工作總結(jié)|財產(chǎn)險承保管理崗工作總結(jié)(集錦10篇)

財產(chǎn)險承保管理崗工作總結(jié)(集錦10篇)。

? 財產(chǎn)險承保管理崗工作總結(jié) ?

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一、

財產(chǎn)險是保險行業(yè)中的一項重要業(yè)務(wù)，它主要涉及對人們財產(chǎn)安全和利益的保障。作為財產(chǎn)險承保崗的工作人員，我們面臨著保障客戶財產(chǎn)安全的責(zé)任和使命。為了更好地開展財產(chǎn)險承保工作，制定合理的工作計劃顯得尤為重要。本文將就財產(chǎn)險承保崗工作計劃進(jìn)行詳細(xì)闡述。

二、工作目標(biāo)

我們的工作目標(biāo)是全面高效地完成財產(chǎn)險承保工作，確保客戶的財產(chǎn)安全得到有效保障。具體目標(biāo)包括：

1. 提高承保效率：通過優(yōu)化工作流程，提高承保作業(yè)效率，確保及時完成各項工作任務(wù)。

2. 加強風(fēng)險評估：加強對客戶財產(chǎn)風(fēng)險的評估和分析能力，準(zhǔn)確把握險種風(fēng)險特征，為后續(xù)的承保決策提供科學(xué)依據(jù)。

3. 優(yōu)化服務(wù)體驗：提升客戶服務(wù)水平，為客戶提供更全面、周到的服務(wù)，增強客戶對公司的信任度和滿意度。

三、工作內(nèi)容

1. 客戶信息核實：對承保的客戶進(jìn)行詳細(xì)的信息核實和資質(zhì)審查，確保客戶資料準(zhǔn)確無誤。

2. 風(fēng)險評估：根據(jù)客戶提供的信息，進(jìn)行風(fēng)險評估和分析，判斷風(fēng)險程度，制定相應(yīng)的承保方案。

3. 保額確定：根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，確定承保的保額和保費，并告知客戶相關(guān)信息。

4. 承保處理：在客戶同意承保后，及時處理保單和相關(guān)手續(xù)，確保順利投保。

5. 承保風(fēng)險監(jiān)控：對已承保客戶的風(fēng)險情況進(jìn)行監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險變化，做好風(fēng)險應(yīng)對措施。

6. 客戶服務(wù)：及時回應(yīng)客戶的疑問和需求，為客戶提供咨詢和幫助，保證客戶的滿意度。

四、工作計劃

1. 工作計劃的制定和執(zhí)行需有一定的時序性和規(guī)劃性。

2. 提前預(yù)案：根據(jù)保險行業(yè)的傳統(tǒng)和經(jīng)驗，預(yù)估出每個季度或年度的承保需求和工作重心，制定合理的工作計劃。

3. 分配任務(wù)：根據(jù)工作計劃，合理分配每個承保人員的工作任務(wù)，確保各項工作有序進(jìn)行。

4. 時間管理：根據(jù)工作計劃，合理安排時間，確保高效完成工作任務(wù)。

5. 進(jìn)度監(jiān)控：定期檢查和監(jiān)控工作進(jìn)度，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決，保證工作順利進(jìn)行。

6. 信息共享：建立起有效的信息共享機(jī)制，確保各個崗位之間的信息傳遞暢通，提高工作效率。

五、工作評估

1. 定期評估：每個季度或年度結(jié)束時，進(jìn)行財產(chǎn)險承保工作的綜合評估，總結(jié)經(jīng)驗和不足，及時提出改進(jìn)措施。

2. 績效評估：根據(jù)事先設(shè)定的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對承保人員的工作績效進(jìn)行評估，及時給予表揚和獎勵，提高員工積極性。

3. 客戶評價：定期邀請客戶參與評價，了解客戶對于財產(chǎn)險承保工作的滿意度和意見，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

六、工作改進(jìn)

1. 不斷學(xué)習(xí)：承保人員應(yīng)根據(jù)行業(yè)最新動態(tài)和政策變化，進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)和提升，保持專業(yè)素養(yǎng)的前沿性。

2. 數(shù)據(jù)化管理：建立起科學(xué)的數(shù)據(jù)化管理體系，提高信息處理和分析的效率和準(zhǔn)確性。

3. 技術(shù)應(yīng)用：積極應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)手段，提高工作效率，降低人力成本。

