月度總結(jié)推薦: 專業(yè)技術(shù)工作匯報。

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要把工作做好做全面！為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現(xiàn)在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是指在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？以下是小編為大家收集的“月度總結(jié)推薦: 專業(yè)技術(shù)工作匯報”供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作，是再教育工程，是塑新工程，是素質(zhì)提升工程，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型人才的有效途徑之一。近年來，我市大力加強(qiáng)對專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育工作，并取得了顯著成效，僅20xx年培訓(xùn)人數(shù)就累計達(dá)10462人，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到45.72%，位居全省前列。回顧幾年來的工作，我市繼續(xù)教育工作推進(jìn)迅速，主要得益與以下三個方面：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位

市委、市政府高度重視我市專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作。一是加強(qiáng)繼續(xù)教育工作的培訓(xùn)規(guī)劃，編制出臺了《富陽市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育“十一五”規(guī)劃》，提出繼續(xù)教育工作的總體目標(biāo)和主要任務(wù)，明確了工作重點(diǎn)，強(qiáng)化了保障措施，并對加強(qiáng)組織和管理提出若干要求，同時，在富陽市“十一五”人才規(guī)劃中對專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作提出了新的工作意見。二是出臺《富陽市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地管理辦法》、濾布《富陽市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育教育證書管理制度》等政策配套文件，加強(qiáng)對繼續(xù)教育工作的監(jiān)督和管理。富陽市人事局聯(lián)合各級機(jī)關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道也出臺了相關(guān)政策文件和管理辦法，積極做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的組織發(fā)動工作。

二、宣傳有力，認(rèn)識到位

積極把握輿論的導(dǎo)向機(jī)制，充分利用報紙、廣播、電視等各種新聞媒體和現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，宣傳省、市本地區(qū)的繼續(xù)教育有關(guān)政策，宣傳繼續(xù)教育工作的重要性，宣傳繼續(xù)教育工作開展的有關(guān)程序和教育內(nèi)容以及專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育有關(guān)要求，引領(lǐng)全市專業(yè)技術(shù)人員積極關(guān)注此項(xiàng)工作，參與此項(xiàng)工作。通過有效的宣傳，專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)一步提高了認(rèn)識：它將有助于提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)知識水平，提升個人素質(zhì)和社會競爭力，不斷成長成材。經(jīng)過幾年的宣傳和培育，我市積極營造起了“人人參與，我要學(xué)習(xí)，讓我受益”的良好學(xué)習(xí)氛圍，在最近6月23日、24日兩天人才中心開展的繼續(xù)教育公共科目培訓(xùn)中，一期就容納了300余人，場面火暴。

三、設(shè)置合理，人員到位

一是課程設(shè)置合理。堅(jiān)持學(xué)有所有的教學(xué)原則，開設(shè)與專業(yè)技術(shù)人員切身利益相關(guān)的課程，并確保每年推出一門新課程，近年來，陸續(xù)推出了《創(chuàng)新思維與創(chuàng)造力開發(fā)》、《專業(yè)技術(shù)人員合法權(quán)益保護(hù)》、《專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)與培訓(xùn)教程》等課程，受到各類專業(yè)技術(shù)人才的歡迎。二是學(xué)時設(shè)置合理。繼續(xù)教育和專業(yè)技術(shù)人員晉升、聘任掛鉤，規(guī)定專業(yè)初級專業(yè)技術(shù)人員每年接受繼續(xù)教育的時間累計達(dá)到42學(xué)時計10學(xué)分，中高級專業(yè)技術(shù)人員每年必須達(dá)到72學(xué)時計18學(xué)分。并在一個任期內(nèi)可累計計算學(xué)分。三是時間設(shè)置合理。充分考慮專業(yè)技術(shù)人才工作的特點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，業(yè)余時間與休息日結(jié)合，將影響專業(yè)技術(shù)人員的正常上班降到最低程度。由于各方面考慮周全，組織嚴(yán)密，繼續(xù)教育工作開展順利，人員到位齊全。

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熱搜總結(jié): 專業(yè)技術(shù)工作匯報

作為公司的員工，我們要有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐的決心。為了下一階段工作順利開展，現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導(dǎo)寫述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結(jié)論。那么，優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報告要怎樣寫呢？以下是小編收集整理的“熱搜總結(jié): 專業(yè)技術(shù)工作匯報”，希望能對您有所幫助，請收藏。

本人于1995年12月進(jìn)入包鋁集團(tuán)建安工程有限責(zé)任公司，時至今日，已達(dá)十九年之久。回顧這十九年來的工作，我參與的工民建工程，每個工程對我來說，都是一次全新的鍛煉，都是一次經(jīng)驗(yàn)的積累。在這十九年中，我已從一個涉世未深的學(xué)生成長為一名合格優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。

自從我踏入工作崗位后，就開始在建筑工地項(xiàng)目部，參加管理工作，在這期間，憑著對建筑事業(yè)的不懈追求和各級領(lǐng)導(dǎo)的無限關(guān)愛，應(yīng)該說許多成績和榮譽(yù)伴隨我成長。任職期間，我在各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)考核均為優(yōu)秀。同時，連續(xù)幾年獲得“公司優(yōu)秀管理職工”的榮譽(yù)稱號。代表我所在的項(xiàng)目部，參加過多次大、中型工程的疑難研討會。也多次代表公司參加各類工程質(zhì)量方面的評比，取得了較好的成績。

