副總經(jīng)理述職報告
月度總結(jié)精選: 副總經(jīng)理述職匯報最新模板。
自入職以來,我們一直在努力地提高自己的溝通能力,以便把工作做得更好。為了提高自己與團隊的工作效率,我們現(xiàn)在是時候?qū)懳覀兊氖雎殘蟾媪恕J雎殘蟾婵梢哉f是工作報告中的總結(jié)性報告。那么,您知道這個述職報告應(yīng)該要怎么下筆嗎?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《月度總結(jié)精選: 副總經(jīng)理述職匯報最新模板》,但愿對您的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

20xx年以來,我作為菏澤能化公司副總經(jīng)理兼電廠籌建處主任,按照菏澤能化公司統(tǒng)一布臵與責(zé)任分工,圍繞公司年度工作目標(biāo)努力工作,加強學(xué)習(xí),廉潔自律,認(rèn)真履職,較好地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將一年來本人德、能、勤、績、廉等方面的情況匯報如下,請予評議。
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平
堅持以鄧小平理論與"三個代表"重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級各種會議精神,積極參加公司組織的政治學(xué)習(xí)與各種討論活動,不斷提高自身修養(yǎng),努力提高政治敏銳性與政治鑒別力;不斷提高個人政治理論素養(yǎng),堅定理想信念與政治立場,在政治上與黨中央與上級組織保持高度一致,堅決服從與執(zhí)行上級組織的決定與安排,遵守組織紀(jì)律;堅持民主集中制與維護領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),敢于開展自我批評與互相批評;牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀與正確的政績觀,以科學(xué)的世界觀、方*處理與解決工作中的各種問題;加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多渠道參加技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自身工作能力與領(lǐng)導(dǎo)管理水平,為搞好項目開發(fā)與基本建設(shè)管理創(chuàng)造條件。
二、認(rèn)真履職,勤勉工作[趣祝福 Zfw152.cOm]
始終堅定崗位就是責(zé)任的思想意識,創(chuàng)新思維,開闊思路,按照菏澤能化統(tǒng)一布臵與責(zé)任分工抓好各項工作,積極做好電廠項目建設(shè),推動菏澤能化公司可持續(xù)發(fā)展。20xx年主要開展了以下幾個方面的工作:
1、確定電廠三大工作任務(wù)
一是安全高質(zhì)建成一期1X300MW機組項目;二是需同時抓緊辦理二期1X300MW機組項目立項審批手續(xù)與同步建設(shè);三是投產(chǎn)運營的接產(chǎn)前管理人員及生產(chǎn)崗位人員培訓(xùn)。
做好建設(shè)項目實施"安全、質(zhì)量、工期、投資"四大控制。落實設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位、電廠籌建處及質(zhì)量監(jiān)督項目站、物資供應(yīng)商及設(shè)備監(jiān)造單位的主體責(zé)任。
2、提前做好項目總體規(guī)劃
在一期工程的建設(shè)期間將二號機組范圍內(nèi)的主廠房區(qū)域樁基礎(chǔ)及部分循環(huán)水主管道與一期工程同步施工。通盤考慮施工期間臨時用電,在廠區(qū)內(nèi)建設(shè)10KV臨時開關(guān)站一座,作為施工期間電源接口,施工單位根據(jù)本單位施工期間用電負(fù)荷,采用自備箱式變壓器的方式進行接電,從而節(jié)約了施工用地與施工期間臨時用電設(shè)施的一次性投資。項目建設(shè)過程中不斷優(yōu)化完善各單位工程的施工組織設(shè)計方案。
3、嚴(yán)格審查施工技術(shù)方案
每個標(biāo)段的單項工程按照總施工組織設(shè)計、專業(yè)組織設(shè)計、施工安全質(zhì)量環(huán)境控制措施、施工作業(yè)指導(dǎo)書等進行編制審批,對施工單位編制的施工組織設(shè)計、施工方案、專項施工措施等進行認(rèn)真審核,做到技術(shù)可行,經(jīng)濟合理。
4、物資采購采取市場調(diào)研與公開招標(biāo)方式
對項目建設(shè)需采購的主要物資,采用公開招標(biāo)與競爭性談判等多種方式進行比價、擇優(yōu)選擇。對施工單位采購的物資采用建設(shè)、施工、監(jiān)理單位共同調(diào)研的方法采購,做到價格透明、公道,購買的物資優(yōu)質(zhì)、適用。
5、強化內(nèi)部管理,嚴(yán)格節(jié)約建設(shè)
牢固樹立節(jié)約意識,制定下發(fā)了《招投標(biāo)管理辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動紀(jì)律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》,以強化內(nèi)部管理,節(jié)約開資。
6、開展安全技術(shù)培訓(xùn),強化自主學(xué)習(xí)與自我提高
為提高員工的安全技術(shù)素質(zhì),為接產(chǎn)作生產(chǎn)準(zhǔn)備。分別選派大學(xué)畢業(yè)生與新調(diào)入工人至徐礦電廠與秦皇島熱電廠進行了實習(xí)培訓(xùn),通過仿真機培訓(xùn),取得了《電廠集控運行全能值班員資格證》。組織完成了生產(chǎn)工人與見習(xí)大學(xué)生的地面安全資格證的培訓(xùn)、考試工作,組織特殊工種與安全管理人員培訓(xùn)。
