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述職范文|供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告(匯總20篇)_供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告

發(fā)表時(shí)間:2024-06-22

供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告(匯總20篇)。

? 供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告

我到***公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手: 首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計(jì)算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來

更多的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)—————無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

? 供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo),我是xx分公司陳xx,我于xx年1月參加第一輪述職。在述職后一個(gè)多月的工作中,我深刻領(lǐng)悟到述職的重大意義,第一輪述職使我改變很大。

一、第一輪述職后的認(rèn)識:

通過第一輪述職,是總部對我們基層的考核。通過這次考核,使我深刻認(rèn)識自身有哪些不足,使我不致于在以后的工作中,無目標(biāo)、無方向。總部的述職教我如何去更好的做好我的本質(zhì)工作。第一輪的述職我主要領(lǐng)悟到了以下幾點(diǎn):

第一、如何調(diào)整好各部門兄弟的心態(tài)。金德是一個(gè)很特別的公司,有深厚的、獨(dú)特的文化底蘊(yùn),不是什么人都能適合金德的,所以心態(tài)很重要。在一線工作的兄弟們是否能夠成為一名真正的金德戰(zhàn)士,是否有一個(gè)良好的心態(tài)非常重要。初到金德的兄弟們一般都會(huì)抱著一種淘金的思想,認(rèn)為在金德能夠?qū)崿F(xiàn)這種夢想。的確,金德能夠成就一批富翁,但不是什么人都行。金德的文化是打壓文化,不是一般人能夠適應(yīng)得了的,因此,兄弟們難免會(huì)有些思想波動(dòng)。我通過這次述職,深刻領(lǐng)悟到日常工作中和兄弟們保持溝通,調(diào)整心態(tài)的重要性。我會(huì)時(shí)刻提醒兄弟們,我們在金德能夠?qū)W到很多東西,沒有一家企業(yè)會(huì)象金德一樣逼我們改掉身上的很多缺點(diǎn),逼我們成才。只要我們有了才干,擁有了一個(gè)金德戰(zhàn)士所具備的所有品質(zhì),掙錢是很容易的事情。試想我們?yōu)槭裁磿?huì)來金德,說到底是因?yàn)槲覀冊谏鐣?huì)上無法立足,是金德收留了我們,金德不希望她的員工不改變,不成長,不進(jìn)步。金德是在每一個(gè)員工承擔(dān)一份責(zé)任,金德不是一個(gè)普通的企業(yè),不僅要我們做事,更教我們?nèi)绾巫鋈恕H绻诮鸬逻€沒學(xué)會(huì)如何做人就離職了,在社會(huì)上,你的結(jié)果只能是頻繁的換工作,最終一輩子一事無成,金德就是一個(gè)教我們德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)。與其說金德在塑造一批富翁,不如說是在塑造一批德才兼?zhèn)涞娜恕T谌粘5墓ぷ骱蜕钪校叶紩?huì)時(shí)刻提醒兄弟們,也是在提醒自己,不至于迷失方向。這樣我們才能有一個(gè)良好的心態(tài)。積極的做好本質(zhì)工作。

第二、就是在如何對日常的管理水平上有所提升。

第一輪述職的評語下得很中肯,說我自己會(huì)干,就是不會(huì)教手下的兄弟干。說到底就是管理水平差,只有科學(xué)的管理才能打造一流的團(tuán)隊(duì),只有嚴(yán)格的管理,才能打造狼性的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)恰恰是我的弱項(xiàng)。我不懂得如何去管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),導(dǎo)致單兵作戰(zhàn)的局面,也沒有給公司培養(yǎng)出人才。做為一個(gè)中層干部,我除了干好本職工作外,還有給總公司培養(yǎng)人才的義務(wù),起到傳、幫、帶的作用,原本一棵好苗子,我不懂得如何去傳、幫、帶的話,就會(huì)毀了他,害了他個(gè)人,也耽誤了公司。第一輪述職我學(xué)到了很多管理的方式和方法。對內(nèi)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的管理,在對業(yè)務(wù)員的管理工作中,工作上嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)五日工作法,做到獎(jiǎng)懲分明,樹立自己的威信,在生活上,要和他們多溝通,及時(shí)了解他們生活中的困難,在生活上融入他們的圈子,畢竟,我們都來自五湖四海,大家能聚到一起干一番事業(yè),本就是一種緣份。在日常的管理工作中要嚴(yán)格執(zhí)行總分司的作息制度和早晚例會(huì)制度,讓兄弟們迅速成長,快樂生活。對外加強(qiáng)市場管理。水工頭管理和經(jīng)銷商管理,也要管理到細(xì)節(jié)上。對于市場的管理要摸清其它品牌的市場定位,價(jià)格體系、營銷方式等等。對水工頭的管理,要建檔,摸清水工頭的背景,諸如生日、家庭成員、性格、喜好、主推品牌等,對經(jīng)銷商的管理要措清他的庫存,家庭狀況,個(gè)人狀況,出貨渠道和經(jīng)營叫路等。

? 供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告

20xx年,是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組,完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,正式步入市場,迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來,我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊密團(tuán)結(jié)機(jī)械制造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢生存根基,努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。下面,我將20xx年自己主管的幾項(xiàng)工作向各位代表做以簡要匯報(bào):

一、生產(chǎn)能力顯著提高,經(jīng)營指標(biāo)呈攀升態(tài)勢。20xx年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經(jīng)營指標(biāo)8971.16萬元,創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項(xiàng)目、總廠復(fù)合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)備制造任務(wù);外部市場方面,主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務(wù)。全年制造加工總量252472臺(件), 4368.63噸。其中容器197臺,948噸,產(chǎn)值1526.56萬元;塔器37臺,565.87噸,產(chǎn)值1013.54萬元;換熱器118臺,641.7噸,1300.69萬元;換熱器管束52臺,257.24噸,產(chǎn)值622.68萬元;空冷器管束45臺,294.38噸,產(chǎn)值575.74;三旋9臺(件),19.637噸,產(chǎn)值162.8萬元;加工配件252014件,432.13噸,產(chǎn)值1180.83萬元;橋架705噸,產(chǎn)值649萬元;其他項(xiàng)目1149.59萬元。

二、營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。一年來,我從加強(qiáng)形勢任務(wù)教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn),考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造,9個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過一年來的實(shí)踐、運(yùn)行,基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴(yán)峻考驗(yàn),正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠,一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面,實(shí)現(xiàn)盈利。換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位,產(chǎn)值均超過了20xx萬元以上,創(chuàng)出了有史以來的最高記錄。

三、加快“三高”項(xiàng)目實(shí)施步伐,努力提升核心競爭能力。作為集團(tuán)公司確立的做大、做強(qiáng)項(xiàng)目,高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風(fēng)分離器,已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù),得到了總廠機(jī)動(dòng)處、設(shè)計(jì)院和各科研院所的權(quán)利支持。20xx年,我積極與上級主管部門和設(shè)計(jì)部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員,全力以赴加快項(xiàng)目的實(shí)施步伐,截止20xx年年末,共安裝設(shè)備47臺,完成項(xiàng)目總量72%。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作,具備了開車投用條件;三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進(jìn)入調(diào)試階段,上半年就可以全面投入使用。三個(gè)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利,在北京大學(xué)澤華公司、華南理工大學(xué)和石油大學(xué)技術(shù)力量的推動(dòng)下,研發(fā)中心正在對設(shè)計(jì)方案做進(jìn)一步的補(bǔ)充、完善。我預(yù)計(jì),該項(xiàng)目在今年將全部竣工。

四、規(guī)范材料管理,理順物流程序。一是指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強(qiáng)化管理為主線,以健全完善各項(xiàng)管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),先后實(shí)施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應(yīng)工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應(yīng)站工作考核辦法》,明確了各崗位、各工種的職責(zé)權(quán)限,推進(jìn)了物資管理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應(yīng)站,實(shí)現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對分庫保管員業(yè)務(wù)不熟練,庫房管理及賬目不規(guī)范的實(shí)際情況,組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲知識。經(jīng)過幾個(gè)月的理順,基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應(yīng),走向規(guī)范化的運(yùn)行軌道。三是堅(jiān)持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù)。生產(chǎn)過程中,我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實(shí)物及時(shí)到位,尤其是承接緊急任務(wù)時(shí),生產(chǎn)單位為確保工期,按時(shí)交貨,未接到證件就開始了加工生產(chǎn),極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。經(jīng)過多次研究,我組織制訂和實(shí)施了《進(jìn)廠材料復(fù)驗(yàn)暫行規(guī)定》,在材料入庫和進(jìn)入加工現(xiàn)場前,質(zhì)管部門與供應(yīng)站嚴(yán)格執(zhí)行理化檢驗(yàn)程序,發(fā)現(xiàn)證件不全的材料,計(jì)劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時(shí),按照ISO9001質(zhì)量管理體系要求,嚴(yán)格履行有公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的緊急放行手續(xù)。進(jìn)入生產(chǎn)過程后,“材料檢驗(yàn)卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運(yùn)行至每道工序,而且要有責(zé)任人的確認(rèn)簽字,證件沒有到位的任務(wù)嚴(yán)禁開項(xiàng)生產(chǎn)。

? 供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告

在項(xiàng)目部工作管理中,雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,可是由于自我的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作中,還沒有到達(dá)完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。

在各項(xiàng)工程施工中,感激公司各相關(guān)部室供給的及時(shí)配合和幫忙,使我們承建的各項(xiàng)工程順利完成。可是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表20xx年又是一個(gè)新起點(diǎn),也是充滿期望和機(jī)遇的一年。我必須不會(huì)辜負(fù)你們的期望,帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽(yù)。

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今年以來,在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,供電公司著眼建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實(shí)業(yè)績考核責(zé)任書,各項(xiàng)工作取得新成績。

一、工作基本情況

各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時(shí),同比增長17.81;經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時(shí),同比增長28.67;線損率完成3.39,可比口徑同比持平;平均電價(jià)完成372.91元/千千瓦時(shí),比合同指標(biāo)提高2.22元/千千瓦時(shí);經(jīng)營電量市場占有率完成91.30,同比提高3.31個(gè)百分點(diǎn),超合同指標(biāo)3.28個(gè)百分點(diǎn);售電量市場占有率完成76.39,同比降低4.02個(gè)百分點(diǎn),超合同指標(biāo)0.50個(gè)百分點(diǎn);小火電平均購電價(jià)完成298.99元/千千瓦時(shí),比合同指標(biāo)降低7.42元/千千瓦時(shí)。

安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,深化“無違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng)建,大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項(xiàng)治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至月10日,實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)天。

電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與政府簽署《會(huì)談紀(jì)要》,將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,全面納入市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“工程”建設(shè),500千伏、220千伏站擴(kuò)建、35千伏線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃,開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點(diǎn),縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955,電網(wǎng)電壓合格率99.715。

經(jīng)營管理不斷強(qiáng)化。堅(jiān)持精細(xì)化管理,實(shí)施集約化經(jīng)營,規(guī)范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè),營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行,電能計(jì)量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)調(diào)整政策,認(rèn)真抓好營業(yè)操作,確保了電費(fèi)及時(shí)足額回收。開展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術(shù)改造。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督,加強(qiáng)全面預(yù)算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計(jì)廳電力財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)檢查和省物價(jià)局電價(jià)執(zhí)行情況檢查2017年 供電公司年終工作總結(jié)2017年 供電公司年終工作總結(jié)。堅(jiān)持依法治企,規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強(qiáng)農(nóng)電管理,穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革,開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。

