企業(yè)管理講座心得(精品十三篇)_企業(yè)管理講座心得
發(fā)表時間:2019-08-04企業(yè)管理講座心得(精品十三篇)。
企業(yè)管理講座心得 篇1
學(xué)然后知不足,因為這樣,本人將在下面將自己學(xué)習(xí)該課程的一些淺陋的體會寫下來。這么課程主要闡述了企業(yè)管理活動的一般規(guī)律,包括一般的原理、理論方法和技術(shù)等,全書分為十六個章節(jié),系統(tǒng)全面的介紹了企業(yè)管理的各方面知識。正所謂管理知識掐死漂浮在大海里的一座冰山,已被人們認識的管理知識只是冰山一角,因此我只是學(xué)到的說出而已。
什么事管理?人們從實踐中感悟到管理的含義,對其作出了許多樸實的解釋。有人認為,管理是一種程序,是通過計劃、組織、指揮等職能實現(xiàn)既定的目標。也有人認為管理就是領(lǐng)導(dǎo)。還有人說管理其實更像一門藝術(shù)。其實,我想把管理說成既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)更為合理和準確。
管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,管理的科學(xué)性是指系統(tǒng)化的知識,這是人們經(jīng)過不斷的努力實踐和總結(jié),將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統(tǒng)化,形成的一個比較完整的理論體系。這個理論體系提供了系統(tǒng)化的理論、定量分析方法,有效地指導(dǎo)著管理人員的實踐活動,解決了實踐中的大量問題。藝術(shù)性是在管理的過程中要講究一些技巧,比如和員工談話時要用激勵的語調(diào),讓他更加上進,為公司創(chuàng)造收益!
在學(xué)習(xí)企業(yè)管理之初我覺得這門課程就是教人們?nèi)绾喂苋斯苁拢偟膩碚f就難了,怎么把人管理好,怎么把事處理好,你有沒有這個能力管理……我以為它只是想書面意思一樣簡單:管理一詞還有許多定義,這些定義都是從不同的角度提出來的,也僅僅反映了管理性質(zhì)的某個側(cè)面。為了對管理進行比較廣泛的研究,而不局限于某個側(cè)面,我們采用下面的定義:管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程,當(dāng)然還要有一定的眼光對市場的觀察。企業(yè)管理要點:需建立企業(yè)管理的整體系統(tǒng)體系。
當(dāng)我認真聽到老師所講的我才知道有這么多法則:青蛙現(xiàn)象鱷魚法則鲇魚效應(yīng)羊群效應(yīng)手表定律二八定律木桶理論馬太效應(yīng)……而且我還真正明白了他們的意思:
下面我來舉幾個例子:
青蛙現(xiàn)象:把一只青蛙直接放進熱水鍋里,由于它對不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感,就會迅速跳出鍋外。如果把一個青蛙放進冷水鍋里,慢慢地加溫,青蛙并不會立即跳出鍋外,水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了,因為等水溫高到青蛙無法忍受時,它已經(jīng)來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。
對我的啟示是:在我們的生活中,威脅無處不在,只是這些威脅并非都是突如其來,而是潛移默化的影響著我們,可是人們通常目光短淺,只看到局部,而無法縱觀全局,對于突如其來的變化,可以從容面對,對于悄悄發(fā)生的大的變化,卻無法察覺,最終會帶給我們更加嚴重的危害!青蛙,就好象是我們生活中的蕓蕓眾生,我們要著眼未來,不能過“今日有酒,今日醉”和“當(dāng)一天和尚,撞一天鐘”的醉生夢死的生活,到頭來將是非常可悲的!當(dāng)今的社會,是一個人才的社會,所以我們不要一味的安于現(xiàn)狀,不思進取,這樣下去的話,肯定會被時代所淘汰,也會有面臨失業(yè)的危險!我們不要單純的,只能面對突如其來的危險,而忽視那種緩慢而又微小甚微的危險,因為,那種緩慢而又微小甚微的危險,才是最可怕的!
在我未來的工作中,我也要未雨綢繆,不能不思進取,如果我每天只是把我分內(nèi)的事做完,而不去學(xué)習(xí)新的東西和勇于創(chuàng)新,沒準哪天老板就會找個比我思想先進的人來把我頂替掉。
木桶理論:組成木桶的木板如果長短不齊,那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板,而是取決于最短的那一塊木板。
這個定律給予我的啟示是:中國的古思想,中庸之道還是很正確的,做到最好的當(dāng)然最好,但很多事最好不要強出頭,可是我們又一定不能做最差的,中間的往往就足夠,所以我要想想自己的“短板”在哪方面,盡量加長自己的“短板”,提高個人的綜合素質(zhì)。如果自己不幸是公司團隊的那塊短板,則要更加努力,迎頭趕上,不要拖團隊的后腿才對。
除此之外,我還在課堂上聽到的許多例子,其中讓我印象深刻的例子是口紅事件,西南航空公司應(yīng)聘,保安免費打工。
其中從口紅事件中不難得出一個結(jié)論,做一個老板或是偉人,在用人的時候一定要吃一種態(tài)度“疑人不用用人不疑”也就是說,一定要相信自己的眼光,不可以交代了別人一件事后還持有懷疑的眼光,或者與其產(chǎn)生很大的分歧。若是那樣,很可能會影響到整個團隊的合作精神,甚至整個團隊都會變成一盤散沙。另一方面來說,一定也不要交給自己不信任的人以重任,否則后果只有自食。在未來的工作中,若是上司交給我以任務(wù),我一定要努力完成,多方面考慮事情,如果某些事情我需要托付給別人去做,我也要用人不疑。
很多時候不是我們看問題不夠透徹,而是看問題的角度不同,如在西南航空公司應(yīng)聘事件當(dāng)中,我們就可以看出這其中的端倪。用人單位的人事部經(jīng)理并不是看應(yīng)聘者說的有多好表情有多自然,而是在看臺上的人演講時臺下的看客作何反應(yīng),是否有在用心的聽。如果一個人在臺上講話,而下面卻沒有人聽,那么就側(cè)面的反映出一個問題,這個人在人群中沒什么威望,說的話也一定沒什么分量,所以他就不能夠勝任一些管理性的工作!那么在生活中我們也一定要做一個說話有分量的人,不一定非要是人中之龍,但起碼要受人尊重!
有一種打工是不收錢的,那就是打工學(xué)習(xí),有一個保安為別人打工卻不收工錢,例如賣鞋,在賣鞋的過程中他學(xué)到了如何進貨,如何與買家討價還價等等,最后自己做起了買賣,那么也就是說他并不是真的想做“義工”而是要學(xué)習(xí)在這背后的學(xué)問!
現(xiàn)在的我還是初出茅廬,可以說是對這個社會一無所知,對即將從事的工作也是懵懵懂懂,所以我應(yīng)該抱著像他一樣的態(tài)度,虛心向?qū)W,不懂就問,做好扎實的基礎(chǔ),以后才能做大的事業(yè)!
企業(yè)管理講座心得 篇2
這一堂課的點睛之處在于張總講說的廣度和李總講說的深度,在這廣度與深度之中我看到的是兩位副總的資深學(xué)識,看到了企業(yè)中高管理層的謀略,也看到了自己的軟弱之處和淺薄間解。
首先來說一些對張總講說的一些自我感想:
企業(yè)中高管理層支撐著企業(yè)的發(fā)展方向,也就是做正確的事。近幾年,物流園區(qū)的籌建在各地都在升溫,而對于這種現(xiàn)象正反面的教材都有。前期工作欠缺,形勢認識不到位,從眾跟隨,資金回籠不利,成本控制方法欠佳,投資收益期過長,以及管理不到位等一系列問題都將影響著園區(qū)籌建的效益。
物流園區(qū)成功與否的是有市場來考驗的,所以說前期的市場調(diào)研是物流園區(qū)開發(fā)建成的基礎(chǔ)。園區(qū)建設(shè)要從理性規(guī)劃開始,對于規(guī)模,選址都要進行前期的調(diào)研。在園區(qū)的投資決策過程中,投資的可行性分析,開發(fā)潛力分析,市場定位分析,營銷策劃與規(guī)劃等都是以市場調(diào)研為基礎(chǔ)的。園區(qū)的建設(shè)和開發(fā)工作是一個極其寬廣綜合的問題,涉及方方面面很多的事情。
物流園區(qū)建設(shè)的核心問題對于不同的參與者有著不同的表現(xiàn)。對于開發(fā)商來說是——巨大的投資盡快得到回籠;對于投資商來說是——在最短的時間里產(chǎn)生利潤;對于營運商來說是——追求最大的發(fā)展空間;對于企業(yè)來說是——提高運作效率,降低成本,這些都是從微觀方面來說的。而在主觀方面,對于物流行業(yè)來說是——充分利用資源發(fā)揮規(guī)模效益;對于市場來說是——最大可能的滿足需求;對于社會來說是——提高經(jīng)濟運行效率;對于政府來說是——推進經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展;總之,這是一個相互交融,彼此互為一體的人員網(wǎng),所有參與者為了一個共同的目標,共同為之服務(wù),才能使各自的問題得到圓滿的解決。
接下來說一下對李總講說的一點感想:
聽過李總授課很多次了,可從來沒有想今天這樣引我深入的,對于物流服務(wù)系統(tǒng)自己的見解與李總相比真是不足一提,李總對物流服務(wù)系統(tǒng)的解說可以說是深入精髓,讓自己的認識又進入另一個更深的層面。
物流需求市場的推進使得物流服務(wù)系統(tǒng)對空間效益和時間效益的追求力度不斷加大。服務(wù)質(zhì)量是有顧客的滿意度這一外部標尺和物流成本這一內(nèi)部標尺來共同衡量的。大于期望值完成物流作業(yè)和低于期望值完成物流作業(yè)兩種相然不同的服務(wù)結(jié)果是客戶來衡量企業(yè)整體實力和素質(zhì)的標尺。而針對我們公司現(xiàn)有的服務(wù)水平李總的分析的更是深入淺出。認清自我比什么都更有利于自己的發(fā)展,看清自己是屬于高端還是低端的物流服務(wù)商、認清自己的客戶群是低端還是高端的,最后來制定所提供的服務(wù)應(yīng)該是低端的還是高端的。這些講的都是所謂的供給與需求的匹配和適應(yīng)問題。
聽了兩位副總的講說,對我們所有的人都是一種提升,一種學(xué)習(xí),只希望我們能用心來聽,用心來學(xué),用心來做,最后用愛來回報。
企業(yè)管理講座心得 篇3
對于每個管理者來說,合理節(jié)稅是一個心照不宣的話題,合理節(jié)稅的能力也是招用高級財務(wù)管理人員的重要依據(jù)之一,作為財會相關(guān)人員,理解與掌握通過正當(dāng)途徑合法正當(dāng)節(jié)稅的原理與技巧,對于提高公司的財務(wù)管理能力、貫徹公司財務(wù)政策有著重要意義。
研討會在東莞富盈酒店五樓的大廳內(nèi)舉行,為期整整一天。擔(dān)任此次會議主講的,是素有“南北避稅雙雄”之稱的中山大學(xué)余文聲教授,他現(xiàn)任廣東金壇稅務(wù)師事務(wù)所和廣州惠建會計師事務(wù)所所長,與會人員主要來自金蝶產(chǎn)品客戶、潛在客戶、關(guān)系單位等,與會人數(shù)達一千多人。
節(jié)稅、避稅的話題,在筆者原來的意識里總是有些難以啟齒的感覺,但通過參加這次講座,才深刻體會到:所謂的節(jié)稅并不是偷稅漏稅,而是在合理全法的范圍內(nèi),充分利用稅收政策的調(diào)節(jié)取向去經(jīng)營企業(yè),使企業(yè)的發(fā)展一方面有利于國家的政策指向,另一方面取得好的經(jīng)濟效益,這不但有利于本企業(yè)的發(fā)展,而且能提高企業(yè)的財務(wù)管理水平,提高國家宏觀經(jīng)濟政策的運行效率,增強人們的納稅意識,從長遠看有利于國家稅收收入提高及代理中介的健康發(fā)展。當(dāng)然,其中的某些做法是利用了稅法的地方性、時效性、條文的不嚴密性和不明確性來達到這一目的的,但這些做法首先能通過稅務(wù)部門的認可,并在一定情況下可以給企業(yè)留住發(fā)展的后勁。
稅收籌劃,要本著事前籌劃原則(走在納稅前面)、保護性原則、經(jīng)濟原則(考慮籌劃成本)、適時調(diào)整原則(注意政策取向)等四大原則。從方法上,可以利用稅法規(guī)定的差異性(經(jīng)濟性質(zhì)差異、行業(yè)差異、地區(qū)差異、納稅環(huán)節(jié)差異等)或利用稅法條文的選擇性、不明確性等。
企業(yè)管理講座心得 篇4
文化建設(shè)本質(zhì)上拒絕浮躁,但實踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味著要通過各種制度安排和組織建設(shè),搭建員工事業(yè)平臺。所謂感性突破,意味著應(yīng)該通過或激動或溫暖人心的各種活動,高速進入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對文化的信心,從而完成自我的革新,兩者缺一不可。
文化建設(shè)是一場長期的運動,也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)的核心是價值觀的統(tǒng)一。整個文化實施過程,是組織成員自我反省、自我超越的過程,是對自身思想深處價值觀的檢討過程,是對自身習(xí)慣性思維方式、行為方式的反思、改進過程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的,文化的變革與演進需要外界壓力提供強大的動力,使組織及其成員的變革的動力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識到,文化建設(shè)投一報萬,是最辛勞但也是最偉大的自我投資。
行勝于言!思想的跳躍是為了行動的飛躍。文化只有和行動統(tǒng)一起來才有意義,文化理念的落地生根遠遠重于其表述形式。一個組織的文化之所以偉大,不在于這個組織提出了多少漂亮的口號,而在于這個組織是否長期堅持了一些基本的價值觀,把他們滲透到整個組織當(dāng)中,形成組織成員共同的心理契約,從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動,xx文化才能落到實處;只有行動,xx文化才會煥發(fā)勃勃生機;只有行動,xx文化才有永恒的生命力!
