群眾安全生產(chǎn)工作沒有捷徑可走。頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，帶來的只能是工作跟著問題走、精力跟著事故轉(zhuǎn)的被動應(yīng)付局面。我縣從基礎(chǔ)做起，加強(qiáng)四個引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化安全意識，掌握安全工作主動權(quán)。

（一）輿論引導(dǎo)

注重輿論引導(dǎo)，努力做到“十有”：電視上有圖像、報(bào)紙上有文字、廣播里有聲音、手中有書讀、手機(jī)上有信息、網(wǎng)絡(luò)上有位置、廣告上有牌位、活動上有錢物、舞臺上有演出、組織上有保障。幾年來，共在國家、省、市、區(qū)報(bào)刊和廣播上刊載安全文章50多篇；發(fā)送安全信息5000多條；懸掛、張貼宣傳橫幅、標(biāo)語800多張（條）；印發(fā)宣傳資料和傳單1萬多份（冊）、放映電影和圖片巡展10多場（次）。

（二）觀念引導(dǎo)

在觀念引導(dǎo)上注重叫響“三句口號”、克服“三種心理”、樹立“三種觀念”：在領(lǐng)導(dǎo)干部中叫響“保安全就是保發(fā)展”、在企業(yè)中叫響“保安全就是保效益”、在群眾中叫響“保安全就是保幸福”的口號；事故難防的畏難心理，把別人的問題當(dāng)新聞傳、笑話講的事不關(guān)已、高高掛起的心理，見怪不怪、麻木不仁的僥幸心理；牢固樹立花錢買安全、安全無小事、安全工作要打人民戰(zhàn)爭的思想觀念。

（三）行為引導(dǎo)

在安全生產(chǎn)行為引導(dǎo)上強(qiáng)化三個約束：強(qiáng)化法規(guī)約束，不間斷開展送法“五進(jìn)”活動10多場（次），贈送安全宣傳資料20xx多冊；機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位制度匯編成冊，重要規(guī)定、規(guī)程上墻，使制度規(guī)定看得見、摸得著、可操作。強(qiáng)化行為約束，組織縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）三級安監(jiān)人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員的業(yè)務(wù)輪訓(xùn)；結(jié)合安全工作例會、講評會等，組織安全知識、法規(guī)政策講座；督促企業(yè)按要求開展全員培訓(xùn)。近年來共組織各類培訓(xùn)近15期（次），培訓(xùn)人員600多人/次。

（四）典型引導(dǎo)

區(qū)堅(jiān)持“用身邊的人講身邊的事，用身邊的事教育身邊的人”。每半年開展一次安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核評比，表彰先進(jìn)，推動安全目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)；先后表彰獎勵先進(jìn)單位25個、先進(jìn)個人90人次，用先進(jìn)典型引領(lǐng)工作。制作典型事故展板，巡回展出10多場/次，用事故教訓(xùn)警示群眾。按照“四不放過”原則，加大對安全事故的處罰力度，強(qiáng)化企業(yè)安全意識和法制觀念，做到防微杜漸，警鐘長鳴。

二、堅(jiān)持以安全生產(chǎn)“五進(jìn)“活動為途徑，調(diào)動群眾宣傳群眾。

為進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識的宣傳普及，切實(shí)提高廣大人民群眾的安全生產(chǎn)法制觀念及安全意識，我縣認(rèn)真開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)（村）、進(jìn)家庭”的五進(jìn)活動。

（一）安全生產(chǎn)“進(jìn)機(jī)關(guān)”

確定專人分管并定期研究安全生產(chǎn)工作，每年不得少于4次；健全安全生產(chǎn)監(jiān)管制度，并規(guī)范上墻；與下級單位層層簽定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；積極組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，開展“安全生產(chǎn)月”活動，廣泛宣傳安全生產(chǎn)知識；定期組織排查整改存在的安全隱患，建立專門的隱患管理檔案，對不能及時(shí)整改的重大安全隱患落實(shí)監(jiān)控措施限期整改，確保不發(fā)生生產(chǎn)安全傷亡事故。

（二）安全生產(chǎn)“進(jìn)企業(yè)”

企業(yè)全面落實(shí)了生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任：

一是大力推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，督促企業(yè)加大安全投入，健全安全，落實(shí)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)、各個崗位的安全責(zé)任制，積極探索建立“三全”安全生產(chǎn)管理機(jī)制（全員、全過程、全方位），建立嚴(yán)密、完整、有序的安全管理體系和規(guī)章制度；完善安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕違章指揮、違章操作和違反勞動紀(jì)律，使安全生產(chǎn)工作經(jīng)常化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

二是指導(dǎo)企業(yè)深入開展“三級”安全教育，強(qiáng)化員工安全意識，掌握安全生產(chǎn)知識，提高了自我防護(hù)技能。

三是利用會議、板報(bào)、標(biāo)語、橫幅、安全知識競賽、安全警示談話等多種形式，著力提高職工安全素養(yǎng)，提升了企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平，增強(qiáng)了職工遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性。組織人員制定了各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程，保障安全生產(chǎn)所必須的投入。單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，并定期研究安全生產(chǎn)工作，每年不少于8次；設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，確定專人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作；健全完善安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和崗位責(zé)任；積極開展全員安全教育培訓(xùn)和豐富多彩的安全文化活動，大力宣傳安全生產(chǎn)工作；定期排查整改存在的事故隱患，確保不發(fā)生生產(chǎn)安全事故。

電商工作報(bào)告怎么寫6篇

這份特別的“電商工作報(bào)告怎么寫”定能讓您滿意。行是知之始，知是行之成，在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中。接觸并使用報(bào)告的人越來越多，報(bào)告的用途逐步擴(kuò)大，主要用于工作匯報(bào)等方面。我相信您會從這篇文章中學(xué)到一些新知識！

電商工作報(bào)告怎么寫(篇1)

醫(yī)藥電商轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。醫(yī)藥電商作為電子商務(wù)的一個重要領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新和發(fā)展，為人們的生活帶來了極大的便利。在過去一年的工作中，我有幸加入一家知名醫(yī)藥電商公司，并參與了醫(yī)藥電商轉(zhuǎn)正工作。通過這一年的努力和實(shí)踐，我對醫(yī)藥電商轉(zhuǎn)正工作有了更深刻的認(rèn)識和理解。

醫(yī)藥電商轉(zhuǎn)正工作的核心是提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥產(chǎn)品和服務(wù)。作為醫(yī)藥電商企業(yè)的核心競爭力，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)能否成功轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵因素。我們團(tuán)隊(duì)通過與各大醫(yī)藥公司合作，篩選出優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥產(chǎn)品，確保產(chǎn)品的安全、有效性和可靠性。在服務(wù)質(zhì)量方面，我們注重與客戶的溝通和反饋，提高客戶滿意度，并通過建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)解決客戶的問題和需求。

醫(yī)藥電商轉(zhuǎn)正工作需要不斷提升技術(shù)能力。作為一個與傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)相結(jié)合的新興行業(yè)，醫(yī)藥電商需要不斷引進(jìn)新技術(shù)和創(chuàng)新模式，提高核心競爭力。我們團(tuán)隊(duì)積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過建立智能化的平臺和系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品的全程追蹤和管理，提高產(chǎn)品的準(zhǔn)確性和效率。同時(shí)，我們也積極推動移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，通過建立手機(jī)APP和微信小程序等平臺，提供更便捷和個性化的醫(yī)藥服務(wù)。

醫(yī)藥電商轉(zhuǎn)正工作還需要加強(qiáng)與政府和行業(yè)的合作。醫(yī)藥電商的發(fā)展與政府的支持和監(jiān)管密切相關(guān)，只有建立良好的合作關(guān)系，才能獲得更好的發(fā)展空間。我們團(tuán)隊(duì)與相關(guān)政府部門保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解政策法規(guī)的變化和要求，并積極配合政府的監(jiān)管和管理工作。同時(shí)，我們也與行業(yè)協(xié)會和其他醫(yī)藥電商企業(yè)進(jìn)行合作與交流，共同推動醫(yī)藥電商行業(yè)的發(fā)展。

醫(yī)藥電商轉(zhuǎn)正工作還需要加強(qiáng)品牌建設(shè)和市場推廣。作為一個新興的行業(yè)，醫(yī)藥電商在市場上的知名度和影響力相對較低。我們團(tuán)隊(duì)通過積極參加行業(yè)展覽和推廣活動，提升企業(yè)的知名度和形象。同時(shí)，我們也加大了在網(wǎng)絡(luò)媒體和社交平臺的宣傳力度，提高企業(yè)的曝光率和品牌價(jià)值。通過以上的努力，我們成功引起了廣大消費(fèi)者的關(guān)注和信任，取得了顯著的市場成績。

通過一年的醫(yī)藥電商轉(zhuǎn)正工作，我深切體會到醫(yī)藥電商行業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這一過程中，我不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新思維。通過與行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)和專業(yè)人士的交流與合作，我對醫(yī)藥電商的未來發(fā)展充滿信心。我相信，在不斷努力和創(chuàng)新的道路上，醫(yī)藥電商行業(yè)必將取得更大的成功。

電商工作報(bào)告怎么寫(篇2)

為促進(jìn)我社區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，引導(dǎo)百姓通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，對照縣委縣政府相關(guān)的電子商務(wù)考核細(xì)則，目前我社區(qū)已完成新增網(wǎng)店300家，電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)10家，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銷額20xx萬元，實(shí)現(xiàn)11個社區(qū)村通村級服務(wù)點(diǎn)，兩家農(nóng)村專業(yè)合作社、兩家家庭農(nóng)場、一家市級龍頭企業(yè)應(yīng)用于電子商務(wù)，具體工作匯報(bào)如下：

一、召開專題會議，明確責(zé)任，制定措施。

自3月份電子商務(wù)工作考核實(shí)施細(xì)則下發(fā)以來，我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，宋書記牽頭召開領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議，明確責(zé)任，并根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況確定摸清底數(shù)、調(diào)研網(wǎng)商需求、做好宣傳培訓(xùn)工作三步走策略，并要求樹立典型，以點(diǎn)帶面達(dá)到全面發(fā)展效果。

二、充分發(fā)揮我社區(qū)電商協(xié)會的作用。

一是組織大網(wǎng)商與小網(wǎng)商開展結(jié)隊(duì)幫扶活動，并建立QQ群提供互相交流學(xué)習(xí)平臺。

二是宣傳我社區(qū)絲制品、汽車坐墊等特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，鼓勵和引導(dǎo)我社區(qū)網(wǎng)商經(jīng)營產(chǎn)品由單一向多元化發(fā)展。

三、極積響應(yīng)“萬人電子商務(wù)培訓(xùn)”號召，開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動。

8月份我社區(qū)組織近600名群眾，邀請了縣電商協(xié)會的王會長進(jìn)行初級培訓(xùn)，重點(diǎn)講授了網(wǎng)店開設(shè)的流程、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營前景、網(wǎng)貨選擇與客服技巧等內(nèi)容。并在10月份，借助朱集中學(xué)機(jī)房，開展實(shí)際上機(jī)演練。通過培訓(xùn)，使群眾了解電子商務(wù)的發(fā)展空間，激發(fā)其創(chuàng)業(yè)激情。

四、成立電子商務(wù)示范村。

通過前期排查摸底、實(shí)地走訪等詳細(xì)了解我社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展情況，最終選定交通便利，網(wǎng)商相對較多較集中，物流較完備的朱集社區(qū)作為電子商務(wù)示范村進(jìn)行培育，現(xiàn)在已經(jīng)有初步成型。

五、下步打算

1、組織網(wǎng)商進(jìn)行深層次培訓(xùn)。針對剛起步網(wǎng)商，初級培訓(xùn)已不能滿足其發(fā)展需求，目前我社區(qū)已統(tǒng)計(jì)出50名網(wǎng)商并與王會長對接，將組織他們在電商協(xié)會培訓(xùn)處進(jìn)行中級課程的培訓(xùn)。

2、圍繞電子商務(wù)平臺加大招商引資力度。目前我社區(qū)呈現(xiàn)百姓開網(wǎng)店熱情高漲，但苦于貨源缺乏，下一步我社區(qū)將加大對家具和服裝產(chǎn)業(yè)的招商力度，力爭到年底能招引該類企業(yè)入駐，加快推進(jìn)我社區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。

總之，我社區(qū)將繼續(xù)加大力度，攻堅(jiān)克難、多措并舉開展電子商務(wù)工作，力爭到年底完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

電商工作報(bào)告怎么寫(篇3)

電商商品企劃工作總結(jié)

近年來，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，電商商品企劃工作成為了電商企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)。作為電商企業(yè)的重要組成部分，電商商品企劃工作直接關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品策劃、市場營銷以及銷售業(yè)績。本文將從多個方面對電商商品企劃工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，力求提供一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

電商商品企劃工作要注重市場調(diào)研和產(chǎn)品定位。市場調(diào)研是電商商品企劃工作的第一步，只有通過了解市場需求和競爭情況，才能更好地定位產(chǎn)品，制定相應(yīng)的營銷策略。在市場調(diào)研中，我們需要通過多種渠道搜集數(shù)據(jù)，包括用戶調(diào)查、競品分析、行業(yè)報(bào)告等等。只有準(zhǔn)確了解了市場的需求和趨勢，才能在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略中抓住關(guān)鍵點(diǎn)，提升競爭力。

電商商品企劃工作需要注重產(chǎn)品創(chuàng)新和差異化。在電商的競爭激烈的市場環(huán)境下，產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化成為了企業(yè)脫穎而出的重要方式。在商品企劃過程中，我們要時(shí)刻關(guān)注市場上的新產(chǎn)品和新趨勢，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品定位，以及時(shí)滿足用戶需求。還可以通過改良產(chǎn)品的功能、外觀設(shè)計(jì)、包裝形式等因素，使產(chǎn)品與競爭對手有所區(qū)別，從而創(chuàng)造出更多的銷售機(jī)會。

電商商品企劃工作需要注重營銷策略的制定。電商企業(yè)的商品銷售離不開有效的營銷策略，而商品企劃工作就需要制定出一系列有針對性的營銷方案。例如，根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，我們可以選擇合適的營銷渠道，如社交媒體、搜索引擎、垂直領(lǐng)域的網(wǎng)站等，來進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣。還可以結(jié)合各類營銷活動，如打折促銷、團(tuán)購活動、限時(shí)特價(jià)等，來吸引消費(fèi)者的注意力，并提高銷售額。

電商商品企劃工作需要注重?cái)?shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)。在電商運(yùn)營中，數(shù)據(jù)是非常寶貴的資源，對于電商商品企劃工作來說也不例外。通過對產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)方案。與此同時(shí)，也要密切關(guān)注競爭對手的動向，及時(shí)調(diào)整商品企劃和營銷策略，以保持競爭優(yōu)勢。

小編認(rèn)為，電商商品企劃工作是電商企業(yè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過市場調(diào)研、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷策略制定以及數(shù)據(jù)分析等方面的努力，可以為企業(yè)的商品銷售提供有力的支持。電商行業(yè)的競爭日趨激烈，電商商品企劃工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷提高自身的專業(yè)能力，才能更好地應(yīng)對電商行業(yè)的發(fā)展變化，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的創(chuàng)新和進(jìn)步。

電商工作報(bào)告怎么寫(篇4)

電商倉庫入庫員工作總結(jié)

在電商行業(yè)的發(fā)展中，倉儲物流是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。作為電商倉庫的入庫員，我在過去的一段時(shí)間里學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗(yàn)，下面是對我工作的總結(jié)和反思。

首先，作為入庫員，最基本的職責(zé)就是接收和檢查所有進(jìn)貨的商品。我要仔細(xì)核對每個進(jìn)貨單上的商品名稱、數(shù)量和規(guī)格，確保與實(shí)際情況一致。同時(shí)，我還要檢查商品的質(zhì)量和完整性，確保沒有損壞或缺件。這需要我具備細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度和高度的責(zé)任感。

在處理過大量商品之后，我發(fā)現(xiàn)一個良好的分揀和歸類系統(tǒng)是必不可少的。我會根據(jù)商品的種類和特性，將其分配到不同的位置和區(qū)域。比如，易碎品和貴重物品需要放置在特殊的區(qū)域，以免遭受損壞或丟失。此外，我還會在電腦系統(tǒng)中登記每個商品的信息，這樣能夠方便以后的查詢和操作。

除了分揀和歸類，我還要定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)。這是為了確保庫存的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)更新。盤點(diǎn)時(shí)，我會逐個核對商品的名稱、數(shù)量和位置，并將其與系統(tǒng)記錄進(jìn)行比對。如果出現(xiàn)差異，我會立即進(jìn)行調(diào)整和記錄，以確保庫存的準(zhǔn)確性。同時(shí)，我還會通過建立報(bào)警系統(tǒng)和及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)貨，避免庫存不足的情況發(fā)生。

在工作過程中，我也注意到了一些可以改進(jìn)的地方。首先，我覺得與其他部門的溝通還需要加強(qiáng)。有時(shí)候，我會收到一些無法識別的商品，或者發(fā)現(xiàn)已經(jīng)下架的商品仍然在庫存中。這可能是因?yàn)槠渌块T的操作不及時(shí)或者信息同步不到位。因此，我會積極與其他部門進(jìn)行溝通，及時(shí)解決問題，避免資源的浪費(fèi)和庫存的混亂。

此外，我還計(jì)劃提升自己的技能和知識。我會學(xué)習(xí)倉儲物流的相關(guān)知識，了解最新的行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢。同時(shí)，我還會不斷提高自己的計(jì)算機(jī)操作和數(shù)據(jù)處理能力，使得我在工作中更加高效和便捷。

總的來說，作為電商倉庫的入庫員，我深刻意識到這個職位的重要性和復(fù)雜性。我要嚴(yán)格按照工作流程和規(guī)范，細(xì)致認(rèn)真地處理每個商品，并及時(shí)跟進(jìn)和解決問題。通過對過去工作的總結(jié)和反思，我相信自己能夠不斷提升，為電商倉儲物流的順利運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的力量。

電商工作報(bào)告怎么寫(篇5)

電商信息部工作總結(jié)

一、工作背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成為人們生活的一部分。作為一家電商平臺的核心部門，電商信息部對于電商平臺的正常運(yùn)營起著至關(guān)重要的作用。經(jīng)過幾個月的辛勤努力，我對電商信息部的工作進(jìn)行了總結(jié)。

二、工作內(nèi)容

1. 信息技術(shù)支持：作為電商信息部的主要職責(zé)之一，我們負(fù)責(zé)支持和維護(hù)公司內(nèi)部的信息技術(shù)系統(tǒng)。我們定期更新和升級網(wǎng)站服務(wù)器，并確保其穩(wěn)定和高效運(yùn)行。同時(shí)，我們負(fù)責(zé)解決員工在系統(tǒng)使用過程中遇到的各種技術(shù)問題，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)，使得員工能夠充分利用系統(tǒng)提高工作效率。

2. 數(shù)據(jù)分析和報(bào)告：我們負(fù)責(zé)對電商平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析和報(bào)告。通過對用戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)以及運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析，我們可以提供給公司決策者有價(jià)值的信息，從而改善平臺的運(yùn)營策略。我們還對競爭對手的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以確保公司的競爭優(yōu)勢。

3. 數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：電商平臺的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)是非常重要的。我們負(fù)責(zé)制定和實(shí)施相關(guān)的安全策略和措施，確保用戶的個人信息不被泄露和濫用。我們進(jìn)行了定期的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

