紀(jì)委工作報(bào)告精選3篇。

古語言，一分耕耘，一分收獲，當(dāng)我們結(jié)束一個(gè)任務(wù)時(shí)。報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬓裕虑皩κ占瘉淼馁Y料進(jìn)行有邏輯的分類，基于內(nèi)容寫好大綱。經(jīng)過多次篩選“紀(jì)委工作報(bào)告”入選欄目小編心目中最好的文章之一，如有疑問請繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站以獲取更多答案！

紀(jì)委工作報(bào)告 篇1

同志們：

中國共產(chǎn)黨江口鎮(zhèn)第十二次代表大會(huì)現(xiàn)在隆重開幕了!這次大會(huì)是在我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入新階段，全黨上下認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大人民進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，為全面建設(shè)小康社會(huì)而奮斗的新形勢下召開的。

從我鎮(zhèn)召開十一次黨代會(huì)到今天我們經(jīng)歷五年的光輝歷程，五年來，全鎮(zhèn)黨員凝心聚力，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民用心血和汗水奪取三個(gè)文明建設(shè)新的勝利，建設(shè)我們美好家園，顯示著我們的榮耀與輝煌。在過去的五年里，鎮(zhèn)十一屆黨委堅(jiān)持黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線，圍繞“富民強(qiáng)鎮(zhèn)”主題，解放思想，搶抓機(jī)遇，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全鎮(zhèn)各級(jí)黨組織，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大黨員和人民群眾，加快發(fā)展，保持穩(wěn)定，較好地實(shí)現(xiàn)了十一次黨代會(huì)確定的主要任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)在召開的第十二次黨員代表大會(huì)，是我鎮(zhèn)人民政治生活中的一件大事。她對于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，搞好黨的基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,促進(jìn)我鎮(zhèn)物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全面小康的宏偉目標(biāo)，將產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響。

這次大會(huì)的指導(dǎo)思想是深入實(shí)踐落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神，動(dòng)員所屬黨組織和全體黨員統(tǒng)一思想意志，積極改革創(chuàng)新，堅(jiān)持把發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力和加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、努力實(shí)現(xiàn)全面小康目標(biāo)作為全鎮(zhèn)工作的中心,強(qiáng)化基層組織建設(shè)、精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè),為實(shí)現(xiàn)縣委提出的我鎮(zhèn)“十二五”期間經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。

大會(huì)期間，我們將要聽取并審議郭子清同志代表十一屆黨委、袁素紅同志代表鎮(zhèn)紀(jì)委向第十二次黨代表大會(huì)所作的工作報(bào)告;確定新一屆黨委、紀(jì)委任期目標(biāo)，制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本措施，研究和部署加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)和加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大計(jì)。選舉產(chǎn)生中國共產(chǎn)黨江口鎮(zhèn)第十二屆委員會(huì)和紀(jì)律檢查委員會(huì)。這是與會(huì)62名代表光榮而神圣的任務(wù)，是黨員和人民賦予的神圣使命。我們相信各位代表一定能以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神，以當(dāng)家執(zhí)政的態(tài)度，認(rèn)真地履行黨員代表的權(quán)利和義務(wù)，使這次大會(huì)能夠作出具有時(shí)代精神的決定，能夠選出一個(gè)富有開拓創(chuàng)新意識(shí)和頑強(qiáng)拼搏精神的、全心全意為人民服務(wù)的新的黨委集體和紀(jì)委班子。

我們相信，有上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，有各位代表的共同努力，這次大會(huì)一定能夠開成一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的大會(huì)，開成一個(gè)黨員歡欣、群眾稱贊的大會(huì)。她必將指引和鼓舞全鎮(zhèn)廣大干部群眾統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念、齊心協(xié)力、知難而進(jìn)、勇往直前，以高昂的斗志落實(shí)好“十二五”規(guī)劃的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為構(gòu)建和諧江口鎮(zhèn)貢獻(xiàn)自己的聰明和才智。

預(yù)祝大會(huì)圓滿成功!

紀(jì)委工作報(bào)告 篇2

紀(jì)委監(jiān)察2010年年終工作總結(jié)

2009年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門的關(guān)心指導(dǎo)下，紀(jì)委監(jiān)察室緊緊圍繞局黨委的中心工作和上級(jí)機(jī)關(guān)的安排部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和中紀(jì)委、省紀(jì)委、市紀(jì)委全會(huì)精神，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防方針，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得明顯成效，為局黨委年初制定的“十大”中心工作任務(wù)的順

利完成提供了有力保證。

一、2009紀(jì)檢監(jiān)察工作開展情況

（一）切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、組織籌備召開了全市交通系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，市局同各縣（市、區(qū)）交通局、局屬二級(jí)機(jī)構(gòu)簽訂了《2009年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)管理責(zé)任書》。

2、起草下發(fā)了《xx市交通局預(yù)防和懲治腐敗2008年—2012年工作規(guī)劃》及實(shí)施辦法，并進(jìn)行了中長遠(yuǎn)規(guī)劃。轉(zhuǎn)發(fā)下發(fā)了《關(guān)于在全省交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域開展“制度落實(shí)年”活動(dòng)的通知》和《xx市交通局關(guān)于開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作的意見》等文件。

3、認(rèn)真組織開展了重大節(jié)日期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)和預(yù)防“節(jié)日病”活動(dòng)，起草下發(fā)了《中共xx市交通局委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)2009年元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)的通知》、《中共xx市交通局委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)2009年國慶、中秋節(jié)黨風(fēng)廉政建設(shè)的通知》，節(jié)前集中進(jìn)行了宣傳教育、節(jié)中進(jìn)行了督促檢查、節(jié)后進(jìn)行了講評(píng)總結(jié)。

4、按照市紀(jì)委的統(tǒng)一部署，組織開展了為期一個(gè)月的“反腐倡廉警示教育”活動(dòng)，起草下發(fā)和上報(bào)教育活動(dòng)學(xué)習(xí)提高、對照檢查、整改建制三個(gè)階段的實(shí)施方案和總結(jié)材料，組織考評(píng)測試2次，上報(bào)活動(dòng)資料匯編一套。

5、組織局機(jī)關(guān)全體人員、局直屬單位執(zhí)法人員參加警示教育展覽一次，組織收看警示教育專題片13次，進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)民主測評(píng)3次；印刷《廉政手冊》200本，發(fā)放到局機(jī)關(guān)各科室和局屬單位，制作警示教育宣傳牌面兩塊。

6、認(rèn)真組織開展“月有廉政日、季有廉政周、年有廉政月”等不同形式的警示教育活動(dòng)，將反腐倡廉警示教育“口袋書”發(fā)送交通一線職工，并在施工現(xiàn)場開展廉政教育活動(dòng)。

7、認(rèn)真開展了清查“小金庫”，“小靈通”與單位辦公電話捆綁使用，落實(shí)厲行節(jié)約八項(xiàng)要求，交通規(guī)費(fèi)審計(jì)整改、審查財(cái)務(wù)票據(jù)等工作。

（二）扎實(shí)開展民主政風(fēng)行風(fēng)工作

1、起草下發(fā)了《xx市交通局關(guān)于調(diào)整民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》、《xx市交通局2009年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施意見》、《xx市交通局2009年民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)實(shí)施辦法》等8個(gè)規(guī)范性文件。

2、每月21日，按時(shí)參加由局黨委書記、局長魏金立和紀(jì)委書記魯萬偉帶領(lǐng)局紀(jì)委監(jiān)察室、市運(yùn)管處、征稽處、農(nóng)管處、質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)人上線的《行風(fēng)熱線》12次、《政風(fēng)行風(fēng)熱線》6次，按時(shí)上線率為100%；在《xx糾風(fēng)在線》網(wǎng)站《馬上就辦》欄目辦理群眾反映問題44件，向社會(huì)各界發(fā)布xx交通動(dòng)態(tài)、信息86條。

3、長期堅(jiān)持每月26日“局長接訪日”活動(dòng)，共組織進(jìn)行局長接訪日12次，接待來訪人員397人次，接訪具體事項(xiàng)51項(xiàng)，及時(shí)解決48項(xiàng)，正在辦理3項(xiàng)（主要是出租車管理經(jīng)營問題）。

4、是積極主動(dòng)地向市糾風(fēng)辦和省廳監(jiān)察室匯報(bào)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況，5次召開了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、意見建議整改工作會(huì)議，13次召開研討會(huì)、座談會(huì)，研究政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，分析形式，查找問題，及時(shí)整改。

5、按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則和標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，把具體工作任務(wù)和責(zé)任進(jìn)行分解。

6、聘任人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、社團(tuán)組織等代表55人為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、特邀監(jiān)督員，下發(fā)了文件、頒發(fā)了聘書和監(jiān)督員證件，召開不同形式和類別的座談會(huì)8次，廣泛征求社會(huì)各界對交通工作的意見和建議，充分發(fā)揮既是監(jiān)督員又是宣傳員的作用。

7、對反饋的32條意見建議和2件案件線索認(rèn)真進(jìn)行了梳理和分類，對存在的問題進(jìn)行深刻的剖析，并逐條進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，認(rèn)真整改，及時(shí)上報(bào)整改工作總結(jié)。

（三）深入開展糾風(fēng)治亂工作

1、起草下發(fā)了《關(guān)于遏制公路“三亂”規(guī)范交通行政執(zhí)法行為的緊急通知》、《關(guān)于加強(qiáng)治理公路“三亂”工作嚴(yán)防“三亂”反彈的通知》、《治理公路“三亂”專項(xiàng)檢查工作方案》等8個(gè)規(guī)范性文件。

2、認(rèn)真做好市交通局治理公路“三亂”舉報(bào)中心、96520熱線反映渠道的暢通工作，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，局舉報(bào)中心受理當(dāng)事人舉報(bào)投訴86件，全部得到了處理落實(shí)，切實(shí)做到了有件必接，有接必查，有查必果；每月不少于2次抽查值班和快速反應(yīng)機(jī)制落實(shí)情況，及時(shí)12全文查看

紀(jì)委工作報(bào)告 篇3

現(xiàn)將本屆紀(jì)委工作情況和對今后工作的建議向市第四次黨代會(huì)報(bào)告，請予審議。

一、 過去五年工作回顧

市第三次黨代會(huì)以來，市紀(jì)委在市委和省紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面履行黨章賦予的職責(zé)，以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為主線，把反腐倡廉建設(shè)有機(jī)融入全市經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)建設(shè)，與思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)協(xié)同推進(jìn)，反腐倡廉各項(xiàng)工作在繼承中創(chuàng)新，在改革中發(fā)展，取得了新的明顯成效，為全市加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了有力保證。20xx年6月，贛州市紀(jì)委監(jiān)察局被中央紀(jì)委、人社部、監(jiān)察部評(píng)為全國紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)集體。

(一)黨風(fēng)廉政建設(shè)齊抓共管格局得到強(qiáng)化。堅(jiān)持把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為推動(dòng)反腐倡廉工作的總抓手。在市、縣兩級(jí)建立了“年初部署、年中督查、年底交賬”的工作機(jī)制，狠抓責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究，層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)對反腐倡廉工作的督促檢查;各牽頭部門和相關(guān)單位認(rèn)真履職，采取有力措施，積極落實(shí)分工任務(wù)。因落實(shí)不力而失職瀆職，被追究責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)干部573名。通過嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全市各級(jí)黨委(黨組)的責(zé)任主體意識(shí)得以普遍強(qiáng)化，責(zé)任分工得到較好落實(shí)，反腐倡廉工作合力進(jìn)一步形成。

(二)紀(jì)檢監(jiān)察工作服務(wù)大局更加到位。堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，緊扣重大決策部署落實(shí)、發(fā)展環(huán)境優(yōu)化、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)壯大等方面加強(qiáng)監(jiān)督檢查，有力保障了中央、省、市一系列重大決策部署落到實(shí)處。組織開展了對干部下基層“送政策、送溫暖、送服務(wù)”和干部隊(duì)伍“治庸、治懶、治散”以及中心城區(qū)“治臟、治亂、治堵”活動(dòng)的監(jiān)督檢查，改進(jìn)了干部作風(fēng)，促進(jìn)了工作落實(shí)。加強(qiáng)縣鄉(xiāng)換屆工作督導(dǎo)，營造了風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境。開展礦業(yè)管理監(jiān)察和專項(xiàng)巡視，促進(jìn)了鎢和稀土等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群較快發(fā)展。圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，組織開展 “創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān)”、“機(jī)關(guān)效能年”、“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”、“發(fā)展提升年”等主題活動(dòng)，發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，在全省“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)評(píng)比中獲設(shè)區(qū)市綜合第三名，被省委、省政府評(píng)為先進(jìn)單位。

(三)源頭治腐領(lǐng)域不斷拓展。不斷推進(jìn)以制度建設(shè)為重點(diǎn)的懲防體系建設(shè)，進(jìn)一步拓展源頭治腐領(lǐng)域。在全國率先推行政府投資建設(shè)項(xiàng)目“雙公示”制，實(shí)行工程建設(shè)承包商“紅、黑名單”、電子招投標(biāo)制度，推行重點(diǎn)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)等。財(cái)政體制改革進(jìn)一步深化，全面推行國庫集中收付，實(shí)行 “鄉(xiāng)財(cái)縣管”、“村賬鄉(xiāng)代理”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了公共資源交易站，實(shí)行政府采購雙向詢價(jià)低價(jià)擇優(yōu)采購，全面推行 “公務(wù)卡”消費(fèi)制度，開展了財(cái)政票據(jù)電子化管理等改革。在全省率先將網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約，在全省先行開展廉能風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，在所有市直單位推行主要領(lǐng)導(dǎo)對人事、財(cái)務(wù)“兩個(gè)不直接分管”，開展“三重一大”制度執(zhí)行情況的專項(xiàng)檢查和考核。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，結(jié)合實(shí)際規(guī)范公務(wù)接待、公務(wù)用車配備使用、領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告婚喪喜慶事宜，推行公務(wù)用車招標(biāo)定點(diǎn)維修等，堵塞了漏洞，節(jié)約了費(fèi)用。

(四)查辦違紀(jì)違法案件力度加大。進(jìn)一步拓寬案源線索，暢通信訪渠道，健全辦案機(jī)制，堅(jiān)持依紀(jì)依法辦案。開通舉報(bào)電話“12388”，實(shí)行重要案件線索上報(bào)，建立重大疑難案件異地交叉辦案機(jī)制。重點(diǎn)查辦領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部濫用職權(quán)、貪污賄賂、腐化墮落、失職瀆職等案件。配合工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，以查處促規(guī)范，以查處保廉潔。深化治理商業(yè)賄賂工作，商業(yè)賄賂行為得到有效遏制。20xx年以來，在市委領(lǐng)導(dǎo)下，市紀(jì)委嚴(yán)肅查處了一批嚴(yán)重違紀(jì)違法案件。全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共立案3358件，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分3526人，其中開除黨籍802人，留黨察看184人，撤銷黨內(nèi)職務(wù)55人，移送司法機(jī)關(guān)予以刑事處理67人。堅(jiān)持“一案一整改”，做到查處一起案件、教育一批干部、完善一套制度，充分發(fā)揮查辦案件的治本功能。