我慶幸在包鋁建安工程有限責(zé)任公司工作，我更慶幸公司領(lǐng)導(dǎo)給了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥飛，海闊憑魚躍。在我內(nèi)心深處充滿了對公司的愛。一顆感恩的心常催促我加倍工作，不知所止。

1995年12月至1996年3月，在此期間我任職技術(shù)員，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的施工放樣等。我端正學(xué)習(xí)、工作態(tài)度，認(rèn)真完成施工員交辦的工作任務(wù)。在工作中遇到不懂的問題我積極的向有經(jīng)驗(yàn)的同事們請教，直到弄懂為止。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱情幫帶下，在較短的時間里，我的業(yè)務(wù)知識和工作能力都有很大的進(jìn)步。在此期間我參與工程的基礎(chǔ)驗(yàn)收、主體驗(yàn)收及圖紙會審，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的肯定。我參與的“包鋁西區(qū)1#住宅樓工程”、“包鋁南區(qū)5#8#住宅樓工程”均榮獲包頭市建筑工程質(zhì)量“金鹿杯”獎。在工作中，我時刻提醒自己要踏實(shí)、認(rèn)真持之以恒的完成本職工作，努力提升自身專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。于1996年3月取得項(xiàng)目經(jīng)理證書，20xx年11月21日評委助理工程師。

20xx年11月至今，我為包鋁建安公司維修項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)包鋁廠區(qū)及福利區(qū)建筑設(shè)施綜合維修工作，廠區(qū)廠房、辦公樓改造工作。從小工程逐步變成大工程，我也一點(diǎn)點(diǎn)豐富著自己的知識，于20xx年7月我自學(xué)取得內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)土木工程(建筑工程)專業(yè)本科畢業(yè)證書。

十九年的工作有甜有苦，忙碌著、努力著，將這幾年的工作簡要總結(jié)如下：

一、政治、思想

我身著強(qiáng)烈的主人翁意識，隨時關(guān)注包鋁集團(tuán)建安工程有限公司發(fā)展，切身想到包鋁集團(tuán)建安工程公司、項(xiàng)目部的利益，堅(jiān)定包鋁集團(tuán)建安工程公司會不斷的發(fā)展、壯大，對包鋁集團(tuán)建安工程有限公司的未來充滿了熱情與期望。我于20xx年7月加入中國共產(chǎn)黨，我將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)，時刻不忘自己是一名中國共產(chǎn)黨員。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。

二、工作態(tài)度

無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位。態(tài)度決定一切，要將項(xiàng)目做好，除了要掌握項(xiàng)目管理技能之外，項(xiàng)目經(jīng)理更應(yīng)該具備良好的態(tài)度，我總結(jié)了在工作中的對事態(tài)度如下：

1.要有“一定要”的決心:一個人不是一定要的時候，連小石頭都可擋住他的去路，只有“一定要”的人，再大的障礙都擋不住他想要的結(jié)果。

2.要有強(qiáng)烈的企圖心:要以成為行業(yè)中的世界最頂尖為目標(biāo)。只要能找出一個成功的理由，你就能夠成功!

3.相信:成功者先相信，后看見，目標(biāo)決定策略，只要精神不滑坡，方法總比困難多。

4.做事:成功者愿意做一般人不愿意做的事，成功者愿意做一般人不敢做的事，成功者做一般人做不到的事。

5.對待問題:你要了解解決問題，是一種態(tài)度而不是技巧，因此你必須相信你能解決所有問題。

6.不要找借口:成功者找方法，失敗者找借口;要成功就不要有借口，要借口就難以成功;當(dāng)你沒有借口的那一刻，就是你選擇成功的開始。

7.不怕困難:成功者“熱愛痛苦”。

8.學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn):成功者學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，一般人學(xué)習(xí)自己的經(jīng)驗(yàn)。

9.絕不放棄:成功者絕不放棄，放棄者絕不成功。

三、崗位職責(zé)

經(jīng)過數(shù)年的努力，包鋁建安公司

司嚴(yán)抓工程質(zhì)量，并且多次獲得中國有色金屬工業(yè)(部級)優(yōu)質(zhì)工程、建筑工程質(zhì)量優(yōu)勝企業(yè)稱號、建設(shè)工程質(zhì)量管理先進(jìn)單位、建筑工程質(zhì)量管理先進(jìn)集體等。我主要的工作是在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部的生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度等工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部的日常安全工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全技術(shù)規(guī)程及安全規(guī)范，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。嚴(yán)格貫徹并執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，以及勞動政策和法規(guī)。深入現(xiàn)場，搞好三級教育及做好項(xiàng)目報驗(yàn)，竣工資料、安全方面等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于資料多，時間不一，提前將工作做到位，避免造成技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)結(jié)果及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期，影響進(jìn)度。

1.項(xiàng)目經(jīng)理是公司具體工程項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的組建、考核，對施工合同內(nèi)容進(jìn)行全面組織實(shí)施，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，對項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、竣工驗(yàn)收、結(jié)算及收款總體負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)制定施工組織設(shè)計和前期工作實(shí)施計劃。組織編制作業(yè)計劃，并下達(dá)施工任務(wù)，參與簽定或在授權(quán)范圍內(nèi)簽定班組承包合同。

