貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)（通用17篇）
發(fā)表時(shí)間：2018-08-08貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)（通用17篇）。
（1）貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)
回顧過去的xx年度，對(duì)于采購工作是個(gè)困難的一年，公司的請(qǐng)購批量普遍不大，而且貨期比較急，對(duì)于采購的成本，供方質(zhì)量控制，貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。最終在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難，不斷完善，達(dá)成目標(biāo)。在過去的一年中，采購物資基本上滿足了公司項(xiàng)目的正常運(yùn)行。在xx年我將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是xx年度工作小結(jié)：
供應(yīng)商管理：
供應(yīng)商管理主要集中在新供應(yīng)商開發(fā)（原料），原供應(yīng)商（材料及設(shè)備）的管理以及供應(yīng)商的考核評(píng)估工作。
公司現(xiàn)有供應(yīng)商與我直接業(yè)務(wù)的有30多家，其中連續(xù)合作供應(yīng)商有10多家，在xx年度，新增加的供應(yīng)商主要為原料供應(yīng)商，由于我公司現(xiàn)處于籌建中，所以目前只是對(duì)各供應(yīng)商做好登記（公司名稱、聯(lián)系人、電話、地址及供應(yīng)商品名稱及產(chǎn)品質(zhì)量等）工作。由于我公司剛涉及水泥行業(yè)，很多供應(yīng)商對(duì)我們公司不了解等情況。原料采購（煤灰、煤渣，石膏等）是公司最為薄弱的環(huán)節(jié)，建議對(duì)此供應(yīng)商由公司高層參與供方商務(wù)洽談，與供方達(dá)成一致意見。
執(zhí)行采購管理：
請(qǐng)購計(jì)劃申請(qǐng)分析：
根據(jù)工程部及技術(shù)部的請(qǐng)購計(jì)劃申請(qǐng)執(zhí)行采購工作，在xx年度，執(zhí)行采購的請(qǐng)購計(jì)劃申請(qǐng)74批次，其中正常回貨的請(qǐng)購計(jì)劃申請(qǐng)為74批次，及時(shí)回貨率為100%。
購進(jìn)物資核價(jià)方面，xx年度公司所有請(qǐng)購計(jì)劃申請(qǐng)都是按照集團(tuán)要求通過集團(tuán)電子采購平臺(tái)詢價(jià)采購，且有采購單價(jià)分析表為依據(jù)，以網(wǎng)上當(dāng)日發(fā)布價(jià)格為參考。并有總部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，確保所有購進(jìn)物資適時(shí)，適量。沒有出現(xiàn)購進(jìn)物資高價(jià)及過剩現(xiàn)象。
集團(tuán)觀念理解：
作為一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購；既符合集團(tuán)投資觀念“既好、又快、還省。”還滿足集團(tuán)推行的精益化管理（核心思想：減低成本，消除一切形式浪費(fèi)）。堅(jiān)持以集團(tuán)價(jià)值觀“誠信”作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對(duì)象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。
xx年做的較好的方面：
1、核價(jià)及時(shí)準(zhǔn)確，做到滿足需求不浪費(fèi)；
2、采購物料及時(shí)到貨，沒有出現(xiàn)過本職工作失誤造成的延誤工程進(jìn)度的事故；
3、沒有出現(xiàn)采購對(duì)賬上面的錯(cuò)誤，各類賬務(wù)清楚明了；
4、沒有出現(xiàn)供應(yīng)商付款上的錯(cuò)誤。
工作建議：
1、對(duì)于主要供應(yīng)商的管理，由領(lǐng)導(dǎo)直接參與；
2、各個(gè)部門加強(qiáng)溝通合作，共同完成工作。
xx年工作計(jì)劃：
1、按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，完善采購流程及管理制度；
2、按照請(qǐng)購需求，及時(shí)完成采購工作，確保滿足生產(chǎn)和請(qǐng)購需求；
3、完善供應(yīng)商管理工作，重點(diǎn)培養(yǎng)公司的主要供應(yīng)商，爭取和一些重要供應(yīng)商達(dá)成長期合作協(xié)議（合作方式的商務(wù)洽談等，需要公司領(lǐng)導(dǎo)組織執(zhí)行）；
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高質(zhì)量素質(zhì),努力為公司做出更大貢獻(xiàn)。
無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。作為采購工作繁重,突發(fā)工作比較多,這些都要求我要對(duì)工作的現(xiàn)狀和意識(shí)情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)；
5、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊每一個(gè)人學(xué)習(xí)，在平時(shí)工作中始終嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項(xiàng)工作,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)；
6、完成各領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，跟上公司、集團(tuán)發(fā)展的腳步！
（2）貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)
? ? ? ? ? ? ?在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)黨的十九大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。 一、工作表現(xiàn) （一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在班主任帶班方面學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn)。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。 （二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一學(xué)期來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。 （三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。學(xué)校人少，工作量大，這就需要老師們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一學(xué)期里，遇到各類活動(dòng)，我都積極配合做好本職工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一學(xué)期來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。 （一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)工作，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。 （二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。 （三）當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。 ??? 總之，一學(xué)期來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)教學(xué)理論和文學(xué)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好學(xué)校部署的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
（3）貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)
一、今年1－12月份我市遭遇國際貿(mào)易摩擦情況和主要特點(diǎn)
今年以來，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢異常復(fù)雜，我國對(duì)外貿(mào)易的外部環(huán)境趨緊，美國的經(jīng)濟(jì)和金融危機(jī)波及全球，導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)衰退，外部需求減弱，國際貿(mào)易保護(hù)主義進(jìn)一步升溫，我面臨的貿(mào)易摩擦不斷增多。今年，案件數(shù)量和涉案金額與去年同期相比分別上升131％和％。
主要特點(diǎn)：
紡織和化工是主要涉案行業(yè)。其中機(jī)電產(chǎn)品涉案％和％。
共計(jì)涉案19起，涉案金額萬美元，分別占涉案數(shù)量的％和涉案金額的％。
