銷售每日工作總結(jié)怎么寫(合集十九篇)
發(fā)表時(shí)間:2018-07-21銷售每日工作總結(jié)怎么寫(合集十九篇)。
? 銷售每日工作總結(jié)怎么寫 ?
一、早上:準(zhǔn)備工作
餐廳每天都要迎接大量的顧客,因此早上的準(zhǔn)備工作尤為重要。在餐廳開門之前,員工們需要將所有桌椅擺放整齊,確保就座區(qū)域的整潔和有序。此外,餐廳還需要清洗并擺放好所有的餐具、玻璃杯、餐盤等,確保每一件物品都干凈且完好無(wú)損。
在備餐區(qū),廚師們開始準(zhǔn)備今天的食材。他們檢查所有食材的新鮮程度,清洗、切割并儲(chǔ)存好各種蔬菜、肉類等原料。同時(shí),為了提高效率,廚師們需要按照菜單上的標(biāo)注將各類調(diào)味料預(yù)先準(zhǔn)備好,并擺放在方便拿取的位置。
二、中午:忙碌的高峰時(shí)刻
中午是餐廳最忙碌的時(shí)段,大量的顧客涌入,點(diǎn)餐聲此起彼伏。為了保證高質(zhì)量的服務(wù),餐廳需要充足的員工配備。服務(wù)員們熱情地迎接每一位顧客,引導(dǎo)他們到座位上,并幫助他們?yōu)g覽菜單。
在廚房里,廚師們開始將顧客點(diǎn)的各類菜品快速烹飪出來(lái)。他們熟練地炒、煎、煮、蒸各類食材,并將菜品裝盤,以保持美觀的外觀。同時(shí),廚師們要時(shí)刻注意食材的熟度和烹飪時(shí)間,確保每道菜都能恰到好處地呈現(xiàn)在顧客面前。
服務(wù)員們則需要快速將剛烹飪好的菜品送到顧客桌上。他們需要高效地協(xié)調(diào)與廚房的溝通,確保每道菜品都能及時(shí)送到。此外,服務(wù)員們還要時(shí)刻關(guān)注顧客的需求,確保飲料和調(diào)味品的供應(yīng)充足。
三、下午:后期工作
下午是餐廳工作的另一個(gè)重要階段。餐廳需要為晚餐時(shí)段做好準(zhǔn)備,并對(duì)中午的工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。員工們開始清潔和整理餐廳的各個(gè)區(qū)域,包括桌面、椅子、地板等。他們還要清洗廚房里的各種設(shè)備和工具,并進(jìn)行維護(hù)和修理。這些工作不僅能讓餐廳保持清潔和衛(wèi)生的環(huán)境,還能為晚餐時(shí)段提供一個(gè)良好的工作場(chǎng)所。
同時(shí),餐廳的管理者也要對(duì)中午的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。他們要分析今天的客流量、菜品銷售情況以及員工的表現(xiàn),以制定更加合理和有效的經(jīng)營(yíng)策略。這些數(shù)據(jù)將為餐廳未來(lái)的發(fā)展提供重要的參考依據(jù)。
四、晚上:繁忙的晚餐時(shí)段
晚上是餐廳的又一高峰時(shí)段,餐廳迎來(lái)了更多的顧客。員工們?cè)俅瓮度氲綗崃业墓ぷ鞣諊小7?wù)員們需要保持耐心和細(xì)心,快速引導(dǎo)每一位顧客入座,并及時(shí)提供飲料和菜單。
廚師們則要根據(jù)晚餐時(shí)段的特點(diǎn),靈活調(diào)整菜品烹飪的順序和方式。他們?cè)诒3植似焚|(zhì)量的同時(shí),也要盡量縮短顧客等待的時(shí)間。此外,餐廳還需要根據(jù)顧客的要求提供個(gè)性化的服務(wù),例如定制菜品或配合特殊飲食需求。
五、結(jié)束:總結(jié)和準(zhǔn)備第二天工作
晚餐結(jié)束后,餐廳進(jìn)入尾聲。員工們開始為第二天的工作做準(zhǔn)備,包括清洗餐具、組織庫(kù)存以及準(zhǔn)備明天的食材。這些工作將使第二天的工作變得更加順利和高效。
管理者們會(huì)對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié),評(píng)估成績(jī)和問(wèn)題,并提出改進(jìn)措施。通過(guò)這樣的反思和總結(jié),餐廳能夠不斷提高自身的運(yùn)營(yíng)水平,為顧客提供更好的餐飲體驗(yàn)。
總結(jié):
餐廳每日工作總結(jié)顯示了一個(gè)餐廳平日里的繁忙與高效。從早上的準(zhǔn)備工作,到中午的高峰時(shí)刻,再到下午的后期工作和晚上的晚餐時(shí)段,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要員工們的全力以赴。通過(guò)持續(xù)的努力和精細(xì)的工作安排,餐廳能夠保持高質(zhì)量的服務(wù)水平,并不斷吸引和滿足更多的顧客需求。這樣的每日工作總結(jié)不僅是對(duì)餐廳工作的記錄,更是對(duì)員工努力的肯定和餐廳經(jīng)營(yíng)者智慧的結(jié)晶。
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餐廳店長(zhǎng)月度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)1
__就在忙碌的工作中悄然飛逝,盤點(diǎn)__,對(duì)我而言是有意義,有價(jià)值,有收獲的一年,很榮幸在第一季度本餐廳獲得了和諧餐廳的榮譽(yù),那時(shí)候就時(shí)常告誡自己,鞭策我們的團(tuán)隊(duì),榮譽(yù)對(duì)我們而言不僅僅是一種認(rèn)可,更重要的是一種責(zé)任,是對(duì)員工,對(duì)企業(yè)對(duì)自己的責(zé)任,只有肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任,我們才有資格引領(lǐng)我們的員工隊(duì)伍,才無(wú)愧于公司賦予我們的管理職責(zé)。從__年進(jìn)入__和公司以來(lái),一步一步走過(guò)來(lái),離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助同事的支持和員工的合作。
現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一 __工作總結(jié)
1 人事維護(hù) _X_9月18號(hào)接手研發(fā)園餐廳內(nèi)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)老員工22人,一年多過(guò)去,現(xiàn)在留下的老員工尚有12人,老員工穩(wěn)定率為54.5%,培養(yǎng)前廳領(lǐng)班一名,西餐廚師一名,灶頭一名,收銀員一名,正因?yàn)橛辛诉@樣一批骨干力量的存在,讓我們餐廳經(jīng)受住了一次又一次的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),顧客就餐人數(shù)不斷被刷新,營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)也成倍的增長(zhǎng)。
2 菜肴質(zhì)量 上半年因?yàn)閺N房人員不固定,加之西餐廚師的離職,一度造成菜肴質(zhì)量的下滑,燒焦燒糊現(xiàn)象比較嚴(yán)重,兩次營(yíng)運(yùn)考核均提出了整改意見,讓我們感受到了莫大的壓力,后經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào),廚師長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)操作,手把手的指導(dǎo),終于控制住菜肴質(zhì)量下滑的局面,重新贏回了顧客的信賴。
3 服務(wù)質(zhì)量 因我們餐廳是屬于內(nèi)部食堂性質(zhì)的餐廳,就餐人員時(shí)間段集中,高峰期壓力空前巨大,加之員工基本屬于35歲以上的阿姨在操作,相對(duì)而言對(duì)于菜臺(tái)7步曲,收銀4步曲掌握的不是很好,可是我們務(wù)求對(duì)顧客一定要做到有問(wèn)必答。態(tài)度友好。
4 安全生產(chǎn) 縱觀一年以來(lái),值得高興的是本餐廳無(wú)一起安全事故的發(fā)生,這離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一再要求和重視,也充分體現(xiàn)了員工的自我防范意識(shí)比較強(qiáng)
