質(zhì)量月度工作報(bào)告
[總結(jié)參考] 醫(yī)療質(zhì)量工作匯報(bào) 月度范文精選。
作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動(dòng)到極致。為了給我們后續(xù)的工作提供幫助,我們現(xiàn)在也該花時(shí)間來寫一下述職報(bào)告了。述職報(bào)告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么,述職報(bào)告的內(nèi)容具體要怎樣寫呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《[總結(jié)參考] 醫(yī)療質(zhì)量工作匯報(bào) 月度范文精選》,僅供參考,希望能為您提供參考!
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醫(yī)療質(zhì)量工作匯報(bào) 月度范文精選](http://pic.w286.com/themsimg/20220625095233497.jpg)
隨著以提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改善服務(wù)態(tài)度、維護(hù)群眾利益為主題的各項(xiàng)活動(dòng)深入開展,全省、全縣的醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)將醫(yī)療安全活動(dòng)推向了高潮,作為承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)麻醉工作的我,醫(yī)療安全這根弦始終不敢卸下,它是麻醉工作的核心,因?yàn)椋喝说纳挥幸淮危瑳Q不能因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖韬龃笠舛屔兊媚敲次⒉蛔愕?借助我院醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng),本人就如何保障麻醉安全談一點(diǎn)體會(huì):
麻醉工作是高風(fēng)險(xiǎn)工作,術(shù)中安全的保障與麻醉技術(shù)、急救藥品、急救設(shè)備和病人的自身情況密切相關(guān)。基層醫(yī)院存在以下特點(diǎn):
手術(shù)少,麻醉人員少,鍛煉的機(jī)會(huì)也少,麻醉技術(shù)提高慢;
頸救設(shè)備少,參與搶救人員有限;
頸救藥品使用率低;
炕通不便,患者病情卻瞬息萬變,出現(xiàn)意外情況難以得到上級醫(yī)院的救助等等。
以上這些情況都是客觀存在的事實(shí)。而面對這些問題我們不能去抱怨,而是應(yīng)該積極主動(dòng)地想辦法,讓患者平安地度過麻醉期:
提高麻醉技術(shù)水平:
麻醉技術(shù)和麻醉藥物在不斷更新,要想提高麻醉水平必須制定專業(yè)雜志多學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)、了解新技術(shù);
每3-5年短期進(jìn)修學(xué)習(xí)一次;
至少每兩年參加一次學(xué)術(shù)會(huì)議,借此機(jī)會(huì)多與同行們交流和探討,多向?qū)<医淌谡埥?
對存在的問題和取得的成績要及時(shí)總結(jié)。
預(yù)防在先:認(rèn)真對待術(shù)前檢查、術(shù)前訪視和醫(yī)患溝通,全面掌握病人情況,術(shù)中病人意外情況的預(yù)知及相關(guān)設(shè)備和藥物的準(zhǔn)備要充分,對于我院使用率非常低但又不得不準(zhǔn)備的急救藥品和物品利用一切機(jī)會(huì)向上一級醫(yī)院求助:如小兒面罩、各種型號的氣管導(dǎo)管;預(yù)防芬太尼導(dǎo)致胸腹肌肉強(qiáng)直的肌肉松弛劑琥珀膽堿針,維持時(shí)間短的降壓藥烏拉地爾針,升壓作用較強(qiáng)而又能減慢心率的甲氧明和去氧腎上腺素針,升壓作用較強(qiáng)維持時(shí)間較長的間羥胺針,治療心臟傳到阻滯的異丙腎上腺素針等藥物。后兩種藥物(間羥胺針和異丙腎上腺素針)已經(jīng)納入新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄,我已和藥劑科溝通增加這兩種藥物的儲(chǔ)備。
把握適應(yīng)癥及操作規(guī)范:患者的安全第一,不能讓患者為了節(jié)約費(fèi)用使自己處于被動(dòng)地位;需轉(zhuǎn)院者應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)院,與手術(shù)醫(yī)生及患者做好溝通與交流。
尋求幫助:巡回護(hù)士掌握搶救藥物使用方法,以便快速準(zhǔn)確的進(jìn)行搶救;有預(yù)見性地請內(nèi)科醫(yī)生參與麻醉;出現(xiàn)問題,及時(shí)通知相關(guān)人員協(xié)助搶救。
開刀治病,麻醉保命,一念之差、一點(diǎn)疏忽可能造成不可挽回的損失甚至是終身的遺憾。不依規(guī)矩不成方圓,每一次的麻醉順利不能成為我沾沾自喜的理由而疏忽大意,對于麻醉過程中每一點(diǎn)點(diǎn)的異常都要認(rèn)真對待,都要多問幾個(gè)為什么,從而追根求源,正確判斷,正確處理;每一次的化險(xiǎn)為夷不能成為我自以為是的砝碼而不引起警醒,應(yīng)該正確估價(jià)自己的能力,不能抱有任何僥幸心理,及時(shí)溝通,及時(shí)引導(dǎo)患者轉(zhuǎn)診以確保安全。
根據(jù)上級相關(guān)文件精神和規(guī)定,我院立即進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量大檢查并作出如下總結(jié):
一、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全
1、嚴(yán)格按照流程和診治指南開展臨床工作,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生查房制度,并需要在病情記錄上進(jìn)行詳細(xì)的查房記錄:病情分析、醫(yī)療處理和下一步的診療計(jì)劃記錄等。
3、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理制度。
4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生值班制度,
5、做好晚查房的工作。晚查房包括對新收患者、危重患者、白天的醫(yī)療處理后的結(jié)果跟進(jìn)、驗(yàn)單結(jié)果的分析和處理、特殊檢查結(jié)果、知情同意的溝通(特別是將要進(jìn)行手術(shù)或者有創(chuàng)檢查患者)、明天將要出院的患者安排、會(huì)診患者的處理等。并跟值班醫(yī)師進(jìn)行交接班工作。
6、做好交接班工作。上午的交班和下午的下班前的交接班特別重要,危重患者必須床邊交班。每天值班的醫(yī)師在接班后必須把本科的患者的驗(yàn)單詳細(xì)查閱一次,并對異常結(jié)果進(jìn)行處理和復(fù)查。
7、落實(shí)會(huì)診制度的執(zhí)行。
8、科室設(shè)立專門的病歷質(zhì)控檢查負(fù)責(zé)醫(yī)師,隨機(jī)抽查病歷并做好質(zhì)量控制工作,及時(shí)修改錯(cuò)漏地方。