21世紀企業(yè)之間的競爭,實際上也是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。xx空調(diào)公司創(chuàng)立三年多以來,積淀了一定的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,要對原有文化進行整合和創(chuàng)新,營造培育先進的企業(yè)文化,積極推進文化強企戰(zhàn)略,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
(一) 基本建設(shè)思路:大家的文化大家建
文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀,來自于成員的共同經(jīng)歷。xx文化是xx全體員工的文化,需要大家的共同參與,大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動大家參與的過程,也是xx文化建設(shè)的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭,動員全體員工共同參與,上下左右齊心協(xié)力,進一步營造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。
在文化建設(shè)過程中,應(yīng)站在全局的高度,保持xx文化的包容性和開放性,堅持自上而下、自下而上雙向進行,既對亞文化的建設(shè)提供指導(dǎo),又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。
(二) 指導(dǎo)思想:把“科學(xué)發(fā)展觀”和“公司發(fā)展戰(zhàn)略”作為兩大指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針,以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo),以形成共同的理想,信念、價值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開拓創(chuàng)新精神、團隊協(xié)作精神為靈魂,以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵,以建立規(guī)范的運行機制和實行強有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ),總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進,使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項工作中去,推動公司全面系統(tǒng)發(fā)展。通過貫徹和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,倡導(dǎo)和推行先進的企業(yè)核心價值觀,打造高素質(zhì)的管理隊伍,員工隊伍,努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵機制和服務(wù)體系,構(gòu)建內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場變化、促進xx發(fā)展的企業(yè)文化體系,全面實現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標,更快更好地推進公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進步。
(三) 建設(shè)實施方針:循序漸進、引導(dǎo)適應(yīng)、開放融合
循序漸進
企業(yè)文化是一個從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系,操之過急,員工接受程度有限,效果差;行動過于緩慢,影響企業(yè)發(fā)展的需要。
xx文化建設(shè)是個長期的過程,不可能一蹴而就,必須遵循發(fā)展規(guī)律進行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革涉及價值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一,是個痛苦困難的進程,會遇到很多阻礙,因此需要持久推行下去,不能半途而廢。要加強研究和規(guī)劃,抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施,做到重點突出,步步為營,循序漸進,通過長期不懈的努力,分階段分步驟地達到文化建設(shè)的目標。
引導(dǎo)適應(yīng)
文化建設(shè)根據(jù)xx的歷史特點、人員素質(zhì)、管理水平的實際,提出相關(guān)要求,盡量避免命令性的“決策——執(zhí)行”的方式,而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進且高度透明的方式,必要時可以采取一定激勵方式來引導(dǎo)和控制組織員工的活動,最終形成員工的自覺意識與共識的文化。
開放融合
在文化建設(shè)中遵循開放融合的方針,加強與外界及公司內(nèi)部的交流互動,讓更多的人認識和了解xx公司。通過開放,吸收融合內(nèi)外部先進思想,進一步提升文化建設(shè)和內(nèi)部管理水平,形成獨具特色的企業(yè)文化,把企業(yè)文化建設(shè)體系的本質(zhì)體系和載體體系有機融合為一體。
(四) 建設(shè)實施的原則:“以人為本、講求實效、重在領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)運作”
以人為本的原則
以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最寶貴的資源。企業(yè)文化推行必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識,通過企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強調(diào)對人的管理,并把強調(diào)“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面,企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過尊重人、理解人來凝聚人心,企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情、開發(fā)人的潛能,來極大地調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。在企業(yè)文化推行過程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項政策出臺必須得到廣大員工認可,自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設(shè)局面,從而實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
講求實效的原則
進行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實際,符合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,實事求是地進行企業(yè)文化的塑造,在實施中起點要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點突出,穩(wěn)步推進。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實效,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠為企業(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)服務(wù)。
重在領(lǐng)導(dǎo)的原則
要樹立“管理者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅個人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學(xué)一步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實踐,時時事事給員工做出榜樣,要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)明確自己的角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負的責(zé)任,并善于集中群眾的智慧,調(diào)動起全體員工的積極性、創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。
系統(tǒng)運作的原則
企業(yè)文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想象一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅持不懈的努力。它的建設(shè)是一個漸進過程,必須運用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設(shè)計,分步推進,分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標,管理層應(yīng)該做什么、怎么做,實踐層應(yīng)該做什么、怎么做,只有上下努力同心,協(xié)調(diào)運作,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實到實際工作中去。
二、規(guī) 劃 篇
(一) 企業(yè)文化的四個方面
(二) 企業(yè)文化的具體構(gòu)成
(三) 企業(yè)文化建設(shè)的主要目標:
1、確定MI(理念識別)
(1)確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值,還要是文化價值,要充分認識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標是服務(wù)社會,實現(xiàn)社會價值最大化。xx空調(diào)的核心價值觀:誠信做人,規(guī)范做事,商業(yè)人格,結(jié)果導(dǎo)向,客戶價值,開放分享。
(2)確立企業(yè)精神和理念。培育有個性的企業(yè)精神和理念是加強企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神和理念,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神和理念是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神和理念,要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。xx空調(diào)的企業(yè)精神:激情創(chuàng)新,協(xié)作共贏。企業(yè)理念:始終以客戶和員工為關(guān)注焦點。
(3)確立符合公司實際的企業(yè)愿景和使命是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。xx空調(diào)的愿景:成為車用空調(diào)事業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造舒適的車內(nèi)環(huán)境。使命:致力于車用空調(diào)事業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造舒適的車內(nèi)環(huán)境。
2、確立VI(視覺識別)
統(tǒng)一標識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業(yè)標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、工號牌、印刷品統(tǒng)一模式等等。以此規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。
3、確立BI(行為識別)
主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實踐中,指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。
4、以人為本,樹立精干高效的隊伍形象,打造精神文化
文化實質(zhì)是“人的文化”,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人是企業(yè)的立足之本,企業(yè)員工是企業(yè)的主體,建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本,把著眼點放在人上,分別達到凝聚人心,樹立共同理想,規(guī)范行動形成良好行為習(xí)慣,塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織;抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營管理者,帶動企業(yè)文化建設(shè)。
5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨特的.技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育員工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌聲譽,使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機,展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實際經(jīng)營過程中所有員工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
6、目標激勵,塑造嚴明和諧的管理形象,打造制度文化
企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標是軟性管理。強化管理,要堅持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人,確立員工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準則,強化紀律約束機制,使企業(yè)各項規(guī)章制度成為員工的自覺行為。提倡團隊精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強團隊凝聚力,有效發(fā)揮團隊作用。
7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化
人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。采取強化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動,做到大型活動制度化,即:體育活動(趣味運動)會等;小型活動經(jīng)常化,即:利用司慶、文體活動等形式豐富員工文化生活,賦予各種活動以生命力,強化視覺效應(yīng)。
