述職報(bào)告范文十六篇
發(fā)表時(shí)間：2025-11-23述職報(bào)告范文十六篇十二篇。
述職報(bào)告是一種新型的應(yīng)用文體，旨在領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、管理部門或下屬匯報(bào)任職情況，包括個(gè)人職責(zé)、工作任務(wù)的成就與不足，以及未來(lái)設(shè)想。它是對(duì)自身工作進(jìn)行回顧、評(píng)估與鑒定的書(shū)面材料。以下是12篇述職報(bào)告的模板，歡迎參考!
? 述職報(bào)告范文十六篇 ?
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我作為公司物資設(shè)備部的部長(zhǎng)，在這里代表物資設(shè)備部做述職。物資設(shè)備部作為公司物資設(shè)備管理的職能部門，是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的主要參與部門之一，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在其他部門的大力支持下，我個(gè)人及所負(fù)責(zé)的部門圓滿地完成了全年的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人和部門工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：
一、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行市及集團(tuán)關(guān)于物資設(shè)備管理文件精神
依據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)建設(shè)工程材料和設(shè)備采購(gòu)備案工作的通知》（京建法[20xx]19號(hào)）的文件要求，自1月1日起，在本市行政區(qū)域內(nèi)辦理施工許可的建設(shè)工程，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行建設(shè)工程材料和設(shè)備采購(gòu)備案，該項(xiàng)工作已經(jīng)常態(tài)化。物資設(shè)備部積極對(duì)公司承接的在京工程項(xiàng)目做好材料和設(shè)備采購(gòu)備案指導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督工作，全年公司在京工程項(xiàng)目材料采購(gòu)備案率達(dá)100%，市住建委聯(lián)合各大集團(tuán)每年組織2次材料專項(xiàng)檢查，涵蓋建筑節(jié)能、預(yù)拌砂漿立罐、施工現(xiàn)場(chǎng)水泥、砂石禁限等方面，物資設(shè)備部對(duì)公司范圍內(nèi)承接的在京工程積極推廣使用散裝預(yù)拌砂漿，全面貫徹落實(shí)禁限政策。同時(shí)按照《北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委關(guān)于開(kāi)展第二次建筑節(jié)能與建筑材料使用管理專項(xiàng)檢查的通知》（京建發(fā)[20xx]496號(hào)）的要求，積極配合市住建委完成對(duì)公司被抽檢項(xiàng)目部京寶花園的迎檢工作。
二、建立健全管理框架，制定物資設(shè)備管理制度和辦法
結(jié)合市住建委《關(guān)于印發(fā)北京市施工現(xiàn)場(chǎng)材料管理工作導(dǎo)則》（京建發(fā)[20xx]536號(hào)）文件的通知精神，本著不低于工作導(dǎo)則的要求，結(jié)合本單位實(shí)際情況，完善公司物資設(shè)備管理體系文件，組織修訂物資設(shè)備管理辦法，使公司的物資設(shè)備管理有章可循；同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)下發(fā)的相關(guān)制度和文件，并跟蹤落實(shí)，公司全年垂直運(yùn)輸設(shè)備租賃按《集團(tuán)建筑起重機(jī)械合格供應(yīng)商名錄》的要求對(duì)租賃企業(yè)進(jìn)行選擇，控制率100%；積極響應(yīng)集團(tuán)和公司發(fā)出的各項(xiàng)指令，按時(shí)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表；另外積極配合公司企管部完成十六公司房建和機(jī)電安裝一級(jí)資質(zhì)升級(jí)工作，對(duì)進(jìn)一步提升企業(yè)相關(guān)資質(zhì)升級(jí)作出努力。
三、加強(qiáng)公司物資采購(gòu)、設(shè)備租賃過(guò)程管理
物資設(shè)備部實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)，了解相關(guān)材料、設(shè)備市場(chǎng)行情。組織項(xiàng)目部嚴(yán)格把好大宗材料采購(gòu)關(guān)，在采購(gòu)招標(biāo)過(guò)程中，做到多方調(diào)查，貨比三家，經(jīng)過(guò)供應(yīng)商評(píng)審小組的.評(píng)審，最終確定供應(yīng)能力強(qiáng)，履約能力好，信譽(yù)度高的合格供貨商，確保物資設(shè)備供應(yīng)按時(shí)保量的進(jìn)場(chǎng)。通過(guò)物資設(shè)備部簽訂的合同中，累計(jì)材料采購(gòu)合同金額約 24764萬(wàn)元，機(jī)械設(shè)備租賃合同金額約1955萬(wàn)元。物資設(shè)備部全年組織項(xiàng)目部材料采購(gòu)招投標(biāo)共計(jì) 41次（含鋼材、商砼、電線、電纜、加氣塊等主要材料的35次采購(gòu)招標(biāo)工作），招標(biāo)采購(gòu)金額約5388萬(wàn)元，占采購(gòu)總金額的21.76%。
四、加強(qiáng)材料采購(gòu)、設(shè)備租賃合同管理
做好材料采購(gòu)和設(shè)備租賃合同審核、蓋章、歸檔工作，到目前為止通過(guò)物資設(shè)備部簽訂的材料采購(gòu)合同共計(jì)300份，設(shè)備租賃合同共計(jì)53份。為了滿足公司物資設(shè)備管理的需求，組織起草材料采購(gòu)及設(shè)備租賃合同，統(tǒng)一合同文本，規(guī)范合同編號(hào)，全部合同都履行合同評(píng)審程序，同時(shí)按照合同管理要求建立了物資采購(gòu)合同臺(tái)賬。對(duì)各項(xiàng)目簽訂的物資采購(gòu)合同跟蹤監(jiān)督檢查其履約情況。