7、快速推進二期工程立項工作
組織編制的《菏澤市低熱值煤綜合利用發(fā)電項目規(guī)劃》已報省發(fā)改委,二期工程可行性研究、環(huán)評、水資源正在修訂,爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復(fù)手續(xù)。
三、加強修養(yǎng),嚴(yán)以律己,嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定
學(xué)習(xí)與貫徹上級關(guān)于反腐倡廉的一系列精神,嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、"七個不準(zhǔn)"的要求,以身作則,發(fā)揚艱苦奮斗,勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng),自覺抵制各種不正之風(fēng),不超越規(guī)定搞特殊,認(rèn)真履行黨員的權(quán)利與義務(wù),在工作生活作風(fēng)等方面堅持按黨性原則辦事,實事求是,謙虛謹(jǐn)慎,做到自重、自省、自警、自勵,規(guī)范自己的言行,自覺抵制各種不正之風(fēng),真正做到了踏踏實實干事,清清白白做人。
在日常工作中,堅持求真務(wù)實,把做好分管工作與實現(xiàn)公司整體工作目標(biāo)進行有機結(jié)合,發(fā)揚民主作風(fēng),堅持深入基層,不斷增強群眾觀念,密貼聯(lián)系群眾,悉心聽取各方意見,理論聯(lián)系實際,不斷改進工作方法,提高管理能力與決策水平;生活樸實,不講排場,作風(fēng)正派。
四、存在的不足與改進措施
一年以來,本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,取得了一些工作成績,但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學(xué)習(xí)方面需進一步加強,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還有待于進一步提高。二是需要進一步解放思想,結(jié)合實際情況大膽處理項目推動中的一些事情,主動承擔(dān)責(zé)任,正確對待個人得失,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。
20xx年是電廠建設(shè)關(guān)鍵的一年,我決心進一步加強政治理論與業(yè)務(wù)管理知識的學(xué)習(xí),切實提高自身素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),全心全意依靠職工群眾,廉潔奉公,按照集團公司關(guān)于建設(shè)新項目的要求與基本建設(shè)管理規(guī)定努力工作,開創(chuàng)趙樓電廠籌建工作的新局面,為完成公司年度經(jīng)濟奮斗目標(biāo)、推動集團公司巨野煤電基地建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。
延伸閱讀
月度總結(jié)精選: 副總經(jīng)理述職匯報其五
自入職以來,我們在公司的大家庭里認(rèn)識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了反饋工作質(zhì)量,我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么,寫好一份優(yōu)質(zhì)的述職報告要怎么做呢?為此,小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《月度總結(jié)精選: 副總經(jīng)理述職匯報其五》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
通化分公司 述職人:羅昕
20xx年述職報告
20xx年底,通過省公司公開競聘,我被聘任為通化分公司副總經(jīng)理職務(wù),具體分管工程建設(shè)、運行維護及互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)長途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作。現(xiàn)將一年工作匯報如下:
一、完成工作情況
(一)工程建設(shè)情況
本年在工程建設(shè)方面,由于受總部及省公司宏觀調(diào)控影響,建設(shè)力度較往年有所減緩,其中G網(wǎng)幾乎停止建設(shè),C網(wǎng)所建29個基站因主設(shè)備到貨期有所延后至今尚未開通,截止目前,我公司已完成28個基站的鐵塔及塔下房組立工作,20個基站的傳輸及電力改造工作,具備開通條件。C網(wǎng)直放站完成基礎(chǔ)24個,目前進入鐵塔組立階段,預(yù)計明年一月底有16個站具備開通條件。傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面因前幾年網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作較好,今年主要是拾遺補缺工作,完成光纜線路施工40.76公里。在通化市、梅河口、輝南、通化縣城區(qū)共完成合建管道28.677公里。
本年我在工程建設(shè)方面主要做了以下工作:
(1)加大前期立項把關(guān)工作力度
