我們值得借鑒參考的個(gè)人述職報(bào)告有哪些,小編特地為大家精心收集和整理了“[總結(jié)分享] 工作個(gè)人述職匯報(bào)其一”,歡迎閱讀,希望可以幫助到有需要的朋友們。
近年來,XX縣委組織部根據(jù)《20xx-20xx年XX縣婦女兒童發(fā)展綱要》,按照中央、盛市委的部署和要求,在全縣婦女工作上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化培養(yǎng),加快配備,使女干部、女后備干部隊(duì)伍日益壯大,整體素質(zhì)有了較大提高,一大批優(yōu)秀女干部進(jìn)入了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)班子中女干部的配備達(dá)到了《綱要》的要求,對(duì)發(fā)揮廣大婦女在“三個(gè)文明”建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)和特長,改善全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)起到了積極的推動(dòng)作用,并連續(xù)兩年獲拾金伯樂獎(jiǎng)”,20xx年參加四川拾女性參政、女性成才”征文活動(dòng)中榮獲省委組織部、省婦聯(lián)表彰集體獎(jiǎng),組織部長XX在征文活動(dòng)中榮獲省委組織部、省婦聯(lián)表彰二等獎(jiǎng)。現(xiàn)將我部近年來婦女工作情況述職
一、實(shí)施兩個(gè)規(guī)劃,婦女兒童事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展
(一)婦女參與國家和社會(huì)事務(wù)決策程度明顯提高,范圍明顯擴(kuò)大
1、參政議政方面。自我縣頒布實(shí)施《20xx-20xx年婦女兒童發(fā)展規(guī)劃》以來,我部在縣委指導(dǎo)、幫助下,緊緊圍繞我縣婦女兒童發(fā)展“兩個(gè)規(guī)劃”,切實(shí)把婦女兒童的進(jìn)步與發(fā)展納入到全面建設(shè)小康社會(huì)的議事日程中,大力推進(jìn)我縣政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。縣委組織部把培養(yǎng)選拔女干部工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來抓,納入縣委干部工作的重要議事日程,不定期進(jìn)行專題研究。在研究科局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整方案時(shí),把女干部配備作為硬指標(biāo)進(jìn)行綜合考慮,鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆人事安排女干部不達(dá)標(biāo)的方案不研究,縣級(jí)機(jī)關(guān)科局級(jí)班子調(diào)整方案中沒有女干部的不研究,保證了女干部的配備真正落到了實(shí)處。縣委組織部和縣婦聯(lián)按照市委組織部、市婦聯(lián)和縣委的要求,專門制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好培養(yǎng)選拔女干部、發(fā)展女黨員工作的意見》、《關(guān)于將男女平等基本國策列入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)內(nèi)容的通知》,對(duì)培養(yǎng)選拔女干部工作作出了詳細(xì)的安排部署,工作中,要求各級(jí)黨組織要把培養(yǎng)選拔女干部放到大局中去把握,明確由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,提出目標(biāo)任務(wù),制定工作規(guī)劃,落實(shí)責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)促一級(jí),確保培養(yǎng)選拔女干部工作落到實(shí)處。
2、選拔培養(yǎng)方面。選拔女干部工作方面,縣委組織部著重培養(yǎng)選拔,加大女干部配備力度,有效落實(shí)了群眾在女干部選拔工作中的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。到現(xiàn)在為止,在縣級(jí)班子和鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子調(diào)整中,新提拔女干部近名,21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了名女領(lǐng)導(dǎo)干部,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“四職”領(lǐng)導(dǎo)中都配備了一名以上女干部,縣委、縣政府的個(gè)工作部門中有個(gè)配備了女干部,占,名女干部擔(dān)任了部門正職領(lǐng)導(dǎo)。