[總結(jié)借鑒] 員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告其三。

自入職以來，我們學(xué)習(xí)到了很多的新知識，也認(rèn)識到了自己的不足。為了對后續(xù)工作有所幫助，我們現(xiàn)在到了安心寫述職報(bào)告的時候了。述職報(bào)告是企業(yè)人員對自己的成績、缺點(diǎn)，問題所做的設(shè)想以及自我評價(jià)。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報(bào)告呢？下面是小編幫大家編輯的《[總結(jié)借鑒] 員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告其三》，希望能為您提供更多的參考。

彈指一揮間，在XX工作了3個月的時間已到。我在客戶經(jīng)理這個崗位上得到了極大的鍛煉與提高。向公司匯報(bào)一下3個月來的歷程、收獲與啟示。

剛?cè)牍荆冶憬邮至宋嘀菀苿禹?xiàng)目，自己從來沒有服務(wù)過通訊行業(yè)，心里不免有些七上八下，翻看很多公司案例和網(wǎng)上的資料，足足準(zhǔn)備了半個月，以為自己已經(jīng)很了解客戶了，可是在第一次去梧州見客戶的路上，X總的幾個問題就讓我看到了原來自己還有很多東西沒有搞清楚，原來自己離公司要求的“通信行業(yè)專家”還差得很遠(yuǎn)。自己也暗暗下決心一定要盡快成長起來。

三月份飛快的過去了，四月份隨著XX移動項(xiàng)目合作意向的確定，我們XX移動項(xiàng)目組也組建了起來，作為客戶經(jīng)理，對于項(xiàng)目的整體掌控和工作組織是我的主要職責(zé)，開始的工作有些不順利，助理客戶總監(jiān)XX也看到了我當(dāng)時的困惑，她積極幫助我，更是時時鞭策著我，我開始慢慢走上了工作的正規(guī)。

五月份，我們策劃執(zhí)行了XX移動客戶跨越百萬大型事件營銷“跨越百萬情滿桂東”系列活動中的“5·17”會展活動和“5·26”群星演唱會，兩個活動相繼舉行，準(zhǔn)備時間緊，而客戶又沒有組織這么大型活動的經(jīng)驗(yàn)，我們必須要把握好其中的每一個環(huán)節(jié)。我在XX單獨(dú)工作了整整20天，一個人與客戶協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)、與第三方公司確定相關(guān)工作。其中也不免與客戶意氣用事的爭吵、由于自己的情緒而做事不妥當(dāng)。很多時候也會因?yàn)榻?jīng)常的通宵工作而想要退縮，這其中一直支撐我的是整個項(xiàng)目組的齊心配合和完成工作的責(zé)任心。兩個活動終于在磕磕碰碰中完成了。之后的活動總結(jié)會上，項(xiàng)目組的每個成員都把自己的感受講出來。聽了大家的發(fā)言，我意識到，如果說我之前只是知道工作的辛苦，那我這時才真正認(rèn)清自己工作的問題與不足，對于項(xiàng)目的進(jìn)度把握和人員工作安排自己存在著巨大的不足。我開始廣泛涉獵這方面的書籍，想盡快彌補(bǔ)上來。其間《時間管理》和《分享》兩本書給了我很大的幫助，我也不斷地加強(qiáng)與組內(nèi)成員的溝通，使組內(nèi)上下的工作更加順暢。

驕陽似火的六月來了，我們項(xiàng)目組的工作也漸入佳境，與XX移動的日常工作也更加順暢了，令人欣喜的是五月份客戶KPI考核的客戶增量一項(xiàng)完滿達(dá)標(biāo)。我們也開始按部就班地進(jìn)行“跨越百萬情滿桂東”第二階段的活動。一切雖然看起來還是很順利的，可是總是覺得哪里不對勁。一次會議，X總點(diǎn)醒了我；“不要把自己當(dāng)成一個活動執(zhí)行公司，要真正為客戶解決問題，幫客戶真正增加業(yè)務(wù)收入與用戶量。保持與梧州移動的長期合作關(guān)系、雙方達(dá)到共贏才是我們目標(biāo)。”是啊，我們是沒有解決關(guān)鍵問題，3個月過去了，客戶還在為完成業(yè)務(wù)收入指標(biāo)而頭疼。我們應(yīng)該重新衡量自己的工作，重新思考自己的策略思路。我也正為此努力著。

