述職范文|公司制度培訓(xùn)總結(jié)（匯集19篇）_公司制度培訓(xùn)總結(jié)
發(fā)表時(shí)間：2020-10-31公司制度培訓(xùn)總結(jié)（匯集19篇）。
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
公司將各部門(mén)《管理制度》下發(fā)，開(kāi)展了全員學(xué)習(xí)管理制度的活動(dòng)。分公司為此在六月對(duì)全員開(kāi)展了《管理制度》的集中學(xué)習(xí)，公司的發(fā)展壯大離不開(kāi)規(guī)章制度，所以我們每個(gè)員工都要自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,一切以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，通過(guò)學(xué)習(xí)管理制度，對(duì)塑造公司形象、提高公司人員素質(zhì)具有重要意義，總結(jié)如下：
一、管理制度是保障公司正常健康運(yùn)轉(zhuǎn)的根本。
一個(gè)公司要保持一個(gè)良好的工作規(guī)范，就必須有一個(gè)完善科學(xué)的管理制度體系。
二、公司制度制訂是全面科學(xué)的。
制度內(nèi)容全面，涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面。公司員工獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法尤為細(xì)致全面，滲透到職工工作的各個(gè)層面，加強(qiáng)了公司內(nèi)部各部門(mén)的溝通交流，增加了工作的透明度，提高了工作效率，體現(xiàn)了尊崇團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，誠(chéng)信敬業(yè)的職業(yè)道德。
三、進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理制度，充分理解掌握管理制度的內(nèi)容。
要找出自己存在的不足，針對(duì)管理制度逐條對(duì)照，找出自己在平時(shí)工作中的不足；認(rèn)真貫徹執(zhí)行，要把管理制度落實(shí)在行動(dòng)上，認(rèn)真對(duì)照管理制度，做好日常的每一項(xiàng)工作，從而通過(guò)管理制度規(guī)范言行，提高素質(zhì)。 這次較全面的學(xué)習(xí)了信貸管理制度，風(fēng)險(xiǎn)管理的制度，財(cái)務(wù)管理制度，綜合管理制度，人力資源制度等；有了這些管理制度，一方面是行為規(guī)范我們的工作，另一方面也是我們工作的依據(jù)，績(jī)效考核是改善和提高我們的工作能力。
通過(guò)制度學(xué)習(xí)的有效開(kāi)展，增強(qiáng)了遵守制度的自覺(jué)性，顯示了遵守公司制度的必要性，激發(fā)了大家對(duì)學(xué)習(xí)制度的熱情，提高了工作中的自律意識(shí)，需要員工以熱情服務(wù)的工作態(tài)度,踏實(shí)勤奮的精神,嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德，在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng)佳績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
一、結(jié)盟項(xiàng)目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定，參與結(jié)盟的個(gè)人必須嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。
二、物流人員要忠于職守，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到業(yè)務(wù)熟練精通。
三、對(duì)結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗(yàn)收制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，驗(yàn)收合格后方可下帳入庫(kù)，入庫(kù)單需交財(cái)務(wù)一份。
四、入庫(kù)商品實(shí)行規(guī)范管理，庫(kù)管員要分類(lèi)準(zhǔn)確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛(wèi)生整潔，不臟不亂；保管要妥善精心，無(wú)損壞丟失。
五、庫(kù)管員熟練掌握入庫(kù)商品的種類(lèi)，規(guī)格型號(hào)，樣式顏色，性能數(shù)量等，做到心中有數(shù)，隨手可取。
六、積分券妥善保管，發(fā)放準(zhǔn)確無(wú)誤。
七、發(fā)放商品要點(diǎn)準(zhǔn)數(shù)目，查看質(zhì)量，包裝嚴(yán)密，做好標(biāo)記，認(rèn)真做好登記并準(zhǔn)確及時(shí)出庫(kù)，發(fā)貨時(shí)，要保證及時(shí)將貨單傳真到相關(guān)加盟店。
八、廣泛聯(lián)系并確定多條運(yùn)輸渠道，做好與運(yùn)輸單位的交接工作，手續(xù)要建全無(wú)誤。
九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情，接待工作不燥不煩，不準(zhǔn)與各店?duì)幊常绕浒l(fā)生爭(zhēng)議時(shí)務(wù)必耐心解釋。
十、確有質(zhì)量問(wèn)題保證退貨，一般商品在必要時(shí)可以調(diào)換，遇有爭(zhēng)議問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示，絕對(duì)不能刁難各店和消費(fèi)者，確保售后服務(wù)工作落實(shí)到位。
十一、做好配送商品的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)及時(shí)與相關(guān)店保持聯(lián)系，聽(tīng)取意見(jiàn)和要求，做好信息反饋并認(rèn)真做好登記。不斷改進(jìn)和完善物流配送工作。
十二、根據(jù)市場(chǎng)需求和物流工作運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況，主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)或建議。
十三、認(rèn)真注意庫(kù)房的安全管理，衛(wèi)生整潔，及時(shí)通風(fēng)，經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源，注意防火，防盜、防霉、防損壞，尤其以安全第一。
十四、出庫(kù)商品嚴(yán)格履行出庫(kù)制度，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，書(shū)面登記，商品出庫(kù)須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
十五、物流每月末必須和財(cái)務(wù)部對(duì)帳一次，防止商品流失，搞好月末盤(pán)點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)立即查明原因，追究相關(guān)人員責(zé)任并及時(shí)采取應(yīng)急措施。
十六、商品配送后運(yùn)輸工作實(shí)行簽批制度，辦公室與物流密切合作，物流用車(chē)報(bào)辦公室，經(jīng)公司主管副總同意，由辦公室主任安排車(chē)輛。
十七、財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向下配送發(fā)放一切費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)，各店返貨費(fèi)用由店經(jīng)理承擔(dān)，遇有特殊爭(zhēng)議情況報(bào)請(qǐng)公司高管裁決。
十八、上架商品依據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)際情況，適時(shí)組織必要的下架。
另附一篇公司物流管理制度：
1、目的
為加強(qiáng)公司的物流管理，妥善保管倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存物資，使采購(gòu)物資入庫(kù)及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫(kù)規(guī)范化，避免發(fā)生不必要的損失，特制定本規(guī)定。
2、范圍
本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫(kù)、銷(xiāo)售、外協(xié)加工、采購(gòu)物資入庫(kù)、材料領(lǐng)用出庫(kù)的相關(guān)管理。
3、物流管理的要求
所有物資應(yīng)做到：每日清點(diǎn)、核對(duì)，保持帳、卡、物三一致，并根據(jù)物資實(shí)際狀況，對(duì)長(zhǎng)期不用以及需報(bào)廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)及時(shí)清理，辦理相關(guān)手續(xù)。
3.1產(chǎn)成品
3.1.1產(chǎn)成品的入庫(kù)
3.1.1.1產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后，車(chē)間核算員填寫(xiě)“產(chǎn)成品入庫(kù)單”,要求把入庫(kù)單位、日期、產(chǎn)品圖號(hào)、產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、工時(shí)等填寫(xiě)齊全，經(jīng)車(chē)間主任簽字批準(zhǔn)，檢驗(yàn)部門(mén)加蓋“檢驗(yàn)合格”章后，倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)實(shí)物、合格證驗(yàn)收入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)保管員必須嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于手續(xù)不全或單據(jù)填寫(xiě)不完整，不允許物資入庫(kù)。
3. 1. 1. 1. 1產(chǎn)品圖號(hào)、產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、工時(shí)一律按技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)。
3. 1. 1. 1. 2入庫(kù)單價(jià)一律按財(cái)務(wù)部提供的產(chǎn)值（不含稅）價(jià)格填寫(xiě)。
3.1.1.2驗(yàn)收入庫(kù)的產(chǎn)品按品種，按社會(huì)銷(xiāo)貨需要擺放整齊，做到合理、牢固、整齊、安全不超高。
3.1.2產(chǎn)成品出庫(kù)
3.1.2.1產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)出時(shí)，必須經(jīng)質(zhì)量檢查部門(mén)認(rèn)定無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后，銷(xiāo)售人員填寫(xiě)產(chǎn)品出庫(kù)單及收發(fā)清單，財(cái)務(wù)部根據(jù)出庫(kù)單開(kāi)出門(mén)證，收發(fā)清單須購(gòu)貨單位簽字或蓋章后返回倉(cāng)庫(kù)，由倉(cāng)庫(kù)核對(duì)后返財(cái)務(wù)部。
3.1.2.2產(chǎn)品發(fā)貨程序：第一步倉(cāng)庫(kù)保管員接到通知后，在倉(cāng)庫(kù)查看產(chǎn)品品種是否齊全，以備發(fā)貨；第二步按銷(xiāo)售員開(kāi)具的出庫(kù)單上的產(chǎn)品數(shù)量清點(diǎn)清楚發(fā)貨；第三步提貨人持產(chǎn)品出庫(kù)單到財(cái)務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù)，由財(cái)務(wù)部開(kāi)據(jù)出門(mén)證；第四步倉(cāng)庫(kù)見(jiàn)出門(mén)證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。
3.1.2.3對(duì)于社會(huì)零星銷(xiāo)售的要先收款后發(fā)貨，若銷(xiāo)售價(jià)格低于公司規(guī)定最低價(jià)的，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨。
3.1.2.4發(fā)出貨物退回，由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當(dāng)月及時(shí)辦理退庫(kù)手續(xù)，并經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)簽字，有質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)根據(jù)質(zhì)檢報(bào)告單寫(xiě)有關(guān)處理報(bào)告總經(jīng)理批示后，交財(cái)務(wù)帳務(wù)處理。
3.1.2.5對(duì)于售后服務(wù)需用的產(chǎn)品必須經(jīng)總經(jīng)理簽批后，才能往外發(fā)貨，同時(shí)經(jīng)辦人要求對(duì)方將舊產(chǎn)品返回，以舊換新，否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的，售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn)品，并辦理退庫(kù)手續(xù)。
3.1.2.6所有發(fā)出商品應(yīng)在當(dāng)月及時(shí)辦理結(jié)算，若遇特殊情況，最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。
3.2委托加工材料委托加工材料的出入手續(xù)由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理，并負(fù)責(zé)委托加工材料的收回。
3.2.1委托加工材料出庫(kù)
3.2.1.1應(yīng)填領(lǐng)料單并填寫(xiě)齊全。內(nèi)容包括：領(lǐng)料單位、時(shí)間、材料類(lèi)別、材料名稱(chēng)、型號(hào)及規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準(zhǔn)人簽字。
3.2.1.2領(lǐng)料單一式三份，倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、受托加工單位各一份。
3.2.1.3領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到財(cái)務(wù)部開(kāi)據(jù)出門(mén)證，倉(cāng)庫(kù)見(jiàn)出門(mén)證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。
3.2.2委托加工材料完工入庫(kù)
3.2.2.1入庫(kù)程序同材料入庫(kù)程序相同，同時(shí)按入庫(kù)數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量
3.2.2.2倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)原出庫(kù)數(shù)量，完工返回入庫(kù)的數(shù)量與出庫(kù)數(shù)量不符時(shí)，屬加工報(bào)廢或者丟失的應(yīng)填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認(rèn)后，隨同發(fā)票和入庫(kù)單、受托加工單位所持原出庫(kù)時(shí)的領(lǐng)料單，返財(cái)務(wù)部。
3.2.2.3委托加工的成品入庫(kù)價(jià)格應(yīng)為：加工費(fèi)加材料費(fèi)，要求分別注明加工費(fèi)、材料費(fèi)，加工費(fèi)按委托加工協(xié)議價(jià)格辦理。
3.2.2.4委托加工材料要求當(dāng)月返回，最長(zhǎng)時(shí)間不能超過(guò)2個(gè)月，年終全部收回，若外協(xié)未完工而不能收回，應(yīng)致函對(duì)方予以確認(rèn)。
3.3采購(gòu)物資
3.3.1采購(gòu)物資入庫(kù)
3.3.1.1倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)采購(gòu)員填制并經(jīng)檢驗(yàn)員蓋章后的外購(gòu)物資驗(yàn)收通知單核對(duì)實(shí)物，根據(jù)購(gòu)貨發(fā)票填寫(xiě)入庫(kù)單，要求分清類(lèi)別，內(nèi)容完整，準(zhǔn)確無(wú)誤。
3.3.1.2無(wú)采購(gòu)發(fā)票的物資可根據(jù)同類(lèi)物資的賬面價(jià)格或市場(chǎng)價(jià)格（采購(gòu)員提供）辦理估價(jià)入庫(kù)，并在入庫(kù)單上注明“暫估入庫(kù)”,交采購(gòu)員一份。開(kāi)回發(fā)票后，先開(kāi)紅票沖原暫估，注明“沖×年×月×日暫估”,再辦理正式入庫(kù)。
3.3.2采購(gòu)物資出庫(kù)
3.3.2.1生產(chǎn)物資由領(lǐng)料部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
當(dāng)今世界各國(guó)還沒(méi)有走出經(jīng)濟(jì)的危機(jī)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)，因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機(jī)遇期，實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展，必須要加強(qiáng)自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，制度就顯得尤為重要了
制度是發(fā)展形勢(shì)的要求，是競(jìng)爭(zhēng)的手段，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障，因此貫徹落實(shí)我公司的制度勢(shì)在必行，規(guī)章制度學(xué)習(xí)總結(jié)。
現(xiàn)金業(yè)務(wù)是一項(xiàng)需要極其細(xì)微謹(jǐn)慎，容不得半點(diǎn)差錯(cuò)的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是一分挑戰(zhàn)，又是一份責(zé)任。因此就更要落實(shí)我公司對(duì)現(xiàn)金保管的工作要求，在工作中要做到精力集中，有條不紊，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，沉著冷靜，把我公司的所有制度與實(shí)際工作更好的結(jié)合。
通過(guò)對(duì)我公司制度的學(xué)習(xí)我還明白了，要想把工作做好，必須要做好以下幾點(diǎn);
1. 要做好一個(gè)工作，就必須要熱愛(ài)這個(gè)工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。
2. 要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到精益求精，工作起來(lái)就要全身心的投入，不為外界所干擾
3. 要具備良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，在干好日常工作的前提下，我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)
4. 要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度
我想我有責(zé)任，有義務(wù)，有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，不斷的總結(jié)自己，反省自己，為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
各工程部、售樓部、財(cái)務(wù)部、辦公室：