創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)深入開展。加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè),健全完善管理體系和指標(biāo)體系,基本形成按計(jì)劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。榮獲“獎(jiǎng)”。公司4項(xiàng)課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會(huì)課題調(diào)研一、二等獎(jiǎng)。5項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫,入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第位。

績效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度kpi指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn),編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評制度,細(xì)化量化業(yè)績評價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職。績效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評估驗(yàn)收。

多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅(jiān)持依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究,規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)資本運(yùn)作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈,壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份,多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入4.2億元、利潤3179萬元,分別同比增長13和15。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”,貫徹“三個(gè)十條”,深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理,統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工程概預(yù)算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動(dòng)保電工作,確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評價(jià)。“”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示。“”服務(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議上作典型經(jīng)驗(yàn)交流。

黨建精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會(huì)精神,加強(qiáng)黨群工作,開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動(dòng),舉辦黨群工作者特訓(xùn)營,實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,深入開展查處“嫌疑腐敗”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)行不正當(dāng)交易行為自查自糾,逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“市先進(jìn)基層黨組織”。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化全員教育培訓(xùn),先后舉辦班組長、招投標(biāo)管理等各類培訓(xùn)班82期2017年 供電公司年終工作總結(jié)工作總結(jié)。嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制,公司保持和諧穩(wěn)定。

二、存在的問題與困難

一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎(chǔ)薄弱,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),個(gè)別員工安全意識淡薄,技能素質(zhì)不高,違章現(xiàn)象沒有根本杜絕,外力破壞電力設(shè)施問題時(shí)有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來越高,個(gè)別群眾甚至無理阻撓,民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀,新電價(jià)政策對公司電費(fèi)回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來新的挑戰(zhàn),搶占電力市場與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出,地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛,擠壓了電網(wǎng)效益空間。

三、工作思路和重點(diǎn)工作

(一)工作思路

堅(jiān)持以“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作,推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持做到“六個(gè)堅(jiān)定不移”:堅(jiān)定不移地抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅(jiān)定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè),推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展提速;堅(jiān)定不移地加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高企業(yè)效益;堅(jiān)定不移地開發(fā)人力資源,培育政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍;堅(jiān)定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),深化“誠信彩虹”,加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè);堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署,確保全面和超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

(二)重點(diǎn)工作

第一,堅(jiān)持居安思危,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個(gè)百分之百”要求,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。深化硬指標(biāo)查禁違章,開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)電力需求側(cè)管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類預(yù)案,確保全市電力供應(yīng)。加強(qiáng)客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管,完善電力設(shè)施保護(hù)三級網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)多產(chǎn)、消防、交通安全管理,確保全年安全生產(chǎn)無事故。

第二,立足科學(xué)發(fā)展,建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。以科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)電網(wǎng)發(fā)展,認(rèn)真貫徹落實(shí)《會(huì)談紀(jì)要》精神,進(jìn)一步完善“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴(yán)格“五制”要求,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益,推行典型設(shè)計(jì),加強(qiáng)工程管理,確保建設(shè)項(xiàng)目全部達(dá)標(biāo)投運(yùn)。加快220千伏xx、110千伏xx、xx工程建設(shè),確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè),優(yōu)化電網(wǎng)供電格局,滿足負(fù)荷快速增長需要。加快農(nóng)村電氣化建設(shè),積極培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。

第三,加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。落實(shí)“精細(xì)化管理”要求,進(jìn)一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設(shè),抓好電量、電價(jià)、線損、電費(fèi)等指標(biāo)的管理,全面提升運(yùn)營水平。堅(jiān)持依法經(jīng)營,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標(biāo)管理、薪酬管理等各項(xiàng)制度,強(qiáng)化預(yù)算管理,鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅(jiān)持堵疏并舉,規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉(zhuǎn)供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實(shí)施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,深化供電所專業(yè)化改革,規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。

第四,深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo),提升基礎(chǔ)管理水平。健全對標(biāo)工作機(jī)制,完善指標(biāo)體系、評價(jià)和考核體系,拓寬對標(biāo)范圍,深化對標(biāo)內(nèi)涵,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化指標(biāo)診斷分析,突出抓好權(quán)重大、對公司績效影響大的重點(diǎn)指標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)、潛力指標(biāo)的落實(shí),持續(xù)改進(jìn),努力促進(jìn)管理創(chuàng)新。進(jìn)一步加強(qiáng)對縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的指導(dǎo)、檢查和考核。

第五,堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)績效管理常態(tài)運(yùn)行。堅(jiān)持以目標(biāo)管理為核心,以過程控制為重點(diǎn),以提高效率和效益為目的,加強(qiáng)制度體系、指標(biāo)體系和運(yùn)作體系建設(shè),優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng)。強(qiáng)化績效評價(jià)和溝通,提高工作效率和組織績效。加強(qiáng)績效管理的指導(dǎo)、檢查和考核,理順管理程序,將績效管理全面融入企業(yè)日常管理。

第六,深化服務(wù)文化建設(shè),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅(jiān)持“以客戶為中心”,深化服務(wù)文化建設(shè),做亮、做精“xx”服務(wù)品牌。嚴(yán)格“三不指定”,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理。加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè),提高95598服務(wù)熱線運(yùn)行管理質(zhì)量,完善大客戶經(jīng)理制、重要客戶、VIP客戶、社區(qū)客戶供電服務(wù)辦法。高度重視客戶投訴舉報(bào)處理工作,主動(dòng)接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督,全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾。

第七,堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展,提升多產(chǎn)效益水平。規(guī)范多產(chǎn)管理,明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,注重質(zhì)量和效益,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)健發(fā)展。加強(qiáng)政策研究,拓展融資渠道。加強(qiáng)財(cái)務(wù)集約化管理,規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強(qiáng)電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),提高市場占有率。堅(jiān)持房地產(chǎn)資源開發(fā)與儲備并重,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)熱電管理,開拓供熱市場,注重內(nèi)部挖潛增效,提升效益水平。

第八,堅(jiān)持人才強(qiáng)企,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)職工、農(nóng)電工、外聘工“三支隊(duì)伍”和經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊(duì)伍”建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo),以培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力為重點(diǎn),強(qiáng)化全員教育培訓(xùn),組織專業(yè)技術(shù)比武競賽活動(dòng),增強(qiáng)素質(zhì),提高技能。

第九,加強(qiáng)黨建精神文明建設(shè),確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)黨群工作“十個(gè)建設(shè)”,強(qiáng)化核心、服務(wù)中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防xxxx體系,加強(qiáng)反xxxx和反“嫌疑xxxx”工作。加強(qiáng)思想政治工作,確保隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)信訪、值班、治安保衛(wèi)工作,重視危機(jī)管理,強(qiáng)化新聞宣傳和公共關(guān)系工作,為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進(jìn)“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”,建設(shè)和諧企業(yè)。

四、建議

(一)電網(wǎng)建設(shè)方面。建議集團(tuán)公司盡可能加大投入,解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象,滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。

(二)農(nóng)電管理方面。農(nóng)網(wǎng)建設(shè)維護(hù)資金短缺,農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后,運(yùn)營成本壓力加大。建議爭取政府出臺農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策,解決農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用不足的問題。

? 供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告

供電公司經(jīng)理年終述職報(bào)告



尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:



首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的大力支持和信任。當(dāng)前,我以供電公司經(jīng)理的身份向大家匯報(bào)一年來的工作情況,并對即將到來的新一年工作進(jìn)行展望。



一、總體工作情況回顧



今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確引領(lǐng)下,我領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)積極推動(dòng)了以提升服務(wù)質(zhì)量為核心的工作。在市場競爭激烈、客戶需求多元化的背景下,我們以“服務(wù)至上、科技先行”為根本原則,深入落實(shí)公司的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo),取得了一系列的成果。



1. 改善服務(wù)體驗(yàn):我們投入了大量的人力資源和財(cái)力,通過優(yōu)化供電網(wǎng)絡(luò)、提高供電設(shè)施的穩(wěn)定性和可靠性,實(shí)現(xiàn)了用戶服務(wù)方式的全面升級。通過公司內(nèi)部流程優(yōu)化和管理創(chuàng)新,提高了電力設(shè)備的維護(hù)和維修效率,加強(qiáng)了用戶的用電保障能力,提升了用戶的服務(wù)體驗(yàn)。


2. 技術(shù)升級:今年,我們大力開展了電力設(shè)備的先進(jìn)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用推廣工作。通過引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),提高了供電系統(tǒng)的智能化水平,增強(qiáng)了對電力設(shè)備的監(jiān)測和預(yù)警能力,減少了停電事故的發(fā)生,提高了電力設(shè)備的利用率和供電質(zhì)量。


3. 綠色發(fā)展:作為一家環(huán)境責(zé)任意識強(qiáng)烈的供電公司,我們注重資源的合理利用和公共利益的最大化。通過開展各項(xiàng)節(jié)能減排和能源替代工作,努力實(shí)現(xiàn)了綠色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。同時(shí),我們積極推動(dòng)電動(dòng)汽車充電設(shè)施的建設(shè),推動(dòng)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為城市的綠色出行和可持續(xù)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。



二、存在的問題與改進(jìn)措施



雖然我們在服務(wù)質(zhì)量提升和技術(shù)創(chuàng)新方面取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足之處。針對這些問題,我們將進(jìn)一步采取以下改進(jìn)措施:



1. 加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度:當(dāng)前供電行業(yè)技術(shù)更新?lián)Q代較快,需要具備較高水平的技術(shù)人才。我們將加大招聘力度,引進(jìn)更多的高技能人才,并提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),提高公司技術(shù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和競爭力。


2. 深化業(yè)務(wù)創(chuàng)新:隨著電力行業(yè)的改革和市場競爭的加劇,我們需要進(jìn)一步深化業(yè)務(wù)創(chuàng)新,拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和增值服務(wù),提升公司的核心競爭力。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)的合作,推動(dòng)跨界融合,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通與優(yōu)勢互補(bǔ)。


3. 加強(qiáng)內(nèi)部管理和流程優(yōu)化:在業(yè)務(wù)拓展的同時(shí),我們也要注重內(nèi)部管理,加強(qiáng)流程的優(yōu)化和執(zhí)行的監(jiān)督,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。通過制定合理的績效考核機(jī)制,激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力,形成良好的工作氛圍和凝聚力。



三、展望未來



展望未來,供電公司將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上、科技先行”的理念,堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向,推動(dòng)電力行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。具體來說,我們將:



1. 加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)與溝通,深度挖掘客戶需求,提供個(gè)性化的服務(wù)和解決方案,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值和滿意度。


2. 繼續(xù)加大科技投入,推動(dòng)電力設(shè)備的智能化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用,提高供電系統(tǒng)的監(jiān)測、預(yù)警和故障診斷能力,實(shí)現(xiàn)供電智能化的目標(biāo)。


3. 加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)、政府部門的合作與交流,推動(dòng)城市能源的綠色發(fā)展和可持續(xù)利用,共同應(yīng)對能源和環(huán)境挑戰(zhàn)。



最后,衷心感謝各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的支持與配合!相信在大家的共同努力下,我們一定能夠取得更加輝煌的成績。



謝謝大家!

