項目管理部實習月總結(jié)（精品十七篇）_項目管理部實習月總結(jié)

項目管理部實習月總結(jié)（精品十七篇）。

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第一周

這是我參加礦產(chǎn)項目管理實習的第一周，充滿了期待和激動。作為一個礦業(yè)工程專業(yè)的學生，我一直對礦產(chǎn)項目管理產(chǎn)生濃厚的興趣。這個實習機會對我來說簡直是一個夢想成真！

第一天，我來到了項目辦公室，跟隨導師和其他同事一起參觀了整個項目場地。這個項目是一個大型的銅礦石開采項目，位于山西省的一個偏遠地區(qū)。在場地參觀中，我對整個項目的規(guī)模和復雜性有了更深刻的了解。項目涉及到地質(zhì)勘探、開采技術(shù)、運輸、環(huán)境保護等方面，需要協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的工作。

第二天，我開始熟悉項目管理的基本知識。導師為我們介紹了項目管理的重要性和作用，以及常用的項目管理工具和方法。我學習了項目管理中的核心概念，比如項目范圍、進度、質(zhì)量、成本等。這對我來說是一個全新的領(lǐng)域，但我感到非常興奮和好奇。

第三天，我參與了一個項目例會。在會議上，各個部門的負責人匯報了各自的工作進展和存在的問題。我聽到了很多新的術(shù)語和概念，雖然有些生疏，但我努力跟上并做好記錄。我還學習了如何制定項目計劃和解決項目中的風險和問題。

第四天，我跟隨導師進行了一次項目巡視。我們仔細查看了挖掘區(qū)域的施工情況，并與現(xiàn)場工作人員進行了交流。這個經(jīng)歷讓我意識到項目管理的重要性。只有通過及時的溝通和協(xié)調(diào)，才能保證項目按時按質(zhì)量完成。

第五天，我開始參與到項目專業(yè)工作中。導師安排給我一項任務(wù)，需要對現(xiàn)有的設(shè)備清單進行更新和整理。我利用專業(yè)的軟件工具，對設(shè)備進行了詳細的分類和編號，并生成了新的設(shè)備清單。雖然這個任務(wù)相對簡單，但對我來說是一個很好的實踐機會。

在這第一周的實習中，我深刻地感受到了項目管理的挑戰(zhàn)和重要性。一個好的項目經(jīng)理需要具備多方面的知識和技能，能夠協(xié)調(diào)和管理各個部門的工作。我將繼續(xù)努力學習和實踐，爭取在這個領(lǐng)域有所突破。我相信，通過這次實習，我能夠更好地理解和掌握項目管理的本質(zhì)，為將來的工作做好準備。

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剛剛接觸到項目管理的時候，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認識，正確理解應(yīng)該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、指導和控制，以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。在項目管理中對我學習最深刻的是什么是“項目” 。項目是在一定時間內(nèi)為了達到特定的目標而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動” 。而項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預算和質(zhì)量指標完成的一次性務(wù)。

經(jīng)過學習，改變了以前對項目的片面認識，同時我也對 “項目” 也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔的臨時性任務(wù)。項目是一個特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實 現(xiàn)項目業(yè)主的目標為目的，以項目經(jīng)理個人負責制為基礎(chǔ)和以項目為 獨立實體進行經(jīng)濟核算，并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進行有效的計 劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動；是在一定的組織內(nèi)，利用有 限資源，在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標等要求 的任務(wù)。每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的，此外，由于項目的獨特性，項作為一項任務(wù)，一旦完成，就不會重復。 任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程，因而是有起點和終點的。

隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng) 新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，項目管理 的思想已經(jīng)被越來越多的IT企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到 IT 項目的建設(shè)中。在這樣的背景下，我們 IT人也不得不學習這樣的一門課程，了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而可以預測我們將來的努力方向。

學習完本門課程后，或多或少的對一個項目在實施過程用應(yīng)該注意什么，項目過程中每個部門該怎么去有效的開展自己的工作，從而在規(guī)定的時間的把我們的任務(wù)完成。本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。在項目管理在團隊的作用才是最大的，個人的力量是根本達不到團隊的效果，通過這門課的學習，我也感受到團隊的重要性，相信這在我以后的人生發(fā)展中有著本質(zhì)的作用。

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崗位職責:

1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,掌握和了解公司內(nèi)外工程管理動態(tài),及時向總經(jīng)理反映;

2、監(jiān)督公司各項工程項目及制度的執(zhí)行情況;

3、負責統(tǒng)籌安排工程項目管理工作,組織工程技術(shù)管理工作;

4、負責對工程質(zhì)量的管理,檢查項目質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況;

5、及時解決工程施工過程中遇到的質(zhì)量,技術(shù)問題;

6、負責工程季度管理,按照公司的工程進度目標,組織制定周密詳細的工程施工進度計劃;

7、協(xié)調(diào)工程項目的成本管理;

8、負責工程項目的安全管理,組織執(zhí)行工程安全技術(shù)規(guī)范;

任職要求:

1、八年以上環(huán)保行業(yè)大中型工程項目建造、項目管理經(jīng)驗;

2、出色的領(lǐng)導能力,原則性強,良好的組織協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力,較強的團隊管理能力;

3、熟悉國家和環(huán)保行業(yè)相關(guān)政策,法規(guī)和行業(yè)發(fā)展動態(tài);身體健康,適應(yīng)出差 崗位職責:

1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,掌握和了解公司內(nèi)外工程管理動態(tài),及時向總經(jīng)理反映;

2、監(jiān)督公司各項工程項目及制度的執(zhí)行情況;

3、負責統(tǒng)籌安排工程項目管理工作,組織工程技術(shù)管理工作;

4、負責對工程質(zhì)量的管理,檢查項目質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況;

5、及時解決工程施工過程中遇到的質(zhì)量,技術(shù)問題;

6、負責工程季度管理,按照公司的'工程進度目標,組織制定周密詳細的工程施工進度計劃;

7、協(xié)調(diào)工程項目的成本管理;

8、負責工程項目的安全管理,組織執(zhí)行工程安全技術(shù)規(guī)范;

任職要求:

1、八年以上環(huán)保行業(yè)大中型工程項目建造、項目管理經(jīng)驗;

2、出色的領(lǐng)導能力,原則性強,良好的組織協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力,較強的團隊管理能力;

3、熟悉國家和環(huán)保行業(yè)相關(guān)政策,法規(guī)和行業(yè)發(fā)展動態(tài);身體健康,適應(yīng)出差

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項目管理部考核和KPI的設(shè)定，和其他考核所考慮的大框架還是一致的，主要從工作業(yè)績、工作行為、工作能力和工作態(tài)度四個方面來落地。KPI的設(shè)定，主要著眼三個方面考慮：一是時間進度，二是內(nèi)容，三是方法。

第一、從時間上設(shè)定，根據(jù)項目管理的進度和節(jié)點制定相對固定的月度考核指標。

第二、從內(nèi)容上設(shè)定，實行對各崗位圍繞&ldquo德、才、勤、績&rdquo四方面建立綜合考評指標，同時根據(jù)工作量設(shè)定考評指標，前者給予60-70%的.權(quán)重，后者給予40-30%的權(quán)重，二者加權(quán)得分為考核總得分(優(yōu)秀100-90分，良好89-75分，合格74-60分)。日常考核中如果總分出現(xiàn)60分以下則淘汰或者脫崗學習，重新上崗。這將作為日常、月度考核加分、減分的基本標準。

1. 綜合考評指標

結(jié)合&ldquo德、才、勤、績&rdquo四方面從工作效率、工作態(tài)度、合作精神、崗位職責的履行、規(guī)章制度的遵守、出勤率、工作質(zhì)量及準確性、目標計劃的大程度、專業(yè)知識和技能等方面按照0-10分的評分等級進行打分，給予各一級指標不同的權(quán)重。

2. 工作量考評指標

根據(jù)超負荷、滿負荷、正常負荷、低負荷、超低負荷進行打分。

3、考評方法。這需要結(jié)合部分項目財務(wù)制度、薪酬管理制度。

就財務(wù)制度而言，對于整個項目而言，企業(yè)所獲得的利潤，應(yīng)根據(jù)項目預算在項目開工前就按照一定比例劃出，同時按一定比例劃出項目以外應(yīng)急儲備金，另外計提項目預算金供項目運行使用，結(jié)項后的余額作為總項目獎金。

受到項目組工作性質(zhì)要求，在項目期間必須保證項目人員的穩(wěn)定性，這要求在績效考核方面需要體現(xiàn)一定的激勵作用，但是又不能影響員工自身日常需求。具體可以采取績效獎金和基本收入分開發(fā)的原則，即項目績效獎金留在項目結(jié)束以后發(fā)放。

首先是根據(jù)崗位性質(zhì)、重要性等為依據(jù)，給不同的崗位設(shè)定一個比較固定的績效獎金基數(shù)，這個基數(shù)在項目期內(nèi)是固定不變的，但不是最終獎金的基數(shù)，最終獎金基數(shù)需要結(jié)合日常、月度考評進行調(diào)整，調(diào)整后的基數(shù)在項目結(jié)項后根據(jù)總項目獎金按比例發(fā)放(例：項目經(jīng)理的獎金=調(diào)整后的基數(shù)/項目組所有人員基數(shù)之和)。這就需要建立一套日常考評、月度考評的制度和標準。即實行日常、月度考評加減分制度，對于月度考核中表現(xiàn)優(yōu)異的進行加分，對于表現(xiàn)較差的進行減分，加減分直接作為項目結(jié)束考核時調(diào)整獎金基數(shù)的依據(jù)。同時，注意獎金基數(shù)的調(diào)整必須有一個限度，下限，需要根據(jù)從業(yè)水平設(shè)定較為固定的值，對于日常考核減分引起其數(shù)低于固定值的實行淘汰制度，上限不能高于直接上司的60%。

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尊敬的評委各位領(lǐng)導、親愛的同事們：

大家上午好！我是項目管理部的一員，今天我非常榮幸能夠站在這里，向各位展示我競聘項目管理部經(jīng)理的報告。我相信，我具備了這個職位所需的素質(zhì)和能力，并且有信心在未來的工作中給予大家最好的支持和幫助。

首先，我想談?wù)勎覍椖抗芾淼睦斫狻Ｔ谖已壑校椖抗芾聿粌H僅是簡單的計劃和執(zhí)行，更是一項復雜的藝術(shù)。一個優(yōu)秀的項目管理者應(yīng)該具備卓越的溝通能力、極強的組織能力和深厚的專業(yè)知識。他（她）應(yīng)該能夠與團隊成員和利益相關(guān)者合作，以達到最大的項目成功。我深信，只有通過高效的協(xié)作和靈活的決策，在面對項目中的各種挑戰(zhàn)時，我們才能夠取得最好的結(jié)果。

在我過去的工作中，我一直以身作則，勇于承擔責任，并與團隊成員積極地合作。作為一個項目管理部門的一員，我具備了豐富的項目管理經(jīng)驗。我始終堅持將自己視為團隊的一部分，并始終愿意提供支持和幫助。我特別注重團隊的溝通和協(xié)作，我相信只有相互理解和支持，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)共同的目標。且不論項目的規(guī)模如何，我相信每個項目都有其獨特的挑戰(zhàn)和機會，而作為一個經(jīng)理，我將努力發(fā)揮自己領(lǐng)導的作用，幫助團隊克服困難并取得成功。

作為項目管理部經(jīng)理，我將致力于提高團隊的整體工作效率。我將與團隊成員合作，確保項目按時交付、不超出預算和達到高質(zhì)量標準。此外，我將不斷尋求新的方法和工具，以提高項目管理的效率和質(zhì)量。我相信通過良好的組織和協(xié)調(diào)，我們可以克服障礙，并帶領(lǐng)團隊朝著共同的目標努力。

在未來的工作中，我會一直注重學習和發(fā)展。我相信項目管理這個領(lǐng)域在不斷發(fā)展和變化，只有不斷學習和適應(yīng)變化，我們才能夠保持領(lǐng)先地位。因此，我將不斷完善自己的知識和技能，并與團隊分享我學到的新東西。我鼓勵團隊成員參加培訓和學習計劃，以提高他們的專業(yè)水平和工作效率。

最后，我想強調(diào)一下我的目標和動力。我對項目管理的熱情和激情驅(qū)使著我不斷前進。我對團隊的成功和成就感到自豪，并希望能夠幫助團隊成員實現(xiàn)他們的夢想和目標。我相信，只要我們共同努力，團結(jié)協(xié)作，我們一定能夠取得更好的成績。

感謝各位評委的聆聽。如果我有機會成為項目管理部經(jīng)理，我將竭盡全力為團隊和公司創(chuàng)造更多的價值。謝謝！

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時光流逝，斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼間，督察部的工作已進行了三個月。督察部作為學院的重要部門之一，在系領(lǐng)導和老師的悉心指導下;在全體學生會成員的支持下；在督察部全體成員的共同努力下，督察部的各項工作已經(jīng)步入正軌并日益走向成熟。

（一）工作思路

這一學期在系領(lǐng)導和各位老師的精心指導下，督察部全體成員始終本著認真、負責的工作態(tài)度，參與到督查團校徽佩戴情況的工作中去。督察部各位職員各盡其職，協(xié)助其他部們做好的各項工作，對學生不良行為進行監(jiān)督，引導學生的自律行為。

（二）工作措施及工作總結(jié)

1、 工作時要注意禮節(jié)，由于我系少數(shù)民族同學居多，存在一定的語言障礙，因此，在檢查時，一定要注意禮貌問題。與此同時，工作人員一定要學會正確處理與被檢查同學的溝通問題，不能在檢查時與被檢查人員發(fā)生沖突。督查工作是要講究效率，特別是檢查早晚自習時，及時有效的完成工作，才能不影響同學們的做操及上自習時間。

2、 加強對同學們團校徽佩戴情況的審查力度，細化、量化審查指標。對審查過程中出現(xiàn)的情況有針對性的進行改善和調(diào)節(jié)，對不認真履行工作或不能按時完成工作的部員按考核要求做好相應(yīng)的記錄，并在例會中予以批。

3、督察部部員每天早上以及晚上，對系里的同學進行團校徽的檢查，并且每天進行人員登記，由于人少活多，在登記過程中易出現(xiàn)失誤，因此，部員在工作過程中要更加細心。為了更好的保護同學們，防止火災的發(fā)生，應(yīng)該不定期的抽查系里的違規(guī)電器情況，加強同學們的自我保護意識。

4、對平時所做的各項記錄每次開督察部會議時進行公示，實時反映各部工作情況，鼓勵先進、督促后進，以調(diào)動部內(nèi)成員的積極性。 對于部內(nèi)成員出現(xiàn)的錯誤情況，在每次會議中提出并予以警告。

5、督察部內(nèi)部不定時的召開部員間的座談會，加強部員間的交流與溝通，做到細化分工，思路明確，以增強本部門的凝聚力，提高工作效率。在會議上大家互相交流，將本周同學們中存在的不良現(xiàn)象和問題提出來進行討論，制定有關(guān)整改策略；并對前期工作做一系列總結(jié)，查找不足，制定措施，直至大家達成一致意見

6、積極認真的完成中語系領(lǐng)導指出的各項工作。例如對團校徽佩戴情況的的檢查，對于夜不歸宿人員的統(tǒng)計和處理，對于校內(nèi)使用違規(guī)電器督查，等等,并積極協(xié)助其他兄弟部門搞好本系各項具有積極影響力的活動。

7、積極鍛煉培養(yǎng)新人，讓大一新生盡快熟悉角色，開展工作，努力做好我部人員的銜接工作，為下一步的納新及換屆工作做好充分的準備。

8、針對于這個月的工作情況，我做出如下總結(jié):

(1)經(jīng)過10月份部員的努力工作，11月份的校徽佩戴情況良好，極少出現(xiàn)校徽、團徽忘帶或不帶現(xiàn)象。但是，晚自習的校團徽佩戴情況還有待進一步的提高。

（2）與此同時，因為10月的嚴抓嚴打，系里夜不歸宿的同學也在逐步減少，但是違規(guī)電器的使用情況出現(xiàn)了增長型趨勢，這對于我們的工作來說是一個警示。

(3)經(jīng)過一個月的磨合期，部里新成員基本上已經(jīng)熟悉了部里的各項活動以及分工任務(wù)，能夠積極有效的完成部里的各項任務(wù)。

（四）工作不足及下一步工作重點

在總結(jié)各項工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了本階段工作中的缺點和不足，并根據(jù)存在的缺點和不足有針對性的制定下階段的工作重點。

1、工作的不足，主要是：干事們的工作熱度已經(jīng)過去，做事積極性減弱，對于各班的違規(guī)通報不能及時處理，有時會出現(xiàn)不能按時保質(zhì)保量的完成各自的工作任務(wù)的情況。今后要加強對團校徽督查工作的執(zhí)行力度，挺高全體同學對此項工作的重視。

2、 在處理問題方面,督察部某些成員的.工作還不到位,還不夠完善,靈活性欠缺,不能很好的解決問題.在這方面,我們需多加培養(yǎng),更好的提煉他們,更好的提高我們的工作效率,做得更好!

3、 我部和系體育部，以及系宿管部的團隊合作精神還有待培養(yǎng),提高.希望以后的時間里各部門之間能更好的合作與交流.

