銀行工作者述職報(bào)告(集錦7篇)。

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銀行工作者述職報(bào)告 篇1

為保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)金融市場(chǎng)健康運(yùn)行，維護(hù)金融穩(wěn)定，xx銀行分行積極采取多項(xiàng)措施，深入開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，確保取得工作實(shí)效。主要工作開(kāi)展總結(jié)如下：

一是建立完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制。

按照上級(jí)行和監(jiān)管部門(mén)相關(guān)管理規(guī)定，制定了《中國(guó)xx銀行分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作管理辦法》，明確分行渠道管理部作為全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作牽頭部門(mén)，設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室，配備熟悉國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的工作人員，負(fù)責(zé)全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、客戶投訴管理等工作。

二是提高金融產(chǎn)品信息透明度。

建立產(chǎn)品信息查詢平臺(tái)，公布各類產(chǎn)品查詢渠道，真實(shí)披露產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)金額；對(duì)相關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行詳細(xì)解釋，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行特別提示。在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置理財(cái)銷售專區(qū)，在顯著位置放置風(fēng)險(xiǎn)提示，公示咨詢舉報(bào)電話和投訴電話，方便消費(fèi)者了解產(chǎn)品屬性和信息，舉報(bào)違規(guī)行為。

三是加強(qiáng)客戶信息安全保護(hù)。

詳細(xì)規(guī)定個(gè)人信息采集的規(guī)范和要求，銷售金融產(chǎn)品只采集必要信息，切實(shí)保護(hù)客戶隱私。除法律法規(guī)和中國(guó)人民銀行另有規(guī)定外，不向其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供個(gè)人金融信息。提供的個(gè)人客戶信息只以合作范圍為限，不提供超出合作范圍的信息，確保提供信息要素最小化。

四是完善客戶投訴處理機(jī)制。

在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置公示投訴方式和聯(lián)系查詢方式，制定完善《客戶投訴管理辦法》，指定渠道管理部（消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室）為投訴處理牽頭部門(mén)。對(duì)支行、網(wǎng)點(diǎn)、分行部室進(jìn)行“橫向到邊、縱向到底”考核。對(duì)監(jiān)管部門(mén)轉(zhuǎn)辦投訴，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)責(zé)任部室和支行，對(duì)確屬短期內(nèi)無(wú)法解決的與客戶溝通，約定解決時(shí)限。根據(jù)客戶投訴問(wèn)題進(jìn)行分類分析，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映，減少同類問(wèn)題反復(fù)發(fā)生。

五是積極開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。

在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)立獨(dú)立的公益性金融知識(shí)宣傳教育區(qū)，配備必要、充足的金融知識(shí)宣傳資料，并為消費(fèi)者取閱提供必要的便利條件；積極配合并參加監(jiān)管部門(mén)發(fā)起的315“金融消費(fèi)者權(quán)益日”、“普及金融知識(shí)，守住‘錢(qián)袋子’”、“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”、“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”等各項(xiàng)金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，為廣大消費(fèi)者普及金融知識(shí)，提高對(duì)現(xiàn)代金融的認(rèn)知水平，幫助其樹(shù)立正確的金融消費(fèi)觀和依法維權(quán)意識(shí)。

銀行工作者述職報(bào)告 篇2

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要過(guò)去了。回顧20xx年以來(lái)的工作，我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和忙下，很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的工作，為我局的后勤（出納）工作供給了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人工作鑒定如下：

一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德

愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，在工作中，自我快速適應(yīng)安排的工作崗位，并認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和電腦特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，職責(zé)重。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。所以我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹資料，自我無(wú)論是在思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)儉、勤儉辦事。

三、做好出納等工作的承接，保證工作的順利進(jìn)行

做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接，及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬，保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔貼合要求。

四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作

重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，為加強(qiáng)收支管理，對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情景，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用貼合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，提高資金的使用效益，到達(dá)節(jié)支的目的。

五、加強(qiáng)配套費(fèi)核算的管理工作

套費(fèi)核算的管理，認(rèn)真的審核配套費(fèi)的撥款進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)過(guò)程中存在的問(wèn)題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)發(fā)揮自我在電算會(huì)計(jì)方面的特長(zhǎng)規(guī)范配套費(fèi)的電算化賬務(wù)處理及核算，更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策供給相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。

六、做好年度預(yù)算及年終決算工作

預(yù)算及年結(jié)合我局的部門(mén)財(cái)政預(yù)算，根據(jù)我局的發(fā)展實(shí)際需要，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，完成了部門(mén)財(cái)政預(yù)算的編制工件。使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，確保了我局各項(xiàng)工作的順利完成。本年的年終決算主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對(duì)我局這一年來(lái)收支活動(dòng)的一個(gè)鑒定和鑒定，我們需要鑒定出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問(wèn)題，以便改善財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決算供給依據(jù)。

七、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)檔案的整理和歸檔工作

對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行分門(mén)別類的的整理。將會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、配套費(fèi)結(jié)報(bào)單費(fèi)等分別進(jìn)行了檔案打印、歸類、裝訂，并及時(shí)進(jìn)行了會(huì)計(jì)檔案系統(tǒng)的錄入。

八、及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的報(bào)廢清理工作

根據(jù)關(guān)于固定資產(chǎn)清查的相關(guān)規(guī)定和使用年限，對(duì)局已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)廢的各項(xiàng)固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行卡片的報(bào)廢處理，并進(jìn)行賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細(xì)賬的登激作，確保國(guó)有資產(chǎn)的安全完整和有次使用。

九、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度

針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情景、新問(wèn)題和財(cái)政的新要求，對(duì)下一步“公務(wù)卡的使用和結(jié)報(bào)”制度作出了的規(guī)定，使我局的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

十、建立健全我局工會(huì)的財(cái)務(wù)制度及電算化的賬務(wù)處理

根據(jù)市總工會(huì)關(guān)于建立全市工會(huì)會(huì)計(jì)預(yù)審制度的通知，取消我局工會(huì)的手工賬，建立電子賬，并將工會(huì)發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)的進(jìn)行電子賬務(wù)處理。

十一、積極配合其他部門(mén)的相關(guān)工作

為配合我局跟建成立的“配套費(fèi)清理工作小組”關(guān)于對(duì)我局配套費(fèi)進(jìn)行清理的需要。進(jìn)取的跟國(guó)庫(kù)支付局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，將我局管理的200多個(gè)配套項(xiàng)目，在最短的時(shí)間內(nèi)將各項(xiàng)資料打印出來(lái)并準(zhǔn)備好，為清理小組的工作開(kāi)展作好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。

鑒定這近一年來(lái)的工作，首先要多謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和忙，讓我在融入我局的這個(gè)家庭中，并在其中成長(zhǎng)和提高。我明白在一些方面還存在關(guān)不足，工作中還有待改善。在新的一年中但我會(huì)將更加努力做好財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮自我的特長(zhǎng)，不斷的鞭策自我，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自我的微薄之力。

銀行工作者述職報(bào)告 篇3

為保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)金融市場(chǎng)健康運(yùn)行，維護(hù)金融穩(wěn)定，xx銀行xx分行積極采取多項(xiàng)措施，深入開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，確保取得工作實(shí)效。主要工作開(kāi)展總結(jié)如下：

一、建立完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制。

按照上級(jí)行和監(jiān)管部門(mén)相關(guān)管理規(guī)定，制定了《中國(guó)xx銀行xx分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作管理辦法》，明確分行渠道管理部作為全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作牽頭部門(mén)，設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室，配備熟悉國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的工作人員，負(fù)責(zé)全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、客戶投訴管理等工作。

二、提高金融產(chǎn)品信息透明度。

建立產(chǎn)品信息查詢平臺(tái)，公布各類產(chǎn)品查詢渠道，真實(shí)披露產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)金額；對(duì)相關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行詳細(xì)解釋，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行特別提示。在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置理財(cái)銷售專區(qū)，在顯著位置放置風(fēng)險(xiǎn)提示，公示咨詢舉報(bào)電話和投訴電話，方便消費(fèi)者了解產(chǎn)品屬性和信息，舉報(bào)違規(guī)行為。

三、加強(qiáng)客戶信息安全保護(hù)。

詳細(xì)規(guī)定個(gè)人信息采集的規(guī)范和要求，銷售金融產(chǎn)品只采集必要信息，切實(shí)保護(hù)客戶隱私。除法律法規(guī)和中國(guó)人民銀行另有規(guī)定外，不向其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供個(gè)人金融信息。提供的個(gè)人客戶信息只以合作范圍為限，不提供超出合作范圍的信息，確保提供信息要素最小化。

四、完善客戶投訴處理機(jī)制。

在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置公示投訴方式和聯(lián)系查詢方式，制定完善《客戶投訴管理辦法》，指定渠道管理部（消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室）為投訴處理牽頭部門(mén)。對(duì)支行、網(wǎng)點(diǎn)、分行部室進(jìn)行“橫向到邊、縱向到底”考核。對(duì)監(jiān)管部門(mén)轉(zhuǎn)辦投訴，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)責(zé)任部室和支行，對(duì)確屬短期內(nèi)無(wú)法解決的與客戶溝通，約定解決時(shí)限。根據(jù)客戶投訴問(wèn)題進(jìn)行分類分析，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映，減少同類問(wèn)題反復(fù)發(fā)生。

五、積極開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。

在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)立獨(dú)立的公益性金融知識(shí)宣傳教育區(qū)，配備必要、充足的金融知識(shí)宣傳資料，并為消費(fèi)者取閱提供必要的便利條件；積極配合并參加監(jiān)管部門(mén)發(fā)起的315“金融消費(fèi)者權(quán)益日”、“普及金融知識(shí)，守住‘錢(qián)袋子’”、“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”、“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”等各項(xiàng)金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng),為廣大消費(fèi)者普及金融知識(shí)，提高對(duì)現(xiàn)代金融的認(rèn)知水平，幫助其樹(shù)立正確的金融消費(fèi)觀和依法維權(quán)意識(shí)。

銀行工作者述職報(bào)告 篇4

時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間一年的時(shí)間很快過(guò)去了。這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

1、提高工作質(zhì)量。

及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。

2、嚴(yán)格規(guī)章制度。

作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷提醒自己，要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)2**年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。

3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。

我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持貸款的“三查” 制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”

（1）貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；

（2） 貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字；

（3）并且做到了生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。

4、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。

作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆，金額14943。7萬(wàn)元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計(jì)收回利息3800余萬(wàn)元，本金18205。4萬(wàn)元，但沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。

回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行工作者述職報(bào)告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們：

大家好!