3、我市企業(yè)涉及大要案數(shù)量增多。特別是今年上半年的美國對(duì)我螺紋鋼桿反傾銷調(diào)查，我市為全國主涉案地區(qū)，涉案金額占全國的68％，歐盟的蠟燭反傾銷案全國涉案億美元，為全國大要案，我市多家企業(yè)涉案，而且其中1家企業(yè)還被抽樣核查。
4、反補(bǔ)貼調(diào)查案件數(shù)量不斷增加。今年1－12月份，共有4起反補(bǔ)貼案件涉及我市企業(yè)和政府，我市政府對(duì)企業(yè)的財(cái)政支持政策受到調(diào)查和質(zhì)疑。
二、今年1－12月份我們所做的主要工作
1、指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)積極參與公平貿(mào)易工作，維護(hù)塊狀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)利益。
組織對(duì)歐盟對(duì)我緊固件反傾銷調(diào)查進(jìn)行行業(yè)無損害抗辯。歐委會(huì)于XX年年積極參加了集體聯(lián)合應(yīng)訴，其中企業(yè)被抽樣調(diào)查。在此案中，歐委會(huì)否決了所有企業(yè)的市場經(jīng)濟(jì)地位。我局組織行業(yè)協(xié)會(huì)分別于今年參加聽證會(huì)等形式發(fā)出我們強(qiáng)有力的抗辯聲音，并且通過積極游說尋找我們的利益同盟，共游說了包括比利時(shí)、盧森堡、英國、瑞典、荷蘭等國的反傾銷委員會(huì)代表。歐委會(huì)在8月初公告決定放棄對(duì)我緊固件產(chǎn)品征收臨時(shí)反傾銷稅，為緊固件企業(yè)繼續(xù)穩(wěn)定出口爭取了時(shí)間。同時(shí)歐委會(huì)召開了歐盟反傾銷歷史上少有的對(duì)抗式聽證會(huì)，使得我方意見得以充分表達(dá)。但是，由于復(fù)雜的政治和經(jīng)濟(jì)的原因，歐委會(huì)在12月3日還是以14票對(duì)12票表決通過了對(duì)我緊固件產(chǎn)品征收87%的提案，同時(shí)，中國機(jī)電進(jìn)出口商會(huì)牽頭的關(guān)于價(jià)格承諾的談判方案也被歐委會(huì)拒絕。為了保護(hù)緊固件行業(yè)利益，嘉興市緊固件進(jìn)出口企業(yè)協(xié)會(huì)正與中國緊固件專業(yè)協(xié)會(huì)積極謀劃再次赴歐盟游說，為爭取該案在終裁公告前再次投票否決征稅作最后的努力。
組織對(duì)美國對(duì)我螺紋鋼桿反傾銷調(diào)查進(jìn)行集體聯(lián)合應(yīng)訴。進(jìn)行反傾銷調(diào)查。我市涉案企業(yè)中國緊固件專業(yè)協(xié)會(huì)在嘉興召開了應(yīng)對(duì)美國螺紋鋼桿反傾銷調(diào)查應(yīng)訴會(huì)議；同時(shí)與海鹽緊固件同業(yè)商會(huì)共同組織集體聯(lián)合應(yīng)訴。全市共有5家企業(yè)參加了該案的應(yīng)訴。在初裁中，我市企業(yè)嘉興兄弟標(biāo)準(zhǔn)件有限公司獲得了%的全國最低稅率。美國商務(wù)部將于12月底對(duì)此案作出終裁。
2、指導(dǎo)并組織重點(diǎn)涉案企業(yè)積極應(yīng)對(duì)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，創(chuàng)造公平貿(mào)易環(huán)境。
通過建立重點(diǎn)案件跟蹤聯(lián)系制度，對(duì)重點(diǎn)案件和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)。通過建立工作機(jī)制，我們對(duì)每個(gè)重點(diǎn)案件從立案到應(yīng)訴，做到走訪2次以上，做到全過程跟蹤，全過程指導(dǎo)服務(wù)，以提高案件的應(yīng)訴率和勝訴率，創(chuàng)造良好的.公平貿(mào)易工作環(huán)境。
（4）貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)
這一年的工作是我對(duì)物流監(jiān)管有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，明年繼續(xù)努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗(yàn)，悉心向老員工請(qǐng)教。鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，做到靈活運(yùn)用。不斷提升自己，爭取在明年獲得月工作先鋒，爭取年底獲得優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。繼續(xù)與同事攜手并進(jìn)，團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)佳績。
回首這近一年，忙碌中滿載著收獲，收獲了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲了同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我相信，20xx年的總結(jié)將會(huì)是20xx年收獲進(jìn)步和輝煌的起點(diǎn)。相信自己可以在20xx年和物流公司一起飛得更高、更遠(yuǎn)。
（5）貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)
主要測試：通過打開實(shí)驗(yàn)閥，測試水力警鈴動(dòng)作是否正常，壓力開關(guān)動(dòng)作是否正常，是否已反饋到消防報(bào)警主機(jī)，手動(dòng)打開雨淋閥測試報(bào)警功能。
對(duì)于氣體滅火系統(tǒng)：
主要測試：手動(dòng)打開手動(dòng)啟動(dòng)器，測試電磁閥加力器工作狀態(tài)，是否正常，動(dòng)作是否可靠，手動(dòng)啟動(dòng)壓力開關(guān)，報(bào)警是否正常，主機(jī)顯示是否正常。測試手噴、止噴控制箱的功能是否正確，動(dòng)作是否對(duì)應(yīng)，警鈴，聲光報(bào)警、氣體釋放燈是否正常。
2.季度試驗(yàn);
完成月度試驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)聯(lián)動(dòng)的試驗(yàn)。對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)與自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)，煙烙盡氣體滅火系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)，使其在自動(dòng)狀態(tài)下能夠起到監(jiān)視作用。
3.半年年度試驗(yàn)：
在季度完成的基礎(chǔ)上對(duì)于設(shè)備進(jìn)行全部性能的測試，檢查其全面的功能，有條件包括與暖通、水泵的聯(lián)動(dòng)，泡沫滅火系統(tǒng)的測試。使整個(gè)系統(tǒng)能夠全面的正常工作。
以上是試驗(yàn)計(jì)劃，對(duì)于試驗(yàn)的具體情況，根據(jù)電廠的實(shí)際情況，編制定期試驗(yàn)策劃書，規(guī)范試驗(yàn)步驟，試驗(yàn)達(dá)到的目的，以及對(duì)試驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，采取的措施。做到能使設(shè)備達(dá)到正常的工作狀態(tài)，起到維護(hù)保養(yǎng)的目的。
**年的半年年度實(shí)驗(yàn)從*月上旬開始，為期兩周，對(duì)、等區(qū)域的自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及自動(dòng)滅火系統(tǒng)進(jìn)行了全面的實(shí)驗(yàn)，抽檢率達(dá)到了50%。實(shí)驗(yàn)中暴露了許多問題和隱患。實(shí)驗(yàn)中在不影響實(shí)驗(yàn)進(jìn)度的前提下邊做實(shí)驗(yàn)邊處理故障，并做了詳細(xì)的故障處理記錄。實(shí)驗(yàn)結(jié)束以后針對(duì)實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題制定了詳細(xì)的整改方案，并排進(jìn)了周檢修計(jì)劃中。
4.不定期實(shí)驗(yàn)
**年的不定期實(shí)驗(yàn)主要是在*月份*期間和**月份*期間的雨淋閥噴放實(shí)驗(yàn)。兩次實(shí)驗(yàn)都已順利完成，實(shí)驗(yàn)后對(duì)噴頭和過濾器都已清洗，做了詳細(xì)的技術(shù)分析報(bào)告。
（6）貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)
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加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競爭對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
個(gè)人工作總結(jié)范文怎么寫【二】
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首2018,展望2018!祝xx在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
個(gè)人工作總結(jié)范文怎么寫【三】
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的'普通職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。2018年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié).