(五)損害群眾權(quán)益的問題得到有效治理。開展強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)和資金使用情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)到位和惠民資金的安全發(fā)放;開展規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)、市場中介組織服務(wù)和收費(fèi)行為的專項(xiàng)治理工作，促進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)和中介機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展;開展清理達(dá)標(biāo)評(píng)比和清理慶典、研討會(huì)、論壇活動(dòng)專項(xiàng)工作，規(guī)范審批程序;深入開展教育亂收費(fèi)、醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)、公路“三亂”等專項(xiàng)治理工作，減輕了群眾負(fù)擔(dān);開展對失地農(nóng)民基本保障、城鄉(xiāng)低保資金發(fā)放、農(nóng)民建房收費(fèi)等民生領(lǐng)域三個(gè)突出問題的專項(xiàng)治理工作，人民群眾反映強(qiáng)烈的不正之風(fēng)得到有效遏制;開展民主評(píng)議基層站所活動(dòng)，初步建立了維護(hù)群眾利益的長效機(jī)制;開通政風(fēng)行風(fēng)熱線，拓寬了群眾訴求渠道。

(六)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。20xx年，全省農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議在我市召開，重點(diǎn)推廣我市的經(jīng)驗(yàn)。深入開展“三務(wù)(黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù))公開標(biāo)準(zhǔn)化”、“三資(資金、資產(chǎn)、資源)管理規(guī)范化”、“干部監(jiān)督制度化”建設(shè)工作，建立了農(nóng)村基層議事、決策、管理、監(jiān)督等10個(gè)方面的制度。全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立“便民服務(wù)中心”，探索 “入戶聽訴”、“三務(wù)公開一話通”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“網(wǎng)絡(luò)問政直通車”等做法，對基層公共資金、資產(chǎn)、資源、建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督檢查得到強(qiáng)化，有力地促進(jìn)了農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。

(七)反腐倡廉宣傳教育深入開展。切實(shí)加強(qiáng)了以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)的反腐倡廉教育，組織新一屆縣(市、區(qū))黨政正職擬任人選旁聽德興市原市委書記徐躍進(jìn)受賄、挪用公款案開庭審判，受到生動(dòng)而深刻教育。健全廉政談話制度，開展黨委書記與重要崗位的領(lǐng)導(dǎo)干部集體廉政教育談話，對職務(wù)變動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任前廉政談話，簽訂《任職廉政承諾書》。協(xié)助中央紀(jì)委、省紀(jì)委完成了“中央紀(jì)委監(jiān)察部舊址暨全國反腐倡廉教育基地”建設(shè)。連續(xù)三屆舉辦閩粵贛邊三市“紅土清風(fēng)”論壇，廉政文化“六進(jìn)”活動(dòng)有聲有色。廉政采茶戲《村長家的婦娘們》在南昌、北京成功演出，得到省紀(jì)委、省委宣傳部表彰。

(八)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。市紀(jì)委會(huì)堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持中心組理論學(xué)習(xí)制度，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺接受監(jiān)督。注重抓好紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”、“弘揚(yáng)蘇區(qū)干部好作風(fēng)，爭做焦裕祿式好干部”等主題教育活動(dòng)，提高了紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的素質(zhì)和能力。深入推進(jìn)縣鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)管理體制改革，整合力量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化職能。全市撤銷縣(市、區(qū))直屬單位紀(jì)檢組、監(jiān)察室582個(gè)，新組建紀(jì)工委、監(jiān)察分局114個(gè)。

五年來，我市反腐倡廉建設(shè)取得了顯著成績，這是市委和省紀(jì)委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各級(jí)黨委(黨組)高度重視、共同努力的結(jié)果，是各部門、社會(huì)各界和人民群眾大力支持、積極參與的結(jié)果，也是全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察干部開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作的結(jié)果。在此，對長期以來重視、關(guān)心、支持反腐倡廉建設(shè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)組織和社會(huì)各界表示衷心的感謝!

五年來，在反腐倡廉建設(shè)實(shí)踐中，主要有以下體會(huì)：第一，必須堅(jiān)持服務(wù)大局、保障發(fā)展。要緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，始終把反腐倡廉工作放在全局中謀劃部署，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展。第二，必須堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民。要著力解決反腐倡廉建設(shè)中群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益。第三，必須堅(jiān)持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。要強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部抓反腐倡廉建設(shè)的政治責(zé)任，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的組織協(xié)調(diào)作用，形成推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的整體合力。第四，必須堅(jiān)持懲防并舉、注重預(yù)防。要在認(rèn)真履行查辦案件職責(zé)，始終保持懲治腐敗高壓態(tài)勢的同時(shí)，更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，不斷拓展從源頭上防治腐敗工作領(lǐng)域。第五，必須堅(jiān)持深化改革、創(chuàng)新機(jī)制。要從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地開展反腐倡廉工作，以改革創(chuàng)新破解難題，以改革創(chuàng)新增添活力，以改革創(chuàng)新打造特色。

在肯定成績的同時(shí)，也必須清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭成效明顯和問題突出并存，防治力度加大和腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)并存，群眾對反腐敗期望值不斷上升和腐敗現(xiàn)象短期內(nèi)難以根治并存，反腐敗斗爭形勢依然嚴(yán)峻，任務(wù)依然艱巨。極少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)重違紀(jì)違法的案件影響惡劣;少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)和廉潔從政方面仍然存在一些不容忽視的問題;一些損害群眾利益的不正之風(fēng)還沒有得到根本解決;一些反腐倡廉制度執(zhí)行還不夠有力;從源頭上預(yù)防腐敗的能力有待進(jìn)一步增強(qiáng);紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在思想觀念、工作方法等方面還不能完全適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要等等。對此，我們將予以高度重視，切實(shí)加以解決。

二、今后五年工作建議

未來五年是贛州大有可為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期、全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵期、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)期。全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要充分認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的長期性、復(fù)雜性、艱巨性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，把反腐倡廉建設(shè)不斷引向深入，全力服務(wù)和保障贛州加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展。今后五年工作的指導(dǎo)思想和總體要求是：高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)，加強(qiáng)以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點(diǎn)的作風(fēng)建設(shè)，努力提高反腐倡廉建設(shè)科學(xué)化水平，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭不斷取得新的成效，為堅(jiān)持加快發(fā)展，推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，建設(shè)創(chuàng)業(yè)、宜居、平安、生態(tài)、幸福贛州提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

(一)圍繞中心、服務(wù)大局，確保市第四次黨代會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)現(xiàn)

對市第四次黨代會(huì)精神的貫徹落實(shí)情況和“”規(guī)劃的實(shí)施情況，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，保障市委、市政府重大決策部署落到實(shí)處。一是堅(jiān)決維護(hù)集中統(tǒng)一。加強(qiáng)政治紀(jì)律執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，糾正錯(cuò)誤苗頭，查辦典型案件，確保黨員干部堅(jiān)決服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，令行禁止、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策和市委重要決策部署。二是大力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。圍繞實(shí)施“新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化、發(fā)展生態(tài)化”戰(zhàn)略，圍繞鎢、稀土等優(yōu)勢資源整合和產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，在公共服務(wù)單位、行政審批窗口推行服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，優(yōu)化辦事流程，構(gòu)建行政審批“綠色通道”。加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督，實(shí)行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察，完善發(fā)展環(huán)境網(wǎng)上測評(píng)體系，加強(qiáng)發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)建設(shè)。配合中心城區(qū)“治臟、治亂、治堵”活動(dòng)，打造有利于贛州加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。三是切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。開展干部隊(duì)伍“治庸、治懶、治散”等主題活動(dòng)，針對行政不作為、慢作為、亂作為等開展明察暗訪，嚴(yán)肅查處損害機(jī)關(guān)效能和黨的形象的案件，對典型案件實(shí)行公開曝光。加強(qiáng)對“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動(dòng)的監(jiān)督檢查，實(shí)現(xiàn)干部聯(lián)系服務(wù)群眾全覆蓋、常態(tài)化，以優(yōu)良的作風(fēng)促進(jìn)提速、提質(zhì)、提效，保障全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好地加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展。

(二)以人為本、執(zhí)政為民，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益

以人民群眾滿意作為工作第一標(biāo)準(zhǔn)，以反腐倡廉的實(shí)際舉措實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。一是標(biāo)本兼治，糾建并舉。堅(jiān)持解決不正之風(fēng)問題與為群眾辦實(shí)事相結(jié)合，堅(jiān)持用制度管事、管權(quán)、管人，建立健全維護(hù)群眾利益的長效機(jī)制，不斷鏟除不正之風(fēng)滋生蔓延的土壤。深化民主評(píng)議基層站所工作，建立特邀廉政監(jiān)督員等群眾參與制度。二是加強(qiáng)督查，維護(hù)民利。重點(diǎn)加強(qiáng)對中央、省、市重大改革措施和各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠民政策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，確保改革深入推進(jìn)。針對征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、保障性住房分配、教育收費(fèi)、醫(yī)藥醫(yī)療等領(lǐng)域的不正之風(fēng)，健全監(jiān)控預(yù)警、糾正治理等機(jī)制，推動(dòng)就學(xué)、就醫(yī)、就業(yè)等民生事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。三是加大懲處，取信于民。把監(jiān)督檢查與專項(xiàng)治理、案件查處、行政問責(zé)有機(jī)結(jié)合起來，不斷加大暗訪力度，深入基層，深入群眾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正損害群眾切身利益的突出問題，不斷提高人民群眾對黨和政府各項(xiàng)工作的滿意度。

(三)深化改革、創(chuàng)新制度，建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系

按照黨中央建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系重大戰(zhàn)略決策，和省委率先建成懲防體系基本框架要求，全面加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)，加大落實(shí)力度，扎實(shí)推進(jìn)源頭治理。一是統(tǒng)籌推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。要把教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲治有機(jī)結(jié)合起來，使各項(xiàng)工作相互滲透、相互促進(jìn)，全面推進(jìn)科學(xué)發(fā)展服務(wù)保障體系、公共權(quán)力陽光運(yùn)行體系、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控體系、查辦案件懲治體系、群眾利益維護(hù)體系、反腐倡廉宣傳教育體系、反腐倡廉制度執(zhí)行評(píng)估和監(jiān)督體系、懲防體系建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)和保障體系等“八大體系”建設(shè)，逐步形成內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的反腐倡廉制度體系。二是抓住關(guān)鍵，深化改革。改革的關(guān)鍵是全面推行權(quán)力運(yùn)行公開化和程序化，切實(shí)構(gòu)建監(jiān)督制約公共權(quán)力的體制機(jī)制。要配合和督促有關(guān)部門深化行政管理體制、干部人事制度、司法體制和財(cái)稅管理體制、投資體制、國有資產(chǎn)管理體制等改革。進(jìn)一步精減和調(diào)整行政審批事項(xiàng)，積極推行績效管理和行政問責(zé)。穩(wěn)步推行差額選拔干部等干部人事工作中的民主制度。完善司法權(quán)運(yùn)行的制約機(jī)制，確保司法公正、廉潔、高效。建立健全權(quán)力公開體系，推動(dòng)縣委權(quán)力公開透明運(yùn)行，大力推行黨務(wù)公開，深入推進(jìn)政務(wù)、廠務(wù)、村務(wù)公開和公用事業(yè)辦事公開，創(chuàng)新公共資源公開交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)陽光操作。三是科學(xué)謀劃、注重實(shí)效。進(jìn)一步提高制度建設(shè)的科學(xué)化水平，以管理制度創(chuàng)新為重點(diǎn)，實(shí)施制度建設(shè)工程，明確目標(biāo)、明確措施、明確責(zé)任主體，構(gòu)建簡便易行、有效管用的制度體系，增強(qiáng)制度的科學(xué)性、協(xié)調(diào)性、實(shí)效性。建立制度執(zhí)行評(píng)估機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制，提高制度的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和執(zhí)行力。

(四)從嚴(yán)治黨、嚴(yán)肅黨紀(jì)，始終保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢

堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐敗，關(guān)系人心向背和黨的生死存亡。堅(jiān)決查處各類腐敗案件，努力提高查辦案件的工作水平，以懲治腐敗的新成效取信于民。一要保持高壓態(tài)勢。強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)“查辦案件是盡職，有案不查是失職”的觀念，有案必查，違紀(jì)必究，旗幟鮮明、態(tài)度堅(jiān)決地懲處腐敗，全力維護(hù)黨紀(jì)國法的嚴(yán)肅性。二要突出辦案重點(diǎn)。注重從信訪舉報(bào)、查辦案件、專項(xiàng)治理、媒體輿情等渠道中發(fā)現(xiàn)線索，嚴(yán)肅查辦發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部中濫用職權(quán)、貪污賄賂、腐化墮落、失職瀆職案件，重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的違紀(jì)違法案件，嚴(yán)重違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律的案件，重大責(zé)任事故和群體性事件背后的腐敗案件。嚴(yán)肅查辦商業(yè)賄賂特別是直接損害群眾利益的商業(yè)賄賂案件，加大對行賄行為的處罰力度。嚴(yán)肅查辦發(fā)生在基層政權(quán)組織和重點(diǎn)崗位以權(quán)謀私、濫用職權(quán)的案件。嚴(yán)肅查辦以案謀私、貪贓枉法和為黑惡勢力充當(dāng)“保護(hù)傘”的案件。三要完善辦案機(jī)制。完善腐敗揭露機(jī)制、辦案協(xié)調(diào)機(jī)制、文明辦案機(jī)制、案件剖析教育機(jī)制，健全辦案安全管理制度，推行辦案工作制度化、規(guī)范化、程序化，提高依法依紀(jì)安全文明辦案水平。四要發(fā)揮治本功能。堅(jiān)持“抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓”，查辦一案，教育一片，增強(qiáng)查辦案件的震懾力，提高綜合效應(yīng)。正確處理懲處與教育、監(jiān)督與保護(hù)的關(guān)系，鼓勵(lì)干部開拓進(jìn)取、創(chuàng)新探索。堅(jiān)決查處造謠中傷、誣告陷害的人和事，保護(hù)廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

(五)夯實(shí)基礎(chǔ)、重視基層，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)

加強(qiáng)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)，是推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展的重要保證，要以優(yōu)良的黨風(fēng)帶政風(fēng)促民風(fēng)，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是全面實(shí)行“三務(wù)”公開標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)基層民主管理和監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于黨的基層組織實(shí)行黨務(wù)公開的意見》，加強(qiáng)對公開事項(xiàng)真實(shí)性的監(jiān)督檢查。深化“三務(wù)”公開，推行網(wǎng)上公開和手機(jī)平臺(tái)公開。完善農(nóng)村基層民主管理制度，健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和村級(jí)民主決策監(jiān)督制度，積極推行村級(jí)重大事項(xiàng)“四議兩公開”。二是認(rèn)真落實(shí)“三資”管理規(guī)范化，加強(qiáng)廉政陽光工程建設(shè)。健全完善農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源管理工作機(jī)制，扎實(shí)做好村級(jí)清產(chǎn)核資，健全資產(chǎn)臺(tái)賬和資源登記。規(guī)范民主理財(cái)管理，完善財(cái)務(wù)收支審批程序。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易中心建設(shè)，全面推行集體資產(chǎn)、資源陽光交易。三是扎實(shí)推進(jìn)干部監(jiān)督制度化，強(qiáng)化教育、管理和監(jiān)督。認(rèn)真貫徹《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》，引導(dǎo)農(nóng)村基層黨員干部弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，夯實(shí)廉潔自律、服務(wù)群眾的思想基礎(chǔ)。扎實(shí)開展“入戶聽訴”活動(dòng)，建立健全涉農(nóng)信訪問題排查化解機(jī)制。嚴(yán)肅查處發(fā)生在群眾身邊、損害群眾切身利益的腐敗案件。

