醫(yī)生述職報告
月度總結(jié)精選: 醫(yī)生述職匯報(篇七)。
作為公司的員工,我們要有加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐的決心。為了提高自己的大局意識,我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,述職報告的內(nèi)容具體要怎樣寫呢?為此,小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《月度總結(jié)精選: 醫(yī)生述職匯報(篇七)》,歡迎您參考,希望對您有所助益!

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好:
首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的述職報告,期望各位會因為我的報告而有一個好情緒。
在剛剛過去的20xx年,按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室工作計劃,認(rèn)真落實各項工作,在各個方面均較好地完成了任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)療工作
1、儀器設(shè)備引進(jìn)兩臺邁瑞五分類血球儀(xx),一臺最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測技術(shù)平臺xx。
2、人才隊伍招聘xx醫(yī)學(xué)院檢驗專業(yè)本科生一名,已進(jìn)入專科規(guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。x人在職研究生在讀,x人成教本科在讀,x人成教大專在讀。x人在xx省人民醫(yī)院取得pcr上崗證,在xx省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;x人在xx省輸血協(xié)會取得輸血技術(shù)操作上崗證;x人在自xx疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3、檢測項目新增性激素六項、皮質(zhì)醇?;謴?fù)esbl檢測。
4、質(zhì)量控制二、教學(xué)工作理解了來自xx醫(yī)科大學(xué)、xx醫(yī)學(xué)院、xx醫(yī)學(xué)院、xx中醫(yī)藥大學(xué)、xx衛(wèi)校、xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專院校共xx名實習(xí)生的臨床實習(xí)。截至目前,實習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好,實習(xí)生管理規(guī)范有序。
二、科研工作
1、獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項一項,并獲一萬元的經(jīng)費(fèi)支持。
2、公開發(fā)表b類論文三篇。
3、申報院內(nèi)新技術(shù)新項目兩項,其中一項獲得三等獎。
4、申報衛(wèi)生局新技術(shù)新項目兩項。
5、申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項。
三、其他工作
1、根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗科各項工作,到達(dá)除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項目外,其他檢驗都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率,降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車頻率。
2、用心與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心,規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。
3、將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科,方便了病人咨詢檢驗報告。
4、在理解衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查中,表現(xiàn)優(yōu)異,受到檢查專家的肯定和好評,為醫(yī)院爭得了榮譽(yù)。
5、在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中,服從醫(yī)院安排,不講條件,不講價錢,一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
檢驗科工作雖然取得了不小的成績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改善的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,梯隊建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
延伸閱讀
月度總結(jié)精選: 婦產(chǎn)科醫(yī)生述職匯報 月度范文精選
作為公司的員工,我們要有加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐的決心。為了下一階段工作順利開展,現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導(dǎo)寫述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結(jié)論。那么,優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報告要怎樣寫呢?以下是小編收集整理的“月度總結(jié)精選: 婦產(chǎn)科醫(yī)生述職匯報 月度范文精選”,希望能對您有所幫助,請收藏。
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),尤其是急救技術(shù)、??浦R和法律法規(guī)知識的培訓(xùn),不斷提高各級護(hù)理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護(hù)理工作。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,按護(hù)理部計劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、幫直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出??评碚摗⒎?、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)21項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平婦產(chǎn)科護(hù)士述職報告。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取三級考評制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長—出院病歷終末,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn),強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。
