總結(jié)示范： 領(lǐng)導個人年度述職匯報其六。

時光如電一般的飛馳，相信在本年度的工作中自己有很多收獲成長。我們需要將年度述職報告納入我們的議事日程了。而我們在寫年度述職報告的時候，應(yīng)當吸取教訓，揚長避短。有沒有好的方法來進行年度述職報告呢？以下是小編收集整理的“總結(jié)示范： 領(lǐng)導個人年度述職匯報其六”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、主要生產(chǎn)和經(jīng)濟指標完成情況

（一）20xx年各項指標完成情況

（二）20xx年1-9月各項指標完成情況

二、重視學習，不斷砥礪品德修養(yǎng)。

一是堅持理論學習，不斷提高理論素養(yǎng)。堅持看書讀報，認真參加中心組理論學習，特別是注意黨的方針政策、法制知識以及系統(tǒng)上級文件精神的學習，自覺加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念。二是堅持業(yè)務(wù)學習，不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數(shù)量的領(lǐng)導科學、企業(yè)管理方面的書籍。特別是通過局域網(wǎng)、企業(yè)報刊，學習其他兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗，并結(jié)合本局實際進行改進，不斷推進企業(yè)管理的規(guī)范化、標準化、制度化。同時也注意選擇閱讀一些人生修養(yǎng)、文學藝術(shù)、勵志等方面的書籍。

三、規(guī)范管理，始終堅持嚴抓嚴管。

一是注意確立企業(yè)發(fā)展思路和奮斗目標。20xx年我局工作思路是：突出嚴抓嚴管、突出管理規(guī)范、突出發(fā)展主題、突出素質(zhì)提升。在20xx年7月召開的局年中工作會議上，我們提出了“一年強基礎(chǔ)，規(guī)范內(nèi)部管理；二年建標準，狠抓兩個‘固化’；三年提素質(zhì)，創(chuàng)建一流企業(yè)”的三年奮斗目標。今年我們結(jié)合全局實際，將班組建設(shè)標桿單位創(chuàng)建、爭當縣局排頭兵納入奮斗目標之中，一切工作圍繞目標來安排、來開展。

二是始終突出工作的重點。將安全生產(chǎn)、營銷指標、黨風廉政建設(shè)和隊伍建設(shè)作為工作的重點，在實際工作中，我們從十一個方面繼續(xù)推進全局各項工作，確保了“三項責任制”的有效落實。20xx年度經(jīng)濟責任制考核兌現(xiàn)工資總額居縣局前列。

三是堅持工作的計劃性和前瞻性。堅持骨干一周一碰頭，及時掌握一周工作情況，協(xié)調(diào)矛盾和問題。每周碰頭會，我都提前在周日晚上梳理好下周工作的要點，并對中心工作進行點評和安排、講解，既是布置工作，又是培訓骨干，授之以漁。同時，我們堅持了第一責任人主持周生產(chǎn)例會、月度安全分析會、月度經(jīng)濟活動分析會、月度營銷服務(wù)“千分制”評價分析會、月度績效改進會、重大事項召開黨政聯(lián)席會等會議制度，所有會議都認真準備，形成較為規(guī)范的會議紀要。

四是始終堅持嚴抓嚴管、從嚴治企的方針。對上級的工作部署和要求，反應(yīng)比較迅速，執(zhí)行比較到位。加強了員工作風建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部，全面開展了績效考核，建立和修訂完善了一系列規(guī)范化的內(nèi)控管理制度。

一年多來，除對安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)違章作業(yè)員工給予懲處外，還對20多名工作任務(wù)完不成或違規(guī)員工給予了內(nèi)部下崗或經(jīng)濟處罰。20xx年解除了2名嚴重違紀違規(guī)農(nóng)電工的勞動合同，整飭了農(nóng)電隊伍紀律。目前全局無論是安全生產(chǎn)還是營銷農(nóng)電，無論是主業(yè)還是多經(jīng)，管理正日趨規(guī)范。

