酒店門崗工作總結(集合15篇)。

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結?？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的酒店保安年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店門崗工作總結 篇1

來到xx項目已經(jīng)一年時間了，回首過去一年部門的工作，我們在物業(yè)公司，物業(yè)服務中心領導正確領導下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)動員工積極性，以安全管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通。

一年來處理突發(fā)事件12起，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，我們在安全文明管理，提高服務質(zhì)量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結如下。

部門主要工作及工作任務目標完成情況

（一）內(nèi)部管理

1、人員調(diào)整：

今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務中心的領導幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調(diào)整，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高，服務意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進行有針對性的培訓工作，從而提高保安員的服務意識，也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到業(yè)主的認可。

3、部門文件和檔案整理。

針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務。

（二）消防工作：

1、二裝入場施工管理：

小區(qū)的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防教育，施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。

滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件30余起，杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

2、安全檢查：

在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門進行安全檢查，完成對小區(qū)各重點部位的安全檢查。

3、設備維護工程：

完成了對消火栓內(nèi)部設備進行檢查，更換封條，本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域及各樓層的消防設備的管理分別落實到每個保安員。

下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層，各重要部位滅火器的統(tǒng)計工作，并對新增滅火器全部進行編號，實行標準化管理。本年中，個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。電梯對講無法使用，存在一定安全隱患。

4、人員調(diào)配及培訓

今年本部門人員流動較大，及時與物業(yè)服務中心領導溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有中控人員中挑出平時工作塌實，積極，業(yè)務技能熟練的`人員提升到管理崗位。

利用休息時間，對所有人員進行理論，實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學習消防中控知識，掌握中控設備的操作，持證上崗。

（三）內(nèi)保工作

1、加強培訓，提高整體形象和服務意識

我部根據(jù)每月保安工作中的重點問題，結合工作及時制定各種培訓計劃，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)知識，隊列訓練，保安進行禮儀禮貌，崗位職責，針對保安工作中的重點和難點。

本部門主管對保安員進行專業(yè)培訓，發(fā)揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在小區(qū)工作時間較長，平時表現(xiàn)較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。

2、建全各項制度，加大保安隊伍的管理

根據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內(nèi)務管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計，有登記，有獎懲，有存檔。

對存在問題的隊員及時談心，及時溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應對措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實制度，儀表儀容等進行總結講評，提出整改方案和具體要求。

為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風不好的情況下，改善居住條件，在生活上及時與保安隊長溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。

3、加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度

采取人防和技防相結合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對小區(qū)內(nèi)可疑人員進行監(jiān)控，糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電，用水，辦公時間內(nèi)噪音施工，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國慶，春節(jié)期間提出具體要求，加大對小區(qū)的治安防范工作。

4、鑰匙管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對施工人員較多，借鑰匙比較頻繁。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進行管理，鑰匙的使用、歸還進行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。

（四）存在的問題和整改措施：

1、缺少培訓機制：

保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專業(yè)技能和服務意識。

2、細節(jié)和量化管理：

反思一年的工作，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，在各崗位上也缺少量化標準。

（五）部門需要改進的工作及20xx年工作設想：

1、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓問題，細節(jié)量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安人員管理的問題。

2、加強全員的培訓，強化服務意識，提高服務水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與業(yè)主溝通的語言問題。

3、建立和完善工作標準，實施規(guī)范化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立獎勵機制。

4、消防監(jiān)控圖像不清晰，有的畫面無圖像，業(yè)主的車輛亂停亂放的問題，都需要跟進解決。

酒店門崗工作總結 篇2

淺談如何做好建筑工地的消防安全工作

近年來，隨著建筑行業(yè)的迅速發(fā)展，全國各地建筑工地火災發(fā)生率不斷攀升，據(jù)統(tǒng)計，在建筑火災中，建筑工地火災占有相當大的比例，筆者就目前建筑工地消防安全工作的現(xiàn)狀，結合工作實際，對如何做好日益嚴峻的建筑工地消防安全工作淺談幾點看法。

一、目前建筑工地消防安全工作現(xiàn)狀

1、消防安全責任主體意識淡薄。許多建設單位、施工單位，沒有認真落實消防安全責任制，沒有訂立消防安全責任合同，員工消防意識較差，缺乏基本的消防常識。

2、沒有建立健全消防安全管理制度和消防組織機構。大部分單位沒有制訂滅火應急疏散預案，沒有對員工進行崗前培訓和消防安全教育及宣傳，制度落實不力。

3、臨時建筑物多，并且耐火等級低。建筑工地工棚、倉庫、食堂、宿舍等臨時建筑大多采用竹子、木材、油氈、塑料等可燃材料，這些建筑材料耐火等級低，同時施工的腳手架和安全防護物也常用可燃材料制成，施工現(xiàn)場存放和使用大量油氈、木材、油漆、塑料制品及裝飾、裝修材料等可燃易燃物品臨時堆垛。

4、火源管理不善，無防火安全措施。由于施工現(xiàn)場做飯、熬瀝青、違章使用電爐子、烘烤取暖等需要使用明火及電焊作業(yè)，易產(chǎn)生飛火引發(fā)火災。

5、電源管理不善，電線亂拉，用電器亂接，電氣線路超負荷，易引發(fā)電器火災。

6、施工現(xiàn)場消防器材設備設施配置不符合要求，甚至許多工地未配備消防器材設備設施。

7、消防通道堵塞現(xiàn)象嚴重存在。有些施工現(xiàn)場雖然設置了臨時消防通道，但通道內(nèi)堆滿了水泥、鋼筋等建筑材料，一旦發(fā)生火災，消防車無法通行。

8、建筑可燃材料亂堆亂放，混存混放容易引發(fā)火災。

9、施工人員流動性大，交叉作業(yè)，管理混亂，消防意識差。建筑工程一般都要經(jīng)歷基礎、結構、設備安裝調(diào)試和裝修四個階段。因此，各工種人員常處于分散流動狀態(tài)，特別是到施工中后期，結構和設備安裝施工人員交叉作業(yè)，設備調(diào)試和室內(nèi)裝修工種交叉作業(yè)。如遇到國家級省級重點工程，由于工程量大，往往由幾家公司同時承建，若建筑工地不加強對施工人員的消防安全教育、統(tǒng)一指揮、調(diào)度生產(chǎn)極易發(fā)生火災事故。

10、施工人員違章操作，違規(guī)施工，是引發(fā)火災的重要因素。

二、建筑工地易引發(fā)火災的原因

1、電氣線路過負荷、短路和接觸電阻過大引起可燃、易燃材料起火。主要是施工人員隨意亂拉臨時用電線路，電器開關和配電箱電阻過大，電氣線路線徑與用電負荷不匹配，用銅絲、鐵絲代替保險絲，電線接頭處理不當而引發(fā)火災。

