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業(yè)務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精選12篇)

發(fā)表時(shí)間:2018-04-06

業(yè)務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精選12篇)。

? 業(yè)務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) ?

擔(dān)保業(yè)務(wù)員是銀行等金融機(jī)構(gòu)中不可或缺的重要人才,其職責(zé)涉及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、貸款審批等方面,擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任。在試用期內(nèi),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,并努力通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐等方式彌補(bǔ)不足,下面是我的工作總結(jié)。

一、工作職責(zé)

試用期間,我主要負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作,包括貸款業(yè)務(wù)、擔(dān)保業(yè)務(wù)、催收業(yè)務(wù)等。在公司內(nèi)部,我需要協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)和催收部門(mén)之間的溝通,確保貸款業(yè)務(wù)正常開(kāi)展,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)催收問(wèn)題,在第一時(shí)間采取措施,有效催收款項(xiàng)。

二、工作成績(jī)

在試用期間,我積極適應(yīng)并投入工作,并取得了一定的工作成績(jī)。我負(fù)責(zé)的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)施率得到了顯著提高,并將業(yè)務(wù)范圍成功拓展至省外區(qū)域市場(chǎng),為公司帶來(lái)了更多的客戶資源和業(yè)務(wù)收益。

三、不足之處

在工作中,我也存在著一些不足之處。首先,對(duì)于某些復(fù)雜業(yè)務(wù)的處理,我經(jīng)驗(yàn)不足,需要不斷學(xué)習(xí)。其次,我的溝通能力還有待提高,有時(shí)候與催收部門(mén)的溝通不夠順暢,需加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力。

四、提高方法

為了進(jìn)一步提高自己的工作技能和能力,我制定了以下提高方法:

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí):我會(huì)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我還會(huì)及時(shí)與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通,了解相關(guān)知識(shí)。

2.提升溝通能力:我將積極學(xué)習(xí)相關(guān)書(shū)籍,并通過(guò)實(shí)踐提升溝通能力。例如在工作中加強(qiáng)與催收部門(mén)的溝通,以及和申請(qǐng)人的溝通,以更好的理解他們的需求。

3.注重團(tuán)隊(duì)合作:我會(huì)積極與團(tuán)隊(duì)其他成員交流工作中存在的問(wèn)題,尋求幫助和理解。在多數(shù)情況下,共同協(xié)作會(huì)比個(gè)人努力更能產(chǎn)生好的效果。

五、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō),擔(dān)保業(yè)務(wù)員的工作既充滿挑戰(zhàn),也充滿了意義和價(jià)值。在試用期里,我認(rèn)真總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處,持續(xù)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。相信未來(lái),我可以為公司作出更加出色的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)!

? 業(yè)務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) ?

xx年x月x日,是我加入xxx公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日,也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

工作成績(jī)與收獲

首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xxx公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝x董事長(zhǎng)、xxx總經(jīng)理、xxx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xxx的第一天開(kāi)始,我深知自己的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我xxx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。xxx公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。

2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。

3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。

4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。

5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目,安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇,50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,河南亞洲新能集團(tuán)110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開(kāi)始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的xx(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。

6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項(xiàng)目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向xxx技術(shù)總經(jīng)理,xx技術(shù)部部長(zhǎng),xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xx(產(chǎn)品)知識(shí),在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合x(chóng)xx總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開(kāi)標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。

工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟

1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。

2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。

4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。

5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。

崗位認(rèn)識(shí)

1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。

2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。

3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。

4、營(yíng)銷(xiāo)工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過(guò)程工作,才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。

5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。

優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

優(yōu)點(diǎn):

1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ),所以要想成長(zhǎng),必須進(jìn)行總結(jié)。

2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。

缺點(diǎn):

1、對(duì)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握。在山焦苯加氫xx項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中,我明顯感覺(jué)到,業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。

改進(jìn)措施山焦加氫xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí),我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。

2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí),按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書(shū),但是沒(méi)有給自己留存一份,以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。

