黨員服務(wù)標(biāo)兵事跡材料(精華19篇)

發(fā)表時(shí)間：2023-11-19

黨員服務(wù)標(biāo)兵事跡材料(精華19篇)。

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我叫xxx，現(xiàn)年12歲。是x學(xué)校小學(xué)六一班班長兼中隊(duì)長。我是一個(gè)非常要求上進(jìn)，在各個(gè)方面都非常突出，品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，身為班干部，我是班主任的得力助手，是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣。作為中隊(duì)長，我遵守紀(jì)律，時(shí)刻注意自己的言行，作好表率，深得同學(xué)信服。我的興趣十分廣泛，個(gè)人能力也十分突出，在各種活動中均能取得優(yōu)異的成績，多次被評為“三好學(xué)生”、優(yōu)秀干部、 “學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。現(xiàn)將我的事跡概括如下：

一、尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)

我尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，遵守紀(jì)律，模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，深受老師和同學(xué)的好評。對待老師，我發(fā)自內(nèi)心的尊重與敬愛，是他們給予了我知識，幫助我成長，沒有老師的辛勤付出，就沒有今天我所取得的眾多成績，因此回報(bào)老師是我奮斗的一個(gè)重要動力。

對待同學(xué)，我從來都是盡心幫助，對調(diào)皮搗蛋的同學(xué)，總是耐心地說服，用一些歷史故事和英雄人物的事跡感化他們，使他們養(yǎng)成守紀(jì)律、懂禮貌的好習(xí)慣；對于學(xué)習(xí)成績差的同學(xué)，我主動地和他們交朋友，教他們理解課文，使這些成績差的同學(xué)能及時(shí)趕上。在幫助同學(xué)，解答難題，關(guān)心班級貧困學(xué)生方面，我以一顆真誠的心，得到了全班同學(xué)的認(rèn)可。

二、學(xué)習(xí)刻苦，成績突出

我學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，勤奮、刻苦、努力，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀；積極參加阿城區(qū)、學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。XX年我班參加阿城區(qū)德育實(shí)踐活動課大賽，《學(xué)會關(guān)心》由我來當(dāng)主持人，此課還獲得哈市、阿城區(qū)第一名。老師表揚(yáng)了我，我很高興，我還要繼續(xù)努力。愛好讀書，知識豐富，興趣廣泛，唱歌、美術(shù)、書法樣樣在行，寫得一手漂亮的鋼筆。我專心學(xué)習(xí)，勤學(xué)善思，不懂就問，常主動與老師同學(xué)交流，從中獲益非淺。在XX年3月“學(xué)z習(xí)雷峰，做雷峰式的好少年”手抄報(bào)中我獲得學(xué)校第一名。XX年我班又參加阿城區(qū)德育實(shí)踐活動課大賽，慶祝建國60周年《我愛我的祖國》又由我來當(dāng)主持人，此課又獲阿城區(qū)第一名。我感謝老師給我機(jī)會，讓我得到鍛煉。兩次德育實(shí)踐課我都表演了小品，表演能力也得到了提高。我經(jīng)過辛勤努力，我的成績在班級始終名列前茅，多次被評為“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。現(xiàn)在我決心更加勤奮地拼搏，爭取學(xué)習(xí)上更上一層樓。

三、社會實(shí)踐，更快進(jìn)步

我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動，有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，有健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)；熱心公益活動，熱愛集體，樂于助人。從小學(xué)一年級到六年級一直是蘭老師教我。我的進(jìn)步是和老師的培養(yǎng)是分不開的。取得了優(yōu)異的成績，并為我今后的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑了一個(gè)更高的騰飛平臺。

四、做孝敬父母的好孩子

我出生成長在一個(gè)單親的家庭。生活很困難，現(xiàn)在的繼父對我很好。在加上學(xué)校老師對學(xué)生無微不至的教育與關(guān)愛，在我幼小的心靈里播下了透滿愛心的種子，使我逐步養(yǎng)成了樂于幫助別人、與人和睦相處的好習(xí)慣。一個(gè)在城市溫馨家庭里出生的孩子，是父母的掌上明珠，得到百般呵護(hù)，正是天真無邪、我行我素的年月。但我卻沒有嬌生慣養(yǎng)，在家里我做孝敬父母的好孩子，洗衣服、做飯、收拾屋子、看家是我的常事。我還要照顧妹妹，繼父嚴(yán)格的要求,從小就培育了我良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,使我懂得了怎樣關(guān)心爸爸媽媽。只要繼父對媽媽好就行。父母每天打零工非常辛苦繁忙，我在爸爸下班回家后就趕緊把拖鞋給爸爸拿到跟前，再把爸爸換下的鞋擺放整齊，然后小心翼翼地給爸爸把茶泡好。我學(xué)會了下面條、煮雞蛋、等簡單飯菜，以及洗碗、洗襪子、掃地等家務(wù)勞動，媽媽病了,我就自己主動地洗碗掃地，做到自己的事情自己做，不給爸媽添麻煩，爸爸媽媽稱贊我是個(gè)懂事的乖孩子。可以說我是幸福的，我遇到了一位好繼父。XX年在阿城區(qū)“三感三理”德育實(shí)踐活動課大賽，德育實(shí)踐活動課我再一次又當(dāng)任主持人，還演了小品《媽媽不愛我》。我又表達(dá)了對母親的感恩之情。這節(jié)課再一次獲阿城區(qū)一等獎。我三次參加阿城區(qū)德育實(shí)踐活動課大賽，三次表演了小品，三次當(dāng)主持人，在我人生成長中真是終生難忘，對我人生的成長是一個(gè)質(zhì)的飛越。從此我堅(jiān)信一定力爭成為老師的好助手，同學(xué)們的好服務(wù)員。在各項(xiàng)活動中我總是積極參與，充分發(fā)揮自己的特長，積極為班級贏得榮譽(yù)。做孝敬父母的好孩子，成為老師的好助手是我的追求。

五、奉獻(xiàn)愛心

有人說，金子是最純美的，但比金子更美的是人的心靈。我有一顆潔白無暇、善良真誠的心靈，我心地善良、追求純真、無私無邪。對于困難同學(xué)，我總是樂于伸出援助的小手，助人為樂，有時(shí)同學(xué)忘了帶課本回家，我知道后總是趕緊做完作業(yè)把課本借給同學(xué)使用。對于學(xué)習(xí)上的后進(jìn)生，我也是及時(shí)給予力所能及的幫助。記得四年級學(xué)生劉春榮得了心臟病學(xué)校號召捐款，我把自己平時(shí)暫的零花錢捐上，奉獻(xiàn)愛心，在學(xué)校老師同學(xué)幫助下，劉春榮又重返學(xué)校。我也奉獻(xiàn)了自己的愛心，心里很高興。

六年的小學(xué)學(xué)習(xí)生活，讓我懂得學(xué)會感恩，感謝父母，他們給予我生命，撫養(yǎng)我成人；感謝老師，他們教給我知識，引領(lǐng)我做“大寫的人”；感謝朋友，他們讓我感受到世界的溫暖；感謝對手，他們令我不斷進(jìn)取、努力。感恩，是我生活中永恒的話題。學(xué)會感恩，學(xué)會熱愛生活。我將會感受到更多快樂。XX年10月13日我又被評為哈市“四好少年”。

讓我的胸懷像大海一樣寬廣。因?yàn)殛P(guān)愛，世界因?yàn)閻郏抛兊眠@么溫馨；人間因?yàn)閻郏抛兊萌绱嗣篮谩Ｔ趷鄣你逶∠拢倚腋Ｖ蚁硎苤Ｔ趷鄣膫鬟f中，我快樂著，我感動著。勤奮地學(xué)習(xí)，健康地成長，快樂地生活，這就是我——一名新世紀(jì)的新少年，一名少先隊(duì)員的新驕傲。

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我是一個(gè)聽話的小男孩，在家里會幫媽媽分擔(dān)一些家務(wù)，也是家人的“開心果”。不管在學(xué)校還是在家里，我都會認(rèn)真完成作業(yè)。在學(xué)校里，我也會幫老師組織紀(jì)律，認(rèn)為我的集體榮譽(yù)感比較強(qiáng)，優(yōu)勢也會得到老師的表揚(yáng)。我也是一只歡樂的“喜鵲”，要是我看到別的同學(xué)因?yàn)樽鳂I(yè)不會做而變得失落時(shí)，我就會毫不遲疑地伸出援助之手。在今年開學(xué)的看奧運(yùn)有感作文比賽鐘，我的作文非常榮幸地“登”上了學(xué)校的展覽框。在小星星英語課上，我也是一個(gè)佼佼者。

我知道自己雖然不是最好的，但是我信任自己能做得更好。

我是202班韓x，是一個(gè)生動文靜的女孩兒，在家聽從哈哈哈教導(dǎo)，幫媽媽做些力所能及的勞動。學(xué)習(xí)態(tài)度端正，認(rèn)真完成作業(yè)，上課專心聽講，成績進(jìn)步明顯。與同學(xué)和睦相處，團(tuán)結(jié)友愛，禮貌待人，樂于贊助別人，主動關(guān)心班集體，積極協(xié)助老師做好班級工作。還積極參加文體活動，成績精彩。同時(shí)還積極參加參加體育活動，在這學(xué)期冬季長跑中獲得年級段組第二名，并被評為班級三好學(xué)生。

203班劉x同學(xué)是個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的女孩，也是老師的得力助手。在平時(shí)學(xué)習(xí)生活中，能嚴(yán)格按照《小學(xué)誕辰常行動規(guī)范》、《小學(xué)生守則》來規(guī)范自己的言行。在學(xué)習(xí)方面刻苦研究，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，各科成績常居級的前列，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，書寫認(rèn)真，她的一手好字更是同學(xué)們的榜樣，在街道寫字比賽中榮獲三等獎，為班級為學(xué)校爭的了榮譽(yù)。在工作方面，盡職盡責(zé)，不厭其煩，精彩完成老師交給她的任務(wù)。早上一到校，就站在講臺上開端領(lǐng)讀，帶著同學(xué)們一起學(xué)習(xí)。老師不在的時(shí)候，能保持好班級紀(jì)律，儼然是一個(gè)小老師的模樣。她不僅嚴(yán)抓學(xué)習(xí)，學(xué)校的其他活動也不落下，在“我型我塑”比賽中，她動手創(chuàng)意的“水果大家庭”榮獲二等獎。

301班劉x同學(xué)能嚴(yán)格遵守《小學(xué)誕辰常行動規(guī)范》和《中小學(xué)生守則》。在家，她尊重長輩，孝順父母，經(jīng)常贊助家人做一些力所能及的事情。在校，她團(tuán)結(jié)同學(xué)，和睦相處，不打架，不罵人，不亂扔紙屑，不損壞公物，是學(xué)生的好榜樣。看到同學(xué)有艱苦時(shí)都會主動幫忙，為同學(xué)排憂解難。她見到老師能主動問好，上課專心聽講，遵守課堂內(nèi)、外紀(jì)律，尊重老師的勞動成果。還積極主動幫老師做一些事情，是老師的小助手。她各方面表現(xiàn)優(yōu)良，是學(xué)生的榜樣。能積極參加學(xué)校組織的各類活動，還能屢屢得獎。

張xx603班，他是個(gè)文質(zhì)彬彬的男孩，在他身上有著很多男孩所沒有的優(yōu)點(diǎn)。

他自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)，無論何時(shí)何地，都能做到老師在與不在一個(gè)樣。他說話文明禮貌，尊重師長，見到老師主動問好，從不和同學(xué)吵架。

張連帥是個(gè)特別認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生。他學(xué)習(xí)很刻苦。課堂上，他專心致志地聽講，積極思考，勇敢舉手發(fā)言；中午，同學(xué)們都在嘰嘰喳喳地吵鬧時(shí)，他卻靜靜坐在一旁看書；每次回家作業(yè)，他總是能認(rèn)真仔細(xì)地完成。老師交給他的任務(wù)，他都盡心盡職地完成。他在擔(dān)負(fù)班主任助理的這段期間，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一項(xiàng)工作。有一次老師讓他教幾個(gè)同學(xué)訂正作業(yè)。可是到放學(xué)了，還有同學(xué)沒有訂正好。他就請求那幾個(gè)同學(xué)留下來訂正，自己也和他們一起留下來。有一位同學(xué)想逃走，可被他拉了回來，并婉言相勸。他不厭其煩地給他們講解，直到他們都懂了，訂正好了才回家，這時(shí)已經(jīng)將近5點(diǎn)了。

Hi,我是602班的文明小標(biāo)兵----劉xx。我是一個(gè)尊老愛幼、舉止文明、助人為樂的女孩。想聽一聽我的事跡嗎？就聽我娓娓道來……

當(dāng)早上我進(jìn)校門遇到老師的時(shí)候，我會恭恭敬敬地說：“老師好！”或者：“老師早上好！”當(dāng)早上走進(jìn)教室時(shí)，我會很高興地說：“同學(xué)們早上好啊！”當(dāng)我不警惕撞了別人一下時(shí)，我會很抱歉地說：“對不起！”當(dāng)我被別人不警惕弄疼時(shí)，我不會計(jì)較，反而會微笑地說：“以后警惕一點(diǎn)就行了！”當(dāng)我想借一下同桌的修正液時(shí)，我會很誠懇地說：“請借一下修正液，可以嗎？”當(dāng)我想讓別人幫我一下忙時(shí)，我會說：“麻煩請你幫我一下忙，行嗎？”……

在教室里，我看到一個(gè)同學(xué)被一道標(biāo)題難住了，正在座位上發(fā)牢騷，我趕緊走過去，問：“同學(xué)，遇到艱苦了嗎？要我?guī)兔幔俊蓖瑢W(xué)說：“愿意虛心求教！”我就耐心腸教起了她標(biāo)題，我教了一遍又一遍，直到她懂了為止。同學(xué)說了聲謝謝，我說：“不用謝，以后有什么艱苦還可以來找我。”

在馬路上，我看見一位老奶奶拄著拐杖，慢慢地走著，正要過馬路。我想：老奶奶走地這么慢，如果被車撞了怎么辦啊？正想著，我就過去扶老奶奶，她先是一驚，但隨后又笑了起來，說道：“你這孩子真是懂事啊！”我沒說話，只是也笑了笑。我扶著奶過了馬路后，說了聲再見就轉(zhuǎn)身走了。可剛走幾步，我又回頭看了那位老奶奶，創(chuàng)造老奶奶正微笑著看著我。

我馬上轉(zhuǎn)過火，臉上微微發(fā)燙，持續(xù)往前走。

我的事情還有很多，講個(gè)三天三夜也講不完。愿意和我做個(gè)朋友嗎？

我是來自601班的文明小標(biāo)兵——朱錦雯。我在班中是個(gè)默默無聞的女孩，我學(xué)習(xí)十分努力刻苦，因此成績很優(yōu)良。平時(shí)，我十分注意自己的言行舉止，如果有同學(xué)罵我，或者說我一些不好聽的話，我從不會用臟話來反駁他，而是耐心開導(dǎo)；學(xué)校里，看到每一位老師，我總會恭恭敬敬地鞠一躬，用甜蜜的聲音向她們問好，我更是一個(gè)稱職的文明小標(biāo)兵，爸爸媽媽一講臟話，我就會及時(shí)禁止；出門在外，我不會隨地吐痰，不會亂扔垃圾……文明是中華民族的精良傳統(tǒng)，我會持續(xù)努力，發(fā)出發(fā)邊的人，都做一個(gè)文明的人。

徐x,503班學(xué)習(xí)委員。她生動豁達(dá),熱愛生活,愛好寫作,是個(gè)認(rèn)真向上的女孩。她不僅待人真誠，有禮貌，而且仁慈，愛護(hù)環(huán)境，掩護(hù)資源。

今天，她終于如愿了，她已經(jīng)成為了一個(gè)文明小標(biāo)兵，她會朝著更遠(yuǎn)更大的目標(biāo)前進(jìn)，用雙手記載下美好的明天……