五、積極參加公司相關(guān)部門組織的各項(xiàng)檢查
參加公司季度、半年、年終經(jīng)營(yíng)盤點(diǎn)考核工作，冬、雨季施工檢查、內(nèi)審貫標(biāo)、安全文明工地驗(yàn)收及設(shè)備驗(yàn)收等多項(xiàng)工作。為了確保施工設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，我們會(huì)同工程部、安全部、技術(shù)部深入到各施工現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格按照國(guó)家和公司的各種規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求認(rèn)真檢查，尤其對(duì)塔吊、施工電梯使用過(guò)程中的維護(hù)保養(yǎng)，按公司文件要求進(jìn)行規(guī)范，努力消除存在問(wèn)題。全年設(shè)備檢查50余次，發(fā)現(xiàn)和糾正各類問(wèn)題120余條。在用各種機(jī)械設(shè)備716臺(tái)（主要含塔式起重機(jī)61臺(tái)，外用電梯34臺(tái)，物料提升機(jī)21臺(tái)，吊籃 600臺(tái)），機(jī)械設(shè)備使用登記備案率達(dá)100%，發(fā)生設(shè)備事故0起。
六、積極配合物資周轉(zhuǎn)材料租賃分公司的資產(chǎn)購(gòu)置工作
按照公司五年發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施要求，公司成立物資周轉(zhuǎn)材料租賃分公司，物資設(shè)備部積極配合分公司進(jìn)行資產(chǎn)購(gòu)置工作，前期通過(guò)分公司報(bào)送的周轉(zhuǎn)材料購(gòu)置計(jì)劃及對(duì)租賃市場(chǎng)現(xiàn)狀及其發(fā)展方向的調(diào)研，對(duì)我公司內(nèi)部市場(chǎng)的分析及預(yù)測(cè)，以及對(duì)北京、河北唐山、滄州、天津的周轉(zhuǎn)料廠家、市場(chǎng)價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行調(diào)研、分析，有計(jì)劃、分步驟完成了今年周轉(zhuǎn)材料采購(gòu)工作。經(jīng)過(guò)招標(biāo)，最后從生產(chǎn)廠家采購(gòu)鋼管1120噸，鋼管扣件18萬(wàn)套。
七、組織公司相關(guān)部門對(duì)四公司周轉(zhuǎn)材料租賃分公司及大型機(jī)械設(shè)備租賃分公司進(jìn)行資產(chǎn)核實(shí)工作。
八、物資設(shè)備部的工作重點(diǎn)及安排
（一）加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高材料、設(shè)備人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（二）加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部材料采購(gòu)、設(shè)備租賃的招標(biāo)制度落實(shí)，通過(guò)監(jiān)督檢查，規(guī)范物資采購(gòu)和設(shè)備租賃合同管理工作。
（三）加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)材料設(shè)備管理的檢查力度，確保公司安全文明工地指標(biāo)的完成，保證設(shè)備運(yùn)行安全。
（四）加大物資的內(nèi)部調(diào)撥力度，減少公司內(nèi)部的物資積壓，充分利用現(xiàn)有資源，降低公司施工成本。
（五）在外埠工程較多的情況下，加強(qiáng)對(duì)外埠工地的管理與指導(dǎo)工作，及時(shí)解決外埠施工中存在的問(wèn)題。
(六)努力克服部門人員少、任務(wù)重的特點(diǎn)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，物資設(shè)備部在的工作中雖然取得一些成績(jī)，也存在很多不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)，多加指導(dǎo)。我們有信心和決心在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，使公司的物資設(shè)備管理水平得到進(jìn)一步提高。
述職完畢，請(qǐng)批評(píng)指正，謝謝大家！
? 述職報(bào)告范文十六篇 ?
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好!回顧這一學(xué)年的工作，我心中時(shí)常在反思，我在本職工作中應(yīng)該做些什么，做了些什么，做好了什么?有了這些追問(wèn)，使我的工作更有意義。本學(xué)期我的工作主要是學(xué)校的德育、心育、體衛(wèi)藝、一、二、六年級(jí)的體育教學(xué)、體育功能用房和家委會(huì)辦公室的工作。為今后更好的工作，現(xiàn)將一年的工作情況述職如下：
一、完善師德為師之本
“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，我時(shí)常告誡自己，“愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，教書(shū)育人，廉潔從教，為人師表”才是崇高師德風(fēng)尚的真正內(nèi)涵。堅(jiān)守高尚情操，知榮明恥，嚴(yán)于律己，以身作則。衣著得體，語(yǔ)言規(guī)范，舉止文明。關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重同事，尊重家長(zhǎng)。保持一顆平常心，力求在工作中，不計(jì)較個(gè)人得失，吃苦在前，做事在前。
二、虛心學(xué)習(xí)智慧之源
作為一名教師，教學(xué)中會(huì)遇到許多問(wèn)題，需要依靠智慧來(lái)解決，其實(shí)，智慧來(lái)自細(xì)心的觀察，來(lái)自于勤奮地讀書(shū)、勤奮地工作，來(lái)自于不斷地反思，不斷否定自己。我愛(ài)讀書(shū)，再忙的時(shí)候沒(méi)有放棄讀書(shū)。一年來(lái)，我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，《第五十六號(hào)教室的奇跡》《體育教學(xué)》《教育文摘》等書(shū)籍。同時(shí)個(gè)人博客中結(jié)識(shí)很多名師和青年教學(xué)骨干，從他們身上我學(xué)到許多，也找到自身的不足。
