熱門總結(jié): 財(cái)務(wù)管理年終述職匯報(bào)其七。

日月如梭，驀然回首。本年度的工作即將過去。我們需要盡快開始準(zhǔn)備年度述職報(bào)告的匯報(bào)工作了。寫好年度述職報(bào)告能夠更好地面對(duì)下一階段的工作。怎么才能將的年度述職報(bào)告寫得全面呢？小編經(jīng)過搜集和處理，為您提供熱門總結(jié): 財(cái)務(wù)管理年終述職匯報(bào)其七，歡迎您參考，希望對(duì)您有所助益！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20xx年已經(jīng)過去，迎來了新的一年，回顧一年的工作，我感到既充實(shí)又自豪，充實(shí)的是經(jīng)過一年的摸爬滾打，我對(duì)自己的工作已經(jīng)輕車熟路，自豪的是雖然我是一名普通的工作人員，可是我所在的辦事處在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

記得在剛來辦事處的工作時(shí)，上級(jí)與同事們的熱心幫助與指導(dǎo)是我最珍貴的財(cái)富。我們的領(lǐng)導(dǎo)，前輩他們的工作態(tài)度、工作作風(fēng)是我追求的目標(biāo)。他們沒有太多的語言，但我看到了誠(chéng)懇。一切都是出乎意料的愉快。我很快就成為了他們的一分子。

我的工作主要是負(fù)責(zé)房租的收繳和水電費(fèi)的收繳工作以及一些雜務(wù)，剛?cè)ナ召M(fèi)的時(shí)候，一切都是陌生，就拿收水電費(fèi)這件事情來說，xxxxxx產(chǎn)管理處的家屬樓的問題，因?yàn)橐恍v史原因，他們?cè)瓉韽膩聿唤凰娰M(fèi)，家里電器從來不知道要什么時(shí)候省著點(diǎn)，水更是嘩嘩地用，不僅收不到他們一分錢，而且這部分損失根本無法控制和計(jì)量，沒有表，就沒有計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)此，xxxx的思路，首先是先把他們獨(dú)立了出去，在院內(nèi)砌了一道墻，把他們與我們大院隔開了，而后就著手進(jìn)行了一戶一表的改造，給每家都按上水表，電表，確保正確計(jì)量，每月抄一次表，每月核算收取。一開始，這個(gè)工作遭到了家屬樓里住戶強(qiáng)烈的前所未有的反對(duì)?！緁anwEN.hAO86.CoM 好工具范文網(wǎng)】

是啊，他們?cè)瓉硎且环皱X不出的，水、電盡他們用，他們也不知道心疼啊，現(xiàn)在，要叫他們不僅要交水電費(fèi)。而且還要交房租，是天壤之別啊，難度真大啊，就在我不知道該如何下手時(shí)，為了便于我的工作順利開展，我們辦事處的同事們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策還是采取了相應(yīng)的措施，就是在住戶門上貼通知，每次抄完表以后，我就對(duì)每家的水電費(fèi)進(jìn)行核算，然后設(shè)計(jì)了一張小紙，上面寫著：這個(gè)月你的水電費(fèi)和房租，（注：房租也是一個(gè)月一收）共是請(qǐng)務(wù)必于xxxx月xxxx日交到xxxx資產(chǎn)管理處，否則將采取停電、停水的措施，后果自負(fù)。這張小小的紙條果然起了不小的作用。問題迎刃而解了，在此，非常感謝同事們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)，正是有了你們的幫助，我的工作才得以比較順利地完成，衷心感謝我身邊的每一位同事，正因?yàn)樗麄兊钠胶蛯捜荽蛳宋覄倎磙k事處工作而帶來的顧慮，為我真正融入這個(gè)集體作了鋪墊。

新的一年意味著新的學(xué)習(xí)的開始。但是我想在這里還是有很多東西值得我去學(xué)習(xí)的，包括工作經(jīng)驗(yàn)，為人處世和我們前輩身上一切我們所不具備的優(yōu)點(diǎn)。xxxx有大大小xxxx多家的租賃戶，每家的情況都不同，家屬樓因?yàn)闅v史原因，他們的電費(fèi)價(jià)格是優(yōu)惠政策的，xxxx街的水費(fèi)價(jià)格也和院里的不同，這就要求自己在核算的時(shí)候要一絲不茍，稍有不慎，就會(huì)弄錯(cuò)出錯(cuò)，到時(shí)別人就會(huì)找上門來，造成不必要的麻煩和損失。

更為頭疼的是院里的兩家大戶，浴場(chǎng)和賓館，我們除了房租外，還要收他們的場(chǎng)地占用費(fèi)，而且，因?yàn)樗麄兘痤~大，一次可能不能把房租收齊收全，我總是覺得要自己總是上門催討覺得有點(diǎn)不好意思，為此xxxx對(duì)我說，我們要主動(dòng)些，逼得他們緊一點(diǎn)，催到一點(diǎn)是一點(diǎn)，只有不停地催討他們，他們才能加深印象，他這樣一說，我想：也是，是他們欠我們的錢，又不是我們欠他們的錢，沒有什么可難為情的，于是我一到時(shí)間就去催討，打電話，上門，一次不行，二次，二次不行，三次，拿到一點(diǎn)是一點(diǎn)，這樣分散著拿到了錢，就得趕緊去銀行存掉，雖然人辛苦了一點(diǎn)，忙一點(diǎn)，、但是看著拿到的錢，想著離我們完成任務(wù)更加近了一點(diǎn)了，心里還是感到很欣慰的，即使忙一點(diǎn)，也是很高興的啊。

回顧一年多來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動(dòng)；這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

作為一名普普通通的職工，我的工作是再普通也不過了，根本不值得一提，象我這樣能安于做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù)，主要在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持以及管理處領(lǐng)導(dǎo)廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)，廠長(zhǎng)在任何時(shí)候總是走在我們的最前面，帶領(lǐng)著我們，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，在盡著自己的微薄之力，盡著自己的最大努力，我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)。我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求，無論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種幸福，一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步。在新一年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，用科學(xué)的發(fā)展觀來武裝自己，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望！

最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一們同事，有了你們這樣好的同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的希望！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

編輯推薦

【實(shí)用總結(jié)】 財(cái)務(wù)管理年終述職報(bào)告(寫作示例)

一轉(zhuǎn)眼，這一年的工作過去了，雖然既辛苦又忙碌，但也收獲了很多，我們需要撰寫年做述職報(bào)告回顧一年的工作與成長(zhǎng)。而我們?cè)趯懩甓仁雎殘?bào)告的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)不避失誤，實(shí)事求是地進(jìn)行歸納總結(jié)。那么，值得被我們借鑒的年度述職報(bào)告有哪些？為滿足您的需求，小編特地編輯了“【實(shí)用總結(jié)】 財(cái)務(wù)管理年終述職報(bào)告(寫作示例)”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我協(xié)助總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)和內(nèi)控工作，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位代表審議。

第一部分的主要工作在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法，改革財(cái)務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、圓滿完成了國(guó)家審計(jì)署現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作

在國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)過程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時(shí)協(xié)調(diào)，保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。一是公司各單位成立了以一把手為組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu)，以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室，建立了順暢的溝通機(jī)制，及時(shí)化解現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問題xxxx余項(xiàng)；二是根據(jù)公司審前工作會(huì)的部署，及時(shí)安排和要求xxxx公司和機(jī)關(guān)各處室對(duì)照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查，整改不合規(guī)范事項(xiàng)xxxx余項(xiàng)；三是會(huì)同xxxx公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計(jì)過程中提報(bào)的各項(xiàng)資料；四是針對(duì)審計(jì)組反饋的xxxx個(gè)審計(jì)記錄，立即組織xxxx公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對(duì)、仔細(xì)研究，反復(fù)討論、修改xxxx公司及各部門的答復(fù)，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn)，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。

二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破

在核算體系改革方面，以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)系統(tǒng)上線”為重點(diǎn)，組織本部及xxxx業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序，積極改變核算流程，xxxx人歷時(shí)一個(gè)月，完成了近xxxx萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實(shí)現(xiàn)了xxxx和xxxx系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預(yù)計(jì)一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升

在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)稽核”為重點(diǎn)，確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到xxxx座，同比增加xxxx座，上門收款率達(dá)到xxxx%，同比提高xxxx個(gè)百分點(diǎn)，比提高xxxx個(gè)百分點(diǎn)；pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為xxxx億元，同比增長(zhǎng)xxxx倍；清理冗余賬戶、合并賬戶xxxx個(gè)，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(zhǎng)效機(jī)制，各地市公司對(duì)加油站資金管理自查面達(dá)xxxx%，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到xxxx%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，累計(jì)檢查站庫(kù)xxxx余座，檢查覆蓋面xxxx%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題xxxx余項(xiàng)，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù)，得到了督察組的高度評(píng)價(jià)。

在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果，督促xxxx公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止底在建工程余額xxxx萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的.比重下降了xxxx個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，依托資產(chǎn)系統(tǒng)，有效的解決了信息不對(duì)稱的問題，全年共完成xxxx萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制xxxx萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織xxxx公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對(duì)盤虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì)，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)xxxx項(xiàng)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。

四、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升

一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，xxxx公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)；二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖，預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。

五、法制意識(shí)逐步提升，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化

通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績(jī)。一是通過努力，實(shí)現(xiàn)了xxxx地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年節(jié)約利xxxx余萬元；二是通過大力協(xié)調(diào)，xxxx等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅xxxx余萬元，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán)；三是實(shí)現(xiàn)了xxxx冠名機(jī)打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái)，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破；四是組織了一次財(cái)稅大檢查，查處整改問題xxxx余項(xiàng)，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

六、充實(shí)力量、加強(qiáng)培訓(xùn)，隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高

一是進(jìn)一步充實(shí)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)力量。對(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了充實(shí)，同時(shí)在條件成熟的地市逐步配備總會(huì)計(jì)師xxxx人，充實(shí)了兩級(jí)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)部門骨干力量，地市營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展，基層的財(cái)務(wù)管理能力不斷提升；二是全年財(cái)務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)xxxx人次以上，重點(diǎn)是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能，短期內(nèi)迅速提高了各級(jí)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)技能，豐富了財(cái)務(wù)系統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備；三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，積極探討財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，舉辦不同層次財(cái)務(wù)研討會(huì)xxxx次，在湖北財(cái)會(huì)周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級(jí)刊物上發(fā)表論文xxxx篇，標(biāo)志著財(cái)務(wù)隊(duì)伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變。

七、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核，內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行

公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨，以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo)，不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度，不斷豐富內(nèi)控檢查、測(cè)試手段。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

管理年終述職總結(jié)1000字

我們可能會(huì)涉及到各類文檔的撰寫，在寫文檔不知道該如何下手的時(shí)候，我們可以先找一些范文來借鑒。我們寫作時(shí)可以將許多范文引用到文章中，好的范文結(jié)尾一定是亮點(diǎn)！以下是述職報(bào)告之家小編為大家收集的“管理年終述職總結(jié) ”更多信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

管理年終述職總結(jié) 篇1

你們好!有幸于今年9月進(jìn)入名流，并擔(dān)任人力資源專員一職。對(duì)我來講，人力資源管理工作，是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。與名流共同進(jìn)步的這四個(gè)月里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入工作角色?，F(xiàn)將我這些日子的學(xué)習(xí)與工作情況向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào)，如有一足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、招聘方面的工作：

20____年下半年，人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進(jìn)行。在招聘前期，通過多種招聘渠道收集求職者簡(jiǎn)歷，其中包括XXX人才網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)招聘、XXX市人才交流中心現(xiàn)場(chǎng)招聘、XXX日?qǐng)?bào)廣告招聘、各大院校校園招聘等形式。后期，人力資源部組織安排初試、復(fù)試等招聘篩選活動(dòng)。9月份至12月底招聘過程中，人力資源部共收集應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷近千余份，面試100余人，四個(gè)月引進(jìn)新員工10余人。為組建公司實(shí)體架構(gòu)，建立健全員工隊(duì)伍提供了有效的支持。

二、培訓(xùn)工作：

隨著公司快速的發(fā)展及員工隊(duì)伍不斷的壯大，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工隊(duì)伍的素質(zhì)有了更高要求。于是，加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)及崗前教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，便成為人力資源部今后的另外一項(xiàng)重要工作之一。

新人的不斷引進(jìn)，團(tuán)隊(duì)的不斷充實(shí)。人力資源部發(fā)起各科室領(lǐng)導(dǎo)組織、開展的公司規(guī)章制度、本部門工作流程、管理規(guī)定等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，初步建立了以部門為主體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。

人力資源部將按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，制定20____年培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃要求，組織開展多場(chǎng)員工培訓(xùn)活動(dòng)。

1月份，組織開展全公司員工禮儀及專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，通過視頻電教的形式對(duì)全公司員工進(jìn)行員工禮儀及專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，并結(jié)合公司實(shí)際情況，制作培訓(xùn)材料，通過學(xué)習(xí)，使公司員工能夠更加深入了解公司對(duì)于辦公室禮儀的要求與提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。

三、人事管理工作：

人事管理工作屬于人力資源部常規(guī)工作，也是最為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中，有許多關(guān)系到全體員工切身利益的工作。因此，人力資源部對(duì)于此項(xiàng)工作要求非常嚴(yán)謹(jǐn)，不容出現(xiàn)任何失誤。

1、建立了人力資源部工作相關(guān)的制度、流程及要求等文字性材料。四個(gè)月的時(shí)間，人力資源部先后起草、修訂了《員工考勤制度》、《員工入、離職管理制度》、《員工人事變動(dòng)管理制度》、《員工招聘流程及注意事項(xiàng)》等制度、規(guī)定。

2、考勤管理工作。嚴(yán)格按照公司《員工考勤制度》執(zhí)行，認(rèn)真監(jiān)督檢查簽到及各部門考勤情況。每月月底根據(jù)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，仔細(xì)檢查考勤中出現(xiàn)的問題，避免出現(xiàn)任何差錯(cuò)，并確保按時(shí)、按質(zhì)報(bào)財(cái)務(wù)處核算發(fā)放工資。

3、做好員工入、離職工作，嚴(yán)格按照工作流程操作，做好員工入職、離職溝通談話工作，及時(shí)跟蹤處理相關(guān)問題。

管理年終述職總結(jié) 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

一年來，我始終以嚴(yán)格要求自己，始終做到嚴(yán)于律己、恪盡職守、求真務(wù)實(shí)、較好地履行了崗位職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作開展等有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、主要工作

（一）從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅金的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從用款計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

（二）積極配合審計(jì)局對(duì)公房中心的審計(jì)和檢查工作。將往來款項(xiàng)核算不規(guī)范，對(duì)外會(huì)計(jì)信息反映不真實(shí)等問題進(jìn)行整改，清理了部分長(zhǎng)期掛賬問題。

（三）嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)的管理，沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政對(duì)我所需購(gòu)置的固定資產(chǎn)采購(gòu)手續(xù)的審批及采購(gòu)工作，對(duì)新購(gòu)置固定資產(chǎn)做到了及時(shí)上賬。

（五）對(duì)我所的非稅收入預(yù)算及部門預(yù)算進(jìn)行了分析、測(cè)算、填寫及上報(bào)。

（六）對(duì)我所小專項(xiàng)執(zhí)行力度支出預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和總結(jié)。

（七）結(jié)合年終財(cái)務(wù)決算報(bào)表完成了部門決算報(bào)表的上報(bào)及對(duì)國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證的審核工作。

（八）認(rèn)真完成了與市財(cái)政局非稅收入管理局和房管股全年的各項(xiàng)非稅收入數(shù)據(jù)核對(duì)工作，完成分類匯總各項(xiàng)非稅收入的統(tǒng)計(jì)工作。

（九）加強(qiáng)票據(jù)管理，嚴(yán)格按照票據(jù)管理工作流程辦事，強(qiáng)化了票據(jù)核查和銷號(hào)工作，減少工作中的漏洞環(huán)節(jié)，杜絕出現(xiàn)因票據(jù)管理不當(dāng)而引發(fā)的問題。

（十）在完成本職工作的同時(shí)，還積極配合其他股室以及中心完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象

作為一名財(cái)務(wù)人員，要提高專業(yè)品德修養(yǎng)，增強(qiáng)熱愛本職工作的意識(shí)。堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的方針政策，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督，管好用好各項(xiàng)資金。所以財(cái)務(wù)人員應(yīng)堅(jiān)持不懈地將清廉思想貫穿于實(shí)踐中，自我檢查，自我批評(píng)，不斷排除舊的道德觀，在反復(fù)思想斗爭(zhēng)過程中不斷提高自律能力。