4、 早操和晚自習的考核細則還不夠健全不夠完善.雖然我們制定了的比較詳細的考核細則，但是除了每周的日常工作成績能得到較好的反映外，并不能對全體學生的團校徽佩戴情況全面、系統(tǒng)的反應(yīng)，這也導致了不能很好的提高廣大學生佩戴團校徽的積極性。因此在今后的工作中，進一步探索和完善考核制度，嚴格按照規(guī)章制度辦事，注重細節(jié)，

定期總結(jié)工作，以便能夠更加客觀、公正的對全體同學佩戴團校徽加以全面的反映和鑒定。

下一步工作重點：努力保持10份月的督察力度，對于違反校紀校規(guī)者，進行相應(yīng)的懲罰，晚自習同學們帶團校徽的情況不是很好，因此，要加強晚自習的督察力度，針對于違規(guī)電器出現(xiàn)的增長趨勢，我部在下個月要進行不定期、不定人、不定向的抽查，嚴厲督管違規(guī)電器使用情況。

在這三個月的工作時間里，督察部的各項工作已經(jīng)步入正軌并日益走向成熟，同時也取得的一定成績。在11月份的工作中，通過大家的共同努力下同學們團校徽的佩戴情況有很大程度的改良，雖然工作有些繁瑣，但我部全體部員會以負責的心態(tài)，認真做好下月計劃，全心投入到下月工作當中，并且努力更好的完成督查工作，為學校學風建設(shè)貢獻自己的一份力量。

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工程項目管理實習開始之前進行了部分課程的學習,通過這一實踐性教學環(huán)節(jié),增加學生對工程現(xiàn)場施工管理的感性認識,使學生能對工程施工組織與管理進行思考,提出問題,激發(fā)學生的學習熱情了解專業(yè)課程所涉及的內(nèi)容,為專業(yè)課的學習打下一個良好的基礎(chǔ).通過對施工現(xiàn)場的參觀以及技術(shù)人員,指導教師的講解,了解工程的概況,施工平面布置,施工方案,主要施工過程.并通過實習調(diào)研活動,鍛煉學生分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真,主動的工作作風和學習態(tài)度.

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一、《項目管理總結(jié)報告》的編寫要求

1、項目管理工作報告是展示申請人項目管理能力的重要文件，是個人項目管理能力的集中體現(xiàn)，必須親自編寫．項目管理工作報告應(yīng)真實反映“個人”特質(zhì)。建議申請人以第一人稱，論述如何融會貫通地運用項目管理九大功能（或稱九大知識領(lǐng)域，即：項目綜合管理，項目范圍管理，項目進度管理，項目費用管理，項目質(zhì)量管理，項目資源管理，項目溝通管理，項目風險管理和項目采購管理）于實際項目管理中。它與《暫行辦法》第十六條列出的十項考評內(nèi)容是一致的。

報告要展示申請人確實遵循項目管理知識體系進行項目管理工作，還要有重點，有個性，有自己的升華。一般性論述、知識性講解、評論性文章、謙虛性語言、空話等都是無益的。

2、申請高級項目經(jīng)理的申請人,其工作報告必須重點論述同時指導多項目的管理工作。

多個項目管理可以包括以下內(nèi)容：

1)確定多項目中各個項目的項目目標；

2)多項目中項目的優(yōu)選順序。有利于預算與資源配置；

3)協(xié)調(diào)多個項目，實現(xiàn)共同目標；

4)監(jiān)控項目實施，發(fā)現(xiàn)、解決出現(xiàn)的問題與矛盾；

5)確定符合企業(yè)要求，技術(shù)可行，使項目產(chǎn)出前后一致的規(guī)范、標準；

6)對單個項目的實施進行咨詢、指導；

7)總結(jié)經(jīng)驗，推動企業(yè)項目管理的完善與提高。

3、申報材料應(yīng)簡明扼要，又要包含足夠信息使考評專家能恰當?shù)脑u價申請人的項目管理能力。

二、《項目管理總結(jié)報告》編寫提綱

本編寫提綱供編寫報告使用。可以是項目管理的全過程，也可就提綱中的某部分進行總結(jié)。

1、項目概述

項目概況包括為什么實施這個項目，項目內(nèi)部與外部環(huán)境，復雜性與特殊條件，需要專門管理的問題與障礙。項目組活動與結(jié)果。項目經(jīng)理需要的非一般性作用與責任。

2、項目結(jié)果

1）概述項目的成功之處；

2）概述業(yè)主與主要干系人對項目的要求與期望；

3）概述能衡量項目成功的指標；

4）顯示業(yè)主的要求與期望已經(jīng)滿足；

5）簡述每個項目階段項目目標的重大變更；

6）展示、證明項目經(jīng)理如何解決與業(yè)主、主要項目干系人之間的分歧與矛盾；在資源、時間、環(huán)境的制約下使他們接受項目計劃；

7）說明項目經(jīng)理如何應(yīng)對項目環(huán)境的變化。

3、項目范圍管理

提供下列詳情：

1）定義項目范圍，制約因素；劃清范圍內(nèi)與范圍外的界限，假定因素等；

2）項目組織結(jié)構(gòu)分解與工作結(jié)構(gòu)分解的應(yīng)用；

3）范圍管理與范圍控制；

4）簡述在項目生命周期中發(fā)生的項目范圍重大變化，項目經(jīng)理如何管理這些變化。

4、項目進度管理

簡述項目生命周期中進度圖與甘特圖（橫道圖）的使用，如果發(fā)生，詳細的進度推延，引起的原因，范圍變化，業(yè)主要求，市場反應(yīng)等；批準的進度計劃與實際的進度計劃對比材料，包括支持文件。

1）制定計劃--確定做什么，如何做，需要那些資源去做；

2）估算--估算完成每項任務(wù)需要的時間；

3）進度計劃--項目進度管理應(yīng)用的工具與技術(shù)；

4）控制--確保各項任務(wù)的如期完成和預期成果的交付；

5）項目進度變化的原因，例如，業(yè)主要求變化，內(nèi)部與/或外部環(huán)境變化。

5、項目費用管理

提供以下詳細資料：

1）費用估算與預測；

2）建立費用管理與控制系統(tǒng)/程序；

3）費用控制—收集、累積、分析、控制、報告、管理費用；

4）費用的使用--費用的價值分析，費用的其它專業(yè)審核；

5）簡述項目費用變更的原因。例如，業(yè)主要求變化，或者內(nèi)部/外部環(huán)境變化。

6、項目質(zhì)量管理

滿足用戶的質(zhì)量要求。包括質(zhì)量方針，質(zhì)量目標，質(zhì)量責任。

1）質(zhì)量計劃--用戶的質(zhì)量標準，滿足質(zhì)量標準的措施；

2）質(zhì)量保證—定期評估質(zhì)量實施結(jié)果，確保符合相關(guān)質(zhì)量標準；

3）質(zhì)量控制--監(jiān)控質(zhì)量結(jié)果，識別質(zhì)量缺陷；優(yōu)化質(zhì)量措施。

7、項目人力資源管理

資源的最佳配置與最有效的使用。

1）組織計劃--項目組人員配置，獲取，職責；。

2）項目干系人管理--確認主要項目干系人，管理干系人的預期目標；

3）資源管理--配置、管理資源，實現(xiàn)最佳效果；

4）概述如何把項目組發(fā)展成為有凝聚力與有效率的團隊；

5）說明項目經(jīng)理領(lǐng)導藝術(shù)/方法對整個項目的效率與成功的關(guān)系。

8、項目溝通管理

溝通管理是信息交流。是信息的產(chǎn)生、收集、發(fā)布、存儲、優(yōu)化處理過程。

1）項目溝通管理計劃與溝通網(wǎng)絡(luò)；

2）項目與用戶、外部干系人之間溝通方法與效率，尤其是在特殊的和非同尋常的情況下；

3）如何把項目實施報告作為溝通項目進展與管理的重要部分。

9、項目風險管理

項目風險管理涉及風險系統(tǒng)識別和風險處理過程。

1）風險識別--如何對內(nèi)部與外部風險進行初步識別與分析，概述這些風險；

2）風險的定性與定量分析；

3）風險計劃管理的內(nèi)容，或類似材料；

4）處理已識別的風險的基本程序。

10、項目合同/采購管理

要點：

1）合同類型確定；

2）合同/采購管理與控制程序；

3）招投標/簽合同的程序；

4）招投標/合同范圍與程序文件是合同成功執(zhí)行的關(guān)鍵；

5）合同超時，超費用索賠的有效管理程序；

6）合同風險評估。

11、項目綜合管理

項目綜合管理是項目經(jīng)理在項目生命周期中，為了實現(xiàn)項目目標對其它八個功能的管理。是對八個功能審慎權(quán)衡與調(diào)整。是項目經(jīng)理有效解決矛盾與約束，使項目保持在既定軌道上運行和實現(xiàn)預定的目標的能力。

1）綜合管理的主要界面；

2）在時間、費用與人力資源綜合管理中如何使用工作分解結(jié)構(gòu)；

3）如何解決例如時間、資源、質(zhì)量等方面的矛盾；

4）如何管理變化事項。

12、項目的復雜性與創(chuàng)新

項目都具有不同程度的復雜性。有的特別復雜，如技術(shù)原因，政治原因，或環(huán)境特別敏感，社會的強烈反映，干系人的巨大影響等。

說明：

1）項目特別復雜的方面；

2）如何管理這些復雜方面；

3）項目開發(fā)與引進了哪些創(chuàng)新工具與技術(shù)；

4）與這些創(chuàng)新有關(guān)的管理。

三、項目管理證明材料

1、證明材料是項目管理的原始文件，材料，憑證的復印件；

2、需要提交的證明材料

1)按照《暫行辦法》第十三條規(guī)定提供。包括學歷證書、學位證書、技術(shù)職稱證書、項目管理培訓證書、項目經(jīng)理任命文件、項目組成員文件、項目獲獎證明等原始文件的復印件；

2)項目執(zhí)行效果證明文件。包括符合安全、質(zhì)量、進度、費用、試運行等要求的證明文件的復印件。

? 項目管理部實習月總結(jié)

篇1：項目管理培訓總結(jié)<\/h2>

每個人在進行了項目管理培訓后，一定是從對其內(nèi)容的模糊到培訓后的明確、清晰的概念。

以下是個人對項目管理培訓總結(jié)資料，僅供閱覽：

1、對項目管理有了更明確、清晰的概念。

修煉之前，對項目管理的理解處于一知半解狀態(tài)。

對項目管理內(nèi)容的理解比較模糊，對項目管理工具認識比較零散，缺乏系統(tǒng)的認知。

通過于教授的講授，對項目管理有了系統(tǒng)的了解。

2、明確了項目管理不只是工程管理的必然手段，更可以運用于所有的工作管理當中。

修煉之前，提到項目管理，聯(lián)想到的就是工程項目的管理，比如說建筑工程、管理工程等。

但通過于教授的講授，進一步知道，日常工作均可以引入項目管理的方法。

比如：會議、活動等。

3、更清楚的認識到文化差異對管理的影響。

于教授對中西方文化差異及兩種不同文化下所產(chǎn)生的思維模式與管理方法的差別講解生動透切，在管理上如何結(jié)合地方文化來改變管理方式令人深思。

我個人之前有較長的沿海工作經(jīng)歷，涉及臺資、港資、民企，在管理思維與觀念上更容易接受西方管理模式。

由于離開內(nèi)地較久，對內(nèi)地人文關(guān)系與文化背景已顯得生疏。

處于目前管理崗位的我如何快速進行思維與觀念的轉(zhuǎn)變顯得尤為重要。

在管理藝術(shù)方面值得我深思。

4、項目管理四要素使任務(wù)變得更清晰明了。

一項任務(wù)如何在執(zhí)行前明確四要素，將決定此任務(wù)執(zhí)行的最終效果。

在以后的工作中，必將四要素貫穿于任務(wù)的始終。

5、溫習了《項目管理》課程當中涉及到的居多工具，同時也學習了一些新的管理工具。

矩陣計劃圖、矩陣責任圖、甘特圖、干系人分析表、WBS、CPM、EVM、時間管理四象限、七種質(zhì)量管理工具、風險定性分析法等等。

6、通過學習，對以后工作幫助甚大。

加強了項目管理的整體思路，尤其是對項目管理工具有了進一步的理解與應(yīng)用能力，將償試運用于以后的管理工作當中。

篇2：項目管理總結(jié)ppt<\/h2>

項目管理總結(jié)ppt

從一個公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。

回顧20xx年，在公司各級領(lǐng)導的正確指揮及擔保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)之下，本人始終按照公司20xx年工作部署，并根據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務(wù)。

主要情況匯報如下:

一、端正工作態(tài)度，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。

本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。

需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務(wù)，都能夠按做到按時按量完成。

在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。

二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務(wù)指標。

在20xx年中，本人實際完成擔保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆，完成任務(wù)量的180%，完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元，完成任務(wù)量的105%。

其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆，金額688萬元，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務(wù)量總額3612萬元。

上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。

20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。

三、堅持不懈努力學習，業(yè)務(wù)理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。

本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結(jié)合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務(wù)知識，并堅持及時總結(jié)。

年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破解之策》在《**擔保》雜志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定，擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。

對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進了對該原則的深入領(lǐng)會和擴展，感覺收益匪淺。

四、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。

在20xx年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務(wù)，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次，對海南**有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。

五、客戶營銷工作取得較大進展。

缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難，在20xx年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務(wù)來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿(mào)易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔保或委貸業(yè)務(wù)評審的有兩戶，該兩戶計劃發(fā)放貸款約200萬元。

在客戶營銷的實踐中，本人深刻領(lǐng)會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長的悉心指導，收益匪淺。

最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。

在項目調(diào)查過程中，本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實**公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。

通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務(wù)實的工作作風，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。

今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻簦瑢I銷工作向縱深推進。

六、通過較長期的實踐，總結(jié)出交行貸款相關(guān)流程。

通過交行貸款，我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的貸款渠道，但是由于其程序較復雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最后還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。

本人在20xx年通過海南**有限公司和海南**貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在*副總、*副總及*部長的直接領(lǐng)導下，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅實的基礎(chǔ)，另一方面使得本人擔保理論知識和實務(wù)操作水平上了一個新的臺階。

本人認為，必須及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。

剛剛過去的20xx年對公司對本人都是收獲的一年，但是也暴露出了不足和缺點，如客戶資源仍然較匱乏，業(yè)務(wù)水平較老項目經(jīng)理存在較大差距，管理細節(jié)尚不能達到完善等等。

因此，在今后的工作和學習中，本人將繼續(xù)把做業(yè)務(wù)與客戶營銷相結(jié)合、與總結(jié)經(jīng)驗教訓相結(jié)合、與個人性格改善相結(jié)合、與鍛煉意志相結(jié)合，努力探索擔保業(yè)務(wù)與法律業(yè)務(wù)相互促進的新途徑，努力將自己鍛造成為一個具有復合型知識、開發(fā)型性格和堅強意志力的合格的項目經(jīng)理。

只有克服了我的弱點，將我的最大優(yōu)點發(fā)揮出來，那么我這個項目經(jīng)理的工作就可以做到最好了，我也知道我自己的能力還沒有達到十分強的地步，所以只有不斷的努力和不斷的進步才能彌補我的缺憾，我會努力的!

現(xiàn)在的生活就是這樣，競爭的的激烈造就了我的生活中的不斷進步，我會將我的工作在大家的幫助下，實現(xiàn)我最好的價值!

