資深獵頭工作總結|資深獵頭工作總結（集合19篇）

資深獵頭工作總結（集合19篇）。

? 資深獵頭工作總結 ?

作為一名資深文案，我已經有多年的工作經驗，每一次的工作都是一個新的挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我想總結一下自己的工作經驗，分享給即將進入這個領域的文案們。

一、寫作前的準備

在寫作之前，我們必須先梳理好思路，明確要寫的目標受眾、信息內容和傳達的點。另外，文案需要深入了解產品特色、目標受眾的需求，同時了解競爭對手的狀況和市場環(huán)境。

關于這種準備工作，我更喜歡用一個“3S法則”來概括，即Surround、Study、Sell。 具體的操作步驟如下：

1. Surround：環(huán)境感知。首先要做的是了解目標受眾所在的生活環(huán)境、技術環(huán)境和消費習慣，從而更好的創(chuàng)作出貼合他們需求的信息。

2. Study：學習。需要深入了解產品的特點、競爭對手的狀況和市場環(huán)境，可以通過市場調研、網絡搜索、資料收集等方式進行。

3. Sell：賣點。思考出產品賣點，明確寫作的目標，包括途徑（文案形式）、語言（文字）、視覺（圖片）、情感（信任感）和交互（引導）等多方面。

二、寫作的技巧

在寫作過程中，需要掌握一些技巧。拿到任務后，首先要明確定位，營造出具有吸引力的開場白，然后在結尾處留下適當?shù)挠嗟兀o讀者留下一些想象和自我思考的空間。同時，在寫作時要注意表現(xiàn)形式、內容結構和重點突出，兼顧升華文化和傳達情感，使讀者對信息產生共鳴和信任感。

除此之外，我還總結了一些寫作技巧：

1. 不要說教：文案不應該是語言過于生硬的廣告，在與受眾進行溝通時，應該更具有感染力和吸引力。

2. 強化個性化：在寫作中加入情感元素，強化個性化和參與性，讓讀者產生信任感，從而加深與產品的情感連接。

3. 突出亮點：產品有亮點不代表每一種方法都能在文案中協(xié)調，所以要深刻理解產品特點，挖掘其內在優(yōu)勢及副產品的附加價值。

4. 不停止反復修改：在敲定文案之前，要根據(jù)反饋結果和市場需求，反復修改和調整。

5. 科學使用數(shù)據(jù)：通過數(shù)據(jù)報告，精準把握目標受眾的需求和反應，緊緊抓住他們的注意力和情感。

三、總結經驗和教訓

在工作中，我總結出了幾個經驗和教訓：

1. 多學習，多實踐：要不斷學習和練習，讓自己在這個領域中逐漸成為專家。

2. 熟悉市場，把握時機：了解市場和競爭對手的情況，可以更好的制定出適合市場的策略和形式。

3. 把話語權留給讀者：將受眾寫給自己，傾聽他們的需求和反饋，不斷完善和調整自己的產品和服務。

4. 虛心接受意見和批評：文案創(chuàng)作不是一個人的工作，而是需要多方面的參與，所以要虛心聽取他人的意見和批評。

5. 情感驅動不忘業(yè)務驅動：情感和業(yè)務是相輔相成的兩個方面，不應該過于追求情感，而忘記業(yè)務驅動。

總之，作為一名資深文案，我認為成功的文案需要經過深入地了解市場、清晰的定位和科學的運用技術。聽取觀眾的反饋，加強個性化表述，不斷反復修改和完善，能夠創(chuàng)作出富于感染力和親和力的文案。希望我的經驗能夠對入門文案的朋友們有所幫助，加入文案行業(yè)的大家都早日成功！

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作為一名海外獵頭，我所從事的不僅僅是找人填補空缺，更是為企業(yè)搭建起一個具有競爭力的團隊，為企業(yè)的發(fā)展提供人力保障。在這篇文章中，我將分享我在海外獵頭招聘工作中的經驗和總結。

一、了解商業(yè)環(huán)境

作為一名海外獵頭，了解商業(yè)環(huán)境是非常重要的。了解企業(yè)的行業(yè)，市場，競爭對手等情況可以讓獵頭更好地了解企業(yè)的需求和要求，從而更好地制定招聘計劃和實施招聘活動。同時，多跟客戶溝通，了解客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和計劃，有針對性地進行招聘，提供高質量高匹配度的人才。

二、建立人才庫

建立一個良好的人才庫是海外獵頭的必備技能。通過不斷更新和維護人才庫，及時跟進人才信息和動態(tài)，獵頭可以更快速更有效地為客戶提供高質量人才。除了在招聘網站和社交媒體上發(fā)布職位和招聘信息，還可以建立海外人才合作伙伴，擴大找人的范圍和渠道。同時，對于具備適應性強和潛力好的人才，要及時跟進，并加以儲備，為未來的招聘做好準備。

三、招聘流程和工具

為提高招聘效率，建立招聘流程和使用一些適當?shù)恼衅腹ぞ叻浅１匾Ｍㄟ^建立各個階段的標準流程和流程表，可以更好地控制整個招聘流程，更準確地評估和比較候選人。確立流程的同時，也需要使用一些相應的工具，比如招聘CRM系統(tǒng)、智能人才推薦系統(tǒng)等，提高招聘效率和效果。同時，對于一些特定的職位和領域，可以使用一些專業(yè)的招聘平臺和數(shù)據(jù)分析工具，提高招聘的精準度和匹配度。

四、候選人評估和面試

在海外獵頭招聘工作中，候選人的評估和面試環(huán)節(jié)非常重要。不同的企業(yè)有不同的要求和標準，獵頭需要結合客戶和崗位要求，制定相應的面試計劃和評估標準，從而更好地評估候選人的技能，知識和適應程度。同時，獵頭需要與客戶保持緊密的溝通，及時反饋面試的結果和候選人的情況，為客戶提供相應的建議和意見。

總結

海外獵頭是一項挑戰(zhàn)性極高的工作，招聘難度較大，需要獵頭具備一定的商業(yè)敏感性，溝通協(xié)調能力，人際關系處理能力，客戶服務意識以及透徹的行業(yè)知識。在海外招聘過程中，建立人才庫、完善招聘流程和使用適當?shù)恼衅腹ぞ咭约翱茖W地評估和面試候選人，是取得成功的關鍵因素。在長期的工作實踐中，我們需要不斷積累經驗，總結成功案例，并不斷完善招聘流程，提高招聘效率和對于企業(yè)的服務水平。