502班，鄭科佳，我有一顆仁慈真誠的心靈，有一股執(zhí)著向上的尋求：“做個(gè)好孩子，做個(gè)好學(xué)生”。在家里，看待親人，關(guān)注親人的冷暖，經(jīng)常贊助爸爸媽媽做一些力所能及的家務(wù)活，打掃衛(wèi)生，摘菜洗菜、洗衣服，讓親情其樂融融。看待鄰里，我文明禮貌、與人為善，休息時(shí)間絕不會制作噪音影響鄰里的休息，深得鄰里愛好。在學(xué)校，我有一顆真誠的愛心。對于艱苦同學(xué)，我總是樂于伸出援助的小手，助人為樂，真誠奉獻(xiàn)，對于學(xué)習(xí)上的落后生，我總是及時(shí)給予力所能及的贊助，從不計(jì)較個(gè)人的得失。看待學(xué)習(xí)，我一絲不茍，并有一股可貴的鉆勁兒和韌勁兒，語文、數(shù)學(xué)、學(xué)習(xí)成績在班里一直名列前茅。我尋求全面發(fā)展，除認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識外，還特別愛好看書、繪畫、書法，這學(xué)期硬筆書法二次獲得二等獎，畫畫二次獲得三等獎。可我不自滿，因我知道人外有人，天外有天。

我的每一個(gè)點(diǎn)滴進(jìn)步，都和老師的辛苦造就是分不開的。成績代表過去，以后的路還很長，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，我會更加努力，為班級爭光

大家好，我叫張x，是501班的文藝委員。在老師眼里我是一個(gè)小助手，在鄰居眼里我是一個(gè)好榜樣，在父母眼里我是一個(gè)乖女兒。

我從不打小報(bào)告，也不愛跟人斤斤計(jì)較。有一次，我拿著口風(fēng)琴往外走，突然，一個(gè)人風(fēng)風(fēng)火火地向我沖來，“吧嗒”一聲，我和她都摔倒在地，她重重地壓在我身上，可她爬起來后，我還沒看清她的臉，她草草地甩了句：對不起。人就溜得無影無蹤。我忍痛站起來一看，才創(chuàng)造不但我的口風(fēng)琴摔破了一個(gè)口子，腿上也擦破了皮，有了塊大烏青。旁邊的同學(xué)都憤憤不平，說：“六年級的同學(xué)也太沒禮貌了，道歉也沒誠意。跟他們老師說去！”我說：“算了，沒有什么大的喪失，也沒有受什么重傷，再說她也可能是有急事。”心里在想：那個(gè)同學(xué)也是無意的。我對同學(xué)要學(xué)會寬容。

在日常生活中，我對人也是彬彬有禮的。

有一次，我剛放學(xué)回家一看，見我們家來了一位客人，于是我就恭敬的叫了一聲：“二奶奶”。那位老人楞了一下，然后遲疑地說：“這個(gè)是茜茜嗎？”見媽媽點(diǎn)了點(diǎn)頭，就親切地摸了摸我的頭：“幾年不見都長這么高了。真是個(gè)懂禮貌的好孩子”。我暗地里伸了伸舌頭，幸虧沒叫錯(cuò)，要不就出洋相了。我不但在校外講禮貌，在學(xué)校也一直講文明。從不和同學(xué)吵架。

學(xué)習(xí)上，我從不放松對自己的請求，在校利用題比賽中獲三等獎，在街道的綜合學(xué)科比賽中也獲得了三等獎。

但是，我知道這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我明確要做一個(gè)講文明的好學(xué)生。要努力的還很多很多…….

謝x，403班。在家里，我懂事有禮貌。做家務(wù)那是常有的事兒，而且我也感到那是完整應(yīng)當(dāng)?shù)摹Ｒ换氐郊遥揖蜁€(gè)不停。看到媽媽在洗菜，我就會跑過去和她一起洗；看到晚飯還沒籌備好，又淘米做飯；然后又忙著做菜收拾房間……

當(dāng)爸媽勞累時(shí)，我會為他們遞上一杯茶，或給他們捶捶背，打消他們的疲勞；爺爺奶奶無聊時(shí)，給他們說說話。看到爸爸媽媽那欣慰的表情，我也會感到很高興。我們一家真如一首歌所唱的是——《吉祥三寶》。

在學(xué)校里，我對同學(xué)非常友愛。同學(xué)有艱苦，我總能給予及時(shí)的贊助。記得我們有一位同學(xué)手不警惕骨折了，做事很不方便，我看在眼里，也常默默地祝福她，盡自己所能來贊助她。當(dāng)有同學(xué)不和了，我就想方設(shè)法解決他們的抵觸。我也常悄悄地幫老師做事，比如發(fā)本子、打掃衛(wèi)生、收拾教室等等。

大家好，我是402班的文明小標(biāo)兵，叫劉x。我是個(gè)貨真價(jià)實(shí)的文明小標(biāo)兵，無論在校內(nèi)，還是在校外，我都會做到“文明“這兩個(gè)字，做一個(gè)言行文明的好學(xué)生。

在學(xué)校里，我嚴(yán)格遵守《小學(xué)誕辰常行動規(guī)范》和《小學(xué)生守則》；在家里，我從不和父母頂嘴，聽大人的話，不讓父母操心。

如果你不信任我這么講文明，那就讓我給你說兩件能體現(xiàn)我很文明的事情吧：

那天吃完午飯，我剛從餐廳出來，對面走來一個(gè)小朋友，我正和同學(xué)說話，沒有注意我的餐盤。可恰好撞在那位小朋友身上，弄得小朋友一身湯。我見了，連忙以便給他擦，一邊抱歉地說道：“對不起，我沒有看見，請你原諒！”“沒關(guān)系！”他笑了笑，走了。我為我的行動感到不滿，心里還暗暗地說著抱歉的話。

還有一次，我在天華小學(xué)等姐姐放學(xué)，旁邊有一個(gè)老太太正著急地跑向馬路中間去撿她的籃子。我見了，想：這么大的年紀(jì)到路中央去，是很危險(xiǎn)的事。于是，我趁馬路上沒有車輛，趕緊沖向馬路中央幫老太太撿回了籃子。老太太微笑著對我說：“你真是一個(gè)文明的好孩子！”“我只是做了一點(diǎn)力所能及的事，沒關(guān)系的！”我也笑著說。現(xiàn)在你信任我是一個(gè)文明的好學(xué)生了吧！

我盼望臺大家都像我一樣言行文明，做一個(gè)貨真價(jià)實(shí)的“文明小標(biāo)兵”，讓校園處處盛開文明之花。

大家好，我叫孫x，來自積極向上的401班，很榮幸成為文明小標(biāo)兵！

我是一個(gè)文靜的小女孩，在學(xué)校里我擔(dān)負(fù)語文課代表兼副班長，及時(shí)完成老師安排的任務(wù)，是老師的貼心小助手。課堂上，我認(rèn)真聽講，積極舉手發(fā)言，是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣。在家里，我也是父母的小幫手，常常贊助爸爸媽媽做一些力所能及的事情，比如掃地、洗碗、疊衣服等，有時(shí)我還陪爺爺奶奶聊天，給他們講講笑話，他們常常樂開了懷，雙休日的時(shí)候，我還陪奶奶一起去逛街。

我必定會更加努力的，成為一名全面發(fā)展的優(yōu)良小學(xué)生。

303班毛x同學(xué)嚴(yán)格遵守《小學(xué)誕辰常行動規(guī)范》和《中小學(xué)生守則》，尊重師長，見面主動問好，待人有禮貌，說話文明，團(tuán)結(jié)同學(xué)，和睦相處，不打架，不罵人，不亂扔紙屑，不損壞公物，熱愛勞動，值日認(rèn)真，是學(xué)生學(xué)習(xí)的好榜樣。她還積極主動幫老師做一些事情，是老師的好幫手。

自從學(xué)校開展行動規(guī)范評比活動以來，毛煜夢同學(xué)更是以身作則，用自己的實(shí)際舉動來沾染周圍的同學(xué)，她的行動值得我們大家學(xué)習(xí)

302班朱杭同學(xué)是一位積極進(jìn)取，品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。在學(xué)校里，她聰慧好學(xué)，尊師守紀(jì)。學(xué)習(xí)上，自覺主動，上課很認(rèn)真，積極舉手發(fā)言，勤于思考，語言表達(dá)能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的好奇心，完成作業(yè)情況好，書寫工整雅觀，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。她樂于做同學(xué)和小朋友的“小伙伴”。在學(xué)習(xí)和生活中，她主動贊助有艱苦的同學(xué)，成為同學(xué)們的好伙伴，在班里有較高威信。朱杭的文體愛好廣泛，專長突出，一直擔(dān)負(fù)班里的中隊(duì)長，有很強(qiáng)的班級管理能力。她自覺履行班干部職責(zé)，完成老師安排的任務(wù)，博得老師們的信任。在家里她是父母的“小幫手”，懂得尊老愛幼，關(guān)心親人。學(xué)習(xí)之余，在管理好自己的同時(shí)，也幫家長做一些力所能及的家務(wù)活，真正做到：在校是個(gè)好學(xué)生，在家是個(gè)好孩子，是一位深受老師、同學(xué)的愛好的文明學(xué)生。

趙xx，103班，她“生動、奮進(jìn)、自律、真誠”。在生活和學(xué)習(xí)中，她都能嚴(yán)格遵守《小學(xué)誕辰常行動規(guī)范》和《小學(xué)生守則》。在家，她尊重長輩，孝順父母，經(jīng)常贊助家人做一些力所能及的事情。在校，她團(tuán)結(jié)同學(xué)，看到同學(xué)有艱苦時(shí)都會主動幫忙，為同學(xué)排憂解難。她見到老師主動問好，上課專心聽講，遵守課堂內(nèi)、外紀(jì)律，尊重老師的勞動成果，是老師的好幫手。

趙xx在班上還是紅領(lǐng)巾監(jiān)督員，她常常提示并督促其他同學(xué)帶好少先隊(duì)員的標(biāo)記——紅領(lǐng)巾。自從學(xué)校開展文明禮貌月活動以來，趙小麗同學(xué)更是以身作則，用自己的實(shí)際舉動來沾染周圍的同學(xué)，他的行動值得我們大家學(xué)習(xí)。

魏xx是101班的小干部，是位品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。

進(jìn)入小學(xué)雖然只有短短的一學(xué)期，但是他勤勤懇懇地為集體，為同學(xué)服務(wù)，成為老師的得力助手。作為值日小班長，他認(rèn)真地贊助老師進(jìn)行班級的管理，與同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作，友愛奮進(jìn)，共同營造精良的班風(fēng)。每天他總是早早地來到學(xué)校，帶領(lǐng)全班同學(xué)認(rèn)真地早讀，不用老師操心；課前，他總會贊助老師分發(fā)作業(yè)，課后會主動贊助同學(xué)補(bǔ)習(xí)，帶領(lǐng)全班同學(xué)一起進(jìn)步。對老師交給的任務(wù)，他總能做得井井有條。如每天督促同學(xué)佩戴紅領(lǐng)巾、校卡；協(xié)助老師管好班級紀(jì)律；領(lǐng)導(dǎo)其他小干部檢查衛(wèi)生、安全等情況。

他是班干部，學(xué)習(xí)生活中處處以身作則，為同學(xué)們建立了榜樣。從不買零食，不亂扔?xùn)|西，不隨地吐痰，在勞動中總是率先垂范。

在學(xué)習(xí)上，魏x勤懇刻苦，踏踏實(shí)實(shí)，上課認(rèn)真聽講，獨(dú)立思考，積極舉手發(fā)言，敢于質(zhì)疑，認(rèn)真、按時(shí)完成各科作業(yè)，成績優(yōu)良。在課余生活中，他興趣廣泛，繪畫、象棋、唱歌、表演……都能露上一手。他愛好畫畫，在剛剛結(jié)束的迎元旦書畫比賽中獲校繪畫一等獎，書法二等獎。他從不自滿，常說，這算不了什么。他仍不斷努力前進(jìn)，尋求更高的目標(biāo)。

魏x把贊助別人當(dāng)作自己最大的快活。在學(xué)習(xí)中，有些同學(xué)碰到學(xué)習(xí)上的艱苦，他就會主動贊助。由于他待人真誠友善，同學(xué)有不解的處所第一個(gè)想到的就是找他。每次，魏劉棟總是耐心講解。他熱情慷慨，與同學(xué)和睦相處，是同學(xué)的知心伙伴，也是大家學(xué)習(xí)的好榜樣。

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今年33歲的`小王，是貴陽市公安局云巖分局漁安派出所的一名社區(qū)民警。2021年被評為貴陽市“文明服務(wù)標(biāo)兵”。

在工作中小王努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，在全警開展“反詐宣傳”活動中表現(xiàn)突出，深入群眾，和諧警民關(guān)系，消除治安隱患，堅(jiān)持邊實(shí)踐邊總結(jié)，在社區(qū)警務(wù)工作中展示人民警察的優(yōu)良作風(fēng)，樹立了良好的形象。

消防檢查，排除隱患

剛到漁安派出所社區(qū)警務(wù)隊(duì)，小王就以消防檢查為契機(jī)，對轄區(qū)門面開展地毯式走訪。2個(gè)月內(nèi)走訪300余家商戶，熟悉每家商戶的基本情況并建立檔案。轄區(qū)不少店鋪經(jīng)營時(shí)間在晚上，小王便在晚上走訪，檢查工作，了解基本情況，掌握潛在消防及治安隱患并督促整改。同時(shí)還建立了轄區(qū)店鋪微信群，定期向群內(nèi)開展安全、反詐騙宣傳。

入戶反詐宣傳，做好群眾基礎(chǔ)工作

由于轄區(qū)人口眾多，工作剛開展，小王就遇到了“門難進(jìn)、人難找”的困難。于是她把社區(qū)業(yè)主群作為突破口，主動和群眾聊天，耐心地解答群眾的每一個(gè)問題，在每次的聊天中拉近與群眾的距離，并向群眾宣傳常見的詐騙手段、詐騙典型案例等反詐騙知識。經(jīng)過5個(gè)多月的努力，小王入戶宣傳2000余戶，提高了轄區(qū)群眾的自我防范意識。

為讓群眾更好地了解反詐知識，小王創(chuàng)新宣傳方式，通過進(jìn)學(xué)校、企業(yè)以座談會、培訓(xùn)會等方式開展反詐騙宣傳，2021年來小王同志參加學(xué)校家長會、教職工大型培訓(xùn)活動20余次，地面宣傳10余次，達(dá)到了良好的宣傳效果。

從小事做起，為群眾排憂解難

在一次工作中，小王通過瀏覽業(yè)主群，發(fā)現(xiàn)有業(yè)主對物業(yè)的安防設(shè)施提出意見。小王主動上門了解情況，得知由于物業(yè)公司定崗員工缺少，多次出現(xiàn)門崗保安不在崗位的情況，她立即督促物業(yè)公司整改，解決了出入口門崗保安不在崗位的現(xiàn)狀，提高了轄區(qū)群眾的安全感。

排解群眾糾紛，化解不和諧因素

今年3月，轄區(qū)一位業(yè)主報(bào)案稱因被反映噪音擾民問題，長期與樓下存在糾紛，爭執(zhí)不休。小王利用周末時(shí)間，主動上門了解情況，并邀請兩戶業(yè)主到派出所，三方共同協(xié)商了解決問題的辦法，化解了矛盾糾紛。

打卡社區(qū)活動，提升民警知曉率，變被動為主動

小王將自己融入到群眾中去，將社區(qū)的迎新會、觀影活動、物業(yè)公司每周一會、社區(qū)居委會每周一會作為必“打卡”工作，提高了在社區(qū)的參與率，讓更多的群眾了解社區(qū)民警。

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平凡的崗位? 不平凡的青春 “青春”是一個(gè)多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。XXX，XX支行XX分理處的一名普通員工，在中行度過了8個(gè)不平凡的春秋。8年來，親身經(jīng)歷了XX分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的`時(shí)刻。無論在什么情況下，她都對XX中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，她始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務(wù)技能、管理水平都有了長足的進(jìn)步。從任XX分理處主任至今，在激烈的市場競爭中，創(chuàng)出了驕人的成績，成為撫州分行存款業(yè)務(wù)發(fā)展中一道亮麗的風(fēng)景線。服務(wù)手段大膽創(chuàng)新在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，她要求全所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。XX分理處相繼推出了延時(shí)營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸。走進(jìn)市場親近客戶為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，XXX將三尺柜臺服務(wù)延伸到千家萬戶。節(jié)假日、客戶生日時(shí)，不忘送上一個(gè)短短的祝福，客戶生病時(shí)不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時(shí)不忘送上援助的雙手，號召全所員工都來“做客戶的貼心人”。有一家房地產(chǎn)公司XXX跑了好幾次，但收獲甚微，只要和公司老總談到開戶的事人家總是以“已在它行開戶”來推辭，而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側(cè)面聽說老總的父親生病住院了時(shí)，立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望，老總?cè)嗽谕獾氐弥到看望他的老父親時(shí)十分的感動，再經(jīng)過幾次這樣的交往，他終于被XXX的真誠打......未完

