在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,在自身的努力下, 不斷克服自己的弱點(diǎn), 擺正自己的位置,在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。

時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月就到年底了。經(jīng)過在這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。

一、人力的合理安排和運(yùn)用

作為食品公司的倉庫管理員，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。

二、人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。

三、貨物的管理

要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

A：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式。

B：貨物堆放不要超高堆放，要注意距離。

C：貨物入出時(shí)做好記錄。

D：對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異。

E：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

四、衛(wèi)生工作

倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

五、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。

總的來說，由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多，能力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強(qiáng)將手下無弱兵”，受益于身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴(yán)格自律，學(xué)習(xí)上加強(qiáng)財(cái)經(jīng)專業(yè)素養(yǎng)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實(shí)工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

? 理貨員轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫

本人在____超市工作了一段時(shí)間，作員超市理貨員，承蒙廣大員工的厚愛，本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務(wù)，把超市當(dāng)作社會(huì)主義大家庭，全組員工心使一處使，配合默契，超市營業(yè)額直線上升，取得良好的業(yè)績。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

雖然自開業(yè)就加入了____超市這個(gè)大家庭，對____超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，我一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向經(jīng)理請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了融洽的工作關(guān)系。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。我潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作最早自____市場的50余名員工到____市場超市的30名員工再到8月份____超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn)，通過一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

? 理貨員轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年7月日進(jìn)入百XX超市，根據(jù)公司的'需要，目前擔(dān)任理貨員一職，負(fù)責(zé)XXXX工作。我在工作中認(rèn)真、細(xì)心同時(shí)且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，工作熱情，性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和超市同事之間通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，積極配合部門負(fù)責(zé)人完成各項(xiàng)工作，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟。一個(gè)多月來，我在本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步。我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)的重要性。百XX超市給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我要珍惜這次機(jī)會(huì)，為百XX超市的發(fā)展竭盡全力。來到這里工作，我最大的收獲莫過于敬業(yè)精神，工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了百XX超市的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，我相信在全體員工的共同努力下，百XX超市的美好明天會(huì)更加輝煌。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為百XX超市的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

申請人：

20xx年XX月XX日

? 理貨員轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長來自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下：

工作方面：

工作中認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進(jìn)，剛到超市的前幾天，有點(diǎn)不習(xí)慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補(bǔ)貨，搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補(bǔ)貨等工作，還有更多的什么標(biāo)價(jià)簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。

服務(wù)方面：

作為超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng)，一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。所以我個(gè)人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務(wù)意識(shí)。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務(wù)宗旨，同時(shí)作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想，才能更好地在工作中不斷成長。

學(xué)習(xí)方面：

因?yàn)槔碡泦T的優(yōu)劣直接影響到門店的生意和聲譽(yù)，所以作為理貨員只有不斷地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個(gè)人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等，更多地要學(xué)有關(guān)禮儀，心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識(shí)，超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著更的危機(jī)與挑戰(zhàn)，自己有幸能成為與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展行業(yè)中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能更好地去工作、去服務(wù)。

不足方面及努力方向：

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。市場的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時(shí)，自己也沒有忘記自己本身的不足和今后需要改進(jìn)的地方。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有時(shí)候容易墨守陳規(guī)，流于形式，個(gè)別工作做的還不夠完善；還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途，不知道自己該往哪個(gè)方向走。對今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白，以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信，抱著的心態(tài)也是得過且過，過一天是一天的心態(tài)。

總之，一年來，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但也存在諸多不足。俗話說：“活到老，學(xué)到老。”今后，我還會(huì)繼續(xù)努力，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。把和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中，更加注意工作中的細(xì)節(jié)問題，把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。

【范文二：理貨員年度工作總結(jié)】

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在好麗友這個(gè)大家庭里有太多的感慨和感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，同事的友愛和互助，顧客的理解和體諒，每一個(gè)讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷。也因?yàn)檫@些，我一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合同事，熱心待客，微笑服務(wù)，為我們這個(gè)大家庭做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn)，現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作方面：

作為員工，只要在工作崗位上，我就堅(jiān)持規(guī)范著裝，禮貌待客，熱情服務(wù)，盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來，滿意而歸。作為一名理貨員，我一方面不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極閱讀相關(guān)資料，虛心向經(jīng)理請教。一方面主動(dòng)和各相關(guān)部門的同志及時(shí)交流問題，爭取有問題能盡快解決。衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨、上貨，補(bǔ)貨，搬貨，每一個(gè)細(xì)節(jié)我都對自己都嚴(yán)格的要求，使所負(fù)責(zé)商品區(qū)域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單，實(shí)際上瑣碎而復(fù)雜。要熟練掌握我們經(jīng)營商品的食品知識(shí)；要經(jīng)常性記錄商品的缺貨情況，及時(shí)補(bǔ)貨；要對商品和貨架及時(shí)進(jìn)行清潔；還要熟悉市場信息，掌握消費(fèi)者需求，及時(shí)上報(bào)主管等等。每天的工作有辛苦也有收獲

二、服務(wù)方面：

我個(gè)人覺得作為一名服務(wù)工作者，首先要具備有服務(wù)意識(shí)。我時(shí)刻牢記著好麗麗“創(chuàng)造價(jià)值，奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)。作為超市中的理貨員，是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動(dòng)，一言一行無不體公司的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，我們素質(zhì)的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。

三、不足方面：

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。市場的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時(shí)，自己也沒有忘記自己本身的不足，比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有時(shí)候容易墨守陳規(guī)，流于形式，個(gè)別工作做的還不夠完善，在和別人的接觸中有時(shí)表現(xiàn)得很不自信，抱著的心態(tài)也是得過且過。

四、努力的方向

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守公司的管理制度，積極努力工作。

2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作

工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。

3、努力提高業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步積極參加公司組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的信息，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階，更好的干好本職工作。

4、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助

我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，公司是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人，一同積極做好工作，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