? 供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告


各位代表:現(xiàn)就XX年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請?jiān)u議。一、學(xué)習(xí)方面:能主動(dòng)參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),注重記學(xué)習(xí)心得筆記,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,能注重在實(shí)際工作中將新學(xué)的知識予以運(yùn)用。在每年一度的民主生活會(huì)中,能做到認(rèn)真準(zhǔn)備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,積極參加各類培訓(xùn)班,也從未因工作影響到課學(xué)習(xí)。按時(shí)參加總支生活會(huì)和支部黨員活動(dòng),在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無故缺席。二、工作方面:(一)在分管的紀(jì)檢和協(xié)管監(jiān)察工作上,繼續(xù)加大了對違規(guī)違紀(jì)的處理力度,對發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,注重從……?
×供電公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告

? 供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告

【標(biāo)題】:提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)供電事業(yè)發(fā)展——電力公司經(jīng)理年終述職報(bào)告



尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:



大家好!時(shí)光荏苒,一年又將過去,我在此向大家隆重匯報(bào)我所負(fù)責(zé)的電力公司過去一年的工作。在過去的一年中,面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境和激烈的市場競爭,公司全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,扎實(shí)工作,取得了一系列重要成績,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面,我將從三個(gè)方面對工作進(jìn)行總結(jié)和展望。



一、供電服務(wù)質(zhì)量的提升



作為一家電力公司,服務(wù)質(zhì)量是影響客戶滿意度和公司形象的重要指標(biāo)。過去一年,我們以提升供電服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),采取了一系列措施,力求為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。首先,我們加大設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)力度,確保設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性和可靠性。在重要設(shè)備上,我們進(jìn)行了定期檢查和維修,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除存在的隱患,進(jìn)一步減少停電時(shí)間。其次,我們優(yōu)化了服務(wù)流程,提高了供電搶修速度。通過簡化流程和提高工作效率,我們在供電搶修方面取得了明顯的成效,大大縮短了故障處理時(shí)間,提高了用戶的滿意度。同時(shí),我們積極推進(jìn)電力設(shè)施的升級改造工作,引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,提高供電質(zhì)量和可靠性。這些措施的落實(shí),有效改善了供電服務(wù)質(zhì)量,深受廣大客戶的好評。



二、供電事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展



創(chuàng)新發(fā)展是電力公司發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑT谶^去一年,我們始終堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷探索新的業(yè)務(wù)模式和技術(shù)手段,推動(dòng)供電事業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。首先,我們加強(qiáng)了智能電網(wǎng)建設(shè),引入新的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維,實(shí)現(xiàn)供電設(shè)備的智能化管理和運(yùn)營。通過實(shí)施智能電表、遠(yuǎn)程抄表和供電查詢等項(xiàng)目,提高了供電效率和管理水平。其次,我們積極推進(jìn)清潔能源的利用,加快推廣新能源發(fā)電設(shè)備,減少對傳統(tǒng)能源的依賴,提高供電的可持續(xù)性。另外,我們還加強(qiáng)電力與其他產(chǎn)業(yè)的融合,發(fā)展智慧家居、智慧工地等項(xiàng)目,拓展了電力產(chǎn)業(yè)鏈條,提升了企業(yè)的綜合競爭力。通過這些創(chuàng)新舉措,我們實(shí)現(xiàn)了公司的良性發(fā)展,取得了顯著的業(yè)績提升。



三、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè)



作為一家企業(yè),員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè)是公司發(fā)展的基石。在過去一年,我們注重提高員工素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力,為公司的發(fā)展提供了強(qiáng)力支持。首先,我們加強(qiáng)了中高層干部的培訓(xùn)和選拔工作,提升了管理者的能力和水平。通過不定期的培訓(xùn)和交流活動(dòng),我們增強(qiáng)了管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和合作意識。其次,我們重視員工的激勵(lì)和關(guān)懷,建立了完善的薪酬制度和福利待遇,增強(qiáng)了員工的歸屬感和榮譽(yù)感。同時(shí),我們積極營造和諧的工作氛圍,通過舉辦員工文體活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增進(jìn)了員工之間的溝通和互動(dòng)。這些措施有效提高了員工的積極性和創(chuàng)造力,為公司的發(fā)展注入了新的活力。



展望未來,我們將進(jìn)一步加大供電服務(wù)質(zhì)量的提升力度,推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè)和清潔能源的利用,在推動(dòng)供電事業(yè)轉(zhuǎn)型升級上持續(xù)努力。同時(shí),我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè),打造一支高素質(zhì)、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),為公司的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。



最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體員工一年來的支持與付出!展望未來,公司將充滿信心、振奮精神,在新的征程上繼續(xù)奮力前行,努力實(shí)現(xiàn)公司的更大發(fā)展!



謝謝大家!

? 供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!我是XX供電公司的經(jīng)理,在過去的一年里,我們公司經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)和變革,也取得了一些成績和進(jìn)展。今天,我來到這里,向大家匯報(bào)我們公司在2019年的工作和業(yè)績,同時(shí)也談?wù)勎覀冊?020年的發(fā)展思路和計(jì)劃。

一、總體工作回顧

我公司在2019年一直緊緊圍繞能源供應(yīng)、能源轉(zhuǎn)型升級、能源效率提升等方面開展工作,對于市場和客戶需求的變化,我們及時(shí)投放資源進(jìn)行調(diào)整和配合,堅(jiān)持每一個(gè)細(xì)節(jié),以提高客戶服務(wù)質(zhì)量為核心,使我們得到了一定的收益。具體來說,在以下幾個(gè)方面,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儭?

1.可靠供電

在2019年,我們始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念,全面建立可靠供電保障體系,保證全面高質(zhì)量的電力供應(yīng)服務(wù)。加強(qiáng)電網(wǎng)維護(hù),及時(shí)檢修,及時(shí)清除各類故障,優(yōu)化供電系統(tǒng),推進(jìn)施工項(xiàng)目的進(jìn)度,顯著提升我們公司的供電可靠性,保證了客戶對我們的滿意度,同時(shí)也為企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展提供了重要的保障。

2.環(huán)境保護(hù)

對于環(huán)保這個(gè)主題,我們一直非常重視。對于電網(wǎng)設(shè)施的廢棄物和生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的垃圾廢棄物,我們時(shí)刻注意著環(huán)保的重要性并積極進(jìn)行處理。我們一直注重綠色環(huán)保,依托專業(yè)的環(huán)保人員和技術(shù),加強(qiáng)環(huán)境治理,嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保等規(guī)定,讓我們的公司成為全區(qū)范圍內(nèi)的綠色示范企業(yè)。

3.員工培訓(xùn)和發(fā)展

員工是公司未來發(fā)展的基石,我公司在過去一年中注重員工培訓(xùn)和發(fā)展,使員工在不斷提升自身能力的同時(shí),也將企業(yè)的發(fā)展推向高峰。我們重視員工的培訓(xùn)和專業(yè)化,在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新及人才引進(jìn)等方面做了很多的探索和實(shí)踐,并取得了顯著的成效,為公司未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、2020年發(fā)展規(guī)劃

2020年是公司面臨重要機(jī)遇的一年,在經(jīng)濟(jì)、政策和技術(shù)等方面,都面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們將不斷尋找機(jī)遇,堅(jiān)持創(chuàng)新,挑戰(zhàn)自己,奮力拼搏,為公司的發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.深化改革

在2020年,我們將繼續(xù)深化公司內(nèi)部改革,重點(diǎn)關(guān)注人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和落實(shí),加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)作規(guī)范化的管理,并以讓更多的人才加入到公司的發(fā)展中來。我們的目標(biāo)是提升公司整體管理和服務(wù)質(zhì)量,讓市場和客戶信任我們、支持我們。

2.大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)變化,必然帶來供電工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。在2020年,我們將繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,重點(diǎn)關(guān)注低碳、高效、智能型的發(fā)展,以更加全面和深入的方案實(shí)現(xiàn)公司的大型化、智能化和專業(yè)化。

3.開拓新的業(yè)務(wù)范圍

在2020年,我們將增強(qiáng)自身核心競爭力,積極開拓新的業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍和市場份額。我們致力于推動(dòng)電力產(chǎn)業(yè)改革,以創(chuàng)新的思維和本質(zhì)的技術(shù)創(chuàng)新,贏得了新形勢下電力市場競爭。我們會(huì)全力以赴,推進(jìn)新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)革新,實(shí)現(xiàn)更加卓越的發(fā)展。

結(jié)語

總之,2019年是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性、機(jī)會(huì)和成長并存的一年。我公司在這一年里面積極應(yīng)對各種環(huán)境,堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)意識,不斷優(yōu)化公司經(jīng)營狀態(tài)和戰(zhàn)略核心。在2020年,我們將繼續(xù)實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略,推動(dòng)公司向智能化、綠色化、高品質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展的方向前進(jìn)。最后,感謝大家對我們公司的支持和信任,我們會(huì)不斷提高服務(wù)水平,為企業(yè)的發(fā)展提供更多的助力!

? 供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告

三年來,公司不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度,成立專門機(jī)構(gòu),抽調(diào)精干技術(shù)人員組建專門隊(duì)伍,下大力氣開展扎實(shí)有效地工作。一是不斷加大組織工作力度,積極開拓自供網(wǎng)絡(luò)。xx年申報(bào)了城網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目24個(gè),完成了灶市變電站314、616線路的投運(yùn),城區(qū)新建變壓器13臺,新建10千伏架空線路15公里,架設(shè)400伏線路300公里。xx年完成了對35千伏以上四條線路的大修及改造,新建10kv城區(qū)線路7條40余公里,改造10千伏線路20余公里。二是靈活優(yōu)化供電結(jié)構(gòu),大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高價(jià)負(fù)荷。xx年上半年,電力市場一度出現(xiàn)供大于求的局面,公司審時(shí)度勢,通過安排管理人員和技術(shù)骨干到各高耗能廠家走訪,以互惠互利的原則引導(dǎo)客戶、鼓勵(lì)生產(chǎn),適時(shí)的優(yōu)化了公司的供電結(jié)構(gòu),對公司供電的均價(jià)起到一定的拉抬作用。三是嚴(yán)抓供電服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立企業(yè)形象。通過加大投入對供電營業(yè)廳、供電“110”的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改善和嚴(yán)厲整頓供電對外服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,不斷提升企業(yè)形象,樹立品牌效應(yīng)。四是加強(qiáng)用電稽查,嚴(yán)剎偷電歪風(fēng)。公司在xx年上半年專門成立了用電稽查大隊(duì),僅半年時(shí)間,就查出偷電34起,追補(bǔ)電量7萬余度,有效遏制了偷電歪風(fēng)。五是科學(xué)調(diào)度水能,努力降低單位耗水率,實(shí)現(xiàn)水能的最大利用率,盡量做到少棄水多發(fā)電。xx年上半年我們的平均耗水率已經(jīng)降到31.26立方米/千瓦時(shí)。

? 供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告

各位公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

上午(下午)好!