4. 服務(wù)創(chuàng)新：不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和產(chǎn)品設(shè)計，滿足客戶不斷增長的需求。

七、總結(jié)

財產(chǎn)險承保崗的工作計劃，是保證財產(chǎn)險業(yè)務(wù)順利開展的重要保證。通過制定合理的工作目標(biāo)、明確的工作內(nèi)容和計劃，以及完善的工作評估和改進(jìn)機(jī)制，我們可以更好地履行保險行業(yè)的職責(zé)和使命，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的財產(chǎn)保障服務(wù)。只有不斷提升自身素質(zhì)和工作效率，才能更好地適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求，實現(xiàn)與客戶共贏的目標(biāo)。

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2017年是我進(jìn)入成都地鐵的第一年，作為一名社招員工，身份從一個鐵路施工者向軌道交通維保工作者轉(zhuǎn)變，工作內(nèi)容由施工管理向維保管理轉(zhuǎn)變，在這過程中，既認(rèn)識到自己的不足，也了解了自身的優(yōu)勢，現(xiàn)在我向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的2017年的工作情況，個人的感受及不足，并展望2018年的工作計劃。

一 主要工作完成情況

（1）?信號技術(shù)管理工作

??完成成都地鐵信號系統(tǒng)通用施工工藝標(biāo)準(zhǔn)編制。

??完成通號中心信號系統(tǒng)檢修表格聯(lián)鎖、電源、監(jiān)測子系統(tǒng)的編制及匯總，并跟蹤該版檢修表格的使用效果。

??完成2017年標(biāo)準(zhǔn)題庫出題工作。（聯(lián)鎖子系統(tǒng)、電源子系統(tǒng)部分）

??完成論文編寫：《簡述道岔缺口監(jiān)測設(shè)備的應(yīng)用》。

??完成《信號系統(tǒng)遺留問題庫》的管理工作。

??完成《2017年質(zhì)量典型案例匯編》聯(lián)鎖子系統(tǒng)方面的工作。

??牽頭整理備品備件存放地，并督促車間按備品備件檢測周期進(jìn)行測試。

??完成1.2.10號線折返站接近鎖閉解鎖時間梳理。

??完成7號線、10號線三大手冊發(fā)文工作。

??完成非遺T2105、ST2107棕光帶動車調(diào)試方案的編寫。

??完成“CDL4-關(guān)于西河信號機(jī)閃爍及相關(guān)問題的分析170601”的故障分析報告。

??完成聯(lián)絡(luò)線接口以及車輛段和正線接口梳理工作。

??完成10號線全功能測試聯(lián)鎖部分的編輯工作。

??完成安技室技術(shù)類文本臺賬的建立工作。

??完成引導(dǎo)信號的應(yīng)急處置梳理工作。

??完成ZC系統(tǒng)監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)的初步編制工作。

??完成信號工作簡報的編制工作。

（2）其它

??牽頭完成成都地鐵1號線UPS中修項目。

??牽頭完成1234號線場段增設(shè)信號電纜方向標(biāo)零星工程。

??完成1/3/4/7/10號線增設(shè)缺口監(jiān)測項目的立項工作。

??完成場段信號值班室顯示器更換的調(diào)查工作，并編寫顯示器更換方案。

二 總結(jié)

參加地鐵工作一年以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，并能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

目前，我的工作部門為通號中心安技室，主要工作內(nèi)容為參與編寫通號中心各項技術(shù)類管理文本、督促車間完成各類技術(shù)工作，跟蹤中心信號系統(tǒng)遺留問題整改進(jìn)度、牽頭完成中心信號系統(tǒng)夏季高溫檢查，秋鑒以及冬季重點設(shè)備檢查工作。工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。

三 工作建議

加強自身的學(xué)習(xí)：在2018年加強對車載信號技術(shù)的學(xué)習(xí)。在這一年的工作中，深刻認(rèn)識到城軌交通與國鐵在技術(shù)上的差異。個人理解軌旁系統(tǒng)、ATS系統(tǒng)、聯(lián)鎖系統(tǒng)、DCS系統(tǒng)是為列車的正常運行服務(wù)的，同時個人對車載系統(tǒng)技術(shù)上的知識較匱乏，因此計劃在2018年對三個承包商的車載系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，以改變自己在車載方面的短板。

梳理技術(shù)管理工作：成都地鐵在管理上相對于以前的企業(yè)來說極為規(guī)范，這也體現(xiàn)在技術(shù)管理工作上。在2017年，個人工作計劃比較混亂，往往是誰催的急，就先做什么工作。既無工作的前瞻性和計劃性，也未對自身工作能力做清醒的認(rèn)識，同時工作的協(xié)同合作也較少。在2018年將改善自己的工作方式，做到以計劃為導(dǎo)向，同時加強工作的協(xié)同合作。

? 財產(chǎn)險承保管理崗工作總結(jié) ?

