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新版前期物業(yè)管理服務(wù)合同

發(fā)表時間:2025-08-03

新版前期物業(yè)管理服務(wù)合同(系列11篇)。

★ 新版前期物業(yè)管理服務(wù)合同 ★

委托方(開發(fā)建設(shè)單位以下簡稱甲方):

受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡稱乙方):

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,甲方將 (物業(yè)項目名稱)委托乙方進行前期物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表一、二、三、四。

㈠房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:主體結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、墻體、柱、粱、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面、 。

㈡房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、 。

㈢物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、自行車棚、停車場、 。

㈣共用綠地、水面、花木、建筑小品、 的養(yǎng)護管理。

㈤公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集清運、 。

㈥車輛行駛與停放秩序的管理服務(wù)。

㈦維護公共秩序,包括門崗執(zhí)勤、巡視、 。

㈧物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理。

㈨乙方應(yīng)當(dāng)公示物約服務(wù)的內(nèi)容、標準及收費標準,當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時,乙方應(yīng)當(dāng)提供.服務(wù),業(yè)主應(yīng)按規(guī)定付費。

本合同自 年 月 日開始,至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止。

㈠維護全體業(yè)主的合法權(quán)益,擬定并遵守業(yè)主公約;

㈡在銷售商品房時,應(yīng)當(dāng)賂購房人明示本合同的內(nèi)容,并由購房人對本合同的內(nèi)容和業(yè)主公約予以書面確認;

㈢審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;

㈣審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報告;

㈤監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行;

㈥按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定,承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,按以下項處理:

1、負責(zé)返修、完善;

2、委托乙方返修、完善,支付全部費用;

㈦當(dāng)本物業(yè)項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時,應(yīng)當(dāng)及時告知乙方; ㈧負責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題:

㈠依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定,制定物業(yè)管理服務(wù)制度,對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行管理; ㈡依照本合同約定向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費;

㈢建立物業(yè)項目的管理檔案;

㈣規(guī)業(yè)主違反國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為,進行勸阻、制止,并向甲方和有關(guān)部門報告;

㈤對造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的,代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀。賠償損失;

㈥廠得將物業(yè)項目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理,但可以將專項服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān);

㈦顧責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃,并組織實施;

㈧提前將裝飾修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主,當(dāng)業(yè)主裝飾修房屋時,與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議,并負責(zé)監(jiān)督,對不符合安全要求和影響公共利益的,進行勸阻制止,責(zé)令改正; ㈨負責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報告;

㈩每 個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支帳目;

(十一)本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,負責(zé)召集首次業(yè)主會會議:

1、出售建筑面積達百分之五十以上;人業(yè)主入住率達百分之五十以上;

3、首位業(yè)主實際入住達二年以上。

(十二)對本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主同意后報有關(guān)部門批準方可實施;

(十三)本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時,必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項:

1、物業(yè)管理服務(wù)費、場地占用費、利用物業(yè)共用部位共用設(shè)施所得收益等余額和財務(wù)賬冊;

2、物業(yè)及業(yè)主的有關(guān)情況資料;

3、物業(yè)管理服務(wù)用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財物。

(十四)協(xié)助部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時,應(yīng)當(dāng)及時向和有關(guān)部門報告,并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

(十五)接受全體業(yè)主的監(jiān)督;

(十六)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo);

㈢房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護:

㈣物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、場地的維修、養(yǎng)護:

㈩業(yè)主對乙方的滿意率達到:

1、竣工驗收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。

2、竣工驗收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費,住宅房屋按建筑面積每月每平方米 元由業(yè)主交納;非住宅房屋按建筑面積每月每平方米 元由業(yè)主交納;配備電梯、消防、二次供水等機電設(shè)施的運行、維護、管理費用按建筑面積每月每平方米 元由業(yè)主交納;

3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費的,由甲方交納。

4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費由甲方交納。

5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用。

6.交納費用時間:

⑴甲方于每 個月的 日前交納;

⑵業(yè)主每月 日前交納。

7、甲方或業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的,從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費的萬分之 交納滯納金;

乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視、 等有關(guān)部門或甲方委托,

提供代辦服務(wù),代辦服務(wù)費由委托方收取:

1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前,代辦服務(wù)費由甲方交納;

2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后,代辦服務(wù)費由委托方交納。

在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內(nèi),甲方向乙方無償提供并移交不少于本項目總建筑面積的千分之三至千分之四(平方米建筑面積)的物業(yè)管理服務(wù)用房,乙方負責(zé)維修、養(yǎng)護、不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。

㈠甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前 日內(nèi),應(yīng)與乙方辦理接管驗收手續(xù),委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè),如存在問題,按以下 項處理:

1、負責(zé)返修、完善;

2、委托乙方返修、完善,支付全部費用;

㈡在物業(yè)竣工驗收合格后六十日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料:

1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;

2.物業(yè)竣工驗收資料;

3、共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;

4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件;

5、物業(yè)管理需要的其他資料。

㈠甲方違反合同第四條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

㈡乙方違反本合同第五、六條的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權(quán)要求乙方在 日內(nèi)整改,逾期來整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

㈢乙方違反本合同第七條約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)代表業(yè)主要求乙方清退;造成業(yè)主經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予業(yè)主經(jīng)濟賠償。

㈣甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。

因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒 第十二條 不可抗力的約定

本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第 種方式處理:

1、向 仲裁委員會申請仲裁;

㈠雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

㈡本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中末規(guī)定的事宜,均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

㈠本合同正本連同補充協(xié)議及附件共 頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

㈡本合同簽訂之日起十五日內(nèi),乙方持本合同到項目所屬的區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。

㈠乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主,本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

㈢本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認書后對其具有約束力。

㈠甲方違反合同第四條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

㈡乙方違反本合同第五、六條的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權(quán)要求乙方在 日內(nèi)整改,逾期來整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

㈢乙方違反本合同第七條約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)代表業(yè)主要求乙方清退;造成業(yè)主經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予業(yè)主經(jīng)濟賠償。

㈣甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。

因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒 第十二條 不可抗力的約定

本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第 種方式處理:

1、向 仲裁委員會申請仲裁;

㈠雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

㈡本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中末規(guī)定的事宜,均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

㈠本合同正本連同補充協(xié)議及附件共 頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

㈡本合同簽訂之日起十五日內(nèi),乙方持本合同到項目所屬的區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。

㈠乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主,本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

㈢本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認書后對其具有約束力。

★ 新版前期物業(yè)管理服務(wù)合同 ★

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡稱甲方):

單位名稱:

法定代表人:

注冊地址:

聯(lián)系電話:

受托方(以下簡稱乙方):

企業(yè)名稱:

法定代表人:

注冊地址:

聯(lián)系電話:

前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時止的物業(yè)管理。

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將______(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。

第二條物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱:

物業(yè)類型:

座落位置:______區(qū)(市)縣______路(街道)______號

四至:東______南______西______北______

占地面積:______平方米

建筑面積:______平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗收,并在物業(yè)移交接管時,與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任,按國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔(dān)。

第二章委托管理服務(wù)事項

第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、______。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、______。

第六條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、______。

第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、______。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、______。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、______。

第十條交通與車輛停放秩序的管理、______。

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛,停放人應(yīng)與乙方簽訂專項合同。

第十一條維護公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。

前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任,乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、______。

第十三條協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當(dāng)事人提出委托時,乙方原則上應(yīng)接受委托,但收費由當(dāng)事人雙方協(xié)商。

第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、______等措施。

第十六條其它委托事項:

1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的,費用由保修責(zé)任人承擔(dān);

2、________________________________________________;

3、________________________________________________ 。

第三章委托管理服務(wù)期限

第十七條委托管理期限暫定為________年(不超過3年)。自________年________月________日________時起至________年________月________日________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時,本合同自然終止。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

1、在業(yè)主委員會成立之前,負責(zé)制定《業(yè)主臨時公約》,讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時,對業(yè)主臨時公約予以書面承諾,并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內(nèi)容;或負責(zé)讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并將其作為房屋租售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時,負責(zé)向購房人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案;