四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
月度總結(jié)精選: 處級領(lǐng)導(dǎo)述職匯報(篇七)
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按照領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度要求,現(xiàn)將本人20xx年德、能、勤、績、廉相關(guān)情況報告如下:
一、學(xué)習(xí)礪志,增強(qiáng)履職能力
常懷能力危機(jī)之感。踐行“好讀書、讀好書、善讀書”的基本要求,緊跟形勢,自學(xué)為主,學(xué)習(xí)理論,更新觀念,貫徹法規(guī),研究業(yè)務(wù),熟悉政策,鉆研技能,理想信念更加堅定,履職能力不斷增強(qiáng)。
二、恪盡職守,抓實分管工作
常做勤政為民之事。發(fā)揚(yáng)“顧大局、講團(tuán)結(jié)、重實干”的工作作風(fēng),突出重點(diǎn),統(tǒng)籌協(xié)調(diào),三農(nóng)服務(wù),為民解困,節(jié)能減排,農(nóng)電惠民,扶殘助殘,信息富民,分管工作有序推進(jìn),服務(wù)發(fā)展竭盡所能。
三、遵紀(jì)守法,自覺廉潔從政
常思違法違紀(jì)之害。堅持“講黨性、守法紀(jì)、嚴(yán)自律”的行為準(zhǔn)則,從嚴(yán)要求,廉潔行政,發(fā)揚(yáng)民主,接受監(jiān)督,嚴(yán)以律己,寬以待人,嚴(yán)管家屬,慎獨(dú)慎行,自覺遵守廉政準(zhǔn)則,規(guī)范行為做人做事。
四、查找不足,明確努力方向
常謀奮發(fā)進(jìn)取之策。按照“一面旗、一團(tuán)火、一盤棋”的努力方向,查找不足,認(rèn)真整改,強(qiáng)化學(xué)習(xí),深入調(diào)研,勤于協(xié)調(diào),善于總結(jié),應(yīng)對挑戰(zhàn),積極而為,不斷增強(qiáng)自身素質(zhì),扎扎實實干好工作。
月度總結(jié)精選: 處級領(lǐng)導(dǎo)述職匯報(篇七)
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按照領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度要求,現(xiàn)將本人20xx年德、能、勤、績、廉相關(guān)情況報告如下:
一、學(xué)習(xí)礪志,增強(qiáng)履職能力
常懷能力危機(jī)之感。踐行“好讀書、讀好書、善讀書”的基本要求,緊跟形勢,自學(xué)為主,學(xué)習(xí)理論,更新觀念,貫徹法規(guī),研究業(yè)務(wù),熟悉政策,鉆研技能,理想信念更加堅定,履職能力不斷增強(qiáng)。
二、恪盡職守,抓實分管工作
常做勤政為民之事。發(fā)揚(yáng)“顧大局、講團(tuán)結(jié)、重實干”的工作作風(fēng),突出重點(diǎn),統(tǒng)籌協(xié)調(diào),三農(nóng)服務(wù),為民解困,節(jié)能減排,農(nóng)電惠民,扶殘助殘,信息富民,分管工作有序推進(jìn),服務(wù)發(fā)展竭盡所能。
三、遵紀(jì)守法,自覺廉潔從政
常思違法違紀(jì)之害。堅持“講黨性、守法紀(jì)、嚴(yán)自律”的行為準(zhǔn)則,從嚴(yán)要求,廉潔行政,發(fā)揚(yáng)民主,接受監(jiān)督,嚴(yán)以律己,寬以待人,嚴(yán)管家屬,慎獨(dú)慎行,自覺遵守廉政準(zhǔn)則,規(guī)范行為做人做事。
四、查找不足,明確努力方向
常謀奮發(fā)進(jìn)取之策。按照“一面旗、一團(tuán)火、一盤棋”的努力方向,查找不足,認(rèn)真整改,強(qiáng)化學(xué)習(xí),深入調(diào)研,勤于協(xié)調(diào),善于總結(jié),應(yīng)對挑戰(zhàn),積極而為,不斷增強(qiáng)自身素質(zhì),扎扎實實干好工作。
月度總結(jié)精選: 處級領(lǐng)導(dǎo)述職匯報(篇七)
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按照領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度要求,現(xiàn)將本人20xx年德、能、勤、績、廉相關(guān)情況報告如下:
一、學(xué)習(xí)礪志,增強(qiáng)履職能力
常懷能力危機(jī)之感。踐行“好讀書、讀好書、善讀書”的基本要求,緊跟形勢,自學(xué)為主,學(xué)習(xí)理論,更新觀念,貫徹法規(guī),研究業(yè)務(wù),熟悉政策,鉆研技能,理想信念更加堅定,履職能力不斷增強(qiáng)。
二、恪盡職守,抓實分管工作
常做勤政為民之事。發(fā)揚(yáng)“顧大局、講團(tuán)結(jié)、重實干”的工作作風(fēng),突出重點(diǎn),統(tǒng)籌協(xié)調(diào),三農(nóng)服務(wù),為民解困,節(jié)能減排,農(nóng)電惠民,扶殘助殘,信息富民,分管工作有序推進(jìn),服務(wù)發(fā)展竭盡所能。
三、遵紀(jì)守法,自覺廉潔從政
常思違法違紀(jì)之害。堅持“講黨性、守法紀(jì)、嚴(yán)自律”的行為準(zhǔn)則,從嚴(yán)要求,廉潔行政,發(fā)揚(yáng)民主,接受監(jiān)督,嚴(yán)以律己,寬以待人,嚴(yán)管家屬,慎獨(dú)慎行,自覺遵守廉政準(zhǔn)則,規(guī)范行為做人做事。
四、查找不足,明確努力方向
常謀奮發(fā)進(jìn)取之策。按照“一面旗、一團(tuán)火、一盤棋”的努力方向,查找不足,認(rèn)真整改,強(qiáng)化學(xué)習(xí),深入調(diào)研,勤于協(xié)調(diào),善于總結(jié),應(yīng)對挑戰(zhàn),積極而為,不斷增強(qiáng)自身素質(zhì),扎扎實實干好工作。
月度總結(jié)精選: 店長晉升述職匯報(篇七)
自入職以來,我們一直在努力地提高自己的溝通能力,以便把工作做得更好。為了給我們后續(xù)的工作提供幫助,我們現(xiàn)在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是企業(yè)人員對自己的成績、缺點(diǎn),問題所做的設(shè)想以及自我評價。那么,寫好一份優(yōu)質(zhì)的述職報告要怎么做呢?為此,小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《月度總結(jié)精選: 店長晉升述職匯報(篇七)》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務(wù)。作為店長,現(xiàn)就以下四個方面對本年度我任職工作情況,給大家做匯報,請大家給予評議。
一、思想學(xué)習(xí)方面
1、并及時向員工進(jìn)行傳達(dá),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會通知精神。