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一、以導游為榮，以工作為樂

根據(jù)旅行社的安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務。這幾年，帶過的旅游團隊數(shù)量已經記不清了，留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求……。這一切經常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導游這一工作。

二、學理論、學知識

從業(yè)多年來，我一直嚴格要求自己，作為一個國內專業(yè)導游人員，我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關系學》、《政策法規(guī)》，認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。

三、學技能、多實踐

導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作，除了要求導游員要有廣博的知識外，還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的，常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的，需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道，它牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我們導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構成又是復雜的，旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員必須學會處理人際關系，學會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。在實際工作中，我十分注重留心學習，在實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”，向專家請教先進的經驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅游著學習，以豐富自己的學識;“勤動腿”，常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，在實踐中鞏固學到的知識;“勤動眼”，大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;“勤動手”，眼過千遍，不如手過一遍，把看到的、聽到的、學到的知識和方法，經驗和技巧都動手一一記錄下來;“勤動腦”，在動口、動腿、動眼、動手的基礎上，善于動腦，把學到、收集到、看到的名作甲篇、知識經驗都分類整理，結合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，在工作實踐中逐步的總結，不斷的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。

四、幾點帶團的方法

1、掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：“水無常形，兵無常式”，這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。在帶團過程中，我們導游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同，情趣愛好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，在實施旅游計劃中要作到“有張有弛，勞逸結合”，根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得限度的滿意的、美的享受。“有急有緩，快慢相宜”，在具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據(jù)游客的年齡構成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學會適合老年人的習慣語言，交流方法;對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年，在游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學知識結合起來，同時適當?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動。總之，導游員就是旅游活動的“導演”根據(jù)不同的團隊，從實際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。

2、處理好幾個關系。即強弱關系、多數(shù)與少數(shù)的關系、勞逸關系。在實踐中我們都知道，一個旅游團隊，它的人員組成是比較復雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據(jù)實際情況分別予以對待，按照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導游和地接導游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是他們各得其所，各取所樂。在游覽過程中經常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的，是一種正常現(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到，則要實事求是的給游客說明情況，請團隊領隊或德高望重的人物進行協(xié)調，尋找合理而可能的變通辦法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處理好勞逸關系也是十分重要的，疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產生不愉快的情緒，必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員，在帶團過程中處理好了這幾個關系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，成功的完成一次旅游活動。

3、多溝通、交朋友。溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調整策略方法，始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅游活動中，導游和旅游者不僅是服務與被服務的關系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才能順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關系，不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。

以上是我從事導游服務工作實踐中的一點體會，總結出來，以便在以后的工作中進一步的改進和完善。今后仍要不斷的學習旅游知識，努力提高自己的業(yè)務技能，提高為游客服務的水平，為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。

? 資深獵頭工作總結 ?

獵頭培訓是指針對獵頭人員進行的一種專業(yè)技能培訓，旨在提升獵頭人員的招聘能力、人際溝通能力和行業(yè)知識水平，以更好地為企業(yè)尋找合適的人才。通過獵頭培訓，獵頭人員可以在招聘過程中更加有效地進行候選人的篩選、溝通與面試，并最終為企業(yè)找到理想的人才。在此次的獵頭培訓中，我們學到了許多有價值的知識和技巧，下面我將從三個方面進行總結。

在獵頭培訓中，我們學到了如何更加有效地進行候選人篩選。以前，在招聘過程中，我們常常對候選人的簡歷進行簡單的篩選，然后直接進行面試。但在培訓中，我們了解到篩選過程需要更加細致和簡單。我們應該更加重視簡歷的細節(jié)，關注候選人的工作經歷、項目經驗和技能，尤其是與招聘崗位相關的內容。同時，我們還學習了一些篩選的技巧和方法，例如通過電話面試和筆試來進一步了解候選人的能力和素質。通過這些方法，我們可以更好地篩選出符合企業(yè)要求的候選人，提高招聘的效率和準確性。

在獵頭培訓中，我們也加強了人際溝通能力的培養(yǎng)。作為獵頭，與候選人和企業(yè)之間的溝通是非常重要的。通過培訓，我們了解到在溝通中如何更好地與候選人建立良好的關系，以及如何更好地與企業(yè)溝通確認需求。我們學習了一些有效的溝通技巧，例如主動傾聽、換位思考和善用非語言溝通。這些技巧使得我們在與候選人和企業(yè)進行交流時更加得心應手，能夠更準確地理解對方的需求和意圖，并做出相應的行動。

獵頭培訓也強化了我們的行業(yè)知識水平。作為獵頭，要想更好地為企業(yè)找到合適的人才，就需要對行業(yè)有所了解。在培訓中，我們學習了一些與不同行業(yè)相關的知識，如互聯(lián)網行業(yè)的發(fā)展趨勢、金融行業(yè)的最新政策等。通過這些知識的學習，我們可以更加深入地了解各個行業(yè)的特點和需求，為企業(yè)提供更加專業(yè)的人才咨詢和服務。

小編認為，這次獵頭培訓給我們提供了許多有價值的知識和技巧，對于提升我們的招聘能力、人際溝通能力和行業(yè)知識水平起到了積極的作用。在今后的工作中，我們將充分利用所學知識和技巧，更加精準地為企業(yè)尋找合適的人才，并為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。我們相信，通過不斷學習和實踐，我們將成為更加優(yōu)秀的獵頭，為企業(yè)和候選人創(chuàng)造更大的價值。

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時間過的真快，又是歲末了，作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給20xx年畫上句號了。我所從事導游工作，又經歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個"樂"字。現(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我的游客暢游在黃河上下，大江南北。

一、以導游為榮，以工作為樂

根據(jù)旅行社的安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務。這幾年，帶過的旅游團隊數(shù)量已經記不清了，留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美，又看到"大漠孤煙"的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求......。這一切經常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導游這一工作。

二、學理論、學知識

從業(yè)多年來，我一直嚴格要求自己，作為一個國內專業(yè)導游人員，我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關系學》、《政策法規(guī)》，認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。

