保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告范文
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保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告范文(篇1)
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
20xx轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了,回想一年來的工作,xx公司綜合部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和各位同事的密切配合下,踐行了公司“基礎(chǔ)建設(shè)年”的艱辛和部門自身完善和發(fā)展的要求,牢固樹立服務(wù)意識,圍繞“統(tǒng)一思想,分工合作,效率為先,服務(wù)至上”的工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行服務(wù)和管理職能,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,努力提升管理服務(wù)水平,各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)展。
20xx年,綜合管理部主要是圍繞公司的中心工作,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化日常管理,強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范落實(shí),保障行政后勤,深化合規(guī)內(nèi)控建設(shè),取得了一系列的工作成效。期間的主要工作如下:
一、統(tǒng)一思想,抓住楔機(jī),實(shí)施“基礎(chǔ)建設(shè)年”。
20xx年2月,綜合部以公司提出的“基礎(chǔ)建設(shè)年”為主線,圍繞著全年工作發(fā)展和總體要求,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),全面宣導(dǎo)落實(shí),著手牽頭整理出臺“基礎(chǔ)建設(shè)年”實(shí)施細(xì)則。根據(jù)總經(jīng)理室的要求,監(jiān)督各部門對照實(shí)施細(xì)則,按照規(guī)劃進(jìn)度全面推動基礎(chǔ)建設(shè)工作。通過形式多樣的宣導(dǎo)活動,讓每位員工都參與到基礎(chǔ)建設(shè)工作中來。同時(shí),抓住xx公司籌備契機(jī),努力創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。至今我還清楚地記得這一幕幕對我來說轟轟烈烈的整個(gè)過程。20xx年xx月xx日總公司批復(fù)籌建,20xx年xx月xx日保監(jiān)局批準(zhǔn)籌建,20xx年xx月xx日保監(jiān)局對xx公司現(xiàn)場驗(yàn)收,20xx年xx月xx日保監(jiān)局批準(zhǔn)營業(yè),20xx年xx月xx日xx公司領(lǐng)取了工商執(zhí)照,20xx年xx月xx日,xx公司舉行開業(yè)慶
典,分公司xx總給xx公司授牌。這一切,結(jié)果是圓滿的,過程是辛苦的,為了最終開業(yè)的這一刻,綜合部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,會同分公司籌備組對照籌建要求,梳理各項(xiàng)規(guī)章制度,建立和優(yōu)化各個(gè)工作流程,開展專題培訓(xùn),花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。xx公司的創(chuàng)建過程,有效地推動了基礎(chǔ)年建設(shè)進(jìn)程。
在人事方面的工作主要是:
一是做好各項(xiàng)人事基礎(chǔ)工作。
首先是做好員工入編資料、離職資料的收集和整理,及時(shí)辦理人事關(guān)系的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出手續(xù)。及時(shí)辦理勞動合同的簽訂、續(xù)簽、終止事宜。20xx年共新簽和續(xù)簽勞動合同85份。
其次是做好員工薪酬福利核算。認(rèn)真做好公司員工薪酬核算工作,及時(shí)上報(bào)工資表,保證員工工資和公司的各項(xiàng)福利的按時(shí)發(fā)放。
再次是擴(kuò)大招聘渠道,引才薦良,優(yōu)化人力結(jié)構(gòu),加強(qiáng)對人力資源的管理和調(diào)配,合理配置各機(jī)構(gòu)各部門的管理崗人員。引進(jìn)優(yōu)秀人才,充實(shí)到我們的隊(duì)伍中來。正確面對和解決人員超編問題。截止12月底xx公司共引進(jìn)了人才21人,淘汰人員18人,轉(zhuǎn)編1人。
第四是優(yōu)化薪酬方案,制定《管理系列員工20xx年薪酬調(diào)整方案》,改善了新老員工薪資差異、同崗不同酬,薪資地區(qū)差異,干好干壞同酬等不合理的現(xiàn)象,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,提高了員工的積極性。
第五是做好社會性報(bào)表,保障員工利益。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)員工年度工資情況統(tǒng)計(jì)表,做好員工社會保險(xiǎn)個(gè)人部分和統(tǒng)籌部分的繳納方案和公積金調(diào)整方案。
第六是做好考勤管理,規(guī)范員工秩序。制定了xx公司考勤制度,每月5日前匯總考勤結(jié)果,并交與部門和本人確認(rèn),保證考勤結(jié)果的公正和準(zhǔn)確性。規(guī)范員工請假制度,做到事前請假,事后補(bǔ)假,有假必報(bào)的原則。進(jìn)一步規(guī)范了員工的工作秩序。
最后是及時(shí)報(bào)送各種報(bào)表,做好人力成本監(jiān)控。主要包括,勞動月報(bào)、勞動統(tǒng)計(jì)臺帳,五險(xiǎn)一金臺帳,福利分發(fā)統(tǒng)計(jì)表、薪酬統(tǒng)計(jì)表,人事指標(biāo)管控表等等。
這一系列的基礎(chǔ)工作的有效實(shí)施,有序地保證了公司人事工作的順利進(jìn)行。
二是完善考核機(jī)制,做好績效管理
考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作效率,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性和有效性,xx公司于20xx年2月份出臺了《20xx年管理人員考核方案》,每季度對員工的工作行為規(guī)范進(jìn)行一次考核,年度進(jìn)行年度考核。此考核方案并不是為了處罰未完成的工作指標(biāo)和不盡職責(zé)的員工,而是以激勵員工發(fā)揮工作潛能,持續(xù)不斷地提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善為目的。隨著今年8月份的公司薪酬制度的改革,原有的考核方案也不適合公司的發(fā)展,管理系列員工新的量化考核方案已經(jīng)在擬定中。此方案以調(diào)動員工工作積極性為目的,確保員工最佳工作狀態(tài)。希望通過考核方案的改革,進(jìn)一步完善考核機(jī)制,制定科學(xué)的考量標(biāo)準(zhǔn),為實(shí)施崗位優(yōu)勝劣汰做好準(zhǔn)備。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),以人為本做好人力管理工作。
我坦言,對于人事工作,我是半路出家,但我從來沒有畏懼過,我也相信自己一定能夠做好,因?yàn)槲一A(chǔ)扎實(shí),喜歡學(xué)習(xí),不怕困難,虛心而不恥下問,我閱讀了大量的人力資源專業(yè)知識的書本,認(rèn)真學(xué)習(xí),邊干邊學(xué)習(xí),邊學(xué)邊總結(jié),將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作。一個(gè)企業(yè),機(jī)器設(shè)備可以購買,資金可以貸款,唯有人是核心資源,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次,不同崗位的人員需求層次不同。我覺得非常有道理,所以,今年以來,我圍繞著員工的這五大需求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)了解及時(shí)談心,圍繞著“選好人、用好人、育好人、管好人”的要求,以人為本,扎實(shí)人力資源管理的基礎(chǔ)工作。
二、完善制度,重視落實(shí),確保公司運(yùn)營健康和諧發(fā)展。
1.建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度
俗話說:規(guī)范管理,制度先行。綜合部先后制定和完善了《會議制度》、《考勤制度》、《職場著裝規(guī)范》、《印章管理制度》、《車輛管理制度》、《安全管理制度》等制度,同時(shí)加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,保證了公司的正常運(yùn)營。
2.職場規(guī)范化建設(shè)
各位同事,今天,我們坐在寬敞明亮的新職場會議里,隨著時(shí)間的推移,可能會漸漸地淡忘了老職場的種種缺限,但對我來說,老職場規(guī)范化建設(shè)的一切都似乎歷歷在目。20xx年初以來,綜合部以“基礎(chǔ)建設(shè)年”為契機(jī),配合xx公司籌建過程,對老職場進(jìn)行布置,努力創(chuàng)建職場正規(guī)化建設(shè),在老舊簡陋的職場內(nèi)開展職場環(huán)境再造工程,
搭建機(jī)房,多次開展衛(wèi)生大掃除活動,清理死角,添置辦公家具,布置植物綠化,開展“亮燈工程”。經(jīng)過全體員工的共同努力,xx公司原職場環(huán)境得到了很大的提升。樹立了公司良好形象,營造了較好的職場氛圍。在此,我非常地感謝各位同事對綜合部工作的積極配合和支持。
3.會議會務(wù)
全力做好各種會議、培訓(xùn)和活動的策劃、籌備和落實(shí)工作,包括場地選擇,會場布置,會務(wù)安排、接待,資料準(zhǔn)備,會議紀(jì)錄等等,確保各項(xiàng)會議和活動的順利召開。
對一個(gè)公司來說,都會有一些常規(guī)性的會議和臨時(shí)性的會議,xx公司主要會議是例行的周會月會,每季度會議、半年度和年度會議。綜合部做好會務(wù)工作是應(yīng)盡的職責(zé),但對于一些大型的會議,還是需要各部門的通力配合。20xx年的會議中,讓我最感動的也是付出最多精力的一次會議就是“20xx年新春團(tuán)拜會”,為什么說感動呢,因?yàn)檫@次會議的籌備是一個(gè)全員的動員和參與過程,由于綜合部人手少,當(dāng)時(shí)xxxx正在休產(chǎn)假,xxxx剛進(jìn)公司三個(gè)多月,這么一個(gè)大型的會議,光靠綜合部完成籌備和實(shí)施是根本不可能的,這時(shí)候,是各個(gè)部門從百忙之中伸出了緩手,在總經(jīng)理室的直接支持下,我首先擬定了詳細(xì)的策劃和籌備方案,對各項(xiàng)工作都做了詳細(xì)的分工和安排,客服部壯勞力多,由xxxx帶隊(duì)組成運(yùn)輸大隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)拜會的物料運(yùn)輸。xxx能說會道又漂亮,做節(jié)目主持,xxxx身材好,帶著一幫女同事去跳開場舞,xxxx人緣好負(fù)責(zé)四級機(jī)構(gòu)會務(wù)聯(lián)絡(luò),xxxx經(jīng)驗(yàn)豐富幫忙購
保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告范文(篇2)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進(jìn)步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會,可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長,我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自20xx年x月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認(rèn)識,明確職責(zé)定位
我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和x經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現(xiàn)代社會是一個(gè)快節(jié)奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識。為了能夠勝任這個(gè)崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個(gè)過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進(jìn)工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破
在機(jī)關(guān)時(shí),可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時(shí)候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)管理者,個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候都使不上勁,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個(gè)角度來說,管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題
年初,在分公司確定的“一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)堅(jiān)持,六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達(dá)、營銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達(dá)四十余人,營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),但客觀的說,這個(gè)保費(fèi)量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們早,說實(shí)話,我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來說,今年完共成保費(fèi)x萬,有效增員x人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無他法,因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗(yàn),加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時(shí)期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預(yù)見性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認(rèn)識到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告范文(篇3)
省公司各位領(lǐng)導(dǎo),分公司及支公司的各位同仁:
大家好!
今天,是省公司對我們市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考核述職會,有幸在此將我近11個(gè)月工作向大家作個(gè)匯報(bào),不妥之處,敬請批評指正。
截止今天(11月17日),在省、市分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下,本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險(xiǎn)專業(yè)會議提出的各項(xiàng)工作目標(biāo),以“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強(qiáng)合規(guī)、增效益”為工作主基調(diào),帶領(lǐng)分管部門(財(cái)務(wù)中心、財(cái)險(xiǎn)部、農(nóng)險(xiǎn)部、信息技術(shù)部、系統(tǒng)工會辦)努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作,基本達(dá)成了崗位責(zé)任目標(biāo)。現(xiàn)從以下三個(gè)方面匯報(bào):
一、主要工作和關(guān)鍵舉措
(一)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展工作。在市分公司年初全市工作會議的基礎(chǔ)上和省公司各個(gè)專業(yè)會議精神的推動下,于4月主持召開了全市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會議,并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實(shí)現(xiàn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)新跨越》的工作報(bào)告。會上,為貫徹省公司提出的“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展年”確定的目標(biāo)任務(wù),下達(dá)了全市非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入增長14%以上,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)3313萬元的任務(wù)目標(biāo);確定了對各支公司(營銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)施“按季考核,與業(yè)績工資掛鉤,年終調(diào)整兌現(xiàn)”的考核辦法;提出了非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作重點(diǎn)和關(guān)鍵舉措。
截止10月,通過分公司產(chǎn)品線和各支公司的努力,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入3302萬元,較上年同期增長44.5%,凈增保費(fèi)1016萬元,提前兩個(gè)月完成省公司下達(dá)給(3218萬元)的全年保費(fèi)計(jì)劃。在增提未決賠款準(zhǔn)備270萬元、其凈額為1762萬元的情況下,實(shí)現(xiàn)報(bào)表口徑承保利潤170萬元。應(yīng)該說非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了可喜的成績,在此,將自己做的幾項(xiàng)主要工作匯報(bào)如下:
1、抓責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增工作。一是在專業(yè)會議上提出了主要工作思路:責(zé)任險(xiǎn)領(lǐng)域在抓好雇主責(zé)任險(xiǎn)、道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、危險(xiǎn)貨物承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增的同時(shí),還要勇于從競爭對手30%(583萬元)份額中搶奪增長點(diǎn),同時(shí)加緊對責(zé)任信用險(xiǎn)新業(yè)務(wù)的開發(fā),培育20xx年業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。二是增措施,雇主責(zé)任險(xiǎn)向高保額要增長。今年,受益于各級政府加強(qiáng)高危行業(yè)的管理,特別是賠償標(biāo)準(zhǔn)的提高(企業(yè)普遍投保保額提高了100—300%,最低20萬元。
保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告范文(篇4)
省公司各位領(lǐng)導(dǎo),分公司及支公司的各位同仁:
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費(fèi)x萬元,完成全年計(jì)劃的x%,超額完成x萬元,并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬元,計(jì)劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請批評指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。
分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識>培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識,對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告范文(篇5)
各位優(yōu)秀的伙伴:
大家好!