總結(jié)幾年來的工程建設(shè)經(jīng)驗,我充分認(rèn)識到了基站站址選擇的重要性,基站站址的選擇錯誤,不僅會造成占地成本增加,電力改造等投資加大等局部浪費工程投資現(xiàn)象,更有可能造成達不到覆蓋效果而造成整體投資浪費現(xiàn)象,可謂“一失而成千古恨”。本年的站址選擇,我堅持做到了每一個基站、直放站選址時都親自到現(xiàn)場,并組織工程部、運維部、當(dāng)?shù)赝饪h分公司共同組成的決策小組,將決策風(fēng)險降低到最小。
(2)進一步規(guī)范工程管理流程
本年度,以ISO9000認(rèn)證為契機,加強了工程管理力度,從工程立項可研批復(fù)、設(shè)計、招投標(biāo)、確定隊伍、簽定合同、監(jiān)理、開工、組織施工、驗收、決算、技術(shù)履歷整理,嚴(yán)格按程序執(zhí)行。特別在工程招標(biāo)過程中,堅持在以公司總經(jīng)理任總為領(lǐng)導(dǎo)的招投標(biāo)小組領(lǐng)導(dǎo)下進行,實現(xiàn)了“公平、公開、公正。”
(3)嚴(yán)把驗收關(guān),節(jié)約工程投資,保障工程質(zhì)量
除按照工程管理流程保障設(shè)計、監(jiān)理、驗收流程外,本年主抓了工程的審計工作,針對以往工程審計中存在的審計時工程隊多報決算值,造成審減額大而增加審計費用的弊病,實行工程預(yù)審制,工程由我工程部及公司審計員預(yù)審然后報正式審計的流程。
(二)運行維護及互聯(lián)互通情況
本年的運行維護工作總體思路是:“規(guī)范、穩(wěn)定、提高”。“規(guī)范”即認(rèn)真執(zhí)行《中國聯(lián)通移動通信網(wǎng)運行維護規(guī)程》(以下簡稱“維規(guī)”)及ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的各項制度、流程。“穩(wěn)定”即是把網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定當(dāng)作頭等大事來抓。“提高”則包括兩方面,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和提高技術(shù)人員素質(zhì)。
(1)網(wǎng)絡(luò)運行情況
做為公司的技術(shù)帶頭人,深知一個穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)對整個公司發(fā)展的重要性。一年來,一直把網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行做為頭等大事來抓,在公司全體技術(shù)人員的共同努力下,交換設(shè)備運行良好。基站障礙歷時控制在指標(biāo)之內(nèi),完成了對無人值守基站的環(huán)境及電源的監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備的安裝及調(diào)測工作,為基站更加安全穩(wěn)定的運行打下了良好基礎(chǔ)。
傳輸線路方面重點加強了對代維單位中人公司的管理,做到工作平時每星期溝通,訊期、工程施工高峰期每天溝通,在今年6月份和12月份召開了較大規(guī)模聯(lián)席會,共同探討光纜維護方面存在的問題,書面下達了整治項目并督促其完成。重點解決了架空電路倒桿、角桿歪斜等問題。直埋電路丟標(biāo)石、標(biāo)石刷油、噴字問題,汛期被洪水沖出的光纜保護加固問題等。其中二級干線己達到標(biāo)準(zhǔn)化線路,本地網(wǎng)整治已形成方案報省分待批。
(2)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及優(yōu)化情況
1)年初,利用兩個月的時間對全地區(qū)(包括近千個村屯及公路)的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋進行摸底調(diào)查,包括與移動的對比情況,使我們準(zhǔn)確掌握了我公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況及與移動公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面的優(yōu)勢及劣勢。具體情況為C網(wǎng)與移動比較“棋鼓相當(dāng)”(三期站開通后將大站方面全面超過移動),G網(wǎng)略差于移動,表現(xiàn)在兩方面,一部分是市區(qū)站超忙,另外在輝南安子山、風(fēng)鳴山等地缺乏和移動相比的高站,影響較大。市區(qū)內(nèi)如趕超移動還須解決部分低層覆蓋問題。
2)注重通過對G、C網(wǎng)話務(wù)統(tǒng)計的分析工作,針對超忙、超閑、掉話較多的小區(qū),進行優(yōu)化、調(diào)整,針對G網(wǎng)話務(wù)擁塞嚴(yán)重的情況,在今年無法擴容的情況下,本著拆閑補忙的原則,先后通過將偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)備拆遷到市區(qū)的辦法,將15個市區(qū)忙基站的配置提高,有效的降低了超閑小區(qū)和超忙小區(qū)的比例。網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)中我公司C網(wǎng)指標(biāo)較好,C網(wǎng)系統(tǒng)接通率、C網(wǎng)呼叫建立成功率、C網(wǎng)話務(wù)掉話比、C網(wǎng)壞小區(qū)比例等指標(biāo)始終列在全省前3名。G網(wǎng)指標(biāo)處于全省中游,所差部分主要因為城區(qū)容量不夠?qū)е鲁π^(qū)過多等問題。
3)另外還配合廠家對全地區(qū)網(wǎng)絡(luò)進行了多次的數(shù)據(jù)庫調(diào)整,提高了各項運行指標(biāo),針對用戶投訴較多的地區(qū),進行路測及天饋優(yōu)化調(diào)整;同時運維部并配合客服中心處理了兩千余次的用戶投訴。