1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2018年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
(二)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(四)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;
(五)借物還貨的及時(shí)處理;
(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
3、采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。
4、發(fā)貨及派車問題。
5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會(huì)影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去。
個(gè)人工作總結(jié)范文怎么寫【四】
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
個(gè)人工作總結(jié)范文怎么寫【五】
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任 怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價(jià)比去年下降了13%，銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條 款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域 業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的 前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如：
1、 今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分 廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝 車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
2、 今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有 關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相 關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功 夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自 己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門， 在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等 等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多 屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng) 一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆 林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電 網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林 地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類 是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī) 模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低，YH5WS17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、PRW710 /100銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
（7）貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間__年即將結(jié)束，__年邁著嶄新的步伐向我們走來。回首在過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動(dòng)下，逐漸的融入公司的工作氛圍，比較順利展開各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，從中自己總結(jié)發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問題，如何去開展接下來的工作。
作為一個(gè)貿(mào)易型公司，在業(yè)務(wù)方面加大開拓力度，但是收效甚微。
1、由于對(duì)客戶單一化的原因，在創(chuàng)維公司銷售停滯不前的情況下，同樣影響到我們公司的業(yè)績。所以公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢。
2、現(xiàn)在客戶大多數(shù)要求供應(yīng)商是直接廠家，相對(duì)于我們貿(mào)易商來講加大了競爭力度，所以在業(yè)務(wù)開展受到一定的阻力。
3、對(duì)于我們材料的采購成本需要加強(qiáng)控制，尋找多家供應(yīng)商價(jià)格對(duì)比，開拓良好的采購渠道。
4、服務(wù)好我們客戶，加強(qiáng)與客戶的溝通，與客戶之間建立良好的感情，有利于我們的工作支持。
5、加強(qiáng)我們內(nèi)部管理工作，合理分配每個(gè)人的工作，參透工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
6、善于去發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力
7、我們應(yīng)該發(fā)展一個(gè)屬于自己優(yōu)勢的產(chǎn)品，成立自己的銷售團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)外拓展業(yè)務(wù)。
8、改善公司機(jī)制，吸引人才，定位好產(chǎn)品方向。
9、鞏固好與發(fā)展好原本的客戶，整合資源平臺(tái)，吸取外界信息。
一直在工作中學(xué)習(xí)成長的我，時(shí)時(shí)刻刻叮囑著自己，做好自己本職工作。加強(qiáng)與客戶之間的溝通，以公司的發(fā)展為中心，提升自己的工作激情，給自己樹立自信心。
（8）貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)
在工作期間，主要負(fù)責(zé)貿(mào)易以及辦公室內(nèi)勤等工作。在貿(mào)易這一塊，主要獸頭出口業(yè)務(wù)，還接觸了魷魚筒的來料加工業(yè)務(wù)。通過這幾筆業(yè)務(wù)的鍛煉，加強(qiáng)了我與客戶建立信息互通關(guān)系，并學(xué)習(xí)罐頭出口及來料加工的相關(guān)流程和國際貿(mào)易知識(shí)。通過對(duì)車間提供的罐頭技術(shù)工藝的翻譯，初步了解了罐頭的制作流程。之后，通過參與出口業(yè)務(wù)，使我對(duì)國際貿(mào)易出口流程有了初步認(rèn)識(shí)，根據(jù)這筆業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)我梳理了國際貿(mào)易流程圖。在梳理流程圖的流程中，使我對(duì)國際貿(mào)易的關(guān)鍵步驟有了系統(tǒng)性的了解，這使我可以在今后的工作中能夠更順暢的與相關(guān)部門交接，也能幫助我查缺補(bǔ)漏，各項(xiàng)工作都能井井有條的實(shí)施開展。
通過與外方的業(yè)務(wù)溝通，使我掌握了很多國際貿(mào)易談判間的溝通技巧, 也積攢了許多水產(chǎn)品貿(mào)易的詞匯;通過罐頭出口，讓我對(duì)出口貿(mào)易流程有了初步的認(rèn)識(shí)，也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的動(dòng)力。最深刻的體會(huì)是在與外賓核對(duì)和確認(rèn)單據(jù)的過程中，要反復(fù)核查核對(duì)關(guān)鍵信息，磨練細(xì)心、耐心和責(zé)任心，這是做好這項(xiàng)工作必要條件。
在熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的同時(shí)，我還兼管了辦公室的內(nèi)勤工作。每月核對(duì)車間及冷庫藏費(fèi)，做成本表，記錄原料及成品的庫存及出入庫情況等。這些工作看似平實(shí)，但對(duì)我感知企業(yè)文化和職能規(guī)范有很大作用。
對(duì)于今后的工作，我梳理了幾條工作想法：
