護(hù)士聘職稱的述職報(bào)告范文
最新總結(jié): 護(hù)士聘主管的述職匯報(bào)(篇五)。
自入職以來(lái),我們?cè)诠镜拇蠹彝ダ镎J(rèn)識(shí)到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了反饋工作質(zhì)量,我們現(xiàn)在是時(shí)候動(dòng)筆寫(xiě)個(gè)人的述職報(bào)告及心得了。述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門的回顧與總結(jié)。那么,述職報(bào)告的內(nèi)容具體要怎樣寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的“最新總結(jié): 護(hù)士聘主管的述職匯報(bào)(篇五)”,希望能為您提供更多的參考。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光荏苒,20__年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)述職如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立嘗觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開(kāi)放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué),增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;自覺(jué)堅(jiān)持以黨政策方針為指導(dǎo),加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自盛自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反盛告誡和激勵(lì)自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。過(guò)去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。ys575.cOM
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
精選閱讀
月度總結(jié)精選: 護(hù)士聘主管的述職匯報(bào)其二
作為公司的員工,我們要學(xué)會(huì)吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進(jìn)步。為了讓我們未來(lái)的工作更加井然有序,我們現(xiàn)在要寫(xiě)一份值得一看的述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是要找出優(yōu)點(diǎn)以及不足與教訓(xùn)。那么,述職報(bào)告的內(nèi)容具體要怎樣寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的“月度總結(jié)精選: 護(hù)士聘主管的述職匯報(bào)其二”供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
大家好!
這個(gè)春節(jié)在不平凡中度過(guò)。疫情防控,沒(méi)有誰(shuí)是“局外人”,沒(méi)有事是“份外事”,黨中央成立應(yīng)對(duì)疫情領(lǐng)導(dǎo)工作小組、發(fā)起“一級(jí)響應(yīng)”、各級(jí)財(cái)政下達(dá)補(bǔ)助資金112.1億元(截止1月26日0時(shí)),一批批“逆行”醫(yī)療隊(duì)、人民子弟兵馳援武漢,政府工作人員“網(wǎng)格化”包保、“地毯式”摸排,企業(yè)加班連夜趕制醫(yī)療防護(hù)物資,群眾自發(fā)捐款捐物……豈曰無(wú)衣,與子同袍。這份“同袍”之情,蘊(yùn)含著14億中華兒女同心同向同行的初心和使命;這場(chǎng)共同戰(zhàn)“疫”,踐行著民心才是的“剛性需求”,你我共情、偕作、偕行。
“共情”你我,眾志成城共同戰(zhàn)“疫”。疫情就是命令,防控就是責(zé)任。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)追蹤的“疫情地圖”緊緊揪著億萬(wàn)群眾的心,各部門多措并舉遏制疫情蔓延,除夕夜多個(gè)地區(qū)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)支援武漢……“全黨全軍全國(guó)各族人民都同你們站在一起,都是你們的堅(jiān)強(qiáng)后盾”,XXX的話鼓舞斗志、堅(jiān)定信心。經(jīng)過(guò)連續(xù)幾天的摸排,在包保村里與同事交談中,“入戶你緊張嗎?”“緊張呀,但這是我的工作”“比起戰(zhàn)斗在一線的人,這算啥呦。”這就是共產(chǎn)黨人的初心和使命,辭藻不必華麗、文采也不必飛揚(yáng);這就是億萬(wàn)同胞的“同袍”共情,在災(zāi)難面前,在時(shí)光雕刻下,踐行著同呼吸、共命運(yùn)、心連心的誓言。一線人員嚴(yán)防死守的決心,政府的拳拳為民情與深深為民心,14億“護(hù)旗手”保衛(wèi)家園、共克時(shí)堅(jiān)的信心,匯聚成為抵御“病毒”侵害的同“心”橋,銅墻鐵壁、堅(jiān)不可摧。這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”,我們,與你同在。
“靠前”站位,旗幟定向聚力偕作。緊緊依靠人民群眾,把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。要在“年關(guān)”攻克“難關(guān)”,緊急進(jìn)入應(yīng)急戰(zhàn)斗狀態(tài),發(fā)揮“集中力量辦大事”顯著優(yōu)勢(shì),包保到人、執(zhí)行到底,全力以赴做好各項(xiàng)防控摸排、咨詢、宣傳工作,不搞對(duì)立、不激進(jìn),不傳謠、不信謠,與鄂同心、穩(wěn)定民心,既防止“病毒”侵害,又有效遏制焦慮和恐慌蔓延,做好直通身體和心靈的“后半篇文章”。廣大黨員干部要“靠前”站位,扛起“黨員先鋒”旗幟,立下戰(zhàn)“疫”“請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)”,既當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”服從一切調(diào)度“召必回”,又當(dāng)好“指揮員”為科學(xué)有效防控出謀劃策,保證“戰(zhàn)必勝”,特別是農(nóng)村地區(qū)要把握運(yùn)用好宣傳“大喇叭”,領(lǐng)導(dǎo)干部深耕細(xì)耕“責(zé)任田”,及時(shí)應(yīng)對(duì),守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。也要把握分寸,我們要抗擊的是“病毒”,而不是我們的同胞。這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”,我們,一起加油。
“靶向”施策,聯(lián)防聯(lián)控同向偕行。要全面貫徹堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策要求,全面落實(shí)“聯(lián)防聯(lián)控”措施,構(gòu)筑“群防群治”嚴(yán)密防線,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。在防控疫情斗爭(zhēng)第一線,除了直面疫情的“白衣天使”,還有一批批堅(jiān)實(shí)的“后備軍”力量支撐。國(guó)家藥監(jiān)局開(kāi)通快速審批通道,商務(wù)部落實(shí)200多萬(wàn)只口罩供應(yīng),工信部緊急調(diào)用防護(hù)服1.4萬(wàn)件,交通運(yùn)輸部為疫情防治物資運(yùn)輸保障優(yōu)先“綠燈”通行,海關(guān)保證進(jìn)口抗擊疫情物資快速“”……他們,牢記人民利益高于一切,力求把物資、人員、資金落實(shí)到位。針對(duì)地區(qū)、區(qū)域精準(zhǔn)施策,強(qiáng)化“一盤(pán)棋”意識(shí),秉持“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”策略,找差距補(bǔ)短板,“專線”聯(lián)通完整的動(dòng)態(tài)輿情,控制、引導(dǎo)疫情防治具體舉措,強(qiáng)銜接、聯(lián)互動(dòng)。這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”,我們,必定凱旋。
殷憂啟圣,多難興邦。共同戰(zhàn)“疫”,我們“同袍”共情、偕作、偕行,我宣誓我踐行,不忘初心、牢記使命,守土有責(zé)、沖鋒在前,堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì),我們同努力,疫情定可防。終有一天,我們必將摘下“口罩”,去到我們想去的地方,歌唱我親愛(ài)的祖國(guó)。
最新總結(jié): 會(huì)計(jì)主管的述職匯報(bào)范例
作為公司的員工,我們要學(xué)會(huì)吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進(jìn)步。為了與時(shí)俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù),我們現(xiàn)在到了安心寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是公司人員在對(duì)完成工作任務(wù)的成績(jī)做的一種總結(jié)。那么如何寫(xiě)好我們需要的述職報(bào)告呢?以下是小編為大家收集的“最新總結(jié): 會(huì)計(jì)主管的述職匯報(bào)范例”僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
進(jìn)入第三季度,在市辦事處和聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市辦事處會(huì)計(jì)主管委派制管理暫行辦法的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)和金融法律法規(guī),嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落實(shí)市辦事處及聯(lián)社的各項(xiàng)工作為目標(biāo),強(qiáng)化管理,抓落實(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)核算,完善費(fèi)用管理,努力實(shí)現(xiàn)全社財(cái)務(wù)狀況的根本好轉(zhuǎn),同時(shí)并積極做好了當(dāng)前農(nóng)信社改革有關(guān)測(cè)算資料的上報(bào)等工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就第三季度主要工作述職如下:
一、強(qiáng)化管理,狠抓落實(shí)
1、強(qiáng)內(nèi)控,抓管理。根據(jù)年初工作意見(jiàn),于8月份與保衛(wèi)科到碑廓信用社進(jìn)行內(nèi)部管理規(guī)范試點(diǎn),首先制定了內(nèi)部管理規(guī)范試點(diǎn)實(shí)施方案及相關(guān)內(nèi)部管理考核辦法,成立規(guī)范試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,安排具體工作,試點(diǎn)方案中規(guī)范了內(nèi)勤15個(gè)崗位的崗位職責(zé)及工作規(guī)范以及安全保衛(wèi)11個(gè)制度規(guī)定,對(duì)內(nèi)部管理制定了詳細(xì)的制度規(guī)定,為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ);為提高營(yíng)業(yè)廳環(huán)境建設(shè)及安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況,先后到日照、黃島等外地參觀學(xué)習(xí)。其次、搞好內(nèi)部檢查,一是對(duì)碑廓信用社在前期股金規(guī)范中出現(xiàn)的錯(cuò)賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)查外核,二是與保衛(wèi)科配合搞好對(duì)站檢查,采取抽查、夜間查的方法,重點(diǎn)對(duì)各社站的庫(kù)款、憑證及安全方面進(jìn)行一次檢查。
2、開(kāi)展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)。為了繼續(xù)提高柜臺(tái)帳款核算質(zhì)量,提高營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),加強(qiáng)日常管理和安全保衛(wèi)力度,制定出臺(tái)了“嵐山聯(lián)社會(huì)計(jì)出納、安全保衛(wèi)達(dá)標(biāo)規(guī)范實(shí)施方案”,組織開(kāi)展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)。本次活動(dòng)計(jì)劃從6月21日起至9月30日止,活動(dòng)范圍共分會(huì)計(jì)基本規(guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛(wèi)四個(gè)部分,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)在一個(gè)穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作。一是強(qiáng)化了會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作,搞好了對(duì)全社內(nèi)勤人員的管理與考核。三季度對(duì)全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了庫(kù)款等專項(xiàng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo),通過(guò)檢查情況看,各社基本能按照會(huì)出基本制度的要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),庫(kù)款核對(duì)相符,無(wú)重大責(zé)任事故,但也存在不少問(wèn)題,對(duì)存在問(wèn)題按照內(nèi)部管理考核辦法進(jìn)行了嚴(yán)格處罰,切實(shí)做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的效果。二是搞好了會(huì)出檢查輔導(dǎo)及現(xiàn)金考核。于8月上中旬搞好對(duì)各社、部營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)今年以來(lái)的會(huì)出工作質(zhì)量和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存限額進(jìn)行了考核工作。本次輔導(dǎo)檢查根據(jù)“山東省會(huì)出輔導(dǎo)檢查實(shí)施方案”的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行,通過(guò)檢查情況看各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍不同程度的存在著這樣那樣的違規(guī)違紀(jì)和超庫(kù)存限額問(wèn)題,針對(duì)輔導(dǎo)檢查存在的問(wèn)題對(duì)各社部進(jìn)行了不同程度的處罰,對(duì)超庫(kù)存限額的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)超額部分按照同業(yè)往來(lái)利率進(jìn)行處罰,此項(xiàng)工作于本月16號(hào)完成。
4、強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)主管的管理和監(jiān)督。為加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)聯(lián)社會(huì)計(jì)主管委派制管理辦法要求,對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如:財(cái)務(wù)管理實(shí)施、委派主管會(huì)計(jì)工資考核、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量、有價(jià)單證及重要空白憑證管理辦法、結(jié)算管理辦法、會(huì)計(jì)擋案管理辦法等,聯(lián)社成立了會(huì)計(jì)工作檢查監(jiān)督小組。每月對(duì)委派會(huì)計(jì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以糾正或者通報(bào)批評(píng),確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。由于狠抓了委派會(huì)計(jì)工作的管理,受派會(huì)計(jì)的責(zé)任心明顯增強(qiáng),會(huì)計(jì)職能作用發(fā)揮明顯,聯(lián)社對(duì)在上半年開(kāi)展內(nèi)部管理綜合檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),全處農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。
5、組織開(kāi)展對(duì)人民幣的宣傳工作。一是按市人行安排,7月份進(jìn)行人民幣的宣傳,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅,達(dá)到預(yù)期目的。
6、做好協(xié)調(diào)關(guān)系。于7月份陪同嵐山國(guó)稅局對(duì)碑廓、虎山、嵐山、營(yíng)業(yè)部的2003年度所得稅匯算情況進(jìn)行檢查,由于工作到位,本次檢查沒(méi)有出現(xiàn)其他任何問(wèn)題。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高質(zhì)量
為了在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存,平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳業(yè)務(wù)水平為分支機(jī)構(gòu)提供會(huì)計(jì)服務(wù)。同時(shí),分支機(jī)構(gòu)對(duì)聯(lián)社委派主管會(huì)計(jì)的素質(zhì)要求也不斷提高,這就要求對(duì)具備會(huì)計(jì)專業(yè)資格、具有會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)、責(zé)任心強(qiáng)的一大批專業(yè)人員不斷更新知識(shí),全面提升自身綜合素質(zhì),進(jìn)而有效地推進(jìn)高素質(zhì)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),提高農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)管理水平。
1、實(shí)行定期例會(huì)制度。于每月、季組織召開(kāi)會(huì)計(jì)主管員專題會(huì)議,主要一是對(duì)上級(jí)行社轉(zhuǎn)發(fā)的有關(guān)文件及制度規(guī)定進(jìn)行了全面學(xué)習(xí),特別是對(duì)今年聯(lián)社制定出臺(tái)的有關(guān)管理辦法進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)和討論,二是對(duì)委派會(huì)計(jì)工作進(jìn)行專題匯報(bào),三是會(huì)議布置近期工作,進(jìn)一步明確思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),為做好各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí),打下了良好的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和考核。
一是加強(qiáng)了對(duì)新招大學(xué)生專業(yè)理論、技術(shù)考核。根據(jù)年初制定<嵐山聯(lián)社會(huì)出人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)達(dá)標(biāo)考核辦法>要求,于8月12日組織有關(guān)科室人員,成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)04年第二季度新招大學(xué)生業(yè)務(wù)理論、技術(shù)進(jìn)行考核,通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)成績(jī)太不理想,業(yè)務(wù)技術(shù)普遍較差,達(dá)標(biāo)率較低,聯(lián)社對(duì)考核情況下發(fā)了通報(bào),對(duì)不達(dá)標(biāo)人員按規(guī)定進(jìn)行了處罰,以保證了技術(shù)練兵活動(dòng)的順利開(kāi)展和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
二是搞好知識(shí)宣講工作。根據(jù)聯(lián)社巡回知識(shí)講座安排,搞好了對(duì)各社、部財(cái)務(wù)部分的知識(shí)宣講,三季度重點(diǎn)學(xué)習(xí)了農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)結(jié)算、儲(chǔ)蓄、計(jì)算機(jī)管理與操作等專業(yè)理論知識(shí),進(jìn)一步提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺(jué)性和責(zé)任感。
三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算,提高經(jīng)營(yíng)效益
1、搞好財(cái)務(wù)指標(biāo)的測(cè)算工作。根據(jù)市辦事處2004年財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃,三季度重點(diǎn)對(duì)全轄的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了詳細(xì)測(cè)算,并擬定了《2004年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》及2004年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃。為實(shí)現(xiàn)我社今年全部盈余打下了良好基礎(chǔ)。
2、搞好專項(xiàng)央行票據(jù)發(fā)行的申請(qǐng)上報(bào)工作。一是于7月初準(zhǔn)備好了票據(jù)發(fā)行上報(bào)的有關(guān)文件及測(cè)算數(shù)據(jù)等報(bào)告資料;二是于7月19日至23日利用1個(gè)星期的時(shí)間到市人民人行搞好增資擴(kuò)股情況報(bào)告、專項(xiàng)央行票據(jù)申請(qǐng)的上報(bào)及有關(guān)報(bào)表資料的審核;三是陪同市人行來(lái)嵐山對(duì)增資擴(kuò)股真實(shí)性情況的審核;四是于8月初陪同市人行人員到濟(jì)南大區(qū)行搞好專項(xiàng)央行票據(jù)申請(qǐng)上報(bào)資料的審核。此項(xiàng)工作接近二個(gè)星期的時(shí)間,經(jīng)過(guò)不懈的努力,申請(qǐng)上報(bào)票據(jù)發(fā)行的有關(guān)材料都較好地順利通過(guò)了各級(jí)人民銀行、銀監(jiān)局的審核,達(dá)到了一次申請(qǐng)成功。并于9月3號(hào)拿到專項(xiàng)票據(jù)的發(fā)行承諾書(shū)協(xié)議書(shū),現(xiàn)已正式入賬,拿到的票據(jù)全部置換了呆賬貸款,置換后使不良貸款較2002年占比下降幅度81、83%;不良占比達(dá)到6、91%。資本充足率達(dá)到5.44%,這樣我社二項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到規(guī)定要求,連續(xù)保持4個(gè)季度,到明年第三季度就能提前兌付票據(jù),較好地完成了本次工作任務(wù),切實(shí)做到了一次申請(qǐng)成功發(fā)行。
3、認(rèn)真組織開(kāi)展摸底調(diào)查工作。根據(jù)省、市的通知要求,我們積極搞好了省聯(lián)社關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展摸底調(diào)查,全面核實(shí)信用社財(cái)務(wù)、資產(chǎn)狀況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。本次調(diào)查共計(jì)10個(gè)表格,時(shí)間緊、工作量大,我們加班加點(diǎn),于8月底前圓滿完成并及時(shí)上報(bào)。
4、積極做好有關(guān)上報(bào)資料及統(tǒng)計(jì)報(bào)表。一是于8月中旬積極搞好市辦事處交辦的上報(bào)資料及相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,①增資擴(kuò)股及降低不良貸款情況表。
②省聯(lián)社改革會(huì)議要求上報(bào)的股金分紅情況表,組織形式改革情況表等資料和報(bào)表。二是根據(jù)市辦事處通知要求,搞好了經(jīng)營(yíng)情況預(yù)測(cè)分析重點(diǎn)是:
①止2004年8月底各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
②止8月財(cái)務(wù)收支情況分析。
③預(yù)計(jì)今年財(cái)務(wù)收支實(shí)現(xiàn)情況。
④預(yù)計(jì)今年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
⑤當(dāng)前需要解決的問(wèn)題。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,規(guī)范財(cái)務(wù)收支。根據(jù)財(cái)務(wù)管理辦法的配比核算原則,在第三季度制定了計(jì)算正常貸款應(yīng)收利息實(shí)施方案及計(jì)算工具表,實(shí)行由原年末結(jié)息改按季結(jié)息的辦法。并于9月23日組織召開(kāi)了各社會(huì)計(jì)主管員會(huì)議,進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),布置計(jì)算今年1-9月份各項(xiàng)正常貸款計(jì)算應(yīng)收利息,并納入當(dāng)期損益核算。
四、加強(qiáng)財(cái)紀(jì)紀(jì)律,規(guī)范財(cái)務(wù)管理
會(huì)計(jì)委派制實(shí)施以后,會(huì)計(jì)的監(jiān)督管理職能充分發(fā)揮出來(lái),從源頭上控制了違規(guī)開(kāi)支行為。同時(shí)根據(jù)聯(lián)社制定的營(yíng)業(yè)費(fèi)用管理辦法,加強(qiáng)了費(fèi)用管理,嚴(yán)格把關(guān),從嚴(yán)控制費(fèi)用支出,從而有效杜絕了費(fèi)用超支和花錢大手大腳的現(xiàn)象。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用管理和嚴(yán)格把關(guān),至9月未全社列支費(fèi)用總額503萬(wàn)元,無(wú)不合規(guī)定列支費(fèi)用單據(jù),費(fèi)用開(kāi)支符合規(guī)定要求,保證了業(yè)務(wù)正常費(fèi)用的開(kāi)支,公用費(fèi)用支出也得到了有效控制,營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理運(yùn)行良好。1-9月份全處信用社均能夠嚴(yán)格按照以收定支比例管理費(fèi)用,無(wú)一超列費(fèi)用現(xiàn)象,同時(shí)共制止違規(guī)及不規(guī)范費(fèi)用開(kāi)支189筆,金額23萬(wàn)元,為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎(chǔ)。到9月底,全社營(yíng)業(yè)費(fèi)用同比多支223萬(wàn)元,綜合費(fèi)用率同比降低17、98個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總量控制在計(jì)劃以內(nèi)。
五、各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健快速發(fā)展
為全面提速2004年全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo),進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,努力提高經(jīng)營(yíng)效益。一是從年初開(kāi)始對(duì)今年的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)了解和測(cè)算,為確定今年全社各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃做好準(zhǔn)備。二是按月、季搞好了財(cái)務(wù)收支活動(dòng)分析,及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù),以便正確決策。三是加強(qiáng)對(duì)非盈利性資金管理。按照<聯(lián)社制定非盈利性資金考核辦法>,及時(shí)對(duì)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存、備用金進(jìn)行考核,以進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金管理,努力壓縮不生息資金占用,提高資金收益率。從而使經(jīng)營(yíng)狀況大有好轉(zhuǎn)。全社出現(xiàn)了“兩確保”、“兩轉(zhuǎn)變”的喜人局面。“兩確保”即確保了安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故,確保了全轄無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。“兩轉(zhuǎn)變”即會(huì)計(jì)類型實(shí)現(xiàn)了由核算型會(huì)計(jì)向管理型會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變,經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)了由全社整體虧損向整體盈余轉(zhuǎn)變。到9月底,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入2449萬(wàn)元,其中利息收入2102萬(wàn)元,同比增加1582萬(wàn)元,收息率同比提高了3.37個(gè)百分點(diǎn);各項(xiàng)支出1670萬(wàn)元,其中費(fèi)用支出503萬(wàn)元,同比增加223萬(wàn)元,費(fèi)用率同比下降17、98個(gè)百分點(diǎn)。全轄四社一部全部盈余,盈余額779萬(wàn)元,同比減虧1344萬(wàn)元,盈余面100%,經(jīng)營(yíng)效益創(chuàng)歷史最好水平。
綜觀第三季度工作,按照市辦事處會(huì)計(jì)委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責(zé),有效地解決了會(huì)出人員的崗位職責(zé),強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使全轄的會(huì)出工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),會(huì)出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問(wèn)題。主要表現(xiàn)在:一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識(shí)還不夠強(qiáng),存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。二是在貫徹落實(shí)制度執(zhí)行上不夠認(rèn)真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實(shí)的力度不夠。三是會(huì)出人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來(lái)。針對(duì)以上問(wèn)題,本人在下步工作中認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,按照市辦事處領(lǐng)導(dǎo)要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)工作,努力完成市辦事處及聯(lián)社交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。以上個(gè)人工作述職,如有不妥當(dāng)之處,懇請(qǐng)市辦事處領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng),并加以監(jiān)督。
【實(shí)用總結(jié)】 主管護(hù)士的述職匯報(bào)之三
作為公司的一員,我們只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了反饋工作質(zhì)量,我們現(xiàn)在要?jiǎng)庸P寫(xiě)上一份述職分析報(bào)告了。述職報(bào)告是公司人員在對(duì)完成工作任務(wù)的成績(jī)做的一種總結(jié)。那么,你知道怎么寫(xiě)具體的述職報(bào)告內(nèi)容嗎?下面是小編為大家整理的“【實(shí)用總結(jié)】 主管護(hù)士的述職匯報(bào)之三”,僅供參考,希望能為您提供參考!
