企業(yè)總經(jīng)理工作計劃（推薦十八篇）_企業(yè)總經(jīng)理工作計劃
發(fā)表時間：2020-09-26企業(yè)總經(jīng)理工作計劃（推薦十八篇）。
? 企業(yè)總經(jīng)理工作計劃 ?
以前總是不停的忙碌，缺乏對自己的工作進行系統(tǒng)的規(guī)劃。今天開完會議對自己的下一步的工作做了個簡單的規(guī)劃，每天要好好的提醒自己。
一、每天的工作
（一）堅持參加銷售部門的早會和班后會；
（二）每天必須看的報表（營業(yè)日報、申報單）并作出相應(yīng)的指導；
（三）每天陪訪或電訪3-5個客戶，保持與重要客戶的聯(lián)絡(luò)；
（四）了解一個片區(qū)銷售拓展情況；
（五）堅持進入前臺接待3-5個客人，及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助前臺人員更準確地理解營銷策略；
（六）親自處理1-2起客人投訴或服務(wù)質(zhì)量跟蹤；
（七）每天檢查3-5間房間，做好記錄；
（八）應(yīng)該批復的文件，審核的報表；申報與請示相關(guān)事宜；
（九）記住一名員工的名字及其特點；
（十）看一張有用的報紙；
（十一）總結(jié)一天完成的工作；考慮一個不足之處，并想出改善的方法與步驟；考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高；考慮一天工作失誤的地方；
（十二）制定明天應(yīng)該做的主要工作。
二、每周的工作
（一）召開一次中層干部例會。
（二）與一個主要職能部門經(jīng)理、主管進行一次座談。
（三）與一個你認為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)骨干的人溝通一次。
（四）向上級匯報一次工作。
（五）對各個片區(qū)的銷售進展總結(jié)一次。
（六）糾正飯店內(nèi)部一個細節(jié)上的不正確做法。
（七）檢查上周糾正措施的落實情況，并報區(qū)域公司、公司業(yè)務(wù)部、市場部。
（八）進行一次自我總結(jié)（非正式）。
（九）熟悉操作中的一個環(huán)節(jié)。
（十）整理自已的文件或書柜。
（十一）與一個非公司的朋友溝通。
（十二）了解相應(yīng)財務(wù)指標的變化。
（十三）與一個重要客戶聯(lián)絡(luò)。
（十四）每周必須看的報表（如現(xiàn)金流量表、銷售周報表）。
（十五）與一個供應(yīng)商溝通一次。
（十六）表揚一個你的骨干。
（十七）看一本雜志。
三、每月的工作
（一）對各個片區(qū)的銷售考核一次。
（二）拜訪一個重要客戶。
（三）自我考核一次。
（四）審核本月財務(wù)報表及報損情況。
（五）本月客房維修情況，餐廳菜肴出品情況。
（六）本月總體銷售情況。
（七）本月質(zhì)量改進情況。
（八）下月銷售方案與計劃。
（九）根據(jù)成本核算，制定下月菜肴出品、客房維修、物品報損計劃。
（十）了解職工本月的生活、就餐情況。
（十一）安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓。
（十二）檢查投訴處理情況。
（十三）考核供應(yīng)商業(yè)績。
（十四）對你的主要競爭對手評估一次。
（十五）去一個在管理方面有特長，與本公司不同業(yè)務(wù)的企業(yè)學習交流。
（十六）有針對性的就一個管理財務(wù)指標做深入分析并提出建設(shè)性意見。
（十七）與上級溝通一次。
（十八）讀一本書。
（十九）查遍每一個房間，做好記錄，160間左右一個月為一個周期，房間數(shù)量大于160間，檢查周期相應(yīng)延長。
（二十）本月的營收、費用、分析報告交區(qū)域公司及公司業(yè)務(wù)部。
（二十一）根據(jù)年度和月度的經(jīng)營預算和成本預算情況進行店內(nèi)經(jīng)營狀況分析。
（二十二）每月做一次市場分析。
四、每季度的工作
（一）向區(qū)域作一次述職報告。
（二）檢查落實人事考核情況。
（三）應(yīng)收帳款的清理（重點是呆壞帳）。
（四）庫存的盤點抽查。
（五）搜集員工的建議。
（六）對勞動效率進行一次考核或比賽。
（七）表揚一批人員。
（八）組織一次比賽或活動。
（九）根據(jù)預算修訂、完善下一季度的營銷計劃，總結(jié)本季度的營銷工作和預算完成情況。
五、每半年的工作
（一）半年工作總結(jié)。
（二）獎勵一批人員。
（三）對政策的有效性和執(zhí)行情況考評一次。
（四）參加一次協(xié)會或同行業(yè)組織的集會。
（五）根據(jù)預算修訂、完善下半年的營銷計劃，總結(jié)上半年度的營銷工作和預算完成情況。
六、每年的工作
（一）年終總結(jié)。
（二）兌現(xiàn)給銷售人員及各部門人員的承諾。
（三）制定下一年度的市場營銷計劃和工作安排，根據(jù)本年度的預算和完成情況，分析預算執(zhí)行過程中的成功與不足。
（四）店慶活動。
（五）年度報表。
（六）提出三個創(chuàng)新的意見。
（七）召開一次職工大會。
（八）對競爭對手和市場情況進行一次調(diào)研并作storong>一、工作計劃
作為公司經(jīng)理助理，我在20xx年完成了以下工作：
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施;
2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;
3、合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu);積極踐行總公司經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;
5、把握好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上，配合經(jīng)理對外融資將近500萬元，替公司排憂解難。
6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護公司利益，又樹立公司良好的社會形象。
7、在接管長城出租車公司的過程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請長城公司部分駕駛員進行會談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中，積極向各相關(guān)職能部門進行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過度。
二、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向公司領(lǐng)導學習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發(fā)展
三、調(diào)整思想，更新觀念
20xx年是挑戰(zhàn)機遇的一年，在這一年中本人將及時調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
1.找準自己的位子、當好上級配角、我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理，嚴格依照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，堅持以人為本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，建立健全規(guī)章制度與賞罰機制，并千方百計開動腦筋，拓展經(jīng)營規(guī)模，完善服務(wù)，展開卓有成效的經(jīng)營管理工作
2、務(wù)實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，采取多種方式，整理內(nèi)部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛說風涼話，有好處就上，沒好處不管，把公司當成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進行月度考核和年終考核制度，每月進行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。
3、加強自身建設(shè)，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以向董事會負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，積極學習，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系
配合客管處對我公司出租車車輛的增標工作，保質(zhì)保量的完成客管處對我公司的車輛增標任務(wù)。
在接管出租車事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、在20xx年里本人對董事會的承諾是：
1事業(yè)部全年投訴率不超過1.5%;(按現(xiàn)有規(guī)模，下同)。
2安全事故率不超過2%;3、營業(yè)外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政，承擔相應(yīng)的風險責任，把薪資與公司的效益掛鉤，與公司的發(fā)展共同進退。
? 企業(yè)總經(jīng)理工作計劃 ?