4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算報告;

5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求;

在保修責(zé)任內(nèi),如存在質(zhì)量問題,按以下第________種方式處理:

[1]甲方負責(zé)返修;

[2]委托乙方返修,支出全部費用;

[3] ________________________ 。

6、在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米________元租用,其租用收入用于________________________________ ;

7、在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積的管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第________項執(zhí)行;

[1]無償使用;

[2]按建筑面積每月每平方米________元租用,其租金收入用于________ ;

8、在物業(yè)管理交接驗收時,負責(zé)向乙方移交下列資料:

(一)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(二)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;

(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。

9、為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用,除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外,不足部分由甲方承擔(dān)。

10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:

(1)________________________________________;

(2)________________________________________。

11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

12、及時繳納空置房的物業(yè)管理公共服務(wù)費;依法提供物業(yè)維修專項資金;

13、甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu),對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進行審計;

14、________________________________________。

第十九條乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案;自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動;

2、制定年度開支預(yù)算,測算物業(yè)管理公共服務(wù)收費標準;

3、對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗收和交接,并制定合理的工程保修、維養(yǎng)計劃;

5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;

6、按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規(guī)定的行為進行制止和處理;

7、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

8、負責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)注意事項和禁止行為,訂立書面約定,并負責(zé)監(jiān)督;

10、負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告,并于每年________月以________方式向甲方提出這些計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實施;

11、每________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費用收支帳目;并將物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

12、對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案,并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。

14、本合同終止時,乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;

15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,不斷完善管理服務(wù),定期向甲方報告本合同履行情況;

16、________________________________________。

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第二十條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理:

1、房屋外觀;2、設(shè)備運行;3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護;4、公共環(huán)境;5、綠化;6、交通秩序;7、公共秩序維護與協(xié)助消防;8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:________。

上述1~8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標準,具體見附件二。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定;

2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費,住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納,具體是________。

3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每________ [月]/[季]/[半年])交納一次,每次交納費用時間為________。

4、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費,分別由________按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納。

5、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調(diào)整,按________調(diào)整。

6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè),其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費由業(yè)主交納,業(yè)主與承租人另有約定的,從其約定,但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負連帶繳納責(zé)任。

7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費;

8、物業(yè)管理公共服務(wù)費中未計入的共用設(shè)施設(shè)備運行、能耗費用,按 ________ [該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同分攤;

前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

本協(xié)議當(dāng)事人:

甲方:

甲方電話:

乙方:深圳市萬科物業(yè)管理有限公司佛山分公司

乙方電話: 0757-85915006, 020-81154888

本物業(yè)名稱:萬科四季花城

甲方所購房屋銷售(預(yù)售)合同編號:

甲方所購房屋基本情況:

類型 :

座落位置 :

建筑面積 :平方米。

根據(jù)國家《物業(yè)管理條例》以及有關(guān)政府法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議。本協(xié)議適用于自房屋出售之日起至本物業(yè)業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時止的物業(yè)管理。

下列詞語在本協(xié)議中所賦予的定義是:

專有部分指甲方在本物業(yè)中依法取得獨立使用并具有排他性的獨立空間或區(qū)域,包括上述空間或區(qū)域內(nèi)專用的計量設(shè)施和管線接駁端以內(nèi)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

共用部位指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、抗震結(jié)構(gòu)部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道、共用設(shè)備和共用設(shè)施使用的房屋等。

共用設(shè)備指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi),共用上下水和地下排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設(shè)施、共用智能化設(shè)備、其它機電設(shè)備等。

共用設(shè)施指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi),公共綠地、道路、路燈、溝、渠、池、井、公益性文體設(shè)施等。

房屋交付使用指甲方收到開發(fā)商交付使用書面通知并辦理完結(jié)開發(fā)商指定的相應(yīng)手續(xù);甲方收到交付使用書面通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的,視為房屋已交付使用。

第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利義務(wù)

1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。

3.遵守本物業(yè)內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度和業(yè)主臨時公約。

4.依據(jù)本協(xié)議在房屋交付使用后按時交納物業(yè)服務(wù)資金,按照政府相關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。

5.裝飾裝修房屋時,應(yīng)事先書面告知乙方,遵守政府房屋裝飾裝修的相關(guān)規(guī)定,與乙方簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議書》并嚴格遵守。

6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能,因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知乙方并經(jīng)其同意后確定使用范圍和時限,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,應(yīng)予賠償。

7.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任。

8.做好專有部分的消防安全防范工作,對專有部分用電、用氣、用水等安全負責(zé)。

9.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益。

10.享有業(yè)主臨時公約的其他權(quán)利,遵守業(yè)主臨時公約的有關(guān)規(guī)定和義務(wù)。

一、甲方的權(quán)利義務(wù)

1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。

3.遵守本物業(yè)內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度和業(yè)主臨時公約。

4.依據(jù)本協(xié)議在房屋交付使用后按時交納物業(yè)服務(wù)資金,按照政府相關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。

5.裝飾裝修房屋時,應(yīng)事先書面告知乙方,遵守政府房屋裝飾裝修的相關(guān)規(guī)定,與乙方簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議書》并嚴格遵守。

6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能,因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知乙方并經(jīng)其同意后確定使用范圍和時限,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,應(yīng)予賠償。

7.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任。

8.做好專有部分的消防安全防范工作,對專有部分用電、用氣、用水等安全負責(zé)。

9.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益。

10.享有業(yè)主臨時公約的其他權(quán)利,遵守業(yè)主臨時公約的有關(guān)規(guī)定和義務(wù)。

第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護和管理。

二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理。

三、環(huán)境衛(wèi)生

1、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運。

2、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

四、安全管理:

1、 內(nèi)容:

協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

公共區(qū)域安全值班、監(jiān)督和間歇巡視。

對大件物品搬運進行登記、檢查。大件物品指:體積超過0.5立方米或重量超過25公斤的物品。

2、責(zé)任

嚴格管理安全管理員隊伍,工作規(guī)范。

及時向公安部門通報發(fā)生在公共區(qū)域內(nèi)危及住戶安全的情況。

乙方不承擔(dān)甲方人身與財產(chǎn)保管、保險責(zé)任。

五、交通秩序與車輛停放

1、內(nèi)容

引導(dǎo)機動車、非機動車行駛與停泊。

定期維護停車場各項設(shè)施。

2、責(zé)任

負責(zé)車輛行駛與停放秩序維護。

維護停車場設(shè)施的運行。

乙方不承擔(dān)甲方車輛及車內(nèi)財物的保管、保險責(zé)任。

六、房屋裝飾裝修管理

根據(jù)建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等相關(guān)法規(guī)和雙方簽訂的《裝修管理服務(wù)協(xié)議書》提供管理服務(wù)。

第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀:

1、房屋整體外觀統(tǒng)一、完好、整潔。

2、對公共區(qū)域違章、私搭、亂建現(xiàn)象依法進行管理。

二、設(shè)備運行:

1、設(shè)備良好,運行正常,無事故隱患。

2、特殊工種人員持證上崗,遵守操作規(guī)程。

三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理:

1、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好率達95%,保養(yǎng)、檢修制度完善。

2、道路暢通,路面平坦,污水排放通暢,二次供水無污染及隱患。

四、環(huán)境衛(wèi)生:

1、整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施保持清潔,垃圾日產(chǎn)日清。

2、定期殺蟲滅鼠。

五、綠化:

1、花草樹木長勢良好,修剪整齊、美觀。

2、定期消殺除蟲。

六、交通秩序與車輛停放:

1、車輛停放、行駛有序。

2、主要干道和消防通道交通順暢。

七、安全管理:

1、公共區(qū)域內(nèi)文明有序。

2、可能危及住戶安全處,依照國家有關(guān)規(guī)定有明顯標識。

八、消防:

1、各類消防設(shè)施完好,有效。

2、發(fā)生火警及時通報,并協(xié)助消防部門救助。

九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修:

小修:小修小補按計劃進行。

急修:水電急修在接到報修通知后30分鐘到達現(xiàn)場。

第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(不含應(yīng)從專項維修資金支出的房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修或更新改造的費用)

一、甲方或物業(yè)使用人應(yīng)于每月15日前按月交納當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費,如在當(dāng)月最后一日止仍未交納物業(yè)管理服務(wù)費的,每逾期一日乙方按欠費總額的萬分之五收取滯納金。

二、物業(yè)管理服務(wù)費按建筑面積收取,收費標準如下:

1、住宅:

多層(不帶電梯):¥0.90 元/平方米月。

小高層(帶電梯):¥1.50元/平方米月。

情景HOUSE(情景洋房):¥2.00 元/平方米月。

趨優(yōu)HOUSE:¥3.50 元/平方米月(含附屬車位的車位服務(wù)費)。

優(yōu)尚HOUSE:¥3.50 元/平方米月(含附屬車位的車位服務(wù)費)。

2、商業(yè)用房:¥3.00 元/平方米月。

3、會所:¥3.00 元/平方米月。

4、其他不同類型的房屋,其管理服務(wù)費標準由乙方同開發(fā)商另行約定并在銷售現(xiàn)場公示。

特別提示:除小區(qū)物業(yè)管理處辦公及生活用水用電及小區(qū)綠化養(yǎng)護、園林水池噴泉、值班室、保安亭、喜慶活動、宣傳、裝飾、開展多種經(jīng)營活動的用水用電外,其它公共水電費(共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的運行、照明、清潔等水電費)不包含在以上物業(yè)管理服務(wù)費中,由全體業(yè)主按政府規(guī)定另行分攤。

三、物業(yè)管理服務(wù)費自房屋交付使用通知書約定的交付時間起計收,甲方未按約定時間辦理房屋交付手續(xù)的,應(yīng)交納的物業(yè)管理服務(wù)費計收時間不變。

四、因甲方原因空置房屋,由甲方全額交納物業(yè)管理服務(wù)費。

五、甲方出租物業(yè)的,物業(yè)管理服務(wù)費由甲方負連帶交納責(zé)任。

六、甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費。

七、乙方采取酬金制方式收取服務(wù)報酬。乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)資金(物業(yè)管理服務(wù)費、車位使用服務(wù)費、車位服務(wù)費、特約服務(wù)費、裝修管理費等)應(yīng)收費總額的10%每月計提酬金,作為乙方服務(wù)收入。

八、年度物業(yè)服務(wù)資金有結(jié)余時,結(jié)轉(zhuǎn)到下一年度,如發(fā)生虧損,選擇以下第 c 種方式處理。

a、由開發(fā)商補貼不足部分? b、由乙方承擔(dān)? c、由全體業(yè)主在下年第一季度內(nèi)按房屋建筑面積分攤

第五條 其他有償服務(wù)費用(本條款包括但不限于以下費用)

一、車位服務(wù)費用:

本物業(yè)內(nèi)車位權(quán)屬依照法定或甲方與開發(fā)商簽訂的商品房買賣合同約定。

停車場收費分別采取以下方式:

小車(指載重2噸及以下、載客20座及以下的各種機動車):

1、車位屬于全體業(yè)主共有或開發(fā)商所有的,車位使用人應(yīng)按政府主管部門批準的收費標準向物業(yè)管理公司交納車位租用服務(wù)費。

2、車位屬于開發(fā)商所有的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán),甲方應(yīng)按標準向物業(yè)管理公司交納車位服務(wù)費。

3、車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的,業(yè)主應(yīng)按標準向物業(yè)管理公司交納車位服務(wù)費。

4、臨時停車應(yīng)按政府主管部門批準的收費標準向物業(yè)管理公司交納車位租用服務(wù)費。

(特別提示:收費標準如有變更,以物價部門批準的最新收費標準為準。)

5、收益分配方式:

A、臨時停車收入,按臨停車位所有權(quán)的比例分配。

B、 屬于開發(fā)商所有的車位收入,由乙方按總收入的10%提取酬金、扣除車位服務(wù)費后,剩余部分返還開發(fā)商。車位服務(wù)費納入物業(yè)服務(wù)資金中。

C、 屬于全體業(yè)主共有的車位收入,乙方按總收入的10%提取酬金后,剩余部分全部納入本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)資金(不重復(fù)提取酬金)。

D、 業(yè)主個人購置的車位服務(wù)費收入,乙方按總收入的10%提取酬金后,剩余部分全部納入本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)資金(不重復(fù)提取酬金)。

二、甲方專有部分的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù),服務(wù)收費標準由乙方向本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布。

三、甲方同意,在不損害業(yè)主共同利益的前提下,乙方有權(quán)利用除車場、會所外的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營,乙方按照總收入的10%提取酬金后,其余部分納入物業(yè)服務(wù)資金或?qū)m椌S修資金中。

四、裝修管理費

裝修管理費由甲方或物業(yè)使用人在辦理裝修申報手續(xù)時,根據(jù)申報裝修天數(shù)按5元/天交納,如有延期則按延期天數(shù)補交。

五、會所收費

由會所經(jīng)營單位根據(jù)具體情況另行確定會所經(jīng)營收費項目、收費標準,并向全體業(yè)主公布。如乙方接受委托經(jīng)營會所,在乙方按總收入的10%提取酬金、扣除經(jīng)營成本后,盈虧均由會所產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)。會所產(chǎn)權(quán)依房屋買賣合同中的約定。

第六條 代收代繳收費服務(wù)

受有關(guān)部門或單位的委托,乙方可提供水費、電費等有關(guān)的代收代繳收費服務(wù),收費標準執(zhí)行政府規(guī)定,甲方或物業(yè)使用人應(yīng)于每月 15日前交納上述費用。

第七條 專項維修資金的管理與使用

一、專項維修資金用于房屋共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、屬業(yè)主共有的公用設(shè)施、附屬建筑物、構(gòu)筑物及設(shè)施除日常維修保養(yǎng)以外的大中修或更新改造費用開支。

大中修或更新改造的范圍:本物業(yè)范圍內(nèi)除專有部位外的非市政道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、地下排水管等;文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(棚);共用設(shè)備、共用部位。

大中修或更新改造的標準:本物業(yè)范圍內(nèi)道路路面、路基嚴重損壞,造成無法通行;路燈線路需要改造或重新敷設(shè);溝、渠、池、井、井壁(面)出現(xiàn)嚴重斷裂或破損;園林綠化地樹木、草皮及雕塑、小品等設(shè)施需重新造植或更新改造;文化娛樂體育場所需改造、改建;停車場、連廊、自行車房(棚)需要更新、改建;共用設(shè)施設(shè)備、共用部位、上下水管道及地下排水管網(wǎng)的大中修、更新、改造等。上述范圍之外的由市、區(qū)政府主管部門確定。

二、專項維修資金的籌集:由甲方按購房款總額2%的比例向政府主管部門指定的維修資金專用帳戶繳交。

三、專項維修資金的續(xù)籌:在業(yè)主大會成立前,按擁有2/3及以上投票權(quán)的業(yè)主通過的方案續(xù)籌,業(yè)主大會成立后,按業(yè)主大會決定的方案續(xù)籌。

四、在四季花城業(yè)主大會成立之前,專項維修資金按照國家和當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)規(guī)定的方式使用和分攤。當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)無規(guī)定的,按照以下約定使用和分攤:

A、由擁有或涉及相關(guān)權(quán)益的2/3或以上業(yè)主通過可以使用,使用完后,由擁有或涉及此部分權(quán)益的業(yè)主分攤。

B、 突發(fā)情況需要即時處理的,由乙方?jīng)Q定使用,使用完后,由擁有或涉及此部分權(quán)益的業(yè)主確認和分攤。

五、相關(guān)業(yè)主不批準乙方所編制的專項維修資金使用方案,或資金不夠所引致的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任,由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。相關(guān)業(yè)主批準后,乙方未及時按專項資金使用方案實施的,所引致的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。