9、針對查房的各項(xiàng)回饋信息,并提出的意見,發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)做好整改,避免犯同樣的錯(cuò)誤。
10、每月由科主任牽頭,進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新診治方面的新知識和新進(jìn)展。
11、對科進(jìn)行不定期、不提前通知的質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,限期整改、幫助落實(shí)
12、設(shè)立疑難病例會(huì)診討論制度,目的是在解決疑難病例診療的同時(shí),提高各科的整體學(xué)術(shù)水平并同時(shí)對醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)和提高他們的臨床業(yè)務(wù)能力和水平。
二、落實(shí)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通增進(jìn)醫(yī)患理解
1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
(1)做好入院時(shí)的溝通:讓患者及其家屬了解患者目前的病情,危重患者要醫(yī)師詳細(xì)交代病情,必要時(shí)簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解醫(yī)師和護(hù)士的名字,并知道病情溝通的時(shí)間。
(2)住院時(shí)的溝通:病情的變化、檢查結(jié)果、治療方案;特別是診斷和治療出現(xiàn)重大更變化時(shí),更要及時(shí)溝通。對于白天不能及時(shí)來院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫(yī)師,讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
(3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結(jié)果,門診隨診的時(shí)間和藥物可能出現(xiàn)的副作用,病情可能出現(xiàn)變化時(shí)的處理方法,需要復(fù)查的檢查項(xiàng)目等。
(4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時(shí)間等。
(5)醫(yī)護(hù)之間的溝通:落實(shí)醫(yī)療行為的及時(shí)到位,各種檢查是否及時(shí)進(jìn)行,患者病情的變化是否得到及時(shí)處理,是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認(rèn)真落實(shí)知情同意書的簽署。對于有關(guān)治療,必須由經(jīng)治人員與家屬和患者進(jìn)行當(dāng)面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時(shí)間向患者家屬說明,并簽署知情同意書。
3、對于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動(dòng)變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,必要時(shí)設(shè)立專職陪護(hù)人員,并做好交接班工作。
4、合理調(diào)配科室加床,在提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全的前提下,對科室的可持續(xù)發(fā)展必須有明確的目標(biāo)和方向。
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[總結(jié)參考] 自查自糾工作匯報(bào) 月度范文精選
作為公司的優(yōu)秀員工,我們一直在提高自己的專業(yè)能力,以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了更快的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),現(xiàn)在也到了我們寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是對過去的工作做出正確的結(jié)論。那么,寫好一份優(yōu)質(zhì)的述職報(bào)告要怎么做呢?為了讓您在使用時(shí)更加簡單方便,下面是小編整理的“[總結(jié)參考] 自查自糾工作匯報(bào) 月度范文精選”,但愿對您的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
在第二階段自查自糾活動(dòng)中,我社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際狠抓了對照檢查、征求意見、解決問題等三個(gè)方面的工作,通過自查自糾,使黨員干部的黨性觀念、群眾觀念、紀(jì)律意識、責(zé)任意識得到進(jìn)一步增強(qiáng),有力地推動(dòng)了鐵花社區(qū)當(dāng)前各項(xiàng)工作的順利開展。現(xiàn)將第二階段工作報(bào)告如下:
一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保活動(dòng)有效落實(shí)
我社區(qū)于7 月11 日召開了第二階段自查自糾動(dòng)員部署會(huì)議。會(huì)上,社區(qū)支部書記毛小英對自查自糾工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究、分析和部署,并要求全體黨員干部嚴(yán)格按照臨邛鎮(zhèn)作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見和要求穩(wěn)步推進(jìn)。會(huì)議要求認(rèn)真檢查自己在日常工作、生活中存在的問題和不足,為今后整改提高打好基礎(chǔ)。會(huì)上還明確了自查自糾活動(dòng)中的'工作責(zé)任,為形成鐵花社區(qū)一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作局面提供了良好的組織保障,確保了活動(dòng)的貫徹落實(shí)。
二、認(rèn)真開展對照檢查,確保查找問題準(zhǔn)確全面深入