三、體育教學(xué)踏實(shí)認(rèn)真
本學(xué)期我擔(dān)任一、二、六年級(jí)的體育教學(xué)，低年級(jí)的學(xué)生左右不分，我從最基本的立正、稍息、齊步走、看齊教起，經(jīng)常一節(jié)課都是“滿堂灌”，為的是孩子們盡快的適應(yīng)小學(xué)的生活，學(xué)會(huì)正確的坐立行走。六年級(jí)的學(xué)生主要是參加鎮(zhèn)教委舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)，平時(shí)在課上主要是提高學(xué)生的運(yùn)動(dòng)水平。我在上體育課時(shí)，總希望孩子們因?yàn)橄矚g我的教學(xué)而喜歡體育、喜歡運(yùn)動(dòng)。因此，我的每一節(jié)體育課都是精心設(shè)計(jì)，從孩子的實(shí)際情況出發(fā)，充分體現(xiàn)孩子的主體地位。
四、體衛(wèi)藝工作名列前茅
本學(xué)期在黎校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全校教師的努力配合下我們參加了全縣的陽(yáng)光體育大課間展示活動(dòng)。我校在農(nóng)村完全小學(xué)排名第八，位列全縣中上游水平。在展示活動(dòng)反饋時(shí)，趙科長(zhǎng)對(duì)我校的陽(yáng)光體育活動(dòng)做了充分的肯定。當(dāng)時(shí)趙科長(zhǎng)說(shuō)：“看出你們費(fèi)了大量的心思和努力，大課間搞的.很好，只是運(yùn)動(dòng)量有些欠缺。”我想在今后的工作中，我們會(huì)注重改進(jìn)這方面的工作，爭(zhēng)取讓陽(yáng)光大課間容藝術(shù)、體育、健身為一體。
本學(xué)期，在12月31日之前，要完成全校學(xué)生的體質(zhì)測(cè)試并上報(bào)國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù)。根據(jù)上報(bào)的要求，我和李老師完成了對(duì)學(xué)生的體育測(cè)試。然后我匯總了學(xué)生的成績(jī)，整理并分析后，通過(guò)上報(bào)軟件在十二月中下旬提前完成上報(bào)工作。上報(bào)工作結(jié)束后，我把學(xué)生的體質(zhì)測(cè)試檔案整理完畢并歸入檔案。
五、德育工作不斷提升
本學(xué)期依照學(xué)校的德育工作計(jì)劃，各項(xiàng)德育工作在有條不紊的開(kāi)展。比如班級(jí)文化建設(shè)、學(xué)生路隊(duì)好習(xí)慣的評(píng)比等。我校的家委會(huì)工作在黎校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全校教師的大力配合下，更是走在了全縣中小學(xué)的前列。我校家委會(huì)的選舉工作打破了以班級(jí)為單位評(píng)選家委會(huì)代表的格局，以我校的實(shí)際情況出發(fā)，以村隊(duì)為單位，評(píng)選出了家長(zhǎng)們信任、班主任認(rèn)可、能夠支持學(xué)校工作的家委會(huì)代表。并且代表我縣承辦了省級(jí)家委會(huì)工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，當(dāng)時(shí)省廳的張廳長(zhǎng)對(duì)我校的家委會(huì)工作做了充分肯定，并和全校教師合影留念。作為我校的一名教師，我感到非常榮耀!隨后，我校又承辦了縣級(jí)家委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和全縣中小學(xué)校長(zhǎng)的一致贊譽(yù)!
六、心育工作有待提高
本學(xué)期我還分管學(xué)校的心育工作。從最初的計(jì)劃制定、制度建設(shè)到檔案的規(guī)范整理以及及時(shí)上報(bào)工作都是剛剛起步。本學(xué)期制定了家校聯(lián)系卡，并及時(shí)發(fā)放到家長(zhǎng)手中。家長(zhǎng)和學(xué)生有什么問(wèn)題，可以通過(guò)打電話、發(fā)郵件等方式及時(shí)解決。
七、體育功能用房規(guī)范使用
學(xué)期初我對(duì)學(xué)校的體育功能用房的所有物品進(jìn)行了清查，負(fù)責(zé)的校產(chǎn)賬目核對(duì)完畢。并且根據(jù)管理員職責(zé)，認(rèn)真做好體育功能用房的衛(wèi)生、借還記錄工作。
八、家委會(huì)辦公室溫馨家園
本學(xué)期除了整理學(xué)校的家委會(huì)檔案，我還負(fù)責(zé)家委會(huì)的衛(wèi)生清潔工作。為了家委會(huì)成員有一個(gè)良好的辦公場(chǎng)所，我認(rèn)真做好本職工作，力求打造溫馨家園。
九、合作意識(shí)必不可缺
我知道學(xué)校工作要想做好，僅靠個(gè)人是不夠的，要有顧全大局、融合群體的豁達(dá)胸懷，多學(xué)他人長(zhǎng)處，擇善而從，才能將精彩的個(gè)體組織起來(lái)，在管理中形成合力。在工作中難免會(huì)有這樣或那樣的困難，大家群策群力，通力合作，共度難關(guān)。我能設(shè)身處地地為他人著想，力爭(zhēng)讓每一位教師盡力支持學(xué)校的各項(xiàng)工作。
十、服務(wù)他人完善自我
教育是服務(wù)，管理更是服務(wù)。我牢記服務(wù)意識(shí)。在黎校長(zhǎng)的指導(dǎo)下制訂工作計(jì)劃、規(guī)章制度、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。當(dāng)然，這些成績(jī)的取得，絕不是我個(gè)人的功勞。這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、全體教師共同努力的結(jié)果，如果沒(méi)有大家的辛勞與付出，如果沒(méi)有大家的敬業(yè)與奉獻(xiàn)，如果沒(méi)有大家的支持幫助，這些成績(jī)是想都不可想的!我只是在其中起了個(gè)穿針引線的作用，用針線把你們奉獻(xiàn)的一顆顆閃亮的珍珠串聯(lián)起來(lái)，讓它們的光芒更加奪目，更加燦爛!在此，我向各位老師的辛勤勞作與無(wú)私奉獻(xiàn)表示衷心的感謝!