三、端正作風(fēng)、堅(jiān)持原則、客觀公正、按規(guī)辦事

一要增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)化立身之本。二要提高工作效能，加大執(zhí)行力度。三要提倡“嚴(yán)”和“準(zhǔn)”的作風(fēng)。

四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力

總結(jié)這一年的工作，還存在著不足之處，要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，要不斷的提高自已的業(yè)務(wù)水平和能力，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平不斷得到更新和提高，適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求，并為今后的工作做好準(zhǔn)備。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

管理年終述職總結(jié) 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20xx年已經(jīng)過去，迎來了新的一年，回顧一年的工作，我感到既充實(shí)又自豪，充實(shí)的是經(jīng)過一年的摸爬滾打，我對(duì)自己的工作已經(jīng)輕車熟路，自豪的是雖然我是一名普通的工作人員，可是我所在的辦事處在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

記得在剛來辦事處的工作時(shí)，上級(jí)與同事們的熱心幫助與指導(dǎo)是我最珍貴的財(cái)富。我們的領(lǐng)導(dǎo)，前輩他們的工作態(tài)度、工作作風(fēng)是我追求的目標(biāo)。他們沒有太多的語言，但我看到了誠(chéng)懇。一切都是出乎意料的愉快。我很快就成為了他們的一分子。

我的工作主要是負(fù)責(zé)房租的收繳和水電費(fèi)的收繳工作以及一些雜務(wù)，剛?cè)ナ召M(fèi)的時(shí)候，一切都是陌生，就拿收水電費(fèi)這件事情來說，xxxxxx產(chǎn)管理處的家屬樓的問題，因?yàn)橐恍v史原因，他們?cè)瓉韽膩聿唤凰娰M(fèi)，家里電器從來不知道要什么時(shí)候省著點(diǎn)，水更是嘩嘩地用，不僅收不到他們一分錢，而且這部分損失根本無法控制和計(jì)量，沒有表，就沒有計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)此，xxxx的思路，首先是先把他們獨(dú)立了出去，在院內(nèi)砌了一道墻，把他們與我們大院隔開了，而后就著手進(jìn)行了一戶一表的改造，給每家都按上水表，電表，確保正確計(jì)量，每月抄一次表，每月核算收取。一開始，這個(gè)工作遭到了家屬樓里住戶強(qiáng)烈的前所未有的反對(duì)。

是啊，他們?cè)瓉硎且环皱X不出的，水、電盡他們用，他們也不知道心疼啊，現(xiàn)在，要叫他們不僅要交水電費(fèi)。而且還要交房租，是天壤之別啊，難度真大啊，就在我不知道該如何下手時(shí)，為了便于我的工作順利開展，我們辦事處的同事們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策還是采取了相應(yīng)的措施，就是在住戶門上貼通知，每次抄完表以后，我就對(duì)每家的水電費(fèi)進(jìn)行核算，然后設(shè)計(jì)了一張小紙，上面寫著：這個(gè)月你的水電費(fèi)和房租，（注：房租也是一個(gè)月一收）共是請(qǐng)務(wù)必于xxxx月xxxx日交到xxxx資產(chǎn)管理處，否則將采取停電、停水的措施，后果自負(fù)。這張小小的紙條果然起了不小的作用。問題迎刃而解了，在此，非常感謝同事們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)，正是有了你們的幫助，我的工作才得以比較順利地完成，衷心感謝我身邊的每一位同事，正因?yàn)樗麄兊钠胶蛯捜荽蛳宋覄倎磙k事處工作而帶來的顧慮，為我真正融入這個(gè)集體作了鋪墊。

新的一年意味著新的學(xué)習(xí)的開始。但是我想在這里還是有很多東西值得我去學(xué)習(xí)的，包括工作經(jīng)驗(yàn)，為人處世和我們前輩身上一切我們所不具備的優(yōu)點(diǎn)。xxxx有大大小xxxx多家的租賃戶，每家的情況都不同，家屬樓因?yàn)闅v史原因，他們的電費(fèi)價(jià)格是優(yōu)惠政策的，xxxx街的水費(fèi)價(jià)格也和院里的不同，這就要求自己在核算的時(shí)候要一絲不茍，稍有不慎，就會(huì)弄錯(cuò)出錯(cuò)，到時(shí)別人就會(huì)找上門來，造成不必要的麻煩和損失。

更為頭疼的是院里的兩家大戶，浴場(chǎng)和賓館，我們除了房租外，還要收他們的場(chǎng)地占用費(fèi)，而且，因?yàn)樗麄兘痤~大，一次可能不能把房租收齊收全，我總是覺得要自己總是上門催討覺得有點(diǎn)不好意思，為此xxxx對(duì)我說，我們要主動(dòng)些，逼得他們緊一點(diǎn)，催到一點(diǎn)是一點(diǎn)，只有不停地催討他們，他們才能加深印象，他這樣一說，我想：也是，是他們欠我們的錢，又不是我們欠他們的錢，沒有什么可難為情的，于是我一到時(shí)間就去催討，打電話，上門，一次不行，二次，二次不行，三次，拿到一點(diǎn)是一點(diǎn)，這樣分散著拿到了錢，就得趕緊去銀行存掉，雖然人辛苦了一點(diǎn)，忙一點(diǎn)，、但是看著拿到的錢，想著離我們完成任務(wù)更加近了一點(diǎn)了，心里還是感到很欣慰的，即使忙一點(diǎn)，也是很高興的啊。

回顧一年多來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動(dòng)；這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

作為一名普普通通的職工，我的工作是再普通也不過了，根本不值得一提，象我這樣能安于做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù)，主要在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持以及管理處領(lǐng)導(dǎo)廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)，廠長(zhǎng)在任何時(shí)候總是走在我們的最前面，帶領(lǐng)著我們，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，在盡著自己的微薄之力，盡著自己的最大努力，我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)。我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求，無論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種幸福，一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步。在新一年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，用科學(xué)的發(fā)展觀來武裝自己，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望！

最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一們同事，有了你們這樣好的同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的希望！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

2022店管理年終述職總結(jié)1000字

為了更好地梳理表達(dá)思路，我們可以先用文字整理，范文正已被廣泛借鑒。閱讀范文可以個(gè)人的知識(shí)素養(yǎng)得到廣泛提升，如何才能寫出一篇很有水平的范文呢？為此，我們花時(shí)間整理了店管理年終述職總結(jié) ，歡迎閱讀，希望對(duì)你有幫助。

店管理年終述職總結(jié) 篇1

你們好!有幸于今年9月進(jìn)入名流，并擔(dān)任人力資源專員一職。對(duì)我來講，人力資源管理工作，是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。與名流共同進(jìn)步的這四個(gè)月里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入工作角色?，F(xiàn)將我這些日子的學(xué)習(xí)與工作情況向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào)，如有一足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、招聘方面的工作：

20____年下半年，人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進(jìn)行。在招聘前期，通過多種招聘渠道收集求職者簡(jiǎn)歷，其中包括XXX人才網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)招聘、XXX市人才交流中心現(xiàn)場(chǎng)招聘、XXX日?qǐng)?bào)廣告招聘、各大院校校園招聘等形式。后期，人力資源部組織安排初試、復(fù)試等招聘篩選活動(dòng)。9月份至12月底招聘過程中，人力資源部共收集應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷近千余份，面試100余人，四個(gè)月引進(jìn)新員工10余人。為組建公司實(shí)體架構(gòu)，建立健全員工隊(duì)伍提供了有效的支持。

二、培訓(xùn)工作：

隨著公司快速的發(fā)展及員工隊(duì)伍不斷的壯大，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工隊(duì)伍的素質(zhì)有了更高要求。于是，加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)及崗前教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，便成為人力資源部今后的另外一項(xiàng)重要工作之一。

新人的不斷引進(jìn)，團(tuán)隊(duì)的不斷充實(shí)。人力資源部發(fā)起各科室領(lǐng)導(dǎo)組織、開展的公司規(guī)章制度、本部門工作流程、管理規(guī)定等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，初步建立了以部門為主體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。

人力資源部將按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，制定20____年培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃要求，組織開展多場(chǎng)員工培訓(xùn)活動(dòng)。

1月份，組織開展全公司員工禮儀及專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，通過視頻電教的形式對(duì)全公司員工進(jìn)行員工禮儀及專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，并結(jié)合公司實(shí)際情況，制作培訓(xùn)材料，通過學(xué)習(xí)，使公司員工能夠更加深入了解公司對(duì)于辦公室禮儀的要求與提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。

三、人事管理工作：

人事管理工作屬于人力資源部常規(guī)工作，也是最為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中，有許多關(guān)系到全體員工切身利益的工作。因此，人力資源部對(duì)于此項(xiàng)工作要求非常嚴(yán)謹(jǐn)，不容出現(xiàn)任何失誤。

1、建立了人力資源部工作相關(guān)的制度、流程及要求等文字性材料。四個(gè)月的時(shí)間，人力資源部先后起草、修訂了《員工考勤制度》、《員工入、離職管理制度》、《員工人事變動(dòng)管理制度》、《員工招聘流程及注意事項(xiàng)》等制度、規(guī)定。

2、考勤管理工作。嚴(yán)格按照公司《員工考勤制度》執(zhí)行，認(rèn)真監(jiān)督檢查簽到及各部門考勤情況。每月月底根據(jù)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，仔細(xì)檢查考勤中出現(xiàn)的問題，避免出現(xiàn)任何差錯(cuò)，并確保按時(shí)、按質(zhì)報(bào)財(cái)務(wù)處核算發(fā)放工資。

3、做好員工入、離職工作，嚴(yán)格按照工作流程操作，做好員工入職、離職溝通談話工作，及時(shí)跟蹤處理相關(guān)問題。

店管理年終述職總結(jié) 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20xx年已經(jīng)過去，迎來了新的一年，回顧一年的工作，我感到既充實(shí)又自豪，充實(shí)的是經(jīng)過一年的摸爬滾打，我對(duì)自己的工作已經(jīng)輕車熟路，自豪的是雖然我是一名普通的工作人員，可是我所在的辦事處在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

記得在剛來辦事處的工作時(shí)，上級(jí)與同事們的熱心幫助與指導(dǎo)是我最珍貴的財(cái)富。我們的領(lǐng)導(dǎo)，前輩他們的工作態(tài)度、工作作風(fēng)是我追求的目標(biāo)。他們沒有太多的語言，但我看到了誠(chéng)懇。一切都是出乎意料的愉快。我很快就成為了他們的一分子。

我的工作主要是負(fù)責(zé)房租的收繳和水電費(fèi)的收繳工作以及一些雜務(wù)，剛?cè)ナ召M(fèi)的時(shí)候，一切都是陌生，就拿收水電費(fèi)這件事情來說，xxxxxx產(chǎn)管理處的家屬樓的問題，因?yàn)橐恍v史原因，他們?cè)瓉韽膩聿唤凰娰M(fèi)，家里電器從來不知道要什么時(shí)候省著點(diǎn)，水更是嘩嘩地用，不僅收不到他們一分錢，而且這部分損失根本無法控制和計(jì)量，沒有表，就沒有計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)此，xxxx的思路，首先是先把他們獨(dú)立了出去，在院內(nèi)砌了一道墻，把他們與我們大院隔開了，而后就著手進(jìn)行了一戶一表的改造，給每家都按上水表，電表，確保正確計(jì)量，每月抄一次表，每月核算收取。一開始，這個(gè)工作遭到了家屬樓里住戶強(qiáng)烈的前所未有的反對(duì)。

是啊，他們?cè)瓉硎且环皱X不出的，水、電盡他們用，他們也不知道心疼啊，現(xiàn)在，要叫他們不僅要交水電費(fèi)。而且還要交房租，是天壤之別啊，難度真大啊，就在我不知道該如何下手時(shí)，為了便于我的工作順利開展，我們辦事處的同事們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策還是采取了相應(yīng)的措施，就是在住戶門上貼通知，每次抄完表以后，我就對(duì)每家的水電費(fèi)進(jìn)行核算，然后設(shè)計(jì)了一張小紙，上面寫著：這個(gè)月你的水電費(fèi)和房租，（注：房租也是一個(gè)月一收）共是請(qǐng)務(wù)必于xxxx月xxxx日交到xxxx資產(chǎn)管理處，否則將采取停電、停水的措施，后果自負(fù)。這張小小的紙條果然起了不小的作用。問題迎刃而解了，在此，非常感謝同事們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)，正是有了你們的幫助，我的工作才得以比較順利地完成，衷心感謝我身邊的每一位同事，正因?yàn)樗麄兊钠胶蛯捜荽蛳宋覄倎磙k事處工作而帶來的顧慮，為我真正融入這個(gè)集體作了鋪墊。

新的一年意味著新的學(xué)習(xí)的開始。但是我想在這里還是有很多東西值得我去學(xué)習(xí)的，包括工作經(jīng)驗(yàn)，為人處世和我們前輩身上一切我們所不具備的優(yōu)點(diǎn)。xxxx有大大小xxxx多家的租賃戶，每家的情況都不同，家屬樓因?yàn)闅v史原因，他們的電費(fèi)價(jià)格是優(yōu)惠政策的，xxxx街的水費(fèi)價(jià)格也和院里的不同，這就要求自己在核算的時(shí)候要一絲不茍，稍有不慎，就會(huì)弄錯(cuò)出錯(cuò)，到時(shí)別人就會(huì)找上門來，造成不必要的麻煩和損失。

更為頭疼的是院里的兩家大戶，浴場(chǎng)和賓館，我們除了房租外，還要收他們的場(chǎng)地占用費(fèi)，而且，因?yàn)樗麄兘痤~大，一次可能不能把房租收齊收全，我總是覺得要自己總是上門催討覺得有點(diǎn)不好意思，為此xxxx對(duì)我說，我們要主動(dòng)些，逼得他們緊一點(diǎn)，催到一點(diǎn)是一點(diǎn)，只有不停地催討他們，他們才能加深印象，他這樣一說，我想：也是，是他們欠我們的錢，又不是我們欠他們的錢，沒有什么可難為情的，于是我一到時(shí)間就去催討，打電話，上門，一次不行，二次，二次不行，三次，拿到一點(diǎn)是一點(diǎn)，這樣分散著拿到了錢，就得趕緊去銀行存掉，雖然人辛苦了一點(diǎn)，忙一點(diǎn)，、但是看著拿到的錢，想著離我們完成任務(wù)更加近了一點(diǎn)了，心里還是感到很欣慰的，即使忙一點(diǎn)，也是很高興的啊。

回顧一年多來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動(dòng)；這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

作為一名普普通通的職工，我的工作是再普通也不過了，根本不值得一提，象我這樣能安于做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù)，主要在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持以及管理處領(lǐng)導(dǎo)廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)，廠長(zhǎng)在任何時(shí)候總是走在我們的最前面，帶領(lǐng)著我們，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，在盡著自己的微薄之力，盡著自己的最大努力，我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)。我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求，無論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種幸福，一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步。在新一年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，用科學(xué)的發(fā)展觀來武裝自己，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望！

最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一們同事，有了你們這樣好的同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的希望！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

店管理年終述職總結(jié) 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

一年來，我始終以嚴(yán)格要求自己，始終做到嚴(yán)于律己、恪盡職守、求真務(wù)實(shí)、較好地履行了崗位職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作開展等有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、主要工作

（一）從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅金的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從用款計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

（二）積極配合審計(jì)局對(duì)公房中心的審計(jì)和檢查工作。將往來款項(xiàng)核算不規(guī)范，對(duì)外會(huì)計(jì)信息反映不真實(shí)等問題進(jìn)行整改，清理了部分長(zhǎng)期掛賬問題。

（三）嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)的管理，沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政對(duì)我所需購(gòu)置的固定資產(chǎn)采購(gòu)手續(xù)的審批及采購(gòu)工作，對(duì)新購(gòu)置固定資產(chǎn)做到了及時(shí)上賬。

（五）對(duì)我所的非稅收入預(yù)算及部門預(yù)算進(jìn)行了分析、測(cè)算、填寫及上報(bào)。

（六）對(duì)我所小專項(xiàng)執(zhí)行力度支出預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和總結(jié)。

（七）結(jié)合年終財(cái)務(wù)決算報(bào)表完成了部門決算報(bào)表的上報(bào)及對(duì)國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證的審核工作。

（八）認(rèn)真完成了與市財(cái)政局非稅收入管理局和房管股全年的各項(xiàng)非稅收入數(shù)據(jù)核對(duì)工作，完成分類匯總各項(xiàng)非稅收入的統(tǒng)計(jì)工作。