以組織建設(shè)推進企業(yè)文化,以制度建設(shè)深化文化,以組織形象統(tǒng)一文化,不斷修訂完善文化,考核監(jiān)督執(zhí)行文化,培訓(xùn)體系固化文化。
企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論,在于把企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面、各個層次和全過程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促進企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟效益的提高。在企業(yè)文化管理上,一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系,把握企業(yè)文化的個性化、特色化;二要處理好用文化手段管理文化,堅持以文化引導(dǎo)人、培育人;三要處理好虛與實、無形與有形的關(guān)系,堅持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。
企業(yè)管理講座心得 篇5
企業(yè)管理中工商企業(yè)管理培訓(xùn)
【摘要】隨著的經(jīng)濟全球化時代的到來,絕大多數(shù)中國企業(yè)家要面對來自國內(nèi)和國外的諸多的挑戰(zhàn),不僅如此,企業(yè)家還要學(xué)會如何將一些先進的西方現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)的理念與中國落后的管理理念做到融合,而在這一艱難過程中,企業(yè)家學(xué)會工商企業(yè)管理變得尤為重要,這一專業(yè)是近年來發(fā)展起來新興專業(yè),現(xiàn)階段因為許多企業(yè)正面臨著生存、市場和技術(shù)等外界環(huán)境的環(huán)境等巨大變化和挑戰(zhàn)。
因此學(xué)會工商企業(yè)管理對企業(yè)的更好的發(fā)展必不可少,這一專業(yè)開設(shè)的目的不僅是為了培養(yǎng)從事工商企業(yè)管理或者其他各類企業(yè)管理方面的高素質(zhì)人才,也是為了更好地建設(shè)我國社會主義經(jīng)濟。
【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟全球化;中國特色;企業(yè)管理;工商企業(yè)培訓(xùn);社會主義經(jīng)濟
一、工商企業(yè)管理培訓(xùn)的要求
工商企業(yè)管理所要學(xué)習(xí)主要科目包括經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)管理學(xué)以及企業(yè)管理所需的一些基本知識和基本能力,在培訓(xùn)過程中要求接受培訓(xùn)的學(xué)習(xí)者要把理論學(xué)習(xí)和實踐活動相結(jié)合,通過學(xué)習(xí)掌握工商管理的基本理論和概念,通過實踐使接受培訓(xùn)者接受相關(guān)專業(yè)的企業(yè)管理的基本方法和基本訓(xùn)練,提升接受培訓(xùn)者解決企業(yè)管理問題的能力。
通過一定時間的學(xué)習(xí)接受培訓(xùn)者要掌握:1.經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)以及現(xiàn)代企業(yè)管理的一些基本原理和基本知識;2.具有分析工商管理基本理論發(fā)展前沿和未來發(fā)展動態(tài)的能力;3.熟悉企業(yè)管理的一般流程;
4.掌握一些相關(guān)資料查詢和文獻檢索的基本方法,具備一定的實際工作能力和科學(xué)探討能力;5.具備較強的人際溝通和語言表達能力,對企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題能提出自己獨到的見解和看法,并具有解決相應(yīng)問題的基本能力;6.了解和掌握有關(guān)我國企業(yè)管理的基本政策方針和一些基本法律法規(guī)以及一些國際企業(yè)管理的標準和要求。
二、工商企業(yè)管理培訓(xùn)的注意事項
(一)工商企業(yè)管理中注重知識的創(chuàng)新
眾所周知,知識水平的高低決定一切事物發(fā)展的快慢,因此知識成為經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的重要動力和關(guān)鍵因素。
哪個企業(yè)能夠創(chuàng)新知識,善于運用科學(xué)知識,那么這個企業(yè)就可以在激烈的競爭的市場中占據(jù)絕對優(yōu)勢,立于不敗之地。
當(dāng)然,創(chuàng)新知識不代表舍棄舊知識,在企業(yè)的發(fā)展中,一些基本的'知識往往是一個企業(yè)立足于市場之本,它是一個企業(yè)的根基,但是新知識也不意味著新信息,知識覆蓋的范圍廣于信息。
所謂的知識不僅僅包括可編碼的知識,還有一些可意會的知識,托夫勒曾說過一句名言:知識“包括數(shù)據(jù)、形象和意象以及信息,還包括態(tài)度和價值標準以及社會上的其他一些符號化產(chǎn)物。”
(二)工商企業(yè)管理應(yīng)注意建立有效的激勵制度
在中國大多企業(yè)中,對企業(yè)發(fā)展所必不可少的核心員工來說,報酬不僅僅對他們的謀生具有重要影響,或者不僅僅是他們獲得物質(zhì)和休閑基本的手段,報酬的高低更代表了他們的自尊和自我需要的滿足程度。
相反,在大多企業(yè)中卻沒能建立有效的激勵制度,從而出現(xiàn)一些核心員工的流失現(xiàn)象,對企業(yè)的發(fā)展帶來了諸多不利影響,而一個企業(yè)想要更好的發(fā)展離不開核心員工,因此建立有效的激勵制度是工商企業(yè)管理中必不可少的一部分。
(三)工商企業(yè)管理應(yīng)完善培訓(xùn)機制和機構(gòu)
在中國許多企業(yè)都存在一個共同的缺點,即許多企業(yè)只想一開始就能夠招收實踐性人才并不注重培養(yǎng)人才,他們希望所招來的人才可以立刻就可以上崗工作。
因此這種現(xiàn)象在一定程度上造成了人才的流失,許多企業(yè)不愿意在人員培訓(xùn)上浪費精力和時間,他們認為培訓(xùn)浪費企業(yè)的成本,故而在很多企業(yè)中都存在舍不得對新員工和舊員工進行培訓(xùn)方面的投資;同時他們對人才培訓(xùn)這一制度缺乏自信,擔(dān)心公司投入的人力和物力得不到相應(yīng)的匯報,同時也擔(dān)心他們所培訓(xùn)的人才不能為他們的公司服務(wù)。
而且在相應(yīng)的培訓(xùn)機構(gòu)中缺乏完善培訓(xùn)制度,造成培訓(xùn)的效率不高,存在人力和物力大量浪費的現(xiàn)象。
因此,建議完善的培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)制度可以減少人才的流失,對企業(yè)的發(fā)展具有深遠影響。
三、工商企業(yè)管理培訓(xùn)的意義
在經(jīng)濟全球化的時代,一個企業(yè)要想發(fā)展要想提供自身管理水平和競爭優(yōu)勢,就必須要加強企業(yè)員工的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),而這一要求必須依靠加強工商管理來實現(xiàn),現(xiàn)階段我國市場經(jīng)濟不斷發(fā)展,企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也越來越多,因此加強企業(yè)的工商管理培訓(xùn)具有極其重要的意義,一方面工商企業(yè)管理培訓(xùn)不僅可以提高企業(yè)高層管理人員的綜合素質(zhì)還可以減少高層管理人員的決策失誤,另一方面工商企業(yè)管理培訓(xùn)適應(yīng)了當(dāng)代經(jīng)濟和社會發(fā)展的需求。
其次工商企業(yè)管理培訓(xùn)可以作為一個企業(yè)適應(yīng)中國市場經(jīng)濟發(fā)展和變革的重要手段之一。
因此,工商企業(yè)管理培訓(xùn)對一個企業(yè)是命運起著不可代替的作用。
四、結(jié)語
經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)單位的培訓(xùn)或者學(xué)習(xí),接受培訓(xùn)者應(yīng)全面地、系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論和概念,并有廣泛而專業(yè)的工商企業(yè)管理知識,工商企業(yè)管理主要包括制定企業(yè)外部經(jīng)營戰(zhàn)略和企業(yè)內(nèi)部正常的管理和運營。 隨著XX年的結(jié)束,即將迎來新的XX年,已經(jīng)在這個企業(yè)工作7年,堅守7年,在管理崗位中,也工作近5年時間,5年的時間里,成長了,體會了,有很多事情也變得麻木和殘忍了,記得剛干管理的我,為了挽留一個員工,會自己掏錢請他吃飯,給他做工作,甚至說好話,現(xiàn)在回想起來,顯得是那么的幼稚,而通過5年的磨練,使自己很多的想法,都發(fā)生了改變,下面就我的觀點,和大家一起進行分享,希與大家一起共勉: 1.沒有錯誤的領(lǐng)導(dǎo),只有愚昧的員工(愚昧不是說他傻,天下沒有真正的傻子,說的是不明事理,所謂的一根經(jīng)) 2.鐵打的營盤,流水的兵(不必過多的在意員工的流逝,該走的始終要留,強扭的瓜不甜,該留的就算不發(fā)他工資都會留,可以體現(xiàn)自己的人生價值機學(xué)習(xí)的機會,關(guān)鍵在于眼光長遠問題) 3.基層主管不是民意代表,不要為了員工自己的想法,而過多的向上面反映問題,提高待遇,(因為我們本身的級別是有限的,反映的最終結(jié)果吃力不討好,領(lǐng)導(dǎo)說你的立場有問題,員工說你無能,沒用。所謂的民意代表就更簡單了,公司的立場為前提,我們是公司任命的,不是所謂的民意選舉,就算是民意選舉,還不一定選的上我們,所以立場需把握) 4.人心不足蛇吞象,沒有絕對的合理及滿足,(今天他工資100元,明天多給他50元,后天繼續(xù)多給50元,等到大后天沒有補貼,完了,肯定鬧事,現(xiàn)在的人性貪婪是正常的,包括我們自己都一樣,你給他的一切有待,對于他而言,都是那么的理所應(yīng)該,以制度進行管理是避免這種現(xiàn)象的存在。) 5.工作中沒有兄弟(兄弟指所謂的哥們義氣,只有上級對下級的關(guān)系,更不能培養(yǎng)所謂的心腹,心腹到最后可能背叛你最深,成為你管理上的絆腳石,認為跟你的關(guān)系好,從而無法無天,肆意妄為,吸取“乾隆面對年羹堯”的教訓(xùn)) 6.工作中,不要被員工所管理(現(xiàn)在的員工,個人主張較為嚴重,工作中有兩種員工,一種是技術(shù)一流,一種是遵紀守法。但兩者之間存在必然的關(guān)系鏈,技術(shù)好的肯定不好管理,遵紀守法的技術(shù)平平。可以對技術(shù)好的實行方位管理,給他一個團隊,管理幾個組員,給他一定得授權(quán)及組長補貼,自我管理,你最后檢查結(jié)果就可以了,結(jié)果不好,該教育就教育,讓他有所收斂,一旦發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)無法駕馭它,就必須制定措施,對于遵紀守法的,安排到重要工位,防止前者的情緒化所帶來的被動效果) 7.要和員工保持適當(dāng)?shù)木嚯x感(距離不是說你高高在上,以領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài)面對員工。而是私下里,減少和員工的接觸,如一些飯局,唱歌之類的活動,一旦走的太近,威信就會受到削減,如你同你的員工去跳舞,不小心踩到那位小姐的腳,被你員工給看見了,雖然你們是一起去的,但還是會講你,看看,我們的領(lǐng)導(dǎo)工作時,滿口禮儀道德,一到這里就原形畢露。下次當(dāng)它犯錯誤時,你怎么教育他。所以不要給員工留下聲討你的口舌,自己手指燒紅,才能燙別人) 8.對下屬要給他方向感及成就感(可以將現(xiàn)有的團隊合力的劃為幾塊,讓組長各負其責(zé),單獨的安排不同的工作,給他們充分的授權(quán),自己去管理自己的團隊,不要這個組去監(jiān)督一下,哪個組去調(diào)查一下,讓他們獨立的去成工作,你只要每天上上網(wǎng),聊聊天,探討一下工作,規(guī)定時間,去檢查就可以了,充分信任你的組長,你既然選他當(dāng)組長,給他超高的組長補貼,就應(yīng)該相信他的能力,給他指引方向就行,充分給其成就感) 9.輕易不要給員工過多的承諾(不確定的因素太多,對于未知的事情,只能說盡全力,一旦承諾以后,有無法完成的前提下,你的員工下次就不在相信你,對自己的威信是一種挑戰(zhàn)) 10.領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該呆在辦公室穩(wěn)坐釣魚臺(有很多的領(lǐng)導(dǎo),扮演了突擊隊的角色,哪里需要,就沖到哪里,甚至做一些一線員工的事情,那樣做,不能說明你是一個合格的領(lǐng)導(dǎo)。如果一線的事情需要我們領(lǐng)導(dǎo)做,那要那么多員工干嘛,組長干嘛! 以上10點,是本人的一些管理體會,希望大家多多討論。 (一)采購成本控制 成本下降10%=收入增加100% 由于材料成本占紙箱生產(chǎn)成本的比例往往達到70%以上,因此,控制好采購成本并使之不斷下降,是紙箱包裝企業(yè)不斷降低產(chǎn)品成本、增加利潤的重要和直接手段之一。 通過加強采購成本的管理和控制,完善采購管理制度,能夠使總體采購成本下降7%以上。 1、建立完善采購制度,做好采購成本控制的基礎(chǔ)工作 2、建立嚴格的采購制度 (詢價、比價、議價 ) 3、建立供應(yīng)商檔案和準入制度 (對原紙供應(yīng)商的選擇,要考察生產(chǎn)能力、設(shè)備能力以及財務(wù)狀況 ) 4、建立材料的標準采購價格 (財務(wù)部對所重點監(jiān)控的材料應(yīng)根據(jù)市場的變化和產(chǎn)品標準成本定期定出標準采購價格,促使采購人員積極尋找貨源,貨比三家,不斷地降低采購價格) 5、確實做好采購計劃 (根據(jù)合理庫存量以及合理預(yù)測來編制采購計劃,既要做到保證生產(chǎn)所需,又能夠合理控制采購資金。此時詳細的耗材、備件使用統(tǒng)計表就是非常重要的工具了。根據(jù)每個月或近期的 使用情況進行合理確定。特別是對于原紙的采購提前根據(jù)自己企業(yè)的生產(chǎn)預(yù)測,作出采購計劃。不僅能夠保證原紙的及時供應(yīng),而且在價格談判上能夠取得先機 ) (二)降低采購成本 1、通過付款條款的選擇降低采購成本以現(xiàn)金交易降底原料售價,但現(xiàn)金需求量大,以目前資金回籠要3個月來計算,營業(yè)額的3倍資金壓力相當(dāng)大。如果企業(yè)資金充裕,或者銀行利 率較低,可采用現(xiàn)金交易或貨到付款的方式,這樣往往能帶來較大的價格折扣。 2、以購買量來降底原料售價,一樣的資金需求量高,庫存壓力大,萬一原料價格在波動時, 輸贏比賣紙板紙箱還厲害,有點像買貨一樣,“壓寶”的風(fēng)險很高。 3、以競爭招標的方式來牽制供應(yīng)商 4、向制造商直接采購或結(jié)成同盟聯(lián)合訂購 (向制造商直接訂購,可以減少中間環(huán)節(jié),降低采購成本,同時制造商的技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)會更好。