四、勤奮工作，自覺做到身體力行。

要做好“三級單位”管理，帶好班子和員工隊伍，重在率先垂范，重在身體力行。一年來，我在全局倡導“走動管理”，號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現(xiàn)嘗深入到員工、客戶中去，聽民聲、查實情、抓督導、搞協(xié)調(diào)，不但使干群關(guān)系、企業(yè)與客戶的關(guān)系得到協(xié)調(diào)，更為進一步規(guī)范企業(yè)管理、搞好供電服務(wù)掌握了第一手資料。本人經(jīng)常深入基層班站，深入施工一線，督查安全生產(chǎn)，掌握工作進度，與員工溝通?；咀龅搅嗣吭碌綊禳c班組（所），參加班組安全、培訓和反違章活動1-2次，每兩月到各供電所或變電站走訪一次。20xx年走訪了20余家企業(yè)客戶，登門納諫。在惡劣天氣、保電關(guān)鍵時期，堅持了解天氣、電網(wǎng)運行情況，并常與相關(guān)人員一起研究、協(xié)調(diào)保電和服務(wù)工作。迎峰度夏期間，對客戶反映的低電壓問題，安排人員第一時間現(xiàn)場了解情況，商討解決辦法，想辦法解決了城鄉(xiāng)20幾處低電壓問題。同時，認真對待網(wǎng)絡(luò)民意，實名回復網(wǎng)友意見和建議，有效地引導了縣內(nèi)用電客戶正確對待電力部門的工作，增強了對電力部門的理解度。

為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，早日改變電力局硬件設(shè)施較差的現(xiàn)狀，這一年多來，我們在市局的高度重視和大力支持下，積極爭取省市兩級的大力支持，一批主電網(wǎng)建設(shè)與改造項目落戶，配網(wǎng)建設(shè)與改造20xx、20xx年投資總額分別占全市投資總額的22.8%和18.5%。全局員工翹首已久的電力調(diào)度綜合樓已經(jīng)立項，年內(nèi)即可開工建設(shè)。

五、以人為本，關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展。

一是重視對員工的培訓教育。將培訓作為員工最大的福利。20xx年投資50余萬元建立了農(nóng)電實訓基地，投入教育培訓直接經(jīng)費42萬余元，共舉辦培訓班11期、280人次，外送培訓450人次；開展反事故演習25場次、技術(shù)表演37場次；對新員工、轉(zhuǎn)崗員工共8人簽訂了師徒合同，全員培訓率達100％。20xx年又以準軍事化訓練和班組現(xiàn)場培訓為重點，通過全員業(yè)務(wù)技能培訓，一定程度上提高了員工的動手能力，在市局現(xiàn)場培訓競賽中取得了團體第二名。

二是重視維護員工的權(quán)益。我們認真清理了事關(guān)員工切身利益的各項勞動政策，并結(jié)合本局情況進行了明確和落實。員工包括農(nóng)電工、多經(jīng)企業(yè)員工的薪酬較去年同期有明顯增長。

三是重視年輕員工成長。實際工作中采取派任務(wù)、壓擔子的方式，有意識地培養(yǎng)年輕的優(yōu)秀員工，促使他們盡快成為企業(yè)的骨干和中堅力量。一年多來，9名員工擔任正副班組長，13名骨干成為部門負責人（其中6名為七○后），8名優(yōu)秀農(nóng)電工成為供電所正副所長（項目經(jīng)理）。

四是重視退休職工生活。落實老同志各項政策性待遇，組織開展有益老同志身心健康的活動，盡力為老同志解決一些具體的困難和問題，讓老同志能安享晚年。

五是保證了隊伍的穩(wěn)定。注重與員工的溝通，積極作好員工包括農(nóng)電工在內(nèi)的思想工作，化解矛盾和問題，落實各項政策性待遇，確保了隊伍的穩(wěn)定。六是重視多經(jīng)發(fā)展。進一步規(guī)范了多經(jīng)公司內(nèi)部管理，較好地貫徹了多經(jīng)發(fā)展全局一盤棋的“大多經(jīng)”思路。

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推薦總結(jié)： 個人年度述職述廉報告范本其六

歲月如流水，一年的工作又將畫上句號。我們在新一年工作來臨前對今年的工作做個述職報告。寫好年度述職報告能夠更好地面對下一階段的工作。您是不是不太清楚的年度報告的寫作要點呢？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《推薦總結(jié)： 個人年度述職述廉報告范本其六》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20__~20__學年度，在縣委政府的領(lǐng)導和縣教育局的關(guān)心下，本人能圍繞教育教學工作中心，顧全大局，廉潔奉公，全力以赴，以身作則，履行職責，當好助手，努力完成教育局和學校安排的各項工作。