(3)制度流程執(zhí)行情況
今年是維護管理制度規(guī)范化步子邁的較大的一年,年初在省分運維部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織全體技術(shù)人員對“維規(guī)”進行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),并在本年的維護工作中做了貫徹和執(zhí)行。九月份,又組織了對ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),并與“維規(guī)”做了對照,對工作流程做了進一步規(guī)范。通過兩次流程貫徹工作,使技術(shù)人員認(rèn)識到事事不能只靠口頭說,要形成閉環(huán),每件事都要有結(jié)果。從而提高了辦事效率,避免了責(zé)任不清現(xiàn)象。
另外,年初重新準(zhǔn)制定了各數(shù)據(jù)中心的考核辦法并實施,提高了各中心人員的工作積極性。
(4)互聯(lián)互通方面
移動業(yè)務(wù)方面,與各運營商互聯(lián)中繼每線話務(wù)量都在0.5愛爾蘭以下,整體情況良好。
IP電話方面,17911、17910到網(wǎng)通接通率平均在60%左右,有待改進。
(三)數(shù)據(jù)長途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作情況
20xx年通化分公司承擔(dān)省公司數(shù)據(jù)長途及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)較重,具體為:收入819萬元,其中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)740萬元,長途業(yè)務(wù)79萬元,占全省比例為7.9%超過移動業(yè)務(wù)占全省比例(6.2%)。 ----20xx年通化在數(shù)據(jù)長途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場面臨競爭壓力較大,一方面通占據(jù)市場主要份額,他們加強了用戶服務(wù)及保有工作,通過提升網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)質(zhì)量保護已有市場,并在互聯(lián)互通方面給其它運營商制造麻煩。另一方面中國電信、中國鐵通等公司因為經(jīng)營政策靈活,價格低廉,業(yè)務(wù)發(fā)展也很快。
數(shù)據(jù)方面工作主要為積極面對壓力,對內(nèi)注重調(diào)動和發(fā)揮數(shù)據(jù)部全體人員特別是短期合同員工積極性。對外積極尋找合作伙伴開拓市場,主要圍繞有價卡、數(shù)據(jù)專線、無線公商話、IP超市四個重點方面展開工作。
至11月底本年累計完成734.86萬元,完成年計劃819萬元的89.73%。其中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)完成641.62萬元,完成年計劃740萬元的86.71%;長途業(yè)務(wù)完成93.24萬元,完成年計劃79萬元的118.02%。其中G網(wǎng)贈數(shù)據(jù)長途卡,財務(wù)沖減代理費,等共調(diào)減的76萬元,如能調(diào)回,則那么至11月份,數(shù)據(jù)長途完成收入810.17萬元,完成年計劃819萬元的98.92%。省分進行收入調(diào)整后完成利潤18萬元,調(diào)整前完成利潤271萬元。
二、團隊工作情況
(一)參與公司管理工作情況
首先,能夠做到時時具備團隊意識,注重與公司其他領(lǐng)導(dǎo)配合問題,在分管工作中凡涉及到工程投資等重大問題做到,第一組織有關(guān)部門論證方案,第二向任總及省分公司請示匯報。然后實施。
其次,積極參與公司重大決策活動,不僅對涉及自己主管業(yè)務(wù)問題積極提訪案,對CDMA業(yè)務(wù)纜銷等經(jīng)營活動也能出主意,想辦法。
(二)兼管工會方面情況
除保障員工利益等工會基本職能外,為配合公司經(jīng)營發(fā)展主線,開展了“明星營業(yè)員”、“明星話務(wù)員”、“明星服務(wù)臺”、“明星銷售狀元”、“短信征集”、“短信發(fā)送競賽”、“移動業(yè)務(wù)集團和高端用戶發(fā)展競賽”、“CDMA手機全員營銷競賽”等活動。有力調(diào)動了全體職工參與經(jīng)營的積極性,促進了經(jīng)營發(fā)展。
工會還組織員工在上下半年開展了2次合理化建議活動,收到合理化建議536件,被采納48件,并進行了表彰獎勵
(三)技術(shù)團隊建設(shè)情況
本年度初按省公司部署完成的各項培訓(xùn)任務(wù)外,主要抓了高低兩端培訓(xùn)工作,“高端技術(shù)人員”指骨干技術(shù)人員,本年對他們主要做了以下工作,一是做好穩(wěn)定工作,近兩年由于公司主要重視市場工作,市場營銷相關(guān)崗位人員發(fā)展較好,因此造成一部分技術(shù)人員思想波動,今年我通過找技術(shù)人員談話,開會動員等方式穩(wěn)定員工情緒,另外通過口頭獎勵等辦法,認(rèn)可員工作成績,使他們樹立信心。二是抓了規(guī)范工作,技術(shù)人員的特點是工作注重實效但規(guī)范意識差,工作經(jīng)常做了不記錄,針對這個問題,我組織維護部門借貫徹“維規(guī)”推進ISO9000機會,注重工作流程的規(guī)范化。三是以身作則,凡上報的文件、報表我都要親自過目,以便能發(fā)現(xiàn)問題,其中包括文件的格式等細(xì)節(jié)問題,實踐證明效果很好。“低端技術(shù)人員”是只外縣從事基站、光纜簡單維護工作人員及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)人員(從事數(shù)據(jù)終端簡單維護),對他們的培訓(xùn)注重實效性,全年組織集中培訓(xùn)8次。取得較好效果。