（九）加強(qiáng)票據(jù)管理，嚴(yán)格按照票據(jù)管理工作流程辦事，強(qiáng)化了票據(jù)核查和銷號(hào)工作，減少工作中的漏洞環(huán)節(jié)，杜絕出現(xiàn)因票據(jù)管理不當(dāng)而引發(fā)的問題。

（十）在完成本職工作的同時(shí)，還積極配合其他股室以及中心完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象

作為一名財(cái)務(wù)人員，要提高專業(yè)品德修養(yǎng)，增強(qiáng)熱愛本職工作的意識(shí)。堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的方針政策，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督，管好用好各項(xiàng)資金。所以財(cái)務(wù)人員應(yīng)堅(jiān)持不懈地將清廉思想貫穿于實(shí)踐中，自我檢查，自我批評(píng)，不斷排除舊的道德觀，在反復(fù)思想斗爭(zhēng)過程中不斷提高自律能力。

三、端正作風(fēng)、堅(jiān)持原則、客觀公正、按規(guī)辦事

一要增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)化立身之本。二要提高工作效能，加大執(zhí)行力度。三要提倡“嚴(yán)”和“準(zhǔn)”的作風(fēng)。

四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力

總結(jié)這一年的工作，還存在著不足之處，要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，要不斷的提高自已的業(yè)務(wù)水平和能力，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平不斷得到更新和提高，適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求，并為今后的工作做好準(zhǔn)備。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

熱門總結(jié): 年終述職報(bào)告其七

一轉(zhuǎn)眼，一年的工作已經(jīng)結(jié)束，即將翻開新的篇章。我們是時(shí)候準(zhǔn)備我們的年度述職報(bào)告了。寫好年度述職報(bào)告有助于自己工作中的升職加薪。針對(duì)公司要求，如何才不致讓的年度述職報(bào)告顯得平庸呢？經(jīng)過搜索和整理，小編為大家呈現(xiàn)“熱門總結(jié): 年終述職報(bào)告其七”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

按照20xx年度我公司就職人員工作評(píng)估的安排和要求，我認(rèn)真剖析、總結(jié)了自己的工作情況，現(xiàn)將本人工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁做以匯報(bào)，有不妥之處，希望大家批評(píng)指正。

一、自律自省，團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作狀態(tài)充滿活力

自20xx年7月到公司工作，作為一名XX的職員，我深知工作中“群策群力”的深刻道理。這半年多來，我在工作上積極嘗試，在職場(chǎng)理念上不斷更新，在規(guī)章制度面前堅(jiān)持原則，在同事間春風(fēng)送暖。一言一行經(jīng)常提醒自己嚴(yán)于律己，當(dāng)好公司的一兵。聆聽領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司項(xiàng)目的決策精神，做到把公司安排的工作任務(wù)放在首位。為了更好地開展工作，我不斷要求自己對(duì)工作責(zé)任進(jìn)行合理調(diào)整，使工作更明晰，條理更明確。這半年在公司的工作和生活中我還要求自己在行為上努力做到“日行一善”，感受“XX”的人文和陽光，工作中不畏手畏腳，同事間相互擔(dān)當(dāng)，齊心協(xié)力。充滿活力的事業(yè)團(tuán)隊(duì)，敬業(yè)求實(shí)的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，促使我自身得到了很大的進(jìn)步。

二、注重磨練，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，自身業(yè)務(wù)不斷提升

“再學(xué)習(xí)、再成長(zhǎng)，不斷充電”是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們做業(yè)務(wù)工作的人員提出的要求。我非常注重自己專業(yè)發(fā)展與業(yè)務(wù)水平的提高。20xx年7到8月，我剛開始工作，領(lǐng)導(dǎo)安排我對(duì)XX公司內(nèi)部管理?xiàng)l例的學(xué)習(xí)、修改和完善，我虛心請(qǐng)教、查閱條例，盡快熟悉了XX及省市相關(guān)部門的要求、規(guī)章，對(duì)金融XX行業(yè)在我市的發(fā)展有所了解，開始關(guān)注影響力較大的XX公司發(fā)展?fàn)顩r，以及XX在南方等發(fā)達(dá)城市的情況，認(rèn)識(shí)到一些XX公司發(fā)展基本的思維方法：走在XX行業(yè)最前端的公司，例如花都萬穗XX、宜信財(cái)富，網(wǎng)貸方面的人人貸、阿里網(wǎng)貸等，他們均有規(guī)范管理、網(wǎng)絡(luò)支持、反應(yīng)迅速的特點(diǎn)。

進(jìn)入8月中下旬，在我們努力與西咸新區(qū)管委會(huì)溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)系多方資源與接觸無果之后，我們公司開始了新的征程。我負(fù)責(zé)文件的管理工作，為縮短時(shí)間我們一方面制定新的報(bào)送資料，一方面提前與有疑惑的股東取得聯(lián)絡(luò)。9月初工作進(jìn)展遭遇了許多未能預(yù)料的阻礙，有政府監(jiān)管部門，有地方辦事單位，有股東等。現(xiàn)在想想，第一關(guān)工商預(yù)名階段就遇到大的問題，工商局以不同意拒絕我們，在這種情況下，我們相信國(guó)家深化金融改革的大政方針和XX平臺(tái)的潛力，咬緊牙關(guān)，攻堅(jiān)克難，我最終親自拿到文件。

9月到12月期間，籌備工作在前行的路上困難依然出現(xiàn)一波三折，但我的心態(tài)和作風(fēng)已經(jīng)發(fā)生了大的改變。在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我們開始著眼每個(gè)人多做自己擅長(zhǎng)的事為標(biāo)尺，以優(yōu)化團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的工作事項(xiàng)。我負(fù)責(zé)文件的報(bào)送和相關(guān)手續(xù)的辦理接洽，記錄每個(gè)股東的進(jìn)展情況，在工作中我感到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息不流暢是妨礙我們一體化工作的一個(gè)問題，因此我制作了工作進(jìn)度表，并對(duì)資料歸整分類，使得我們辦公更有效率和清晰明了。

三、重知識(shí)，重思想，保障公司業(yè)務(wù)順利開展

我工作之中邊干邊學(xué)，學(xué)同事的溝通能力，學(xué)同事的分析方法，學(xué)同事的思想理念，學(xué)同事的吃苦耐勞，工作上從不了解到了解、不熟練到熟練，并且在和股東的接洽中慢慢感悟到了我們?cè)谂嘤?xùn)學(xué)習(xí)中講到的許多重要內(nèi)容，學(xué)會(huì)努力從總是不經(jīng)意被忽略的細(xì)節(jié)中尋找答案和思考問題這一工作要領(lǐng)。

在接下來的工作中，我要學(xué)習(xí)并做好信貸前期客戶識(shí)別，注意影響。企業(yè)還款的非財(cái)務(wù)因素的研判，把工作做深做細(xì)做精，深入乙方單位了解乙方的誠(chéng)信及經(jīng)營(yíng)情況，確保貸款的有效發(fā)放和回收。這對(duì)我即是挑戰(zhàn)也是工作的課題研究。

20xx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)XX公司。我要衷心感謝公司給我創(chuàng)造了這樣一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái)，在這里我綻放青春的激情，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了一個(gè)大的變化，無論是工作上，還是思想上都逐漸成熟起來。

回顧過去的工作，雖取得了可喜的進(jìn)步，但還存在許多不足，工作中仍然有許多困惑，在今后的工作中，還需加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)政策理論和法規(guī)的學(xué)習(xí)；改進(jìn)工作方式、方法；增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。新年充滿希望，成功屬于積極進(jìn)取、不懈追求。我在進(jìn)步的道路上，還會(huì)遇到各種困難，為我們公司20xx年銳意進(jìn)取、精彩不斷，我還有大量工作要努力去做，我將謙虛謹(jǐn)慎、邁出新的步伐，與全公司員工一起努力為公司的更快更好發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

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時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，難忘而充實(shí)的一年即將過去！我們需要開始策劃崗位的年度工作總結(jié)了。單位會(huì)充分利用年度總結(jié)來考察員工的工作情況，不管過去如何，我們都需要未來抱著一顆期待的心！下面，欄目小編為大家整理的“風(fēng)險(xiǎn)管理年終總結(jié)匯報(bào) ”，供你參考，希望能夠幫助到大家。

風(fēng)險(xiǎn)管理年終總結(jié)匯報(bào) 【篇1】

某融資擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)控制部管理辦法風(fēng)險(xiǎn)控制部管理辦法總則

為建立和健全XXX長(zhǎng)青融資擔(dān)保有限公司信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系，提高信用風(fēng)險(xiǎn)管理水平，有效管理信用風(fēng)險(xiǎn)并降低信用風(fēng)險(xiǎn)損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《貸款通則》以及《商業(yè)銀行信用風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部評(píng)級(jí)體系監(jiān)管指引》等有關(guān)法律法規(guī)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理辦法。一、風(fēng)險(xiǎn)管理概況

所謂風(fēng)險(xiǎn)管理，就是人們對(duì)潛在的意外損失進(jìn)行辨識(shí)、評(píng)估，并根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，即在主觀上盡可能有備無患或在無法避免時(shí)亦能尋求切實(shí)可行的補(bǔ)償措施，從而減少意外損失或進(jìn)而使風(fēng)險(xiǎn)降低。

風(fēng)險(xiǎn)管理是關(guān)系企業(yè)的存亡。不少企業(yè)家特別是投資商因忽視了風(fēng)險(xiǎn)管理或因?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足或判斷錯(cuò)誤，從而在經(jīng)營(yíng)或在投資活動(dòng)中遭受巨額虧損，甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。

風(fēng)險(xiǎn)管理直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作，可避免許多不必要的損失，從而降低成本，增加企業(yè)利潤(rùn)。通過轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，可將潛在的重大損失轉(zhuǎn)移給他人，否則，就只能束手束腳，錯(cuò)過贏利的大好時(shí)機(jī)。做好風(fēng)險(xiǎn)管理有助于提高重大決策的質(zhì)量，做好風(fēng)險(xiǎn)管理，有助于確立企業(yè)的良好信譽(yù)，從而為企業(yè)的廣泛開拓業(yè)務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

風(fēng)險(xiǎn)管理還有助于加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)地位，有助于其履行社會(huì)責(zé)任，自然也有助于企業(yè)發(fā)展與其他合作者的友好協(xié)作關(guān)系。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，行業(yè)間相互依賴日趨緊密，但彼此間的商業(yè)關(guān)系卻因競(jìng)爭(zhēng)激烈而變化無常。永恒的信任不復(fù)存在，新的損失風(fēng)險(xiǎn)也不斷增加。因此風(fēng)險(xiǎn)研究與管理已成為企業(yè)的重要工作。

一、信用風(fēng)險(xiǎn)的管理

信用風(fēng)險(xiǎn)管理是指通過制定信息政策，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)從客戶資信調(diào)查、付款方式的選擇、信用限額的確定到款項(xiàng)回收等環(huán)節(jié)實(shí)行的全面監(jiān)督和控制，以保障應(yīng)收款項(xiàng)的安全及時(shí)回收。

信用風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是將信用風(fēng)險(xiǎn)控制在可以接受的范圍內(nèi)而獲得最高的經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整收益:提高資產(chǎn)健全性，以特定的借款人、企業(yè)集團(tuán)、行業(yè)、地區(qū)、產(chǎn)品等類似的風(fēng)險(xiǎn)特征對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類并管理，防止信用風(fēng)險(xiǎn)向某一方面偏重，把信用風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致的非預(yù)期損失控制在適當(dāng)?shù)乃絻?nèi)。在可承受的范圍內(nèi)管理因交易對(duì)手不履行債務(wù)而導(dǎo)致的一定時(shí)間內(nèi)可能發(fā)生的預(yù)期損失及非預(yù)期損失。

三、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的管理

1)調(diào)整好資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，保證資產(chǎn)的流動(dòng)性，控制支付風(fēng)險(xiǎn)向信用風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)化。((2)加強(qiáng)金融監(jiān)管，規(guī)范金融競(jìng)爭(zhēng)秩序，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);(3)建立健全業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度，嚴(yán)格按章辦事;(4)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才;四、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理

市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理根據(jù)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)分為A、B、C，各類型的定義如下:區(qū)分定義

重點(diǎn)管理具有較高的成長(zhǎng)性，但行業(yè)發(fā)生波動(dòng)的可能性較高，在經(jīng)濟(jì)A行業(yè)蕭條時(shí)信用損失較高的行業(yè)。

歷史損失率高、行業(yè)內(nèi)破產(chǎn)的相關(guān)性高、在行業(yè)景氣時(shí)也需B要持續(xù)加強(qiáng)管理的行業(yè)。

現(xiàn)實(shí)損失率高，激烈的競(jìng)爭(zhēng)使得行業(yè)環(huán)境急速惡化，需要進(jìn)C行嚴(yán)格的信用風(fēng)險(xiǎn)管理的行業(yè)。五、操作風(fēng)險(xiǎn)管理及其他風(fēng)險(xiǎn)管理

擔(dān)保公司能否持續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本保證在于風(fēng)險(xiǎn)控制。擔(dān)保公司的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃將風(fēng)險(xiǎn)控制貫穿到市場(chǎng)、管理、財(cái)務(wù)和投資等涉及到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。本辦法針對(duì)可能出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的主要層面都提示了應(yīng)對(duì)措施。確保有效的執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)管理。

(一)分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境及市場(chǎng)環(huán)境等重要外部環(huán)境的變化對(duì)信貸資產(chǎn)組合產(chǎn)生的影響，并根據(jù)分析結(jié)果采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方案;(二)定期監(jiān)測(cè)不良貸款率、不良資產(chǎn)率、逾期率、信用損失率、違約率等可利用的內(nèi)部信用風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)，并對(duì)其進(jìn)行綜合分析;(三)風(fēng)險(xiǎn)管理部定期對(duì)各業(yè)務(wù)部門的信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，健全內(nèi)部的制約機(jī)制。

?風(fēng)險(xiǎn)管理部門組織架構(gòu)、職責(zé):風(fēng)險(xiǎn)管理部門風(fēng)險(xiǎn)管理部經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)管理部組長(zhǎng)

風(fēng)險(xiǎn)管理部一組風(fēng)險(xiǎn)管理部二組主管XXX地州八縣主管XXX主城區(qū)

?風(fēng)險(xiǎn)控制部業(yè)務(wù)流程調(diào)查人員在企業(yè)調(diào)查之前與風(fēng)險(xiǎn)控制部基本對(duì)接，風(fēng)險(xiǎn)控制部搜集了解企業(yè)及所屬行業(yè)基本

信息開始

風(fēng)險(xiǎn)控制部搜集企業(yè)相關(guān)信息調(diào)查部盡職企業(yè)調(diào)查，完整收集資料后與風(fēng)險(xiǎn)控制負(fù)責(zé)人對(duì)接風(fēng)控項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核對(duì)資料，與調(diào)查部及時(shí)溝通完善企業(yè)資料

風(fēng)控項(xiàng)目負(fù)責(zé)人整理資料陳述企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)未通過召集風(fēng)險(xiǎn)控制部集中開會(huì)提出否定原因

討論通過

制定風(fēng)險(xiǎn)控制部意見書申請(qǐng)召開貸審會(huì)制定合同簽署合同風(fēng)險(xiǎn)控制部辦理反擔(dān)保物登記手續(xù)

資料歸檔(填寫歸檔登記表)在?；卦L(評(píng)定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行分級(jí)管理)貸后回訪到期回訪

?風(fēng)險(xiǎn)控制業(yè)務(wù)流程注解

1、基本對(duì)接:調(diào)查人員在去企業(yè)調(diào)查之前與風(fēng)險(xiǎn)控制部基本對(duì)接，包括貸款企業(yè)名稱，貸款金額，貸款期限，擔(dān)保費(fèi)率，企業(yè)從屬行業(yè)性質(zhì)。2、搜集信息:風(fēng)險(xiǎn)控制部基本了解企業(yè)情況之后搜集企業(yè)基本信息與從屬行業(yè)相關(guān)信息。

3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)接:通過調(diào)查部盡職調(diào)查，風(fēng)險(xiǎn)控制部根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)及經(jīng)營(yíng)狀況、借款人實(shí)際情況的不同，秉承務(wù)實(shí)高效，抓大放小且實(shí)質(zhì)重于形式的原則，對(duì)企業(yè)的貸款用途及信用狀況，經(jīng)營(yíng)管理能力、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展趨勢(shì)及近期財(cái)務(wù)指標(biāo)主項(xiàng)核證(應(yīng)收、應(yīng)付主要客戶往來記錄，其他應(yīng)付項(xiàng)目落實(shí)、成本分布明細(xì)等)進(jìn)行詳細(xì)對(duì)接。