目前,在全縣名科局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中,有女領(lǐng)導(dǎo)干部名,占%,其中大學(xué)學(xué)歷名,大專學(xué)歷名,中專學(xué)歷名,文化程度與上年相比,有較大提高;從年齡上看,30歲以下的年輕干部名,31—35歲的名,36—40歲的名,41歲以上的名,實(shí)現(xiàn)了以35歲左右年輕干部為主體的目標(biāo),改善了整個(gè)科局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),同時(shí),在后備干部中,女干部名,占后備干部總數(shù)的%。在市委組織部確定的名縣級(jí)后備干部中,有女干部名,占縣級(jí)后備干部總數(shù)的25%,充分發(fā)揮了女干部在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中的主力軍作用,為XX的“三個(gè)文明”建設(shè)作出了較大的貢獻(xiàn)。
3、管理培訓(xùn)方面。近年來,組織部按照《20xx-20xx年XX縣婦女兒童發(fā)展綱要》要求,加大對(duì)女干部培養(yǎng)教育的工作力度,切實(shí)提高女干部的政治思想素質(zhì)和政策理論水平,強(qiáng)化對(duì)女干部的培養(yǎng)培訓(xùn)。縣委黨校專門舉辦縣直機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)中青年女干部進(jìn)修班,點(diǎn)名調(diào)訓(xùn)女干部;同時(shí),還專門選送部分女干部到省婦干校培訓(xùn)學(xué)習(xí)。僅近幾年,全縣專門選送了近100名女領(lǐng)導(dǎo)干部到沿海以及華東五市進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。20xx年以來舉辦的科局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班、中青年干部培訓(xùn)班、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)班等培訓(xùn)中,參訓(xùn)女干部300余名,占調(diào)訓(xùn)總?cè)藬?shù)的30%以上。女后備干部培訓(xùn)率達(dá)到90%以上。并在培訓(xùn)中做到了三落實(shí):一是參訓(xùn)人員落實(shí),實(shí)行了點(diǎn)名調(diào)訓(xùn),對(duì)年齡在35歲以下,德才表現(xiàn)優(yōu)秀的年輕女干部,通知到所在單位,并點(diǎn)到參訓(xùn)者本人。二是培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí),科學(xué)制定計(jì)劃。針對(duì)女干部學(xué)習(xí)、工作實(shí)際和女干部自身特點(diǎn),教學(xué)中貫徹了“學(xué)習(xí)理論、聯(lián)系實(shí)際、提高認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)黨性”的教學(xué)方針,較系統(tǒng)地安排課程,并采取聘請(qǐng)省婦干校教師專題講授、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)親自授課的形式,增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。三是管理考核落實(shí)。培訓(xùn)中,隨時(shí)了解學(xué)習(xí)進(jìn)展情況,組織進(jìn)行座談和學(xué)習(xí)交流;結(jié)業(yè)時(shí),組織部會(huì)同黨校、婦聯(lián)對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)期間的思想狀況、學(xué)習(xí)態(tài)度、遵守紀(jì)律、考核成績等方面的表現(xiàn)作出綜合評(píng)價(jià),嚴(yán)格進(jìn)行考核、鑒定,并將鑒定材料裝入個(gè)人檔案,作為干部使用的依據(jù)之一。同時(shí),嚴(yán)格管理,采用實(shí)行掛職或任職鍛煉、輪崗交流等形式,強(qiáng)化女干部素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),女干部們?nèi)嬖鰪?qiáng)了基本理論、基本知識(shí)和黨性修養(yǎng),普遍提高了政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),理清了工作思路,一大批婦干部成為各部門的工作骨干,更好地在各自的崗位上努力工作,為全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
(二)狠抓建設(shè),有效提升婦兒工作工作水平