三、分管工作存在問題及解決對策
(一)運行維護及互聯(lián)互通方面存在問題
(1)G網(wǎng)城區(qū)擁塞:為目前急待解決問題,目前我公司市區(qū)基站
擁塞嚴(yán)重的小區(qū)約有30個,由于很多用戶習(xí)慣拿我公司G網(wǎng)與移動公司比較,該問題已嚴(yán)重影響我公司形象和收入。
解決方法,由于我公司今年拆閑補忙工作已基本做到位,因此只能通過擴容來解決,且因為我公司900兆頻段頻點問題,我公司部分忙基站已做到載頻容量上限(4/3/3),因此建議采用新增1800兆系統(tǒng)解決。
另外,部分郊區(qū)(輝南縣較多)地點G網(wǎng)補站投資回收效益好,也應(yīng)補站。
(二)工程建設(shè)方面問題
主要面臨問題為隨著我公司的發(fā)展壯大,已引起社會重視,因而政府方面各管理部門上門濫收費現(xiàn)象有所增多,而且動輒幾十萬上百萬,且彈性較大。
解決辦法:一方面加強與各管理機關(guān)溝通力度。另一方面加強有關(guān)法規(guī)學(xué)習(xí),盡量減少違規(guī)現(xiàn)象。出現(xiàn)問題時,一方面依據(jù)法規(guī)據(jù)理力爭,一方面加強感情溝通,照顧管理部門面子問題。“一手軟,一手硬。”
(三)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面問題
(1)市場規(guī)范問題
由于市場競爭激烈,IP電話卡,無線公商話等資費市場已降到了非常低的地步,已嚴(yán)重影響該項業(yè)務(wù)發(fā)展。
解決辦法:加強與各公司竟合工作,共同協(xié)商制定價格政策,規(guī)范好市場。
(2)互聯(lián)互通問題
IP電話受網(wǎng)通公司制約,接通率低。
解決辦法:一方面加強就此問題向通信管理局的溝通工作,通過法規(guī)手段解決一部分問題。另一方面,爭取移動公司、中國電信、中國鐵通等非主導(dǎo)運營商聯(lián)盟,合力解決問題。
一年的工作當(dāng)中也有一些管理不細(xì)等不足,針對這些問題,我已做了認(rèn)真總結(jié)。在以后的工作當(dāng)中,我將在穩(wěn)重務(wù)實的基礎(chǔ)上,努力學(xué)習(xí)、積極進取、開拓創(chuàng)新,為聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展做更大的貢獻!
匯報人 羅昕
20xx-12-16
月度總結(jié)精選: 副總經(jīng)理述職匯報如何寫
自入職以來,我們在公司的大家庭里認(rèn)識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了更好的落實工作任務(wù),我們現(xiàn)在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是由小編為大家整理的“月度總結(jié)精選: 副總經(jīng)理述職匯報如何寫”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
20xx年,是我就任黨校酒店副總經(jīng)理的第一年,也是新黨校酒店經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅xx個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念,不斷總結(jié)經(jīng)驗,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力酒店品位的提升。通過全酒店員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店從xx月xx號試營業(yè),經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。
在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,黨校酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)xx個多月,從籌備到開業(yè),經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的認(rèn)可。 酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以“用心營造、至高致遠(yuǎn)”的價值理念和企業(yè)品牌,不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué),促進酒店持續(xù)長遠(yuǎn)的健康發(fā)展,確保酒店利潤、增加員工收入、提升酒店品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職,請予以審議。
一、基本完成酒店的籌備工作:
我自從20xx年x月xx日來到黨校酒店,首先制訂了黨校酒店工程進度表倒計時,每天確定了工作明細(xì)計劃,對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。
其二,制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工,職責(zé)明確,使管理層有工作目標(biāo),杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。