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度的規(guī)范化管理，參照公司總部有關(guān)管理制度的文件精神，本著實(shí)事求是和人性化行政的原則，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，從20xx年1月1日開(kāi)始，公司對(duì)下列情況的管理作出如下調(diào)整。現(xiàn)告示如下，請(qǐng)各部門(mén)遵照?qǐng)?zhí)行：
1、凡本公司正式員工全年可以帶薪休假35天，其中春節(jié)假20天，探親假15天。全年可報(bào)銷(xiāo)兩次旅車(chē)費(fèi)，旅車(chē)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、享受休假待遇的標(biāo)準(zhǔn)：出勤必須滿(mǎn)或者超過(guò)250個(gè)工作日以上;如果出勤在100至250個(gè)之間的，只能享受帶薪休假18天;出勤未超過(guò)100天的，不享受休假待遇。
3、春節(jié)值班時(shí)間為農(nóng)歷12月26日至正月15日。在春節(jié)期間擔(dān)任值班人員的工資補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為：春節(jié)三天法定假日為3倍工資，其余時(shí)間為雙倍工資。值班人員每天的伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為50元。
4、員工家屬來(lái)公司探親，一個(gè)月之內(nèi)吃住費(fèi)用由公司承擔(dān)，一個(gè)月以上部分吃住費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。
5、從人性化角度出發(fā)，凡是家屬來(lái)公司探親，全年公司車(chē)輛接送各一次，但最遠(yuǎn)不得超過(guò)至衡陽(yáng)。
6、員工休假離開(kāi)和返回時(shí)間的計(jì)算方法：當(dāng)天均算出勤，第2天視為離開(kāi)，返回之日即算出勤。
7、從20xx年1月1日起，公司實(shí)行員工每日簽到制度，根據(jù)作息時(shí)間每日上午和下午上班時(shí)到辦公室簽到簿上簽到，他人不得代簽，如發(fā)現(xiàn)未簽和代簽者，一律視為缺勤。
8、從20xx年1月1日起，公司規(guī)定每個(gè)員工每?jī)尚瞧诳砂才?天時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)，如果因工作需要不能按時(shí)休息，可往后順延。
具體辦理方法：由個(gè)人向辦公室告知，并記錄存檔。
9、因工作需要，由公司安排開(kāi)車(chē)回家的員工，路途每人每天補(bǔ)助伙食費(fèi)100元;因工作需要，由公司安排春節(jié)前推遲回家的員工根據(jù)實(shí)際需要旅車(chē)費(fèi)全額報(bào)銷(xiāo)。
10、對(duì)于原單位已辦理過(guò)養(yǎng)老保險(xiǎn)，本公司不需要再辦理的員工，由原單位出具已繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的復(fù)印件，經(jīng)證實(shí)無(wú)誤后，個(gè)人繳納的部分費(fèi)用由公司進(jìn)行報(bào)支。
11、因參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、征兵體檢、職稱(chēng)考試等需回家的員工，公司給予提前2天回家準(zhǔn)備、辦事后給予1天作返程準(zhǔn)備的公假時(shí)間（考試時(shí)間另加）。超過(guò)公假時(shí)間者一律視私假處理。
12、實(shí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，無(wú)論公假私假由個(gè)人填寫(xiě)請(qǐng)假審批單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休假，請(qǐng)假人返回公司后應(yīng)及時(shí)到辦公室進(jìn)行銷(xiāo)假。超假視為私假，不請(qǐng)假者屬自假。
13、員工因公外出，在外出車(chē)補(bǔ)貼，按公司20xx年7月1日下發(fā)的第4號(hào)文件執(zhí)行。
xx、電話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)仍按原規(guī)定執(zhí)行。新年度新增加的員工，電話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，屆時(shí)按職級(jí)再行明確。員工報(bào)支電話費(fèi)的時(shí)間為每季度末，即每三個(gè)月報(bào)支一次，報(bào)支發(fā)票必須以本人手機(jī)號(hào)才為有效，報(bào)支他人手機(jī)號(hào)一律視為無(wú)效。
本通知由公司管理層會(huì)議通過(guò)，即日起發(fā)布，自20xx年1月1日起實(shí)施。未盡事宜，由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
綜合辦公室
20xx年xx月xx日
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司關(guān)于修訂《信息披露事務(wù)管理制度》的公告
本公司及董事會(huì)全體成員保證公告內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，對(duì)公告的虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏負(fù)連帶責(zé)任。
上海證券交易所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)上交所)于20xx年7月1日起正式啟動(dòng)信息披露直通車(chē)，并要求各上市公司根據(jù)《上市公司信息披露直通車(chē)業(yè)務(wù)指引》的相關(guān)規(guī)定及時(shí)修訂信息披露事務(wù)管理制度，制訂直通車(chē)業(yè)務(wù)工作規(guī)程。
為準(zhǔn)確把握直通車(chē)的監(jiān)管理念、框架體系和實(shí)務(wù)操作，公司總經(jīng)理、董事會(huì)秘書(shū)和證券部相關(guān)人員參加了上交所舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并重新梳理了公司相關(guān)制度，在增加直通車(chē)業(yè)務(wù)工作規(guī)程的同時(shí)，完善原有的制度規(guī)定，將《信息披露事務(wù)管理制度》作如下修訂：
(一)新增與直通車(chē)相關(guān)的規(guī)定：
1、原第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)信息披露管理工作，提高信息披露管理水平和質(zhì)量，確保正確履行信息披露義務(wù)，保護(hù)公司、股東、債權(quán)人及其他利益相關(guān)人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)證券法》、《上市公司信息披露管理辦法》及上海證券交易所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)上海證券交易所)《股票上市規(guī)則》、《上交所上市公司信息披露事務(wù)管理制度指引》等法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定，結(jié)合《雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司章程》及公司實(shí)際情況，制定本制度。
修訂為：第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)信息披露管理工作，提高信息披露管理水平和質(zhì)量，確保正確履行信息披露義務(wù)，保護(hù)公司、股東、債權(quán)人及其他利益相關(guān)人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)證券法》、《上市公司信息披露管理辦法》及上海證券交易所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)上交所)《股票上市規(guī)則》、《上市公司信息披露事務(wù)管理制度指引》、《上市公司信息披露直通車(chē)業(yè)務(wù)指引》等法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定，結(jié)合《公司章程》及公司實(shí)際情況，制定本制度。
2、在原第三章信息披露事務(wù)管理制度內(nèi)容后插入第四章信息披露直通車(chē)業(yè)務(wù)工作規(guī)程，其他章節(jié)和條款順延。
第四十三條本制度所稱(chēng)信息披露直通車(chē)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)直通車(chē))，是指公司按照本制度的規(guī)定，通過(guò)上交所信息披露系統(tǒng)自行登記和上傳信息披露文件，并直接提交至上交所網(wǎng)站及其他指定媒體進(jìn)行披露的信息披露方式。
上交所不對(duì)公司通過(guò)直通車(chē)辦理的信息披露事項(xiàng)進(jìn)行事前形式審核。
第四十四條公司及相關(guān)信息披露義務(wù)人辦理直通車(chē)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、規(guī)范性文件和上交所業(yè)務(wù)規(guī)則，及時(shí)、公平地披露信息，并保證所披露信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。
第四十五條屬于《上交所信息披露公告類(lèi)別索引》規(guī)定范圍的直通車(chē)公告，公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)直通車(chē)辦理信息披露業(yè)務(wù);不屬于直通車(chē)公告范圍的，公司應(yīng)當(dāng)按照上交所有關(guān)規(guī)定辦理信息披露業(yè)務(wù)。
第四十六條公司應(yīng)當(dāng)配備辦理直通車(chē)業(yè)務(wù)所需的人員和設(shè)備。
第四十七條公司辦理直通車(chē)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照上交所《股票上市規(guī)則》、《上市公司臨時(shí)公告格式指引》以及其他信息披露監(jiān)管規(guī)范的要求，編制信息披露文件，確保相關(guān)文件內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，相關(guān)公告事項(xiàng)已按規(guī)定履行必要的審議程序并取得充分授權(quán)。
第四十八條公司辦理直通車(chē)業(yè)務(wù)，按照以下流程進(jìn)行：
(一)使用上交所信息網(wǎng)絡(luò)有限公司配發(fā)的數(shù)字證書(shū)確認(rèn)身份，登錄上交所網(wǎng)站的上市公司專(zhuān)區(qū)。
(二)通過(guò)上市公司專(zhuān)區(qū)創(chuàng)建信息披露申請(qǐng)，選擇并添加公告類(lèi)別，上傳信息披露文件，并對(duì)照本制度和上交所其他有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則的規(guī)定檢查文件是否符合相關(guān)要求。
(三)對(duì)上傳的信息披露文件進(jìn)行確認(rèn)，并在上交所規(guī)定時(shí)間內(nèi)將信息披露申請(qǐng)?zhí)峤恢辽辖凰畔⑴断到y(tǒng)。
(四)信息披露申請(qǐng)屬于直通車(chē)業(yè)務(wù)范圍的，上交所信息披露系統(tǒng)將提示公司直接披露，公司點(diǎn)擊確認(rèn)，完成信息披露文件的登記。
信息披露申請(qǐng)不屬于直通車(chē)業(yè)務(wù)范圍的，仍需上交所形式審核后方可予以披露。
(五)上交所信息披露系統(tǒng)自當(dāng)日15:30起，將公司在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成登記的直通車(chē)公告及相關(guān)信息披露文件自動(dòng)發(fā)送至上交所網(wǎng)站，上交所網(wǎng)站即予刊載。
(六)其他指定媒體可自上交所網(wǎng)站媒體專(zhuān)區(qū)下載信息披露文件并予刊載。
上交所可根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要調(diào)整直通車(chē)業(yè)務(wù)的具體流程及時(shí)間安排，公司應(yīng)當(dāng)按照新的流程和時(shí)間進(jìn)行信息披露。
特此公告。
雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司董事會(huì)
20xx年7月5日
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
為加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)安全防護(hù)用品的發(fā)放管理，經(jīng)公司研究決定，在原勞動(dòng)安全保護(hù)用品發(fā)放有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行如下修訂和調(diào)整：
一、 發(fā)放范圍和規(guī)定：
各部門(mén)車(chē)間按照所屬工種和工作范圍，按領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)每月五日前造冊(cè)交人力資源部審核同意，倉(cāng)庫(kù)按照人力資源部審核標(biāo)準(zhǔn)及范圍發(fā)放勞動(dòng)安全保護(hù)用品。
下崗，待崗等人員不屬勞動(dòng)安全保護(hù)用品發(fā)放對(duì)象。
請(qǐng)事假，病假10天以上或曠工1天以上，本月不享受勞動(dòng)安全保護(hù)用品。
探親，婚假期間不享受勞動(dòng)安全保護(hù)用品。
全月待料停產(chǎn)不享受勞動(dòng)安全保護(hù)用品。
二、發(fā)放人員及標(biāo)準(zhǔn)。
三、 本規(guī)定從XX年10月起執(zhí)行，解釋權(quán)歸人力資源部。
湖南三九唯康藥業(yè)有限公司
XX年9月10日
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
總經(jīng)理崗位的薪酬由董事會(huì)確定，其它公司領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)崗位的薪酬由總經(jīng)理在董事會(huì)確定的原則內(nèi)根據(jù)本制度支持文件《領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)崗位年薪系數(shù)表》的規(guī)定和總經(jīng)理確定的當(dāng)年年薪基數(shù)確定。
第二條部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)崗位人員薪酬的確定：根據(jù)公司的聘任、任命文件，由總經(jīng)理根據(jù)《領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)崗位年薪系數(shù)表》的規(guī)定和總經(jīng)理確定的當(dāng)年年薪基數(shù)確定。
第二條各領(lǐng)導(dǎo)崗位的年薪額一經(jīng)確定僅對(duì)當(dāng)年度有效。
第三條銷(xiāo)售類(lèi)崗位人員年薪的確定：由總經(jīng)理根據(jù)公司銷(xiāo)售指標(biāo)的情況，結(jié)合員工本人上一年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，按照公司《崗位工資對(duì)照表》確定，確定崗位等級(jí)與工資標(biāo)準(zhǔn)。
第四條實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制員工崗位工資的確定：由各部門(mén)根據(jù)崗位《工作說(shuō)明書(shū)》、《崗位工資對(duì)照表》的規(guī)定和要求，結(jié)合對(duì)員工本人工作業(yè)績(jī)、能力和態(tài)度的考評(píng)，確定崗位及崗位工資級(jí)別報(bào)公司薪酬委員會(huì)審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。崗位工資一經(jīng)確定僅對(duì)當(dāng)年度有效。
第五條新進(jìn)人員工資確定：試用期內(nèi)原則上以招聘崗位的崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的80%發(fā)放，具體拭該新員工的能力、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等情況定崗位等級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)，試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資（績(jī)效）。
第六條應(yīng)屆大中專(zhuān)畢業(yè)生實(shí)行3—6個(gè)月的見(jiàn)習(xí)期，見(jiàn)習(xí)期間采取固定工資，標(biāo)準(zhǔn)為本科生1200（男1200，女1100），專(zhuān)科生（男1100，女1000）。見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)根據(jù)任職的崗位，進(jìn)入崗位的為期一個(gè)月的試用期，工資對(duì)照公司《工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表》定級(jí)定標(biāo)（同第五條）。
第七條實(shí)習(xí)生只發(fā)放基本生活費(fèi)（基礎(chǔ)工資300元）。
外貿(mào)公司制度6<\/p>
一、員工行為守則
為了規(guī)范公司員工的行為，培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀和價(jià)值觀，提高每位員工的綜合素質(zhì)，從而塑造企業(yè)的良好的公司形象和文化內(nèi)涵，倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的公司經(jīng)營(yíng)理念，特制定公司員工守則，以資全體員工共同遵守。
第一條遵守法制，嚴(yán)格遵守國(guó)家的政策法律、法規(guī)和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條熱愛(ài)公司，維護(hù)公司形象，與公司榮辱與共。不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，多提合理化建議，開(kāi)拓創(chuàng)新。
第三條聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)指揮，服從公司的各項(xiàng)決定，高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；積極向公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動(dòng)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
第四條嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律。不遲到、不早退、工作時(shí)間不串崗、不辦私事、不打私人電話、不做與工作無(wú)關(guān)的事。不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)的事。
第五條注重儀表，注意著裝及儀表整潔。
第六條講究禮貌，做到待人熱情、舉止文明、談吐優(yōu)雅，使用“您好” 、“歡迎您” 、“不客氣”等禮貌用語(yǔ)。與客人相遇，要禮讓客人先行；同乘電梯，讓客人先上先下。
第七條尊敬客戶(hù)
1、接待客人時(shí)面帶微笑，與客人談話時(shí)應(yīng)站、坐端正、講究禮貌、不搶話、插話、爭(zhēng)辯、講話聲音適度有分寸，語(yǔ)氣溫和、不大聲喧嘩。
2、遇到客人詢(xún)問(wèn)，做到有問(wèn)必答，不能說(shuō)“不管” 、“不行”等生硬詞語(yǔ)，不得以冷淡態(tài)度待客。
3、尊重客人，不議論、不指點(diǎn)。
4、接轉(zhuǎn)電話時(shí)，先要說(shuō)“您好，XXX公司”，聲音要溫和。
5、會(huì)見(jiàn)客人時(shí)，應(yīng)姿勢(shì)端正，握手時(shí)用力適度，不得用左手，左手不得插兜。