4. 新技術(shù)研究與應(yīng)用：隨著科技的不斷進(jìn)步，新技術(shù)的研究和應(yīng)用對于電商平臺的發(fā)展至關(guān)重要。我們不斷跟進(jìn)最新的技術(shù)趨勢，并進(jìn)行相關(guān)的研究。同時(shí)，我們也負(fù)責(zé)對新技術(shù)進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用，以改善平臺的用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效果。

三、取得的成果

1. 提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能：通過定期的系統(tǒng)升級和優(yōu)化，我們成功提高了電商平臺的穩(wěn)定性和性能。用戶在平臺上的購物體驗(yàn)得到了極大的改善，用戶的投訴和退款率明顯下降。

2. 提供了有效的數(shù)據(jù)支持：通過對銷售數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，我們提供了有效的數(shù)據(jù)支持給決策者。根據(jù)我們的數(shù)據(jù)報(bào)告，公司成功調(diào)整了一些產(chǎn)品的定價(jià)策略，取得了更高的銷售額和利潤。

3. 加強(qiáng)了數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)：我們制定了一系列的安全策略和措施，并對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行了加密和備份。目前，公司的數(shù)據(jù)安全級別達(dá)到了行業(yè)的領(lǐng)先水平，用戶對平臺的信任度進(jìn)一步提升。

4. 應(yīng)用了先進(jìn)的技術(shù)：我們成功地試點(diǎn)應(yīng)用了一些新技術(shù)，例如人工智能和大數(shù)據(jù)分析。這些技術(shù)的應(yīng)用使得平臺的智能推薦能力和用戶畫像更加準(zhǔn)確，為每個用戶提供了個性化的購物服務(wù)。

四、存在的問題和改進(jìn)措施

1. 數(shù)據(jù)分析和報(bào)告的精準(zhǔn)度需要提高：在數(shù)據(jù)分析和報(bào)告過程中，我們還存在一些錯誤和不準(zhǔn)確的問題。為了提高精準(zhǔn)度，我們計(jì)劃加強(qiáng)數(shù)據(jù)的清洗和整理，并優(yōu)化分析算法。

2. 信息技術(shù)支持的響應(yīng)速度有待改進(jìn)：由于工作壓力較大，我們在信息技術(shù)支持方面的響應(yīng)速度較慢。為了解決這個問題，我們計(jì)劃增加部門人手，并加強(qiáng)與其他部門的溝通配合。

3. 繼續(xù)跟進(jìn)新技術(shù)的發(fā)展：雖然我們已經(jīng)應(yīng)用了一些新技術(shù)，但仍需要不斷跟進(jìn)科技的發(fā)展。我們計(jì)劃定期組織技術(shù)交流和培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)素養(yǎng)。

五、工作總結(jié)

電商信息部經(jīng)過一段時(shí)間的努力，取得了一些成果。我們成功提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能，提供了有效的數(shù)據(jù)支持，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，應(yīng)用了先進(jìn)的技術(shù)。然而，還存在部分問題需要解決和改進(jìn)。我們將繼續(xù)努力，提高數(shù)據(jù)分析和報(bào)告的精準(zhǔn)度，改善信息技術(shù)支持的響應(yīng)速度，跟進(jìn)新技術(shù)的發(fā)展。相信在不久的將來，電商信息部將繼續(xù)為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

電商工作報(bào)告怎么寫(篇6)

電商轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

我在過去一年中擔(dān)任電商部門的實(shí)習(xí)生，近日得知自己成功轉(zhuǎn)正，心中充滿了喜悅和感激之情。在這里，我想以此文章總結(jié)一下自己在電商轉(zhuǎn)正后所取得的成績和經(jīng)驗(yàn)。

在轉(zhuǎn)正后的一年里，我主要分為三個階段來回顧我的工作。第一階段是適應(yīng)期，第二階段是成長期，第三階段是鞏固期。

適應(yīng)期：

當(dāng)我剛剛轉(zhuǎn)正開始正式工作時(shí)，我對整個電商行業(yè)充滿了好奇和憧憬，但我也深知自己在實(shí)踐中所面臨的挑戰(zhàn)和困難。因此，我首先制定了一個詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)公司的電商運(yùn)營流程、相關(guān)策略和技巧。同時(shí)，我也密切關(guān)注市場動態(tài)，了解行業(yè)最新趨勢。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸熟悉了公司的運(yùn)營模式，也對行業(yè)有了更深入的了解。在這個階段，我要特別感謝我的導(dǎo)師和同事們給予我寶貴的指導(dǎo)和幫助。

成長期：

在適應(yīng)期之后，我逐漸進(jìn)入了成長期。我開始擔(dān)任更多的責(zé)任和項(xiàng)目，例如負(fù)責(zé)某些產(chǎn)品的推廣和銷售，以及制定電商活動和促銷策略。在這個階段，我意識到只有把握住客戶需求，深入了解消費(fèi)者的行為和心理，才能更好地制定推廣策略。因此，我積極參與市場調(diào)研，分析數(shù)據(jù)和反饋，不斷改進(jìn)推廣方案。同時(shí)，我也進(jìn)一步了解了與供應(yīng)商的合作和談判技巧，提高了自己的溝通能力和人際關(guān)系。這個階段的工作讓我更加意識到，電商行業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能保持競爭力。

鞏固期：

轉(zhuǎn)入鞏固期后，我意識到自己在某些領(lǐng)域還存在一些不足之處。于是，我主動參與了相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，例如參加電商相關(guān)的論壇和研討會，了解行業(yè)專家的觀點(diǎn)和見解。同時(shí)，我也嘗試通過寫作來總結(jié)和分享自己的經(jīng)驗(yàn)和思考，借此不僅加深了自己對電商的理解，也希望能給其他同事帶來一些啟發(fā)和幫助。在這個階段，我也開始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識，共同提高團(tuán)隊(duì)的整體水平。

我在電商轉(zhuǎn)正后的工作中不斷學(xué)習(xí)和成長，通過自身的努力和團(tuán)隊(duì)的支持，取得了一定的成績。在未來，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的精神，與團(tuán)隊(duì)一起開展更多的項(xiàng)目和業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠在未來的工作中不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，推動電商部門更好地發(fā)展和壯大。

我要感謝公司給我提供了這么好的發(fā)展機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和鼓勵。我會繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

小編感謝您的閱讀！

此致

敬禮

周工作報(bào)告總結(jié)怎么寫6篇

今天向大家推薦一篇與“周工作報(bào)告總結(jié)怎么寫”相關(guān)的文章非常不錯。隨著時(shí)間的推移技術(shù)的進(jìn)步將會更加顯著，我們的上階段工作也告一段落。我們在工作中還有很多總結(jié)需要做，寫工作總結(jié)，大體有兩方面原因：單位要求或“自討苦吃”。請注意下面的建議僅供參考具體情況還需結(jié)合實(shí)際情況！

周工作報(bào)告總結(jié)怎么寫(篇1)

自20xx年x月從應(yīng)聘系統(tǒng)管理員入職以來，我目前就職與網(wǎng)絡(luò)管理員，就我的崗位工作總結(jié)為兩個方面。一方面：工作中做過的詳細(xì)工作，二方面：工作中遇到的問題。

一：詳細(xì)工作

1、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)暢通，一旦出現(xiàn)電腦無法連接網(wǎng)絡(luò)立即處理。

電腦無法連接打印機(jī)、無法打印、電腦很卡反應(yīng)慢、電腦病毒過多、電腦殺毒等問題。

3、負(fù)責(zé)用友系統(tǒng)日常正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)處理。及時(shí)對服務(wù)器內(nèi)軟件進(jìn)行更新，保證IBM服務(wù)器正常運(yùn)作。一旦出現(xiàn)客戶端無法登陸，對客戶端及時(shí)修復(fù)。

新增數(shù)據(jù)，包括：

產(chǎn)品類型新增，產(chǎn)品規(guī)格新增，產(chǎn)品價(jià)格變動，操作人員設(shè)置，新增客戶信息，新增業(yè)務(wù)員信息，地區(qū)變動，庫存調(diào)整，銷售發(fā)貨單錄單，銷售發(fā)貨單修改，銷售發(fā)貨單審核，銷售發(fā)貨單出庫，銷售發(fā)貨單實(shí)銷金額調(diào)整等等……

5、目前還兼做OA系統(tǒng)的部分維護(hù)，包括：流程調(diào)整，人員崗位調(diào)整……

6、用友系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出需要的數(shù)據(jù)，導(dǎo)出分配給需要的人員。

二：工作中遇到的問題

1、目前辦公樓網(wǎng)絡(luò)保持暢通，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通的情況能夠得到及時(shí)解決。

2、由于個別電腦操作員使用不當(dāng)?shù)膯栴}也能夠得到及時(shí)解決。

A、從最初至今倉儲部就沒有給一個準(zhǔn)確的庫存清單，包括：

產(chǎn)品（名稱、規(guī)格、產(chǎn)品批號、數(shù)量）、

廣宣品（名稱、規(guī)格、數(shù)量）、

桶（名稱、規(guī)格、）

原油（名稱、規(guī)格、數(shù)量）

（臨時(shí)性新增）捆綁裝（組合產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、統(tǒng)計(jì)單位）

由于期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行困難，每次單據(jù)處理需要管理員手動調(diào)整數(shù)據(jù)，如若無管理員在，直接系統(tǒng)癱瘓，無法繼續(xù)運(yùn)行。

待檢庫產(chǎn)品入庫：至20xx年x月x日錄入情況良好。只有一項(xiàng)操作未做，就是遇到帶有25Kg桶的產(chǎn)品，桶未單獨(dú)錄入過，之前與黃經(jīng)理交涉過桶的錄入問題。目前系統(tǒng)銷售發(fā)貨單中涉及到的桶的數(shù)量由系統(tǒng)管理員單獨(dú)錄入了一個能滿足發(fā)貨需求的桶數(shù)量。

出庫確認(rèn)：用友系統(tǒng)中本項(xiàng)功能原本應(yīng)由倉儲部出庫員做此項(xiàng)操作，現(xiàn)如今由系統(tǒng)管理員根據(jù)發(fā)貨單情況出庫，這會導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)混亂。從系統(tǒng)運(yùn)行以來，倉儲部還未做過出庫確認(rèn)這項(xiàng)操作。期望來年倉儲部能擔(dān)任起此職責(zé)來，以減少發(fā)貨單錄入員的工作量。

B、品管部問題

——從運(yùn)行開始至今，移庫處理操作良好，唯一缺點(diǎn)有時(shí)移庫不夠及時(shí)導(dǎo)致因?yàn)闆]有可用庫存無法錄入發(fā)貨單。

C、銷售部錄單員問題

——目前還沒有明確的錄單員。銷售發(fā)貨單錄入的工作必須長期堅(jiān)持，切工作量按目前的操作，平均每天至少需要4個小時(shí)處理。如果能按照系統(tǒng)各個崗位職責(zé)明確分工，將大大減少錄單員操作時(shí)間，可以縮小1個小時(shí)左右。

D、數(shù)據(jù)及時(shí)更新問題

目前系統(tǒng)數(shù)據(jù)中需要更新的數(shù)據(jù)沒有得到過及時(shí)通知。每次都是錄入發(fā)貨單的時(shí)候

從發(fā)貨單找到問題，才去根據(jù)問題去找需要更新的數(shù)據(jù)。包括：新增的產(chǎn)品信息、人員信息、新增經(jīng)銷商信息等。導(dǎo)致單據(jù)無法錄入，需等到數(shù)據(jù)更新才能錄入，占用了大量時(shí)間。該更新數(shù)據(jù)信息需要倉儲部、銷售部共同提供。

4、OA系統(tǒng)部分功能維護(hù)如：流程調(diào)整，人員崗位調(diào)整經(jīng)過OA技術(shù)支撐員電話指導(dǎo)，基本掌握，但自身覺得要熟練掌握OA還需虛心向OA技術(shù)支撐員學(xué)習(xí)。

希望領(lǐng)導(dǎo)能安排一次學(xué)習(xí)機(jī)會，讓OA技術(shù)支撐員來我公司進(jìn)行一次技術(shù)指導(dǎo)。指導(dǎo)內(nèi)容包括：我公司所有使用人員遇到的問題的解決辦法；我公司一些因業(yè)務(wù)上發(fā)展需要的對OA系統(tǒng)內(nèi)部功能變動的技術(shù)操作。

五筆輸入法等這類問題。我覺得占用了正常重點(diǎn)工作時(shí)間沒必要。

周工作報(bào)告總結(jié)怎么寫(篇2)

上學(xué)期至下學(xué)期，學(xué)生會可謂改“頭”又換“面”，發(fā)生了翻天覆地的變化。部長從原來的六個銳減為一個，干事也從原來的兩位數(shù)變?yōu)榱艘晃粩?shù)，誰又知道他們的辛酸與無奈呢?

來之前，其實(shí)學(xué)生會的口碑并不好，都說他如何如何之“黑”。對此，本著對“黑”的探索精神一不小心我被進(jìn)來了。但凡胸懷一顆熾熱之探索精神者從不缺乏苦頭吃的。王陽明、為悟圣賢之“道”，虛度光陰十九載。“隨心而動，隨意而行，萬法自然，便是圣賢之道”，存天理、滅人欲?天理即是人欲!從此，中華文明史上一門偉大的哲學(xué)“心學(xué)”就此誕生。

上學(xué)期，如若用一句話來贊美自己的話，那便是“全身心投入。”對學(xué)生會所有的事可謂恪盡職守，盡心盡力，“一本正經(jīng)”。可“黑”未曾探得，倒卻強(qiáng)壯了筋骨。古有緣木求魚的可悲，今有緣木得魚的無奈。

開學(xué)伊始，始終無法參透學(xué)校為學(xué)生們配置手機(jī)的真正意圖，如今方通曉確實(shí)為咱學(xué)生會成員特別準(zhǔn)備。但缺點(diǎn)仍很明顯——電池容量太小。于是自己便又自備一塊大容量電池手機(jī)。大一臨近尾聲，說有一項(xiàng)學(xué)生會干事考核這一環(huán)節(jié)。個人覺得，考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)設(shè)為“身體健康程度+手機(jī)電池容量大小”。

廢話到此打住，下面談?wù)勎覀€人對學(xué)生會的一些意見與建議。

一、學(xué)生會未與學(xué)習(xí)(成績)掛鉤

首先得強(qiáng)調(diào)“學(xué)生會!=學(xué)習(xí)會”，這完全是兩碼事。不是一群人圍成一圈如何利用三重積分計(jì)算學(xué)校電腦的轉(zhuǎn)動慣量是多少，也不是用英語討論每個人的考研志向與決心。在這里，你已不是一個學(xué)生，而是一個工作人員，請拋開一切與工作無關(guān)的活動(包括學(xué)習(xí))，你的職責(zé)只有一個——工作。這就對每個人的能力(更確切地說應(yīng)該是一種態(tài)度)進(jìn)行了一次“小小”的考驗(yàn)——如何正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系——這是雅麗姐姐曾經(jīng)對我們說過的話。于是每個人都樂觀的認(rèn)為自己能處理好這兩者的關(guān)系，但又有幾人能做到這一點(diǎn)呢?那些沒能處理好這兩者關(guān)系而浪費(fèi)自己寶貴大學(xué)時(shí)光(也可以說是青春)的人，誰又為他們買單呢?是學(xué)生會嗎?不，是學(xué)生會的制度——未與學(xué)習(xí)成績掛鉤。我覺得對于學(xué)生會的每一個成員來說，一個不具備上述能力的學(xué)生是不適合留在學(xué)生會的。對他而言，學(xué)生會于他就像一個領(lǐng)取了營業(yè)證、名正言順去工作的醬油作坊罷了。所以，學(xué)生會是否該考慮將學(xué)生學(xué)習(xí)成績納為干部考核的一部分呢?對于部長或干事的競選，也就更有其必要的價(jià)值了。

二、部分活動毫無意義、人力資源調(diào)動不合理

先從辦公室值班說起，為什么每個班次非得要三個人?個人覺得，一人足矣。每個班次都有一名負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接鑰匙的，通常他都會是第一個先到。所以每當(dāng)他值班之后，他要做的不是提醒其他人前來值班而是通知他們無需再來。例如：在辦公室有人值班的前提下，一同學(xué)感覺辦公室無事可做的話，完全可以離開學(xué)習(xí)或是回寢室睡覺，為什么非得因一個錯誤的規(guī)定而錯誤的去批評一個人呢?

“希瑪”就完全是一個失敗品。每次舉辦都是強(qiáng)制性的，由各院通知，各班調(diào)任強(qiáng)制參加，如同趕鴨子上架一般。一場活動的好壞我想是與同學(xué)們的積極性成正比的。對于一場活動，要么不做，要么就將他做到最好!好的活動離不開好的宣傳，對于每次“希瑪”那千篇一律的宣傳我都感到糾結(jié)。學(xué)生會的微博總是那么“悠閑”，沒能得到充分利用。校園里的廣播更是沒能充分體現(xiàn)他的價(jià)值。廣播總是與工大活動“格格不入”，多么有力的宣傳手段就這樣的白白浪費(fèi)了，卻總是依賴著海報(bào)那微不足道的力量，浪費(fèi)物理不說，還浪費(fèi)人力! 談及海報(bào)，就更令人糾結(jié)了!每次活動的海報(bào)多是由我們校學(xué)生會向各院征集，要求各院都必須準(zhǔn)備2~3份。這樣的海報(bào)是沒有質(zhì)量保障的，總是那么的“低調(diào)”，當(dāng)我們千辛萬苦的貼完這些海報(bào)后，又有哪些同學(xué)注意到哪些“低調(diào)”海報(bào)存在過呢?每個院一張足矣。只有一個要求：絕對吸引眼球!

三、 男女分工不協(xié)調(diào)

出于男女的生理和心理區(qū)別，男女工作也就出現(xiàn)了本質(zhì)上的不同。男生鍛煉身體，女生鍛煉大腦。明顯“重女輕男”，分工失調(diào)。在此，我僅代表代表廣大已退出學(xué)生會的男性同胞們對學(xué)生會表示強(qiáng)烈地抗議和譴責(zé)。有些原本屬于男生工作女生完全可以擔(dān)當(dāng)，有些原屬于女生的工作男生也完全可以勝任。

總之，姑且把學(xué)生會比作《哈姆雷特》罷，一千個學(xué)生便是一千個哈姆雷特，不同的人(對學(xué)生會)便有不同的看法。因何而來?因何而留?又因何而走?