(六)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，形成全黨抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的強(qiáng)大合力

黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的一項(xiàng)基礎(chǔ)性制度。要強(qiáng)化各級(jí)黨委抓反腐倡廉建設(shè)的主體責(zé)任，以貫徹落實(shí)新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī)，堅(jiān)持和完善反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，開創(chuàng)反腐倡廉建設(shè)綜合治理、齊抓共管的新局面。一是抓領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，將反腐倡廉工作與其他工作同部署、同檢查、同考核;主要負(fù)責(zé)人要率先垂范、嚴(yán)格自律，管好班子、帶好隊(duì)伍，認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé)，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦;其他成員要根據(jù)分工，對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)起直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)督促檢查和工作指導(dǎo)，形成工作合力。二是抓考核問實(shí)效。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要認(rèn)真履行組織協(xié)調(diào)職責(zé)，積極協(xié)助黨委、政府搞好責(zé)任分解、責(zé)任考核，把落實(shí)情況納入各級(jí)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部年度綜合考核評(píng)價(jià)的內(nèi)容，把檢查考核結(jié)果作為對領(lǐng)導(dǎo)班子總體評(píng)價(jià)和領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績評(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。三是抓追究促落實(shí)。對在黨風(fēng)廉政建設(shè)中領(lǐng)導(dǎo)不力而出現(xiàn)重大違紀(jì)違法問題、選拔任用干部失職失察造成惡劣影響、身邊工作人員發(fā)生重大問題、工作失職造成重大事故或重大損失的，要加大問責(zé)力度，嚴(yán)格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任。

(七)深化教育、強(qiáng)化監(jiān)督，促進(jìn)黨員干部廉潔從政

加強(qiáng)教育、強(qiáng)化監(jiān)督是拒腐防變、廉潔自律的重要環(huán)節(jié)。一是堅(jiān)持形式多樣，構(gòu)建教育體系。深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，把廉政教育列入干部培訓(xùn)內(nèi)容。不斷拓展教育載體，不僅要廣泛運(yùn)用報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體，還要善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)報(bào)等新興媒體，大力開展反腐倡廉教育。加強(qiáng)廉政警示、展示、文化等教育基地的建設(shè)、管理和使用。二是改進(jìn)教育方式，提高教育實(shí)效。深入開展“弘揚(yáng)紅色傳統(tǒng)，抵制黑色腐敗”專題教育活動(dòng)，有針對性地開展示范教育、警示教育和崗位廉政教育，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確權(quán)力觀，增強(qiáng)對權(quán)力的敬畏感。充分利用紅色、客家文化資源，大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，創(chuàng)作更多的廉政文藝作品，在景觀建設(shè)中融入廉政文化元素，深入推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村，在全市營造“以廉為榮、以貪為恥”的社會(huì)風(fēng)氣。三是全面推行廉能風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。堅(jiān)持廉政與效能的有機(jī)統(tǒng)一，把廉潔自律與勤政為民要求納入崗位職責(zé)，把防控措施納入業(yè)務(wù)流程，通過理清崗位權(quán)限、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、排查廉能風(fēng)險(xiǎn)、制定防控措施，積極采取基礎(chǔ)防控、分類防控、預(yù)警防控以及效能監(jiān)察，及時(shí)化解廉能風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)源頭治腐和效能建設(shè)工作不斷向縱深發(fā)展。四是監(jiān)督落實(shí)黨內(nèi)廉政法規(guī)。嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉、民主生活會(huì)等黨內(nèi)監(jiān)督制度，認(rèn)真貫徹《廉政準(zhǔn)則》，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。堅(jiān)持黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督、專門監(jiān)督與群眾監(jiān)督相結(jié)合，重視發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督的作用，提高監(jiān)督的整體效能。

(八)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，不斷加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍自身建設(shè)

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)強(qiáng)、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍，為落實(shí)反腐倡廉各項(xiàng)任務(wù)提供組織保證。一是加強(qiáng)組織建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)對派駐紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的管理，推動(dòng)非派駐單位紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)。深入推進(jìn)縣鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)管理體制改革，配齊配強(qiáng)紀(jì)工委、監(jiān)察分局干部，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，發(fā)揮職能作用。切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢組織建設(shè)，整合資源力量，規(guī)范組織設(shè)置，選優(yōu)配強(qiáng)干部，強(qiáng)化監(jiān)督職能。發(fā)揮村級(jí)紀(jì)檢委員作用，加強(qiáng)對村級(jí)重大事項(xiàng)的監(jiān)督。加強(qiáng)國有企業(yè)、非公企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)。根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察工作需要，配強(qiáng)裝備，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，提供保障。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和其他黨紀(jì)黨規(guī)，深入學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)，大力加強(qiáng)紀(jì)律檢查和行政監(jiān)察專業(yè)化建設(shè)。廣泛學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，著力提高有效防治腐敗的能力。加大培訓(xùn)力度，用三年的時(shí)間把全市基層紀(jì)檢監(jiān)察干部輪訓(xùn)一遍。嚴(yán)格把好“進(jìn)人關(guān)”，充實(shí)一批熟悉經(jīng)濟(jì)、法律、審計(jì)等業(yè)務(wù)的干部，優(yōu)化紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。三是加強(qiáng)管理創(chuàng)新。根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察工作規(guī)律和特點(diǎn)，以內(nèi)部管理制度創(chuàng)新為重點(diǎn)，加強(qiáng)信訪、立案、調(diào)查、審理、案管、結(jié)案等環(huán)節(jié)的管理監(jiān)督，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，明確職責(zé)分工，強(qiáng)化考核評(píng)估，真正做到用制度管事、管人。四是樹立可親、可信、可敬的形象?！按蜩F還須自身硬”。堅(jiān)強(qiáng)的黨性、良好的作風(fēng)和嚴(yán)明的紀(jì)律，是紀(jì)檢監(jiān)察干部正確履行職責(zé)的重要保證。要以人為本，執(zhí)紀(jì)無情警示有情，注重防范，注重教育挽救，多提醒、多告誡，真正關(guān)心愛護(hù)干部;要常懷愛民之心，像關(guān)心親人一樣關(guān)心群眾，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，做干部和群眾可親的貼心人。要不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和作風(fēng)養(yǎng)成，秉公執(zhí)紀(jì)，嚴(yán)格自律，筑牢思想道德和黨紀(jì)國法防線，做可信的紀(jì)檢監(jiān)察干部。要嫉惡如仇、剛直不阿，敢于同各種不正之風(fēng)和違紀(jì)違法行為作堅(jiān)決斗爭，做可敬的忠誠衛(wèi)士。要關(guān)心愛護(hù)紀(jì)檢監(jiān)察干部，注重培養(yǎng)、交流、選拔、任用，加強(qiáng)多崗位鍛煉，解決實(shí)際困難，為干部健康成長創(chuàng)造條件。

深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，任務(wù)艱巨，使命光榮。我們一定要更加緊密地團(tuán)結(jié)在周圍，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，在市委和省紀(jì)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以嶄新的精神風(fēng)貌，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，不斷奪取黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭新勝利，為堅(jiān)持加快發(fā)展，推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，建設(shè)創(chuàng)業(yè)、宜居、平安、生態(tài)、幸福贛州提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

小編推薦

物業(yè)工作個(gè)人工作報(bào)告精選3篇

時(shí)間過得太快，這一階段的工作已經(jīng)暫時(shí)告一段落了。貫徹公司的要求，我們應(yīng)該做個(gè)人述職報(bào)告了，述職報(bào)告可以讓領(lǐng)導(dǎo)更全面的了解崗位任職情況，寫述職報(bào)告一定要認(rèn)真總結(jié)這段時(shí)間的工作重點(diǎn)。那么，優(yōu)秀的個(gè)人述職報(bào)告參考有哪些，小編收集并整理了“物業(yè)工作個(gè)人工作報(bào)告精選3篇”，希望您能閱讀并分享。

物業(yè)工作個(gè)人工作報(bào)告 篇1

物業(yè)財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)

作為一名物業(yè)財(cái)務(wù)工作人員，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力提高自己的工作能力和水平，以達(dá)到物業(yè)公司和客戶的共同利益。以下是我個(gè)人工作總結(jié)的詳細(xì)描述。

我在財(cái)務(wù)管理方面做了大量的努力。我深入研究了物業(yè)財(cái)務(wù)管理的各個(gè)方面，熟悉了財(cái)務(wù)報(bào)表的制作與分析，以及預(yù)算編制和執(zhí)行等工作。我制定了有效的財(cái)務(wù)管理策略，確保了財(cái)務(wù)流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，并提出了一些建議，以提升物業(yè)公司的財(cái)務(wù)狀況。

我注重與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)。作為物業(yè)財(cái)務(wù)人員，我明白協(xié)同合作的重要性。我與物業(yè)管理部門、行政部門和項(xiàng)目開發(fā)部門保持密切合作，及時(shí)了解他們的需求和問題，提供財(cái)務(wù)支持和解決方案。同時(shí)，我還積極參與公司的會(huì)議和討論，與其他團(tuán)隊(duì)成員交流并學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

在財(cái)務(wù)管理過程中，我注重合規(guī)性和準(zhǔn)確性。我嚴(yán)格按照法律、政策以及公司的規(guī)定執(zhí)行財(cái)務(wù)管理，確保賬目的準(zhǔn)確性和財(cái)務(wù)信息的合規(guī)性。我時(shí)刻關(guān)注財(cái)務(wù)法規(guī)的更新和變化，參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以提高自己的專業(yè)水平，確保公司的財(cái)務(wù)工作符合法律法規(guī)的要求。

為了提高自身的能力和業(yè)務(wù)水平，我參加了一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。我通過學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理和稅務(wù)知識(shí)，了解了最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅收政策，以更好地指導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)決策和稅務(wù)規(guī)劃。我還積極參與了一些行業(yè)研討會(huì)和論壇，與同行交流心得和經(jīng)驗(yàn)，拓寬視野，加深了對物業(yè)財(cái)務(wù)管理的理解。

另外，我注重自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。作為一名物業(yè)財(cái)務(wù)人員，我時(shí)刻保持誠信和責(zé)任感。我保護(hù)公司和客戶的利益，保守商業(yè)機(jī)密，并正確處理各種職業(yè)道德問題。我尊重工作的秩序和規(guī)定，注重保密工作的保密性，確保公司的資源得到妥善管理和利用。

我注重個(gè)人的專業(yè)發(fā)展。我定期進(jìn)行個(gè)人評(píng)價(jià)和總結(jié)，找出自身存在的不足之處，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。我還通過讀書、參加培訓(xùn)、考取相關(guān)證書等方式來不斷提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，為物業(yè)財(cái)務(wù)工作提供更好的支持。

小編認(rèn)為，作為一名物業(yè)財(cái)務(wù)工作人員，我始終致力于為公司的財(cái)務(wù)管理和客戶的利益不斷努力。通過良好的溝通與協(xié)作、高準(zhǔn)確性的財(cái)務(wù)管理、持續(xù)的學(xué)習(xí)與成長以及保持高尚的職業(yè)道德，我相信我能夠?qū)ξ飿I(yè)公司的發(fā)展和客戶的滿意做出積極的貢獻(xiàn)。

物業(yè)工作個(gè)人工作報(bào)告 篇2

20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是應(yīng)對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)資料，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來，在總公司各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司，看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí);當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí);看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會(huì)所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你必須對獨(dú)具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染，必須對公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪，這一系列的成績著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血?，F(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：

一、基本狀況

按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì)所經(jīng)理1名，共計(jì)xx人。今年來，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作，針對花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率到達(dá)100%，公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件，維修及時(shí)率70%。

二、工作思路及方法

(一)承接對外工程、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效

從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設(shè)，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽(yù);20xx年8月份至11月份完成了花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造2、4、5、6、9號(hào)樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程，全方位提升了花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題，取得了明顯成效。如：先后對花園多層樓屋面防水工程進(jìn)行整改，全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題，贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境;加大了綠化養(yǎng)護(hù)不到位造成的大面積枯苗等問題，下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境，利用一月時(shí)間補(bǔ)種、移植草坪約1萬平方米，與此同時(shí)，調(diào)整綠化人員，加強(qiáng)管理，確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位，使部分干枯的草坪恢復(fù)了綠色，打造了優(yōu)異的居住環(huán)境;在此基礎(chǔ)上，還加大了小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)，配置了健

身器材、兒童樂園、休閑會(huì)所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施;完善了歐陸會(huì)所設(shè)計(jì)、裝修、器材配置等工程，實(shí)現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿;同時(shí)加大改造2、4、5、6、9號(hào)樓排水工程，全面解決了長期存在的排水不暢等問題;11月份，針對花園10號(hào)樓營業(yè)房內(nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問題，重新進(jìn)行購置安裝，到達(dá)了交房條件;并配合完成了高層樓天臺(tái)門、地下室封閉、加鎖、外墻補(bǔ)磚工程，一系列細(xì)致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善，住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時(shí)，物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中，不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門服務(wù)，先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶，細(xì)致的服務(wù)，贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可和歡迎，誠信服務(wù)取得了明顯成效。

(二)積極主動(dòng)工作、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)

全年來，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，到達(dá)了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對講82臺(tái)、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號(hào)處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，花園應(yīng)對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響，同時(shí)，針對xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實(shí)際，又對小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添

加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫，在全體維修人員的長期堅(jiān)持中，解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。

(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。

優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時(shí)，為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng)，榮獲了“迎奧運(yùn)、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng);8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲群眾三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號(hào)，為公司贏得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí)，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，建立和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”，參加競猜的業(yè)主達(dá)50余人，活動(dòng)的開展有效促進(jìn)了服務(wù)資料的深化。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門及車場、會(huì)所、大廈、地上停車場等管理人員等個(gè)性部門與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行潛力。

(一)客服部：客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，應(yīng)對廣大業(yè)主服務(wù)、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要透過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來，應(yīng)對人員流動(dòng)較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分職責(zé)，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了職責(zé)到人;對內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修，共同解決當(dāng)天問題等，使工作效率明顯提升。如：公司經(jīng)過新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì)，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個(gè)月工作中共催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬余元，解決長期欠費(fèi)戶25戶，催繳營業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。

(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點(diǎn)，各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來，維修部在對外業(yè)務(wù)承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個(gè)人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，維修人員加班加點(diǎn)，全月無休息，表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中，應(yīng)對高空作業(yè)難、險(xiǎn)的`特點(diǎn)，全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝，按時(shí)完成了工期，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績，為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

(三)秩序維護(hù)部：秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作職責(zé)心彰顯服務(wù)的特色。全年來，秩序維護(hù)部先后三次大范圍調(diào)整人員，在思路轉(zhuǎn)變，人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全年工作中也表現(xiàn)出了一些好的個(gè)人及積極工作者。如：秩序維護(hù)部班長楊富軍，先后在執(zhí)勤中幫忙業(yè)主撲滅燃?xì)庠钇鸹鹨积R;在花園值勤中撿到手機(jī)一包達(dá)30余部，上交公司后及時(shí)歸還失主;10月份在執(zhí)勤中撿到學(xué)生書包一個(gè)，并交還失主;班長李成廣在工作中積極主動(dòng)、熱情周到、協(xié)調(diào)全班女秩序維護(hù)員安心本職、做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動(dòng)力。

