述職范文|概率統(tǒng)治一切這才是心理學(xué)讀后感(推薦11篇)
發(fā)表時間:2024-11-06概率統(tǒng)治一切這才是心理學(xué)讀后感(推薦11篇)。
■ 概率統(tǒng)治一切這才是心理學(xué)讀后感
近段時間,拜讀了陶新華老師的《教育中的積極心理學(xué)》前言及第一章部分,收獲頗多。
在書中,陶老師為我們介紹腦科學(xué)的知識,講如何慧眼識人,如何積極投入,如何播種幸福,如何快樂生活,如何保持心理健康,如何陪伴學(xué)生成長。
我們常說,尊其師,才能信其道,愛其師,才能樂其課。在我們的課堂上,如果我們多關(guān)注學(xué)生的心理,可能會讓學(xué)生更積極的投入學(xué)習(xí)中。
小薇,一個黑黑胖胖的小男生,是我班公認(rèn)的搗蛋大王,只要班里有違法亂紀(jì)的事,那肯定少不了他。平時聽到最多的告狀聲音就是“老師,小薇打我。”“老師,小薇把誰誰打哭了。”“老師,小薇把掃帚把弄折了。”“老師,小薇把抹布扔到房梁上了。”……
當(dāng)我一聽到這種聲音,血壓就開始往上飆,一開始就是各種批評,后來吵疲了,效果甚微。我又采用懷柔態(tài)度,有點(diǎn)成效。
帶了孩子們兩年多,每天和他們朝夕相處,對他們的了解更加的深入,特別是小薇。他看起來是個什么都不在乎的孩子,別人得到什么獎勵,他還嘲笑一番。我知道他內(nèi)心是最想得到獎勵的那一個,因?yàn)樗紶柕靡淮为剟睿瑫乓萌嗳硕贾馈K且粋€自制力很差的孩子,上一刻的表揚(yáng)余溫還沒下去,下一刻他能馬上犯個錯誤。
我看過很多的案例,知道越是調(diào)皮的孩子,越是想得到更多的關(guān)注,小薇也是這樣。這不,晚自習(xí)放學(xué)了,我去班里帶孩子們回宿舍就寢,結(jié)果看到的卻是小薇和數(shù)學(xué)老師僵持的局面。不用說,小薇又犯錯了!數(shù)學(xué)老師向我訴苦,這個孩子又不好好聽課,還攪得別的同學(xué)上不成課。勸走數(shù)學(xué)老師,我把小薇單獨(dú)叫到教室外,問他原因,一開始,他態(tài)度還特別硬,找各種理由為自己開脫,后來看到我真的生氣了,就哇的一聲哭了起來,說數(shù)學(xué)老師一節(jié)課都沒看他,昨天一天都沒理他。看著他哭的那叫一個委屈,我無良的笑了,這個理由真的是讓人哭笑不得。我告訴他想要得到老師的關(guān)注,可以用問問題的方法,不能用這種損人不利己的方法。
笑歸笑,這件事也讓我沉思了好久,從心理學(xué)的角度來說,他是特別想要老師關(guān)注的,只是采取的方法不得當(dāng)。如果作為老師,我們能夠及時了解孩子的心理所想,關(guān)注學(xué)生的情感需要,那么我們的課堂就是和諧的課堂,學(xué)生才能樂其課,愛其師。
因此,當(dāng)我們遇到越來越難教的學(xué)生的時候,需要反思,有沒有以新的眼光和視野來看待這些現(xiàn)象和問題?只有努力學(xué)習(xí)積極心理學(xué)的最新成果,開啟新思維新方法,并運(yùn)用于實(shí)踐才能創(chuàng)新,才能更好的促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。
陶新華老師的這本書解了我們的燃眉之急。讓我們做教師的知道,在具體的教學(xué)過程中,我們應(yīng)該如何去做。改變自己的教育與理念和方法,獲取更好的教育教學(xué)效果,享受幸福的教育人生也是我們終身的追求。
■ 概率統(tǒng)治一切這才是心理學(xué)讀后感
禮儀,是個人文明素養(yǎng)在社會交往中的集中表現(xiàn)。一個具備素養(yǎng)的人,總是會在恰當(dāng)?shù)臅r間和地點(diǎn),表現(xiàn)出恰當(dāng)而得體的言行禮儀,給人以優(yōu)雅的儀態(tài)印象。這種得體的禮儀恰恰也是個人融入社會交往活動的基本要求。
就拿第一印象來說,你留給對方的第一印象是否良好將很大程度上影響著你們的社交前途是否順利。心理學(xué)家指出:在與陌生人打交道時,這些印象的形成只不過需要短短的3分鐘。在這短短的3分鐘里,最初的45秒尤為重要。這45秒需要注重很多禮儀,比如怎樣微笑、握手、對視、行走、打招呼,甚至之前更長時間的怎么著裝打扮等,這都是為了整飾好你留給別人的印象。
其實(shí),禮儀問題一直以來都是社會交往中非常重視的一個領(lǐng)域,大多數(shù)讀者或多或少都掌握一些基本的禮儀素養(yǎng)和技能。但是,這本書提供了一個嶄新的視角,它拋開過去我們所熟悉的外在禮儀教條和規(guī)范,而從交往雙方心理上的反應(yīng)來看待我們的言行舉止,從而使讀者能夠清楚地知道在什么情況下應(yīng)該表現(xiàn)出什么樣的言行舉止,促進(jìn)雙方交往的愉悅氛圍,取得交往的效果。所以,下面這個共識尤其重要:任何禮儀都應(yīng)該在對方的心理上產(chǎn)生愉悅之感。那些教條式的、僵化的禮儀形式未必就是真正的得體行為,事實(shí)上也無法達(dá)成最有效的交往效果。只有打破腐敗的教條,才能走出新一片天地。
■ 概率統(tǒng)治一切這才是心理學(xué)讀后感
其實(shí)《愛情心理學(xué)》這本書所蘊(yùn)含的愛情非常的廣泛,但我把它切合了一下大學(xué)生的心理實(shí)際,倒是也確立了一個屬于我自己,適合我自己的愛情觀。
愛情,這是一個自古以來就被人們普遍贊頌、普遍追求的事物,也是人們一直無法真正看透的事物,它不僅是詩人和藝術(shù)家們永恒謳歌的主題,也是每個熱愛生活的人所向往的美好鑰匙。到底愛情會給人們帶來什么呢?是莫大的喜悅和幸福吧,它使人們充滿了巨大的內(nèi)在動力,使那些陷入絕境中的人們能夠勇敢的去面對困難,鼓勵他們重新站起來去獲得生的希望,然后繼續(xù)努力的去追尋那份自己想要的幸福.