1.加強(qiáng)與客戶溝通能力，及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，挖掘潛在市場客戶，并逐步將客戶范圍擴(kuò)展到其他國家。
2.加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易的學(xué)習(xí)。通過接下來的磷蝦罐頭出口，我可以加深對(duì)其流程的學(xué)習(xí)。
3.尋找適合的工作方法和工作技巧。所謂熟能生巧，只有多做多練才能更快掌握業(yè)務(wù)。首先我要做的是多學(xué)習(xí)，勤問。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。勤做工作筆記，把不懂的地方，或需要注意的地方，記下來。再有就是不斷總結(jié)，將積累的工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成流程圖，業(yè)務(wù)日記，工作心得等形式，做到查缺補(bǔ)漏、持續(xù)改進(jìn)不斷提高。
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（9）貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)
貿(mào)易統(tǒng)計(jì)對(duì)任何一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政策制定都具有重要的影響。作為一個(gè)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作人員，我意識(shí)到個(gè)人工作計(jì)劃的重要性，以便高效地完成工作任務(wù)。本文將詳細(xì)闡述我的貿(mào)易統(tǒng)計(jì)個(gè)人工作計(jì)劃，力求詳盡、具體、生動(dòng)地展示我在工作中的目標(biāo)和方法。
第一部分：工作目標(biāo)與規(guī)劃
我將明確我的工作目標(biāo)，確保我在工作中有清晰的方向。我的主要工作目標(biāo)是提供準(zhǔn)確的貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告，以幫助政府和企業(yè)做出明智的決策。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我將擬定一個(gè)詳細(xì)的工作規(guī)劃。
1. 整理數(shù)據(jù)收集流程：我將仔細(xì)研究貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集過程，了解數(shù)據(jù)來源和可靠性。然后，我將建立一個(gè)有效的數(shù)據(jù)收集流程，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
2. 分析數(shù)據(jù)趨勢：我將利用專業(yè)的統(tǒng)計(jì)軟件和工具，對(duì)貿(mào)易數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的分析和比較。通過識(shí)別和理解數(shù)據(jù)趨勢，我將能夠提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)結(jié)果和可行的建議。
3. 撰寫報(bào)告和展示：根據(jù)需求，我將編寫貿(mào)易統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，并使用圖表和圖形將結(jié)果生動(dòng)地展示出來。我的報(bào)告將簡潔明了，以便讀者能夠快速理解并做出決策。
第二部分：工作方法與細(xì)節(jié)
在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí)，我將采取一系列具體的方法和措施，確保工作的高效性和質(zhì)量。
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1. 提升技術(shù)能力：我將積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷提升自己的統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析能力。在了解最新的統(tǒng)計(jì)方法和工具后，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析和挑戰(zhàn)。
2. 建立合作關(guān)系：作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作者，我將與其他相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系。通過與其他團(tuán)隊(duì)成員交流和分享經(jīng)驗(yàn)，我將能夠更好地學(xué)習(xí)和成長。
3. 確保數(shù)據(jù)安全：貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和保密性至關(guān)重要。我將確保所有的數(shù)據(jù)收集和處理都符合相關(guān)的法律法規(guī)，并采取安全措施確保數(shù)據(jù)的安全性。
第三部分：工作計(jì)劃的時(shí)間表與評(píng)估
為了有效地推進(jìn)我的個(gè)人工作計(jì)劃，我將制定一個(gè)合理的時(shí)間表，并定期評(píng)估我的工作進(jìn)展。
1. 時(shí)間表制定：根據(jù)項(xiàng)目的緊急程度和重要性，我將制定一個(gè)每日、每周和每月的工作時(shí)間表。這將幫助我更好地管理時(shí)間，確保工作的高效率。
2. 工作評(píng)估：每個(gè)月結(jié)束時(shí)，我將對(duì)自己的工作情況進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。我將回顧我的工作目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，工作方法是否有效，以及是否需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
：
一個(gè)詳細(xì)具體且生動(dòng)的個(gè)人工作計(jì)劃對(duì)于貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。通過明確工作目標(biāo)和規(guī)劃，采取適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê痛胧约爸贫〞r(shí)間表和評(píng)估，我相信我能夠?qū)崿F(xiàn)我的工作目標(biāo)，提供準(zhǔn)確的貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告，為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和決策提供有力的支持。
（10）貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)
尊敬的老師：
回顧過去的一學(xué)期，我宿檢部在系里領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實(shí)實(shí)的做好本職工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體宿檢部干事有針對(duì)性的展開了一系列豐富多彩的活動(dòng)。雖然宿檢部工作性質(zhì)單一，但工作事情較繁雜，管理難度不小。在廣大干部的努力下我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儭榇耍谇懊娴囊粚W(xué)期我們部門主要做了以下幾個(gè)方面：
一、宿舍衛(wèi)生工作：
定期開會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿檢部堅(jiān)持了例會(huì)制度，定期召開宿檢例會(huì)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿檢部部員工作水平。另外，宿檢部還要求各干部經(jīng)常深入宿舍或召集熟悉同學(xué)問起情況，將宿舍問題及時(shí)反饋給老師。每周不定期的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，并以樓委會(huì)與宿管阿姨檢查宿舍的分?jǐn)?shù)評(píng)出最差宿舍，發(fā)于黃旗，努力為同學(xué)們提供一個(gè)良好的宿舍生活空間。
定時(shí)檢查：每周星期二下午突擊檢查：每周一至周五任意兩天，檢查宿舍，了解保持和打掃情況，對(duì)于宿舍較差的宿舍上報(bào)老師進(jìn)行處理，定期把評(píng)分統(tǒng)計(jì)結(jié)果交到系科辦公室。
（3）相對(duì)缺點(diǎn)：雖然我部每日努力檢查，但是結(jié)果卻不理想，尤其是在樓委會(huì)檢查中，我系檢查方式及結(jié)果與樓委會(huì)及宿管阿姨的有一定出入，導(dǎo)致我系在院里檢查中結(jié)果不令人滿意。