三、學技能、多實踐

導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作，除了要求導游員要有廣博的知識外，還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的，常言說"大好河山有多美，全憑導游一張嘴"。游客出游，"求知"是愿望之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的"求知"愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的，需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道，它牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我們導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構成又是復雜的，旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員必須學會處理人際關系，學會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。在實際工作中，我十分注重留心學習，在實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己"勤動口"，向專家請教先進的經驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅游著學習，以豐富自己的學識;"勤動腿"，常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，在實踐中鞏固學到的知識;"勤動眼"，大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;"勤動手"，眼過千遍，不如手過一遍，把看到的、聽到的、學到的知識和方法，經驗和技巧都動手一一記錄下來;"勤動腦"，在動口、動腿、動眼、動手的基礎上，善于動腦，把學到、收集到、看到的名作甲篇、知識經驗都分類整理，結合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，在工作實踐中逐步的總結，不斷的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。

四、幾點帶團的方法

1、掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰："水無常形，兵無常式"，這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。在帶團過程中，我們導游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同，情趣愛好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，在實施旅游計劃中要作到"有張有弛，勞逸結合"，根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得限度的滿意

意的、美的享受。"有急有緩，快慢相宜"，在具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據(jù)游客的年齡構成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學會適合老年人的習慣語言，交流方法;對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年，在游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學知識結合起來，同時適當?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動。總之，導游員就是旅游活動的"導演"根據(jù)不同的團隊，從實際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。

2、處理好幾個關系。即強弱關系、多數(shù)與少數(shù)的關系、勞逸關系。在實踐中我們都知道，一個旅游團隊，它的人員組成是比較復雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據(jù)實際情況分別予以對待，按照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導游和地接導游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是他們各得其所，各取所樂。在游覽過程中經常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的，是一種正常現(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到，則要實事求是的給游客說明情況，請團隊領隊或德高望重的人物進行協(xié)調，尋找合理而可能的變通辦法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處理好勞逸關系也是十分重要的，疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產生不愉快的情緒，必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員，在帶團過程中處理好了這幾個關系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，成功的完成一次旅游活動。

3、多溝通、交朋友。溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調整策略方法，始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅游活動中，導游和旅游者不僅是服務與被服務的關系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才能順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關系，不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立"君子"式的朋友關系。

以上是我從事導游服務工作實踐中的一點體會，總結出來，以便在以后的工作中進一步的改進和完善。今后仍要不斷的學習旅游知識，努力提高自己的業(yè)務技能，提高為游客服務的水平，為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。

? 資深獵頭工作總結 ?

一、

隨著社會經濟的發(fā)展和企業(yè)的快速擴張，獵頭企業(yè)在人才招聘和人才儲備方面發(fā)揮了重要作用。為了總結過去一年的工作經驗，發(fā)現(xiàn)不足，提出改進方案，本文將對獵頭企業(yè)年度工作進行詳細的總結。

二、項目開展情況

去年，我們共開展了60個獵頭項目，覆蓋行業(yè)廣泛，包括金融、IT、醫(yī)療等。其中，53個項目在規(guī)定時間內圓滿完成，總體的項目成功率達到了88%，較往年有了明顯提高。這主要得益于我們的團隊從項目初期的需求分析到最后的候選人推薦都進行了周密的計劃和組織。也有7個項目沒有達到預期目標，主要是因為我們對市場信息的把握不夠準確，導致候選人的匹配度不高。對此，我們需要進一步加強市場研究，提高對人才市場的敏感度。

三、團隊建設和績效考核

獵頭企業(yè)的核心競爭力在于我們的團隊，團隊建設是非常重要的。去年，我們加大了對員工的培訓力度，定期組織專業(yè)能力提升培訓，并邀請外部專家進行指導。通過這些培訓，員工的專業(yè)素養(yǎng)和獵頭技能得到了明顯提高。我們還加強了員工之間的溝通和協(xié)作，定期舉行團隊建設活動，增進了員工的凝聚力和歸屬感。

在績效考核方面，我們采取了績效目標和績效結果相結合的方式。每個員工在年初都制定了個人的績效目標，并與上級進行了確認。然后，在年底對員工績效進行評估，綜合考慮了項目完成情況、客戶評價、個人職業(yè)素質等方面。通過這種方式，我們激勵了員工的積極性，完成了一系列的重要獵頭項目。

四、客戶關系和市場開發(fā)

客戶滿意度一直是我們關注的重點指標。去年，我們對已合作客戶進行了滿意度調研，結果顯示，客戶對我們的服務普遍比較滿意，87%的客戶表示愿意繼續(xù)合作。這得益于我們的專業(yè)團隊、高效工作和積極溝通。同時，我們也承認自己在客戶拓展方面存在著問題。雖然我們在市場上有一定的知名度，但是拓展新客戶的速度較慢。為了解決這個問題，我們計劃加大市場宣傳力度，提高自身品牌形象，增加招標投標機會，同時加強與合作伙伴的合作，共同開發(fā)客戶。

五、改進方案和展望

根據(jù)以上的總結，我們制定了以下改進方案：

1. 提高市場研究和信息搜集能力，增加項目候選人的匹配度。

2. 繼續(xù)加大對員工的培訓力度，提高專業(yè)素質和獵頭技能。

3. 加強團隊建設，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

4. 加大市場拓展力度，提高知名度和自身品牌形象。

5. 加強客戶關系管理，提高服務質量，增加客戶回頭率。

展望未來，我們將繼續(xù)努力，致力于成為一家擁有卓越獵頭能力和出色服務的企業(yè)。我們相信，通過不斷的努力和改進，我們能夠在獵頭行業(yè)取得更加優(yōu)異的業(yè)績，為客戶提供更好的服務，為職業(yè)發(fā)展尋找更合適的人才。

? 資深獵頭工作總結 ?