非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任,給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會(huì)。200 年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。

非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。

作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,實(shí)現(xiàn)利潤***萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。

作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,200 年我們與合作,推出裝GPS免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送GPS政策,開創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用;20 年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車風(fēng)險(xiǎn),取得了良好的效果,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望200 年,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場部的工作:

一、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。

二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作,及時(shí)掌握市場行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。

三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì)制度,做好員工培訓(xùn)、交流工作。

明年我們會(huì)加大市場部業(yè)務(wù)人員,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

我們技術(shù)部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對新的任務(wù),即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對20 年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。

一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部200 年的工作目標(biāo)

1、為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。

2、完成GPS監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持,定制開發(fā)符合我中心運(yùn)營模式的呼叫中心;

3、負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。

4、維護(hù)、鞏固GPS中心入網(wǎng)客戶,為客戶提供更好的增值服務(wù),加大服務(wù)費(fèi)催收工作,使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤增長點(diǎn);

5、在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據(jù)車載GPS面臨的市場/客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提高市場占有率。

6、在完善對神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。

7、負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。

二、合理配置人員,保證項(xiàng)目實(shí)施

軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),公司要對大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來協(xié)同實(shí)施:

1、系統(tǒng)維護(hù)小組

負(fù)責(zé)整個(gè)GPS監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、軟件升級、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作以及神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。人員定為兩人:組長—鄒積毫;組員—張中偉

2、B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)B/S類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作,包括神龍達(dá)客戶管理系統(tǒng)(CRM)、神龍達(dá)網(wǎng)站、神龍達(dá)網(wǎng)上OA管理審批系統(tǒng)、神龍達(dá)通訊導(dǎo)航營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:組長—張聿津;組員—杜浩田、張中偉

3、系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計(jì)并實(shí)施;負(fù)責(zé)配合公司市場部的客戶需求調(diào)研,設(shè)計(jì)服務(wù)中心可行性方案并具體實(shí)施。人員定員四人:組長—張中偉;組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫

4、C/S結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)C/S類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作,包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:組長—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的,尤其是從事我們IT行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時(shí)間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使大家提高本專業(yè)知識與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。

各位領(lǐng)導(dǎo),我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工

由于本人性格原因,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重,上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理,在過去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會(huì),早走一會(huì),甚至打個(gè)電話就不來了,上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因?yàn)槲覀兪呛门笥选⒍际歉鐐儯M麄冏杂X、自律,但事實(shí)上他們做不到,因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過總公司學(xué)習(xí)A管理模式我認(rèn)識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊(yùn),但也是一大傷害。縱容別人的同時(shí),我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人,那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監(jiān)督,公司的管理靠的是制度而不是人情!

二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)

通訊導(dǎo)航公司成立之初,由于沒有同業(yè)的運(yùn)營及銷售經(jīng)驗(yàn),對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20 年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化,我們在討論此問題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié),我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經(jīng)確定了來年獎(jiǎng)金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵(lì)政策來帶動(dòng)大家工作的積極性,使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺階。

三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高

GPS監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場份額,因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范,,加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責(zé)任的,200 年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立,我們有信心加強(qiáng)這方面的管理,進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn),使安裝技術(shù)普遍提高,保證安裝及售后維修質(zhì)量,為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

同志們,20 年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動(dòng)的汗水,有面對艱難市場拓展時(shí)的無奈,有過公司業(yè)績迅速提高時(shí)的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里,我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。

展望200 年,我們的目標(biāo)是:營業(yè)收入突破**萬元,利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規(guī)律,我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。

以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

謝謝大家!

? 供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告

幾年來,我們在市委、市政府以及上級部局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持黨的基本路線,在適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì),建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,不斷促進(jìn)企業(yè)的思想政治和企業(yè)中心工作向縱深發(fā)展,并形成了“以一把手工程”為主線,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,以塑形育人為保證,以規(guī)范化、制度化為特點(diǎn)的兩個(gè)文明建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,收到了明顯的成效,先后獲得了“全國思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”、“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、“全國行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”、“全國用戶滿意工程”、“全國模范職工之家”等七項(xiàng)國家級榮譽(yù)稱號,還多年被評為“吉林省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“長春市思想政治工作標(biāo)兵企業(yè)”等稱號。由于思想政治工作開展得力,去年年底,又首批進(jìn)入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)稱號。前不久,我們按照市委宣傳部的要求,就省委宣傳部提供的企業(yè)思想政治工作狀況調(diào)查提綱,在全局開展了思想政治工作調(diào)查,收到了很好的效果。

? 供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告


? ?****’述職報(bào)告
? ?
? ?
? ?一、工作要點(diǎn)
? ?*、截至**止實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入****萬元,預(yù)計(jì)全年收入達(dá)****萬元;
? ?*、主營業(yè)務(wù)毛利率為*%;
? ?*、上交國家稅費(fèi)*****萬元;
? ?*、預(yù)計(jì)全年利潤***萬元;
? ?*、年末在崗職工人數(shù)**人;
? ?*、本年度零售油料服務(wù)客戶**萬車次;
? ?*、本年度用于加油站設(shè)備技術(shù)改造投入達(dá)****萬元;
? ?*、重特大安全事故率為*,道路交通事故責(zé)任死亡率為*;
? ?*、陳家坪物資配送中心主體工程基本完工;
? ?**、xx加油站的CNG加氣站改造項(xiàng)目通過立項(xiàng)。
? ?二、工作報(bào)告
? ?集團(tuán)公司:
? ?即將過去的一年是分公司持續(xù)發(fā)展的一年,也是分公司成立以來,接受市場考驗(yàn)最嚴(yán)峻的一年。經(jīng)過全體員工的共同努力,分公司全年?duì)I業(yè)收入預(yù)計(jì)達(dá)****萬元,比上年增長***%;實(shí)現(xiàn)凈利潤***萬元,比上年略有下降。
? ?由于深受市場變化不確定因素的影響,分公司今年完成成品油零售量約****萬升,比去年略有上升。其原因主要有兩點(diǎn):一是目標(biāo)明確。年初時(shí),分公司根據(jù)各加油站的地理位置,結(jié)合以往的加油水平,確定了各站的經(jīng)營指標(biāo)。七月份后,分公司又根據(jù)市場實(shí)際情況對各站的經(jīng)營指標(biāo)做了調(diào)整,并進(jìn)行了公布,使職工做到心中有數(shù),提高了生產(chǎn)積極性。其中,肖家灣加油站在年初長江二路擴(kuò)建工程結(jié)束后,積極聯(lián)系以往和周邊的用戶,加油量逐步增加,現(xiàn)已基本恢復(fù)到擴(kuò)路前的銷售水平。石橋鋪加油站也積極走訪周邊的定點(diǎn)用戶,同時(shí)利用加油車移動(dòng)靈活的特點(diǎn),積極開展外送油業(yè)務(wù),銷售量均比去年同期有所上升。二、儲備充分。今年上半年,分公司抓住油源較寬松、油價(jià)有所下降的有利時(shí)機(jī),通過多年來和供應(yīng)商的良好關(guān)系,及時(shí)建立了約兩千多噸的庫存量,使得自九月份以來,在油資源相當(dāng)緊張的情況下,依然保證了我們主要客戶的供應(yīng),提高了分公司主營業(yè)務(wù)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
? ?在兩大集團(tuán)的資源壟斷和國家宏觀政策控制下,油料的進(jìn)銷價(jià)格依然受到嚴(yán)格控制,經(jīng)營形勢對我們極為不利,成品油銷售的毛利率僅達(dá)到*%。主要原因有兩點(diǎn):
? ?一、今年繼續(xù)受國家石油產(chǎn)品銷售政策宏觀調(diào)整的影響,零售、批發(fā)價(jià)格均受到了限制,使分公司的油料銷售毛利率下降。
? ?三、國內(nèi)兩大石油巨頭吞并社會(huì)加油站的狼子野心一直未泯。大規(guī)模的收購社會(huì)加油站的行動(dòng)兩大集團(tuán)雖已暫告一段落,但由于收購行動(dòng)后兩大集團(tuán)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的廣泛分布,使得他們開始從利用資金優(yōu)勢轉(zhuǎn)向利用資源、政策優(yōu)勢擠兌社會(huì)加油站。分公司所屬各加油站本是中石化的特許加盟加油站,當(dāng)資源緊俏的時(shí)候,它力保自己的加油站,對其它社會(huì)加油站則不按合同保證資源供給,而資源寬松銷售疲軟時(shí),則一副老大強(qiáng)買強(qiáng)賣的架勢,強(qiáng)行要求社會(huì)加油站執(zhí)行合同。自*月以來,柴油供應(yīng)又開始緊張,這對以銷售柴油為主的分公司影響非常大,分公司從各兩大集團(tuán)拿不到一滴油,緊急動(dòng)用庫存才維系正常至今。現(xiàn)柴油供應(yīng)雖有所緩和,但批發(fā)價(jià)與零售價(jià)基本持平,為了能最大限度的保住集團(tuán)用戶,我們做了許多努力,包括平進(jìn)平出,為用戶承擔(dān)費(fèi)用等,這也拉低了油料銷售的毛利率。
? ?四、
? ?五、
? ?作為社會(huì)加油站,要在兩大壟斷集團(tuán)的夾縫中生存,盡管艱難,我以為,在成品油零售經(jīng)營上一是把握好進(jìn)貨的有利時(shí)機(jī),二是要建立適當(dāng)?shù)陌踩珒洹W龊昧诉@兩點(diǎn),就有了我們生存競爭的機(jī)會(huì)。
? ?雖然成品油零售毛利率比上年略有下降,但今年的利潤完成情況依然較好。這是由于:一、成品油總銷售量比上年有所增長,加之今年油價(jià)一直在高位上運(yùn)行,銷售收入的增幅大于銷售量,達(dá)到****萬元。二、由于成功的把握市場機(jī)會(huì),抓住了幾次調(diào)價(jià)的有利時(shí)機(jī),建立了有效的庫存保障體系,使分公司順利突出了兩大集團(tuán)的合圍,保證非常時(shí)期的營業(yè)收入,利潤總額不下降。三、多年來人員結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化,及通過協(xié)調(diào)社會(huì)加油站的合作競爭關(guān)系,避免了因惡性競爭需要增加的高額支出和不斷改進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)也有力地促進(jìn)了分公司對費(fèi)用的控制。四、分公司的倉租業(yè)務(wù)、外運(yùn)業(yè)務(wù)、車輛租賃業(yè)務(wù)均有良好的表現(xiàn)。
? ?“安全責(zé)任重于泰山”,在抓好經(jīng)營工作的同時(shí),我們高度重視分公司的安全工作。年初時(shí),和各部門負(fù)責(zé)人簽訂了防火安全責(zé)任書和管理人責(zé)任書,和每一名租賃人、駕駛員簽訂了安全行車保證書和安全

? 供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告

三年來,公司經(jīng)濟(jì)效益保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)大幅度增長。xx年至今,已累計(jì)完成發(fā)電量5.867億千瓦時(shí),完成售電量9.79億千瓦時(shí),累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.9094億元,實(shí)現(xiàn)利潤5512萬元。短短三年,不僅繳納的稅金年年突破1000萬元,還累計(jì)給耒陽市財(cái)政帶來1005.27萬元的紅利,為耒陽市域經(jīng)濟(jì)的建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

? 供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告

各位代表、同志們:

現(xiàn)在,我向大會(huì)報(bào)告工作,請審議。

一、20xx年工作回顧

年是極不平凡的一年。一年來,在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠市委、市政府,緊密團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局員工,在圓滿完成抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)和奧運(yùn)保電工作任務(wù)的同時(shí),扎實(shí)工作,埋頭苦干,求實(shí)創(chuàng)新,狠抓落實(shí),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。電網(wǎng)建設(shè)取得新突破,安全生產(chǎn)保持良好局面,經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高,供電量保持平穩(wěn)增長,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)及黨建工作取得新成就。20xx年,繼續(xù)保持省委、“文明單位”稱號,被省工會(huì)授予“模范職工之家”稱號,被6666市委、市政府授予“精神文明建設(shè)工作先進(jìn)集體”、“新農(nóng)民工程工作先進(jìn)集體”、“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“抗震救災(zāi)先進(jìn)基層黨組織”稱號,被市委授予“先進(jìn)基層黨組織”、“抗震救災(zāi)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號,在民主評議行風(fēng)工作中,獲得第一名。

