法制工作人員思想總結(jié)(實(shí)用十五篇)

法制工作人員思想總結(jié)(實(shí)用十五篇)。

■ 法制工作人員思想總結(jié)

敬愛(ài)的黨組織：

經(jīng)過(guò)近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和同事的幫助，我在思想上積極要求上進(jìn)，在工作中向黨員同志看齊，對(duì)黨的認(rèn)識(shí)更加深刻?，F(xiàn)將我近期思想情況匯報(bào)如下：

雖然我只是一名預(yù)備黨員，但是我時(shí)時(shí)刻刻都以正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我認(rèn)為作為一名合格黨員必須具備三個(gè)基本素質(zhì)，一是要懂得黨的基本理論知識(shí)，并且理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揮知識(shí)的作用。二是工作中要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。三是在生活中要體現(xiàn)一名黨員的優(yōu)秀品質(zhì)。我認(rèn)為只有這樣才能全方位發(fā)揮黨員的積極作用。這幾點(diǎn)是我近期學(xué)習(xí)的感悟，具體說(shuō)來(lái)，我是這樣理解的：

二要在工作中牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。作為政府工作機(jī)關(guān)的一名成員，時(shí)時(shí)刻刻都需要組織的培養(yǎng)和督導(dǎo)，更需要個(gè)人嚴(yán)格自律，勇于探索，勤于實(shí)踐，在實(shí)際工作中不斷地提高修養(yǎng)，增長(zhǎng)才干。自到城管委以來(lái)，我始終把做好工作作為鍛煉自己、提高自己的難得機(jī)遇，牢記作為一名城市"美容師"的職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好人民的仆人，努力為城市文明獻(xiàn)綿薄之力，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持"要想做好事，先學(xué)做好人"，與同事之間坦誠(chéng)相見(jiàn)，互相幫助，共同進(jìn)步。

三要在生活中體現(xiàn)一名共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)。鄧小平同志曾說(shuō)："一個(gè)共產(chǎn)黨員，第一，他是普通人，第二，他是普通人中的先進(jìn)分子。"嚴(yán)格律己的我，即將成為正式黨員的我，每當(dāng)看到這句話時(shí)就會(huì)反問(wèn)自己"我夠先進(jìn)嗎？"，這句話激勵(lì)著我不斷前進(jìn)，時(shí)刻努力。生活中我尊重他人，重視他人，關(guān)愛(ài)他人，嚴(yán)于律己，寬以待人。這樣的結(jié)果是我收獲了碩果，我和同事們關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)一心。他們總是會(huì)在我遇到困難的時(shí)候及時(shí)給予幫助，這也促使我的工作更上一層樓。生活就像一面鏡子，你沖他笑，他就會(huì)沖你笑；你沖他哭他也就沖你哭；你若拿劍相對(duì)，他必也如此；你若贈(zèng)他玫瑰，他定不會(huì)磨刀霍霍。做人就是如此，己所不欲勿施于人。

總之，我認(rèn)為作為一名合格的共產(chǎn)黨員應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范。一名合格的共產(chǎn)黨員思想上要刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論。學(xué)習(xí)上要積極學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，并且要理論聯(lián)系實(shí)際。工作中要掌握做好本職工作的本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的成績(jī)。生活上要團(tuán)結(jié)群眾，樂(lè)于助人，寬以待人，嚴(yán)于律己。以上是我近期思想?yún)R報(bào)，請(qǐng)組織考驗(yàn)。

匯報(bào)人：

××××年××月××日

■ 法制工作人員思想總結(jié)

一、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

經(jīng)濟(jì)效益有所提高。門(mén)診平均人次也比往年有所增加。

二、科室管理方面

1、醫(yī)療管理：認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)抓醫(yī)療水平及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，科室主任以身作則，對(duì)每一位就診患者視如親人，真正將溫情服務(wù)理念滲透到每一位患者。對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)，明確診斷，精心治療合理用藥。本年度未發(fā)生任何醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。

2、質(zhì)量管理

嚴(yán)格按照醫(yī)院各項(xiàng)認(rèn)證指標(biāo)，及jci認(rèn)證管理要求科室的日常工作，每日進(jìn)行自控自檢，發(fā)現(xiàn)不足之處分析原因，并且及時(shí)整改，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極組織科室人員討論分析，明確科室工作紀(jì)律及勞動(dòng)紀(jì)律獎(jiǎng)罰公正分明。

3、人才建設(shè)

由于科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺少，科室就有兩名醫(yī)師進(jìn)行日常工作，我科室也沒(méi)有進(jìn)修和實(shí)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員。但是經(jīng)常組織科室所有工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最新的技術(shù)與治療方案，使得科室人員的理論與實(shí)際相結(jié)合，更好的為患者服務(wù)。

4、積極參加社會(huì)公益活動(dòng)及宣傳

科室根據(jù)工作需要，積極協(xié)同其他科室一同下鄉(xiāng)義診，積極宣傳醫(yī)院和科室，提升了我院我科在社會(huì)的知名度，樹(shù)立了良好的形象，受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)，同時(shí)也起到了一定的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

醫(yī)院工作人員個(gè)人總結(jié)（篇4）

在__院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo)，打開(kāi)了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”的嘹亮號(hào)令，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，服從命令，聽(tīng)從院部的指揮，結(jié)合【三好一滿】活動(dòng)平臺(tái)，全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求，加大工作力度，逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí)。

今年，醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效激勵(lì)機(jī)制改革措施，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴(kuò)大診療范圍，取得了功不可沒(méi)的成效，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，5月日工作量，突破歷史點(diǎn)，日工作量，彩超__6人次，ct日85人次，b超112人次，他們工作。幾乎天天在忙，病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但是，有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求，如病理，檢查人數(shù)去年減少670人，收入減少14萬(wàn)6747元。因此，在下半年工作中，絕對(duì)不能松勁，要加倍努力，以【三級(jí)醫(yī)院】c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求，使每一位醫(yī)技工作人員，積極投入，勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵，認(rèn)真配合好臨床，強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心，規(guī)范操作流程，提高質(zhì)量控制好評(píng)度，沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?，F(xiàn)在，將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

一;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面：

認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容，醫(yī)技工作人員能夠樹(shù)立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中，以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。

二、科室管理;

執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

1、基本情況;人員結(jié)構(gòu);

2、工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;醫(yī)師級(jí);110分，主治級(jí);130，主任級(jí)按院部定數(shù);2個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;ct診斷;一部位0.5分，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片;1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。彩超，b超工作績(jī)效量化到人。

通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率。

三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合;

今年，彩超b超人員整合，啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。

四、強(qiáng)化訓(xùn)練—提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性;

勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動(dòng)力，也是確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%——100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。

但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào)，院部對(duì)此十分重視，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，醫(yī)技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會(huì)議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類(lèi)似這種現(xiàn)象。

五、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量

1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn);

遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。

2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展，達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。

積極參加院部組織專(zhuān)業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度，完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案，

六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。

抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。

七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

20__年1—6月及20__年同比;

八、存在問(wèn)題;

上下班交接內(nèi)容不完善，得過(guò)請(qǐng)過(guò)，工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng)，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，

針對(duì)存在問(wèn)題，下半年工作，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。

上一年來(lái)，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院工作人員個(gè)人總結(jié)（篇5）

一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我終于可以說(shuō)在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來(lái)認(rèn)真努力的工作，今年年對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng)，我會(huì)有更多的進(jìn)步，這些都是我會(huì)做好的事情，我相信我能夠做好，我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中，得到的發(fā)展的，在來(lái)年年里，繼續(xù)堅(jiān)持：

一、思想上政治上

從事醫(yī)療活動(dòng)，緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，拒絕行賄、受賄，以職員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)專(zhuān)用方法，做出最理想的醫(yī)學(xué)專(zhuān)用效果。

二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下

業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)學(xué)專(zhuān)用常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身醫(yī)學(xué)專(zhuān)用方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)掌握基本醫(yī)學(xué)專(zhuān)用方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。

三、工作業(yè)績(jī)與上年相比

醫(yī)學(xué)專(zhuān)用例數(shù)有所增加。日間醫(yī)學(xué)專(zhuān)用水平有所提高。學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)學(xué)專(zhuān)用科幾種新藥的具體應(yīng)用。小兒、老人醫(yī)學(xué)專(zhuān)用更加得心應(yīng)手。

今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。

就是這樣的，作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，我的醫(yī)術(shù)會(huì)得到更多的提高。不過(guò)這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣，我會(huì)在來(lái)年工作的更好的!

醫(yī)院工作人員個(gè)人總結(jié)（篇6）

我們部門(mén)針對(duì)__級(jí)新生進(jìn)行了心理健康測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決同學(xué)們離開(kāi)父母來(lái)到大學(xué)所遇到的問(wèn)題。

活動(dòng)地點(diǎn)：

各班教室

活動(dòng)目的：

及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，使同學(xué)們更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活。針對(duì)許多同學(xué)都是第一次離開(kāi)家長(zhǎng)，我們部門(mén)組織了這次活動(dòng)，使同學(xué)們能夠正確的看待大學(xué)。

活動(dòng)方案：

篩選一些關(guān)于心理健康的問(wèn)題，在各班的教室發(fā)給同學(xué)們，規(guī)定在有限的時(shí)間內(nèi)把題作完，并找出有一些心理問(wèn)題的同學(xué)進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

活動(dòng)總結(jié)：通過(guò)本次活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生有了一定的心理調(diào)節(jié)能力，但也有部分同學(xué)因?yàn)榈谝淮坞x開(kāi)父母而出現(xiàn)了一些厭學(xué)的癥狀，經(jīng)過(guò)我們私底下的談心。開(kāi)展走訪寢室活動(dòng)，走進(jìn)大一新生寢室，傾聽(tīng)大一新生的心聲。幫助他們盡快走出離開(kāi)家的悲傷的氛圍之中。

十月 院里的心理老師對(duì)心理委員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

活動(dòng)地點(diǎn)：

綜合樓206教室

活動(dòng)方案：

心理老師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)，各班的心理委員聽(tīng)講座，并自由提問(wèn)。

活動(dòng)目的：

學(xué)院針對(duì)心理委員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，為心理委員灌輸了專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)為他們以后的工作打好基矗在活動(dòng)中請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)的心理老師對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，使他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的問(wèn)題并及時(shí)解決。制定心理助理工作計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容，幫助心理助理明確職責(zé)所在。每周一晚心理助理工作例會(huì)，各心理助理反映了最近各班級(jí)開(kāi)展活動(dòng)的情況，提出優(yōu)缺點(diǎn)，并對(duì)不足之處探討對(duì)策;集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練(集體主義、團(tuán)隊(duì)精神等項(xiàng)目)，在骨干分子中演練并在所在班級(jí)中推廣，達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果。

活動(dòng)總結(jié)：

在這次的活動(dòng)中各班的心理委員學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好的為同學(xué)們服務(wù)。因?yàn)橥瑢W(xué)們是在一起時(shí)間最長(zhǎng)的，所以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題最早的也是各班的同學(xué)們。在班級(jí)的心理委員就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)之間的心理問(wèn)題，經(jīng)過(guò)這次的心理培訓(xùn)為他們以后的工作做了鋪墊。讓我系心理部對(duì)學(xué)生各方面了解更加全面。對(duì)學(xué)習(xí)、工作、生活、成長(zhǎng)、家庭、父母、舍友、社會(huì)以及其他方面，包括和諧心理、人際關(guān)系、情緒管理、職業(yè)生涯、自強(qiáng)自立、女性心理、網(wǎng)絡(luò)成癮、情感戀愛(ài)、考試心理、學(xué)習(xí)心理等有了更進(jìn)一步的了解。進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的探討，讓我系心理工作，制度，措施更加有力度。

醫(yī)院工作人員個(gè)人總結(jié)（篇7）

從20__年9月1日開(kāi)始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái)，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，進(jìn)一步明確了開(kāi)展住院總醫(yī)師的目的和意義，在處理疑難危重病癥和承擔(dān)其他科室會(huì)診的能力得到了很大的提高。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，改變觀念，變被動(dòng)學(xué)習(xí)，為主動(dòng)學(xué)習(xí)。

繼續(xù)建立和完善腎內(nèi)科各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全，病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：

1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度。

2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度。

3、實(shí)行主任每周主題查房制度。

4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。

這些制度的建立，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。

二、積極參與科室各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)__市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評(píng)比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化，口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。

參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1—2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作，遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤(pán)，單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

三、參與的急診及會(huì)診工作

腎內(nèi)科病房目前開(kāi)房床位張。我科病房分二組。不同主管醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的診治機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、工作技巧大大提高。在領(lǐng)導(dǎo)、同事培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成，操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開(kāi)闊了視野。

五、質(zhì)控員工作

從20__年7月份起，我開(kāi)始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例。

1、建議醫(yī)院進(jìn)一步完善住院總制度，制度要細(xì)化，明確住院總培訓(xùn)目標(biāo)，要制定相應(yīng)的住院總考評(píng)制度。

2、住院總工作的開(kāi)展和落實(shí)，需要科主任的高度重視，給予大力扶持。

3、對(duì)于準(zhǔn)備做住院總的醫(yī)師，可根據(jù)個(gè)人的情況需求，進(jìn)行崗前的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)(如：氣管插管、呼吸機(jī)使用、除顫等)，大內(nèi)科系統(tǒng)的住院總可選擇相應(yīng)的科室輪轉(zhuǎn)1~2個(gè)月。

