[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 內(nèi)勤工作報告壹篇。

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了提高自己的大局意識，我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 內(nèi)勤工作報告壹篇》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

各位領(lǐng)導(dǎo)、工友們：

在這新的一年里，首先祝大家在新的一年里生活、工作都快樂。

作為舍長要求對每一個工友的性格、特點全面掌握，在當(dāng)社長期間與工友之間的日常交流是必不可少的，同時又要配合單位的各項工作為此做了如下幾點總結(jié)：

一、工作方面：

1、積極配合單位各項活動，鼓勵、動員工友參加各項活動，增加工友之間的相互交流，促進全面發(fā)展。

2、配合單位的各項檢查工作，與舍員一起做好領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的各項工作，搞好衛(wèi)生，杜絕違章電器。以和諧車間、優(yōu)秀單位為目標(biāo)，不斷努力積極進取。

3、及時下達單位發(fā)的各項通知，保證舍員能夠及時準(zhǔn)確的了解單位的各項活動與工作進程。

二 、生活學(xué)習(xí)上：

1、及時的了解工友，了解工友的背景出身，適時的解決工友之間的各項矛盾，服務(wù)工友服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，解決好工友間的各項問題。自覺幫助生活上有困難的工友。

2、學(xué)習(xí)上鼓勵大家積極努力學(xué)習(xí)，工友之間相互幫助，互相監(jiān)督，互相督促，互相影響。有學(xué)習(xí)上問題大家相互討論共同解決。

三 、自己嚴(yán)于律己：

1、努力學(xué)習(xí)，積極進取的模范。宿舍舍長作為班委的一員，應(yīng)該發(fā)揮示范帶頭作用，引導(dǎo)廣大工友努力學(xué)習(xí)，積極參加各種院校活動，加強理論學(xué)習(xí)和理論指導(dǎo)，養(yǎng)成良好的學(xué)風(fēng)，積極促進學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)。

2、團結(jié)工友，共同進步的模范。內(nèi)勤應(yīng)該充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、管理的能力，把車間管好，通過自己和車間所有成員的的努力，建設(shè)和諧車間。

3、踏實工作，處處表率的模范。內(nèi)勤應(yīng)該帶領(lǐng)宿舍成員打掃好宿舍衛(wèi)生，發(fā)揮模范帶頭作用，在宿舍衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、參加活動等各個方面處處表率，共同努力為建設(shè)和諧公寓、和諧聊大貢獻自己的力量。

我們?nèi)w社員以優(yōu)秀車間作為自己的目標(biāo)，保持良好的單位環(huán)境為創(chuàng)造和諧單位盡自己的一份力。

小編推薦

【實用總結(jié)】 內(nèi)勤工作報告

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要把工作做好做全面！為了落實工作目標(biāo)，我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是小編為大家整理的“【實用總結(jié)】 內(nèi)勤工作報告”，希望對您的工作和生活有所幫助。

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文x份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫;編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

內(nèi)勤工作報告合集

流走的是時間，留下的是回憶，我們即將面對新的階段工作。到了靜下心來寫總結(jié)的時候了，工作總結(jié)有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。探索“內(nèi)勤工作報告”這個主題的奧秘讓我們一起去揭開它們，歡迎學(xué)習(xí)和參考，希望對你有幫助！

內(nèi)勤工作報告【篇1】

作為一名信貸內(nèi)勤，我已經(jīng)有近兩年的工作經(jīng)驗了。在這段時間里，我積累了很多經(jīng)驗和感悟。下面我來分享一下我的工作總結(jié)。

首先，信貸內(nèi)勤工作需要細心和耐心。我們需要認真核查客戶的資料，包括身份證、戶口本、工資流水等，確保客戶的真實資質(zhì)和貸款申請的真實性。一旦發(fā)現(xiàn)客戶提供虛假資料或信息不符，我們需要果斷拒絕申請或者給出修正意見，以保證貸款的準(zhǔn)確性和安全性。與此同時，我們還需要與客戶保持良好的溝通，解答他們的疑慮，積極協(xié)助客戶完成申貸的一系列流程。

其次，信貸內(nèi)勤工作需要高效和協(xié)調(diào)。我們需要協(xié)調(diào)處理各部門間的工作，包括銀行、財務(wù)、法律、保險等，以便順利提交各種申請材料和審核申請結(jié)果。同時，我們也需要保證自己的工作高效，盡快處理客戶的貸款申請，以便給客戶更快的答復(fù)和服務(wù)。

第三，信貸內(nèi)勤工作需要嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范。我們需要保證貸款申請的穩(wěn)健性，拒絕高風(fēng)險貸款申請，以保證客戶和銀行的雙方安全。我們還需要遵循銀行的各項規(guī)定和流程，確保貸款申請的合法性和規(guī)范性。同時，我們還需要不斷更新銀行政策，并與客戶進行及時溝通和提醒。

第四，信貸內(nèi)勤工作需要懂得客戶和市場。我們需要不斷關(guān)注市場變化和客戶需求，了解各類貸款品種的特點和優(yōu)劣，以便為客戶提供更多樣化、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和方案。同時，我們也需要通過客戶的反饋和建議，及時調(diào)整和改進我們的工作方式和流程，以提升我們的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。

最后，我想說的是，信貸內(nèi)勤工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。我們需要關(guān)注金融市場的動態(tài)變化，學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品和技術(shù)，以提供更豐富、更有創(chuàng)新性的服務(wù)。同時，我們還需要發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提升自己的工作能力和素質(zhì)。

總體而言，作為一名信貸內(nèi)勤，我們需要細心、耐心、高效、協(xié)調(diào)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、懂客戶、懂市場，而且需要不斷學(xué)習(xí)和提升自我的工作能力和素質(zhì)。這是一份富有挑戰(zhàn)性和成就感的工作，也是一份充滿意義的事業(yè)。我相信只要我們不斷努力和成長，我們一定能夠為更多的客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)、更個性化的服務(wù)。

內(nèi)勤工作報告【篇2】

一、背景介紹

作為企業(yè)項目管理中的一個重要部分，項目部內(nèi)勤工作的重要性不言而喻。內(nèi)勤職員負責(zé)項目資料的整理、維護、檔案管理與項目信息的發(fā)布等一系列必要的管理工作。這些都是必須履行的，如果有漏洞或者錯誤的話，可能會引起嚴(yán)重的后果。因此，長期以來，項目部內(nèi)勤工作一直是企業(yè)整體項目管理中的一個重點。

二、工作內(nèi)容

1、檔案管理：這是項目內(nèi)勤工作的一項基本職責(zé)。負責(zé)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的項目檔案建設(shè)。對于項目的各類文件資料，內(nèi)勤工作人員應(yīng)及時編制、記錄、歸檔、備份，保證項目資料的流程規(guī)范、整潔有序、便于管理。

2、資料申請：內(nèi)勤人員依照項目資料申請工作流程和規(guī)定進行資料申請，并及時處理資料申請，保證項目工程師和管理人員及時獲取資料，并合理控制資料使用范圍。

3、項目信息發(fā)布：內(nèi)勤工作人員應(yīng)定期整理，編寫和發(fā)布項目相關(guān)信息、報告和簡報，促進溝通聯(lián)系項目組，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)的工作。

4、協(xié)助項目管理：內(nèi)勤人員應(yīng)協(xié)助項目管理，參與撰寫項目管理的各項文書，支持工程師和監(jiān)理人員完成日常施工，協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系，保證項目按計劃正常進行。

三、工作要求

1、優(yōu)秀的組織能力：內(nèi)勤人員必須熟練掌握項目工作，具備敏銳的組織協(xié)調(diào)能力和較強的抗壓能力。

2、細致的工作態(tài)度：需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，細心負責(zé)，準(zhǔn)確無誤地處理各種項目事宜。

3、敏銳的意識：需要極具主動性和敏銳的感知能力，能夠在各種情況下快速捕捉關(guān)鍵信息和問題。

4、熟知業(yè)務(wù)：內(nèi)勤工作人員需要了解企業(yè)業(yè)務(wù)、政策法規(guī)、和相關(guān)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握各類辦公自動化軟件，適應(yīng)用計算機來提高自身的辦公管理效率。

四、結(jié)語

內(nèi)勤工作是項目管理工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)。作為項目管理中的基礎(chǔ)性工作，內(nèi)勤人員要具備高超的組織協(xié)調(diào)能力，細致的工作態(tài)度，敏銳的工作意識和熟知業(yè)務(wù)的能力，以保證項目工作的順利進行。同時，越來越多的企業(yè)意識到了內(nèi)勤工作的重要性，也在逐漸加強項目部內(nèi)勤人員的職業(yè)完善和培訓(xùn)，以滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

內(nèi)勤工作報告【篇3】

又一個月過去了，這已經(jīng)是我接內(nèi)勤工作的第6個月了，整整半年的時間，過的真的很快。在此期間，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與幫助。在大家的幫助下，讓我盡快融入了到這個大家庭中，并成為這大家庭的一員，這個大家庭中的每個人都很有特色，有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方。也許在別人看來，這只是一份繁瑣的內(nèi)勤工作，但是我不這么認為，我反而覺得內(nèi)勤工作很重要。這是一個服務(wù)崗位，是為大家庭中的每一個人服務(wù)的。因此，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。

首先是公司各銷售部門的銷售進度情況。一開始對這類報表，我很頭痛，確實不太理解其中的各項之間的關(guān)系，但是現(xiàn)在我已經(jīng)很明了了，但在填寫數(shù)據(jù)的時候，我都很謹(jǐn)慎，小心，因為我知道，這類報表就是各部門的銷售人員跟領(lǐng)導(dǎo)證實自己銷售能力的一個強有力依據(jù)，所以容不得一點錯誤。因此一定要做到準(zhǔn)確無誤，既讓領(lǐng)導(dǎo)對各部門的業(yè)務(wù)人員的能力水平有個了解，也讓領(lǐng)導(dǎo)對目前的銷售進度有了解，同時領(lǐng)導(dǎo)還可以根據(jù)這些報表發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場的一些動蕩，以便來及時改變營銷策略。

然后是日常工作總結(jié)。作為一名銷售內(nèi)勤，我很明白崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，在處理一些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾，全程掌控，同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識，把工作做到前面，給自己留下充足的時間去面對突發(fā)的事情。把工作做到前面是經(jīng)理每次開會都會跟我說的話，我也慢慢的學(xué)會了，也體會到了其中無窮的好處。現(xiàn)在我每天早上來了，都會把每天的日程看一遍，然后一件一件的去做，把今天的事情全部做完，絕不拖到明天。做的多了，熟練了，自然就會節(jié)省出不少事件。如果有剩下時間，就把第二天需要做的事情也看看，能提前做的就都提前做好。我每天都會做備忘，有的事情可能是今天通知的，但是要兩天甚至三天以后才要做，所以我每天都會把事情記錄下來，第二天把基本工作做完，就看看今天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理，有計劃。

最后是我今后要努力的方向，也是我需要努力去填補的不足和缺陷。

首先，要加強自身的學(xué)習(xí)，多了解單位的整個運作流程，就算系統(tǒng)我不懂，單位的共享里面有SAP系統(tǒng)的培訓(xùn)視頻，有時間的時候就可以去看看。其次還要努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)的知識及專業(yè)英語，我不能丟下我的英語，這是我的強項，我會盡量抽出時間去學(xué)習(xí)，去練習(xí)。另外，還要做到和其他各個部門良好的溝通，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!最后，用我們經(jīng)理的話說。所有的事情就是四個字，勤能補拙。

有一句話說得好，時間就像海綿里的水，只要你擠總會有的。在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤的同時，做一名合格的翻譯，不辜負自己，也不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!

回顧xx年，我們注重的老客戶的深層挖掘，積極創(chuàng)建以效益為中心的駐外營銷機構(gòu)，期間，我們的成就就是環(huán)節(jié)少了，利潤高了。駐外辦事處主任大都積極主動，有責(zé)任心的經(jīng)營一個個駐外營銷機構(gòu)，并取得了總體水平較好的成績。

一、xx年銷售業(yè)績狀況見各地報表(略)。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進步。

二、總部與各駐外機構(gòu)交流狀況

1、市場部接待情況，詳見市場部年終報表。;共接待客戶270批;為此市場部的三位成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為東方事業(yè)的發(fā)展，作出了重要貢獻。

2、售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷售總部，具體統(tǒng)計情況尚不完整，但原來公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如：給水設(shè)備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人，但有些駐外機構(gòu)在還未有具體調(diào)試條件時，就要求總部派人去，果白白浪費了許多人力和費用。從今年下半年開始銷售總部接手此部門后已逐步開始形成一套適合市場要求的售后服務(wù)管理體系。目前已在總部趙相平的主持下，開始整理售后服務(wù)人員手冊及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料，希望在xx年，讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競爭對手的一個重要“法寶”，并為最終占領(lǐng)市場，擴大市場份額提供一個堅實的基礎(chǔ)。

3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機構(gòu)提供售前服務(wù)，將相關(guān)業(yè)務(wù)分解給各個駐外單位，并完成各種標(biāo)書、報價書173份，為各駐外機構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開展提供了很大的幫助。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部還完成了銷售產(chǎn)值200萬。目前業(yè)務(wù)部在工作上遇到的問題在于售后問題，駐外機構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后服務(wù)時，往往將其滯后安排，售后服務(wù)到位不及時，嚴(yán)重影響了公司聲譽，今后希望大家考慮到業(yè)務(wù)部售后服務(wù)的'特殊要求，一律按第一時間安排售后服務(wù)工作。

此外標(biāo)書制作工作，大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參與標(biāo)書制作的人員很少，而且時間性要求很嚴(yán)，請各駐外機構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報價方案，以提高標(biāo)書制作的快捷性及準(zhǔn)確性。

4、對銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中，商務(wù)部歷年來都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系，真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用，為銷售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及管理意見。

狂年8月份，我們推出了總部與各駐外機構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系”分解，基本上解決了總部各職能部門與各駐外機構(gòu)的商務(wù)關(guān)系，提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責(zé)任為主要考核對象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基礎(chǔ)。費用考核是辦事處管理的健全，健康發(fā)展的核心。今年就如何進行“費用考核”問題，我們走了一段彎路。因上半年的較差的約性，對辦事處效益及公司的利益帶來了負面影響。

經(jīng)過7月1日的主任會議，我們在費用支出上明確要求并確定了新的報銷制度，提高了費用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高，費用支出問題還達不到我們預(yù)想的目的。比如，如何解決因超支費用而要求補充備用金的問題等也一直在困擾著我們。明年，我們對費用核銷制度準(zhǔn)備一下，具體內(nèi)容已補充到辦事處管理細則中。

5、人事關(guān)系問題上，對于已離職的業(yè)務(wù)人員，我們管理細則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù)，并申報人事部門，這一直沒有做起來。從xx年開始，我們要求不管是何種理由的離職，離職報告必須報到銷售總部，由銷售總部交到人事部。同時，辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、、應(yīng)收款情況及相關(guān)的處理意見寄交公司總部商務(wù)部備案。