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xx是交通物業(yè)交通大廈管理處的一名保潔工，他是負(fù)責(zé)交通大廈保潔工作，他能在平凡的崗位上，幾年如一日，做事不聲張，勤勉工作，并以他出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無私奉獻(xiàn)的精神，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和廣大業(yè)主的交口稱贊。

交通大廈是解放北路鬧市區(qū)的.商業(yè)辦公樓，xx在保潔工中雖然年歲較高，但在保潔工作當(dāng)中，不管是夏日炎炎，還是白雪皚皚，他始終認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，從未叫過苦、叫過累。一批批同事來來去去，而他卻從未有過一絲動搖。他說，每個(gè)人都要看清自己，不能好高鶩遠(yuǎn)，盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本職工作做好。這句話雖然很樸實(shí)，但是卻體現(xiàn)了作為一名普通的物業(yè)員工難能可貴的工作態(tài)度，而作為一名普通的基層員工，他身上的這份執(zhí)著、這種對工作堅(jiān)守的精神，不正是交通物業(yè)長期以來所提倡的鮮明的工作觀和價(jià)值觀嗎？

xx生活上養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，他同樣也把這種習(xí)慣帶到了工作當(dāng)中。在日常保潔作業(yè)中，他發(fā)現(xiàn)用的拖把經(jīng)常會散落，給工作造成一定影響，于是他就自己找工具動手扎拖把。這樣一來，不但拖把結(jié)實(shí)耐用，方便工作，而且也節(jié)省了成本。保潔工作既臟又累，無論在平常或在突擊檢查保潔工作中，他從無怨言，默默地工作，不遺余力。他用自己的言行影響著身邊的同事，同時(shí)也贏得了大家的尊重。

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我叫xx，是武漢體育學(xué)院20xx級運(yùn)動訓(xùn)練學(xué)院田徑14組專選班的學(xué)生，現(xiàn)擔(dān)任年級里的宣傳部副部長。是湖北省青年志愿者，在大學(xué)第一年里。我努力學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練。取得了優(yōu)異的成績，各科平均分在90分以上，最高分95，最低分80，年級排名第一。在大一的第一年，我努力學(xué)習(xí)英語，并且過了四級，同時(shí)在專項(xiàng)方面也很刻苦，專業(yè)也過了二級。

在大一一年的學(xué)習(xí)里，我能夠取得這樣的成績，最重要的是我對學(xué)習(xí)的熱愛，我覺得學(xué)習(xí)是一件很快樂的事，它能夠凈化人的心靈。提高一個(gè)人的素養(yǎng)。使人能保持一種積極向上的心態(tài)。

大學(xué)是一個(gè)新的環(huán)境，大學(xué)的學(xué)習(xí)與高中的學(xué)習(xí)有很大的區(qū)別。它們是二個(gè)完全不同的概念，那么怎樣進(jìn)行大學(xué)學(xué)習(xí)？這是每個(gè)新同學(xué)都想知道的：首先，及時(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方法，適應(yīng)大學(xué)教法和學(xué)習(xí)方法現(xiàn)在大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的存在的問題主要表現(xiàn)為：缺乏學(xué)習(xí)熱情和興趣，學(xué)習(xí)態(tài)度消極；對大學(xué)的教法和學(xué)習(xí)方法感到茫然，從你踏進(jìn)大學(xué)的那一日起，就意味著自己已開始了獨(dú)立的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是自己的事，不是老師的事。所以學(xué)習(xí)必須主動、積極。大學(xué)的環(huán)境有別于中學(xué)。在中學(xué)里，有任課老師、班主任管著；在家里，有爸媽操心，從學(xué)習(xí)到生活，一概不用考慮，一心讀書就行。在大學(xué)里，遠(yuǎn)離父母，除了要學(xué)會自己照顧自已，管理自己，管好生活以外，更要善于管好學(xué)習(xí)。大學(xué)老師主要傳授學(xué)習(xí)方法，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析、歸納、推導(dǎo)，知識的獲取更多的要靠自己去做，學(xué)會培養(yǎng)自己獲取知識和信息的能力，既所謂“學(xué)會學(xué)習(xí)”。有人說“大學(xué)是研究和傳授科學(xué)的殿堂，是教育新人成長的地方”，在這里，學(xué)習(xí)的概念不僅僅指課堂里的內(nèi)容、教科書里的內(nèi)容，還包括其他方面，如泡圖書館、做實(shí)驗(yàn)、參加豐富多彩的課外活動及各類競賽，參與各種集體和社團(tuán)活動，聆聽各類講座、講壇，搞社會調(diào)查等，更可以和同學(xué)、師長廣泛交往，互相切磋，相互交流，古人云“三人行，必有吾師”嘛。

學(xué)習(xí)不是教師講、學(xué)生聽的活動，而是以學(xué)生為主體，對人類所積累的知識經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行認(rèn)知和重新發(fā)現(xiàn)的活動。作為一名大學(xué)生，我們要根據(jù)大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)的組織形式，摸索改進(jìn)學(xué)習(xí)的方法。

（一）首先要確立有針對性的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃：學(xué)生的學(xué)習(xí)，首先要樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

（二）帶著任務(wù)預(yù)習(xí)：課前的預(yù)習(xí)對于學(xué)生深入而細(xì)致地理解教材是十分重要的。但預(yù)習(xí)不是一膠地閱讀教材，而是要圍繞教師所提出的要求和問題進(jìn)行探索和思考，以理解教材的'中心思想和主要內(nèi)容。預(yù)習(xí)中要記下疑難的問題，以求在聽課時(shí)解決。在需要與可能時(shí)，預(yù)習(xí)還可以結(jié)合參觀和對所學(xué)內(nèi)容的直接觀察、考察，及觀看有關(guān)音像材料等方式來進(jìn)行。

（三）帶著積極的思維聽課：聽課理解知識的過程，就是運(yùn)用已有的舊知識來理解新知識，把新知識納入已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程。為此．在聽課過程中，聯(lián)系已有的知識經(jīng)驗(yàn)，并對新舊知識之間的同異進(jìn)行分析比較，通過抽象與概括以形成新概念，只有這樣，才能使新舊知識融合為知識的體系。機(jī)械被動地聽課，無法使新舊知識互相銜接和融合，只有并展積極的思維，才能實(shí)現(xiàn)融合與構(gòu)建知識體系的工作。（四）科學(xué)地組織復(fù)習(xí)：組織復(fù)習(xí)，不是簡單地閱讀巳學(xué)過的材料，而是要達(dá)到進(jìn)一步消化已學(xué)過的知識和發(fā)展思維能力的目的。（五）培養(yǎng)切合個(gè)人實(shí)際的自學(xué)方法：學(xué)習(xí)方法既有共性，也有特殊性，適合別人的學(xué)習(xí)方法小一定也適合自己，這是因?yàn)槊總€(gè)人的文化知識基礎(chǔ)不同、學(xué)習(xí)能力個(gè)同、個(gè)性特點(diǎn)也不同。有的人傾向于迅速而簡捷地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，有的人則習(xí)慣于深入地領(lǐng)會和發(fā)現(xiàn)新知識；有的人傾向于全面概括地掌握知識，有的人則喜歡深人細(xì)致地進(jìn)行品味；有的人學(xué)得快，而有的入學(xué)得慢。因此，大學(xué)生要針對所學(xué)習(xí)的內(nèi)容和對學(xué)習(xí)的不同要求，根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)，有意識地摸索相總結(jié)適合個(gè)人特點(diǎn)的。

大學(xué)里面，要學(xué)的東西很多，要培養(yǎng)的能力也很多。我覺得：首先是態(tài)度的轉(zhuǎn)變。進(jìn)入大學(xué)的校園，你就必須從被動轉(zhuǎn)向主動。在大學(xué)里，沒有人比你更在乎你自己的工作、學(xué)習(xí)、生活和未來，你必須成為自己未來的主人，你必須積極地管理自己的學(xué)業(yè)和將來的事業(yè)。積極主動首先表現(xiàn)為對自己的一切負(fù)責(zé)，不要把不確定的或困難的事情一味擱起來。比如說，有些同學(xué)認(rèn)為英語重要，但學(xué)校不考試就不學(xué)英語，最近無意中看到以下這句話：“在高中時(shí)，大學(xué)像是黑暗中的一盞明燈，指引著我們前進(jìn)的方向，進(jìn)了大學(xué)后，天亮了，我們不知道該向何處去。”其次，就是自學(xué)的能力。上中學(xué)時(shí)，老師會一次又一次重復(fù)每一課里的關(guān)鍵內(nèi)容。但進(jìn)了大學(xué)以后，老師只會充當(dāng)引路人的角色，學(xué)生必須自主地學(xué)習(xí)、探索和實(shí)踐。在這知識更新越來越快的社會，學(xué)會如何學(xué)習(xí)有時(shí)會比知識本身更重要。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)充分利用學(xué)校里的人才資源，從各種渠道吸收知識和方法。如果遇到好的老師，你可以主動向他們請教，或者請他們推薦一些課外的參考讀物。除了資深的教授以外，大學(xué)中的青年教師、碩士生、博士生乃至自己的同班同學(xué)都是最好的知識來源和學(xué)習(xí)伙伴。每個(gè)人對問題的理解和認(rèn)識都不盡相同，只有互幫互學(xué)，大家才能共同進(jìn)步。我們學(xué)校的圖書館是我們學(xué)習(xí)的最好的地方，我們應(yīng)該充分利用圖書館功能，培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)和研究的本領(lǐng)，為適應(yīng)今后的工作或進(jìn)一步的深造做準(zhǔn)備。我們在課堂上學(xué)習(xí)的東西是很有限的。如果我們想要學(xué)習(xí)更多的東西。我們必須要去圖書館借一些學(xué)習(xí)資料。同樣，當(dāng)我們在一門課上發(fā)現(xiàn)了自己感興趣的課題，就應(yīng)當(dāng)積極去圖書館查閱相關(guān)書籍文獻(xiàn)，了解這個(gè)課題的來龍去脈和目前的研究動態(tài)。在書本之外，互聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)巨大的資源庫，大學(xué)生們可以借助搜索引擎在網(wǎng)上查找各類信息，比如我們要查看的最新論文都能在數(shù)據(jù)庫中找到。有句話說得好：小時(shí)候，老師教導(dǎo)我們用好字典，說新華字典是最好的老師；上到大學(xué)后，開始認(rèn)識到“搜索引擎”才是最好的老師。除了搜索引擎以外，網(wǎng)上還有許多網(wǎng)站和社區(qū)也是很好的學(xué)習(xí)園地。

自從學(xué)習(xí)英語以來，我交到了許多學(xué)習(xí)英語的朋友。我覺得學(xué)習(xí)一樣?xùn)|西，首先我們要捫心自問“我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)它，為什么要學(xué)習(xí)英語”如果在你心中有那么一個(gè)聲音“我是為了考試，我是逼迫的”。那么你一定學(xué)不好英語。本人個(gè)人認(rèn)為考試確實(shí)測試水平的手段。但我們應(yīng)該是先為了學(xué)習(xí)而考試，而不是為了考試而學(xué)習(xí)。如果答案是肯定的“我喜歡英語”那么我相信我所說的話一定會有所幫助的！

學(xué)英語首先必須有勇氣，二是有毅力。然后就是英語環(huán)境，其實(shí)說實(shí)話，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)英語刻苦的人英語成績都特別好。學(xué)習(xí)英語其實(shí)很簡單：多背、多記、多讀、多寫。如果這些你都做到了。你的英語一定會提高。英語的學(xué)習(xí)環(huán)境也是很重要的一點(diǎn)，我覺得近朱者赤，近墨者黑，要常常與英語學(xué)習(xí)者結(jié)伴一起學(xué)習(xí)。要想學(xué)好英語，關(guān)鍵還是要靠自己。學(xué)習(xí)是知識一點(diǎn)一滴積累的一個(gè)過程，學(xué)習(xí)英語也是一樣，增加詞匯量是學(xué)習(xí)英語的基礎(chǔ)，要想學(xué)好一門語言，如果沒有很大的詞匯量，連單詞都不認(rèn)識，你說能學(xué)好這門語言嗎？所以詞匯量是決定你英語成績的關(guān)鍵。

在以后的學(xué)習(xí)中，我依舊認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，刻苦學(xué)習(xí)專項(xiàng)技能。爭取在接下來的學(xué)習(xí)中取得更大的進(jìn)步。

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一、不斷積累知識，夯實(shí)基礎(chǔ)

從參加工作至今，先后參加北京六里橋司法部綜合樓、山西省大同同豐小區(qū)住宅樓、河北燕郊華北科技學(xué)院2#教學(xué)樓、河北興隆水泥廠旋窯改建、北京市定福莊地質(zhì)局鍋爐房改造、北京市定福莊地質(zhì)局住宅樓、安徽蚌埠污水廠綜合項(xiàng)目、河北燕郊華北科技學(xué)院安培樓和大學(xué)生生活服務(wù)中心樓等的施工。通過在實(shí)際工作中的不斷學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟，讓我從一個(gè)懵懂的學(xué)徒逐漸成長為一個(gè)可以獨(dú)擋一面的技術(shù)管理工作者，并能夠熟練的運(yùn)用所學(xué)知識為工程服務(wù)，在所參建的'工程中兩個(gè)工程獲得省級優(yōu)質(zhì)獎，一個(gè)工程獲結(jié)構(gòu)長城杯銀質(zhì)獎。

XX年8月到張家口項(xiàng)目后，立即投身項(xiàng)目的前期技術(shù)準(zhǔn)備工作。本項(xiàng)目是中煤張家口煤礦機(jī)械有限責(zé)任公司的整體廠房搬遷項(xiàng)目，廠房基礎(chǔ)施工前需先進(jìn)行整個(gè)場區(qū)的地基處理。該項(xiàng)目的地基處理采用重錘強(qiáng)夯法施工，處理的深度高、面積大、層數(shù)多，地層情況復(fù)雜，且強(qiáng)夯法施工質(zhì)量受客觀因素影p，～多，再加上我和同事們又是第一次接觸強(qiáng)夯施工，種種難題擺在我們面前需要我們?nèi)ソ鉀Q。

為此先組織大家學(xué)習(xí)與強(qiáng)夯有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程及工藝標(biāo)準(zhǔn)，充實(shí)大家缺乏強(qiáng)夯工藝的知識面;另外組織相關(guān)人員認(rèn)真熟悉圖紙、地勘報(bào)告，積極與設(shè)計(jì)人員溝通，充分了解設(shè)計(jì)意圖，徹底消化掉設(shè)計(jì)中的每一個(gè)技術(shù)要求、參數(shù)以便指導(dǎo)施工。

我一直堅(jiān)信施工現(xiàn)場是我們提高認(rèn)知能力并發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的最好的老師。所以在地基施工開始階段，我便始終在現(xiàn)場觀察每一個(gè)夯坑、查看每一層土質(zhì)、記錄每一個(gè)異常，對照著檢測結(jié)果總結(jié)不足，查出原因不斷改進(jìn)，讓工程質(zhì)量越來越好。

在我的帶動下，目前項(xiàng)目部已經(jīng)成長起一批了解強(qiáng)夯、熟悉強(qiáng)夯，并能運(yùn)用所學(xué)知識，熟練指導(dǎo)強(qiáng)夯施工的技術(shù)、管理人才。

二、鉆研業(yè)務(wù)、適應(yīng)環(huán)境、積極投身技術(shù)管理工作

張家口項(xiàng)目部施工的張煤機(jī)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目作為河北省及中煤能源的重點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目大、要求高、標(biāo)準(zhǔn)高。為此，我和同事門認(rèn)真研究工程的特點(diǎn)、各階段施工內(nèi)容的變化及存在的各種約束，以明確工程的目標(biāo)，編制合理的施工組織指導(dǎo)施工，制定針對性的各項(xiàng)方案確保工程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