作為一家企業(yè)的財務(wù)總經(jīng)理，工作計劃是我管理和引導財務(wù)部門順利運營的重要依據(jù)。以下是我制定的一份詳細、具體且生動的財務(wù)總經(jīng)理工作計劃，以實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)目標和持續(xù)增長。
1. 審核與監(jiān)控財務(wù)狀況
作為財務(wù)總經(jīng)理，我的首要任務(wù)是確保財務(wù)狀況的準確性和合規(guī)性。我會定期審核財務(wù)報表和各項經(jīng)費支出，監(jiān)控收入和支出的差異，并及時調(diào)整預算以保持財務(wù)健康。我還要與內(nèi)部審計部門合作，確保公司的財務(wù)制度和流程符合法規(guī)和內(nèi)部規(guī)定。
2. 制定財務(wù)策略和預算
制定財務(wù)策略和預算是實現(xiàn)公司財務(wù)目標的重要步驟。我會分析市場趨勢和競爭對手的財務(wù)狀況，制定合理的財務(wù)目標和策略。同時，我還會與研發(fā)、市場營銷和生產(chǎn)等部門合作，預測未來一年的收入和支出，并制定財務(wù)預算。這有助于公司合理分配資源，降低成本，提高效益。
3. 管理現(xiàn)金流
現(xiàn)金流對于公司的運營和發(fā)展至關(guān)重要。作為財務(wù)總經(jīng)理，我將制定并執(zhí)行科學的現(xiàn)金流管理策略。我會定期分析公司的現(xiàn)金流狀況，監(jiān)控資金的流入和流出，優(yōu)化資金使用效率，并預測未來的現(xiàn)金需求。我會與銷售和采購部門合作，確保發(fā)貨和付款的時機協(xié)調(diào)一致，避免資金短缺或閑置。
4. 投資決策和風險管理
作為財務(wù)總經(jīng)理，我會負責公司的投資決策和風險管理。我將會分析投資項目的潛在風險和回報，并對公司資金進行合理的配置，以最大化利益。同時，我還會監(jiān)控市場風險，制定相應(yīng)的風險管理策略，并與其他部門合作，保護公司的利益和財務(wù)穩(wěn)定。
5. 發(fā)展和培訓團隊
一個成功的財務(wù)團隊是實現(xiàn)財務(wù)目標的關(guān)鍵。作為財務(wù)總經(jīng)理，我將致力于發(fā)展和培訓團隊的能力和技能。我會定期召開團隊會議，與團隊成員溝通和協(xié)調(diào)工作，激勵他們發(fā)揮潛力，提高工作效率。我還會組織培訓和學習活動，幫助團隊成員掌握新的財務(wù)管理知識和技能。
6. 與內(nèi)外部利益相關(guān)者溝通
作為財務(wù)總經(jīng)理，我將與內(nèi)外部利益相關(guān)者保持緊密的溝通和協(xié)作。與高管團隊的合作對于制定公司財務(wù)戰(zhàn)略和目標至關(guān)重要。同時，我還會與投資者、銀行和審計師等外部利益相關(guān)者保持聯(lián)系，及時提供財務(wù)信息并解答他們的疑問。這有助于建立與外界的信任，確保公司財務(wù)的透明性和穩(wěn)定性。
以上是我作為財務(wù)總經(jīng)理制定的工作計劃。我會全力以赴，落實這些計劃，并監(jiān)控財務(wù)目標的實現(xiàn)進度。通過有效的財務(wù)管理和團隊協(xié)作，我相信公司將取得持續(xù)增長，為投資者和員工創(chuàng)造更大的價值。
? 企業(yè)總經(jīng)理工作計劃 ?
財務(wù)總經(jīng)理是一家公司中至關(guān)重要的職位，他負責管理公司的財務(wù)部門，并確保財務(wù)管理工作的有效性和高效性。為了能夠順利地履行這一重要職責，財務(wù)總經(jīng)理需要制定一個詳細的工作計劃，并按照計劃進行工作。下面將詳細介紹一份財務(wù)總經(jīng)理的工作計劃，以幫助財務(wù)總經(jīng)理更好地履行職責。
第一部分：目標設(shè)定
在工作計劃的第一部分，財務(wù)總經(jīng)理需要設(shè)定自己的目標，即確定自己在一定時間內(nèi)所要實現(xiàn)的職業(yè)和個人目標。這些目標可以是提高公司的財務(wù)績效，提高財務(wù)管理的效率，提高團隊的協(xié)作能力等等。設(shè)定目標的同時，財務(wù)總經(jīng)理還應(yīng)該明確目標的具體要求和達成這些目標所需的資源。
第二部分：計劃制定
在工作計劃的第二部分，財務(wù)總經(jīng)理需要制定自己要完成的任務(wù)和活動。他需要列出自己每天、每周、每月的工作安排，例如每天早晨的人員安排會議、每周財務(wù)報表的編制、每月財務(wù)會計準備等等。他還需要確定每一個任務(wù)的具體時間和截止日期，以便于及時監(jiān)控任務(wù)的進度和完成情況。
第三部分：資源調(diào)配
在工作計劃的第三部分，財務(wù)總經(jīng)理需要對自己所需要的資源進行調(diào)配。這些資源可以包括人力資源、財務(wù)軟件、財務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)分析工具等等。財務(wù)總經(jīng)理需要明確每一個資源的來源和使用方式，并保證每一個資源都能夠有效地支持自己的工作。同時，財務(wù)總經(jīng)理還需要考慮并解決資源不足或者不適用的問題，以確保工作能夠按計劃進行。
第四部分：風險管理
在工作計劃的第四部分，財務(wù)總經(jīng)理需要對自己的工作進行風險管理。他需要識別可能會影響工作進度和工作質(zhì)量的風險，并采取相應(yīng)的措施進行管理和防范。例如，他可以設(shè)置預警指標，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的問題；他可以建立流程和制度，確保工作的規(guī)范和有序進行；他還可以進行風險評估，判斷工作計劃的可行性和穩(wěn)定性。
第五部分：績效評估
在工作計劃的最后一部分，財務(wù)總經(jīng)理需要對自己的工作進行績效評估。他可以制定一系列的績效指標，根據(jù)這些指標對自己的工作進行評估和反饋。評估結(jié)果可以作為改進工作計劃和進一步提高工作效率的依據(jù)，并為公司的決策和戰(zhàn)略提供有價值的參考。
通過制定這樣一份詳細具體且生動的工作計劃，財務(wù)總經(jīng)理可以更好地管理自己的工作，并確保工作的高效性和有效性。同時，這份工作計劃也可以作為財務(wù)總經(jīng)理與公司其他部門和領(lǐng)導層進行溝通和協(xié)調(diào)的重要依據(jù)，促進了整個公司的合作和發(fā)展。因此，財務(wù)總經(jīng)理應(yīng)該認真制定和執(zhí)行這份工作計劃，不斷完善和改進自己的工作方式，為公司的財務(wù)管理工作做出更大的貢獻。
? 企業(yè)總經(jīng)理工作計劃 ?
xx年在公司的正確領(lǐng)導及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導班子的正確指導下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導的指導與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極的貢獻。現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項工作
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關(guān)工作做了詳細的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務(wù)服務(wù)工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務(wù)等工作。
二、抓住重點，強化管理，協(xié)調(diào)推進企業(yè)管理工作
1、把企業(yè)管理向縱深推進。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們配合相關(guān)職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領(lǐng)導決策的各項任務(wù)指標的有關(guān)內(nèi)容，抓落實。同時與相關(guān)部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領(lǐng)用，對出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。
? 企業(yè)總經(jīng)理工作計劃 ?