總之，一年來，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但也存在諸多不足。俗話說：“活到老，學(xué)到老。”今后，我還會(huì)繼續(xù)努力，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。把和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中，更加注意工作中的細(xì)節(jié)問題，把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。

? 理貨員轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫

在過去的幾個(gè)月里，我有幸成為了這家知名物流公司的倉庫理貨員，對于這一職位，我寄予了很高的期望。試用期的時(shí)間雖然只有三個(gè)月，但這段時(shí)間對我來說是非常充實(shí)和寶貴的。通過這次試用期的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名倉庫理貨員需要具備的品質(zhì)和技能，并且有了很大的成長。

首先，作為倉庫理貨員，準(zhǔn)確無誤的貨物分類和計(jì)數(shù)是工作的基本技能。在試用期期間，我通過不斷實(shí)踐，熟悉了公司的貨物分類系統(tǒng)，并學(xué)會(huì)了快速有效地對貨物進(jìn)行計(jì)數(shù)。我嚴(yán)格要求自己，提高了仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度，確保每一個(gè)貨物都能夠被準(zhǔn)確地分類和計(jì)數(shù)。通過這樣的努力，我的錯(cuò)誤率逐漸降低，我也獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和贊賞。

其次，在這段試用期里，我不僅僅只是完成了一名普通的倉庫理貨員的工作，還積極主動(dòng)地參與了其他與工作相關(guān)的活動(dòng)。比如，我主動(dòng)報(bào)名參加了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在這個(gè)過程中，我與其他同事一起學(xué)習(xí)了如何更好地管理倉庫的方法和技巧。通過這些學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的工作效率，更加深了對倉庫管理和物流流程的理解。

第三，團(tuán)隊(duì)合作也是倉庫理貨員必備的能力。試用期期間，我與其他倉庫員工建立了良好的合作關(guān)系。我們相互協(xié)助完成各項(xiàng)任務(wù)，有效地提升了工作效率。在每一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上，我都積極地參與討論和交流，分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也主動(dòng)向其他同事請教、學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過團(tuán)隊(duì)合作，我體會(huì)到了合作的力量，也更加明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。

最后，作為一名倉庫理貨員，保持工作環(huán)境的整潔和安全同樣是必不可少的。在試用期間，我時(shí)刻保持著對倉庫工作環(huán)境的清潔和安全的重視。每當(dāng)有貨物到達(dá)或發(fā)出，我都會(huì)及時(shí)清理工作臺(tái)和貨物周圍的雜物，確保工作區(qū)域整潔有序。同時(shí)，我也積極參加公司的安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何正確使用和保管倉庫設(shè)備，在工作中嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保自己和他人的安全。

通過這段試用期的經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到了自己工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，并不斷尋求進(jìn)步和提高。在即將結(jié)束的試用期內(nèi)，我將進(jìn)一步努力，不斷提升自己的技能和能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望我能夠得到公司的認(rèn)可，正式成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員，與大家共同努力，共同成長。

總結(jié)起來，通過這次試用期的經(jīng)歷，我積極投入工作，通過不斷學(xué)習(xí)和提高，逐漸成長為一名合格的倉庫理貨員。我對于自己的職位有著更加清晰的認(rèn)識(shí)，也提高了自己的工作技能和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。試用期的結(jié)束并不意味著一切的終結(jié)，而是新的開始，我會(huì)以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度，繼續(xù)在這個(gè)崗位上努力拼搏。

? 理貨員轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫

我發(fā)現(xiàn)了，大家都是不急不慢的，緩緩的在做事，感覺平靜的做事已經(jīng)成為大家的習(xí)慣了。我也學(xué)著慢下來，不急躁的工作，心里感覺好多了，也沒有太急躁的感覺了。可能這就是工作心態(tài)的問題，工作很重要，要認(rèn)真做，但是不能因?yàn)橹匾吞嵝牡跄懀匾墓ぷ鞲钠綒夂偷娜プ觯腋杏X這對我以后的工作是個(gè)很好的指導(dǎo)和教訓(xùn)。

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理貨員實(shí)習(xí)評語

作為一名理貨員，實(shí)習(xí)期是非常重要的，它為你提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。通過實(shí)習(xí)，你可以深入了解零售行業(yè)的運(yùn)營和管理，鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力，同時(shí)也能提高自己的觀察力和快速反應(yīng)能力。以下是對你實(shí)習(xí)期表現(xiàn)的詳細(xì)評語。

首先，你在整理貨物方面表現(xiàn)出色。你能夠快速而準(zhǔn)確地將貨物分類、整理和擺放到指定位置。你對各種貨物的特點(diǎn)和屬性有很好的了解，并能夠根據(jù)需求進(jìn)行合理擺放，確保貨架整潔有序。你對貨物的倉儲(chǔ)要求非常高，總是能夠保證貨物的陳列和擺放符合標(biāo)準(zhǔn)，并在倉庫內(nèi)保持良好的通道，確保顧客能夠方便地找到自己所需的商品，提高了顧客的購物體驗(yàn)。

其次，你在應(yīng)對突發(fā)情況和處理問題上表現(xiàn)出色。在零售行業(yè)，有時(shí)會(huì)面對一些突發(fā)情況，如貨物數(shù)量不足、貨物損壞或滯留等問題。你能夠迅速做出反應(yīng)，并與相關(guān)部門合作解決問題。你能夠保持冷靜和穩(wěn)定的態(tài)度，不僅能夠妥善處理問題，還能夠在團(tuán)隊(duì)中提供幫助和支持。你的處理問題的能力得到了同事和上級(jí)的肯定，這是你在實(shí)習(xí)期表現(xiàn)最突出的地方。

