電工作業(yè)教學(xué)大綱寫作范例。

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了提高自己與團(tuán)隊(duì)的工作效率，我們現(xiàn)在是時(shí)候?qū)懳覀兊氖雎殘?bào)告了。述職報(bào)告可以說是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。那么，您知道這個(gè)述職報(bào)告應(yīng)該要怎么下筆嗎？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《電工作業(yè)教學(xué)大綱寫作范例》，但愿對(duì)您的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

電工作業(yè)教學(xué)大綱

第一章緒論

(一)本課程性質(zhì)、任務(wù)、主要內(nèi)容，電工作業(yè)教學(xué)大綱。

(二)學(xué)習(xí)本課程的重要性、必要性及學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的要點(diǎn)。

第二章電路基礎(chǔ)

(一)教學(xué)目的

1、基爾霍夫定律是分析電路的基本定律，要求學(xué)生必須正確理解和列出電路方程。疊加原理及戴維南定理是分析線性電路的重要方法，應(yīng)切實(shí)掌握，并能正確列出電路方程。理解電容充、放電的物理過程和時(shí)間常數(shù)的概念。

2、熟練運(yùn)用相量法和復(fù)數(shù)阻抗分析和計(jì)算簡(jiǎn)單串、并聯(lián)交流電路，并能正確畫出相量圖。正確理解提高功率因數(shù)的意義。了解串聯(lián)、并聯(lián)諧振的條件和特征。

3、掌握對(duì)稱三相交流電路中電壓、電流和功率的計(jì)算方法，理解三相四線制中線的.作用。掌握負(fù)載的正確接法。

(二)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：電路的基本定律和分析方法;正弦交流電的特性及其表示;三相交流電的理解。

難點(diǎn)：三相交流電電源及負(fù)載的接法。

(三)教學(xué)內(nèi)容

1、電路的基本定律和分析方法

(1)電路的組成、電路模型及理想元件、電壓源和電流源;

(2)電路的基本物理量，電壓、電流的正方向;

(3)電路的狀態(tài)、額定值;

(4)電路的基本定律：基爾霍夫定律(KcL、KvL);YS575.COM

(5)電阻的串聯(lián)和并聯(lián);

(6)電路中電位的計(jì)算;

(7)電路的分析方法：支路電流法、疊加原理、戴維南定理;電容的充、放電，時(shí)間常數(shù)。

2、正弦交流電路

(1)正弦交流電振幅(最大值)、周期(頻率)、初相位、有效值和相位差;

(2)正弦交流電的相量表示法，相量運(yùn)算，相量圖;

(3)R、L、C單參數(shù)電路，感抗和容抗;

(4)正弦交流電路的計(jì)算，RLC串聯(lián)電路，復(fù)阻抗，并聯(lián)電路，交流電流的功率，功率因數(shù)，提高功率因數(shù)的意義;

(5)串聯(lián)諧振、并聯(lián)諧振的特征;

(6)非正弦交流電路的概念。

3、三相交流電路

(1)星形接法的三相電源，三相四線制，線電壓和相電壓;

(2)三相負(fù)載的聯(lián)接方法：星形接法及三角形接法，中線的作用。電壓、電流的相值及線值及其在對(duì)稱三相電路中的關(guān)系，對(duì)稱三相電路的計(jì)算，三相功率。

(四)本章小結(jié)

本章介紹了電路的基本定律及分析方法、正弦交流電路及三相交流電路的基本知識(shí)，并通過實(shí)驗(yàn)對(duì)其中相關(guān)定律進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)操作。

(五)本章思考題和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1、思考題：章節(jié)后的練習(xí)題;

2、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

(1)直流電路實(shí)驗(yàn)：直流電壓、電流的測(cè)量。穩(wěn)壓電源的使用。疊加原理、戴維南定理。

(2)電流表的改裝。

(3)日光燈及三相交流電路：負(fù)載的星形及三角形連接，相、線電壓、電流的關(guān)系。中線的作用。

小編推薦

[總結(jié)分享] 政治教學(xué)工作總結(jié)寫作范例

作為公司的員工，我們?cè)诠ぷ髦胁荒艹霈F(xiàn)任何差錯(cuò)，這就需要我們不斷專研與努力了。為了與時(shí)俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù)，現(xiàn)在就是我們自己獨(dú)創(chuàng)性寫自己的述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告就是要找出優(yōu)點(diǎn)以及不足與教訓(xùn)。那么一篇好的述職報(bào)告要怎么才能寫好呢？以下是小編為大家收集的“[總結(jié)分享] 政治教學(xué)工作總結(jié)寫作范例”僅供參考，歡迎大家閱讀。

在高二將近一個(gè)年度的政治專業(yè)教學(xué)實(shí)踐中，使我認(rèn)識(shí)到，在教學(xué)中應(yīng)該優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，實(shí)施教學(xué)改革，力求突破傳統(tǒng)的教師說教為主的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的求知欲，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，在發(fā)揮學(xué)生主體的作用上下工夫。

一、要有各種形式的課堂開頭

一堂思想政治課，頭開得好，就能迅速活躍課堂，引人入勝，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。所以就需要老師在設(shè)計(jì)課堂教學(xué)的時(shí)候，要特別重視課的開頭。在課堂上，老師不斷變化課堂的開頭，對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)起著積極的作用，老師要根據(jù)自己所講的內(nèi)容，設(shè)計(jì)各種形式的開頭，打動(dòng)學(xué)生，吸引學(xué)生的注意力，達(dá)到“課未始，興已濃”，促使學(xué)生迫切學(xué)習(xí)。

二、注重時(shí)事教學(xué)，激發(fā)學(xué)生求知欲

許多學(xué)生下課聊天，提起布什，伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)津津樂道，可是一旦上政治課卻無精打采哈欠連天。我認(rèn)為造成這種情況的原因是教師過于注重理論傳授，忽視以時(shí)事新聞生動(dòng)事例提高學(xué)生的興趣。時(shí)事事例豐富生動(dòng)和教材有一定聯(lián)系。青少年有強(qiáng)烈的好奇心，求知欲，對(duì)國(guó)家大事非常關(guān)心。比如，在講述《文化生活》這一模塊時(shí)，我用了大量的精彩事例，學(xué)生聽得津津有味，并且同時(shí)掌握了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。因此教師結(jié)合時(shí)事講政治才能激發(fā)學(xué)生興趣，取得良好的教學(xué)效果。

三、聯(lián)系實(shí)際

第一，聯(lián)系學(xué)生實(shí)際。一是聯(lián)系學(xué)生文化素質(zhì)的實(shí)際，從學(xué)生現(xiàn)有的文化水平和接受能力出發(fā)組織教學(xué)，正確把握好授課的深度。二是聯(lián)系學(xué)生的思想實(shí)際，學(xué)生文化素質(zhì)和思想素總體不高。因此，我在教學(xué)中針對(duì)學(xué)生思想素質(zhì)的實(shí)際情況，在教學(xué)過程中把課程內(nèi)容的教學(xué)和轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想教育結(jié)合起來，積極引導(dǎo)他們要求進(jìn)步，克服不求上進(jìn)不愿學(xué)習(xí)的思想，樹立積極向上，勤奮好學(xué)的思想和堅(jiān)定的學(xué)習(xí)信念。

第二，聯(lián)系社會(huì)實(shí)際。政治課自身的特點(diǎn)決定了教師必須緊密聯(lián)系國(guó)際國(guó)內(nèi)的政治和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，聯(lián)系我國(guó)的改革開放以來的社會(huì)實(shí)際進(jìn)行授課，聯(lián)系本地的社會(huì)發(fā)展實(shí)際來授課。

四、課堂上要有鍛煉學(xué)生的插曲

長(zhǎng)期以來，現(xiàn)行的中學(xué)政治課教學(xué)仍然處在以升學(xué)為目的的僵化教學(xué)軌道上。上課教師講空道理，交待知識(shí)要點(diǎn)，復(fù)習(xí)時(shí)學(xué)生背要點(diǎn)，考試時(shí)力爭(zhēng)一字不差地答要點(diǎn)。學(xué)生通過政治課學(xué)習(xí)得到的只是一些教條，不知道它們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中有什么用，如何用，甚至覺得他們和現(xiàn)實(shí)是相矛盾的，是無用的東西，從而挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。“把主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，讓學(xué)生多講多練，多動(dòng)腦”。這才是最根本的方向！

比如，做一道選擇題，可以讓學(xué)生來回答并解釋他的答案，也可以讓同學(xué)們一起來回答并作解釋；又如，做一道主觀題，可以讓學(xué)生分小組討論，然后請(qǐng)代表來闡述他們討論的結(jié)果；課堂上有一些貼近生活的內(nèi)容也可以讓學(xué)生充分討論，提出他們的見解等等。通過這些方式，可以鍛煉學(xué)生的思維能力、反應(yīng)能力及口頭表達(dá)能力，讓學(xué)生在充分的討論中掌握知識(shí)點(diǎn)。