費(fèi)爾巴哈曾經(jīng)說過:對于戀愛對象來說,最大的幸福就在于以自身的存在而使對方感到快樂…只消瞥一眼心愛的人,我們就會心醉。”但是我們知道世間的萬事萬物都是有兩面性的,所以愛情除了會帶給我們幸福之外,它還會帶給我們無盡的痛苦和悲傷,使人們深陷其中不能自拔。
處于失戀中的人就常常因此失態(tài)。當(dāng)我們在愛的很深的時候要承受戀人的離逝時,那種痛就更是讓人難以承受,那一下子憔悴的臉容讓人看了心酸不已。
現(xiàn)在的大學(xué)生存在著各個方面的問題,其中就包括了戀愛的問題。就我個人而言,我心中的愛情始終是純潔高尚的代名詞,而不是呼之即來,揮之即去的工具。我認(rèn)為對年輕人,特別是大學(xué)生來說,培養(yǎng)健康的戀愛觀念和戀愛行為是非常重要的。
首先,我們必須提倡志同道合的愛,因?yàn)檫@樣的愛真的是牢固的,是堅(jiān)不可摧的。我們需要知道,當(dāng)兩個人有話要談的時候,關(guān)系會逐漸發(fā)展。試想一下,如果兩個人在一起的時候,一點(diǎn)話題都沒有,悶悶的,那感情還怎樣培養(yǎng)啊!當(dāng)然,我不能否認(rèn)會有一些特殊的情況,但它們只是少數(shù)。
所以我覺得兩個人在一起的時候,最好是志同道合。
其次,作為新一代的大學(xué)生,我們?nèi)匀灰呀ㄔO(shè)偉大祖國這一目標(biāo)放在首位,先努力的學(xué)好科學(xué)文化知識而不是把大部分的寶貴時間都用在了談情說愛上,簡言之,就是我們在談戀愛的時候,要分清孰輕孰重。不要誤了自己也誤了對方。
thelastbutnotleast,我們在戀愛的過程中要信任對方,不要隨意的猜忌對方。因?yàn)閻矍榫褪窍嗷バ湃温铩H绻麅蓚€人在一起,他們總是懷疑對方的愛,認(rèn)為對方不愛他或其他什么。這樣的愛能長久嗎?我累得要死。
而且,在漫長的愛情道路上,我們總會遇到很多磨難。那時,我們之間的信任更為重要。
最后,我希望世界上所有的戀人都有一個光明的未來。
■ 概率統(tǒng)治一切這才是心理學(xué)讀后感
社會心理學(xué)是一門科學(xué),是一門關(guān)于社會的科學(xué)。它運(yùn)用非常廣泛,醫(yī)學(xué)、政治、哲理等等。它闡述的就是類似關(guān)于生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間的互動原因。也就是說是基于社會與個體之間的關(guān)系,個體與個體之間的關(guān)系,個體與環(huán)境之間的關(guān)系,個體基于環(huán)境和社會中的發(fā)展過程的剖析。社會心理學(xué)最基本的是闡述人與人,人與社會,人與個人或者國家世界環(huán)境的影響互動等。分析一種群體,就必然要先知道哪國的,哪省的,說什么話,有什么風(fēng)土人情。這一群體都有些什么人,做什么事等。 群體內(nèi)部的關(guān)系錯綜復(fù)雜,這里主要簡單地說下大概。群體關(guān)系不管友情愛情親情為基礎(chǔ),都以利益為中心。當(dāng)然好聽的說多了有時候會否認(rèn)這種觀點(diǎn),但是超過了限度,最基本和最自然的本能就會顯現(xiàn)出來的。在群體關(guān)系中各種不同階層,其利益中心不一樣,最大的限度也不一樣的。
社會心理學(xué)的三大直接來源:民族心理學(xué)、群眾心理學(xué)、本能心理學(xué) 。
社會心理學(xué)直接來源于德國的民族心理學(xué),法國的群眾心理學(xué)和英國的本能心理學(xué)。它們構(gòu)成了現(xiàn)代社會心理學(xué)的最初形態(tài)。 早在1807年,黑格爾在《精神現(xiàn)象學(xué)》一書中就曾論及不同于個體精神的絕對精神,此后哲學(xué)家拉扎勒斯和語言學(xué)家斯泰因塔爾提出,歷史的主要力量是民族精神,并由此成為民族心理學(xué)的直接締造者,現(xiàn)代心理學(xué)之父馮特深受黑格的影響,他歷時二十年寫出了《民族心理學(xué)》,他認(rèn)為民族心理學(xué)的較為合適的研究領(lǐng)域涉及到由共同的人類生活所創(chuàng)造的那些精神產(chǎn)品,因此僅憑個體意識是無法對它加以說明的,它為創(chuàng)設(shè)現(xiàn)代社會心理學(xué)提供了充分的理由。
群眾心理學(xué)是法國早期社會學(xué)的直接產(chǎn)物,塔德的思想構(gòu)成了它的主干,他用模仿理論來解釋人的社會行為,認(rèn)為從社會學(xué)的角度來說,一切事物不是發(fā)明就是模仿,連犯罪也是通過暗示,模仿和欲望等社會原因產(chǎn)生的,他認(rèn)為對群體行為最為成功的說明應(yīng)該是個體的或心理學(xué)的,而不是社會學(xué)的。另一位學(xué)者迪爾愷姆的看法則恰恰相反,他認(rèn)為社會的事情是無法還原到個人水平的,群體是一種結(jié)構(gòu)形式,一種能夠以不同于組成它的個人的方式進(jìn)行思考,感受和行動的整體,因此社會心理學(xué)只能從群體開始并終至于群體。古斯塔夫的群眾心理學(xué)是這兩者折中的產(chǎn)物,他的觀點(diǎn)在美國社會學(xué)家羅斯那里得到了進(jìn)一步的發(fā)揮,并最終形成《社會心理學(xué)》一書。
本能心理學(xué)的創(chuàng)始人是英國心理學(xué)家麥獨(dú)孤,表現(xiàn)出從遺傳因素而不是社會因素出發(fā)解釋社會行為的傾向,而且體現(xiàn)出了濃厚的個體主義色彩。他沿著達(dá)爾文的進(jìn)化論線索,探討個體行為的動力問題,并將這種動力毫不猶豫地歸為人的本能,他列舉了求食,逃避,性與生殖,母愛等12種本能,并認(rèn)為其中衍生出全部社會生活和社會現(xiàn)象。上述便是社會心理學(xué)理論的三大來源。
社會心理學(xué)是研究個體和群體的社會心理現(xiàn)象的心理學(xué)分支。個體社會心理現(xiàn)象指受他人和群體制約的個人的思想、感情和行為,如人際知覺、人際吸引、社會促進(jìn)和社會抑制、順從等。群體社會心理現(xiàn)象指群體本身特有的心理特征,如群體凝聚力、社會心理氣氛、群體決策等。
社會心理學(xué)是心理學(xué)和社會學(xué)之間的一門邊緣學(xué)科,受到來自兩個學(xué)科的影響。在社會心理學(xué)內(nèi)部一開始就存在著兩種理論觀點(diǎn)不同的研究方向,即所謂社會學(xué)方向的社會心理學(xué)和心理學(xué)方向的社會心理學(xué)。在解釋社會心理現(xiàn)象上的不同理論觀點(diǎn),并不妨礙社會心理學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科應(yīng)具備的基本特點(diǎn)。