時(shí)間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼已是x月,我們護(hù)理實(shí)習(xí)快接近尾聲了。回顧這一路走來(lái),心里滿滿地裝著豐收的喜悅,每天都在進(jìn)步中,日子過(guò)得忙碌,倒也安靜踏實(shí)。想起剛進(jìn)臨床時(shí)候的自己,帶著對(duì)實(shí)習(xí)生活美好憧憬和期待來(lái)到xx省xx醫(yī)院,心中懷揣著滿滿的激情;不覺(jué)當(dāng)中九個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)光悄然過(guò)去了,收獲頗豐,下面我對(duì)自己的實(shí)習(xí)生活做一個(gè)總結(jié)。
第一,思想品德及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。
在這近一年的臨床實(shí)習(xí)中,我深刻地感受到:護(hù)理,不僅是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科,而且是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,作為一名護(hù)士,除了專業(yè)知識(shí)和技能過(guò)硬之外,個(gè)人的品德和作風(fēng)都要體現(xiàn)著大家風(fēng)范。古時(shí)的文人都以“懸壺濟(jì)世”、“妙手仁心”等成語(yǔ)來(lái)形容醫(yī)生,近代也已“白衣天使”來(lái)形容護(hù)士,可見(jiàn)護(hù)士和醫(yī)生同等的重要。
在心血管內(nèi)科實(shí)習(xí)中,我親眼看到黎教授不顧辛勞,為一個(gè)個(gè)診斷不明的'病人跑上跑下地請(qǐng)會(huì)診;考慮到病人的經(jīng)濟(jì)情況,他在不影響治療效果的條件下往往選用的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內(nèi)科的實(shí)習(xí)中,我曾親眼看到丁續(xù)紅教授把兩百塊錢塞進(jìn)一位丟了治療費(fèi)的窮苦支氣管擴(kuò)張的病人手里。這一幕幕的場(chǎng)景深深地烙在了我的心里,讓我相信,一位醫(yī)生絕不是只看病人的錢救命的黑心人,而是有血有肉、無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使。在他們身上,我看到了熱情、看到了責(zé)任心、看到了真誠(chéng)的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業(yè)業(yè)的老實(shí)人,人類的偉大莫過(guò)于此。
第二,醫(yī)療工作方面。
在這短暫而又漫長(zhǎng)的九個(gè)月中,我按照學(xué)校教學(xué)辦公室所規(guī)定的要求,總共輪轉(zhuǎn)了13個(gè)醫(yī)院科室,其中包括內(nèi)科、外科、兒科、婦科。這近一年的實(shí)習(xí)是一個(gè)醫(yī)學(xué)生走向醫(yī)務(wù)工作最重要的過(guò)渡。實(shí)習(xí)生的工作無(wú)非就是和正式工作一樣的參與,治療班給病人作治療,配藥打針及各項(xiàng)專科護(hù)理操作,主班就幫病人拿藥,送病歷,請(qǐng)會(huì)診,副主班就是坐在電腦面前為病人記賬,打印輸液卡,貼瓶簽,護(hù)記班就寫(xiě)護(hù)理查房,補(bǔ)護(hù)理記錄等等,內(nèi)容看似簡(jiǎn)單枯燥,但是過(guò)程卻煩瑣冗長(zhǎng),等忙完了這一切,這一天的光景就結(jié)束了。
時(shí)間寸土寸金,只有晚上的時(shí)間才是自己的。面對(duì)一天的工作,總結(jié)是很重要的,頭腦中必須強(qiáng)迫自己回憶一天發(fā)生的事情:某某床病人今天添加了什么藥,又撤除了什么藥,增加了什么藥的劑量,又減少了什么藥的劑量,可為什么教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什么呢?有時(shí)候,教授會(huì)故意不告訴我,鍛煉一下我的思考能力,我就從它的臨床癥狀和體征入手,一個(gè)個(gè)的對(duì)著來(lái),可是往往出差錯(cuò),第二天跑去告訴教授,常常受打擊,但也就是這樣的打擊,我才把這一個(gè)個(gè)的知識(shí)點(diǎn)牢固地刻在了心里,即使在以后找工作的三個(gè)月中,我也沒(méi)忘記,回到臨床上來(lái),跟三個(gè)月前的一樣。
在既往的實(shí)習(xí)歲月中,我不斷的感受到內(nèi)科與外科的強(qiáng)烈不同,其中一個(gè)重要的不同點(diǎn)就是:內(nèi)科強(qiáng)調(diào)診斷的思維,而外科強(qiáng)調(diào)手術(shù)治療的過(guò)程。針對(duì)病人身上的某個(gè)癥狀或體征,內(nèi)科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個(gè)例子,內(nèi)科醫(yī)生往往考慮的不僅是簡(jiǎn)單而常見(jiàn)的胃腸潰瘍穿孔,還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等,這些疾病的確診需要我們醫(yī)生做詳細(xì)的病史采集和體格檢查,除此之外,還必須輔以實(shí)驗(yàn)室和影像學(xué)方面的檢查,逐步排除相應(yīng)的疾病,最后得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對(duì)我說(shuō)過(guò),內(nèi)科醫(yī)生有時(shí)就像是一名偵探,想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡,最后抓出“作案真兇”。這無(wú)疑揭露了一位內(nèi)科醫(yī)生的工作實(shí)質(zhì)。所以說(shuō),內(nèi)科不光是要學(xué)會(huì)處理多少個(gè)疾病,更重要的是對(duì)一種疾病的一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑\斷思維,不斷的總結(jié),每天都在進(jìn)步,就像蟬蛹一樣,一層一層地蛻變,最后一定會(huì)變成一只美麗的蝴蝶。醫(yī)學(xué)路漫漫,吾將上下而求索,而待寶劍鋒從磨礪出,梅花方可香自苦寒來(lái)。
第三,臨床教學(xué)方面。
在這一年的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我和小組的其他實(shí)習(xí)成員總共經(jīng)歷了三次教學(xué)查房,雖然花了我們?cè)S多精力和時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備,但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識(shí),加深了我們對(duì)疾病的理解和認(rèn)識(shí),打開(kāi)了我們?cè)\斷疾病的思路,現(xiàn)在想來(lái),真是很感謝那段忙碌的時(shí)間,給了我們?cè)S多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
另外,在心內(nèi)科專業(yè)科室輪轉(zhuǎn)的半年里,我還有幸為幾位外國(guó)留學(xué)生擔(dān)當(dāng)臨時(shí)教師。剛開(kāi)始的時(shí)候,確實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心,因?yàn)樽约簭臎](méi)跟外國(guó)人交談超過(guò)十五分鐘,而這次卻要給他們講課,真是難啊!可這時(shí),x教授在旁鼓勵(lì)我,說(shuō)不怕,你一定行。我當(dāng)時(shí)將信將疑地,也就壯著膽子去了。剛開(kāi)始介紹病人病情的時(shí)候,還真是有點(diǎn)難的,雖然每個(gè)疾病的專業(yè)表達(dá)方法我都知道,但是如果連成一句話,又要符合美語(yǔ)的習(xí)慣,還真是要斟酌斟酌,我就這么慢慢地,一個(gè)單詞一個(gè)單詞地往外蹦。看著那群外國(guó)留學(xué)生的眉頭一直在緊鎖,我真是捏了一把汗,下決心對(duì)自己說(shuō),要快點(diǎn)把單詞連成句子,絕對(duì)不能給老師丟臉!就這樣,慢慢地我的語(yǔ)速就加快了,最后我發(fā)現(xiàn),那群留學(xué)生的眉頭舒展了,眼睛發(fā)亮了,我知道他們弄懂了我說(shuō)的意思。在臨走的時(shí)候,他們個(gè)個(gè)豎起大拇指,稱贊我說(shuō),你的英語(yǔ)真好。我笑了笑說(shuō)了聲,謝謝!
實(shí)習(xí)即將結(jié)束,除了總結(jié)自己的收獲外,也對(duì)自己的不足做個(gè)總結(jié)。在與人相處上不夠大方,發(fā)言較少,在學(xué)習(xí)時(shí)遇到的問(wèn)題不夠主動(dòng)詢問(wèn),有時(shí)在處理事情上不夠細(xì)致等,這些都是自己需要注意的,因此在今后的工作學(xué)習(xí)中一定要努力提高自己的各方面能力,定好目標(biāo),踏實(shí)前進(jìn)。
最新!護(hù)士述職報(bào)告范文五篇
自入職那天起,我們就做好了打長(zhǎng)久攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要把工作做好做全面!為了對(duì)后續(xù)工作有所幫助,現(xiàn)在就是我們自己獨(dú)創(chuàng)性寫(xiě)自己的述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,你會(huì)寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)要求的相關(guān)述職報(bào)告嗎?為滿足您的需求,小編特地編輯了“最新!護(hù)士述職報(bào)告范文五篇”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護(hù)士述職報(bào)告【篇一】
人們常說(shuō):“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類感情中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩背面真誠(chéng)的笑臉, 要塑造一個(gè)都會(huì)的新形象,離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)中央的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)職員新形象,離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必需要以敏銳的洞察力和靈敏的視察力,棄舊圖新,刻意朝上進(jìn)步,并要有堅(jiān)強(qiáng)的意志和堅(jiān)固不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不停地完善自己,充分自己,解放思想,轉(zhuǎn)變看法,擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),借鑒,揚(yáng)長(zhǎng)避短,實(shí)踐著護(hù)理形式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功效制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像曩昔那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)舉行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的承繼,者是為了讓病人失掉更全面,更整體,更系統(tǒng)化的辦事!
三分治療,七分護(hù)理。”于是我越來(lái)越能夠覺(jué)得出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)。“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的終身當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的過(guò)細(xì)關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精致的世術(shù)。“護(hù)士要有一顆憐憫的心,要有一雙樂(lè)意工作的手。”新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐煩,仔細(xì)和責(zé)任心排除病人的病痛,用無(wú)私的貢獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的俏麗在于她的圣潔與仁慈,而白衣天使的俏麗在于溫馨與微笑護(hù)士述職報(bào)告 。”進(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入WTO當(dāng)前,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑釁。我想要塑造新期間護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始,從心做起!~
二.科室工作方面
一.必述內(nèi)容:護(hù)士述職報(bào)告
一.本身建設(shè)方面
a.敬業(yè)精力:作為管理者怎樣駐足本職,推行職責(zé),獻(xiàn)身護(hù)理管理工作的.
b.表帥作用:在護(hù)理步隊(duì)中,怎樣故身作則,率先樹(shù)模,樹(shù)立精良的管理者形象.
c.業(yè)務(wù)程度:為進(jìn)步本身業(yè)務(wù)程度舉行哪些方面的學(xué)習(xí),獲得了那些結(jié)果.
d.科研本領(lǐng):年內(nèi)開(kāi)展的新業(yè)務(wù),新技術(shù)及科研項(xiàng)目,撰寫(xiě)論方環(huán)境.