2、電焊違章操作。在建筑工地，許多地方都需要電焊作業(yè)，由于大多數(shù)電工沒有專門培訓，有的雖然經(jīng)過培訓，但施工中缺乏嚴格管理，違章作業(yè)現(xiàn)象相當普遍，加之建筑工地平面管理混亂，各種可

燃物品滿地都是，這些可燃物品遇到灼熱電焊熔渣即易引起火災。

3、火種管理不嚴。工地上吸煙的同志相當普遍，這些人的防火意識大多不強，有的在危險氣體場所吸煙，有的在可燃物品堆場吸煙，而且燃著的煙蒂到處亂仍，這些火種一旦遇到可燃物，極易引起火災事故。另外，工地職工宿舍對蚊香、蠟燭等火種管理不善，也是引起工地火災的原因之一。

4、生活用火不慎引發(fā)火災。包括食堂做飯時，爐火從煙囪飛出落在可燃棚罩上引發(fā)火災；做飯后爐火未處理好引發(fā)火災；爐火煙囪長期烘烤可燃材料發(fā)生火災。冬季工棚采暖，火爐鐵皮煙囪烤燃附近可燃材料發(fā)生火災。

5、照明用電混亂。施工現(xiàn)場尤其是夜間作業(yè)用電照明大多是臨時性，電線布置分散，因此電源線敷設不規(guī)范，隨意性較大，照明燈具的固定也不穩(wěn)定，離易燃可燃物較近，極易引起火災事故。

6、可燃、易燃物多。由于施工現(xiàn)場存放和使用大量油氈、木材、油漆、塑料制品及其裝飾裝修材料，遇明火及電焊火花極易引起燃燒。

三、做好建筑工地消防安全工作的措施

針對建筑工地存在的消防安全現(xiàn)狀及隱患特點，為確保建筑工地人員生命及財產(chǎn)安全，避免火災事故的發(fā)生，筆者認為應從以下八個方面來做好建筑工地的消防安全工作：

1、認真落實消防安全責任制。建設單位、施工單位雙方要簽訂安全責任合同，建立消防安全組織機構，有專人負責施工現(xiàn)場的'消防安全工作；

2、施工單位要對員工進行消防安全教育及崗前培訓，定期開展滅火應急疏散預案演練。因施工單位大多數(shù)員工是農(nóng)民工湊合起來的，有時是臨時召集來的，進出流動性大，他們沒有經(jīng)過專門的培訓，缺乏防火滅火自救知識，當?shù)毓蚕兰鞍脖O(jiān)、勞動部門要協(xié)助施工單位做好員工的消防安全培訓工作；

3、建立嚴格的用火用電管理制度。用制度來管理人、規(guī)范人、教育人，是做好防火安全工作的有效方法。把好用火用電關，是免除基建工地發(fā)生火災事故的一個很重要的措施。尤其值得一提的是要對電焊作業(yè)、油漆熬制等危險作業(yè)實行嚴格的動火審批制度，凡未經(jīng)動火審批和非專業(yè)人員一律不得從事易燃易爆物品作業(yè)。

4、加強施工現(xiàn)場的安全管理。施工現(xiàn)場應禁止吸煙，一旦發(fā)現(xiàn)有吸煙者，必須從嚴處理。并且在建的建筑物房間不準設置員工宿舍，施工單位除對施工現(xiàn)場配備安全員每天進行檢查外，施工負責人應不定時對施工現(xiàn)場的安全進行檢查督促；

5、加強對施工現(xiàn)場的可燃物及建筑材料的管理?？扇嘉锱c明火點要保持一定的分隔距離，尤其是對生石灰用量大，而其火災危險性又很容易被忽視，應設立單獨庫房分類存放。對水泥、鋼筋等建筑材料，不準堆放在消防通道上。為防止火災發(fā)生，施工現(xiàn)場應配備足夠的消防器材設施，并定期對消防器材設施進行維護保養(yǎng)；

6、各級公安消防部門、公安派出所及安監(jiān)等部門，應加大監(jiān)督檢查力度。定期開展對建筑施工現(xiàn)場安全檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患及違章行為，應當場或責令限期改正，經(jīng)復查后仍未改正的火災隱患，對施工單位及其負責人，按消防、安全生產(chǎn)法律法規(guī)有關條款處理。

7、施工單位應加強對生產(chǎn)生活用火的消防安全管理。如冬季工程養(yǎng)護及人員取暖使用火爐時，應保證火爐及鐵制煙囪與可燃物有效保持足夠間距等問題。

8、施工單位應使用具有資質(zhì)證書的特殊工種人員如電工、電焊工、氣焊工等，嚴禁無證上崗，并應經(jīng)常對該類人員進行消防安全培訓。

隨著消防工作社會化的不斷加強，建設單位、工程監(jiān)理單位的消防意識不斷提高，施工單位的消防安全責任主體意識增強，建筑施工工地火災將會得到有效的遏制。

酒店門崗工作總結 篇3

我自擔任xx物業(yè)服務中心保安大隊長以來，過去的一年在公司和中心各級領導的正確領導下，我與保安大隊全體，同心協(xié)力，順利的完成了企業(yè)的安保工作，下面，我將一年來的工作情況向領導和同事們總結如下：

一、嚴格管理、不斷提高，做好企業(yè)安保工作

安保行業(yè)是一只特殊的隊伍，因此在隊伍管理上我采用嚴格的'半軍事化標準進行管理，在日常執(zhí)勤和安保等工作中，我都要求保安隊員，嚴格的按照半軍事化標準執(zhí)行任務。為了使隊伍的管理更加的規(guī)范化，我將保安大隊的各項規(guī)章制度，進行了全面的整改，制定了一套全新的工作規(guī)則，進一步細化、完善各項規(guī)章制度，使保安隊員在執(zhí)勤工作中有章可循，促進工作開展，提高工作效率。在隊伍建設上，我重點抓了隊伍科技含量的提升，在公司領導及各兄弟單位的幫助下，保安大隊先后在幾個重點部位，增設了電子阻車器、防盜器、監(jiān)控設備等先進的安保設施，大大提高了隊伍技防水平，通過人防和技防的有效結合，確保企業(yè)安全穩(wěn)定。

二、加強學習、提高自身，做好隊伍管理工作

作為一個基層管理者，個人的素質(zhì)培養(yǎng)非常重要。工作中，我一直不斷的學習充實自己，一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動，有效地提高了自身管理水平。另一方面積極學習業(yè)務知識，學習先進安保隊伍的管理經(jīng)驗，豐富了自身業(yè)務知識。通過學習與實踐結合，有效地提高了自身業(yè)務水平，增強了對安保隊伍的管理能力。