3.作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該德才兼?zhèn)洌ぷ鞣e極主動，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和組織協(xié)調(diào)能力，能嚴(yán)格要求自己，誠實(shí)守信，說話做事站在公司的立場，時時起好模范帶頭作用。

4.負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目實(shí)施中的重要會議，組織并主持每周例會，對下周工作進(jìn)行具體安排，對上周工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，工作中出現(xiàn)的不當(dāng)之處應(yīng)果斷采取整改措施。

5.負(fù)責(zé)對項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本費(fèi)用等進(jìn)行有效控制，并與計劃及預(yù)算對比分析，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

6.對設(shè)計方、甲方提出的設(shè)計變更，工程量增減及合同變動，及時完善手續(xù)并統(tǒng)計上報，及時對工作內(nèi)容作相應(yīng)調(diào)整，并對各方面工作做出相應(yīng)安排，組織管理好項(xiàng)目部相關(guān)文檔和資料。

7.嚴(yán)格按照合同規(guī)定，審查批準(zhǔn)與工程有關(guān)的采購和現(xiàn)場行政支出，按業(yè)主的要求督促材料采購人員做好采購控制工作，確保所有材料均達(dá)到業(yè)主及規(guī)范要求，并控制好材料進(jìn)場驗(yàn)證工作。

8.嚴(yán)格考核制度，對項(xiàng)目部班子進(jìn)行公開、公正的`考核，支出別人的不足，幫助別人提高，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，有助于別人成長;對勞務(wù)隊(duì)伍嚴(yán)格合同管理，實(shí)事求是。勞務(wù)結(jié)算時認(rèn)真審核，合理支付，不該支付的堅(jiān)決不支付。

9.帶頭學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，不斷提高自身及項(xiàng)目部成員的綜合素質(zhì)。

10.必須搞清楚建設(shè)單位施工準(zhǔn)備落實(shí)情況，場地三通一平落實(shí)情況，障礙物的處理情況，按合同規(guī)定應(yīng)提供的材料、設(shè)備的到貨情況。

11.根據(jù)材料預(yù)算，組織工長、施工員編制材料采購計劃，由采購員理解市場價格后，由項(xiàng)目總工審核，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可選擇供貨單位訂貨。

12.根據(jù)施工總平面布置圖，組織相關(guān)人員搭建臨時生產(chǎn)設(shè)施和生活設(shè)施。

13.行使項(xiàng)目部安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。

14.嚴(yán)格執(zhí)行獎罰制度，做到獎罰分明，對違反操作規(guī)程造成質(zhì)量部合格的要及時返工，發(fā)生質(zhì)量事故要及時上報。

四、主要業(yè)績

我在工作中學(xué)到了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平提高。施工現(xiàn)場生產(chǎn)要素的組合與項(xiàng)目施工的管理存在著很大矛盾，閑置浪費(fèi)嚴(yán)重，影響施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全和效益，成為企業(yè)生存、發(fā)展的突出問題。如何尋求施工生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，使其既能按照項(xiàng)目管理的需要，動態(tài)配合調(diào)整，實(shí)現(xiàn)最佳組合，又能保證在企業(yè)整體上得到最大限度的開發(fā)利用，是擺在我們面前的一項(xiàng)重大課題。首先要對資金、人力資源、物資、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化配置。通過將各類項(xiàng)目生產(chǎn)要素通過現(xiàn)場的優(yōu)化組合轉(zhuǎn)化為建筑生產(chǎn)力。其次要正確進(jìn)行分包方的管理。建立責(zé)任權(quán)利相統(tǒng)一的激勵和約束機(jī)制。把項(xiàng)目管理層與分包方之間，緊緊圍繞工程項(xiàng)目，以承包方式明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。二者之間用承包責(zé)任制以合同的方式聯(lián)系起來，形成一個以完成項(xiàng)目目標(biāo)為中心的有機(jī)整體。并加強(qiáng)運(yùn)行過程的監(jiān)督考核。著重加強(qiáng)對分包方的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和考核，對項(xiàng)目實(shí)施的各環(huán)節(jié)統(tǒng)一計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，合理組合生產(chǎn)要素，對投入進(jìn)行優(yōu)化控制，不斷改進(jìn)管理，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的最佳組合。

上述經(jīng)驗(yàn)使我在任項(xiàng)目經(jīng)理主持包頭鋁業(yè)改造項(xiàng)目、中鋁鋁電解合金化重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)廠房工程、工業(yè)廢水及污水改擴(kuò)建工程順利的完成了工作，并且在包鋁135KA電解槽系列技改項(xiàng)目公共設(shè)施系統(tǒng)鉚焊廠房、陽極組裝車間工程取得中國有色金屬工業(yè)(部級)優(yōu)質(zhì)工程。

五、小結(jié)

以上是我工作十幾年以來，所從事的主要專業(yè)技術(shù)工作的總結(jié)。通過理論結(jié)合實(shí)踐，再加上自己的不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我已能夠勝任本職工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時得到單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。在今后的工作中，我要繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，揚(yáng)長避短，進(jìn)一步做好本職工作。

[總結(jié)參考] 專業(yè)技術(shù)工作匯報(篇二)

作為公司的一員，我們只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了讓工作計劃順利進(jìn)行，我們現(xiàn)在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務(wù)的成績做的一種總結(jié)。那么，您知道這個述職報告應(yīng)該要怎么下筆嗎？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[總結(jié)參考] 專業(yè)技術(shù)工作匯報(篇二)》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

