飼料述職報(bào)告范文
飼料述職報(bào)告范文通用5篇。
時(shí)間就這樣,不快不慢地度過,讓我們崗位述職報(bào)告來梳理一下工作吧。述職報(bào)告是工作報(bào)告當(dāng)中一種總結(jié)性的報(bào)告問題。有哪些可以參考的優(yōu)秀述職報(bào)告模板?以下為述職報(bào)告之家為你收集整理的飼料述職報(bào)告范文,僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考。

飼料述職報(bào)告范文 篇1
屯留縣xx年牧草站工作總結(jié) 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“保安全、促發(fā)展”為總目標(biāo),以飼料質(zhì)量安全工作為核心,積極開展以“保障飼料安全,推進(jìn)健康養(yǎng)殖”為主題的“飼料質(zhì)量安全執(zhí)法年”行動(dòng)。完善強(qiáng)化日常監(jiān)督制度,加強(qiáng)檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)工作,進(jìn)一步加大對(duì)使用“瘦肉精”等違禁藥物和三聚氰胺等非法添加物的打擊力度,保障飼料質(zhì)量水平穩(wěn)步提高,有效防范重大飼料質(zhì)量安全事件發(fā)生。以優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)、凈化飼料市場(chǎng),創(chuàng)建飼料管理寬松環(huán)境,強(qiáng)化服務(wù)為重點(diǎn),推進(jìn)壯大飼料產(chǎn)業(yè),全面提升我縣飼料和飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè)的信譽(yù)度、美譽(yù)度和知名度,打造飼料行業(yè)的固安品牌,不斷開創(chuàng)飼料工作新局面?,F(xiàn)將半年來的飼料工作總結(jié)如下:
(一)建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,強(qiáng)化責(zé)任追究制度
1、加大宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)飼料法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)政策的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn),提高飼料生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員及廣大養(yǎng)殖場(chǎng)戶守法意識(shí),增強(qiáng)依法生產(chǎn)經(jīng)營和使用安全飼料的自覺性。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)和檔案管理。嚴(yán)格執(zhí)行省局下發(fā)的飼料生產(chǎn)企業(yè)八項(xiàng)規(guī)章制度和八項(xiàng)記錄,規(guī)范飼料標(biāo)簽、說明書、外包裝物和商品名,建立健全飼料和飼料添加劑入庫、出庫檢查驗(yàn)收、索證、保管、產(chǎn)品留樣等制度。建立企業(yè)誠信檔案和不良信用記錄檔案,做好跟蹤檢查,依法誠實(shí)經(jīng)營。
3、層層建立責(zé)任制和責(zé)任追究制度。按省市要求,縣局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧中心站建立責(zé)任制和責(zé)任追究制度。飼料、飼料添加劑生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人??h局與生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧中心站簽訂責(zé)任狀。落實(shí)屬地監(jiān)管職責(zé),鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站將監(jiān)管對(duì)象按區(qū)域類別分片分組,把監(jiān)管職責(zé)落實(shí)到具體責(zé)任人。相關(guān)責(zé)任人定期對(duì)監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行巡查,監(jiān)督生產(chǎn)企業(yè)按照國家規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn),對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的投入品使用、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品包裝、包裝標(biāo)示、質(zhì)量檢驗(yàn)等要嚴(yán)格監(jiān)管,全面落實(shí)質(zhì)量追溯管理。
(二)嚴(yán)格企業(yè)設(shè)置,加強(qiáng)規(guī)范管理
1、根據(jù)《山西省嚴(yán)格飼料行政許可做好換證換號(hào)工作實(shí)施方案》的通知,我站立即對(duì)縣區(qū)內(nèi)5個(gè)飼料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了換證工作的前期準(zhǔn)備和宣傳工作。要求企業(yè)嚴(yán)格按照驗(yàn)收要求進(jìn)行企業(yè)的改擴(kuò)建工作、并于xx年4月30日前提交換證申請(qǐng),目前共有4家飼料生產(chǎn)企業(yè)決定進(jìn)行換證工作,剩余的1家企業(yè)將在xx年6月30日到期后,令其停止生產(chǎn)銷售飼料產(chǎn)品。
2、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和飼料標(biāo)簽管理工作。對(duì)全縣飼料生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查,確保飼料生產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)格按照國家、行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。針對(duì)金澤公司出現(xiàn)的飼料印刷錯(cuò)誤的問題,已責(zé)令其將錯(cuò)誤標(biāo)簽全部銷毀,并要求其深查錯(cuò)誤原因,保證以后不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。
3、對(duì)飼料經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管。嚴(yán)格按照《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》的規(guī)定,規(guī)范經(jīng)營場(chǎng)所、倉儲(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)人員培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)收登記,銷售登記備案制度。嚴(yán)禁銷售無生產(chǎn)許可證、審查合格證、產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的飼料和飼料添加劑。要求飼料經(jīng)營企業(yè)到縣牧草站進(jìn)行飼料產(chǎn)品經(jīng)營的備案,今年共有8個(gè)飼料經(jīng)營企業(yè)完成了備案工作。
(三)加大飼料監(jiān)督檢查力度。
1、開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動(dòng)物檢疫站對(duì)轄區(qū)內(nèi)飼料生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行自查,重點(diǎn)查處不符合規(guī)定的證號(hào)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證和飼料標(biāo)簽。
2、嚴(yán)厲打擊非法添加劑和使用,“兩精一紅”(瘦肉精、蛋白精、蘇丹紅)等違禁藥品和有害化學(xué)物質(zhì)的違法行為。一是要嚴(yán)厲查處在飼料生產(chǎn)經(jīng)營和使用環(huán)節(jié)非法添加和使用三聚氰胺等有害物質(zhì)的違法行為。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)飼料生產(chǎn)企業(yè)對(duì)購進(jìn)的飼料原料和生產(chǎn)的產(chǎn)品要批批檢測(cè),確保飼料產(chǎn)品不含三聚氰胺等有害化學(xué)物質(zhì)。
3、是繼續(xù)加大力度對(duì)全縣畜禽養(yǎng)殖戶使用的自配料進(jìn)行監(jiān)督檢查,加大抽檢力度。抽檢養(yǎng)殖戶生豬飼料,檢測(cè)“瘦肉精”50余份,均為陰性。
飼料述職報(bào)告范文 篇2
什么是實(shí)證營銷?我的理解:每月必須親自到規(guī)模化養(yǎng)殖戶至少做好2個(gè)示范試驗(yàn)(實(shí)證后),再舉辦技術(shù)講座課,以此擴(kuò)大恒興飼料的銷量。
現(xiàn)階段,實(shí)證營銷不失為一種適合我國飼料業(yè)和飼養(yǎng)業(yè)現(xiàn)狀的一種營銷方式,能取得立竿見影的效果,但目前還有部分營銷人員甚至部分公司根本沒有做實(shí)證營銷,他們根本不懂什么是實(shí)證營銷,也沒有對(duì)關(guān)鍵市場(chǎng)和關(guān)鍵客戶做實(shí)證,所以市場(chǎng)一出現(xiàn)問題,就交給公司。部分營銷人員因?yàn)椴蛔鰧?shí)證營銷,而找不到本公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),找不到公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),因而市場(chǎng)打不開,銷量上不來。
我認(rèn)為,作為飼料行業(yè)的營銷人員,做實(shí)證營銷很有必要:一是我們?cè)趯?shí)證營銷過程中可以學(xué)到很多專業(yè)知識(shí);二是可以更好的找到本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);三是可以把本公司的產(chǎn)品賣出差異化來;四是可以把產(chǎn)品技術(shù)性的語言使用市場(chǎng)化的語言表達(dá)出來,可以給養(yǎng)殖戶一個(gè)買恒興飼料的理由;五是有了實(shí)證,就有了人證、物證,也就有課說服力;六是可以進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,提高自己的服務(wù)能力;那么,如何做好實(shí)證營銷呢?
營銷是飼料企業(yè)非常重要的一環(huán),而實(shí)證營銷時(shí)“精選市場(chǎng)、集中力量、密集開發(fā)”的一種重要手段。好的產(chǎn)品僅憑口頭宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要有展示產(chǎn)品性能,即用戶飼喂效果,才能激發(fā)養(yǎng)殖戶和經(jīng)銷商的興趣。
一、牢記心中的目標(biāo)。
我們做實(shí)證的目的是開發(fā)新客戶或扶持勞客戶,要堅(jiān)信我們的產(chǎn)品室成熟定型的產(chǎn)品,不是純粹做試驗(yàn),而是產(chǎn)品性能的展示和放大。有了這個(gè)認(rèn)識(shí),在飼料產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代,我們?cè)谧鰧?shí)證的過程中就能揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高實(shí)證效果和成功率。
二、實(shí)證戶的選擇。
一般來說,養(yǎng)殖品種好、飼養(yǎng)管理水平比較高、在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥Φ酿B(yǎng)殖戶,是我們選擇的意向,但最重要的肯不肯配合,這一點(diǎn)顯得尤為關(guān)鍵,這就要求我們營銷員與實(shí)證戶必須交往到一定純度,把工作做得細(xì)致、扎實(shí),方可提出實(shí)證要求并得到配合的承諾。
三、實(shí)證產(chǎn)品的定位和選擇。
要拿本公司的拳頭產(chǎn)品。如左乳豬料實(shí)證,出生7天至分窩斷奶階段。
飼料述職報(bào)告范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
辭舊迎新,自我總結(jié)!眾所周知,銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。下面,我就自xx年1月份至今以來的工作開始總結(jié)。
一.個(gè)人自身方面的總結(jié):
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
二.工作方面的總結(jié):
1、始終堅(jiān)持公司的開發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn),擴(kuò)大預(yù)混料的銷售量。
2、關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候,始終圍繞著客戶做工作,忽略深入基層能看透問題本質(zhì),輕視了這對(duì)實(shí)現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時(shí)改變銷售策略的重要性!因?yàn)殄e(cuò)誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場(chǎng)。俗話說:新環(huán)境,新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏?shì)的特殊性,同時(shí)自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,原來飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶,清晰的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)思考如何給顧客方便購得商品,那就是靠近消費(fèi)者,走直銷到最后一級(jí)終端分銷渠道。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確?!百u得動(dòng)”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣,門店銷售,趕集宣傳。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
那么走直銷到最后一級(jí)終端分銷渠道有哪些好處呢?——
①走直銷到最后一級(jí)終端分銷渠道可以說讓養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成本最低。
②離消費(fèi)終端最近,最為方便養(yǎng)殖戶。
③強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者愿意付出的價(jià)格和方便的購買點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿足。
④對(duì)于公司和銷售員來說,這種渠道便于掌控,穩(wěn)定性強(qiáng)。
⑤利于培育忠誠客戶,利于精耕細(xì)作。
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
這些好處都是大家顯而易見的,也可謂是得渠道者得天下!
開發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階。例如我的片區(qū)最大的2個(gè)顧客趙雪紅和王強(qiáng),從事養(yǎng)殖行業(yè)多年,經(jīng)驗(yàn)豐富,而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名,其它廠家在很早切入的時(shí)候早都按這個(gè)思路去走了,結(jié)果都很成功,客戶也是收益很大,很喜歡直接和公司合作!但是面對(duì)這些大的客戶我們?cè)趺茨茏龅睫D(zhuǎn)換成功呢?就是工作方面的第三個(gè)。
3、自己給客戶能帶來那些更好的服務(wù)。
因?yàn)槲覀冏鲣N售本來就是服務(wù),通過自己使顧客的利益更大化,更長(zhǎng)久一些,從而使公司獲得利潤達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周圍的其它市場(chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長(zhǎng)!
4.貨款的回收方面。
以前在關(guān)中市場(chǎng),對(duì)于貨款的回收問題重視程度不夠,容易給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣,同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場(chǎng)后,面對(duì)市場(chǎng)上客戶和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視,力爭(zhēng)做到貨到付款,最大限度達(dá)到雙方誠信合作,最大寬限1周,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!
5、貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,共同尋找物流資源,力爭(zhēng)降低物流費(fèi)用??蛻魣?bào)貨及時(shí)報(bào)給公司,并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格,方便公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話通知客戶做好收貨的工作!
銷售數(shù)據(jù)表明:成績(jī)是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的營銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重客戶的意見,參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,不斷提高工作效率。
飼料述職報(bào)告范文 篇4
在飼料銷售這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中,真可謂是人才濟(jì)濟(jì),竟?fàn)幖ち?,如不及時(shí)充電,隨時(shí)都有被淘汰的可能。因此,我們不但要有堅(jiān)定的信心,更要吃苦耐勞,講究策略和方法。而不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,就是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)最有效的途經(jīng)。為此:
(1)、我們要保持健康的身體,使自己隨時(shí)都有旺盛的精力投入到營銷工作中去。
(2)、要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,習(xí)慣左右成功,習(xí)慣改變?nèi)松粋€(gè)人事業(yè)要想獲得成功,必須要有一個(gè)良好的工作習(xí)慣,否則,就會(huì)事倍功半,甚至毫無收獲。
(3)、要營造好的人際關(guān)系,要團(tuán)結(jié)周圍的同事,要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,與客戶不僅是生意上的往來,還應(yīng)該成為朋友,唯有達(dá)到了這種境界的客情關(guān)系,我們的行銷工作才算有所突破。
(4)、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)和閱歷是人生的無價(jià)之寶。同時(shí),我們還要認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的缺點(diǎn),在學(xué)習(xí)中不斷提高。
(5)、要保持樂觀的心態(tài)。樂觀向上,積極進(jìn)取,相信自己的公司,是做好行銷工作的制勝法寶。
(6)、要提高口頭表達(dá)能力,對(duì)銷售主體準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)乇硎鲇兄谟脩舻睦斫夂徒邮埽虼?,提高口頭表達(dá)能力,能夠取得事半功倍的銷售效果。
(7)、還要提高自己的綜合素質(zhì),素質(zhì)是一個(gè)人思想成熟的程度,是人格健全的程度,是心理承受的程度,是知識(shí)結(jié)構(gòu)的程度及為人處事通達(dá)的程度等的總體表現(xiàn)。只有不斷提高綜合素質(zhì),總體表現(xiàn)才能夠達(dá)到完美,也才能夠真正意義地做好銷售工作。我們?cè)谙率袌?chǎng)時(shí)也要做一些銷售前準(zhǔn)備。也就是我們古話說的“到有魚的地方去釣魚?!币占黝愋畔?,包括竟?fàn)帉?duì)手及竟?fàn)幃a(chǎn)品。要撐握客戶資料,包括飼養(yǎng)規(guī)模及成本,當(dāng)前使用效果,付款方式,嗜好,信用,購買類型及決策人,要做出與多個(gè)決策人溝通的決策。同時(shí),我們還一定要做好養(yǎng)殖戶的基礎(chǔ)工作,要融入到他們中去,和他們構(gòu)成一種良性的親和力,那么我們就要學(xué)會(huì)接近客戶:
首先,是我們給他的第一印象,第一印象構(gòu)造心理定勢(shì)。包括你的形象氣質(zhì),親和力,敬業(yè)精神,專業(yè)水準(zhǔn),誠信度等。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是廣大老百姓,他們最講實(shí)在。所以我們要有理有節(jié),落落大方,坦率真誠,清楚明白地回答客戶提出的各種問題,保持良好的心態(tài)。第一印象好,那么他就有與你交談的興趣,就會(huì)產(chǎn)生共同的話題。給客戶留下美好的印象。這樣對(duì)銷售也能起到事半功倍的效果。
第二,要學(xué)會(huì)贊美及詢問,每個(gè)人都希望被贊美,可在贊美客戶后接著要以詢問的方式引導(dǎo)客戶的注意,引起他們的興趣和需求。
第三,要了解客戶的需求。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果,但了解決不是全部滿足他們的需要,而是要讓客戶接受我們的條件下滿足他們的需求。
第四,銷售必須要有耐心,不斷地拜坊,要避免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)介紹我們的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的持征到功效再到給他們帶來的利益。我們要肯定自己的產(chǎn)品,要以竟?fàn)幃a(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,有差異的要闡明差異,無差異的要強(qiáng)調(diào)增值服務(wù),要抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)促成交易。
第五,在拜訪新的客戶時(shí),應(yīng)當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙,”不能空手而歸,即使推銷沒有成功,也要讓客戶能為你介紹一位新的客戶。
第六,要讓客戶服氣并快樂與客戶交朋友。如果你送走一位快樂的客戶,他會(huì)到處替你宣傳,幫助你招來更多的用戶。我們要使客戶“動(dòng)人心弦?!比绻阆胪其N成功,那就一定要按下客戶的心動(dòng)鈕,要努力贊美客戶。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力,因?yàn)樽鲲暳鲜抢蠈?shí)人的事,做廣告,做促銷,可以騙人,但是騙不了豬,豬吃了是要長(zhǎng)肉的。我們不能學(xué)本山大叔那樣“忽悠”人,但我們要學(xué)習(xí)他那種“忽悠”人的精神,那種不達(dá)目的不擺休的精神。你不會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。飼料銷售員是一身四仆,有50%的推銷之所以成功,是與客戶的交情關(guān)系有密切的聯(lián)系的,這就是說如果銷售員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。但是與客戶的關(guān)系再好,我們也不能忘了企業(yè)才是我們的家,經(jīng)銷商是我們的親戚,養(yǎng)殖戶是我們的老板,最后只有我們口袋里的錢才是我們的親爹。
第七,如果未能與客戶達(dá)成合作。銷售員要立即與客戶約好下一個(gè)見面時(shí)間,我們打出去的每一個(gè)電話,不是搜集到我們需要的信息,就是要促成某種形態(tài)的銷售,我們決不可因?yàn)轱暳辖?jīng)銷戶、養(yǎng)殖戶沒有與你合作而以粗魯?shù)姆绞綄?duì)待他們,那樣你失去的不只是一次銷售的機(jī)會(huì),而是失去一群客戶,幾百次的合作機(jī)會(huì)。如果要完成一次銷售,需要與客戶接觸5至10次,那么,你一定要不惜一切熬到那第10次,要相信自己的努力一定會(huì)帶來好運(yùn)氣的。
由于我們產(chǎn)品的銷售終端是鄉(xiāng)村養(yǎng)殖戶。所以我們要直接進(jìn)入鄉(xiāng)村,建立龐大的鄉(xiāng)村銷售網(wǎng)絡(luò)。開發(fā)村級(jí)飼料零售商,并與零售商共同尋找合格的示范戶,我們?cè)谶x擇示范戶時(shí),一定要找成功概率高的科技示范戶,因?yàn)槭痉稇糁荒艹晒Σ荒苁?,那么如何保證成功呢?
(1)最好找在村子里有影響力的人物,可找在當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)的帶頭人或一些權(quán)威人士。
(2)飼養(yǎng)條件比較好的。
(3)飼養(yǎng)豬的品種好、沒有疾病的。
(4)示范戶養(yǎng)殖水平高或愿意接受新的養(yǎng)殖觀念。
以上條件具備后,要與準(zhǔn)示范戶充分溝通,向他們?cè)敿?xì)介紹企業(yè)及產(chǎn)品功能使用方法等。要確定示范飼料:一般我們選擇的飼料要從質(zhì)量上高于養(yǎng)殖戶現(xiàn)在所使用的飼料質(zhì)量。
利用科技示范,以贈(zèng)包的方式給當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖帶頭人,對(duì)示范豬群做示范前稱重,做好示范前記錄,并不斷地跟蹤飼養(yǎng)方式與飼養(yǎng)效果。建立良好的客情關(guān)系。直至示范結(jié)束成功,填寫示范表格、示范戶簽名。將示范的成果快速的推廣與傳播。我們的示范的目的是向養(yǎng)殖戶及零售商證明本產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定且優(yōu)良,并將示范效果最大化的推廣。這樣使我們的產(chǎn)品在保證質(zhì)量比別人更好的情況下,價(jià)格跟別人一樣,這樣無形中在周圍的用戶群中產(chǎn)生了良好的口碑。
最后,我們要把在我們的飼養(yǎng)模式下取得成功的養(yǎng)殖示范戶及村子里面和附近的養(yǎng)殖戶召集起來,召開科技養(yǎng)殖推廣大會(huì)。以擴(kuò)大知名度和影響力。通過這些銷售方式來實(shí)現(xiàn)我們的銷售業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。
豬飼料銷售工作總結(jié)
1、了解市場(chǎng)。了解市場(chǎng)四個(gè)方面:飼料容量,主需產(chǎn)品的質(zhì)量檔次、價(jià)格檔次,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),對(duì)我公司飼料的優(yōu)劣勢(shì)。
2、一旦了解了市場(chǎng),你就要為自己制定目標(biāo)。一旦制定出目標(biāo),你得設(shè)計(jì)ABCD……大量的行動(dòng)措施。就如決定要把某人打倒,就要出拳,出腳、再用棍……直到對(duì)手倒地為止。而設(shè)計(jì)ABCD……這過程就叫策劃。
3、三到位、三反饋、三通告。設(shè)法落實(shí)產(chǎn)品的三到位:總經(jīng)銷、分銷商、用戶。三到位時(shí)輔以在三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行廣告,四是在養(yǎng)殖戶中作示范飼養(yǎng)培植,成功典范,五是將典范逆三到位廣而告之——這是飼料推銷的經(jīng)典成功運(yùn)作方式與步驟。雖然這種方式不可一刀切,但沒有這個(gè)完整的運(yùn)作方式就沒有一切。簡(jiǎn)言之:通路——廣告——示范——典型——傳播,不可缺!
4、如果銷售員不能讓飼料經(jīng)銷戶銷飼料,飼料經(jīng)銷戶銷出飼料又沒讓養(yǎng)殖戶反復(fù)購買,什么銷售技巧都毫無意義。不成交,就沒有銷售;不示范,就體現(xiàn)不出你產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì);沒有成功的典范,你的`產(chǎn)品就沒說服力;沒有將成功典范傳播出去你的典范再成功也難以上量。一切就這么簡(jiǎn)單?。?/p>
5、老客戶永遠(yuǎn)值得你關(guān)注。你對(duì)老客戶在服務(wù)方面的“怠慢”,正是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可乘之機(jī)。照此下去,不用多久,你就會(huì)陷入危機(jī)——不論是經(jīng)銷商還是養(yǎng)殖戶。
6、挖掘潛在的客戶。在完成當(dāng)月任務(wù)的同時(shí),隨時(shí)儲(chǔ)備下月的潛在客戶,每月都要有儲(chǔ)備的潛在客戶,以免下個(gè)月任務(wù)下來之后,自己陷入手忙腳亂、六神無主的地步。任何時(shí)候都要在已經(jīng)拉貨的客戶旁邊準(zhǔn)備一個(gè)隨時(shí)可以替代他的潛在客戶,以免現(xiàn)有的客戶對(duì)公司提這樣那樣條件,得寸進(jìn)尺,永不知足。準(zhǔn)備好了替代客戶,主動(dòng)權(quán)永遠(yuǎn)在我們手里。經(jīng)銷商重利輕別離,我們要“抓一備二看三”,一腳踩幾只船;但這一切只能是鬼子進(jìn)村―――悄悄地干活。在現(xiàn)有經(jīng)銷商處于良好合作態(tài)勢(shì)前,我們只能把其他經(jīng)銷商作為業(yè)內(nèi)朋友交往,不可透露半點(diǎn)要換經(jīng)銷商——用他將現(xiàn)有經(jīng)銷商取而代之的意思,否則會(huì)偷雞不成費(fèi)了一把米。因?yàn)檫@樣會(huì)造成現(xiàn)有經(jīng)銷商知道了離你而去,新的經(jīng)銷商也會(huì)心寒不搭理你。你只會(huì)落得纖擔(dān)挑盧缸——兩頭刷脫。
7、每10天向經(jīng)理寄一份旬報(bào)表:每天拜訪的客戶名字、詳細(xì)地址、電話號(hào)碼、他現(xiàn)有的品牌、他現(xiàn)有的銷量、你與他談判到什么樣的程度了,都要在表上反映出來,寄表的同時(shí),簡(jiǎn)短的寫封信,信中除了反映現(xiàn)有客戶動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況外,主要反映潛在客戶情況,并說明你將怎樣才能把他變成現(xiàn)實(shí)的客戶。最后客氣地請(qǐng)經(jīng)理多指點(diǎn)。你把經(jīng)理擺在老師販位置上,他面對(duì)如此謙遜的徒弟哪有不向你支高招的!每3天用手機(jī)短信向經(jīng)理匯報(bào)工作,匯報(bào)時(shí)要具體:“前天我……,昨天我……,今天我……,我現(xiàn)在的位置在……現(xiàn)在已銷XXX噸,明天我打算……”“將在外軍令有所不授”這句話不能亂用,“管理上級(jí)”這是新的團(tuán)隊(duì)觀念,其內(nèi)容是求得上級(jí)的理解與支持,與上級(jí)配合好工作。公司每天向你支付了報(bào)酬,而且把一大片市場(chǎng)資源交給你,你應(yīng)當(dāng)讓公司知道你的工作情況。有一些飼料銷售員,總愛把市場(chǎng)情況、客戶情況向上司保密,生怕上司知道另派人頂替自己,想把這些資料作為向上司討價(jià)還價(jià)的籌碼。這實(shí)際上是十分幼稚的表現(xiàn)。
8、每天堅(jiān)持寫工作日記,回顧當(dāng)天的工作情況,計(jì)劃明天的工作內(nèi)容和將要達(dá)到什么目的。寫清楚行車路線、車費(fèi)、住宿地址、旅社的電話號(hào)碼,月底回公司將日記交給經(jīng)理檢查。字體和人品一樣,要端正清晰。這樣作不僅是為了向公司交代,也是為了自己工作方便。動(dòng)筆是為了逼得自己去思考,也是為以免遺漏。人的生物鐘是有規(guī)律性的,假如你面臨著什么困惑,一時(shí)想不出高招,或找不到可干的事情。你最好先睡一覺,一般醒來的時(shí)候思路特別活躍,這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)你有許多工作要作,你眼前有許多路子可走。這時(shí)你順手拿起筆來把這些靈感的火花一條條全記錄下來,然后篩選一些重要的、急的進(jìn)行落實(shí),整個(gè)局面也就柳暗花明了。
9、飼料業(yè)績(jī)好的銷售員要能勞其筋骨,苦其心智,這就是心理素質(zhì)要好,承受得起挫折、批評(píng)、指責(zé)、抱怨、失意、拒絕、冷落,甚至于失敗,飼料超級(jí)銷售員是遭受失敗最多的飼料銷售員。他們?yōu)槭裁唇?jīng)得起失敗?部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷的產(chǎn)品有不折不扣的信心,換言之就是他們的企業(yè)(老板、老總)有十足的信心。
10、失敗不一定是成功之母。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)的人,而不為失敗所嚇倒的人。失敗的人如若被失敗所懾、所困,失敗永遠(yuǎn)不是成功之母,只能是失敗之母。然而,只有對(duì)于那些從失敗中思索總結(jié)獲得的教訓(xùn),并要有尊嚴(yán)地不屈從于失敗,并有勇氣和能力從失敗中站起來的人,失敗才是成功之母。所以準(zhǔn)確地說:檢討才是成功之母。
11、在你談成業(yè)務(wù)的關(guān)頭你具有堅(jiān)定的自信,你就是成功的化身,就像—句古老的格言所講:“成功出自于成功”。超級(jí)銷售員要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)心態(tài)。超級(jí)銷售員則是快樂希望的傳播者。如果某個(gè)經(jīng)銷商總是帶給快樂和希望,你是否也愿意總往他那里跑;反之他總讓你失望、不愉快,你是否也是懶得往他那里跑?