周工作報(bào)告總結(jié)怎么寫(篇3)

本人進(jìn)入公司已近1周的時(shí)間，對于工作，算來已不是第一次了，但畢竟跨了行業(yè)，熟悉流程卻是要?dú)v時(shí)最長的一次，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情進(jìn)入工作時(shí)，我再次感受到了港星的活躍以及整個港星融洽的團(tuán)隊(duì)精神!經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我已經(jīng)初步適應(yīng)自己的工作，并逐漸進(jìn)入角色，現(xiàn)初步將這周的工作進(jìn)入梳理。近期工作內(nèi)容摘要如下：

1. 熟悉公司及客服的框架結(jié)構(gòu)。

2. 熟悉企業(yè)文化。

3. 熟悉香港公司注冊/年審/做賬/公司變更流程。 4. 熟悉中國公司注冊流程。

5. 熟悉商標(biāo)定義/分類/功能/作用/流程/申請材料等等。 6. 熟悉專利申請。

7. 熟悉ISSN書刊號申請。

8. 熟悉公司開展的服務(wù)以及費(fèi)用。

9. 熟悉本職工作崗位原則以及客服各個崗位大概流程。

10.領(lǐng)會公司老總及經(jīng)理的各項(xiàng)精神，為下周工作重點(diǎn)進(jìn)行布置。 下周工作重點(diǎn)：

1. 進(jìn)一步熟悉港星各項(xiàng)服務(wù)流程。

2. 根據(jù)部門年度工作戰(zhàn)略，按照客服部年度工作目標(biāo)進(jìn)行分解，修整完善客服部月度工作目標(biāo)以及完善客服部工作制度。 3. 進(jìn)一步熟悉客服部每個崗位工作內(nèi)容，切實(shí)了解每個崗位的工作內(nèi)容/流程/操作/考核情況/工作飽和度/崗位工作過程中存在的問題等等。與人事部一起，按崗位編寫不同崗位職責(zé)與績效考核方案。

4. 切實(shí)優(yōu)化各崗位流程，初步開展基本崗位培訓(xùn)(例如表達(dá)能力/普通話水平)，建立激勵機(jī)制。 因進(jìn)入公司時(shí)間未長，以上觀點(diǎn)難免有不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)，并提出改正。希望在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的共同努力下，港星客服部能成為注冊行業(yè)最優(yōu)秀的客服部門。

周工作報(bào)告總結(jié)怎么寫(篇4)

總的感覺這一周時(shí)間過得特慢，因?yàn)橐龅氖虑楹芏啵沧隽撕芏嗍虑椋m然都不是什么大事情，可都是些個人認(rèn)為必須做的事情，我份內(nèi)的事情。打開筆記本，羅列羅列本周做了哪些事情。

臨近期末，要做的事情自然就多了些：

周二早自修，電商專業(yè)二年級進(jìn)行了并班，人數(shù)突然大增，人心變得更加浮躁，班級管理難度明顯增加；

從周三開始，我把其它所有的工作放了放，除了上課，就是溜回家一個人集中精力完成課題中期報(bào)告，查資料，做了一些研究思考，感覺收獲還挺大，到了周五早上發(fā)到了教科室郵箱，感覺像卸了重?fù)?dān)般的輕松。

學(xué)生們陸陸續(xù)續(xù)走上了實(shí)習(xí)崗位，忙碌地給他們跑各處室簽字蓋章辦上崗手續(xù)；

完成課業(yè)手冊的填寫工作；

見縫插針給學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)前的指導(dǎo)和期末相關(guān)教育，偶爾下寢關(guān)心學(xué)生的生活，看看寢室整理得怎樣了；

準(zhǔn)備了下周一班費(fèi)報(bào)銷的一些手續(xù)；

教室寢室的財(cái)產(chǎn)確認(rèn)單也在周一落實(shí)到學(xué)生負(fù)責(zé)人，我只是做了必要的指導(dǎo)，完了上交后勤處；

5月份的美麗故事加評語上傳心理中心；

聽課本、備課本需要整理整理，迎接期末備查，花了我一天的時(shí)間；

本周每天發(fā)兩個蘋果，我共吃過兩個，可是現(xiàn)在看到加了的一大盆蘋果就倒胃口。本來就不愛蘋果的我從今以后想說愛蘋果更是難上加難了。

事情雖然很多，可是，只要有計(jì)劃，也可以高效、有條不紊地去完成，不會手忙腳亂，焦頭爛額。

本周是這個月的最后一周，本周初期主要針對樓宇廁所的改造跑了幾家大的五酒店，收獲還是很大的，這些酒店都是很會算帳的，他們算了一下改造的造價(jià)和投資回收問題，覺得一下投資太多接受不了，回收期太長等．但其中一家古井假日酒店說他們今年要申報(bào)綠色酒店，也在找各種環(huán)保節(jié)能的產(chǎn)品，但是如果要改的話必須要用他們原來的廁具．這個問題還希望公司能夠給予解決或者提出更好的比如在節(jié)水，環(huán)保以及節(jié)約人工等方面更加具體的方案．這樣我們在和客戶談的時(shí)候才比較有說服力。

其實(shí)我覺得最重要的還是觀念的改變問題，畢竟我們做的產(chǎn)品屬于新鮮的事物，很多人在觀念上還接受不了，對產(chǎn)品的真正效果還持懷疑的態(tài)度，這個轉(zhuǎn)變觀念的工作是比較難做但一定要去做的。

另外本周還跑了幾個重要的旅游景點(diǎn)，徽園要的產(chǎn)品比較特殊，要外墻是全木的亭體．而翡翠湖公園屬于今年剛剛開發(fā)的景點(diǎn)，剛剛開放，還有很多規(guī)劃沒有到位，很多設(shè)備需要采購，現(xiàn)在也有其他的廠家去過，所以要抓緊進(jìn)行聯(lián)系．這個公園占地一千多畝，規(guī)模還是比較大的．

本周還跑了幾家房地產(chǎn)公司，他們開發(fā)的都是合肥高檔寫字樓，主要是和他們談新建樓宇的廁所和崗?fù)ぃ械囊庀蛞脖容^好．對我們的產(chǎn)品還是比較感興趣的。

在租賃方面，本周也促成了一筆業(yè)務(wù)，是蜀山區(qū)環(huán)衛(wèi)科張科長介紹的一家廣告公司做的開業(yè)慶典，租用的是兩臺打包廁所，一天的時(shí)間．這個單子雖然小，但也是我們合肥分公司人員共同努力的結(jié)果，算是開了一個好頭，至少前期做的工作終于有了一點(diǎn)回報(bào)，而且對今后的租賃業(yè)務(wù)也是非常好的經(jīng)驗(yàn)．因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，開始和客戶談的時(shí)候沒有說運(yùn)輸費(fèi)的問題，最后在顏玉華的幫助下還是把業(yè)務(wù)做成了，運(yùn)輸費(fèi)也收到了，今后肯定要避免出現(xiàn)這樣的問題，同時(shí)也說明我們的工作就是首先要維護(hù)好和各區(qū)市容環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系．當(dāng)然我本周也和各區(qū)市容環(huán)衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)進(jìn)行了聯(lián)系，有的見面聊了，有的人在外地出差，也和他們電話溝通了．主要目的還是要加深他們對南京協(xié)力公司的印象。

年后正式進(jìn)入市場已經(jīng)一個多月了，在工作中常會遇到的主要問題有，客戶的計(jì)劃總是不能確定，有的也說了各種原因，各方面的因素，要分辨出客戶真正的原因還比較困難．另外客戶常會有疑慮，怕廁所進(jìn)行改造會帶來不方便，對我們改造的結(jié)果不太相信，還有就是價(jià)格的問題．覺得造價(jià)太高等。

下周工作計(jì)劃和重點(diǎn)：

下周第一步工作仍然是繼續(xù)和各區(qū)環(huán)衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，加快拜訪，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，要增強(qiáng)工作的緊迫感，因?yàn)檫@幾個月正是政府各單位制定和落實(shí)計(jì)劃的關(guān)鍵時(shí)期，時(shí)間不等人，萬一錯過了，就是一年的時(shí)間．那對我們的業(yè)務(wù)會是很大的損失。

另外按公司的指示，要擴(kuò)大和明確我們的工作目標(biāo)群，把高新開發(fā)區(qū)，外商企業(yè)，酒店，銀行，醫(yī)院作為下一周工作的重點(diǎn)，要合理安排，加大加強(qiáng)拜訪量，同時(shí)一定要轉(zhuǎn)變思路，要敢于和客戶去談我們的股份上市，談合作公贏，要勇于宣傳我們協(xié)力公司的共同致富的企業(yè)文化理念，為我們的銷售打開一條通途，以達(dá)成我們今年的銷售計(jì)劃。

周工作報(bào)告總結(jié)怎么寫(篇5)

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高飼料銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。在這一周中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。理論學(xué)習(xí)使我對飼料銷售工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。不懂就學(xué)、就問，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)，工作中時(shí)常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)資料，請教老同志，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠?qū)⒃兄R溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識，有了許多新的認(rèn)識。但某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。

一.個人自身方面的總結(jié)：

深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!

公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情!

二.工作方面的總結(jié)：

通過學(xué)習(xí)讓我對銷售有了全新的認(rèn)識，不在懼怕銷售同時(shí)也讓我找到了做銷售的樂趣，愛上了這個行業(yè)。

以前做汽車銷售顧問的時(shí)候是在展廳等顧客，所有到店的顧客大多是有意向性的，等于是顧客來找你。而現(xiàn)在做飼料銷售是我們?nèi)フ茵B(yǎng)殖戶，走進(jìn)養(yǎng)殖戶推銷自己的產(chǎn)品。對于銷售我認(rèn)為就是推銷自己的過程，只有養(yǎng)殖戶認(rèn)可了你，才能認(rèn)可你推銷的產(chǎn)品。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

周工作報(bào)告總結(jié)怎么寫(篇6)

跟業(yè)務(wù)員溝通的多了，越來越有一個感覺，就是他們不是不想增，也不是不愿意去增，而是大多抱有這么一個心態(tài)，先做好個人業(yè)績再增員吧，碰上了就增，碰不上就算了。這種心態(tài)不是極少數(shù)人在有，而是無論是剛轉(zhuǎn)正的新員工還是工作了數(shù)年的老業(yè)務(wù)員，在我有過接觸的人里邊有這種心態(tài)的不下七八成，這也是一個非常令我感到震驚的事實(shí)。根據(jù)我的觀察和了解，業(yè)務(wù)員存在不愿意增員或者增員考碰運(yùn)氣的心態(tài)的原因有以下幾個方面：

（1）業(yè)務(wù)員自我定位錯誤。

有人類以來世界上只有兩種基本模式，一種是拿固定工資的打工族，另一種則是拿績效工資的老板。正如207那天大早上說的一樣，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員應(yīng)是老板心態(tài)，而事實(shí)上業(yè)務(wù)員并沒有養(yǎng)成老板心態(tài)。因?yàn)榇蚬ば膽B(tài)，所以聊天的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)員竟然認(rèn)為增員就是給公司、給營業(yè)部做貢獻(xiàn)，增員本是業(yè)務(wù)員份內(nèi)的工作，但自己誤認(rèn)為是打工族，因此也就不愿為公司去增員。

（2）增員短期看不到利益。

業(yè)務(wù)員是由利益驅(qū)動的，雖然基本法規(guī)定了增員后業(yè)務(wù)員的收入的提升，公司也在不斷地宣導(dǎo)增員會給員工帶來多么多么大的利益，業(yè)務(wù)員都少了那份堅(jiān)持和耐心。在部分業(yè)務(wù)員看來，新人的前期輔導(dǎo)和陪訪需要消耗業(yè)務(wù)員本身的很多時(shí)間，影響了自己展業(yè)，導(dǎo)致自己收入減少，而有的新人卻沒有業(yè)務(wù)或者業(yè)務(wù)量很少，給業(yè)務(wù)員帶來的利益有限，這樣業(yè)務(wù)員在短期內(nèi)就感覺到不如自己做業(yè)務(wù)了。

（3）業(yè)務(wù)員對行業(yè)前途失去信心。

每個人壽險(xiǎn)資源都是有限的，尤其是剛轉(zhuǎn)正的新業(yè)務(wù)員，隨著壽險(xiǎn)資源的枯竭，壽險(xiǎn)生命也將枯竭，于是他們對自己在這個行業(yè)干多久產(chǎn)生懷疑，對自己在這個行業(yè)的未來失去信心，更多的業(yè)務(wù)員的想法就是先在這兒干一段時(shí)間試試，不行再換工作，因此，便不愿費(fèi)心費(fèi)力的去增員。而一部分資深業(yè)務(wù)員，心態(tài)老化，沒激情沒斗志，混一天是一天，也不愿意去增員。但他們恰恰忽略了一個重要的問題，只有增員才能保證他們能在壽險(xiǎn)行業(yè)長久干下去的一個事實(shí)，想要走的快，就一個人走，想要走的遠(yuǎn)，就需要一群人走同樣適用于保險(xiǎn)業(yè)。

（4）業(yè)務(wù)員自己的輔導(dǎo)意愿不高，輔導(dǎo)能力和增員技巧欠缺。每個業(yè)務(wù)員都是從剛?cè)胨颈恢鞴茌o導(dǎo)的經(jīng)歷中過來的，有的業(yè)務(wù)員就表示自己還是個新人的時(shí)候看著主管手把手的教新人如何展業(yè)，累的半死效果可能還不好，對自己將來也要輔導(dǎo)新人心存怯意，不愿意去費(fèi)力不討好的輔導(dǎo)新人，自然也就對增員意愿不強(qiáng)。

而有的業(yè)務(wù)員則是意愿強(qiáng)烈，但是增員技巧欠佳，導(dǎo)致頻繁出擊卻所獲甚微，輔導(dǎo)能力欠佳，導(dǎo)致新人留存率低，久而久之，也就喪失了繼續(xù)增員的意愿。

（5）業(yè)務(wù)員對增員的后果感到焦慮

有部分業(yè)務(wù)員一直擔(dān)心自己業(yè)績不好被被增員人超過很沒有面子，所以增員意愿不強(qiáng)；而有的業(yè)務(wù)員尤其是通過緣故和轉(zhuǎn)介紹方式增員的業(yè)務(wù)員則更多地焦慮被增員人一旦干不好收入低或者感覺實(shí)際工作不是跟增員人宣稱的那樣美好給自己帶來不必要的麻煩，所以也不怎么愿意去增員了。

【熱】廚師工作報(bào)告怎么寫6篇

高質(zhì)量的報(bào)告該怎么去寫？在我們的平時(shí)工作生活中，撰寫報(bào)告是極為平常的一件事。報(bào)告是下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)行文，是為上級機(jī)關(guān)進(jìn)行宏觀領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù)，這篇“廚師工作報(bào)告怎么寫”是述職報(bào)告之家為大家搜集整理的，感謝您的關(guān)注讓我們一同了解更多！

廚師工作報(bào)告怎么寫(篇1)

廚師年終個人工作總結(jié)

一年一度的年終總結(jié)到了，作為一名廚師，我想要通過這篇文章回顧一下我的工作表現(xiàn)、收獲和不足之處。通過總結(jié)來更好地提升自己，迎接新的一年的挑戰(zhàn)。

我想著重談一下我在烹飪技術(shù)方面的提升。今年，我參加了幾個專業(yè)廚藝培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了許多新菜品的制作方法和技巧。通過不斷的實(shí)踐和磨煉，我能夠更加熟練地掌握各類刀工的技術(shù)，使得菜品的擺盤更加美觀大方。同時(shí)，我還不斷地嘗試新的口味和調(diào)料搭配，以提供給客人更豐富的味蕾體驗(yàn)。在這一方面，我相信自己已經(jīng)取得了顯著的進(jìn)步。

我覺得自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面有了一定的突破。作為一名廚師，與其他員工的合作是至關(guān)重要的。在過去的一年中，我更加積極地與團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會了更好地溝通和理解他人的需求。我盡量在廚房內(nèi)創(chuàng)造一個積極向上的氛圍，與其他員工保持良好的關(guān)系。憑借團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，的廚房的工作效率和口碑都得到了極大的提高。

除了這些進(jìn)步，我也認(rèn)識到自己的一些不足之處。我在時(shí)間管理方面需要更加嚴(yán)格。在高峰時(shí)段，廚房的工作量非常大，需要調(diào)配好時(shí)間來保證食物的質(zhì)量和效率。但是，我有時(shí)會由于一些小細(xì)節(jié)的拖延而導(dǎo)致整個工作進(jìn)度被推遲，這是我需要改進(jìn)的地方。我覺得我在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方面還有一定的欠缺。雖然我在協(xié)作方面取得了一些進(jìn)步，但作為一名廚師，我應(yīng)該更具領(lǐng)導(dǎo)力，更好地組織和指導(dǎo)我的團(tuán)隊(duì)成員，以提高整個團(tuán)隊(duì)的工作效率和品質(zhì)。

在新的一年里，我將會拿出更多的時(shí)間來自我學(xué)習(xí)和提升技能。我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)更多關(guān)于烹飪的知識和技巧。我還計(jì)劃加強(qiáng)個人的時(shí)間管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，在工作中更加高效地組織團(tuán)隊(duì)成員的工作，并與他們更好地協(xié)作。同時(shí)，我也會更加關(guān)注客人的需求和反饋，不斷改進(jìn)自己的菜品和服務(wù)，以提供更好的體驗(yàn)。

通過這篇年終總結(jié)，我意識到自己成長了很多，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。我相信，在新的一年里，我能夠進(jìn)一步提升自己，成為一名更出色的廚師。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)，迎接新的挑戰(zhàn)，并與團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造出更加美味的菜品，讓更多的客人享受到美食的魅力。這是我作為一名廚師的責(zé)任和使命，也是我追求的目標(biāo)。

廚師工作報(bào)告怎么寫(篇2)

廚師個人年終工作總結(jié)(一)

時(shí)間過的真快，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年半了.

回顧過去的每一天，我作為一名廚師，深感責(zé)任重大，工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康，,所以為了揚(yáng)長避短，今后的工作能做到更好 ，我對一年的工作情況總結(jié)如下。

首先我要感謝個位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,如:菜咸了,太油.顏色偏重等等.同時(shí)我也很快深刻的認(rèn)識到了工作中的不足給予及時(shí)糾正.