自20xx年xx保險(xiǎn)在xx這片土地上扎根,我們已經(jīng)攜手走過了五年的時(shí)間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
五年來,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,各項(xiàng)管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報(bào)告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開展情況
在20xx年,公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20XX年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,公司全體員工集思廣益,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,采取積極有效措施,努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
20XX年,分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大,公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視,堅(jiān)決服從,及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會議精神,分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們以公司整體利益為重,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,采取切實(shí)可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為20XX年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。 車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中最具有代表性的,但車險(xiǎn)賠付率很難得到控制,為了控制風(fēng)險(xiǎn),公司經(jīng)過市場研究,同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向,大力扶持非車險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種。
公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,在20XX年加大攻關(guān)力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù),對我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動作用。
在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。堅(jiān)決執(zhí)行上級各項(xiàng)規(guī)章制度,公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理,限制承保垃圾業(yè)務(wù),杜絕經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí) 努力提高自身的政治素質(zhì)。
企業(yè)是社會的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學(xué)習(xí),掌握法規(guī)政策,了解市場動態(tài)。我堅(jiān)持以十九大會議精神為思想指導(dǎo),思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項(xiàng)政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
20XX年,根據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的總體安排,公司將落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線。科學(xué)發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的闡述對于保險(xiǎn)業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的社會責(zé)任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項(xiàng)重要工作。
個(gè)人方面:本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。
三、民主決策,發(fā)揮集體智慧,充分發(fā)揮黨員班子隊(duì)伍的模范帶頭作用
凡涉及公司制度建設(shè)、運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng),均通過會議研究決定,一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情,根據(jù)同志們提出的疑問,做考察調(diào)研,反復(fù)研究,直到統(tǒng)一認(rèn)識,作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時(shí),加強(qiáng)與上級的聯(lián)系,自覺請示匯報(bào),聽取意見,接受指導(dǎo),爭取支持,獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰鳎瑳Q策透明,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),部門關(guān)系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
四、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,確保集中管理工作的順利推進(jìn)。
20XX年,公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措,以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則,在業(yè)務(wù)、理賠、財(cái)務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級的各項(xiàng)決議,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。
集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先,整合資源配置。對于提升客戶服務(wù)水平,提升公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項(xiàng)內(nèi)控制度,強(qiáng)化考核,確保執(zhí)行力。
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查,對存在的問題及時(shí)提出整改意見,確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí),有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力
在加強(qiáng)公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
20XX年,公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評議、新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時(shí),充分發(fā)揮了公司的社會責(zé)任,在XX市樹立了XX保險(xiǎn)的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年來,在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響,在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時(shí)期,我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇。
我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵,主動適應(yīng)形勢任務(wù)變化要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務(wù)水平,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導(dǎo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真搞好思想定位,不斷強(qiáng)化發(fā)展觀、服務(wù)意識,破除舊的思想障礙,堅(jiān)持通過各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),用實(shí)踐來檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)執(zhí)行力,發(fā)展創(chuàng)新力,堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合實(shí)力。
延伸閱讀
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告匯總
時(shí)間這個(gè)東西很難把控得住,這一階段的工作結(jié)束了。下面就需要我們認(rèn)真去寫好崗位述職報(bào)告了,述職報(bào)告是指任職人員接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種行文。如何才能將崗位述職報(bào)告寫的清晰而有條理呢?經(jīng)過收集,述職報(bào)告之家整理了公司部門經(jīng)理述職報(bào)告,歡迎大家參考閱讀。
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇1)
光陰如水,日月如梭,充溢機(jī)遇與應(yīng)戰(zhàn)的20__年既將過去,經(jīng)過上級指導(dǎo)的協(xié)助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重協(xié)作,注重諧和,在汗水和聰慧的投入中,各方面工作獲得了新的成就,有了新的進(jìn)步。看到公司停業(yè)額江河日下,我內(nèi)心感到無比欣喜和自豪。我想一個(gè)人只要經(jīng)過不時(shí)努力,不時(shí)斗爭,才干克制本身的缺陷,才干不時(shí)超越自我,完成理想和人生的價(jià)值。
我是于20__年6月份到公司參與工作的,今年依照指導(dǎo)分工主要擔(dān)任公司的對外協(xié)作及全區(qū)運(yùn)營工作的資費(fèi)管理與籌劃工作。一年來,由于有上級指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和協(xié)助,有全部職工的鼎力支持,再加上本人的不時(shí)努力,工作上獲得了一定的成果。
對外協(xié)作工作成果明顯,郵政協(xié)作進(jìn)一步擴(kuò)展,全年完成郵政開展任務(wù)占公司總開展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)開展疾速,管理正軌,開展用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超越70%,在省任務(wù)開展中進(jìn)入前三名。
在工作中我可以忠實(shí)實(shí)行職責(zé),不時(shí)自查、反省本人,不時(shí)開辟進(jìn)取,把本人全身心腸投入到各項(xiàng)工作理論中。總的感到,本人可以勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將20__年的主要工作狀況述職如下:
一、以進(jìn)步本身素質(zhì)為打破口,在不時(shí)的學(xué)習(xí)中控制干好工作的根本技藝和學(xué)問
近一年來,我經(jīng)常把本人放在公司建立的總體框架中來深思本人,審視本人,看本身才能和素質(zhì)的進(jìn)步幅度,能不能順應(yīng)公司開展的需求、能不能順應(yīng)形勢任務(wù)的需求,能不能順應(yīng)完成正常工作的需求。經(jīng)常勸誡本人,要在公司立得住腳,不孤負(fù)指導(dǎo)的希冀,本身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,本人畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不時(shí)地進(jìn)步本人。
回憶近一年來的狀況,為了進(jìn)步本身才能素質(zhì),上讓指導(dǎo)放心,下讓顧客稱心,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“挪動通訊根本學(xué)問”等學(xué)習(xí)書目,全面進(jìn)步本人,力爭在言語表達(dá)的才能上有打破,在諧和關(guān)系的才能上有打破,在組織管理的才能上有打破,在完成工作的規(guī)范上有打破。經(jīng)過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐厚了頭腦,既學(xué)到了學(xué)問,更看到了差距。在不時(shí)的學(xué)習(xí)中進(jìn)步了本人的才能素質(zhì),加強(qiáng)了干好本職工作的身手。
二、以進(jìn)步工作效率為基本,在堅(jiān)持準(zhǔn)繩的根底上保證完成工作的規(guī)范和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比擬多,需求諧和、聯(lián)絡(luò)的工作也相應(yīng)增加,在工作中,我留意總結(jié)探索工作規(guī)律,留意與公司其他部門樹立比擬融洽的關(guān)系,以便于展開工作。作為公司的綜合職能部門,我留意隨時(shí)控制各部門的工作意向,控制各個(gè)縣市的工作狀況,做到隨時(shí)有事可以隨時(shí)處置。
作為市場綜合部的經(jīng)理,對外協(xié)作工作的主管,接觸的人和事比擬雜,想要應(yīng)用個(gè)人關(guān)系來辦違背政策、違背規(guī)則的人也比擬多,但我以為,要想順利完成工作,進(jìn)步工作效率,就必需堅(jiān)持準(zhǔn)繩,公司的各項(xiàng)規(guī)則要堅(jiān)決恪守,違犯政策的事堅(jiān)持不做。
只要做到這一點(diǎn),才干稱得上是為公司擔(dān)任,為部門擔(dān)任,更是為本人擔(dān)任,一年來,也有不少親屬、朋友想經(jīng)過我為個(gè)人辦理規(guī)則以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持準(zhǔn)繩,予以回絕,做到了堅(jiān)持準(zhǔn)繩、秉公辦事,不讓親情、感情、人情浸透工作,干擾準(zhǔn)繩,固然這在一定水平上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常展開,減少了不用要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)進(jìn)步。
三、以強(qiáng)化效勞質(zhì)量為目的,在不時(shí)更新效勞手腕中穩(wěn)固老客戶,吸納新客源
一年中,由于公司加大了競爭力度,在穩(wěn)固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著宏大的應(yīng)戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不時(shí)開展,在穩(wěn)固中有所進(jìn)步,有所進(jìn)步,我留意研討市場意向,及時(shí)向公司提出合理化倡議,經(jīng)過不時(shí)改良、更新效勞手腕來穩(wěn)固公司客戶群體。如針抵消費(fèi)群體的不同,倡議公司采取重點(diǎn)攻擊的手腕,增強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)效勞,效益額明顯進(jìn)步。
為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對小閉塞的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,倡議推出了新卡,降低費(fèi)用,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省開展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的辦法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省任務(wù)開展中排在了前列。
此外,分離多年從事效勞工作的實(shí)踐,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在展開工作中要“動真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的效勞工作,為客戶停止親情效勞。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、仔細(xì)答詢、主動效勞、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激起部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,假如在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬形成十分不好的影響,因而,在日常工作中,我十分注重本身的形象,請求部屬做到的,我本人首先堅(jiān)決做到,請求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場,急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了擅長吃苦,勤奮工作良好的形象。
古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思?xì)в诙琛薄_M(jìn)步完善自我離不開勤,工作出成果也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完本錢職工作更要勤字領(lǐng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,看待工作要有廢寢忘食的肉體,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。
一年來,嚴(yán)重節(jié)假日我根本沒有休息,帶頭率領(lǐng)部里人員在各大場所停止各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平常經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,固然累是累點(diǎn),但看到公司的停業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣喜。在日常工作,生活中,我十分留意關(guān)懷、協(xié)助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動協(xié)助他們處理實(shí)踐生活艱難,使大家心里話愿意和我講,艱難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構(gòu)成了一盤棋場面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回憶一年來的工作,對照職責(zé),以為本人還是稱職的。固然在一年的工作中我獲得了一定的成果,但也存在著缺乏。首先,在工作中由于年齡較輕,工作辦法過于簡單;在一些問題的處置上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論程度和組織管理才能上還有待于進(jìn)一步進(jìn)步。再次,本人在綜合素質(zhì)上距公司請求還相差甚遠(yuǎn)。這些缺乏,有待于在下步工作中加以改良和克制。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)歷,自創(chuàng)好的工作辦法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問,不時(shí)進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理程度。使本人的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的進(jìn)步。要進(jìn)一步加強(qiáng)義務(wù)認(rèn)識,進(jìn)步完成工作的規(guī)范。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓奉獻(xiàn)出本人的力氣。
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇2)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
過往的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、支持下,我勤奮努力,思想上積極要求進(jìn)步,工作上奮發(fā)努力,作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新,寬容待人、寬厚用人,各方面的能力都有了不同程度的進(jìn)步,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)以下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)步本身政治素質(zhì)
一年來,我一直自覺堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),進(jìn)步本身素質(zhì)。我深感不學(xué)習(xí)就要落后,不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代潮流,不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此,我堅(jiān)持和全體干部成員一起學(xué)習(xí)公司制定的財(cái)管理規(guī)定,會計(jì)核算暫行辦法,預(yù)算管理暫行辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練把握會計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)新企業(yè)會計(jì)制度,研討新題目,努力進(jìn)步本身獨(dú)立解決各種題目的能力。在認(rèn)真公司業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度的同時(shí),堅(jiān)持?jǐn)D時(shí)間自學(xué),嚴(yán)以律己,學(xué)習(xí)黨的列線路、方針、政策和上級領(lǐng)導(dǎo)講話精神,牢固建立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng),把學(xué)習(xí)同解決公司改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況新題目、同本身世界觀和人生觀的改造緊密結(jié)合起來,切實(shí)增強(qiáng)了應(yīng)用理論知識指導(dǎo)工作和解決實(shí)際題目的能力。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)十九大,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識,使自己的思想、道德與政治水平得到了進(jìn)一步的進(jìn)步。
二、工作上,全面履行職責(zé),強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量
工作中,作為財(cái)務(wù)部經(jīng)理,我率先垂范,建立競爭意識、責(zé)任意識,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不斷進(jìn)步工作能力和服務(wù)質(zhì)量。20xx年上半年我牢牢圍繞“交通工作管理年”的要求,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的財(cái)務(wù)會計(jì)制度,以扎實(shí)做好高速公路建設(shè)各項(xiàng)工作為基礎(chǔ),以進(jìn)步管理水平,增收節(jié)支,全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理,下降運(yùn)營本錢,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的工作思路,進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,在工作中常常查找不足,努力研究業(yè)務(wù)知識,工作上講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,牢固建立,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),廉潔高效的工作作風(fēng),嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在上半年的財(cái)務(wù)管理工作中,加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度,落實(shí)省公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完善分公司內(nèi)部財(cái)務(wù)制度。
首先,全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,對財(cái)務(wù)職員進(jìn)行分工,要求財(cái)務(wù)職員努力研究業(yè)務(wù)知識,反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí),公司制定的財(cái)管理規(guī)定,會計(jì)核算暫行辦法,預(yù)算管理暫行辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練把握會計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié),明確職責(zé),對各項(xiàng)開支,嚴(yán)格依照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,層層把關(guān),杜盡一切分歧理支出。其次,認(rèn)真審核每個(gè)月記帳憑證,正確、及時(shí)完全的登記進(jìn)帳。編制各月財(cái)務(wù)報(bào)表,及半年度預(yù)算分析,按公司會計(jì)部要求上傳下達(dá)各項(xiàng)會計(jì)資料,會計(jì)信息報(bào)送正確率達(dá)100%;再次,規(guī)范會計(jì)憑證裝訂,進(jìn)檔管理工作。
2、培訓(xùn)上,參加公司財(cái)務(wù)團(tuán)體化管理培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)新的企業(yè)會計(jì)制度,配合完成會計(jì)集中管理系統(tǒng)升級,會計(jì)核算數(shù)據(jù)通過公司財(cái)務(wù)專網(wǎng)的連接,實(shí)現(xiàn)會計(jì)數(shù)據(jù)集中寄存,收進(jìn)票據(jù)信息系統(tǒng)及財(cái)政報(bào)表軟件的數(shù)據(jù)互傳。并按省公司財(cái)務(wù)部要求,熟練把握新會計(jì)制度及會計(jì)科目核算范圍,加班加點(diǎn),完成財(cái)務(wù)軟件升級,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。并安裝財(cái)務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)操縱平臺。同時(shí)協(xié)助弄好公司舉行的預(yù)算管理培訓(xùn),組織財(cái)務(wù)職員及各業(yè)務(wù)部分認(rèn)真學(xué)習(xí),并熟練把握預(yù)算執(zhí)行程序,有效進(jìn)步資金使用效力。
3、預(yù)決算上,第一、根據(jù)20xx年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解,積極同各部分溝通,制定20xx年各基層單位包干經(jīng)費(fèi)。第二、20xx年1月根據(jù)省公司財(cái)務(wù)部做好20xx年度報(bào)表決算會議要求,加班加點(diǎn),清算了本年度來往帳項(xiàng),及漯駐路專項(xiàng)整治工程財(cái)務(wù)決算,結(jié)算完本錢年度各項(xiàng)本錢用度開支報(bào)帳手續(xù),為__年財(cái)務(wù)決算做好了預(yù)備工作。第三、配合完成會計(jì)師事物所對分公司調(diào)研工作和20xx年度所得稅匯算工作。按時(shí)正確完成20xx年度__股份公司決算報(bào)表及報(bào)表附注。
4、編制報(bào)表上,按公司資產(chǎn)部要求,編制分公司第一季度經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告和核定干線收費(fèi)站代管期間,收進(jìn)、資金撥付、經(jīng)費(fèi)支出核定及固定資產(chǎn)清查和交接工作。按公司會計(jì)部要求,完成份公司__年經(jīng)營支出,單項(xiàng)金額5000元以上發(fā)票統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)__年各項(xiàng)本錢用度開支,配合分公司各部分,做好20xx年度分公司財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作。按資產(chǎn)部預(yù)算管理要求,根據(jù)__年各項(xiàng)本錢用度開支,編制上半年經(jīng)濟(jì)活動分析,及三季度經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告,為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部分用度開支提供數(shù)據(jù)和意見。
5、審計(jì)工作上,一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動中的管理、監(jiān)視、保障職能,對各單位及干線收費(fèi)站經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目,及時(shí)找出緣由,及時(shí)提出建議。二是配合省公司會計(jì)部對分公司__年第一季度分公司經(jīng)費(fèi)支出審計(jì),路專項(xiàng)整治工程審計(jì),京都會計(jì)師事務(wù)所__年財(cái)務(wù)決算審計(jì),對審計(jì)中存在的題目提出積極建議,會同各業(yè)務(wù)部分進(jìn)行溝通,分析緣由,逐項(xiàng)進(jìn)行意見反饋,催促各單位將審計(jì)中存在題目進(jìn)行糾正。三是協(xié)助完成公司財(cái)務(wù)部20xx年會計(jì)報(bào)表審計(jì)。通過審計(jì),對今后的管理中,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)用度開支的內(nèi)部控制,落實(shí)職責(zé),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理起到積極推動作用。
20xx年_月我被提為經(jīng)理,在任職期間,我要責(zé)備體財(cái)務(wù)職員將工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上,蘇醒地熟悉到只有弄好服務(wù)才能做好工作,只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn),只有推動創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)良服務(wù)為先,以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推動重點(diǎn)工作。
三、繼續(xù)抓好落實(shí)、增進(jìn)廉政建設(shè)。
抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。在工作中,我以身作則,認(rèn)真執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定,始終把廉政建設(shè)作為加強(qiáng)本身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,放到突出位置。
1、帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策,加強(qiáng)理論修養(yǎng)。為了進(jìn)一步進(jìn)步政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺性、堅(jiān)定性,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)先行,把增強(qiáng)黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),在實(shí)際工作中,帶頭學(xué)習(xí)政治理論、展開廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交換、深進(jìn)工作實(shí)際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)視和改進(jìn)思想作風(fēng),以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,履行好自己的工作職責(zé),做到了識大體、顧大局,增強(qiáng)了服務(wù)意識。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,努力當(dāng)好財(cái)務(wù)工作的帶頭人。作為財(cái)務(wù)工作的負(fù)責(zé)人,既擔(dān)當(dāng)著公司沉重的廉政工作,又要時(shí)刻維護(hù)良好的本身形象。在實(shí)際工作和生活中,我做到言行一致,本著對公司、對個(gè)人、對家庭負(fù)責(zé)的精神,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利,不以領(lǐng)導(dǎo)自居弄特殊化,自覺遵守黨紀(jì)國法,嚴(yán)格執(zhí)行省公司對干部職工提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度,率先垂范,甘為標(biāo)桿。作財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人,我手中有一定的“權(quán)利”,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候,我能克制欲看,廉潔自律,特別是在財(cái)務(wù)計(jì)算與核對管理上,嚴(yán)格按政策、按程序辦,自覺做到既不借集體的利益往換取個(gè)人的私利,也不拿手中之權(quán)亂弄以權(quán)力謀私,自覺當(dāng)好“一把手”,努力把每分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家,穩(wěn)定批亂支一分錢。
3、在原則題目上,堅(jiān)持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我留意團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,依照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、調(diào)和各方的職責(zé),煞費(fèi)苦心、殫精竭慮地謀劃財(cái)務(wù)部分的建設(shè)和發(fā)展;另外一方面十分留意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事,用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。
總之,這些年來,我和全體成員一起努力,做了一些工作,也獲得了一定成績,但我深知,自己的履職情況,還有不盡如人意的地方。在今后的工作中,我將著力加以改進(jìn),更加嚴(yán)格要求,嚴(yán)厲紀(jì)律,同時(shí),也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和職工多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道,創(chuàng)造更優(yōu)良的成績。
謝謝大家!
述職人:__
20xx年_月_日
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇3)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和xx產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
1、xx市場全年任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完成全年指標(biāo)1%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場入手,同經(jīng)銷商編織xx產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xx產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,xx區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提塊。
5、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙xx億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來開展的銷售工作:
1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。
我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長xx%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。
謝謝大家!