一、能用高度的政治理論武裝自己：努力提高自身素養(yǎng)。

一年來，自己清醒地認識到思想是行動的指揮，思想的科學性和高度的政治敏銳性是行為正確性的必要條件。因此，自己一方面努力工作，另一方面還不斷給自己施壓，以科學發(fā)展觀作為自己實踐的理論指導，堅持從不同角度、不同層面，用不同方法、不同思維去學習科學發(fā)展觀，提升對科學發(fā)展觀的理解，并運用科學發(fā)展觀有效地指導教育教學實踐。

作為學校領(lǐng)導的助手，能擺正自己的位置，懂得政治理論學習對搞好本職工作的重要性。因此，自己始終堅持不斷進行政治理論和業(yè)務(wù)理論學習，不斷培養(yǎng)自己終生學習的理念，主動加強教育教學理論、科技創(chuàng)新理論、法律法規(guī)知識、現(xiàn)代教育管理理論等的學習，并將理論知識充分運用到教育教學實踐中去，較好地指導了自己的教育教學管理工作。

作為一名中共黨員，自己能以優(yōu)秀黨員的高標準嚴要求來規(guī)范自己的行為。認真學習貫徹黨員干部廉潔自律各項規(guī)定和黨風廉政建設(shè)各項要求，做到在實踐中學習，在學習中實踐，不斷提高黨性修養(yǎng)、政策水平和專業(yè)本領(lǐng)，不斷提高執(zhí)教為生、履行職責能力，不斷提高反腐倡廉意識，筑牢拒腐防變的思想防線和道德底線。通過不斷學習，自己的黨性理論得到進一步加強，工作思路有了進一步創(chuàng)新，自身素質(zhì)得到進一步提高，在開展具體工作時，更加具有前瞻性、統(tǒng)籌性和創(chuàng)新性，同時避免了主觀性、盲動性和隨意性。

二、能用強烈的責任感要求自己：積極開展教育教學工作，當好助手履行職責。

1、以高 瞻遠矚的目光看待了自己分管的教學工作。

學校的教學工作是學校工作的核心所在，是學校工作的生命線。在這一年的時間里，學校安排本人分管教學，是領(lǐng)導對自己的信任，也是給自己一個鍛煉學校管理能力的機會。為做好這項工作，自己確立了努力方向：計劃要有前瞻性，創(chuàng)新力;過程要有統(tǒng)籌性、執(zhí)行力;結(jié)果要有實效性、影響力。經(jīng)過一學年的努力工作，特別是在領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，老師們的共同努力下，學生們的配合下，本學年的教學工作計劃得到了有效落實，教學工作開展得相當順利，教學成效明顯進步。

2、以扎實有效的方法做好了“蹲級”初一年級的領(lǐng)導工作。

作為學校的副校長，學校要求自己除了分管學校教學工作外，還要到初一年級去蹲級，具體指導初一年級師生的教育教學工作。作為蹲級領(lǐng)導，本人從未有過高高在上的思想和作風，總是上課在一線，體驗在一線，提高在一線，踐行在一線。一方面，經(jīng)常與初一年級老師交流教學的經(jīng)驗，分擔教學的困難，分享教學的喜悅;另一方面，親身參加班級管理，親臨每一次的年級和學校的班主任會議，對班主任的工作進行具體指導;同時，還經(jīng)常親自找問題學生談話，了解問題學生的情況，加強對問題學生的教育，規(guī)范問題學生的思想和行為，以親歷親為的工作作風影響著年級教師和學生，做好了蹲級領(lǐng)導的工作，向?qū)W校和老師、學生交了一份滿意的答卷。

3、以專業(yè)發(fā)展的情懷搞好了自己擔任的初一“思想品德”課教學工作。

在不斷強化自己分管的學校教學管理工作和初一年級組工作的同時，自己還親自擔任了初一年級3個班的“思想品德”課的教學。在教學工作中，自己能以認真負責的態(tài)度對待教學，以勤懇努力的作風面對學生，以求新求變的思想進行教改，以追求卓越的韌勁看待成績。在教學上，自己上進心強，敢于競爭，善于合作;在教改上，自己敢為人先，大膽嘗試，及時總結(jié);在專業(yè)提高上，自己樹立了“活到老，學到老”的思想，做到了善學、好學、樂學、勤學，加快了專業(yè)發(fā)展的步伐，提升了教學水平。經(jīng)過自己的勤奮努力，自己所教的三個班的教學成績在年級期末考試中能穩(wěn)居年級第一。同時，也以自己的實際行為引領(lǐng)了學校教學工作向正確的方向發(fā)展。

