2025總結(jié): 商場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告(篇五)。

作為公司的一員，我們只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了讓我們未來(lái)的工作更加井然有序，現(xiàn)在也到了我們寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。那么，關(guān)于好的述職報(bào)告要怎么樣去寫(xiě)呢？以下是小編為大家精心整理的“2025總結(jié): 商場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告(篇五)”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

xx市x黨委：

我現(xiàn)擔(dān)任*集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、商城總經(jīng)理、**集團(tuán)總部綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。分管商城經(jīng)營(yíng)管理及集團(tuán)四防安全工作。一年多來(lái)，在市社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了全年各項(xiàng)年度工作任務(wù)。現(xiàn)作如下述職：

一、一年來(lái)的工作情況

（一）從調(diào)研著手，認(rèn)知和解決商城的實(shí)際問(wèn)題

我從1994年應(yīng)聘到，20xx年我就任*集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、商城總經(jīng)理。幾年來(lái)，我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大興旺的全過(guò)程。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，市場(chǎng)出現(xiàn)萎縮，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。一年多來(lái)，在集團(tuán)黨委的正確指導(dǎo)下，我先后組織了商城處級(jí)以上干部、商城各處室的考察、調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)這些調(diào)查，了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商城目前所處的實(shí)際情況，梳理了在新形勢(shì)下推進(jìn)商城建設(shè)的思路；對(duì)潛在的危機(jī)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為規(guī)避和化解危機(jī)，提供了有益的幫助。

（二）圍繞中心做好本職工作

一年多來(lái)，通過(guò)市社的正確指導(dǎo)和幫助，我緊緊圍繞**集團(tuán)總部的工作中心，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：

——支持商城發(fā)展，致力宏觀調(diào)控與監(jiān)督。為推動(dòng)商城發(fā)展，20xx年**集團(tuán)總部?jī)?nèi)部進(jìn)行機(jī)制改革，實(shí)行分散承包制。為了能讓這種機(jī)制充分發(fā)揮效用，避免各自為政現(xiàn)象的發(fā)生，集團(tuán)成立了綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，我擔(dān)任組長(zhǎng)。由于試行新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，各部位對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理目標(biāo)及日常管理進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)。此時(shí)，制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的考核辦法顯得尤為重要。因此我?guī)ьI(lǐng)綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定了詳細(xì)的《考核辦法及細(xì)則》，作為日常管理考核的依據(jù)。并要求各部位制定了工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工、劃分責(zé)任。并堅(jiān)持季考核、季兌現(xiàn)的辦法，較好地完成了調(diào)控工作。

——運(yùn)用經(jīng)營(yíng)商城經(jīng)驗(yàn)，支持各項(xiàng)改革。參與各承包部位指標(biāo)的劃分。年初與財(cái)務(wù)部一起對(duì)所有承包部位的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行逐一核定、分解，為總部制定承包合同提供合理依據(jù)。

——堅(jiān)持宏觀調(diào)控，確保租金收入。通過(guò)目標(biāo)責(zé)任劃分，強(qiáng)化宏觀管理，把好調(diào)控關(guān)，確保了商城20xx年各承包部位都完成租金收入，20xx年共實(shí)現(xiàn)租金收入970萬(wàn)元。特別是家電城的發(fā)展，我傾注更多的心血。因?yàn)榧译姵鞘窃谖胰Υ蛟煜掳l(fā)展起來(lái)的，眾所周知的原因，家電業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，而我們家電城從各方面講都不占優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)經(jīng)營(yíng)舉步為艱，因此我重點(diǎn)幫助家電城鞏固市場(chǎng)，招商促銷(xiāo)，最后艱難完成了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

——加大監(jiān)管力度，完善日常管理工作。為實(shí)現(xiàn)商城經(jīng)營(yíng)秩序井然，推進(jìn)商城文明化進(jìn)程。我們通過(guò)制定的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。通過(guò)制度約束，達(dá)到預(yù)期目的；作為商城的總經(jīng)理，深知自己責(zé)任重大，因此我堅(jiān)持每天到各城巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并及時(shí)把在第一線了解的情況匯報(bào)給班子，提早解決問(wèn)題，保證了商城20xx年度日常管理沒(méi)有出現(xiàn)重大問(wèn)題。

——積極協(xié)調(diào)外部關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持。商城發(fā)展到今天，已在**市享有很高的聲譽(yù)，因此各行業(yè)、各職能部門(mén)都盯上了商城。本來(lái)現(xiàn)在市場(chǎng)正處在低迷階段，費(fèi)用的增加又加重了廣大業(yè)戶(hù)的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也擾亂商城的經(jīng)營(yíng)秩序，影響商城的穩(wěn)定。因此我與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，通過(guò)多渠道、多途徑地做工作，極力為業(yè)戶(hù)爭(zhēng)取政策，維護(hù)他們的利益，確保商城的穩(wěn)定。

——積極協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，保證工作連續(xù)性、有效性。今年集團(tuán)承包以后，各項(xiàng)工作都有了新的起色，但各部門(mén)各自為政，本位主義現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響集團(tuán)整體工作效率。靠各部位員工自己協(xié)調(diào)很困難，作為集團(tuán)的副經(jīng)理、綜合領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，我充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)部門(mén)之間的關(guān)系，理順工作程序，不斷提高工作效率。

——注重宣傳的導(dǎo)向作用，舉辦有特色的宣傳活動(dòng)。組織第二屆電腦節(jié)和旺季商品展銷(xiāo)月活動(dòng)及家電城“五。一”、“十。一”、春節(jié)期間優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)，極好地營(yíng)造了商業(yè)氛圍，提高商城的知名度。

——培樹(shù)龍頭企業(yè)，提高商城的核心競(jìng)爭(zhēng)力。商城的前身是從小家小戶(hù)起步的，實(shí)力有限，參與競(jìng)爭(zhēng)，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力差。因此，商城提出了培樹(shù)龍頭企業(yè)的方針，并制定相關(guān)政策，旨在培養(yǎng)大戶(hù)、樹(shù)立典型，讓其起到帶動(dòng)、烘托的作用，以促進(jìn)商城的穩(wěn)定與繁榮。在20xx年度商城在原有龍頭企業(yè)五戶(hù)的基礎(chǔ)上，又培樹(shù)龍頭企業(yè)四戶(hù)。這些龍頭企業(yè)帶動(dòng)了幾十個(gè)小戶(hù)的發(fā)展，達(dá)到我們預(yù)期的目的。同時(shí)商城還堅(jiān)持評(píng)選“文明業(yè)戶(hù)”的活動(dòng)，年終予以獎(jiǎng)勵(lì)。“龍頭企業(yè)”與“文明業(yè)戶(hù)”的招牌為這些業(yè)戶(hù)帶來(lái)預(yù)想不到的利益，其他業(yè)戶(hù)積極努力爭(zhēng)取，一時(shí)以來(lái)商城的文明化得到了發(fā)展，商城的實(shí)力也大大增強(qiáng)。

——加大保衛(wèi)工作力度，做好服務(wù)保障。安全工作一直是責(zé)任重于泰山。尤其是我們商城這一級(jí)防火部門(mén)，如果出現(xiàn)問(wèn)題，損失將是無(wú)法估量的。作為分管這一工作的領(lǐng)導(dǎo)，我深感自身責(zé)任重大，因此，我是每會(huì)必講，強(qiáng)化安全意識(shí)；落實(shí)責(zé)任，防患于未然。確保商城在20xx年度安全工作萬(wàn)無(wú)一失。商城被市局評(píng)為“先進(jìn)單位”，我被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。

上述工作的開(kāi)展得到了集團(tuán)班子成員及廣大干部員工的大力支持，各項(xiàng)工作取得可喜進(jìn)展。

一年來(lái)，我們結(jié)合"三講"和"三個(gè)代表"教育，解放思想、更新觀念，審時(shí)度勢(shì)，開(kāi)拓創(chuàng)新。特別是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，全球經(jīng)濟(jì)正在走向一體化，更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求我們必須超越自我，創(chuàng)新思維，給自己一個(gè)準(zhǔn)確定位，擺脫困擾企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中更加具備戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性、應(yīng)變性。

