述職范文|超市打折綜合實(shí)踐報告(熱門13篇)

超市打折綜合實(shí)踐報告(熱門13篇)。

? 超市打折綜合實(shí)踐報告 ?

? 超市打折綜合實(shí)踐報告 ?

小學(xué)綜合實(shí)踐課與社會生活相聯(lián)系，既是現(xiàn)代社會發(fā)展的要求，同時也是現(xiàn)代教育思想指導(dǎo)下的產(chǎn)物。要傳遞和交流人類經(jīng)驗，就必須把學(xué)校教育和社會生活密切聯(lián)系起來。小學(xué)綜合實(shí)踐課堂教學(xué)回歸生活和社會”，目的就是讓學(xué)生參與社會生活，使學(xué)生所擁有的經(jīng)驗盡量豐富，在現(xiàn)代”中不知不覺滲入未來”，以改變過去那種與社會生活相脫離的教育灌輸。小學(xué)綜合實(shí)踐課回歸生活和社會”是堅持學(xué)生的自主選擇和主動探究，為學(xué)生個性的充分發(fā)展創(chuàng)造空間；面向?qū)W生的生活世界和社會實(shí)踐，幫助學(xué)生體驗生活并學(xué)以致用；推進(jìn)學(xué)生對自我、社會和自然之間內(nèi)在聯(lián)系的整體認(rèn)識與體驗，謀求自我、社會與自然的和諧發(fā)展。因此，讓小學(xué)綜合實(shí)踐課回歸生活和社會，才會有知行和諧統(tǒng)一的可能，才會使小學(xué)綜合實(shí)踐

課成為學(xué)生喜歡的一門生活課程。那么，如何才能使小學(xué)綜合實(shí)踐課回歸生活和社會呢？首先，要選取貼近生活的課題，培養(yǎng)學(xué)生豐富的情感。小學(xué)綜合實(shí)踐課強(qiáng)調(diào)有意義的學(xué)習(xí)，注重知識的獲取和技能的掌握與情感教育相結(jié)合，陶冶情操，培養(yǎng)興趣。因此，學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容主要來源于兒童生活實(shí)踐經(jīng)驗，以日常生活中的問題選取學(xué)習(xí)課題，建立與生活目的的聯(lián)系，使學(xué)生產(chǎn)生情趣，這是維系學(xué)習(xí)的原動力。因此，選取學(xué)習(xí)課題時，就應(yīng)當(dāng)使課程和學(xué)生的生活和社會實(shí)際相關(guān)聯(lián)，縮小與學(xué)生的距離，為學(xué)生的知行統(tǒng)一搭起一座橋梁，使它們得以溝通。例如：在教授三年級《我眼中的秋天》時，可以讓學(xué)生們?nèi)プ咭蛔?、看一看、找一找，真真切切地去感受秋的變化，秋的氣息，這毫無疑問比書本中的描述要更有說服力。其次，要注重生活時空的多元，實(shí)現(xiàn)學(xué)生樂學(xué)的需要。 小學(xué)綜合實(shí)踐課要回歸生活和社會，我們不能將學(xué)生圈于學(xué)校，而要以學(xué)生的活動和交往為線路，構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會三維的活動網(wǎng)絡(luò)，全面實(shí)施教育。引領(lǐng)學(xué)生走出校門，走進(jìn)社會，在家庭、社區(qū)開展豐富多彩的活動，用自己的眼睛觀察生活，用自己的心靈感受生活，用自己的方式去研究生活。因此，活動的組織形式要根據(jù)時空的特點(diǎn)，或班級，或小隊，因地制宜，因效”制宜。要通過各種生活體驗活動，滿足學(xué)生的天性，讓學(xué)生在活動中獲得快樂和愉悅的同時獲得發(fā)展。例如：在教授三年級《我與學(xué)具》時，教師可在教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生自主從身邊熟悉的事物入手，留心觀察社會生活中發(fā)生的變化，體會社會進(jìn)步與發(fā)展給人們的生活帶來的積極影響。通過簡單的觀察、調(diào)查鍛煉和提高調(diào)查、探究及搜集資料的能力，學(xué)會討論與合作。從而讓學(xué)生們在自主學(xué)習(xí)中了解到了通信及交通的發(fā)展與人們生活之間的密切聯(lián)系。 最后，要發(fā)揮時間上的近距離效應(yīng)，實(shí)施學(xué)生生活中的教學(xué)。早在上個世紀(jì)二、三十年代偉大的人民教育家陶行知先生就曾提出生活即教育”理論，大力倡導(dǎo)生活教學(xué)。他指出，教育的根本意義是生活之變化。

