公司述職報(bào)告
熱搜總結(jié): 公司述職匯報(bào)最新模板。
作為公司的優(yōu)秀員工,我們一直在提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了更好的落實(shí)工作任務(wù),現(xiàn)在就是我們寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是向上級(jí)反映,從而回答是否稱(chēng)職的一種應(yīng)用文書(shū)。那么,你知道怎么寫(xiě)具體的述職報(bào)告內(nèi)容嗎?以下是小編為大家收集的“熱搜總結(jié): 公司述職匯報(bào)最新模板”歡迎您參考,希望對(duì)您有所助益!

一、20xx年工作總結(jié)
20xx年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神的重要一年,也是長(zhǎng)安公司樹(shù)立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們湖北省分公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們?cè)诳偣军h委和總裁室的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞總公司年初工作會(huì)議和分公司提出的各項(xiàng)工作目標(biāo),以“調(diào)結(jié)構(gòu)、控費(fèi)用、降賠付、防風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)發(fā)展”為工作主基調(diào),經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。我將今年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
(一)20xx年度工作完成情況
在任湖北省分公司總經(jīng)理助理期間,我兼任了**中心支公司和**中心支公司總經(jīng)理。20xx是**中支開(kāi)業(yè)的第二年,也是第一個(gè)完整經(jīng)營(yíng)年度。1-11月共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3006萬(wàn)元,并提前3個(gè)月全面完成了分公司下達(dá)的20xx年全年保費(fèi)任務(wù)。在當(dāng)?shù)?3家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中排名第七位,市場(chǎng)份額2.4%。其中車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)XX08.27萬(wàn)元,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)1556.98萬(wàn)元,車(chē)險(xiǎn)與非車(chē)險(xiǎn)的占比達(dá)47:53。截至12月20日,全險(xiǎn)種保單滿(mǎn)期賠付率為62.73%。受三年期意外險(xiǎn)當(dāng)期費(fèi)用率的影響,當(dāng)期保單承保虧損。**中支完成保費(fèi)640萬(wàn),沒(méi)有完成保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)1000萬(wàn),滿(mǎn)期賠付率52%。目前經(jīng)營(yíng)成本率持平,12月份有望實(shí)現(xiàn)盈利。
(二)20xx年主要成績(jī)
1.適應(yīng)市場(chǎng)變化,狠抓創(chuàng)新發(fā)展
今年來(lái),我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、拓展新車(chē)市場(chǎng)和新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)狀下,我們轉(zhuǎn)變思路,另辟蹊徑,按照總公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想,并根據(jù)市場(chǎng)變化,以“調(diào)結(jié)構(gòu)、控費(fèi)用”的思想為指導(dǎo),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和策略,以渠道為王,始終抓住主線(xiàn)不放。一是在車(chē)商渠道實(shí)現(xiàn)了全面開(kāi)花,為品質(zhì)結(jié)構(gòu)調(diào)整奠定了基礎(chǔ);二是加強(qiáng)車(chē)管所及大型車(chē)隊(duì)渠道建設(shè),確保了日均平臺(tái);三是銀保合作渠道實(shí)現(xiàn)了盈利;四是中介及代理渠道中鐵建誠(chéng)合經(jīng)紀(jì)小試牛刀,意外險(xiǎn)1500萬(wàn);五是全員營(yíng)銷(xiāo),組建DM團(tuán)隊(duì),多渠道搜集信息,掛企業(yè)網(wǎng)、抄牌,實(shí)現(xiàn)了電銷(xiāo)每月上平臺(tái)。yS575.com
2.調(diào)整結(jié)構(gòu),降低賠付
根據(jù)總、分公司的經(jīng)營(yíng)思路,積極調(diào)整車(chē)險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)以及車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)各車(chē)型版塊分類(lèi),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、各類(lèi)業(yè)務(wù)承保政策和費(fèi)用政策開(kāi)展差異調(diào)整。堅(jiān)持以利潤(rùn)為中心,核算業(yè)務(wù)成本。在車(chē)險(xiǎn)理賠中,按照分公司相關(guān)要求,嚴(yán)格做好舊件回收及相關(guān)案件復(fù)勘等細(xì)節(jié),重點(diǎn)調(diào)解訴訟案件,嚴(yán)格訴訟流程。
在人傷案件中,做到每筆案件都親自見(jiàn)到傷者,詢(xún)問(wèn)傷情并查明身份等。根據(jù)車(chē)險(xiǎn)理賠“百日打假”活動(dòng)的部署,管控承保和理賠的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié),嚴(yán)格把好案件的第一道關(guān)口,擠干賠付水分,防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),保證公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在對(duì)客戶(hù)服務(wù)上,我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到,急客戶(hù)之所急、想客戶(hù)之所想,做到該賠的賠到位,不該賠的決不濫賠。通過(guò)開(kāi)展思想工作,講求處事藝術(shù),使理賠工作拉近了與客戶(hù)的距離,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
3.健全和優(yōu)化內(nèi)控制度,提高管理效率
細(xì)節(jié)決定成敗,一切做大的成功都源于細(xì)節(jié)的積累。沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),我們?nèi)狈Φ慕^不是聰明才智,而是缺乏對(duì)精細(xì)的執(zhí)著。因此,在經(jīng)營(yíng)管理中,我們強(qiáng)調(diào)一百減一等于零。在強(qiáng)化工作流程的同時(shí),嚴(yán)格按照國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)以及保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的要求,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在業(yè)務(wù)管理方面,加強(qiáng)員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的承保政策、理賠流程,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理辦法。在銷(xiāo)售管理方面,對(duì)照《基本法》,對(duì)新引進(jìn)的銷(xiāo)售隊(duì)伍做到少而精,吸納有人脈資源潛力的銷(xiāo)售員工入司,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,明確利潤(rùn)與銷(xiāo)售的關(guān)系,以制度為標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)?yōu)槌叨葟?qiáng)化考核力度,確保每一分銷(xiāo)售費(fèi)用都能夠產(chǎn)生效益。嚴(yán)加管控,對(duì)于銷(xiāo)售成本做到細(xì)致核算,不做高成本或超成本的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)公司盈利。在綜合管理方面,嚴(yán)格按照總、分公司的管理辦法執(zhí)行和細(xì)化,包括財(cái)務(wù)、單證管理等,做到每一個(gè)流程都嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,按時(shí)保質(zhì)地完成工作,科學(xué)地規(guī)劃和管理。從節(jié)約一滴水、一度電和一張紙做起,嚴(yán)控日常費(fèi)用的每一項(xiàng)開(kāi)支。