■ 概率統(tǒng)治一切這才是心理學(xué)讀后感
突然有一天,有一個年輕人來到了這個村莊,找到了地主家,跪在地主夫婦面前,說那個孩子是我的。原來他女兒跟外村人一個青年在相遇當(dāng)中產(chǎn)生了愛的火花,但是那個時候正統(tǒng),女兒不敢面對,要面對那個男生可能就有生命的代價。后來全村人都震驚,她的父母更加震驚,愧心,就帶著他們這個家族的人來到這個破廟,見到這個老和尚,老和尚還是那句話:“阿彌陀佛,善哉善哉。”小朋友長大了7歲了,也站在旁邊說:“阿彌陀佛,善哉善哉。”結(jié)果全村的人他的父母就問他:“老和尚啊!你為什么當(dāng)年不講呢?不解釋呢?你受了這么多的委屈,你為什么一句話都不解釋,你為什么這么傻,甘心承擔(dān)這一切呢?”老和尚笑了笑說:“施主,當(dāng)你的女兒說我的時候,她一定希望我能救渡她,她一定是走投無路了,佛家以慈悲為懷。”
就這樣發(fā)生了什么事呢?就這樣這個廟宇他們捐錢,馬上修得很漂亮很好,又重新覺得這個大師太棒了,就供養(yǎng)他。這件事不算什么,奇怪的是這件事情一傳開,外村的人,以及更遠(yuǎn)更遠(yuǎn)的外村人都翻山越嶺、日夜兼程來供養(yǎng)這個老和尚,來向這個廟來捐款,說這里有一個真正的高僧大德啊?廟就這樣的輝煌起來了。
當(dāng)你的生活遇到一點(diǎn)不如意的時候,你就受不了了,你就要逃了,我的未來太渺茫了,我太累了,是啊,你的承受力哪兒去了?沒了,你的心靈本來生命空間很大,被壓得很窄的范疇,甚至有一點(diǎn)打擊,你都經(jīng)受不起,要重新把他打開呀。只有打開了心,打開了觀念,走上了更大的境界,才是事業(yè)騰飛,更大的未來的開始呀!老和尚用他的慈悲,用他的愛承擔(dān)著一切,可是我們不愿意去承擔(dān)更多,我們?nèi)狈Ω蟮膼郏狈Ω蟮腵慈悲,缺乏更大的承受力,這個老和尚沒有做什么,只是做了一些他認(rèn)為能做的事,竟然突然間,要是按事業(yè)來說它倍增了,壯大了,輝煌了,擋都擋不住,不要他們來拜了都不行,各位我們都在承擔(dān)些什么?
鎖定成交
一個女孩子找我面試營銷總監(jiān),我讓她熟悉了一個資料,打個電話過去。她大概熟悉了能有一刻鐘,電話打過去了。王總,您好!我是首屆“國際營銷節(jié)”組委會的小錢,向您特別報(bào)告一個好消息,首屆國際營銷節(jié)馬上就要在北京國際會議中心隆重的開幕了。美國的科特勒會來演講,聽君一席話,您會勝讀十年書。有三十多位營銷界的大腕會出席這個活動并做主題發(fā)言,三天兩夜的這樣一個活動,您一定會有很大的收獲。另外像蒙牛、格蘭仕、紅塔這樣大的集團(tuán)都會派營銷的總監(jiān)或副總過來,您會交到一批上檔次的朋友。有五十多所大學(xué)會派義工過來,您會選到一批好的人才。有幾十家媒體會對這次活動進(jìn)行報(bào)道,您會建立一個媒體的平臺。我剛想給她伸大拇指,這的確是高材生,總結(jié)能力很強(qiáng)。就沒想到她到最后說這樣的話:王總這么好的機(jī)會希望你來參加奧,請你好好考慮考慮。那邊自然說好好好,我考慮考慮。電話“棒”一下掛掉了。
我說小錢,我不是我貶你,你根本不會做銷售,你連最起碼的CLOSE動作都不知道。溝通是從讓別人連續(xù)認(rèn)同你開始的。我就大概教了他三分鐘,電話重新打過去:王總您好!我就是剛剛給你打電話的首屆國際營銷節(jié)組委會的小錢,那邊說:你好。王總您剛才說您要對這次活動考慮考慮是吧?他說是呀,我要考慮考慮。王總您說您要考慮考慮,說明你對這次活動感興趣了是吧?那邊說是呀,我感興趣了。王總你說你要對這次活動考慮考慮該不是為了搪塞推脫我吧?他說不是為了搪塞推脫你。那是我漏講了什么,還是哪兒沒有講清楚,才讓你猶豫不決,說要考慮考慮?他說沒有呀,你講得夠清楚的呀。那王總你這么大的企業(yè)該不是為了這幾個小錢的問題吧?他說不不不,這幾個小錢對我來說算什么。她說那我把票和資料送過來啊。那邊說好好好你送過來吧。
溝通趣事
部隊(duì)上有一位領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)業(yè)特別早,他不是因?yàn)槟芰Σ恍校且驗(yàn)闇贤ù_實(shí)有問題。底下文書給他寫好的稿子,他照著念都有問題。
有一次延邊歌舞團(tuán)來部隊(duì)慰問演出,下面文書給他寫好了稿子:“延邊歌舞團(tuán)長途跋涉,冒著風(fēng)雪來我部慰問演出,讓我們用熱烈的掌聲向他們表示衷心的感謝和歡迎。”這稿寫得沒問題吧。讓他一念給念完了,他斷句給斷錯了。他是這么念的:“延邊歌舞團(tuán)長,途跋涉,冒著風(fēng)雪來我部慰問演出,讓我們用熱烈的掌聲向他們表示衷心的感謝和歡迎。”底下戰(zhàn)士一聽都不太愿意鼓掌,來的團(tuán)長我們看什么節(jié)目。底下人就捅他,說首長念錯了。這一捅他更緊張了。念到最后把錯別字也念出來了:“只要我們軍民團(tuán)結(jié)如一人,侵略者膽敢侵略我們,我們就“狼狼”的打擊他。底下人又捅他說,首長又念錯了,不念“狼”,念“狠”。他一拍桌子急眼了,說:狼他媽也夠狠的啦!
上醫(yī)說治國的,中醫(yī)是治人的,下醫(yī)才是治病的。人家采訪扁鵲,問你們家三兄弟誰醫(yī)術(shù)最好,扁鵲毫不猶豫的說,我大哥醫(yī)術(shù)最好。人家問他,那他為什么不出名呢?扁鵲說,我大哥治病于未發(fā),就是跟他混在一起的人根本沒機(jī)會得病,他出什么名呢?扁鵲說,我二哥醫(yī)術(shù)第二好,治病于微發(fā),剛有點(diǎn)小毛病,他就給你調(diào)理調(diào)整好了,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的沒有人得大病,所以他也不怎么出名。扁鵲說他自己為什么出名呢?不行的人了,該拉的拉,該鋸的鋸,該換件的換件,這些人都找他來了,所以他天下聞名。扁鵲說,我大哥治病,病人元?dú)獠粋叶缰尾≡獨(dú)馍賯医o人治病,病人元?dú)獯髠^半,就算治好了,也是撿回來半條命,所以我的醫(yī)術(shù)是最差的。
■ 概率統(tǒng)治一切這才是心理學(xué)讀后感
世間萬象,一切皆由心起!銷售人員最大的優(yōu)勢是心理素質(zhì)好、情商高,銷售工作非同凡響的關(guān)鍵就是在掌握客戶心理的基礎(chǔ)上展開攻勢,逐一化解銷售難題,贏得大單!毋庸置疑,銷售是一項(xiàng)偉大的事業(yè),也是一門科學(xué)、一門藝術(shù),更是一場心理戰(zhàn)!