時(shí)間匆匆走過(guò)，不知不覺(jué)間，在我們的團(tuán)結(jié)努力下，__銀行___支行再一次順利的完成了這一年的任務(wù)，并成功超越了今年的指定目標(biāo)。

對(duì)我們而言，這無(wú)疑是一個(gè)非常出色的成績(jī)。但就銀行整體的情況來(lái)說(shuō)，我卻感到我們更多的潛力!相信在好好的反思并梳理了這一年的工作后，我們一定會(huì)在今后的工作中取得更多，更好的成績(jī)。

一年來(lái)，作為銀行辦公室主任，在工作方面我一直以最嚴(yán)格的態(tài)度和要求去做好自己的責(zé)任!我自知辦公室主任的責(zé)任之重，為此在工作的各個(gè)方面都加強(qiáng)了自我的要求和管理。

一、思想方面，加強(qiáng)自我管理

作為管理層，我深知自身在思想上的重要性!在這一年的工作中，我重視思想的要求，在工作方面，嚴(yán)格學(xué)習(xí)公司計(jì)劃和思想，并積極理解學(xué)習(xí)，對(duì)應(yīng)自身的工作進(jìn)行完善，且在這一年里，我也在積極改進(jìn)自身的思想，通過(guò)自我管理的完善，較好的完成了員工的管理和公司內(nèi)管理計(jì)劃的制定。

二、提高能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作

在工作方面，我也一直在加強(qiáng)自我的管理。通過(guò)過(guò)去的反思和計(jì)劃，我加深了對(duì)自身的生認(rèn)識(shí)。為此，在這一年來(lái)也積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，改進(jìn)。并通過(guò)空閑時(shí)間里對(duì)自我的充電，更好的加強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)能力，提高了管理方法。

三、管理加強(qiáng)，提升隊(duì)伍的管理

在員工管理上，我配合各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，積極加強(qiáng)員工的要求和培訓(xùn)，提高銀行員工的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)銀行凝聚力，提高了我們銀行隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力，在一年來(lái)，也得到了不少客戶的好評(píng)和建議。這些，都讓我們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)到了更多不足和問(wèn)題。但今后的要求上，我們還要更多認(rèn)識(shí)隊(duì)伍的不足，完善工作的要求。

四、自我的不足

一年來(lái)，我在工作上嚴(yán)格的遵守規(guī)定要求，但卻也有一些死板。在今后，我要更多的分析銀行的情況，緊跟公司的發(fā)展，對(duì)今后的隊(duì)伍發(fā)展和計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格的管理和提升。并更加貼合各部門(mén)的要求，完善好員工發(fā)展和整體的進(jìn)步。

一年來(lái)我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極的改進(jìn)了自己，但在下一年，我還有很多的任務(wù)需要完成，我會(huì)打起精神，帶著全新的目標(biāo)和動(dòng)力做好未來(lái)的任務(wù)!

此致

敬禮!

銀行工作者述職報(bào)告 篇6

為切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,增強(qiáng)消費(fèi)者知法、學(xué)法、用法、維權(quán)意識(shí),根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于開(kāi)展20xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的通知》統(tǒng)一安排,上海銀行牽頭組織開(kāi)展“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:

一、組織安排

為確保本次“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”宣傳活動(dòng)順利開(kāi)展,上海銀行由法律合規(guī)部負(fù)責(zé)牽頭全行,對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào),下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月專項(xiàng)宣傳活動(dòng)的通知》,要求各相關(guān)單位法律合規(guī)人員實(shí)施具體活動(dòng)方案,負(fù)責(zé)對(duì)集中宣傳日及整體活動(dòng)情況進(jìn)行推進(jìn)、跟蹤及總結(jié)工作。

二、活動(dòng)總體情況

(一)參與情況

6月,全行各地區(qū)分支機(jī)構(gòu)均積極響應(yīng)、全員動(dòng)員,認(rèn)真組織并開(kāi)展了本次活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全行共200余家網(wǎng)點(diǎn)參與了本次活動(dòng),累計(jì)開(kāi)展不同形式及規(guī)模的活動(dòng)超過(guò)200次,發(fā)放各種宣傳資料十萬(wàn)余份,參與員工數(shù)約1000余人,受眾客戶群達(dá)到十萬(wàn)人次。當(dāng)月活動(dòng)主要分為6月1日集中宣傳日和服務(wù)月期間宣傳活動(dòng),活動(dòng)形式主要包括集中宣傳日核心地段設(shè)攤、本行網(wǎng)點(diǎn)宣傳、進(jìn)社區(qū)宣傳、利用多媒體渠道開(kāi)展金融知識(shí)宣傳、總分行聯(lián)動(dòng)、行內(nèi)普法活動(dòng)等。

集中宣傳日上午9:30-下午16:30,全行共30余家網(wǎng)點(diǎn)參與了集中宣傳日活動(dòng),其中:上海地區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位原則上在轄屬行政區(qū)域內(nèi)至少各選定一個(gè)位于主要核心地段、人流密集區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)戶外區(qū)域設(shè)立宣傳臺(tái),進(jìn)行設(shè)攤宣傳活動(dòng),確保活動(dòng)覆蓋面和宣傳效果,宣傳點(diǎn)不僅覆蓋了市區(qū)繁華的人民廣場(chǎng)、南京西路靜安寺商圈、徐家匯商圈、四川北路等,而且覆蓋了崇明、金山、奉賢、青浦等郊縣區(qū)域;各地分行參與網(wǎng)點(diǎn)則至少覆蓋分行所在市域。

活動(dòng)當(dāng)天共接待客戶6000余人,發(fā)放各類資料5000多份,涉及的宣傳內(nèi)容包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、宣傳我行各類投訴渠道和處理流程、介紹銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等,得到客戶的肯定。

(二)核心地段設(shè)攤宣傳

20xx年6月6日,黃埔支行轄屬建中支行于大境路菜市場(chǎng)開(kāi)展了關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳月專項(xiàng)活動(dòng),支行員工于菜市場(chǎng)門(mén)口擺放攤位,向來(lái)往的顧客發(fā)放消費(fèi)者保護(hù)宣傳資料。在宣傳過(guò)程中,有顧客詢問(wèn)關(guān)于短信收費(fèi)服務(wù)的內(nèi)容,經(jīng)過(guò)了解,才發(fā)現(xiàn)這位顧客曾收到關(guān)于娛樂(lè)短信預(yù)定服務(wù)的短消息,因沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)及時(shí)取消服務(wù)導(dǎo)致事后每月需要扣收一定費(fèi)用。支行員工向客戶解釋消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第八條和第九條規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的'商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利及自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。該顧客享有對(duì)娛樂(lè)短信預(yù)訂服務(wù)如何征訂的知悉權(quán),同時(shí)還有權(quán)選擇是否接受和拒絕該項(xiàng)服務(wù),由此可見(jiàn)該公司侵犯了顧客的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。顧客對(duì)支行員工的專業(yè)素養(yǎng)表示稱贊。

成都分行清江路支行根據(jù)總分行活動(dòng)要求,于6月1日集中宣傳日活動(dòng)當(dāng)天組織人員(8人)到石人南路廣場(chǎng) ,開(kāi)展“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”集中宣傳活動(dòng),通過(guò)設(shè)置宣傳咨詢臺(tái),向客戶宣傳我行投訴渠道和處理流程,規(guī)范公示銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)結(jié)合“金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)要求,向社區(qū)群眾非法集資等相關(guān)金融知識(shí),切實(shí)提升金融消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。杭州本級(jí)在市中心下城區(qū)武林街道及有關(guān)單位的大力支持下,根據(jù)重點(diǎn)宣傳人群擇定宣傳時(shí)間和宣傳地點(diǎn),按照預(yù)約時(shí)間在下城區(qū)孩兒巷98號(hào)陸游紀(jì)念館門(mén)口設(shè)立了宣傳點(diǎn)。余杭支行在人流密集的臨平中山菜市場(chǎng)門(mén)口設(shè)立宣傳臺(tái),同時(shí)進(jìn)行設(shè)攤宣傳活動(dòng)。市中管理總部轄屬淮海支行6月1日8時(shí)30分起在愛(ài)美高大廈一樓大堂人流密集區(qū)域設(shè)立宣傳臺(tái),由兩名員工進(jìn)行設(shè)攤宣傳“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行之消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。

(三)網(wǎng)點(diǎn)宣傳

各單位在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口設(shè)置宣傳咨詢臺(tái),向客戶發(fā)放“普及金融萬(wàn)里行”宣傳冊(cè),主要涉及宣傳我行投訴各種渠道和處理流程、銷售過(guò)程中充分向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、規(guī)范公示銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等方面。

1、宣傳我行的投訴渠道。不少經(jīng)營(yíng)單位在與廣大客戶的交流中發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者尤其是老人,多多少少都遇到過(guò)金融消費(fèi)權(quán)受侵害并且投訴無(wú)門(mén)的案例。他們要么與銀行工作人員大吵大鬧,要么直接打電話給媒體曝光,或者打電話給12315,除此之外幾乎沒(méi)有其他權(quán)利救濟(jì)辦法。各經(jīng)營(yíng)單位工作人員通過(guò)梳理,向廣大客戶介紹了維權(quán)的幾種途徑:一是向金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴,尋求解決;二是向消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)或工商管理部門(mén)進(jìn)行投訴;三是向銀監(jiān)、保監(jiān)、證監(jiān)等監(jiān)管部門(mén)投訴;四是在人民銀行試點(diǎn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的地區(qū),也可向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行設(shè)立的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴;五是向法院起訴或根據(jù)合同約定提起仲裁。除此之外,工作人員還介紹了我行處理投訴的工作流程。并提示客戶,無(wú)論哪種途徑解決糾紛,相關(guān)證據(jù)憑證都對(duì)于合法權(quán)益的維護(hù)具有重要的作用,因此在交易時(shí)就應(yīng)當(dāng)注意保存相關(guān)單證。

2、銷售過(guò)程中充分向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

各宣傳網(wǎng)點(diǎn)充分利用此次集中宣傳日的機(jī)會(huì),在推銷我行各類產(chǎn)品時(shí),更注重對(duì)產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)的的揭示,由其是銷售我行理財(cái)產(chǎn)品時(shí),工作人員詳細(xì)介紹了理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)及收益,明確告知我行對(duì)此類風(fēng)險(xiǎn)的防控手段,并通過(guò)對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,根據(jù)不同客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,推薦最合適的產(chǎn)品給客戶。在銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品時(shí),充分告知客戶網(wǎng)銀使用方法,安全注意事項(xiàng),由其是對(duì)U盾使用、密碼保護(hù)等作了充分提示。

3、明確我行的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在宣傳活動(dòng)中,各經(jīng)營(yíng)單位在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要區(qū)域,展示了我行最新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在接受客戶咨詢的過(guò)程中,充分向客戶披露了我行收費(fèi)實(shí)行依法合規(guī)、統(tǒng)一定價(jià)、分類管理、質(zhì)價(jià)相符、公開(kāi)透明、減費(fèi)讓利的原則。我行服務(wù)收費(fèi)管理必須要符合價(jià)格主管部門(mén)、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)及中國(guó)人民銀行的法律、法規(guī)及制度規(guī)定。由我行統(tǒng)一制定服務(wù)收費(fèi)價(jià)格及價(jià)目名錄,各分支機(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)自行制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目名稱等各要素。我行各項(xiàng)收費(fèi)業(yè)務(wù)均“明碼標(biāo)價(jià)”,以保護(hù)金融消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)和監(jiān)督權(quán),使客戶明確了解服務(wù)內(nèi)容、方式、功能、效果,以及對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保客戶充分了解充分信息,自主選擇。另外,還對(duì)特定對(duì)象實(shí)行服務(wù)優(yōu)惠和減費(fèi)讓利,明確界定小微企業(yè)、弱勢(shì)群體、社會(huì)公益等領(lǐng)域相關(guān)服務(wù)的優(yōu)惠對(duì)象范圍,公布優(yōu)惠政策、優(yōu)惠方式和具體優(yōu)惠額度,切實(shí)體現(xiàn)扶小助弱的商業(yè)道德。

(四)進(jìn)社區(qū)宣傳

6月26日,天上下著小雨,但這雨水并沒(méi)有阻擋龍茗路支行進(jìn)社區(qū)宣傳的腳步。在小區(qū)物業(yè)會(huì)議室內(nèi),支行工作人員召集了部分居民代表進(jìn)行了宣傳活動(dòng)。將典型案例、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例打印在彩色宣傳紙上,會(huì)同總行下發(fā)的其他宣傳單頁(yè)一起發(fā)給客戶,并進(jìn)行了宣講。