短短的三個月的工作經(jīng)歷一定會讓我終生收益，也更加堅(jiān)定了我在九易干出一番事業(yè)的決心。“積極變化之道”的公司理念對我而言更是我個人成長的金科玉律。也許我今天在工作上還太稚嫩，但是積極成長變化的歷練一定會讓我早日成熟。馬上，我要迎接自己的新挑戰(zhàn)——與XX移動繼續(xù)保持合作關(guān)系，預(yù)祝自己成功吧。

編輯推薦

總結(jié)推薦: 員工述職報(bào)告其三

作為公司的員工，我們在工作中不能出現(xiàn)任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了鞏固以往的工作，我們就要在花時間去寫一份述職報(bào)告了。述職報(bào)告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應(yīng)用文書。那么，您知道這個述職報(bào)告應(yīng)該要怎么下筆嗎？以下是小編收集整理的“總結(jié)推薦: 員工述職報(bào)告其三”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

有些缺點(diǎn)和不足是自己能看到同時也有些看不到不論是看到還是看不到都希望大家能幫助我給我指出。也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。好在日后工作生活中得到改正。

一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的'保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是自己的工作原則。工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性。以提高準(zhǔn)確率和工作效率。

二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)

又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，工作的過程中我受益非淺，從做事、做人;從看問題、解決問題上都給了新的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我都是彼此的老師,有好的也有壞的面對問題的時候。往往從別人的身上看到自己的影子。

三、對客戶真誠、耐心

真誠服務(wù)于每個客戶。竟可能做到客戶滿意，耐心傾聽并解答客戶的每一項(xiàng)問題。自己放心，不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了問題，請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持。業(yè)主不論什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的會及時、認(rèn)真的給與業(yè)主幫助。

四、心態(tài)端正、舉止大方

工作是人生活的重要部分。都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中，不論是消極還是積極。所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實(shí)際看待問題，告自己凡事要先做人、后做事。

[總結(jié)借鑒] 轉(zhuǎn)正的員工述職報(bào)告（一篇）

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了更快的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我們現(xiàn)在是時候?qū)懳覀兊氖雎殘?bào)告了。述職報(bào)告是指在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧。那么，你會寫領(lǐng)導(dǎo)要求的相關(guān)述職報(bào)告嗎？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[總結(jié)借鑒] 轉(zhuǎn)正的員工述職報(bào)告（一篇）”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫______：男、漢族、中共黨員、畢業(yè)于西安建筑科技大學(xué)土木工程專業(yè)，籍貫____ 。

我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。吉相合的快速發(fā)展，振興壯大，使我有了堅(jiān)定的信心一直而努力工作著。現(xiàn)在，我向各位領(lǐng)導(dǎo)述職，請予以審議。光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間三個月實(shí)用期到了，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。來公司工作已經(jīng)三個月了，三個月的時間說長不長，說短也不短，在即將轉(zhuǎn)正的時刻，我回想起這三個月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸良多。此時的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告與其說是一篇制式化的文章，不如說是對過往三個月工作的一次總檢視，是與自己靈魂的一次深入對話。三個月以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，本人有了很大的進(jìn)步并也為吉相合的發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力。這三個月，對于我來說，是非同尋常的三個月，園林景觀行業(yè)的滲入、園林景觀行業(yè)業(yè)務(wù)知識的了解和學(xué)習(xí)、從建筑行業(yè)向園林景觀行業(yè)思想的轉(zhuǎn)變等等，都給我注入了新的活力，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名土木工程專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，能有幸目睹并經(jīng)歷了吉相合設(shè)計(jì)的各個領(lǐng)域。在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以及李總監(jiān)直接指導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，在諸多方面得到了學(xué)習(xí)和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)將三個月的工作匯報(bào)如下：

一、三個月中做了什么：

(一)、在設(shè)計(jì)總監(jiān)李總監(jiān)的悉心指導(dǎo)下逐步建立了的專業(yè)結(jié)構(gòu)施工圖

3 月開始，在李總監(jiān)的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下，先學(xué)習(xí)了制圖規(guī)范并了解了我公司園林景觀設(shè)計(jì)圖紙圖紙案例，使我認(rèn)識到了園林景觀圖紙所設(shè)計(jì)的內(nèi)容和制圖的深度，后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖的修改、江蘇昆山光大花園部分園建景觀的設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計(jì)圖的設(shè)計(jì)、白浪河擴(kuò)初文本的CAD描圖、武漢江南春城結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖、江蘇昆山蕭林結(jié)構(gòu)專業(yè)變更的設(shè)計(jì)、景墻大門的設(shè)計(jì)、水邊景橋結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)、斜坡涼亭結(jié)構(gòu)圖等，使我逐步熟悉了我所涉及的結(jié)構(gòu)專業(yè)所需要設(shè)計(jì)的內(nèi)容和怎樣把它做到更深，更細(xì)，更專業(yè)，在此過程中按照李總監(jiān)把園建施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖分開的意圖，我收集了大量的相關(guān)資料和規(guī)范，并負(fù)責(zé)了建立結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖以后的方向，和所設(shè)計(jì)的內(nèi)容，結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖我想很快也能像其它專業(yè)的施工圖一樣做的專業(yè)，并能向一定的深度發(fā)展。