六、甲方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時,已交納的專項維修資金不予退還。

特別提示:上述代收代繳水電費、專項維修資金不屬于物業(yè)服務(wù)資金。

第八條 保險

一、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險在保修期滿后由乙方代為辦理,納入物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算。

二、甲方或物業(yè)使用人的人身安全、私有財產(chǎn)、車輛等的保險由甲方或物業(yè)使用人自行辦理。

第九條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益

一、住宅物業(yè)不允許隨意設(shè)置任何廣告牌。

二、商業(yè)、辦公用途的房屋設(shè)置廣告牌須經(jīng)政府有關(guān)部門批準,并經(jīng)乙方書面認可,其收益在乙方提取10%酬金后,其余部分分別按50%的比例納入物業(yè)服務(wù)資金和專項維修資金。

第十條違約責(zé)任

一、乙方違反協(xié)議,未達到管理服務(wù)質(zhì)量的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、甲方違反協(xié)議,使乙方未達到管理服務(wù)質(zhì)量的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正造成乙方損失的,甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、乙方違反協(xié)議,擅自提高收費標準或亂收費的,甲方有權(quán)要求乙方退還本息并支付違約金。

四、甲方不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的,乙方除有權(quán)按本協(xié)議約定收取滯納金外,逾期一個月仍拒絕繳交的,乙方可采取將欠繳費用的業(yè)主名單在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公布;停止提供物業(yè)管理特約服務(wù);將欠費業(yè)主房號報本物業(yè)所在地房屋管理部門備案,在交清所欠費用之前不予辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)等催繳措施。逾期三個月仍拒絕繳交的,乙方可向人民法院提起訴訟。

五、雙方約定因為下列事由所導(dǎo)致之損害,不論其為直接或間接,均構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由,即乙方均不負賠償之責(zé):

1、 天災(zāi)、地震等不可抗力及非乙方能控制的其它事由,包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所致之損害。

2、 在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件(包括但不限于暴動、搶劫、盜竊、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由)所致之損害,但因乙方故意或過失所致的不在此限。

3、 因本物業(yè)內(nèi)設(shè)備或相關(guān)設(shè)施,本身固有瑕疵所致的一切相關(guān)損害。

4、 因甲方或第三者之故意或過失所致,或甲方、物業(yè)使用人違反本協(xié)議、業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度所致的一切相關(guān)損害。

5、 非因乙方違反本合同義務(wù),業(yè)主專有及約定專用部分之火災(zāi)、盜竊等治安、刑事案件所致之損害。

6、 乙方書面提出需完善專有部分、共用部位、共用設(shè)施及共用設(shè)備的合理建議或措施,對方未采納所致之損害。

7、 自甲方遲延交付物業(yè)服務(wù)資金至清償日期間(含票據(jù)未兌現(xiàn)部分)產(chǎn)生之任何損害。

8、 非因乙方違反本協(xié)議義務(wù),本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊之損害。

9、 甲方或物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意,擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害。

10、 除上述各款外,其它不可歸責(zé)于乙方之事由。

第十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇到不可抗力,致使協(xié)議無法履行,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十三條 本協(xié)議內(nèi)空格部分的手寫體文字與打印體文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決不成的可向本物業(yè)所在地的政府主管部門申請調(diào)解,或向本物業(yè)所在地人民法院起訴。

第十五條 本協(xié)議一式叁份,每份共9頁,甲乙雙方各執(zhí)一份,政府主管部門備案一份,具有同等法律效力。

第十六條 本協(xié)議自甲乙雙方簽字(單位蓋章)之日起生效,至本物業(yè)業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理合同》生效時終止。

甲方(單位蓋章):

證件號碼(自然人):

受托人:

證件號碼(受托人):

年月 日

乙方(單位蓋章):深圳市萬科物業(yè)管理有限公司佛山分公司

乙方代表人:

年月 日

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贈金筆

★ 新版前期物業(yè)管理服務(wù)合同 ★

甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè)):_________________

法定住址:_____________________________________________________

法定代表人:___________________________________________________

職務(wù):_________________________________________________________

委托代理人:___________________________________________________

身份證號碼:___________________________________________________

通訊地址:_____________________________________________________

郵政編碼:_____________________________________________________

聯(lián)系人:_______________________________________________________

電話:_________________________________________________________

傳真:_________________________________________________________

帳號:_________________________________________________________

電子信箱:_____________________________________________________

乙方(購房人、業(yè)主):_________________________________________

法定住址:_____________________________________________________

法定代表人:___________________________________________________

職務(wù):_________________________________________________________

委托代理人:___________________________________________________

身份證號碼:___________________________________________________

通訊地址:_____________________________________________________

郵政編碼:_____________________________________________________

聯(lián)系人:_______________________________________________________

電話:_________________________________________________________

傳真:_________________________________________________________

帳號:_________________________________________________________

電子信箱:_____________________________________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預(yù)售)合同》或《房屋租賃合同》的同時,就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議:

前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。

1.本物業(yè)名稱:____________________________________

3.乙方所購房屋基本情況:

(1)類型:________________________________________

(2)座落位置:____________________________________

(3)四至:________________________________________

(4)建筑面積:______________________________平方米

1.所謂共用部位是指,房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、門內(nèi)承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結(jié)構(gòu)部位、走廊通道等。

2.共用設(shè)施設(shè)備是指,共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

1.甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合實際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方

2.甲方應(yīng)當(dāng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

3.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

4.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;

5.向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù);

6.自本協(xié)議終止時起5日內(nèi),與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。

1.有權(quán)參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

2.有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;

3.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知甲方,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,給予賠償;

4.轉(zhuǎn)讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;

5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

6.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益。

1.設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,設(shè)備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。

2.專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。

3.設(shè)備良好,運行正常,有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,無事故隱患。

4.小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。

5.電梯按規(guī)定時間運行,電梯廂清潔衛(wèi)生,通風(fēng)、照明良好。

6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,運行養(yǎng)護有記錄。

7.負責(zé)鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃,不低于16℃。

1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,并按原設(shè)計用途使用。

2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,運行正常。

3.道路暢通,路面平坦無損壞。

4.污水排放暢通,溝道無積水。

5.危險部位標志明顯,有防范措施。

1.公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。

2.綠化有專人養(yǎng)護和管理,無損壞、踐踏現(xiàn)象,無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

1.由甲方組織清潔隊伍對小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進行保潔;

2.公共部位清潔設(shè)施擺放整潔,設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施,垃圾日產(chǎn)日清;

3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生,通風(fēng)照明良好;

4.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;

5.小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場,商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序;

6.小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑;

7.小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;

8.定期消殺“四害”。

1.協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安和公共秩序,為小區(qū)業(yè)主(住戶)創(chuàng)造一個安全、有序的生活、工作環(huán)境;

2.小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度,杜絕因管理責(zé)任造成的重大刑事案件;

3.值班人員有明顯標志,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實;

4.甲方應(yīng)禁止散發(fā)廣告、推銷產(chǎn)品和無身份證明等人員進入小區(qū),對因管理責(zé)任造成的事故和損失應(yīng)當(dāng)負責(zé)。

1.甲方應(yīng)對車輛進出實行驗證、登記制度;

2.乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛,進場后需按指定位置停放;

3.甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負責(zé)疏通和維護區(qū)內(nèi)交通秩序;

4.甲方應(yīng)禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區(qū);

5.在小區(qū)內(nèi)因亂停、亂放等造成的人員及財產(chǎn)損失由車主自行負責(zé)。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責(zé)。

甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,乙方在裝飾裝修房屋時應(yīng)當(dāng)遵守。見附件:《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

(1)服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。

(2)承接項目時,對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行認真查驗,驗收手續(xù)齊全。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《 物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,甲方將 (物業(yè)項目名稱)委托乙方進行前期物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。

物業(yè)類型:

(一)房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:主體結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等 ;

(二)房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、郵政信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等;

(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等;

(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護管理;

(五)公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運等;

(六)車輛停放車位的服務(wù)與管理,特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放;

(七)維護公共秩序,包括門崗執(zhí)勤、巡視等 ;

(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理,包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。

(九)乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容、標準及收費標準,當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時,乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù),業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費。

★ 新版前期物業(yè)管理服務(wù)合同 ★

前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

本協(xié)議當(dāng)事人

甲方:___________

乙方:___________

甲方是指:1.房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

乙方是指:購房人(業(yè)主)。

前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。

本物業(yè)名稱:______________

乙方所購房屋銷售(預(yù)售)合同編號:____________

乙方所購房屋基本情況:

類型:__________________

坐落位置___________________

建筑面積________________平方米

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在乙方簽訂《房屋買賣(預(yù)售)合同》時,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議:

第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利義務(wù)

1.對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理;

2.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合實際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方;

3.建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;

5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

6.依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用;

7.編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃;

8.每___個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;

9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方,并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;

11.向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù);

12.自本協(xié)議終止時起5日內(nèi),與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認;

13._____________________。

二、乙方的權(quán)利義務(wù)

1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

2.監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;

3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;

4.依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用;

5.裝飾裝修房屋時,遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知甲方,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,給予賠償;

7.轉(zhuǎn)讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;

8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任;

9.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益;

10.______________________________。

第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護和管理

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗㈤T廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

★ 新版前期物業(yè)管理服務(wù)合同 ★

委托方(以下簡稱甲方):_________業(yè)主管理委員會/房地產(chǎn)開發(fā)公司

受委托方(以下簡稱乙方):_________物業(yè)管理公司

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況

座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號;占地面積:_________平方米;建筑面積:_________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型:_________(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條 委托管理事項

1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等)的維修、養(yǎng)護和管理。

5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

6.交通、車輛行駛及停泊。

7.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任)。

8.社區(qū)文化娛樂活動。

9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

第三條 合同期限

本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告;

2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定,有權(quán)終止合同;

3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理:包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改措施;

4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米,由乙方按每月每平方米_________元標準出租經(jīng)營,其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米,員工宿舍_________平方米,其它用房_________平方米),由乙方按下列第_________項使用:

(1)無償使用。

(2)按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。

6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料),并在乙方管理期滿時予以收回;

7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

8.負責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,自主開展各項管理經(jīng)營活動,但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益。

2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度,測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準,并向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

3.負責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;

5.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人;

6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主;

8.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;

10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;

11.本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進行財務(wù)審計,甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu);

12.不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有,專門合同規(guī)定除外)。

第六條 管理目標

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后_________年內(nèi)達到_________的管理標準;_________年內(nèi)達到_________管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

第七條 管理服務(wù)費用

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執(zhí)行:

(1)按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;

(2)按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;

(3)由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_________元;支付期限:_________;支付方式:_________;

2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行:

(1)按政府規(guī)定的標準調(diào)整;

(2)按每年_________%的幅度上調(diào);

(3)按每年_________%的幅度下調(diào);

(4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;

(5)按雙方議定的標準調(diào)整_________;

3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實施,所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計_________元,由甲方負責(zé)在_________時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元,按下列第_________項執(zhí)行:

(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;

(2)由乙方承擔(dān);

(3)在_________費用中支付;

7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,按下列第_________項執(zhí)行:

(1)由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月_________元;

(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費用的_________%;

第八條 獎懲措施

1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵:_________;

2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:_________;

3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

第九條 違約責(zé)任

1.如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。

2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。

3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準)

4.甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第十條 其他事項

1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交_________仲裁委員會依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6.本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日________年____月____日

篇二:

委托方(以下簡稱甲方):___________________________

受托方(以下簡稱乙方):___________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型:

座落位置:______市______區(qū)____________路(街道)______號

占地面積:_____________________________平方米

第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第三條負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:

1.物業(yè)管理服務(wù)費;

2.__________________________________________________________________________.

第四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當(dāng)事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

第五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、等措施。

第六條其它委托事項

1.______________________________________________________________________________.

第七條委托管理期限為_______年。自___年___月___日___時起至___年___月___日___時止。

第八條A、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)

1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;

B、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

1.在為主委員會成立之前,負責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;

5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求。

如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:

(1)負責(zé)返修;

(2)委托乙方返修,支出全部費用;

(3)__________________________.

第九條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;

3.按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負責(zé)監(jiān)督;

7.負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8.每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;

10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

第十條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理

1.房屋外觀:________________________________________________________;

2.設(shè)備運行:________________________________________________________;

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護:____________________________________;

4.公共環(huán)境:________________________________________________________;

5.綠化:____________________________________________________________;

6.交通秩序:________________________________________________________.

第十一條物業(yè)管理服務(wù)費

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整,按___調(diào)整;

3.空置房屋的管理服務(wù)費,由乙方按建筑面積每月每平方米___元向___收取;

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,按以下第___項處理:

(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之___交納滯納金;

(3)_____________________________________________________.

第十二條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取

1.露天車位:_____________________________________________;

2.車庫:_________________________________________________;

3._______________________________________________________.

第十三條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意。

第十四條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標準如下:

1.高層樓房電梯運行費按實結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

2.________________________________________________________.

第十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由____________承擔(dān);大中修費用,由______________承擔(dān);更新費用,由______________承擔(dān);

2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護費用,由______承擔(dān);大中修費用,由______________承擔(dān);更新費用,由______________承擔(dān);

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,由______承擔(dān);大中修費用,由_______承擔(dān);更新費用,由_______承擔(dān);

4.公共綠地的養(yǎng)護費用,由_______承擔(dān);改造、更新費用,由_______承擔(dān);

5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護引用,由_______承擔(dān);大中修費用,由_______承擔(dān);更新費用,由_______承擔(dān)。

第十六條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第十七條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第十八條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第十九條甲、乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。

第二十條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第二十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意由______仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu),事后又未達成仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。

第二十二條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿_______天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第二十三條本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章:_____________乙方簽章:_____________

日期:_________________日期:_________________

★ 新版前期物業(yè)管理服務(wù)合同 ★

第一章

總則

第一條

本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡稱甲方):_________

單位名稱:_________

法定代表人:_________

注冊地址:_________

聯(lián)系電話:_________

受托方(以下簡稱乙方):_________

企業(yè)名稱:_________

法定代表人:_________

注冊地址:_________

聯(lián)系電話:_________

前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時止的物業(yè)管理。

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。

第二條

物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱:_________

物業(yè)類型:_________

座落位置:_________區(qū)(市)_________縣_________路(街道)_________號四至:_________東_________南_________西_________北_________占地面積:_________平方米,建筑面積:_________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第三條

乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗收,并在物業(yè)移交接管時,與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任,按國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔(dān)。第二章

委托管理服務(wù)事項

第四條

房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條

共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、_________。

第六條

附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條

共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________。

第八條

附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。

第九條

公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

第十條

交通與車輛停放秩序的管理

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛,停放人應(yīng)與乙方簽訂專項合同。

第十一條

維護公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任,乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條

管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

第十三條

根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條

業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當(dāng)事人提出委托時,乙方原則上應(yīng)接受委托,但收費由當(dāng)事雙方協(xié)商。

第十五條

對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、_________等措施。

第十六條

其它委托事項:_________

1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的,費用由保修責(zé)任人承擔(dān);

2、_________;

3、_________。第三章

委托管理服務(wù)期限

第十七條

委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時,本合同自然終止。第四章

雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條

甲方權(quán)利義務(wù)

1、在業(yè)主委員會成立之前,負責(zé)制定《業(yè)主臨時公約》,讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時,對業(yè)主臨時公約予以書面承諾,并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內(nèi)容;或負責(zé)讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并將其作為房屋租售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時,負責(zé)向購房人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案;

4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算報告;

5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求;

在保修責(zé)任內(nèi),如存在質(zhì)量問題,按以下第_________種方式處理:

(1)甲方負責(zé)返修;

(2)委托乙方返修,支出全部費用;

(3)_________。

6、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租用收入用于_________;

7、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第_________項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;

8、在物業(yè)管理交接驗收時,負責(zé)向乙方移交下列資料:_________

(1)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

9、為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用,除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外,不足部分由甲方承擔(dān)。

10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:_________

(1)_________;

(2)_________。

11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

12、及時繳納空置房的物業(yè)管理公共服務(wù)費;依法提供物業(yè)維修專項資金;

13、甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu),對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進行審計;

14、_________。

第十九條

乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案;自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動;

2、制定年度開支預(yù)算,測算物業(yè)管理公共服務(wù)收費標準;

3、對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗收和交接,并制定合理的工程保修、維養(yǎng)計劃;

5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;

6、按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規(guī)定的行為進行制止和處理;

7、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

8、負責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)注意事項和禁止行為,訂立書面約定,并負責(zé)監(jiān)督;

10、負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告,并于每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實施;

11、每月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費用收支帳目;并將物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

12、對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案,并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。

14、本合同終止時,乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;

15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,不斷完善管理服務(wù),定期向甲方報告本合同履行情況;

16、_________。第五章

物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第二十條

乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理:

1、房屋外觀;

2、設(shè)備運行;

3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護;

4、公共環(huán)境;

5、綠化;

6、交通秩序;

7、公共秩序維護與協(xié)助消防;

8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;

9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:_________。

上述1~8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標準,具體見附件二。第六章

物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十一條

物業(yè)管理服務(wù)費

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定;

2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費,住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是_________。

3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每【月】/【季】/【半年】)交納一次,每次交納費用時間為_________。

4、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費,分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

5、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調(diào)整,按_________調(diào)整。

6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè),其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費由業(yè)主交納,業(yè)主與承租人另有約定的,從其約定,但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負連帶繳納責(zé)任。

7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費;

8、物業(yè)管理公共服務(wù)費中未計入的共用設(shè)施設(shè)備運行、能耗費用,按【該幢】/【該物業(yè)】住戶實際用量共同分攤;

9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的,按以下第_________項處理;

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費的萬分之_________交納滯納金;

(3)_________。

第二十二條

車位使用費不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:

1、露天車位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

2、車

庫:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

3、摩托車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

4、自行車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

5、_________。

第二十三條

乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)的費用,由當(dāng)事人自行約定。

第二十四條

乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下:

1、_________;

2、_________;

3、_________;

第二十五條

房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用,

1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔(dān);

2、不屬保修范圍內(nèi)的_________、_________、_________維修、養(yǎng)護費用,由業(yè)主按其擁有的權(quán)屬份額或_________承擔(dān)。

3、保修期滿后,本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新、改造費用,在本物業(yè)維修專項資金中列支。第七章

違約責(zé)任

第二十六條

甲方違反本合同第十八條的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十七條

乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十八條

乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條

甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,對超過部分還應(yīng)給予賠償。

第三十條

因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以相關(guān)主管部門的鑒定為準。

第三十一條

甲乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。第八章

附則

第三十二條

自本合同生效之日起_________天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十三條

為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的,當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第三十四條

甲乙雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十五條

本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十六條

本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

第三十七條

本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條

本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:

【一】提交_________仲裁委員會仲裁;

【二】依法向人法院起訴。

第三十九條

本合同自_________起生效。甲方(簽章):_________

乙方(簽章):_________法定代表人:_________

法人代表人:__________________年____月____日

_________年____月____日

合同備案號:(_________)

(一)合同雙方當(dāng)事人:委托方(以下簡稱甲方):_________(簽章)聯(lián)系人:_________,聯(lián)系電話:_________受托方(以下簡稱乙方):_________(簽章)物業(yè)管理負責(zé)人:_________,聯(lián)系電話:_________

(二)物業(yè)基本狀況:物業(yè)名稱:_________,物業(yè)類型:_________,物業(yè)座落:_________物業(yè)總建筑面積:_________平方米,其中:已竣工建筑面積_________平方米,尚在建的_________平方米;

(三)物業(yè)管理公共服務(wù)費標準(請分類填寫):_________。

(四)物業(yè)管理期限:_________年_________月_________日_________時至_________年_________月_________日_________時

(五)乙方向甲方出示的證件:

1、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照,編號:_________

2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書,編號:_________

3、其他有關(guān)業(yè)績證明文件,_________。

(六)備案時間與備案機關(guān):備案機關(guān):_________(蓋章)

備案時間:_________年_________月_________日

★ 新版前期物業(yè)管理服務(wù)合同 ★

合同編號:_________

甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)):_________

法定住址:_________

法定代表人:_________

職務(wù):_________

委托代理人:_________

身份證號碼:_________

通訊地址:_________

郵政編碼:_________

聯(lián)系人:_________

電話:_________

傳真:_________

帳號:_________

電子信箱:_________

乙方(物業(yè)管理企業(yè)):_________

法定住址:_________

法定代表人:_________

職務(wù):_________

委托代理人:_________

身份證號碼:_________

通訊地址:_________

郵政編碼:_________

聯(lián)系人:_________

電話:_________

傳真:_________

帳號:_________

電子信箱:_________

甲方通過(招投標,協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境,根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,雙方達成以下合同條款。

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型:_________

座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

管理界限:東至_________;南至:_________;西至_________;北至:_________。

占地面積:_________平方米。

建筑面積:_________平方米。

容 積 率:_________%

綠地占有率:_________%

公建配套用房面積:_________平方米

小區(qū)總戶數(shù):_________

受益人口:_________

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。

第二條委托管理服務(wù)期限

物業(yè)管理服務(wù)期限為_________年_________月(不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后_________年),自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿,業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同終止。

第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容:

1、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________。

2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_________等。

3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理,共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、共用照明、_________等。

4、公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_________等。

5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

6、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。

7、維持公共秩序,包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、_________。

8、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理。

9、消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護,_________。

10、電梯的運行和日常維護管理。

11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。

12、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務(wù)價格由雙方另行商定)。

13、其他委托事項_________。

第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔,無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志,設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。

3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象,二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書,履行安全技術(shù)交底手續(xù),工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全,決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計,有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度,工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率98%以上,合格率達100%,險情排除及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。

(二)共用設(shè)備管理

1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,設(shè)備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。

2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。

3、設(shè)備良好,運行正常,有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,無事故隱患。

4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。

5、電梯按規(guī)定時間運行,電梯廂清潔衛(wèi)生,通風(fēng)、照明良好。

6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,運行養(yǎng)護有記錄。

7、負責(zé)鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃,不低于16℃。

(三)共用設(shè)施管理

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,并按原設(shè)計用途使用。

2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,運行正常。

3、道路暢通,路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通,溝道無積水。

5、危險部位標志明顯,有防范措施。

(四)綠化及養(yǎng)護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。

2、綠化有專人養(yǎng)護和管理,無損壞、踐踏現(xiàn)象,無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環(huán)境衛(wèi)生管理

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。

2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化,日產(chǎn)日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生,通風(fēng)照明良好。

4、道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物,保持清潔。

5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水。

6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場,商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。

8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象。

(六)社區(qū)秩序維護

1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標志,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1、甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場,車輛停放有序,場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損,車輛管理制度完善。

2、_________。

3、_________。

(八)消防

1、消防系統(tǒng)標志明顯,設(shè)備完好,可隨時啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

4、_________。

5、_________。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。

(十)_________。

第五條專有部分的維修

物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時,業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。

第六條物業(yè)辦公用房

1、甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號_________室(建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。

2、物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于:_________;管理用房由乙方按下列第_________項方式使用:

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元的標準租用。

第七條物業(yè)服務(wù)費用

本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式:

1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格,雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標準如下(按建筑面積計算):

住宅:_________元/月平方米

寫字樓:_________元/月平方米

商業(yè)物業(yè):_________元/月平方米

其他物業(yè):_________元/月平方米

業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后,乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