5 食品安全 因?yàn)榫筒腿后w的特殊性,人員集中,覆蓋面廣,為防止食品安全事故的發(fā)生。我們及時(shí)成立了食品安全自查小組,店經(jīng)理全面負(fù)責(zé)把關(guān)制,廚師長(zhǎng)廚房全面負(fù)責(zé)把關(guān)制,領(lǐng)班銷售全面負(fù)責(zé)把關(guān)制。財(cái)務(wù)索證儲(chǔ)存把關(guān)負(fù)責(zé)制,做到責(zé)任明確。詳盡到人。同時(shí)建立了菜品留樣機(jī)制,每天專人負(fù)責(zé)留樣,專人負(fù)責(zé)追蹤,店經(jīng)理檢查監(jiān)督,務(wù)必杜絕一切食品安全事故的發(fā)生。
餐廳店長(zhǎng)月度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)2
__年即將過(guò)去,在這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,不僅圓滿完成工作任務(wù),而且得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)與摸索,我的工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升。
一、我的崗位職責(zé)主要有:
1、以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理。
2、合理指揮和安排人力,管理好本餐廳人員的工作班次。
3、檢查本餐廳人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、處理服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題和客人投訴,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。
5、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作
6、隨時(shí)留意客人動(dòng)向,督導(dǎo)員工主動(dòng)、熱情、禮貌待客。
7、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷菜肴與酒水。
8、負(fù)責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
__年自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好。過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,也許有失落的、傷心的、有成功的、開心的,不過(guò)那不重要了,是過(guò)去的了,我們要努力的是未來(lái)。
在__年,我加入公司工作的頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題多次強(qiáng)調(diào),所以衛(wèi)生問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以,每天安排工作的第一項(xiàng),我都強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生問(wèn)題。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然,對(duì)于工作人員的要求和希望,我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有服務(wù)員身心喜悅的面對(duì)顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
二、本餐廳在__年度存在的一些問(wèn)題:
1、部分員工禮貌禮節(jié),儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常,沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位,
三、__年的工作計(jì)劃
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力,
2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的員工們一起進(jìn)步,定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程。涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。
3、溝通很重要,及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進(jìn)行反饋。
4、那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有真正把他們當(dāng)朋友看,才能真正做到微笑服務(wù)。這樣才能服務(wù)到位,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。這也是我需共同努力學(xué)習(xí)。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。
四、總結(jié)
在__年里,我將不遺余力,帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉賲枺ズ梦覀兊姆?wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
總之,__年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo),新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí),勤總結(jié)。
餐廳店長(zhǎng)月度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)3
1,確定餐廳區(qū)域功能布局。
根據(jù)餐廳的整體建筑布局,對(duì)于業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了詳細(xì)的功能與市場(chǎng)定位。在區(qū)域分布來(lái)看,餐廳必須合理考慮的管理過(guò)程,如送餐線路,確保服務(wù)過(guò)程的合理性;廚房工作過(guò)程是整體性,餐具清潔過(guò)程有足夠的空間,尤其是多功能宴會(huì)廳留有足以場(chǎng)地。
2,餐廳設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)。
要科學(xué)合理的設(shè)計(jì)餐廳組織設(shè)計(jì),配備餐廳經(jīng)理,并綜合考慮所有相關(guān)因素,如:酒店規(guī)模,檔次,建筑布局,設(shè)施設(shè)備,市場(chǎng)定位,經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。
3,制定物資采購(gòu)清單。
酒店開放前會(huì)有許多事務(wù),餐廳的物資采購(gòu)就是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,沒有一份詳細(xì)的物資采購(gòu)清單,采購(gòu)部門很難完成這項(xiàng)任務(wù)。無(wú)論是采購(gòu)部門或餐廳部門,在制定餐館采購(gòu)清單的時(shí)候,應(yīng)考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:
(1)本餐廳的建筑特色。我采購(gòu)的物資能夠符合本餐廳的建筑特點(diǎn)。
(2)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)定位。