二、存在問(wèn)題及整改措施

一年多來(lái)，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：

一是對(duì)理論鉆研不夠。過(guò)去的一年，是國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)變化莫測(cè)的一年，面對(duì)形勢(shì)，需商城做出反應(yīng)的一年，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過(guò)程，應(yīng)付日常事務(wù)性工作多，對(duì)經(jīng)濟(jì)理論鉆研少。致使業(yè)務(wù)工作上頭疼顧頭，腳痛顧腳，不時(shí)陷于被動(dòng)之中。雖然為解決商城面臨危機(jī)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題開(kāi)展了一些調(diào)研活動(dòng)，但調(diào)研成果轉(zhuǎn)化不力，調(diào)研的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。

二是工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。事業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到改革創(chuàng)新必然帶來(lái)利益的調(diào)整，擔(dān)心引發(fā)一些不必要的矛盾和問(wèn)題，且無(wú)現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，求穩(wěn)怕亂，以致于創(chuàng)新步子邁的不大。

三是在隊(duì)伍建設(shè)和干部教育上一般性號(hào)召多，過(guò)細(xì)的思想政治工作做的少。過(guò)于相信制度管理，相信干部的自我約束，工作不全面、不細(xì)致，對(duì)一些苗頭缺乏警覺(jué)，未及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。

針對(duì)上述問(wèn)題，我將從以下幾方面著手，予以整改：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)商城業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，駕馭商城管理工作的能力。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)商城調(diào)研工作，身體力行，模范帶頭，促進(jìn)商城調(diào)研上水平、上檔次，做到理論與實(shí)際結(jié)合，更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)工作。

二是在工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好商城工作中社會(huì)反映強(qiáng)烈，群眾呼聲大的突出問(wèn)題。加快商城改革步伐。對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題要堅(jiān)持原則，樹(shù)正氣，壓歪風(fēng)，不回避矛盾，不姑息遷就，做到抓大事，抓落實(shí)。

三是采取過(guò)硬措施，保證監(jiān)督力度。建立激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)商城員工的積極性。

四是加大商城宣傳力度，尋求社會(huì)理解支持。堅(jiān)持定期向黨委、匯報(bào)商城工作的制度，對(duì)商城工作中的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題隨時(shí)報(bào)告，以求得領(lǐng)導(dǎo)的支持；采用多種形式對(duì)商城形勢(shì)作及時(shí)地報(bào)道宣傳，為齊心協(xié)力、齊抓共管、共渡難關(guān)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

五是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，塑造干部良好形象。作為領(lǐng)導(dǎo)者，自己要帶好頭，率先垂范，并真誠(chéng)希望大家監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，明確責(zé)任，層層負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)。在內(nèi)部管理上，要認(rèn)真吸取過(guò)去的教訓(xùn)，舉一反三，進(jìn)行整改，強(qiáng)化紀(jì)律約束，定期地對(duì)各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行考核檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。要改進(jìn)思想政治工作，抓苗頭，抓動(dòng)態(tài)，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)；關(guān)心群眾生活，注意工作方法，增強(qiáng)服務(wù)觀念，提高工作效率，促進(jìn)工作作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍的信心，飽滿(mǎn)的工作熱情，與班子成員一道，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為物華經(jīng)濟(jì)發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

報(bào)告人：

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2025總結(jié): 工程經(jīng)理述職匯報(bào)其五

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20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工程部全體同仁共同努力，克服了工期緊張等因素影響，完成三岔綜合樓及神木北河西辦公樓等十余項(xiàng)工程計(jì)劃進(jìn)度并投入使用。20xx年主要工程有：三岔綜合樓，公司辦公樓室外假山及噴泉，神木北一號(hào)高層公寓樓，技能鑒定中心樓，地區(qū)食堂，神木北污水處理廠擴(kuò)容，神朔鐵路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程。

下面我從以下幾個(gè)方面對(duì)我一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、提高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，推廣新工藝、新技術(shù)、新材料

緊跟集團(tuán)公司建設(shè)“五型企業(yè)”的要求，我們加大對(duì)新工藝的推廣和新材料的應(yīng)用。首先就要從設(shè)計(jì)源頭入手，在委托設(shè)計(jì)時(shí)要提出創(chuàng)新概念的引入，對(duì)一些新的工藝要敢于嘗試應(yīng)用，不斷提高公司基建工程的科技水準(zhǔn)。加大對(duì)太陽(yáng)能、地源熱泵、污水回收利用等新技術(shù)的推廣應(yīng)用，切實(shí)把節(jié)能減排落實(shí)到實(shí)處。對(duì)一些關(guān)鍵部位材料的應(yīng)用，既要講質(zhì)量、又要講環(huán)保、還要體現(xiàn)新型材料，在使用過(guò)程中可以采用甲供或者施工單位采購(gòu)建設(shè)單位、監(jiān)理單位介入采購(gòu)相結(jié)合的模式，不斷推進(jìn)新材料的應(yīng)用，確保工程質(zhì)量。

二、嚴(yán)格控制工程投資、質(zhì)量、進(jìn)度

（1）加大對(duì)工程投資的控制，嚴(yán)格控制工程不合理的投資，從設(shè)計(jì)源頭抓起，加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的審核，嚴(yán)把投資關(guān)。

（2）在質(zhì)量控制上，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理和施工單位的控制。在施工過(guò)程中要求監(jiān)理單位加大旁站力度，對(duì)隱蔽工程、關(guān)鍵部位一定要做好旁站記錄。不定期的對(duì)監(jiān)理單位進(jìn)行抽檢，對(duì)不合格的單位將根據(jù)有關(guān)規(guī)定給與通報(bào)批評(píng)。對(duì)施工單位實(shí)行“零缺陷”管理，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要設(shè)備、重要人員的控制。工程施工中要杜絕盲目施工，亂挖亂放現(xiàn)象，防止破壞地下電纜。同時(shí)，加大對(duì)內(nèi)業(yè)資料的檢查力度，通過(guò)內(nèi)業(yè)資料的檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)業(yè)資料的整理。今年把原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)及把關(guān)當(dāng)做重點(diǎn)來(lái)抓，對(duì)工程所用瓷磚、實(shí)木門(mén)、鋁合金窗、電器、衛(wèi)生潔具、采暖散熱器等主要裝修材料設(shè)備進(jìn)行了議標(biāo)，降低造價(jià)，提高質(zhì)量，均采用質(zhì)量過(guò)硬或者是名牌產(chǎn)品，杜絕不合格、不符合使用要求的原材料使用到工程中去。

（3）為了科學(xué)合理的安排工程進(jìn)度，在工程工期的安排上我們充分利用現(xiàn)有資源，結(jié)合已有經(jīng)驗(yàn)，在工程開(kāi)工后，要求施工單位“倒排工期、正推運(yùn)行、階段控制、跟蹤催辦”的工作思路，在保證質(zhì)量的前提下，將施工任務(wù)細(xì)化到日，以日保周，以周保旬，以旬保月，以月保總工期，使施工和監(jiān)理進(jìn)度管理有章可循。

三、開(kāi)展安全文明施工檢查落實(shí)工作

現(xiàn)階段在建筑領(lǐng)域安全文明施工是施工管理中一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié),根據(jù)股份公司下發(fā)的《中國(guó)神華能源股份有限公司建設(shè)工程安全文明施工倡議書(shū)》，《中國(guó)神華能源有限公司建設(shè)工程文明施工管理辦法（討論稿）》,《神朔鐵路分公司安全文明施工管理辦法》，用以加強(qiáng)安全文明施工管理。并計(jì)劃在3月左右請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行一次安全文明施工培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、工班長(zhǎng)、監(jiān)理人員、建設(shè)單位管理人員及站段工程管理人員。

20xx年在工程項(xiàng)目管理中進(jìn)一步推廣“安全文明施工”檢查評(píng)比辦法，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)考核指標(biāo)，保證考核辦法在各項(xiàng)工程中的重要作用。在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上要繼續(xù)推廣文明工地的建設(shè)，努力為神朔公司基建工程多樹(shù)立亮點(diǎn)。同時(shí)開(kāi)展“創(chuàng)杯”活動(dòng)，打造精品工程。神木北一號(hào)高層公寓樓，及技能鑒定中心以創(chuàng)建陜西省“長(zhǎng)安杯”為目標(biāo)，進(jìn)行了詳細(xì)質(zhì)量策劃及嚴(yán)格的施工過(guò)程管理。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握各項(xiàng)制度