述職人:xx
xxxx年xx月xx日
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇4)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年04月29日成為公司的試用員工,兩個(gè)月的試用期已到,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
初來公司,在這個(gè)陌生的環(huán)境中,我曾經(jīng)擔(dān)心過會不適應(yīng)這邊的工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快消除了這些顧慮。
我的崗位是售后部服務(wù)經(jīng)理,主要管理前臺人員的工作安排和作出工作總結(jié)及改進(jìn)措施,在試用期間,我了解了公司的相關(guān)制度及工作流程,督促前臺服務(wù)顧問做到對客戶熱情接待,對工作認(rèn)真謹(jǐn)慎。對于寶馬的接車流程,我要求他們每周進(jìn)行兩次APQ演練。公司現(xiàn)在車輛預(yù)約的情況比較少,所以我在預(yù)約方面尤其關(guān)注,不管主動預(yù)約還是被動預(yù)約都要嚴(yán)格要求預(yù)約話術(shù)及信息的詳細(xì)記錄,在事后還要對客戶做出保養(yǎng)提醒。
在過去的兩個(gè)多月中,我收獲了很多,也感悟了很多,感謝公司給我提供的這個(gè)發(fā)展平臺,讓我得到了全方位的提高。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇5)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進(jìn)步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會,可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長,我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自20xx年xx月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述。
一、深化思想認(rèn)識,明確職責(zé)定位
我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現(xiàn)代社會是一個(gè)快節(jié)奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識。為了能夠勝任這個(gè)崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個(gè)過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進(jìn)工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破
在機(jī)關(guān)時(shí),可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時(shí)候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)管理者,個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候都使不上勁,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個(gè)角度來說,管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題
年初,在分公司確定的“一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)堅(jiān)持,六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下,我配合x經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達(dá)、營銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的xxx萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前x個(gè)月完成,全年力爭沖刺xxx萬;在冊營銷員已達(dá)xx余人,營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認(rèn)識到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
七、下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,以長遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為20xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇6)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在中支各部門同事的關(guān)心幫助下、在支公司全體員工的共同努力下,與時(shí)俱進(jìn)、勤奮工作、務(wù)實(shí)求效、勇爭第一,緊緊圍繞“有質(zhì)量、增效益、提速度、穩(wěn)發(fā)展”的工作目標(biāo),公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,管理水平顯著提高,保費(fèi)收入大幅增長,圓滿完成年度各項(xiàng)考核任務(wù),職工精神面貌煥然一新。現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作及其成效
xx縣支公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)資金缺口。面對壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進(jìn)效益提高。為了追求經(jīng)營效益的化,確保利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn),我對公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),完善了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等費(fèi)用管理制度,制定了《xx縣支公司規(guī)章制度》、《xx縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤,嚴(yán)控各項(xiàng)費(fèi)用支出,并取得很好效果。其次是抓好理賠管理,促進(jìn)效益提高。我從強(qiáng)化理賠管理入手,通過加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高定損質(zhì)量,加強(qiáng)對定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出,成效顯著。
(二)、堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,堅(jiān)決服從,同時(shí)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),緊跟市場脈搏,根據(jù)xx保險(xiǎn)業(yè)市場的變化,適時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),層層分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理,我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施,出臺各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,幫助公司尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。由于我們班子能夠顧全大局,堅(jiān)持以公司整體利益為重,采取了切實(shí)可行的措施,使我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
(三)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高公司管理水平。
事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人。根據(jù)公司實(shí)際,建立健全激勵機(jī)制,根據(jù)工作實(shí)際層層分解任務(wù),嚴(yán)格考核,每月兌現(xiàn)獎勵措施,進(jìn)一步激發(fā)了員工工作的動力;制定學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化培訓(xùn)工作,切實(shí)提高員工素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立“顧客至上、服務(wù)至上”的理念,以服務(wù)促發(fā)展。調(diào)整輪換了工作崗位,做到每位員工都熟悉各個(gè)崗位的工作流程,相互學(xué)習(xí),打造全能型人才隊(duì)伍。
(四)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)、賬款管理,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,今年以來,我們對應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理,加大了清理、追收、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度,徹底清除垃圾數(shù)據(jù),嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生,取得了明顯成效。切實(shí)抓好賬款清收工作,加強(qiáng)對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),加大了催收工作的力度。做到有計(jì)劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)開展清收行動,努力化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),取得了較好的效果。
(五)、認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進(jìn)依法規(guī)范經(jīng)營。
為進(jìn)一步提高工作效率,規(guī)范經(jīng)營,公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,開展執(zhí)法監(jiān)察活動,對車險(xiǎn)理賠、數(shù)據(jù)真實(shí)性、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行自查自糾,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行整改。強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營觀念,保證上級公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí),有力提升了公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,使公司的內(nèi)部管理水平有了進(jìn)一步提高。
(六)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展。
在加強(qiáng)公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),我十分注重領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
二、存在的問題與對策
一年來,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)工作有急躁情緒、有時(shí)工作急于求成,影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,使得一些工作還未能達(dá)到效果。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇7)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20xx年是xx公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了xxx公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在xxx公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的xx部經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報(bào)告如下:
一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
作為公司的經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會報(bào)告與負(fù)責(zé)。
做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機(jī)制
按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門職能作用。采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位職數(shù),對每一個(gè)崗位都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位分配差距,績效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標(biāo),合理安排,整合企業(yè)各項(xiàng)工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展
公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,對公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。圍繞董事會下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作,圓滿地完成了全年的工作任務(wù),取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,一年來,總結(jié)過去,在上級的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇8)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
過往的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、支持下,我勤奮努力,思想上積極要求進(jìn)步,工作上奮發(fā)努力,作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新,寬容待人、寬厚用人,各方面的能力都有了不同程度的進(jìn)步,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將xxxx年的工作匯報(bào)以下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)步本身政治素質(zhì)
一年來,我一直自覺堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),進(jìn)步本身素質(zhì)。我深感不學(xué)習(xí)就要落后,不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代潮流,不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此,我堅(jiān)持和全體干部成員一起學(xué)習(xí)公司制定的財(cái)管理規(guī)定,會計(jì)核算暫行辦法,預(yù)算管理暫行辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練把握會計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)新企業(yè)會計(jì)制度,研討新題目,努力進(jìn)步本身獨(dú)立解決各種題目的能力。在認(rèn)真公司業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度的同時(shí),堅(jiān)持?jǐn)D時(shí)間自學(xué),嚴(yán)以律己,學(xué)習(xí)黨的列線路、方針、政策和上級精神,牢固建立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀,二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)十九大,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識,使自己的思想、道德與政治水平得到了進(jìn)一步的進(jìn)步。
二、工作上,全面履行職責(zé),強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量
工作中,作為財(cái)務(wù)部經(jīng)理,我率先垂范,建立競爭意識、責(zé)任意識,認(rèn)真履行,不斷進(jìn)步工作能力和服務(wù)質(zhì)量。xxxx年上半年我牢牢圍繞“交通工作管理年”的要求,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的財(cái)務(wù)會計(jì)制度,以扎實(shí)做好高速公路建設(shè)各項(xiàng)工作為基礎(chǔ),以進(jìn)步管理水平,增收節(jié)支,全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理,下降運(yùn)營本錢,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的工作思路,進(jìn)行,在工作中常常查找不足,努力研究業(yè)務(wù)知識,工作上講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,牢固建立,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),廉潔高效的工作作風(fēng),嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在上半年的財(cái)務(wù)管理工作中,加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度,落實(shí)省公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完善分公司內(nèi)部財(cái)務(wù)制度。
首先,全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,對財(cái)務(wù)職員進(jìn)行分工,要求財(cái)務(wù)職員努力研究業(yè)務(wù)知識,反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí),公司制定的財(cái)管理規(guī)定,會計(jì)核算暫行辦法,預(yù)算管理暫行辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練把握會計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié),明確職責(zé),對各項(xiàng)開支,嚴(yán)格依照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,層層把關(guān),杜盡一切分歧理支出。其次,認(rèn)真審核每個(gè)月記帳憑證,正確、及時(shí)完全的登記進(jìn)帳。編制各月財(cái)務(wù)報(bào)表,及半年度預(yù)算分析,按公司會計(jì)部要求上傳下達(dá)各項(xiàng)會計(jì)資料,會計(jì)信息報(bào)送正確率達(dá)100%;再次,規(guī)范會計(jì)憑證裝訂,進(jìn)檔管理工作。
2、培訓(xùn)上,參加公司財(cái)務(wù)團(tuán)體化管理培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)新的企業(yè)會計(jì)制度,配合完成會計(jì)集中管理系統(tǒng)升級,會計(jì)核算數(shù)據(jù)通過公司財(cái)務(wù)專網(wǎng)的連接,實(shí)現(xiàn)會計(jì)數(shù)據(jù)集中寄存,收進(jìn)票據(jù)信息系統(tǒng)及財(cái)政報(bào)表軟件的數(shù)據(jù)互傳。并按省公司財(cái)務(wù)部要求,熟練把握新會計(jì)制度及會計(jì)科目核算范圍,加班加點(diǎn),完成財(cái)務(wù)軟件升級,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。并安裝財(cái)務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)操縱平臺。同時(shí)協(xié)助弄好公司舉行的預(yù)算管理培訓(xùn),組織財(cái)務(wù)職員及各業(yè)務(wù)部分認(rèn)真學(xué)習(xí),并熟練把握預(yù)算執(zhí)行程序,有效進(jìn)步資金使用效力。
3、預(yù)決算上,第一、根據(jù)xxxx年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解,積極同各部分溝通,制定xxxx年各基層單位包干經(jīng)費(fèi)。第二、xxxx年1月根據(jù)省公司財(cái)務(wù)部做好xx18年度報(bào)表決算會議要求,加班加點(diǎn),清算了本年度來往帳項(xiàng),及漯駐路專項(xiàng)整治工程財(cái)務(wù)決算,結(jié)算完本錢年度各項(xiàng)本錢用度開支報(bào)帳手續(xù),為xx年財(cái)務(wù)決算做好了預(yù)備工作。第三、配合完成會計(jì)師事物所對分公司調(diào)研工作和xx18年度所得稅匯算工作。按時(shí)正確完成xx18年度xx股份公司決算報(bào)表及報(bào)表附注。
4、編制報(bào)表上,按公司資產(chǎn)部要求,編制分公司第一季度經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告和核定干線收費(fèi)站代管期間,收進(jìn)、資金撥付、經(jīng)費(fèi)支出核定及固定資產(chǎn)清查和交接工作。按公司會計(jì)部要求,完成份公司xx年經(jīng)營支出,單項(xiàng)金額5000元以上發(fā)票統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)xx年各項(xiàng)本錢用度開支,配合分公司各部分,做好xxxx年度分公司財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作。按資產(chǎn)部預(yù)算管理要求,根據(jù)xx年各項(xiàng)本錢用度開支,編制上半年經(jīng)濟(jì)活動分析,及三季度經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告,為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部分用度開支提供數(shù)據(jù)和意見。
5、審計(jì)工作上,一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動中的管理、監(jiān)視、保障職能,對各單位及干線收費(fèi)站經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目,及時(shí)找出緣由,及時(shí)提出建議。二是配合省公司會計(jì)部對分公司xx年第一季度分公司經(jīng)費(fèi)支出審計(jì),路專項(xiàng)整治工程審計(jì),京都會計(jì)師事務(wù)所xx年財(cái)務(wù)決算審計(jì),對審計(jì)中存在的題目提出積極建議,會同各業(yè)務(wù)部分進(jìn)行溝通,分析緣由,逐項(xiàng)進(jìn)行意見反饋,催促各單位將審計(jì)中存在題目進(jìn)行糾正。三是協(xié)助完成公司財(cái)務(wù)部xx18年會計(jì)報(bào)表審計(jì)。通過審計(jì),對今后的管理中,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)用度開支的內(nèi)部控制,落實(shí)職責(zé),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理起到積極推動作用。
xxxx年xx月我被提為經(jīng)理,在任職期間,我要責(zé)備體財(cái)務(wù)職員將工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上,蘇醒地熟悉到只有弄好服務(wù)才能做好工作,只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn),只有推動創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)良服務(wù)為先,以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推動重點(diǎn)工作。
三、繼續(xù)抓好落實(shí)、增進(jìn)廉政建設(shè)。
抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。在工作中,我以身作則,認(rèn)真執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定,始終把廉政建設(shè)作為加強(qiáng)本身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,放到突出位置。
1、帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策,加強(qiáng)理論修養(yǎng)。為了進(jìn)一步進(jìn)步政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺性、堅(jiān)定性,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)先行,把增強(qiáng)黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),在實(shí)際工作中,帶頭學(xué)習(xí)政治理論、展開廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交換、深進(jìn)工作實(shí)際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)視和改進(jìn)思想作風(fēng),以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,履行好自己的工作職責(zé),做到了識大體、顧大局,增強(qiáng)了服務(wù)意識。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,努力當(dāng)好財(cái)務(wù)工作的帶頭人。作為財(cái)務(wù)工作的負(fù)責(zé)人,既擔(dān)當(dāng)著公司沉重的廉政工作,又要時(shí)刻維護(hù)良好的本身形象。在實(shí)際工作和生活中,我做到言行一致,本著對公司、對個(gè)人、對家庭負(fù)責(zé)的精神,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利,不以領(lǐng)導(dǎo)自居弄特殊化,自覺遵守黨紀(jì)國法,嚴(yán)格執(zhí)行省公司對干部職工提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度,率先垂范,甘為標(biāo)桿。作財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人,我手中有一定的“權(quán)利”,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候,我能克制欲看,廉潔自律,特別是在財(cái)務(wù)計(jì)算與核對管理上,嚴(yán)格按政策、按程序辦,自覺做到既不借集體的利益往換取個(gè)人的私利,也不拿手中之權(quán)亂弄以權(quán)力謀私,自覺當(dāng)好“一把手”,努力把每分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家,穩(wěn)定批亂支一分錢。
3、在原則題目上,堅(jiān)持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我留意團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,依照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、調(diào)和各方的職責(zé),煞費(fèi)苦心、殫精竭慮地謀劃財(cái)務(wù)部分的建設(shè)和發(fā)展;另外一方面十分留意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事,用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。
總之,這些年來,我和全體成員一起努力,做了一些工作,也獲得了一定成績,但我深知,自己的履職情況,還有不盡如人意的地方。在今后的工作中,我將著力加以改進(jìn),更加嚴(yán)格要求,嚴(yán)厲紀(jì)律,同時(shí),也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和職工多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道,創(chuàng)造更優(yōu)良的成績。
謝謝大家!
述職人:xx
xxxx年xx月xx日
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇9)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2xx年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于xxxx年xx月份到xxx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將2xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的'學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動向,掌握各個(gè)縣市的'工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)
保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文系列5篇
在不經(jīng)意之間中,時(shí)間就流逝了。我們應(yīng)該對自己所做的工作分析總結(jié)寫崗位述職報(bào)告,述職報(bào)告是任職者接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文。怎么才能將自己的崗位述職報(bào)告寫得全面呢?下面是述職報(bào)告之家編輯精心收集整理,為你帶來的保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文,請閱讀,或許對你有所幫助!