第八條嚴(yán)守公司機(jī)密，不得泄露或傳播公司商業(yè)機(jī)密及相關(guān)文件，不向客戶(hù)或外部人員談?wù)摫竟镜囊磺惺挛铩Ｒ龅剑翰辉摽吹牟豢础⒉辉搯?wèn)的不問(wèn)、不該說(shuō)的不說(shuō)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)，都應(yīng)做到先鎖再離人，保證桌上無(wú)泄密。
第九條保證廉潔，不貪污、不接受回扣、不挪用公款、不以權(quán)謀私，樹(shù)立正氣。
第十條要厲行節(jié)約，消滅長(zhǎng)明燈，長(zhǎng)流水。節(jié)約使用文具、器材，愛(ài)惜各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)，為公司增收節(jié)支做貢獻(xiàn)。
二、員工工作守則
1、本公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，具有高度的政治思想覺(jué)悟和堅(jiān)定的'信念，熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義。
2、本公司員工應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和政府的法律、法規(guī)和社會(huì)主義公共規(guī)則、遵紀(jì)守法，具有良好的社會(huì)公德。
3、本公司員工應(yīng)當(dāng)愛(ài)公司、愛(ài)崗、廉潔、勤奮，具有埋頭苦干、任勞任怨的敬業(yè)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
4、本公司員工執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在合法原則下，必須以公司利益為核心，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、本公司一切業(yè)務(wù)必須以公司名義統(tǒng)一承接和管理，員工個(gè)人不得私自或盜用本公司名義承接業(yè)務(wù)。
6、本公司員工必須具有良好的職業(yè)道德、忠于職守、不泄露任何商業(yè)秘密。
7、本公司員工必須時(shí)刻維護(hù)公司形象，對(duì)客戶(hù)必須誠(chéng)懇熱忱。
8、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
三、考勤制度
1、本公司員工均需參加考勤。
2、本公司行政財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理公司考勤工作。
3、本公司正常上班時(shí)間為上午9：00-12：00，下午1：00-5：00
4、職工遲到或早退二次以上每一次扣發(fā)工資10元
5、職工因故缺勤，均需事先辦好請(qǐng)假手續(xù)（特殊情況例外）。否則作曠工處理
（1）職工因故請(qǐng)事假，需填寫(xiě)請(qǐng)假單，并經(jīng)常務(wù)副總經(jīng)理同意批準(zhǔn)
（2）職工因病需請(qǐng)假休息或治療，須出示指定醫(yī)院的醫(yī)療證明（急診例外）
（3）其他假期按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，但均須事先辦好請(qǐng)假手續(xù)
6、職工出勤與月薪掛鉤
（1）事假超過(guò)七天者（含雙休日）每一天扣發(fā)工資50元
（2）在連續(xù)病假滿(mǎn)30天以上時(shí)，按每月基本工資60%發(fā)放
外貿(mào)公司制度7<\/p>
為規(guī)范公司勞動(dòng)管理制度，培養(yǎng)和鍛煉一支符合現(xiàn)代企業(yè)管理的隊(duì)伍，提倡敬業(yè)愛(ài)崗，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，零奢侈、不浪費(fèi)，創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品，提供高品質(zhì)的服務(wù)，特制定《公司員工考勤制度》。
一、公司實(shí)行雙休制。周一至周五為正常工作日，周六、周日為休息日。
作息時(shí)間：上午9:00－12:00，
二、辦公室指定考勤員負(fù)責(zé)公司人員的考勤工作。
三、員工考勤實(shí)行簽到制。員工上、下班均須到指定地點(diǎn)簽到，上班時(shí)間以簽到為準(zhǔn)，下班未簽到或有特殊情況而事先未向領(lǐng)導(dǎo)及辦公室說(shuō)明的視為早退。遲到或早退一次扣發(fā)工資50元，遲到半天以上作曠工處理，曠工一天扣發(fā)工資100元，一月內(nèi)曠工3天，按自動(dòng)離職處理。
四、員工因私請(qǐng)假，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，將審批后的請(qǐng)假條交辦公室，辦公室每月統(tǒng)計(jì)，滿(mǎn)事假一天，按月工資/21.5天扣發(fā)工資。
五、請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限：各部門(mén)經(jīng)理有一天批假權(quán)，超過(guò)一天由總經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，需總經(jīng)理批準(zhǔn)。臨時(shí)離崗須通報(bào)辦公室去向，以便工作聯(lián)系。
六、請(qǐng)假人員逾期不歸，又未辦理手續(xù)者，按曠工處理。如遇不可抗拒情況，有證明者除外。
七、員工病假需有醫(yī)務(wù)部門(mén)的病假證明，病假按月工資/21.5天×天數(shù)扣發(fā)工資，病假超過(guò)15天，全月無(wú)工資。職工因違反紀(jì)律，打架斗毆造成病、傷者，休息治療期間不得按病假處理。
八、婚假。員工本人結(jié)婚，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予五天的婚假，男女雙方按法定婚齡各推遲三周歲以上初婚的為晚婚，另給予十天晚婚假。員工結(jié)婚時(shí)雙方不在一地工作（居住）的，其中的一方單位可根據(jù)去另一方所在地的路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。
九、喪假。員工的直系親屬父母、配偶或子女、岳父、母，或公、婆死亡時(shí)，需要其料理后事時(shí)，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予五天的`喪假，可以根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。
十、產(chǎn)假。對(duì)符合《四川省計(jì)劃生育條例》規(guī)定休產(chǎn)假的女職工，其產(chǎn)假按下列情況分別確定：
1．正常分娩者，給予產(chǎn)期九十天，其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息七十五天。
2．提前分娩者，給予產(chǎn)假九十天，超期分娩者，保證產(chǎn)后休息七十五天。
3．難產(chǎn)者增加產(chǎn)假十五天，多胞胎生育者，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。
4．員工在產(chǎn)期內(nèi)，發(fā)基本工資，可根據(jù)去另一方所在地的路程遠(yuǎn)近，另以根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。
十一、員工在批準(zhǔn)的婚喪假、產(chǎn)假和路程期間，基本工資照發(fā)，途中的車(chē)船等費(fèi)用全部自理。
十二、員工在休假期間，必須保證通訊工具的暢通，以便隨時(shí)同公司保持聯(lián)系。
十三、凡中午不回家的員工，公司統(tǒng)一準(zhǔn)備午餐。準(zhǔn)備了又未吃的員工，公司將午餐費(fèi)在其工資中扣出。
本制度從二00八年二月二十一日起執(zhí)行。
外貿(mào)公司制度8<\/p>
一、業(yè)務(wù)部職責(zé)
業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的獲得和業(yè)務(wù)過(guò)程的操作，其工作范圍和職責(zé)主要有：
（一）負(fù)責(zé)客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)的取得，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程和實(shí)際操作；
（二）負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)規(guī)劃，建立業(yè)務(wù)臺(tái)賬，監(jiān)督業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)；
（三）負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì)，證照的辦理和年檢工作。
（四）負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)資料收集、整理和聯(lián)絡(luò)
（五）配合公司和相關(guān)部門(mén)的關(guān)系處理以及優(yōu)惠政策的取得。
二、業(yè)務(wù)分工
（一）公司負(fù)責(zé)人兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理，職責(zé)為：
1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)外客戶(hù)聯(lián)絡(luò)；
2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)過(guò)程監(jiān)控；
3、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)臺(tái)賬的建立和記錄；
4、負(fù)責(zé)公司國(guó)外事務(wù)的管理和執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)作和審批管理；
6、處理公司所有突發(fā)事件；
7、公平合理的`安排工作任務(wù)。
（二）公司業(yè)務(wù)人員職責(zé)
1、公司業(yè)務(wù)單證的傳遞和回收；
2、業(yè)務(wù)詢(xún)價(jià)和初步報(bào)價(jià)；
3、業(yè)務(wù)資料的收集整理；
4、業(yè)務(wù)過(guò)程的隨時(shí)跟蹤；
5、業(yè)務(wù)證照的辦理和年檢；
6、業(yè)務(wù)運(yùn)輸發(fā)貨和海關(guān)商檢等手續(xù)的辦理；
7、配合財(cái)務(wù)人員的各項(xiàng)工作中得車(chē)輛使用；
8、所有客戶(hù)資料的備案；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事物。
三、業(yè)務(wù)流程
1、取得業(yè)務(wù)后兩日內(nèi)應(yīng)當(dāng)立即將核銷(xiāo)單和報(bào)關(guān)手續(xù)交付報(bào)關(guān)運(yùn)輸單位或者客戶(hù)；
2、核銷(xiāo)單在財(cái)務(wù)備案去處以后應(yīng)當(dāng)立即發(fā)出并在發(fā)出以后一個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)催收?qǐng)?bào)關(guān)單、核銷(xiāo)單和運(yùn)輸手續(xù)；如不能及時(shí)收回，需要向公司負(fù)責(zé)人闡述理由；
3、取得相關(guān)業(yè)務(wù)單證兩日內(nèi)必須立即交給財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)備退稅手續(xù)；
4、公司業(yè)務(wù)經(jīng)理交辦的價(jià)格咨詢(xún)和運(yùn)輸咨詢(xún)等業(yè)務(wù)必須在兩日內(nèi)以口頭或者書(shū)面方式向業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人交代辦理結(jié)果；
5、公司相關(guān)資質(zhì)和證照的辦理必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成；
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的業(yè)務(wù)事項(xiàng)和其他事項(xiàng)必須在兩日內(nèi)拿出結(jié)果，未辦理妥當(dāng)，必須有正當(dāng)?shù)睦碛桑?/p>
四、處罰
違反以上任何一條，未給公司造成損失的，每次罰款50元；給公司造成輕微損失的，相關(guān)責(zé)任人要予以賠償并接受公司罰款處理；造成較大損失的，由公司董事會(huì)研究對(duì)其進(jìn)行處罰；
外貿(mào)公司制度9<\/p>
辦公行為規(guī)范
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范：
1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。
3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
第三條辦公秩序
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。
3、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4、部、室專(zhuān)用的設(shè)備由部、室指定專(zhuān)人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
第三章責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為公司辦公室、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50—100元的扣薪處理。本制度的最終解釋權(quán)在公司。
人事管理制度
第一章人事制度
第一節(jié)招聘制度
一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
第二節(jié)考勤管理制度
一、工作時(shí)間
公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為9小時(shí)。其中，周一至周五：上午8：30—12：00，下午12：30—17：30為工作時(shí)間，12：00—12：30為午餐休息。周六，周日實(shí)行單雙休制度。
二、考勤
1、所有專(zhuān)職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班實(shí)行報(bào)道。
2、遲到、早退、曠工：
（1）遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金5元；30分鐘以上1小時(shí)以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元；超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。
（2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請(qǐng)假、
（1）病假
a、員工病假須于前一天致電部門(mén)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)醫(yī)院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。
（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
4、出差
（1）員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門(mén)備案，否則按事假進(jìn)行考勤。
（2）出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5、加班
（1）加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門(mén)備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。
（2）加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150%休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200%法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300%
（3）人事部門(mén)負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
（4）公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管（含）以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。
（5）公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。
6、考勤記錄及檢查
（1）考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門(mén)匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
（2）人事部門(mén)對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機(jī)檢查。
（3）對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第三節(jié)人事異動(dòng)
一、調(diào)動(dòng)管理
1、由調(diào)入部門(mén)填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁（子公司由總經(jīng)理）批準(zhǔn)。
2、批準(zhǔn)后，人事部門(mén)應(yīng)提前以書(shū)面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。
3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。
5、人事部門(mén)將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。
第四節(jié)薪酬管理
一、薪酬
1、原則：以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù)，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2、適用對(duì)象：本公司所有正式員工。
3、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學(xué)歷工資）、崗位工資、績(jī)效工資、提成工資、獎(jiǎng)金。
（1）崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。
（2）工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來(lái)確定。
（3）學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平確定。
（4）績(jī)效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。
4、工資制度
（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的.特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎(jiǎng)金。
（2）提成工資制。適用于從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績(jī)效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。
（3）結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績(jī)效工資。
（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
（5）計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績(jī)效工資+計(jì)時(shí)工資。
（6）新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。