二.科室工作方面
a.護(hù)理工作量:對(duì)本科護(hù)理工作質(zhì)量舉行客觀評(píng)價(jià),對(duì)護(hù)理工作各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的進(jìn)步接納了哪些步伐,突出解決了哪些疑難題目。
護(hù)士述職報(bào)告【篇二】
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
一年的護(hù)理生涯很快就過(guò)去了,在過(guò)去的20xx年,我在普外科擔(dān)任了護(hù)士長(zhǎng),在自己的工作范圍內(nèi),盡職盡責(zé)。以下就是本人的20xx年的述職報(bào)告:
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),尤其是急救技術(shù)、專科知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專業(yè)水平,更好地開(kāi)展臨床護(hù)理工作。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),按護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,引導(dǎo)、關(guān)愛(ài)、支持、幫直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):制定出專科理論、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效、實(shí)用。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)21項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士工作計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。
二、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取三級(jí)考評(píng)制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長(zhǎng)—出院病歷終末,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn),強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。
四、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
護(hù)士述職報(bào)告【篇三】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位評(píng)委:
大家好!非常感謝這次的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)機(jī)制改革,讓我有機(jī)會(huì)參加我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)士崗位的競(jìng)聘,我會(huì)好好表現(xiàn),將自己秀的一面展示在大家面前,讓大家對(duì)我有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。我來(lái)了,因?yàn)槲易孕牛襾?lái)不是來(lái)演講,我是全力以赴爭(zhēng)取這個(gè)職位!我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)有以下幾個(gè)方面:
一、理論功底比較扎實(shí),專業(yè)水平較高。
我20xx年畢業(yè)于xx衛(wèi)校,在校三年的時(shí)間,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了護(hù)理專業(yè)知識(shí)。20xx年xx省高等教育自學(xué)考試開(kāi)設(shè)了高等護(hù)理專業(yè),我積極報(bào)名參加,克服了工作、生活和學(xué)習(xí)的矛盾,于20xx年獲得了大專學(xué)歷。通過(guò)勤奮的學(xué)習(xí),擴(kuò)大了知識(shí)面,對(duì)護(hù)理專業(yè)的.新知識(shí)、新理念有了比較深的理解。同時(shí)認(rèn)真對(duì)待院里組織的每一次業(yè)務(wù)考試、考核,多年來(lái)我的成績(jī)均名列前茅。在工作中既注意了把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于臨床實(shí)踐,又注意了總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),不斷升華自己的理論水平,自工作以來(lái)共撰寫(xiě)論文xx篇,其中在省級(jí)刊物上發(fā)表xx篇。比較深厚的專業(yè)知識(shí)使我的工作得心應(yīng)手。
二、工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富,適應(yīng)性比較強(qiáng)。
自參加工作以來(lái),我先后在xx科、xx科、兒科等不同的崗位從事護(hù)理工作,工作中我做到了向有經(jīng)驗(yàn)的老同志請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,每當(dāng)院領(lǐng)導(dǎo)派我到一個(gè)新的工作崗位,我都善于及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),找出各自的規(guī)律和特點(diǎn),盡快適應(yīng)這一崗位的要求。20xx年的工作實(shí)踐使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是在小兒科工作期間,每年都有流感大流行季節(jié),針對(duì)病人多、任務(wù)重,輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)合理安排護(hù)理人員,帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍加班加點(diǎn)、從容應(yīng)對(duì)。通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,順利完成了繁重的工作任務(wù)。
三、職業(yè)道德觀念比較強(qiáng),群眾威信較高。
多年來(lái)的理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐以及老師們的言傳身教,使我牢固樹(shù)立了“以病人為中心”、“想病人之所想,急病人之所急”的職業(yè)道德觀念。正是因?yàn)槿绱耍诠ぷ髦形易龅搅朔?wù)熱情、周到細(xì)致,關(guān)心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務(wù),減輕病人的痛苦,我苦練基本功,對(duì)操作技術(shù)精益求精。多年的工作既磨煉了我遇事沉穩(wěn)的性格,也培養(yǎng)了快速敏捷的思維能力和應(yīng)變能力。自20xx年擔(dān)任小兒科副護(hù)士長(zhǎng)職務(wù)以來(lái),進(jìn)一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,能夠協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)處理各種矛盾,做好各項(xiàng)管理工作,貫徹落實(shí)醫(yī)院一系列有關(guān)衛(wèi)生改革的文件精神,以改革求發(fā)展。工作中以身作則,服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項(xiàng)工作都能夠善始善終、高標(biāo)準(zhǔn)地完成,從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),自己多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士等稱號(hào)。今年xx月份被評(píng)為“病人最滿意的護(hù)士”,為自己,同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼已是x月,我們護(hù)理實(shí)習(xí)快接近尾聲了。回顧這一路走來(lái),心里滿滿地裝著豐收的喜悅,每天都在進(jìn)步中,日子過(guò)得忙碌,倒也安靜踏實(shí)。想起剛進(jìn)臨床時(shí)候的自己,帶著對(duì)實(shí)習(xí)生活美好憧憬和期待來(lái)到xx省xx醫(yī)院,心中懷揣著滿滿的激情;不覺(jué)當(dāng)中九個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)光悄然過(guò)去了,收獲頗豐,下面我對(duì)自己的實(shí)習(xí)生活做一個(gè)總結(jié)。
第一,思想品德及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
在這近一年的臨床實(shí)習(xí)中,我深刻地感受到:護(hù)理,不僅是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科,而且是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,作為一名護(hù)士,除了專業(yè)知識(shí)和技能過(guò)硬之外,個(gè)人的品德和作風(fēng)都要體現(xiàn)著大家風(fēng)范。古時(shí)的文人都以“懸壺濟(jì)世”、“妙手仁心”等成語(yǔ)來(lái)形容醫(yī)生,近代也已“白衣天使”來(lái)形容護(hù)士,可見(jiàn)護(hù)士和醫(yī)生同等的重要。
在心血管內(nèi)科實(shí)習(xí)中,我親眼看到xx教授不顧辛勞,為一個(gè)個(gè)診斷不明的病人跑上跑下地請(qǐng)會(huì)診;考慮到病人的經(jīng)濟(jì)情況,他在不影響治療效果的條件下往往選用的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內(nèi)科的實(shí)習(xí)中,我曾親眼看到xxx教授把兩百塊錢塞進(jìn)一位丟了治療費(fèi)的窮苦支氣管擴(kuò)張的病人手里。這一幕幕的場(chǎng)景深深地烙在了我的心里,讓我相信,一位醫(yī)生絕不是只看病人的錢救命的黑心人,而是有血有肉、無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使。在他們身上,我看到了熱情、看到了責(zé)任心、看到了真誠(chéng)的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業(yè)業(yè)的老實(shí)人,人類的偉大莫過(guò)于此。
第二,醫(yī)療工作方面
在這短暫而又漫長(zhǎng)的九個(gè)月中,我按照學(xué)校教學(xué)辦公室所規(guī)定的要求,總共輪轉(zhuǎn)了xx個(gè)醫(yī)院科室,其中包括內(nèi)科、外科、兒科、婦科。這近一年的實(shí)習(xí)是一個(gè)醫(yī)學(xué)生走向醫(yī)務(wù)工作最重要的過(guò)渡。實(shí)習(xí)生的工作無(wú)非就是和正式工作一樣的參與,治療班給病人作治療,配藥打針及各項(xiàng)專科護(hù)理操作,主班就幫病人拿藥,送病歷,請(qǐng)會(huì)診,副主班就是坐在電腦面前為病人記賬,打印輸液卡,貼瓶簽,護(hù)記班就寫(xiě)護(hù)理查房,補(bǔ)護(hù)理記錄等等,內(nèi)容看似簡(jiǎn)單枯燥,但是過(guò)程卻煩瑣冗長(zhǎng),等忙完了這一切,這一天的光景就結(jié)束了。
時(shí)間寸土寸金,只有晚上的時(shí)間才是自己的。面對(duì)一天的工作,總結(jié)是很重要的,頭腦中必須強(qiáng)迫自己回憶一天發(fā)生的事情:xx床病人今天添加了什么藥,又撤除了什么藥,增加了什么藥的劑量,又減少了什么藥的劑量,可為什么教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什么呢?有時(shí)候,教授會(huì)故意不告訴我,鍛煉一下我的思考能力,我就從它的臨床癥狀和體征入手,一個(gè)個(gè)的對(duì)著來(lái),可是往往出差錯(cuò),第二天跑去告訴教授,常常受打擊,但也就是這樣的打擊,我才把這一個(gè)個(gè)的知識(shí)點(diǎn)牢固地刻在了心里,即使在以后找工作的三個(gè)月中,我也沒(méi)忘記,回到臨床上來(lái),跟三個(gè)月前的一樣。
在既往的實(shí)習(xí)歲月中,我不斷的感受到內(nèi)科與外科的強(qiáng)烈不同,其中一個(gè)重要的不同點(diǎn)就是:內(nèi)科強(qiáng)調(diào)診斷的思維,而外科強(qiáng)調(diào)手術(shù)治療的過(guò)程。針對(duì)病人身上的某個(gè)癥狀或體征,內(nèi)科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個(gè)例子,內(nèi)科醫(yī)生往往考慮的不僅是簡(jiǎn)單而常見(jiàn)的胃腸潰瘍穿孔,還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等,這些疾病的確診需要我們醫(yī)生做詳細(xì)的病史采集和體格檢查,除此之外,還必須輔以實(shí)驗(yàn)室和影像學(xué)方面的檢查,逐步排除相應(yīng)的疾病,最后得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對(duì)我說(shuō)過(guò),內(nèi)科醫(yī)生有時(shí)就像是一名偵探,想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡,最后抓出“作案真兇”。這無(wú)疑揭露了一位內(nèi)科醫(yī)生的工作實(shí)質(zhì)。所以說(shuō),內(nèi)科不光是要學(xué)會(huì)處理多少個(gè)疾病,更重要的是對(duì)一種疾病的一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑\斷思維,不斷的總結(jié),每天都在進(jìn)步,就像蟬蛹一樣,一層一層地蛻變,最后一定會(huì)變成一只美麗的蝴蝶。醫(yī)學(xué)路漫漫,吾將上下而求索,而待寶劍鋒從磨礪出,梅花方可香自苦寒來(lái)。
第三,臨床教學(xué)方面
在這一年的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我和小組的其他實(shí)習(xí)成員總共經(jīng)歷了三次教學(xué)查房,雖然花了我們?cè)S多精力和時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備,但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識(shí),加深了我們對(duì)疾病的理解和認(rèn)識(shí),打開(kāi)了我們?cè)\斷疾病的思路,現(xiàn)在想來(lái),真是很感謝那段忙碌的時(shí)間,給了我們?cè)S多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
另外,在心內(nèi)科專業(yè)科室輪轉(zhuǎn)的半年里,我還有幸為幾位外國(guó)留學(xué)生擔(dān)當(dāng)臨時(shí)教師。剛開(kāi)始的時(shí)候,確實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心,因?yàn)樽约簭臎](méi)跟外國(guó)人交談超過(guò)十五分鐘,而這次卻要給他們講課,真是難啊!可這時(shí),x教授在旁鼓勵(lì)我,說(shuō)不怕,你一定行。我當(dāng)時(shí)將信將疑地,也就壯著膽子去了。剛開(kāi)始介紹病人病情的時(shí)候,還真是有點(diǎn)難的,雖然每個(gè)疾病的專業(yè)表達(dá)方法我都知道,但是如果連成一句話,又要符合美語(yǔ)的習(xí)慣,還真是要斟酌斟酌,我就這么慢慢地,一個(gè)單詞一個(gè)單詞地往外蹦。看著那群外國(guó)留學(xué)生的眉頭一直在緊鎖,我真是捏了一把汗,下決心對(duì)自己說(shuō),要快點(diǎn)把單詞連成句子,絕對(duì)不能給老師丟臉!就這樣,慢慢地我的語(yǔ)速就加快了,最后我發(fā)現(xiàn),那群留學(xué)生的眉頭舒展了,眼睛發(fā)亮了,我知道他們弄懂了我說(shuō)的意思。在臨走的時(shí)候,他們個(gè)個(gè)豎起大拇指,稱贊我說(shuō),你的英語(yǔ)真好。我笑了笑說(shuō)了聲,謝謝!
實(shí)習(xí)即將結(jié)束,除了總結(jié)自己的收獲外,也對(duì)自己的不足做個(gè)總結(jié)。在與人相處上不夠大方,發(fā)言較少,在學(xué)習(xí)時(shí)遇到的問(wèn)題不夠主動(dòng)詢問(wèn),有時(shí)在處理事情上不夠細(xì)致等,這些都是自己需要注意的,因此在今后的工作學(xué)習(xí)中一定要努力提高自己的各方面能力,定好目標(biāo),踏實(shí)前進(jìn)。
護(hù)士述職報(bào)告【篇四】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。現(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)如下:
在這20xx年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
二、打造科室文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué),從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
四、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績(jī)
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新醫(yī)學(xué),持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫(xiě)、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。
我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
謝謝大家!
護(hù)士述職報(bào)告【篇五】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位評(píng)委:
大家好!非常感謝這次的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)機(jī)制改革,讓我有機(jī)會(huì)參加我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)士崗位的競(jìng)聘,我會(huì)好好表現(xiàn),將自己秀的一面展示在大家面前,讓大家對(duì)我有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。我來(lái)了,因?yàn)槲易孕牛襾?lái)不是來(lái)演講,我是全力以赴爭(zhēng)取這個(gè)職位!我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)有以下幾個(gè)方面:
一、理論功底比較扎實(shí),專業(yè)水平較高。
我20xx年畢業(yè)于xx衛(wèi)校,在校三年的時(shí)間,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了護(hù)理專業(yè)知識(shí)。20xx年xx省高等教育自學(xué)考試開(kāi)設(shè)了高等護(hù)理專業(yè),我積極報(bào)名參加,克服了工作、生活和學(xué)習(xí)的矛盾,于20xx年獲得了大專學(xué)歷。通過(guò)勤奮的學(xué)習(xí),擴(kuò)大了知識(shí)面,對(duì)護(hù)理專業(yè)的新知識(shí)、新理念有了比較深的理解。同時(shí)認(rèn)真對(duì)待院里組織的每一次業(yè)務(wù)考試、考核,多年來(lái)我的成績(jī)均名列前茅。在工作中既注意了把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于臨床實(shí)踐,又注意了總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),不斷升華自己的理論水平,自工作以來(lái)共撰寫(xiě)論文xx篇,其中在省級(jí)刊物上發(fā)表xx篇。比較深厚的專業(yè)知識(shí)使我的工作得心應(yīng)手。
二、工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富,適應(yīng)性比較強(qiáng)。
自參加工作以來(lái),我先后在xx科、xx科、兒科等不同的崗位從事護(hù)理工作,工作中我做到了向有經(jīng)驗(yàn)的老同志請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,每當(dāng)院領(lǐng)導(dǎo)派我到一個(gè)新的工作崗位,我都善于及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),找出各自的規(guī)律和特點(diǎn),盡快適應(yīng)這一崗位的要求。20xx年的工作實(shí)踐使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是在小兒科工作期間,每年都有流感大流行季節(jié),針對(duì)病人多、任務(wù)重,輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)合理安排護(hù)理人員,帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍加班加點(diǎn)、從容應(yīng)對(duì)。通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,順利完成了繁重的工作任務(wù)。
三、職業(yè)道德觀念比較強(qiáng),群眾威信較高。
多年來(lái)的理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐以及老師們的言傳身教,使我牢固樹(shù)立了“以病人為中心”、“想病人之所想,急病人之所急”的職業(yè)道德觀念。正是因?yàn)槿绱耍诠ぷ髦形易龅搅朔?wù)熱情、周到細(xì)致,關(guān)心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務(wù),減輕病人的痛苦,我苦練基本功,對(duì)操作技術(shù)精益求精。多年的工作既磨煉了我遇事沉穩(wěn)的性格,也培養(yǎng)了快速敏捷的思維能力和應(yīng)變能力。自20xx年擔(dān)任小兒科副護(hù)士長(zhǎng)職務(wù)以來(lái),進(jìn)一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,能夠協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)處理各種矛盾,做好各項(xiàng)管理工作,貫徹落實(shí)醫(yī)院一系列有關(guān)衛(wèi)生改革的文件精神,以改革求發(fā)展。工作中以身作則,服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項(xiàng)工作都能夠善始善終、高標(biāo)準(zhǔn)地完成,從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),自己多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士等稱號(hào)。今年xx月份被評(píng)為“病人最滿意的護(hù)士”,為自己,同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼已是x月,我們護(hù)理實(shí)習(xí)快接近尾聲了。回顧這一路走來(lái),心里滿滿地裝著豐收的喜悅,每天都在進(jìn)步中,日子過(guò)得忙碌,倒也安靜踏實(shí)。想起剛進(jìn)臨床時(shí)候的自己,帶著對(duì)實(shí)習(xí)生活美好憧憬和期待來(lái)到xx省xx醫(yī)院,心中懷揣著滿滿的激情;不覺(jué)當(dāng)中九個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)光悄然過(guò)去了,收獲頗豐,下面我對(duì)自己的實(shí)習(xí)生活做一個(gè)總結(jié)。
第一,思想品德及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
在這近一年的臨床實(shí)習(xí)中,我深刻地感受到:護(hù)理,不僅是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科,而且是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,作為一名護(hù)士,除了專業(yè)知識(shí)和技能過(guò)硬之外,個(gè)人的品德和作風(fēng)都要體現(xiàn)著大家風(fēng)范。古時(shí)的文人都以“懸壺濟(jì)世”、“妙手仁心”等成語(yǔ)來(lái)形容醫(yī)生,近代也已“白衣天使”來(lái)形容護(hù)士,可見(jiàn)護(hù)士和醫(yī)生同等的重要。
在心血管內(nèi)科實(shí)習(xí)中,我親眼看到xx教授不顧辛勞,為一個(gè)個(gè)診斷不明的病人跑上跑下地請(qǐng)會(huì)診;考慮到病人的經(jīng)濟(jì)情況,他在不影響治療效果的條件下往往選用的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內(nèi)科的實(shí)習(xí)中,我曾親眼看到xxx教授把兩百塊錢塞進(jìn)一位丟了治療費(fèi)的窮苦支氣管擴(kuò)張的病人手里。這一幕幕的場(chǎng)景深深地烙在了我的心里,讓我相信,一位醫(yī)生絕不是只看病人的錢救命的黑心人,而是有血有肉、無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使。在他們身上,我看到了熱情、看到了責(zé)任心、看到了真誠(chéng)的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業(yè)業(yè)的老實(shí)人,人類的偉大莫過(guò)于此。
第二,醫(yī)療工作方面
在這短暫而又漫長(zhǎng)的九個(gè)月中,我按照學(xué)校教學(xué)辦公室所規(guī)定的要求,總共輪轉(zhuǎn)了xx個(gè)醫(yī)院科室,其中包括內(nèi)科、外科、兒科、婦科。這近一年的實(shí)習(xí)是一個(gè)醫(yī)學(xué)生走向醫(yī)務(wù)工作最重要的過(guò)渡。實(shí)習(xí)生的工作無(wú)非就是和正式工作一樣的參與,治療班給病人作治療,配藥打針及各項(xiàng)專科護(hù)理操作,主班就幫病人拿藥,送病歷,請(qǐng)會(huì)診,副主班就是坐在電腦面前為病人記賬,打印輸液卡,貼瓶簽,護(hù)記班就寫(xiě)護(hù)理查房,補(bǔ)護(hù)理記錄等等,內(nèi)容看似簡(jiǎn)單枯燥,但是過(guò)程卻煩瑣冗長(zhǎng),等忙完了這一切,這一天的光景就結(jié)束了。
時(shí)間寸土寸金,只有晚上的時(shí)間才是自己的。面對(duì)一天的工作,總結(jié)是很重要的,頭腦中必須強(qiáng)迫自己回憶一天發(fā)生的事情:xx床病人今天添加了什么藥,又撤除了什么藥,增加了什么藥的劑量,又減少了什么藥的劑量,可為什么教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什么呢?有時(shí)候,教授會(huì)故意不告訴我,鍛煉一下我的思考能力,我就從它的臨床癥狀和體征入手,一個(gè)個(gè)的對(duì)著來(lái),可是往往出差錯(cuò),第二天跑去告訴教授,常常受打擊,但也就是這樣的打擊,我才把這一個(gè)個(gè)的知識(shí)點(diǎn)牢固地刻在了心里,即使在以后找工作的三個(gè)月中,我也沒(méi)忘記,回到臨床上來(lái),跟三個(gè)月前的一樣。
在既往的實(shí)習(xí)歲月中,我不斷的感受到內(nèi)科與外科的強(qiáng)烈不同,其中一個(gè)重要的不同點(diǎn)就是:內(nèi)科強(qiáng)調(diào)診斷的思維,而外科強(qiáng)調(diào)手術(shù)治療的過(guò)程。針對(duì)病人身上的某個(gè)癥狀或體征,內(nèi)科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個(gè)例子,內(nèi)科醫(yī)生往往考慮的不僅是簡(jiǎn)單而常見(jiàn)的胃腸潰瘍穿孔,還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等,這些疾病的確診需要我們醫(yī)生做詳細(xì)的病史采集和體格檢查,除此之外,還必須輔以實(shí)驗(yàn)室和影像學(xué)方面的檢查,逐步排除相應(yīng)的疾病,最后得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對(duì)我說(shuō)過(guò),內(nèi)科醫(yī)生有時(shí)就像是一名偵探,想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡,最后抓出“作案真兇”。這無(wú)疑揭露了一位內(nèi)科醫(yī)生的`工作實(shí)質(zhì)。所以說(shuō),內(nèi)科不光是要學(xué)會(huì)處理多少個(gè)疾病,更重要的是對(duì)一種疾病的一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑\斷思維,不斷的總結(jié),每天都在進(jìn)步,就像蟬蛹一樣,一層一層地蛻變,最后一定會(huì)變成一只美麗的蝴蝶。醫(yī)學(xué)路漫漫,吾將上下而求索,而待寶劍鋒從磨礪出,梅花方可香自苦寒來(lái)。
第三,臨床教學(xué)方面
在這一年的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我和小組的其他實(shí)習(xí)成員總共經(jīng)歷了三次教學(xué)查房,雖然花了我們?cè)S多精力和時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備,但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識(shí),加深了我們對(duì)疾病的理解和認(rèn)識(shí),打開(kāi)了我們?cè)\斷疾病的思路,現(xiàn)在想來(lái),真是很感謝那段忙碌的時(shí)間,給了我們?cè)S多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
另外,在心內(nèi)科專業(yè)科室輪轉(zhuǎn)的半年里,我還有幸為幾位外國(guó)留學(xué)生擔(dān)當(dāng)臨時(shí)教師。剛開(kāi)始的時(shí)候,確實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心,因?yàn)樽约簭臎](méi)跟外國(guó)人交談超過(guò)十五分鐘,而這次卻要給他們講課,真是難啊!可這時(shí),x教授在旁鼓勵(lì)我,說(shuō)不怕,你一定行。我當(dāng)時(shí)將信將疑地,也就壯著膽子去了。剛開(kāi)始介紹病人病情的時(shí)候,還真是有點(diǎn)難的,雖然每個(gè)疾病的專業(yè)表達(dá)方法我都知道,但是如果連成一句話,又要符合美語(yǔ)的習(xí)慣,還真是要斟酌斟酌,我就這么慢慢地,一個(gè)單詞一個(gè)單詞地往外蹦。看著那群外國(guó)留學(xué)生的眉頭一直在緊鎖,我真是捏了一把汗,下決心對(duì)自己說(shuō),要快點(diǎn)把單詞連成句子,絕對(duì)不能給老師丟臉!就這樣,慢慢地我的語(yǔ)速就加快了,最后我發(fā)現(xiàn),那群留學(xué)生的眉頭舒展了,眼睛發(fā)亮了,我知道他們弄懂了我說(shuō)的意思。在臨走的時(shí)候,他們個(gè)個(gè)豎起大拇指,稱贊我說(shuō),你的英語(yǔ)真好。我笑了笑說(shuō)了聲,謝謝!