(二)、協(xié)助設(shè)計(jì)部楊梅編制了規(guī)范的預(yù)算書：

從剛開始吉相合設(shè)計(jì)部楊梅的流水式預(yù)算，到后來預(yù)算的逐步深入和細(xì)化，我從園林景觀行業(yè)預(yù)算的工程量計(jì)算規(guī)則、計(jì)價(jià)規(guī)范、預(yù)算定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)入手，從原來的單體估算到現(xiàn)在的構(gòu)造細(xì)部，甚至到每一項(xiàng)分項(xiàng)工程的具體做法列項(xiàng)并計(jì)算;從原先只有材料價(jià)格而沒有其它價(jià)格的預(yù)算到現(xiàn)在的定額計(jì)價(jià)，分人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)，管理費(fèi)等分別計(jì)價(jià);從原來的乘系數(shù)取費(fèi)到現(xiàn)在的規(guī)范化表格列表取費(fèi);這我都做了大量的工作，現(xiàn)已形成了一套更具專業(yè)性的預(yù)算書范本。

二、三個月有哪些體會：

通過三個月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中，我有如下體會：

(一)、必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)：

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。

(二)必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新：

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真的行為，必須按照規(guī)范的程序來進(jìn)行，稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛。所以必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策，清晰了解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)程序、方法及內(nèi)容，才能提高效率，確保工作質(zhì)量。 在這三個月的工作中，對于我一個建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說，我深深感到，園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設(shè)計(jì)有很大的區(qū)別，從總體的規(guī)劃設(shè)計(jì)到單體的設(shè)計(jì)以及后期細(xì)部構(gòu)造的設(shè)計(jì)，都是那么的瑣碎和細(xì)致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見識到了，這才是真正的園林景觀設(shè)計(jì)，雖然這些東西都很小、都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的知識，在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計(jì)吧!

此外，對所做過的工作必須及時進(jìn)行總結(jié)，要善于從工作中總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新，只有這樣，才能迅速進(jìn)入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業(yè)績。

(三)必須要虛心請教，提高服務(wù)意識：

在園林景觀公司工作, 與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,知識更新非常快，我始終牢記自己是園林景觀設(shè)計(jì)行業(yè)的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自己.對上級和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)吉相合和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題要熱情、準(zhǔn)確的解答，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。

三、三個月有哪些成長，哪些還需改進(jìn)：

(一)政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德有一定提高

在這三個月中，我深深體會到，吉相合公司是一個講學(xué)習(xí)、講創(chuàng)新、講團(tuán)結(jié)的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個集體之中。以往在公司中工作，往往只是注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，而忽視了思想理論學(xué)習(xí)。進(jìn)入公司后，通過每次的培訓(xùn)和交流，自己深知，自己只對結(jié)構(gòu)專業(yè)的知 識有認(rèn)知，但對其它專業(yè)的知識還不甚了解，只有通過其它專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和了解，才能使結(jié)構(gòu)專業(yè)的設(shè)計(jì)圖紙和其它專業(yè)的圖紙有一個很好的銜接，全套圖紙的總體水平才不會受到我的影響。其它專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解，使我深入認(rèn)識到只有豐富的理論知識來武裝自己的頭腦，才能指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題。

[總結(jié)借鑒] 公司述職報(bào)告其三

作為公司的優(yōu)秀員工，要有過硬的專業(yè)技能，才能在這個行業(yè)中長久發(fā)展。為了對后續(xù)工作有所幫助，我們現(xiàn)在也該花時間來寫一下述職報(bào)告了。述職報(bào)告是指在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報(bào)告呢？下面是小編為大家整理的“[總結(jié)借鑒] 公司述職報(bào)告其三”，僅供參考，希望能為您提供參考！

在我的記憶中XX至XX這三年是過得飛速快的。每當(dāng)我一個人靜靜的面對著電腦的時候我就會問自己三年就這樣過去了，這三年來我都做了些什么呢？年齡在不斷的增長，我自己是否也在不斷地成長呢？