保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
20xx轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了,回想一年來的工作,xx公司綜合部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和各位同事的密切配合下,踐行了公司“基礎(chǔ)建設(shè)年”的艱辛和部門自身完善和發(fā)展的要求,牢固樹立服務(wù)意識,圍繞“統(tǒng)一思想,分工合作,效率為先,服務(wù)至上”的工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行服務(wù)和管理職能,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,努力提升管理服務(wù)水平,各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)展。
20xx年,綜合管理部主要是圍繞公司的中心工作,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化日常管理,強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范落實(shí),保障行政后勤,深化合規(guī)內(nèi)控建設(shè),取得了一系列的工作成效。期間的主要工作如下:
一、統(tǒng)一思想,抓住楔機(jī),實(shí)施“基礎(chǔ)建設(shè)年”。
20xx年2月,綜合部以公司提出的“基礎(chǔ)建設(shè)年”為主線,圍繞著全年工作發(fā)展和總體要求,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),全面宣導(dǎo)落實(shí),著手牽頭整理出臺“基礎(chǔ)建設(shè)年”實(shí)施細(xì)則。根據(jù)總經(jīng)理室的要求,監(jiān)督各部門對照實(shí)施細(xì)則,按照規(guī)劃進(jìn)度全面推動基礎(chǔ)建設(shè)工作。通過形式多樣的宣導(dǎo)活動,讓每位員工都參與到基礎(chǔ)建設(shè)工作中來。同時(shí),抓住xx公司籌備契機(jī),努力創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。至今我還清楚地記得這一幕幕對我來說轟轟烈烈的整個(gè)過程。20xx年xx月xx日總公司批復(fù)籌建,20xx年xx月xx日保監(jiān)局批準(zhǔn)籌建,20xx年xx月xx日保監(jiān)局對xx公司現(xiàn)場驗(yàn)收,20xx年xx月xx日保監(jiān)局批準(zhǔn)營業(yè),20xx年xx月xx日xx公司領(lǐng)取了工商執(zhí)照,20xx年xx月xx日,xx公司舉行開業(yè)慶
典,分公司xx總給xx公司授牌。這一切,結(jié)果是圓滿的,過程是辛苦的,為了最終開業(yè)的這一刻,綜合部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,會同分公司籌備組對照籌建要求,梳理各項(xiàng)規(guī)章制度,建立和優(yōu)化各個(gè)工作流程,開展專題培訓(xùn),花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。xx公司的創(chuàng)建過程,有效地推動了基礎(chǔ)年建設(shè)進(jìn)程。
在人事方面的工作主要是:
一是做好各項(xiàng)人事基礎(chǔ)工作。
首先是做好員工入編資料、離職資料的收集和整理,及時(shí)辦理人事關(guān)系的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出手續(xù)。及時(shí)辦理勞動合同的簽訂、續(xù)簽、終止事宜。20xx年共新簽和續(xù)簽勞動合同85份。
其次是做好員工薪酬福利核算。認(rèn)真做好公司員工薪酬核算工作,及時(shí)上報(bào)工資表,保證員工工資和公司的各項(xiàng)福利的按時(shí)發(fā)放。
再次是擴(kuò)大招聘渠道,引才薦良,優(yōu)化人力結(jié)構(gòu),加強(qiáng)對人力資源的管理和調(diào)配,合理配置各機(jī)構(gòu)各部門的管理崗人員。引進(jìn)優(yōu)秀人才,充實(shí)到我們的隊(duì)伍中來。正確面對和解決人員超編問題。截止12月底xx公司共引進(jìn)了人才21人,淘汰人員18人,轉(zhuǎn)編1人。
第四是優(yōu)化薪酬方案,制定《管理系列員工20xx年薪酬調(diào)整方案》,改善了新老員工薪資差異、同崗不同酬,薪資地區(qū)差異,干好干壞同酬等不合理的現(xiàn)象,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,提高了員工的積極性。
第五是做好社會性報(bào)表,保障員工利益。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)員工年度工資情況統(tǒng)計(jì)表,做好員工社會保險(xiǎn)個(gè)人部分和統(tǒng)籌部分的繳納方案和公積金調(diào)整方案。
第六是做好考勤管理,規(guī)范員工秩序。制定了xx公司考勤制度,每月5日前匯總考勤結(jié)果,并交與部門和本人確認(rèn),保證考勤結(jié)果的公正和準(zhǔn)確性。規(guī)范員工請假制度,做到事前請假,事后補(bǔ)假,有假必報(bào)的原則。進(jìn)一步規(guī)范了員工的工作秩序。
最后是及時(shí)報(bào)送各種報(bào)表,做好人力成本監(jiān)控。主要包括,勞動月報(bào)、勞動統(tǒng)計(jì)臺帳,五險(xiǎn)一金臺帳,福利分發(fā)統(tǒng)計(jì)表、薪酬統(tǒng)計(jì)表,人事指標(biāo)管控表等等。
這一系列的基礎(chǔ)工作的有效實(shí)施,有序地保證了公司人事工作的順利進(jìn)行。
二是完善考核機(jī)制,做好績效管理
考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作效率,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性和有效性,xx公司于20xx年2月份出臺了《20xx年管理人員考核方案》,每季度對員工的工作行為規(guī)范進(jìn)行一次考核,年度進(jìn)行年度考核。此考核方案并不是為了處罰未完成的工作指標(biāo)和不盡職責(zé)的員工,而是以激勵員工發(fā)揮工作潛能,持續(xù)不斷地提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善為目的。隨著今年8月份的公司薪酬制度的改革,原有的考核方案也不適合公司的發(fā)展,管理系列員工新的量化考核方案已經(jīng)在擬定中。此方案以調(diào)動員工工作積極性為目的,確保員工最佳工作狀態(tài)。希望通過考核方案的改革,進(jìn)一步完善考核機(jī)制,制定科學(xué)的考量標(biāo)準(zhǔn),為實(shí)施崗位優(yōu)勝劣汰做好準(zhǔn)備。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),以人為本做好人力管理工作。
我坦言,對于人事工作,我是半路出家,但我從來沒有畏懼過,我也相信自己一定能夠做好,因?yàn)槲一A(chǔ)扎實(shí),喜歡學(xué)習(xí),不怕困難,虛心而不恥下問,我閱讀了大量的人力資源專業(yè)知識的書本,認(rèn)真學(xué)習(xí),邊干邊學(xué)習(xí),邊學(xué)邊總結(jié),將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作。一個(gè)企業(yè),機(jī)器設(shè)備可以購買,資金可以貸款,唯有人是核心資源,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次,不同崗位的人員需求層次不同。我覺得非常有道理,所以,今年以來,我圍繞著員工的這五大需求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)了解及時(shí)談心,圍繞著“選好人、用好人、育好人、管好人”的要求,以人為本,扎實(shí)人力資源管理的基礎(chǔ)工作。
二、完善制度,重視落實(shí),確保公司運(yùn)營健康和諧發(fā)展。
1.建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度
俗話說:規(guī)范管理,制度先行。綜合部先后制定和完善了《會議制度》、《考勤制度》、《職場著裝規(guī)范》、《印章管理制度》、《車輛管理制度》、《安全管理制度》等制度,同時(shí)加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,保證了公司的正常運(yùn)營。
2.職場規(guī)范化建設(shè)
各位同事,今天,我們坐在寬敞明亮的新職場會議里,隨著時(shí)間的推移,可能會漸漸地淡忘了老職場的種種缺限,但對我來說,老職場規(guī)范化建設(shè)的一切都似乎歷歷在目。20xx年初以來,綜合部以“基礎(chǔ)建設(shè)年”為契機(jī),配合xx公司籌建過程,對老職場進(jìn)行布置,努力創(chuàng)建職場正規(guī)化建設(shè),在老舊簡陋的職場內(nèi)開展職場環(huán)境再造工程,
搭建機(jī)房,多次開展衛(wèi)生大掃除活動,清理死角,添置辦公家具,布置植物綠化,開展“亮燈工程”。經(jīng)過全體員工的共同努力,xx公司原職場環(huán)境得到了很大的提升。樹立了公司良好形象,營造了較好的職場氛圍。在此,我非常地感謝各位同事對綜合部工作的積極配合和支持。
3.會議會務(wù)
全力做好各種會議、培訓(xùn)和活動的策劃、籌備和落實(shí)工作,包括場地選擇,會場布置,會務(wù)安排、接待,資料準(zhǔn)備,會議紀(jì)錄等等,確保各項(xiàng)會議和活動的順利召開。
對一個(gè)公司來說,都會有一些常規(guī)性的會議和臨時(shí)性的會議,xx公司主要會議是例行的周會月會,每季度會議、半年度和年度會議。綜合部做好會務(wù)工作是應(yīng)盡的職責(zé),但對于一些大型的會議,還是需要各部門的通力配合。20xx年的會議中,讓我最感動的也是付出最多精力的一次會議就是“20xx年新春團(tuán)拜會”,為什么說感動呢,因?yàn)檫@次會議的籌備是一個(gè)全員的動員和參與過程,由于綜合部人手少,當(dāng)時(shí)xxxx正在休產(chǎn)假,xxxx剛進(jìn)公司三個(gè)多月,這么一個(gè)大型的會議,光靠綜合部完成籌備和實(shí)施是根本不可能的,這時(shí)候,是各個(gè)部門從百忙之中伸出了緩手,在總經(jīng)理室的直接支持下,我首先擬定了詳細(xì)的策劃和籌備方案,對各項(xiàng)工作都做了詳細(xì)的分工和安排,客服部壯勞力多,由xxxx帶隊(duì)組成運(yùn)輸大隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)拜會的物料運(yùn)輸。xxx能說會道又漂亮,做節(jié)目主持,xxxx身材好,帶著一幫女同事去跳開場舞,xxxx人緣好負(fù)責(zé)四級機(jī)構(gòu)會務(wù)聯(lián)絡(luò),xxxx經(jīng)驗(yàn)豐富幫忙購
保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文 篇2
省公司各位領(lǐng)導(dǎo),分公司及支公司的各位同仁:
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費(fèi)x萬元,完成全年計(jì)劃的x%,超額完成x萬元,并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬元,計(jì)劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請批評指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。
分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識>培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識,對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文 篇3
省公司各位領(lǐng)導(dǎo),分公司及支公司的各位同仁:
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,xx年即將過去,在全體員工的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展市場和健康險(xiǎn)的宣傳下,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高公司的知名度和利益最大化,通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了xx年的工作。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)互動部員工緊緊圍繞"立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益"這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為健康保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
互動部負(fù)責(zé)工作:現(xiàn)我就將xx年某某互動部和某某互動部的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下:相比往年,今年某某、某某業(yè)務(wù)的發(fā)展更好一些。這些都是經(jīng)過全員的共同努力,才有了業(yè)務(wù)的較大突破。截止xx年11月30日某某互動部共實(shí)現(xiàn)保費(fèi):545.427萬元。其中團(tuán)險(xiǎn):第2頁共3頁章11.4882萬元、銀保:335.5萬元、個(gè)險(xiǎn):2.4萬元、續(xù)期:3.6388萬元、特需:192.4萬元。在去年的基礎(chǔ)上更上一層,該成績的取得離不開上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和互動部員工的大力支持。
工作中的不足:由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在保險(xiǎn)銷售的眉縣市場,天地雖寬,但增員的路走的很艱難。所以現(xiàn)某某、某某互動部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一大問題。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,互動部員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以"誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會"為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文 篇4
省公司各位領(lǐng)導(dǎo),分公司及支公司的各位同仁:
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費(fèi)x萬元,完成全年計(jì)劃的x%,超額完成x萬元,并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬元,計(jì)劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請批評指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。
分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識,對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文 篇5
歲末將至,回顧我工作與成長的軌跡,有成長時(shí)的歡欣,也有受挫時(shí)的困惑,有困難重重,也有勝利在前。在這難忘的一年里,作為保險(xiǎn)公司的經(jīng)理,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,嚴(yán)格按照總公司整體信息化部署建設(shè)要求,加強(qiáng)落實(shí)與推進(jìn),進(jìn)行服務(wù)與創(chuàng)新,進(jìn)一步提升了我司信息化應(yīng)用水平。,我從技術(shù)部調(diào)到核保核賠部,我經(jīng)歷了職業(yè)生涯中又一次專業(yè)方向的較大調(diào)整。這次專業(yè)方向的調(diào)整,讓我開始了“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”,從“技術(shù)至上性思維”向“管理協(xié)調(diào)性思維”的迅速轉(zhuǎn)換與綜合素質(zhì)提升。我很感謝總經(jīng)理室給予我的高度信任與支持鼓勵。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、保險(xiǎn)工作基本情況
我在信息技術(shù)部,一方面嚴(yán)格按照總公司整體信息化部署建設(shè)要求,在分公司層面加強(qiáng)落實(shí)與推進(jìn),另一方面,結(jié)合分公司業(yè)務(wù)需求進(jìn)行服務(wù)與創(chuàng)新,同時(shí)積極參與和配合總公司重大信息項(xiàng)目建設(shè),并且在分公司信息人員角色定位調(diào)整、信息化 人才隊(duì)伍建設(shè)、軟硬件信息資源整合、信息安全運(yùn)維管理等方面,都做了不少新的嘗試,鍛煉提升了it專業(yè)隊(duì)伍綜合素質(zhì)與技能,進(jìn)一步提升了我司信息化應(yīng)用水平。
通過不懈努力,我司為總公司it戰(zhàn)略重大項(xiàng)目做出積極貢獻(xiàn)。我部門安排it技術(shù)骨干參加集團(tuán)p05數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目的開發(fā);積極配合完成p07全系統(tǒng)財(cái)務(wù)集中管理項(xiàng)目的全面上線;積極配合完成p11數(shù)據(jù)總線項(xiàng)目的需求論證、前期測試直至實(shí)際上線;完成集團(tuán)p12網(wǎng)絡(luò)安全與集中監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施部署;參與集團(tuán)p16信息服務(wù)中心的需求論證;尤其是針對總公司p10壽險(xiǎn)新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),作為集團(tuán)信息戰(zhàn)略規(guī)劃的最重要項(xiàng)目,我們高度重視,一方面克服分公司人手緊張的困難,抽調(diào)核心技術(shù)骨干長期借調(diào)總公司參與開發(fā),另一方面充分發(fā)揮分公司直接面向一線市場,深刻了解業(yè)務(wù)需求的優(yōu)勢,組織力量進(jìn)行詳細(xì)的需求分析與流程優(yōu)化。在這些工作中,我都能夠做到溝通到位,反饋及時(shí),獲得總公司信息技術(shù)部的認(rèn)可。
結(jié)合分公司業(yè)務(wù)需求,我們進(jìn)行了以下服務(wù)與創(chuàng)新:組織并參與《分公司收展服務(wù)管理系統(tǒng)》開發(fā),保證了收展服務(wù)新營銷模式在我司試點(diǎn)的順利實(shí)施;參與《團(tuán)體大客戶查詢系統(tǒng)(單機(jī)版)》開發(fā),支持電信、電力的大客戶保險(xiǎn)信息服務(wù);參與某公司的《移動行銷crm》系統(tǒng)開發(fā)與合作,使我司營銷員可以通過上網(wǎng)手機(jī),享受我司隨時(shí)隨地便捷的信息服務(wù);組織技術(shù)骨干完成《自動語音提醒系統(tǒng)》,支持自動語音提醒,撥入、撥出測試等;參與完成《風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)》的模型算法研究以及原型方案實(shí)施工作;這些都有效支持了我司業(yè)務(wù)發(fā)展,并進(jìn)一步提升信息化應(yīng)用水平。
在分公司信息專業(yè)人員角色定位上,我進(jìn)行了積極引導(dǎo)與主動調(diào)整。分公司it專業(yè)人員,從以前相對純粹的分公司業(yè)務(wù)需求響應(yīng)服務(wù)與自行開發(fā)為主的角色,轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與到全司整體信息化建設(shè)進(jìn)程、做好信息化推進(jìn)與普及工作、成為總分公司需求溝通橋梁的角色。
二、在核保核賠部的工作
下半年非常幸運(yùn)地調(diào)到核保核賠部工作。在總經(jīng)理室的指導(dǎo)與支持下,充分進(jìn)行同業(yè)調(diào)研與兩核部門內(nèi)部調(diào)研,我逐步清晰了兩核專業(yè)化建設(shè)的推動思路,進(jìn)行了兩核專業(yè)化制度與兩核內(nèi)控制度落實(shí);初步嘗試兩核專業(yè)人員職涯規(guī)劃設(shè)計(jì);通過崗位調(diào)整與人才引進(jìn)優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu);同時(shí),我在自身溝通協(xié)調(diào)推動、經(jīng)營管理大局意識、風(fēng)險(xiǎn)管控政策把握方面,也得到了較大提升。
落實(shí)兩核內(nèi)控體系要求,積極推動我司核保核賠委員會與重大業(yè)務(wù)承保管理審核委員會的成立及有效運(yùn)作。通過委員會集體合議與專業(yè)裁決的運(yùn)作模式,有效履行分公司業(yè)務(wù)推動與風(fēng)險(xiǎn)管控的職責(zé);制定兩個(gè)委員會運(yùn)作章程,組織架構(gòu)、職責(zé)定位以及合議程序;并且明確了專業(yè)人員的專業(yè)裁決機(jī)制與總經(jīng)理負(fù)責(zé)制下的“行政復(fù)議權(quán)”機(jī)制。
初步嘗試兩核專業(yè)人員職涯規(guī)劃設(shè)計(jì),達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍與提升專業(yè)力的目標(biāo)。兩核專業(yè)人員按照核保、核賠、調(diào)查三個(gè)方向確定專業(yè)發(fā)展方向,保持這三個(gè)系列專業(yè)人員的相對穩(wěn)定與長期發(fā)展;按照總公司兩核專業(yè)資格體系,對應(yīng)設(shè)置分公司三等八級的崗位發(fā)展系列;試行專業(yè)技術(shù)系列與專業(yè)管理系列一定程度分離,建立“雙軌晉升”通道,讓專業(yè)管理系列更專注于行政協(xié)調(diào)、行政管理制度的執(zhí)行與完善,而讓專業(yè)技術(shù)系列人員更專注于團(tuán)隊(duì)專業(yè)力提升、專業(yè)裁決與專業(yè)指導(dǎo),同時(shí)承擔(dān)更多分公司重大兩核事宜處理、風(fēng)險(xiǎn)管控追蹤、經(jīng)營輔助決策等職能;制定《分公司兩核專業(yè)崗位擇優(yōu)聘任管理辦法》,完成兩核隊(duì)伍的首次專業(yè)崗位聘任;設(shè)計(jì)有市場競爭力的兩核專業(yè)系列薪酬體系,并完成兩核隊(duì)伍的薪酬對應(yīng)套轉(zhuǎn);
努力學(xué)習(xí)兩核專業(yè)知識,調(diào)整自身知識結(jié)構(gòu)、提升風(fēng)險(xiǎn)管控與政策執(zhí)行把握能力。我抓住每一次實(shí)踐機(jī)會,參加兩核業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估與決策制定;參加業(yè)務(wù)渠道溝通會議;閱讀整理與分析以前業(yè)務(wù)檔案;參與員工福利計(jì)劃給付、團(tuán)體協(xié)議整體清理上報(bào)、不記名政策、停辦建工b、婦女健康加費(fèi)、學(xué)平險(xiǎn)政策、旅游險(xiǎn)傳真確認(rèn)業(yè)務(wù)清理等政策的出臺;積極宣導(dǎo)以及嚴(yán)格執(zhí)行總公司下半年出臺的各項(xiàng)兩核業(yè)務(wù)政策,運(yùn)用與落實(shí)總公司兩核指標(biāo)監(jiān)控體系與綜合評估體系,做好兩核的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控工作。
三、 工作中的成長進(jìn)步、管理實(shí)踐以及不足之處
這兩個(gè)部門的工作對我來說,挑戰(zhàn)是不一樣的:領(lǐng)導(dǎo)信息技術(shù)部時(shí),最大的挑戰(zhàn)在于如何以最精干的人力,創(chuàng)新高效地完成全司信息化支持與服務(wù)響應(yīng),從系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)維護(hù)、應(yīng)用升級、數(shù)據(jù)備份、運(yùn)行監(jiān)控、設(shè)備巡檢、桌面維護(hù)、現(xiàn)場服務(wù)等都要力求到位,并且需要快速響應(yīng)新業(yè)務(wù)新思路新需求,但最大的便利在于團(tuán)隊(duì)只有8個(gè)人,溝通可以直接做到每一位員工,而且以面向電腦打交道為主;而領(lǐng)導(dǎo)核保核賠部這樣重要的風(fēng)險(xiǎn)管控部門,最大的挑戰(zhàn),一者在于隊(duì)伍專業(yè)力建設(shè)提升,二者在于兩核規(guī)則執(zhí)行與政策把握,三者在于團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大到70人,必須要能通過組織架構(gòu)的有效運(yùn)行,來解決溝通到位與信息傳達(dá)不失真以及執(zhí)行的問題。
盡管當(dāng)時(shí)面臨著隊(duì)伍心態(tài)調(diào)整、主管素質(zhì)提升、人力資源優(yōu)化等一些問題及考驗(yàn);面對困難與挑戰(zhàn),我積極調(diào)整心態(tài),鼓勵自己,花費(fèi)很大精力,來嘗試作為兩核新主管,通過組織體系有效運(yùn)作,來彌補(bǔ)我本身在專業(yè)力有待提升的不足,通過制度管理而非能人管理來達(dá)成部門績效。先找到和以前工作經(jīng)驗(yàn)可以借鑒與融會貫通的地方,比如對專業(yè)隊(duì)伍的技術(shù)管理、業(yè)務(wù)流程的整合優(yōu)化以及主管人選的合理選擇等方面,并且通過認(rèn)真詳盡的調(diào)研,嘗試一些新的改革與落實(shí)思路,首先解決風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制問題與專業(yè)隊(duì)伍發(fā)展機(jī)制這兩個(gè)問題,機(jī)制問題解決后,再考慮隊(duì)伍心態(tài)、溝通協(xié)調(diào)等有關(guān)人的具體問題。
通過前兩個(gè)月調(diào)研與認(rèn)真思考,結(jié)合總公司相關(guān)文件精神,確定了兩核專業(yè)化的改革思路:通過兩核委員會運(yùn)作來保證風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制的有效執(zhí)行,通過兩核專業(yè)系列職涯規(guī)劃來解決隊(duì)伍長遠(yuǎn)發(fā)展機(jī)制,通過“雙軌晉升”機(jī)制設(shè)置,從專業(yè)管理與專業(yè)技術(shù)兩方面來創(chuàng)造更寬廣的職業(yè)發(fā)展空間,通過分設(shè)行政主管與專業(yè)主管,培養(yǎng)更多有潛質(zhì)有工作意愿的團(tuán)隊(duì)主管及更多核心骨干。從這次改革的平穩(wěn)實(shí)施以及目前取得的效果來看,很好地解決了剛到兩核時(shí),隊(duì)伍職業(yè)規(guī)劃不清晰、心態(tài)不忘初心勁不高、后備主管人才梯隊(duì)建設(shè)不到位等諸多問題。
管理實(shí)踐方面,從工作模式的改變,自我定位與角色認(rèn)知、隊(duì)伍心態(tài)把握,人才隊(duì)伍建設(shè)等方面都受到了不少鍛煉。工作模式上,從原來更多面向電腦的模式,改變?yōu)楦嗝嫦蛉恕⒚嫦驕贤ǖ哪J健Mㄟ^與員工的不斷溝通與訪談,及時(shí)把握隊(duì)伍心態(tài)。同時(shí)積極應(yīng)對同業(yè)針對兩核專業(yè)人員挖角態(tài)勢,高度重視人才隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)行了三位新主管的考察提拔、以及崗位調(diào)整(5人內(nèi)部調(diào)崗鍛煉)與專業(yè)人才引進(jìn)等工作。期間一度在人手上出現(xiàn)10人的隊(duì)伍編制短缺(總公司借調(diào)1人、產(chǎn)假1人、團(tuán)體初審空編未補(bǔ)1人,再加上離開部門7人(其中勸退1人、公司內(nèi)部交流2人、2人深造讀書、1人離開保險(xiǎn)、只有1人跳槽去同業(yè));由于新晉升室主任與專業(yè)主管,很快進(jìn)入角色,工作積極勇于承擔(dān),在人手緊張的情況下,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,發(fā)揮創(chuàng)造力,高質(zhì)量完成了7、8月的大批量員福給付、9、10月的學(xué)平承保與理賠高峰、9、10月的旅游險(xiǎn)業(yè)務(wù)高峰等特殊時(shí)段的各項(xiàng)工作;目前通過積極協(xié)調(diào),補(bǔ)充了4人(內(nèi)部交流引進(jìn)3人、招聘1人),擬年底前招聘4人充實(shí)到調(diào)查、核賠、團(tuán)業(yè)管等兩核專業(yè)隊(duì)伍;通過這樣的人力編制調(diào)整,加強(qiáng)了核保、核賠、調(diào)查體系的專業(yè)力量與后備,減編增效其他普通崗位,達(dá)到人力資源的更合理配置與優(yōu)化部署。
我在工作的不足之處,主要有以下幾點(diǎn)有待改善:上半年信息技術(shù)部的工作中,信息服務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)作不夠有效,針對各部門信息專員隊(duì)伍的作用發(fā)揮與技能提升推動不夠,在針對業(yè)務(wù)一線的it普及培訓(xùn)方面沒有高度重視;下半年核保核賠部的工作中,由于精力有限,對于網(wǎng)點(diǎn)柜面管理室工作關(guān)注很少,與該室網(wǎng)點(diǎn)人員溝通也較少;另外在個(gè)別室主管的后備人才甄選以及核保、核賠、調(diào)查專業(yè)人才引入方面,步子還應(yīng)更大一些,進(jìn)展還應(yīng)更快一些。
四、 對我司經(jīng)營管理上的建議
針對我司經(jīng)營管理方面,提出以下不成熟建議:
1、高度重視人力資源優(yōu)化配置,建立復(fù)合人才長遠(yuǎn)規(guī)劃的常態(tài)機(jī)制。
按照人力資源研究成果,在一個(gè)崗位
上呆的時(shí)間過久,熟悉的工作環(huán)境、千篇一律的工作內(nèi)容、沒有變化的業(yè)務(wù)流程,都會影響員工的工作熱情與創(chuàng)造力發(fā)揮。據(jù)悉,在同樣的崗位上做上三到四年,很容易進(jìn)入一個(gè)麻木遲鈍的工作狀態(tài),也許可以叫做“職場植物人”,所以需要針對類似這樣的情況,引導(dǎo)及鼓勵有意識有計(jì)劃的內(nèi)部崗位調(diào)整與職責(zé)變化;同時(shí)針對有培養(yǎng)潛力的人員,建立復(fù)合人才長遠(yuǎn)規(guī)劃的常態(tài)機(jī)制,加速人才進(jìn)步與提升,象平安公司一直就有的復(fù)合人才崗位輪換培養(yǎng)制度、某些外企的強(qiáng)制休假機(jī)制等,都可以有一定的參照意義。
2、落實(shí)專業(yè)隊(duì)伍的人才職涯規(guī)劃。
通過兩核專業(yè)化制度落實(shí)與改革,通過公司為專業(yè)人員設(shè)計(jì)清晰的職業(yè)發(fā)展體系,可以更好留住希望在公司長期發(fā)展,共同成長的高素質(zhì)專業(yè)人才。類似it、財(cái)務(wù)、綜合柜員、保險(xiǎn)規(guī)劃等專業(yè)體系,也都應(yīng)該加快專業(yè)化制度的落實(shí)推進(jìn)。
3、盡早考慮的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),推動產(chǎn)品開發(fā)、鼓勵創(chuàng)新思路。
推動產(chǎn)品開發(fā)尤其是團(tuán)體險(xiǎn)種開發(fā),按照責(zé)任而非條款的模式向保監(jiān)會報(bào)備審批,增加條款中客戶針對各項(xiàng)責(zé)任的選擇權(quán)益,增加責(zé)任的彈性空間定義,可以根據(jù)客戶,尤其是團(tuán)體客戶的需要,靈活的進(jìn)行責(zé)任組合與費(fèi)率市場化定價(jià)。
如何借新型團(tuán)體年金類保險(xiǎn),拓展業(yè)務(wù)合作渠道與合作模式,為混業(yè)經(jīng)營進(jìn)行初步探索實(shí)踐?