在自查自糾活動(dòng)中,鐵花社區(qū)從組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“七查七看”相關(guān)內(nèi)容入手,幫助、引導(dǎo)黨員干部掌握對照檢查的內(nèi)容、重點(diǎn)和要求,使大家在自查自糾中做到了檢查有抓手、心中有準(zhǔn)繩、行為有尺度,確保了活動(dòng)開展不跑偏,圍繞重點(diǎn)求實(shí)效。按照上級部門強(qiáng)調(diào)“重點(diǎn)寫問題、深入找原因、關(guān)鍵查自身”的要求,每名黨員干部對照“七查七看”結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真查找了自身在思想純潔、自身修養(yǎng)、群眾觀念、精神狀態(tài)、行政效能等方面的存在問題和不足,并對問題和不足進(jìn)行了梳理、分析,撰寫了自查自糾材料,建立了問題查找和整改臺(tái)賬。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評會(huì)上,大力發(fā)揚(yáng)我黨批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng),毛書記不僅帶頭進(jìn)行自查自糾,自覺接受群眾監(jiān)督,而且還實(shí)事求是地對每名同志進(jìn)行了點(diǎn)評。在討論中,大家踴躍發(fā)言,注重聯(lián)系工作實(shí)際,圍繞“用心想事,用心謀事,用心干事”深入開展了自我批評和對照檢查,并主動(dòng)將自己工作中存在的問題和不足講出來,公示出來,讓領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、讓同志們幫助,形成了積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的良好氛圍,確保了查找問題準(zhǔn)確、全面、深入,有力地促進(jìn)第二階段工作的貫徹落實(shí)。
三、采取多種形式,廣泛征求意見建議
在第二階段活動(dòng)中,為更加全面深入地查找自身存在的問題和不足,征求其他單位和干部、群眾意見建議,我社區(qū)積極搭建收集意見平臺(tái),采取設(shè)立意見箱、座談聽取黨員干部意見建議、發(fā)放征求意見表等形式,廣泛發(fā)動(dòng)干部群眾幫助查找問題和不足。活動(dòng)中發(fā)出征求意見表,返回時(shí)對意見內(nèi)容進(jìn)行梳理匯總,有力地促進(jìn)了活動(dòng)的深入開展。
四、切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保全員參與全時(shí)段參與
為了確保自查自糾活動(dòng)取得實(shí)效,在第二階段動(dòng)員部署工作會(huì)上,毛書記就對活動(dòng)的開展提出了具體要求,強(qiáng)調(diào)要全員參與、全時(shí)段參與,確保人人受教育、個(gè)個(gè)有提高。活動(dòng)中,進(jìn)行嚴(yán)格考勤制度,每次開會(huì)和學(xué)習(xí)前都要將有關(guān)內(nèi)容和事項(xiàng)及時(shí)通知到每一個(gè)人,并做好人員召集和清點(diǎn)工作;每次開會(huì)、學(xué)習(xí)討論結(jié)束后,都會(huì)對學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行抽查,平時(shí)對自學(xué)情況、對照檢查情況進(jìn)行檢查,對查找出來的問題進(jìn)行匯總,填寫對照檢查表并在公示欄上進(jìn)行公示,廣泛接受群眾監(jiān)督。
五、堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn),活動(dòng)取得良好效果
在第二階段活動(dòng)中,我社區(qū)十分注重將自查自糾與推進(jìn)社區(qū)全面工作相結(jié)合,做到了統(tǒng)籌兼顧,合理安排,兩不誤、兩促進(jìn),不僅圓滿完成了第二階段活動(dòng)的各項(xiàng)工作,而且有力地推動(dòng)了社區(qū)工作的順利開展。
(一)提高了思想認(rèn)識。
通過第二階段自查自糾,大家普遍認(rèn)為,這一階段活動(dòng)非常及時(shí),非常必要。自查自糾是深入查找問題,全面整改提高的重要抓手;是不斷改進(jìn)作風(fēng),保證社區(qū)工作順利完成的基本保障;是我黨一貫的優(yōu)良作風(fēng),必須堅(jiān)持好、發(fā)揚(yáng)好。
(二)查找了問題和不足。
通過對照檢查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、同志互助,我社區(qū)黨員干部認(rèn)真查找了在思想純潔、作風(fēng)純潔、自身修養(yǎng)、執(zhí)行力、工作效能等方面存在的問題和不足,深刻剖析了思想根源,制定了整改措施,明確了努力的方向,為自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高打下了良好的基礎(chǔ)。
(三)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了作風(fēng)。
通過自查自糾,我社區(qū)黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、群眾觀念等方面得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,更加堅(jiān)定了理想信念,純潔了思想道德,強(qiáng)化了勤政廉政意識,提高了自身修養(yǎng),增強(qiáng)了執(zhí)行力,強(qiáng)化了為人民服務(wù)的思想,全體黨員干部精神更加振奮,工作勁頭更足。在下一階段工作中,我社區(qū)會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以周密的部署、細(xì)致的安排、嚴(yán)格的落實(shí),確保作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)的圓滿完成。
[參考總結(jié)] 幼兒園工作匯報(bào) 月度范文精選
作為公司的一員,我們只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了對后續(xù)工作有所幫助,我們現(xiàn)在到了安心寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么,自己在寫述職報(bào)告時(shí)要注意些什么呢?小編特地為大家精心收集和整理了“[參考總結(jié)] 幼兒園工作匯報(bào) 月度范文精選”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
根據(jù)上級通知精神,我園對照清理整頓內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真自查,現(xiàn)將工作報(bào)告如下:
一、基本情況
(一)場地園舍和配置設(shè)備設(shè)施
根據(jù)我校的實(shí)際情況,我校暑期在現(xiàn)有教室三間,臥室一間的基礎(chǔ)上,將幼兒園教室粉刷一新,做了外墻涂料、新建了學(xué)生廁所、購制了五十套課桌椅。保證了幼兒學(xué)習(xí)、生活的優(yōu)良環(huán)境。特別是天然活動(dòng)場所近三百平米。廚房環(huán)境安全衛(wèi)生。這些設(shè)備、場所能很好的為教學(xué)服務(wù),并確保全園安全工作,是幼兒學(xué)習(xí)玩耍較為理想的樂園。我園在不斷投入硬件建設(shè)的同時(shí),更注重對軟件的開發(fā)與管理,力爭做到管理工作規(guī)范,隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化,教學(xué)設(shè)施現(xiàn)代化,教育模式多樣化,教育手段科學(xué)化,幼兒全面發(fā)展化。