春申路支行來(lái)到春申錦城博士娃廣場(chǎng)組織開(kāi)展“愛(ài)護(hù)人民幣、反假人民幣”主題活動(dòng),從反假的角度來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。活動(dòng)使更多的群眾掌握了識(shí)別真假人民幣的知識(shí),幫助人民群眾了解反假幣的基本常識(shí)、認(rèn)識(shí)假幣的危害性,增強(qiáng)了群眾的自我保護(hù)能力和假幣辨別能力,提高了群眾的反假幣能力,并得到了廣大群眾的熱烈反響和一致好評(píng),從而提升了我支行的社會(huì)形象,取得了良好的宣傳效果。

青浦支行在轄內(nèi)各個(gè)社區(qū)設(shè)立宣傳臺(tái)宣傳金融知識(shí),期間,有一位居民反映,由于退休在家開(kāi)始學(xué)習(xí)使用電腦,并在兒女的指導(dǎo)下了解網(wǎng)上銀行快捷方便的優(yōu)點(diǎn),想要自己開(kāi)通網(wǎng)上銀行進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。對(duì)此,我行宣傳人員重點(diǎn)介紹我行電子銀行業(yè)務(wù),不僅可以網(wǎng)上購(gòu)物,還提供短信服務(wù)、賬務(wù)查詢、貸款查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等功能。并發(fā)放“上海銀行20xx普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳冊(cè)以便居民更詳細(xì)了解銀行金融服務(wù)。有一位社區(qū)居民王老伯抱怨我網(wǎng)點(diǎn)周日不營(yíng)業(yè),臨時(shí)用錢(qián)還要去支行營(yíng)業(yè)部,行動(dòng)不便。工作人員告知王老伯可使用自助設(shè)備在網(wǎng)點(diǎn)不營(yíng)業(yè)時(shí)間取款,并且約好在工作日可至城西網(wǎng)點(diǎn)找任意員工,幫助其使用自助存取款。

浦東分行安排分行營(yíng)業(yè)部及川沙支行于6月期間進(jìn)社區(qū)開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng),同時(shí)臨港支行及浦三路支行也積極響應(yīng)號(hào)召,分別于6月22日、6月27日進(jìn)社區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。主要宣傳內(nèi)容為:落實(shí)本月的宣傳主題,推廣消費(fèi)者權(quán)益知識(shí),告知群眾防范電信詐騙、非法集資、反假等金融知識(shí),并向客戶普及銀行卡、信用卡、理財(cái)服務(wù)、網(wǎng)上銀行及電子銀行服務(wù)、自助渠道、95594新客服電話等銀行業(yè)務(wù)知識(shí),以及針對(duì)我行特色理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行深入宣傳講解,并實(shí)時(shí)解答居民提出的疑問(wèn),受到了社區(qū)居民了一致好評(píng)。

長(zhǎng)樂(lè)路支行在6月初由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理和高柜員工組隊(duì),以消費(fèi)者保護(hù)宣傳為主題,宣傳金融知識(shí),提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),樹(shù)立強(qiáng)化從業(yè)人員的消費(fèi)者保護(hù)意識(shí),減少金融糾紛為主題,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶進(jìn)社區(qū)。這次活動(dòng)設(shè)攤安排在靜安公園內(nèi)部,并與靜安區(qū)消保委聯(lián)合,與區(qū)內(nèi)的電力、煤氣、公安、技防等多部門(mén)共同設(shè)攤,為往來(lái)的社區(qū)居民宣傳保護(hù)知識(shí)。長(zhǎng)樂(lè)路支行準(zhǔn)備了充足的宣傳資料,普及金融知識(shí)萬(wàn)里行的相關(guān)資料等,其中包含防范電信詐騙、及銀行產(chǎn)品諸如電子銀行、信用卡、養(yǎng)老金業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的宣傳單頁(yè)等。

奉賢環(huán)城東路支行在南橋鎮(zhèn)奉浦九華苑居委會(huì)開(kāi)設(shè)了專題講座,不僅增強(qiáng)了金融消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),提升了我行員工的服務(wù)質(zhì)量,也提高了我行知名度。

(五)利用多媒體宣傳渠道開(kāi)展金融知識(shí)宣傳

全行200余家網(wǎng)點(diǎn)、300多塊戶外電子顯示屏滾動(dòng)顯示本次活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):“上海銀行‘普及金融知識(shí)萬(wàn)里行’活動(dòng)火熱開(kāi)展中!”,形成一道亮麗的風(fēng)景線。

(六)總分行聯(lián)動(dòng)

6月1日活動(dòng)當(dāng)天,總行法律合規(guī)部指派六名員工分別赴上海地區(qū)市北管理總部、市中管理總部、市南管理總部、總行營(yíng)業(yè)部、浦東分行轄屬的五家網(wǎng)點(diǎn)作了專門(mén)指導(dǎo)。為此,總行法律合規(guī)部專門(mén)制作了“金融消費(fèi)者權(quán)益”釋義及相關(guān)法律法規(guī)合集、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)普法問(wèn)答、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例、“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)標(biāo)語(yǔ)”等宣傳材料,并由派駐人員從專業(yè)角度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)普法教育,獲得了客戶良好的反響。

(七)行內(nèi)普法培訓(xùn)

各經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)總行法律合規(guī)部的部署,借此機(jī)會(huì)開(kāi)展了多項(xiàng)行內(nèi)普法培訓(xùn)活動(dòng),如杭州分行在以往開(kāi)展培訓(xùn)工作的同時(shí),更加強(qiáng)調(diào)本月對(duì)打擊非法集資及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳材料的培訓(xùn),分行通過(guò)電子文檔系統(tǒng)、電子郵件、日常月度工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)等多種方式,集中加強(qiáng)本月消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等有關(guān)資料的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

三、活動(dòng)中涌現(xiàn)的小故事、典型案例

案例1:

20xx年6月3日晚7點(diǎn)30分,寶安支行員工捧著兩大鍋裝得滿滿的糖水,送到了露天觀影廣場(chǎng)。行員在向群眾分發(fā)糖水的同時(shí),向客戶普及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),以及銀行卡、理財(cái)服務(wù)等銀行業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)結(jié)合我行“易精靈”“金桔貸”展開(kāi)宣傳,并認(rèn)真解答消費(fèi)者的咨詢。通過(guò)“送糖水”活動(dòng),不但增強(qiáng)了群眾對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的認(rèn)知,同時(shí)增進(jìn)了支行與四周群眾的感情,宣傳了上海銀行的各項(xiàng)服務(wù),為今后服務(wù)老客戶、拓展新客戶打下了基礎(chǔ)。

案例2:

鄭先生在君匯支行現(xiàn)金柜臺(tái)辦理開(kāi)通手機(jī)銀行的業(yè)務(wù),在等待辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),對(duì)柜面上的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的資料進(jìn)行閱讀,大堂經(jīng)理與其進(jìn)行了深入的溝通。通過(guò)講解和交流,鄭先生對(duì)宣傳資料上的“監(jiān)督權(quán)”一項(xiàng)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí),此次的柜面宣傳起到了較好的作用。

案例3:

客戶劉先生,路過(guò)科技園支行大門(mén)時(shí)特意前來(lái)了解有關(guān)慧通卡相關(guān)優(yōu)惠以及近期黃金走勢(shì),支行員工主動(dòng)耐心地為其提供解釋和服務(wù),同時(shí)也介紹了我行黃金(T+D)業(yè)務(wù),并提示劉先生黃金業(yè)務(wù)在近期投資需注意的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),切忌盲目投資,跟風(fēng)買(mǎi)賣,要咨詢專業(yè)人員,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)后才可慎重投資。此外,劉先生還咨詢了信用卡業(yè)務(wù)及使用卡時(shí)的注意事項(xiàng),后續(xù)我行將繼續(xù)跟蹤客戶,做好服務(wù)工作。

案例4:

南京分行大堂經(jīng)理講述了活動(dòng)期間發(fā)生的一個(gè)真實(shí)案例:“記得活動(dòng)期間的某天,有一位顧客剛進(jìn)大廳就對(duì)我說(shuō):‘小姑娘,你們屏幕上顯示的普及金融知識(shí)是什么意思啊?’我說(shuō):‘可以告訴你如何保護(hù)自己的金融消費(fèi)權(quán)益,還可以告訴你一些金融知識(shí)。’那位顧客聽(tīng)了之后立刻拉開(kāi)椅子對(duì)我說(shuō):‘那你就和我講解一下吧,我對(duì)這方面不是很了解!’于是,我拿了我們的宣傳手冊(cè)給他看,當(dāng)看到不明白的地方他會(huì)問(wèn)我,我會(huì)慢慢地給他解答,他也很有耐心的聽(tīng),當(dāng)他離開(kāi)我們網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候,很感謝我,那時(shí)我感覺(jué)作為從業(yè)人員就應(yīng)該樹(shù)立保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益意識(shí),為客戶提供真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

四、活動(dòng)效果評(píng)估

通過(guò)集中宣傳日活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了我行與客戶的溝通與信任,市北管理總部、市南管理總部、南京分行等經(jīng)營(yíng)單位轄屬網(wǎng)點(diǎn)還借助本次活動(dòng),將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與產(chǎn)品營(yíng)銷相結(jié)合,以“營(yíng)銷講合規(guī),合規(guī)促營(yíng)銷”的理念,積極挖掘潛在客戶,推薦我行金融產(chǎn)品。

銀行工作者述職報(bào)告 篇7

有關(guān)銀行工作者的述職報(bào)告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)：

在2xxx年的工作中，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”，銀行工作者的述職報(bào)告范文。現(xiàn)將工作情部匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議。

一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)

2xxx年，我深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)有關(guān)精神，時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。

二、加強(qiáng)工作能力

我在平時(shí)工作中，積極熟悉和掌握國(guó)家的`金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)；有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫(xiě)作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng)；文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能；能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力；工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。

一年來(lái)，我先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì)，協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén)，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

今年初，我組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”，并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求，一年來(lái)，本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷檢查。通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。

三、加強(qiáng)指導(dǎo)工作

在平時(shí)的指導(dǎo)工作中，我總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的意見(jiàn)，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問(wèn)題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃；堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。

我在工作中注重理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來(lái)，下基層50多次，30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問(wèn)題，同時(shí)，撰寫(xiě)了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開(kāi)發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn)，科學(xué)把握信貸投放力度，實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)。《堅(jiān)持用好的作用選人，選作風(fēng)好的人》一文，分析了近幾年來(lái)，黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)從量變到質(zhì)變的過(guò)程，得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論。

我在今年工作中取得了一定的成績(jī)，但是結(jié)合實(shí)際工作來(lái)看，還是和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的有一定差距，在新的一年里，我會(huì)改進(jìn)自身不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為××*銀行更好更快發(fā)展，奉獻(xiàn)出自己的一份力量。

謝謝大家!