一、風險評估

軟件項目風險是指在整個項目周期中所涉及的成本預算、開發(fā)進度、技術(shù)難度、經(jīng)濟可行性、安全管理等各方面的問題，以及由這些問題而對項目所產(chǎn)生的影響。

項目的風險與其可行性成反比，其可行性越高，風險越低。

軟件項目的可行性分為經(jīng)濟可行性、業(yè)務(wù)可行性、技術(shù)可行性、法律可行性等四個方面。

而軟件項目風險則分為產(chǎn)品規(guī)模風險、需要風險、相關(guān)性風險、管理風險、安全風險等六個方面：

1. 產(chǎn)品規(guī)模風險

項目的風險是與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的，一般產(chǎn)品規(guī)模越大，問題就越突出。

尤其是估算產(chǎn)品規(guī)模的方法，復用軟件的多少，需求變更的多少等因素與產(chǎn)品風險息息相關(guān)：

估算產(chǎn)品規(guī)模的方法

產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度

產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差

產(chǎn)品的用戶數(shù)

復用軟件的多少

產(chǎn)品需求變更的多少

2. 需求風險

很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性。

當在項目早期容忍了這些不確定性，并且在項目進展過程當中得不到解決，這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。

如果不控制與需求相關(guān)的風險因素，那么就很有可能產(chǎn)生錯誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造預期的產(chǎn)品。

每一種情況對產(chǎn)品來講都可能致命的，這些的風險因素有:

對產(chǎn)品缺少清晰的認識

對產(chǎn)品需求缺少認同

在做需求分析過程中客戶參與不夠

沒有優(yōu)先需求

由于不確定的需要導致新的市場

不斷變化需求

缺少有效的需求變化管理過程

對需求的變化缺少相關(guān)分析等

3. 相關(guān)性風險

許多風險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。

控制外部的相關(guān)性風險， 能緩解策略應(yīng)該包括可能性計劃，以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分，并覺察潛在的問題,與外部環(huán)境相關(guān)的因素有：

客戶供應(yīng)條目或信息

交互成員或交互團體依賴性

內(nèi)部或外部轉(zhuǎn)包商的關(guān)系

經(jīng)驗豐富人員的可得性

項目的復用性

4. 技術(shù)風險

軟件技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)驗豐富員工的缺乏，意味著項目團隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。

在早期，識別風險從而采取合適的預防措施是解決風險領(lǐng)域問題的關(guān)鍵，比如：培訓、聘請顧問以及為項目團隊招聘合適的人才等。

關(guān)于技術(shù)主要有下面這些風險因素：

缺乏培訓

對方法、工具和技術(shù)理解的不夠

應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)驗不足

對新的技術(shù)和開發(fā)方法應(yīng)用不熟悉

5. 管理風險

盡管管理問題制約了很多項目的成功，但是不要因為風險管理計劃中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。

在大部分項目里，項目經(jīng)理經(jīng)常是寫項目風險管理計劃的人，他們有先天性的不足——不能檢查到自己的錯誤。

因而，使項目的成功變得更加困難。

如果不正視這些棘手的問題，它們就很有可能在項目進行的某個階段影響項目本身。

當我們定義了項目追蹤過程并且明晰項目角色和責任，就能處理這些風險因素：

計劃和任務(wù)定義不夠充分

對實際項目狀態(tài)不了解

項目所有者和決策者分不清

不切實際的承諾

不能與員工之間的進行充分地溝通

6. 安全風險

軟件產(chǎn)品本身是屬于創(chuàng)造性的產(chǎn)品，產(chǎn)品本身的核心技術(shù)保密非常重要。

但一直以來，我們在軟件這方 面的安全意識比較淡薄，對軟件產(chǎn)品的開發(fā)主要注重技術(shù)本身，而忽略了專利的保護。

軟件行業(yè)的技術(shù)人員流動是很普遍的現(xiàn)象，隨著技術(shù)人員的流失、變更，很能會導致產(chǎn)品和新技術(shù)的泄密，致使我們的軟件產(chǎn)品被它公司竊取，導致項目失敗。

而且在軟件方面關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的認定目前還沒有明確的一個行業(yè)規(guī)范，這也是我們 軟件項目潛在的風險。

7. 回避風險的方式

以開發(fā)方誘導能保證需求的完整，使需求與客戶的真實期望高度一致。

再以書面方便形成《用戶需求》這一重要的文檔，避免疏漏造成的損失在軟件系統(tǒng)的后續(xù)階段被逐步地放大。

設(shè)立監(jiān)督制度，項目開發(fā)中任何較大的決定都必須有客戶參與進行的，在該項目中項目監(jiān)督由項目開發(fā)中的質(zhì)量監(jiān)督組來實施。

需求變更需要經(jīng)過統(tǒng)一的負責人提出,并且要用戶需求的審核領(lǐng)導認可,需求變更應(yīng)該是定期而不是隨時的提出,而且開發(fā)方應(yīng)該做好詳細的記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況。

控制系統(tǒng)的復雜程度，過于簡單的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，對用戶來使用比例會有明顯的折扣，甚至造成軟件壽命過短。

反之，軟件結(jié)構(gòu)的過于靈活和通用，必然引起軟件實現(xiàn)的難度增加，系統(tǒng)的復雜度會上升，這又會在實現(xiàn)和測試階段帶來風險。

適當控制系統(tǒng)的復雜程度有利于降低開發(fā)的風險。

從軟件工程的角度看，軟件維護費用約占總費用的55%~70%，系統(tǒng)越大，該費用越高。

對系統(tǒng)可維護性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風險。

在軟件漫長的運營期內(nèi)，業(yè)務(wù)規(guī)則肯定會不斷發(fā)展，科學的解決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進行版本升級，在確保可維護性的前提下逐步擴展系統(tǒng)。

設(shè)定應(yīng)急計劃，每個開發(fā)計劃都至少應(yīng)該設(shè)定一個應(yīng)急預案去應(yīng)對出現(xiàn)突發(fā)情況和不可遇知的風險。

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二、成本預算

1. 成本預算方式

自上而下的預算方法

自上而下的預方法主要是依據(jù)上層、中層項目管理人員的管理經(jīng)驗進行判斷，對構(gòu)成項目整體成本的子項目成本進行估計，并把這些判斷估計的結(jié)果傳遞給低一層的管理人員，在此基礎(chǔ)上由這一層的管理人員對組成項目的子任務(wù)和子項目的成本進行估計，然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的成本估計，直到傳遞到最低一層。

使用此預算方式，在上層的管理人員根據(jù)他們的經(jīng)驗進行的費用估計分解到下層時，可能會出現(xiàn)下層人員認為上層的估計不足以完成相應(yīng)任務(wù)的情況。

這時，下層人員不一定會表達出自己的真實觀點，不一定會和上層管理人員進行理智地討論，從而得出更為合理的預算分配方案。

在實際中，他們往往只能沉默地等待上層管理者自行發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，這樣往往會給項目帶來諸多問題。

自上而下更適用于項目啟動的前期，與真實費用相差在30% ~ 70%之間。

Scrum使用自上而下的成本預算方式，它不會立即精確地確定成本，而是以最大限度容納客戶對未來產(chǎn)品要求所產(chǎn)生的變更。

自下而上的預算方法

自下而上方法要求運用WBS對項目的所有工作任務(wù)的時間和預算進行仔細考察。

最初，預算是針對資源進行的，項目經(jīng)理在此之上再加上適當?shù)拈g接費用以及項目要達到的利潤目標就形成了項目的總預算。

自下而上的預算方法要求全面考慮所有涉及到的工作任務(wù)，更適用于項目的初期與中期，它能準備地評估項目的成本，與真實費用相差在5% ~ 10%之間。

注解：WBS

WBS是面向提交成果對項目的分解，從提交成果的列表可以確定每個提交成果需要執(zhí)行的活動。

Scrum會對WBS進一步細化，把一個迭代分解為一個或多個的工作包，再把工作包分解為細小的開發(fā)任務(wù)。

2. 確定項目支出

總體成本預算就是結(jié)合下列多個成本預算方式綜合計算的開發(fā)成本：

零基數(shù)預算

在成本預算的初期應(yīng)該使用零基數(shù)的計算原則，而不可以使用類似于：以上一年總體費用加上20% 這樣粗略的方式計算項目成本。

軟硬件成本、物品成本

物品成本是指類似于：服務(wù)器成本、維護成本、機房租金、光纖通訊成本、軟件成本等的成本。

計算成本時需要考慮組裝硬盤需時的長短，技術(shù)人員需要具備的質(zhì)素，產(chǎn)品供應(yīng)商能否提供保證質(zhì)量，管理時是否需要額外的管理人員這些多方因素。

軟件許可證成本

外包成本

當使用類似：視頻、短信、移動電信類服務(wù)、門戶網(wǎng)站等子項目時可以考慮以外包形式完成，以降低開發(fā)成本。

人力資源成本

計算人力資源成本時應(yīng)該使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的方式，計算出人力資源的平均成本。

維修保養(yǎng)成本

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三、客戶溝通的過程

從客戶溝通的方向出發(fā)來看，軟件項目可分為：需求識別、方案定制、項目實施、項目結(jié)束等4個不同的階段，各個階段都具有不同的溝通重點。

1. 需求識別階段

文本溝通

在需求識別的前期，應(yīng)該通過問卷、原型展示、界面展示、邏輯處理展示、準化文檔模板等方式進行全方位多角度的分析，隨時將不明確之處反饋給客戶,以期待客戶解答。

并以文本記錄的方式建立需要分析書，并要求客戶審核需求分析書，以達到需要分析與客戶的真實期望高度一致的結(jié)果。

業(yè)務(wù)邏輯溝通

在進行業(yè)務(wù)溝通時，應(yīng)該了解客戶的行業(yè)語言，以促進業(yè)務(wù)分析的.過程，越過應(yīng)用需求和開發(fā)之間的鴻溝。

溝通過程提倡以草圖或者可視信息化的方式進行, 針對不同層面的企業(yè)用戶提供最適合的操作界面。

以多角度的方式思考問題，要抓住需求重點,尤其是客戶方領(lǐng)導所關(guān)注的創(chuàng)新類和實用類需求。

需求變更的規(guī)范化管理

需求變更在軟件開發(fā)類項目中是可以理解的,但必須對需求變更做好規(guī)范化的管理，以避免出現(xiàn)需求無止境變更的風險。

需求變更必須由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領(lǐng)導者認可。

需求變更的提出應(yīng)該是定期而不是隨時的，開發(fā)方應(yīng)該做好詳細的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。

2. 方案定制階段

該階段項目的主要任務(wù)是與客戶共同制定一個以前期明確的需求、雙方的資源、項目開始的階段、實施的時間約定、項目費用限制等為基礎(chǔ)的具有可操作性的項目計劃,從本階段開始爭取客戶全面參與項目的管理，并以雙方的共同利益考慮項目實施的具體計劃與風險規(guī)避。

3. 項目實施階段

在該階段,軟件項目團隊應(yīng)該與客戶共同領(lǐng)導項目的實施。

同時,項目團隊應(yīng)實時評估客戶滿意度,并通過持續(xù)改進的方式提高客戶滿意度,還應(yīng)要求客戶參加必要的培訓,以及在必要時檢查項目產(chǎn)品。

在出現(xiàn)客戶的需求變更前,應(yīng)主動與客戶溝通交流,使客戶充分了解項目的每個環(huán)節(jié),以及變更帶來的影響,減少需求變更。

如果出現(xiàn)客戶需求變更,應(yīng)與客戶一起共同解決由變更引起的成本、進度、質(zhì)量變化。

4. 結(jié)束階段

該階段主要進行項目成果的移交，并把系統(tǒng)交付給維護人員，幫助客戶實現(xiàn)商務(wù)目標，結(jié)清各種款項。

完成這些工作后應(yīng)該進行項目評估，審核此項目的成果并總結(jié)項目經(jīng)驗。

5. 售前人員注意事項

在產(chǎn)品型項目作為開發(fā)成果時，相關(guān)銷售人員應(yīng)該注意：對產(chǎn)品的推銷不應(yīng)該過分承諾。

如果過分承諾,會給后續(xù)的項目實施帶來困難;一旦承諾沒有兌現(xiàn),也會降低客戶滿意度,影響今后合作。

如果有附加承諾,一定要以文本形式記錄，讓實施項目經(jīng)理知曉并傳達給項目組成員。

注解：在軟件項目中,需要明確以下四種客戶角色

A. 要明確最終使用部門和用戶,要去了解他們現(xiàn)有的工作方式,要讓他們知道項目的目標框架,知道項目要解決他們的哪些困難,但絕對不是全部困難,這樣可以較好的控制項目范圍。

B. 要明確需求的提出者,他或者他們要能夠代表最終客戶群體。

提出產(chǎn)品需求的這類客戶要具有一定的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力和權(quán)威,能夠真正代表最終客戶團隊的意愿和想法,最好有IT基礎(chǔ),能夠用IT語言描述問題和需求,以利于雙方的溝通、協(xié)作,避免產(chǎn)生歧義。

C. 要明確做需求確認的中層領(lǐng)導,他要把握方向。

軟件開發(fā)項目是解決實際生產(chǎn)或者管理問題,同時 也是領(lǐng)導系統(tǒng)建設(shè)的具體實現(xiàn),做需求確認的客戶領(lǐng)導,既要了解高層領(lǐng)導的系統(tǒng)建設(shè)要點和方向,又要諳熟具體業(yè)務(wù)和生產(chǎn)管理實際。

如果是這樣的客戶領(lǐng)導來把 握和決策,對企業(yè)軟件開發(fā)項目的順利進展作用非凡。

D. 要明確誰來對成品提意見,誰來驗收。

項目驗收環(huán)節(jié),是項目的收尾環(huán)節(jié),如果驗收的人對項目初期的需求目標不了解,會從態(tài)度和產(chǎn)品實際使用效果上對驗收產(chǎn)生負面的影響,對提供產(chǎn)品的企業(yè)關(guān)閉項目非常不利。

根據(jù)實踐總結(jié),由需求提出人和確認人來做項 目的驗收工作,能夠促進項目的順利完成,避免延期。

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四、需求分析

1. 需求分析的過程

需求過程包括需求開發(fā)和需求管理2個部分：

需求開發(fā)就是對開發(fā)前期的管理，與客房的溝通過程，可以分為4個階段：需求獲取、需求分析、編寫需求和需求驗證。

需求管理：就是軟件項目開發(fā)過程中控制和維持需求約定的活動。

包括：變更控制、版本控制、需求跟蹤、需求狀態(tài)跟蹤。

2. 需求的層次

需求的層次包括：業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求、非功能需求等4個方面。

3. 需求開發(fā)階段的重點

提取業(yè)務(wù)對象

業(yè)務(wù)對象是指系統(tǒng)使用的真實對象，例如一個供應(yīng)鏈管理 業(yè)務(wù)對象主要包括：生產(chǎn)批發(fā)商、零售商、送貨商、顧客多個層次。

提取業(yè)務(wù)流程

在了解業(yè)務(wù)邏輯的過程中，應(yīng)該列舉出所開發(fā)軟件模塊的各自職能，并細化每個工作流程，深入分析業(yè)務(wù)邏輯。

性能需求

在分析的前期應(yīng)該注意客戶對所開發(fā)軟件的技術(shù)性能指標，如存儲容量限制、運行時間限制、安全保密性等。

環(huán)境需求

環(huán)境需求是指軟件平臺運行時所處環(huán)境的要求，如硬件方面：機型、外部設(shè)備、數(shù)據(jù)通信接口;軟件方面：系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)方面;使用方面：使用部門在制度上，操作人員上的技術(shù)水平上應(yīng)具備怎樣的條件。

可靠性需求

對所開發(fā)軟件在投入運行后發(fā)生故障的概率，應(yīng)該按實際的運行環(huán)境提出要求。

對于重要的軟件，或是運行失效會造成嚴重后果的軟件，應(yīng)提出較高的可靠性要求。

安全保密要求

在需求分析時應(yīng)當在這方面恰當?shù)刈龀鲆?guī)定，對所開發(fā)的軟件給予特殊的設(shè)計，使其在運行中，其安全保密方面的性能得到必要的保證。

用戶界面需求

為用戶界面細致地規(guī)定到達的要求。

資源使用需求

開發(fā)的軟件在運行時和開發(fā)時所需要的各種資源。

軟件成本消耗與開發(fā)進度需求

在軟件項目立項后，根據(jù)合同規(guī)定，對軟件開發(fā)的進度和各步驟的費用提出要求，作為開發(fā)管理的依據(jù)。

開發(fā)目標需求

預先估計以后系統(tǒng)可能達到的目標，這樣可以比較容易對系統(tǒng)進行必要的補充和修改。

4. 需求分析的任務(wù)

需求分析的主要任務(wù)是借助于當前系統(tǒng)的邏輯模型導出目標系統(tǒng)的邏輯模型，其流程如下：

導出目標系統(tǒng)的詳細的邏輯模型

開發(fā)原形系統(tǒng)

注解：SRS格式

1. 設(shè)計原則

SRP單一職責鏈

每個類都應(yīng)該只負責做一件事。

OCP開封閉合原則

軟件的實體應(yīng)該是可以擴展的，但是不可修改的。

LSP替換原則

子類必須能替換他們的基類型。

DIP依賴倒置原則

高層模塊不應(yīng)該依賴于低層模塊，二者都應(yīng)該依賴于接口與抽象類。

抽象不應(yīng)該依賴于細節(jié)，細節(jié)應(yīng)依賴于對象。

ISP接口隔離原則

不應(yīng)該強迫客戶依賴于并未使用的接口，而應(yīng)該把胖接口分離。

2. 實現(xiàn)UML建模

業(yè)務(wù)對象的提取

根據(jù)SRS、CRC等實現(xiàn)用況建模

實現(xiàn)業(yè)務(wù)順序圖

建立類圖，根據(jù)用況圖建立對象之間的關(guān)聯(lián)

繪制活動圖、實現(xiàn)協(xié)作圖、狀態(tài)圖

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六、開發(fā)管理

1. 建立項目計劃

設(shè)計總體架構(gòu)

針對系統(tǒng)的實施需要，采取適當?shù)那页墒斓目蚣芙Y(jié)構(gòu)。

控制可擴展度

擴展度過大，將提高系統(tǒng)的復雜程度，延長開發(fā)時間;擴展度過低，會直接影響系統(tǒng)的二次開發(fā)與維護。

控制系統(tǒng)的可擴展性，能提高開發(fā)效率，降低系統(tǒng)維護的難度。

建立基礎(chǔ)設(shè)施

合理分配部署軟、硬件等基礎(chǔ)設(shè)施所需要的時間與成本。

劃分開發(fā)任務(wù)

利用WBS對可交付結(jié)果進行分類與劃分。

每個項目都能劃分為多個不同階段，每個階段又可以分為多個工作包，工作包是WBS里最小的可交付結(jié)果，最后從工作包中分解出多個開發(fā)任務(wù)列表。

部署開發(fā)進度

一個項目應(yīng)該按進度劃分為多個開發(fā)階段，每個階段的開發(fā)周期一般在30~60個工作日以內(nèi)。

在此階段內(nèi)應(yīng)該與客戶舉行協(xié)商會議，制定產(chǎn)品路線圖，在開發(fā)過程中邀請客戶積極參與并提出反饋意見。

然后把該時段內(nèi)的開發(fā)任務(wù)按照開發(fā)難度，依賴性，重要性等多方條件劃分為多個迭代周期。

在Scrum 敏捷軟件開發(fā)原則中，應(yīng)該把每個迭代任務(wù)進一步細分為多個開發(fā)任務(wù)列表，再開發(fā)任務(wù)分配給組員各自負責，而開發(fā)時間應(yīng)該控制在15個工作小時以內(nèi)。