另外,有條件的幾個同類廠家可結(jié)成同盟聯(lián)合訂購,以克服單個廠家訂購數(shù)量小而得不到更多優(yōu)惠的矛盾) 5、選擇信譽佳的供應(yīng)商并與其簽訂長期合同 (與誠實、講信譽的供應(yīng)商合作不僅能保證供貨的質(zhì)量、及時的交貨期,還可得到其付款及價格的關(guān)照,特別是與其簽訂長期的合同,往往能得到更多的優(yōu)惠 ) 6、估算供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)成本 (與供應(yīng)商一起尋求降低原材料成本的途徑,從而降低自己企業(yè)的材料成本 ) 7、參加專業(yè)的展覽會:現(xiàn)代的采購方法需要更多的信息,而且能夠直接見到產(chǎn)品、對產(chǎn)品 質(zhì)量、價格能夠有可對比性,并且能夠接觸到更多的供應(yīng)商、了解供應(yīng)商以及供應(yīng)商的產(chǎn)品使用情況,到更多的信息。 (三)原紙需求規(guī)劃 1、掌握原紙信息流 1)對于紙箱企業(yè),同一紙種可能有多家供應(yīng)商。如果對每種不同的紙都一一區(qū)分開來,沒有一個統(tǒng)一的規(guī)劃、不進行分等定別,管理起來非常繁瑣,工作的時候很容易出錯。為了方便工廠內(nèi)部信息的傳遞,使倉儲和生產(chǎn)流程易于管理,我們可以根據(jù)各紙種的物理指標和化學(xué)指標進行工廠內(nèi)部統(tǒng)一標識,創(chuàng)造自己的代號。 2)對于紙箱主要原材料原紙來說,需要依據(jù)各個紙種的質(zhì)量和等級、收貨時間,制定本工廠各個原紙自己的流水編號—-這是進行量化管理的基礎(chǔ),可以規(guī)范生產(chǎn)的流程,使企業(yè)出產(chǎn)的紙箱具有可追溯性。 2、合理規(guī)劃原紙紙種 1)目前原紙市場上提供的不同質(zhì)量面紙和芯紙有好幾百種,而且每種紙又有不同克重之分。 業(yè)務(wù)做大了,常常要備上很多種材質(zhì)紙種,以應(yīng)付多規(guī)格紙箱的需求。 2)如果只根據(jù)需要不停的買紙而沒有一個原紙紙種的規(guī)劃和政策,往往導(dǎo)致倉庫安全庫存節(jié)節(jié)上升、呆滯品越來越多越來越難處理,原紙倉庫很快就會飽和;不僅給管理增加不少難度,而且還會占用企業(yè)大量的資金,不利于企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)。 3)所以要盡量減少原紙紙種,負責(zé)原紙進貨的采購部和安排生產(chǎn)的制造部要與最了解客戶需求的銷售部通力合作,對企業(yè)的市場方向和客戶類別作出必要的規(guī)劃,制定出本企業(yè)合理的原紙規(guī)格標準,并嚴格執(zhí)行。 3、需求預(yù)測 要了解不同客戶群體之間細微的差別,而且要衡量不同紙箱產(chǎn)品需求的收益率。 (四)原紙管理 1、安全庫存 和客戶進行及時的溝通,加強對客戶的了解和分析,按照客戶需求的變化以及訂貨至交貨時間的變化,定期評估安全庫存量,最大限度地加大庫存周轉(zhuǎn)、削減無用的庫存,竭力消除 2、供應(yīng)商管理 1)及時掌握各大造紙廠的生產(chǎn)排期,規(guī)劃好倉庫庫位和到貨安排,并及時跟催 2)衡量供應(yīng)商業(yè)績的有效方法,應(yīng)該是與客戶服務(wù)相聯(lián)系,建立一套完整有效的方法體系,包括規(guī)范合同、QCD(質(zhì)量、價格、交期)評分、實地考察等,盡量和供應(yīng)商制定統(tǒng)一的業(yè)績評判標準,以確保大家都在朝同一個目標努力,保證供貨的及時準確,以確保庫存隨時都能滿足不時之需 3)在與供應(yīng)商建立更為密切的關(guān)系的同時,我們也要精減供應(yīng)商,加快供貨談判的進程,廢除多余的采購環(huán)節(jié),提高補貨效率 3、流程化組織結(jié)構(gòu) 公司各部門都在努力完成自己的目標——倉儲部門要保證庫存保持最理想的狀態(tài),制造部門要確保工廠最高效率的運轉(zhuǎn),采購部門則要想方設(shè)法地與供應(yīng)商談判而壓縮成本。各部門運轉(zhuǎn)牽扯到一系列復(fù)雜的工作流程,要想保證供應(yīng)鏈的暢通,公司內(nèi)部必須有統(tǒng)一的尺度衡量工作業(yè)績,并保證各部門間的有效溝通。即便公司上下的尺度一致,各部門也有可能缺乏有效的溝通,或是不能及時交換重要的信息,所以工作當(dāng)中要逐漸形成一套流程化組織結(jié)構(gòu)和訂單式業(yè)務(wù)流程。 (五)原紙物流資金流 一般來講,紙箱廠都會面臨客戶的應(yīng)收款帳期遠遠長于供應(yīng)商提供的應(yīng)付款帳期的問題。如何從紙箱廠的進貨渠道中“擠奶”,充分利用行業(yè)供應(yīng)商提供的行規(guī)服務(wù)來合理開發(fā)余熱呢? 1、當(dāng)月進貨當(dāng)月消耗 1)要充分利用本行業(yè)的優(yōu)勢。相對很多原料品種來講,原紙還是可以按月結(jié)賒帳的。可以采用月末發(fā)出下月采購計劃,次月第一周大量到貨,而在該月二十日后嚴格控制批量進貨的方法來控制當(dāng)月月末庫存。 2)從理論上講,盡可能做到“當(dāng)月進貨當(dāng)月消耗”。原因是月末的庫存意味著該庫存沒有享受到“月結(jié)”這個免費午餐,更可怕的是你付清了貨款,而該批原料還躺在你的倉庫內(nèi)睡覺。 2、嚴格制作下月的原料采購計劃 上月實際消耗量-安全庫存量-上月庫存=本月采購總計劃x70%=第一周到貨訂單,余下的30%(通常也是列入總采購計劃一并發(fā)出訂單)一般在月中旬根據(jù)半個月來的庫存變化結(jié)合已知的本月訂單再通知供應(yīng)商配貨。 3、方案優(yōu)點 大大提高了供應(yīng)商對你廠的重視程度,把每月無規(guī)律的采購變成有計劃和相對數(shù)量集中的訂單,可能因此而作為同供應(yīng)商談價格的砝碼;每月上旬充盈的倉庫令你整個上半月不慌不忙,游刃有余地面對各種非計劃內(nèi)的訂單。相對“盲目”的70%不會給你月末余量帶來很大的滯留。也同樣不會影響你的資金周轉(zhuǎn)期。30%的微調(diào)使你在已知紙箱訂單的情況下控制更為精確,月末結(jié)余越趨合理。 1、從細節(jié)中來,到細節(jié)中去。 2、蘇寧電器愿景:打造中國最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌。 3、安信證券愿景:成為中國最具市場價值和核心競爭力、廣受尊敬的國內(nèi)一流金融服務(wù)企業(yè)。 4、人家增我,我增人家:別人培育我,我培育別人。 5、百川匯還可撼天,眾志成城比金堅。 6、今天要比昨天做得好,明天要比今天做得更。 7、專業(yè)創(chuàng)品質(zhì),誠信造價值。 8、造一流產(chǎn)品,鑄頂級品牌。 9、咱們依靠企業(yè)生存,企業(yè)依靠咱們發(fā)展。 10、業(yè)績靠士氣,人才靠培育?增員不順利,問題在自我。 11、手牽手保障食品安全,心連心共建和諧家園。 12、心地平和,萬物自在。 13、集思廣益,謹慎果斷,搶抓機遇,持續(xù)發(fā)展。 14、每天自我檢討,服務(wù)自然更好。 15、發(fā)展靠創(chuàng)新,共贏靠大家。 16、我為公司做貢獻,公司為我搭平臺。 17、成績只說一遍,問題要講十遍。 18、和合一年,精誠雙贏。 19、信任為本,合作致遠。 20、專業(yè)無極限,品質(zhì)非一般。 21、經(jīng)得住考驗,擋不住難關(guān)。 22、枯木待逢春,百舸競激流。 23、決心就是最好的方法,落實就是最大的力度。 24、信譽和品質(zhì)同在,質(zhì)量與生命共存。 25、不接受不良品,不制造不良品,不傳遞不良品。 26、與您攜手共進,乘風(fēng)飛揚。 27、不會做小事的人,永遠做不出大事。 28、你把公司當(dāng)別人的公司,公司也會把你當(dāng)成外人。 29、創(chuàng)造更新更全更強高速的電信網(wǎng)絡(luò),用我們行動連接你我他。 30、只有光速能超越我們。 31、我們給你一塊沖上人生巔峰的跳板。 32、捧一懷沃土,還一片蜜柚。 33、沃土科技,蜜柚專用。 34、沃土開根,蜜柚萬頃。 35、沃土興家,科系民生。 36、沃土開根,富農(nóng)一生。 37、沃地苗青,肥土根開。 38、以事實為依據(jù),以數(shù)據(jù)為準繩,才是科學(xué)的工。 39、創(chuàng)新是夢想與現(xiàn)實的橋梁。 40、當(dāng)你對現(xiàn)狀不滿的時候,你才有創(chuàng)新的動力。 41、荒唐的事情多源于不按客觀規(guī)律思考和行動。 42、森磊建設(shè),夢想之巔,續(xù)寫傳奇。 43、建功立業(yè),與民同樂。 44、森度品質(zhì),磊落立業(yè)。 45、建筑是凝固的音樂,森磊因你而精彩。 最近我參加了一場非常精彩的企業(yè)管理講座,這場講座由一位經(jīng)驗豐富的企業(yè)管理者主講。整個講座內(nèi)容詳盡且生動,給我留下了深刻的印象。下面,我將詳細地分享我對這場講座的心得體會。 首先,講座的主講人非常熟悉企業(yè)管理領(lǐng)域,并且擁有豐富的實踐經(jīng)驗。他通過分享自己在企業(yè)管理方面所遇到的挑戰(zhàn)和解決方案,將抽象的管理理論與具體的實踐相結(jié)合,使整個講座內(nèi)容更有針對性和實用性。在他的講述中,我了解到企業(yè)管理不僅僅是關(guān)于規(guī)定和制度,更是一門藝術(shù),需要管理者有全局思維、戰(zhàn)略眼光和人性化的管理方式。 其次,講座中介紹的企業(yè)管理案例非常精彩,讓我受益匪淺。主講人通過分析一些知名企業(yè)的成功案例,解析了這些企業(yè)成功的原因和管理模式。例如,他提到了一個國際知名的跨國企業(yè),在全球經(jīng)濟危機時期依然能夠保持良好的穩(wěn)定發(fā)展。主講人指出,這家企業(yè)之所以能夠成功,一方面是因為他們能夠及時調(diào)整戰(zhàn)略,迅速應(yīng)對市場變化;另一方面是因為他們注重人才培養(yǎng),建立了一支高效的團隊。這些案例真實而鮮活地展示了企業(yè)管理的重要性和奧妙之處,也使我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更深入的思考。 此外,這場講座還深入探討了企業(yè)文化對企業(yè)管理的重要性。主講人提到,企業(yè)文化就像一個組織的靈魂,它能夠凝聚人心、推動企業(yè)發(fā)展。他分享了一家知名企業(yè)成功打造企業(yè)文化的經(jīng)驗故事。他強調(diào),企業(yè)文化不是一蹴而就的,需要企業(yè)管理者精心構(gòu)建和不斷培育。每個組織成員都應(yīng)該與企業(yè)文化保持一致,才能更好地發(fā)揮個人才華,實現(xiàn)企業(yè)整體目標。聽了這些分享,我深刻認識到企業(yè)文化對企業(yè)管理的重要性,以及如何在未來的職業(yè)生涯中更好地塑造和踐行企業(yè)文化。 在講座的最后,主講人還分享了一些企業(yè)管理的有效工具和方法。他介紹了如何制定切實可行的管理計劃、如何優(yōu)化資源配置、如何有效溝通等實用技能。這些工具和方法在實踐中被廣泛應(yīng)用,通過學(xué)習(xí)和掌握它們,我們可以更好地應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)。 通過這場企業(yè)管理講座,我不僅對企業(yè)管理有了更深入的理解,同時也獲得了很多實用的管理技巧和經(jīng)驗。我意識到企業(yè)管理不僅僅是一項技能,更是一種責(zé)任和使命。作為未來的管理者,我要不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐,不斷提升自己的管理能力,為企業(yè)發(fā)展和員工成長做出積極的貢獻。 總結(jié)起來,這場企業(yè)管理講座給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過了解企業(yè)管理的重要性、學(xué)習(xí)成功企業(yè)的管理實踐和方法,我對于未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的目標和更廣闊的視野。我將積極運用所學(xué)知識,不斷提升自己的管理能力,為企業(yè)管理帶來新的思路和效益。同時,我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)所得與他人分享,為更多人的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理做出貢獻。 一、千碩夢想前方的加油站絢彩生活,唯我彰顯。 二、攜手千碩培訓(xùn),走成功之路。 三、企業(yè)成功的需要走進千碩,收獲豐碩。 四、南京千碩,成功的導(dǎo)航站。 五、為您的企業(yè)量體裁衣千碩企業(yè)管理咨詢,幫您管理企業(yè)的管家。 六、選擇千碩,成功在握。 七、夢想起飛,起飛夢想。 八、千碩為你的心搭建舞臺千碩咨詢,伴君添翼飛翔。 九、追逐夢想,服務(wù)大眾。 十、千碩禮儀,禮儀千碩。 十一、千碩培訓(xùn),助你走得更遠。 十二、千碩千碩成就未來,未來成就千碩。 十三、千碩:心有千千夢,碩果累累結(jié)。 十四、千碩咨詢,我們一直追求卓越。 十五、千碩千碩企業(yè)管理千碩管理,成功的基石。 十六、千碩,成功人士的搖籃。 十七、千碩千碩,萬千碩果。 十八、踏雪尋夢,盡在千碩。 十九、你的前程,我來鋪路。 二十、千里之行,始于千碩。 二十一、禮儀服務(wù),首屈一指。 二十二、千碩,與您心與信的溝通。 二十三、提升企業(yè)形象,籌劃人力資源,千碩進諫。 二十四、成功何處尋?千碩咨詢。 二十五、千碩,一切從心開始。 二十六、讓我們的風(fēng)采迷人千碩培訓(xùn),為夢想加油。 二十七、千碩,企業(yè)管理咨詢專家。 二十八、千碩有禮,禮儀之幫。 二十九、用智慧,加速度。 三十、成功從千碩開始。 三十一、來臺,千碩讓您更優(yōu)秀。 三十二、你的美好未來在這里千碩企業(yè)管理全新的你源于千碩。 三十三、千碩,給你一個破繭成蝶的過程。 三十四、打造企業(yè)精英人才,締造千碩時尚先鋒。 三十五、企業(yè)成功開始,千碩培育。 三十六、南京千碩,事在必得。 三十七、打造卓越,成就非凡。 三十八、南京千碩,是您奔向輝煌的禮儀加油站。 三十九、攜手千碩,前路寬闊。 四十、千千向上,碩果累累。 四十一、走別人的路,讓自己去說吧。 四十二、千碩千里送禮,共創(chuàng)碩果。 四十三、提升形象,超越夢想禮儀千碩,與君同獲。 四十四、千碩咨詢,碩果千萬。 四十五、千碩企業(yè)管理咨詢,企業(yè)騰飛新起點。 一、考核周期 對企業(yè)管理部經(jīng)理的考核,實行季度考核與年度考核相結(jié)合的辦法。 二、考核實施小組 1、總經(jīng)理全面負責(zé)考核的組織與領(lǐng)導(dǎo)工作。 2、人力資源部經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督考核過程并負責(zé)處理考核過程中的突發(fā)事件。 3、小組成員(由相關(guān)職能部門經(jīng)理組成)負責(zé)對被考核者實施考核。 三、考核方法 1、考核采取自我述職報告與上級領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員綜合評定的方法。 2、述職報告由被考核者在規(guī)定的時間內(nèi)交給上級領(lǐng)導(dǎo)。 四、考核內(nèi)容 (一)任務(wù)績效考核(55%) 任務(wù)績效考核主要是針對企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進行的檢驗,其考核內(nèi)容如下表所示。 