回顧一年來(lái)的工作，有成績(jī)也有遺憾，由于年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，在開(kāi)展工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些不近人意的地方：
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng)，德育管理水平還有待進(jìn)一步提高。
2、班級(jí)管理評(píng)比工作不盡人意，缺少合適的評(píng)比機(jī)制。
3、工作缺少藝術(shù)和創(chuàng)新。
4、個(gè)人素養(yǎng)有待提高，說(shuō)話不能做到委婉、含蓄、用詞恰當(dāng)、令大家滿意等等。
十幾年的教育教學(xué)工作給我一個(gè)這樣的啟示：學(xué)無(wú)止境，沒(méi)有最好，只有更好。我愿和大家共勉，攜手并進(jìn)，勇于創(chuàng)新，繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀教師。我的述職完畢，懇請(qǐng)大家批評(píng)指正，謝謝大家!
? 述職報(bào)告范文十六篇 ?
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
x年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和xx產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：
1、xxx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
x年，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售xx萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)xx，比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(zhǎng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，x年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
xx地區(qū)三個(gè)地區(qū)x年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷售的太少。x年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比x年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的'產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。
由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合x(chóng)年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)生活用紙x年x億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展x的銷售工作：
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，x年消滅xx。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。
x年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
20xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)x年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)xx%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
? 述職報(bào)告范文十六篇 ?
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取一份工作”，一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。現(xiàn)對(duì)本年度工作述職如下。
一、客戶在第一，存款是中心
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的.觀念。
二、客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶第一的思想，征對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，我對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開(kāi)拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作
我作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過(guò)不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
? 述職報(bào)告范文十六篇 ?
20xx年，在分支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門同事的協(xié)同幫助下，我順利完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)，在客戶數(shù)、存貸款規(guī)模、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、綠色金融等方面取得了一定的進(jìn)展，對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃。同時(shí)，我也堅(jiān)持三省吾身，意識(shí)到自身還存在著許多問(wèn)題，這些問(wèn)題固化了我的思維方式，也阻礙了我的發(fā)展，現(xiàn)將本年工作述職匯報(bào)如下：
一、過(guò)去一年工作開(kāi)展情況
（一）深入學(xué)習(xí)，產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備更加豐富。作為客戶經(jīng)理，我非常重視專業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)效率，在當(dāng)前快節(jié)奏的生產(chǎn)生活背景下，銀行在比價(jià)的同時(shí)更加重視服務(wù)質(zhì)量和效率。因此，我認(rèn)真參加行內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)及政策宣講，掌握本行拳頭業(yè)務(wù)及重點(diǎn)業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶需求，快速出具金融服務(wù)方案，也獲得了客戶的認(rèn)可，增加了客戶與我行的縱深聯(lián)系。
（二）客戶分層，產(chǎn)品營(yíng)銷更具針對(duì)性。去年，我部門的工作重點(diǎn)依然是擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)，拓寬行業(yè)類型，聚焦集成電路、生物醫(yī)藥、人工智能、新材料、新能源、高技術(shù)制造業(yè)等國(guó)家重點(diǎn)支持產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，在豐富客戶行業(yè)類型的同時(shí)，將表內(nèi)表外產(chǎn)品合理分配，降低企業(yè)及部門整體資本成本。
（三）匯總摸排，客戶經(jīng)營(yíng)渠道脈絡(luò)更加清晰。我對(duì)管戶客戶進(jìn)行摸排，對(duì)客戶所屬行業(yè)類型、規(guī)模、上下游、授信產(chǎn)品、利率進(jìn)行了分類整理，通過(guò)客戶分層更加直觀判斷客戶下一步經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，如上市、擴(kuò)容、多元等，給予客戶更加準(zhǔn)確的服務(wù)方案。客戶分層深耕，使得我在存量客戶上進(jìn)行篩選，將工作重心有舍有得更加細(xì)化，對(duì)能為自己創(chuàng)利的.客戶更加負(fù)責(zé)。
總體來(lái)說(shuō)，在去年，我的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)缦拢航刂?0xx年12月末，一是，對(duì)公管戶xx個(gè)、有效戶xx個(gè)、其中國(guó)央企xx個(gè)、民營(yíng)企業(yè)xx個(gè)；二是，制造業(yè)客戶xx個(gè)、服貿(mào)客戶xx個(gè)、科創(chuàng)客戶xx個(gè)；三是，存款xx萬(wàn)元、貸款xx萬(wàn)元（普惠貸款xx萬(wàn)、國(guó)內(nèi)證、票據(jù)等），為我行創(chuàng)造利潤(rùn)xx萬(wàn)元，中收xx萬(wàn)元。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
（一）工作中急功近利，唯結(jié)果論。我在工作中缺乏耐心，在對(duì)客戶進(jìn)行方案推薦時(shí)，為了搶先一步獲得客戶資源，在成本及方案上更注重客戶要求，未進(jìn)行行內(nèi)整體成本核算，業(yè)務(wù)落地后帶來(lái)的回報(bào)不及預(yù)期。