成功的銷售人員一定是一個偉大的心理學(xué)家,這也是看這本書的初衷。其實(shí)銷售到了最后,就剩下最簡單的一句話:銷售必須要懂得心理學(xué)。不要覺得研究客戶心理是浪費(fèi)時間,其實(shí)是要研究客戶的購買流程、動機(jī)和原因,這樣就比那些費(fèi)力不討好的推銷售方法有效得多。《一本書讀懂銷售心理學(xué)》就是從心理學(xué)角度解讀銷售活動,涉及心理學(xué)和營銷學(xué)兩個學(xué)科的內(nèi)容,以銷售活動為主線,配合相關(guān)的心理學(xué)術(shù)語,系統(tǒng)而科學(xué)地講述了心理學(xué)在銷售活動中的應(yīng)用。看完這本書,感觸頗深,在此結(jié)合我們?nèi)粘5匿N售程序,談以下幾點(diǎn)感受:
一、心理研習(xí)術(shù):銷售不是打嘴仗,而是拼心理。要把拒絕當(dāng)成家常便飯,同時常懷取經(jīng)心,建立自我,追求無我
二、心理吸引術(shù):拉近距離,營造吸引客戶的引大氣場。所有營銷人員都明白"關(guān)系近了好辦事"的道理,所以我們要建立良好的第一印象,多點(diǎn)幽默增加自己的吸引力,多點(diǎn)贊美增加彼此的融合度,同時不卑不亢,多談客戶喜歡的話題。
三、心理認(rèn)同術(shù):想成交必須先做朋友,后做生意。記得張錦貴教授說過,不能同流,如何交流?不能交流,如何交心?不能交心,如何交易?真誠待人比什么都重要,它可以讓人信服并喜歡和你交往。銷售人員經(jīng)常要以"難得糊涂"自勉,求大同存小異。而且要做到利益均沾,這樣才能保持久遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
四、心理傾聽術(shù):會做不如會說,會說不如會聽。溝通從心開始,第一步就是要學(xué)會傾聽,在銷售中,80%的成交要靠耳朵來完成。"聽"客戶講話,不僅僅聽文字上的話,還要善于"聽音".有積極的態(tài)度真正"聽懂"客戶,了解客戶"話里"和"話外"所隱含的信息,識破他們的內(nèi)心機(jī)密,同時讓客戶感到你的重視與關(guān)懷,就可以為解決問題、達(dá)成合作奠定良好的基礎(chǔ)。
五、心理讀人術(shù):身體小動作"出賣"客戶內(nèi)心大機(jī)密。研究表明,與人的言語相比,肢體語言通常是下意識的、不易自察的,但能夠更加真實(shí)地反映人的內(nèi)心世界。對于銷售人員而言,只要用心體會就會發(fā)現(xiàn)客戶一些不經(jīng)意的身體動作所透露出來的信息往往讓你的"進(jìn)攻"更加順利。
六、心理掌控術(shù):了解客戶的心,才能更好地把握他們的人。客戶都想被優(yōu)待,都愛在子,都樂于占便宜,都怕上當(dāng)受騙……所在要滿足客戶的需求贏得訂單,就一定要抓住客戶的心。
七、心理說服術(shù):把話說到客戶的心坎里。說話是一門藝術(shù),對于銷售人員來說,關(guān)鍵不在于口才有多好,而在于是否能把話說到客戶的心坎里。在銷售中,掌握好說話的各種技巧往往能使你的努力達(dá)到事半功倍的效果。
八、心理暗示術(shù):贏單的關(guān)鍵是讓客戶不知不覺說"是".在銷售中,銷售人員要善于通過心理暗示把你的觀點(diǎn)在不知不覺中滲入到客戶的內(nèi)心,使其在潛意識層面形成一種心理傾向,這也是贏單的關(guān)鍵所在。
九、心理迎合術(shù):投其所好,輕松搞定你的客戶。客戶的興趣所在,暴露了他大部分的個性、習(xí)慣以及價值追求。這些客戶所"好"也往往是銷售人員搞定客戶的最佳突破口。對于銷售人員而言,既要把握客戶的心理,也要懂得"獻(xiàn)寶"的技巧才能事半功倍。
十、心理博弈術(shù):銷售中慣用的心理學(xué)"詭計(jì)".俗話說,兵無常勢,水無常形,銷售中可運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無常,但是"心理戰(zhàn)術(shù)"運(yùn)是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。
十一、心理降服術(shù):瞄準(zhǔn)心理弱點(diǎn),抓住客戶軟肋。每個人都有其致使的弱點(diǎn),只要能充分利用其要害之處,掌握主動,攻其不備,則可無往不利,戰(zhàn)無不勝。
十二、心理攻堅(jiān)術(shù):臨門一腳,在與客戶攻防中成交。銷售是以結(jié)果論英雄的游戲,沒有成交,再好的銷售過程也只能是風(fēng)花雪夜,所以逼單也得講究技巧,不能亂來。
讀這本書,不僅可以領(lǐng)略閱讀的樂趣,還可以了解銷售心理學(xué)方面的專業(yè)知識,在輕松愉快的氛圍中掌握銷售技巧。
電子商務(wù)部:張麗
■ 概率統(tǒng)治一切這才是心理學(xué)讀后感
第一次看到這本書覺得標(biāo)題很吸引我,就借過來讀一讀。可是看過以后,我愛不釋手,把它再讀一遍,感觸頗深。
這本書主要解決學(xué)生學(xué)習(xí)的十大困惑,對一線教師在日常教學(xué)過程中有很大的啟發(fā)。十大主題分別是“學(xué)生很聰明為什么不愛學(xué)習(xí)”、“換了老師學(xué)生怎么對學(xué)習(xí)沒興趣了”、“成績不好的學(xué)生還會有出息嗎”、“學(xué)生很勤奮為什么成績上不去”、“還有比學(xué)習(xí)成績更重要的嗎”、“習(xí)慣可以決定命運(yùn)嗎”、“要不要給孩子報(bào)課外班”、“該獎還是該罰”、“孩子會輸在起跑線上嗎”、“什么樣的課堂能夠吸引學(xué)生”。各個主題分別從許多實(shí)例中一一剖析,讓人看后感覺非常折服。在十大主題中我最喜歡的就是“學(xué)生很聰明為什么不愛學(xué)習(xí)”、“成績不好的學(xué)生還會有出息嗎”、“該獎還是該罰”、“什么樣的課堂能夠吸引學(xué)生”。下面我主要從這四個方面來剖析。
“學(xué)生很聰明為什么不愛學(xué)習(xí)”。學(xué)生對于學(xué)習(xí),個體的差異性十分明顯。對不同學(xué)科也是如此。在生活中,當(dāng)聊起學(xué)生時,往往有許多感慨,有的學(xué)生聰明,但就是不愛學(xué)習(xí)。書上通過一位班長的事例來剖析,決定學(xué)生學(xué)習(xí)動力的5大因素分別為偏好、負(fù)荷力、學(xué)習(xí)效能感、責(zé)任心、可塑性。個體偏好在教育上來講就是要因材施教。孔子在2500年前就提出這樣的觀點(diǎn),本質(zhì)就是讓教育適合不同的學(xué)生。同時也是提升學(xué)生學(xué)習(xí)動力的方面。要認(rèn)識到不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生,不是他們故意作對,要幫助他們提高學(xué)習(xí)動力而不是強(qiáng)迫或斥責(zé)。