本項(xiàng)目各單體廠房為單層輕鋼門式剛架結(jié)構(gòu)，車間鋼柱為杯口基礎(chǔ)，如何保證杯口的尺寸、位置是基礎(chǔ)施工質(zhì)量控制的要點(diǎn)。為保證工程質(zhì)量，我組織各廠房施工主管技術(shù)員一起制定模板方案，并仔細(xì)研究杯口模板在確保質(zhì)量的條件下，如何方便操作，能夠保證多次拆裝等細(xì)節(jié)。

經(jīng)過我和同事們的努力工作，目前在施的廠房按業(yè)主的要求，保質(zhì)保量的完成，也算是我們辛勤付出的回報(bào)。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、爭創(chuàng)一流

在張家口煤機(jī)園區(qū)項(xiàng)目施工一年多的時(shí)間內(nèi)，雖然取得一點(diǎn)成績，但工作中還存在很多不足，需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出工作不足改進(jìn)工作方法，和同事們一起與園區(qū)建設(shè)共同達(dá)到一流的水準(zhǔn)。

張強(qiáng)同志原為化工廠、中發(fā)公司副廠長。曾與化工研究院一起，在中發(fā)公司進(jìn)行新技術(shù)的應(yīng)用開發(fā)和創(chuàng)新。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在中發(fā)化工公司建設(shè)了單套可以滿足5萬噸/年聚氯乙烯的干法乙炔發(fā)生器試驗(yàn)裝置，在缺乏經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的情況下，他刻苦鉆研，求實(shí)開拓，攻堅(jiān)克難，在整個(gè)干法乙炔的前期試驗(yàn)與開發(fā)過程中，積累了諸多有力實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和寶貴的操作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更培養(yǎng)出了一批能打硬仗的技術(shù)骨干隊(duì)伍。在天辰化工一期40萬噸聚氯乙烯項(xiàng)目干法乙炔裝置的籌建中，他又帶領(lǐng)這支隊(duì)伍全員參與。

XX年11月29日40萬噸聚氯乙烯干法乙炔裝置投入運(yùn)行，而該裝置的大規(guī)模使用在全國尚屬首例，因此存在著諸多技術(shù)上的難題，無法保證正常安全運(yùn)行。集團(tuán)公司集中所有物力人力對該裝置進(jìn)行全面攻關(guān)，12月7日，調(diào)張強(qiáng)到干法乙炔全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理和技術(shù)完善工作，要求完成該套裝置的技術(shù)應(yīng)用，盡快實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)，同時(shí)要培養(yǎng)一批新的技術(shù)人才來，規(guī)范干法乙炔的生產(chǎn)管理工作。張強(qiáng)深知任重道遠(yuǎn)，為了公司的大局利益和天業(yè)的化工事業(yè)，他義無反顧，積極響應(yīng)公司號召，很快便投入到了干法乙炔裝置的建設(shè)當(dāng)中。

在趕赴干法乙炔裝置現(xiàn)場的第一刻，他便就地扎寨，以廠為家，這一干就是一年多。由于是全國第一套大型干法乙炔裝置，他發(fā)現(xiàn)裝置現(xiàn)場許多地方存在系統(tǒng)上的設(shè)計(jì)缺陷，加上技術(shù)力量跟不上，又是嚴(yán)冬季節(jié)，裝置上很多問題，一時(shí)難以解決，無法保證安全生產(chǎn)。面對當(dāng)時(shí)的狀況，張強(qiáng)只有晝夜呆在廠里，奔走在中控室和生產(chǎn)現(xiàn)場，對操作規(guī)程、設(shè)備工藝和dcs控制進(jìn)行反復(fù)核實(shí)，組織大家進(jìn)行深刻討論，集思廣益，在不斷的實(shí)踐探索中，憑借自己多年積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，邊生產(chǎn)邊改造。乙炔生產(chǎn)現(xiàn)場的條件較差，生產(chǎn)建設(shè)又存在一定的危險(xiǎn)性，致使操作人員和現(xiàn)場清理人員較少，人員流動性大，給生產(chǎn)帶來了困難，張強(qiáng)就領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭干，率先垂范，他經(jīng)常給大家鼓勁，找員工談心，想方設(shè)法爭取惠工政策，加大發(fā)生系統(tǒng)技術(shù)骨干的培養(yǎng)，穩(wěn)定一線員工在崗位上踏實(shí)工作，為生產(chǎn)建設(shè)穩(wěn)固了人力資源。

通過近一年的努力，使40萬噸聚氯乙烯干法乙炔裝置目前已具備33萬噸的生產(chǎn)能力，單臺發(fā)生器的生產(chǎn)能力正常控制在6-7噸/小時(shí)的電石投放量，發(fā)生器運(yùn)行時(shí)間也有最初的3-5天到現(xiàn)在的兩個(gè)多月。在環(huán)保工藝上，他該套裝置進(jìn)行了廢水改造和綜合利用，控制好了水的大平衡，將清凈產(chǎn)生的富含硫、磷的廢水，通過廢次鈉回收大部分，將一部分平衡系統(tǒng)內(nèi)硫、磷的廢水全部用到了發(fā)生器注水上，同時(shí)給發(fā)生器洗滌水進(jìn)行補(bǔ)充用水，對發(fā)生器氣相產(chǎn)生冷凝水也全部回收到注水罐中，實(shí)現(xiàn)電石分解率99%、乙炔收率99%，大大節(jié)約了生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的用水量，基本實(shí)現(xiàn)了廢水的零排放。

天辰化工40萬噸聚氯乙烯干法乙炔裝置目前已成為國家行業(yè)準(zhǔn)入鼓勵(lì)類技術(shù)、國家科技部“xx”重大科技支撐計(jì)劃和《全國氯堿企業(yè)節(jié)水技術(shù)集成與示范》四大關(guān)鍵技術(shù)之一，而在40萬噸聚氯乙烯項(xiàng)目中的成功運(yùn)行，也使集團(tuán)公司成為全國最大的干法乙炔生產(chǎn)示范基地。

張強(qiáng)就是這樣一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)、求真務(wù)實(shí)的人，堅(jiān)持低調(diào)做人，踏實(shí)做事的作風(fēng)，敢于拼搏、創(chuàng)新，樂于奉獻(xiàn)，時(shí)刻牢記使命，與企業(yè)同舟共濟(jì)。

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服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 Word文檔僅供參考服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇一：服務(wù)標(biāo)兵事跡材料“青春”是一個(gè)多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。xx，下面是小編為大家整理的服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 ,供大家參考。

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服務(wù)標(biāo)兵事跡材料

篇一：服務(wù)標(biāo)兵事跡材料

“青春”是一個(gè)多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。

xx，男，1982年出生，2006年參加工作，現(xiàn)任XX地稅三分局。參加工作近5年來，他始終扎根于征管一線，熱情待人、勤奮上進(jìn)、勇于創(chuàng)新，以服務(wù)納稅人的實(shí)際行動書寫著無悔人生。多次被評

為優(yōu)秀公務(wù)員受到市局嘉獎。他所在的辦稅服務(wù)廳被市局評為“+++++++++”，連續(xù)2年被市委、市政府評為“文明窗口”。

轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，以精熟的業(yè)務(wù)技能引領(lǐng)服務(wù)前沿

隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，納稅人對稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅需求也逐漸提升。xx感到，要服務(wù)好納稅人，光有熱情和激情是不夠的，僅靠微笑和茶水服務(wù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了新時(shí)期納稅服務(wù)要求和納稅人辦稅需求，只有在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，具備過硬的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，才能在稅務(wù)征收工作中游刃有余。對此，他首先把目標(biāo)定位在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)素質(zhì)上。他把“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”作為工作準(zhǔn)則，通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參加了“我為納稅人做一事”、“我為納稅服務(wù)獻(xiàn)一策”、“假如我是納稅人”和”納稅服務(wù)知識競賽”等系列活動，發(fā)掘主動服務(wù)的源動力。同時(shí)，他抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)充電，把業(yè)余時(shí)間都用到了學(xué)習(xí)上，白天他在干中學(xué)，晚上他學(xué)習(xí)到深夜。細(xì)細(xì)琢磨，認(rèn)真領(lǐng)會，直至理解實(shí)質(zhì)、融會貫通。5年時(shí)間，他僅學(xué)習(xí)筆記就記了12本。為鉆研業(yè)務(wù)難題，他還從互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊等渠道學(xué)習(xí)其他單位的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中巧加運(yùn)用。辛勤的汗水換來豐碩的成果。他不僅自己不懈鉆研，還積極幫助同事，帶領(lǐng)大家有針對性地開展崗位技能培訓(xùn)。在他的影響和帶動下，一支年輕的稅收征收隊(duì)伍素質(zhì)得到了明顯提高。

精熟的業(yè)務(wù)素質(zhì)為他做好征收工作插上了“翅膀”。有一次，一家建筑公司到大廳代開工程發(fā)票，因?yàn)樯婕胺职鼧I(yè)務(wù)，大家對扣除項(xiàng)目及軟件實(shí)務(wù)爭得面紅耳赤，他憑著自己深厚的業(yè)務(wù)功底，從分析扣除項(xiàng)目到上機(jī)操作，使這一問題得到順利解決，為納稅人節(jié)省了寶貴時(shí)間，贏得了納稅人滿意。從此，每當(dāng)遇到有爭議的問題時(shí)，大家都會不約而同地向他請教。像這樣的事，還有很多，憑精熟的業(yè)務(wù)技能引領(lǐng)著納稅服務(wù)的前沿。

提升服務(wù)品質(zhì)，把和諧服務(wù)體現(xiàn)在精細(xì)化管理全程

2009年12月，xx擔(dān)任分局局長助理。雖然崗位變了，但他長期養(yǎng)成的服務(wù)納稅人的意識未變；職務(wù)升了，但他服務(wù)納稅人的要求不斷深化。他經(jīng)常深入企業(yè)、社區(qū)走訪納稅人，及時(shí)了解納稅人對稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)行政策、服務(wù)態(tài)度、廉政建設(shè)等方面的意見和建議。與此同時(shí)，他仔細(xì)分析特定經(jīng)濟(jì)形勢下稅源分布和納稅人的經(jīng)營情況，對所轄納稅戶分稅種、分行業(yè)、分征收方式進(jìn)行系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，明確重點(diǎn)，有的放矢，千方百計(jì)尋找稅收增長點(diǎn)，明確稅源管控的工作指向，選準(zhǔn)改進(jìn)服務(wù)措施的切入點(diǎn)，提高了服務(wù)的針對性。在處理各種征納矛盾過程中，他始終堅(jiān)持以理服人，以情感人，給納稅人講政策、搞輔導(dǎo)，把管理服務(wù)滲透于稅收管理的每一細(xì)節(jié)，取得納稅人的理解和支持，有效提高征管質(zhì)量和效Word文檔僅供參考

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率。有人說，稅務(wù)人員和納稅人是一對“冤家”，永遠(yuǎn)不會搞好關(guān)系。這句話雖然片面，但也充分說明征納雙方的關(guān)系是非常難處理的。但陳誠管理的企業(yè)卻幾乎每個(gè)企業(yè)的經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員、辦稅人員都與他成為了好朋友。他始終堅(jiān)持以納稅人滿意不滿意來衡量自己的管理服務(wù)水平，在服務(wù)中管理，在管理中服務(wù)。今年5月，天順照明的王經(jīng)理，由于不能立即辦理退稅，滿腹怨氣的找到陳誠，想好好地發(fā)泄一下。陳誠十分熱情地接待了他，不但耐心解答、解釋了他提出的有關(guān)問題，而且還找來相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決。王經(jīng)理說：“雖然今天沒能辦理退稅，但你們讓我學(xué)到了很多稅收知識，你們的真誠服務(wù)，讓我油然敬佩。”長期以來，他以全心全意為納稅人服務(wù)的熱忱和過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，展示著服務(wù)納稅人的風(fēng)采。

一路走來，他不斷以服務(wù)贏得尊重、以服務(wù)收獲精彩，在稅收戰(zhàn)線展現(xiàn)著當(dāng)代年輕地稅人的風(fēng)采。

篇二：服務(wù)標(biāo)兵事跡材料

xx市公交總公司作為城市文明建設(shè)的“窗口”行業(yè),始終遵循：“乘客至上、服務(wù)為本”的服務(wù)宗旨，持續(xù)不斷的開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。目前xx公交共有各具特色服務(wù)品牌線路20條，有國家級“文明服務(wù)”線路1條、國家級“青年文明號”車組2個(gè)，省級“青年文明號”線路4條、“職工先鋒號”線路1條、“工人先鋒號”車組10個(gè)。

目前，xx公交正在深入開展“星級文明服務(wù)達(dá)標(biāo)”活動，全力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力打造公交優(yōu)秀。涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀駕駛員、乘務(wù)員，其中62路五星級駕駛員xx，他十余年如一日，盡職盡責(zé)，在工作中視乘客如親人，XX年被授予全國城市公共交通先進(jìn)個(gè)人稱號。

xx，1995年從部隊(duì)退伍分配到xx市公共交通總公司，現(xiàn)在中巴公司從事公交駕駛員工作。作為一名線路司機(jī)、一名班長、一個(gè)共產(chǎn)黨員，在工作中始終為乘客所想，急乘客所急，視乘客為親人，用一名共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持勤奮工作，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)本色，在平凡的工作中，創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績，受到各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評，同時(shí)也得到了廣大乘客的贊美和褒獎，多次收到乘客送來的錦旗和表揚(yáng)信，《xx日報(bào)》、《xx晚報(bào)》、《中原商報(bào)》和xx電視臺也分別進(jìn)行了報(bào)道，多次被公交總公司、市政公用局命名為愛崗敬業(yè)標(biāo)兵、先進(jìn)工作者、優(yōu)服工作先進(jìn)個(gè)人，XX年被命名為xx市勞動模范、河北省建設(shè)系統(tǒng)勞動模范，XX年被授予全國城市公共交通先進(jìn)個(gè)人稱號。

公交車是一個(gè)城市的文明窗口，服務(wù)工作的好壞，直接影響著城市對外的良好形象，服務(wù)工作做的好，乘客就愿坐你的車，公交公司的效益就能夠好，作為一名線路司機(jī)、一名班長，就要帶頭做到想乘客所想，急乘客所急，視乘客為親人、朋友。在日常的運(yùn)營工作中，他把62路途徑各站的大小街道、商店、學(xué)校、企事業(yè)單位等都牢牢記在心，為了避免乘客因不清楚62路線而坐錯(cuò)車、走錯(cuò)方向，造成不必要的麻煩，xx首先帶頭喊話報(bào)站，同時(shí)要求全班成員嚴(yán)格使用“無人售票車司機(jī)五句服務(wù)用語”；

62路開通以來，極大地方便了沿線居民的出行，隨著客流量的增多，每到高峰時(shí)期，一些老人和抱小孩的乘客都會遇到找座困難，現(xiàn)在有些人尊老愛幼的觀念又十分淡薄，老人或抱小孩的乘客站在他們身邊，他們都無動于衷，每當(dāng)遇到這種情況xx同志就勸導(dǎo)座位上的乘客：“獻(xiàn)出一點(diǎn)愛心，世界會更美好。”一句發(fā)自肺腑的話，能觸動乘客內(nèi)心，許多乘客會讓出自己的座位。有一次，一位老大娘剛下火車，帶的東西又多，行動很不方便，再加上車乘客多又沒有座，為了讓老人得到片刻的休Word文檔僅供參考

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息，通過申師傅的勸導(dǎo)，有位乘客主動站起來讓出了自己的座位。老大娘很感動的說：“謝謝你們，現(xiàn)在還是好人多”。一句很樸實(shí)的話，讓申師傅看到了自己的責(zé)任，更體會到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。還有一次，一位乘客在火車站上了申師傅的車，他問該乘客到哪里，該乘客回答只說到貿(mào)易街，并沒有說明到哪一站，憑借多年跑車的經(jīng)驗(yàn)，斷定這是一名外地乘客，在與該名乘客溝通后得知此人來邯找一名親人，但地點(diǎn)只知道在貿(mào)易街內(nèi)，具體地點(diǎn)卻不詳，天已經(jīng)黑了，這名乘客非常的焦急，申師傅看出了乘客的心情，對他做了很多的工作，答應(yīng)他收完車后帶他來找他要去的地方；收完車后，申師傅帶著這名乘客坐上出租車又回到貿(mào)易街尋找；憑借著這名乘客手中一點(diǎn)點(diǎn)的地址，四處打聽，功夫不負(fù)有心人，在1個(gè)小時(shí)后，終于找到了該人要去的地方，這位乘客拉著申師傅的手，熱淚盈眶，親人們也要他留在家中吃飯表示感謝，申師傅說