4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),構(gòu)建長(zhǎng)安文化
一個(gè)公司好比一個(gè)大家庭,我深知團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性。員工對(duì)公司的使命感和認(rèn)同感是我早在中支開(kāi)業(yè)之初的基礎(chǔ)工作,每日晨會(huì)和每月例會(huì)這兩項(xiàng)工作,從開(kāi)業(yè)一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,取得了良好的效果。晨會(huì)時(shí)間雖然短,但是卻給每位員工提供了一個(gè)交流的平臺(tái),昨日的工作總結(jié)、今日工作的簡(jiǎn)單規(guī)劃,明日工作的計(jì)劃等等,在這個(gè)平臺(tái)上大家都多了一份責(zé)任心,把公司當(dāng)成自己的家,把公司的每一件小事都當(dāng)成自己的事情,增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
“培訓(xùn)是員工最好的福利”。我們通過(guò)多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)理念及文化、保險(xiǎn)法律法規(guī)和專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),提高全體員工的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。我們注意關(guān)心員工生活,努力營(yíng)造和諧的內(nèi)部氛圍。有員工過(guò)生日,就送上生日蛋糕和祝福;員工生病住院,就派人送上鮮花去探望。今年分別兩次組織展業(yè)明星和優(yōu)秀員工開(kāi)展周邊度假游。這些細(xì)節(jié)增強(qiáng)了員工對(duì)長(zhǎng)安的認(rèn)同感、歸宿感和責(zé)任感,提高了工作激情。
(三)存在的問(wèn)題與不足
主要表現(xiàn)為:
1.負(fù)責(zé)兼管的機(jī)構(gòu)發(fā)展不平衡,**中支超額完成保費(fèi)任務(wù)而**中支沒(méi)有完成任務(wù)指標(biāo)。
2.1500萬(wàn)的三年期業(yè)務(wù)造成了公司當(dāng)期費(fèi)用率極高,直接導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)當(dāng)期虧損。
3.車(chē)險(xiǎn)、車(chē)商業(yè)務(wù)及其它品質(zhì)業(yè)務(wù)占比少,貨車(chē)占比車(chē)險(xiǎn)份額較大,車(chē)險(xiǎn)承保虧損。
4.作為分公司班子成員,從宏觀**考和處理問(wèn)題不夠。
二、20xx年工作規(guī)劃和個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)
(一)20xx年總體目標(biāo)及指導(dǎo)思想
總體目標(biāo):全面完成保費(fèi)計(jì)劃2.45億,確保完成利潤(rùn)指標(biāo)1000萬(wàn)。
指導(dǎo)思想:20xx年,我分管全省銷(xiāo)售兼分公司大項(xiàng)目經(jīng)理,我將認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司各項(xiàng)精神,堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),努力提高增長(zhǎng)質(zhì)量和效益,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。
(二)20xx年工作規(guī)劃和主要舉措
1.繼續(xù)堅(jiān)定不移地嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī),貫徹落實(shí)保險(xiǎn)監(jiān)管和行業(yè)協(xié)會(huì)管理,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng);從細(xì)節(jié)上防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
2. 全面協(xié)同進(jìn)行資源整合,實(shí)現(xiàn)渠道公司化、專(zhuān)業(yè)化,項(xiàng)目拓展合作化。一是以機(jī)構(gòu)直銷(xiāo)為基礎(chǔ),組織架構(gòu)抓到底,全員營(yíng)銷(xiāo),建立續(xù)保考核機(jī)制,先直后橫驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù);二是車(chē)商要加快新店的銷(xiāo)售及產(chǎn)能提升,挖掘現(xiàn)有車(chē)商渠專(zhuān)員,除了4S店總經(jīng)理之外的銷(xiāo)售經(jīng)理、售后經(jīng)理、銷(xiāo)售代表都能為我所用。舉辦全省車(chē)商專(zhuān)員的培訓(xùn),使之成為懂理賠的復(fù)合型人才。
3.在銀保業(yè)務(wù)上,通過(guò)省行重點(diǎn)與我公司簽訂合同往下推,找準(zhǔn)重客的突破口,引進(jìn)重要資源人脈關(guān)系人,把省客運(yùn)、學(xué)平險(xiǎn)從省到地市州強(qiáng)力推動(dòng)。每家三級(jí)機(jī)構(gòu)今年必須找到一到二塊有效益、成規(guī)模的業(yè)務(wù)。分公司營(yíng)銷(xiāo)管理部及大項(xiàng)目部將強(qiáng)力參與推動(dòng),力促目標(biāo)達(dá)成。
4.對(duì)經(jīng)代業(yè)務(wù),分公司已成立大項(xiàng)目部,我們將依托中鐵建,首先拿下中南五省的中鐵建企業(yè)工程意外險(xiǎn),并在中鐵建的全國(guó)工程險(xiǎn)項(xiàng)目中爭(zhēng)取一定份額。加緊對(duì)湖北省交投、**市城投的攻關(guān)工作,力爭(zhēng)進(jìn)入具有全國(guó)標(biāo)志性業(yè)務(wù)的東風(fēng)汽車(chē)公司。在食品安全責(zé)任險(xiǎn)、中聯(lián)重科、千里馬、三一重工、工程機(jī)械險(xiǎn)項(xiàng)目上,力爭(zhēng)有一個(gè)量的變化。
最后借用《論語(yǔ)》的一句話(huà):“知者不惑,仁者不憂(yōu),勇者不懼”,湖北長(zhǎng)安人智仁勇者,我們一定會(huì)完成總公司下達(dá)的2.45億保費(fèi)計(jì)劃、1000萬(wàn)利潤(rùn)任務(wù),用實(shí)際行動(dòng)不斷創(chuàng)造湖北長(zhǎng)安的奇跡。
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【熱搜總結(jié)】 呼叫中心述職匯報(bào)最新模板
作為公司的正式員工,我們要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,把工作做得更好!為了讓下一階段工作開(kāi)展有序,我們就要在花時(shí)間去寫(xiě)一份述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是要找出優(yōu)點(diǎn)以及不足與教訓(xùn)。那么,述職報(bào)告的內(nèi)容具體要怎樣寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的“【熱搜總結(jié)】 呼叫中心述職匯報(bào)最新模板”,僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。
①大家好!很高興能夠第一個(gè)站在這里向大家匯報(bào)我的工作。忙碌的暑假、秋季已經(jīng)過(guò)去,我也從一個(gè)入職的新人變成了舊人。
②回顧q1、q2,我個(gè)人認(rèn)為這是我工作和學(xué)習(xí)收獲最大的一段時(shí)期。
③q1的時(shí)間中,我是在呼叫中心中成長(zhǎng)的。我們是這樣一群人,我們用聲音和網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)對(duì)話(huà),了解客戶(hù)的需要,幫助他們找到最適合的課程,給出最合理的建議。
④在整個(gè)暑假中,我與呼叫的同事一起共接入了3088個(gè)電話(huà),2189個(gè)樂(lè)語(yǔ),僅8月份就外呼1200多個(gè)電話(huà)。暑假很多關(guān)班需要外呼通知,這是一個(gè)考驗(yàn)人類(lèi)心理素質(zhì)的嚴(yán)峻時(shí)刻,客戶(hù)總會(huì)有批評(píng)和指責(zé),但只要是“事”,就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。在一次次的外呼中,我們努力地使自己的話(huà)術(shù)更完整,更好的傳達(dá)給客戶(hù),提高我們的邀約成功率。
還記得有位大學(xué)生的家長(zhǎng)親切的叫我老師。我們從未謀面,一次電話(huà)咨詢(xún)中,在了解到學(xué)員的情況后,我為學(xué)員做了規(guī)劃,讓學(xué)員先學(xué)習(xí)新概念的課程,為大二的四級(jí)考試打好基礎(chǔ)。幾次通過(guò)中,家長(zhǎng)都真誠(chéng)的歡迎我到山東濟(jì)南做客。我想這些就是屬于我們的光榮時(shí)刻!
