部門工作報(bào)告
總結(jié)2025部門工作匯報(bào).wps。
作為公司的員工,我們要有加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐的決心。為了下一階段工作順利開展,我們現(xiàn)在到了安心寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是企業(yè)人員對自己的成績、缺點(diǎn),問題所做的設(shè)想以及自我評價(jià)。那么,你知道怎么寫具體的述職報(bào)告內(nèi)容嗎?小編收集并整理了“總結(jié)2025部門工作匯報(bào).wps”,希望能為您提供更多的參考。

新一屆學(xué)生會即將產(chǎn)生,面對新的情況、新的問題,要求新一屆學(xué)生各項(xiàng)工作應(yīng)有新的思維、大的作為。這個(gè)任務(wù)光榮而艱巨。我們堅(jiān)信:在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下,在全院同學(xué)的支持下,在全體學(xué)生干部的共同努力下,新一屆學(xué)生會必能以更大的勇氣迎接新的挑戰(zhàn),以更強(qiáng)的信心克服前進(jìn)道路上的一切困難,創(chuàng)造更加輝煌的成績! 收獲是喜悅的,與此同時(shí)我們也播下了希望的種子,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足,找出差距,取長補(bǔ)短,認(rèn)清自己的目標(biāo),明確我們的發(fā)展方向。我們相信通過努力,在新的征程中一定能取得更加輝煌的成就 希望以下幾點(diǎn)有待今后在新一屆學(xué)生會成立之后加以改進(jìn)。
1.人員管理:各部工作開始之初,干事工作尚屬積極,都能積極參加各部活動。但是,有些干事工作熱情持久性不強(qiáng),許多同學(xué)借機(jī)逃避學(xué)生會工作,雖然對這些干事我們都做了退會處理,但因干事工作考核不力,也導(dǎo)致其它認(rèn)真工作的同學(xué)們心理極不平衡,影響了大局,所以希望新一屆學(xué)生會能認(rèn)真考核每位干事的工作情況,完善干事管理制度。
2.團(tuán)隊(duì)合作:在工作中不時(shí)還有互相推諉的情況發(fā)生,各部門之間團(tuán)隊(duì)合作精神還有待培養(yǎng)提高。希望新一屆學(xué)生會能很好的安排各部門之間的交流與合作。學(xué)生會是個(gè)大整體,個(gè)人主義是不能完美完成工作的,具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才是強(qiáng)大的和富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。Ys575.COm
3.學(xué)習(xí)生活:作為一個(gè)學(xué)生會干部,各方面都應(yīng)該成為所有同學(xué)的榜樣,我們都要盡可能的提高學(xué)習(xí)成績,而不是僅求通過考試而已,希望新一屆學(xué)生干部們都能足夠重視這一點(diǎn),把工作和學(xué)習(xí)都放在同樣重要的位置,在生活中也要嚴(yán)于律已,帶頭遵守學(xué)院的規(guī)章制度,以身作則,這樣才不愧為一個(gè)稱職的學(xué)生干部。
承前繼后、繼往開來,我們將以嶄新的姿態(tài),整裝起程。在我院第七屆學(xué)生會圓滿完成自己的使命,將接力棒鄭重交給新一屆分團(tuán)委學(xué)生會的同時(shí),也交付各級領(lǐng)導(dǎo)及全院師生的重托。我們堅(jiān)信在院系各級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在廣大同學(xué)的大力支持下,在全體學(xué)生干部的共同努力下,新一屆學(xué)生會一定能夠更好的探索我院學(xué)生工作的新方法,更好的引領(lǐng)全系同學(xué),以務(wù)實(shí)奮進(jìn)銳意創(chuàng)新的態(tài)度,再鑄新的輝煌。
各位老師,各位嘉賓,各位代表,最后請?jiān)试S我代表第七屆學(xué)生會向所有關(guān)心、支持和幫助過我們的領(lǐng)導(dǎo)、老祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步,萬事如意師和同學(xué)們表示最忠心的感謝和最誠摯的敬意!祝老師們工作順利,身體健康!
最后, 預(yù)祝第八屆團(tuán)員、學(xué)生代表大會取得圓滿成功!
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2025總結(jié): 課題工作匯報(bào)
作為公司的一員,我們只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了落實(shí)工作目標(biāo),我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫述職報(bào)告了。述職報(bào)告可以說是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。那么,你知道怎么寫具體的述職報(bào)告內(nèi)容嗎?為滿足您的需求,小編特地編輯了“2025總結(jié): 課題工作匯報(bào)”,僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。
一、指導(dǎo)思想
以《新的課程標(biāo)準(zhǔn)》為指導(dǎo),認(rèn)真研究課標(biāo)和基礎(chǔ)教育課程改革理論,探索實(shí)施與新課程相應(yīng)的教學(xué)方式和方法,貫徹執(zhí)行崇尚創(chuàng)新的工作精神及積極開展教研活動的要求,加強(qiáng)教學(xué)研究如教學(xué)管理。在“教書匠”、 “經(jīng)驗(yàn)型”向 “學(xué)者型”、 “科研型”轉(zhuǎn)化過程中,邁出了堅(jiān)實(shí)有力的第一步。
二、主要工作
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高教師理論水平。
我們認(rèn)真組織課題組教師學(xué)習(xí)相關(guān)的教育科研理論知識和課程理論知識,做好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的改革工作。本學(xué)期,我校圍繞新課程實(shí)施中的一些具體課題,如課堂教學(xué)策略、學(xué)科專題研究等。邀請市教研室、教科室的專家來校作教科研知識講座,并邀請了首席教師徐瑞芳校長來我校就教師專業(yè)化發(fā)展做了專題講座。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研究、交流等多種途徑,努力建立一支師德高、善創(chuàng)新的教科研教師隊(duì)伍。