5、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月15日，支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶(hù)形式領(lǐng)取。
6、薪酬調(diào)整根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況，聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行“市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行“議薪”，人事部門(mén)根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。
7、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù)：
（1）公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。
（2）獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。
（3）職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。
（4）員工在年終考核中，工作績(jī)效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。
（5）根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。
8、崗位薪金晉級(jí)，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。
第五節(jié)福利
1、假期
（1）休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日。
（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：
a、元旦（公歷1月1日）。
b、春節(jié)（農(nóng)歷新年初一、初二、初三）。
c、勞動(dòng)節(jié)（公歷5月1日、2日、3日）。
d、國(guó)慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）。
e、婦女節(jié)（3月8日，女員工放假半天）。
（3）婚假凡在公司連續(xù)工作滿(mǎn)12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng)14天（含休息日）的有薪假期。
（4）產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿(mǎn)12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
（5）男員工護(hù)理假7天，晚育者為15天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。
（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理。
（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。
（8）公假員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門(mén)及人事部門(mén)批準(zhǔn)的，可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。
（9）有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以?xún)?nèi)病假按基本工資80%計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)十天以上者按基本工資50%計(jì)發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（10）休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門(mén)申報(bào)擬休假的種類(lèi)和時(shí)間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因，
未能休以上（3）—（7）項(xiàng)假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。
2、保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。
3、賀儀與奠儀
（1）正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。
（2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。
4、過(guò)節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。
5、健康檢查：公司每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿(mǎn)一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。
6、員工活動(dòng)：公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。
外貿(mào)公司制度10<\/p>
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
為使本公司人事日常行為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率、責(zé)任感和歸屬感，特制定本手冊(cè)。本手冊(cè)適用于本公司正式員工、短期合同工、借聘人員和實(shí)習(xí)員工，員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并服從管理。由于公司的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化，本手冊(cè)中規(guī)定的政策都有可能隨之相應(yīng)地修訂并及時(shí)做出公告。現(xiàn)規(guī)定如下:1.上班時(shí)間:9:00-------凌晨00:00如還有客戶(hù)在線咨詢(xún)，接待客服工作自動(dòng)延長(zhǎng)。下班人員不得過(guò)晚務(wù)必凌晨2:00前休息，特殊情況除外，我們也會(huì)進(jìn)行核實(shí)情況是否屬實(shí)，如有虛假托詞、推辭、借口一律按公司條例處理，扣除對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金。公司按例規(guī)定每周1天帶薪假期(如需要請(qǐng)假必須向主管部門(mén)提前申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后才能放假)2.每位客服一本備忘錄，在工作過(guò)程中，每遇到一個(gè)問(wèn)題或想法馬上記錄下來(lái)，相關(guān)辦公文件到財(cái)務(wù)部登記領(lǐng)取，如有遺失，自己補(bǔ)足。3.每月不定時(shí)召開(kāi)公司例會(huì)，由部門(mén)主管或是總經(jīng)理主持會(huì)議，傳達(dá)當(dāng)月的會(huì)議內(nèi)容。4.在工作中要學(xué)會(huì)記錄，記錄自己服務(wù)的客戶(hù)上的成交比率，學(xué)會(huì)計(jì)算，才會(huì)想要進(jìn)步。5.新產(chǎn)品上線前，由客服組長(zhǎng)負(fù)責(zé)給客服上課，介紹新產(chǎn)品，客服必須在新產(chǎn)品上架前掌握產(chǎn)品屬性。新的客服有權(quán)利要求客服組長(zhǎng)介紹自己想了解的產(chǎn)品，也有義務(wù)去認(rèn)識(shí)所有產(chǎn)品。6.接待好來(lái)咨詢(xún)的每一位顧客，文明用語(yǔ)，禮貌待客，不得影響公司形象，如果一個(gè)月內(nèi)因服務(wù)原因收到買(mǎi)家投訴，根據(jù)具體情況進(jìn)行處理分析給予相應(yīng)的措施與處罰。8.上班時(shí)間不得遲到，早退，曠工，如有事離崗需向主管部門(mén)請(qǐng)示得到批準(zhǔn)后才能離開(kāi)，否則視為早退行為。相應(yīng)處罰措施如下：早退：如有早退行為，一次罰款50元(當(dāng)月累計(jì)，當(dāng)月扣除)遲到：遲到一分鐘罰款五元，遲到半小時(shí)，則扣當(dāng)天底薪，遲到超過(guò)一小時(shí)，扣除兩天底薪工資，以此類(lèi)推(當(dāng)月累計(jì)，當(dāng)月扣除)曠工：對(duì)于無(wú)故曠工行為，一次罰款200元，如無(wú)故曠工當(dāng)月達(dá)到2次，公司有權(quán)直接作開(kāi)除處理。(當(dāng)月累計(jì)，當(dāng)月扣除)9.上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，除公司的阿里旺旺外，一律不準(zhǔn)登陸私人的旺旺、看視頻和玩游戲等影響工作事物，嚴(yán)禁私自下載安裝軟件，違者一次罰款50元10.保持桌面整潔，保持辦公室衛(wèi)生，每天上班前要清潔自己辦公桌，禁止放一些雜物11.公司新員工入職后，由部門(mén)主管安排新員工進(jìn)行上機(jī)操作培訓(xùn)工作，一人帶一個(gè)，上手最快的，可以提前轉(zhuǎn)正。12嚴(yán)格恪守公司秘密，不得將同事聯(lián)系方式、客戶(hù)資料等隨意透露給他人，違者按公司相關(guān)條例處罰，情節(jié)嚴(yán)重直接作開(kāi)除處理。13.銷(xiāo)售部在開(kāi)空調(diào)時(shí)間，嚴(yán)禁吸煙，違者一次罰款50元(需要抽煙請(qǐng)到室外)
股份有限公司
9月29日
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
一、為規(guī)范公司財(cái)務(wù)行為和財(cái)務(wù)管理制度，有用運(yùn)作資產(chǎn)，積極增收節(jié)支，提升公司的經(jīng)濟(jì)效益，嚴(yán)格按公司法、會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)通則、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等相關(guān)法律、法規(guī)、結(jié)合本公司的實(shí)際業(yè)務(wù)，特制訂本制度。
二、根據(jù)公司管理會(huì)計(jì)核算的具體要求設(shè)置公司財(cái)務(wù)部，內(nèi)設(shè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，出納員，責(zé)任明確，分工協(xié)作，共同做好企業(yè)財(cái)務(wù)工作。
三、公司內(nèi)部建立必要的內(nèi)部稽核制度，出納人員不得兼管稽核,對(duì)會(huì)計(jì)檔案保管和收入費(fèi)用、債權(quán)、債務(wù)帳目進(jìn)行登記。
四、公司財(cái)會(huì)人員應(yīng)忠于職守，堅(jiān)持原則，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算與監(jiān)督。
五、本公司遵守國(guó)家相關(guān)現(xiàn)金管理的規(guī)定和銀行結(jié)算辦法，建立現(xiàn)金管理辦法。
六、財(cái)務(wù)部對(duì)各種應(yīng)收款及預(yù)付款加強(qiáng)核算、管理，控制限額,確定回收時(shí)間，確保企業(yè)管理循環(huán)和周轉(zhuǎn)及時(shí)清算和催收。
七、嚴(yán)格流動(dòng)資金管理，確定最佳現(xiàn)金余額，避免現(xiàn)金閑置，保證現(xiàn)金安全。不許將公司收入的現(xiàn)金直接支付，坐支現(xiàn)金，職工的工資、福利、補(bǔ)助用現(xiàn)金結(jié)算，其他結(jié)算必需用轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
八、公司職工有困難需要借款的，借款人填寫(xiě)借款單，注明個(gè)人用途，公司給予不超過(guò)個(gè)人二個(gè)月的工資為借款依據(jù)，并且及時(shí)還清借款，否則下次不予借支。
九、公司對(duì)出差人員給予肯定的.借款，借款的金額由經(jīng)理核定批準(zhǔn)。在返回公司天內(nèi)報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)。
十、參與制訂本公司經(jīng)營(yíng)管理財(cái)務(wù)計(jì)劃，資金管理，收支計(jì)劃，分析考核預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)成果，嚴(yán)格收支范圍，認(rèn)真審核費(fèi)用支出，凡支出款項(xiàng)必需有經(jīng)理簽名。
十一、公司應(yīng)定期對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，財(cái)務(wù)人員必需每二年培訓(xùn)一次，跟上新形式下財(cái)務(wù)核算的要求。市場(chǎng)推廣人員薪資標(biāo)準(zhǔn)一。工作職責(zé)在公司指定場(chǎng)所（地鐵商鋪、商廈、辦公樓、賣(mài)場(chǎng)等）按照公司市場(chǎng)推廣操作流程進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
一、 上下班：
1) 上班時(shí)間為：
夏季：每天上午8點(diǎn)和下午點(diǎn)
冬季：每天上午8點(diǎn)和下午點(diǎn)
2) 下班時(shí)間為：
夏季：每天上午*點(diǎn)和下午*點(diǎn)
冬季：每天上午*點(diǎn)和下午*點(diǎn)
3) 因公或請(qǐng)假的，至少提前一天向直屬上級(jí)告知或請(qǐng)假(因公未到 如因特殊情況可事后向直屬上級(jí)說(shuō)明原因，獎(jiǎng)懲方式參考獎(jiǎng)懲規(guī)則) 二、 儀容儀表
作為金蘋(píng)果裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司的一員，本著正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化、高素養(yǎng)、統(tǒng)一和諧的原則，在上班期間辦公室人員應(yīng)以職業(yè)裝或工作裝為首選服飾，如無(wú)特殊原因，在施工現(xiàn)場(chǎng)必須身著工作裝，
三、 衛(wèi)生
四、 門(mén)禁
1) 在正常上班期間，沒(méi)有特殊事由，不得擅離職守，
2) 需要外出的人員，需按照相應(yīng)表格詳細(xì)填寫(xiě)，如當(dāng)天不能返回也需注明
六、 禮儀
禮儀是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德，
七、 合理化建議
不定時(shí)不定期當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)或某種行為可能對(duì)公司造成不必要的損失時(shí)，作為一名合格的員工記錄并反饋是責(zé)任也是義務(wù)
八、 錄用、離職與辭退
1) 錄用：
2) 離職：
3) 辭退：
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
清潔公司員工及承接工程管理
(一)員工管理
1、主管
從事本行業(yè)兩年以上,應(yīng)具備物業(yè)管理和專(zhuān)業(yè)清潔知識(shí),掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,有獨(dú)立工作和分析判斷能力,具有較高的管理水平,有效地安排和協(xié)調(diào)本部門(mén)的工作。
我方派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,就執(zhí)行合同事宜與貴方保持聯(lián)系,授權(quán)負(fù)責(zé)以下工作:
1)負(fù)責(zé)派出機(jī)構(gòu)的日常的行政管理工作;
2)按合同的要求制定和實(shí)施清潔服務(wù)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo);
3)及時(shí)解決有關(guān)清潔服務(wù)方面的投訴。
2、領(lǐng)班
能熟練掌握專(zhuān)業(yè)清潔保養(yǎng)知識(shí),具備一定的管理水平,協(xié)助主管完成區(qū)域內(nèi)工作,檢查監(jiān)督屬下班次的工作情況和質(zhì)量。
1)以身作則帶領(lǐng)班組員工完成各項(xiàng)日常清潔工作。
2)實(shí)施對(duì)員工進(jìn)行定期的崗位和實(shí)操培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3)嚴(yán)格要求和指導(dǎo)員工按工作程序、操作規(guī)程作業(yè),確保安全作業(yè)。
3、保潔員
派駐**的保潔員工,必須接受公司崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),能掌握多項(xiàng)清潔工作程序和規(guī)程,并能通過(guò)嚴(yán)格試用期考核,方能派駐小區(qū)作業(yè)。
4、根據(jù)所在小區(qū)的特有性質(zhì),加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行社會(huì)公德和職業(yè)道德方面的教育,做好安全防范工作,有義務(wù)協(xié)助小區(qū)'四防'工作。
5、在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行清潔工作的員工必須穿著整齊的公司制服,佩戴附有姓名及相片的工作證,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
6、所有派駐**的清潔員工應(yīng)當(dāng)遵守**的管理規(guī)章制度,服從**管理部門(mén)人員的監(jiān)督管理。
7、員工應(yīng)注重儀容儀表、講究禮貌,做到衣冠端正,文明服務(wù)。
8、員工除工作之需要或接獲批準(zhǔn)之外,均不得擅自進(jìn)入**的任何地方或逗留。
9、不得從事與本職工作相抵觸或不相關(guān)的其它工作。
10、積極協(xié)助**的管理工作,明確全體員工有義務(wù)愛(ài)護(hù)和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備的安全,并及時(shí)申報(bào)公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備損壞情況。
(二)工程管理
1、根據(jù)**的實(shí)際情況,制定清潔工作程序和細(xì)則,制訂一份計(jì)劃工序表,詳細(xì)列明各清潔項(xiàng)目及時(shí)間。并定期向客戶(hù)申報(bào)已完成的項(xiàng)目,接受客戶(hù)檢查。
2、為確保清潔有質(zhì)量和工作效率,必須要求管理人員和員工按需要填寫(xiě)'投訴處理單'、'工作簽到表'等,完善管理制度。
3、在**內(nèi)的一切清潔工作必須按照工作程序、操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范作業(yè),愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,節(jié)約使用水電資源。
4、日常或已獲客戶(hù)同意的清潔項(xiàng)目外,所有的清潔大項(xiàng)目如洗地等有礙正常秩序的工作,應(yīng)在正常的服務(wù)時(shí)間以外進(jìn)行,保障小區(qū)內(nèi)的正常秩序。
5、有特別需要(可預(yù)見(jiàn)災(zāi)害如臺(tái)風(fēng)、暴雨)應(yīng)協(xié)助做好預(yù)防措施。如遇特發(fā)災(zāi)害事故(爆管、水浸等),應(yīng)及時(shí)協(xié)助調(diào)派足夠的員工、機(jī)器到現(xiàn)場(chǎng)幫助解救工作。
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
為了增強(qiáng)公司人員對(duì)消防安全工作的認(rèn)識(shí)，提高防范意識(shí)，做到讓大家熟練掌握消防技巧，xx年7月22日下午7點(diǎn)，公司邀請(qǐng)了消防宣傳中心的教官，舉辦了一次講座。全體員工參加了此次培訓(xùn)。
在課堂上，教官通過(guò)強(qiáng)烈震撼的火災(zāi)圖片、生動(dòng)的案例，條理清晰地從四個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)講解：
1、從發(fā)生火災(zāi)的起因強(qiáng)調(diào)提高安全防范意識(shí)的重要性;