⑤無(wú)論是呼入+呼出+樂(lè)語(yǔ)都是重要的時(shí)刻之一,我們也在這些重要時(shí)刻中扮演了重要的角色。我非常珍惜在呼叫中心的時(shí)光,這也使我對(duì)客服工作有比較深刻的體會(huì)。感謝那些陪同我一起成長(zhǎng)的戰(zhàn)友!
⑥之后9月中旬我正式加入客維的團(tuán)隊(duì)。
⑦第一件事就是開(kāi)始做秋季國(guó)內(nèi)部和國(guó)外部重點(diǎn)班型的維護(hù)。我主要負(fù)責(zé)的是桃源路的2個(gè)班的維護(hù)。
在秋季考研班招生率是達(dá)到了100%,于此同時(shí),經(jīng)過(guò)大家的努力,又成功的組建了一個(gè)新的考研班級(jí)。
在維護(hù)過(guò)程中成功的實(shí)現(xiàn)無(wú)學(xué)員流失。其中一個(gè)學(xué)員經(jīng)過(guò)試聽(tīng)后,發(fā)現(xiàn)課程難度大,與學(xué)員及時(shí)溝通,成功的轉(zhuǎn)化為了vip學(xué)員。
維護(hù)期間共處理教學(xué)投訴4起。
從學(xué)員續(xù)班情況來(lái)看,15個(gè)學(xué)員,前后有10個(gè)學(xué)員另外參加了其他課程的學(xué)習(xí)。14人,續(xù)班學(xué)員有8位。
【熱搜總結(jié)】 社區(qū)民警述職匯報(bào)最新模板
作為新入職不算太久的員工,我們要虛心學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做得最好!為了落實(shí)工作目標(biāo),我們現(xiàn)在要好好寫(xiě)寫(xiě)我們上一階段的述職報(bào)告了。述職報(bào)告是公司人員在對(duì)完成工作任務(wù)的成績(jī)做的一種總結(jié)。那么,你知道我們的述職報(bào)告要怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的“【熱搜總結(jié)】 社區(qū)民警述職匯報(bào)最新模板”,希望能對(duì)您有所幫助,請(qǐng)收藏。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民,大家好:
首先感謝組織上對(duì)我的信任,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)居民對(duì)我工作上的理解和支持。
我叫xx,男,25歲,中共黨員,xx年中旬擔(dān)任社區(qū)民警,分管xx社區(qū)、xx里社區(qū)和xx西里社區(qū)。xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,一年已接近尾聲,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各個(gè)協(xié)作單位的積極配合下,我較好地完成了本年度的各項(xiàng)社區(qū)工作開(kāi)展非常順利,今天很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì),把半年以來(lái)在這三個(gè)社區(qū)所做的工作向大家作一個(gè)總結(jié)和匯報(bào)。
一、社區(qū)工作的基本情況:
我是xx年年中接管xx社區(qū)、xx里社區(qū)和xx西里社區(qū),這三個(gè)社區(qū)人員密集,外來(lái)人口多,出租房屋多,人戶(hù)分離多,人員復(fù)雜,工作難度大。由于幾個(gè)小區(qū)都是大型居住社區(qū)和老舊小區(qū),人口多、居住密集,地下室和居民樓出租房屋相對(duì)較多,人員流動(dòng)性大,管理起來(lái)相對(duì)困難。根據(jù)各個(gè)社區(qū)的特殊情況,我制訂了管理方案計(jì)劃書(shū),做到心里有數(shù),與社區(qū)居干及物業(yè)人員共同探討怎樣建立安全、和諧的社區(qū)環(huán)境,經(jīng)過(guò)多次探討將布置的工作任務(wù)下達(dá),從領(lǐng)導(dǎo)到兵動(dòng)員到每一個(gè)工作人員,讓每個(gè)人身上都肩負(fù)一份重要責(zé)任。在分管社區(qū)的半年中,按照市局、分局的相關(guān)精神,在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在居委會(huì)及社區(qū)物業(yè)的大力協(xié)助下,我對(duì)此三個(gè)社區(qū)組織了10余次的大型清理整治活動(dòng),核查錄入流動(dòng)人口千人,嚴(yán)查出租房屋登記,實(shí)行實(shí)名制登記,使這三個(gè)社區(qū)的暫住人員登記率相比往年有了大大提高。在此我要對(duì)在我接管社區(qū)以來(lái),社區(qū)居委會(huì)、各樓門(mén)長(zhǎng)、治保積極分子、社區(qū)巡邏員及廣大社區(qū)居民對(duì)我的工作的支持表示感謝。
二、社區(qū)治安防范工作;
我分管的這三個(gè)社區(qū)治安形勢(shì)相對(duì)緊張,并各有各的特點(diǎn),xx社區(qū)由xx小區(qū)、粉絲廠宿舍及于家墳三塊組成,既有樓房又有平房區(qū),平房多為外來(lái)人口租住,防范意識(shí)也較薄弱且流動(dòng)性強(qiáng),平房胡同四通八達(dá)防范基礎(chǔ)條件比較差;xx里社區(qū)為老舊小區(qū),居住人員密集,常住居民及外來(lái)人口相對(duì)集中,有7個(gè)地下室出租,兩個(gè)樓層底商出租,盜非案件相對(duì)高發(fā);xx西里社區(qū)由水木天成小區(qū)、街道辦事處及京北醫(yī)院組成,小區(qū)內(nèi)人防技防相對(duì)完備,但因毗鄰龍崗路商業(yè)街,且有物美大賣(mài)場(chǎng)坐落,因此人員流動(dòng)性大,有盜非案件及扒竊案件發(fā)生。根據(jù)各社區(qū)不同的特點(diǎn),我制定相應(yīng)的管理措施,在日常工作中,每天上班先了解社區(qū)當(dāng)天的發(fā)案情況,并及時(shí)通報(bào)給居委會(huì)和治安力量,提示總結(jié)近期內(nèi)小區(qū)發(fā)案特點(diǎn)和防范重點(diǎn),及時(shí)調(diào)整案件防范思路具體做了如下工作:
1、廣泛建立信息員和義務(wù)巡邏員白天在小區(qū)進(jìn)行不間斷巡邏,讓犯罪分子知到,看到我們的小區(qū)居民有良好的防范意識(shí)。
2、加強(qiáng)與與街道綜治力量的溝通與配合,今年7月份每天從20時(shí)到凌晨5時(shí)由社區(qū)民警帶隊(duì)組織街道聯(lián)防人員隊(duì)高發(fā)案地區(qū)進(jìn)行巡邏,有效控制了盜非案件的高發(fā)。
3、多方協(xié)調(diào)完善小區(qū)技術(shù)防范水平,到目前為止,三個(gè)社區(qū)的物技防措施有了大大提高,xx里社區(qū)的攝像探頭還進(jìn)行了更新升級(jí),基本符合分局要求的技防要求,為成功防范侵財(cái)案件起到了關(guān)鍵作用(包括今年發(fā)生的張貼xx傳單案件的證據(jù)保留)。
4、組織民警、居委會(huì)、外管、治安積極分子集體對(duì)群眾進(jìn)行宣傳活動(dòng),主動(dòng)上門(mén)宣傳發(fā)放防范宣傳材料,清查居住人員并進(jìn)行登記核錄,教育群眾如何防范入室盜竊,起到了良好效果。
三、防電信詐騙工作:
近年來(lái),各類(lèi)詐騙手段層出不窮,社會(huì)內(nèi)發(fā)生短信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙的等刑事案件,為避免再次發(fā)生類(lèi)似事件,使居民的財(cái)產(chǎn)不受到損失,我協(xié)同物業(yè)居委會(huì)在小區(qū)內(nèi)做宣傳,發(fā)放宣傳單,張貼橫幅,講解主要詐騙手段及案例。讓居民有切身體會(huì),提高自身防范意識(shí),做到不聽(tīng)、不信、不匯款。有效地遏制了刑事案件的上升。冒充電話(huà)局、公安局、檢察院、法院、稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行詐騙,詐騙手段一般是撥打居民家中的座機(jī)電話(huà),謊稱(chēng)您家電話(huà)高額欠費(fèi),或稱(chēng)您在某地辦理了某電話(huà)號(hào)碼,現(xiàn)已欠費(fèi)多少元。如有疑問(wèn),請(qǐng)撥打某電話(huà)咨詢(xún)。這些都是詐騙電話(huà),如果你按照騙子所提供的電話(huà)號(hào)碼進(jìn)行咨詢(xún),騙子就會(huì)冒充電話(huà)局或公檢法機(jī)關(guān)的工作人員告訴你,你的身份有可能被他人冒用,銀行卡里的存款也可能受到損失等,并稱(chēng)可以將你的存款轉(zhuǎn)到安全賬戶(hù),避免受到損失,如果你相信了,騙子就會(huì)通過(guò)電話(huà)指揮你在atm提款機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作,從而把您的錢(qián)騙走。