推動新型保險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)的開展以及新技術(shù)的應(yīng)用與政策運(yùn)用研究。短信方式、網(wǎng)站方式、各種會員俱樂部行銷等銷售渠道都需要提早進(jìn)行準(zhǔn)備、資源投入或者客戶及市場培育;需要盡早研究及解決風(fēng)險(xiǎn)政策上的一些限制因素的合理躲閃與合法變通模式(定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、總公司合規(guī)檢查監(jiān)控、監(jiān)管政策風(fēng)險(xiǎn)等)。
五、 對我司的近期形勢、前景認(rèn)識
我對于保險(xiǎn)這樣的朝陽行業(yè)充滿著信心,對于我們公司優(yōu)秀的服務(wù)品牌充滿信心,我認(rèn)為我們公司的事業(yè),是值得全身心投入一直努力做下去的充滿愛心的光輝事業(yè)。盡管在,我司仍面臨著從粗放管理到精細(xì)管理的痛苦轉(zhuǎn)型,面臨著綜合金融集團(tuán)集約化運(yùn)營的跨越,面臨著上市后要求管理要求更高的壓力,面臨著合資后改革磨合期,面臨著償付能力長期補(bǔ)足機(jī)制有待完善、同業(yè)惡意挖角、行業(yè)誠信建設(shè)、部分媒體偏見、公民保險(xiǎn)意識仍待提高等諸多問題,但是我堅(jiān)信,“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”,目前這些困難,都是前進(jìn)與發(fā)展中間的困難,是暫時(shí)的;這些既是困難與挑戰(zhàn),也是加快發(fā)展的良好機(jī)遇;只有發(fā)展才是硬道理,很多困難都可以在發(fā)展的過程中得以徹底解決。壽險(xiǎn)需要我們長期不懈努力,才能做強(qiáng)做大;我們的保險(xiǎn)行業(yè),我們的保險(xiǎn)公司,都正處在一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期的偉大轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,讓我們每一位保險(xiǎn)同仁胸懷美好愿景,昂首闊步前進(jìn)!
回顧我工作與成長的軌跡,有成長時(shí)的歡欣,也有受挫時(shí)的困惑,有困難重重,也有勝利在前。期盼我的,加倍努力,能為我們公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大和成為一流的金融集團(tuán)貢獻(xiàn)力量。
保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范本合集
作為公司的一員,我們只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了對后續(xù)工作有所幫助,我們現(xiàn)在到了安心寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么,自己在寫述職報(bào)告時(shí)要注意些什么呢?小編特地為大家精心收集和整理了“保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范本合集”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告(篇一)
20xx年,受省分黨委、總經(jīng)理室委派,先后在##中支、##中支任職工作。一年來,在省分黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的通力配合下,經(jīng)兩中支全體員工的共同努力,較好地完成了省分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),順利實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)管理要求,為公司穩(wěn)健發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)應(yīng)省分黨委、總經(jīng)理室要求,向大會述職:
##中支部分:
截至11月底,##中支實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)險(xiǎn)種保費(fèi)收入3970萬元,市場增速19.29%;政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入:501萬元,較好地完成了省分年初下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)。
截止11月底,##中支共計(jì)受理案件數(shù)5405件,有效報(bào)案件數(shù)4512件,結(jié)案4546件,已決賠款1598萬元;未決案件存量為371件,未決賠款579萬元。綜合成本率:0.85,盈利:649萬元。實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營上的持續(xù)健康發(fā)展,回顧一年走過的歷程,我們主要從以下幾個(gè)方面推動了各項(xiàng)工作的開展,履行了管理職責(zé)。
一、認(rèn)真履行黨支部書記的職責(zé),積極開展各項(xiàng)黨建活動,充分發(fā)揮黨員以及入黨積極分子在工作中的先進(jìn)性,率先垂范做好各項(xiàng)工作。
今年是##中支支部成立第一年,黨建工作十分薄弱,
組織結(jié)構(gòu)尚處于完善階段,但各項(xiàng)工作仍堅(jiān)持有效開展,在黨建93周年紀(jì)念日,召開了“憶黨史、銘黨恩、強(qiáng)黨性、正黨風(fēng)”的專題活動,引導(dǎo)全體黨員、入黨積極分子回顧了建黨歷程,向全體黨員宣講了黨在各個(gè)歷史時(shí)期做出的輝煌成績,號召全體黨員以及入黨積極分子,在新的歷史時(shí)期要保持好思想上的純潔性,要充分發(fā)揮好黨員的在行動上的先進(jìn)性,切實(shí)做好本職工作,為公司有價(jià)值發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),細(xì)致管理規(guī)定,落實(shí)好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),全面抓好兩核工作。
(一)狠抓系統(tǒng)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵從業(yè)人員參加各項(xiàng)專業(yè)資格認(rèn)證考試。
工作中,始終把強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)作為工作的一個(gè)組成部分,狠抓系統(tǒng)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵從業(yè)人員參加各項(xiàng)專業(yè)資格認(rèn)證考試,使各層級的工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了大幅度的提高。在20xx年5月26日由##承保中心組織的單證管理考試中,##中支所有參試人員全員通過;成績均在80分以上;在省分舉辦的“三秦杯”理賠崗位技能大比武競賽中,##獲全省全體第二名,一名同志獲法務(wù)第二名,兩名同志獲查勘定損組第三名,在一季度“理賠崗位技能”競賽活動中,兩名同志獲“電腦使用能手”獎,有近10名同志獲得保險(xiǎn)公估證和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證,為強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理提供了有力的保證。
(二)強(qiáng)化制度建設(shè),細(xì)化考核方案,推動管理上臺階
運(yùn)營線條管理強(qiáng)在責(zé)任、重在細(xì)節(jié),工作中既要服務(wù)好速度快確保廣大保戶、外勤人員的認(rèn)可,還要將風(fēng)險(xiǎn)控在管控范圍內(nèi),這一矛盾體必須要由相關(guān)制度來進(jìn)行約束,面對承保核保周期長、欠資料等突出問題,我們及時(shí)制了《##中心支公司20xx年承保序列員工績效考核辦法》,對核保周期、核保回退率、檔案管理、差錯率、電銷配送等指標(biāo)進(jìn)行
了季度考核,強(qiáng)化了管理責(zé)任,推動了管理工作的進(jìn)步。
(三)建立“打假防騙工作”的長效機(jī)制,成功為公司減損8萬余元。
“打假防騙”是我們客服工作永恒不變的主題,工作中,一名優(yōu)秀的查勘員也應(yīng)是一名優(yōu)秀的偵查員。在報(bào)案號:136150083325、146150041991兩案中,被保險(xiǎn)人伙同修理廠以及交警隊(duì)裝舊件、造事故、擺現(xiàn)場,被我司成功查獲,追回賠款4萬多元、立案環(huán)節(jié)銷案3萬多元,為公司成功減損8萬余元,有效地維護(hù)了公司利益。
(四)強(qiáng)訴訟、抓大案、跟追償,有效減損30余萬元。
##中支每年約50件訴訟案件,案件量小但涉案金額卻高達(dá)325.28萬元。如能公平公正地處理好訴訟案件的管理,將是公司第一大減損渠道。為強(qiáng)化管理,我們及時(shí)下發(fā)了《訴訟案件管理辦法》,要求各部門、各機(jī)構(gòu)在發(fā)案的第一時(shí)間都必須做好案件的調(diào)查取證工作,材料的收集工作,在案發(fā)的第一時(shí)間將各種弄虛作假的機(jī)會杜絕在源頭;融洽司法關(guān)系,在可判可不判上下功夫,在可追加可不追加被告上用智慧(如營運(yùn)車的停駛費(fèi)、孤寡老人的死亡賠償金等),為公司成功減損22萬余元;成功追償重復(fù)賠償案件一件,為公司收回現(xiàn)金10萬元;協(xié)商賠付仲裁案件一件,為公司減損0.5萬元。強(qiáng)訴訟、抓大案、跟追償,為公司的“優(yōu)賠增效”活動以及有價(jià)值發(fā)展要求做出了積極的貢獻(xiàn)。在全險(xiǎn)種綜合賠付率的評比中,##中支位居全國第15名。
(五)強(qiáng)化未決管理,加快結(jié)案速度,提高了社會影響力,增強(qiáng)了經(jīng)營效益的體現(xiàn)。
##中支的未決管理一直走在系統(tǒng)的前列,截止十一月底##中支現(xiàn)存全險(xiǎn)種未決案件251件,與省分達(dá)標(biāo)要求390件減少了139件,積壓未決清理率85.45%,透過強(qiáng)化未決案件的清理,加快了結(jié)案速度,增進(jìn)了與被保險(xiǎn)人的交流,融洽了客戶關(guān)系,提高了社會影響力,增強(qiáng)了效益體現(xiàn)。
(六)開展崗位技能大練兵、大比武活動
為提高理賠人員素質(zhì),檢視理賠工作人員的各項(xiàng)技能,
培育工作人員與客戶溝通交流的能力,##中支在20xx年4月30日舉辦了崗位技能大練兵、大比武活動,對轄區(qū)11名理賠工作人員就保險(xiǎn)理論、現(xiàn)場查勘定損、人傷查勘實(shí)務(wù)等工作項(xiàng)進(jìn)行了大比武活動、營造了比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍,取得了一定的成效,提高了從業(yè)人員的學(xué)習(xí)力,加強(qiáng)了理賠隊(duì)伍建設(shè)。
透過上訴活動的開展,##中支的運(yùn)營線的基礎(chǔ)管理
進(jìn)一步得到了加強(qiáng),各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)得到了大幅度的提高,使承保、客服工作邁上了新臺階;在20xx年上半年理賠數(shù)據(jù)考核中,##中支榮獲全省第一名,良好的售后服務(wù)得到了社會的高度認(rèn)可,助推了各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的開展。
三、引導(dǎo)員工投稿,推動中支宣傳工作的提升
半年來,向總、分公司投稿6篇,推動了中支宣傳工作的提升。
四、在搞好分管工作的同時(shí),積極協(xié)助鄭總搞好銷售工作。
(一) 協(xié)助包片的鎮(zhèn)巴支公司在短人險(xiǎn)的銷售上取得了較好的成績,全年保費(fèi)收入110多萬,滿期賠付率30.30%,帶動了支公司整體業(yè)務(wù)的發(fā)展,傳統(tǒng)險(xiǎn)種的保費(fèi)收入穩(wěn)居7個(gè)支公司前列,給縣級機(jī)構(gòu)起到了模范帶頭作用。
(二)順利完成了漢西林業(yè)局的森林保險(xiǎn)的簽單工作,率先
完成了農(nóng)戶自交部分保費(fèi)的清收工作。
(三)農(nóng)房保險(xiǎn)的拓展工作取得了較好的進(jìn)展,20xx年有望進(jìn)入,預(yù)計(jì)能增收保費(fèi)60萬元左右。
##中支工作部分
20xx年11月24日,調(diào)任##中心支公司工作。自上任以來,主動克服南北生活習(xí)性的差異,積極彌補(bǔ)交流干部對當(dāng)?shù)厥袌霾皇煜さ娜毕荩瑥?qiáng)迫自己快速適應(yīng)環(huán)境,用短短的一個(gè)月時(shí)間,完成了9個(gè)支公司的調(diào)研,明確了公司內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)整方向,落實(shí)了明年的任務(wù)目標(biāo),為20xx年的有效益的發(fā)展做好了鋪墊。
20xx年1月6日,在省分兩個(gè)張總的督導(dǎo)下,落實(shí)了今年的開門紅任務(wù),并就##當(dāng)前即將開辦的四個(gè)險(xiǎn)種進(jìn)行了培訓(xùn),為多渠道發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)做好了戰(zhàn)前準(zhǔn)備。
對外:與市金融辦、行業(yè)協(xié)會一道,積極爭取政府的支持,改善蘋果保險(xiǎn)的承保條件,爭取政府在大宗業(yè)務(wù)的傾斜支持,取得了一定的成效。為##中支的扭虧增效活動找到了有力的支撐點(diǎn)。
在##公司郭經(jīng)理的積極努力下,與安塞消防支隊(duì)就消防責(zé)任險(xiǎn)已經(jīng)基本達(dá)成合作協(xié)議,預(yù)計(jì)年保費(fèi)收入達(dá)60萬左右,在銀郵渠道部的辛苦工作下,與##郵政已經(jīng)初步達(dá)成了合作意向,等省對省的協(xié)議到位,就開始業(yè)務(wù)合作,在市區(qū)已經(jīng)簽訂了兩個(gè)4S店合作協(xié)議,為15年市區(qū)業(yè)務(wù)增量、非車險(xiǎn)及價(jià)值業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
在為20xx年謀劃的同時(shí),順利完成了20xx年的收官工作,完成了森林保險(xiǎn)的簽單任務(wù),在較短時(shí)間內(nèi)收回了林戶的自交部分,全部收回了各級政府的補(bǔ)貼資金;多方催促,收回了吳起金海運(yùn)輸公司拖欠公司的應(yīng)收保費(fèi)30萬元,為20xx年畫上了完美的句號。
一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,在分享收獲總結(jié)成績的同時(shí)也有很多的工作花絮鑲嵌在我們的記憶里,有面對執(zhí)行全體同仁通靈一直的表現(xiàn),也有確定工作方式方法時(shí)每一位同志激烈的思想抨擊,也有在網(wǎng)上查詢被展業(yè)單位的尷尬經(jīng)歷,也有業(yè)務(wù)洽談時(shí)辛苦的博弈,但最終在我們大家的共同努力下,我們用集體的智慧明確了工作思路,用公司的制度統(tǒng)一了工作方法,用績效考核把控好了工作效率,用各項(xiàng)管理舉措守住了經(jīng)營底線,得到了我們期許的工作成績,在這里,請?jiān)试S我支持我的各級領(lǐng)導(dǎo),積極配合我工作的各個(gè)部門以及全體員工表示衷心的感謝,謝謝你們!