4、審核及完善資料:通過對(duì)借款人的貸前，貸中審核內(nèi)容主要有:?借款方的實(shí)際貸款用途;?借款方的基本信息(包括其基礎(chǔ)資料，充分了解借款方的償還能力及信譽(yù)程度);?抵押物的基本情況，質(zhì)押物的基本情況;?第三方保證情況等相關(guān)的資料的核證5、風(fēng)險(xiǎn)控制部論證風(fēng)險(xiǎn):風(fēng)險(xiǎn)控制部貫穿整個(gè)貸款業(yè)務(wù)操作的全過程，秉承齊抓共管，協(xié)調(diào)一致，從企業(yè)內(nèi)部管理上把握貸款擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，其主要風(fēng)險(xiǎn)論證包括:?擔(dān)保申請(qǐng)人的基本資料

A、法人

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、工商信息查詢單;2、公司簡(jiǎn)介、驗(yàn)資報(bào)告、公司章程;3、法人代表身份證、法人代表證明書和授權(quán)委托書;4、申請(qǐng)擔(dān)保的董事(股東)會(huì)決議及董事(股東)會(huì)成員簽字樣本;5、借款用途有關(guān)的證明材料(購(gòu)銷合同、合作協(xié)議等);6、近二年財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告、近三個(gè)月財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表)、銀行對(duì)賬單和近三個(gè)月的稅單及水電費(fèi)清單;7、貸款卡及銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)信息單，與報(bào)表不符應(yīng)詳細(xì)說明;8、主要存貨明細(xì)、固定資產(chǎn)明細(xì)、應(yīng)收賬款明細(xì)及賬齡分析表、或有負(fù)債情況表等;9、反擔(dān)保人\物\企業(yè)的有關(guān)資料;10、其他有關(guān)資料(如生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或投資項(xiàng)目取得的環(huán)保許可證明，醫(yī)藥、衛(wèi)生、采礦等特殊行業(yè)持有有權(quán)部門頒發(fā)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可證明等)。B、自然人

1、個(gè)人簡(jiǎn)介;2、身份證件及婚姻證明(如身份證、公務(wù)員證、教師證、警官證等);3、銀行征信報(bào)告;4、工作及收入證明;5、近三個(gè)月的水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、或其它能證明其住址的付款收據(jù);6、家庭/個(gè)人資產(chǎn)清單;7、擔(dān)保能力的證明，如房產(chǎn)證復(fù)印或其它資產(chǎn)證明。C、其他組織(略)?實(shí)際貸款用途:通過借款方貸款的實(shí)際用途，綜合分析其真實(shí)性、合法性。?經(jīng)營(yíng)管理能力(主要包括管理團(tuán)隊(duì)組成、股權(quán)關(guān)系、分工協(xié)作性等)。A.貿(mào)易背景的真實(shí)性和可行性(合同的核實(shí)、采購(gòu)商實(shí)力和信用資質(zhì)、信用證開立行資質(zhì)和信用證特殊條款、違約責(zé)任等)B.產(chǎn)品的供應(yīng)能力(產(chǎn)能“瓶頸”、質(zhì)量保證、成品質(zhì)量測(cè)試)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)戰(zhàn)略(了解借款方在行業(yè)中的地位、經(jīng)銷區(qū)域，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、比較優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì))C.銷售網(wǎng)絡(luò)中的分銷點(diǎn)和物流是否牢固;成功經(jīng)驗(yàn)的深度和廣度，是否支持繼續(xù)增長(zhǎng);D.E.關(guān)聯(lián)企業(yè)的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)及其表現(xiàn)形式(多頭授信、多頭貸款風(fēng)險(xiǎn);資產(chǎn)混同風(fēng)險(xiǎn);財(cái)務(wù)狀況虛假風(fēng)險(xiǎn);資金挪用風(fēng)險(xiǎn))F.生產(chǎn)飽和度(設(shè)備的投入使產(chǎn)能大大提高，需分析提高的產(chǎn)能，能否被順利消化)生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)狀況G.應(yīng)了解企業(yè)和項(xiàng)目背景，了解企業(yè)負(fù)責(zé)人的信用和能力，考察企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和整體素質(zhì)，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況、銷售和利潤(rùn)，弄清借款用途和還款來源;主要核實(shí)企業(yè)現(xiàn)金流的真實(shí)情況，生產(chǎn)型企業(yè)，通過考察企業(yè)主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，核實(shí)企業(yè)存、發(fā)貨明細(xì)判斷企業(yè)生產(chǎn)銷售情況;貿(mào)易型企業(yè)，通過核實(shí)企業(yè)上、下游客戶情況判斷企業(yè)銷售獲利情況;?財(cái)務(wù)控制:擔(dān)保業(yè)務(wù)直接涉及擔(dān)保財(cái)產(chǎn)、費(fèi)用收取、財(cái)務(wù)分析、債務(wù)承擔(dān)、會(huì)計(jì)處理和相關(guān)信息披露等，決定了財(cái)務(wù)控制在擔(dān)保業(yè)務(wù)中有舉足輕重的重要作用，這一環(huán)節(jié)主要考慮如下表:企業(yè)的資產(chǎn)情況企業(yè)的收益情企業(yè)現(xiàn)金流情況企業(yè)近三年資產(chǎn)情況況分析

企業(yè)收入及利潤(rùn)狀資產(chǎn)負(fù)債長(zhǎng)期償債能力應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)況分析率率

存貨周轉(zhuǎn)率實(shí)際存貨財(cái)務(wù)核實(shí)情況(賬簿、納稅申報(bào)表原量憑證、原始單據(jù)及銀件審核

行對(duì)賬單抽查)?銀行負(fù)債及或有負(fù)債情況;?非財(cái)務(wù)因素:A.分析、判斷擔(dān)保申請(qǐng)人的主體資格、還款意愿;B.分析環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響，主要包括:企業(yè)在行業(yè)中的地位、產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力等;C.分析企業(yè)的還款能力，主要通過對(duì)其現(xiàn)金流的分析掌握企業(yè)的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況和償債能力，預(yù)測(cè)企業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)計(jì)在未來的借款期間是否能夠產(chǎn)生足夠的現(xiàn)金流來償還借款;?不同意擔(dān)保:陳述企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提出否定原因?反擔(dān)保措施設(shè)立:對(duì)獲得批準(zhǔn)擔(dān)保的企業(yè)/自然人，必須以其合法有效、易于變現(xiàn)的資產(chǎn)作抵押或質(zhì)押，或提供認(rèn)可的第三方信用擔(dān)保作反擔(dān)保，反擔(dān)保金額應(yīng)大于擔(dān)保金額，不能重復(fù)抵/質(zhì)押，根據(jù)審批情況，可同時(shí)采用一種或幾種反擔(dān)保措施。不允許有純信用風(fēng)險(xiǎn)敞口;借款主體所有股東、高管及財(cái)務(wù)主管必須做個(gè)人連帶責(zé)任保證;反擔(dān)保措施的具體要求:A、抵押

對(duì)抵押物的總體要求是:足值、可變現(xiàn)、且變現(xiàn)能力強(qiáng)，我公司對(duì)抵押反擔(dān)保的具體要求有:(1)持有紅本房地產(chǎn)證的商品房抵押的，應(yīng)到國(guó)土局辦理抵押登記，簽署授權(quán)委托書并辦理公證。反擔(dān)保金額為評(píng)估凈值的100%;(2)不能辦理抵押登記的非商品房(含持有綠本房地產(chǎn)證的房地產(chǎn)、褐本房屋所有權(quán)證的房地產(chǎn)等)、土地、農(nóng)村集體土地、宅基地等房地產(chǎn)，收回相關(guān)原件保管;(3)紅本房產(chǎn)證房產(chǎn)或變現(xiàn)性強(qiáng)的抵/質(zhì)押物的評(píng)估凈值必須占借款金額的60%以上，敞口部分可以采用個(gè)人信用、企業(yè)信用等保證方式進(jìn)行補(bǔ)充，不允許有純信用敞口，特殊情況須經(jīng)評(píng)審會(huì)同意。

(4)對(duì)于與銀行合作的抵押加擔(dān)保類的融資項(xiàng)目，擔(dān)保金額可放大到評(píng)估凈值的100%。但原則上不論是抵押給我司作為反擔(dān)保，還是直接抵押給銀行，抵押物必須辦理完善相應(yīng)的法律和抵押登記手續(xù);(5)以機(jī)器設(shè)備抵押，必須是產(chǎn)權(quán)明晰、價(jià)值較高的大型成套通用設(shè)備，購(gòu)置發(fā)票齊全，設(shè)備成新率在70%以上，反擔(dān)保金額為評(píng)估凈值的30%——50%，風(fēng)險(xiǎn)控制部項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)按有關(guān)規(guī)定在工商局辦理抵押登記手續(xù);(6)以車輛抵押，要求產(chǎn)權(quán)明晰，設(shè)備成新率在70%以上，營(yíng)運(yùn)用途的使用期在三年以內(nèi)，反擔(dān)保金額為評(píng)估凈值的30%——50%，風(fēng)險(xiǎn)控制部項(xiàng)目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定在車管所辦理抵押登記手續(xù);(7)以船舶抵押，必須權(quán)屬清晰，購(gòu)置手續(xù)完備，成新率在70%以上，反擔(dān)保金額為評(píng)估凈值的30%——50%，風(fēng)險(xiǎn)控制部項(xiàng)目經(jīng)理按規(guī)定到海事部門辦理抵押登記手續(xù);(8)對(duì)于符合抵押反擔(dān)保條件的機(jī)器設(shè)備、交通工具等，除了辦理相應(yīng)的法律手續(xù)外，還應(yīng)由抵押人向保險(xiǎn)公司購(gòu)買以我公司為第一受益人的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，期限為擔(dān)保期限加上六個(gè)月延長(zhǎng)期之和;B、質(zhì)押

(1)對(duì)易保管、易變現(xiàn)且價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定的存貨可作質(zhì)押，但必須采用委托專業(yè)監(jiān)管公司監(jiān)管的形式，反擔(dān)保額不超過質(zhì)物評(píng)估凈值的60%，其價(jià)值可由公司聘請(qǐng)第三方專業(yè)人士評(píng)估確定;(2)應(yīng)收賬款質(zhì)押:付款方經(jīng)考察核實(shí)必須是誠(chéng)信企業(yè)，信用記錄良好。必須由借款人、擔(dān)保人、付款方簽署正式的三方協(xié)議(或簽署債權(quán)轉(zhuǎn)讓形式的三方協(xié)議)，付款方必須書面承諾按時(shí)將應(yīng)付款打入擔(dān)保方認(rèn)可的賬戶，擔(dān)保方應(yīng)對(duì)該賬戶進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的監(jiān)管，以保障借款及時(shí)歸還;(3)股權(quán)質(zhì)押:股權(quán)質(zhì)押企業(yè)必須經(jīng)過出質(zhì)方或質(zhì)權(quán)方的批準(zhǔn)認(rèn)可，在款項(xiàng)未能按時(shí)歸還的情況下，質(zhì)權(quán)方能夠通過參股的方式實(shí)現(xiàn)其質(zhì)押權(quán)益;(4)上市公司股票質(zhì)押，應(yīng)到股票托管機(jī)構(gòu)辦理股權(quán)質(zhì)押登記，同時(shí)由第三方證券公司進(jìn)行托管，簽署三方協(xié)議，規(guī)定賣出止損點(diǎn)，保障質(zhì)押人權(quán)益;(5)特殊情況須經(jīng)評(píng)審會(huì)同意;(6)出現(xiàn)以下情況之一的不得采取質(zhì)押作為反擔(dān)保措施:?質(zhì)押物不能滿足足值、可變現(xiàn)和變現(xiàn)性強(qiáng)的特點(diǎn);?不能夠找到信譽(yù)可靠的第三方進(jìn)行托管、監(jiān)管或者倉(cāng)管;?難以在質(zhì)押期間內(nèi)完好保存;?質(zhì)押物及其憑證難以辨認(rèn)真?zhèn)??質(zhì)押物難以準(zhǔn)確的以貨幣衡量其價(jià)值;?其他信息不對(duì)稱因素。C、第三方信用反擔(dān)保

(1)信用反擔(dān)保人和信用反擔(dān)保企業(yè)的反擔(dān)保資格的審核條件、提交材料應(yīng)等同于擔(dān)保申請(qǐng)人和擔(dān)保申請(qǐng)企業(yè);(2)反擔(dān)保企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、償債能力(如主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、凈利潤(rùn)、凈資產(chǎn)、現(xiàn)金流量?jī)糁?等方面的綜合實(shí)力應(yīng)優(yōu)于擔(dān)保申請(qǐng)人;(3)要求擔(dān)保申請(qǐng)企業(yè)的法人代表、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、主要負(fù)責(zé)人/實(shí)際控制人作為第三方信用反擔(dān)保人承擔(dān)無限連帶責(zé)任;(4)鼓勵(lì)同行業(yè)或上下游企業(yè)等采取互保聯(lián)保的方式作為信用反擔(dān)保;5)個(gè)人信用反擔(dān)保人擔(dān)保金額的量化標(biāo)準(zhǔn):(6、同意擔(dān)保:風(fēng)險(xiǎn)管理部討論論證后，制定風(fēng)險(xiǎn)控制部意見書

風(fēng)險(xiǎn)控制部門業(yè)務(wù)意見書企業(yè)名稱:擔(dān)保金額:貸款銀行:擔(dān)保期限:行業(yè)分類:建筑業(yè):?生產(chǎn)業(yè):?貿(mào)易業(yè):?汽車4S店:?農(nóng)業(yè):?房地產(chǎn)業(yè):?實(shí)際貸款用途:項(xiàng)目簡(jiǎn)述1.行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià):行

業(yè)2.行業(yè)的生命周期:風(fēng)險(xiǎn)

3.行業(yè)的經(jīng)濟(jì)周期:分析

4.產(chǎn)品供求狀況，發(fā)展?jié)摿?5.行業(yè)的盈利結(jié)構(gòu):6.法律與政策風(fēng)險(xiǎn):1.原材料市場(chǎng)的分析:2.產(chǎn)能及生產(chǎn)耗能分析:3.市場(chǎng)供應(yīng)和需求分析:4.價(jià)格走勢(shì)分析:經(jīng)營(yíng)

5.建設(shè)期的其他投資舉措導(dǎo)致的問題:風(fēng)險(xiǎn)

分6.銷售策略:析

7.庫(kù)存管理:8.上游代理產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn):9.4S店:形象補(bǔ)貼金、銷售返利:1.經(jīng)營(yíng)者或股東的道德、信譽(yù)、償還意愿及法律意識(shí):經(jīng)營(yíng)管理

者及2.人事方面的問題:人員風(fēng)險(xiǎn)

3.經(jīng)營(yíng)者或股東的家庭信息:分析1.企業(yè)的生產(chǎn)量及采購(gòu)量:2.企業(yè)設(shè)備的保養(yǎng)程度:企業(yè)營(yíng)運(yùn)

能力3.企業(yè)的銷售量:償債能力

4.目前企業(yè)的負(fù)債及償還能力:1.反擔(dān)保設(shè)置明細(xì):反擔(dān)保方案

2.反擔(dān)保物的估值:風(fēng)險(xiǎn)控制部結(jié)論項(xiàng)目負(fù)責(zé)人意見風(fēng)控部人員意見7、貸審會(huì)決議:?評(píng)審會(huì)即貸款審批評(píng)議委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)各報(bào)批項(xiàng)目和復(fù)議項(xiàng)目的審批;?評(píng)審會(huì)組成:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、風(fēng)險(xiǎn)管理部經(jīng)理、公司法律顧問、項(xiàng)目經(jīng)理及調(diào)查人員;?評(píng)審會(huì)召集程序:?評(píng)審會(huì)召開前一天，風(fēng)險(xiǎn)部將會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議時(shí)間等通知參加會(huì)議人員;?業(yè)務(wù)部門必須在評(píng)審會(huì)召開前一天，將項(xiàng)目審批材料紙質(zhì)或電子文本發(fā)至評(píng)審會(huì)成員，以便評(píng)審會(huì)成員預(yù)先閱讀了解項(xiàng)目情況;?評(píng)審會(huì)成員必須按時(shí)參加，因特殊情況不能出席時(shí)，必須事先向召集人(風(fēng)險(xiǎn)部、綜合部)請(qǐng)假。若參會(huì)的評(píng)審會(huì)成員人數(shù)未達(dá)評(píng)審會(huì)成員總數(shù)三分之二的，則會(huì)議改期進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)部應(yīng)另行確定時(shí)間、地點(diǎn)，并通知評(píng)審會(huì)成員;項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告項(xiàng)目調(diào)查情況，風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查評(píng)估情況;??與會(huì)評(píng)審會(huì)人員質(zhì)詢，項(xiàng)目經(jīng)理與風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理答疑;?與會(huì)評(píng)審會(huì)人員從合法性、安全性、效益性等方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析并提出具體評(píng)審意見;?會(huì)議評(píng)審采用簽字表決制，參會(huì)評(píng)審人員須在《項(xiàng)目評(píng)審會(huì)會(huì)議紀(jì)要》上明確填寫意見并簽字，不得棄權(quán)，三分之二以上的與會(huì)評(píng)審會(huì)人員同意視為項(xiàng)目評(píng)審?fù)ㄟ^;?授權(quán)終審人根據(jù)貸審會(huì)意見進(jìn)行項(xiàng)目終審，對(duì)評(píng)審?fù)ㄟ^項(xiàng)目，授權(quán)終審人執(zhí)行一票否決權(quán);?評(píng)審會(huì)的會(huì)議紀(jì)要及表決結(jié)果視為檔案的一部分必須進(jìn)行歸檔。8、制定合同:公司對(duì)合同的簽訂實(shí)行面簽制，程序如下:?法務(wù)部統(tǒng)一擬定業(yè)務(wù)有關(guān)的所有法律文件，包括委托保證合同、抵押反擔(dān)保合同、質(zhì)押反擔(dān)保合同、信用反擔(dān)保合同及其他須準(zhǔn)備的法律文書等，公司核準(zhǔn)使用后統(tǒng)一由法務(wù)部出具，并加蓋“合同文本校驗(yàn)章”;