此外，你在團(tuán)隊(duì)合作和溝通方面也表現(xiàn)出色。你能夠積極主動(dòng)地與同事保持良好的溝通，并在工作過程中與他們合作。你善于傾聽他人的意見和建議，并能夠靈活調(diào)整自己的工作方式。你能夠與團(tuán)隊(duì)一起完成任務(wù)，分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并且時(shí)刻保持積極的工作態(tài)度，為大家樹立了榜樣。你在團(tuán)隊(duì)中的互動(dòng)和合作能力使你成為一個(gè)受歡迎和有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員。

最后，你對工作的責(zé)任心和積極性也得到了大家的認(rèn)可。你能夠按時(shí)到崗，完成分配的任務(wù)，并且以高效的方式工作。你對工作細(xì)節(jié)的關(guān)注和努力付出，使你在實(shí)習(xí)期取得了很大的進(jìn)步。你表現(xiàn)出的積極性和主動(dòng)性讓人印象深刻，你總是能夠主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)提升自己的技能和知識(shí)，并不斷改進(jìn)工作方法。

綜上所述，你在理貨員實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)出色，展現(xiàn)了良好的工作素養(yǎng)和卓越的能力。你在整理貨物、應(yīng)對問題、團(tuán)隊(duì)合作和溝通等方面都做得很出色。在實(shí)習(xí)期結(jié)束之際，希望你能夠繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。相信你的未來會(huì)更加光明！

? 理貨員轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫

寫總結(jié)時(shí)，序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。本文為倉庫理貨員年終總結(jié)范文，讓我們通過以下的文章來了解。

范文一

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼2015年即將過去，在工作的這段時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功!作為一名倉管員，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。在2016年來臨之際，回顧2015年的工作具體總結(jié)如下：

出庫、日常衛(wèi)生等工作。

材料相符。

數(shù)量檢驗(yàn)，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，立即整改。

4.協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作，嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則，保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。堅(jiān)持做到“先進(jìn)先出”原則。

出、存動(dòng)態(tài)，對倉庫進(jìn)行不定期的檢查，完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。

6.在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

7.倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

注意防火工作。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題并在第一時(shí)間去解決，加強(qiáng)學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管，物流相關(guān)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步。

總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會(huì)繼續(xù)努力，把工作做到最好，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

范文二

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，生活已接近尾聲，春節(jié)觸手可及，迎接我們的是新年，新氣象。值此之際，我們有必要對我們的工作做一個(gè)總結(jié)，要反省，對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時(shí)改正，當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展，同時(shí)也要對明年的工作有所展望，有一個(gè)初步規(guī)劃。

在倉儲(chǔ)部工作的時(shí)間雖然只有短短的20多天，主要負(fù)責(zé)帶班師傅清點(diǎn)好貨物的裝箱整理。由于在職時(shí)間太短，工作中很多地方東西都不太明白，很慶幸?guī)煾道枇梁皖I(lǐng)導(dǎo)的批評和指出并交給我他們在職學(xué)到的`經(jīng)驗(yàn)，讓我快速的成才起來有足夠的經(jīng)驗(yàn)來勝任目前的工作。我為自己能在京新龍這樣的大家庭里成長而感到自豪。下面我就匯報(bào)一下我的工作情況。

在工作中，我和師傅都是新人，平時(shí)點(diǎn)單的時(shí)候速度相對別的師傅較慢以至于我們的成績并不突出，裝箱時(shí)師傅經(jīng)常指導(dǎo)我該怎么裝，用什么箱子而耽誤師傅的時(shí)間我感到很抱歉。對于倉儲(chǔ)部工作、時(shí)間、人員安排都比較的合理，有效使用有限的人工資源達(dá)到最大的效率，美中不足的是由于拼箱后貨物有點(diǎn)亂以至于找貨花費(fèi)的時(shí)間太多，晚上裝車的效率有待提高，就這一小點(diǎn)希望有待改進(jìn)：就我了解拼箱就劃分了幾個(gè)大部，我感覺如果我們按照線路(每個(gè)車行程或者每個(gè)配送員線路)在地上分出一小塊指定地方(例如朝陽區(qū)放這小塊，昌平在另一小塊;或者甲配送員負(fù)責(zé)A塊、A條線路時(shí)根據(jù)線路指定一個(gè)地方)，但是這樣的話有地方不夠，可以折中大貨如大于10或20件時(shí)放到外面的倉庫或走廊上。這只是我個(gè)人的一點(diǎn)想法，對于我們的團(tuán)隊(duì)有沒有幫助就得看我們員工能不能做到，這樣或許能抬高倉儲(chǔ)的裝車效率，不好的話希望領(lǐng)導(dǎo)不要介意我的多此一舉。

在工作方面時(shí)間太短沒有太多的想法，在生活中我是一個(gè)新人。

在這份工作前，我是在修正藥業(yè)做銷售有一年的時(shí)間，但是由于工作不正規(guī)而辭去。來我們公司我是為咱公司的一句話而來“全員營銷”，因?yàn)檫@才是我所需要學(xué)習(xí)，提高自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好地方再者這一行我已經(jīng)有一部分的工作經(jīng)驗(yàn)，我自信能做好銷售這一行。對于新的一年，我已經(jīng)做好了銷售工作的準(zhǔn)備，只要公司需要隨時(shí)進(jìn)入銷售這一領(lǐng)域。

對于如他們的成長經(jīng)歷，家庭成員，生日等第，只有作到知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。如果我們有能力將客戶變成我們的朋友，那我們的銷售才是真正的營銷，而不是簡簡單單的賣藥。這只是銷售的一個(gè)小方面，還有很多方面如自己、客情、區(qū)域特點(diǎn)，分布等等。只有面面俱到，才能真正走向成功。

以上就是我個(gè)人在20xx的工作總結(jié)，至于銷售工作中的細(xì)節(jié)就不一一列出了，有什么不對的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)批評提出。對20xx年的工作充滿期待，在新的一年有新的突破，有新的收獲，走向成長，走向成熟。

? 理貨員轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過三個(gè)月。回首這走過的三個(gè)月，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。三個(gè)月以來我心中的感受便是要做一名合格的理貨員不難，但要做一名優(yōu)秀的理貨員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的理貨員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的理貨員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、思想修養(yǎng)