2、課題研究與各類公開課整合。
為推進(jìn)教學(xué)研究與新課程改革,學(xué)校開展了各類公開課活動:研究課、優(yōu)質(zhì)課、示范課、匯報(bào)課等。各課題組成員能將自己承擔(dān)的公開課與各自研究的課題結(jié)合起來,在公開課中落實(shí)課題研究的措施,體現(xiàn)課題研究的特色,充分發(fā)揮課堂作為課題研究的主陣地的作用。
教研組長及為教科室組長。在期初制定教研組活動計(jì)劃時(shí),明確了本教研組研究課題,根據(jù)本組成員所承擔(dān)的研究課題情況,圍繞學(xué)校的課題,落實(shí)研究方向。在公開課研討、備課組活動等教研活動中,課題研究被作為一個(gè)重要的內(nèi)容進(jìn)行,主要分析研究措施的落實(shí),實(shí)施的效果、經(jīng)驗(yàn)與存在的問題等內(nèi)容。
本學(xué)期,我校遵循“問題即課題”的原則,各教研組根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),在學(xué)期初定出自己的教研專題,數(shù)學(xué)組的“問題解決意識”、低年級語文組的“寫字教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力”、高年級語文的“閱讀教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生讀中感悟的能力”、英語組的“英語課堂教學(xué)實(shí)效性研究”、自然學(xué)科的“實(shí)驗(yàn)課中實(shí)驗(yàn)觀察的指導(dǎo)”,還有其它學(xué)科也分別根據(jù)實(shí)際教學(xué)制定出了教研專題。各教研組每周一次教研,教研活動內(nèi)容要圍繞自己的專題進(jìn)行活動,學(xué)期末撰寫專題論文,根據(jù)論文的質(zhì)量,學(xué)校評選出一、二、三等獎(jiǎng),對教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、全體教師撰寫反思、隨筆,形成濃厚的氛圍。
全體教師撰寫教學(xué)后記和反思,學(xué)校每月由教研組長進(jìn)行月查,期中和期末由教導(dǎo)處進(jìn)行檢查。通過寫教學(xué)反思和后記,不僅提高了教師的理論水平,而且在總結(jié)和反思的過程中,教師的教學(xué)行為更加規(guī)范,教學(xué)更具有實(shí)效性和針對性,提高了教學(xué)的質(zhì)量。
建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是興校之本。針對學(xué)校開展教科研工作的實(shí)際情況,我們從學(xué)習(xí)理論入手,要求教師每學(xué)期寫好一篇自己的專題論文,要求中青年教師人人寫心得體會。全校共收到了70多篇教師的校內(nèi)的教學(xué)論文及十多篇獲省、市級一、二、三等獎(jiǎng)的論文。其中湯群教師的教育敘事《和孩子聊會閑話》在《膠州教育》雜志第五期刊出。提高教師素質(zhì)的又一個(gè)重要途徑是課題研究。沒有課題,就無所謂教育科研,更談不上“科研興校”。在學(xué)好理論的同時(shí),我們積極支持、鼓勵(lì)和組織廣大教師參與課題研究,在教育教學(xué)實(shí)踐中勇于開拓,不斷創(chuàng)新,超越自我。我們要求教師人人參與課題研究,因?yàn)榻逃顒与m有規(guī)律,但這些規(guī)律在不同條件下的運(yùn)用會有很大不同;教學(xué)有法,但無定法;教育經(jīng)驗(yàn)的借鑒也得通過自身的實(shí)踐和研究加以改造消化,使之成為自己的經(jīng)驗(yàn),才能收到預(yù)期的效果。因此,只有參與教育科研,才能提高教師的教育教學(xué)水平和能力。我們以課題為抓手,將骨干教師團(tuán)結(jié)在一起,共同學(xué)習(xí),共同研究,共同提高,這樣可以聚合一批人,帶動一批人,培養(yǎng)一批人,推出一批人。
總結(jié)2025小學(xué)班主任述職工作匯報(bào).wps
作為公司的一員,我們只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了讓工作計(jì)劃順利進(jìn)行,我們現(xiàn)在也該花時(shí)間來寫一下述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是向上級領(lǐng)導(dǎo)呈送的總結(jié)性報(bào)告。那么,怎么才能讓寫的述職報(bào)告更加全面呢?下面是小編精心為您整理的“總結(jié)2025小學(xué)班主任述職工作匯報(bào).wps”,但愿對您的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
作為一年級班主任,多少有些苦,有些累,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。擔(dān)任班主任工作以來,我咀嚼過失敗的苦澀,也品嘗過成功的甘甜。經(jīng)歷過這一次次心靈的歷程,我對自我所從事的工作有了更多的信心和熱情。我愛學(xué)生,盡我所能引導(dǎo)他們,讓他們在關(guān)愛中健康成長。
一、春風(fēng)化雨潤心田
別林斯基說過:“愛是鑒別教育的尺度。”愛學(xué)生是教師教育學(xué)生的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。我時(shí)刻牢記這句名言,要求學(xué)生自我誠實(shí)、公正,體貼學(xué)生,成為全班學(xué)生都喜歡的好教師……
1、用良好的形象感染學(xué)生。
班主任教師是學(xué)生的榜樣,我們都明白“身教重于言教”。我時(shí)刻注意自身對學(xué)生的影響,處處以身作則,上班從不遲到早退,只有早出晚歸,即使有病也堅(jiān)持上課。平時(shí)我十分注意自我的言行舉止,要求學(xué)生做到的,自我先做到,而且做得更好。在我的帶動下,班級面貌發(fā)生了巨大的變化:班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,同學(xué)們團(tuán)結(jié)互助,構(gòu)成了一個(gè)朝氣蓬勃的班群眾。
2、良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。對任何人來說,從小培養(yǎng)良好的習(xí)慣十分重要,好習(xí)慣一生受益。我在注重培養(yǎng)隊(duì)員道德品質(zhì)的同時(shí),還注重培養(yǎng)隊(duì)員良好的行為習(xí)慣。引導(dǎo)他們從大處著眼,小處入手,從小事做起,做到“不以善小而不為,不以惡小而為之”。比如:每個(gè)學(xué)生都明白要講禮貌、守禮貌的大道理,可具體做的時(shí)候卻不盡人意。我就從自身做起,言傳身教,并倡導(dǎo)同學(xué)們從小事做起,使用禮貌用語:請;多謝;對不起;沒關(guān)系。上個(gè)學(xué)期,我?guī)W(xué)生到湖光巖游玩,臨走時(shí)我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)們把地面的雜物收拾干凈。受到管理員的.連聲好評。回來后我透過這件事及時(shí)教育學(xué)生講禮貌、守禮貌要從身邊的每件小事做起,如不打架罵人;尊敬師長、遵守公共秩序等方面去培養(yǎng)自我的良好行為習(xí)慣。