(3)本餐廳的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)市場(chǎng)定位。餐廳的總經(jīng)理,應(yīng)該注重以現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)制定物資等級(jí),餐廳膳食應(yīng)根據(jù)酒店的目標(biāo)市場(chǎng),考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)提供糧食與需求。
(4)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的發(fā)展,應(yīng)配備具有前瞻性思想,不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。
(5)其它情形。在制定采購(gòu)清單的同時(shí),有關(guān)部門與人員還應(yīng)考慮其它有關(guān)因素,如:餐廳出席率,餐廳的財(cái)務(wù)狀況等。購(gòu)物清單設(shè)計(jì)必須規(guī)范,一般應(yīng)包括以下幾列:部門,編號(hào),物品名稱,規(guī)格大小,單位,數(shù)量,票據(jù)等。
4,采購(gòu)協(xié)同。
采購(gòu)協(xié)同這項(xiàng)工作,與餐廳開業(yè)與開業(yè)以后工作影響很大。餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并在采購(gòu)過(guò)程中適當(dāng)參與。這不僅可以降低采購(gòu)經(jīng)理人的負(fù)擔(dān),在很大程度上,以確保采購(gòu)流程符合要求。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常視察采購(gòu)工作,定期提出寶貴意見與建議,能夠幫助相關(guān)工作人員更好地改進(jìn)改善工作。
5,餐廳工作服裝統(tǒng)一設(shè)計(jì)與制作。
餐廳工作是一項(xiàng)集體工作。餐廳的工作崗位很多,不同的崗位負(fù)責(zé)不同工作。餐廳分為零點(diǎn)廳,宴會(huì)廳,包房,風(fēng)味廳等,為創(chuàng)建一個(gè)更好的服務(wù)氣氛,餐廳工作服裝的設(shè)計(jì)制作方面應(yīng)該追尋整體風(fēng)格相同,細(xì)微服裝不同的原則。
6,編寫部門操作手冊(cè)《管理實(shí)鑒》。
餐廳各部門工作必須有一套合理詳實(shí)的工作管理機(jī)制,在一般情況下,必須對(duì)各部門操作人員進(jìn)行一定的工作機(jī)制考核,確保這類人員基本上懂得所有相關(guān)工作機(jī)制。
7,人員招聘。
通常情況下,餐廳工作人員的招聘和培訓(xùn),要由總經(jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部實(shí)行。在招聘過(guò)程中,人力資源部門要根據(jù)餐廳工作的總體要求與實(shí)際需要,對(duì)候選人進(jìn)行初步篩選,最終由餐廳的總經(jīng)理負(fù)責(zé)選人。
8,人員開業(yè)培訓(xùn)、
餐廳工作人員開業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)重大任務(wù)。餐廳總經(jīng)理制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門人員,組織指導(dǎo)編制的具體教案,按照實(shí)際需要設(shè)定培訓(xùn)日期、時(shí)間,確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。
餐廳店長(zhǎng)月度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)4
很高興也很榮幸能擔(dān)任銘源會(huì)所餐廳副經(jīng)理,我將會(huì)在會(huì)所總經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳的餐飲出品和服務(wù)以及日常管理工作。以下是我的工作計(jì)劃及責(zé)任:
第一、餐廳內(nèi)部管理方面:
1.根據(jù)總經(jīng)辦制定的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo),帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2.根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(zhǎng)及餐廳經(jīng)理共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì),分析、通報(bào)餐廳每月營(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問(wèn)題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳的食品、原料成本是否過(guò)高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
第二,營(yíng)銷方面:
1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2.建立常客聯(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過(guò)面談、電話訪問(wèn)等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)這種多功能的餐飲文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點(diǎn),將使餐廳具有無(wú)限的生命力。
今后的工作中,我將以此計(jì)劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)生的問(wèn)題,不斷改進(jìn)。
餐廳店長(zhǎng)月度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)5
一職工餐廳基本情況
濟(jì)寧廣播電視臺(tái)職工餐廳2月份底投入使用,餐廳經(jīng)營(yíng)采取承包經(jīng)營(yíng)的方式,目前共有從業(yè)人員7-10人,每日營(yíng)業(yè)額平均在3000元左右,每日就餐人數(shù)為150人左右(清零以三個(gè)月為一周期,前兩個(gè)月為120人左右,后一個(gè)月為200人左右),年?duì)I業(yè)額達(dá)90萬(wàn)元左右。
二餐廳工作開展情況
在臺(tái)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,職工餐廳日常經(jīng)營(yíng)和管理工作得以有序有效展開展,現(xiàn)將一年以來(lái)餐廳工作的有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一) 監(jiān)督食品衛(wèi)生安全的工作
1.嚴(yán)格防止食品中毒事故,并列入工作的重中之重,堅(jiān)持從源頭抓起,杜絕購(gòu)買、使用腐爛變質(zhì)過(guò)期的原材料,嚴(yán)禁出售過(guò)夜、變味的飯菜等;每天對(duì)其進(jìn)貨原料質(zhì)量進(jìn)行檢查,并要求承包商提供原料進(jìn)貨憑證,最終形成了檢查記錄。
2.加強(qiáng)監(jiān)督餐具、廚具的消毒、滅菌管理,要求承包商對(duì)餐具進(jìn)行定期消毒處理。
3.監(jiān)督餐廳環(huán)境衛(wèi)生及其工作人員的個(gè)人衛(wèi)生,要求并監(jiān)督承包商的
工作人員在其操作期間一律佩戴手套,口罩,帽子及圍裙,注意使用禮貌用語(yǔ)