三、目前銷售工作中存在的主要問題

1、銷售費用整體水平依舊較高。

我們分析造成這種情況的原因有以下幾條：

a、目標(biāo)客戶流動性大。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據(jù)公司產(chǎn)品市場的主導(dǎo)。該目標(biāo)客戶流動性大，產(chǎn)品購買行為特征是：對于業(yè)主采購?fù)且淮涡孕袨椋瑤缀醪豢赡苄纬晒潭ǖ拈L期供貨關(guān)系;對于承建方的采購行為，由于風(fēng)險系數(shù)高，再加之價格低，今年放棄的訂單是較多的;能夠形成供貨關(guān)系的，相對公司的總訂單量，還是較少的。也就是說，由于承接方的單位性質(zhì)、合同質(zhì)量、業(yè)主干預(yù)等因素的影響，承建方成為我公司的主體性客戶的可能性不大。

b、對于同樣的目標(biāo)客戶，競爭日趨激烈，一批小型企業(yè)進入;由于其經(jīng)營成本低，相對而言，在銷售費用上投入是高的，這對我公司銷售費用水平較高的影響是不容忽視的。

c、產(chǎn)品的特色性不足以吸引客戶。大家都很清楚，產(chǎn)品的特色性強、針對性強、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于產(chǎn)品特色性的不足，無疑會增大銷售費用，尤其對于雙輪、凱泉、廣一這樣規(guī)模比我們大的競爭對手。

d、銷售主管在項目投入上缺乏計劃性。我們不少銷售主管對項目的投入上，缺少前期必要要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握，往往進展到項目后期，發(fā)覺不少的合同質(zhì)量問題，如不執(zhí)行，則費用無法分?jǐn)偅斐蛇@樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上，我們當(dāng)然不可能非常準(zhǔn)確，但是至少要經(jīng)過較全面的考慮，再作出決定。

e、主管技術(shù)學(xué)習(xí)不扎實，過分以來產(chǎn)品本身質(zhì)量。我們許多業(yè)務(wù)主管，包括一些主任級別的業(yè)務(wù)主管，對水泵使用條件不了解，妄加套用公司的產(chǎn)品。我們售后服務(wù)產(chǎn)生的附加費用由于不合理的選擇或使用不當(dāng)造成的，占到30%以上。辦事處只重簽單，不重售后的問題存在依然很嚴(yán)重。這里不是說對公司產(chǎn)品的質(zhì)量無要求。而是說，作為我們駐外的營銷機構(gòu)必然認清這么一點，對于任何產(chǎn)品來說，售后服務(wù)的質(zhì)量將會延伸公司產(chǎn)品的質(zhì)量。

f、現(xiàn)有產(chǎn)品的行業(yè)跨距小。對于如此龐大的直銷隊伍而言不能不說是一種浪費。也就是說，公司生產(chǎn)系統(tǒng)的供貨能力，即供貨品種和能力及供貨速度能力，跟不上銷售的需要。造成不少交際費用無法分?jǐn)偅@應(yīng)是公司目前存在的一個主要矛盾。

g、產(chǎn)品本身質(zhì)量問題造成銷售費用額外支出，這是個老生常談的問題。在這里，我們希望看到公司生產(chǎn)系統(tǒng)，質(zhì)量系統(tǒng)明年會有一些真正見效的措施解決這些常常提及的問題。

這里，我個人對銷售系統(tǒng)提兩點要求：

一、對產(chǎn)品質(zhì)量改進要有信心，就售后服務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題積極反饋給公司。

二、對水泵類產(chǎn)品的故障問題，要先調(diào)查分析后發(fā)言。

2、營銷工作會議得不到重視，以至于項目的人力、物力、財力投入具有較大的盲目性。表現(xiàn)為：

a、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。

b、嚴(yán)重缺乏項目的過程管理。有些辦事處到現(xiàn)在還未能完成最起碼的項目登錄及分類。項目投入上透明度大，引起下屬員工的不滿，以及員工之間的矛盾。我們要求各地對項目做到過程管理，無疑是給公司內(nèi)部的員工創(chuàng)造一個公平合理的工作環(huán)境，以及避免不必要的業(yè)務(wù)流失，同時也促使業(yè)務(wù)員個人素質(zhì)的提高，這些意圖在許多駐外機構(gòu)得不到體現(xiàn)。

c、對失敗項目未做深入總，一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤，在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出辦事處的團隊作用。

d、對競爭對手的分析不多，局限于個別項目，個別業(yè)務(wù)員的反映。

3、不合理的區(qū)域劃分，業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。形成不了市場開發(fā)的強勢局面。

4、回款意識較去年有所提高，但是依舊比較薄弱。對于過期貸款，尤其對人員流失造成的應(yīng)收款處理缺乏措施。

其次，加強過程管理。業(yè)務(wù)工作中的過程管理，我們多數(shù)辦事處基本具備了一定的基礎(chǔ)。我們?yōu)榧訌姌I(yè)務(wù)的過程管理給各駐外辦提供了各種考核報表，諸如業(yè)務(wù)員工作日志、項目統(tǒng)計報表、項目跟蹤記錄、預(yù)定成交項目報表等等。但是，這一項工作我們進展的怎么樣，到現(xiàn)在應(yīng)該說很不理想，有些辦事處做是做了，但大多僅僅完成表面工作，而有些辦事處三令五申仍無明顯動作。我們辦事處的過程管理還是嚴(yán)重缺乏的，業(yè)務(wù)員的行動基本上處于自由放任狀態(tài)，很多業(yè)務(wù)員沒有行動計劃和行動方案，業(yè)務(wù)員在市場上各行其是，行為散漫，效率極差。如果我們再不能將業(yè)務(wù)員組織起來，那么，辦事處就不可能從低效益的“個人銷售”狀態(tài)，進入高效率的“體系銷售”狀態(tài)，辦事處就永遠不可能獲得長足、健康的發(fā)展。公司銷售計劃的完成更是無從談起。

在新的年度里，我們要求各駐外辦事處主任在管理上要狠下功夫，從自己做起，將過程管理體系建立起來。總部主要由商務(wù)部配合各駐外部門切實做好這件事情，隨時接受公司總部的檢查，如有不合格者，限期改正，如屢教不改，公司將嚴(yán)肅處理。

[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 基金會工作報告壹篇

作為公司的員工，我們要有加強學(xué)習(xí)，勇于實踐的決心。為了鞏固以往的工作，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告就是向上級領(lǐng)導(dǎo)呈送的總結(jié)性報告。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？小編特地為您收集整理“[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 基金會工作報告壹篇”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

本基金會按照《基金會管理條例》及相關(guān)規(guī)定，編制( )年度工作報告。基金會理事會及理事、監(jiān)事保證年度工作報告內(nèi)容真實、準(zhǔn)確和完整，并承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。

法定代表人簽字：

基金會印章：

報告日期：年月日

目錄

一、基本信息

二、內(nèi)部建設(shè)情況

1.年度登記、備案事項辦理及理事會情況

2.內(nèi)部制度建設(shè)

3.分支機構(gòu)、代表機構(gòu)、辦事機構(gòu)、經(jīng)營性實體基本情況

三、接受監(jiān)督、管理的情況

四、業(yè)務(wù)活動情況

1.接受捐贈情況

2.募捐情況(公募基金會)

3.公益支出情況

4.業(yè)務(wù)活動情況報告

五、財務(wù)會計報告

1.資產(chǎn)負債表

2.業(yè)務(wù)活動表

3.現(xiàn)金流量表

六、審計報告

七、監(jiān)事意見

八、參與汶川地震抗震救災(zāi)與災(zāi)后重建情況

九、其他信息

一、基本信息

基金會名稱登記證號組織機構(gòu)代碼宗旨業(yè)務(wù)范圍

基金會類型行業(yè)分類成立時間原始基金數(shù)額萬元業(yè)務(wù)主管單位基金會住所郵政編碼聯(lián)系電話電子郵箱地址傳真網(wǎng)站名稱網(wǎng)址理事長秘書長理事數(shù)監(jiān)事數(shù)負責(zé)人數(shù)負責(zé)人中現(xiàn)任國家工作人員的人數(shù)負責(zé)人中擔(dān)任過省部級及以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人數(shù)分支機構(gòu)數(shù)代表機構(gòu)數(shù)舉辦刊物情況專職工作人員數(shù)志愿者數(shù)志愿勞動時間小時納稅人識別號二、內(nèi)部建設(shè)情況

(一)年度登記、備案事項辦理及理事會情況

１、登記、備案事項辦理情況事項（點擊“□”選取）辦理情況批準(zhǔn)時間□變更名稱□已辦理□正辦理□未辦理□變更住所□已辦理□正辦理□未辦理□變更業(yè)務(wù)范圍□已辦理□正辦理□未辦理□變更原始基金□已辦理□正辦理□未辦理□變更法定代表人□已辦理□正辦理□未辦理□變更業(yè)務(wù)主管單位□已辦理□正辦理□未辦理□變更基金會類型□已辦理□正辦理□未辦理□變更宗旨□已辦理□正辦理□未辦理□修改章程□已辦理□正辦理□未辦理□負責(zé)人變更□已辦理□正辦理□未辦理□變更代表機構(gòu)、分支機構(gòu)名稱□已辦理□正辦理□未辦理□變更代表機構(gòu)、分支機構(gòu)住所□已辦理□正辦理□未辦理□變更代表機構(gòu)、分支機構(gòu)業(yè)務(wù)范圍□已辦理□正辦理□未辦理□變更代表機構(gòu)、分支機構(gòu)負責(zé)人□已辦理□正辦理□未辦理2、本年度會務(wù)情況章程規(guī)定應(yīng)當(dāng)每年召開理事會（）次，本年度實際召開（）次。召開時間：(二)內(nèi)部制度建設(shè)

機構(gòu)管理分支(代表)機構(gòu)管理制度□有□無證書印章管理法人證書保管、使用管理制度□有□無保管在下拉框（見下）印章保管、使用管理制度□有□無保管在理事長、副理事長、秘書長、辦公室（秘書處）、其它工作人員管理人事管理制度□有□無專職工作人員簽訂聘用合同人數(shù)專職工作人員參加社會保險人數(shù)失業(yè)保險養(yǎng)老保險醫(yī)療保險工傷保險生育保險財務(wù)管理（此處填寫不下的，可另附說明）人民幣開戶銀行

及賬號（列出全部賬號）

外幣開戶銀行及賬號（列出全部賬號）財政登記□有□無稅務(wù)登記□國稅□地稅□未登記使用票據(jù)種類□行政事業(yè)性收費票據(jù)；□捐贈收據(jù)；□稅務(wù)發(fā)票；

□其他財會人員姓名崗位是否持有會計證專業(yè)技術(shù)資格(三)分支機構(gòu)、代表機構(gòu)、專項基金機構(gòu)、辦事機構(gòu)、經(jīng)營性實體基本情況

分支機構(gòu)總數(shù)個本年度新設(shè)個其中已辦理成立登記手續(xù)的個本年度注銷個其中已辦理注銷手續(xù)的個代表機構(gòu)總數(shù)個本年度新設(shè)個其中已辦理成立登記手續(xù)的個本年度注銷個其中已辦理注銷手續(xù)的個專項基金管理機構(gòu)總數(shù)個本年度新設(shè)個其中已辦理成立登記手續(xù)的個本年度注銷個其中已辦理注銷手續(xù)的個辦事機構(gòu)總數(shù)個本年度新設(shè)個其中已辦理成立備案手續(xù)的個本年度注銷個其中已辦理注銷手續(xù)的個實體機構(gòu)總數(shù)個本年度新設(shè)個其中已辦理成立登記手續(xù)的個本年度注銷個其中已辦理注銷手續(xù)的.個 (1)分支機構(gòu)情況

序號名稱負責(zé)人登記時間登記證號住所賬戶

（分別填寫：基本賬戶、一般賬戶或無）開戶銀行和賬號1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

(不能完全填寫的可復(fù)制本頁填寫)

(2)代表機構(gòu)情況

序號名稱負責(zé)人登記時間登記證號住所賬戶

（分別填寫：基本賬戶、普通賬戶或無）開戶銀行和賬號1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

(不能完全填寫的可復(fù)制本頁填寫)

(3)專項基金情況

序號名稱負責(zé)人設(shè)立時間賬戶

（分別填寫：基本賬戶、一般賬戶或無）開戶銀行、開戶名稱、賬號1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

(不能完全填寫的可復(fù)制本頁填寫)

(4)辦事機構(gòu)情況

序號名稱負責(zé)人備案時間住所1.2.3.4.5.6.7.8.9.10. (不能完全填寫的可復(fù)制本頁填寫)

(5)經(jīng)營性實體情況

序號經(jīng)營性實體名稱法定代表人或負責(zé)人工商登記類型總資本額（萬元）本基金會出資額（萬元）1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

(不能完全填寫的可復(fù)制本頁填寫)

三、接受監(jiān)督管理的情況

年檢情況：

年度2006年2007年2008年年檢結(jié)論(年檢結(jié)論應(yīng)填寫：“尚未成立(或新成立)未參加”、“合格”、“基本合格”、“不合格”、“未按規(guī)定申報”)

評估情況：

本基金會通過社會組織評估，評估等級為，有效期

自年至年。

行政處罰情況：

本基金會是否受到過行政處罰?□是□否

如選“是”，請?zhí)顚懴卤恚?/p>

行政處罰的種類行政處罰的實施機關(guān)行政處罰時間違法行為四、業(yè)務(wù)活動情況

1.接受捐贈情況單位：人民幣元

項目現(xiàn)金實物折合合計一、本年度捐贈收入（一）來自境內(nèi)的捐贈其中：來自境內(nèi)自然人的捐贈來自境內(nèi)法人或者其他組織的捐贈（二）來自境外的捐贈其中：來自境外自然人的捐贈來自境外法人或者其他組織的捐贈2.公開募捐情況表(公募基金會填寫)單位：人民幣元

項目現(xiàn)金實物折合合計本年度組織募捐活動（）項，募捐取得收入（一）來自境內(nèi)的捐贈其中：來自境內(nèi)自然人的捐贈來自境內(nèi)法人或者其他組織的捐贈（二）來自境外的捐贈其中：來自境外自然人的捐贈來自境外法人或者其他組織的捐贈3.公益支出情況

公募基金會單位：人民幣元

項目數(shù)額上年度實際收入合計調(diào)整后的上年度總收入本年度總支出本年度用于公益事業(yè)的支出工作人員工資福利支出行政辦公支出公益事業(yè)支出占上年度總收入的比例工作人員工資福利和行政辦公支出占總支出的比例說明：公益事業(yè)支出為業(yè)務(wù)活動成本中直接用于開展符合公益目的的活動的費用，調(diào)整后的上年度總收入=上年度實際收入合計-上年收入中時間限定為上年不得使用的限定性收入+于上年解除時間限定的凈資產(chǎn)。

2008年經(jīng)民政部門批準(zhǔn)開展汶川地震抗震救災(zāi)募捐，或其章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務(wù)范圍中有救災(zāi)職能的公募基金會，扣除為汶川地震所接收捐贈部分以后的2009年公益支出比例：

單位：人民幣元

項目數(shù)額調(diào)整后的上年度總收入調(diào)整后的本年度公益支出調(diào)整后的本年度公益支出比例說明：調(diào)整后的上年度總收入=上年度實際收入合計-上年收入中時間限定為上年不得使用的限定性收入+于上年解除時間限定的凈資產(chǎn)-上年度為汶川地震所接收的捐贈收入。

調(diào)整后的本年度公益支出=本年度實際公益支出-本年度使用為汶川地震所接收捐贈的公益支出。

非公募基金會單位：人民幣元

項目數(shù)額上年度基金余額本年度總支出本年度用于公益事業(yè)的支出工作人員工資福利支出行政辦公支出公益事業(yè)支出占上年度基金余額的比例%工作人員工資福利和行政辦公支出占總支出的比例%說明：公益事業(yè)支出為業(yè)務(wù)活動成本中直接用于開展符合公益目的的活動的費用，上年基金余額為上年末凈資產(chǎn)。

計算公益支出比例、工作人員工資福利和行政辦公支出比例的情況說明

上年度總收入中有時間受限為上年不得使用的限定性收入為（單位：元）,

請說明具體情況:

（五號宋體）

于上年解除時間限定的凈資產(chǎn)為（單位：元），

請說明具體情況：

2008年經(jīng)民政部門批準(zhǔn)開展汶川地震抗震救災(zāi)募捐，或其章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務(wù)范圍中有救災(zāi)職能的公募基金會，請說明上年度接收的汶川地震抗震救災(zāi)捐贈收入為（單位：元）；本年度用于汶川地震抗震救災(zāi)捐贈的公益支出為（單位：元）。

如果本年公益支出與業(yè)務(wù)活動表中“業(yè)務(wù)活動成本”“本年累計數(shù)”的合計不一致,請說明具體情況:

如果本年度工作人員工資福利、行政辦公之和與業(yè)務(wù)活動表中“管理費用”“本年累計數(shù)”的合計不一致,請說明具體情況:

其他需要說明的問題：

4.本年度業(yè)務(wù)活動情況報告

本年度公益活動明細

本年度本基金會共開展了( )項公益活動，具體情況如下：

1、項目名稱：

項目本年度收入：人民幣元，項目本年度支出：人民幣元，執(zhí)行年度：自年至年

項目內(nèi)容簡述：（限字）2、項目名稱：

項目本年度收入：人民幣元

項目本年度支出：人民幣元

執(zhí)行年度：自年至年

項目內(nèi)容簡述：3、項目名稱：

項目本年度收入：人民幣元

項目本年度支出：人民幣元

執(zhí)行年度：自年至年

項目內(nèi)容簡述：4、項目名稱：

項目本年度收入：人民幣元

項目本年度支出：人民幣元

執(zhí)行年度：自年至年

項目內(nèi)容簡述：5、項目名稱：

項目本年度收入：人民幣元

項目本年度支出：人民幣元

執(zhí)行年度：自年至年

項目內(nèi)容簡述： (不能完全填寫的可復(fù)制本頁填寫)

用文字描述本基金會本年的成績和不足：(本頁不能完全填寫的可以復(fù)制本頁填寫。)

五、財務(wù)會計報告

資產(chǎn)負債表

編制單位：年月日單位：人民幣元

資產(chǎn)行次年初數(shù)期末數(shù)負債和凈資產(chǎn)行次年初數(shù)期末數(shù)流動資產(chǎn)：流動負債：貨幣資金1短期借款61短期投資2應(yīng)付款項62應(yīng)收款項3應(yīng)付工資63預(yù)付賬款4應(yīng)交稅金65存貨8預(yù)收賬款66待攤費用9預(yù)提費用71一年內(nèi)到期的長期債權(quán)投資15預(yù)計負債72其他流動資產(chǎn)18一年內(nèi)到期的長期負債74流動資產(chǎn)合計20其他流動負債78流動負債合計80長期投資：長期股權(quán)投資21長期負債：長期債權(quán)投資24長期借款81長期投資合計30長期應(yīng)付款84其他長期負債88固定資產(chǎn)：長期負債合計90固定資產(chǎn)原價31減：累計折舊32受托代理負債：固定資產(chǎn)凈值33受托代理負債91在建工程34文物文化資產(chǎn)35負債合計100固定資產(chǎn)清理38固定資產(chǎn)合計40無形資產(chǎn)：無形資產(chǎn)41凈資產(chǎn)：非限定性凈資產(chǎn)101受托代理資產(chǎn)：限定性凈資產(chǎn)105受托代理資產(chǎn)51凈資產(chǎn)合計110資產(chǎn)總計60負債和凈資產(chǎn)總計120業(yè)務(wù)活動表

編制單位：年度單位：人民幣元

項目行次上年數(shù)本年累計數(shù)非限定性限定性合計非限定性限定性合計一、收入其中：捐贈收入1會費收入2提供服務(wù)收入3商品銷售收入4政府補助收入5投資收益6其他收入9收入合計11二、費用（一）業(yè)務(wù)活動成本12其中：13141516（二）管理費用21（三）籌資費用24（四）其他費用28費用合計35三、限定性凈資產(chǎn)轉(zhuǎn)為非限定性凈資產(chǎn)40四、凈資產(chǎn)變動額（若為凈資產(chǎn)減少額，以“-”號填列）45說明：銀行存款利息計入其他收入

現(xiàn)金流量表

編制單位：年度單位：人民幣元

項目行次金額一、業(yè)務(wù)活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：接受捐贈收到的現(xiàn)金1收取會費收到的現(xiàn)金2提供服務(wù)收到的現(xiàn)金3銷售商品收到的現(xiàn)金4政府補助收到的現(xiàn)金5收到的其他與業(yè)務(wù)活動有關(guān)的現(xiàn)金8現(xiàn)金流入小計13提供捐贈或者資助支付的現(xiàn)金14支付給員工以及為員工支付的現(xiàn)金15購買商品、接受服務(wù)支付的現(xiàn)金16支付的其他與業(yè)務(wù)活動有關(guān)的現(xiàn)金19現(xiàn)金流出小計23業(yè)務(wù)活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額24二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：收回投資所收到的現(xiàn)金25取得投資收益所收到的現(xiàn)金26處置固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)所收回的現(xiàn)金27收到的其他與投資活動有關(guān)的現(xiàn)金30現(xiàn)金流入小計34購建固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金35對外投資所支付的現(xiàn)金36支付的其他與投資活動有關(guān)的現(xiàn)金39現(xiàn)金流出小計43投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額44三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：借款所收到的現(xiàn)金45收到的其他與籌資活動有關(guān)的現(xiàn)金48現(xiàn)金流入小計50償還借款所支付的現(xiàn)金51償付利息所支付的現(xiàn)金52支付的其他與籌資活動有關(guān)的現(xiàn)金55現(xiàn)金流出小計58籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額59四、匯率變動對現(xiàn)金的影響額60五、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額61六、年度審計結(jié)論(此欄只填寫審計結(jié)論，請另附審計報告紙質(zhì)文本)

審計機構(gòu)：注冊會計師：

審計日期：審計機構(gòu)聯(lián)系電話：

七、監(jiān)事意見

監(jiān)事簽字(手簽)：

日期：

八、參與汶川地震抗震救災(zāi)與災(zāi)后重建情況

(一)2009年本基金會開展和參與的汶川地震抗震救災(zāi)與災(zāi)后重建活動

1、本基金會用自有資金捐贈汶川地震災(zāi)區(qū)：人民幣元。

2、本基金會利用2008年接收的汶川地震抗震救災(zāi)資金共開展和參與了項災(zāi)后重建活動：

活動名稱：

參與方式：□主辦□合辦□參與，開展時間：自至

活動簡述：活動名稱：

參與方式：□主辦□合辦□參與，開展時間：自至

活動簡述：活動名稱：

參與方式：□主辦□合辦□參與

開展時間：自至

活動簡述：活動名稱：

參與方式：□主辦□合辦□參與

開展時間：自至

活動簡述： 2008年接收的汶川地震捐贈元，截止2009年12月31日共使用元，結(jié)存元。

其中，2008年年度工作報告中所申報2009年計劃使用元，2009年實際使用元，實際使用占計劃使用的%。

(二)本基金會2008年底結(jié)存汶川地震抗震救災(zāi)資金和物資使用計劃需要調(diào)整的請?zhí)顚懴卤恚?/p>

本基金會結(jié)存汶川地震抗震救災(zāi)資金和物資使用計劃

本金會承諾，嚴(yán)格按照《公益事業(yè)捐贈法》、《基金會管理條例》和民政部《救災(zāi)捐贈管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，管理和支出汶川地震抗震救災(zāi)款物。

截止2008年12月31日，本基金會結(jié)存的汶川地震抗震救災(zāi)資金為人民幣元，救災(zāi)物資人民幣元。

本基金會承諾將在履行捐贈協(xié)議的基礎(chǔ)上，按照以下計劃使用：

單位：人民幣元

計劃使用年度2009年2010年2011年2012年2013年合計計劃使用結(jié)存救災(zāi)資金金額計劃使用結(jié)存救災(zāi)物資金額(基金會蓋章)

簽名：(法定代表人)

年月日

九、其他信息

(一)人員情況

1.理事會成員情況

序號姓名性別出生日期理事會職務(wù)在登記管理機關(guān)備案時間本年度出席理事會會議次數(shù)本年度在基金會領(lǐng)取的報酬(人民幣元)本年度在基金會領(lǐng)取的津貼(人民幣元) 2.監(jiān)事情況

序號姓名性別出生日期在登記管理機關(guān)備案時間本年度列席理事會會議次數(shù)任期起止時間本年度在基金會領(lǐng)取的津貼(人民幣元) 3、工作人員名單

姓名政治面貌所在部門及職務(wù)(二)信息公布情況

是否在登記管理機關(guān)指定的媒體上公布上年度工作報告摘要口是口否

序號公布事項刊載的報刊或網(wǎng)站名稱刊載日期(三)涉外活動情況

1.涉外合作項目

序號項目名稱境外合作單位名稱所屬國家或地區(qū)項目經(jīng)費（人民幣元）項目類別合作項目內(nèi)容簡介境外境內(nèi)2.參加國際會議情況

序號會議名稱會議時間會議地點主辦方名稱我方經(jīng)費來源3.參加國際組織情況

序號國際組織名稱（中文全稱）國際組織名稱（英文全稱）參加時間批準(zhǔn)部門擔(dān)任何職務(wù)年檢審查意見

業(yè)務(wù)主管單位初審意見登記管理機關(guān)年檢結(jié)論(印鑒)

年月日(印鑒)

經(jīng)辦人：年月日

優(yōu)質(zhì)總結(jié)：課題研究工作報告壹篇

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了更好的落實工作任務(wù)，現(xiàn)在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是公司人員在對完成工作任務(wù)的成績做的一種總結(jié)。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《優(yōu)質(zhì)總結(jié)：課題研究工作報告壹篇》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

煙臺第二十一中學(xué)在課程改革中，全體教師以學(xué)生全面發(fā)展和持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，立足實踐、堅持研究、強化管理;認真學(xué)習(xí)、更新觀念，提高理論水平。突出“如何構(gòu)建和諧的師生關(guān)系”課題的實施，全校上下服從課題組管理，依靠良好的研究條件，分階段有目的的實施課題研究，使該課題研究達到預(yù)期的目標(biāo)。現(xiàn)將主要工作匯報如下：

一、課題前期工作：

(一)課題來源：

在新的教育形勢下，傳統(tǒng)師生關(guān)系制約了教育教學(xué)的高速發(fā)展，教師不良的教育手段和“架子高”等不良觀念，導(dǎo)致師生在教育教學(xué)的互動關(guān)系上產(chǎn)生了疏遠、分歧、冷漠、對抗和沖突等不和諧關(guān)系。這種不良師生關(guān)系大大妨礙了教育質(zhì)量的全面提高。因此，構(gòu)建新型的師生關(guān)系已成為新課程改革中教育發(fā)展的必然趨勢。我校領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，適時提出“構(gòu)建和諧師生關(guān)系”的課題研究，提倡研究新課程理念下的師生關(guān)系，努力探索現(xiàn)行的師生關(guān)系問題的成因及其解決的途徑和方法，努力構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。經(jīng)報福山教體局審批通過，確立并開展“如何構(gòu)建和諧的師生關(guān)系的實驗研究”，組織教學(xué)骨干和相關(guān)人員確立課題主要內(nèi)容、目的與意義，并針對課題研究的重難點進行了分析，確立了研究的方法與途徑，制定了研究計劃與具體步驟。

(二)成立課題組：

在王永勝校長的領(lǐng)導(dǎo)下，召開課題研究動員大會，成立了由業(yè)務(wù)校長--負責(zé)，--等老師組成的課題組。煙臺市福山教體局教研室--老師長期指導(dǎo)課題工作。

1、舉行開題會議，把握研究工作總體思路。

20xx年3月舉行了開題儀式，宣讀了課題研究方案，布置了實驗工作，從20xx年3月開始，該課題實驗正式啟動。

2、研究的組織管理

本課題由區(qū)教研室督導(dǎo)，學(xué)校負責(zé)牽頭、保障制度、經(jīng)費落實，全體教師通力協(xié)作，共同參與。采取定期會議制度和考核評估制度保證課題研究的順利進行。課題負責(zé)人：趙永強負責(zé)課題的組織實施、撰寫實施方案、檔案管理;王傳強負責(zé)研究后勤保障配給;王盛章、黃大通負責(zé)擬寫研究方案、研究報告、搜集資料。

課題主要研究人員：……，負責(zé)研究的主體設(shè)計和指導(dǎo)、討論、設(shè)計、分析、反思。

(三)確定課題方案：

1、課題研究的范圍和對象

課題“如何構(gòu)建和諧的師生關(guān)系”將在全校范圍內(nèi)展開，從教師與學(xué)生關(guān)系的各個角度進行探索研究。

2、規(guī)范課題研究的保障制度。

為了保證課題研究的規(guī)范運行，我們制定了一些相關(guān)的保障制度：

⑴定期匯報總結(jié)制度。 每學(xué)期一至二次。

⑵建立課題檔案，認真積累課題資料，為課題研究提供真實可靠的研究素材。

⑶定期組織教師學(xué)習(xí)課新課程理論，研討課題研究中出現(xiàn)的問題。每學(xué)期一至二次。

⑷制定相關(guān)的制度，在各類考核、評優(yōu)工作中突出課題研究的科研含量，對成績突出的教師予以獎勵。

3、明確課題研究的操作措施。

⑴課題組經(jīng)過學(xué)習(xí)和研究，確立了課題的理論依據(jù)、研究目標(biāo)，課題在研究過程中，突出操作性、可行性、可能性。

⑵本課題的研究，強調(diào)師生關(guān)系民主平等和諧這一研究目標(biāo)，強調(diào)以優(yōu)化師生關(guān)系的途徑和方法。

4、多渠道培訓(xùn)，提高課題組教師理論水平和科研能力。

我們還積極地“走出去，請進來”，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，參加學(xué)習(xí)的教師在集體交流中把其他學(xué)校的經(jīng)驗介紹給大家，把最新的教改動態(tài)帶回了學(xué)校。

(四)確立科研指導(dǎo)思想：

求真務(wù)實、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、反思積累、科研興教

(五)建立科研工作常規(guī)制度：

1、培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度：課題成員要積極參加總課題組學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自覺主動通過觀摩、上網(wǎng)收集、自學(xué)書籍等途徑不斷提高創(chuàng)新教育理論水平;

2、作好分析統(tǒng)計工作;

3、開學(xué)和期末分別召開一次課題工作布置會、總結(jié)會;

4、每學(xué)年寫出階段計劃、階段目標(biāo)、階段總結(jié);

5、每階段進行研究教育活動討論、進行記錄、分析。

二、課題研究實施過程大事記

(一)研究前期準(zhǔn)備工作階段：20xx年3月—20xx年5月

1、20xx、3、13：召開小課題研究開題會議，公布小課題實施意見和方案

2、20xx、3、15：討論情感教育系列問卷調(diào)查實施方案的制定

3、20xx、3、17：中學(xué)生性格特點問卷調(diào)查

4、20xx、3、22：情感教育學(xué)生問卷調(diào)查

5、20xx、3、26：中學(xué)生思想情感問卷調(diào)查

6、20xx、4、12：學(xué)習(xí)有關(guān)小課題研究理論知識，

7、20xx、4、20：情感教育教師問卷調(diào)查

8、20xx、4、26：進行情感教育系列問卷調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計

9、20xx、5、9：對各種問卷調(diào)查結(jié)果進行分析研究，并寫出調(diào)查報告

10、20xx、5、17：公布校本課題研究組長及各自課題研究內(nèi)容

(二)研究階段：20xx年6月—20xx年6月

1、20xx年6月3日：召開研究適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的學(xué)習(xí)方法研討會