涉及到具體工作的能協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真組織實施(迎接三星復(fù)檢,工作組檢查,軍內(nèi)大型接待,春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排,迎新晚會等,都能按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求,嚴(yán)肅認(rèn)真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動,工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常對個人工作進(jìn)行總結(jié)和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到不說影響團(tuán)結(jié)的話,不辦影響團(tuán)結(jié)的事,執(zhí)行管理工作時能做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴(yán),給自己一個嚴(yán)重警告,落實工作從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭榮譽(yù)、要利益,落實工作或員工情緒不好時,與80以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導(dǎo)和幫助員工,對大部分員工能力、特點(diǎn)、工作情況比較了解)這些方面我能給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),作為店長。
不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn),并從工作實際出發(fā),積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗好做法,不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn),努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度(餐廳服務(wù)120個怎么辦)其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn),解行業(yè)新趨勢、學(xué)習(xí)新理念,并結(jié)合部門的實際情況,及時轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓(xùn),反思自己的工作不足(關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,安全衛(wèi)生方面存在突出問題,向員工進(jìn)行了通報)過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個人的學(xué)習(xí),自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責(zé)方面
在過去的一年里我認(rèn)真履行店長崗位職責(zé),積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù),努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營。
吸取前年工作失誤的經(jīng)驗教訓(xùn),結(jié)合餐廳去年工作特點(diǎn)和實際情況。重點(diǎn)提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)。采取的措施是加強(qiáng)教育,利用各種場合反復(fù)宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)管理,要求餐飲部所有員工,都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)檢查,對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),做為我管理檢查工作的重點(diǎn),積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時,而出現(xiàn)的不安全事故。通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務(wù),為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上,創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。
針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作安排,多次組織、參與一些常規(guī)性的'培訓(xùn),并對培訓(xùn)的計劃、內(nèi)容和考核題目進(jìn)行了完善更新;針對日常服務(wù)中遇到的問題,我整理了《餐廳服務(wù)120個怎么辦》,幫助員工克服經(jīng)驗不足、常識欠缺等因素,最大限度地規(guī)避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓(xùn),積累了經(jīng)驗;針對餐廳日常工作繁雜,臨時性工作任務(wù)多這一特點(diǎn),在工作中執(zhí)行走動式管理,盡量在第一時間掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題能迅速處理和請示匯報,一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。
按照部門經(jīng)理的指示,加強(qiáng)了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機(jī)、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制(僅打火機(jī)一項去年比前年少用使用1500個,節(jié)約盡1000元);加強(qiáng)了餐具管理,對非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元),并結(jié)合所學(xué)“六常管理法”,多次組織員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時,也提高了利用率和使用壽命;加強(qiáng)了日常消耗水、電等消費(fèi)大項的管理,在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導(dǎo),像空調(diào)、熱風(fēng)幕、燈光的使用,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
4、實抓隊伍促穩(wěn)定。
在落實工作時能做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達(dá),在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務(wù)員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作,我們本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,經(jīng)?!敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”,各種信息能及時準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,前臺與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,我的工作能力、管理水平,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅決,管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時,創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不快。