回顧-XX年的工作

XX年10月1日我正式升職為現(xiàn)公司主管職位，那時候的我在大家眼里就是一個不太懂事的小女孩，記得當(dāng)這個消息傳出去的時候大部分人都會吃驚，都想不到升職的人是我，都以為是阿娟（因?yàn)槟菚r候我和娟都是班長，她比我先進(jìn)公司，我進(jìn)來的時候她已經(jīng)是班長）她出來社會工作多年，無論是交際還是管理，她都比我強(qiáng)。然而升職的不是她，我升上不久，她就走了。

其實(shí)從一踏入公司那一刻我就給自己定目標(biāo)每個月都要盡自己能力去做到最好。最后如我所愿，進(jìn)來三個月我就當(dāng)上了班長，（巧合那個班長走了，那時候我業(yè)績很好）接著過了二個月后又升上主管（原因是那個主管說要辭職回家結(jié)婚，她是廣西人）

10月1號那晚老板和彭小姐帶我去多美麗吃東西，起想那時候其實(shí)我很緊張，緊張什么？（因?yàn)樗俏疑纤竞退谝黄鹁褪歉杏X到緊張！~）吃完東西回來的路上老板問我：曉英你知不知道為什么我們都選你而不選娟做主管？我說不知道噶，我都覺得娟各方面都比我強(qiáng)！~老板的講解讓我大吃一驚。他說：“娟是好多方面都比你強(qiáng)，但是她是一個很有心計(jì)的人，有時很狡猾，而你就不同了，讓人感覺善良老實(shí)~把公司交給你比較有安全感！~希望你用心去經(jīng)營好公司”。

剛升上的時候我手忙腳亂，老板花了很多心思去教我為人處事，老板是佛山人，在我升職那半年他幾乎一個月來一次公司，那時候我也很用心去學(xué)，學(xué)了不少。不過還是不能讓老板很滿意，我記得當(dāng)時候老板說了一句話：曉英你讓人感覺很細(xì)佬女，可不可以變成熟點(diǎn)？不過成熟這個嘛急也急不來，這些都與你的年齡交際閱歷和日常生活所經(jīng)歷的事情有著很密切關(guān)系。希望你以后慢慢的可以變得成熟。” 那時候彭小姐還帶我去買衣服，買了很成熟的職業(yè)裝，其實(shí)我一點(diǎn)也不喜歡，但是她說：人嘛都一樣，只要把外表包裝好，讓人感覺到一種威信再加上工作上努力，這樣讓人更有說服力。當(dāng)時候彭小姐說送給我當(dāng)是禮物的，希望以后我好好看管好公司，但是我很固執(zhí)回到公司后一定要把錢還給彭小姐···額！~讓人感覺有點(diǎn)傻！送也不要··呵呵，當(dāng)時候就是這種性格！~分不清好與壞，真與假！~

XX年就這樣過去了··業(yè)績總的來說過得去·！~

XX年---在玫琳凱的成長路程

XX年8月經(jīng)同事介紹我認(rèn)識了中國玫琳凱化妝品公司，開始是因?yàn)槲夷樕祥L了痘痘，一心只是想把痘痘問題解決，當(dāng)時并沒有想過自己要去經(jīng)營琳凱化妝品事業(yè)。但后來去那里聽課聽多了喜歡上了mk公司的文化文化是這樣說的：你希望別人怎么對待你，你也要怎么樣對待別人，我超喜歡這句話，我一直拿它當(dāng)作我的座右銘。既然mk公司是一個教人怎么做人與教人怎么成功的公司，我現(xiàn)在正值成長學(xué)習(xí)的年華，它對于我來說是一個很好的學(xué)習(xí)與鍛煉的平臺，我除了學(xué)習(xí)到做人與做事外我還可以學(xué)到很多美容知識比如說護(hù)膚還有化妝修眉這些，最重要的是盡快把我的痘痘消除。想著想著心里樂開了。于是我拿了3千元來定貨很爽快地加入了玫琳凱化妝品公司成為了一名兼職的美容顧問。

回去我把這個消息告訴了我身邊所有的朋友，當(dāng)他/她們聽到這個消息的時候，大部分人都說我瘋了說我去做傳銷，有的人還跟我斷絕了朋友關(guān)系把拉到黑名單躲著我。回到家，我把這消息告訴我家人，我媽媽和哥哥都說我瘋了被洗腦了，說我做不來的，不要那么傻。家人罵也罵了，大道理小道都說完了。最后我還是決定去做。當(dāng)時也有小部分人支持我做的，朋友中給我印象最深的是佐哥哥說的一句話：