4、有急診或危重?fù)尵炔∪说臅?huì)診，請(qǐng)大內(nèi)科住院總醫(yī)師的同時(shí)，也可以請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)科醫(yī)師到場(chǎng)，這也是讓住院總醫(yī)師得到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這需要內(nèi)科各科主任的配合和支持等。通過(guò)本次座談會(huì)為醫(yī)院開(kāi)展住院總的工作，提出了很好的實(shí)施方案。

住院總制度可以堅(jiān)持，是利己利院的好事，是為醫(yī)院培養(yǎng)后繼人才;在住院總工作過(guò)程中科主任一定要重視;同時(shí)住院總醫(yī)師也要珍惜這個(gè)機(jī)會(huì);針對(duì)內(nèi)科住院總只能“普”不能“專(zhuān)”。最后程院長(zhǎng)代表醫(yī)院感謝了第一批住院總醫(yī)師在完成本職工作的同時(shí)，無(wú)私奉獻(xiàn)，在生活上克服了很多困難。

■ 法制工作人員思想總結(jié)

20xx年2月4日，岡南村在村委三樓會(huì)議室召開(kāi)20xx年工作人員年終總結(jié)大會(huì)。鎮(zhèn)黨委委員、岡南村黨支部第一書(shū)記何勝?gòu)?qiáng)，村黨支部書(shū)記、村主任蔡顯華，鎮(zhèn)流動(dòng)黨員管理服務(wù)中心主任、村黨支部副書(shū)記蔡直傳，平安書(shū)記、村警朱楊，村紀(jì)檢委員、村委蔡祖富，村宣傳委員、村委蔡柳業(yè)，村組織委員蔡耀光，村支委蔡永杰及全體工作人員參加會(huì)議。

會(huì)議第一個(gè)議程由蔡顯華書(shū)記簡(jiǎn)要總結(jié)了20xx年村務(wù)工作。蔡顯華書(shū)記首先向全體仍堅(jiān)守崗位的工作人員致以新春的祝福和節(jié)日的祝賀，并總結(jié)以下幾方面工作：

經(jīng)濟(jì)方面，村集體收入達(dá)7200萬(wàn)元;民生工程方面，重點(diǎn)開(kāi)展以下工程：祠前里西街改造工程、“僵尸車(chē)”清理工作、綠化養(yǎng)護(hù)對(duì)外承包、及時(shí)辦理江南海岸花園房產(chǎn)證、完成350臺(tái)攝錄一體機(jī)安裝工程;制度建設(shè)方面，重新修訂財(cái)務(wù)監(jiān)督、人事、工程招投標(biāo)、村民自治章程等方面制度;計(jì)生工作方面，完成一年三次的查環(huán)查孕工作，查環(huán)查孕率基本達(dá)到98%以上;民政工作方面，增加教育方面投入力度，積極組織老年人參加豐富多彩的文娛生活;社會(huì)保障工作方面，加大基本養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)投入力度，保證弱勢(shì)群體最基本的生活。

會(huì)議第二個(gè)議程由第一書(shū)記何勝?gòu)?qiáng)發(fā)表講話。他首先向仍堅(jiān)守崗位的工作人員致敬致謝，回顧過(guò)去一年，岡南村總體情況良好，但仍存在不足，對(duì)下一步工作提出“三點(diǎn)”要求：

一是加強(qiáng)村容村貌整治力度，進(jìn)一步改善村莊環(huán)境;二是加強(qiáng)村場(chǎng)道路管理，維護(hù)交通秩序;

三是發(fā)展經(jīng)濟(jì)，控制負(fù)債;

四是落實(shí)好村物業(yè)催繳租金工作。

同時(shí)，何委員指出，第一書(shū)記只是“臨時(shí)工”，我將繼續(xù)做好傳幫帶工作，完成鎮(zhèn)黨委托付的重任，希望大家也繼續(xù)支持顯華書(shū)記工作，要做到嚴(yán)于律己，從小事做起，對(duì)工作負(fù)責(zé)，全體上下一心，同心同德、團(tuán)結(jié)一致、共同奮斗，將村務(wù)工作做細(xì)做實(shí)，力爭(zhēng)20xx年我村集體收入超一億元，村容村貌整治工作得到村民認(rèn)可，較好完成年初既定目標(biāo)任務(wù)。

最后，蔡顯華書(shū)記也表態(tài)，對(duì)下階段工作強(qiáng)調(diào)“四點(diǎn)”要求：一是鞏固和發(fā)展經(jīng)濟(jì)，緩解負(fù)債壓力;二是加大投入力度，重點(diǎn)整治村場(chǎng)環(huán)境;三是進(jìn)一步提高治安隊(duì)伍整體素質(zhì)，將隱患苗頭扼殺在萌芽狀態(tài);四是落實(shí)好年終總結(jié)和來(lái)年計(jì)劃工作。

■ 法制工作人員思想總結(jié)

經(jīng)過(guò)在建行的個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的資料，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是透過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);原創(chuàng)：再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。那里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的狀況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶(hù)，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而

與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每一天早上的工作就是對(duì)昨日的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。

儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人必須的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻?hù)本月消費(fèi)的清單，客戶(hù)就能夠選取全部付清或支付部分，如果選取后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納必須的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其必須的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的，但能夠進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還能夠按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。

由于目前的實(shí)際狀況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。原創(chuàng)：需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂必須的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行帶給有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

透過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有必須距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫忙我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序帶給了極大的幫忙，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的好處，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，個(gè)性是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手潛力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

暑假期間，我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。

儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，務(wù)必出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。

我國(guó)建國(guó)五十年來(lái)，儲(chǔ)蓄存款制度一向?qū)嵭械氖怯浢撁麅?chǔ)蓄制度。其記名能夠是真名、假名、代碼亦能夠是親友的名字。個(gè)性是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人帶給存折出示印鑒或輸對(duì)密碼由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度

我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制能夠說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。

⒈儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止年月末，我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額本外幣全折人民幣達(dá).萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的，年，我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅億元年突破萬(wàn)億元年突破萬(wàn)億元年突破萬(wàn)億元，到年末更是達(dá).萬(wàn)億元，而僅僅半年年月末已達(dá).萬(wàn)億元。年以來(lái)，我國(guó)增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道，最高的年份是年的.%，最低的年份是年的.%，從年到年，算術(shù)平均數(shù)也僅.%的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步，這說(shuō)明兩點(diǎn)，一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入，而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。

⒉稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)，逃稅倒成了其義務(wù)，我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均的比重大約在.%左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的.%，稅源流失過(guò)多，根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)法透過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì)矛盾，使國(guó)家集中力量辦大事。

⒊使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從，實(shí)施效果大打折扣。比如，針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況，國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，原創(chuàng)：為什么因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥，對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)%的階層控制了約%以上的儲(chǔ)蓄存款總額，收入只是數(shù)字的增加減少，錢(qián)對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。

⒋個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系，沒(méi)有好的信用制度，就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多資料，但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的資料。

⒈以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。

■ 法制工作人員思想總結(jié)

一年多來(lái)，臨床工作有了新的沖破，業(yè)務(wù)收入到達(dá)建院以來(lái)的水平。社會(huì)保健工作也得到了進(jìn)一步完善，極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率，下面是小編整理的醫(yī)院工作人員總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院工作人員總結(jié)范文篇1

一、嚴(yán)格執(zhí)行ICU管理制度，提高科室正規(guī)化管理水平

組織科室全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等，加大了科室正規(guī)化管理力度，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、安全意識(shí)、法律意識(shí)、從根源上杜絕惡性醫(yī)療護(hù)理缺陷事件的發(fā)生。

二、規(guī)范操作流程，提高整體醫(yī)療水平

針對(duì)ICU的工作特點(diǎn)，我們規(guī)范制定了心肺復(fù)蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、機(jī)械通氣技術(shù)、深靜脈置管技術(shù)、血液動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)技術(shù)等各項(xiàng)技術(shù)的操作和搶救流程，同時(shí)我們也十分注重治療細(xì)節(jié)的合理化和規(guī)范化，如：容量管理的正規(guī)化，合理應(yīng)用機(jī)械通氣，營(yíng)養(yǎng)支持，血糖監(jiān)測(cè)與控制鎮(zhèn)靜評(píng)估、APACHEII評(píng)分的應(yīng)用等，通過(guò)規(guī)范的操作流程學(xué)習(xí)，科室整體醫(yī)療水平有明顯的提高。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

為進(jìn)一步提高科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我科十分注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重提升科室業(yè)務(wù)水平。我們積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座，同時(shí)也定期(每周一次)組織全體醫(yī)護(hù)人員在本科室開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，講座內(nèi)容有“危重患者的營(yíng)養(yǎng)支持，急性心包填塞的診治，急性心肌梗塞的治療”等。

我們將每一個(gè)病人當(dāng)成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，將每一例疑難雜癥當(dāng)成一次挑戰(zhàn)，經(jīng)常性開(kāi)展疑難病歷討論，對(duì)專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的病例我們還邀請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)科室主任參與共同討論，提升科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)面。通過(guò)不停的摸索和討論學(xué)習(xí)，科室的業(yè)務(wù)水平較往年有明顯的提升。我科室醫(yī)生在進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)不斷加強(qiáng)ICU醫(yī)生的技能學(xué)習(xí)，使我科醫(yī)生能夠熟練掌握常規(guī)氣管插管術(shù)，經(jīng)皮氣管切開(kāi)術(shù)及深靜脈置管術(shù)，能夠規(guī)范的進(jìn)行有效心肺復(fù)蘇術(shù)，能熟練操作目前科室的儀器設(shè)備，業(yè)務(wù)水平迅速提高。

四、提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)科室協(xié)作

一年來(lái)我科為全院各科室提供會(huì)診近__次，參與搶救__余次，在關(guān)鍵時(shí)刻為各個(gè)科室搶救危重患者提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出制度，尊重轉(zhuǎn)來(lái)科室，為有危重患者入住ICU的科室經(jīng)治醫(yī)生提供各種便利，積極配合科室經(jīng)治醫(yī)生工作，絕不說(shuō)對(duì)醫(yī)院及轉(zhuǎn)來(lái)科室不利的言論，積極與各位主任溝通患者及家屬的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患，將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。做到相關(guān)科室將危重患者放到ICU放心、省心，使相關(guān)科室愿意將危重患者轉(zhuǎn)入ICU治療，從而提高ICU的床位使用率。

有辛勤的汗水，也有成功的喜悅。在今后的日子里，ICU的發(fā)展仍然需要院領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持，需要各位相關(guān)科室的鼎力支持。我們將全力以赴，做好各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓其他兄弟科室信任，讓患者和家屬滿意。

醫(yī)院工作人員總結(jié)范文篇2

2022年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長(zhǎng)，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。

一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平

1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的不足。

2、多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。

3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全

1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。

3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量。

三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度

1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。

2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題。

3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法。

四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

1、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。

2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書(shū)寫(xiě)，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤，不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。

五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。

2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。

六、打造普內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情

普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。

七、存在不足及努力方向

1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)方面，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后，對(duì)護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。

2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。

3、護(hù)理科研、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí)，盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。

醫(yī)院工作人員總結(jié)范文篇3

一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2022年的工作和2023年的展望總結(jié)如下：

一、思想__方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針__，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。

三、專(zhuān)業(yè)技能方面

過(guò)去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在2022年手術(shù)室開(kāi)展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。

在護(hù)士長(zhǎng)布置的專(zhuān)項(xiàng)管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的專(zhuān)項(xiàng)管理，圓滿完成了各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

四、2023年度展望

2023年，在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí)，做到在思想上、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)代的發(fā)展需要。在2022年度__工作中，準(zhǔn)備立項(xiàng)開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

醫(yī)院工作人員總結(jié)范文篇4

從20__年4月份至今，我已在花園口衛(wèi)生院試用期滿三個(gè)月，這三個(gè)月來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，我漸漸地熟悉了醫(yī)院的工作環(huán)境和規(guī)章制度，慢慢的融入了這個(gè)新的大家庭。

身為一名護(hù)理人員，我一直嚴(yán)格要求自己，在工作中正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，積極與患者溝通，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。能做到理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向各位老師請(qǐng)教，吸取他們的工作經(jīng)驗(yàn)，改掉自身的不足之處，并積極做好自己分內(nèi)的工作。

在崗期間，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還安排我到120急救中心學(xué)習(xí)急救知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格要求自己，憑著自己對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，熟練掌握了各項(xiàng)專(zhuān)科護(hù)理操作流程，使我對(duì)急救護(hù)理工作有了更深刻的了解，深深的感到作為一名護(hù)理人員的工作使命，急病人所急，想病人所想。

經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我會(huì)在以后的工作中努力學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號(hào)!