努力方向:
1、要強(qiáng)化個人學(xué)、注重實踐,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經(jīng)驗好做法,結(jié)合本部門的實際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平,當(dāng)作大事去抓,突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級、評比相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結(jié)合。
四、工作具體設(shè)想:
1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。
當(dāng)今顧客的消費(fèi)需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好,轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化,所以這些方面應(yīng)該是餐飲部開展?fàn)I銷工作的重要環(huán)節(jié),結(jié)合今年新菜譜的制作,要求服務(wù)人員必須掌握菜品的營養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等,(例如海參、鮑魚、山藥的營養(yǎng)功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能夠增加我們產(chǎn)品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力,同時也能增加顧客在點(diǎn)菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過各種形式的專業(yè)技能競賽,提高員工主動學(xué)習(xí)、主動進(jìn)步的熱情,從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式,設(shè)立“餐飲部龍虎榜”,通過競賽獲勝的員工為紀(jì)錄保持者,可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上,同時獲得一定金額的獎金,其他員工可以隨時向紀(jì)錄保持者挑戰(zhàn)。(競賽內(nèi)容會很廣泛如菜譜知識一口清、擺臺、口布疊花、清洗餐具等等)
3、要提倡部門全員參與管理。
涉及到部門全面建設(shè)方面的問題,鼓勵員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點(diǎn)子”活動,對于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立即給予獎勵。改變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū),用制度激勵人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強(qiáng)員工思想道德教育。
在經(jīng)常開展專業(yè)知識培訓(xùn)的同時,也不能夠忽略員工思想道德教育,今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進(jìn)人物的光碟,像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉(xiāng)約節(jié)目播出的平民成功典范,都值得我們?nèi)ビ^看、學(xué)習(xí)和體會,“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過,為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事?不是因為他傻,而是執(zhí)著,只要端正態(tài)度、解放思想,我們餐飲部也會出現(xiàn)一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強(qiáng)部門的精神文明建設(shè),提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強(qiáng)調(diào)管理的最終目的。
管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款,是把后進(jìn)員工帶成先進(jìn),把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型,最終目的是利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域,設(shè)立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同時以整改通知單的書面形式,督促責(zé)任人限期整改問題,可以避免一些低級失誤的連續(xù)出現(xiàn),從而更好地表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。
6、要繼續(xù)完善內(nèi)部資料。
今年要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況,繼續(xù)整理完善“餐廳服務(wù)120個怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊,以口袋書的形式發(fā)給部門員工,便于大家學(xué)習(xí)和提高,更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學(xué)習(xí),不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。
7、要加大獎懲力度。
如果條件允許部門每月評比優(yōu)秀員工,獎金可以提高到50元,招待所每月評比的最佳員工,獎金可以提高到100元,這樣才能夠更好地體現(xiàn)最佳優(yōu)秀員工的價值;以季度為單位超過一次嚴(yán)重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應(yīng)立即給予辭退,以保持服務(wù)質(zhì)量和隊伍的穩(wěn)定。
8、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)。
永遠(yuǎn)都會落到別人的后邊,固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí),才能夠不斷提高自己,因為以前管理人員外出學(xué)習(xí)后,回來后都有緊迫感、危機(jī)感,真正感受到與別人家的差距,員工則感受不到這些,總以為自己可以了部分員工確實存在著自滿情緒,對新觀點(diǎn)、新理念、新方法接受緩慢,甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí),改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”
以上報告不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
謝謝大家!