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在現(xiàn)代商業(yè)社會中，營銷管理崗位扮演著至關(guān)重要的角色。營銷管理崗位的職責(zé)是幫助企業(yè)制定和實施有效的營銷策略，以促進(jìn)銷售和提升市場份額。我在這個崗位工作了一段時間，通過與團(tuán)隊合作和不斷學(xué)習(xí)，我取得了一些成績，并且意識到在這個崗位上的重要性和挑戰(zhàn)。

首先，作為一名營銷管理者，我需要深入了解目標(biāo)消費者和市場趨勢。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我了解到目標(biāo)消費者的喜好、需求和購買行為，并根據(jù)這些信息制定營銷策略。我學(xué)習(xí)了各種市場研究方法，如問卷調(diào)查、訪談和競爭分析，以獲得全面和準(zhǔn)確的市場信息。通過這樣的研究，我能夠更好地了解市場需求，做出正確的決策。

其次，我需要與團(tuán)隊成員合作，確保營銷策略的順利執(zhí)行。作為一名營銷管理者，我必須領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊，協(xié)調(diào)各個部門的工作。這需要我具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我與銷售團(tuán)隊合作，確保他們了解并能夠有效推銷產(chǎn)品。我還與研發(fā)團(tuán)隊合作，確保產(chǎn)品設(shè)計和功能能夠滿足市場需求。通過與團(tuán)隊緊密合作，我們能夠共同取得成功，實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

第三，我需要監(jiān)測和評估營銷活動的效果。在制定營銷策略之后，我必須監(jiān)測廣告、促銷和市場推廣活動的效果。我通過定期分析銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋，評估營銷活動的有效性，并對策略進(jìn)行調(diào)整。例如，如果銷售量沒有達(dá)到預(yù)期，我可能會重新評估目標(biāo)消費者的需求，并修改廣告宣傳。這樣的評估和調(diào)整是至關(guān)重要的，以確保我們的營銷策略是切合實際的，并有效地推動銷售增長。

最后，作為一名營銷管理者，我要不斷學(xué)習(xí)和保持創(chuàng)新精神。市場營銷行業(yè)的競爭日益激烈，新技術(shù)和新趨勢正在不斷涌現(xiàn)。我認(rèn)識到要在這個行業(yè)中保持競爭力，我必須不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。我定期參加行業(yè)會議和培訓(xùn)課程，了解最新的市場趨勢和營銷方法。我積極與同行交流，分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí)。這樣的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神使我能夠不斷更新和改進(jìn)我的營銷策略，以應(yīng)對市場的變化。

總的來說，營銷管理崗位是一項具有挑戰(zhàn)性和重要性的工作。通過我的努力和團(tuán)隊合作，我能夠針對目標(biāo)消費者制定有效的營銷策略，并監(jiān)測和評估其效果。我也意識到要在這個行業(yè)中保持競爭力，我需要不斷學(xué)習(xí)和保持創(chuàng)新精神。雖然這個崗位有一定的壓力，但我對這個領(lǐng)域的熱情和動力使我能夠應(yīng)對挑戰(zhàn)，并取得成功。

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一、背景

在過去的一年中，作為計算機(jī)管理崗位的一員，我承擔(dān)了多項重要任務(wù)，包括硬件維護(hù)、軟件更新、網(wǎng)絡(luò)安全保障以及員工培訓(xùn)等。本總結(jié)將詳細(xì)介紹我在這一崗位上的工作成果、遇到的問題及解決方案，以及自我評估和未來工作計劃。

二、硬件維護(hù)與升級

1. 硬件故障排查與修復(fù)：針對各部門反映的計算機(jī)硬件問題，如顯示器故障、鼠標(biāo)失靈等，我迅速進(jìn)行了故障排查，并及時修復(fù)了超過XX臺設(shè)備，確保了日常辦公的順利進(jìn)行。