(一)、加大安全監(jiān)控力度,夯實(shí)一流基礎(chǔ),安全生產(chǎn)呈現(xiàn)新局面

安全生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎(chǔ)。一年來,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,嚴(yán)格按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,層層落實(shí)責(zé)任,層層傳遞壓力,實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”,確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。一是抓體系建設(shè)。完善了安全工作網(wǎng)絡(luò)和各項(xiàng)規(guī)章制度,簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》。二是抓規(guī)范操作。按照作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化要求,在全局推行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理,以王井35kv變電站春檢預(yù)試標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)現(xiàn)場為示范,組織人員進(jìn)行觀摩,提升了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理水平。三是抓督導(dǎo)檢查。把施工現(xiàn)場作為監(jiān)管重點(diǎn),局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常帶領(lǐng)有關(guān)人員,深入施工一線檢查指導(dǎo),對魏橋、唐奉110kv變電站配套切改工程及寺莊35kv變電站、魯花專線等重點(diǎn)工程,全面進(jìn)行督導(dǎo)檢查,確保了工程順利開展。四是抓安全宣傳。以開展“安全用電宣傳月”活動(dòng)為載體,進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū),放映安全用電宣傳片214場,發(fā)放安全生產(chǎn)知識畫冊5.5萬冊,安全用電宣傳品2萬份,使安全用電、依法用電意識深入人心。五抓奧運(yùn)保電。奧運(yùn)期間,我們把安全穩(wěn)定供電,作為壓倒一切的政治任務(wù),多次召開會(huì)議進(jìn)行專題研究,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案,明確了各部門職責(zé)和任務(wù)。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行值班制度、門衛(wèi)制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度等一系列規(guī)章制度,將調(diào)度中心、光纜通信、變電站和線路作為重點(diǎn)防范目標(biāo),局領(lǐng)導(dǎo)晝夜檢查、現(xiàn)場辦公,廣大員工全面排查,全天值守,確保了奧運(yùn)保電任務(wù)的圓滿完成。由于成績突出,我局有3個(gè)單位和17名同志受到6666電業(yè)局表彰。

(二)、創(chuàng)新營銷管理模式,實(shí)現(xiàn)一流業(yè)績,經(jīng)營效益得到新提升

在全球金融危機(jī)不利因素影響下,在奧運(yùn)保電工作任務(wù)異常繁重的情況下,我們嚴(yán)格按照年初的工作部署,通過規(guī)范管理、增供擴(kuò)銷、挖潛增效,較好地完成了年初制定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),供電量再創(chuàng)新高,境內(nèi)供電量達(dá)8.5億千瓦時(shí),其中我局完成供電量4.8億千瓦時(shí),同比增長3.

7%,售電量完成4.5億千瓦時(shí),同比增長3.9%;綜合線損率完成為6.5%,同比下降2.4個(gè)百分點(diǎn),電費(fèi)回收全部結(jié)零;經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長,主營業(yè)務(wù)收入完成2.02億元,同比增長1.96%,利稅完成1637萬元。一是加強(qiáng)線損管理,提升經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)一步完善線損分析例會(huì)制度,每月召開線損分析會(huì),對個(gè)別線損較高的線路和臺區(qū)詳細(xì)解剖,查找問題、分析原因、解決問題。通過完善線損考核指標(biāo)、加大獎(jiǎng)懲力度等措施,確保了降損增效。二是創(chuàng)新營銷管理,推進(jìn)抄核收分離。本著“先高壓、后低壓”的原則,將位橋供電所作為試點(diǎn),先期開展抄核收分離工作。組織人員對位橋供電所10kv表計(jì)進(jìn)行了校驗(yàn)、核對、建檔、條形碼粘貼和微機(jī)錄入,位橋所10kv抄表工作于xx年10月份移交抄表中心,首次實(shí)現(xiàn)配變表計(jì)集中抄表。三是加強(qiáng)審計(jì)工作,規(guī)范工作行為。對13個(gè)供電所進(jìn)行了全面摸底,就電費(fèi)、維管費(fèi)收繳、電價(jià)執(zhí)行、報(bào)表與卡片審核、磁卡表電費(fèi)收繳、線損指標(biāo)管理及工資獎(jiǎng)金發(fā)放、陳欠電費(fèi)清理等工作進(jìn)行了全面審計(jì)檢查,供電所工作進(jìn)一步得到規(guī)范。四是加強(qiáng)表計(jì)校檢,提高計(jì)量準(zhǔn)度。加強(qiáng)對計(jì)量器具的定檢、抽檢,及時(shí)更新計(jì)量器具,有計(jì)劃地對35kv變電站出口表及分路表的計(jì)量裝置進(jìn)行周期性校驗(yàn),共校驗(yàn)表計(jì)9866塊,電流互感器2376塊,更換不合格電能表295塊、互感器293塊。五是規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,努力實(shí)現(xiàn)多供。積極引導(dǎo)客戶能源消費(fèi)方向,培育新的電力增長點(diǎn),成立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理小組,規(guī)范業(yè)擴(kuò)流程,主動(dòng)上門服務(wù),全力支持魯花、安華、瑞豐、亞泰、陽煤等重點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè),多次深入現(xiàn)場勘察設(shè)計(jì),研究制訂最佳方案。全年共新增變壓器160臺,新增容量24390kva。六是依靠科技創(chuàng)新,提升管理水平。自主開發(fā)完成了“電費(fèi)回收系統(tǒng)”,并在市區(qū)供電所進(jìn)行應(yīng)用,方便了市區(qū)居民繳費(fèi)。積極開展大工業(yè)用戶遠(yuǎn)程微機(jī)抄錄工作,對今年新增的4戶大工業(yè)用戶先期進(jìn)行了試點(diǎn)安裝并試運(yùn)行。

(三)、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐,構(gòu)筑一流電網(wǎng),電網(wǎng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破

20xx年,是我局近年來電網(wǎng)建設(shè)投入最多、工程量最大,任務(wù)最重的一年。一年來,我們始終以建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)為目標(biāo),積極引資金、爭項(xiàng)目,加快電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與改造。新建魏橋110千伏變電站1座,其配套切改工程共計(jì)投資414萬元,該站于xx年9月28日正式建成投運(yùn);唐奉110kv變電站于xx年10月7日開工建設(shè),其配套切改工程共投資720萬元,到xx年底基本完成;新建寺莊35kv變電站1座并一次投入運(yùn)行;投資269萬元完成了溪村、官莊、于科3座35kv變電站二期增容工程,新增容量18550kva。投資150萬元,完成了亞泰、磨頭水泥廠等7條10kv線路新建、改造工作。按照省、市公司部署,結(jié)合創(chuàng)一流工作,投資250多萬元,對15座變電站和19條35kv線路,按標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行了整改,并于xx年9月28日全部通過了省公司初驗(yàn)收。

(四)、強(qiáng)化農(nóng)電管理,積極推進(jìn)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),供電所管理水平再上新臺階

供電所建設(shè)是全局工作的基礎(chǔ)。為此,我們始終把供電所建設(shè)作為重點(diǎn),以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)為目標(biāo),全面提升供電所管理水平。按照“試點(diǎn)先行、以點(diǎn)帶面、全面輔開”的原則,穩(wěn)步推進(jìn)供電所作業(yè)組織專業(yè)化改革,完成了王井等7個(gè)供電所作業(yè)組織專業(yè)化改革,計(jì)劃09年4月底前全部完成其它6個(gè)供電所的專業(yè)化改革,使全部供電所達(dá)到作業(yè)組織專業(yè)化管理工作要求。

把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為提升精益化管理水平、推進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要手段,全面啟動(dòng)了班、站、工區(qū)、服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)競賽活動(dòng),完成了木村、前么頭、王井、辰時(shí)、兵曹5個(gè)供電所的硬件建設(shè)、內(nèi)部裝飾及標(biāo)識系統(tǒng),其中木村所接受了省市公司驗(yàn)收。結(jié)合創(chuàng)一流工作,加強(qiáng)對供電所標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)檢查,完善了檔案資料、工作流程等軟件建設(shè)。以提高供電所員工綜合素質(zhì)為核心,以崗位技能、安全技能為重點(diǎn),緊密聯(lián)系工作實(shí)際,通過內(nèi)部培訓(xùn)、外出參訓(xùn)、以考代訓(xùn)等方式,開展形式多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,促進(jìn)了員工隊(duì)伍技能的提升。

(五)、增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識,共創(chuàng)一流企業(yè),創(chuàng)一流工作取得新進(jìn)展

xx年是我局省一流縣級供電企業(yè)創(chuàng)建年。一年來,全局員工按照“思想統(tǒng)一、目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同創(chuàng)建”的思路,扎實(shí)工作,創(chuàng)一流工作不斷取得新進(jìn)展。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在省公司石家莊培訓(xùn)中心舉辦兩期創(chuàng)一流培訓(xùn)班后,又多次組織人員到景縣、饒陽、棗強(qiáng)、安平等縣局參觀學(xué)習(xí),為創(chuàng)一流工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。制定完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)了工作流程控制,特別是加大了線損率、電壓合格率、供電可靠率、負(fù)荷預(yù)測、需求側(cè)管理等專業(yè)工作的閉環(huán)管理。三是加大硬件建設(shè)力度。以電網(wǎng)建設(shè)為重點(diǎn),以農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為核心,不斷加大投資力度,推動(dòng)我局創(chuàng)一流工作邁上了一個(gè)新臺階。

(六)、積極履行社會(huì)責(zé)任,樹立一流形象,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)再創(chuàng)新佳績

在07年行風(fēng)評比第一名的基礎(chǔ)上,xx年再獲第一名。一年來,我們把踐行“四個(gè)服務(wù)”宗旨和落實(shí)“三個(gè)十條”,作為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,拓展自我發(fā)展空間,樹立一流形象的重要手段,不斷加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),積極服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),全力做好抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)和奧運(yùn)保電工作。把服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)作為重點(diǎn),投資170萬元,完成了20個(gè)電氣化村的建設(shè)任務(wù),全部通過驗(yàn)收;結(jié)合新農(nóng)村電氣化建設(shè)工作,投資20萬元,完成342個(gè)配電臺區(qū)的防腐任務(wù);投資90萬元,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)150個(gè);“戶戶持卡”改造全面完成,投資326萬元,完成了1550眼機(jī)井的改造工作,共安裝磁卡表1550套及配套設(shè)施,發(fā)放用戶購電卡10475張。以“保奧運(yùn)供電、創(chuàng)金牌服務(wù)”為主題,先后組織了“激情迎奧運(yùn),千里光明行”自行車接力和金牌服務(wù)大走訪活動(dòng),通過召開大客戶座談會(huì)和客戶走訪、上街宣傳等形式,積極與客戶進(jìn)行溝通,提升了服務(wù)水平。面對突如其來的冰災(zāi)和地震災(zāi)害,講政治、顧大局,組織全局員工開展了向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)和捐獻(xiàn)特殊黨費(fèi)活動(dòng),共計(jì)為災(zāi)區(qū)捐款17萬元,有力地支持了抗震救災(zāi)和恢復(fù)重建工作。

(七)、加強(qiáng)職工素質(zhì)建設(shè),打造一流隊(duì)伍,員工素質(zhì)實(shí)現(xiàn)新飛躍

把加強(qiáng)培訓(xùn)作為提升員工素質(zhì)的重要途徑,把工作的著力點(diǎn)放在全面提高全員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平上來,多方位、多層次創(chuàng)造良好的教育環(huán)境,努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。積極選派人員參加省市公司組織的各種培訓(xùn),在局內(nèi)部大力開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),極大調(diào)動(dòng)了大家立足崗位,提高本領(lǐng)的積極性。在6666農(nóng)電系統(tǒng)第五次qc成果發(fā)布會(huì)上我局發(fā)布的《創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)系統(tǒng)》,《改進(jìn)施工流程工藝,提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益》兩項(xiàng)成果分別榮獲三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。