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社區(qū)工作者述職報(bào)告范文集錦(7篇)

這是一篇欄目小編非常喜歡的“社區(qū)工作者述職報(bào)告范文”文章推薦給大家，文檔處理工作需要我們不斷完善自己的技能和知識(shí)以適應(yīng)新的任務(wù)，范文的價(jià)值正逐漸被人們所認(rèn)同。背誦范文可以改善文字表達(dá)能力。你還在查閱這些范文嘛？

社區(qū)工作者述職報(bào)告范文【篇1】

__年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和街道黨工委班子成員團(tuán)結(jié)一致，始終以高度的政治責(zé)任感，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員干部，緊緊圍繞推動(dòng)__發(fā)展的中心工作抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了整體工作上水平，重點(diǎn)工作有突破。現(xiàn)將我履行基層黨建第一責(zé)任人的有關(guān)情況匯報(bào)如下：

(一)“書(shū)記項(xiàng)目”實(shí)施情況

我街道的“書(shū)記項(xiàng)目”是：居民小組經(jīng)濟(jì)組織“雙建雙派、雙培雙促”工程，即通過(guò)在居民小組經(jīng)濟(jì)組織中建立黨支部、黨小組和監(jiān)督機(jī)制，下派黨支部書(shū)記、集體資產(chǎn)監(jiān)督員，加強(qiáng)對(duì)脫離管理鏈條的居民小組經(jīng)濟(jì)組織的監(jiān)管;把經(jīng)濟(jì)組織負(fù)責(zé)人培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成發(fā)展經(jīng)濟(jì)的帶頭人，促進(jìn)居民小組經(jīng)濟(jì)組織規(guī)范運(yùn)作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

我街道從去年開(kāi)展實(shí)施“書(shū)記項(xiàng)目”工程。截至目前，已在條件成熟的24個(gè)居民小組中成立黨支部，其他10個(gè)成立了黨小組。創(chuàng)新開(kāi)展下派集體資產(chǎn)監(jiān)督員做法，向居民小組經(jīng)濟(jì)組織下派了32名集體資產(chǎn)監(jiān)督員，其中有2名監(jiān)督員兼管2個(gè)居民小組，確保了34個(gè)居民小組經(jīng)濟(jì)組織的集體資產(chǎn)運(yùn)作都有社區(qū)一級(jí)的參與和監(jiān)督。區(qū)國(guó)資委對(duì)我街道的此項(xiàng)工作給予充分肯定，并進(jìn)行過(guò)專題調(diào)研。

今年以來(lái)，我街道繼續(xù)深入推進(jìn)對(duì)居民小組經(jīng)濟(jì)組織的監(jiān)管工作，取得了較好的成效。

1.完善集體資產(chǎn)監(jiān)督員制度。

一是完善集體資產(chǎn)監(jiān)督員制度。總結(jié)了《集體資產(chǎn)監(jiān)督員管理制度》的運(yùn)行情況，下發(fā)《集體資產(chǎn)監(jiān)督員管理制度補(bǔ)充細(xì)則》，對(duì)下派集體資產(chǎn)監(jiān)督員做法進(jìn)行完善補(bǔ)充。一年來(lái)，32名集體資產(chǎn)監(jiān)督員參加居民小組經(jīng)濟(jì)組織董事會(huì)、股東大會(huì)、股東代表大會(huì)等會(huì)議，切實(shí)開(kāi)展監(jiān)督工作，街道34個(gè)居民小組沒(méi)有發(fā)生一起經(jīng)濟(jì)違規(guī)事件。

二是出臺(tái)議事規(guī)則。先后出臺(tái)《社區(qū)和居民小組集體決策重大事項(xiàng)議事規(guī)則》和《股份合作公司集體決策重大事項(xiàng)議事規(guī)則》，有效克服了社區(qū)和居民小組的各類組織以及股份合作公司在重大事項(xiàng)決策上的隨意性，減少發(fā)生違規(guī)決策的可能性。

2.建立黨風(fēng)廉政公開(kāi)平臺(tái)。

優(yōu)化提升黨風(fēng)廉政信息公開(kāi)平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)集體“三資”的防范和監(jiān)督。成立提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，通過(guò)優(yōu)化提升黨風(fēng)廉政信息公開(kāi)平臺(tái)，新建“三資”監(jiān)管及服務(wù)模塊，將其建設(shè)成為集社區(qū)和居民小組的集體土地、管理和服務(wù)于一體的綜合平臺(tái)。目前，該平臺(tái)正在我街道平湖社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)。

3.加強(qiáng)居民小組黨組織和監(jiān)督員隊(duì)伍的培養(yǎng)教育。

探索建立由社區(qū)綜合黨委選聘集體資產(chǎn)監(jiān)督員，經(jīng)街道培訓(xùn)、審核、頒發(fā)證書(shū)后，派駐到各居民小組經(jīng)濟(jì)組織的模式。

一是實(shí)現(xiàn)了有效的監(jiān)管。如通過(guò)實(shí)施集體資產(chǎn)監(jiān)督員監(jiān)督機(jī)制，實(shí)施對(duì)居民小組年終分紅的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核、簽名確認(rèn)，拆遷賠償投票表決，全程監(jiān)督議事過(guò)程等監(jiān)督措施，避免違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

二是實(shí)現(xiàn)了集體資產(chǎn)的增值、股民分紅增加。如我街道禾花社區(qū)集體資產(chǎn)監(jiān)督員通過(guò)向上級(jí)爭(zhēng)取扶貧資金、為居民小組經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境等舉措，有效促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。該居民小組集體經(jīng)濟(jì)收入以及居民收入不斷提升，居民房屋出租價(jià)格由__年的350元/間攀升至現(xiàn)在的500元/間，居民小組集體廠房物業(yè)租金由__年的8元/㎡攀升至現(xiàn)在的12元/㎡，__年水門(mén)村人均分紅已攀升至12800元。

同時(shí)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，不斷加強(qiáng)居民小組黨組織和監(jiān)督員隊(duì)伍的培養(yǎng)教育。

一是認(rèn)真調(diào)查了解實(shí)際情況。街道組織部和集體資產(chǎn)辦分別對(duì)居民小組黨組織和集體資產(chǎn)監(jiān)督員發(fā)揮作用的情況進(jìn)行調(diào)查了解。

二是不斷增強(qiáng)組織力量。街道和社區(qū)有意識(shí)在居民小組中培養(yǎng)優(yōu)秀分子入黨，今年來(lái)，在居民小組中培養(yǎng)了入黨積極分子6名，發(fā)展對(duì)象5名。

三是開(kāi)展各種方式培訓(xùn)。由各社區(qū)綜合黨委委員分工掛點(diǎn)指導(dǎo)居民小組黨組織開(kāi)展活動(dòng)，在實(shí)踐中邊干邊學(xué)。邀請(qǐng)了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的專家開(kāi)課培訓(xùn)，提升監(jiān)督員的監(jiān)督能力。

4.加大對(duì)居民小組負(fù)責(zé)人的監(jiān)督力度。

把居民小組的負(fù)責(zé)人納入街道干部管理范疇。今年，街道組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和各社區(qū)、各居民小組股份合作公司董事長(zhǎng)到龍城街道盛平社區(qū)，參觀學(xué)習(xí)集體資產(chǎn)監(jiān)管的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

今年下半年，針對(duì)新木社區(qū)老村居民小組存在聘用人員和社區(qū)管理上不規(guī)范的問(wèn)題，街道安排掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門(mén)對(duì)該居民小組長(zhǎng)進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)教育，實(shí)現(xiàn)了整改到位，也為其他居民小組提供了警示。

目前存在的問(wèn)題

一是有27個(gè)居民小組經(jīng)濟(jì)組織仍然是舊制度下的經(jīng)濟(jì)合作社的形式，需要進(jìn)行制度改革，難度比較大。二是居民小組經(jīng)濟(jì)組織及其負(fù)責(zé)人的政治和經(jīng)濟(jì)待遇問(wèn)題需要給予關(guān)注。同樣是基層的集體組織，居民小組不像社區(qū)那樣擁有政府資源，如政府發(fā)工資的工作人員、辦公場(chǎng)所等。我街道也在考慮，并希望尋求上級(jí)支持，能否給居民小組長(zhǎng)及居民小組黨支部書(shū)記發(fā)放補(bǔ)貼，納入財(cái)政預(yù)算。

下一步工作計(jì)劃

針對(duì)以上兩個(gè)問(wèn)題，我們將重點(diǎn)研究有針對(duì)性的措施，加強(qiáng)居民小組經(jīng)濟(jì)組織的監(jiān)管工作。

(二)推進(jìn)“社區(qū)書(shū)記”項(xiàng)目情況

我街道在組織12個(gè)社區(qū)申報(bào)書(shū)記項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，挑選出__社區(qū)和__社區(qū)的書(shū)記項(xiàng)目作為試點(diǎn)。

社區(qū)書(shū)記項(xiàng)目：商業(yè)街區(qū)黨建新模式

通過(guò)推進(jìn)商業(yè)街區(qū)建黨，以黨建帶動(dòng)商業(yè)步行街繁榮發(fā)展。平湖社區(qū)大皇公商業(yè)街區(qū)黨支部是龍崗區(qū)首個(gè)成立黨支部的商業(yè)步行街。

黨支部擁有300多平方米的專門(mén)辦公場(chǎng)地，街道和社區(qū)先后投入40多萬(wàn)元建成黨群活動(dòng)中心，內(nèi)設(shè)黨史教育宣傳區(qū)、黨員宣誓活動(dòng)區(qū)、運(yùn)動(dòng)健身區(qū)、圖書(shū)閱覽室等，并配備群眾舞臺(tái)，為周邊500多家商戶、9間工廠的7000多名員工在業(yè)余時(shí)間開(kāi)展文體活動(dòng)提供便利條件，為流動(dòng)黨員發(fā)揮專長(zhǎng)、開(kāi)展分類志愿服務(wù)打下了基礎(chǔ)。

__商業(yè)街區(qū)黨支部成立后，有效地促進(jìn)了社區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加強(qiáng)了街區(qū)城市管理。同時(shí)，該黨支部黨員志愿者積極參與到街區(qū)的三區(qū)聯(lián)防聯(lián)動(dòng)活動(dòng)中來(lái)，協(xié)同街區(qū)消防聯(lián)防隊(duì)伍，定期開(kāi)展消防知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)、隱患排查治理行動(dòng)、組織開(kāi)展消防演練、整治街區(qū)亂擺賣、超門(mén)店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象行動(dòng)和治安巡邏等，做到一有緊急情況，能快速出動(dòng)，第一時(shí)間控制險(xiǎn)情，保證有效處置突發(fā)應(yīng)急事件，為推動(dòng)商業(yè)街區(qū)安全營(yíng)業(yè)保航護(hù)駕，促使街區(qū)的治安案發(fā)率比去年同期下降34%。

社區(qū)工作者述職報(bào)告范文【篇2】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

一年來(lái)，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為黨建第一責(zé)任人，我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨工委黨建工作目標(biāo)要求，緊緊把握自身在社區(qū)黨建工作中牽好頭負(fù)總責(zé)，當(dāng)表率的具體職責(zé)定位。按照抓黨建、強(qiáng)基礎(chǔ)、聚合力、促發(fā)展的工作思路，以開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大黨員干部群眾開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，不斷提升黨建工作水平，推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)向良好勢(shì)態(tài)發(fā)展。下面，我就履行祥倫社區(qū)黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)情況述職如下：

一、落實(shí)責(zé)任，齊心協(xié)力抓黨建

社區(qū)黨委認(rèn)真圍繞貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策及辦事處黨委決議、決策和重大部署。根據(jù)黨建工作總體安排，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，作為基層抓黨建工作第一責(zé)任人，著重抓黨建工作并落到實(shí)處，做到重要情況親自掌握，重點(diǎn)工作親自落實(shí)，不斷健全黨建工作例會(huì)，民主生活會(huì)，黨員設(shè)崗定責(zé)，黨員干部履職承諾制等系列制度。在職黨員干部建立黨建工作聯(lián)系點(diǎn)，把黨建工作任務(wù)落實(shí)到每個(gè)班子成員身上，切實(shí)做到事事有人抓，人人有責(zé)任，件件有著落，形成齊心協(xié)力抓黨建的濃厚氛圍，凝心聚力促和諧的良好局面。