我覺得他說得很對。

成為mk美容顧問那天起我每天下班一有空就往工作室跑。首先學(xué)習(xí)上美容課，在紅麗老師的教導(dǎo)下我學(xué)會了上美容課，在這里要謝謝她的教導(dǎo)，謝謝她經(jīng)常給我指點(diǎn)鼓勵贊美，每當(dāng)我有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步的時候她都會說：親愛的你很棒。記得第一次給自己朋友上美容課的時候就是對著課本念，眼晴沒有離開過課本，根本沒有理會對面坐著的朋友，呵呵，還有那么一點(diǎn)緊張，念得也不怎么順，后來練習(xí)多了，上多了幾堂美容課后感覺讀起來也順多了，也懂得了與朋友互動。

在mk每個月都有一兩次整個家族集合在廣州一起學(xué)習(xí)的機(jī)會。學(xué)習(xí)場地費(fèi)、吃飯費(fèi)、買書全部的費(fèi)用都是aa制的。我們茂名的姐妹們很多時候都是一起包車去，每次都是晚上去，在車?yán)锼挥X早上就到了。每次去學(xué)習(xí)在車上我都感覺時間過得特別長，特別難熬、很辛苦。不過每次我都告訴自己：如果這點(diǎn)困難就怕了，那還加入玫琳凱干嘛~還想學(xué)什么知識還談什么成功？每次遇到困難我都會對自己說這算不了什么加油！

在家族的培訓(xùn)下我的腦袋成長了不少。女人應(yīng)該怎樣把握自己的命運(yùn)，怎么樣去經(jīng)營自己的家庭與事業(yè)，怎樣去體現(xiàn)自己的價(jià)值？這些老師都給我們說得很詳細(xì)。那時候老師發(fā)了很多寫滿信念的紙張給我們，叫我們都要背熟，背熟就屬于自己的了，以后自己遇到什么困難就拿它出來激勵自己也可以激勵身邊的朋友家人們。于是我每天都看那些信念每天都背幾條。

如今我離開mk也一年了，剛離開mk的時候每次和林（前男友，那時候他支助了不少支金給我）見面他都會同我開玩笑：“今年什么時候把粉紅色小車開回來呢，我等著你的車去兜風(fēng)哦，當(dāng)時候勸你你又不理會我，連我的本錢也搭進(jìn)去了，五萬沒了吧，在茂名直銷是做不來的。唉，算唄，當(dāng)給你買個教訓(xùn)。”我沒必要向他辯解些什么，因?yàn)樗肋h(yuǎn)也不會懂。我自己有沒有真的虧了我自己知，我還年輕，錢是虧了點(diǎn)但是還可以再賺回來的。重要的是我心靈腦袋成長了那才是無階之寶。學(xué)到的比如：做人與處事，接人待物，穿衣打扮。給了自己一次很好的鍛煉機(jī)會。（做銷售的，老師說買的不是產(chǎn)品而你的人品。）（人不可以沒有夢想，如果沒有夢想那就等于已經(jīng)死了，正所謂的：有的人死了，他還活著，有的人活著他已經(jīng)死了）

在我腦里印象最深刻的是我懂得了什么叫感恩什么叫愛。開始懂得感恩和去愛我的家人，以前我一直認(rèn)為父母對我們子女一切的好都是理所當(dāng)然的，父母本來就應(yīng)該讓我們吃上最好的，讓我們上最好的學(xué)校，讓我們讀大學(xué)，甚至應(yīng)該幫我們找工作。曾幾何時我一直認(rèn)為父母沒有讓我上到最好的學(xué)校沒有給我足夠的物資而心懷恨意，認(rèn)為父母不愛自己。直到我在mk被老師所說的感恩這個詞點(diǎn)醒的時候我才發(fā)現(xiàn)自己的父母是多么的偉大。其實(shí)每個父母都希望自己子女好，都會盡自己所有能力去為家庭貢獻(xiàn)，但是有時候現(xiàn)實(shí)很殘酷，有些事他們都無能為力。但是我們還是要感恩父母因?yàn)楦改刚娴囊呀?jīng)為我們做了很多很多。突然感到那時候的自己是多么的無知。后來每次媽媽生日我都會送她一些禮物和祝福。更重要的是有空多陪陪她陪她說說話，讓她開心。

還記得有一次爸爸去海南工作，我主動打了電話給爸爸和他聊工作生活差不多聊了一個多小時，平生以來我第一次和爸爸聊天聊這么長時間，我知道電話里頭的他肯定很開心，因?yàn)樗幸粋€很懂事的女兒。這個可不是我自己說的，是我回家后媽媽跟我說的。（那一次我感覺到爸爸作為一家之主所做的一切，是我們子女今生都回報(bào)不盡的。我們唯有盡自己所能去對他好點(diǎn)，他就很開心了。）