時光流逝，_年在總經(jīng)理的幫忙與支持下，各位同事的密切配合下，本人在工作中秉承著公司發(fā)展的管理模式與理念，堅持、認真、務(wù)實的工作作風，用心發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題并探尋解決的辦法，努力做好本職工作，基本完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將_x年的工作狀況匯報如下：
一、協(xié)助總經(jīng)理日常工作，作好助理職責
_年總經(jīng)理將工作重心放在了總部的經(jīng)營部、財務(wù)部、項目部、人力資源部門上，而我本人的工作重心也部分轉(zhuǎn)移到協(xié)助財務(wù)審核、負責人力資源部績效考核的模塊，除了總經(jīng)理安排的日常事務(wù)，同時協(xié)助總經(jīng)理的一些日常工作。為總經(jīng)理各項工作及時、準確、高效的開展帶給了基礎(chǔ)保障。確保了各部門之間工作的順利溝通，建立健全公司統(tǒng)一、高效的工作體系。
二、_年主要負責的工作資料如下：
1、負責總經(jīng)理及常務(wù)副總經(jīng)理及副總經(jīng)理召開的各種會議的會務(wù)工作，做好會議記錄，起草會議紀要、會議流程，協(xié)助督促各部門貫徹落實各項工作任務(wù);
推薦：有關(guān)召開各項會議每次都有遲到的現(xiàn)象是本人的工作疏漏，比如說召開總經(jīng)理辦公會議，總經(jīng)理通知是9點15，公司也有相關(guān)制度規(guī)定參會人員提前5到10分鐘到會場，可總有部分同志就要拖上五分鐘或10分鐘，而本人沒有用制度執(zhí)行下去導致每一次都有這樣的狀況發(fā)生。我們的管理模式是務(wù)必按照規(guī)定的流程完成每一項工作，這樣才能做到職責明確，分工有序，有條不紊;
2、整理總經(jīng)理文件資料，做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、存檔、部分文字的起草等各項工作;及時做好信件填寫、登記、寄發(fā)工作，遇到重大問題及時向總經(jīng)理匯報;
3、公司管理制度、規(guī)章制度
工作的流程就是輕重緩急四個檔次，最重要的是結(jié)合公司的相關(guān)制度能將工作分清主次，分清急緩(大部分人員‘包括部門負責人’不以大局為重，永遠將自己的利益放在前頭，沒有真正的滿足企業(yè)的需求，更沒有思考到自己的做法已經(jīng)影響了林達的企業(yè)形象)。
4、總經(jīng)理部分活動、內(nèi)外部接待的安排、報銷單據(jù)的整理等工作;
5、嚴格執(zhí)行總經(jīng)辦保密制度，做好各項工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理收集、整理經(jīng)營、財務(wù)、人資各項數(shù)據(jù)及整合信息;
7、協(xié)助總經(jīng)理處理公司各種日常事務(wù)及與各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通;
8、保證總經(jīng)理辦公室各類物品的正常使用、及時的補配，確保了總經(jīng)理各項工作的正常開展;
三、_年協(xié)助財務(wù)的主要工作資料;
在財務(wù)人員用心主動的配合下，完成了_年財務(wù)審核工作。因財務(wù)部相對公司而言是十分重要的部門，每個細節(jié)決定了數(shù)據(jù)的真實性與及時性，賬務(wù)輸入與審核工作尤其重要，在每月審核賬務(wù)的工作過程中就每月賬務(wù)方面出現(xiàn)的細節(jié)問題提出以下推薦：
1、做賬人員輸入單據(jù)時應(yīng)核實好數(shù)據(jù)的準確性，財務(wù)經(jīng)理審核應(yīng)加倍細致。
2、賬務(wù)反復修改次數(shù)過多，及時反饋率不高，溝通不到位。
3、單據(jù)的歸類整理不夠準確，有時會出現(xiàn)名稱與資料不符，不便
審核。
四、_年協(xié)助人力資源部的主要工作資料;
1、協(xié)助人力資源部制定了20_年招聘計劃與落實工作。
2、新員工招聘人數(shù)共計到達20多人，在公司就職過的員工人數(shù)8人，目前仍在職的員工有3人(總部與項目部)。
3、協(xié)助人力資源部制定、修改公司管理辦法約23項(包括;物資部、經(jīng)營部、項目部、采購部、行政部)。
4、協(xié)助人力資源部完善各項績效考核及崗位評分工作，其中包括，各部門崗位價值評分、工作態(tài)度、潛力行為評分，各部門負責人績效考核指標及硬性指標資料，協(xié)助完善項目部部分工長、班長、項目經(jīng)理績效考核指標與硬性指標的資料調(diào)整。
5、協(xié)助人力資源部擬定下發(fā)公司與項目部內(nèi)部的相關(guān)文件。
五、協(xié)助其他部門完成的主要工作資料：
1、協(xié)助行政部完成有關(guān)內(nèi)蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。
2、協(xié)助物資部建立有關(guān)周轉(zhuǎn)料及大中型材料的管理辦法(3個)。
六、就_年重點工作資料不足之處做總結(jié)分析，_年計劃
回顧_年的工作，成績的取得與總經(jīng)理正確指示、各部門領(lǐng)導的支持和同事們的團結(jié)協(xié)作是密不可分的。在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后就應(yīng)時刻注意和改善的：
1、本職業(yè)務(wù)潛力更要加強
認真總結(jié)這一年來的工作，自己的職責范圍內(nèi)還有一些不盡人意的地方，個性是在自身專業(yè)知識、對建筑行業(yè)的了解程度，各崗位的工作特質(zhì)了解的都還有所欠缺。因此，本人要在20_年要努力學習先進管理知識和專業(yè)知識，提升自己的管理水平。
2、進一步加強與各部門的溝通，提高思想修養(yǎng)
進一步加強各部門負責人與同事、項目部之間的交流與溝通，樹立榜樣，增強服務(wù)意識，協(xié)助企業(yè)增強凝聚力和向心力，為公司發(fā)展排除障礙，提高思想層面的知識。具備綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的人生價值觀。
作為一名助理，在工作中有時會顯得毛毛糙糙，辦事稍不甚妥當。但當別人給出合理意見或推薦時，我總是坦然理解，努力進取，努力告誡自己：換個角度思考事情可能會做的更好。
3、個人素質(zhì)提升
在工作、學習中我認真聽取總經(jīng)理及前輩們所傳授的豐富經(jīng)驗、人生道理，認真記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，認真投入，認真學習。學習中我感到人人都是我的老師，我反而變得渺小，要學的東西還很多。在空余時間，我會網(wǎng)上查詢有關(guān)建筑行業(yè)項目生產(chǎn)的相關(guān)資料，并深入了解項目部的工作特性與各工種員工的工作職責，工作資料，深切的感受到了一線員工的艱辛與思念家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)音。我也深刻的感受到了學習對自己的幫忙確實很大。
4、思想及行為管理工作資料
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，從而帶給企業(yè)財富值的多少;我致力成為耳聰目明的好參謀;在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門和同事之間搞好服務(wù)工作，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不傳播任何影響企業(yè)與員工之間團結(jié)和進步的話，不給公司員工思想管理填麻煩和障礙，影響公司發(fā)展;
2、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)這一點執(zhí)行力上，我是個靠言談與制度相結(jié)合解決問題的人，如果工作上出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不落實的問題，或者工作職責心不強沒有按要求完成工作的，首先我會以面談形式溝通，幫忙分析問題的輕與重，緩與急，分析問題的嚴重性，大多數(shù)能夠解決存在的問題，遇到頑固不靈的會采取公司相關(guān)的懲罰制度做些輕度警告，所以我既做了曹操也當了劉備。
為全面提升員工的工作職責心，為公司管理工作邁上新的臺階上，作為總經(jīng)理助理我應(yīng)嚴格遵守公司制定的規(guī)章制度樹立良好的榜樣，恪守原則。對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則，有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。
七、_年的展望
即將展開的_年，在新的一年，我們將圍繞在總經(jīng)理的英明領(lǐng)下，在上級主管部門的指導下，扎實工作，為完成林達集團目標管理年的發(fā)展而獻上自己的微薄之力，為全年的工作任務(wù)而努力。我相信在隨機應(yīng)變中抓機遇，并應(yīng)接新的挑戰(zhàn)，才能不斷發(fā)展壯大自己。我時刻準備著!
? 企業(yè)總經(jīng)理工作計劃 ?