在此我想提示大家:
公、檢、法機(jī)關(guān)作為執(zhí)法部門(mén)是絕對(duì)不會(huì)使用電話(huà)方式對(duì)所謂的電話(huà)欠費(fèi)等問(wèn)題進(jìn)行處理的。因此,絕對(duì)不要相信此類(lèi)騙術(shù),拒絕上當(dāng)。
任何陌生人通過(guò)電話(huà)、短信要求您對(duì)自己的存款進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的,或者聲稱(chēng)為您提供安全賬戶(hù)為您的存款進(jìn)行保護(hù)的,請(qǐng)一概不要相信,防止受騙。
四、專(zhuān)項(xiàng)工作
xx年是社區(qū)工作的基礎(chǔ)年,實(shí)有人口全覆蓋工作對(duì)基礎(chǔ)信息采集工作量非常繁重,基礎(chǔ)信息采集的精確與否直接影響到實(shí)有人口全覆蓋的精確程度和社區(qū)方方面面的穩(wěn)定,社區(qū)的穩(wěn)定是社區(qū)民警的首要任務(wù)。我在今年中旬接管社區(qū)后,趕上了實(shí)有人口大調(diào)查工作的尾聲,但是我并沒(méi)有因此而懈怠,二是進(jìn)一步明確了責(zé)任,向老民警學(xué)習(xí),結(jié)合本轄區(qū)地理現(xiàn)狀和治安狀況特點(diǎn),及時(shí)與居委會(huì)和外管人員、企事業(yè)保衛(wèi)部門(mén)溝通、分析找到解決問(wèn)題的方法,落實(shí)管理責(zé)任,對(duì)實(shí)有人口全覆蓋工作最大程度地做到了底數(shù)清情況明,圓滿(mǎn)完成了實(shí)有人口全覆蓋采集錄入工作。
五、工作感想及成績(jī)
我于xx年7月分配到xx派出所開(kāi)始工作,起初干的是治安民警,于xx年接管社區(qū),在接管社區(qū)后,首先我從思想上提高認(rèn)識(shí),由一名治安民警向社區(qū)民警轉(zhuǎn)變,再次我以實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好工作,多與社區(qū)居民交流,多學(xué)習(xí),以心換心,走群眾路線(xiàn),最后我感謝領(lǐng)導(dǎo)及居委會(huì)、物業(yè)人員對(duì)我工作的大力支持,沒(méi)有你們的支持我不能干好社區(qū)工作。在我擔(dān)任社區(qū)民警期間,我抓獲全國(guó)在逃人員1名,涉嫌盜竊人員10名,擾序人員40余名,有效整治了轄區(qū)治安秩序,為轄區(qū)居民的安居樂(lè)業(yè)打下了基礎(chǔ)。
作為一名社區(qū)民警就是要將社區(qū)居民的事情放在心上,樹(shù)立群眾意識(shí),想群眾之所想、急群眾之所急,為群眾辦好事、辦實(shí)事,要經(jīng)常深入社區(qū)開(kāi)展工作,主動(dòng)加班加點(diǎn),利用休息時(shí)間深入社區(qū)開(kāi)展工作,防范和打擊工作兩手抓。雖然取得了一些成績(jī),但在我的身上還存在著缺點(diǎn)和不足,今后,在工作中,我還要虛心學(xué)習(xí),克服自身的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取為社區(qū)居民辦更多的實(shí)事。最后,再次向居委會(huì)及支持我工作的社區(qū)居民表示感謝,感謝大家對(duì)我工作的幫助、支持與理解。
熱搜總結(jié): 員工轉(zhuǎn)正的述職匯報(bào)最新模板
作為公司的員工,我們要學(xué)會(huì)吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進(jìn)步。為了落實(shí)工作目標(biāo),我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫(xiě)述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是下級(jí)向上級(jí)書(shū)寫(xiě)的一種行文。那么,優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報(bào)告要怎樣寫(xiě)呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來(lái)的《熱搜總結(jié): 員工轉(zhuǎn)正的述職匯報(bào)最新模板》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
加入XXX這個(gè)大家庭,已將近一年。在這段時(shí)間里,在公司級(jí)各位領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助支持下,我不斷努力,不斷成長(zhǎng)。現(xiàn)在我主要從對(duì)公司的認(rèn)識(shí)、主要工作、工作感悟以及成長(zhǎng)與改進(jìn)這四方面想大家闡述我的情況。
對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
XXX公司是讓人感到溫馨舒適的大家庭。我很榮幸能夠成為這個(gè)大家庭的一員,通過(guò)這段時(shí)間,我已經(jīng)完全融入了這個(gè)大家庭。
公司制度完善,注重人才培養(yǎng):對(duì)于剛步入社會(huì)的新員工,成長(zhǎng)是最關(guān)鍵的一步。在八局鐵軍精神的指導(dǎo)下,我摒棄以往的壞習(xí)慣,嚴(yán)格要求自己;公司針對(duì)新員工制定了職業(yè)生涯規(guī)劃,為新員工的職業(yè)生涯指明了方向;為了讓新員工更快適應(yīng)崗位,公司還舉辦了“導(dǎo)師帶徒活動(dòng)”,這對(duì)剛剛加入公司的員工有了莫大的幫助。
工作氛圍好,員工業(yè)余生活豐富:在項(xiàng)目上,老員工對(duì)待新員工都非常友好,新員工存在不懂的問(wèn)題,大家都非常熱心的幫助;公司在每個(gè)項(xiàng)目都成立了工會(huì),在工會(huì)這個(gè)大平臺(tái)上,大家盡情發(fā)揮自己的才華,這不僅鍛煉了員工,也豐富了員工的業(yè)余生活。主要工作:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目每天安全巡查:糾正和查處違章指揮,違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為和人員;填寫(xiě)安全日志;對(duì)各類(lèi)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患敦促落實(shí)整改。
2、參加工人安全教育培訓(xùn)活動(dòng)及安全技術(shù)交底工作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全資料歸檔。
工作感悟
1、學(xué)習(xí)無(wú)止境,無(wú)處不學(xué)習(xí):所謂“三人行,必有我?guī)煛保さ鼐拖褚粋€(gè)充滿(mǎn)知識(shí)的圖書(shū)館,有許多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的知識(shí)。
2、溝通往往是解決問(wèn)題的關(guān)鍵:在工作上的溝通,目的就是為了做好工作,沒(méi)有良好的溝通,就達(dá)不到工作上的準(zhǔn)確與效率,要努力提高自身溝通能力。
3、以德服人,以能力服人:古人云:“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人,心悅誠(chéng)服也要管理好工人,自身應(yīng)該有過(guò)硬的本領(lǐng),只有讓工人心服口服,才能在下一次更好的開(kāi)展工作。
成長(zhǎng)與改進(jìn)
優(yōu)點(diǎn):工作踏實(shí),做事主動(dòng),勤于思考
不足:經(jīng)驗(yàn)不足,理論知識(shí)運(yùn)用不夠。
完善自我
針對(duì)自己的不足,我要努力改正。主要從以下三方面進(jìn)行完善:對(duì)理論知識(shí)不斷學(xué)習(xí)強(qiáng)化,用知識(shí)武裝自己;勤下現(xiàn)場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)中鍛煉自己;定期對(duì)自己的工作進(jìn)行階段小結(jié),反思改進(jìn)。同時(shí),我也要繼續(xù)堅(jiān)持自己好的一面,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
我的匯報(bào)完畢,謝謝大家!