二、強(qiáng)化基礎(chǔ)，健全機(jī)制創(chuàng)黨建

一是按照黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠的總體思路，認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，突出抓好以下幾方面工作:

1、著力提高黨員、干部的政治理論素養(yǎng)。以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為重點(diǎn)，完善和落實(shí)社區(qū)黨委集中學(xué)習(xí)制度。利用社區(qū)黨員干部遠(yuǎn)程教育，激勵(lì)老黨員講授愛(ài)國(guó)主義、集體主義為主要內(nèi)容的黨課，邀請(qǐng)林管局老干部辦的文藝宣傳隊(duì)進(jìn)社區(qū)，帶領(lǐng)社區(qū)黨員到便民熱線12349參觀并座談等形式，不斷提高理論素養(yǎng)，開(kāi)闊視野，增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展能力。

2、深入實(shí)施雙培雙帶活動(dòng)。通過(guò)調(diào)查摸底，共有20名黨員分布在社區(qū)非公制企業(yè)中。同時(shí)，在摸底和交流過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了好多優(yōu)秀企業(yè)負(fù)責(zé)人和優(yōu)秀青年骨干都想加入中國(guó)共產(chǎn)黨，其中有2名已提交了入黨申請(qǐng)書(shū)，被吸收為入黨積極分子，進(jìn)行教育、考察、培養(yǎng)，發(fā)揮他們懂經(jīng)營(yíng)，有技術(shù)的特長(zhǎng)，推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)事業(yè)發(fā)展。

3、結(jié)合實(shí)際，圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，對(duì)在職黨員開(kāi)展連心橋結(jié)對(duì)幫困大學(xué)生活動(dòng)。對(duì)老黨員、貧困黨員、身患嚴(yán)重疾病、長(zhǎng)期臥床不起的黨員進(jìn)行了摸底調(diào)查，在七一、春節(jié)，我們社區(qū)黨委對(duì)8名特困黨員進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn)，為他們送去節(jié)日問(wèn)候和節(jié)日禮物。社區(qū)黨委對(duì)5名身患疾病和行動(dòng)不便的黨員開(kāi)展了定期或不定期走訪慰問(wèn)，對(duì)他們生活需求和精神需求，我們都會(huì)盡可能的滿足。組織社區(qū)黨員到林管局老干部參觀學(xué)習(xí)，不斷提高他們參與社區(qū)事務(wù)的積極性。針對(duì)林管局家屬樓環(huán)境及拆遷問(wèn)題，召開(kāi)了有關(guān)黨員座談會(huì)，及時(shí)了解民意，聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議，促進(jìn)黨群關(guān)系的和諧。

二是為了加強(qiáng)組織建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，建設(shè)一支高素質(zhì)的社區(qū)班子隊(duì)伍。我社區(qū)兩委班子成員配優(yōu)配強(qiáng)，把工作上有本事，作風(fēng)上過(guò)得硬，廣大群眾信得過(guò)的干部選拔到社區(qū)班子隊(duì)伍中來(lái)，接受群眾和上級(jí)組織部門(mén)的監(jiān)督和考核，做到制度健全，形成班子成員分工明確，責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制。建立健全基層黨組織建設(shè)，加強(qiáng)和規(guī)范對(duì)非公有制企業(yè)的黨建工作，完成了社區(qū)非公有制企業(yè)成立聯(lián)合黨支部的組建工作，3個(gè)非公有制企業(yè)組建黨支部。嚴(yán)格執(zhí)行黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)制度，堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策，定期召開(kāi)班子會(huì)議對(duì)黨內(nèi)、社區(qū)內(nèi)的大事、要事進(jìn)行民主協(xié)商，增強(qiáng)決策的公開(kāi)化、科學(xué)化、合理化。以廉潔從政為重點(diǎn)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，保證黨組織風(fēng)正源清。認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持黨員干部廉潔自律意識(shí)，通過(guò)觀看反腐倡廉警示教育片，做到警鐘長(zhǎng)鳴，自覺(jué)維護(hù)社區(qū)干部清正廉潔的良好形象。同時(shí)，社區(qū)黨委將廉政建設(shè)切實(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中，社區(qū)黨委堅(jiān)持在新華市場(chǎng)辦理小額貸款問(wèn)題上，不走形式，不走過(guò)場(chǎng)，嚴(yán)把審批手續(xù)，按審批制度予以辦理。對(duì)后備干部教育管理，開(kāi)展培訓(xùn)、工作交流、工作匯報(bào)，提高后備干部的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

為了加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，今年對(duì)社區(qū)黨員、流入黨員、流出黨員、非公有制企業(yè)黨員進(jìn)行了信息摸底調(diào)查，20_年以來(lái)通過(guò)黨組織認(rèn)真考察、教育和培養(yǎng)，有1名發(fā)展對(duì)象現(xiàn)正在預(yù)備考察階段，不斷壯大黨員隊(duì)伍。對(duì)流入流出流動(dòng)黨員登記造冊(cè)，定期聯(lián)系，確保不脫離黨組織。深入開(kāi)展一年一度的評(píng)議黨員工作，通過(guò)評(píng)議，相互學(xué)習(xí)，不斷促進(jìn)和提高黨員自身素質(zhì)，永葆黨的先進(jìn)性。

三、共駐共建，提升載體促黨建

社區(qū)黨委本著整合資源、共駐共建的原則，抓好活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，與社區(qū)共建單位林管局老干部辦協(xié)商，完善活動(dòng)場(chǎng)所的管理和使用，發(fā)揮活動(dòng)場(chǎng)所的作用，為抓好三級(jí)聯(lián)創(chuàng)，五好五帶頭活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。社區(qū)黨委與林管局老干部辦黨支部在三八七一元旦春節(jié)都會(huì)聯(lián)手組織開(kāi)展群喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝匯演，及書(shū)法、繪畫(huà)、門(mén)球、乒乓球比賽。同時(shí)扎實(shí)開(kāi)展社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)活動(dòng)，堅(jiān)持以用為本，學(xué)用結(jié)合，加強(qiáng)日常管理，提高收視率，增強(qiáng)收視效果，制訂好收看計(jì)劃。

四、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，突出實(shí)效推黨建

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，努力探索推進(jìn)黨建工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作的新經(jīng)驗(yàn)、新做法，按照創(chuàng)新發(fā)展理念，強(qiáng)化發(fā)展措施，把社區(qū)物業(yè)服務(wù)部與社區(qū)基層黨建工作示范點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，在林業(yè)4號(hào)樓化糞池塌陷及林業(yè)新5號(hào)樓外墻脫落的問(wèn)題上，我們積極協(xié)調(diào)市房產(chǎn)局、區(qū)物管辦的領(lǐng)導(dǎo)，多次與林管局事務(wù)管理處溝通協(xié)調(diào)，市房產(chǎn)局免費(fèi)計(jì)算了評(píng)估報(bào)告，林管局機(jī)關(guān)事務(wù)管理處負(fù)責(zé)申請(qǐng)房屋維修基金，幫助解決群眾實(shí)際困難，穩(wěn)定社區(qū)物業(yè)服務(wù)大局，為做好社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作提供了保障，為推動(dòng)祺我經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一年來(lái)，在抓基層黨建工作方面，我雖然做了一些工作，也取得了一些成效，但我也清醒的認(rèn)識(shí)到與上級(jí)黨組織的要求和兄弟單位相比，仍然還存在著不容忽視的問(wèn)題和一定的差距：班子成員和支部成員的政治核心作用有待加強(qiáng);社區(qū)干部業(yè)務(wù)水平和政策水平有待提高;社區(qū)委硬件設(shè)施有待于投入。今后我一定提高抓基層黨建的認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)黨工委班子成員及聯(lián)系全社區(qū)黨員群眾，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，提高為民辦事能力和水平，為努力開(kāi)創(chuàng)我社區(qū)黨建工作新局面盡職盡責(zé)。

社區(qū)工作者述職報(bào)告范文【篇3】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我是社會(huì)管理辦公室文秘袁宇英，20xx年xx月應(yīng)聘為原xx鎮(zhèn)流動(dòng)人口協(xié)管員，駐xx派出所協(xié)助內(nèi)勤工作，xx街道析置后分配至xx街道治安巡防大隊(duì)駐xx派出所中隊(duì)，20xx年3月，調(diào)至街道“小安大愛(ài)”指揮中心，20xx年6月，轉(zhuǎn)為街道臨聘工作人員，在社會(huì)管理辦公室任文秘，負(fù)責(zé)各類信息材料報(bào)送、迎檢資料整理等內(nèi)勤事務(wù)。自進(jìn)入街道以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、同事們的支持和幫助下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、工作成效

（一）吹響學(xué)習(xí)號(hào)角，為“創(chuàng)新xx”筑基

學(xué)習(xí)，是不斷進(jìn)步的階梯，是提高工作能力的有效途徑，是每個(gè)員工為“創(chuàng)新xx”筑基之要。我自加入xx街道辦事處以來(lái)，并以“學(xué)比趕超”之心，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)理論知識(shí)。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論的目的是為了更好地指導(dǎo)實(shí)踐，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)到的各種理論運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)自己的工作順利開(kāi)展，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，以提高自身綜合素質(zhì)，使自己在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的工作崗位。

（二）譜寫(xiě)工作之曲，為“效能xx”筑本

通過(guò)多年的內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到內(nèi)勤工作的好與壞直接影響到辦公室工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。故此，我從完善基礎(chǔ)臺(tái)帳入手，切實(shí)做好內(nèi)勤工作。認(rèn)真做好綜治維穩(wěn)、平安創(chuàng)建各項(xiàng)工作基礎(chǔ)臺(tái)帳的登記工作，確保各項(xiàng)工作事前有方案、事中有記錄、事后有匯報(bào)總結(jié)。做好辦公室工作的上傳下達(dá)、日常文件、信息的起草，能夠根據(jù)上級(jí)工作重點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)安排，起草綜治工作安排，及時(shí)進(jìn)行月小結(jié)，半年總結(jié)，全年總結(jié)。及時(shí)根據(jù)工作動(dòng)態(tài)，起草上報(bào)綜治維穩(wěn)工作信息，自去年6月以來(lái)，共向街道群工文宣辦報(bào)送信息稿件，向區(qū)政法委“平安xx”微信平臺(tái)報(bào)送信息稿件。

（三）唱響和諧之譜，為“繁榮xx”筑根

綜治、維穩(wěn)工作的特殊性，決定了我們辦公室的全體成員總是沒(méi)有周末、節(jié)假日，不分晝夜，奮戰(zhàn)在建設(shè)平安xx的第一線，為了能更好為維護(hù)xx地區(qū)平安和諧，我與辦公室同事密切配合，經(jīng)常在辦公室加班加點(diǎn)，做好內(nèi)勤事務(wù)，及時(shí)上報(bào)社會(huì)管理工作各類臺(tái)賬、報(bào)表，根據(jù)街道辦事處和區(qū)政法委要求，及時(shí)上報(bào)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性和實(shí)效性。例如，在去年底，區(qū)政法委要求整理上報(bào)的的矛盾糾紛調(diào)處臺(tái)賬，全面整理匯總司法所、各村（社區(qū)）及司法所駐派出所調(diào)解室的數(shù)據(jù)，去年全街共調(diào)處各類矛盾糾紛116起，涉及金額712。08萬(wàn)元，人數(shù)429人，調(diào)解成功率100%。同時(shí)，做好各類檢查、考核的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真對(duì)待每次檢查、考核工作，擬寫(xiě)匯報(bào)材料，準(zhǔn)備各項(xiàng)相關(guān)工作。20xx年，由于第一次做綜治年終考核，有些不太熟悉，我克服各種困難啃硬骨，補(bǔ)充完善各類資料，并進(jìn)行匯編。最終，在辦公室全體同事的共同努力下，我們年終考核全區(qū)一類，并獲全市紅旗單位稱號(hào)。