升職加薪，這是每個人都想要的吧，可是往往一個更高級別的職位就會有許多的競爭者，資深獵頭經過大數(shù)據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)，往往一些資歷不如你，能力不如你的人，卻升職加薪遠超過去，這時你都會有一種錯覺，難道自己真的不行？可是事實卻不是，因此，知名獵頭說過一句話，升職加薪往往會考慮能力，但那不是唯一的因素，還有很多的決定性條件。

說道這里，也許有人會覺得，會不會是領導沒有看到自己的閃光點呢？那我直接去找領導面談不就好拉？自己要給自己創(chuàng)造機會嘛。如果你要是也有這樣的想法的話，那么你想一想，你該如何跟領導談呢？資深獵頭提醒你，在談的時候一定要注意措辭，萬不可用辭職來威脅領導，否則，那你就是注定一個雞飛蛋打的結局了。下面，看獵頭公司顧問為大家列舉一個真實的案例吧。

在某公司工作的小張，自打畢業(yè)后就一直在這里勤勤懇懇，而且在職期間多次完成公司的大項目，取得了相當優(yōu)異的成績。但是卻因為個人性格的原因，很少和周圍的同事交流，做什么都喜歡一個人單干，知名獵頭說道這就為他埋下了升職緩慢的隱患。

工作了幾年后呢，跟他一同來這公司的同事，很多都升職加薪了，可是小張卻沒有什么變化。于是，小張覺得心理很不爽，覺得公司不重視自己，他決定和老板好好談談。

在剛開始時候，雙方談話還是很融洽的，老板也一直肯定著小張的能力，但是最后，談到這么多年自己卻一直原職未動，小張顯得很是激動，就對老板說了不升職就跳槽的想法。

聽了小張這么說，老板覺得小張在威脅自己，覺得自己的威信受到了挑戰(zhàn)，最后談話不歡而散，小張也離開了公司。

知名獵頭提醒我們，要記住，在職場，不論一個人多么能干，你的能力始終是有限的，只有通過不同的配合，通過團隊的組建，才能取得更大的成果。還有一點就是，老板的威信不要隨意的挑戰(zhàn)，畢竟公司是人家的，你自己也不是獨一無二的，可選性太大了。

不過，說了這么多，想升職加薪，最有效的手段還是與老板面談，但是不能像小張那樣，一定要有所準備。下面，我們就來看看資深獵頭為大家總結的三點談判前的準備工作。

1、要有一個理由，一個充足的理由，一個讓老板覺得你必須升職不可的理由，也就是你自己的價值要體現(xiàn)出來。

2、把自己的工作內容、業(yè)績都列舉出來，讓老板看到你實實在在做了什么。

3、可以了解公司的機制，一般公司都會有內部的晉升機制，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，正是這樣了。

最后，獵頭公司顧問總結一下，想要升職加薪是好事，不僅是自己能力的提現(xiàn)，也提現(xiàn)了你為公司做出了價值，但是怎樣跟領導談這是一個大問題，要有好的心態(tài)，還要注意合群，切忌一點不要激動，更不要以辭職來威脅，否則最后的結局永遠都是不歡而散。企業(yè)與獵頭公司怎么合作才靠譜

? 資深獵頭工作總結 ?

不知不覺中來公司已經一年多了，了。回想起一年前，自己還是一個對銷售零概念懷著忐忑心情，步入到這個完全陌生的領域來工作時的情景，似乎就在昨天，但是跟那時比起來，現(xiàn)在應該算是小有經驗了吧！不過這些真的是要感謝這一年來同事們在各方面給予我的幫助和支持，同時在公司大環(huán)境的熏陶之下也培養(yǎng)了我從事這個行業(yè)的興趣與信心。

目前來看整個獵頭行業(yè)似乎進入了嚴冬，市場越來越成熟，競爭過于激烈，有時甚至出現(xiàn)惡性競爭現(xiàn)象。總得來說xx公司在這樣的大環(huán)境下整體情況還在穩(wěn)步上升，說明我們還是有很強的競爭優(yōu)勢的。但是怎樣在這樣的環(huán)境下站穩(wěn)腳跟，在行業(yè)內做強做大，作為一名銷售人員首先考慮的無疑是提高銷售目標，占領市場份額。

一、就我個人對xx年開拓業(yè)務方面現(xiàn)做如下總結：

1業(yè)務開拓地域：

xx年我個人開拓業(yè)務地域還是集中在廣東省內；一方面廣東省內對于人才的需求在數(shù)量上要多于其它省市，并且高級職業(yè)經理人以及高級技術人員在這個區(qū)域內需求量相對較多；另一方面，特殊的地理位置決定了目標客戶對于新興事物接受較快，對于高層職位用獵頭形式招聘較為接受。對于銷售人員來說比較好做前期的說服工作。但是另一方面正因為有這樣的市場存在，由于行業(yè)壁壘不強，現(xiàn)新成立公司日益增加，各公司操作水平參差不齊，也曾在開拓業(yè)務過程中出現(xiàn)過一些客戶惡意壓價現(xiàn)象。對于此種現(xiàn)象，如果客戶對用此種方式招聘意向較大的，我個人一般都是先向客戶闡明客觀原因，讓其理解收費的標準與其服務質量有著直接的聯(lián)系；在這過程中，盡量舉一些實例，并跟據(jù)實際情況給到其一些建議，讓客戶公司從言語中感悟到“xx”在獵取人才方面的專業(yè)性。那么即便此次合作未有結果，也會給相關人員留下深刻印象，對于“頂才”在行業(yè)內聲譽做一個很好的鋪墊。

隨著后半年拓展工作的繼續(xù)，有明顯的感覺到浙江、江蘇一帶外資企業(yè)進駐形式非常之明顯，對于生產型企業(yè)中高層人員需求量有所增加；聯(lián)系過程中大部分客戶還是比較看重公司所在地域和前期費用。在日后的工作中還要多跟同事一起探討開發(fā)異地客戶的經驗。

這一年較為集中在生產型企業(yè)和it軟硬件行業(yè)的'開發(fā)，其它一些是有需求的零散客戶。生產型企業(yè)從今年七八月份開始，對于高層人員的需求量明顯增加，特別是對技術出身的高管人才。但是由于其企業(yè)的特殊性質，其對此種招聘方式和費用方面的認識有待于提高，所以給拓展工作也帶來了一定的難度。