其三,與星級酒店接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感。現(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。
二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營舉措:
1、人員管理制度化:
從xx月下旬開始,我們酒店結(jié)束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓(xùn)和一個月的崗位理論培訓(xùn),使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營銷、辦公等職務(wù),對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴(yán)格要求,出臺餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細(xì)制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。
2、抓經(jīng)營,顯成效:
xx月xx號以后,我們酒店積極展開營銷力度,把握各種人際關(guān)系,并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校酒店提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,酒店入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務(wù)經(jīng)驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細(xì)節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團隊,受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務(wù),為我們黨校酒店發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”:
眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校酒店廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,實行土洋結(jié)合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴(yán)格要求,精益求精。
4、愛護財產(chǎn)、節(jié)約降耗:
酒店設(shè)備設(shè)施最佳運營時間最多三年,進入了設(shè)備運行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計劃,為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是酒店人員應(yīng)盡的義務(wù),做到分片負(fù)責(zé)制,制定責(zé)任人,不定時抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。
5、講文明,樹形象,抓思想:
強化服務(wù),文明禮貌。全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了酒店下達的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起,我的形象代表酒店等形象工程,員工很好的落實貫徹酒店思想,在三個月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到酒店部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓(xùn)、備人才:
酒店在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓(xùn),即將實施實行送出去、請進來的培訓(xùn)方法強化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店,全年計劃外出學(xué)習(xí)1余人次,組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題:
(1)信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;
(2)上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;
(3)員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;
(4)工作流程的規(guī)范有待加強,對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;
(5)突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強。
三、我的工作體會:
1、需要盡快提高綜合競爭力:
20xx年,xx市新增的酒店有xx快捷酒店、xx快捷酒店、xx商務(wù)酒店,xx商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革,規(guī)范化、人性化,定位準(zhǔn)確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化:
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念,認(rèn)真落實和逐步完善各項管理制度,保證酒店規(guī)范、健康發(fā)展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高酒店效益。