20xx年是學(xué)習(xí)的一年，也是以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新的一年。我積極相應(yīng)公司的號(hào)召，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)、不斷完善現(xiàn)有的規(guī)章制度理解與運(yùn)用，為神朔鐵路基建工程的發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步落實(shí)《神朔鐵路分公司站段工程管理實(shí)施細(xì)則》、神朔鐵路分公司站段工程管理實(shí)施細(xì)則》等辦法的實(shí)施與修訂，起草并執(zhí)行《神朔鐵路分公司建設(shè)工程質(zhì)量保修管理辦法》。

又是一年過(guò)去了，我將在基建工程管理方面不斷改善的過(guò)程中，堅(jiān)持干一項(xiàng)工程，樹(shù)一個(gè)亮點(diǎn)的思路。從過(guò)去的經(jīng)歷中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，真正確立重前期、實(shí)建設(shè)、強(qiáng)決策、標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)思想，逐步建立和完善以項(xiàng)目前期為龍頭、以合同和造價(jià)管理為核心、以施工現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)化高效管理為目標(biāo)的工作體系，進(jìn)一步推進(jìn)我公司基建工程整體管理水平。我將以高度的責(zé)任感、進(jìn)取精神去努力做好每一項(xiàng)工作，用高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行每一個(gè)過(guò)程，嚴(yán)格管理，做好神朔基本建設(shè)工作，為生產(chǎn)運(yùn)輸保駕護(hù)航，為神朔公司各項(xiàng)工作取得更大輝煌而不斷努力。

總結(jié)2025班委述職報(bào)告(篇五)

自入職以來(lái)，我們?cè)诠镜拇蠹彝ダ镎J(rèn)識(shí)到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了提高自己與團(tuán)隊(duì)的工作效率，我們現(xiàn)在要好好寫(xiě)寫(xiě)我們上一階段的述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是要找出優(yōu)點(diǎn)以及不足與教訓(xùn)。那么，述職報(bào)告的內(nèi)容具體要怎樣寫(xiě)呢？小編收集并整理了“總結(jié)2025班委述職報(bào)告(篇五)”，歡迎大家閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。

大家好！開(kāi)學(xué)也已經(jīng)兩個(gè)多月了，在這兩個(gè)多月里，和大家相處的過(guò)程中，我覺(jué)得很開(kāi)心過(guò)的很充實(shí)，今天很榮幸站在這里為大家做述職報(bào)告。

首先，我想感謝這一個(gè)多月時(shí)間里，大家對(duì)班級(jí)活動(dòng)的支持與付出，是大家的團(tuán)結(jié)努力，互幫互助，大家為入黨寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，進(jìn)行入黨積極分子培訓(xùn)，積極分子考試等等。

擔(dān)任團(tuán)支書(shū)這段時(shí)間，收獲真的很多，這段時(shí)間，思索了很多，我的生活過(guò)的很充實(shí)，認(rèn)識(shí)了很多人，我敢肯定的是，我沒(méi)有像一些同學(xué)那樣感到空虛，跟團(tuán)支書(shū)的工作是分不開(kāi)的，很感謝老師和同學(xué)們給了我這個(gè)很好的機(jī)會(huì)，很好的平臺(tái)，讓我的大學(xué)有了一個(gè)很好的開(kāi)始，經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的努力，我們班在各方面都取得了較大的收獲，在班委的精心負(fù)責(zé)和精誠(chéng)合作下，基本上完成了該完成的工作，也就是說(shuō)，我們的生活，學(xué)習(xí)，工作等都有了一個(gè)雛形，這是一個(gè)很重要的基礎(chǔ)，但是并不是說(shuō)已經(jīng)定型定格了，以后的發(fā)展還是靠咱們大家的不懈努力！

我們財(cái)會(huì)一班是一個(gè)班，也是一個(gè)集體，更是一個(gè)家，所以我們要團(tuán)結(jié)起來(lái)，讓我們這個(gè)大家庭更強(qiáng)大起來(lái)，具體怎么強(qiáng)大，也就需要我們每個(gè)同學(xué)都重視和努力起來(lái)，大學(xué)是一個(gè)很好的展現(xiàn)自己的平臺(tái)，所以我們要把握好每一次展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，一次都不放過(guò)，要對(duì)自己有百分之百的信心和勇氣，一定要記住，機(jī)會(huì)是要靠自己去爭(zhēng)取的，不是別人給的，自己在優(yōu)秀，你不拿出來(lái)，別人永遠(yuǎn)都不會(huì)知道，所以我們要發(fā)揮出我們所有的才能去展現(xiàn)自己，不為自己找理由，也不要報(bào)著自暴自棄無(wú)所謂的態(tài)度。我相信，通過(guò)我們參加活動(dòng)比賽，不僅讓每一個(gè)參與其中的我們得到了一些成長(zhǎng)與鍛煉，更重要的是，在活動(dòng)中，我們更加了解彼此，由陌生到熟悉，有生分到親切，我們可以更加深切地感受到我們是一個(gè)班集體，一個(gè)大家庭，我們需要彼此，共同為我們班級(jí)的美好明天齊心協(xié)力，其次，我想說(shuō)說(shuō)這段時(shí)間自己總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我相信，每一次活動(dòng)都可以教我們成長(zhǎng)許多，而這些成長(zhǎng)不僅是表象上的，大家可以看到在臺(tái)上雖然只有這么短短幾分鐘，而我們每個(gè)人都需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備，而每一次都是對(duì)自己的一次鍛煉，很多時(shí)候，我們最在乎的也許并不是一個(gè)結(jié)果，而是更享受那種為了一個(gè)既定的目標(biāo)，而不懈努力的過(guò)程，但是我認(rèn)為，既然參加了就要拿第一，拿獎(jiǎng)，不拿獎(jiǎng)，就相當(dāng)于你沒(méi)參加過(guò)比賽，而且也浪費(fèi)了自己的時(shí)間，參加就要努力拼到最后，有所收獲，這不僅是自己的榮譽(yù)也是咱們班的榮譽(yù)，這就是我們最需要學(xué)習(xí)的，也希望通過(guò)團(tuán)支書(shū)，為大家，為我們班做出自己的努力和動(dòng)力。

我真誠(chéng)的希望，無(wú)論是在工作中，還是學(xué)習(xí)上，我能夠和大家成為有默契的好朋友，互相幫助，共同進(jìn)步。

我想做個(gè)平民團(tuán)支書(shū)，為大家服務(wù)，我只想通過(guò)團(tuán)支書(shū)一職，為班集體貢獻(xiàn)自己的一份力量！為創(chuàng)建和諧美好的班集體而努力。

2025總結(jié):財(cái)務(wù)述職報(bào)告五篇

自入職以來(lái)，我們?cè)诠镜拇蠹彝ダ镎J(rèn)識(shí)到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了提高自己的大局意識(shí)，我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫(xiě)述職報(bào)告了。述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門(mén)的回顧與總結(jié)。那么，優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報(bào)告要怎樣寫(xiě)呢？小編特地為大家精心收集和整理了“2025總結(jié):財(cái)務(wù)述職報(bào)告五篇”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

財(cái)務(wù)述職報(bào)告【篇一】

同事：

大家好！根據(jù)公司的安排，現(xiàn)就一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、抓學(xué)習(xí)，理論素養(yǎng)不斷提高

人這一生必須是學(xué)習(xí)的一生，是進(jìn)步的一生，是探索的一生。在工作中，我深深認(rèn)識(shí)到，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，企業(yè)的不斷發(fā)展，不學(xué)習(xí)只能是坐井觀天，不學(xué)習(xí)只能是墨守成規(guī)。因此，我始終把學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)能力，明確方向，提升素養(yǎng)的強(qiáng)力助推，立足實(shí)際，不遺余力地刷新知識(shí)，一年中，除了學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)外，還注重向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，并做到學(xué)以致用，力爭(zhēng)使自己成為財(cái)務(wù)管理方面的行家里手。

二、抓實(shí)踐，工作基礎(chǔ)日趨扎實(shí)

緊緊圍繞年初工作目標(biāo)，認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)工作，取得了顯著成績(jī)。注重突出三個(gè)到位。

一是內(nèi)務(wù)管理到位

二是對(duì)外聯(lián)系到位。

三是職能履行到位。在抓好財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)上，積極主動(dòng)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。年內(nèi)，先后完成了xx工作。