(四)保潔部：保潔部是公司的名片。每一天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)潛力。全年來，本部分人員團(tuán)結(jié)互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識(shí)。在主管堅(jiān)強(qiáng)有力帶領(lǐng)下及全體人員的努力中，在圓滿完成本職工作的同時(shí)，做了超多的群眾勞動(dòng)工作。如：1月份，應(yīng)對天氣連降大雪，為了創(chuàng)造安全的出行環(huán)境，本部人員在加班加點(diǎn)干好本職工作的同時(shí)連續(xù)清掃積雪一個(gè)月之余;2至4月份先后參加公司組織的清掃地下車庫、清潔10號(hào)樓營業(yè)房內(nèi)垃圾、清運(yùn)地下室瓷磚、清除自行車棚雜物，加班加點(diǎn)清洗小區(qū)水箱等，群眾勞動(dòng)中顯示出了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力;5月份公司又組織保潔部群眾勞動(dòng)，參加植樹，澆水、美化家園工作;6月份先后群眾保潔xx大廈20余天、清潔小區(qū)空置房衛(wèi)生13套;7-12月份又先后組織參加公司搬遷辦公室工作，參加清潔會(huì)所、清潔西餐廳衛(wèi)生，移植小區(qū)草坪等工作，全年的積極配合和努力工作，為保潔部贏得榮譽(yù)，體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。

(五)綠化部：綠化部工作是公司全面工作的重中之重，是提升小區(qū)環(huán)境的重點(diǎn)。全年來，綠化部工作也做了相應(yīng)調(diào)整，在全年的草坪、樹木、澆水、施肥、防治病蟲害等工作中作出了積極努力，尤其是在公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，綠化人員也進(jìn)行了調(diào)整，在加大綠化養(yǎng)護(hù)工作中收到了顯著成效。

(六)公司：公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下，在耐心細(xì)致的工作安排中，先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理，對內(nèi)對外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。尤其是全年來，在各部門的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中，發(fā)揮了橋梁作用，在對物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了必須的作用。與此同時(shí)，對大廈服務(wù)的日常管理，會(huì)所日常管理、自行車棚監(jiān)管中取得了必須的成績，發(fā)揮了工作人員的主觀能動(dòng)性。全年來，完成了日常業(yè)務(wù)處理及上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，制定書寫了《家政保潔協(xié)議》《自行車看管協(xié)議》以及各種上傳下達(dá)文件資料;規(guī)范了公司管理規(guī)程并實(shí)施檢查落實(shí);及時(shí)參與解決長期欠費(fèi)戶的溝通交流與問題的解決工作，安排做好了冬季設(shè)施保溫等工作，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行潛力。

回顧公司的發(fā)展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點(diǎn)成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開的，每一點(diǎn)進(jìn)步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神與實(shí)干精神。尤其是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整，給予了公司發(fā)展的良機(jī)和空間，我們要抓住機(jī)遇，安心本職工作，使20xx年全面工作在上一個(gè)新的臺(tái)階。

物業(yè)工作個(gè)人工作報(bào)告 篇3

物業(yè)財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)

一、

作為物業(yè)財(cái)務(wù)人員，我在過去一年的工作中，通過不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，并與團(tuán)隊(duì)密切合作，取得了一系列令人滿意的成績。在這篇文章中，我將詳細(xì)概括我在物業(yè)財(cái)務(wù)個(gè)人工作方面的總結(jié)和體會(huì)。

二、職責(zé)和任務(wù)

作為物業(yè)財(cái)務(wù)人員，我負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)事務(wù)，包括財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)備、賬目的跟蹤和核對、費(fèi)用的管理和控制等。我所屬團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)是確保公司的財(cái)務(wù)健康和穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)為設(shè)備的維護(hù)和改善提供資金支持。

三、工作方法和技巧

為了有效履行我的職責(zé)，我在過去一年中采取了一系列工作方法和技巧。我注重與其他部門的溝通和合作。我與物業(yè)管理部、市場部等部門保持緊密聯(lián)系，及時(shí)了解公司運(yùn)營狀況和預(yù)算計(jì)劃，以便做出準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)測和決策。我積極應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件和工具，提高工作效率。我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的財(cái)務(wù)軟件，如ERP系統(tǒng)，并掌握了數(shù)據(jù)處理和報(bào)表生成的技巧。我重視培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。在處理復(fù)雜的財(cái)務(wù)問題時(shí)，我會(huì)主動(dòng)邀請同事提供意見和建議，以確保做出正確的決策。

四、具體成果

在過去一年中，我取得了一些具體的成果，其中包括：

1. 提前完成了每月財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)備工作，確保報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

2. 精確核對了公司賬目，并發(fā)現(xiàn)并糾正了一些錯(cuò)誤，防止了進(jìn)一步的財(cái)務(wù)損失。

3. 建立了一個(gè)有效的費(fèi)用管理系統(tǒng)，幫助公司節(jié)約了一定的成本，并提高了整體財(cái)務(wù)效率。

4. 積極參與了公司的績效評(píng)估和預(yù)算編制工作，為公司的變革和發(fā)展提供了合理的財(cái)務(wù)支持。

5. 建立了一個(gè)跨部門溝通的平臺(tái)，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和跨部門合作的效率和質(zhì)量。

五、遇到的挑戰(zhàn)和反思

在工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)，并且我對自己的一些方面進(jìn)行了反思。我認(rèn)識(shí)到自己在財(cái)務(wù)知識(shí)和技能方面仍然有很大的提升空間。在處理一些復(fù)雜的財(cái)務(wù)問題時(shí)，我會(huì)主動(dòng)尋求同事和上級(jí)的幫助和指導(dǎo)。我發(fā)現(xiàn)我在時(shí)間管理方面還有待改進(jìn)。有時(shí)候，我會(huì)在一些瑣碎的工作上花費(fèi)過多的時(shí)間，導(dǎo)致一些重要的任務(wù)無法及時(shí)完成。我計(jì)劃在未來的工作中更加合理和有效地安排時(shí)間。我發(fā)現(xiàn)我在溝通協(xié)調(diào)方面有待加強(qiáng)。在與不同部門的同事合作時(shí)，我有時(shí)會(huì)遇到一些障礙，如語言不通或溝通不暢，這會(huì)影響到我們的工作進(jìn)展。我希望在未來的工作中能夠更加主動(dòng)和積極地與同事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

六、未來的計(jì)劃和展望

在未來，我將繼續(xù)不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以更好地履行我的工作職責(zé)。我計(jì)劃參加一些相關(guān)的財(cái)務(wù)培訓(xùn)和研討會(huì)，更新自己的知識(shí)，了解最新的財(cái)務(wù)法規(guī)和政策。我將積極爭取更多的機(jī)會(huì)，與其他部門的同事進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，提高自己的跨部門合作能力。我希望能夠主動(dòng)參與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策，為公司的發(fā)展提供更加全面和準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)分析和建議。

七、總結(jié)

通過過去一年的工作，我對物業(yè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域有了更深入的了解，并取得了一系列具體的成果。我將繼續(xù)不斷努力，提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)不斷反思和改進(jìn)自己的不足之處，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。

財(cái)務(wù)個(gè)人述職工作報(bào)告(精選3篇)

報(bào)告不需要長篇大論，應(yīng)言簡意賅，直切主題，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告的正確格式怎么寫？我們歡迎您了解“財(cái)務(wù)個(gè)人述職工作報(bào)告”帶給我們的驚喜和想象力，我們在這里提供的指導(dǎo)意見僅供參考具體情況還需要您自己決定！

財(cái)務(wù)個(gè)人述職工作報(bào)告 篇1

1．認(rèn)真完成資金結(jié)算中心的資金管理和匯劃工作，遵守結(jié)算紀(jì)律，及時(shí)處理各種款項(xiàng)的劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，保證資金周轉(zhuǎn)的順暢，保證區(qū)局及各所屬單位經(jīng)營活動(dòng)的正常開展。及時(shí)與銀行對帳，與各地州公司對帳，保證了資金安全。及時(shí)辦理區(qū)局和所屬單位銀行帳戶、戶名變更事項(xiàng)，以及各專業(yè)銀行間的存款化轉(zhuǎn)

2．根據(jù)要求，編報(bào)區(qū)局各項(xiàng)預(yù)算草案，經(jīng)審定后及時(shí)上報(bào)國家局財(cái)務(wù)司。編制全區(qū)各單位費(fèi)用預(yù)算草案。全面參與了預(yù)算編制、審核，指標(biāo)下達(dá)，預(yù)算實(shí)施，執(zhí)行分析到預(yù)算考核的全過程。

3．按季度認(rèn)真進(jìn)行全區(qū)財(cái)務(wù)分析和費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況分析，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會(huì)議提供分析材料，為加強(qiáng)預(yù)算管理，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況提供依據(jù)。

5．完成資產(chǎn)管理方面的工作。其中，一是根據(jù)全面理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系的工作要求，起草、填報(bào)、辦理了新疆煙草本級(jí)產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)的文件、報(bào)表和相關(guān)事項(xiàng)。二是起草、上報(bào)、公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓審批文件，以及轉(zhuǎn)讓所需的相關(guān)資料。三是辦理了所屬10各單位的國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)占有、變動(dòng)事項(xiàng)。

6．根據(jù)《通知》，積極協(xié)助會(huì)計(jì)師事務(wù)所完成全區(qū)主業(yè)對外投資清理，以及企業(yè)的清產(chǎn)核資3個(gè)階段的工作，起草、上報(bào)了《企業(yè)清產(chǎn)核資工作方案》、各階段工作開展情況的工作總結(jié)，認(rèn)真填報(bào)各階段的清產(chǎn)核資報(bào)表。

7．認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)公文處理，及時(shí)的上傳下達(dá)。積極做好為基層單位的服務(wù)工作。

8．參加了年終考核工作，認(rèn)真完成考核任務(wù)。除完成例行的檢查工作外，更多的是了解基層會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，積極了解銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況，了解配送模式、了解電子結(jié)算方式和現(xiàn)狀，以促進(jìn)自身更好的為基層服務(wù)，提高自己的工作水平和質(zhì)量。

9．認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)，積極服從處室領(lǐng)導(dǎo)工作安排，和同事們搞好團(tuán)結(jié)，積極協(xié)調(diào)溝通工作中遇到的問題，共同完成了處室20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

以上工作的順利完成，與處室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持分不開，特別是出差和休假期間，同事們分擔(dān)了很多工作任務(wù)，在這里表示深深的感謝。

回顧一年中的工作和學(xué)習(xí)，還有很多不僅人意的地方，自身還存在這樣或那樣的缺點(diǎn)和不足，個(gè)人素質(zhì)和水平有待提高，理論學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，文字功底有待磨練，工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度學(xué)習(xí)迫在眉睫。希望在今后的工作中，請領(lǐng)導(dǎo)和大家經(jīng)常給予批評(píng)幫助，和大家一起不斷學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,繼續(xù)以飽滿的工作熱情一如既往和大家一起做好處室的各項(xiàng)工作。工作生活中，如有不到之處還請大家原諒。

謝謝大家！

財(cái)務(wù)個(gè)人述職工作報(bào)告 篇2

努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了必須的成績，總結(jié)如下：

一、主要工作

方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都到達(dá)正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。

工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)成本上，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計(jì)件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費(fèi)用核算上，采取分部門核算，隨時(shí)都能夠查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理，節(jié)省了開支。

和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情。其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。

季和年透過會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

5、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策帶給準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求帶給的數(shù)據(jù)資料。其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化推薦，大部分已被采納。

二、其它工作

1、透過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、透過xx年度稅務(wù)匯算清激工作，無不合理費(fèi)用列支。

3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn)，對原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。

三、存在問題

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。

2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般。

3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

4、管理高層對財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。

四、解決方法

1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底。

2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，透過考試取得職稱和學(xué)歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我。

3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能。

五、幾點(diǎn)感想

1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距。

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神十分重要。

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改善。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌！

財(cái)務(wù)個(gè)人述職工作報(bào)告 篇3

我是20xx年XX月調(diào)入財(cái)務(wù)科，至今任職半年多時(shí)間，負(fù)責(zé)出納工作。以下是我任職一年來的出納述職報(bào)告，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

一、思想政治素質(zhì)和理論水平方面。

一年來，本人堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，進(jìn)一步加深了對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。在工作中，有較強(qiáng)的法制意識(shí)和政策觀念，嚴(yán)格依照法律程序做好每件工作，能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二、必須具有高度的責(zé)任心。

計(jì)會(huì)統(tǒng)工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)心是最基本的要求，高度的責(zé)任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

三、出納崗位職責(zé)

主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

經(jīng)過XX個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié)，出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：

了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。

以上是我XX個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

醫(yī)生個(gè)人工作報(bào)告精選3篇

在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,都需要進(jìn)行報(bào)告，養(yǎng)成編寫報(bào)告的習(xí)慣，能對未來有更清晰的認(rèn)知。是否在為報(bào)告的撰寫感到頭疼呢？述職報(bào)告之家已經(jīng)按照您的需求為您準(zhǔn)備了一份“醫(yī)生個(gè)人工作報(bào)告”的文章，請把本頁和我們的網(wǎng)站收藏下來方便以后使用！

醫(yī)生個(gè)人工作報(bào)告 篇1

一個(gè)月的時(shí)間，讓我更深刻地了解了基層醫(yī)療事業(yè)的重要性。很多人認(rèn)為基層醫(yī)療處于醫(yī)學(xué)的最低端，是一份吃力不討好的工作，但實(shí)際上，質(zhì)樸的醫(yī)生、良好的醫(yī)療設(shè)備以及了解當(dāng)?shù)丶膊∏闆r的.能力，會(huì)使基層醫(yī)療產(chǎn)生更大的積極影響。

在這期間，我經(jīng)歷了困難、挑戰(zhàn)和收獲。所面對的往往是受過醫(yī)學(xué)文化教育不夠全面的患者，所掌握的知識(shí)常常無法順利的應(yīng)用到病人身上，這時(shí)我們就需要各種方法了解病人的情況，了解他們的問題，并嘗試著制定出最適合他們的解決方案。為了檢測病人的病情，我也通過各種手段調(diào)查病人的病史，有時(shí)還需要進(jìn)行進(jìn)一步的實(shí)驗(yàn)。經(jīng)過不斷嘗試和學(xué)習(xí)，我的能力得到了極大的提高，并從中學(xué)到了許多知識(shí)和方法，這對我未來的學(xué)習(xí)和工作有著深遠(yuǎn)的影響。

另一方面，與其說基層醫(yī)療是一項(xiàng)技術(shù)活動(dòng)，不如說是一種互動(dòng)效應(yīng)。醫(yī)生與患者之間的交流和溝通比醫(yī)生的治療能力更為重要。在我的工作中，我與患者間的交流氛圍非常良好。精心的問診以及周到的關(guān)懷讓人與人之間產(chǎn)生了感情上的共鳴，這種敬業(yè)精神及用心服務(wù)讓我非常自豪，也讓我的工作更加充實(shí)與實(shí)際。

總體而言，基層醫(yī)療不僅是醫(yī)生修身、增長見識(shí)的好機(jī)會(huì)，也是惠及更廣泛群眾的大平臺(tái)，因?yàn)槊恳晃会t(yī)生都意味著著看到更多的疾病問題和患者需求。所以，我會(huì)持續(xù)把這份責(zé)任和工作做到極致，并持續(xù)努力不懈地給人們提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