生活無時不變，即生活無時不含有教育的意義”，要使學(xué)生充分得到自由的生活，從自由的生活中得到真正的教育”，生活就是教育，就是教育的內(nèi)容”。由此他認(rèn)為生活的過程就是教育的過程，教育應(yīng)該在種種生活中進(jìn)行，從中可以看出他極其重視學(xué)生在生活中的親身經(jīng)歷、實(shí)踐和創(chuàng)造，注重教育向生活的回歸。因此，理論聯(lián)系實(shí)際是小學(xué)綜合實(shí)踐課的最大特點(diǎn)，當(dāng)今世界的社會現(xiàn)象千變?nèi)f化，學(xué)生生活在充滿各種信息的社會里，適當(dāng)引入一些社會熱點(diǎn)問題會激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，有助于目標(biāo)的有效達(dá)成。由此可見，小學(xué)綜合實(shí)踐課先有系統(tǒng)性知識教學(xué)是不夠的，學(xué)?，F(xiàn)實(shí)生活中的各種生活事件隨時發(fā)生，因此，教師要注意把握時機(jī)，抓住教育的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)，針對學(xué)生的思想和具體表現(xiàn)找準(zhǔn)時機(jī)，然后結(jié)合教材內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際情況，有目的地滲透，使學(xué)生隨時隨地受到教育，從而促進(jìn)生活世界和科學(xué)世界的統(tǒng)一，生活與發(fā)展的統(tǒng)一?？傊?，小學(xué)綜合實(shí)踐課回歸生活和社會”是立足于以人為本，以學(xué)生為本的主體性思想；立足于課內(nèi)外結(jié)合，課堂與生活、與社會聯(lián)系，促進(jìn)知情意行統(tǒng)一的整體性思想；立足于學(xué)生社會活動的實(shí)踐性思想的合理教學(xué)思路。是力求教學(xué)目標(biāo)、教育內(nèi)容的選擇與組織實(shí)施符合學(xué)生的生活邏輯，建立在學(xué)生生活經(jīng)驗基礎(chǔ)上的，根據(jù)學(xué)生生理、心理發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律安排教育活動的開放性教學(xué)。這種教學(xué)思路既為廣大教師所認(rèn)可，又為全體學(xué)生所接受。唯此，才能使小學(xué)綜合實(shí)踐課真正成為一切學(xué)生喜歡的、真實(shí)有效的生活課程。

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一、實(shí)習(xí)目的

1實(shí)習(xí)目的和意義

通過本次在北京華聯(lián)生活超市實(shí)習(xí)，了解并熟悉了超市經(jīng)營管理理念、倉儲、營銷以及管理等相關(guān)知識。在實(shí)習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。實(shí)習(xí)時間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時間：xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日

實(shí)習(xí)單位：北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：賣場營業(yè)員主要是負(fù)責(zé)向顧客推銷并介紹此類商品，需用誠懇熱情地態(tài)度，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置，商品管理盤點(diǎn)等等。

每天整理好自己的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒

2實(shí)習(xí)單位的發(fā)展前景

華聯(lián)最需要士氣高昂的員工。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺，只要具有商業(yè)意識，有能力完成達(dá)到目標(biāo)，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新，都能成為公司管理干部的機(jī)會，同時將在日照市開立許多分店，只要肯努力每個職位上都有晉升的可能。

華聯(lián)成立于1996年，集團(tuán)現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài)，建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有店鋪數(shù)家，是國家重點(diǎn)培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團(tuán)，“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部，防損部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容

(1)實(shí)習(xí)對我的影響

社會是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實(shí)踐讓我們經(jīng)驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細(xì)心、周全，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要全面地考慮,認(rèn)真地對待。

畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開始工作之前，我承諾：我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)北京華聯(lián)超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們超市的形象。全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商，熱情服務(wù);提高素質(zhì)，爭創(chuàng)一流準(zhǔn)則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。

(2)實(shí)習(xí)單位的管理規(guī)定

管理規(guī)定首先一個企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則、規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來完成一定的任務(wù)。我們超市規(guī)章條例有很多，在我們開始工作的第一周要全部學(xué)會，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯誤，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰。

1、門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生;

2、服務(wù)驗證及培訓(xùn)工作及是否按工作流程工作驗收：進(jìn)店后的人員的歡迎詞要清晰溫和，人員的著裝整潔干凈，人員的工作態(tài)度熱情;

3、商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。如果有缺斷貨現(xiàn)象，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應(yīng)責(zé)任人教育及處罰，促銷商品處理要明確，促銷標(biāo)價簽要放在醒目顯眼的地方;

4、商品質(zhì)量檢查：特別是生鮮質(zhì)量，要求相應(yīng)責(zé)任人明確整改時間，質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰;

7、每天檢查工作及內(nèi)容：主要是檢查商品的質(zhì)量，店內(nèi)清潔，商品保質(zhì)期，以加強(qiáng)商品的競爭力及減少商品的損失;

8、每兩個月進(jìn)行一次清資，即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物，與超市微機(jī)中的貨物信息進(jìn)行核對，對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數(shù)所在原因，貨區(qū)負(fù)責(zé)人員要對其損失負(fù)責(zé);

9、每周四進(jìn)行一次市場調(diào)查，去最有競爭力的超市學(xué)習(xí)競爭超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情況并進(jìn)行各區(qū)負(fù)責(zé)貨物的價格調(diào)查，并提出建議價格，以及時更改貨區(qū)商品價格，減少利潤損失;

要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營技巧。對此我們超市也采取了比較好的策略。

1、加強(qiáng)陳列效果，使陳列具有藝術(shù)性，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費(fèi)者覺得物有所值。例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形，將礦泉水排列成同心圓形，每一個貨架上的商品要垂直排列等等;

2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭、端架、貨架陳列。

4、消費(fèi)者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等;

5、超市慶典(如店慶)提供特價、免費(fèi)產(chǎn)品等;