(二)幼兒園規(guī)模及師資隊(duì)伍情況
現(xiàn)有教職工4人,目前在園幼兒84人,開設(shè)三個(gè)班級,學(xué)前班、大班、中班各一個(gè),園車1臺(tái),手續(xù)齊全。
二、建立健全內(nèi)部管理制度
為規(guī)范管理幼兒園,我園建立了科學(xué)民主的園務(wù)制度,不斷提高自我約束、自我管理的能力。如在學(xué)期末舉行的“家長問卷調(diào)查”中,大范圍地了解了家長對教師和幼兒園的評價(jià),并根據(jù)家長的意見作出了相應(yīng)的整改措施。后期,我園將每年兩次家長會(huì),加強(qiáng)與幼兒家長的溝通與交流,與每位家長簽訂安全責(zé)任狀。這些民主制度的建立和落實(shí),使家園聯(lián)系的緊密度更強(qiáng)、信任度更高。
三、加大安全工作管理力度
安全工作常抓不懈是我們工作的一貫宗旨。安全工作是幼兒園工作的重中之重、頭等大事。為了使幼兒園安全工作規(guī)范化、制度化,真真正正使安全工作到實(shí)處,確實(shí)保證幼兒、教職工和國家財(cái)產(chǎn)的安全。我園將在進(jìn)一步完善安全工作的各項(xiàng)制度,加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行的檢查力度。將安全工作納入常規(guī),列入日常生活和教育教學(xué)當(dāng)中,提高幼兒的安全防范意識和防范能力。杜絕惡性事故和責(zé)任事故的發(fā)生。嚴(yán)格遵守門衛(wèi)值班制度,全天有專人值班,做好防火、防泄、防電、防溺、防盜、防騙(拐)、防意外事故等第一文庫網(wǎng)工作確保幼兒及財(cái)產(chǎn)安全。
四、開展自律與誠信建設(shè)活動(dòng)
為樹立誠信意識,強(qiáng)化誠信觀念,我園對家長的承諾一向做到言出必行,使家長更信任和支持我園的工作。另外,我園在日常活動(dòng)中也注重對幼兒進(jìn)行誠信教育,教育幼兒不撒謊、不吹牛、說到做到等,使班級知誠信、講誠信的新風(fēng)尚逐漸形成。
五、師資隊(duì)伍建設(shè)
良好的班子集體能將教職工緊緊凝聚在一起,有效促進(jìn)幼兒園各項(xiàng)工作的開展。在我們班子中積極倡導(dǎo)一講奉獻(xiàn),二講創(chuàng)造性開展工作,三講團(tuán)隊(duì)協(xié)作的三講精神,并始終堅(jiān)持把思想建設(shè)放在首位,堅(jiān)持學(xué)習(xí)與交流。首先領(lǐng)導(dǎo)從自身做起,并帶動(dòng)全體班子成員積極參加各類進(jìn)修學(xué)習(xí),在政治修養(yǎng)、專業(yè)理論、文化技能、管理水平等方面嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)教育管理理論,實(shí)施科學(xué)工作方法,努力做好教職工的思想工作,成為幼教改革發(fā)展的領(lǐng)航人和教職工的貼心人。我們堅(jiān)持把工作的主陣地放在幼兒園教育教學(xué)改革的步前陣地,定期深入班級,了解教師教育教學(xué)現(xiàn)狀,及時(shí)將先進(jìn)的教育理念教改前沿信息動(dòng)態(tài)傳送到每一位教師積極地進(jìn)行教學(xué)改革。
六、依法辦學(xué)
我園按照國家教委頒發(fā)的《幼兒園工作規(guī)程》及《幼兒園管理?xiàng)l例》,從事幼兒園的保育、教育、教學(xué)科研工作,認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和《幼兒園教育指南》,樹立正確的教育觀、兒童觀,大力推動(dòng)幼兒素質(zhì)。加強(qiáng)幼兒園的科學(xué)管理,對幼兒進(jìn)行德、智、體、美諸方面的教育,使幼兒身心和諧健康地發(fā)展。我們認(rèn)真做好對幼兒的保教工作,不存在超業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營活動(dòng)的情況,也不存在違法違規(guī)或亂評比、亂表彰的情況,請上級部門指導(dǎo)、審查。
我們清楚知道還有很多不足之處,如:環(huán)境場所有待改善、班級班額配備問題,某些老師專業(yè)水平不足等等、但我們有信心,通過我們的努力獲得社會(huì)的認(rèn)可,在有限的條件下堅(jiān)持用先進(jìn)的管理模式規(guī)范辦園的思想。發(fā)揮我們的優(yōu)勢,教育教學(xué)設(shè)備不足,我們可以動(dòng)腦筋想辦法來補(bǔ)充,經(jīng)常帶領(lǐng)老師進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,培養(yǎng)老師專業(yè)水平。活動(dòng)環(huán)境不足我們也可以巧妙利用各種角落來作文章。
總之只要我們用心,就一定會(huì)獲得認(rèn)可,對我們工作中存在的不完善的地方,我們一定不斷的努力,在今后的工作中不斷自找問題并進(jìn)行完善。
[總結(jié)參考] 網(wǎng)管工作工作匯報(bào) 月度范文精選
作為公司的一員,我們只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了提高自己的大局意識,我們現(xiàn)在要?jiǎng)庸P寫上一份述職分析報(bào)告了。述職報(bào)告是向上級反映,從而回答是否稱職的一種應(yīng)用文書。那么,你知道我們的述職報(bào)告要怎么寫呢?下面是小編精心為您整理的“[總結(jié)參考] 網(wǎng)管工作工作匯報(bào) 月度范文精選”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我代表寬帶專家座席,向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告本班組20xx年的工作,并對今后的工作提出建議,并請領(lǐng)導(dǎo)提出意見。
一、工作回顧
20xx年,我們座席付出了很大的努力。在領(lǐng)導(dǎo)的支撐和幫助下,座席的各位成員認(rèn)真處理寬帶故障申告,盡力發(fā)展?fàn)I銷任務(wù),頑強(qiáng)工作,積極應(yīng)對復(fù)雜多變的客戶服務(wù)環(huán)境,努力克服工作中的各種困難,取得了較良好的進(jìn)展。
人員壯大、結(jié)構(gòu)完善。目前除了有四個(gè)營銷中心的熟悉裝維工作的人員,還有來自前臺(tái)營業(yè)廳的班長、10060的工作人員,不但能夠處理客戶的寬帶線路故障,而且能夠處理關(guān)于客戶客戶帳號和計(jì)費(fèi)方面的申告。目前四個(gè)營銷中心也將人員進(jìn)行了固定,基本上都是新招的本科大學(xué)生,不再頻繁更換。這給寬帶專家座席帶來了前所未有的穩(wěn)定和新鮮活力,他們積極工作、努力學(xué)習(xí)、思想活躍,遵守紀(jì)律,是強(qiáng)大的支撐力量。