改進(jìn)措施::通過(guò)山焦的投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會(huì)準(zhǔn)備的充足。

“與誰(shuí)同行,決定你能走多遠(yuǎn)!”——這是我的座右銘,我選擇xxx(公司),堅(jiān)信我和xxx(公司)能走的更好,明日更美好。

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在__年夏天到來(lái)的時(shí)候,我來(lái)到了報(bào)社這個(gè)集體。溫故而知新,回想近1個(gè)月來(lái)的工作,我把這段時(shí)間分為三個(gè)階段:

一、以“做人”為開(kāi)始。

任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神,也是一個(gè)社會(huì)人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)間觀察、參與和同事們的溝通,爭(zhēng)取快速融入這個(gè)集體。經(jīng)過(guò)近1個(gè)月時(shí)間的努力,我以為,這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。

二、開(kāi)始迫不及待地明確自己的工作職責(zé)。

這是一個(gè)從模糊到明確的認(rèn)識(shí)過(guò)程,其痛苦也就在這個(gè)過(guò)程里。

現(xiàn)在,我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé):對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作――對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業(yè)的人性化和精細(xì)管理;對(duì)外就是提升企業(yè)的影響力,整合媒體營(yíng)銷(xiāo)方案,推動(dòng)報(bào)紙的空間不斷延伸。值得提出的是,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度講,公關(guān)策劃工作還包括通過(guò)調(diào)查研究,創(chuàng)新出一些決策性建議,輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行。

三、開(kāi)始做事。

1、嚴(yán)格要求自己。遵守單位的各項(xiàng);提前上班,認(rèn)真做好辦公室衛(wèi)生,給大家營(yíng)造一個(gè)整潔的工作環(huán)境。

3、工作總結(jié)做了幾件小事情。

第一件,我寫(xiě)了一封函,那是后做的第一件事情,所以我認(rèn)認(rèn)真真的寫(xiě)了好幾次,最后竟然發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的秘訣――多修改就會(huì)有進(jìn)步。

第二件事,當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類(lèi)型中餐飲行業(yè)很少涉及時(shí),便寫(xiě)出一個(gè)簡(jiǎn)單的――關(guān)于“美食版”的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點(diǎn),幾次修改,終于通過(guò)了審查,決定從8月份開(kāi)始試實(shí)施。

第三件事情,打電話聯(lián)系企業(yè)老總,給他們派發(fā)報(bào)紙,以增進(jìn)他們對(duì)報(bào)紙的了解,拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體。

事后,又寫(xiě)他們寫(xiě)了一封函,在寫(xiě)作過(guò)程中再一次證明了我的秘訣――多修改就會(huì)有進(jìn)步。我喜歡換幾種思考角度、行文風(fēng)格來(lái)操作同一件事情,比如說(shuō)這封信函,開(kāi)始的角度就很類(lèi)似向?qū)Ψ酵扑]自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)比較,找出方案。

最后還得提到,平常我對(duì)廣告策劃的一些想法,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,熱門(mén)思想?yún)R報(bào)還鼓勵(lì)我多想問(wèn)題,不怕出錯(cuò),增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫(xiě)一封小小的慰問(wèn)函時(shí),從整體結(jié)構(gòu)到遣詞,我都虛心的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見(jiàn),希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時(shí),遇到他們這樣或那樣的問(wèn)題,又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問(wèn)題,讓我順利完成了給客戶派發(fā)報(bào)紙的任務(wù)。

隨著漸漸對(duì)工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠(yuǎn),我需要加倍努力,爭(zhēng)取做一個(gè)好的員工。

? 業(yè)務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) ?