作為一名理貨員，要想完成好工作，首先必須具備公正、認(rèn)真的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這三個(gè)月當(dāng)中我認(rèn)真地跟各位老前輩學(xué)習(xí)，仔細(xì)思考工作中的問題。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名新的理貨員，我在工作當(dāng)中，無意中會(huì)考慮不周，顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不說，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做得更好一些。

二、業(yè)務(wù)能力

理貨員的職責(zé)包括現(xiàn)場的理貨，點(diǎn)數(shù)！集裝箱拆箱裝箱的監(jiān)督管理，倉庫貨物發(fā)貨的監(jiān)裝，理數(shù)。現(xiàn)場車輛的調(diào)度，開單。以及隨公司業(yè)務(wù)人員到港口提貨，裝車等業(yè)務(wù)平時(shí)倉庫的管理，報(bào)表等工作。

三、工作要求

1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，工作認(rèn)真積極主動(dòng)，責(zé)任敢強(qiáng)，熱愛理貨工作。

2、要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、注重素質(zhì)修養(yǎng)，搞好公司于客戶以及提貨司機(jī)的關(guān)系，維護(hù)公司的良好形象。

4、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敷衍對待，認(rèn)真做好本職工作。

5、工作交接班時(shí)要將具體工作交代清楚，做好報(bào)表。

6、有良好的安全意思，穿戴好勞保設(shè)備不違章作業(yè)，做到安全第一。

四、個(gè)人收獲

通過工作歷練我已經(jīng)成長為一名熟練的理貨人員，已經(jīng)可以獨(dú)立完成現(xiàn)場理貨作業(yè)。對集裝箱的裝箱，集裝箱拆箱，倒箱工作以及庫場貨物的堆存，調(diào)整等工作可以良好的完成。

同時(shí)還熟悉了庫場發(fā)貨的開單工作和碼頭提貨發(fā)貨等工作，對于工作中的突發(fā)狀況等也具備了一定的處理能力。同時(shí)掌握了一些在現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)用的技巧和應(yīng)變能力，已經(jīng)能做到良好的完成公司安排的工作。公司領(lǐng)導(dǎo)對于我的工作給予了肯定，并且對了青島港灣學(xué)院的教學(xué)管理素質(zhì)培訓(xùn)給予了高度的評價(jià)。

通過工作感覺自身存在的不足是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足，尤其表現(xiàn)在交際能力上：在工作中和同事，領(lǐng)導(dǎo)間的溝通還存在一些問題，表現(xiàn)在工作上就是在遇到一些突發(fā)的事件時(shí)，處理能力還存在欠缺。在今后的工作生活中我定會(huì)虛心多向老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身的鍛煉。爭取克服自身的不足，提高工作效率。

歲月如同沙漏，不知不覺間，我進(jìn)入新瑪特大型購物廣場這個(gè)大家庭已經(jīng)xx年有余，回首過去，有太多的感慨和感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，同事的友愛和互助，顧客的理解和體諒，每一個(gè)讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷。也因?yàn)檫@些，我一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合同事，熱心待客，微笑服務(wù)，自認(rèn)為我們這個(gè)大家庭做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn)，現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作方面：

作為員工，只要在工作崗位上，我就堅(jiān)持規(guī)范著裝，禮貌待客，熱情服務(wù)，盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來，滿意而歸。作為一名理貨員，我一方面不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極閱讀相關(guān)資料，虛心向經(jīng)理請教。一方面主動(dòng)和體育用品、接貨、收銀等各相關(guān)部門同志及時(shí)交流問題，爭取有問題能盡快解決。衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨、上貨，補(bǔ)貨，搬貨，每一個(gè)細(xì)節(jié)我都對自己都嚴(yán)格的要求，使所負(fù)責(zé)商品區(qū)域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單，實(shí)際上瑣碎而復(fù)雜。要熟練掌握本崗位所經(jīng)營商品的性能、用途、使用方法;要經(jīng)常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況，制定補(bǔ)貨計(jì)劃;要對商品和貨架每間隔5—7天必須進(jìn)行一次清潔;還要搞好市場調(diào)查，掌握消費(fèi)者需求，及時(shí)上報(bào)主管，制定新產(chǎn)品購銷計(jì)劃等等。每天的工作有辛苦也有收獲。

二、服務(wù)方面：

我個(gè)人覺得作為一名服務(wù)工作者，首先要具備有服務(wù)意識(shí)。我時(shí)刻牢記著新瑪特“”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)。作為超市中的理貨員，是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng)，一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。理貨員也是與總臺(tái)及收銀員經(jīng)常接觸的人。顧客所購商品發(fā)生退換情況，我總是微笑解釋，主動(dòng)積極配合，并辦理好退貨或換貨有效手續(xù)，以熱情的態(tài)度贏得顧客的體諒和理解。在每天下班時(shí)，我都會(huì)到收銀處看看有沒有當(dāng)天顧客未結(jié)算的商品，有的話及時(shí)收回并辦好有關(guān)手續(xù)。

三、不足方面及努力方向：

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。市場的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時(shí)，自己也沒有忘記自己本身的不足和今后需要改進(jìn)的地方。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有時(shí)候容易墨守陳規(guī)，流于形式，個(gè)別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途，不知道自己該往哪個(gè)方向走。對今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白，以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信，抱著的心態(tài)也是得過且過，過一天是一天的心態(tài)。

總之，一年來，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但也存在諸多不足。俗話說：“活到老，學(xué)到老。”今后，我還會(huì)繼續(xù)努力，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。把和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中，更加注意工作中的細(xì)節(jié)問題，把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。

? 理貨員轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫

尊敬的各位同仁：

您好！我是xx店理貨員，從開始到現(xiàn)在xx時(shí)間，首先很感謝有機(jī)會(huì)能成為##的一員，同時(shí)感謝xx店領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助，本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務(wù)，把超市當(dāng)作社會(huì)主義大家庭，現(xiàn)將這一月以來工作總結(jié)如下：