12、銷售員是一種聽的藝術(shù)——聽的藝術(shù)。如果客戶能對(duì)你暢談了,那就證明你的銷售取得進(jìn)展。因此,客戶說話時(shí)候,不要去打斷他,自己說話時(shí),要用提問的方式調(diào)動(dòng)客戶參與討論。
13、關(guān)注小事會(huì)讓你的對(duì)手無瑕可擊。我們無法計(jì)算有多少客戶是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小的過失而失去的——忘記回電話、約會(huì)遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對(duì)客戶的承諾等等。這些小事正是—個(gè)成功的飼料銷售員與—個(gè)失敗的飼料銷售員的差別。【jaB88.cOm 88教案網(wǎng)】
14、對(duì)客戶要象對(duì)待上帝一樣虔誠,但有時(shí)也需要像對(duì)待小偷那樣惕防。
15、客戶總是在優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)、折讓、返點(diǎn)上跟我們拔河。要想他們乖乖地跟我們走,我們要想法把拔“河河”變成一根拴羊的“繩套”。
飼料述職報(bào)告范文 篇5
舊的一年即將過去,新的一年即將開始。我們將迎來嶄新的20__年。在過去的一年里,在鶴壁勝科的這段日子里,我收獲了許多也成長(zhǎng)了許多。
現(xiàn)對(duì)這一年做了如下總結(jié):
一、在工作中
這份工作使我對(duì)煤質(zhì)分析,從開始僅僅是概念上的東西變成真真實(shí)實(shí)的接觸。它把我?guī)нM(jìn)了一個(gè)全新的廣闊的領(lǐng)域中。在真正從事煤炭化驗(yàn)這份工作后我才發(fā)現(xiàn),原來書本上所學(xué)的東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要掌握這門學(xué)問還需要大量的實(shí)踐總結(jié)和理論研究。在這里我學(xué)會(huì)了,煤的水分,灰分,揮發(fā)分,硫,氫,發(fā)熱量的測(cè)定。這些常規(guī)測(cè)定看似簡(jiǎn)單但要做好這些簡(jiǎn)單的工作,也要花些心思。首先,做這幾項(xiàng)一定要嚴(yán)格按照國標(biāo)的要求去做,其次,稱量水分時(shí),冷卻時(shí)間,不宜太長(zhǎng)不宜太短。兩次冷卻時(shí)間應(yīng)盡量一致,做快灰時(shí),應(yīng)使它緩慢灰化,防止煤樣爆燃。做揮發(fā)分時(shí),應(yīng)保持兩個(gè)平行樣,灼燒的時(shí)間一致,坩堝蓋要蓋嚴(yán)。這幾項(xiàng)測(cè)點(diǎn),看似是單一的實(shí)則是相互聯(lián)系的有機(jī)體。我們可以根據(jù)這些特殊的結(jié)果,來指導(dǎo)配煤煉焦或電廠用煤的配比。
二、生活中
煤質(zhì)分析這項(xiàng)工作對(duì)于我來說是個(gè)全新的東西,剛開始到處充斥的陌生感,是同事們的熱心的幫助,師傅手把手的細(xì)心教導(dǎo)才使我隊(duì)這份的工作熟練。在這里出了知識(shí)的收獲,還有同事之間的友誼。
三、工作中不足的地方
1,學(xué)習(xí)的積極性還不是很高
2,雖然常規(guī)項(xiàng)目都會(huì)做,但遇到儀器上的問題不能獨(dú)立解決
3,知識(shí)體系還未建立完全
4,灰熔點(diǎn)、膠質(zhì)層的測(cè)定在旁觀摩的多自己操作的少
5,煤種的一些特性未總結(jié)過。
四、改進(jìn)措施
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述職報(bào)告ppt模板范文(通用5篇)
我們會(huì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過去很長(zhǎng)一段時(shí)間了,不用猶豫,我們應(yīng)該馬上寫崗位的述職報(bào)告。述職報(bào)告就是級(jí)別高的員工向上級(jí)報(bào)告的一種行文,現(xiàn)在,有請(qǐng)閱讀欄目小編推薦的《述職報(bào)告ppt模板范文》,更多信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站!
述職報(bào)告ppt模板范文 篇1
一、目的:為了提高公司基礎(chǔ)管理水平,確保公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作的及時(shí)落實(shí)及經(jīng)營活動(dòng)的有序開展,加強(qiáng)工作進(jìn)度管理,通過目標(biāo)管理和過程控制提高各部門的工作效率,并及時(shí)總結(jié)工作,找出工作中的不足與困惑,以期加以改進(jìn)與提高,特制定本辦法。
二、適用范圍:本辦法適用于公司各中心/部門。
三、權(quán)責(zé)部門:
一)總經(jīng)辦職責(zé):
1. 公司總經(jīng)辦是各中心/部門工作總結(jié)與計(jì)劃的歸口管理部門,負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作的工作總結(jié)與計(jì)劃的協(xié)調(diào)、管理和評(píng)價(jià)。
2. 總經(jīng)辦指定稽查部門或人員,其主要職責(zé)為:
1) 負(fù)責(zé)組織編制、跟進(jìn)和落實(shí)項(xiàng)目工作總結(jié)與計(jì)劃,并指引各中心編制中心工作總結(jié)與計(jì)劃。
2) 負(fù)責(zé)督促實(shí)施、跟進(jìn)各部門重點(diǎn)工作,及時(shí)分析、總結(jié)、反饋各項(xiàng)管理信息。
3) 負(fù)責(zé)在總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人的指導(dǎo)和監(jiān)督下,建立、維護(hù)公司工作總結(jié)與計(jì)劃管理和評(píng)價(jià)體系,并對(duì)公司及各部門計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)、分析和評(píng)價(jià)。
二)各中心/部門職責(zé):
1. 中心/部門負(fù)責(zé)人是本中心/部門工作總結(jié)與計(jì)劃的第一責(zé)任人,對(duì)本中心/部門工作總結(jié)與計(jì)劃的編制、跟進(jìn)、落實(shí)、評(píng)價(jià)等負(fù)管理責(zé)任。
2. 各中心/部門計(jì)劃員(一般為部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)業(yè)務(wù)主管)的主要職責(zé)為:
3. 負(fù)責(zé)組織編制本中心/部門工作總結(jié)與計(jì)劃,在必要時(shí)組織并指引本部門人員編制小組或個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃。
4. 負(fù)責(zé)與公司保持工作總結(jié)與計(jì)劃銜接關(guān)系,并接受公司稽查人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。
5. 負(fù)責(zé)組織跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、落實(shí)本部門工作總結(jié)與計(jì)劃,及協(xié)調(diào)、落實(shí)公司重點(diǎn)工作總結(jié)與計(jì)劃。
6. 負(fù)責(zé)建立、維護(hù)本部門工作總結(jié)與計(jì)劃管理網(wǎng)絡(luò),并對(duì)本部門工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)、分析和評(píng)價(jià)。
7. 負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃的上報(bào)與計(jì)劃執(zhí)行情況的總結(jié)。
四、定義:本辦法所指工作總結(jié)與計(jì)劃包括年度工作總結(jié)與計(jì)劃、月度工作總結(jié)與計(jì)劃及周工作總結(jié)與計(jì)劃等。
五、內(nèi)容:
一)工作總結(jié)與計(jì)劃編制
1. 年度工作總結(jié)與計(jì)劃的編制及要求
1) 每年12月由總經(jīng)辦根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃編制下一年度工作總結(jié)與計(jì)劃,各中心據(jù)以制定本中心/部門下一年度工作總結(jié)與計(jì)劃,各中心年度工作總結(jié)與計(jì)劃由總經(jīng)理批準(zhǔn),總經(jīng)辦備案。
2) 具體年度工作總結(jié)與計(jì)劃(含半年度總結(jié))的具體要求由公司總經(jīng)辦另行通知、要求。
2. 月度工作總結(jié)與計(jì)劃的編制及要求
1) 各中心根據(jù)本中心/部門的實(shí)際情況及各種會(huì)議中的決議等,制定本中心/部門的月度工作總結(jié)與計(jì)劃,經(jīng)中心負(fù)責(zé)人審核后于每月25日前交至總經(jīng)辦秘書處。
2) 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)收集、整理各項(xiàng)會(huì)議決定及臨時(shí)性問題的工作任務(wù)派發(fā)至各相關(guān)中心/部門,乃至相關(guān)的工作崗位。
3) 各中心月度工作總結(jié)與計(jì)劃中要明確工作任務(wù)、計(jì)劃完成日期、責(zé)任部門、工作應(yīng)達(dá)成的重點(diǎn)目標(biāo),并注明需其它部門協(xié)助的事項(xiàng)等。
4) 主要工作內(nèi)容:按照公司以及部門內(nèi)的經(jīng)營管理要求,內(nèi)容應(yīng)為本中心非日常性的重點(diǎn)工作,且需明確化、具體化。
5) 各部門在編制月度工作總結(jié)與計(jì)劃時(shí),必須對(duì)上月的工作總結(jié)與計(jì)劃完成情況作簡(jiǎn)要總結(jié),正在進(jìn)行中的項(xiàng)目要說明工作進(jìn)展的程度,未能按期完成的項(xiàng)目須說明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。
6) 各部門在保持計(jì)劃工作的嚴(yán)肅性的同時(shí),可根據(jù)實(shí)際情況保證調(diào)整計(jì)劃的靈活性,兩者應(yīng)高度統(tǒng)一,衡量的標(biāo)準(zhǔn)是是否對(duì)公司經(jīng)營狀況造成影響。
7) 調(diào)整計(jì)劃應(yīng)在每月10日以前報(bào)給總經(jīng)辦稽查人員。
3. 周工作總結(jié)與計(jì)劃的編制要求
1) 各部門負(fù)責(zé)人組織并指導(dǎo)部門成員根據(jù)部門月度工作總結(jié)與計(jì)劃要求將工作分解到周,編制員工周工作總結(jié)與計(jì)劃。
2) 員工周工作總結(jié)與計(jì)劃無需報(bào)總經(jīng)辦備案,由各部門自行管理與總結(jié),并將員工周工作總結(jié)與計(jì)劃完成情況納入月度員工績(jī)效考核中。
3) 周工作總結(jié)與計(jì)劃必須明確本周完成的重點(diǎn)工作事項(xiàng)及其達(dá)成的效果,下周工作計(jì)劃中的重點(diǎn)工作及完成時(shí)間,無法在一周內(nèi)完成的需在備注欄標(biāo)明延續(xù)期限。
二)工作總結(jié)與計(jì)劃跟進(jìn)實(shí)施
1. 各部門應(yīng)保證和維護(hù)工作總結(jié)與計(jì)劃的科學(xué)性、嚴(yán)肅性,應(yīng)嚴(yán)格按照工作總結(jié)與計(jì)劃的要求開展工作,工作總結(jié)與計(jì)劃制訂下發(fā)后,各部門應(yīng)逐級(jí)向下傳達(dá)工作指令,明確工作的實(shí)施責(zé)任人,確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。
2. 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)重點(diǎn)工作,對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作和專項(xiàng)工作(指列入項(xiàng)目工作總結(jié)與計(jì)劃的工作和各部門計(jì)劃的重點(diǎn)工作)予以跟進(jìn)、協(xié)調(diào)并提供各種支持。
3. 各中心/部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門重點(diǎn)工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)控,負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)項(xiàng)目各項(xiàng)重點(diǎn)工作,并給予積極的支持和配合。
4. 為確保工作總結(jié)與計(jì)劃執(zhí)行效果,各部門對(duì)工作總結(jié)與計(jì)劃有疑問時(shí),可向總經(jīng)辦提出咨詢,各部門在調(diào)整工作總結(jié)與計(jì)劃、工作總結(jié)與計(jì)劃不能執(zhí)行或中途終止時(shí),應(yīng)及時(shí)反饋至總經(jīng)辦。
5. 公司每周召開總經(jīng)理例會(huì)(特殊情況例外),其內(nèi)容主要包括但不限于:
6. 通報(bào)上月各項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況及工作總結(jié)與計(jì)劃考評(píng)結(jié)果;
7. 各部門總結(jié)上月工作,并通報(bào)近期工作中存在的問題和困難,及需要公司或其它部門協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng);
8. 公司對(duì)下一階段工作提出要求和指引;
9. 其它需協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)。
三)臨時(shí)性重點(diǎn)工作任務(wù):
1. 公司布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,以及項(xiàng)目經(jīng)營分析會(huì)、總經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作,以總經(jīng)辦下達(dá)指標(biāo)及要求(含完成時(shí)間)為準(zhǔn);
2. 對(duì)臨時(shí)性重要工作,責(zé)任部門或崗位應(yīng)積極予以落實(shí),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以完成,如實(shí)屬困難項(xiàng)目,則執(zhí)行部門或崗位需及時(shí)與總經(jīng)辦進(jìn)行反饋和溝通,否則其考核結(jié)果以未完成計(jì)。
3. 總經(jīng)辦將對(duì)臨時(shí)性重要工作項(xiàng)目進(jìn)行必要的跟進(jìn)和指導(dǎo),并不定期實(shí)施抽查,并按約定的周期實(shí)施考評(píng)。
四)工作總結(jié)與計(jì)劃的考評(píng)
六、總經(jīng)辦按月對(duì)各中心/部門月度工作總結(jié)與計(jì)劃(包括臨時(shí)性重要工作任務(wù))進(jìn)行考評(píng)并通報(bào)結(jié)果,主要考評(píng)工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)送及時(shí)性、編制質(zhì)量及工作總結(jié)與計(jì)劃完成情況。
一)各部門每月25日前將次月計(jì)劃及當(dāng)月工作總結(jié)的完成情況報(bào)送總經(jīng)辦,否則每滯后一天扣罰20元;
二)編制質(zhì)量
1. 工作總結(jié)與計(jì)劃及總結(jié)格式以附件統(tǒng)一的格式進(jìn)行(含文本文件及電子文件);
2. 工作總結(jié)與計(jì)劃內(nèi)容的完整性包括以下內(nèi)容:
1) 體現(xiàn)或涵蓋年度工作總結(jié)與計(jì)劃中的階段性重點(diǎn)工作的分解;
2) 臨時(shí)重要工作
3) 總經(jīng)理指示的重點(diǎn)工作等);
七、相關(guān)規(guī)定
一) 為了方便公司各項(xiàng)工作的開展,財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或做業(yè)績(jī)結(jié)算的日期為年度12月25日;月度每月25日;
二) 總經(jīng)辦或指派的稽查人員有權(quán)力對(duì)各中心/部門/崗位的工作總結(jié)與計(jì)劃的完成情況進(jìn)行必要的稽查,在此過程中若發(fā)現(xiàn)中心/部門/崗位人員有虛報(bào)、瞞報(bào)實(shí)際工作情況的者,可根據(jù)情節(jié)輕重予以100~500元/次的處罰;
三) 年度工作總結(jié)與計(jì)劃(指具有年度經(jīng)營指導(dǎo)性內(nèi)容)每年12月10日前呈報(bào),如因數(shù)據(jù)采集或其它不可違之因素造成無法統(tǒng)計(jì)者,則先呈交框架性總結(jié),檢討后待數(shù)據(jù)齊全后,不得遲于12月28日呈交,否則每遲一天處罰500元,以此類推;
四) 月度工作總結(jié)與計(jì)劃每月25日前呈送總經(jīng)辦(一式兩份),否則每遲呈一天,處罰20元;
五) 周工作總結(jié)與計(jì)劃在每周一上午10前呈送總經(jīng)辦(一式兩份)否則每遲呈半天,處罰15元;
六) 公司各中心/部門的工作總結(jié)與計(jì)劃完成情況會(huì)議室所設(shè)的業(yè)績(jī)通報(bào)欄上予以公布,該工作由總經(jīng)辦指定的部門或人員負(fù)責(zé)。
八、相關(guān)表單
一) 附件一:《各中心/部門周工作總結(jié)與計(jì)劃表》;
二) 附件二:《各中心/部門月工作總結(jié)表》;
三) 附件三:《各中心/部門月工作計(jì)劃表》;
四) 年度經(jīng)營計(jì)劃(暨年度工作總結(jié)與計(jì)劃)格式與內(nèi)容由各中心/部門自行擬定,但內(nèi)容需包括以下各項(xiàng):
1. 本年度工作總結(jié)(有可查數(shù)據(jù)為依據(jù))
2. 下年度工作計(jì)劃(列舉相關(guān)數(shù)據(jù))
3. 中心/部門現(xiàn)存的問題及解決方案(有事實(shí)為依據(jù))
4. 公司或部門建設(shè)的意見或提案。
九、附則:
一) 本管理制度自頒布之日起正式執(zhí)行;
二) 本管理制度解釋權(quán)在公司總經(jīng)辦;
三) 本管理制度如有未心盡事宜,則由總經(jīng)辦牽頭議處,并執(zhí)行議定結(jié)果。
述職報(bào)告ppt模板范文 篇2
經(jīng)過為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)xx這個(gè)大家庭有了初步的了解,也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
一、個(gè)人表現(xiàn)
嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《辦公室人員日常行為規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度,并牢記于心,時(shí)刻提醒自己嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。如堅(jiān)持每天上班提早到單位,打掃辦公室衛(wèi)生,為同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)。我在xx辦公室經(jīng)??匆恍╆P(guān)于寫作的書籍,參考一些機(jī)關(guān)文件及以往的資料,試著寫一些心得體會(huì),并向前輩老師請(qǐng)教寫作相關(guān)的知識(shí)。主動(dòng)與同事交流,了解單位情況,聽取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議。積極參加單位組織的活動(dòng),如井下義務(wù)勞動(dòng)。
二、個(gè)人收獲
首先,心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要知道作為一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生,通常對(duì)自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉,讓我認(rèn)清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎(chǔ)做起,從小事做起。
其次、對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。辦公室作為一個(gè)綜合性地科室,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為辦公室的一員,不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件,需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。
適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶,不愿意做事,總感覺什么事一定會(huì)“船到橋頭自然直”,因此實(shí)習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí),與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。
三、認(rèn)識(shí)自己的不足
經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲良多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對(duì)于自己要求不太嚴(yán)格,在學(xué)校的一些壞毛病沒有徹底改正,自己做錯(cuò)事時(shí),帶有一種得過且過的心態(tài);在寫作上,基礎(chǔ)比較薄弱,腦子里裝的東西少,寫東西時(shí)需要輔助工具,比如電腦等,不能獨(dú)立的完成寫作。
四、今后努力的方向
加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高寫作能力。多看有關(guān)寫作方面的書籍,經(jīng)常閱讀機(jī)關(guān)文件,了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等,充實(shí)自己的寫作素材。積極參加自學(xué)考試,從中提高自己的認(rèn)知水平,改變心態(tài)。
述職報(bào)告ppt模板范文 篇3
每個(gè)大學(xué)生肯定都要逐步踏入職場(chǎng),那么這時(shí)候就會(huì)接觸到述職報(bào)告PPT,相信這個(gè)報(bào)告大家在大學(xué)中肯定沒有學(xué)過,述職報(bào)告PPT主要是寫給別人看的,通過對(duì)個(gè)人工作情況的概述讓其他人對(duì)自己更加了解。
那么如何去做好述職報(bào)告ppt呢?首先我們要明白述職報(bào)告首先是總結(jié)性的,但是這個(gè)又不用于工作的總結(jié),工作總結(jié)主要側(cè)重點(diǎn)是工作,對(duì)工作的情況介紹,而述職報(bào)告卻主要寫個(gè)人的業(yè)績(jī)成就,對(duì)自己所在崗位職責(zé)的履行情況和理解。
述職報(bào)告最基本是有兩個(gè)部分組成:
1、過去做了什么,做的怎么樣
2、接下來有什么打算第一部分就是要根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)來寫,第二方面就要跟自己的規(guī)劃有聯(lián)系。
兩項(xiàng)具體情況要結(jié)合自己的實(shí)際情況,為了讓述職過程更加生動(dòng)形象,借助PPT就是一個(gè)很好的形式,可以在網(wǎng)上多找一點(diǎn)配圖,配圖能夠讓PPT展示更好的效果。
因?yàn)槭雎殘?bào)告是要展示給別人看的,不能寫一堆套話,要來的實(shí)際一點(diǎn),總結(jié)自己過去要取成功點(diǎn)和不足點(diǎn)兩個(gè)方面,最好能夠創(chuàng)意一點(diǎn),這樣會(huì)更吸引人,可以在里面加一點(diǎn)犀利的語句,不要讓人覺得是那么籠統(tǒng),在結(jié)尾可以寫一點(diǎn)別人的意見,通過局外人的視角來解決自己遇到的問題,字?jǐn)?shù)一定要簡(jiǎn)練,我想沒有人是喜歡長(zhǎng)篇大論,一定要找到自己的重點(diǎn),并圍繞自己的重點(diǎn)寫。
述職報(bào)告ppt模板范文 篇4
1、總結(jié)要簡(jiǎn)單全面
哪一位上司在面對(duì)下屬長(zhǎng)篇大論式的工作總結(jié)都會(huì)頭痛,尤其當(dāng)下屬不只1-2個(gè)人的時(shí)候,如果工作總結(jié)關(guān)系到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的話,不寫全面了肯定不行。
一年下來,工作肯定做了不少,既要寫全面,又不可能一一道來,怎么辦呢?這時(shí)一定要把工作分門別類,同類的工作放在一起說,一般企業(yè)都有崗位職責(zé),在年度總結(jié)中,根據(jù)崗位職責(zé)有針對(duì)性地總結(jié)工作,是年度工作總結(jié)全面性的保證。
2、使用數(shù)據(jù)說話
這一要點(diǎn)在上面的例子中也有非常好的體現(xiàn),用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總,既簡(jiǎn)單明了,又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,需要在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
3、工作總結(jié)要有成績(jī),也要適當(dāng)提出問題
成績(jī)肯定是工作總結(jié)的重頭戲,但如果完全不講到工作中的問題,則顯得不夠內(nèi)省,不能客觀地看待自己。 但問題怎么提,很有技巧,既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,引起上司對(duì)自己不好的看法。
建議在工作總結(jié)中,將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問題的客觀原因,及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、總結(jié)既是過去工作的回顧,也要面向未來工作進(jìn)行展望
對(duì)未來工作的展望是基于挑戰(zhàn)之上的。例如:
強(qiáng)有力的招聘,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展:
1.挑戰(zhàn)(實(shí)質(zhì)是工作中存在或?qū)⒁鎸?duì)的問題):
a.在新的一年,招聘工作需面對(duì)行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺
b.產(chǎn)品研發(fā)成功,市場(chǎng)與銷售全面展開,實(shí)施項(xiàng)目的人員儲(chǔ)備不足
c.按業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,**年員工將由504人增加至800-1000人,增幅較大
2.應(yīng)對(duì):
a.網(wǎng)絡(luò)招聘占75%,繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法,并評(píng)估新興網(wǎng)站,加大力度
b.調(diào)動(dòng)員工的積極性,推薦人才,設(shè)置推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
c.加強(qiáng)與本行業(yè)獵頭公司的合作
述職報(bào)告ppt模板范文 篇5
1、自動(dòng)自發(fā),敬業(yè)勤力,是一個(gè)人首要的基本素質(zhì)要求。
自小我們都有自己的理想,并為之不懈求學(xué),努力攀登。長(zhǎng)大工作了,是我們實(shí)現(xiàn)理想和人生價(jià)值的時(shí)刻。不是讓你做,而是你要做。無論工作生活,都要有合理的規(guī)劃,并付諸行動(dòng)。多年的學(xué)生生涯已經(jīng)在大腦里產(chǎn)生了一種定式思維,好象什么事情都是約定俗成的,自己則需要按照已經(jīng)定好的規(guī)矩,一點(diǎn)點(diǎn)的做好自己該做的事情就可以了??墒菂⒓庸ぷ髁艘院蟛虐l(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的更多的事情,并不是那么簡(jiǎn)單。我必須從以前那種被動(dòng)的狀態(tài)中脫離出來,把眼界打開,至少在思考問題,或者是做一些事情的時(shí)候,要全面,周到的考慮,而不是一味莽撞的去做。我做為一個(gè)成年人,要真正的為自己的言行負(fù)起責(zé)任,不管做什么事情都要抱著一顆強(qiáng)烈的責(zé)任感去做,如果還是象以前那樣渾渾噩噩的去生活,那我終將一事無成。
敬業(yè)愛崗是公司發(fā)展的基石和動(dòng)力。敬業(yè)愛崗是基本的職業(yè)道德。每個(gè)員工最重要的是做自己該做的,做好自己該做的。做一行就要愛一行,要深入下去,把自己的事情做好,哪怕是自己不愿做的工作,這就是起碼的職業(yè)道德。
2、要有責(zé)任心。成功者找方法,失敗者找借口。
在上司交給你任務(wù)的時(shí)候,爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立思考完成?,F(xiàn)成的東西會(huì)叫你頭腦僵化,有時(shí)類似的東西照搬會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的問題。出現(xiàn)問題時(shí),不要推卸責(zé)任,要勇于承擔(dān)它們,想辦法補(bǔ)救和解決它們才是最根本的。注意時(shí)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便以后更好地工作。工作不能自滿,因?yàn)槭郎蠜]有十全十美的東西,它一定有許多地方是不完善的,是需要改進(jìn)的。我們應(yīng)該把工作做得更好,將細(xì)節(jié)之處做得更完美,這樣我們才會(huì)在工作中進(jìn)步,才能提高自己的能力。
現(xiàn)在我從事的是一個(gè)我以前從來沒有涉及的行業(yè),每次經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)或者在討論的時(shí)候,自己才恍然大悟。只有自己真的去動(dòng)手做了,才能把理論和實(shí)際結(jié)合起來,在這個(gè)過程中,自己也得到了提高,得到了鍛煉。讓我慶幸的是,每當(dāng)我不知所措的時(shí)候,聽到的不是領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),而是更加耐心的講解,這也是我始料未及的。這同樣是我要感謝的。我相信在這樣的一個(gè)良好的氛圍內(nèi),我會(huì)拿出更加積極的態(tài)度和更大的熱情去投入工作,我也會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)去為公司做出貢獻(xiàn)。
如果把這三個(gè)多個(gè)月作為一個(gè)過渡期的話,那現(xiàn)在,過去了,一切從新開始,我不會(huì)再給自己理由,不會(huì)在彷徨和迷茫,給自己定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),帶著一顆感恩的心,去學(xué)習(xí),去工作,去生活,去創(chuàng)造一片天空,去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
公司副總述職報(bào)告范文通用(5篇)
怎么樣在工作中找到實(shí)用的范文呢?在工作中寫各種文檔是非常重要的任務(wù),向前人寫過的范文學(xué)習(xí),就顯得很有必要了。有了參考范文,能讓我們的寫作更有想法和啟發(fā),如果你對(duì)“公司副總述職報(bào)告范文”有疑問請(qǐng)參考下方的資料獲得答案,愿這些資料可以用來在工作和學(xué)習(xí)中取得更好的成效!