【熱搜總結(jié)】 教學(xué)副校長(zhǎng)述職匯報(bào)最新模板
作為公司的正式員工,我們要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,把工作做得更好!為了下一階段工作順利開(kāi)展,現(xiàn)在就是我們自己獨(dú)創(chuàng)性寫(xiě)自己的述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告就是下級(jí)向上級(jí)書(shū)寫(xiě)的一種行文。那么怎么才能寫(xiě)出更好的述職報(bào)告呢?小編特地為大家精心收集和整理了“【熱搜總結(jié)】 教學(xué)副校長(zhǎng)述職匯報(bào)最新模板”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
我在涴市小學(xué)任教學(xué)副校長(zhǎng)前前后后有近10個(gè)年頭了,在平凡的崗位上,我努力踐行著真與實(shí),體驗(yàn)著苦與樂(lè)。20xx年春,我再次挑起了分管教學(xué)這個(gè)擔(dān)子,我深知肩頭責(zé)任重大。畢竟,我們現(xiàn)在還在低谷徘徊,而個(gè)人的力量微不足道,個(gè)人的思維有局限性,要提升我校教學(xué)質(zhì)量,惟有依靠眾人艱辛的努力。此時(shí)我最想說(shuō)的是,真心誠(chéng)意地感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝各位教師工對(duì)我工作的理解與支持,感謝班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作。我一直認(rèn)為:我們的隊(duì)伍是一個(gè)和諧、有戰(zhàn)斗力的群體,教師都是有能力的個(gè)體,我很愿意和大家一起為學(xué)校的發(fā)展盡我所能。今天借此機(jī)會(huì),剖析自己工作的得失,希望在今后的日子里能與大家一起同舟共濟(jì)、攜手并進(jìn)。
一、虛心學(xué)習(xí),完善自我
我認(rèn)為,教書(shū)人首先是讀書(shū)人。隨著課改的推進(jìn),管理領(lǐng)域的深入,讓我越發(fā)感受到管理不易。如果管理者專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理理論不廣博,那么工作就會(huì)膚淺,治標(biāo)不治本,因此多渠道地向書(shū)本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),在實(shí)踐中反思應(yīng)該是每日的必修課。
我經(jīng)常勉勵(lì)自己:登高望遠(yuǎn),學(xué)無(wú)止境。教師是良心工作,待遇地位都不高,付出的心血是超量的,但老師們敬業(yè)愛(ài)生、求真務(wù)實(shí)的奉獻(xiàn)精神我看在眼里,記在心里,我也告誡自己首先應(yīng)該是一名教師。我覺(jué)得老教師們的班級(jí)管理與協(xié)調(diào)能力、青年教師的熱情與虛心好學(xué)、黨員的高風(fēng)亮節(jié)都值得我去學(xué)習(xí),我從合作中我感受到互助、高效、鞭策。在這樣的群體中更要以身作則,率先垂范。
我一直追求做對(duì)學(xué)生發(fā)展有利、有益的事,這也是學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)。分管教學(xué)工作,我認(rèn)為上好課、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)是底線(xiàn),要求老師們領(lǐng)會(huì)課標(biāo)、精通教材、上好每節(jié)課,我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)。我有時(shí)間就認(rèn)真學(xué)習(xí)各科課標(biāo),閱讀教材,分析教參,研究課堂。外面的課堂教學(xué)很精彩,外面的名師各有風(fēng)格。只要有機(jī)會(huì),我就會(huì)在網(wǎng)上聽(tīng)名師講課,邊聽(tīng)邊對(duì)照自己的教學(xué)來(lái)分析優(yōu)缺點(diǎn)。每次外出學(xué)習(xí),我都隨帶U盤(pán),及時(shí)拷貝重要材料回來(lái)研究。
二、勤勉工作,發(fā)展學(xué)校。
學(xué)校要發(fā)展就有競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)是需要實(shí)力的,實(shí)力是干出來(lái)的。學(xué)校以教學(xué)為中心,工作中,面廣、量大、事雜,我與大家一起背負(fù)重任努力前行,用微薄之力推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。
作為分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo),走入課堂,深入教師是我規(guī)定自己必須做到的,今年市級(jí)、片區(qū)、鎮(zhèn)級(jí)教研活動(dòng)頻繁,我能主動(dòng)關(guān)心老師的教學(xué),協(xié)調(diào)困難,參與試教、執(zhí)教或點(diǎn)評(píng)。市教學(xué)視導(dǎo),我率先上研究課;協(xié)作區(qū)教研活動(dòng),我主動(dòng)提供課堂教學(xué)供研究;鎮(zhèn)級(jí)“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng),我又親自執(zhí)教。五月,學(xué)校接受市教育局督導(dǎo)評(píng)估,六月,學(xué)校接受鎮(zhèn)教學(xué)檢查,從資料的整理歸類(lèi)、相關(guān)安排與指導(dǎo)到匯報(bào)材料的撰寫(xiě),我都盡力盡責(zé),親歷親為。
因?yàn)槭欠止芙虒W(xué)的領(lǐng)導(dǎo),站立三尺講臺(tái),不管任教哪個(gè)年級(jí)哪個(gè)學(xué)科,潛意識(shí)里壓力很大。教好了理所當(dāng)然,教不好自己無(wú)能,我對(duì)自己很挑剔,常常給自己施加壓力。每天步履匆匆出入于管理與教學(xué)之間,空余時(shí)間就到班級(jí)給學(xué)生強(qiáng)化訓(xùn)練,因開(kāi)會(huì)、活動(dòng)落下的課程一般都抽時(shí)間補(bǔ)上,不讓學(xué)生有任何損失。
我牽頭制定了校本培訓(xùn)計(jì)劃,組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),確保全校教師完成培訓(xùn)任務(wù),促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。五月份,要求教師每天利用1節(jié)課時(shí)間,進(jìn)行計(jì)算機(jī)運(yùn)用培訓(xùn),并提出了具體要求,納入期末考核,現(xiàn)在已有近30名教師具備了一定的運(yùn)用辦公軟件的能力,近20名教師建立了個(gè)人博客。這些措施的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了教師教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變;實(shí)現(xiàn)了教師由為學(xué)生“掌握”而教,轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷W(xué)生發(fā)展、創(chuàng)新而教,有效地促進(jìn)了我校教學(xué)質(zhì)量的提升。
做為業(yè)務(wù)副校長(zhǎng),對(duì)教學(xué)科研歷來(lái)不敢掉以輕心。始終堅(jiān)持走“以教帶研、以研促教”的路子,在做好教學(xué)常規(guī)工作檢查、督導(dǎo)的同時(shí),平時(shí)加強(qiáng)學(xué)科專(zhuān)題和教研組長(zhǎng)的培訓(xùn)工作,定期召開(kāi)教研組長(zhǎng)會(huì)議,從思想上鼓勵(lì),方法上傳授,努力形成一支想干、能干、會(huì)干的教研骨干隊(duì)伍。對(duì)學(xué)校承接的省級(jí)課題,我不敢絲毫懈怠,能及時(shí)探討研究中碰到的問(wèn)題及解決的方法,總結(jié)成果。效果也逐步顯現(xiàn):半年來(lái)學(xué)校的整體教學(xué)質(zhì)量之所以能呈現(xiàn)上升趨勢(shì),歸根到底就是學(xué)校班子把教學(xué)科研與質(zhì)量視為學(xué)校的生命,老師把教書(shū)育人視為天職,把改革創(chuàng)新視為立教之本。
面對(duì)我校的位置偏僻,質(zhì)量現(xiàn)狀,生源流失等不利因素,我們立足本地,從源頭抓起,厚實(shí)教師功底,努力提高教師的整體素質(zhì)。分別召開(kāi)畢業(yè)班、部分年級(jí)、部分學(xué)科教師專(zhuān)題研討會(huì),與大家分析原因,尋找對(duì)策。平時(shí)加強(qiáng)教學(xué)的流程管理、質(zhì)量調(diào)研力度。組織召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),贏得家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)的配合,形成合力。
青年的成長(zhǎng)需要關(guān)愛(ài),需要扶持。我覺(jué)得,竭盡全力助人成功是對(duì)青年教師最好的幫助。我經(jīng)常與他們溝通、交流思想,努力形成工作上是合作伙伴,生活上是知心朋友的局面。學(xué)校年輕老師參加各類(lèi)評(píng)優(yōu)課、展示課,我都參與試教,一起修改教案,幫助尋找教學(xué)亮點(diǎn),向教研員推薦青年教師,在各級(jí)競(jìng)賽、評(píng)優(yōu)中他們都獲得了很好的成績(jī),為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。各類(lèi)研討活動(dòng)我也是忙前忙后,從不閑著,在細(xì)節(jié)上落實(shí)到位,有時(shí)一天就在陪同、奔波與協(xié)調(diào)中度過(guò)。
三、以德立身,為人師表。