8、盡供應(yīng)商本分，做好售后服務(wù)。

本次實(shí)踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點(diǎn)累但后來慢慢適應(yīng)了。本次實(shí)踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價值。不論任何事情都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r值和經(jīng)驗，用最認(rèn)真的心態(tài)對待生活中的每一件事。第一個階段，每天都處于學(xué)習(xí)階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。并熟悉各個商品的用途以及介紹，交如何打印價簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，工作效率實(shí)習(xí)過程，再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的

反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

(三)實(shí)習(xí)結(jié)果

我還是覺得這次實(shí)習(xí)時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人的階梯。

作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐，社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實(shí)踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗自我。

(四)實(shí)習(xí)體會

大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中

去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。

通過開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。

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一、實(shí)習(xí)目的

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。

二、實(shí)習(xí)時間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時間：20xx年7月11日——20xx年8月27日

實(shí)習(xí)單位：深圳市百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。

三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)單位簡介：

連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位，進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng)，截止20xx年12月，在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1。8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。

深圳市百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場（現(xiàn)代城店）下屬連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額。

現(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

（二）實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，07月11———07月16日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(jī)（無線終端速錄機(jī)）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。

第二個階段，07月17日———07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。

第三個階段，08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作，讓一個人獨(dú)立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個月的實(shí)習(xí)時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下：

（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。

在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。

（2）超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

（7）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。

比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

（1）心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

（2）相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫，管理學(xué)，物流學(xué)，計算機(jī)，財務(wù)會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

（7）人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。

大學(xué)生超市實(shí)習(xí)報告

畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，所以要讓自己面對的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有的體驗，的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)習(xí)中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)習(xí)，找出自己的不足和差距所在。

不久，我在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作，因為我的想法是先從小的事做起，第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價格，和以后工作中應(yīng)該做的工作，貨物的擺放報單等問題。嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了做事勤快，不能偷懶，不僅要做。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生，對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。要與同事和睦相處。

就這樣我開始了工作，由于自己平時也總是買東西，對這類工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會解決問題；同事還是很友好的，也許是由于我的工作時間短，對他們沒有競爭吧！

萬事開頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里，自己也不會很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。

如果你真的想要成長，那就要把自己投入到社會的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無比，成長是要一個過程的，學(xué)校教會了我們知識和做人的道理，而社會就是一個考場，考考你學(xué)的怎么樣，在社會的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中鍛煉，在實(shí)習(xí)中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

社會實(shí)習(xí)，讓我們更多去關(guān)注社會，了解形勢與政策的動態(tài)，認(rèn)識自身，認(rèn)識社會，是一個提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中，我們離開了學(xué)校這個象牙塔，來到了現(xiàn)實(shí)的社會中體驗社會，體驗生活，體驗人生；社會實(shí)習(xí)，讓我們更多貼近社會，去感受最真實(shí)的社會生活，體味最真實(shí)的人生。

通過這次社會實(shí)習(xí)經(jīng)歷，使我學(xué)到和懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會很儉省的；我在工作的過程中，我學(xué)會了很多，我想這對于我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上，因為有句話叫“細(xì)節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗。

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前言

對于任何一位大學(xué)生來說，畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也是一個很好的鍛煉機(jī)會。對于我們來說，平常學(xué)到的都是書面上的知識，而畢業(yè)實(shí)習(xí)正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實(shí)際設(shè)計聯(lián)系起來的機(jī)會，畢業(yè)實(shí)習(xí)作為學(xué)校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結(jié)性的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，它既讓我們看到實(shí)際的中設(shè)計生產(chǎn)狀況，也我們在就業(yè)之前“實(shí)戰(zhàn)預(yù)演”，我們可以從中看到的不僅僅是一個車間的生產(chǎn)運(yùn)作過程，還有大量實(shí)際設(shè)計方面的知識，以及我們還十分缺乏的實(shí)際經(jīng)驗都包含在每個生產(chǎn)設(shè)計過程中，通過實(shí)習(xí)能夠使我們更好的完善自己。 對于畢業(yè)實(shí)習(xí)來說，其中一個主要目的就是通過實(shí)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容來完善我們的畢業(yè)設(shè)計，當(dāng)然我們在實(shí)習(xí)過程中還會收集相關(guān)資料、了解相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計制造的基本技術(shù)和發(fā)展現(xiàn)狀，從而制定畢業(yè)設(shè)計設(shè)計思路與方法，，這也是我們在畢業(yè)設(shè)計中要符合實(shí)際的現(xiàn)成參考文件。認(rèn)真完成好這次實(shí)習(xí)，為完成好畢業(yè)設(shè)計做好充分的準(zhǔn)備，也為不久以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。 畢業(yè)實(shí)習(xí)只有短短的幾天，但論是對我的畢業(yè)設(shè)計還是今后的工作，都帶來了很大的幫助。

第1章 公司簡介

山西澳瑞特健康產(chǎn)業(yè)股份有限公司是于1991年9月從原長治自行車公司分離出一部分組建的國有企業(yè)，20xx年12月進(jìn)行股份制改制，成立了山西澳瑞特健康產(chǎn)業(yè)股份有限公司。企業(yè)占地27萬平方米，建筑面積6萬平方米，年營業(yè)額5億多元。目前生產(chǎn)的各種有氧健身器、專業(yè)力量訓(xùn)練器、綜合訓(xùn)練器以及室外健身路徑等28大系列1000多個品種的系列健身器材，領(lǐng)導(dǎo)著國內(nèi)健身器材新潮流，是國內(nèi)最大的健身器材研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)之一，暨行業(yè)排頭兵企業(yè)、中國文體協(xié)會副理事長單位、全國健身康復(fù)器材專業(yè)分會會長單位、中國質(zhì)量協(xié)會會員單位、中華商標(biāo)協(xié)會會員單位。