“不用謝了”，便匆忙離去；類似這樣的事跡，申師傅還有很多、很多；車廂有如動蕩的海，與駕駛員的一言一行都有直接的關(guān)系；公交駕駛員的工作不是頂著星星出，就是披著月光歸，寒來暑往，冬去春來，xx駕駛著62路46號車總是光潔如新，他在工作中總結(jié)了“五心”服務(wù)法，即對待老年人要關(guān)心；對待小孩要細(xì)心；對待外地人要熱心；對待殘疾人要有愛心；對待急燥乘客要耐心；在一定程度上提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。

家家都有本難念的經(jīng)，每個(gè)人都可能面對抉擇時(shí)的無奈。xx和別人一樣要面對生活中的艱難困苦。在集體榮譽(yù)與個(gè)人利益之間，他毅然選擇了集體。XX年他年邁的母親患了重病，他作為家里的獨(dú)子本應(yīng)該多抽出時(shí)間在家侍奉老人，但他為了工作把病重的母親托付給了妹妹，全身心的撲到了工作上。每年春節(jié)期間都是人們的時(shí)候，但卻是公交戰(zhàn)線最忙的時(shí)候，特別是春節(jié)前后那幾天，客流量特別大。XX年春節(jié)前臘月二十六，xx母親不幸去世，當(dāng)他得知這一消息后，心情萬分悲痛，但支持完成了當(dāng)天的工作，并把其他工作安排妥當(dāng)后，才連夜趕回家里，與家人一起料理母親的喪事。春節(jié)正是家家團(tuán)圓共享天倫的日子，而xx一家卻沉浸在深深的悲痛之中。按理說，特別是在農(nóng)村作為長子的他，母親去世后應(yīng)該在家?guī)椭赣H主持大局，而且又到年關(guān)，雖然現(xiàn)在的生活已不能說過年像過關(guān)，但對于xx一家來說這個(gè)年就是一道關(guān)，切全家人一起才能過的關(guān)。而他對正值高峰的春運(yùn)放不下心，本應(yīng)該陪父親及家人過完母親逝去后的第一個(gè)春節(jié)，以盡孝心，可是他考慮到62路線人手較少，司機(jī)緊缺，年輕人都想回家過春節(jié)的情況，為了顧全大局，他把方便留給了其他同志，大年三十毅然離開了小家，走進(jìn)了中巴公司的大門的同志們一道投入到了緊張的春運(yùn)工作之中。單位在得知xx的母親去世后給了他幾天假，就讓他陪家里人在家過年，可他對工作了那份責(zé)任感讓他無法在家安心待下去，他認(rèn)為他應(yīng)該立刻投入到非常需要他的春運(yùn)當(dāng)中去。他的妻子也在公交系統(tǒng)工作，對xx這種顧全大局的行為是支持的，家人對他也很理解。

xx作為一名共產(chǎn)黨員能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持勤奮工作，保持了一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色，他就是這樣情系乘客，愛灑車廂，每天只要一走進(jìn)屬于他的車廂，他就會全身心地投入到工作中，用他的真誠服務(wù)乘客，多年來沒有一起服務(wù)投訴，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。

篇三：服務(wù)標(biāo)兵事跡材料

作為一名銀行窗口工作人員，應(yīng)該能清醒地認(rèn)識到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力。xx是我行一名普通柜員，開業(yè)近一年來，該同志在自己的工作崗位上，始終把客戶利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客戶服務(wù)，把精力全部投入到本崗工作中，堅(jiān)持客戶第一、客戶至上的原則，對顧客Word文檔僅供參考

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熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對業(yè)務(wù)精益求精。

一、苦練技能，精益求精

“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是他工作中的座右銘。由于他是我行新招錄的大學(xué)生，以前沒有過銀行的工作經(jīng)歷，但他深知作為窗口服務(wù)人員，只有過硬的基本功才能提高服務(wù)質(zhì)量，所以他經(jīng)常利用休息時(shí)間，一邊鉆研業(yè)務(wù)理論知識，一邊苦練基本功，白天虛心請教，晚上挑燈夜戰(zhàn)，很快他的辦理業(yè)務(wù)的速度和服務(wù)質(zhì)量逐步得到提高，短短幾個(gè)月時(shí)間，他就在大興安嶺農(nóng)商行舉辦的的業(yè)務(wù)競賽上取得了儲蓄崗位第二名的好成績。由于他的勤奮刻苦，順利的通過了今年的銀行從業(yè)資格考試，在緊抓業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，加深了對銀行基本知識的掌握。在他的心中，客戶就是上帝，讓所有客戶的臉上露出滿意的笑容，是他一直追逐的目標(biāo)！

他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，在自己進(jìn)步的同時(shí)還認(rèn)真地幫助其他新員工，自己懂得的知識和技能都無私的與同事們分享。平時(shí)與同事們共同切磋，共同探討，互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步，他深知只有與同事們共同進(jìn)步才能提高單位的整體服務(wù)水平。

二、精細(xì)服務(wù)、溫暖人心

在全國各大銀行激烈競爭的今天，要想贏得客戶的青睞，維護(hù)銀行的聲譽(yù)，就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務(wù)來打動客戶，讓客戶感受到實(shí)實(shí)在在的親切、方便、安全貼心。從他擔(dān)任柜員的那天起，就不斷查找服務(wù)工作中存在的差距與不足，增強(qiáng)改進(jìn)服務(wù)工作的自覺性。在服務(wù)工作的細(xì)節(jié)上，追求完美。在日常工作中，堅(jiān)持從接電話、回答客戶提問等小事做起，嚴(yán)格按照農(nóng)商行的服務(wù)培訓(xùn)去做，堅(jiān)持做到“三聲”的要求，堅(jiān)持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，熱情服務(wù)。他時(shí)常揣摩服務(wù)技巧，與同事共同探討服務(wù)技巧，交流服務(wù)心得，堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，以主動熱情的服務(wù)方式，耐心周到的服務(wù)風(fēng)格，快速敏捷的服務(wù)效率和無私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，最終贏得了客戶的聲聲贊譽(yù)。

人們常說：“這年頭，服務(wù)行業(yè)是最難干的”，但是在xx的心中有著一股堅(jiān)韌的意志，越難辦的事就越要做好。平時(shí)他想方設(shè)法幫助客戶解決困難，作為一個(gè)男同志，遇到刁蠻的客戶，面對客戶的譏諷時(shí)，他仍然能夠笑著去面對，仍然對其耐心解釋，從不會埋怨客戶，因?yàn)樗钪?wù)就是一個(gè)銀行的形象，服務(wù)就是銀行生存之本。每當(dāng)聽到客戶說：“你們這的服務(wù)真好，比其他銀行好多了，以后就到你們這來辦業(yè)務(wù)”的時(shí)候，他的心中有種說不出的喜悅。

三、沒有最好、只有更好

“服務(wù)是無止境的，我們不能提供最好的服務(wù)，但是我們能夠把服務(wù)做到更好”，他始終把這句話牢牢銘刻在心，從接待每一位客戶、經(jīng)辦每一筆業(yè)務(wù)做起用滿腔的熱情，真誠的服務(wù)，耐心的解答，熟練的技巧，使每一位客戶在經(jīng)過他辦理業(yè)務(wù)之后都會得到滿意的認(rèn)可。

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戶的人特別多，他仍然堅(jiān)持熱情服務(wù)，午飯都忘記吃。他所作的這一切只為了換回客戶的一句滿意，夸單位一句好，這就是他最大的收獲。現(xiàn)在的服務(wù)是要走出去，不能只服務(wù)不能只局限于單位，等著客戶上門，他堅(jiān)持重點(diǎn)定期走訪，主動將我行的業(yè)務(wù)介紹給商戶，這不僅增進(jìn)了客戶對我行的認(rèn)識，也樹立了我行的形象。

xx就是這樣一個(gè)一心為單位，一心為客戶的好同志，他堅(jiān)持服務(wù)無止境的道理，不斷努力，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位客戶，將單位的美好形象留在每一位客戶的心中。

篇四：服務(wù)標(biāo)兵事跡材料

黃來，男，現(xiàn)年

43歲，中國共產(chǎn)黨員，大學(xué)專科學(xué)歷，1986年參加工作，1996年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任襄樊市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品科科長。該同志在工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理和食品安全監(jiān)管工作中，能積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以幫扶企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，努力進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，任勞任怨，為我市的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管工作做出了突出貢獻(xiàn)，多次被評為市局先進(jìn)工作者。

一、監(jiān)管上：

追求制度化

工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和食品安全監(jiān)管工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、制度性嚴(yán)、責(zé)任性大、技術(shù)性高的工作，作為一名監(jiān)管科長，黃洪同志深深認(rèn)識到：要想做好產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管工作，一方面自己要嚴(yán)格執(zhí)行國家、省市局的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，為縣市區(qū)的監(jiān)管人員起到模范帶頭作用；一方面要結(jié)合工作實(shí)踐總結(jié)、歸納出一套工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的制度，用好的管理制度約束人的不規(guī)范行為，用好的管理制度促進(jìn)質(zhì)監(jiān)工作開展。為此，他在形勢不斷變化的情況下，堅(jiān)持對時(shí)事政治、各項(xiàng)方針政策、質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和黨性的修養(yǎng)，在思想上和行動上與黨中央保持一致，對各項(xiàng)管理制度不僅身體力行，還要求年輕的監(jiān)管人員執(zhí)行，收到了很好的效果。同時(shí)重視學(xué)以致用，不斷深入工作實(shí)踐，改進(jìn)完善各項(xiàng)監(jiān)管制度和服務(wù)企業(yè)措施。

XX年起草并制定《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證受理、審查、檢驗(yàn)、呈報(bào)作業(yè)指導(dǎo)書》，規(guī)范省局委托生產(chǎn)許可證事項(xiàng)的辦理程序和工作質(zhì)量。

XX年按照市局要求，率先在全省地市級實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)許可證工作受理、審查、批準(zhǔn)三分離。今年又針對企業(yè)對現(xiàn)場核查反映出來的企業(yè)整改不及時(shí)、不到位的情況，制定了《關(guān)于工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦理工作要求的通知》，要求企業(yè)在規(guī)定的期限內(nèi)提供整改效果（圖片、文字），輔以現(xiàn)場抽查，保證整改工作落實(shí)到位。針對發(fā)證檢驗(yàn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品生產(chǎn)許可證發(fā)證檢驗(yàn)工作的通知》，對發(fā)證檢驗(yàn)的樣品驗(yàn)證、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)時(shí)間、不合格處理方式等做出了明確的規(guī)定，使檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的流程運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范高效，減少了申證企業(yè)的辦證時(shí)間。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自黃洪同志負(fù)責(zé)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證監(jiān)管工作以來，制定實(shí)施了各項(xiàng)管理制度

30多項(xiàng)，逐步形成了符合襄樊發(fā)展實(shí)際的生產(chǎn)許可證制度管理體系，使全市的整個(gè)涉證工業(yè)產(chǎn)品管理走入了規(guī)范化、制度化、人性化的管理軌道，也使生產(chǎn)許可證制度最大限度的服務(wù)了企業(yè)，服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)。

二、服務(wù)上：

追求零距離

工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)發(fā)證前監(jiān)管，一個(gè)是證后監(jiān)管。為了加強(qiáng)在對涉證企業(yè)的管理中不斷提高服務(wù)意識和能力，黃洪同志圍繞“人性化監(jiān)管、高質(zhì)量服務(wù)”做文Word文檔僅供參考

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章，不斷完善監(jiān)管思路，改進(jìn)監(jiān)管手段，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，簡化服務(wù)程序，拓寬服務(wù)范圍，提高服務(wù)效率。一是對辦證企業(yè)實(shí)行一站式服務(wù)，要求中介服務(wù)機(jī)構(gòu)對辦證企業(yè)的辦證咨詢、廠房實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)改造、管理制度建設(shè)、檢驗(yàn)人員培訓(xùn)、計(jì)量器具檢定等手續(xù)一次性完成，一次性告知申證企業(yè)，并作好備忘錄，基本上滿足了辦證企業(yè)的需要，改變了過去那種企業(yè)跑了東家跑西家的局面。二是實(shí)行貼近式服務(wù)，積極為涉證企業(yè)排擾解難，質(zhì)監(jiān)部門作為執(zhí)法部門，在企業(yè)心里曾有過“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的印象，黃洪同志從改善質(zhì)監(jiān)形象入手，針對生產(chǎn)許可證工作特點(diǎn)和企業(yè)的需求，組織開展形式多樣的涉證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)活動，如采取上門輔導(dǎo)方式宣傳生產(chǎn)許可證知識，積極為企業(yè)宣傳各種辦證咨詢服務(wù)措施，同時(shí)對每一個(gè)前來辦證的企業(yè)解釋辦證要求、辦證時(shí)限、服務(wù)承諾等項(xiàng)內(nèi)容，實(shí)行“陽光式辦證”，讓每個(gè)辦證企業(yè)對辦證事宜心里都亮堂堂的，進(jìn)一步密切了質(zhì)監(jiān)與企業(yè)關(guān)系。如組織編制了《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦證須知》、《食品生產(chǎn)許可證辦證須知》，在告訴企業(yè)的同時(shí)，發(fā)放給企業(yè)。

三、時(shí)間上：

追求高效率

對于辦證企業(yè)來說，時(shí)間就是金錢，為了讓每一個(gè)辦證企業(yè)盡快拿到生產(chǎn)許可證，黃洪同志想了很多服務(wù)企業(yè)的措施，減少辦證時(shí)間。

一是要求縣

(市)區(qū)局

(分局)主動到企業(yè)開展受理工作，幫助企業(yè)完善各種證照和企業(yè)改造，在受理環(huán)節(jié)對于資料不全的一般性問題，做到邊受理、邊補(bǔ)充資料，減少在受理階段的時(shí)間。二是要求各縣

(市)區(qū)局

(分局)對企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，在受理階段積極幫扶企業(yè)按細(xì)則要求進(jìn)行整改，減少了審查不合格項(xiàng)目，提高了審查一次通過率；同時(shí)對審查合格企業(yè)存在的不合格項(xiàng)整改工作中，嚴(yán)格按市局要求將整改前后圖片連同整改材料一同上報(bào)，切實(shí)督促企業(yè)完成不合格項(xiàng)整改，提高了企業(yè)的整改效果，降低了省局抽查不合格率，縮短企業(yè)的審查階段的時(shí)間。三是主動跟蹤上報(bào)材料在省局的流轉(zhuǎn)，對省局查出材料中存在的問題能及時(shí)整改；并對企業(yè)辦證中遇到的困難及時(shí)向省局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，取得監(jiān)督處和食品處領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，主動解決一些辦證企業(yè)的具體問題，收到了企業(yè)的好評。去年一丁公司辦理月餅生產(chǎn)許可證時(shí)，要趕在中秋節(jié)前拿證書去簽訂加工合同，而審查材料上報(bào)到省局發(fā)證一般為

20個(gè)工作日以內(nèi)，為了讓企業(yè)盡快取得生產(chǎn)許可證，黃洪同志放棄雙休日休息趕到省局，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，解釋企業(yè)困難，省局食品處審查中心也急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，特事特辦，及時(shí)安排現(xiàn)場抽查、審批，發(fā)放了生產(chǎn)許可證號，準(zhǔn)許在產(chǎn)品及包裝上使用生產(chǎn)許可證編號及標(biāo)志，證書按正常時(shí)間發(fā)放。一丁公司從受理到拿到證號只用了

6天時(shí)間，為企業(yè)贏得了時(shí)間，間接增加了企業(yè)銷售收入幾十萬元。一丁公司老總激動地說：“我有親戚也是市職能部門的主要負(fù)責(zé)人，我去辦個(gè)年審也要半個(gè)月，跑多次才解決問題，我在市質(zhì)監(jiān)局沒有熟人，你們放棄休息時(shí)間為企業(yè)服務(wù)，到省局只用