完善和強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。由于寬帶專家座席來電頻繁,如果座席缺席或者曠班,就會(huì)造成電話無人接聽,引起裝維人員和公司內(nèi)外客戶的不滿。因此座席的值班紀(jì)律十分重要。因此在寬帶專家座席實(shí)行了嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律。而且大家目前也都自覺地遵守勞動(dòng)紀(jì)律。我對外聲明:如果有人打電話過來,發(fā)現(xiàn)無人接聽,只要告訴我,我必定認(rèn)真確認(rèn)實(shí)際情況,并做出嚴(yán)肅的處理。對于座席中偶爾出現(xiàn)的吸煙和吃零食等情況,也進(jìn)行了禁止。
處理工單效果變好。 10060要求:在所有工單上注明名字。以便確認(rèn)責(zé)任。并且詳細(xì)登記“服務(wù)預(yù)約本”。我對外聲明:如果有人發(fā)現(xiàn)某張工單處理的有問題,只要報(bào)給我工單流水號,我必定認(rèn)真確認(rèn)實(shí)際情況,并做出嚴(yán)肅的處理,同時(shí)通報(bào)給對方處理情況。隨著公司授權(quán)寬帶專家座席處理更多的工作,寬帶專家座席的作用越來越大。
座席不但處理10060工單,而且處理巨量電話申告。 目前全市pppoe帳號的解綁、修改密碼工作都在寬帶座席執(zhí)行。同時(shí)隨著座席電話被廣為人知,撥打座席電話的數(shù)量大大超過工單數(shù)量,而且越來越多。
逐步健全帳號管理制度。由于寬帶專家座席功能逐漸強(qiáng)大,所配帳號越來越多。如:聯(lián)創(chuàng)、潤匯、綜合營銷、計(jì)費(fèi)、寬帶商務(wù)、10060相關(guān)工號等, 進(jìn)行了認(rèn)真的管理,責(zé)任到人。防止越權(quán)操作。
建立短信服務(wù)模式。有時(shí)候,為了給用戶說明一個(gè)網(wǎng)址或者一種電腦操作方法,需要和客戶說很長時(shí)間,客戶才能明白。為了方便工作,提高效率,我向公司申請了寬帶商務(wù)工號。這樣,我們在工作中大量采用短信服務(wù),把客戶常用的網(wǎng)址和測速方法,以及下載客戶端的方法,在征得客戶同意的情況下,用多條短信發(fā)送到客戶的手機(jī)和小靈通上。大大提高了工作效率,取得了良好的工作效果。
不斷更新和完善網(wǎng)頁服務(wù)內(nèi)容。我在新浪網(wǎng)上建立了自己的博客。在自己的博客中,我建立了寬帶故障處理專欄。將各種故障案例詳細(xì)整理后,隱去客戶和公司詳細(xì)資料,發(fā)表在網(wǎng)上。并且在平時(shí)與同事、客戶、以及網(wǎng)友中進(jìn)行交流,包括上網(wǎng)常識、網(wǎng)上精彩應(yīng)用、網(wǎng)通客服系統(tǒng)聯(lián)系方式等等。并且在平時(shí)把網(wǎng)址以短信的形式發(fā)送給寬帶客戶。
二、未來工作展望
目前公司已經(jīng)為座席配置了一臺(tái)新電腦和組合柜子, 同時(shí)有兩個(gè)座席提供服務(wù)。現(xiàn)在已經(jīng)申請配語音卡, 以便實(shí)現(xiàn)省公司要求的兩個(gè)座席的“在線實(shí)時(shí)服務(wù)”,可以隨時(shí)直接接受客戶的電話申告。
切實(shí)提高故障過濾率和及時(shí)率。這是寬帶座席的根本。我們的所有工作都將圍繞這兩項(xiàng)核心指標(biāo)展開。
繼續(xù)盡力發(fā)展?fàn)I銷任務(wù)。
嘗試建立座席內(nèi)部的“先進(jìn)學(xué)習(xí)小組”,組織在學(xué)習(xí)上有發(fā)展?jié)摿Φ耐旧钊胙芯烤W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和寬帶故障處理,并努力形成研究成果。
編制新的考勤和工單考核制度。我目前正在編制一個(gè)程序:可以訪問10060客戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,調(diào)出歷史工單詳情,并對座席工作人員處理故障的及時(shí)率、過濾率、處理工單數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真的考核,并對工單處理的詳情進(jìn)行考察。鼓勵(lì)工作人員在工單中寫出詳細(xì)的故障處理步驟,并積極編寫寬帶故障處理案例集錦。
嘗試建立寬帶客戶資料庫。建立客戶移動(dòng)聯(lián)系電話群,以便群發(fā)短信,發(fā)展任務(wù)、發(fā)送新業(yè)務(wù)介紹、發(fā)送寬帶系統(tǒng)割接通知等。建立客戶網(wǎng)上電子郵件中心,把客戶的電子郵件建立一個(gè)群,把相關(guān)的網(wǎng)通業(yè)務(wù)和故障處理方法信息等群發(fā)電子郵件。并對寬帶故障申告客戶進(jìn)行建檔,詳細(xì)登記故障情況、目前線路環(huán)境狀況、客戶電腦熟悉程度、地址、各種聯(lián)系電話、故障處理詳情和
如果有條件,嘗試建立“網(wǎng)上寬帶客戶社區(qū)“,并組織一些社區(qū)活動(dòng),如生日聚會(huì)、游戲團(tuán)隊(duì)、自發(fā)郊游活動(dòng)。當(dāng)然這個(gè)難度很大。
月度總結(jié)精選: 公路工作匯報(bào)范文
作為公司的優(yōu)秀員工,我們一直在提高自己的專業(yè)能力,以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了與時(shí)俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù),我們現(xiàn)在要?jiǎng)庸P寫上一份述職分析報(bào)告了。述職報(bào)告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報(bào)告要怎樣寫呢?為此,小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《月度總結(jié)精選: 公路工作匯報(bào)范文》,希望能為您提供更多的參考。
墊鄰高速公路建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理工作由四川省公路工程監(jiān)理事務(wù)所承擔(dān),管理模式為總承包監(jiān)理。設(shè)兩級監(jiān)理機(jī)構(gòu),一級為監(jiān)理部,二級為監(jiān)理部下轄的三個(gè)監(jiān)理組。監(jiān)理部負(fù)責(zé)推動(dòng)和管理全線的施工監(jiān)理工作。
根據(jù)以前監(jiān)理總承包模式總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目監(jiān)理部結(jié)合本項(xiàng)目的具體特點(diǎn),確定了本項(xiàng)目的總體工作思路。監(jiān)理工作的核心是緊緊圍繞監(jiān)理工作系統(tǒng)的建設(shè)和確保系統(tǒng)有效運(yùn)行展開各項(xiàng)工作,通過自身工作系統(tǒng)的建設(shè)和有效運(yùn)行,促進(jìn)承包人項(xiàng)目管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行,發(fā)揮各自系統(tǒng)的作用,各施其職,各盡其責(zé),共同完成墊鄰高速公路的建設(shè)任務(wù)。