三、存在的問題與不足

在隊員管理上還存在一些漏洞，對個別隊員素質(zhì)培養(yǎng)上力度不夠，致使隊伍整體素質(zhì)提升緩慢。安保工作專業(yè)知識不足，還需要進一步的學習補充。工作中缺乏創(chuàng)新意識，管理方式死板，需要進一步改進。

新的一年里，我會加強學習，廣開思路，努力提升管理水平，帶領全體隊員做好企業(yè)安保工作，保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康發(fā)展。

酒店門崗工作總結 篇4

一年工作結束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在xx物業(yè)這里是一個很不錯的。選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領導的贊賞，這一年來我也是不辜負領導的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開，作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，20xx年的工作很艱難，完成了景區(qū)很多的安保工作，也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進展得很辛苦，我們xx物業(yè)也都一直在努力，作為一名xx物業(yè)的安保工作者，我也總結這一年的工作。

一、提升自我素養(yǎng)

一年的工作是一個辛苦又堅定地工作，xx景區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作，每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個集體，盡管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的.事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。

作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下，這一年來每天早上我們都會有集訓，我們不為別的，就是為了給xx景區(qū)提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài)，每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質(zhì)必須好。

二、安保工作方面

我們講究給游客提供一個更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開始的，xx景區(qū)的日常安全工作全權是我們負責，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為景區(qū)的日常工作努力，景區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個景區(qū)完全沒有這方面的擔心，這也是安全工作做好了，自然就得到了游客的信任，這是第一點，我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。

對于景區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們游客的一個安全生活，我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續(xù)的保持的。

酒店門崗工作總結 篇5

xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升安全、服務品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進行，現(xiàn)對xx年工作進行回顧，以總結經(jīng)驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創(chuàng)佳績。

一、發(fā)揚優(yōu)勢管理，狠抓基層建設。

1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人，帶班1人，保安員6人)，十一月份為了進一步完善編制，經(jīng)領導批準，本年度先后完成了人員結構調(diào)整，人員增加為9人(主任1人，領班1人，安全員1人，保安員6人)，同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。

2、優(yōu)質(zhì)服務，贏得信賴。加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務水準，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。

3、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。

在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關懷指導下，制定了應急突發(fā)事件預案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置，妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。

4、完善設施、設備及器材配備，做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的順利進行。

二、嚴格管理，提升品質(zhì)，改變觀念，創(chuàng)新方法。

1、按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業(yè)規(guī)范標準，對保安員每周進行一次例會、培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等，通過講解、點評、交流，使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的`提升。

2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓，做到實際工作培訓分階段分內(nèi)容考評，使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓，整體思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、業(yè)務技能、服務態(tài)度得到了加強與提高。

3、結合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況，引導保安員提升素質(zhì)、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培養(yǎng)團隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結，制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則，為更好的服務于廣大業(yè)主打下了基礎。

三、車輛及進出人員的管理。

1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

物業(yè)保安部在xx年工作中，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結經(jīng)驗，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。

xx年，我們將會重點做好：

1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不夠完善的情況下，保安部繼續(xù)跟進落實。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。

4、反復出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

酒店門崗工作總結 篇6

回顧試用期的工作，有許多的收獲和體會。客房部的全體員工克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，完成了酒店下達的營業(yè)指標。接待了xx等重要客人。作為領班每天認真地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導，確保客房的及時出租，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。

一、改變工作方法：

部門新進的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質(zhì)量差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是采取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個改變。

二、切實履實職責，完成上級交辦的各項工作：

在工作中，我雖然只是充當一名普通領班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話，其實我就好比是一個產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時嚴把質(zhì)量關，加強細節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。

三、做好服務工作的'同時關心員工，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。

在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。

四、協(xié)助主管

提高員工對客服務質(zhì)量，強化服務意識對員工服務質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導工作，協(xié)同班組做好員工培訓工作。督導落實情況，確保新員工掌握技能的同時，并且增強對客服務技能技巧。

試用期工作即將過去，我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往，為酒店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。

酒店門崗工作總結 篇7

學校是育人的場所，也是社會的組成部分。搞好社會治安綜合治理，是實現(xiàn)國家長治久安的戰(zhàn)略任務。在社會主義精神文明建設中，學校具有特殊的地位和作用，既要教書，把學生培養(yǎng)成為合格的社會主義建設者和接班人，還要育人，使學生從小懂得遵守法律法規(guī)，誠信做人的道理。那么，創(chuàng)建一所平安學校就顯得尤為重要。一年來，我校扎實開展學校的教育教學工作。工作中，學校得到了上級部門及領導的正確指導和大力支持，在社會治安綜合治理及創(chuàng)建平安學校工作中取得了系列的佳績，積累了豐富的經(jīng)驗。學校根據(jù)工作實際，結合上級部門下發(fā)的安全教育活動的文件及通知精神，把安全教育工作作為學校重要的常規(guī)工作，更新觀念，求真務實。

一、加強領導，統(tǒng)一認識，加大安全管理力度。

1、我校切實加強了對學校的安全管理及建設“平安校園”重要性的認識，進一步提高了學校安全工作防范意識，把安全工作置于學校教育、教學和學校管理的.首要位置抓緊、抓實、抓牢。成立了安全教育活動領導小組：由校長和后勤主任分別擔任組長和副組長，由班主任為組員，明確分工，責任到人，領導各班級展開工作。切實做好學校的安全穩(wěn)定工作，確保教育、教學和學校管理健康、穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，保證教育質(zhì)量和辦學效益的提高。

2、統(tǒng)一了以建設“平安校園”，保障學校安全的關鍵在防范的認識。學校堅持以“預防為主”的方針，嚴格管理，落實各項安全措施。各部門根據(jù)工作實際，在落實原有規(guī)定的基礎上，完善和充實有關制度，進一步明確目標責任，落實到人，并形成書面材料上報學校。堅持分管領導抽查與各部門自查相結合的管理模式。做到了邊查邊改，對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題做好記錄，并由專人負責，及時處理。

3、加強教師師德教育，改進學校法制教育、道德教育的方式方法。學校每周組織教師學習《教育法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)，預防了青少年違法犯罪的發(fā)生，也杜絕了教師體罰和變相體罰學生現(xiàn)象。

4、實行安全周報制度。我校要求所有部門、班級認真學習學校各類安全工作規(guī)章制度和規(guī)定，每周對安全工作進行自檢一次，并及時上報自查情況。學校進行定期與不定期對部門安全工作進行全面檢查。及時排除各種隱患。

5、嚴格學生的管理。對全校學生進行交通安全教育。并把安全手冊發(fā)放到每個學生手中，要求各班利用班會時間定期組織學習、宣傳，將安全意識時常掛在心中。

6、不定期的開展校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生整治工作。學校成立志愿者隊伍，對學校內(nèi)部和周邊環(huán)境進行調(diào)查、清理、宣傳等工作。