實(shí)習(xí)即將結(jié)束,除了總結(jié)自己的收獲外,也對(duì)自己的不足做個(gè)總結(jié)。在與人相處上不夠大方,發(fā)言較少,在學(xué)習(xí)時(shí)遇到的問(wèn)題不夠主動(dòng)詢問(wèn),有時(shí)在處理事情上不夠細(xì)致等,這些都是自己需要注意的,因此在今后的工作學(xué)習(xí)中一定要努力提高自己的各方面能力,定好目標(biāo),踏實(shí)前進(jìn)。
最新總結(jié): 銀行主管述職報(bào)告之五
自來(lái)到公司的那一天起,我們就又在努力專研,爭(zhēng)取做得最好。為了讓工作計(jì)劃順利進(jìn)行,我們現(xiàn)在到了安心寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是對(duì)自己在任職期間所做的成績(jī)與不足。那么,您知道這個(gè)述職報(bào)告應(yīng)該要怎么下筆嗎?下面是小編幫大家編輯的《最新總結(jié): 銀行主管述職報(bào)告之五》,歡迎您參考,希望對(duì)您有所助益!
銀行信貸員述職報(bào)告
匆匆忙忙中,一年的時(shí)間很快過(guò)去了。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人XXX,來(lái)我社貸款,經(jīng)過(guò)客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了XXX的貸款申請(qǐng)。XXX再三請(qǐng)求我都謝絕。
3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2) 貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬(wàn)元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計(jì)收回利息3800余萬(wàn)元,本金18205.4萬(wàn)元,但沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。
回首全年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職,請(qǐng)各位審議,有不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指證。
【擴(kuò)展閱讀篇】
近幾年來(lái),我國(guó)進(jìn)行干部體制改革,實(shí)行了崗位責(zé)任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部,在一定時(shí)期內(nèi),要向有關(guān)部門報(bào)告其在任期內(nèi)的工作實(shí)績(jī),這就是述職報(bào)告產(chǎn)生的歷史原因。述職報(bào)告最初曾用“總結(jié)”或“匯報(bào)”的形式出現(xiàn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用,并隨著干部體制改革的不斷深入和完善,逐步形成了獨(dú)具特色的體式,述職報(bào)告最終形成了一種新的應(yīng)用文體。
寫(xiě)作要領(lǐng)
法定社會(huì)組織的機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人一般要對(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)如上級(jí)機(jī)關(guān)部門或者代表大會(huì)、董事會(huì)等作述職報(bào)告,這是推動(dòng)社會(huì)組織工作的重要因素,對(duì)于促進(jìn)和監(jiān)督社會(huì)組織各項(xiàng)工作有著重要的意義。
定義
述職報(bào)告可以說(shuō)是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文,屬于行政公文中議案、報(bào)告和請(qǐng)示三個(gè)上行文之一。《國(guó)家行政公文處理辦法》規(guī)定“報(bào)告適
用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)”。報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告多用于提交大會(huì)進(jìn)行討論,如各級(jí)政x向同級(jí)人民代表大會(huì)所作的“政x工作報(bào)告”。這種報(bào)告雖然是代表法定社會(huì)組織及其部門的,卻是在報(bào)告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)工作的,實(shí)質(zhì)上就是述職報(bào)告。可以看出,述職報(bào)告是社會(huì)組織機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級(jí)管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況,進(jìn)行總的回顧,找出內(nèi)在規(guī)律,以指導(dǎo)未來(lái)實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報(bào)告。作為綜合性較強(qiáng)的公文,屬于報(bào)告的一種,又與總結(jié)和講話稿相似。
功用
上級(jí)主管部門考核、評(píng)估、任免、使用干部的依據(jù);述職者本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高素質(zhì)的一個(gè)途徑;領(lǐng)導(dǎo)干部與所屬單位群眾之間的思想感情和工作見(jiàn)解交流的渠道。
分類
按報(bào)告者分:領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)班子集體
按時(shí)限分:年度總結(jié)、任期總結(jié)、不定期臨時(shí)總結(jié)
按內(nèi)容寬窄分:專題性總結(jié)、綜合性總結(jié)
特點(diǎn)
個(gè)人性
述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧,按照法規(guī)在一定時(shí)間(立法會(huì)議或者上級(jí)開(kāi)會(huì)期間和工作任期之后)進(jìn)行,要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),找出不足與教訓(xùn),從而對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報(bào)告不一樣的是,述職報(bào)告特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人性。個(gè)人對(duì)工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫(xiě)作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實(shí)議事,運(yùn)用畫(huà)龍點(diǎn)睛式的議論,提出主題,寫(xiě)明層義。講究擺事實(shí),講道理;事實(shí)是主要的,議論是必要的。在寫(xiě)法上,以敘述說(shuō)明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說(shuō)明要平實(shí)準(zhǔn)確,不能旁征博引。
規(guī)律性
述職報(bào)告要寫(xiě)事實(shí),但不是把已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事實(shí)簡(jiǎn)單地羅列在一起。它必須對(duì)搜集來(lái)的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過(guò)這一過(guò)程,從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評(píng)價(jià)議論,即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)(包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識(shí))。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度,就不可能作為未來(lái)行動(dòng)的向?qū)А.?dāng)然,述職報(bào)告中規(guī)律性的認(rèn)識(shí),是從實(shí)際出發(fā)的認(rèn)識(shí),實(shí)踐理性很強(qiáng),也就不需要很高的思辯性。不管怎樣,述職報(bào)告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報(bào)告好壞的重要標(biāo)志。述職報(bào)告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使未來(lái)的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步,有所提高,因此述職報(bào)告對(duì)以后的工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。任何一項(xiàng)工作都不可能是憑空而來(lái),總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性,就是要繼承以前工作中的一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以創(chuàng)新,工作才會(huì)有進(jìn)步,完全拋離過(guò)去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個(gè)方面。策略即今后工作計(jì)劃,是述職報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容。
通俗性
面對(duì)會(huì)議聽(tīng)眾,要盡可能讓個(gè)性不同、情況各異的與會(huì)代表全部聽(tīng)懂,這就決定了講話稿必須具有通俗性。對(duì)于與會(huì)者來(lái)說(shuō),內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容,也要盡可能明晰準(zhǔn)確,以與會(huì)者理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語(yǔ)言則是口語(yǔ)化的。不同于一般的科學(xué)文章,更不同于一般的公文,最明顯的一點(diǎn)是語(yǔ)言的口語(yǔ)化。一般的科學(xué)文章,主要訴諸人們的視覺(jué),要讓讀者理解,語(yǔ)言就要概括精練,甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文,語(yǔ)言更是規(guī)范的,有的格式用語(yǔ)甚至是特定的,最重視的是準(zhǔn)確、明晰、簡(jiǎn)練和。相反,講話稿的語(yǔ)言則由講話的本身性質(zhì)所決定的,必須口語(yǔ)化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動(dòng),需要更加適應(yīng)人們的接受心理,拉
近講話者和聽(tīng)眾的心理距離,這就特別講究語(yǔ)言的大眾化、口語(yǔ)化。
藝術(shù)性
述職報(bào)告的藝術(shù)性是魅力所在,直接影響著整個(gè)報(bào)告這一藝術(shù)生命體。這樣,寫(xiě)作述職報(bào)告必然聯(lián)系整體的講話活動(dòng)特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。“述職報(bào)告”一詞,可以分為兩部分來(lái)看待:“述職”,是主體的實(shí)質(zhì)性道理。“報(bào)告”,是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報(bào)告者要兩者并重。寫(xiě)作述職報(bào)告,最好從上述總的認(rèn)識(shí)出發(fā)。
通俗性和藝術(shù)性,一般表現(xiàn)在口語(yǔ)化、感情化、個(gè)性化的語(yǔ)言上。寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)要變文字為有聲語(yǔ)言:1.語(yǔ)言生活化、口語(yǔ)化、大眾化。2.多用短句子,注意長(zhǎng)短交叉合理,隨物(公務(wù)和感情)賦形。3.慎用文語(yǔ)(古語(yǔ)和歐化語(yǔ)),作點(diǎn)綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語(yǔ)。6.不隨便用簡(jiǎn)略語(yǔ)。7.還可以適當(dāng)增加語(yǔ)氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽(tīng),有些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)還要用文字代替,如頓號(hào)改為“和”,破折號(hào)改為“是”,引號(hào)表示否定時(shí)加“所謂”,括號(hào)補(bǔ)充另用文字說(shuō)明等。
真實(shí)性
述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù),述職者一定要實(shí)事求是、真實(shí)客觀地陳述,力求全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。對(duì)成績(jī)和不足,既不要夸大,也不要縮小。
其主要特點(diǎn)
述職報(bào)告,最初曾用“總結(jié)”或“匯報(bào)”的形式出現(xiàn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用,逐步形成了獨(dú)具特色的體式,其主要特點(diǎn)是:自述性、自評(píng)性、報(bào)告性。
所謂自述性,就是要求報(bào)告人,自己述說(shuō)自己在一定時(shí)期內(nèi)履行職責(zé)的情況。因此,必須使用第一人稱,采用自述的方式,向有關(guān)方面報(bào)告自己的工作實(shí)績(jī)。這里的所謂實(shí)績(jī),是指報(bào)告人在一定時(shí)期內(nèi),按照崗位規(guī)范的要求,為國(guó)家做了些什么事情,完成了什么指標(biāo),取得了什么效益,有些什么成就和貢獻(xiàn),工作責(zé)任心如何,工作效率怎樣,實(shí)實(shí)在在地反映出來(lái)。但是,要特別強(qiáng)調(diào):所寫(xiě)的內(nèi)容必須真實(shí),是實(shí)實(shí)在在已經(jīng)進(jìn)行了的工作和活動(dòng),事實(shí)確鑿無(wú)誤,切忌弄虛作假。
所謂自評(píng)性,就是要求報(bào)告人,依據(jù)崗位規(guī)范和職責(zé)目標(biāo),對(duì)自己任期內(nèi)的德、能、勤、績(jī)等方面的情況,作自我評(píng)估、自我鑒定、自我定性。述職人必須持嚴(yán)肅、認(rèn)真、慎重的態(tài)度,既要對(duì)自己負(fù)責(zé),也要對(duì)組織負(fù)責(zé),對(duì)群眾負(fù)責(zé)。對(duì)工作的走向,前因后果,要敘述清楚,評(píng)得恰當(dāng);所敘述的事情,要概敘,讓人一目了然,并從中引出自評(píng)。但要強(qiáng)調(diào):切忌浮泛的空談,切勿引經(jīng)據(jù)典的論證,定性分析必須在定量證明的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
所謂報(bào)告性,就是要求報(bào)告人,明白自己的“身份”,放下官架子,以被考核、要接受評(píng)議、監(jiān)督的人民公仆的身份,履行職責(zé)做報(bào)告。要認(rèn)識(shí)到,自己是在向上級(jí)匯報(bào)工作,是嚴(yán)肅的、莊重的、正式的匯報(bào),是讓組織了解自己,評(píng)審自己工作的過(guò)程,因此,語(yǔ)言必須得體,應(yīng)有禮貌、謙遜、誠(chéng)懇、樸實(shí)、掌握尺寸,切不可傲慢,盛氣凌人,不可夸夸其談,浮華夸飾。報(bào)告內(nèi)容必須實(shí)在、準(zhǔn)確,而且要用敘述的方式,將來(lái)龍去脈交代清楚。
種類
述職報(bào)告的分類,可以從幾個(gè)不同的角度進(jìn)行劃分,因而存在著交叉現(xiàn)象。
從內(nèi)容上劃分
1.綜合性述職報(bào)告:是指報(bào)告內(nèi)容是一個(gè)時(shí)期所做工作的全面、綜合的反映。
2.專題性述職報(bào)告:是指報(bào)告內(nèi)容是對(duì)某一方面的工作的專題反映。
3.單項(xiàng)工作述職報(bào)告:是指報(bào)告內(nèi)容是對(duì)某項(xiàng)具體工作的匯報(bào)。這往往臨時(shí)性的工作,又是專項(xiàng)性的工作。
從時(shí)間上劃分
1.任期過(guò)職報(bào)告:這是指從任現(xiàn)職以來(lái)的總體工作進(jìn)行報(bào)告。一般來(lái)說(shuō),時(shí)間較長(zhǎng),涉及面較廣,要寫(xiě)出一屆任期的情況。
2.年度述職報(bào)告:這是一年一度的述職報(bào)告,寫(xiě)本年度的履職情況。
3.臨時(shí)性述職報(bào)告:是指擔(dān)任某一項(xiàng)臨時(shí)性的職務(wù),寫(xiě)出其任職情況。比如,負(fù)責(zé)了一期的招生工作,或主持一項(xiàng)科學(xué)實(shí)驗(yàn),或組織了一項(xiàng)體育競(jìng)賽,寫(xiě)出其履職情況。
從表達(dá)形式上劃分
1.口頭述職報(bào)告:這是指需要向選區(qū)選民述職,或向本單位職工群眾述職的,用口語(yǔ)化的語(yǔ)言寫(xiě)成的述職報(bào)告。
2.書(shū)面述職報(bào)告:是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或人事部門報(bào)告的書(shū)面述職報(bào)告。
要注意將“工作總結(jié)”同述職報(bào)告區(qū)別開(kāi)來(lái)。工作總結(jié),可以是單位的、集體的、也可以是個(gè)人的,其寫(xiě)作角度是全方位的,即凡屬重大的工作業(yè)績(jī),出現(xiàn)的問(wèn)題,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今后工作設(shè)想等都可以寫(xiě),而述職報(bào)告卻不同,它要求側(cè)重寫(xiě)個(gè)人執(zhí)行職守方面的有關(guān)情況,往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績(jī)、問(wèn)題相摻雜。
主題
述職報(bào)告這種帶有藝術(shù)性的論說(shuō)文,正如所有科學(xué)文章如議論文、說(shuō)明文一樣,一定要明確樹(shù)立一個(gè)鮮明的主題,即一個(gè)判斷句,還要在報(bào)告中反復(fù)突出。提取對(duì)現(xiàn)實(shí)公務(wù)的認(rèn)識(shí),一定要從客觀上考慮報(bào)告對(duì)象所關(guān)心的問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題作出自己的解答。
要適應(yīng)受眾的心理需要,使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的,但是,比起一般的事務(wù)性公文寫(xiě)作來(lái)說(shuō)主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對(duì)社會(huì)組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識(shí)及辦事意向。
工作的“主張”、目標(biāo),在報(bào)告中就是“主題”。確定主題,這是寫(xiě)作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個(gè)集中議論的句子即主題句——口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、廣告語(yǔ),深入人心,作為標(biāo)題并貫穿全文、反復(fù)突出,還要符合記憶規(guī)律(7個(gè)字左右),最好讓聽(tīng)眾口耳相傳。
本質(zhì)
抽象性——觀念認(rèn)識(shí),不是感受,是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認(rèn)識(shí)應(yīng)是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性,也就是說(shuō),它是對(duì)于事物的一個(gè)中心認(rèn)識(shí)判斷。
主題的抽象性更表現(xiàn)在它的具體表達(dá)形式是一個(gè)邏輯判斷句。正如古人所說(shuō),要“立片言以居要,乃一篇之警策”,“擴(kuò)之則為千萬(wàn)言,約之則為一言”。正確的主題寫(xiě)法是一個(gè)有主語(yǔ)(可以省略)、謂語(yǔ)和賓語(yǔ)(也可以單獨(dú)省略)的判斷句。如文藝性通訊《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛(ài)的人”。
層次
正如靈魂的高低決定著人的水平一樣,主題句的高低也決定著全文的水平,也就是說(shuō)主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性,讓主題句達(dá)到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問(wèn)題,僅就主題句本身的提煉簡(jiǎn)要地談一談。主題可以有五個(gè)層次。
(1)客觀特色層次。主題句最基本的層次應(yīng)該是客觀層次,即主題句準(zhǔn)確反映了演講稿中心內(nèi)容
的本質(zhì)真實(shí)和客觀特色。如:“建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益高的??”