二、在形式多樣的活動中享受藍(lán)天、陽光班級活動是班群眾建設(shè)的命脈,其根本目的是更有效地教育學(xué)生。
豐富多彩的活動,能夠讓學(xué)生快速成長。而游戲、玩耍、活動是學(xué)生的天性。他們精力充沛,活潑天真,可塑性強(qiáng),開展一些符全他們年齡特征的活動,花力不多卻能夠培養(yǎng)學(xué)生各方面的興趣愛好、良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì),何樂而不為呢?我先后組織學(xué)生開展了“獻(xiàn)給老人一片情”的中隊(duì)主題活動,“黑板報(bào)設(shè)計(jì)比賽”、“我與安全同行”、“元旦荼話會”、“課本劇比賽”“寫字比賽”、“讀書比賽”等一系列活動。活動都由學(xué)生自編、自導(dǎo)、自演,他們都為搞好一次活動而一齊忙碌。其中我們班的____、____兩位同學(xué)的繪畫多次在校的櫥窗、專版上展覽,今年“六一”,他們的作品又在班上展出。他們倆分別被子評為三好學(xué)生。還有,每次的獻(xiàn)愛心活動,我們班的同學(xué)也總能伸出援助之手,紛紛捐款。我們班的黑板報(bào)總能出得保質(zhì)保量,在參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動中,我們的節(jié)目分別榮獲校一、二等獎(jiǎng)。班隊(duì)活動就像是催化劑,讓學(xué)生活潑向上,讓他們充滿活力與朝氣,擺脫學(xué)習(xí)沉重的束縛,讓他們享受快樂,享受藍(lán)天陽光。
三、人人成為班級小主人
孩子是班級的一份子,他們的心靈就像一塊塊綠洲,需要陽光雨露,需要關(guān)懷與溫暖,這樣才能健康成長。班主任要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)他們的長處,發(fā)揚(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn),使他們團(tuán)結(jié)在群眾的旗幟下,為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力!在班干部的任用上,我打破原有慣例,采用“一周競選班委”制,讓每一個(gè)學(xué)生都來當(dāng)一次班委,來體驗(yàn)當(dāng)班干部的快樂和喜悅,更讓學(xué)生體會到當(dāng)班干部難,當(dāng)好班干部更難,是要會出巨大的心血和汗水的。
一位同學(xué)在日記中寫道:“以前我很懶,在家從來不勞動,老師布置的一切工作我都沒有用心性。自從當(dāng)上勞動委員后,覺得自我就應(yīng)為班群眾出力。我安排同學(xué)們做好值日,還要一天三次檢查衛(wèi)生。經(jīng)過一周的努力,最后拿到了禮貌流動紅旗。老師和同學(xué)都說我是稱職的勞動委員。這時(shí)我才覺得以前是多么慚愧呀!從今往后,不管有什么事情,我也要首先為班級出力。”
我還采用了獎(jiǎng)勵(lì)辦法,設(shè)置了“禮貌小組獎(jiǎng)”和“活動進(jìn)步獎(jiǎng)”,每月評一次。為全班同學(xué),尤其是后進(jìn)生創(chuàng)造了成功的機(jī)會,激發(fā)了他們用心向上的熱情,也增強(qiáng)了他們主人翁的職責(zé)感,每個(gè)同學(xué)都自豪地說:“我是班級小主人,我要為班級爭光!”
2025總結(jié): 季度工作匯報(bào)
作為公司的優(yōu)秀員工,我們一直在提高自己的專業(yè)能力,以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了提高自己的大局意識,我們就要在花時(shí)間去寫一份述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是下級向上級書寫的一種行文。那么一篇好的述職報(bào)告要怎么才能寫好呢?為此,小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《2025總結(jié): 季度工作匯報(bào)》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
20xx年二季度,廣靈縣煙草專賣局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全省和全市行業(yè)工作會議精神,充分利用專賣內(nèi)管信息系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)管工作流程制度,扎實(shí)開展內(nèi)部監(jiān)管工作,確保了規(guī)范經(jīng)營再上新水平。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
一、內(nèi)管機(jī)制得到落實(shí)
本季度,本局繼續(xù)狠抓內(nèi)管貫標(biāo)和省局制度、職責(zé)、流程規(guī)范的深入落實(shí)。每月督促營銷部開展自查,向內(nèi)管部門提供營銷備案資料。每月對銷量超千條客戶進(jìn)行一次監(jiān)督分析,每月對專賣內(nèi)管工作進(jìn)行一次考核,對專賣內(nèi)管工作進(jìn)行一次月度總結(jié)。每周組織召開一次內(nèi)管工作例會,每周對線路抽查的電話回訪以及客戶投訴情況進(jìn)行匯總上傳,每周對特殊用煙實(shí)施一次電話跟蹤回訪。每日按時(shí)登錄省局內(nèi)管系統(tǒng)對當(dāng)日預(yù)警進(jìn)行篩選,根據(jù)省局標(biāo)準(zhǔn)、市局規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的處理,按照要求及時(shí)上傳調(diào)查核實(shí)的工作底稿。目前,已經(jīng)形成了預(yù)警日處理、特殊用煙和線路抽查電話周跟蹤、月度考核、月度總結(jié)、月度檢查的內(nèi)管工作機(jī)制。
二、工作整改情況
針對20xx年內(nèi)管工作在省局大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,我們從思想認(rèn)識方面找根源,從長效機(jī)制方面找不足,從專銷結(jié)合方面找問題,強(qiáng)化責(zé)任意識,狠抓流程執(zhí)行,突出痕跡貫穿,推動內(nèi)管標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。根據(jù)省局檢查組的意見和建議,我局專門召開了專銷聯(lián)席會議,認(rèn)真分析研究,及時(shí)將相關(guān)問題得到了補(bǔ)充完善。
