會(huì)議活動(dòng)銷售工作總結(jié)(推薦十四篇)
發(fā)表時(shí)間:2017-03-26會(huì)議活動(dòng)銷售工作總結(jié)(推薦十四篇)。
一. 會(huì)議活動(dòng)銷售工作總結(jié)
一、
會(huì)議是組織內(nèi)部溝通和交流的重要工具,會(huì)議活動(dòng)的執(zhí)行工作直接影響到會(huì)議的效果和組織的運(yùn)作。為了總結(jié)近期的會(huì)議活動(dòng)執(zhí)行工作,我對(duì)過去三個(gè)月內(nèi)我們組織的所有會(huì)議進(jìn)行了梳理和分析,并進(jìn)行了反思和總結(jié)。本文將詳細(xì)介紹會(huì)議活動(dòng)執(zhí)行工作的全過程,包括籌備、組織、執(zhí)行和總結(jié)等環(huán)節(jié),以及遇到的問題和解決方案。
二、籌備階段
在每個(gè)會(huì)議活動(dòng)之前,我們都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的籌備工作。我們確定會(huì)議的目標(biāo)和主題,并制定相應(yīng)的議程和流程。然后,我們確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)和參與人員,并發(fā)出邀請(qǐng)函。為了更好地讓與會(huì)人員了解會(huì)議內(nèi)容,我們還準(zhǔn)備了相關(guān)的背景資料和討論材料,并提前分發(fā)給與會(huì)人員。
在籌備階段,我們遇到的主要問題是時(shí)間的安排和信息的傳遞。由于與會(huì)人員時(shí)間表繁忙,很難找到一個(gè)合適的時(shí)間段。為了解決這個(gè)問題,我們采用了與與會(huì)人員多次溝通,確定最佳時(shí)間的方式。確保信息的準(zhǔn)確傳遞也是一個(gè)挑戰(zhàn)。我們通過使用各種溝通工具,如電子郵件、即時(shí)消息和會(huì)議通知等,來確保信息的及時(shí)傳達(dá)和準(zhǔn)確性。
三、組織階段
在會(huì)議的組織階段,我們負(fù)責(zé)安排會(huì)議所需的各種資源和設(shè)施。我們預(yù)訂會(huì)議室,并提前布置好會(huì)議所需的物品,如投影儀、音響設(shè)備和白板等。我們安排與會(huì)人員的交通和住宿,并提供相關(guān)的接待服務(wù)。我們組織相關(guān)的會(huì)務(wù)人員,如會(huì)議主持人和記錄員,在會(huì)議現(xiàn)場協(xié)助會(huì)議的進(jìn)行。
在組織階段,我們面臨的主要問題是資源的調(diào)配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。由于資源有限,我們需要合理安排資源的使用,以保證會(huì)議的順利進(jìn)行。為了解決這個(gè)問題,我們運(yùn)用了項(xiàng)目管理的方法,制定詳細(xì)的資源調(diào)配計(jì)劃,并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是一個(gè)關(guān)鍵因素。我們通過組織定期的會(huì)議和培訓(xùn),加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和配合,提高了組織效率。
四、執(zhí)行階段
在會(huì)議的執(zhí)行階段,我們負(fù)責(zé)確保會(huì)議按照事先制定的議程和流程進(jìn)行。我們安排會(huì)議的開場詞和主題發(fā)言,并協(xié)調(diào)會(huì)議的進(jìn)行。我們確保與會(huì)人員的參與和互動(dòng),鼓勵(lì)他們提出問題和分享觀點(diǎn)。我們確保會(huì)議的記錄和紀(jì)要,以便后續(xù)的跟進(jìn)和總結(jié)。
在執(zhí)行階段,我們面臨的主要問題是時(shí)間的控制和會(huì)議氛圍的營造。會(huì)議時(shí)間有限,我們需要合理安排議程的時(shí)間分配,以保證每個(gè)議題都能得到充分討論。為了解決這個(gè)問題,我們通過提前預(yù)估每個(gè)議題所需的時(shí)間,并及時(shí)調(diào)整會(huì)議的進(jìn)度。會(huì)議的氛圍也至關(guān)重要。我們通過運(yùn)用各種互動(dòng)活動(dòng)和分享經(jīng)驗(yàn),營造了積極向上的會(huì)議氛圍,使與會(huì)人員更愿意參與和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
五、總結(jié)階段