(八)、抓好兩個(gè)文明建設(shè),筑牢一流保障,黨建和精神文明建設(shè)取得新成績

深入貫徹黨的十九大精神,“七一”前夕聘請省委黨校王建政教授舉辦了“精神”專題講座。定期召開民主生活會(huì)和專題民主生活會(huì),每周組織班子成員集中學(xué)習(xí),不斷提高班子成員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。開展了“零距離”服務(wù)活動(dòng),班子成員每周至少利用一天的時(shí)間深入基層、服務(wù)客戶。以創(chuàng)建“四好”班子活動(dòng)為載體,大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想、作風(fēng)和能力建設(shè)。不斷完善黨委民主集中制、政務(wù)公開制度,對于重大事項(xiàng),嚴(yán)格按照程序決策。加強(qiáng)廉政建設(shè),扎實(shí)開展“警示教育年”活動(dòng),組織局班子成員、中層干部參加警示教育主題報(bào)告會(huì),在局機(jī)關(guān)、會(huì)議室建起了廉潔文化長廊,廉潔勤政意識進(jìn)一步加強(qiáng)。

各位代表,同志們,過去的一年,是各項(xiàng)工作任務(wù)異常繁重且高質(zhì)量完成的一年,是企業(yè)取得良好經(jīng)營業(yè)績的一年,是向一流供電企業(yè)邁出堅(jiān)實(shí)步伐的一年,同時(shí)又是攻堅(jiān)克難、重點(diǎn)突破、亮點(diǎn)紛呈的一年。一年來,經(jīng)過廣大員工的共同努力,各項(xiàng)工作取得了輝煌成績,在“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)的道路上又邁出了重要而關(guān)鍵的一步。這些成績的取得,是上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全體干部職工同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮斗、拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此,向長期支持和關(guān)心電力事業(yè)發(fā)展的6666電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo),表示衷心的感謝!向一年來默默奉獻(xiàn)的全局干部職工表示崇高的敬意!向給予我局工作大力支持的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志、職工家屬表示誠摯的謝意!

 二、總結(jié)成績,正視不足,深刻認(rèn)識發(fā)展面臨的形勢與挑戰(zhàn)

總結(jié)一年來的工作歷程,成績來之不易。我們深深體會(huì)到:只有毫不動(dòng)搖的抓住科學(xué)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),將發(fā)展主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局中去,創(chuàng)造性的執(zhí)行省市公司的一系列工作部署,才能更好地提升企業(yè)價(jià)值,贏得發(fā)展新局面;只有強(qiáng)化管理,把效益最大化作為企業(yè)的終極目標(biāo),才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有牢牢把握安全穩(wěn)定這一要求,夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)新機(jī)制,大力推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè),才能為企業(yè)加快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);只有緊緊依靠廣大員工,培育和弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共成長、同發(fā)展,才能充分發(fā)揮廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,保持加快發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。

在看到這些成績的同時(shí),我們也應(yīng)清醒的認(rèn)識到,當(dāng)前的形勢給企業(yè)發(fā)展帶來較大影響,我們的工作與上級要求相比、與先進(jìn)的兄弟縣局相比,還存在一定的差距。

——企業(yè)發(fā)展形勢嚴(yán)峻。當(dāng)前,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻,由美國次貸危機(jī)引發(fā)的國際金融危機(jī)持續(xù)蔓延。從國內(nèi)來看,受世界經(jīng)濟(jì)影響,一此行業(yè)、企業(yè)經(jīng)營困難狀況加劇,特別是電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下降,發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。電價(jià)矛盾突出;電力需求下滑;城鎮(zhèn)“三年大變樣”涉及大量客戶拆遷改造,欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)增加;電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)艱巨,安全生產(chǎn)面臨巨大壓力。在復(fù)雜形勢下,企業(yè)發(fā)展面臨的不確定因素明顯增多,挑戰(zhàn)前所未有。

——安全形勢面臨新挑戰(zhàn)。生產(chǎn)、基建現(xiàn)場點(diǎn)多面廣,安全管理存在薄弱環(huán)節(jié),安全生產(chǎn)責(zé)任制還需得到有效落實(shí);個(gè)別員工責(zé)任意識不強(qiáng),安全意識較差,風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄,技能素質(zhì)不高,部分專業(yè)人員相對短缺;農(nóng)網(wǎng)薄弱以及設(shè)備老化的問題依然突出,電網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。同時(shí),惡劣天氣、外力破壞引發(fā)的事故時(shí)有發(fā)生,直接威脅電網(wǎng)安全。

——精益化管理水平有待提高。管理基礎(chǔ)還比較薄弱,管理手段還不夠先進(jìn),精益化管理水平亟待提高;個(gè)別單位、部分員工的市場意識和效益觀念不強(qiáng),成本管理較為粗放,節(jié)約理念尚未形成,厲行勤儉節(jié)約、大力增收節(jié)支、深入挖潛增效還有大量的工作要做;全方位推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)艱巨,部分員工對標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的認(rèn)識水平不高,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作亟待細(xì)化、深化。

——經(jīng)營管理水平有待進(jìn)一步提升。企業(yè)經(jīng)營成本較高,電網(wǎng)建設(shè)成本較大,全球金融危機(jī)使電力市場形勢不容樂觀,企業(yè)經(jīng)營壓力進(jìn)一步加大。

為此,我們必須清醒認(rèn)識當(dāng)前面臨的形勢,既要深入分析存在的問題和困難,又要看到發(fā)展機(jī)遇和有利因素,堅(jiān)定信心,迎難而上,通過努力,把我們的工作搞上去,力爭跨入先進(jìn)行列。

三、夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化管理,推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新跨越

20XX年是我局創(chuàng)建省級一流縣級供電企業(yè)的驗(yàn)收年,是以拉動(dòng)內(nèi)需為契機(jī)實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)新突破的關(guān)鍵之年。面對新形勢、新任務(wù),在新的一年里,我們將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,創(chuàng)新思路,穩(wěn)健經(jīng)營,推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新上臺階。

20XX年的工作思路是:圍繞一個(gè)中心(強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益),突出一條主線(創(chuàng)建省一流縣級供電企業(yè)),實(shí)現(xiàn)七個(gè)突破(在經(jīng)營管理、電網(wǎng)建設(shè)、安全管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、執(zhí)行力建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和黨的建設(shè)方面實(shí)現(xiàn)突破)。通過打基礎(chǔ)、強(qiáng)電網(wǎng),抓管理、求提高,全面提升企業(yè)管理水平,各項(xiàng)工作達(dá)到省一流縣級供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

主要任務(wù)目標(biāo):

——安全生產(chǎn)。不發(fā)生人身死亡事故,不發(fā)生有人為責(zé)任的重大電網(wǎng)、設(shè)備事故,不發(fā)生重大火災(zāi)事故,不發(fā)生負(fù)有主要責(zé)任的重大交通事故。

——經(jīng)營管理。完成供電量5.2億千瓦時(shí),完成銷售收入2.55億元,完成利稅1626萬元,綜合線損完成6.5%,電費(fèi)回收全部結(jié)零,職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長。

——標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按計(jì)劃要求完成標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建任務(wù)。

——制度化建設(shè)。繼續(xù)深入開展“制度落實(shí)年”活動(dòng),建立

完整的制度體系并認(rèn)真抓好落實(shí)。

——優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入開展金牌服務(wù)活動(dòng),全面提高服務(wù)能力和服務(wù)水平,不發(fā)生影響企業(yè)穩(wěn)定或形象的重大事件,在民主行風(fēng)評議中保持第一名。

——精神文明建設(shè)。保持省級、市級文明單位榮譽(yù)稱號。

——?jiǎng)?chuàng)一流工作。達(dá)到省級一流縣級供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

 為實(shí)現(xiàn)上述任務(wù)目標(biāo),今年要重點(diǎn)抓好以下工作:

(一)、加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益

堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以利潤最大化為目標(biāo),以增供降損為關(guān)鍵,全面提升經(jīng)營管理水平。一是加強(qiáng)線損管理,提高企業(yè)效益。加強(qiáng)表計(jì)管理,加大專項(xiàng)治理力度;堅(jiān)持月經(jīng)營分析會(huì)制度、線損分析制度,每月重點(diǎn)解決1-2個(gè)主要問題,力爭年內(nèi)使三級線損有一個(gè)較大幅度下降。二是加強(qiáng)營銷管理,開拓電力市場。積極轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)上門服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程,最大限度地方便客戶,確保供電量穩(wěn)步增加。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,搞好綜合計(jì)劃。加強(qiáng)預(yù)算管理,注重投入產(chǎn)出比,壓縮非生產(chǎn)性開支;強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理,通過嚴(yán)格考核使經(jīng)營目標(biāo)落到實(shí)處。加強(qiáng)成本費(fèi)用全過程控制,切實(shí)管嚴(yán)、管細(xì)、管實(shí),管出成效。四是倡導(dǎo)節(jié)約理念,堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)。樹立節(jié)約意識,做好過緊日了的準(zhǔn)備,建立長效機(jī)制,將勤儉理念貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營全過程。廣泛開展“三節(jié)約”(節(jié)約一分錢、節(jié)約一張紙、節(jié)約一寸導(dǎo)線)活動(dòng),努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)。強(qiáng)化企業(yè)員工的成本意識和效益意識,把工作的重點(diǎn)放到降低成本消耗上來,努力降本增效。加強(qiáng)營業(yè)普查,規(guī)范供用電秩序,完善招標(biāo)辦法,減少跑、冒、滴、漏。五是加強(qiáng)電費(fèi)及各項(xiàng)應(yīng)收資金的回收。嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)回收制度,保證電費(fèi)月月結(jié)“零”。加強(qiáng)考核,明確責(zé)任,采取各種靈活有效的辦法,扎實(shí)有效的做好各項(xiàng)應(yīng)收資金的清收工作。

(二)、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),提高供電能力

今年我們要充分利用拉動(dòng)內(nèi)需的有利時(shí)機(jī),多爭取資金,多爭取項(xiàng)目,超前謀劃,加快建設(shè)。09年計(jì)劃電網(wǎng)建設(shè)總投資4400萬元,實(shí)施6項(xiàng)重點(diǎn)工程。投資800萬元,完成木左35kv輸變電工程及10kv新建改造農(nóng)網(wǎng)完善工程;投資2410萬元,完成王井110kv輸變電工程;投資928萬元,完成唐奉110kv變電站配套切改及北大疃35kv變電站建設(shè);投資37萬元對護(hù)池、舊州、唐奉3座變電站的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造;投資63萬元進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和防污閃治理;加大農(nóng)村電氣化建設(shè)力度,投資163萬元,完成王井電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)任務(wù)。

(三)、加強(qiáng)安全管理,提高安全意識

認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā),把安全生產(chǎn)擺到首要位置,按“三個(gè)百分之百”要求,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。定期組織員工學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度,不斷改進(jìn)安全教育培訓(xùn)方式,把安全意識轉(zhuǎn)化為員工自覺的行為。定期開展反事故斗爭演習(xí),提高安全生產(chǎn)預(yù)控能力。加強(qiáng)“危險(xiǎn)點(diǎn)分析”,標(biāo)出“危險(xiǎn)路段”,找出薄弱環(huán)節(jié),超前防范,“關(guān)口前移”。定期開展安全大檢查,以檢查促安全管理制度的落實(shí),以檢查糾正習(xí)慣性違章,以檢查促安全措施到位。大力推進(jìn)施工現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)各類施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管。不斷加大農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度,千方百計(jì)提高電網(wǎng)設(shè)備健康水平。合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,杜絕出現(xiàn)電網(wǎng)大面積停電事故的發(fā)生。認(rèn)真開展安全性評價(jià),嚴(yán)格執(zhí)行“三票一單”制度。進(jìn)一步加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)力度,積極構(gòu)筑打擊涉電犯罪的長效機(jī)制。加強(qiáng)安全用電、節(jié)約用電、依法用電常識普及,特別是加大農(nóng)村安全用電知識的宣傳力度和對重要用戶安全用電的監(jiān)督檢查力度,防止發(fā)生人身觸電傷亡事故。