任務(wù)績效考核內(nèi)容 考核內(nèi)容考核標準 部門工作的計劃性上級領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)現(xiàn)所制訂的計劃中,缺失的重要內(nèi)容項數(shù)為0,一般工作事項不超過____項 部門工作計劃完成率達到100% 部門費用預(yù)算的控制部門實際費用與預(yù)算費用之間的差異控制在___%以內(nèi) 質(zhì)量體系運行的有效性認證年檢報告中不合格的項數(shù)不超過____項 方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實施的數(shù)量不得低于____條 部門培訓(xùn)計劃完成率達到100% 工作報告提交的及時性在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作報告的編寫并上交至相關(guān)部門 (二)工作態(tài)度考核(10%) 對工作態(tài)度的考核,主要從工作主動性、工作責(zé)任感、工作協(xié)作性等方面進行考核。 (三)工作能力考核(35%) ①專業(yè)知識。 ②計劃組織能力。 ③領(lǐng)導(dǎo)能力。 ④分析決策能力。 ⑤其他職位說明書上所要求具備的能力。 五、考核結(jié)果應(yīng)用 (一)考核結(jié)果劃分 1、A——優(yōu)秀,工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新成果。 2、B——良好,工作成果達到企業(yè)要求且成績突出。 3、C——好,工作成果達到企業(yè)要求且部分工作表現(xiàn)突出。 4、D——合格,工作成績達到企業(yè)要求。 5、E——較差,工作成績不能達到企業(yè)要求。 (二)考核結(jié)果應(yīng)用 1、薪資調(diào)整。 2、員工培訓(xùn)。 3、崗位調(diào)整。 4、人事變動。 5、其他相關(guān)人事政策。 項目管理是整個項目的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項目管理及實物可以提高工作效率提升員工的項目管理能力。 在項目管理體驗式培訓(xùn)中,我們聽了聚成公司講師的案例和實習(xí)我們明白了什么叫項目和項目管理的流程和項目管理的精髓。首先項目管理語言要求統(tǒng)一,減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差,影響項目進度。公司要求我們圍繞項目管理的基本理念去體驗項目管理事實案例。我們根據(jù)講師講授的案例進行深刻的體驗與感受,我們明白了項目管理的目標設(shè)計非常重要。項目設(shè)計目標要求我們對目標具備時間性和成本質(zhì)量方面出發(fā)。項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程這都需要我們?nèi)ド羁痰捏w驗與理解。項目開始前我們要做出一個示意圖,讓所有的員工都能明白我們在做什么我們應(yīng)該怎樣做,橫向“時間預(yù)算”和縱向貫穿“wbs工作分解”讓我們明確項目中關(guān)鍵所在。 通過學(xué)習(xí)項目管理的實物我深信未來是企業(yè)發(fā)展的核心,項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。營銷管理是企業(yè)的成果,也是企業(yè)發(fā)展的命脈。 通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)“項目經(jīng)理”在整個項目處于的角色非常重要,項目經(jīng)理是整個項目團隊的引導(dǎo)至和溝通者。一個成功的項目經(jīng)理的能力直接決定著整個項目的成功。團隊溝通能力異常重要,只有l(wèi)eader能力帶領(lǐng)團隊的溝通力越強那么整個項目的成功率越高。 為了讓我們了解、掌握更能夠有效的發(fā)揮企業(yè)管理的原理、理論和方法的作用,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。公司給我們提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識和交流互動的平臺,讓我們學(xué)習(xí)到優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。 通過學(xué)習(xí),我們掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。為今后工作奠定基礎(chǔ)。 管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有白吃的午餐,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競 爭力,也是不可能的事。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。 我們通過學(xué)習(xí)和交流歸納為如下幾點為今后提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展做為支撐。 一、市場危機、調(diào)整思路 近年,礦產(chǎn)資源企業(yè)市場波動較大進入低迷狀態(tài),有價無市,供大于求。市場開拓難度越來越大,特別是前幾年市場高峰期的時候一些私營、合資企業(yè)的洶涌興起。加之,大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對原料產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價格低,給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對這種情景,我們積極調(diào)整思路。并倡導(dǎo)全體員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。 二、激勵獎懲、促進學(xué)習(xí) 推行企業(yè)內(nèi)部激勵機制。一是崗位聘用制度。對有學(xué)歷而無學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘,對無學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí),不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。對各種度小改小革獎勵評選制度、對在管理創(chuàng)新、等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定目標,對各部門的綜合技術(shù)水平和個人業(yè)務(wù)能力納入量化指標考核,與工資掛鉤,進一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。 三、明確目標,常抓不懈 隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強大的力量。當(dāng)代企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化和技術(shù)的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。 對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,決不能虎頭蛇尾。在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結(jié)合 質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時,對各種政策、措施的執(zhí)行,公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓并帶頭執(zhí)行,發(fā)揮引導(dǎo)作用。 四、作風(fēng)嚴謹,維護形象 如果不將信念和價值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動,再好的信念和價值觀都只是空中樓閣。所以,對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導(dǎo)是維護執(zhí)行企業(yè)形象的重要手段。 為此,我們應(yīng)在每引進一項新的管理體系或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認真的論證后下達執(zhí)行。先試行,后改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理。二是樹立正反典型予以表彰獎勵。 五、順暢執(zhí)行、監(jiān)督考核 為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項制度時就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運作方式,并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。在制定考核項目與指標時,結(jié)合公司的長期目標與短期計劃,針對不同時期出現(xiàn)的具體情況,合理調(diào)整考核項目與目標值要求,將公司要實現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。 在績效考核上,分集體指標與個人指標、質(zhì)量指標與消耗指標等,隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標上,以縱向比 較為主,橫向比較為輔;在獎懲形式上,以獎勵為主,扣罰為輔。既培養(yǎng)團隊精神又鼓勵個人奮斗,為執(zhí)行力在各個流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。 總之,學(xué)習(xí)能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。以此,來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。 7月12日到14日,我參加了公司舉辦的中層管理人員管理能力提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班安排的非常嚴謹,無論在培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、還是培訓(xùn)班的管理上都做了周密的安排,內(nèi)容上貼合企業(yè)改革發(fā)展要求,形式上采用了互動的方式,管理上要求更加嚴格,應(yīng)該說,這三天,是大家集中精力學(xué)習(xí)的三天,也是收獲頗豐的三天。通過這次學(xué)習(xí),自己感覺對自主管理、管理技能、目標管理、組織、企業(yè)文化、問題的分析與解決、如何做好一名管理者等內(nèi)容有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和思考。這次培訓(xùn)時間雖然不長,但收獲不少,是一次非常有效的培訓(xùn)。下面我談一下自己的學(xué)習(xí)體會: 一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,授課方式新穎 中國礦業(yè)大學(xué)張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提升》為題,利用兩天的時間為我們講述了豐富的管理知識,并引用了大量的案例幫助大家理解。何妍靜老師利用一天的時間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會話”、“團隊共創(chuàng)”等科學(xué)有效的分析、解決問題的方法,并采用互動的方式讓大家體會做為團隊的一員如何明確和理解問題,如何拆分和定位問題,如何提出解決方案,如何總結(jié)問題等,讓大家在實踐中學(xué)到知識。 二、認真學(xué)習(xí)思考,領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容 培訓(xùn)過程中,大家有著認真的學(xué)習(xí)態(tài)度和高昂的學(xué)習(xí)熱情,不愿意放棄任何一點學(xué)習(xí)內(nèi)容,并對所學(xué)內(nèi)容進行了深入系統(tǒng)的思考。 自主管理是以目標制定為導(dǎo)向、以問題解決為主線、以虛擬團隊為支撐、以自主管理為模式、以系統(tǒng)反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標所設(shè)計出的一整套具體的績效改善理論和方法體系,通過幫助員工實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過程,最終實現(xiàn)公司整體工作績效提升的目標。實現(xiàn)自主管理的企業(yè),企業(yè)員工會把個人目標與企業(yè)目標融為一體,把個人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來,從而自己管理自己,人人自覺為企業(yè)做貢獻,在實現(xiàn)企業(yè)目標的同時實現(xiàn)員工的個人價值。但自主管理,并不是放任自由,也不僅僅是員工自己的事,需要領(lǐng)導(dǎo)的指引,同事的協(xié)助,最終達成一種共識,完善自我,超越自我!實現(xiàn)企業(yè)自主管理應(yīng)該是天通電力公司努力要實現(xiàn)的管理目標。 管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào),但領(lǐng)導(dǎo)的角色更應(yīng)該是設(shè)計師、服務(wù)員和教練員,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視每一個員工的作用,引導(dǎo)員工為實現(xiàn)目標自覺的投入,并釋放出潛在的能量,促進企業(yè)的不斷發(fā)展。做為一名管理者,要努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,使自己的團隊能夠?qū)崿F(xiàn)效率化。 三、聯(lián)系工作實際,做到學(xué)以致用 這次培訓(xùn)的管理知識非常豐富,在學(xué)習(xí)的同時,要思考如何把學(xué)到的管理知識運用到工作實踐中。比如,大多數(shù)的工作,都是為了解決“某種問題”,“某種問題”是起點,“解決問題”是過程,能力提升才是關(guān)鍵,有效解決問題增加你的成功經(jīng)驗,解決問題失敗增加你的智慧。那么我就開始思考在我的工作中存在哪些問題?需要解決的重點問題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問題等。通過學(xué)習(xí)我想到了在管理中的7個凡是,即:凡是工作,必有目標;凡是目標,必有計劃;凡是計劃,必有執(zhí)行;凡是執(zhí)行,必有結(jié)果;凡是結(jié)果,必有責(zé)任;凡是責(zé)任,必有檢查;凡是檢查,必有獎罰,這也是建立高效團隊的精華,因此認識到為自己設(shè)定合理的目標、擁有高效的工作態(tài)度、建設(shè)一個執(zhí)行力強的團隊對提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要。 在如何培養(yǎng)員工自主管理方面,我也進行了思考。一是幫助員工正確認識自我。在工作中,我們往往忽略了一點,就是自己看不到自己存在的缺點,也不清楚自己的特長在哪里,缺乏自我認識,嚴重制約了個人成長過程,這就需要每個人經(jīng)過對自己不斷反思和總結(jié),得出結(jié)論,找出可突破的瓶頸,通過學(xué)習(xí)、借鑒,不斷提升個人素養(yǎng),才能跟上公司前進的腳步。