總經(jīng)理工作計劃是管理團隊實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵工具，它作為一個詳盡且生動的工作指南，可以幫助總經(jīng)理提高效率，具有非常重要的意義。在制定總經(jīng)理工作計劃時，應(yīng)該考慮包括以下內(nèi)容：戰(zhàn)略計劃、財務(wù)管理、人力資源管理、銷售和營銷、產(chǎn)品管理以及其他管理活動等。以下將詳細介紹我個人的總經(jīng)理工作計劃，以幫助其他領(lǐng)導者更好地完成自己的工作。戰(zhàn)略計劃
我的戰(zhàn)略計劃是建立一個高效、創(chuàng)新和靈活的組織結(jié)構(gòu)，以更好地應(yīng)對市場和行業(yè)變化。為此，我會首先評估我們的團隊配置和組織結(jié)構(gòu)，找出不必要的冗余和不必要的部門，并優(yōu)化各個團隊，使其更加高效協(xié)調(diào)。在這個過程中，我會關(guān)注內(nèi)外部客戶的反饋，以制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計劃，以確保我們的業(yè)務(wù)始終保持市場領(lǐng)先地位。
財務(wù)管理
作為維持企業(yè)健康的關(guān)鍵要素，財務(wù)管理的重要性不言而喻。平衡收支狀況、優(yōu)化成本開支并確保合法的財務(wù)管理實踐是實現(xiàn)財務(wù)目標的關(guān)鍵。我會確保我們的賬簿客觀、合規(guī)，并管理合適的利潤和現(xiàn)金流。在這個方面，我會引入新的財務(wù)工具和技術(shù)，以提高我們的預測和報告能力。
人力資源管理
人才是公司的最大資產(chǎn)，因此，我會負責確保我們的雇員受到尊重、聽取意見。為了保持員工的積極性和對工作的專注性，我會打造一個具有挑戰(zhàn)性、激勵性和職業(yè)發(fā)展機會的工作環(huán)境。我會加強培訓和發(fā)展，以培養(yǎng)一個領(lǐng)先的技能團隊，并為我的團隊提供競爭性薪酬和利益。同時，我將引入創(chuàng)新的人力資源管理技術(shù)，以提高我們的招聘和人才保留率。
銷售和營銷
市場是商業(yè)成功的關(guān)鍵，因此，我將著重加強銷售和市場營銷的管理工作。我將評估我們的目標市場，并根據(jù)客戶個性化的需求開展營銷和銷售活動。同時我會建立一些創(chuàng)新的營銷策略，與當今市場趨勢相符合。我還將帶領(lǐng)我們的銷售團隊充分利用社交媒體和其他數(shù)字平臺來擴大我們在市場上的影響力。
產(chǎn)品管理
產(chǎn)品是公司的核心，我將領(lǐng)導我們的產(chǎn)品團隊，以確保充分考慮顧客響應(yīng)，創(chuàng)造創(chuàng)新和符合產(chǎn)品質(zhì)量標準的產(chǎn)品。 同時，我會定期評估我們的產(chǎn)品策略，以確保其與市場變化相適應(yīng)，并改進我們的管理流程，確保更佳的客戶體驗和客戶滿意度。
其他管理活動
與以上方面緊密相關(guān)的是，我還將積極開展員工管理、供應(yīng)鏈和采購等重要的管理活動。我將確保訂單充分滿足客戶需求，同時優(yōu)化供應(yīng)鏈，以確保物流效率，并與供應(yīng)商建立緊密的關(guān)系，以獲得更優(yōu)惠的采購及原材料成本。我還將確保我們的管理流程及成本控制策略得到及時管理，并對團隊成員進行培訓，以提高我們的工作效率。
總而言之，這是一個廣闊的領(lǐng)域，需要不斷的關(guān)注和管理，以確保我們的業(yè)務(wù)始終保持競爭力并實現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標。我的總經(jīng)理工作計劃將為我們提供一個自我進步的指導路徑，并促進我們的團隊，共同前進，實現(xiàn)成功。
? 企業(yè)總經(jīng)理工作計劃 ?
作為一家公司的總經(jīng)理，工作計劃對于管理公司的日常運營具有至關(guān)重要的作用。一個合理的總經(jīng)理工作計劃可以確保公司的目標得以實現(xiàn)，員工的工作得以協(xié)調(diào)，公司的業(yè)績得以提升。本文將詳細描述一個總經(jīng)理工作計劃，以便更好地管理公司。
一、設(shè)定明確的公司目標
公司的目標是公司發(fā)展的方向和目的，作為總經(jīng)理，首先需要明確公司的目標，并將其細分為具體的短期目標和長期目標。例如，公司的短期目標可能是在下一個財政年度提高利潤15%，長期目標可能是成為行業(yè)領(lǐng)先者。這些目標需要具體可行，并且能夠激勵員工的努力。
二、制定員工績效評估體系
一個有效的員工績效評估體系可以幫助總經(jīng)理了解員工的工作表現(xiàn)，并為員工提供成長和發(fā)展的機會。首先，總經(jīng)理需要與各部門負責人合作，制定明確的崗位職責和績效指標。然后，總經(jīng)理需要對員工進行定期的績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果制定相應(yīng)的調(diào)整計劃。通過這樣的體系，可以激勵員工努力工作，并提高整個團隊的績效。
三、加強內(nèi)部溝通和協(xié)作
內(nèi)部溝通和協(xié)作是一個公司順利運營的基礎(chǔ)。作為總經(jīng)理，需要建立一個良好的內(nèi)部溝通渠道，并鼓勵員工之間的交流和合作。一個有效的方式是定期組織團隊會議，用于分享最新信息、討論問題和解決挑戰(zhàn)。同時，總經(jīng)理還可以通過溝通工具，如內(nèi)部郵件或在線聊天軟件，與員工進行日常交流。通過加強內(nèi)部溝通和協(xié)作，可以促進團隊的凝聚力和工作效率的提高。
四、優(yōu)化公司運營流程
公司運營流程的優(yōu)化可以提高工作效率和資源利用率。總經(jīng)理需要與各部門負責人合作，對公司的各個流程進行評估和優(yōu)化。例如，可以通過自動化流程來替代繁瑣的手工操作，提高工作效率；可以簡化審批流程，加快決策速度。通過不斷優(yōu)化運營流程，可以提高公司的競爭力和盈利能力。
五、與外部合作伙伴建立良好的合作關(guān)系
公司的成功不僅依賴內(nèi)部的管理，也需要與外部合作伙伴建立良好的合作關(guān)系。總經(jīng)理需要與供應(yīng)商、客戶和其他相關(guān)機構(gòu)保持緊密聯(lián)系，并與他們建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過與合作伙伴的良好合作，可以共同開拓市場，實現(xiàn)雙贏，進一步促進公司的發(fā)展。
六、持續(xù)學習和自我提升
作為總經(jīng)理，持續(xù)學習和自我提升是必不可少的。總經(jīng)理需要不斷學習最新的管理理論和市場趨勢，以保持自己的競爭力。可以通過參加行業(yè)會議、讀書和參加培訓課程等方式來進行學習。除此之外，總經(jīng)理還需要定期進行自我反思，不斷優(yōu)化自己的管理方式和能力。
總之，一個合理的總經(jīng)理工作計劃可以為公司的發(fā)展提供堅實支撐。通過設(shè)定明確的公司目標、制定員工績效評估體系、加強內(nèi)部溝通和協(xié)作、優(yōu)化公司運營流程、與外部合作伙伴建立良好的合作關(guān)系以及持續(xù)學習和自我提升，總經(jīng)理可以更好地管理公司，實現(xiàn)公司目標，提升公司的競爭力和盈利能力。
? 企業(yè)總經(jīng)理工作計劃 ?