9、加大宣傳力度，營造安全氛圍。通過板報、專欄、廣播等方式在校內(nèi)經(jīng)常宣傳安全常識，結合法規(guī)宣傳月、安全活動月、安全活動周等形式印刷并發(fā)放安全材料；與鎮(zhèn)派出所密切配合，結合家訪，舉行安全講座，將校內(nèi)的安全與家庭安全和社區(qū)安全有機結合起來。形成“人人講安全，處處講安全，安全伴我在校園，平安校園在身邊”的輿論氛圍。

二、強化安全意識，制定具體方案。

根據(jù)學校安全教育工作計劃，結合“安全教育日”，我校把三月份定為“平安校園活動月”。制定活動方案，利用每周一升旗的時間和主題班會時間，組織學生學習《安全知識手冊》，觀看《安全知識系列圖片》展覽，以及教育部下發(fā)的《中小學傷亡事故、事件案例選析》等有關安全教育的材料。同時，充分利用宣傳欄及各班黑板報，開展“安全教育圖片展覽”和安全教育專欄或安全教育知識角活動，強化安全意識，把安全教育工作開展的既豐富多彩又扎實有效。

三、通過檢查評比，督促學生安全行為：

1、按照學校制定的學期活動方案，各班級均成立安全檢查小組，輪流值日，檢查督促學生的日常安全行為，并把各班學生的安全情況，動態(tài)顯示于本班安全欄目之中，為班級評優(yōu)樹先，找出依據(jù)，為督促學生的安全行為起到了很好的效果。

2、領導小組成員各司其職，各負其責，對班級進行不定時檢查、抽查，指導工作，對所發(fā)現(xiàn)的問題，利用校園廣播，宣傳欄、黑板報等進行通報，同時做出評定。

3、學校對學生的在校及路途中的安全行為進行檢查指導，對學期中未出現(xiàn)安全問題的班級給予表揚，同時也對出現(xiàn)安全事故和隱患的班級及違反規(guī)定班級和個人的進行批評教育。

4、通過學生的自評、互評，增強學生的安全意識，提高了全校教職工和全體學生的安全行為。

四、通過各種活動，增強防范意識，提高安全自救能力：

1、通過《給家長的一封信》和座談會，對學生在街道和村組的安全行為進行匯報、交流反饋，矯正，提高學生安全行為。

2、組織“平安班級”的評比活動。圍繞創(chuàng)建平安校園，政教處規(guī)范管理，嚴格考評，將平安校園的具體目標分解到班級管理工作中。各班級都組織學習了有關制度文件，提高學生的思想認識和安全、衛(wèi)生知識，為平安校園的創(chuàng)建夯實了基礎。

3、學生觀看“火災自救現(xiàn)場演練”等系列安全教育片，提高了學生的安全意識和自救能力。

近年來，在全校上下的共同努力下，學校的社會治安情況得到了上級領導和部門的認可。全體教職工都牢固樹立了平安校園的政治意識、責任意識、大局意識、民主意識和法制意識，把創(chuàng)建“平安校園”當作工作的重點，嚴防各類事故的發(fā)生。學校也將繼續(xù)全面落實綜合治理工作的各項措施，不斷提高學校的整體防控能力和水平，確保安定的校園環(huán)境，為教學科研和師生員工的工作和生活創(chuàng)造良好的氛圍，為創(chuàng)建“平安星河”及維護社會穩(wěn)定做出應有的貢獻。

酒店門崗工作總結 篇8

新年將至，在過去的一年里，保安部全面的完成了酒店賦予的各項工作任務，為酒店各項目標順利完成做出來一定的貢獻，做到了無治安事件、無消防安全事故，xx年我部門認真做好治安、消防的兩大安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各部門工作，為酒店長期穩(wěn)定發(fā)展，做出應有的貢獻。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能夠在今后的工作中，揚長避短，特對xx年工作這總結如下：

一、保安部對酒店的重點部門和部門，經(jīng)常巡視和檢查對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對早餐廳廚房、員工廚房、發(fā)電機房、配電機房、停車場等處的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的如實上報。

二、一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢查、維護、保養(yǎng)對滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護、保養(yǎng)，存在的故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

三、我部門還多次迎接了公安、消防的檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互信學習的作用。

四、今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們家的.當成了違法活動的場所，任意的發(fā)放色情小卡片，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了很大的困擾。

五、在xx年，保安部在工作上雖然取得一些成績，但還存在一定的問題，總結工作有以下幾點：

1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。

2、個別員工防范意識差，還不能完全按照標準進行自我約束，有些麻痹大意，在加上培訓力度不夠，還發(fā)生兩次女性客人裸體出現(xiàn)在走廊內(nèi)的事件，其中一次時間有些長，給酒店的聲譽帶來了負面影響。

3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步提高。

4、部門規(guī)章還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強員工教育；

部門規(guī)章離近點領導要求還有一定的距離，需要進一步努力；部門管理水平有待提高，以適應酒店發(fā)展趨勢。

5、消防工作需加大力度，所有不足之處，都有待于我們今后認真思考和總結改進。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為酒店的發(fā)展做好安保工作。

酒店門崗工作總結 篇9

根據(jù)某某辦[20xx]號文件和政府建管部門的相關指示精神，項目部？月/？日下午召開了項目部安全會議，現(xiàn)場負責人佚名組織項目部主要管理人員及班組主要人員對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)危險性較大的分部分項工程進行一次全面的安全自查，自查內(nèi)容如下：

一、現(xiàn)場設備使用情況：

我方現(xiàn)在的大型機械設備有2臺qtz63塔吊及其他中小型設備進行檢查，建筑起重機械（塔吊）的'備案、安裝告知和檢測合格報告、使用登記手續(xù)齊全，均符合起重設備管理相關要求，主要設備操作人員均持有特種操作證。

二、腳手架工程情況

目前，2#樓南立面為落地腳手架，其它三面為懸挑腳手架，搭設高度為5。4米，已對二樓施工進行了有效的防護，檢查中發(fā)現(xiàn)懸挑首層的硬質(zhì)封閉滯后，且個別位置立桿離結構邊大于300mm。另外對現(xiàn)場模板支撐體系進行了檢查，發(fā)現(xiàn)2#樓2層結構的支撐體系，部分位置掃地桿稀缺，現(xiàn)場要求班組人員當天組織人員按專項方案和安全技術交底完成整改。

三、辦公場所、集體宿舍消防情況

對于現(xiàn)場倉庫的氧氣乙炔作安全警示，使用和擺放達到安全距離，滅火器材數(shù)量基本配足，現(xiàn)場木材堆放處已設置滅火器，消防器材專人進行負責管理，集體宿舍內(nèi)檢查未發(fā)現(xiàn)大功率電器，消防通道、