澳瑞特企業(yè)擁有國內(nèi)最大的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，一百多個駐外營銷機(jī)構(gòu)遍布全國各省、市、自治區(qū)，可為全國消費(fèi)者隨時、隨地的提供咨詢、安裝、培訓(xùn)及售后等服務(wù)。與此同時，澳瑞特還把未來發(fā)展放到了國際大市場，著力開拓國際市場。目前，澳瑞特產(chǎn)品穩(wěn)定出口美國、澳洲、歐洲、中東、東南亞等20多個國家和地區(qū)，并與國際知名的ERGO-FIT、Sport-Thieme、Gym for all、Playfit、Move to Live、David、Accepttopic七個品牌在技術(shù)或制造領(lǐng)域進(jìn)行合作，為企業(yè)的國際化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

澳瑞特還是國家體育總局全民健身工程的長期供貨商及合作伙伴，是教育部世行貸款高校健身房項目、國家扶持青少年校外活動和校園陽光體育活動項目以及民政部星光計劃的中標(biāo)單位或合作實(shí)施單位，在國內(nèi)各級政府采購中占有相當(dāng)大的份額，在國內(nèi)健身器材消費(fèi)中占有非常重要的位置，受到了國內(nèi)各階層消費(fèi)者的認(rèn)可和厚愛。澳瑞特健身器已經(jīng)遍及京、滬、穗、漢、沈等眾多城市大街小巷、數(shù)以萬計家庭，“澳瑞特”的身影已遍布神州大地。

澳瑞特企業(yè)管理體系完善，先后通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系和GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。同時，還開發(fā)構(gòu)筑了自己的ERP管理系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺。

先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化意識和健全的標(biāo)準(zhǔn)化體系使澳瑞特成為國家首批“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAA級企業(yè)”，同時，澳瑞特還于1998年參與了“GB 17498-1998”健身器材國家標(biāo)準(zhǔn)的起草工作；在20xx年起草了“GB19272-20xx”室外健身器材國家標(biāo)準(zhǔn)；20xx年又主持了GB/T19851.1-20xx、GB/T 19851.12-20xx、GB/T 19851.3-20xx中小學(xué)生體育器材和場地健身器材、體質(zhì)測試器材及籃球架等五個標(biāo)準(zhǔn)的起草，是國內(nèi)唯一一家同時參與七個國家標(biāo)準(zhǔn)制定的企業(yè)。

澳瑞特的企業(yè)目標(biāo)是：把企業(yè)發(fā)展成為擁有廣闊生存空間、充滿活力的國際化企業(yè)，讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)帶給用戶的只有滿意和喜悅

與此同時，澳瑞特企業(yè)及產(chǎn)品相繼榮膺中國名牌產(chǎn)品、中國馳名商標(biāo)、國家免檢產(chǎn)品、中國十大體育用品品牌、國家健身器材檢測試驗基地、國家級守合同重信譽(yù)企業(yè)、全國輕工業(yè)卓越績效先進(jìn)企業(yè)、山西省質(zhì)量信譽(yù)等級AAA級企業(yè)等300多項榮譽(yù)。

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畢業(yè)綜合實(shí)踐課題名稱：淺談綠城·麗江公寓園區(qū)服務(wù)體系

1、本課題的基本內(nèi)容

伴隨微信用戶數(shù)量的飛速增長和它在網(wǎng)民中的日益膨脹影響，很多企業(yè)開始嘗試?yán)梦⑿砰_展品牌營銷，成為企業(yè)營銷策略不可放過的機(jī)會。良好的微信網(wǎng)絡(luò)宣傳可以有效的提高企業(yè)及產(chǎn)品的知名度，減少負(fù)面影響，有利于品牌宣傳。并能夠加強(qiáng)與用戶的交流，獲得用戶忠誠度和品牌方面的認(rèn)可。因此，在競爭激烈的市場下如何能夠善用微信作為品牌營銷策略工具，從而企業(yè)的品牌營銷有所提升是我們值得考慮的問題。

微信營銷是隨著微信的火熱，催生的新的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信營銷是以微信作為營銷平臺，每一個首重都是潛在營銷對象，企業(yè)利用發(fā)布微信向網(wǎng)友傳播品牌、產(chǎn)品的信息，增強(qiáng)品牌美譽(yù)度和提升產(chǎn)品形象。企業(yè)或個人可以通過注冊、更新未必，向外界傳達(dá)信息，從而達(dá)到營銷的目的。微信的出現(xiàn)豐富了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的手段，能幫助企業(yè)贏得“陌生人”的口碑。但是微信的內(nèi)容短小精煉，重點(diǎn)在于表達(dá)現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣有價值的事情，而不是系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。在微信上，企業(yè)和客戶不再是單純的買賣關(guān)系，微信用好了，能在企業(yè)用戶中培養(yǎng)出超越買賣的情感關(guān)系，在市場中游刃有余。微信營銷是中國企業(yè)在信息化的時代需要把握的機(jī)遇。