在此，我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。

醫(yī)院工作人員總結(jié)范文篇5

20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，設(shè)備科圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、做好全院設(shè)備的管理和維護(hù)

1、有效的承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如：影像科DR_光機(jī)系統(tǒng)安裝，低場(chǎng)核磁階梯放大器以及HOST—PC的維修;功能科彩超除ASPEN更換一塊主板外該科彩超故障全部解決。檢驗(yàn)科血流辨，全自動(dòng)生化儀;放療科的直線加速器直接排除故障十次以上。使全院的設(shè)備的完好率在95%以上，有效保證臨床的使用。

2、加強(qiáng)設(shè)備管理制度化，規(guī)范化建設(shè)，做好設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、交付使用等各項(xiàng)工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立建全制度和職責(zé)，規(guī)范各種可操作表格，完善各類(lèi)報(bào)表和操作流程。如：設(shè)備資料的完整性，設(shè)備效能評(píng)估等，加強(qiáng)設(shè)備從采購(gòu)到報(bào)費(fèi)的監(jiān)管。

3、加強(qiáng)設(shè)備管地市場(chǎng)化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹(shù)立效益意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，按要求及時(shí)將強(qiáng)制檢驗(yàn)設(shè)備及部件及時(shí)送檢，對(duì)強(qiáng)檢設(shè)備及時(shí)申請(qǐng)檢驗(yàn)。

4、加強(qiáng)設(shè)備科信息化管理手段，對(duì)我院所在地有醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行電腦管理，提高工作效率

二、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備配件管理

醫(yī)療設(shè)備的一次性配件要及時(shí)更換。如呼吸機(jī)濾芯、重復(fù)使用配件要勤保養(yǎng)勤宣傳保養(yǎng)知識(shí)，如心電監(jiān)護(hù)導(dǎo)聯(lián)線、血氧線等盡量使配件盡量延長(zhǎng)壽命

三、加強(qiáng)科室人員維修技能與素質(zhì)培訓(xùn)

1、業(yè)余時(shí)間要多了解醫(yī)療維修知識(shí)，努力提高自身維修水平。

2、自身素質(zhì)培養(yǎng)，必須作到接到報(bào)修第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決問(wèn)題。

3、大型醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障如當(dāng)時(shí)解決不了要在第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

■ 法制工作人員思想總結(jié)

自從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來(lái)，在各級(jí)主管部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。

在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，一貫樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，本著為民眾健康服務(wù)的思想，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私；努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)；積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行健康教育；認(rèn)真完成上級(jí)布置的'各項(xiàng)義務(wù)，如積極配合上級(jí)部門(mén)參與甲型h1n1流感的監(jiān)測(cè)預(yù)防工作等。

在工作中堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)

不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛；認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí),并通過(guò)了各期的考核；每年積極參加主管部門(mén)舉辦的規(guī)范化培訓(xùn)，聆聽(tīng)著名專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高；始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)；熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了社會(huì)各界的好評(píng)；同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。

多年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。但在在今后工作中，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

■ 法制工作人員思想總結(jié)

20xx年，本院政治處主要辦了六件大事：一是協(xié)助黨組徹底落實(shí)好人民法庭正、副庭長(zhǎng)職級(jí)待遇；二是協(xié)助黨組做好機(jī)構(gòu)人事改革工作；三是協(xié)助黨組做好人民法庭正、副庭長(zhǎng)述職述廉評(píng)議活動(dòng)；四是組織開(kāi)展好三項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)隊(duì)伍的政治素質(zhì)；五是以活動(dòng)為契機(jī)，大力宣傳干警司法為民的良好形象。除此，還積極做好本院的目標(biāo)績(jī)效考評(píng)工作、干警工資津貼調(diào)整、法官培訓(xùn)及晉級(jí)、文明創(chuàng)建工作、老干部工作、計(jì)劃生育工作以及公務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等相關(guān)工作，切實(shí)履行好為全院各項(xiàng)工作提供組織保障和智力支持的重要職責(zé)。

自豫組通53號(hào)文件下發(fā)后，我院人民法庭正、副庭長(zhǎng)待遇一直沒(méi)有得到落實(shí)。3月，我院新一任領(lǐng)導(dǎo)班子換屆成立后，積極向縣委匯報(bào)請(qǐng)求落實(shí)豫組通（2004）53號(hào)文件要求，解決法庭正、副庭長(zhǎng)職級(jí)待遇。經(jīng)院黨組的積極努力，在我院政治處具體履行一系列組織程序后，2月，縣委正式下文落實(shí)了7個(gè)人民法庭共14名正、副庭長(zhǎng)的職級(jí)待遇。其中，3名副科職級(jí)的庭長(zhǎng)升為正科職級(jí)，4名科員級(jí)的庭長(zhǎng)升為副科職級(jí)，7名科員級(jí)的副庭長(zhǎng)升為副科職級(jí)。至此，在全省大多數(shù)法院還未解決法庭庭長(zhǎng)職級(jí)的情況下，我院尚居前列。

在解決院直部門(mén)中層干部職級(jí)待遇和法庭正、副庭長(zhǎng)全部職級(jí)待遇后，隨即院政治處又積極協(xié)助院黨組組織實(shí)施機(jī)構(gòu)人事改革工作。一是增設(shè)機(jī)構(gòu)。按照縣編委文件，我院又在原來(lái)的基礎(chǔ)上增編六個(gè)正股級(jí)單位，即執(zhí)行一庭、執(zhí)行二庭、執(zhí)行綜合辦公室，法警一中隊(duì)、法警二中隊(duì)，司法行政管理科，使我院內(nèi)部分工與管理更加規(guī)范并與上級(jí)法院歸口對(duì)接；二是選用本院優(yōu)秀干部進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子。有2名優(yōu)秀干警被選進(jìn)班子（1名任副院長(zhǎng)、1名任紀(jì)檢組長(zhǎng)），解決了我院領(lǐng)導(dǎo)班子新老交替的關(guān)鍵問(wèn)題；三是調(diào)整49名干警崗位。（1）提拔2名資深法官為專(zhuān)職審判委員會(huì)委員，3名法官被任命為審判委員會(huì)委員，2名被免去審判委員會(huì)委員職務(wù)；（2）28個(gè)中層正職崗位中：有4名審判員和一般法警被破格提拔進(jìn)入中層正職領(lǐng)導(dǎo)崗位，有6名中層副職提拔進(jìn)入中層正職領(lǐng)導(dǎo)崗位，有8名中層正職輪崗交流；（3）15名一般干警被提拔進(jìn)入中層副職領(lǐng)導(dǎo)崗位；（4）免去7名中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)：5名中層正職和2名中層副職。在院政治處的充分準(zhǔn)備和嚴(yán)格組織下，我院的人事任免請(qǐng)示從法院到縣委、縣人大公示期間，直至縣委、縣人大批復(fù)、任命，全程無(wú)雜音?？h委、縣人大對(duì)我院領(lǐng)導(dǎo)班子機(jī)構(gòu)人事改革，改出和諧、改出形象的成效給予了高度評(píng)價(jià)。

為加強(qiáng)人民法庭隊(duì)伍思想政治建設(shè)和司法能力建設(shè)、提升轄區(qū)黨委、政府和人民群眾對(duì)法庭工作的滿意度，院黨組決定對(duì)人民法庭正、副庭長(zhǎng)進(jìn)行述職述廉評(píng)議。政治處接到黨組的通知后，立即進(jìn)行策劃設(shè)計(jì)，制訂了評(píng)議活動(dòng)議程、方案、評(píng)議內(nèi)容以及邀請(qǐng)人員的范圍。9月2日，我院7個(gè)人民法庭13名正、副庭長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)接受來(lái)自縣人大常委會(huì)、縣紀(jì)檢會(huì)、縣委組織部、縣委政法委等主管法院人事任免部門(mén)和7個(gè)人民法庭駐地黨委、政府以及全院干警對(duì)20以來(lái)法庭工作10個(gè)方面的內(nèi)容評(píng)議。對(duì)評(píng)議結(jié)果差的法庭正、副庭長(zhǎng)，采取提請(qǐng)人事任免措施予以制裁。受邀參加本次述職評(píng)議的代表對(duì)我院首創(chuàng)法庭庭長(zhǎng)公開(kāi)述職評(píng)議的新舉措給予了高度評(píng)價(jià)。

通過(guò)評(píng)議，法庭庭長(zhǎng)們，深刻認(rèn)識(shí)到法庭工作的重要性，進(jìn)一步擺正了法庭在當(dāng)?shù)攸h委、政府和人民群眾中所處的地位，深感責(zé)任重大，紛紛表示更加盡職盡責(zé)地做好法庭工作，真正發(fā)揮起潢川法院的“窗口形象”和“前沿陣地”作用。

■ 法制工作人員思想總結(jié)

一年來(lái)，我室在檔案管理處的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持和幫助下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策，進(jìn)一步強(qiáng)化職工思想教育，為了全面完成與檔案管理處簽訂的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、檔案收集整理工作。

一年來(lái)，為了更好的服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)，我室共收集各門(mén)類(lèi)文件材料12175份，整理各門(mén)類(lèi)檔案1230卷、540件，輸入和完善了xx年的數(shù)據(jù)庫(kù)。整理資料959卷，累計(jì)800多件、底圖1850張。各門(mén)類(lèi)檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率均達(dá)98%以上。提供利用服務(wù)700人次,12804卷次，復(fù)印3690份。查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到100%，由于我們高質(zhì)量的服務(wù)，在年度服務(wù)質(zhì)量考核過(guò)程中優(yōu)秀率達(dá)100%。創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益14萬(wàn)元，并得到了各基層單位及廣大用戶(hù)的一致好評(píng)。

二、積極與轄區(qū)單位協(xié)調(diào)，贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的支持。

1、為了搞好檔案工作，贏得轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的支持，我們多次到地調(diào)處、十二礦區(qū)等單位向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我室檔案工作狀況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)檔案工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義，以及我室取得的成績(jī)和工作中存在的實(shí)際困難，得到了轄區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重視，去年為我室撥款2.9萬(wàn)元，由于資金一直沒(méi)有到位，在處辦公室的大力支持和幫助下，多次與物資購(gòu)物中心協(xié)調(diào)，到今天七月份為我室購(gòu)買(mǎi)了空調(diào)、微機(jī)(柜式空調(diào)一臺(tái)，窗式空調(diào)七臺(tái)，微機(jī)一臺(tái))等設(shè)備，并投入試用。

2、積極與地質(zhì)調(diào)查處協(xié)調(diào)為我室解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，得到了該單位領(lǐng)導(dǎo)的支持，在該單位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造時(shí)，也為我室安裝了網(wǎng)線，此項(xiàng)工作正在運(yùn)行中。

3、隨著現(xiàn)代化的不斷進(jìn)展，我室原始檔案的測(cè)量數(shù)據(jù)軟盤(pán)有大部分?jǐn)?shù)據(jù)已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的微機(jī)讀取，給服務(wù)單位帶來(lái)很多不便，為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)單位建設(shè)，我室多次與勘探事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)反映此情況，得到了該單位的大力支持，此項(xiàng)工作已立項(xiàng)讓計(jì)算中心的工作人員為我室解決原始測(cè)量數(shù)據(jù)的光盤(pán)轉(zhuǎn)錄工作。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

4、由于受現(xiàn)有環(huán)境及客觀條件的限制，物探檔案樓的供電狀況與檔案管理現(xiàn)狀相差甚遠(yuǎn)。而線路也隨著時(shí)間的推移逐漸老化，現(xiàn)有的電力需要和線路嚴(yán)重超載的現(xiàn)狀使得整棟?rùn)n案樓供電狀況日趨惡化，為此，我多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)電力供應(yīng)狀況與檔案保管現(xiàn)狀的矛盾，引起了處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，他們多次向上級(jí)主管部門(mén)反映，經(jīng)過(guò)多方努力，xx-x年x月x日，xx檔案樓的線路改造工作終于動(dòng)工了，通過(guò)近一個(gè)月的施工，順利完成了物探檔案樓的線路改造工作。

5、對(duì)現(xiàn)存監(jiān)視記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和鑒定工作?，F(xiàn)在我室存有大量的監(jiān)視記錄，有的已經(jīng)超期保存多年，為此，我組織員工對(duì)現(xiàn)存監(jiān)視記錄進(jìn)行了全面的核查，并與xx處的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行和協(xié)商，按照監(jiān)視記錄的保管期限對(duì)現(xiàn)存監(jiān)視記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和鑒定銷(xiāo)毀工作，目前此工作正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)到明年年初這項(xiàng)工作會(huì)順利完成。

三、為生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)，做好檔案編研工作。

為了更好的服務(wù)于企業(yè)的科研與生產(chǎn)，我室積極做好檔案的編研工作,根據(jù)企業(yè)科研、生產(chǎn)的需要編寫(xiě)了xx處xx-x年度的《大事記》、《組織沿革》、《鉆井新到資料目錄》、《檔案利用效益匯編》等編研資料，為生產(chǎn)和科研單位提供了服務(wù)。并還積極向《xx檔案》、《xx政工》投稿14篇，其中有5篇分別被采納。局級(jí)科研項(xiàng)目《運(yùn)用qc提高xx-x檔案利用質(zhì)量》獲得xx-x年局級(jí)三等獎(jiǎng)。