公司副總述職報(bào)告范文 篇1
隨著2019年即將結(jié)束,許多公司都在紛紛舉行年終總結(jié)會(huì),回顧這一年的成績(jī)和不足,梳理未來的發(fā)展方向,為即將到來的2020年制定目標(biāo)和計(jì)劃。作為一名公司副總,在過去的一年里,我不斷前行,勇攀高峰,取得了一定的成績(jī)。下面就讓我來為大家分享一下這一年的總結(jié)吧。
2019年是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭的背景下,我們公司也遇到了不少的困難。但面對(duì)挑戰(zhàn),我們不畏懼、不氣餒,積極應(yīng)對(duì),堅(jiān)持創(chuàng)新,把握機(jī)遇,最終實(shí)現(xiàn)了良好的業(yè)績(jī)。
首先,我們?cè)谄放仆茝V方面取得了一定的成就。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,我們公司不斷推陳出新,進(jìn)行品牌宣傳和推廣,增強(qiáng)了品牌的知名度和美譽(yù)度。我們通過簽約廣告明星、贊助大型活動(dòng)、參加行業(yè)展會(huì)等多種手段擴(kuò)大了公司的宣傳影響力,為公司帶來了更多的客戶和訂單,提高了品牌的市場(chǎng)地位,為今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
其次,我們?cè)谘邪l(fā)創(chuàng)新方面也有了突破。我們深知技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)跨越發(fā)展瓶頸的重要途徑,因此,在多次會(huì)議的討論和研究中,我們決定增加對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入,集聚公司內(nèi)外優(yōu)秀的科技專家,開展多項(xiàng)研發(fā)項(xiàng)目,在無人駕駛、人工智能、大數(shù)據(jù)等方向進(jìn)行持續(xù)深入地探索,達(dá)到了不錯(cuò)的成果。這個(gè)過程中,我們不斷地完善自己,學(xué)習(xí)激勵(lì)員工,為公司的未來布局打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,我們也不敢因?yàn)樽约旱某晒Χ凑醋韵?,因?yàn)檫€有許多不足和需要改進(jìn)的地方。這一年中,我們也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候,人員的流動(dòng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化、供應(yīng)商延遲發(fā)貨等各種突發(fā)情況,都考驗(yàn)著我們的應(yīng)變能力。當(dāng)然,我們也曾因某些問題沒有及時(shí)解決而遭受損失。這樣一來,我們深切認(rèn)識(shí)到在以后的工作中必須更注重機(jī)制建設(shè),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)解決困難,為公司保障安全和發(fā)展。
總體來說,這是一個(gè)充實(shí)而值得慶祝的一年。我們實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),走出了自己的道路,鞭策自己前進(jìn)。通過經(jīng)營的探索和創(chuàng)新,我們?cè)谄放仆茝V以及技術(shù)研發(fā)兩個(gè)方面有了很多的進(jìn)展。未來我們會(huì)更加注重挖掘公司內(nèi)部的潛力,推進(jìn)全面深化改革,不斷提高企業(yè)的整體效益。我們堅(jiān)信,在新的一年里,我們的公司將會(huì)迎來越來越好的發(fā)展。“開創(chuàng)未來、共創(chuàng)和諧”將是我們的主旋律,讓我們一起披荊斬棘,繼續(xù)前進(jìn)吧!
公司副總述職報(bào)告范文 篇2
充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著忙碌和收獲、載負(fù)著歡樂和夢(mèng)想的20xx年,在時(shí)光的軌道上漸行漸遠(yuǎn),充滿希翼的20xx年,踏著春的氣息,澎湃激情的走來。20xx年,是我擔(dān)任2爆破工程有限公司總工、生產(chǎn)副總的第一年,主要協(xié)助分管公司的生產(chǎn)、技術(shù)和安全工作等工作。這一年對(duì)于我而言,是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予了我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和展示自我能力的平臺(tái),我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。
過去的20xx年,通過深刻領(lǐng)會(huì)公司“激情創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神,學(xué)習(xí)公司經(jīng)理xx年初工作會(huì)報(bào)告,不斷提升了自身的政治思想素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),和業(yè)余時(shí)間對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)和安全等管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提升了自身業(yè)務(wù)水平。將所學(xué)知識(shí)與日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴相結(jié)合,增強(qiáng)了自己的大局觀念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),強(qiáng)化了自己“求真、務(wù)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨”的工作作風(fēng),并從中感悟到了在繁忙、簡(jiǎn)單、平凡的工作中應(yīng)具備的基本品格——那就是責(zé)任。
一年來,我自覺加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng),時(shí)常提醒自己要按照優(yōu)秀總工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦,堅(jiān)持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴(yán)格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,樹立了一名優(yōu)秀總工的形象。
一年來,我積極參與了公司各職能部門組建和各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,理順了爆炸物品申購、配送、爆破技術(shù)服務(wù)的各項(xiàng)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);做好了貞豐縣內(nèi)危石爆破處理;完成了興義、麻江、大龍工地爆破工程的施工管理和項(xiàng)目的成本控制管理,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,完成了總公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);對(duì)所有員工進(jìn)行了爆破方面基本技能培訓(xùn)和安全技術(shù)教育;深入開展“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng),緊扣“安全發(fā)展、預(yù)防為主”活動(dòng)主題,全面貫徹落實(shí)“三項(xiàng)行動(dòng)”和“三項(xiàng)建設(shè)”部署,認(rèn)真踐行“全員參與、全過程控制、全方位展開”的“三全”管理理念,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)工作的長(zhǎng)效機(jī)制,卓有成效地完成了20xx年安全生產(chǎn)工作,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”的工作目標(biāo);我十分重視人才的培養(yǎng),為滿足公司運(yùn)行和工程施工的需要,對(duì)公司內(nèi)部庫管員爆破員、安全員、工程管理人員進(jìn)行培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)在外引進(jìn)了2個(gè)應(yīng)驗(yàn)較豐富的爆破施工管理人員,取得了很好的效果。
20xx年即將過去,再多的成績(jī)也屬于過去。如何解決在過去的一年里發(fā)現(xiàn)的問題和不足,是新的一年里亟待解決的。“天行健,君子以自強(qiáng)不息”,讓我以堅(jiān)韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢(shì)坤,君子以厚德載物”,讓我以良好的道德修養(yǎng),在自己的崗位上發(fā)揮出光和熱!
公司副總述職報(bào)告范文 篇3
公司副總年終總結(jié)
2021年即將結(jié)束,回顧這一年的工作,讓我有很多的感觸。作為公司的副總,在這一年里,我有著太多要感謝的人和事。在此,我將簡(jiǎn)單地總結(jié)一下這一年的工作。
首先,我要感謝我們公司的員工。在這一極其特殊的年份,我們公司的員工們面對(duì)著前所未有的困難和挑戰(zhàn),大家迎難而上,齊心協(xié)力,共同渡過每一道難題。我們的員工們用自己的智慧和汗水,為公司的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。在此,我代表公司向大家致以最誠摯的感謝和敬意。
在這一年里,我們也取得了很多不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。公司的主要業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng),取得了不俗的市場(chǎng)表現(xiàn)。我們的銷售額逐年攀升,我們的客戶數(shù)量和客戶滿意度,也都得到了明顯的提升。這一切的背后,是公司全體員工的不懈努力和嚴(yán)格要求的自我管理,是我們的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神。
同時(shí),今年也是我們公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中不可或缺的一年。在這一年里,我們加大了對(duì)數(shù)字化技術(shù)的投入,并加快了相關(guān)的業(yè)務(wù)部署。我們加強(qiáng)了內(nèi)部溝通和協(xié)同,提高了公司的信息化水平,為公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,這一年里,我們也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。隨著國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性和各種意外因素的出現(xiàn),我們也感受到了一些壓力。但是,在這樣的環(huán)境下,我們看到了公司在變革和應(yīng)對(duì)困難時(shí)所表現(xiàn)出的能力。我們始終堅(jiān)定地認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中,公司仍有很多的機(jī)遇和潛力。
經(jīng)過這一年的工作,我們不光在業(yè)務(wù)上取得了很大的成就,在人員管理、戰(zhàn)略目標(biāo)、技術(shù)創(chuàng)新等方面,也開展了精彩紛呈的活動(dòng)。我們也積極響應(yīng)公司的社會(huì)責(zé)任,投入到公益事業(yè)中,加強(qiáng)了與各方面的合作和協(xié)調(diào),為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
回顧這一年的工作,我認(rèn)為公司的戰(zhàn)略、人才、制度等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在新的一年里,我們還要百倍努力,繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶和員工創(chuàng)造更好的價(jià)值。我們堅(jiān)信,在大家的共同努力下,公司會(huì)迎來更加美好的未來。
最后,我想再次向公司的員工表示由衷的感謝和祝賀。愿我們繼續(xù)保持團(tuán)結(jié)、拼搏的精神,共同創(chuàng)造公司更加輝煌的明天。
公司副總述職報(bào)告范文 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是某建筑公司的副總經(jīng)理,近期我將為大家匯報(bào)一下過去一年來我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,同時(shí)也對(duì)未來的發(fā)展做一些展望與規(guī)劃。
2019年,對(duì)于整個(gè)建筑行業(yè)來說是具有一定挑戰(zhàn)的一年,在市場(chǎng)低迷、政策不利以及人才招聘難度大等困難的情況下,我所在的公司總體上仍然取得了此方面相當(dāng)大的進(jìn)步與發(fā)展。
一、市場(chǎng)情況:
2019年,國家繼續(xù)實(shí)行“房住不炒”的樓市政策,對(duì)于開發(fā)商與房企來說,深層的影響必定少不了。市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,房產(chǎn)市場(chǎng)的波動(dòng),帶動(dòng)著千家萬戶對(duì)于未來的產(chǎn)業(yè)動(dòng)向都是走勢(shì)變動(dòng)等技巧,我們?cè)诠颈灸陿I(yè)務(wù)開展過程中,留意到了市場(chǎng)升溫過程收縮的情況。
針對(duì)這種情況,我主動(dòng)擔(dān)任公司市場(chǎng)銷售指導(dǎo),親力親為地規(guī)劃并發(fā)起了一系列有效措施,如通過將公司業(yè)務(wù)與地方政府與宣傳部門合作推廣,進(jìn)行多方合作,建立高效溝通機(jī)制等,為今年市場(chǎng)銷售帶來源源不斷的動(dòng)能。
二、管理效率:
公司的管理效率是所有工作開展的基礎(chǔ)。我明確了本年度公司的管理重點(diǎn),創(chuàng)造出一系列有效的內(nèi)部控制管理,包括對(duì)各級(jí)部門主管開始技術(shù)培訓(xùn),完善內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)和工作流程等等,對(duì)于員工個(gè)人技能、方法,公司業(yè)務(wù)流程等方面的持續(xù)提升進(jìn)行了積極措施。
三、企業(yè)文化:
企業(yè)文化對(duì)于公司發(fā)展的背景是必不可少的,我所在的公司以肯定企業(yè)文化為管理理念,積極創(chuàng)造出一種有創(chuàng)新、充滿活力、有感染力的工作氛圍,在公司員工內(nèi)部,增強(qiáng)了合作開展效率,提升了員工的整個(gè)綜合素質(zhì),并增強(qiáng)了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,我們對(duì)未來的角度進(jìn)行了討論和規(guī)劃,主動(dòng)掌握新穎技術(shù)、創(chuàng)新構(gòu)建集團(tuán)和在核心資本下游開展業(yè)務(wù),有效開展資源整合,打造出完善的內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)和良好企業(yè)品牌,從而實(shí)現(xiàn)未來的長(zhǎng)足發(fā)展。
本報(bào)告是本人的述職報(bào)告,如有不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多提議和指正,謝謝!
公司副總述職報(bào)告范文 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是某建筑公司的副總經(jīng)理,很榮幸能夠向您匯報(bào)我們公司在過去一年的經(jīng)營情況。在過去的一年里,我們公司在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不利的大環(huán)境下,緊隨時(shí)代步伐,高效穩(wěn)健地發(fā)展壯大。下面是我對(duì)公司各方面工作情況的述職報(bào)告。
一、市場(chǎng)開拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)張
我們公司與時(shí)俱進(jìn),隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍。在過去的一年中,我們成功地開發(fā)了許多新的項(xiàng)目。我們積極主動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,承建一些具有重要社會(huì)意義的公共建筑,如醫(yī)院、學(xué)校、政府辦公樓等。我們同時(shí)也努力開發(fā)新的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,如購物中心、酒店、寫字樓等。這些項(xiàng)目的實(shí)施不僅為公司創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟(jì)效益,而且為社會(huì)做出了更多的貢獻(xiàn)。
二、財(cái)務(wù)管理
在財(cái)務(wù)方面,我們公司堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營的原則,保持了良好的盈利水平。我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)預(yù)算管理,嚴(yán)格控制成本,提高了企業(yè)的效益。同時(shí),我們積極推動(dòng)資金運(yùn)營,穩(wěn)定了企業(yè)的經(jīng)營基礎(chǔ)。我們還采取了多種方式,有效規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
三、人才隊(duì)伍建設(shè)
我們公司注重人才引進(jìn)和培養(yǎng),設(shè)立了專業(yè)的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為員工提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。通過優(yōu)化公司的組織架構(gòu),并采取更加人性化的管理方式,我們成功地留住了一大批有才能、有責(zé)任心的優(yōu)秀員工?,F(xiàn)有員工的平均工資待遇也在全市建筑行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
四、質(zhì)量管理
質(zhì)量是企業(yè)的生命線,我們公司極其注重質(zhì)量管理。我們完善了公司的質(zhì)量管理體系,確保了建筑工程的高質(zhì)量完成。我們還把能源節(jié)約和環(huán)保作為企業(yè)一項(xiàng)重要的責(zé)任,積極推進(jìn)環(huán)境保護(hù)和生態(tài)文明建設(shè)。
五、品牌推廣
我們公司致力于推廣企業(yè)品牌,加強(qiáng)與客戶的溝通和互動(dòng)。我們積極參加各種建筑、房地產(chǎn)等領(lǐng)域的展覽、研討會(huì),不斷拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間。我們還加大了對(duì)媒體的宣傳力度,使公司的品牌知名度和形象得到了提高。
綜上所述,我們公司在過去的一年里做得非常成功,公司各項(xiàng)工作有序開展,取得了顯著的成績(jī)。在未來,我們將繼續(xù)秉承“誠實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)精神,提高管理水平,不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
謝謝大家!
退休述職報(bào)告怎么寫范文(通用5篇)
在彈指一揮間,日子就過去了,這一階段的工作也告一段落了。是時(shí)候?yàn)閸徫皇雎殘?bào)告做準(zhǔn)備了。策略即今后工作計(jì)劃,是述職報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容。如何寫出一篇條理清晰的崗位述職報(bào)告呢?以下為述職報(bào)告之家的編輯為你收集整理的退休述職報(bào)告怎么寫范文,但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
退休述職報(bào)告怎么寫范文【篇1】
在縣人事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞我鄉(xiāng)、的中心工作,充分發(fā)揮職能作用,創(chuàng)新工作思路、開拓創(chuàng)新工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)201x年的離退休人員的情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作目標(biāo)
我鄉(xiāng)、高度重視離退休人員的、生活待遇和精神文化生活,把離休年齡調(diào)整工作擺上了重要議事日程,成立了離退休人員工作小組和辦公室,并加強(qiáng)了對(duì)離退休人員的思想工作,確保了離退休人員工作的有序、高效。
二、加強(qiáng)宣傳,營造濃厚氛圍
我鄉(xiāng)利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等形式大力宣傳離退休人員的思想、生活待遇,營造人人關(guān)心關(guān)心、支持離退休人員工作的局面。
三、認(rèn)真開展幫扶活動(dòng)。
按照“以人為本,以幫扶為先”的原則,認(rèn)真落實(shí)“兩幫兩促雙提升”活動(dòng)。一是對(duì)155名困難離退休人員進(jìn)行了一次全面摸底調(diào)查,摸清了他們的具體情況,為他們排憂解難,為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。二是積極爭(zhēng)取各方支持,幫助解決生活困難。我們對(duì)41名特困老人、1名困難職工進(jìn)行了走訪慰問,對(duì)1名重病的退休老人進(jìn)行了看望和慰問,給予了優(yōu)異的生活補(bǔ)助和優(yōu)異的待遇。
四、開展送溫暖活動(dòng),努力營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境
我鄉(xiāng)在開展送溫暖活動(dòng)中,注重做好“兩個(gè)結(jié)合”。一是與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,把學(xué)習(xí)實(shí)踐、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、群眾觀建設(shè)、反腐倡廉教育作為主要內(nèi)容,通過學(xué)習(xí),使全鄉(xiāng)廣大的宗旨意識(shí)和廉潔奉公的自覺性明顯增強(qiáng)。二是結(jié)合“送溫暖”活動(dòng),積極開展“三進(jìn)一”活動(dòng),即:進(jìn)村入戶,關(guān)心、愛護(hù)、幫助困難職工,使他們真正感受到組織的溫暖、社會(huì)的溫暖、的溫暖、家庭的溫暖。
五、抓好工作
我鄉(xiāng)、始終將加強(qiáng)基層組織建設(shè)、黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)、反工作等工作與全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)、各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。一是認(rèn)真做好“雙提升”活動(dòng),認(rèn)真開展“五個(gè)好”創(chuàng)建活動(dòng),積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。二是做好發(fā)展工作,積極做好的思想教育、組織保證等工作。三是認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政、政風(fēng)、社會(huì)治理各項(xiàng)工作,積極開展黨的群眾路線教育活動(dòng)。
退休述職報(bào)告怎么寫范文【篇2】
按照公司中層干部管理的有關(guān)要求,現(xiàn)將自己20xx年工作、學(xué)習(xí)、廉潔情況報(bào)告如下:
一、 樹立大局觀念,認(rèn)真履行職責(zé)
作為離退休工作部的負(fù)責(zé)人,一年來,始終能夠以高度的政治責(zé)任感,全身心地投入日常各項(xiàng)管理及服務(wù)中,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門全體同志較好地完成了全年的各項(xiàng)工作,部門呈現(xiàn)出和諧局面,離退休職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定。
1、順利完成了重大節(jié)日福利品的發(fā)放工作,把組織的關(guān)懷及時(shí)送到離退休職工的心坎上。為了更好地體現(xiàn)公司對(duì)廣大離退休人員的關(guān)心,在“春節(jié)”、“中秋節(jié)”、“重陽節(jié)”三個(gè)重大節(jié)日來臨之際,結(jié)合公司實(shí)際,精心策劃離退休人員福利品的辦理,按照“綠色健康,物美價(jià)廉”的原則,如期完成了計(jì)劃、采購、發(fā)放等工作,讓離退休工作充分享受到公司的發(fā)展成果。
2、積極組織開展節(jié)日慰問活動(dòng),充分彰顯組織對(duì)離退休人員的關(guān)心。一是篩選好“慰問對(duì)象”,確保慰問活動(dòng)取得預(yù)期的效果。春節(jié)前,經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查核實(shí),先后確定了省公司、集團(tuán)公司兩個(gè)層面共21名慰問對(duì)象,均具有一定的代表性。二是組織開展了慰問弱勢(shì)群體活動(dòng),先后赴醫(yī)院看望了長(zhǎng)期病號(hào)5人,專門到家里為2名殘疾人送去困難補(bǔ)助。
3、高質(zhì)量地完成了13名離退休人員的喪事辦理,家屬得到很好的安慰。在離退休職工不幸去世后,能夠想家屬所想,急家屬所急,嚴(yán)格按照公司有關(guān)工作程序,把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),穩(wěn)妥處理每一個(gè)喪事,切實(shí)讓逝者有尊嚴(yán),使親眷獲安慰。
4、倡導(dǎo)離退休職工積極參加力所能及的娛樂活動(dòng),努力營造老有所樂良好的氛圍。支持鼓勵(lì)門球、文藝協(xié)會(huì)吸引更多的離退休同志參與日?;顒?dòng),及時(shí)協(xié)調(diào)解決門球場(chǎng)地、健身操場(chǎng)地的安全隱患問題,組建門球代表隊(duì)、健身操代表隊(duì)先后參加省公司舉辦的比賽,榮獲了一個(gè)“一等獎(jiǎng)”、兩個(gè)“二等獎(jiǎng)”的好成績(jī)。
5、高度關(guān)注離退休人員的思想動(dòng)態(tài),把一些不穩(wěn)定的因素消除在萌芽狀態(tài)。針對(duì)部分老同志就“共享企業(yè)發(fā)展成果”理解偏差的問題,通過個(gè)別談話、黨員例會(huì)、通報(bào)會(huì)等形式,正確引導(dǎo),耐心解釋,正面宣傳,消除了誤解,增進(jìn)了理解,有效地化解矛盾。一年來,離退休職工能夠以大局為重,未發(fā)生越級(jí)上訪事件。
6、延伸管理范圍,消除服務(wù)盲區(qū)。7月下旬,自己親自帶隊(duì),驅(qū)車4000余公里赴山西、河南兩省看望了位離休老干部、1位退休老職工和5位遺孀,深入了解他們的生活狀況,送去慰問品,帶去組織的關(guān)懷。多年未得到原單位的上門拜訪,老同志顯得倍感親切,心情也比較激動(dòng),深感組織的溫暖。
二、學(xué)習(xí)情況
1、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)。按照公司黨委的具體要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)每季度規(guī)定和選學(xué)的內(nèi)容,同時(shí)做好筆記。20xx年,先后學(xué)習(xí)公司年初、年中工作會(huì)精神,精讀了“黨員干部學(xué)理論”讀本、“勞動(dòng)合同法”、“郎咸平說”等。
2、關(guān)心國家大事。作為一名黨員,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過“新聞聯(lián)播”、上網(wǎng)、讀報(bào)等形式,及時(shí)了解國家的大政方針,黨的理論和決定,始終做到思想和行動(dòng)與黨中央保持一致。
3、善于理論聯(lián)系實(shí)際。積極參加離退休黨總支的組織生活,并能聯(lián)系實(shí)際經(jīng)常反思自己思想、工作、生活上存在的不足,能夠提出改進(jìn)離退休黨總支工作的針對(duì)性意見和建議。
三、廉潔自律情況
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司紀(jì)委關(guān)于廉政建設(shè)方面的各項(xiàng)規(guī)定,積極參加公司組織的干部警示教育活動(dòng),對(duì)照“領(lǐng)導(dǎo)干部十不準(zhǔn)”的要求警察警示自己,做到思想上遠(yuǎn)離腐敗。
2、自覺遵守公司財(cái)經(jīng)紀(jì)律,在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)注重“依規(guī)辦事”,堅(jiān)決杜絕“小金庫”現(xiàn)象,對(duì)待敏感事情慎之又慎,未發(fā)生個(gè)人說了算的事情。
3、履行“一崗雙責(zé)”,管好身邊的人。作為部門負(fù)責(zé)人,一是當(dāng)好引導(dǎo)員,時(shí)刻給身邊人做出示范,二是當(dāng)好宣傳員,及時(shí)把公司的廉潔規(guī)定和要求傳達(dá)給大家,并要求在實(shí)際工作中加以防范。20xx年,本部門未發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
四、存在的問題和不足
1、與部門同志溝通不夠,工作中的誤會(huì)時(shí)而發(fā)生。
2、在做老同志思想工作時(shí),存在患得患失的思想。
3、對(duì)外地離退休人員的關(guān)心不夠,信息渠道顯得單一。
五、今后的努力方向
1、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),努力維護(hù)離退休隊(duì)伍穩(wěn)定。20xx年,主輔分離改革實(shí)質(zhì)性的推進(jìn),勢(shì)必給離退休工作帶來一定壓力,對(duì)此,自己將牢固樹立大局觀念,增強(qiáng)政治責(zé)任感,切實(shí)做好離退休老同志的思想工作,確保離退休職工穩(wěn)定。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。堅(jiān)持“干一行愛一行”原則,注重充實(shí)自己的頭腦,認(rèn)真研讀國家老干部政策,虛心學(xué)習(xí)離退休工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高自身的政策水平和說服引導(dǎo)能力,真正當(dāng)好一個(gè)“內(nèi)行”。
3、創(chuàng)新管理思路,消除管理盲區(qū)。針對(duì)外地離退休人員信息獲取渠道不暢的狀況,建立有效的管理機(jī)制,杜絕“死亡瞞報(bào),騙取福利”現(xiàn)象的發(fā)生,切實(shí)維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。
以上匯報(bào)如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正。
述職人:
20xx年11月3
退休述職報(bào)告怎么寫范文【篇3】
現(xiàn)有退休干部8人,隸屬兩個(gè)獨(dú)立核算單位,現(xiàn)就xx年度的工作活動(dòng)情況總結(jié)于后。
一、關(guān)于單位重視退休干部情況