2、黃旗的發(fā)放：我系自本學(xué)期開始，根據(jù)宿管阿姨及樓委會(huì)對(duì)我系宿舍評(píng)分情況，分別對(duì)于男生宿舍后百分之十，女生宿舍后百分之十五予以發(fā)黃旗警告。共評(píng)出106間女生宿舍，42間男生宿舍，其中包括具體若干宿舍得到黃旗兩次以上，還有甚者得到五次。情況如下：
1-2周女生宿舍11間，男生宿舍4間；3-4周女生宿舍13間，男生宿舍6間；5-6周女生宿舍12間，男生宿舍7間；7-8周女生宿舍11間，男生宿舍7間；9-10周女生宿舍15間，男生宿舍4間；11-12周女生宿舍12間，男生宿舍3間；13-14周女生宿舍11間，男生宿舍3間；15-16周周女生宿舍11間，男生宿舍3間；17-18周女生宿舍10間，男生宿舍5間。
二、宿舍文化方面：
本學(xué)期舉行兩次了“整潔宿舍”“優(yōu)雅宿舍”“文明宿舍”的評(píng)比活動(dòng),主要對(duì)象是互相幫助，營造一個(gè)和諧、美好的人文環(huán)境，使同學(xué)們的生活更加豐富多彩，使宿舍里時(shí)時(shí)洋溢著歡歌笑語。在第一次評(píng)比活動(dòng)中我系共評(píng)比出4間“文化韻味宿舍”。并予以這些宿舍發(fā)于獎(jiǎng)狀及一些生活用品的獎(jiǎng)勵(lì)。
三、違禁電器方面：
我部每周三次對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行不定期的突擊檢查，排查安全隱患，對(duì)使用大功率用電器的宿舍進(jìn)行批評(píng)并沒收，并上報(bào)系科辦公室。本學(xué)期以來，我部門共查出2個(gè)電飯鍋，3個(gè)熱得快。雖然有些宿舍使用大功率電器，在檢查中查到了，都會(huì)收取，如物流101班王太清同學(xué)，屢次使用熱得快，但這種現(xiàn)象卻屢禁不止，不能使人滿意。以至于被樓委會(huì)人員及宿管阿姨查到，影響了我系的常規(guī)成績！所以在檢查違禁電器方面，我們一邊要加強(qiáng)檢查力度，同時(shí)也要改進(jìn)檢查方法，必要時(shí)向老師申請(qǐng)對(duì)屢教不改的同學(xué)予以處分，以儆效尤！
四、內(nèi)部工作方面
為了擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，積極踴躍，事實(shí)上進(jìn)的宿檢部，現(xiàn)制定以下制度：
搞活動(dòng)、無故請(qǐng)假、遲到及不出勤等現(xiàn)象均有相應(yīng)的分?jǐn)?shù)懲罰，每月評(píng)出兩位優(yōu)秀干部進(jìn)行表揚(yáng)，同時(shí)表現(xiàn)較差的干部進(jìn)行批評(píng)。
認(rèn)真，及時(shí)掌握宿舍內(nèi)的各種動(dòng)態(tài)變化情況，以便各種工作的順利開展。
3、每月召開兩次部門例會(huì)，加強(qiáng)干事間的交流，使我們的工作取得好的成績。
在新的學(xué)期里，我們將以新的姿態(tài)，新的形象服務(wù)于同學(xué)，讓宿檢部成為名副其實(shí)的為同學(xué)們服務(wù)的部門。
五、其他方面：
積極配合老師及其他各個(gè)部門的工作。在新生報(bào)到期間，協(xié)助老師做好迎新工作，特別是做好新生的宿舍安頓工作，并指導(dǎo)新生做好宿舍物品安放以及宿舍衛(wèi)生工作。積極參加系里組織的各種活動(dòng)，并在活動(dòng)中提供力所能及的幫助，如在每次活動(dòng)后參加活動(dòng)室的會(huì)場布置及結(jié)束時(shí)的衛(wèi)生打掃等。部門成員積極工作，服務(wù)同學(xué)，并在許多活動(dòng)中充當(dāng)志愿者角色。每周參加樓委會(huì)例常檢查，積極與各個(gè)系的宿管部成員交流工作經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好樓委會(huì)交給我系的安全、衛(wèi)生等工作。
六、展望未來：
當(dāng)然成績只代表過去，本部門會(huì)繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，創(chuàng)出佳績。在老師的指導(dǎo)和關(guān)心下，在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)宿管部干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，使我系宿舍在衛(wèi)生與安全方面得以不斷的提高，尤其是在院里衛(wèi)生檢查中，使我系的成績不停的提高，以發(fā)揚(yáng)我系的風(fēng)采。相信在我們的共同努力和勞動(dòng)下，及其他各部門的共同合作和幫助下，我們經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系的明天將會(huì)更加輝煌。
（11）貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)
剛才xxx所長就本所20xx年綜合工作進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)及個(gè)人述職，講的很全面，現(xiàn)在由我就本人分管的工作情況作簡要補(bǔ)充，并進(jìn)行個(gè)人述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。
一、工作基本情況
20xx年8月，本人經(jīng)過公開競聘后，被公司任命為葉坪供電所副所長一職，根據(jù)所內(nèi)實(shí)際情況，主要分管創(chuàng)一流、營銷稽核、營業(yè)廳及所務(wù)日常管理等工作，工作開展過程中，我充分把握三個(gè)結(jié)合，分管工作有了新的起色，基本情況創(chuàng)一流工作與日常管理相結(jié)合，提高了基礎(chǔ)管理水平
1、積極營造創(chuàng)建氛圍。
向員工灌輸創(chuàng)建就是發(fā)展，就是效益的觀念，不厭其煩的對(duì)員工宣傳，開展創(chuàng)建活動(dòng)是與我們切身利益息息相關(guān)的事，能提高自身發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)能享受到的相關(guān)優(yōu)惠政策，公司對(duì)狀元的優(yōu)惠政策是員工終身受益的好事，教育他們要樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，有政策就要爭，引導(dǎo)他們積極爭優(yōu)創(chuàng)先，通過擺事實(shí)，講道理，員工思想得到轉(zhuǎn)變，營造了濃厚創(chuàng)建氛圍，形成了全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢(以前員工對(duì)評(píng)優(yōu)爭先認(rèn)識(shí)是不夠的，總認(rèn)為全公司上千號(hào)人，比自己干的好的大有人在，后來通過所內(nèi)的各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制及正確引導(dǎo)，現(xiàn)在大部分員工都摩拳擦掌，躍躍欲試，我想這是為本所邁上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的良好開端)。二是把創(chuàng)建精神滲透到日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。堅(jiān)持抓好了政令督查，加強(qiáng)了日常工作考核力度，要求各班組將本班昨日工作完成情況及當(dāng)天工作安排進(jìn)行公示，執(zhí)行班長每周履行一天所務(wù)管理制，對(duì)當(dāng)天所內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、考核，執(zhí)行副班長以上及內(nèi)業(yè)人員每天上下班簽到制，工作作風(fēng)得到了明顯好轉(zhuǎn);完善了基礎(chǔ)臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)臺(tái)帳于原來的數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變，各類數(shù)據(jù)基本與公司形成了化;修改完善了《環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》，推行了“6s”管理，創(chuàng)造了良好的辦公、生活環(huán)境，員工素養(yǎng)及日常行為習(xí)慣有了進(jìn)一步提高。通過全所努力，我們保持了省示范窗口、贛州三星級(jí)供電所和市雙文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)，順利申報(bào)了創(chuàng)四星級(jí)供電所。
2、營銷稽核工作與用電普查相結(jié)合，提升了營銷規(guī)范化管理水平