(四)、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高管理水平

一是完善制度建設(shè)。繼續(xù)深入開展“制度落實(shí)年”活動(dòng),全面梳理規(guī)章制度,建立完整的制度管理體系,組織員工深入學(xué)習(xí),強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行效果和質(zhì)量,努力形成

“靠制度管理、靠制度落實(shí)、靠制度監(jiān)督”的工作機(jī)制,進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范行為。二是規(guī)范工作流程。以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)流程的梳理,細(xì)化崗位職責(zé)的設(shè)定,優(yōu)化和固化管理流程,通過管理流程的科學(xué)、規(guī)范和統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)管理的提升和轉(zhuǎn)變。積極引導(dǎo)員工樹立標(biāo)準(zhǔn)化理念,堅(jiān)持以講規(guī)范、抓內(nèi)涵、強(qiáng)素質(zhì)為重點(diǎn),促使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,使員工掌握程序和方法,使員工清楚自己有什么職責(zé),需要掌握哪些規(guī)程、制度,需要執(zhí)行哪些流程,怎樣與別的同事配合協(xié)調(diào),把標(biāo)準(zhǔn)化理念落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營全過程。三是加強(qiáng)硬件建設(shè)。一方面加大投入力度,深化農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)設(shè)備治理,提高設(shè)備健康水平和安全運(yùn)行能力;另一方面以標(biāo)準(zhǔn)化競賽為契機(jī),全面加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化供電所和標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)中心建設(shè),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

(五)、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),提高隊(duì)伍素質(zhì)

一是加大考核力度。健全考核體系,規(guī)范考核辦法,嚴(yán)格業(yè)績考核,細(xì)化指標(biāo)分解,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),確保將工作壓力和工作責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位、每位職工。以完善的考核,明確的分工,激發(fā)員工潛能,促進(jìn)規(guī)章制度的落實(shí)。以考核結(jié)果運(yùn)用為重點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)考核獎(jiǎng)懲,真正發(fā)揮考核的激勵(lì)約束作用。同時(shí)積極落實(shí)安全穩(wěn)定問責(zé)制,進(jìn)一步增強(qiáng)員工責(zé)任意識,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。二是強(qiáng)化激勵(lì)引導(dǎo)。發(fā)揮薪酬機(jī)制的激勵(lì)和導(dǎo)向作用,建立“規(guī)范有序、約束有力、激勵(lì)有效”的工資管理機(jī)制,積極推進(jìn)績效管理體系建設(shè),積極探索員工績效與收入分配緊密結(jié)合的管理方式,建立對業(yè)績特別優(yōu)秀以及對公司做出重大貢獻(xiàn)員工的激勵(lì)機(jī)制。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要堅(jiān)持“五實(shí)”:即重實(shí)際、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,營造按制度辦事、按制度考核、按制度落實(shí)的良好氛圍。堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”即機(jī)關(guān)服務(wù)基層、管理服務(wù)一線、全員服務(wù)客戶”的理念,能自己干的事不讓別人干,能今天干的事不要明天干,能具體要求的不講原則話。大力加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),樹立勇于執(zhí)行、嚴(yán)于執(zhí)行、善于執(zhí)行的良好風(fēng)氣,提高員工遵章守制的自覺性,增強(qiáng)紀(jì)律觀念,做到令行禁止,政令暢通。四是加強(qiáng)和諧建設(shè)。全面貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》,規(guī)范勞動(dòng)用工管理,做到“百分百依法依規(guī)、百分百全面覆蓋、百分百完成任務(wù)”,同時(shí)努力提高職工待遇,實(shí)現(xiàn)職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長。五是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。繼續(xù)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做知識型員工”活動(dòng),大力推進(jìn)“學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建,引導(dǎo)員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,干一行,愛一行,專一行,鉆一行,立足本職工作,盡快成為技術(shù)能手和業(yè)務(wù)骨干,通過開展多種形式的培訓(xùn),達(dá)到統(tǒng)一員工思想、提升業(yè)務(wù)技能、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、明確發(fā)展方向的目的,提高員工主動(dòng)工作的自覺性。

(六)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量

優(yōu)良的作風(fēng),真誠的服務(wù),是樹立良好社會(huì)形象的重要手段。要牢固樹立“行風(fēng)建設(shè)無小事”的觀念,把客戶需求、客戶滿意放在第一位,把確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心內(nèi)容,增強(qiáng)全員服務(wù)意識,將“金牌服務(wù)”理念貫穿到工作的各個(gè)環(huán)節(jié),全方位提高服務(wù)品質(zhì);要進(jìn)一步規(guī)范供電服務(wù)行為,嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制和95598運(yùn)行機(jī)制,嚴(yán)格做到業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全過程管理,嚴(yán)格落實(shí)“三不指定”;要進(jìn)一步建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、客戶聯(lián)系反饋常態(tài)制及完善承諾服務(wù)制,逐步完善營業(yè)窗口的軟硬件配置,為用戶提供更方便快捷、更滿意溫馨的辦電環(huán)境;要通過召開客戶座談會(huì)和明察暗訪、入戶走訪等形式,聽取社會(huì)各界人士的意見和建議。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通,為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好和諧的外部環(huán)境。

(七)、加強(qiáng)黨的建設(shè),提高企業(yè)凝聚力

堅(jiān)持圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,深入持久地抓好企業(yè)黨建工作。以創(chuàng)建“四好”班子為載體,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)決策、經(jīng)營管理、開拓創(chuàng)新、履職能力和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行上級關(guān)于勤政廉政的有關(guān)規(guī)定,健全“教育、制度、監(jiān)督”并重的懲治和預(yù)防體系。加強(qiáng)法制教育和警示教育,提高員工遵紀(jì)守法意識。認(rèn)真做好工青婦工作,深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善民主管理組織體系,積極建立和諧勞動(dòng)關(guān)系,繼續(xù)保持省委、和省公司“文明單位”稱號。

各位代表,同志們,回首xx年,我們深感欣慰;展望新的一年,我們豪情滿懷。XX年的工作目標(biāo)已經(jīng)確定,面對新形勢、新任務(wù),讓我們在省市公司和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的精神為統(tǒng)領(lǐng),抓機(jī)遇,謀發(fā)展,以更加飽滿的工作熱情,扎實(shí)的工作作風(fēng),一流的工作效率,不斷推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作再上新臺階,為新農(nóng)村建設(shè),為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!為創(chuàng)建“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)而努力奮斗!

謝謝大家!

述職人:XXX

20XX年XX月XX日

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一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門同仁的大力支持下,本人帶領(lǐng)程工程部全體員工,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,以部門管理、人員分工、現(xiàn)場管理為目標(biāo)全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),工程部的全面建設(shè)也躍出了一個(gè)新臺階,完成了大量工作,取得了不小成效,也積累了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào):

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(一)理論學(xué)習(xí)抓的不夠緊存在被動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)的自覺性和系統(tǒng)性不夠強(qiáng)。

在運(yùn)用學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)實(shí)踐、破解難題上還有一定的差距,存在學(xué)用脫節(jié)的現(xiàn)象。

(二)思想解放的還不夠徹底。

在思想上、政治上、行動(dòng)上與能與公司保持高度一致。但還存在思想不夠解放,工作因循守舊的問題,沒有最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造力。

(三)工作方式方法有待提高。

由于部門工作頭緒多,生產(chǎn)任務(wù)重,客觀上分散了抓執(zhí)行、抓落實(shí)的時(shí)間和精力。對部門管理人員和技術(shù)人員,提要求、壓擔(dān)子的多,思想上交流溝通不夠,有時(shí)面對繁重的工作任務(wù),容易有急躁情緒。

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三年來,在市委、市政府和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的密切配合、大力支持下,我們按照以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以發(fā)展安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),認(rèn)真貫徹市委、市政府和集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)會(huì)議精神,深化改革、銳意創(chuàng)新、大力推進(jìn)規(guī)范管理,努力克服各種不利因素和困難,各項(xiàng)工作都取得了較好成績。

(一) 經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長

三年來,公司經(jīng)濟(jì)效益保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)大幅度增長。xx年至今,已累計(jì)完成發(fā)電量5.867億千瓦時(shí),完成售電量9.79億千瓦時(shí),累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.9094億元,實(shí)現(xiàn)利潤5512萬元。短短三年,不僅繳納的稅金年年突破1000萬元,還累計(jì)給耒陽市財(cái)政帶來1005.27萬元的紅利,為耒陽市域經(jīng)濟(jì)的建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

(二) 安全生產(chǎn)邁上新臺階

公司由始至終都把安全工作放在第一位,每年都投入了大量的人力物力,一是從組織機(jī)構(gòu)上入手,全面加強(qiáng)安全管理的組織工作。公司成立了安全生產(chǎn)監(jiān)察委員會(huì),并逐級設(shè)立專、兼職安全員,使得安全三級監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)越趨完善。二是從強(qiáng)化宣傳教育上入手,以不同形式抓好人員的安全宣傳工作。如定期進(jìn)行的安規(guī)考核,每年都舉辦的《安全知識競賽》等。三是從加強(qiáng)監(jiān)察力度上入手,增強(qiáng)生產(chǎn)部門機(jī)組設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)意識。幾年來,通過多次組織安全大檢查,公司累計(jì)處理的安全隱患已達(dá)300余項(xiàng)。

(三) 規(guī)范管理取得新進(jìn)展

一是結(jié)合公司的實(shí)際情況,通過科學(xué)設(shè)置管理指標(biāo)、明確操作流程,對各單位人員和費(fèi)用的跟蹤管理、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、工程建設(shè)與維護(hù)等統(tǒng)一做出了嚴(yán)格的規(guī)定,二是每年都與各主要生產(chǎn)部門簽訂生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任狀,嚴(yán)格核定和控制部門各項(xiàng)費(fèi)用支出,杜絕鋪張浪費(fèi)和不合理開支。年終時(shí)還要按照責(zé)任狀逐條考核,對達(dá)標(biāo)或超標(biāo)的給與獎(jiǎng)勵(lì),對不達(dá)標(biāo)的給與處罰。三是不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。通過強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,完善財(cái)務(wù)收支審批制度,報(bào)批開支嚴(yán)格按程序辦事,不合法、不合理的支出堅(jiān)決不予批報(bào)。通過加強(qiáng)電費(fèi)收繳票據(jù)的管理,加大電費(fèi)回籠力度。四是強(qiáng)化審計(jì)工作管理,嚴(yán)格按照省、市有關(guān)定額標(biāo)準(zhǔn)和文件,認(rèn)真進(jìn)行工程審計(jì)、核算,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)核算管理辦法,認(rèn)真進(jìn)行內(nèi)部有關(guān)財(cái)務(wù)審計(jì)工作。