其次在工作上我嚴(yán)格遵守衛(wèi)生制度，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。嚴(yán)格執(zhí)行《衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。同時(shí)成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé);個人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和《缽灰》，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

在這一年中，我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。按時(shí)上下班。遵守勞動紀(jì)律及規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛護(hù)集體財(cái)物，做好集體和個人衛(wèi)生，嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團(tuán)結(jié)一致，做好廚房工作。

總結(jié)這一年，在工作上我勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。

廚師個人年終工作總結(jié)(二)

一年的時(shí)間馬上隨著地球的轉(zhuǎn)動畫上了完美的句號，在這一年里，接受了國家四級公共營養(yǎng)師的培訓(xùn)，前赴上海和北京兩地和全國各地的營養(yǎng)師交流，和中國的'科學(xué)家面對面的學(xué)習(xí)，取得了實(shí)質(zhì)性的成果。在廚房間，和師傅們學(xué)習(xí)烹飪的工作流程和餐飲的基本知識，和同事們探討工作的上不足。

在20XX年這一年里，個人的交際上邁出了主動與人溝通，，也愿意和別人交流自己的內(nèi)心感受和對某個問題想法。實(shí)際操作上，熟悉了各個工作流程，工作細(xì)節(jié)。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績的同時(shí)，也帶來了一些工作上的不足，比如：人際關(guān)系上面臨共同語言的缺乏，沒有一個閃光點(diǎn)去吸引別人，工作上細(xì)節(jié)上還要需注意，反應(yīng)能力還要進(jìn)一步的加強(qiáng)。實(shí)踐操作上更要拿出膽識和魄力來去突破還停留在原來的工作層面上。展望2014年，對于個人而言，做出以下的辦法來解決今年工作上的不足。

食品和個人衛(wèi)生

食品安全問題是當(dāng)下中國老百姓所關(guān)心的話題，做好食品安全衛(wèi)生工作是做一名廚師義不容辭的責(zé)任。2014年，食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，食品儲存會按照一定的工作要求落到實(shí)處，至于廚房的衛(wèi)生包干區(qū)，我會采取具體的辦法保持整潔干凈。

個人衛(wèi)生方面，將會養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)自身的身體素質(zhì)，做到“四勤”：勤洗頭，勤理發(fā)，勤洗澡，勤剪指甲。在此基礎(chǔ)上，要勤洗手，勤洗衣物。個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生實(shí)行良性的互動，有助于降低食品安全問題的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)率。有助于提升部門的形象和素質(zhì)。有助于推動中國的食品安全向著一個科學(xué)，健康的道路去發(fā)展。

實(shí)踐操作工作

菜肴的出品工作，是實(shí)踐操作工作的重中之重，保證菜肴的分量，數(shù)量，質(zhì)量根據(jù)工作要求來確定，保證出菜順利不亂套，按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調(diào)料不多領(lǐng)，不少領(lǐng)，以滿足師傅們燒菜的需要。領(lǐng)料時(shí)間控制在一定的范圍內(nèi)，一次性領(lǐng)完。大單期間，領(lǐng)料比平時(shí)要多領(lǐng)，淡季時(shí)間，庫存要保持平時(shí)狀態(tài)。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時(shí)，小料的新鮮度要給予保持。

菜肴的制作工作，明年我會深入基層學(xué)習(xí)一些基本的烹飪技法，融合自己平時(shí)學(xué)習(xí)的理念和知識，和大家一起交流和分享。

人際關(guān)系

在今年學(xué)習(xí)營養(yǎng)學(xué)的同時(shí)，忽略了良好的人際關(guān)系的建立，是我今年工作中最大的遺憾，而這個遺憾會在2014年一年里得到解決。

在分配菜肴的過程中，不然避免與師傅們出現(xiàn)意見分歧的情況。那我們要把握處理問題的一個基本大原則：“先解決問題，后追究責(zé)任，不計(jì)較，不抱怨，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理問題”。在工作以外的人際交流方面，在原有的基礎(chǔ)上做出突破，積極建立良好的人際關(guān)系溝通平臺：

成果分享：愿意和大家交流一些共同的話題，分享好的一些食材。在身體保健方面做出積極交流和探討。

興趣愛好：會和大家培養(yǎng)共同的興趣愛好，比如：唱歌，旅游，逛街購物，穿著打扮，體育活動。

戶外活動：會和大家交流聚餐，邀請老同事去自己的家鄉(xiāng)游玩。

20XX年是一個取得成績同時(shí)又留下遺憾的一年，我實(shí)現(xiàn)了理想成功的第一步：得到了老師們的培養(yǎng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我會以實(shí)際行動來感謝他們，用學(xué)習(xí)的知識來解決自身存在的問題——人際關(guān)系問題，是我今年留下的最大問題。

20XX年相信自己是展現(xiàn)自己才華的一年，課后我會和老師們積極主動交流，來幫助大家共同解決現(xiàn)實(shí)中存在的問題。相信自己在明年會表現(xiàn)的更加出色，在原有良好的基礎(chǔ)上做出重大的突破!

廚師工作報(bào)告怎么寫(篇3)

回首20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)。為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)濟(jì)利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營方面：

我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計(jì)劃。如：根據(jù)顧客的消費(fèi)心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，我們推出一些具有農(nóng)家特色的菜肴，還為客人提供具有季節(jié)特色的花茶等等。

二、管理方面：

以人為本，我結(jié)合員工實(shí)際情況，定期對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵他們把本分工作做好。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度不斷提高自己的廚藝，甚至有些員工還開始嘗試自己制作新菜肴。現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

三、質(zhì)量方面：

菜肴質(zhì)量是酒店餐飲方面得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為領(lǐng)班，我以身作則，協(xié)助廚師長嚴(yán)把關(guān)好菜肴出品的質(zhì)量。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽取餐飲廳面員工意見及賓客反饋意見，總結(jié)每一餐的菜肴出品問題，并在每日例會中及時(shí)向員工分析廚房的不足；我們還經(jīng)常添加新菜肴，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。

四、衛(wèi)生方面：

嚴(yán)格執(zhí)行《xx》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把握好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。

五、成本方面：

在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。作為廚師，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益最大化。

綜上所述，在本年度，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績。當(dāng)然，我們也還存在不足，從這個事件上，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。

辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

但是，我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個收獲的20xx！

廚師工作報(bào)告怎么寫(篇4)

廚師考核個人年度總結(jié)

在過去的一年里，我作為一名廚師經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長。通過這篇個人年度總結(jié)，我將詳細(xì)描述我在這一年中的個人成就、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

我要感謝我的團(tuán)隊(duì)和合作伙伴，沒有他們的支持和合作，我無法取得目前的成績。團(tuán)隊(duì)合作是每個廚師都必須具備的重要素質(zhì)，尤其是在高壓環(huán)境下，我們必須相互幫助和支持，以確保每道菜品都能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)顧客手中。

在我個人的職業(yè)發(fā)展方面，我致力于提升自己的技能和知識。我參加了許多烹飪培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了新的菜肴制作技巧和工藝。這不僅提高了我的烹飪水平，還使我能夠創(chuàng)造出更多新穎和創(chuàng)意的菜品，為餐廳帶來了更多回頭客。

我還積極參與了各種烹飪比賽和展示活動。這些活動為我提供了一個展示自己才華和技能的機(jī)會，也使我能夠與其他優(yōu)秀的廚師交流和學(xué)習(xí)。我非常榮幸能夠在這些比賽中獲得幾個獎項(xiàng)，這不僅是對我工作努力的認(rèn)可，也是對我個人能力的肯定。

在這一年中也有一些挑戰(zhàn)和教訓(xùn)。其中一個挑戰(zhàn)是應(yīng)對忙碌的工作節(jié)奏和高強(qiáng)度的廚房環(huán)境。由于餐廳非常受歡迎，尤其是在周末和節(jié)假日，我要在短時(shí)間內(nèi)完成大量菜品的制作和配送。這需要我具備良好的時(shí)間管理能力和高效的工作方式。我通過合理安排工作流程和與團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通，不僅能夠保證所有任務(wù)按時(shí)完成，還能確保菜品的質(zhì)量和口感。

同時(shí)，在這一年中，我也學(xué)到了一個重要的教訓(xùn)，那就是不能滿足于現(xiàn)狀，必須時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。烹飪行業(yè)日新月異，新的食材、工藝和流行菜品層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí)和探索，才能保持競爭力并滿足顧客的需求。我意識到自己仍有很多需要提升的地方，所以我決定繼續(xù)學(xué)習(xí)和參與各種培訓(xùn)課程，以保持與時(shí)俱進(jìn)。

在年度總結(jié)的末尾，我希望感謝我的家人和朋友對我一直以來的支持和鼓勵。沒有他們的支持，我不可能取得今天的成績。我也要感謝我的雇主給予了我這個機(jī)會，并相信我的能力。我會繼續(xù)努力工作，提升自己的技能，為餐廳的成功做出更大的貢獻(xiàn)。

小編認(rèn)為，過去的一年對我來說是充實(shí)而有意義的。在這一年中，我取得了許多個人成就，并經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和教訓(xùn)。我學(xué)會了如何與團(tuán)隊(duì)合作，提升個人技能和知識，并保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)將成為我未來職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富，并幫助我在廚師行業(yè)取得更大的成就。

廚師工作報(bào)告怎么寫(篇5)

我于XX年原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計(jì)劃;另一方面根據(jù)周邊市場實(shí)際情況初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確，能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。

月寶大酒店在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應(yīng)市場。

試營業(yè)以來，接待對象有團(tuán)體會議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會接待和零點(diǎn)客人(主要集中在12月下旬)。營收達(dá)19萬余元。試營業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準(zhǔn)確，菜品設(shè)計(jì)沒根據(jù)客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了新的一年。現(xiàn)將XX年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費(fèi)的團(tuán)體會議，零點(diǎn)散客，宴會接待，三大塊消費(fèi)群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。

三、在人員方面，進(jìn)行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

時(shí)間過的可真快，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間過去了，在安華里幼兒園的園長領(lǐng)導(dǎo)下，各位老師的幫助下，通過自己的努力，使我在一年的實(shí)習(xí)生活里進(jìn)步很大。我總結(jié)了以下四點(diǎn)：

四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。

積極發(fā)展分銷商：XX年最后 一季度推出“飛揚(yáng)眼鏡兼職銷售員”以來，成績還算可以，究其原因，是因?yàn)椴呗员容^符合當(dāng)代學(xué)生的想法——自由，零風(fēng)險(xiǎn)，高回報(bào)。不足之處是獎勵機(jī)制步態(tài)完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動性，尚缺乏具體的激勵機(jī)制。

六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。

廚師工作報(bào)告怎么寫(篇6)

回顧過去的每一天，我作為食堂的一名廚師，深感責(zé)任重大，工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康，所以為了揚(yáng)長避短，今后的工作能做到更好，我對這上半年的工作情況總結(jié)如下。

一、政治思想上

我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策，鄧小平理論，黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規(guī)不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來堅(jiān)持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行從不講價(jià)錢，雖然自己是工人，我從不認(rèn)為自己低人一等，總是以自己的實(shí)際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項(xiàng)工作正常動轉(zhuǎn)。

二、工作上，我擔(dān)任局機(jī)關(guān)食堂主管兼食堂烹調(diào)工作

首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索，根據(jù)湖南和粵北地區(qū)的飲食愛好，不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術(shù)，配制有多套特色的菜譜，讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的滿意，生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環(huán)節(jié)。一是把好食堂原料進(jìn)貨關(guān)，我不怕遠(yuǎn)路，進(jìn)市場，貨比多家，選購各種營養(yǎng)豐富的食品原料，保證物美價(jià)廉，讓干部職工吃得好，花錢少。二是當(dāng)好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛，不變質(zhì)，不浪費(fèi)，節(jié)省食堂開支，近五年來，為局機(jī)關(guān)節(jié)省招待費(fèi)20多萬元。三是保證按時(shí)開餐，保證開水正常供應(yīng)，平時(shí)我起早貪黑，甚至星期天不休息，作好下星期的后勤準(zhǔn)備工作，自xx年以來，每年由教育局主持召開的教育行政工作會議，每月教育行政例會，每年的教職工、中學(xué)生籃球運(yùn)動會和上、下級來往的有關(guān)工作人員的開餐和接待工作，都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累，也不失職失誤。由于食堂工作有特色，深受市、縣領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的好評，保證了局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在xx年至xx年度考核評比中，被教育局評為先進(jìn)工作者。

我在搞好本職工作的同時(shí)，我又積極參加縣教育局各項(xiàng)中心工作，歷年的高考、成招、中考、自考等考務(wù)工作，每年的“五一”、“十一”春節(jié)長假，包括今年“非典”期間值夜班我都主動參加，不辭勞苦，任勞任怨，深受同志們好評。

三、注重學(xué)習(xí)，養(yǎng)成讀書看報(bào)的良好習(xí)慣

關(guān)心時(shí)事政治，關(guān)注國家大事，做到頭腦清醒，不落后于形勢。

四、遵守勞動紀(jì)律，不缺勤，不曠工

今年來，我都是出滿勤，甚至超滿勤，做了些份外勤雜工作。

總之，近幾年來，我忠于職守愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，取得了很好的成績。為教育事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。

質(zhì)檢工作報(bào)告怎么寫匯總8篇

作為公司的正式員工，我們要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，把工作做得更好！為了更好的落實(shí)工作任務(wù)，現(xiàn)在也到了我們寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是指在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧。那么一篇好的述職報(bào)告要怎么才能寫好呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“質(zhì)檢工作報(bào)告怎么寫匯總8篇”，希望對您的工作和生活有所幫助。

質(zhì)檢工作報(bào)告怎么寫 篇1

20xx年是公司全面深化精細(xì)管理年。一年來，我車間在分部和分部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“安全、效益、發(fā)展、和諧”為主題，以“安全環(huán)保無事故，經(jīng)濟(jì)效益最大化”為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工，迎難而上，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“比學(xué)趕幫超”活動，強(qiáng)“三基”、除“四害”，努力向“精細(xì)化管理”要效益。車間結(jié)合管理實(shí)際，通過深入開展“比學(xué)趕幫超”活動，深化精細(xì)管理，著力在生產(chǎn)管理和隊(duì)伍建設(shè)上深化對標(biāo)建標(biāo)追標(biāo)，細(xì)訂措施，努力降低裝置成本、提高隊(duì)伍素質(zhì)、建設(shè)安環(huán)穩(wěn)定向上新包裝，實(shí)現(xiàn)新建裝置提前3個月安全環(huán)保開汽成功，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品成功開發(fā)——液體硫磺裝車外運(yùn)銷售，實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)管理和隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)發(fā)展，為分部進(jìn)一步提升煉油環(huán)保裝置的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，為公司“安全、效益、發(fā)展、和諧”建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

一、“比學(xué)趕超”取得顯著成績

20xx年，車間全體職工認(rèn)真開展“比學(xué)趕幫超”活動，深化精細(xì)管理，經(jīng)過共同努力，取得顯著成績。

預(yù)計(jì)全年可超額完成全年硫磺成型包裝發(fā)運(yùn)等生產(chǎn)任務(wù)，各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大幅度提高。硫磺成型、包裝生產(chǎn)做到上游裝置生產(chǎn)出液硫量100%完成；安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)：職工因工死亡事故為零，消滅了任何上報(bào)大小事故、事件，職工月平均負(fù)傷頻率為零，事故直接經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重率為零，有毒有害崗位綜合合格率大于95、5％，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)消滅上報(bào)事故，實(shí)現(xiàn)“三零三率”；實(shí)現(xiàn)了“硫磺產(chǎn)品外運(yùn)裝車事故為零，用戶投訴為零，硫磺產(chǎn)品包裝事故為零，硫磺產(chǎn)品外運(yùn)裝車事故為零”的“四個為零”；實(shí)現(xiàn)了“硫磺發(fā)運(yùn)出廠合格率、上級抽查合格率”兩個100%；設(shè)備完好率為100%，主要設(shè)備完好率100%，靜密封點(diǎn)泄漏率為0、01‰，硫磺成型裝置開工率100%，設(shè)備事故為零，新建12萬噸硫磺成型裝置一次投產(chǎn)成功。

加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用；職工思想政治工作和精神文明建設(shè)成效顯著；我們通過抓好安全意識、效益意識、發(fā)展意識、大局意識與和諧意識教育，在加強(qiáng)全民工教育管理的同時(shí)，加強(qiáng)對勞務(wù)工的教育管理，進(jìn)一步激發(fā)職工隊(duì)伍“比學(xué)趕超，事爭第一”的斗志，在分部小指標(biāo)競賽中，車間日均動力消耗指標(biāo)多次獲得分部的'獎勵；進(jìn)一步推進(jìn)了勞務(wù)工規(guī)范勞動關(guān)系、簽訂勞動合同、人員變動等管理，治安綜合治理和勞動紀(jì)律管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)，黨的十八召開期間努力遏制了征地集體工越級上訪，并成功做好一名征地集體工規(guī)范勞動關(guān)系；員工“違反計(jì)生政策事件為零，治安違規(guī)事件為零，保證了車間內(nèi)部管理穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定和生產(chǎn)穩(wěn)定。

二、“創(chuàng)先爭優(yōu)”促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨支部組織建設(shè)。一是認(rèn)真抓好車間領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，建設(shè)一支“想干事、能干事、干成事”的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)班子。二是組織開好了車間領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。三是加強(qiáng)黨支部建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨建各項(xiàng)制度，按要求組織好“三會一課”、黨員差別化管理等工作，組織召開黨員大會，開展了民主評議黨員活動；組織開展了黨員先鋒系列活動。做好日常黨員教育管理和新黨員組織培養(yǎng)、考察和發(fā)展工作，做到成熟一個，發(fā)展一個，不斷壯大黨員隊(duì)伍。圍繞車間新裝置改擴(kuò)建工作，組織黨員利用雙休日的時(shí)間，參加車間新裝置的“三查四定”、找流程、清理衛(wèi)生等義務(wù)勞動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，服務(wù)好新裝置。

2、認(rèn)真扎實(shí)開展主題教育活動，加強(qiáng)黨員、干部和職工隊(duì)伍建設(shè)。一是車間支部認(rèn)真開展“一轉(zhuǎn)雙創(chuàng)”活動，并借助“創(chuàng)先爭優(yōu)，比學(xué)趕超，事爭第一”的競賽臺，對照歷史最好水平，開展裝置與裝置、班組與班組、職工與職工之間的比學(xué)趕超，找差距，找對策，引導(dǎo)職工積極發(fā)揮自己的才能、智慧，更好地為車間各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的進(jìn)一步的提升作貢獻(xiàn)；二是深入開展了“小指標(biāo)競賽”活動。車間黨支部組織發(fā)動廣大干部職工認(rèn)清形勢，組織激勵干部職工以“一切為了改擴(kuò)建、一切服務(wù)改擴(kuò)建、一切服從改擴(kuò)建”為原則，在新裝置建設(shè)中圍繞宣傳、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全質(zhì)量開展“創(chuàng)先爭優(yōu)小指標(biāo)競賽”，帶領(lǐng)廣大干部職工抓生產(chǎn)優(yōu)化，保裝置安穩(wěn)，促新裝置一次開汽成功。三是開展以“黨員差別化”為主要內(nèi)容的黨員先鋒活動。我們把先鋒活動作為激勵黨員在“深化精細(xì)化管理效益年”發(fā)揮先鋒模范作用的重要手段，圍繞車間生產(chǎn)管理的中心工作，以“黨員身邊無違章違紀(jì)，爭當(dāng)安全生產(chǎn)的模范；黨員身邊無效益流失，爭當(dāng)管理增效的模范；黨員身邊無消極情緒，爭當(dāng)構(gòu)建和諧的模范”為主要內(nèi)容，實(shí)實(shí)在在地開展先鋒活動，促使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用進(jìn)裝置、到崗位，樹立黨員的良好形象。四是做好廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范工作。車間領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)管理人員及班組相關(guān)人員積極參與各項(xiàng)工程量的共同核對落實(shí)工作，共同簽名確認(rèn)，并做到月月公開公布上墻，確保廉潔工作到崗到位有實(shí)效。

3、創(chuàng)建“和諧企業(yè)”，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力。一是引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念。通過組織專題班會、民主管理會、職工大會和專題征文活動等形式開展“干群關(guān)系”專題討論，使廣大干部職工對“密切干群關(guān)系，促進(jìn)車間和諧建設(shè)”有一個客觀和正確的認(rèn)識，真正做到心中有企業(yè)。二是努力做好慰問工作，積極為職工排憂解難。車間深入調(diào)查了解本單位在職職工、離退休職工和職工家屬的困難情況，千方百計(jì)為他們解決實(shí)際困難，真正讓職工切實(shí)感受到“領(lǐng)導(dǎo)心中有職工”。三是認(rèn)真細(xì)致做好職工的思想隊(duì)伍穩(wěn)定工作。車間領(lǐng)導(dǎo)及車間管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解職工思想狀況，及時(shí)理順職工情緒，對職工中出現(xiàn)的突出矛盾，及時(shí)召開思想政治研討會議分析解決，做好未規(guī)范勞務(wù)工的思想訪談工作。對未規(guī)范勞動關(guān)系的勞務(wù)工進(jìn)行家訪交談，車間主要從關(guān)心員工角度深化維穩(wěn)工作，對其問寒問暖，排憂解難，用愛心行動來感化他們。經(jīng)過不厭其煩對其做思想工作，使其思想覺悟上有所提高，8月份已到眾和公司辦理了規(guī)范勞動關(guān)系的手續(xù)，拿到了其應(yīng)得的股權(quán)、報(bào)酬和待遇，依法維護(hù)了他們的合法權(quán)益，維護(hù)了車間的和諧穩(wěn)定局面。車間對請假較多的勞務(wù)工及新來的職工認(rèn)真做好過細(xì)的思想政治工作。目前員工的思想比較穩(wěn)定，無發(fā)現(xiàn)上訪傾向。同時(shí)，及時(shí)慰問困難、患病職工，給他們送去組織溫暖，確保了隊(duì)伍穩(wěn)定、生產(chǎn)穩(wěn)定。