從這個(gè)思路出發(fā),監(jiān)理部制定了項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):“工作嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),指令明確清楚,檢查科學(xué)客觀,簽字準(zhǔn)確可靠”,提出了服務(wù)承諾:“監(jiān)理的抽檢獨(dú)立完成,監(jiān)理的檢測和試驗(yàn)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,監(jiān)理的工作滿足規(guī)定的時(shí)限要求,監(jiān)理的作風(fēng)認(rèn)真、誠信、廉潔”。監(jiān)理工作按照這一思路和要求實(shí)施。下面重點(diǎn)匯報(bào)監(jiān)理的質(zhì)量管理工作情況。
一、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)
設(shè)立了監(jiān)理部和監(jiān)理組兩級現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)。監(jiān)理部負(fù)責(zé)全線質(zhì)量管理工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求的建立,督促、檢查、指導(dǎo)、考核、評價(jià)監(jiān)理組和項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理工作,對全線的質(zhì)量管理工作情況進(jìn)行分析總結(jié),制定糾正和預(yù)防措施,督促項(xiàng)目經(jīng)理部持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量,確保工程建設(shè)質(zhì)量。監(jiān)理組負(fù)責(zé)具體質(zhì)量控制工作的實(shí)施。
按照管理工作的需要,監(jiān)理部設(shè)置了正、副總監(jiān)、道路、橋梁、隧道、計(jì)量、合同、測量、信息管理等專業(yè)工程師。監(jiān)理組設(shè)置了正、副組長、道路、橋梁、隧道、計(jì)量、測量、試驗(yàn)等專業(yè)工程師及相應(yīng)的監(jiān)理員。各級監(jiān)理崗位設(shè)置齊全,主要監(jiān)理人員均取得了監(jiān)理資格證書。
根據(jù)質(zhì)量管理工作的需要,明確了各級監(jiān)理人員的崗位職責(zé),確立了專業(yè)監(jiān)理工程師在工程質(zhì)量控制中的核心地位。按照本所質(zhì)量管理體系要求將質(zhì)量控制工作上升到全面質(zhì)量管理工作的高度實(shí)施質(zhì)量控制工作。
二、質(zhì)量管理制度的建立
根據(jù)本項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的需要,監(jiān)理部(組)主要建立了以下質(zhì)量管理制度、辦法。
1、編制了《墊鄰高速公路項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃》及《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》;
2、參與編制了《墊鄰高速公路建設(shè)管理制度匯編》;
3、補(bǔ)充了《墊鄰高速公路試驗(yàn)檢測工作要求及檢測頻率表》;
4、完善了《監(jiān)理人員簽字指南》;
5、編制了《分項(xiàng)工程質(zhì)量保證資料的審核與管理辦法》;
此外,根據(jù)各專業(yè)現(xiàn)場質(zhì)量控制的具體需要,分別補(bǔ)充下發(fā)了具體的要求和規(guī)定,作為指導(dǎo)和控制工程質(zhì)量的依據(jù)。
三、質(zhì)量管理工作的實(shí)施
1、人員培訓(xùn)
監(jiān)理部組織了全線監(jiān)理人員的崗前培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了本所質(zhì)量管理體系文件和墊鄰高速公路監(jiān)理工作的總體思路。制定了《墊鄰高速公路監(jiān)理培訓(xùn)管理辦法》,監(jiān)理部(組)在日常工作中通過各種形式對監(jiān)理人員進(jìn)行長期培訓(xùn),促進(jìn)監(jiān)理人員整體素質(zhì)的提高,以適應(yīng)各自崗位的工作需要。
2、總體施工組織設(shè)計(jì)的審批和開工前準(zhǔn)備工作的檢查
監(jiān)理組、部分別審核和審批了各合同段編制的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)和總體施工計(jì)劃,按照批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)的要求,由監(jiān)理組具體負(fù)責(zé)檢查各合同段項(xiàng)目經(jīng)理部的資源投入和到位情況,重點(diǎn)審查了項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量保證體系的建立和落實(shí)情況及自檢能力。
3、技術(shù)管理和交底
監(jiān)理部專業(yè)工程師根據(jù)各專業(yè)工作的需要召集監(jiān)理組專業(yè)工程師布置各階段質(zhì)量控制工作要求,監(jiān)理組各專業(yè)工程師在分項(xiàng)工程開工前對相關(guān)的監(jiān)理員進(jìn)行交底,明確具體的工作內(nèi)容和要求,提出現(xiàn)場控制的重點(diǎn)、難點(diǎn)、要點(diǎn)和方法。
4、監(jiān)理組現(xiàn)場質(zhì)量控制工作
監(jiān)理組負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量控制工作的具體實(shí)施。通過分項(xiàng)工程開工報(bào)告的審批、工序檢查和驗(yàn)收、分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定、中間計(jì)量支付等程序展開各項(xiàng)質(zhì)量控制工作。通過測量(施工放樣復(fù)核、中間工序檢測)、試驗(yàn)(原材料抽檢、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)復(fù)核、工序檢測試驗(yàn)、砼、砂漿取樣試驗(yàn))、檢驗(yàn)、旁站(砼澆筑、隧道錨桿、鋼架安裝、隱蔽工程)、巡視(現(xiàn)場材料管理、工藝檢查)、糾正(不合格材料、不合格工序、不合格半成品)等手段和方法具體完成現(xiàn)場質(zhì)量控制工作。
5、監(jiān)理部質(zhì)量管理工作