樹立一個品牌，首先，要尋找一個概念使自己與競爭者區(qū)分開；其次，卓越的品質(zhì)是樹立良好品牌的保障。再其次，整合、持續(xù)的傳播與應(yīng)用。因此，微信品牌營銷應(yīng)用在最后階段，再次之前要做好質(zhì)量最優(yōu)。此外，品牌培養(yǎng)與品牌營銷應(yīng)在傳統(tǒng)、微信的基礎(chǔ)上謀求發(fā)展，傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷也要在實(shí)踐中逐步整合。

本文主要是用微信來提升品牌美譽(yù)度信譽(yù)度的策略，首先提出了四條發(fā)布微信的策略和策略，其目的是讓品牌更加情感化，讓品牌與客戶之間增加親和力和客戶對品牌的認(rèn)知度。

本課題開展的具體計劃

（1）2月25日前，由指導(dǎo)老師布置實(shí)習(xí)任務(wù)，進(jìn)入實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)

（2）3月8日前，收集資料，上交論文題目和提綱

（3）4月13日、4月27日回校，指導(dǎo)老師檢查實(shí)習(xí)及論文寫作情況

（4）5月17日前，完成并上交畢業(yè)論文終稿

（5）6月10日至6月14日，畢業(yè)論文答辯

2、完成本課題的重點(diǎn)和難點(diǎn)及擬解決的辦法：

重點(diǎn)：（1）開展園區(qū)服務(wù)體系的必要性

（2）園區(qū)服務(wù)體系的內(nèi)容

難點(diǎn)：（1）開展園區(qū)服務(wù)體系遇到的困難以及解決的方案

（2）對該體系實(shí)施提出的幾點(diǎn)意見

3、指導(dǎo)教師評價與改進(jìn)意見：

指導(dǎo)教師簽名：

年月日

4、專業(yè)負(fù)責(zé)人意見：

專業(yè)負(fù)責(zé)人簽章：

年月日

5、院部意見：

院部簽章：

年月日

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新學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)為我班提供了在江蘇教育超市實(shí)習(xí)的機(jī)會，增加自己的閱歷，我很珍惜，努力工作，短短一個月，我學(xué)了很多知識，也有很多啟示。

微笑服務(wù)

超市工作，服務(wù)周到是很重要的，對顧客的詢問，要做到熱情積極，如果遇到自己解決不了的問題要即使問超市的正式員工，直到問題解決為止，讓顧客滿意。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系，要學(xué)會尊重他們，有不懂的地方，要虛心請教。在工作中有時回遇到一些不如意的地方，這時不應(yīng)該耍脾氣，抱怨氣憤，要學(xué)會忍耐和寬容。明確自己現(xiàn)在是一名員工，應(yīng)該全心全意為顧客服務(wù)，樹立顧客是上帝的理念。

用心學(xué)習(xí)

既然在超市工作就要將超市的大致流程學(xué)會，在實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)會了如何作一名合格的售貨員，接觸了收銀，進(jìn)貨，倉管等對超市的整體流程有了大致的了解。同時在老師的教授和自學(xué)的情況下，我還知道了關(guān)于超市的選址，內(nèi)外關(guān)形象設(shè)計，商品的陳列，燈光音樂顏色的運(yùn)用。還做了關(guān)于超市選址，形象設(shè)計的相關(guān)課題。收益匪淺。

不管是誰，隨喊隨到。

在超市做理貨員，有時還是很忙的。尤其遇到送貨。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。鍛煉自己吃苦耐勞的精神。

如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做

所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!要學(xué)會找點(diǎn)事情做。比如將商品擺放整齊，按種類分開，為顧客引導(dǎo)等等，要學(xué)會工作，找到其中的樂趣。

在一個月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多知識，也有許多感悟。我始終相信付出=收獲，你付出多少，收獲就回有多少。完全對等，不要有抱怨，知識與機(jī)會就在抱怨中溜走。感謝學(xué)校為我們提供這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎(chǔ)。

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1 . 教師節(jié)，匯報老師一份成績：心情好，身體好，家庭好，成就好，好運(yùn)不斷;無煩惱，無憂慮，無挫折，無疾病，無爭紛，幸福無憂。與您分享，祝您美好。

2 . 戀愛往往使一個大人變回小孩子；每一次的分手，卻逼著我們學(xué)會做一個大人。

3 . 漠漠輕寒上小樓，曉陰無賴似窮秋?！?黃庭堅《念奴嬌》

4 . 輕羅小扇撲流螢。

5 . 返照入閭巷，

6 . 惟理想點(diǎn)亮生命的精彩。

7 . 先做該做的事，再做喜歡的事。

8 . 《秋詞》——【唐】劉禹錫

9 . 我們的老師，沒有華麗的舞臺，沒有簇?fù)淼孽r花，一支支粉筆是他們耕耘的犁頭;三尺講臺，是他們奉獻(xiàn)的戰(zhàn)場。祝天下所有老師快樂幸福!