政治理論課是對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的馬克思主義世界觀教育，政治思想與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論教育，法制觀念教育與道德品質(zhì)教育的課程。政治理論課是一門在高中學(xué)生的成長(zhǎng)中起重要作用的課程，對(duì)于每位高中生來說，政治理論課培養(yǎng)學(xué)生具有堅(jiān)定的政治思想，優(yōu)秀的道德品質(zhì)，牢固的法制觀念，是實(shí)現(xiàn)我們的教育方針，培養(yǎng)“四有”人才的需要。所以，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，教育的方向就是培養(yǎng)新時(shí)期的復(fù)合型人才，其中能力的培養(yǎng)尤其重要；在政治課教學(xué)中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行能力的培養(yǎng)，是使學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握理論知識(shí)的重要條件，也是開發(fā)學(xué)生智力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的基礎(chǔ)。

古人云：“授人以魚，只供一飯之需；授人以漁，則終身受用無窮?！边@就說明，教師在教學(xué)過程中不但要傳授給學(xué)生知識(shí)，而且更要教給他們掌握知識(shí)的方法，從而引導(dǎo)學(xué)生開動(dòng)腦筋，積極思考，學(xué)會(huì)獨(dú)立地分析問題和解決問題。

今日總結(jié):農(nóng)村小學(xué)學(xué)校教學(xué)工作回顧寫作范例

作為公司的正式員工，我們要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，把工作做得更好！為了更好的落實(shí)工作任務(wù)，我們現(xiàn)在要寫一份值得一看的述職報(bào)告了。述職報(bào)告是企業(yè)人員對(duì)自己的成績(jī)、缺點(diǎn)，問題所做的設(shè)想以及自我評(píng)價(jià)。那么，優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報(bào)告要怎樣寫呢？下面是小編精心為您整理的“今日總結(jié):農(nóng)村小學(xué)學(xué)校教學(xué)工作回顧寫作范例”，僅供參考，大家一起來看看吧。

本年度，我校堅(jiān)持以“德育為首，以人為本，質(zhì)量強(qiáng)?！钡霓k學(xué)思想，以教學(xué)常規(guī)管理為切入點(diǎn)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，依法治校，認(rèn)真抓好學(xué)校各項(xiàng)管理工作，努力構(gòu)建和諧校園、平安校園，較好地完成了本年度的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)校園和諧發(fā)展

教師的素質(zhì)直接影響著學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，教師的形象直接關(guān)系著學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。師德是一種職業(yè)精神和文化品位的體現(xiàn)!師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要每位教師的自我修養(yǎng)!

1、思想上高度重視。先后多次專題開會(huì)學(xué)習(xí)了市局有關(guān)教師作風(fēng)建設(shè)文件，堅(jiān)決執(zhí)行“五個(gè)一律”和“七條禁令”會(huì)議精神，要求教師在平時(shí)的教學(xué)工作中時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)自我反省，做學(xué)生的表率。

2、開展師德培訓(xùn)，塑造教師為人師表的良好形象。學(xué)校有針對(duì)性地提出了幾點(diǎn)要求，一是要求全體教師愛護(hù)關(guān)心學(xué)生，走近學(xué)生的心靈，和學(xué)生做知心朋友、和學(xué)生的家長(zhǎng)交朋友，不準(zhǔn)冷嘲熱諷傷害家長(zhǎng)，更不準(zhǔn)教師訓(xùn)斥家長(zhǎng);二是嚴(yán)禁教師體罰和變相體罰學(xué)生;三是禁止教師有償補(bǔ)課、私自為學(xué)生亂訂資料。通過開展師德師風(fēng)自查活動(dòng)，全體教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，文明執(zhí)教，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于學(xué)生。學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)教師工作的滿意度有了大幅度提高。

二、堅(jiān)持以教學(xué)為中心，全面提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)工作始終堅(jiān)持以教育教學(xué)質(zhì)量為中心，以教學(xué)常規(guī)管理為切入點(diǎn)，強(qiáng)化本年度的教學(xué)工作。

1、規(guī)范教學(xué)秩序、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)“六認(rèn)真”，教師做到認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真布置批改作業(yè)，認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生，教導(dǎo)處做到認(rèn)真檢查、認(rèn)真考核評(píng)價(jià)，強(qiáng)化教學(xué)過程每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)效。除堅(jiān)持每月進(jìn)行一次教學(xué)常規(guī)檢查并及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果外，平時(shí)校委會(huì)成員還對(duì)教師授課進(jìn)行不定期的抽查。

①教導(dǎo)處將常規(guī)教學(xué)檢查融入到平常的教學(xué)過程之中，采取了分學(xué)科進(jìn)行指導(dǎo)，將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給校長(zhǎng)和任課教師，教導(dǎo)主任負(fù)責(zé)提出改進(jìn)意見，不斷完善和提高教學(xué)水平。

②嚴(yán)抓教學(xué)計(jì)劃的制定和落實(shí)，加大了聽課、查課的力度，要求校委會(huì)成員每期聽課不得少于18節(jié)，其他老師不得少于12節(jié)。對(duì)教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理并做好記載，根據(jù)教學(xué)常規(guī)考核細(xì)則有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施。

③認(rèn)真組織了期中和期末教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)活動(dòng)，并結(jié)合日常教學(xué)工作不定期檢查教師的備課、聽課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及作業(yè)批改等情況并及時(shí)記載，作為學(xué)期結(jié)束，教師績(jī)效考核的依據(jù)之一。同時(shí)也要求各位教師平時(shí)要重視基礎(chǔ)訓(xùn)練如：作業(yè)分層次，抓好錯(cuò)題過關(guān)，作業(yè)布置有針對(duì)性、講究實(shí)效，做到精而少，輔導(dǎo)及時(shí)、針對(duì)性強(qiáng)。特別要重視個(gè)別輔導(dǎo)，充分體現(xiàn)面向全體學(xué)生，為了每一個(gè)學(xué)生的宗旨。

2、抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)。

①繼續(xù)開展幫教活動(dòng)。學(xué)校每學(xué)期集中安排了公開教學(xué)周，通過聽課、評(píng)課，反饋教學(xué)情況，使教師比較迅速地成長(zhǎng)起來。

②發(fā)揮骨干教師、教學(xué)能手的示范和引領(lǐng)作用，積極參加“四課競(jìng)賽活動(dòng)”。在中心校的統(tǒng)一部署下，教導(dǎo)處組織了語文數(shù)學(xué)老師參加外出聽課、講課、評(píng)課活動(dòng)。此外，學(xué)校還開展了一系列教研活動(dòng)，促使教師學(xué)習(xí)課改精神和理念，積極鉆研新教材，上期派出了陳軍老師參加了“國(guó)培計(jì)劃”培訓(xùn)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“減負(fù)”規(guī)定，向課堂教學(xué)要效益。學(xué)校要求每位教師要樹立“向四十分鐘要質(zhì)量意識(shí)”，充分利用好課堂教學(xué)平臺(tái)和教育資源，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。要求任課教師結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，提升自己的專長(zhǎng)，為全面提高教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮應(yīng)有的作用。同時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立思考能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)。

三、堅(jiān)持以德育為首位，全面實(shí)施素質(zhì)教育

實(shí)施素質(zhì)教育，既是學(xué)校工作的基本點(diǎn)，也是最關(guān)鍵的部分。我校一直以德育工作為首位。

1、開展豐富多彩的活動(dòng)

(1)、堅(jiān)持每周一的升旗儀式。精心準(zhǔn)備升旗儀式，利用國(guó)旗下講話、校會(huì)、班隊(duì)、夕會(huì)等活動(dòng)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮貌、行為習(xí)慣等教育。

(2)、開展了豐富多彩的學(xué)生課外活動(dòng)，如古詩(shī)文誦讀比賽、六一兒童節(jié)慶?；顒?dòng)、拔河、跳繩比賽、慶祝元旦等，讓學(xué)生得到了展示的平臺(tái)，從中既得到了快樂又學(xué)到了知識(shí)。

(3)、堅(jiān)持文明班級(jí)評(píng)比，繼續(xù)開展了“流動(dòng)紅旗”評(píng)比活動(dòng)。給學(xué)生創(chuàng)造一種積極向上的氛圍，讓學(xué)生自己管理自己。

(4)、注重常規(guī)教育，抓學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。以《小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，在全校范圍內(nèi)開展?fàn)幾鲆?guī)范生活動(dòng)。

2、發(fā)揮“家長(zhǎng)學(xué)?！钡穆毮?/p>

由于時(shí)代不同，部分家長(zhǎng)的知識(shí)和思想觀念有些落后，往往只有良好的愿望，但效果未必好，為了孩子的健康成長(zhǎng)。學(xué)校要求各位教師加強(qiáng)與學(xué)生父母或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流與溝通;采取家訪、電話訪談等形式，了解家長(zhǎng)的需求，及時(shí)掌握好學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。把家長(zhǎng)請(qǐng)進(jìn)來，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，不斷探索新方法、新措施，提高對(duì)學(xué)生的教育管理水平。我們將對(duì)“家?！惫ぷ鬟M(jìn)行不斷的探索、研究，努力做好。