“成績不好的學(xué)生還會有出息嗎”。俞敏洪認(rèn)為孩子是有區(qū)別的,只要能正常走進(jìn)教室,就能做出大事情的。學(xué)校教育只能決定人生的一部分,不能決定一切。1959年霍普金斯大學(xué)心理學(xué)教授霍蘭德提出“人業(yè)互擇理論”——社會型、企業(yè)型、常規(guī)型、操作型、研究型、藝術(shù)型。學(xué)習(xí)成績只能代表一方面。素質(zhì)教育是培養(yǎng)社會公民,不是培養(yǎng)智慧考試的機(jī)器。蘇霍姆林斯基曾說:“從我手里經(jīng)過的學(xué)生成千上萬,奇怪的是,留給我印象最深的并不是無可挑剔的模范生,而是別具特點(diǎn)、與眾不同的孩子。”在教學(xué)過程中,不能拿統(tǒng)一的標(biāo)尺來衡量學(xué)生。
“該獎還是該罰”。這個主要是如何有效利用獎罰來保證常規(guī)教學(xué)呢,懲罰或者表揚(yáng)不是目的,是促進(jìn)教學(xué)包括德育的手段,在學(xué)生成長過程中留下正面或者反面的印象。正確實(shí)施獎勵有4大原則——獎勵要調(diào)動學(xué)生的內(nèi)部動機(jī)、獎勵要投入真感情、獎勵要提升學(xué)生的自尊和自我效能感、獎勵要針對不同個體有特性性。在教學(xué)中正確應(yīng)用獎懲,針對不同學(xué)生不同需求,采用不同方法,多嘗試一些手段,可能老師講課生動有趣,深入淺出,也可能成為學(xué)生積極學(xué)習(xí)的強(qiáng)化因素。關(guān)于懲罰,能不用的盡量不用。書中虎媽的例子,述說虎媽采用很多方法對付女兒,但是要注意幾點(diǎn):一是孩子的承受能力,要清楚孩子的承受力,一定在承受能力的范圍之內(nèi)。二是要對孩子的發(fā)展有利,通常懲罰會壓制孩子的優(yōu)勢和特長。三是要和孩子建立愛的紐帶對孩子嚴(yán)厲是因?yàn)槔蠋煇酆⒆印K氖且龑?dǎo)孩子主動改變,這種改變是學(xué)生理解、認(rèn)可懲罰行為的基礎(chǔ)上認(rèn)識到自己錯誤后愿意改變。五是懲罰要公正體面,不可粗魯。需要事先確定的、明確的規(guī)則是實(shí)施懲罰的前提,也是學(xué)生認(rèn)可的。這樣懲罰師出有名,學(xué)生心服口服。六是要對孩子表現(xiàn)高期望。懲罰學(xué)生不忘我們的初衷——讓學(xué)生變得更好。七是懲罰因人而異,有時懲罰與獎勵雙管齊下。
“什么樣的課堂能夠吸引學(xué)生”。這也是我一直在糾結(jié)的事情,畢竟教學(xué)是教師的基本技能,要呈現(xiàn)什么樣的課堂,才是讓學(xué)生最歡迎最喜歡呢?我們一直提倡優(yōu)質(zhì)課堂,提高課堂的有效性,主要的目的就是讓學(xué)生喜歡課堂。那什么是優(yōu)質(zhì)課堂呢?國外學(xué)者提出三點(diǎn):安全與規(guī)矩、期望與高標(biāo)準(zhǔn)、高效有趣、情感互動與歸屬感。這22字能夠做到非常不容易。安全與規(guī)矩,主要是學(xué)生不會身體情感上受威脅或攻擊,不會被同伴嘲笑,學(xué)生自己表達(dá)自己的想法,每個學(xué)生都有犯錯的權(quán)利,坦誠自己的弱勢。只有這樣,才能形成良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)。期望與高標(biāo)準(zhǔn),每個孩子都是一個家庭的希望。高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的目的就是給學(xué)生傳達(dá)這樣的信息——我相信你能做到,你能做得更好。高效有趣的課依賴以下幾個因素:深厚的學(xué)科素養(yǎng)、符合學(xué)生認(rèn)知水平和興趣特點(diǎn)的方式授課、幽默感、有意識的調(diào)動學(xué)生的積極性、教學(xué)方式豐富又靈活。課堂充滿師生間情感互動,關(guān)注情感因素,讓課堂變得安全又溫馨,讓學(xué)生產(chǎn)生歸屬感。
通過學(xué)習(xí),感到自己在教學(xué)過程中,還有很多方面需要學(xué)習(xí),這本書在自己教學(xué)過程中,很大程度上,把教學(xué)過程中出現(xiàn)的一些問題,通過實(shí)例的方式一一呈現(xiàn),有助于今后教學(xué)。這本書也是特別符合素質(zhì)教育的理念。
■ 概率統(tǒng)治一切這才是心理學(xué)讀后感
你是否在走廊里遇見自己的老板,就會感到緊張不安?在接任一項(xiàng)新的工作任務(wù)后,你會不會擔(dān)心自己可能無法勝任,因此每日茶飯不思,輾轉(zhuǎn)反側(cè)。甚至沒有任何事情發(fā)生,但你還覺得隱隱的焦慮,會忍不住猜想接下來會發(fā)生什么事,自己能不能解決?如果你有這樣的“癥狀”,那么你焦慮了。心理學(xué)研究表明,95%以上的人存在典型的焦慮癥狀,將近40%的人被嚴(yán)重的焦慮困擾,到底出現(xiàn)了什么問題?讓如此的多人開始焦慮,一部分人甚至陷入了集體性焦慮。《焦慮心理學(xué)》這本書對現(xiàn)代人所產(chǎn)生的普遍性焦慮進(jìn)行了深入的剖析和研究,并結(jié)合多名心理學(xué)家的治療經(jīng)驗(yàn)和大量臨床案例,得出很多簡單、實(shí)用、有效的戰(zhàn)勝焦慮的方法,讓你在閱讀和實(shí)踐的過程中,循序漸進(jìn)地?cái)[脫焦慮困擾。
與抑郁、傷痛、憤怒等單一化的負(fù)面情緒不同,焦慮相對更微妙、更復(fù)雜,甚至更難以形容,其實(shí),適當(dāng)?shù)膿?dān)憂是正常的,畢竟生活也不是一帆風(fēng)順,但過度焦慮影響了生活和工作這就有些病態(tài)了,這樣的你需要找到自己焦慮的根本原因。書中提到了焦慮的多個誘因,歸納起來,重點(diǎn)有以下幾種。