根據(jù)廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生系列副高級專業(yè)技術(shù)資格評審條件規(guī)定，現(xiàn)將本人20xx年度從事主管護(hù)師專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下：

本年度始終嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)工作，奮發(fā)進(jìn)取，以良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、熟練的操作技能、全面的專業(yè)知識為患者服務(wù)，工作中取得了比較顯著的成績。在工作中重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，能夠認(rèn)真對待醫(yī)院組織的每項(xiàng)業(yè)務(wù)考試、考核，充分發(fā)揮護(hù)士的技術(shù)職能，做好自己的本職工作，通過學(xué)習(xí)提高了安全意識，增強(qiáng)了責(zé)任感，在各項(xiàng)護(hù)理工作中，把所學(xué)的知識應(yīng)用于臨床實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的理論水平。在臨床工作中將艾灸治療推廣應(yīng)用于骨折術(shù)后患者，通過艾灸有效的預(yù)防和治療因腰麻或膜外麻醉及手術(shù)后臥床多伴有腹脹、腹痛、周身不適、頭暈、頭痛、煩躁、失眠、納差等癥狀，并實(shí)施相應(yīng)的護(hù)理管理，保證了治療的規(guī)范性取得良好的臨床效果。

一、艾灸相關(guān)知識培訓(xùn)

對全科護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)穴位定位、穴位的主要作用，艾灸的操作要領(lǐng)技巧、注意事項(xiàng)及適應(yīng)癥狀，培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)按20xx年廣西壯族自治區(qū)中醫(yī)藥管理局頒發(fā)《常用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

1.1開展常用腧穴定位方法培訓(xùn)課程

1.1.1培訓(xùn)取穴方法，每個穴位都有一定的位置，尋找穴位位置的方法稱為取穴方法。艾灸療效的好壞與取穴準(zhǔn)確與否密切相關(guān)。

手指同身寸取穴法:①中指同身寸以患者中指中節(jié)橈側(cè)兩端紋頭（拇、中指屈曲成環(huán)形）之間的距離作為1寸。②拇指同身寸以患者拇指的指間關(guān)節(jié)的寬度作為1寸。③橫指同身寸（一夫法）是令患者將食指、中指、無名指和小指并攏，以中指中節(jié)橫紋為標(biāo)準(zhǔn)，其四指的寬度作為3寸。

簡便取穴法：如兩耳尖直上連線中點(diǎn)取百會；半握拳，當(dāng)中指端所指處取勞宮；兩手伸開，于虎口交叉，當(dāng)食指端處取列缺；兩手自然下垂，與中指端處取風(fēng)市；垂肩屈肘于平肘尖處取章門；上臂外展平舉，肩關(guān)節(jié)出現(xiàn)兩凹陷，前面的凹陷處取肩髃；正坐屈膝，患者用手掌自然遮住膝蓋，食指按在脛骨上，中指指尖處取足三里等。

1.1.2培訓(xùn)常用腧穴定位方法，按部位分為10個內(nèi)容。①頭部常用腧穴：太陽、水溝、百會、頰車、下關(guān)、陽白、完骨。②頸部常用腧穴：天突、大椎。③胸部常用腧穴：膻中。④胸部常用腧穴：膻中。⑤背部常用腧穴：膏盲、肝俞、肺俞、心俞、定喘⑥腰部常用腧穴：腎俞、大腸腧。⑦上肢部常用腧穴┣池、內(nèi)關(guān)、肩髃。⑧手部常用腧穴：合谷。⑨下肢常用腧穴：委中、足三里、豐隆、陽陵泉、居髎、犢鼻、三陰交、陰陵泉、血海。⑩足部常用腧穴：涌泉。了解各穴位主治、臨床應(yīng)用及注意事項(xiàng)。

1.1.3培訓(xùn)艾灸規(guī)范化操作，通過了解艾灸是運(yùn)用艾絨或艾條在體表的穴位上燒灼、溫熨，借灸火的熱力以及藥物的作用，經(jīng)過經(jīng)絡(luò)的傳導(dǎo)，使衰弱之機(jī)能旺盛，也能使亢進(jìn)之功能得到抑制，達(dá)到通經(jīng)活絡(luò)、行氣活血、去濕逐寒、調(diào)節(jié)陰陽、回陽救逆、防病保健的作用。學(xué)習(xí)回旋灸法、隔物灸法、溫和灸法、雀啄灸法、艾灸箱灸法操作流程，通過一對一實(shí)踐操作熟練掌握艾灸規(guī)范操作流程。

1.1.4培訓(xùn)艾灸注意事項(xiàng)：①溫灸時先灸左方，再灸右方。②溫灸后半小時內(nèi)不要用冷水洗手或洗澡。③溫灸后要喝較平常多量的溫開水(絕對不可喝冷水或冰水)，有助排泄器官排出體內(nèi)毒素；④飯后一小時內(nèi)不宜溫灸。脈搏每分鐘超過90次以上禁灸；過饑、過飽、酒醉禁灸；孕婦禁用；身體發(fā)炎部位禁。

二、資料與方法

2.1一般資料選擇20xx年10～20xx年x月行腰麻或膜外麻醉術(shù)后或骨科常見病種中需長期臥床等原因引起腹脹癥狀患者共150例，其中男89例，女81例，年齡18～86歲，排除艾灸禁忌患者。