(2)時(shí)代特色層次。時(shí)代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和先進(jìn)性的認(rèn)識(shí)。如:“建設(shè)信息時(shí)代的??”
(3)文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如:“建設(shè)小康(大同)的??”
(4)哲理意味層次。哲理簡(jiǎn)單地說(shuō)就是具有普遍性和永久性的理趣。如:“建設(shè)世界性的、永久性的??”
(5)審美生命層次。黑格爾認(rèn)為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展,而哲學(xué)又是人類所有認(rèn)識(shí)的精華。所謂美,其實(shí)就是促發(fā)人們積極意義的高級(jí)生命及其自由創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此,筆者以為,
主題句最高的層次應(yīng)該是審美的生命認(rèn)識(shí)。如:“建設(shè)全新的自由人聯(lián)合體(馬克思語(yǔ))的??”
表達(dá)
當(dāng)然主題存在著具體的復(fù)雜情況,特別是因文體而異,但是都應(yīng)用一句話來(lái)準(zhǔn)確表達(dá)。在教學(xué)文體議論文、說(shuō)明文和記敘文以及應(yīng)用文中,主題不論是稱為中心論點(diǎn)、中心思想還是稱為主旨,都應(yīng)是一句簡(jiǎn)單的話。主題句的位置:
標(biāo)題較多主題句。或者正題是主題,而副題則是“在某會(huì)議上的報(bào)告”。
開(kāi)頭一般要在段尾寫(xiě)出主題句。
中間主要采用分析法——分出二三層來(lái),說(shuō)明主題為什么(主張)和怎么樣(措施),行文中兼用其它論證方法如列舉事實(shí)的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。
結(jié)論重申主題句,可以在字句上變化,或更深入一步。
結(jié)構(gòu)
述職報(bào)告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的,包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。
標(biāo)題
1.單行標(biāo)題:“述職報(bào)告”或者“在??(上)的述職報(bào)告”。
2.雙行標(biāo)題:正題寫(xiě)主題,或者寫(xiě)述職報(bào)告類型,前者如《加快改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐,奪取有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的更大勝利——在中國(guó)共產(chǎn)黨第十四次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》和《繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn),全力以赴向國(guó)家級(jí)示范性高中沖刺——在××中學(xué)第二屆教職工代表大會(huì)第四次擴(kuò)大會(huì)議上的述職報(bào)告(1999—20xx年度)》,后者如《政x工作報(bào)告——20xx年××月××日在第七屆市人民代表大會(huì)上的報(bào)告》;副題寫(xiě)述職場(chǎng)合,見(jiàn)上述例題。
稱謂
稱謂是報(bào)告者對(duì)聽(tīng)眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及聽(tīng)眾對(duì)象而定。“各位領(lǐng)導(dǎo)、代表”。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開(kāi)頭,有時(shí)根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。稱謂一般采用提行的寫(xiě)法。要用“謝謝大家”等禮貌語(yǔ)言。如一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的稱謂:“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓,全體教職工代表,全校教職工同志們”。
正文
述職報(bào)告的寫(xiě)法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定,一般來(lái)說(shuō)采用總結(jié)式寫(xiě)法,共分四部分。
1.基本情況。履行職責(zé)的基本情況,用平直、概括、簡(jiǎn)短。用最精練的文字,概括地交待,如主要情況、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過(guò)等。
(1)工作過(guò)程。
(2)內(nèi)容概括(成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)為主)。可以將總結(jié)出來(lái)的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、主要的成績(jī)或存在的問(wèn)題用簡(jiǎn)短概括的文字寫(xiě)出來(lái)。
(3)主題認(rèn)識(shí)。這樣,聽(tīng)眾在對(duì)報(bào)告的全貌有一個(gè)大致的了解,也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇,激發(fā)聽(tīng)取的興趣,啟發(fā)和引導(dǎo)聽(tīng)眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的開(kāi)頭,略顯單調(diào)了些:“已經(jīng)過(guò)去的1999—20xx年度,是我校歷史上的第9個(gè)年度,是“三三”設(shè)想的最后一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全校師生員工拼搏奮進(jìn),基本實(shí)現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標(biāo)。在此,我向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展付出了無(wú)數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向大會(huì)作1999—20xx年度述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。”
2.成績(jī)經(jīng)驗(yàn)。自此以下包括問(wèn)題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分,要分出層次來(lái)分析證明主題,這才能條理分明。
層次安排方法,一般采取橫向排列(各層次獨(dú)立性強(qiáng),共同論證主題的正確)。
每一層次都要有一個(gè)小的主題,寫(xiě)成層義句。層義句,一般寫(xiě)在層次前面,或者每一層次前后都要寫(xiě)出,也有的層義句寫(xiě)成了小標(biāo)題。可以是口號(hào)(主題句)的反復(fù)。層次中間要恰
最新精選:物業(yè)主管述職報(bào)告五篇
自入職以來(lái),我們一直在努力地提高自己的溝通能力,以便把工作做得更好。為了給我們后續(xù)的工作提供幫助,我們現(xiàn)在要好好寫(xiě)寫(xiě)我們上一階段的述職報(bào)告了。述職報(bào)告是企業(yè)人員對(duì)自己的成績(jī)、缺點(diǎn),問(wèn)題所做的設(shè)想以及自我評(píng)價(jià)。那么,寫(xiě)好一份優(yōu)質(zhì)的述職報(bào)告要怎么做呢?為此,小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《最新精選:物業(yè)主管述職報(bào)告五篇》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
物業(yè)主管述職報(bào)告(篇一)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
xx年就快結(jié)束,回首xx年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中充滿希望的20xx年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來(lái)臨了。回顧xx年,可以說(shuō)咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,現(xiàn)就本年工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成工作
一年來(lái),在上級(jí)主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,消防工作在xx年的工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí),使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過(guò)公司各部門和全體職工的共同努力,公司全年實(shí)現(xiàn)無(wú)重大生產(chǎn)事故、無(wú)火災(zāi)責(zé)任事故。
1、我是xx年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部,擔(dān)任消防主管,一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,針對(duì)物業(yè)公司特點(diǎn)我們認(rèn)真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作,逐步落實(shí)了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況,通過(guò)簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,自覺(jué)加強(qiáng)防范。春節(jié)臨近,我們多次召開(kāi)消防安全會(huì)議針對(duì)小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時(shí)清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實(shí)際情況制定了春節(jié)放炮時(shí)間的管理措施和巡邏辦法,避免火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,全體員工的不懈努力,兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點(diǎn)多面廣消防管理難度大,針對(duì)這一特點(diǎn)我們加強(qiáng)了,重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防安全管理工作,重點(diǎn)部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重點(diǎn)部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵,為此加強(qiáng)了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作,我們加強(qiáng)了三級(jí)管理、三級(jí)檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實(shí)。避免意外事故的發(fā)生。認(rèn)真做好每月對(duì)所屬單位,平衡計(jì)分卡檢查考核工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時(shí)要求單位整改,對(duì)小區(qū)反饋工作中無(wú)法解決的各類問(wèn)題與上級(jí)聯(lián)系溝通,使問(wèn)題及時(shí)得到解決。
3、根據(jù)實(shí)業(yè)集團(tuán)要求在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)隱患整治工作的通知,為了進(jìn)一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災(zāi)隱患情況,深入扎實(shí)地開(kāi)展好火災(zāi)隱患整治工作,有效預(yù)防火災(zāi)事故,結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際情況,我們積極開(kāi)展了火災(zāi)隱患整治工作,并將個(gè)小區(qū)(大廈)存在問(wèn)題進(jìn)行匯總,及時(shí)上報(bào)集團(tuán)和相關(guān)部門。
4、xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的.實(shí)際,在所屬各單位保安隊(duì)伍中開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng),活動(dòng)期間各單位按照公司的安排要求,開(kāi)展一系列的民族團(tuán)結(jié)教育工作。通過(guò)為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)教育,使物業(yè)公司保安隊(duì)伍中形成了民族團(tuán)結(jié)的良好氛圍,通過(guò)此次學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團(tuán)結(jié)的重要性,并在保安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出了一批民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核,經(jīng)有限公司研究決定:兩個(gè)先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。并號(hào)召公司全體員工向他們學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立民族大團(tuán)結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個(gè)離不開(kāi)的思想,做好各項(xiàng)工作,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓,管理人消防安全培訓(xùn),提高管理者的消防意識(shí),明確消防管理責(zé)任,根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制,建立了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、創(chuàng)新宣傳形式,深入開(kāi)展消防安全宣傳教育
長(zhǎng)期以來(lái),由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)幾本宣傳資料,過(guò)于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問(wèn)題,我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),采取以廣大人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中,積極開(kāi)展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng),深入開(kāi)展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過(guò)對(duì)開(kāi)展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。各公司、小區(qū)(大廈)開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動(dòng)、組織員工進(jìn)行,常見(jiàn)火災(zāi)的案例分析、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救、火災(zāi)的種類及消防器材的正確使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識(shí)培訓(xùn),提高了員工自救防范意識(shí)。
四、注重消防投入,加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)
從眾多的火災(zāi)事故來(lái)看,完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此,我們本著“一分消防投入,十分安全回報(bào)”的理念,在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防
硬件投入。xx年投資100萬(wàn)元對(duì)消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù),完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。三是邀請(qǐng)消防大隊(duì)到公司檢查指導(dǎo)工作,及時(shí)消除安全隱患,組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和消防器材使用培訓(xùn),開(kāi)展火場(chǎng)逃生、防震疏散演練,通過(guò)培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
五、組建消防隊(duì)伍,積極發(fā)揮社會(huì)消防力量的作用
在抓消防工作中,我們認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合公司實(shí)際,把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊(duì)伍,全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。
六、開(kāi)展檢查整治,確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí),確保公司安全管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開(kāi)展專項(xiàng)消防安全檢查,xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開(kāi)展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查,對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材完好情況,危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況,安全知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實(shí)情況,思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查,并對(duì)存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過(guò)整治消防隱患,不斷增添消防設(shè)施,完善了消防責(zé)任制,努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
回顧xx年,公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)了財(cái)產(chǎn)、人身安全生產(chǎn),20xx年我們將建立完善消防安全管理制度,切實(shí)做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測(cè)消防設(shè)備和消防器材、及時(shí)進(jìn)行整改維護(hù),加大對(duì)一線職工、新進(jìn)職工的消防知識(shí)技能培訓(xùn)力度,力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長(zhǎng)效機(jī)制,使職工自我安全防范意識(shí)、技能水平更高,能有效應(yīng)對(duì)、處置各種突發(fā)事件,確保人身和財(cái)產(chǎn)安全,實(shí)現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
在即將到來(lái)的20xx年,我仍然會(huì)鼓足干勁,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)自己和集體的工作成績(jī)雙豐收。完善自己,提高自己,與時(shí)俱進(jìn)的給自己的工作開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新局面。
物業(yè)主管述職報(bào)告(篇二)
從今年X月晉升為消防主管兼安保主管以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,本著“高效、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”的企業(yè)精神完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了市場(chǎng)無(wú)重大安全事故及消防事故,同時(shí)也學(xué)習(xí)到各類專業(yè)知識(shí)。現(xiàn)將我的工作職責(zé)、工作情況、取得的成績(jī)與不足、以及以后工作的思路和建議總結(jié)如下:
一、工作職責(zé):
1、貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)消防工作方針、政策和法規(guī),直接接受專職消防機(jī)關(guān) 的檢查指導(dǎo);在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)的安全消防工作。
2、在經(jīng)理指導(dǎo)下建立健全市場(chǎng)及各部門的消防安全制度、防火應(yīng)急措施;組織實(shí)施各項(xiàng)防火計(jì)劃,進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育,增強(qiáng)職工的防火意識(shí),提高公司各級(jí)員工做好消防工作的自覺(jué)性;負(fù)責(zé)消防人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。
4、協(xié)助部門經(jīng)理搞好義務(wù)消防隊(duì)的組織和培訓(xùn)工作,并開(kāi)展各式各樣消防演練活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)消防中心控制室及消防設(shè)備的管理,審定各項(xiàng)操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃和檢修計(jì)劃,并督導(dǎo)實(shí)施,確保消防設(shè)備始終處于正常完好狀態(tài)。
6、進(jìn)行消防安全檢查,對(duì)市場(chǎng)的要害部位進(jìn)行定期檢查,報(bào)告情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決火險(xiǎn)隱患,督導(dǎo)各部門落實(shí)防火安全制度。
7、接受當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)防火工作指示及布置的的任務(wù),并嚴(yán)格執(zhí)行,隨時(shí)接受消防機(jī)關(guān)的檢查。
8、負(fù)責(zé)擬制隊(duì)伍的安全保衛(wèi)計(jì)劃,并具體組織實(shí)施。
9、負(fù)責(zé)主持召開(kāi)隊(duì)伍日常會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)指示。
10、負(fù)責(zé)抓好保安隊(duì)保潔隊(duì)伍思想教育和作風(fēng)建設(shè)。
11、對(duì)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故和治安、刑事案件負(fù)管理責(zé)任。
12、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)管。
二、工作情況:
1、正人先正己。從上任以來(lái)處處起模范帶頭作用。有句古話說(shuō)得好,“其 身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的將帶出什么樣的兵。贏人先正己,人品是做人的基礎(chǔ),正直是關(guān)鍵;作為主管應(yīng)以身作則,身教言傳,處處起好的帶動(dòng)作用,讓保安保潔員找到標(biāo)桿,找到旗幟。
2、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。古人云:人心齊,泰山移。所謂團(tuán)隊(duì)精神,就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí),是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊(duì),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
3、強(qiáng)抓思想建設(shè)。根據(jù)保安隊(duì)、保潔隊(duì)思想現(xiàn)狀,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,將企業(yè)精神融入員工思想。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。并同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神,達(dá)到員工和公司思想理念一致。
4、做好消防安全工作,預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。消防工作是保安隊(duì)安全工作中的重點(diǎn)工作,從完善硬件設(shè)備和提高人員素質(zhì)著手,組織對(duì)公司內(nèi)部的滅火器充壓保養(yǎng),經(jīng)常性的消防硬件設(shè)施例行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)糾正,做到常備不懈。提
高人員素質(zhì),培訓(xùn)消防不斷增強(qiáng)員工的消防意識(shí)和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
5、保證市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生一流。環(huán)境衛(wèi)生是XXXX市場(chǎng)形象的第一表現(xiàn),在艱苦的環(huán)境下,在正確的思想領(lǐng)導(dǎo)下保潔員不顧艱辛奮戰(zhàn)在一線,保證了市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔。
三、取得的成績(jī):
上任以來(lái),由于保安保潔員的人數(shù)精減,造成了工作難度的提升,工作量的加大,但克服種種困難,科學(xué)化安排,保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。保安隊(duì)由原先的定崗改制為流動(dòng)巡邏崗,加大了巡查力度,保證了市場(chǎng)交通秩序暢通,減少了交通事故及治安事件的發(fā)生,加大了消防巡查力度。
在X月份第二周消防巡查中保安員發(fā)現(xiàn)XX滅火器壓力不足,各樓道消火箱都有不同程度損壞,消防水壓也不達(dá)標(biāo),XX修理車間及X區(qū)各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品,發(fā)現(xiàn)事情的嚴(yán)重性,次日即召集保安保潔進(jìn)行大規(guī)模整改,并對(duì)商戶進(jìn)行大量消防知識(shí)宣傳教育,在兩個(gè)工作日內(nèi)疏通了消防通道,恢復(fù)了各消防硬件設(shè)備,保證了消防通道的暢通無(wú)阻,防患于未然。
在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)環(huán)境得不到保持,分析原因發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)垃圾桶過(guò)少,商戶業(yè)主客戶環(huán)保意識(shí)過(guò)于薄弱,后經(jīng)商議又購(gòu)置一批垃圾桶放置每個(gè)角落及樓道,同時(shí)打印大量《創(chuàng)文明單位》宣傳單對(duì)業(yè)主商戶進(jìn)行發(fā)放,并做了大量環(huán)保思想工作,保證了垃圾入桶,市場(chǎng)衛(wèi)生得以維持。
后又發(fā)現(xiàn)XX車場(chǎng)垃圾房由于入口過(guò)于狹窄,業(yè)主將垃圾堆在門外,導(dǎo)致垃圾桶無(wú)法入內(nèi)傾倒垃圾,嚴(yán)重影響到公司形象及保潔員工作效率,后經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查后,本著節(jié)約能源降低成本,建議只需擴(kuò)建入口,后經(jīng)同意改造完成,保證了垃圾房周圍的清潔。
四、工作中存在的不足和缺陷:
1、端正消防演練的態(tài)度。部分人員對(duì)消防安全工作還沒(méi)有引起足夠的重視,抱著好玩的心態(tài),也有個(gè)別員工在接到培訓(xùn)、演練通知不參加,演練時(shí)不投入。