四、圍繞檔案管理規(guī)范，加強(qiáng)安全防范意識(shí)。

加強(qiáng)庫(kù)房管理，認(rèn)真做好庫(kù)房的安全防范工作，上下班按時(shí)做好溫濕度記錄，熟練掌握各類(lèi)設(shè)備性能的操作方法，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程，按時(shí)進(jìn)行設(shè)備維修保養(yǎng)，庫(kù)房?jī)?nèi)實(shí)行了專(zhuān)人管理，經(jīng)常檢查所管設(shè)備是否完好，離開(kāi)庫(kù)房及時(shí)關(guān)門(mén)落鎖，關(guān)閉電源，做到24小時(shí)有人值班，并專(zhuān)門(mén)做了一塊安全標(biāo)語(yǔ)牌掛在辦公室門(mén)口時(shí)刻提醒全室員工注意安全防范工作。(其內(nèi)容是：見(jiàn)到事故隱患向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映一聲;見(jiàn)到危險(xiǎn)作業(yè)互相提醒一聲;見(jiàn)到不符合安全規(guī)定行為勸阻一聲。)

五、積極參加處里開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，并做到各項(xiàng)費(fèi)用不超標(biāo)，取得了較好的成績(jī)。

六、存在的問(wèn)題：

1、加強(qiáng)微機(jī)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高微機(jī)操作水平。

2、大事記、組織沿革還需加強(qiáng)。

3、樓房屋頂漏雨，需要維修。

4、庫(kù)內(nèi)急需增加檔案裝具(密集架)，膠片檔案已無(wú)法存放。

七、下步打算：

1、積極深入到基層科室，做好兼職檔案員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，做到腿勤、嘴勤，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率都達(dá)到要求。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)檔案工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，完善特種載體檔案的管理，加強(qiáng)電子、照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。

2、協(xié)助計(jì)算中心做好原始檔案數(shù)據(jù)的光盤(pán)轉(zhuǎn)錄工作。

3、做好微機(jī)聯(lián)網(wǎng)前的準(zhǔn)備工作，全室人員要通過(guò)自學(xué)和培訓(xùn)，熟練操作微機(jī)，盡快達(dá)標(biāo)，不斷推進(jìn)我室的現(xiàn)代化管理檔案的進(jìn)程，加強(qiáng)所屬單位兼職檔案員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保兼職檔案員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，加大各門(mén)類(lèi)文件材料形成、積累、歸檔工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)力度，為微機(jī)聯(lián)網(wǎng)工作打下基矗

4、繼續(xù)開(kāi)展“巾幗文明示范崗”活動(dòng)，堅(jiān)持周三、周五政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，積極參加管理處及黨、工、團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、繼續(xù)做好檔案的編研工作，努力向《xx》、《xx》投稿，積極撰寫(xiě)論文，抓好編研成果和調(diào)研課題的研究。

6、繼續(xù)做好檔案的保管工作，加強(qiáng)檔案庫(kù)房管理制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度，做到無(wú)失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生，提供利用要及時(shí)，查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到100%。用戶(hù)對(duì)檔案服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀率要達(dá)到100%。建立健全適合本室的各項(xiàng)管理、服務(wù)制度，使每個(gè)同志都樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，切實(shí)提高全室職工的素質(zhì)，樹(shù)立檔案系統(tǒng)的良好形象，積極開(kāi)展檔案的預(yù)測(cè)服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、電話查檔、上門(mén)服務(wù)等多種形式的服務(wù)，方便用戶(hù)查詢(xún)。

一年來(lái)，我室在各項(xiàng)工作中雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但工作中還有許多不足，在今后的工作當(dāng)中，努力把各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作做得更好。

延伸內(nèi)容：工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些?

年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶(hù)誠(chéng)信等級(jí)管理專(zhuān)題總結(jié)：《客戶(hù)爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷(xiāo)量》。

正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧 這是總結(jié)的.開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。

2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì) 這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。

3、今后打算 這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。

■ 法制工作人員思想總結(jié)

重點(diǎn)檢查：

1、預(yù)控函件份數(shù)；

2、旁站是否按要求執(zhí)行，記錄份數(shù)；

3、監(jiān)理日志；

4、監(jiān)理人員的巡視檢查記錄、份數(shù)；

5、質(zhì)量問(wèn)題整改通知單份數(shù)、編號(hào)。

一般檢查：

1、預(yù)控計(jì)劃是否有；

2、旁站監(jiān)理方案是否有；

3、監(jiān)理資料B、C表；

4、材料（成品、半成品）報(bào)審，是否見(jiàn)證送檢，多少次；

5、隱蔽驗(yàn)收是否及時(shí)，簽章是否規(guī)范；

6、是否及時(shí)檢查質(zhì)量控制資料；

7、質(zhì)量事故是否如實(shí)、及時(shí)上報(bào)；

8、是否執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。（書(shū)面資料）；

9、施工方案是否及時(shí)審批；

10、工程驗(yàn)收是否及時(shí)；

11、圖紙及變更是否熟悉，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)問(wèn)；

12、其它。

■ 法制工作人員思想總結(jié)

一年來(lái)，我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見(jiàn)及建議。

一、政治思想方面

積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

二、增強(qiáng)法律意識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護(hù)理工作制度

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，xx人民醫(yī)院、xx人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度xx項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗本位職責(zé)xx種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程xx項(xiàng)，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

四、做好護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn))，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。

2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到xx%。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)xx學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問(wèn)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織xx次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jī)，合格率達(dá)xx%。

4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共x人，護(hù)士長(zhǎng)x次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)xx人次。

5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專(zhuān)學(xué)習(xí)，現(xiàn)專(zhuān)科畢業(yè)xx人，本科學(xué)習(xí)的xx人，提高了整體水平。

市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流xx篇。

五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。

六、做好個(gè)人工作計(jì)劃，努力作好醫(yī)院感染管理工作

在我院沒(méi)設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。

■ 法制工作人員思想總結(jié)

回憶起我20xx年x月日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶(hù)也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

一、溝通技巧不具備

每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)不到位

看著自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶(hù)，并且達(dá)到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的?？蛻?hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。

確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)想到通贏防偽的。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

三、客戶(hù)報(bào)表沒(méi)有做很好的整理

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性，那么也更加如魚(yú)得水。

四、開(kāi)拓新客戶(hù)量少

今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶(hù)，而自己真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶(hù)，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶(hù)上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

五、當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的.變成自己的知識(shí)給吸收

在表?yè)P(yáng)自己的過(guò)程中同時(shí)也存在很多不足的地方，這些無(wú)一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒(méi)有太多時(shí)間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠

具體表現(xiàn)在，看書(shū)不認(rèn)真，一拖再拖，不看書(shū)或看書(shū)少，以至考試成績(jī)不理想?？荚?，思考，考試，確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來(lái)。自己思想懶惰，缺乏創(chuàng)新，專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)仍然欠缺，所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。

二、跟單不及時(shí)，不仔細(xì)，不勇敢

原則是覺(jué)得能跟的客戶(hù)全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭(zhēng)取，灰都要抓一把回來(lái)。覺(jué)得拿不下來(lái)的單子卻棄而遠(yuǎn)之，漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識(shí)強(qiáng)烈，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重!

三、感性，固執(zhí)，不熱誠(chéng)

憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人，也是一個(gè)明白人，這性格要說(shuō)改一時(shí)半會(huì)兒還真改不了，因?yàn)槲覈L試過(guò)n遍了，結(jié)果以失敗而告終。憑感覺(jué)做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都可以說(shuō)是缺點(diǎn)，都是對(duì)工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。

四、承上啟下的作用沒(méi)發(fā)揮出來(lái)

自本年度x月x日任公司主管以來(lái)，x經(jīng)理對(duì)我恩重如山，大愛(ài)無(wú)疆，或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境，工作中非但沒(méi)做出成績(jī)，團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，對(duì)同事的關(guān)心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實(shí)事求是，勤奮塌實(shí)的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對(duì)我說(shuō)：“工作只要善始善終的去做，必有回報(bào)?！蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈遥@也許才是工作的剛剛開(kāi)始，我一定加倍努力向前進(jìn)，我也想說(shuō)：只要用心，必能大勝。

五、溝通從“心”開(kāi)始

“溝通從心開(kāi)始”是中國(guó)移動(dòng)公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。

在今后的工作中，我希望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導(dǎo)與點(diǎn)撥，并且謹(jǐn)遵教誨;有幾點(diǎn)不知當(dāng)講否?

1.如果我犯了錯(cuò)希望任經(jīng)理當(dāng)面對(duì)我直說(shuō)無(wú)妨，多批評(píng)，因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重，不能為任經(jīng)理?yè)纹鸢氡诮剑倚睦飿O度難受，食不下，睡不眠。

2.來(lái)已經(jīng)兩個(gè)月了，沒(méi)做出成績(jī)，也沒(méi)做好表率，但是我不甘落后，望領(lǐng)導(dǎo)多支持。

3.我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣，我也相信我一定能夠做的更好，我的成績(jī)離不開(kāi)公司的大力支持，在這里感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!

說(shuō)這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因?yàn)槲覀冋贻p，年輕無(wú)極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務(wù)還差一大截，我們力爭(zhēng)有市場(chǎng)的地方，就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)?！煌槟愦驓?加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)，多多見(jiàn)涼。

■ 法制工作人員思想總結(jié)

藥店實(shí)習(xí)總結(jié) 推薦度：藥房工作人員個(gè)人總結(jié) 推薦度：藥店優(yōu)秀員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結(jié) 推薦度：藥店工作總結(jié) 推薦度：藥店的實(shí)習(xí)總結(jié) 推薦度： 相關(guān)推薦

我從事藥店收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距。但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，經(jīng)常寫(xiě)藥店收銀員工作總結(jié)，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為藥店的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的'問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，并寫(xiě)了藥店收銀員工作總結(jié)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。下面就是我藥店收銀員工作總結(jié)。

(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。

在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的藥品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的藥品，尤其是特價(jià)藥品品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

(2)認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。

(3)注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。

上面就是我在實(shí)際工作中的藥店收銀員工作總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

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■ 法制工作人員思想總結(jié)

一年來(lái)，秉承“工作不能不精，做人不能太精”、“工作向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，生活向低標(biāo)準(zhǔn)看齊”的教導(dǎo)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，以“腦清、心正、胸寬、腰直”的為人準(zhǔn)則和做事原則，唱響“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、實(shí)踐”三部曲，念好“嚴(yán)、快、新、細(xì)、實(shí)”五經(jīng)，在分管局長(zhǎng)和主任的領(lǐng)導(dǎo)下，做了一些工作：樹(shù)立精品意識(shí)，以高度負(fù)責(zé)的精神和千錘百煉的態(tài)度，認(rèn)真撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報(bào)告、發(fā)言匯報(bào)稿等大材料3x篇，總計(jì)約1x，基本做到出手快、質(zhì)量高;突出一個(gè)“快”，體現(xiàn)一個(gè)“新”，注重一個(gè)“實(shí)”，按部就班，雷打不動(dòng)，持之以恒，編發(fā)快報(bào)49期、動(dòng)態(tài)24期，進(jìn)一步擴(kuò)大部門(mén)影響;新聞宣傳報(bào)道再創(chuàng)佳績(jī)，個(gè)人在市級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表稿件71篇，占全局完成稿件數(shù)量的3x以上，被省局記者站推薦為x年中國(guó)質(zhì)量報(bào)優(yōu)秀通訊員;上報(bào)信息被省局采用35篇，在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)名列前茅，有望奪取第一名的好成績(jī);圍繞技術(shù)機(jī)構(gòu)改革等課題，牽頭組織開(kāi)展系列調(diào)研活動(dòng)，完成調(diào)研報(bào)告6篇，上報(bào)省局4篇，提高以文輔政水平;牽頭籌備召開(kāi)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)歷第一次規(guī)格高、規(guī)模大的辦公室工作會(huì)議，理順辦公室工作關(guān)系，健全辦公室工作網(wǎng)絡(luò)和宣傳信息員隊(duì)伍，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行理論業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)，取得良好效果;創(chuàng)新“自選動(dòng)作”，具體操作機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，切實(shí)提高辦事效率;以滴水不漏的高標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)文件、材料嚴(yán)格審核把關(guān)，精益求精，確手的東西不出紕漏;協(xié)助機(jī)關(guān)黨委搞好信息收集上報(bào)等工作。回顧x年工作，有這樣幾點(diǎn)做法值得總結(jié)：——既務(wù)虛又務(wù)實(shí)。辦公室工作只有“軟任務(wù)”，沒(méi)有“硬指標(biāo)”，不直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，干的都是些務(wù)虛的東西。但是，我卻能以“求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)”的作風(fēng)，腳踏實(shí)地，一絲不茍，有時(shí)忙起來(lái)真可以說(shuō)是“沒(méi)完沒(méi)了、沒(méi)饑沒(méi)飽、沒(méi)晚沒(méi)曉”，把辦公室工作虛功實(shí)做，使之虛實(shí)結(jié)合、相輔相成、相得益彰，憑勞動(dòng)贏得尊重，讓知識(shí)成為財(cái)富，以實(shí)干求取業(yè)績(jī)。

——既對(duì)上負(fù)責(zé)又對(duì)下負(fù)責(zé)。工作中能將二者較好地統(tǒng)一起來(lái)，自覺(jué)做到對(duì)上沒(méi)有媚氣、對(duì)同事沒(méi)有俗氣、對(duì)下沒(méi)有霸氣，尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從不盲從，團(tuán)結(jié)同事、配合不迎合，關(guān)注基層、主見(jiàn)不主觀。對(duì)待任何同志，胸懷坦蕩，誠(chéng)實(shí)守信，不玩心眼、不?；ㄕ校桓惝?dāng)面一套、背后一套，始終表里如一、言行如一。