如果開發(fā)時間超出15個工作小時，應(yīng)該考慮把開發(fā)任務(wù)再度細化。

開發(fā)任務(wù)建議應(yīng)該由組員自主選擇，而不要使用強制分配的方式。

測試項目成果

每個工作包都應(yīng)該同步部署測試工作，提高項目的質(zhì)量。

對出錯BUG的工作包應(yīng)該由測試人員以文本方式記錄，向開發(fā)人員展示錯誤所在，讓開發(fā)人員及時進行修改。

2. 管理開發(fā)團隊

組建團隊

按照工作任務(wù)與項目時間的前提條件建立團隊，按團隊職責分配人員，一般團隊人數(shù)應(yīng)該控制在8~12人之間。

當團隊人數(shù)超過15人時，應(yīng)該考慮把團隊分解成2個獨立團隊，負責不同的開發(fā)任務(wù)。

分配開發(fā)任務(wù)

在每個迭代周期內(nèi)，應(yīng)該把每個工作包進一步細分為多個開發(fā)任務(wù)，再開發(fā)任務(wù)分配給組員各自負責，開發(fā)時間應(yīng)該控制在15個工作小時以內(nèi)。

如果開發(fā)任務(wù)的開發(fā)時間超出15個工作小時，應(yīng)該考慮把任務(wù)再度細化。

而開發(fā)任務(wù)應(yīng)該以自由選擇的方式分配給每個組員。

監(jiān)督開發(fā)進度

在迭代的前期舉行一次會議，讓組員了解開發(fā)的進展及流程，并以自主選擇的方式分配開發(fā)任務(wù)。

期間可使用Microsoft Project等工具記錄開發(fā)流程的進展，在每個工作包完成開發(fā)后應(yīng)該進行性功能的測試，并以文本方式記錄測試結(jié)果。

每天舉行一次15分鐘的站立會議，讓組員交待昨天已完成的開發(fā)任務(wù)，當天將要做的任務(wù)，與開發(fā)過程中所遇到的問題。

并在每周末舉行一次例行會議，交待總體進程。

在迭代末期舉行一次沖刺會議，總結(jié)項目的進展，交行已完成的任務(wù)，回顧該迭代周期內(nèi)所遇到的問題，為下一個迭代做好準備。

系統(tǒng)測試

對每個已完成的工作包進行適時的測試，保證系統(tǒng)質(zhì)量與性能。

對測試結(jié)果進行文本的記錄，并把測試結(jié)果與績效工資收入掛鉤，并以真實數(shù)據(jù)計算組員的績效收入。

解決開發(fā)中所遇到的問題

對開發(fā)人員進行前期培訓，可適當按工作能力分配任務(wù)，指導組員的開發(fā)。

當遇到問題時應(yīng)該在當天的站立會議時即時提出，并在15個工作小時內(nèi)解決所遇到的問題以防止問題進一步擴大。

3. 監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量

質(zhì)量需要的是計劃、設(shè)計而并非審查的。

在產(chǎn)品建立的初級，必須與“質(zhì)量保證”的部門進行協(xié)商，以正式文檔的方式，決定恰當?shù)馁|(zhì)量策略和標準。

在開發(fā)過程中使用TDD的模式，提高開發(fā)質(zhì)量。

測試人員應(yīng)該以文本方式記錄bug，并與開發(fā)人員共同工作的，把突出的缺陷演示給開發(fā)人員，以提高修改的效率。

在每個迭代的結(jié)束時進行一次產(chǎn)品效果的演示，從客戶、使用者、高層領(lǐng)導中收集反饋信息。

在團隊內(nèi)部舉行評審會議，分析測試結(jié)果，了解產(chǎn)品性能，為下次迭代所需要做的改進做好計劃。

4. 修改項目計劃

在產(chǎn)品需要識別階段，應(yīng)該以文檔形式記錄產(chǎn)品功能與開發(fā)流程，在開發(fā)計劃需要修改時，應(yīng)該與客戶共同探討，讓客戶了解計劃修改對項目進度所造成的影響。

項目計劃的修改應(yīng)該由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領(lǐng)導者認可。

需求變更的提出應(yīng)該是定期而不是隨時的。

計劃的變更應(yīng)該做好詳細的文本記錄，讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。

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七、產(chǎn)品交付

1. 項目的后期審核

在項目開發(fā)最終完成后，對開發(fā)人員來說可算是放下工作的重擔，但對項目經(jīng)理來說這往往是項目的關(guān)鍵時刻。

前期的風險評估、成本預算、需求分析、軟件設(shè)計都是為了引導項目走向這一時刻，此時所有的目光都將投向項目管理人員。

你可能發(fā)現(xiàn)大量而瑣碎的工作將要在幾個小時內(nèi)完成，此刻項目經(jīng)理更需要保持清醒與鎮(zhèn)定，把最后的工作視為微型項目來對待。

細致地對項目進行后期的審核，分析項目成果、項目團隊的效率、可交付產(chǎn)品的價值，以此審核結(jié)果可作為項目管理經(jīng)驗總結(jié)的一部分。

2. 質(zhì)量評審

在項目交付前，應(yīng)該把項目交給相關(guān)的“質(zhì)量保證”部門進行質(zhì)量評審，并邀請典型用戶感受產(chǎn)品的質(zhì)量。

3. 項目的最終交付

正常情況下在項目的前期就會訂立項目交付的協(xié)議，項目交付方式分為非正式驗收與正式驗收兩種。

一般在項目完成后都會先進行非正式驗收，讓客戶體會項目的質(zhì)量并提出反饋意見，最后在客戶肯定產(chǎn)品質(zhì)量后再以書面協(xié)議的形式進行正式的產(chǎn)品驗收。

4. 項目的最終報告

在項目的最后，應(yīng)該制定項目的最終報告，此報告可以視為是對該項目一個記錄，但報告不必包含項目的所有方面。

一般最終報告應(yīng)該包含以下方面：

最初引進項目時的初期項目視圖

對該項目的價值評估及支持性信息

項目的范圍

項目的開發(fā)流程及WBS

項目的會議記錄

項目變更的報告及變更的理由

與項目相關(guān)的溝通過程文件

項目的審核報告與客戶驗收報告

項目成員的表現(xiàn)報告

項目的最終成果

篇3：項目管理培訓總結(jié)<\/h2>

很幸運的在今年8月份參加了為期3天的項目管理培訓，在此之前對于項目管理很陌生的我在這3天的培訓當中收獲了很多。

剛剛開始的時候，覺得項目管理是晦澀難懂的，比如這個項目管理的概念：“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。

通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

但隨著慢滿深入的學習和實踐活動發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門學問也是一種藝術(shù)，應(yīng)該把每個項目都當作是一次對藝術(shù)的創(chuàng)作。

下面是我在這次培訓中收獲最大的幾個方面：

團隊：一個好的團隊，應(yīng)該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。

在我們平時的工作中，我們所在的每個作業(yè)組就是一個小團隊。

按質(zhì)按量按時、科學高效的完成每一個任務(wù)就是我們目標。

在工作中，我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。

一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。

一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。

因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學習。

都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內(nèi)的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。

項目經(jīng)理：項目經(jīng)理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標的責任人，同時一個團隊的靈魂人物。

項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。

他應(yīng)該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。

當然一個好的領(lǐng)導人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結(jié)出更強的力量，他就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導。

溝通：溝通是決策和計劃的基礎(chǔ);是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段;是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件;是成功領(lǐng)導的重要手段。

溝通如此重要，想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實;語言當中要付諸感情，不能是呆版冷冰的;要有目的純正的且明確的觀點。

在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，還要學會傾聽;態(tài)度一定要自信。

在面對面的溝通過程中，我覺得還要注意面部表情。

可能在我們的工作過程中，與客戶的交流主要是郵件形式的，很少有當面交流的機會。

但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的信息交流，所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的，因為情緒是可以傳染的，一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。

在溝通當中也要常常進行換位思考，因為進行溝通是為了讓聽者明白，因此講話的人要用聽眾熟悉的語言，并能設(shè)身處地的為聽者著想，同時聽眾也要積極互動，及時提出自己的疑問，這樣才能就使溝通快速又準確。

這在我們平時的培訓當中最能體現(xiàn)。

時間管理：時間管理也就是自我管理。

一個人一生當中的時間是有限的，而且1/3的時間是在床上度過的。

有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時，用別人睡覺的時間來充實和提高自己，所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。

當然，由于每個人的精神類型不同，因此這種方法并不適用于所有人。

所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來，從點滴做起。

首先，我們要養(yǎng)成守時的習慣，對我們自己的時間負責的同時也不要浪費他人的時間;定期整理環(huán)境，不論是生活還是工作中，尋找物品都會浪費我們大量的時間;少看，少聽無益信息;養(yǎng)成記錄的習慣;隨身準備零錢;活用零碎時間，比如等人等車、坐車的時見;長話短說。

其實，很多時候，沒時間、累都是我們的借口。

我們的培訓老師已經(jīng)60多歲了，而且他每天的課程排的那么滿，還經(jīng)常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少，精力也沒有我們旺盛了，他卻能保證一個月看一本書，而且不是泛泛的看，是細讀。

想想我們自己，XX年除了雜志以外，我只看了3本書，其中一本看到中間的時候已經(jīng)不記得前面的情節(jié)了…想想就覺得很慚愧。

事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。

而且計劃不是死的，我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。

事情也是分輕重緩急的，可以以此為依據(jù)，合理安排先從哪一方面著手。

緊急且重要的，當然要首先處理。

接下來要處理的是重要不緊急的，因為如果拖下去，它又會變成重要又緊急的，如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中，必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。

接下來應(yīng)該是緊急不重要和不重要不緊急。

只要能夠分出主次，做事的準確率和效率都會提高的。

危機意識：危機是無處不在的。

老師當時舉了一個扁鵲例子：

有一次，魏文王問名醫(yī)扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫(yī)術(shù)，那到底誰最高明呢?

扁鵲道：長兄治病，是治于病發(fā)之前。

由于一般人無法知曉他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去;次兄治病，是治于病情發(fā)作初始，一般人以為他治療的都只是輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里;而我治病，是治于嚴重之時，大家看到我做的都是大手術(shù)，就以為我的醫(yī)術(shù)最高明了…

“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。

只是很多時候，我們并不能意識到危機，總是等失敗了才后悔莫及。

其實，平時可以在前人的經(jīng)驗中吸取經(jīng)驗，防患于未然。

古人云：生于憂患，死于安樂。

所以，我們要培養(yǎng)起憂患危機意識。

這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領(lǐng)會培訓所得。

篇4：項目管理經(jīng)驗教訓總結(jié)<\/h2>

每個單位或每個人在項目管理方面都有一套自己的管理體系，但我認為他們最終的項目管理目標都是一致的，那就是：不斷的提升客戶滿意度,持久擁有滿意的客戶。那么我們做的項目多少能實現(xiàn)這一目標?如何管理項目才能達到這一目標?下面就我實施過的資產(chǎn)管理項目進行經(jīng)驗總結(jié)和分享，希望為其他項目提供思路和幫助。 為了持久擁有滿意的客戶，不僅僅需要我們按要求順利完成項目工作，還需要在項目管理的各個環(huán)節(jié)進行把控，我在這里總結(jié)在項目管理過程中要重點關(guān)注以下幾個方面：

1. 要與客戶建立鐵桿關(guān)系;

2. 制定合理、可行的項目計劃;

3. 組建成熟的團隊并保持良好的團隊氛圍;

4. 不斷的對項目經(jīng)驗進行總結(jié)。

相信這幾方面無論對哪個項目經(jīng)理都是重點關(guān)注的部分，但具體如何去做、能做到什么程度是不同的，下面就我在項目實施過程中的一些做法和經(jīng)驗進行介紹。

與客戶建立鐵桿關(guān)系。我認為與客戶建立友好關(guān)系是高質(zhì)量完成項目的基礎(chǔ)，那么如何才能與客戶建立良好關(guān)系呢?

我們在做項目時本身就應(yīng)該有意識，不要把客戶僅僅定位在工作上往來的關(guān)系，要以朋友的定位來與客戶相處。在與客戶溝通的前幾次非常重要，直接確定你在客戶心中的印象，所以在與客戶前期幾次溝通交流時，我們要認真準備溝通資料，為客戶留下良好的第一印象。

在項目過程中，我們需要經(jīng)常性的與客戶溝通、交流，不斷的加深與客戶之間的感情，同時也需要我們具有較強的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力，通過這些知識和能力確定我們在客戶心中的專家地位，讓客戶對我們所要做的事放心。

除項目上的工作事項之外，我們可以盡可能的為客戶分擔一些力所能及的事情，幫助他們做一些小事，這樣也能讓加強客戶與我們之前的關(guān)系，使他們信賴我們、依賴我們。

在資產(chǎn)管理項目中，我就深刻體會到與客戶關(guān)系的重要性。通過我較強的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力，以及豐富的實施經(jīng)驗，使我更快的得到了財政廳資產(chǎn)處各位領(lǐng)導的信賴和認可。

在工作中與資產(chǎn)處的王偉東科長經(jīng)常進行溝通、交流，除了幫助他解決一些資產(chǎn)管理工作上的問題，還常常幫助完成一些其他力所能及的小事，使我和王科長之間建立了鐵桿的關(guān)系，也通過王科長讓我與資產(chǎn)處其他人員的友好關(guān)系逐步加深。正是這種鐵桿關(guān)系,客戶在工作中也替我們考慮，共同面對工作中的困難，幫助我們解決項目中遇到的困難，這也是項目順利完成的重要保證。

制定合理、可行的項目計劃。項目成功的三大法寶是計劃、計劃、計劃，凸顯項目計劃的重要性。不僅是項目管理，任何工作都需要一個良好的工作計劃，只有合理、可行的計劃才能保證項目的順利進行和高質(zhì)量的完成，進而提升客戶的滿意度。

那么應(yīng)該如何制定計劃呢?有的項目經(jīng)理認為計劃制定是不切實際的，其實不然，如果計劃都不知道怎么做或覺得沒有意義，那就不是一名合格的項目經(jīng)理。項目計劃是在項目前期根據(jù)時間、資源和各種因素進行制定的，并且需要與客戶進行確認達成共識。另外，項目計劃制定不僅僅需要根據(jù)實際情況，也需要有豐富的經(jīng)驗來支撐。

資產(chǎn)管理項目的計劃制定也是項目順利完成的一個要素。在項目計劃制定時：第一，考慮到項目中具體工作內(nèi)容、時間和資源的約束性，按照以往的工作經(jīng)驗制定了初步的實施計劃;第二，與客戶進行確認。在初步計劃形成后，與客戶進行溝通確認計劃是否可行，從客戶方考慮計劃的合理性和可行性，同時也是與客戶確認工作的環(huán)節(jié)，保證客戶對我們每個環(huán)節(jié)工作的熟知和認可;第三，公司內(nèi)部專家評審。在最終與客戶敲定計劃后，由公司內(nèi)部項目監(jiān)管組和專家對項目計劃進行評審，以保證項目計劃中的時間、資源和成本上達到要求，以確保項目計劃的可行、合理和完整性。經(jīng)過以上三個環(huán)節(jié)的確認，形成了最終的項目計劃，為后期項目工作提供基線和指導，同時也能對項目的每個環(huán)節(jié)的工作進行監(jiān)督，保證項目按要求、高質(zhì)量的完成。

組建成熟的團隊并保持良好的團隊氛圍。人力資源短缺一直是我們資產(chǎn)管理項目的一個問題，但并不是說人員充足就能保證項目的順利完成，也不能說人員短缺肯定造成項目失敗，關(guān)鍵還需要有成熟、成型的團隊，這樣才能保障項目順利完成。那么這樣的團隊應(yīng)該如何建立、如何管理呢?如何才能保證良好的團隊氛圍呢?