2、20xx年7月4日：為了進一步深化課題研究，促進和諧師生關(guān)系的構(gòu)建，創(chuàng)設(shè)更優(yōu)的內(nèi)部環(huán)境，在多媒體會議室舉行了“構(gòu)建和諧師生關(guān)系之‘吐露心聲’學(xué)生演講大會”;

3、20xx年9月：教師科研知識理論學(xué)習(xí)，課題組教師寫創(chuàng)新論文;

4、20xx年10月16：校本課題研究總結(jié)交流會;

5、20xx年11月10日：組織學(xué)習(xí)《示范課精選與小課題研究》，

6、20xx年11月16日：召開全校學(xué)生家長會;

7、20xx年12月9日：教育敘事征文活動

8、20xx年1月：王少亭校長總結(jié)教研室工作并對存在問題進行處理和指導(dǎo);

9、20xx年3月3日：文明禮儀教育活動

10、20xx年3月26日：“和諧高效 思維對話”型課堂教學(xué)學(xué)生問卷調(diào)查

11、20xx年3月28日：“和諧高效 思維對話”型課堂教學(xué)學(xué)生問卷調(diào)查分析研究會議，布置撰寫調(diào)查報告

12、20xx年4月18：參觀學(xué)習(xí)，我校組織部分骨干教師前往海陽中英文學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，走進校園，走進課堂，感受融洽的師生關(guān)系，其勵志的校園文化、靈活的管理制度，高效的課堂教學(xué)，和諧的師生關(guān)系給我校教師留下了深刻的印象;

13、20xx年4月25：參觀學(xué)習(xí)體會交流

14、20xx年4月28：“和諧高效 思維對話”型課堂教學(xué)設(shè)計、教學(xué)案例評選活動

15、20xx年5月：把“感恩教育”作為德育工作的切入點，對全校各年級學(xué)生全方位地實施“感恩教育”，精心培育學(xué)生的健康心態(tài)，塑造學(xué)生的健全人格。

16、20xx年5月13：“和諧高效 思維對話”型課堂教學(xué)模式研討活動

17、20xx年6月我校制定的《德育工作序列》和《校園規(guī)則》得到了教體局領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，我校即日開始推廣使用并著手在全區(qū)初中各學(xué)校推廣使用。

18、20xx年6月：為學(xué)生進一步理解教師的勞動辛苦，促進和諧師生關(guān)系的構(gòu)建，開展學(xué)生勞動教育活動;

19、20xx年6月：在學(xué)生中開展責(zé)任活動教育

(三)結(jié)題整理階段：20xx年9月—20xx年11月

1、20xx年9月：小課題研究結(jié)題工作工作安排;

2、20xx年10月：課題成果展示，表彰研究中工作突出人員;

3、20xx年12月：申請結(jié)題，匯編成果，撰寫科研報告。

三、研究工作后期反思

近兩年的課題研究，證明民主、平等、和諧的師生關(guān)系是深受教師和學(xué)生歡迎的，效果是十分顯著的，它不但提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力，而且促進了教師和學(xué)生整體素質(zhì)的提高。撰寫研究和調(diào)查報告 份，研究成果 份，教學(xué)案例 份，老師論文 篇， 反思和隨筆 篇，師生問卷調(diào)查 次 余份，老師獲獎 多人次，學(xué)生獲獎 多人次，學(xué)校獲獎 。

1.通過以和諧關(guān)系為主的多種探究活動，使學(xué)生體驗和諧關(guān)系愉快的心理過程，激發(fā)學(xué)習(xí)及協(xié)調(diào)關(guān)系的興趣，強化探究的意識，促進學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。

2.進一步轉(zhuǎn)變了教師觀念，樹立了新的教師觀、學(xué)生觀、教育教學(xué)方法觀以及師生合作觀。成就了一批有一定的教育理論水平、教學(xué)研究能力和教學(xué)實踐能力，能撰寫經(jīng)驗型論文和科研論文的中青年骨干教師。帶動了學(xué)校教師隊伍的綜合素質(zhì)和教學(xué)能力再上一個新臺階。

3.通過本課題研究，有效解決了師生關(guān)系間存在的一些感情分歧和矛盾沖突，構(gòu)建了新型的師生關(guān)系，營造了和諧、良好的師生關(guān)系氛圍。

4.充分發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，全面提高了教育教學(xué)質(zhì)量。

5.在課題實驗中，老師們通過家訪和問卷調(diào)查以及開家長會，讓家長了解了學(xué)校，了解了師生關(guān)系，能主動正確處理老師和學(xué)生以及家庭之間的關(guān)系，在教育孩子上也有了轉(zhuǎn)變。

6.三個實驗的原來的退進生全部消除，由于改變了師生關(guān)系，學(xué)生和老師成了朋友，提高也他們的學(xué)習(xí)興趣，增長了他們的學(xué)習(xí)積極性，同時提高了他們的學(xué)習(xí)成績。

(二)研究中發(fā)現(xiàn)的問題：

1、教師方面

教育理論和實踐發(fā)展很快，而大部分基層教師由于繁重的工作壓力，致使學(xué)習(xí)領(lǐng)會的機會不多而且不落實，特別是在新課程改革顯得零亂膚淺，很多東西沒有很好消化，常出現(xiàn)依要求做形式的問題。

2、學(xué)生方面

社會的進步和時代的發(fā)展為現(xiàn)在的未成年人提供了一個豐富的多元化知識信息平臺，而物質(zhì)生活條件的改善使得他們在精神生活有更高的要求，其中要求個性化發(fā)展就是一難題，這些要求的確與現(xiàn)有教學(xué)條件之間存在差異，影響師生關(guān)系出現(xiàn)快速融洽。

四、研究成果簡介

伴隨著歷時二年的“構(gòu)建和諧師生關(guān)系課題研究” 的開展，教師們在學(xué)習(xí)中研究，在研究中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)研究中得到發(fā)展和提升，取得了比較豐碩的效果。

1、通過開展課題研究，對全校教師轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，全面落實新課程標(biāo)準(zhǔn)，全面實施素質(zhì)教育，起到了推動和促進作用;教師們增強了科研意識，普及了教科研知識，教師能從學(xué)生的學(xué)習(xí)實際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題，有針對性的進行研究，給學(xué)生提供行之有效的學(xué)習(xí)方法，以指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，如我校教科室工作人員，通過研究人的記憶規(guī)律，借鑒一些名人成功的經(jīng)驗，薈萃學(xué)習(xí)方法之精華而成的《送你一把金鑰匙》，在我校經(jīng)過學(xué)生試用，能極大地提高學(xué)習(xí)效率，起到事半功倍的效果，促進了“和諧高效”課堂的構(gòu)建。

在福山區(qū)“和諧高效、思維對話”型課堂教學(xué)案例和教學(xué)設(shè)計評選活動，我校共有語文、數(shù)學(xué)、英語、地理、歷史、生物、政治、化學(xué)、物理、綜合實踐活動、音樂、體育、美術(shù)、信息技術(shù)17個學(xué)科提交了40篇教學(xué)設(shè)計，32篇教學(xué)案例，經(jīng)過福山區(qū)教體局組織評選，我校取得了令人驚喜的成績，共計35人次獲獎，

2、師生關(guān)系的融洽和諧，極大地促進了“和諧高效、思維對話”型課堂建設(shè)，課堂教學(xué)逐步構(gòu)建起了“和諧高效、思維對話”型課堂教學(xué)模式，該模式涵蓋了課堂教學(xué)的主要過程，即“新授課教學(xué)模式”、“復(fù)習(xí)課教學(xué)模式”、 “講評課教學(xué)模式”、“自習(xí)課學(xué)習(xí)模式”。學(xué)生小組合作研究學(xué)習(xí)高潮迭起，自主、實踐、探究學(xué)習(xí)成了課堂的靈魂。

二年來我校學(xué)生無一人違法犯罪，無一例因?qū)W(xué)校教師的教育不滿而上訪，學(xué)生遵紀(jì)守法，文明待人，尊老愛幼，勞動觀念、責(zé)任心、感恩心明顯增強，學(xué)生人人有理想，心中有奮斗目標(biāo)，學(xué)習(xí)氛圍愈來愈濃，空前高漲。

3、隨著課題研究的逐步深入，我校師生關(guān)系更加和諧融洽，其研究成果和帶來的效益也相當(dāng)明顯。

20xx年6月我校制定的制定的學(xué)校《德育工作序列》和《校園規(guī)則》受到了教體局領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，并作為福山區(qū)初中段《德育工作序列》和《校園規(guī)則》在全區(qū)初中各學(xué)校推廣使用。20xx年，--校長代表我區(qū)在煙臺市教科院舉行的“情感教育實驗研討會”上做了經(jīng)驗交流，--主任在煙臺市優(yōu)秀班主任報告會上做了典型發(fā)言，--老師在煙臺市舉行的生物學(xué)科教學(xué)研討會上作了經(jīng)驗交流，--和--老師參加了市教科院組織的生物學(xué)科《初中畢業(yè)生學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)措施》的編寫，在二年的課題研究期間，先后有人5人獲得市級以上優(yōu)質(zhì)課，4人獲得市級論文獎，4人獲得市級科研成果獎，25人獲得省級科研成果獎，2人獲得國家級論文獎，21人榮獲全國教育科研優(yōu)秀成果獎?wù)摺?/p>

4、學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，總評連續(xù)兩年列全區(qū)同類學(xué)校之首，連續(xù)兩年奪得福山區(qū)中考狀元，20xx年普通高中升學(xué)率高達73.2%，近年來先后被授予“六科競賽優(yōu)勝單位”、中考優(yōu)勝單位“、“教學(xué)質(zhì)量先進單位”、“教書育人先進單位”、“學(xué)科聯(lián)賽優(yōu)勝單位”、“文明單位”、“煙臺市安全文明校園”等榮譽稱號。贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長和社會各界的高度贊譽。

總之，結(jié)題工作結(jié)束后，擬把本課題的研究成果作推廣性和發(fā)展性研究。師資培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是學(xué)校師資隊伍建設(shè)中首要任務(wù)和工作。“讓教師參與教育科研的實踐，是不斷提升教師的科研素質(zhì)的行之有效的途徑和方法”是本實驗研究總結(jié)出來的一條成功的經(jīng)驗，我們會牢牢抓住這一條主線，開展師資培訓(xùn)的工作，促進教師盡快地成名成家，推動我校教育教學(xué)再上一個臺階。

內(nèi)勤工作報告匯總

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學(xué)習(xí)，爭取做得最好！為了讓工作計劃順利進行，我們現(xiàn)在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告對自身所負責(zé)的組織或者部門的回顧與總結(jié)。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是小編為大家整理的“內(nèi)勤工作報告匯總”，但愿對您的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

內(nèi)勤工作報告【篇1】

20xx年是實施“十五”規(guī)劃的開局之年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“xx”規(guī)劃目標(biāo)和我市“六個加快”的發(fā)展戰(zhàn)略，牢牢把握為中心工作服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)的宗旨，認真履行管理、保障、服務(wù)、節(jié)能職責(zé)，全局上下團結(jié)奮斗，務(wù)實創(chuàng)新，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。我局榮獲省公共機構(gòu)節(jié)能考核優(yōu)秀單位、20xx年度全市節(jié)能目標(biāo)超額完成單位、第七輪市級文明機關(guān)、市社會治安綜合治理工作先進單位、20xx年度財務(wù)決算報表先進單位、市直機關(guān)先進職工之家及市政府優(yōu)秀網(wǎng)站等一系列榮譽。回顧一年來的工作，我們著重抓了以下幾個方面：

一、東部新大院接管準(zhǔn)備工作進展順利

(一)認真抓好辦公用房分配工作。

一是根據(jù)東部新大院建設(shè)進度，我局及時組建辦公房分配工作組，深入有關(guān)市級機關(guān)單位進行調(diào)研，調(diào)查核實辦公房現(xiàn)狀、需求及人員職數(shù)等情況。在此基礎(chǔ)上，本著“優(yōu)化配置、整合資源、提高效用、配新交舊”的原則，多次研討、數(shù)次模擬、幾易其稿，形成了東部新大院辦公用房分配方案，報經(jīng)市委會和市政府第107次常務(wù)會議順利通過。

二是全面落實辦公用房分配方案。細化辦公用房分配方案，主動與相關(guān)單位做好對接落實工作，確保辦公用房配置更加科學(xué)合理，確保東部新大院裝修工程順利推進。

(二)招標(biāo)完成后勤服務(wù)外包。

一是集中局系統(tǒng)骨干力量、并借用有關(guān)部門專家智囊團，學(xué)習(xí)各地經(jīng)驗，不斷修訂完善，研究制訂了后勤服務(wù)外包公開招標(biāo)方案。

二是具體分析研究，經(jīng)過多次專題研討，易稿20余次，完成4萬余字、共七大部分的《后勤服務(wù)外包公開招標(biāo)文件》，細化功能和需求，明確新大院物業(yè)管理的要求。

三是借用市招投標(biāo)中心的平臺，先后兩次進行資格預(yù)審招標(biāo)和正式公開招標(biāo)評標(biāo)，于10月份開標(biāo)成功引進銀億物業(yè)與華僑豪生聯(lián)合體作為東部新大院后勤服務(wù)外包單位。四是逐步引入并規(guī)范物業(yè)主體行為，認真研究制訂初期物業(yè)合同，做好前期物業(yè)與東部行政區(qū)建設(shè)指揮部的協(xié)調(diào)對接工作。

(三)調(diào)研后勤智能化管理平臺建設(shè)。成立由局長掛帥的局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，深入開展項目需求調(diào)研，制定了智能化管理平臺建設(shè)方案，包括大院物業(yè)管理系統(tǒng)、安全防控系統(tǒng)、智能一卡通系統(tǒng)、大院服務(wù)保障系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、公共機構(gòu)節(jié)能管理系統(tǒng)、辦公資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公車管理系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站等系統(tǒng)。20xx年元旦前后完成采購需求方案編制工作，春節(jié)前后完成項目招投標(biāo)工作，力爭20xx年5月底前上線運行。

(四)著手新大院運行管理籌備工作。

一是研究提出東部新大院管理、監(jiān)督和承辦“三位一體”的運作模式。

二是會同建設(shè)指揮部研究工程裝飾與開辦的'工作界面，就開辦涉及的有關(guān)設(shè)施設(shè)備、材料用品等進行系統(tǒng)的梳理，已基本形成了開辦工作方案。

三是圍繞新大院對講機系統(tǒng)、一站式客服系統(tǒng)、標(biāo)牌標(biāo)識及樓層索引牌、后勤用房配置等研究制定方案，為新大院建成投用乃至順利搬遷入駐打下扎實的基礎(chǔ)。

二、公共機構(gòu)節(jié)能工作取得新突破

(一)節(jié)能組織網(wǎng)絡(luò)進一步健全。成立了以常務(wù)副市長為組長的市級公共機構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全市縣兩級及教科文衛(wèi)體五大系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)員節(jié)能網(wǎng)絡(luò)，強化了對節(jié)能工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)法規(guī)、條例賦予我局對公共機構(gòu)節(jié)能監(jiān)管的職能，在新一輪政府機構(gòu)改革中，獨立設(shè)置了公共機構(gòu)節(jié)能管理處，強化了職能實施。

(二)法規(guī)制度逐步完善。認真貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》，制定出臺了《寧波市公共機構(gòu)節(jié)能辦法》，于3月1日正式實施，同時制定了配套的《市級公共機構(gòu)節(jié)能工作考核評價暫行辦法》，核定落實93家市級公共機構(gòu)年度用能指標(biāo)。按照國務(wù)院和市政府工作部署，編制了《寧波市公共機構(gòu)節(jié)能“xx”規(guī)劃》。選擇12家不同類型公共機構(gòu)開展用能標(biāo)準(zhǔn)試點，為制定符合寧波實際的公共機構(gòu)用能標(biāo)準(zhǔn)開好頭、起好步。啟動了市檔案館空調(diào)節(jié)能合同能源管理試點和市政府車隊節(jié)能潤滑油使用試點工作。