三、開展內(nèi)部監(jiān)管的主要情況
根據(jù)行業(yè)有關(guān)加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的規(guī)定,按照專賣內(nèi)管制度的要求,我局專賣內(nèi)管部門充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用,依法依規(guī)開展同級監(jiān)督與日常監(jiān)管工作。
1、特殊用煙情況
二季度,共接受政府部門和城鄉(xiāng)居民特殊用煙申請11筆,涉及2個(gè)品牌,銷售數(shù)量11件,投放品牌和數(shù)量均未超出市公司規(guī)定。經(jīng)內(nèi)管人員和市場監(jiān)管員實(shí)地檢查,核實(shí)卷煙的真實(shí)去向、用途,本月特殊用煙全部屬實(shí),所訂卷煙均已入網(wǎng)、落地、落戶銷售,由申請單位或用煙事主就地消費(fèi)。
2、客戶動態(tài)
截止目前為止轄區(qū)內(nèi)有效卷煙零售客戶801戶,城網(wǎng)225戶,農(nóng)網(wǎng)576戶。
3、網(wǎng)上日常監(jiān)管情況
二季度以來,內(nèi)管信息系統(tǒng)共提示預(yù)警893條,全部按照預(yù)警處理要求進(jìn)行了調(diào)查核實(shí),預(yù)警處理率為77.9%。預(yù)警主要集中在訂單總量異常預(yù)警和單品銷量可疑大戶預(yù)警,前者是因?yàn)闋I銷中心貨源投放量加大,零售戶購進(jìn)量增加或零售戶前三周期中有未訂貨情況造成的;后者是因?yàn)樗嫫放剖谴蟊娤矏鄣臅充N品牌,日銷售量較大,符合市場銷售能力,未超出市公司核定量。經(jīng)核實(shí),卷煙全部入網(wǎng)、落戶、落地銷售,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為。
4、監(jiān)管的效果
在省局全面檢查和全市交叉檢查之后,本局嚴(yán)格按照省局檢查組的意見和兄弟縣局的建議,著力加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作。一是督促營銷部設(shè)立內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員,主動開展月度經(jīng)營自查,配合內(nèi)管部門檢查;二是進(jìn)一步加強(qiáng)對特殊用煙和千條大戶的監(jiān)管,防止內(nèi)部人員的人為操縱;三是更加注重對單品銷量和訂單總量異常預(yù)警的處理,突出監(jiān)管工作的時(shí)效性。監(jiān)管的重點(diǎn)更加明確,主動監(jiān)管、敢于監(jiān)管的意識明顯增強(qiáng)。
二季度,向同級營銷部門及稽查部門共下達(dá)檢查函3份,形成監(jiān)督檢查工作底稿3份,下達(dá)監(jiān)督檢查整改通知書2份,收到整改報(bào)告2份。通過卷煙經(jīng)營全過程的有效監(jiān)管,真正實(shí)現(xiàn)100%入網(wǎng)、100%落地、100%落戶銷售。共召開內(nèi)管工作例會6次,重點(diǎn)研究上周內(nèi)管工作中遇到的問題,部署當(dāng)周的內(nèi)管工作。撰寫內(nèi)管通報(bào)3期、內(nèi)管工作動態(tài)3期。在規(guī)范日常監(jiān)管工作行為,加強(qiáng)同級監(jiān)管、杜絕行業(yè)內(nèi)部不規(guī)范經(jīng)營行為等方面有效發(fā)揮著警戒作用。
四、采取的方法及成效
一是開展網(wǎng)上監(jiān)控,由卷煙經(jīng)營監(jiān)管崗登錄內(nèi)管信息系統(tǒng)和V3系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)瀏覽、查詢、分析本轄區(qū)的卷煙銷售等相關(guān)信息數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)異常,啟動監(jiān)管流程,組織調(diào)查核實(shí);二是組織實(shí)地監(jiān)管,由市場稽查人員按預(yù)定線路走訪卷煙零售戶進(jìn)行實(shí)地監(jiān)管,認(rèn)真檢查和維護(hù)《專賣管理監(jiān)督服務(wù)冊》,核對送貨小票,監(jiān)督客戶經(jīng)理拜訪客戶及營銷情況;三是繼續(xù)督促同級營銷部按月開展經(jīng)營自查,提供備案備查資料,并主動認(rèn)真地搞好規(guī)范經(jīng)營的自查工作。
五、內(nèi)管教育培訓(xùn)開展情況
本季度,共開展集中教育培訓(xùn)一次,及時(shí)組織專賣人員登錄省局內(nèi)網(wǎng)的專賣頻道,瀏覽、學(xué)習(xí)省局有關(guān)專賣監(jiān)督管理方面的文件;登錄市局網(wǎng)站,學(xué)習(xí)市局內(nèi)管科發(fā)布的有關(guān)文件,著力提高專賣人員的業(yè)務(wù)能力。
積極與兄弟單位渾源縣局進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。交流中,針對工作中遇到的盲點(diǎn)、難點(diǎn)與渾源縣局內(nèi)管工作人員交換了意見,特別是對如何做好同級監(jiān)管、提高縣級局專賣人員增強(qiáng)主動監(jiān)管意識等問題進(jìn)行了深入的探討。通過相互交流,共同研討問題,啟迪了思路,拓寬了眼界,增進(jìn)了聯(lián)系,學(xué)習(xí)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,對我局內(nèi)管工作進(jìn)一步加強(qiáng)管理,創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,提供了有效的監(jiān)管方法和工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了深入搞好專賣內(nèi)管工作的信心,達(dá)到了相互促進(jìn),相互提高的目的。
六、主要存在問題
專賣管理職能發(fā)揮不夠充分,市場稽查人員給內(nèi)管部門反饋信息幾乎為零,內(nèi)管與外打協(xié)調(diào)機(jī)制還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
七、下一步打算