路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。對(duì)待學(xué)生是否關(guān)心?對(duì)待學(xué)校是否公心?對(duì)待工作是否盡心?我想每個(gè)人心中自有一桿秤,定會(huì)給予實(shí)事求是的評(píng)價(jià)。這些年來(lái),無(wú)論作為教師、黨員還是管理者,我都力求對(duì)工作一絲不茍,對(duì)同事以誠(chéng)相待,對(duì)名利泰然處之。作為校長(zhǎng)的助手,工作上積極配合,人格上充分尊重,思想上主動(dòng)溝通;對(duì)群眾真誠(chéng)關(guān)注,用心幫助,不斷激勵(lì)。
1、嚴(yán)于律己,為人正直。平時(shí)自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)范、約束言行,凡事能自己做的就多做些,要說(shuō)的話(huà)就當(dāng)面說(shuō)清楚,該布置的任務(wù)就及時(shí)傳達(dá)到位。做到有布置就有檢查有反饋,對(duì)老師能公正、公平地評(píng)價(jià),講優(yōu)點(diǎn)談不足實(shí)事求是,從不一味地說(shuō)好話(huà)粉飾太平,不違背自己做人的原則。
2、豁達(dá)大度,心態(tài)坦然。自己分管的工作每天都牽涉到教職工,因?yàn)榇嬖谧龆嘧錾佟⒆龊米霾瞵F(xiàn)象,最容易吃力不討好,甚至有怨言、有過(guò)激行為。這些經(jīng)歷讓我學(xué)著去克制,去調(diào)整自己的心態(tài),能用平常心、寬容心去分析問(wèn)題,努力建立和諧的工作關(guān)系,做到對(duì)事不對(duì)人。有人說(shuō)忍讓很吃虧,我認(rèn)為人都有性格脾氣,但單位與家庭是有別的,不能逞一時(shí)之快挫傷別人,這是對(duì)人的信任與尊重。
3、以主人翁的態(tài)度塑造學(xué)校形象。作為管理者,更多代表的是學(xué)校形象。辦學(xué)要面對(duì)復(fù)雜的人員,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪、家長(zhǎng)上訪,偶有家長(zhǎng)與老師發(fā)生沖突。只要是關(guān)系到學(xué)校榮譽(yù)的,我都耐心做工作,多宣傳學(xué)校的亮點(diǎn),多談教育的“苦”與“難”,多解釋老師的做法,在溝通中取得雙方的信任與理解,達(dá)成共同的目標(biāo)。也樂(lè)于與支部一起做好教師談心、慰問(wèn)工作,形成和諧的人文氛圍。
不足:
1、缺少對(duì)自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展的定位和思考,學(xué)習(xí)的實(shí)效性、針對(duì)性有待提高。
2、對(duì)教師的思想工作還不夠深入,關(guān)心也不夠;個(gè)性比較耿直,對(duì)矛盾的化解缺乏剛?cè)岵?jì);溝通表達(dá)的方式缺少藝術(shù)。
3、思考管理的角度缺少深層次,著眼于全局方面有所欠缺,少了創(chuàng)新的魄力與勇氣。
最后我以四句話(huà)來(lái)勉勵(lì)自己:做人講德,做事講責(zé),業(yè)務(wù)創(chuàng)特,心胸莫窄。
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作為公司的正式員工,我們要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,把工作做得更好!為了更好的落實(shí)工作任務(wù),我們現(xiàn)在是時(shí)候動(dòng)筆寫(xiě)個(gè)人的述職報(bào)告及心得了。述職報(bào)告是企業(yè)人員對(duì)自己的成績(jī)、缺點(diǎn),問(wèn)題所做的設(shè)想以及自我評(píng)價(jià)。那么,優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報(bào)告要怎樣寫(xiě)呢?小編收集并整理了“熱搜總結(jié): 物業(yè)工程人員述職匯報(bào)最新模板”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
我于20xx年9月18日成為XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入XXXX物業(yè)團(tuán)隊(duì),在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任,也感謝公司各部門(mén)對(duì)我工作的支持和幫助。在這三個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)工作使我個(gè)人能力有很大提升,部門(mén)員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念得以改變,部門(mén)員工之間更加團(tuán)結(jié),工作積極性得以提高,報(bào)修事項(xiàng)反應(yīng)迅速,現(xiàn)部門(mén)員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在:
一、提高部門(mén)員工物業(yè)服務(wù)認(rèn)知和服務(wù)意識(shí);
在這段時(shí)間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識(shí)和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對(duì)客戶(hù)時(shí)如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來(lái),如何通過(guò)自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì),讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓公司滿(mǎn)意,讓自己滿(mǎn)意;現(xiàn)在部門(mén)員工在為業(yè)主維修過(guò)程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對(duì)維修事項(xiàng)作以說(shuō)明,得到業(yè)主理解和認(rèn)可。
二、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn)、維修及時(shí)率;
來(lái)之初,部門(mén)員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對(duì)業(yè)主的報(bào)修只憑經(jīng)驗(yàn)判斷,而不到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),對(duì)前臺(tái)部分報(bào)修的維修單置之不理;針對(duì)這些問(wèn)題,我召開(kāi)部門(mén)會(huì)議對(duì)此作出規(guī)定:接到業(yè)主報(bào)修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理,特殊情況須向業(yè)主說(shuō)明;接到前臺(tái)或業(yè)主報(bào)修信息,不得推托,需對(duì)報(bào)修事項(xiàng)核實(shí),如是其他相關(guān)部門(mén)要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門(mén)工作來(lái)看,報(bào)修事項(xiàng)已能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修,對(duì)報(bào)修事項(xiàng)的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上,我對(duì)員工的維修工作加大檢查了力度,對(duì)做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項(xiàng)讓其返工,并與員工績(jī)效掛鉤。
三、強(qiáng)化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念;
平時(shí)在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念,以設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行作為維修部門(mén)的工作核心,通過(guò)對(duì)設(shè)備的計(jì)劃性養(yǎng)護(hù),以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設(shè)備運(yùn)行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
四、通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提高了部門(mén)員工的維修技能,豐富了技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
部門(mén)員工都是電工,并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專(zhuān)業(yè),影響維修效率,針對(duì)員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓(xùn)力度,拓展培訓(xùn)知識(shí)面,特別是消防知識(shí)和配電運(yùn)行知識(shí)的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),不定期開(kāi)展技術(shù)探討會(huì),從理論、實(shí)踐中去提升員工能力,豐富員工的技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
五、加強(qiáng)了對(duì)外維保單位的的`管控;