(三)節(jié)能培訓(xùn)宣傳工作常抓不懈。全年舉辦3期市級公共機構(gòu)及縣(市)區(qū)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)和教科文衛(wèi)體等下屬二級公共機構(gòu)耗統(tǒng)計員培訓(xùn)班，共有300多家單位參加培訓(xùn)，印發(fā)宣傳、培訓(xùn)手冊20xx多份。開展了節(jié)能宣傳月活動，在三大院懸掛節(jié)能宣傳橫幅，舉辦了全市公共機構(gòu)節(jié)能知識競賽。先后組織召開了市公共機構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議、用能標(biāo)準(zhǔn)試點會議、五大系統(tǒng)節(jié)能工作聯(lián)席會議等，指導(dǎo)和帶動全市公共機構(gòu)節(jié)能工作全面開展。

(四)節(jié)能管理督查力度不斷加大。對所有縣(市)區(qū)和23個市級重點用能公共機構(gòu)進行了節(jié)能專項督查及情況通報，進一步促進了全市公共機構(gòu)節(jié)能工作。并按國管局要求，繼續(xù)將節(jié)能監(jiān)管延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及市級部門的下屬單位。

據(jù)統(tǒng)計，20xx年度市級90家公共機構(gòu)消耗電力2895.32萬千瓦時，人均辦公用電2336.44千瓦時，同比下降2.28%;單位建筑面積電耗55.57千瓦時/平方米，同比下降5.81%;單位建筑面積自來水消耗1.16噸/平方米，同比下降4.91%，超額完成市政府下達的各項節(jié)能指標(biāo)。

三、機關(guān)大院后勤工作平穩(wěn)運行

(一)后勤保障能力有新增強。

一是著力破解保障難題。通過租賃、調(diào)配等辦法解決28家單位辦公房難題。通過新建、租借等辦法解決停車位200個，辦理節(jié)假日通行證236張、公務(wù)車通行證90張，著力解決停車難問題。通過適時提高用餐標(biāo)準(zhǔn)，把好采購關(guān)，提高內(nèi)部管理等措施，著力解決物價高漲和食品安全對餐飲沖擊的難題，全年辦理就餐卡(補卡)493只，提供餐飲服務(wù)82萬人次。

二是積極提供有效后勤保障。采購中心建立全市統(tǒng)一供應(yīng)商庫，增強電子采購公共服務(wù)功能，通過政府采購網(wǎng)采購交易活動3000多次，交易量和公開透明度居全國前列。全年組織采購活動305次，預(yù)算金額63775.33萬元，采購金額55504.07萬元，節(jié)約財政資金8224.97萬元，節(jié)約率12.9%，采購次數(shù)和采購金額較上年分別增長5.2%、22.7%。中山飯店全年接待政府、機關(guān)會議152次，圓滿完成人大、政協(xié)會議接待任務(wù)。機關(guān)衛(wèi)生所新設(shè)立市國土資源局醫(yī)務(wù)室，院外醫(yī)療點增至6個，進一步方便了機關(guān)干部求醫(yī)問藥。全年門診達6萬人次，外出保健服務(wù)34批次，出診服務(wù)67人次，業(yè)務(wù)總量較去年增加7.5%。解決8名局級干部周轉(zhuǎn)住房和24名機關(guān)干部住宿問題，拆遷安置賠償期房40多套。

(二)事務(wù)管理水平有新提升。

一是加強財務(wù)管理。實施套帳分離新模式，完成了8家單位8套明細帳財務(wù)核算登記、2.66億元固定資產(chǎn)核算登記、4家單位領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟審計等工作，根據(jù)局長離任審計報告建議積極妥善解決歷史遺留問題，修訂完善經(jīng)費預(yù)算管理和財務(wù)審計等制度。全年共收支資金1.64億元，項目經(jīng)費收支540萬元。

二是加強安全管理。修訂完善機關(guān)大院應(yīng)急管理制度。抓好大院日常管理，辦理臨時出入證517張，門衛(wèi)登記53397次，處置進入大院上訪114次，管理亂停亂放車輛4000余次，開展3次消防安全集中大檢查，技防設(shè)備維修改造投入6.6萬余元。

三是加強車輛管理。修訂完善車輛使用管理和維修管理制度，利用短信平臺發(fā)出安全提醒51次,全年安全行車109.5萬公里。

四是加強經(jīng)營管理。中山飯店大力推進后勤“三大件”改造，認真做好為市領(lǐng)導(dǎo)和駐店機關(guān)單位服務(wù)工作。全年完成營業(yè)額1814萬元，比去年增長9.5%。五是加強信息報道。局網(wǎng)站全年發(fā)布信息400余篇，公開政府信息115條，在各級各類刊物發(fā)表36篇，落實人大建議1件主辦件和6件協(xié)辦件均得到人大代表的滿意認可。

(三)后勤服務(wù)水平有新提高。

一是啟動為市級老干部生活服務(wù)。推出家庭保潔、家電維修和生活設(shè)施維修服務(wù)，發(fā)放配套的服務(wù)聯(lián)系卡、服務(wù)價目表和用戶服務(wù)記錄卡，精心選擇4家優(yōu)秀家政公司，共提供生活服務(wù)300戶次，服務(wù)工作得到老干部一致?lián)碜o并受到市委主要領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。

二是加強餐飲等服務(wù)。服務(wù)中心樹立星級賓館服務(wù)理念，加強技能培訓(xùn)，通過創(chuàng)新菜比賽推出80余只新菜，增加粗糧、點心，改善就餐環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)餐廳選用高山直供蔬菜，建立每位領(lǐng)導(dǎo)飲食檔案，贏得了好評。房管所抓好住宅區(qū)日常管理服務(wù)，全年完成住宅區(qū)日常維修1300多次，維修滿意率達100%。

三是抓好幼教工作。幼兒園品牌優(yōu)勢進一步凸顯，一幼獲首批骨干教師培訓(xùn)基地、創(chuàng)意實踐基地、省幼兒體操賽一等獎等多個榮譽，高新分園順利通過省二級幼兒園評審。二幼首創(chuàng)“護苗隊”做法在全市得到全面推廣，獲海曙區(qū)“平安幼兒園”、心理健康教育先進集體等多個榮譽。全年招收新生近200名。

(四)基建改造工程進展順利。抓好機關(guān)辦公房屋修繕及東、北大院空調(diào)機組和變壓器改造等工程，改善了辦公環(huán)境。抓好中山飯店鍋爐煤改氣、配電及暖通系統(tǒng)改造，積極響應(yīng)市政府禁燃令，淘汰煤鍋爐，提前兩個多月完成工程。配電改造工程年底竣工，暖通改造進入設(shè)備安裝階段。抓好機關(guān)二幼東部園區(qū)裝修工程，完成了裝修方案制定和施工招標(biāo)工作，預(yù)計20xx年5月底竣工。提前籌劃北大院辦公房改造，經(jīng)過深入調(diào)研提出北大院改造方案，并向市發(fā)改委編報項目經(jīng)費預(yù)算，為啟動北大院改造打好基礎(chǔ)。

內(nèi)勤工作報告【篇2】

一、引言

在項目部內(nèi)勤工作中，崗位職責(zé)不止于文件處理和信息收發(fā)，同時還需要協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，保證各項工作的順利進行，為項目落地提供有力的支撐。本文就項目部內(nèi)勤工作進行總結(jié)，從工作的內(nèi)容、難點及解決方法三個方面進行討論。

二、工作內(nèi)容

1、文件處理

文件處理是項目部內(nèi)勤工作中必不可少的一項任務(wù)。在工作中，我們需要對項目工作涉及的各類文件進行分類、整理和歸檔。只有對文件進行科學(xué)管理，才能避免各種問題的出現(xiàn)，同時也能節(jié)約工作人員的時間。

2、信息收發(fā)

信息收發(fā)是項目部內(nèi)勤工作中另一項不可少的任務(wù)。在日常工作中，我們負責(zé)對外聯(lián)絡(luò)并及時傳遞各類信息。主要工作內(nèi)容包括：信息的收集、整理、編制和傳遞。在傳遞信息的過程中，我們需要注意傳遞信息的語言要簡潔明了，以便聽取的人一聽即懂。

3、協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系

不同部門之間的合作關(guān)系直接影響到項目的運行效率，所以項目部內(nèi)勤工作也要充當(dāng)部門協(xié)調(diào)人員的角色，建立部門之間的溝通協(xié)調(diào)渠道，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。

4、保證項目進度

項目進度是項目部內(nèi)勤工作中的重要內(nèi)容之一。我們需要對整個項目進行時間計劃的制定，并對項目中的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和控制。要特別注意對于項目中出現(xiàn)的問題及時采取措施，避免影響項目的整個進度。

三、難點

在項目部內(nèi)勤工作中，有時會遇到一些難點，我們需要特別注意其中出現(xiàn)的問題：

1、工作量大

項目部內(nèi)勤工作在時間緊迫緊急的情況下，需承擔(dān)大量的文件處理和信息收發(fā)工作。需要我們在緊張忙碌的環(huán)境中，利用好每一分鐘的時間，確保項目落地。

2、處理復(fù)雜問題

在細節(jié)環(huán)節(jié)的處理中，有時我們遇到復(fù)雜的問題，如部門之間關(guān)系的矛盾、溝通不暢等。我們需要及時把問題推到領(lǐng)導(dǎo)面前，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作，解決出現(xiàn)的問題。

3、溝通能力

溝通能力是項目部內(nèi)勤工作中必備的技能之一。我們面對的對象往往是各種人員，需要我們運用不同的溝通技巧，進行有效的溝通。

四、解決方法

1、提高工作效率

針對工作量大的問題，我們需要找到節(jié)約時間和提高工作效率的方法。例如合理規(guī)劃工作時間，提高文件分類、整理和存儲的效率，加強團隊協(xié)作，共同應(yīng)對工作難題。

2、建立溝通渠道

針對部門之間存在的溝通難題，我們應(yīng)該建立溝通渠道。例如定期召開部門會議或溝通會議，明確各部門工作中的問題和需求，及時解決出現(xiàn)的問題。

3、提高溝通能力

提高溝通能力可以從多個方面入手。例如加強對溝通技巧的學(xué)習(xí)，認真聽取他人的意見，加深對工作內(nèi)容的理解，提高表達能力和溝通技巧。

五、結(jié)語

項目部內(nèi)勤工作不僅為項目的開展提供有力的保障，同時也是企業(yè)正常運行的重要環(huán)節(jié)。只有在工作中勤奮努力，提高工作效率，認真處理每一個工作細節(jié)，才可以將工作做得更加美好。

內(nèi)勤工作報告【篇3】

農(nóng)資個人年度內(nèi)勤工作總結(jié)

回顧這一年來的工作，我深感時光荏苒，充滿感慨。內(nèi)勤崗位的工作雖不如銷售、外勤那樣辛苦，但內(nèi)勤作為公司運營的核心力量，在公司運轉(zhuǎn)中扮演著至關(guān)重要的角色，崗位所涉及的方方面面也是多種多樣的。在這一年的工作中，我盡心盡力，盡職盡責(zé)，盡管曾經(jīng)經(jīng)歷過辛苦和迷茫，但最終收獲了自己的成長和收獲了不少合作伙伴的認可和信任。

1、提升溝通能力，增強服務(wù)意識

在今年的工作中，我深刻認識到，作為一個優(yōu)秀的內(nèi)勤，溝通能力是其中一個最重要的技能。為了加強溝通能力，我學(xué)會了用平等、相互尊重的態(tài)度去和客戶溝通交流，嘗試去了解他們的需求和問題，并通過解答、協(xié)調(diào)等多種方式做好服務(wù)，收獲了不少合作伙伴的贊譽。同時，我也學(xué)會了用親和、耐心的態(tài)度去面對同事、領(lǐng)導(dǎo)和部門之間的協(xié)作，獲得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可。

2、提高專業(yè)素養(yǎng)，提升工作效率

作為一名內(nèi)勤，熟練掌握公司的行政、人事、財務(wù)等業(yè)務(wù)流程，是必不可少的。今年，我積極學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律法規(guī)和政策，不斷完善自己的知識和技能，遇到問題時能夠快速地找到解決方法。在這一年中，我也通過加強與銷售人員的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，精確把握運營數(shù)據(jù)，不斷反饋信息和策略，為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻。

3、嚴(yán)謹(jǐn)負責(zé)心態(tài)，提高工作質(zhì)量

良好的工作質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)是內(nèi)勤工作的核心內(nèi)容。為提高工作質(zhì)量，我一直堅持立足點，從自身做起，嚴(yán)格要求自己，盡可能排除各種影響，保證工作的高效、高質(zhì)、高效。同時，在遇到一些關(guān)鍵問題和瓶頸的時候,我盡量加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，盡快尋求解決方案并將其快速推進，充分體現(xiàn)出一名具備高度職業(yè)素養(yǎng)和良好的負責(zé)心態(tài)的內(nèi)勤應(yīng)有的品質(zhì)。

總之，這一年的活躍給了我一個全新的角色，讓我了解到了公司的運營環(huán)境與體系，提高了自身水平，拓展了人脈，更讓我與其他內(nèi)勤同事一同分享了日益提高的工作成就和成功的喜悅。通過新的一年的磨煉與鍛煉，我相信自己會更加成熟和出色，也相信團隊會更加協(xié)調(diào)和向前發(fā)展。同時，我希望以后能夠繼續(xù)在內(nèi)勤崗位上努力，把自己的工作做得更好，為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出更多貢獻。

內(nèi)勤工作報告【篇4】

內(nèi)勤個人年度考核工作總結(jié)

作為一名內(nèi)勤工作人員，每年的考核是必不可少的一個環(huán)節(jié)。考核結(jié)果將直接決定該員工的年終獎、晉升和合同續(xù)簽等重要事宜。因此，對于每位內(nèi)勤員工來說，認真對待考核工作，總結(jié)一年的工作，不斷提升自己的工作能力和水平是必不可少的。

維護公司客戶關(guān)系，拓展市場渠道

客戶是公司的第一資源，貫徹“客戶至上”的原則，維護公司的客戶關(guān)系，拓展市場渠道是內(nèi)勤工作的重中之重。在過去的一年中，我主要圍繞這兩個方面展開工作，從多個角度入手，著力提升公司的市場競爭力。

首先，我對公司現(xiàn)有客戶進行了全面的調(diào)研，了解了其需求、關(guān)注點和行業(yè)變化，針對性地提供解決方案，滿足各個客戶的不同需求，增強了客戶滿意度。其次，我積極參與各個行業(yè)的交流和活動，并通過這些渠道開拓了新的客戶。例如，我參加了某電器展覽會，與多家電器制造商進行了溝通，為公司開拓了該行業(yè)的新客戶。

同時，我也注重與客戶保持良好的溝通和聯(lián)系。通過不斷地發(fā)送節(jié)日祝福、關(guān)懷電話和短信等方式，增進了公司與客戶之間的信任和友誼。通過多種方式建立和維護了穩(wěn)定的客戶關(guān)系，使得公司的市場形象更加有打。

積極協(xié)調(diào)內(nèi)部工作和推進項目進程

作為公司的內(nèi)勤人員，我們需要積極協(xié)調(diào)和推進公司內(nèi)部的工作，促進各項工作有效地推進，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支持。在過去的一年中，我主要圍繞這個方面展開工作，精心調(diào)度和安排項目，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，使得公司的各項業(yè)務(wù)活動能夠按時進行。