引言:


試用期是一個(gè)新員工加入公司后的重要階段,也是雇主和員工相互了解、適應(yīng)和評(píng)估的時(shí)期。作為一名業(yè)務(wù)員,在試用期內(nèi),制定一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃是至關(guān)重要的,能夠幫助員工明確目標(biāo)、了解工作職責(zé),并在工作中有序地成長(zhǎng)和發(fā)展。



一、工作目標(biāo)設(shè)定


在試用期內(nèi),我將設(shè)定以下工作目標(biāo):


1. 熟悉公司及產(chǎn)品知識(shí):在了解公司的核心價(jià)值觀、愿景和使命的基礎(chǔ)上,深入學(xué)習(xí)公司的主要產(chǎn)品和服務(wù),了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為進(jìn)一步開(kāi)展業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備。


2. 學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧和溝通技巧:通過(guò)與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事交流學(xué)習(xí),閱讀相關(guān)書(shū)籍和參加培訓(xùn),提升自己的銷(xiāo)售技巧和溝通能力,為客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢和解決方案。


3. 建立客戶關(guān)系:通過(guò)積極主動(dòng)地拜訪客戶、了解客戶需求、提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),建立可靠的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,為公司創(chuàng)造更多商機(jī)。


4. 達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo):根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售指標(biāo),制定個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo),并通過(guò)拓展客戶、增加銷(xiāo)售量等具體措施,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo),為公司創(chuàng)造價(jià)值。


5. 不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng):通過(guò)反思和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),參加公司內(nèi)外培訓(xùn),持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提高自身綜合素質(zhì),為將來(lái)能夠勝任更高職位做好準(zhǔn)備。



二、工作計(jì)劃安排


為了實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我將制定以下工作計(jì)劃安排:


1. 第一個(gè)月


(1)熟悉公司制度和流程:詳細(xì)了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,包括請(qǐng)假、報(bào)銷(xiāo)、考勤等,確保能夠順利適應(yīng)公司的工作環(huán)境。


(2)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí):認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的相關(guān)資料和宣傳材料,了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景,并通過(guò)與同事的交流,獲得更深入的了解。


(3)觀摩業(yè)務(wù)同事工作:跟隨經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員一同工作,觀摩他們的銷(xiāo)售、客戶服務(wù)和溝通技巧,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。


2. 第二個(gè)月


(1)積極拓展客戶資源:利用公司提供的客戶資源和自身的人脈關(guān)系,積極尋找潛在客戶,開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣等各種方式,爭(zhēng)取與客戶建立聯(lián)系。


(2)制定拜訪計(jì)劃:根據(jù)客戶的需求和重要性,制定拜訪計(jì)劃,爭(zhēng)取與客戶面對(duì)面交流,了解其需求,提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和解決方案。


(3)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧:通過(guò)參加公司內(nèi)外培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書(shū)籍等方式,學(xué)習(xí)各種銷(xiāo)售技巧,如銷(xiāo)售演講、提問(wèn)技巧等,提高自己的銷(xiāo)售能力和溝通能力。


3. 第三個(gè)月


(1)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo):結(jié)合前兩個(gè)月的積累和學(xué)習(xí),制定具體的銷(xiāo)售目標(biāo),并通過(guò)增加客戶、提高銷(xiāo)售量等方式,全力以赴實(shí)現(xiàn)目標(biāo),為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。


(2)建立良好的客戶關(guān)系:通過(guò)對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確理解和及時(shí)回應(yīng),建立起良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,為公司帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)。


(3)參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作:積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)、共享經(jīng)驗(yàn),共同解決問(wèn)題,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力。



三、工作計(jì)劃評(píng)估和調(diào)整


在試用期的每個(gè)月末,我將對(duì)自己的工作計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),包括完成情況、存在的問(wèn)題以及下個(gè)月的改進(jìn)計(jì)劃。同時(shí),我也會(huì)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,以期在工作中不斷進(jìn)步和提高。



結(jié)語(yǔ):


一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的業(yè)務(wù)員試用期工作計(jì)劃能夠幫助員工明確目標(biāo)、了解工作職責(zé),并在工作中有序地成長(zhǎng)和發(fā)展。通過(guò)設(shè)定合理的工作目標(biāo),制定詳細(xì)的工作計(jì)劃安排,并進(jìn)行定期的評(píng)估和調(diào)整,我相信我能夠在試用期內(nèi)獲得持續(xù)的成長(zhǎng)和發(fā)展,并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

? 業(yè)務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) ?