一是進(jìn)一步加強(qiáng)對監(jiān)管人員的教育培訓(xùn),從思想上、水平上全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì),努力打造一支思想覺悟高,業(yè)務(wù)水平精的“王牌”監(jiān)管軍。二是切實(shí)加強(qiáng)對行政許可的監(jiān)督,改變以往的“重預(yù)警、輕監(jiān)管”的局面,確保內(nèi)部監(jiān)管落地生根。三是在銷售淡季,監(jiān)管不放松,嚴(yán)格監(jiān)督卷煙經(jīng)營的每一道環(huán)節(jié),確保經(jīng)營在嚴(yán)格規(guī)范的軌道上運(yùn)行。加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通,讓業(yè)務(wù)部門充分了解和理解監(jiān)管工作,主動接受并積極配合監(jiān)管工作的開展。四是讓全員牢固樹立嚴(yán)格規(guī)范“生命線”理念,持之以恒地加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,充分發(fā)揮專賣內(nèi)管長效機(jī)制作用。要適應(yīng)營銷方式的轉(zhuǎn)變,針對網(wǎng)上訂貨、信息系統(tǒng)自動分配貨源等新情況,采取有效方法,及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)管,突出監(jiān)管的針對性,充分發(fā)揮專賣信息系統(tǒng)的功能,提高對轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營的監(jiān)管質(zhì)量。總之,在新一屆市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們廣靈縣局有信心有決心有能力推動我縣內(nèi)管工作再上新水平。
2025總結(jié): 會計(jì)述職匯報(bào).wps
自入職以來,我們在公司的大家庭里認(rèn)識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了更快的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我們現(xiàn)在也該用心去寫好自己的述職報(bào)告了。述職報(bào)告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么,寫好一份優(yōu)質(zhì)的述職報(bào)告要怎么做呢?下面是小編為大家整理的“2025總結(jié): 會計(jì)述職匯報(bào).wps”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年,對我而言,是一個(gè)有著特殊意義的一年;石門,是一個(gè)讓我有著特殊感情的地方。在這里,我從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,轉(zhuǎn)變成一個(gè)沒有任何經(jīng)驗(yàn)的信貸會計(jì),角色的跨度,讓我迷茫不知所措過,但是在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,我堅(jiān)定了信心,通過自身的不斷努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作。現(xiàn)將本人這近一年的工作、學(xué)習(xí)情況及今后努力方向匯報(bào)如下: 回想剛剛接手信貸會計(jì)工作時(shí),我不知如何下手,所謂三人行必有我?guī)煟龅讲欢牡胤剑揖拖蚝芏嗬贤抡埥獭R虼耍液芸斓娜谌氲叫刨J會計(jì)這個(gè)崗位中去。
一、 在日常工作中:
我嚴(yán)格按照貸款管理基本制度規(guī)定,負(fù)責(zé)審查客戶經(jīng)理提供的借款人資料的完整、合規(guī)和真實(shí)合法性;堅(jiān)持原則,嚴(yán)格審查借款人身份證、結(jié)婚證等有效證件確保柜面辦貸的真實(shí)性,并依據(jù)信貸資產(chǎn)管理規(guī)定,按貸款五級分類認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),真實(shí)準(zhǔn)確地反應(yīng)信貸資產(chǎn)的質(zhì)量狀況。認(rèn)真做好超越審批權(quán)限認(rèn)定分類結(jié)果的上報(bào)工作。做好信貸檔案資料的收集整理工作,做好聯(lián)社布置的其他工作。
在這近一年的時(shí)光里,我漸漸地感覺到信貸會計(jì)崗位的重要性與責(zé)任性,也感知自己肩上的擔(dān)子是沉重的。信貸會計(jì)工作,事無巨細(xì),無論大小,都要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照信貸會計(jì)制度規(guī)章辦事,嚴(yán)守組織紀(jì)律,提倡職業(yè)道德,同時(shí)遵守《農(nóng)村信用社會計(jì)基本制度》履行信貸會計(jì)的崗位職責(zé),真正做到愛崗敬業(yè)。
二 、學(xué)習(xí)情況:
我是一個(gè)初出茅廬的新手,壓力是無形的,但我更多的是將壓力轉(zhuǎn)化動力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實(shí)踐方面的欠缺。因此我將本著在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作的思想做好會計(jì)工作,只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識,才能更好地將所學(xué)知識正確的指導(dǎo)工作。任何一項(xiàng)工作對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都會先用筆記本記下來,然后虛心向身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)請教。工作之余,我會看看《信用社會計(jì)核算辦法》、《會計(jì)理論與實(shí)務(wù)新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施手冊》、《農(nóng) 村信用社會計(jì)基本制度》等會計(jì)及信用社相關(guān)法律法規(guī)方面的書籍。在這里,沒有身份的區(qū)別,沒有年齡的界限,我們大家在一起相互學(xué)習(xí),相互交流,直到弄懂弄通為止,取別人之長,補(bǔ)已之短。把自己鍛煉成一個(gè)多面手,勝任每一個(gè)工作崗位。
三、 存在的問題及今后努力方向:
目前的工作,除了自己努力外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,這離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。比如專業(yè)知識不夠精細(xì);遇到困難時(shí)不能做到臨危不亂,人員工作分配不夠合理等等。
因此,在以后的工作中,我將從以下幾個(gè)方面努力:
1、是加強(qiáng)學(xué)習(xí)的深度和廣度,學(xué)習(xí)相關(guān)的會計(jì)知識,能做到學(xué)以致用,理論與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合;