當(dāng)然,在我們邁步前行的同時(shí),也還有許多的地方需要進(jìn)一步提升,如優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)增長不足、渠道建設(shè)不暢、教育培訓(xùn)薄弱、農(nóng)險(xiǎn)管理規(guī)范性不足等,在今后的工作中,我將積極改進(jìn),全力提升,爭取在20xx年能有更好的業(yè)績體現(xiàn),在##迎風(fēng)奔跑,去續(xù)寫我們##保險(xiǎn)的巾幗情懷。
二0一四年十二月三十日
保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告(篇二)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)XX市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來,在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn),明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費(fèi)收入大幅增長,各項(xiàng)管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營業(yè)績
今年計(jì)劃保費(fèi)收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費(fèi)6650元;綜合成本率85.5%。今年一到十月,我公司共完成保費(fèi)收入8428萬元,完成年計(jì)劃99.39%,增長20.26%;報(bào)表累計(jì)承保利潤(按香港口徑)1XX1萬元,承保利潤率17.96%,報(bào)表累計(jì)利潤總額XX81萬元,抵減所得稅后,實(shí)現(xiàn)凈利潤724萬元,凈利潤率為11.82%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)6133萬元,完成年初計(jì)劃92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為47.XX%,同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn);營業(yè)費(fèi)用控制在1239萬元,同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費(fèi)用率24.70%。
二、主要工作及其績效
(一)、采取積極有效措施,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。XX公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難。“三個(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給XX公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。面對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告(篇三)
保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作述職報(bào)告1光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入xxx后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:
一、基本情況
我于20xx年3月14日加入,三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入xxx后到20xx年7月1日,一直在xxx部門,后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后,xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經(jīng)理xxx領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作情況總結(jié)
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財(cái)務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個(gè)月來,我更是體會到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種營養(yǎng),二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中。
三、個(gè)人的不足
1、工作方法有待進(jìn)一步改善,時(shí)常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個(gè)軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
2、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
3、專業(yè)知識的欠缺和不足,導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)
四、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,處世判事能力不足
有什么不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將抓住機(jī)會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高技能,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作述職報(bào)告220xx年,是我加入xx保險(xiǎn)公司的第四年。在這一年中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作和思想方面取得長足的進(jìn)步,政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),公司單證管理人員每月規(guī)定1號和xx號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書補(bǔ)打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告(篇四)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁:
在緊張匆忙中度過,回首一年來的工作,繁雜卻充實(shí),忙碌而不失條理。自從任保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理以來,我強(qiáng)化部門內(nèi)部管理、加大團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)和管理、突出抓好市場渠道的走訪與溝通,不斷拓展新的市場。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在保險(xiǎn)部各位職工熱情支持下,各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行,并取得了一些成績。現(xiàn)就一年來我所做的工作,廉潔自律情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作如下簡要述職,若有不妥和錯誤的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評指正。
一、工作概況
,保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部認(rèn)真積極地貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作方針和各項(xiàng)中心工作,全體同仁以嶄新的精神面貌,飽滿的工作熱情,頑強(qiáng)的斗志,高標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造性地開展了各項(xiàng)工作。做到了目標(biāo)明確,思路清晰,節(jié)奏掌控有力,措施全面具體。大家干勁十足,終于使的各項(xiàng)工作躍上了新的臺階,提前圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在銀行保險(xiǎn)部45人中、合理的分配人力資源實(shí)現(xiàn)了市場期繳同比正增長、在去年基礎(chǔ)上新增了仁懷、習(xí)水等縣域機(jī)構(gòu),加大合規(guī)管理、續(xù)期業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),各項(xiàng)工作如期圓滿完成。
二、工作的具體過程和成效
(一)發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù)。作為保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理,任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈,一年來業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)公司的指導(dǎo)思想,結(jié)合保險(xiǎn)部實(shí)際,注重業(yè)務(wù)推動,達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。一年來年,保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,提高業(yè)務(wù)總體質(zhì)量,合規(guī)和效益意識,保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部管理得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),工作效率明顯提高,加大了業(yè)務(wù)的選擇性,剔除了一些賠付率或成本率高的不良業(yè)務(wù),優(yōu)化了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
(二)、致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高效率的隊(duì)伍
不論什么時(shí)候,“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定公司管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的要求,結(jié)合公司經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才,采取“請進(jìn)來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法,良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動了員工的學(xué)習(xí)熱情,保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部整體文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。在工作中,我始終堅(jiān)持“以行導(dǎo)之,以情動之,以德為之”的思想,不斷提升自身及班子成員的標(biāo)竿和模范帶頭作用,自從擔(dān)任保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理以來,克服了工作千頭萬絮,壓力大,身體欠佳等諸多困難,和全體員工同甘共苦,肝膽相照,在保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部營造了良好的人際工作環(huán)境,培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍思想,增強(qiáng)中心凝聚力和戰(zhàn)斗力。按照“簡捷、高效、適用”的原則,建立適應(yīng)保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部需要的管理機(jī)構(gòu),完善崗位責(zé)任管理機(jī)制,明確分工和職責(zé),強(qiáng)化保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部職能作用,加大人員考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)公司內(nèi)在活力,調(diào)動員工工作積極性。
(三)、內(nèi)管工作上了新的臺階
公司狠抓內(nèi)部管理,健全內(nèi)控機(jī)制,實(shí)施精細(xì)化管理,努力提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營。在繼續(xù)做好承保管控的同時(shí),啟動了三大改革,即機(jī)構(gòu)人事改革、銷售體系改革、理賠管理改革。這些措施的實(shí)施,使公司以往的粗放式經(jīng)營方式得到有效遏制,開始從外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變。公司發(fā)展的美好前景,令大家向往。
三、個(gè)人工作作風(fēng)和廉潔自律情況
作為保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理,為了能搞好自己的工作,適應(yīng)工作崗位的需要。我在政治上,講黨性,心系員工,服務(wù)大眾,堅(jiān)定正確的政治方向,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在工作和生活中,出實(shí)招、干實(shí)事、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求。在工作中我始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性原則,廉潔奉公、嚴(yán)格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上,做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場堅(jiān)定、作風(fēng)扎實(shí),確保了我做業(yè)務(wù)的安全。工作一來我時(shí)刻繃緊廉政這根弦,做到了常在河邊走,就是不濕鞋,真正做到踏踏實(shí)實(shí)做事,干干凈凈做人。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和我同志們的贊譽(yù),但我深深地知道榮譽(yù)屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,再往后的工作中還需以人為鏡,不斷完善自己。
總之,過去一年將過去,我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),還有很多工作要做,面臨的困難業(yè)很多,工作壓力將更大,要求會更高,因此,我們必須堅(jiān)持團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。
謝謝大家,我的述職完畢!
保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告(篇五)
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
20xx轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了,回想一年來的工作,xx公司綜合部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和各位同事的密切配合下,踐行了公司“基礎(chǔ)建設(shè)年”的艱辛和部門自身完善和發(fā)展的要求,牢固樹立服務(wù)意識,圍繞“統(tǒng)一思想,分工合作,效率為先,服務(wù)至上”的工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行服務(wù)和管理職能,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,努力提升管理服務(wù)水平,各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)展。
20xx年,綜合管理部主要是圍繞公司的中心工作,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化日常管理,強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范落實(shí),保障行政后勤,深化合規(guī)內(nèi)控建設(shè),取得了一系列的工作成效。期間的主要工作如下:
一、統(tǒng)一思想,抓住楔機(jī),實(shí)施“基礎(chǔ)建設(shè)年”。
20xx年2月,綜合部以公司提出的“基礎(chǔ)建設(shè)年”為主線,圍繞著全年工作發(fā)展和總體要求,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),全面宣導(dǎo)落實(shí),著手牽頭整理出臺“基礎(chǔ)建設(shè)年”實(shí)施細(xì)則。根據(jù)總經(jīng)理室的要求,監(jiān)督各部門對照實(shí)施細(xì)則,按照規(guī)劃進(jìn)度全面推動基礎(chǔ)建設(shè)工作。通過形式多樣的宣導(dǎo)活動,讓每位員工都參與到基礎(chǔ)建設(shè)工作中來。同時(shí),抓住xx公司籌備契機(jī),努力創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。至今我還清楚地記得這一幕幕對我來說轟轟烈烈的整個(gè)過程。20xx年xx月xx日總公司批復(fù)籌建,20xx年xx月xx日保監(jiān)局批準(zhǔn)籌建,20xx年xx月xx日保監(jiān)局對xx公司現(xiàn)場驗(yàn)收,20xx年xx月xx日保監(jiān)局批準(zhǔn)營業(yè),20xx年xx月xx日xx公司領(lǐng)取了工商執(zhí)照,20xx年xx月xx日,xx公司舉行開業(yè)慶
典,分公司xx總給xx公司授牌。這一切,結(jié)果是圓滿的,過程是辛苦的,為了最終開業(yè)的這一刻,綜合部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,會同分公司籌備組對照籌建要求,梳理各項(xiàng)規(guī)章制度,建立和優(yōu)化各個(gè)工作流程,開展專題培訓(xùn),花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。xx公司的創(chuàng)建過程,有效地推動了基礎(chǔ)年建設(shè)進(jìn)程。
在人事方面的工作主要是:
一是做好各項(xiàng)人事基礎(chǔ)工作。
首先是做好員工入編資料、離職資料的收集和整理,及時(shí)辦理人事關(guān)系的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出手續(xù)。及時(shí)辦理勞動合同的簽訂、續(xù)簽、終止事宜。20xx年共新簽和續(xù)簽勞動合同85份。
其次是做好員工薪酬福利核算。認(rèn)真做好公司員工薪酬核算工作,及時(shí)上報(bào)工資表,保證員工工資和公司的各項(xiàng)福利的按時(shí)發(fā)放。
再次是擴(kuò)大招聘渠道,引才薦良,優(yōu)化人力結(jié)構(gòu),加強(qiáng)對人力資源的管理和調(diào)配,合理配置各機(jī)構(gòu)各部門的管理崗人員。引進(jìn)優(yōu)秀人才,充實(shí)到我們的隊(duì)伍中來。正確面對和解決人員超編問題。截止12月底xx公司共引進(jìn)了人才21人,淘汰人員18人,轉(zhuǎn)編1人。
第四是優(yōu)化薪酬方案,制定《管理系列員工20xx年薪酬調(diào)整方案》,改善了新老員工薪資差異、同崗不同酬,薪資地區(qū)差異,干好干壞同酬等不合理的現(xiàn)象,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,提高了員工的積極性。
第五是做好社會性報(bào)表,保障員工利益。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)員工年度工資情況統(tǒng)計(jì)表,做好員工社會保險(xiǎn)個(gè)人部分和統(tǒng)籌部分的繳納方案和公積金調(diào)整方案。
第六是做好考勤管理,規(guī)范員工秩序。制定了xx公司考勤制度,每月5日前匯總考勤結(jié)果,并交與部門和本人確認(rèn),保證考勤結(jié)果的公正和準(zhǔn)確性。規(guī)范員工請假制度,做到事前請假,事后補(bǔ)假,有假必報(bào)的原則。進(jìn)一步規(guī)范了員工的工作秩序。
最后是及時(shí)報(bào)送各種報(bào)表,做好人力成本監(jiān)控。主要包括,勞動月報(bào)、勞動統(tǒng)計(jì)臺帳,五險(xiǎn)一金臺帳,福利分發(fā)統(tǒng)計(jì)表、薪酬統(tǒng)計(jì)表,人事指標(biāo)管控表等等。
這一系列的基礎(chǔ)工作的有效實(shí)施,有序地保證了公司人事工作的順利進(jìn)行。
二是完善考核機(jī)制,做好績效管理
考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作效率,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性和有效性,xx公司于20xx年2月份出臺了《20xx年管理人員考核方案》,每季度對員工的工作行為規(guī)范進(jìn)行一次考核,年度進(jìn)行年度考核。此考核方案并不是為了處罰未完成的工作指標(biāo)和不盡職責(zé)的員工,而是以激勵員工發(fā)揮工作潛能,持續(xù)不斷地提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善為目的。隨著今年8月份的公司薪酬制度的改革,原有的考核方案也不適合公司的發(fā)展,管理系列員工新的量化考核方案已經(jīng)在擬定中。此方案以調(diào)動員工工作積極性為目的,確保員工最佳工作狀態(tài)。希望通過考核方案的改革,進(jìn)一步完善考核機(jī)制,制定科學(xué)的考量標(biāo)準(zhǔn),為實(shí)施崗位優(yōu)勝劣汰做好準(zhǔn)備。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),以人為本做好人力管理工作。
我坦言,對于人事工作,我是半路出家,但我從來沒有畏懼過,我也相信自己一定能夠做好,因?yàn)槲一A(chǔ)扎實(shí),喜歡學(xué)習(xí),不怕困難,虛心而不恥下問,我閱讀了大量的人力資源專業(yè)知識的書本,認(rèn)真學(xué)習(xí),邊干邊學(xué)習(xí),邊學(xué)邊總結(jié),將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作。一個(gè)企業(yè),機(jī)器設(shè)備可以購買,資金可以貸款,唯有人是核心資源,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次,不同崗位的人員需求層次不同。我覺得非常有道理,所以,今年以來,我圍繞著員工的這五大需求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)了解及時(shí)談心,圍繞著“選好人、用好人、育好人、管好人”的要求,以人為本,扎實(shí)人力資源管理的基礎(chǔ)工作。
二、完善制度,重視落實(shí),確保公司運(yùn)營健康和諧發(fā)展。
1.建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度
俗話說:規(guī)范管理,制度先行。綜合部先后制定和完善了《會議制度》、《考勤制度》、《職場著裝規(guī)范》、《印章管理制度》、《車輛管理制度》、《安全管理制度》等制度,同時(shí)加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,保證了公司的正常運(yùn)營。
2.職場規(guī)范化建設(shè)
各位同事,今天,我們坐在寬敞明亮的新職場會議里,隨著時(shí)間的推移,可能會漸漸地淡忘了老職場的種種缺限,但對我來說,老職場規(guī)范化建設(shè)的一切都似乎歷歷在目。20xx年初以來,綜合部以“基礎(chǔ)建設(shè)年”為契機(jī),配合xx公司籌建過程,對老職場進(jìn)行布置,努力創(chuàng)建職場正規(guī)化建設(shè),在老舊簡陋的職場內(nèi)開展職場環(huán)境再造工程,
搭建機(jī)房,多次開展衛(wèi)生大掃除活動,清理死角,添置辦公家具,布置植物綠化,開展“亮燈工程”。經(jīng)過全體員工的共同努力,xx公司原職場環(huán)境得到了很大的提升。樹立了公司良好形象,營造了較好的職場氛圍。在此,我非常地感謝各位同事對綜合部工作的積極配合和支持。
3.會議會務(wù)
全力做好各種會議、培訓(xùn)和活動的策劃、籌備和落實(shí)工作,包括場地選擇,會場布置,會務(wù)安排、接待,資料準(zhǔn)備,會議紀(jì)錄等等,確保各項(xiàng)會議和活動的順利召開。