單位對(duì)退休干部很重視、很關(guān)心、很支持。具體表現(xiàn)在:年初,單位確定了_x副部長(zhǎng)分管,辦公室主任專抓,并制定了工作計(jì)劃,全年安排了_x元活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。關(guān)于工作計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)情況是這樣的:
1、組織退休干部參加本系統(tǒng)中心學(xué)心小組學(xué)習(xí),給退休干部通報(bào)相關(guān)工作,組織退休干部評(píng)議干部,評(píng)議社會(huì)治安綜治情況。
2、關(guān)心退休干部的身體健康,今年九月統(tǒng)戰(zhàn)部組織了退休干部到人民醫(yī)院進(jìn)行了身體檢查,使大家對(duì)自己身體狀況心中有數(shù),做到早預(yù)防、早治療。
3、落實(shí)了退休干部政策性福利待遇,還在端午、重陽、春節(jié)這些充滿人情味的節(jié)日,在職干部都要和退休干部聚會(huì)會(huì)餐,并表示一定的慰問資金。
4、為開闊視野,放松心情,了解外界,工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)還組織了退休干部于4月份赴韓國觀光旅游。
5、對(duì)退休干部提出的工作,總是大力支持,并且共同組織抓好抓實(shí),如關(guān)心下一代工作,_x、_x領(lǐng)導(dǎo)總是親自組1
織、親自參與,親自抓好。
二、關(guān)于退休干部自身工作、活動(dòng)情況
1、積極參加了退休支部和本單位的政治學(xué)習(xí)。
一年來,我們結(jié)合建九十周年契機(jī),進(jìn)一步開展了學(xué)用史活動(dòng),加深了我們愛國愛的情懷,增強(qiáng)了我們保持共產(chǎn)員先進(jìn)本色的自覺性。一年來,我們_x位同志,思想健康,心態(tài)平和,精神面貌是好的,保持了革命干部的晚節(jié)。
2、用認(rèn)真抓好關(guān)心下一代工作
一年來,我們針對(duì)本戰(zhàn)線工作對(duì)象多為中學(xué)生的實(shí)際情況,針對(duì)性地開展了如下工作:
一是召開了學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì),家長(zhǎng)們介紹了自己子女的思想學(xué)習(xí)情況,交流了管教子女的經(jīng)驗(yàn),討論了“加強(qiáng)教育、注重引導(dǎo)”的課題。
二是利用建九十周年的契機(jī)對(duì)青少年進(jìn)行了一次系統(tǒng)的革命傳統(tǒng)教育。七月一日,我們組織了本戰(zhàn)線青少年及其家長(zhǎng)一行二十三人到_x,瞻仰了_x的銅像,進(jìn)行了獻(xiàn)花儀式,參觀了_x展覽館及故居,聆聽了_x的生平事跡,大家受到了一次生動(dòng)的史教育,革命傳統(tǒng)教育。
3、力所能及,發(fā)揮余熱
我們,先后從工作崗位退下來后,其主要任務(wù)是休息,但大家牢記的宗旨,仍然保持著一個(gè)共產(chǎn)員、革命干部的熱情,為社會(huì)、為單位、為家庭做了不少有益的事情。就今年而言,較突出的,他為改善老家交通不暢問題,個(gè)人出資3500元,還動(dòng)員其弟也出資了3500元,為硬化
村級(jí)公路盡了一份力量,住在_x,經(jīng)常利用晚飯后,組織大院一些健身、娛樂愛好者,(多為中老年同志,少則一二十人,多時(shí)達(dá)上百人)跳擺手舞,打九子鞭,做健身操,他還親自為他們打鑼鼓、拉胡琴伴奏,教授動(dòng)作,這些不但為人們鍛煉身體提供了平臺(tái),還使政府大院業(yè)余文化生活生機(jī)勃勃,增添了一道靚麗風(fēng)景。
4、健康生活,陶冶情操
實(shí)踐證明,保持健康的生活方式,是延年益壽,永葆青春的關(guān)鍵所在,我們八位同志退休后雖各居一地,但都有著自己的愛好、特長(zhǎng),都選擇了適合自己的生活方式。
有的協(xié)助家庭成員辦企業(yè),做買賣,有的教養(yǎng)孫輩,有的從事力所能及公益勞動(dòng)、家庭勞動(dòng),有的著書立說,教育后代,如繼往年編寫家史外,今年又寫了一本《_x》,將人生感悟、處事哲理進(jìn)行挖掘,整理、傳承,這無疑是對(duì)己對(duì)后人大有益處。他還創(chuàng)作了不少書畫作品,打算明年在條件成熟時(shí),舉辦一次個(gè)人書畫展。有的喜歡養(yǎng)花、種草,玩弄盆景,從中尋找樂趣。有的如李植庚同志堅(jiān)持打門球,不但球技水平高,而且鍛煉了身體。
總之,我們單位_x退休同志愉快地度過了xx年。
退休述職報(bào)告怎么寫范文【篇4】
在如何做好退管工作中,本著離退休老同志老有所養(yǎng)、老有所靠、老有所依、老有所樂,是煤礦在離退休工作上的基本工作原則。
有人這樣形容退管工作:哄著樂,哄著笑,千萬別讓老同志鬧,玩撲克,下象棋、搞健身,耍太極,笑臉喜相迎,不要發(fā)脾氣。他們?cè)浴傲摹惫ぷ鞣P(guān)愛離退休老同志,推動(dòng)退管工作健康發(fā)展,連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)礦區(qū)穩(wěn)定和諧,多次被評(píng)為學(xué)習(xí)型老齡委先進(jìn)單位。近兩年來,在拓展延伸工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作載體方面進(jìn)行積極探索,圍繞企業(yè)安全生產(chǎn),組織離退休老同志開展安全親情活動(dòng),動(dòng)員鼓勵(lì)老同志關(guān)心企業(yè)發(fā)展,關(guān)注企業(yè)安全,參與安全活動(dòng),讓老同志為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)余熱,做出貢獻(xiàn),能使老同志享受到老有所做,老有所謀、老有所求、老有所為的樂趣。在具體活動(dòng)過程中,根據(jù)不同情況我們采取多種形式和方法,以親情為主題,體現(xiàn)了安全親情關(guān)愛、安全親情溫暖、安全親情感化、安全親情幫教,把親情當(dāng)作催化劑和溶解劑,把安全教育融入到親情、友情之中,構(gòu)筑了一道牢固的安全親情防線,在促進(jìn)安全工作發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
一、親情關(guān)愛,構(gòu)筑安全協(xié)管防線安全是煤礦企業(yè)的事,是礦區(qū)的政治、的穩(wěn)定和效益
作為退管工作中心也應(yīng)把安全當(dāng)作一件大事來抓。這個(gè)礦在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),退休工人85%以上的子女親屬都在本企業(yè)工作,安全是他們最重視、最關(guān)心的事。退休老工人多年從事煤礦工作,積累有豐富的安全工作經(jīng)驗(yàn),他們從內(nèi)心都愿意為企業(yè)發(fā)展和安全奉獻(xiàn)余熱,關(guān)鍵是在溝通交流和引導(dǎo),采取什么樣的方式方法才能使老同志有興趣參與活動(dòng)之中,有積極性轉(zhuǎn)為主動(dòng)性。經(jīng)過走訪調(diào)查和了解,他們先后8次召開退管黨支部會(huì)議討論,研究制定了以安全親情為主題的安全協(xié)管活動(dòng)規(guī)劃。親情關(guān)愛,構(gòu)筑安全協(xié)管防線,讓安全關(guān)愛融入家庭,參透到區(qū)隊(duì)班組,人人都來關(guān)愛自己的親人安全,他們組建了四個(gè)安全服務(wù)隊(duì),成立了10個(gè)安全協(xié)管幫教組,有62名離退休老工人成為首批安全幫教員,與10個(gè)生產(chǎn)單位建立了安全互動(dòng)活動(dòng)平臺(tái)。為使老同志了解企業(yè)發(fā)展,我們組織老同志到井下參觀,召開老同志與公司領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面交流座談會(huì)和為礦井安全發(fā)展做貢獻(xiàn)座談會(huì),組織了10余名退休前曾擔(dān)任礦領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)隊(duì)和科室領(lǐng)導(dǎo)的退休老同志成立了“奉獻(xiàn)余熱智團(tuán)”,鼓勵(lì)他們?yōu)榈V井安全與企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。去年9月份公司開展“為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)良策”活動(dòng)、退休老同志就提了27條建議,其中原生產(chǎn)副礦長(zhǎng)秦福恩同志的一條安全建議被評(píng)為好建議二等獎(jiǎng),公司給予了獎(jiǎng)勵(lì)。為安全親情深入譜及,他們開展了為親人寫安全寄予征集活動(dòng),征收到安全寄語1672條,開展了“三保證、三不讓、三個(gè)比一比競(jìng)賽活動(dòng),即:保證對(duì)親人上班前囑托安全,不讓其喝酒,比一比誰對(duì)親人照顧的好;保證下班后詢問安全,不讓違章,比一比誰家安全親情工作好;保證讓親人休息好,不讓受外界干擾,比一比誰家安全后勤工作好。他們向全礦退休人員提出了“關(guān)愛親人安全,建設(shè)幸福家庭”的號(hào)召,要求大家當(dāng)好家庭安全監(jiān)督員、做好家庭安全服務(wù)員,當(dāng)好安全信息員,做好安全宣傳員,當(dāng)好家庭安全幫教員,現(xiàn)在他們有監(jiān)督、服務(wù)、信息、宣傳、幫教5個(gè)小組80人,參透到區(qū)隊(duì)、班組、家庭每天都有信息員到安質(zhì)科、信息站了解記錄安全情況,對(duì)“三違”人員送安全到家,幫教到人。去年一年中,這個(gè)礦安全幫教組走訪職工家庭107戶,職工宿舍217人次,送安全幫教信54份,簽訂家庭聯(lián)保合同318份,與區(qū)隊(duì)舉辦安全親情互動(dòng)6次這480余人次,使安全親情教育活動(dòng)在全礦普及開花,收到了很好的效果。
二、親情溫暖,搞活安全互動(dòng)情感的力量是無窮的
用親情溫暖、親情服務(wù)、親情優(yōu)勢(shì)融入安全教育是我們開展安全親情活動(dòng)的主要特點(diǎn)之一。在方式方法上,煤礦做到過冬送溫暖,夏送清涼,礦嫂慰問、親情囑托、班前送安全囑咐、雙親互動(dòng)、發(fā)放安全倡議書、宣讀安全慰問信、送家庭安全勸告信等多種親情化、人性化的教育形式,把安全教育融入到親情、友情之中,增強(qiáng)井下職工“一人安危系全家,全家幸福系一人”的安全意識(shí),形成了親情溫暖、親情關(guān)愛、親情感化、親情幫教的新模式。從去年二月份始,他們?cè)谌V10個(gè)生產(chǎn)單位開展了“親情卡”安全活動(dòng),組織父親、妻子對(duì)兒子、丈夫進(jìn)行安全互動(dòng),訂作了安全“親情卡”,卡上有父親對(duì)兒子、妻子對(duì)丈夫的安全寄語、安全囑托語、安全要求、安全期盼,有兒子父親、丈夫?qū)ζ拮拥募彝テ谂魏托腋I畹南MZ句殷切,詞語感人,情真意切,由父親、妻子到區(qū)隊(duì)班前會(huì)宣讀親情卡,雙方面對(duì)工友、單位領(lǐng)導(dǎo)宣誓保證,場(chǎng)面十分感人,有的夫妻當(dāng)場(chǎng)流下眼淚。在綜掘二隊(duì)親情互動(dòng)時(shí),農(nóng)協(xié)工陳某妻子對(duì)丈夫說:只要你安全,我和孩子做夢(mèng)都會(huì)幸福的笑!為了我們幸福的笑,你一定要安全!感人而又動(dòng)情的話竟成了各區(qū)隊(duì)班前會(huì)安全講評(píng)中的警言名句,可見安全親情力量之大。
此項(xiàng)活動(dòng)我們?cè)?0個(gè)生產(chǎn)單位舉辦,共有58對(duì)親人家庭參與,組織24場(chǎng)面對(duì)面親人交流互動(dòng),在全礦反響極大,連公司黨政領(lǐng)導(dǎo)都參與到活動(dòng)之中。在安全親情送溫暖活動(dòng)中,煤礦組織的礦嫂安全服務(wù)隊(duì)“聞名全局,局領(lǐng)導(dǎo)李志科、張志文、親口夸贊,先進(jìn)事跡上過陜西工人報(bào)、中國煤炭長(zhǎng)安網(wǎng)、銅川礦工報(bào)和局網(wǎng)站。去年夏季,礦嫂安全服務(wù)隊(duì)在井口連續(xù)100天義務(wù)服務(wù),為員工熬綠豆湯、涼茶、縫補(bǔ)作衣、讀安全勸告信、送安全囑托語,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,在一個(gè)夏季,12名礦嫂三班倒,站在通往井口的走廊過道,悶熱難奈,但它們卻為員工帶來了清涼,送來了安全親情。礦工親熱地稱呼她們是送安全的人。公司總經(jīng)理、黨委書記到服務(wù)站看望她們,說她們?yōu)槠髽I(yè)安全做貢獻(xiàn)勞苦功高。今年春節(jié)期間,礦嫂服務(wù)隊(duì)在退管中心除了在開展不同形式的文化娛樂活動(dòng)外,還積極配合礦公司春節(jié)安全保勤工作,積極組織礦嫂服務(wù)隊(duì),在井口開展喝奶送親情學(xué)安全答題有獎(jiǎng)活動(dòng),就是員工下井每人送一袋奶,奶袋上貼有專門制作的煤礦三大規(guī)程問答題,還在井下千米安全文化走廊印制答案牌板,員工在候車侯罐時(shí)利用空閑一邊喝著奶,一邊背誦題,題目進(jìn)行答題,升井后憑奶袋答題,答對(duì)者現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)一份獎(jiǎng)品。通過這樣活動(dòng)的開展員工喝了奶、沖了饑、解了渴,學(xué)到了安全知識(shí)又增加了安全意識(shí),局領(lǐng)導(dǎo)在答題現(xiàn)場(chǎng)觀察很久,并拿著奶袋讓上井職工答題,當(dāng)職工流暢地答對(duì)題后,副局長(zhǎng)高興地連聲夸贊這樣的活動(dòng)有創(chuàng)意,是在全局的安全活動(dòng)創(chuàng)新,說是一舉四德:為職工送了溫暖關(guān)懷,學(xué)習(xí)了安全規(guī)程,凈化了井下環(huán)境,譜及了安全知識(shí)。在整個(gè)春節(jié)活動(dòng)中,他們?yōu)槁毠ぐl(fā)送了4000余袋奶,使三大規(guī)程得到了認(rèn)真扎實(shí)地貫徹學(xué)習(xí),配合了公司開展的規(guī)程貫徹年活動(dòng),為安全生產(chǎn)盡了一份力。
退休述職報(bào)告怎么寫范文【篇5】
__年我任安全保衛(wèi)部副經(jīng)理。一年來,在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、主管行長(zhǎng)的直接督導(dǎo)、各部室的大力支持及部門同事們的配合下,我始終保持勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),圍繞全行經(jīng)營發(fā)展,較好地完成了工作任務(wù)目標(biāo),下面就本人的工作、廉政、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行述職如下:
一、主要工作情況,恪盡職守,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、抓培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和技能
為提高廣大干部員工、守押人員的安全意識(shí)和實(shí)際操作能力,我堅(jiān)持開展了安全知識(shí)普及。全年,采取集中培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面指導(dǎo)方式,組織了金庫門控系統(tǒng)使用、監(jiān)控設(shè)備操作、隨車業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)8次。開展了運(yùn)鈔途中防預(yù)案演練3次。組織參加省行、地方公安、消防開展的專項(xiàng)培訓(xùn)5期、32人次。
2、抓檢查,將各種漏洞隱患消滅在萌芽狀態(tài)
一是堅(jiān)持開展了安全檢查。對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做到了每月進(jìn)行至少一次現(xiàn)場(chǎng)或電話檢查,每月至少一次隨車押運(yùn)檢查,特別是節(jié)假日和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修期間,更是堅(jiān)持進(jìn)行定期和不定期相結(jié)合方法進(jìn)行安全檢查(包括夜查)。二是強(qiáng)化整改落實(shí)。對(duì)省市行、公安和消防等監(jiān)管部門組織的各種檢查發(fā)現(xiàn)的問題,能現(xiàn)場(chǎng)整改的責(zé)令被檢單位立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改,不能立即整改的,限定整改時(shí)限落實(shí)整改責(zé)任人。通過檢查及整改,督促各項(xiàng)安全措施的落實(shí),切實(shí)保證規(guī)章制度和防范措施實(shí)現(xiàn)“硬著陸”,有效地堵塞了各種不安全因素和漏洞,促進(jìn)了各項(xiàng)安全制度的落實(shí),提高了員工遵守制度的自覺性。
3、抓規(guī)范,守庫、押運(yùn)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)
為加強(qiáng)守押社會(huì)化管理采取了以下措施:一是細(xì)化了守、押、攜款、大堂巡護(hù)操作規(guī)程,明確了保安人員每個(gè)崗位的工作要求。二是建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。為保證我行與保安公司合作“無縫”對(duì)接,雙方通過定期召開聯(lián)席會(huì)議、急重大事項(xiàng)電話隨時(shí)告之等方式通報(bào)有關(guān)情況,對(duì)工作存在的問題和新要求迅速整改和落實(shí)。
4、抓基礎(chǔ),構(gòu)筑安全防范的堅(jiān)固籬笆
一是完成VMNS系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。建設(shè)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)是促進(jìn)我行安全防范工作的現(xiàn)代化和內(nèi)控合規(guī)檢查手段的技術(shù)化,實(shí)現(xiàn)安防系統(tǒng)和職能管理的集中控制,提高我行安全防范和綜合保障管理水平的重要措施。二是完成了______支行、______營業(yè)所網(wǎng)點(diǎn)改造工程安防設(shè)施采購和部分設(shè)備安裝工作;三是新購買、換粉滅火器和滅火箱,完成市分行本部部分消防器材更換工作。四是為加強(qiáng)市行本部安全管理,制定了安全管理規(guī)定,明確了本部各部位各環(huán)節(jié)安全消防責(zé)任人,不留死角。五是加強(qiáng)了本部的值班值宿工作。堅(jiān)持每周五通過NOTES網(wǎng)和經(jīng)營網(wǎng)發(fā)布下周值班值宿表,及時(shí)提示,從未間斷。
5、抓自律,遵章守紀(jì),維護(hù)大局
做好一名部室副經(jīng)理,我始終牢記自己的工作職責(zé),時(shí)刻維護(hù)我行的整體形象,注重約束自己言行舉止,坦蕩處事,自重自愛,工作中能與同志們真誠相待,互幫互助,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,盡全力完成;做到了到位,不失職。
6、堅(jiān)持原則,注重方法,努力推進(jìn)部門業(yè)務(wù)發(fā)展。
一是維護(hù)工作大局。在處理工作中,能夠注重從工作的大局出發(fā),從維護(hù)農(nóng)行的利益出發(fā),堅(jiān)持實(shí)事求是。二是講究工作方法。工作中能夠把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,創(chuàng)造性地開展工作。注意原則性與靈活性的結(jié)合,處理和解決問題時(shí),能夠堅(jiān)持多角度分析,多方面考慮。三是做到和諧共事。努力為大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。做出工作決策時(shí)悉心聽取大家的意見,堅(jiān)持做到公開、公平、公正。
二、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況,嚴(yán)于自律,強(qiáng)化約束,加強(qiáng)了自身作風(fēng)建設(shè)。
(一)自身率先垂范,踏踏實(shí)實(shí)工作。
在工作中,不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人。在實(shí)際工作和生活中,做到言行一致,本著對(duì)組織、對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,自覺遵守黨紀(jì)國法,嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度,率先垂范,廉潔自律,嚴(yán)格按政策、按程序辦事。
(二)認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”。
在______行和安全保衛(wèi)部工作中,一直將分管業(yè)務(wù)工作安排與黨風(fēng)廉政建設(shè)做到了同部署、同落實(shí),同檢查,同考核,同獎(jiǎng)懲。
(三)當(dāng)好表率,發(fā)揮自身的帶頭作用
作為一名中層干部,在廉政建設(shè)上擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任,客觀上要求自已必須發(fā)揮一名領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮的作用。堅(jiān)持“以身作則、率先垂范、把握方面,加強(qiáng)教育,嚴(yán)抓嚴(yán)管”的工作方針,在抓自身的`同時(shí),認(rèn)真履行好在分管專業(yè)的廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)作用。
一年來,我能認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)制度,自覺接受全行員工的監(jiān)督,自己無論是工作還是生活中,都能按照以誠相待、表里如一、廉潔清正的行為準(zhǔn)則來規(guī)范和要求自己,樹立了良好的誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價(jià)值觀念。堅(jiān)持深入基層搞調(diào)查研究,時(shí)刻把服務(wù)于基層當(dāng)作第一追求,把基層的滿意當(dāng)作第一信號(hào),真心實(shí)意維護(hù)全行利益。
三、學(xué)習(xí)方面,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自我。
我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)并帶頭執(zhí)行農(nóng)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高自己的黨性修養(yǎng),堅(jiān)持講黨性、重品行、講效率。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)。
(一)在繁忙工作之中,沒有忘記對(duì)個(gè)人廉政修養(yǎng)的加強(qiáng),從思想上進(jìn)一步筑牢抗腐拒變的防線。通過不斷的學(xué)習(xí),不斷接受廉政教育提高了自身的廉政意識(shí)和觀念,提高了自已的廉政修養(yǎng),固化自已的廉政自覺性。
(二)在繁忙的工作之余,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了農(nóng)業(yè)銀行的各類產(chǎn)品及代理產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)了省行下發(fā)的員工教育培訓(xùn)材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行文件精神,多次參加省市行舉辦的視頻業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),提高了自己的理論水平和管理能力。
(三)注重積累經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持在調(diào)查研究、檢查指導(dǎo)和參加各類會(huì)議中學(xué)習(xí)并積累總結(jié),工作中發(fā)現(xiàn)的新問題和新情況,能堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,分析原因,提出了合理化的工作建議和措施,推動(dòng)了條線工作業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(四)注重率先垂范。在工作和生活中,能夠嚴(yán)格要求自己,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),平時(shí)能夠親歷親唯,推動(dòng)工作開展。
四、存在的不足
過去的一年,雖然在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及本部門員工的共同努力下,較好地完成了年初確定的工作任務(wù)和目標(biāo),但仍存在一些不足之處需在今后的工作中加以努力和改進(jìn):一是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還需進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是要及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)章制度。二是工作中的效率還要進(jìn)一步提高,能及時(shí)做完的不等,能當(dāng)日做完的不拖。三是工作中的創(chuàng)新能動(dòng)性還要進(jìn)一步增強(qiáng)。四是安全保衛(wèi)“三化三達(dá)標(biāo)“檔案管理規(guī)范化工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
____年,我將在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和部門其他同志一道進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部安全控制和盡職檢查工作,以良好的工作成果來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,回報(bào)同志們的關(guān)心,為我行營造“業(yè)務(wù)健康發(fā)展,和諧安全太平”良好氛圍做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
服務(wù)員述職報(bào)告范文(通用5篇)
時(shí)間如流水,這一階段的工作就到此為止吧,你可以認(rèn)真寫一份述職報(bào)告,記錄下來這段工作的收獲。寫好述職報(bào)告,我們才能及時(shí)調(diào)整工作方向,那么怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)從眾多述職報(bào)告中研究洞察我們的工作價(jià)值呢?或許"服務(wù)員述職報(bào)告范文"是你正在尋找的內(nèi)容,供有需要的朋友參考借鑒,希望可以幫助到你。
服務(wù)員述職報(bào)告范文 篇1
當(dāng)我提筆寫這份述職報(bào)告時(shí),心中感慨萬分。今年2月份我?guī)е环N高考落榜后的失落與遲疑來到北京開始了我的打工生涯。讓我感到慶幸的是:大鴨梨集團(tuán)給了我一次寶貴的機(jī)會(huì),大鴨梨先進(jìn)的企業(yè)管理理念以及深厚的、人性化的企業(yè)文化深深感染了我,我想這兒才是我的真正的人生課堂。
從2月份至今已經(jīng)10個(gè)月了,我已經(jīng)成功的從一名學(xué)生到服務(wù)員的角色轉(zhuǎn)換,在新的工作環(huán)境中各項(xiàng)工作都從頭開始,很多事情不知如何處理,身邊的同事都給我很多指導(dǎo),我自己也邊干邊摸索,在工作中嚴(yán)格要求自己,對(duì)顧客服務(wù)周到細(xì)心,盡量做到零客訴。為了盡快適應(yīng)工作,工作之余,我努力了解菜譜以及相關(guān)的菜品知識(shí),掌握和顧客的溝通技巧,通過這段時(shí)間的努力,我學(xué)到了很多餐飲服務(wù)的工作方法,如何與他人協(xié)作配合。此外,在領(lǐng)導(dǎo)同事的指引下,我能主動(dòng)研究顧客的消費(fèi)心理,連續(xù)幾個(gè)月我的銷售業(yè)績(jī)可佳??傊诮窈蟮墓ぷ髦?,我會(huì)再接再勵(lì),工作中的失誤我引以為戒,取得更好的成績(jī)。
來到大鴨梨,我就成為大鴨梨的一份子,大鴨梨的發(fā)展與我息息相關(guān),它的每一個(gè)小小的進(jìn)步與存在的問題都牽動(dòng)著我的心。通過這段時(shí)間的工作與觀察,我發(fā)現(xiàn)大鴨梨在以下幾個(gè)方面有待提高。以上是我的個(gè)人看法,這些潛在的問題正是我的努力方向,我希望為這些問題解決貢獻(xiàn)我的微薄之力。大鴨梨是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人價(jià)值的平臺(tái),我也希望在這個(gè)溫暖的環(huán)境中得到鍛煉,實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。如果大鴨梨給我這個(gè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì),我會(huì)努力珍惜。我的計(jì)劃如下:一是熟悉部長(zhǎng)的工作職責(zé);二是熟業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)配合協(xié)調(diào),學(xué)習(xí)工作方法;三是精益求精,精致工作,提高業(yè)務(wù)水平,工作效率。我現(xiàn)在從事餐飲行業(yè)時(shí)間很短,經(jīng)驗(yàn)較少,如果集團(tuán)因考慮我經(jīng)驗(yàn)有限需要進(jìn)一步鍛煉和考察,我也不會(huì)氣餒,我會(huì)更加努力工作,期待進(jìn)步。如果要有幸能得到這個(gè)難得的機(jī)會(huì)我會(huì)努力學(xué)習(xí)出色地完成任務(wù)。
服務(wù)員述職報(bào)告范文 篇2
20xx年就快結(jié)束了,回顧這一年的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷。
我來到灣工作快3個(gè)月了,從服務(wù)員的崗位到今天代理領(lǐng)班的崗位有10多的時(shí)間,我認(rèn)為服務(wù)員這個(gè)崗位,是最普通最平凡的,作為企業(yè)的一線員工,代表著企業(yè)的形象,服務(wù)員這個(gè)崗位需要很有親和力,不怕與人接觸。開始作為一名服務(wù)員時(shí),我對(duì)所有的一切都感到新鮮,以往我們是接受服務(wù),感受被服務(wù)上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的用戶群體,來為用戶服務(wù),現(xiàn)在作為一名班長(zhǎng),感觸更深,每天面對(duì)的問題也增多,這對(duì)于我們這些90后嬌生慣養(yǎng)的人來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我們的工作主要是與顧客直接面對(duì)面溝通。也就是幫助顧客可以順利的了解公司,從而做好推銷工作。服務(wù)員的工作內(nèi)容其實(shí)不簡(jiǎn)單。有時(shí)面對(duì)顧客的反應(yīng),很多時(shí)候是有理說不清的,需要冷靜的面對(duì)他們情緒性的抱怨。我也被顧客無理的反應(yīng)搞得郁悶不已,還在埋怨。但同時(shí)也擁有喜悅。服務(wù)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候用戶會(huì)說不清楚問題在哪里,我們也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利的解決。