2、是充分發(fā)揮主觀能動性,積極組織、協(xié)調(diào)內(nèi)外勤工作,對工作具有遠(yuǎn)見性及創(chuàng)新能力,提高辦事效率;
3、是與同事之間相互學(xué)習(xí),相互借鑒,這樣別人犯的錯(cuò)自己會避免,別人的優(yōu)點(diǎn)自己會吸取。
新的一年已經(jīng)拉開序幕,我將把自己的行程計(jì)劃寫得更周密。所謂立長志,常立志,希望自己成為立長志的人,能堅(jiān)守自己的想法,堅(jiān)持自己的計(jì)劃,懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20xx。
2025總結(jié): 公司工作匯報(bào)
作為公司的正式員工,我們要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,把工作做得更好!為了落實(shí)工作目標(biāo),現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導(dǎo)寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么如何寫好我們需要的述職報(bào)告呢?以下是小編為大家精心整理的“2025總結(jié): 公司工作匯報(bào)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、日常工作內(nèi)容:
1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,記錄好應(yīng)該記錄的主要信息并且及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)同事,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,便于及時(shí)得到正確信息;
4、收發(fā)快遞,將收到的快遞及時(shí)送到相關(guān)同事手上,發(fā)送公司的寄出的快遞,每次發(fā)送國際快遞時(shí),需將發(fā)送的快遞詳細(xì)內(nèi)容發(fā)送至經(jīng)理的郵件上;
5、管理每天的中午值日情況,并協(xié)助人事部主管或者經(jīng)理做好公司員工招聘、入職、離職、考核,會議安排并且記錄、公司制度修改或者更新,文書檔案的歸檔以及保管的等工作;
6、協(xié)助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)每月公司所需辦公用品,做好訂購辦公用品工作;
7、每天早上做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;
8、記錄公司員工生日,參與場地布置,組織和安排公司舉行的活動;
9、按照經(jīng)理要求,每天打理好植物,營造清新環(huán)境;
10、不定時(shí)協(xié)助同事處理一些瑣碎事項(xiàng)以及商務(wù)搜索;
11、部分辦公設(shè)備的管理,包括使用情況的反饋,涉及維修、保養(yǎng)、更換的協(xié)助處理;
12、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好每月電話費(fèi)的統(tǒng)計(jì)。
二、存在的問題:
對于個(gè)人:做事有時(shí)候情緒化,不夠細(xì)心。對于自身的辦公軟件能力有待提高。 對于公司:會議室長期堆放的物品太多,空氣有點(diǎn)渾濁,且沒有固定的椅子擺放。
三、對自己/公司的建議:
1、對于辦公軟件,包括WORD、EXCEL、PHOTOSHOP在工作中經(jīng)常會使用到,熟練的操作也是對文員的基本要求。在PHOTOSHOP這方面非常薄弱,從現(xiàn)在開始,努力學(xué)習(xí)。
2、在協(xié)助船務(wù)部完成工作內(nèi)容時(shí),有時(shí)候還是會因?yàn)椴粔蚣?xì)心導(dǎo)致處理文件發(fā)生可以避免的錯(cuò)誤,今后在這方面,會時(shí)刻提醒自己要認(rèn)真核對數(shù)據(jù)。
3、前臺是公司的窗口,前臺的美觀直接關(guān)系到公司的形象問題。有時(shí)還是沒有把前臺的桌面收拾整齊。現(xiàn)在的前臺添加了一下小擺設(shè)和桌椅,給人親切的感覺。我也會注意每天把桌面收拾整齊。
4、對于會議室建議:將里面的物品放到打印機(jī)旁邊那個(gè)空曠位置,然后在會議室內(nèi)固定放五張椅子,如果可以,在會議室的桌子上的中間放一盆小植物,美化環(huán)境。
在xx年開始之際,希望自己能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服自身不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,為公司發(fā)展走向輝煌貢獻(xiàn)自己的一份綿力。
2025總結(jié): 餐飲工作匯報(bào)
自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟至極了,但還是要繼續(xù)努力。為了鞏固以往的工作,我們現(xiàn)在是時(shí)候動筆寫個(gè)人的述職報(bào)告及心得了。述職報(bào)告可以說是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。那么,您知道這個(gè)述職報(bào)告應(yīng)該要怎么下筆嗎?下面是小編為大家整理的“2025總結(jié): 餐飲工作匯報(bào)”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
回首20xxxx年工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)幫助下,在同事的支持下,身為一名廚師長,我以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,帶領(lǐng)二三四樓廚房員工,為顧客制作精美的菜肴以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為廚房經(jīng)濟(jì)利益以及酒店社會效益,無私奉獻(xiàn)、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。1——5月我負(fù)責(zé)二樓廚房工作,后又接手四樓廚房工作深知責(zé)任之重大,但有張總及朱師傅的支持和同事幫助我不負(fù)眾望,以最優(yōu)秀的成績回報(bào)酒店對我的信任。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、菜品質(zhì)量