三、抓自律，個(gè)人綜合素質(zhì)顯著提升

在工作中，我始終堅(jiān)持用務(wù)實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)格的自律和高昂的激情，嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的思想境界和XX修養(yǎng)。堅(jiān)持勤業(yè)敬業(yè)，堅(jiān)持勤政廉潔。

一年來(lái)，盡管我在各方面都取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)去衡量，依然存在一些不足，突出表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)還不夠到位，業(yè)務(wù)還有待提高，工作思路還需進(jìn)一步拓展。

下一步，我將圍繞不足，正視現(xiàn)實(shí)，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身覺(jué)悟，堅(jiān)持工作為重，在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)管理工作。用一流的工作，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，創(chuàng)新的思維和有效的舉措推動(dòng)本部門(mén)工作再上新臺(tái)階而作出積極的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

財(cái)務(wù)述職報(bào)告【篇二】

年初，置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。××年×月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;××年×月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了，下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作。

一、職能發(fā)展

過(guò)去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。

3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。

4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。

二、自身建設(shè)

本年財(cái)務(wù)部工作負(fù)荷相當(dāng)大，年初××公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn);財(cái)務(wù)合同管理月的開(kāi)展;預(yù)算管理工作的落實(shí);房地產(chǎn)企業(yè)稅務(wù)大檢查等工作，為了各項(xiàng)工作順利地開(kāi)展和有序地進(jìn)行，部門(mén)進(jìn)行多次的工作調(diào)整，調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，這里特別要表?xiàng)畹氖恰痢粒谠瓉?lái)工作量就很大的情況下，還擔(dān)任起客旅分公司的財(cái)務(wù)工作，為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作經(jīng)常加班加點(diǎn)。但也有個(gè)別員工存在本位主義思想，對(duì)部門(mén)的其他工作不夠主動(dòng)，

公司為加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作將財(cái)務(wù)部人員編制從×人調(diào)整到××人。從置業(yè)部調(diào)入專(zhuān)業(yè)人才加強(qiáng)銷(xiāo)售管理方面的工作。多次組織招聘，由于財(cái)務(wù)部門(mén)是公司的重要部門(mén)，對(duì)人員要求比較高，沒(méi)有招到合適的人選。公司今年公司招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)，實(shí)行新生力量的培養(yǎng)，分配到財(cái)務(wù)部×名，經(jīng)過(guò)×個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，現(xiàn)已獨(dú)立操作基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作。目前，財(cái)務(wù)部人員結(jié)構(gòu)不能滿(mǎn)足公司向管理型發(fā)展的需要，財(cái)務(wù)管理人才缺少，在新年度一是加強(qiáng)自身培訓(xùn)提高管理能力，二是對(duì)外招聘，充實(shí)新生力量。

公司對(duì)財(cái)務(wù)管理采取集中管理的模式，財(cái)務(wù)工作具有相對(duì)的獨(dú)立性，與各事業(yè)公司(除寧波公司外)又沒(méi)有業(yè)務(wù)對(duì)口部門(mén)，所以財(cái)務(wù)部與事業(yè)公司的銜接工作應(yīng)在財(cái)務(wù)制度上予以業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在制度執(zhí)行上予以監(jiān)督管理。隨著公司發(fā)展，管理模式也發(fā)生多樣化，財(cái)務(wù)部的管理也隨之發(fā)展多元化管理，由項(xiàng)目公司的集中管理、外地公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理、專(zhuān)業(yè)公司利潤(rùn)考核的稽查管理、聯(lián)營(yíng)企業(yè)的委派管理等，財(cái)務(wù)部?jī)H僅做好核算管理工作是不夠的，要向更深層、更廣泛管理要求發(fā)展。

總之，本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。

財(cái)務(wù)述職報(bào)告【篇三】

過(guò)去的一年，對(duì)我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。

一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。

今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度，對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下，及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“”，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。

2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。

年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3、以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專(zhuān)業(yè)人員的.素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。

年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：

1）主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)；

2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái)，通過(guò)研究討論，尋求解決途徑；

3）堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。

4）成立了以骨干為主的結(jié)算小組；

5）積極地組織柜員上崗考試。

6）培養(yǎng)一線員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。

7）開(kāi)展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二、強(qiáng)化成本意識(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析；在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應(yīng)付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。

2、費(fèi)用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項(xiàng)管理

在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專(zhuān)戶(hù)，專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤(rùn)。

20xx年開(kāi)支費(fèi)用總額為xx萬(wàn)元，較上年增加了xx萬(wàn)元，增幅為xx%；實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元，較上年增加xx萬(wàn)元，增幅為xx%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。

在費(fèi)用的管理上，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開(kāi)支去向。

全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為xx%，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒(méi)有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。

三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。

我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性。

二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，積極幫助解決問(wèn)題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。

四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：

1、挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

2、降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。

二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。

三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率；認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益最大化。

四是降低費(fèi)用開(kāi)支，增強(qiáng)盈利水平。

五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作的效率。

回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績(jī)，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

財(cái)務(wù)述職報(bào)告【篇四】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20xx年，在直接領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我公司圍繞開(kāi)拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹(shù)公司形象，文章對(duì)一年的工作述職如下。

一、以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)

在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受xx委托，我公司負(fù)責(zé)了xx臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作，取得了良好的社會(huì)效益，圓滿(mǎn)完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程x項(xiàng)，各小區(qū)房屋維修共x套，其他各小區(qū)零星維修改造工程x項(xiàng)，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費(fèi)用萬(wàn)元，是去年的兩倍多。

二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革

xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)開(kāi)拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》（包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車(chē)輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶(hù)投訴、裝修維修等方面）、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

財(cái)務(wù)述職報(bào)告【篇五】

在20xx上半年的工作上，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全科人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，順利的完成了年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將計(jì)財(cái)科20xx年上半年的工作情況 總結(jié)如下：

一、財(cái)務(wù)工作

1、審核匯總所有預(yù)算單位上一年度的經(jīng)費(fèi)決算;預(yù)算外資金決算。有關(guān)直屬單位的基本建設(shè)決算。并按時(shí)向有關(guān)部門(mén)上報(bào)了決算資料。

2、組織部署各直屬單位清產(chǎn)核資工作。對(duì)各預(yù)算單位的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的清查盤(pán)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的清理登記、匯總，基本上做到帳帳相符，帳物相符。為進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、對(duì)新歸屬的林業(yè)四校的財(cái)務(wù)狀況，后勤管理及經(jīng)費(fèi)需求情況進(jìn)行了調(diào)研，向有關(guān)部門(mén)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供了有關(guān)數(shù)據(jù)及資料，以保證林業(yè)四校的平穩(wěn)過(guò)渡及學(xué)校正常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、配合盟審計(jì)局對(duì)全盟普教經(jīng)費(fèi)的撥付，管理使用情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。經(jīng)過(guò)審計(jì)，計(jì)財(cái)科的財(cái)務(wù)工作得到了審計(jì)部門(mén)的充分肯定。

5、抽調(diào)部分財(cái)會(huì)人員，參加了由盟財(cái)政局組織的對(duì)文體廣電局預(yù)算外資金的收入，管理支出情況的對(duì)口檢查。

二、“義教工程”及“排危工程”工作

1、在阿榮旗組織召開(kāi)了全盟各旗市計(jì)財(cái)股長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)xx中小學(xué)布局調(diào)整規(guī)劃的制定，“二期義教工程”規(guī)劃的制定，排危工程規(guī)劃的制定，做了全面部署。

2、協(xié)調(diào)盟行署建立了呼盟“二期義教工程”、“排危工程”組織機(jī)構(gòu)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及項(xiàng)目辦公室。

3、完成了“一期義教工程”的總結(jié)工作，向自治區(qū)教育廳上報(bào)了“一期義教工程”的總決算。上報(bào)了盟及四個(gè)項(xiàng)目旗的三年工程完成情況的總結(jié)材料，參加全區(qū)“一期義教工程”的總評(píng)比。

4、接待并協(xié)助國(guó)家危改部際協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組下派的專(zhuān)家組，完成了對(duì)我盟危險(xiǎn)校舍現(xiàn)狀的調(diào)研工作。通過(guò)檢查，專(zhuān)家組對(duì)我盟上報(bào)的危房情況的真實(shí)性給予了肯定。