2. 硬件升級與配置優(yōu)化：根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，我主導(dǎo)完成了XX臺服務(wù)器的硬件升級工作，包括增加內(nèi)存、更換硬盤等，顯著提升了服務(wù)器的處理速度和存儲能力。

3. 設(shè)備采購與資產(chǎn)登記：負(fù)責(zé)完成了新一批計算機(jī)設(shè)備的采購，并對所有設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)的資產(chǎn)登記，建立了完整的設(shè)備管理臺賬，便于后期的維護(hù)與管理。

三、軟件管理與更新

1. 軟件安裝與調(diào)試：負(fù)責(zé)各部門新購置計算機(jī)的操作系統(tǒng)及常用軟件的安裝，累計完成超過XX臺計算機(jī)的軟件安裝工作，確保員工能夠快速進(jìn)入工作狀態(tài)。

2. 軟件更新與安全防護(hù)：定期對所有計算機(jī)進(jìn)行軟件更新和安全漏洞修補，通過安裝和更新防病毒軟件，有效降低了網(wǎng)絡(luò)感染病毒的風(fēng)險。

3. 軟件使用培訓(xùn)：組織了XX場軟件使用培訓(xùn)會，向員工介紹新采購軟件的使用方法，提升員工的工作效率。

四、網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)

1. 網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測：負(fù)責(zé)定期檢查企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全狀況，通過設(shè)置防火墻和入侵檢測系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)并處置了XX次潛在的網(wǎng)絡(luò)攻擊。

2. 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：制定了嚴(yán)格的數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)計劃，全年共完成XX次大規(guī)模數(shù)據(jù)備份，確保了重要數(shù)據(jù)的完整性。

3. 網(wǎng)絡(luò)安全教育：面向全體員工開展了網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓(xùn)，增強了員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識，降低了因不當(dāng)操作導(dǎo)致的安全風(fēng)險。

五、團(tuán)隊合作與培訓(xùn)

1. 團(tuán)隊溝通與協(xié)作：在團(tuán)隊內(nèi)部建立了有效的溝通機(jī)制，通過定期的團(tuán)隊會議，及時分享工作進(jìn)展和遇到的困難，促進(jìn)了團(tuán)隊成員間的協(xié)作。

2. 培訓(xùn)與發(fā)展：參與制定了新員工的計算機(jī)管理培訓(xùn)計劃，幫助他們快速熟悉工作環(huán)境和工作內(nèi)容。同時，積極參與外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)技能。

3. 知識分享與傳承：通過撰寫技術(shù)文檔和工作筆記，將個人的工作經(jīng)驗和知識進(jìn)行了分享和傳承，為團(tuán)隊的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

六、總結(jié)與展望

過去一年里，我在計算機(jī)管理崗位上取得了一定的成績，但仍存在一些不足之處。在未來的工作中，我將繼續(xù)深入研究計算機(jī)領(lǐng)域的新技術(shù)、新方法，努力提升個人的專業(yè)技能和管理水平。同時，我也將更加注重團(tuán)隊合作和知識分享，努力為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中。

在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

1.工作方法有待進(jìn)一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。

?述職報告之家行業(yè)風(fēng)向:
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2.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我決定就自身缺點進(jìn)行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

3.專業(yè)知識的欠缺和不足，導(dǎo)致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強。

4.行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足。

在新的一年里，我將抓住機(jī)會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。

? 財產(chǎn)險承保管理崗工作總結(jié) ?

作為一家從事保險行業(yè)的產(chǎn)險公司，我對過去一年的工作進(jìn)行了一番總結(jié)。在這一年中，公司面臨了各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們團(tuán)隊團(tuán)結(jié)一致，努力工作，取得了一定的成績。以下是我對公司工作的

我們在市場競爭中表現(xiàn)出色。在激烈的市場競爭中，我們保持了自身競爭力，與競爭對手一較高下。我們不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，根據(jù)客戶需求調(diào)整保險方案，提高保險責(zé)任的審核和理賠效率，贏得了更多客戶的信任和支持。我們始終堅持以客戶為中心，積極傾聽客戶意見，及時解決問題，提高客戶滿意度。