相對于生產型企業(yè)，大部分it企業(yè)的前期接洽則顯得較為順利，此行業(yè)公司目前對于中層的研發(fā)力量似乎都顯薄弱；個別企業(yè)對于公司內部單一領域的研發(fā)出現(xiàn)斷檔，急缺項目帶頭人的角色。針對這一情況如何把拓展客戶公司從前期接洽引入到后期的實質性的談判顯得由為重要。但我個人似乎總是在這一環(huán)節(jié)顯得心有余而力不足。關于此階段，工作及談判技巧性還有待于進一步提高。

對于銷售人員來說，職業(yè)嗅覺顯得格外重要。那么對獵頭行業(yè)的銷售人員來說似乎除了對各行業(yè)的最新動態(tài)及各大公司時事的積累并做出重點服務的行業(yè)判別外，同時還要對同行業(yè)公司進行密切關注。

在這過程中，無疑給從業(yè)人員帶來了新的知識充擊。就本人而言，對于這些知識的積累多來自于業(yè)內朋友的交流，平時的報紙雜志及新聞。但跟公司內部同事關于潛在客戶行業(yè)的溝通交流并不多，希望在日后的工作中，能夠增強信息交流。一方面可以拓寬自己的知識面；另一方面，通過這些信息能夠增強自我的職業(yè)嗅覺，在工作的同事及時辨別工作的重點方向。同時這些信息也有助于跟客戶的談判過程中為自己增加談判籌碼；俗話說：“知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝”；對于客戶而言我們了解的行業(yè)情況越多，愈會顯得我們對其行業(yè)情況了解深刻，給客戶的專業(yè)形象也就更深刻。

一年來，雖然自己在工作中取得了一些成績，但還存在著很多不足。一是工作當中主動向領導請示的多，匯報少，為公司出注意想辦法的少。二是開展工作前調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是對于新信息（包括同行業(yè)競爭對手方面）的來源渠道少，跟同事在業(yè)務方面的溝通不多。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

在過去的一年中，公司的不斷壯大我應該是深有體會的，作為公司的一名“老員工”公司的每一次變化都讓我深深的感受到它的成長。從每周的例會，到每月的公司活動；從半年一次的旅游到定期的培訓課程再到這次的工作總結。雖然這些在實施過程中存在著一些問題，但不可否認的“xx”在成長，我們的隊伍在壯大，并正朝著更有前景的方向一步一步邁進著。對于這些我相信“xx”的每一個員工都例例在目。

? 資深獵頭工作總結 ?

作為一名資深營業(yè)員，我有幸參與了多年的銷售工作，積累了豐富的經驗和技巧。在這篇文章中，我將詳細介紹資深營業(yè)員的工作內容、工作方法和工作總結。

一、工作內容

1. 產品知識的熟練掌握。作為一名資深營業(yè)員，熟悉所銷售的產品是非常重要的。我不僅要了解產品的品牌、特點和功能，還要學習競爭對手的產品和業(yè)界的最新動態(tài)，以便更好地與客戶溝通和協(xié)商。

2. 客戶關系的建立和維護。積極主動地與客戶建立聯(lián)系和互動，了解他們的需求和要求，并隨時向他們提供幫助和建議。通過定期拜訪客戶、電話溝通和郵件聯(lián)系等多種方式，保持與客戶的良好合作關系，增加銷售機會和客戶的忠誠度。

3. 銷售目標的達成。制定合理的銷售目標，并通過不斷努力和創(chuàng)新，實現(xiàn)這些目標。我會根據(jù)市場需求和競爭情況，制定銷售計劃和策略，積極開拓新客戶，推動銷售業(yè)績的增長。

4. 市場分析和競爭對策。及時關注市場動態(tài)和競爭對手的行動，分析市場趨勢和客戶需求的變化，為產品銷售和市場推廣提供有力的支持和建議。同時，制定相應的競爭對策，提高產品的競爭力和市場份額。

二、工作方法

1. 精細化管理。我會將客戶信息、銷售數(shù)據(jù)和市場分析等信息進行記錄和整理，利用電子表格和數(shù)據(jù)庫進行管理和分析，以便更好地了解客戶需求、銷售情況和市場趨勢，提高銷售工作的效率和質量。

2. 團隊合作。與團隊成員之間保持良好的溝通和合作，相互學習和幫助。我會與銷售團隊共同制定銷售目標和策略，并根據(jù)各自的優(yōu)勢和特長，分工合作，實現(xiàn)銷售目標的達成。

3. 持續(xù)學習和自我提升。作為一名資深營業(yè)員，我始終保持對行業(yè)和產品知識的學習和了解，關注市場變化和客戶需求的變化，不斷改進銷售技巧和方法。同時，參加行業(yè)交流和培訓活動，提高自身的銷售專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

三、工作總結

多年的銷售工作讓我深刻體會到了營業(yè)員的重要性和挑戰(zhàn)。在工作中，我積累了以下幾點經驗和總結。

要始終保持專業(yè)性和敬業(yè)精神。作為一名資深營業(yè)員，我要時刻保持對產品和客戶需求的了解，并以積極主動的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質的服務和建議，以滿足他們的需求和要求。

要注重團隊合作和溝通。良好的團隊合作和溝通，是實現(xiàn)銷售目標和提高銷售績效的關鍵。我與團隊成員之間保持密切的溝通和合作，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特長，實現(xiàn)銷售工作的最佳效果。

要不斷學習和自我提升。銷售工作是一個不斷變化和發(fā)展的行業(yè)，只有不斷學習和提升自身的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)，才能適應市場的變化和客戶需求的變化，保持競爭力。

作為一名資深營業(yè)員，我將始終秉持專業(yè)性和敬業(yè)精神，與團隊成員緊密合作，不斷學習和提升自我，為客戶提供優(yōu)質的產品和服務，實現(xiàn)銷售目標的達成。這些經驗和總結將繼續(xù)指導我在未來的銷售工作中不斷前行。

? 資深獵頭工作總結 ?