在每個(gè)會(huì)議活動(dòng)之后,我們及時(shí)總結(jié)和歸檔會(huì)議的結(jié)果和反饋。我們整理會(huì)議紀(jì)要和相關(guān)的文件,并及時(shí)發(fā)送給與會(huì)人員。我們分析與會(huì)人員的反饋和意見,并撰寫會(huì)議活動(dòng)執(zhí)行情況總結(jié)報(bào)告。我們?cè)u(píng)估會(huì)議的效果和組織的運(yùn)作,提出改進(jìn)建議和措施。
在總結(jié)階段,我們面臨的主要問題是反饋的獲取和報(bào)告的撰寫。為了解決這個(gè)問題,我們采用了多種方式收集反饋,如在線問卷調(diào)查和個(gè)別面談等。報(bào)告的撰寫也需要準(zhǔn)確和及時(shí)。我們通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作和審核,確保報(bào)告的完整性和可靠性。
六、
通過近期會(huì)議活動(dòng)執(zhí)行工作的總結(jié),我們對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行了梳理和分析,并發(fā)現(xiàn)了一些問題和改進(jìn)的空間。一方面,我們做得不錯(cuò)的地方是籌備工作的準(zhǔn)備和組織工作的協(xié)調(diào)。另一方面,我們需要在資源的調(diào)配和時(shí)間的控制上做得更好,以及加強(qiáng)與會(huì)人員的參與和互動(dòng)。通過不斷總結(jié)和改進(jìn),我們相信我們的會(huì)議活動(dòng)執(zhí)行工作將進(jìn)一步提升,給組織帶來更大的價(jià)值和影響力。
二. 會(huì)議活動(dòng)銷售工作總結(jié)
短短兩天的銷售活動(dòng)緊張有序的結(jié)束了,我有幸參與了其中的一天半的銷售工作。在實(shí)戰(zhàn)過程中,我收獲和感悟都很多。
其一,在活動(dòng)中,增強(qiáng)了我對(duì)迪彩的信心,還沒有走進(jìn)時(shí),我以為迪彩是一個(gè)兼職機(jī)會(huì),可以獲得經(jīng)濟(jì)價(jià)值,但直到越來越深入了解才發(fā)現(xiàn)迪彩是一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的地方,是培養(yǎng)公司儲(chǔ)干的在校團(tuán)隊(duì),在此次校園售賣中我們每個(gè)人都可以找到崗位鍛煉自己,可以讓我們更好的認(rèn)識(shí)自己和別人。不斷的發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和自己的缺點(diǎn),取其精華,去其糟粕。吾日三省吾身,不斷的提升自己的能力,銷售是很艱辛的,尤其是在一個(gè)自己完全陌生的環(huán)境,當(dāng)喉嚨都說的嘶啞的時(shí)候,別人卻仍然拒絕自己的要求無功而返時(shí),那種心情是無法言語的。老師說,只有閑著的時(shí)候才體現(xiàn)一個(gè)人的能力,忙的時(shí)候能力強(qiáng)是應(yīng)該的。對(duì)自己閑暇的時(shí)候的懶散表現(xiàn)真的非常的不滿意,害怕挫折,有點(diǎn)不思進(jìn)取,沒有上升到一個(gè)社會(huì)人的.角色。也許是沒有生存的壓力吧!因此賣的少也沒有感到慚愧,須不知自己的不努力帶來的有可能是送給希望小學(xué)的愛心寒磣。總之,錯(cuò)誤犯的挺多的,但我很高興我能堅(jiān)持下來,我相信那就是一種勝利。
其二,活動(dòng)讓我覺得生活突然如此充實(shí),在學(xué)校上課可能大部分時(shí)間都是聽一些很枯燥的理論課,不一定能打起精神全部聽進(jìn)去,但是在銷售時(shí),一個(gè)人一個(gè)崗位,你不敢離職換崗。在商院有很多的似曾相識(shí)的面孔從眼前晃來晃去,我有可能四年之內(nèi)都不會(huì)想到要和他(她)說一句話,但在售賣時(shí)模擬卻一直在忙,一直有事情做,我主動(dòng)的和別人交流,雖然中途知道不會(huì)買我的產(chǎn)品,但我還是很樂意介紹我所知道的,包括頭發(fā)知識(shí),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等等。聽到人家的謝謝,獲得了尊重,我同樣獲得了幸福的滿足感,我覺得自己所做是很值得。
其三,我覺得活動(dòng)增強(qiáng)了我們儲(chǔ)干之間的交流,從其他成員身上,我看到了自己所沒有的,看到了吳丹兵,葉慶慶她們非凡的銷售能力。看到了張國建的嚴(yán)謹(jǐn)。看到了我們的團(tuán)結(jié),真正的開始了融合,當(dāng)即將結(jié)束時(shí),我們那種高興真是雀躍歡呼啊!