在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，作為總經(jīng)理的助理，本人基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風，全面開展的工作。現(xiàn)制定四月工作計劃如下：
一、人力資源
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置：
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓：
1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請深圳市專業(yè)培訓機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓。培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定，如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導藝術(shù)等。
(四)績效考核：
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關(guān)系管理
1、退休
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)
(一) 車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則：
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用，按要求提交每月預算。
(七) 宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務(wù)
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。
(二) 政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項
四點原則：
(一)主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項，匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項，讓其請示主任，征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導交辦事項，本人請示主任，同意后再辦理。
總經(jīng)理助理四月份工作計劃范文(三)
作為總經(jīng)理的助理，我的工作也不是那么簡單的，三月已經(jīng)過去了，四月即將要來臨，因此我也要制定自己四月份的工作計劃。以下就是我四月份的工作計劃：
一、長期計劃概況
1、事業(yè)集團計劃的基本觀念：
(1)依照事業(yè)集團的規(guī)模，籌措長期資金。
(2)擬訂長期人才培養(yǎng)計劃。
(3)規(guī)劃升遷渠道，使員工有升級的機會。
(4)與實施。因每年元月份進入此事業(yè)年度，所以四月中需將全部計劃印刷完畢，向全體員工發(fā)表，以使公司員工取得共識，增強公司的凝聚力和向心力。
2、長期計劃的修正：
本月是經(jīng)濟的大轉(zhuǎn)變期，因此公司亦要斟酌年度計劃，準備大幅調(diào)整其未來5年的長期計劃。
3、經(jīng)營的基本方針：
(1)公司是制造運動用品的公司，必須承擔起流行指導任務(wù)。
(2)公司要維護顧客的利益及對顧客的服務(wù)，最終達到服務(wù)社會的目的。
(3)公司要重視員工的幸福，重視每個人的成長，按能力高低支付薪資。
(4)公司要通過對顧客服務(wù)和增加員工的福利，求得公司成長，以求在競爭中立于不敗之地。
總經(jīng)理助理四月份工作計劃范文(四)
在咱們某某房地產(chǎn)里面工作已經(jīng)有好一段時間了，這段時間以來我一直都擔任著房地產(chǎn)經(jīng)理助理的工作，從目前的工作情況來看，我發(fā)現(xiàn)自己的工作能力已經(jīng)隨著長時間的學習得到了不小的提升，但是可不能因此而自傲，我依然面臨著不小的工作壓力哈，所以我得為自己準備一份簡單的工作計劃才行，這樣才能讓我在咱們公司里避免一些工作上的意外。
我的工作其實也不算難，主要就是配合咱們的經(jīng)理做好咱們公司里面的一些業(yè)務(wù)，配合好其它部門的同事開展好工作，并處理好一些基本的工作等等。咱們公司在平日里面的工作還是比較忙碌的，所以我雖然只是作為一名助理，但是我必須得對咱們公司各項業(yè)務(wù)都有所了解才行，不然就沒有辦法處理一些比較少見的業(yè)務(wù)，這就要求我不能停下自己在業(yè)務(wù)上的學習了。在這一年里面，我會更加積極主動地去學習和房地產(chǎn)有關(guān)的知識，不會再讓經(jīng)理來督促我在業(yè)務(wù)這方面的學習了，工作這方面的事情還是得靠自己來做好的，太過于被動只會讓自己陷入不利的境地。
從過往的工作來看，我覺得咱們公司的發(fā)展還是比較迅速的，這也導致了我們的工作業(yè)務(wù)擴大了不少，而且客戶也多了不少，要是我們這些員工不能處理好這些工作上的任務(wù)的話，那么是會影響到咱們公司的正常運轉(zhuǎn)的，所以我要好好地調(diào)節(jié)一下自己在工作中的狀態(tài)，爭取讓自己保持一個較高的工作效率并保持對工作的積極性，畢竟助理工作還是比較瑣碎的，每天雖然不要處理太多大事情，但是小時候可真是一籮筐啊，有時候干起活來不僅會讓自己感到煩躁，甚至還會影響到身邊同事的工作氛圍。為了避免自己出現(xiàn)這種情況的頻率，我在工作的時候要做到虛心向有經(jīng)驗的老員工們學習，讓自己能做到安靜聽從前輩們的指點并嚴格按照公司里面的要求辦事。
現(xiàn)在我的工作效率雖然相比剛進公司的時候已經(jīng)提升了不少，但是我還是遇上了不少的問題，例如處理一些業(yè)務(wù)的時候不夠利落，還不能做到完全獨立地處理自己在工作中的業(yè)務(wù)，遇到困難時還是得向領(lǐng)導們請示。這些問題會在接下來的工作中逐漸改善的，相信自己能為咱們公司創(chuàng)造更多的貢獻!
寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營思路是： 在力爭完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標的情況下，推行“三本”（人本、文本和成本）管理，努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象，以達到經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。具體計劃分為如下幾個方面： 第一個方面：以努力提高賓客滿意度（四星級酒店要求達到90%，明年的指標定為92%）為中心，力爭做好每一次對客服務(wù)，提高賓客的忠誠度，建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，從而來提高酒店的經(jīng)濟和社會效益。 要做到這一點，首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識。為此酒店總經(jīng)理室會在明年協(xié)同、督促和指導質(zhì)檢培訓部對每一位員工再次進行酒店意識的再培訓，運用生動的案例教學結(jié)合服務(wù)學理論，將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對客服務(wù)，二線員工盡力為一線員工的對客服務(wù)提供保障”的良好風氣和意識，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心，贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓工作已經(jīng)在重點抓了，明年我們還要抓的更深入，更有力度。為此，我們在明年會增強培訓部的力量，將質(zhì)檢培訓人員由1名擴充至3名，使員工從進店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓，并使這方面的培訓長抓不懈、常訓常新。 要讓賓客滿意，贏得他們的回頭和忠誠，了解賓客和有針對性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運用。他們在賓客檔案的建立和運用方面具有良好的硬件保障（電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng)）和強有力的管理措施（軟件支持）。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠，客史檔案很不健全，酒店的回頭客還沒有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭，充分注意盡可能詳細的收集和建立客史檔案，并以良好的信息溝通渠道和強有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料，盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個性化服務(wù)。 餐飲服務(wù)部門賓客是逗留時間最長的且對服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強有力的影響著賓客對酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評價和賓客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來，一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價格的實惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高，并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組，主要研究特色土菜創(chuàng)新，力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認可，如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對于重要團隊的餐飲接待服務(wù)，我都親自過問和跟蹤，并在營業(yè)高峰期走動巡視，及時發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問題，餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團隊，總經(jīng)理室都親自帶營銷人員和各部門經(jīng)理前去敬酒，與客人聯(lián)絡(luò)感情，并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面，明年要繼續(xù)保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問題，一是周末和節(jié)假日生意較好時，因人手缺乏或新員工熟練程度不夠，有時會產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問題。這要靠進一步加強培訓、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員，穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊伍等手段解決。總之，明年餐飲菜肴方面還要繼續(xù)走“土、特、新”的路子，以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓和良好的激勵管理來提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯(lián)絡(luò)感情并切實根據(jù)賓客意見來改進餐飲服務(wù)工作，以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌，進一步為酒店積聚人氣，提高酒店的經(jīng)濟效益和美譽度。 前廳是賓客抵達酒店的“第一站”，也是酒店的信息服務(wù)中心，還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象；有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案，并運用客史檔案為賓客提供個性化的服務(wù)。以前，酒店前廳與客房合并為房務(wù)部，由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初，酒店會招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理，并高薪引進金鑰匙一名，共同抓好前廳的培訓與管理工作，開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，營造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個性化服務(wù)的氛圍，讓賓客感到我們的個性化服務(wù)也溫暖如溫泉。 要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高賓客滿意度和忠誠度，工程部、保安部、財務(wù)部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門為一線部門服務(wù)的意識、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對一線部門的良好服務(wù)是一線部門對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門的服務(wù)意識、服務(wù)能力和工作績效應(yīng)該是先行一步的。以前，工程部的領(lǐng)導班子沒有執(zhí)行力，部門領(lǐng)導布置給下屬工作，下屬卻推委拖拉或敷衍了事，有部分員工存在著混日子的心理，工作責任心和酒店意識不強，做事效率低下，。