所以需要大量的、高質(zhì)量的實施人員投入，但是吉林省沒有人力資源進行投入，所以前期我們花費很大的精力進行人員招聘、團隊組建和團隊的管理，雖然在這方面投入了很大的工作量，但后期證明前期的投入在后期是有明顯的效益的。在團隊初步形成時，一方面加強人員業(yè)務(wù)、技能及工作方法的培訓，制定完整的培訓體系、考核體系及工作規(guī)范，保證團隊成員個人能力迅速提升，盡快投入到實際工作當中;另一方面，讓團隊成員投入到實際工作當中，讓團隊成員承擔一定的工作，并給予實際的工作指導，使他們找到自己工作位置的同時，在實際工作中不斷加強自己的個人能力。

通過以上重點培訓、建立規(guī)范和工作實踐，提升了團隊成員的整體實力，進而形成了一個成熟的項目團隊，為項目實施提供了有效的保障。對于成熟團隊的管理，我是以身作則，保持積極、熱情的工作態(tài)度去帶領(lǐng)組員開展工作，在工作中不斷在工作技能和方法上給予指導，幫助他們明確工作目標;在生活中也與他們成為兄弟，通過各種活動加強團隊成員間的關(guān)系，提升團隊的凝聚力。

也正因為形成這樣成熟的、富有熱情的團隊，得到了客戶的充分認可，是客戶對我們的工作放心，提高了客戶對我們公司的總體印象和滿意度。

不斷的對項目經(jīng)驗進行總結(jié)。項目實施不僅需要項目組成員有精通的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，還需要有豐富的經(jīng)驗，從項目管理角度來說，現(xiàn)在項目經(jīng)驗越來越具有指導意義和參考價值，所以我們在做完項目時需要進行經(jīng)驗總結(jié)，對項目過程較好的經(jīng)驗進行總結(jié)分享，對項目過程中的問題進行分析整理，并對項目過程文檔進行整理歸檔，為其他項目提供參考。

資產(chǎn)管理項目的開展，我也是吸取了在資產(chǎn)管理項目的實施經(jīng)驗，對資產(chǎn)管理項目的實施提供了一定的幫助。雖然項目順利的完成，但在項目過程中也存在很多問題和教訓，但我們在項目過程和結(jié)束后，對項目的總體實施經(jīng)驗進行總結(jié)，對項目過程中的問題進行了詳細的分析總結(jié)，即加強了項目組成員對項目管理知識和流程的掌握，又形成了可參考的過程文檔和項目經(jīng)驗。也正因為這些過程文檔和項目經(jīng)驗，為吉林省各市、縣資產(chǎn)管理項目的實施提供有力參考，保證了其他項目的順利完成。所以在我們實施項目時，不僅要參考其他項目的經(jīng)驗和過程資產(chǎn)，也要對實施過的項目進行經(jīng)驗總結(jié)和經(jīng)驗分享，使我們在后期實施項目時有所依據(jù)、有所參考，保證實施項目的順利完成。

持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場競爭中，高質(zhì)量的服務(wù)越發(fā)重要，持久擁有滿意的客戶應(yīng)該是我們項目管理的最終管理目標，是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來良好的口碑和樹立牢固的服務(wù)品牌。在實施項目過程中我們要以此為目標，注重項目管理的每個環(huán)節(jié)，努力不斷的提高客戶滿意度。

以上就是我根據(jù)實施項目經(jīng)驗總結(jié)的幾個重要方面，希望為其他項目提供參考。同時也希望從其他項目學習更多的經(jīng)驗，以保證我們的項目越做越好，以實現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。

篇5：上半年項目管理總結(jié)<\/h2>

克難攻堅 務(wù)實奮進 全面提高經(jīng)濟運行質(zhì)量 各位領(lǐng)導： 根據(jù)7月1日公司召開中期經(jīng)濟工作會議要求，**分公司認真落實會議精神，貫徹**總講話內(nèi)容，認真學習“五大戰(zhàn)略”部署任務(wù)，以會議精神為指導，依據(jù)分公司實際，研究制定分公司下半年工作規(guī)劃，現(xiàn)就**年上半年工作作以總結(jié)，并對下半年工作設(shè)想作以匯報。

一、上半年工作回顧 上半年，***分公司緊緊圍繞公司年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營指標，團結(jié)協(xié)作，共同努力，始終保持了良好的發(fā)展勢頭。

通過“三抓三實現(xiàn)”，今年1～6月份我們預計完成產(chǎn)值1.36億元，鋼結(jié)構(gòu)制安近1萬1千噸，上繳利潤、管理費320萬元，部分指標已提前完成了全年任務(wù)。

抓開拓經(jīng)營，實現(xiàn)市場競爭能力不斷提升 第一，優(yōu)化經(jīng)營組織機構(gòu)，強化經(jīng)營人員的業(yè)務(wù)能力和法制觀念，增強防范風險、規(guī)避風險的能力。

我們建立起一整套行之有效的經(jīng)營管理模式并對所有經(jīng)營外業(yè)人員進行業(yè)務(wù)能力培訓，使經(jīng)營隊伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟運行中的龍頭作用。

第二，深化經(jīng)營管理意識，把“持續(xù)穩(wěn)定的提高符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品;持續(xù)不斷的提供滿足客戶要求的服務(wù)”作為經(jīng)營工作的主打和宣傳方向。

通過宣傳**公司特級資質(zhì)和***一級資質(zhì)優(yōu)勢，先進設(shè)備和體系管理的優(yōu)勢，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢，讓更多的客戶了解、認可我們，以擴大企業(yè)的知名度，提高市場的占有率。

今年1～6月份，我們共承攬項目8項，合同額15336萬元，比去年上半年同期增長120%。

其中：自攬項目4項，合同額3569萬元，占承攬任務(wù)總量的23%。

第三，以產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新給經(jīng)營工作提供厚實的技術(shù)支持。

年初，我們引進一條h型重鋼生產(chǎn)線，提高了產(chǎn)品的費效比，解決生產(chǎn)瓶頸。

通過開發(fā)新產(chǎn)品，擴大新產(chǎn)品的應(yīng)用，提高我們企業(yè)的競爭實力。

上半年，我們技術(shù)創(chuàng)新課題——新型屋面弧形板和金屬壓花平掛復合墻板，在****等多項工程中投入使用，不僅質(zhì)量符合要求，而且填補了本地的空白。

同時，也實現(xiàn)了利潤最大化。

抓項目管理，實現(xiàn)企業(yè)效益持續(xù)增長 根據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務(wù)和上半年重點工程相對集中的實際情況，我們從年初開始，圍繞生產(chǎn)設(shè)備完好、技術(shù)人員到位、材料供應(yīng)充足等方面進行了充分的準備。

在積極推行項目經(jīng)濟責任制的前提下，我們不斷完善項目內(nèi)部的崗位職責，建立起一整套責、權(quán)、利相結(jié)合的項目成本管理制度，提高全體管理人員在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)上主動交圈，相互彌補的管理意識，編制合理的施工組織設(shè)計，優(yōu)化方案，以指導項目部合理利用人力、物力、財力，以最低投入滿足合同要求。

上半年，我們同時面對****三項重點工程，這三項工程的鋼結(jié)構(gòu)制安總量相當于**年全年的任務(wù)量，而且對鋼結(jié)構(gòu)部分都有具體的工期要求。

如****工程，我們從***月底開始進行制作，歷時90天，制作鋼梁****根，鋼柱****根，共完成鋼結(jié)構(gòu)制作****余噸，產(chǎn)值近1億元。

項目班子更是本著“加強現(xiàn)場管理、抓好工程進度、確保工程如期交竣”的總目標，迎難而上，克服施工過程中出現(xiàn)的種種困難，從**年*月*日開始鋼結(jié)構(gòu)主體吊裝至*月*日主體封頂，提前5天完成主體鋼結(jié)構(gòu)吊裝任務(wù)，又一次成為**公司的“亮點工程”。

抓人才建設(shè)，實現(xiàn)兩個文明建設(shè)同步進行 **年，我們在大力引進人才的同時，下力量建立人才的能力導向、業(yè)績導向、成就導向機制，把好的優(yōu)秀的人才留住，把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來，加以重用。

圍繞人才建設(shè)，我們重點從“理才”和“留才”上下功夫，整體規(guī)劃，分步落實了五項工作： 一是，大膽啟用已經(jīng)發(fā)展成熟的青年人才。

我們建立了以“尊重、發(fā)展、激勵、約束”四要素為基本內(nèi)容的人才資源管理制度，加大“推優(yōu)上崗”工作力度。

在上半年新一輪中層干部聘任中，8名青年人才進入重要管理崗位，成為分公司獨當一面的中堅力量。

上半年***四個重點項目均由青年項目經(jīng)理組織施工，全部實現(xiàn)了預期的工作目標。

二是，加大力度引進吸納外部優(yōu)秀人才。

重點是預算、設(shè)計、項目管理人才。

在人才引進方面，我們采取兩條腿走路，首先以考察、磨合為主，引進成熟人才;其次以培養(yǎng)為主，引進應(yīng)屆畢業(yè)生。

在**～**年度公司開展的導師帶徒活動中，我們在工程、設(shè)計、預算、技質(zhì)、車間等關(guān)鍵崗位建起了六對導師帶徒崗，現(xiàn)已初步形成了師傅傾心教，徒弟認真學的比學趕幫氛圍。

三是，實行榮譽激勵制度，大力選樹優(yōu)秀典型。

通過公司、分公司系列表彰活動、“星級員工”評選活動、“崗位能手”競賽活動等載體，激勵員工愛崗敬業(yè)的進取意識，讓廣大員工學習身邊的先進典型，掀起比、學、趕、超的競爭高潮。

在以創(chuàng)先爭優(yōu)為載體的各種競賽活動中，我們將評優(yōu)重心向青年人才傾斜，激發(fā)他們昂揚向上。

在**年度分公司評出的12名最佳員工中，青年人8名，占了最佳員工總數(shù)的三分之二。

四是，堅持“以人為本”，營造人才強企的文化氛圍。

通過以活動宣傳造勢，黨政工團齊抓共管，增加經(jīng)濟工作的“文化含量”，增強了企業(yè)的親和力向心力，增強了“以鋼的意志打造鋼的企業(yè)”的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)在“豐富文化生活”和“加大宣傳力度”等平臺中發(fā)展和創(chuàng)新，并以文化創(chuàng)新推動制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。

五是，充分發(fā)揮載體作用，加強“形象”工程建設(shè)。

我們圍繞制度創(chuàng)新、文明創(chuàng)建、提升企業(yè)形象等方面進行全面規(guī)劃，在內(nèi)抓管理、外塑形象過程中，建立了良好的溝通機制，抓好員工隊伍的作風建設(shè)，營造文明禮貌的良好風尚。

同時，整體策劃領(lǐng)導形象、員工形象、產(chǎn)品形象、質(zhì)量形象、安全形象、誠信形象，讓企業(yè)的形象資本升值。

根據(jù)集團公司總經(jīng)理在xxxx年初作的工作報告指示精神， 我項目部結(jié)合在建工程項目施工特點及管理模式，整合現(xiàn)有資源，充分調(diào)動項目部人員的工作積極性，開展一系列改進工作，完善項目部管理體系的建設(shè)，明確項目精細化管理改進目標，提升項目管理水平，現(xiàn)將半年來項目部管理工作匯報如下。

一、工作回顧

xxxx年項目部主要施工任務(wù)為“東港第”項目一期二次結(jié)構(gòu)施工工程，本工程為東港第項目A7~A10號樓原樓板預留洞口二次結(jié)構(gòu)封堵施工，結(jié)構(gòu)樓板鋼筋采用植筋、焊接和綁扎，然后澆筑C30砼封堵。

其中，A7#~A10#樓洞口共計162個，其中A7#樓52個，A8#樓24個，A9#樓34個，A10#樓52個，整個項目涉及二次改造施工戶數(shù)共計208戶。

按照合同約定，二次結(jié)構(gòu)施工應(yīng)于xxxx年3月1日開始正式施工，但我方進場后遲遲未接到建設(shè)方準許施工指令，直至xxxx年4月2日，我方才開始正式施工。

考慮到建設(shè)方交付房屋時間的緊迫性，我項目部本著服務(wù)業(yè)主、遵守合同的專業(yè)精神，依然按照合同約定的'完工日期，重新編排施工進度計劃，制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應(yīng)趕工措施，確保目標工期實現(xiàn)。

整個施工采取4棟單體樓依次流水施工，各工序間緊密穿插施工;各施工段采取小段分包，充分調(diào)動施工人員積極性，克服趕工情況下的人手不足、材料倒運耗時耗工等施工困難。

通過采取一系列的工期保障措施，在保證工程質(zhì)量及安全的前提下，于xxxx年5月30日順利完成全部二次結(jié)構(gòu)施工內(nèi)容，其中，包括完成建設(shè)方后期增加的A7~A10號樓夾層砌筑改造工程;之后，完成A7、A8、A10號樓一層入戶門口改造施工個任務(wù)。

目前，工程項目已通過業(yè)主驗收，結(jié)算資料收集整理完畢，已向建設(shè)方提出結(jié)算申請，并開始審核流程，相關(guān)檔案資料已向建設(shè)單位移交。

xxxx年上半年，“東港第”住宅項目一期工程根據(jù)總承包合同約定，已完成施工承攬范圍內(nèi)的全部施工內(nèi)容。

目前，項目部在做好向建設(shè)單位及物業(yè)單位驗收移交工作的同時，已逐步進入工程保修階段，配合建設(shè)單位做好售后維修工作，將房屋順利交付給客戶。

一期工程結(jié)算工作是本年度工作重點之一，項目部全力配團公司預算部門工作，收集、整理結(jié)算資料，及時與甲方溝通，為結(jié)算工作順利完結(jié)提供便利條件。

半年來，針對二次結(jié)構(gòu)施工工期緊、局限大、困難多等的實際情況，以及工程結(jié)算工作的緊迫性，因此，項目部上半年工作重點：一是要保證工程能按照時間節(jié)點順利交付;二是要配合好集團公司預算部門，盡早回收工程款;三、要配合好建設(shè)單位最后的移交工作，為二期合作奠定良好的合作關(guān)系。

項目部尊照年初集團工作報告精神，加強項目部精細化管理以及規(guī)章制度落實，再小的工程也要做成精品，從工程進度、質(zhì)量、安全、成本控制等多方面入手，改進管理工作的不足。

總結(jié)經(jīng)驗、找出不足，以此總結(jié)上半年工作中的得與失。

二、巧提速、保工期

“東港第”二次結(jié)構(gòu)施工開工日期雖滯后，但這并沒有成為我項目部不履行合同約定完工日期的理由。

原本3個月左右的施工期限，被壓縮到2個月不到。

時間緊迫，要求項目管理者必須拿出行之有效的趕工措施。

項目部從施工進度計劃入手，將原本相對籠統(tǒng)的總進度計劃細化到每日工作內(nèi)容、每到工序的施工時間，例如將原本鋼筋安裝工程，細化成鉆孔、植筋、鋼筋綁扎、鋼筋焊接等四道施工工序，每道工序限定完成時間、固定施工人員，各工序間流水施工，無時差緊密銜接，為砼澆筑及養(yǎng)護節(jié)省出時間。

細化的計劃經(jīng)反復實踐檢驗，最終得以確定實施。

做為施工的主要調(diào)度負責人，施工工長必須明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施;項目部管理任務(wù)就是在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再實施。

在實際施工中，出現(xiàn)施工進度滯后的情況，如白天排渣，因為需要利用電梯運輸排渣，會長時間占用電梯，給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響，考慮排渣完全適合夜間作業(yè)，項目將原計劃調(diào)整，墻體拆除后先裝袋，將施工作業(yè)面清空，白天如作業(yè)工序多，則不進行排渣，如此也可以避免給建設(shè)方房屋銷售工作帶來影響，計劃調(diào)整后，給關(guān)鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時間，使工程中期形象已初具規(guī)模。

在人工方面，為了保證工期，犧牲了工人夜間休息時間，基本每日晚間19點持續(xù)施工至23點。

通過施工小段分包以及對于施工勞動強度大的工作，在達到施工作業(yè)量后給與一定獎勵等措施，調(diào)動工人工作熱情，夜間作業(yè)盡量安排粗活，如排渣、砼澆筑等施工任務(wù)，充分利用好夜間施工時間。

材料方面，做好材料計劃，保證現(xiàn)場施工需求。

施工技術(shù)方面，由于年初氣溫較低，考慮砼澆筑后凝結(jié)時間較長，為縮短砼凝結(jié)時間，項目部進一批早強劑，按照配合比要求，進行配比。

摻入早強劑后，砼初凝時間明顯縮短2~3個小時，樓板底模拆除時間也相應(yīng)縮短。

通過實踐的進度計劃雖然已于項目初期大不一樣，但正是通過不斷地收集數(shù)據(jù)、分析問題、調(diào)整計劃，使得在進行最后一棟A9號樓施工時，實際施工已基本與計劃工期相吻合，大大地縮短了工期。

進度管理在取得成效的同時，也有很多不足，工期計劃一再調(diào)整，使得施工不能保持連續(xù)性;人力及機械一直保持高負荷施工狀態(tài)，難免出現(xiàn)不適的情況，如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。

一直受這些問題困擾，使得施工進度放緩。

三、重質(zhì)量、贏信譽

二次結(jié)構(gòu)施工雖是小活，但也不應(yīng)忽視了施工質(zhì)量，小活也要干出“精品”工程。

二次結(jié)構(gòu)施工工序多，質(zhì)量控制點多。

項目部的管理重點抓事前的交底工作及過程中的質(zhì)量控制。

例如在鋼筋工程，在開始植筋前，因為不是專業(yè)植筋人員，需要把植筋的要點，如鉆頭直徑的選擇、鉆眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進行交底及培訓，作業(yè)工人達到技術(shù)施工工藝要求，可批量作業(yè)后，在施工過程進行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。

二次結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量控制重點：一是涉及結(jié)構(gòu)安全類，例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼配合比、澆筑振搗等;二是涉及建筑適用性類，例如墻面抹灰空鼓、開裂控制、地面面層壓光、天棚刮漿開裂控制等。

施工前項目部也做好質(zhì)量的預控措施，在原施工方案的基礎(chǔ)上，改進、細化施工方案，例如對模板拼縫的控制，對周轉(zhuǎn)多次的多層板，重新收邊，拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙。

在比如砼配合比，現(xiàn)場攪拌嚴格按照實驗室出具的配合比單，進行配比;墻面雖未要求抹灰，但根據(jù)現(xiàn)場實際情況，二次施工部位墻面需重新進行抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。

一系列的措施體現(xiàn)了“精細化”管理的精神，重視質(zhì)量工作也讓我們贏得了業(yè)主的贊揚。

四、壓成本、創(chuàng)效益

A7~A10號樓二次結(jié)構(gòu)施工，包括設(shè)備夾層改造工程、一層入戶門口改造工程，按照現(xiàn)場施工實際發(fā)生統(tǒng)計，工程實際發(fā)生成本為 812,887.5元，合同施工審定總價款為 萬元，已撥付工程款為 萬元，占總造價的 %;申請結(jié)算金額為 萬元，其中發(fā)生人工507,200.00元、水泥 52,170.00元、砂子石子37,600元 、空心磚4,275.00元、鋼筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用電20,000.00元、大白施工100,000.00元、試驗費6,000.00元;實際發(fā)生簽證、設(shè)計變更費用 元、趕工費 元。

項目部重視對資金、資產(chǎn)的管理，始終堅持節(jié)儉務(wù)實、杜絕浪費，堅持用好每一分錢。

成本管理工作是項目管理工作的重要一環(huán)。

項目部重點加強對實際工程量測算、處理現(xiàn)場簽證和變更為主的成本控制。

在施工過程中比照合同清單，對工程量增加項及時向甲方提出簽證申請，主動與甲方取得溝通。

二次結(jié)構(gòu)施工過程中，我方就墻體拆除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費等向甲方提出簽證請求，并予以了滿足。