在日常工作中，我主動了解各部門的工作狀況，與他們保持溝通，及時協(xié)調(diào)和解決各項問題。如我們公司的一次重要項目，在協(xié)調(diào)與其他部門溝通方面，我積極安排內(nèi)部資源，推進項目進展，協(xié)調(diào)問題，使項目能夠如期完成。在工作中，我始終要求自己做到積極主動、熱心周到，全力保障公司內(nèi)部工作做得更好，同時也更好地服務(wù)于客戶。

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能提升

作為一名內(nèi)勤工作人員，我們需要深刻認識到只有不斷提升自己的學(xué)習(xí)和技能水平，才能更好的服務(wù)于公司和客戶，也才能在激烈的市場競爭中獲得更多機會和優(yōu)勢。

在過去的一年中，我在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能提升方面下了很大的功夫。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)課程外，我也積極主動地參加了諸如行業(yè)論壇、問題交流和相關(guān)業(yè)務(wù)研究等活動，并積極學(xué)習(xí)相關(guān)技能和知識。

同時，我也注重知識的分享和傳遞。在公司新員工入職時，我向他們介紹公司的業(yè)務(wù)和流程；在同事中存在問題時，我愿意提供幫助和解決方案，提升同事的技能水平。

總結(jié)

在過去的一年中，我全力以赴地完成內(nèi)勤工作，并極大地提高了自己的工作能力。通過不懈的努力和堅定的信心，我取得了業(yè)務(wù)和個人上的成長，同時也得到了公司和客戶的認可和信任。特此匯報，希望今后能夠不斷努力，更好地為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

內(nèi)勤工作報告【篇5】

信貸內(nèi)勤工作總結(jié)

作為一名信貸內(nèi)勤，我在工作中收獲了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。在過去的幾年中，我每天都在忙碌地為客戶處理貸款申請，審核借款人的資料和金融狀況，編制貸款報告，執(zhí)行其他與信貸有關(guān)的各種任務(wù)。這些工作需要高度的責(zé)任感、專業(yè)知識和專業(yè)技能，以下是我對這些工作的總結(jié)：

一、強化基礎(chǔ)知識，深入理解信貸業(yè)務(wù)流程

作為信貸內(nèi)勤的工作是比較細致繁瑣的，我們首先要掌握大量的金融知識和信貸流程并進行熟練運用。這就要求我們一定要把基礎(chǔ)知識學(xué)好，加強自己的專業(yè)知識，能夠熟悉掌握各類貸款的基本原則和規(guī)定，如何分析貸款的風(fēng)險，如何制定貸款利率、貸款金額、還款時間等。只有將這些基礎(chǔ)知識打牢后，才能夠在工作中快速準(zhǔn)確地執(zhí)行任務(wù)。

二、重視團隊合作，把握時間節(jié)奏

在信貸內(nèi)勤的工作中，我們需要同許多其他部門的工作人員進行配合，如風(fēng)險控制部、審計部等等，都需要我們配合完成他們要求我們做的相關(guān)工作。因此，作為內(nèi)勤，我們需要強化意識，并增強團隊合作精神，做到溝通及時、問題協(xié)作解決、支持與幫助他人。

同時，在進行工作時，我們要掌握時間的節(jié)奏，按照預(yù)定時間節(jié)點，合理安排工作計劃，盡可能地避免拖延和錯誤，避免給客戶帶來更多的不便或商業(yè)損失。

三、保持高度的責(zé)任感和敏銳的風(fēng)險防范意識。

信貸內(nèi)勤工作很重要的一點是，具有高度的責(zé)任感和風(fēng)險防范意識。我們的工作涉及到很多客戶的財產(chǎn)，客戶信任我們?yōu)樗麄兊慕?jīng)濟保管，我們體現(xiàn)了金融機構(gòu)的職業(yè)精神和責(zé)任感。同時，我們也要時刻以客戶利益為重，嚴(yán)密了解客戶的反應(yīng)，并對客戶的評估和信用狀況進行自我評估，做到風(fēng)險防范到位、貸前貸后管理精細與嚴(yán)謹(jǐn)。

四、優(yōu)化管理方式，提升服務(wù)水平

在日常工作中，要根據(jù)實際情況，不斷優(yōu)化管理方式，并提升服務(wù)水平。我們需要根據(jù)客戶的實際需求，通過不斷完善流程，提高辦理效率，降低客戶的等待時間。同時，在處理客戶的呼叫時，我們需要根據(jù)客戶的需求，及時回復(fù)并解決問題，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、規(guī)范自我行為，遵守職業(yè)道德規(guī)范

我們信貸內(nèi)勤在工作中需要遵守職業(yè)道德規(guī)范，為客戶服務(wù)時要保持專業(yè)，保持禮貌態(tài)度及用語。同時，工作期間要規(guī)范自我行為，不能將客戶的私人信息泄露給他人，要保護客戶隱私，保障客戶權(quán)益。

總之，作為信貸內(nèi)勤，我們不僅需要具備業(yè)務(wù)知識，還需要有成熟的工作態(tài)度與優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。希望這些經(jīng)驗總結(jié)對其他業(yè)內(nèi)人士能夠有所啟發(fā)，助力他們在工作中更加卓越。

內(nèi)勤工作報告【篇6】

我于20xx年x月份任職，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了xxx這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴(yán)格要求自己，按照公司規(guī)范，做好自己的本職工作。

一、全年度的工作情況和取得的成績

銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。工作內(nèi)容主要概括為以下幾點：

1、認真做好向供應(yīng)商進行原材料采購價格、每天收集的產(chǎn)品報價等信息的發(fā)布工作；

2、認真完成了每日進行鋁錠質(zhì)量的稱量及記錄，統(tǒng)計信息，統(tǒng)計生產(chǎn)情況，協(xié)助生產(chǎn)部更好的進行工作；

3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié)，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。

4、做生產(chǎn)計劃，制作相關(guān)發(fā)貨報表；與生產(chǎn)部門，物流公司，其他分公司進行產(chǎn)品出庫的溝通協(xié)調(diào)；

5、完成了其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔(dān)任與焦化廠方的對接任務(wù)，提供給對方所需的資料信息，并順利的試發(fā)一箱貨物。

二、工作中存在的問題及教訓(xùn)

內(nèi)勤工作報告【篇7】

內(nèi)勤司機轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

隨著物流業(yè)的不斷發(fā)展壯大，內(nèi)勤司機逐漸成為物流企業(yè)中不可或缺的一份子，其重要性也越來越受到重視。在物流企業(yè)中，內(nèi)勤司機的工作主要涉及管理車隊和協(xié)調(diào)調(diào)度等工作，是一個非常重要的崗位。相信很多人都曾經(jīng)做過內(nèi)勤幾個月或者幾年，那么如何在內(nèi)勤工作領(lǐng)域中做出卓越的表現(xiàn)？今天，我將結(jié)合自身工作經(jīng)驗為大家分享內(nèi)勤司機轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

一、熟悉管理流程，掌握工作規(guī)范

作為一名內(nèi)勤司機，最重要的就是要熟悉管理流程，掌握工作規(guī)范。只有在了解和掌握企業(yè)管理流程的情況下，才能更好地協(xié)調(diào)車輛調(diào)度并確保企業(yè)運作的正常開展。在工作中，我們需要重視每一個環(huán)節(jié)，抓好每一步，從而更好地為企業(yè)服務(wù)。同時，我們還需要結(jié)合自身實際情況，不斷探索適合自己的工作方法和習(xí)慣，不斷提升自己管理能力和素質(zhì)。

二、注重團隊協(xié)作，增強創(chuàng)新意識

內(nèi)勤司機的工作離不開團隊協(xié)作。在工作中，我們需要注重和同事之間的溝通與交流，時刻保持積極的工作態(tài)度和態(tài)度，共同完成任務(wù)。同時，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)與探索新的工作方法和創(chuàng)新思路，適時地進行調(diào)整和改進，不斷提高工作效率。

三、嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，保持工作熱情

內(nèi)勤司機的工作需要遵循相應(yīng)的工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序。無論是車隊管理還是調(diào)度工作，我們都需要遵守制度規(guī)定，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證業(yè)務(wù)操作的規(guī)范和有序開展。與此同時，我們還需要保持工作熱情，時刻保持高度的責(zé)任感和緊張感，不斷換位思考，不斷提升自己的服務(wù)能力和水平。

四、保持良好的服務(wù)意識，注重服務(wù)品質(zhì)

內(nèi)勤司機需要保持良好的服務(wù)意識，注重服務(wù)品質(zhì)。我們需要時刻關(guān)注客戶需求和反饋，提供快捷、安全、高效的服務(wù)。同時，我們還需要認真分析服務(wù)過程中存在的問題和不足之處，并及時進行調(diào)整和改進，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

五、不斷學(xué)習(xí)，開拓視野

內(nèi)勤司機的工作是一項富有挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的工作，需要我們不斷學(xué)習(xí)，開拓視野。我們需要認真學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)和政策，不斷提升運營管理能力和素質(zhì)，同時還需要了解物流市場的動態(tài)和變化，掌握最新的物流趨勢和技術(shù)。只有在不斷學(xué)習(xí)和開拓視野的情況下，才能更好地服務(wù)客戶和企業(yè)，為物流行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

總之，內(nèi)勤司機轉(zhuǎn)正工作總結(jié)需要從熟悉管理流程、注重團隊協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律、保持良好的服務(wù)意識、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新等方面來進行。只有不斷地加強自我管理，提升自我素質(zhì)，才能在內(nèi)勤工作領(lǐng)域中取得優(yōu)秀的成績。

內(nèi)勤工作報告【篇8】

作為一名信貸內(nèi)勤，我已經(jīng)有近兩年的工作經(jīng)驗了。在這段時間里，我積累了很多經(jīng)驗和感悟。下面我來分享一下我的工作總結(jié)。

首先，信貸內(nèi)勤工作需要細心和耐心。我們需要認真核查客戶的資料，包括身份證、戶口本、工資流水等，確保客戶的真實資質(zhì)和貸款申請的真實性。一旦發(fā)現(xiàn)客戶提供虛假資料或信息不符，我們需要果斷拒絕申請或者給出修正意見，以保證貸款的準(zhǔn)確性和安全性。與此同時，我們還需要與客戶保持良好的溝通，解答他們的疑慮，積極協(xié)助客戶完成申貸的一系列流程。

其次，信貸內(nèi)勤工作需要高效和協(xié)調(diào)。我們需要協(xié)調(diào)處理各部門間的工作，包括銀行、財務(wù)、法律、保險等，以便順利提交各種申請材料和審核申請結(jié)果。同時，我們也需要保證自己的工作高效，盡快處理客戶的貸款申請，以便給客戶更快的答復(fù)和服務(wù)。

第三，信貸內(nèi)勤工作需要嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范。我們需要保證貸款申請的穩(wěn)健性，拒絕高風(fēng)險貸款申請，以保證客戶和銀行的雙方安全。我們還需要遵循銀行的各項規(guī)定和流程，確保貸款申請的合法性和規(guī)范性。同時，我們還需要不斷更新銀行政策，并與客戶進行及時溝通和提醒。

第四，信貸內(nèi)勤工作需要懂得客戶和市場。我們需要不斷關(guān)注市場變化和客戶需求，了解各類貸款品種的特點和優(yōu)劣，以便為客戶提供更多樣化、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和方案。同時，我們也需要通過客戶的反饋和建議，及時調(diào)整和改進我們的工作方式和流程，以提升我們的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。

最后，我想說的是，信貸內(nèi)勤工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。我們需要關(guān)注金融市場的動態(tài)變化，學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品和技術(shù)，以提供更豐富、更有創(chuàng)新性的服務(wù)。同時，我們還需要發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提升自己的工作能力和素質(zhì)。

總體而言，作為一名信貸內(nèi)勤，我們需要細心、耐心、高效、協(xié)調(diào)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、懂客戶、懂市場，而且需要不斷學(xué)習(xí)和提升自我的工作能力和素質(zhì)。這是一份富有挑戰(zhàn)性和成就感的工作，也是一份充滿意義的事業(yè)。我相信只要我們不斷努力和成長，我們一定能夠為更多的客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)、更個性化的服務(wù)。

內(nèi)勤工作報告【篇9】

醫(yī)藥銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)

隨著醫(yī)藥市場的不斷發(fā)展，醫(yī)藥銷售內(nèi)勤作為一個重要的崗位，對于公司的運營和銷售量的提升起著至關(guān)重要的作用。在過去的一年里，我作為一名醫(yī)藥銷售內(nèi)勤，一直致力于不斷提升自己的工作能力和水平，在與同事的密切合作和公司的支持下，取得了一系列的成績和進展。

一、工作內(nèi)容及任務(wù)

1. 銷售數(shù)據(jù)管理：負責(zé)整理和統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，為銷售管理人員提供準(zhǔn)確、及時的數(shù)據(jù)支持。

2. 客戶檔案管理：建立和維護客戶檔案資料，確保客戶信息準(zhǔn)確無誤。

3. 庫存管理：根據(jù)銷售數(shù)據(jù)做好庫存管理，為銷售部門提供及時的庫存信息。

4. 客戶服務(wù)：通過電話回訪和客戶溝通，了解客戶的需求和反饋，及時解決問題和提供支持。

二、工作重點及難點

1. 數(shù)據(jù)處理：銷售數(shù)據(jù)的處理是工作的重點和難點。準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理是銷售管理人員制定銷售策略和計劃的基礎(chǔ)，具有重大的決策意義。因此，需要嚴(yán)格按照公司的規(guī)定和流程進行數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，及時更新。

2. 客戶服務(wù)：客戶服務(wù)是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。一方面，需要及時回復(fù)客戶的咨詢和反饋；另一方面，也需要善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求和痛點，提供專業(yè)的解決方案和建議。同時，客戶服務(wù)也是構(gòu)建品牌形象和提升客戶忠誠度的重要手段之一。

三、工作成果和收獲

1. 完成銷售數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計，為銷售部門提供準(zhǔn)確、及時的數(shù)據(jù)支持，有助于銷售部門的決策和規(guī)劃，推動公司銷售量的提升。

2. 完成客戶檔案管理，確保客戶信息準(zhǔn)確無誤，能夠更好地滿足客戶的需求和提高客戶滿意度。

3. 完成庫存管理工作，及時提供庫存信息，有助于銷售部門做好庫存規(guī)劃和管理，確保產(chǎn)品的供應(yīng)和流通暢通。

4. 通過電話回訪和客戶溝通，了解客戶的需求和反饋，及時解決問題和提供支持，有效提高客戶滿意度和維護客戶關(guān)系。

四、工作總結(jié)和反思

在過去一年里，我作為一名醫(yī)藥銷售內(nèi)勤，在公司的支持和幫助下，取得了一系列的成績和進展。但也存在著不足和需要改進的地方。未來，我將繼續(xù)不斷提升自己的工作能力和水平，加強與同事的溝通和協(xié)作，不斷完善和提升自己的工作質(zhì)量和效率，為公司的發(fā)展和壯大貢獻自己的力量。

[精]內(nèi)勤工作報告5篇

報告的內(nèi)容應(yīng)該統(tǒng)一，也就是說一篇報告只有一個主題，每當(dāng)我們完成一項任務(wù)時。我們需要撰寫報告，好的報告都有哪些內(nèi)容構(gòu)成？這篇“內(nèi)勤工作報告”文章是述職報告之家編輯的心水之作細節(jié)精彩值得一看，希望我們的建議能夠為您提供更多的戰(zhàn)略規(guī)劃和競爭優(yōu)勢！

內(nèi)勤工作報告【篇1】

20__年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。

一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量)，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。

五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。

采購內(nèi)勤工作總結(jié)5篇采購內(nèi)勤工作總結(jié)5篇六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

不足：

一、對于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因為消息上的不靈通，對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進不夠及時。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激-情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和-諧、共創(chuàng)輝煌!