2、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標準如下(按建筑面積計算):

住宅:_________元/月平方米

寫字樓:_________元/月平方米

商業(yè)物業(yè):_________元/月平方米

其他物業(yè):_________元/月平方米

乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:

3、乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提取;

4、乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支:

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;

(9)_________。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由業(yè)主承擔(dān)。

第八條費用的支付

1、業(yè)主應(yīng)于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。

2、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。

3、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。

4、物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按_________(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。

第九條費用爭議的解決

1、物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

2、對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:

(1)_________;

(2)_________。

第十條停車收費

1、停車場屬于全體業(yè)主的,使用人應(yīng)按照露天停車位_________元/個月;車庫車位_________元/個月標準向乙方交納停車費,該項停車費中_________元/個月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有,其余停車費為全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;

2、停車場屬于甲方所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應(yīng)按照露天停車位_________元/個月;車庫_________元/個月標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準提取停車管理服務(wù)費;

3、業(yè)主自行購置車位的,應(yīng)按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準向乙方交納停車管理服務(wù)費。

4、乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬_________(全體業(yè)主/甲方)所有。

會所委托乙方經(jīng)營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用:

1、_________;

2、_________。

第十二條維修基金

業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金:

1、業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項維修資金;

2、專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;

3、業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時,其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造;

4、按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。

第十三條甲方其他權(quán)利義務(wù)

1、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備負責(zé)達到國家有關(guān)部門驗收標準要求;

2、在業(yè)主委員會成立之前,負責(zé)制定《業(yè)主臨時公約》,在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時,同時與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,要求購房者對《業(yè)主臨時公約》予以書面承諾,并將其作為房屋銷售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時,負責(zé)向購房者提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;

3、在物業(yè)管理接管驗收時,向乙方提供和移交下列物業(yè)資料:

(1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)各專業(yè)部門驗收材料;

(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);

(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。

4、授權(quán)乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,采取勸阻、制止 、要求賠償經(jīng)濟損失、報告有關(guān)行政管理部門、訴訟等方式進行處理;

5、審定乙方擬定的各項物業(yè)管理制度;檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;

7、負責(zé)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

9、及時繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務(wù)費;

10、不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理、經(jīng)營業(yè)務(wù);

11、在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi),配合行業(yè)主管部門街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會;

12、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任;

13、_________。

第十四條乙方其他權(quán)利義務(wù)

1、對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

2、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機構(gòu)負責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,并委派有崗位資格要求的人員履行本合同 ;

3、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立本物業(yè)項目的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》并負責(zé)監(jiān)督;

4、根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定,自主開展各項物業(yè)管理經(jīng)營活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益,不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;

5、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用,通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題;

6、建立、保存物業(yè)管理帳目,及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項,每_________個月公布一次物業(yè)服務(wù)費用收支賬目;

7、結(jié)合本物業(yè)的實際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告;

8、本合同終止時,向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會所有的其他資產(chǎn),并辦理交接手續(xù);

9、選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;

10、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,

★ 新版前期物業(yè)管理服務(wù)合同 ★

一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗㈤T廳、樓梯間、走廊通道、_______等。

二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、____等。

1、____________

2、____________

(1)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;

(2)____________

(1)____________

(2)____________

(3)____________

(1)____________

(2)____________

(1)____________

(2)____________

(3)____________

一、房屋外觀:

1、____________2、____________

二、設(shè)備運行:

1、____________2、____________

三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理:

1、____________2、____________

四、環(huán)境衛(wèi)生:

1、____________2、____________

五、綠? 化:

1、____________2、____________

六、交通秩序與車輛停放:

1、____________2、____________

七、保? 安:

1、____________2、____________

八、消? 防:

1、____________2、____________

九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修:

1、____________2、____________

1、____________2、____________

十、

第四條? 物業(yè)管理服務(wù)費用(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費用)

★ 新版前期物業(yè)管理服務(wù)合同 ★

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。

座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號

四至:東_________南_________西_________北_________

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)付履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括承重結(jié)構(gòu)部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等),戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內(nèi)共用存車庫、_________。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。

第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條 公建配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化、體育、娛樂教育場所。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維修公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。年_________次。

第十四條 負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當(dāng)事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為、針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重、采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

第十七條 其它委托事項。

_________;

_________;

第十八條 委托管理期限自_________年_________月_________日_________時起至_________首屆業(yè)主委員會正式簽訂物業(yè)管理合同時止。

首屆業(yè)主大會召開后,本合同自行終止,首屆業(yè)主大會可按照規(guī)定選聘或者續(xù)聘物業(yè)企業(yè),并簽訂本住宅區(qū)的物業(yè)管理委托合同。

1、在銷售物業(yè)之前,制定業(yè)主臨時公約,對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

2、在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時公約向物業(yè)買受人明示,并予以說明;在與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時,應(yīng)當(dāng)要求物業(yè)買受人對遵守業(yè)主臨時公約予以書面承諾;

3、與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容;

4、審定乙方擬定的物業(yè)管理立案制度;

5、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、賬務(wù)預(yù)算及決算;

7、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求。

(2)委托乙方返修,支付全部費用;

(3)_________。

8、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________。

9、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房,由乙方按下列第_________項執(zhí)行:

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________。

10、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供委托管理費_________元/m2;合計_________元。

11、負責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供;

12、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理服務(wù)費時,由乙方負責(zé)催交;

13、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:

(1)_________。

(2)_________。

14、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

1、根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;

2、與物業(yè)購買人簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;

3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為,提請有關(guān)部門處理;

4、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為進行處理;

5、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

6、負責(zé)編制房屋、公用部位公用設(shè)施設(shè)備年度養(yǎng)護計劃和維修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施,維修經(jīng)費來源_________;

7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負責(zé)監(jiān)督;

8、負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

9、每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支帳目;

10、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施;

11、本合同終止或業(yè)主大會決議解聘乙方時,乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后7日內(nèi),退出該物業(yè)管理區(qū)域并向甲方或業(yè)主委員會移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

12、_________。

第二十一條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。(參照《江蘇省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準》db32/t538-2002填寫)。

★ 新版前期物業(yè)管理服務(wù)合同 ★

本協(xié)議當(dāng)事人

甲方:重慶市萬州區(qū)金海物業(yè)管理有限公司 乙方:

甲方是指:房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè); 乙方是指:購房人(業(yè)主)。

前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。

本物業(yè)名稱:海成。長江之星(一期)

乙方所購房屋銷售(預(yù)售)合同編號: 乙方所購房屋基本情況:

類型: □住宅 □LOFT商務(wù)公寓 □商務(wù)商鋪 座落位臵: 幢 層 號 建筑面積:平方米

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在乙方簽訂《房屋買賣(預(yù)售)合同》時,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議:

第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利義務(wù):

(一)對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護、交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理;

(二)根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合實際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)戶手冊》,并書面告知乙方;

(三)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

(四)制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度的行為;

(五)物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

(六)依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用;

(七)編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃;

(八)每半年向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;

(九)提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方,并與乙方訂立《裝修協(xié)議書》;

(十)不得隨意占用物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;

(十一)向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù);

(十二)自本協(xié)議終止時起5日內(nèi),與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。

二、乙方的權(quán)利義務(wù):

(一)參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

(二)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;

(三)遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》的規(guī)定;

(四)依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用;

(五)裝飾裝修房屋時,遵守《裝修協(xié)議書》;

(六)不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知甲方,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,給予賠償;

(七)轉(zhuǎn)讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;

(八)對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)管理制度而造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任;

(九)按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益;

(十)遵守物業(yè)管理有關(guān)的法律、法規(guī)和條例的規(guī)定。第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護和管理:

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗㈤T廳、樓梯間、走廊通道等。

二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理:

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生:

(一)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)公共環(huán)境的綠化、清潔衛(wèi)生;

(二)小區(qū)內(nèi)內(nèi)生活垃圾的收集、清運;