——既找準(zhǔn)位置又?jǐn)[正位置。作為副職和助手，在其位謀其政，能找準(zhǔn)自己的位置，對(duì)份內(nèi)的工作從不推諉扯皮，不當(dāng)“甩手掌柜”，保持著善始善終的決心、扭住不放的韌勁和義無(wú)反顧的勇氣，以思維常新、觀念更新來(lái)達(dá)到工作求新，全力以赴履行好自己的職責(zé);同時(shí)又能抱著“一起共事是緣份，和睦相處是情份，干出成績(jī)是福份”的心態(tài)，充分尊重主任，大力協(xié)助主任，堅(jiān)決做到不缺位、不錯(cuò)位、不越位。

——既保持進(jìn)取心又保持平常心。在事業(yè)上保持一顆有所作為的進(jìn)取心，想干事、會(huì)干事、干成事又不出事;在職位上保持一顆水波不興的平常心，俏也不爭(zhēng)春，甘為鋪路石。我常想，一個(gè)農(nóng)民的兒子，一步步走到今天，一個(gè)月的收入甚至抵得上“面朝黃土背朝天”的父母一年的收入，可我究竟又創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富抑或精神財(cái)富呢?這樣想來(lái)，還有什么不滿足的呢!所以我能以感恩的心情迎接每一天，以珍惜的心情度過(guò)每一天，以享受的心情對(duì)待每一天，常懷律己之心，常棄非份之想，常思貪欲之害，守住“井底之泉”，不貪“蠅頭小利”，認(rèn)認(rèn)真真做好份內(nèi)的和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。

駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛;堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟。成績(jī)不說(shuō)跑不了，問(wèn)題不說(shuō)不得了!每日一省吾身，發(fā)現(xiàn)存在不少毛病：一是原則性有余，靈活性不夠。遇事好較真，凡事講規(guī)矩，不知不覺(jué)中容易得罪人。二是嚴(yán)于律己尚可，寬于待人欠缺。工作節(jié)奏較快，文要求較高，不太考慮他人的感受，往往使同志們感覺(jué)太挑剔、難伺候。三是做事比較用心，做人不太用心。心事多花在工作上，有時(shí)說(shuō)話過(guò)于直率，不太注意去創(chuàng)造融洽寬松的人際環(huán)境，無(wú)意中使有些同志不愿多接近。實(shí)踐無(wú)止境，創(chuàng)新無(wú)終點(diǎn)。在今后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改掉缺點(diǎn)、修正錯(cuò)誤，挑好擔(dān)子、坐好位子、走好路子。要勤思敏學(xué)，行重于言，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、求實(shí)之風(fēng)，不虛度年華、無(wú)所事事，做一個(gè)有使命感的人;要真抓實(shí)干、勤奮工作，不懶懶散散、不思進(jìn)取，做一個(gè)有事業(yè)心的人;要堅(jiān)持原則、依法行政，不我行我素、無(wú)視禁令，做一個(gè)按章辦事的人;要顧全大局、講求團(tuán)結(jié)，不相互拆臺(tái)、相互詆毀，做一個(gè)胸懷開(kāi)闊的人;要雷厲風(fēng)行、立竿見(jiàn)影，不拖拖拉拉、唯唯諾諾，做一個(gè)處事干練的人。

實(shí)踐是考卷，在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們是考官，你們有的發(fā)言權(quán)!

以上述職，敬請(qǐng)各位“考官”評(píng)議。

謝謝大家!

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下，在各部門(mén)的大力支持下，我們辦公室人員自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)勤奮工作，表現(xiàn)出高度的政治覺(jué)悟、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風(fēng)，整體工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

一、立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，全面提高自身素質(zhì)

辦公室作為黨委、政府的參謀部和后勤部，每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著黨委、政府的形象，反映著黨委、政府的素質(zhì)。為此，我們時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位、高要求，不論在內(nèi)在外，說(shuō)話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。不論是參與政務(wù)，還是管理事務(wù)，不論是搞文字服務(wù)，還是搞行管服務(wù)，都牢固樹(shù)立精品意識(shí)，力爭(zhēng)多出有影響、有檔次的精品。工作中，我們著力強(qiáng)化三種意識(shí)：

1、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，就是把辦公室的各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié)，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)?yán)格、自覺(jué)地按照規(guī)范開(kāi)展工作。

2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。

3、強(qiáng)化形象意識(shí)，就是要用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績(jī)來(lái)塑造辦公室的形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，贏得群眾信賴(lài)。

二、以人為本,抓住重點(diǎn)，全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)

本著以人為本、和諧發(fā)展的原則，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍和基層班子建設(shè)，為全鎮(zhèn)改革、穩(wěn)定、發(fā)展提供了有力的組織保障。

1、持之以恒抓好“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。

2、完成了工資檔次正常晉升和部分機(jī)關(guān)人員工資保險(xiǎn)調(diào)整工作。

3、規(guī)范黨費(fèi)收繳管理工作。

4、扎實(shí)做好農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育工作，按照市委組織部的工作部署，下半年對(duì)全鎮(zhèn)61個(gè)農(nóng)村黨支部統(tǒng)一安裝了遠(yuǎn)程教育設(shè)備，并切實(shí)抓好“建、管、學(xué)、用”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)的邊建邊管邊學(xué)邊用，發(fā)揮了遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)“教育干部、惠及農(nóng)民”的作用。

5、認(rèn)真做好村“兩委”換屆工作。

6、慎重做好發(fā)展黨員工作，遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，全年發(fā)展黨員41名，增強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的生機(jī)和活力。

7、組織了老干部走訪工作。

三、協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌推進(jìn)，全力做好團(tuán)委、婦聯(lián)、武裝工作

團(tuán)的工作堅(jiān)持以發(fā)揮團(tuán)員青年生力軍和突擊隊(duì)作用為主旋律，一是以紀(jì)念建團(tuán)85周年為契機(jī)，深入開(kāi)展了“永遠(yuǎn)跟黨走”主題教育，組織30歲以下機(jī)關(guān)青年參觀了城市建設(shè)規(guī)劃展，開(kāi)展了“我為x城鎮(zhèn)規(guī)劃建言獻(xiàn)策”大討論，進(jìn)一步激發(fā)了機(jī)關(guān)青年的工作責(zé)任感和使命感;為增強(qiáng)機(jī)關(guān)青年革命歷史教育，拓寬工作視野，又組織機(jī)關(guān)青年參觀了“秦始皇兵馬俑”巡回展，到威海等地考察了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，感受了時(shí)代發(fā)展的脈搏;二是為豐富全鎮(zhèn)人民的業(yè)余文化生活，分別與電信局、供電站舉辦了“小靈通”杯乒乓球、“彩虹”杯籃球賽，真正賽出了x人的英姿、賽出了風(fēng)貌;三是強(qiáng)化“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷強(qiáng)化對(duì)派出所、通信公司和廣播站的督促工作，使其不斷完善服務(wù)質(zhì)量，真正體現(xiàn)了“青年文明號(hào)”的先進(jìn)性和導(dǎo)向性。今年，我鎮(zhèn)供電所被授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。通過(guò)團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，讓青年聽(tīng)到了共青團(tuán)的聲音，讓群眾看到了共青團(tuán)的身影，讓社會(huì)感到了共青團(tuán)的存在，極大振奮了人心、活躍了氣氛。

婦聯(lián)工作堅(jiān)持以抓好農(nóng)村婦女科技信息致富為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)題活動(dòng)。一是實(shí)施了“巾幗信息橋”試點(diǎn)工程，印發(fā)了繡惠鎮(zhèn)“巾幗信息橋”服務(wù)卡，堅(jiān)持每月向農(nóng)村刊發(fā)兩期信息橋內(nèi)容，受到了農(nóng)村科技大戶(hù)的歡迎;二是深入開(kāi)展“尊老敬老”、“五好文明家庭”和“好婆婆、好兒媳”評(píng)選活動(dòng)，全鎮(zhèn)共評(píng)選出30名“五好文明家庭”和20名好婆婆、22名好兒媳，在全社會(huì)形成了良好的社會(huì)風(fēng)氣;三是維權(quán)工作取得新進(jìn)展，充分發(fā)揮“婦女兒童維權(quán)站”的作用，廣泛宣傳《婚姻法》、《婦女權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，使廣大婦女自覺(jué)學(xué)法、用法，更加注重運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法利益。

武裝部工作堅(jiān)持“早”字入手，圓滿完成了市人武部安排的民兵整組現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、基干民兵訓(xùn)練任務(wù);超額完成年度冬季征兵任務(wù)，全年共走出兵員25名，受到了上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我們辦公室一年來(lái)的主要工作，我們深深地認(rèn)識(shí)到，工作中還有很多缺點(diǎn)與不足。下一步，我們辦公室將以開(kāi)放的意識(shí)、寬闊的視野，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技能，朝著提筆能寫(xiě)、張口能說(shuō)、有事能干的方向不斷努力，著力提高自身素質(zhì)，盡快增長(zhǎng)多方面才干，努力成為黨委、政府放心、部門(mén)群眾滿意的好參謀、好助手。

以上匯報(bào)如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正。

集團(tuán)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意。

下面，我就x年年我所分管工作的開(kāi)展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行述職：

一、工作回顧：

在x年里，我先后分管過(guò)地下螢光湖景區(qū)和集團(tuán)辦公室兩個(gè)部門(mén)的工作，在具體工作中我大部分的工作時(shí)間和精力放在了集團(tuán)辦公室的日常事務(wù)處理及各部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團(tuán)辦公室做為集團(tuán)的一個(gè)核心部門(mén)，在具體工作中起著上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、拾遺補(bǔ)缺的作用。集團(tuán)公司在x年實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，攤子越鋪越大，各部門(mén)之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來(lái)越多，上級(jí)部門(mén)的檢查、接待以及布置的任務(wù)也越來(lái)越多，集團(tuán)辦公室已經(jīng)成為整個(gè)集團(tuán)最繁忙的部門(mén)之一。加上總經(jīng)理有一多半時(shí)間不在集團(tuán)總部，很多工作不能及時(shí)當(dāng)面請(qǐng)示，所以積極、正確的處理好各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作顯的尤為重要。對(duì)于集團(tuán)辦公室工作，我一直認(rèn)為“接待工作無(wú)小事、辦公室工作無(wú)小事”，辦公室的每一項(xiàng)細(xì)小的工作都影響到集團(tuán)的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當(dāng)，引發(fā)的后果將無(wú)法彌補(bǔ)。所以在做每項(xiàng)工作之前，我盡量考慮仔細(xì)，并預(yù)計(jì)一下后果，分析一下除此之外還有沒(méi)有其它更好的解決辦法，同時(shí)盡量多聽(tīng)取大多數(shù)人的意見(jiàn)，在工作中尊敬老同志，團(tuán)結(jié)大多數(shù)。在這里需要感謝各部門(mén)的負(fù)責(zé)同志，在x年里對(duì)我工作的支持和配合。

我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū)，先后有陳榮光、徐健兩位同志擔(dān)任過(guò)景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，除了幫助他們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲(chóng)的繁育問(wèn)題，加強(qiáng)景區(qū)綠化，提高員工士氣，確保景區(qū)安全運(yùn)行，這些都是我責(zé)無(wú)旁貸的工作責(zé)任。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時(shí)間總體來(lái)說(shuō)沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。

二、所做的工作：

回顧過(guò)去的x年，我主要做了以下幾各方面：

1、對(duì)外案件處理。

2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對(duì)外承包、處理事宜。

3、圓滿召開(kāi)了年終總結(jié)會(huì)、半年總結(jié)會(huì)，并會(huì)同工會(huì)成功的舉辦了圣誕冷餐會(huì)等多次大型的集會(huì)活動(dòng)。

4、完成了臥龍山莊對(duì)外承包工作。

5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待、檢查、評(píng)比、驗(yàn)收、復(fù)查等各項(xiàng)工作。

6、加強(qiáng)車(chē)輛管理。

7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾J等工程的修建;

在x年年里，集團(tuán)發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大，涉及的業(yè)務(wù)面也越來(lái)越廣，很多瑣碎的日常工作，就工作性質(zhì)而言，處于各個(gè)部門(mén)的職責(zé)邊緣，也就是說(shuō)，很難界定屬于哪個(gè)部門(mén)的職責(zé)。譬如：上級(jí)部門(mén)的各種工作安排、各種形式的接待活動(dòng)、個(gè)別辦公物料的零星采購(gòu)、特殊業(yè)務(wù)客戶(hù)的接待，等等，都由集團(tuán)辦公室來(lái)完成或者協(xié)調(diào)。所以，無(wú)法將x年年浩繁的日常工作一一羅列?？傊趚年年里，在同志們的配合支持下，應(yīng)該說(shuō)做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)。

三、存在的問(wèn)題及不足：

在做出了一定工作成績(jī)的前提下，就我個(gè)人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表現(xiàn)在：