工作方面：

工作中認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進(jìn)，剛到超市的前幾天，有點(diǎn)不習(xí)慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補(bǔ)貨，搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補(bǔ)貨等工作，還有更多的什么標(biāo)價(jià)簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。

服務(wù)方面：

作為超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng)，一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。所以我個(gè)人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務(wù)意識(shí)。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務(wù)宗旨，同時(shí)作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想，才能更好地在工作中不斷成長。

學(xué)習(xí)方面：

剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個(gè)人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等，更多地要學(xué)有關(guān)禮儀，心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識(shí)，超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著更的危機(jī)與挑戰(zhàn)，自己有幸能成為與時(shí)取進(jìn)地發(fā)展行業(yè)中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能更

好去工作，去服務(wù)。最后再次感謝xx店的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許多的幫助與關(guān)懷，謝謝。

? 理貨員轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫

一、實(shí)踐目的超市是典型的人流繁雜的場所之一，通過在超市實(shí)踐可以接觸到各種階層和類型的人，在實(shí)踐中逐步增強(qiáng)自己與人交流溝通的能力。理貨是超市運(yùn)行中不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，優(yōu)質(zhì)成熟的理貨技能不僅能帶給顧客便利，同時(shí)也是對超市形象與精神面貌的提升。這次實(shí)踐的主要目的便是在理貨的過程中提高自己的動(dòng)手能力與協(xié)調(diào)能力，在實(shí)踐中體會(huì)勞動(dòng)的艱辛與快樂。

二、實(shí)踐背景與環(huán)境

大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的出發(fā)點(diǎn)主要是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)用專業(yè)只是兩個(gè)方面，然而剛剛完成大學(xué)一年級(jí)學(xué)業(yè)的我還未能掌握許多專業(yè)知識(shí)，于是決心利用這個(gè)暑假多多積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為今后踏入社會(huì)打下基礎(chǔ)。再三考慮之后選擇了超市這一環(huán)境。

不過，在正式實(shí)踐之前，還有一段小小的插曲，父母竟然為這件事猶豫了半天，雖說對我來講這是不小的阻力，可父母的心情是可以理解的，畢竟在他們眼中我仍舊是個(gè)孩子。最終，我們各作讓步，他們答應(yīng)讓我去，我同意他們的建議，這次實(shí)踐的單位由父親安排。于是我的實(shí)踐在曲曲折折中開始了。

三、實(shí)踐內(nèi)容

這次實(shí)踐為期三周，在一家規(guī)模不算大的超市里學(xué)習(xí)理貨。

由于我的性質(zhì)是“義工”，超市經(jīng)理便好心地賦予了我挑選片區(qū)的“特權(quán)”，本性作祟，我毫不猶豫地選擇了食品區(qū)，確切地說是零食區(qū)，沒辦法，誰讓興趣是最好的老師，而零食就是我的興趣。

直到這次實(shí)踐，我才真正了解什么叫做理貨員，他們對自己片區(qū)中的商品的品名、屬性、規(guī)格、價(jià)格以及保質(zhì)期，哪里缺貨哪里就能看到他們的身影。這就是理貨員。理貨的主要工作職責(zé)之一就是上貨。所謂“上貨”，也就是我們常說的“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架空了，那我們就得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。按檢查記錄進(jìn)行大量的補(bǔ)貨；保持排面整齊，依次向前遞補(bǔ)，把新補(bǔ)充的商品放在后面；做到商品正面面向顧客。缺貨時(shí)及時(shí)補(bǔ)貨，補(bǔ)貨按照有關(guān)補(bǔ)貨作業(yè)的流程及規(guī)章進(jìn)行。檢查貨簽是否對位，有變價(jià)的商品與價(jià)格是否相符，所貼條碼是否正確，擺放位置是否正確，貨架上商品有無缺貨狀況，有無破損品或過期變質(zhì)品，這些都做詳細(xì)檢查并記錄下來。看看自己的轄區(qū)內(nèi)商品無破損，無變質(zhì)等等。當(dāng)然，還是新手的我并不需要做這么多，我要做的只是整理整理貨架上現(xiàn)有的商品，告訴顧客商品的位置，在師傅們上貨時(shí)候搭把手等等。

其實(shí)作為理貨員，在顧客不多的時(shí)候。我們多數(shù)都是閑著的。但一般超市都有一定的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。比如，我是食品這邊的，就不能隨便跑到日用家紡那邊去，日用家紡那邊的人就不能隨便走到我們食品這邊來。其實(shí)這些看似十分嚴(yán)格和不近人情的規(guī)定對于一個(gè)超市的正常運(yùn)行有著非常重要的作用。在一定意義上，他們又代表著超市的形象，是影響超市商品銷售額的重要因素。

同時(shí)理貨員們還擔(dān)負(fù)了保護(hù)超市商品不受偷竊的職責(zé)，不過，報(bào)警并不難，難的是掌握報(bào)警的時(shí)機(jī)，既不能冤枉好人也不能放走壞人，這邊要求理貨員們隨機(jī)應(yīng)變，若只是一般的懷疑，只需要靠近些并注意觀察即可，若是嚴(yán)重些的則要及時(shí)報(bào)告安保人員并做好跟蹤工作，發(fā)現(xiàn)偷竊人員時(shí)要交保安處理。

另外就是收拾遺棄商品，顧客選好了某樣商品，中途又改變主意的情況很多，能把商品放回原處的固然很好，沒有放回原處的，理貨員只好去歸位，對于這些被顧客遺棄的商品，理貨員要隨見隨收，不分轄區(qū)。