2、從日常生活中的火災(zāi)隱患看加強(qiáng)學(xué)習(xí)消防知識(shí)的必要性;
3、掌握使用滅火器材的及其性能;
4、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)自救逃生的技能和撲救初期火災(zāi)的時(shí)機(jī)和方法。他重點(diǎn)講授了火場(chǎng)逃生知識(shí)，并詳細(xì)介紹干粉滅火器的構(gòu)造和使用方法。
在1個(gè)多小時(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，大家對(duì)消防有了更深一步的了解，在以后的工作生活中對(duì)消防設(shè)備設(shè)施存在的問(wèn)題可以及時(shí)糾正，為今后順利開(kāi)展消防安全工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、消防安全管理應(yīng)以“預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來(lái)抓。
2、加強(qiáng)消防常識(shí)的學(xué)習(xí)以及實(shí)戰(zhàn)演練，提高緊急情況下的自救互救能力。
3、保持良好的心態(tài)。
當(dāng)真正火災(zāi)到來(lái)時(shí)，我們一定要記住以下的原則：
1、“報(bào)警早，損失少”這是人們?cè)谕馂?zāi)做斗爭(zhēng)中出來(lái)的一條寶貴的。
2、“邊報(bào)警，邊撲救”在報(bào)警的同時(shí)要及時(shí)撲滅初起之火。
3、“先控制，后滅火”在撲救可燃?xì)怏w、液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先切斷可燃物的來(lái)源，然后爭(zhēng)取滅火一次成功。
4、“先救人，后救物”在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如果人員受到火災(zāi)的威脅，人和物相比，人是主要的，我們應(yīng)貫徹執(zhí)行救人第一，救人與滅火同步進(jìn)行的原則，先救人后疏散物資。
隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山。綜合性的場(chǎng)所，客流量比較大，做好消防工作更是重中之重，一定要增強(qiáng)消防意識(shí)，做好防范工作。我們只有懂得知識(shí)，注意安全，積極的加以防范，才會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患，才能使我們的餐廳安全，員工自身安全，用餐客人安全得到保障。
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
常言道，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。有了一個(gè)好的規(guī)章制度，并不一定管理好一個(gè)企業(yè)，但一個(gè)好的企業(yè)，就一定要有一個(gè)好的管理制度。
所以，建立健全一個(gè)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，并嚴(yán)格落實(shí)，才能發(fā)揮其作用。
企業(yè)管理規(guī)章制度，是企業(yè)管理中各種管理規(guī)定、條例、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、守則、規(guī)程等的總稱(chēng)。它是規(guī)定管理活動(dòng)的內(nèi)容、程序和方法，是管理人員的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。能有效配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神。其意義在于：
一、制定企業(yè)規(guī)章制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體建設(shè)的目標(biāo)，公司法等一系列關(guān)于“企業(yè)主體”的法律從宏觀的層面上規(guī)范了企業(yè)的組織與行為，如何在微觀上建立企業(yè)的組織行為架構(gòu)，有必要制定企業(yè)規(guī)章，使現(xiàn)代企業(yè)制度中已經(jīng)法律化的權(quán)利義務(wù)在實(shí)踐中更具有可操作性，并能解決實(shí)際問(wèn)題，這是一項(xiàng)尤為復(fù)雜重要的工作。決策層與管理層的分工，職、權(quán)、責(zé)的劃分，章程的細(xì)化，賴(lài)于企業(yè)的規(guī)章制度來(lái)體現(xiàn)、實(shí)施和保障。
二、制定企業(yè)規(guī)章制度是規(guī)范、指引企業(yè)部門(mén)工作與職工行為的需要。
規(guī)章制度所具有的明確性、穩(wěn)定性的特點(diǎn)有助于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部各組織、部門(mén)、員工的行為，使人人各司其職，各盡其守。一個(gè)好的規(guī)章制度體現(xiàn)了職、權(quán)、責(zé)的統(tǒng)一，能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)部門(mén)、人員的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
商鞅立法度而秦國(guó)大治體現(xiàn)了法律制度的重要。企業(yè)的規(guī)范治理，同樣應(yīng)當(dāng)減少“人治”，管理行為應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)章制度作出，被管理者的行為亦應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)章制度。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)入職培訓(xùn)，使企業(yè)的員工明確企業(yè)各部門(mén)之間的分工配合，明確崗位職責(zé)，知悉哪些可以為，哪些禁止為，哪些鼓勵(lì)為。員工在熟悉了企業(yè)規(guī)章制度后，才能目標(biāo)明確，行為統(tǒng)一，形成完整的企業(yè)文化，并在員工身上體現(xiàn)企業(yè)精神。
三、企業(yè)的規(guī)章制度是完善“勞動(dòng)合同制”，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議不可缺少的有力手段。
勞動(dòng)合同制是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)制度，規(guī)范了企業(yè)人才、職工的合理、有序流動(dòng)，成為處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的基本制度。然而勞動(dòng)爭(zhēng)議的復(fù)雜多樣性，僅靠勞動(dòng)合同并不足以調(diào)整，需要借助企業(yè)規(guī)章制度才能處理解決。勞動(dòng)法立法之初就考慮到企業(yè)規(guī)章制度在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的不可替代性，在總則部分第四章直接規(guī)定了企業(yè)勞動(dòng)制度中規(guī)定職工權(quán)利、義務(wù)的合法性，在第三章勞動(dòng)合同部分又直接規(guī)定了用人單位的'規(guī)章制度是解決與勞動(dòng)者合同的依據(jù)。缺乏了規(guī)章制度、用勞動(dòng)合同處理爭(zhēng)議就會(huì)力不從心。
四、加強(qiáng)制定企業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)是鞏固勞動(dòng)紀(jì)律的需要。
勞動(dòng)紀(jì)律指勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中必須遵守的勞動(dòng)規(guī)則和秩序。勞動(dòng)紀(jì)律制度化不完善是當(dāng)前企業(yè)普遍存在的問(wèn)題，規(guī)章制度的不健全反過(guò)來(lái)又影響了勞動(dòng)紀(jì)律作用的發(fā)揮。我們知道，勞動(dòng)紀(jì)律有助于保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行，促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，然而很多企業(yè)大會(huì)小會(huì)講勞動(dòng)紀(jì)律，但制度化的勞動(dòng)紀(jì)律卻欠缺得很，或者雖然有了，但缺乏可操作性，使得勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行大打折扣，表現(xiàn)為無(wú)法可依的情況較為突出。要改變這一現(xiàn)狀，充分發(fā)揮勞動(dòng)紀(jì)律在提高生產(chǎn)力方面的作用，就有必要加強(qiáng)企業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)。
五、建立和完善企業(yè)規(guī)章制度是《勞動(dòng)法》規(guī)定的義務(wù)。
勞動(dòng)法的宗旨是保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益。我國(guó)勞動(dòng)法立法中直接把用人單位應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)規(guī)章制度作為一項(xiàng)義務(wù)予以規(guī)定，并要求在規(guī)章制度中應(yīng)當(dāng)保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)利。
總之，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充份認(rèn)識(shí)到規(guī)章制度的重要性，加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章的制度化建設(shè)，真正做到治理企業(yè)有章可循，從根本上提升企業(yè)的管理水平。
重點(diǎn)：一是講制度的適宜性、科學(xué)性、嚴(yán)肅性；二是講落實(shí)制度的重要性。
之前在幫課它是這樣講的，首先你要對(duì)客人表示歡迎，然后自我介紹，包括你在公司主要負(fù)責(zé)的工作等，讓客戶(hù)了解你，而且做公司簡(jiǎn)介PPT的時(shí)候要記得互動(dòng)，市場(chǎng)趨勢(shì)產(chǎn)品介紹，工廠情況都要做好深入的了解
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
第一章總則
第一條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)現(xiàn)行《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合本處具體情況，制定本制度。
第二條財(cái)務(wù)管理的基本原則是：貫徹國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，保障工作需要，量人為出。實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)審批、集中管理、加強(qiáng)監(jiān)督財(cái)務(wù)管理體制。
第三條×單位財(cái)務(wù)管理工作適用本制度并依照本制度執(zhí)行。
第二章內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度
第四條本單位實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸口分級(jí)管理”的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度。處領(lǐng)導(dǎo)班子是本單位財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)集體，對(duì)單位財(cái)務(wù)工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第五條財(cái)務(wù)工作實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，主任對(duì)單位財(cái)務(wù)管理管理、會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)全面責(zé)任。處領(lǐng)導(dǎo)班子明確一名主任負(fù)責(zé)本單位的財(cái)務(wù)審批工作，重大的財(cái)務(wù)支出等事項(xiàng)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決策。
第六條單位財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出合法性、憑證合規(guī)性的事前審核；財(cái)務(wù)股內(nèi)部要認(rèn)真落實(shí)會(huì)計(jì)崗位不相容制度（不相容職務(wù)包括：授權(quán)批準(zhǔn)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦、業(yè)務(wù)經(jīng)辦與會(huì)計(jì)記錄、會(huì)計(jì)記錄與財(cái)產(chǎn)保管、業(yè)務(wù)經(jīng)辦與稽核檢查、授權(quán)批準(zhǔn)與檢查等）。
第七條堅(jiān)持會(huì)計(jì)人員持證上崗制度，嚴(yán)密內(nèi)部牽制手續(xù)，實(shí)行印鑒與支票分開(kāi)保管，嚴(yán)禁由一人全程包辦會(huì)計(jì)事項(xiàng)的支付業(yè)務(wù)，支出憑證的經(jīng)手人、證明人、批準(zhǔn)手續(xù)要齊全。
第八條嚴(yán)格遵守銀行現(xiàn)金管理制度，通過(guò)銀行收支款項(xiàng)，不得坐支現(xiàn)金。按月核對(duì)銀行存款，盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，日清月結(jié)，確保賬實(shí)相符。
第九條接受紀(jì)檢監(jiān)察人員對(duì)本單位財(cái)務(wù)管理的全程參與和監(jiān)管。對(duì)本單位財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、大額財(cái)務(wù)收支、資產(chǎn)的購(gòu)置和處置等重要事項(xiàng)，事前必須向紀(jì)檢監(jiān)察人員通報(bào)，接受他們的督促和檢查。
第十條財(cái)務(wù)股統(tǒng)一扎口管理本單位票據(jù)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)票據(jù)的管理工作，嚴(yán)格按照規(guī)定購(gòu)領(lǐng)、使用、保管和繳驗(yàn)票據(jù)；票據(jù)所收款項(xiàng)要嚴(yán)格執(zhí)行“票款分離”制度，及時(shí)足額上繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)，保證票據(jù)和款項(xiàng)的日清日結(jié)。
第十一條單位財(cái)務(wù)支出實(shí)行分類(lèi)審批制度：
日常財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)：各項(xiàng)支出必須先申請(qǐng)，經(jīng)同意后再辦理。凡報(bào)銷(xiāo)的原始憑證必須具有經(jīng)辦人、物品驗(yàn)收人或證明人簽名，經(jīng)財(cái)務(wù)主管審核后，報(bào)主任審批。
重要、大額的`財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究后，財(cái)務(wù)主管對(duì)其單據(jù)的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審核，再報(bào)主任審批。
第十二條重要財(cái)務(wù)支出決策事項(xiàng)的具體項(xiàng)目包括：固定資產(chǎn)、政府中心工作、印刷、宣傳、維修、電腦耗材等日常財(cái)務(wù)收支。
固定資產(chǎn)：需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，
政府中心工作：需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究
印刷、宣傳、維修、電腦耗材等日常財(cái)務(wù)收支：20xx元以上的，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究。
第三章財(cái)務(wù)公開(kāi)制度
第十三條推行財(cái)務(wù)公開(kāi)，提高財(cái)務(wù)收支透明度，堅(jiān)持客觀性、真實(shí)性、及時(shí)性和實(shí)效性的原則。單位發(fā)生的財(cái)務(wù)收支事項(xiàng)，以一定形式進(jìn)行通報(bào)或公示，接受群眾監(jiān)督。
第十四條財(cái)務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容：資產(chǎn)的購(gòu)置、處置、出租、出借情況，一次性發(fā)生的大額財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)，接受其他單位的捐贈(zèng)事項(xiàng)，財(cái)務(wù)收支執(zhí)行情況，招待費(fèi)、招商經(jīng)費(fèi)、交通費(fèi)等重要支出情況，獎(jiǎng)金福利的分配和發(fā)放情況，與其他單位發(fā)生的借貸往來(lái)情況以及群眾關(guān)心的其他事項(xiàng)。
第十五條財(cái)務(wù)公開(kāi)的形式，包括通過(guò)單位職工會(huì)議通報(bào)、書(shū)面公示等，對(duì)應(yīng)公開(kāi)的內(nèi)容定期或不定期地進(jìn)行公開(kāi)。對(duì)財(cái)務(wù)公開(kāi)的資料實(shí)行整理歸檔備查。
第四章重點(diǎn)支出管理制度
第十六條招待費(fèi)用的管理。明確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審批程序，實(shí)行統(tǒng)一管理，從嚴(yán)控制支出。因工作需要接待的人員，承辦處室應(yīng)事先征得辦公室主任或分管財(cái)務(wù)的副主任同意后，由經(jīng)辦人員填寫(xiě)“來(lái)客就餐接待單”（包括接待事由、就餐地點(diǎn)、就餐時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、陪客人數(shù)、經(jīng)辦人等），經(jīng)主任審批后安排就餐。來(lái)客接待必須嚴(yán)格執(zhí)行“禁酒令”的規(guī)定，并及時(shí)結(jié)算，將“來(lái)客就餐接待單”作為招待費(fèi)支出發(fā)票的附件。
第十七條招商引資費(fèi)用的管理。招商經(jīng)費(fèi)的使用要堅(jiān)持“必需、節(jié)約”的原則，支出要與招商成果相掛鉤。對(duì)招商引資方面的支出要單獨(dú)核算，嚴(yán)格把好費(fèi)用開(kāi)支關(guān)，支出發(fā)票要合法、真實(shí)、具體，做到支出手續(xù)齊備、用途清楚、經(jīng)手人、證明人簽字齊全。
第十八條專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理。堅(jiān)持專(zhuān)款專(zhuān)用的原則，嚴(yán)格分清專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)與日常公用經(jīng)費(fèi)的支出界限，不得相互擠占挪用，不得在專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中發(fā)放獎(jiǎng)金福利。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的核算，按項(xiàng)目分別進(jìn)行明細(xì)核算。
第十九條車(chē)輛費(fèi)用的管理。嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油、定點(diǎn)保險(xiǎn)等政府采購(gòu)規(guī)定，凡違反規(guī)定擅自發(fā)生的車(chē)輛維修、加油、保險(xiǎn)等支出不得報(bào)支。加強(qiáng)車(chē)輛使用的管理，嚴(yán)格執(zhí)行派車(chē)核準(zhǔn)制度，按照里程油耗進(jìn)行考核，單位職工因私用車(chē)經(jīng)批準(zhǔn)需承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