時(shí)光不經(jīng)意地從身邊劃過(guò),短短的三個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲.工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲.

思想上,自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn).要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性.

一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí).在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,當(dāng)時(shí)覺(jué)得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間.經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職,其間對(duì)公司有了一定的了解.通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì),對(duì)本職工作和公司有了更深的了解.公司的文化理念:"...,...."我對(duì)這一文化理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩.公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因.

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高.愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障.在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神.一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗.這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩.

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高.根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿.通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力.

四、不足和需改進(jìn)方面.雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月,對(duì)公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問(wèn)題還很多.隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值."業(yè)精于勤而荒于嬉",在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能.學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異.我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐.在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量.

五、幾點(diǎn)建議.公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗.首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變.領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論.其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式.好的制度可以改變?nèi)说男袨?好的制度可以激勵(lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理.第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作.成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永載史冊(cè).第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用.來(lái)到公司工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善.我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌.

? 業(yè)務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) ?

一、良好的態(tài)度

要想成為一個(gè)好的業(yè)務(wù)員,首先就要有好的態(tài)度。態(tài)度的好壞是做一件事情的前提。不論做什么工作,良好的態(tài)度是基礎(chǔ),當(dāng)然業(yè)務(wù)員也不例外。業(yè)務(wù)員顧名思義就是要把公司的產(chǎn)品推廣出去,想要對(duì)方接受公司的產(chǎn)品,除了產(chǎn)品本身以外,推廣的業(yè)務(wù)員的態(tài)度也很重要。跟顧客推廣的時(shí)候,要有好的態(tài)度,要面帶微笑,要熱情開(kāi)朗的跟顧客介紹產(chǎn)品,提高顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,這樣才能更好的將產(chǎn)品推廣出去。

二、專(zhuān)業(yè)的形象

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,專(zhuān)業(yè)的形象也很重要。專(zhuān)業(yè)的形象可以增加顧客對(duì)于公司對(duì)于產(chǎn)品的信任感。想要顧客購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,首先要顧客對(duì)產(chǎn)品需要,對(duì)產(chǎn)品有信任,那最開(kāi)始得對(duì)推廣這個(gè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員有信任感。那這個(gè)信任感才哪來(lái)呢?最先映入顧客眼簾的就是我們業(yè)務(wù)員的個(gè)人形象了,那此時(shí)有個(gè)專(zhuān)業(yè)的形象很重要。

三、科學(xué)有限的方法

業(yè)務(wù)員想要提高自己的業(yè)績(jī),將自己手上的產(chǎn)品能更快更多的推廣出去,我覺(jué)得最重要的還是要講究方法。在我看來(lái),我們針對(duì)的顧客分兩種類(lèi)型,一種是有購(gòu)買(mǎi)需求的顧客,一種是沒(méi)有需求的顧客。對(duì)于第一種類(lèi)型的顧客,我們只要及時(shí)的抓住顧客的需求點(diǎn),快速的推進(jìn)成交環(huán)節(jié)就可以了。主要的是第二種顧客。很多人說(shuō)這種顧客都沒(méi)有這方面的需求,那還怎么推廣呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,沒(méi)有需求就創(chuàng)造需求,舉個(gè)例子,推廣按摩椅,對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),按摩椅對(duì)于他們真的不是那種必需品,尤其是在外上班的年輕人,都會(huì)覺(jué)得這東西又重又占地方,大部分人都不會(huì)考慮。那我們這樣說(shuō)可以給父母買(mǎi),這是一份孝心,也可以送給長(zhǎng)輩之類(lèi)的,這就是在創(chuàng)造需求。所以方法對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),還是很重要的。

以上就是我對(duì)這幾個(gè)月工作的總結(jié),我也漸漸喜歡上這份工作,可以和不同的人打交道,說(shuō)服他們購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品,每成交一單,我就會(huì)很有滿足感,每天都熱情洋溢的開(kāi)展我的工作。現(xiàn)在我轉(zhuǎn)正了,我也會(huì)繼續(xù)努力增加我的業(yè)績(jī),壯大的我的錢(qián)包。

? 業(yè)務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) ?