2.2方法取穴參照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)（GB12346-90）《經(jīng)穴部位》中的穴位定位。①神闕：在腹中部，臍中央。氣海：在下腹部，前正中線上，臍中下1.5寸；②氣海：在下腹部，前正中線上，臍中下1.5寸；③關(guān)元：在下腹部，前正中線上，臍中下3寸；④雙側(cè)足三里：在小腿前外側(cè)，當(dāng)犢鼻下3寸，距脛骨前緣一橫指（中指）。予穴位施灸，每天1次，每次10～15min，1周為1個療程。

2.3觀察指標(biāo)臨床癥狀感覺腹部飽滿、脹氣及腹部膨隆，按癥狀輕重以0、1、2、3分積分，以上指標(biāo)每日記錄1次。

2.4療效標(biāo)準(zhǔn)治愈：癥狀、體征消失；顯效：治療后癥狀積分下降＞2/3；好轉(zhuǎn)：治療后癥狀積分下降≤2/3；無效：治療后癥狀積分下降＜1/3。

三、艾灸護(hù)理措施

艾灸護(hù)理措施：施灸前及時與患者溝通，操作者首先將3條艾灸點(diǎn)燃（每條長約10cm），放入艾灸箱內(nèi)，對準(zhǔn)神闕穴氣海穴關(guān)元穴艾熏，然后再點(diǎn)燃2條艾灸分別放入艾灸箱內(nèi)，對準(zhǔn)兩處足三里穴艾熏，每處施灸10～15min，操作者在旁觀察，掌握皮膚的溫度，以局部皮膚紅暈但無灼痛為度，嚴(yán)防燙傷。注意事項(xiàng)：艾灸時以患者感覺微熱為宜。施灸過程中操作者可以離開床旁，但須加強(qiáng)巡視觀察施灸部位皮膚及患者主訴，同時注意遮擋患者隱私部位，注意保暖。囑患者全身放松，防止艾灸箱跌落，給與必要的約束帶固定艾灸箱。在施灸過程中患者仍感覺溫度過高，可適當(dāng)抬高艾灸箱幾秒鐘再放下。如果艾灸期間患者引流管出血加重，應(yīng)停止或禁止艾灸。治療結(jié)束后，將未燃完的艾條插入小口瓶中滅火，以防復(fù)燃。患者每日治療情況列入護(hù)理交班中。

四、結(jié)果

150例患者治療7d后觀察療效。結(jié)果：臨床治愈為118例，好轉(zhuǎn)30例，無效2例，臨床有效率為98.7％。

五、體會

骨科術(shù)后患者因腰麻或膜外麻醉及手術(shù)后臥床引起腹脹為常見并發(fā)癥之一。其主要原因是由于麻醉的藥物會引起迷走神經(jīng)抑制,導(dǎo)致胃腸蠕動減弱,引起腹脹，鎮(zhèn)痛棒及止痛藥的使用頻率高,而大多數(shù)止痛藥可導(dǎo)致腹脹；以及部分患者使用抗生素和其他藥物的影響,使其胃腸功能受損，菌群失調(diào),迷走神經(jīng)抑制，引起腹脹；加上手術(shù)創(chuàng)傷造成胃腸道自身節(jié)律性運(yùn)動的抑制，也有部分患者術(shù)前具有胃腸道疾病及骨折合并腹腔臟器損傷而致腹脹等。溫灸是中醫(yī)學(xué)中的一種傳統(tǒng)理療手段，將點(diǎn)燃的藥媒或加熱的礦物，放置在人體經(jīng)絡(luò)、穴位所在位置的表層皮膚上，通過熱和能量輸入，引起人體“應(yīng)激反應(yīng)”來進(jìn)行肌體自我調(diào)節(jié)，疏通臟腑，平衡陰陽，從而達(dá)到提高人體免疫力防治疾病的作用。本科室開展艾灸護(hù)理措施選擇溫灸盒操作，溫灸盒灸用金屬及防火模板特制的灸具，施灸時，將艾條放入溫灸器的小筒，通過調(diào)節(jié)艾條的高度控制溫度，溫灸盒的鐵絲網(wǎng)保護(hù)加強(qiáng)了臨床護(hù)理的安全性；選擇神闕、氣海、關(guān)元、雙足三里配穴有臨床效果好，易取穴，便于操作的特點(diǎn)；艾灸神闕、氣海、關(guān)元、雙足三里有調(diào)節(jié)脾胃，補(bǔ)氣養(yǎng)血，溫中散寒，宣通氣機(jī)，強(qiáng)壯全身，并可使腸蠕動用力而規(guī)律，并能提高多種消化酶的活力，增進(jìn)食欲幫助消化。我們于患者術(shù)后第一天進(jìn)行神闕、氣海、關(guān)元、雙足三里溫和灸護(hù)理措施，150例患者艾灸護(hù)理階段無一例燙傷，每日治療情況于護(hù)理交班中進(jìn)行。