第二十條辦公用品及耗材的管理。單位大宗辦公用品及耗材的購(gòu)置，要嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)規(guī)定，通過(guò)政府采購(gòu)渠道辦理；對(duì)集中采購(gòu)目錄之外的采購(gòu)項(xiàng)目，單位自行組織采購(gòu)時(shí)，要參照政府采購(gòu)操作程序進(jìn)行公開(kāi)采購(gòu)。辦公用品及耗材要有人專(zhuān)人保管，并建立領(lǐng)用登記臺(tái)賬。
第五章賬戶(hù)管理制度
第二十一條嚴(yán)格執(zhí)行開(kāi)設(shè)銀行賬戶(hù)的有關(guān)規(guī)定，開(kāi)設(shè)賬戶(hù)必須報(bào)經(jīng)財(cái)政局、人行批準(zhǔn)，不得擅自開(kāi)設(shè)銀行賬戶(hù)。嚴(yán)格按照“零余額”賬戶(hù)管理規(guī)定，及時(shí)劃轉(zhuǎn)賬戶(hù)余額，不得套取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)移資金。按規(guī)定的程序申請(qǐng)撥付資金，并按核定的支出內(nèi)容使用資金。
第六章資產(chǎn)管理制度。
第二十二條嚴(yán)格規(guī)范資產(chǎn)的核算，定期開(kāi)展財(cái)產(chǎn)清查，資產(chǎn)的增減須及時(shí)入帳，保證賬實(shí)相符；明確資產(chǎn)管理部門(mén)以及使用人、保管人的責(zé)任，建立健全實(shí)物資產(chǎn)管理卡片、臺(tái)賬。
第二十三條資產(chǎn)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、報(bào)費(fèi)要履行審批手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自處理；加強(qiáng)非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的管理，出租資產(chǎn)要面向社會(huì)公開(kāi)競(jìng)價(jià)招租或競(jìng)爭(zhēng)性談判，并及時(shí)、足額收取租金，按規(guī)定上繳固定資產(chǎn)占用費(fèi)。
第二十四條加強(qiáng)往來(lái)款項(xiàng)的管理，及時(shí)清理應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)，往來(lái)款項(xiàng)不得長(zhǎng)期掛賬。
第二十五條加強(qiáng)現(xiàn)金的管理，嚴(yán)格按照現(xiàn)金使用范圍支取現(xiàn)金，嚴(yán)格控制庫(kù)存現(xiàn)金數(shù)額，不得“白條抵庫(kù)”。
第七章附則
第二十六條本規(guī)章制度的解釋權(quán)和具體實(shí)施由處財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé)。
第二十七條本處以前所制訂的財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度與本制度不一致的，一律按本制度執(zhí)行。本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
第一章 總則
第一條 目的
吸引優(yōu)秀人才，留住關(guān)鍵人才，激活人力資源，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二條 管理原則
（1）價(jià)值貢獻(xiàn)原則——通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的崗位評(píng)價(jià)，客觀衡量每個(gè)崗位對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)，建立薪等系統(tǒng)，作為薪酬分配的依據(jù) 。
（2）業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則——員工的薪酬分配不僅與個(gè)人的績(jī)效表現(xiàn)掛鉤，同時(shí)與部門(mén)和公司的整體業(yè)績(jī)掛鉤 。
（3）責(zé)任導(dǎo)向原則——除了業(yè)績(jī)因素，員工的薪酬分配以其所承擔(dān)的責(zé)任大小為基本依據(jù) 。
（4）內(nèi)部公平原則——公司薪酬遵循價(jià)值和效率優(yōu)先的原則，反映崗位價(jià)值、工作業(yè)績(jī)和個(gè)人能力對(duì)員工收入的決定作用；同時(shí)，在公司內(nèi)部的不同部門(mén)之間保持必要的平衡。
（5）市場(chǎng)導(dǎo)向原則——公司以勞動(dòng)力市場(chǎng)的一般薪酬?duì)顩r為基準(zhǔn)，保持薪酬在本行業(yè)與本地區(qū)具有恰當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力，既不過(guò)分強(qiáng)調(diào)高收入、高待遇，也不過(guò)分控制人力成本。
第三條 制定原則
（1）以崗位定薪：薪酬與崗位評(píng)價(jià)形成的職等系統(tǒng)相結(jié)合。
（2）以業(yè)績(jī)付薪：薪酬與績(jī)效考核掛鉤。
（3）以能力調(diào)薪：根據(jù)員工能力評(píng)價(jià)（任職資格等級(jí)評(píng)價(jià)）進(jìn)行薪酬調(diào)整。
第四條 適用范圍
本制度適用范圍為N公司除班子成員外的所有員工。如無(wú)特殊說(shuō)明，員工的薪酬、工資等均為稅前。
第二章 薪酬結(jié)構(gòu)
第五條 薪酬模式
N公司員工的基本薪酬模式為崗位績(jī)效薪酬制：
員工薪酬總額＝崗位工資＋績(jī)效工資＋年功工資＋年獎(jiǎng)＋福利
年獎(jiǎng)＝年終獎(jiǎng)＋特別獎(jiǎng)勵(lì)
特別獎(jiǎng)勵(lì)分為兩種：先進(jìn)生產(chǎn)者獎(jiǎng)和總經(jīng)理特別獎(jiǎng)
福利包括：物價(jià)補(bǔ)貼、福利補(bǔ)貼、兒保費(fèi)、過(guò)節(jié)費(fèi)、書(shū)報(bào)費(fèi)、防暑降溫費(fèi)、交通補(bǔ)貼、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、企業(yè)年金、五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金）、退休計(jì)劃等。
第六條 崗位績(jī)效薪酬
各序列崗位績(jī)效薪酬的組成比例為：
崗位績(jī)效薪酬總額參照《N公司崗等薪級(jí)表》（薪酬標(biāo)準(zhǔn)）確定（其中薪級(jí)01-09適用于短期工：非一步到位取消差異，目標(biāo)是先進(jìn)入體系，并在1-2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)并軌，全部進(jìn)入薪級(jí)10-19）。
對(duì)于不同子公司員工，崗位績(jī)效薪酬需要乘以各地市對(duì)應(yīng)的地區(qū)差系數(shù)。
第七條 年功工資
按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
第八條 年獎(jiǎng)
年獎(jiǎng)包括年終獎(jiǎng)與特別獎(jiǎng)勵(lì)，特別獎(jiǎng)勵(lì)又分為優(yōu)秀員工（先進(jìn)生產(chǎn)者）獎(jiǎng)和總經(jīng)理特別獎(jiǎng)。
年獎(jiǎng)總額的確定時(shí)間在年度末，由人力資源部根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)狀況和工資總額，扣除后已發(fā)薪酬總量后，提出年獎(jiǎng)總額方案，經(jīng)黨委會(huì)審核后報(bào)集團(tuán)審批。
第九條 福利
員工福利按公司現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
第三章 薪酬操作細(xì)則
第十條 薪酬標(biāo)準(zhǔn)
基于公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源系統(tǒng)規(guī)劃，綜合考慮崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果及任職能力水平，形成公司16崗等、19薪級(jí)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)表。
根據(jù)崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果，確定各崗位對(duì)應(yīng)崗等，一個(gè)崗位對(duì)應(yīng)一個(gè)崗等，共16崗等。
根據(jù)任職資格體系，確定對(duì)應(yīng)薪級(jí)，每一崗等對(duì)應(yīng)19薪級(jí)。
第十一條 工資系數(shù)
根據(jù)內(nèi)外部薪酬參考數(shù)據(jù)及公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)狀況，調(diào)整工資系數(shù)，20xx年工資系數(shù)測(cè)算為1.00，適用于N公司所有在崗員工。
第十二條 地區(qū)差系數(shù)
參照集團(tuán)主業(yè)在當(dāng)?shù)貙?shí)行的地區(qū)差系數(shù)，結(jié)合各子公司人均產(chǎn)值、利潤(rùn)貢獻(xiàn)度等狀況，制定各子公司地區(qū)差系數(shù)，20xx年公司各地地區(qū)差系數(shù)如下所示：
第十三條 崗位工資
員工崗位工資，按月發(fā)放，根據(jù)員工在公司所處的崗位等級(jí)，崗位工資分別占崗位績(jī)效薪酬的一定比例，員工的標(biāo)準(zhǔn)崗位績(jī)效薪酬根據(jù)該員工對(duì)應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定。
崗位工資＝《薪酬標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)應(yīng)的崗位績(jī)效薪酬總額×崗位工資所占比例
第十四條 績(jī)效工資
員工的績(jī)效工資根據(jù)月度/季度考核結(jié)果，在下季度各月發(fā)放。
員工標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資＝《薪酬標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)應(yīng)的崗位績(jī)效薪酬總額×績(jī)效工資所占比例
員工實(shí)發(fā)績(jī)效工資＝部門(mén)績(jī)效工資總額×個(gè)人分配系數(shù)
部門(mén)績(jī)效工資總額＝（∑本部門(mén)員工標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資）×部門(mén)考核系數(shù)
個(gè)人分配系數(shù)＝（員工標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資×員工考核系數(shù)）/∑(員工標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資×員工考核系數(shù)）
部門(mén)考核系數(shù)、員工考核系數(shù)詳見(jiàn)《N公司部門(mén)考核管理辦法》、《N公司員工績(jī)效管理辦法》。
第十五條 年終獎(jiǎng)
員工年終獎(jiǎng)＝員工年終獎(jiǎng)系數(shù)×年終獎(jiǎng)基數(shù)×員工年度考核系數(shù)
員工年終獎(jiǎng)系數(shù)＝員工全年標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資總額/12/1000
年終獎(jiǎng)基數(shù)＝年終獎(jiǎng)總額/（∑員工年終獎(jiǎng)系數(shù)）
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
公司規(guī)章制度
一、公司形象
1、員工必需清晰地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司狀況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)凝視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不行冒犯對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫柔，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
-
?述職報(bào)告之家yS575.COm高贊好文合集:
- 公司制度演講稿?|?公司培訓(xùn)總結(jié)?|?公司培訓(xùn)月總結(jié)?|?公司規(guī)章制度?|?公司制度培訓(xùn)總結(jié)?|?公司制度培訓(xùn)總結(jié)
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及款待來(lái)賓時(shí)，必需時(shí)刻注意公司形象，根據(jù)詳細(xì)規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注意個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月9月)
上班時(shí)間早8：30
午休12：0014：00
下班時(shí)間晚18：00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月3月)
上班時(shí)間早9：00
午休12：0013：30
下班時(shí)間晚17：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓舞員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的干凈。
2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)覺(jué)不清潔的狀況，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需馬上清理睬客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最終離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)當(dāng)關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛(ài)惜辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的寧?kù)o有序。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依
據(jù),要求員工每天要仔細(xì)、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特別狀況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及技能，樂(lè)觀參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
6、常常總結(jié)工作中的得失，并參加部門(mén)的業(yè)務(wù)爭(zhēng)論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、員工在工作時(shí)間必需全身心地投入，保持高效率地工作。
9、員工在任何時(shí)間均不行利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)覺(jué)，賜予警告，情節(jié)嚴(yán)峻者，公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不行挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司支配修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥當(dāng)保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥當(dāng)記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時(shí)間，員工均不行擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、員工及管理人員均不行向外泄露公司進(jìn)展方案、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案，如一發(fā)覺(jué)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)峻的，公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必需聽(tīng)從公司的整體管理，包括職務(wù)的安排及工作內(nèi)容的支配。
2、員工須敬重上司，根據(jù)上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作狀況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須準(zhǔn)時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取看法。
4、涉及超出員工權(quán)限的打算必需報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、員工不聽(tīng)從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)峻程度，賜予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系，鼓舞并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻把握員工的工作狀況，確保公司整體策劃順當(dāng)進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司進(jìn)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部特地人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi);
2、每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由管理部特地負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由特地負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，依據(jù)實(shí)際需要有方案地發(fā)放。
3、若急需某類(lèi)辦公用品，也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后，交由特地負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理：
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)要求妥當(dāng)存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不行增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩嬉戲。
5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做馬上備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必需妥當(dāng)保管好自己的用戶(hù)名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、 網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時(shí)間內(nèi)禁止掃瞄與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如：上網(wǎng)談天)，也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息消失在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)嬉戲、掃瞄圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種嬉戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必需按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不行擅自更改。