總而言之,本次活動(dòng)我所負(fù)責(zé)的并沒有什么,僅僅在銷售當(dāng)天做了兩天的銷售人員,但我卻學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),雖然以前也有去做過兼職,但過了就過了,從沒有去反思,很高興我能為迪彩的校園售賣奉獻(xiàn)自己的綿薄之力,相信只要我堅(jiān)持,認(rèn)真去做,我就能學(xué)到更多,關(guān)于團(tuán)隊(duì)我覺得有必要加強(qiáng)我們之間的交流,可以不限于會(huì)議內(nèi)容的交流,生活學(xué)習(xí)也可以相互磋商,增強(qiáng)上傳下達(dá),使每個(gè)成員都能明白自己要做的,和自己想做的。讓我們?cè)诘喜实拿恳幻攵寄苡幸环菔斋@。
最后,我覺得自己對(duì)迪彩的貢獻(xiàn)太少,我要多做一點(diǎn)事情,多克服自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),現(xiàn)在,既然加入了人資部,又是第一助理,我有必要分擔(dān)主管的一部分任務(wù),開展我們南院的人資工作,溝通好相互的想法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。
三. 會(huì)議活動(dòng)銷售工作總結(jié)
一年來,在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、 員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂開門紅、國壽爭霸賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xx-x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、 意外險(xiǎn)方面工作:
學(xué)平險(xiǎn):一就是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪,有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué)校或家長手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二就是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神,對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三就是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx-x萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
企業(yè)職工意外險(xiǎn):一就是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xx-x萬元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二就是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三就是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司。
四. 會(huì)議活動(dòng)銷售工作總結(jié)
3月已至,奶粉的銷售漸漸進(jìn)入淡季。但是各商家絲毫沒有放下作戰(zhàn)狀態(tài)嗎,在各大賣場都卯足了勁進(jìn)行著一輪輪的促銷活動(dòng)。
在隨機(jī)選取了兩個(gè)大型賣場的奶粉專柜,各品牌的促銷方式大致如下:
細(xì)觀各品牌促銷手段,可以看出,雖然不同名目天花亂墜,可其實(shí)質(zhì)而言,很多都是大致相同的。綜合而述,可以分為三類:
第一類:買產(chǎn)品送產(chǎn)品。
這一類還可細(xì)分為兩種,一種是買本品牌(子品牌)一定數(shù)量送本品牌。例如圣元買荷蘭乳牛奶粉聽裝送盒裝。這種方式的好處在于,對(duì)于那些對(duì)品牌已經(jīng)有偏向性的消費(fèi)者而言,這種形式會(huì)促進(jìn)他們大量購買,從而增加產(chǎn)品的銷量。但是與此同時(shí),這也大大削弱了單個(gè)產(chǎn)品的利潤。
另一種是買本品牌(子品牌)一定數(shù)量,送公司旗下其他子品牌。例如,惠氏買5盒健兒樂奶粉送1盒幼兒樂奶粉。這種方式可以用于公司新品種(贈(zèng)品)的推廣,同時(shí)還可以幫助公司清掉那些銷量不佳的產(chǎn)品。不過這樣可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)所贈(zèng)產(chǎn)品產(chǎn)生“次貨”、“處理貨”的認(rèn)知。使得所贈(zèng)品牌在消費(fèi)者心中的價(jià)值大打折扣。
第二類,買產(chǎn)品送其他相關(guān)物品。
這一類促銷方式有個(gè)重要的前提:必須是跟嬰幼兒相關(guān)的產(chǎn)品,如:紙尿片,奶瓶等。這種促銷方式對(duì)于那些正需要贈(zèng)品品類的產(chǎn)品的消費(fèi)者來說,是非常具有吸引力的。他們可能會(huì)因?yàn)橘?zèng)品,而轉(zhuǎn)變?cè)瓉硪庀蛸徺I該品牌。某些消費(fèi)者甚至?xí)榱速?zèng)品,而大量購買。反之,這種促銷方式的成功與否也在于消費(fèi)者對(duì)于贈(zèng)品品類的產(chǎn)品是否有需求。對(duì)于那些沒有該類需求的消費(fèi)者而言,這種促銷對(duì)她們毫無吸引力可言。所以,這種促銷方式的效果存在很大的局限性。
第三類,直接減免現(xiàn)金。
這類促銷方式根據(jù)是否限定購買額,可以分為兩類。
第一類,是不限購買額。就是我們通常所說的打折。即:無論你購買多少錢的產(chǎn)品,都可以減免現(xiàn)金(打折)。這種方式普遍運(yùn)用于各種產(chǎn)品銷售終端,它對(duì)于不同需求量的消費(fèi)者都具有一定的吸引力。
第二類,是限定了購買額的,例如“買多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元”還有平時(shí)較常見到的“買2件打8折,買3件打7折”等。這類方式在很大程度上會(huì)促使消費(fèi)者為了達(dá)到指定額度而增加其購買量。但是對(duì)于那些需求量較小的顧客則毫無作用。
五. 會(huì)議活動(dòng)銷售工作總結(jié)
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年5月里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
六. 會(huì)議活動(dòng)銷售工作總結(jié)