其實(shí)做個(gè)超市理貨員，看似工作簡單。掌握商品陳列方法和技巧，正確對商品進(jìn)行陳列擺放，其中的學(xué)問可不小。商品陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷類商品、暢銷商品、毛利率高低等特性，采取合理有效的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進(jìn)行陳列；遵照零售店鋪倉庫管理和商品發(fā)貨的有關(guān)程序，有秩序地進(jìn)行領(lǐng)貨工作。作為理貨員還要對新商品的擴(kuò)銷問題有敏感的認(rèn)識(shí)；市場流行商品和時(shí)令商品。對于折扣折讓銷售量大商品、團(tuán)購量大商品、需采購大批量商品、搞好市場調(diào)查、掌握消費(fèi)者需求等這些問題，要及時(shí)上報(bào)主管，制定新產(chǎn)品購銷計(jì)劃。

? 理貨員轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的`起，無心做的好，因?yàn)槲覜]有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對市場工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結(jié)。

一、總結(jié)歸納以下幾點(diǎn)：

1、一切從零開始，積極學(xué)習(xí)市場運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場這方面發(fā)展;

2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;

3、工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場計(jì)劃;

4、分析市場需求，尋求招生市場關(guān)鍵在于哪，對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場月報(bào)表;

5、在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;

6、在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運(yùn)作;

7、對于市場活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行;

8、 “知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿;

二、部門工作總結(jié)

XX年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場部門成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基本是和去年持平，對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€(gè)必然性。

Ys575.CoM老司機(jī)選:
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下面我對我們部門的工作做一下歸納

1、部門建設(shè)：部門剛剛啟動(dòng)，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足;

2、部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

3、部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因?yàn)槭袌稣猩褪俏覀兊墓ぷ鳎绻麑W(xué)生來報(bào)名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目;

4、部門工作情況：工作沒有一個(gè)很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，市場人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣;

5、部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;

6、整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感謝。

三、XX年工作計(jì)劃

“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

1、目標(biāo)的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為140萬/年，廣告費(fèi)用目標(biāo)為1、2萬/月，渠道開發(fā)目標(biāo)為3條/年，人員配置為3人。

2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

3、培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。總結(jié)問題目的在于提高市場人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、品牌推廣。品牌是一個(gè)企業(yè)的形象，我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計(jì)劃;

5、團(tuán)隊(duì)支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實(shí)施，我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求，并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。

? 理貨員轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫

一、營業(yè)前的準(zhǔn)備

打掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，檢查購物籃和購物車的準(zhǔn)備和衛(wèi)生情況，檢查勞動(dòng)工具的準(zhǔn)備情況，查閱交***記錄，看有沒有未處理的事情和商品，補(bǔ)好貨架上的貨，檢查缺貨到位情況做到對缺貨心中有數(shù)，檢查用電設(shè)備的正常情況，整理好商品的陳列，檢查儀容儀表（女理貨員要求化淡妝，要求束發(fā)），核對是否有未做到標(biāo)價(jià)簽，和特價(jià)牌，并補(bǔ)充好，沒有的要及時(shí)的登記記錄并報(bào)到公司信息部，整理補(bǔ)充必備的物品，各種記錄本抹布等。

二、營業(yè)中的工作職責(zé)

巡視賣場及責(zé)任區(qū)的貨架，了解商品的銷售動(dòng)態(tài)，根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)及時(shí)的做好領(lǐng)貨補(bǔ)貨貨架整理及保潔工作，做到抹布不離手，方便顧客的購物及時(shí)的回答顧客的詢問，接受友善的批評和建議，協(xié)助其他部門做好銷售工作，注意門店的顧客行為用溫和的方法來終止顧客的不良行為確保商品的安全，及時(shí)的為顧客提供盡善盡美的服務(wù)。

三、營業(yè)后的掃尾工作

打掃衛(wèi)生，整理勞動(dòng)工具，檢查商品的缺貨情況并上報(bào)。整理商品的進(jìn)銷存單據(jù)，并交專人保管，填寫交接記錄，檢查所有的門窗、貨架、電器等的安全。

? 理貨員轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過三個(gè)月。回首這走過的三個(gè)月，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。三個(gè)月以來我心中的感受便是要做一名合格的理貨員不難，但要做一名優(yōu)秀的理貨員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的理貨員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的理貨員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、思想修養(yǎng)

作為一名理貨員，要想完成好工作，首先必須具備公正、認(rèn)真的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這三個(gè)月當(dāng)中我認(rèn)真地跟各位老前輩學(xué)習(xí)，仔細(xì)思考工作中的問題。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名新的理貨員，我在工作當(dāng)中，無意中會(huì)考慮不周，顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不說，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做得更好一些。

二、業(yè)務(wù)能力

理貨員的職責(zé)包括現(xiàn)場的理貨，點(diǎn)數(shù)！集裝箱拆箱裝箱的監(jiān)督管理，倉庫貨物發(fā)貨的監(jiān)裝，理數(shù)。現(xiàn)場車輛的.調(diào)度，開單。以及隨公司業(yè)務(wù)人員到港口提貨，裝車等業(yè)務(wù)平時(shí)倉庫的管理，報(bào)表等工作。

三、工作要求

1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，工作認(rèn)真積極主動(dòng)，責(zé)任敢強(qiáng)，熱愛理貨工作。

2、要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、注重素質(zhì)修養(yǎng)，搞好公司于客戶以及提貨司機(jī)的關(guān)系，維護(hù)公司的良好形象。