五、經(jīng)驗及教訓

“東港第”工程一期項目，歷時3年時間，在xxxx年完成了工程移交、結(jié)算工作，標志著我方履行合同約定，順利將又一“精品”工程交付給業(yè)主。

并且，在施工管理、工程質(zhì)量、安全管理、進度控制、合同履約率等多方面贏得了業(yè)主的信譽及口碑。

這些成績的取得，歸功于項目管理工作逐步地精細化，從每月、每周、每日進度計劃、到責任到人的崗位職責，再到細化的制度規(guī)章，項目部管理工作的精細化，讓管理責任更加明晰、減少管理工作中“一窩蜂”、“踢皮球”問題，消除管理工作死角，發(fā)揮每個崗位作用，各司其職，有效降低管理風險，進而保證成本目標的實現(xiàn)。

六、下半年工作計劃

下半年，“東港第”項目將全面進入保修階段，項目部各專業(yè)將設(shè)置專人負責維修工作，全力配合好業(yè)主單位的銷售工作。

同時，項目部將做好工程款的回攏工作，及時與業(yè)主方取得溝通。

項目部剩余人員將妥善進行安排，并為新工程做好準備工作，隨時投入先建設(shè)項目工作中。

篇6：項目管理個人總結(jié)<\/h2>

20xx~20xx學年第一學期即將結(jié)束，項目做完了，但回想剛開始項目時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一學期的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理的知識，同時在項目的執(zhí)行中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去的項目中工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐。

項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。

范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是在項目進行的過程中，不能詳細而明確的說明客戶需求，讓客戶在項目進行之前進行需求確認，使得后期發(fā)生了一些變更，而實際上也許是我們不能實現(xiàn)客戶的需求。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。

我們過去這段時間最重要的工作，就是各項推廣工作，但是作為最重要工作之一的線下推廣，我認為我做的并不好。在過去的一段時間中，線上推廣做得相對較好，而由我負責的線下推廣沒有太大的進展。因為對項目管理的不了解，我起初不知道怎么去工作。當然，隨著項目的進行，慢慢的對項目的了解，項目的執(zhí)行能力有了很大的提高。提高的方法就是正確的溝通方法。通過與組員的親密交流，了解項目進行的方式方法。

項目到后期的時候，因為人手少，每份工作只有一兩個人做。因為越到后期的工作，越來越緊張，一個項目做完了，人員能力的能力有了很大的提高，滿負荷的工作，效率會高，其他人員也就相對比較輕松，因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。

我認為溝通管理是項目管理九大知識領(lǐng)域中最重要的一個，推廣工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領(lǐng)導及相關(guān)方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。

通過這個項目的運作，我在其中學到了項目管理各大知識領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的。作為項目小組中的一員，首先要了解到自己的職責，我在組中擔任線下推廣的工作，就要首先了解自己的職責和與組員的合作。

綜合所述，這次項目收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法，并把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結(jié)了一些經(jīng)驗教訓。

篇7： 項目管理技術(shù)總結(jié)<\/h2>

回顧一年的項目管理工作，我對工程的理解程度有了一定的提高，對工程管理辦法也有了一定的認識。首先作為一個項目負責人，要確定自己的地位，項目負責人是甲方與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對工程進行綜合的動態(tài)的管理，項目經(jīng)理應(yīng)有的職責就是對工程進行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。

三控制：對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。二管理：合同的管理與信息的管理。一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系。一般項目按進度可分為以下幾個階段：

（1）招投標簽約階段

此階段工作主要由項目部門與技術(shù)部門合作完成。在此階段中，作為項目負責人，需要對招標書進行詳細的研究，明確招標的具體內(nèi)容、數(shù)量、時間等，尤其需注意招標書中給出的現(xiàn)場實際工況及圖紙，必要時至現(xiàn)場進行核實，結(jié)合本系統(tǒng)的特點給出合理的技術(shù)方案。

在制作投標書技術(shù)部分時，要詳細檢查標書的內(nèi)容是否與招標要求一致，包括格式及設(shè)備清單。標書是工程項目進行的指導文件，應(yīng)真實、全面、詳細，部分內(nèi)容還需與項目等各部門進行協(xié)商確定。公司現(xiàn)已有技術(shù)標書樣本，可根據(jù)項目具體情況進行修改和編制。但重在認真仔細，對關(guān)鍵部分，如設(shè)備清單、測量成分、量程、工程界面等部分應(yīng)重點核對。

（2）施工準備階段

在對我方投標書進行透解性分析，對我方所施工項目進行透徹了解后，首先應(yīng)建立規(guī)劃大綱，內(nèi)容包括工期計劃的制定，設(shè)備材料預算的編寫（與項目部合作），人員的安排和選擇，管理和安全制度等。

今年開始的煙氣在線監(jiān)測新項目均采用了預算的形式進行采購，相比于以前的想到什么買什么的模式，制定預算能更好的對用料及采購周期進行規(guī)劃，也避免了因采購單遺失造成的重復購買，另對于持續(xù)時間較長的項目也大有益處，如金聯(lián)熱力CEMS項目3#機組的建設(shè)與1#2#機組建設(shè)相隔近半年，部分材料當時已采購，并已詳細登記于預算單上，再次購買時便可根據(jù)其進行篩選，大大減少了材料的浪費。

另需就項目建設(shè)方面的問題與廠方負責人進行聯(lián)系和溝通，口頭或書面明確雙方工程界面的劃分等細節(jié)問題，對可能出現(xiàn)的困難，如反吹氣供給、施工時間、設(shè)備搬運存放、排污口整治等問題進行協(xié)調(diào)，以保證后續(xù)工作順利開展。

（3）施工階段

施工階段就是對工程實施具體管理階段，施工階段也是花費時間最長的階段，要根據(jù)隨時間而來的要求變化對工程進行全方位動態(tài)的管理。

對施工進度的控制方法主要包括：根據(jù)進度計劃表確定施工項目總進度控制目標和分進度控制目標；在工程進行過程中，對實際進度與計劃進度進行比較，如出現(xiàn)偏差隨時采取措施進行調(diào)整；協(xié)調(diào)與施工進度有關(guān)的單位、部門、工作團隊、個人之間的進度關(guān)系。

實際工作中出現(xiàn)的影響項目進度的因素主要有：

a.有關(guān)單位的影響：如華綸印染由于站房建設(shè)方工程延期，導致我方設(shè)備進廠時間拖后，影響了原定的運行日期相應(yīng)延后。最主要對有關(guān)單位作好協(xié)調(diào)工作，以達到我施工單位工程順利進行。

b.施工條件的影響：常見情況為廠方排污口整改未完成，扶梯未安裝到位，不具備安裝條件。因此使工期發(fā)生的偏差需要及時與甲方溝通，并需取得甲方認可。

c.材料問題：包括訂貨周期和材料質(zhì)量相關(guān)問題。工程所需各種材料的到貨周期各不相同，如伴熱管一般需1至2周，而國標標氣有時需1至2個月，特殊訂做的探頭等設(shè)備更是無法預估。對于工期較緊的項目，要求在拿到設(shè)備材料的第一時間發(fā)至現(xiàn)場并進行安裝，除了要盡快訂貨外，還要隨時跟進到貨過程，對發(fā)生的問題盡快了解和解決，并對可能出現(xiàn)的無法及時到貨問題準備應(yīng)急方案。另材料設(shè)備的質(zhì)量也是影響工期的重要因素，如金山石化3#4#設(shè)備安裝時，發(fā)現(xiàn)已焊接的法蘭孔徑錯誤（經(jīng)查實為訂貨廠家生產(chǎn)時出錯），探頭無法安裝，而電廠又禁止動火，拆下訂做再重焊耗費了大量的時間，影響后續(xù)工程的進行。

d.技術(shù)失誤：如法蘭連接錯誤。在嘉定麒麟CEMS安裝過程中，煙塵計采用了彩虹谷的設(shè)備，其法蘭連接方式與原用島津法蘭有所不同，在安裝原方法焊接法蘭后，安裝儀器時方發(fā)現(xiàn)此問題，幸而工具及焊接人員均在現(xiàn)場，及時拆下重焊，才未造成工期延誤。對此類問題，在技術(shù)交底過程中，要保持嚴肅、認真的態(tài)度，使各部分負責人員對其所負責內(nèi)容的技術(shù)知識掌握程度達到100%，對各環(huán)節(jié)也能熟練掌握。

e.施工組織管理不利：現(xiàn)各工程項目基礎(chǔ)建設(shè)、安裝、調(diào)試分屬不同部門執(zhí)行，如前一步驟未完成則后續(xù)工作也無法開展，每個部門少許延期的串聯(lián)便會形成一個規(guī)模較大的延期，成為許多項目進度的隱患。因此，需在施工之前編制好施工計劃，并預留一定的緩沖時間，主要是對施工順序進行反復推敲，制定并嚴格執(zhí)行施工管理制度。

f.意外事件的出現(xiàn)：如忘帶工具、材料，現(xiàn)場設(shè)備丟失、損壞，車輛故障，其他搶修安排，天氣狀況等。有的突發(fā)事件出現(xiàn)是無法避免，但其中也有部分是人為因素，因此要求在施工過程中強調(diào)認真的態(tài)度和責任精神，以求最大限度的避免此類問題的發(fā)生。

（4）調(diào)試及驗收階段

全部設(shè)備安裝完成后，項目進入調(diào)試驗收階段。對于煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng)而言，調(diào)試通常需要1～2天（大型電廠則需更長時間的調(diào)試，一般不超過1周），需配備一定的人員及車輛；驗收由市監(jiān)測中心或區(qū)監(jiān)測站執(zhí)行，我方需派出專業(yè)人員進行配合。

調(diào)試方法如下：

a.系統(tǒng)安裝完成，對儀器進行初調(diào)，包括氣體分析儀、煙塵計、流量計工作狀態(tài)檢查，軟件設(shè)置檢查，零點滿點標定等。

b.系統(tǒng)連續(xù)正常運行168小時后，安排手工比對。需提前與企業(yè)負責人聯(lián)系，保證手工比對時鍋爐正常運行，且運行負荷>75%。

c.調(diào)試準備工作：包括CEMS檢查和測試儀器的檢查。比對前對德圖進行標定，根據(jù)實測濃度選擇相應(yīng)標氣。對煙塵計進行維護，包括鏡片清潔和光路校準。

d.比對人員應(yīng)關(guān)注測試結(jié)果，如差異較大應(yīng)及時分析問題，查找原因，盡量當場解決后再次測量。

e.比對過程均留有記錄，根據(jù)實際情況填寫《煙氣采樣單》（包括塵和氣體），濾筒樣品及時交至實驗室進行分析，儀器內(nèi)數(shù)據(jù)及時導出。

f.比對結(jié)果于采樣后3天內(nèi)整理完成，對于不合格項目加以分析，以便查找問題和安排復測。正式報告根據(jù)合同交至相關(guān)部門或人員。

對于《HJ/T75-20xx固定污染源煙氣排放連續(xù)監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》中的部分調(diào)試要求，如顆粒物CEMS需在高、中、低不同排放濃度條件下進行測試，氣體需連續(xù)測試3天等，由于人員、工時及實際工況條件等原因，無法完全滿足，在整理比對結(jié)果時，部分數(shù)據(jù)需根據(jù)經(jīng)驗進行篩選和處理。在實際工作中，出現(xiàn)過的調(diào)試質(zhì)量故障整理如下：

a.手工比對前的維護工作未做到位：煙塵計在滿量程或死機狀態(tài)下手工比對；德圖未校準，或上次校準值與本次測量范圍相比差別較大；軟件系數(shù)未設(shè)置正確；

b.操作過程錯誤或失誤：煙塵采樣時碰到煙囪壁導致附著的顆粒物落入濾筒；德圖未設(shè)定時間，或設(shè)定時間與工控機不一致；采樣點/量缺少；

c.數(shù)據(jù)分析錯誤：質(zhì)量濾筒更換錯誤，導致秤重數(shù)據(jù)無效；存儲數(shù)據(jù)誤刪；計算公式錯誤；d.其他問題：采樣儀故障；實際工況不佳；采樣點位置測試的影響等。

調(diào)試比對是為了使CEMS更加真是準確的反應(yīng)實際煙氣排放狀況，使其順利通過有關(guān)部門驗收，針對以上調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題，可采取一定的措施加以避免和減小誤差，關(guān)于煙塵在線監(jiān)測自檢比對測試的'質(zhì)量保證的問題，詳見《煙氣在線監(jiān)測比對測試的質(zhì)量保證》一文。

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調(diào)試結(jié)束后，按照規(guī)定格式準備該站點詳細的驗收資料，包括自檢比對報告、申請表格、站點資料、維護合同，并與企業(yè)負責人聯(lián)系，簽訂驗收合同。將全部資料準備并上交后，即進入系統(tǒng)驗收階段。驗收需與監(jiān)測中心或相關(guān)部門進行配合，確定時間、參加人員及車輛等。我司參加驗收的均為有一定經(jīng)驗的專業(yè)工程師，能根據(jù)現(xiàn)場情況進行判斷，合理調(diào)整系統(tǒng)條件，及應(yīng)對各種突發(fā)現(xiàn)象和問題，保證驗收順利完成。系統(tǒng)驗收測試中易出現(xiàn)的問題如下：

a.煙塵測試中，由于秤量值無法現(xiàn)場得出，需由實驗室分析后計算得出，無法與現(xiàn)場值進行對比，且煙塵測試時的影響因素較多，很難測試準確。對此情況，需從經(jīng)驗入手，對各種類型的脫硫除塵系統(tǒng)的排放范圍有所認識，對實際排放值進行合理的預估。此類情況我經(jīng)驗未足，不做詳述。

b.對于大型煙道，或采樣位置在閥門或轉(zhuǎn)彎口附件的煙道，流速測量較為困難。各采樣點流速相差較大，再加上回流和旋流的影響，較難與固定位置的流量計測量值相吻合。此類情況應(yīng)盡可能將手工測點平均分布，將所有測點的數(shù)據(jù)平均計算，遺漏的任何一個測點都有可能造成平均值的大幅度偏差，另應(yīng)注意關(guān)注各點手工數(shù)據(jù)及CEMS實時值。

c.工況的影響。對于垃圾焚燒廠，污染物排放隨垃圾批量燃燒而變化，變化速度極快。如安亭環(huán)保驗收時很難達到穩(wěn)定的排放濃度，SO2排放值可在100s內(nèi)由10mg/m3升至1000mg/m3，由于CEMS儀器采用直接抽取法，1分鐘的延遲反應(yīng)便可能導致平均值相差極大，此時應(yīng)根據(jù)情況調(diào)整CEMS系統(tǒng)時間，使之與測試儀器變化盡量一致；與廠方運行人員進行協(xié)調(diào)，盡量保證負荷穩(wěn)定；與驗收人員進行溝通，相應(yīng)更改測試方案，以保證測量準確。

d.對于驗收未通過的項目，需安排再次進行手工自檢比對，并提交比對報告以申請復測。對于由于我方工作失誤導致的驗收未通過，及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，避免再次發(fā)生。

全部工程驗收通過后，根據(jù)合同要求通知項目部進行收款工作，各種調(diào)試和驗收資料均需存檔備份，作為合同依據(jù)在必要時提交至企業(yè)。

（5）質(zhì)保及維護階段

驗收結(jié)束后進入質(zhì)保或維護階段，按照項目實際進行情況編寫竣工報告，將所有項目資料歸檔，并協(xié)助項目部門進行工程結(jié)算（現(xiàn)未進行）。對于已簽訂運行維護合同的企業(yè)，明確合同期限，并按照相關(guān)規(guī)定制定維護計劃（維護相關(guān)內(nèi)容另行敘述）；對于未簽訂運行維護合同的企業(yè)，明確培訓內(nèi)容及人員，告知質(zhì)保聯(lián)系人及聯(lián)系方式，根據(jù)合同明確質(zhì)保范圍及責任，質(zhì)保期結(jié)束后配合項目部收取相應(yīng)質(zhì)保款。

在整體工程管理中，結(jié)合我的實際工作，主要有如下難點：

a.溝通。一般來說業(yè)主對工程項目最關(guān)心的是進度、費用、質(zhì)量和合同，在項目管理中，最重要的是與業(yè)主進行及時的信息溝通，對于合同規(guī)定的條款嚴格按照合同執(zhí)行，對于合同中為詳細規(guī)定的事項以友好協(xié)商的態(tài)度與業(yè)主進行協(xié)商和溝通，以保證項目順利進行，并維護公司合法利益為第一要務(wù)。

b.資料。工程項目的有關(guān)進度、投資、質(zhì)量和合同數(shù)據(jù)量大，而且不停地變化，往往隨工程的進展，很多寶貴的資料無處可尋，后期要做重復工作，資源浪費嚴重。隨時掌握動態(tài)的數(shù)據(jù)并進行匯總十分困難，結(jié)合ISO的相關(guān)規(guī)定，對項目數(shù)據(jù)和資料進行整理和編輯至關(guān)重要。項目資料一要全，二要準，對于書面溝通使用專用格式工程聯(lián)系函，或有備份的電子郵件；對于任何材料進出均存有簽字的送貨單或相關(guān)憑證；對于圖紙資料進行編號匯總，并存有備份；對于關(guān)鍵環(huán)節(jié)更改處需有業(yè)主簽字確認的相關(guān)證明。

c.協(xié)調(diào)。工程牽涉部門多，人員多，分工多，在各部門之間進行協(xié)調(diào)較為困難，此問題暫不加以贅述。

工程管理方面的經(jīng)驗總結(jié)如上，不足之處仍需在今后的工作中加以補充和修正。

篇8：項目管理的總結(jié)<\/h2>

建筑工程施工項目管理是一個管理學的分支學科，具體是指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。包括策劃、進度計劃和維護組成項目活動的進展。