4、以認真負責的態(tài)度抓好了學校的教務(wù)教研工作。

對于兼管的教學教研主陣地――教務(wù)處工作，自己能始終如一地時刻關(guān)注、用心思考，也能廣泛求智、傾聽呼聲，還能積極實踐、大膽嘗試，更能及時總結(jié)、改變提高。經(jīng)過自己與教務(wù)處其他領(lǐng)導老師的一起努力，我校的教務(wù)教研工作有序推進，扎實有效，穩(wěn)步提升。教務(wù)教研工作的高效有力，為我校的教學水平不斷上臺階奠定了堅實基礎(chǔ)。

三、常用直觀的數(shù)據(jù)告慰自己：有付出就有回報。

1、由于教學管理到位，學校教學工作成績斐然。

經(jīng)過全校師生的共同努力，特別是縣局領(lǐng)導的親切關(guān)懷和校長的精心的謀劃下，我校在這一學年所參加的每次全縣統(tǒng)一考試中，無論是基礎(chǔ)年級還是畢業(yè)年級均有尚佳表現(xiàn)，考試成績總體均能穩(wěn)居全縣榜首。

2、由于工作狠抓落實，師生學科競賽成績卓著。

在這一學年里，無論是學生比賽還是老師競賽，我校均取得了全縣的成績，達到了我校提出的“勇奪第一”的目標。其中，學生參加的全國英語、物理、化學、數(shù)學等學科的競賽，共獲得全國二等獎4人次、全國三等獎7人次，省級獎14人次，市級獎若干;教師參加各類教學競賽共獲市級一等獎4人次、市級二等獎6人次。

3、由于致力于教研不放松，教學研究成果突出。在這一學年里，我校教研風氣良好，注重課題研究的實效性，教學研究工作又上了一個新臺階。其中，新立項市級課題1個，結(jié)項市級課題1個;教師發(fā)表論文15篇。

四、能用長鳴的警鐘提醒自己：廉潔自律樹形象。

作為學校的副校長，一直以來，自己能堅持做到常修為政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想，自覺遵守廉潔從教的各項規(guī)定，事事處處以是否符合科學發(fā)展觀，是否體現(xiàn)黨員先進性來要求自己，自覺將清清白白做師，老老實實做人，踏踏實實做事作為自己為人處事的基本準則。在工作生活中完全做到了廉潔奉公，嚴于律己，誠心育人，誠懇待人，不貪不賄，不腐不化。

五、能用清醒的頭腦思考自己：存在不足尚需努力。

回顧一年來的學習和實踐，自己深感在許多方面還存在的一些問題和不足。如：理論學習時緊時松，理論武裝有待加強;深入課堂缺乏廣度深度，工作勤勉有待加強;創(chuàng)新力度不大，求變思想有待加強。針對這些問題和不足，自己將在今后的學習、工作中加以整改，努力提高。

優(yōu)質(zhì)總結(jié)：個人年度述職匯報(標準示范)

時間過得真快呀，舊的一年的大門即將關(guān)閉。我們需要對這一年的工作做述職報告。要想在職場中不斷提升自己，年度述職報告必不可少。如何突出重點來寫的年度工作述職報告呢？小編經(jīng)過搜集和處理，為您提供優(yōu)質(zhì)總結(jié)：個人年度述職匯報(標準示范)，供您參考，希望能夠幫助到大家。

各位公司領(lǐng)導，各位同事上午（下午）好：

非常感謝公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。xxx年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近一年來在總公司領(lǐng)導的信任和通訊導航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。非常感謝xxx和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《xxx可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計、實施精細化銷售等方面對xxx實業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。

作為市場部分管領(lǐng)導，今年初我們就制定了工作目標，即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務(wù)輔導及培訓，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元，實現(xiàn)利潤***萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。

作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，xxx年我們與中國的人保合作，推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策，開創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用；xxx年我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車借貸風險，取得了良好的效果，同時又促進了xxx汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望xxx年，我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：

一、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整；開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場調(diào)研與預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結(jié)并提交公司決策層進行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎勵機制調(diào)動銷售人員工作的積極性。

三、落實每周業(yè)務(wù)例會制度，做好員工培訓、交流工作。

明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現(xiàn)。

我們技術(shù)部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著xxx車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對新的任務(wù)，即配合xxx汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。下面我將從以下幾個方面對xx年的技術(shù)部工作進行部署。

一、確定通訊導航公司技術(shù)部xxx年的工作目標

1．為信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓維護。

2．完成GPS監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持，定制開發(fā)符合我中心運營模式的呼叫中心；