醫(yī)生個(gè)人工作報(bào)告 篇2

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，思想政治素質(zhì)不斷提高。堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，積極適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到每一個(gè)工作崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問，積極參加各類培訓(xùn)和技能比賽活動(dòng)，提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度，每周一次不定期檢查、督導(dǎo)工作質(zhì)量;嚴(yán)格操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生;加強(qiáng)病房治理，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。我科在完成大量常規(guī)診斷治療工作的同時(shí)，積極配合各科室開展了一系列較有特色的診療項(xiàng)目，受到院領(lǐng)導(dǎo)和病人的一致好評(píng)。全年共檢查病人人次，超聲造影檢查人次，超聲引導(dǎo)下囊膿腫治療人次，超聲引導(dǎo)下穿刺活檢人次。發(fā)表論文篇，獲得科研經(jīng)費(fèi)萬元，促進(jìn)了我科各項(xiàng)工作再上新水平。

上半年工作已經(jīng)結(jié)束，超聲科在站黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同志的共同努力下，堅(jiān)持以患者為中心，緊緊圍繞站里工作目標(biāo)，認(rèn)真完成站里下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，為使我科工作在下半年順利開展，提高我科整體服務(wù)水平，醫(yī)療技術(shù)再上一個(gè)新臺(tái)階，創(chuàng)造更大的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，有必要將上半年工作做一個(gè)總結(jié)。

超聲科作為站里的一個(gè)小科室，但卻擔(dān)當(dāng)了站里非常重要的一個(gè)角色，起著舉足輕重的作用?？剖彝驹谡嗡枷肷夏軌蚍e極要求進(jìn)步，和站黨支部保持一致?？剖彝灸茏袷卣纠锏母黜?xiàng)規(guī)章制度，做到有事請假，團(tuán)結(jié)同志，互相幫助，共同進(jìn)步。

在工作中能夠本著對站里，對患者，對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真對待自己的工作，對待患者態(tài)度和藹可親，認(rèn)真解釋患者提出的問題，尤其是彩超室，有時(shí)由于患者太多，且許多患者必須反復(fù)看，這就給一些新來的患者造成誤會(huì)，認(rèn)為是插空，夾塞了，遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋，溝通，及時(shí)化解了許多矛盾，糾紛。B超室在做許多早孕及婚檢的患者時(shí)，需要憋足尿才能檢查，這也造成了許多人的不理解，大家要費(fèi)許多口舌跟患者作解釋，保證了工作能順利開展下去。在工作中，科室同志能做到認(rèn)真仔細(xì)，不放過一處疑問，能夠加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)理論與實(shí)際操作的學(xué)習(xí)，遇到疑難病例能主動(dòng)提出來，大家共同研究，討論，從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)能力,把事故，差錯(cuò)盡可能地降到最低，從而樹立了保健站在社會(huì)上的良好信譽(yù)。

為了實(shí)施農(nóng)村母嬰安康工程，降低農(nóng)村出生缺陷發(fā)生率，提高出生人口素質(zhì)，根據(jù)省里統(tǒng)一部署，農(nóng)村孕婦孕中期免費(fèi)超聲篩查這項(xiàng)工作，今年2月份已正式啟動(dòng)，任務(wù)具體落實(shí)到了我們科室，在人員緊張，設(shè)備沒到位的情況下，全體科室人員克服重重困難，開動(dòng)腦筋，不斷摸索，探求方法，即要保證正常門診孕婦的檢查任務(wù)，還要完成這頂利國利民的系統(tǒng)工程，把一臺(tái)機(jī)器當(dāng)二臺(tái)機(jī)器用，從一早晨就上崗，一直干到下午臨近下班。

醫(yī)生個(gè)人工作報(bào)告 篇3

我從X，Y，教學(xué)和科研等方面取得了一定成績，現(xiàn)報(bào)告如下：

一是繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療和患者安全

患者安全和醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，是患者和醫(yī)生追求的最終目標(biāo)。如何保證患者安全，是每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者和每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全進(jìn)行管理，在一定程度上保證患者安全，也是實(shí)施普通住院制度的預(yù)期目標(biāo)。歸根結(jié)底，保障患者安全，靠的是制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，很多制度有待完善。在我擔(dān)任住院總醫(yī)師期間，我協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定了以下各項(xiàng)制度：

1、恢復(fù)危重病人后期查房和床邊交接班制度。

周總結(jié)匯報(bào)制度。

3、每周主任主題查房制度。

4。建立口腔癌患者隨訪登記制度。

這些制度的建立規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使每個(gè)人都有章可循，規(guī)范了工作，消除了許多醫(yī)療隱患，更好地保證了醫(yī)療安全?？谇活M面外科病房全年無醫(yī)療事故和失誤。

二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的建設(shè)和宣傳工作

熱愛口腔醫(yī)學(xué)，積極參與我院口腔醫(yī)學(xué)的各種里程碑事件，如：成立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士學(xué)位評(píng)定、申請博士學(xué)位、承擔(dān)xxx口腔醫(yī)師技能考試等。在碩士學(xué)位評(píng)定中，通宵加班寫文章，協(xié)助整理資料，聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作；在牙科從業(yè)人員技能考試中，我擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，順利完成考試任務(wù)。我院口腔科剛成立一年，很多同事還是不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支越來越精細(xì)，口腔醫(yī)學(xué)臨床科室的分工越來越專業(yè)化?？谇会t(yī)學(xué)各個(gè)分支的知識(shí)都需要普及。住院永遠(yuǎn)是連接各科室的橋梁，是各科室的宣傳者。平時(shí)積極寫稿，及時(shí)總結(jié)我部的新技術(shù)新業(yè)務(wù)，在《xx簡報(bào)》和《x簡報(bào)》發(fā)布了幾次簡報(bào)。

參與協(xié)調(diào)本部門宣傳單的制作?？谇豢撇煌剖?，如牙科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)學(xué)、正畸學(xué)、兒童牙科、口腔黏膜病等。選擇本科室最常見的保存、分類和整理，如遇典型病例，要經(jīng)常拍照并親自保存資料。特別是術(shù)前術(shù)后資料的對比，典型病例的影像學(xué)、病理、手術(shù)照片等都要收集。我獨(dú)立管理的所有患者都保留所有信息。根據(jù)不同的疾病分類、姓名、住院日期建立不同的指標(biāo)，有利于檢索。典型案例制作在光盤上，單獨(dú)保存。臨床資料的收集、整理和分類是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程。經(jīng)常犧牲周末假期整理資料，希望能為我院口腔科的建設(shè)和積累做出自己的貢獻(xiàn)。今年7月1日前夕被口腔科推薦為tit

目前口腔病房有外傷組和唾液腺組。我參加了三組幾乎所有的手術(shù)。腫瘤組他擔(dān)任一個(gè)助手，另外兩組他擔(dān)任兩個(gè)助手。不同外科醫(yī)生的不同風(fēng)格、高強(qiáng)度和豐富的手術(shù)機(jī)會(huì)，極大地提高了我的專業(yè)能力和手術(shù)技巧。在病房三位教授的培養(yǎng)和照顧下，常規(guī)的中小型操作已經(jīng)獨(dú)立完成，操作也越來越規(guī)范和熟練。急救和咨詢工作是每個(gè)居民和兄弟部門的主要工作

室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開闊了視野。

三、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作

我科承擔(dān)有全校口腔科學(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為x級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染；為x大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度；多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí)；參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。在x年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自xx醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中，獲得“第一名”的好成績。

四、質(zhì)控員工作

從x年7月份起，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議，承擔(dān)起口腔頜面外科病。

餐廳工作報(bào)告3篇

一般而言，有付出才會(huì)有回報(bào)，在現(xiàn)實(shí)生活中。都會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告不能只是簡單的陳述，需要一定的數(shù)據(jù)和總結(jié)，你知道怎么樣去寫好此次報(bào)告嗎？述職報(bào)告之家的編輯為您介紹的這篇文章將帶給您更多對“餐廳工作報(bào)告”的認(rèn)識(shí)，祝愿您在瀏覽本網(wǎng)站時(shí)能夠?qū)W習(xí)新知識(shí)和有用的信息！

餐廳工作報(bào)告(篇1)

工作總結(jié)是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對自己的工作生活等表現(xiàn)的一個(gè)自我總結(jié)。下面是由小編為大家整理的“餐廳服務(wù)員工作總結(jié)2019”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

餐廳服務(wù)員工作總結(jié)2019(一)

來到 某餐廳已經(jīng)兩周了，之前一直對餐飲得理解是：它是集誘人的美食，端莊得體的禮儀，華美大方的裝潢藝術(shù)，淡雅秀麗的妝容，能言善辯的口才為一體的長盛行業(yè)，日益欣欣向榮。帶著一份對餐飲的好奇和喜愛，期待揭開它神秘的面紗，所以我來到了這里，它是一個(gè)大家庭，讓我們感到很溫馨和快樂， 不論從開荒還是到現(xiàn)在的試營業(yè)期間。

我們的服務(wù)理念是：”親情一個(gè)家，貼心為您”

在這段時(shí)間里，作為一名宴會(huì)服務(wù)員，我想做好餐飲，美味的佳肴是前提，大廚們都做得很用心，客人都比較滿意，那我們服務(wù)員就得做好服務(wù)工作，讓服務(wù)物超所值，把產(chǎn)品融入到企業(yè)文化中去，讓它帶著文才來到客人面前，走進(jìn)客人心里，更是非常重要的，所以我想到了服務(wù)附加值。

細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)留住客人，記得卞總說過，要做好細(xì)節(jié)服務(wù)，比如說：客人感冒了要及時(shí)告訴廚房，可以為客人熬上一碗姜湯，雖然是一碗姜湯，但是客人會(huì)很感激你，會(huì)覺得你為他著想，正所謂：“禮”輕情意重，可謂說得就是這個(gè)了，也響應(yīng)了企業(yè)品牌的號(hào)召，打造綠色健康品牌，親情一個(gè)家，貼心為您。

服務(wù)，服務(wù)，還是服務(wù)，這是我們呂領(lǐng)班倒茶的一個(gè)小小的典范，比如給客人倒茶時(shí)他會(huì)一邊倒茶水，一遍說領(lǐng)導(dǎo)您的茶水，祝你喝出一個(gè)好的心情。我覺得很好。還有在客人點(diǎn)菊花茶的時(shí)候，可以為客人解說一下，菊花清熱降火，冰糖溫胃止咳，還能養(yǎng)生等等，這都是一中無形的品牌服務(wù)附加值，雖然一般，無形卻很有型?？腿藭?huì)很享受的去和每一杯茶水，因?yàn)樗浪鹊檬墙】岛拖硎堋?/p>

服務(wù)附加值，為服務(wù)錦上添花。諸如，過生日的長壽面，如果干巴巴端上一碗面條，會(huì)很普通，如果我們端上去后輕輕挑出來一根，搭在碗邊上，并說上一句：長壽面，長出來。祝你福如東海，壽比南山?？腿藭?huì)感覺到很有新意(心意)，很開心，這碗面也就變得特別了。

還有好多典故，在餐桌中的適當(dāng)講解運(yùn)用，都是很有意思的。小禮品的贈(zèng)送，也可加入自己的語言來美化：例如領(lǐng)導(dǎo)，這是本店精心為你準(zhǔn)備的小禮品，紫砂壺，紫氣東來，再或者贈(zèng)送的果盤，假如都是小番茄的話，我們就可以說：先生，女士，您的大珠小珠落玉盤來了等。

記得有句諺語說過：你怎樣對待別人，別人就會(huì)怎樣對待你，客人也是一樣。當(dāng)我們給予客人優(yōu)質(zhì)的服務(wù)時(shí)，客人也會(huì)深深的體會(huì)到。他們很多時(shí)候也的“增人玫瑰，手有余香”，像山東倒酒的文化，很有講究;地方特色;星際酒店好的服務(wù)方法等的。

服務(wù)附加值，我認(rèn)為：做好餐飲，作為人員服務(wù)，我們不僅要知道菜品色彩的搭配，讓客人迫不及待的想吃，細(xì)細(xì)品嘗;要學(xué)會(huì)得體的語言，禮儀 ，讓客人感到親切;要了解營養(yǎng)學(xué)的知識(shí)，滿足客人需求。

服務(wù)附加值，服務(wù)員的葵花寶典，企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的小配方。

餐廳服務(wù)員工作總結(jié)2019(二)

從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。

我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

一、熱愛你的工作

當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法

為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

三、要有勤奮的精神

餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務(wù)員工作心得

四、要有自信心

與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

五、要學(xué)會(huì)做人

做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功

六、責(zé)任

就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

七、平常心面對工作中的不公平

在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

八、團(tuán)隊(duì)

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

餐廳服務(wù)員工作總結(jié)2019(三)

隨著市場法規(guī)和規(guī)則的進(jìn)一步建立和健全，在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規(guī)則，市場將會(huì)得到進(jìn)一步規(guī)劃和凈化。中國現(xiàn)有的萬家餐飲企業(yè)和近5000億的營業(yè)額將會(huì)不斷增加，中國餐飲市場潛力巨大。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展勢頭，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。同時(shí)，市場競爭也將更加激烈，市場細(xì)分化的趨勢使企業(yè)特色與個(gè)性化更加明顯，競爭焦點(diǎn)將更集中地表現(xiàn)在創(chuàng)新能力、經(jīng)營手段、管理水平與人才保證等方面。

xx社xx3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示，20xx年我國人均餐飲消費(fèi)支出預(yù)計(jì)將達(dá)到xx元，餐飲業(yè)市場運(yùn)行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長，全年零售額可望達(dá)到xx億元，并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢。

一、餐飲消費(fèi)將保持旺盛的發(fā)展勢頭

目前，我國人均餐飲消費(fèi)剛剛達(dá)到100美元，與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較大發(fā)展空間。

當(dāng)前餐飲業(yè)的消費(fèi)需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民，而農(nóng)村餐飲這個(gè)龐大的市場還沒有真正啟動(dòng)。巨大的農(nóng)村餐飲市場將為我國餐飲經(jīng)濟(jì)提供廣闊的發(fā)展空間。

二、餐飲社會(huì)化將帶動(dòng)消費(fèi)方式多元化

近年來，商務(wù)交易、會(huì)展活動(dòng)、居家消費(fèi)、商務(wù)與個(gè)人旅行、休閑娛樂等均成為帶動(dòng)餐飲消費(fèi)的動(dòng)因。餐飲業(yè)消費(fèi)需求將不斷擴(kuò)大，與之相對應(yīng)的消費(fèi)門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇，呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢。

三、經(jīng)營方式改變將激活餐飲業(yè)市場

連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運(yùn)用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花，生意興隆。

四、服務(wù)擴(kuò)展將促進(jìn)餐飲消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展

餐飲業(yè)將積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大餐飲消費(fèi)熱點(diǎn)，加強(qiáng)服務(wù)的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體，更加便民利民，大力提倡健康消費(fèi)、安全消費(fèi)、綠色消費(fèi)、環(huán)保消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、節(jié)約型消費(fèi)。

所有企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。xx長期以來注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，組建了一支具有開闊的視野、強(qiáng)烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，使xx的目標(biāo)更為遠(yuǎn)大，前進(jìn)的步伐更為穩(wěn)健，為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們xx團(tuán)隊(duì)立下了要讓xx走出東營，走出山東，走向中國，走向世界的宏偉目標(biāo)!

xx有一個(gè)強(qiáng)烈的使命是“讓更多的人健康快樂起來”，“讓世界充滿愛”，我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期待夢想的實(shí)現(xiàn)

經(jīng)過兩年多的運(yùn)作，xx已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。兩年來，公司以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口，以“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。

餐廳服務(wù)員工作總結(jié)2019(四)

在即將過去的20xx年里，過去的一年也許有失落的、悲哀的，有成功的、開心的，但是那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會(huì)更好。

有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團(tuán)糟，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一向在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自我打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自我手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。

經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我此刻很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個(gè)人，我們永遠(yuǎn)都是朋友，人們說，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來讓我們分享，我們互相學(xué)習(xí)，一齊進(jìn)步，未來屬于我們。

關(guān)于明年，我的是：

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)知識(shí)，努力考試晉升。

3、利用休息時(shí)光進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。

4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自我。

最后，期望大家到下一年的這天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，多謝!件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，能夠作適當(dāng)?shù)淖尣健€(gè)性是職責(zé)多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般狀況下，客人的情緒就是服務(wù)員所帶給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先思考到的是錯(cuò)誤是不是在自我一方。

餐廳服務(wù)員工作總結(jié)2019(五)

時(shí)間過的真快，我進(jìn)入xx餐廳培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!