3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂:
堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到酒店對員工的關(guān)心和重視。酒店經(jīng)常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。
四、20xx年度工作計劃:
1、根據(jù)酒店工資、獎金、津貼管理制度,完善酒店績效考核辦法。
在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強酒店的日常經(jīng)營管理,為酒店發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、加強企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成黨校下達的各項任務(wù),進一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。
3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。
閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全各項財務(wù)報表制度。
閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,指導(dǎo)財務(wù)工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門。
6、加強酒店的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待貴賓。
8、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,酒店也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚精誠團結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風(fēng),繼續(xù)保持?jǐn)?shù)月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經(jīng)營和管理好黨校酒店,充分發(fā)揮酒店對外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價值。為黨校酒店的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
[精選總結(jié)]副總經(jīng)理述職匯報寫作范例
自入職以來,我們學(xué)習(xí)到了很多的新知識,也認(rèn)識到了自己的不足。為了下一階段工作順利開展,我們現(xiàn)在是時候?qū)懳覀兊氖雎殘蟾媪恕J雎殘蟾婵梢哉f是工作報告中的總結(jié)性報告。那么,關(guān)于好的述職報告要怎么樣去寫呢?下面是小編精心為您整理的“[精選總結(jié)]副總經(jīng)理述職匯報寫作范例”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
各位領(lǐng)x導(dǎo)、職工代x表同志們:
首先,感謝總經(jīng)理、dǎngx委書x記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)x導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年,根據(jù)項目領(lǐng)x導(dǎo)班子分工,我主要負(fù)責(zé)xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)x管工作。一年來,我緊密團結(jié)在項目部dǎngxzhèng周圍,動員和帶領(lǐng)干x部職工,團結(jié)一心,積極進取,在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部爨長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組x織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要qiú。安全管理方面,經(jīng)常深入一線、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事x故及交通、火災(zāi)事x故均在公x司下達的控x制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),為公x司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面,積極主動協(xié)調(diào)地方zhèng爨府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負(fù)責(zé)項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告,請各位領(lǐng)x導(dǎo)和同志進行審議。
一、加強學(xué)xí,提高思x想x認(rèn)x識
一年來,我始終把項目部“兩爨會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結(jié)合公x司dǎngx委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目dǎngx委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式,主要對十爨七爨大報告和十七屆五中全x會精神進行了系統(tǒng)的學(xué)xí,并撰寫了心得體會。