4.堅(jiān)持“安全第一”監(jiān)督并要求承包商做到開灶停火前的檢查工作,做到“人離灶,斷氣源,斷火源,斷油源”,杜絕一切責(zé)任安全事故的發(fā)生。
(二)建立并落實(shí)了職工餐廳承包商經(jīng)營(yíng)狀況考核制度
本年度對(duì)職工餐廳經(jīng)營(yíng)狀況向單位全體職工征求了兩次考核意見,并對(duì)考核反映出的飯菜質(zhì)量、價(jià)格水平、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況等進(jìn)行評(píng)價(jià)分析,最終將評(píng)價(jià)分析結(jié)果反饋給了餐廳承包商。在一定程度上改善了其經(jīng)營(yíng)管理,提高了飯菜質(zhì)量,維護(hù)了廣大職工的利益。
(三) 餐廳財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理制度的訂立與完善
1.建立了并規(guī)范了財(cái)務(wù)制度。餐廳財(cái)務(wù)工作主要分為以下幾個(gè)方面:接受就餐卡單獨(dú)充值及其每月末的批量充值;設(shè)置了銀行存款日記賬逐筆登記銀行存款收入與支出;定期與承包商進(jìn)行對(duì)賬結(jié)算,并建立了與承包商結(jié)算明細(xì)賬;銀行存款與就餐卡余額的定期對(duì)賬;銀行存款日記賬與銀行存款余額的定期對(duì)賬;對(duì)單位職工提出的就餐卡消費(fèi)信息異議進(jìn)行解釋。
2.建立了財(cái)務(wù)檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等工作流程,保證了財(cái)務(wù)檔案妥善保管、有序存放、方便查閱;并規(guī)定了會(huì)計(jì)檔案負(fù)責(zé)人之間移交會(huì)計(jì)檔案的,交接雙方應(yīng)當(dāng)在財(cái)務(wù)檔案移交清冊(cè)上簽名或者蓋章的制度。
3.每月底,對(duì)餐廳固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次盤點(diǎn)與核對(duì),做到了賬賬相符,
賬實(shí)相符,同時(shí)檢查了固定資產(chǎn)的使用狀況。盤盈盤虧固定資產(chǎn)以及報(bào)廢報(bào)損的固定資產(chǎn)及時(shí)查明了原因,并將檢查情況作為工作情況記錄了下來(lái)。
三 餐廳工作中存在的問(wèn)題及其原因分析
(一) 餐廳經(jīng)營(yíng)中存在問(wèn)題
1.菜制品種類少,整體價(jià)格偏高,存在部分菜制品較辣、較咸、油過(guò)重等現(xiàn)象
2.面食種類少,沒有達(dá)到合同所規(guī)定的應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)
3.承包商提供的成品種類較少,整體價(jià)格較貴
4.地下餐廳經(jīng)營(yíng)相比地上餐廳經(jīng)營(yíng),需要消耗更大的水電,增加了餐廳的運(yùn)營(yíng)成本,比如說(shuō),白天餐廳在地下需要照明,而餐廳在地上則不需要照明,地下餐廳排煙排污水都需要耗費(fèi)更大的人力物力;地下餐廳空氣流通性不好,會(huì)加速縮短資產(chǎn)設(shè)備使用壽命,進(jìn)行空氣對(duì)流,又需要花費(fèi)大量的電費(fèi),承包商為了節(jié)省開支成本則不愿意進(jìn)行這項(xiàng)工作。
5.由于餐廳是一個(gè)新成立的部門,各方面的工作都需要積累經(jīng)驗(yàn),比如說(shuō)在餐廳監(jiān)督管理方面還存在不足,與餐廳承包商進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通的能力有待進(jìn)一步提高。
四20餐廳工作的打算與規(guī)劃
(一)逐步提高餐廳管理的溝通與協(xié)調(diào)能力,時(shí)刻督促餐廳承包經(jīng)營(yíng)商提高飯菜質(zhì)量、合理降低飯菜價(jià)格、增加花色品種、不斷變換飯菜口味的
(二)與承包商協(xié)商原材料的購(gòu)貨渠道,以保證食品衛(wèi)生的安全工作
餐廳店長(zhǎng)月度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
? 銷售每日工作總結(jié)怎么寫 ?
今日,我們手機(jī)銷售團(tuán)隊(duì)在繁忙的工作中取得了一定的成績(jī),現(xiàn)在讓我們一起來(lái)總結(jié)今天的工作。
早上,我們團(tuán)隊(duì)成員們按照計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司,整理好自己的工作桌面,做好了準(zhǔn)備迎接新一天的挑戰(zhàn)。我們開始了晨會(huì),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了今天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)產(chǎn)品,大家在會(huì)上積極討論如何提高銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量。晨會(huì)結(jié)束后,我們分頭出發(fā),各自負(fù)責(zé)不同的工作任務(wù)。
在上午的銷售過(guò)程中,我們團(tuán)隊(duì)針對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通,詳細(xì)介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和性能,引導(dǎo)客戶做出購(gòu)買決策。在銷售過(guò)程中,我們團(tuán)隊(duì)不僅僅是簡(jiǎn)單地推銷產(chǎn)品,更是關(guān)注客戶的需求,提供專業(yè)的建議和解決方案。通過(guò)我們的努力,成功完成了一筆高價(jià)值的銷售。
下午,我們團(tuán)隊(duì)繼續(xù)加班努力,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶回訪,了解市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)和客戶的反饋意見。通過(guò)積極主動(dòng)的溝通和深入的了解,我們團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化產(chǎn)品推廣策略,提高銷售效率和客戶滿意度。在下午的工作中,我們團(tuán)隊(duì)又完成了一筆重要的合作案例,贏得了客戶的信任和好評(píng)。
晚上,我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一次總結(jié)會(huì)議,對(duì)今天的工作進(jìn)行歸納和分析,總結(jié)了銷售過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。通過(guò)深入討論和交流,我們團(tuán)隊(duì)形成了共識(shí),明確了下一步的工作重點(diǎn)和措施。在總結(jié)會(huì)議中,我們團(tuán)隊(duì)不僅僅是獲得了新的啟發(fā),更是增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。
今天我們手機(jī)銷售團(tuán)隊(duì)在共同努力下取得了一定的成績(jī),展現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們將繼續(xù)努力,不斷提升自身的銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。相信在我們團(tuán)隊(duì)的努力下,銷售業(yè)績(jī)會(huì)越來(lái)越好,客戶滿意度也會(huì)越來(lái)越高。讓我們齊心協(xié)力,共同打造一個(gè)更加成功的明天!
? 銷售每日工作總結(jié)怎么寫 ?