對一個(gè)公司來說,都會有一些常規(guī)性的會議和臨時(shí)性的會議,xx公司主要會議是例行的周會月會,每季度會議、半年度和年度會議。綜合部做好會務(wù)工作是應(yīng)盡的職責(zé),但對于一些大型的會議,還是需要各部門的通力配合。20xx年的會議中,讓我最感動的也是付出最多精力的一次會議就是“20xx年新春團(tuán)拜會”,為什么說感動呢,因?yàn)檫@次會議的籌備是一個(gè)全員的動員和參與過程,由于綜合部人手少,當(dāng)時(shí)xxxx正在休產(chǎn)假,xxxx剛進(jìn)公司三個(gè)多月,這么一個(gè)大型的會議,光靠綜合部完成籌備和實(shí)施是根本不可能的,這時(shí)候,是各個(gè)部門從百忙之中伸出了緩手,在總經(jīng)理室的直接支持下,我首先擬定了詳細(xì)的策劃和籌備方案,對各項(xiàng)工作都做了詳細(xì)的分工和安排,客服部壯勞力多,由xxxx帶隊(duì)組成運(yùn)輸大隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)拜會的物料運(yùn)輸。xxx能說會道又漂亮,做節(jié)目主持,xxxx身材好,帶著一幫女同事去跳開場舞,xxxx人緣好負(fù)責(zé)四級機(jī)構(gòu)會務(wù)聯(lián)絡(luò),xxxx經(jīng)驗(yàn)豐富幫忙購
[實(shí)用總結(jié)]公司部門經(jīng)理述職匯報(bào)
作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了更好的落實(shí)工作任務(wù),現(xiàn)在就是我們寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是公司人員在對完成工作任務(wù)的成績做的一種總結(jié)。那么怎么才能寫出更好的述職報(bào)告呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《[實(shí)用總結(jié)]公司部門經(jīng)理述職匯報(bào)》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年04月29日成為公司的試用員工,兩個(gè)月的試用期已到,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
初來公司,在這個(gè)陌生的環(huán)境中,我曾經(jīng)擔(dān)心過會不適應(yīng)這邊的工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快消除了這些顧慮。
我的崗位是售后部服務(wù)經(jīng)理,主要管理前臺人員的工作安排和作出工作總結(jié)及改進(jìn)措施,在試用期間,我了解了公司的相關(guān)制度及工作流程,督促前臺服務(wù)顧問做到對客戶熱情接待,對工作認(rèn)真謹(jǐn)慎。對于寶馬的接車流程,我要求他們每周進(jìn)行兩次APQ演練。公司現(xiàn)在車輛預(yù)約的情況比較少,所以我在預(yù)約方面尤其關(guān)注,不管主動預(yù)約還是被動預(yù)約都要嚴(yán)格要求預(yù)約話術(shù)及信息的詳細(xì)記錄,在事后還要對客戶做出保養(yǎng)提醒。
在過去的兩個(gè)多月中,我收獲了很多,也感悟了很多,感謝公司給我提供的這個(gè)發(fā)展平臺,讓我得到了全方位的提高。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
[精選總結(jié)]公司部門經(jīng)理述職匯報(bào)
作為公司的員工,我們要有加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐的決心。為了反饋工作質(zhì)量,現(xiàn)在就是我們寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是企業(yè)人員對自己的成績、缺點(diǎn),問題所做的設(shè)想以及自我評價(jià)。那么,優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報(bào)告要怎樣寫呢?下面是小編為大家整理的“[精選總結(jié)]公司部門經(jīng)理述職匯報(bào)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于xx年xx月份到xxx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的'大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動向,掌握各個(gè)縣市的’工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xxx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。在受領(lǐng)了xxx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在xxx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場,急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛薄L岣咄晟谱晕译x不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
總結(jié)示范: 保險(xiǎn)公司總經(jīng)理述職匯報(bào)
自來到公司的那一天起,我們就又在努力專研,爭取做得最好。為了給我們后續(xù)的工作提供幫助,現(xiàn)在也到了我們寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告可以說是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。那么,您知道這個(gè)述職報(bào)告應(yīng)該要怎么下筆嗎?小編特地為您收集整理“總結(jié)示范: 保險(xiǎn)公司總經(jīng)理述職匯報(bào)”,希望能為您提供更多的參考。
省公司各位領(lǐng)導(dǎo),分公司及支公司的各位同仁:
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費(fèi)x萬元,完成全年計(jì)劃的x%,超額完成x萬元,并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬元,計(jì)劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請批評指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。
分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識>培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識,對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文2000字模板
作為公司的優(yōu)秀員工,要有過硬的專業(yè)技能,才能在這個(gè)行業(yè)中長久發(fā)展。為了下一階段工作順利開展,我們現(xiàn)在是時(shí)候?qū)懳覀兊氖雎殘?bào)告了。述職報(bào)告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,你知道我們的述職報(bào)告要怎么寫呢?為此,小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文2000字模板》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇1
自20xx年x月正式到佛山市xx有限公司報(bào)到,至今已工作整整一年了。在這一年的時(shí)間里,我由一名剛剛走出校門毫無社會經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生,成長成為一名能較好完成自己工作崗位任務(wù)的企業(yè)員工。這期間,我真的成長和成熟了好多。很感謝航運(yùn)公司對新員工的培訓(xùn)與教育工作,也感謝自己任職的分公司宏達(dá)較好的工作氛圍,以及公司各位新老同事的幫助,讓我得以在最短的時(shí)間學(xué)到了最多的東西,成長起來。
這一年里,我先后任職了3個(gè)崗位的工作:文件人員、計(jì)財(cái)人員、進(jìn)口操作人員。文件人員工作主要是負(fù)責(zé)公司每日出口艙單的制作以及船舶的清關(guān);計(jì)財(cái)人員工作是對公司每一筆業(yè)務(wù)進(jìn)行開單、計(jì)費(fèi)、拆分收入和成本,以及公司經(jīng)營情況的周、月報(bào)表統(tǒng)計(jì);目前正在做的是進(jìn)口操作人員,主要工作是跟進(jìn)公司從其它港口渡運(yùn)到新港的貨物情況,及時(shí)通知收貨人提貨、辦理報(bào)關(guān)手續(xù),同時(shí)收取相關(guān)費(fèi)用。
應(yīng)該說,我是比較幸運(yùn)的,接觸到不同的崗位,可以讓我對工作有更多不同角度的認(rèn)識。同時(shí),自己工作的時(shí)候,會覺得每天都有新的東西學(xué),工作起來有動力。雖然每次在最初接手的時(shí)候總會有些事情處理的不夠完善,但是我也會把這些看做是一種學(xué)習(xí),你只有發(fā)現(xiàn)了問題,才能夠去解決,同時(shí),解決的過程也是一種學(xué)習(xí)。
做計(jì)財(cái)崗位的3個(gè)月里,是我這一年里感受最深的時(shí)候。接手之后,正逢公司業(yè)務(wù)量成倍上升之時(shí),我是新手,加上工作量極大,那一段時(shí)間,天天回家加班到好晚,包括周末幾乎沒有休息過,甚至清明節(jié)3天假期都在加班制作月報(bào)表。雖然累,壓力大,但是卻學(xué)到了很多東西,首先是財(cái)務(wù)方面的知識,其次是一種工作態(tài)度,再次,在發(fā)現(xiàn)工作中存在較多問題時(shí),養(yǎng)成了自己的一種思考能力。x月初,恰巧輪到我做公司6月業(yè)務(wù)分析會,我把這看作是工作一年來對自己的一次述職報(bào)告,我認(rèn)真收集資料數(shù)據(jù),對20xx年上半年以來公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,并就平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的一些問題、過往工作中出現(xiàn)的一些出錯案例,進(jìn)行了分析并提出了一些意見和建議。后來這次的業(yè)務(wù)分析會也得到了大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可,我也將它當(dāng)做是這一年來交給自己的一份較滿意的答卷。
現(xiàn)在回過頭來看之前經(jīng)歷的那幾個(gè)月,幾乎用盡了自己全部的精力去做事,走過來了,反而覺得那些是這一年來最寶貴的東西。工作還在繼續(xù)開展中,我將繼續(xù)努力,以自己的熱情,投入到工作中去,不把工作僅僅只看做是生存的手段,而是一種自我價(jià)值的體現(xiàn)。也許以后的工作中還會存在許多的困難,但我堅(jiān)信,只要自己認(rèn)真的付出了努力了,不管會不會得到別人的肯定,但是于自己問心無愧,只要能讓自己有一個(gè)交待,能看到自己的價(jià)值,那么就是值得的。
這篇總結(jié),是利用再公司午休時(shí)間寫的,時(shí)間有點(diǎn)趕,可能語言上比較粗糙,也可能由于字?jǐn)?shù)的限制,很多其他感受沒有一一寫出來,但是大體是完整,而且,感受也是最真實(shí)的,我始終堅(jiān)信,真實(shí)的就是最好的。
身在試用期的干部工作者,在上級給的一段時(shí)間的試用期中,是如何完成工作的,哪些問題有待改善呢?以下是一位干部轉(zhuǎn)正述職報(bào)告的范文,僅供參考。
我來到緯創(chuàng)教育已到二個(gè)月,也結(jié)束了我的試用期,我自認(rèn)識,目前我工作的薄弱環(huán)節(jié)在業(yè)務(wù)開拓,其它工作覺都可以獨(dú)立完成,并知道如何去開展!
第一:在招生支持上,經(jīng)過在巖峰及宣漢的招生支持已充分得到學(xué)校的肯定。對在招生宣傳時(shí)間上的掌握基本到位,對企業(yè)宣傳的重點(diǎn)也到位。
第二:教學(xué)支持上,在梓潼出差一周得到體現(xiàn),對8級、9級學(xué)員講企業(yè)文化第9講和走進(jìn)“走進(jìn)你我的‘華爾街’”;在崗位技能課件上還沒有得到體驗(yàn)。
第三:教育支持上,在梓潼、開江、巖峰等地出差得到體現(xiàn),對“5S”管理的講解,與各領(lǐng)導(dǎo)溝通如果推行格式化管理以及其意義及好處。
第四:集訓(xùn)工作,梓潼出差得到體現(xiàn),在同曾星陽出差的一周里,知道并明白了整個(gè)集訓(xùn)的工作內(nèi)容及重心,如果對每一次集訓(xùn)都配備相應(yīng)的表格做支持,我覺得效果會更好些,也可以不會在集訓(xùn)過程漏丟某些重要事件,同時(shí)也是為下次集訓(xùn)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺的最好依據(jù)。
第五:業(yè)務(wù)拓展上,我自認(rèn)為,這塊是我工作最薄弱的工作,但現(xiàn)在我卻要在我主薄弱的工作中做起,有一定的難度,但公司因?yàn)槿藛T安排的關(guān)系,我將盡最多的努力來完成公司交派給我的任務(wù)。去樂山地區(qū)的出差,這些學(xué)校都是以前公司人員去進(jìn)行幾次的開拓,當(dāng)然也有部份學(xué)校有遺漏的或在業(yè)務(wù)介紹上還不完善地方,所以,主要去說明的不是我們的企業(yè),或是我們緯創(chuàng)教育工作的特色和亮點(diǎn)。
第六:其它工作,如就業(yè)服務(wù)流程、書籍、服裝、發(fā)票等工作都能完成。
當(dāng)然,通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,雖然沒有實(shí)質(zhì)性的成績,但我還是希望公司能一致通過我的試用期轉(zhuǎn)正工作。希望自己在以后的工作中在公司同仁的幫助下更上一層樓!
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇2
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——XXXX。成為了XXXXXX普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞歡樂的一名使者。感激XXXX給了我工作的機(jī)會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了XX人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會成為XXXX的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來完美的憧憬和期望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情景下,很難經(jīng)過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的確定,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需立刻傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情景下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,異常是在有些事情的處理上,缺乏必須的靈活性,對有些事情研究得不夠周全,但經(jīng)過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自我以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
經(jīng)過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了必須的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自我對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自我的專業(yè)知識,提升自我的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自我更好的服務(wù)于業(yè)主。在那里,我清楚的認(rèn)識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,經(jīng)過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。必須要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心境。一旦業(yè)主心境被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅僅提高工作效率,也增加了XXXX的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不一樣材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。經(jīng)過現(xiàn)場的實(shí)踐工作,這樣能夠更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
經(jīng)過前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了必須的改善。
此時(shí)XXXXXX也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情景,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對于整改報(bào)修、整改關(guān)掉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下、在部門同事的協(xié)助下對整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報(bào)修問題的職責(zé)性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),經(jīng)過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全能夠避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對XXXX滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)職責(zé)人。復(fù)查能夠檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先能夠提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和提議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
經(jīng)過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,XXXXXX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙之下,我不斷成長,解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在那里我不一一闡述。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自我工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自我的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與提高。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒有注重約束自我,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離;對維修整改方面,感覺自我對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的經(jīng)過學(xué)習(xí)充實(shí)自我。
在此,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、本事與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了XXXX輝煌的明天,也為了我完美的未來,我愿同XXXX一道努力!努力!再努力!
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇3
一、一年來的工作情況:
在段各級組織及車間的關(guān)懷和培養(yǎng)教育下,自己能夠在本職崗位上站穩(wěn)立足,開展好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,消滅了一切行車設(shè)備事故及險(xiǎn)情,使安全生產(chǎn)處于有序可控狀態(tài)。
1、在軌道車管理上充分發(fā)揮機(jī)務(wù)專業(yè)干部作用,嚴(yán)格執(zhí)行“機(jī)車化”管理,對軌道車乘務(wù)員重點(diǎn)強(qiáng)化一次乘務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí);強(qiáng)化出車時(shí)“三檢制”制度;強(qiáng)化運(yùn)行監(jiān)控裝置使用管理,進(jìn)一步完善和落實(shí)軌道車運(yùn)用季節(jié)性安全攻關(guān)措施;完善軌道車配合施工作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管理。使全年軌道車運(yùn)用工作取得良好的成績,全年累積累計(jì)安全運(yùn)行282137公里。
2、在安全管理上,嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)技術(shù)規(guī)章制度;軌道車行車設(shè)備操作規(guī)程,完善安全質(zhì)量預(yù)想防控制度及運(yùn)做流程,充分發(fā)揮車間合力,對軌道車運(yùn)用加大了跟班檢查;運(yùn)監(jiān)檢索、視頻分析力度,強(qiáng)力落實(shí)兩違信息積分考核,有效控制了職工習(xí)慣性違章現(xiàn)象的發(fā)生。
3、在貫穿20xx全年的軌道車管理過程中,以局、段開展的各項(xiàng)安全活動為載體,能夠結(jié)合現(xiàn)場抓住重點(diǎn),作為安全控制的首要,牢固把握安全第一、安全無小事的責(zé)任意識,把軌道車運(yùn)用、設(shè)備安全管理落實(shí)到工作的首位,通過強(qiáng)化管理,實(shí)現(xiàn)安全有序可控。
4、落實(shí)激勵機(jī)制,促進(jìn)職工安全自我防控能力,針對軌道車運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn),積極與車間班子合作,對軌道車司乘人員的安全風(fēng)險(xiǎn)、勞動強(qiáng)度、作業(yè)質(zhì)量積極向段反饋,為職工爭取最大化利益,并通過紅旗車組的競賽評比激勵軌道車司乘人員在安全上自我約束;在生產(chǎn)上積極主動的思想熱情,即保證了安全成果又提高了生產(chǎn)效率。
5、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理、提高職工專業(yè)技能。進(jìn)入20xx年,我們把軌道車運(yùn)用安全的基礎(chǔ)管理放在首位,
一是加強(qiáng)對司乘人員教育培訓(xùn),重點(diǎn)是對《一次乘務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》《軌道車管理規(guī)則》《行車組織細(xì)則》《貨物裝載加固規(guī)則》《事規(guī)》中相關(guān)基礎(chǔ)理論知識進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí),并通過每月一考,對成績優(yōu)異的人員實(shí)施獎勵,使司乘人員在掌握安全行車基礎(chǔ)知識上得到較大的提高。
二是實(shí)施季節(jié)性實(shí)作演練,重點(diǎn)是出車前檢查、救援程序操作、吊裝貨物操作、拆裝更換軌道車配件等基本技能,通過基礎(chǔ)教育培訓(xùn),使軌道車司乘人員的自身作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)技能得到大大提高,在實(shí)際運(yùn)用工作中發(fā)揮很大的作用。
二、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況:
一年來在段黨委及車間總支的領(lǐng)導(dǎo)下,自己能夠嚴(yán)格遵守段黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》實(shí)施辦法和《關(guān)于加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)群眾監(jiān)督工作的指導(dǎo)意見》的通知及《黨員干部“六禁止”》等有關(guān)文件中的規(guī)定,在全年工作中沒有發(fā)生任何違紀(jì)及其它損害黨員干部形象的問題。下面自己想在四個(gè)方面進(jìn)行表述:
一是自己對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的認(rèn)識
黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和反腐敗工作,是我黨執(zhí)政于民、取信于民的重要工作,自己受黨教育多年深知其中之重要內(nèi)涵,大到一個(gè)國家、一個(gè)民族的執(zhí)政集團(tuán)如果不能勤政廉己、受益于民,那么這是一個(gè)沒有希望的國家,沒有發(fā)展的民族;小到一個(gè)家庭的主導(dǎo)者如果不能潔身自愛、善教子女,那么結(jié)果也是一個(gè)沒落的家庭。我們企業(yè)也是一樣,如果作為干部或管理者不能嚴(yán)于律己,那么下場就是小節(jié)失大度、大節(jié)留罵名。因此黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是對我們每一名黨員干部的潔身愛護(hù),它確保了我們黨員、干部隊(duì)伍的純潔性。