四、加強(qiáng)學(xué)校安全和后勤服務(wù)工作，強(qiáng)化安全管理責(zé)任

學(xué)校安全直接關(guān)系到廣大師生的生命安全，關(guān)系到社會(huì)和諧穩(wěn)定。學(xué)校后勤部門本著服務(wù)于教育教學(xué)工作的原則，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供安全保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

1、堅(jiān)持常規(guī)工作不放松，確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行。

①、在開學(xué)初及時(shí)發(fā)放了辦公用品;檢修了樓梯道和各教室照明設(shè)施;維修了學(xué)生損壞窗戶玻璃;做好開學(xué)典禮和校會(huì)的準(zhǔn)備等。

②、對(duì)各功能室、各班級(jí)的財(cái)產(chǎn)和物品進(jìn)行核查并登記入冊(cè)，落實(shí)固定資產(chǎn)的管理工作。上學(xué)期在村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視與社會(huì)人士的關(guān)懷下我校新添置了100套鋼木課桌，使學(xué)生的學(xué)習(xí)條件得到了很大的改善。

③、每月進(jìn)行了安全排查，平時(shí)也不定期對(duì)學(xué)校電器進(jìn)行安全檢查，并將檢查記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。對(duì)學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電也及時(shí)進(jìn)行了維修。

2、強(qiáng)化安全意識(shí)，緊抓安全工作不放松。

①開學(xué)初，向每位學(xué)生家長(zhǎng)都發(fā)放了《致家長(zhǎng)的一封信》，并要求在回執(zhí)上簽字。學(xué)校也與教職工、特別是班主任老師簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書。

②進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全制度和應(yīng)急預(yù)案，加大了安全宣傳力度，認(rèn)真落實(shí)了安全課進(jìn)課堂，每期都組織了不少于兩次的小學(xué)生安全知識(shí)競(jìng)賽和學(xué)生緊急疏散演練，使學(xué)生的安全意識(shí)得到了很大的提高。

③對(duì)學(xué)校教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、電路等，不定期進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。

④加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)保工作，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)管理制度，把教師輪值制度落到實(shí)處，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)禁閑雜人等進(jìn)入校園，確保校園安全。

五、工作中存在的不足和努力方向

回顧一學(xué)年來的工作，雖取得一些成績(jī)，但在看到成績(jī)的同時(shí)，更需要冷靜地進(jìn)行反思：我們?cè)趯W(xué)生思想、行為習(xí)慣養(yǎng)成上還應(yīng)不斷加強(qiáng)教育督促;教育觀念、教學(xué)方式方法、工作能力、管理水平和師德等方面還需要我們?nèi)ゲ粩嘧晕艺J(rèn)識(shí)、自我提高。另外，農(nóng)村學(xué)校如同貧困的家庭一樣，同樣擺脫不了貧窮。在開展工作的過程中，所需要的開支，學(xué)校這個(gè)大家庭也負(fù)擔(dān)不起，經(jīng)費(fèi)不足，大大制約了很多工作的開展和質(zhì)量，學(xué)校也是心有余而力不足。對(duì)學(xué)校的廚房設(shè)備改造、改善教師住宿條件、功能室配備都迫在眉睫。

在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，緊抓機(jī)遇，上下一心，迎難而上，努力提高管理水平，建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)學(xué)校日常管理，力爭(zhēng)xx年的教育教學(xué)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

最新總結(jié): 關(guān)于班主任教學(xué)心得小結(jié)范本(優(yōu)選)寫作范例

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟至極了，但還是要繼續(xù)努力。為了提高自己與團(tuán)隊(duì)的工作效率，現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導(dǎo)寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告就是指任職者從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的東西引文。那么，關(guān)于好的述職報(bào)告要怎么樣去寫呢？下面是由小編為大家整理的“最新總結(jié): 關(guān)于班主任教學(xué)心得小結(jié)范本(優(yōu)選)寫作范例”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

每個(gè)班主任都有責(zé)任管好自己的班級(jí)，都想管好自己的班級(jí)，這是教師職業(yè)道德和班主任工作性質(zhì)所決定的。可以說，班主任從早到晚都是我們的管理時(shí)間，晨讀、自習(xí)、課間、兩操都要管好，思想工作要做、教學(xué)成績(jī)要抓、活動(dòng)比賽要爭(zhēng)，總之，不管事情的大小，班主任都必須面面俱到。班級(jí)就像一個(gè)小社會(huì)，這就使“班主任”成為一項(xiàng)極具誘惑力和挑戰(zhàn)性的職業(yè)。我越來越體會(huì)到班主任工作是一門藝術(shù)，要做好這項(xiàng)工作既要有熱情更要有方法。因此，班主任必須有強(qiáng)烈的責(zé)任心，這直接關(guān)系到班主任班級(jí)工作的質(zhì)量、班級(jí)的班風(fēng)、班級(jí)管理效率等，是班主任工作成效的根本體現(xiàn)。

一、班主任工作需要強(qiáng)烈的責(zé)任心

1、責(zé)任心是班主任工作的源動(dòng)力，是做好班主任工作的關(guān)鍵。責(zé)任心是任何事業(yè)獲得成功的一種寶貴品質(zhì)，能促使人追求工作盡善盡美，因而能夠創(chuàng)造性地開展工作，出類拔萃地完成任務(wù)。一般說來，班主任對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至未來的影響，是任何一位普通任課教師無法企及的。正因?yàn)檫@項(xiàng)工作的重要性，需要班主任具有科學(xué)的工作方法、較強(qiáng)的管理能力和較高的教育藝術(shù)水平。

班主任工作需要責(zé)任心，沒有高度的責(zé)任心是不行的。要傳道，要授業(yè)，還要解惑，每一方面都要付出心血，絲毫馬虎不得。只要是念過書的人，都有一個(gè)共同的感受就是：班主任留給我們的影響和印象最深!班主任之所以在學(xué)生中有著高尚的形象，就在于他們言傳身教，身體力行，時(shí)時(shí)處處引導(dǎo)學(xué)生，關(guān)心幫助每一位學(xué)生。

2、班主任的責(zé)任心增強(qiáng)班級(jí)榮譽(yù)感和凝聚力。班主任是連接學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁，是全班學(xué)生的組織者和管理者，班主任的責(zé)任心體現(xiàn)在上對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，下對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)兩個(gè)方面，對(duì)班主任工作負(fù)責(zé)就能充分發(fā)揮好橋梁與紐帶作用，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，保證學(xué)校布置的各項(xiàng)工作能夠迅速及時(shí)、準(zhǔn)確無誤，暢通無阻地傳達(dá)到班級(jí)，并積極帶領(lǐng)全班同學(xué)，通過各種組織和教育手段，使學(xué)校各項(xiàng)工作得到很好的落實(shí)，并取得良好的成績(jī)，增強(qiáng)了班級(jí)榮譽(yù)感和凝聚力。

3、班主任責(zé)任心特別體現(xiàn)在細(xì)微和瑣碎之處。作為班主任，一定要抱著一顆責(zé)任心，經(jīng)常深入學(xué)生，做深入細(xì)致的調(diào)查研究工作，了解關(guān)心每一位學(xué)生，把握每一位學(xué)生，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，通過日常的學(xué)習(xí)和工作等各項(xiàng)活動(dòng)，在思想上進(jìn)行針對(duì)性的教育和引導(dǎo)，幫助學(xué)生們樹立各種正確的觀念……可以說班主任的責(zé)任心要時(shí)時(shí)有，事事有，處處有。班主任應(yīng)該愛崗敬業(yè)、熱愛教育、熱愛學(xué)校，盡職盡責(zé)，教書育人，注重培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品質(zhì)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、認(rèn)真批改作業(yè)。班主任要有為全體學(xué)生負(fù)責(zé)的思想，要有為學(xué)生終身負(fù)責(zé)的思想，關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等公正對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。如果在工作中不注意方法，那么這樣的“責(zé)任心”很可能會(huì)適得其反，造成對(duì)班級(jí)體建設(shè)不良的后果。這就需要我們正確看待班主任工作的責(zé)任心。

二、班主任責(zé)任心在班級(jí)管理中升華

1、關(guān)心愛護(hù)，嚴(yán)格要求

關(guān)心愛護(hù)學(xué)生是班主任老師的職責(zé)。愛的力量是無窮的，班主任工作離不開對(duì)學(xué)生的愛，在思想上愛護(hù)他們，生活上關(guān)心他們，學(xué)習(xí)上幫助他們。但在愛的同時(shí)又要注意不能溺愛，愛得過分。我在做班主任工作時(shí)給自己定了這樣一個(gè)原則：以愛動(dòng)其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行。用愛的教育來打動(dòng)學(xué)生的內(nèi)心，用嚴(yán)格要求來指導(dǎo)學(xué)生的行動(dòng)，兩者密切結(jié)合。在尊重、信任、理解學(xué)生的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。學(xué)生思想品德教育要從一點(diǎn)一滴做起，從小事入手。對(duì)在小事上暴露出來的問題，抓住不放，及時(shí)進(jìn)行教育，即可產(chǎn)生良好的效果。如：教室里的玻璃被砸壞，我就抓住這件事情，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，砸玻璃的學(xué)生不僅承認(rèn)了錯(cuò)誤，還買了新玻璃交給了老師。教育是培養(yǎng)人的活動(dòng)，教師和學(xué)生只是分工的不同，而沒有高低、貴賤等級(jí)之分。