獵頭職業(yè)是一項具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，因為它需要高度的專業(yè)知識、嚴謹?shù)膽B(tài)度和卓越的人際交往能力。獵頭顧問是整個招聘流程中最重要的環(huán)節(jié)之一，他們負責與招聘企業(yè)溝通，與候選人建立關系，并幫助企業(yè)招聘最適合其文化和業(yè)務需求的人才。獵頭顧問必須在各種不同的情況下表現(xiàn)出色，這需要不斷學習和提高。本文將分享一些獵頭顧問培訓的總結，以幫助獵頭顧問提高自己的能力。

一、了解企業(yè)和行業(yè)

獵頭顧問必須了解客戶企業(yè)和行業(yè)的文化及招聘需求。獵頭應當積極與企業(yè)合作，了解他們的戰(zhàn)略和業(yè)務模式，以了解他們需要什么樣的人才。了解行業(yè)的趨勢和動態(tài)也是非常重要的。這有助于獵頭了解哪些技能和經驗是最有價值的，以便幫助企業(yè)尋找和招聘更好的人才。

二、建立候選人網絡

成功的獵頭顧問建立了廣泛的人脈和聯(lián)系，以便能夠準確地找到最適合企業(yè)需要的候選人。獵頭顧問應該熟悉人才市場動態(tài)和流動情況。了解哪些人才正處于尋求新的職業(yè)機會的狀態(tài)是非常必要的。通過在社交媒體上建立廣泛的人脈，獵頭顧問可以更快地找到最合適的候選人。這樣做是建立一個可持續(xù)的人才網絡的關鍵。為了建立這樣的人才網絡，獵頭顧問必須研究并了解最常用的社交媒體平臺。

三、了解招聘和面試技巧

獵頭顧問所選的候選人必須過多輪的面試，以確定最適合企業(yè)的人才。熟悉各種面試技巧是非常重要的。獵頭顧問應該知道如何提出問題，以獲取最有用的答案。在此過程中，獵頭顧問還要考慮到不同的候選人，他們的文化、語言和一般風格可能各不相同。獵頭顧問應根據(jù)不同候選人的需求提供恰當?shù)闹С郑瑤椭麄儨蕚涿嬖嚒Ｒ晃挥薪涷灥墨C頭顧問會教他們如何表現(xiàn)自己和回答問題。

四、專業(yè)才是關鍵

獵頭顧問需要具備高度的專業(yè)性和才智。良好的溝通能力、扎實的行業(yè)知識、豐富的人脈網絡，以及扎實的招聘和面試技巧是成功的獵頭顧問所必須具備的。此外，獵頭顧問需要了解勞動法規(guī)，以確保招聘過程的合規(guī)性。在獵頭職業(yè)中，專業(yè)是長期成功的關鍵。

總結

獵頭顧問是企業(yè)成功招聘的重要部分。熟悉客戶企業(yè)和行業(yè)文化、建立人才網絡、熟悉面試技巧，以及專業(yè)和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是成功的獵頭顧問必須具備的。此外，成功的獵頭顧問必須注重學習和持續(xù)提高。通過不斷學習和優(yōu)化工作，獵頭顧問可以加強自己的能力，從而獲得個人和行業(yè)上的成功。

? 資深獵頭工作總結 ?

(一)年初制定了護士規(guī)范化培訓計劃。根據(jù)計劃安排，年內組織安排了各層次護理人員業(yè)務學習14次，內容為護理新理論、新技術、臨床實用性知識講座。三月分，特邀請來院做《護理持續(xù)質量改進》講座，得到了大家的歡迎。護理部定期組織工作5年內護理人員加強三基理論學習，每季組織三基理論考核一次，組織基礎護理操作學習、考核項目16項，并對成績優(yōu)秀的人員進行100元的獎勵，對成績不達標的人員進行補考。為加強護理人員對健康教育知識及對搶救藥物的使用的掌握，在6月份組織全院護理人員進行理論考試。年終進行各專科護理理論考試。年終，各科室安排心肺復蘇、簡易呼吸囊操作學習，護理部在各科考核合格的基礎上，將隨機抽取了56人進行操作比賽。年末，配套完善了護士規(guī)范化培訓實施方案，方案規(guī)定將于明年開始實行對護理人員定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度，明確規(guī)范化培訓內容及要求。并將護士學習、考核、工作質量、服務態(tài)度、出勤等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。

(二)護理部嚴格抓好新分配護理人員輪轉培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平過硬的護理人員帶教，并要求帶教人員對輪轉護士進行理論及操作考核，出科前進行考評，成績記入護生的個人輪轉手冊，輪轉結束后上報護理部備案。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習，分別是：助產士1名，急診科1名，血透室2名。但由于科室護理人員排班較為緊張，部分進修計劃未能按計劃完成。安排護士長及護理骨干到外地參加各類學術會議27人次，護師及以上護理人員參加繼續(xù)學分教育75人次。外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內、院內學習傳達。但由于護理人員的不足，高年資護理人員的斷層，嚴重制約了外派進修學習及專科護士培養(yǎng)的完成。

? 資深獵頭工作總結 ?

作為公司的一名資深員工，我深知自己的責任重大，需要不斷努力提升自己，為公司的發(fā)展貢獻力量。在過去的一年里，我經歷了許多挑戰(zhàn)，取得了不少成績，現(xiàn)在我將對自己的工作進行總結，希望能夠為未來的工作提供更好的參考。

作為資深員工，我時刻保持著對工作的熱情與責任感。在工作中，我堅持嚴格要求自己，盡心盡力地完成每一項任務。無論是處理日常的業(yè)務問題，還是參與重要的項目，我都積極主動地投入其中，努力做到最好。我始終相信，只有對工作充滿熱情，才能取得令人滿意的成績。

我注重團隊合作，充分發(fā)揮自己的團隊精神。作為資深員工，我深知一個人的力量是有限的，只有團結一致，緊密合作，才能實現(xiàn)更大的目標。在工作中，我始終尊重和支持同事，積極分享自己的經驗和知識，幫助團隊共同成長。我認為團隊的成功是每個成員共同努力的結果，因此我一直努力促進團隊的凝聚力和合作精神。

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我不斷學習和提升自己的能力。作為資深員工，我清楚地意識到自己的專業(yè)知識和技能需要不斷更新和完善。在過去的一年里，我參加了多項培訓和學習，提升了自己的專業(yè)水平和管理能力。我還積極參與行業(yè)交流和學術研究，拓寬了自己的視野，增加了自己的見識。我相信，只有終生學習，才能適應時代的發(fā)展，保持競爭力。

我努力保持工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。作為資深員工，我知道自己的行為舉止會影響到他人，所以我始終保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守，嚴格要求自己，做到言行一致，以身作則。在與同事相處中，我尊重每個人的意見和決定，善于溝通和協(xié)調，處理好人際關系。我相信，只有做一個有責任感的員工，才能贏得同事和上司的信任和尊重。

我作為公司的一名資深員工，在過去的一年里努力工作，取得了不少成績，但也面臨著許多挑戰(zhàn)。通過不斷總結和反思，我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，也找到了進步的方向。我會繼續(xù)努力學習和提升自己，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。希望在未來的工作中，能夠取得更加突出的成績，成為一名更加優(yōu)秀的資深員工。

? 資深獵頭工作總結 ?