三、“精細(xì)管理”確保裝置安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)

（一）認(rèn)真組織“安全生產(chǎn)月”活動等系列活動，強(qiáng)化職工安全教育，提高職工安全意識和搞好安全生產(chǎn)技能，落實(shí)安全責(zé)任制，確保裝置安全環(huán)保運(yùn)行。

以強(qiáng)化職工安全教育，提高職工安全意識為主要內(nèi)容，結(jié)合活動“我要安全”的安全主題教育活動、開展查找職工、裝置、崗位安全隱患、職工安全思想隱患、崗位安全操作隱患、裝置現(xiàn)場違章隱患；車間下發(fā)隱患排查記錄本，由發(fā)現(xiàn)隱患者填寫上報(bào)車間確認(rèn)后，車間每月評出等級給予獎勵。

一是結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，在全車間范圍內(nèi)，圍繞主題開展各項(xiàng)工作。在全車間范圍內(nèi)結(jié)合提合理化系統(tǒng)進(jìn)行查身邊安全隱患活動；組織多樣化班組安全活動；開展每月評選優(yōu)秀安全活動班組活動，共評出優(yōu)秀班組6班次、學(xué)習(xí)優(yōu)秀組織者等人車間分別給予了獎勵，車間被分部評為HSE管理先進(jìn)單位；組織每季度一次以反“四停”、反“違章”為主要內(nèi)容的演練活動，結(jié)合改擴(kuò)建修訂編制2#成型應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)；做好隱患項(xiàng)目整改的各項(xiàng)工作落實(shí)工作，車間每月匯總上報(bào)車間排查情況表，并編制形成車間當(dāng)月“10項(xiàng)重點(diǎn)關(guān)注安全生產(chǎn)隱患”下發(fā)班組公示學(xué)習(xí)，從而得到重點(diǎn)防范。做好車間危害識別風(fēng)險(xiǎn)評估和環(huán)境識別工作，結(jié)合班組評估出的項(xiàng)目，車間評估小組還組織了固定在車間施工作業(yè)的保運(yùn)人員，請他們對相互間的作業(yè)過程、配合及相關(guān)單位案例進(jìn)行評估，從而確保評估的真實(shí)有效。二是強(qiáng)化現(xiàn)場安全監(jiān)督，確保“安、穩(wěn)、優(yōu)”生產(chǎn)，促進(jìn)車間安全達(dá)標(biāo)。針對車間今年來生產(chǎn)大產(chǎn)量及二期改擴(kuò)建邊生產(chǎn)邊施工作業(yè)的狀況，安全管理工作的重點(diǎn)放在包裝生產(chǎn)中人員的安全意識教育及監(jiān)督管理工作，結(jié)合裝置設(shè)備老化嚴(yán)重狀況，重點(diǎn)抓好了班組日常和車間的每周安全檢查，班長對本班組安全負(fù)全權(quán)，嚴(yán)格督促崗位執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕“三違”現(xiàn)象，進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)了各崗位的操作紀(jì)律和巡回檢查，落實(shí)工藝制度，加大了對安全操作和叉車與包裝人員的配合重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，并對重點(diǎn)部位的監(jiān)管措施落實(shí)到車間經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核，做到有巡檢、有措施、有落實(shí)。做好改擴(kuò)建的各項(xiàng)安全措施落實(shí)防范工作；車間領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人員堅(jiān)持以現(xiàn)場辦公為主，制定有效的措施：施工作業(yè)人員進(jìn)行定期和不定期的安全教育、監(jiān)護(hù)人員以班長及崗位人員為主，班組監(jiān)護(hù)人實(shí)行交接班制，并有交接班記錄和口頭交接，交接作業(yè)內(nèi)容交接消防防范措施交接監(jiān)護(hù)等，對作業(yè)現(xiàn)場的變化情況重點(diǎn)交接，確保了施工安全。

（二）強(qiáng)化生產(chǎn)工藝管理

1、我們強(qiáng)化了硫磺包裝生產(chǎn)過程的管理工作，進(jìn)一步完善了車間經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了考核制度，檢查結(jié)果及時(shí)在網(wǎng)上公開，真正做到了考核公平、公開，獎罰透明。

2、堅(jiān)持做好計(jì)量管理工作。1）加強(qiáng)1＃、2＃硫磺成型裝置包裝崗位人員的培訓(xùn)工作，提高包裝崗位人員操作水平。2）完善操作參數(shù)，提高成型機(jī)造粒效果，減少定量包裝誤差率。3）為了更好地做好硫磺產(chǎn)品包裝計(jì)量工作質(zhì)量，提高硫磺產(chǎn)品包裝計(jì)量準(zhǔn)確性，提高煉油分部產(chǎn)品聲譽(yù)，確保用戶利益和減少損失，提高客戶滿意度，在硫磺產(chǎn)品定量包裝過程中，每班至少用臺秤對定量包裝秤進(jìn)行期間核查兩次。如發(fā)現(xiàn)電子定量秤出現(xiàn)波動，每3托硫磺產(chǎn)品用臺秤核對一次。4）將抽檢合格率納入生產(chǎn)班組的小指標(biāo)競賽活動，提高職工的積極性；5）對車間職工進(jìn)行包裝質(zhì)量工作理念的培訓(xùn)，讓每位員工樹立質(zhì)量計(jì)量理念，讓職工自覺遵守，實(shí)現(xiàn)自主管理。

3、堅(jiān)持做好硫磺舀出量的管理。車間根據(jù)煉油分部加強(qiáng)管理為增加企業(yè)效益的要求，繼續(xù)做好硫磺舀出量管理工作，從每周三車間抽查結(jié)果來看，效果十分顯著，真正做到了提高企業(yè)產(chǎn)品聲譽(yù)，確保用戶利益，減少企業(yè)損失。

4、堅(jiān)持做好節(jié)能降耗工作。根據(jù)煉油分部的要求，認(rèn)真做好車間節(jié)能降耗工作，掌握好硫磺包裝生產(chǎn)過程中的用水、電使用情況，車間為了做好節(jié)約每一滴水、一度電工作。做好硫磺包裝生產(chǎn)現(xiàn)場計(jì)量器具管理工作，做到正確使用計(jì)量器具，按規(guī)定對計(jì)量器具進(jìn)行檢測。

5、堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)芝麻意識精神，繼續(xù)做好帶黑點(diǎn)硫磺回收工作，星期四定期倒回聯(lián)合三硫坑，減少黑點(diǎn)硫磺占用生產(chǎn)用地和托盤。20xx年1～11月份共回收帶黑點(diǎn)硫磺2974包，約148、7噸。20xx年無硫磺產(chǎn)品外運(yùn)裝車因破損而造成質(zhì)量降級。我們通過回收破包硫磺來避免降級品。

（三）細(xì)化設(shè)備運(yùn)行管理

1、做好設(shè)備日常管理工作。

（1）加強(qiáng)現(xiàn)場管理，狠反“低標(biāo)準(zhǔn)，老毛病，壞習(xí)慣”，落實(shí)機(jī)泵潤滑制度、備用機(jī)泵的定期切換制和盤車等制度。對二套硫磺潤滑油房進(jìn)行改造，增加門前排水溝，保證庫房不積水。完善二套硫磺裝置成型機(jī)點(diǎn)檢制度，保證鋼帶長周期運(yùn)轉(zhuǎn)。

（2）加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)資料的管理工作，不斷完善各個項(xiàng)目的資料。做好了春季防雷防靜電結(jié)果歸檔和分析工作，繼續(xù)抓好設(shè)備竣工驗(yàn)收資料、設(shè)備潤滑管理、機(jī)泵盤車管理資料等整理工作。完善設(shè)備管理信息系統(tǒng)。配合公司做好EM系統(tǒng)升級。全車間的設(shè)備的技術(shù)資料、潤滑點(diǎn)、測厚點(diǎn)輸入共1000多臺次。

（3）做好叉車的維護(hù)、保養(yǎng)和管理工作。針對車間生產(chǎn)任務(wù)重、叉車維修率高和叉車司機(jī)超載超速等不利現(xiàn)象，車間嚴(yán)格考核，違章操作和叉車故障大大減少。叉車的車容車貌有好大的提高。

2、規(guī)范設(shè)備管理，確保裝置“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”生產(chǎn)。主要是利用ERP系統(tǒng)，全年故障率較低。一是做好硫磺罐V2308全面檢查和維修工作。經(jīng)車間設(shè)備組的技術(shù)攻關(guān)，今年更換了改進(jìn)的通氣管組件，現(xiàn)已正常使用，保證硫磺罐的正常使用。二是對2#硫磺成型ＣX3001A/C進(jìn)行鋼帶更換。三是做好2#硫磺成型特殊設(shè)備的管理維修工作。四是做好包裝立袋輸送機(jī)軸承軸套壞的搶修工作。由于包裝機(jī)沒有備用機(jī)，包裝機(jī)的正常是是否，影響全廠生產(chǎn)平衡，由于準(zhǔn)備充分，科學(xué)搶修，確保包裝機(jī)故障12小時(shí)內(nèi)處理完畢。五是做好2#硫磺熱水泵的泵體裂的更換處理工作。

3、抓好修理費(fèi)的預(yù)算和使用管理工作，確保設(shè)備“該修必修，修必修好，杜絕過修”。

4、進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)和改造，提高設(shè)備的使用性能。主要有：

（1）對2#硫磺成型3臺成型機(jī)噴淋組件進(jìn)改造處理。

（2）對2#硫磺成型3臺成型機(jī)防粘劑軸滾進(jìn)行更換。

（四）出色完成12萬噸/年硫磺成型包裝裝置改擴(kuò)建任務(wù)。

12萬噸/年硫磺成型包裝裝置于20xx年03月開工建設(shè)，至20xx年11月27日建成中交。為平衡煉油廠的酸性氣，煉油分部要求包裝車間在8月底完成成型機(jī)及包裝線的投產(chǎn)工作，在開工指揮部的組織和指揮下，經(jīng)過車間全體干部職工的共同努力，于8月15日上午實(shí)現(xiàn)了一次投料成功生產(chǎn)出優(yōu)級的工業(yè)硫磺產(chǎn)品，標(biāo)志著12萬噸/年硫磺成型包裝裝置的投產(chǎn)時(shí)間比原計(jì)劃的12月30日的投產(chǎn)時(shí)間足足提前了3個半月，成為茂名石化公司2550萬噸/年煉油改擴(kuò)建工程中首套成功投產(chǎn)的裝置。主要工作：一是更專業(yè)、更精心、更細(xì)致，做好生產(chǎn)準(zhǔn)備。按照分部要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。車間成立以車間主任為組長的15人改擴(kuò)建領(lǐng)導(dǎo)小組，還成立以班組人員和專業(yè)人員為主的設(shè)備驗(yàn)收小組，做到有組織、有準(zhǔn)備。二是建設(shè)階段做到早介入、嚴(yán)把關(guān)。裝置在進(jìn)行前期的土建建設(shè)后，于7月初開始就陸續(xù)進(jìn)行設(shè)備安裝。設(shè)備安裝過程中，車間根據(jù)施工進(jìn)度在建設(shè)階段做到了早介入，做好統(tǒng)籌和施工方案，并與施工單位一起商討、協(xié)調(diào)確保施工質(zhì)量，同時(shí)要求施工單位嚴(yán)格按照質(zhì)量和統(tǒng)籌進(jìn)度施工，使車間及施工方心中有數(shù)，施工質(zhì)量和效率大大提高。三是嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。認(rèn)真落實(shí)“三查四定”各項(xiàng)要求和標(biāo)準(zhǔn)，組織管理干部和新裝置操作人員“三查四定”，共查出未完項(xiàng)目和不合格項(xiàng)問題102項(xiàng)，為確保尾項(xiàng)在裝置預(yù)定投產(chǎn)期前完成，車間每天都安排專人進(jìn)行交底及施工完成后的驗(yàn)收，對完成項(xiàng)目進(jìn)行及時(shí)的消項(xiàng)。到10月28日，影響裝置安全投產(chǎn)的項(xiàng)目已全部整改完成，在“三查四定”中，組織了勞動競賽活動，涌現(xiàn)出許多好人好事，如被評為又嚴(yán)又細(xì)的“安全能手”柯木生、“管理能手”張民強(qiáng)等受到分部表彰獎勵。嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)確保了裝置安全一次投料開車成功。四是做好工程項(xiàng)目各項(xiàng)生產(chǎn)準(zhǔn)備。根據(jù)《工程項(xiàng)目各項(xiàng)生產(chǎn)準(zhǔn)備與試車管理規(guī)定》，組織編寫設(shè)備有關(guān)技術(shù)資料和機(jī)器試運(yùn)方案。閥門、螺栓及墊片一覽表、設(shè)備檢修規(guī)程、主要設(shè)備運(yùn)行規(guī)程等組織人員、設(shè)備驗(yàn)收規(guī)程等。有力為新裝置設(shè)備成功運(yùn)行提供技術(shù)支持。五是做好開工材料的準(zhǔn)備工作。根據(jù)開工進(jìn)度要求和統(tǒng)籌，車間對開工所需的生產(chǎn)輔材（編織袋、防粘劑、強(qiáng)力維綸塔線、噴墨機(jī)油墨等）、消氣防器材（消防水帶及接頭、便攜式H2S檢測儀、便攜式可燃?xì)怏w報(bào)警儀、消防箱（小）/滅火器、各種警示牌等）、備品備件材料、物耗低耗及三劑等及早列出了詳細(xì)的計(jì)劃，全面統(tǒng)籌，安排專人負(fù)責(zé)對計(jì)劃材料進(jìn)行跟蹤落實(shí)，落實(shí)限期責(zé)任，加強(qiáng)考核，確保裝置的順利投產(chǎn)。

四、服務(wù)生產(chǎn)和改擴(kuò)建創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)

今年是公司全員培訓(xùn)年。我車間職工教育培訓(xùn)工作重點(diǎn)放在服務(wù)生產(chǎn)和改擴(kuò)建工作上。主要做了如下工作：

1、積極配合和安排好車間職工參加煉油分部舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。如：煉油分部安全處舉辦施工部位交底管理規(guī)定，防水體污染應(yīng)急培訓(xùn)和“職業(yè)心態(tài)與心理健康”講座學(xué)習(xí)班等；工藝專業(yè)人員參加煉油分部生產(chǎn)管理處舉辦管理制度制度，節(jié)能工作管理等內(nèi)容的培訓(xùn)；工藝專業(yè)人員參加煉油分部生產(chǎn)管理處舉辦管理制度制度，節(jié)能工作管理等內(nèi)容的培訓(xùn)；設(shè)備專業(yè)人員參加機(jī)動部舉辦固定資產(chǎn)條碼管理系統(tǒng)培訓(xùn)班，設(shè)備檔案管理培訓(xùn)班和工程管理費(fèi)用控制培訓(xùn)班等內(nèi)容的培訓(xùn)班。票證管理培訓(xùn)班，使管理人員、班長、監(jiān)護(hù)證人員及全車間人員及時(shí)掌握新版（20xx）票證樣板及管理知識、有關(guān)票證制度的精神內(nèi)容，同時(shí)對票證管理所存在的問題進(jìn)行解剖分析，引導(dǎo)監(jiān)護(hù)人員在今后車間施工作業(yè)中正確運(yùn)用、嚴(yán)格把關(guān)，做到萬無一失。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高干部、職工隊(duì)伍整體素質(zhì)和綜合競爭能力，為煉油分部完成今年四大目標(biāo)提供人才保證。陳麗同志參賽公司20xx年專業(yè)（技能）專業(yè)管理競賽獲得決賽總成績第六名；張玲珠同志獲得工藝技術(shù)管理競賽決賽總成績第八名。

2、組織好副班培訓(xùn)課工作和每月一次崗位練兵活動。由車間主任主持每月召開一次職工教育專題工作會議，總結(jié)當(dāng)月副班培訓(xùn)上課的工作情況，要求各專業(yè)技術(shù)人員即兼職教師把職工的聽課情況及時(shí)匯總。而各專業(yè)管理人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)地要求職工把在工作中會遇到的生產(chǎn)技術(shù)難題帶到課堂上提出來，由此布置好下一個月副班上課的內(nèi)容。堅(jiān)持每月一個專題技術(shù)培訓(xùn)、每月一題的崗位練兵，如：五月份舉辦第四次新裝置轉(zhuǎn)崗人員設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識；六月份舉辦包裝機(jī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班；七月份舉辦液硫裝車規(guī)程培訓(xùn)班；八月份舉辦包裝機(jī)知識培訓(xùn)；九月份舉辦硫磺成型裝置操作規(guī)程培訓(xùn)班；十月份舉辦“設(shè)備檢修跟蹤”O(jiān)A流程上線運(yùn)行的班組長培訓(xùn)班；十一月份舉辦硫磺成型裝置的班組電腦管理員學(xué)習(xí)班等，提高職工技術(shù)素質(zhì)。

3、服務(wù)改擴(kuò)建組織勞務(wù)工轉(zhuǎn)崗上崗技術(shù)培訓(xùn)。在今年1月份起對1號硫磺成型裝置人員進(jìn)行轉(zhuǎn)崗新崗位知識培訓(xùn)，按照自愿報(bào)名為原則，1號硫磺成型裝置包裝崗位轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)報(bào)名人員共36人。為了使他們熟練掌握2號硫磺成型裝置包裝崗位所需的操作知識與技能，車間采取了激勵考核辦法，每月開展學(xué)習(xí)競賽活動，獎勵學(xué)習(xí)優(yōu)秀組、學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)員和優(yōu)秀教師。經(jīng)過培訓(xùn)后分別進(jìn)行理論及實(shí)操考試，今年8月17日全部通過了車間組織的上崗操作資格考核，9月底，又全部通過了分部組織的上崗操作資格考核。在他們一邊學(xué)習(xí)培訓(xùn)，一邊投入開工操作，今年8月15日，新建12萬噸/年硫磺回收裝置成型包裝系統(tǒng)一次投用成功，比總體統(tǒng)籌計(jì)劃提前了3個半月完成。他們在實(shí)戰(zhàn)中培訓(xùn)，在實(shí)戰(zhàn)中提高，在實(shí)戰(zhàn)中考取上崗資格證書。

五、持續(xù)推進(jìn)全員成本目標(biāo)管理

1、落實(shí)好成本指標(biāo)的分解及貨幣核算的考核工作。首先建立健全車間的成本奮斗目標(biāo)、責(zé)任、考核體系，把目標(biāo)成本的指標(biāo)、責(zé)任承包下發(fā)給班組，制訂目標(biāo)成本責(zé)任考核辦法，使每班、每個人心中有指標(biāo)，肩上有壓力，凝聚群體的力量降本增效；另外，每月定期考核班組的成本指標(biāo)費(fèi)用完成情況，對做得好的或超標(biāo)的班組按標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法進(jìn)行加扣獎，努力降本增效。