（二）對(duì)客戶了解不透徹，方案程式化。客戶不是單獨(dú)存在的獨(dú)立個(gè)體，他在行業(yè)內(nèi)所處的地位、經(jīng)營(yíng)重心、固定上下游、盈利模式等都是我們需要深入了解的，在掌握銀行產(chǎn)品的前提下，以為客戶降本增效為己任，配備合適的貸款產(chǎn)品及行內(nèi)福利政策，才能使方案制定更加人性化、合理化。
三、下一步工作計(jì)劃
（一）練好基本功，打好組合拳。客戶經(jīng)理是一個(gè)對(duì)溝通能力、業(yè)務(wù)專業(yè)性要求極高的崗位，因此，客戶經(jīng)理必須苦練內(nèi)功，打好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，做到“德”“才”兼?zhèn)洌拍茉跔I(yíng)銷中有的放矢。20xx年我將認(rèn)真鉆研新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品，做好新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向分析，及時(shí)關(guān)注資金流向領(lǐng)域及國(guó)家投向，重視輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)積累；同時(shí)，加強(qiáng)與客戶的溝通，為客戶排憂解難，提升在客戶合作單位中的地位，提高整體貢獻(xiàn)。
（二）筑牢安全線，把好風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。在積極引進(jìn)客戶實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收的同時(shí)，更應(yīng)該重視風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，一筆業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)給銀行帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)損失以及輿論壓力是不可估量的，因此客戶經(jīng)理要時(shí)刻保持警惕，對(duì)內(nèi)外部環(huán)境以及企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況充分了解，定期走訪，做好預(yù)警排查，盡量將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃里。
日月其邁，歲律更新，時(shí)間對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是最公平的。在這個(gè)外部經(jīng)濟(jì)受制約，內(nèi)部經(jīng)濟(jì)疲軟的大環(huán)境下，我們更應(yīng)該珍惜時(shí)間，沉淀自身，敢舍才有得，無(wú)論在何種環(huán)境下總有人恪守初心，迎難而上，最后摘得碩果，愿我們披荊斬棘，無(wú)畏前路。
? 述職報(bào)告范文十六篇 ?
20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次職責(zé)事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)179萬(wàn)元，營(yíng)銷基金150萬(wàn)元，營(yíng)銷國(guó)債110萬(wàn)元，營(yíng)銷保險(xiǎn)5萬(wàn)元，營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品--匯財(cái)通22萬(wàn)元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶25個(gè)，現(xiàn)將本年度工作述職匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是之后到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如:10月21日，王先生來(lái)我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還推薦他開(kāi)理財(cái)金帳戶，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我作為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了推薦把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。作為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫忙其他人，就要使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開(kāi)在建行，明白我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái)，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶，說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷，擴(kuò)大宣傳力度，我通過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的`新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。12月2號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)匯財(cái)通利率狀況，有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買了幾千元美圓的匯財(cái)通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，作為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自我，提高我的整體素質(zhì)。
一、道德方面。作為客戶經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。
二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通潛力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶帶給多種可供選取的投資理財(cái)方案的潛力。
四、營(yíng)銷方面。客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷自己的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
? 述職報(bào)告范文十六篇 ?
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
X年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將X年工作情況具體總結(jié)如下：
一、取得的工作成績(jī)
X年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外，我利用一切機(jī)會(huì)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)
提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平在X年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，提高自己的政治思想覺(jué)悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作
-
述職報(bào)告之家yS575.CoM內(nèi)容組內(nèi)部知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù):
- 述職報(bào)告范文十六篇?|?政協(xié)個(gè)人述職報(bào)告六篇?|?4篇有關(guān)村委委員述職報(bào)告?|?描寫事的作文篇?|?述職報(bào)告范文十六篇?|?述職報(bào)告兩篇
作為一線前臺(tái)柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
X年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī)，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
? 述職報(bào)告范文十六篇 ?
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
一年又將要過(guò)去了，現(xiàn)在我將這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)一下。
我所在的崗位是我們的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們的儲(chǔ)蓄所是忙的，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
我們所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……我們就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
? 述職報(bào)告范文十六篇 ?