隨著新的醫(yī)療技術(shù)的應(yīng)用和患者自身需求的提高，護(hù)理理念在發(fā)生變革，良好的護(hù)理是提高治療效果、改善預(yù)后的重要保證。在完成基礎(chǔ)護(hù)理以外，護(hù)理人員充分發(fā)揮個體的潛在能力，判斷和分析每位患者的特點(diǎn)，有針對性地實(shí)施護(hù)理至關(guān)重要、中醫(yī)護(hù)理特有的優(yōu)勢使國內(nèi)外護(hù)理界對中醫(yī)護(hù)理寄予較高的期望，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作在社會上作出了不懈努力，本年度將艾灸中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作應(yīng)用于臨床，臨床上取得良好的效果，具有方法簡便，療效可靠持久，且安全無副作用的治療特色，值得臨床推廣。

特此報告。

本人簽名：

20xx年x月x日附：1、病例資料。

2、艾灸護(hù)理臨床應(yīng)用相片。

2025總結(jié): 專業(yè)技術(shù)工作匯報

作為公司的優(yōu)秀員工，我們一直在提高自己的專業(yè)能力，以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了更好的落實(shí)工作任務(wù)，現(xiàn)在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，述職報告的內(nèi)容具體要怎樣寫呢？以下是小編為大家精心整理的“2025總結(jié): 專業(yè)技術(shù)工作匯報”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

大力開發(fā)人才資源是實(shí)現(xiàn)西部大開發(fā)戰(zhàn)略的條件，是實(shí)現(xiàn)富民興縣宏偉目標(biāo)的重要依托，專業(yè)技術(shù)人員管理是順利進(jìn)行改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)、實(shí)現(xiàn)武勝“跨三步、翻三番”的基礎(chǔ)，如何加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的開發(fā)和管理，筆者認(rèn)為：

一、摸清專業(yè)技術(shù)人員的現(xiàn)狀

目前，我縣共有專業(yè)技術(shù)人員6608人，其中取得高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的223人、中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的 2400人、初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的3985人；具有大學(xué)本科學(xué)歷的693人、大學(xué)專科學(xué)歷的3175人、中專學(xué)歷的2277 人、高中及以下的463人。他們主要分部在教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、建筑等各個行業(yè)。

二、合理開發(fā)和利用現(xiàn)有的人才資源，并大力引進(jìn)緊缺專業(yè)技術(shù)人才

留人主要留“心”，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍，追求組織與個人的共贏，是留“心”的根本。而把個人優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為所在單位優(yōu)勢則是保留專業(yè)技術(shù)人才的重點(diǎn)工作。在保留現(xiàn)有人才的前提下大力引進(jìn)緊缺人才。

1、穩(wěn)定現(xiàn)在人才。樹立“武勝要發(fā)展，人才是關(guān)鍵”的理念，大力改善各類人才的工作、生活條件。建立有利于留人才，吸引人才的分配機(jī)制。

2、盤活現(xiàn)有人才。通過人事制度改革和單位用人制度改革，將個人利益與工作業(yè)績掛鉤，充分發(fā)揮我縣現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)人才的能力，為武勝經(jīng)濟(jì)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

3、積極引進(jìn)人才。有計劃地從每年高校畢業(yè)生中選拔一批我縣急需的如教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等具有學(xué)士學(xué)位以上的畢業(yè)生充實(shí)到工作第一線。充分利用人才市場的作用，通過各級各地的人才市場，面向社會，公開招聘武勝發(fā)展所急需的專門人才。

4、更新人才結(jié)構(gòu)。借助“建立學(xué)習(xí)型社會”、“建立學(xué)習(xí)型單位”的東風(fēng)，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人才的繼續(xù)教育。同時強(qiáng)化用人單位在人才教育培訓(xùn)的中的主體地位，將人才的教育培訓(xùn)納入單位發(fā)展規(guī)劃，建立帶薪學(xué)習(xí)制度和經(jīng)費(fèi)保障制度。建立健全專業(yè)技術(shù)人才的繼續(xù)教育激勵約束機(jī)制。

5，加大農(nóng)村人才開發(fā)。進(jìn)一步確立新的人才觀、發(fā)展觀和資源觀，打破地域、身份和體制的局限，積極有效的開發(fā)農(nóng)村人材資源，更好地為我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

三、加大人才資源的管理力度

（一）培養(yǎng)、培訓(xùn)。專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)重點(diǎn)在于后備隊(duì)伍的培養(yǎng)，專業(yè)技術(shù)人員的梯隊(duì)建設(shè)是保證專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍健康穩(wěn)定發(fā)展的重要手段，要選拔認(rèn)同單位價值取向、素質(zhì)高、有潛力的后備人員，有計劃地給予重點(diǎn)培養(yǎng)，逐步形成專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍的階梯式結(jié)構(gòu)，從面持續(xù)有效地支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1、重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人，采取切實(shí)措施，培養(yǎng)造就一批具有前沿水平的學(xué)科帶頭人。根據(jù)武勝是農(nóng)業(yè)大縣的實(shí)際情況，培養(yǎng)一批農(nóng)業(yè)、建筑、環(huán)境保護(hù)等的重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工程急需的高層次人才。營造有利于學(xué)科帶頭人成長的良好環(huán)境和氛圍，建立學(xué)術(shù)休假制度，建立重要人才安全管理工作體制，制定相應(yīng)的管理辦法，建立和完善領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系專家制度。