今天上了一堂關(guān)于知識(shí)的學(xué)習(xí)會(huì)議,本身想著自己已經(jīng)是老員工了這些還能不了解,但是最后還是耐下性子聽了一下,這才恍然大悟原來作為一個(gè)銷售在淘寶的體系中還有這么多門道,真是受益匪淺啊。現(xiàn)在想想自己真的還是懂得的太少,幸虧沒有錯(cuò)過這堂課否則我又缺少一次這么重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這堂課的學(xué)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到了很多,讓我知道一個(gè)銷售客服并不是把貨物賣出去那就是好的,并不是吧貨物買的多那就是能干,其實(shí)并非這樣一個(gè)銷售客服,在客戶面前就是代表著一家店鋪的形象,代表著一個(gè)企業(yè)一個(gè)文化的形象,一個(gè)言談舉止,一句話語可能都會(huì)影響到一個(gè)客戶對(duì)整個(gè)店鋪的看法,而這個(gè)客戶又會(huì)告訴他的身邊的親戚朋友這家店鋪不行,這樣會(huì)大大折扣店鋪的形象。以前的時(shí)候我一直都是以為自己能多賣點(diǎn)多銷售點(diǎn),這樣就可以了但是現(xiàn)在想想那時(shí)的思想真是太錯(cuò)誤了。
在銷售態(tài)度上我們更是應(yīng)該改觀,平日的銷售當(dāng)中,我們都是根據(jù)自己的想象,認(rèn)著自己的性子來銷售,有時(shí)候可客戶談的不投機(jī)或者遇到比較頭疼的客戶來找事情我們往往會(huì)心浮氣躁,有時(shí)候成不住氣和客戶爭吵,還有時(shí)遇見哪種新手什么都不會(huì),一會(huì)問東,一會(huì)問西,連修改價(jià)格拍東西都不會(huì),遇到這種情況我們也許就不去理會(huì)客戶了。經(jīng)過學(xué)習(xí)才知道這樣不僅僅是放走了一位客戶其實(shí)是放走很多的客戶,如果我們當(dāng)時(shí)一對(duì)待親人一樣的服務(wù)多去給他講解多去給他介紹,也許他會(huì)覺得很親切很溫馨,一點(diǎn)點(diǎn)小的幫助也許他卻會(huì)深深的記得,記得曾今在他什么都不懂的情況下有位客服在耐心的給他講解,他將成為我們最鐵桿的客戶。在面對(duì)那些找事情的客戶我們應(yīng)該以熱情的服務(wù)去給他講解,用我們的服務(wù)區(qū)感動(dòng)客戶,用我們的熱情去化解他們的氣憤,這樣在大的事情也是會(huì)煙消云散的。
有時(shí)我們?cè)阡N售當(dāng)中應(yīng)為馬虎出現(xiàn)了差錯(cuò),在個(gè)人利益和公司利益的選擇下我們往往會(huì)偏向于個(gè)人。進(jìn)過學(xué)習(xí)后我深刻的了解到這樣是打錯(cuò)特錯(cuò)的,這樣往往會(huì)給公司造成很大的影響,也許我們?cè)谶x擇時(shí)把公司的利益放在第一位,客戶會(huì)覺得這個(gè)店鋪非常的誠信,不會(huì)推卸自己的責(zé)任,他會(huì)介紹跟多的客戶來消費(fèi)這就是一個(gè)決策帶來的商機(jī)。
總之在這次學(xué)習(xí)中我受益匪淺,讓我知道作為一位店鋪的客服擔(dān)任的責(zé)任,讓我知道作為一位客服需要用熱親和愛戴去感動(dòng)客戶讓客戶以,作為一位客服應(yīng)該更多的去理解和包容客戶,作為一個(gè)客服在客戶遇到問題時(shí)更應(yīng)該去解決和幫助客戶,作為一個(gè)客服更應(yīng)該在公司和個(gè)人利益沖突的同時(shí)選擇用戶前者,作為一名客服更應(yīng)該吧公司利益放在第一位,去多一份忍耐和寬容,多一份微笑的表親和真誠的服務(wù),只有這樣我們才能更加樹立了公司的形象,迎來更多的榮譽(yù)和贊美,這樣才能使我們的公司更加強(qiáng)大更加光彩......
七. 會(huì)議活動(dòng)銷售工作總結(jié)
近日,本公司召開了一次銷售人員會(huì)議,旨在總結(jié)本年度的銷售工作,提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力,達(dá)到提升整體銷售水平的目的。會(huì)議針對(duì)各個(gè)銷售崗位,結(jié)合實(shí)際情況,組織了以銷售為主題的講座,同時(shí)圍繞銷售的實(shí)際問題展開了討論,讓大家在交流中學(xué)習(xí)提高,收獲頗豐。
一、講座上的學(xué)習(xí)
會(huì)議開場,專業(yè)的銷售講師對(duì)銷售中需要注意的問題做了詳細(xì)介紹,銷售同事們很認(rèn)真地聆聽了演講,一些有用的思路和實(shí)際操作技巧備受關(guān)注。其中,演講者提到了四點(diǎn):
1.了解自己的產(chǎn)品,最好是親身去使用一下,這樣才能更好地推廣和銷售;
2.學(xué)會(huì)聆聽,尊重客戶的想法和需求,并且能及時(shí)做出反應(yīng),并做出有效的溝通;
3.建立長期的關(guān)系和信任,這樣才能形成良好的銷售口碑和產(chǎn)品聲譽(yù),逐漸積累客戶;
4.保持積極的心態(tài)和高質(zhì)量的個(gè)人形象,以此顯示出公司的專業(yè)和品質(zhì),為后續(xù)的銷售推動(dòng)創(chuàng)造更好的氛圍。
銷售同事們針對(duì)這些點(diǎn)按照自己的情況進(jìn)行了思考和討論,每個(gè)人都有了獨(dú)特的想法、方案和具體落實(shí)方法。整個(gè)會(huì)議人頭攢動(dòng)、氣氛熱烈,氣氛非常棒。
二、實(shí)際問題探討
在會(huì)后的交流環(huán)節(jié)中,大家圍繞銷售中出現(xiàn)的一些具體問題進(jìn)行了探討,比如如何更好地與客戶溝通,遇到抱怨和投訴時(shí)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),如何降低成本來提高產(chǎn)品的銷售量等。
會(huì)議中,我發(fā)現(xiàn)大家都關(guān)注的問題很實(shí)際。在探討的過程中,每個(gè)人都積極參與貢獻(xiàn)自己的思考和想法,一些具體方案和落實(shí)的建議被提出來,并得到大家的認(rèn)同和支持。這樣的交流,除了帶來解決問題的思路和方案外,還加強(qiáng)了銷售同事們之間的聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高了公司整體的銷售能力。
三、收獲與總結(jié)
通過這次會(huì)議,我們得到了許多收獲。首先,我們了解到了銷售中需要注意的一些問題,得到了實(shí)用的思路和落實(shí)的方式。其次,我們通過交流和探討,建立了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和互助關(guān)系,這樣有利于我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦蟹e累并沉淀更豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力。