6天時(shí)間為我們拿到了證號，這種為企業(yè)服務(wù)的單位我是第一次見到。”

四、理念上：

追求更滿意

黃來同志

秉承“幫扶涉證企業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”的工作理念，堅(jiān)持做到“三滿意”，從宣傳教育上讓企業(yè)滿意，從行政監(jiān)管上讓企業(yè)滿意，從幫扶措施上讓企業(yè)滿意，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量。黃洪同志自己經(jīng)常深入涉證企業(yè)，宣傳有關(guān)生產(chǎn)許可證方面的法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策，認(rèn)真解答企業(yè)提出的問題，了解企業(yè)在辦證、換證、強(qiáng)制檢驗(yàn)等過程中存在的問題和困難，對于反映部門的工作方法簡單、工作方式不當(dāng)?shù)膯栴}，也虛心聽取，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門予以解決，讓企業(yè)真正感到溫暖。在實(shí)際監(jiān)管工作中，積極采用人性化的行政監(jiān)管方式，要求對無證生產(chǎn)行違法行為先告知整改，再限期整改，兩次告知后仍不Word文檔僅供參考

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整改的再進(jìn)行處罰，較好的體現(xiàn)了市局多告知、多服務(wù)、少處罰的工作方式。同時(shí)加強(qiáng)對企業(yè)的幫扶力度，針對辦證企業(yè)的具體困難開展專項(xiàng)服務(wù)，如

組織各縣（市）區(qū)局（分局）向轄區(qū)內(nèi)的建筑工地、塑鋼門窗生產(chǎn)企業(yè)開展幫扶工作，幫助企業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn)人員培訓(xùn)、質(zhì)量手冊編制、檢驗(yàn)室建設(shè)等工作，使其達(dá)到辦證條件，并積極聯(lián)系省工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證審查中心對申報(bào)企業(yè)進(jìn)行集中審查，對審查中出現(xiàn)的問題召開專題質(zhì)量分析會，幫助企業(yè)分析存在的問題，制定改進(jìn)措施，改變了企業(yè)家族式管理思想和作坊式生產(chǎn)方式，提高了企業(yè)的質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力，同時(shí)集中送樣檢驗(yàn)，為企業(yè)減少旅差費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)用等各種費(fèi)用

5萬元，受到了企業(yè)的交口稱贊。

篇五：服務(wù)標(biāo)兵事跡材料

他，沒有驚天動地的故事，也沒有顯赫卓著的功績。然而，他卻因?yàn)榭谇趩枴⑹智谧觥⒛X勤想、腿勤跑，加上熱心腸，成為全校師生念得最多、喊得最多、稱贊得最多的一個(gè)人。

他認(rèn)為教師安心教書，學(xué)生安心學(xué)習(xí)，教學(xué)質(zhì)量就會提高，學(xué)校就會不斷發(fā)展，基于這種認(rèn)識，特鄭重承諾“為師生服務(wù)永不缺位”。

他是這樣承諾的，更是這樣做的。無論是日常上班，還是寒暑假期，校園內(nèi)總能看見他忙碌的身影，并且事不論巨細(xì)，亦不分公私，他總是隨喊隨到，百叫不煩，百做不厭，一天到晚微笑著忙上忙下，樂此不疲。為確保師生在需要時(shí)找得到，他特意將自己的手機(jī)號碼張貼在每間教室和每間教師辦公室，并常備了3塊電板，人人都說他的手機(jī)是永不變號，永不斷電的手機(jī)。一次，他因重感冒在醫(yī)院打點(diǎn)滴，忽然接到一名班主任老師的電話，稱學(xué)生從實(shí)驗(yàn)室做完實(shí)驗(yàn)返回教室，教室鑰匙丟了打不開門。聞訊后，他二話沒說，拔下針頭就往外跑，嚇壞了旁邊正在給一位病人換藥的護(hù)士，連忙在后面追趕，他邊跑邊回頭說：“醫(yī)生別追了，我不回去，學(xué)生進(jìn)不了教室上不了課，這是大事。”跑到馬路上，緊急攔下一張的士，迅速趕回學(xué)校，當(dāng)他看著學(xué)生們喜笑顏開地走進(jìn)教室時(shí)，才長長地呼了一口氣。還有一次，他正在家里午休，一陣急促地電話把他從睡夢中驚醒，原來是一名學(xué)生的課桌椅壞了，頓時(shí)，睡意全消，心里只有一個(gè)念頭，就是一定要趕在下午上課前修好，不能影響學(xué)生上課，他馬上拿起工具，匆匆趕到那名學(xué)生所在的教室，他發(fā)現(xiàn)是人為損壞，為不影響該學(xué)生下午上課的情緒，他沒有批評學(xué)生，而是以最快的速度修完，臨走時(shí)，他撫摸著那名學(xué)生的頭，慈愛地說：“今后一定要愛惜公物喲。”從此以后，那個(gè)班的桌椅一直到畢業(yè)都沒有再損壞過。

行行出狀元，門門有學(xué)問，他說要發(fā)揚(yáng)雷鋒同志的釘子精神，干一行，鉆一行，做起來了才順風(fēng)順?biāo)?/p>

他在后勤部門工作了10多年，崗位換了兩三個(gè)，可無論崗位怎樣變，他服務(wù)的態(tài)度始終沒有變，并且做得順風(fēng)順?biāo)艿綆熒鷤兊慕豢诜Q贊。在生物園管理員崗位上，他刻苦鉆研椪柑、金錢桔等水果的種植技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)大棚疏散和牲豬的養(yǎng)殖技術(shù)，為節(jié)約勞力，他不僅自己身先士卒，而且經(jīng)常叫上愛人和兩個(gè)哥哥幫忙，兩件時(shí)間年均為學(xué)校創(chuàng)收一百多萬元，大幅度提高了教職工的福利待遇，并且確保生物園在1998年順利通過了湖南省十大校辦農(nóng)場（廠）的驗(yàn)收。在勤工儉學(xué)崗位上，他認(rèn)真學(xué)習(xí)豆奶制作，賓館管理等方面的知識，先后辦起了一中豆奶廠、一中賓館、一中縫紉廠等實(shí)體，兩年內(nèi)年均為學(xué)校創(chuàng)收兩百多萬元，使教職工的福利待遇又一次得到較大改善。在紅砂灣食堂管理員崗位上，他嚴(yán)格執(zhí)行食品采購Word文檔僅供參考

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制度，并拜師學(xué)藝，親自下廚，確保色、香、味俱全，確保師生吃好吃飽吃舒心。當(dāng)時(shí)，盡管大部分都是離退休教師和復(fù)讀學(xué)生，卻沒有一個(gè)人說不滿意的，時(shí)任校長田琳同志用“了不起”這三個(gè)字高度評價(jià)了他。在維修管理員的崗位上一干就是7年，7年來，他由一名技術(shù)門外漢，變成了水工、電工、木工、漆工、泥瓦工……學(xué)校大大小小的事，他恨不能全包攬下來，沒有寒暑假，更談不上雙休日，一天到晚，他的身影幾乎沒有離開過學(xué)校。

教書育人，服務(wù)照樣育人，在校園內(nèi)，他時(shí)時(shí)處處注重為人師表，對學(xué)生進(jìn)行潛移默化地影響。

他常說，作為一名從事教育工作的人，一定要注意自己的言談舉止和儀容儀表，不能給學(xué)生以任何負(fù)面影響，為此，他堅(jiān)決不抽煙，不喝酒，每次到學(xué)校上班之前，都要刮好胡子，整理好衣著，并規(guī)定自己每月理一次發(fā)。除注意上述這些方面外，他還十分注意對學(xué)生方方面面的影響，經(jīng)常深入學(xué)生中，與學(xué)生交朋友說心里話，給學(xué)生講歷史上和現(xiàn)實(shí)社會中，古今中外那些愛國報(bào)國、刻苦勤奮學(xué)習(xí)、勇敢智慧、孝敬老人等典型事件和人物，勉勵(lì)學(xué)生好好做人，好好學(xué)習(xí)。一旦意外遇上違紀(jì)的學(xué)生，他都要動之以情，曉之以理教育一番，直至違紀(jì)學(xué)生心悅誠服地接受批評并表示改正，從不視而不見，袖手不管。正因?yàn)槿绱耍瑢W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說他不僅是一名優(yōu)秀的后勤服務(wù)人員，更是一名優(yōu)秀的教育工作者。

老牛自知夕陽晚，不用揚(yáng)鞭自奮蹄。盡管已是奔五之人，他絲毫沒有半點(diǎn)懈怠之意，工作還是那樣的兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，將畢業(yè)精力都奉獻(xiàn)給所摯愛的教育事業(yè)，就是他退休前的最大心愿。

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2005年，大學(xué)畢業(yè)的小包入職常州八益電纜股份有限公司。18年來，她從倉庫會計(jì)做起，一步一個(gè)腳印，先后任職主辦會計(jì)、辦公室主任、工會主席。她常說：“鍋里有，碗里才會有。只有企業(yè)增效，員工才能過上好日子。”

企業(yè)要發(fā)展，留住人才是第一位。2020年，剛擔(dān)任工會主席的小包下定決心，要讓工會真正成為職工的“娘家”，自己要做好服務(wù)職工的“后勤兵”。為了留住人才，她代表職工與公司行政方多次商議，簽訂了“集體協(xié)商合同”，推行“名師帶高徒”機(jī)制，為員工量身定制培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工入職、老員工轉(zhuǎn)崗，以及結(jié)對輔導(dǎo)等。良好的“比學(xué)趕超”氛圍，不僅幫助員工快速成長，還增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和競爭力。近3年來，“名師帶高徒”機(jī)制幫助100多名員工結(jié)成70多對師徒，超過職工總數(shù)的50%。

“為職工賦能、提升技能是一方面，要職工安心工作，還得讓他們的腰包鼓起來。”小包說。作為工會主席，她推動企業(yè)啟動職工企業(yè)年金制度，公司每年按一定比例提取年金，建立“員工年金池”，給每位員工建立年金賬戶。這項(xiàng)制度運(yùn)行至今，員工的年金賬戶上，多則十幾萬元，少的也有5000多元，讓員工看到了實(shí)實(shí)在在的福利。

從八益電纜的“愛心幫困基金會”賬簿上，記者看到，“冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學(xué)”受益員工的覆蓋面達(dá)100%，公司已累計(jì)發(fā)放愛心款127.3萬元。小包感慨地說，這是他們建立的特有薪資體系之一，保障職工共享發(fā)展成果。

自擔(dān)任工會主席以來，小包通過不懈努力，促使八益電纜被列為我市“產(chǎn)改”試點(diǎn)單位，公司先后獲全國、省廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位、省優(yōu)秀勞動關(guān)系和諧企業(yè)等榮譽(yù)，她自己也先后榮獲常州市“五一巾幗標(biāo)兵”、新北區(qū)“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”“優(yōu)秀工會積極分子”等稱號，今年5月榮獲“常州市十佳文明職工”。

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小劉同志于20xx年5月進(jìn)入四川德勝集團(tuán)攀煤化公司，20xx年擔(dān)任焦化廠污水處理班班長，20xx年以來兼公司工會委員，公司女工委員，焦化廠婦女主任，這幾年來該同志對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)勤奮，具有高度的責(zé)任心、良好的職業(yè)道德、心理素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、較強(qiáng)的綜合分析能力.....

沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但她在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的贊譽(yù)，體現(xiàn)出了一名堅(jiān)強(qiáng)德勝者的風(fēng)格。

一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人思想素質(zhì)。

這幾年來，她始終把不斷提高自身素質(zhì)作為挑戰(zhàn)自我的目標(biāo)，自我加壓。理論是行動的先導(dǎo)。結(jié)合工作實(shí)際，她認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十八屆三中全會精神，學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，提高了擁護(hù)黨的路線、方針、政策的自覺性，把理論與工作實(shí)踐相結(jié)合，使自己從一名群眾變?yōu)橐幻细竦念A(yù)備黨員。

二、扎實(shí)工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

在工作上，能夠本著負(fù)責(zé)、認(rèn)真、盡職盡責(zé)的態(tài)度，不折不扣的承擔(dān)公司下達(dá)的工作任務(wù)，盡力以最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，工作業(yè)績突出，工作成績顯著。本著集團(tuán)質(zhì)量方針，根據(jù)集團(tuán)理念，堅(jiān)強(qiáng)德任，負(fù)責(zé)高效精神，牢固樹立了以廠為家的思想觀念，20xx年5月為馴化處理廢水的HSB高效菌劑，她帶領(lǐng)著污水處理班的職工，配合西南科技大學(xué)的技術(shù)員一起克服了種種困難，以廠為家，經(jīng)常連續(xù)幾天24小時(shí)不離開現(xiàn)場，把本來計(jì)劃半年的馴化時(shí)間縮短為兩個(gè)月，成功馴化出了高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的微生物細(xì)菌，使我們公司的焦化廢水處理合格達(dá)標(biāo)率為100%，同時(shí)也為公司節(jié)約了馴化費(fèi)用幾十萬元，從此廢水排放這一環(huán)保工作畫上了一個(gè)圓滿的句號。

該同志本著一切為了工作的原則，能以身作則，在班組工作中做到為人正直，處事公道，大事講原則，小事講風(fēng)格，善于開展批評與自我批評。她的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力等都在不斷提升；有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感能注重員工各方面素質(zhì)的培養(yǎng)，在她的帶動下員工們已形成了安全第一的意識和習(xí)慣，在近十年的生產(chǎn)工作中安全環(huán)保事故均為零，xx年污水處理工藝改造突破不小，給公司節(jié)約了電費(fèi)處理成本費(fèi)近100萬元人民幣，獲得公司小改小革二等獎。幾年來憑著她對污水處理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)不斷摸索我公司的污水處理費(fèi)用每年都在降低，20xx年處理一噸達(dá)標(biāo)的廢水要投入8.3元，而今年處理一噸達(dá)標(biāo)的廢水只投入6.1元，每年都為公司節(jié)約幾十萬元。

三、搞好隊(duì)伍建設(shè)，力爭先進(jìn)。

在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在她帶領(lǐng)的班組里班形成了一股以班長帶頭，人人爭先進(jìn)，個(gè)個(gè)當(dāng)模范，一心為工作的良好氛圍，20xx年她任職班長以來連續(xù)8年被公司評為先進(jìn)個(gè)人工作者，共獲得了各種榮譽(yù)獎項(xiàng)22項(xiàng)，其中20xx年被評為“四川省五一巾幗標(biāo)兵崗代表”，還被評為“攀枝花市女職工建工立業(yè)標(biāo)兵崗代表”“攀枝花市優(yōu)秀女職工干部”；20xx年她用專業(yè)知識把《我的中國夢、污水處理夢》宣傳到了西區(qū)，讓更多的人了解這個(gè)水利資源的環(huán)保行業(yè)，更近一步的認(rèn)識環(huán)保的重要性。

四、生活中作風(fēng)踏實(shí)，待人真誠。

她注重自身的人品、道德，注重與同事和諧關(guān)系與凝聚力；積極組織基層女職工學(xué)習(xí)《勞動合同法》《婦女兒童保護(hù)法》、《新時(shí)代魅力女性》等知識講座，使基層女工的文化素質(zhì)和自我保護(hù)意識不斷加強(qiáng)；開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和企業(yè)文化理念的宣傳，提高了基層員工的職業(yè)素質(zhì)；關(guān)心困難職工，在班組或者周圍遇到有困難的同志她都能盡力組織本班員工伸手支援，每次為災(zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心活動她總是沖在最前面帶頭表率；在她的鼓勵(lì)下，基層員工能積極主動參與社會和公司的各種公益活動，并獲得了較好的成績，20xx年以來她一直堅(jiān)持并發(fā)動員工和家人為“攀枝花市中心血站”無償獻(xiàn)血。

在生活中她是一位熱情、開朗、樂觀向上的同志，與周圍同事的關(guān)系融洽，并能積極主動的幫組他認(rèn)，有較高的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，待人真誠，與人為善，人際關(guān)系處理的較妥當(dāng)。有較強(qiáng)的主人翁意識，一切以集體利益為重，以工作為先，不計(jì)較個(gè)人得失。踏踏實(shí)實(shí)地邁出人生的每一步，快快樂樂地迎接生活的每一天。