2、建立健全各項(xiàng)成本報(bào)表及臺帳，按指標(biāo)進(jìn)度、按規(guī)定做好成本預(yù)算及成本控制工作。車間今年吸取往年的經(jīng)驗(yàn)并根據(jù)今年的實(shí)際情況，年初就建立了《車間成本費(fèi)用三年對比分析表》及20xx年至20xx年共三年的《車間化工用料臺帳》、《動力消耗臺帳》、《輔助材料消耗臺帳》等等，實(shí)行綜向比產(chǎn)量、比消耗、比成本指標(biāo)的完成情況，并查找每月領(lǐng)料料單，了解各項(xiàng)成本費(fèi)用的來龍去脈，摸清各項(xiàng)費(fèi)用的超支，節(jié)支情況，建立了《成本費(fèi)用預(yù)測表》，根據(jù)預(yù)測表的金額控制領(lǐng)料，不是急用，緊用的材料絕不申報(bào)領(lǐng)用，并跟蹤各項(xiàng)成本費(fèi)用的使用情況，發(fā)現(xiàn)成本異常現(xiàn)象，立即進(jìn)行調(diào)整控制，經(jīng)過多方努力做工作，最后都得到完滿解決，使車間能正確、合理、節(jié)約地使用成本。

3、找準(zhǔn)原因，制訂對策措施，降本增效。一是輔助材料方面：依照硫磺袋發(fā)放的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督當(dāng)班生產(chǎn)是否當(dāng)天領(lǐng)用硫磺袋，每月按時(shí)清查硫磺袋數(shù)量，杜絕漏失及浪費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生。二是修理費(fèi)方面：針對車間的設(shè)備落后故障多的特點(diǎn)，主動與車間設(shè)備專業(yè)人員溝通配合，制訂了《叉車的維護(hù)保養(yǎng)條例》、《成型機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)條例》等一整套相關(guān)的考核辦法，督促職工做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，降低設(shè)備損耗，延長維修期，節(jié)約開支，控制成本。三是物耗、低耗方面：查明如果不是急用、緊用的材料絕不申報(bào)領(lǐng)用，嚴(yán)格控制好班組的領(lǐng)用料，做到物盡其用，杜絕浪費(fèi)，降低成本。根據(jù)制定的《柴油及柴油庫使用管理辦法》和《叉車的使用管理規(guī)定》，追蹤O#柴油進(jìn)庫、出庫與領(lǐng)用消耗的數(shù)量是否一致？是否回盤？杜絕漏失及浪費(fèi)。

4、認(rèn)真培訓(xùn)班組經(jīng)濟(jì)核算員，提高其整體隊(duì)伍的素質(zhì)。車間1#、2#硫磺成型裝置的班組經(jīng)濟(jì)核算員不時(shí)變動，為了使他們盡快掌握班組經(jīng)濟(jì)核算知識，早日上崗，本專業(yè)采取分班輔導(dǎo)和個別輔導(dǎo)的辦法，對班組核算員進(jìn)行多講解、多提問、多交流，確保他們按時(shí)按要求完成班組經(jīng)濟(jì)核算臺帳記錄，為車間降本增效工作作貢獻(xiàn)。

5、按時(shí)按規(guī)定保質(zhì)保量做好統(tǒng)計(jì)工作。一是按時(shí)按要求配合分部統(tǒng)計(jì)科維護(hù)好統(tǒng)計(jì)平衡系統(tǒng)軟件的正常運(yùn)轉(zhuǎn)工作；二是每天按時(shí)按要求正確錄入ERP3、0的有關(guān)數(shù)據(jù)，認(rèn)真跟蹤、核查班組的數(shù)據(jù)錄入，防止出差錯；三是每日跟蹤記錄硫磺產(chǎn)品的產(chǎn)量、外運(yùn)量及損耗率，慎重而實(shí)事求是地做好日報(bào)表、旬報(bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表等工作。不漏報(bào)、不多報(bào)，做到帳、物、表數(shù)量如一，使全年的統(tǒng)計(jì)工作沒有出現(xiàn)任何差錯。

質(zhì)檢工作報(bào)告怎么寫 篇2

時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間x年在緊張和忙碌中過去了，回顧一年來，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員，有很多提高，可是也存在一些不足之處。

在質(zhì)量部一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，并且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

1、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識

檢驗(yàn)工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識和提高技能，為到達(dá)這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識，學(xué)習(xí)新的工藝，學(xué)習(xí)新的圖紙等)

2、努力工作，完成上頭各項(xiàng)任務(wù)

經(jīng)過半年以來，應(yīng)對非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作，工作起來難度比較大，可是我進(jìn)取的應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。

3、日常生活，工作態(tài)度進(jìn)取端正

一年以來，我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，領(lǐng)導(dǎo)要求到達(dá)的我爭取到達(dá)，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面，堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用，不搞人情主義。對自我分內(nèi)的工作也能進(jìn)取對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要問題

回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。

5、下一年的工作規(guī)劃

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴(kuò)大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

我想我應(yīng)努力做到：第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟;第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自我成為一名合格的質(zhì)檢員;第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，理解公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四，對檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作;第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責(zé)心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自我要有信心!做的'自我!

質(zhì)檢員述職報(bào)告2

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這5個月來的工作歷程，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好本職工作。

從20xx年7月15日起我在x項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)質(zhì)檢員，在這個大家庭中，我從領(lǐng)導(dǎo)身上體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。

質(zhì)檢工作報(bào)告怎么寫 篇3

一、引言

印刷行業(yè)是現(xiàn)代社會不可或缺的一環(huán)，其質(zhì)量對于產(chǎn)品的形象和市場競爭力起著至關(guān)重要的作用。作為印刷行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，印刷質(zhì)檢的工作顯得尤為重要。本報(bào)告將詳細(xì)介紹印刷質(zhì)檢的工作內(nèi)容、工作方法以及取得的成果及問題。

二、印刷質(zhì)檢的工作內(nèi)容

1. 打樣前質(zhì)檢：在正式印刷前，對于印刷樣本進(jìn)行質(zhì)檢工作。包括文件內(nèi)容、圖片、顏色和版面等方面的準(zhǔn)確性檢查，確保印刷效果與客戶的要求一致。

2. 原材料質(zhì)檢：對于印刷所需的紙張、油墨、膠水等原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，確保其質(zhì)量符合印刷要求與標(biāo)準(zhǔn)。

3. 印刷過程質(zhì)檢：監(jiān)督和控制印刷過程中的質(zhì)量，包括版面對齊、色差、印刷深淺等方面的把控，確保輸出的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

4. 檢驗(yàn)報(bào)告編制：根據(jù)實(shí)際工作的檢驗(yàn)結(jié)果，編制相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告，為公司提供質(zhì)量指標(biāo)參考。

三、印刷質(zhì)檢的工作方法

1. 使用先進(jìn)的質(zhì)檢設(shè)備：印刷質(zhì)檢設(shè)備的更新迭代需要與時(shí)俱進(jìn)。使用高精度的質(zhì)檢設(shè)備，如顏色測量儀、印刷壓力儀等，可提高質(zhì)檢的準(zhǔn)確性和效率。

2. 建立完善的標(biāo)準(zhǔn)和流程：針對不同類型的印刷品，建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保每個環(huán)節(jié)都能夠被嚴(yán)格遵守。

3. 技能培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作：對印刷質(zhì)檢人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平和對印刷質(zhì)量的理解，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，保證質(zhì)檢工作的協(xié)調(diào)與高效。

四、印刷質(zhì)檢的成果和問題

1. 成果：通過印刷質(zhì)檢的工作，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性，提高了公司的市場競爭力。在多個大型客戶的評審中，公司的產(chǎn)品得到了一致的好評和認(rèn)可，提高了客戶的滿意度。

2. 問題：在印刷質(zhì)檢的工作中，仍然存在一些問題。一方面，質(zhì)檢設(shè)備的投資和維護(hù)成本較高，對于一些中小型企業(yè)來說，可能難以承擔(dān)。另一方面，印刷質(zhì)檢人員的培養(yǎng)和招聘也存在一定的難度，由于行業(yè)對于高素質(zhì)人才的需求量較大。

五、總結(jié)

通過對印刷質(zhì)檢工作的詳細(xì)描述和分析，可以看出印刷質(zhì)檢是印刷行業(yè)生產(chǎn)流程中不可或缺的一環(huán)，對于保證輸出產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力起著至關(guān)重要的作用。然而，同時(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)和問題。因此，印刷企業(yè)應(yīng)該不斷注重質(zhì)檢設(shè)備的更新，加大對質(zhì)檢人員的培訓(xùn)和選拔力度，以提高印刷質(zhì)檢的成本和效益，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的印刷產(chǎn)品。

質(zhì)檢工作報(bào)告怎么寫 篇4

一、引言

本報(bào)告旨在詳細(xì)介紹質(zhì)檢內(nèi)勤工作的相關(guān)內(nèi)容，并透過具體案例和生動描述，為讀者提供全面深入的了解。質(zhì)檢內(nèi)勤工作是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，對于產(chǎn)品質(zhì)量的保證和企業(yè)的聲譽(yù)具有重要意義。在這篇文章中，我將重點(diǎn)介紹質(zhì)檢內(nèi)勤工作的職責(zé)、流程和案例分析。

二、質(zhì)檢內(nèi)勤工作的職責(zé)

質(zhì)檢內(nèi)勤工作是指質(zhì)量檢驗(yàn)部門內(nèi)部工作，主要是質(zhì)檢管理人員的常規(guī)工作。質(zhì)檢內(nèi)勤工作職責(zé)主要包括以下幾個方面：

1. 質(zhì)檢計(jì)劃制定與執(zhí)行：質(zhì)檢內(nèi)勤需要根據(jù)公司的生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)量目標(biāo)，制定相應(yīng)的質(zhì)檢計(jì)劃，并確保計(jì)劃的順利執(zhí)行。他們要提前做好準(zhǔn)備工作，包括準(zhǔn)備檢驗(yàn)設(shè)備、安排檢驗(yàn)人員，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

2. 質(zhì)量數(shù)據(jù)收集與分析：質(zhì)檢內(nèi)勤需要負(fù)責(zé)收集、整理和分析質(zhì)量相關(guān)的數(shù)據(jù)。他們要及時(shí)記錄和反饋質(zhì)量問題，并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。同時(shí)，他們還要根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

3. 質(zhì)量管理體系建設(shè)和維護(hù)：質(zhì)檢內(nèi)勤需要協(xié)助質(zhì)量管理人員建設(shè)和維護(hù)質(zhì)量管理體系。他們要參與制定和修訂相關(guān)文件和制度，并協(xié)調(diào)各部門的配合。他們還要組織內(nèi)部培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理人員和操作人員的素質(zhì)和水平。

三、質(zhì)檢內(nèi)勤工作的流程

質(zhì)檢內(nèi)勤工作有一套完整的流程，以下是一個典型的質(zhì)檢內(nèi)勤工作流程：

1. 質(zhì)檢計(jì)劃制定：根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)檢內(nèi)勤需要制定質(zhì)檢計(jì)劃。他們要考慮產(chǎn)品的特點(diǎn)和質(zhì)量要求，確定質(zhì)檢方法和檢驗(yàn)項(xiàng)目，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和人員安排。

2. 檢驗(yàn)前準(zhǔn)備：在正式進(jìn)行質(zhì)檢之前，質(zhì)檢內(nèi)勤要做好充分的準(zhǔn)備工作。他們需要檢查和校準(zhǔn)檢驗(yàn)設(shè)備，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和準(zhǔn)確度。同時(shí)，他們還要組織培訓(xùn)，提高檢驗(yàn)人員的技術(shù)水平和操作規(guī)范。

3. 檢驗(yàn)執(zhí)行：根據(jù)質(zhì)檢計(jì)劃，質(zhì)檢內(nèi)勤需要協(xié)調(diào)檢驗(yàn)人員進(jìn)行實(shí)際的檢驗(yàn)工作。他們要確保檢驗(yàn)人員按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行檢驗(yàn)，并及時(shí)記錄和報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)果。

4. 質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和報(bào)告：質(zhì)檢內(nèi)勤要對檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并制作相應(yīng)的報(bào)告。他們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，并提出改進(jìn)措施。

5. 質(zhì)檢總結(jié)和改進(jìn)：質(zhì)檢內(nèi)勤要對質(zhì)檢過程進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)，發(fā)現(xiàn)問題和不足，并提出改進(jìn)建議。他們還要與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保改進(jìn)措施的落實(shí)和效果。

四、案例分析

為了更好地理解質(zhì)檢內(nèi)勤工作的具體內(nèi)容和實(shí)際應(yīng)用，我們來看一個實(shí)際案例。

某公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)了質(zhì)量問題，引發(fā)了消費(fèi)者的投訴和負(fù)面輿論。質(zhì)檢內(nèi)勤工作組立即展開了調(diào)查和處理工作。

首先，他們通過收集相關(guān)數(shù)據(jù)和樣品，進(jìn)行了質(zhì)量分析，并發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的瑕疵和生產(chǎn)過程中的問題。

然后，他們與生產(chǎn)部門和供應(yīng)商進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，共同制定了改進(jìn)方案并進(jìn)行了實(shí)施。

通過質(zhì)檢內(nèi)勤的不斷努力，該公司成功解決了質(zhì)量問題，并重新獲得了消費(fèi)者的信任。

五、結(jié)論

質(zhì)檢內(nèi)勤工作是一個具有重要意義的工作崗位，在產(chǎn)品質(zhì)量的保證和企業(yè)的聲譽(yù)上起著關(guān)鍵的作用。通過本文的詳細(xì)介紹和案例分析，我們可以看到，質(zhì)檢內(nèi)勤工作涵蓋了質(zhì)檢計(jì)劃制定與執(zhí)行、質(zhì)量數(shù)據(jù)收集與分析、質(zhì)量管理體系建設(shè)和維護(hù)等多個方面的職責(zé)和流程。質(zhì)檢內(nèi)勤需要有較高的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，同時(shí)還需要有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。

希望通過本報(bào)告的介紹，讀者能更好地了解質(zhì)檢內(nèi)勤工作，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競爭力。

質(zhì)檢工作報(bào)告怎么寫 篇5

根據(jù)公司通知要求，下面我將20xx年質(zhì)檢科和我本人的學(xué)習(xí)、工作等方面情況向大家作個匯報(bào)。

首先我把近一段工作情況介紹給大家:

我從八月份到單位上班，當(dāng)時(shí)質(zhì)檢科及化驗(yàn)室還未籌建，質(zhì)檢科在食品生產(chǎn)企業(yè)來說是一個非常關(guān)鍵部門，一個食品企業(yè)的食品安全能否正常發(fā)展走向正規(guī)，質(zhì)檢科與化驗(yàn)室的建設(shè)起到?jīng)Q定性的作用。當(dāng)時(shí)的我壓力很大，原來雖然從事過食品安全管理工作，但一個企業(yè)和一個企業(yè)的具體事物不同，在管理和執(zhí)行的各種標(biāo)準(zhǔn)也不同，為此在前期階段，我經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料，搜集國家標(biāo)準(zhǔn)，向同事們了解公司產(chǎn)品的相關(guān)知識，在不斷的摸索中尋求我們公司的一套質(zhì)量管理制度和檢驗(yàn)方法。

一、在產(chǎn)品質(zhì)量保障方面。在過去的食品安全管理中運(yùn)用的管理模式是不讓不合格的產(chǎn)品出廠，隨著時(shí)代的發(fā)展和食品管理理念的改進(jìn)，食品安全由結(jié)果管理過度為過程管理。為此我運(yùn)用“22000”食品安全質(zhì)量管理模式，進(jìn)行全程控制，制定出了原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)前期準(zhǔn)備注意事項(xiàng)、生產(chǎn)期間的相關(guān)事宜、生產(chǎn)過程中的食品安全、生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)控制。我公司是一個新建立的公司，為保障我公司能達(dá)到生產(chǎn)條件符合要求，在基地建設(shè)方面進(jìn)行認(rèn)真探索，為了保障車間的生產(chǎn)條件符合衛(wèi)生要求，對車間的消毒設(shè)施、人員如何防護(hù)、衛(wèi)生管理提出合理的要求，有不少建設(shè)性建議得到公司采納。

基本完成各種記錄的編緝。

二、在化驗(yàn)室籌建方面。檢驗(yàn)工作是質(zhì)量管理基礎(chǔ)，沒有檢驗(yàn)數(shù)據(jù)就沒有產(chǎn)品質(zhì)量控制。然而我公司剛起步，我來公司時(shí)，沒有檢驗(yàn)員更別說檢驗(yàn)室和檢驗(yàn)設(shè)備。經(jīng)過多方努力尋覓檢驗(yàn)人員；為保障檢驗(yàn)項(xiàng)目完成，上網(wǎng)絡(luò)查閱資料，制定檢驗(yàn)方法；到運(yùn)城市購買檢驗(yàn)設(shè)備。現(xiàn)檢驗(yàn)科能完成我公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的全部檢驗(yàn)項(xiàng)目。同時(shí)完成了檢驗(yàn)科易制毒化學(xué)品的審批。

三、在做QS認(rèn)證方面。QS認(rèn)證是每一個食品企業(yè)必備的條件，只有取得QS證書，我們的產(chǎn)品才能上市場銷售。為了保障我公司順利取的證書，我先自己做資料后，多次去運(yùn)城請專家審閱資料，于11月13日通過審核組審核，到目前為至雖說沒有取得證書，但我們的產(chǎn)品已經(jīng)順利的上市銷售。同時(shí)完成了條碼的注冊。

四、在完成上述工作的同時(shí)，完成了檢驗(yàn)科微生物的檢驗(yàn)工作、部分原料的驗(yàn)收工作和日常質(zhì)檢任務(wù)。

雖然在工作中我非常的努力，但是還是存在不少問題，主要存在以下幾個方面：

一、主要原材料、輔助原材料驗(yàn)收：抽查有時(shí)不能及時(shí)化驗(yàn)，存有漏檢，沒得到有效控制。（建議1.人員配備不足2.驗(yàn)收制度程序存在問題3.采樣批量沒確定好，采樣時(shí)機(jī)沒掌握好4.管理力度不夠。完善驗(yàn)收制度程序，加大抽查力度由質(zhì)檢員填寫原材料進(jìn)貨一覽表，并控制抽樣頻次，對質(zhì)量穩(wěn)定的選擇為合格供方）。

2包裝驗(yàn)收：驗(yàn)收還不規(guī)范。（1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)存在問題2.個人素質(zhì)有欠缺3.培訓(xùn)不到位）。

3成品驗(yàn)收不規(guī)范，驗(yàn)收制度需完善主要是抽樣方法不規(guī)范1.驗(yàn)收程序不規(guī)范2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量處罰制度不完善加強(qiáng)人員培訓(xùn)）。

二、庫房不合格品管理不到位，主要是處置不及時(shí)，沒能得到有效的控制。

三、車間質(zhì)量管理力度不強(qiáng)。由于在過去一段時(shí)間沒有更多的時(shí)間去管理車間產(chǎn)品質(zhì)量，造成了車間有生產(chǎn)，質(zhì)檢無人管的局面。

四、自己的知識面狹窄。由于質(zhì)檢中心工作涉及的部門多牽涉面大，在工作中感到自己知識匱乏。

為了今后能夠更好地開展工作，針對現(xiàn)在工作中存在的問題、公司現(xiàn)狀和部門的實(shí)際情況，我們質(zhì)檢部20xx年工作目標(biāo)、計(jì)劃措施如下：

一、進(jìn)一步配備質(zhì)檢人員，確保滿足工作需要，結(jié)合本部門工作需要,及時(shí)向提出員工招聘需求，補(bǔ)充質(zhì)檢隊(duì)伍，確保滿足工作需要。