一、通過職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)

使我樹立了正確的從業(yè)觀念，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。

二、通過服務(wù)技能的培訓(xùn)

我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

三、通過這次培訓(xùn)如何做好服務(wù)員我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心德與同事們共同學(xué)習(xí)

1、熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

2、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

3、積極參與各種職位培訓(xùn)：培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步與發(fā)展的原泉。

4、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

5、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

6、要學(xué)會(huì)做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功

7、責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

8、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

9、團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

餐廳工作報(bào)告(篇2)

餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范文

本文是關(guān)于餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范文，僅供參考，希望對您有所幫助，。

一、微笑

在xx餐廳日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報(bào)以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞。

二、精通

要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對提高xx餐廳的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

三、準(zhǔn)備

即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

四、重視

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

五、細(xì)膩

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時(shí)提供

服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在xx餐廳也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的，有些人認(rèn)為這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在xx餐廳感受到不一般的快樂!

餐廳經(jīng)理4月份銷售工作總結(jié)四

20xx年4月是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)

將對20xx年4月婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。

3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況

20xx年5月將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量

出品是餐飲管理的核心，20xx年4月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

20xx年4月將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平

20xx年4月的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年5月的部分課程進(jìn)行

調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實(shí)效性。

8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年4月度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!

餐廳店長4月份工作總結(jié)五

時(shí)間過得真快，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時(shí)間又過了一年了。

回顧過去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量，很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚(yáng)長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

第一、作為食堂自然是離不開飲食，食堂是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想，為保證每位學(xué)生的身心健康而考慮 。

第二、作為一個(gè)集體食堂， 食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位學(xué)生身體健康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。食堂是學(xué)生用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工

作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 第三、每天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細(xì)了解，如有不周，及時(shí)作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況：由于用餐人數(shù)多，前段時(shí)期食堂人員不定，使大家身心疲憊，有時(shí)沒能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自為他們出謀劃策，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢，干勁更足;同樣，良好的餐飲環(huán)境，也給就餐人員帶來了愉悅。

第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時(shí)間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。

第四、一年來接待了，大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)。

為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年2月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。

3、開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平

為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明，并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)

實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

5、結(jié)合工作實(shí)際，開發(fā)實(shí)用課程

培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。4月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級(jí)管理人員對執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。

餐廳工作報(bào)告(篇3)

我認(rèn)識(shí)到作為餐廳服務(wù)員，在工作中熱情固然重要，但還需要具有良好的服務(wù)能力。由于其中觸及到“能與不能”的技術(shù)性問題。現(xiàn)將工作總結(jié)以下：

一、語言能力

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深入印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神修養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性情?？腿四軌蚋性獾降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言辭匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假設(shè)、可以”等等。

另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情形進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。，我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具有以下幾方面的服務(wù)能力。

人們在談?wù)摃r(shí)，常常忽視了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相干學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、?dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和中意的表達(dá)氛圍。

二、交際能力

餐廳是一個(gè)人際交往大量集中產(chǎn)生的場所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的連續(xù)興盛和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估計(jì)的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)

三、視察能力

服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一樣來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提示的.服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在推敲的潛伏服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛伏需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏捷的視察能力，并把這種潛伏的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛伏服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。視察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥當(dāng)?shù)厮偷健?/p>

四、記憶能力

在服務(wù)進(jìn)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特點(diǎn)菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅行等方面的問題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從體會(huì)中？服務(wù)員還會(huì)常常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果產(chǎn)生客人所需的服務(wù)延時(shí)或由于被遺忘而得不到滿足的情形，對酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永久是對的”主旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｌ貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)毛病，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一樣情形下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀態(tài)的一面鏡子。當(dāng)矛盾產(chǎn)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)?shù)谝煌魄玫降氖敲∈遣皇窃谧约阂环健?/p>

班工作報(bào)告3篇

隨著日子一頁一頁地翻著，忙碌的工作和生活即將跨入下一個(gè)階段。貫徹公司的要求，那么我們就可以開始寫個(gè)人述職報(bào)告了，述職報(bào)告可以讓未來的工作有所進(jìn)步和提高，通過回顧，將零星而膚淺的感性認(rèn)知上升到全面而系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)上來，那么，個(gè)人述職報(bào)告有哪些格式可以參考下面是小編幫大家編輯的《班工作報(bào)告3篇》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

班工作報(bào)告 篇1

我叫孫志剛，現(xiàn)任學(xué)生。一個(gè)學(xué)年即將結(jié)束，回想一學(xué)年來，我和我的班委積極配合，在老師的關(guān)懷和全體同學(xué)的支持下，在班的努力工作和各位任課老師的幫助下，我們班取得了比較優(yōu)秀的成績。下面，我將這個(gè)學(xué)年來班級(jí)工作做如下報(bào)告。

1.加強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。在開學(xué)初，通過班會(huì)議，班長會(huì)議，各班委會(huì)議的召開，使我們班的工作更加正常，班級(jí)工作更加的有條理。

2、班委的工作更加細(xì)致，各班委工作更加的細(xì)致。在各班委會(huì)議上都有班委會(huì)議，班委會(huì)議中更好的做到了分享與溝通。

3、班委的工作更加順暢，各班委工作更加有序。

4、我們班班委團(tuán)結(jié)，班委會(huì)議中能夠做到積極配合，在班委會(huì)召開的時(shí)候我們班委積極發(fā)言，并且認(rèn)真完成了各項(xiàng)班級(jí)日常工作。

5、各班委的工作都有條不紊。我們班委會(huì)的成員都能夠認(rèn)真做到各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)的計(jì)劃安排，我們班級(jí)都能夠做到有序、有效地開展工作，并取得了很好的學(xué)習(xí)效果。

6、班委的工作都得到了學(xué)校和老師們的一致好評(píng)。

7、班委的能力也得到了很大的提升。

總之，我班同學(xué)都能夠積極的參加班集體的各項(xiàng)活動(dòng)。并且能夠積極主動(dòng)的參加集體的勞動(dòng)。但是，我們班的工作還有一些不足，比如，班級(jí)衛(wèi)生工作仍存在不少問題，如：個(gè)別班委的工作能力不高，有些班委在工作中有時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致班級(jí)整體工作出現(xiàn)了很多的紕漏。

我們相信，在我們班委的積極協(xié)作下，在我們?nèi)w同學(xué)的努力下，我們的班委團(tuán)結(jié)一致、班風(fēng)積極向上，一定能夠做到各項(xiàng)工作到位，并取得更好的成績。

班工作報(bào)告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是預(yù)防接種媽媽班的一名成員，在過去的一年中，我們共同完成了預(yù)防接種媽媽班的工作?，F(xiàn)在，我將向您匯報(bào)我們的工作總結(jié)。

一、培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施

我們針對兒童和成人分別制定了預(yù)防接種培訓(xùn)計(jì)劃，并制定了詳細(xì)的實(shí)施流程。我們每周都會(huì)組織一次培訓(xùn)，由專業(yè)醫(yī)生授課，內(nèi)容包括預(yù)防接種知識(shí)、疫苗種類和接種流程等。同時(shí)，我們還定期進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，確保培訓(xùn)效果和質(zhì)量。

二、疫苗管理和接種

我們加強(qiáng)了疫苗的管理和接種工作，制定了詳細(xì)的疫苗接種計(jì)劃和流程，明確了接種人員和接種時(shí)間。我們還建立了疫苗檔案，記錄了每一次接種的情況和接種效果，以便進(jìn)行追蹤和評(píng)估。

三、社區(qū)宣傳和咨詢

我們積極宣傳預(yù)防接種的重要性，在社區(qū)中開展了一系列宣傳活動(dòng)，包括海報(bào)、傳單、電話宣傳等。我們還設(shè)立了咨詢臺(tái)，向居民提供預(yù)防接種咨詢和解答。

四、質(zhì)量控制和效果評(píng)估

我們加強(qiáng)了質(zhì)量控制和效果評(píng)估，制定了詳細(xì)的質(zhì)量控制流程和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對每一次接種進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查和評(píng)估。我們還建立了投訴機(jī)制，及時(shí)處理和解決居民的投訴和問題。

綜上所述，預(yù)防接種媽媽班在過去的一年中取得了顯著的成績。我們加強(qiáng)了疫苗管理和接種工作，提高了服務(wù)質(zhì)量和效果，同時(shí)也加強(qiáng)了社區(qū)宣傳和咨詢工作。我們將繼續(xù)努力，為社區(qū)居民提供更好的預(yù)防接種服務(wù)。

班工作報(bào)告 篇3

在這半年來的工作和學(xué)習(xí)中，我感覺自己做的還是十分不錯(cuò)的，我覺得自己做的還是十分的好的，現(xiàn)在我也對自己這半年來的工作做出總結(jié)，希望可以讓自己可以在接下來的工作當(dāng)中做的更好。

首先在工作方面，我覺得這半年來的工作我覺得十分的有意義，也是讓我在這方面得到了成長，這半年來的工作經(jīng)歷讓我也是對自己的工作有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，我希望可以在接下來的工作當(dāng)中做的更好，在接下來的工作當(dāng)中，我也應(yīng)該要對這半年來的工作做好一個(gè)總結(jié)。

作為一名班，應(yīng)該要有一個(gè)好的態(tài)度，做好自己分內(nèi)的職責(zé)，不能把工作拖到后邊，我也希望可以在這一點(diǎn)上面得到更多的成長，我也相信只要我認(rèn)真的做好分內(nèi)的工作，我可以在工作當(dāng)中做的更好一點(diǎn)，我認(rèn)為這些都是應(yīng)該的，這半年來在工作當(dāng)中我覺得自己還是做的很不夠好，這些都是我應(yīng)該要去落實(shí)好的，我覺得這半年來的工作是一個(gè)非常有意義的過程，在這方面我也一直都在做好相關(guān)的職責(zé)，在這半年來我也是感覺到了非常大的提高，我一直都在認(rèn)真的做好這些細(xì)節(jié)的事情，做一名優(yōu)秀的班，作為一名班里的班長，我覺得自己的進(jìn)步是非常非常不錯(cuò)的，在工作當(dāng)中做出了一個(gè)相關(guān)的判斷，在接下來的工作當(dāng)中，我也一定會(huì)做出更好的成績來，在接下來的工作當(dāng)中，做出更好的成績來。

我認(rèn)為自己還是比較的有信心的，在工作方面我應(yīng)該要有一個(gè)積極的態(tài)度，半年來在工作當(dāng)中我也是感覺非常的有意義，我也一定會(huì)認(rèn)真的把自己的工作做的更好一點(diǎn)，半年來的工作當(dāng)中自己是取得了一些成績的，但是我還是做的比較不錯(cuò)的，在接下來的工作當(dāng)中我也一定會(huì)做出更好的成績來，我也相信在接下來的工作當(dāng)中，可以做出更好的成績來，這半年來我也一定會(huì)保持這種工作狀態(tài)，做一名優(yōu)秀的班。

當(dāng)然我也會(huì)對自己進(jìn)行反思，下半年來的工作我也一定會(huì)做出更好的成績來，作為一名班，我一定會(huì)讓自己做出更多的成績來。

個(gè)人述職工作報(bào)告怎么寫精選3篇

時(shí)間一溜煙兒的走了，本階段的工作結(jié)束，但下階段的工作也已經(jīng)近在眼前。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們要準(zhǔn)備個(gè)人述職報(bào)告了，述職報(bào)告可以促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)、自我學(xué)習(xí)，書寫優(yōu)質(zhì)述職報(bào)告就顯得尤為重要。那么，個(gè)人述職報(bào)告有哪些可以參考的格式，下面是小編精心收集整理，為您帶來的《個(gè)人述職工作報(bào)告怎么寫精選3篇》，希望收集的這些能對大家有所幫助。

個(gè)人述職工作報(bào)告怎么寫(篇1)

本人自今年5月初進(jìn)入公司并被分配至“軌道交通一號(hào)線（朝-沙段）較場口站”做技術(shù)內(nèi)業(yè)工作。這兩個(gè)月以來，在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，本人努力做好本職工作，認(rèn)真履行自身的職責(zé)，主動(dòng)向項(xiàng)目中各專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自身的專業(yè)素質(zhì)。為了進(jìn)一步促進(jìn)本人以后的工作，積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)將本人2個(gè)月以來的工作情況向公司匯報(bào)如下：

1、檔案管理工作從工程一開工即受到了項(xiàng)目經(jīng)理及公司的高度重視，要求各專業(yè)的工程技術(shù)資料務(wù)必隨工程進(jìn)度按照軌道公司及建委檢驗(yàn)資料式樣，完成電子表格并打印出來及時(shí)交于監(jiān)理方有關(guān)工程師簽審。

2、本人所在的工程為重慶市軌道交通一號(hào)線較場口車站，位于渝中區(qū)和平路與中心路交接處，建筑面積為23816m2，主體建筑面積為21466m2。站臺(tái)層開工時(shí)間20xx年4月5日；完工時(shí)間20xx年4月30日。

20xx年5月14日，該車站站臺(tái)層進(jìn)行砌體驗(yàn)收，本人及時(shí)完成工序資料并簽字完善。收集現(xiàn)場材料：河砂、石子、水泥、加氣砼砌塊、燒結(jié)普通頁巖磚、鋼筋、混凝土配合比、砂漿配合比等復(fù)檢報(bào)告并在驗(yàn)收前簽字完善，在驗(yàn)收中應(yīng)現(xiàn)場質(zhì)量優(yōu)異及資料的完善受到了監(jiān)理及業(yè)主的好評(píng)。

3、在安裝工程的技術(shù)資料收集中現(xiàn)已有：

1）給排水及消防系統(tǒng)工程

a、該系統(tǒng)主要材料檢驗(yàn)報(bào)告、合格證共7份，均符合設(shè)計(jì)要求；

b、管道設(shè)備強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)記錄

c、（噴淋管道）安裝檢查記錄及檢驗(yàn)批共3份，均符合要求；

d、鼎固設(shè)備基礎(chǔ)復(fù)測共3份，均合格。

2）電氣動(dòng)照系統(tǒng)工程

a、該系統(tǒng)主要材料檢驗(yàn)報(bào)告、合格證共6份，均符合設(shè)計(jì)要求；

b、電氣動(dòng)力、照明系統(tǒng)導(dǎo)管隱蔽共2份，均合格；

c、電氣線管敷設(shè)檢驗(yàn)批共6份，均符合要求；

3）通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)工程

a、該系統(tǒng)主要材料檢驗(yàn)報(bào)告、合格證共4份，均符合設(shè)計(jì)要求；

b、風(fēng)管及配件制作檢驗(yàn)批共3份，均符合要求；

4、在本工程檔案工作的具體開展過程中，本人做到了工程竣工技術(shù)資料的填寫真實(shí)性、規(guī)范性和系統(tǒng)性，保持在工程竣工后檔案資料能齊全、系統(tǒng)和真實(shí)有效，并做到資料與工程進(jìn)度同步，杜絕寫回憶錄。