作為婦女兒童工作委員會(huì)成員單位,我部認(rèn)真履行政府婦女兒童工作協(xié)調(diào)議事職責(zé),發(fā)揮好帶頭、綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能作用,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),在機(jī)構(gòu)、機(jī)制和管理等方面進(jìn)行了積極的探索,取得了一定的成效。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。在婦兒工作方面,確定分管干部工作的副部長為責(zé)任人,強(qiáng)化對(duì)婦兒工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)。作為婦兒工委成員單位,積極與其他單位協(xié)作,作好此項(xiàng)工作,并定期與其他單位探討相關(guān)工作,尤其是與婦聯(lián)協(xié)作。使各項(xiàng)工作規(guī)范有序,有章可循。
(三)創(chuàng)新機(jī)制。在婦女兒童工作上,積極創(chuàng)新工作方式方法、工作機(jī)制,不斷完善綜合協(xié)調(diào)、目標(biāo)監(jiān)督、監(jiān)測(cè)評(píng)估、調(diào)查研究等社會(huì)化的長效機(jī)制,通過有組織、有計(jì)劃的牽頭、協(xié)調(diào)、配合、監(jiān)督等一系列工作,達(dá)到整合社會(huì)資源,形成各方合力的良好局面。
總結(jié)幾年來的工作,我們雖然取得了一定
的成績,但也存在著一些不容忽視的問題和不足。一是對(duì)婦女兒童工作的重視程度有待于提高,工作進(jìn)展不平衡;二是投入力度還需加大;三是婦女兒童發(fā)展中還存在薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)難點(diǎn)問題亟需攻破。以上問題,我們將在今后工作中認(rèn)真加以解決。
二、下一步工作打算
下一步,我部將在縣委指導(dǎo)下,堅(jiān)持抓發(fā)展、抓維權(quán)、抓環(huán)境、抓建設(shè),扎扎實(shí)實(shí)為婦女兒童造福。
(一)抓發(fā)展,引導(dǎo)婦女建功立業(yè)。結(jié)合XX近幾年發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步明確婦女參政議政、擴(kuò)大管理范圍發(fā)展思路,進(jìn)一步完善推動(dòng)女干部教育培訓(xùn)機(jī)制,使女干部成為全縣建設(shè)的重要力量。
(二)抓維權(quán),保護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。把“保障婦女兒童的權(quán)益,實(shí)現(xiàn)人民群眾的整體利益”作為宗旨,協(xié)助婦兒工委不斷提高依法維護(hù)婦女兒童權(quán)益的能力,充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)的力量,大力提高婦女素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)公正,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,切實(shí)把婦女兒童的利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好。
(三)抓環(huán)境,扶助兒童健康成長。繼續(xù)加大投入,筑牢兒童接受良好教育的基矗協(xié)助婦兒工委,著力解決縣內(nèi)邊境鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊遠(yuǎn)山區(qū)以及家庭貧困的中小學(xué)生就學(xué)問題。與此同時(shí),動(dòng)員全社會(huì)力量,切實(shí)營造未成年人成長的社會(huì)環(huán)境。
(四)抓建設(shè),形成齊抓共管的婦兒工作格局。繼續(xù)將婦兒工作作為組織部工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,發(fā)揮婦女兒童工作成員單位作用,為婦女兒童兩個(gè)規(guī)劃的實(shí)施提供組織保證。同時(shí),選樹典型、宣傳典型,給予榮譽(yù),用榮譽(yù)動(dòng)員全社會(huì)支持婦兒工作。
「總結(jié)分享」學(xué)生會(huì)個(gè)人述職匯報(bào)(篇一)
歲月悠悠,一階段的工作即將告一段落了。按照公司的工作要求,我們需要寫個(gè)人述職報(bào)告,述職報(bào)告可以幫助我們總結(jié)自身工作,通過寫述職報(bào)告,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正。那么,個(gè)人述職報(bào)告有哪些格式可以參考為此,小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《「總結(jié)分享」學(xué)生會(huì)個(gè)人述職匯報(bào)(篇一)》,僅供參考,大家一起來看看吧。