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
半年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了，工作的這半年來(lái)，在上級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，維護(hù)各衛(wèi)生院儀器，使其正常運(yùn)行的同時(shí)，我還堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)臨床檢驗(yàn)知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。現(xiàn)就近兩個(gè)月工作情況簡(jiǎn)要的向組織匯報(bào)如下：
一、服務(wù)熱線值班（12月11——20日）
1、接聽(tīng)客戶電話，及時(shí)解決問(wèn)題：
為滿足客戶需要，服務(wù)站電話開(kāi)通來(lái)電轉(zhuǎn)移，24小時(shí)隨時(shí)接聽(tīng)客戶來(lái)電，在我值班期間，12月13日晚9點(diǎn)，三橋衛(wèi)生院有一喝農(nóng)藥的病號(hào)，急需用電解質(zhì)，但電解質(zhì)na電極定標(biāo)不通過(guò)，不能正常測(cè)試，接到化驗(yàn)員打來(lái)電話之后，邊讓其敘述故障現(xiàn)象邊分析na電極不能通過(guò)的幾種原因，經(jīng)我冷靜分析后，電話指導(dǎo)化驗(yàn)員順利排除故障；
2、電話巡訪總結(jié)方案：
主動(dòng)電話巡訪，根據(jù)不同情況要有計(jì)劃有目的的電話巡訪，對(duì)于剛裝機(jī)后的用戶，由于化驗(yàn)員操作還不熟練，三天內(nèi)要進(jìn)行電話回訪，給予電話指導(dǎo)；針對(duì)試劑用量大戶，要及時(shí)了解試劑用量；對(duì)于其他用戶全面巡訪了解儀器運(yùn)行情況、質(zhì)量控制以及試劑用量，以便及時(shí)配送試劑，達(dá)到主動(dòng)營(yíng)銷的目的，在服務(wù)站同事的一致努力，12月份試劑用量大大提升。
3、與各衛(wèi)生院院長(zhǎng)電話溝通（安排現(xiàn)有儀器各項(xiàng)目臨床意義的培訓(xùn)工作）；
4、工作方法積累：
在值班期間，電話巡訪給我提供了與客戶交流的平臺(tái)，在白經(jīng)理的點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)下，讓我學(xué)會(huì)了與客戶溝通的方法，在人際交流上有了不斷的提高。
二、儀器維護(hù)
南余店衛(wèi)生院血凝析在測(cè)試中不能正常做出結(jié)果，在電話指導(dǎo)未能見(jiàn)效的情況下，我到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)仔細(xì)的觀察和分析，首先開(kāi)機(jī)預(yù)溫到37度，讓化驗(yàn)員獨(dú)立做測(cè)試，以便觀察操作上是在那一步驟出現(xiàn)問(wèn)題，由于沒(méi)有病號(hào)，只有采我的血制作血漿，就在加抗凝劑的一剎那，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，化驗(yàn)員加抗凝劑量是正常加量的10%（本該加200ul，加1800ul全血，現(xiàn)在只加20ul，加1800ul全血），于是讓其采了兩份血，分別加入200ul和20ul不等量的抗凝劑制作血漿做比較，以事例說(shuō)明問(wèn)題；結(jié)果加20ul抗凝劑的血漿在預(yù)熱時(shí)就凝集，加200ul抗凝劑的血漿做出結(jié)果正常打印。之后，我又從“采血”到“出報(bào)告”整個(gè)過(guò)程再向化驗(yàn)員講解多遍，讓用戶自己口述并寫在操作手冊(cè)上，直到用戶滿意我才離開(kāi)。
三、學(xué)習(xí)上精益求精
面臨廣闊的醫(yī)療器械市場(chǎng)，只有不斷提高自身素質(zhì)，找出與別人的差距，努力彌補(bǔ)不足，改正缺點(diǎn)，才能立足于現(xiàn)代這種人才濟(jì)濟(jì)的社會(huì)。而作為一名基層工程師，只有不斷地吸取新的知識(shí)，不斷地更新觀念，這樣才能迎接更為激烈的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，立足于自己的基層崗位。現(xiàn)在雖具有了大專學(xué)歷，而時(shí)代的發(fā)展的需要，也決定著我必須前進(jìn)，于是我參加成人高考，并拿取本科錄取通知書(shū)；不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)不斷變化發(fā)展的現(xiàn)代醫(yī)療器械行業(yè)的需要。除了參加醫(yī)療器械專業(yè)培訓(xùn)之外，我還積極自學(xué)臨床檢驗(yàn)知識(shí)，我覺(jué)得我現(xiàn)在還有很多不足，還應(yīng)根據(jù)自己在平時(shí)工作中出現(xiàn)的失誤、疑惑、難題，向有關(guān)專家請(qǐng)教，提高自己獨(dú)立解決實(shí)際問(wèn)題的能力。我相信，憑我愛(ài)崗敬業(yè)，簡(jiǎn)單加執(zhí)著，不斷進(jìn)取的態(tài)度，定會(huì)有所收獲。
近兩月的工作述職，我相信，在自己的不斷努力和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心幫助下，我有信心迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)。我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)施展自已才能的平臺(tái)，感謝我的同事工作中對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。不斷地提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，為適應(yīng)“倍肯化驗(yàn)”快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。若有不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)、指正。
? 述職報(bào)告范文十六篇 ?
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好！