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十三年前，懷揣著美麗的夢想，我開始了自己的教師生涯。十三年的辛勤耕耘，十三年的默默守望，使我深深的喜愛上了教師這一平凡而充實(shí)的職業(yè)。

記得08年的夏天，當(dāng)時(shí)我懷有六個(gè)月的身孕。新學(xué)期，我不顧家人的反對，我接手了一年級新生班級。

開學(xué)剛兩天，自己就累得筋疲力盡，一天除了要上五節(jié)課之外，下課也關(guān)注著孩子的課間游戲和課間行為。下午放學(xué)后，我挺著肚子，拿起掃把打掃教室，還把教室拖得干干凈凈。工作中，愛班上的“金鳳凰”，更愛“丑小鴨”。班里有一位魏同學(xué)，她是個(gè)很靦腆的小女生，總是沉浸在自己的世界里。雖然自己的身體有著特殊的原因，但我沒有想過放棄她，我決定周六去家訪，更具體的了解這個(gè)孩子。周五晚上，我腳背上發(fā)了細(xì)小密集的小疹子，而且皮膚通紅，奇癢無比。家人對我說：“周末的時(shí)間是屬于自己的，在家休息吧！”我沒有聽從家人的話，還是忍著癢痛，堅(jiān)持去魏同學(xué)家了解情況。通過交談，了解情況后，我緊握著孩子的手說：“老師有信心幫助你，你也要有信心。”

周日，老公就帶著我去常州各大醫(yī)院咨詢就醫(yī)，所有的醫(yī)生都說為了腹中的孩子，不能用藥治療，最好是向所在單位提出請假，臥床休息。由于不能用藥，后來越來越嚴(yán)重，再加上懷孕后期的腳腫脹，家中所有自己的鞋都不能穿上。老公摸著這雙腫得像饅頭樣的大腳說：“x，請假吧，明天別去上班了，看看你的這雙腳，在家休息休息吧，身體很重要，我們就只生這么一個(gè)孩子，自己的孩子才是最重要，難道你不能為了自己的孩子好好著想嗎？”聽了老公的話，我心里一顫，自己腹中的孩子很重要，那我班級里的那50個(gè)學(xué)生怎么辦呢？她們也是我的孩子啊！何況，剛剛開學(xué)，她們還小，我不去上班的話，誰來帶著他們呢？學(xué)習(xí)，做操，吃飯，課間，放學(xué)，打掃。“不行，我不能在家休息，我不能只為我自己，我必須去學(xué)校！”這種念頭油然而生。我打開了鞋柜，毫不猶豫地穿上了老公的42碼的大鞋，毅然走進(jìn)了博愛的校園。為什么要這樣堅(jiān)持？因?yàn)椋疑岵坏米约旱膶W(xué)生；舍不得朝夕相伴、依戀著的講臺。

我沒有請假，我沒有放棄，堅(jiān)持上班。從此以后，每天放完學(xué)，我就牽著魏同學(xué)那稚嫩的小手，走進(jìn)我的辦公室，和她聊聊家中發(fā)生的事情，還和她聊聊在學(xué)校一天的學(xué)習(xí)，每次在批改她的作業(yè)時(shí)，我都是精批細(xì)改，最后總不忘記加上“老師為你的進(jìn)步鼓掌”，她拿到作業(yè)時(shí)，總能感受到我對她的關(guān)愛。為了能讓孩子有更好的轉(zhuǎn)變，我還幫助她找了一位心理輔導(dǎo)老師。每個(gè)周末，無論刮風(fēng)下雨，我都會帶著她驅(qū)車前往心理輔導(dǎo)老師那兒做相關(guān)的心里咨詢。就這樣，兩個(gè)月以后，她仿佛變了一個(gè)人，性格開朗起來了，一天，她居然把小嘴湊近我的耳邊輕聲說：“顧老師，你就是我的媽媽！”聽了這話，我的臉上露出了欣慰的笑容。

我選擇，我熱愛。在這三尺講臺上，我將閱歷春秋，繼續(xù)苦苦耕耘，用我的愛心、誠心、細(xì)心、耐心、操心去換取學(xué)生的開心與家長的放心！

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xx，女，漢族，中共黨員，xx84年6月25日出生，籍貫陜西省扶風(fēng)縣，全日制法學(xué)本科。2009年8月參加工作，現(xiàn)任十二師司法局三坪農(nóng)場司法所所長。

一、在強(qiáng)化學(xué)習(xí)中不斷自己提升

該同志始終將“學(xué)”字挺在最前面，以“樹立良好職業(yè)道德和服務(wù)意識”作為工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不忘初心牢記使命，堅(jiān)持全心全意為職工群眾提供法律服務(wù)，把以人民為中心貫徹到各項(xiàng)具體工作中。作為一名有9年執(zhí)法工作經(jīng)歷的干警，田婧始終加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的素質(zhì)，作為做好調(diào)解工作的基本準(zhǔn)則，9年間先后組織開展矛盾糾紛排查60余次。待來訪人員7500人，共解答法律咨詢936件，共受理各類糾紛609起，重大疑難案件12件，寫法律文書200余份，辦理法律援助案件82件，成功為受援人員挽回經(jīng)濟(jì)損失670余萬元。堅(jiān)持走在人民調(diào)解前線，哪里出現(xiàn)糾紛，就到哪里去調(diào)解，筑起了維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線。

二、在完善方法中提高效率

化解民事糾紛并非易事，每次她總會聚合力量，別出心裁把做工作做到雙方當(dāng)事人的心里。調(diào)解是做人思想工作的過程，也是整合資源的過程。在實(shí)際工作中我不僅運(yùn)用自身過硬的法律、政策理論水平和豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，更明白因事施策、協(xié)調(diào)處置的重要性，盡可能團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，又快又穩(wěn)地徹底化解矛盾糾紛。

一是在“大調(diào)解”機(jī)制下，加強(qiáng)與相關(guān)部門的銜接。堅(jiān)持每月定期、不定期與派出所交流排查的矛盾糾紛信息，充分利用基層政法資源，做好矛盾糾紛排查工作。

二是遇到重大矛盾糾紛，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)行業(yè)主管部門，尋求迅速妥善化解矛盾的途徑，積極爭取相關(guān)行業(yè)主管部門配合，力爭穩(wěn)妥解決矛盾。

三、用為民辦實(shí)事檢驗(yàn)教育整頓工作實(shí)效

黨的宗旨意識就是為人民服務(wù)，基層司法所就是要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨，認(rèn)真對待農(nóng)場職工群眾的每一項(xiàng)訴求，積極解決人民群眾在調(diào)解和法律援助案件工作中的具體困難。在行政執(zhí)法監(jiān)督過程中，公正文明，確保職工群眾在每個(gè)司法案件中感受到公平正義。這次政法隊(duì)伍教育整頓既是一次思想的`整頓也是一次對業(yè)務(wù)能力提升的整頓，通過一個(gè)個(gè)問題的解答，一個(gè)個(gè)訴求的解決，以量變促質(zhì)變，真正將教育整頓做實(shí)做細(xì)做到位。把為民辦實(shí)事要與隊(duì)伍教育整頓結(jié)合起來，是隊(duì)伍教育整頓的.實(shí)際體現(xiàn)，要將教育整頓各項(xiàng)要求內(nèi)化于心、外化于行。截止目前三坪司法所開展教育整頓期間“法治爭先鋒，為民辦實(shí)事”涉及人民調(diào)解107起，調(diào)解成功107起，涉及金額216.5萬元，司法確認(rèn)27起，法律援助4起，法律咨詢264起，法律宣傳13場次，涉及受教育職工群眾4450人次。

通過教育整頓業(yè)務(wù)“大練兵”，該名同志業(yè)務(wù)能力大幅提高，但這只是起點(diǎn)，將以加倍的努力和熱情做好本職工作，為十二師司法行政工作貢獻(xiàn)最大的力量。

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作為一名八八年進(jìn)廠的老工人，在生產(chǎn)一線操作xq6135，始終作為銑床操作的質(zhì)量尖子，一干近二十年。“我是一名銑工，這是我的本職工作。”許雪峰總是用這句話鞭策自己。“當(dāng)工人就要當(dāng)個(gè)好工人，做出來的零件質(zhì)量必須是一流的”，這是許雪峰堅(jiān)守的信念，他是這樣想的，也是這樣做的，所以，結(jié)果也是令人滿意的。

鉆研技術(shù)、增進(jìn)才干

作為一名銑工，在生產(chǎn)中頭腦必須有質(zhì)量意識，質(zhì)量第一的觀念，手上必須有精湛的操作技能，這樣加工出來的零件質(zhì)量才能符合工藝圖紙要求，有的技術(shù)不是從書本上可以學(xué)到的，而是在平時(shí)工作中不斷邊學(xué)習(xí)，邊推敲，平時(shí)經(jīng)常閱讀些相關(guān)機(jī)械零件加工技術(shù)要點(diǎn)書籍。理論與實(shí)踐相結(jié)合，向書本學(xué)知識，把實(shí)踐視為提高自己業(yè)務(wù)水平的課堂，細(xì)細(xì)琢磨每個(gè)加工細(xì)節(jié)。他帶著問題學(xué)，迎著困難上，從不回避加工難度大的工件，把加工難度大的工件當(dāng)作自己提高技能，超越自我的機(jī)會。如：自制工裝夾具；x6132、x6140懸梁齒條的加工；xka5032試制；自制工裝芯棒等，這些超范圍，加工難度大，要求高，由于時(shí)間緊迫，許雪峰憑著過硬的技術(shù)，頑強(qiáng)的毅力，加班加點(diǎn)如期地完成了任務(wù)，不但時(shí)間快，而且加工的質(zhì)量好，受到車間的好評。

勤肯工作、不畏勞苦

許雪峰從事的工作技術(shù)性強(qiáng)，沒有過硬的本領(lǐng)是加工不出超難度的工件的。平時(shí)工作中主動做好“三自一控”，嚴(yán)格按照“三按”加工，對產(chǎn)品質(zhì)量從不馬虎。做一行，愛一行，做好這一行，為下道工序提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了滿足公司的生產(chǎn)經(jīng)營需要，大件車間的生產(chǎn)節(jié)奏快、時(shí)間緊、任務(wù)重，調(diào)度員把難度大、技術(shù)含量高、急需加工的工件安排給他，他總是克服困難，想生產(chǎn)所想，急生產(chǎn)所急，服從車間安排。不計(jì)個(gè)人得失，出色完成了各類任務(wù)。攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，積極為車間排憂解難，從不回避加工難度大的工件。有一次，遇到一個(gè)加工件，自己從未做過，而且加工精度高，為了完成任務(wù)，他就主動虛心請教老師傅，自己想方設(shè)法，充分發(fā)揮自己技能，功夫不負(fù)有心人，最終圓滿完成了任務(wù)。

甘愿奉獻(xiàn)、再攀高峰

許雪峰同志，平時(shí)為人誠懇、工作勤奮、技術(shù)過硬，加工出來的零件幾乎免檢，全年完成工時(shí)9646小時(shí)，加工工件質(zhì)量合格率達(dá)99.6%，成為同工種中的佼佼者。在做好本職工作的同時(shí)，主動輔助青工，車間xq6135銑工都是他的門生。發(fā)展才是硬道理，技術(shù)精湛才能不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)才能站穩(wěn)腳跟。許雪峰同志正是以這樣的精神時(shí)刻勉勵(lì)自己，把自己學(xué)到的技術(shù)，用于工作中，奉獻(xiàn)給車間，為車間的產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)進(jìn)度，公司的發(fā)展作出了較大的貢獻(xiàn)。

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有愛心，就不怕煩；心貼心，服務(wù)就不難。郵政營業(yè)窗口，天天接觸不同層次的用戶，每當(dāng)遇到客戶不理解、嫌麻煩、有情緒時(shí)，總是耐心誠懇地解釋，巧妙化解矛盾。一次，一位老奶奶給在外地當(dāng)兵的孫子寄香腸。接過包裹一看，外包裝用的棉布已糟了，用手輕輕一扯，棉布就裂開了。于是，她建議老奶奶換個(gè)包裝，可老奶奶誤以為借機(jī)多收錢，沖著她大發(fā)脾氣，說了許多難聽的話。盡管委屈的`淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)，仍然面帶微笑不急也不躁，耐心地向老奶奶解釋，終于贏得老人的理解。臨走時(shí)，老人家不好意思地說：“姑娘，剛才錯(cuò)怪你了，下次寄東西還找你。”正是憑著這樣的貼心服務(wù)，與用戶建立了深厚的感情，用戶只要有用郵的事兒都會找她。曾經(jīng)3次調(diào)動工作崗位，但無論她調(diào)到哪里，總有一批“忠實(shí)用戶”跟到哪里。

在做好本職工作的同時(shí)，還積極參加各種社會公益活動，為災(zāi)區(qū)捐款，她慷慨大方；義務(wù)獻(xiàn)血，她第一個(gè)挽起袖子……去年，發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位顧姓老人無兒無女，生活沒有依靠，她就經(jīng)常幫她買煤買米、打掃衛(wèi)生、洗衣裳，還為老人買蛋糕過生日。

擔(dān)任支局長以來，以自己的實(shí)際行動影響和帶領(lǐng)全支局員工，轉(zhuǎn)換服務(wù)理念，全面提升服務(wù)水平。支局面貌煥然一新，各項(xiàng)工作都走在x局所有支局的前列。x年，支局被評為x局“創(chuàng)收先進(jìn)單位”。

20年來，在平凡的工作崗位上默默工作，辛勤奉獻(xiàn)，用自己的青春和熱血樹立了服務(wù)標(biāo)兵的嶄新形象。

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xxx在工作中始終牢記“人性化、高品位”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，摸索總結(jié)出一套 “十心”服務(wù)法――工作中用心不分神，接待顧客熱心不冷淡，對待特殊群體愛心不避讓，服務(wù)過程中關(guān)心不旁觀，辦理業(yè)務(wù)精心不失誤，宣傳業(yè)務(wù)誠心不虛夸，碰到難題耐心不浮躁，幫助顧客操心不推諉，善后服務(wù)盡心不留尾，接受批評虛心不詭辯。“十心”服務(wù)法在xxx市郵政局推廣后，一線營業(yè)人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平都得到了普遍的提高。

有愛心，就不怕煩；心貼心，服務(wù)就不難。郵政營業(yè)窗口，天天接觸不同層次的用戶，每當(dāng)遇到客戶不理解、嫌麻煩、有情緒時(shí)，xxx總是耐心誠懇地解釋，巧妙化解矛盾。一次，一位老奶奶給在外地當(dāng)兵的孫子寄香腸。xxx接過包裹一看，外包裝用的棉布已糟了，用手輕輕一扯，棉布就裂開了。于是，她建議老奶奶換個(gè)包裝，可老奶奶誤以為xxx借機(jī)多收錢，沖著她大發(fā)脾氣，說了許多難聽的話。盡管委屈的淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)，xxx仍然面帶微笑不急也不躁，耐心地向老奶奶解釋，終于贏得老人的'理解。臨走時(shí)，老人家不好意思地說：“姑娘，剛才錯(cuò)怪你了，下次寄東西還找你。”正是憑著這樣的貼心服務(wù)，xxx與用戶建立了深厚的感情，用戶只要有用郵的事兒都會找她。xxx曾經(jīng)3次調(diào)動工作崗位，但無論她調(diào)到哪里，總有一批“忠實(shí)用戶”跟到哪里。

在做好本職工作的同時(shí)，xxx還積極參加各種社會公益活動，為災(zāi)區(qū)捐款，她慷慨大方；義務(wù)獻(xiàn)血，她第一個(gè)挽起袖子……去年，xxx發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位顧姓老人無兒無女，生活沒有依靠，她就經(jīng)常幫她買煤買米、打掃衛(wèi)生、洗衣裳，還為老人買蛋糕過生日。

擔(dān)任支局長以來，xxx以自己的實(shí)際行動影響和帶領(lǐng)全支局員工，轉(zhuǎn)換服務(wù)理念，全面提升服務(wù)水平。支局面貌煥然一新，各項(xiàng)工作都走在xxx局所有支局的前列。xxxx年，支局被評為xxx局“創(chuàng)收先進(jìn)單位”。