5、在對工程技術(shù)資料的整理方面，做到了及時(shí)建立檔案盒，對資料進(jìn)行分專業(yè)、分類別整理存檔，并做好資料的收發(fā)文臺(tái)賬記錄，避免了資料的遺失現(xiàn)象，認(rèn)真仔細(xì)地檢查所填資料的內(nèi)容，確保工程竣工技術(shù)資料的完整性與真實(shí)性。在本工程施工階段，嚴(yán)格按照“軌道公司檔案要求”及設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定對工程資料進(jìn)行填寫及整理。

6、在有些工作中本人還存在很多的問題有待解決但是，在今后的工作中，我會(huì)不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，多向身邊的同事學(xué)習(xí)及溝通，盡快提高自己的專業(yè)技能。當(dāng)然，我離項(xiàng)目部或公司對我的要求還有差距，但我相信通過項(xiàng)目部同事及大家對我的幫助，我會(huì)做得更好，爭取為公司作出大的貢獻(xiàn)。

總之在今后的工程檔案的填寫與管理中，我將更加的努力，爭取在工程完工后取得優(yōu)異的成績。

個(gè)人述職工作報(bào)告怎么寫(篇2)

xx年個(gè)人工作總結(jié)（模板）

xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我相繼介入打點(diǎn)畫路、資料管理、錄入三個(gè)環(huán)節(jié)的工作中。在具體的工作中因不同環(huán)節(jié)遇到問題不同，所以就分開做工作總結(jié)。

一、 打點(diǎn)畫路（1-12月）：

xx年底，該環(huán)節(jié)在廣州有2個(gè)中專輔助資料流轉(zhuǎn)的管理和工資核算，有華農(nóng)60人學(xué)生兼職作業(yè)，月產(chǎn)量不足8萬POI，質(zhì)檢全部轉(zhuǎn)順德做，存在問題反饋不到位、作業(yè)規(guī)則存在多歧義理解現(xiàn)象。

為了解決質(zhì)量問題和提高產(chǎn)量，我做了以下調(diào)整和規(guī)范：

1) 新增作業(yè)團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)大產(chǎn)量：1-4月，將ｘｘｘ整合的15人轉(zhuǎn)做打點(diǎn)畫路，并逐步擴(kuò)展到25人，陸續(xù)增加ｘｘｘ、ｘｘｘｘ學(xué)生團(tuán)隊(duì)和ｘｘｘ、ｘｘｘ、ｘｘｘ固定團(tuán)隊(duì)。

2) 重新修訂作業(yè)手冊：1-4月，經(jīng)過多次深入的探索，最終將按建筑物繪制調(diào)整為依據(jù)外業(yè)的緩沖線繪制，極大簡化了作業(yè)規(guī)則；

3) 規(guī)范流程：1-月，明確組織目標(biāo)、組織分工、崗位職責(zé)，并規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表；

4) 改善薪酬激勵(lì)制度：2-5月，開始試行薪酬和績效考核嚴(yán)格掛鉤，極大地激勵(lì)了內(nèi)部作業(yè)和質(zhì)控團(tuán)隊(duì)，并在6月經(jīng)過修改定稿；3-4月，修改了外包作業(yè)的費(fèi)用方案，增加了合格獎(jiǎng)勵(lì)空間，極大鼓舞了外包團(tuán)隊(duì)。

5) 不斷尋求技術(shù)突破：1-7月，開發(fā)了匹配檢查、繪制拖點(diǎn)等多個(gè)按鈕工具，使得質(zhì)量和速度也得到了一定的提升。且作業(yè)團(tuán)隊(duì)自購相機(jī)、專人拍照，使得質(zhì)控更為簡單化了，并為資料管理節(jié)省了1-2名拍照人員。

6) 持續(xù)監(jiān)督和優(yōu)化，保持環(huán)節(jié)作業(yè)的順暢：對3名骨干人員，經(jīng)常輔導(dǎo)和探討，優(yōu)化管理流程和內(nèi)容，并要求他們整理質(zhì)檢問題，及時(shí)反饋前一作業(yè)，及時(shí)改善。 在強(qiáng)力推行整改方案和保持后續(xù)的監(jiān)督輔導(dǎo)后，團(tuán)隊(duì)從7支縮減到1支，內(nèi)部員工從30人縮減到2人，6-11月，合格提交的平均月產(chǎn)量達(dá)成了117萬POI/月。目前全部完成07-xx年外業(yè)回來的圖，跟上了外業(yè)的回圖進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了在作業(yè)6-10人、內(nèi)部質(zhì)控1－2人的情況下，就可以達(dá)成月產(chǎn)量25-50萬POI，基本可滿足xx年外業(yè)更新的作業(yè)量。

并建議xx年，在公司資源擁有的情況下，可取消打點(diǎn)外包，轉(zhuǎn)到公司內(nèi)部來作業(yè)。

二、 資料管理（20xx年4－12月）：

剛接手資料管理時(shí)，資料管理由ｘｘｘ和ｘｘｘ負(fù)責(zé)，共8名員工資料人員，分別外業(yè)、錄入、打點(diǎn)、整合各1名資料專員和3名拍照備份人員，有2臺(tái)PC機(jī)器做服務(wù)器放置在大廳。資料管理的效率比較低，存在圖紙跟蹤無力、記錄凌亂、資料不配套、被動(dòng)管理等現(xiàn)象和問題。

為了解決以上現(xiàn)狀和問題，我做了以下調(diào)整：

1) 崗位職能規(guī)范和調(diào)整：明確組織目標(biāo)、組織分工、崗位職責(zé)；由原來的各環(huán)節(jié)配1名資料專員，調(diào)整為電子數(shù)據(jù)專員1名、文件柜紙質(zhì)資料專員1名，余下5人全力核對外業(yè)資料和拍照備份，設(shè)置1名副主管，主要負(fù)責(zé)作業(yè)清單的制作和接收、城市POI推進(jìn)計(jì)劃的跟進(jìn)和催促、內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)范管理的執(zhí)行。

2) 規(guī)范流程：包括外業(yè)資料提交規(guī)范、拍照備份規(guī)范、電子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)范、文件柜規(guī)范、外包數(shù)據(jù)傳遞規(guī)范、提交整合數(shù)據(jù)規(guī)范等。

3) 服務(wù)器調(diào)整：重新購買1臺(tái)服務(wù)器，并轉(zhuǎn)移到公司的網(wǎng)絡(luò)房間，硬件設(shè)備統(tǒng)一歸網(wǎng)管管理，將原來的2臺(tái)服務(wù)器空出做辦公用電腦。

4) 拍照場地調(diào)整：拍照從原來在市場部一角，搬到柳博士對面的電梯出口，資料不

用搬運(yùn)太頻繁，作業(yè)相對比較穩(wěn)定。

在強(qiáng)力推行整改方案后，同時(shí)也因數(shù)據(jù)作業(yè)量的縮減，內(nèi)部資料人員從8人下降到3人，該環(huán)節(jié)的拍照備份作業(yè)從原來每天人均2萬POI提升到3萬POI；備份已經(jīng)無積壓并跟上外業(yè)回圖進(jìn)度；數(shù)據(jù)傳遞錯(cuò)誤現(xiàn)象大大減少；資料傳遞總賬清晰、追究查詢非?？焖俸蜏?zhǔn)確。

并建議xx年，因外包團(tuán)隊(duì)的縮減和穩(wěn)定，可考慮取消資料的拍照備份工作。

三、 錄入管理（5－12月）：

接手后數(shù)據(jù)囤積待處理有180多萬（年后的120萬，年前的60萬），作業(yè)剛簡化為12要素，但作業(yè)手冊還未更新。xx年1-5月錄入的平均月產(chǎn)量是31w。在管理上存在“團(tuán)隊(duì)思維模式僵化；作業(yè)規(guī)則多變，缺少匯總整理和集中培訓(xùn)；項(xiàng)目成員的業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一；團(tuán)隊(duì)松散，缺乏執(zhí)行力；質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)舍本逐末”等現(xiàn)象和問題。

為了解決以上現(xiàn)狀和問題，我做了以下調(diào)整：

1) 強(qiáng)行解壓：5-6月，集中人力花2周時(shí)間，解決年后積壓的120萬POI（由ｘｘｘ

全力執(zhí)行，結(jié)果花了3周時(shí)間，還余下80萬）；

2) 互換、更新團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目主管：6－7月，目的在于規(guī)避因熟悉產(chǎn)生的懶散、腐敗、

慣性思維作怪等各不良作風(fēng)；效果未有明顯，不得已在7-9月更新了一批項(xiàng)目主

管；

3) 規(guī)范各項(xiàng)管理流程和文檔：6－8月，明確了組織目標(biāo)、組織分工、崗位職責(zé)和要

求、各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，改善了各項(xiàng)管理報(bào)表，并監(jiān)督嚴(yán)格執(zhí)行到位；

4) 推行績效考核和薪酬掛鉤的激勵(lì)方案：6－7月設(shè)計(jì)，目的在于打造一支有戰(zhàn)斗力

的團(tuán)隊(duì)，對于一些跟不上管理規(guī)范、思維僵化、不能適應(yīng)變化的員工逐漸淘汰。

但因集團(tuán)要求統(tǒng)一績效，后不了了之了，所以未能實(shí)行。還好7-9月提升的新項(xiàng)

目主管人員有5個(gè)，基本是延續(xù)計(jì)件考核的。

5) 改善外包作業(yè)的激勵(lì)方案：8月，分開學(xué)生和固定團(tuán)隊(duì)的作業(yè)費(fèi)用，增加合格獎(jiǎng)勵(lì)

空間；7-12月，對于問題多、質(zhì)量差、管理難度高的團(tuán)隊(duì)，逐步淘汰，并因外業(yè)

作業(yè)量的大減，到12月底剩余1個(gè)外包團(tuán)隊(duì)。

6) 組建一支機(jī)動(dòng)的質(zhì)控小組：7月中下旬，新舊相加合計(jì)25人，可現(xiàn)場驗(yàn)收、抽檢、

全檢，減少圖返工打回時(shí)間，提升資料流轉(zhuǎn)的效率。目前還余下11人在全檢原來

囤積剩余的19萬POI，計(jì)劃在xx年x月底完成。

7) 和質(zhì)管部門強(qiáng)力溝通，改善作業(yè)規(guī)則和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)：7-12月，根據(jù)ｘｘｘ和ｘｘｘ

的指導(dǎo)原則，立足市場需求的使用價(jià)值和不影響組織效率的角度來出發(fā)，與質(zhì)管

部門孫菊，探討力求改善質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。（此項(xiàng)工作效果還不太理想，建議后續(xù)還要加

強(qiáng)，并建議公司要加強(qiáng)質(zhì)管部門的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)建設(shè)。）

8) 不斷尋求技術(shù)突破：對錄入工具逐漸優(yōu)化，并嘗試開發(fā)質(zhì)檢新工具。比如可替換、

要提示等檢查工具。通過鼓勵(lì)鉆研，實(shí)現(xiàn)簡便技術(shù)工具的突破。

9) 大量和深入溝通，反復(fù)和強(qiáng)化培訓(xùn)：7-12月，就作業(yè)過程中，對于標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的理

解誤差或非標(biāo)準(zhǔn)外的疑難個(gè)案，積極匯總和整理案例。并通過多次重復(fù)的培訓(xùn)和

針對不同員工、不同團(tuán)隊(duì)的問題，進(jìn)行面談溝通，統(tǒng)一了錄入團(tuán)隊(duì)的思想和認(rèn)識(shí)。

并保持在每月一次較大的專題培訓(xùn)和案例探討。

在強(qiáng)力推行整改方案和保持后續(xù)的監(jiān)督輔導(dǎo)后，團(tuán)隊(duì)從13支縮減到1支，內(nèi)部員工從25人縮減到14人，6-12月，平均月產(chǎn)量達(dá)成了117萬POI/月。目前已經(jīng)全部完成07-xx年外業(yè)

回來的圖，跟上了外業(yè)的回圖進(jìn)度，并實(shí)現(xiàn)了只需要外包作業(yè)50人、內(nèi)部質(zhì)控5人的情況下，就可以達(dá)成月產(chǎn)量25-50萬POI，基本可滿足xx年外業(yè)更新的作業(yè)量。

并建議xx年下半年，在公司資源擁有的情況下，可取消錄入外包，轉(zhuǎn)內(nèi)部作業(yè)。

個(gè)人述職工作報(bào)告怎么寫(篇3)

一年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作即將結(jié)束，回望**年的個(gè)人工作，緊張的忙碌中收獲了很多，思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，專業(yè)的工作能力有了很大幅度的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我的專業(yè)是計(jì)算機(jī)，現(xiàn)在正是現(xiàn)代技術(shù)信息的時(shí)代計(jì)算機(jī)的用途也很廣泛這樣我堅(jiān)信在以后的工作當(dāng)中專業(yè)知識(shí)會(huì)對我的工作有所幫助;之前在xxx鄉(xiāng)工作期間，各項(xiàng)工作完成的效率很好得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);我是八月來到本鄉(xiāng)工作，由于xx被抽掉到縣上練舞長達(dá)兩個(gè)月，為積極的配合好縣領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，我是全力以赴去按要求去做到最好，最后圓滿完成了周慶演出各項(xiàng)任務(wù)。在回到工作崗位就接手了人口普查的填表工作，為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

為了工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了本職工作：要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作，認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為本鄉(xiāng)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

個(gè)人述職工作報(bào)告怎么寫(精選3篇)

勤寫報(bào)告，有利于我們及時(shí)找出自己的不足并改正，在我們的平時(shí)工作生活中。往往需要寫報(bào)告，我們在寫報(bào)告時(shí)需要考慮哪些？深入了解“個(gè)人述職工作報(bào)告怎么寫”并理解它的背景接下來請閱讀，這篇文章匯總了不少實(shí)用的知識(shí)和技巧歡迎大家借鑒和學(xué)習(xí)！

個(gè)人述職工作報(bào)告怎么寫(篇1)

作為x區(qū)x余名“村官助理”之一，我被分配到后xx村擔(dān)任村主任助理已經(jīng)有十個(gè)月的時(shí)間。在這十個(gè)月的工作中，自己在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著農(nóng)村工作，在與村委會(huì)其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信，體會(huì)出了“廣大農(nóng)村，大有作為”這八個(gè)字的深刻內(nèi)涵。

“農(nóng)村村官”、“天之驕子”，這兩個(gè)名詞看似不協(xié)調(diào)甚至矛盾。但是，只要有心，只要能夠在磨合期積極調(diào)整情緒，在成熟期積極投入工作，一個(gè)大學(xué)生便一定能夠作為一名優(yōu)秀的農(nóng)村村官在農(nóng)村這塊舞臺(tái)上體現(xiàn)自己的價(jià)值、做出自己的貢獻(xiàn)。