當前我國正處于建設(shè)的大發(fā)展時期，為滿足建筑行業(yè)對生產(chǎn)一線型人才的需要，建筑施工項目管理實習是工程建筑類專業(yè)教學計劃中必不可少的實踐教學環(huán)節(jié)，它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一，正是由于實踐跟理論相結(jié)合，才能夠達到培養(yǎng)高素質(zhì)的工程項目管理隊伍的目地。正是這樣，指導老師代表學校安排我和其他幾個同學到御公館和江南一品東郡的施工現(xiàn)場進行為期3周的實習，其中一項重要內(nèi)容就是《建筑工程施工項目管理》實習。

在這次實習期間，很感謝學校跟施工單位對我們的言傳身教，讓我對自己以后所從事的行業(yè)得到了更透徹的認識，同時我也很有信心，做一個合格的建筑方面人才，下面我將自己實習期間所學的東西作一個匯總，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，我將不斷努力爭取取得更大進步。

一、熟悉了工程施工管理、技術(shù)管理。由于實習時間較短，僅參與了施工過程的具體操作，現(xiàn)作簡要概述如下：

1、落實技術(shù)崗位責任制和技術(shù)交底制，填寫“技術(shù)交底記錄”。

2、現(xiàn)場勞動力調(diào)配、進度管理、機械使用和施工安全等工作，并保存相關(guān)記錄。

3、執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度，填寫質(zhì)量聯(lián)檢表，對各分項工程的質(zhì)量加強控制。

4、施工過程中的設(shè)計變更，由各專業(yè)工程師負責，按本質(zhì)量計劃“合同變更管理”部分的規(guī)定，及時傳達到各業(yè)務(wù)口及相關(guān)施工隊。

5、砼、砂漿、防水材料由試驗員負責取樣，送公司試驗室進行試驗，合格后出具相應(yīng)的試驗報告，試驗合格后方可發(fā)放。

6、隱蔽工程項目質(zhì)檢員檢查合格后，由專業(yè)工程師填寫隱蔽工程驗收記錄，報請業(yè)主或監(jiān)理工程師驗收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗收記錄上簽字后，方可繼續(xù)施工。

二、施工技術(shù)及管理的具體操作。主要參與的工作是：

1、編寫施工技術(shù)交底、參加技術(shù)交底會議。實習期間具體編寫了《樓板管道洞封堵》、《地下車庫基坑回填》、《空調(diào)洞打孔》、《肥槽回填》等技術(shù)交底，在此過程中，我大量查找資料，受益菲淺。編寫《樓板管道洞封堵》技術(shù)交底時，主要是對工程出現(xiàn)質(zhì)量問題后的處理，這一部分內(nèi)容在課堂上很少接觸。

管道洞是在樓板施工過程中為水電管道預留的孔洞，其孔徑大于管道半徑，如不封堵或封堵不嚴密，及易發(fā)生漏水等現(xiàn)象，因此需要進行技術(shù)處理。在《地下車庫基坑回填》技術(shù)交底的編寫中主要運用了《土力學》的知識，比如檢驗回填土的質(zhì)量，采用環(huán)刀法取樣，對土中的有機質(zhì)含量、干密度以及含水率的測定，同時利用回填土與摻入石灰粉的體積比例來控制土的質(zhì)量。

通過編寫技術(shù)交底，使我對分項/分部工程施工工藝有了一定的了解，不但鞏固了在課堂上所學的專業(yè)知識，熟悉了相關(guān)規(guī)范，而且學到很多書本以外的知識。

2、參與工程質(zhì)量的檢查、驗收。在施工過程中，施工隊經(jīng)過自檢、互檢、交接檢后，再報項目部，由項目質(zhì)檢員復查，檢驗合格后方可進行下道工序。我同時以質(zhì)檢員的身份參與了工程質(zhì)量的檢查、驗收，上現(xiàn)場之前必須熟悉施工圖紙，如墻體配筋圖、樓板梁的配筋圖、模板施工圖等。模板驗收中主要檢查板縫是否封堵嚴密、垂直度是否合格、測量模板安裝是否滿足房間開間要求等;鋼筋驗收則檢查墻體的保護層厚度、箍筋間距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等;抹灰裝修則檢查拉毛強度、面層平整度是否合格;防水層鋪貼是否符合規(guī)范等。

3、協(xié)助現(xiàn)場技術(shù)人員處理施工質(zhì)量問題。剛開始，我所做的只是統(tǒng)計工程質(zhì)量問題的類型、準確位置以及數(shù)量，如蜂窩孔、漏漿、露筋脹模、爛根等。通過學習《修補方案》技術(shù)交底，積極向有關(guān)技術(shù)人員請教，逐步掌握了處理這些問題的方法。

4、整理工程資料。實習期間我整理了較多的工程資料，如《混凝土澆灌申請》、《隱蔽工程檢查記錄》、《工程物資進場報驗表》、《材料、構(gòu)配件進場檢驗記錄》等。如《混凝土澆灌申請》，施工隊在鋼筋綁扎后項目部和監(jiān)理驗收通過，由項目部工程室專人向混凝土攪拌站報所需混凝土的方量以及地點，然后，混凝土運輸車進場時需提交混凝土開盤自查等隨車小票，由項目部填寫澆灌申請，交監(jiān)理存檔。通過這些這些資料的整理，我進一步了解了工程施工的相關(guān)程序和規(guī)范。

三、實習時的思考與創(chuàng)新

學習是無止境的，通過看到的結(jié)果，積極思考問題產(chǎn)生的原因以及處理方法，這樣才能在工作中學到更多知識，真正起到理論聯(lián)系實際的良好實習效果，在處理遇到的工程技術(shù)問題的過程中，增強分析問題、解決問題的能力。在構(gòu)造柱配筋驗收過程中，設(shè)計單位在立筋的采用上選擇光圓筋，而施工隊在施工過程時綁扎的箍筋與光圓筋之間的摩擦力過小，導致箍筋向下滑移，給施工帶來不便。

因此，施工隊擅自將光圓筋改為螺紋筋來增大摩擦力，以便于箍筋的綁扎施工，但這一變動極大的增加了成本。通過積極思考，我和同學們向技術(shù)室主任提出如下整改方案：暗柱四根立筋采用2光圓筋和2螺紋筋，施工時交叉對角放置，這樣既增大了箍筋的穩(wěn)定性，便于施工，又減少了成本，此方案得到了主任的肯定。

總之，經(jīng)過這次的施工項目管理實習，感受深刻。在項目管理上，實際操作以理論知識為基礎(chǔ)，但又比理論知識更具有靈活性和可操作性，這需要學好專業(yè)知識的同時在工作中積極思考，靈活應(yīng)用，培養(yǎng)自己的思維創(chuàng)新與獨立解決問題的能力。同時，利用這次實習機會接觸社會，得到了很好的鍛煉，明確了在剩余的一年大學生活中應(yīng)該發(fā)展的方向，特別是需要鍛煉語言交流與溝通能力，努力學習，踏實工作，積極面對每一次挑戰(zhàn)。

同時，通過這一次實習，我對相關(guān)的專業(yè)知識有更進一步的了解，也學到了很多之前未曾接觸的東西，受益頗豐。深入工地一線的參觀，使我能夠?qū)⑺鶎W理論的知識與實踐相結(jié)合，系統(tǒng)地鞏固所學的理論知識，深化了對所學理論知識的理解，初步體會到項目管理工作特點，熟悉了項目管理工作，在實習中，我發(fā)覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng)，為未來走向工作崗位做好了思想準備。此外通過實習，我開闊了視野，增加了對建筑施工項目管理的理性認識。

篇9：項目管理的總結(jié)<\/h2>

一、工作完成情況

深入開展項目建設(shè)“5+4”工作模式和“四比兩看一落實”活動，以項目帶動促經(jīng)濟發(fā)展，項目管理工作總結(jié)。修改完善了“四比兩看一落實”相關(guān)制度，健全了重大項目周例會匯報制度，區(qū)領(lǐng)導及重大項目建設(shè)領(lǐng)導小組成員定期對重點項目督查、走訪，深入一線掌握工程動態(tài)，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。建立健全信息通報制度、考核制度等各項制度，堅持用制度管理各項工作，促進重大項目建設(shè)工作制度化、規(guī)范化。繼續(xù)開展好“四比兩看一落實”活動，認真推進重點項目的進展。對擬列入?yún)^(qū)52個投資超億元的重大招商項目，重點進行跟蹤推進。

每月定時向市局、區(qū)委、區(qū)政府上報項目進度。在52個區(qū)重點招商項目中城中村改造項目13個，科研教育服務(wù)項目2個，房地產(chǎn)項目2個，工業(yè)項目12個，合村并城項目1個，預計投資1313億元。重大項目建設(shè)進入了歷史最好時期，以中原萬達廣場、羅莊城中村改造、啟福尚都、錦藝國際華都、錦藝國際輕紡城等為代表的重點項目建設(shè)更是如火如荼，其對增強發(fā)展后勁、培育經(jīng)濟增長點、改善城區(qū)形象都將起到巨大的推動作用。

由于新上項目的帶動，我區(qū)三產(chǎn)興區(qū)格局已初步形成，今年確定的52個超億元項目中，商業(yè)物流項目達到了17個。特別是萬達廣場、寶龍廣場、錦藝商業(yè)廣場、偉業(yè)時代廣場等項目的商業(yè)體量都在20萬平方左右。這些大的商業(yè)區(qū)項目建設(shè)必將帶動整個中原區(qū)商業(yè)的飛速發(fā)展。

在跟蹤重大項目進展的同時，組織好全區(qū)對重點項目觀摩活動，第一季度觀摩活動1次。通過多次路演，制定了詳細的觀摩方案和合理的觀摩路線，并全程參與項目講解，較好的完成了任務(wù)，得到了區(qū)領(lǐng)導的充分肯定、一致好評，為我局爭得了榮譽。

根據(jù)“四比兩看一落實”活動要求，組織好“四比兩看一落實”活動擂臺賽，并根據(jù)考核細則每月對推進較好的10個指揮部上報區(qū)目標辦進行通報表揚。

其他工作：

1、每月底向市商務(wù)局招商處上報15個市重點招商引資項目及2個省重點招商引資項目建設(shè)情況和存在問題;

2、每月中旬及月底向區(qū)發(fā)改統(tǒng)計局報區(qū)重點招商項目進展情況表及手續(xù)辦理進度表;

3、結(jié)合重點項目中存在的用地問題，不定期向區(qū)城建指揮部報送城鎮(zhèn)建設(shè)用地計劃統(tǒng)計表;

4、迎接市跨越式發(fā)展督察組考核我區(qū)全年重點項目跨越式發(fā)展工作;

5、做好每月5個商貿(mào)物流工程項目進展情況的上報工作;

二、下一步工作打算

一是明確工作思路，加快工作節(jié)奏，引導全區(qū)各部門深入開展“四比兩看一落實”活動，進一步抓好項目跟蹤，督促項目落地，爭取重大項目建設(shè)上取得新突破;二是完善重點項目動態(tài)管理制度，統(tǒng)計、匯總?cè)珔^(qū)招商引資項目進展情況并定期進行通報;三是做好新引進的落地項目審批、建檔，同時做好獲獎項目的申報審核工作;四是按照《中原區(qū)招商項目準入審批實施細則》要求，規(guī)范項目準入程序，對入住我區(qū)的項目嚴格把關(guān);五是繼續(xù)組織好全區(qū)重點項目半月例會工作;六是做好各級部門及省、市、區(qū)領(lǐng)導的重點項目觀摩、督查工作，定期報送跨越式發(fā)展重點項目的相關(guān)材料，七是盡職盡責完成交辦的其它工作任務(wù)。

今年，我區(qū)共涉及省、市重點建設(shè)項目23項，總投資111.32億元，年度計劃投資32.88億元，計劃開工8項，竣工5項。截止11月底，23項省、市重點建設(shè)項目實際開工8項，竣工6項，共完成投資30.15億元，占年計劃的91.7%，預計年底將超額完成年度計劃目標。

篇10：軟件項目管理總結(jié)<\/h2>

20xx年5月19日，在人力資源部的精心組織安排下，我參加了“項目管理培訓”，培訓是由有著多年的咨詢培訓經(jīng)驗的高級講師趙云龍教授主講，培訓內(nèi)容通俗易懂、豐富多彩，讓人能較快的吸收和理解。經(jīng)過一天的培訓，使我學到了很多知識，感覺受益匪淺。通過對項目管理相關(guān)課程的培訓,使我對項目管理在工作中作用重新有了認識。這對于一個走上管理崗位時間不長，缺少管理理論和實踐的我來說，這1天的培訓中收獲了很多，對我今后的工作有很大的幫助。下面是看看我參加項目管理培訓的心得體會：

一、項目管理就在我們的身邊

剛剛開始的時候，覺得項目管理是苦澀難懂的，而且項目這個詞也應(yīng)該離我們的礦山井下開采、提升系統(tǒng)管理相隔甚遠。其實就對項目管理的概念：“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。”隨著培訓的深入和趙老師深入淺出的培訓內(nèi)容和互動案例，我漸漸的發(fā)現(xiàn)項目管理其實就在我們身邊，就在我們生活工作的每一個角落。學好項目管理，對我們今后解決處理工作和生活中遇到的許許多多的事情，都會有很大幫助。

二、團隊是項目管理的環(huán)境

一個好的團隊，應(yīng)該有一個共同認可的明確目標、合理

的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的礦山是一個大的團隊，每個部門、工區(qū)和每個中段段、盤區(qū)、斜井，各作業(yè)小組就是一個小團隊。按目標責任書和計劃目標去工作，提升操作人員保障每天班前、班中、班后安全生產(chǎn)的順利完成，月、季、年匯總到一起來完成工區(qū)的整體年目標，可以說每個任務(wù)的完成都能看做是一個項目的完成。一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學習，都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內(nèi)的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。

三、溝通是項目管理的橋梁

在我所作的黨務(wù)工作過程中，與班子之間、與各級管理人員之間、特別是與職工之間的溝通是必不可少的，只有向職工充分的去宣傳礦、工區(qū)發(fā)展形勢、工作任務(wù)目標、企業(yè)規(guī)章制度才能更好的讓員工為礦山持續(xù)發(fā)展積極工作，所以說擁有一定的溝通能力是必須的，其實工作的運轉(zhuǎn)在工區(qū)內(nèi)部與各隊組的溝通也是十分關(guān)鍵必要的。我作為工區(qū)一名班子成員，更加深知溝通的重要性。每天的工作基本上是與職工在打交道，工區(qū)共有170人，溝通無時不在。不同的職工有著不同的思想問題，從職工的工作、生活、個人行為到家庭矛盾等，并不是每一職工都能按照你的思路走，溝通是解

決這些問題的基礎(chǔ)，是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，學會傾聽；學會自信與誠懇，只有這樣才能使我們更好地完成工作。

總之，項目管理涉及生活方方面面，積極的思考，優(yōu)秀的習慣，從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領(lǐng)會培訓所得。

篇11：軟件項目管理總結(jié)<\/h2>

軟件項目管理已經(jīng)到了學期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學期真的是獲益匪淺！

禮平老師曾經(jīng)說我既可以走技術(shù)路線也可以走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。從大一到現(xiàn)在，我的專業(yè)技術(shù)一直都是我的短板，理由么，很簡單，就是因為自己懶，不肯花時間去做。從以前不知道自己想做什么，到現(xiàn)在明確目標，可以說，軟件項目管理課程給了我很多靈感，讓我從自己紛亂的思緒中看清楚了自己最想要的東西。一直自己很喜歡管理，我會花費很多時間在這上面，從大一到現(xiàn)在一直都是，一直沒有改變過。在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點，沒有技術(shù)，就沒有管理！脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。而我這次所經(jīng)歷的項目更讓我明確了這一點。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設(shè)計、代碼、文檔產(chǎn)生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的經(jīng)驗在里面，都需要對業(yè)務(wù)的熟悉，有語言功底作根基。

在這個項目里，我負責軟件配置管理工作，在文檔的整理過程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，模塊設(shè)計等文檔，也參與了風險分析文檔的編寫，承擔了用戶手冊和項目成本估算的編寫。在這個過程中，我明確了技術(shù)的實在意義，明確了技術(shù)對我的指導作用，同時也明確了自己的學習道路應(yīng)該怎么走下去！

整個項目進行的過程中，我一直在努力從中學習，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標準，整個過程我收獲了很多。

1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。

2、會議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀律”，否則整個小組的開發(fā)效率會大打折扣。

3、對業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。

4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務(wù)的初期就發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時予以解決。

5、項目文檔、代碼定期予以備份，當項目遇到未預料到的問題時可以及時恢復，盡可能減少損失。

當然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學里最認真的一門課，當然，收獲也是最多的。

最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學給我的幫助，結(jié)果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要有意義的多

篇12：軟件項目管理總結(jié)<\/h2>

軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質(zhì)量順利完成，而對成本、人員、進度、質(zhì)量、風險等進行分析和管理的活動。實際上，軟件項目管理的意義不僅僅如此，進行軟件項目管理有利于將開發(fā)人員的個人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開發(fā)能力，企業(yè)的.軟件開發(fā)能力越高，表明這個企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展。項目風險管理是指為了最好的達到項目的目標，識別、分配、應(yīng)對項目生命周期內(nèi)風險的科學與藝術(shù)。項目風險管理的目標是使?jié)撛跈C會或回報最大化，使?jié)撛陲L險最小化。