(四)奏響平安之歌，為幸福xx筑魂

為守護(hù)xx一方百姓安寧，綜治辦開(kāi)展各種為民活動(dòng)。20xx年10月至11月，開(kāi)展的“手術(shù)刀”打擊傳銷專項(xiàng)行動(dòng)，我積極參與，認(rèn)真做好前期宣傳發(fā)動(dòng)階段的各類宣傳制品，并在深夜配合參與打擊行動(dòng)，通過(guò)所有人員的共同努力，20xx年，xx街道被評(píng)為“無(wú)傳銷創(chuàng)建優(yōu)勝單位”。開(kāi)展“小安大愛(ài)”創(chuàng)建季活動(dòng)，30個(gè)治安管理網(wǎng)格覆蓋全街道，隨處都有崗?fù)ぃ瑫r(shí)時(shí)有人值班；大街小巷和村間小道24小時(shí)巡邏警燈閃爍，居民安全感飆升；81臺(tái)對(duì)講機(jī)構(gòu)成“一呼百應(yīng)”的快速反應(yīng)天網(wǎng)，筑起幸福xx之魂，有我的綿薄之力。

二、存在問(wèn)題

通過(guò)一段時(shí)間的工作，我自身在各方面有所提升，同時(shí)也存在不少問(wèn)題需要改正：

一是寫(xiě)作水平有待提高，在收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；

二是工作思考有待提升，工作總體思路不清晰，對(duì)進(jìn)一步提高內(nèi)勤工作想法還不多；

三是工作膽量有待加大，對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。

三、今后努力方向

結(jié)合自己的工作經(jīng)歷及存在的問(wèn)題和不足，現(xiàn)將今后努力的方向匯報(bào)如下：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，提高寫(xiě)作能力。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)、管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，提升自己的寫(xiě)作能力。

二是加強(qiáng)工作，拓展工作面，提高工作能力。學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，分析形勢(shì)，研究問(wèn)題，充分發(fā)揮內(nèi)勤作用，當(dāng)好“賢內(nèi)助”，探索工作的方法和思路。

三是端正態(tài)度，加強(qiáng)積極性，提升全面素質(zhì)。待人處事要積極主動(dòng)，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的人在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。我的匯報(bào)完畢，有不當(dāng)之處請(qǐng)大家指正，謝謝！

社區(qū)工作者述職報(bào)告范文【篇4】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：

大家上午好!20xx年，在省市區(qū)委組織部和xx城街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)與培養(yǎng)關(guān)心下，在駐社區(qū)各單位、企業(yè)、小區(qū)、院落各位領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)廣大黨員干部職工群眾及社區(qū)三委一站全體同仁的大力支持與幫助下，我?guī)ьI(lǐng)社區(qū)一班人以“加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)新社區(qū)治理、提高社區(qū)服務(wù)”為總抓手，圍繞“加強(qiáng)社區(qū)黨建，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)”這一中心工作，緊扣“五位一體”基層組織建設(shè)提升年活動(dòng)這一主線，以開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，認(rèn)真履行職責(zé)，大膽開(kāi)展工作，積極探索創(chuàng)新，社區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)步健康發(fā)展，呈現(xiàn)良好向上勢(shì)頭。現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)履行工作職責(zé)和落實(shí)黨風(fēng)廉政情況及來(lái)年工作思路匯報(bào)如下。

一、履行工作職責(zé)方面

(一)圍繞“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育抓落實(shí)，發(fā)揮社區(qū)黨支部作用。

自“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，社區(qū)黨支部積極謀劃，扎實(shí)安排，精心組織，從安排部署到位、組織機(jī)構(gòu)到位、學(xué)習(xí)資料到位等“三個(gè)到位”為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育起好步子、打好基礎(chǔ)。從觀念上創(chuàng)新、內(nèi)容上創(chuàng)新、形式上創(chuàng)新等“三個(gè)創(chuàng)新”方面創(chuàng)新“三會(huì)一課”制度，切實(shí)提高社區(qū)黨支部工作實(shí)效。從打牢“學(xué)”的基礎(chǔ)，抓住“做”的關(guān)鍵，緊盯“改”的重點(diǎn)等“學(xué)、做、改”三個(gè)環(huán)節(jié)推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。通過(guò)七一評(píng)選表彰、老黨員老干部座談交流會(huì)，推行“崗位式管理”、“活動(dòng)式管理”、“上門(mén)式管理”、“幫扶式管理”、“跟蹤式管理”等“五類管理法”創(chuàng)新社區(qū)黨員教育管理。通過(guò)開(kāi)展黨員“亮明身份，公開(kāi)承諾;示范帶頭，接受監(jiān)督”等主題活動(dòng)豐富學(xué)習(xí)教育內(nèi)容。圍繞“對(duì)黨忠誠(chéng)、做合格黨員”，“嚴(yán)守紀(jì)律、做合格黨員”、“務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)、做合格黨員”，“克以律己，做合格黨員”四個(gè)專題組織交流研討。

在推進(jìn)黨員干部學(xué)習(xí)教育方面。社區(qū)黨支部通過(guò)開(kāi)展自學(xué)、領(lǐng)學(xué)、導(dǎo)學(xué)活動(dòng)，使每個(gè)黨員干部在精讀《XXX系列講話》、《準(zhǔn)則》和《條例》且深刻把握精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，將其精神實(shí)質(zhì)內(nèi)化于心外化于行。同時(shí)通過(guò)分類施教、互助學(xué)習(xí)、學(xué)先進(jìn)促表率活動(dòng)，在確保離退休黨員和在職黨員、大學(xué)生黨員等學(xué)習(xí)教育全覆蓋、采取集中培訓(xùn)和互助學(xué)等形式，力爭(zhēng)不讓一個(gè)黨員掉隊(duì)的同時(shí)，開(kāi)展黨員向先進(jìn)模范看齊活動(dòng)，促使黨員將學(xué)習(xí)教育落實(shí)到行動(dòng)中，有效帶動(dòng)黨員干部和居民群眾、社會(huì)力量等形成社區(qū)黨建合力。

在集中排查黨員組織關(guān)系方面。社區(qū)黨支部通過(guò)找黨員和管黨員，實(shí)現(xiàn)黨員教育管理全覆蓋。以社區(qū)黨支部為單位，摸清流動(dòng)黨員、失聯(lián)黨員、空掛黨員等失聯(lián)黨員身份，掌握失聯(lián)時(shí)間和原因，通過(guò)查戶籍和黨員花名冊(cè)，排查出失聯(lián)黨員，并以電話和入戶、走訪居住地和工作地方式，建立聯(lián)系并補(bǔ)充黨員信息。通過(guò)計(jì)生人口系統(tǒng)、網(wǎng)上戶籍登記方式，獲取失聯(lián)黨員線索。同時(shí)通過(guò)找親屬、鄰居、朋友、同事、單位等協(xié)助方式，千方百計(jì)讓黨員“回家”。

在加強(qiáng)黨費(fèi)收繳使用管理方面。社區(qū)黨支部堅(jiān)持把黨費(fèi)收繳使用管理專項(xiàng)檢查作為一項(xiàng)增強(qiáng)黨員組織觀念、增強(qiáng)社區(qū)黨支部依規(guī)治黨意識(shí)和落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求的重要內(nèi)容，以社區(qū)黨支部為基本單位，對(duì)20xx年四月以來(lái)交納黨費(fèi)情況進(jìn)行檢查，對(duì)沒(méi)有主動(dòng)或足額交納黨費(fèi)的給予提醒，教育黨員主動(dòng)補(bǔ)交，并核查黨費(fèi)證的發(fā)放。目前社區(qū)已完善黨費(fèi)收繳記錄，做到了交納黨費(fèi)有登記、有本人簽字和有黨費(fèi)證，同時(shí)公開(kāi)黨費(fèi)收繳和使用管理情況，接受黨員和黨員大會(huì)的審議和監(jiān)督。

(二)圍繞“五位一體”強(qiáng)基工作抓黨建，發(fā)揮黨建龍頭的作用。

社區(qū)黨組織擔(dān)負(fù)著直接聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、組織群眾、團(tuán)結(jié)群眾的重要職責(zé)。抓好社區(qū)工作關(guān)鍵在強(qiáng)化黨組織建設(shè)，把社區(qū)黨組織建成“有求必應(yīng)、一呼百應(yīng)”的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，從而全面激發(fā)社區(qū)黨建活力就顯得尤為必要。

一是團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升隊(duì)伍整體合力。以第六次社區(qū)兩委會(huì)換屆選舉為契機(jī)，對(duì)社區(qū)兩委會(huì)進(jìn)行全新調(diào)整，實(shí)現(xiàn)老中青合理搭配，在工作中積極配合協(xié)調(diào)，做到了分工不分家。通過(guò)換屆選舉，社區(qū)目前共有15名工作人員，其中，社區(qū)兩委會(huì)和社區(qū)服務(wù)站人員中，30歲以下的有6人，31歲-40歲間的有5人，41歲-50歲間的有2人，51歲-60歲間的有2人;工作人員中大專學(xué)歷4人，本科學(xué)歷10人，研究生學(xué)歷1人，社區(qū)工作者隊(duì)伍呈現(xiàn)低齡化、高學(xué)歷，年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)較合理，整體素質(zhì)和工作能力普遍較高。同時(shí)利用“兩委例會(huì)”、“工作例會(huì)”等方式增加了交流溝通，重大事項(xiàng)兩委討論決定，促進(jìn)班子成員間的團(tuán)結(jié)，全年共召開(kāi)社區(qū)“兩委例會(huì)”、“工作例會(huì)”xx次。目前的太白南路社區(qū)已成為了一個(gè)干部隊(duì)伍團(tuán)結(jié)向上、積極協(xié)作和干事創(chuàng)業(yè)有力的團(tuán)隊(duì)。

二是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，完善三會(huì)一課制度。社區(qū)黨支部定期召開(kāi)支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)和黨小組會(huì)三個(gè)會(huì)，并且按時(shí)上好黨課，切實(shí)做到“三會(huì)一課”開(kāi)展時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果四到位，進(jìn)一步健全黨的組織生活，加強(qiáng)黨員的教育管理。

三是強(qiáng)化規(guī)范，健全各類制度機(jī)制。建立行之有效、執(zhí)行有力的制度機(jī)制，是有序有效推進(jìn)社區(qū)黨建工作的有力保障。社區(qū)黨支部進(jìn)一步建立健全與完善了社區(qū)服務(wù)首問(wèn)負(fù)責(zé)、錯(cuò)時(shí)工作、一次告知、預(yù)約辦事、按時(shí)辦結(jié)、事務(wù)代辦、請(qǐng)假銷假等制度，為群眾提供精細(xì)化服務(wù)。