一是認(rèn)同危機(jī)。即別人眼中的你,從小到大,我們難免被家長拿來和別人家的孩子比較,那個家長口中別人家的孩子,會讓你有落差感,然而這種落差并沒有隨著你的成長而消失,工作后,別人家的孩子依舊圍繞著你,讓你覺得自己挫敗感越來越強(qiáng),此時你已經(jīng)出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的低自尊感,你非常依賴外界的肯定,這就是我們所謂的認(rèn)同危機(jī)。
二是失敗恐懼。每個人都會經(jīng)歷失敗,這在我們的人生中都只不過是一個瞬間的記錄,但有些人,卻因?yàn)檫@瞬間的變化而沮喪、緊張、焦慮以至絕望,有些極端的人,選擇了更為極端的方式來逃避失敗。失敗并不可怕,失敗之后產(chǎn)生焦慮情緒也很正常,但我們要學(xué)會自覺質(zhì)疑和辯論,告訴自己,失敗只是提醒我,下次做的更好。
三是完美主義。你希望所有的事情都達(dá)到你預(yù)期的結(jié)果,你必須保證你的聚會完美無缺,你的工作必須完全符合你的心意,你的伴侶必須是最好的那一個,等等,然而這個世界大多數(shù)事情都不會輕易對你俯首聽命,他們不會事事順著你,此刻的你非常脆弱,你會痛苦,你會異常焦慮、沮喪的壓抑。事實(shí)上,你之所以覺得世界不完美,是應(yīng)為你各種不切實(shí)際的期待,如果你能不再過于堅(jiān)持執(zhí)念,你會變得強(qiáng)大、自由。
四是自我貶低。我們每個人都會有不同程度的自我貶低心理,知識程度輕重不同,心理學(xué)對自我貶低的定義是,當(dāng)一個人面對他無法對付的問題時,他表現(xiàn)出來的就是自卑和無助。
了解了焦慮的誘因,我們就可以在生活中斬?cái)嘟箲]的思維,打破自我折磨的死循環(huán)。莎士比亞說:事情沒有好壞,全在于你怎么看。同樣的困境,對于不同的人,會產(chǎn)生完全不同的效果,一顆強(qiáng)大的內(nèi)心,是你戰(zhàn)勝焦慮的最好武器。培養(yǎng)積極的情緒,保持內(nèi)心的寧靜,讓我們一起趕走焦慮,讓生活充滿陽光。(莫青青)
■ 概率統(tǒng)治一切這才是心理學(xué)讀后感
人生面對的很多難題,其實(shí)都是由心而起。當(dāng)世界都在倡導(dǎo)學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)等學(xué)科時,有些人忘記了,這些技能的發(fā)力原點(diǎn)是心理學(xué)。讀懂了人心,就能打動人心;具備了掌控人心的能力,任何事情自然就無往不利。
對于一個優(yōu)秀的銷售員來說,其最強(qiáng)之處并非在于認(rèn)識多少客戶,也并非在于擁有多少年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),而是在于具有過硬的心理素質(zhì)和解讀、操控他人心理的能力。銷售看似是一種有關(guān)營銷學(xué)、廣告學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的商業(yè)行為,其實(shí)融合了心理學(xué)、語言學(xué)等復(fù)雜的知識體系。一個合格的銷售員,不會懼怕與客戶開展心理博弈,因?yàn)檫@是從陌生人到建立交易關(guān)系的必然過程。
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銷售既是一門對人類語言、心理以及行為的分析科學(xué),只有用動人的語言才能打開客戶的心扉,只有用得體的交往才能鞏固和客戶的關(guān)系,只有用精準(zhǔn)的需求分析才能讓客戶認(rèn)同你的專業(yè)素質(zhì)......銷售就是用最恰當(dāng)?shù)姆绞酱蛳蛻舻乃幸蓱]并最終說服對方的綜合技能。
銷售打的是一場心理戰(zhàn),察言、觀色、攻心是銷售員的制勝法寶。與人的語言相比,無意識的肢體語言更能真實(shí)地反映人的內(nèi)心世界。銷售不是打嘴仗,與客戶打交道,了解客戶的心才能更好地搞定他們。通過小動作識破他們的內(nèi)心機(jī)密,往往會讓你的“進(jìn)攻”更順暢。
搞銷售的人,必須有“說”的本領(lǐng),但是“能說”不等于“會說”,如何把話說到客戶的心坎兒里是一門藝術(shù)。得要領(lǐng)者字字珠璣,簡潔有力,深得人心。在銷售中,掌握溝通的各種技巧,往往能使你的業(yè)績節(jié)節(jié)高升。
商場如戰(zhàn)場,勇者生存,指著勝利。想要在銷售這場殘酷的戰(zhàn)爭中取勝,就必須要懂得商戰(zhàn)謀略,“心理戰(zhàn)術(shù)”便是隱藏在背后的較量手段。將心理博弈法運(yùn)用得當(dāng),必須能在銷售行業(yè)中運(yùn)籌帷幄,游刃有余。
有價值的客戶不是硬抓來的,而是被吸引來的。銷售人員最終要靠春風(fēng)化雨的影響力贏得客戶認(rèn)同,而不是對客戶指手畫腳。拉近彼此距離,營造吸引客戶的強(qiáng)大氣場,讓客戶主動接近你,會讓你在銷售的任何方面都立于不敗之地。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷售中,免不了遇到各種各樣的客戶,想要拿下單子,只有先了解客戶,找到客戶的心理需求。客戶一伸手,你就知道他要拿什么,還有談不下的訂單嗎?
先做朋友,后做生意。千萬不能眼中只有金錢而忽略了交情。客戶不是“賺錢的工具”,發(fā)自內(nèi)心地喜歡客戶、重視客戶,讓客戶看到你的真誠,讓心靠的更近,是發(fā)展客戶關(guān)系的重要一步。
討價還價是銷售中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,更是一門技術(shù)活。討價還價不是退讓,一個優(yōu)秀的銷售員,總能在談判過程中靈活運(yùn)用談判技巧,在雙贏的前提下,讓對方心服口服。
■ 概率統(tǒng)治一切這才是心理學(xué)讀后感
最近到圖書館借了本《每天一個心理技巧》,算是心理學(xué)的類別了,閑暇時翻閱了一番,獲益頗多,現(xiàn)在特地將感悟與大家分享一下。
“心理學(xué)究竟研究什么?”標(biāo)準(zhǔn)答案是:“心理學(xué)是研究人類心理活動的科學(xué)。
”但這樣的回答卻使人對它有很多的誤解。在許多人眼里,心理學(xué)是一門非常神秘的學(xué)科。他們認(rèn)為心理學(xué)家可以看到人們在想什么,可以理解別人的情緒,甚至認(rèn)為心理學(xué)可以用來算命。應(yīng)該說這是對心理學(xué)的誤解。心理學(xué)真的那么神秘嗎?