二、加強(qiáng)質(zhì)量檢查、分析加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格原材料投入使用和不合格成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，提高顧客滿意度。

同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢人員培訓(xùn)。制定質(zhì)檢部員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，以制度、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)知識、管理知識、技術(shù)操作培訓(xùn)為主。

三、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，完善質(zhì)量管理文件，確保文件及時(shí)準(zhǔn)確地為質(zhì)檢部工作的展開提供指導(dǎo)進(jìn)一步完善產(chǎn)成品、原材料的驗(yàn)收程序，完善成品驗(yàn)收制度，處罰制度，包裝材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

四、加強(qiáng)對化驗(yàn)員工作情況的監(jiān)督，每月對化驗(yàn)員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到98﹪。

五、不合格品得到及時(shí)準(zhǔn)確地控制和處理，進(jìn)一步理順不合格品處置渠道。對出現(xiàn)的不合格信息及時(shí)準(zhǔn)確地向相關(guān)部門傳遞，確保不合格品能得到及時(shí)準(zhǔn)確地處理，防止不合格品非預(yù)期使用或銷售。

六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。從事這份職業(yè)以來，現(xiàn)在感覺到壓力越來越大，分析原因主要是自身知識面狹窄，只有不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)現(xiàn)在的工作。

以上是我們質(zhì)檢部下一步工作目標(biāo)計(jì)劃、及措施，不當(dāng)之處敬請大家批評指正，道路是坎坷的，前途是光明的，我堅(jiān)信我們質(zhì)檢部的工作在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，會提升到一個嶄新的臺階，為沐風(fēng)公司的前期創(chuàng)業(yè)而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

質(zhì)檢中心

質(zhì)檢工作報(bào)告怎么寫 篇6

質(zhì)檢部3月14日成立后，根據(jù)部門的性質(zhì)，質(zhì)檢工作從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主，從開始成立到現(xiàn)在，本部門的工作就嚴(yán)格按照這條思路進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間與各部門溝通，重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，爭取盡快解決。通過這種方式，提高了質(zhì)檢效能，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升。在具體工作方法上，我們盡量少觸皮毛，多挖根源，積極與各部門合作，找出解決問題的最佳方案。對于崗位規(guī)范的問題，以限期整改為主；個別問題以及初次發(fā)現(xiàn)的問題，以口頭提醒為主；對于沒有明確規(guī)定，又認(rèn)為不合理的問題，以建議為主；對于明顯違反勞動紀(jì)律，造成不良影響的行為，直接予以罰款或上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，絕不姑息。

在部門成立的三個月期間，質(zhì)檢部下發(fā)整改通知單15份，通報(bào)通知單6份，處罰通知單1份；培訓(xùn)部組織培訓(xùn)八期，共17場次，合計(jì)419人次，現(xiàn)場培訓(xùn)38人次，集體考試2次。 在此期間雖然也做了大量的工作，但是與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在檢查中還存在不少問題，主要有以下幾個方面：

1、思想工作不到位

在日常檢查工作中，質(zhì)檢部檢查出的問題部門認(rèn)為都是基層員工人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)己，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，沒有進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，部門管理人員的工作責(zé)任心還有待遇加強(qiáng)。

2、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位

根據(jù)目前的服務(wù)現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有差距，利用培訓(xùn)部的培訓(xùn)安排，只能給員工灌輸一些基本的理論與表面技能實(shí)操的內(nèi)容，真正面對客人時(shí)，運(yùn)用到的培訓(xùn)知識是少之又少，如果管理人員在現(xiàn)場時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工操作期間有不合格的服務(wù)，做到隨時(shí)糾正、當(dāng)場改正，這樣會大大提升部門的服務(wù)質(zhì)量。

3、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)

部門之間在開展各項(xiàng)工作的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，創(chuàng)作一個良好的、融洽的工作環(huán)境，加強(qiáng)自己部門的屬地管理及工作開展前的準(zhǔn)備工作和事后的總結(jié)工作。

質(zhì)檢部下半年的工作計(jì)劃：

1、加強(qiáng)賓館質(zhì)量管理，健全完善督查制度，運(yùn)用科學(xué)化的管理方式，使管理工作有章可循、有規(guī)可依。為此，要做到以下2點(diǎn)：第一、加強(qiáng)表格化管理，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行；第二、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行，加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。

2、抓好質(zhì)量管理工作，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平和管理水平。針對質(zhì)量服務(wù)存在的問題，利用每周的例會對質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析，從各部門的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、衛(wèi)生等方面進(jìn)行認(rèn)真的分析與總結(jié)。再者，質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真了解并掌握各部門的培訓(xùn)情況，落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。

3、加強(qiáng)與各部門的溝通，轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作職能。在二季度的工作基礎(chǔ)上，下半年質(zhì)檢部將繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的溝通。質(zhì)檢工作以整改為主，通報(bào)為輔；以培訓(xùn)教育為主，以處罰為輔，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能，積極與各部門密切配合，促進(jìn)各部門日常管理，不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。

4、部門發(fā)展。作為新成立的部門，隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到賓館的充分認(rèn)識及肯定，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍成為我部門的戰(zhàn)略決策，為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候，我們將提高菜品出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高客人滿意度，作為部門長期的計(jì)劃目標(biāo)。

在今后的工作中，本部門將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照指定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；同時(shí)，我們要不斷的提高自己，及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強(qiáng)與各部門之間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。 總之，在今后的工作中，本部門的人員將繼承并以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神，能夠根據(jù)賓館現(xiàn)狀及對部門的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化，使質(zhì)檢、培訓(xùn)工作繼往開來。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，本部門要隨時(shí)做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

質(zhì)檢工作報(bào)告怎么寫 篇7

__年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和各部門的大力配合下，成為了我部有力進(jìn)步的一年，面對市場，我部更加的重視產(chǎn)品的質(zhì) 量，將“以品質(zhì)拓展市場、以信譽(yù)贏得客戶”深入到日常生產(chǎn)中。

做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我部今年進(jìn)行了成員調(diào)整，壯大了質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并 且堅(jiān)持貫徹質(zhì)量管理體系，一年來，部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行中。主要有以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和全員培訓(xùn)工作：__年對《質(zhì)量手冊》進(jìn)行了全面的修改、完善。特別是對__《質(zhì)量手冊》進(jìn)行了重點(diǎn)修改。《手冊》在原來的基礎(chǔ)上增加了歐盟關(guān)于食品方面的各項(xiàng)法律法規(guī)，使該《手冊》更具有實(shí)用性和指導(dǎo)性。對員工進(jìn)行了歐盟法律法規(guī)、HACCP及國內(nèi)的相關(guān)食品法律法規(guī)的培訓(xùn)工作。

2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強(qiáng)與生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部等部門的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表，且記錄完整，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，及現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。

3、新產(chǎn)品開發(fā)

企業(yè)要在同行業(yè)中保持競爭力并能夠占有市場份額，就必須不斷地開發(fā)出新產(chǎn)品，并快速推向市場，滿足多變的市場需求。__年，與__大學(xué)合作研發(fā)的風(fēng)味休閑系列即食產(chǎn)品“__”醉魚，經(jīng)過試產(chǎn)到批量化生產(chǎn)，最后正式投產(chǎn)。

我部積極參與醉魚生產(chǎn)過程中的工藝控制，熟悉生產(chǎn)流程，嚴(yán)把質(zhì)量。

4、完成對歐注冊：__ 年我公司申請了對歐注冊，由__出入境檢驗(yàn)檢疫局組成的專家組對我公司水產(chǎn)品對歐注冊進(jìn)行為期二天的初預(yù)審，得到了專家的肯定，并上報(bào)了國家局并通過了對歐注冊，為我公司產(chǎn)品順利進(jìn)入歐盟市場打下了良好的基礎(chǔ)。

目前工作中存在的不足及 __年工作計(jì)劃

1.質(zhì)量意識的宣貫工作還做得不夠質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。

對于質(zhì)量文化的宣貫與推動，質(zhì)檢部應(yīng)該是一個重要的推動部門。經(jīng)過這么多年的質(zhì)量管理工作，一系列管理制度的制定，多頻率的監(jiān)督抽查，固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用，但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個新的高度，更重要的是要讓我們的員工，從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識，而不是源于外在的壓力，要讓所有的員工知道食品安全的重要性，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，我們是食品生產(chǎn)企業(yè)，把產(chǎn)品做好，把質(zhì)量抓好才是根本，才是企業(yè)發(fā)展之道，這就需要全公司上下貫徹執(zhí)行。

2.感官檢驗(yàn)工作：__ 年，我們一直的比較重視產(chǎn)品感官檢驗(yàn)的把控，特別是__和__的感官鑒定，做到每天必檢， 在產(chǎn)品感官檢驗(yàn)的控制上起到了應(yīng)盡的作用。但長期以來，感官檢驗(yàn)工作還是欠缺制度化，還沒有嚴(yán)格的規(guī)范起來，這也是我們 在以后的工作中還要加強(qiáng)的。在 __ 年的質(zhì)量管理工作中，要把感官檢驗(yàn)工作視為與食品衛(wèi)生安全同等重要的一個指標(biāo)來抓。

3.加強(qiáng)化驗(yàn)室的檢驗(yàn)?zāi)芰Γμ岣呋?yàn)室整體檢驗(yàn)水平， 掌握各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)，工作原理和相應(yīng)的工作流程，以便為 新產(chǎn)品服務(wù)。在今后的工作中我們將更加嚴(yán)格做到保質(zhì)保量，認(rèn)真對待每一件工作，精確每一個數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋每一個結(jié)果。

4.及時(shí)更新法律法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。搜集、整理國內(nèi)外相關(guān)法 律法規(guī)信息，隨時(shí)保持與國內(nèi)外的相關(guān)法律法規(guī)的一致性。

5.今年將繼續(xù)與__大學(xué)合作，研制開發(fā)出新的醉魚產(chǎn)品以 及__、__等一系列新產(chǎn)品，來適應(yīng)日益發(fā)展的市場需求。 6.加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握 多種質(zhì)檢技能，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作 量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

__ 年質(zhì)檢部應(yīng)一如既往的做好本職工作， 嚴(yán)格按照相關(guān)體 系文件做好各項(xiàng)工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們按質(zhì)量手冊做到嚴(yán)格 把關(guān)，對產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量管理，對出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，并與各部門之間做好溝通和協(xié)調(diào)工作，努力把產(chǎn)品質(zhì)量更上一個臺階。

產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)作為一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有良好的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得住市場的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接快速發(fā)展的市場，為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造性，需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)對能力的人才隊(duì)伍。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要更加努力，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

質(zhì)檢工作報(bào)告怎么寫 篇8

篇一：水利水電工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告

（xxx驗(yàn)收）

質(zhì)量監(jiān)督單位：江西省水利廳水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全監(jiān)督中心站

二0xx年元月

目 錄

1. 工程概況1

2. 質(zhì)量監(jiān)督工作2

3. 參建單位質(zhì)量管理體系3

4. 項(xiàng)目劃分確認(rèn)4

5. 工程質(zhì)量監(jiān)測4

6. 工程質(zhì)量核備與核定10

7. 質(zhì)量事故及缺陷處理11

8. 工程質(zhì)量結(jié)論意見12

1、工程概況

縫嶺水庫位于泰和縣上模鄉(xiāng)縫坪村，距泰和縣城28km，是一座以灌溉為主，兼有防洪、發(fā)電和養(yǎng)殖等綜合效益的中型水庫。壩址以上控制流域面積39.3Km2,水庫正常蓄水位140.20m，設(shè)計(jì)洪水標(biāo)準(zhǔn)為50年一遇，相應(yīng)水位142.21m，校核洪水標(biāo)準(zhǔn)為1000年一遇，相應(yīng)水位143.58m，水庫總庫容2261萬m3。該工程于1958年11月動工興建，1960年基本建成并發(fā)揮效益。由于工程是在特殊的歷史條件下興建，為典型的“三邊工程”，施工質(zhì)量差，安全隱患多，不能正常運(yùn)行和發(fā)揮效益。同時(shí)，險(xiǎn)情嚴(yán)重。20xx年11月17日，經(jīng)省大壩中心鑒定并經(jīng)水利部大壩安全管理中心核查確認(rèn)，泰和縣縫嶺水庫大壩為“三類壩”。

20xx年3月，江西省發(fā)展和改革委員會以“贛發(fā)改設(shè)審字【20xx】320號”文批復(fù)泰和縣縫嶺水庫除險(xiǎn)加固工程概算總投資2855.33萬元。工程主要建設(shè)內(nèi)容為：大壩加固；溢洪道加固；灌溉發(fā)電引水隧洞加固；完善大壩安全監(jiān)測設(shè)施及水、雨情觀測設(shè)施；改善工程管理設(shè)施。

工程建設(shè)有關(guān)單位如下：建設(shè)單位：泰和縣縫嶺水庫除險(xiǎn)加固工程項(xiàng)目部

設(shè)計(jì)單位：xxxxxxx設(shè)計(jì)院

監(jiān)理單位：xxxxxxx有限公司

施工單位：xxxxxxx責(zé)任公司

江西省降龍水利水電建設(shè)工程有限公司

運(yùn)行管理單位：泰和縣縫嶺水庫管理委員會

質(zhì)量監(jiān)督單位：江西省水利廳水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全監(jiān)督中心站

開工日期：20xx年xx月

完工日期：20xx年元月

2、質(zhì)量監(jiān)督工作

江西省水利廳水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全監(jiān)督中心站受理泰和縣縫嶺水庫除險(xiǎn)加固工程質(zhì)量監(jiān)督工作。根據(jù)國家的有關(guān)法律、法規(guī)、水利行業(yè)規(guī)程、規(guī)范及批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件，開展了積極、有效的工作。

2.1主要監(jiān)督工作

1.及時(shí)組建了項(xiàng)目部，安排了2名質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督工作；

2.下達(dá)質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃，明確了質(zhì)量監(jiān)督工作的范圍、期限、監(jiān)督方式、主要工作內(nèi)容、職責(zé)，并對施工質(zhì)量檢測提出了具體要求；

3.批復(fù)了工程項(xiàng)目劃分方案；

4.復(fù)核監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位資質(zhì)；

5.對建設(shè)單位的質(zhì)量檢查體系、監(jiān)理單位的質(zhì)量控制體系、施工單位的質(zhì)量保證體系和設(shè)計(jì)單位現(xiàn)場服務(wù)實(shí)施監(jiān)督檢查；

6.對參建各方的國家和水利行業(yè)現(xiàn)行規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；督促、指導(dǎo)施工、監(jiān)理單位進(jìn)行單元、分部和單位工程的質(zhì)量評定；

7.對工程施工質(zhì)量情況進(jìn)行定期和不定期的抽查、抽檢；

8.向上級水行政主管部門報(bào)告施工質(zhì)量情況及存在的問題，督促各參建單位加強(qiáng)管理，確保工程質(zhì)量。

9.按水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，對參建各方的安全行為和施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查；

10.編寫工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告

2.2質(zhì)量監(jiān)督采取以抽查為主的監(jiān)督工作方式

前臺的工作報(bào)告怎么寫匯總

欄目特意為你整理前臺的工作報(bào)告怎么寫。時(shí)間從指縫悄悄溜走，之前的工作已經(jīng)落下帷幕。我們需要開始書寫工作總結(jié)了，工作總結(jié)包含了自己對這一年工作的思考。更多相關(guān)內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站！

前臺的工作報(bào)告怎么寫 篇1

行政管理專業(yè)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)是要使學(xué)生在就業(yè)前，到企業(yè)或事業(yè)單位在自己希望的就業(yè)領(lǐng)域和崗位進(jìn)行全面系統(tǒng)的實(shí)習(xí)，以全面實(shí)際了解行業(yè)、企業(yè)的基本情況以及熟悉具體崗位的業(yè)務(wù)工作，為就業(yè)和盡快適應(yīng)企業(yè)工作的需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)直通。

一、實(shí)習(xí)單位情況

xxx坐落于一望無際的綠野之中，世界級設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。

xxx公司則定位為海南島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華，又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。

一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺開始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù)，酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。

前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時(shí)候，客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。

海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候，前臺都處在非常忙碌的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候，難免要同時(shí)要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡最大的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會

也許，在外人看來，酒店前臺的工作很簡單，不可否認(rèn)，曾經(jīng)我也這么認(rèn)為，事實(shí)上，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個社會人該有的心態(tài)。作為一個成年人，要有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要積極主動地學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力地完成；對于失誤，要自己去面對，主動承擔(dān)，而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給我安慰、鼓勵和極大的包容，這讓我非常感動。

（一）成績與收獲

這些日子我學(xué)到了很多東西，除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了面對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色，如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識。

實(shí)習(xí)是一個很好的平臺，讓我們對社會有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知，只有親身經(jīng)歷過，才會明白社會的復(fù)雜，競爭的激烈，以及自身的不足。通過在酒店實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎，可以說，酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時(shí)，不適應(yīng)長時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來回變化，每每結(jié)束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過的時(shí)候也想過放棄，不過最終還是堅(jiān)持下來了，也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。

以前在家的時(shí)候，父母疼愛、衣食無憂，在學(xué)校的時(shí)候，又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，努力學(xué)習(xí)；而在工作單位，每個人都會為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然，不可否認(rèn)，有競爭才有動力，有競爭才會有發(fā)展。前臺這個崗位使我明白，社會競爭是激烈的，要想在社會上立足，就必須有勇往直前，扎實(shí)肯干。 通過這次實(shí)習(xí)，我有機(jī)會比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸到了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。通過這次實(shí)習(xí)，我清楚地認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，也找到了自己與社會的契合點(diǎn)，為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。

（二）問題與不足

整個實(shí)習(xí)歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn)，更為關(guān)鍵的是，實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我將努力提高自身各方面素質(zhì)，克服缺點(diǎn)和不足，朝著以下幾個方向努力：

首先，學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，提高自己各方面的能力，順應(yīng)時(shí)代的要求；

其次，“業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能，通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的實(shí)踐能力，避免大學(xué)生普遍的眼高手低的情況，做好自己的工作，成為一個優(yōu)秀的社會人，實(shí)現(xiàn)自己的社會價(jià)值和個人價(jià)值；

最后，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持堅(jiān)守，加強(qiáng)責(zé)任感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態(tài)度，積極、熱情、細(xì)致地的對待任何一份工作。

實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我一定會將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。

以后的半年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵，從你們的身上，我學(xué)到了很多很多。感謝xxx酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識，體驗(yàn)了生活。我衷心希望xxx能夠越來越好。謝謝！

前臺的工作報(bào)告怎么寫 篇2

今年7月，我通過人才招聘，在本公司得到了自己的第一份工作。帶著對事業(yè)的激情和對新生活憧憬的情愫，我走上了公司行政部的前臺崗位，作為一名尚未走出大學(xué)校門，專業(yè)并不十分對口且并沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，在過去的一年里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲末對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”。也算對自己的一種鞭策，先就半年多以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)：

一、認(rèn)真完成了前臺的例行工作，具體如下：

認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯工作；

做好辦公用品的購買計(jì)劃和消耗的總結(jié)工作；

做好每月的考勤工作；

負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、電話的維護(hù)工作；

負(fù)責(zé)對公司通訊錄的更新；

負(fù)責(zé)簽訂酒店協(xié)議，并據(jù)實(shí)際情況預(yù)定酒店等各項(xiàng)工作；

協(xié)助做好招聘工作；

做好辦公室內(nèi)務(wù)工作，這期間，因?yàn)榭照{(diào)跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào)；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