今學(xué)期我擔(dān)任輔讀（1）班數(shù)學(xué)、體能訓(xùn)練、勞動(dòng)技能、音樂(lè)、美術(shù)等學(xué)科的教學(xué)工作。我能以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針。執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，能服從學(xué)校分配，做好學(xué)生思想品德教育工作，積極參加教研活動(dòng)，開(kāi)展教學(xué)研究，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
一、學(xué)生德育工作
在工作中，我注意花大力氣做好學(xué)生的思想工作。每天我比任何一個(gè)學(xué)生早到校，下班抓班風(fēng)、學(xué)生的學(xué)習(xí)。利用圖片、講故事等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、文明禮貌及各種安全教育。輔讀（1）班學(xué)生入學(xué)不久，學(xué)生為中、重度弱智學(xué)生，大多數(shù)是獨(dú)生子女，及父母的溺愛(ài)，因而自以為是、目中無(wú)人、驕氣、任性、脆弱，在一些特定的環(huán)境和氛圍下，難免情緒出現(xiàn)大的波動(dòng)，甚至打架。我注意培養(yǎng)學(xué)生與人和諧相處的寬容心，尊敬師長(zhǎng)，不欺負(fù)弱小學(xué)生良好品質(zhì)，及時(shí)處理出現(xiàn)各種問(wèn)題。注意觀察學(xué)生，隨時(shí)矯正學(xué)生的語(yǔ)言、行為缺陷，培養(yǎng)學(xué)生良好性恪和行性為習(xí)慣。多與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通，注意發(fā)掘后進(jìn)生的閃光點(diǎn)，做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化教育工作。協(xié)助班主任做好各項(xiàng)班工作，使班上學(xué)生融洽相處，班能全期不出事故，并每月評(píng)為文明班。Ys575.com
二、教學(xué)工作
數(shù)學(xué)教學(xué)上，我根據(jù)班上中、重弱智學(xué)生各占一定比例的特點(diǎn)，不怕麻煩，采用復(fù)式教學(xué)模式，分層教學(xué)，分層練習(xí)，使各個(gè)層次的學(xué)生都達(dá)到了既定的教學(xué)目標(biāo)。以下是我的一些做法。
（一）設(shè)定教學(xué)的分層目標(biāo)。
教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)是“復(fù)式教學(xué)”的前提，我依據(jù)各個(gè)學(xué)生知識(shí)水平和智力水平確定教學(xué)目標(biāo)，學(xué)期開(kāi)始就向各層次學(xué)生定出學(xué)期奮斗目標(biāo)，再定出單元目標(biāo)及課時(shí)目標(biāo)，如要求1個(gè)新入學(xué)重度弱智學(xué)生只要求認(rèn)識(shí)10以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識(shí)，其余7個(gè)中、重度弱智兒童要求他們掌握第六冊(cè)課本內(nèi)容。我還把設(shè)定的目標(biāo)告訴學(xué)生，這樣學(xué)生明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極性。
（二）分層備課，分層教學(xué)，分層訓(xùn)練。
備課上按不同層次設(shè)計(jì)教案，安排口答、板演、練習(xí)、作業(yè)，每節(jié)課前五分鐘我就提前進(jìn)教室，督促學(xué)生準(zhǔn)備好課本、筆盒、練習(xí)本等學(xué)習(xí)用品，培養(yǎng)學(xué)生做好課前準(zhǔn)備工作。上課多用語(yǔ)言表?yè)P(yáng)、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)課。教學(xué)工作中，我做好計(jì)劃、備課、上課、批改、輔導(dǎo)和考核五個(gè)基本環(huán)節(jié)。我備課認(rèn)真，上課嚴(yán)密組織，采用復(fù)式教學(xué)模式，分層教學(xué)，分層練習(xí)。運(yùn)用小步子、多循環(huán)的教學(xué)方法。多運(yùn)用幻燈、模型、錄音、錄像等直觀教學(xué)手段，幫助學(xué)生理解和掌握知識(shí)。教學(xué)中為使學(xué)生準(zhǔn)確記憶所學(xué)算式，我在新課授完后，我著重指導(dǎo)學(xué)生利用已學(xué)的數(shù)的組成和算式聯(lián)系去記。并提供相應(yīng)的練習(xí)鞏固所學(xué)算式。多進(jìn)行一對(duì)一口算練習(xí)，組織及時(shí)有效復(fù)習(xí)，使得班上學(xué)生均達(dá)到既定的教學(xué)目標(biāo)。取得了較好的教學(xué)效果，為弱智學(xué)生以后進(jìn)一學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí)打下基礎(chǔ)。課堂教學(xué)對(duì)不同層次的學(xué)生采用不同的指導(dǎo)方法，一般我先上重度弱智學(xué)生的課，然后才上
輕度弱智學(xué)生的課，在實(shí)施這一過(guò)程中邀請(qǐng)部分有耐心的學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生參與輔導(dǎo)重度弱智學(xué)生學(xué)習(xí)新課，完成練習(xí)過(guò)程，對(duì)重度弱智學(xué)生得到“一幫一”的全面輔導(dǎo)，這“一幫一”不僅有力地解決重度弱智學(xué)生學(xué)習(xí)困難多的問(wèn)題，這些參與學(xué)生在輔導(dǎo)過(guò)程中也無(wú)形提高自己的能力。
（三）作業(yè)“堂堂清”。
講授完新課后，我要求大小班的學(xué)生都當(dāng)堂完成作業(yè)，我當(dāng)堂批改作業(yè)，指出作業(yè)錯(cuò)誤，學(xué)生當(dāng)堂改正作業(yè)。這樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯(cuò)誤，鞏固所學(xué)的知識(shí)。
三、體能訓(xùn)練
我利用健身器材對(duì)學(xué)生進(jìn)行多種形式的訓(xùn)練，使學(xué)生身體素質(zhì)保持良好。勞技課開(kāi)展剪紙、折紙、生活自理，打掃課室等技能培訓(xùn)，為學(xué)生日后自食其力打下了基礎(chǔ)。
以上是我一學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)，不足之處清各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。
? 述職報(bào)告范文十六篇 ?