一、 工作總結(jié)時(shí)間
銷售人員除休假時(shí)間外,必須每天進(jìn)行當(dāng)日工作總結(jié),并將工作總結(jié)以表格形式于次日早晨8:30前以郵件發(fā)送至相關(guān)管理人員郵箱。
二、 工作總結(jié)內(nèi)容
工作總結(jié)為銷售人員當(dāng)日對(duì)客戶的拜訪情況。具體內(nèi)容包括: 1、
2、
3、日期 報(bào)備人 拜訪客戶:包括客戶姓名、職位,拜訪的起止時(shí)間,所拜訪客戶的電話(座機(jī)、手機(jī)號(hào)碼),拜訪目的,談話內(nèi)容,達(dá)成意向否。
4、
5、 明日工作計(jì)劃 根據(jù)當(dāng)日拜訪情況,提出對(duì)本影城銷售情況的需求與建議。 工作總結(jié)以EXCEL表格形式填寫,每日一頁(yè),每天填寫與當(dāng)日日期對(duì)應(yīng)的表格。每月表格累計(jì),于下月1號(hào)進(jìn)行上月的總結(jié)匯總。
三、 獎(jiǎng)懲制度
1、 每天必須發(fā)送工作總結(jié),如不發(fā)者,扣除當(dāng)日工資。
2、 累計(jì)達(dá)到三次沒有按時(shí)發(fā)送工作總結(jié),視為自動(dòng)離職。
3、 工作總結(jié)內(nèi)容必須真實(shí)可靠,若發(fā)現(xiàn)有不實(shí)匯報(bào)者,當(dāng)天視為曠工,并處于200元罰款。
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總結(jié)的注意事項(xiàng):
1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語(yǔ)句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時(shí)要突出重點(diǎn)。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式:
1、標(biāo)題
2、正文
開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問(wèn)題,明確方向。
3、落款
署名與日期
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每日工作總結(jié)表
每日工作報(bào)告范文
今天是星期三,也是一周的中間節(jié)點(diǎn),我想用這篇每日工作總結(jié)報(bào)告來(lái)回顧過(guò)去的工作,同時(shí)為接下來(lái)的工作做好充分的準(zhǔn)備。今天的工作雖然繁忙,但也充實(shí)而有成就感。
早上九點(diǎn),我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司,開始了新一天的工作。我查看了昨天提交的工作總結(jié)表,對(duì)自己完成的工作進(jìn)行了檢查和評(píng)估。然后,我制定了今天的工作計(jì)劃,包括完成客戶需求分析報(bào)告、更新項(xiàng)目進(jìn)度表等任務(wù)。
接著,我開始進(jìn)行客戶需求分析工作。通過(guò)與客戶溝通和了解,我終于明確了客戶的需求,并開始撰寫分析報(bào)告。在分析過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一些客戶可能存在的問(wèn)題,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得了進(jìn)一步處理的指導(dǎo)意見。
中午,我和同事一起吃了午餐,大家聊天笑語(yǔ)不斷,放松了一下緊繃的神經(jīng)。下午,我開始更新項(xiàng)目進(jìn)度表,將項(xiàng)目的進(jìn)展情況準(zhǔn)確記錄了下來(lái)。同時(shí),我還根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求整理了一份客戶反饋報(bào)告,為公司提供了有益的參考意見。
傍晚,我和同事們一起開會(huì)討論了下一步的工作計(jì)劃。大家各抒己見,共同商討出了一個(gè)詳細(xì)而實(shí)用的計(jì)劃。在會(huì)議結(jié)束后,我整理了會(huì)議記錄,為下一次會(huì)議提供了充分的參考資料。
回到家中,我依然心有不甘,為了更好地工作,我開始學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。我查閱了相關(guān)的行業(yè)資料,還參加了一些在線課程,不斷提升自己的專業(yè)能力。
今天的工作雖然繁忙,但我收獲頗豐。通過(guò)今天的努力,我更加清晰地了解了客戶的需求,提高了自己的工作效率,也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的合作和交流。希望明天的工作能夠更加順利,我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。每日工作總結(jié)表,見證著我的成長(zhǎng)和進(jìn)步,讓我更加堅(jiān)定地走在工作的道路上。
? 銷售每日工作總結(jié)怎么寫 ?
時(shí)間如白駒過(guò)隙,不知不覺中我已經(jīng)在xx度過(guò)了5個(gè)月的時(shí)光,記得大學(xué)剛畢業(yè)得時(shí)候,自己的內(nèi)心充滿了忐忑與不安,大學(xué)畢業(yè)就意味著自己要獨(dú)自面對(duì)一個(gè)個(gè)陌生的環(huán)境,同時(shí)還要為了找到一份適合自己的工作而到處奔波。
在大學(xué)畢業(yè)后的不我終于找到了一份工作,內(nèi)心充滿了喜悅,可工作后不久我發(fā)現(xiàn)這里并不適合我。在這里工作除了機(jī)械的去操作那一個(gè)個(gè)自己早已熟悉的按鈕之外,就再也沒有什么可以讓人感到快樂(lè)的事情。工作需要激情,一份沒有激情的工作將會(huì)把人推向生活的死胡同,找不到一點(diǎn)生的氣息。因此我辭職了,在一個(gè)偶然得機(jī)會(huì)里我來(lái)到了xx。首先我要感謝xx對(duì)我的信任,正是這份信任讓我感受到了不一樣的氣息,這里充滿了愛的味道,要知道一個(gè)人在生活極度困惑的時(shí)候是多么的需要這盞明燈。
我的生活因此而改變,在這里我不僅感受到了那份對(duì)工作的熱情與執(zhí)著,而且感受到了。對(duì)于xx的信任,我充滿感激,在未來(lái)的工作中我會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)去做的,用我的行動(dòng)來(lái)感謝xx的厚愛。在這里不僅有良好的工作環(huán)境,同時(shí)不管是管理還是同事,都讓我很感動(dòng),他們給予使我有了更好的信心和無(wú)限的力量去做好每一件事,我也將不斷的去學(xué)習(xí),把公司作為提高自己能力的舞臺(tái)。
在xx工作一段時(shí)間后,我相信自己的選擇是對(duì)的。事實(shí)上也證明了我的選擇是對(duì)的。其實(shí)每個(gè)人都完全可以讓我們的職業(yè)生涯不斷增值,達(dá)到我所期望的境界,關(guān)鍵是你是否選擇對(duì)了。
? 銷售每日工作總結(jié)怎么寫 ?
相信很多人和我一樣面對(duì)公司要求每日都要寫一篇工作總結(jié)時(shí)會(huì)頭疼,每日工作總結(jié)要怎么寫?下面我將我平時(shí)寫的一個(gè)工作總結(jié)范文分享出來(lái)給為寫工作總結(jié)而扶額惆悵同學(xué)們做參考。
在今天的工作中我面臨的工作和問(wèn)題 作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好,決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購(gòu)的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過(guò)生意往來(lái),及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過(guò)急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
? 銷售每日工作總結(jié)怎么寫 ?