進(jìn)入公司以后,看似簡(jiǎn)單的事情原來也不是那么簡(jiǎn)單,就拿每天早上8點(diǎn)半開晨會(huì),站的要直、儀容儀表一致,所有的一切都代表公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到金水灣公司。微笑服務(wù),看起來簡(jiǎn)單,有人說笑一下不就行了,其實(shí)不是。人與人之間的溝通是很微妙的,要用心感受便會(huì)了解,才能發(fā)自內(nèi)心的微笑。真誠的服務(wù),真心的微笑換來用戶的意。在為用戶直接的服務(wù)中,從他們感謝的目光,滿意的笑容中享受到了快樂。說話是我們天天都離不開的,“您好!歡迎光臨!”、“謝謝光臨,請(qǐng)走”,一句句多么簡(jiǎn)單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對(duì)用戶的真誠與關(guān)愛!這也教會(huì)我要如何為人處事。通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到這個(gè)工作不僅僅是一個(gè)服務(wù)型的工作,更多的是培養(yǎng)人才,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。
總結(jié)下來,在這一年的工作當(dāng)中接觸到了許多新事物,也產(chǎn)生了許多新問題,學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),力求把工作做得更出色,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力。我們?cè)趰徫簧弦浞职l(fā)揮自己的能力,通過我們不懈地努力,爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)。通過我們大家共同努力,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,真心面對(duì)每一位顧客。
服務(wù)員述職報(bào)告范文 篇3
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,從總體上來看這個(gè)酒店的經(jīng)營管理,從我的一年的實(shí)習(xí)中能夠大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足:
一、就應(yīng)改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、就應(yīng)把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫忙下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理務(wù)必堅(jiān)持"三個(gè)上帝",即:市場(chǎng)、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:"善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器。"我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時(shí)一盤散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的.痕跡,但是只有員工才能真正體會(huì)到這種感受,因此,期望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益思考的同時(shí)能多為員工思考,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能帶給這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師的幫忙,在此祝愿酒店能夠越辦越好。這個(gè)是酒店資料方面的:XX年即將度過,我們充滿信心地迎來XX年。過去的一年,是我國x屆x全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店"安全、經(jīng)營、服務(wù)"三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)"三創(chuàng)目標(biāo)",二是齊心蓄積"三方優(yōu)勢(shì)"等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之"三標(biāo)一體"認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年xx屆x全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必須的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店透過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等
相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%,年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店透過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為萬元,能源費(fèi)用為萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店透過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于"儀表、微笑、問候"等20字資料的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動(dòng)組委的表揚(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:"酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活帶給了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)。"
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店透過制定"大型活動(dòng)安保方案"等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等"六防",全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每一天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)狀況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)x會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際狀況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表此刻干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還透過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終持續(xù)振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓"三標(biāo)一體"6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會(huì),安排了不同資料的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的職責(zé)。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作職責(zé)心。
2、渠道拓寬。銷售部原先分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究透過了下半年度的"銷售方案"。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作職責(zé)心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位
為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店"房提"的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以必須比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還個(gè)性重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿意,也保證了酒店的利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了"賓客結(jié)算帳單",減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。透過增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問題,并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每一天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的職責(zé)心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一齊錯(cuò)登漏登現(xiàn)象??傊?,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄,上門散客由原先占客房總收入的%提高到%,日創(chuàng)收為元,日平均房?jī)r(jià)為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映狀況、提出推薦、投訴不滿等較為集中的地方。本著"賓客至上、服務(wù)第一"和"讓客人完全滿意"的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約元,爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場(chǎng)調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排行等等,直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為%。
(二)以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在必須的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和潛力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭(zhēng)完成營收指標(biāo)帶給了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜推薦推銷。一餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
(三)以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺(tái)口近18平方米的面積十分適宜。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。之后,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率到達(dá)了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸職責(zé),首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就用心進(jìn)行催賬,不僅僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
(四)以質(zhì)量為前提,抓好客房工作
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品"客房"質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠持續(xù)一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并構(gòu)成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的資料納入其中,充分體現(xiàn)了"嚴(yán)、細(xì)、實(shí)"的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、資料。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求因?yàn)樘嗔司头珠_發(fā)!年來,
服務(wù)員述職報(bào)告范文 篇4
時(shí)光如梭,我們歡歡喜喜的送走了20xx年,在已經(jīng)度過的20xx年中,我們酒店的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,我們酒店工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步,這是一向以來我們最重視的事情?;厥?0xx年,我的工作做的不可謂不好,所以在新的一年中,我會(huì)吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),取得更好的成績(jī)!
前兩年工作的時(shí)候,每到年末的時(shí)候總是要寫年終總結(jié)的。記得那個(gè)時(shí)候我和同事們總是為寫年終總結(jié)而頭痛,總覺得平時(shí)就是那樣的周而復(fù)始的做同樣工作,沒什么可寫的。但是今年我卻想用年終總結(jié)的方式來為今年來畫下一個(gè)句點(diǎn),來一個(gè)總結(jié)性的結(jié)束。年初的時(shí)候我把工作了一年多的工作辭掉了。記得剛出來工作的一年多,雖然對(duì)任何工作都充滿了干勁再累的工作也做的很開心,但是呢,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候年紀(jì)還小也很任性的,總是因?yàn)檫@樣或那樣的原因換了許多工作,這份工作是我我上學(xué)前的最后一份工作,也是我至今為止工作時(shí)間最長(zhǎng)的工作。其實(shí)我還是蠻喜歡這份工作的,雖然餐廳服務(wù)員是累了一點(diǎn),但是我是在吧臺(tái)做飲料和冰淇淋的,不僅僅能讓客人吃到我做的東西,而且我也能做我很喜歡的咖啡,我很喜歡咖啡的,一向都有個(gè)愿望,就是開一家自己的咖啡店。在餐廳工作的一年多的時(shí)間里,只有剛開始的半年多最開心,每一天都能和同一個(gè)班次的同事忙碌而開心的度過一天,那段時(shí)間真的很開心。這樣的日子只持續(xù)了半年多,之后的日子卻變了,同事之間開始勾心斗角,我更是被對(duì)班的同事當(dāng)成了她升值的踏腳石,我第一次明白了什么叫職場(chǎng)。之后那些要好的同事們陸陸續(xù)續(xù)的辭職離開了,餐廳的人也越來越少,工作量也大了很多,經(jīng)常是一個(gè)人干三個(gè)人的活,還要為考成高去校園補(bǔ)習(xí),一系列的事情弄的我焦頭爛額的,常常覺得很疲憊而且還有點(diǎn)失眠。最后去年年底我考進(jìn)大專,今年開學(xué)前把工作辭掉了,辭掉工作后我感覺簡(jiǎn)單了許多。雖然是簡(jiǎn)單了,但是也因?yàn)闆]了工作給家里增加了不小的負(fù)擔(dān),父母也上了年紀(jì),身體也不好,而我這么大了卻還給他們?cè)黾迂?fù)擔(dān),有是真的覺得自己很沒用呢。只是,今年呢因?yàn)榘滋焱砩隙加姓n,而且也想休息一年所以一向沒有找新的工作,明年我時(shí)間比較富裕再找一份兼職吧,給家里減輕一些負(fù)擔(dān),畢竟自己也這么大了,總是花父母的錢心里總是過意不去。
關(guān)于學(xué)業(yè)呢,就沒什么可說的了,學(xué)了近一年的日語。日本語真的蠻難的,所以我學(xué)的也不怎樣樣,去參加了日語二級(jí)的資格考試,結(jié)果要明年三、四月份才能出來。但是我已經(jīng)有明年重考的準(zhǔn)備了,因?yàn)檫@個(gè)考試是很難的,考試那天看到好多考了好幾次的考生,所以我準(zhǔn)備明年在好好的學(xué)學(xué)重新去考。大專的課程剛開始還是蠻順利的,但是第二個(gè)學(xué)期開始因?yàn)橐恍┰蚰兀偸切牟辉谘傻模险n也不怎樣聽講了??旆藕倭?,我要趁這段時(shí)間收拾好自己的情緒,來年要專心學(xué)習(xí)。我所在的這個(gè)剛開始也很開心,每一天過的也很快樂,但是上個(gè)學(xué)期末發(fā)生了一些事情,此刻班里已經(jīng)很冷清了。怎樣說呢,人總是會(huì)變的,不管剛開始是如何的好到最后總是要變的,幸虧去年工作的時(shí)候已經(jīng)經(jīng)歷過了,再見到這樣的局面已經(jīng)是見怪不怪了,這要感謝在那家餐廳工作的經(jīng)歷,在那里我學(xué)到不少東西。
今年呢,我得到了兩樣?xùn)|西,其一就是朋友。我此刻呢有兩個(gè)很好的朋友,一個(gè)呢是我在這個(gè)校園第一個(gè)朋友,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗線條。跟她在一齊很開心也很簡(jiǎn)單,是個(gè)不錯(cuò)的朋友。另一個(gè)呢,對(duì)我來說就是個(gè)知己了。我和她經(jīng)常在某個(gè)方面很象,兩個(gè)人在一齊時(shí)話總是很多,經(jīng)常聊到很晚。我和她都在感情上經(jīng)歷了很多事,那個(gè)時(shí)候彼此分享著自己的快樂與痛苦,開解著對(duì)方。之后她收獲了自己的幸福,此刻正在甜蜜當(dāng)中。我很謝謝她,她將總是愛做夢(mèng)的我拉回現(xiàn)實(shí),如果不是她我會(huì)沉溺在自己編制的夢(mèng)里不可自拔,不是她拉我回現(xiàn)實(shí)的話我會(huì)越陷越深,到最后我會(huì)更痛苦的。所以我很感謝她的,在那里我祝福我的朋友們,期望她們來年繼續(xù)著她們的幸福。
另一樣?xùn)|西就是一份痛并快樂著的感情。記得愛上他是開學(xué)后第二個(gè)星期的事情,卻也在愛上他的那一顆便知與他是不可能了。因?yàn)椋娴?,我和他完全是兩個(gè)不同世界的人,就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個(gè)點(diǎn)上,總會(huì)有那么一天我和他都將會(huì)回到原先的軌道,還原成兩條平行線。我想我和他只有一點(diǎn)相同吧,就是我們都覺得戀愛是件很麻煩的事情。愛上他,從一開始就是我自導(dǎo)自演的獨(dú)角戲而已,無人劇場(chǎng)空曠的舞臺(tái),我上演著一個(gè)人的獨(dú)角戲。他給我?guī)砗芏嗫鞓?,剛開始的時(shí)候經(jīng)常和他吵架抬杠,每一天過的無比快樂。為他哭過,流了兩個(gè)多小時(shí)的眼淚;也為他痛過,第一次明白什么叫痛徹心扉;他也讓我明白了很多事情,也讓我長(zhǎng)大成熟了不少。此刻這場(chǎng)獨(dú)角戲已經(jīng)落幕,整理一下,他給我留下很多東西,一首我為了紀(jì)念這段感情而寫的歌,建了一個(gè)博客,寫滿了對(duì)他的感情與記憶,一些照片還有很多完美的回憶。我想這些對(duì)我來說已經(jīng)足夠了!記得一部電影里所過,愛一個(gè)人并不必須在他身邊,只要他幸??鞓繁愫谩K跃妥8K砀?鞓钒?
以上就是我的這一年,經(jīng)歷了很多,也得到了很多??鞓愤^、痛苦過、悲傷過也喜悅過。就是因?yàn)檫@些豐富了我的這一年,使我的青春更富有色彩。來年,我期望我的青春更富色彩,快樂的過每一天!也祝福我的朋友們,還有他,幸??鞓返倪^每一天!
總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為酒店的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
服務(wù)員述職報(bào)告范文 篇5
領(lǐng)導(dǎo):
您好!
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的.工作,你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人,迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功
責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
機(jī)械述職報(bào)告怎么寫范文通用5篇
時(shí)間是我們對(duì)大的敵人也是我們最好的朋友。所以現(xiàn)在也到了我們寫崗位述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是一種具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的書面報(bào)告。那么一篇好的崗位述職報(bào)告要怎么才能寫好呢?編輯特地為你收集整理“機(jī)械述職報(bào)告怎么寫范文”,希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。
機(jī)械述職報(bào)告怎么寫范文 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人**,20xx年3月份進(jìn)入公司,20xx年6月畢業(yè)于**學(xué)院工程機(jī)械專業(yè),現(xiàn)任崗位工程機(jī)械維修工,20xx年3月至20xx年5月在礦山分廠維修工段,從事設(shè)備維修工作,并且學(xué)習(xí)工段基本臺(tái)賬的梳理和設(shè)備維護(hù)管理。20xx年6月至今,在**工段,從事設(shè)備維修并協(xié)助工段管理工作。在這兩年時(shí)間里,我時(shí)刻以爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的集團(tuán)員工為己任,注重自身學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自身的專業(yè)技能和管理能力,雖取得了一定的成績(jī),但也存在諸多不足?,F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
一、主要工作:
(一)學(xué)習(xí)3307B礦車、TR50礦車、PC400反鏟、卡特正鏟的結(jié)構(gòu)、原理,變速箱、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)以及日常故障和隱患的維修。期間,詳細(xì)收集數(shù)據(jù)和資料,書寫了《TR50礦車氣壓制動(dòng)結(jié)構(gòu)和原理》一文,圖文并茂,框架清晰,內(nèi)容充實(shí),獲得老師一致好評(píng)。
(二)根據(jù)工段設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備檢查管理制度組織開展工段設(shè)備的隱患排查,對(duì)車輛的轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、制動(dòng)、燈光及安全保護(hù)設(shè)施逐一排查,并將存在問題要求責(zé)任人限期整改。每月組織工段各班長(zhǎng)對(duì)設(shè)備衛(wèi)生進(jìn)行檢查,根據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每臺(tái)設(shè)備進(jìn)行綜合評(píng)分,嚴(yán)格要求衛(wèi)生差的設(shè)備立即整改。
(三)每天出車前督促當(dāng)班操作員對(duì)設(shè)備進(jìn)行潤滑、點(diǎn)檢,向操作員了解設(shè)備運(yùn)行狀況,查看設(shè)備是否出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”等情況并進(jìn)行記錄。
(四)整理月度維修記錄臺(tái)賬,統(tǒng)計(jì)所有設(shè)備的月度維修記錄,將相同的故障進(jìn)行匯總,總結(jié)出維修次數(shù)、維修時(shí)間、故障原因,掌握設(shè)備運(yùn)行狀況,作為備品配件申報(bào)的依據(jù)。
(五)梳理設(shè)備月度運(yùn)行分析,整理設(shè)備維修原因、停機(jī)時(shí)間、停機(jī)性質(zhì),布臵下月工作計(jì)劃;根據(jù)工段各項(xiàng)指標(biāo)書寫月度成本分析,將指標(biāo)消耗與分解指標(biāo)、去年同期和前一階段指標(biāo)作出對(duì)比,查找消耗原因,制定保障措施,降低成本,提升設(shè)備完好率。
(六)參與物資領(lǐng)用、報(bào)廢等工作,學(xué)習(xí)掌握物資領(lǐng)用、報(bào)廢的工作流程。進(jìn)一步了解物資管理要求。
(七)參與日常維修任務(wù),向老員工學(xué)習(xí)判斷故障、解決故障的經(jīng)驗(yàn)和能力。掌握新大威礦車底盤四大系統(tǒng)和濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)、原理以及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。掌握鏟裝設(shè)備液壓系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和工作原理。
(八)到**小松對(duì)PC400反鏟整機(jī)大修項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督學(xué)習(xí),并制作了維修流程PPT課件。到**利星行對(duì)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)大修項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督學(xué)習(xí),并制作了維修流程PPT課件。
(九)參與石灰石礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化的準(zhǔn)備工作,梳理檢查各項(xiàng)制度文件、基礎(chǔ)臺(tái)賬,制定自評(píng)報(bào)告,根據(jù)要求完善現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施。
二、工作收獲和體會(huì):
(一)在這些工作中,我更加深刻的了解設(shè)備的維修、管理、維護(hù)的工作流程。
(二)通過對(duì)設(shè)備的檢查,使我了解到設(shè)備易于發(fā)生故障的部位,用管理的眼光看待設(shè)備隱患和設(shè)備隱患可能帶來的后果,從而促使我更注重抓好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,通過正確的保養(yǎng)有效地延長(zhǎng)設(shè)備零部件的更換周期。
(五)在日常維修任務(wù)中親自動(dòng)手實(shí)踐,掌握了設(shè)備維修步驟和維修過程中需要特別關(guān)注的地方,如:銷軸鍵號(hào)的安裝方向;制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)等系統(tǒng)零部件的更換條件;變速箱、差速器等零部件的檢查安裝;根據(jù)發(fā)動(dòng)機(jī)排氣顏色、儀表情況、運(yùn)行聲音和動(dòng)力大小判斷發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行情況。
三、工作中存在的不足:
(一)部分問題還不能夠獨(dú)立處理,動(dòng)手能力不全面,在鏟裝設(shè)備維修方面理論多于實(shí)踐,需要更多地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。
(二)需要加快學(xué)習(xí)步伐,不斷領(lǐng)悟設(shè)備管理工作的方式和方法,將自己的管理和協(xié)調(diào)能力更好的進(jìn)行錘煉。
(三)對(duì)備件申報(bào)、領(lǐng)用流程尚未進(jìn)行全程跟蹤,需要進(jìn)一步進(jìn)行跟蹤學(xué)習(xí)。
機(jī)械述職報(bào)告怎么寫范文 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
于20xx年xx月離開學(xué)校,在公司設(shè)備部簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)后,擔(dān)任機(jī)械技術(shù)員。主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)部分設(shè)備的管理,現(xiàn)場(chǎng)主要有電動(dòng)單梁起重機(jī)、龍門吊、蒸汽鍋爐、高頻振動(dòng)器等大小型設(shè)備,盡管在學(xué)校學(xué)的是機(jī)械專業(yè),但是對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備還是所知甚少,因此一切還需要從頭開始學(xué)。
現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備起著舉足輕重的作用,機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好情況不僅直接影響現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度,大型設(shè)備還存在著一定的安全風(fēng)險(xiǎn),因此機(jī)械設(shè)備的管理也甚為重要。讓我這剛畢業(yè)的女生來講感覺到肩上的擔(dān)子很重,壓力很大,還有就是艱苦的工作環(huán)境,一度讓我有退縮的心理,為了磨練自己和多學(xué)點(diǎn)東西,最終選擇了堅(jiān)持下來。
我每天的工作是到現(xiàn)場(chǎng),將所有設(shè)備巡視一遍,檢查有沒有故障或者隱患存在,如果存在故障,趕緊電話聯(lián)系當(dāng)場(chǎng)的維修工,立即處理,在最短的時(shí)間保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),這看似很輕松的活,但事實(shí)上并沒有那么簡(jiǎn)單,因?yàn)樵O(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好密切影響著生產(chǎn),甚至?xí)砗艽蟮慕?jīng)濟(jì)損失。在眾多設(shè)備中最讓我提心吊膽的是電動(dòng)單梁、龍門吊和蒸汽鍋爐這三種大型設(shè)備,我每天神經(jīng)都緊繃著,為了減少故障和及早發(fā)現(xiàn)隱患,對(duì)這大型設(shè)備每天檢查,組織人員定時(shí)進(jìn)行潤滑保養(yǎng),每月進(jìn)行安全檢查,并做好相關(guān)的記錄,在同事和工友的幫助下,由剛開始很陌生逐漸熟悉,再加上現(xiàn)場(chǎng)有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人把手,我緊繃的旋終于稍微放松,但是現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備還是會(huì)經(jīng)常故障,特備是電動(dòng)單梁,電動(dòng)單梁在運(yùn)行過程中經(jīng)常脫軌,一部分是由于軌道安裝不平的原因,還有一部分在于操作手操作時(shí)注意力不集中,根據(jù)故障原因,逐一進(jìn)行處理,并加強(qiáng)檢查和保養(yǎng)力度,后來工作逐漸上手,電動(dòng)單梁等設(shè)備發(fā)生故障的次數(shù)也慢慢減少,確保了現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
xx的冬天來得特別早,因此在x月份我就得頂著寒風(fēng)踏著白雪,從辦公室到生產(chǎn)地,雖然距離不遠(yuǎn),但是還是不想離開暖和和的辦公室,但是想到身上的責(zé)任,我必須要去現(xiàn)場(chǎng),不情愿的穿著很厚的衣服,踏著厚厚的積雪,艱難的向現(xiàn)場(chǎng)邁去。記憶很深的是有一次龍門吊由于工人違規(guī)操作,將龍門吊脫軌滑出好幾米,龍門吊鋼架都被拉出裂痕,已接到龍門吊故障的電話,趕緊往現(xiàn)場(chǎng)跑去,到了現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)事情比我想象的嚴(yán)重,頓時(shí)手足無措,不知道咋辦才好,還好修理工經(jīng)驗(yàn)豐富很鎮(zhèn)定的指揮著現(xiàn)場(chǎng)的工人忙這忙那,我跑前跑后幫他們?nèi)⌒枰墓ぞ?,忙到下午很晚,才將龍門吊恢復(fù)正常,終于舒了一口氣,在往辦公室走的路上突然感覺到腳好疼,原來是長(zhǎng)時(shí)間站在雪地里腳凍疼了,這時(shí)眼淚不爭(zhēng)氣的嘩嘩下流........