(三)圍繞“區(qū)域黨建”品牌效應(yīng)抓亮點(diǎn)，不斷創(chuàng)新思維促發(fā)展。

一是黨員聯(lián)管，共樹(shù)先鋒形象。社區(qū)黨支部立足實(shí)際搭建平臺(tái)，秉持“有限社區(qū)、無(wú)限服務(wù)”理念，發(fā)揮轄區(qū)單位及在職黨員共駐共建作用。對(duì)在職黨員通過(guò)與黨員所在單位黨組織建立雙向聯(lián)系、雙向監(jiān)督、雙重管理制度，規(guī)范在職黨員“八小時(shí)之外”的管理，實(shí)行單位與社區(qū)共管機(jī)制。通過(guò)開(kāi)展在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為各級(jí)機(jī)關(guān)黨員在社區(qū)發(fā)揮作用搭平臺(tái)。以在職黨員進(jìn)社區(qū)服務(wù)為載體，積極組織開(kāi)展“拿出一點(diǎn)時(shí)間、發(fā)揮一技之長(zhǎng)、奉獻(xiàn)一片愛(ài)心、送出一份溫暖”為主題的黨員志愿服務(wù)行動(dòng)、“寫(xiě)春聯(lián)送春聯(lián)”活動(dòng)、“參與xx城市治理，黨員綠化愛(ài)護(hù)家園”等一系列惠民活動(dòng)，努力營(yíng)造文明健康、和諧向上的社區(qū)新風(fēng)尚。

二是活動(dòng)聯(lián)辦，共享區(qū)域資源。全面推行社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)議制度。在20xx、20xx、20xx年、20xx年分別在駐地單位xx銀行學(xué)校、xx文理學(xué)院、xx省稅務(wù)干部學(xué)校、xx研究所召開(kāi)的社區(qū)區(qū)域化黨建聯(lián)席會(huì)基礎(chǔ)上，20xx年12月xx日在駐地單位xx鐵路工程職工大學(xué)成功召開(kāi)了社區(qū)20xx年區(qū)域化黨建聯(lián)席會(huì)。圍繞“共駐共建，資源共享;優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互利共贏”的目標(biāo)，開(kāi)展以“鄰里守望心連心，和諧社區(qū)一家親”為主題的社區(qū)第二屆鄰里文化節(jié)系列活動(dòng)之“‘趣意盎然，歡樂(lè)無(wú)限’——社區(qū)20xx年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“‘和諧社區(qū)一家親參觀體驗(yàn)’——走進(jìn)xx省稅務(wù)干部學(xué)校”、“‘儉以養(yǎng)德，歡樂(lè)易主’——鄰里跳蚤市場(chǎng)”、“‘濃濃敬老情，關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)人’——十月敬老助老月”、“‘凝聚鄰里情，棋樂(lè)暖人心’——棋牌比賽”、“‘紅色聯(lián)盟’——社區(qū)志愿服務(wù)行”、“‘鄰里一家親，攜手健步行’——冬季健步走”、“‘情暖社區(qū)，愛(ài)在冬日’——暖冬行動(dòng)”、“慶元旦迎新年”——文藝聯(lián)歡晚會(huì)”等各類主題活動(dòng)，不斷增強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各駐地企事業(yè)單位、院落小區(qū)、個(gè)體商戶、社會(huì)團(tuán)體等各方凝聚力、歸屬感、認(rèn)同感，拉近各小區(qū)院落居民群眾距離，融洽鄰里親情，展示鄰里風(fēng)采，積極構(gòu)建團(tuán)結(jié)和睦、友愛(ài)和諧的鄰里關(guān)系，形成人人支持社區(qū)建設(shè)，戶戶參與文化活動(dòng)的良好局面，為促進(jìn)“人文型”社區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步提升轄區(qū)黨員干部職工群眾滿意度和幸福指數(shù)，合力打造安定祥和、文明友善的幸福社區(qū)做出貢獻(xiàn)。

三是服務(wù)聯(lián)手，共搭便民平臺(tái)。充分發(fā)揮駐地單位xx銀行學(xué)校、xx文理學(xué)院、xx研究所、xx鐵路工程職工大學(xué)、xx省稅務(wù)干部學(xué)校與社區(qū)共建的“一校一堂一地一間一園一館”即市民學(xué)校——“百姓講堂”、“科普基地”、“國(guó)學(xué)空間”、“休閑樂(lè)園”、“廉政場(chǎng)館”作用，從轄區(qū)黨員干部職工群眾實(shí)際需求出發(fā)，在xx銀行學(xué)校成功舉辦了以“剪出快樂(lè)，剪出風(fēng)采”為主題的市民學(xué)校“百姓講堂”第四期剪紙藝術(shù)培訓(xùn)班，以此不斷提升轄區(qū)黨員干部職工群眾的文化素養(yǎng)。探索推行社區(qū)“片區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，門(mén)院長(zhǎng)協(xié)助，樓棟長(zhǎng)配合，單元長(zhǎng)參與”的四級(jí)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)格化精細(xì)化智能化管理與服務(wù)機(jī)制，構(gòu)建起以社區(qū)黨組織為核心，社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)站為主體，社區(qū)居委會(huì)干部、社區(qū)服務(wù)站人員、社區(qū)黨員中心戶為片區(qū)長(zhǎng)，駐社區(qū)單位、企業(yè)、小區(qū)、院落門(mén)院長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)和社會(huì)組織為重要組成的“1+4”管理服務(wù)體系，增強(qiáng)社區(qū)黨組織凝聚力戰(zhàn)斗力。

四是治安聯(lián)防，共建平安社區(qū)。自今年6月以來(lái)面對(duì)夏日高溫和雷暴極端天氣，集中進(jìn)行了消防安全宣傳教育工作。先后在各企事業(yè)單位、商住型小區(qū)、單位家屬區(qū)主要出入口以及臨街人流密集路段懸掛宣傳橫幅xx余條;在宣傳櫥窗張貼的海報(bào)噴繪xx副。同時(shí)聯(lián)合x(chóng)x民生家樂(lè)商業(yè)連鎖有限責(zé)任公司及民生家樂(lè)超市科技路店開(kāi)展了“消防器材使用培訓(xùn)及演練活動(dòng)”;通過(guò)舉辦“社區(qū)20xx年平安建設(shè)暨冬季健康知識(shí)報(bào)告會(huì)”，特邀xx市公安消防支隊(duì)、xx區(qū)安監(jiān)局、中國(guó)環(huán)境健康與衛(wèi)生安全促進(jìn)會(huì)等行業(yè)專家分別就消防安全、安全生產(chǎn)、冬季養(yǎng)生等方面知識(shí)為轄區(qū)各重點(diǎn)單位代表和居民群眾進(jìn)行講解，樹(shù)立了駐區(qū)單位和轄區(qū)群眾“平安社區(qū)，大家來(lái)創(chuàng)”的良好氛圍。通過(guò)深入開(kāi)展一系列宣傳教育活動(dòng)，提高轄區(qū)“兩率一度”知曉率。堅(jiān)持每月按時(shí)排查轄區(qū)門(mén)面房、餐館、賓館用電、用氣、用火等安全生產(chǎn)情況，強(qiáng)化民眾防范意識(shí)。

二、落實(shí)黨風(fēng)廉政情況

一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制》，認(rèn)真開(kāi)展廉政教育，做到社區(qū)兩委會(huì)每季度研究一次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，社區(qū)黨支部每季度組織學(xué)習(xí)一次黨紀(jì)條規(guī)，確保年內(nèi)黨員干部無(wú)違紀(jì)、違法現(xiàn)象發(fā)生。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，堅(jiān)持公平公正，不徇私情，珍視和正確行使黨和群眾賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為駐區(qū)單位、為居民群眾服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，做到黨務(wù)居務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)，公開(kāi)內(nèi)容全面具體，程序規(guī)范，資料歸檔。認(rèn)真抓好黨員干部學(xué)習(xí)教育，實(shí)行社區(qū)兩委會(huì)干部和社區(qū)服務(wù)站人員每周一早上集中學(xué)習(xí)和工作例會(huì)制度。工作中堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。做到公正透明，以身作則，勤儉敬業(yè)，從小處著眼，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。

三、新的一年工作思路

回顧本人擔(dān)任社區(qū)黨支部書(shū)記的工作，學(xué)習(xí)歷程，我認(rèn)為自己取得了一些進(jìn)步和成績(jī)，政治素質(zhì)和理論水平得到了一定程度的提高，工作能力得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，和社區(qū)全體同志一起完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)上級(jí)和駐社區(qū)各單位、企業(yè)、小區(qū)、院落各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，離不開(kāi)社區(qū)離休老同志們以前打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，離不開(kāi)社區(qū)廣大黨員干部職工群眾的共同努力。在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該清醒的看到，我自身及在抓社區(qū)黨建、社區(qū)治理、社區(qū)服務(wù)方面還存在一些不足，需要不斷改進(jìn)。

20xx年，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省市區(qū)委和街道黨工委各項(xiàng)工作部署要求，不斷創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，統(tǒng)籌推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作，確保責(zé)任明確到位、措施落實(shí)到位、問(wèn)題解決到位。緊緊圍繞創(chuàng)建“四型”社區(qū)工作目標(biāo)，從改善硬件設(shè)施，健全組織體系，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化輿論宣傳，創(chuàng)新社區(qū)治理，完善服務(wù)功能，豐富活動(dòng)載體等方面著手，全面提升社區(qū)建設(shè)水平，創(chuàng)新社區(qū)治理機(jī)制，提高社區(qū)服務(wù)水平。持續(xù)抓好“三會(huì)一課”，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”，切實(shí)履行好社區(qū)黨建工作主體責(zé)任!

我的匯報(bào)完畢，謝謝大家!

述職人：xxx

20XX年x月x日

社區(qū)工作者述職報(bào)告范文【篇5】

20XX年轉(zhuǎn)瞬就將過(guò)去了，在辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事支持和幫忙下，一年來(lái)我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識(shí)、嚴(yán)格遵守本處各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。工作上取得了必須的成績(jī)。各方面都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將本人思想及工作狀況總結(jié)

一、努力學(xué)習(xí)，及時(shí)適應(yīng)新的崗位

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、XXX思想和小平理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，明確“三個(gè)代表”的科學(xué)，理解“三個(gè)代表”的精神實(shí)質(zhì)，用“三個(gè)代表”的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，尤其是黨的x大精神，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其內(nèi)化為自己的自覺(jué)行動(dòng)。

充分利用市民學(xué)校等載體，采取集中授課、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻(xiàn)精神，利用節(jié)假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求，配備了工作日志本、會(huì)議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪登記表。透過(guò)各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施，規(guī)范了工作行為，調(diào)動(dòng)了用心性，提升了社區(qū)整體工作水平。

二、勤奮工作，盡力做好本職工作

我主要負(fù)責(zé)綜合治理工作，作為一名社區(qū)干部，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力工作，不等不靠，用心主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。

1.提高認(rèn)識(shí)，加大普法宣傳力度

今年以來(lái)，我們堅(jiān)持優(yōu)化社會(huì)環(huán)境這一主題，全面開(kāi)展了建立“誠(chéng)信平安社區(qū)”活動(dòng)。在和區(qū)簽訂職責(zé)書(shū)的基礎(chǔ)上，街道辦事處又分別同xxxx居委會(huì)和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治職責(zé)狀，明確了職責(zé)范圍和工作目標(biāo)。透過(guò)簽訂職責(zé)狀，各居委會(huì)和環(huán)境管理站從思想上、認(rèn)識(shí)上、領(lǐng)導(dǎo)上、措施上高度重視，狠抓落實(shí)，建立健全了社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。

同時(shí)，加強(qiáng)了與公安部門(mén)溝通，召集居民代表聯(lián)合召開(kāi)了聯(lián)防聯(lián)控座談會(huì)議，進(jìn)一步提高了居民的防范意識(shí)。配合各社區(qū)開(kāi)展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課，受教育面達(dá)x次。向居民發(fā)放新《信訪條例》x份，加深了居民對(duì)新條例的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國(guó)防教育》x期，并開(kāi)辟了法律知識(shí)專欄，開(kāi)展經(jīng)常性和針對(duì)性的法制教育，把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻(xiàn)上來(lái)。