其實(shí)不然。
心理學(xué)一詞**于古希臘語,在漢語中我們習(xí)慣于把思想和感情叫做“心”,把條理和規(guī)則叫做“理”,心理就是心思、思想、感情的總稱。而心理學(xué)則是關(guān)于心思、思想、感情等規(guī)律的總稱。所以這樣,心理學(xué)就不那么神秘了。心理學(xué)與我們的日常生活密切相關(guān)。人類的任何活動都伴隨著心理現(xiàn)象。
我們熟悉感情、想象、情感、意志和個性,這些都是心理現(xiàn)象。人們的溝通和交往技巧、人際壓力和不良的人際關(guān)系,都不能適應(yīng)這個社會的表現(xiàn),屬于心理學(xué)的范疇,心理學(xué)已經(jīng)越來越廣泛地應(yīng)用于人們生活實(shí)踐的各個領(lǐng)域。
因此熟知各種心理學(xué)常識和心理學(xué)技巧,并把它們應(yīng)用到生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中是十分必要的,如果我們不能夠?qū)σ恍┗镜男睦碇R沒有一個認(rèn)識,那么在說話做事當(dāng)中就難免遇到一些小的狀況,道路也不會像別人那樣暢通了,而且在熟知心理學(xué)技巧的前提下,我們也能夠?qū)ψ约撼霈F(xiàn)的心理上的一些問題作出及時的必要的調(diào)整,讓自己的身心更加愉悅,生活學(xué)習(xí)的效率更高。
《每天一個心理技巧》中主要是通過諸多化解心結(jié)的故事和技巧使讀者自己做自己的心理醫(yī)生,成為身心皆健康的現(xiàn)代人。
比如,講故事介紹了如何克服憤怒、焦慮、虛榮、悲觀等一系列不良心理情緒,告訴我們?nèi)绾握莆兆约旱那榫w,如何讓自己受歡迎,還介紹了青春期心理調(diào)試等心理技巧,這對我們很有好處。
因?yàn)椤睹刻煲粋€心理技巧》也蠻厚,書中的內(nèi)容很多,不可能將所有的內(nèi)容都陳述給大家,下面就簡單的舉個例子,來告訴諸位這本書是怎樣將看似抽象的心理問題告訴群眾并產(chǎn)生一定的激勵性的:作者想要說明人們不能夠恐懼失敗,于是先陳述了一段話“有個人的個人簡歷是這樣的,22歲生意失敗、23歲競選州議員失敗、24歲生意再次失敗、25歲當(dāng)選州議員、26歲情人去世、27歲精神崩潰、29歲競選州議長失敗、31歲競選選舉人團(tuán)失敗、34歲競選國會議員失敗、37歲當(dāng)選國會議員、46歲競選參議員失敗、47歲競選副**失敗、49歲競選參議員再次失敗、51歲當(dāng)選美國**,這個人就是亞伯拉罕.林肯。
”很多人認(rèn)為他是美國歷史上最偉大的**。的確,“失敗”是個消極的字眼,除了“死亡”之外,沒有別的字眼能夠比它更加令人聽而生畏。但這是不可避免的。我們每個人在人生道路上都會或多或少地遭遇失敗。告訴我們自己:
“我要成功!我真的很不錯!”然后你就會發(fā)現(xiàn),在以前你認(rèn)為自己不行的事情上,現(xiàn)在也可以做出很好的成績來。
林肯的真實(shí)例子也說明了這個問題。不要害怕失敗。當(dāng)一個問題出現(xiàn)時,大聲抱怨是沒有用的。關(guān)鍵是要設(shè)法找到解決問題的辦法,只有一個人能解決問題。就是你。因?yàn)樽罱K有一天,你要獨(dú)立去面對自己的人生。通過一個簡單而真實(shí)的例子和一些易于理解的陳述,人們可以真正感受到不怕失敗的好處以及心理暗示和自我鼓勵的方法。將來遇到相關(guān)問題時,可以輕松解決。
心理學(xué)在人的激勵方面分析的很詳細(xì),就是如何激發(fā)個人的積極性,首先就是確定正確的目標(biāo)。人活著要有理想,有奮斗目標(biāo),不然就會當(dāng)一天和尚撞一天鐘,成功:簡單的說,就是目標(biāo)加上進(jìn)取心,有人安于現(xiàn)狀,只想維持現(xiàn)狀,采取“守”的態(tài)度,時間久了就會變陳消極的態(tài)度,失去積極的動力,人生如逆水行舟,不進(jìn)則退,所以必須要設(shè)置向前看的目標(biāo),沒有最好,只有更好,追求卓越,追求更好,時時努力超越現(xiàn)在的自己,才能不斷進(jìn)步,才能離成功更近一些。
心里學(xué)家馬斯洛指出,人類的基本需要可以分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、自尊需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要,其中自我實(shí)現(xiàn)的需要建立在其他需要的前提之下,在工作能夠體現(xiàn)自我價值,變成了一種興趣的時候,人就會以工作為樂,而不是以工作為負(fù)擔(dān),一旦工作變成了一種興趣,就會變被動為主動,“要我做”也就順其自然成了“我要做”。
保持一種樂觀向上的積極心態(tài),讓自己時時擁有快樂的感覺,凡事不斤斤計(jì)較,不以物喜,不以己悲,學(xué)會感激,只要健康的活著,就是上天最大的恩賜,就可以通過自己的努力得到自己應(yīng)有的一切,
這也是心理學(xué)的最終目的。
在現(xiàn)實(shí)社會和工作中,一個人滿足了基本需要以后,就要給自己定目標(biāo),思考和理解自己生活工作的目的是什么,意義如何體現(xiàn),怎樣讓自己的心情快樂和輕松,怎樣用積極的心態(tài)去對待挑戰(zhàn)和麻煩,在反思的過程中,“要我做”也就逐步轉(zhuǎn)化為“我要做”。
通過以上我個人的一些小的淺顯的感悟,相信大家也能夠看到心理學(xué)的一些本質(zhì)所在,的確,心理學(xué)就是這么一門與人的生活和工作息息相關(guān)的科學(xué),它的本質(zhì)就是一門幫助我們正確處理認(rèn)知與行為、自身與環(huán)境、工作與人際關(guān)系等問題的實(shí)踐科學(xué)。但并不像我們一開始想的那么神秘。它完全隱藏在我們的生活和學(xué)習(xí)中。只要我們是一個有愛心的人,我們就會很好地運(yùn)用各種心理技巧和方法,這樣我們的生活會更好,我們的人際關(guān)系會更和諧!