一到辦公司看見有一臺(tái)水準(zhǔn)儀,我一看就說(shuō)我學(xué)過(guò)會(huì)這個(gè),問(wèn)他們干什么用,什么時(shí)候用,他們說(shuō)是為了地面找平用的,在柱子四周量出一個(gè)統(tǒng)一高度的點(diǎn),就找到地面的統(tǒng)一高度了,我想那不是很簡(jiǎn)單啊,就要求試試,然后那的一個(gè)師傅就帶我到這小區(qū)的另一個(gè)樓上開始用水準(zhǔn)儀測(cè)量了,試了好幾次不知道為什么柱子的四個(gè)邊測(cè)的高度都不一樣,所以一點(diǎn)用也沒有,看來(lái)還是水平問(wèn)題,在學(xué)校也學(xué)了啊,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況啊,師傅說(shuō)還是練得少了,還有就是上學(xué)的時(shí)候?qū)W的不扎實(shí),只學(xué)了點(diǎn)皮毛,很郁悶,丟臉了,同時(shí)自己也反思了一下,以后不管學(xué)什么一定都要好好學(xué),不能太浮躁!
今天是實(shí)習(xí)的第二天了,也可以說(shuō)是正式上班的一天,今天的主要任務(wù)就是跟著施工員去放線,因?yàn)橹皩?shí)習(xí)的單位都是監(jiān)理單位,真正的放線還沒參與過(guò),所以這對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)全新的體驗(yàn),雖然說(shuō)在學(xué)校我們也做過(guò)測(cè)量的課程設(shè)計(jì),但是我還是覺得現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的放線更有實(shí)際應(yīng)用的感覺,也更具代表性,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)存在的地形的問(wèn)題,可能也會(huì)遇到不同的問(wèn)題,通過(guò)對(duì)遇到的問(wèn)題的解決這樣才能慢慢的提高,這就是一個(gè)從理論到實(shí)際應(yīng)用的一個(gè)過(guò)程。通過(guò)這次的放線,我也深深知道實(shí)際操作也是基于理論知識(shí)之上的,所以我們大學(xué)所學(xué)課程對(duì)我們的工作極為重要!
今天的主要任務(wù)是在辦公室看圖紙,通過(guò)今天的學(xué)習(xí)也讓我學(xué)到了不少,項(xiàng)目經(jīng)理跟我說(shuō),即使是當(dāng)施工員,繪圖跟識(shí)圖的能力也是不可或缺的,還有另外一個(gè)比較重要的就是要學(xué)會(huì)測(cè)量放線,把全站儀水準(zhǔn)儀要學(xué)好。一個(gè)工程的最開始便是設(shè)計(jì)然后出圖,圖紙是工程的開端,沒有圖紙工程就如同海市蜃樓,有了圖紙不會(huì)識(shí)圖也無(wú)濟(jì)于事。所以說(shuō)識(shí)圖能力在我們這個(gè)行業(yè)里就是我們吃飯的能力。今天通過(guò)學(xué)習(xí)圖紙,我知道了一些繪圖的技巧,步驟,這些都是極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累,我相信在以后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)掌握的更好的。我要更加努力的學(xué)好實(shí)習(xí)中交給我的每一件事。
我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以做有關(guān)會(huì)計(jì)的事情了。到了那,了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對(duì)著那些我從來(lái)沒有見過(guò)的表格、從來(lái)沒有見過(guò)的憑證、從來(lái)沒有使用過(guò)的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會(huì)做,感覺自己學(xué)的都是理論,真正使用起來(lái)談何容易。
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轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一天多了回顧這一天多工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)這一天的學(xué)習(xí),工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將20xx天度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就20xx天的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
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一、日常管理工作作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。這一天在餐廳的工作中,各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。努力配合經(jīng)理做好餐廳的管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己這一天來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即答“到”進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
6、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。為了的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這時(shí)就需要班組人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,增加菜夾,雙向同時(shí)進(jìn)行取菜,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
三、這一天工作得與失,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.許多工作我是邊干邊摸索,現(xiàn)場(chǎng)管控業(yè)務(wù)知識(shí)也是不足,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2.有些工作還不夠過(guò)細(xì),如在餐前餐后的檢查中,餐中的監(jiān)督中,硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。
3.部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
。經(jīng)過(guò)所有同事的一起努力,較好的完成這一天的工作,總結(jié)起來(lái)也是頗有收獲的:
1.能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好餐廳的日常工作。
3.合理安排當(dāng)班工作,全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。
4.配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間妥善處理工作時(shí)發(fā)生的問(wèn)題和客人的投訴,有疑難問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5.做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。
6.以身作責(zé),監(jiān)督、檢查服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
7.做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)愛友、相互幫助、共同進(jìn)步。
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餐飲每日工作總結(jié)餐飲業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)中的一個(gè)非常重要的行業(yè)之一,它不僅能夠滿足人們的生活需求,同時(shí)也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn)。在餐飲行業(yè)中,每一天都有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的餐飲從業(yè)人員為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要從業(yè)人員具有各種各樣的技能和能力。在這篇文章中,我們將詳細(xì)、具體而生動(dòng)地介紹餐飲從業(yè)人員每日工作的總結(jié)。
一、準(zhǔn)備工作
在一天工作開始之前,餐飲從業(yè)人員需要進(jìn)行準(zhǔn)備工作。這個(gè)工作包括檢查物品的庫(kù)存,清洗設(shè)備和餐具,以及準(zhǔn)備食材和菜品。同時(shí),從業(yè)人員還需要仔細(xì)閱讀顧客的訂單,并確保準(zhǔn)備好所需的菜品和飲料。
二、接待顧客
在顧客到來(lái)之前,餐飲從業(yè)人員需要確保餐廳干凈整潔,并為顧客提供舒適的環(huán)境。當(dāng)顧客抵達(dá)時(shí),從業(yè)人員需要微笑著迎接他們,引導(dǎo)他們?nèi)胱樗麄兲峁┎藛巍臉I(yè)人員需要耐心地回答顧客的問(wèn)題,提供餐廳的推薦,以及確保他們以愉快的心情度過(guò)整個(gè)用餐過(guò)程。