5、完成了“二期義教工程”規(guī)劃的制定工作。并幾次到自治區(qū)教育廳，說(shuō)明我盟制定規(guī)劃的依據(jù)，積極爭(zhēng)取“二期義教工程”資金額度。共爭(zhēng)取“二期義教工程”上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)資金6090萬(wàn)元。根據(jù)“二期義教工程”專(zhuān)款額度，制定了“二期義教工程”實(shí)施的年度計(jì)劃。今年已啟動(dòng)土建項(xiàng)目24個(gè)，計(jì)劃購(gòu)置課桌椅4615套，購(gòu)置圖書(shū)XX0冊(cè)，完成購(gòu)買(mǎi)教學(xué)儀器金額22.4萬(wàn)元。

6、完成了“排危工程”規(guī)劃的制定工作，并會(huì)同城建、質(zhì)檢部門(mén)對(duì)我盟中小學(xué)危險(xiǎn)校舍重新作了鑒定，并把排危的相關(guān)資料如期上報(bào)教育廳，為爭(zhēng)取排危工程款提供了保證。經(jīng)積極爭(zhēng)取和有效的工作，共爭(zhēng)取排危工程款1354萬(wàn)元，確定項(xiàng)目27個(gè)，制定了排危工程年度計(jì)劃，今年共起動(dòng)排危工程項(xiàng)目10個(gè)，已全部竣工的5個(gè)，新建校舍9360平方米，完成投資880萬(wàn)元。

7. 根據(jù) 教育 廳的要求，組織“二期義教工程”項(xiàng)目旗的計(jì)財(cái)股長(zhǎng)和部分排危工程項(xiàng)目旗市的基建管理人員，參加了自治區(qū)組織的工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)。為“二期義教工程”及“排危工程”保質(zhì)保量的完成，提供了保障。

三、其它工作

1. 年初根據(jù)受災(zāi)情況及時(shí)上報(bào)了教育帶來(lái)的損失情況。確定建設(shè)項(xiàng)目24個(gè)，并及時(shí)審核上報(bào)了捐款項(xiàng)目的可研報(bào)告及項(xiàng)目建設(shè)建議書(shū)。24個(gè)項(xiàng)目全部獲國(guó)家教育部港澳臺(tái)辦的批準(zhǔn)。除西旗一中和莫旗尼爾基二小明年六月竣工外，其余項(xiàng)目已全部竣工，新建校舍25260平方米，共計(jì)完成投資2151萬(wàn)元。捐款的獲得超額完成了盟委考核辦給我局招商引資的任務(wù)。招商引資指標(biāo)40萬(wàn)元,超額完成495萬(wàn)元。

2. 為爭(zhēng)取“項(xiàng)目”審核上報(bào)了五旗市校外青少年活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)項(xiàng)目的可研報(bào)告上報(bào)了特殊教育學(xué)校基本建設(shè)項(xiàng)目的可研報(bào)告，爭(zhēng)取中央特殊教育基建補(bǔ)助投資25萬(wàn)元。

上報(bào)了香港捐款所需的相關(guān)資料。

上報(bào)了香港基金會(huì)捐贈(zèng)所需的相關(guān)材料。

3. 完成了西部開(kāi)發(fā)助學(xué)工程特困生的推薦工作。

存在的問(wèn)題

1. 教育專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)不到位

2. 教育費(fèi)附加被擠占。

四、下半年年計(jì)財(cái)科工作思路

一、加強(qiáng)直屬單位的財(cái)務(wù)管理及后勤工作管理，積極為直屬學(xué)校的各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供積極有效的服務(wù)。

二、加強(qiáng)教育事業(yè)及教育經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作，完善新的統(tǒng)計(jì) 方法 ，掌握新的統(tǒng)計(jì)程序，確保統(tǒng)計(jì)信息真實(shí)可靠，為領(lǐng)導(dǎo)決策，提供 科學(xué) 依據(jù)，利用 計(jì)算 機(jī) 網(wǎng)絡(luò) ，豐富各種信息的傳遞，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)。

三、為確立以縣為主的管理體制，加大經(jīng)費(fèi)投入力度，為努力提高“兩個(gè)比例”“三個(gè)增長(zhǎng)”，做好相關(guān)的各項(xiàng)工作，如宣傳、調(diào)研、檢查、監(jiān)督、督促等工作。搞好各項(xiàng)教育經(jīng)費(fèi)的需求測(cè)算，督促各旗市盡快建立“工資資金”專(zhuān)戶(hù)。

四、全面啟動(dòng)二期“義教工程”的土建項(xiàng)目及其它單項(xiàng)項(xiàng)目

1. 努力落實(shí)盟旗兩級(jí)的配套資金。確保規(guī)劃任務(wù)的完成。

2. 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加大檢查監(jiān)督的力度，確保各項(xiàng)目的工程質(zhì)量。

3. 結(jié)合二期“義教工程”繼續(xù)進(jìn)行 農(nóng)村 牧區(qū)學(xué)校布局結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力提高資金的使用效益。

五、制定監(jiān)管制度并與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，落實(shí)配套資金，保質(zhì)保量完成排危工程項(xiàng)目。

六、開(kāi)展xx中小學(xué)校園文化建設(shè)大賽活動(dòng)，努力提高xx中小學(xué)校園文化建設(shè)的整體水平。

總結(jié)2025銀行總經(jīng)理述職報(bào)告

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做得最好！為了更快的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我們就要在花時(shí)間去寫(xiě)一份述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是下級(jí)向上級(jí)書(shū)寫(xiě)的一種行文。那么，優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報(bào)告要怎樣寫(xiě)呢？下面是小編為大家整理的“總結(jié)2025銀行總經(jīng)理述職報(bào)告”，僅供參考，希望能為您提供參考！

根據(jù)我行20xx年度述職考評(píng)工作安排的有關(guān)要求，本人從提出的主張導(dǎo)向、創(chuàng)造性主抓的工作、調(diào)查研究的收獲、解決難題得到的鍛煉、廉潔自律、工作體會(huì)與思考六個(gè)方面將本人20xx年履職情況報(bào)告做以下匯報(bào)：

一、提出的主張和導(dǎo)向

20xx年是我行成立運(yùn)行發(fā)展至關(guān)重要的第一年，也是我在xxxx銀行工作的第一年，面對(duì)xxxx銀行的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，我們提出了以下主張和導(dǎo)向：

(一)xx存款是xx銀行資金運(yùn)營(yíng)、信貸、理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是保持增長(zhǎng)、滿(mǎn)足流動(dòng)性需要的基本保證。堅(jiān)定不移地大力發(fā)展xx存款業(yè)務(wù)，不斷提高xxxx的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，加強(qiáng)支行營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，持之以恒的提高個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，從而不斷提升xx增收水平。優(yōu)化xx存款結(jié)構(gòu)，支行在發(fā)展中，正確處理好結(jié)構(gòu)調(diào)整與xx存款穩(wěn)定增長(zhǎng)關(guān)系，綜合分析付息成本和經(jīng)營(yíng)成本，增強(qiáng)抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力。

(二)信貸業(yè)務(wù)是xxxx銀行競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。xx銀行能不能立起來(lái)，很重要的一點(diǎn)是要盡快把信貸業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。受城市化進(jìn)程不斷加快、中小企業(yè)迅速崛起、中產(chǎn)階層不斷擴(kuò)大、批發(fā)類(lèi)資產(chǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈等因素的影響，零售信貸必然是我行打造有特色的零售商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)，小額信貸業(yè)務(wù)是我行最重要的特色，也是xx銀行“差異化”經(jīng)營(yíng)的具體體現(xiàn)。

(三)大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)是xxxx銀行業(yè)減少經(jīng)濟(jì)周期和政策調(diào)整影響的戰(zhàn)略選擇。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民生活水平的不斷提高，更多的百姓開(kāi)始關(guān)注資產(chǎn)的保值增值，居民投資理財(cái)意識(shí)普遍增強(qiáng)，居民金融資產(chǎn)多元化趨勢(shì)明顯。支行也加入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型的大潮中，大力發(fā)展結(jié)算、理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、外幣以及各種代收付業(yè)務(wù)。以“卡”為載體，推進(jìn)其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)，開(kāi)拓發(fā)展思路。支行通過(guò)發(fā)展“E卡通”，“電話銀行”“商易通”等業(yè)務(wù)，加快支付結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)水平，改善xx銀行服務(wù)水平，保證活期的增長(zhǎng)方式，穩(wěn)定原有的客戶(hù)群，發(fā)展新的、更優(yōu)質(zhì)的中高端客戶(hù)，從而不斷提高xx銀行在全社會(huì)個(gè)人金融資產(chǎn)中的占有份額。