總之,這次銷售人員會(huì)議的召開是一次難得的機(jī)會(huì),讓我們進(jìn)一步了解并掌握了銷售的本質(zhì),增強(qiáng)出色的銷售能力,提高企業(yè)整體綜合實(shí)力,進(jìn)而走向更加廣闊的發(fā)展前景。我們?cè)谥蟮墓ぷ髦校瑢⒎e極踐行講座中的思路和對(duì)討論中的建議,不斷創(chuàng)新和完善銷售服務(wù)體系,助推公司更好地前進(jìn)。
八. 會(huì)議活動(dòng)銷售工作總結(jié)
局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室:
我局將于20xx年2月2日下午召開20xx年工作總結(jié)會(huì)議,現(xiàn)將會(huì)議有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、參會(huì)人員:機(jī)關(guān)全體干部職工,各縣水文站(局)負(fù)責(zé)人。
二、會(huì)議時(shí)間:2日上午報(bào)到,下午2:30開會(huì)。
三、請(qǐng)各縣水文站(局)長準(zhǔn)備好發(fā)言材料,做好發(fā)言準(zhǔn)備(重點(diǎn)是20xx年工作思路以及工作計(jì)劃,不少于5000字)。天冷路滑,注意出行安全。
湖南省懷化水文水資源局
20xx年1月30日
九. 會(huì)議活動(dòng)銷售工作總結(jié)
銷售人員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的工作匯報(bào)?一般情況下,一個(gè)完善的月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析,包括:
(1)市場價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(4)競爭對(duì)手評(píng)價(jià):主要競爭對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價(jià)格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場評(píng)價(jià):市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場問題匯報(bào):當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。
作為銷售人員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
1、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
2、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
3、到講臺(tái)上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講,結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí),
4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。
十、下月 本次會(huì)議匯報(bào)內(nèi)容分兩塊:
本月《客服電話回訪分析報(bào)告》電話量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)從4月23日開始至5月24日結(jié)束。報(bào)告分七部分:
1、回訪數(shù)量分析銷售回訪率為72%
2、未成功回訪原因分析本月的銷售客戶信息中仍有“電話錯(cuò)誤”項(xiàng),請(qǐng)各銷售部加強(qiáng)對(duì)客戶信息的核對(duì),以便于客戶關(guān)系的長期維系。 “無人接聽” 、 “關(guān)機(jī)” 、 “停機(jī)”項(xiàng)客服部會(huì)在下月繼續(xù)跟進(jìn),也請(qǐng)銷售部核準(zhǔn)客戶信息,便于公司對(duì)客戶信息進(jìn)行有效管理。
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3、回訪滿意度分析對(duì)于提車的車輛清潔情況,根據(jù)客戶的反映,現(xiàn)在大家對(duì)大車各方面的要求也有了更多的期望,客戶對(duì)車輛的清潔和駕駛室的環(huán)境也有了更高的要求。還請(qǐng)各銷售部門在交車前注意清洗車輛,給客戶一輛干凈整潔的新車,提升本公司形象及品牌。服務(wù)態(tài)度得到客戶的更多肯定,較于車況。
4、摘錄部分回訪重汽部有占一個(gè)非常滿意客戶評(píng)價(jià)。客戶陳戰(zhàn)武反映上牌時(shí)底盤合格證掃描不出來,給車管所交了3000元才解決問題的,想知可否申請(qǐng)3000元,有向廣州重汽辦事處反映過,但還沒得到回應(yīng)。已交由重汽部銷售顧問xxx處理。
5、回訪案例分析xxx案例,為避免再出現(xiàn)有客戶對(duì)長時(shí)間無車用而引起的不滿,下月客服部將會(huì)對(duì)2—5月的未收集到客戶資料的銷售車輛進(jìn)行整理,到時(shí)請(qǐng)各部門配合工作,我會(huì)將整理出的未交客戶資料的車輛及客戶名發(fā)送給各銷售部,如果沒有客戶資料的請(qǐng)作出說明。
6、5月回訪與4月回訪的情況對(duì)比非常滿意客戶量關(guān)于服務(wù)態(tài)度和提車車況總量來說,5月較4月有增長。客戶5月對(duì)服務(wù)態(tài)度方面的評(píng)價(jià)明顯是好于車況的,建議銷售部在交車前對(duì)客戶車輛進(jìn)行清洗。
7、小結(jié)反映問題比較分散,說明本站各方面都還有可提升空間。建議服務(wù)站能針對(duì)性的為前臺(tái)工作人員和客服部組織相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),以便于工作的開展。
十. 會(huì)議活動(dòng)銷售工作總結(jié)
年度銷售工作會(huì)議總結(jié)
會(huì)議總結(jié)不會(huì)寫?整理了相關(guān)的銷售工作會(huì)議總結(jié)給大家閱讀,希望對(duì)大家有所幫助。
年度銷售工作會(huì)議總結(jié)
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn),問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
一:主動(dòng)才是積極