月度總結(jié)精選: 處級領(lǐng)導(dǎo)述職匯報(篇七)
欄目查找,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了更豐富實用的最新參考資料,或從右側(cè)的搜索框重新搜索,會有更多發(fā)現(xiàn)。
按照領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度要求,現(xiàn)將本人20xx年德、能、勤、績、廉相關(guān)情況報告如下:
一、學(xué)習(xí)礪志,增強(qiáng)履職能力
常懷能力危機(jī)之感。踐行“好讀書、讀好書、善讀書”的基本要求,緊跟形勢,自學(xué)為主,學(xué)習(xí)理論,更新觀念,貫徹法規(guī),研究業(yè)務(wù),熟悉政策,鉆研技能,理想信念更加堅定,履職能力不斷增強(qiáng)。
二、恪盡職守,抓實分管工作
常做勤政為民之事。發(fā)揚(yáng)“顧大局、講團(tuán)結(jié)、重實干”的工作作風(fēng),突出重點(diǎn),統(tǒng)籌協(xié)調(diào),三農(nóng)服務(wù),為民解困,節(jié)能減排,農(nóng)電惠民,扶殘助殘,信息富民,分管工作有序推進(jìn),服務(wù)發(fā)展竭盡所能。
三、遵紀(jì)守法,自覺廉潔從政
常思違法違紀(jì)之害。堅持“講黨性、守法紀(jì)、嚴(yán)自律”的行為準(zhǔn)則,從嚴(yán)要求,廉潔行政,發(fā)揚(yáng)民主,接受監(jiān)督,嚴(yán)以律己,寬以待人,嚴(yán)管家屬,慎獨(dú)慎行,自覺遵守廉政準(zhǔn)則,規(guī)范行為做人做事。
四、查找不足,明確努力方向
常謀奮發(fā)進(jìn)取之策。按照“一面旗、一團(tuán)火、一盤棋”的努力方向,查找不足,認(rèn)真整改,強(qiáng)化學(xué)習(xí),深入調(diào)研,勤于協(xié)調(diào),善于總結(jié),應(yīng)對挑戰(zhàn),積極而為,不斷增強(qiáng)自身素質(zhì),扎扎實實干好工作。
月度總結(jié)精選: 處級領(lǐng)導(dǎo)述職匯報(篇七)
作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了與時俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù),現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導(dǎo)寫述職報告的時候了。述職報告就是向上級領(lǐng)導(dǎo)呈送的總結(jié)性報告。那么,怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢?小編特地為您收集整理“月度總結(jié)精選: 處級領(lǐng)導(dǎo)述職匯報(篇七)”,但愿對您的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
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按照領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度要求,現(xiàn)將本人20xx年德、能、勤、績、廉相關(guān)情況報告如下:
一、學(xué)習(xí)礪志,增強(qiáng)履職能力
常懷能力危機(jī)之感。踐行“好讀書、讀好書、善讀書”的基本要求,緊跟形勢,自學(xué)為主,學(xué)習(xí)理論,更新觀念,貫徹法規(guī),研究業(yè)務(wù),熟悉政策,鉆研技能,理想信念更加堅定,履職能力不斷增強(qiáng)。
二、恪盡職守,抓實分管工作
常做勤政為民之事。發(fā)揚(yáng)“顧大局、講團(tuán)結(jié)、重實干”的工作作風(fēng),突出重點(diǎn),統(tǒng)籌協(xié)調(diào),三農(nóng)服務(wù),為民解困,節(jié)能減排,農(nóng)電惠民,扶殘助殘,信息富民,分管工作有序推進(jìn),服務(wù)發(fā)展竭盡所能。
三、遵紀(jì)守法,自覺廉潔從政
常思違法違紀(jì)之害。堅持“講黨性、守法紀(jì)、嚴(yán)自律”的行為準(zhǔn)則,從嚴(yán)要求,廉潔行政,發(fā)揚(yáng)民主,接受監(jiān)督,嚴(yán)以律己,寬以待人,嚴(yán)管家屬,慎獨(dú)慎行,自覺遵守廉政準(zhǔn)則,規(guī)范行為做人做事。
四、查找不足,明確努力方向
常謀奮發(fā)進(jìn)取之策。按照“一面旗、一團(tuán)火、一盤棋”的努力方向,查找不足,認(rèn)真整改,強(qiáng)化學(xué)習(xí),深入調(diào)研,勤于協(xié)調(diào),善于總結(jié),應(yīng)對挑戰(zhàn),積極而為,不斷增強(qiáng)自身素質(zhì),扎扎實實干好工作。
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