這半年時(shí)間雖然過得辛苦,但是感覺很值得,首先讓我們這一直生活在溫室的花朵得到了一定的鍛煉,知道了生活的艱辛,磨練了我吃苦的意志,這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財(cái)富,這也會(huì)成為我人生旅程中又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
由于氣候原因,冬休了x個(gè)月,到20x年x月份才又開始上班,我轉(zhuǎn)為設(shè)備部的內(nèi)業(yè)員,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)臺(tái)班資料的收集整理、整理機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳合同等,在辦公室呆著不用風(fēng)吹日曬了,剛開始長(zhǎng)時(shí)間呆在辦公室,我還很不適應(yīng),老感覺在辦公室沒有在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到的東西多,心里還失落了一陣子,但是在后來慢慢習(xí)慣了這種生活,才知道做內(nèi)業(yè)員也有很多東西需要學(xué)習(xí),一樣能了解到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的使用情況。現(xiàn)在在辦公室呆著干完手里的工作后還有很多空閑時(shí)間,可以學(xué)學(xué)其他自己感興趣的東西,慢慢喜歡上了這種懶散自由的生活。但是去年的那段工作磨練一直藏在心底,激勵(lì)我要不斷學(xué)習(xí)。
時(shí)間飛逝,去年的一切還歷歷在目,但是距現(xiàn)在已有一年的間隔,我已由剛踏出校門無知無畏的黃毛丫頭轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)重踏實(shí)的丫頭,回想這一年的旅程,途中有酸甜苦辣,有哭有笑,似乎很平坦,但是也充滿著一點(diǎn)點(diǎn)荊棘,不過也是順順利利的,這只是一個(gè)開始,以后的路還很長(zhǎng),也有很多未知在等待著我,以后不管是生活中,還是在工作上,我都還需不斷學(xué)習(xí),不懈努力,不斷完善自我,在人生旅程中體現(xiàn)我的人生價(jià)值!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
機(jī)械述職報(bào)告怎么寫范文 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)x年,來xx工作也已經(jīng)三年了,在xx工作的三年里既有收獲的踏實(shí)和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚。
xx公司是一個(gè)以生產(chǎn)變壓器裝備為主的一個(gè)研發(fā)型企業(yè),它是國內(nèi)的變壓器裝備制造企業(yè),是目前xx的電工裝備制造企業(yè)。生產(chǎn)部的工作是繁重和艱巨的,因?yàn)樗缲?fù)著公司所有設(shè)備的裝配和現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試任務(wù)。我在車間領(lǐng)導(dǎo)和師傅的指導(dǎo)下,較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊校^好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)工作。
自身的'業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高,對(duì)工作有了更多的自信。過去的三年,我參與了較多的產(chǎn)品裝備和設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試工作,從中受益匪淺,不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),對(duì)動(dòng)機(jī)裝設(shè)備有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí),我認(rèn)真工作,堅(jiān)持自學(xué),提高了理論水平。具體總結(jié)如下:
我是一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生,XX年畢業(yè)于專業(yè)作為新員工。首先,參加公司的培訓(xùn)工作。了解了公司的基本情況,了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務(wù)。作為一名新員工,同時(shí),我也積極地參加公司組織的其它培訓(xùn),學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識(shí)和理念。
正式進(jìn)入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,我雖然是學(xué)機(jī)械專業(yè)的。在學(xué)校只學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少,車間是我學(xué)習(xí)和實(shí)踐的好地方。到車間后發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)太膚淺,工作起來非常困難,在工地我就向工人師傅虛心的請(qǐng)教,有不明白的地方我就問。
對(duì)這些設(shè)備圖紙看起來都是很忙然,只有走上工作崗位后,才知道自己的學(xué)識(shí)很膚淺,要學(xué)習(xí)的東西很多,所以,我就虛心向師傅請(qǐng)教,多問,多看圖紙,立足于崗位工作,從基本做起不怕不會(huì),就怕不學(xué),不問。在見習(xí)期間,由于我勤奮好學(xué),加上師傅的指導(dǎo)有方,很快,就對(duì)公司的設(shè)備有了基本的了解。
我的工作主要是協(xié)助師傅裝配,到庫房領(lǐng)零部件,同時(shí),也是對(duì)零部件有一個(gè)認(rèn)識(shí),在裝配中,知道它在整個(gè)設(shè)備中所起的作用。在裝配工作中,只能做一些基本的工作,攻絲,鉆孔之類的。雖然這些工作看起來不起眼,但是,它也是做一個(gè)裝配工作應(yīng)有的基本功夫。所以,我對(duì)這些小的工作,做的也是特別仔細(xì),做不好的話就要?jiǎng)e人來返工,同時(shí)也是浪費(fèi)別人的工作時(shí)間。
在工作的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)械制圖能力不是很好,我結(jié)合工作的需要和我個(gè)人的實(shí)際情況,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了制圖方面的有關(guān)知識(shí)。使得自己在機(jī)械制圖方面的基本功有了很大的提高。這給我以后的工作帶來了很大的幫助。通過這一年的工作實(shí)習(xí),使我在機(jī)械知識(shí)和工作方面,都有了很大的提高。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
機(jī)械述職報(bào)告怎么寫范文 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20xx年,我院在省機(jī)械行業(yè)管理辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹立和落實(shí)以人為本,以提高機(jī)關(guān)工作效能和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為突破口,努力工作,開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),各項(xiàng)工作取得顯著進(jìn)步。已經(jīng)是20xx年xx月份了,回顧一年來的工作,忙碌而充實(shí),年度經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收能夠盡力克服金融危機(jī)我省洪澇災(zāi)害的影響,員工隊(duì)伍素質(zhì)不斷增強(qiáng);我院設(shè)計(jì)咨詢資質(zhì)已經(jīng)得到實(shí)質(zhì)性提高;質(zhì)量管理進(jìn)一步強(qiáng)化;各項(xiàng)工作都在井然有序中得到推進(jìn)和發(fā)展。本人作為設(shè)計(jì)院大家庭中一員,一年來,忙忙碌碌,有辛苦更有喜悅,現(xiàn)向大家匯報(bào)我這一年來在理論學(xué)習(xí)、思想認(rèn)識(shí)、履行崗位職責(zé)、以及廉潔自律等方面的情況。
一、積極堅(jiān)持以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為契機(jī),不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),更新思想意識(shí)和管理思路
20xx年開春,根據(jù)部署,我省上下開展了轟轟烈烈的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),要深入體會(huì)并貫徹決策和部署,就必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),這也是加強(qiáng)建設(shè)的首要任務(wù)。本人積極投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),能認(rèn)真領(lǐng)會(huì),不斷增強(qiáng)自己的政治敏銳性和洞察力,努力用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己頭腦,積極深入領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)意義,不斷提高自己投身中國特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力。
按照上級(jí)組織的布置,我院積極開展了以“創(chuàng)建先進(jìn)基層組織,充分發(fā)揮組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和員的先鋒模范作用”為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),堅(jiān)持圍繞中心,突出重點(diǎn),創(chuàng)新活動(dòng),強(qiáng)化落實(shí),堅(jiān)持三個(gè)緊密結(jié)合,即把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與中心工作緊密結(jié)合;把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和加強(qiáng)基層組織建設(shè)緊密結(jié)合;把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與推進(jìn)民生工程緊密相結(jié)合。通過開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),干部強(qiáng)化了宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、實(shí)干意識(shí)、效率意識(shí)和廉政意識(shí),增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部和員立為公、以人為本的觀念,為全面有力推進(jìn)我院各項(xiàng)工作的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
對(duì)于我院工作,必須以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明一齊抓,以建設(shè)誠實(shí)守信,高效精干的高素質(zhì)職工隊(duì)伍為重點(diǎn),努力做好職工的思想教育工作,使全院職工牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神,牢固樹立“精心設(shè)計(jì)、力推精品、服務(wù)顧客、持續(xù)改進(jìn)”的我院質(zhì)量方針。同時(shí),力求使全院職工都明白,衡量我院一切工作的標(biāo)準(zhǔn)是三個(gè)有利于:有利于我院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有利于提高我院職工的生活收入水平,有利于增強(qiáng)我院的綜合實(shí)力。
今年以來,我省受金融危機(jī)和洪澇災(zāi)害的影響,設(shè)計(jì)市場(chǎng)低迷,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,面對(duì)這種嚴(yán)峻的形勢(shì),我們?nèi)婕訌?qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步調(diào)整和完善經(jīng)營戰(zhàn)略、管理辦法、運(yùn)行機(jī)制等一系列方針政策,堅(jiān)持多種經(jīng)營,全面發(fā)展,狠抓工業(yè)設(shè)計(jì)、民建設(shè)計(jì),項(xiàng)目管理、工程監(jiān)理和裝飾工程,取得了一定成績(jī)。
通過這些年在設(shè)計(jì)院工作,我對(duì)設(shè)計(jì)院事業(yè)充滿信心,一定要依靠設(shè)計(jì)院廣大群眾,走群眾路線,設(shè)計(jì)院的事就沒有什么辦不好的。同時(shí),我時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,自己所處的位置不同,一定要站得正,考慮設(shè)計(jì)院的任何問題,都要以上面所提到的三個(gè)有利于為標(biāo)準(zhǔn),一定要以單位利益,以單位大多數(shù)職工利益為重。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
機(jī)械述職報(bào)告怎么寫范文 篇5
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月已經(jīng)過去,在這三個(gè)月里自己在機(jī)械主管這個(gè)位置做出了一些具體的工作。當(dāng)然也有一些不足之處需要檢討。先將這一段時(shí)間工作匯報(bào)如下。
一、在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉廠內(nèi)設(shè)備分布及性能。
了解本廠生產(chǎn)工藝流程。雖然自己以前在化工企業(yè)工作過11個(gè)年頭,本廠設(shè)備與相當(dāng)一部分設(shè)備與化工企業(yè)像類似,但是還是有相當(dāng)一部分是自己沒接觸過的。這就要求自己在最短的時(shí)間熟悉設(shè)備原理、維修方法、及潤滑保養(yǎng)種類及周期。為了保證設(shè)備正常運(yùn)行發(fā)揮效率還要充分了解生產(chǎn)工藝,確定設(shè)備在生產(chǎn)系統(tǒng)所占的分量。保證生產(chǎn)正常運(yùn)行。
二、在工作中注重安全意識(shí)及安全習(xí)慣培養(yǎng)。
安全是重中之重,沒有安全意識(shí)及安全習(xí)慣的養(yǎng)成,在以后的工作當(dāng)中就可能產(chǎn)生這樣那樣的安全事故。平時(shí)主要利用班前會(huì)強(qiáng)調(diào)安全勞保用品的穿戴。利用一些安全事故案例說明安全生產(chǎn)的重要性。因?yàn)橐?jīng)常進(jìn)入容器內(nèi)進(jìn)行維修工作,為維修工配置了24v安全電壓的檢修照明設(shè)施。為維修申領(lǐng)了長(zhǎng)皮手套,勞保眼鏡等勞保用品。
三、建立健全設(shè)備檔案。
在原來設(shè)備檔案基礎(chǔ)上對(duì)設(shè)備檔案進(jìn)行了進(jìn)一步完善。經(jīng)常維修的設(shè)備基本都建立了檔案。常用的備件都能查到。在原來三部的檔案基礎(chǔ)上,建立了一部分一部和二部的設(shè)備檔案。
四、完善維修工工作制度。
在技術(shù)經(jīng)理的幫助下建立了維修工夜班值班制度。從而避免了夜班維修工作人難找,改善了晚上活難干的局面。貫徹執(zhí)行了技術(shù)部下發(fā)的一些制度性的文件。
五、制定落實(shí)了機(jī)械維修工考核制度。
主要從工作態(tài)度、維修質(zhì)量、制度遵守、工作及時(shí)度、巡檢保養(yǎng)、備品備件提報(bào)、協(xié)作性、合理化建議、修舊利廢幾個(gè)方面進(jìn)行考核。實(shí)行百分考核制。每個(gè)人在那項(xiàng)目扣了分哪項(xiàng)目加了分都有據(jù)可查。
六、及時(shí)完成廠里的改造項(xiàng)目。
再在保證平時(shí)維修工作的同時(shí),及時(shí)完成廠里交給的各項(xiàng)改造任務(wù)。三個(gè)月來改造了沼氣間管道、脫水間加裝了爬梯、有機(jī)肥改造、水處理的改造、厭氧罐頂部改造、均質(zhì)池管道改造、加工作平臺(tái)、加撥料裝置等改造項(xiàng)目。
七、加強(qiáng)班組長(zhǎng)管理。
對(duì)于不能勝任班組長(zhǎng)職務(wù)的進(jìn)行了更換。以后還有進(jìn)一步加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),以充分發(fā)揮班組的作用。對(duì)于工作態(tài)度有問題的堅(jiān)決進(jìn)行撤換。
八、工作當(dāng)中的不足。
工作當(dāng)中堅(jiān)持人性化管理,可能讓一部分員工覺得自己比較柔和。心里面不怕自己。以后只要堅(jiān)持按照制度辦事,他們應(yīng)該會(huì)慢慢了解我的脾性。當(dāng)有緊急工作的時(shí)候自己容易急躁這也是作為不應(yīng)該有的情緒。今后要堅(jiān)決克服,保持冷靜的頭腦。以上是這三個(gè)月來自己對(duì)工作的評(píng)價(jià)與總結(jié),當(dāng)中難免有不當(dāng)、不周之處,望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正!
pmc述職報(bào)告怎么寫范文(通用5篇)
作為公司的優(yōu)秀員工,我們一直在提高自己的專業(yè)能力,以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了給我們后續(xù)的工作提供幫助,我們現(xiàn)在要寫一份值得一看的述職報(bào)告了。述職報(bào)告屬于應(yīng)用文稿,分為集體和個(gè)人兩種。那么,自己在寫述職報(bào)告時(shí)要注意些什么呢?以下是小編收集整理的“pmc述職報(bào)告怎么寫范文(通用5篇)”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
pmc述職報(bào)告怎么寫范文 篇1
1、要緊緊圍繞自己
總結(jié)要遵循各司其職的原則,不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限,而去總結(jié)其他人的工作成績(jī)或失誤,雖然你的工作也許會(huì)有其他部門的配合。這也是寫總結(jié)的最基本要求。
2、要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求
作為中層經(jīng)理人的年終總結(jié),其受眾對(duì)象一定是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),還有一部分受眾是平級(jí)的部門經(jīng)理,有的企業(yè)普通的員工也會(huì)列席總結(jié)會(huì)。那么,此時(shí)你的總結(jié)最主要的是要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們的需求。領(lǐng)導(dǎo)的需求更多的是你今年取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),有沒有達(dá)到去年制定的目標(biāo),比去年的業(yè)績(jī)提高了多少,如果業(yè)績(jī)下降,要說明理由。要通過總結(jié)讓大家看到部門的希望和前景,這是重中之重。
反之,如果你什么都講,如部門存在的嚴(yán)重問題,如何的令人擔(dān)憂,雖然你說的是事實(shí),甚至是非常坦誠的表達(dá),但是有些是不適合當(dāng)著公司全體人員說明的。否則會(huì)使普通員工對(duì)部門甚至是公司失去信心,或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑,這是非常糟糕的。
3、追求圖文并茂
結(jié)如能力爭(zhēng)做到有數(shù)據(jù)、有圖示、有豐富的文字說明,做到圖文并茂會(huì)比較理想。
當(dāng)然,你的總結(jié)也不能過于專業(yè)化,至少要有60%是上司能一目了然并能夠馬上作批示的內(nèi)容,而有30%是領(lǐng)導(dǎo)通過你在總結(jié)中的解釋可以理解的,另有10%是非常專業(yè)的,目的在于顯示自己水平的內(nèi)容。如果有可能,不妨利用多媒體演示,讓人看起來既非常專業(yè),又非常便于理解,同時(shí)會(huì)認(rèn)為你的總結(jié)非常認(rèn)真和準(zhǔn)確,同時(shí)為自己樹立一個(gè)非常職業(yè)化的形象。
首先,多用數(shù)據(jù)化和圖示。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常都很忙,因此他們會(huì)平時(shí)只關(guān)注大數(shù)據(jù),對(duì)微觀的內(nèi)容部分關(guān)注不多。因此,他們就會(huì)非常想知道一些細(xì)節(jié)的東西。此時(shí),總結(jié)多用一些數(shù)據(jù)或量化的數(shù)字、對(duì)比圖、文字說明做論據(jù),會(huì)非常符合領(lǐng)導(dǎo)的需求。
同時(shí),如果能運(yùn)用一些科學(xué)的分析方法,比如:swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、圖表分析法,一定會(huì)使你的總結(jié)非常專業(yè)和精彩!
總結(jié)雖然不能像寫文章一樣,追求“語不驚人死不休”,但也一定要有個(gè)人的語言風(fēng)格和特色。在寫總結(jié)時(shí),我們不妨先寫出大綱,然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去,然后再細(xì)致地進(jìn)行加工,最后再進(jìn)行文字的潤色。
4、又不能“只想”自己
要素一:反思亦創(chuàng)新。總結(jié)的主要目的是通過反思過去,找出問題所在。但是僅僅找到問題還不行,更應(yīng)該拿出解決方案。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺,拿出有效的解決方案,其實(shí)就是一種突破和創(chuàng)新。
要素二:知己亦知彼。總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù),總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn),要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn),特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體。
要素三:瞻前亦顧后。寫總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié),尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié),通過細(xì)節(jié)的描述,贏得上司的關(guān)注和理解,畢竟上司在決策層,有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
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1、生產(chǎn)計(jì)劃:
在過去的一年中,我部對(duì)各部門的產(chǎn)能基本有所了解,在年下半年實(shí)行了部分產(chǎn)品的定崗、定幾臺(tái)、定數(shù)量的作業(yè)管理方法,所以生產(chǎn)計(jì)劃基本達(dá)標(biāo),各部門的產(chǎn)能也都按生產(chǎn)計(jì)劃完成任務(wù),同時(shí)我部實(shí)行訂單銷單制度,實(shí)施了各部門銷單制度,長(zhǎng)單按批次進(jìn)行銷單,另外訂單因生產(chǎn)異常補(bǔ)料的也做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。按照20xx年的計(jì)劃我部已實(shí)現(xiàn)了80%的目標(biāo)。
2、交貨計(jì)劃:
20xx年我部與業(yè)務(wù)部的溝通有更上一層樓,有了新的變化,我部極力配合業(yè)務(wù)部的工作,經(jīng)過良好的溝通,基本上能達(dá)成共識(shí),由于下半年公司的組織架構(gòu)的變動(dòng),核算材料、分發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單有業(yè)務(wù)部管理,我部極力配合,在此期間我部曾多次提出建議,并與之達(dá)成共識(shí),各方面也得到了相應(yīng)的改善。所以交貨計(jì)劃基本達(dá)標(biāo),完成率在98%,在下一年我部將再接再厲。年度的改善點(diǎn)與年度的工作規(guī)劃:
一、物控方面:
去年雖然物料計(jì)劃滿足于生產(chǎn),但是還有部分呆料的情況出現(xiàn)。我部將引進(jìn)JIT的管理方法,減少原材料的庫存量,做好物料需求計(jì)劃,降低呆料的浪費(fèi),針對(duì)部分產(chǎn)品實(shí)施即時(shí)生產(chǎn),降低成品庫存,避免部分產(chǎn)品因季節(jié)性而發(fā)生變化;如尺寸變化,可以做到零庫存、零呆料。從而降低物耗成本。
二、生產(chǎn)計(jì)劃方面:
經(jīng)過一年的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)總結(jié),發(fā)現(xiàn)各部門生產(chǎn)中有一定的改善空間,車間管理中最主要的是人、機(jī)、料、法、環(huán)等五大類,針對(duì)這五大類,我部建議用IE方法進(jìn)行測(cè)量,運(yùn)用IE的七大手法改善生產(chǎn)工藝與作業(yè)方法,運(yùn)用七大浪費(fèi)降低物耗,以此更能體現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)行力度和完成率。產(chǎn)能的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)是我部年的重點(diǎn)。
三、制程控制方面:
1、鍛煉針對(duì)異常的反應(yīng)處理速度,思維反應(yīng)敏捷‘處事果斷是做生管的重要條件。異常不可能避免,但可控制、可解決,越早解決損失就越小,如:不良補(bǔ)做、遺失補(bǔ)做、不良退貨、資料錯(cuò)誤、制造錯(cuò)誤等,這些都是生產(chǎn)中常見的問題,只要處理及時(shí),都是能夠處理好的。
2、提升對(duì)事件的預(yù)見性,這需要經(jīng)驗(yàn)的積累方能形成預(yù)見觀念,需要時(shí)間與真實(shí)件來啟發(fā)生管員的智慧,比別人想的遠(yuǎn),就要比別人想的早,想的周全,就要比別人思考的多。
3、合理的安排生產(chǎn)調(diào)度,逐步形成以生管為中心的管理鏈,生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃的正確性、各類數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率與時(shí)效、綜合大盤的統(tǒng)籌,這些都是生管需要掌握與做到的,一旦做到做好了,生產(chǎn)單位自然就會(huì)以生管為核心轉(zhuǎn)了,反之,生管就會(huì)被執(zhí)行單位牽著鼻子走。
四、客戶納期方面:
1、在年中,雖然我部與業(yè)務(wù)部溝通達(dá)成共識(shí),仍然有沒完善的地方,如滿足了格力的交貨計(jì)劃,但影響了華帝的納期,這樣就會(huì)給公司帶來很大的負(fù)面影響,針對(duì)此現(xiàn)象,我部決定對(duì)客戶引進(jìn)ABC法則進(jìn)行管理,對(duì)不同的客戶分類,對(duì)產(chǎn)品分類,已達(dá)到客戶是上帝的原則。
2、在業(yè)務(wù)部下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單上,下單有些慢,出錯(cuò)的幾率比較大,我部將極力配合業(yè)務(wù)部。另外我部將認(rèn)真評(píng)審業(yè)務(wù)訂單,實(shí)現(xiàn)客戶納期完成率100%。公司有著年輕的管理團(tuán)隊(duì),老板的開明、老總的睿智加上管理層皆有幾年甚至十幾年的經(jīng)驗(yàn),我們完全有能力、有信心抓好計(jì)劃,管好生產(chǎn),控制穩(wěn)成本,將完美的產(chǎn)品呈現(xiàn)給客人,相信來年是寶峰邁大步前進(jìn)的一年,是輝煌的一年!