2、堅(jiān)持不懈的“引導(dǎo)和培養(yǎng)”

班主任的責(zé)任心體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生堅(jiān)持不懈的“引導(dǎo)和培養(yǎng)”上，體現(xiàn)在不遺余力地培養(yǎng)學(xué)生的自管能力上。一個(gè)優(yōu)秀班集體的形成，需要班主任的“引導(dǎo)和培養(yǎng)”。例如：我們?cè)诎鄷?huì)上不斷地向?qū)W生講理想、講道德、講互助精神，引導(dǎo)他們學(xué)好文化課，這種教育應(yīng)不怕羅嗦，反復(fù)地灌輸，這樣，自然而然地在學(xué)生頭腦中形成一種理念，自然就會(huì)形成一種積極向上的風(fēng)氣，這樣，良好的班風(fēng)也逐漸形成。又如，在我們學(xué)校的量化管理中，要是今天班里的衛(wèi)生這一項(xiàng)被扣了兩分，學(xué)生來找我說：“我們明明打掃得很干凈，不知道為何還扣分?”這時(shí)你怎么回答?你要是說：“這說明我們還做得不夠，扣分都是有根據(jù)的，我們應(yīng)找出原因，才能做得更好!”這樣，會(huì)引導(dǎo)班的工作做得更好。反之，你要是這樣回答：“唉!值日的老師和學(xué)生都是亂記的啦，這些都是形式啊，我們學(xué)好功課就好了，不要管太多了!”這樣的一句話，學(xué)生如被潑了一瓢冷水，他們會(huì)覺得值日老師是成心跟他們過不去，對(duì)這種管理會(huì)產(chǎn)生一種逆反心理，要做好工作就較難。班主任的言教還表現(xiàn)在對(duì)班級(jí)事務(wù)的決策和與學(xué)生的交談中，潛移默化的影響學(xué)生。

班主任不但要言傳，還要身教。中小學(xué)生的模仿性，可塑性較強(qiáng)，教師的思想、行為、作風(fēng)都會(huì)受到學(xué)生的關(guān)注，從而感染、影響他們。因此，要求學(xué)生做到的，教師也先做到，這樣才能給學(xué)生以良好的榜樣。如，我在班中要求學(xué)生不遲到、不曠課，我自己也絕不遲到、曠課;要求學(xué)生參加課間操，我自己每次課間操都準(zhǔn)時(shí)站在學(xué)生隊(duì)伍前面;要求學(xué)生聽課坐端正，我自己也注意保持良好的教態(tài)，師生間不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)。不然，難以形成規(guī)范的行為。

3、走班級(jí)自主管理之路

班級(jí)管理是學(xué)校管理的重要組成部分，在長(zhǎng)期的班主任工作中，我積極探索班級(jí)管理的新途徑新方法，實(shí)行一種新型管理方式，即“由學(xué)生自主管理班級(jí)”。班級(jí)的管理角色被細(xì)分，管理崗位得以極大豐富，而且各種管理角色進(jìn)行動(dòng)態(tài)輪換，使學(xué)生個(gè)個(gè)有了當(dāng)班干部的機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生自我管理的積極性，我也從“事務(wù)”攤子中解放出來，把大量的精力投入到了教學(xué)上。

實(shí)行班級(jí)自主管理后，我感到輕松多了。過去，我要“看、管、盯、壓”，天天忙的不亦樂乎，自己累得夠嗆，學(xué)生還不買賬。而在新的管理模式下，學(xué)生們的主動(dòng)性、責(zé)任心、義務(wù)感及創(chuàng)造性得以激發(fā)，給了學(xué)生一種發(fā)展個(gè)性、培養(yǎng)能力、敢于實(shí)踐、展示才能的機(jī)會(huì)，班級(jí)形成了“人人有事做，事事有人管”的風(fēng)氣，我再也不用那么操心了。大家責(zé)任感強(qiáng)了，參與班級(jí)事務(wù)的積極性提高了。有的同學(xué)，以前總和老師、班干部作對(duì)，不服管，自己當(dāng)上“干部”后，體驗(yàn)到了管理者的辛苦，變得自覺了，配合其他同學(xué)的工作了;有的同學(xué)，以前自私又蠻橫，在同學(xué)中沒有威信，現(xiàn)在變得有集體感了，會(huì)關(guān)心人了。對(duì)于班干部，我采用輪值制度，每天一個(gè)人值日，負(fù)責(zé)全面管理，并寫好管理日記，培養(yǎng)他們的自我管理能力。主題班會(huì)，有些也讓班干部輪換主持，使他們都能得到鍛煉。在客觀上都有著一定的管理能力，我交給他們適合的工作，讓他們成為橋梁，使學(xué)生互相影響，互相幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。他們長(zhǎng)期相處一起，教育作用比老師更大。這比班主任強(qiáng)制的“一幫一”還強(qiáng)得多。教育家蘇霍姆林斯基說：“只有激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育的教育才是真正的教育?！币虼?，只有培養(yǎng)學(xué)生的自我教育的能力，才是組織好班集體的“可持續(xù)發(fā)展”的措施。

4、下苦功夫，轉(zhuǎn)變后進(jìn)生

學(xué)生的思想品德和學(xué)習(xí)成績(jī)總是有好的、一般的、較差的區(qū)別。班主任的過硬本領(lǐng)，就在于能否轉(zhuǎn)變差生為優(yōu)生的功夫。我班有個(gè)別“問題”學(xué)生，他們的不良習(xí)慣給班級(jí)建設(shè)帶來了障礙。為了轉(zhuǎn)化這些后進(jìn)生，我以極大的熱情和愛心去做他們的思想工作，取得了成效。例如，我班的某個(gè)同學(xué)，反應(yīng)遲鈍，成績(jī)特別差，作業(yè)不能按時(shí)完成，甚至一些學(xué)生都不愿意和他坐一起，長(zhǎng)期以來他一直受到冷落，但我發(fā)現(xiàn)這位同學(xué)特別愛勞動(dòng)，經(jīng)常主動(dòng)地打掃教室、擺放桌椅，班里的臟活重活他總是搶著干，這不正是孩子身上可貴的閃光點(diǎn)嗎?于是，我多次在班會(huì)上給他鼓勵(lì)與表揚(yáng)，發(fā)動(dòng)同學(xué)們幫助他，還抽出工作之余的時(shí)間輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)了與其家長(zhǎng)的聯(lián)系，取得他們的支持，他的自信心逐漸增強(qiáng)，成績(jī)也有了較大進(jìn)步，不在是大家眼中的差生了。

班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，需要忘我的熱情和高度的責(zé)任心，也需要講究方法，做到一張一弛，有分寸，有尺度。作為新時(shí)代的教師，我們應(yīng)該把熱情與科學(xué)的管理融入到工作中去，把屬于我們的那片園地管理得天清日朗，使這段共同走過的日子在每一位班級(jí)成員的心目中成為最美好的記憶。

工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告系列

我們?yōu)槟蚜_了“工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告”的相關(guān)資訊供您參考，范文的格式規(guī)范是什么樣的？文檔處理技能是職場(chǎng)成功的必修課程之一，可以在網(wǎng)上搜集一些范文素材。學(xué)習(xí)范文可以讓我們更深入地認(rèn)識(shí)信息技術(shù)和數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用場(chǎng)景，我們會(huì)針對(duì)該領(lǐng)域的不同主題方向進(jìn)行分類整理供您學(xué)習(xí)！

工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告 篇1

今年上半年，我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神，圍繞工作重點(diǎn)，突出理性發(fā)展，持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷，全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理，下大力氣防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有力支持了城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè)。

一、我行上半年主要工作及成績(jī)

（一）明確工作重點(diǎn)，持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷。

1、立足項(xiàng)目貸款，積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。一是認(rèn)真落實(shí)市分行年初《客戶營(yíng)銷規(guī)劃》，采取市縣行交叉調(diào)查、聯(lián)動(dòng)調(diào)查等方式，大力營(yíng)銷項(xiàng)目貸款。前6個(gè)月，全行共受理、調(diào)查各類貸款97筆、111651萬元，其中：新營(yíng)銷貸款項(xiàng)目18個(gè)、69210萬元；向省分行上報(bào)國(guó)投風(fēng)電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬元以上項(xiàng)目貸款5個(gè)、66000萬元，已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、4000萬元。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型，深入營(yíng)銷低風(fēng)險(xiǎn)貸款。今年3月17日，白銀市被國(guó)家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市，在市委、市政府規(guī)劃的38個(gè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中，有30個(gè)項(xiàng)目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此，我行緊抓機(jī)遇，積極參與和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。5月初，配合市發(fā)改委、人民銀行召開包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對(duì)接在內(nèi)的“五對(duì)接”會(huì)議，簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬元；6月底，協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會(huì)議，遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項(xiàng)目22個(gè)，資金總需求32億元，申請(qǐng)銀行貸款14億元，其中有14個(gè)項(xiàng)目此前已與我行建立了16000萬元流動(dòng)資金信貸關(guān)系。