一是規(guī)范了營抄環(huán)節(jié)審核流程。針對(duì)以前由營業(yè)員統(tǒng)攬電量上機(jī)，復(fù)核環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，差錯(cuò)率高的現(xiàn)象，我及時(shí)向計(jì)算機(jī)信息中心為每位班長申請(qǐng)了“用電管理系統(tǒng)”id，由班長對(duì)本班抄表復(fù)核負(fù)全責(zé)，并根據(jù)營銷專職、營業(yè)員及班長的工作職責(zé)在各自的權(quán)限做了明確介定，形成了班長復(fù)核營銷專職審核營業(yè)員票據(jù)打印為一條龍的管理模式，差錯(cuò)率大幅度減少，全年未發(fā)生營抄事故。二是加大了用電檢查力度，充分發(fā)揮稽核班力量，對(duì)抗旱排灌抽水等臨時(shí)用電及違章違規(guī)用電的進(jìn)行了嚴(yán)厲查處打擊。今年，臨時(shí)用電收入共計(jì)：23649元，而往年的臨時(shí)用電收入幾乎為“零”;查處違章、竊電行為共計(jì)：4起，挽回經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)：2200元;售電均價(jià)在售電量增長30%的情況下，仍提升了2.27%。三是協(xié)助做好了營銷普查等專項(xiàng)工作。根據(jù)所內(nèi)安排，我協(xié)助程靈同志做好營銷用電普查工作，工作開展過程中，我倆分工明確，由我負(fù)責(zé)外業(yè)部分。我?guī)ьI(lǐng)稽核班同志，親歷親為，嚴(yán)格按照所內(nèi)制訂的“兩上兩下”原則，將工作做實(shí)做細(xì)，在第一輪抽查中，共抽查了60%個(gè)臺(tái)區(qū)，每個(gè)臺(tái)區(qū)抽查了30%的用戶，對(duì)有差錯(cuò)的責(zé)令限期整改到位，組織了全所交叉檢查和所內(nèi)審查，對(duì)仍不符合規(guī)定的，向所內(nèi)提交了考核意見。確保本項(xiàng)工作取得了實(shí)效，打牢了營銷管理基礎(chǔ)，得到公司各督察組的充分肯定。
3、營業(yè)廳管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，提升了企業(yè)形象
一是倡導(dǎo)換位服務(wù)的理念，要求營業(yè)員定位于“服務(wù)”這個(gè)基本準(zhǔn)則，按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務(wù)，那么你就用你想要的服務(wù)方式去服務(wù)你的客戶”的標(biāo)準(zhǔn)，履行自己的服務(wù)行為，使微笑服務(wù)和真誠服務(wù)在本所得到了充分體現(xiàn)。二是推行文明服務(wù)，要求營業(yè)員必須按照“一證、兩說、三聲、四要、五一、六不讓”“十項(xiàng)服務(wù)誠諾”的服務(wù)要求，做到儀表端莊、用語文明，上班時(shí)嚴(yán)禁濃妝粉面，做到淡妝素雅，以最好的精神面貌展示給客戶，提升了企業(yè)窗口形象。三是加大了考核力度，將營業(yè)員的工資、獎(jiǎng)金與班組電費(fèi)回收捆-綁到一起，提高了責(zé)任感及服務(wù)質(zhì)量，能按規(guī)定收取滯納金，促進(jìn)了客戶自覺交費(fèi)意識(shí)。四是繼續(xù)執(zhí)行了首問責(zé)任制和無周、午休制等行之有效的做法。確保了全年無越級(jí)上訪事件發(fā)生。
總之，20xx年分管工作都取得了不錯(cuò)的成績，也得到了上級(jí)的充分肯定。這些成績的取得，是公司栽培教導(dǎo)的結(jié)果，也是全所員工給予我大力支持的結(jié)果，在這里，請(qǐng)讓我衷心的說一聲：謝謝!謝謝你們對(duì)我工作的大力支持!
二、崗位履職情況
通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)自己的表現(xiàn)作如下評(píng)價(jià)
一是思想端正。
能以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己頭腦，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，工作積極進(jìn)取;能始終與公司保持高度一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能正確對(duì)待副職的位置，做到了行權(quán)不越權(quán)，參政不涉政，見缺補(bǔ)位，發(fā)揮了所長左膀右臂的作用。
二是作風(fēng)正派。
“清心寡欲品自高”，我始終把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)，清清白白為政作為自己的行為準(zhǔn)則，擺正個(gè)人與集體的關(guān)系，堅(jiān)持做到按原則、按程序辦事，不以權(quán)謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結(jié)派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事。
三是待人真誠。“
一個(gè)好漢三個(gè)幫”，我深知一個(gè)好的人際環(huán)境，對(duì)工作健康開展的`重要影響。因此，我團(tuán)結(jié)同事與每一位同事和睦相處，進(jìn)行心與心的溝通，真誠相待，做員工信賴朋友，了解員工的思想動(dòng)向，虛心聽取他們對(duì)所及本人的意見、建議。對(duì)屬于我的問題，有則改知，無則加勉，對(duì)屬于所內(nèi)的意見，我及時(shí)反饋到所內(nèi)，有若干個(gè)問題提交到了干部會(huì)議上討論，并就此修改了《積分制考核辦法》等相關(guān)制度，使其更具人性化，更具可操作性。
四是學(xué)習(xí)努力。“
風(fēng)霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有營養(yǎng)”，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地學(xué)習(xí)，所以，我堅(jiān)持每晚看新聞聯(lián)播，堅(jiān)持每晚在睡覺前至少看一小時(shí)書籍，并通過聽會(huì)議，瀏覽internet等渠道來提高自身素質(zhì)。同時(shí)，我堅(jiān)信“三人行必有我?guī)煛钡恼胬恚诠ぷ鬟^程中碰到問題。
（12）貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)
對(duì)于主機(jī)機(jī)箱內(nèi)部，雨淋閥基本管路、就地手噴、止噴控制箱，表面及內(nèi)部的衛(wèi)生，巡檢人要每天進(jìn)行對(duì)設(shè)備的清洗，擦干凈，保持設(shè)備表面的整潔。對(duì)于位置較高的設(shè)備，氣體保護(hù)區(qū)門外的警鈴、氣體釋放燈以及聲光報(bào)警器。借助梯子定期衛(wèi)生清掃，保持設(shè)備外觀整潔，對(duì)手報(bào)，巡檢人當(dāng)日要清掃干凈。
總結(jié)：特殊消防系統(tǒng)維護(hù)人員在日常維護(hù)和消缺方面做的還是比較到位的，在設(shè)備發(fā)生故障或誤報(bào)警時(shí)能夠第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，在設(shè)備隱患的治理方面也做了很多工作，將保證設(shè)備的正常運(yùn)行擺在第一位。按照定期工作標(biāo)準(zhǔn)將隱患的檢查和治理工作滲透到日常工作中，但是在設(shè)備臺(tái)帳和消缺記錄等書面材料方面還需要完善，要建立一套詳細(xì)的管理體系，使以后的工作更明確化具體化。
（13）貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)
一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，勇于探索，銳意進(jìn)取，通過自身的努力與實(shí)踐，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人思想和工作情況簡要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和水平
始終把學(xué)習(xí)放到了首位。一方面，注重對(duì)中央、省、市有關(guān)文件精神、政策法規(guī)和招商引資業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做到領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，學(xué)以致用，學(xué)有所為，自覺將學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高自身政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。另一方面，虛心向其他同志學(xué)習(xí)求教，工作中注重與他們多溝通、多商量、多征求意見，但又創(chuàng)造性地開展工作，為做好新時(shí)期的招商引資工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、勤奮敬業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)干好工作
在招商局我主要負(fù)責(zé)內(nèi)資工作，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)為做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作經(jīng)常加班加點(diǎn)，通過扎實(shí)工作，圓滿完成了上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