三、點(diǎn)菜
在顧客點(diǎn)菜時(shí),從業(yè)人員需要聆聽顧客的需求,并了解他們的口味。從業(yè)人員需要有一定的食品知識(shí),能夠根據(jù)顧客的需求向他們推薦菜品。同時(shí),從業(yè)人員也需要了解每種菜品的成本,以便為顧客提供合適的建議。
四、制作菜品
制作菜品是餐飲從業(yè)人員的主要工作之一。每道菜品都需要仔細(xì)制作和準(zhǔn)備,確保它們符合顧客的要求。從業(yè)人員需要熟練掌握各種烹調(diào)技術(shù),保證每道菜品的口感和質(zhì)量。在制作菜品時(shí),從業(yè)人員還需要確保廚房衛(wèi)生,并遵守相應(yīng)的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
五、上菜
當(dāng)菜品制作完成后,從業(yè)人員需要將其擺盤,并在最佳狀態(tài)下提供給顧客。從業(yè)人員需要確保菜品搭配良好,顏色和質(zhì)地吸引眼球,并在上菜過(guò)程中保持微笑并以禮待人。
六、結(jié)賬
在顧客用餐結(jié)束后,從業(yè)人員還需要為他們結(jié)賬。從業(yè)人員需要核對(duì)訂單,并確認(rèn)顧客的點(diǎn)菜和消費(fèi)。同時(shí),從業(yè)人員還需要精通現(xiàn)金和信用卡結(jié)賬流程,確保顧客的支付流程便捷安全。結(jié)賬的時(shí)候也需要耐心細(xì)心的分別陳述每個(gè)菜品的價(jià)格、優(yōu)惠等費(fèi)用信息。
綜上所述,從事餐飲行業(yè)要求從業(yè)人員具備多方面的能力和知識(shí)。良好的服務(wù)態(tài)度、豐富的食品知識(shí)、熟練的廚藝以及熟悉的結(jié)賬流程是成功的關(guān)鍵。在總結(jié)每日工作時(shí),餐飲從業(yè)人員不僅需要回顧今天的工作,還要反思并改進(jìn)明天的工作。通過(guò)提供高品質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),為顧客帶來(lái)愉悅的用餐體驗(yàn),實(shí)則為自己的未來(lái)打下基礎(chǔ)。
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一、本日工作總結(jié)
在這近一個(gè)半月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的.銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售中心運(yùn)行制度,發(fā)生撞單實(shí)施辦法,ERP跟蹤客戶方法,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的是不好的,基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。
二、工作上的問(wèn)題:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好。
那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
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昨日只講了首次驗(yàn)資準(zhǔn)備材料的第一塊,這天XX阿姨還要為我們講述第二塊。
第二項(xiàng)就就是工商委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)資的狀況:首先就是在銀行設(shè)立戶頭,要有現(xiàn)金繳款單(存款單和進(jìn)賬單)還要有現(xiàn)金投資款,用途的話要寫清楚,如果沒有寫清楚的話注冊(cè)就不能驗(yàn)資;第二個(gè)就是銀行詢證函要有銀行確認(rèn)后蓋的公章才能夠;第三個(gè)就是要查詢時(shí)間,一般要具體到月日時(shí)分,而且還要保證銀行余額對(duì)賬單和繳款單一致。
如果就是境外投資應(yīng)取得外管局詢證回函,獨(dú)資的還要有海關(guān)報(bào)單。這些都是首次驗(yàn)資要的材料,要保證每個(gè)資料的完整正確性才能做好報(bào)告。XX阿姨告訴我們?cè)谧鰣?bào)告的時(shí)候要很細(xì)心,保證每個(gè)材料都收集完整和正確,我們剛開始做的時(shí)候可能還不是太熟悉,但就是做的時(shí)候多用心,多細(xì)心,時(shí)間久了就會(huì)懂很多的,就是俗話說(shuō)的熟能生巧嘛,因?yàn)闀r(shí)間不夠了,所以老師說(shuō)等明天再給我們上第二次驗(yàn)資的資料。這天讓我們回家好好消化下,剩下的時(shí)間我就在會(huì)議室把筆記好好整理了下。
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一、本日工作總結(jié)
在這近一個(gè)半月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售中心運(yùn)行制度,發(fā)生撞單實(shí)施辦法,ERP跟蹤客戶方法,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。 從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的是不好的,基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。
二、工作上的問(wèn)題:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對(duì)客戶給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口,本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
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1 、每天整理發(fā)貨的單子,作出出庫(kù)憑證,算出總重量,記錄物流的運(yùn)費(fèi)。
2、負(fù)責(zé)蘇寧、天貓、京東的售前,努力促成成交。
3、在與客戶的交談中,有什么不懂的就請(qǐng)教其他的同事,同時(shí)自己也會(huì)記錄到自己的話術(shù)短語(yǔ)里。
4、在銷售完商品之后,會(huì)幫助客服查詢物流信息,讓客戶順利收到貨物
5、協(xié)助其他同事完成售后,避免投訴或者中差評(píng)
聽從客服主管安排,做好自己分內(nèi)的事情。會(huì)努力提高自己的專業(yè)知識(shí),掌握更多銷售的技巧,認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客,最終達(dá)成交易。要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),給客戶提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶的疑問(wèn)。
本人在今天的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能。
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一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,店長(zhǎng)工作計(jì)劃。
1、建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5、以“為您服務(wù)我”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)、
5、知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
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時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼又過(guò)了一個(gè)月,現(xiàn)結(jié)合全城店7月份實(shí)際工作開展過(guò)程中取得的成語(yǔ),經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn)以及7月份以來(lái)的工作進(jìn)展情況。現(xiàn)對(duì)7月份整體工作總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)了全城的日常管理工作,特別是抓好了基礎(chǔ)工作的管理。
2.樹立了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想。
3.加強(qiáng)各部門之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,創(chuàng)造最良好無(wú)間的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情。
4.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行部門工作機(jī)制,工作責(zé)任化,服務(wù)細(xì)節(jié)化。
5.堅(jiān)持了新新娘集團(tuán)晨會(huì)流程,每天召開清晨"快樂(lè)會(huì)議",讓員工每天都有一個(gè)良好的心情,最佳的狀態(tài),完全投入到每天的工作當(dāng)中去。
6.加強(qiáng)微信,微博平臺(tái)及微相冊(cè)的推廣。
7.外展點(diǎn)的的選址與設(shè)立。
? 銷售每日工作總結(jié)怎么寫 ?