以前疏于對(duì)外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時(shí)候來(lái)做事,什么時(shí)候離開(kāi),作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設(shè)備維修中對(duì)公共設(shè)備造成破壞,沒(méi)有人員追究其責(zé)任,針對(duì)這些問(wèn)題,現(xiàn)對(duì)外維保單位主要抓了三個(gè)方面:一方面是抓工作的計(jì)劃性落實(shí),服務(wù)的及時(shí)率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對(duì)其實(shí)施后的工作進(jìn)行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時(shí)安排技術(shù)人員來(lái)我園區(qū)落實(shí)維修工作,與物業(yè)關(guān)系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對(duì)講系統(tǒng)運(yùn)行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員,提高工作效率;
剛來(lái)時(shí)候,發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工在日常工作維修上好扎堆、見(jiàn)事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個(gè)人的技能、性格特點(diǎn),合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,最大限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工當(dāng)值晚班,重大維修事項(xiàng)自己深入現(xiàn)場(chǎng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時(shí)完成。
七、通過(guò)對(duì)業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)的積極反應(yīng),大大降低了業(yè)主投訴;
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門(mén)和自家維修,每日都能接到幾起此類(lèi)投訴,針對(duì)此種情況,我依照部門(mén)人員將各棟樓劃分責(zé)任人,要求維修人員每日對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對(duì)講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修;還要求接到業(yè)主家報(bào)修事項(xiàng)須在15分鐘內(nèi)上門(mén)檢修。這段時(shí)間來(lái),部門(mén)人員能?chē)?yán)格執(zhí)行兩項(xiàng)要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄;
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門(mén)工作中,并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門(mén)質(zhì)量記錄,通過(guò)這些質(zhì)量記錄,使員工加大對(duì)設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃的落實(shí),并對(duì)設(shè)備記錄表格填寫(xiě)進(jìn)行檢查,確保記錄的真實(shí)性。
九、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人,給員工劃分責(zé)任區(qū)域;
對(duì)物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域,確定責(zé)任人,要求責(zé)任人須對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé),在日常工作安排完成后,部門(mén)人員要對(duì)自己怎人區(qū)域進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,難以處理的問(wèn)題可與部門(mén)其他同事共同完成,部門(mén)人員務(wù)必配合,
十、關(guān)愛(ài)員工,重視團(tuán)隊(duì)建設(shè);
我重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),深深知道部門(mén)工作離不開(kāi)每一位員工,我個(gè)人或部門(mén)的工作成績(jī)最終是團(tuán)隊(duì)的成員干出來(lái)的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團(tuán)隊(duì)文化,凝聚團(tuán)隊(duì)每一位成員的能力,我們才有戰(zhàn)斗力,才會(huì)出色完成各項(xiàng)工作。我不定時(shí)和部門(mén)人員談心、座談、討論技術(shù),經(jīng)常深入維修現(xiàn)場(chǎng)和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時(shí)給予理解、支持和幫助;在處理部門(mén)事務(wù)上,為人正直,做到公平、公正、公開(kāi),平衡員工間人際關(guān)系,樹(shù)立良好的、積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。
十一、接受批評(píng),能對(duì)自身不足加以修正;
自己從事物業(yè)以來(lái),自認(rèn)為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會(huì)反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理,不斷的調(diào)整自己,一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境,能聽(tīng)取來(lái)自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)以及部門(mén)其他同事間的意見(jiàn),對(duì)自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強(qiáng),處理問(wèn)題變得更加成熟。
十二、服從管理,聽(tīng)從安排,團(tuán)結(jié)同事,積極帶領(lǐng)部門(mén)員工完成各項(xiàng)工作。
我能遵從公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不作違規(guī)之事;尊進(jìn)領(lǐng)導(dǎo),履行上下級(jí)匯報(bào)制度,團(tuán)結(jié)同事,不背后說(shuō)三道四,不破壞部門(mén)間、員工間的關(guān)系;工作上聽(tīng)從安排,積極落實(shí),以公司的方針為方向,以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩;積極同部門(mén)人員一起完成各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
一、加強(qiáng)人際溝通能力,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系;
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺(tái),自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
二、加大工作上執(zhí)行力,多想辦法按時(shí)完成工作;
在日常工作上,立足于實(shí)際情況,多動(dòng)腦筋,多請(qǐng)教,莫等待,依照計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行。
三、學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,并積極想法完成,
四、改改自己性格,提高自身素養(yǎng);
自己性格有些暴躁,要加強(qiáng)這方面的修養(yǎng),要讓自己有個(gè)平和的心態(tài),具備好的素養(yǎng),提高自己。
五、自己要多學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力;
自己須再學(xué)習(xí),不斷提高自身,豐富自身各方面知識(shí),從而提升個(gè)人能力,更好的管理團(tuán)隊(duì),更好的完成工作。
六、部門(mén)工作還沒(méi)達(dá)到預(yù)想標(biāo)準(zhǔn)。
雖然近段時(shí)間部門(mén)工作有很大提高,但距離自己想要的標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距,如設(shè)備管理方面,員工維修標(biāo)準(zhǔn)方面,員工的技能知識(shí)等,要提高的方面很多。
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自來(lái)到公司的那一天起,我們就又在努力專(zhuān)研,爭(zhēng)取做得最好。為了讓工作計(jì)劃順利進(jìn)行,現(xiàn)在就是我們寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是企業(yè)人員對(duì)自己的成績(jī)、缺點(diǎn),問(wèn)題所做的設(shè)想以及自我評(píng)價(jià)。那么,怎么才能讓寫(xiě)的述職報(bào)告更加全面呢?請(qǐng)您閱讀小編輯為您編輯整理的《熱搜總結(jié): 學(xué)生述職報(bào)告最新模板》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)職演講。我叫***,中共黨員,研究生學(xué)歷,副研究員。本人于****年7月畢業(yè)于******。**年在***工作,后調(diào)到****工作,***年*月至今,任*****。
我之所以競(jìng)聘學(xué)生管理這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì):
一 是有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。來(lái)校后,就一直從事學(xué)生管理工作,深知作學(xué)生工作的辛苦、繁雜。但我深?lèi)?ài)這一行,不管干什么從不講價(jià)錢(qián),更不怨天憂(yōu)人,努力把工作做到最好。