(四)公司業(yè)務(wù)是我行成立銀行的標(biāo)志性業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)作為銀行主要的資金來(lái)源, 具有低成本、數(shù)額大、見(jiàn)效快、收益高的特點(diǎn)，是目前各家商業(yè)銀行主要的利潤(rùn)來(lái)源，是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，支行積極應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)負(fù)債業(yè)務(wù)升級(jí)換代和做大對(duì)公業(yè)務(wù)規(guī)模的挑戰(zhàn)。通過(guò)發(fā)展公司業(yè)務(wù)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的贏利能力。

(五)以客戶(hù)利益為中心，推進(jìn)效率增長(zhǎng)，努力提供全方位、綜合化、差異化的服務(wù)。管理好支行，不能局限于推出許多產(chǎn)品和服務(wù)，關(guān)鍵是要管理好客戶(hù)組合，客戶(hù)組合已經(jīng)成為商業(yè)銀行組織設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。不同的客戶(hù)有不同的關(guān)系價(jià)值，掌握金融資源最多的高價(jià)值客戶(hù)是支行盈利的主要來(lái)源，是銀行高檔產(chǎn)品的主要使用者，支行不斷做好客戶(hù)服務(wù)工作，加快xx銀行服務(wù)能力建設(shè)。

二、創(chuàng)造性主抓的工作

20xx年，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，主要做了六個(gè)方面的工作：

(一)全力配合分行開(kāi)展的各項(xiàng)工作。從分行的組建、公司業(yè)務(wù)的上線，原北路xx的管理過(guò)渡，均按照分行統(tǒng)一部署逐步進(jìn)行，全力以赴的開(kāi)展各項(xiàng)工作。在新的工作環(huán)境，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，在公司業(yè)務(wù)上線前，配合各部門(mén)的工作，并承擔(dān)起上線小組的牽頭人，自4月至7月期間，定期組織召集每周的業(yè)務(wù)上線聯(lián)系會(huì)，內(nèi)部與區(qū)公司、信息技術(shù)局等相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)各方面的工作，外部加強(qiáng)與人民銀行中支，商業(yè)銀行之間的聯(lián)系，聘請(qǐng)專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)講師，針對(duì)公司業(yè)務(wù)基本制度、操作風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容，對(duì)全區(qū)骨干人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。為公司業(yè)務(wù)在我區(qū)的上線前期準(zhǔn)備工作，與其它部門(mén)一樣，默默奉獻(xiàn)，確保了1月1日公司業(yè)務(wù)在我區(qū)的順利上線。

(二)抓住機(jī)遇，克服一切困難求發(fā)展。公司業(yè)務(wù)開(kāi)辦之際，雖然直屬營(yíng)業(yè)部?jī)H有兩個(gè)人，但不等不靠，充分發(fā)揮自身營(yíng)銷(xiāo)和溝通能力，敢于吃苦的工作作風(fēng)，主動(dòng)承擔(dān)起了營(yíng)銷(xiāo)員的角色，在炎熱的夏季，每天奔波于客戶(hù)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及分行之間。在沒(méi)有時(shí)間接受對(duì)業(yè)務(wù)統(tǒng)一培訓(xùn)的條件下，邊學(xué)習(xí)邊發(fā)展。通過(guò)下發(fā)的教材自學(xué)、向同事學(xué)習(xí)、與同業(yè)之間學(xué)習(xí)，了解和掌握公司業(yè)務(wù)開(kāi)立賬戶(hù)的基本要求，分析我行的目標(biāo)客戶(hù)，有針對(duì)性的開(kāi)展各方面的營(yíng)銷(xiāo)工作，走訪我行大客戶(hù)，制定每個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)方案，在不足半年的時(shí)間攬收39戶(hù)，20xx年支行開(kāi)戶(hù)數(shù)與余額發(fā)展均列居全疆第一，為公司業(yè)務(wù)起好步，走好路，打下很好的基礎(chǔ)。

(三)統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，提高服務(wù)，加快發(fā)展。在接管原北路xxxx后，我們發(fā)現(xiàn)存在以下現(xiàn)狀;一是柜面員工對(duì)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的`的熱情不足，對(duì) xx銀行缺乏信心。二是服務(wù)工作存在一定的問(wèn)題，在20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展較好的內(nèi)外部環(huán)境下，該網(wǎng)點(diǎn)xx存款1月--9月僅僅凈增35萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，與同一地區(qū)、同一環(huán)境金融行業(yè)相比在發(fā)展中存在較大差距。三是員工素質(zhì)差次不齊，與現(xiàn)代化商業(yè)銀行對(duì)員工綜合素質(zhì)要求還有一定差距，需要不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。在了解以上情況后，我們主動(dòng)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了現(xiàn)狀，得到了孫黎焰行長(zhǎng)及朱勁樸行長(zhǎng)的高度重視，并給予我們不斷的關(guān)心與支持，在短短的三個(gè)月，使直屬支行各方面的工作有了大的改觀。主要做法是：一是更新觀念，明確目標(biāo)。通過(guò)分析商業(yè)銀行與xx企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中的差異、商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念、銀行從業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等，潛移默化的教育員工加強(qiáng)自身金融業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓員工充分感受xx銀行具有的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)增強(qiáng)從事金融行業(yè)所面臨的責(zé)任感與壓力感。二是樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，加快發(fā)展步伐。在分析國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，商業(yè)銀行面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不得不讓我們加快發(fā)展的腳步。柜面人員在深深感受到這些以后，發(fā)展有了很大的積極性，經(jīng)營(yíng)工作有了新的起色，在僅有7人的支行，分別開(kāi)設(shè)了個(gè)人金融業(yè)務(wù)、對(duì)公金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等6個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口，10-12月個(gè)人xx存款凈增 600萬(wàn)元，占全年凈增的94%。開(kāi)立對(duì)公賬戶(hù)43戶(hù)，對(duì)公存款余額6446萬(wàn)元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的128%，7-12月僅對(duì)公存款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入150 萬(wàn)元。支行在全區(qū)開(kāi)展的金融業(yè)務(wù)“爭(zhēng)霸賽”活動(dòng)中獲得了團(tuán)體第一，我個(gè)人名列前茅的好成績(jī)。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，適應(yīng)環(huán)境。成立銀行以來(lái)我們深感學(xué)習(xí)的重要性，不斷開(kāi)辦的新業(yè)務(wù)，新的生存環(huán)境，維有不斷的學(xué)習(xí)才能緊跟時(shí)代的發(fā)展的步伐。支行由于日常服務(wù)的特殊性，所有學(xué)習(xí)只能在營(yíng)業(yè)終了后進(jìn)行，每周組織的學(xué)習(xí)，涉及規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)操作、銀行營(yíng)銷(xiāo)、政治理論等方方面面，一次學(xué)習(xí)短則一個(gè)小時(shí)，長(zhǎng)則二個(gè)小時(shí)以上，支行員工對(duì)知識(shí)的渴望，讓我們深受鼓舞。

總結(jié)2025項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告范本

作為公司的正式員工，我們要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，把工作做得更好！為了讓下一階段工作開(kāi)展有序，我們現(xiàn)在到了安心寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，述職報(bào)告的內(nèi)容具體要怎樣寫(xiě)呢？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《總結(jié)2025項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告范本》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的董事長(zhǎng)，x總，x總，親愛(ài)的xx家人：

大家好！

轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月試用期已過(guò)，在這一個(gè)月的時(shí)間里，充分的感受到，公司領(lǐng)導(dǎo)和家人對(duì)我工作上的幫忙和支持，生活上的關(guān)心和照顧，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認(rèn)識(shí)自我，定位自我，為做一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理而奮斗。

為什么做

時(shí)光如水，光陰似箭，看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，同事們的活力和斗志，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人僅有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷的超越自我，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和人生的價(jià)值。

做什么

以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。

熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，異常是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計(jì)劃。作為公司的一名工程項(xiàng)目經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展項(xiàng)目工作。