在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下,我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面是我的個(gè)人工作總結(jié):
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制(電腦化)
3.宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評(píng)分)
4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī))
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(dòng)(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動(dòng)、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理)
6.勞動(dòng)合同的簽核,工傷、社會(huì)保險(xiǎn)資料的申請(qǐng)及辦理
7.核對(duì)并輸入加班單及統(tǒng)計(jì)匯總,月初統(tǒng)計(jì)上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對(duì),并以相關(guān)報(bào)表整理核對(duì)交至財(cái)務(wù)室(如加班統(tǒng)計(jì)表、出勤表、獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)表、外宿人員統(tǒng)計(jì)表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計(jì)表)
8.每日、月對(duì)全廠職員工的考勤工作(每日考勤日?qǐng)?bào)表、每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表、請(qǐng)假,遲到,曠工,獎(jiǎng)懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對(duì)全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)
9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(A、B、C公告)
9.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會(huì)議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動(dòng)資料等分類整理)
10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放
11.承辦上級(jí)臨時(shí)安排各項(xiàng)工作
在職期間,我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作,我要求自己:做好文員工作計(jì)劃,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
從事實(shí)務(wù)工作的財(cái)會(huì)人員常常對(duì)撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告感到棘手。筆者認(rèn)為,只要掌握要領(lǐng),平時(shí)多關(guān)心公司的運(yùn)作,多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多借鑒他人的方法,撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告就能得心應(yīng)手。
? 銷售每日工作總結(jié)怎么寫 ?
今天是我作為一名幼兒園教師的工作日。早上六點(diǎn),我起床準(zhǔn)備開始新的一天。我們的幼兒園每天早晨的活動(dòng)開始于七點(diǎn)半,所以我需要提前做好準(zhǔn)備工作。
首先,我檢查了幼兒園的衛(wèi)生情況。幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境對(duì)孩子們的健康非常重要,所以我們要保持教室的整潔和干凈。我?guī)е鍧嵐ぞ撸驋吡私淌业牡匕澹潦昧俗酪魏秃诎濉M瑫r(shí),我還確認(rèn)了教室的安全設(shè)施是否完好,保證了孩子們的安全。
隨后,我開始準(zhǔn)備今天的`教學(xué)內(nèi)容。今天的主題是“水果”。我準(zhǔn)備了一些水果圖片和實(shí)物,以及一些相關(guān)的游戲和活動(dòng)。我認(rèn)為通過(guò)豐富多樣的活動(dòng)可以讓孩子們更好地理解和學(xué)習(xí)這個(gè)主題。我把這些材料整理好,擺放在教室的一角,以便隨時(shí)使用。
早晨七點(diǎn)半,孩子們陸續(xù)到達(dá)幼兒園。他們興致勃勃地進(jìn)入教室,主動(dòng)參與到活動(dòng)中來(lái)。我首先帶領(lǐng)孩子們進(jìn)行早操,通過(guò)活動(dòng)鍛煉他們的身體。然后,我開始介紹今天的主題“水果”。我用圖片和實(shí)物向孩子們展示不同種類的水果,并讓他們說(shuō)出水果的名稱。接著,我設(shè)計(jì)了一些游戲,讓孩子們?cè)谕嫠V袑W(xué)習(xí),比如讓他們進(jìn)行水果拼圖、水果找字等等。孩子們互動(dòng)積極,他們同樣通過(guò)這些游戲更好地理解了水果的特點(diǎn)和不同之處。
上午十點(diǎn),孩子們開始上課休息時(shí)間。他們吃點(diǎn)心、喝牛奶、放松一下。我也趁此機(jī)會(huì)整理了一下材料,準(zhǔn)備下午的活動(dòng)。我將下午的重點(diǎn)放在了手工制作上。我在教室里擺放了一些相關(guān)的材料,比如彩紙、膠水、剪刀等,同時(shí)準(zhǔn)備了一些示范作品給孩子們參考。我希望通過(guò)手工制作,讓他們?cè)趧?dòng)手的過(guò)程中,培養(yǎng)創(chuàng)造力和動(dòng)手能力。
下午兩點(diǎn),孩子們醒來(lái),吃完午飯,開始進(jìn)行手工制作。我一邊指導(dǎo)他們一邊鼓勵(lì)他們。孩子們努力地剪紙、膠紙、折紙,爭(zhēng)取把自己的作品做得更漂亮。在這個(gè)過(guò)程中,他們學(xué)會(huì)了合作、互助和堅(jiān)持的品質(zhì)。
四點(diǎn)鐘,幼兒園的一天工作結(jié)束。我收拾教室,回顧了今天的工作。通過(guò)今天的活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)孩子們?cè)谒黝}和手工制作方面都取得了很好的進(jìn)步。他們不僅學(xué)會(huì)了不同種類的水果,還能用簡(jiǎn)單的材料做出自己喜歡的手工作品。通過(guò)這樣的活動(dòng),他們的想象力和創(chuàng)造力得到了充分的發(fā)展。同時(shí),我也意識(shí)到,作為一名幼兒園教師,我需要更加注重教育的多樣性和趣味性,讓孩子們?cè)谟淇斓姆諊袑W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
總的來(lái)說(shuō),今天是一天充實(shí)而有意義的工作日。我與孩子們一起度過(guò)了愉快的時(shí)光,也收獲了滿滿的成果。我深深感到,作為一名幼兒園教師,我們不僅僅是傳授知識(shí),更要關(guān)注孩子們的全面發(fā)展。通過(guò)豐富多樣的活動(dòng),我們可以幫助他們培養(yǎng)良好的習(xí)慣、積極向上的態(tài)度,并為他們的未來(lái)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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