任何事情都不是一帆風順的，獵頭行業(yè)更是這樣。客戶著急要人時獵頭著急，找到人選沒有安排面試也著急，面試沒有及時反饋同樣著急，面試通過了，入職前會有很多變數(shù)不免讓人擔憂，入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個關健問題。把獵頭稱為項目經理很貼切，項目的任何一個環(huán)節(jié)出問題都會有相應的反饋發(fā)生。xx年我和同事們有幸的經歷了上述的很多情況的發(fā)生，還好我們經受了考驗。

對待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開始做獵頭時更多的是考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要，這種匹配更多的從jd表面的描述去研究，慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要。也許一個侯選人在企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的，但是脫離了特定的歷史時期也許只能成為犧牲品了。時間，地點，人物，事件都要對才可以，正所謂天時地利任何。

金子終有一天會發(fā)光，付出都會有收獲，只是早晚而已。去年推給a公司的候選人不合適，但是可能會適合b公司現(xiàn)有項目的候選人，和候選人保持聯(lián)系溝通，候選人這個金子某一天就會發(fā)光。

沒有難做和容易做的case，很多事情都是相對的。容易做的職位往往尋訪范圍比較大，客戶相對比較挑剔，難做的職位往往人選很有限，但是只要進入這個圈子，事情也可以很好的解決。面對任何一個項目，冷靜客觀的分析很重要，不能一開始就給自己設限或者盲目的樂觀。獵頭行業(yè)也是一個培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè)。

每周的讀報和公司一定階段的培訓，讓自己懂得獵頭是一個不斷進取和更新的行業(yè)，只有獵頭顧問與行業(yè)同步了，才能和企業(yè)及候選人同步，才能成為真正意義的獵頭顧問。讓學習成為一種習慣很重要。

在期待的xx年，打算在如下幾個方面改善和努力:

一、加強獵頭內功修煉，畢竟獵頭行業(yè)從業(yè)經驗有限，很多行業(yè)知識和專業(yè)技能有待學習提高和規(guī)范

二、鞏固建立熟悉行業(yè)的渠道。根據(jù)個人推薦成功的總結，朋友推薦的準確度和成功率非常高，多向行業(yè)的候選人學習很重要，有他們的幫助和支持很重要。

三、提高候選人的深度和層次，做到真正的獵{頭}。任何一個行業(yè)都是一門深不可測的學問，很多候選人窮其職業(yè)生涯都沒完全了解它，更何況只是外圍的獵頭顧問呢。

四、加強bd工作，針對自己相對比較熟悉的行業(yè)進行有針對性的開發(fā)，使資源很好的優(yōu)化和利用，希望能為行業(yè)的前幾名服務的獵頭合作者

五、有針對性的挑戰(zhàn)一些難度系數(shù)比較高的職位，讓獵頭成功案例新年進行刷新

xx年受金融危機影響，獵頭行業(yè)會有一些情況發(fā)生，但是還是值得期待的。因為任何危機發(fā)生，只能會對局部的行業(yè)影響較大，肯定會有新的行業(yè)誕生，新的行業(yè)必然需要人力資源去支撐和發(fā)展，這工作非獵頭莫屬。比如3g的出臺就是一個很讓人期待的行業(yè)。另外，世界發(fā)展越來越科學，人們面對自然災害和經濟危機，并不是坐以待斃，而是積極的采取措施防范或者是降低危害，相信人類的智慧。一起努力，xx!

? 資深獵頭工作總結 ?

(一)完善了護理質量檢查與考核體系，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每月組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統(tǒng)一和提高。護理部以書面形式通報了護理質量檢查情況，內容包括檢查結果、存在不足。要求各科針對問題，提出改進措施。并在下一輪的檢查中進行重點檢查。根據(jù)衛(wèi)生部《加強臨床護理工作的要求》，在今年的護理質控中，重點增加了基礎護理、健康教育、護理制度落實等質控項目。

(二)健全護理質控體系網，注重發(fā)揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，護理部每季召開一次質控會議，分析討論院內護理中存在的問題，提出整改意見，明確護理的質控點。并較好的促進了護理質控員參與質量管理意識，對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的作用。

(三)簡化護理文件書寫，還時間于病人。

護理部認真組織護理人員學習新《分級護理制度》及《護理書寫規(guī)范》要求，深刻領會內涵。組織護士長討論落實方案，在能夠充分保證護理文書在醫(yī)療糾紛中的舉證作用的基礎上，盡量采用表格式記錄的方法，簡化護理書寫。

(四)切實落實健康教育及分級護理制度。

今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中，制定疾病健康教育路徑，加強臨床健康宣教工作，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制。6月份護理部把落實健康教育工作作為今年護理部質量持續(xù)改進重點項目開展，取得較好成效。健康教育覆蓋率達到100%，但病人健康知識知曉率仍不夠理想。其中有由于病人文化程度差,老年病人多，接受知識能力、接收知識意愿不強等原因，也有護理人員工作不到位、理論知識缺乏等因素。同時各科建立了護理巡視單，落實病情巡視。進一步使護士走入病房，貼近病人，提高病人的滿意度。

(五)10月份，護理部編寫并下發(fā)了《護理評估工具》，做到人手一冊，以指導臨床護理工作。

(六)各項護理質量指標完成情況：

1、基礎護理合格率

2、專科護理合格率

3、護士長管理考核合格率

4、夜間護理質量檢查

5、搶救物品管理合格率

6、護理文書書寫合格率

7、護理工作滿意度94

8、病房管理

9、護理事故發(fā)生率;

10、年褥瘡發(fā)生率0。

? 資深獵頭工作總結 ?