1、性格過(guò)于急躁，工作中易發(fā)脾氣，工作情緒化嚴(yán)重。

2、在工作中說(shuō)話不太注意，尤其是對(duì)外的某些場(chǎng)合，需要很好的檢討自己、改正自己。

3、學(xué)習(xí)不夠、經(jīng)驗(yàn)不足，總體來(lái)說(shuō)，缺乏學(xué)習(xí)，在管理方面未能深入扎實(shí)的為自己充電、學(xué)習(xí)。

4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。

5、在工作中、同事交往中有時(shí)過(guò)于急躁，辦事武斷，不夠謙虛。

6、工作中聽(tīng)不得批評(píng)，不能正視自己的缺點(diǎn)。

7、在車(chē)輛管理、招待費(fèi)控制、集團(tuán)到景區(qū)幫工落實(shí)，等三個(gè)方面做的力度不夠。

除了以上七個(gè)方面，可能還有更多的缺點(diǎn)自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，總結(jié)回顧過(guò)去的x年年，在工作中，自己暴露出了很多的缺點(diǎn)和不足，也許，隨著我的工作量的增加，我暴露出的缺點(diǎn)和不足就越多。很多工作都是在結(jié)束以后，或者出現(xiàn)失誤以后，才發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作如果不這樣做，同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學(xué)著在每次出現(xiàn)失誤以后，及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)、分析原因，讓每次的失誤都成為提高自己的一次機(jī)會(huì)和一步臺(tái)階。

在今后的工作當(dāng)中，不可避免的還會(huì)出現(xiàn)失誤，希望同志們能給我及時(shí)的指出來(lái)，這將是對(duì)我個(gè)人的幫助。

四、今后的打算：

進(jìn)入我和同事們共同努力，計(jì)劃在以下幾個(gè)方面加大工作力度：

1、減少開(kāi)支控制成本。

2、完善制度嚴(yán)格落實(shí)。

3、工作協(xié)調(diào)統(tǒng)籌考慮。

4、保持高效率的工作態(tài)度。

5、努力學(xué)習(xí)提升素質(zhì)。

針對(duì)我去年取得的工作成績(jī)和工作失誤，在今年的工作中，對(duì)于自己所分管的工作一定要本著大膽、積極的工作態(tài)度，在盡量減少失誤的前提下，一如既往的積極工作。我個(gè)人認(rèn)為，工作中出現(xiàn)失誤并不可怕，只要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)改正，這次的失誤可能會(huì)成為提高自己的一次機(jī)會(huì)。而由于害怕出現(xiàn)失誤而在工作中推諉扯皮、世故圓滑，畏手畏腳，這不僅干不好工作，做人也是一種失敗。

就我個(gè)人而言，由于經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)出現(xiàn)遇事考慮不周全和因?yàn)楣ぷ鞯米锿镜痊F(xiàn)象，但是我相信，只要我堅(jiān)持原則，只要我是善意的，只要我不存有私心，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都會(huì)理解我、支持我的。

在里，對(duì)于我分管的工作，我會(huì)本著堅(jiān)持原則、公平正直、大膽積極、有錯(cuò)必改的指導(dǎo)思想去努力工作。

總結(jié)回顧過(guò)去的x年年，可以說(shuō)缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)并存，成績(jī)與失誤同在，在找出缺點(diǎn)，分析原因以后，里，我個(gè)人有決心、有信心，鼓足干勁、大膽積極工作、避免失誤、改正缺點(diǎn)、爭(zhēng)取做出更大的工作成績(jī)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!在我來(lái)公司辦公室工作的一年以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，在工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

我主要從以下四個(gè)方面來(lái)完善自己、證明自己，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受大家批評(píng)和建議。

(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《人力資源管理》、《會(huì)計(jì)學(xué)》、《辦公自動(dòng)化》等書(shū)籍外，我還經(jīng)常上網(wǎng)查找一些關(guān)于辦公室管理方面的知識(shí)和材料。通過(guò)博采眾長(zhǎng)，我工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)習(xí)，古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得，公司的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)高手，有科技標(biāo)兵，有文字能手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作能力才能不斷的提高。在公司工作一年多，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，年底被評(píng)為優(yōu)秀工作者的稱(chēng)號(hào)。

(2)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，維護(hù)公司形象

在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的同事聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是一名普普通通的員工，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)各部門(mén)的同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，做到坦蕩處事，努力多好自己份內(nèi)的工作，協(xié)調(diào)好上級(jí)和下級(jí)，部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系，努力讓我們的公司氛圍變得更加和諧、團(tuán)結(jié)。

(3)用勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事

在進(jìn)入公司一年來(lái)，公司同事們?cè)诠ぷ魃虾蜕钌辖o了我很多的幫助。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。

(4)盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)奮斗

作為辦公室的工作人員，在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，應(yīng)做到從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。一年來(lái)，辦公室的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說(shuō)總體上是稱(chēng)職的。

總之，這一年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多，總結(jié)一年來(lái)的工作，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心，努了力，流了汗?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望自己在以后的工作中通過(guò)自己更加的努力，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

最后，不管這次述職能否順利通過(guò)，我將一如既往地做自己應(yīng)該做的事情，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往地支持我、鼓勵(lì)我!

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

x年年12月,我由縣人事部門(mén)統(tǒng)一分配至順寧鎮(zhèn)工作。

當(dāng)時(shí),我暗自下定決心,我要努力到五勤、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為順寧人民當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。四個(gè)月來(lái),我主要從以下三個(gè)方面實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,就這幾個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。

一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)

同所有職業(yè)相比,政府工作的綜合性更強(qiáng),更要求我們永無(wú)止境地更新知識(shí)和提升素質(zhì)。為達(dá)到這一目標(biāo),我十分注重自身素質(zhì)的提高:一是向群眾學(xué)習(xí)。群眾是我們的源泉，群眾是我們的生身父母。作為干部，我勤勤懇懇地向群眾學(xué)習(xí)，甘當(dāng)群眾的小學(xué)生，也便是在這樣的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我不斷感受到人民群眾的偉大，更加相信馬克思所說(shuō)的“人民是歷史的創(chuàng)造者的”論斷,更加堅(jiān)定自己的無(wú)產(chǎn)階級(jí)信仰;二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。幾個(gè)月來(lái),我親身感受著黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。你們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲頗豐。三是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我還擠出時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀黨報(bào)黨刊,熱切關(guān)注“十七大”以及兩會(huì)的召開(kāi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十七大”報(bào)告與中央惠農(nóng)“一號(hào)文件”，并每月購(gòu)買(mǎi)工作方面的參考書(shū)，從事行政管理理論方面的探討，目前已寫(xiě)出論文《新農(nóng)村建設(shè)探析》一篇;另外，我還每天抽出兩個(gè)小時(shí)練寫(xiě)作，我想在這不斷地堅(jiān)持中，自己的精神家園一定不會(huì)荒廢。四是向同事學(xué)。三人行必有我?guī)煛Ｎ艺J(rèn)為,每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家,有技術(shù)尖兵,有文藝高手。正是在不斷、虛心地向他們求教的過(guò)程中,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。

二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束

幾個(gè)月來(lái),我始終牢記自己是人民的服務(wù)員,言行舉止注重約束自己，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各位領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。總之,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護(hù)鎮(zhèn)黨委、政府的威信,維護(hù)人民干部的整體形象。

三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)

幾個(gè)月來(lái),黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報(bào)方式就是勤懇地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境;同時(shí),也被各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。幾個(gè)月來(lái),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。雖然時(shí)常感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。也便是在這樣忙忙碌碌的工作中,我不斷取得一些成績(jī),目前已在《農(nóng)業(yè)科技報(bào)》、省電臺(tái)、陜西廣電報(bào)、延安信息大發(fā)表通訊10余篇。過(guò)幾天,《延安日?qǐng)?bào)》將發(fā)表我采寫(xiě)的通訊——《送科技入戶(hù)送種子到田順寧有一支春耕服務(wù)隊(duì)》，這些成績(jī)的取得，是與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及順寧人民的偉大實(shí)踐無(wú)法分開(kāi)的，因此，這里向大家說(shuō)一聲：“謝謝”。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為順寧的發(fā)展起了一些作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。幾個(gè)月來(lái),我盡力幫助同事，例如搬移物品、整理圖書(shū)，打掃衛(wèi)生,也便因此，與各位同事的關(guān)系日益融洽;也便是在這樣的工作環(huán)境里,我一點(diǎn)一滴的進(jìn)步著;因此，可以這樣說(shuō)，工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.

當(dāng)然,坦誠(chéng)而言,在我的身上,還存在著這樣那樣的缺點(diǎn)與不足。但是,我始終相信——只要行動(dòng)起來(lái),只要自己積極改進(jìn),只要各位領(lǐng)導(dǎo)同事給予無(wú)私的教誨與幫助,我一定不會(huì)辜負(fù)大家!

■ 法制工作人員思想總結(jié)

醫(yī)院工作人員年度總結(jié)1

回想20xx年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。透過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都到達(dá)了必須的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會(huì)，從各個(gè)方面鍛煉了自己，但有時(shí)又感十分無(wú)賴(lài)。具體從以下幾個(gè)方面談起：

一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密?chē)@醫(yī)院用心的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)聯(lián)

我在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策，進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營(yíng)造互堅(jiān)信任、互相尊重、互相明白、互相幫忙的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)聯(lián)開(kāi)展自身思想品德建設(shè)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，用心的為人民服務(wù)。

二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)

我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，用心參與了普外科病人的診治工作。我在各種醫(yī)療操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。透過(guò)自己的發(fā)奮學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了普通外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。每個(gè)月的門(mén)診病人及門(mén)診收入，我不計(jì)較個(gè)人得失。

三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己

我一開(kāi)始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書(shū)本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)：我用心參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展；在工作學(xué)習(xí)期間，我用心參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解；參加了科室組織的“三基”考試并順利過(guò)關(guān)。同時(shí)今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動(dòng)并取得了腹腔鏡中級(jí)技術(shù)合格證。透過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的法律意識(shí)。

四、振奮精神，進(jìn)入狀態(tài)，用心投入醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，迎接復(fù)評(píng)

作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起，發(fā)奮提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”，嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開(kāi)具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi)，完善醫(yī)患溝通制度，發(fā)奮為每個(gè)病員服好務(wù)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

同時(shí)發(fā)奮實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破：

一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破；

二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破；

三是帶給優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破；

四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。我透過(guò)今年的工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，堅(jiān)持做好“為民健康，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)聯(lián)，我發(fā)奮做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛(ài)心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)能夠解決的困難，發(fā)奮為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平。

五、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，理解批評(píng)，發(fā)奮以新的成績(jī)向醫(yī)院匯報(bào)

在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現(xiàn)誤差，為此，在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫忙下，敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，理解領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評(píng)，并且下決心改正錯(cuò)誤，在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己，使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗(yàn)，以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會(huì)當(dāng)作契機(jī)，發(fā)奮工作，講奉獻(xiàn)，爭(zhēng)取以新的成績(jī)來(lái)向醫(yī)院匯報(bào)。

六、參與科室的管理，發(fā)奮做好相關(guān)工作

今年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和科室同事的信任下，我當(dāng)選為了科室的秘書(shū)，雖然目前沒(méi)有任何的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，在我被安排反思總結(jié)的時(shí)刻，我仍然不忘記科室的管理工作，及時(shí)為科室主任分擔(dān)工作，及時(shí)完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù)。正因，科室秘書(shū)這是一個(gè)新的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)，就是新的挑戰(zhàn)，為此，我參加了科室秘書(shū)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記，同時(shí)順利參加了科室秘書(shū)培訓(xùn)的考試。在實(shí)際工作中，我也邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)，同時(shí)成立了外科年輕醫(yī)師學(xué)術(shù)興趣小組，并按期組織了活動(dòng)，深受了小組成員的好評(píng)。

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)，成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。

醫(yī)院工作人員年度總結(jié)2

作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從我到這里的三年來(lái)的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下總結(jié)。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實(shí)踐的'工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，在政治上、思想上，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。

同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。

二、恪盡職守，踏實(shí)工作

當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著?；鶎俞t(yī)療工作，更使用我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。

（一）在門(mén)診，往院的診療工作中，不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開(kāi)展門(mén)診，往院的診療工作。

（二）相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從20x_年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式，開(kāi)展居民健康教育工作。

（三）安全生產(chǎn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開(kāi)展的前提，20x_年的本院的安全生產(chǎn)管理，本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn)，使全院職工安全意識(shí)有明顯提高，通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

（四）科室管理。20x_年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來(lái)，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，搞清職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn)，輔助科室相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展著。通過(guò)派人進(jìn)修、自我學(xué)習(xí)，集體培訓(xùn)等方式，使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識(shí)、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強(qiáng)了我院的診療報(bào)務(wù)水平。

三、存在問(wèn)題

一年來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服；在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái)，提高工作質(zhì)量。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓圓滿出色地完成本職工作；有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒。

■ 法制工作人員思想總結(jié)

20__年，按照市市政管理局工作要求，以推動(dòng)供熱燃?xì)飧哔|(zhì)量發(fā)展為主題，堅(jiān)持高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，鞏固拓展疫情防控和我市供熱燃?xì)獍l(fā)展成果，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ鳎龠M(jìn)供熱燃?xì)庑袠I(yè)健康發(fā)展?，F(xiàn)就上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、20__年上半年工作總結(jié)