自我畢竟是剛來(lái)公司不久，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自我，為了提高自身本事素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下要客戶(hù)滿(mǎn)意我必須要參加公司內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和愛(ài)無(wú)界心靈成長(zhǎng)培訓(xùn)，等學(xué)習(xí)科目，全面提高自我，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的本事上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的本事上有突破，在組織管理的本事上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自我的本事素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以協(xié)助趙總工作為主，安全施工，禮貌施工，為公司贏得更多光輝形象和品牌價(jià)值。

己所不欲，勿施于人。樹(shù)立良好的形象為動(dòng)力。俗話說(shuō)的好：喊破嗓子，不如做出樣貌，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，如果在臺(tái)上說(shuō)的一套，臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求他人做到的，我自我首先堅(jiān)決做到，要求他人不做的，我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

怎樣做

以下職責(zé)以協(xié)助x總工作為主，以公司的總目標(biāo)為核心。

一確保項(xiàng)目目標(biāo)完成，保證客戶(hù)滿(mǎn)意。

制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃，項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解劃分出主要工作資料和工作量，確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的完成和總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

同施工方，監(jiān)理方，廠方堅(jiān)持密切溝通，獲取工作量和工作要求，保證在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)。

把握工程質(zhì)量，進(jìn)度，安全。

經(jīng)常與施工方進(jìn)行溝通、與甲方堅(jiān)持親密聯(lián)系，及時(shí)與甲方進(jìn)行技術(shù)溝通和交流，解答及反饋甲方的技術(shù)問(wèn)題。

二注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。

領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令，“其身正，不令而行”。所以，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。

一是不斷豐富知識(shí)，提高工作本事。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。

三是嚴(yán)格約束自我，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持和開(kāi)放。

自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)儉，控制奢侈浪費(fèi)。

三時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整。

項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行對(duì)施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。

以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。

存在的問(wèn)題及下步打算

回顧一個(gè)月來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱(chēng)職的。雖然在工作中取得了一些進(jìn)展，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在技術(shù)水平和組織管理本事上有待進(jìn)一步提高，再次，自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)技術(shù)和理論知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在本年度的目標(biāo)中再上新的臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)出自我的力量。

2025總結(jié): 主管會(huì)計(jì)述職報(bào)告(篇五)

作為公司的優(yōu)秀員工，我們一直在提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了讓工作計(jì)劃順利進(jìn)行，我們現(xiàn)在到了安心寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是向上級(jí)反映，從而回答是否稱(chēng)職的一種應(yīng)用文書(shū)。那么，關(guān)于好的述職報(bào)告要怎么樣去寫(xiě)呢？為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編整理的“2025總結(jié): 主管會(huì)計(jì)述職報(bào)告(篇五)”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

一、勤學(xué)苦練，盡快適應(yīng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。

從最基本做起，從學(xué)習(xí)開(kāi)始，以前輩、同事為榜樣，以書(shū)本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會(huì)貫通，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨(dú)立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶(hù);堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理"五無(wú)"、帳戶(hù)核算"六相符"等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)"實(shí)名制"規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等.每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持碰庫(kù)制度.填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致.

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。

總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會(huì)到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會(huì)更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成績(jī)。

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二OO九年既將過(guò)去，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶(hù)33100戶(hù)，網(wǎng)上通話用戶(hù)比例超過(guò)70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。

總結(jié)2025經(jīng)理述職匯報(bào)其二

作為公司的員工，我們要有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐的決心。為了提高自己的大局意識(shí)，現(xiàn)在就是我們寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是指在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧。那么，怎么才能讓寫(xiě)的述職報(bào)告更加全面呢？為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編整理的“總結(jié)2025經(jīng)理述職匯報(bào)其二”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我的述職報(bào)告。

一、思想學(xué)習(xí)方面

時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，作為餐飲部副經(jīng)理。不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn)，并從工作實(shí)際出發(fā)，積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)觀看報(bào)紙、電視和閱讀書(shū)籍等渠道，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、新情況，吸取別人的慘痛教訓(xùn)，反思自己的工作不足，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

二、履行職責(zé)方面

在過(guò)去的一年里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé)，積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力做到狠抓安全促經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤(rùn)、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項(xiàng)工作與前期相比有了新起色。

嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。針對(duì)新員工到崗、老員工晉級(jí)，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)的計(jì)劃、內(nèi)容和考核題目進(jìn)行了完善更新；針對(duì)餐廳日常工作繁雜，臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn)，在工作中執(zhí)行走動(dòng)式管理，盡量在第一時(shí)間掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠迅速處理和請(qǐng)示匯報(bào)，一年來(lái)我很少在辦公室工作。通過(guò)以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。

三、存在差距及努力方向

雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距，知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決，管理工作有時(shí)被動(dòng)。行業(yè)信息掌握不及時(shí)，創(chuàng)新能力明顯不足。對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不快。

要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)、注重實(shí)踐，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人。要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，動(dòng)腦筋想辦法，堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不打折扣的落實(shí)到工作中去。要通過(guò)多種渠道了解沈陽(yáng)餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握周邊同行的新動(dòng)向，吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況，開(kāi)創(chuàng)性的完成工作。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

總結(jié)2025餐飲經(jīng)理述職匯報(bào).wps

自來(lái)到公司的那一天起，我們就又在努力專(zhuān)研，爭(zhēng)取做得最好。為了讓工作計(jì)劃順利進(jìn)行，現(xiàn)在就是我們寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是企業(yè)人員對(duì)自己的成績(jī)、缺點(diǎn)，問(wèn)題所做的設(shè)想以及自我評(píng)價(jià)。那么，怎么才能讓寫(xiě)的述職報(bào)告更加全面呢？請(qǐng)您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結(jié)2025餐飲經(jīng)理述職匯報(bào).wps》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

親愛(ài)的同事們:

大家好,20xx年輝煌的一年,在這一年中，在呂總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門(mén)的密切配合下，兩大部門(mén)共同創(chuàng)造了4873萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額，餐飲部更是再創(chuàng)經(jīng)營(yíng)新高。營(yíng)業(yè)額突破3000萬(wàn)大關(guān)。所有成績(jī)的取得，得益于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的英明指導(dǎo)。得益于全體員工無(wú)私的付出。

在已經(jīng)過(guò)去的20xx年里，我想說(shuō)的最多的就是感謝！感謝王總呂總對(duì)我的信任和培養(yǎng)，是你們給了我一個(gè)成長(zhǎng)成才的平臺(tái)，感謝各兄弟部門(mén)的密切配合，正是因?yàn)橛辛四銈兊闹С趾团浜希覀兊墓ぷ鞑诺靡皂樌_(kāi)展。一次次的為客人提供了“滿(mǎn)意+驚喜”的服務(wù)！正是有了王總呂總的直接關(guān)懷和兄弟部門(mén)的配合幫助，餐飲部才得以在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中永葆旺盛的戰(zhàn)斗力。

,現(xiàn)就本人一年以來(lái)的工作述職如下:

一,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力.落實(shí)獎(jiǎng)懲制度和組織3月份的全員軍訓(xùn).

在年初為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和餐飲部整體隊(duì)伍建設(shè),首先對(duì)前廳后廚上至經(jīng)理,總廚,下至員工在3月份組織了全員軍訓(xùn),通過(guò)此次軍訓(xùn)讓員工的思想和意識(shí)有了較大的改觀,切實(shí)提高了全員綜合素質(zhì),員工的工作激情提升,工作熱情高漲.同時(shí)對(duì)各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度認(rèn)真落實(shí),在工作讓員工明白努力付出就會(huì)得到收獲.通過(guò)培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲制度的調(diào)整,服務(wù)質(zhì)量得到了充分的保障.在全年的對(duì)客服務(wù)中,得到顧客口頭表?yè)P(yáng)383次,書(shū)面表?yè)P(yáng)176次,點(diǎn)名服務(wù)292次,優(yōu)秀服務(wù)案例156例,優(yōu)質(zhì)服務(wù)成功要決79個(gè).

二,強(qiáng)化十六字方針深挖客源,強(qiáng)化服務(wù),提升管理,開(kāi)源節(jié)流.