10 . 汗水澆灌希望，奮斗決定命運(yùn)。

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綜合實(shí)踐報告表

綜合實(shí)踐活動學(xué)生分組表

綜合實(shí)踐活動觀察記錄表

綜合實(shí)踐活動營銷方案(表一)

綜合實(shí)踐活動營銷方案(表二)

綜合實(shí)踐反思表

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暑期社會實(shí)踐報告——販賣水果

實(shí)踐時間：7月**日至8月**日

時間地點(diǎn)：某某地區(qū)某某街道

實(shí)踐目的：通過具體的實(shí)踐工作來鍛煉自己，鍛煉自己的動手能力，人際交往能力，協(xié)調(diào)能力以及了解這個社會，為將來激烈的競爭積攢一定的經(jīng)驗。

實(shí)踐過程：回家后我并沒有直接參加工作，假期里，天氣非常熱，每天都悶得人喘不過氣來，我先是跟幾個同學(xué)聚了聚，一起玩了幾天。到了7月22日，經(jīng)過與我爸媽的交流商議以后，我決定在這個暑假販賣水果來賣。距我家很近有一個工業(yè)園區(qū)，那里集中建了很多工廠，有陶瓷廠，有化肥廠，還有專門生產(chǎn)建材的工廠。我打算向這些廠里賣水果，天氣太熱，工人們都又熱有又渴，一般為了提高生產(chǎn)效率，一些工廠有向工人們發(fā)放水果的先例，我想這應(yīng)該可以是一個銷路。

決定以后，我與我的一個同學(xué)一起進(jìn)行了市場調(diào)查，包括了各種水果在市面上的價格，以及供貨商們的價格質(zhì)量等。在貨源方面，我們比較了羅莊蒼山地區(qū)幾個比較大的水果市場，最終我們選定了盛莊農(nóng)貿(mào)市場作為我們的貨源。第一，這里據(jù)我們村莊大概有30里路左右，比較近，運(yùn)輸費(fèi)用比較低。第二，盛莊農(nóng)貿(mào)市場建了幾十年了，無論在種類，質(zhì)量，價格方面都比較合理。第三，我有一個鄰居也是做這一行的，他進(jìn)貨都是在這里進(jìn)，我可以跟著他學(xué)習(xí)一下。一舉三得………找到了貨源，那么現(xiàn)在的問題就是找銷路的問題，在這個問題上，有一個很大的問題，那就是到底是先進(jìn)貨再找買家，還是先找買家在進(jìn)貨的問題，為了這事，我們討論了很久，最后為了穩(wěn)妥起見，我們決定先找好買家再進(jìn)貨。決定后，我們做了一些準(zhǔn)備，然后就是到工業(yè)園區(qū)一家一家的談。

據(jù)我的調(diào)查，這個工業(yè)園區(qū)有賈佳貝特 ，佳寶 ，華偉，雙森等十多家工廠，大概有工人兩萬人左右。這是一個很大的市場，如果可以拿下的話，這將非常棒。但是，我了解到在這么多廠里，只有三個公司有天熱時給工人們發(fā)水果去暑的先例，這是一個挑戰(zhàn)更是一個機(jī)遇。如果我可以說服他們的話，這將是很大的銷量。開始的時候，非常不順利。在23日的時候，我先選擇了兩個工廠，去和他們談，可是結(jié)果是第一個工廠采購經(jīng)理不在，只有一個管這方面的一個主任在，當(dāng)我跟他談的時候，一上來，我就碰了一個釘子，據(jù)他說他們公司的水果采購承包給了伙房(就是城里所謂的餐廳)老板，我說了一堆好話，我降價等都不行，第一個失敗了，我后來才知道，水果采購實(shí)際上是他交給他的一個親戚了，郁悶。從這里我也知道了一個道理，調(diào)查清楚情況很重要。現(xiàn)實(shí)跟理想是不一樣的。第二個工廠我沒有直接去，這次我通過跟工廠里的工人們聊天，了解了它的很多情況，我們又在盛莊進(jìn)了300斤西瓜，帶了一部分去。讓他們了解到了西瓜的質(zhì)量，以及我們優(yōu)惠的價格，最終，在我跑的第四次，我給的價格比他原來那個供貨商便宜一角的情況下，廠里的劉經(jīng)理同意了，他們一天下需要500斤左右，這是我們談成的第一家。第二天，我們就把500多斤的水果送到了，在故意挑了一些毛病后，劉經(jīng)理終于算是接受了我們這個新貨源。在隨后的幾天里，我們早晨進(jìn)貨，白天接著跑另外的幾個工廠，最后我們拿到了三個廠里的進(jìn)貨，一天提供大約1800斤左右的水果。

在那段日子里，我一般都是在三點(diǎn)左右起床，稍微洗刷一下，也不吃飯，開上三輪車就去了盛莊，八點(diǎn)左右分送水果就可以完成，回到家再補(bǔ)上一覺，真是過得昏天昏地，這種情況持續(xù)了16天。到了8月10日以后，我們那里下了兩天的雨，雨后天氣涼爽了起來，而工廠的老板們也不再買水果分發(fā)給工人們了，而我的進(jìn)貨發(fā)貨生活也結(jié)束了。

經(jīng)過了這接近20天的經(jīng)歷，我學(xué)到了很多東西。

1、 要善于溝通：碰到那些做生意太計較錢的人和那些比較固執(zhí)的人，真的要學(xué)會和他們溝通，不能和他們硬抗，要心平氣和的和他們解釋自己的意思， 從你的貨物穩(wěn)定性，價格的優(yōu)惠性，以及服務(wù)的及時周密性上等去說服他們。雖然不想承認(rèn)，但是有的時候你給那些個人一些優(yōu)惠，真的很有用，他們說上幾句你的好話，對經(jīng)理主任最后的決定影響很大。所以說，有的時候在原則允許的情況下，可以適當(dāng)?shù)淖兺▓A滑一點(diǎn)。