2、消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度不夠。X個(gè)月來(lái),雖然我們消防安全工作取得了一定成績(jī),但這些成績(jī)只是階段性的,與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn)。
3、消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)不完善。作為消防關(guān)鍵設(shè)備,消防傳感線路網(wǎng)絡(luò)的大腦,沒(méi)有得到及時(shí)恢復(fù),可知后果的嚴(yán)重性。
4、保安部管理不規(guī)范,服務(wù)意識(shí)差,專業(yè)型人才明顯不足,隊(duì)員太過(guò)老齡化。
5、員工服務(wù)意識(shí)薄弱。我們的員工大部分未經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn),文化水平低,服務(wù)范圍窄,服務(wù)方法簡(jiǎn)單,理念陳舊,模式老化,難以提供全面、及時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、工作思路及建議:
1、健全規(guī)章制度,全面規(guī)范管理。完善各崗位工作職責(zé)、個(gè)人崗位職責(zé),各工種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理責(zé)任制,機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)、使用、操作標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)章制度,依據(jù)所在地方政府及宜洋汽車后市場(chǎng)的有關(guān)管理規(guī)定,結(jié)合本市場(chǎng)的實(shí)際情況,結(jié)合物業(yè)工作的規(guī)范化管理制定出管理標(biāo)準(zhǔn),使市場(chǎng)管理有章可循、有法可依。
2、提高員工的執(zhí)行力。執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力;對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力,要求下級(jí)做到的,領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)總攬全局、有深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力;“設(shè)定目標(biāo),堅(jiān)定不移”的態(tài)度;雷厲風(fēng)行、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)員工消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度。定期培訓(xùn)消防知識(shí),加大對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度,延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命。對(duì)設(shè)備定時(shí)巡檢,發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)維修,盡量把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),盡可能消除安全隱患。并定期組織消防演練,提高全員消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
4、深入開(kāi)展消防安全宣傳教育,創(chuàng)新宣傳形式。長(zhǎng)期以來(lái),由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于印發(fā)幾張宣傳資料,過(guò)于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問(wèn)題,我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),采取以廣大業(yè)主群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中,積極開(kāi)展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng),并結(jié)合“五五”普法的開(kāi)展,深入開(kāi)展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。
5、提高員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量。XX市場(chǎng)物業(yè)公司將致力于優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),努力構(gòu)筑和諧市場(chǎng),秉承集團(tuán)的“辦好實(shí)業(yè)、回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)宗旨與使命,并以此作為不斷進(jìn)取的基本信念和行為準(zhǔn)則。在實(shí)踐中建立和形成了“一切為了您滿意”的服務(wù)理念,實(shí)施“滿意服務(wù)在XX”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,打造“精細(xì)化物業(yè)管理服務(wù)”,始終堅(jiān)持以客戶滿意為中心,持續(xù)提供超越客戶期望的服務(wù),營(yíng)造健康、舒適、和諧的社區(qū)居住環(huán)境和生活方式。
6、人性化管理,以情感人,鍛造和諧高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。XX市場(chǎng)物業(yè)要發(fā)展和壯大,必須對(duì)員工進(jìn)行整合,形成團(tuán)隊(duì)。人性化管理是高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的有效方法之一。要以感情為基礎(chǔ)來(lái)建立團(tuán)隊(duì)中的人際互動(dòng)關(guān)系,應(yīng)該通過(guò)民主、和諧、活潑的人性化管理,多征求成員的意見(jiàn)、處理好上下級(jí)關(guān)系及成員間的關(guān)系,達(dá)到減輕工作壓力和心理負(fù)擔(dān),營(yíng)造出輕松快樂(lè)工作的氛圍,以增強(qiáng)成員的責(zé)任感、集體榮譽(yù)感,以感染團(tuán)隊(duì)中的每位成員,激發(fā)員工的工作激情、創(chuàng)造性,很難想象在一個(gè)情緒低落的團(tuán)隊(duì)能產(chǎn)生高效率,只有成員愉悅地工作才能帶來(lái)團(tuán)隊(duì)的高效率,以實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
物業(yè)主管述職報(bào)告(篇三)
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
今天我站在這里向大家作述職報(bào)告。說(shuō)實(shí)話,這是我參加工作以來(lái)第一次參加這樣的述職報(bào)告會(huì),沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗(yàn),正如我半年前加入天安的隊(duì)伍,對(duì)物管行業(yè)沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗(yàn)一樣。應(yīng)該說(shuō),我下面的述職報(bào)告沒(méi)什么條理可言,更多的是在談自己的感受。
我自認(rèn)為是一個(gè)很喜歡計(jì)劃和總結(jié)的人,但慚愧的是,寫(xiě)這份述職報(bào)告有點(diǎn)讓我傷腦筋:原因之一,我為公司做出的貢獻(xiàn)太少了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,實(shí)在是拿不出手;原因之二,當(dāng)真正更多地認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的時(shí)候,當(dāng)真正開(kāi)始全面而深入的理解她并和她相伴的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己張不開(kāi)這個(gè)口了,說(shuō)不出話,自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時(shí)的那份張狂,一知半解的那份幼稚。如果在這里畫(huà)一個(gè)圈,圈中好比是你學(xué)會(huì)的知識(shí),圈外就是你尚未掌握的,你會(huì)發(fā)現(xiàn),隨著圓圈變得越來(lái)越大不會(huì)的東西也變得越來(lái)越多。這就是我現(xiàn)在的感覺(jué)。
有一句我經(jīng)常提起的話:這個(gè)世界上唯一不變的東西是變化,與其逃避,不如欣然面對(duì)。可喜的是,對(duì)我而言,這半年的變化讓我感到滿意,應(yīng)該說(shuō)這是豐富而不乏精彩的半年。
3月底,我從北京只身來(lái)到深圳,和許多懷揣夢(mèng)想的年輕人一樣,內(nèi)心是興奮而忐忑不安的。興奮的是,這是一座我喜歡的城市,充滿希望和活力;忐忑的是,我的路該從何走起我真的看不清楚。
就在這時(shí)候,我與天安結(jié)了緣,而且緣分不淺。是一個(gè)近乎巧合的機(jī)會(huì),對(duì)我而言這種巧合的幾率不足萬(wàn)分之一,讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭,老天真是對(duì)我眷顧有加。我倍感幸運(yùn),我尋到能讓我改行的一條路,開(kāi)始了一份充滿挑戰(zhàn)的工作,也開(kāi)始了一段穩(wěn)定的生活。在這里,我十分感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可與賞識(shí)。
6月1日,我正式上班,任職高爾夫管理處物業(yè)主管。稍微有點(diǎn)好笑,我當(dāng)時(shí)真的不知道物業(yè)主管是干什么的。總之,不知道干什么就跟著干吧,金經(jīng)理開(kāi)始沒(méi)對(duì)我提任何要求,委派李明發(fā)指導(dǎo)我,就這樣我的物管工作是從拜師學(xué)藝跑現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始的。
最開(kāi)始的一個(gè)月,每天四棟樓外加停車場(chǎng),閑余就跟著設(shè)備工、維修工巡視設(shè)備房、打下手,和一線的同事廣泛溝通交流。那個(gè)時(shí)候,我沒(méi)有電腦用,下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內(nèi)部網(wǎng)看資料,稍微夸張點(diǎn)說(shuō),那個(gè)時(shí)候我把自己能夠看到的紙張的、網(wǎng)絡(luò)的資料統(tǒng)統(tǒng)看遍了。我本著“到處走、到處看,不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)”的態(tài)度來(lái)要求自己,邊走邊看,邊學(xué)邊用。我相信一句話:工作是在工作中學(xué)會(huì)的。我的現(xiàn)場(chǎng)管理能力也是在這個(gè)過(guò)程中得到了提高,而提高的代價(jià)是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領(lǐng)教到了,每天身上衣服總是濕濕的,就沒(méi)有干的時(shí)候,臉上總是一層鹽。相比而言,我們的一線員工真的是很辛苦!可他們的要求其實(shí)并不高,今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會(huì),我們真的應(yīng)該為他們?cè)俣嘧鳇c(diǎn)什么。
物業(yè)主管述職報(bào)告(篇四)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
消防工作系公司安全運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)工作之一,本人深知消防工作對(duì)公司安全運(yùn)營(yíng)的重要性,能繼續(xù)從事消防工作而深感榮幸,同時(shí)倍感責(zé)任重大。入職一年來(lái),我認(rèn)真工作,勇挑重?fù)?dān),敢于創(chuàng)新,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,消防工作按年初計(jì)劃有步驟的進(jìn)行著,現(xiàn)將消消防工作上半年的整體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個(gè)簡(jiǎn)短的匯報(bào)。
一、政治素質(zhì)
過(guò)硬的思想政治素質(zhì)是事業(yè)成功的保證。本人始終堅(jiān)持公司的利益高于一切,尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的員工手冊(cè)及有關(guān)文件,自覺(jué)堅(jiān)持搞好理論學(xué)習(xí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐。樹(shù)立正確的政治立場(chǎng)和政治方向、積極的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,使自己成為一名政治立場(chǎng)堅(jiān)定、思想品德過(guò)硬的基層管理工作者。
二、消防工作
深入開(kāi)展廣泛的消防安全檢查調(diào)研工作。
1、查看圖紙,深入了解商場(chǎng)現(xiàn)有消防設(shè)備工作狀態(tài)和線路分區(qū),以及設(shè)計(jì)理念。熟悉商場(chǎng)環(huán)境,及消防設(shè)備的配置情況(如消火栓、滅火器);
2、組織完成日常商場(chǎng)消防安全檢查,針對(duì)商場(chǎng)存在的消防安全隱患及時(shí)整改處理,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能整改的單位或者個(gè)人,采取一定的整改措施,并下發(fā)《整改通知》,適時(shí)逐級(jí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同處理一些問(wèn)題;
3、組織檢查消防設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作,針對(duì)商場(chǎng)面積大、設(shè)備多、工作量大的特點(diǎn),根據(jù)相關(guān)計(jì)劃,首先完成了防火門、消火栓的責(zé)任劃分工作,對(duì)設(shè)備損壞情況報(bào)告給工程部門及時(shí)維修,不能正常運(yùn)行的設(shè)備設(shè)施,適時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并組織相關(guān)部門共同予以處理;
4、組織商戶、員工進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),增強(qiáng)商戶、員工的消防業(yè)務(wù)技能的熟悉程度,計(jì)劃組織消防安全疏散演練;
5、配合消防執(zhí)法部門對(duì)公司進(jìn)行消防安全檢查,落實(shí)完成《推進(jìn)消防控制室分類達(dá)標(biāo)》工作;
6、對(duì)部分消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試(如煙感、卷簾、防排煙)對(duì)所存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總上報(bào),配合各部門維修;
7、根據(jù)《防火檢查、巡查制度》每周對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡查并登記。(如滅火器、消火栓壓力、設(shè)備是否完好)每周例行進(jìn)行安全大檢查。對(duì)商場(chǎng)商戶裝修進(jìn)行防火安全驗(yàn)收,并對(duì)商場(chǎng)的安全標(biāo)示及疏散標(biāo)志逐一進(jìn)行完善;
8、建立和完善了安全生產(chǎn)檔案管理制度,根據(jù)要求重要文件留檔備案;
9、加強(qiáng)了消防中控室人員的日常管理工作;
10、配合消防執(zhí)法部門對(duì)公司進(jìn)行消防安全檢查,落實(shí)完成《推進(jìn)消防控制室分類達(dá)標(biāo)》工作。
公司工作需要,認(rèn)真完成部門安排的各項(xiàng)任務(wù),配合其它部門完成公司的日常工作,及時(shí)完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心及同事們的支持下,順利完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成績(jī)。
三、存在問(wèn)題:
從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看,本人還是存在一些不足,經(jīng)認(rèn)真反思,主要存總結(jié)存在以下問(wèn)題:
1、匯報(bào)工作不夠經(jīng)常,消防工作是一項(xiàng)經(jīng)常性安全工作,必須勤檢查、勤匯報(bào);
2、跟蹤服務(wù)意識(shí)有待提高,對(duì)檢查出的問(wèn)題,認(rèn)為下了整改通知書(shū),工作就告一段落,但工作實(shí)際上還是要進(jìn)行跟進(jìn)監(jiān)督落實(shí)整改到位;
3、工作沒(méi)有超前意識(shí),有拖拉現(xiàn)象;
4、工作思想上沒(méi)有高度重視,認(rèn)為上有經(jīng)理下有專干,現(xiàn)有管理體制不完善,管理難度大,沒(méi)有挖空心思開(kāi)拓創(chuàng)新精神,應(yīng)進(jìn)一步學(xué)習(xí);
5、對(duì)新上崗的營(yíng)業(yè)員,培訓(xùn)、監(jiān)管力度不夠,未能及時(shí)監(jiān)管到位;
6、對(duì)有些規(guī)章制度落實(shí)的不徹底;
7、巡查、檢查力度還不夠,有待進(jìn)一步加強(qiáng);
8、工作的計(jì)劃性不夠周詳,不能很好的安排工作時(shí)間;
9、消防法律、業(yè)務(wù)素質(zhì),科學(xué)文化有待提高。
四、今后努力方向:
1、加強(qiáng)對(duì)各商戶、員工的理論培訓(xùn)和實(shí)際操作訓(xùn)練。
2、堅(jiān)定不移的落實(shí)消防的各項(xiàng)管理和巡查制度,做好消防安全檢查登記。
3、加大對(duì)施工單地點(diǎn)的巡查,確保動(dòng)火動(dòng)電在安全范圍內(nèi)作業(yè)。
4、加強(qiáng)對(duì)消防知識(shí)的學(xué)習(xí),熟練掌握監(jiān)控中心各系統(tǒng)的操作及故障處理。
5、繼續(xù)充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)的作用,加大巡查力度,做好為商場(chǎng)業(yè)主們的保駕護(hù)航工作。
在今年的工作中,消防安全工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與配合是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我們將時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,針對(duì)今年存在的問(wèn)題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),好的方面也要繼續(xù)保持。我及所屬部門全體員工將繼續(xù)努力,確保公司人身和財(cái)產(chǎn)的安全。
物業(yè)主管述職報(bào)告(篇五)
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
今天我站在這里向大家作述職報(bào)告。說(shuō)實(shí)話,這是我參加工作以來(lái)第一次參加這樣的述職報(bào)告會(huì),沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗(yàn),正如我半年前加入天安的隊(duì)伍,對(duì)物管行業(yè)沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗(yàn)一樣。應(yīng)該說(shuō),我下面的述職報(bào)告沒(méi)什么條理可言,更多的是在談自己的感受。
我自認(rèn)為是一個(gè)很喜歡計(jì)劃和總結(jié)的人,但慚愧的是,寫(xiě)這份述職報(bào)告有點(diǎn)讓我傷腦筋:原因之一,我為公司做出的貢獻(xiàn)太少了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,實(shí)在是拿不出手;原因之二,當(dāng)真正更多地認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的時(shí)候,當(dāng)真正開(kāi)始全面而深入的理解她并和她相伴的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己張不開(kāi)這個(gè)口了,說(shuō)不出話,自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時(shí)的那份張狂,一知半解的那份幼稚。如果在這里畫(huà)一個(gè)圈,圈中好比是你學(xué)會(huì)的知識(shí),圈外就是你尚未掌握的,你會(huì)發(fā)現(xiàn),隨著圓圈變得越來(lái)越大不會(huì)的東西也變得越來(lái)越多。這就是我現(xiàn)在的感覺(jué)。
有一句我經(jīng)常提起的話:這個(gè)世界上唯一不變的東西是變化,與其逃避,不如欣然面對(duì)。可喜的是,對(duì)我而言,這半年的變化讓我感到滿意,應(yīng)該說(shuō)這是豐富而不乏精彩的半年。
3月底,我從北京只身來(lái)到深圳,和許多懷揣夢(mèng)想的年輕人一樣,
就在這時(shí)候,我與天安結(jié)了緣,而且緣分不淺。是一個(gè)近乎巧合的機(jī)會(huì),對(duì)我而言這種巧合的幾率不足萬(wàn)分之一,讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭,老天真是對(duì)我眷顧有加。我倍感幸運(yùn),我尋到能讓我改行的一條路,開(kāi)始了一份充滿挑戰(zhàn)的工作,也開(kāi)始了一段穩(wěn)定的生活。在這里,我十分感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可與賞識(shí)。
6月1日,我正式上班,任職高爾夫管理處物業(yè)主管。稍微有點(diǎn)好笑,我當(dāng)時(shí)真的不知道物業(yè)主管是干什么的。總之,不知道干什么就跟著干吧,金經(jīng)理開(kāi)始沒(méi)對(duì)我提任何要求,委派李明發(fā)指導(dǎo)我,就這樣我的物管工作是從拜師學(xué)藝跑現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始的。
最開(kāi)始的一個(gè)月,每天四棟樓外加停車場(chǎng),閑余就跟著設(shè)備工、維修工巡視設(shè)備房、打下手,和一線的同事廣泛溝通交流。那個(gè)時(shí)候,我沒(méi)有電腦用,下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內(nèi)部網(wǎng)看資料,稍微夸張點(diǎn)說(shuō),那個(gè)時(shí)候我把自己能夠看到的紙張的、網(wǎng)絡(luò)的資料統(tǒng)統(tǒng)看遍了。我本著“到處走、到處看,不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)”的態(tài)度來(lái)要求自己,邊走邊看,邊學(xué)邊用。我相信一句話:工作是在工作中學(xué)會(huì)的。我的現(xiàn)場(chǎng)管理能力也是在這個(gè)過(guò)程中得到了提高,而提高的代價(jià)是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領(lǐng)教到了,每天身上衣服總是濕濕的,就沒(méi)有干的時(shí)候,臉上總是一層鹽。相比而言,我們的一線員工真的是很辛苦!可他們的要求其實(shí)并不高,今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會(huì),我們真
輪訓(xùn)過(guò)后,我更多的時(shí)間是在做管理處的客服工作,接待來(lái)訪、辦證,接聽(tīng)電話,起草通告和新聞,組織和協(xié)助參與高爾夫的社區(qū)文化活動(dòng),將自己徹底融入到管理處的日常工作中來(lái)。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動(dòng)、肯德雞店內(nèi)參觀、國(guó)慶系列活動(dòng)等。管理處工作生活,真的讓我獲益良多,不僅僅是知識(shí)的積累、意識(shí)的提升,還有在高爾夫領(lǐng)導(dǎo)和員工身上所學(xué)到的任勞任怨、敬業(yè)愛(ài)崗的精神。在管理處,我與其他同事一樣,平均每個(gè)月的休息時(shí)間只有兩天,不但周末要值班,多數(shù)的社區(qū)文化活動(dòng)也是在周末進(jìn)行。近半年的管理處工作,我體會(huì)的最深的一條就是業(yè)主滿意度是衡量物管質(zhì)量的最大指標(biāo),營(yíng)造一個(gè)讓業(yè)主滿意,安全、舒適的環(huán)境是一切物管工作的目標(biāo)。
無(wú)論什么時(shí)候,學(xué)習(xí)都貫穿了我整個(gè)的工作和生活。入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、輪訓(xùn)、部門的日常培訓(xùn)、職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn),在這過(guò)程中,隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,也慢慢的從一個(gè)培訓(xùn)的參與者變成了培訓(xùn)的講授者和組織者,面向管理處的員工,開(kāi)授了《域外物業(yè)管理借鑒》、《物業(yè)管理與地產(chǎn)投資基礎(chǔ)》、《物業(yè)管理與心理學(xué)》等課程。一邊學(xué)一邊教,知識(shí)得到了積累,能力得到提高。
11月1日,我正式調(diào)任拓展部工作,說(shuō)實(shí)話,來(lái)之前我心里有點(diǎn)沒(méi)底,新的領(lǐng)導(dǎo)新的同事新的工作新的環(huán)境。但沒(méi)容得我多想,屁股還沒(méi)做熱,一項(xiàng)重要的工作就讓我參與其中——龍崗區(qū)文化中心物管投標(biāo)。時(shí)間緊任務(wù)重,領(lǐng)導(dǎo)和小組成員兩線工作,犧牲自己的休息
時(shí)間。現(xiàn)場(chǎng)踏勘、答疑會(huì)、投標(biāo)小組會(huì)議、標(biāo)書(shū)撰寫(xiě)、資料準(zhǔn)備……一項(xiàng)一項(xiàng),有條不紊。大家是否能夠想象,11月18日上午就要投標(biāo),可這一天的清晨6點(diǎn)我們還在辦公室里封裝資料,整整一個(gè)通宵,目的只有一個(gè):把準(zhǔn)備工作做的再完美一點(diǎn)。這種工作壓力是我始料不及的,但是我喜歡。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)讓我談?wù)劗?dāng)時(shí)的感受,我回答:工作沒(méi)什么思路,欠練!但我知道,這一回我長(zhǎng)本事了。
我的不足是顯而易見(jiàn)的,正如我今天的述職報(bào)告一樣,距一名合格的物業(yè)管理者標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn):物管行業(yè)資歷尚淺,拓展經(jīng)驗(yàn)有待錘練,在職業(yè)素養(yǎng)上還需打磨。我是一個(gè)喜歡追求變化和挑戰(zhàn)的人,不謙虛的講進(jìn)取心還是蠻強(qiáng)的。對(duì)于自己新的一年,我也有自己的一些初步想法。配合領(lǐng)導(dǎo)完成自己的本職工作,實(shí)施公司拓展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo);進(jìn)一步積累拓展工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在工作上獨(dú)當(dāng)一面;繼續(xù)加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)、工作技能和現(xiàn)場(chǎng)管理等方面的積累。在自己的工作崗位上,做出讓大家和我自己滿意的成績(jī)。
在20xx年即將結(jié)束的時(shí)候,我衷心地感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心,也非常感謝各位同事的無(wú)私支持和幫助。在新的一年,這仍舊是我一筆無(wú)以回報(bào)的財(cái)富。人的一生就象是在翻一本書(shū),而這本書(shū)只能看一遍,所以每一頁(yè)我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到,明年我又一次站在這里的時(shí)候,述職報(bào)告中成績(jī)累累。
我非常清楚一個(gè)道理:有了企業(yè)的發(fā)展,才有個(gè)人的發(fā)展,我將自己的前途與公司的前途綁在了一起,企業(yè)的巨輪在前行,我愿奮盡一槳之力!