根據(jù)08年酒店制定的十六字方針,餐飲重新制定了全員營(yíng)銷(xiāo)模式,責(zé)任到人,取得了理想的效果,到目前為止餐飲部完成個(gè)人訂餐240萬(wàn)元,完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)196萬(wàn)元,整年新增客戶(hù)96個(gè),同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)方面坐了如下調(diào)整:

1,加大營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,加強(qiáng)市場(chǎng)推銷(xiāo)與宣傳力度.

（1）鞏固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用多種有效手段，確保市場(chǎng)占有率。在整年的節(jié)假日如：勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日制定了一系列的促銷(xiāo)措施，如今年的圣誕節(jié)“圣誕狂歡夜大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”的推出不僅增加了餐飲人氣，同時(shí)讓嘉年華餐飲品牌知名度再次提升。全年活動(dòng)接著活動(dòng)給顧客留下了深刻的印象并取得了理想的營(yíng)銷(xiāo)效果。

（2）細(xì)化市場(chǎng)、細(xì)分客戶(hù)，根據(jù)今年國(guó)內(nèi)形勢(shì)和市場(chǎng)變化餐飲部及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)思路通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的加大，不斷深挖客源。除中高端消費(fèi)外不斷吸收一些具有一定消費(fèi)水平的中低端客源。并根據(jù)經(jīng)營(yíng)階段多次調(diào)整銷(xiāo)售思路。同時(shí)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行劃客戶(hù)、劃片區(qū)管理，每天讓營(yíng)銷(xiāo)人員走出去，杜絕等客戶(hù)現(xiàn)象。全年?duì)I銷(xiāo)部共拓展新客源168個(gè)，增加營(yíng)業(yè)收入796萬(wàn)元。

2、建立健全客史檔案，針對(duì)個(gè)人特性做出個(gè)性化服務(wù)

自年初開(kāi)始，部門(mén)便對(duì)客戶(hù)資源及資源維護(hù)作為工作重點(diǎn)，并分階段完善客史檔案，分類(lèi)保存，定人管理。對(duì)客戶(hù)情況進(jìn)行了收集調(diào)查，全年共收集客史資料165份，并根據(jù)客戶(hù)檔案針對(duì)客戶(hù)的生日、結(jié)婚紀(jì)念日、各類(lèi)節(jié)假日進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的走訪慰問(wèn)。同時(shí)每月組織員工“對(duì)客資料學(xué)習(xí)與考核”讓每一位員工都了解每一位客戶(hù)的個(gè)人喜好，并作出針對(duì)性服務(wù)。通過(guò)客戶(hù)信息的建立與學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拉近了與客距離，提高了顧客的認(rèn)知

感、忠誠(chéng)度。

三、全力抓經(jīng)營(yíng)、全力抓創(chuàng)收，一切為經(jīng)營(yíng)管理讓路

餐飲全年共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3497萬(wàn)元較去年相比增幅為35%，全年部門(mén)接待團(tuán)隊(duì)4776桌，共接待 47760余人次。金額達(dá)300余萬(wàn)元，接待平均標(biāo)準(zhǔn)為723元/桌。全年團(tuán)隊(duì)收入占營(yíng)業(yè)收入的12%較去年增幅40%宴會(huì)房間接待 26，4990人次，中午上座率為47.5%晚餐上座率為92%接待VIP顧客 13140人次。我就全力抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，重點(diǎn)作出如下工作

1、舉辦美食節(jié)，擴(kuò)大酒店影響力。

3月份我們經(jīng)過(guò)1個(gè)月的分析考察，舉辦了第一屆“尚都嘉年華春季野菜美食節(jié)”通過(guò)此活動(dòng)的成功舉辦確立了嘉年華的綠色消費(fèi)理念，并給顧客留下了營(yíng)養(yǎng)健康的消費(fèi)觀念。增加營(yíng)業(yè)效益的同時(shí)也擴(kuò)大了酒店的影響力。

2、調(diào)整一樓零點(diǎn)增設(shè)自助海鮮火鍋廳取得較大效果

今年六月份在酒店呂總的支持下，我們對(duì)臨沂火鍋市場(chǎng)進(jìn)行分析考察，并數(shù)次前往濟(jì)南最具特點(diǎn)的自助火鍋酒店魯能燒鵝仔學(xué)習(xí)，將一樓原零點(diǎn)廳改為海鮮自助火鍋廳，并將零點(diǎn)廳調(diào)至三樓，同時(shí)加強(qiáng)店內(nèi)店外宣傳，并發(fā)放宣傳彩頁(yè)1萬(wàn)份，零點(diǎn)廳調(diào)至三樓推出涼菜水果免費(fèi)策略，迅速翹開(kāi)市場(chǎng)。這兩大區(qū)域的調(diào)整實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額800余萬(wàn)元。較去年增長(zhǎng)300余萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度為49%。

3、倡導(dǎo)“綠色、營(yíng)養(yǎng)、健康”消費(fèi)理念推出滋補(bǔ)養(yǎng)生系列菜品，確立尚都十八菜

（1）自去年餐飲部調(diào)整高檔菜品后，取得了理想的效果，得到了顧客的認(rèn)可。特別是參花鮮參養(yǎng)生湯已成為招牌菜品。在做好高檔的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場(chǎng)10月份餐飲部推出“綠色、營(yíng)養(yǎng)、健康”的飲食理念，推出嘉年華飲食健康四大亮點(diǎn)1、酒店所有原材料保證純綠色、無(wú)污染、無(wú)公害。2、酒店所有菜品都是根據(jù)營(yíng)養(yǎng)健康學(xué)合理搭配3、所有點(diǎn)菜人員都是經(jīng)過(guò)正規(guī)營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)4、酒店配有海鮮海水運(yùn)輸車(chē)所授海鮮均是純海水養(yǎng)殖。通過(guò)3個(gè)月的廣泛宣傳“綠色、營(yíng)養(yǎng)、健康”的飲食理念已深入顧客心中。像“藥膳局南瓜”“杜仲堡驢肉”“揚(yáng)州密制獅子頭”等健康，滋補(bǔ)，養(yǎng)生菜品在短時(shí)間內(nèi)成為點(diǎn)擊率較高且其他酒店?duì)幭嗄７碌牟似罚⑼瑫r(shí)根據(jù)健康消費(fèi)、綠色消費(fèi)的顧客心理，及時(shí)對(duì)一樓點(diǎn)菜區(qū)進(jìn)行了文化氛圍布置區(qū)別于其他酒店的菜品特色，突出了營(yíng)養(yǎng)、健康飲食形成了具有尚都特色的菜品文化。

（2）確立尚都十八菜---我們經(jīng)過(guò)3年的菜品積累和沉淀，通過(guò)對(duì)菜品的點(diǎn)擊率、好評(píng)率、及菜品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和葷素顏色搭配，經(jīng)過(guò)幾次部門(mén)例會(huì)分析在12月份最后確立了尚都十八特色菜菜，十八菜的是根據(jù)尚都兩字共十八筆畫(huà)而得來(lái)。十八個(gè)菜品一菜一格，保羅了酸、甜、苦、辣、咸，五味俱全。

4、根據(jù)宴會(huì)房間的實(shí)際消費(fèi)檔次，制定了以高檔為主，高中結(jié)合的經(jīng)營(yíng)思路，重點(diǎn)作出以下工作：

（1）更換了12個(gè)VIP房間的餐具，和廚房部分餐具，提高了房間規(guī)格及菜品檔次

（2）制定了標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語(yǔ)言手冊(cè)及個(gè)性化服務(wù)手冊(cè)強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，使服務(wù)得到了進(jìn)一步的規(guī)范和提升

（3）完善了開(kāi)場(chǎng)白及菜品導(dǎo)示語(yǔ)，在得到賓客一致好評(píng)的同時(shí)也提高了產(chǎn)品的附加值

（4）定期進(jìn)行了服務(wù)人員菜品培訓(xùn)，引導(dǎo)賓客消費(fèi)

（5）全年開(kāi)展了2次“顧客回訪月”活動(dòng)，進(jìn)一步穩(wěn)定了客源

（6）完善和強(qiáng)化了新菜制作推出相關(guān)規(guī)定，使菜品花色品種上做到常換常新。

（7）推出對(duì)高端客戶(hù)贈(zèng)送開(kāi)胃盅，桌桌贈(zèng)送南瓜粥活動(dòng)。突出了嘉年華的人性化服務(wù)