6、嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
十、獎(jiǎng)懲方法：
1、員工嘉獎(jiǎng)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)嘉獎(jiǎng);
2、員工懲處分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)討論，賜予相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)：
A、樂(lè)觀向公司提出合理化建議，其建議被公司所接受者;
B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，愛(ài)護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)討論，賜予相應(yīng)的.懲處：
A、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理隱秘的;
C、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假)，獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。
6、在公司服務(wù)滿(mǎn)三年(不含三年)的員工，將賜予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽擱工作為前提，得到許可后方可休假)及20__元的一次性旅游補(bǔ)貼。
7、在公司服務(wù)滿(mǎn)五年(不含五年)的員工將賜予300元/月的住房補(bǔ)貼，發(fā)放方法從第六年度合同期開(kāi)頭，本年度合同期滿(mǎn)時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種狀況，未履行滿(mǎn)從第六年度開(kāi)頭簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
十一、經(jīng)費(fèi)管理
1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必需在一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報(bào)銷(xiāo)已發(fā)生費(fèi)用，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷(xiāo)單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)供應(yīng)、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷(xiāo)日期，方算完成報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車(chē)為主，特別狀況需要乘坐出租車(chē)時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行，否則費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
十二、培訓(xùn)管理
1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)內(nèi)容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品行、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);
b、公司規(guī)章制度
c、新老員工熟悉;
d、辦公設(shè)備的使用;
e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。
2)、培訓(xùn)留意事項(xiàng)
a 、新員工到崗時(shí)，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、禮貌的態(tài)度，營(yíng)造歡迎的氣氛;
b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行，涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人要有所預(yù)備，予以協(xié)作。
十三、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn)，包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
2)、培訓(xùn)考核
a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織，采納簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)
b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng)，其成果列入公司績(jī)效考核范
圍。
十四、名片管理方法
1、總則
為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造，特制定本方法。
2、名片格式
公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門(mén)依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
十五、名片印制程序
1、依據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng);
2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門(mén);
3、綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
十六、名片使用
1、名片使用須恰到好處，不行像撒傳單般濫用，把握使用范圍。
2、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。
3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)覺(jué)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
為了確保混凝土泵車(chē)在工作時(shí)能達(dá)到規(guī)定的技術(shù)狀態(tài)、降低維修成本、提高使用的可靠性和壽命、必須認(rèn)真執(zhí)行其使用的維修規(guī)程。
一、安全操作規(guī)程
為了確保混凝土泵車(chē)作業(yè)的安全性,避免造成人身或設(shè)備事故,必須嚴(yán)格遵守下列安全操作規(guī)程。
1、場(chǎng)地選擇。應(yīng)盡可能遠(yuǎn)離高壓線等障礙物。
2、作業(yè)前的檢查。操作臺(tái)的電源開(kāi)關(guān)應(yīng)位于“關(guān)”的位置;混凝土排量手柄及攪拌裝置換向手柄應(yīng)位于中位。
3、支腿操作。混凝土泵車(chē)應(yīng)水平放置,支撐地面應(yīng)平坦、堅(jiān)實(shí),保證工作過(guò)程中不下陷。支腿能穩(wěn)定可靠地支撐整機(jī),并能可靠地鎖住。
4、臂架操作。臂架由折疊狀態(tài)伸展或收回時(shí),必須按照規(guī)定順序進(jìn)行。臂架的回轉(zhuǎn)操作必須在臂架完全離開(kāi)臂架托架后進(jìn)行。在處于暴風(fēng)雨?duì)顟B(tài)或風(fēng)力達(dá)到8級(jí)或8級(jí)以上時(shí)(風(fēng)速16~17m/s),不得使用臂架。臂架絕對(duì)不能用于起重作業(yè)。
5、泵送作業(yè)。當(dāng)開(kāi)始或停止泵送時(shí),應(yīng)與在末端軟管處的操作人員取得聯(lián)系;末端軟管的彎曲半徑不得小于1m,而且不準(zhǔn)彎折;在拆開(kāi)堵塞管道之前,應(yīng)反泵2~3次,待確認(rèn)管道內(nèi)沒(méi)有剩余壓力后再進(jìn)行拆卸。
6、作業(yè)后的檢查。臂架應(yīng)完全收回在臂架支架上;支腿也應(yīng)完全收回,并插入鎖銷(xiāo)。操作臺(tái)的電源開(kāi)關(guān)應(yīng)處于“關(guān)”的位置。
7、蓄能器內(nèi)只能沖入氮?dú)?不能沖入氧氣、氫氣等易燃及爆炸危險(xiǎn)的氣體。
8、緊急關(guān)閉按鈕。混凝土泵車(chē)上有一系列緊急關(guān)閉按鈕,分別設(shè)置在支腿控制閥、有線和無(wú)線遙控系統(tǒng)及控制箱上,如遇有緊急情況,只需按下其中的某一個(gè)緊急關(guān)閉接或就可關(guān)閉機(jī)器。如果緊急關(guān)閉按鈕發(fā)生故障,在突發(fā)危險(xiǎn)情況時(shí)就不能迅速關(guān)閉機(jī)器。因此,在每次開(kāi)始工作之前,必須檢查緊急關(guān)閉按鈕的功能。當(dāng)緊急關(guān)閉按鈕被按下時(shí),機(jī)器的電動(dòng)系統(tǒng)即被切斷,導(dǎo)致電磁閥等關(guān)閉。如果液壓系統(tǒng)產(chǎn)生泄漏,會(huì)造成如布料桿下沉等故障現(xiàn)象,此情況不能用按緊急關(guān)閉按鈕的方法來(lái)解決。
二、使用要點(diǎn)
1、混凝土泵車(chē)的操作人員需經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后方可上崗操作。
2、所泵送的混凝土應(yīng)滿(mǎn)足混凝土泵車(chē)的可泵性要求。
3、混凝土泵車(chē)泵送工作要點(diǎn)可參照混凝土泵的使用。
4、整機(jī)水平放置時(shí)所允許的最大傾斜角為3°,更大的水平傾斜角會(huì)使布料的轉(zhuǎn)向齒輪超載,并危及機(jī)器的穩(wěn)定性。如果布料桿在移動(dòng)時(shí)其中的某一個(gè)支腿或幾個(gè)支腿曾經(jīng)離過(guò)地,就必須重新設(shè)定支腿,直至所有的支腿都能始終可靠的支撐在地面上。
5、為保證布料桿泵送工作處于最佳狀態(tài),應(yīng)做到:
①將1節(jié)臂提起45°。
②將布料桿回轉(zhuǎn)180°。
③將2節(jié)臂伸展90°。
④伸展3、4、5節(jié)臂并呈水平位置。若最后一節(jié)布料桿能處于水平位置,對(duì)泵送來(lái)說(shuō)是最理想的。如果這節(jié)布料桿的位置呈水平狀態(tài),那么混凝土的流動(dòng)速度就會(huì)放慢,從而可減少輸送管道和末端軟管的磨損,當(dāng)泵送停止時(shí),只有末端軟管內(nèi)的混凝土才會(huì)流出來(lái)。如果最后一節(jié)布料桿呈向下傾斜狀態(tài),那么在這部分輸送管道內(nèi)的混凝土就會(huì)在自重作用下加速流動(dòng),以至在泵送停止時(shí)輸送管道內(nèi)的混凝土還會(huì)繼續(xù)流出。
6、泵送停止5min以上時(shí),必須將末端軟管內(nèi)的混凝土排出。否則由于末端軟管內(nèi)的混凝土脫水,再次泵送作業(yè)時(shí)混凝土就會(huì)猛烈的噴出,向四處噴濺,那樣末端軟管很容易受損。
7、為了改變臂架或混凝土泵車(chē)的位置而需要折疊、伸展或收回布料桿時(shí),要先反泵1~2次后再動(dòng)作,這樣可放置在動(dòng)作時(shí)輸送管道內(nèi)的混凝土落下或噴濺。
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
一、家政含義 ：
(1)家政是指家庭事務(wù)的管理。"政"是指行政與管理，它包含有三個(gè)內(nèi)容：一是規(guī)劃與決策，二是領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制，三是參考、監(jiān)督與評(píng)議。
(2)家政是指在家庭這個(gè)小群體中，與全體或部分家庭成員生活有關(guān)的事情，它帶有一種"公事"的意味，另外還含有"要事"的意思。在實(shí)踐中，它要求我們把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事關(guān)全局的重要事情。當(dāng)然，大事和小事是互相聯(lián)系的，對(duì)小事也不可忽視。
(3)家政還指家庭生活辦事的規(guī)則或者行為準(zhǔn)則。家庭生活中需要有一些關(guān)于行為和關(guān)系的規(guī)定，有的寫(xiě)成條文，有的經(jīng)過(guò)協(xié)商形成口頭協(xié)定，有的在長(zhǎng)期共同生活中成為不成文的習(xí)慣規(guī)則。這些規(guī)則有綜合的，也有單項(xiàng)的，如對(duì)學(xué)習(xí)和娛樂(lè)，常常需要作特別的規(guī)定。
(4)家政指家庭生活中實(shí)用知識(shí)與技能、技巧。家庭事務(wù)是很具體、很實(shí)際的，人們的修養(yǎng)、認(rèn)識(shí)、管理都要與日常行為結(jié)合起來(lái)才能表明其意圖，實(shí)現(xiàn)其愿望。
(5)總之，家政是家庭中對(duì)有關(guān)各個(gè)家庭成員的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行科學(xué)認(rèn)識(shí)、科學(xué)管理與實(shí)際操作，以利于家庭生活的安寧、舒適，確保家庭關(guān)系的和諧、親密，以及家庭成員的全面發(fā)展。
二、服務(wù)內(nèi)容：一般家務(wù)、家居保潔、衣物洗滌、照顧和陪護(hù)老年人、照顧病人、操持家務(wù)、護(hù)理老人、制作家庭便餐、照顧小孩等家務(wù)家政服務(wù)工作。
(1)一般家務(wù)：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務(wù)為主;
(2)看護(hù)嬰幼兒：對(duì)嬰幼兒的照料、看管;
(3)護(hù)理老年人：照料、陪護(hù)老年人;
(4)照顧病人：在家庭或醫(yī)院照料、看護(hù)病人;
(5)護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒：護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒，亦稱(chēng)月嫂;
(6)家庭教育：主要是對(duì)幼兒或小學(xué)生的品德和良好習(xí)慣的培養(yǎng)、智力開(kāi)發(fā)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo);
(7)家庭理財(cái)：對(duì)客戶(hù)日常生活開(kāi)支的管理，包括采購(gòu)、記賬等;
(8)家庭秘書(shū)：從事家庭或家庭企業(yè)的文書(shū)檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務(wù)、汽車(chē)駕駛等;
(9)家庭安全員：一類(lèi)是負(fù)責(zé)家庭器物的維修與安全，如負(fù)責(zé)水電、電器、電腦、住宅的維修服務(wù)與安全等，又稱(chēng)家庭技術(shù)員;另一類(lèi)是負(fù)責(zé)家人的安全，又稱(chēng)家庭保安員;
(10)陪伴：陪同購(gòu)物或聊天，主要滿(mǎn)足客戶(hù)舒緩情緒，排遣孤獨(dú)感，或通過(guò)其他陪伴方式滿(mǎn)足客戶(hù)的心理需求;
(11)管家：對(duì)客戶(hù)的家庭事務(wù)進(jìn)行全面安排，具體安排其他家庭服務(wù)員的日常工作。能針對(duì)客戶(hù)家人的不同特點(diǎn)，調(diào)配膳食，美化家庭環(huán)境，科學(xué)體育鍛煉，安排家庭休閑娛樂(lè)、旅游，迎送賓客，指導(dǎo)合理的作息等等;
(12)居家服務(wù)的家政從業(yè)人員(保姆)其服務(wù)項(xiàng)目一般是全面多項(xiàng)的，而鐘點(diǎn)工、計(jì)件工則有單項(xiàng)或多項(xiàng)的，其具體服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)以客戶(hù)與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準(zhǔn)。
(13)單位、社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，因其后勤服務(wù)比較專(zhuān)業(yè)化，其項(xiàng)目一般以單項(xiàng)或幾項(xiàng)為主。
三、鐘點(diǎn)工(小時(shí)工)：以計(jì)時(shí)方式為客戶(hù)提供衛(wèi)生清掃、接送小孩、做家務(wù)、做飯、開(kāi)荒保潔等服務(wù)的工種。
家政服務(wù)員職業(yè)守則及家政行業(yè)管理規(guī)范
一、從事家政服務(wù)工作應(yīng)具備以下條件：
(一)年滿(mǎn)16周歲，有民事行為能力和服務(wù)技能;
(二)受過(guò)初中或同等學(xué)歷教育;
(三)有合法的身份證件;
(四)身體健康，持有縣級(jí)(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。
二、家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)向經(jīng)營(yíng)者提供本人身份、學(xué)歷、健康等資格證明及其他有關(guān)資料。
三、家政服務(wù)人員要逐步做到持職業(yè)資格證書(shū)上崗。 按照家政服務(wù)人員的'服務(wù)技能水平，應(yīng)劃分出初、中、高不同等級(jí)，取得差別的勞動(dòng)服務(wù)報(bào)酬。
四、家政服務(wù)人員有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者與其簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，了解合同內(nèi)容，享有法律賦予勞動(dòng)者的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者變更家政服務(wù)內(nèi)容應(yīng)征得家政服務(wù)人員的同意。
五、行為準(zhǔn)則
(一)遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和社會(huì)公德;執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，自尊自強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(二)遵守職業(yè)道德，尊重消費(fèi)者生活習(xí)俗，主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)者，視消費(fèi)者如親人，不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費(fèi)者隱私;不參與消費(fèi)者家庭及鄰里的矛盾糾紛，不傳閑話，以免激化矛盾;不向消費(fèi)者借錢(qián)或索要財(cái)物;在離開(kāi)消費(fèi)者家庭時(shí)，要主動(dòng)打開(kāi)自己的包裹讓其檢查，以示尊重。
(三)遵守合同條款，不無(wú)故違約，不無(wú)故要求換戶(hù)或不辭而別。如與消費(fèi)者發(fā)生矛盾，出現(xiàn)消費(fèi)者侵犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益，或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等，無(wú)論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營(yíng)者，不要擅自處理。
(四)努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能，完成經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者安排的工作任務(wù)。對(duì)不會(huì)使用的器具，未經(jīng)經(jīng)營(yíng)者指導(dǎo)和消費(fèi)者允許不要使用。未經(jīng)消費(fèi)者同意不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備。
(五)保證自身和消費(fèi)者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費(fèi)者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊情況不能按時(shí)返回，要征得消費(fèi)者同意;要注意防火、防盜.