?需要簽訂法律文件時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理告知法務(wù)部項(xiàng)目融資方案(包括借款主體情況以及反擔(dān)保措施)，項(xiàng)目經(jīng)理按照法務(wù)部的要求提供相應(yīng)的書面材料做參考，法務(wù)部依據(jù)上述材料書面告知項(xiàng)目經(jīng)理以及負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理需要準(zhǔn)備的法律合同文本并擬定相應(yīng)其他法律文件;?需要當(dāng)事人(包括股東代表、法人代表、董事會(huì)成員、共有人、反擔(dān)保人/企經(jīng)理必須同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)面簽;業(yè)等)簽字蓋章時(shí)，須由項(xiàng)目經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)部?若借款主體或反擔(dān)保人要求對(duì)公司提供的法律文件進(jìn)行變動(dòng)的，風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理應(yīng)立即向副總匯報(bào)，并經(jīng)法務(wù)部審核通過后，方能進(jìn)行變動(dòng);?所有合同文本及相關(guān)法律文件在交由公司有權(quán)簽字人簽字前必須經(jīng)法務(wù)部進(jìn)行合法性審核，加蓋法律審核印章。

9、辦理后續(xù)登記手續(xù):在放款當(dāng)天填寫公司內(nèi)部合同登記表，5個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)抵押登記手續(xù);10、資料歸檔，填寫下表:歸檔登記表企業(yè)名稱

借款金額擔(dān)保期限借款銀行風(fēng)控部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人風(fēng)控意見書

與借款主體簽訂合同明細(xì)與其他擔(dān)保公司簽訂合同明細(xì)銀行合同歸檔情況1、《借款合同》?2、《保證合同》?3、《保證金質(zhì)押協(xié)議》?4、《借款拮據(jù)》?5、《展期協(xié)議》?返借款主體合同明細(xì)(要求雙方經(jīng)辦人簽字確認(rèn),擔(dān)保內(nèi)勤核實(shí)簽字確認(rèn))返(收)其他擔(dān)保公司資料明細(xì)(要求雙方經(jīng)辦人簽字確認(rèn),擔(dān)保內(nèi)勤核實(shí)簽字確認(rèn))返銀行合同明細(xì)反擔(dān)保物完善明細(xì)11、貸后回訪:擔(dān)保項(xiàng)目保后回訪報(bào)告客戶簽字(蓋章):回訪日期:年月日企業(yè)資金用途名稱擔(dān)保

擔(dān)保情況貸款銀行金額擔(dān)

保保后監(jiān)管期員限

關(guān)注?風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警?在保業(yè)?是客戶等級(jí)務(wù)回訪優(yōu)質(zhì)?良好?是否建議企業(yè)到再次合作?是期還款(簡(jiǎn)要說明)行業(yè)分類:檢查內(nèi)容檢查情況

1、客戶是否配合檢查?積極配合?一般?不積極，推脫2、客戶使用貸款情況?全額使用?部分使用?未使用

?相?部分相符(其?完全不符，嚴(yán)3、客戶貸款資金使用是否符合申請(qǐng)要求符他:)重違規(guī)(1)客戶使用資金是否取得發(fā)票等原始憑證?是?不是?保管不利(2)客戶使用資金是否是提交借款申請(qǐng)時(shí)簽訂的購(gòu)?部分履行(完

?是?不是

銷合同成率%)(3)客戶履行后，對(duì)方是否及時(shí)發(fā)貨?是?不是?發(fā)貨時(shí)間:(4)所購(gòu)資產(chǎn)何時(shí)可以運(yùn)至客戶，完成交易預(yù)計(jì)到貨時(shí)間:預(yù)計(jì)入庫(kù)時(shí)間:2、常規(guī)檢查

檢查內(nèi)容檢查結(jié)果簡(jiǎn)要說明(如是，必須填寫)主要管理人員行為是否異?；虬l(fā)生不?是?否利變動(dòng)

內(nèi)部管理混亂:是否出現(xiàn)重大投資失?是?否誤

是否出現(xiàn)涉及大額不利訴訟或不利消?是?否息被報(bào)道

是否增加內(nèi)部職工集資或?qū)ν鈸?dān)保?是?否客戶基本情況

是否出現(xiàn)到期不能歸還的債務(wù)?是?否是否被司法以及有關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處?是?否罰

是否出現(xiàn)重大質(zhì)量、設(shè)備安全事故?是?否是否及時(shí)報(bào)送公司索要的財(cái)務(wù)報(bào)表和?是?否其他資料

是否存在還款意愿降低、回避同銀行、?是?否擔(dān)保公司接觸

企業(yè)用款后的發(fā)展規(guī)模(較前期變化)?逐步加大?平穩(wěn)過渡?逐步減小企業(yè)用款后產(chǎn)品市場(chǎng)定位的變化?高?中?低經(jīng)營(yíng)管理情況企業(yè)用款后庫(kù)存變化情況?大幅增加?保持平穩(wěn)?逐步減少產(chǎn)品采購(gòu)(銷售)出入庫(kù)憑證原件?函證核實(shí)?核實(shí)不能?正常運(yùn)

?正常運(yùn)轉(zhuǎn)，?未正常運(yùn)企業(yè)生產(chǎn)(銷售)情況轉(zhuǎn)，產(chǎn)能未產(chǎn)能增加轉(zhuǎn)增

企業(yè)用款后在行業(yè)所處階段?成長(zhǎng)?成熟?衰退企業(yè)用款后同類產(chǎn)品在主要銷售終端

?大幅增長(zhǎng)?停滯不前?逐月遞增所占份額?銷售進(jìn)展緩?銷售大幅?主導(dǎo)產(chǎn)品庫(kù)存變化的原因

慢提高采購(gòu)增加產(chǎn)品出入庫(kù)憑證與庫(kù)存變化?相印證?不能印證產(chǎn)品在市場(chǎng)中受眾群體的評(píng)價(jià)?很高?一般?很低企業(yè)管理層有無變動(dòng)?無?有企業(yè)控制者有無變動(dòng)?無?有主要技術(shù)人員有無流動(dòng)?無?有主要銷售人員有無變動(dòng)?無?有

檢查內(nèi)容檢查結(jié)果(不正常須說明)備注企業(yè)報(bào)送資料的真實(shí)性?是?否?違約較其他合同(債務(wù))的履行情況?良好多

貸款償還情況?良好?有逾期?較為明關(guān)聯(lián)交易情況?未發(fā)現(xiàn)顯

企業(yè)信用狀況股權(quán)變更情況?無?有企業(yè)經(jīng)濟(jì)糾紛或涉訴風(fēng)險(xiǎn)?較小?較大上繳國(guó)稅、地稅?正常?不正常上繳辦公場(chǎng)地租賃、倉(cāng)庫(kù)租賃及水電

?正常?不正常費(fèi)

支付給職工工資(應(yīng)付工資)情況?正常?不正常企業(yè)職工保險(xiǎn)繳納?已交?遲交?不交情況

企業(yè)實(shí)際控制人情實(shí)際控制人是否健康?是?否況實(shí)際控制人有無不良嗜好?無?有不良嗜好是否足以導(dǎo)致資產(chǎn)減值?否?是是否有犯罪、違法、違紀(jì)等不良情況?否?是是否受到法律、法規(guī)制裁或行政處罰?否?是情況

實(shí)際控制人住所、電話、婚姻狀況是?否?是否發(fā)生變更

實(shí)際控制人個(gè)人財(cái)產(chǎn)是否變更?否?是使用是否發(fā)生分立、合并、財(cái)產(chǎn)及法?否?是定代表人變更

抵質(zhì)押物的控制能力?可控?不可控

抵質(zhì)押物的價(jià)值變化情況(較前期)?增加?減少反擔(dān)保抵質(zhì)押物情估算抵質(zhì)押物的損?50%以

?20%以內(nèi)?20%-50%況失范圍上保證人與擔(dān)保申請(qǐng)人?互保?未互保

保證人的資信情況(較前期變化)?明顯?不明顯企業(yè)用款后第一個(gè)付息期支付利息情?正常?不正常況

還款來源?可靠?不可靠

企業(yè)季度支付銀行?偶爾吃力，仍能還?不能還還款意愿情況?正常利息情況上款?確借款人還款意愿?能還且還?能還惡意不還不能償還

企業(yè)目前的詳細(xì)情況:企業(yè)后期回訪因注意的問題:分析結(jié)論分析結(jié)論

企業(yè)提供資料明細(xì)?保后管理的工作內(nèi)容

?、對(duì)于正常類客戶，業(yè)務(wù)部門保后管理人員至少每月對(duì)客戶電話跟蹤一次，每季度上門走訪一次，每季度向風(fēng)險(xiǎn)部提交《擔(dān)保項(xiàng)目保后回訪報(bào)告》，書面報(bào)告保后跟蹤情況，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、資金使用情況、落實(shí)還款的資金安排。

?、遇到風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取必要措施，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助客戶保持良好的信用記錄。對(duì)于關(guān)注類和風(fēng)險(xiǎn)類客戶，視業(yè)務(wù)具體情況和領(lǐng)導(dǎo)批示加強(qiáng)保后管理的頻率。

?、風(fēng)險(xiǎn)部依據(jù)保后管理情況，對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類確認(rèn)，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);?、風(fēng)險(xiǎn)部保后管理人員及時(shí)收集還本付息的憑證;?、公司對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的客戶實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)分類管理，分類必須遵循真實(shí)性與及時(shí)性的原則。

12、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制在保企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警報(bào)告企業(yè)名稱:擔(dān)保金額:聯(lián)系電話擔(dān)保期限:貸款銀行:貸款銀行賬號(hào)身份證號(hào)碼基本賬號(hào)反擔(dān)保措施風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息或近期情況風(fēng)險(xiǎn)控制部門處理建議風(fēng)險(xiǎn)管理部意見

副總經(jīng)理意見總經(jīng)理意見

是指通過保后檢查，發(fā)現(xiàn)擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的早期預(yù)警信號(hào)，運(yùn)用定量和定性分析相結(jié)合的方法，盡早識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的類別、程度、原因及其發(fā)展變化趨勢(shì)，并按規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)栴}擔(dān)保采取針對(duì)性處理措施以及時(shí)防范、控制和化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。?風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)A、財(cái)務(wù)狀況預(yù)警信號(hào)

?、資產(chǎn)負(fù)債率較年初有大幅上升;?、連續(xù)三個(gè)月流動(dòng)比率較年初大幅下降;?、庫(kù)存連續(xù)兩個(gè)月比擔(dān)保前較大幅度減少;?、流動(dòng)負(fù)債增加額大于流動(dòng)資產(chǎn)增加額;?、連續(xù)三個(gè)月應(yīng)收賬款增幅超過銷售收入增幅;?、其他應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)比重過高;?、注冊(cè)資本變更減少;?、或有負(fù)債大幅度增加。B、經(jīng)營(yíng)效益狀況預(yù)警信號(hào)

?、銷售收入較上年同期下降幅度較大;?、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流量大幅度減少;?、貨款回籠連續(xù)兩個(gè)月大幅度下降;C、內(nèi)部核算情況預(yù)警信號(hào)

?、賬齡1年以上的應(yīng)收賬款占比過高或有較大幅度上升;?、存貨賬實(shí)不符;?、存在負(fù)債未入賬現(xiàn)象;?、注冊(cè)資本未按規(guī)定到位;?、對(duì)外投資有較大損失。D、擔(dān)保狀況預(yù)警信號(hào)

?、保證人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況惡化;?、抵(質(zhì))押物被有關(guān)機(jī)關(guān)法查封、凍結(jié)、扣押;?、抵(質(zhì))押物市場(chǎng)價(jià)值與評(píng)估價(jià)值差距拉大;?、抵(質(zhì))押物變現(xiàn)價(jià)值與評(píng)估價(jià)值差距拉大;?、抵(質(zhì))押物所有權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議;?、抵(質(zhì))押物變現(xiàn)能力降低;?、抵(質(zhì))押物實(shí)際占管人管理不善;?、擔(dān)保人的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化。E、非財(cái)務(wù)因素預(yù)警信號(hào)

?、股東之間或高層管理人員之間矛盾較大;?、主要經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常出入高消費(fèi)場(chǎng)所，出現(xiàn)賭博、吸毒違反社會(huì)公共道德

行為;?、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不合理，管理水平低，內(nèi)部案件較多;?、財(cái)務(wù)制度管理混亂，報(bào)表嚴(yán)重失實(shí)。?、經(jīng)常性拖欠職工工資，職工情緒對(duì)立;?、存在違法經(jīng)營(yíng)問題;?、業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系惡化，出現(xiàn)較大經(jīng)濟(jì)糾紛;?、受到稅務(wù)、工商或質(zhì)檢等部門處罰;?、未按期辦理年檢手續(xù);?、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)發(fā)生重大變化;?、主要股東發(fā)生重大變化;?、市場(chǎng)供求發(fā)生變化，市場(chǎng)價(jià)格發(fā)生較大波動(dòng);?、政府政策對(duì)該行業(yè)發(fā)展作出嚴(yán)格限制;?、遭受重大自然災(zāi)害或意外事故，造成財(cái)產(chǎn)損失;F、與金融部門及擔(dān)保企業(yè)關(guān)系預(yù)警信號(hào)

?、被金融機(jī)構(gòu)及其他擔(dān)保企業(yè)宣布為信用不良客戶;?、拖欠銀行貸款本息;?、逃廢銀行債務(wù);?、不能按期償還債務(wù)，被債權(quán)人起訴;?、對(duì)銀行和本公司的態(tài)度發(fā)生變化，缺乏坦誠(chéng)的合作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)人約見困難，住所經(jīng)常無人或失去通訊聯(lián)系;?、拒絕提供財(cái)務(wù)報(bào)表和其他報(bào)表資料;?、提供嚴(yán)重失實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表或其他資料;?、多種還款來源沒有落實(shí);?、企業(yè)簽發(fā)空頭友票。13、發(fā)現(xiàn)預(yù)警信號(hào)后的處理方法

一旦發(fā)現(xiàn)被擔(dān)保人出現(xiàn)預(yù)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)立即通過有關(guān)途徑加以核實(shí)，并擇機(jī)采取以下一種或幾種措施，防止損失發(fā)生或擴(kuò)大:?、對(duì)于發(fā)現(xiàn)某些有較大潛在或現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)的被擔(dān)保人的情況，擔(dān)保部、風(fēng)控部經(jīng)理要及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理，并立即參與保后檢查，提出處理意見，采取果斷措施。

?、對(duì)于已經(jīng)拖欠銀行貸款本息的被擔(dān)保人，應(yīng)立即核查其在銀行全部本外幣債權(quán)(如在銀行的存款)，必要時(shí)協(xié)助銀行從其在銀行存款戶中抵扣已欠銀行貸款本息或采取財(cái)產(chǎn)保全措施。

?、對(duì)于拖欠本金或利息，造成本公司被迫墊款而在規(guī)定期限內(nèi)仍不改正的，要立即取消對(duì)被擔(dān)保人的信用擔(dān)保，提前處置反擔(dān)保物。