2、努力建設(shè)高素質(zhì)、社會化的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。全面提高專業(yè)技術(shù)人才的科學(xué)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。重點(diǎn)培養(yǎng)一批急需的如計算機(jī)、農(nóng)業(yè)技術(shù)、畜牧技術(shù)、環(huán)保以及信息等高新技術(shù)方面的專門人才，特別是要抓緊培養(yǎng)精通世界貿(mào)易組織規(guī)則的專業(yè)人才。大力培養(yǎng)青年科技人才。進(jìn)一步破除專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任中的論資排輩現(xiàn)象。努力形成優(yōu)秀青年技術(shù)專家群體，發(fā)揮好老技術(shù)專家的傳幫帶作用。繼續(xù)推進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才管理制度改革。建立社會化的專業(yè)技術(shù)人員評價機(jī)制。完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制度，落實(shí)用人單位聘任權(quán)。進(jìn)一步實(shí)行事業(yè)單位人事制度改革。

（二）靈活激勵機(jī)制。專業(yè)技術(shù)人員是社會價值的主要創(chuàng)造者，如何有效激發(fā)他們的斗志，激勵他們保持最佳業(yè)績，是關(guān)系到能否實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵所在。通過引入競爭激勵機(jī)制，搞活事業(yè)單位的工資分配，由等級資格決定待遇向職位、效益決定待遇轉(zhuǎn)變，建立符合各行業(yè)特點(diǎn)、形式多樣、自主靈活的分配激勵機(jī)制，加緊事業(yè)單位人事制度改革，進(jìn)一步擴(kuò)大事業(yè)單位內(nèi)部分配自主權(quán)。重實(shí)踐、重貢獻(xiàn)。適當(dāng)拉開不同職務(wù)的工資差距。進(jìn)一步完善政府特殊津貼制度。

1、壓濾機(jī)濾布根據(jù)事業(yè)單位的性質(zhì)、特點(diǎn)及發(fā)展需要，結(jié)合經(jīng)費(fèi)自給率和財政支持強(qiáng)度，對不同類型的事業(yè)單位實(shí)行不同的工資管理辦法。

2、發(fā)揮工資政策的導(dǎo)向作用。對到農(nóng)、林、水第一線工作的人中，在工資待遇上按照國家有關(guān)規(guī)定享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。事業(yè)單位在制定內(nèi)部分配辦法時，對關(guān)鍵或特殊崗位工作人員，應(yīng)給予傾斜。

3、對做出突出貢獻(xiàn)和取得成績的人員分別給予不同獎勵。對做出突出貢獻(xiàn)的專家、學(xué)者和支柱人員，繼續(xù)實(shí)行政府津貼；對做出重大貢獻(xiàn)的專業(yè)技術(shù)人員，給予重獎；對年度考核稱職及以上的工作人員發(fā)給年終一次性資金。

（三）加大考核力度

為更好地加強(qiáng)對專業(yè)技術(shù)人員的管理，必須規(guī)范專業(yè)技術(shù)人員的平時考核和年度考核工作程序和加大考核結(jié)果的使用力度

1、對專業(yè)技術(shù)人員的考核，要堅(jiān)持以本職專業(yè)為主，按照客觀公正的原則，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合，平時考核與年度考核相結(jié)合，年度任務(wù)與屆期目標(biāo)相結(jié)合。專業(yè)技術(shù)人員的考核，主要考核德、能、勤、績、廉幾個方面，重點(diǎn)考核崗位工作實(shí)績、貢獻(xiàn)。

2、要根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員工作特點(diǎn)、濾布崗位需要和聘期目標(biāo)，選擇能夠反映其主要技術(shù)業(yè)務(wù)工作的基本要素，確定考核指標(biāo)。不同系列應(yīng)有所不同，同一系列不同層次和同一層次不同崗位應(yīng)有所不同。年度考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)結(jié)合年度工作或階段性工作任務(wù)制定，任期屆滿的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)雙方簽訂的聘約或任務(wù)書的要求制定。見習(xí)期滿考核可根據(jù)見習(xí)期內(nèi)組織安排的工作情況，并參照擬確認(rèn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職條件確定標(biāo)準(zhǔn)。

3、對年度考核合格以上的人員，可按國家工資政策規(guī)定發(fā)給一次性年終獎金。當(dāng)年獲得優(yōu)秀等次的專業(yè)技術(shù)人員，所在單位在核定的年終一次性獎金總額內(nèi)，可試行適當(dāng)拉開獎金分配檔次，優(yōu)秀等次的可比稱職等次高10%—30%。

[實(shí)用總結(jié)]專業(yè)技術(shù)工作匯報(篇四)

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要把工作做好做全面！為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現(xiàn)在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是指在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？以下是小編為大家收集的“[實(shí)用總結(jié)]專業(yè)技術(shù)工作匯報(篇四)”供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審有關(guān)要求，現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下：

一、從事本專業(yè)工作的基本情況

本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心，任理賠中心副負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，不斷完善自己的知識體系，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力，使自己更好的適應(yīng)崗位工作。我還始終做到嚴(yán)守紀(jì)律及規(guī)章制度，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識和奉獻(xiàn)意識，立說立行，任勞任怨。在工作思想上，為了做好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教，與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐，結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗(yàn)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。

(二)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)組織好員工學(xué)習(xí)《保險法》、《侵權(quán)法》，以及有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)等有關(guān)的知識進(jìn)行培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進(jìn)行綜合評價，起到了良好的效果。