我們在風(fēng)險管理方面取得了突破。作為產(chǎn)險公司，有效的風(fēng)險管理是我們的核心工作之一。我們不斷完善風(fēng)險管理體系，加強對各類風(fēng)險的研判和控制，有效防范各類風(fēng)險的發(fā)生，保障公司的可持續(xù)發(fā)展。我們注重風(fēng)險管理與核心業(yè)務(wù)的結(jié)合，為客戶提供更加全面的保險方案，幫助他們規(guī)避潛在的風(fēng)險。

在人才培養(yǎng)方面，我們也取得了顯著進(jìn)展。作為一家現(xiàn)代化的產(chǎn)險公司，我們深知人才是企業(yè)發(fā)展的重要支撐。在過去一年中，我們注重人才的培養(yǎng)和激勵，加強員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。我們鼓勵員工主動學(xué)習(xí)和探索，注重團(tuán)隊合作和知識共享，打造一支專業(yè)高效的團(tuán)隊，為公司的發(fā)展提供有力保障。

我們在社會責(zé)任方面也不斷發(fā)揮作用。作為一家社會責(zé)任意識強的企業(yè)，我們積極履行社會責(zé)任，參與各種公益活動，回饋社會。我們關(guān)心員工的生活和成長，營造和諧的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。我們關(guān)注環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約，倡導(dǎo)綠色低碳的生活方式，努力為社會可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

過去一年是充實而有意義的。在未來的工作中，我們將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，努力工作，創(chuàng)新發(fā)展，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，為員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，為社會作出更大的貢獻(xiàn)。愿我們的產(chǎn)險公司在未來的發(fā)展道路上越走越遠(yuǎn)，為廣大客戶和社會帶來更大的價值和效益。

? 財產(chǎn)險承保管理崗工作總結(jié) ?

一、工作小結(jié)

我所在崗位是理賠繕制崗，它的崗位職責(zé)主要有以下幾點：

1、負(fù)責(zé)管理未決賠案。

2、負(fù)責(zé)審核客戶提交的索賠資料，并一次告知客戶所需的索賠資料。

3、負(fù)責(zé)整理、粘貼客戶提交的索賠資料，并在系統(tǒng)內(nèi)繕制賠案，按流程上報核賠人審批。

4、負(fù)責(zé)在規(guī)定時效內(nèi)將賠款支付給客戶并說明賠付情況。

5、負(fù)責(zé)管理空白理賠單證，按需發(fā)放。

6、負(fù)責(zé)建立理賠臺賬并進(jìn)行維護(hù)。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

其實我所在的崗位，工作要求并不多，只是因為涉及到客戶及公司的利益，所以相對而言比較繁瑣，需要仔細(xì)耐心。無論是收集完善的索賠資料、依據(jù)條款及投保險種在系統(tǒng)中理算賠付金額，結(jié)案之后由出納支付賠款;還是向客戶解釋他所購買的險種及其賠付對象或方式，都需要在充分了解保險的含義、條款等的基礎(chǔ)上，仔細(xì)耐心的處理。

我很慶幸自己身處在--保險這樣的大家庭下，因為剛開始接手工作時，自己完全對保險沒有了解，交強險和商業(yè)險都分不清楚，更別說處理賠案了，領(lǐng)導(dǎo)與同事針對我這種情況沒有罵我、嘲笑我，而是給我提出了不少寶貴的意見，如從最基本開始，學(xué)習(xí)交強險和商業(yè)險條款，認(rèn)識單證及理賠流程等，每當(dāng)我有什么不懂或做錯時，領(lǐng)導(dǎo)與同事都給我最耐心的解釋與糾正，這使我非常感激，也使我非常快的適應(yīng)工作，接手工作。如今我雖談不上是專業(yè)的理賠繕制員，但已基本了解理賠繕制的基本職責(zé)與保險的一些基本內(nèi)容，也能處理一些簡單的理賠案件，這算是工作我個6月最開心的事情。

二、在工作中主要存在的問題及解決方法

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的理賠繕制員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2、對流程不夠熟悉;

在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。

3、工作不夠精細(xì)化;

平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。

4、缺少平時工作的知識總結(jié);

在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

5、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個要求。

三、新一年的工作展望

不積跬步，無以成千里。在過年的半年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和半年前的水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道“的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的.區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。今后以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作;

5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。

不知不覺間，來到永誠保險公司已經(jīng)有半年年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己“的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面積極充電來進(jìn)一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

誠信、認(rèn)真、專業(yè)、務(wù)實這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20--年的的工作中，我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正，用我的實際行動證明自己能做的更好!

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