在我的記憶中我永遠(yuǎn)不會忘記和mk姐妹們一起的時光，我們曾經(jīng)一起學(xué)習(xí)一起搞活動，一起手拉手唱歌一起掉眼淚，遇到困難時互相激勵并給對方擁抱，見面就說親愛的你真棒。這一切都會在我人生中成為一個美好的回憶！~

在這里我挑選了一些在mk的時候抄錄下來的句子，也是我別喜歡的信念句子與大家分享下：

1、幸福是一種狀態(tài)，而成功則是一種習(xí)慣。

2、沒有絕對真實(shí)的世界，只有感觀經(jīng)驗(yàn)塑造出來的世界。

3、假如沒有得到我所要的，我將得到更好的。

4、世界上沒有兩個人是一樣的，不能用自己的經(jīng)念去衡量別人。

5、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立就是人格獨(dú)立。

6、困難就是化了妝的祝福。

7、舍不得，得不到，拿得起，放得下。（ 這句老師的講解特別詳細(xì)如今還記得一清二楚）

8、凡事不只要求差不多，要比目標(biāo)多付出10%。

9、只有做好了自己才能更好影響他人。

10、凡事沒有定義，除非你給它下了一個定義。

11、一個人的價(jià)值，是看他貢獻(xiàn)了什么？而不是看他取得了什么？

12、 價(jià)值是用行為來體現(xiàn)的，愛是要用行動來證明的。

13、只有為別人創(chuàng)造價(jià)值，就會有源源不斷的吸引力，去創(chuàng)造自己不可被替代的價(jià)值。

（記得那時候老師很詳細(xì)說什么了叫不可被替代的價(jià)值）

14、如果你心中沒有夢想，沒有規(guī)劃，那你得到的將是你不想要的人生。

15、人生的意義不在于你懂得多少，是你運(yùn)用了多少，做了多少。

16、沒有受不了的罪，只有享不了的福。（這句印象很深刻）

17、任何有效的改變來源于4個字“我受夠了”。

18、人與人的較量就是信念的較量。

19、信者有，不信者無，相信自己的夢想。

20、你有托負(fù)的心態(tài)，別人就有辜負(fù)的可能。

一共有200多條信念，這里只是其中的20條，當(dāng)我遇到不順或心情不佳的時候就會拿出來給自己打打氣。200多條信念都是我一字一句手抄下來的，工工整整地寫在本子里，我會將它一直保存下去的。

記得上個月還有人問我你還做mk嗎？她問我為什么不做了。（我不做肯定有我的原因的，我沒向她多說）她說朋友叫她去做，她問我去不去做好？下面是我給她作的分析，最后做不做還是由她自己來決定的。

mk它是一個很好的學(xué)習(xí)與鍛煉平臺在那里好好鍛煉自己同時學(xué)到不少東西。如果你把它當(dāng)是你一生要做的事業(yè)，那你要持之以怛，不要去計(jì)較付出了多少，付出多少這個沒人幫你計(jì)算得清楚，如果不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹呢？其實(shí)更重要的是你對它感覺興趣吧，有一句話是這樣說的：“一個人的興趣所在，就是他的天賦所在”。還有你要有足夠的資金，多少算足夠我認(rèn)為至少幾萬吧。只有 二千可以嗎？告訴你真的不行，因?yàn)槟銢]有資金來周轉(zhuǎn)，比如說學(xué)習(xí)費(fèi)，每月定貨的費(fèi)用，如果你沒有足夠資金你會很累，做下去有點(diǎn)難。不過我覺得剛進(jìn)去還是不要給自己壓力先以一種學(xué)習(xí)成長自己的心態(tài)去做，那倒是不錯的，因?yàn)閙k就是女人堆，女人堆里出來的女人絕對是比較有女人味的，絕對不會變得男人的，呵呵。這點(diǎn)就是它和別的直銷公司不同的一點(diǎn)。比如說安利、月朗那些直銷公司都有男的在里面，女的想獨(dú)占一方談何容易，經(jīng)常活在男人堆里的女人變得男人些也不怪的事情哦。呵呵！