監(jiān)理部負(fù)責(zé)全線的質(zhì)量管理工作。組織全線質(zhì)量專項(xiàng)檢查(如隧道初期支護(hù)厚度、平整度、實(shí)體強(qiáng)度的專項(xiàng)檢查;工地試驗(yàn)室工作的專項(xiàng)檢查;橋梁施工專項(xiàng)檢查;路基軟基處理地段的專項(xiàng)檢查;試驗(yàn)路檢查等)、月度考核評價(jià)(現(xiàn)場質(zhì)量抽查、質(zhì)量保證資料審查、不合格處理記錄的審查)、中心試驗(yàn)室抽檢數(shù)據(jù)分析(試驗(yàn)檢測月報(bào)分析)、現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與討論(現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場及時(shí)予以指出、共性問題召集各合同段技術(shù)管理人員和監(jiān)理組相關(guān)工程師共同分析存在的問題,研究解決辦法)、現(xiàn)場指導(dǎo)等工作(包括承包人技術(shù)管理工作和監(jiān)理工程師的現(xiàn)場工作)、計(jì)量支付審核期間的質(zhì)量抽查和數(shù)量復(fù)核;參與設(shè)計(jì)變更方案的評審;審核隧道地質(zhì)超前預(yù)報(bào)、質(zhì)量監(jiān)測和監(jiān)控量測的結(jié)果。
中心試驗(yàn)室對工地試驗(yàn)室完成的標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)進(jìn)行復(fù)核驗(yàn)證,按合同文件規(guī)定完成5%的抽檢,通過獨(dú)立抽檢一方面發(fā)現(xiàn)施工過程及實(shí)體存在的問題,另一方面,驗(yàn)證承包人工地試驗(yàn)室試驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)和可靠性。中心試驗(yàn)室和監(jiān)理部通過定期對工地試驗(yàn)室工作的檢查,指導(dǎo)、考核、評價(jià)工地試驗(yàn)室工作,促進(jìn)工地試驗(yàn)室試驗(yàn)、檢驗(yàn)?zāi)芰Φ奶岣呒皺z測結(jié)果的可靠性,切實(shí)指導(dǎo)現(xiàn)場施工及質(zhì)量控制。
6、不合格處理
監(jiān)理組在原材料抽檢和工序檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不合格,由監(jiān)理組專業(yè)工程師和監(jiān)理員督促承包人進(jìn)行現(xiàn)場整改,監(jiān)理部抽查整改結(jié)果;由中心試驗(yàn)室抽檢和監(jiān)理部現(xiàn)場抽查發(fā)現(xiàn)的不合格,除由監(jiān)理組工程師督促進(jìn)行現(xiàn)場整改外,由監(jiān)理部專業(yè)工程師組織對整改結(jié)果進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對重大不合格,除全面進(jìn)行整改外,組織召開專題分析會(huì),對存在的質(zhì)量問題和質(zhì)量管理問題進(jìn)行分析、研究,并在項(xiàng)目內(nèi)進(jìn)行通報(bào),引起各方的重視,預(yù)防同類問題的再發(fā)生。
7、當(dāng)前質(zhì)量管理中存在的問題
1)、現(xiàn)場材料的管理不規(guī)范。
材料進(jìn)場的抽檢工作各方比較重視,承包人自檢、監(jiān)理組和中心試驗(yàn)室的抽檢工作都做得很好,但材料在現(xiàn)場的管理比較差,堆放混亂、標(biāo)識不清、串料、污染等現(xiàn)象普通,可能導(dǎo)致材料誤用或不合格材料的錯(cuò)用。
2)、定期質(zhì)量評價(jià)不夠
往往把質(zhì)量現(xiàn)象當(dāng)作質(zhì)量本身對待。施工中注意工序檢查、工藝控制,但分項(xiàng)工程完成后的系統(tǒng)檢查和驗(yàn)收較弱,過程中數(shù)據(jù)分析比較少,施工完成后的跟蹤檢查不足。對可能存在的質(zhì)量問題或隱患的發(fā)現(xiàn)不利。
3)、項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)管理人員配置不足或不能勝任工作。
現(xiàn)場施工技術(shù)和管理人員數(shù)量不足;部分施工技術(shù)和管理人員不能發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在的問題,施工自查能力弱。
4)、項(xiàng)目部技術(shù)管理有待提高
特別需要加強(qiáng)對現(xiàn)場施工技術(shù)和管理人員的培訓(xùn),編制各分項(xiàng)工程施工的具體工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,強(qiáng)化施工過程中的自檢力度,減少不合格工作。
四、質(zhì)量管理工作的思考
1、建設(shè)各方各盡其責(zé)是各項(xiàng)工作得以保證的前提,既不能錯(cuò)位,也不能缺位。各方質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、檢查和改進(jìn)是各方工作質(zhì)量及工程質(zhì)量的保證。
2、質(zhì)量通病必須常抓不懈
將本項(xiàng)目可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病逐項(xiàng)列出,編制一份質(zhì)量通病檢查清單,在日常施工過程中隨時(shí)檢查質(zhì)量通病現(xiàn)象,列舉出質(zhì)量通病的產(chǎn)生原因及誘發(fā)因素,在施工中加強(qiáng)檢查和控制,預(yù)防質(zhì)量通病的發(fā)生。
3、抓好本項(xiàng)目的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。
隧道初期支護(hù)的厚度、平整度、實(shí)體強(qiáng)度控制;
隧道二次襯砌的厚度、強(qiáng)度;
隧道滲漏水處理;
橋梁砼質(zhì)量控制;
進(jìn)場材料的現(xiàn)場管理;
高填方的壓實(shí)及測降觀測;
隧道監(jiān)控量測及超前預(yù)報(bào)工作。
4、加強(qiáng)合同管理力度,做好事后驗(yàn)收控制從合同管理的要求出發(fā),督促項(xiàng)目部按施工合同要求做好質(zhì)量控制工作,施工過程中嚴(yán)管,出現(xiàn)的質(zhì)量問題重罰,強(qiáng)化具體施工隊(duì)伍的責(zé)任心和質(zhì)量意識,減少人的因素、物的因素對施工質(zhì)量產(chǎn)生的影響,切實(shí)控制好施工質(zhì)量。
無論出現(xiàn)什么質(zhì)量問題,本質(zhì)上都是質(zhì)量管理的問題。質(zhì)量管理涉及到管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量、分析和改進(jìn)等各主要過程。盡管各項(xiàng)目經(jīng)理部和監(jiān)理機(jī)構(gòu)都建立了完善的質(zhì)量管理體系,但質(zhì)量管理體系的全面貫徹實(shí)施還存在問題。為了切實(shí)做好質(zhì)量管理工作,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人高度重視,全體員工各盡其責(zé)是前提。
質(zhì)量控制的主體是施工,施工單位不主動(dòng),質(zhì)量控制就處于被動(dòng)狀態(tài),施工單位主動(dòng)了,質(zhì)量控制工作就主動(dòng)了。今后的重要工作就是想辦法讓施工單位切實(shí)主動(dòng)起來,承擔(dān)起施工質(zhì)量的控制工作,再借由監(jiān)理的外部督促力量進(jìn)行約束,質(zhì)量管理工作將會(huì)更上臺(tái)階。