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運作狀態(tài)嚴重地拖了酒店營業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領(lǐng)導班子，大膽起用新人，對新的工程部實行工作量化考核，并協(xié)助工程部實行內(nèi)部工作責任制考核，實行“能上能下”的用人機制。經(jīng)過一段時間的改革和運行，工程部的執(zhí)行力強起來了，工作效率明顯提高了，拖后腿的事情沒有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門要繼續(xù)實行這種工作量化考核責任制的績效考核體系，促進這些部門持續(xù)提高工作績效、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為酒店的營業(yè)提供強有力的保障。 第二個方面：按照四星級酒店的標準和要求， 推進酒店的制度化（文本管理）和規(guī)范化建設(shè)，提升執(zhí)行力，優(yōu)化內(nèi)部管理，形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。 “沒有規(guī)矩無以成方圓”。新的領(lǐng)導班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營管理以來，對原有的管理制度進行了清理整改和查漏補缺，著力按照四星級酒店的標準和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有： 管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財務(wù)報銷制度、中層管理人員崗位職責等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度，并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善，使制度建設(shè)科學化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎勵辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力，每個制度在出臺時都標明制度的執(zhí)行部門和負責監(jiān)督制度執(zhí)行的機構(gòu)，并寫明違反制度的處理辦法，以加強制度的嚴肅性，有利于制度被嚴格的執(zhí)行下去。 要提升酒店的執(zhí)行力，培育有執(zhí)行力的酒店文化，完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點。明年我們的績效考核體系建設(shè)的總體思路是：建立以明晰的崗位責任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡（BSC）和360度考核等考核方法為指導思想的，以目標管理和關(guān)鍵績效（KPI）考核法為方式的績效考核體系。每個員工明晰的崗位職責的確定和部門間明晰的部門職能的劃分，是有效的績效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力，特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨立出來，成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門，重點抓好員工培訓與發(fā)展、績效考核、薪酬與激勵這三個方面的工作（這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié)），提高酒店人力資源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增強企業(yè)的競爭力。 平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展，它的考核內(nèi)容分為：財務(wù)指標（營業(yè)額、利潤、成本等）、客戶滿意度、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學習與發(fā)展等相互平衡的四個方面。明年我們對部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念，考核重點側(cè)重于營業(yè)或管理業(yè)績、管理與培訓能力和客戶滿意度的測評。對于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓能力的綜合考評。對于員工，我們的考核重點側(cè)重于服務(wù)意識、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。 規(guī)范和完善的制度，強有力的執(zhí)行力，有效的激勵體系，加上完善的質(zhì)量檢查、跟進和控制體系，酒店的管理必定會走上規(guī)范化、科學化的軌道。 第三個方面：在壯大營銷人員隊伍、以培訓提高營銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營銷人員的激勵制度以及發(fā)揮營銷人員積極性的同時，改變營銷策略， 采取多元化促銷手段，加強營銷力度， 提倡全員營銷，努力增加酒店營業(yè)額。 在新的領(lǐng)導班子接手管理酒店以前，酒店營銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名（且局限于寧海本地）、縣俯VIP接待專員1人和營銷部經(jīng)理1人等7名成員，外部營銷力量相當薄弱，其營銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營銷策略， 采取多元化促銷手段，加強營銷力度， 提倡全員營銷。 我片區(qū)在成立一年的這段時間里，認真貫徹落實公司的各項規(guī)章制度。根據(jù)營銷中心的統(tǒng)一部署，堅持客戶規(guī)模發(fā)展，深度開展戶外營銷及存量市場保有，夯實基礎(chǔ)管理，狠抓執(zhí)行與落實，精耕細作開展各項營銷工作。 一、主要工作成效 1.較好地完成每月KPI任務(wù)。充分做到以KPI為導向，認真按照公司經(jīng)營思路要求，指導各廳有針對性開展好每月的營銷活動。通過有效溝通、經(jīng)驗交流及現(xiàn)場培訓指導等方式促進各廳業(yè)績的穩(wěn)步提升，確保均衡發(fā)展。 2.認真開展戶外主題營銷活動。片區(qū)通過指導并協(xié)助服務(wù)廳開展戶外營銷活動累計x場次，通過進村設(shè)點擺攤，深入挖掘潛在市場，充分利用TD終端及無線寬帶等資源，開拓新增市場及回挖對手客戶，以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、電子錢包為抓手，通過聯(lián)合村連點、村委會及當?shù)啬苋诵麄鳎袑嵶龊棉r(nóng)村客戶的保有工作。 3.協(xié)助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機銷售和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的辦理、寬帶的營銷，同時關(guān)注村連點形象包裝及宣傳物料的支撐，實現(xiàn)村連點作為公司服務(wù)窗口戰(zhàn)略意義。 4.認真落實和貫徹公司的實名制工作。加強合廳的管理，確保合廳認真貫徹落實實名制工作，張貼海報，對進店顧客進行宣傳。每周進行一次自查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，對異網(wǎng)的違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)并上報。 二、存在突出問題與不足 1.思想意識有待增強。面對復雜多變的市場環(huán)境，危機感仍然欠缺，對待工作的責任心不夠，體現(xiàn)在只為工作而工作，沒有樹立大局觀。 2.戶外營銷缺少創(chuàng)新舉措。戶外營銷的開展不僅需要常態(tài)化，更需要創(chuàng)新，通過前期營銷工作總結(jié)發(fā)現(xiàn)，只有細分市場，精心策劃才能起到良好的營銷效果，合作廳開展戶外營銷的組織策劃能力有限，只有切實提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業(yè)績。 3.普通型WLAN寬帶發(fā)展滯后。__寬帶業(yè)務(wù)是今年的重點工作，在發(fā)展和營銷WLAN寬帶時缺乏有效的宣傳和營銷手段。 4.合廳的基礎(chǔ)管理工作仍存在緒多問題。基礎(chǔ)管理是各項工作有序開展的前提，目前仍存在重視不足，沒有能按要求常態(tài)化開展。服務(wù)質(zhì)量的提升沒有明顯改善，合廳的主動營銷還需加強。 三、20__年工作重點及計劃 明年我片區(qū)將認真按照公司要求，深刻領(lǐng)悟公司的指導精神，貫徹落實各項指標，引領(lǐng)各廳精細化開展好各項工作。重點做好如下幾項工作。 1.實名制工作。我片區(qū)將嚴格按照實名制的要求張貼海報，將實名制工作長久不懈的抓下去，嚴格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)異網(wǎng)有違規(guī)行為及時取證并上報。 2.寬帶的發(fā)展。我片區(qū)將加大有線寬帶及無線寬帶的發(fā)展。努力完成公司下達的各項指標。以寬帶為抓手，對存量用戶進行捆綁。 3.細分市場開展創(chuàng)新的營銷模式。通過認真地市場摸底掌握市場第一手資料，仔細分析潛在市場，細分客戶，強化支撐，將營銷效果做到最大化。通過組織學習及相互交流促進合廳的技能提升，把每一次營銷的成功經(jīng)驗進行總結(jié)，有針對性地復制，在不斷總結(jié)中不斷提升營銷能力及水平。 4.高度重視每一次的勞動競賽。做到全員參與，強化執(zhí)行，樹立“平庸便是過，無功就是錯” 的思想，確保每一次的勞動競賽均取得優(yōu)異成績。 5. 繼續(xù)加大客戶規(guī)模發(fā)展不放松。任何時候業(yè)務(wù)發(fā)展都要以新增客戶發(fā)展為主線，同時重視存量客戶的穩(wěn)定。沒有客戶，就沒有寬帶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展;沒有存量客戶的穩(wěn)定，就沒有客戶規(guī)模的有效發(fā)展。新增規(guī)模發(fā)展與存量客戶的穩(wěn)定和價值提升必須兩手抓!兩手都要硬!市場占有率力爭在今年的基礎(chǔ)上再提高x個百分點。 6.堅持TD終端的銷售。加大合廳的TD終端的鋪貨率，對合廳手機銷售技巧進行培訓。鼓勵幫扶合廳進行集團手機營銷和定點開展集市營銷活動。 7. 強化基礎(chǔ)管理工作水平。要改善各廳存在的不足，尤其重點提升服務(wù)質(zhì)量工作，主動營銷技能，避免服務(wù)質(zhì)量投訴，大力發(fā)展新業(yè)務(wù)。注重對服務(wù)廳進行常態(tài)化的檢查，功過是非要獎罰分明，實現(xiàn)閉環(huán)管理。 我將以積極的工作心態(tài)，高度負責任的完成公司交付的每一項工作。實現(xiàn)合廳賺大錢及自己業(yè)績的全面提升，保障片區(qū)運營指標的圓滿完成。 以上是我片區(qū)20__年工作總結(jié)及20__年總體工作思路及計劃，因水平有限文中難免有錯漏之處，懇請領(lǐng)導批評指正。 20__年，管業(yè)公司在集團總公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的積極努力，順利完成了年初制定的各項工作指標，并超額完成了任務(wù)，實現(xiàn)了管理和效益的雙豐收。 20__年，將定位為管業(yè)公司“管理升級”年，要穩(wěn)中求變，穩(wěn)固基礎(chǔ)管理，強化執(zhí)行力度，力求創(chuàng)新發(fā)展，力爭產(chǎn)值利稅上臺階，管理水平上層次，做好宇龍管業(yè)公司的市場定位，確保完成集團公司下達的新各項經(jīng)濟指標。 20__年管業(yè)公司各項工作總的指導思想是： 以科學發(fā)展觀總攬全局，以更新觀念為根本，以搞活機制為手段，以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ)，以安全生產(chǎn)為前提，以增長效益為目標，把握機遇，銳意進取，迎難而上，努力把公司建設(shè)成為一個團結(jié)向上，積極進取，奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。 20__年管業(yè)公司總的工作目標是： 1、鋼管產(chǎn)量：較上年度的43630噸,提高__.5%，實現(xiàn)50000噸，爭取突破6萬噸; 3、鋼管銷售：在確保產(chǎn)銷率20__分公司年度工作計劃的前提下較上年的44250噸(含臨時銷售)增長30%，爭取實現(xiàn)58000噸; 4、銷售收入：較上年1.849億元增收22%，實現(xiàn)2.25億元，爭取突破2.3億元。 7、應(yīng)收賬款：至20__年年底力爭保持在1000萬以下。 為確保年度工作目標的實現(xiàn)，我們要重點抓好以下幾個方面的工作： 一、確保指標落實，強化績效考核工作。 公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體目標確定的前提下，將指標分解落實，層層考核和落實責任。簽訂責任合同，分解落實到基層，使公司員工人人頭上有任務(wù)，人人身上有壓力，有壓力才有動力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。 二、強化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。 為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進一步強化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。 1、強化績效考核的責任機制，將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。 2、重申崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎(chǔ)管理工作。 