（一）啟動(dòng)實(shí)施賀蘭縣集中供熱工程，提升生態(tài)碳匯能力

按照分管副市長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議要求，我局上報(bào)了賀蘭縣集中供熱實(shí)施意見(jiàn)，多次組織國(guó)能寧夏供熱有限公司、賀蘭縣政府洽談，并簽訂了《合作框架協(xié)議》。賀蘭縣成立了“市縣一體化”集中供熱項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，完成了全縣五家供熱企業(yè)熱力管網(wǎng)整體摸排普查工作，開(kāi)展了全縣五家供熱企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估工作，明確了資產(chǎn)評(píng)估原則，完成了評(píng)估報(bào)告。項(xiàng)目已編制完成可研報(bào)告，并確定了整體路由。已對(duì)集中供熱項(xiàng)目建設(shè)掛網(wǎng)招標(biāo)，已完成環(huán)評(píng)備案、安評(píng)初稿，相關(guān)開(kāi)工前期手續(xù)正在辦理，市市政管理局邀請(qǐng)我市3名供熱專(zhuān)家及國(guó)能寧夏供熱有限公司主要負(fù)責(zé)人共赴賀蘭縣，開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，了解設(shè)計(jì)、施工及進(jìn)度情況，并由專(zhuān)家組成員針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題提出寶貴意見(jiàn)。

（二）實(shí)施一批清潔取暖項(xiàng)目，推動(dòng)城鄉(xiāng)生態(tài)振興

按照《關(guān)于組織申報(bào)北方采暖地區(qū)冬季清潔取暖項(xiàng)目的通知》(寧財(cái)(資環(huán))發(fā)(20__)103號(hào))文件要求，我中心在主管局的帶領(lǐng)下積極配合第三方設(shè)計(jì)公司，編制了《銀川市冬季清潔取暖項(xiàng)目實(shí)施方案》,積極申報(bào)國(guó)家資金。目前，寧夏電投清潔能源智慧供熱項(xiàng)目已完成施工設(shè)計(jì)，兩證之一的建筑規(guī)劃許可證仍在辦理手續(xù)中，報(bào)規(guī)資料已經(jīng)完善上報(bào)等待審批，預(yù)計(jì)7月15日施工許可證辦理完成開(kāi)工建設(shè)。此外，計(jì)劃于八里橋垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站實(shí)施光伏+熱泵清潔取暖項(xiàng)目、銀川市可再生資源展示中心實(shí)施光伏+污水源熱泵清潔取暖項(xiàng)目、于月牙湖鄉(xiāng)實(shí)施“煤改氣”清潔取暖項(xiàng)目；正在進(jìn)行組織編寫(xiě)大壩電廠向銀川市供熱項(xiàng)目。

（三）督促完成應(yīng)急調(diào)峰儲(chǔ)氣設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，提升都市圈天然氣儲(chǔ)備能力

截至目前，銀川市天然氣應(yīng)急調(diào)峰儲(chǔ)氣設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目罐頂主要進(jìn)行儲(chǔ)罐塔梯吊裝及根部焊接固定，罐頂鋼結(jié)構(gòu)與塔梯連接平臺(tái)焊接。罐底二次底板下的混凝土澆筑養(yǎng)護(hù)及二次底板邊緣板焊接，儲(chǔ)罐罐底第三層混凝土找平層上冷底子油、瀝青氈鋪設(shè)、泡沫玻璃磚鋪設(shè)。外罐錨帶板焊接、預(yù)制內(nèi)罐錨帶套筒，內(nèi)罐壁板下料打坡口、熱角弧板組對(duì)焊接、錨帶套筒蓋板上筋板焊接。消防水罐保溫扁鐵焊接及壁板下料切割，消防水罐抗風(fēng)圈焊接、罐內(nèi)擋板焊接。其他管廊安裝，氣化器安裝，各單體站房室內(nèi)外抹灰及外墻保溫施工，各站房水電暗埋等。預(yù)計(jì)9月底完成。

（四)改善供熱基礎(chǔ)設(shè)施條件，提升供熱應(yīng)急保障能力

20__年為加快解決供熱基礎(chǔ)設(shè)施薄弱問(wèn)題，我中心立足提質(zhì)保供，全年計(jì)劃完成不少于400萬(wàn)平米區(qū)域供熱系統(tǒng)優(yōu)化提升改造項(xiàng)目，進(jìn)一步提升供熱安全性、可靠性。目前，我中心已組織企業(yè)召開(kāi)4次項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，國(guó)能寧夏供熱有限公司已啟動(dòng)第一批88個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入施工階段，惠及供熱面積310萬(wàn)平米。寧夏隆康供熱公司、寧夏西部熱電公司、銀川平顥供熱公司、銀川市熱力公司已完成施工18個(gè)項(xiàng)目，惠及供熱面積近40萬(wàn)平米。國(guó)能寧夏供熱公司、寧夏電投熱力有限公司、寧夏瑞興供熱公司、寧夏盈盛達(dá)熱力物業(yè)公司積極對(duì)接轄區(qū)政府，將20個(gè)項(xiàng)目列入了轄區(qū)老舊小區(qū)改造計(jì)劃，目前正在配合轄區(qū)開(kāi)展改造前準(zhǔn)備工作，將依據(jù)轄區(qū)老舊小區(qū)改造進(jìn)度同步實(shí)施改造。其中，西夏區(qū)已完成改造項(xiàng)目招標(biāo)工作，已同寧夏電投熱力公司、銀川平顥公司簽訂改造協(xié)議。我中心安排專(zhuān)人每月對(duì)改造現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督查，現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度符合預(yù)期，要求各供熱企業(yè)嚴(yán)格把控施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)與轄區(qū)政府對(duì)接，嚴(yán)格管控施工現(xiàn)場(chǎng)，盡量減少施工對(duì)市民正常出行的影響，把好質(zhì)量關(guān)、技術(shù)關(guān)。

(五)扎實(shí)做好保供和安全生產(chǎn)工作，提升安全生產(chǎn)水平

20__—20__年供熱期，我市繼續(xù)實(shí)行提前十天延長(zhǎng)十天供熱，確保了采暖期期間供熱質(zhì)量穩(wěn)定。2020__年初，受北方地區(qū)大范圍寒潮影響，尤其一月份期間斷崖式降溫，我市上游供氣量不足，天然氣供應(yīng)情況持續(xù)偏緊。針對(duì)以上情況，我中心召開(kāi)緊急安排部署會(huì)，立即行動(dòng)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)“壓非保民”措施積極應(yīng)對(duì)。通過(guò)協(xié)調(diào)上游供氣單位向我市擴(kuò)大供氣量；停止向管道氣加氣站供氣；工業(yè)、商業(yè)原則上一律停氣，一時(shí)不能停的采取限制措施；確保公交車(chē)出租車(chē)加氣，全面保障民生用氣。冬季供熱期間，開(kāi)展了“大走訪、大調(diào)研”入戶(hù)訪民問(wèn)暖活動(dòng)，深入我市20余個(gè)小區(qū)20__余戶(hù)居民家進(jìn)行入戶(hù)測(cè)溫、宣傳供熱知識(shí)，主動(dòng)對(duì)接解決供熱問(wèn)題。通過(guò)智慧市政平臺(tái)供熱板塊實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)供熱溫度、運(yùn)行情況、投訴受理等情況進(jìn)行管理。今年我市供熱企業(yè)累計(jì)投放近6000臺(tái)遠(yuǎn)程室溫監(jiān)測(cè)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)市民室溫的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

20__年上半年，我中心開(kāi)展了“元旦春節(jié)”兩節(jié)安全大檢查、“兩會(huì)”前安全大檢查、“五一”前安全大檢查，對(duì)全市12家大中型供熱企業(yè)、30余家燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)日常安全生產(chǎn)工作、隱患自查整改情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在安全隱患的銀川潔能長(zhǎng)城加氣站掛牌進(jìn)行督辦整改。制定了“安全百日會(huì)戰(zhàn)，喜迎百年華誕”安全生產(chǎn)和災(zāi)害防御百日專(zhuān)項(xiàng)整治方案。我中心通過(guò)招標(biāo)委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)供熱燃?xì)庑袠I(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管理水平進(jìn)行全面評(píng)估、整改，以提升行業(yè)安全生產(chǎn)管理水平。湖北十堰市發(fā)生燃?xì)獗ㄊ鹿屎螅抑行母叨戎匾?，立即部署迅速展開(kāi)全市燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排查整治工作。向全市各燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于立即開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作的緊急通知》，要求各企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際和要點(diǎn)安排，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)防控，確保安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。截至目前，我中心共檢查燃?xì)馄髽I(yè)30余家，分兩組出動(dòng)檢查次數(shù)100余次。

（六）開(kāi)展供熱質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)工作，進(jìn)一步規(guī)范供熱行業(yè)秩序

按照《寧夏回族自治區(qū)供熱條例》和自治區(qū)住建廳《關(guān)于印發(fā)寧夏回族自治區(qū)供熱質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)辦法的通知》（寧建（城）發(fā)〔20xx〕31號(hào)）要求，我中心邀請(qǐng)各相關(guān)部門(mén)及供熱行業(yè)專(zhuān)家和熱用戶(hù)代表組成評(píng)審委員會(huì)，對(duì)市轄三區(qū)12家大中型企業(yè)進(jìn)行了核查計(jì)分，根據(jù)計(jì)分結(jié)果，20__-20__年度供熱質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為：A級(jí)-綠牌供熱企業(yè)8家，B級(jí)-藍(lán)牌供熱企業(yè)3家，C級(jí)-黃牌供熱企業(yè)1家。同時(shí)，依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)12家供熱企業(yè)實(shí)行分級(jí)管理，尤其是對(duì)C級(jí)-黃牌供熱企業(yè)寧夏林盛供熱有限公司進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，責(zé)令限期整改。本次供熱質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)按照20__年8月份修訂的《銀川市供熱質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)考核表》內(nèi)容，從供熱基礎(chǔ)管理、供熱行為規(guī)范、供熱安全及應(yīng)急保障等5個(gè)方面、37條具體細(xì)則對(duì)供熱企業(yè)進(jìn)行了全面評(píng)價(jià)。重點(diǎn)對(duì)“供熱行為規(guī)范”中的服務(wù)承諾、測(cè)溫機(jī)制、投訴受理等方面進(jìn)行了細(xì)化并提高分?jǐn)?shù)；加強(qiáng)對(duì)躉售企業(yè)應(yīng)急保障、采暖費(fèi)收繳進(jìn)行約束，同時(shí)增加了主流媒體正面宣傳報(bào)道、積極推進(jìn)智慧化供熱等9項(xiàng)加分項(xiàng)；發(fā)生群體性上訪、發(fā)生較大安全事故等8項(xiàng)減分項(xiàng)，有力的增強(qiáng)了供熱企業(yè)的服務(wù)水平。

(七)梳理歷年既有建筑熱計(jì)量及節(jié)能改造項(xiàng)目，解決工程后期遺留問(wèn)題

根據(jù)市委、市政府機(jī)構(gòu)改革職能分工調(diào)整的需要，我中心今年從市住建局接管既有居住建筑供熱計(jì)量及節(jié)能改造工作。根據(jù)國(guó)家審計(jì)署清欠民營(yíng)企業(yè)債的相關(guān)要求，已梳理20__-20__年既有建筑節(jié)能改造項(xiàng)目資金撥付情況，并致函市財(cái)政局申請(qǐng)撥付1.04億元用于清欠已結(jié)算定案且保修期已到的項(xiàng)目。自接管既有建筑節(jié)能改造項(xiàng)目后，接到群眾、社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司和新聞媒體等部門(mén)轉(zhuǎn)辦的涉及既有建筑節(jié)能改造項(xiàng)目屋面漏雨、雨落管損壞、外墻保溫和外墻涂料脫落等投訴和上訪件11處，我中心聯(lián)合項(xiàng)目管理公司協(xié)調(diào)施工單位對(duì)涉及南華苑、長(zhǎng)青小區(qū)、西夏小區(qū)等11處發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了維修。要求各施工單位聯(lián)合監(jiān)理單位、物業(yè)公司和社區(qū)居委會(huì)對(duì)實(shí)施既有改造的小區(qū)進(jìn)行排查，對(duì)存在的隱患問(wèn)題進(jìn)行逐項(xiàng)整改。