(三)經(jīng)營性垃圾及廢品由業(yè)戶自行清運處理;

(四)化糞池的清理。

四、公共秩序維護:

(一)內(nèi)容:

1、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;不包含人身安全及私有財產(chǎn)安全;

2、對進出小區(qū)內(nèi)的車輛、非辦公時間的外來人員進行登記,并建立治安檔案;

3、建立完善的治安、消防管理制度,致力減少或消除治安、消防安全隱患。

(二)責(zé)任:

1、對小區(qū)內(nèi)進行24小時治安、消防巡查,抓好小區(qū)內(nèi)內(nèi)的安全防范管理;

2、對轄區(qū)范圍內(nèi)的突發(fā)事件,按規(guī)定程序執(zhí)行并報有關(guān)部門處理。

五、交通秩序與車輛停放:

(一)內(nèi)容:

1、對小區(qū)內(nèi)內(nèi)道路、停車場及其標識進行管理;

2、對小區(qū)內(nèi)車輛、行人的交通進行管理;

3、依法收取停車場車位使用費。

4、不含車輛專人看護;如需車輛專人看護需另行簽訂專屬服務(wù)合同。

(二)責(zé)任:

1、負責(zé)指揮、疏導(dǎo)小區(qū)內(nèi)內(nèi)車輛進出、行駛及停泊;

2、負責(zé)小區(qū)內(nèi)內(nèi)道路、停車場設(shè)施設(shè)備的管理和養(yǎng)護。

3、不含車輛安全專人看護。

六、房屋裝飾裝修管理: 見:《裝修協(xié)議書》、《裝修指南》。第三條

物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀:

(一)保持房屋外觀統(tǒng)一、完好、整潔、無亂張貼、亂搭建等違章情況;

(二)房屋保修期滿后,按政府規(guī)定要求對房屋外觀進行清洗和養(yǎng)護。

二、設(shè)備運行:

(一)保證機電設(shè)備安全有效運行;

(二)無因管理責(zé)任導(dǎo)致的設(shè)備運行事故。

三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理:

(一)房屋本體公用設(shè)施、公共配套設(shè)施及公共場所公共照明設(shè)施的完好率達95%以上;

(二)供電、供水、供氣、通訊管理及設(shè)施完好無損、運行正常;

(三)二次加壓供水環(huán)境整潔,無二次污染及隱患。

四、環(huán)境衛(wèi)生:

(一)整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施保持清潔,無衛(wèi)生死角,生活垃圾日產(chǎn)日清;

(二)定期殺蟲、滅鼠,無蟲患鼠害。

五、綠化:

(一)做到環(huán)境優(yōu)美、草綠花香;

(二)花草樹木長勢良好,修剪齊整美觀、無病蟲害;

(三)無大面積黃土裸露。

六、交通秩序與車輛停放:

(一)停車場地整潔、線標清晰,有專人管理,車輛進出設(shè)卡登記,實行車位有償使用制度;

(二)車輛管理制度落實,無違章行駛及停泊。

七、公共秩序維護:

(一)實行準軍事化管理和訓(xùn)練,公共秩序維護人員統(tǒng)一制服,熟悉轄區(qū)情況,認真負責(zé),文明值勤;

(二)實行24小時巡邏值班制度,各出入口及重要地段設(shè)立閉路電視監(jiān)控及紅外線監(jiān)控報警系統(tǒng);

(三)可能危及業(yè)戶安全處有明顯標志和防范措施。

八、消防:

(一)消防監(jiān)控措施和制度落實,定期進行消防安全檢查,確保良好的防范狀態(tài);

(二)消防系統(tǒng)設(shè)備完好、運行正常,滅火設(shè)施、器材配臵齊全,完好率達到98%。

九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修:

(一)小修:

1、小修不超過24小時,及時率達99%以上;

2、維修質(zhì)量合格率達到100%。

(二)急修:

1、急修及時率達到99%以上;

2、維修質(zhì)量合格率達到100%。

第四條 物業(yè)管理服務(wù)費用

前期物業(yè)管理服務(wù)費用不含公共能耗費用及電梯費用,按照《長江之星(一期)前期物 4 業(yè)服務(wù)合同》備案價格收取;物業(yè)公司具體按照以下方式收取,不足部分費用由開發(fā)商補貼給物業(yè)公司:

(一)高層住宅收費標準為:¥1.2元/月〃平方米,(交一年物業(yè)管理費,享受兩年物業(yè)服務(wù),第三年按備案價格收取)。

(二)LOFT 商務(wù)公寓收費標準為:¥1.8元/月〃平方米,(交一年物業(yè)管理費,享受三年物業(yè)服務(wù),第四年按備案價格收取)。

(三)商業(yè)收費標準: / 元/月〃平方米,(交一年物業(yè)管理費,享受兩年物業(yè)服務(wù),第三年按備案價格收取)。

(四)乙方需向甲方預(yù)交一年物業(yè)管理費。

(五)乙方出租物業(yè)的,物業(yè)管理服務(wù)費用由乙方交納。

(六)乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用。()物業(yè)管理服務(wù)費用標準按政府規(guī)定的標準調(diào)整。第五條 其他有償服務(wù)費用

一、車位及其使用管理服務(wù)費用:按政府規(guī)定收費標準和市場調(diào)節(jié)價執(zhí)行;

二、其他便民有償服務(wù)按政府相關(guān)規(guī)定及物業(yè)單位有償服務(wù)收費標準收取。第六條 代收代繳收費服務(wù)

受有關(guān)部門或單位的委托,甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用),收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。

第七條 維修基金的管理與使用

按照《重慶市專項維修資金管理辦法》及有關(guān)文件執(zhí)行。第八條 保險

一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由甲方代行辦理,保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤;

二、乙方的財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。第九條 廣告牌設(shè)臵及權(quán)益

甲方有權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域設(shè)臵廣告牌,所收取費用用于補充物業(yè)管理費用的不足。第十條 違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議,未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

二、乙方違反協(xié)議,使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量目標的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

三、甲方違反協(xié)議,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用,退還利息并支付違約金;

四、乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的,甲方有權(quán)要求乙方補交并從逾期之日起按每天萬分之五交納違約金,或按臨時管理規(guī)約和委托管理合同的規(guī)定進行催繳。

第十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使協(xié)議無法履行,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十三條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的,可向重慶仲裁委員會渝東仲裁院申請仲裁,或向人民法院起訴。

第十五條 本協(xié)議正本連同附件共 肆 頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

第十六條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章: 乙方簽章:

代 表 人: 代 表 人:

簽署日期: 簽署日期:

★ 新版前期物業(yè)管理服務(wù)合同 ★

甲方:____________________

乙方:____________________

甲方通過(招投標,協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境,根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,雙方達成以下合同條款。

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型:________________________。

座落位置:_____________________________。

管理界限:東至_________;南至:_________;西至_________;北至:_________。

占地面積:_________平方米。

建筑面積:_________平方米。

容積率:_________%

綠地占有率:_________%

公建配套用房面積:_________平方米

小區(qū)總戶數(shù):_________

受益人口:______________

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。

第二條 委托管理服務(wù)期限

物業(yè)管理服務(wù)期限為_________年_________月(不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后_________年),自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿,業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同終止。

第三條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容:

1、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的.工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________。

2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_________等。

3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理,共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、共用照明、_________等。

4、公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_________等。

5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

6、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。

7、維持公共秩序,包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、_________。

8、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理。

9、消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護,_________。

10、電梯的運行和日常維護管理。

11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。

12、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務(wù)價格由雙方另行商定)。

13、其他委托事項_________。

第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔,無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志,設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。

3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象,二樓以上無護欄。

5、房屋完好率______%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書,履行安全技術(shù)交底手續(xù),工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全,決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計,有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度,工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率______%以上,合格率達______%,險情排除及時率達______%,有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。

(二)共用設(shè)備管理

甲方簽名: 乙方簽名:

日期: 年 月 日 日期: 年 月 日

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