3、強化全面管理，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。 4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬，紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務(wù)員進行業(yè)績考核，車間技工進行技術(shù)評比，優(yōu)勝劣汰。 5、建立員工培訓的有效機制，采取“走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式，主動派遣先進人員走出廠門，進行考察學習，培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才，師夷長技以自強。 三、進一步加大經(jīng)營開拓工作力度，開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。 1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，積極調(diào)整思路，適應(yīng)市場形勢的發(fā)展，在去年打下的基礎(chǔ)上重點投向于省內(nèi)外大型招標項目。 2、認真研究市場，以市場定策略。 3、加強品牌意識，鞏固市場地位，拉開層次差距，塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源) 4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度，做好自我營銷。 5、提高應(yīng)收賬款清收力度，加強經(jīng)營風險防范和控制。 6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作，和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系，實現(xiàn)強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補。 四、強化生產(chǎn)組織工作，確保合同履約，確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。 1、提高“市場”和“用戶”意識，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴肅生產(chǎn)指揮，嚴密生產(chǎn)計劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)計劃實施。 2、努力提倡科技興企，鼓勵技術(shù)改造，制定相應(yīng)的激勵措施。 3、積極利用社會資源，選擇既能保證質(zhì)量和進度、價格又適中的合作伙伴，來加速我們的發(fā)展。 4、節(jié)能降耗，興舊利廢，降低消耗和費用，努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。 5、強化”6S"管理體系的運行，營造先進的企業(yè)形象，為集團公司樹立形象標桿。 6、加強對質(zhì)量、安全的監(jiān)控，把安全生產(chǎn)放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對事故責任實行主管領(lǐng)導、車間主任、班組長、事故責任人和相關(guān)責任人的聯(lián)保措施，逐級簽訂安全責任書。 作為一家公司的財務(wù)總經(jīng)理，制定合適的工作計劃對于有效管理財務(wù)部門和實現(xiàn)公司目標至關(guān)重要。一個好的工作計劃應(yīng)該具備詳細、具體和生動的特點，以確保每個環(huán)節(jié)都得到準確的執(zhí)行。 財務(wù)總經(jīng)理的工作計劃應(yīng)確保財務(wù)部門的正常運營。他/她應(yīng)該制定一份全面而具體的財務(wù)流程和政策手冊，確保所有的財務(wù)活動都按照公司制定的標準進行。這可以包括制定和審查財務(wù)報表的程序、核算和監(jiān)督公司的稅務(wù)義務(wù)、管理公司資金流動等。通過建立嚴格的財務(wù)管理制度，財務(wù)總經(jīng)理可以確保公司財務(wù)活動的合規(guī)性、透明性和有效性。 財務(wù)總經(jīng)理的工作計劃應(yīng)注重公司的財務(wù)健康狀況。財務(wù)總經(jīng)理需要與監(jiān)督委員會和高級管理層密切合作，進行財務(wù)規(guī)劃和預算編制，確保公司的財務(wù)目標與整體戰(zhàn)略一致。他/她應(yīng)該分析公司的財務(wù)數(shù)據(jù)，評估公司的盈利能力、償債能力和流動性，并提出相應(yīng)的建議和改進措施。財務(wù)總經(jīng)理還應(yīng)密切關(guān)注市場和行業(yè)的變化，及時調(diào)整公司的財務(wù)戰(zhàn)略，以保持競爭力。 財務(wù)總經(jīng)理的工作計劃應(yīng)注重團隊管理和績效評估。財務(wù)總經(jīng)理應(yīng)該建立一支高效專業(yè)的財務(wù)團隊，設(shè)定明確的工作目標和職責，并為團隊成員提供必要的培訓和發(fā)展機會。他/她應(yīng)該定期與團隊成員進行個別和集體的績效評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施解決。通過有效的團隊管理和績效評估，財務(wù)總經(jīng)理可以最大限度地提高團隊的工作效率和質(zhì)量，實現(xiàn)公司財務(wù)目標。 財務(wù)總經(jīng)理的工作計劃還應(yīng)注重與內(nèi)外部利益相關(guān)者的溝通和合作。財務(wù)總經(jīng)理應(yīng)與公司的領(lǐng)導層、投資者、審計師、銀行等保持密切聯(lián)系，及時提供財務(wù)信息和報告，回答他們的問題和關(guān)切。他/她還應(yīng)與其他部門的負責人合作，協(xié)調(diào)公司各個業(yè)務(wù)部門的財務(wù)需求和目標。通過積極的溝通和合作，財務(wù)總經(jīng)理可以更好地支持公司的決策和業(yè)務(wù)發(fā)展，提高公司在市場上的信譽和形象。 財務(wù)總經(jīng)理的工作計劃還應(yīng)注重自我提升和學習。隨著商業(yè)環(huán)境的不斷變化，財務(wù)總經(jīng)理需要不斷更新自己的知識和技能，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機遇。他/她應(yīng)該定期參加相關(guān)的培訓和研討會，關(guān)注最新的財務(wù)法規(guī)和行業(yè)標準，并將新的洞察力和方法引入到公司的財務(wù)管理中。通過不斷的學習和提升，財務(wù)總經(jīng)理可以更好地擔負起自己的職責，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。 在總結(jié)上述內(nèi)容的時候，我們可以得出一份財務(wù)總經(jīng)理的工作計劃的框架。確保財務(wù)部門正常運營；關(guān)注公司的財務(wù)健康狀況；注重團隊管理和績效評估；與內(nèi)外部利益相關(guān)者進行溝通和合作；注重自我提升和學習。當然，這只是一個大致的框架，財務(wù)總經(jīng)理需要根據(jù)自己公司的具體情況制定具體的工作計劃。無論具體情況如何，一個好的工作計劃應(yīng)始終貫穿于這五個方面，以確保財務(wù)總經(jīng)理有效地管理財務(wù)部門和實現(xiàn)公司目標。 20xx年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。 一、為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長： 1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。 2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。 3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務(wù)，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。 4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐*，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。 5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。 二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。 為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。 酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。 酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。 在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。 三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。 市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點： 一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。 二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務(wù)中心分開管理。 三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定XX會員卡章程。 四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。 五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。 六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。 七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。 八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。 九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。 十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。 十一月完成酒店部分x的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。 十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。 一、加強理論學習，不斷提高綜合素養(yǎng) 本人堅持學在深處、謀在新處、干在實處。具有較高的政治覺悟和政治敏銳性。一是認真學習政治理論，通過理論學習，不斷拓展視野和全局觀。二是認真學習業(yè)務(wù)知識，多次參加省、市和局組織的各類培訓活動，積極利用學習成果指導生產(chǎn)實踐，做到學以致用、理論聯(lián)系實際，更好地解決生產(chǎn)工作中面臨的實際問題。 二、擺正自身位置，營造良好的工作氛圍 俗話說“人心齊、泰山移”，領(lǐng)導班子的團結(jié)，能使領(lǐng)導集體的核心作用得到充發(fā)發(fā)揮。作為單位行政副職，當好一把手的參謀和幫手很重要。在一把手的總領(lǐng)下，分管領(lǐng)導各負其責，班子成員之間相互支持、相互幫助。工作中注意做到相互支持不爭權(quán)，主動工作不越位，密切配合不拆臺，相互交心通氣，統(tǒng)一認識，化解思想矛盾，做到大事講原則，小事講風格，堅持集體領(lǐng)導，民主決策，增強領(lǐng)導班子講正氣、穩(wěn)大局、謀發(fā)展的凝聚力，樹立了團結(jié)、創(chuàng)新、扎實的領(lǐng)導班子形象。既對分管工作負責，又做好上下的溝通聯(lián)系，使上下形成了整體力量。 三、加強黨性修養(yǎng)，提高政治思想和道德品質(zhì) 不斷加強對黨的基本理論、基本知識和路線、方針、政策的學習，不斷加強黨性修養(yǎng)。牢記黨的根本宗旨，服從黨的領(lǐng)導，堅持黨的紀律和原則。遵守國家法律、法規(guī)，執(zhí)行組織的決議決定，有令必行，有禁必止，有行必果。加強了市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識的學習，采取讀書看報瀏覽網(wǎng)頁等日常自學和向有經(jīng)驗的同志具體實踐學的方式，豐富自己在這方面的欠缺，增強自身的大局意識、責任意識、服務(wù)意識，盡量在工作中不走或少走彎路，努力為全面提振地質(zhì)雄風、實現(xiàn)地勘經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。 四、注重廉政建設(shè)，牢記宗旨意識 本人始終能夠以共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，自覺遵守黨員領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定，牢固構(gòu)筑起拒腐防變的思想防線，處處嚴格約束自己，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，克己奉公，勤勉履職，清清白白、平平實實地工作生活，沒有違反領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定的情況。在工作中虛心聽取群眾意見，注重調(diào)查研究，積極為普通員工排憂解難。從不回避問題和矛盾，辦事公正、民主，以誠待人，以德服人，以情感人。淡薄名利，忠于職守，帶頭執(zhí)行紀律、制度，堅守工作崗位，積極完成各項工作任務(wù)，較好地樹立了黨員形象。 