3．負責xxx網(wǎng)站的建設(shè)、維護與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們xxx實業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。

4．維護、鞏固GPS中心入網(wǎng)客戶，為客戶提供更好的增值服務(wù)，加大服務(wù)費催收工作，使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤增長點；

5．在通訊導航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載GPS面臨的市場／客戶需求進行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場部人員完成項目的方案設(shè)計，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場占有率。

6．在完善對xxx重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計的基礎(chǔ)上，積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。

7．負責xxx各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試、運行、維護等工作。負責xxx各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護工作。

二、合理配置人員，保證項目實施

軟件部人員為適應(yīng)當今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對大家定期的進行技術(shù)培訓，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實施：

1.系統(tǒng)維護小組

負責整個GPS監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、軟件升級、數(shù)據(jù)維護等工作以及xxx各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護工作。人員定為兩人：組長—xx；組員—xx

2.B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

負責xxxB/S類管理軟件的開發(fā)、實施、調(diào)試、運行、培訓、維護等工作，包括xxx客戶管理系統(tǒng)（CRM）、xxx網(wǎng)站、xxx網(wǎng)上OA管理審批系統(tǒng)、xxx通訊導航營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長—xxx；組員—xxxx

3.系統(tǒng)集成項目實施及客服中心技術(shù)支持小組

負責xxx車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計并實施；負責配合公司市場部的客戶需求調(diào)研，設(shè)計服務(wù)中心可行性方案并具體實施。人員定員四人：組長—xx；組員—xxx

4．C/S結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

負責xxxC/S類管理軟件的開發(fā)、實施、調(diào)試、運行、培訓、維護等工作，包括xxx車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導航公司用戶計費系統(tǒng)、xxx人力資源管理系統(tǒng)、xxx汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長—xx；組員—xx。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。時間是有限的，尤其是從事我們IT行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學習和培訓的機會，使大家提高本專業(yè)知識與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟大潮中利于不敗之地。

各位領(lǐng)導，我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工

由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴重，上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會，早走一會，甚至打個電話就不來了，上班時間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢？因為我們是好朋友、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實上他們做不到，因此才造成這個現(xiàn)狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊，但也是一大傷害?？v容別人的同時，我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產(chǎn)。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！

二、職工的激勵機制有待于完善與加強

通訊導航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運營及銷售經(jīng)驗，對市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。xx年隨著我們對外市場的拓展，其員工的激勵分配體系需要從新考慮，由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化，我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來年獎金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個臺階。

三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高

GPS監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額，因此強化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進行標準化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，，加之安裝人員專業(yè)性培訓力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責任的，xxx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立，我們有信心加強這方面的管理，進行上崗前的規(guī)范化培訓，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅實的保障。

同志們，xxx年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時的無奈，有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個團結(jié)的集體、具有團隊精神的集體，一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里，我們要有更強的責任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把xxx通訊導航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。

展望xxx年，我們的目標是：營業(yè)收入突破**萬元，利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規(guī)律，我們的目標一定能實現(xiàn)。

以上是我的述職報告，我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

謝謝大家！

[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 領(lǐng)導個人年度述職報告.doc

一年的時光已經(jīng)悄然流逝了，舊的一年即將走完?！胺彩骂A則立”，年度工作需要盡快安排在計劃表中。我們在寫年度述職報告的時候，該詳?shù)囊?，該略的要略，針對公司要求，如何才不致讓的年度述職報告顯得平庸呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 領(lǐng)導個人年度述職報告.doc”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師：

大家好！

一年來，在各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，學校師生以黨的方針政策為指導，堅持做到思想上積極進取，工作上求真務(wù)實，生活上從嚴要求，力求各項工作有創(chuàng)新、出成效，謙虛謹慎、踏踏實實、盡心盡職，圓滿完成了上級領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，現(xiàn)將情況匯報如下：

一、加強教學工作，努力提高教學質(zhì)量。

學校規(guī)范教學秩序、強化教學常規(guī)管理。學校嚴格執(zhí)行教學“六認真”，要求教師做到認真?zhèn)湔n、認真上課、認真布置批改作業(yè)，認真輔導學生，教研組每周檢查，強化教學過程每個環(huán)節(jié)的實效。