菜品質(zhì)量:菜肴質(zhì)量是廚房得以生存發(fā)展的焦點(diǎn)競爭力。我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對每道菜都制定了嚴(yán)格用料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序,做菜時(shí)標(biāo)準(zhǔn),每道菜的色、香、味、型力求穩(wěn)定;還不斷聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中改進(jìn)。
在朱師傅的帶領(lǐng)下及廚房同事的配合下,完成了大型宴會標(biāo)準(zhǔn)菜單的制作,從而有效的保證了大型宴會菜品的質(zhì)量穩(wěn)定性。三樓九曲家常菜完全按照經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、量大,口味家常的特點(diǎn)來迎合市場。施行專菜專人制作,菜品分配到人、責(zé)任分配到人,從而增加了員工的責(zé)任心。四樓國宴廚房菜品質(zhì)量嚴(yán)格按照走高端路線、時(shí)尚前沿,從色、香、味、形、氣、質(zhì)、雅、養(yǎng)、生等多方面考慮,保證四樓國宴餐廳菜品作為弘潤華夏的一張名片 在大型宴會期間我本人將進(jìn)行全程監(jiān)控,把握每一個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。同時(shí)將大型包桌菜品分配到人,從原料加工到最后都有責(zé)任人負(fù)責(zé)
二、成本控制
成本控制方面:在保證菜肴質(zhì)量的前提下,降低成本,讓利顧客。我也總結(jié)出一套降低成本的方法如:庫存狀態(tài),堅(jiān)決"先進(jìn)先出"原則,把存貨較長的原料盡快銷售出去,向“零”庫存靠攏;研究制造無成本菜品,把主菜的剩余廢棄原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價(jià),學(xué)會估算原料的成本,就把成本控制到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都養(yǎng)成節(jié)約意識,從而效益最大化。
三、管理
管理方面:以人為本,我針對員工情況素質(zhì)培訓(xùn),每天都對員工有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)員工把工作看作是的事業(yè)來做,員工整體素質(zhì)得以提升,如注重儀表、尊守廚房規(guī)章軌制等;
每日聽取前臺意見和賓客及質(zhì)檢部意見,在每天廚房例會中,拿出來解決,堅(jiān)決執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,不徇私情。
在xx月份的時(shí)候酒店給我一次出外北京學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過這次學(xué)習(xí)認(rèn)識到自己在管理工作上,與國內(nèi)知名酒店餐飲同行還存在差距,在今后的工作中多向國際、國內(nèi)知名酒店企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀菜品,從而來提升自身的管理水平及烹飪技術(shù)。
總結(jié)2025餐飲經(jīng)理述職匯報(bào).wps
自來到公司的那一天起,我們就又在努力專研,爭取做得最好。為了讓工作計(jì)劃順利進(jìn)行,現(xiàn)在就是我們寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是企業(yè)人員對自己的成績、缺點(diǎn),問題所做的設(shè)想以及自我評價(jià)。那么,怎么才能讓寫的述職報(bào)告更加全面呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結(jié)2025餐飲經(jīng)理述職匯報(bào).wps》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
親愛的同事們:
大家好,20xx年輝煌的一年,在這一年中,在呂總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門的密切配合下,兩大部門共同創(chuàng)造了4873萬的營業(yè)額,餐飲部更是再創(chuàng)經(jīng)營新高。營業(yè)額突破3000萬大關(guān)。所有成績的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的英明指導(dǎo)。得益于全體員工無私的付出。
在已經(jīng)過去的20xx年里,我想說的最多的就是感謝!感謝王總呂總對我的信任和培養(yǎng),是你們給了我一個(gè)成長成才的平臺,感謝各兄弟部門的密切配合,正是因?yàn)橛辛四銈兊闹С趾团浜希覀兊墓ぷ鞑诺靡皂樌_展。一次次的為客人提供了“滿意+驚喜”的服務(wù)!正是有了王總呂總的直接關(guān)懷和兄弟部門的配合幫助,餐飲部才得以在瞬息萬變的市場中永葆旺盛的戰(zhàn)斗力。
,現(xiàn)就本人一年以來的工作述職如下:
一,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力.落實(shí)獎(jiǎng)懲制度和組織3月份的全員軍訓(xùn).
在年初為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和餐飲部整體隊(duì)伍建設(shè),首先對前廳后廚上至經(jīng)理,總廚,下至員工在3月份組織了全員軍訓(xùn),通過此次軍訓(xùn)讓員工的思想和意識有了較大的改觀,切實(shí)提高了全員綜合素質(zhì),員工的工作激情提升,工作熱情高漲.同時(shí)對各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度認(rèn)真落實(shí),在工作讓員工明白努力付出就會得到收獲.通過培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲制度的調(diào)整,服務(wù)質(zhì)量得到了充分的保障.在全年的對客服務(wù)中,得到顧客口頭表揚(yáng)383次,書面表揚(yáng)176次,點(diǎn)名服務(wù)292次,優(yōu)秀服務(wù)案例156例,優(yōu)質(zhì)服務(wù)成功要決79個(gè).
二,強(qiáng)化十六字方針深挖客源,強(qiáng)化服務(wù),提升管理,開源節(jié)流.
根據(jù)08年酒店制定的十六字方針,餐飲重新制定了全員營銷模式,責(zé)任到人,取得了理想的效果,到目前為止餐飲部完成個(gè)人訂餐240萬元,完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)196萬元,整年新增客戶96個(gè),同時(shí)在營銷方面坐了如下調(diào)整:
1,加大營銷隊(duì)伍,加強(qiáng)市場推銷與宣傳力度.