XX年-----多了一份職務(wù)處理投訴（客服代表）

XX年的11月開始除了管理公司事務(wù)外，還多了一份職務(wù)：上班要處理公司的投訴包括分部各個部門的都屬于我這里處理。剛開始還有點(diǎn)適應(yīng)不過來。因?yàn)橛袝r候遇到的客戶實(shí)在是太牛了，當(dāng)時的心情也跟著從30度退到0度，每遇到牛的用戶心情就跟著悶悶不樂的！后來慢慢的找到了方向，懂得了如何去處理。也懂得了如何調(diào)節(jié)好自己情緒。其實(shí)開心與煩惱都是自己給自己找的。。

談?wù)勛隹头淼男牡皿w會

從事客服工作，首先需要的是調(diào)整自己的心態(tài)吧，需要意識到自己是公司的形象代表。要有耐心，感覺做為客服人員，用心聆聽比解釋更重要。還要有豐富的業(yè)務(wù)知識與良好的溝通技巧和應(yīng)變能力。

我們常說的“客戶是我們的上帝”，這話說起來一點(diǎn)都不假，作為一個客服員是深有體會的。 作為一名客服員要面對的是各種各樣，形形色色的客戶，這些客戶會向你提出各種各樣，形形色色的問題。這個時候客服員就像是一位魔術(shù)師，你要使出渾身解術(shù)，來解答客戶提出的各類問題。

客戶對你的態(tài)度實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，所以不要去挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)該更多地反省鏡子里那個人哪里不夠好需要改進(jìn)，就是當(dāng)遇到不講理的客戶時，就在想天底下怎么會有這種人；但每當(dāng)為客戶解決了問題時，心里又會泛起一點(diǎn)點(diǎn)的小成就感，呵呵！

由于工作調(diào)動，XX年10月告別客服生涯，只當(dāng)管理職位。

光陰似箭啊，三年就這樣過去了，回顧這三年我真的經(jīng)歷了不少，

也成長了不少！繼續(xù)努力為自己加油！

最后期待著將要到來的日子：冬至--生日--平安夜--圣誕節(jié)---新年-----呵呵一連串的好日子！

總結(jié)收藏: 經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告其三

作為公司的一員，我們只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了與時俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù)，我們現(xiàn)在是時候動筆寫個人的述職報(bào)告及心得了。述職報(bào)告類似于工作總結(jié)，但又不同于工作總結(jié)。那么，寫好一份優(yōu)質(zhì)的述職報(bào)告要怎么做呢？以下是小編為大家收集的“總結(jié)收藏: 經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告其三”歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在飛宇已度過二個月的時光。在總經(jīng)理?xiàng)羁偤涂偣緞⒖偙O(jiān)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下

我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶。 現(xiàn)將二個月來的工作與感受總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)：

1、對公司文化的理解與感受：二個月來，楊總和我講到，公司經(jīng)營管理按照“誠信、責(zé)任、和諧；軍隊(duì)、學(xué)校、家庭。”12字方針操作，通過學(xué)習(xí)與了解，讓我感受到公司是個很厚重的有社會責(zé)任感的企業(yè)。

也是一個有良好學(xué)習(xí)氛圍的企業(yè)，我來公司已經(jīng)接近尾聲的“培訓(xùn)師爭霸賽”和互聯(lián)網(wǎng)征文等一系列活動的開展就是最好的說明。從內(nèi)部關(guān)系來說，感覺部門間、員工間關(guān)系非常和諧，大家生活上互相關(guān)心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠相待，親如一家人。公司非常注重社會影響力和品牌效應(yīng)。

而從公司經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看，公司在本領(lǐng)域做到了全國領(lǐng)先地位。

2、工傷事宜的處理:我來公司四天時發(fā)生了不幸的林堂樹工傷事故，當(dāng)時我全程參與了林堂傷工傷事故的處理過程，這次工傷事故，讓我真正感覺到公司是一個負(fù)責(zé)任的良心企業(yè)，在發(fā)生工傷事故后

公司從上到下都積極行動了起來。給予最快的處置方式，最好的醫(yī)療條件。也給我以后在處理這類問題及各項(xiàng)工作中指明了方向，讓我堅(jiān)定了工作的信心。在后續(xù)工傷事故中我也能夠高效及時的去處理。

3、勞動關(guān)系的處理：我來公司一個星期左右，總經(jīng)理?xiàng)羁偨唤o我去處理PMC部馮興平的事情。當(dāng)時我的前任讓我不要去處理這個比較棘手的事情，但我覺得作為一個人事部的經(jīng)理

協(xié)調(diào)各個部門的工作本來就是我應(yīng)盡職責(zé)和業(yè)務(wù)，在總經(jīng)理及部門的配合下，事情最終得到圓滿的解決。通過此次事件的處理，我真正理解公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，只要按照公司的12字方針去操作，所有問題都一定會得到圓滿的解決。