作為一名新入職的業(yè)務(wù)員,在試用期內(nèi),如何迅速適應(yīng)工作環(huán)境,發(fā)展自己的業(yè)務(wù)能力,是每個(gè)業(yè)務(wù)員都要面對(duì)的挑戰(zhàn)。為了能夠在試用期內(nèi)盡快展現(xiàn)自己的能力,我制定了以下詳細(xì)的工作計(jì)劃。


我將努力熟悉公司的業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求。在試用期的最初階段,我將花時(shí)間閱讀公司提供的相關(guān)資料,并主動(dòng)向老員工請(qǐng)教和討教。通過(guò)深入了解公司的產(chǎn)品,我可以更好地與客戶溝通,了解他們的需求并提供解決方案。我還將關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),以便更好地為客戶提供專(zhuān)業(yè)的建議和服務(wù)。


我將積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和客戶拓展工作。試用期的時(shí)間有限,但這并不妨礙我積極主動(dòng)地尋找新的商機(jī)和客戶。我將參加行業(yè)展會(huì)和研討會(huì),通過(guò)與行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家和同行交流,拓展我的人脈,并且了解市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)。我還將通過(guò)電話、郵件和個(gè)人拜訪等方式,與潛在客戶進(jìn)行有效溝通,并建立良好的合作關(guān)系。


我將制定個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在試用期內(nèi),我的銷(xiāo)售能力直接關(guān)系到公司是否決定留用我。因此,我將時(shí)刻關(guān)注自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),并制定具體的目標(biāo)。通過(guò)與客戶的深入溝通,我將了解客戶的需求和問(wèn)題,并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。我將注重建立良好的客戶關(guān)系,通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),爭(zhēng)取客戶的長(zhǎng)期合作。同時(shí),我也會(huì)定期與上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,并請(qǐng)教他們的意見(jiàn)和建議,以進(jìn)一步提升個(gè)人銷(xiāo)售能力。


我將注重個(gè)人技能和知識(shí)的提升。隨著社會(huì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的變化,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能是業(yè)務(wù)員必備的品質(zhì)。在試用期內(nèi),我將抽出時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的銷(xiāo)售技巧和商務(wù)知識(shí),了解產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我將通過(guò)參加公司組織的培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,不斷提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備和專(zhuān)業(yè)能力。


我將注重團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人品質(zhì)的培養(yǎng)。作為一名業(yè)務(wù)員,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在試用期內(nèi),我將積極融入團(tuán)隊(duì),互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)。我將尊重團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)和決策,并與同事們共同努力,為實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)而奮斗。同時(shí),我也將注重個(gè)人品質(zhì)的培養(yǎng),如積極性、責(zé)任心、耐心和溝通能力等。這些品質(zhì)對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)同樣重要,它們將幫助我更好地與客戶建立信任,并取得更好的業(yè)績(jī)。


我深知業(yè)務(wù)員試用期工作的重要性,因此制定了以上詳細(xì)的工作計(jì)劃。通過(guò)熟悉公司業(yè)務(wù)、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和客戶拓展、實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)、提升個(gè)人技能和知識(shí)、注重團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人品質(zhì)培養(yǎng)等方面的努力,我相信自己能夠在試用期內(nèi)展現(xiàn)出色的工作表現(xiàn),為公司創(chuàng)造價(jià)值,并取得長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展。我期待著在試用期結(jié)束后,成為公司的正式員工,并繼續(xù)為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

? 業(yè)務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) ?

20XX年X月X日,我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:

1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

2.主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。

3.工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1)、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

2)、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3)、根據(jù)項(xiàng)目情況,結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

4)、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。

5)、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6)、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好*充分的準(zhǔn)備。

7)、與土地部門(mén)積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門(mén)制定了高壓線路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。

8)、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9)、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持,熱情無(wú)怨言。與同事之間XXX相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

4.存在問(wèn)題及解決辦法:

1)、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作,對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2)、工作中有時(shí)過(guò)于自信,對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。

總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

? 業(yè)務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) ?