4、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敷衍對待，認(rèn)真做好本職工作。

5、工作交接班時(shí)要將具體工作交代清楚，做好報(bào)表。

6、有良好的安全意思，穿戴好勞保設(shè)備不違章作業(yè)，做到安全第一。

四、個(gè)人收獲

通過工作歷練我已經(jīng)成長為一名熟練的理貨人員，已經(jīng)可以獨(dú)立完成現(xiàn)場理貨作業(yè)。對集裝箱的裝箱，集裝箱拆箱，倒箱工作以及庫場貨物的堆存，調(diào)整等工作可以良好的完成。同時(shí)還熟悉了庫場發(fā)貨的開單工作和碼頭提貨發(fā)貨等工作，對于工作中的突發(fā)狀況等也具備了一定的處理能力。同時(shí)掌握了一些在現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)用的技巧和應(yīng)變能力，已經(jīng)能做到良好的完成公司安排的工作。公司領(lǐng)導(dǎo)對于我的工作給予了肯定，并且對了青島港灣學(xué)院的教學(xué)管理素質(zhì)培訓(xùn)給予了高度的評價(jià)。通過工作感覺自身存在的不足是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足，尤其表現(xiàn)在交際能力上：在工作中和同事，領(lǐng)導(dǎo)間的溝通還存在一些問題，表現(xiàn)在工作上就是在遇到一些突發(fā)的事件時(shí)，處理能力還存在欠缺。在今后的工作生活中我定會(huì)虛心多向老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身的鍛煉。爭取克服自身的不足，提高工作效率。理貨員工作總結(jié)5

我是XX超市副食組理貨員，從開始到現(xiàn)在1個(gè)多月時(shí)間，首先很感謝有機(jī)會(huì)能成為XX超市的一員，同時(shí)感謝各組領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助，本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務(wù)，把超市當(dāng)作社會(huì)主義大家庭，現(xiàn)將這一月以來工作總結(jié)如下：

工作方面：

工作中認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進(jìn)，剛到超市的前幾天，有點(diǎn)不習(xí)慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補(bǔ)貨，搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補(bǔ)貨等工作，還有更多的什么標(biāo)價(jià)簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。服務(wù)方面：

作為超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng)，一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。所以我個(gè)人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務(wù)意識(shí)。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務(wù)宗旨，同時(shí)作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想，才能更好地在工作中不斷成長。學(xué)習(xí)方面：

剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個(gè)人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等，更多地要學(xué)有關(guān)禮儀，心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識(shí)。

超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著更的危機(jī)與挑戰(zhàn)，自己有幸能成為與時(shí)取進(jìn)地發(fā)展行業(yè)中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能更好去工作，去服務(wù)。最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許多的幫助與關(guān)懷，謝謝。

? 理貨員轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫

我是車站超市理貨員，從開始到現(xiàn)在已有3年時(shí)間了，首先很感謝有機(jī)會(huì)能成為超市的一員，同時(shí)感謝超市領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助，本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務(wù)，把超市當(dāng)作社會(huì)主義大家庭，尤其是今年以來，我們超市經(jīng)過改造，不論是在工作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營范圍方面都有了很大的改觀，不僅對我們在服務(wù)質(zhì)量上提出了更高的要求，而且對提高我們超市員工整體素質(zhì)帶來了新的挑戰(zhàn)，有壓力也有動(dòng)力，但我相信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，有各位同事的關(guān)心幫助，在新的一年里一定有長足的進(jìn)步!為更好的做好下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn)，縱觀一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

工作方面：

工作中認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進(jìn)，剛到超市的前幾天，有點(diǎn)不習(xí)慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補(bǔ)貨，搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補(bǔ)貨等工作，還有更多的什么標(biāo)價(jià)簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。服務(wù)方面：

作為超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng)，一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。所以我個(gè)人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務(wù)意識(shí)。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務(wù)宗旨，同時(shí)作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想，才能更好地在工作中不斷成長。

學(xué)習(xí)方面：

剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動(dòng)、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，我們的素質(zhì)好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個(gè)人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等，更多地要學(xué)有關(guān)禮儀，心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識(shí)，超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著更的危機(jī)與挑戰(zhàn)，自己有幸能成為與時(shí)取進(jìn)地發(fā)展行業(yè)中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能更好去工作，去服務(wù)。最后再次感謝超市的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許多的幫助與關(guān)懷。

總結(jié)四：超市理貨員工作小結(jié)

歲月如同沙漏，不知不覺間，我進(jìn)入新瑪特大型購物廣場這個(gè)大家庭已經(jīng)()年有余，回首過去，有太多的感慨和感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，同事的友愛和互助，顧客的理解和體諒，每一個(gè)讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷。也因?yàn)檫@些，我一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合同事，熱心待客，微笑服務(wù)，自認(rèn)為我們這個(gè)大家庭做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn)，現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作方面：

作為員工，只要在工作崗位上，我就堅(jiān)持規(guī)范著裝，禮貌待客，熱情服務(wù)，盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來，滿意而歸。作為一名理貨員，我一方面不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極閱讀相關(guān)資料，虛心向經(jīng)理請教。一方面主動(dòng)和xx、xx、體育用品、接貨、收銀等各相關(guān)部門同志及時(shí)交流問題，爭取有問題能盡快解決。衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨、上貨，補(bǔ)貨，搬貨，每一個(gè)細(xì)節(jié)我都對自己都嚴(yán)格的要求，使所負(fù)責(zé)商品區(qū)域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單，實(shí)際上瑣碎而復(fù)雜。要熟練掌握本崗位所經(jīng)營商品的性能、用途、使用方法;要經(jīng)常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況，制定補(bǔ)貨計(jì)劃;要對商品和貨架每間隔5-7天必須進(jìn)行一次清潔;還要搞好市場調(diào)查，掌握消費(fèi)者需求，及時(shí)上報(bào)主管，制定新產(chǎn)品購銷計(jì)劃等等。每天的工作有辛苦也有收獲。

二、服務(wù)方面：

我個(gè)人覺得作為一名服務(wù)工作者，首先要具備有服務(wù)意識(shí)。我時(shí)刻牢記著新瑪特“”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)。作為超市中的理貨員，是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng)，一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。理貨員也是與總臺(tái)及收銀員經(jīng)常接觸的人。顧客所購商品發(fā)生退換情況，我總是微笑解釋，主動(dòng)積極配合，并辦理好退貨或換貨有效手續(xù)，以熱情的態(tài)度贏得顧客的體諒和理解。在每天下班時(shí)，我都會(huì)到收銀處看看有沒有當(dāng)天顧客未結(jié)算的商品，有的話及時(shí)收回并辦好有關(guān)手續(xù)。