相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候,我每次見完客人之后,一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單,我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說:“我不會(huì)…,因?yàn)椤?,我的計(jì)劃沒完成,因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩冢诒г埂5覐奈匆庾R(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時(shí)候自然而然的怨天憂人,相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時(shí)禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》,它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
二:以終為始
給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個(gè)新的銷售人員時(shí),我始終一開始,就把開單做為一種首要目標(biāo),而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣,很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮,因?yàn)槟阋婚_始就為自已選擇了一條極其難行的路,還沒輪到你發(fā)揮的時(shí)候,你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式,當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表,這樣你才會(huì)有壓力。在對(duì)待自已的業(yè)績上,我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量,當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo),哪怕在這個(gè)月我是增長了幾塊錢的銷售額,我也會(huì)覺得我在增長中,因?yàn)槭沁@樣,我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對(duì)待工作。在客戶跟進(jìn)方面,我理解一點(diǎn)是,我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶,我就開始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn),當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類。可能我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶,多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以,因?yàn)檫@是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認(rèn)同,將帶來我最終的成功。這只是一個(gè)簡單的例子。事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅(jiān)持
三:要客第一
合理安排時(shí)間,做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員,我們的時(shí)間有限的,我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺得有希望,而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過,從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來打打電話,想一些方法來探探風(fēng),來決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的,見完一次客戶后,首要的事是進(jìn)行“客戶急迫性的分類”,從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件:1。見的是老板,2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的,3。有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中,他自已曾很清楚的說過我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)4。有給一個(gè)較近期的承諾(當(dāng)然這點(diǎn)是需要我們?cè)谝姷谝淮螘r(shí),就有進(jìn)行逼單,才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來提早留下一個(gè)借口(儲(chǔ)如:送計(jì)劃書,送資料,有時(shí)間順路拜會(huì)他,回去申請(qǐng)優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口,能編則編,目地只為一個(gè)下次方便上來) 年度銷售工作會(huì)議總結(jié)
電力集團(tuán)為落實(shí)集團(tuán)總部年會(huì)會(huì)議精神召開了xxxx年度銷售工作總結(jié)會(huì)議,銷售總監(jiān)劉建力對(duì)xxxx年銷售工作做了總結(jié)匯報(bào),結(jié)合20XX年經(jīng)營指標(biāo)和同行業(yè)競爭對(duì)手的深入剖析,對(duì)20XX年銷售工作進(jìn)行了全面的部署。各分公司負(fù)責(zé)人分別從各地區(qū)市場情況、主要競爭對(duì)手、項(xiàng)目進(jìn)展情況等方面進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào),并對(duì)自身存在的問題提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)20XX年工作計(jì)劃提出了可行的落實(shí)方案。
會(huì)上,山東分公司副總經(jīng)理戰(zhàn)祥其對(duì)地面電站申報(bào)進(jìn)行了培訓(xùn),詳細(xì)講解了地面電站申報(bào)的流程以及注意事項(xiàng)通,大家對(duì)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行了充分的討論,總經(jīng)理周廣彥對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)一年來取得的成績給予了肯定并對(duì)20XX年銷售工作提出了四點(diǎn)要求:第一,戰(zhàn)略先導(dǎo),定位明確。針對(duì)市場復(fù)雜形勢,分析自身的優(yōu)勢與劣勢,結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略與各分公司實(shí)際情況掛鉤,做好市場定位;第二,創(chuàng)新模式。保障推進(jìn),利用自身體制優(yōu)勢,敢于創(chuàng)新合作模式;第三,苦練內(nèi)功,控制風(fēng)險(xiǎn)。加快人才培養(yǎng),加強(qiáng)銷售人員自身綜合能力,總結(jié)過去不足與失誤,防范風(fēng)險(xiǎn);第四,扎實(shí)基礎(chǔ)工作。提高執(zhí)行力,提升基礎(chǔ)管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。周總同時(shí)希望全體銷售將士在新的一年里轉(zhuǎn)變思路,敢于創(chuàng)新,加強(qiáng)學(xué)習(xí),完成20XX年銷售目標(biāo)任務(wù)。