要求每次考試后，教師都要認真進行試卷分析，找出存在的問題并制定改進措施。狠抓各年級教學工作。

二、加強教師素質(zhì)，提高課堂效率。

繼續(xù)開展幫教活動，“以老帶新，以新促老”。學校根據(jù)每位教師的具體情況，加強培訓學習，不斷提高教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

學校要求每位教師要樹立“四十分鐘質(zhì)量意識”，充分利用好課堂教學平臺和優(yōu)質(zhì)教育資源，切實提高教學質(zhì)量。任課教師都能夠結(jié)合專業(yè)和學科特點，提升自己的專長，為全面提高教學質(zhì)量發(fā)揮應(yīng)有的作用。同時改進教學方式和學習方式，引導學生自主、合作、探究學習，注重培養(yǎng)學生的學習能力、獨立思考能力、創(chuàng)新能力和實踐能力，發(fā)展學生的個性特長，取得較好的效果。

三、強化行為規(guī)范訓練，改變學生精神面貌

加強行為規(guī)范養(yǎng)成教育，開展誠信從身邊做起活動。對學生的學習習慣、遵章守紀習慣、文明禮儀習慣、勞動衛(wèi)生習慣進行訓練和教育。本學期，對行為規(guī)范的檢查措施進一步完善與落實。

通過對學生的行為規(guī)范教育，讓他們養(yǎng)成文明禮儀、勞動衛(wèi)生習慣等。通過對行為規(guī)范教育的檢查、評比，形成班級競爭，促進了全體學生的行為規(guī)范。

四、深入一線，扎實推進我校的課堂轉(zhuǎn)型工作

本年度教學工作的重點是課堂教學改革工作。為了保障課堂教學轉(zhuǎn)型活動令行政通，學校成立課堂教學模式轉(zhuǎn)型領(lǐng)導小組，作為分管教學的副校長，我積極深入課堂，參與學校的各科教研活動，每周一次組織小組學習、研討，以確保學校的課堂轉(zhuǎn)型工作扎實開展、不走樣。和教師們共同探討、共同反思、逐步完善，形成符合本校實際、具有學科特點的“預設(shè)學案、小組合作、當堂反饋”課堂教學模式，與發(fā)展的質(zhì)量目標，對影響“教”與“學”的各種因素，進行檢查、分析、控制，以保證教學任務(wù)的完成和質(zhì)量的提高。

五、廉潔自律

率先垂范，嚴格自律。過去的一年里，我對工作認真負責，勤于思考，用心謀劃學校建設(shè)和發(fā)展，恪盡職守。一切以學校工作為重，不計較個人得失，能夠正確處理好集體與個人之間利益關(guān)系。在公務(wù)活動中，能做到廉潔自律，不謀私;堅持原則，嚴格把關(guān)。本著對黨負責、對教育事業(yè)和對學校負責的態(tài)度，不計個人得失，不怕累，不埋怨，勤思考，勤努力，勤奉獻，樹立了廉潔奉公的良好形象。依法辦學，堅決按照各級主管部門的要求辦事，絕不做損害教育形象和領(lǐng)導班子形象的事，維護學校安全穩(wěn)定大局。

六、存在問題及今后努力方向

1、隨著學校的進一步發(fā)展，面對新形勢下的教育，總覺得自己所學甚少，如何突破學校發(fā)展的瓶頸，自己能力還不夠，應(yīng)進一步加強教育理論的學習，努力使自己的履職水平，治校藝術(shù)更上一個檔次。要積極適應(yīng)建設(shè)高標準校園文化的需要，進一步促進學校走內(nèi)涵發(fā)展之路。

2、學校質(zhì)量雖有所提高，但底氣與后勁都顯得不足。學校內(nèi)部精細化管理還有待加強，學校各項考核、規(guī)章制度沒有能更好的落實到位。

在今后的工作中我將一如既往，加強學習，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、眾志成誠，使我校工作再上一個新的臺階！

謝謝大家！

[精選總結(jié)]個人年度述職匯報(標準示范)

時間一溜煙兒的走了，本年度的工作已經(jīng)快要結(jié)束了！我們需要用年度述職報告和過去一年友好告別。寫年度述職報告，是對工作進行一個全面工作的檢查與分析。那么，值得被我們借鑒的年度述職報告有哪些？小編為此仔細地整理了以下內(nèi)容《[精選總結(jié)]個人年度述職匯報(標準示范)》，歡迎您參考，希望對您有所助益！