三、不足方面及努力方向：

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。市場的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時(shí)，自己也沒有忘記自己本身的不足和今后需要改進(jìn)的地方。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有時(shí)候容易墨守陳規(guī)，流于形式，個(gè)別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途,不知道自己該往哪個(gè)方向走。對今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白，以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信，抱著的心態(tài)也是得過且過，過一天是一天的心態(tài)。

總之，一年來，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但也存在諸多不足。俗話說：“活到老，學(xué)到老。”今后，我還會(huì)繼續(xù)努力，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。把和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中，更加注意工作中的細(xì)節(jié)問題，把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。

? 理貨員轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫

崗位職責(zé):

店面巡檢,新開店面及新進(jìn)駐公司要求在商品上貨的次日需進(jìn)行巡檢,其它正常運(yùn)營店面及公司貨架需每周巡檢2次。巡檢內(nèi)容:

1、店面衛(wèi)生、商品陳列;

2、價(jià)簽的維護(hù);

3、對用戶進(jìn)行培訓(xùn)使用,與進(jìn)駐公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人對接,將活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)準(zhǔn)確的告知對方,進(jìn)行活動(dòng)推廣(協(xié)調(diào)對方公司行政對公司員工進(jìn)行郵件群發(fā));

4、店面服務(wù)人員的日常工作管理;

5、店面及合作公司的物料維護(hù)及制作需求提報(bào);

6、店面及公司貨架的臨期商品好滯銷商品的反饋。

? 理貨員轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫

年底，緊張忙碌的一年即將結(jié)束，新的挑戰(zhàn)即將到來。反思反思，x這個(gè)大家庭里有太多的情緒和舉動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，同事的友誼和互助，客戶的理解和理解，每一個(gè)溫暖我心的時(shí)刻都記憶猶新，我不敢忘記。正因?yàn)槿绱耍乙恢本ぞI(yè)業(yè)，毫不懈怠，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合同事，熱情接待客人，微笑服務(wù)，為我們這個(gè)大家庭做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為更好地做好下一步工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，一年來工作匯報(bào)如下：

1.> 作為員工，只要我在工作中，我堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)著裝、禮貌待客、熱情服務(wù)，竭盡全力讓每一位客戶滿意和滿意。作為理貨員，一方面不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極閱讀相關(guān)資料，虛心向經(jīng)理請教。一方面，主動(dòng)與有關(guān)部門同志及時(shí)溝通，爭取盡快解決問題。環(huán)衛(wèi)、陳列、入庫、收貨、裝貨、補(bǔ)貨、搬家，每一個(gè)細(xì)節(jié)我都對自己有嚴(yán)格的要求，這讓我所負(fù)責(zé)的商品區(qū)的氛圍有了明顯的提升。理貨員的工作看似簡單，實(shí)則繁瑣而復(fù)雜。我們必須精通我們產(chǎn)品的食品知識(shí)；我們要定期記錄產(chǎn)品的短缺情況并及時(shí)補(bǔ)充；我們必須及時(shí)清理產(chǎn)品和貨架；還要熟悉市場信息，把握消費(fèi)者需求，及時(shí)向主管匯報(bào)。每天的工作是辛苦的，也是有收獲的

2.服務(wù)方面

我個(gè)人認(rèn)為，作為一個(gè)服務(wù)人員，首先你要有一種服務(wù)意識(shí)服務(wù)。我始終牢記“創(chuàng)造價(jià)值，回饋社會(huì)”的服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。作為超市的理貨員，他是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動(dòng)，一言一行都體現(xiàn)了公司整體的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。我們的質(zhì)量好壞將直接影響到店鋪的生意和信譽(yù)。

3.不足

俗話說：凍三尺非一日寒。對市場的了解，對超市零售的了解是那么的深?yuàn)W。在獲得很多收獲的同時(shí)，我也沒有忘記自己的不足。例如，沒有多少創(chuàng)造性的工作想法。有時(shí)很容易固守成見，流于形式。個(gè)人作品還不夠完美。與人交往 有時(shí)候我很不自信，有一種可以過得去的心態(tài)。

四、努力方向

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度

不遲到、早退、缺勤工作，上崗時(shí)要精神飽滿，端正姿態(tài)，舉止大方，按規(guī)定著裝統(tǒng)一，佩戴服務(wù)胸牌，嚴(yán)格遵守公司管理制度，努力工作。

2.進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成工作。

工作上服從店長和班長的安排，不談客觀條件，不放慢速度，可以聯(lián)系任何問題。領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。各項(xiàng)工作要著眼大局、著眼全局，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從集體利益的原則，扎扎實(shí)實(shí)做事。

3、努力提升業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步積極參加公司組織的培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)，詳細(xì)了解每個(gè)商品的信息，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂的可以向店長和組長請教，努力把自己的業(yè)務(wù)能力提升到一個(gè)更高的層次，這樣才能更好的做好自己的本職工作。

4.團(tuán)結(jié)同事，互相幫助

我一直堅(jiān)持，如果我做某事，我一定會(huì)做好。我對我的工作充滿熱情，并關(guān)心我的同事。公司是一個(gè)大家族。我要主動(dòng)和同事打交道，用積極的行動(dòng)去感染身邊的人。為發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

總之，在過去的一年里，我以“把工作做得更好”為目標(biāo)，積極完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。雖然取得了一些進(jìn)展，但仍有許多不足之處。俗話說：“活到老，到老去學(xué)”。未來，我會(huì)繼續(xù)努力，充分發(fā)揮自己的長處，變短為長。以與同事合作為契機(jī)，自我學(xué)習(xí)，將別人的想法融入自己的思想，更加注重工作的細(xì)節(jié)，讓自己負(fù)責(zé)的工作更加完美。