監(jiān)理組和中心試驗(yàn)室的獨(dú)立抽檢工作是驗(yàn)證項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理工作的重要手段,抽檢一方面能夠發(fā)現(xiàn)原材料、工序、半成品、成品中存在的問題,更重要的是通過獨(dú)立抽檢,驗(yàn)證項(xiàng)目部工地試驗(yàn)室工作的可靠性、穩(wěn)定性和科學(xué)性,使質(zhì)量評定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得到切實(shí)的保證。因此,監(jiān)理獨(dú)立抽檢和中心試驗(yàn)室的獨(dú)立抽檢力度還需要加強(qiáng),應(yīng)改變對抽檢的認(rèn)識,調(diào)整抽檢的方法,從系統(tǒng)的高度去約束和規(guī)范工地試驗(yàn)室的行為,強(qiáng)化工地試驗(yàn)室在自檢體系中的功效。
【實(shí)用總結(jié)】 工作匯報(bào) 月度范文精選
自入職以來,我們學(xué)習(xí)到了很多的新知識,也認(rèn)識到了自己的不足。為了與時(shí)俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù),我們現(xiàn)在到了安心寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,自己在寫述職報(bào)告時(shí)要注意些什么呢?下面是小編精心為您整理的“【實(shí)用總結(jié)】 工作匯報(bào) 月度范文精選”,僅供參考,希望能為您提供參考!
20xx年年中,我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)職能部門的支持下,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn),圍繞“外樹形象拓市場,內(nèi)抓管理提素質(zhì),改革機(jī)制注活力,降本增效求發(fā)展”的方針,進(jìn)一步深化市政公司內(nèi)部改革,積極開拓市場,積極完成制訂的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。截止月底,我們在江西贛州興國縣承接豐泰國際·御龍灣、盛發(fā)·濱江華府工程,同時(shí)在廣西承接都安縣江濱西北路、都安縣江濱東北路、1#路建設(shè)工程施工項(xiàng)目及都安縣澄江三橋、風(fēng)雨橋工程項(xiàng)目,與去年同期相比有所增加,其中江西贛州興國縣承接豐泰國際·御龍灣、盛發(fā)·濱江華府工程,總造價(jià)約15000萬元、施工面積10萬平方米以上。同時(shí)廣西都安縣江濱西北路、都安縣江濱東北路、1#路建設(shè)工程施工項(xiàng)目及都安縣澄江三橋、風(fēng)雨橋工程項(xiàng)目,總造價(jià)9000萬以上。同時(shí)回顧上半年,我們認(rèn)真做好了如下幾點(diǎn)工作:
1.拓寬了建筑市場在市場經(jīng)濟(jì)條件下,建筑企業(yè)要生存發(fā)展,根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場,近年來,建筑市場競爭更加激烈,各施工企業(yè)間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈,這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的同志面對這種形勢,審時(shí)度勢,及時(shí)洞察市場發(fā)展方向,積極尋找形勢變化及發(fā)展給公司帶來的機(jī)遇,他們在確保金壇規(guī)模建筑的前提下,
努力爭取江西、廣西、等地業(yè)務(wù),公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自跑市場、談業(yè)務(wù),市場任務(wù)的承接取得了不錯(cuò)的成績,由此,全市政公司的生產(chǎn)呈現(xiàn)出一片勃勃生機(jī)。
2.加強(qiáng)了安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)歷來是企業(yè)的重中之重,公司各個(gè)項(xiàng)目部在安全部的領(lǐng)導(dǎo)下,均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,特別是在“體育館事件”發(fā)生后,在簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書中,能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí),明確項(xiàng)目經(jīng)理、工地負(fù)責(zé)人、安全員在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。對于新招的職工能在三天之內(nèi)按公司要求進(jìn)行三級安全教育,能積極組織學(xué)習(xí)上級和安全生產(chǎn)文件,每天在開工之前進(jìn)行安全教育、安全交底后再上崗,并做好交底記錄。
回顧20xx年年中工作所取得的成績,我們有如下深刻體會(huì):
——必須堅(jiān)持在市場競爭中謀生存,求發(fā)展。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下,公司生存和發(fā)展的唯一出路就是把自己定位在市場,在參與市場競爭過程中,不是被動(dòng)地應(yīng)付市場,而是要研究市場、了解市場、熟悉市場,占領(lǐng)市場,在提高工程質(zhì)量和搞好服務(wù)上下功夫,在增強(qiáng)競爭能力和市場誠信度上下功夫,正確分析自己的長處和不足,揚(yáng)長避短、趨利避害,講究策略,只有這樣,才能求得生存和發(fā)展,爭得更多的市場份額。
——必須堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,發(fā)揮黨政工協(xié)調(diào)一致的整體合力。實(shí)踐證明,企業(yè)的一切工作都要以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,黨政工做到思想同心,目標(biāo)同向,工作同步,緊密配合,協(xié)調(diào)一致,企業(yè)才能在市場競爭中不斷發(fā)展。
總之,我們要通過這年中工作總結(jié),找出工作中目前存在的問題,同時(shí)對新情況、新問題進(jìn)行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、總結(jié)新方法,以便有針對性地指導(dǎo)和布署下半年的工作,從而最終圓滿甚至超額完成年初提出來的年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),確保公司向做大做強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)!
浙江海天建設(shè)集團(tuán)市政分公司
20xx年7月21日
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