(四) 供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日新月異

三年來,公司不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度,成立專門機(jī)構(gòu),抽調(diào)精干技術(shù)人員組建專門隊(duì)伍,下大力氣開展扎實(shí)有效地工作。一是不斷加大組織工作力度,積極開拓自供網(wǎng)絡(luò)。xx年申報(bào)了城網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目24個(gè),完成了灶市變電站314、616線路的投運(yùn),城區(qū)新建變壓器13臺,新建10千伏架空線路15公里,架設(shè)400伏線路300公里。xx年完成了對35千伏以上四條線路的大修及改造,新建10kv城區(qū)線路7條40余公里,改造10千伏線路20余公里。二是靈活優(yōu)化供電結(jié)構(gòu),大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高價(jià)負(fù)荷。xx年上半年,電力市場一度出現(xiàn)供大于求的局面,公司審時(shí)度勢,通過安排管理人員和技術(shù)骨干到各高耗能廠家走訪,以互惠互利的原則引導(dǎo)客戶、鼓勵(lì)生產(chǎn),適時(shí)的優(yōu)化了公司的供電結(jié)構(gòu),對公司供電的均價(jià)起到一定的拉抬作用。三是嚴(yán)抓供電服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立企業(yè)形象。通過加大投入對供電營業(yè)廳、供電“110”的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改善和嚴(yán)厲整頓供電對外服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,不斷提升企業(yè)形象,樹立品牌效應(yīng)。四是加強(qiáng)用電稽查,嚴(yán)剎偷電歪風(fēng)。公司在xx年上半年專門成立了用電稽查大隊(duì),僅半年時(shí)間,就查出偷電34起,追補(bǔ)電量7萬余度,有效遏制了偷電歪風(fēng)。五是科學(xué)調(diào)度水能,努力降低單位耗水率,實(shí)現(xiàn)水能的最大利用率,盡量做到少棄水多發(fā)電。xx年上半年我們的平均耗水率已經(jīng)降到31.26立方米/千瓦時(shí)。

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本人1995年3月17日擔(dān)任經(jīng)理一職,2005年7月7日離任。任職期間,在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司班子成員的配合支持下,認(rèn)真履行經(jīng)理的職責(zé),取得了一些成績,也存在很多問題和不足,現(xiàn)簡要匯報(bào)如下:

  一、基本完成上級下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo),單位經(jīng)濟(jì)效益有所好轉(zhuǎn)

二、堅(jiān)持以改革的思路求發(fā)展,改革不斷有新的突破。

競爭上崗的用工機(jī)制,推行中層干部的聘任制,打破了職工的“鐵飯碗”,實(shí)現(xiàn)了干部能上能下,職務(wù)能升能降。五工程處合并,成立工程一公司,成立了車輛運(yùn)輸處,實(shí)行車輛的統(tǒng)一管理和有償使用制度,提高了車輛的管理水平和利用率,規(guī)范了經(jīng)營用車,增加車輛創(chuàng)收的能力,延長了使用壽命。收取較好效果,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。用工權(quán)和部分分配權(quán),充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營者的積極性和創(chuàng)造性。通過勞動(dòng)人事分配制度一系列配套改革,促進(jìn)了全公司員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,為單位企業(yè)化做了良好的鋪墊工工作。買斷資產(chǎn)經(jīng)營,成立股份制設(shè)備租賃站,這些靈活多樣的資本經(jīng)營形式,在調(diào)動(dòng)多元資產(chǎn)為公所用的同時(shí),增強(qiáng)了公共資本的創(chuàng)收獲利能力,在“無米之炊”的條件下,維護(hù)了一二五公司以公有經(jīng)濟(jì)為主體的特色。對公司機(jī)關(guān)先后進(jìn)行三次較大規(guī)模的改革,管理機(jī)構(gòu)由原來的7個(gè)調(diào)整為3個(gè),管理人員由原來的近50多人壓縮到17人,轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)職能,實(shí)現(xiàn)了管理形式到內(nèi)涵的與時(shí)俱進(jìn)。

三、積極開拓市場,樹立了單位良好的品牌形象。

任職期間,本人倡導(dǎo)并實(shí)踐了經(jīng)濟(jì)發(fā)展從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的理念,實(shí)行了專業(yè)分工、市場分塊的內(nèi)部管理辦法,提出資質(zhì)的有效利用與統(tǒng)一管理相結(jié)合的思路,使單位的經(jīng)營規(guī)模在投入有限的情況下保持較快增長勢頭。近年來,積極開拓地質(zhì)災(zāi)害防治、地基處理、邊坡支護(hù)、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質(zhì)環(huán)境評估等新興市場,引進(jìn)推廣了反循環(huán)鉆進(jìn)、強(qiáng)夯、靜載試驗(yàn)、水質(zhì)化驗(yàn)、gps成圖等一系列新工藝、新技術(shù),保留并繼續(xù)探索了繩索取芯在礦產(chǎn)資源勘探領(lǐng)域的應(yīng)用,保留了地質(zhì)、物探、測量及資源鉆探等多種手段與專業(yè)技術(shù)人員聯(lián)合建制的存在,在礦山地質(zhì)生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮了重要作用。在擔(dān)任法人代表期間,單位每出的一份技術(shù)報(bào)告都堅(jiān)持嚴(yán)格審察把關(guān),保證了技術(shù)成果的質(zhì)量。利用省地質(zhì)學(xué)會(huì)、省市礦聯(lián)等平臺宣傳一二五,推廣一二五,使單位保持了良好的市場信譽(yù),市場空間也不斷拓展,由省內(nèi)發(fā)展到省外,由國內(nèi)走向了國外。

? 供電公司技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告

緊張而又忙碌的20XX年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,在這個(gè)歲末年初的時(shí)刻,總結(jié)并梳理了20XX年工作,借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下工程部20XX年工作總結(jié)及20XX年的.工作思路。

一、20XX年度工作總結(jié)

(一)安全方面

1、編制完善了安全資料內(nèi)所需要的制度,完善了公司級各項(xiàng)安全技術(shù)交底工作;

裕升國際花園8#樓項(xiàng)目的省級文明工地驗(yàn)收;

3、組織完成企業(yè)三類人員安全證書的延期考核,完成企業(yè)特殊作業(yè)人員證件的年審;

周檢及月度檢查,對所查出的問題下發(fā)隱患通知并監(jiān)督整改落實(shí);

項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行安全培訓(xùn)18班次,極大地提高了管理人員的安全意

冬季施工進(jìn)行交底、監(jiān)控及檢查,提出問題并監(jiān)督落實(shí)整改;

專項(xiàng)方案組織審批,組織各項(xiàng)目木工班組去培訓(xùn)基地學(xué)習(xí);

學(xué)習(xí)并傳達(dá)了市組織的建筑安全生產(chǎn)法規(guī)宣貫會(huì)議,并在公司范圍推廣實(shí)施;

對****、****兩項(xiàng)目立體交叉施工安全交底并監(jiān)督落實(shí);

落實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化施工,并順利通過省市領(lǐng)導(dǎo)檢查。

(二)質(zhì)量方面

1、組織QC質(zhì)量小組課題研發(fā),取得了一二三等獎(jiǎng)各一名的好成績,促進(jìn)了廣大員工們參與QC質(zhì)量活動(dòng)的積極性,提高了工程實(shí)際質(zhì)量;

周檢等手段。組織了在建工程的主體分部等各項(xiàng)驗(yàn)收,真正做到了所有工程報(bào)驗(yàn)質(zhì)監(jiān)站前,均經(jīng)過工程部驗(yàn)收,工程部全過程參與驗(yàn)收活動(dòng),積累了驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn);

安全獎(jiǎng)懲處理辦法暫行規(guī)定,并在工程實(shí)施過程中加以完善,使公司的質(zhì)量安全生產(chǎn)有法可依,獎(jiǎng)罰分明,極大地促進(jìn)了工程質(zhì)量的提高,施工安全得到了保障;

事中控制、事后總結(jié)的三控;

5、編制出臺了公司級施工組織設(shè)計(jì)編制指南,使公司各在識;

6、組織對各項(xiàng)目的塔吊等施工機(jī)具進(jìn)行專項(xiàng)檢查,提出整改意見并組織落實(shí)整改;

市安監(jiān)站組織的安康杯安全演講比賽,并取得個(gè)人三等獎(jiǎng)的好成績,參加全市安全拉網(wǎng)大檢查;

8、對各項(xiàng)目夏季防臺防汛專項(xiàng)安全大檢查,組織對各項(xiàng)目建工程的施工組織設(shè)計(jì)編制有據(jù)可依;

6、積極響應(yīng)公司培訓(xùn)計(jì)劃,組織各項(xiàng)目部相關(guān)人員參加質(zhì)量技術(shù)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)**班次,提高了各級管理人員專業(yè)技能,為公司日后發(fā)展儲備了技術(shù)力量;

隱患及時(shí)跟進(jìn),監(jiān)督各項(xiàng)目部整改;

鑲貼工第*,總分第*的好成績,受到了建委主管部門的表揚(yáng);

9、對技校食堂等項(xiàng)目資料收集并整理,并順利完成備案事宜;

積極參加標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)組織的冬季施工相關(guān)培訓(xùn),********培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了公司專業(yè)部門的執(zhí)業(yè)水平;

及時(shí)對工程售后維修進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

(三)進(jìn)度及其它方面

1、參與*******等項(xiàng)目進(jìn)度工期控制,積極提供合理化建議并監(jiān)督其整改實(shí)施,使上述工程順利交工驗(yàn)收。尤其對****項(xiàng)目工期較緊的現(xiàn)狀,按公司新制定的工期目標(biāo),配合指導(dǎo)項(xiàng)目部重新制定各分項(xiàng)工程完成節(jié)點(diǎn)日期,并依據(jù)進(jìn)行跟蹤檢查,分析延期原因。使該項(xiàng)目于*月*日順利初驗(yàn),*月*日順利通過復(fù)查驗(yàn)收,*月*日順利完成備案。

2、對****項(xiàng)目工期進(jìn)度召開現(xiàn)場會(huì)并監(jiān)督其實(shí)施。

3、協(xié)助各新建項(xiàng)目辦理施工許可證辦理等前期工作。

二、存在的問題與不足

1、沒有及時(shí)有效的展開工作,在開展工作時(shí)思想上存在顧慮;

2、實(shí)際工作中缺乏前期引導(dǎo)及事中控制;

3、質(zhì)量安全方面的監(jiān)管細(xì)度不足;

4、工作時(shí)執(zhí)行力不夠,在獎(jiǎng)懲方面手段偏軟;

5、責(zé)任心及執(zhí)行力有待繼續(xù)增強(qiáng);

6、與相關(guān)單位的溝通交流不及時(shí);

三、20XX年工作思路

20XX年已來臨,根據(jù)公司新的工作部署,新的一年的工作思路主要以總工崗位展開部署。

各項(xiàng)目做好QC質(zhì)量小組活動(dòng)開展及深化;

各項(xiàng)目做好每年一度的建筑職業(yè)技能技術(shù)比武;

3、對公司所有施工工程質(zhì)量和技術(shù)工作的總體控制管理負(fù)責(zé);

規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提高工程質(zhì)量和施工技術(shù)水平;

新工藝、新設(shè)備、新材料及先進(jìn)科技成果的推廣和應(yīng)用;

技術(shù)合作事宜;

7、監(jiān)督項(xiàng)目做好圖紙會(huì)審及與設(shè)計(jì)部門的聯(lián)絡(luò)與溝通,對工程技術(shù)文件進(jìn)行審核;

分析工作,監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)、解決有關(guān)技術(shù)問題和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;

腳手架、高大模板、深基坑等施工方案技術(shù)內(nèi)容的修改和方案審批;

不定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,隨時(shí)監(jiān)控工程質(zhì)量和安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。

工作崗位與工作思路均已確定,非常感謝*總及各位領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任和任命,本人在此表態(tài),將通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)及請教上級領(lǐng)導(dǎo)或市建委主管部門等手段,不斷提高自身技能,持續(xù)改進(jìn)和完善工作方法,使工作成績再上一個(gè)新的臺階,保證公司各項(xiàng)管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

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