緊急疏散通道、安全出口明確暢通。

此次檢查后，項目部安全管理人員加強了起重設備和安全防護的檢查，對查出的違規(guī)行為，制定整改計劃，明確整改措施及時消除；下步工作中將牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，增強自身的安全責任感，真正落實好安全生產(chǎn)。

酒店門崗工作總結 篇10

本學期，我校堅持“安全第一，預防為主”的方針，切實加強安全工作管理，積極開展創(chuàng)建“安全文明校園”活動，以創(chuàng)建安全文明校園為載體，以警校共建為紐帶，以維護學校穩(wěn)定和營造良好的治安環(huán)境為重點，進一步完善學校綜合治理的責任體系和治安防范體系，為廣大師生創(chuàng)造了良好的育人環(huán)境，開創(chuàng)校園治安綜合治理的新局面，現(xiàn)將我校 20xx年開展校園和周邊治安綜合治理工作情況總結如下：

一、高度重視，全面動員，落實職責。

我校將加強學校及周邊治安綜合治理工作列為重中之重，積極配合相關部門，認真落實社會治安綜合治理工作有關政策和措施，切實保障師生人身、財產(chǎn)安全。校領導多次在教師會上明確提出：每一位教師必須思想到位，對該項工作予以高度重視，提高防患意識，明確工作責任，千方百計把該工作做得到點到位，確保每一位師生及學校所有財產(chǎn)安全。教職員工大會向每一位教職工全面動員，組織學習安全法則以及相關法律法規(guī)和政策文件精神，提高教職員工對維護學校及周邊治安穩(wěn)定重要性的深刻認識，要求全體教職員工特別是班主任老師一定要明確職責，始終把安全教育作為學生思想工作的重點來抓好，抓落實，以確保每位學生安全為己任，全面引導學生，樹立自我保護及生存意識、安全意識，以此向?qū)W生、向家長負責。

二、整治未成年人上網(wǎng)，教育為本，宣傳到位。

學校針對學生喜歡去鳳東的“紅葉網(wǎng)吧”，和距學校較近的佳美家對面的“小螞蟻網(wǎng)吧”上網(wǎng)現(xiàn)象，對我校未成年人上網(wǎng)，采取立足于教育，立足中學生年齡特點、認知能力有限等實際情況，加強上網(wǎng)危害宣傳力度，把安全教育工作落到實處，把普法教育、思想教育、班主任工作以及課堂教學等多種教育實踐相結合，形成一種從課內(nèi)到課外、從教師到領導、從專題教育到綜合教育的多元化全方位宣傳。我校充分利用校、班隊會、“國旗下講話”等形式，利用安全教育墻報、班級板報等宣傳陣地，開辟專欄進行宣傳和教育，從不同角度對學生進行上網(wǎng)危害、綠色上網(wǎng)等安全教育。同時以多種形式加強學生火災的消防訓練，提高學生自救自護能力。

三、強化值日責任制，共創(chuàng)和諧平安校園。

為了使學生在校有個安全的學習環(huán)境，使家長們放心讓子女在學校學習，我校強化了校中層以上領導值日制度，從行政領導到教師、學生，人人參與。堅持校中層以上領導值班制度，加強門衛(wèi)管理工作，對外來人員進入校園實行登記制度。從而形成人人參與，齊抓共管，為創(chuàng)建穩(wěn)定平安的校園奠定了堅實的基礎。在開展“三解三問”及大家訪活動，學校加強安全教育。本學期，學校結合“三解三問”活動，組建了一支以優(yōu)秀班主任和骨干教師為主的“三解三問”隊伍，開展安全教育。號召學生開展自主教育，先對學生干部進行選拔培訓，發(fā)揮學生干部的管理力量，推動學生綜合素質(zhì)和安全能力的提高。3月份，學校結合各老師的任課情況，周密部署、精心安排了全校教師走進學生家庭的大家訪活動。將全體教師分為11個片區(qū)、28組，由校級領導牽頭，教師隨同深入學生家庭，就學生在校表現(xiàn)及目前存在問題及時與家長交流溝通，并對學生在家情況進行詳盡詢問。

先后深入學生家庭165戶，解決36為學優(yōu)生中存在出行不便，安全隱患大的問題，解決學困生厭學上網(wǎng)問題93件，解決困難家庭、留守學生無人監(jiān)管問題46件，對住址較遠的學生，學校組織老師與家長溝通，并詳細填寫電話家訪記錄116單。同學和家長都能感到學校大家庭的溫暖。

四、積極開展交通宣傳教育活動。

本學期，我校一方面，采取聘請交警隊交通輔導員為我校學生上交通法制課，不斷提高學習的效率;另一方面，定期召開“部分家長會”，整合學校、家庭、社會的力量，形成合力，落實責任，制定周密系統(tǒng)的規(guī)劃，有針對性、有計劃、有步驟、有重點的開展各項教育活動，學校通過召開“家長會”，為家長提供學習 交流教育子女的機會和場所，讓家長們進一步提高安全意識，掌握安全法規(guī)，為學生的健康成長創(chuàng)造安全的環(huán)境。

學校以周一晨會、班會為陣地，系統(tǒng)的為學生進行理想前途教育。學校分年級分時間段，分別為七年級學生進行入學教育，對八年級學生進行理想教育，對九年級學生進行升學及前途教育，并對住宿生開展安全和住宿常規(guī)教育，學校為學生開展安全教育主題班會16節(jié)，校團委組織開展校外安全教育宣傳活動14次，先后有496名青年志愿者參加此項活動。增強了學生主人翁意識和安全意識。

學校堅持依法治校、依法從教，先后開展了以遠離毒品、預防犯罪、學會自衛(wèi)和自救、抵制邪教等主題隊會，效果顯著。今年3月份，我校被縣上確定為法制校園后，學校迎勢而上，在我校中院，順利召開了“法制進校園啟動儀式”，邀請律師事務所專家給學生現(xiàn)場上法制課，組織各班，召開以“法制教育”為主題的班會，增強學生的`法制觀念。

學校建立了一套比較科學規(guī)范的內(nèi)部管理機制，《縣三中學生安全綜合管理條例》涵蓋了學生到校、離校、課堂、課間巡查、午飯期間、晚自習、住宿期間的每一個細節(jié)，責任到人，加強落實，針對學生各類意外事故，制定了切實可行的《校園安全應急預案》，本學期，針對季節(jié)特點，學校對學生進行傳染病防控知識宣傳，對學校主要衛(wèi)生區(qū)域定期安排人員進行清掃和消毒，對師生食堂衛(wèi)生做到專人負責，每天一小查，每周一大查。