尊敬的領(lǐng)導：

您好！

我是xx，在過去的一年里，在工作方面我是努力的在搞好工作，提高銷售業(yè)績，我是非常在乎這些的，我相信在這一點上面，我是深刻的感受到了這一點，在這個過程當中的我清楚的意識到了這一點，銷售工作方面我是清楚的感受到了這一點，我清楚的意識到了這一點，這對我而言是應(yīng)該要去主動落實好的，對于過去的一年工作述職如下：

在銷售工作方面，我確實也是落實好了自己的本職工作，去年一年一共完成了xx萬的銷售額，給我的感覺還是很好的，我希望能夠讓自己去接觸了解到了這一點，對于自身的工作的提高，應(yīng)該是要抱著好的態(tài)度的，我始終都相信這一點，銷售這份工作，一直都給我的感覺非常的好，和周圍的同事虛心請教，包括在和客戶溝通的時候我是學習了很多，在這方面我還是清楚的感受到了這一點，在銷售工作中我盡職盡責，我相信這對我個人工作是一個很大的提高，現(xiàn)在我回想起來的時候，確實是應(yīng)該要完善好的，在這方面我還是要認真去落實好的，銷售工作當中我也在不斷的在維持下去的。

回顧這過去的一年我確實感覺是比較充實的，在這方面我從來都是沒有忽視的，除了對自身的嚴格之外，我對待工作從來都是非常認真的，我知道在這方面我應(yīng)該對自身工作能力要做的更好一點，現(xiàn)在我還是在認真負責的處理好自己的工作，我希望自己能夠在這個過程當中得到更多的積累，這也是能夠鍛煉到我的，過去的一年雖然時間短暫，但是我還是深有感觸的，對自己工作能力還是有著很多信心，這對我個人而言更加是一種提高，銷售這份工作就應(yīng)該要用心一點，在各個方面認真的去積累，包括和客戶之間的溝通都是有技巧的，在全新的一年里，我一定會讓自己做的更好一點，這也是我對自身工作方面應(yīng)該要有的態(tài)度，這一點上面，我也一定會做的更加到位的，這也是未來在工作當中，要去維持下去的，也希望能夠得到更多的認可，銷售這份工作我是比較喜歡的，也會對自己有著非常大的提高，現(xiàn)在我也是可以接觸到更多東西。

新的一年當中，我會認真負責的去做好接下來的工作，做出更好的銷售業(yè)績，我會進一步去維持下去的，我也會端正好心態(tài)，做好工作，如有不足之處，請領(lǐng)導指正。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

推薦總結(jié)： 銀行員工個人年度述職報告范文其六

時光如電一般的飛馳，一年的工作暫時告一段落了。我們應(yīng)該對這一年的工作做個述職報告了。寫年度述職報告能夠更加全面的了解自己，提高自己。有哪些可以從參考的優(yōu)秀年度述職報告模板？為滿足您的需求，小編特地編輯了“推薦總結(jié)： 銀行員工個人年度述職報告范文其六”，僅供參考，希望能為您提供參考！

20_年，在支行領(lǐng)導和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù)，直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻?，F(xiàn)將20_年度工作述職如下：

一、思想作風建設(shè)情況

學習上能不斷充實自己，自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學習，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為__行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學習，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應(yīng)新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴大知識面。一是不管工作有多忙，堅持反復學習《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。二是參加總行組織的橡膠倉單質(zhì)押貸款調(diào)研活動，并參與了《中國農(nóng)業(yè)銀行天然橡膠標準倉單質(zhì)押貸款管理辦法》等制度的起草工作。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓班，與全行員工一起學習、探討業(yè)務(wù)，共同發(fā)展。一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。

作風上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。我主持客戶部工作后，作為一個部門的帶頭人，我以優(yōu)秀_員、客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經(jīng)常性的制度學習，平時注意加強部門管理，加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。如本人利用在部隊積累的管理經(jīng)驗，針對客戶部門存在的問題，從提高思想認識、抓制度落實入手，大膽管理，狠抓部門管理，建立了例會(學習)、《客戶經(jīng)理日志》等制度，使客戶部門的面貌煥然一新，較好地完成了上級領(lǐng)導下達的每一項工作任務(wù)，這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。

二、履行職責情況

在職業(yè)活動中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營，上對省行所有的業(yè)務(wù)部門，下對所有網(wǎng)點，外對重點客戶，對于僅有7名客戶經(jīng)理，要管理近30億存款、5。5億貸款的客戶部門來說，我們的任務(wù)是相當繁重的、責任也是相當大的。20_年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：