于世疆區(qū)長在大學(xué)生歡迎會(huì)上提出，大學(xué)生要在農(nóng)村有所作為必須實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變。而我們只要做好了兩個(gè)轉(zhuǎn)變，便能夠順利的度過工作的磨合期，成為農(nóng)村工作的一塊有用的人才。

首先，我們要實(shí)現(xiàn)從“同學(xué)”到“同志”的轉(zhuǎn)變。作了十幾年的學(xué)生，主要工作是學(xué)習(xí)知識(shí)，吸收知識(shí)，然后再通過考試強(qiáng)化知識(shí)，檢測所學(xué)知識(shí)。而深入基層，當(dāng)一名“村官助理”則意味著要運(yùn)用知識(shí)，要利用所學(xué)知識(shí)幫助所負(fù)責(zé)工作的順利和高質(zhì)量的完成;學(xué)生時(shí)代，一般是以自己為中心，以學(xué)業(yè)為重點(diǎn)。但是作為“村官助理”，更加需要注意的則是與周圍班子成員以及村民關(guān)系的和諧。沒有和諧的關(guān)系，沒有村委會(huì)成員以及村民的支持，自己的創(chuàng)新和點(diǎn)子就會(huì)沒有施展的平臺(tái)，就會(huì)失去發(fā)展的根基。

其次，我們要適應(yīng)從‘城區(qū)’到‘農(nóng)村’的轉(zhuǎn)變。農(nóng)村的各項(xiàng)娛樂措施以及各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施遠(yuǎn)不及城區(qū)便利齊全。工作伊始，這種落差會(huì)引發(fā)我們的失落感，影響我們的工作情緒。只有適應(yīng)落差，消除失落感，才能夠安心的投入到農(nóng)村的工作中。一方面，要積極調(diào)整心態(tài)。農(nóng)村條件雖然相對艱苦，但農(nóng)村工作是一項(xiàng)光榮的事業(yè)。適應(yīng)并利用好相對艱苦的條件，不僅是對自己素質(zhì)和能力的一種磨練，更是人生難得的一筆財(cái)富。另一方面，我們面對現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)環(huán)境，轉(zhuǎn)變自己以往生活方式，要以充實(shí)的生活內(nèi)容來彌補(bǔ)這項(xiàng)落差。學(xué)生時(shí)期，基本上靠打牌，唱歌等娛樂打發(fā)時(shí)間;而在娛樂相對貧乏的農(nóng)村，可以利用空閑時(shí)間讀書、鍛煉，增強(qiáng)自己的身體素質(zhì)和文化素質(zhì)。這種生活方式的轉(zhuǎn)變，不僅能夠使我們順利地解決失落感，投入到農(nóng)村工作中;而且有利于我們自身綜合素質(zhì)的提高，為我們以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的硬件條件。

當(dāng)逐漸地適應(yīng)了農(nóng)村的工作生活環(huán)境后，我們也成功地由“磨合期”進(jìn)入到了“成熟期”，如何勝任自己的本職工作，如何發(fā)揮自己的大學(xué)生優(yōu)勢促使所在村和諧發(fā)展便成為最為重要的課題。

一形成“三情”的工作態(tài)度。

首先，我們對于自己所在行政村要有感情。我們不應(yīng)該僅僅把農(nóng)村當(dāng)成是我們的工作單位，而應(yīng)該將之作為我們自己的故鄉(xiāng)。這種親切感有利于從根本上促進(jìn)村民之間的溝通，增強(qiáng)工作責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。其次，對待自己的工作要充滿熱情。村官的權(quán)力取之于民，理應(yīng)用之于民，為村民做好各項(xiàng)服務(wù)，這是民主集中制的具體體現(xiàn)。但作為社會(huì)的最基層和最底層，農(nóng)村的具體工作細(xì)微、瑣碎、復(fù)雜。惡劣的態(tài)度會(huì)直接引起干群關(guān)系的緊張，甚至?xí)T發(fā)村子整體的不穩(wěn)定，給村子的生產(chǎn)生活造成嚴(yán)重后果。因此，熱情的工作態(tài)度是拉近村民距離、了解村民需求的重要因素。再次，我們要一直保持激情。黨和政府選擇大學(xué)生擔(dān)任村官助理，看中的是大學(xué)生所具有的文化素質(zhì)以及勇于創(chuàng)新的激情。我們一方面要驅(qū)除“學(xué)生氣”來熟悉農(nóng)村工作;另一方面我們還要保留“學(xué)生氣”，堅(jiān)持提出新問題，提出新思路，提出新辦法。要讓這些創(chuàng)意，這些新鮮觀點(diǎn)成為村發(fā)展的良好建議，是自己能夠成為村‘錦囊團(tuán)’的強(qiáng)有力的組成部分。

二、堅(jiān)持“三勤、三到”的工作作風(fēng)。

對于剛剛走出大學(xué)校園的學(xué)生來說，農(nóng)村是一個(gè)幾乎完全陌生的環(huán)境，農(nóng)村工作也是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。只有堅(jiān)持三勤三到，不斷地摸索干好工作的道路，不斷地總結(jié)工作得失，才能夠成為一名合格的農(nóng)村工作者。

三、避免脫離農(nóng)村實(shí)際談創(chuàng)新，將創(chuàng)新做到細(xì)處。

大學(xué)生擁有激情，擁有較多的知識(shí)，擁有相對廣泛的見識(shí)，這正是我們的優(yōu)勢。但是，我們不能夠在工作的初期便以“高素質(zhì)者”自居，在還沒有了解到本村生產(chǎn)、生活以及人文狀況的時(shí)，在仍然不熟悉國家以及政府部門針對農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策的時(shí)候，貿(mào)然提出各種不切實(shí)際的口號(hào)和做法，這會(huì)樹立起“大學(xué)生不切實(shí)際”的不良形象。

但是，我們應(yīng)該利用自己的知識(shí)優(yōu)勢，把創(chuàng)新精神貫徹到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，只要我們堅(jiān)持對自己處理的每一個(gè)細(xì)小問題都注意創(chuàng)新，都注意提高，整個(gè)村委會(huì)的工作便會(huì)因?yàn)榇髮W(xué)生的輸入而呈現(xiàn)出全新的局面。例如：對村圖書室的圖書進(jìn)行電子化管理，對村委會(huì)的各種檔案進(jìn)行整理;在團(tuán)務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，帶動(dòng)周圍青年等等。大學(xué)生是村委會(huì)的一個(gè)組成部分，部分應(yīng)該服從集體。同時(shí)，我們要做好做強(qiáng)“部分”工作，是整體因?yàn)槲覀兌觾?yōu)化。

作為一名大學(xué)生，作為村委會(huì)最高學(xué)歷的工作人員，我們擔(dān)負(fù)著村民的信任和期冀。只有不斷加強(qiáng)自己個(gè)方面的素質(zhì)，加深對農(nóng)村政策的理解和運(yùn)用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實(shí)事，我們才能夠成為村主任和村民眼中一名合格的助理，我們才能夠不辜負(fù)各級(jí)的囑托和信任。

時(shí)間如梭，十個(gè)月的時(shí)間使我認(rèn)識(shí)到了黨號(hào)召大學(xué)生下基層的戰(zhàn)略眼光，也為自己能夠有幸成為一名“大學(xué)生村官”而深感自豪。

個(gè)人述職工作報(bào)告怎么寫(篇2)

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一下子一個(gè)學(xué)期差不多過去了，在朋友和老師的幫助下，我上課認(rèn)真聽講，堅(jiān)持不懈的努力下，當(dāng)然我的學(xué)習(xí)也進(jìn)步了特別多。

以前，我的字寫的不好，爸爸說：“只要讓別人看一秒，就不想往下接著看?！毙瞧谖?，老師說要讓我參加聽寫文字的大比拼，我知道我寫的字寫的不好，只能羞愧地點(diǎn)一點(diǎn)頭。

當(dāng)我回到家時(shí)，我把這件事告訴了爸爸媽媽，爸爸媽媽也為我擔(dān)心，那可怎么辦呀，萬一輸了那可怎么辦?爸爸媽媽也為我的字寫不好想了很多辦法。準(zhǔn)確說是因?yàn)槲业淖藙菘赡苡幸稽c(diǎn)不對勁，或者握筆姿勢不對。

我走進(jìn)了我的房間，媽媽對我說：“如果把字寫好，先要把姿勢坐對，坐端，眼睛離桌子30公分距離，只要把姿勢坐對，哈哈，我相信你一定能把字寫的特別好?！?/p>

我按照媽媽的說法，一步一步地練起了字，要把字寫好，要先從名字開始練，一天就這樣結(jié)束了，雖然這一天結(jié)束了，我覺得還是特別有價(jià)值，因?yàn)槲业淖诌M(jìn)步了許多。

到了星期一，啊!我最不想等到這一天，可是該來的還是來了，我的心就像一團(tuán)兔子一樣亂蹦，緊張極了。到了最后，我還是獲得了最終勝利，得到了許多人的掌聲和同學(xué)的夸獎(jiǎng)。

一份耕耘，一份收獲，只要一直朝著目標(biāo)方向去加油努力，堅(jiān)持不屑，就沒有完不成的事，我還知道了失敗是成功之母，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能向成功邁出一大步!

個(gè)人述職工作報(bào)告怎么寫(篇3)

任十二屆市政協(xié)常委以來，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，做到了立足本職，不斷進(jìn)取，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市政協(xié)全會(huì)、常委會(huì)會(huì)議精神，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，用心參加政協(xié)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真履行政協(xié)三項(xiàng)職能，較好地履行了一個(gè)政協(xié)常委的職責(zé)。現(xiàn)將履行政協(xié)常委職責(zé)狀況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

根據(jù)市政協(xié)對委員的素質(zhì)、潛力、業(yè)務(wù)等各方面的要求，我時(shí)刻牢記只有不斷學(xué)習(xí)，才能提高自身素質(zhì)和理論水平;只有不斷學(xué)習(xí)，才能為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提出合理化推薦和意見;只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，更好的履行委員職責(zé)，完成政協(xié)委員光榮使命。在學(xué)習(xí)上，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了__。我堅(jiān)持做到：一是參加政協(xié)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并做到有始有終。用心參加政協(xié)常委會(huì)、委員培訓(xùn)班、座談會(huì)、專題報(bào)告會(huì)等，我把每一次活動(dòng)都看作難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在會(huì)上認(rèn)真聽取各界精英在各自行業(yè)里的真知灼見，開闊了視野和思路;二是擠出時(shí)間學(xué)習(xí)：為了做好一名政協(xié)常委，在繁忙的本職工作之余，千方百計(jì)擠出時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)，透過電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙通讀中共中央、省、市一系列重要會(huì)議精神，增強(qiáng)做好政協(xié)工作的本領(lǐng)，提高工作潛力，奠定履行委員職責(zé)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、用心建言獻(xiàn)策，發(fā)揮委員作用

作為一名政協(xié)常委，在感到光榮和驕傲的同時(shí)，感到更多的是義務(wù)和職責(zé)。在政協(xié)組織的各種會(huì)議和活動(dòng)中，我都時(shí)刻以一個(gè)政協(xié)常委的身份嚴(yán)格要求自己，用心發(fā)言，表達(dá)建設(shè)性的意見和推薦，為推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;結(jié)合群眾路線教育，本人能夠用心深入基層，調(diào)查研究，用心反映群眾的意愿和呼聲，撰寫了5份個(gè)人提案，其中提案“關(guān)于建立完善企業(yè)安全生產(chǎn)長效機(jī)制的推薦”作為重點(diǎn)提案，并刊發(fā)在《佳木斯論壇》上，撰寫了推薦“關(guān)于我市蔬菜基地建設(shè)”“關(guān)于完善我市住宅小區(qū)物業(yè)管理”等提案，受到了各級(jí)組織和相關(guān)部門的重視三年來共完成調(diào)研3篇，提案8份，有4份提案都被東風(fēng)區(qū)政協(xié)提案委列入重點(diǎn)提案并一一得到相關(guān)部門的滿意答復(fù)。用心為佳木斯市和東風(fēng)區(qū)的經(jīng)濟(jì)及城市建設(shè)履行著政協(xié)委員和民建會(huì)員應(yīng)盡的義務(wù)，為市區(qū)政府制定全方位各項(xiàng)決策帶給了有力依據(jù)，也做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在東風(fēng)區(qū)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“5+1”聯(lián)系點(diǎn)工作中，我深入基層與群眾交談交流，征求群眾意見推薦70余件，在我分管之內(nèi)的問題，我都用心想辦法、定措施，認(rèn)真解決群眾提出的意見推薦，在我職權(quán)范圍之外的問題，我都認(rèn)真進(jìn)行梳理，然后提交區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)辦公室轉(zhuǎn)交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門辦理，個(gè)性是在基層征求意見的過程中，

很多群眾反映東風(fēng)區(qū)造紙青年公寓安全隱患十分突出的問題，針對此問題，我多次深入實(shí)際查看，了解隱患問題，青年公寓樓原是佳紙集團(tuán)職工宿舍，20__年佳紙集團(tuán)破產(chǎn)前，將每個(gè)房間分割對外出售，現(xiàn)用做居民樓。由于該樓設(shè)計(jì)之初并沒有思考居民住宅樓的水、電、排水等配套設(shè)施，更因多年來無物業(yè)管理、缺少資金修繕，電線老化嚴(yán)重，樓道內(nèi)堆滿了易燃物品，堵塞通道，僅能容一人透過，更沒有防火通道，一旦發(fā)生火災(zāi)，居民無法逃生，必將造成有重大影響的人員傷亡事件。針對隱患問題的整改，我專門召集由安監(jiān)、建設(shè)、公安、消防、街道人員參加的會(huì)議，研究具體的解決辦法，確定青年公寓安全隱患整改方案，先后投入資金近10萬元切實(shí)做好隱患整改，組織專業(yè)人員對下水管道進(jìn)行了疏通，清除地溝臟水20車，疏通公共衛(wèi)生間8個(gè)，基本消除了沼氣隱患，將青年公寓走廊里影響通行的雜物進(jìn)行了清理，對六個(gè)安全通道門進(jìn)行徹底修復(fù)，使之能夠通行。在1至4樓分別增設(shè)了專職安全員，并為每個(gè)樓層配備了兩個(gè)消防滅火器，安裝聲控?zé)?0盞，解決了樓道照明問題;聘請專業(yè)人員對1-4樓電線重新進(jìn)行了改造，統(tǒng)一使用貼合安全標(biāo)準(zhǔn)電線，并且在每戶都安裝了空氣保護(hù)開關(guān)，現(xiàn)已改造完成120戶、改造線路600米。下一步將向上爭取政策資金，對青年公寓樓做整體改造，徹底消除火災(zāi)隱患，改善樓內(nèi)居民生活環(huán)境。

總而言之，政協(xié)委員是一份神圣的使命，有著寬廣的活動(dòng)資料和空間。透過履行職責(zé)，能夠充分展示一個(gè)政協(xié)委員的思想、品格和聰明才智;透過履行職責(zé)，既能夠大顯身手，也能夠大有作為。因此，在今后的工作中，自己要透過加強(qiáng)對政協(xié)理論和有關(guān)政策的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和參政議政潛力，努力把政協(xié)委員的政治榮譽(yù)和社會(huì)職責(zé)統(tǒng)一齊來，以實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)政協(xié)常委的神圣使命，把政協(xié)常委的工作做好。我的述職完畢，不妥之處，敬請批評(píng)指正。

謝謝大家!