(八)全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量

全面落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境總體部署，針對(duì)直接面向企業(yè)和群眾、依申請(qǐng)辦理的行政事項(xiàng)，全面推進(jìn)證明事項(xiàng)和涉企審批事項(xiàng)告知承諾制，推動(dòng)審批服務(wù)理念、制度、作風(fēng)全方位深層次變革。將供氣報(bào)裝（餐飲項(xiàng)目、工業(yè)及鍋爐項(xiàng)目）申請(qǐng)資料進(jìn)行精簡(jiǎn)。全面推動(dòng)流程再造，提高構(gòu)建“寬進(jìn)、快辦、嚴(yán)管、便民、公開(kāi)”的審批服務(wù)模式，提高服務(wù)效率，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”“全程網(wǎng)辦”。依托寧夏工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目燃?xì)鈭?bào)裝在線辦理，可在工程建設(shè)許可（符合條件的可在立項(xiàng)用地規(guī)劃許可）階段提出申請(qǐng)，燃?xì)馄髽I(yè)實(shí)時(shí)獲取項(xiàng)目接入申請(qǐng)、項(xiàng)目主體設(shè)計(jì)方案及圖檔等相關(guān)信息，對(duì)接確定接入方案，實(shí)現(xiàn)與主體工程同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、竣工驗(yàn)收后直接接入。全面完成告知承諾制證明事項(xiàng)和涉企審批事項(xiàng)要素在“銀川市政務(wù)事項(xiàng)綜合窗口受理平臺(tái)”錄入，充分共享，打破信息孤島。積極推進(jìn)“不動(dòng)產(chǎn)+水氣暖”同步過(guò)戶(hù)參加營(yíng)商辦組織的推進(jìn)會(huì)后，組織供熱燃?xì)馄髽I(yè)進(jìn)行討論并提交統(tǒng)一的字段要求，再次參加營(yíng)商辦組織的技術(shù)討論會(huì)，會(huì)后向不動(dòng)產(chǎn)中心提交了各企業(yè)服務(wù)小區(qū)清單以及和我的寧夏對(duì)接端口IP，目前尚未得到反饋。

(九)多措并舉化解供熱投訴，全面提升用戶(hù)滿意度

20__年1月1日-20__年6月30日，我中心通過(guò) 12345市長(zhǎng)熱線督辦轉(zhuǎn)辦件、8575058投訴電話、微博、政民互動(dòng)、人民網(wǎng)、網(wǎng)上信訪綜合平臺(tái)等投訴渠道，共受理銀川市三區(qū)供熱投訴件9391件。其中，12345平臺(tái)受理8490件，投訴電話受理727件，微博受理86件，政民互動(dòng)受理33件，人民網(wǎng)受理45件，網(wǎng)上信訪綜合平臺(tái)受理8件，辦結(jié)率為100%。相比去年同期10070件，下降了6.7%。為做好今冬投訴工作，暢通投訴工作，我中心采取了一系列措施，解決好群眾反映的供熱問(wèn)題。一是制定投訴處理管理辦法。健全投訴管理制度，規(guī)范處理流程。結(jié)合往年投訴受理處理過(guò)程中存在的問(wèn)題，制定了《銀川市供熱燃?xì)夥?wù)中心投訴處理管理辦法》，加強(qiáng)了與市12345城市智慧指揮中心的溝通，建立了溝通聯(lián)系機(jī)制，安排專(zhuān)人受理、督辦及協(xié)調(diào)投訴工作，切實(shí)解決群眾反映的供暖方面的問(wèn)題。確保每個(gè)投訴件，件件有落實(shí)、件件有回復(fù)，做到不推諉扯皮。二是及時(shí)召開(kāi)投訴分析會(huì)。對(duì)群眾反映集中的問(wèn)題、集中的區(qū)域和涉及的供熱企業(yè)進(jìn)行了通報(bào)，召集相關(guān)企業(yè)召開(kāi)投訴分析會(huì)、督辦會(huì)5次，要求各企業(yè)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行自查整改，確保群眾反映的問(wèn)題能夠及時(shí)解決，防止問(wèn)題擴(kuò)大化。三是加強(qiáng)事后回訪監(jiān)督工作。針對(duì)供熱企業(yè)處理完的信訪件，安排專(zhuān)人對(duì)已辦理的信訪件進(jìn)行回訪，累計(jì)回訪戶(hù)16264（其中中心回訪1600余戶(hù)，供熱燃?xì)馄髽I(yè)回訪14664戶(hù)），及時(shí)了解供熱企業(yè)實(shí)際辦理的情況及業(yè)主對(duì)辦理情況的滿意度。對(duì)國(guó)能供熱公司、西部熱電公司、林盛供熱公司、百新供熱公司等4家單位進(jìn)行了約談，要求供熱企業(yè)嚴(yán)格按照《銀川市城市供熱條例》和《銀川市供熱服務(wù)規(guī)范》優(yōu)化完善投訴處理機(jī)制和措施，確保投訴受理處理工作及時(shí)高效。

二、創(chuàng)新和亮點(diǎn)工作

（一）“市縣一體化”集中供熱項(xiàng)目，提升生態(tài)碳匯能力

賀蘭集中供熱項(xiàng)目是重要的民生工程，采取“立、投、建、管、運(yùn)、服”一體化建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式，整體實(shí)現(xiàn)賀蘭縣縣城居民冬季清潔采暖全覆蓋，居民供熱節(jié)能減排完全達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目建成后，縣城集中供熱普及率達(dá)到90％，燃煤鍋爐逐步實(shí)現(xiàn)全部替代和拆除，總體綜合能耗和環(huán)保100%達(dá)標(biāo)。以“三年三步走”總體策略實(shí)施，至20__年實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有建成區(qū)內(nèi)供熱管網(wǎng)互聯(lián)互通，實(shí)行縣域內(nèi)集中供熱一體化管理，全面提升供熱質(zhì)量。該項(xiàng)目的實(shí)施，是提升環(huán)保水平，節(jié)能減排總體目標(biāo)要求所需，是銀川市集中供熱建設(shè)總體建設(shè)要求所需，是自治區(qū)集中供熱全覆蓋發(fā)展形勢(shì)要求所需，是保障和改善民生效益需要所需。通過(guò)實(shí)施集中供熱，一舉替代小鍋爐的高煤耗和高管損的分散供熱方式，改善周?chē)貐^(qū)的環(huán)境質(zhì)量，為居民采暖提供安全、穩(wěn)定、廉價(jià)的優(yōu)質(zhì)熱源，為提升城市品位，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和能源結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變用能方式，提升生態(tài)碳匯能力。

（二）調(diào)整優(yōu)化能源結(jié)果，推進(jìn)能源清潔高效利用

3月16日，財(cái)政部辦公廳等國(guó)家四部委聯(lián)合發(fā)布了北方地區(qū)冬季清潔取暖的通知和政府工作報(bào)告有關(guān)分批次推進(jìn)近郊、農(nóng)村無(wú)集中供熱區(qū)清潔能源改造的工作任務(wù)，我中心謀劃實(shí)施一批清潔取暖項(xiàng)目。寧夏電投清潔能源智慧供熱項(xiàng)目、八里橋垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站實(shí)施光伏+熱泵清潔取暖項(xiàng)目、第三污水廠可再生資源展示中心實(shí)施光伏+無(wú)水源熱泵清潔取暖項(xiàng)目、月牙湖鄉(xiāng)實(shí)施“煤改氣”清潔取暖項(xiàng)目、大壩電廠向銀川市供熱項(xiàng)目和蘇銀產(chǎn)業(yè)園太陽(yáng)能熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目等正在有序地開(kāi)展。這些項(xiàng)目本著加快推動(dòng)綠色低碳發(fā)展，推動(dòng)能源清潔低碳安全高效利用。降低碳排放強(qiáng)度，促進(jìn)供熱行業(yè)減污降碳,改善大氣生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,持續(xù)推進(jìn)銀川市供熱行業(yè)綠色高質(zhì)量發(fā)展，為黨中央、國(guó)務(wù)院推進(jìn)污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)、碳達(dá)峰和碳中和目標(biāo)貢獻(xiàn)一份力量。

三、下一步工作打算

（一）提前謀劃，推進(jìn)“東熱西送”熱源三期工程啟動(dòng)

繼續(xù)謀劃啟動(dòng)“東熱西送”熱源三期工程建設(shè)前期工作，加快城區(qū)周邊燃煤燃?xì)忮仩t替代步伐，解決好銀川市城市拓展區(qū)、蘇銀產(chǎn)業(yè)園、賀蘭縣的供熱需求，形成銀川“3+N”多熱源模式的城市集中供熱系統(tǒng)全覆蓋。督促?lài)?guó)能集團(tuán)寧夏供熱公司開(kāi)展第三熱源項(xiàng)目建設(shè)的前期論證工作，編制項(xiàng)目可研方案，向市政府上報(bào)前期論證情況。

（二）加大力度，督促賀蘭縣集中供熱工程順利實(shí)施

將繼續(xù)督促賀蘭縣持續(xù)做好集中供熱的評(píng)估補(bǔ)償、施工進(jìn)度等施工環(huán)節(jié)，緊盯項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決供熱工程建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，確保完成今年接入集中供熱的工作目標(biāo)。年底前完成中繼泵站、供熱站及配套一級(jí)管網(wǎng)建設(shè)，初步具備集中供熱條件。

（三）發(fā)展清潔能源，助推綠色發(fā)展

繼續(xù)申報(bào)北方采暖地區(qū)冬季清潔取暖項(xiàng)目，積極對(duì)接轄區(qū)政府，細(xì)化設(shè)施方案，申報(bào)資金。對(duì)接轄區(qū)政府深入摸排農(nóng)村地區(qū)取暖情況，增加清潔取暖試點(diǎn)項(xiàng)目數(shù)量,持續(xù)推進(jìn)銀川市供熱行業(yè)綠色高質(zhì)量發(fā)展。

（四）持之以恒，完成老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)改造

對(duì)接市住建局和三區(qū)政府，加大督查力度，倒排工期，實(shí)現(xiàn)“半月通報(bào)+督查”模式落實(shí)改造任務(wù)加強(qiáng)在建工程施工管理，督促企業(yè)嚴(yán)格按規(guī)程操作，保證工程質(zhì)量和安全生產(chǎn),9月下旬全面完成改造施工，10月上旬完成聯(lián)調(diào)聯(lián)試進(jìn)入供熱準(zhǔn)備階段。做好供、用熱銜接，確保按期投產(chǎn)用熱，徹底解決管網(wǎng)熱量不均、供熱質(zhì)量層次不齊的問(wèn)題

（五）加快燃?xì)庖?guī)劃實(shí)施，進(jìn)一步完善燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)

提升行業(yè)管理水平，協(xié)調(diào)各燃?xì)馄髽I(yè)加快智能化建設(shè)，配合建設(shè)主管部門(mén)完成中關(guān)村雙創(chuàng)園，絲路經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園等新興園區(qū)的.燃?xì)夤こ膛涮捉ㄔO(shè)。做好燃?xì)庖?guī)劃與城市總體規(guī)劃相銜接，整合燃?xì)馐袌?chǎng)資源。逐步建成全市天然氣環(huán)城高壓管網(wǎng)，補(bǔ)充完善和改造維修主城區(qū)中壓管網(wǎng)，確保城市輸用氣安全可靠。配合完成銀川市天然氣應(yīng)急調(diào)峰儲(chǔ)氣設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。進(jìn)一步保障居民生活、供暖用氣，緩解銀川市都市圈建設(shè)及三區(qū)兩縣一市冬季天然氣供應(yīng)緊張局面，補(bǔ)足儲(chǔ)氣調(diào)峰能力短板，提升都市圈天然氣儲(chǔ)備能力。

（六）切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

積極響應(yīng)“銀川智慧城市建設(shè)”號(hào)召，將一批條件成熟的核準(zhǔn)、審批事項(xiàng)加入到“智慧政務(wù)”網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)的不見(jiàn)面審批、一站式審批服務(wù)當(dāng)中，突破傳統(tǒng)辦理流程，發(fā)揮便民惠民實(shí)效。完成我市20__年燃?xì)庑袠I(yè)營(yíng)商環(huán)境的全面優(yōu)化推動(dòng)與提質(zhì)增效工作，并組織燃?xì)馄髽I(yè)參加20__年全國(guó)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的測(cè)評(píng)工作，不斷推動(dòng)燃?xì)庑袠I(yè)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。

（七）加強(qiáng)供熱、燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)管理工作

定期開(kāi)展日常安全生產(chǎn)工作檢查，對(duì)各企業(yè)供熱、燃?xì)夤艿赖墓茏o(hù)、燃?xì)庥脩?hù)設(shè)施設(shè)備、供熱工程以及供熱、燃?xì)饫吓f管道改造施工安全、有限空間作業(yè)安全、安全知識(shí)的教育培訓(xùn)、燃?xì)庑孤都案鞣N意外情況的應(yīng)急處置等工作進(jìn)行檢查，針對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)并督促企業(yè)進(jìn)行整改。委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)我市供熱燃?xì)獍踩珷顩r進(jìn)行評(píng)估。依據(jù)評(píng)估結(jié)果，督促企業(yè)進(jìn)行整改，進(jìn)一步提高燃?xì)狻⒐崞髽I(yè)安全生產(chǎn)水平。

（八）提前安排，全力做好冬季供熱、燃?xì)獗９┕ぷ?/p>

全面做好供熱燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備的檢修和調(diào)試工作。對(duì)供熱設(shè)施設(shè)備進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，深入排查上一個(gè)供暖期出現(xiàn)故障的設(shè)備、管網(wǎng)及群眾反映較為強(qiáng)烈的問(wèn)題，提前對(duì)供熱鍋爐、換熱站、管網(wǎng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修，全面落實(shí)應(yīng)急防范和安全生產(chǎn)措施，建立應(yīng)急事故防范預(yù)案和處理機(jī)制，落實(shí)應(yīng)急措施和應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，妥善處置各類(lèi)突發(fā)故障，確保今冬明春供熱、燃?xì)膺\(yùn)行平穩(wěn)。

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