一是全程參與組織了20xx年經(jīng)濟(jì)工作三干會(huì)的籌備工作，牽頭對(duì)全縣的招商引資項(xiàng)目建設(shè)工作進(jìn)行考核，參與制定下發(fā)了《考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《獎(jiǎng)勵(lì)決定》等文件。二是結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和特點(diǎn)，精心編制了《投資指南》、《自行車園區(qū)》、《招商項(xiàng)目》等畫冊(cè)，為宣傳推介平鄉(xiāng)投資環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。三是負(fù)責(zé)聯(lián)系調(diào)度匯總各單位招商引資情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，先后制定下發(fā)出了3次全縣招商引資工作進(jìn)展情況的通報(bào)，注重引導(dǎo)調(diào)動(dòng)提高各單位招商工作的積極性。四是全程參與制定下發(fā)了1次《招商活動(dòng)實(shí)施方案》、3次《縣級(jí)外出招商計(jì)劃》、5次《重點(diǎn)招商項(xiàng)目分包通知》，全程參與組織了年初集中簽約儀式。五是指導(dǎo)完成滏陽工業(yè)區(qū)申報(bào)市級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)材料準(zhǔn)備工作和自行車園區(qū)申報(bào)中國自行車零配件及童車產(chǎn)業(yè)基地的資料準(zhǔn)備工作。六是全程參與組織了平鄉(xiāng)好孩子北方基地項(xiàng)目奠基儀式活動(dòng)、平鄉(xiāng)縣招商項(xiàng)目觀摩活動(dòng)、河北省自行車行業(yè)年會(huì)等大型活動(dòng)。七是按時(shí)完成向市招商局、經(jīng)合辦做好每月《內(nèi)外資在建簽約在談項(xiàng)目情況上報(bào)》和《內(nèi)資項(xiàng)目入統(tǒng)》上報(bào)工作。八是先后參加了邢臺(tái)市招商實(shí)務(wù)培訓(xùn)和邢臺(tái)市內(nèi)資工作培訓(xùn)，為我縣下一步開展招商引資培訓(xùn)工作和內(nèi)資入統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。九是努力為投資客商搞好服務(wù)，積極主動(dòng)搞好服務(wù)。參與接待天津宇路通、北京日上門業(yè)等外來客商來我縣參觀考察7余次，先后幫助起草協(xié)議書10余份、起草發(fā)放招商函10余份、接受客商企業(yè)咨詢介紹平鄉(xiāng)投資環(huán)境20余次;同時(shí)先后參與了上海自行車展覽會(huì)、嬰童用品展的前期籌備工作，并參與制定了天津津洽會(huì)、廊坊“518”的活動(dòng)方案。十是先后編輯引發(fā)《招商快報(bào)》10余期、撰寫整理了《中國童車行業(yè)情況》等10余份綜合材料，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)分析全縣招商引資工作情況，探索抓好招商引資工作的新方法新措施，適時(shí)提出切合實(shí)際、可行性強(qiáng)的意見建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見和事實(shí)依據(jù)。
三、以身作則，做廉潔自律的表率
從點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照中央和省市關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定辦事;堅(jiān)持工作第一，經(jīng)常加班加點(diǎn)干工作;堅(jiān)持自警、自重、自醒、自勵(lì)，時(shí)刻保持清醒頭腦，時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照自己的思想行為;同時(shí)尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，嚴(yán)格樹立了黨員干部的良好形象。
總之，一年來，雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但還存在一些問題，如在思想、學(xué)習(xí)、工作方法上需進(jìn)一步解放、加強(qiáng)、改善等。在今后的工作中，一定揚(yáng)長避短、再接再厲、扎實(shí)工作，爭取在思想上、工作上再上一個(gè)新臺(tái)階。
（14）貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)
由我校獨(dú)立承擔(dān)的課題已進(jìn)入正式試驗(yàn)階段，本教研組確定了子課題，為切實(shí)搞好該課題的研究，課題組全體成員統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，哪怕工作再忙，課題研究不能丟，哪怕困難再大，也要持之以恒，努力克服，扎扎實(shí)實(shí)地做好課題研究；每學(xué)期初制訂切實(shí)可行的計(jì)劃，期末實(shí)事求是地進(jìn)行總結(jié)，圍繞主題，注重過程的研究，研究應(yīng)不離學(xué)生，不離課堂，但也可以向課外拓展要?jiǎng)訂T非課題組成員參與課題研究，是每一位英語教師都處于研究狀態(tài)，積極撰寫教育論文，以課題研究為契機(jī)促進(jìn)課堂教學(xué)的改革。
（15）貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)
再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。xx年對(duì)我來講是印象深刻的一年，我來貿(mào)易部整整一年多，一切都是從零開始的。總結(jié)自己在這個(gè)年的工作情況，總的來說xx年是我成長的一年，學(xué)習(xí)的一年。壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。特別高興的是在xx年11月15日，重慶蓬威石化公司pta項(xiàng)目獲得一次投料開車成功，該項(xiàng)目的投產(chǎn)標(biāo)志著國內(nèi)首臺(tái)套具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的pta項(xiàng)目取得重大突破，同時(shí)也為我們東方希望進(jìn)入石油化工產(chǎn)業(yè)的高端領(lǐng)域。在這個(gè)年度總結(jié)中，我還特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，讓我的工作水平有了大的提升，心理素質(zhì)也越來越好。同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的實(shí)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
眾所周知貿(mào)易部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)項(xiàng)目是否進(jìn)展順利的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從原來對(duì)采購的一無所知到理解了的人和事，接觸了新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識(shí)，增長了見識(shí)！在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過一年多的采購工作，使我懂得了很多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差別。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購；既符團(tuán)投資觀點(diǎn)“既好、又快、還省。”還滿足集團(tuán)推行的精益化管理。堅(jiān)持以集團(tuán)價(jià)值觀“誠信”作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對(duì)象；持續(xù)努力提升自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí)；在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等，相信這些我都已經(jīng)做到了。