(三)加強(qiáng)理賠管理，提高服務(wù)質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負(fù)責(zé)人，能夠切實(shí)履行核賠人的職責(zé)，在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題，進(jìn)行歸納并及時反饋相關(guān)部門，促進(jìn)業(yè)務(wù)質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風(fēng)險。我在工作中恪守職業(yè)道德，對所審核的案件質(zhì)量負(fù)責(zé)，并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠信建設(shè)，培育保險誠信意識，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，我始終堅(jiān)持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。例如：對查勘車險現(xiàn)場，雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時，我事先告知保戶在交警部門處理前，可復(fù)印傷者醫(yī)療憑證，到我公司審核，那些該賠、哪些不該賠，讓保戶心里有數(shù)。

(四)加強(qiáng)服務(wù)，營造和諧工作氛圍。在工作上，我堅(jiān)持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，表現(xiàn)了較強(qiáng)烈的事業(yè)感。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情飽滿的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，受到公司的好評，以實(shí)際行動公司良好社會聲譽(yù)。為了把各項(xiàng)工作做得更好，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷探索，形成了清晰準(zhǔn)確的工作思路，并能及時總結(jié)不足，努力加以改正，使自己在不斷前進(jìn)中做出更大貢獻(xiàn)。同時，我還從各方面嚴(yán)格要求員工，時刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。

(五)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，注重廉潔自律。在工作、生活中，我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準(zhǔn)則。嚴(yán)格要求自己，以身作則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，加強(qiáng)自我監(jiān)督，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，提高廉潔自律意識，以自己的實(shí)際行動促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“低調(diào)做人、高調(diào)做事；本色做人，出色做事”，嚴(yán)格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。

幾年來，我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢奮進(jìn)，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項(xiàng)工作。

二、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績

在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。

(一)基礎(chǔ)性的工作

1、建立健全各項(xiàng)制度。如：理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實(shí)務(wù)管理辦法等20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。

(二)各項(xiàng)指標(biāo)情況

1.20xx年理賠指標(biāo)情況：20xx年發(fā)生有效報案件，共立案件，立案率為%，已決案件件，已決賠款萬元，簡單賠付率為%，結(jié)案率為%，案件處理率為%，進(jìn)行醫(yī)療審核案件件，剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元，拒賠案件件，拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。

2.20xx年全市共有有效報案件，已決案件件，未決案件件，結(jié)案率為％，簡單賠付率為%，同比下降了個百分點(diǎn)，案件處理率為%，同比上升了個百分點(diǎn)，車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元，同比上升了元，車險當(dāng)期發(fā)生案件平均理賠周期天，同比提速%，限時立案率為%，醫(yī)療審核件，剔除非醫(yī)保用藥多萬元。

3.20xx年度理賠指標(biāo)情況，案件處理率為%,同比上升了個百分點(diǎn)，在全省排名在第位，車險理賠周期為天，同比增加個百分點(diǎn)，在全省排名為第位，件數(shù)結(jié)案率為%，同比增速%，在全省排名第位，金額結(jié)案率為%，同比增加了個百分點(diǎn)，省內(nèi)排名第位，限時立案率為%，同比增加了個百分點(diǎn)，全省排名第位。

(三)理賠管理工作

1.核賠工作管理：依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》，為了控制理賠成本，降低賠付率，結(jié)合本地實(shí)際情況，對縣支公司核賠權(quán)限進(jìn)行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整，20xx年按照總、省公司規(guī)定，對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀(jì)律承諾書》，對基層單位、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務(wù)管理上，規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程更加科學(xué)、合理和實(shí)用，同時加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。

2.建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。

3.強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

4.加強(qiáng)客戶投訴管理。為提升公司服務(wù)水平，加強(qiáng)客戶投訴管理，切實(shí)降低投訴率。一是認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，將投訴工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來，為進(jìn)一步推進(jìn)公司客戶服務(wù)體系建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，牢固樹立客戶服務(wù)意識，從服務(wù)源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題，妥善處理，防止投訴升級、降低外部投訴率，提升客戶滿意度。

5.把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來，我狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計，近三年來，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠多萬元。

三、下一步工作設(shè)想及對公司核保核賠工作的合理化建議

(一)下一步工作設(shè)想

1.注重人員招聘、培訓(xùn)、銜接教育提高業(yè)務(wù)技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展與完善,在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。

2.公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費(fèi)者知情權(quán)地方進(jìn)行公示，減少“暗箱操作”，如承保、理賠等環(huán)節(jié)，不能事前不聞不問，事后加大調(diào)查力度，拒絕客戶理賠。

3.加大消費(fèi)者投訴處理力度。消費(fèi)者投訴并不是壞事，實(shí)際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺，投訴可以讓公司意識到客戶需要什么，自已在什么地方存在不足，以便更好地完善產(chǎn)品設(shè)計，優(yōu)化內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，最終提升整個保險業(yè)誠信形象。

(二)對公司核保核賠工作的合理化建議

1.要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。

2.要對前期案件進(jìn)行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解，對缺少的資料盡快準(zhǔn)備齊全提交保險公司；已提交案件，但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進(jìn)行協(xié)商，已期盡快理賠。

3.要繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。

4.要增加對一線取貨人員和受理員的培訓(xùn)，避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況，同時也可為后期理賠提高效率。

5.要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系，以便盡快準(zhǔn)備好理賠資料，盡早為客戶挽回?fù)p失。

6.針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。