1.采購內(nèi)勤工作總結(jié)范文3篇

2.采購內(nèi)勤半年工作總結(jié)

3.內(nèi)勤人員工作年終總結(jié)

4.內(nèi)勤年終總結(jié)范文4篇

5.采購年度工作總結(jié)范文3篇

6.采購內(nèi)勤工作計劃范文3篇

7.內(nèi)勤人員的年終工作總結(jié)

內(nèi)勤工作報告【篇2】

回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)受很多沒有接觸的事物和事情;見識了許多從未見識過新奇;好像從一開頭，新年帶來的一切都是新進展、新要求，擺在我的眼前，仰頭只能選擇前進。總體觀看，這一年對我取得長足進步;不管與客戶的談判，還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

1、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不抱負;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶由于付款方式無法達成全都而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;

2、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理x公司負責(zé)治理銷售區(qū)域，我司監(jiān)視;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步估計20xx年銷售額到達28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

3、中東市場：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者訪問，擴大日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品本錢來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;消失一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順當(dāng)解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望到達18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的`推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大進展;

5、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年進展穩(wěn)定，盼望通過新廠房的規(guī)模和展會、訪問等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解，發(fā)覺該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)力量也不高;基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比方說意大利的LPR，假如我們的產(chǎn)品能夠到達他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力協(xié)作客戶，從長遠利益角度考慮，領(lǐng)先占據(jù)市場份額，然后推動價格的提升;

6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件溝通、核對詢價單和報價、價格確實認和所寄樣品確實認、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反愧與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的治理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);

7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應(yīng)當(dāng)首先對其進展篩選，不能是汽車配件的樣品我們就承受，假如數(shù)量、市嘗利潤不是很抱負，就馬上放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失;

內(nèi)勤工作報告【篇3】

時間過得真快，加入XX工作已經(jīng)一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xX的一員，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。一年的前臺接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我一年的工作情況作如下匯報：

一、本職工作

作為公司的內(nèi)勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

l、主要工作內(nèi)容：負責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理;

2、負責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查;

3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;

4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;

5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;

6、負責(zé)公司宿舍人員安排管理;

7、負責(zé)公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預(yù)訂;

8、前臺接待工作;

9、公司年報刊雜志的訂閱。

二、簡述工作情況

1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，并時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自己的家一樣對待。

2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識。去年辦理了公司xx年的工商年檢，參與了公司的ISO9001質(zhì)量體系認證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

3、工作態(tài)度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認真負責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

三、工作職責(zé)

內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c深刻認識：

1.一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責(zé)

作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款;為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記、編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。

2.確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行

愛護和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。

3.及時準(zhǔn)確、認真負責(zé)、謹(jǐn)慎細致的文件管理

對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

4.嚴(yán)格遵守宿舍管理制度

高度的安全防范意識，愛惜宿舍個人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。

總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

優(yōu)秀的采購內(nèi)勤年度工作總結(jié) (五)

時間一晃而過，彈指之間，xxxx年已接近尾聲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的兩個月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

在工作中，努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自身素質(zhì)。我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守紀(jì)律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于內(nèi)勤工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些內(nèi)容;檔案資料整理編寫目錄及分類存檔還不夠完善。

2、缺少細心，辦事不夠謹(jǐn)慎。內(nèi)勤工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、工作中細心嚴(yán)謹(jǐn)，不能存在任何懶惰心理。對每天已完成的工作及次日需做的工作進行詳細記錄，以便保證每天的工作不會出現(xiàn)漏洞。對部門的檔案資料進行逐一整理并編寫目錄及分類存檔，努力做好檔案管理工作。

6、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人。

因為內(nèi)勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了以下內(nèi)容。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點認識。

要堅持做到五勤，切實履行崗位職責(zé)

一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。

二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。

四是腿勤。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。

五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學(xué)會觀察分析各

種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。

近兩個月的工作中，通過實踐使初入社會的我學(xué)到了更多的知識，也不斷的提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為部門為公司多做貢獻。

內(nèi)勤工作報告【篇4】

采購內(nèi)勤個人計劃 （一）

為了迎來嶄新的20__，為了做好20__年的后勤工作，特制定了20__年的個人工作計劃：

一、指導(dǎo)思想

20__年繼續(xù)樹立全面、協(xié)調(diào)、高效，堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，“堅持后勤服務(wù)一切，一切工作后勤在先”，強化后勤服務(wù)育人意識，營造環(huán)境育人的特點，突出后勤精細化管理，為實現(xiàn)公司的各項工作目標(biāo)提供良好的后勤保障。

二、主要工作

1、物資購置

（1）用量較大的衛(wèi)生工具實行招標(biāo)采購，本著同樣產(chǎn)品比價格，同樣價格比質(zhì)量的原則；

（2）對辦公用品早預(yù)算，本著節(jié)約的原則在足額購進，確保不無所需；

（3）物資的采購繼續(xù)實行部門申請、根據(jù)權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度。

2、加強固定資產(chǎn)的管理

（1）對現(xiàn)有資產(chǎn)進行清點檢修，保證公司工作的順利進行；

（2）加強各部門領(lǐng)用辦公物品登記工作；由領(lǐng)用人經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)取；

（3）個人借用的工具要造冊登記，使用者要愛護，應(yīng)妥善管理好所使用設(shè)備，采取責(zé)任包干制，損壞或遺失要查清原因，有責(zé)任須照價賠償。

3、財務(wù)管理

（1）進一步完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格后勤財務(wù)收支審批手續(xù)，節(jié)約開支，精打細算。

（2）后勤購買的所有物品須開具正式發(fā)票，經(jīng)校長審核同意后方可報銷，并由倉庫管理人員登記造冊，入庫保管，完善管理機制。

4、加強采購監(jiān)督管理

認真貫徹執(zhí)行采購公開監(jiān)督管理法等有關(guān)規(guī)定，謹(jǐn)防出現(xiàn)價格問題、質(zhì)量問題，確保物美價廉，節(jié)約公司成本。

5、其他工作

根據(jù)公司實際情況，搞好規(guī)劃設(shè)計，做好公司休息區(qū)域美化、綠化工作。堅持每周一次的后勤工作例會，研討工作中的問題，及時落實整改。同時加強后勤人員的政治學(xué)習(xí)，努力提高后勤人員的素質(zhì)。努力做到后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項工作。

20__年，我們需要堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

采購內(nèi)勤個人計劃 （二）

采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將下半年的工作做了以下部署：

一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。

四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。

五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強做好積極準(zhǔn)備。

六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。

九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。

十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。

新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！

采購內(nèi)勤個人計劃 （三）

一、管理方面

1、完善采購成本管理體系建設(shè)，推進采購管理規(guī)范化、制度化依托卓達現(xiàn)有的招標(biāo)采購管理制度，通過整理和規(guī)范，將整個采購流程實行制度精細化管理。在不脫離實行基礎(chǔ)的情況下，進行提升，將采購從面的管理到點的管理，增加采購管理體系延伸性和覆蓋面，提高采購的性價比。

2、積極推進實行大招標(biāo)、大采購戰(zhàn)略

積極響應(yīng)集團跨越式發(fā)展的需要，逐步探索招標(biāo)、大采購的戰(zhàn)略合作模式，在實踐中完善大招標(biāo)、大采購戰(zhàn)略的具體操作方案與實施細則。

3、完善采購工作手冊

采購工作手冊，是采購工作的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗，是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購，縮短摸索過程，降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時間和成本。在今后的一年里，以采購工作手冊為基礎(chǔ)，不斷發(fā)現(xiàn)其中不足，結(jié)合實際工作進行增補、完善。

4、繼續(xù)分解、量化部門工作

將每個員工工作分解，并量化到每個崗位，能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員，并細化采購崗位人員的工作流程規(guī)范，剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎(chǔ)，未來企業(yè)將推行績效考核，同工不同酬，同崗不同薪。

二、業(yè)務(wù)方面

目前集團化采購需求有兩個方面：工程材料設(shè)備的采購，集團日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購工作。

(一)工程材料采購

1、建立開放式的信息發(fā)布平臺，改進信息采集方式，完善信息渠道

建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺，以原來客戶提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客戶信息為基礎(chǔ)，聯(lián)合廠家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把地產(chǎn)建材需求信息，公開向產(chǎn)業(yè)鏈下游公布、延伸，把國家宏觀政策信息和國內(nèi)建材行業(yè)信息結(jié)合起來，加強對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調(diào)查全面化，有助于增加信息的全面性和準(zhǔn)確性。加強信息的加工和分析能力，經(jīng)過信息的提煉，能提高行情分析判斷力，為采購提供決策依據(jù)。

2、平衡集團和客戶利益，實現(xiàn)共贏

提倡合作建立在進廠公平互信基礎(chǔ)上，無不對等區(qū)別對待的理念，增加廠商之間的互信。在合作過程中公開、公平、合理，堅持互惠共贏，以公平的方式降低客戶成本，既而降低采購成本。我們堅持推進接收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改革，對每項指標(biāo)都進行科學(xué)核算，并檢驗執(zhí)行效果。____年的目標(biāo)是確定可持續(xù)使用基本材料標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，并對個別指材料標(biāo)進行調(diào)整，符合公司長期使用需要。

3、采集、累積行業(yè)材料信息及廠商信息等各種數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫

我們在進行采購成本分析時，只有當(dāng)年的數(shù)據(jù)，缺少以往的數(shù)據(jù)，無法進行對比分析，得出的結(jié)論只能反映當(dāng)年的情況，不能反映變化趨勢，結(jié)果是靜態(tài)的，不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫，為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù)，比如公司要按照____年基準(zhǔn)價進行定位和采購，就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4、采購公開、透明，實施陽光采購

采購部接受集團內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督，防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生，讓采購過程都展現(xiàn)在陽關(guān)下。采購部要加強自身防范，持續(xù)進行思想教育，不斷改進采購制度，用以約束采購行為，加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設(shè)，在大宗材料設(shè)備采購時提請招標(biāo)辦進行招標(biāo)采購，小額度材料報價使用信息平臺公開報價，減少采購中人為因素的影響，原料采購做到公開、透明。

(二)集團日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購工作采購

集團日常辦公及物業(yè)日常維修用品采購工作，有項目多，數(shù)量少，需求變化大、占用資金量小等特點，針對以上特點，我們應(yīng)做好以下幾項工作：

1、穩(wěn)定上游供應(yīng)鏈，拓寬供應(yīng)商渠道

為保證公司的正常運行，首先就要穩(wěn)定供應(yīng)商隊伍，在低庫存運轉(zhuǎn)的情況下，確保及時供貨。現(xiàn)有供應(yīng)商經(jīng)過多年的合作和供應(yīng)商的資質(zhì)評定，基本穩(wěn)定。但是也有供應(yīng)不及時，價格不合理的情況出現(xiàn)，____年應(yīng)繼續(xù)擴大和更新供應(yīng)商隊伍和供應(yīng)渠道，不斷尋找更符合公司需要的供應(yīng)商，更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。

2、進行庫存成本分析，保持日常辦公及物業(yè)維修材料合理庫存保持日常辦公及物業(yè)維修的合理的庫存，既要考慮價格因素行情變化，也要保證生產(chǎn)需要，還要分析資金占用的成本。要合理利用資金，降低庫存成本，就要掌握價格行情，抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律，了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗，把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。

三、學(xué)習(xí)的目標(biāo)

1、提高專業(yè)知識和操作技能

全體采購人員要學(xué)習(xí)財務(wù)知識，從____年開始，兩年時間內(nèi)，采購全體人員必須取得會計從業(yè)資格證書，采購業(yè)務(wù)人員要取得采購師認證資格，采購經(jīng)理三年內(nèi)取得注冊成本工程師認證。

提高專業(yè)知識，也要提高業(yè)務(wù)能力。采購部首先要有自主學(xué)習(xí)有意識，主動申請參加采購專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，報集團人力部審批。其次在結(jié)合公司培訓(xùn)同時，進行部門培訓(xùn)，采購部員工要向單位其他部門學(xué)習(xí)，向同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為，進行自我提升。再次，要求各業(yè)務(wù)人員必須不定期參加全國新型材料發(fā)布會、展會等，了解新型材料、設(shè)備知識。

2、期貨學(xué)習(xí)

期貨學(xué)習(xí)是專業(yè)知識的一部分，從采購方面來說，期貨具有特殊的重要性。從鋼材期貨、有色金屬材料銅等期限貨價格走勢中，都能反映出與采購相關(guān)工程材料息息相關(guān)。強化期貨學(xué)習(xí)，利用好期貨工具，發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導(dǎo)意義。

3、輪崗學(xué)習(xí)

采購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做復(fù)合性人才。在____年采購間歇期，采購部內(nèi)部輪崗學(xué)習(xí)，達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學(xué)習(xí)，向工程部、銷售集團、監(jiān)察部、物業(yè)公司學(xué)習(xí)。

采購部在____年的采購工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為集團在新年度的工作中再上新臺階，為實現(xiàn)百年卓達獻出自己的力量。

采購內(nèi)勤個人計劃 （四）

20__年我們需要進一步加強采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的'時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了項目進度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事

通過組織學(xué)習(xí)采購管理戰(zhàn)略和公司質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。

2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)

采購部按項目部和行政部上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo公司利益。

3、采購效益全線凸現(xiàn)

實施公開透明的陽光采購策略后，為公司節(jié)約采購資金，有效地降低了材料設(shè)備采購成本。

20__年這一年將是迎接挑戰(zhàn)和機遇的一年，對于我們后勤采購人員是有意義的、有價值的。在工作上需要我們勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。繼續(xù)樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的采購員工作計劃；堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

采購內(nèi)勤個人計劃（五）

20__年馬上就要到了，也意味著新的挑戰(zhàn)和機遇的到來，我們應(yīng)該總結(jié)以往的經(jīng)驗，做好新的一年的工作計劃，具體計劃如下：

一、加強個人指導(dǎo)思想

堅持以人為本、物美價廉的工作思想，樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為公司的正常工作帶來有力的后勤保障。

二、工作重點

1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度；

2、加強財物管理、減少物質(zhì)浪費；

3、抓好安全工作、力創(chuàng)文明部門。

三、工作措施：后勤工作

1、建立完善各項制度，加強公司財務(wù)管理和采購制度管理；

2、建立健全科學(xué)、規(guī)范的公司管理制度，加強對辦公用品的日常管理。及時運用辦公管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作，增強各員工之間愛護公物的意識；

3、加強綠化管理，美化公司環(huán)境，公司現(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造、綠化設(shè)計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等；

4、加強辦公設(shè)施的維修與更新，今年將根據(jù)去年制定的基建財政預(yù)算，將進行各種辦公設(shè)備及生產(chǎn)器件的更換，會議室的裝修，學(xué)校前臺的維修等；

5、加強對公司食堂的管理，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，對其衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價格和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度加強督促檢查，盡努力杜絕食品事故的發(fā)生；

6、財務(wù)開支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級的收費規(guī)定，不隨意增加或減少收費項目，不擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費和變相收費現(xiàn)象。

新的一年馬上就要到了，在這里提前祝大家新年快樂，萬事如意。新的一年意味著新的挑戰(zhàn)、新的機遇，需要我們每個人共同的努力，一起為美好的未來加油吧！

采購內(nèi)勤個人計劃

內(nèi)勤工作報告【篇5】

我于20xx年加入中國人壽安達支公司，十年來，曾在銀保和農(nóng)網(wǎng)擔(dān)任內(nèi)勤工作。現(xiàn)任農(nóng)險科內(nèi)勤。主要負責(zé)農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計、每日戰(zhàn)報的制作、各項獎勵的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們提供各種數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，現(xiàn)在這份工作對于我來說，可以說是得心應(yīng)手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、腳踏實地，努力工作

我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員，肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作，不敢有絲毫的怠慢。

二、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認真做好每項工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻。

公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)

我是20xx年11月初來到華泰這個大家庭的，作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20xx年。對于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點與不足。

綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。首先是運營方面，這是我最主要最關(guān)鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強，要求也很嚴(yán)格。具體說來：

(一)新契約。崗位職責(zé)：審核投保資料，及時做好業(yè)務(wù)登記。分類準(zhǔn)確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理，保單的登記發(fā)放，與三級機構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當(dāng)日完成，初審差錯率≤2%，影像刪除率≤4%。

(二)保全。審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要求：資料齊全，及時準(zhǔn)確，主動積極。

(三)理賠。受理理賠報案，了解保險事故，提醒注意事項，重大案件及時上報。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類材料的有效性，指導(dǎo)填寫理賠申請書，及時與三級機構(gòu)進行交接。及時發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋。要求：判斷準(zhǔn)確，處置妥當(dāng)，資料齊全無差錯。

(四)調(diào)查(契約/理賠)。聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關(guān)注意事項，仔細核對體檢項目，避免漏項，全程陪同完成各項體檢項目，及時領(lǐng)取體檢報告，及時與三級機構(gòu)進行交接。約見客戶進行契約調(diào)查，配合三級機構(gòu)運營人員詳實了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導(dǎo)客戶完成各類問卷。配合三級機構(gòu)相關(guān)人員進行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。

第二是財務(wù)方面：

(一)現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行，及時將存款憑條送至中支財務(wù)。制作現(xiàn)金保費收入明細，及時與中支財務(wù)進行交接。

(二)費用報銷。報銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報銷款的登記與分發(fā)。

(三)倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺賬。

第三是行政方面：

(一)行銷用品的購買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。

(二)服務(wù)部日常必需品的購買。

(三)提供打印復(fù)印服務(wù)，以及打印復(fù)印費用的收取和及時上繳。

(四)倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。

(五)積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。

(六)內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計劃書打印、簽報的流轉(zhuǎn)與存檔。

綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學(xué)習(xí)的機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!