2、 要有耐心和熱情：在說服別人的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，說實(shí)在的我們向他們廠里送貨，他們所花的那點(diǎn)錢他們真的不是很在乎，相對于他們的工廠來說，那點(diǎn)錢不值一提，我們要做的就是把他們不怎么在乎的那點(diǎn)錢賺到手里。這就需要你的耐心，你好的態(tài)度。俗語說：伸手不打笑臉人。這句話是很有道理的。大家都舒心了，什么也就好說好談了。

3、 要勤勞要抓緊機(jī)會：有時候你覺得買一點(diǎn)也許沒事，但是真正等到出事了，你后悔就晚了，我們談成第一家之后，我們就想了一下，我們是把這些都談完了再給這家送貨，還是先把這家的貨給送好了，再去和其他工廠談的問題。最后我的鄰居說了一句話：還是先送著這家吧，萬一其他的'談不成呢，有一家就算一家，既然談好了，就得盡快辦好，一般都喜歡辦事麻利的。前面他說的我沒怎么聽，但是后面的一句話我聽到心里了，“既然談好了，就得辦好，一般人都喜歡麻利的”。麻利在我們那方言里就是果斷，利索，勤快。是呀，沒有人不喜歡辦事勤快麻利的，說好了，就得講誠信，立刻去做。所以我們第二天就接著送貨去了，雖然他們找了一點(diǎn)毛病，但是看得出來，他們心里還是很高興的。

短期的社會實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，做事方面：要學(xué)會溝通，善于溝通。要待人熱情，做事有耐心。還有就是做事要勤勞，要學(xué)會抓住機(jī)會學(xué)會創(chuàng)造機(jī)會。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?shí)踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，什么事都是你付出多少，你才會有多少的收獲，也明白了工作的辛苦，每一份工作都是不容易的，不要太高估自己，能力是和努力掛鉤的。

社會實(shí)踐讓我看到了這個社會中的一些真實(shí)的一面，自己不會再像以前那么天真那么理想化，在社會實(shí)踐中也讓我開拓了視野，增長了才干。他教會了我社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫?shí)的基礎(chǔ)。他教會了我生活要樂觀，對工作要有熱情，要時時刻刻抱有激情抱有好的心態(tài)。他教會了我有時候你可以稍微放松一下，但是工作就要有工作的樣子，做事就要百分百的投入，而且他教給我的最重要一件事就是：擺正你的位置，找到你的位置，并在那里發(fā)揮最大的能量。永遠(yuǎn)不要?dú)怵H，這個世界上總有一些事需要改變，相信自己，沒有什么不可以。

寒假賣水果社會實(shí)踐報告

【述職報告之家Ys575.cOm】內(nèi)容團(tuán)隊年度內(nèi)部評選:
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寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮，深深明白現(xiàn)在的幸福生活來之不易，應(yīng)該好好珍惜。

各方面原因，我家開了一水果檔口，一年下來都是父母一手經(jīng)營。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。我還是決定幫父母分擔(dān)一些，做個售貨員，在每天的人潮高峰期，父母忙不過來，我這個的二把手就有用武之地了。

由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對各種水果的價格不太熟悉，但我這么個大學(xué)生，這樣的小事當(dāng)然難不倒我了。不一會兒，便對各種水果的價格了如指掌。通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我和顧客還欠缺好的溝通，跟母親相比，我就顯的像個不懂事的孩子，大買賣都得讓她來搞定。

我從這個小的買賣中去感受大買賣。很多大學(xué)生都想去搞自主創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)新，但是真正能成功的真的很少，認(rèn)為缺乏經(jīng)驗是失敗的重要問題之一。十幾天的實(shí)踐，我叢中體會到一個企業(yè)，一個部門，或一間商店，要在社會中立足必須要有：

一、 顧客

所謂買賣，就是有買有賣，沒有顧客就無從談買賣。而到我家水

果店買水果的，有很大部分是認(rèn)識我媽的，不過也難怪，賣水果這么多年生意越做越大，熟客的關(guān)照是少不了的。所以說，做生意也要打穩(wěn)基礎(chǔ)，不要東搬一下西搬一下，就一個字“穩(wěn)”。還有就是，顧客就是上帝這條不變的規(guī)律是誰都要遵守的。

二、 城府

就很簡單的來說，我經(jīng)常碰到這樣的情況，我跟人家作自我介紹的時候，說是商學(xué)院大學(xué)生，喜歡開玩笑的人會說，你個奸商，找對地方了。也就是經(jīng)常有人說的，無奸不商。開始我不懂，我賣水果就賣水果唄，實(shí)實(shí)在在，多少錢就多少錢。但是我錯了，比如一個看上去好像挺有錢的老板，開著奔馳小轎車匆匆忙忙過來買水果，蘋果4塊錢一斤，我還沒開口，父親就開口說5塊錢一斤。有錢人就是有錢人，不說二話匆匆忙忙買了兩箱蘋果便離開。父親回過頭來跟我說，學(xué)著點(diǎn)小伙子，要學(xué)會看人叫價。如果是個看上去比較寒酸的，他要講價也可以在一定范圍內(nèi)允許。用不好聽的話說這是奸詐，但是用個好聽的說法就說是大智慧，做生意需要這樣的大智慧。