二是讓員工參與目標制定。目標是工作的導(dǎo)向,沒有正確的目標,也就沒有發(fā)展的方向,但是目標的最終完成是團隊共同努力的結(jié)果,讓執(zhí)行者參與目標制定,更有利于工作開展,圍繞公司整體的發(fā)展目標,每個人制定自己的工作目標,然后再采取相應(yīng)措施。三是讓員工充當(dāng)企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展,員工的主人翁意識很重要,工作的目的就是創(chuàng)造利潤,利潤的創(chuàng)造者不是哪一個人的事,它涉及到公司每一位員工,要培養(yǎng)員工的主人翁意識,樹立員工正確的人生觀,給員工提供施展才華的舞臺,人人當(dāng)家作主,企業(yè)發(fā)展了,個人才能受益,員工應(yīng)發(fā)揮主人翁作用,為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。四是讓每個員工努力爭先。工作需要激情,但工作也需要動力,合理評估每個人的工作業(yè)績,采取科學(xué)的激勵方法激發(fā)員工的工作積極性和進取精神。 總之,感謝公司給予我們這次學(xué)習(xí)的機會,三天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我的學(xué)習(xí)不會就此結(jié)束,我會將認真學(xué)習(xí)的態(tài)度繼續(xù)保持下去,將學(xué)習(xí)到的知識融入到自己以后的工作當(dāng)中,做到學(xué)以致用,融會貫通,全面提升自己的綜合素養(yǎng),在本職崗位上為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展貢獻應(yīng)有的力量! 時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼,為期一周的培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲,我想我們每位同學(xué)都達到了不同的提高和收獲。對我個人而言,由揚州儀征市經(jīng)信委組織的這期培訓(xùn)班舉辦得非常有意義,非常有必要。 它不僅使我們充實了更多的理論知識,更讓我們開闊了視野——從我們身邊的案例,從所見所聞,從國家宏觀政策的制定到具體的企業(yè)用人識人,從企業(yè)的創(chuàng)新變革到大數(shù)據(jù)應(yīng)用對企業(yè)發(fā)展的重要性,從企業(yè)法律風(fēng)險的防范到怎樣提高組織行為與企業(yè)效率的提高,從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力及高效團隊建設(shè),到目前企業(yè)發(fā)展更需要的資本運作與融資決策等方面,面面俱到,選擇的課題實用而有效,與來自不同行業(yè)的學(xué)員,聚在一起交流溝通,收獲滿滿。通過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),全面地提高自己的理論水平和工作工作能力。具體學(xué)習(xí)體會如下: 一、提高自己各方面的理論水平和高度 作為一名民營企業(yè)負責(zé)人,平時僅關(guān)心自己企業(yè)的市場營銷水平和企業(yè)內(nèi)部流程化、制度化的管理建設(shè)是遠遠不夠的,通過學(xué)習(xí)了解了新常態(tài)下經(jīng)濟發(fā)展階段所面臨的問題,同時讓我更清晰更全面地看到企業(yè)發(fā)展必須從中國之道改變?yōu)橹袊鴦?chuàng)造、中國智造,老師的一句話讓我印象深刻,就是企業(yè)負責(zé)人所站的高度和視野,決定企業(yè)發(fā)展的長遠和高度,讓我本人改變了思想和大局觀,為企業(yè)的下一步發(fā)展明確了方向。通過學(xué)習(xí),讓書本知識與今后具體的工作相結(jié)合,用全局的觀念,服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,在思想上有大的轉(zhuǎn)變,提升企業(yè)的市場競爭力。 二、不同地域的學(xué)習(xí),開闊了視野 這次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機會,清華大學(xué)教授的十堂課,讓我們站在更高的臺階上重新認識學(xué)習(xí)各方面的理論知識,看到本人的缺點和不足,特別是陳贊教授所講的《大數(shù)據(jù)應(yīng)用與企業(yè)信息化》一課印象深刻。陳教授用幾個情景式案例實戰(zhàn)型解答,深入淺出、內(nèi)涵深刻,內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效,更讓我們了解了互聯(lián)網(wǎng)時代、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)發(fā)展的方向和目標。利用外部資源的發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)最低成本戰(zhàn)略,通過商業(yè)模式創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展插上騰飛的翅膀,也使本人對企業(yè)的發(fā)展充滿希望和信心。 三、案例的分析,提高自己,警惕自我 作為儀征人的驕傲,周立教授所講的《資本運作及投融資決策》其中關(guān)于項目如何融資,案例中《imw屋頂電站光伏項目融資》和本人所從事的光伏行業(yè)是相同的,企業(yè)所面臨的資金困惑,正是目前本企業(yè)所面臨的困難,在周教授的講解下,本人茅塞頓開,資金困惑迎刃而解,印象深刻。 李明英教授所講的《企業(yè)法律風(fēng)險防范》其中幾個案例,分析得透徹、實戰(zhàn),讓我受益匪淺,讓我們在企業(yè)運營中規(guī)范法律風(fēng)險,合法企業(yè)行為,收獲滿滿。 最后,用清華的校風(fēng)“行勝于言”來警示自己,把此次學(xué)習(xí)的知識轉(zhuǎn)化到企業(yè)經(jīng)驗的實際行動中,切實提高企業(yè)效率。 一、充分了解企業(yè)的員工 每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者,要能充分的認識你的'員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。 了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別,分為三個階段: 第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。 第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對員工的認識更進一步。 第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時,給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。 總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。 二、聆聽員工的心聲 中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導(dǎo)致決策失誤。 在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結(jié)員工,調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時,作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結(jié),解決他的問題或耐心開導(dǎo),才能有助于你的管理目標的實現(xiàn)。 對待犯錯誤的人員,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機會。只有了解個別情況后,才能對他們對癥下藥,妥善處理。 三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新 管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。 管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營思想日漸保守,公司業(yè)績步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。 四、德才兼?zhèn)洌坎攀褂?/strong> “尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。 在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結(jié)合每個員工的長處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ鳌T趶乃麄児ぷ鬟^程中觀察其處事態(tài)度、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。 五、淡化權(quán)利,強化權(quán)威 對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理者地位高,權(quán)力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。 六、允許員工犯錯誤 現(xiàn)實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,一個人能多做正確的事,少做錯誤的事情,他就是一個優(yōu)秀的人。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制冒險精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機。 冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì),冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中,靠著某種靈感去冒險,才可能有成功的機會,但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險失敗會受到上司的嚴懲,則員工就回報著不做不錯的觀念,這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要動力。 因此,身為管理者,應(yīng)鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng)新、去抓住商機,應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險犯了平常的小錯時,不應(yīng)過多職責(zé);當(dāng)冒險成功時,務(wù)必多加贊賞,并給予相應(yīng)的回報。 七、引導(dǎo)員工合理競爭 在中小型企業(yè)中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭的區(qū)別。正當(dāng)競爭就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競爭就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者,關(guān)注員工心理的變化,適時采取措施,防止不正當(dāng)競爭,促進正當(dāng)競爭是其重要的職責(zé)。為此,人員管理有一套正確的業(yè)績評估機制,要以工作工作實績評估其能力,不要根據(jù)員工的意見或上級領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來評價員工,從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道,、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。 八、激發(fā)員工的潛能 每個人的潛能是不同的,對不同特質(zhì)的人,采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。 醫(yī)學(xué)研究表明,人類的思維和行動軍來源于大腦皮層的活動,而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分,這兩部分個又不同的功能。管理者應(yīng)將這一原理運用到企業(yè)管理中來,根據(jù)不同人的特點采取不同的激勵方法。 前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理解了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)當(dāng)如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)當(dāng)以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。 目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。經(jīng)過這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。 一、狠抓人力資源管理 一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人本事的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,可是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。 多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要進取培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn),到達鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就必須能充分調(diào)動員工進取性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。 二、始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存 市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從必須程度上說,能夠證實一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。所謂核心競爭本事,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)本事。一個企業(yè)不可能擁有所有這些本事,但它必須發(fā)展一種不一樣尋常的本事,才能成為一個擁有核心競爭本事的企業(yè);核心競爭本事是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須構(gòu)成理念,并體此刻核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構(gòu)中。 