來，xxx在平凡的工作崗位上默默工作，辛勤奉獻(xiàn)，用自己的青春和熱血樹立了服務(wù)標(biāo)兵的嶄新形象。

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作為一名銀行窗口工作人員，應(yīng)該能清醒地認(rèn)識到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力。是我行一名普通柜員，開業(yè)近一年來，該同志在自己的工作崗位上，始終把客戶利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客戶服務(wù)，把精力全部投入到本崗工作中，堅(jiān)持客戶第一、客戶至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對業(yè)務(wù)精益求精。

一、苦練技能，精益求精

二、精細(xì)服務(wù)、溫暖人心

人們常說：“這年頭，服務(wù)行業(yè)是最難干的”，但是在心中有著一股堅(jiān)韌的意志，越難辦的事就越要做好。平時(shí)他想方設(shè)法幫助客戶解決困難，作為一個(gè)男同志，遇到刁蠻的客戶，面對客戶的譏諷時(shí)，他仍然能夠笑著去面對，仍然對其耐心解釋，從不會埋怨客戶，因?yàn)樗钪?wù)就是一個(gè)銀行的形象，服務(wù)就是銀行生存之本。每當(dāng)聽到客戶說：“你們這的服務(wù)真好，比其他銀行好多了，以后就到你們這來辦業(yè)務(wù)”的時(shí)候，他的心中有種說不出的喜悅。

三、沒有最好、只有更好

服務(wù)不能只體現(xiàn)在言語上，服務(wù)是可以提高到藝術(shù)的層面的。理解客戶的一言一行，理解客戶的心理，發(fā)掘客戶的潛在價(jià)值，不斷從自身找差距，改進(jìn)服務(wù)方式。由于我行主要面向農(nóng)村市場，客戶是學(xué)歷不是很高，我行對單據(jù)的填寫又要求非常嚴(yán)格，在擔(dān)任大堂經(jīng)理時(shí)，他就主動為客戶填寫單據(jù)，在不違反紀(jì)律的基礎(chǔ)上，能為客戶分擔(dān)點(diǎn)就多分擔(dān)點(diǎn)，有的時(shí)候開戶的人特別多，他仍然堅(jiān)持熱情服務(wù)，午飯都忘記吃。他所作的這一切只為了換回客戶的一句滿意，夸單位一句好，這就是他最大的收獲。現(xiàn)在的服務(wù)是要走出去，不能只服務(wù)不能只局限于單位，等著客戶上門，他堅(jiān)持重點(diǎn)定期走訪，主動將我行的業(yè)務(wù)介紹給商戶，這不僅增進(jìn)了客戶對我行的認(rèn)識，也樹立了我行的形象。

就是這樣一個(gè)一心為單位，一心為客戶的好同志，他堅(jiān)持服務(wù)無止境的道理，不斷努力，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位客戶，將單位的美好形象留在每一位客戶的心中。

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師德即教師的職業(yè)道德，是一種精神體現(xiàn)，一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)！其實(shí)，在日常的教育教學(xué)工作中，許多教師都在用行動詮釋著師德的真正內(nèi)涵。師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要的是——每位教師的自我修養(yǎng)！

她叫XXX，XX小學(xué)一名普通的數(shù)學(xué)教師。她19xx年師范畢業(yè)，已經(jīng)在教育這片凈土上辛勤耕耘了18年。

一、熱愛黨的教育事業(yè)，忠于職守、教書育人

作為一名教師、一名共產(chǎn)黨員，牛世君老師深知學(xué)習(xí)是終身的事，只有不斷學(xué)習(xí)才能在思想上與時(shí)俱進(jìn)、在業(yè)務(wù)上強(qiáng)人一籌，才能做一名合格的中華人民共和國教師。

在多年的工作中，她一貫認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、XXX思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想，在大是大非面前立場堅(jiān)定、旗幟鮮明，與黨中央時(shí)刻保持高度一致，忠實(shí)于黨的教育事業(yè)。平時(shí)她注意學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)時(shí)事方針、政策，關(guān)心國家大事，并運(yùn)用學(xué)到的政治理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。積極踐行社會主義榮辱觀，把“八榮，八恥”作為自己的道德準(zhǔn)則，努力學(xué)習(xí)榮辱觀理論，深刻理解榮辱觀內(nèi)涵。在“講正氣樹新風(fēng)”主題教育中，認(rèn)真開展批評與自我批評，不斷的完善自己，成為大家學(xué)習(xí)的楷模。

二、熱愛學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。

著名教育家蘇霍姆林斯基曾說：“教育技巧的全部奧妙在于如何去愛護(hù)學(xué)生。”師愛在學(xué)生品德形成過程中有著特別重要的作用，正是對于此的深刻認(rèn)識，所以牛老師在平常的教學(xué)過程中總是能夠關(guān)心學(xué)生、了解學(xué)生、尊重學(xué)生、信任學(xué)生，對學(xué)生愛而不溺，嚴(yán)而有格，一視同仁。

三、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗、

作為一名富有經(jīng)驗(yàn)的教師，在教學(xué)上她認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課，開動腦筋、鉆研業(yè)務(wù)，虛心向同行請教；及時(shí)批改作業(yè)、耐心輔導(dǎo)學(xué)生，對學(xué)生嚴(yán)而有度，與同學(xué)們真誠相處，用愛與學(xué)生溝通。同學(xué)們都認(rèn)為她是值得依賴的教師、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，又是親密的好朋友、值得尊敬的長者。因?yàn)橛辛藧酆拖矚g，同學(xué)們總是喜歡上她的課。她所帶班的學(xué)生成績一直名列全區(qū)前三名。是一名不可多得的優(yōu)秀教師。

四、工作扎實(shí)、成績顯著

X老師無論是在普通的教學(xué)崗位，還是教研組長的崗位上，對工作總是滿腔熱情、一絲不茍。在工作中她團(tuán)結(jié)同志，主動帶領(lǐng)新同志，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校部署安排的各項(xiàng)工作。同時(shí)她勇于開展批評與自我批評，虛心向她人學(xué)習(xí)，把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)無私傳授給別人。為了春暉小學(xué)的發(fā)展做出了扎扎實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)。得到了全體教職工們的一致認(rèn)可。

20xx年被評為區(qū)級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。20xx年年終考核被評為優(yōu)秀。愛無價(jià)，情永恒，為了教育的最高境界，為了學(xué)生的發(fā)展、為了教師的發(fā)展、為了學(xué)校的發(fā)展，X老師用自己的愛、自己的情，永遠(yuǎn)在教育路上跋涉著、耕耘著、探索著、追求著……

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xxx，女，41歲，嘉善縣泗洲中學(xué)數(shù)學(xué)老師，中學(xué)一級教師。她自20xx年參加工作以來，兢兢業(yè)業(yè)，曾獲評縣級先進(jìn)工作者。

20xx年以來，她老師堅(jiān)持以生為本的教學(xué)理念，精心準(zhǔn)備每節(jié)課，認(rèn)真鉆研每道題，全心投入到教育教學(xué)工作中，尤其在最近兩年的創(chuàng)新班教學(xué)中，為尋求最優(yōu)最簡解題方法，認(rèn)真鉆研《廣猛說題》和《錢塘甬真重高》等培優(yōu)材料，然后毫無保留地教給每個(gè)學(xué)生。疫情期間，她老師被滯留在湖北農(nóng)村老家，她借來自拍桿，自制教學(xué)用具，手抄習(xí)題，每天準(zhǔn)時(shí)通過釘釘群為學(xué)生開展遠(yuǎn)程教學(xué)工作，并通過手機(jī)每天認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，為每個(gè)學(xué)生留言，進(jìn)行及時(shí)激勵(lì)，指出解題錯(cuò)誤，分析解題方法，確保教學(xué)進(jìn)度正常，沒有落下一節(jié)課，沒有落下一個(gè)學(xué)生。這期間的難度有時(shí)甚至超出想象，正常情況下改好學(xué)生作業(yè)再加輔導(dǎo)訂正也許只需要一兩節(jié)課，但是在老家沒有電腦，通過手機(jī)授課、批改作業(yè)、訂正作業(yè)，每天教學(xué)完成至少7個(gè)小時(shí)，多時(shí)需要9個(gè)小時(shí)。她克服各種困難，確保了疫情期間全體學(xué)生教學(xué)正常。

一分耕耘、一分收獲，20xx年度，她所帶班級成績名列前茅，兩個(gè)班級兩個(gè)學(xué)期均榮獲縣級學(xué)科教學(xué)質(zhì)量一等獎。

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林某，男，37歲，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)為信用社市場分社負(fù)責(zé)人。

一、滿足客戶需求，做小的零售銀行

在他的感染下，分社的其他同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識，他們熱誠大方的為來到本分社辦理業(yè)務(wù)的客戶提供服務(wù)，并且不管業(yè)務(wù)多忙，他們都高興的收下客戶帶來的零錢、殘幣。由于在他的帶領(lǐng)下，同志們在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶盤活了使用資金，使得一傳十、十傳百，十里八鄉(xiāng)的商戶、客戶起初都把零錢、殘幣送到了市場分社，最多的一戶一次就存入貳萬余元，全部是一角、二角、五角的破舊票面。一天收幾筆這樣的零錢散幣，要想都在最短的時(shí)間內(nèi)入帳，最有效、最辛苦的辦法就是連夜轉(zhuǎn)。連續(xù)幾天下來，銀行巾幗文明崗事跡材料人累得不成樣子。可就這樣，依然沒有耽誤白天的正常營業(yè)。人心都是肉長的，很多的商戶感動了，他們沒有想到信用的員工把他們利益放在如此高的位置上，他們沒有想到信用社的員工在付出上如此的不計(jì)較個(gè)人得失。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，凡在市場分社存過零錢的，幾乎都成為了市場分社固定的客戶。

今年的夏天異常的炙熱，為了把信用社的金融品種和服務(wù)特色宣傳出去，頂著烈日，冒著酷暑深入到商戶辦公地點(diǎn)，登門走訪，上門服務(wù)。當(dāng)他了解到大多數(shù)的商戶把錢都存放在郵局、農(nóng)行等金融機(jī)構(gòu)后，就耐心的講解信用社的服務(wù)特色，在把信用社的宣傳材料送給他們的基礎(chǔ)上，承諾我們的信用。功夫不負(fù)有心人，通過努力，最終使這些商戶將十幾萬、幾十萬不等的的存款陸續(xù)的存入市場分社。截至XX年9月20日，該分社的存款余額以達(dá)到7514萬元，比年初增長了684萬元。

二、心里裝著商戶，積極開展走訪

通過上門宣傳走訪，有一戶從事干果批發(fā)的李姐，原在農(nóng)行金鐘河大街分理處開戶，她相繼在市場分社開立了一個(gè)儲蓄存折和一個(gè)個(gè)人結(jié)算帳戶，存款余額達(dá)170余萬元。在走訪中，了解到這些批發(fā)商戶在經(jīng)營中還需要大量的零鈔輔幣，他就利用每天到友恒公交公司上門收款的機(jī)會，及時(shí)調(diào)來零鈔，打電話通知預(yù)約商戶，為他們兌換零鈔。有時(shí)，遇商戶不能及時(shí)來兌換，他就拿出自己的錢，兌換好再親自送到商戶店中。有一次，有一姓胡的商戶，在上門宣傳后，轉(zhuǎn)天到市場分社兌換了1萬元零鈔，之后，這位商戶非常感謝為他提供了這么好的服務(wù)，而且承諾了自己的諾言，當(dāng)天下午他就從郵局取出38萬元存入了市場分社。

由于農(nóng)村信用社的牌子不如其他商業(yè)銀行的牌子“硬”、結(jié)算渠道不如別人“暢”、服務(wù)產(chǎn)品不如別人“多”，門面形象不如別人“靚”。把這些看在眼里，記在心里。既然業(yè)務(wù)基本上處于夾縫生存狀態(tài)，組織資金缺乏先天優(yōu)勢，如果不實(shí)施先人一步、快人一招、多出把力的超常規(guī)舉措，銀行員工感人事跡很難網(wǎng)羅到大的市場、大的客戶、大量的資金。

于是，在今年3月份由他本人起草了一封致廣大商戶的感謝信，信中介紹了信用社的業(yè)務(wù)品種、服務(wù)方式及聯(lián)系電話，共印發(fā)200多份，并每天帶領(lǐng)一名分社同志按經(jīng)營區(qū)域?qū)ι虘糁饝暨M(jìn)行走訪宣傳。很多商戶都積極詢問信用社的業(yè)務(wù)種類以及開戶手續(xù)等，表現(xiàn)出了極大的熱情。有的商戶說：過去我們寧可舍近求遠(yuǎn)，沒有在你們社開戶，原因是對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)不了解、不熟悉，通過你們數(shù)次上門宣傳、對實(shí)時(shí)匯兌、特約匯兌的業(yè)務(wù)講解以及柜臺服務(wù)的保證，最重要的是你們的實(shí)際行動，讓我們出門在外的商人很感動。宣傳過后，有些商戶主動將其他銀行的戶頭撤銷，并在市場分社開立了帳戶，并且?guī)っ骈L年有流動資金分別保持幾十萬元。在走訪中，還誠摯地征求這些商戶的意見，以期不斷提高本分社的工作質(zhì)量。通過走訪，他們拉近了和商戶的關(guān)系，由于對這些商戶經(jīng)營行業(yè)的了解，交流的語言多了，商戶也把他們當(dāng)做了朋友。僅今年一季度，市場分社存款上升了300余萬元，效果顯著。

通過主動征求客戶的意見和建議，并對客戶反映的意見及時(shí)改進(jìn)，促進(jìn)了分社的經(jīng)營發(fā)展。對征求來的意見和建議，不能及時(shí)整改的，或條件目前尚不成熟的，如：卡的異地通兌等問題，他們及時(shí)上報(bào)給社領(lǐng)導(dǎo)。通過上門公關(guān)、建立客戶信息卡、定期訪問等手段，激活了一批“沉睡”客戶，發(fā)展了一批黃金客戶。并且在不同行業(yè)的商戶中發(fā)展了一批存款聯(lián)絡(luò)員。通過這些商戶協(xié)助他們搞宣傳，如：提供商戶信息。干果批發(fā)戶鄭某相繼為市場分社介紹了兩戶新客戶開戶，存款合計(jì)50余萬元。

三、共產(chǎn)黨員示范崗激勵(lì)他率先執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)

在柜臺上，他用親情打動人，用誠心結(jié)交朋友，使廣大客戶滿意在市場分社。有一位奶品批發(fā)戶，銀行青年崗位能手事跡材料她的零鈔需求很大，市場分社就及時(shí)為她兌換，有時(shí)趕上她業(yè)務(wù)忙時(shí)，就親自送到她的批發(fā)點(diǎn)。通過多次交往，在談心中結(jié)交成了朋友，使得這位奶品批發(fā)戶先后在市場分社存入定期存款85萬元，活期存款30萬元，成為了該分社的優(yōu)良戶。通過此，深刻地認(rèn)識到，延伸柜臺服務(wù)是信用社存款增長的促進(jìn)點(diǎn)之一。

林某雖然還很年輕，但有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和歸屬感。他嫻熟的工作技巧，熱情洋溢的精神面貌，可親可近的服務(wù)形象，深深感染了每一位客戶。“言出必行，待人以誠”是他做人做事的根本。他的工作表現(xiàn)，社內(nèi)社外有目共睹，從社里領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事，都認(rèn)為他是一個(gè)熱心、有親和力、辦事認(rèn)真、人品極好的好同事。在這次先進(jìn)性教育活動中，他帶頭學(xué)習(xí)，以實(shí)際行動踐行“三個(gè)代表”重要思想。作為一名預(yù)備黨員，認(rèn)為就要向信用社主任那樣，老老實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，正如他常說的：“如果沒有信用社為我搭建了平臺，銀行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡材料如果沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼎立支持，我的工作不會開展的如此順利”。

林某是平凡的，但他在平凡的工作崗位上卻作出了不平凡的工作業(yè)績。他把自己的身心全部奉獻(xiàn)給黨的事業(yè)，把真心奉獻(xiàn)給農(nóng)信社的發(fā)展，他是當(dāng)之無愧的服務(wù)明星。

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