2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀，穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。一是在認(rèn)真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購(gòu)資金供應(yīng)的前提下，適當(dāng)控制糧油收購(gòu)貸款投放數(shù)量，促銷壓庫(kù)，積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。1-6月，全行累計(jì)發(fā)放糧油收購(gòu)貸款13752萬元，同比減少10196萬元；支持企業(yè)收購(gòu)各類糧油10964萬公斤，同比減少2719萬公斤;企業(yè)累計(jì)銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元，同比增加4583萬公斤、16601萬元。二是逐步支持建立市縣級(jí)糧油儲(chǔ)備，穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場(chǎng)，不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。上半年，我行分別向會(huì)寧縣糧食總公司和平川打拉池倉(cāng)庫(kù)投放縣區(qū)級(jí)儲(chǔ)備糧貸款1000萬元和162萬元，支持建立縣區(qū)級(jí)糧食儲(chǔ)備650萬公斤和100萬公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè)，優(yōu)化承貸主體，全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年，我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路，投放以國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購(gòu)貸款6800萬元，同比減少1690萬元；投放以實(shí)際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元。兩項(xiàng)合計(jì)13000萬元，同比增加4510萬元；落實(shí)訂單面積25.88萬畝，同比增加11.38萬畝。

3、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢(shì)，大力營(yíng)銷存款和中間業(yè)務(wù)。一是將吸收各縣區(qū)財(cái)政性存款與對(duì)該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤，會(huì)寧縣支行上半年?duì)I銷財(cái)政性涉農(nóng)資金存款3839萬元。二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤，景泰縣支行營(yíng)銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬元，市分行營(yíng)業(yè)部在去年?duì)I銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎(chǔ)上，今年再次營(yíng)銷500萬元。三是將中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤，截止6月末，全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆、950萬元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)掛鉤，前6個(gè)月全行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)65筆、12562萬元，實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)收入7萬元。

（二）突出理性發(fā)展，全力防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。

為進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ)，我行將20xx年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”，從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測(cè)、防范、清收、處置、期限管理”等七個(gè)方面入手，全力控制和化解貸款風(fēng)險(xiǎn)，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計(jì)方案》開展全行性信貸檢查4次，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條；止5月底，所有問題已全部整改到位。

二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ)。今年1月，對(duì)全市以來的400份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔；嚴(yán)格辦貸程序，從4月份開始將各行部、相關(guān)部室貸款資料的完整性、規(guī)范性，貸款辦理的時(shí)效性、合規(guī)性納入市縣行考核，掛鉤績(jī)效考核工資860元。

三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測(cè)控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測(cè)、收回到逾期貸款80筆、3萬元；利用非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑，發(fā)現(xiàn)、化解cm系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束45個(gè)。

四是督促信貸員全程加強(qiáng)監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)信貸員“貸后監(jiān)管月報(bào)制”，前6個(gè)月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報(bào)告108份，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題13個(gè)，提出改進(jìn)意見13條；6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會(huì)議”，從述職報(bào)告質(zhì)量、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場(chǎng)答問情況、cm系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況等5個(gè)方面評(píng)比打分，督促管戶信貸員落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管。

五是全力清收不良貸款。通過及早制定計(jì)劃、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點(diǎn)、序時(shí)抓好考核等方式，上半年全行共清收不良貸款812萬元，完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%，在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下，不良貸款占比下降了0.19個(gè)百分點(diǎn)。

六是有效處置到逾期合同收購(gòu)貸款風(fēng)險(xiǎn)。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺(tái)作用，6月初，會(huì)寧縣委、縣政府召開全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會(huì)議，支持農(nóng)發(fā)行歷時(shí)半個(gè)月全額收回到逾期合同收購(gòu)貸款3100萬元。七是加強(qiáng)貸款期限管理。主要是在對(duì)景泰縣啤酒大麥的支持中，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周期、風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限，密切關(guān)注貸款到逾期情況，加強(qiáng)庫(kù)存監(jiān)管，加大促銷力度，按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時(shí)回籠歸行，并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式，爭(zhēng)取在7月末8月初新的經(jīng)營(yíng)周期到來之前，實(shí)現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫(kù)存“雙結(jié)零”。

（三）圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。

今年，我們堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”的原則，一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù)，一方面更加注重精心打造二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，全面做好各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。一是按照“總量控制、均衡實(shí)施、適時(shí)調(diào)節(jié)、彈性管理”的要求，加強(qiáng)資金運(yùn)營(yíng)和頭寸限額管理，上半年旬均頭寸占用294.5萬元，同比減少171.4萬元，月均資金運(yùn)用率達(dá)到了102.28%。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績(jī)效考核制度，圍繞重點(diǎn)工作，動(dòng)態(tài)調(diào)整分值，加重掛鉤力度，細(xì)化到崗到人，前6個(gè)月共掛鉤各基層行部考核費(fèi)用32.5萬元，獎(jiǎng)勵(lì)1.86萬元，扣罰4.2萬元；掛鉤績(jī)效工資1.4萬元，獎(jiǎng)勵(lì)780元，扣罰3940萬元；掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費(fèi)用2800元。三是分層完善“周例會(huì)制度”，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年，市分行共組織召開周例會(huì)19次，安排工作514項(xiàng)，實(shí)際完成509項(xiàng)，工作完成率達(dá)到了99%。四是加強(qiáng)財(cái)會(huì)核算管理，逐戶逐筆監(jiān)測(cè)貸款利息收回情況，努力提高盈利水平，上半年貸款利息收回率達(dá)到70.14%，與上年持平；規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬程序，打造“陽光財(cái)務(wù)”，尤其對(duì)各行部“一把手”直接經(jīng)手費(fèi)用和采購(gòu)物品提出了禁止性要求。五是適時(shí)加強(qiáng)內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)庫(kù)存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理；圍繞今年我國(guó)“奧運(yùn)年”穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局，全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。

（四）堅(jiān)持以人為本，深入推進(jìn)企業(yè)文化。

在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)，我們堅(jiān)持“兩不誤，兩促進(jìn)”的原則，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。一是將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首，通過黨委會(huì)、中心組學(xué)習(xí)會(huì)、行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式，全行全員、百分之百學(xué)習(xí)了上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法，加強(qiáng)了班子隊(duì)伍建設(shè)，努力了提高員工素質(zhì)。二是充分利用“行長(zhǎng)接待日”與市縣行56名干部職工開展談心活動(dòng)，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流，切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”的和諧局面。三是樹立全新的企業(yè)形象，統(tǒng)一了辦公用品，設(shè)置了形象專欄，配套了班前音樂，規(guī)范了行文和信息報(bào)道格式，多次與城市信用社協(xié)調(diào)，完成了樓體外形象標(biāo)識(shí)的張貼懸掛工作。四是深入開展制度文化和專業(yè)文化建設(shè)，根據(jù)部室工作性質(zhì)、員工崗位要求，征集、提煉、書寫、張貼集體理念22條、個(gè)人格言48條；組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行制定的《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范(試行)》，觀看了禮儀視頻講座；序時(shí)開展文化月活動(dòng)，6月中旬組織職工到劉家峽開展了野外拓展訓(xùn)練；制定、修改、完善各類制度辦法，對(duì)現(xiàn)行的40個(gè)內(nèi)部管理制度進(jìn)行收集、篩選、整理，于6月初完成了企業(yè)文化《內(nèi)部制度匯編》的編印、分發(fā)工作。五是積極組織和參與“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。在今年青海省玉樹發(fā)生特大地震災(zāi)害后，我行積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院和總行、省分行黨委號(hào)召，情系災(zāi)區(qū)，全行動(dòng)員，累計(jì)捐助款項(xiàng)37900元；捐贈(zèng)衣物145件，被子31床，香皂、消毒液各1箱，為幫助災(zāi)區(qū)同胞共渡難關(guān)、重建家園盡了一份我們應(yīng)盡的綿薄之力。

二、存在的困難和問題

一是白銀市城市轉(zhuǎn)型對(duì)信貸資金的需求量大面寬，為我行提供了難得的發(fā)展機(jī)遇，建議省分行能給我行以城市轉(zhuǎn)型專項(xiàng)授信或?qū)ｍ?xiàng)貸款政策傾斜。二是糧改進(jìn)展緩慢，全市51家企業(yè)改制資金缺口2128萬元，對(duì)我行貸款安全造成了風(fēng)險(xiǎn)隱患。三是目前我行已經(jīng)營(yíng)銷的大唐風(fēng)電、國(guó)投風(fēng)電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切，對(duì)我行后續(xù)營(yíng)銷和客戶維護(hù)工作提出了一定挑戰(zhàn)。

三、下半年工作打算

（一）重點(diǎn)支持夏糧收購(gòu)。認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院、銀監(jiān)會(huì)和總分行關(guān)于支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)的政策要求，充分挖掘當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)客戶資源，在保證已有糧食企業(yè)收購(gòu)資金供應(yīng)的前提下，擇優(yōu)做好對(duì)符合條件的其他糧食購(gòu)銷企業(yè)的信貸支持工作，鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。