我的述職完畢,謝謝大家!
總結(jié)范本: IT主管述職匯報(bào)其五
作為公司的正式員工,我們要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,把工作做得更好!為了更好的落實(shí)工作任務(wù),我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫(xiě)述職報(bào)告了。述職報(bào)告是對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。那么,優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報(bào)告要怎樣寫(xiě)呢?小編收集并整理了“總結(jié)范本: IT主管述職匯報(bào)其五”,希望能對(duì)您有所幫助,請(qǐng)收藏。
您好!
我是xx經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)xx所需物資、設(shè)施設(shè)備和各種用品的采購(gòu)配送工作。擔(dān)任xx經(jīng)理的三年時(shí)間里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在酒店各單位和部門的`密切配合下,我和xx的其他同事全力配合,嚴(yán)格遵守公司采購(gòu)制度,認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購(gòu)工作,有力保障了酒店的正常運(yùn)營(yíng)和各項(xiàng)接待任務(wù)的順利完成,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、完善制度建設(shè)
根據(jù)酒店負(fù)責(zé)制定采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行。根據(jù)制度的執(zhí)行情況以及運(yùn)行中出現(xiàn)的一些新問(wèn)題,對(duì)各項(xiàng)管理辦法和工作流程進(jìn)行重新梳理和完善,改進(jìn)采購(gòu)計(jì)劃申報(bào)流程和采購(gòu)工作流程及時(shí)修訂、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。xx的各項(xiàng)工作逐步走向制度化、規(guī)范化,步入了正常有序運(yùn)行的狀態(tài),改變了以前沒(méi)有章法、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)格規(guī)范采購(gòu)計(jì)劃管理
嚴(yán)把采購(gòu)計(jì)劃關(guān),認(rèn)真制定執(zhí)行“三大計(jì)劃”。對(duì)各部門上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃按照經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格審批,嚴(yán)格控制,有效控制臨時(shí)計(jì)劃的數(shù)量和金額,做到采購(gòu)有計(jì)劃可依,無(wú)計(jì)劃不采購(gòu)。
三、強(qiáng)化進(jìn)貨管理
針對(duì)近年來(lái)嚴(yán)峻的食品安全形勢(shì),組織xx員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了食品衛(wèi)生安全知識(shí),對(duì)當(dāng)前的食品及食品原料收貨驗(yàn)收流程進(jìn)一步規(guī)范。通過(guò)一系列的有效措施的施行,xx的食品管理工作有了顯著改善,近年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起因食品采購(gòu)而發(fā)生的食品安全事故。主要措施有:
1、要求供貨商送貨和采購(gòu)員外出采購(gòu)都要索取相應(yīng)的檢驗(yàn)檢疫票據(jù)。
2、包裝成品及半成品要求嚴(yán)格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
3、每種食品添加劑都有相應(yīng)的合格證和檢驗(yàn)報(bào)告,嚴(yán)格禁止食品衛(wèi)生監(jiān)管部門黑名單的食品添加劑流入酒店。
4、建立健全每日進(jìn)貨臺(tái)帳,將各類物品的每次進(jìn)貨都詳細(xì)登記在冊(cè)。
四、加強(qiáng)對(duì)供貨商的選定、使用的管理
從資質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)上綜合考察供貨商,使每一個(gè)物品的供貨商的選定都要經(jīng)過(guò)質(zhì)價(jià)評(píng)議,通過(guò)質(zhì)價(jià)評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審后進(jìn)入xx,確保酒店使用的每一種物品的品質(zhì)都有保證,價(jià)格經(jīng)得起考驗(yàn),質(zhì)量都能追溯。在x月份,為了保障食品安全,強(qiáng)化供貨商自律意識(shí),與供貨商簽訂食品安全承諾書(shū)19份。
五、在采購(gòu)過(guò)程中,貨比三家,確保物美價(jià)廉
“保證采購(gòu)質(zhì)量的同時(shí)為公司節(jié)約每一分錢”是采購(gòu)人員的準(zhǔn)則,在工作中,我一直堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”,嚴(yán)格按照公司詢價(jià)、比價(jià)程序操作。大宗材料和設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)要求供應(yīng)商必須提供資質(zhì)證明、合格證明,商定售后服務(wù)并簽訂合同。食品的采購(gòu),首先要求新鮮、質(zhì)量好,而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購(gòu)。在此基礎(chǔ)上,再考慮價(jià)格便宜,份量充足,確保各部門能準(zhǔn)時(shí)拿到好質(zhì)量、準(zhǔn)數(shù)量的物料。
六、按照酒店采價(jià)定價(jià)相關(guān)制度
定期會(huì)同質(zhì)檢部、餐飲部前往市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)查,組織召開(kāi)定價(jià)會(huì)進(jìn)行定價(jià)。此項(xiàng)工作的開(kāi)展,規(guī)范了供貨商送貨行為,保證了進(jìn)貨質(zhì)量,降低了采購(gòu)成本。
七、按照酒店質(zhì)價(jià)評(píng)議
合同評(píng)審和采購(gòu)招標(biāo)的相關(guān)規(guī)定,對(duì)每一項(xiàng)大宗物品的購(gòu)買經(jīng)過(guò)多方詢價(jià),多方對(duì)比,并召開(kāi)質(zhì)價(jià)評(píng)議和合同評(píng)審會(huì),切實(shí)做到采購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物品,降低采購(gòu)價(jià)格。
八、加強(qiáng)了對(duì)車輛的管理
由于工作業(yè)務(wù)的需要,去年x月份酒店三輛車劃歸xx管理,組織部門及時(shí)制定了車輛管理辦法,建立了加油臺(tái)賬和出車臺(tái)賬,健全了行車記錄。定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)了駕駛員安全行車意識(shí)。
在過(guò)去的一年中,雖然較好地完成了各項(xiàng)工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)管理水平不高,工作重點(diǎn)抓得不夠突出等問(wèn)題,我個(gè)人還存在性格急躁,不細(xì)致,辦事拖沓的缺點(diǎn),在今后的工作中我會(huì)努力克服以上缺點(diǎn)。勇于探索,敢于創(chuàng)新,不斷完善和改進(jìn)工作的方式方法,以更大熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,制定新的工作目標(biāo)和方向,進(jìn)一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力,確保采購(gòu)工作更好更快的發(fā)展。
述職人:xxx
xxxx年x月x日
[推薦總結(jié)] 財(cái)務(wù)主管述職匯報(bào)(篇五)
作為公司的員工,我們?cè)诠ぷ髦胁荒艹霈F(xiàn)任何差錯(cuò),這就需要我們不斷專研與努力了。為了下一階段工作順利開(kāi)展,現(xiàn)在就是我們寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告類似于工作總結(jié),但又不同于工作總結(jié)。那么,要如何寫(xiě)好一份值得稱贊的述職報(bào)告呢?以下是小編收集整理的“[推薦總結(jié)] 財(cái)務(wù)主管述職匯報(bào)(篇五)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
省公司各位領(lǐng)導(dǎo),分公司及支公司的各位同仁:
大家好!
今天,是省公司對(duì)我們市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考核述職會(huì),有幸在此將我近11個(gè)月工作向大家作個(gè)匯報(bào),不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
截止今天(11月17日),在省、市分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下,本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會(huì)議和省公司非車險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議提出的各項(xiàng)工作目標(biāo),以“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強(qiáng)合規(guī)、增效益”為工作主基調(diào),帶領(lǐng)分管部門(財(cái)務(wù)中心、財(cái)險(xiǎn)部、農(nóng)險(xiǎn)部、信息技術(shù)部、系統(tǒng)工會(huì)辦)努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作,基本達(dá)成了崗位責(zé)任目標(biāo)。現(xiàn)從以下三個(gè)方面匯報(bào):
一、主要工作和關(guān)鍵舉措
(一)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
在市分公司年初全市工作會(huì)議的基礎(chǔ)上和省公司各個(gè)專業(yè)會(huì)議精神的推動(dòng)下,于4月主持召開(kāi)了全市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會(huì)議,并在會(huì)議上作了題為《回顧過(guò)去展望未來(lái)努力實(shí)現(xiàn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)新跨越》的工作報(bào)告。會(huì)上,為貫徹省公司提出的“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展年”確定的目標(biāo)任務(wù),下達(dá)了全市非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)14%以上,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)3313萬(wàn)元的任務(wù)目標(biāo);確定了對(duì)各支公司(營(yíng)銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)施“按季考核,與業(yè)績(jī)工資掛鉤,年終調(diào)整兌現(xiàn)”的考核辦法;提出了非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作重點(diǎn)和關(guān)鍵舉措。
截止10月,通過(guò)分公司產(chǎn)品線和各支公司的努力,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入3302萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)44。5%,凈增保費(fèi)1016萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成省公司下達(dá)給(3218萬(wàn)元)的全年保費(fèi)計(jì)劃。
在增提未決賠款準(zhǔn)備270萬(wàn)元、其凈額為1762萬(wàn)元的情況下,實(shí)現(xiàn)報(bào)表口徑承保利潤(rùn)170萬(wàn)元。應(yīng)該說(shuō)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了可喜的成績(jī),在此,將自己做的幾項(xiàng)主要工作匯報(bào)如下:
1、抓責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增工作。
一是在專業(yè)會(huì)議上提出了主要工作思路:責(zé)任險(xiǎn)領(lǐng)域在抓好雇主責(zé)任險(xiǎn)、道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、危險(xiǎn)貨物承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增的同時(shí),還要勇于從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手30%(583萬(wàn)元)份額中搶奪增長(zhǎng)點(diǎn),同時(shí)加緊對(duì)責(zé)任信用險(xiǎn)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),培育20xx年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二是增措施,雇主責(zé)任險(xiǎn)向高保額要增長(zhǎng)。今年,受益于各級(jí)政府加強(qiáng)高危行業(yè)的管理,特別是賠償標(biāo)準(zhǔn)的提高(企業(yè)普遍投保保額提高了100—300%,最低20萬(wàn)元,達(dá)到了60萬(wàn)元),也促使我們向高保額要增長(zhǎng)的想法。
為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求,迎接雇責(zé)險(xiǎn)的發(fā)展機(jī)遇,在非車險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議上提出了并在時(shí)常工作中加以實(shí)施的幾項(xiàng)措施:
第一,做好滿員承保提高保費(fèi)充足率工作。爭(zhēng)取當(dāng)?shù)匕矙z部門對(duì)投保人數(shù)(按全員)核定工作支持,施行記名投保方式。由此因人員多、交費(fèi)多的企業(yè),可分期(應(yīng)計(jì)名)投保,減小企業(yè)一時(shí)的資金壓力。
第二,做好保額和費(fèi)率厘定及共保分?jǐn)偣ぷ鳌1n~可按照當(dāng)?shù)匕矙z部門的要求設(shè)定(醫(yī)療費(fèi)保額不突破2萬(wàn)元);費(fèi)率應(yīng)執(zhí)行總頒標(biāo)準(zhǔn)不得下浮;我司份額應(yīng)力爭(zhēng)達(dá)到50%,確保市場(chǎng)份額的提升。
第三,做好向安檢部門支付費(fèi)用的相關(guān)工作。力爭(zhēng)說(shuō)服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,在承保費(fèi)用中支付防災(zāi)費(fèi)或安全教育宣傳費(fèi)。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,應(yīng)積極給他們引薦保險(xiǎn)專業(yè)代理公司,確保費(fèi)用支出合規(guī)。
第四,做好共保各方現(xiàn)場(chǎng)查勘出勤協(xié)調(diào)工作,確保為被保險(xiǎn)人提供查勘理賠服務(wù)承諾事項(xiàng)的落實(shí),引導(dǎo)客戶選擇在我司投保。
三是為加強(qiáng)與縣市安監(jiān)局的溝通、協(xié)調(diào)和合作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,在7月全市半年工作會(huì)上提出了三條措施:
第一,主動(dòng)向當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局匯報(bào)半年礦山責(zé)任險(xiǎn)的承保、理賠工作情況,進(jìn)一步把握主動(dòng)權(quán),未達(dá)到50%份額的公司力爭(zhēng)提高份額;第二,主動(dòng)做好費(fèi)用結(jié)算工作;第三,提出非礦山高危行業(yè)參加保險(xiǎn)的方案,能啟動(dòng)則啟動(dòng),不能啟動(dòng)則為明年責(zé)任險(xiǎn)營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
截止10月,全市責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入1508萬(wàn)元,同比50。63%,凈增保費(fèi)507萬(wàn)元。其中雇主責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入1114萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)117。8%,凈增保費(fèi)602萬(wàn)元。責(zé)任險(xiǎn)提前兩個(gè)月完成省公司下達(dá)的1450萬(wàn)元的保費(fèi)收入計(jì)劃,承保利潤(rùn)由于增提未決賠款準(zhǔn)備金的影響,虧損0。55萬(wàn)元。
2、抓意外險(xiǎn)的續(xù)保和新增工作。
一是在專業(yè)會(huì)議上堅(jiān)定了業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向:在意外健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,繼續(xù)抓好個(gè)意、團(tuán)意險(xiǎn)的續(xù)保鞏固和客戶新增,同時(shí)要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手52%(550萬(wàn)元)的市場(chǎng)份額中尋找新增客戶;在加強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力量的同時(shí),應(yīng)把借款人意外險(xiǎn)放在新增業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的首位。
二是明確地告知各支公司——今年,爭(zhēng)奪意外險(xiǎn)市場(chǎng)的瓶頸不是費(fèi)用,而是開(kāi)出承保條件后的承保能力。在意外險(xiǎn)承保能力上,只要按照總頒費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)或不超過(guò)10%的打折,我們要通過(guò)臨分來(lái)提高自身(40%)的承保能力。
三是鼓勵(lì)在(民宅)建意險(xiǎn)、團(tuán)意險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)。在《意外險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》的約束下,其他公司能開(kāi)的條件我們同樣能開(kāi),其他公司能保的業(yè)務(wù)我們同樣能保,在競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)上實(shí)施(+3)的費(fèi)用政策。“零和博弈”建意險(xiǎn)市場(chǎng),充分應(yīng)用“責(zé)任險(xiǎn)與意外險(xiǎn)保障互補(bǔ)”的特點(diǎn),穩(wěn)步推動(dòng)團(tuán)意險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
四是全力拓寬?cǎi){意險(xiǎn)的承保領(lǐng)域。抓住摩托車兩年一審的.時(shí)機(jī),充分利用摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)承保能力優(yōu)勢(shì)銷售駕意險(xiǎn);借助摩托車駕意險(xiǎn)在駕車人群中的影響,努力將edd、eda擴(kuò)展到汽車駕駛?cè)巳骸V鲝埜髦Ч緦Ⅰ{意險(xiǎn)保費(fèi)指標(biāo)分解到人與工資掛鉤,充分運(yùn)用分公司高市場(chǎng)費(fèi)用投入政策(現(xiàn)已將手續(xù)費(fèi)從15%提至20%),借助總公司開(kāi)展駕意險(xiǎn)四季度勞動(dòng)競(jìng)賽的東風(fēng),提高了支公司及業(yè)務(wù)人員銷售積極性。由此,在總公司9月模擬獲獎(jiǎng)名單中,月保收入金額排列全國(guó)地市級(jí)第22位。
截止10月,意外健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1122萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)92。12%,凈增保費(fèi)538萬(wàn)元。其中:駕意險(xiǎn)保費(fèi)收入457萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)186%,凈增保費(fèi)297萬(wàn)元;團(tuán)意險(xiǎn)保費(fèi)收入522萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)81%,凈增保費(fèi)234萬(wàn)元;建意險(xiǎn)保費(fèi)收入78萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)33%,凈增保費(fèi)20萬(wàn)元。意外健康險(xiǎn)提前五個(gè)月完成省公司下達(dá)的830萬(wàn)元的保費(fèi)收入計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)135萬(wàn)元。
3、抓好財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的續(xù)保、新增和風(fēng)險(xiǎn)控制。
面對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展壓力,推動(dòng)和鼓勵(lì)各支公司從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手44%(612萬(wàn)元)份額中競(jìng)回市場(chǎng)份額。指出:
一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工、農(nóng)、中、建、農(nóng)信社都簽訂了保險(xiǎn)代理合同,要加強(qiáng)對(duì)銀行的溝通,模清代理業(yè)務(wù)流向和經(jīng)辦人員動(dòng)向,實(shí)施(x+3)的費(fèi)用政策,在原代理協(xié)議框架下激活代理渠道,促使企財(cái)險(xiǎn)、按揭房屋保險(xiǎn)、工程險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)回流。截止10月,僅支公司通過(guò)銀行代理,回流企財(cái)險(xiǎn)30多萬(wàn)元、按揭房屋保險(xiǎn)41萬(wàn)元。
二是嚴(yán)格控制財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)類業(yè)務(wù)的承保風(fēng)險(xiǎn),做好分保增強(qiáng)公司抗風(fēng)險(xiǎn)和承保能力。全市企財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)656萬(wàn)元,由于電力公司近150萬(wàn)元被系統(tǒng)內(nèi)保,全市面臨省公司下達(dá)的738萬(wàn)元、凈增保費(fèi)200萬(wàn)元的任務(wù)壓力。為了完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù),小水電是我市企財(cái)險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn),但做好分保則是前提。全市小水電業(yè)務(wù)除總公司20%合約分保外,必需加入省公司35%小合約分保,分散風(fēng)險(xiǎn)、提高承保能力。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個(gè)電站出險(xiǎn),初估賠償450萬(wàn)元,但有了大小合約分保,加之分保手續(xù)費(fèi)攤回,自負(fù)賠償成本也就200萬(wàn)元左右,有力地保障財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。
三是加強(qiáng)非車險(xiǎn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的把關(guān)力度,培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)承保的人才。工程險(xiǎn)和建意險(xiǎn)是我多年來(lái)把關(guān)的業(yè)務(wù),在上下溝通承保方案的同時(shí)授以業(yè)務(wù)人員承保經(jīng)驗(yàn)與智慧,要求他們掌握要并應(yīng)用新型的出單方式,高效地為承保簽單提供支持。
截止10月,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入671萬(wàn)元,完成省公司下達(dá)任務(wù)68。26%,承保利潤(rùn)36萬(wàn)元。其中企財(cái)險(xiǎn)除前述三個(gè)案件增提未決賠款準(zhǔn)備金外,實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)133萬(wàn)元。
可能是公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷期,剩下一個(gè)多月時(shí)間,還有267萬(wàn)元任務(wù)缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司經(jīng)理們,加把油,為榮譽(yù)而戰(zhàn)!