◆ 公司制度培訓(xùn)總結(jié)
一、目的
為了使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),掌握本崗位的安全操作技能,增強(qiáng)預(yù)防事故、控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力。需要建立相應(yīng)的安全教育培訓(xùn)管理制度來(lái)約束從業(yè)人員熟悉掌握。
二、 適用范圍
本制度適用于本公司的安全生產(chǎn)教育與培訓(xùn)。
三、 機(jī)構(gòu)與職責(zé)
3.1安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)安全教育培訓(xùn),確保操作人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和持證上崗:①收集操作人員上崗證;②特種作業(yè)操作證應(yīng)按期復(fù)審;③資料及記錄保存完好。
3.2財(cái)務(wù)部定期識(shí)別安全教育培訓(xùn)需求,制定各類(lèi)人員的培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)對(duì)由安監(jiān)局組織的培訓(xùn)或者非單位內(nèi)的培訓(xùn)報(bào)名,主要有:對(duì)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員、特種作業(yè)人員及特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)報(bào)名。
四 、工作程序
4.1培訓(xùn)需求識(shí)別
4.1.1 管理人員的培訓(xùn):包括主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員的安全培訓(xùn)。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員必須具備安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)考試考核取得資格證書(shū);
企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理部門(mén),對(duì)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員持證情況進(jìn)行登記。主要包括姓名、資格證書(shū)號(hào)、培訓(xùn)時(shí)間,有效期限。在資格證書(shū)到期之前3個(gè)月,向安監(jiān)局批準(zhǔn)的具備相應(yīng)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始報(bào)名培訓(xùn),經(jīng)考試合格,換取新的資格證書(shū),以保證資格證書(shū)在有效期內(nèi)。更換主要負(fù)責(zé)人(如法人代表變更等)應(yīng)先對(duì)新的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),考試合格,持證上崗后,方可變更。
4.1.2 其他人員的培訓(xùn)管理,主要包括:
4.1.2.1新入廠員工的三級(jí)安全培訓(xùn)教育(包括培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容);生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新上崗的從業(yè)人員,崗前培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。
4.1.2.2 從業(yè)人員在本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)調(diào)整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時(shí),應(yīng)當(dāng)重新接受車(chē)間(工段、區(qū)、隊(duì))和班組級(jí)的安全培訓(xùn)(包括培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容);從業(yè)人員在本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)調(diào)整工作崗位或離崗三個(gè)月以上重新上崗時(shí),應(yīng)當(dāng)重新接受車(chē)間(工段、區(qū)、隊(duì))和班組級(jí)的安全培訓(xùn)。
廠級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
1)本單位安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識(shí);
2)本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;
3)從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù);
4)有關(guān)事故案例等;
5)事故應(yīng)急救援、事故應(yīng)急預(yù)案演練及防范措施等內(nèi)容。
車(chē)間(分廠)級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
1)工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素;
2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;
3)所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);
4)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理;
5)安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù);
6)本車(chē)間(工段)安全生產(chǎn)狀況及規(guī)章制度;
7)預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng);
8)有關(guān)事故案例;
9)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
班組級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
1)崗位安全操作規(guī)程;
2)崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項(xiàng);
3)有關(guān)事故案例;
4)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
4.1.2.3 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位實(shí)施新工藝、新技術(shù)或者使用新設(shè)備、新材料時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)從業(yè)人員重新進(jìn)行有針對(duì)性的安全培訓(xùn);
4.1.2.4 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的特種作業(yè)人員,必須按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)
定接受專(zhuān)門(mén)的安全培訓(xùn),經(jīng)考核合格,取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)后,方可上崗作業(yè)(包括培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容);
特種作業(yè)包括:
1)電工作業(yè)(高壓電工作業(yè)、低壓電工作業(yè)、防爆電器作業(yè));
2)焊接與熱切割作業(yè)(熔化焊接與熱切割作業(yè)、壓力焊作業(yè)、釬焊作業(yè));
3)高處作業(yè)(登高架設(shè)作業(yè)、高處安裝、維護(hù)、拆除作業(yè));
4)制冷與空調(diào)作業(yè);
5)煤礦安全作業(yè);
6)金屬非金屬礦山安全作業(yè);
7)石油天然氣安全作業(yè)(煤氣作業(yè));
8)冶金(有色)生產(chǎn)安全作業(yè);
9)危險(xiǎn)化學(xué)品安全作業(yè);
10)煙花爆竹安全作業(yè);
11)安全監(jiān)管總局認(rèn)定的其他作業(yè)。
特種作業(yè)發(fā)證由安監(jiān)局發(fā)放,特種設(shè)備作業(yè)人員資格證書(shū)由質(zhì)監(jiān)局發(fā)放。
4.1.3其他培訓(xùn)教育,主要包括:臨時(shí)性安全教育,比如,對(duì)從事危險(xiǎn)性較大的檢修項(xiàng)目;從事臨時(shí)性的工作;外來(lái)單位人員到公司進(jìn)行施工或承包檢修作業(yè)等;
4.1.3.1在外來(lái)參觀、學(xué)習(xí)等人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前,安全生產(chǎn)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行必要的安全教育和告知。主要內(nèi)容包括:本單位存在的危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)部位以及注意事項(xiàng)和勞動(dòng)防護(hù)用品配備情況。現(xiàn)場(chǎng)需有專(zhuān)人陪同,陪同人員可根據(jù)參觀、檢查人員多少配備,一般不少于兩人。
4.1.3.2對(duì)相關(guān)方的作業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。相關(guān)方進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)要服從企業(yè)的有關(guān)安全規(guī)章制度。每次相關(guān)方進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),并簽訂安全協(xié)議。對(duì)經(jīng)常進(jìn)入企業(yè)的相關(guān)方要定期進(jìn)行培訓(xùn),并在安全教育培訓(xùn)制度中列出相關(guān)的培訓(xùn)要求和方案、以及具體的培訓(xùn)組織單位和培訓(xùn)內(nèi)容,
4.1.3.3對(duì)從事有毒有害作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)職業(yè)健康培訓(xùn)。對(duì)從事有毒有害作業(yè)人
員進(jìn)行職業(yè)健康培訓(xùn),讓從事有害作業(yè)的人員了解本崗位的職業(yè)危害,讓從業(yè)人員清楚自己從事的崗位對(duì)自己的危害,嚴(yán)格執(zhí)行考核合格后方可上崗。
安全教育培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)需求要考慮不同層次。確定單位內(nèi)部的培訓(xùn)的需求,可從管理人員和生產(chǎn)崗位上的員工兩個(gè)方面考慮。對(duì)于管理人員要從其所在管理崗位所必需的安全生產(chǎn)管理知識(shí)以及提高其安全管理水平來(lái)確定培訓(xùn)需求;對(duì)于生產(chǎn)崗位上的員工,要從其所必須掌握的安全技術(shù)、技能確定培訓(xùn)需求,特別是對(duì)特種作業(yè)人員要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)行資格考核。培訓(xùn)需求識(shí)別完成后,建立年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)形式
.1日常安全教育:
由公司財(cái)務(wù)部和安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)所有員工每年進(jìn)行一次或多次的安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)。教育的主要內(nèi)容包括有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全管理、安全技術(shù)、勞動(dòng)衛(wèi)生、消防知識(shí)、典型事故案例等;還應(yīng)結(jié)合不同工種特點(diǎn)教育。教育時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況定。
.2特殊工種的安全教育:
特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定接受專(zhuān)門(mén)的安全培訓(xùn),經(jīng)考核合格,取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)。企業(yè)按上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求,提供安全技術(shù)教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
.3重大安裝、檢修項(xiàng)目施工前教育:
企業(yè)進(jìn)行重大、危險(xiǎn)性較大的安裝、檢修項(xiàng)目施工前,安全管理部門(mén)必須認(rèn)真編制施工方案,制定安全措施,負(fù)責(zé)對(duì)參加施工人員進(jìn)行施工技術(shù)方案交底和安全檢修教育,使參加施工人員明確方案、熟悉現(xiàn)場(chǎng)、了解險(xiǎn)情、掌握安全措施,確保安全施工。
.4內(nèi)部換崗或離崗一年以上員工的安全教育:
員工換崗、車(chē)間外調(diào)入的按三級(jí)安全教育辦法,由新車(chē)間和班組負(fù)責(zé)教育;車(chē)間內(nèi)部換崗,由新崗位班組負(fù)責(zé)三級(jí)安全教育。
.5現(xiàn)場(chǎng)教育及事故案例教育:
現(xiàn)場(chǎng)教育是發(fā)生嚴(yán)重違章或嚴(yán)重事故后的教育培訓(xùn),事故案例教育是針對(duì)別人發(fā)生的嚴(yán)重事故進(jìn)行教育。對(duì)照檢查員工的安全思想和安全行為,吸取教訓(xùn),找出差距,不斷提高遵章守紀(jì)的自覺(jué)性,防止事故發(fā)生。
.6經(jīng)常性安全教育
1)對(duì)安全技術(shù)培訓(xùn),每年至少進(jìn)行一次,每年安全教育時(shí)間不少于20小時(shí)。
2)可利用企業(yè)報(bào)、黑板報(bào)、宣傳窗、張貼畫(huà)等形式不間斷地組織稿件、購(gòu)買(mǎi)資料予以宣傳教育。
3)根據(jù)需要布置安全警句和安全標(biāo)志牌,提醒員工注意安全生產(chǎn)。
.7四新安全教育培訓(xùn)
實(shí)施新工藝、新技術(shù)或者使用新設(shè)備、新材料時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)從業(yè)人員重新進(jìn)行有針對(duì)性的安全培訓(xùn)。考核合格后,方能進(jìn)行獨(dú)立作業(yè)。
安全培訓(xùn)效果評(píng)估和改進(jìn)。效果不大或者起不到培訓(xùn)目的的要改進(jìn),以保證達(dá)到培訓(xùn)的目的。同時(shí)對(duì)培訓(xùn)和檢測(cè)過(guò)程要有相應(yīng)的記錄,建立檔案,以備查詢(xún)。比如對(duì)操作規(guī)程的培訓(xùn),可通過(guò)試卷考試,看看員工掌握情況,并根據(jù)考試結(jié)果不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法,進(jìn)一步使員工掌握本崗位的操作規(guī)程。做好培訓(xùn)記錄,主要是培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、主講人員以及參加人員(可以做成簽到表),或者這些內(nèi)容均已表格形式完成,有培訓(xùn)記錄。
建立培訓(xùn)檔案和安全教育培訓(xùn)考核記錄。按一人一檔的原則,為每個(gè)從業(yè)人員建立培訓(xùn)檔案。
-
欲了解公司制度培訓(xùn)總結(jié)網(wǎng)的更多內(nèi)容，可以訪問(wèn)：公司制度培訓(xùn)總結(jié)