（二）持續(xù)抓好貸款營(yíng)銷。根據(jù)國(guó)家有關(guān)金融機(jī)構(gòu)支持資源型城市轉(zhuǎn)型的政策，一方面積極向省分行、總行申請(qǐng)資源型城市可持續(xù)發(fā)展專項(xiàng)授信或?qū)ｍ?xiàng)貸款；一方面根據(jù)我行年初制訂的白銀市分行20xx年《客戶營(yíng)銷規(guī)劃》，積極做好轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目貸款的儲(chǔ)備、培育、營(yíng)銷工作。

（三）全力防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。依然將風(fēng)險(xiǎn)防范放在各項(xiàng)工作之首，按照“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，重速度、更重質(zhì)量”的原則，加大檢查整改力度，規(guī)范貸款辦理程序，適時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)控制，全面防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，全力清收不良貸款，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

（四）全面加強(qiáng)內(nèi)部管理。完善各項(xiàng)制度，規(guī)范操作程序，深入開展執(zhí)行力建設(shè)；樹立正確的資金計(jì)劃意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)借貸資金的優(yōu)化配置；建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，深入推進(jìn)崗位管理和績(jī)效考核；加強(qiáng)內(nèi)部控制和安全保衛(wèi)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作安全運(yùn)營(yíng)。

（五）深入推進(jìn)企業(yè)文化。積極探索有利于提高員工綜合素質(zhì)的激勵(lì)機(jī)制；繼續(xù)抓好以制度文化、行為文化、專業(yè)文化建設(shè)為核心的深層企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的向心力和歸屬感，營(yíng)造和諧共事的工作環(huán)境，努力做到以農(nóng)為本求發(fā)展，以人為本促和諧。

（六）全面完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。進(jìn)一步發(fā)揮二級(jí)分行管理平臺(tái)作用，樹立強(qiáng)烈的成本效益觀念，增收節(jié)支，勤儉辦行，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，不斷拓寬收入來源，進(jìn)一步加大收息力度，努力提高經(jīng)營(yíng)效益，保證全面均衡完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告 篇2

1、我的工作心得

開始經(jīng)手新項(xiàng)目部后，我發(fā)現(xiàn)這里的前期物資設(shè)備工作還未完善，材料采購(gòu)計(jì)劃步序還未走完，不過大致的材料市場(chǎng)價(jià)格行情已初步掌握。本著嚴(yán)格執(zhí)行公司物資設(shè)備制度，材料采購(gòu)及招標(biāo)制度。不敢怠慢，5月份我基本完成了項(xiàng)目部的材料采購(gòu)計(jì)劃，材料招標(biāo)及材料合同簽訂，一切都沿著順利的路走下去。

但是很不幸的事，6月初發(fā)生了一起安全事故，也給了我一個(gè)大大的警惕，施工生產(chǎn)工作安全隱患不容忽視！在事故發(fā)生后，我經(jīng)常抽時(shí)間去工地，檢查現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備是否經(jīng)過驗(yàn)收及報(bào)驗(yàn)，設(shè)備的安全操作規(guī)程是否張貼上去，工人的設(shè)備使用是否得到正規(guī)培訓(xùn)考驗(yàn)，設(shè)備的存放是否合理。

但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要學(xué)會(huì)舉一反三，我開始敦促我自己，不僅在設(shè)備使用上要加強(qiáng)監(jiān)督，也要在材料上規(guī)范工人用料，材料上要求一堆二清三歸為原則，堆放時(shí)要上蓋下墊，墊材料的高度不小于20cm，及時(shí)用不了的材料要及時(shí)堆放好，防銹防腐。定期抽查材料使用及堆放保管，確保工人規(guī)范使用材料。

材料進(jìn)場(chǎng)后也要嚴(yán)格物資設(shè)備管理制度，必須要有技術(shù)人員確認(rèn)的材料備料單方可采購(gòu)材料，材料進(jìn)場(chǎng)后我項(xiàng)目部必須要有人員在場(chǎng)并自檢合格后方可報(bào)驗(yàn)給監(jiān)理，材料驗(yàn)收后不僅要有紙質(zhì)資料記錄更要有影像資料。在材料使用對(duì)質(zhì)量不合格的材料采取“零容忍”模式，杜絕不合格材料進(jìn)場(chǎng)。

在材料節(jié)超上，要定期每月對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料進(jìn)行仔細(xì)的盤點(diǎn)，不算錯(cuò)，不多算。定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的消耗與技術(shù)人員相核對(duì)，確保過程中材料使用正常。

2、工作體會(huì)

2020年對(duì)于我來說是不平凡的一年，這一年我第一次遇見這么大規(guī)模的疫情這讓我明白工作之余要注重更多更多的細(xì)節(jié)，也讓我明白生命的可貴，珍惜現(xiàn)在。比如做事干凈不能馬虎，注重衛(wèi)生。這一年我第一次擔(dān)任物設(shè)部部長(zhǎng)，手里的擔(dān)子更加沉重了，也更加注重個(gè)人形象，不能因?yàn)樽约河绊懥隧?xiàng)目部。這一年我第一次開始新項(xiàng)目部的工作生涯，同事都換了全新的面孔，也讓我開始明白同事相處也需要一定的技巧。

當(dāng)然我有很多不足，現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)驗(yàn)還欠佳，協(xié)調(diào)能力及溝通能力還尚缺，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料堆放，材料使用管控，設(shè)備的資料檢驗(yàn)，驗(yàn)收及維修保養(yǎng)跟蹤還缺少嚴(yán)格性。沒有從一定的程度上嚴(yán)格要求自己。從明年開始，從自身開始，要求自己，成長(zhǎng)勵(lì)志！

工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告 篇3

自從20xx年參加工作就從事礦山一線電工工作，電是貫穿整個(gè)的生產(chǎn)動(dòng)脈。保證正常供電是我們運(yùn)行電工使命，做為電工，我一直在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平，認(rèn)真地進(jìn)行各項(xiàng)文化和專業(yè)知識(shí)的深化學(xué)習(xí)，不斷地探求新知，銳意進(jìn)取，積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動(dòng)，大大做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將本人參加工作以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)

有人說：一個(gè)人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人！特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。

二、工作真抓實(shí)干、大力開展技術(shù)創(chuàng)新

我所在的車間是xxx行業(yè)車間設(shè)備臺(tái)套的，裝機(jī)容量大，電工工作范圍廣，我將說學(xué)的的理論知識(shí)運(yùn)用的實(shí)踐中，積極使用新技術(shù)，新方法，使所轄電氣設(shè)備在高效安全節(jié)能的狀態(tài)下可靠運(yùn)行，例如；以往的浮選電機(jī)檢修中需集中停車檢修；改為在準(zhǔn)備好備件后逐個(gè)更換，不需停車，為生產(chǎn)贏得了時(shí)間，提高了設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。20xx年我被安排到我們廠選礦升級(jí)改造項(xiàng)目部工作，主要負(fù)責(zé)主廠房的電氣部分，在了解工藝、熟悉圖紙的同時(shí)，掌握施工進(jìn)度并發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)提出自己的方案與設(shè)計(jì)人員溝通使其更加合理、可靠；為隨后生產(chǎn)的有序的進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平

科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。我現(xiàn)在被安排到新的生產(chǎn)線工作，設(shè)備自動(dòng)化程度高，在安裝調(diào)試中向設(shè)備廠家的技術(shù)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí)，及時(shí)了解、掌握相關(guān)知識(shí)，到現(xiàn)在2個(gè)月的運(yùn)行沒有影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

我充分地把理論四與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地鉆研新業(yè)務(wù)，才使得我的技能水平達(dá)到了熟練精湛、運(yùn)用自如地步。但是我身為技術(shù)個(gè)工人，不能現(xiàn)在就自我陶醉，而是仍然還要不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短，也只有這樣才能夠跟上時(shí)代的步。

工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告 篇4

20XX年以來，在單位一直從事維修電工工作，一年來，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，努力學(xué)習(xí)電工技術(shù)，為本單位的用電安全做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在從以下幾個(gè)方面來總結(jié)：

一、政治思想方面

認(rèn)真參加單位組織的各種思想政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，自覺聽從單位統(tǒng)一管理，服從分配。團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)。

二、安全生產(chǎn)方面

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高安全用電意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心。

2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度，并嚴(yán)格按規(guī)章制度操作。

3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。

4、牢記一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

多年來，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來，對(duì)工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，受到一致的好評(píng)。

四、實(shí)際運(yùn)用方面

我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，為單位的節(jié)能降耗方面做了較大貢獻(xiàn)。如對(duì)單位夜間照明線路改造及自動(dòng)控制方面，為單位每年節(jié)約電能約近千度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。

五、實(shí)踐生產(chǎn)方面

在生產(chǎn)實(shí)踐中，因單位配套有較多電動(dòng)機(jī)，針對(duì)電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除我進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。對(duì)電動(dòng)機(jī)各類故障檢修，總結(jié)出如下經(jīng)驗(yàn)：

1、檢查引出線絕緣是否完好，電動(dòng)機(jī)是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確。

2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。

3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，可以直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障，并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。

總之，在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來，我所在單位未發(fā)生一起因電氣引起的人生安全故障，為單位的技術(shù)改造，設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化做出了較大貢獻(xiàn)。