本學期開學后，學校加大學生課間、放學期間的無縫管理力度。對學生課間監(jiān)管做到分片包抓，專人負責，落實責任，確保包抓片區(qū)、包抓時間段不出問題，同時也對值日領導的職責作了分工，學校與各班主任簽訂了《安全工作責任書》。班主任作為班級安全的負責人，除對學生進行經(jīng)常性安全教育外，還在開學初要求每一名學生寫出《安全保證書》，并讓家長簽字。班級與騎自行車學生簽訂《行車安全責任書》，與住宿生簽訂《住宿生安全責任書》，學校落實路口安全值勤制度。每天來校及放學時，在校門口、北環(huán)路路口，圣和大酒店等路口，學校領導，值周員老師維持交通秩序，以確保學生的交通安全。每天晚上，值周領導及值周員對住宿生進行核對檢查，睡覺前，再由樓管查清人數(shù)，做到了萬無一失!這些措施的實施，既教育了學生，又明確了責任，確保學生安全。

五、治理校園及周邊攤點，長治為本、防微杜漸。

為了進一步消除我校飲食安全隱患，讓安全工作防范于未然，避免飲食安全事故的發(fā)生，我校在對師生灶相關人員加強教育，同時加強領導值日管理，由我校主管的領導(張軍民副校長)組織對全校的每一個餐廳設施設備，儲存設備、飯菜留樣、每日供餐情況等進行了定期的全面檢查。總務處對餐廳墻壁脫落及部分消毒設備等安全隱患及時地進行修整;另外，學校還嚴格要求每一位教職員工特別是班主任老師在做好學生飲食安全教育工作的同時，要隨時了解。掌握學生安全動態(tài)，提高防患思想，做到發(fā)現(xiàn)可疑問題立即與學校取得聯(lián)系，在第一時間中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，把安全隱患抑制在萌芽狀態(tài)之中，避免安全事故的發(fā)生。學校加強學校周邊飲食與飲用水衛(wèi)生的檢查。 重點對學校的食堂，周邊飲用水進行監(jiān)督檢查，同時，著重加強學校及周邊的飲食和飲用水衛(wèi)生行為和疾病的防控，防止食物中毒及傳染病的發(fā)生。為廣大師生的身體健康和生命安全提供了可靠保障。

六、加強寄宿學生安全管理的檢查。

我校是寄宿制學校，為保證同學們的日常安全，重點排查了學生宿舍、食堂、廁所和校園周邊安全管理工作，我校每天均安排校領導和教師值班，及時處理各類問題。還實行 了不定期的巡邏不斷加強人防、物防，以切實提高學校安全防范能力， 有效地防止校外犯罪分子侵入校園，傷害學生事件發(fā)生。

七、加強部門協(xié)作配合，完善長效機制。

維護好校園及周邊治安秩序是一項復雜的工程，學校大力加強對學校周邊環(huán)境的整治，給學生營造一個健康的生活和學習環(huán)境。我校將緊緊依靠上級領導的支持，加強與有關部門的協(xié)作、配合，及時溝通有關情況，研究制定針對性措施，及時解決校園及周邊安全管理工作中遇到的各種問題，確保我校校園內(nèi)部及周邊治安秩序的長治久安。

本學期以來，我校未發(fā)生一起不安全的事故，雖然我校已取得了一些小小的成績，但我們清醒地認識到學校及周邊治安綜合治理還存在著一些不穩(wěn)定的因素，我們將進一步加強領導，落實責任，進一步加大排查力度，全方位，多層面，加強問題的摸排，狠抓整改落實;進一步加大宣傳教育力度，開展形式的法制教育活動，切實防患于未然。真正維護師生生命安全健康為己任，以維護教育穩(wěn)定和社會穩(wěn)定為使命，全力構建人民滿意的教育。

酒店門崗工作總結 篇11

時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導下，以“高效、創(chuàng)新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評?，F(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下酒店員工個人工作總結：

一、加強業(yè)務培訓，提高服務水平

酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業(yè)務知識和服務水平都有了明顯的提高。

二、加強員工的銷售意識和銷售技巧

管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的'使用率也有所增加。

三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境

一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務，更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

四、工作中的不足和今后的打算

雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性；二是個別新員工工作還不夠熟練；三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。

今后，我管理部會團結一致，在xx酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務。具體措施有以下幾點：

1、繼續(xù)加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務。

2、繼續(xù)落實責任制，抓好衛(wèi)生配套服務，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。

3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務。

20xx年承載著許多人的夢想，進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學習更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎上能得到更大的提升。20xx年，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。

酒店門崗工作總結 篇12

在“平安校園”建設的大旗下，我校堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以構建和諧社會，建設“平安校園”為目標，積極學習和落實鎮(zhèn)政府關于在教育系統(tǒng)開展新一輪“平安校園”建設工作計劃，深入推進我校新一輪綜合治理和平安校園的建設，確保我校和諧、健康、穩(wěn)定、安全的校園環(huán)境。20xx年以來，我們主要取得了如下的工作成效：

一、加強領導，全面落實安全責任制。

周校長是我校綜合治理、平安校園創(chuàng)建工作的第一責任人，對我校安全穩(wěn)定負總責，并由王振德副校長具體分管。我校把學?！捌桨残@”創(chuàng)建活動納入學校工作計劃，做到每月召開一次領導小組會議，學校的安全管理和創(chuàng)建活動做到有計劃、有布置、 有落實、有檢查、有記載、有整改、有總結、有考核。特別對負有安全工作任務的值班教師加強監(jiān)督與管理。學校綜合治理領導小組成員和全體行政參與學校安全輪值，確保我校安全防范工作落到實處，并取得成效。

學校的安全管理是校長負總責，但又必須層層分解分擔安全責任，誰分管，誰負主要責任。根據(jù)這一基本原則，本學期一開始，我校內(nèi)部層層簽訂了安全責任狀，以責任狀的形式把綜合治理和“平安校園”建設工作的安全責任層層分解，細化、量化為具體目標，并落實到班級和崗位。各班主任分別與每一位學生簽定了安全責任狀，針對不同崗位的特點，有著不同的安全責任，形成單項考核責任制。尤其是本學期我們加大了對班主任和科任老師的考核力度，進一步明確班主任這個崗位在綜治和學校平安建設中的重要位置。本學期結束，我們將對照責任狀，結合實際工作，進行綜合考核，做到獎懲兌現(xiàn)。

二、加強學校安全管理，做好安全防范工作。

加強制度管理，堅持行政值周、教師值日的'基本安全保衛(wèi)制度。負責好學校周邊技防設備正常運作和運行情況記錄，發(fā)現(xiàn)問題能及時報告和處理，做到管好學生看好門。

學校行政值周和值日老師每天值日巡查，周六、周日這兩天有學校行政人員分別輪值，做好記錄，確保學校安全無事故。學校重點要害部門配足配齊了消防器材，制定防火應急預案，并在高年級學生中進行了一次消防演練，增強學生的防火意識。