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
20xx年綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助，一年來(lái)，綜合部工作始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，在綜合部全體員工的共同努力下，較好的完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，為公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
職責(zé)履行情況：
一、及后勤工作
1、制定全年工作計(jì)劃，安排各種會(huì)議。年初，組織草擬了公司《20xx年行政工作報(bào)告》，籌備召開(kāi)了20xx年工作會(huì)議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議20余次，每次會(huì)議綜合部都全員投入，做好保障服務(wù)，保證會(huì)議取得了預(yù)期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務(wù)和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件，核校、下發(fā)各種文件86件，保證了文件傳閱的及時(shí)、準(zhǔn)確。20xx年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)5件，審核、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。信息工作方面，今年繼續(xù)按照上級(jí)要求及時(shí)上報(bào)各類專報(bào)信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無(wú)泄密、無(wú)遺失。
3、強(qiáng)化后勤管理，細(xì)化后勤服務(wù)工作。年初，投入資金對(duì)地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進(jìn)行了整治，對(duì)辦公樓老化的供熱管線全部進(jìn)行了更換，使大家有了一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對(duì)各項(xiàng)辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)維修，對(duì)各自租自建營(yíng)業(yè)廳實(shí)行定期走訪，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題，全年共進(jìn)行各類檢查、走訪30余次，開(kāi)展各種維修400余次。今年將車輛分配進(jìn)行了小范圍調(diào)整，重點(diǎn)向生產(chǎn)一線傾斜，全力保障網(wǎng)絡(luò)部門及縣分公司車輛的供應(yīng)。同時(shí)，還協(xié)助公司工會(huì)做好節(jié)電工作，制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定，并加大節(jié)約宣傳，制作了節(jié)約宣傳標(biāo)語(yǔ)和節(jié)電提示牌。
20xx年，公司還榮獲了省級(jí)“誠(chéng)信單位”和省級(jí)“重合同，守信譽(yù)”榮譽(yù)稱號(hào)。
二、安全保衛(wèi)工作
1、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
年初，公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀，落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全檔案的管理，及時(shí)完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、說(shuō)明書(shū)、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊(cè)，歸檔保管，便于以后安保工作的順利開(kāi)展。
2、加強(qiáng)安全防范措施，保持內(nèi)部良好的秩序。
今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加強(qiáng)對(duì)安保隊(duì)伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要，新增加保安6人，對(duì)新上崗人員均進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，共計(jì)5期，100余人次；二是加強(qiáng)值班、值宿工作。對(duì)值班人員加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查，全年夜間查崗4次，辭退更職人員1人，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全；三是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理，維護(hù)營(yíng)業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實(shí)行雙人雙崗，對(duì)銀行收帳臺(tái)席實(shí)行了封閉式管理，確保了收銀臺(tái)資金的安全。四是加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)取送款的押運(yùn)工作。實(shí)行專人專車，嚴(yán)格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送，并對(duì)現(xiàn)金管理人員、押運(yùn)人員定期進(jìn)行法制宣傳教育，確保了企業(yè)的資金安全；五是進(jìn)一步加強(qiáng)要害部位安全防范工作，為11個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所更換和安裝了報(bào)警器，并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，更換投幣式保險(xiǎn)箱20余個(gè)，對(duì)營(yíng)業(yè)資金的防范起到積極作用。六是加強(qiáng)辦公樓的安全管理，對(duì)外來(lái)人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見(jiàn)面制度，有效的控制閑散人員進(jìn)入，確保企業(yè)良好的工作秩序。
3、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作
安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實(shí)了以下工作：一是開(kāi)展防火檢查3次，共查出火險(xiǎn)隱患20余處，對(duì)于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報(bào)，現(xiàn)全部整改完畢；二是根據(jù)省公司要求開(kāi)展了“春、冬季防火工作”，制定了具體實(shí)施方案，并以懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、安全知識(shí)答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是為了強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，公司舉辦了滅火演練活動(dòng)，有近百多人參加了此次活動(dòng)，收到較好的效果。四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求，更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個(gè)。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作；五是繼續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)防火知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作，組織培訓(xùn)班4期，近百人參加了培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使員工對(duì)基本防火知識(shí)的了解和消防器具的使用熟練度有所提高；六是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng)，全年投資近3萬(wàn)元對(duì)損壞的、無(wú)壓力的滅火器具進(jìn)行修復(fù)或更換，為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個(gè)。
? 述職報(bào)告范文十六篇 ?
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好！
我叫_，現(xiàn)任_所所長(zhǎng)。過(guò)去的20_年中，在行黨組和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)之下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同志們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自己的不斷努力，無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
20_年是_所網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的第一年，也是完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)為艱巨及關(guān)鍵的一年。
一、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象，爭(zhēng)創(chuàng)本地區(qū)一流零售銀行。
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后，無(wú)論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面，都發(fā)生質(zhì)的飛躍。這在本地區(qū)金融機(jī)構(gòu)中是的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機(jī)，在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上做文章，要求我所員工始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們將相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門服務(wù)，大堂致勝，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列其他金融機(jī)構(gòu)所不具備的服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，讓老客戶賓至如歸，給新客戶留下了良好的印象，終贏得客戶，打造本地區(qū)一流零售銀行。
二、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)全面開(kāi)花。
存款是立行之本，沒(méi)有存款，一切都是空談。隨著金融風(fēng)暴影響的波及，南臺(tái)箱包市場(chǎng)十分不景氣。盡管南臺(tái)所20_年新增存款4000多萬(wàn)，但我們有決心一切從零開(kāi)始，穩(wěn)住老客戶，留住每一位新客戶，每一筆款子，都要靠大家齊心合力從外攬進(jìn)來(lái)，畢竟南臺(tái)所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想克服南臺(tái)所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。在工作中，我們要克服種。種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹(shù)立“存款興建行”的思想和陣地意識(shí)，在增加存款的同時(shí)，使各項(xiàng)指標(biāo)全面均衡的發(fā)展。
三、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制，保證全年安全保衛(wèi)無(wú)事故。
管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我們更要加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，細(xì)化安全保衛(wèi)責(zé)任制，分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每日晨會(huì)制度，每月預(yù)案演練，每季員工行為分析，使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式，保證全年安全保衛(wèi)無(wú)事故。
在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持南臺(tái)所業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，全身心投入到我行的“一季度旺季營(yíng)銷活動(dòng)”中去，爭(zhēng)取繼專柜、西柳后進(jìn)入全省20名之內(nèi)的強(qiáng)所。勤奮務(wù)實(shí)，為建行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)建行的激-情和熱情，為我熱愛(ài)的建行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
-
推薦閱讀:
述職報(bào)告范文十六篇十二篇
述職報(bào)告范文十六篇
理賠述職報(bào)告(范文十六篇)
述職報(bào)告范文十六篇(八篇)
國(guó)稅述職報(bào)告(范文十二篇)
-
想了解更多述職報(bào)告范文十六篇的資訊，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：述職報(bào)告范文十六篇