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一、xx年績(jī)效指標(biāo)完成情況
1、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力配合下,在總員工人數(shù)沒有增加的情況下,大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能,使月平均出貨金額比去年提高55.4%,達(dá)到170.7萬美金。
2、及時(shí)出貨率。及時(shí)出貨率達(dá)到98%以上,和去年相比有10%的提高。
3、庫存金額控制。12月份庫存金額為971萬美金,實(shí)現(xiàn)了控制在1200萬美金以內(nèi)的目標(biāo)。
4、安全生產(chǎn)。全年工廠沒有發(fā)生任何重大安全事故,只有2次300元以內(nèi)的輕微安全事故。
5、客戶投訴。全年也沒有收到客戶的重大投訴,較好地實(shí)現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標(biāo)。
二、取得的成績(jī)及主要工作事項(xiàng)
1、制度建設(shè)
1)對(duì)公司原有流程、制度進(jìn)行修改、完善
先對(duì)公司原有的流程、制度進(jìn)行自檢,找出問題點(diǎn),然后對(duì)流程、制度進(jìn)行修改。如新規(guī)物料承認(rèn)程序、品質(zhì)異常責(zé)任判定管理制度等。
2)建立新的流程、制度
根據(jù)公司的發(fā)展需要,建立了新的流程、制度,完成30個(gè)左右。如konnoc優(yōu)秀員工、周質(zhì)量標(biāo)兵、重點(diǎn)控制工位評(píng)比管理制度、倉庫抽盤小組管理辦法、打樣物料采購補(bǔ)充規(guī)定、財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)制度等。
3)完善公司主管級(jí)以上人員績(jī)效考核制度
和人力資源部一起,完善公司主管級(jí)以上人員績(jī)效考核制度,明確績(jī)效考核內(nèi)容,加強(qiáng)考核結(jié)果應(yīng)用。優(yōu)化現(xiàn)有績(jī)效考核指標(biāo),以提高大家的工作積極性。
4)建立公司主管級(jí)以上人員責(zé)任制度
和人力資源部一起,建立公司主管級(jí)以上人員責(zé)任制度,以提高大家的責(zé)任心和工作積極性。
2、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升。
通過建立車間audit制度等方式,不斷改善產(chǎn)品中存在的問題,大大減少了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的問題,如模具問題、性能問題、可制造性問題、零部件通用性問題,提高了直通率,同時(shí)沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴事件,除mexx移動(dòng)電源的插頭用錯(cuò)外。
3、提高電子電器部生產(chǎn)效率
生產(chǎn)效率的提升主要從4m1e五個(gè)方面(即人、機(jī)、料、法、環(huán))入手進(jìn)行改善。
人員方面提高員工的士氣,降低員工的流失率
(1)提高員工作業(yè)的熟練度
新員工剛來時(shí),必須將其安排在次要或易操作的崗位上,如要安排在重要崗位上(如執(zhí)錫、測(cè)試、打螺釘、檢驗(yàn)、裝pcba入殼等)必須經(jīng)過培訓(xùn)且合格后方可上崗。這樣才不會(huì)給新手造成工作上的壓力,對(duì)品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。
完成時(shí)間:新員工到崗時(shí)
(2)嚴(yán)格控制加班,保證員工有足夠的休息時(shí)間
人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系(也會(huì)影響到一個(gè)人的情緒),一個(gè)人應(yīng)保證其一天至少有7小時(shí)的休息時(shí)間,建議在正常情況下宿舍準(zhǔn)時(shí)12點(diǎn)熄燈且保安須檢查每個(gè)宿舍是否有人影響他人休息)作業(yè)時(shí)只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會(huì)創(chuàng)造更高的效率。
完成時(shí)間:建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對(duì)各宿舍進(jìn)行檢查,由人事經(jīng)理組織人員對(duì)宿舍員工的作息情況每月進(jìn)行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時(shí)間,杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。
(3)對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)
激勵(lì)包括物質(zhì)方面和精神方面的,表現(xiàn)好的須及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)不好的須進(jìn)行口頭或物質(zhì)上的懲罰,不能讓員工有一種做的好與不好一個(gè)樣的想法,并每月一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。
完成時(shí)間:每周進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)兵、重點(diǎn)控制工位的評(píng)選,每月進(jìn)行優(yōu)秀員工的評(píng)選,并給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,每月由人事部對(duì)員工進(jìn)行一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。
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一、生產(chǎn)方面:
推行《大爐生產(chǎn)排程表》,理順大爐生產(chǎn)秩序,根據(jù)訂單,結(jié)合現(xiàn)有庫存,對(duì)半成品的生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支持,通過對(duì)數(shù)據(jù)分析、客戶需求、訂單數(shù)量等對(duì)生產(chǎn)量做出產(chǎn)前評(píng)估,盡量使半成品的排產(chǎn)科學(xué)化、合理化。通過合理安排生產(chǎn),在保證市場(chǎng)和客戶需求的情況下,盡可能降低半成品庫存,降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本并提高產(chǎn)品合格率,以期提高客戶滿意度和降低客戶投訴率。
二、培訓(xùn)方面
七月份、八月份組織mc-物控培訓(xùn);九月份組織了jit-準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式培訓(xùn);十月份進(jìn)行了lp-精益生產(chǎn)培訓(xùn);十一月份進(jìn)行了中基層干部有效溝通技巧培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使pmc部門的全體人員對(duì)于針對(duì)我們公司特定的營銷模式及生產(chǎn)方式有了進(jìn)一步的思考,雖然不能只依靠培訓(xùn)來拉動(dòng)生產(chǎn)能力,但可以通過培訓(xùn)來逐步培訓(xùn)正確的工作和思維方式,逐步提高工作能力與工作效率。
三、物料管理
十月份,對(duì)倉庫存在問題進(jìn)行重點(diǎn)排查,找原因,提方法,在十月中旬,給半成品倉管員提出了倉庫管理實(shí)物實(shí)時(shí)臺(tái)帳,逐步完善倉庫管理工作,對(duì)于半成品倉庫的進(jìn)、銷、存狀況進(jìn)行整理、整頓,通過實(shí)物實(shí)時(shí)臺(tái)帳的建立,督促倉庫實(shí)物庫存盡可能快速、準(zhǔn)確地與電腦中“庫存管理系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)同步更新,為pc接單、排產(chǎn)、為銷售和客戶及時(shí)反饋信息提供有效依據(jù),提高工作效率和訂單命中率以及訂單達(dá)成率。
原料倉、紙箱倉、輔料倉結(jié)合物料管理要求,加強(qiáng)帳、物、卡、位管理的一致性,提高倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度,加強(qiáng)物料管理,按照先進(jìn)先出、安全節(jié)約等相關(guān)要求進(jìn)行倉庫管理。
五金倉。通過對(duì)五金倉的抽盤,規(guī)范倉庫管理,對(duì)于化工類物料,強(qiáng)調(diào)分類存放,保障人員、物料的安全,要求倉庫管理員在驗(yàn)收貨品時(shí)要求供應(yīng)商提供msds(化學(xué)品安全說明書Material Safety Data Sheet)。以便安全地對(duì)物資進(jìn)行保管。
四、生產(chǎn)計(jì)劃
目前,業(yè)務(wù)下單后,計(jì)劃排產(chǎn)時(shí),基本上已經(jīng)有了按計(jì)劃生產(chǎn)和按計(jì)劃排產(chǎn)的意識(shí),特別是在消耗庫存現(xiàn)有半成品方面,因?yàn)榧訌?qiáng)了對(duì)半成品倉庫的管理,故在業(yè)務(wù)接單以后pc排產(chǎn)時(shí)能夠更加準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)客戶的訂單組織生產(chǎn),倉庫若有半成品,便不再安排大爐車間生產(chǎn)半成品。
十月份,pc通過數(shù)據(jù)分析以及結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)情況,對(duì)大爐的半成品生產(chǎn)進(jìn)行色系分類與爐號(hào)指定進(jìn)整理,對(duì)精益生產(chǎn)提供了支持,通過有效控制,節(jié)約生產(chǎn)成本,縮短制造周期。
五、關(guān)于qc
目前pmc部門編制上有四名質(zhì)檢員,其中成品檢驗(yàn)員一名、半成品檢驗(yàn)員二名、原輔材料檢驗(yàn)員一名,因?yàn)槭辉路莨疽呀?jīng)要求車間將介于合格與不合格之間的產(chǎn)品挑樣示范給工人講過,并要求車間主任拿到車間現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)執(zhí)行,至于半成品、成品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)也因具體客戶的要求而隨時(shí)調(diào)整,所以,目前沒有對(duì)qc方面的工作做出更多要求。
今年一直說招聘一名原料輔材料檢驗(yàn)員,一直沒到位,目前由人事助理暫代理此項(xiàng)工作。
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轉(zhuǎn)眼間20xx年就在我們的忙碌而充實(shí)的工作中留在了背后。回顧這一年來的工作,PMC部門在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的支持下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了部門的本職工作。通過這一年來的不斷改善及辛苦工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,各方面均取得了一定的進(jìn)步;現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、目標(biāo)的達(dá)成、生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)量控制:
PMC部門的管理對(duì)公司來說起著至關(guān)重要的作用,公司的生產(chǎn)能否正常,銷售計(jì)劃能否按時(shí)、倉庫是否會(huì)造成囤料、積料、物流是否正常暢通等等,可以說幾乎掌握在PMC手中。因此,PMC部門所達(dá)成的目標(biāo)在一定程度上也顯示了公司訂單及各種任務(wù)的完成情況及各部門之間相互配合的情況。
作為公司的領(lǐng)頭羊、生產(chǎn)的服務(wù)及控制部門,PMC部門清醒地認(rèn)識(shí)到,PMC部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。PMC部的工作可以說是千頭萬緒,在生產(chǎn)訂單的安排、物料控制、呆料的消化、外協(xié)管理、跟進(jìn)物料等等都需要極細(xì)心地處理,面對(duì)繁雜瑣碎的大量重復(fù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,大局為重,避免疏漏和差錯(cuò),基本上做到了事事有著落,但也存在細(xì)節(jié)方面的一些不足的地方。
1.20xx年市場(chǎng)和客戶的需求發(fā)生了根本性的變化,從少品種,大批量訂單轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥贩N、少批量,快交期訂單和噴油產(chǎn)品;原有機(jī)型、訂單的增多及新廠房的投入生產(chǎn),PMC部門原有的組織架構(gòu)已不能適用這種持續(xù)發(fā)展的形勢(shì),在這種形勢(shì)下,PMC工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,通過不斷改善及辛苦工作;PMC部,并且本部門在最短的時(shí)間內(nèi)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道,保證了生產(chǎn)狀況的良好。
2.PMC針對(duì)xx年公司的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”生產(chǎn)要素進(jìn)行針對(duì)性的分析、評(píng)估,根據(jù)生產(chǎn)線各組的優(yōu)點(diǎn)情況制定相應(yīng)措施和生產(chǎn)計(jì)劃排程,采用拉動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃,所有物流在前面跑,命令由后向前發(fā)出,各相關(guān)部門積極處理異常,解決問題;xx年在試行階段,有相當(dāng)大的收獲,在20xx年P(guān)MC還要進(jìn)行細(xì)化和制定一些控制手段和流程。xx年公司訂單波動(dòng)大和周期短的情況下,生產(chǎn)作息有序,產(chǎn)量有保證和上升,PMC的計(jì)劃和協(xié)調(diào)各部門作戰(zhàn)發(fā)揮了很大的作用,已能夠適應(yīng)目前和往后的發(fā)展!
二、xx年的PMC有效的改善工作:
1.制定了生產(chǎn)通知書貨期監(jiān)控和通報(bào)機(jī)制:當(dāng)訂單因生產(chǎn)、物料或待確認(rèn)問題不能按期完成時(shí),以《生產(chǎn)異常通知單》通報(bào)業(yè)務(wù)部和責(zé)任單位以及相關(guān)部門,并要求責(zé)任單位作出臨時(shí)和預(yù)防的糾正措施。保證了訂單相關(guān)進(jìn)度的按期進(jìn)行和信息反饋!
2.生產(chǎn)物料管制規(guī)定:xx年生產(chǎn)物料不夠流暢,車間交接數(shù)量不準(zhǔn)確和不按時(shí)到位,;12月份PMC針對(duì)此問題,在副總的指導(dǎo)下,制定了《生產(chǎn)物料管制規(guī)定》。通過對(duì)采購、倉庫、生產(chǎn)物料員管理物料作出規(guī)定,以生產(chǎn)線正常開拉為重點(diǎn),對(duì)物料進(jìn)行管控,明確各方的職責(zé),提高采購和車間上工序交貨準(zhǔn)時(shí)率,減少斷料;提高產(chǎn)量,取得一定的成效!
3.針對(duì)12月份出現(xiàn)倉庫物料被偷竊事件,編制《倉庫物料安全管理和通報(bào)機(jī)制》。以及物控系統(tǒng)改革方案,保證生產(chǎn)物料及時(shí)供應(yīng)和庫存的有效管理:倉庫由“PMC物控”控制倉庫物料按訂單進(jìn)、出、存放和代替使用的管制并負(fù)責(zé)對(duì)倉管員日常工作和盤點(diǎn)的培訓(xùn)和監(jiān)控,以及賬目修改的審核監(jiān)控和上報(bào)?!皞}庫主管”負(fù)責(zé)人事行政和單據(jù)核對(duì)等財(cái)務(wù)信息的審核,賬目修改核對(duì)和上報(bào)
4.訂單首件樣板制造單:xx年訂單上線生產(chǎn)后經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各類的異常情況,嚴(yán)重影響到生產(chǎn)線的效率和產(chǎn)量;PMC在12月制定并實(shí)施了《訂單首件樣板制造單》:由PMC按生產(chǎn)需求,用《訂單首件樣板制造單》安排IE.PE組提前制作首件樣板,檢討訂單的制造可行性,防止產(chǎn)品在上線批量生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)異常問題,杜絕隱患,使生產(chǎn)時(shí)更暢順,效果顯著!
5.貨期和物料監(jiān)控措施:為了保證按時(shí)交貨,更好地控制物料及時(shí)回廠,以不造成倉庫呆滯料,減少車間停工待料,提高生產(chǎn)效率,保證按時(shí)交貨xx年。PMC經(jīng)公司委派外訓(xùn)
回首過去的一年,PMC部全體職員在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,通過自身的不懈努力,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
同時(shí)在過去一年時(shí)間里你們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也深深體會(huì)到了公司齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、奮發(fā)圖強(qiáng)、開拓創(chuàng)新的精神。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司一份子而驚喜萬分。
瞻望20xx年,過去的輝煌已成為歷史,PMC部只有立足現(xiàn)在、理清思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)、制定措施,決心再接再厲,更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、PMC部達(dá)成的目標(biāo)
1.PMC部門的管理對(duì)公司來說起著至關(guān)重要的作用
公司的生產(chǎn)能否正常,銷售計(jì)劃能否按時(shí)完成、倉庫是否會(huì)造成囤料、積料,可以說幾乎掌握在PMC手中,因此PMC部門所達(dá)成的目標(biāo)在一定程度上也顯示了公司訂單及各種任務(wù)的完成情況。作為公司的領(lǐng)頭羊,PMC部的每一位職員都清醒地認(rèn)識(shí)到,PMC部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。PMC部的工作可以說是千頭萬緒,在生產(chǎn)訂單的安排、物料控制、呆滯料的消化、外協(xié)管理、跟進(jìn)物料等都需要極細(xì)心地處理。面對(duì)繁雜瑣碎的大量重復(fù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。理順關(guān)系,重新構(gòu)建組織架構(gòu),使每一位職員更加明確自己的職責(zé)。
2.主持每日生產(chǎn)例會(huì),及時(shí)了解生產(chǎn)狀況,對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度及物料進(jìn)度及時(shí)作出跟進(jìn)及相關(guān)調(diào)整。加強(qiáng)與生產(chǎn)相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。
3.生產(chǎn)計(jì)劃及物料控制是我們PMC部的工作重心
為了更好地控制物料及時(shí)返廠,又不造成倉庫呆滯料,減少車間停工待料,現(xiàn)在PMC部采購人員每日跟據(jù)排期做出了一份物料掌控表,PC可以跟據(jù)此物料掌控表中所回復(fù)的物料狀況進(jìn)行統(tǒng)籌安排生產(chǎn)部門生產(chǎn)。
4.清查庫存,消化呆倉存呆滯好料
由于工程變更頻繁,倉庫數(shù)據(jù)不準(zhǔn),客戶取消訂單也時(shí)有發(fā)生,物料管控及生產(chǎn)管控差造成了倉庫存有許多呆滯物料,這些物料經(jīng)品質(zhì)部門檢驗(yàn)均為好料,可以投入生產(chǎn)使用。為消化倉存呆滯好料,制定了購買物料流程。
5.在生產(chǎn)部經(jīng)理大力配合支持及林廠正確領(lǐng)導(dǎo)下消化了倉存呆滯料,為公司節(jié)約了不少成本。
6.有效溝通,控制外協(xié)廠商
我司外協(xié)加工廠商,雖說目前可以滿足我司的生產(chǎn)要求,但是隨著新產(chǎn)品的不斷投入生產(chǎn)及市場(chǎng)上不斷開疆拓土,這些加工廠商將會(huì)出現(xiàn)訂單飽和、不能按時(shí)交貨等情況,對(duì)此,PMC部人員在廠正確領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)了對(duì)外協(xié)廠商的控制,并及時(shí)與他們進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),對(duì)他們的生產(chǎn)能力有了掌握,作出了生產(chǎn)計(jì)劃及返貨計(jì)劃,外協(xié)廠商跟據(jù)PMC部所開出的返貨計(jì)劃進(jìn)行返料,基本滿足了生產(chǎn)線的需求。同時(shí),由于我司貨單緊急、單量小、插單多,這就需要外協(xié)廠商提前返料,為此,PMC部在廠正確領(lǐng)導(dǎo)下與外協(xié)廠商進(jìn)行了良好的溝通、協(xié)調(diào),保證了物料的及時(shí)返廠。
7.上下同心,加強(qiáng)執(zhí)行力
良好的團(tuán)隊(duì)必須要有著良好的執(zhí)行力。再好的決策如果不執(zhí)行,也等于廢紙一張。為配合公司各項(xiàng)決策的執(zhí)行,PMC部職員上下一心,認(rèn)真貫徹落實(shí)廠領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指令,落實(shí)好各項(xiàng)會(huì)議精神,做好了公司所要求的各項(xiàng)工作。
8.注塑車間在廠正確領(lǐng)導(dǎo)下、整體面貌一新,人員穩(wěn)定、工作效率及品質(zhì)有所提升。
二、還沒有達(dá)成的目標(biāo)及今后需要加強(qiáng)的地方
PMC部門在全體同事的配合下,取得了一定的成績(jī),但是,也有部分目標(biāo)沒有達(dá)成,需要各部門的相關(guān)人員繼續(xù)配合跟進(jìn)完成,以便保證PMC部門的更好的開展工作,主要表現(xiàn)在以下:
1.工程資料不完善、不準(zhǔn)確;
2.有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3.模具的維修及保養(yǎng);
4.自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
本部門還應(yīng)努力做到:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面
努力學(xué)習(xí)具有澄海特色民營企業(yè)的管理模式,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2.本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好PMC部門工作;
3.注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍不斷改進(jìn)PMC部對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
三、為了貫徹執(zhí)行公司20xx年度工作計(jì)劃,使20xx年度工作計(jì)劃得到落實(shí),及更好地推進(jìn)PMC部門在整間工廠運(yùn)作過程中的作用,20xx年度PMC部特進(jìn)行了以下動(dòng)作:
1.人員運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)上崗
為了調(diào)動(dòng)每位PMC人員工作積極性,自主發(fā)揮其工作能力及處理問題、解決問題能力,制定了競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,此機(jī)制的核心在于有能力者上、無能力者下、能力不足者調(diào)換崗位。在此機(jī)制下,有效地對(duì)不能很好地執(zhí)行其本職工作或是配合其他部門工作的人員敲響了警鐘,同時(shí),通過對(duì)小部分人員的淘汰,適當(dāng)?shù)貙?duì)每一位在職人員施加了壓力,充分地調(diào)動(dòng)了PMC職員工作的積極性。使整個(gè)部門的精神面貌及士氣較之去年有明顯的變化。
2.合理計(jì)劃、及時(shí)總結(jié)
自20xx年元月x日起,PMC部每位職員都必須制訂每周工作計(jì)劃,并于每天的工作中嚴(yán)格按照所計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行,為了使計(jì)劃更加有效地配合生產(chǎn)及出貨,改善PMC部門的工作流程及效率,PMC部每周六下午4:00-5:00都會(huì)對(duì)本周工作情況進(jìn)行總結(jié),在這個(gè)會(huì)議上,既有對(duì)自己本周工作的檢討,也有對(duì)如何改善當(dāng)前工作中所遇到問題的討論,及下周工作安排。通過ISO9000精神“PDCA”方法的合理利用,逐步的提升PMC部的工作效率。
3.物料計(jì)劃的制訂及采購進(jìn)度控制
各采購、MC于每周六制定了一份第二周物料返廠計(jì)劃。此計(jì)劃經(jīng)過我的確認(rèn)可以滿足生產(chǎn)及出貨需求之后,發(fā)放到相關(guān)人員,并要求加工商跟據(jù)此計(jì)劃安排返料。注塑、噴漆跟據(jù)此計(jì)劃安排進(jìn)倉,為PC安排車間生產(chǎn)提供依據(jù),也減少每天車間急料的數(shù)量及種類。
4.對(duì)倉存物料的控制
為了很好地控制倉存物料,各PMC必須于每周到倉庫對(duì)倉存物料進(jìn)行抽點(diǎn),對(duì)差異部分要求倉庫主管給予合理的解釋。
5.合理控制物料,減少產(chǎn)線停拉次數(shù)
盡管20xx年度,生產(chǎn)線有停拉待料現(xiàn)象,然而,分析其原因,主要有:客戶臨時(shí)更改、臨時(shí)插單、工程臨時(shí)更改、工程資料不準(zhǔn)確、倉庫數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、注塑模具維修多、導(dǎo)致采購漏下、錯(cuò)下PO物料或沒有及時(shí)返廠等。
兒科護(hù)士工作述職報(bào)告范文(通用5篇)
有哪些報(bào)告是值得我們借鑒學(xué)習(xí)的?隨著人們自身素質(zhì)提升,都需要進(jìn)行報(bào)告。報(bào)告主要是下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)時(shí)使用的公文,以取得上級(jí)的指導(dǎo),我們?yōu)槟砹艘黄夏蟮摹皟嚎谱o(hù)士工作述職報(bào)告范文”,讓更多的人看到這篇文章您可以把它分享給您的朋友們!
兒科護(hù)士工作述職報(bào)告范文【篇1】
2019年以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院后勤等行政部門的幫助下,在科室全體醫(yī)務(wù)人員的支持下,擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng),我完成了2019年度各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、專業(yè)水平和綜合能力都有了很大的提高。將過去一年的思想和工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下:
I.加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
本人在思想上,能認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,積極學(xué)習(xí)《黨的指導(dǎo)方針》等政治理論通過報(bào)刊、雜志、書籍等方式,嚴(yán)格按照《廉潔準(zhǔn)則》中的52條“不準(zhǔn)”要求自己,認(rèn)真記下心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記,大大提高了他的思想政治素質(zhì),為自己開展各項(xiàng)工作提供了有力的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為完成工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真履職、認(rèn)真做好本職工作
1、科學(xué)合理調(diào)度,培養(yǎng)護(hù)理人員整體素質(zhì)。
本科室的護(hù)理人員基本都是長(zhǎng)期在固定崗位上工作,能很好地完成自己的工作。但是,如果因員工病假、事假等原因出現(xiàn)空缺,就很難有更合適的人員。填補(bǔ),在20xx科室人員充足的情況下,有針對(duì)性地輪換部分人員,熟悉其他崗位的工作,為各科室醫(yī)療工作的順利開展鋪平道路,并在同時(shí),還要全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
2.鞏固基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的建立,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí),實(shí)施“住院病人基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工程”和“護(hù)理基礎(chǔ)服務(wù)工程”衛(wèi)生部印發(fā)《服務(wù)工作規(guī)范》等相關(guān)文件,牢固樹立服務(wù)意識(shí),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),創(chuàng)造性地開展護(hù)理工作,始終以患者為中心,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供安全、高- 為病房患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù)
< p> 3.建立檢驗(yàn)考核制度,加強(qiáng)質(zhì)量控制。科室成立以我為組長(zhǎng)的護(hù)理質(zhì)量控制小組,每周有針對(duì)性地進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,建立健全各項(xiàng)管理制度和考核體系,細(xì)化護(hù)理人員考核規(guī)則每月匯總一次,在科室進(jìn)行排名。前兩名和后兩名根據(jù)管理規(guī)則給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。各項(xiàng)檢查考核制度的建立,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性。除了員工在工作中追趕和競(jìng)爭(zhēng)的積極性外,護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提升。
4.積極開展康復(fù)活動(dòng),貫徹全面康復(fù)理念。
根據(jù)科室患者的實(shí)際情況,科室開展多種康復(fù)工作-娛樂治療活動(dòng),積極到患者身邊聽取患者意見,制定與患者共同策劃康復(fù)活動(dòng),定期開展患者康復(fù)技能競(jìng)賽、生活自理能力培訓(xùn)等活動(dòng)。 20xx年留學(xué)歸來后,與工作人員探討學(xué)習(xí)心得,并在科室成功開展智力低下、老年性癡呆患者模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目。治療和康復(fù)起到了積極的作用,縮短了患者的住院時(shí)間,提高了患者的治療效果。改變了目前人們需要到康復(fù)科參加工作娛樂治療的現(xiàn)狀,為病房開展工作娛樂治療做了初步嘗試。
三、工作中的不足之處
1、工作方法方法不到位,工作計(jì)劃的安排和重點(diǎn)的把握的工作不到位。 ,導(dǎo)致計(jì)劃的工作沒有按時(shí)執(zhí)行。
2. 大部分工作只是簡(jiǎn)單地執(zhí)行任務(wù)和做日常工作,缺乏創(chuàng)新精神和意識(shí)。
3.基礎(chǔ)理論知識(shí)不足,不能滿足臨床需要。
四、下一步工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)精神專科知識(shí)學(xué)習(xí),努力掌握專業(yè)技能。
2.進(jìn)一步強(qiáng)化科室管理,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康教育等工作,做好市重點(diǎn)??坪吞厥忉t(yī)院等級(jí)評(píng)定工作準(zhǔn)備.