在過去的一年半中,我履行了一個(gè)學(xué)習(xí)部成員應(yīng)盡的職責(zé),在自己的職位上做好自己的本職工作,同時(shí)也為組織做了我應(yīng)盡的一些貢獻(xiàn)。下面我將從對(duì)部門的理解和認(rèn)識(shí)、工作的總結(jié)和感悟以及近期工作展望三方面開展我的述職。
首先是我對(duì)所在部門的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)部透過組織多種形式的活動(dòng),營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,提高同學(xué)們學(xué)習(xí)的用心性和主動(dòng)性,加強(qiáng)廣大同學(xué)的專業(yè)技能,同時(shí)拓寬同學(xué)們的知識(shí)面,為廣大同學(xué)創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)良的求學(xué)環(huán)境。
其工作簡介如下:
一、透過多種形式,組織各類學(xué)術(shù)討論、學(xué)術(shù)競賽、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、辯論等活動(dòng),促進(jìn)良好的校園學(xué)術(shù)氛圍的營造。
二、檢查各班的學(xué)習(xí)狀況,監(jiān)督各班學(xué)生制度的執(zhí)行。
三、著眼于服務(wù)同學(xué),鍛煉同學(xué),幫忙同學(xué)解決在學(xué)習(xí)中遇到的困難,做好溝通教與學(xué)的橋梁。
作為副部,工作主要為兩部分:對(duì)內(nèi),聽從安排協(xié)助部長進(jìn)行成績計(jì)算、活動(dòng)策劃、資料整理等工作。對(duì)外,組織本部干事查課以及組織各類講座。
接下來就我個(gè)人在學(xué)生會(huì)一年半的工作進(jìn)行一個(gè)簡單的總結(jié):學(xué)習(xí)部的工作主要從日常查課、學(xué)期初成績計(jì)算、組織講座以及各種學(xué)術(shù)競賽。
在這一年半我所參與的工作主要有:
1、每學(xué)期初計(jì)算全院成績;
2、日常查課,基本上除第八周和十四周之后每周至少查一次課;
3、參與策劃組織算成績講座;
4、參與策劃組織四六級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);
5、參與策劃并主持趣味知識(shí)競賽;
6、人文講壇系列知識(shí)講座的事前準(zhǔn)備工作;
在一年半的工作中,我對(duì)職責(zé)有了更深的認(rèn)識(shí):熱情不能維護(hù)一分堅(jiān)守。選取學(xué)生會(huì)能夠是一時(shí)熱情,但是重復(fù)平淡的工作會(huì)磨滅熱情;愛好容許一時(shí)沖動(dòng),但工作不允許。最初選取學(xué)生會(huì)是抱著對(duì)自己大學(xué)生活負(fù)責(zé)的態(tài)度。而學(xué)習(xí)部的經(jīng)歷使我明白:職責(zé)感不就應(yīng)只是針對(duì)自己。對(duì)部長的選取負(fù)責(zé),就不應(yīng)輕言放下;對(duì)同事的期盼負(fù)責(zé),才有不須言說的默契。、一個(gè)部門才能最大限度的發(fā)揮它的作用和職能,才能和其他部門一同配合,而更好的為學(xué)生會(huì)、為廣大的長大學(xué)子服務(wù)。
最后,對(duì)下一階段,我的工作展望如下:
1、在部長的帶領(lǐng)下,除整個(gè)學(xué)生會(huì)制度建設(shè)外建立自己的部門管理制度,規(guī)范內(nèi)部工作細(xì)則。致力于部門內(nèi)部建設(shè)和認(rèn)可度的提升。
2、建立學(xué)習(xí)部內(nèi)部qq群、飛信群等網(wǎng)絡(luò)交流社區(qū),增進(jìn)內(nèi)部成員的交流,促進(jìn)緊密合作。
3、在工作中觀摩、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,提升潛力完善自我。本著為學(xué)生服務(wù)的宗旨,優(yōu)化學(xué)習(xí)部形象。
副部的工作就像一杯檸檬水:沒有部長工作濃墨重彩的份量、更多時(shí)候我們是名單中的那個(gè)“等”字,嘗不到受人矚目的甘甜;但比起淡而無味的普通工作,它又有自己獨(dú)特的要求和感悟,恰如檸檬淡淡的清香。一片檸檬的留香時(shí)間是七十二小時(shí),我認(rèn)為這份工作帶給我的體會(huì)和收獲是長久而珍貴的,將伴隨我在學(xué)生會(huì)的所有時(shí)間直到最后。
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