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企業(yè)招人，有時會：

1.企業(yè)的招聘優(yōu)先級多半為：內部提拔員工推薦獵頭推薦外部招聘。

2.企業(yè)的郵箱設置了自動屏蔽系統(tǒng)，會屏蔽帶有某些后綴名或帶有附件的郵件。

3.有些企業(yè)的個別職位招聘時間持續(xù)了3個月甚至半年以上，但并不代表是虛假招聘。因為很有可能企業(yè)對于這個職位的要求較高或較為苛刻，且這個職位本身的人才就難“挖”。

求職者要做的是：

1.避開“高峰”投簡歷。通常在職位發(fā)布的前兩天，HR的郵箱收到的簡歷是最多的。投遞的人多，競爭也就更加激烈，熱門職位更是如此。

2.不要給一家公司的多個職位投遞簡歷。有些公司明確禁止這類行為，如果求職者依然我行我素，恐怕會被HR直接“拉黑”。

3.既然選擇了在線申請，就不要再直接給企業(yè)郵箱投遞簡歷了。企業(yè)為了開了一扇大門，一般就不會再為你開一扇窗了。

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《獵頭企業(yè)年度工作總結報告》

隨著社會經濟的發(fā)展和企業(yè)競爭的加劇，人才的配置和運用成為企業(yè)發(fā)展的關鍵。作為獵頭企業(yè)，我們深知人才的重要性，致力于為企業(yè)尋找最佳人才，促進企業(yè)的成功。回顧過去一年的工作，我們整理了本次年度工作總結報告，希望通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和案例分析，展示我們在人才獵取方面所做的努力和取得的成果，為未來的發(fā)展指明方向。

一、項目規(guī)模和技術能力提升：

在過去的一年中，我們取得了顯著的進展。作為獵頭企業(yè)，我們積極與各大企事業(yè)單位進行合作，共同解決招聘難題。我們成功地開展了50個招聘項目，覆蓋了多個行業(yè)和崗位。通過定期的技術培訓和實踐經驗的積累，我們的團隊的技術能力得到了極大的提升。我們采用了先進的人才評估方法和工具，以確保為企業(yè)提供最適合的候選人。

二、市場調研與客戶服務：

為適應市場要求和客戶的需要，我們積極開展市場調研，與相關企業(yè)保持良好的合作關系。我們定期組織企業(yè)家座談會和行業(yè)研討會，通過與企業(yè)高層和業(yè)內專家的深入交流，了解市場需求的變化趨勢，密切關注行業(yè)的最新動態(tài)。同時，我們將客戶滿意度作為重要的衡量指標，確保提供高質量的服務，并及時解決客戶反饋的問題。通過這些努力，我們與眾多優(yōu)秀企業(yè)建立了長期的合作伙伴關系。

三、人才儲備和人才培養(yǎng)：

為了更好地滿足企業(yè)的人才需求，我們積極進行人才儲備工作。我們與一些知名高等院校建立了合作關系，與他們共同推動人才培養(yǎng)計劃的開展。我們關注年輕人才的成長，為他們提供實習機會和培訓機會，幫助他們成長為具有國際視野和專業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀人才。同時，我們還與企業(yè)進行深度合作，共同探索人才培養(yǎng)模式，為企業(yè)的長遠發(fā)展提供有力的支持。

四、技術創(chuàng)新和人才管理：

在過去的一年中，我們積極探索人才管理的創(chuàng)新方法。我們引入了人工智能技術和大數(shù)據(jù)分析，為獵頭工作提供強有力的支持。我們研發(fā)了一套智能化的招聘系統(tǒng)，能夠自動化地篩選簡歷和匹配崗位要求。這大大提高了工作效率，并減少了人為錯誤。同時，我們加強了人才開發(fā)計劃和績效評估制度，為員工的職業(yè)發(fā)展提供更加科學的指導。

過去的一年，我們堅持創(chuàng)新發(fā)展，以優(yōu)質高效的服務贏得了許多客戶的認可和好評。我們將繼續(xù)秉承“客戶至上、追求卓越”的理念，不斷優(yōu)化提升自身能力和服務水平。在未來的發(fā)展中，我們將繼續(xù)深化市場調研，與企業(yè)緊密合作，為企業(yè)提供更好的人才解決方案。我們相信，只有客戶的滿意，才是我們工作的最終目標。

通過本次年度工作總結報告，我們展示了獵頭企業(yè)過去一年的工作成果和努力，為企業(yè)提供高質量的人才分析服務。我們將秉持誠信、專業(yè)、創(chuàng)新的態(tài)度，不斷提升自身的競爭力，為企業(yè)的成功做出更大的貢獻。謝謝！

? 資深獵頭工作總結 ?

? 資深獵頭工作總結 ?

(一)今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士及護理院校護士實習5人，安排本年度新分配護理人員25人科室輪轉。護理部認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。學生反映大部分帶教老師關愛學生，責任感強，帶教質量有所提高，根據(jù)實習生意見反饋結果，反映帶教氛圍較好的的科室有內科2、急診科。通過發(fā)放帶教教師評價表，學生認為較好的帶教教師是：

(二)在臨床護理工作中善于總結經驗，立足創(chuàng)新，今年全院撰寫護理論文5篇。但在論文數(shù)量、論文級別與目標仍有較大的差距，無護理科研項目申報，未完成年初計劃。

六積極配合醫(yī)院做好其他工作

(一)協(xié)助做好內三科的組建工作，從科室建設到組建后的工作指導，建章立制以及護士群體的調適，使新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道，確保工作有序、有效、安全的進行。

(二)外派護理人員參加義診等工作。

七、全年完成工作量情況：1-11月全院日平均住院數(shù)約為232床日，月血透數(shù)為457例，月完成輸液數(shù)為14969人次。月入院病人數(shù)1304人，月危重病人數(shù)332人。月手術例數(shù)222臺。

八、存在的不足

(一)夜間只有一名護士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患。

(二)護士溝通交流能力有待提高。

(三)相關部門協(xié)調不夠，臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。

(四)專科護士人才缺乏。

(五)"三基"訓練有待進一步加強。

(六)護理科研、創(chuàng)新與目標存在較大的差距。

(七)護理人員績效考核體系不完善，不能有效的起到激勵的作用。

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