?、對(duì)于在保后檢查中發(fā)現(xiàn)《委托擔(dān)保合同》或《反擔(dān)保合同》條款不利于保護(hù)本公司權(quán)益或者存在漏洞的，要采取必要的補(bǔ)救措施，或者與當(dāng)事人協(xié)商變更合同條款或重簽合同。

?、對(duì)于發(fā)現(xiàn)被擔(dān)保人未按合同約定用途使用擔(dān)保資金的，要及時(shí)采取措施限期要求其糾正，對(duì)于不能限期糾正的，視情節(jié)輕重可同銀行協(xié)商收回全部貸款和信貸承諾，并根據(jù)有關(guān)法規(guī)予以追究。

?、擔(dān)保貸款逾期后，應(yīng)立即核查反擔(dān)保人的代償能力或反擔(dān)保品變現(xiàn)清償價(jià)值，對(duì)于反擔(dān)保人代償能力不足或反擔(dān)保品不足額等實(shí)際反擔(dān)保能力下降的擔(dān)保業(yè)務(wù)，應(yīng)按照合同約定或在與被擔(dān)保人協(xié)商的基礎(chǔ)上，采取追加反擔(dān)保、調(diào)整反擔(dān)保結(jié)構(gòu)(質(zhì)押、抵押、第三方保證)、立即執(zhí)行反擔(dān)保償債等措施，以減少本公司的代償損失。

?、對(duì)于出現(xiàn)暫時(shí)性經(jīng)營(yíng)困難、已經(jīng)或有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的被擔(dān)保人，應(yīng)與被擔(dān)保人就挽救其公司經(jīng)營(yíng)困難或危機(jī)進(jìn)行磋商，通過談判確定是堅(jiān)持要求被擔(dān)保人償還全部欠款，還是要求被擔(dān)保人根本改變經(jīng)營(yíng)規(guī)?；蚪?jīng)營(yíng)方向，以便增加本公司收回剩余欠款的機(jī)會(huì)，或者向被擔(dān)保人提出或要求其提出債務(wù)重整方案，包括重估項(xiàng)目現(xiàn)金流量，重新確定被擔(dān)保人償還銀行貸款(或本公司代償款)本息的時(shí)間表，并要求其董事會(huì)通過債務(wù)重整方案，以保證及時(shí)還款。?、對(duì)于原材料供應(yīng)或產(chǎn)品銷售出現(xiàn)困難而影響銀行貸款按期歸還的被擔(dān)保人，可根據(jù)需要通報(bào)銀行，在他們的批準(zhǔn)和協(xié)調(diào)下，安排與被擔(dān)保人主要的上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)協(xié)商，對(duì)于被擔(dān)保人的主要上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)施加影響，如提高

對(duì)其原材料賒銷比例、延緩應(yīng)付款解付，以緩解被擔(dān)保人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難。

(9)、對(duì)于資本金不足或籌資成本過高的并發(fā)生逾期貸款的被擔(dān)保人，可協(xié)助其尋求新的低成本融資渠道或增加資本性負(fù)債，如協(xié)助其爭(zhēng)取發(fā)行信托企業(yè)債券，或協(xié)助其與其他被擔(dān)保人合資、合伙經(jīng)營(yíng)或聯(lián)營(yíng)等形式吸收外部資金還款。

(10)、對(duì)于已經(jīng)或預(yù)計(jì)出現(xiàn)貸款逾期或本公司已被迫為其代償?shù)谋粨?dān)保人，要設(shè)法密切追蹤其在銀行資金賬戶的資金流轉(zhuǎn)，查證其貨款回籠情況及大額資金進(jìn)出及其匯款銀行賬號(hào)等信息，為伺機(jī)通過法律程序凍結(jié)其大額資金賬戶做好準(zhǔn)備。

(11)、對(duì)于法人代表持有外國(guó)護(hù)照或擁有外國(guó)永久居住權(quán)的，其擁有的企業(yè)在國(guó)外有分支機(jī)構(gòu)的，其家庭主要成員在國(guó)外定居或者在國(guó)外開辦公司的民營(yíng)或外商合資、獨(dú)資企業(yè)貸款擔(dān)保，要特別關(guān)注法人代表出國(guó)及企業(yè)的資金往來的情況，防止其將資金轉(zhuǎn)移到國(guó)外或資金用途不明的轉(zhuǎn)賬行為，防上攜款潛逃。一旦發(fā)現(xiàn)這些跡象，要及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。

(12)、對(duì)于缺乏還款誠(chéng)意的被擔(dān)保人，應(yīng)征得貸款銀行同意，通過行政或法律手段(如發(fā)出律師函等)或?qū)ζ渲饕舷掠侮P(guān)聯(lián)企業(yè)施加壓力，影響其作出償還貸款的努力;必要時(shí)采用媒體爆光其不良行徑、將其列入金融系統(tǒng)的“黑名單”等手段，督促其還款，以減少進(jìn)一步的損失。

(13)、對(duì)于為國(guó)有企業(yè)貸款擔(dān)保(含政策性貸款擔(dān)保)而出現(xiàn)代償，應(yīng)與其政府主管部門協(xié)商，爭(zhēng)取減免稅收等優(yōu)惠政策，及時(shí)還貸;或協(xié)同銀行向有關(guān)法律機(jī)構(gòu)提出仲裁或依法起訴，以達(dá)到代償債權(quán)實(shí)現(xiàn)的目的;或采用代償轉(zhuǎn)投資辦法，實(shí)施債務(wù)人資產(chǎn)重組等經(jīng)濟(jì)、法律手段，以收回代償資金。14、代償流程管理

風(fēng)險(xiǎn)管理年終總結(jié)匯報(bào) 【篇2】

稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理科室工作總結(jié)一年來，我科廣泛運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理理論和方法，通過風(fēng)險(xiǎn)提醒、稅務(wù)核查、納稅評(píng)估等手段，有效防控了稅收風(fēng)險(xiǎn)，提高了納稅人稅法遵從度，提升了稅務(wù)機(jī)關(guān)稅收管理水平，較好地實(shí)現(xiàn)了預(yù)期規(guī)劃目標(biāo)，并取得顯著成效?，F(xiàn)將我局20**年全年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、數(shù)據(jù)應(yīng)用工作和成效

（一）對(duì)照市局大數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)管理局“數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、應(yīng)用規(guī)范”績(jī)效指標(biāo)考評(píng)細(xì)則要求，20**年，我局通過智能化風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)承接市局風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)XX戶次（不含總局千戶集團(tuán)分析應(yīng)對(duì)任務(wù)），完成稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)XX戶次，命中率、完成率均100%。

（二）是結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的個(gè)人所得稅申報(bào)與企業(yè)所得稅工資薪金比對(duì)、企業(yè)所得稅連續(xù)三年虧損、增值稅收入與企業(yè)所得稅收入比對(duì)等多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)模型進(jìn)行掃描，重點(diǎn)分析增值稅在原國(guó)稅管轄、企業(yè)所得稅在原地稅管轄的納稅人，識(shí)別出XX余戶風(fēng)險(xiǎn)戶，下發(fā)至稅務(wù)所應(yīng)對(duì)，一共補(bǔ)繳稅款和滯納金XX萬元。

（三）主動(dòng)作為，強(qiáng)化溝通，提高了數(shù)據(jù)采集的完整性和時(shí)效性，確保了第三方涉稅數(shù)據(jù)的質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)所采集數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用，通過涉稅數(shù)據(jù)與金三大數(shù)據(jù)平臺(tái)信息查詢相結(jié)合，進(jìn)行比對(duì)分析，對(duì)XX個(gè)企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo)和稅款追繳。截止9月底，共采集數(shù)據(jù)XX余條，追繳查補(bǔ)稅款入庫(kù)XXXX萬元。

二、平臺(tái)建設(shè)工作方面

（一）認(rèn)真做好日常數(shù)據(jù)清理工作,圍繞數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)“值域一致性、格式一致性、記錄完整性、邏輯一致性、數(shù)據(jù)唯一性、邏輯唯一性”等6方面內(nèi)容，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成數(shù)據(jù)清理工作，確保征管數(shù)據(jù)的完整性、真實(shí)性、規(guī)范性和邏輯性。

（二）按照市局網(wǎng)信辦的要求，組織稅收大數(shù)據(jù)平臺(tái)的試點(diǎn)和推廣上線工作，按不同工作需求分類組織了全局人員的操作培訓(xùn)，幫助全局干部迅速適應(yīng)和熟練使用稅收大數(shù)據(jù)平臺(tái)。

三、存在的問題與不足

有效人力資源緊缺

“專業(yè)化+團(tuán)隊(duì)化+風(fēng)險(xiǎn)管理”等相關(guān)工作綜合性很強(qiáng)，要既懂稅收、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、外語、業(yè)務(wù)知識(shí)，又懂風(fēng)險(xiǎn)分析、數(shù)據(jù)整合、綜合應(yīng)對(duì)的復(fù)合型人才，但就目前我局的情況來看，不要說復(fù)合型人才，就單項(xiàng)人才都很少。而這僅有的有效人力，基本都是單位骨干、中層和框架，承擔(dān)著超量工作任務(wù)，加上近年待遇、政策的變動(dòng)和“多做多錯(cuò)，干少干多一樣”不良思潮的涌動(dòng)，難以再加碼加重。

四、20**年工作計(jì)劃及改進(jìn)方向

在以后的工作中，將進(jìn)一步強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)管理，提升應(yīng)對(duì)質(zhì)效，促進(jìn)全局稅收管理工作水平的提升。

風(fēng)險(xiǎn)管理年終總結(jié)匯報(bào) 【篇3】

xx年銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作總結(jié)

在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞全行工作中心，全面履行風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)部門的管理職責(zé)，扎實(shí)工作，以強(qiáng)化信貸管理為突破口，全力抓好全行貸款風(fēng)險(xiǎn)分類、不良貸款監(jiān)測(cè)、清收、考核工作及超權(quán)限貸款風(fēng)險(xiǎn)審查審批工作，有效地履行了風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理職責(zé)，較好地發(fā)揮了部門的職能作用。現(xiàn)將就風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理方面的工作做如下匯報(bào)：

一、信貸業(yè)務(wù)部門工作職責(zé)履行情況

1.做好風(fēng)管部職責(zé)內(nèi)的報(bào)表、報(bào)告制作和報(bào)送工作。

一是做好風(fēng)險(xiǎn)分類相關(guān)報(bào)表；二是做好不良資產(chǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)表；三是做好銀監(jiān)辦要求的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告及相關(guān)報(bào)表；四是及時(shí)向人行報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)報(bào)告及相關(guān)報(bào)表;五是及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)送業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告及相關(guān)報(bào)表。

2.全力抓好全行貸款和管理工作。

一是結(jié)合工作實(shí)際要求，對(duì)我行貸款企業(yè)評(píng)級(jí)授信，貸款調(diào)查，作業(yè)監(jiān)督，資金支付，貸后管理等相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的自查，我行客戶均已達(dá)到準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，能夠做到及時(shí)收貸收息信貸檔案管理完善。

二、綜合部工作履職情況

已設(shè)立崗位職責(zé)，行長(zhǎng)與部門行長(zhǎng)能夠按時(shí)查庫(kù)，嚴(yán)格按照查庫(kù)制度，記錄真實(shí)完整，未發(fā)現(xiàn)崗位職責(zé)中有操作風(fēng)險(xiǎn)問題。防范內(nèi)部人員違規(guī)操作，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)問題，客戶存款和貸款余額按月核對(duì)，結(jié)算業(yè)務(wù)未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，同城票據(jù)未發(fā)現(xiàn)問題。能較好的履行部門職能工作，積極發(fā)揮本部門的職能強(qiáng)化作用。

風(fēng)險(xiǎn)管理年終總結(jié)匯報(bào) 【篇4】

xxxx年x月成立應(yīng)急管理局應(yīng)急管理及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)辦公室至今，我辦主要承擔(dān)防汛抗旱、地震、森林草原防火、地質(zhì)災(zāi)害等自然災(zāi)害及突發(fā)事件應(yīng)急管理日常工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持下，我辦各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃如下：

一、上半年工作完成情況

1、對(duì)各單位承擔(dān)的應(yīng)急管理工作職責(zé)進(jìn)行摸底，收集各行業(yè)應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作資料，摸清全縣各相關(guān)應(yīng)急單位現(xiàn)有物資儲(chǔ)備情況，結(jié)合實(shí)際工作，統(tǒng)計(jì)急需要補(bǔ)充的物資；摸清全縣現(xiàn)有綜合、專業(yè)、社會(huì)志愿者、預(yù)備役民兵救援隊(duì)伍力量。

2、防汛抗旱工作：一是汛期來臨前對(duì)各防汛成員單位備汛情況進(jìn)行檢查。x月x日-x日，我單位聯(lián)合水務(wù)局對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)備汛情況進(jìn)行檢查，并對(duì)存在問題的單位進(jìn)行通報(bào)，限期整改，由水務(wù)局對(duì)整改情況進(jìn)行檢查。x月xx日，我單位聯(lián)合水務(wù)局對(duì)x山泄洪溝道應(yīng)急搶險(xiǎn)工程進(jìn)行檢查，工程進(jìn)展順利。二是組織防汛成員單位編制防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案及專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。三是組織召開防汛抗旱會(huì)議。x月xx日，組織x縣防汛抗旱指揮部成員單位召開防汛抗旱視頻會(huì)，聽取自治區(qū)防汛抗旱會(huì)議精神及xxxx年工作安排。x月x日，組織召開x縣xxxx年防汛抗旱工作會(huì)議，學(xué)習(xí)x縣長(zhǎng)關(guān)于做好xxxx年防汛抗旱工作講話精神，并簽訂xxxx年防汛抗旱目標(biāo)責(zé)任書。四是督促各防汛抗旱成員單位做好物資儲(chǔ)備工作、預(yù)案演練、專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍培訓(xùn)及汛期xx小時(shí)值班工作。

3、森林草原防火工作：一是開展森林草原防火檢查。x月x日-x日，我單位聯(lián)合自然資源局對(duì)清明節(jié)期間森林防火工作進(jìn)行檢查，對(duì)重點(diǎn)防火區(qū)域隔離帶較少、防火物資過期損壞、預(yù)案未更新等問題責(zé)令限期整改。x月xx日，我單位和自然資源局組成檢查組對(duì)全縣森林防火工作進(jìn)行檢查，通過檢查，大部分職能部門防火制度及組織機(jī)構(gòu)完善，編制了森林防火應(yīng)急預(yù)案，巡護(hù)人員能做到值班值守，且對(duì)存在火災(zāi)隱患的區(qū)域設(shè)立了隔離帶，但也存在林區(qū)內(nèi)供電線路老化、是樹木密集的部分區(qū)域由于機(jī)械不能進(jìn)入未設(shè)置隔離帶等問題，檢查組要求對(duì)存在問題立即進(jìn)行整改。二是督促森林防火指揮部成員單位編制完善應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，補(bǔ)充完善森林防火物資，對(duì)專業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，開展森林防火應(yīng)急演練，組織森林防火重點(diǎn)單位簽訂xxxx年森林防火目標(biāo)管理責(zé)任書。三是編制《x縣春防森林草原消防安全大檢查實(shí)施方案》，聯(lián)合自然資源局做好大檢查和資料收集工作，為迎接市聯(lián)合檢查小組對(duì)我縣森林防火工作的檢查。

4、地震工作。一是編制x縣重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)急管理布置圖，標(biāo)明x縣地震帶分布和走向，縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急避難場(chǎng)所。二是組織各單位開展地震第一響應(yīng)人和專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍培訓(xùn)。

5、地質(zhì)災(zāi)害。一是組織防災(zāi)減災(zāi)委員會(huì)成員單位于x月x日至xx日開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳工作。二是組織相關(guān)單位補(bǔ)充完善應(yīng)急搶險(xiǎn)物資，組建專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍。

熱門總結(jié): 中層干部年終述職報(bào)告其七

時(shí)間一去不復(fù)返，轉(zhuǎn)眼間這一年的工作即將過去了。我們?cè)谛乱荒旯ぷ鱽砼R前對(duì)今年的工作做個(gè)述職報(bào)告。我們?cè)趯懩甓仁雎殘?bào)告的時(shí)候，該詳?shù)囊?，該略的要略，有沒有好的方法來進(jìn)行年度述職報(bào)告呢？小編經(jīng)過搜集和處理，為您提供熱門總結(jié): 中層干部年終述職報(bào)告其七，僅供參考，大家一起來看看吧。

園長(zhǎng)、各位老師：

大家好!