在中鐵二jú這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護,還要切實、靈活的`去帶動大家都來關(guān)心囯x家、集體和他人的利益。而一個共爨產(chǎn)dǎngx員所負(fù)的責(zé)任正是這樣,既要樂于為他人服x務(wù)又要領(lǐng)x導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想,如果成為了一名dǎngx員我就有機會向更多的優(yōu)秀分x子學(xué)xí,取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴(yán)格要qiú,更深刻的增強自己的社x會責(zé)任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程jú的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺x悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)x務(wù)全面的員工,爭當(dāng)業(yè)x務(wù)骨x干,時刻以“服x務(wù)無止境,服x務(wù)要創(chuàng)新,服x務(wù)要持久“的服x務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴(yán)格要qiú自己,將優(yōu)質(zhì)服x務(wù)工作落到實處。積極主動向dǎng組x織靠攏,爭取早曰加入爨dǎng組x織,以dǎngx員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),吃苦在前,享樂在后,主動承擔(dān)急、難、險、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進度、確保安全生產(chǎn)。
[精選總結(jié)]副總經(jīng)理述職匯報760字
作為公司的優(yōu)秀員工,我們一直在提高自己的專業(yè)能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了讓工作計劃順利進行,我們現(xiàn)在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是向上級反映,從而回答是否稱職的一種應(yīng)用文書。那么,關(guān)于好的述職報告要怎么樣去寫呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[精選總結(jié)]副總經(jīng)理述職匯報760字”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
副總經(jīng)理述職報告目的是為檢驗集團及下屬各司的年度工作及目標(biāo)完成情況,深化績效考核,強化高層管理者的責(zé)任和目標(biāo)意識,集團推行高層管理者年度述職制度,特制訂本規(guī)定。
一、目的
為檢驗集團及下屬各司的年度工作及目標(biāo)完成情況,深化績效考核,強化高層管理者的責(zé)任和目標(biāo)意識,集團推行高層管理者年度述職制度,特制訂本規(guī)定。
二、年度述職對象
1、集團公司及子公司總經(jīng)理室成員;
2、董事長指定的其他人員。
三、述職遵循的原則
1、以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注最終目標(biāo)的達成;
2、堅持實事求是的原則,注重具體實例,強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實講話;
3、堅持考評結(jié)合原則,考績效、評任職,面向未來績效的提高;
4、會議與書面報告相結(jié)合。
四、述職內(nèi)容
1、年度工作目標(biāo)完成情況;
2、年度重點工作的完成情況;
3、主管公司、部門的人員和組織管理情況;
4、工作中存在的問題、不足處及改進措施;
5、下年度工作預(yù)期目標(biāo);
6、董事長要求匯報的其它內(nèi)容。
五、操作流程
1、下發(fā)通知
每年1月1日之前,集團秘書處下發(fā)年度述職通知。
通知下發(fā)之前,需與董事長溝通,確定年度述職人員范圍(以及其他需要參加人員)、述職會議地點、組織方式及董事長的其他要求,并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。 通知下發(fā)同時向參加述職人員下發(fā)述職報告模板。
2、述職會議準(zhǔn)備
集團秘書處做好述職會議的準(zhǔn)備工作。
述職人員撰寫年度述職報告。
3、述職會議程序
(1)會議主持人宣布述職會議原則及注意事項;
(2)述職人述職
(3)與會人員評議與討論
(4)述職人進一步陳述意見
(5)會議結(jié)束前董事長作會議總結(jié)。
4、述職報告評審
述職人員在會議開始前三天內(nèi)將述職報告提交到集團秘書處指定專人。 秘書處協(xié)助董事長做好述職報告的評審工作。
5、述職會議記錄與檔案管理
述職會議應(yīng)有專人記錄,會后參會人員簽字。會議記錄及述職報告由集團秘書處保管。
六、其他事項
1、集團秘書處是高層管理人員年度述職的經(jīng)辦部門,集團總經(jīng)辦及各子公司辦公室協(xié)助。
2、年度述職是對高層管理人員年度考核的重要依據(jù)。
3、本規(guī)定由集團公司制訂、修改和解釋。
4、本規(guī)定自公布之日起施行。
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