工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告 篇5

光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間已到20xx年尾了，回首到公司的小半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下，經(jīng)過了自己的積極努力，使我順利地完成本職工作的同時(shí)，也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)：

一、工資核算及發(fā)放工作

1.20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團(tuán)順利轉(zhuǎn)出并進(jìn)行存檔。

2.同時(shí)完成xx銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作，共計(jì)17人。

3.順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計(jì)發(fā)33316元（應(yīng)發(fā)）。9月份9人計(jì)發(fā)37892.19元（應(yīng)發(fā)）。10月份17人計(jì)發(fā)66209.92元（應(yīng)發(fā)）。11月份18人計(jì)發(fā)70895.07元（應(yīng)發(fā)）。12月份20人計(jì)發(fā)84855.32元（應(yīng)發(fā)）。共計(jì)69人次計(jì)發(fā)293168.5元（應(yīng)發(fā)）。

二、社會(huì)保險(xiǎn)方面的工作

1.社會(huì)保險(xiǎn)開戶工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管的支持與指導(dǎo)下，經(jīng)過與社保機(jī)構(gòu)的積極溝通，我公司于20xx年10月順利完成養(yǎng)老開戶，11月完成醫(yī)療保險(xiǎn)等開戶工作。

2.社會(huì)保險(xiǎn)核算及繳納工作。20xx年11月養(yǎng)老保險(xiǎn)參保共3人計(jì)2244.76元。12月社會(huì)保險(xiǎn)共7人計(jì)6960.26元。共計(jì)10人次9205.02元。

3.社會(huì)保險(xiǎn)增減及轉(zhuǎn)移工作。根據(jù)xx市社保中心繳費(fèi)時(shí)間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度，及時(shí)辦理社會(huì)保險(xiǎn)的公司員工社會(huì)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、增減員等變動(dòng)情況，同時(shí)整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時(shí)完成公司社會(huì)保險(xiǎn)繳納工作。截止12月，共有10人已在公司參保。

三、勞動(dòng)合同方面的工作

隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，在入職員工勞動(dòng)合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上，正式用工勞動(dòng)合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%，較好地完成了任務(wù)。勞動(dòng)合同與保密協(xié)議簽訂人數(shù)如下：

8月：4人簽訂勞動(dòng)合同、1人簽訂保密協(xié)議。9月：4人簽訂勞動(dòng)合同。10月：8人簽訂勞動(dòng)合同、2人簽訂保密協(xié)議。11月：1人簽訂勞動(dòng)合同。

12月：2人簽訂勞動(dòng)合同、1人簽訂保密協(xié)議。共計(jì)：19人簽訂勞動(dòng)合同、4人簽訂保密協(xié)議。

四、公司制度方面的工作

完成營(yíng)業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊(cè)、員工轉(zhuǎn)正流程的制定與修改工作。公司編制與架構(gòu)、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。

五、oa信息申報(bào)與其他工作

1.按時(shí)完成新入職員工的oa賬號(hào)申請(qǐng)，協(xié)助員工使用oa操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用oa系統(tǒng)。

2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。但由于自己對(duì)商場(chǎng)這個(gè)行業(yè)的生疏及對(duì)整個(gè)工作模塊掌握不夠全面，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，出現(xiàn)了一些失誤。但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的`工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更準(zhǔn)確的完成自己的本職工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！

回顧過去，展望未來。對(duì)于過去得與失，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告 篇6

20xx年，我們按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排部署，圍繞省公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標(biāo)，以體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以行業(yè)應(yīng)用為突破口，以實(shí)施十百千萬工程為奮斗目標(biāo)，充分發(fā)揮全業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)，不斷完善管理體系和營(yíng)銷服務(wù)體系，提升隊(duì)伍素質(zhì)和客戶服務(wù)滿意度，實(shí)現(xiàn)_集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展客戶經(jīng)理工作總結(jié)工作總結(jié)。

在服務(wù)方面的主要工作如下：

一、不斷完善集團(tuán)客戶服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量和水平

下發(fā)了《集團(tuán)客戶分級(jí)服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見》、《集團(tuán)客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制管理辦法》兩份主要文件，建立、完善集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。

1、建立集團(tuán)客戶分級(jí)服務(wù)體系，加強(qiáng)服務(wù)細(xì)分。

2、強(qiáng)化集團(tuán)客戶服務(wù)規(guī)范，提升服務(wù)水平。

3、建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，促進(jìn)服務(wù)提升。

4、完善服務(wù)流程，提升服務(wù)響應(yīng)能力。

二、深化集團(tuán)客戶分層分級(jí)管理，推動(dòng)特色標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

實(shí)現(xiàn)服務(wù)帶發(fā)展，發(fā)展促服務(wù)的良性循環(huán)。強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營(yíng)銷服務(wù)制度，落實(shí)《關(guān)于實(shí)行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的各項(xiàng)工作要求，對(duì)_家省級(jí)集團(tuán)客戶單位，做到每一個(gè)集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營(yíng)銷和服務(wù)工作，確保集團(tuán)大客戶的服務(wù)，整理明確了省、市二級(jí)集團(tuán)大客戶、核心客戶名單，實(shí)現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。

按照客戶類別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務(wù)屬性(純移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)、純數(shù)固業(yè)務(wù)集團(tuán)、純行業(yè)應(yīng)用類集團(tuán)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán))、規(guī)模屬性(按照集團(tuán)客戶收入和用戶量規(guī)模分級(jí))，建立多維度客戶分層分級(jí)管理體系。

在此基礎(chǔ)上，提出新的針對(duì)不同類別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求，整合集團(tuán)客戶俱樂部服務(wù)平臺(tái)和客戶服務(wù)熱線，加強(qiáng)對(duì)俱樂部客戶服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度，增強(qiáng)客戶感知，體現(xiàn)服務(wù)差異化，提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。

繼續(xù)利用好公司客戶俱樂部這一平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)各類集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù)，特別是有針對(duì)性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會(huì)等客戶關(guān)懷活動(dòng)，達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運(yùn)作，以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。

三、以服務(wù)促發(fā)展，突破行業(yè)客戶市場(chǎng)發(fā)展瓶頸

完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系，加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級(jí)的服務(wù)，加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度，體現(xiàn)不同類別客戶的服務(wù)差異化，增強(qiáng)客戶感知，提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。

在此基礎(chǔ)上，對(duì)存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā)，通過行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對(duì)信息化和通信的需求。

工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告 篇7

一年的工作已接近尾聲，作為剛結(jié)束試用期的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)方面

剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

二、工作方面

看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及。

銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

三、心得體會(huì)

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

總之，一年來，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告 篇8

社會(huì)治安綜合治理工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告 今年以來，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委、政府的具體指導(dǎo)下，深入貫徹黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照各級(jí)政法工作會(huì)議和自治區(qū)、自治州、縣委關(guān)于“亞歐博覽會(huì)”、重大節(jié)假日等維護(hù)穩(wěn)定的總體部署，組織動(dòng)員社會(huì)各方面力量，以維護(hù)穩(wěn)定為第一責(zé)任，以建立健全社會(huì)治安長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心，以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作為重點(diǎn)，以落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施為主線，狠抓“打防控”一體化建設(shè)，進(jìn)一步鞏固平安建設(shè)成果。全鄉(xiāng)上下齊心協(xié)力，一邊積極開展災(zāi)后重建，一邊狠抓災(zāi)后社會(huì)穩(wěn)定，確保了全鄉(xiāng)社會(huì)政治大局穩(wěn)定。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)縣委政法工作會(huì)議精神。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣委政法工作會(huì)議精神，安排部署了我鄉(xiāng)xx年社會(huì)治安綜合治理工作。鄉(xiāng)黨委結(jié)合我鄉(xiāng)災(zāi)后重建實(shí)際，以縣委政法工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以“亞歐博覽會(huì)”安保為載體，牢固樹立“發(fā)展經(jīng)濟(jì)是政績(jī)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定也是政績(jī)”的思想。按照“積極預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)、執(zhí)法為民”的工作思路，不斷鞏固“平安鄉(xiāng)”成果。今年年初，鄉(xiāng)黨委與全鄉(xiāng)3各村委會(huì)，12個(gè)站所單位簽

訂了《社會(huì)治安綜合治理工作責(zé)任書》，與420戶農(nóng)民家庭簽訂了《社會(huì)治安家庭責(zé)任書》，與各村委會(huì)簽訂了流動(dòng)人口管理、保護(hù)電力設(shè)施、安全生產(chǎn)及重點(diǎn)地區(qū)摸排整治工作、反邪教工作責(zé)任書。讓每個(gè)人肩上都責(zé)任，形成綜治工作大家抓的工作格局。保證了工作的正常開展。

二、按照科學(xué)發(fā)展的總體要求，健全完善各類制度。我根據(jù)今年綜治工作的總體要求和階段性工作，按照上級(jí)的要求組建維穩(wěn)工作隊(duì)，強(qiáng)化了維穩(wěn)隊(duì)伍建設(shè)。健全了各項(xiàng)制度，進(jìn)一步細(xì)化了各個(gè)區(qū)域治安防范工作職責(zé)，明確了各個(gè)區(qū)域治安防范工作的重點(diǎn)，通過抓、管、訓(xùn)、獎(jiǎng)、罰等措施，通過完善制度，使各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作有章可循。