平日老師們光忙來忙去，沒空聽我說，今天有空，讓我來說說，今天說的是正事，咱不高談闊論，實(shí)事求是，說的都是咱平日所做的事情。

我覺得人走到一起就是緣分，咱們這三十多號(hào)人走到一起也不容易，相互了解，相互理解是最重要的。我這個(gè)人很笨，主要是不會(huì)說好聽的話，但我想咱幼兒園的老師不是那種光喜歡聽好聽的而不干實(shí)事的人，無論是年輕的小老師，還是老教師，既然走到一起，就是齊心協(xié)力來干工作的。我這個(gè)人集體榮譽(yù)感強(qiáng)，從來不說一丁點(diǎn)對(duì)咱幼兒園和老師不利的話，就愿意聽家長(zhǎng)說咱幼兒園和幼兒園的老師好。

我村離咱幼兒園近，有許多孩子在咱幼兒園上學(xué)，有時(shí)候也是聽到家長(zhǎng)對(duì)咱幼兒園和咱幼兒園老師的些許看法，總是以幼兒園為重，以老師為重，耐心向家長(zhǎng)解釋原因，免除家長(zhǎng)的誤會(huì)，總是感覺咱幼兒園的老師都是好的，別人要說咱幼兒園的老師不好，真的心里不好受。

我這個(gè)人，比起咱幼兒園勤快的老師來，我不屬于勤快的，但我認(rèn)為干幼教，大處說是為了幼教事業(yè)，小處說是為了自己的飯碗。來就是來工作，來干活的，根本不是什么官，老師、保育員有事請(qǐng)假，我要及時(shí)安排，人手不夠，我要頂上。餐廳前一段時(shí)間也很忙，及時(shí)去協(xié)調(diào)，有時(shí)候調(diào)咱老師幫工，有時(shí)我就下手干，目的只是想讓老師、孩子們吃好，吃得飽，吃得安全，吃的衛(wèi)生。說是提倡讓老師們提意見，其實(shí)我也很害怕，怕老師們提的意見多了，這塊活我干不了，幸好，老師們提的意見不是很多。人無完人，我這人性格急躁，不會(huì)委婉說話，我說話做事還需要向老師們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，意見該提的時(shí)候咱就要提啊，提意見也要當(dāng)面提，咱是有則改之，無則加勉，提意見也是對(duì)我工作的一個(gè)促進(jìn)，但不要因?yàn)橐恍┎讹L(fēng)捉影、自己不確定的事，人云亦云，往頭上扣大帽子啊，那樣我會(huì)承受不起的。我沒有取得耀眼的成績(jī)，但我覺得咱幼兒園和幼兒園的老師、咱幼兒園的`孩子能平安、幸福、健康的生活，就是我最大的成績(jī)。

餐廳抓的主要是安全，責(zé)任重大，還有定食譜，協(xié)調(diào)菜肉，哪些蔬菜農(nóng)藥多，不能吃，要和餐廳里的幾個(gè)姐來細(xì)細(xì)斟酎等等，就怕進(jìn)著變質(zhì)、帶農(nóng)藥多的食品，怕孩子吃出毛病來。我開餐廳的會(huì)，特別強(qiáng)調(diào)餐廳的飯菜的質(zhì)量，是為了咱們幼兒園，也是為了咱們大家好，前幾天有個(gè)別班級(jí)的就餐孩子拉肚子，我就嚇一跳，反思自己所負(fù)責(zé)的這塊工作：是菜肉進(jìn)的有問題，還是加工環(huán)節(jié)有問題，還是餐具衛(wèi)生有問題，還是咱上的水果有問題，是清洗不到位，還是班級(jí)的水果盆不干凈，還是吃水果點(diǎn)心之前孩子沒洗手，還是茶缸、手絹不干凈等等等等，后來調(diào)查，只是孩子個(gè)體的原因，與餐廳衛(wèi)生等沒有關(guān)系，我才放下心來。說到這些，我想老師也會(huì)體諒我，平日啰里啰嗦，絮絮叨叨的找到你，就是因?yàn)槲邑?fù)責(zé)這項(xiàng)衛(wèi)生、安全工作。日久天長(zhǎng)，誰的脾氣咱都摸著了，我想老師們對(duì)我也有個(gè)基本的評(píng)價(jià)了。如果我不去管理，不去負(fù)責(zé)，對(duì)不起幼兒園、對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)、老師們的信任，那干著還有啥意思。

我負(fù)責(zé)的幾塊活，幾項(xiàng)工作。忙得時(shí)候真轉(zhuǎn)不過磨來，參觀的好說，搞好衛(wèi)生就行，上級(jí)來檢查的時(shí)候又是衛(wèi)生，又是材料，我自己準(zhǔn)備材料好說，如果到各班檢查，還要檢查各班的準(zhǔn)備情況，又是斟酌見檢查的說什么話等等。照去年的校園安保，咱放那20來天，我是一天也沒完整的休息，好的時(shí)候一天來1——2 次填表格，報(bào)表格，嚴(yán)重的時(shí)候全天在這候著，有的活，會(huì)干還行，有的不會(huì)干，我要隨時(shí)去學(xué)習(xí)。比如固定資產(chǎn)下賬，大長(zhǎng)串的數(shù)據(jù)，記賬一大摞，然后輸微機(jī)也要好幾天時(shí)間，我就沒干過固定資產(chǎn)這一套活，跟著孟老師，我就學(xué)了很長(zhǎng)時(shí)間，人這一輩子，就要活到老學(xué)到老啊。這個(gè)星期天，教育局、教管辦、中心幼兒園就一連來了6個(gè)安全文件，咱就要及時(shí)來處理來準(zhǔn)備把該送的打印好送去，該發(fā)的給發(fā)過去。有時(shí)候我對(duì)象就和我開玩笑：媳婦，咱把家搬到幼兒園去吧，這樣你辦公方便，反正，你也不大在家。對(duì)此，我只有付之一笑。

有些活是有形的，老師們能看到，但還有些活是無形的，老師們看不到，我不怕出大力氣，就是咱20xx年我們搬家，那么繁重的活咱們幼兒園的婦女同志，照樣干的不錯(cuò)，把那么大的攤子搬過來了，也沒雇人，沒雇機(jī)械，老師們累得腰酸腿痛，手腳麻，我這個(gè)年紀(jì)也不是鐵打的，胳膊、腰在園忙碌著還不覺得，晚上一歇下來，就不好受，有時(shí)候手腳都不知往哪兒放。無論是參觀檢查，無論是頂誰的崗，還是四樓搬抬桌椅，老師們身體累，我是身體累加心累，我要提前考慮，這個(gè)活怎么干，找誰去干，誰上次干了，這回挨著誰干了，怎么干老師們能少出點(diǎn)力等等等，都要有個(gè)預(yù)先安排，我這人辦自己家的事的時(shí)候也挺能拖拉，不愿意干，但牽扯到集體行動(dòng)的時(shí)候，工作當(dāng)中的事的時(shí)候，一點(diǎn)也不含糊，自己就想凡事起個(gè)帶頭作用。再就是幼兒離入園時(shí)在大門口值勤和歸攏家長(zhǎng)車輛，風(fēng)雨無阻，從不遲到缺勤過，這老師們也看到了。我雖然皮膚黑，但是也很怕曬，我也想找個(gè)陰涼處站著，但是這不能，無論怎樣，我要值好勤，站在恰當(dāng)?shù)奈恢?，迎接家長(zhǎng)和孩子，照顧好家長(zhǎng)的車輛，別亂停放。午餐帶班，為了讓值班的老師們能坐下吃好飯，輪到我值班的時(shí)候，我就盡可能多的幫幫老師，分分水，分分飯，從一樓轉(zhuǎn)到二樓，碰到有嘔吐的孩子，不嫌臟，幫著老師洗洗擦擦，午休時(shí)，到各宿舍去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，幫著照顧孩子。

我這個(gè)年紀(jì)，做事應(yīng)該是比較穩(wěn)當(dāng)?shù)哪挲g了，但是我對(duì)有些事也很打怵，出力時(shí)不害怕，最怕的是星期天園長(zhǎng)的和班主任老師的電話，園長(zhǎng)開園委會(huì)時(shí)也說過，盡量讓我們星期天在家好好歇歇，沒什么要緊事盡量不給打電話，所以，只要星期天接到園長(zhǎng)的電話，不是開緊急會(huì)議，就是來了什么安全緊急文件，預(yù)防疾病緊急文件，或是檢查的、參觀的等等，有時(shí)候明天要來檢查，今天晚上無論加班到幾點(diǎn)也要把材料整理出來。有時(shí)候一接電話，我就慌——又下來活了。再看我那文件夾里的一摞準(zhǔn)備檢查的文件：8、9月份的XXXX年度秋季入托兒童預(yù)防接種查驗(yàn)及補(bǔ)種工作的文件， 10月份創(chuàng)省級(jí)文明城市的文件和衛(wèi)生工作先進(jìn)單位創(chuàng)評(píng)活動(dòng)的文件，再就是開展無煙單位的文件、還有對(duì)學(xué)校、食堂及宿舍建設(shè)和管理的情況進(jìn)行主題調(diào)研的文件今年是安全演練實(shí)戰(zhàn)年，教育局要求的每周演練一次，檢查條條框框也很明確，再就是平日里的加強(qiáng)防汛、安全的文件一大摞在這就不單列了。檢查的文件中哪一條準(zhǔn)備什么材料，一一列的很詳細(xì)，就是說我除了干平日負(fù)責(zé)的表面上的那快活之外還要準(zhǔn)備這些。再說材料還在其次，我加班加點(diǎn)就能準(zhǔn)備出來，還需要老師們配合的主要還是衛(wèi)生工作，只要老師們配合好，把你們那塊做好，咱們迎接那塊檢查評(píng)估準(zhǔn)沒問題，我相信我也能做好。

優(yōu)質(zhì)總結(jié)：財(cái)務(wù)年終述職匯報(bào)(篇七)

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，新的一年正在向我們招手。本年度的述職報(bào)告也要準(zhǔn)備起來了。而我們?cè)趯懩甓仁雎殘?bào)告的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)不避失誤，實(shí)事求是地進(jìn)行歸納總結(jié)。一篇好的的年度述職報(bào)告，需要注意哪些方面？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“優(yōu)質(zhì)總結(jié)：財(cái)務(wù)年終述職匯報(bào)(篇七)”，僅供參考，希望能為您提供參考！

回顧過去的一年，令人心潮澎湃。2xx年年初，我積極響應(yīng)公司改革，應(yīng)聘為公司財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)職務(wù)。在任職期間，我要求全體財(cái)務(wù)人員將工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認(rèn)識(shí)到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)，只有推進(jìn)創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進(jìn)重點(diǎn)工作。在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作完成較為圓滿。

一、2xx年重點(diǎn)工作

(一)以財(cái)務(wù)保障為目標(biāo)，積極籌措資金

近幾年來我們公司生產(chǎn)形勢(shì)喜人，銷售收入、貨款回籠、利潤(rùn)均連年大幅上而升、生產(chǎn)資金較為充足。但因我公司近幾年的生產(chǎn)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，為了保障公司正常生產(chǎn)的資金，2xx年，我公司主動(dòng)改變過去單一依靠工商銀行的做法，與中國(guó)銀行建立了信貸關(guān)系，并在中國(guó)銀行獲得貸款3萬元。正因此舉，在XX年下半年國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，銀根緊縮的情況下，我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能保持正常。

(二)以效益為目標(biāo)，確保重點(diǎn)支出

企業(yè)的最終目標(biāo)是體現(xiàn)在效益上。為此，我堅(jiān)持“有所為有所不為”的指導(dǎo)思想。

1、公司貸款在選擇銀行時(shí)，不僅要注重其利率的高低，更要注重其服務(wù)的優(yōu)質(zhì)及高效。2xx年我公司在中行貸款與他行相比，僅貸利息支出將減少8萬元。日常我公司貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，總是“貨比三家”，選擇利率最優(yōu)惠、辦事速度最快的銀行。

2、2xx年公司新建了一個(gè)4平方米的總裝車間及技術(shù)科辦公室，同時(shí)購(gòu)買了部分現(xiàn)代化設(shè)備，我部門在確保重點(diǎn)項(xiàng)目的支出的同時(shí)，積極引導(dǎo)其它用款單位更多地關(guān)注資金使用效益，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。

(三)以制度建設(shè)為抓手，拓寬制度約束的覆蓋面

2xx年，繼續(xù)把制度建設(shè)擺在更加突出的位置，以制度規(guī)范人和事。

1、2xx年*月份，本部制定了《借支管理暫行規(guī)定》，即規(guī)定公司出差人員借支金額及期限，對(duì)逾期不報(bào)賬者計(jì)算其應(yīng)付利息。

2、建立了與主機(jī)廠和供應(yīng)商的對(duì)賬制度，通過對(duì)賬，不僅收回了部分貨款，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)和解決了我們公司存在的問題，如我們公司職工向客戶單位借款2.6萬元得到及時(shí)處理。

(四)以隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，拓展服務(wù)功能

隨著公司業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的日趨復(fù)雜，財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，這不僅對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了新任務(wù)、新要求，而且隨著資金收付總量的大幅度增加，財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)處理量、工作強(qiáng)度急劇增大，隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為重要和迫切。

1、增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)。努力營(yíng)造積極向上、奮發(fā)有為、干凈干事的良好氛圍。

2、加增業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)。堅(jiān)持勤練內(nèi)功，推進(jìn)財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)操作技能水平，財(cái)務(wù)部實(shí)行了會(huì)計(jì)電算化。

3、強(qiáng)化了零件計(jì)價(jià)管理。通過招收專業(yè)力量，成本計(jì)價(jià)方面有了進(jìn)一步提高。

4、提高辦事效率。深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)工作效能建設(shè)，提升隊(duì)伍整體形象。

總之，過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、財(cái)會(huì)人員的共同努力下，較好地完成了年初制訂的工作計(jì)劃。在此，我謹(jǐn)代表財(cái)務(wù)部對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)給予財(cái)務(wù)工作的關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝。

二、存在的主要問題

1、組織理論學(xué)習(xí)的密度比較低，學(xué)得不深不透，實(shí)用主義比較明顯、創(chuàng)新不足;

2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究比較欠缺，財(cái)務(wù)管理關(guān)口前移的速度緩慢;

3、財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)水平有待提高，財(cái)務(wù)信息的決策有用性亟待增強(qiáng);

4、管理上比較粗放，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用的跟蹤問效缺乏;

5、報(bào)表的準(zhǔn)確性有待提高，其中現(xiàn)金流量表科目歸屬存在問題。如2xx年xx月份的現(xiàn)金流量中反映的歸還銀行貸款支出與實(shí)際還貸不符;

存在的主要問題：

2xx年各項(xiàng)績(jī)效取得了可喜的成績(jī)，這與財(cái)務(wù)部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了不足，在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：

1、部門之間相互溝通的還不夠。

2、遇到棘手問題容易產(chǎn)生急躁情緒。

3、領(lǐng)頭作用發(fā)揮得不夠。

4、制定的規(guī)章制度流于形式的不少。

熱門總結(jié): 年終的述職匯報(bào)其八

又是一年過去了，舊的一年即將在我們身后關(guān)閉。此時(shí)就可以回憶這年度的述職報(bào)告并且做個(gè)述職報(bào)告。寫年度述職報(bào)告，是對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)全面工作的檢查與分析。如何才能將的年度述職報(bào)告清晰而有條理呢？小編特地為您收集整理“熱門總結(jié): 年終的述職匯報(bào)其八”，僅供參考，希望能為您提供參考！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家早上好！時(shí)光荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去，20xx年是我在中支公司的第三年，現(xiàn)將一年來我的工作履職情況做如下匯報(bào)：

一、主要工作及績(jī)效

按照總經(jīng)理室的分工，我分管縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、車商渠道業(yè)務(wù)、農(nóng)險(xiǎn)部和理賠部，主要分管工作內(nèi)容匯報(bào)如下：

（一）縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作

截至12月21日，XX支公司累計(jì)保費(fèi)收入514.30萬元，同比減少800萬元，增長(zhǎng)-60.86%；XX支公司累計(jì)保費(fèi)收入624.97萬元，同比減少268.92萬元，增長(zhǎng)-30.08%；XX支公司累計(jì)保費(fèi)收入317.36萬元，同比減少118.81萬元，增長(zhǎng)-27.24%；XX支公司累計(jì)保費(fèi)收入855.63萬元，同比減少116.13萬元，增長(zhǎng)-11.95%；XX營(yíng)銷部累計(jì)保費(fèi)收入452.26萬元，同比減少384.75萬元，同比增長(zhǎng)-45.97%。五家縣級(jí)機(jī)構(gòu)全部負(fù)增長(zhǎng)且負(fù)增長(zhǎng)比例較大，縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作不力，我責(zé)無旁貸。