二是自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中的具體表現(xiàn)
三是嚴(yán)格執(zhí)行路局下發(fā)的干部“六條禁令”,一年中未發(fā)生任何不良反應(yīng)。
四是認(rèn)真貫徹落實(shí)《牡丹江工務(wù)段黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》和《牡丹江工務(wù)段黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究暫行辦法》及我們車間與段黨委、段簽訂的《牡丹江工務(wù)段車間(科室)中層干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》的規(guī)定,履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé),一年中自己沒有出現(xiàn)職責(zé)范圍內(nèi)的不廉潔問題。
五是履行車間集體決策原則,在車間獎勵分配上自己能夠廣開建議,特別是軌道車工區(qū)考核獎勵監(jiān)督上能夠做到“公開、公正、公平”,在全年沒有出現(xiàn)獎金分配不公或有爭議的問題。
六是工作中時(shí)刻注意小節(jié),經(jīng)常拒絕一些吃、請等小恩小惠,使自己在工作上指揮有力度,落實(shí)有強(qiáng)度。
七是時(shí)刻保持黨員干部的政治立場,對職工群眾關(guān)心的“熱點(diǎn)”和反映強(qiáng)烈的傾向性問題從不隨聲附和或胡亂發(fā)表言論,而是從正確的方向進(jìn)行引導(dǎo)。
八是能夠自覺遵守黨紀(jì)條規(guī)和段的各項(xiàng)廉潔制度規(guī)定,對分管的工作范圍內(nèi)所發(fā)生的較重要事情都能及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報(bào),不存在隱瞞問題。
三、存在的問題
1、對黨風(fēng)廉政建設(shè)制度和相關(guān)知識的學(xué)習(xí)不夠深刻。
2、日常只注重軌道車運(yùn)用安全管理,對其他檢修工區(qū)的管理工作存在好人主義。
四、下步工作打算
1、加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)制度和相關(guān)知識的學(xué)習(xí),在思想上牢固樹立嚴(yán)己自律的信念,在落實(shí)執(zhí)行中不走樣。
2、嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作有關(guān)法律規(guī)定,抓好分管工作范圍內(nèi)的廉政教育,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往反腐倡廉的工作成績。
3、堅(jiān)持原則做到一切內(nèi)部事務(wù)民主化,接受全體黨員監(jiān)督,接受職工群眾的監(jiān)督。
4、認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)職責(zé),在車間、工區(qū)形成黨政齊抓共管、共同負(fù)責(zé)的局面,推動車間黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得新成績。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇4
進(jìn)入可能公司已有一年半之余,時(shí)光荏苒。告別了年,回首過往一年的工作狀況,內(nèi)心不禁感慨萬千。
由于當(dāng)時(shí)公司規(guī)模還正處于發(fā)展的雛形階段,年的上半年擔(dān)任辦公室文員一職。分工不是太明確,一人兼數(shù)職。主要負(fù)責(zé)行政、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)的相關(guān)工作,行政具體的工作有前臺電話轉(zhuǎn)接、客人接待、考勤的核算和監(jiān)督、員工月工資的核算、人員招聘、人員的入職及離職手續(xù)辦理、社保辦理、職員工勞動合同管理、辦公文具管理、行政公告、通知的編制及各種文件的發(fā)放與歸檔、全廠獎懲手續(xù)之辦理。生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)下達(dá)生產(chǎn)訂單、出貨安排、貨物物流運(yùn)輸?shù)裙ぷ骷皡f(xié)助業(yè)務(wù)部整理請款單、報(bào)價(jià)單、銷售合同等事項(xiàng)。
從辦公室文員崗位調(diào)離到物控計(jì)劃部,7月份起。擔(dān)任物控部主管一職,負(fù)責(zé)物控計(jì)劃。工作內(nèi)容為:下達(dá)生產(chǎn)指令單、安排生產(chǎn)計(jì)劃、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度、安排出貨、貨物物流運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)工作。半年來的物控管理,可用“乏善可陳”四個(gè)字形容。
并不是很熟悉生產(chǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)則,萬事開頭難“因此如何走好第一步十分重要。由于第一次接觸物控計(jì)劃。更不了解物控計(jì)劃的運(yùn)作及流程,因此了解整個(gè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程成為我第一個(gè)目標(biāo)。
將物控計(jì)劃工作中的訂單評審、生產(chǎn)計(jì)劃安排、生產(chǎn)進(jìn)度的控制、成品庫存控制、物料計(jì)劃,王總的指導(dǎo)下和網(wǎng)上查詢資料后。物料請購、物料調(diào)度、等具體工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理歸納,并擬定了具體流程。按照流程運(yùn)行我也遇到許許多多的困難,也有說不盡的辛酸?總結(jié)自己從事物控這半年的工作,其實(shí)我主要做到管理生產(chǎn)計(jì)劃,對于物料的管控我基本沒有過問,且生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度這塊我基本成了矛盾的主體,雖然主動的每個(gè)部門去征求意見和協(xié)調(diào),但承攬工程部門和訂購產(chǎn)品的客戶要求的交貨時(shí)間與生產(chǎn)加工一線訂單多不能按時(shí)交貨的'矛盾一直困擾著我兩頭為難,結(jié)果總是不盡人意,哭過、也曾消極過,但每次王總都是耐心的給我做工作,也給我協(xié)調(diào)過,想如果能在下單之前能正確、客觀的做出評估,部門之間多一些溝通和理解,就會減少許多矛盾的發(fā)生。
但各部門的不配合讓我也毫無信心堅(jiān)持下去,曾試圖在接單前評估交貨時(shí)間。打消了做評估的計(jì)劃。曾想做個(gè)周生產(chǎn)計(jì)劃,可想來想去都不知道該怎樣做,因?yàn)楣镜挠唵尾皇浅膳康纳a(chǎn),而是單臺數(shù)較多,加上工程上面的配件以及業(yè)務(wù)部所接的設(shè)備訂單,從早8點(diǎn)到下午6點(diǎn)不間斷的下訂單,每天都是如此。思前想后,又打消了做周生產(chǎn)計(jì)劃。
下達(dá)訂單、安排生產(chǎn)計(jì)劃、鈑金部加工、外發(fā)噴涂、品質(zhì)檢驗(yàn)、裝配組裝、再到品質(zhì)檢驗(yàn)等等,接一個(gè)新的訂單的時(shí)候。這一系列關(guān)系到正常出貨的細(xì)節(jié)我都會提心吊擔(dān)的只到這個(gè)訂單順利出貨后緊繃的神經(jīng)才會松懈下來。每個(gè)工作都有苦與樂,苦與樂便是一個(gè)新的訂單正常出貨和某個(gè)訂單出現(xiàn)品質(zhì)異常或者是延誤交期。
每天都生活在深深的自責(zé)以及內(nèi)疚當(dāng)中,產(chǎn)品總是無法按時(shí)出貨。想做得很好,更想做到完美,可以自己解決所有的問題,但事情總是那么的不盡人意。業(yè)務(wù)人員所施的壓力,工程承攬部門要求馬上交貨時(shí)間的壓力、生產(chǎn)部門不能接受交貨時(shí)間的壓力,壓得我透不過起來。生產(chǎn)不按計(jì)劃走、業(yè)務(wù)緊逼著要貨等等因素,曾經(jīng)一度讓我感到無助,害怕上班,害怕來到公司。抱怨過同事,同事也同樣抱怨著我這個(gè)崗位上,就像夾在中間的海綿一樣,受了很多的委屈。大家把所有的壓力往我身上推,業(yè)務(wù)和工程承攬部門說:這個(gè)東西我就這個(gè)時(shí)間要”生產(chǎn)一線說:做不出來,過幾天再交“業(yè)務(wù)和工程承攬部門又說:不管,反正我就是要這個(gè)時(shí)候要”推來推去,所有的問題都集中在身上。個(gè)別同事說話又太過份生硬,總是帶著命令的口氣,而我也是個(gè)急性子,說話太直接,不得懂委婉,最后的結(jié)局便是兩敗俱傷,可是兇過之后,又開始懊悔,心疼別人,氣自己不會忍忍,大家都是為了自己的工作。很累,很累,哭過很多次,認(rèn)為自己能挺得住的時(shí)候,一個(gè)人跑到廁所內(nèi),關(guān)起門來偷偷的掉眼淚。當(dāng)自己無法解決問題的時(shí)候,又像個(gè)孩子似的跑到王總辦公室嚎啕大哭,訴說著自己的難處,總是不厭其煩的開導(dǎo)我教我如何去做,如何做得更好。哭過就好,至少釋放了所有的壓力,平復(fù)心情,擦干眼淚,面帶微笑的重新走進(jìn)辦公室。此,要非常感謝王總對我大力支持和鼓勵,還要感謝所有幫助我配合我及不配合我同事。教會了成長不會一帆風(fēng)順,工作不會事事順心,讓我明白,壓力和委屈不是靠眼淚來解決問題的喻昊曾經(jīng)對我說:小周,感覺你心靈很脆弱“確如此,但不要忘了海綿,即便是被壓扁了也會恢復(fù)到原來的形狀。
喜歡充實(shí)忙碌的工作。每天早上一踏入辦公室,如今的對工作抱有激情。上班鈐聲還未響,同事們催促的聲音就開始響起,小周,要送貨單,小周,要用車。喻昊和李江萍去上海參加展會的時(shí)候,代接他工作。物控、行政、業(yè)務(wù)、派車文件全部堆在桌子上,一邊忙生產(chǎn),安排車輛,一邊又要去社保局辦理工傷認(rèn)定,去人才市場現(xiàn)場招聘,簽定員工勞動合同,核算考勤,辦理新進(jìn)人員、離職人員的手續(xù)。另外我還幫李江萍做報(bào)價(jià),做銷售合同,接到電話的時(shí)候,總是會埋怨他幾句,埋怨歸埋怨,對于他讓我?guī)兔ψ龅氖虑椋琅f會認(rèn)認(rèn)真真的做得很好。不怕苦,不怕累,更不怕事情多。上個(gè)月月底我參加協(xié)助倉庫盤點(diǎn),像個(gè)男孩子似的爬上貨架清點(diǎn)數(shù)量,與曹國義將擺放在倉庫外的鍍鋅板一張張的抬入到鐵皮房內(nèi),不會覺得累,只會感覺今天過得很充實(shí)。一天下來很忙,一直到下班的時(shí)候,常常會在想,今天做了什么事,怎么時(shí)間過得這么快,可我心里是輕松的因?yàn)樵撟龅墓ぷ鳎甲鐾炅俗钪饕谴蠹叶颊J(rèn)可我工作,最令我感到自豪的常常有人跟我說:小周,繼劉艷之后,咱們公司的另一個(gè)全能人物”最讓我感到欣慰的便是上班時(shí)間為了工作不管大家爭吵的有多嚴(yán)重,下了班之后,大家依舊是朋友,有說有笑,有打有鬧。工作中我年齡小、說話直,難免傷害了大家,此,誠摯的向您道歉,來年會改的
體會很多,這個(gè)公司我收獲很多。酸甜苦辣的滋味我都嘗試過。可是看到公司一天一個(gè)變化、一天一個(gè)新起色,管理越來越規(guī)范,業(yè)務(wù)面越來越寬,尤其是楊總的理念確實(shí)很超前,公司的發(fā)展態(tài)勢和后勁很足,感到公司是有希望的會不忌畏,會化壓力為動力,與您們同甘共苦,共同建設(shè)一個(gè)新可能。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇5
時(shí)間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就一個(gè)多月了,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的編輯工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
一個(gè)多月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。一多月以來,我分別在幾個(gè)不同的崗位上練習(xí),剛開始是做家長頻道的粘貼工作,后來做資訊頻道中的評論,現(xiàn)在做教師頻道,其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作,這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種距離感,缺少家庭特有的溫馨。自到xx參加工作以來,各位領(lǐng)導(dǎo)都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導(dǎo),在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好編輯工作,讓我真切感受到了xxx人溫情。而其他大部分的老同事,也對我這個(gè)新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間,編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱耍诰庉嫴抗ぷ鳎屛殷w會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學(xué)會photoshop的應(yīng)用和網(wǎng)頁制作;
2、熟練掌握教育新聞與社會新聞采寫的區(qū)別,熟練掌握教育新聞稿的一些寫作方法和技巧等;
3、基本了解并初步學(xué)會教師頻道的研發(fā);
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作,還可以自己獨(dú)立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
xx年11月19號是我進(jìn)公司的時(shí)間,在我進(jìn)公司這3年多的日子里,我看到了很多東西,也學(xué)會了很多東西。 20xx年董事會把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理,這說明了董事會對我個(gè)人的信任與支持,本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。
一、作為公司經(jīng)理助理,我在20xx年完成了以下工作:
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃,分解到各部門并組織實(shí)施;
2、制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu);積極踐行總公司經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;
5、把握好公司的各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用支出,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上,配合經(jīng)理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難;
6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時(shí),積極組織協(xié)調(diào)溝通,既維護(hù)公司利益,又樹立公司良好的社會形象;
7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長城公司部分駕駛員進(jìn)行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。 在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中,積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過度。
二、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對這項(xiàng)不足,下一步要多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展
三、xx年是挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年,在這一年中本人將及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
1.找準(zhǔn)自己的位子、當(dāng)好上級配角、我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理,嚴(yán)格依照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)手下隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,堅(jiān)持以人為本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,建立健全規(guī)章制度與賞罰機(jī)制,并千方百計(jì)開動腦筋,拓展經(jīng)營規(guī)模,完善服務(wù),展開卓有成效的經(jīng)營管理工作。
2、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,采取多種方式,整理內(nèi)部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風(fēng)涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,發(fā)揮能人作用,進(jìn)行月度考核和年終考核制度,每月進(jìn)行考核,優(yōu)勝劣汰,能者居上。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以向董事會負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),積極學(xué)習(xí),以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系
配合客管處對我公司出租車車輛的增標(biāo)工作,保質(zhì)保量的完成客管處對我公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。
在接管出租車事業(yè)二部工作中,積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、在xx年里本人對董事會的承諾是:
1)事業(yè)部全年投訴率不超過1.5%;(按現(xiàn)有規(guī)模,下同);
2)安全事故率不超過2%;
3)營業(yè)外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政,承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,把薪資與公司的效益掛鉤,與公司的發(fā)展共同進(jìn)退。
展望未來,本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作,為公司xx年里早謀劃早運(yùn)籌。以上是我的述職報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,在我校第三次團(tuán)代會上,經(jīng)過校黨委的考察,任命我為校團(tuán)委組織宣傳部部長,這意味著黨組織對我的莫大信任,同時(shí)也是對我的極大考驗(yàn)。我深知自己責(zé)任的'重大,一年來,絲毫不曾懈怠,認(rèn)真履行職責(zé),始終圍繞學(xué)校中心工作和團(tuán)委工作目標(biāo),服務(wù)于青年學(xué)生成長成才,在各方面嚴(yán)格要求自己,努力提升自己。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、充分認(rèn)識崗位職責(zé),當(dāng)好新角色
作為一名從事了7年共青團(tuán)工作的團(tuán)干部,我深知共青團(tuán)在學(xué)校教育教學(xué)事業(yè)中發(fā)揮著重要的育人作用,同時(shí)也是大學(xué)生思想政治教育的前沿陣地。從一名干事到負(fù)責(zé)組織宣傳的部長,我感受到了學(xué)校對我的信任與肯定。雖然一直都在從事團(tuán)的工作,對業(yè)務(wù)較為熟悉,但對于怎樣做好一名組宣部長,將角色轉(zhuǎn)變好,我進(jìn)行了較全面的思考和把握,并將新的崗位定義為:全面服務(wù)團(tuán)的大局,深刻領(lǐng)悟當(dāng)前形勢,重點(diǎn)做好組織建設(shè),著力發(fā)揮宣傳功能。
學(xué)校團(tuán)的工作開展得如何,關(guān)系黨和國家事業(yè)后繼有人,關(guān)系共青團(tuán)工作全局,對全團(tuán)而言具有特此重要的意義,因此作為一名負(fù)責(zé)組織宣傳工作的團(tuán)干部,更要認(rèn)清目標(biāo),將思想引領(lǐng)和成長服務(wù)作為開展工作的首要任務(wù),抓好三大工作領(lǐng)域即思想政治教育、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和綜合素質(zhì)拓展,按照克難點(diǎn)、收戰(zhàn)線、出精品、辦實(shí)事的原則開展各項(xiàng)工作。
二、發(fā)揮骨干力量,提升全團(tuán)服務(wù)水平
一年來,我始終堅(jiān)持共青團(tuán)要站在懂大局、講大局、顧大局的高度上來做工作的理念,有所專長的工作要做到,沒有專長的工作要加快學(xué)習(xí)使之成為專長。
1、不斷加強(qiáng)共青團(tuán)在思想政治教育工作中的作用,努力提高團(tuán)組織的凝聚力、號召力。
一年來,開展了紀(jì)念“一二〃九”運(yùn)動75周年、紀(jì)念“五四”92周年、紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立90周年等一系列主題活動,組織了20xx年新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式、學(xué)生骨干座談會和長跑活動;組織開展了“愛心在行動”為20xx級新生捐贈御寒衣物”全校范圍的活動,共捐得衣物1763件。組織開展了“筑夢民院”主題團(tuán)日活動,選拔組織優(yōu)秀大學(xué)生參加“青年馬克思主義者培訓(xùn)班”。
2、積極推進(jìn)加強(qiáng)團(tuán)學(xué)組織建設(shè),不斷增強(qiáng)團(tuán)學(xué)組織的生命力和戰(zhàn)斗力
組織開展了全校范圍的團(tuán)員民主評議及“兩優(yōu)一先”評選表彰工作,和學(xué)生處聯(lián)合舉辦了大連民族學(xué)院第一期班長、團(tuán)支書培訓(xùn)班,學(xué)員近800人。進(jìn)一步加大了對基層團(tuán)學(xué)工作的指導(dǎo)力度,積極引導(dǎo)各年級團(tuán)總支舉辦參與度高、影響力大、符合青年學(xué)生成長成才需求的活動,促進(jìn)團(tuán)學(xué)組織協(xié)調(diào)發(fā)展,充分調(diào)動基層組織的積極性。
3、弘揚(yáng)民院精神,開展豐富多彩的校園文化活動,積極營造健康、和諧、向上的校園文化氛圍
開展了“校園文明月”系列活動、20xx年熱舞大賽社團(tuán)風(fēng)采展示活動,舉辦了“心有大愛、青春啟程”迎新暨慶中秋文藝晚會,開展了我校20xx年十大歌手大賽,開展全校“品讀校訓(xùn)”征文活動,舉辦了我校20xx年度社團(tuán)評比大會,舉辦本年的校長接待日活動。校藝術(shù)團(tuán)先后代表學(xué)校參加金州新區(qū)高校文藝匯演、全國大學(xué)生藝術(shù)展演、大連市高校紅歌會等活動。
4、按照學(xué)校人才培養(yǎng)要求,積極開展各類實(shí)踐活動,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力圍繞實(shí)踐和創(chuàng)新兩大主題,校團(tuán)委精心組織我校20xx年暑期社會實(shí)踐活動。共有4680多名學(xué)生、100多名優(yōu)秀指導(dǎo)教師組成870多支實(shí)踐小分隊(duì)參與其中。建立12處社會實(shí)踐基地。精心組織開展了我校第xx屆大學(xué)生科技學(xué)術(shù)節(jié),在第xx屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽中我校總分位列遼寧省第六,共報(bào)送30件作品,獲得特等獎2項(xiàng)、一等獎3項(xiàng)、二等獎4項(xiàng)、三等獎18項(xiàng),195名學(xué)生獲得省級表彰。在剛剛結(jié)束的第xx屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽中我校獲特等獎3項(xiàng)、一等獎7項(xiàng)、二等獎21項(xiàng)、三等獎85項(xiàng)。
三、一年來所獲榮譽(yù)
一年來,我先后被評為大連民族學(xué)院先進(jìn)工作者,大連市優(yōu)秀青年志愿者、大連市優(yōu)秀團(tuán)干部。
四、廉潔自律,保持良好作風(fēng)
在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和個(gè)人廉潔自律方面,我嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)的制度規(guī)定,無一例不廉潔行為發(fā)生。
五、工作中存在的不足理論學(xué)習(xí)的著眼點(diǎn)不高。
自己在理論學(xué)習(xí)上還重視不夠,而且在運(yùn)用理論學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)工作、研究解決問題還還顯得點(diǎn)子不夠多,方法不夠活。
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