內(nèi)勤工作報告(精選5篇)

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要把工作做好做全面！為了與時俱進、跟進任務(wù)，我們現(xiàn)在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結(jié)論。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？小編收集并整理了“內(nèi)勤工作報告(精選5篇)”，僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。

內(nèi)勤工作報告 篇1

一、以踏實的工作態(tài)度，對待銷售內(nèi)勤工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來能增強我個人的交際能力，比如和財務(wù)、倉庫每天都在有工作上的往來，銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便及時反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業(yè)務(wù)都必須清楚，給財務(wù)的單子和倉庫的單子，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，增強自我協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進我的學(xué)習(xí)，希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人>工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度。

二、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

在工作中，我從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司>規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。

三、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。

四、嚴(yán)格遵守公司管理制度

①、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。我認真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

②、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。

③、工作積極、認真、負責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

④、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

五、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在每周工作報告中及時的把每周銷售情況以及下周計劃和建議及需要解決的問題均已一一體現(xiàn)。

內(nèi)勤工作報告 篇2

20__年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。

一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量)，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。

五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。

采購內(nèi)勤工作總結(jié)5篇采購內(nèi)勤工作總結(jié)5篇六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

不足：

一、對于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因為消息上的不靈通，對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進不夠及時。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激-情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和-諧、共創(chuàng)輝煌!

1.采購內(nèi)勤工作總結(jié)范文3篇

2.采購內(nèi)勤半年工作總結(jié)

3.內(nèi)勤人員工作年終總結(jié)

4.內(nèi)勤年終總結(jié)范文4篇

5.采購年度工作總結(jié)范文3篇

6.采購內(nèi)勤工作計劃范文3篇

7.內(nèi)勤人員的年終工作總結(jié)

內(nèi)勤工作報告 篇3

為了迎來嶄新的20__，為了做好20__年的后勤工作，特制定了20__年的個人工作計劃：

一、指導(dǎo)思想

20__年繼續(xù)樹立全面、協(xié)調(diào)、高效，堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，“堅持后勤服務(wù)一切，一切工作后勤在先”，強化后勤服務(wù)育人意識，營造環(huán)境育人的特點，突出后勤精細化管理，為實現(xiàn)公司的各項工作目標(biāo)提供良好的后勤保障。

二、主要工作

1、物資購置

（1）用量較大的衛(wèi)生工具實行招標(biāo)采購，本著同樣產(chǎn)品比價格，同樣價格比質(zhì)量的原則；

（2）對辦公用品早預(yù)算，本著節(jié)約的原則在足額購進，確保不無所需；

（3）物資的采購繼續(xù)實行部門申請、根據(jù)權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度。

2、加強固定資產(chǎn)的管理

（1）對現(xiàn)有資產(chǎn)進行清點檢修，保證公司工作的順利進行；

（2）加強各部門領(lǐng)用辦公物品登記工作；由領(lǐng)用人經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)取；

（3）個人借用的工具要造冊登記，使用者要愛護，應(yīng)妥善管理好所使用設(shè)備，采取責(zé)任包干制，損壞或遺失要查清原因，有責(zé)任須照價賠償。

3、財務(wù)管理

（1）進一步完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格后勤財務(wù)收支審批手續(xù)，節(jié)約開支，精打細算。

（2）后勤購買的所有物品須開具正式發(fā)票，經(jīng)校長審核同意后方可報銷，并由倉庫管理人員登記造冊，入庫保管，完善管理機制。

4、加強采購監(jiān)督管理

認真貫徹執(zhí)行采購公開監(jiān)督管理法等有關(guān)規(guī)定，謹(jǐn)防出現(xiàn)價格問題、質(zhì)量問題，確保物美價廉，節(jié)約公司成本。

5、其他工作

根據(jù)公司實際情況，搞好規(guī)劃設(shè)計，做好公司休息區(qū)域美化、綠化工作。堅持每周一次的后勤工作例會，研討工作中的問題，及時落實整改。同時加強后勤人員的政治學(xué)習(xí)，努力提高后勤人員的素質(zhì)。努力做到后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項工作。

20__年，我們需要堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

采購內(nèi)勤個人計劃 （四）

在____年的工作中，采購部按照集團工作需要及工程進度需求做好采購工作。采購部虛心的向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，全面提升個人素質(zhì)。為更好的完成____年的工作，進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的效率，制定以下工作計劃。

一、管理方面

1、完善采購成本管理體系建設(shè)，推進采購管理規(guī)范化、制度化 依托卓達現(xiàn)有的招標(biāo)采購管理制度，通過整理和規(guī)范，將整個采購流程實行制度精細化管理。在不脫離實行基礎(chǔ)的情況下，進行提升，將采購從面的管理到點的管理，增加采購管理體系延伸性和覆蓋面，提高采購的性價比。

2、積極推進實行大招標(biāo)、大采購戰(zhàn)略

積極響應(yīng)集團跨越式發(fā)展的需要，逐步探索招標(biāo)、大采購的戰(zhàn)略合作模式，在實踐中完善大招標(biāo)、大采購戰(zhàn)略的具體操作方案與實施細則。

3、完善采購工作手冊

采購工作手冊，是采購工作的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗，是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購，縮短摸索過程，降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時間和成本。在今后的一年里，以采購工作手冊為基礎(chǔ)，不斷發(fā)現(xiàn)其中不足，結(jié)合實際工作進行增補、完善。

4、繼續(xù)分解、量化部門工作

將每個員工工作分解，并量化到每個崗位，能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員，并細化采購崗位人員的工作流程規(guī)范，剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎(chǔ)，未來企業(yè)將推行績效考核，同工不同酬，同崗不同薪。

二、業(yè)務(wù)方面

目前集團化采購需求有兩個方面：工程材料設(shè)備的采購，集團日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購工作。

(一)工程材料采購

1、建立開放式的信息發(fā)布平臺，改進信息采集方式，完善信息渠道

建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺，以原來客戶提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客戶信息為基礎(chǔ)，聯(lián)合廠家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把地產(chǎn)建材需求信息，公開向產(chǎn)業(yè)鏈下游公布、延伸，把國家宏觀政策信息和國內(nèi)建材行業(yè)信息結(jié)合起來，加強對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調(diào)查全面化，有助于增加信息的全面性和準(zhǔn)確性。加強信息的加工和分析能力，經(jīng)過信息的提煉，能提高行情分析判斷力，為采購提供決策依據(jù)。

2、平衡集團和客戶利益，實現(xiàn)共贏

提倡合作建立在進廠公平互信基礎(chǔ)上，無不對等區(qū)別對待的理念，增加廠商之間的互信。在合作過程中公開、公平、合理，堅持互惠共贏，以公平的方式降低客戶成本，既而降低采購成本。我們堅持推進接收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改革，對每項指標(biāo)都進行科學(xué)核算，并檢驗執(zhí)行效果。____年的目標(biāo)是確定可持續(xù)使用基本材料標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，并對個別指材料標(biāo)進行調(diào)整，符合公司長期使用需要。

3、采集、累積行業(yè)材料信息及廠商信息等各種數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫

我們在進行采購成本分析時，只有當(dāng)年的數(shù)據(jù)，缺少以往的數(shù)據(jù)，無法進行對比分析，得出的結(jié)論只能反映當(dāng)年的情況，不能反映變化趨勢，結(jié)果是靜態(tài)的，不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫，為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù)，比如公司要按照____年基準(zhǔn)價進行定位和采購，就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4、采購公開、透明，實施陽光采購

采購部接受集團內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督，防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生，讓采購過程都展現(xiàn)在陽關(guān)下。采購部要加強自身防范，持續(xù)進行思想教育，不斷改進采購制度，用以約束采購行為，加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設(shè)，在大宗材料設(shè)備采購時提請招標(biāo)辦進行招標(biāo)采購，小額度材料報價使用信息平臺公開報價，減少采購中人為因素的影響，原料采購做到公開、透明。

(二)集團日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購工作采購

集團日常辦公及物業(yè)日常維修用品采購工作，有項目多，數(shù)量少，需求變化大、占用資金量小等特點，針對以上特點，我們應(yīng)做好以下幾項工作：

1、穩(wěn)定上游供應(yīng)鏈，拓寬供應(yīng)商渠道

為保證公司的正常運行，首先就要穩(wěn)定供應(yīng)商隊伍，在低庫存運轉(zhuǎn)的情況下，確保及時供貨。現(xiàn)有供應(yīng)商經(jīng)過多年的合作和供應(yīng)商的資質(zhì)評定，基本穩(wěn)定。但是也有供應(yīng)不及時，價格不合理的情況出現(xiàn)，____年應(yīng)繼續(xù)擴大和更新供應(yīng)商隊伍和供應(yīng)渠道，不斷尋找更符合公司需要的供應(yīng)商，更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。

2、進行庫存成本分析，保持日常辦公及物業(yè)維修材料合理庫存 保持日常辦公及物業(yè)維修的合理的庫存，既要考慮價格因素行情變化，也要保證生產(chǎn)需要，還要分析資金占用的成本。要合理利用資金，降低庫存成本，就要掌握價格行情，抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律，了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗，把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。

三、學(xué)習(xí)的目標(biāo)

1、提高專業(yè)知識和操作技能

全體采購人員要學(xué)習(xí)財務(wù)知識，從____年開始，兩年時間內(nèi)，采購全體人員必須取得會計從業(yè)資格證書，采購業(yè)務(wù)人員要取得采購師認證資格，采購經(jīng)理三年內(nèi)取得注冊成本工程師認證。

提高專業(yè)知識，也要提高業(yè)務(wù)能力。采購部首先要有自主學(xué)習(xí)有意識，主動申請參加采購專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，報集團人力部審批。其次在結(jié)合公司培訓(xùn)同時，進行部門培訓(xùn)，采購部員工要向單位其他部門學(xué)習(xí)，向同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為，進行自我提升。再次，要求各業(yè)務(wù)人員必須不定期參加全國新型材料發(fā)布會、展會等，了解新型材料、設(shè)備知識。

2、期貨學(xué)習(xí)

期貨學(xué)習(xí)是專業(yè)知識的一部分，從采購方面來說，期貨具有特殊的重要性。從鋼材期貨、有色金屬材料銅等期限貨價格走勢中，都能反映出與采購相關(guān)工程材料息息相關(guān)。強化期貨學(xué)習(xí)，利用好期貨工具，發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導(dǎo)意義。

3、輪崗學(xué)習(xí)

采購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做復(fù)合性人才。在____年采購間歇期，采購部內(nèi)部輪崗學(xué)習(xí)，達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學(xué)習(xí)，向工程部、銷售集團、監(jiān)察部、物業(yè)公司學(xué)習(xí)。

采購部在____年的采購工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為集團在新年度的工作中再上新臺階，為實現(xiàn)百年卓達獻出自己的力量。

內(nèi)勤工作報告 篇4

我于20xx年9月份任職于雅鹿服飾實業(yè)，在職職期間，我非常感謝靈導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在靈導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在職職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職員作。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下；

一、銷售部辦公室的平常工作

作為的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的辦事能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、連系八方的.重要樞紐，客戶資料的收集，為業(yè)務(wù)人員做好保障。在少許文件的整理、合同的簽署、客戶欠款額、銷售報表等等都是一般有益的決策文件，面臨這些繁瑣的平常事務(wù)，要善始善終，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時了解客戶回款額和欠款額的情況

作為的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)接待客戶、維護客戶、客戶回款額、補貨、下單、傳單、發(fā)貨的跟蹤、欠款額、等等的工作，主要內(nèi)容是針對客戶，客戶的還款進度是否及時，關(guān)系到的以及的經(jīng)濟效益，我們要及時了解客戶銷售情況，從而加大催款力度，以免給慥成不必要的損失，在>上、要做到及時、鑿鑿，讓靈導(dǎo)根劇此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，如此才能控制風(fēng)險。

三、今后努厲的方向

入職至今，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在少許問題和不足。主要是表現(xiàn)在；

第一，客戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，只怕是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)：第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努厲學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心照不宣：第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好靈導(dǎo)的好助手！

在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

內(nèi)勤工作報告 篇5

作為一名內(nèi)勤人員，是整局的協(xié)調(diào)之處，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。

作為一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界，更要吃苦耐勞，作好局長分發(fā)下來的事情。

今年執(zhí)行局就安排一名內(nèi)勤人員，日常事務(wù)、文書管理、案件信息的錄入全要承擔(dān)，本年度我努力加強政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。

作為一名內(nèi)勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。在處理日常事務(wù)工作中，對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。

創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實事求是，積極進取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化

而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好城管執(zhí)法的內(nèi)勤工作。

時間如歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，半年的時間已經(jīng)過去，只是在平凡的崗位上干

著一些平凡的事，也學(xué)會了腳踏實地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，但在取得進步的'同時也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些問題，下面我對我半年的工作情況總結(jié)如下：

一、思想方面

在思想方面沒有多大起伏，平時積極參加中隊組織的教育課，通過教育學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，增強法紀(jì)觀念，為以后鋪平道路！

二、工作方面

擔(dān)任副班長一職以來，積極配合班長工作，每個人都分工明確，爭取在我的努力下讓班里的各項工作再上一個臺階！

三、軍事方面

作為一名副班長和尖刀班的一名成員來說，深深體會到軍事素質(zhì)過硬的重要性，所以我嚴(yán)格要求自己，給自己制定出詳細的訓(xùn)練計劃，使自己的軍事素質(zhì)更加過硬，為完成上級交給的各項任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

四、作風(fēng)方面

作為一名內(nèi)勤人員甚至自己行為舉止的好壞將會影響的一個班級的風(fēng)氣，同樣給自己管理增加難度，所以在平時我嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的首先我自己先做到，起好帶頭作用，讓別人信服！