(一)以大戶目標管理為核心，抓好存款組織工作，全年存款凈增50580萬元，創(chuàng)歷年增幅。針對我行存款連年大幅增長，20_年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念，一是認真做好20_年度工作計劃和考核方案，主筆撰寫了《__支行績效考核管理辦法》、《__支行業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合考核辦法》等7個辦法;二是積極落實《__支行目標大戶管理方案》，定期或不定期走訪__、___、____等100多個目標大戶，積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場，全力以赴做好____、____、____、____、____的公關(guān)，發(fā)展了__醫(yī)療基金、__有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟Ｋ氖钦J真抓好20_年____競賽活動，在全省11項考核指標中，我行有6項指標名列前三名。五是抓好“____”管理，在20_年度全省“____”考核驗收中，我行有9個網(wǎng)點被評為“三”以上網(wǎng)點;同時，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象。

(二)以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象，一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊。二是深入____、____、____等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫《關(guān)于__支行不良貸款情況的報告》，并制訂了《__支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是按照支行貸審會決議，新發(fā)放貸款9927萬元，辦理借新還舊貸款6117萬元，展期貸款8645萬元。五是積極落實____、____等客戶不良貸款清收計劃，收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元，累計收回貸款利息2900萬元，占全行收入的54%。

(三)以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務(wù)為重點，積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口，為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時做好____、___企業(yè)銀行的維護，促進了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達267億元;發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個，結(jié)算量達64。3億元，占全省結(jié)算量的90%。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷，全年本人銷售基金170多萬元。

三、存在的問題和今后努力的方向

本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

(一)放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點，承擔管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。

(二)刻苦學習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學習，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點，走訪客戶，抓好大戶目標管理，做好客戶維護，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高我行的綜合實力。

(三)嚴格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀_員和客戶經(jīng)理。目前全黨正在常深入開展“保先教育”，作為信貸業(yè)務(wù)的負責人，我一定要保持清醒頭腦，以_員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀_員和客戶經(jīng)理的本色。

妥否，請審閱!

今日總結(jié):個人年度考核述職匯報其五

時光如電一般的飛馳，一年的工作暫時告一段落了。此時就可以回憶這年度的述職報告并且做個述職報告。而我們在寫年度述職報告的時候一定要實事求是，寫好一篇的年度述職報告，重點涉及哪些方面？下面是小編為大家整理的“今日總結(jié):個人年度考核述職匯報其五”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

今年以來，本人在工作上勤勤懇懇、盡職盡責，熱愛教育工作，關(guān)心同事，努力學習，一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，對學生能作到以身作則、言傳身教，不僅努力把科學知識傳給學生，還把做人的道理傳給學生。積極參加各種科學研究工作，并取得一定的成績。教授本科生課：計算機網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)。指導6名本科生畢業(yè)設(shè)計；與其他教師一道承擔了石家莊鐵道學院新建學生宿舍智能電費計量系統(tǒng)的研制和12、13號樓供電柜系統(tǒng)升級。結(jié)合自己的科研，在核心期刊上發(fā)表了2篇論文。

今年6月我從電氣與電子分院來到國有資產(chǎn)管理處。由于我在機關(guān)工作上是個新手，壓力很大。但在處領(lǐng)導及全處職工的共同幫助下，基本上完成了各項任務(wù)。為了能盡快適應(yīng)新的工作，我盡量多做工作，不懂就問，虛心向其他職工及機關(guān)其他部門的領(lǐng)導請教。在很短的時間內(nèi)就完成了四方分院校園網(wǎng)、校園監(jiān)控、計算機組織結(jié)構(gòu)等實驗室、鍋爐采暖工程、多媒體教室等一大批基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的調(diào)研、采購、施工和驗收。開始逐步融入國資處日常工作和團隊之中。 在購置設(shè)備過程中，充分考慮所購儀器設(shè)備在技術(shù)上的先進性和經(jīng)濟上的合理性。了解市場行情，掌握廠商供應(yīng)能力，杜絕采購劣質(zhì)產(chǎn)品。無論裝備一個實驗室，還是安裝一套設(shè)備，盡量協(xié)助基層各單位進行配套建設(shè)，建成后形成一種實驗能力，盡快投入使用。 當然，工作中的不足之處也還不少，還需要在進一步加強政治學習的同時加強業(yè)務(wù)學習。更好、更熟練地掌握機關(guān)工作規(guī)律，在工作中嚴謹負責，更好的為學院建設(shè)做好工作。