具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自我的核心競爭本事,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自我賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。 進取增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),構(gòu)成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認真調(diào)查研究市場,進取開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)只是守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自我,在市場的變化中否定自我,商場中沒有長勝的將軍,僅有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭本事,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自我的一席之地。 三、明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu) 清楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性。能夠研究用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。 所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。僅有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的`定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,僅有將利潤集中投資于必須的項目,才能構(gòu)成必須的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。 公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是到達公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情景下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司經(jīng)過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,構(gòu)成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。 其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只可是分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種能夠和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而到達實踐和理論的有機統(tǒng)一。 此刻的社會日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時刻改變著未來。不管是此刻還是將來,每個管理者都應(yīng)不斷地加強學(xué)習(xí),不停地給自我“充電”,才能不斷的開拓進取,勇于創(chuàng)新,才能更進一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,特意邀請了_企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程,我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實,能夠說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。對此次培訓(xùn),我總結(jié)如下: 一、在人力資源管理方面 為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項工作任務(wù)的順利進行,為企業(yè)部門配置適宜的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等。 1.員工培訓(xùn) 為使員工更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,更快的適應(yīng)崗位、理解崗位,要對員工進行培訓(xùn)以補充專業(yè)知識,發(fā)展員工本事,轉(zhuǎn)變觀念以及交流信息等 2.人員管理 人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程。企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運作,經(jīng)過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人本事,了解員工的心態(tài),適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。 3.績效評估 績效評估為企業(yè)的決策供給依據(jù),是員工對自我以及對他人工作本事的評估,了解自我的工作本事,同樣將自我的本事與對企業(yè)的貢獻結(jié)合起來,供給薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。 4.員工福利待遇 員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻,長久的留在企業(yè)工作。 經(jīng)過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自我有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于此刻的我而言要加強各項技能上的學(xué)習(xí),提高自我的專業(yè)本事,沒有好的個人本事就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于此刻的我而言與其說是去管別人不如說是對自我的規(guī)劃管理,對自我未來的期望。 人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一向是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術(shù)人員沒有及時補充專業(yè)知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。 二、在企業(yè)文化的推進與落地方面 隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它經(jīng)過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一齊,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們進取地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此,我經(jīng)過此次培訓(xùn),從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進與落地。 1.第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)本事的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、立刻行動”。 2.主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從進取性和目標性的角度上看,也強調(diào)員工的個人本事充分施展。 3.關(guān)注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。 4.持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機,是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對我們這種需要精細化管理的企業(yè)來講,尤為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)提高。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。 5.勇于承擔(dān)職責(zé)。職責(zé)的歸屬,需要詳細、準確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自我來擔(dān)當(dāng)?shù)摹H硇牡淖龊米晕业谋韭毠ぷ鳎唤o領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。 6.以團隊目標為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后,大團隊意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準則。 7.限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。 8.公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務(wù),急員工所急;而員工更要進取為公司著想,時時堅持憂患意識,不斷提升自我的工作水平,不斷關(guān)注公司管理的提高。 三、在非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理方面 教師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得: 1.找準切入點,推行精細化的財務(wù)管理 精細化的財務(wù)管理是一項涉及面廣并且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動,涉及公司的方方面面,必須到達控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標,需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵,深入推行精細化的財務(wù)管理。 2.實施全面預(yù)算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源 預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)預(yù)算的集成工作,公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程,在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制,還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制,是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。 3.實行人本財務(wù)管理,全員參與,提升素質(zhì) 樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動性和進取性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,所以,貫徹人本財務(wù)觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二,推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理,實行民主式和參與式財務(wù)管理,提高員工對財務(wù)的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。 以精細化財務(wù)管理作為切入點,把精細化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次,經(jīng)過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財務(wù)核算,提高財務(wù)信息的有效性,以精細化財務(wù)管理促進管理水平的提升,這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。 最終,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里,更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的提高,實現(xiàn)自我價值,為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自我的微薄之力! 一、對項目經(jīng)理自身素質(zhì)的要求 一個成功的項目經(jīng)理必須具備以下素質(zhì):能夠組織和帶領(lǐng)一個團結(jié)的項目團隊;能組織項目的計劃、日程和資源;有抵抗內(nèi)外各種壓力的能力;能將保證質(zhì)量作為工作重點和根本目標;能夠執(zhí)行項目決策和承擔(dān)決策風(fēng)險;能在項目實施過程中為項目團隊提供目的感和保證感;有影響或勸服別人的能力;有較高的預(yù)見能力,能夠做出具有潛在高回報的決定;能夠持續(xù)地與項目團隊和風(fēng)險承擔(dān)人溝通;能熟練地執(zhí)行項目管理的各項任務(wù)。 要提高項目經(jīng)理隊伍素質(zhì),應(yīng)從以下三方面出發(fā): 1、要實行項目經(jīng)理資質(zhì)認證制度,要經(jīng)過考試和考核相結(jié)合的辦法,實現(xiàn)人盡其才; 2、要實行項目經(jīng)理答問制度,對任何工程的投標或承包施工,都應(yīng)由專家評委根據(jù)工程特點和需要提出問題,再根據(jù)項目經(jīng)理回答問題的情況,確定是否中標或承擔(dān)施工; 3、加強對項目經(jīng)理的跟蹤管理;通過詳細全面的資料,全面反映其管理水平,并運用市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰的競爭原則,促進項目經(jīng)理自身素質(zhì)的提高。 二、推行項目管理責(zé)任制 建筑工程項目通常規(guī)模比較大、分項工程或單項工程多,施工管理和合同管理難度大。在精干主體的基礎(chǔ)上,還必須進一步減化生產(chǎn)關(guān)系,減少管理層次,變金字塔式的管理為扁平式管理。實施工程項目管理有多方面的管理要素,不同的工程項目又有不同的管理重點,但項目管理責(zé)任制和項目成本核算制始終是項目管理的核心。它的落實與否,決定著項目管理的效果與成敗。項目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)處理和協(xié)調(diào)甲乙方、總包與分包方、監(jiān)理方、設(shè)計方以及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門等各方面的關(guān)系,保證工程項目的協(xié)調(diào)有序?qū)嵤?/p> 企業(yè)內(nèi)部要用完善的市場機制、用人機制、分配機制、服務(wù)機制和監(jiān)督機制等有效機制來保證項目經(jīng)理責(zé)任制的落實。