一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)水平和采購經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差別，因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期持續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練水準(zhǔn)后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這個(gè)點(diǎn)是非常困難的，不過，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，持續(xù)地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，跟上公司、集團(tuán)發(fā)展的腳步！
xx年這個(gè)年我一直對(duì)自己嚴(yán)格要求，始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地工作。謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)工作人員的意見，持續(xù)改進(jìn)工作中存有的問題。積極配合同事之間的工作，力求把工作做到更好！這個(gè)年來雖然工作進(jìn)步很大，但是不足的地方仍有很多。比如：
（1）工作視野不夠開闊。在展開工作中，看問題有時(shí)只看表面，不善于站在更高的角度去思考問題和策劃活動(dòng)。
（2）工作細(xì)節(jié)考慮不周。細(xì)節(jié)決定成敗，在每項(xiàng)工作中，在大的方面考慮周全的同時(shí)，更要留心細(xì)節(jié)，這樣才能夠把工作做的更好。
（3）工作魄力有待提升。面對(duì)一些棘手的工作還常有畏難情緒，總怕工作做不好，同時(shí)對(duì)于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面，未能付諸實(shí)踐。
（建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這個(gè)點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員實(shí)行溝通時(shí)則存有一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)今后要增強(qiáng)鍛煉。
xx年工作打算：
xx年新的一年已經(jīng)來臨，為了能夠趕上公司、集團(tuán)發(fā)展，也讓自己在水平上持續(xù)的提升，完善。
（1）增強(qiáng)學(xué)習(xí)，持續(xù)提升質(zhì)量素質(zhì)，努力為公司做出更大貢獻(xiàn)。
無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。作為采購工作繁重，突發(fā)工作比較多，這些都要求我要對(duì)工作的現(xiàn)狀和意識(shí)情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。
（2）工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊每一個(gè)人學(xué)習(xí)，在平時(shí)工作中始終嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的協(xié)助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我進(jìn)步。總之，xx年我會(huì)以一顆感恩的心，持續(xù)學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對(duì)待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！
（16）貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的關(guān)鍵措施。一年來，我積極參加機(jī)關(guān)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并在業(yè)余時(shí)間認(rèn)真翻閱相關(guān)文件資料，使自身思想政治素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想后盾。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在市統(tǒng)計(jì)局學(xué)習(xí)的半年時(shí)間里，我努力進(jìn)取、虛心請(qǐng)教，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的學(xué)習(xí)任務(wù)，并在以后的時(shí)間里，積極參加統(tǒng)計(jì)局組織的.各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，還利用業(yè)余時(shí)間，自學(xué)了大量工作業(yè)務(wù)知識(shí)，為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、做好日常統(tǒng)計(jì)工作的搜集、整理、匯總、上報(bào)和分析工作，確保站前區(qū)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)字上報(bào)準(zhǔn)確、及時(shí)，并做好對(duì)統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)的規(guī)范化整理、存檔。
2、做好市政府對(duì)我區(qū)年度重點(diǎn)工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要目標(biāo)任務(wù)考核資料的匯總、搜集和整理，確保年度考核工作圓滿完成。
3、積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作任務(wù)。
工作開始的時(shí)候是陌生的，對(duì)于我來說是一種挑戰(zhàn)也是一種磨練。我從不懂到懂，從膚淺到深入，可以說這個(gè)過程是艱辛而美麗的，從工作中我所得到的領(lǐng)悟也很多，對(duì)我以后的人生旅途有很大的影響和幫助。通過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我雖然對(duì)工作有了一定的認(rèn)識(shí)，進(jìn)步也很多，但同樣存在很多問題。首先，業(yè)務(wù)水平不夠高，統(tǒng)計(jì)是一門很深的學(xué)問，學(xué)習(xí)提升的空間還很大;其次，工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，獨(dú)立工作能力比較弱;再次，工作還不夠認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。
三、針對(duì)以上問題，在今后的工作中，我要努力做到：
1、自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)才能。
2、戰(zhàn)勝年青氣躁，做到腳踏實(shí)地，提升工作自動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提升自己。
3、認(rèn)真細(xì)心，勤于思考，工作態(tài)度要更加嚴(yán)謹(jǐn)，并以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。
（17）貿(mào)易個(gè)人工作總結(jié)
1、進(jìn)一步抓好了教學(xué)常規(guī)的學(xué)習(xí)和實(shí)施工作，組織本教研組教師學(xué)習(xí)常規(guī)，學(xué)習(xí)校內(nèi)外先進(jìn)典型，加強(qiáng)檢查督促，使學(xué)習(xí)常規(guī)，實(shí)施常規(guī)成為全體教師的自覺行動(dòng)。
2、加強(qiáng)了集體備課。集體備課是發(fā)揮群體優(yōu)勢，提高備課質(zhì)量的重要途徑，也是落實(shí)教學(xué)常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率的必要措施。為此，教研組積極組織集體備課，做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有實(shí)效。二次備課詳實(shí)。各備課組老師經(jīng)常在一起集體備課，研究教學(xué)內(nèi)容，研究學(xué)生，進(jìn)度，研究教學(xué)方法，不走形式，不敷衍了事，切實(shí)解決教學(xué)中的一些問題，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量，完善教學(xué)。要向課堂45分鐘要質(zhì)量，切實(shí)提高課堂的實(shí)效性。
3、抓好教研組建設(shè)。教研組在落實(shí)常規(guī)方面發(fā)揮重要作用，要做好常規(guī)落實(shí)的檢查、督促工作；定期組織教學(xué)研究活動(dòng)，組織了相應(yīng)的公開課、研究課，本學(xué)期教研組老師通過研討、觀摩、評(píng)議等形式，使本教研組全體英語教師共同提高，人人受益。
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