二 是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展日新月異,已被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。利用我校已建成的校園網(wǎng),提高我們學(xué)校的學(xué)生管理工作的層次。
三 是有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性鍛煉,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,應(yīng)該說(shuō)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
四 是有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。多年來(lái)的學(xué)生管理工作工作,培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
五 是對(duì)學(xué)生管理工作積累了經(jīng)驗(yàn),對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)、思想狀況、以及管理方法都比較了解,最重要的使我積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
自工作以來(lái)我主要從事學(xué)生管理工作,在學(xué)生管理方面,先后擔(dān)任輔導(dǎo)員、團(tuán)總支副書(shū)記、學(xué)生黨支部書(shū)記;作為一名學(xué)生工作者,在學(xué)院和系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在同事的大力幫助下,在學(xué)生的積極配合下,順利出色的完成了學(xué)院及系部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、 以人為本管理模式以人為中心,在確立學(xué)生主體地位的基礎(chǔ)上,圍繞學(xué)生調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,來(lái)開(kāi)展一切管理活動(dòng)。這種模式是學(xué)生管理模式必然走向;以人為本的學(xué)生管理工作理念就是要以人為本為出發(fā)點(diǎn),充分尊重學(xué)生的價(jià)值和尊嚴(yán),充分尊重學(xué)生的人格,力促學(xué)生全面發(fā)展,健康成才,以人為本的學(xué)生管理模式就是做好學(xué)生工作。具體而言就是要全心全意為學(xué)生服務(wù),一切為了學(xué)生,使大學(xué)生的德、智、體、美全發(fā)面展,具體而言就是要理解學(xué)生、尊重學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、信任學(xué)生。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心學(xué)生,多次組織班主任老師和學(xué)生干部
深入學(xué)生宿舍,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況。經(jīng)常與學(xué)生座談,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)作學(xué)生的思想教育工作。認(rèn)真解決學(xué)生的實(shí)際困難。
2、認(rèn)真完成貧困生認(rèn)定及國(guó)家助學(xué)金.國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金.國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放工作。近年來(lái)**學(xué)院國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金,國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金獲得人數(shù)有所增加。同時(shí)還積極爭(zhēng)取到多個(gè)學(xué)校級(jí)貧困生補(bǔ)助名額,為更多的學(xué)生解決了實(shí)際困難。
3、圓滿(mǎn)出色的完成了20xx.20xx.20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx級(jí)學(xué)生的新生入學(xué)教育,使得學(xué)生在入學(xué)之初既找準(zhǔn)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的方向,對(duì)新生適應(yīng)大學(xué)生活有重要的指導(dǎo)意義。
4、組織開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng),豐富學(xué)生課余生活成功舉辦“騰飛“杯系內(nèi)乒乓球賽.”“友誼”杯系內(nèi)籃球賽。組織舉辦“傳統(tǒng)知識(shí)講座”XX場(chǎng),“大學(xué)生心理健康”知識(shí)講座5場(chǎng),成功舉辦4場(chǎng)“迎新生.慶元旦”文藝晚會(huì)。為籌備學(xué)院第一屆畢業(yè)生晚會(huì),籌集到晚會(huì)經(jīng)費(fèi)5000元。帶領(lǐng)學(xué)生100人在阿爾丁廣場(chǎng)做實(shí)踐活動(dòng)兩次,一次為全國(guó)旅游推廣周一日游活動(dòng)。
6.積極組織參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),并取得驕人成績(jī)。20xx年,被包頭市人民政府評(píng)為無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)組織者,20xx年XX月被包頭市委宣傳部評(píng)為大學(xué)生“暑期三下鄉(xiāng)”優(yōu)秀指導(dǎo)老師。20xx年12月被**工會(huì)評(píng)為工會(huì)活動(dòng)積極分子,20xx年10月被**市委宣
傳部評(píng)為大學(xué)生“暑期三下鄉(xiāng)”優(yōu)秀指導(dǎo)老師,20xx年被評(píng)為 “優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。20xx年6月取得了國(guó)家級(jí)心理咨詢(xún)師三級(jí)。20xx年11月被評(píng)為內(nèi)蒙古自治區(qū)“暑期三下鄉(xiāng)”優(yōu)秀指導(dǎo)老師。同年,獲年度綜合治理先進(jìn)個(gè)人,年度工作被評(píng)為優(yōu)秀。20xx年,我所帶的**法學(xué)班有5人通過(guò)國(guó)家級(jí)司法考試,8人通過(guò)自治區(qū)級(jí)。20xx年1月在職研究生畢業(yè)典禮被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”。在此,我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的厚愛(ài)。
科研能力是高校教師必不可少的能力,沒(méi)有較強(qiáng)的科研能力會(huì)造成教學(xué)和工作領(lǐng)域的空缺,限制自己在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。參加工作至今,我先后在**上發(fā)表了**
在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,言行與各級(jí)黨委保持高度一致,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的
寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了
假若能夠競(jìng)聘成功,我將笨鳥(niǎo)先飛,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。
第一、擺正位置,當(dāng)好配角。在工作中我將尊重處長(zhǎng)的核心地位,維護(hù)處長(zhǎng)的威信,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣,甘當(dāng)綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
第二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第三、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,和大家一道努力把我校學(xué)生管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。 不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺的新手;倒是拿破侖的那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵(lì)著我斗膽一試,響應(yīng)組織號(hào)召,積極參與競(jìng)爭(zhēng),我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹啵偈刮以谝院蟮?工作當(dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們。總之,對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的教育,要注意法制化和人性化結(jié)合,在法制化的前提下實(shí)行人性化的管理,高校要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“管制教育”,樹(shù)立以人為本,為學(xué)生服務(wù)的現(xiàn)代化教育理念,與時(shí)俱進(jìn),對(duì)待學(xué)生的日常行為問(wèn)題,應(yīng)該以教育為導(dǎo)為主,不斷完善與創(chuàng)新大學(xué)生管理規(guī)章制度,在法制化的前提下充分體現(xiàn)人性化,堅(jiān)持以人為本的理念去管理。
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