三、科學(xué)籌劃，統(tǒng)籌安排，組建綜治工作中心。今年，我鄉(xiāng)把“三級(jí)矛盾糾紛排查”及綜治工作中心建設(shè)作為重點(diǎn)來抓，綜治工作中心以人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解為手段，以強(qiáng)化縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)矛盾糾紛排查化解力量，不斷完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的管理模式，調(diào)動(dòng)各方面力量，形成依靠基層黨組織、行政管理組織、群眾自治組織，共同及時(shí)有效化解社會(huì)矛盾，全力打造“一站式”服務(wù)平臺(tái)，努力構(gòu)建大綜治、大調(diào)解工作格局，全力維

護(hù)我鄉(xiāng)社會(huì)政治穩(wěn)定。上半年，鄉(xiāng)綜治工作中心共接待來信來訪人員79人次（事），司法所協(xié)同各調(diào)委會(huì)調(diào)解糾紛104件次，調(diào)解成功98人次（事），調(diào)解成功率98%。

四、認(rèn)真扎實(shí)開展社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作。我鄉(xiāng)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)集中排查整治工作確定為阿熱勒村，由于去年的洪水破壞，災(zāi)后重建任務(wù)大，征地補(bǔ)償、拆遷和耕地置換等很多問題有待解決，

3月底，4月初，也是農(nóng)村各項(xiàng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)較為繁重的時(shí)期，鄉(xiāng)黨委統(tǒng)籌考慮，把抓穩(wěn)定和促經(jīng)濟(jì)同抓并進(jìn)，狠抓“四知四清四掌握”工作機(jī)制的落實(shí)，把落實(shí)“四知四清四掌握”工作機(jī)制同年底評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉升晉職掛鉤，提高干部的知曉率，提升干部鑒別各類復(fù)雜事件的能力。

五、加快安居富民工程建設(shè)。今年實(shí)施了災(zāi)后“美好家園”建設(shè)，美好家園以新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃為依據(jù)，以整村、整鄉(xiāng)推進(jìn)為目標(biāo)，規(guī)劃集中連片建設(shè)600套抗震房，每戶群眾給予2萬元建房補(bǔ)助，同時(shí)給予2萬元三年的貼息住房貸款，對(duì)房屋被沖毀的群眾增加補(bǔ)貼5000元，對(duì)建筑面積160平方米（小二樓）的農(nóng)戶補(bǔ)助4萬元。房屋設(shè)計(jì)有80平方米、100平方米和200平方米（小二樓）三種戶型，農(nóng)民可根據(jù)

自己的需要進(jìn)行選擇。小區(qū)內(nèi)的道路、照明、上下水，通信、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施由政府投資統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)。目前，一期工程300套房屋已經(jīng)入住；二期300套近期將陸續(xù)完工。以上行動(dòng)的開展，有效解決了人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，各類矛盾也得到有效化解。

工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告 篇9

對(duì)我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)一年，這一年對(duì)我職業(yè)生涯塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人道理，從中體會(huì)到酸甜苦辣也是最深刻。領(lǐng)導(dǎo)在工作各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。

第一，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)重要性，同時(shí)為自己在今后成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶研究從而達(dá)到了解客戶業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過自身努力來維護(hù)好每一位客戶。

第二，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格招行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練同事相比還有一定距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑溃鳛閮?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。

第三，在日常工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡業(yè)績(jī)。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力需要。

每一天我都被同事們微笑所感染，被同事們滿腔熱情所打動(dòng)，招行服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)宗旨，是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生小插曲，客戶輕輕一聲“謝謝”，燃起了心中激情；客戶不解抱怨，需要是耐心講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗火花，工作才能做到。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶信任，很多人認(rèn)為良好職業(yè)操守和過硬專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)理念牢固樹立在自己內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶需求，而不是僅做表面__。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講就是我們要貼近客戶思想，正確地理解客戶需求，客戶沒想到我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期理解和信任?，F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不同客戶提供最有效、質(zhì)、最需要服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶角度來思考自身表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上服務(wù)提升就可能獲得他們極大認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員微笑和禮貌用語；對(duì)于VIP客人，則更多要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。

最后，談?wù)勎也蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷是我一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事們幫助下，我個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。

工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告 篇10

時(shí)間過得真快，匆忙之間一學(xué)年的教學(xué)工作已結(jié)束，回顧一學(xué)年的工作，感到教師這一職業(yè)既辛苦又充實(shí)，同時(shí)也收獲著快樂，為使今后的工作能揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將本學(xué)年履職情況總結(jié)如下：

一、思想方面

我能夠嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課念，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來，將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性、自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。同時(shí)能經(jīng)常抽出時(shí)間堅(jiān)持政治和業(yè)務(wù)的自學(xué)，作好摘抄記錄，不斷提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。工作中能自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，每天是早來晚走，一心撲在教育教學(xué)工作上，沒有遲到早退現(xiàn)象。能起到很好的示范作用。我還有很好的協(xié)作精神，能與同事和睦相處，教育目的明確，態(tài)度端正，能努力鉆研業(yè)務(wù)，教導(dǎo)主任工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，有奉獻(xiàn)精神。

二、教學(xué)方面

1、為了圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)，使教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展，我能認(rèn)真細(xì)致地備課，平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方查閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，能根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及本班學(xué)生的實(shí)際情況，擬定采用的教學(xué)方法，教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2、課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。這一學(xué)年，我在這一方面狠下工夫。根據(jù)新課程改革的精神，學(xué)生的學(xué)習(xí)要體現(xiàn)自主、探究、合作。因此我在教學(xué)中往往根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況靈活調(diào)整課程內(nèi)容，以求學(xué)生能盡興地表達(dá)自己的看法，完成自已的探究，真正體現(xiàn)自主性。要使學(xué)生始終保持一種旺盛的學(xué)習(xí)勁頭，教師也必須對(duì)自己的教學(xué)方法加以探究，不斷更新自己的教學(xué)思想和教學(xué)觀念，真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在教學(xué)中，我時(shí)而以讀代講，自主感悟;時(shí)而鼓勵(lì)學(xué)生各抒已見，盡情發(fā)表自己的看法;時(shí)而采用一些別開生面的方式方法來調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并且注重自己的教學(xué)語言生動(dòng)，風(fēng)趣，富有感染力，吸引學(xué)生，提高他們的注意力。采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言，以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵(lì)后進(jìn)生，提供更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。現(xiàn)在本班學(xué)生課堂上聽講精力集中，學(xué)習(xí)興趣比較濃厚。

3、知識(shí)在于日積月累，只有學(xué)生對(duì)知識(shí)有了一定積累之后才能運(yùn)用，為了拓展學(xué)生的知識(shí)視野，不僅班級(jí)設(shè)立了圖書角，號(hào)召學(xué)生把家中的圖書拿到學(xué)校，同學(xué)們相互交換著閱讀，還鼓勵(lì)學(xué)生到校圖書室借閱，在學(xué)生的閱讀量增加的同時(shí)，學(xué)生必然收獲了許多東西。

4、加強(qiáng)課后的輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。使不同層次的學(xué)生都能得到相應(yīng)的提高，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)，首先幫助他們打開心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣，提高后進(jìn)生的成績(jī)。

三、做好學(xué)校教導(dǎo)主任工作

加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。作為教導(dǎo)主任，能正確定位，努力做好校長(zhǎng)的助手，做好以下幾方面的工作：

1、在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對(duì)性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。

2、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的期中抽測(cè)和期終檢測(cè)工作。

3、組織、指導(dǎo)、審查各年級(jí)教育活動(dòng)計(jì)劃，各教研組教學(xué)教研計(jì)劃，組織全校教育教學(xué)研究和經(jīng)驗(yàn)交流，組織檢測(cè)及質(zhì)量分析，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教研組工作。

4、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展，安排好興趣小組活動(dòng)，組織好學(xué)生的課外活動(dòng)。

5、組織好備課、聽課、評(píng)課工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科教研組工作，審查教學(xué)計(jì)劃，組織好教研活動(dòng)。協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)學(xué)校各室的管理工作。

6、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校學(xué)海的建設(shè)。積極帶頭捐款，認(rèn)真記錄施工的每一個(gè)過程，做好相關(guān)的材料收集。

作為教導(dǎo)主任，在學(xué)校負(fù)有一定的責(zé)任，感到有一定的壓力，但好在我與學(xué)校的每一位教師合作得都非常愉快，正是大家的努力工作，使我校的教育教學(xué)創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)輝煌，在中心校舉行的學(xué)年末統(tǒng)測(cè)統(tǒng)評(píng)中，我校共有17個(gè)科目獲獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)率為60.71%，居全鎮(zhèn)第一名。奠定了學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，我為學(xué)校的每一個(gè)人驕傲。我也期待著明年能保持輝煌。

在這學(xué)年中，我與學(xué)生們?cè)谝黄?，覺得日子過得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，今后我將更加努力地工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己，提高自己。爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。