進(jìn)入20xx年，根據(jù)扭虧工作的需要，中支公司主動(dòng)放棄了高虧礦山團(tuán)意險(xiǎn)、出租車、特種車、自卸車等業(yè)務(wù)，加上市場(chǎng)車險(xiǎn)費(fèi)用逐步攀高，打折、送禮品等優(yōu)惠活動(dòng)頻繁，我司車險(xiǎn)費(fèi)用政策難以跟上市場(chǎng)導(dǎo)致意外險(xiǎn)和車險(xiǎn)業(yè)務(wù)大幅度下滑。

背負(fù)扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力，中支負(fù)重前行，在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，總經(jīng)理室成員分工不分家，團(tuán)結(jié)一致、積極行動(dòng)，我利用同學(xué)關(guān)系主動(dòng)聯(lián)系中國(guó)郵儲(chǔ)銀行分行車險(xiǎn)信用卡分期業(yè)務(wù)、履約貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)接郵政電子商務(wù)局“車險(xiǎn)自郵一族”業(yè)務(wù)，對(duì)接中原銀行、小微商會(huì)農(nóng)戶小額貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等，希望通過努力找到業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。面對(duì)艱難的市場(chǎng)環(huán)境，總經(jīng)理室沒有放棄，我們?cè)谛袆?dòng)。

（二）車商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作

20xx年我公司與東風(fēng)悅達(dá)起亞、長(zhǎng)安馬自達(dá)、上汽榮威和MG、東風(fēng)標(biāo)致、奇瑞、上海大眾等4S店和XX縣全通汽車服務(wù)有限公司建立了合作，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入127.84萬元。20xx年由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉(zhuǎn)讓，我司謹(jǐn)保存了上海大眾4S店和XX縣全通汽車服務(wù)有限公司，后來又與市和諧汽車銷售服務(wù)有限公司、XX市鑫威汽車服務(wù)有限公司建立了合作，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入112.41萬元，業(yè)務(wù)略有下滑。但該渠道業(yè)務(wù)賠付率低，20xx-20xx年滾動(dòng)兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價(jià)值業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造了利潤(rùn)、節(jié)省了費(fèi)用。

車商渠道部現(xiàn)在沒有專門人員，市區(qū)車商業(yè)務(wù)由我和客服部人員進(jìn)行維護(hù)，為了做好車商業(yè)務(wù)，我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，現(xiàn)在已順利進(jìn)駐上海大眾4S店實(shí)現(xiàn)正常簽單。

（三）理賠客服部工作

20xx年由于賠付率高、理賠數(shù)據(jù)差，中支理賠考核指標(biāo)排名位居全國(guó)中支排名后20名，理賠工作落后。20xx年中支認(rèn)真貫徹落實(shí)全省理賠客服工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動(dòng)開展工作，出實(shí)招、抓實(shí)效，“降低賠付成本，實(shí)現(xiàn)扭虧目標(biāo)”、“緊盯總公司五項(xiàng)核心理賠考核指標(biāo)，確保摘掉全國(guó)理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標(biāo)。通過優(yōu)化細(xì)化考核辦法，加大獎(jiǎng)罰力度，加強(qiáng)日常督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，中支20xx年理賠工作有了較大進(jìn)步，預(yù)測(cè)20xx年我司最終考核成績(jī)將摘掉全國(guó)理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險(xiǎn)未決存量264件，距離目標(biāo)差25件，保證年底完成省公司下達(dá)的未決清理目標(biāo)；小額非人傷案件報(bào)案結(jié)案周期2.5天，達(dá)標(biāo)；積壓未決賠案清理率85%，達(dá)標(biāo)；非車險(xiǎn)未決、當(dāng)前車險(xiǎn)報(bào)案結(jié)案周期、當(dāng)前車險(xiǎn)小額涉人傷報(bào)案結(jié)案周期和車險(xiǎn)累計(jì)報(bào)案結(jié)案周期不達(dá)標(biāo)。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬元；訴訟調(diào)解率45.6%，減損金額116.07萬元；疑難人傷案件調(diào)解結(jié)案，減損42萬余元。

20xx年中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調(diào)崗，人員少、工作壓力大，加班加點(diǎn)成為常態(tài)，客服人員整月沒有休息日也成家常便飯，我在此對(duì)全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩，謝謝你們！

（四）農(nóng)險(xiǎn)工作

20xx年全市農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入782.19萬元，與20xx年876萬元相比，同比增長(zhǎng)-10.71%，其中承保能繁母豬8704頭，保費(fèi)收入52.22萬元；育肥豬62733頭，保費(fèi)收入188.2萬元；冬小麥1.11萬畝，保費(fèi)收入30.64萬元；玉米4.96萬畝，保費(fèi)收入99.13萬元；煙草9萬畝，保費(fèi)405萬元；公益林7萬畝，保費(fèi)7萬元。

我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入405萬元，同20xx年相比增加保費(fèi)42萬元；在省公司農(nóng)險(xiǎn)部的支持下，簽單承保曹家窯林場(chǎng)7萬畝公益林，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7萬元，市區(qū)農(nóng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)0突破，公益林業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)0突破；煙葉保險(xiǎn)今年遭遇嚴(yán)重冰雹災(zāi)害，我先后十余次奔赴災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行災(zāi)情查勘定損，20xx年煙葉保險(xiǎn)預(yù)計(jì)賠付金額680余萬元。

二、工作中的體會(huì)

（一）負(fù)重前行尤為艱辛

20xx年中支背負(fù)扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力，加上市場(chǎng)車險(xiǎn)費(fèi)用競(jìng)爭(zhēng)與日俱增，我司費(fèi)用始終無法跟上市場(chǎng)，劣質(zhì)業(yè)務(wù)我們不想要，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)費(fèi)用高，我們又拿不到，而同業(yè)公司在費(fèi)改前通過增加費(fèi)用投入、保費(fèi)打折、團(tuán)購(gòu)贈(zèng)禮品等活動(dòng)將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)提前續(xù)保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費(fèi)用投入，但收效甚微，錯(cuò)過了業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金期。劣質(zhì)業(yè)務(wù)甩掉后，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)沒有拿到，造成業(yè)務(wù)大幅度的下滑，業(yè)務(wù)發(fā)展面臨較嚴(yán)峻的考驗(yàn)。20xx年需要我們?nèi)w干部員工樹立信心，迎難而上，搶抓機(jī)遇，發(fā)揚(yáng)中華人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神打贏翻身仗。

（二）渠道建設(shè)滯后，成為業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸。

我司渠道建設(shè)滯后，業(yè)務(wù)來源除了幾個(gè)營(yíng)業(yè)車隊(duì)外就是員工直銷散單業(yè)務(wù)，4S店渠道、銀保渠道業(yè)務(wù)很少，此業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顯得很單薄，很沒有競(jìng)爭(zhēng)力。（比如說平安，基本上與市區(qū)所有4S店都有業(yè)務(wù)合作，平安電網(wǎng)銷的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚，非營(yíng)業(yè)客車業(yè)務(wù)平安通過4S店渠道將新車拿走，非新車業(yè)務(wù)通過電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠加禮品贈(zèng)送進(jìn)行拓客，留給我們的空間已經(jīng)非常小了，除了你的鐵桿粉絲，其他的客戶可能禁不住同業(yè)公司的誘惑），銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍，我司沒有渠道合作，也是沒有辦法拿到此塊業(yè)務(wù)。在目前財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)上，渠道戰(zhàn)略確實(shí)十分重要。有些同志可能不認(rèn)可我的看法，覺得高費(fèi)用如果給我們員工，我們員工也能拓展較多的業(yè)務(wù)，我認(rèn)為每個(gè)人的人脈關(guān)系都是有限的，只有修渠引水，與相關(guān)渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業(yè)務(wù)發(fā)展空間和業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，所以我認(rèn)為廣建渠道才能破解發(fā)展瓶頸。

（三）公司核心業(yè)務(wù)少，費(fèi)用調(diào)配空間狹小。

我司業(yè)務(wù)中核心業(yè)務(wù)少，核心業(yè)務(wù)指的是公司可以把控的業(yè)務(wù)，此類業(yè)務(wù)不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人員的離開而丟失，并且業(yè)務(wù)受市場(chǎng)費(fèi)用影響小，能給公司產(chǎn)生費(fèi)用結(jié)余。分析我司業(yè)務(wù)后發(fā)現(xiàn)此類業(yè)務(wù)基本沒有，782萬的農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)由于地處山區(qū)，農(nóng)戶地塊小分散，展業(yè)成本和服務(wù)成本高，所以基本也無法產(chǎn)生結(jié)余，費(fèi)用險(xiǎn)種間調(diào)配困難，不利于優(yōu)質(zhì)高費(fèi)用業(yè)務(wù)的拓展。

（四）人均產(chǎn)能低，工作效率低，阻礙公司前行。

按今年的保費(fèi)收入測(cè)算，中支人均產(chǎn)能不足50萬元，人均產(chǎn)能低，人力成本高，工作效率低，較高的人力成本擠壓了變動(dòng)費(fèi)用投放市場(chǎng)的空間，市場(chǎng)費(fèi)用投放少，做不來業(yè)務(wù)，形成惡性循環(huán)。公司原有的員工直銷模式在目前市場(chǎng)環(huán)境下由優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿?shì)，阻礙公司前行。

三、20xx年工作思路

20xx年即將過去，新的一年即將來臨，20xx年成績(jī)單非常不理想，20xx年我將整裝待發(fā)，奮力一搏，主要工作思路匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)渠道建設(shè)，提高人均產(chǎn)能加強(qiáng)與4S店業(yè)務(wù)的合作，做好車商渠道鋪設(shè)工作。

借鑒平安公司的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)銷售人員分配幾個(gè)4S店進(jìn)行維護(hù)，理賠人員按照公司要求進(jìn)行車輛資源送修配合。業(yè)務(wù)拓展前期，我們的送修資源肯定有限，車商費(fèi)用一方面積極向省公司申請(qǐng)，另外一方面中支要進(jìn)行大力扶持，4S店渠道業(yè)務(wù)前期需要投入一些成本，待業(yè)務(wù)量慢慢上來后再逐步降低成本。將有限的費(fèi)用資源投入優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)才能逐步實(shí)現(xiàn)雙超的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，臨時(shí)抱佛腳弄些劣質(zhì)業(yè)務(wù)，無異于飲鴆止渴。

加強(qiáng)與銀行、郵政系統(tǒng)的合作，利用他們的渠道拓展業(yè)務(wù)，銀行方面可以借助我們的保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介入合作，達(dá)成較好的銀保合作模式，銀行貸款資源的開發(fā)將為我們帶來大量客戶和保費(fèi)收入。

將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上，讓他們?cè)谇谰S護(hù)上提高人均產(chǎn)能。

2、抓核心業(yè)務(wù)拓展，增加費(fèi)用調(diào)配空間。20xx年將下力氣抓農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，把公司的核心業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，增加費(fèi)用調(diào)配空間。通過核心業(yè)務(wù)帶動(dòng)涉農(nóng)業(yè)務(wù)和非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，積極調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。這些核心業(yè)務(wù)將會(huì)讓公司接觸到政府、企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)組織、特殊農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)戶等客戶，這些客戶有較強(qiáng)的保險(xiǎn)購(gòu)買力，針對(duì)這些客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，提供一攬子保險(xiǎn)產(chǎn)品，為公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展找到客戶、找到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3、抓理賠隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司優(yōu)賠增效目標(biāo)。理賠管理的關(guān)鍵是理賠人員的管理，建立一支專業(yè)、負(fù)責(zé)的理賠隊(duì)伍將會(huì)為公司減少很多損失，可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃儲(chǔ)備培養(yǎng)一些文化素質(zhì)高、道德品德好、認(rèn)真負(fù)責(zé)的理賠人員，對(duì)于目前在崗的文化水平低、不學(xué)習(xí)、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅(jiān)決剔除理賠隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)理賠人員的合理流動(dòng)，最終要實(shí)現(xiàn)理賠與業(yè)務(wù)分離，真正實(shí)現(xiàn)理賠集中管理。只要這個(gè)隊(duì)伍建好了，理賠各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)自然會(huì)好，送修資源也才會(huì)掌握在公司手中，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)賠增效和促進(jìn)車商業(yè)務(wù)健康發(fā)展的目標(biāo)。

特此匯報(bào)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

熱門總結(jié): 工作的年終總結(jié)回顧范本其七

時(shí)間偉大的作者，轉(zhuǎn)眼間這一年的工作即將過去了?！胺彩骂A(yù)則立”，本年度的述職報(bào)告需要盡早提上日程了。寫年度述職報(bào)告，是對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)全面工作的檢查與分析。那么，值得被我們借鑒的年度述職報(bào)告有哪些？考慮到您的需要，小編特地編輯了“熱門總結(jié): 工作的年終總結(jié)回顧范本其七”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、工作回顧及總結(jié)

xx年年是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(zhǎng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項(xiàng)目執(zhí)行工作

百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目，主要開展市場(chǎng)招商調(diào)研、客戶接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：

完成百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目策劃推廣文案、XX年度總結(jié)寫作；項(xiàng)目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作；跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳；完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營(yíng)銷活動(dòng)方案寫作等；協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。

2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升

在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場(chǎng)研究來熟悉市場(chǎng)情況，從而加深對(duì)海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。

堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作，用來提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、工作總結(jié)

回顧XX年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于XX年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí)；能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步；有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。

但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：

工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；溝通及表達(dá)能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

二、心得體會(huì)

基于XX年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來進(jìn)行分享：

1、專業(yè)，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通

沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，（）有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。

3、學(xué)習(xí)，永無止境

企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識(shí)外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。

三、xx展望及建議

1、個(gè)人展望

專業(yè)能力快速提升

通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面，積累豐富的專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。突破商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)瓶頸

入職近二年來，參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在xx本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度，明確工作目標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。

[總結(jié)借鑒] 總經(jīng)理年終述職匯報(bào)其七

時(shí)間過得太快，工作即將翻開新的篇章。我們可以開始寫這一年的年度述職報(bào)告了。我們?cè)趯懩甓仁雎殘?bào)告的時(shí)候，該詳?shù)囊?，該略的要略，如何突出重點(diǎn)來寫的年度工作述職報(bào)告呢？小編特地為您收集整理“[總結(jié)借鑒] 總經(jīng)理年終述職匯報(bào)其七”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！

今天對(duì)我們集團(tuán)來說是個(gè)盛大的日子，在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝，大家辛苦了。這一年，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)，完成企業(yè)總產(chǎn)值xx億元；招攬任務(wù)xx億元；全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到xx萬元；員工的年均收入xx萬元。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡櫼荒甓鄟砉ぷ鳎鲬?yīng)有以下幾方面：

一、工作成果

1、確定公司名字，明確公司使命和企業(yè)文化，安排崗位和工作職責(zé)，建立了公司官方博客，點(diǎn)擊率一直處于領(lǐng)先位置。

2、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“至誠(chéng)至信、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念，主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”，引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂生活”。每天進(jìn)行全新的隊(duì)形展示，精神飽滿有新意，體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念，獲得廣大同仁的贊賞。

3、加強(qiáng)民主管理，以真誠(chéng)和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心入手，一同學(xué)習(xí)一同成長(zhǎng)，杜絕“短板效應(yīng)”，讓團(tuán)隊(duì)的力量逐步攀升。二是注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，締造企業(yè)大家庭。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴，和xx傳媒、xx汽車銷售開展合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)通過xx社區(qū)加大對(duì)本公司產(chǎn)品的宣傳力度。

4、高度重視經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)方針，取得了可喜成績(jī)，這一年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車采購(gòu)業(yè)務(wù)，并確立了品牌定點(diǎn)采購(gòu)與服務(wù)的關(guān)系。與此同時(shí)，我們不斷召開經(jīng)營(yíng)開發(fā)會(huì)議，通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高積極性、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化，以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理水平的目的。

5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能，始終把上級(jí)和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行法規(guī)以及上級(jí)指示、決定，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己家人。

二、存在問題和今后努力方向

總結(jié)我個(gè)人工作，離上級(jí)應(yīng)求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工的個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大差距，業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)、執(zhí)行力還不夠高。

事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升；不快速提高學(xué)習(xí)的能力，企業(yè)難以展開騰飛雙翼。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平；我將與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工的深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開發(fā)等在內(nèi)一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好建議，融入到我們企業(yè)改革各項(xiàng)管理辦法中去，完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為企業(yè)在20xx年里奪取更加輝煌業(yè)績(jī)而努力奮斗！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日