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員試用期總結(jié)

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn),其中一車(chē)間球閥XX萬(wàn),蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷(xiāo)售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少。

1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

保險(xiǎn)員試用期工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):

一、人管方面:

1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式,物色銷(xiāo)售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。

2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。

3、做好銷(xiāo)售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。

二、業(yè)管方面:

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。

2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。

5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。

6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷(xiāo)工作。

7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。

8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。

9、做好施總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個(gè)新人,一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題,堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。

當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,我會(huì)慢慢熟悉,了解并掌握銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

保險(xiǎn)人員工作總結(jié)

我于XX年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感xx年是支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將我第四季度的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié):

我主要談三個(gè)方面:

1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況

2、存在的問(wèn)題和不足

3、xx年的思路及展望

一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況:

我的xx年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷(xiāo)售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬(wàn),截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬(wàn),超任務(wù)指標(biāo)約25%,;xx年,部門(mén)給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬(wàn),截止到12月31日,我已完成保費(fèi)收入62萬(wàn)(其中含摩托車(chē)17萬(wàn)),排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)40%,于xx年28萬(wàn)同比增長(zhǎng)60%;此外,丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬(wàn),同比增長(zhǎng)19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。

下面是我的具體工作表現(xiàn):

在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,定期撰寫(xiě)思想?yún)R報(bào),在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。

在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要意義,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險(xiǎn)知識(shí)類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎(chǔ)。

丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中,‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位),我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問(wèn)題,以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠(chéng)度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。

丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后,不到5個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬(wàn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)增員,對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同

在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,也積極組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),在xx年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確保活動(dòng)實(shí)施。

二、存在的問(wèn)題和不足

在xx年的工作中,我取得了一定的成績(jī),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:

1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。

2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

4、和各個(gè)部門(mén)之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。

三、xx年的工作思路和展望

xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:

1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作,正確面對(duì)困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3、深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠(chéng)度。

4、加大部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員管理力度,保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)

5、提升門(mén)檻,廣開(kāi)渠道,加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí),加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。

最后,相信在xx年我們會(huì)做的更好,xx支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!

? 業(yè)務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) ?

瓷磚業(yè)務(wù)員是一個(gè)需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和流暢溝通技巧的職業(yè)。在試用期間,我面臨了許多挑戰(zhàn),但也取得了許多進(jìn)步和成就。在這篇文章中,我將總結(jié)自己的試用期經(jīng)驗(yàn),并分享其中的教訓(xùn)和收獲。

一、職責(zé)與工作內(nèi)容

作為一名瓷磚業(yè)務(wù)員,我的主要職責(zé)是向客戶推銷(xiāo)瓷磚產(chǎn)品,并為其提供專(zhuān)業(yè)的咨詢和服務(wù)。我需要熟知公司產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì),了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,創(chuàng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí),我還需要在銷(xiāo)售過(guò)程中協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,解決問(wèn)題和糾紛,保持與客戶的溝通和關(guān)注。

在試用期間,我深刻認(rèn)識(shí)到這些職責(zé)的重要性和挑戰(zhàn)。有些客戶非常挑剔、敏感或固執(zhí),需要我耐心解釋和說(shuō)服,甚至是退讓和妥協(xié)。有些項(xiàng)目則需要我協(xié)調(diào)樣品、設(shè)計(jì)、安裝等方面的信息和資源,保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效率。這些工作內(nèi)容雖然有時(shí)繁瑣、復(fù)雜,但也是鍛煉自己綜合能力和服務(wù)意識(shí)的重要機(jī)會(huì)。

二、優(yōu)點(diǎn)和不足之處

在試用期間,我充分發(fā)揮了自己的優(yōu)點(diǎn),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。

首先,我具有良好的溝通和表達(dá)能力。我能夠清晰、準(zhǔn)確、流暢地傳達(dá)自己的意思,也能夠傾聽(tīng)和理解客戶的需求和想法。這讓我能夠建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,也讓我能夠與同事和上級(jí)有效合作,取得好的業(yè)績(jī)和口碑。