三、進一步做好衛(wèi)生管理和水電管理。

加強學生的水電管理和衛(wèi)生管理是學校安全管理的重要內(nèi)容之一。開學初、期中、期末曾三次進行檢查和維修，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，做到要害部門絕對不存在安全隱患。尤其是學校食堂的飲食衛(wèi)生抓得很緊，從不松懈，確保了幾百名師生的飲食安全衛(wèi)生，沒有發(fā)生任何中毒事故。

四、加強師生的法制和安全教育

我校十分重視對師生的法制宣傳教育。學校經(jīng)常利用教師集中政治學習時間以及《法制宣傳欄》對全校師生進行法律、法規(guī)、法紀等宣傳教育，使我校師生的安全防范和遵紀守法的意識普遍得到了提高。

我校還通過“國旗下講話”、少先隊主題隊會、晨會、《品德與生活》、《品德與社會》、紅領巾廣播站等多渠道、多形式地廣泛地進行安全教育，包括自救自護的常識教育，行為規(guī)范的教育，交通安全和禁毒教育。做好學生的心理咨詢工作，加強對學生的心理健康教育，培養(yǎng)學生健康的心理。我校還積極地做好后進生的幫扶轉化工作，及時地做好每月一次綜合治理月報工作。

我校綜治領導小組在上級綜治領導小組的正確領導下，能進一步認真貫徹落實《中小學幼兒園管理辦法》（教育部XX年23號令）和《學生傷害事故處理辦法》（教育部XX年2號令）、始終把學生的安全放在首位，努力構建我校較為完善的安全工作保障體系，全面落實安全工作責任制，保障了學校安全工作規(guī)范，有序地進行，確保了我校本學期安全無事故。

今后，我校將進一步做好安全工作，積極開展新一輪“平安校園”創(chuàng)建工作，進一步推進我校綜合治理工作再上一個新臺階，為創(chuàng)建我校和諧、健康、穩(wěn)定、安全的校園環(huán)境而努力奮斗。

酒店門崗工作總結 篇13

新年將至，在過去的一年里，保安部全面的完成了酒店賦予的各項工作任務，為酒店各項目標順利完成做出來一定的貢獻，做到了無治安事件、無消防安全事故，20xx年我部門認真做好治安、消防的兩大安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各部門工作，為酒店長期穩(wěn)定發(fā)展，做出應有的貢獻。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能夠在今后的工作中，揚長避短，特對20xx年工作這總結如下：

一、保安部對酒店的重點部門和部門，經(jīng)常巡視和檢查對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對早餐廳廚房、員工廚房、發(fā)電機房、配電機房、停車場等處的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的`如實上報。

二、一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢查、維護、保養(yǎng)對滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護、保養(yǎng)，存在的故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

三、我部門還多次迎接了公安、消防的檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互信學習的作用。

四、今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們家的當成了違法活動的場所，任意的發(fā)放色情小卡片，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了很大的困擾。

我保安部人員，利用監(jiān)控設備在加上客房部、工程部和前廳部等部門員工的密切配合，進行制止、驅(qū)趕，確保樓層的安全。

五、在20xx年，保安部在工作上雖然取得一些成績，但還存在一定的問題，總結工作有以下幾點：

1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。

2、個別員工防范意識差，還不能完全按照標準進行自我約束，有些麻痹大意，在加上培訓力度不夠，還發(fā)生兩次女性客人裸體出現(xiàn)在走廊內(nèi)的事件，其中一次時間有些長，給酒店的聲譽帶來了負面影響。

3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步提高。

4、部門規(guī)章還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強員工教育;部門規(guī)章離近點領導要求還有一定的距離，需要進一步努力;部門管理水平有待提高，以適應酒店發(fā)展趨勢。

5、消防工作需加大力度，所有不足之處，都有待于我們今后認真思考和總結改進。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為酒店的發(fā)展做好安保工作。

酒店門崗工作總結 篇14

安保部，作為物業(yè)管理處的重要職能部門之一，肩負著維護小區(qū)安全，展示公司良好形象；體現(xiàn)公司服務品質(zhì)的重要職能，在整個物業(yè)服務管理工作中，起著舉足若輕的作用。

現(xiàn)將一年來具體工作情況總結如下：

一、安全防范工作[讀書筆記吧 www.dsBJ1.cOM]

1、將安全管理工作始終列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，主抓日常安全管理工作的落實、檢查、督導工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立了良好的溝通渠道，利用周例會，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，開展批評與自我批評，及時發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗及教訓，達到了穩(wěn)定隊伍，安全預防的工作目的。

3、提高了安全防范意識及工作技能，依據(jù)部門月度培訓計劃，定期組織部門培訓如：員工手冊、質(zhì)量管理體系、物業(yè)管理條例、突發(fā)事件應急處理、隊列、交通指揮手勢、消防技能等、使每位隊員具備了必要的安全防范意識及技能。

4、嚴格落實門崗安全責任制，把好安全第一關，結合“物資出入放行單，裝修人員出入證，車輛，人員登記表”等對人、車、物，按要求進行嚴格把控，落實了各項檢查，詢問，登記制度。

5、根據(jù)項目實際情況制定落實了日常安全防護巡查制度。在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄，不能處理的及時上報，并記錄備檔。

6、落實了各項安全檢查及排查工作如：安全衛(wèi)生大檢查，月度消防設施專項檢查，月度商鋪安全檢查，防火重點部位標識及巡查等，做到了有檢查、有記錄、有整改、有回復、有復查，針對商鋪，樓棟業(yè)主，共下達各類“安全隱患整改通知單”，并歸檔備查，為全年無安全責任事故，奠定了扎實的`工作基礎。

二、隊伍建設，制度完善、建檔工作

“人”為各項工作的基礎，制度管人，流程管事，保障了各項工作的高時效，高品質(zhì)的完成。

1、依據(jù)質(zhì)量管理體系，結合項目實際情況，建立，完善了各項工作制度及流程如：崗位設置：2號安保主管，3號安保領班，4號正門崗，5號側門崗，6號消防監(jiān)控中心，7號綜合巡查崗，8號車場引導巡查崗，及相關工作制度。上下班講評及交接班制度、安保部獎懲條例、部門例會及培訓制度、安全/消防周檢；月檢制度、重點部位安全巡查制度、車輛引導巡查要求及流程（通報---跟進---引導檢查---提醒----登記。要求：口勤、眼勤、腿勤、手勤），周四安全衛(wèi)生大檢查管理制度、內(nèi)務管理條例、例會培訓制度等，優(yōu)化了崗位結構，讓全員有法可依，有章可循。

2、建立了消防檔案內(nèi)容包括：消防行政主管單位相關文件及整改通知、消防驗收許可證、消防圖紙、建筑平面圖、相關消防制度、各項巡查記錄、消防設施臺賬、培訓；演練記錄、火災隱患自查及整改記錄、消防控制室各項值班；報警記錄、義務消防隊成立審批文件、滅火、疏散作戰(zhàn)預案等。