1、項目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用的成因

目前我國大部分軟件公司，無論是產(chǎn)品型公司還是項目型公司，都沒有形成完全適合自己公司特點的軟件開發(fā)管理模式，雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開發(fā)管理規(guī)范，但并沒有從根本上解決軟件開發(fā)的質(zhì)量控制問題。這樣導致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，軟件后期的維護、升級出現(xiàn)麻煩，同時最終也會損害用戶的利益。隨著軟件開發(fā)的深入、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們越來越意識到軟件過程管理的重要性，管理學的思想逐漸融入軟件開發(fā)過程中，應(yīng)用開發(fā)的項目管理日益受到重視。

2、軟件項目管理常見問題及解決方案

（1）缺乏項目管理系統(tǒng)培訓

在軟件企業(yè)中，以前幾乎沒有專門招收項目管理專業(yè)的人員來擔任項目經(jīng)理，被任命的項目經(jīng)理主要是因為他們能夠在技術(shù)上獨當一面，而管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。解決方案：項目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結(jié)合，必能大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。

（2）項目計劃意識問題

項目經(jīng)理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細考慮；階段計劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計劃與控制管理脫節(jié)，無法進行有效的進度控制管理。解決方案：計劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經(jīng)理的計劃意識，采用項目計劃制定相關(guān)知識、技術(shù)、工具，加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。

（3）管理意識問題

部分項目經(jīng)理不能從總體上把握整個項目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務(wù)不均、資源浪費。有些項目經(jīng)理沒有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使項目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員，以達到“負載均衡”。解決方案：加強項目管理方面的培訓，并通過對考核指標的合理設(shè)定和宣傳引導項目經(jīng)理更好地做好項目管理工作。技術(shù)骨干在擔任項目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項目管理經(jīng)驗，提高項目管理意識。

（4）溝通意識問題

在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復勞動，甚至造成不必要的損失；有些人沒有每天定時收郵件的習慣，以至于無法及時接收最新的信息。

3、軟件項目管理的現(xiàn)狀分析

軟件項目管理的提出是在20世紀70年代中期的美國，當時美國國防部專門研究了軟件開發(fā)不能按時提交，預算超支和質(zhì)量達不到用戶要求的原因，結(jié)果發(fā)現(xiàn)70%的項目是因為管理不善引起的，而非技術(shù)原因。于是軟件開發(fā)者開始逐漸重視起軟件開發(fā)中的各項管理。到了20世紀90年代中期，軟件研發(fā)項目管理不善的問題仍然存在。據(jù)美國軟件工程實施現(xiàn)狀的調(diào)查，軟件研發(fā)的情況仍然很難預測，大約只有10％的項目能夠在預定的費用和進度下交付。1995年，據(jù)統(tǒng)計，美國共取消了810億美元的商業(yè)軟件項目，其中31％的項目未做完就被取消，53％的軟件項目進度通常要延長50%的時間，只有9％的軟件項目能夠及時交付并且費用也控制在預算之內(nèi)。軟件項目管理和其他的項目管理相比有相當?shù)奶厥庑浴Ｊ紫龋浖羌冎R產(chǎn)品，其開發(fā)進度和質(zhì)量很難估計和度量，生產(chǎn)效率也難以預測和保證。其次，軟件系統(tǒng)的復雜性也導致了開發(fā)過程中各種風險的難以預見和控制。Windows這樣的操作系統(tǒng)有1500萬行以上的代碼，同時有數(shù)千個程序員在進行開發(fā)，項目經(jīng)理都有上百個。這樣龐大的系統(tǒng)如果沒有很好的管理，其軟件質(zhì)量是難以想象的。

4、我國軟件項目管理的前景

應(yīng)該很清楚地意識到，項目管理在中國起步較晚，項目管理水平與高速增長的經(jīng)濟建設(shè)不相適應(yīng)，也不利于參與國際競爭，必須奮起直追，趕超國際先進水平。展望未來，我們面臨的不僅有廣闊市場的大好機遇，還有必須認真對待的嚴峻挑戰(zhàn)：

（1）、隨著中國加入WTO，工程建設(shè)市場競爭時代的來臨，加大項目管理力度勢在必行。只有穩(wěn)定提高實力，迅速熟悉并掌握國際規(guī)則，主動溶人貿(mào)易體系，不斷加強競爭實力和項目管理水平，才不會在激烈的市場競爭中失敗。

（2）、隨著中國宏觀控制體制調(diào)整和市場經(jīng)濟改革的深化，工程公司、項目管理公司和工程咨詢公司等企業(yè)必須進一步深化管理體制和運行機制改革，加快重組，與世界接軌，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，才能成為自主經(jīng)營、自擔風險、自負盈虧和自我發(fā)展的良好經(jīng)濟實體，在項目管理中提供高質(zhì)量、有針對性、有競爭力的服務(wù)。

（3）、目前，中國建設(shè)市場在管理體制、法制建設(shè)、運行機制、中介服務(wù)、價格政策和社會習慣等方面仍有許多有待改進的工作要做。中國必須建立法制的、政府監(jiān)督的、自我約束的管理體系，建立公開、公平、公正的投資中介市場，加大投資中介服務(wù)的法律責任，為工程咨詢和項目管理創(chuàng)造更好的市場環(huán)境。

（4）、中國公司應(yīng)該進一步加強與美國、歐洲和澳大利亞的國際項目管理機構(gòu)和協(xié)會之間的合作與交流。充分利用理工大學和學院加強項目管理的理論與實踐研究，建立自己的項目管理體系，引進和開發(fā)先進的項目管理軟件系統(tǒng)，提高項目管理水平，為工程公司、項目管理公司和工程咨詢公司的發(fā)展提供更好的環(huán)境。

（5）、中國必須培養(yǎng)自己的優(yōu)秀項目管理專業(yè)人員，大力提高項目管理水平。專業(yè)人才匱乏是影響中國項目管理快速發(fā)展的主要因素，中國應(yīng)當把培訓和建立一支優(yōu)秀項目管理專業(yè)人員隊伍作為戰(zhàn)略任務(wù)來抓。中國項目管理人力資源結(jié)構(gòu)必須通過國內(nèi)國際相關(guān)培訓和認

證機構(gòu)以及項目管理實踐來改進。只有采取上述的措施，中國企業(yè)才能適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展要求并在激烈的市場競爭中立于不敗之地。剛剛在9月1日，邦永科技于廣東亞洲國際大酒店召開首屆渠道峰會，被業(yè)內(nèi)同行稱之為“來勢洶洶”。此會議共在全國招募了30多個地區(qū)總代理商，11月份正式啟動市場。據(jù)了解，邦永的產(chǎn)品定位為中低端，價位在5萬到40萬元之間。邦永目前加緊平面營銷渠道建設(shè)的同時，還在醞釀許多與行業(yè)主管部門的技術(shù)合作，似乎對打造國內(nèi)項目管理行業(yè)標準胸有成竹。無怪乎邦永拿出這么大的舉措：據(jù)資料顯示，20xx年中國政府撥3000億元專款用于各類政策性項目，省、市地方政府捐助至少1000億元的專款，全國每年至少有20xx個新的1億元以上的大中型項目。如果這些項目都采用軟件來進行管理的話，市場非常可觀。邦永對這個市場充滿信心，盡管項目管理軟件市場在中國仍然處于啟動階段，但市場已經(jīng)很大，高中端市場的容量在一億元以上，3—5年內(nèi)將達到6億元左右。這還是一個比較保守的數(shù)字。總而言之，軟件項目管理領(lǐng)域仍然是一個比較新的領(lǐng)域，競爭態(tài)勢還遠未達到白熱化的程度，但前景十分可觀。需要不斷的去開發(fā)與研討，才能讓軟件充分的發(fā)揮在項目管理的領(lǐng)域，但在軟件項目管理中，存在在的各種風險管理應(yīng)該根據(jù)不同的因素而做出不同的解決措施，讓項目管理可以發(fā)揮到一定的程度，使之更加的完善。最后感謝張冰峰老師一學期來的教導。

篇13：項目管理年度工作總結(jié)<\/h2>

領(lǐng)導作述職匯報。

一、項目生產(chǎn)組織工作

20xx年度，項目部主要完成的設(shè)計任務(wù)有：

x月份，完成了《xx水電站廠房補勘報告》；

x月份，根據(jù)補勘報告和水利廳專家意見，完成了《xx水電站廠房處理專題設(shè)計報告》（審定本）；

x月份，我院就《補勘報告》和《廠房處理專題報告》向水利廳專家進行匯報，其后，水利廳回文批復并同意；

x月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設(shè)計工作；

x月及其以后，項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計工作；

x月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領(lǐng)導參加的專題討論會，其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設(shè)計。

二、項目日常管理工作

對內(nèi)，本年度xx項目部任務(wù)緊、工作量大、費用緊張，專業(yè)又不健全（只有水工、地質(zhì)、機電三大專業(yè)），本人帶頭親力親為，協(xié)調(diào)各方矛盾，克服困難，順利完成年度設(shè)計任務(wù)。

在項目費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送，接待費用不足x元，專業(yè)費用公開透明，做到自我安心、兄弟們放心。

對外，由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復雜，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術(shù)問題為出發(fā)點，堅持原則，誠實守信，和各參建各方建立了良好的關(guān)系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。

三、學習

20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學習，充實理論知識，提高技術(shù)水平。x月份，透過了注冊安全師考試，x月份，透過了全國gct考試，順利進入xx大學水利系工程碩士班學習。

四、不足之處及以后努力的方向

在日常工作中，我還存在一些經(jīng)驗不足的問題，下一階段將予以改善。

1、由于本人個性的原因，容易激動，口無遮攔，下一步將努力提高個人修養(yǎng)，控制自我的情緒，說話做到有理有節(jié)；

2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設(shè)計者的意見，抓大放小；

3、工作過于嚴肅，項目部內(nèi)部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。

最后，請允許我代表xx項目部，對長期以來對xx項目部給予大力支持的領(lǐng)導表示敬意和感謝，并請領(lǐng)導放心，度過劫難之后，xx項目部必須會在院領(lǐng)導和各職能部門的領(lǐng)導下，順利完成余下的設(shè)計任務(wù)，履行完院賦予項目部的全部使命。

篇14：項目管理年度工作總結(jié)<\/h2>

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說，我們的軟件項目管理已經(jīng)到了學期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學期真的是獲益匪淺!

XX老師曾經(jīng)說我既可以走技術(shù)路線也能夠走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很鋒利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。

在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點，沒有技術(shù)，就沒有管理!脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設(shè)計、代碼、文檔產(chǎn)生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的體會在里面，都需要對業(yè)務(wù)的熟悉，有語言功底作根基。

在這個項目里，我負責軟件配置管理工作，在文檔的整理進程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，模塊設(shè)計等文檔，也參與了風險分析文檔的編寫，承當了用戶手冊和項目本錢估算的編寫。在這個進程中，我明確了技術(shù)的實在乎義，明確了技術(shù)對我的指導作用，同時也明確了自己的學習道路應(yīng)當怎么走下去!

全部項目進行的進程中，我一直在努力從中學習，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標準，全部進程我收獲了很多。

1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。

2、會議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀律”，否則全部小組的'開發(fā)效率會大打折扣。

3、對業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。

4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務(wù)的早期就發(fā)覺存在的問題，并及時予以解決。

5、項目文檔、代碼定期予以備份，當項目遇到未預見到的問題時可以及時復原，盡可能減少缺失。

當然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一羅列了。這是我大學里最認真的一門課，當然，收獲也是最多的。

以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里，我們學到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學給我的幫助，結(jié)果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要成心義的多。

篇15：項目管理年度工作總結(jié)<\/h2>

“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開”，時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里，在領(lǐng)導的盡心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上獲得了一定成績，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定。回想過去的一年，現(xiàn)將個人工作總結(jié)以下：

20xx年我公司承建項目共計xx項，其中跨年項目xx項，新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領(lǐng)導下，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，完善公司各項安全管理制度，規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理，并且定期性地展開了安全生產(chǎn)檢查活動，通過加強建筑施工安全生產(chǎn)管理工作，完善和落實一系列安全管理措施，加強對各項目部的監(jiān)管，使各項工作獲得了一定的成效。

一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識

1、工程開復工“三級安全教育”活動展開率100%;為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作，安全部側(cè)重檢查并督導各項目部及時對每名職工進行“三級安全教育”，加大對特別工種持證情形的檢查和專業(yè)知識培訓及考試工作，檢查各項目部落實安全技術(shù)交底情形。

2、積極組織展開安全生產(chǎn)宣傳活動，在本年度安全生產(chǎn)月的前期，安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全部員工的安全意識。

二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行

1、今年安全部在每星期進行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上，還先落后行了“腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、暫時用電情形和安全資料管理”的安全專項檢查。

2、本年度截至目前安全部共計展開檢查xx余次，先后督促各項目部排查隱患累計xx余項，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特別工種持證情形及安全資料的管理。

3、通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的產(chǎn)生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。

三、健全完善安全生產(chǎn)責任制和目標管理體系

安全部在成立之初制定了公司安全生產(chǎn)責任制及安全管理目標，并要求各項目部結(jié)合公司制定的責任制及管理目標，分解制定各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產(chǎn)責任制;并將公司安全管理方面的.管理制度，下發(fā)各項目部參考實行。

四、20xx年工作成效及難點

工作成效已在上述幾方面體現(xiàn)，不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產(chǎn)工作做好、做到位，但仍存在安全生產(chǎn)工作落實難問題。針對這一情形我們做出了總結(jié)分析，存在安全生產(chǎn)工作落實難的主要原因以下;

1、項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)當由安全員來管，沒有依照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。

2、由于動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應(yīng)對公司及上級部門的檢查。

3、施工基層人員的素養(yǎng)低，思想意識差。

4、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導致比如：材料不合格或供應(yīng)不及時、人工不足及資金不能及時到位等情形。綜上所述是導致公司安全生產(chǎn)工作落實存在一定的難度。

五、20xx年安全工作重點

1、20xx年度安全部將連續(xù)努力工作，根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標，根據(jù)管理目標肯定各項工作的展開及管理，確保全年無重大傷亡事故。

2、加強安全領(lǐng)導小組的安全生產(chǎn)管理工作，各項目部加強施工現(xiàn)場安全管理工作，確保不產(chǎn)生安全事故。

3、加強安全生產(chǎn)教育，加強指導職工對操作規(guī)程的學習和實行。

4、加大對機械設(shè)備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)覺，立刻停止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。

5、加強施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴格按標準做好安全防護工作。

6、狠抓安全教育和特別工種持證上崗工作，各工地定期對施工人員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。

20xx年行將終止，但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，公司領(lǐng)導十分重視，不論過去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以20xx年為新的起點，進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴格實行各項制度，增進安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

篇16：項目管理年度工作總結(jié)<\/h2>

進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將20xx年工作中顯現(xiàn)的情形及明年的工作打算總結(jié)以下，以期能有指導日后工作推動之意義。

1、個人工作方面

在20xx年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間和諧性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所降落，對小區(qū)的實際真實情形沒有認真了解，對小區(qū)的情形反饋沒有掌控真實性，導致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的保護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情形的了解不夠主動不夠認真。

2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位：雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的'專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（由于培訓過），你說什么他又不知道（由于他忘了），所以連續(xù)的、不中斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。

業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足：我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范疇局限，渠道單一狹窄，缺少規(guī)范管理；信息甄別隨便，跟蹤手段簡單，缺少系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。

3、客服中心

前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入：前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入知道，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

老客戶保護工作滯后，導致老客戶推介率降落：培養(yǎng)一個老客戶的虔誠度，是一個企業(yè)久長發(fā)展的寶貝，開發(fā)一個新客戶的難度和本錢大于保護老客戶的反復購買力和推介率。而常常我們忽視了這一點，而導致客戶的推介率大大的著落。施工進程中嚴把著質(zhì)量關(guān)，售后修理要積極妥善。日常對老客戶要做好保護，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的提供。

二、20xx年的工作計劃

在20xx年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在全部市場第一家推出，應(yīng)當在市場上依照xx總的整體思路是可行的，在20xx年應(yīng)當全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃以下：

1、重視企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《xx手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部鼓勵機制，努力形成“公平公平、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。202X年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐漸增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采取大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全部人員的學習，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。第一培養(yǎng)員工對企業(yè)的虔誠度，再用他們的豪情和對公司的酷愛來培養(yǎng)客戶的虔誠度。

2、公道利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情形和工程的特點，和設(shè)計部從不同風格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細節(jié)使客戶充分中意。

3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀遵法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全部員工接到任務(wù)后都能滿腔熱情、任勞任怨的努力完成。

篇17：項目管理年度工作總結(jié)<\/h2>

一年來，本著“認真學習、扎實工作”的原則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的工作情形以及今后的努力方向作工作總結(jié)以下：

一、項目管理系統(tǒng)的保護與數(shù)據(jù)分析工作

恪盡職守，認真作好本職工作。

20xx年，中心全面推行項目管理。保證項目管理系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行全面學習和梳理，是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的保護工作任務(wù)，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完全、真實、及時更新。

一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核對;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務(wù)單的完全一致;任務(wù)進度的及時調(diào)劑;財務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對。

二是及時發(fā)覺系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運行進程中，實時視察數(shù)據(jù)變化，通過仔細視察，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的.及時與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。

三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項目，對應(yīng)的項目是否正確，經(jīng)過不斷溝通和探討，肯定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完全。

二、公文處理工作

認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。

積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。

三、其他工作

積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

四、今后計劃

今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更仔細全面的掌控系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作：

對進度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。

抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。

進一步在運用層面上宣傳項目管理。