其次,我擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)和應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在試用期間,我通過(guò)各種途徑和渠道不斷學(xué)習(xí)和了解瓷磚行業(yè)的新技術(shù)、趨勢(shì)和規(guī)范,也通過(guò)實(shí)踐和反思不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。這讓我能夠給客戶提供準(zhǔn)確、全面、有用的建議和建議,也讓我在銷(xiāo)售和對(duì)接方面能夠更加得心應(yīng)手和自信。

然而,我也存在一些不足之處。例如,我有時(shí)候會(huì)過(guò)于關(guān)注自己的觀點(diǎn)和利益,而不夠客觀和理性。這讓我有時(shí)候無(wú)法理解客戶的需求和訴求,也有可能影響到自己的判斷和決策。另外,我有時(shí)候還需要在溝通和表達(dá)方面提高自己的技巧和策略,尤其是在面對(duì)一些客戶比較難搞的情況下。

三、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

在試用期間,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):

一是要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)。瓷磚業(yè)務(wù)是一個(gè)需要細(xì)微、深入、貼心的服務(wù)業(yè),需要我們不斷關(guān)注市場(chǎng)和客戶的需求和變化,不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)和新技能,才能更好地為客戶提供有質(zhì)量和滿意的服務(wù)。在試用期間,我花了很多時(shí)間和精力學(xué)習(xí)和了解公司產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì),也通過(guò)各種途徑和手段掌握了很多銷(xiāo)售和服務(wù)技巧和經(jīng)驗(yàn)。這些都讓我在銷(xiāo)售和對(duì)接方面更加得心應(yīng)手和信心十足。

二是要注重溝通和關(guān)系建立,不斷增強(qiáng)自己的人際交往和管理能力。瓷磚業(yè)務(wù)需要我們面對(duì)各種不同性格、文化和背景的客戶,并與公司內(nèi)外部各項(xiàng)資源協(xié)作,所以溝通和關(guān)系建立非常重要。在試用期間,我在實(shí)踐中體會(huì)到了溝通的重要性和技巧,例如要注重聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和反饋,要正確理解客戶的需求和訴求,要根據(jù)客戶的性格和需求調(diào)整自己的銷(xiāo)售方法和策略。同時(shí),我也關(guān)注和維護(hù)了同事和上級(jí)之間的良好關(guān)系,這讓我們能夠更好地合作和協(xié)調(diào),提供最佳的服務(wù)。

三是要持續(xù)提高自己的心理素質(zhì)和承受能力。瓷磚業(yè)務(wù)有時(shí)不可避免地會(huì)遇到一些客戶比較挑剔、難搞、有怨言等情況,需要我們有較好的心理素質(zhì)和承受能力。在試用期間,我遇到了一些挑戰(zhàn)和困難,但通過(guò)適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)和情緒調(diào)節(jié),我能夠從容應(yīng)對(duì)和處理這些問(wèn)題,讓自己勝任工作。

四、總結(jié)

試用期是一個(gè)寒冬,但也是一個(gè)春天。在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),取得了許多進(jìn)步和成就。雖然我還有很多不足之處需要加強(qiáng)和改進(jìn),但我相信在不斷努力和學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我會(huì)成為一名更出色、更專(zhuān)業(yè)、更優(yōu)秀的瓷磚業(yè)務(wù)員!

? 業(yè)務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) ?