三、 信譽(yù)

這里所說信譽(yù)跟上面“城府”并不是矛盾的部分。因為每個售貨中介一定會從中謀取利益，只是多少而言。這里說的信譽(yù)指的是讓顧客不至于擔(dān)心害怕。像我家的這種經(jīng)營買賣，顧客經(jīng)常會擔(dān)心缺斤少兩，我家的水果檔是做長期買賣的，不像一些“走鬼”今天這賣明天那賣，所以要讓顧客知道我們的信譽(yù)，不帶有半點(diǎn)虛假，這樣才能讓更多的顧客做“回頭客”，生意才會好。

四、 辛勞

沒有付出就沒有收獲。別以為賣水果是件輕松的事，走在大街上看那些水果檔的人很悠閑在賣水果，卻不知其中的辛酸。每天父親要雨雪暖寒，一年下來沒幾天假，我看著母親那一天一天老去的臉孔，不知多希望她回家多休息幾天。一分辛勞一分收獲，這個社會，要賺點(diǎn)錢也不是件容易的事。做生意要有能吃苦耐勞精神。

十幾年的學(xué)子生活，將是我們把這么多年的所學(xué)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，要創(chuàng)業(yè)，要發(fā)展，還得先從細(xì)小的生活開始學(xué)。社會的發(fā)展需要創(chuàng)新，而創(chuàng)新需要以舊的東西為基礎(chǔ)，要做一名有創(chuàng)新的大學(xué)生必須先學(xué)會從生活中感知社會。這么多天的實(shí)踐，我從中明白，我要創(chuàng)業(yè)讓父母過上好的生活遠(yuǎn)離這種勞累，把這些天學(xué)到的東西牢牢記住，并寫入我人生的信條。

一個多月過去了，又到了回到學(xué)校的時候，在這些日子里的實(shí)踐讓我更加明確了自己在接下來的大學(xué)時光怎么分配，要學(xué)的東西還有那些，以提高自身的素質(zhì)。

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我們生活在信息發(fā)達(dá)的時代，現(xiàn)代社會信息量越來越大，信息傳遞的速度也非?？?，信息給我們的學(xué)習(xí)、生活帶來非常多的影響。今天學(xué)習(xí)了第六單元《走進(jìn)信息世界》，讓我們一起走進(jìn)信息傳遞的一步一步的變化，感受現(xiàn)代神奇的網(wǎng)絡(luò)世界。

在古人傳遞信息的故事———《烽火戲諸侯》中，我們能了解到早在2700多年以前，我們的先人就已經(jīng)利用烽火傳遞信息了。我還知道古代傳遞信息的方式有很多，比如：擊鼓，用圓木制成的大鼓可傳聲至三、四公里遠(yuǎn)；用鴿子、雁等候鳥傳遞信息等?！兑蛱鼐W(wǎng)將世界連成一家》從中我們感受到了信息傳遞方式的變化。電話、電報、網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)給人們的生活帶來了便捷。如果有電話，《我們勝利了》中的希臘士兵菲迪皮茨就不會為了傳送“我們勝利了”的信息而累死。《裝在瓶子里的信》也不會在海上足足漂300多年。古代信息傳遞的特點(diǎn)是：速度慢、不精確、傳遞不及時。而現(xiàn)代信息傳遞方式的多樣化使信息量增大，傳遞速度快又精確。

信息傳遞改變生活，使我們的生活更加豐富多彩，《神奇的電腦魔術(shù)師》中北京的一位小學(xué)生通過電腦，把自己制作的電子郵件發(fā)送給了遠(yuǎn)方的親人，計算機(jī)把全世界連成一家，“天漄若比鄰”已經(jīng)不再是夢想。

互聯(lián)網(wǎng)的作用快捷方便、神奇，但是學(xué)會正確上網(wǎng)是不容忽視的問題?！栋盐兆约骸芬晃闹?，令我們既害怕又震驚。一名高三學(xué)生在一家網(wǎng)吧玩游戲時不幸猝死。當(dāng)我們坐在電腦前，一定要先調(diào)整好自己的心態(tài)，要利用好網(wǎng)絡(luò)資源，而不是沉迷網(wǎng)絡(luò)，荒廢學(xué)業(yè)。如果我們的身邊有同學(xué)沉迷網(wǎng)絡(luò)我們一定要勸勸他們不要讓網(wǎng)絡(luò)浪費(fèi)美好的時光。

我還想把《網(wǎng)上呼救》這個故事講給更多的人去聽，讓大家知道，如果有人向你呼救請不要當(dāng)作惡作劇，第一時間告訴大人，也許會救助更多的人。

《神奇的東南風(fēng)》、《關(guān)于李姓的歷史和現(xiàn)狀的研究報告》兩則研究報告中，我學(xué)會了如何對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行研究。發(fā)現(xiàn)問題————記錄信息————分析查閱信息————得出結(jié)論。

在這一組學(xué)習(xí)中，我的收獲是了解了從古代到現(xiàn)代信息傳遞方式的變化、以及信息對我們生活帶來的影響和變化。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我要多搜集各種資料信息，不斷去利用信息。

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