十一. 會(huì)議活動(dòng)銷售工作總結(jié)
一、會(huì)議信息
時(shí)間:20xx年x月x日和29日
地點(diǎn):蘭州市電力學(xué)校
會(huì)議主題:甘肅省電力公司應(yīng)急技能培訓(xùn)會(huì)
參會(huì)人員:甘肅省電力公司下屬的所有供電公司及其他單位安監(jiān)系統(tǒng)所派的代表約60人
二、我將此次會(huì)議銷售做如下總結(jié)
1、會(huì)前準(zhǔn)備
8月x日經(jīng)過與蘭州供電公司安監(jiān)部安全監(jiān)察達(dá)朝宗溝通后了解到在8月24至29日省電力公司有一個(gè)為期一周的應(yīng)急技能培訓(xùn)班,參會(huì)人員是省電力公司下屬的所有供電公司及其他單位安監(jiān)系統(tǒng)的代表約60人,將進(jìn)行應(yīng)急技能的專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)的項(xiàng)目中有兩個(gè)科目:前線指揮部的搭建、配電搶修,需要用到發(fā)電機(jī)燈。我們上個(gè)月給他們剛供了6臺(tái)發(fā)電機(jī)的燈,目前已經(jīng)在一次山體滑坡?lián)岆U(xiǎn)時(shí)使用過,效果良好,達(dá)工作為這次培訓(xùn)班的主要負(fù)責(zé)人讓我們?cè)谶@次培訓(xùn)中現(xiàn)場培訓(xùn)演示發(fā)電機(jī)燈的使用與維護(hù)。
接到達(dá)工的這個(gè)邀請(qǐng)后胡主任將此次上會(huì)事宜讓我來負(fù)責(zé)。由于之前沒有做過會(huì)議銷售,經(jīng)過跟胡主任請(qǐng)教后,首先我制作了會(huì)議銷售方案。上會(huì)的準(zhǔn)備工作,要讓全體成員首先思想意識(shí)上將這件事重視起來,這是一次難得的機(jī)會(huì),我們要好好把握,然后是準(zhǔn)備上會(huì)所需東西,樣燈、產(chǎn)品冊(cè)子、工具、簽到表、意見表等物品。人員分工,
各司其職,相互配合。
2、上會(huì)效果
到達(dá)指定地點(diǎn)后和達(dá)工進(jìn)行溝通確定我們可以將所帶的樣燈找地方擺起來做一個(gè)展臺(tái),同時(shí)配合他們的進(jìn)行發(fā)電機(jī)燈的培訓(xùn)使用。學(xué)員在現(xiàn)場培訓(xùn)的時(shí)候我們就配合他們完成科目,在休息的時(shí)候就吸引他們到展臺(tái)前介紹我們的公司、產(chǎn)品、文化,學(xué)員們看過我們的產(chǎn)品,我們進(jìn)過演示和其他廠家的對(duì)比后覺得我們的產(chǎn)品也很好,對(duì)我們的LED臺(tái)燈更是親睞有加,學(xué)員表示就是之前很少聽過我們尚為,這次之后便記住我們尚為了。培訓(xùn)學(xué)員分為三組,每組進(jìn)行的內(nèi)容都不同,交叉培訓(xùn)。當(dāng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)搭建帳篷時(shí)我們也一同學(xué)習(xí),在一起動(dòng)手搭建,這個(gè)時(shí)候一邊跟培訓(xùn)學(xué)員在輕松的環(huán)境中說笑,一邊在聊天中獲取信息,在一組培訓(xùn)結(jié)束后找到幾位對(duì)我們產(chǎn)品或銷售人員很談的來的重點(diǎn)學(xué)員進(jìn)行溝通。了解他們的需求,項(xiàng)目信息,經(jīng)過這個(gè)過程收集了大量客戶信息,也與他們建立了關(guān)系,同時(shí)在輕松的環(huán)境中客戶也沒有在辦公室里的警惕感,更加容易交流。在進(jìn)行到斜坡攀登科目中時(shí)蘭鐵服務(wù)部的尹艷妮更是主動(dòng)請(qǐng)纓,勇敢挑戰(zhàn)12米高70度的斜坡。借助攀登工具她不畏艱難最終成功的爬了上去,也成為此項(xiàng)目開始以來第一個(gè)上去的女性。當(dāng)她登頂之后在場的所有人都報(bào)以熱烈的掌聲,無不為她的精神所打動(dòng),同時(shí)也更加加深了對(duì)尚為人的認(rèn)識(shí)。客戶心目中記住了尚為這家公司,更加記住了勇攀高峰的尚為人。在搭建指揮部帳篷科目中我們將發(fā)電機(jī)燈充分的使用,接入外接電源接帳篷中的燈泡,接其他設(shè)備。學(xué)員們自己動(dòng)手操作,我們?cè)谝?/p>
旁進(jìn)行指導(dǎo),在這個(gè)過程中學(xué)員們充分的了解和使用了發(fā)電機(jī)燈,科目培訓(xùn)結(jié)束后就有一個(gè)縣公司安監(jiān)部主任了解具體情況,他們正好要買幾臺(tái)。目前剛將計(jì)劃做出來準(zhǔn)備上報(bào),讓我們跟進(jìn)計(jì)劃的上報(bào)情況。同時(shí)還有其他客戶也表示有采購意向。后續(xù)我們要積極的跟進(jìn)這些有意向的客戶,爭取形成訂單。
3、會(huì)后總結(jié)
這是我們蘭州辦的第一次會(huì)議銷售,雖然其中有些細(xì)節(jié)問題沒有考慮到,在過程中也有些小的插曲,但是總體來看這是一次成功的上會(huì),客戶通過我們的發(fā)電機(jī)燈了解了我們的公司,了解了我們的文化,了解了我們的人干事的態(tài)度與決心,也在省公司安監(jiān)系統(tǒng)擴(kuò)大了品牌影響力。會(huì)后要根據(jù)了解到的信息及時(shí)的去跟進(jìn)客戶,挖掘需求,促成訂單。
成功的會(huì)議營銷離不開一個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)助,每個(gè)成員都抱著主人翁的態(tài)度去用心的做事,這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)才能有凝聚力戰(zhàn)斗力,在客戶的眼里一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)好的做事的態(tài)度是才是真正認(rèn)可一家公司的重要因素,有了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)人員,產(chǎn)品的銷售自然水到渠成!