4、加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施手續(xù)費(fèi)集中管理。
一是修訂了《非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)考核辦法》,使單項(xiàng)考核在合理、公正、公平的條件下進(jìn)行。到本月已向支公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)放非車險(xiǎn)2、3季度產(chǎn)品線獎(jiǎng)金近4萬(wàn)元,發(fā)放責(zé)任、財(cái)產(chǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展特別獎(jiǎng)近21萬(wàn)元。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展得好的支公司經(jīng)理,已得近3萬(wàn)元獎(jiǎng)金。
二是實(shí)施了非車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)由分公司集中管控。首先,共享15%的手續(xù)費(fèi)率;其次,按業(yè)務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)高低、競(jìng)爭(zhēng)程度增加手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。手續(xù)費(fèi)率的增加嚴(yán)格實(shí)行報(bào)批制,只要是優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)、競(jìng)回業(yè)務(wù)、搶占市場(chǎng)的業(yè)務(wù),都可實(shí)行(+y)的費(fèi)用政策。由此,引導(dǎo)或強(qiáng)制展業(yè)人員扭轉(zhuǎn)“重手續(xù)費(fèi)收入,輕業(yè)務(wù)質(zhì)量”的習(xí)慣思維,較好地控制了手續(xù)費(fèi)支出,提高了手續(xù)費(fèi)支出的效能。
截止10月,按分險(xiǎn)報(bào)表口徑的手續(xù)費(fèi)率為:企財(cái)險(xiǎn)13。85%,貨運(yùn)險(xiǎn)9。75%,家財(cái)險(xiǎn)24。98%,工程險(xiǎn)9。97%,意外健康險(xiǎn)15。23%,責(zé)任險(xiǎn)13。95%。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)總手續(xù)費(fèi)率為14。47%。
(二)農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展及理賠工作。
年初,制定印發(fā)了《政策性農(nóng)險(xiǎn)考核辦法》,下達(dá)了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)1035萬(wàn)元的保費(fèi)任務(wù)(其中政策性農(nóng)險(xiǎn)935萬(wàn)元)。截止10月,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入976萬(wàn)元,完成自編計(jì)劃94。3%,已完成上報(bào)省公司計(jì)劃數(shù)。其中政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入884萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)84%。農(nóng)業(yè)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)125萬(wàn)元。到年底,預(yù)計(jì)政策性農(nóng)險(xiǎn)過(guò)1000萬(wàn)元,農(nóng)業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)到1100萬(wàn)元,翻開(kāi)了五年來(lái)光輝的一頁(yè)。主要做了和實(shí)施了以下工作和相關(guān)舉措:
1、報(bào)送專題報(bào)告,邀請(qǐng)政府相關(guān)部門人員出外學(xué)習(xí)。
春節(jié)前,向市農(nóng)工辦報(bào)送了《關(guān)于開(kāi)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的建議》、《政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作方案》,從工作層面上向市政府相關(guān)部門做好了匯報(bào)。春節(jié)收假后,邀請(qǐng)了市農(nóng)工辦、市財(cái)政、市農(nóng)業(yè)局的相關(guān)人員到分別到了遂寧、南充學(xué)習(xí),讓外地市的政府部門親歷的工作經(jīng)驗(yàn)幫我們說(shuō)話,有力地推動(dòng)了政策性農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展。
2、開(kāi)好政策性農(nóng)險(xiǎn)專業(yè)會(huì)。
繼省公司農(nóng)險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議后,在5月召開(kāi)了農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會(huì)。在會(huì)議上就今年的農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展工作提出了幾點(diǎn)要求:
一是,“合規(guī)”是經(jīng)營(yíng)政策性農(nóng)險(xiǎn)的生命線。“寧傷規(guī)模,不傷合規(guī)”,“合規(guī)”當(dāng)頭,保住我們四年來(lái)為之而付出換來(lái)的政策性農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
二是,認(rèn)真做好承保、理賠到戶工作。強(qiáng)調(diào)各業(yè)務(wù)開(kāi)辦公司按照保監(jiān)會(huì)、總省公司“四到戶、兩公開(kāi)”的要求做好承保、理賠到戶的工作,該項(xiàng)工作已沒(méi)有了退路、不進(jìn)則退,做好承保、理賠到戶工作也是為明年落實(shí)水稻、玉米、油菜“無(wú)賠款優(yōu)待”工作打基礎(chǔ)。
三是,抓好農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)工作,提升服務(wù)能力。要按“常德”模式增加人、財(cái)、物的投入,加快建設(shè)農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),破解我們服務(wù)能力不足的問(wèn)題。
四是,加強(qiáng)農(nóng)險(xiǎn)費(fèi)用管理、確保各項(xiàng)支出合規(guī)。嚴(yán)格按照號(hào)文件的規(guī)定,做好季節(jié)性聘請(qǐng)人員勞務(wù)費(fèi)支出的相關(guān)工作,提高協(xié)保人員的工作積極性。嚴(yán)格控制不合理的會(huì)議費(fèi)和招待費(fèi)列入和其他費(fèi)用全險(xiǎn)攤銷。
3、深入基層,指導(dǎo)農(nóng)險(xiǎn)承保、理賠工作。
一是在承保收費(fèi)到戶的具體操作上,常與農(nóng)險(xiǎn)部經(jīng)理研討水稻、玉米ecel分戶清單的要素收集、填寫(xiě)、導(dǎo)入系統(tǒng)的方式方法,并在日常工作中指導(dǎo)支公司的承保工作。
二是深入到深處的鄉(xiāng)村查看風(fēng)災(zāi)玉米損失,深入漢源老山鄉(xiāng)村查看玉米干旱災(zāi)害,與支公司共同研究查勘、定損、理賠到戶的辦法,共同解決對(duì)內(nèi)對(duì)外所存在的具體問(wèn)題。
三是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,督辦了石棉、漢源公司水稻(玉米)因鄉(xiāng)政府索賠發(fā)難未決案三件,督辦了雨城公司對(duì)熊貓乳業(yè)奶牛保險(xiǎn)虧損事宜,最終都收到了滿意的結(jié)果和良好的效果。
(三)財(cái)務(wù)管理工作。
全市財(cái)務(wù)管理工作按照總、省公司的相關(guān)規(guī)定,不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)基工作建設(shè)和常規(guī)檢查工作,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了全市財(cái)務(wù)核算平穩(wěn)、高效、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。今年,由于財(cái)務(wù)省集中,財(cái)務(wù)中心的管理及事務(wù)性工作很多。就分管而言,主要組織實(shí)施了以下工作:
一是制定了《費(fèi)用管理辦法(試行)》,并堅(jiān)持實(shí)施支公司財(cái)務(wù)分管制度。認(rèn)真實(shí)施費(fèi)用預(yù)算管理,每月與財(cái)務(wù)中心做好全市各單位的費(fèi)用支出預(yù)算安排,嚴(yán)格執(zhí)行先報(bào)后用的費(fèi)用審核制度,確保了各項(xiàng)費(fèi)用合規(guī)。
二是認(rèn)真地組織全市進(jìn)行了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性自查整改和小金庫(kù)自查自糾工作,按時(shí)地向省公司提交了自查自紀(jì)報(bào)告。
三是組織完成了固定資產(chǎn)的清理和系統(tǒng)上機(jī)編制工作,全市固定資產(chǎn)得以有序的管理。
四是按時(shí)完成省公司布置的資產(chǎn)負(fù)債、應(yīng)收應(yīng)付的清理工作,財(cái)務(wù)管理水平得到了提高。
五是在省公司要求的時(shí)間內(nèi)完成了財(cái)務(wù)收支省集中和費(fèi)用、實(shí)物支付系統(tǒng)上線支付工作,并積極支持和配合20xx年固定費(fèi)用預(yù)算上線工作。
(四)信息技術(shù)及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作。
一是制定了本級(jí)《數(shù)據(jù)質(zhì)量考核辦法》,加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的日常管理工作,確保了各系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、有效。在日常的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中,不定期發(fā)布通報(bào),指出存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題的辦法,不斷提高數(shù)據(jù)綜合質(zhì)量。
二是積極配合省公司及產(chǎn)品線完成了車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)第三代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。
三是切合實(shí)際地計(jì)劃全市網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的新增和更新,確保了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、理賠網(wǎng)上平穩(wěn)、高效、安全運(yùn)行。
(五)系統(tǒng)工會(huì)工作。
全省工會(huì)工作會(huì)議后,結(jié)合公司實(shí)際,制定并印發(fā)了《分公司工會(huì)工作安排》,提出了我司系統(tǒng)工會(huì)工作的總體要求——貫徹科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強(qiáng)合規(guī)、增效益”的工作主基調(diào),加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),推進(jìn)司務(wù)公開(kāi),創(chuàng)建“幸福和諧職工之家”,健全員工建言獻(xiàn)策機(jī)制,積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和各種創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng),為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),努力開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作新局面。圍繞這個(gè)總體要求,主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。
加強(qiáng)會(huì)籍管理,規(guī)范完善入會(huì)手續(xù)。凡與公司簽訂了勞動(dòng)合同的人員,在自愿的基礎(chǔ)上均加入所在公司工會(huì)組織。對(duì)勞務(wù)派遣人員,凡簽訂了委托代管書(shū)且在我司連續(xù)工作滿1年(含)以上,根據(jù)本人意愿,直接加入我司各級(jí)工會(huì),實(shí)現(xiàn)了全員入會(huì)。
2、完善建言獻(xiàn)策平臺(tái),健全完建言獻(xiàn)策機(jī)制。
一是,設(shè)立了建言獻(xiàn)策專用郵箱,廣泛征求員工意見(jiàn),鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)問(wèn)題的解決多提合理化建議。二是,市系統(tǒng)工會(huì)將組織評(píng)選“建言獻(xiàn)策組織獎(jiǎng)”和“員工金點(diǎn)子獎(jiǎng)”。
3、積極開(kāi)展各類創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),激發(fā)員工活力。
一是,在全市開(kāi)展“家財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽”,截止10月,家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入60萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)50%,凈增保費(fèi)20萬(wàn)元。將在12月組織評(píng)比組織獎(jiǎng)與個(gè)人獎(jiǎng)。二是,開(kāi)展先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表彰活動(dòng),營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的良好氛圍。涌現(xiàn)出“災(zāi)后重建先進(jìn)集體”、“保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)明星(銅牌得主)”、“五四優(yōu)秀青年”等先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,激發(fā)了廣大員工的使命感和榮譽(yù)感。
4、關(guān)愛(ài)員工,增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。
一是,加強(qiáng)困難職工檔案的動(dòng)態(tài)管理,做好勞模、病困員工資料庫(kù)更新工作。今年,市縣兩級(jí)工會(huì)對(duì)漢源困難員工楊春燕家庭給予了幫助,讓他們真切地感受到組織的溫暖。二是,組織員工體檢,將勞務(wù)派遣員工納入,從感情上拉近與他們的距離。四是,系統(tǒng)工會(huì)為全市女職工在省工會(huì)辦理了重大疾病保險(xiǎn),以實(shí)際行動(dòng)支持省公司工會(huì)《促進(jìn)女員工與公司共同成長(zhǎng)》項(xiàng)目規(guī)劃的開(kāi)展。
二、工作作風(fēng)及廉政建設(shè)情況。
一是在工作作風(fēng)方面:服從總經(jīng)理的指揮、協(xié)助總經(jīng)理的工作,努力完成交辦和分管職責(zé)內(nèi)的工作;求真務(wù)實(shí),不尚空談,深入基層和展業(yè)第一線,腳踏實(shí)地辦實(shí)事,埋頭苦干求實(shí)效。能按照現(xiàn)化企業(yè)對(duì)管理者的要求,及時(shí)的轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思維,全心全意為公司和員工的利益而努力工作。
二是在廉政建設(shè)方面:認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《中共黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,能按照《廉政準(zhǔn)則》中規(guī)定的8個(gè)“禁止”和52個(gè)“不準(zhǔn)”嚴(yán)格的約束自己在工作和生活中的個(gè)人行為;廉潔從業(yè),嚴(yán)以律己,無(wú)違法、違紀(jì)、違規(guī)的行為。
三、存在的問(wèn)題和今后的努力方向。
回顧過(guò)去,深感還存在很多不足,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)問(wèn)題上:
(一)沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)分管部門的工作積極性。
主要表現(xiàn)在對(duì)分管產(chǎn)品線的指導(dǎo)和管理力度不夠,導(dǎo)致對(duì)支公司服務(wù)不到位。20xx年,我將按照常規(guī)事務(wù)、重點(diǎn)工作、臨時(shí)性工作制定分管部門的工作時(shí)間表,提高產(chǎn)品線的效能,適應(yīng)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)變的需要,為支公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支持。
(二)沒(méi)有抓好政策性林木保險(xiǎn)政府協(xié)調(diào)工作。
今年省政府啟動(dòng)的政策性林木保險(xiǎn),除給市財(cái)政送過(guò)一個(gè)承保規(guī)劃報(bào)告外,沒(méi)有做好與政府相關(guān)部門溝通和協(xié)調(diào)工作,在爭(zhēng)取政府支持的工作力度上不夠。20xx年,向市政府作好政策性林木保險(xiǎn)工作規(guī)劃報(bào)告,深入?yún)^(qū)縣政府相關(guān)職能部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作,為基層公司創(chuàng)造展業(yè)環(huán)境,力爭(zhēng)政策性林木保險(xiǎn)啟動(dòng)。
(三)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)不能完成省公司計(jì)劃,我有不可推卸的責(zé)任。
不僅僅是考核時(shí)扣我的業(yè)績(jī)工資,而保費(fèi)上不去支公司經(jīng)(副)理受損失。會(huì)后,我會(huì)認(rèn)真思考20xx年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,找到破解發(fā)展瓶頸問(wèn)題的辦法,力爭(zhēng)在20xx年有一個(gè)好收成。
最后,在來(lái)年的工作中,自己要勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,使分管工作再進(jìn)一步,為公司又好又快、和諧發(fā)展作貢獻(xiàn)。
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