五、立足本職崗位，努力完成各項工作 年上半年，我擔任地勘集團地質(zhì)調(diào)查事業(yè)部副總經(jīng)理，負責事業(yè)部項目成本核算、工會工作，協(xié)助分管理事業(yè)部的生產(chǎn)安全工作；下半年，隨著子公司的成立和正式運行，本人擔任基礎(chǔ)地質(zhì)公司副總經(jīng)理，負責生產(chǎn)安全工作、工會工作。 1、生產(chǎn)方面。主要是負責項目部的組建和項目的實施。全年組織實施的項目主要有伏牛山銅礦普查、青龍山鉛鋅多金屬礦普查、銅子山銅多金屬礦普查、曹王村銅金礦普查、九華山東部銅礦普查、田祖廟、利國危機礦山、棲霞山危機礦山等基金項目和危機礦山項目，還組織實施了滬寧鐵路壓覆礦報告編制、棲霞山鉛鋅礦核實報告編制等商業(yè)項目。項目的有序組織和順利實施，為單位的健康發(fā)展奠定了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)，同時也培養(yǎng)和鍛煉了一大批年輕的技術(shù)人員，為單位的提升提供了人才儲備。 2、安全方面。嚴格落實各項管理制度，加大對員工特別是新進員工的安全教育，組織管理人員參加了省、市安監(jiān)局舉辦的安全培訓和復訓，修改完善了單位《重大事故應(yīng)急救援預案》，結(jié)合安全生產(chǎn)月“安全發(fā)展，預防為主”的主題活動，進一步督促大家牢固樹立安全意識，提高安全技能，加強安全生產(chǎn)，并通過專項檢查、隱患檢查和對項目部定期不定期的安全生產(chǎn)檢查，及時消除安全隱患，保證了全年安全生產(chǎn)無事故發(fā)生。 3、工會工作。在上級工會和單位領(lǐng)導的支持下，積極組織會員參加局和地勘集團舉辦的各類活動，如地勘集團第二屆職工運動會、八十分比賽、職工卡拉ok比賽等。日常工作、生活中，加強與員工的溝通，了解員工的實際困難并給予切實的幫助。五一、十一、元旦等重大節(jié)假日，及時給堅持在野外一線的員工送去節(jié)日的慰問。 4、項目成本核算工作。對項目生產(chǎn)成本進行嚴格管理，合理控制，減少不必要的開支，加強節(jié)約，一方面保證了單位的合理收入，另一方面維護了項目成員的合法權(quán)益，維護了員工隊伍的穩(wěn)定。 20xx年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。 一、為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長： 1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。 2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。 3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務(wù)，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。 4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐*，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。 5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。 二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。 為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。 酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。 酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。 在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。 三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。 市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點： 一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。 二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務(wù)中心分開管理。 三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定會員卡章程。 四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。 五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。 六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。 七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。 八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。 九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。 十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。 十一月完成酒店部分的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。 十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。 20xx年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。 一、為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長： 1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。 2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。 3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務(wù)，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。 4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。 5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。 二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。 為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。 酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。 酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。 在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。 三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。 市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點： 一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。 二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務(wù)中心分開管理。 三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。 四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。 五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。 六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。 銷售部管理： 1、人員安排 a)一人負責生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表 b)一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應(yīng)收賬款 c)一人負責重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d)一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題 e)專人負責客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通 f)所有人員都應(yīng)積極參預客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題 2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)*，助長這種陋習。 b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。 c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。 3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。 4、安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結(jié)果，方便以后查找。 以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。 一、 公司副總經(jīng)理是公司高層管理者的重要職位之一，負責協(xié)助總經(jīng)理進行公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和日常運營管理。為了更好地發(fā)揮自己的作用，根據(jù)公司的發(fā)展需要和自身的優(yōu)勢，我制定了以下工作計劃，以保證公司的長期發(fā)展和利益最大化。 二、初期工作 1. 熟悉公司戰(zhàn)略和運營 作為新上任的公司副總經(jīng)理，我首先將全力以赴熟悉公司的戰(zhàn)略定位、公司文化、運營模式以及各業(yè)務(wù)部門的運作情況。通過與各部門負責人的溝通交流，我將全面了解公司目前的運作情況和存在的問題，為制定后續(xù)工作計劃提供依據(jù)。 2. 調(diào)研市場環(huán)境 為了更好地把握行業(yè)發(fā)展趨勢和市場競爭情況，我將會積極投入市場調(diào)研工作。通過與業(yè)界專家學者、合作伙伴和客戶的交流，我將獲取行業(yè)內(nèi)的最新信息和市場需求，以便為公司制定更符合市場需求的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃。 三、戰(zhàn)略規(guī)劃 1. 制定公司發(fā)展戰(zhàn)略 在熟悉公司的基礎(chǔ)上，我將結(jié)合公司的資源和市場環(huán)境來制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和公司的核心競爭力，我將確立明確的目標，并為公司未來的發(fā)展制定具體的路線圖和階段性目標，以推動公司不斷發(fā)展壯大。 2. 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是推動公司提高效率和降低成本的重要手段。我將積極與各部門負責人合作，重新審視公司的業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。通過流程的優(yōu)化和數(shù)字化化，我將提高各部門間的協(xié)同效率，并推動公司整體運營更精細化。 四、團隊管理與組織建設(shè) 1. 建立高效團隊 一個高效的團隊是公司取得成功的重要保證。我將認真評估公司的人員需求和專業(yè)能力，重新調(diào)整和完善團隊的組織架構(gòu)。同時，我將注重團隊成員的培訓和激勵機制，以提高團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力，從而更好地完成工作任務(wù)。 2. 加強溝通與協(xié)作 跨部門的溝通與協(xié)作是公司高層管理層的重要職責之一。為此，我將定期召開部門負責人會議，加強各部門之間的溝通與協(xié)作。同時，我將創(chuàng)建交流平臺，促進思想碰撞和團隊合作精神的培養(yǎng)，以便更好地解決問題和推動公司的發(fā)展。 五、風險控制與危機管理 1. 建立風險控制機制 在公司的快速發(fā)展過程中，風險是不可避免的。我將制定并實施全面的風險控制機制，建立風險防范意識和責任體系，以保證公司的經(jīng)營和發(fā)展穩(wěn)定。 2. 加強危機管理 危機管理是應(yīng)對突發(fā)事件和外部環(huán)境變化的重要能力。我將建立完善的危機管理預案和應(yīng)急響應(yīng)機制，組織危機應(yīng)對演練，并定期評估和更新相關(guān)政策和制度，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。 六、總結(jié)與展望 作為公司副總經(jīng)理，我將全力以赴，履行好自己的職責，與全體同仁一起為公司的發(fā)展努力奮斗。通過制定和執(zhí)行上述工作計劃，我相信可以為公司的長期發(fā)展和利益最大化做出重要貢獻。同時，我也會不斷學習和提升自己，為公司更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)做好準備。? 企業(yè)總經(jīng)理工作計劃 ?
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