一、引言



作為一家公司新招的業(yè)務(wù)員,在試用期內(nèi),我們需要明確目標(biāo)和計(jì)劃,并努力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),以展示自己的才華和價(jià)值。本文將詳細(xì)介紹如何制定一個(gè)詳細(xì)具體且生動(dòng)的業(yè)務(wù)員試用期工作計(jì)劃。



二、目標(biāo)設(shè)定



在試用期內(nèi),我們應(yīng)該設(shè)定一些具體的目標(biāo),以確保我們?cè)诠ぷ髦杏心繕?biāo)和方向。這些目標(biāo)可以包括:



1. 銷(xiāo)售額目標(biāo):根據(jù)公司的要求和市場(chǎng)情況,設(shè)定一個(gè)合理的銷(xiāo)售額目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該具體且可衡量,可以按月或按季度設(shè)定。



2. 新客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo):通過(guò)積極主動(dòng)地尋找和開(kāi)發(fā)新客戶,設(shè)定一個(gè)具體的客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo),以增加公司的業(yè)務(wù)。



3. 客戶關(guān)系維護(hù)目標(biāo):除了開(kāi)發(fā)新客戶,我們還需要維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,以確保客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。因此,我們可以設(shè)定一個(gè)目標(biāo),比如定期拜訪客戶,了解客戶需求并提供解決方案。



4. 個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo):作為一個(gè)新員工,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。因此,我們可以設(shè)定一些與銷(xiāo)售和客戶關(guān)系管理相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)目標(biāo),以提高自身能力并為公司做出更大的貢獻(xiàn)。



三、工作計(jì)劃



1. 銷(xiāo)售計(jì)劃:根據(jù)銷(xiāo)售額目標(biāo),制定一個(gè)詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該包括銷(xiāo)售渠道的選擇、目標(biāo)客戶群體的分析以及銷(xiāo)售活動(dòng)的具體內(nèi)容和時(shí)間安排。



2. 客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃:根據(jù)客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo),制定一個(gè)客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該包括目標(biāo)客戶的篩選、聯(lián)系方式的確定以及銷(xiāo)售策略的制定。



3. 客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃:根據(jù)客戶關(guān)系維護(hù)目標(biāo),制定一個(gè)客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該包括定期拜訪客戶的安排、客戶需求調(diào)研的方法以及客戶滿意度調(diào)查和反饋機(jī)制。



4. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃:根據(jù)個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo),制定一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃可以包括參加行業(yè)會(huì)議和培訓(xùn)、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售和客戶關(guān)系管理的知識(shí)和技巧、參與公司內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)項(xiàng)目等。



四、執(zhí)行和監(jiān)控



1. 執(zhí)行計(jì)劃:將工作計(jì)劃轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng),開(kāi)始執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,要及時(shí)記錄和更新工作進(jìn)展,確保每個(gè)任務(wù)都按計(jì)劃進(jìn)行。



2. 監(jiān)控和評(píng)估:定期監(jiān)控工作進(jìn)展,評(píng)估是否達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或困難,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃或采取相應(yīng)措施。



3. 反饋和改進(jìn):定期與上級(jí)溝通,匯報(bào)工作進(jìn)展,接受反饋和指導(dǎo)。根據(jù)反饋和評(píng)估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作計(jì)劃。



五、總結(jié)



通過(guò)制定一個(gè)詳細(xì)具體且生動(dòng)的業(yè)務(wù)員試用期工作計(jì)劃,我們可以明確目標(biāo)和方向,規(guī)劃好自己在試用期內(nèi)的工作。在執(zhí)行和監(jiān)控過(guò)程中,我們需要時(shí)刻關(guān)注工作進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,以最大程度地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)并展示自己的才華和價(jià)值。最終,相信通過(guò)努力和堅(jiān)持,我們會(huì)在試用期后成為一名出色的業(yè)務(wù)員,為公司的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。

? 業(yè)務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) ?

20xx年x月x日,是我加入公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日,也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

一、工作成績(jī)與收獲

首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。

2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。

3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。

4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。總經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。

5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有xx集團(tuán)30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目,xxx工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇,50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,xx新能集團(tuán)110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開(kāi)始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了xx工程公司(化三院),在總經(jīng)理的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的xx(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。

6、成功中標(biāo)xx股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項(xiàng)目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向xxx技術(shù)總經(jīng)理,xx技術(shù)部部長(zhǎng),xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xx(產(chǎn)品)知識(shí),在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山xx有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)xx后,積極配合總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開(kāi)標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。

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