3、成立了“義務消防隊”明確了組織架構、人員分工、崗位職責及處置流程。

三、重大、特色工作

1、在公司領導的指導下，完成了各類資料；物資的分類建檔工作，方便了日常管理及查詢?nèi)纾合罊n案的建立、各類制度規(guī)章、各項檢查記錄、各類工具及物資等。

2、完成了下半年消防演習預案的制定及演練工作，加強了應對突發(fā)事件的處置能力。

3、優(yōu)化了巡查制度及流程如：實行了“崗位小時輪換制”從一定程度上，避免崗位惰性，脫崗、串崗等隱性違規(guī)行為，達到不間斷巡查的工作目的，結合崗位分工及職責。

5、對業(yè)主摩托車、電瓶車信息進行了統(tǒng)計，并制作發(fā)放了“通行標識”用于區(qū)分外來車輛，方便了日常監(jiān)管。

四、存在的問題

1、監(jiān)控存在監(jiān)管盲區(qū)，夜間光源不足監(jiān)控基本看不到如：側門車庫沿線路邊也停有不少車輛，時常發(fā)生車輛被擦事件，此區(qū)域無監(jiān)控探頭無法取證。

2、外來人員，因附近有學校、幼兒園、菜場等均習慣從小區(qū)經(jīng)過，二是部分業(yè)主，不理解、不配合不愿自主刷卡，存在一定安全隱患。

3、部門整體工作質(zhì)量有待提高，員工工作主動性、執(zhí)行力、責任心、團隊意識有待加強。

五、下年工作思路及目標

1、時刻以安全為第一工作重點，認真落實各項安全防范制度，在保障安全的前提下做好各項服務工作，提升服務品質(zhì)，提高業(yè)主認同感，保障全年無安全責任事故，無重大投訴。

2、學習優(yōu)秀工作經(jīng)驗，多發(fā)掘力所能及的便民服務或特色服務，增加服務附加值。

3、加強團隊建設，把好用人第一關，認真落實各項例會、培訓制度，打造符合工作要求的安保團隊。

酒店門崗工作總結 篇15

為貫徹落實公司《關于切實做好消防工作防范和遏制重特大事故的通知》要求，吸取事故教訓，舉一反三，切實做好消防工作，防范和遏制重特大事故的發(fā)生，恒發(fā)公司結合安全生產(chǎn)月，部署了消防安全大檢查和隱患整治工作，現(xiàn)將開展消防安全大檢查情況總結如下：

一、加強領導，確保消防安全大檢查工作落實。

近期，國內(nèi)連續(xù)發(fā)生幾起重大影響的火災事故，安全生產(chǎn)再次敲向警鐘，為確保消防安全大檢查活動扎實有效地開展，使各類消防安全隱患得到有效遏制并及時消除，杜絕或減少各類消防安全事件的發(fā)生，恒發(fā)公司成立了消防安全大檢查領導小組，指導各單位開展消防安全大檢查，領導小組下設檢查小組，檢查小組由主管安全的領導和安全管理部門組成，負責消防安全的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。我公司對這次消防安全大檢查的組織領導、時間安排、工作要求、檢查范圍和內(nèi)容等作了具體的'安排部署。本次消防安全大檢查采取各單位先自查，檢查小組組織抽查的方式進行，對消防安全工作薄弱、事故易發(fā)的單位生產(chǎn)現(xiàn)場進行重點檢查。6月1日至6月15日各下屬單位進行自查整改，各單位按照通知要求，結合實際情況，認真制定并部署本單位的具體實施方案，對所屬單位的每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位、每一項安全措施落實情況等進行全面徹底的自查和自糾。6月15日至6月20日，檢查小組在各單位自查的基礎上，對各單位的消防安全工作情況進行抽查，對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，督促落實整改。

二、消防安全大檢查工作情況總結如下：

1、為使消防工作落到實處，恒發(fā)公司根據(jù)各公司生產(chǎn)工種，印制了安全手冊，并下發(fā)到各公司，要求組織員工學習。檢查小組分別對寶安大廈消防水泵、噴淋系統(tǒng)控制器、消防報警系統(tǒng)、消防栓水壓是否正常狀態(tài)，現(xiàn)場詢問了消防值班員、電工、保安應對突發(fā)事件處置流程和規(guī)范。指導建發(fā)公司按照大型批發(fā)市場、酒店業(yè)消防應急預案的規(guī)格及要求，編制專業(yè)化、針對性強的火災應急預案，到其他公司檢查消防疏散演練效果，同時也對生產(chǎn)車間、化學品倉庫進行了安全檢查，現(xiàn)場對電梯操作員、叉車操作員，駕駛操作安全規(guī)范及應對設備故障、突發(fā)情況的處置流程，保安隊長處置火災事故救援的流程進行測試，增強員工應對突發(fā)事件處理水平。

2、完善各項消防安全管理臺賬，各單位都已建立了消防安全組織管理機構，各項消防安全管理制度齊全；處理各種事故都有應急方案和措施；用電、易燃易爆等危險源的都有消防安全管理措施；各崗位員工都能按消防安全生產(chǎn)作業(yè)程序進行操作，檢查中沒發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象；特種設備、消防設備設施、消防報警系統(tǒng)都能按規(guī)定時間進行維護和保養(yǎng)。

3、但檢查中也發(fā)現(xiàn)一些不可忽視的消防安全隱患，如：設備公司員工隨手將雜物放在滅火器箱上，在個別擺放滅火器的區(qū)域發(fā)現(xiàn)一些半成品或者材料堆放現(xiàn)象，影響了滅火器的使用；建發(fā)公司有個別員工沒有消防系統(tǒng)上崗證;消防泵房存放幾個空的油漆桶；寶安大廈監(jiān)控系統(tǒng)殘舊老化、消防系統(tǒng)手動報警器失靈，寶安大廈消防系統(tǒng)不能正常工作，對于存在的安全隱患，要求馬上整改，對暫時不能整改的隱患，要制定并落實防范措施，加強巡查，指定專人盯守，做好跟蹤落實。

三、消防工作警鐘長鳴

通過這次消防安全大檢查，也看到消防工作中存在不足之處，恒發(fā)將繼續(xù)貫徹“安全第一、預防為主”的安全管理工作方針，加大檢查力度，徹底整改消除各種火災隱患和不安全因素。同時，加大對員工安全意識、應急處置、逃生自救等知識的培訓和演練。在消防安全管理過程中還要認真落實好安全生產(chǎn)工作“五同時”及“四不放過”，使公司全體員工都樹立起“安全也能出效益”的思想，切實把消防安全工作落到實處，確保安全生產(chǎn)，把消防安全監(jiān)督檢查、落實整改工作持久、深入、更有成效地開展下去，確保公司及員工的人身財產(chǎn)安全。