(1)鞏固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用多種有效手段,確保市場占有率。在整年的節(jié)假日如:勞動節(jié)、母親節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日制定了一系列的促銷措施,如今年的圣誕節(jié)“圣誕狂歡夜大型抽獎(jiǎng)活動”的推出不僅增加了餐飲人氣,同時(shí)讓嘉年華餐飲品牌知名度再次提升。全年活動接著活動給顧客留下了深刻的印象并取得了理想的營銷效果。
(2)細(xì)化市場、細(xì)分客戶,根據(jù)今年國內(nèi)形勢和市場變化餐飲部及時(shí)調(diào)整經(jīng)營與營銷思路通過營銷隊(duì)伍的加大,不斷深挖客源。除中高端消費(fèi)外不斷吸收一些具有一定消費(fèi)水平的中低端客源。并根據(jù)經(jīng)營階段多次調(diào)整銷售思路。同時(shí)針對營銷實(shí)行劃客戶、劃片區(qū)管理,每天讓營銷人員走出去,杜絕等客戶現(xiàn)象。全年?duì)I銷部共拓展新客源168個(gè),增加營業(yè)收入796萬元。
2、建立健全客史檔案,針對個(gè)人特性做出個(gè)性化服務(wù)
自年初開始,部門便對客戶資源及資源維護(hù)作為工作重點(diǎn),并分階段完善客史檔案,分類保存,定人管理。對客戶情況進(jìn)行了收集調(diào)查,全年共收集客史資料165份,并根據(jù)客戶檔案針對客戶的生日、結(jié)婚紀(jì)念日、各類節(jié)假日進(jìn)行了專門的走訪慰問。同時(shí)每月組織員工“對客資料學(xué)習(xí)與考核”讓每一位員工都了解每一位客戶的個(gè)人喜好,并作出針對性服務(wù)。通過客戶信息的建立與學(xué)習(xí),進(jìn)一步拉近了與客距離,提高了顧客的認(rèn)知
感、忠誠度。
三、全力抓經(jīng)營、全力抓創(chuàng)收,一切為經(jīng)營管理讓路
餐飲全年共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3497萬元較去年相比增幅為35%,全年部門接待團(tuán)隊(duì)4776桌,共接待 47760余人次。金額達(dá)300余萬元,接待平均標(biāo)準(zhǔn)為723元/桌。全年團(tuán)隊(duì)收入占營業(yè)收入的12%較去年增幅40%宴會房間接待 26,4990人次,中午上座率為47.5%晚餐上座率為92%接待VIP顧客 13140人次。我就全力抓經(jīng)營創(chuàng)收結(jié)合部門實(shí)際情況,重點(diǎn)作出如下工作
1、舉辦美食節(jié),擴(kuò)大酒店影響力。
3月份我們經(jīng)過1個(gè)月的分析考察,舉辦了第一屆“尚都嘉年華春季野菜美食節(jié)”通過此活動的成功舉辦確立了嘉年華的綠色消費(fèi)理念,并給顧客留下了營養(yǎng)健康的消費(fèi)觀念。增加營業(yè)效益的同時(shí)也擴(kuò)大了酒店的影響力。
2、調(diào)整一樓零點(diǎn)增設(shè)自助海鮮火鍋廳取得較大效果
今年六月份在酒店呂總的支持下,我們對臨沂火鍋市場進(jìn)行分析考察,并數(shù)次前往濟(jì)南最具特點(diǎn)的自助火鍋酒店魯能燒鵝仔學(xué)習(xí),將一樓原零點(diǎn)廳改為海鮮自助火鍋廳,并將零點(diǎn)廳調(diào)至三樓,同時(shí)加強(qiáng)店內(nèi)店外宣傳,并發(fā)放宣傳彩頁1萬份,零點(diǎn)廳調(diào)至三樓推出涼菜水果免費(fèi)策略,迅速翹開市場。這兩大區(qū)域的調(diào)整實(shí)現(xiàn)營業(yè)額800余萬元。較去年增長300余萬元,增長幅度為49%。
3、倡導(dǎo)“綠色、營養(yǎng)、健康”消費(fèi)理念推出滋補(bǔ)養(yǎng)生系列菜品,確立尚都十八菜
(1)自去年餐飲部調(diào)整高檔菜品后,取得了理想的效果,得到了顧客的認(rèn)可。特別是參花鮮參養(yǎng)生湯已成為招牌菜品。在做好高檔的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場10月份餐飲部推出“綠色、營養(yǎng)、健康”的飲食理念,推出嘉年華飲食健康四大亮點(diǎn)1、酒店所有原材料保證純綠色、無污染、無公害。2、酒店所有菜品都是根據(jù)營養(yǎng)健康學(xué)合理搭配3、所有點(diǎn)菜人員都是經(jīng)過正規(guī)營養(yǎng)師培訓(xùn)4、酒店配有海鮮海水運(yùn)輸車所授海鮮均是純海水養(yǎng)殖。通過3個(gè)月的廣泛宣傳“綠色、營養(yǎng)、健康”的飲食理念已深入顧客心中。像“藥膳局南瓜”“杜仲堡驢肉”“揚(yáng)州密制獅子頭”等健康,滋補(bǔ),養(yǎng)生菜品在短時(shí)間內(nèi)成為點(diǎn)擊率較高且其他酒店?duì)幭嗄7碌牟似罚⑼瑫r(shí)根據(jù)健康消費(fèi)、綠色消費(fèi)的顧客心理,及時(shí)對一樓點(diǎn)菜區(qū)進(jìn)行了文化氛圍布置區(qū)別于其他酒店的菜品特色,突出了營養(yǎng)、健康飲食形成了具有尚都特色的菜品文化。
(2)確立尚都十八菜---我們經(jīng)過3年的菜品積累和沉淀,通過對菜品的點(diǎn)擊率、好評率、及菜品的營養(yǎng)價(jià)值和葷素顏色搭配,經(jīng)過幾次部門例會分析在12月份最后確立了尚都十八特色菜菜,十八菜的是根據(jù)尚都兩字共十八筆畫而得來。十八個(gè)菜品一菜一格,保羅了酸、甜、苦、辣、咸,五味俱全。
4、根據(jù)宴會房間的實(shí)際消費(fèi)檔次,制定了以高檔為主,高中結(jié)合的經(jīng)營思路,重點(diǎn)作出以下工作:
(1)更換了12個(gè)VIP房間的餐具,和廚房部分餐具,提高了房間規(guī)格及菜品檔次
(2)制定了標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言手冊及個(gè)性化服務(wù)手冊強(qiáng)化了服務(wù)意識,使服務(wù)得到了進(jìn)一步的規(guī)范和提升
(3)完善了開場白及菜品導(dǎo)示語,在得到賓客一致好評的同時(shí)也提高了產(chǎn)品的附加值
(4)定期進(jìn)行了服務(wù)人員菜品培訓(xùn),引導(dǎo)賓客消費(fèi)
(5)全年開展了2次“顧客回訪月”活動,進(jìn)一步穩(wěn)定了客源
(6)完善和強(qiáng)化了新菜制作推出相關(guān)規(guī)定,使菜品花色品種上做到常換常新。
(7)推出對高端客戶贈送開胃盅,桌桌贈送南瓜粥活動。突出了嘉年華的人性化服務(wù)
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