4、其他日常事務(wù)的處理：在這二個月中，公司先后舉辦了二次大的會議，一次為一年一度的廣州建博會。作為人事行政部只是對其進(jìn)行了配合和規(guī)范化的安排。

另外一次是公司一年一度半年總結(jié)會，人事行政部對整個會議進(jìn)行了具體籌劃（包括會議地點(diǎn)、整個會議流程安排等工作），通過這此會議也了解到自己安排這次會議還不夠細(xì)致和周到，考慮得也不夠全面，也對我這叫以后的工作提出了改進(jìn)和更高要求。

另就是人事行政部一些日常事務(wù)的處理，作為人力行政部在處理各個事務(wù)，我都希望能夠及時高效的去處理完成，但是在實(shí)際工作中我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做的不夠，在以后工作中需要進(jìn)一步去加強(qiáng)。

通過二個月的工作與學(xué)習(xí)了解，盡管我對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況情況掌握與了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方，但已深深愛上了這個大家庭，非常珍惜在公司工作的機(jī)會。希望能與公司共成長，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不斷提升自我，并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗(yàn)，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè)，和部門同事一起，提高人力資源管理水平，共同推動公司發(fā)展。

二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議 激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價(jià)值，只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠?yàn)榻M織帶來益處，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機(jī)水平的高低。

動機(jī)決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅(jiān)持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅(jiān)持自己的行為。動機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補(bǔ)，內(nèi)源性動機(jī)與外源性動機(jī)均感覺不足。

現(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好。混日子拿錢，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān)，因?yàn)闆]有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎？

對工作你是盡力了還是全力以赴了？你的目標(biāo)和對自己的要求是什么？下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現(xiàn)個人價(jià)值的薪酬上你要達(dá)到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢？

任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這二個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的，相信從現(xiàn)在開始，公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力；20xx年我們會繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了，個人的價(jià)值也將得到提升。

三、個人體會

必須要虛心請教，提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己，對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從；對同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人；做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司的整體形象。

在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作。

四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方

1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。

2、在這二個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方，如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，組織能力還有待進(jìn)一步提高。

3、對于公司屬處的行業(yè)情況需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務(wù)。

努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇。

總之，經(jīng)過二個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。

在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善；對工作：力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏！

總結(jié)人：xx

20xx年8月6日

總結(jié)借鑒: 公司員工出差工作報(bào)告范本其三

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學(xué)習(xí)，爭取做得最好！為了讓我們未來的工作更加井然有序，現(xiàn)在也到了我們寫述職報(bào)告的時候了。述職報(bào)告對自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門的回顧與總結(jié)。那么，關(guān)于好的述職報(bào)告要怎么樣去寫呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“總結(jié)借鑒: 公司員工出差工作報(bào)告范本其三”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

DM單一定要發(fā)到人手上、街上；停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放，行人、商鋪都要發(fā)；行人中不要發(fā)小孩，商鋪發(fā)放到老板手上，并作解釋，若商鋪中無人，則要放到商店里面的收營臺上，不要放到門口柜臺上。小區(qū)：每家每戶挨著發(fā)，家里有人則敲門發(fā)到人手上，無人則夾在門把手上，并要放規(guī)整。樓盤：若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上，并詢問客戶信息，收集電話，予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹，若無人在裝修則夾在把手上。

在行人發(fā)放中，一定要介紹活動主題、地點(diǎn)、時間。在所有發(fā)單過程中，若有人詢問要耐心講解，吸引客戶來電，并對意向客戶留電話，發(fā)單的目的只有一個吸引更多的客戶來店面。

一場活動是否成功，銷量能否大量提高，我們能決定的有三個因素：1、宣傳是否到位：包括活動主題；內(nèi)容；特價(jià)產(chǎn)品2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試3、導(dǎo)購：心態(tài)、信心、活動了解、專業(yè)知識、綜合素質(zhì)等。

廣安活動做準(zhǔn)備，這次就我和趙生健，整個賣場場內(nèi)、場外的包裝。場內(nèi)氛圍的營造，導(dǎo)購的培訓(xùn)，與商場老總溝通進(jìn)行廣告的制作，缺貨的補(bǔ)充。

這次出差了解開業(yè)活動，促銷活動的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。一場活動應(yīng)注重三個環(huán)節(jié)：1、活動的宣傳2、賣場氛圍3、導(dǎo)購培訓(xùn)，每個環(huán)節(jié)的工作都要做到位，活動才能成功。