3、在做好日常臨床護(hù)理工作的同時(shí),積極探索新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能,創(chuàng)造性地開展工作。
總之,一年來,我和科主任和科室全體醫(yī)務(wù)人員同心同德,攻堅(jiān)克難,直面困難,著眼大局 立足醫(yī)院實(shí)際,對(duì)內(nèi)強(qiáng)化質(zhì)量,對(duì)外樹立形象,不斷提升醫(yī)療水平。 為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。 在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,積極進(jìn)取,為病區(qū)的發(fā)展和醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。
兒科護(hù)士工作述職報(bào)告范文【篇2】
在日常工作中,不免要認(rèn)真回顧一下工作情況,寫一份工作總結(jié)對(duì)提高自己的工作能力也大有裨益。你知道怎么寫嗎?以下是范文網(wǎng)小編為大家整理的兒科護(hù)士工作總結(jié),供大家欣賞。
xx年兒科護(hù)士工作總結(jié) 作者:__________ 日期:___________ xx年兒科護(hù)士工作總結(jié)(一)
年終總結(jié)就是回顧和總結(jié)自己過去一年的工作,分析自己的長(zhǎng)處和短處,為了提高自己的能力,xx是“十一五”的最后一年——年計(jì)劃”,是國家衛(wèi)生體制繼續(xù)深化改革的一年。在院長(zhǎng)的重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以患者為中心,一切為了患者”的服務(wù)宗旨,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的護(hù)理工作已圓滿完成,90%以上xx年護(hù)理計(jì)劃已經(jīng)完成。工作情況總結(jié)如下:
1.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的根本保障。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé),明確了各崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各司其職,防止患者換瓶。他們自己。自拔針不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持體檢制度:(1)每節(jié)課均需醫(yī)囑檢查,護(hù)士長(zhǎng)參與總檢查 1-每周2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作需三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,近一年未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真貫徹骨科護(hù)理程序和顯微外科護(hù)理程序,堅(jiān)持填寫各項(xiàng)信息和數(shù)據(jù)登記冊(cè),配備五個(gè)操作處置面板。
4.堅(jiān)持床邊輪班制度和早間護(hù)理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平 1、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄和考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)在2018年2月2日前提交護(hù)理科進(jìn)行考核。每個(gè)月,并根據(jù)適合科室的護(hù)士長(zhǎng)規(guī)定,制定年度計(jì)劃、季度安排、月度計(jì)劃,重點(diǎn)督促落實(shí),監(jiān)督落實(shí)效果。要求護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和開展工作。2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:根據(jù)等級(jí)醫(yī)院要求,每周召開一次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)優(yōu)勢(shì),上周工作的弊端,并提出相應(yīng)的整改措施,醫(yī)學(xué)教育。教育網(wǎng)收集并組織對(duì)每位護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制檢查的反饋,了解護(hù)士長(zhǎng)管理的相關(guān)信息。
3、每月檢查護(hù)理質(zhì)量,及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4.組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)參觀,學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)范圍:xx年末第三病房護(hù)士長(zhǎng)被派去參加國際護(hù)理進(jìn)步班。護(hù)士報(bào)告。
xx兒科護(hù)士工作總結(jié)范文(二)
xx年即將到來。 xx年來,我很好地完成了上級(jí)交辦的工作和任務(wù)。為了以后更好的工作,為了以后的工作更有效率,為了以后為醫(yī)院爭(zhēng)取更多的榮譽(yù),現(xiàn)將作為年齡最大、年齡最大的護(hù)士這一年的工作總結(jié)一下?lián)碛凶钌畹膬嚎瀑Y格。我小了10歲,像個(gè)初級(jí)護(hù)士,一共上了132個(gè)夜班。我從來沒有靠老賣老,就讓它過去吧。相反,我利用自己豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn),精湛的護(hù)理技能,從不懈怠,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。我不在乎工作的嚴(yán)重程度,辛苦,骯臟,有臭味。只要能看到自己能做什么,我都會(huì)主動(dòng)去完成,不管是在工作范圍之內(nèi)還是工作范圍之外。
護(hù)理工作雖然瑣碎,雖然平時(shí)很枯燥,但有時(shí)我真的為自己感到驕傲。我是生活的守望者,很多人因?yàn)槲业呐?、我的努力、我的認(rèn)真、我的熱情和我的奉獻(xiàn)而過上了幸福的生活。我的雙手,我的微笑,我的善良,讓這個(gè)世界變得溫暖!雖然他們不記得我的名字,雖然他們不知道我的努力,雖然他們不了解我的努力,但送玫瑰的手卻留有余香!我們就是這樣的天使!所以在許多個(gè)日日夜夜里,我雖然在病童的痛苦、鮮血和哭聲中徘徊,但我很快樂!在過去的一年里,我感謝與我一起工作的每一位同事。感謝您的善意對(duì)待,感謝有緣與您相遇相處,感謝您的善良和美麗,感謝您讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的家庭!希望來年,我們?nèi)阅茱L(fēng)雨同舟,共同感受生活與生活的美好,共創(chuàng)美好未來! xx 兒科護(hù)士工作總結(jié)范文(三)
俗話說:“金眼科,銀外科,哭兒科”。面對(duì)只哭不表達(dá)、不配合的孩子,兒科護(hù)士除了具備相當(dāng)?shù)睦碚撝R(shí)、熟練的操作技能、良好的心理素質(zhì)外,還必須具備處理突發(fā)事件的能力和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。衛(wèi)生體制改革全面展開,護(hù)士就業(yè)比例達(dá)到60%,其中低資歷護(hù)士占50%。為提高兒科護(hù)理質(zhì)量,為病童提供更好的服務(wù),讓病童得到實(shí)實(shí)在在的好處,加強(qiáng)對(duì)聘用護(hù)士的培訓(xùn)勢(shì)在必行。筆者從五年的兒科護(hù)理管理工作中總結(jié)招聘護(hù)士的經(jīng)驗(yàn)如下: 供護(hù)理同仁參考。
1.培養(yǎng)敬業(yè)敬業(yè)的精神科醫(yī)生 兒科護(hù)理工作繁瑣,責(zé)任心強(qiáng),家人難以理解,收入低,隨時(shí)聘請(qǐng)護(hù)士跳槽。為穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,保證護(hù)理質(zhì)量,新入職護(hù)士除了要進(jìn)行崗前教育外,還需要定期進(jìn)行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)他們對(duì)護(hù)理的熱愛和奉獻(xiàn)護(hù)理的精神。 .只有發(fā)自內(nèi)心熱愛工作,才能樹立以患者為中心的整體護(hù)理理念。
二、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,提高法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí) 新《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái),將患者的合法權(quán)益還給患者。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及配套文件,使護(hù)理人員知法、懂法、遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、操作規(guī)程,依法執(zhí)業(yè)。發(fā)現(xiàn)患病兒童從入院到出院的安全隱患。每月組織一次安全隱患排查研討會(huì)。不斷探索制定切實(shí)可行的預(yù)防措施,確保整個(gè)過程的安全、高效、便捷、周到。
3.加強(qiáng)特殊技能和應(yīng)急能力的培養(yǎng) 隨著物質(zhì)文化生活水平的提高,家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)的期望越來越高。孩子是祖國的花朵,是每個(gè)家庭的小皇帝。家長(zhǎng)希望護(hù)士為病兒做的每一次手術(shù)都能成功,尤其是頭皮靜脈穿刺,而穿刺的成功率受病兒血管分布、病兒病情、護(hù)士的心理素質(zhì)、臨床經(jīng)驗(yàn)等因素。如果一個(gè)失敗,父母會(huì)抱怨和抱怨。因此,為了提高輸液成功率,我們聘請(qǐng)護(hù)士一一授課,并用小白兔練習(xí)頭皮靜脈穿刺。兒科又稱靜音科。孩子們正在受苦。護(hù)士必須具備一定的專業(yè)理論知識(shí),才能準(zhǔn)確觀察患兒病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化。護(hù)士要善于巡視病房,勤于觀察病情。只有這樣才能準(zhǔn)確,如果發(fā)現(xiàn)病童病情發(fā)生變化,及時(shí)向醫(yī)生提供病情信息,才不會(huì)因?yàn)槭韬龆⒄`病兒的救治和搶救。但是,要做好這項(xiàng)工作,護(hù)士必須具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)。因此,除每月由科室根據(jù)入院患者情況組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房外,還應(yīng)鼓勵(lì)護(hù)理人員參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)活動(dòng),繼續(xù)不同學(xué)歷層次的學(xué)習(xí),閱讀相關(guān)雜志,拓展知識(shí)面。此外,還要在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以逐步提高觀察病情的能力,更好地適應(yīng)護(hù)理工作。作為病歷的組成部分,病人可以復(fù)制護(hù)理記錄,作為護(hù)士和病人之間證據(jù)倒置的依據(jù),這就要求記錄真實(shí)、準(zhǔn)確。 ,規(guī)范護(hù)理記錄的書寫,必須具備一定的專業(yè)理論知識(shí),所以作為管理者,一定要重視對(duì)聘用護(hù)士的理論知識(shí)培訓(xùn)。
四、加強(qiáng)美感 有句話叫“向好人學(xué)好人”,孩子正處于成長(zhǎng)發(fā)育階段,護(hù)士的言行在其中起著潛移默化的作用。孩子們。護(hù)士端莊,衣著整潔,儀表大方,言談?dòng)卸Y,和藹可親。生病孩子的父母會(huì)感到親切、值得信賴和安全。相反,他們會(huì)持懷疑態(tài)度,對(duì)護(hù)士的信任會(huì)下降。許多醫(yī)療糾紛是由于對(duì)護(hù)士的不信任引起的。并為此對(duì)每批新入職的護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),包括:外貌、語言、情感等。
5.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí) 只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才能提高工作效率,每個(gè)護(hù)士都有自己的人生觀、價(jià)值觀,以及工作經(jīng)驗(yàn)和能力的差異。作為管理者,必須與他們協(xié)調(diào)、融合,如合理的分工、搭配,并給予幫助、指導(dǎo)、鼓勵(lì),大家只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,步調(diào)一致,才能做好護(hù)理工作。并在概念上統(tǒng)一。兒科聘請(qǐng)的護(hù)士經(jīng)過培訓(xùn)后,整體素質(zhì)有了很大提高。他們大多工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高。他們深受患病兒童的父母和同事的歡迎。孩子和家長(zhǎng)都滿意,兒科護(hù)理質(zhì)量也逐漸上升到更高的水平。
xx兒科護(hù)士工作總結(jié)范文(四)
真的舍不得今天兒科?,F(xiàn)在想來,我真的不知道自己學(xué)到了什么,呵呵,我應(yīng)該也學(xué)到了很多東西!在實(shí)踐中,你必須依靠嘴、手、腳和高度警惕的大腦。只有努力學(xué)習(xí),多問,才能從老師那里得到更多的知識(shí)。有時(shí)候你忙的時(shí)候老師不會(huì)教你的。您只能自己詢問有關(guān)這些事情的更多信息。你要快快快,努力工作,多練習(xí),大膽操作。一切都是從量變到質(zhì)變的過程。如果你做得更多,你自然會(huì)變得熟練。勤于跑腿,不怕吃苦。沒有人愿意做一些差事。其實(shí)多做一點(diǎn)也沒關(guān)系,這樣老師才會(huì)喜歡你,教你更多的東西。你必須時(shí)刻保持警惕,檢查你所做的一切,不要犯錯(cuò)誤。如果出了差錯(cuò),影響到的是你的代課老師,受害的是病人。
記住,病人永遠(yuǎn)是對(duì)的,即使他們錯(cuò)了,我們也要退后一步,保持善良的態(tài)度。工作再煩人,也不能有任何情緒,多笑一笑只會(huì)增加魅力,也不會(huì)失去什么。你對(duì)他們好,他們肯定不會(huì)罵你的。當(dāng)你忙的時(shí)候,不止一位老師給你打電話,不止一位病人給你打電話,你必須記住你被指示做什么,并在最短的時(shí)間內(nèi)完成。我忘記了。剛開始真的不習(xí)慣,經(jīng)常忘記一些事情要做,但現(xiàn)在好多了。你所做的是一種責(zé)任。你必須記住你借的東西。當(dāng)你真的很忙時(shí),你可以把它們寫下來。必須時(shí)刻學(xué)會(huì)保護(hù)自己,不能為了方便而承擔(dān)不需要承擔(dān)的責(zé)任。一定要記住一些醫(yī)學(xué)價(jià)值和配方,以及常用的藥理作用您所在部門的藥物。有時(shí)病人不明白,會(huì)不時(shí)問你。我們必須盡可能準(zhǔn)確地回答,不要在他們面前讓他們難堪。任何時(shí)候,你的口袋里都要有筆和筆記本,有時(shí)間一定要記筆記。雖然在課堂上學(xué)過,但還是得在需要的時(shí)候記下來。今天看了一個(gè)老師的練習(xí)筆記,比我還記得。 ,以后多學(xué)點(diǎn)像她一樣的。
離開科室后,我沒有機(jī)會(huì)練習(xí)兒童頭皮腳針,也沒有機(jī)會(huì)練習(xí)留置針。我沒有轉(zhuǎn)到新生兒病房學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)生活中想做的事,一定要和老師拼過,不能給自己留下太多遺憾。
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兒科護(hù)士工作述職報(bào)告范文【篇3】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
您好!
我叫xx,現(xiàn)任xx醫(yī)院兒科護(hù)士長(zhǎng)。時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼就到了年末。在大家的共同努力下,我嚴(yán)格自律,以身作則,以醫(yī)院為家,銳意進(jìn)取,頑強(qiáng)拼搏。
回顧過去一年在護(hù)士長(zhǎng)崗位上所做的工作,心中感慨萬千;現(xiàn)將20xx年以來的工作總結(jié)如下:
1. 嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下和科主任一樣,我從各方面都嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以科室為主導(dǎo),在科室工作,特別是護(hù)理工作中發(fā)揮主導(dǎo)作用。家,每天早到10分鐘,晚走10分鐘,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理安排護(hù)士和護(hù)士的日程安排,培養(yǎng)護(hù)士的綜合素質(zhì),讓他們能夠很好地完成本職工作,積極組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)基本護(hù)理技能,根據(jù)兒科患者的特點(diǎn),帶頭、大膽管理,研究探索一套行之有效的護(hù)理方法,確保部門工作穩(wěn)步推進(jìn)。
積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,指導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和沖突,增強(qiáng)科室的凝聚力,讓中醫(yī)藥科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生和護(hù)士在快樂的身心狀態(tài)下工作,也為患者營造溫馨和諧的病房醫(yī)院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
我科作為兒科病房,面對(duì)的是每個(gè)家庭的珍寶和小寶寶。生病時(shí),家屬焦慮憤怒,靜脈穿刺帶來的痛苦讓父母難以接受,容易引發(fā)護(hù)患矛盾。兒科護(hù)理工作面臨著困難的護(hù)理操作和孩子父母之間的溝通。困難、醫(yī)療容易引發(fā)糾紛等因素使其成為醫(yī)院工作的難點(diǎn)。護(hù)理工作壓力大,責(zé)任不言而喻。針對(duì)這一現(xiàn)象,我做出了果斷的決定:從我做起,對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)。
結(jié)合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例護(hù)理查房,動(dòng)員科室主任和醫(yī)生參加呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)知識(shí)等兒科常見疾病的培訓(xùn),了解兒科護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)。培訓(xùn)了知識(shí)和常用護(hù)理操作技術(shù),甚至還培訓(xùn)了一些應(yīng)急救援護(hù)理知識(shí)和技術(shù)。
經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓(xùn),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述系統(tǒng)中的常見疾病有了全面的了解,不僅提高了自己的專業(yè)技能,而且大大提升了專業(yè)技能。護(hù)士對(duì)自己和部門發(fā)展的信心。
此后,我采用每日強(qiáng)化的方法,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例的知識(shí)加強(qiáng)培訓(xùn),最終打造了一支技術(shù)過硬的兒科護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
三、嘗試文化管理,努力有所作為
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到,對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,規(guī)范自己的行為固然重要,但更重要的是要轉(zhuǎn)變思維,升華自己的內(nèi)心世界,讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”的外因通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因發(fā)揮作用。
為此,我采取了一系列措施:每周給護(hù)士發(fā)一句關(guān)于護(hù)士日程的生活和職場(chǎng)感悟;我會(huì)經(jīng)常在QQ兒科護(hù)理群里分享一些兒科護(hù)理的新知識(shí)。理解生活的故事;利用早上的時(shí)間給他們講一些勵(lì)志、哲學(xué)和其他短篇故事,引發(fā)他們對(duì)生活和事業(yè)的思考。不知不覺中,我們兒科護(hù)士的人文素養(yǎng)有了很大的提高。
我終于打造了一條“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——提高護(hù)理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來,不僅兒科護(hù)理文化建設(shè)成效顯著,各項(xiàng)工作目標(biāo)也圓滿完成。在醫(yī)院的檢查工作中,我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高患者滿意度
落實(shí)全員護(hù)理責(zé)任制。責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)兒童的一切護(hù)理工作,提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。明確護(hù)士應(yīng)負(fù)責(zé)的基本護(hù)理項(xiàng)目和工作規(guī)范,以及必須履行的基本護(hù)理職責(zé)。
加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,滿足患者基本生活需要。根據(jù)護(hù)理服務(wù)水平要求,做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,專人負(fù)責(zé)早間護(hù)理質(zhì)量,探訪病房時(shí)打掃病房,保持病房干凈整潔,讓孩子感受到舒適安全。對(duì)生活不能自理的孩子,指導(dǎo)和協(xié)助家長(zhǎng)洗臉、洗頭、翻身、洗澡、修指甲,讓孩子“三短六干凈”。
制定基本護(hù)理工作重點(diǎn),每周一、周四下午協(xié)助家長(zhǎng)給孩子洗澡,每周二下午修剪指甲,每周四下午協(xié)助洗頭。在兒童健康教育方面,大部分科室的做法是單純靠護(hù)士口語教育,但通過長(zhǎng)期觀察,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說的少,內(nèi)容不全,說的多,因?yàn)闀r(shí)間有限,會(huì)說的很快,沒有重點(diǎn),讓孩子和帶孩子的家長(zhǎng)記不住。
為此,我把錄取教育的內(nèi)容做了一個(gè)大綱,作為護(hù)士口語教育的內(nèi)容,并將詳細(xì)的內(nèi)容輸入電腦。護(hù)士做了大綱和教育后,將詳細(xì)信息發(fā)送給患者。 ,效果很好。
這種口頭和書面的傳教方式,不僅有利于家長(zhǎng)掌握,也為護(hù)士節(jié)省了大量時(shí)間,因此很受歡迎。通過今年的努力,基本實(shí)現(xiàn)了讓領(lǐng)導(dǎo)同志滿意、自我滿意和患者滿意的“三個(gè)滿意”,患者滿意率基本達(dá)到95%以上。
V.不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自己的素質(zhì)
俗話說,打鐵需要自己的力量。堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì)。過去一年,他在各種護(hù)理期刊上發(fā)表了多篇學(xué)術(shù)論文。
六。不足之處
面對(duì)我的病人和我的科室,我可以坦率地說,為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我知道我的工作還有很多不足之處。例如,科研是護(hù)理工作進(jìn)步和發(fā)展的重要推動(dòng)力,但我國兒科護(hù)理研究項(xiàng)目仍屬空白;一問,我什至看到了護(hù)士們的淚水和無奈。
七、努力方向
展望未來,我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)新的一年的工作充滿信心。 :
1.努力突破護(hù)理科研;
2.進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人才的培養(yǎng)與培養(yǎng),進(jìn)一步精通專業(yè)技能。
2.寬嚴(yán)相結(jié)合,與科室主任一起,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等綜合工作,進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理,使管理方式更加成熟。
總之,一年來,我和科主任和科室全體醫(yī)務(wù)人員同心同德,攻堅(jiān)克難,直面困難,著眼大局 立足醫(yī)院實(shí)際,對(duì)內(nèi)強(qiáng)化質(zhì)量,對(duì)外樹立形象,不斷提升醫(yī)療水平。 護(hù)理水平,切實(shí)為兒童提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),取得了顯著成績(jī)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,銳意進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院“三甲醫(yī)院”的建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
兒科護(hù)士工作述職報(bào)告范文【篇4】
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們您好:
2009年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我嚴(yán)于律己,銳意進(jìn)取,積極響應(yīng)醫(yī)院和護(hù)理科的各項(xiàng)工作要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,努力提高護(hù)理技術(shù)水平,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),圓滿完成組織分配的任務(wù)。
為了明年更好地做好護(hù)理工作,我將按照護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)做以下工作匯報(bào)。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同志批評(píng)指正。堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為中心”的護(hù)理理念
1、嚴(yán)格落實(shí)核心制度,確保護(hù)理安全
核心制度是保障護(hù)理安全的最重要保障,特別是在人手較少、工作繁忙的時(shí)期,更要加強(qiáng)對(duì)核心制度的掌握和落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行輪班制度和體檢制度,確保搶救設(shè)備完好,搶救藥品未過期。
堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑檢查每堂課,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查兩次,并有每日和每周檢查記錄,確保用藥準(zhǔn)確。護(hù)理安全教育和管理仍然是所有工作的重中之重。在檢查中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),通過檢查,提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量和每位護(hù)士的品管能力。
二是完善各項(xiàng)工作,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作規(guī)程。嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理安排輪班,培養(yǎng)護(hù)理人員的綜合素質(zhì),使他們能夠很好地完成本職工作,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理基本技能,并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中,發(fā)揮積極作用,牢固樹立服務(wù)意識(shí),始終堅(jiān)持以患者為中心,為兒童提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士長(zhǎng)每天深入病房,檢查指導(dǎo)護(hù)理工作,了解患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度和不足,及時(shí)糾正存在的問題。
3、堅(jiān)持不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格開展“三基”培訓(xùn)。
按要求開展基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的持續(xù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力。及時(shí)做好科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),對(duì)新入院人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),做好傳、幫、帶。雖然護(hù)理工作很忙,但我還是可以按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
四、以身作則,盡職盡責(zé),不斷提升職業(yè)素養(yǎng)
在工作中,我始終恪守護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),嚴(yán)于律己,兢兢業(yè)業(yè),兢兢業(yè)業(yè),樂于奉獻(xiàn)。
不斷提升自身專業(yè)素質(zhì),6月初,他帶領(lǐng)科室護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒護(hù)理和護(hù)理管理知識(shí),并制定培訓(xùn)計(jì)劃新生兒護(hù)士培訓(xùn)措施及各級(jí)護(hù)士分級(jí)培訓(xùn)方案和措施。
5月和12月,醫(yī)院任命我為耳鼻喉科護(hù)士長(zhǎng),負(fù)責(zé)耳鼻喉科的籌備工作,臨時(shí)在護(hù)理部工作。
與護(hù)理部主任一起完成了耳鼻喉病房的初步規(guī)劃和病床申請(qǐng);協(xié)助護(hù)理部制定了兒科新生兒室工作制度和新生兒室各種緊急情況的計(jì)劃制定和全院工作人員的年終考核、掛號(hào)、報(bào)告等工作。
取得的成績(jī)來自于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同志的不懈努力。我決心明年繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)新的工作。同時(shí)需要注意的是,性能上還有一定的差距??偨Y(jié)起來有以下幾點(diǎn):
1.在實(shí)際工作中,還存在健康教育、溝通等管理不力的問題。這是我們未來應(yīng)該加強(qiáng)的地方。
2.大部分工作只是簡(jiǎn)單的完成任務(wù),做好日常工作,創(chuàng)新精神和爭(zhēng)第一的意識(shí)還不夠。
六、下一步工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng),熟練掌握專業(yè)技能。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理,做好基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、護(hù)患溝通等工作。
3、耳鼻喉科對(duì)我來說是一個(gè)全新的科系,知識(shí)有限,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),不斷掌握新知識(shí)、新技術(shù);與科室醫(yī)務(wù)人員共同為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理,開展護(hù)理延伸服務(wù)。
希望在科室醫(yī)護(hù)人員的協(xié)助下,把科室的護(hù)理工作做好。
兒科護(hù)士工作述職報(bào)告范文【篇5】
1。內(nèi)在素質(zhì)強(qiáng),外在形象
每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會(huì),結(jié)合臨床實(shí)踐,態(tài)度好,工作好,大力表揚(yáng),批評(píng)損害患者和科室利益的人,促進(jìn)誠信,推動(dòng)落后。在我科每月召開的工休座談會(huì)及患者滿意度評(píng)估中,多次受到患者及家屬的高度評(píng)價(jià)。
二、深入開展整體護(hù)理,全面提升專業(yè)素質(zhì)
1.《兒科》的組織研究,熟悉病因,病理及相關(guān)疾病發(fā)病機(jī)制,豐富健康教育內(nèi)容,責(zé)任護(hù)士深入病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康教育,提高用護(hù)理方法解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2.讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士給新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。萬一概念模糊,大家一起討論,一起解決問題。
3、每月組織一次護(hù)理查房,分析問題,提出整改措施。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急急救能力
1.高級(jí)護(hù)士加強(qiáng)了十五年的護(hù)理技術(shù)培訓(xùn),提高了兒童頭皮靜脈穿刺的成功率,提高了技術(shù)水平。
2.高級(jí)護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)急救能力培訓(xùn)。高級(jí)護(hù)士在工作中以身作則,以身作則,以身作則,使兒科團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得以發(fā)揚(yáng)光大。
3.增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),靈活運(yùn)用到工作中。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理工作質(zhì)量,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,一人一針一管靜脈穿刺,每次手術(shù)前洗手,治療室每晚紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防就醫(yī)。源頭感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制,有效幫助早晚護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位,保持床單干凈整潔,環(huán)境溫馨舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床邊輪班制度,了解病人情況,并在交班時(shí)向值班護(hù)士詳細(xì)匯報(bào)。
4.配合護(hù)理部做好月度護(hù)理質(zhì)量檢查和夜巡,確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
5.進(jìn)行嬰兒撫觸,拓展護(hù)理技能。
V.護(hù)理人員較好地完成了護(hù)理工作
xx年經(jīng)濟(jì)收入較xx年穩(wěn)步增長(zhǎng),本科年基本合格率達(dá)到90%以上,覆蓋率健康教育達(dá)到100%。 “5.12”國際護(hù)理日,兩名護(hù)士被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”,整個(gè)兒科被市團(tuán)委評(píng)為全市“青年文明號(hào)”組織,護(hù)士長(zhǎng)被評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”被市團(tuán)委評(píng)為“十佳優(yōu)秀青年”。尊稱。
一年來,在醫(yī)院護(hù)理部及相關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員刻苦學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,落到實(shí)處。通過更新服務(wù)理念、提升服務(wù)態(tài)度、加強(qiáng)護(hù)理管理,兒科護(hù)理質(zhì)量明顯提高,患者滿意度也有所提高,經(jīng)濟(jì)收入也相應(yīng)增加,但仍存在太多不足,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 自覺意識(shí)不足,穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提升等。未來,我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,更好的服務(wù)質(zhì)量,更加努力,打造兒科特護(hù),攀登護(hù)理質(zhì)量高峰,改變兒科護(hù)理新面貌。
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