二、行政、人事工作方面：

為員工辦理社保。由于我本人也剛剛參加工作，對社會保險(xiǎn)工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉，面對每個月的報(bào)表和頻繁的人事增減變動。我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)工作完成的好壞直接關(guān)系到員工的切身利益，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工的之間關(guān)系的和諧與否。為此，我大膽工作、不懂就問，得到了前輩們的指導(dǎo)和幫助，通過現(xiàn)場請教社保辦事人員的方式學(xué)習(xí)提高。

其他行政工作。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、傳真、掃描、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)等。大到結(jié)算、訂房、辦公用品進(jìn)行詢價(jià)及領(lǐng)用的備案、公司各種宣傳資料和固定資產(chǎn)進(jìn)行臺帳管理及發(fā)放等。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的.考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得更高的效率。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這期間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照，雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足能力上的欠缺。但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信海潤明天會更好。

前臺的工作報(bào)告怎么寫 篇3

今年7月，我通過人才招聘，在本公司得到了自己的第一份工作。帶著對事業(yè)的*和對新生活憧憬的情愫，我走上了公司行政部的前臺崗位，作為一名尚未走出大學(xué)校門，專業(yè)并不十分對口且并沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，在過去的一年里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲末對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”。也算對自己的一種鞭策，先就半年多以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)：

一、認(rèn)真完成了前臺的例行工作，具體如下

認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯工作。

做好辦公用品的購買計(jì)劃和消耗的總結(jié)工作。

做好每月的考勤工作。

負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、電話的維護(hù)工作。

負(fù)責(zé)對公司通訊錄的更新。

負(fù)責(zé)簽訂酒店協(xié)議，并據(jù)實(shí)際情況預(yù)定酒店等各項(xiàng)工作。

協(xié)助做好招聘工作。

做好辦公室內(nèi)務(wù)工作，這期間，因?yàn)榭照{(diào)跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào)。注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

二、行政、人事工作方面

為員工辦理社保。

由于我本人也剛剛參加工作，對社會保險(xiǎn)工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉，面對每個月的報(bào)表和頻繁的人事增減變動。我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)工作完成的好壞直接關(guān)系到員工的切身利益，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工的之間關(guān)系的和諧與否。為此，我大膽工作、不懂就問，得到了前輩們的指導(dǎo)和幫助，通過現(xiàn)場請教社保辦事人員的方式學(xué)習(xí)提高。

三、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、傳真、掃描、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)等。大到結(jié)算、訂房、辦公用品進(jìn)行詢價(jià)及領(lǐng)用的備案、公司各種宣傳資料和固定資產(chǎn)進(jìn)行臺帳管理及發(fā)放等。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得更高的效率。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這期間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照，雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足能力上的欠缺。但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信海潤明天會更好。

前臺的工作報(bào)告怎么寫 篇4

一、實(shí)習(xí)目的

1。將校園所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際賬務(wù)操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

2。深入社會實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，提高實(shí)際操作技能，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)管理理念。

3。透過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。

4。透過深入公司實(shí)習(xí)，對我完成畢業(yè)論文和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

二、公司概況

（一）公司簡介

xxxx房地產(chǎn)有限職責(zé)公司，成立于1998年，是某某公司的控股子公司，秉承某某公司48年企業(yè)文化精髓，誠信、遵紀(jì)、守法經(jīng)營，致力于“讓中原人住得更好”之事業(yè)。

公司執(zhí)著于理念創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，透過孜孜以求的精神，持之以恒的努力和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，成為中國優(yōu)秀的地產(chǎn)企業(yè)。樹立“自主互動無邊界，學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價(jià)值觀，新xx堅(jiān)持誠信、開放、包容、執(zhí)行、精細(xì)、高效、和諧的企業(yè)精神。

公司確信：對企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)寶貴的財(cái)富；“讓員工高尚，富裕”是企業(yè)不懈的追求；尊重、肯定并充分發(fā)揮每個員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責(zé)。公司致力于開發(fā)和提高每一個員工的專業(yè)水平和職業(yè)潛力，不斷完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展體系，為大家?guī)Ыo廣闊的平臺和發(fā)展空間。

在xx花園、xx華城和xx上城品的逆市飄紅的驕人成績基礎(chǔ)上，xx即將開拓600畝大型城市綜合體“xx金域上郡”“xx溪山御府”項(xiàng)目。

xx地產(chǎn)樹立“自主互動無邊界，學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持誠信、開放、包容、執(zhí)行、精細(xì)、高效、和諧的企業(yè)精神。xx地產(chǎn)確信：對企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)寶貴的財(cái)富；“讓員工高尚，富裕”是企業(yè)不懈的追求；尊重、肯定并充分發(fā)揮每個員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責(zé)。20xx年開篇巨作xx金域上郡是xx房地產(chǎn)繼康派系列城市作品之后，傾力打造的百萬平方世界人居示范區(qū)。項(xiàng)目東起大學(xué)路，西至淮北街，南臨淮河路，北接xx華城與xx大學(xué)為鄰，雄踞城市中央，左右二七繁華中心，俯瞰xx核心之地，領(lǐng)馭三大生態(tài)主題公園，尊享鼎盛中央繁華的萬象包羅和生活資源的全球匯聚。而作為xx地產(chǎn)的品牌升級之作，xx溪山御府項(xiàng)目坐擁金水河畔濱河公園，北接河南工業(yè)大學(xué)，東臨景觀大道嵩山路，集合了交通、教育、醫(yī)療、行政、金融、商業(yè)、休閑娛樂各項(xiàng)便利資源，近拾城市繁華，退則豁達(dá)隱逸，以百米高層的恢弘氣勢和奢享級的精致景觀，在市府區(qū)打造一片有山水意境的城市華宅。

在產(chǎn)品品質(zhì)打造上，xx地產(chǎn)攜手中建國際設(shè)計(jì)的大師手筆，打造傳承百年的ART—DECO貴雅建筑，力邀貝爾高林獨(dú)創(chuàng)坡地園林景觀，并運(yùn)用高科技住宅新風(fēng)系統(tǒng)，以及世界管家第一太平戴維斯帶給完美至臻的物業(yè)服務(wù)。我們堅(jiān)信：唯有從項(xiàng)目本質(zhì)、本源的產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫，才能贏得市場、贏得客戶。

（二）組織機(jī)構(gòu)

1。研發(fā)中心_公司的產(chǎn)品夢工廠

研發(fā)中心下設(shè)市場研究部、產(chǎn)品研究部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部。市場研究部主要負(fù)責(zé)土地價(jià)值的決定、產(chǎn)品定位研究、市場研究等；產(chǎn)品研究部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新研究與產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)性配置研究及節(jié)能型產(chǎn)品研究；規(guī)劃設(shè)計(jì)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品理念與創(chuàng)新理念的實(shí)現(xiàn)、對施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)與把控。

2。經(jīng)管中心_公司的管理夢工廠

引進(jìn)又不囿于先進(jìn)的管理理念，堅(jiān)信但不固守已有的管理積累，緊盯公司戰(zhàn)略目標(biāo)市場化配置各類人力資源，前延至設(shè)計(jì)階段跟進(jìn)成本，為公司的發(fā)展打造基礎(chǔ)。經(jīng)管中心下設(shè)人力資源區(qū)域與成本管理部。人力資源緊密圍繞計(jì)劃、績效、招聘及培訓(xùn)、制度、流程展開工作；成本管理部主要負(fù)責(zé)工程預(yù)決算、成本估算、成本跟進(jìn)控制、成本管理推薦。

3。物業(yè)服務(wù)中心_公司的服務(wù)夢工廠

源于四的xx飯店，秉承“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的思想，選取了“市場化生存、精細(xì)化管理，專業(yè)化服務(wù)”的發(fā)展方向，以“源于、持續(xù)滿意”為企業(yè)理念。致力把小區(qū)塑造成以“和諧、歡樂、健康”的文化主題社區(qū)。

4。營銷中心

營銷處于市場的前沿，是公司價(jià)值的變現(xiàn)者；營銷中心下設(shè)策劃部、銷售部、客戶資源部。策劃部主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研、產(chǎn)品定位研究、目標(biāo)客戶研究、推廣策略及媒體組合、市場推廣等；

銷售部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、客戶跟蹤與維系、客戶分析與產(chǎn)品推薦等；客戶資源部主要負(fù)責(zé)客戶資源的開發(fā)與持續(xù)性維護(hù)。

三、實(shí)習(xí)資料

（一）實(shí)習(xí)任務(wù)

1。接待工作：負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí)，抬頭行注目禮“您好，請問找誰”，并請?jiān)L客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域；

2。衛(wèi)生清潔工作：負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)

整潔干凈；

3。總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)務(wù)必接聽，“您好，‘xx地產(chǎn)’”；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門；做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

4。對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于傳到達(dá)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

5。負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶；6。安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)掉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；7。理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作，認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

（二）對公司的評價(jià)

實(shí)習(xí)過程中，處于前臺這樣一個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了必須的幫忙，我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對xx地產(chǎn)日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后，對xx地產(chǎn)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識。主要表此刻一下幾個方面：

1。堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，不斷構(gòu)造新的盈利模式

應(yīng)對愈演愈烈的市場競爭，xx地產(chǎn)能夠立足根本，堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，廣開信息渠道，用心搶占市場份額，不斷加大科研開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式。xx房地產(chǎn)公司自成立以來，心懷做大的理念持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，更兼顧著作為一個房地產(chǎn)企業(yè)所應(yīng)擔(dān)負(fù)的社會職責(zé)。除了在項(xiàng)目建設(shè)的當(dāng)中，面臨著低碳運(yùn)用成本的增加和低碳理念的發(fā)展，把它作為社會職責(zé)來承擔(dān)，“金域上郡”和“溪山御府”的開發(fā)，不僅僅是公司對社會承諾的形象問題，更是為了促進(jìn)公司發(fā)展和實(shí)現(xiàn)社會愿景，勝于雄心和社會職責(zé)感。xx會一如既往努力不懈，持續(xù)思維和行動的前瞻性，踏實(shí)前進(jìn)。

2。啟動企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略，以科研帶動品牌優(yōu)勢

自1998年以來，xx房產(chǎn)正努力更新著市場競爭觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用。本著“有德有才者：重用；有德無才者：可用；有才無德者：不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與xx地產(chǎn)共同發(fā)展，不斷對xx地產(chǎn)進(jìn)行人才血液的補(bǔ)充。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)鼓勵他們發(fā)揮個性，透過多種形式的教育與集訓(xùn)，使每個員工技能更加專業(yè)化，堅(jiān)定應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是xx地產(chǎn)大的財(cái)富。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在xx就會閃光”的用人理念下，xx地產(chǎn)全體員工以“和睦共處、同舟共濟(jì)”的哲學(xué)為基礎(chǔ)，以交心、競爭、成長、進(jìn)步為行為標(biāo)準(zhǔn)，與公司同步共行、發(fā)展壯大。

xx一向重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團(tuán)隊(duì)的智慧成就了xx的品牌與品質(zhì)，為使xx地產(chǎn)更趨完美，不吝重金聘請一批高級技術(shù)顧問和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人；并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強(qiáng)的自主研發(fā)和創(chuàng)新潛力，不斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度；擁有一支年輕的科研和開發(fā)力量，保證了xx地產(chǎn)在地產(chǎn)界的研發(fā)上和應(yīng)用上獨(dú)樹一幟。并且在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中，如透過與英國SGS合作，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系；透過與國內(nèi)外知名品牌合作，不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)等，實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力，使xx能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展帶給了良好的發(fā)展契機(jī)。

3。強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè)，實(shí)施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略

完善集團(tuán)制度建設(shè)，彌補(bǔ)制度管理漏洞，建立起科學(xué)的考核機(jī)制，實(shí)行嚴(yán)格的管理職責(zé)制，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。在公司即將上市之際，透過強(qiáng)化公司制度管理，透過強(qiáng)有力的企業(yè)制度來支持公司的日常運(yùn)營，以ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證強(qiáng)化公司內(nèi)外建設(shè)的與時(shí)俱進(jìn)。對組織制度進(jìn)行創(chuàng)新，明確規(guī)定組織機(jī)構(gòu)的權(quán)利，要立法加以保護(hù)，讓監(jiān)事會真正做到監(jiān)督的職責(zé)，職工代表大會應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行法律賦予的權(quán)利，也還要繼續(xù)維護(hù)員工的利益。在績效管理上，對員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎罰，盡快應(yīng)用量化管理措施，個性是對企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標(biāo)所制定措施的實(shí)效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干個檔次進(jìn)行獎懲評議。組織管理制度是透過員工發(fā)揮作用的，所以組織管理制度的完善務(wù)必要對企業(yè)員工定期培訓(xùn)，提高他們的理解力和對企業(yè)的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質(zhì)培養(yǎng)，透過組織收看專題片、舉辦專題講座，請優(yōu)秀員工交流經(jīng)驗(yàn)，對員工進(jìn)行思想品德教育。開展了“八榮八辱”專題教育，并制作廣告牌廣泛宣傳，讓員工樹立正確的榮辱觀，真正做到與公司同謀發(fā)展。

4。用心打造xx文化，建設(shè)溫馨家園企業(yè)精神：

團(tuán)結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動力策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡直的源泉服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時(shí)針企業(yè)價(jià)值觀：

以高度的社會職責(zé)感，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；職責(zé)共擔(dān)，利益共享；與公司同舟共濟(jì)，與員工共創(chuàng)輝煌；先有付出，才有回報(bào)。經(jīng)營理念：

以研發(fā)、服務(wù)創(chuàng)造雙贏的客戶網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)營戰(zhàn)略：

以人才促進(jìn)創(chuàng)新、以技術(shù)引領(lǐng)市場。用人宗旨：

用人不忌仇、舉才不避親；

有才有德者重用、有德無才者可用（適用）、有才無德者不用。管理模式：

部門中心化、中心公司化、內(nèi)部市場管理化。

5。服務(wù)理念

在xx，全程化的服務(wù)理念絕不僅僅僅是停留在產(chǎn)品交付之后，而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，所有的方案、工序、流程、規(guī)定均圍繞著以客戶為中心而擬定。

公司還開展定期和不定期技術(shù)培訓(xùn)，開展崗位練兵，每年均評選優(yōu)秀員工和技術(shù)能手，并予以表彰，提高了員工學(xué)文化，學(xué)技術(shù)的主動性，為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

四、實(shí)習(xí)心得

這次的實(shí)習(xí)，對我來說，是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一個機(jī)會。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的好處。我在實(shí)習(xí)中總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1。首先，我們要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度。只有對本公司有所了解，工作起來才能得心應(yīng)手。

2。要有堅(jiān)定的信念，吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時(shí)候我們必須要堅(jiān)持，輕易放棄只會讓自己后悔。另外，作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。

3。除努力工作具有職責(zé)心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每一天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，主要是記錄和總結(jié)工作中的錯誤。

4。善于把握機(jī)會。如果上級把一件超出自己潛力范圍或工作范圍的事情交給自己做，必須不要拒絕或抱怨并努力完成，我們不會了能夠隨時(shí)學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@也許是上級對自己的潛力考驗(yàn)或是一次展示自己工作潛力的機(jī)會。

5。要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在校園，下課后就明白和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里可不能這樣，那里是公司，是工作的地方，絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。

6。堅(jiān)持學(xué)習(xí)。其實(shí)大學(xué)的結(jié)束，并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，相反，有更多的知識等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識充實(shí)自己，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動，要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。

7。處理好人際關(guān)系。要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情。

俗話說，千里之行始于足下。這次實(shí)習(xí)雖然短暫，但是依然讓我學(xué)到了許多書本上無法得來的知識。透過實(shí)習(xí)，能夠更好的了解自己的不足，對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙，也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。同時(shí)了解了這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。

前臺的工作報(bào)告怎么寫 篇5

作為一名旅游英語專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到xx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束。回顧這段時(shí)日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識，更重要的是，我學(xué)到了作為一個成年人，走出校園該怎樣應(yīng)對社會。在實(shí)習(xí)過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過自身的不懈努力，我的各方面均取得了必須的進(jìn)步。

一、實(shí)習(xí)單位狀況

xx坐落于一望無際的綠野之中，世界級設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。

xx酒店則定位為xx島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有xx間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華，又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告。

二、實(shí)習(xí)資料及過程

我透過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候，我的心里十分忐忑，我不明白我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店構(gòu)成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺開始的因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解潛力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，能夠說，前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項(xiàng)目，所以為了給客人帶給滿意周到的服務(wù)，酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時(shí)候，客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出，而是選取他們最容易接觸到的部門DD前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選取直接打電話到前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了個性忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候，前臺都處在十分忙碌的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候，難免要同時(shí)要應(yīng)對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡最大的努力為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都務(wù)必具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會

也許，在外人看來，酒店前臺的工作很簡單，不可否認(rèn)，以前我也這么認(rèn)為，事實(shí)上，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個社會人該有的心態(tài)。作為一個成年人，要有擔(dān)當(dāng)，有職責(zé)心，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要用心主動地學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力地完成；對于失誤，要自己去應(yīng)對，主動承擔(dān)，而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給我安慰、鼓勵和極大的包容，這讓我十分感動。

（一）成績與收獲

這些日子我學(xué)到了很多東西，除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了應(yīng)對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的主角，如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個服務(wù)人員就應(yīng)具有怎樣的服務(wù)意識。

實(shí)習(xí)是一個很好的平臺，讓我們對社會有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知，只有親身經(jīng)歷過，才會明白社會的復(fù)雜，競爭的激烈，以及自身的不足酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告。透過在酒店實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟，思考事情也更加全面謹(jǐn)慎，能夠說，酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時(shí)，不適應(yīng)長時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來回變化，每每結(jié)束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過的時(shí)候也想過放下，但是最終還是堅(jiān)持下來了，也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時(shí)候，父母疼愛、衣食無憂，在學(xué)校的時(shí)候，又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的職責(zé)，此刻當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，努力學(xué)習(xí)；而在工作單位，每個人都會為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然，不可否認(rèn)，有競爭才有動力，有競爭才會有發(fā)展。前臺這個崗位使我明白，社會競爭是激烈的，要想在社會上立足，就務(wù)必有勇往直前，扎實(shí)肯干。透過這次實(shí)習(xí)，我有機(jī)會比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸到了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更

加成熟，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。透過這次實(shí)習(xí)，我清楚地認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，也找到了自己與社會的契合點(diǎn)，為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。

（二）問題與不足

整個實(shí)習(xí)歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn)，更為關(guān)鍵的是，實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我將努力提高自身各方面素質(zhì)，克服缺點(diǎn)和不足，朝著以下幾個方向努力：

首先，學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，提高自己各方面的潛力，順應(yīng)時(shí)代的要求；

其次，“業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能，透過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的實(shí)踐潛力，避免大學(xué)生普遍的眼高手低的狀況，做好自己的工作，成為一個優(yōu)秀的社會人，實(shí)現(xiàn)自己的社會價(jià)值和個人價(jià)值；

最后，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持堅(jiān)守，加強(qiáng)職責(zé)感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態(tài)度，用心、熱情、細(xì)致地的對待任何一份工作。

實(shí)習(xí)到此刻將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我必須會將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，改善身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。

以后的半年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵，從你們的身上，我學(xué)到了很多很多。感謝xx酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識，體驗(yàn)了生活。我衷心期望xx能夠越來越好。謝謝！