有效靈活的組織體系是實現(xiàn)工程項目的四控制(進度、質(zhì)量、安全、成本),四管理(合同管理、現(xiàn)場管理、信息管理、生產(chǎn)要素管理),保證工程項目三大目標實現(xiàn)的必要條件。建設(shè)承包公司對項目部嚴格按照項目管理的原則和合同履行要求進行資源配置,下達生產(chǎn)計劃和各項經(jīng)濟技術(shù)指標。以保證實現(xiàn)預(yù)期的項目管理目標。我們還逐步建立健全了一套項目管理的責(zé)任體系與規(guī)章制度,其內(nèi)容包括:明確項目管理責(zé)任人及建設(shè)承包公司與各施工生產(chǎn)單位的管理責(zé)任,規(guī)范項目管理行為,制定項目管理考核辦法及獎懲制度等,促進了項目管理責(zé)任制的落實。 三、建筑工程項目各階段的質(zhì)量管理 對建筑工程項目建設(shè)實行全過程的監(jiān)督控制。而且建筑工程的價值大,一旦質(zhì)量出現(xiàn)問題,即使根據(jù)合同業(yè)主可以要求索賠,也無法完全補償時間和費用的損失。因此,業(yè)主對項目質(zhì)量的控制應(yīng)是全過程的;把建筑工程質(zhì)量和建筑工程款的支付聯(lián)系起來,形成嚴格的支付機制以確保建筑工程質(zhì)量。 1、可行性研究階段的質(zhì)量管理,項目可行性研究是運用技術(shù)經(jīng)濟原理對與投資建設(shè)有關(guān)的技術(shù)、經(jīng)濟、社會、環(huán)境等方面進行調(diào)查和研究,對各種可能的擬建方案和建成投產(chǎn)后的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益等進行技術(shù)經(jīng)濟分析、預(yù)測和論證,確定項目建設(shè)的可行性,同時確定建筑工程項目的質(zhì)量目標和水平,提出最佳建設(shè)方案。這是建筑工程項目質(zhì)量形成的前提。建筑工程項目設(shè)計質(zhì)量就是在嚴格遵守技術(shù)標準、規(guī)程的基礎(chǔ)上,正確處理和協(xié)調(diào)費用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件的制約,使設(shè)計項目滿足業(yè)主所需功能和使用價值。 2、設(shè)計階段的質(zhì)量管理,建筑工程項目設(shè)計階段是將項目決策階段所確定的質(zhì)量目標和水平具體化的過程,是建筑工程項目質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)。設(shè)計方案是施工的依據(jù),其技術(shù)是否可行、工藝是否先進、經(jīng)濟是否合理、設(shè)備是否配套、結(jié)構(gòu)是否安全可靠等因素,不僅決定著建筑工程項目的使用價值和功能、項目投資的經(jīng)濟效益,還事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全。建筑工程項目設(shè)計質(zhì)量就是在嚴格遵守技術(shù)標準、規(guī)程的基礎(chǔ)上,正確處理和協(xié)調(diào)費用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件的制約,使設(shè)計項目滿足業(yè)主所需功能和使用價值。 3、施工階段質(zhì)量管理,建筑工程項目施工質(zhì)量過程控制分為事前控制、事中控制和事后控制。其中事前控制為施工前準備階段進行的質(zhì)量控制,包括對準備工作及影響質(zhì)量的各因素的質(zhì)量控制。事中控制為施工過程中進行的所有與施工過程有關(guān)各方面的質(zhì)量控制,包括對中間產(chǎn)品的質(zhì)量控制。事后控制是指對施工所完成的最終產(chǎn)品(單位建筑工程或整個建筑工程項目)以及有關(guān)方面(如質(zhì)量文檔)的質(zhì)量進行控制。 4、驗收階段的質(zhì)量管理,建筑工程質(zhì)量竣工驗收階段就是對項目施工階段的質(zhì)量進行試車運轉(zhuǎn)和檢查評定,以考核質(zhì)量目標是否符合設(shè)計階段的質(zhì)量要求。此階段是建筑工程項目建設(shè)向生產(chǎn)轉(zhuǎn)移的必要環(huán)節(jié),影響建筑工程項目能否最終形成生產(chǎn)能力,體現(xiàn)了建筑工程項目質(zhì)量水平的最終結(jié)果。控制建筑工程質(zhì)量就是要構(gòu)筑一個市場運行規(guī)則,并保證這個規(guī)則的正常實施。 四、信息管理 由于施工管理的多樣性和多變性。各部門和單位需要交互的信息量不斷擴大,信息的交流與傳遞頻度也在增加,相應(yīng)地對信息管理的要求越來越高。在施工管理中,目前采取的還是傳統(tǒng)的信息管理方法。信息從它的產(chǎn)生、整理、加工、傳遞到檢索和利用都是基于紙介質(zhì)進行的。結(jié)果,在整個過程中,信息都在以一種較為緩慢的速度在流動。這往往影響到獲取工程信息的及時性和有效性。將各種信息化技術(shù)引入項目的管理工作能夠有效解決這一問題。目前市場上有著各種各樣關(guān)于進度、合同、材料、預(yù)結(jié)算、工程資料等的項目管理軟件。通過這些軟件將項目部的各個職能部門變成一個端口,利用inter網(wǎng)將各端口相互連接并匯總到一個終端(項目經(jīng)理)。即有信息的互通又有集中的管理使項目運行的每一環(huán)節(jié)符合規(guī)范化、科學(xué)化、標準化。 六、組織職能 1、招投標管理,招投標管理工作實際是目標分解的過程,也是合同管理環(huán)節(jié)前的必要的一種手段和準備工作。招投標管理工作認真與否,將直接影響到機電設(shè)備及主要材料的供貨質(zhì)量、供貨時間、建筑安裝工程的施工質(zhì)量、工期和工程造價等指標的實現(xiàn)。 2、工程項目的成本管理: 2.1、成本目標的分解,落實成本目標的控制者,明確工程項目的管理者對項目成本的職能分工。 2.2編制成本控制計劃,以施工預(yù)算和項目預(yù)算成本同實際成本進行比較分析,使實際成本控制在預(yù)算成本之內(nèi)。 2.3采取技術(shù)措施控制項目成本,主要從確定最佳施工方案、采取能降低成本的技術(shù)措施、提高交付使用率等方面著手進行。 2.4實行計劃與資金的動態(tài)管理,隨時了解和掌握實際成本和計劃之間的動態(tài)關(guān)系,適時的調(diào)整計劃調(diào)整決策,使資金使用更加合理。 2.5認真審核組成工程成本的每一筆款項的支付,審核其內(nèi)容是否為支付范圍、數(shù)額是否計算正確、是否留有余地,支付時間是否合適、支付對象是否為合同當(dāng)事方等。 2.6盡量減少索賠事項的發(fā)生,要求盡量減少指揮和決策的失誤,將設(shè)計圖中的問題提前發(fā)現(xiàn)并在施工前解決,平時多積累相關(guān)的原始資料,如往來文件、指令、質(zhì)量隱患記錄、人員配備和組織情況、政府的有關(guān)文件和法規(guī)等,所有這些都可作為索賠事件一旦發(fā)生時的依據(jù)。 2.7合理組織施工、提高施工質(zhì)量、加快工期、減少質(zhì)量事故的發(fā)生、減少返工和安全生產(chǎn)、文明施工等均可從另一個側(cè)面相對的降低項目成本。 結(jié)束語: 項目管理是一門復(fù)雜的綜合性的工程管理,也是一門特殊的學(xué)科,是古今建筑業(yè)的結(jié)晶,其形象狀態(tài)從古代人居住的石穴、草窠過渡到當(dāng)今的高樓大廈以及地下建筑。施工管理科學(xué)在一代又一代人不斷的積累中不斷的得到發(fā)展,是一個實踐性較強的學(xué)科,工程建設(shè)管理者應(yīng)不斷積累經(jīng)驗,學(xué)習(xí)高效的管理技能,努力實現(xiàn)項目管理的科學(xué)化。 精神,特制定本實施方案。 一、指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實市委、市政府關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的各項工作部署,以提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為目標,加快推進卓越績效管理模式步伐,不斷提升管理國際化水平和綜合競爭能力,進一步提高全市質(zhì)量工作水平,為加快建設(shè)創(chuàng)新型經(jīng)濟領(lǐng)軍城市作出新的更大貢獻。 二、總體目標 圍繞“質(zhì)量提升”的總要求,在全市范圍內(nèi)積極推廣卓越績效管理理念,重點引導(dǎo)和推動我市新興產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)集群、省級以上名牌和規(guī)模以上企業(yè)以卓越績效為導(dǎo)向,不斷強化質(zhì)量管理和管理創(chuàng)新,力爭通過的努力,全市企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平明顯提高,抗風(fēng)險和可持續(xù)發(fā)展的能力顯著增強,確保管理水平在全省乃至全國的領(lǐng)先地位。 以上;重點在電動自行車、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達5家。 以上;重點在生物醫(yī)藥、新材料產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達7家。 以上;重點在集成電路、機光電產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達10家以上。 三、主要措施 (一)積極推行首席質(zhì)量官(cqo)制度 首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的首席成員。建立和實施首席質(zhì)量官制度是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑,是進一步落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,在更高層面上推進質(zhì)量管理水平、提升質(zhì)量競爭力的重要抓手,廣大企業(yè)要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù),把優(yōu)秀的質(zhì)量管理人才推到質(zhì)量管理的前沿,真正建立起企業(yè)的質(zhì)量文化體系,要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)質(zhì)量人才建設(shè)的重要途徑,制定切實有效的人才培訓(xùn)計劃。職能部門要大力引導(dǎo)企業(yè)推進首席質(zhì)量官制度建設(shè),積極傳播先進的質(zhì)量理念,倡導(dǎo)企業(yè)建立卓越績效管理模式,引導(dǎo)質(zhì)量管理人從質(zhì)量經(jīng)理人員向首席質(zhì)量官拓展,推動企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。 (二)深化卓越績效管理孵化載體建設(shè) 目前,我市擁有新能源與新能源汽車、節(jié)能環(huán)保、生物、微電子、新材料與新型顯示、軟件與服務(wù)外包、工業(yè)設(shè)計與文化創(chuàng)意等八大新興產(chǎn)業(yè)中卓越績效管理模式的推廣和應(yīng)用,進一步擴大產(chǎn)業(yè)、行業(yè)覆蓋面。要及時總結(jié)和推廣先進企業(yè)的做法和經(jīng)驗,通過組織召開現(xiàn)場會、觀摩會、研討會,傳授先進企業(yè)的典型事例,加快卓越績效管理模式在全市的普及和推廣步伐。122011年企業(yè)深化績效管理工作方案 (三)全力推進貫徹《卓越績效評價準則》國家標準 市各有關(guān)職能部門要切實加強推行卓越績效管理的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作,全力推進企業(yè)素質(zhì)和管理水平的提升,要制定系統(tǒng)的、科學(xué)有效的教育培訓(xùn)計劃,要加強與大專院校、中介機構(gòu)的聯(lián)合與協(xié)作,建立完善卓越績效管理培訓(xùn)師資隊伍,積極實施“不同管理層次,舉辦形式多樣的質(zhì)量管理知識培訓(xùn)活動,進一步擴大培訓(xùn)面。 (四)充分發(fā)揮“市長質(zhì)量獎”的引領(lǐng)作用 要充分發(fā)揮“市長質(zhì)量獎”對組織管理創(chuàng)新的引領(lǐng)、推動和服務(wù)作用,使之成為全社會參與管理創(chuàng)新的重要引擎,要有計劃地將評獎范圍從工商企業(yè)向?qū)采钣兄卮笥绊懙尼t(yī)療教育機構(gòu)、非營利組織和公共管理部門擴展,提升公共服務(wù)質(zhì)量,探索行業(yè)應(yīng)用模式,打造高水平的公共服務(wù)業(yè)。要深化國內(nèi)外交流,加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機構(gòu),促進技術(shù)、管理和組織創(chuàng)新,提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和市場應(yīng)用水平,形成具有無錫特色的技術(shù)和管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動發(fā)展道路。 (五)廣泛開展“標桿對比”活動 緊緊圍繞國家和省關(guān)于“質(zhì)量提升”的總體部署和要求,組織省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)開展自身情況分析,包括企業(yè)主要產(chǎn)品質(zhì)量水平、市場占有情況、產(chǎn)品出口情況、企業(yè)及產(chǎn)品在同行業(yè)中的排名和地位、企業(yè)的效益和發(fā)展前景等。在此基礎(chǔ)上,以國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、知名企業(yè)為標桿,開展“標桿對比”活動,幫助企業(yè)在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和標準水平、計量手段、自主創(chuàng)新等方面找差距、查原因、定措施,從而不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。 (六)進一步完善工作推進機制 各市(縣)、區(qū)和各部門要進一步加強引導(dǎo),統(tǒng)一認識,將推進工作作為經(jīng)濟工作的重要組成部分抓早、抓實、抓好,制定具體推進計劃;構(gòu)建多方協(xié)同推進機制,市區(qū)聯(lián)動、政企聯(lián)動、部門聯(lián)動,形成“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、部門協(xié)同、行業(yè)推進、中介支持、社會參與”的工作格局,加大卓越績效管理模式在各領(lǐng)域、各行業(yè)的應(yīng)用廣度和深度;廣泛吸取國內(nèi)外最新的發(fā)展成果和成功經(jīng)驗,不斷完善工作思路,提高工作水平,通過全社會的廣泛參與,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大人民群眾的積極性,培育“崇尚質(zhì)量、追求卓越”的質(zhì)量新文化和城市人文精神。 企業(yè)管理講座心得 篇6
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企業(yè)管理講座心得 篇13
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