■ 概率統(tǒng)治一切這才是心理學(xué)讀后感
作為一位教育工作者,應(yīng)該遵循一些教育原則,明白教育規(guī)律,使自己的教育更具有科學(xué)性、合理性。我讀了英國心理學(xué)家布麗姬特。賈艾斯的《發(fā)展心理學(xué)》。本書是發(fā)展心理學(xué)研究領(lǐng)域的經(jīng)典之作。它綜合了心理學(xué)、社會學(xué)和醫(yī)學(xué)等各個領(lǐng)域知名專家的最新研究成果,從胎兒的發(fā)展、嬰兒的認(rèn)知、知覺發(fā)展、發(fā)展階段、記憶的發(fā)展、問題解決能力的發(fā)展、情感發(fā)展、社會發(fā)展以及應(yīng)用和未來的挑戰(zhàn)等方面,全面介紹人一生的心理發(fā)展進(jìn)程、各個階段的特點(diǎn),系統(tǒng)闡述了發(fā)展心理學(xué)的歷史、重要人物、重要理論和未來的發(fā)展趨勢,對更深入地學(xué)習(xí)心理學(xué)知識具有指導(dǎo)意義。
書中第一章和第四章的內(nèi)容給我留下深刻印象,感受也多些。第一章胎兒的發(fā)展讓我更深入地意識到胎教的重要性和必要性。人們常說:“不要讓孩子輸在起跑線上。”我認(rèn)為起跑線應(yīng)該指受孕的那一刻起。一個胎兒在子宮中就已經(jīng)開始學(xué)習(xí)了。胎兒時期,認(rèn)知能力、視覺能力、味覺嗅覺、聽覺、運(yùn)動能力都在發(fā)展。很多認(rèn)知技能都有自己的關(guān)鍵時期,一旦關(guān)鍵時期錯過了,一些認(rèn)知技能將不能以同樣的熟練程度被學(xué)會。胎教的內(nèi)容多少會被胎兒記住,也就是說胎兒有記憶。
例如:對新生兒地研究明確顯示,他們?nèi)匀挥浀迷谧訉m里的經(jīng)驗(yàn)。在出生之前一直聽的音樂會阻止他的哭聲,因?yàn)檫@個音樂并不是嬰兒第一次聽到。萊斯艾略特博士曾說:“當(dāng)我們來到這個世界上時,我們就已經(jīng)具備了智力技巧和抵抗易患病的體質(zhì),以及獨(dú)一無二的適應(yīng)早期生活的關(guān)鍵要求。”因此,不想讓孩子輸在起跑線上的父母們應(yīng)從胎教開始努力。第四章詳細(xì)論述了發(fā)展的階段。關(guān)于兒童心智和認(rèn)知發(fā)展與兩個最重要的理論。
一個是俄國心理學(xué)家列夫·維果茨基認(rèn)為兒童是跟更有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)的“學(xué)徒”。維果茨基通過實(shí)驗(yàn)提出了“最近發(fā)展區(qū)”,他認(rèn)為是最近發(fā)展區(qū)刺激了兒童的發(fā)展。我明白了要想讓學(xué)生發(fā)展,就得弄清學(xué)生的現(xiàn)有水平,在學(xué)生最近發(fā)展區(qū)內(nèi)促使學(xué)生發(fā)展。促使學(xué)生發(fā)展的關(guān)鍵是更有經(jīng)驗(yàn)的人恰當(dāng)幫助。另一個是皮亞杰的發(fā)展理論。與列夫·維果茨基觀點(diǎn)不同的是皮亞杰把兒童看做體驗(yàn)其周圍環(huán)境的“探索中的科學(xué)家”。皮亞杰的觀點(diǎn)更突出了兒童的自主性,因此皮亞杰的發(fā)展理論及著作對后世產(chǎn)生了極大的影響。皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論經(jīng)過了四個不同的階段。感覺運(yùn)動期(從出生到兩歲)、前期運(yùn)思期(從兩歲開始到七歲結(jié)束)、具體運(yùn)思期(從七歲開始到十一歲結(jié)束)、形式運(yùn)思期(大概從十一歲開始到成年時期確立)。
每個兒童都是有差別的,他們將會以自己的速度經(jīng)歷不同的階段。中國的小學(xué)生從六歲入學(xué)十二歲畢業(yè),經(jīng)歷著前期運(yùn)思期、具體運(yùn)思期、形式運(yùn)思期。皮亞杰認(rèn)為學(xué)齡前兒童是自我中心主義的,他們很難理解別人的觀點(diǎn),并不是他們只關(guān)心自己。兒童在整個前運(yùn)思期過程中都在學(xué)習(xí)從別人的角度看問題,大約七歲時確實(shí)學(xué)會這個本領(lǐng)。由此我明白了,一、二年級的小學(xué)生上課為什么注意力那么容易分散,上課總喜歡王子窗外和擺弄自己的物品,總是不由自主的沉浸在自己的世界中,就連和老師談話時也總喜歡說自己有關(guān)的事情,而把老師的提醒拋到腦后。本來我很生氣總想:真可氣,這些小不點(diǎn)兒竟不把老師放眼里,真是不長記性,前面左耳朵聽后面右耳朵就扔了。現(xiàn)在我明白了,我生氣也是白費(fèi)功夫,他們本來就是以自我為中心的,很難理解別人的觀點(diǎn),今后再教低年級的學(xué)生時要多理解孩子并且引導(dǎo)他們學(xué)會從別人的角度看問題。具體運(yùn)思期的兒童出現(xiàn)了心智運(yùn)思,懂得了守恒概念,可以同時探索同一事物的不同屬性,但只能思考具體的事物。
當(dāng)碰到復(fù)雜的問題是,他們處理問題的程序仍然存在相當(dāng)多的試錯成分,所以他們常常會重復(fù)前面已經(jīng)做過的步驟。了解了具體運(yùn)思期的兒童的特點(diǎn)后,教師們要多一些耐心,多一些理解,因?yàn)閷W(xué)生常常重復(fù)已有的經(jīng)驗(yàn)解決新的問題,必然會出現(xiàn)許多錯誤,老師們也經(jīng)常埋怨道:怎么搞得,原來會的知識需要在新的知識中運(yùn)用孩子反而不會了,講過好幾遍的東西就是容易錯。
也真不知道這些孩子是怎么搞的?有時火大了,直接發(fā)到了學(xué)生身上,既挫傷了學(xué)生的自信心,也破壞了師生之間的和諧關(guān)系。十一歲的兒童和成年人才可以用形式運(yùn)思去思考那些存在的事物,抽象思維才得以發(fā)展,做事情解決問題會制定出有效的計(jì)劃。教師此時可以指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)學(xué)生自身情況制定各種有效計(jì)劃促進(jìn)學(xué)生不斷地發(fā)展。
讀完《發(fā)展心理學(xué)》后,我想到了教育不能“拔苗助長”,應(yīng)該遵循學(xué)生的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)教育。我對一個人的發(fā)展階段有了清醒的認(rèn)識,也更多地了解了小學(xué)生發(fā)展的各個階段的特點(diǎn),同時也明白了,在自己今后的教育教學(xué)工作中,對學(xué)生要多一些理解,少一些埋怨,多一些耐心,少一些急躁,多一些包容,少一些遷怒。
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