十二. 會(huì)議活動(dòng)銷售工作總結(jié)
據(jù)《中衛(wèi)日?qǐng)?bào)》消息1月18日,中衛(wèi)市召開安全生產(chǎn)專題緊急會(huì)議。會(huì)議就1月17日海原縣曹洼鄉(xiāng)交通事故進(jìn)行了通報(bào),傳達(dá)了自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示,并對(duì)春節(jié)前全市安全領(lǐng)域工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署。
市委常委、副市長王偉,沙坡頭區(qū)、中寧縣、海原縣分管安全負(fù)責(zé)人,海興開發(fā)區(qū)、中衛(wèi)工業(yè)園區(qū)管委會(huì),市安委會(huì)相關(guān)成員單位負(fù)責(zé)人等參加會(huì)議。
會(huì)議指出,安全生產(chǎn)事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、穩(wěn)定大局,是重大民生工程,全市各級(jí)、各部門(單位)、企業(yè)等要進(jìn)一步深化安全責(zé)任意識(shí),將安全意識(shí)和黨性意識(shí)緊密結(jié)合,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹立"為一方平安負(fù)責(zé)、為一方百姓生命財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)"的理念,把思想和行動(dòng)與中央自治區(qū)和市委、市政府保持高度一致,將安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)理念、措施落實(shí)到位。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),全市各級(jí)安全生產(chǎn)管理人和責(zé)任人要緊盯目標(biāo)任務(wù),緊抓安全重點(diǎn)領(lǐng)域,防范煤礦、交通、消防、煙花爆竹等領(lǐng)域發(fā)生安全事故,進(jìn)一步加大安全監(jiān)管力度,做好預(yù)防措施,提升安全工作能力,全面排查安全隱患。
會(huì)議要求,全市各級(jí)安全監(jiān)管單位、部門要根據(jù)相關(guān)制度、措施,嚴(yán)厲施策,發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)整改,對(duì)規(guī)定期限內(nèi)沒有完成整改的單位、部門、企業(yè)等要求其立刻停產(chǎn)、停業(yè)整頓,并追究責(zé)任;對(duì)存在的重大安全隱患的單位、企業(yè)等要進(jìn)行掛牌督辦,并根據(jù)相關(guān)措施進(jìn)行通報(bào)、曝光,嚴(yán)格按照"四個(gè)一律"要求依法打擊;切實(shí)守住安全生產(chǎn)底線,健全、落實(shí)壓力傳導(dǎo)機(jī)制和聯(lián)動(dòng)機(jī)制,健全約談、掛牌制度,切實(shí)做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)、失職追責(zé)。
十三. 會(huì)議活動(dòng)銷售工作總結(jié)
為確保會(huì)場秩序,請(qǐng)各位將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音狀態(tài),自覺遵守會(huì)議紀(jì)律。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家下午好,我是來自**組的**,很榮幸今天能夠由我們來主持這次月度總結(jié)會(huì)議,謝謝大家。
送走了繽紛多彩的六月,迎來了驕陽似火的七月,在過去的一個(gè)月里,我們公司取得了一個(gè)又一個(gè)的驕人業(yè)績,這一切皆源自我們戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的英明決斷,還有我們各個(gè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不懈、奮斗不止的精神,通過這成績我們看到了一個(gè)充滿生機(jī)活力的未來。
回顧過去我們感慨萬千、豪情滿懷,展望未來我們心潮澎湃、充滿希望。在這里感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)更感謝各位同事互相幫助、堅(jiān)持不懈的努力。
短暫的修整后我們又要著未來前進(jìn),前方或許是康莊大道或許是風(fēng)雨泥濘我們都將不離不棄、攜手同心、共勉向前。伴隨著氣溫的上升,衷心希望同事們?cè)谄咴路菰綉?zhàn)越勇業(yè)績節(jié)節(jié)攀升勇奪銷售冠軍。
[銷售會(huì)議工作總結(jié)范文]
十四. 會(huì)議活動(dòng)銷售工作總結(jié)
青島28中校長李志剛和萊西的劉校長非常有智慧,他們的管理智慧在于他能讓每個(gè)教師都感到自己很重要。即使哪個(gè)老師能力和教學(xué)水平很差,他也能讓那些老師感到通過努力“我能行”。他們不厭其煩地鼓勵(lì)教師學(xué)習(xí)和磨課,每個(gè)教師家庭有了困難,校長就像對(duì)待自己家人一樣對(duì)待老師,萊西學(xué)校有個(gè)老師患病住院,校長安排學(xué)校教師每天輪班在醫(yī)院值班伺候這一位老師,讓老師感到學(xué)校就是他們的大家庭,讓教師從思想上有歸屬感和安全感。校長以人為本、愛師如家人的做法,讓每個(gè)教職工都感到自己是這個(gè)大家庭的一成員,都非常重要,因此工作起來都能以忘我的精神出現(xiàn),青島的四位校長口頭語“我們家的老師,我們家的學(xué)生”。如果我們平時(shí),對(duì)待能力差、職業(yè)境界低的教師有偏見,或教師家里有了困難置之不理,教師就不會(huì)有安全感、歸屬感,就會(huì)感到他在這個(gè)單位并不重要,會(huì)感到心涼。工作起來就可能患得患失,應(yīng)付了事。
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