2.做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果

在民事調(diào)解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)成功調(diào)解民事糾紛xx，無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，調(diào)解工作認(rèn)真、細(xì)致，糾紛調(diào)處成功率xx以上。

外來(lái)人員、流動(dòng)人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對(duì)象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊(cè)的基礎(chǔ)上，掌握了重點(diǎn)人口狀況，加強(qiáng)了外來(lái)人員的管理。對(duì)社區(qū)承租房屋的外來(lái)人員狀況進(jìn)行登記造冊(cè)，對(duì)租賃人的租賃期限、來(lái)區(qū)時(shí)間等進(jìn)行詳細(xì)的核查，并透過(guò)片長(zhǎng)隨時(shí)對(duì)外來(lái)人員登記。

幫教工作繼續(xù)有條不紊地開(kāi)展。有幫教對(duì)象的單位基本做到幫教對(duì)象個(gè)人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)狀況。刑釋人員重新犯罪率為零。

在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定上，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事原則，做到件件有著落，事事有回音。xx里小區(qū)居民因?yàn)樾蘼飞显L問(wèn)題、xx社區(qū)、xx社區(qū)路燈及上下水改造問(wèn)題等都透過(guò)社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來(lái)共接待來(lái)信來(lái)訪xx次，無(wú)一例去市赴省進(jìn)京上訪案件發(fā)生。

雖然今年的工作取得了必須成績(jī)，但距上級(jí)要求還存在必須差距和不足。今后要不斷自身建設(shè)，為管區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

社區(qū)工作者述職報(bào)告范文【篇6】

自20xx年xx月參加工作以來(lái)，在林業(yè)站領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了較大的提高，比較圓滿的完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將工作以來(lái)的思想、工作情況匯報(bào)如下：

作為一名林業(yè)工作者，我服從單位的工作安排，遵守單位紀(jì)律，工作目的明確，態(tài)度端正，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，配合領(lǐng)導(dǎo)做好單位的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)政治思想方面的學(xué)習(xí)，解放思想，更新觀念，積極參加單位組織的對(duì)黨忠誠(chéng)教育、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市及“三觀”教育主題實(shí)踐等活動(dòng)，使自己能夠樹(shù)立正確的事業(yè)觀，工作觀和政績(jī)觀，堅(jiān)持三個(gè)代表重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

參加工作以來(lái)，我負(fù)責(zé)林木種苗管理工作。今年，與xx家種苗生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽定了“林木種苗質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)議書(shū)”，截止目前，與我站簽定了協(xié)議書(shū)的市郊單位共有xxx家。于x月x日—x日，在局造林處的帶領(lǐng)下，對(duì)全市林木種苗生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況和檔案建設(shè)工作進(jìn)行了一次全面檢查。

全年積極落實(shí)種苗質(zhì)量檢驗(yàn)“兩證一簽”制度，并按規(guī)定簽發(fā)“一證一簽”。我參加了省林業(yè)局舉辦的全省林木種苗質(zhì)量檢驗(yàn)培訓(xùn)班，掌握了林木種苗檢驗(yàn)程序和方法。同時(shí)，今年是《種子法》實(shí)施十周年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)

《種子法》及林木種苗管理知識(shí)。通過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了種苗工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，對(duì)林業(yè)發(fā)展，尤其是造林工程質(zhì)量的提高具有重要的保障作用，認(rèn)識(shí)到自己從事的工作所具有的重要意義，同時(shí)，也感覺(jué)到目前種苗工作存在人員少、任務(wù)重的特點(diǎn)。所以，要克服困難，堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)仍將是下一步工作努力的方向。

先后參加了《xx項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》、《xx建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》、《xx建設(shè)項(xiàng)目作業(yè)設(shè)計(jì)》、《xx治理工程實(shí)施方案》等林業(yè)項(xiàng)目編制工作。在站領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)組同事們的指導(dǎo)和幫助下，我逐步掌握了林業(yè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、作業(yè)設(shè)計(jì)等的編寫(xiě)規(guī)范和要點(diǎn)。

參加工作以來(lái)，我熟練掌握了Photoshop軟件在林業(yè)項(xiàng)目編制工作中的應(yīng)用;先后兩次參加了xx主持的Arcgis制圖軟件的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握了地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用方法。今年，完成了全站的制圖任務(wù)，包括xxx三北防護(hù)林工程、退耕還林工程、大南山綠色屏障工程以及各類編制項(xiàng)目的附圖等。現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)掌握AutoCAD的制圖技巧，努力將其應(yīng)用在以后的工作當(dāng)中。

4、參加外業(yè)調(diào)查，掌握地圖知識(shí)和各類地理圖像的判讀和應(yīng)用 在退耕還林工程地塊核查和大南山造林工程監(jiān)理工作中，我服從安排，積極配合。隨著下鄉(xiāng)和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作的進(jìn)行，我逐漸學(xué)會(huì)了等高線地形圖的辨認(rèn)和識(shí)別，能夠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)地形和GPS數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地找到現(xiàn)場(chǎng)地塊在地形圖上的位置。在完成工作的同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到了林業(yè)工作是一項(xiàng)艱苦而偉大的工作，在平凡的工作崗位上肩負(fù)著綠化家園的.重任。

積極協(xié)助市森林公安局和園林派出所開(kāi)展盜伐、破壞森林資源現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作，與其他業(yè)務(wù)人員一起，對(duì)盜伐破壞林木及火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查測(cè)算。準(zhǔn)確的調(diào)查出了xx火災(zāi)燒毀面積和損失苗木規(guī)模，測(cè)算了多起盜伐、濫伐林木案件的樹(shù)木蓄積量，并出據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查報(bào)告xx份，為打擊破壞、盜伐森林資源的違法活動(dòng)提供了翔實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料。

今年，是我學(xué)業(yè)順利畢業(yè)的一年，是我從校園步入社會(huì)的第一年，是對(duì)我來(lái)說(shuō)十分重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在知識(shí)日新月異的今天，學(xué)習(xí)仍將是我堅(jiān)持的一個(gè)重要方面。不僅是學(xué)習(xí)最新的國(guó)家政策，關(guān)注政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我也一直重視當(dāng)前林業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)以及未來(lái)林業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，增加知識(shí)儲(chǔ)備，以便更好地服務(wù)于林業(yè)工作。

工作以來(lái)，參加了全省林木種苗培訓(xùn)班兩次、日貸項(xiàng)目培訓(xùn)班、市委黨校崗前培訓(xùn)和省林業(yè)局繼續(xù)教育。并且完成了xx的學(xué)習(xí)，發(fā)表中文核心期刊論文x篇。

綜上所述，自己在工作崗位上做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。以后我將再接再厲，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為西寧市以后的林業(yè)工作發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

社區(qū)工作者述職報(bào)告范文【篇7】

本人在社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)計(jì)生、青少年、文體及一支部工作。一年來(lái)，在居委會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在居委全體同志的幫忙、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合本事等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情景以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一、社區(qū)計(jì)劃生育工作方面

在計(jì)劃生育工作中始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作本事，本人緊緊圍繞街道下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和居委會(huì)中心工作，以服務(wù)群眾為宗旨，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作。

新時(shí)期的人口和計(jì)生工作，已不再是找著人做工作，而是全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沒(méi)有知識(shí)不行，不依法辦事不行，不講科學(xué)不和，群眾不滿意不行，工作必須理解群眾監(jiān)督。管理服務(wù)要求人性化，怕的是群眾不滿意，講究的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意服務(wù)，禮貌服務(wù)。我在作群眾的思想工作時(shí)，心中時(shí)刻裝著育齡婦女，和育齡婦女交朋友，做到了“隨訪服務(wù)不急躁，講話心平氣和不生硬，處理問(wèn)題不馬虎，辦理相關(guān)證件不敷衍”，經(jīng)常利用晚上、節(jié)假日上門(mén)為育齡人群服務(wù)、發(fā)送藥具、宣傳資料，使社區(qū)避孕節(jié)育措施落實(shí)及時(shí)率、到位率均到達(dá)100%。例如307號(hào)202室用藥人員單某原先是每月10號(hào)給她送藥，有一次區(qū)里有培訓(xùn)活動(dòng)，我便于早上7：00到期服務(wù)室取藥及時(shí)送到x家。

盡心盡力圍繞育齡群眾最關(guān)心的直接利益做工作，在工作中注重與相關(guān)條線結(jié)合，時(shí)刻把育齡群眾的生殖健康、生活境況放在心上，為2戶獨(dú)生子女困難家庭辦理低保，為6戶獨(dú)生子女家庭下崗育齡婦女解決再就業(yè)。做好流動(dòng)人口聽(tīng)的管理與服務(wù)，認(rèn)真查驗(yàn)《婚育證明》把解決流動(dòng)人口的就業(yè)、生活困難當(dāng)作自我份內(nèi)的事，例如：292-402的x在我的推薦下先是幫別人帶小孩，如今又在我的推薦下在x做促銷，每月收入x元左右。

二、社區(qū)青少年工作方面

在青少年工作中，以重點(diǎn)培養(yǎng)青少年現(xiàn)代公民意識(shí)，提高青少年的思想道德素質(zhì)和禮貌素養(yǎng)為主題，積極開(kāi)展豐富多彩、健康向上的青少年假期活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大青少年參與社區(qū)文化建設(shè)的積極性，促進(jìn)社區(qū)青少年健康成長(zhǎng)。

在寒暑假期間組織青少年學(xué)生及團(tuán)員青年開(kāi)展法律知識(shí)講座、象棋友誼賽、結(jié)合廉政文化進(jìn)社區(qū)組織青少年及團(tuán)員青年開(kāi)展了廉政文化系列活動(dòng)，（觀看廉政教育片、組織參觀社區(qū)內(nèi)的廉政墻體廣告一條街、廉政文化景墻、廉政文化宣傳角、“清風(fēng)苑”等，社區(qū)圖書(shū)室寒暑假全天為青少年學(xué)生及團(tuán)員青年開(kāi)放，要求他們讀一本廉政書(shū)籍、寫(xiě)一篇廉政文化進(jìn)社區(qū)征文、社區(qū)還舉辦廉政書(shū)畫(huà)作品展示賽、向青少年學(xué)生及團(tuán)員青年贈(zèng)發(fā)了一套廉政書(shū)簽和一份廉政年歷等等）。

“五四”青年節(jié)，組織社區(qū)內(nèi)的團(tuán)員青年積極參加街道團(tuán)工委組織的共慶“五四”游藝爭(zhēng)霸賽，我社區(qū)的參賽選手獲本次活動(dòng)優(yōu)秀參與獎(jiǎng)。

“六一”兒童節(jié)期間，社區(qū)關(guān)工委組織轄區(qū)小學(xué)生參加了繪畫(huà)比賽。為豐富社區(qū)少兒的文化生活，社區(qū)關(guān)工委組織社區(qū)少兒在社區(qū)少兒圖書(shū)室進(jìn)行定期的學(xué)習(xí)，并舉辦少兒趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及“我體驗(yàn)、我成長(zhǎng)”運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng)，使社區(qū)少兒過(guò)一個(gè)即愉快又豐富多彩的節(jié)日生活。

組織團(tuán)員青年開(kāi)展了三次法律知識(shí)講座，堅(jiān)持每季一次團(tuán)支委例會(huì)、每季上一次團(tuán)課，今年共組織團(tuán)員開(kāi)展大型活動(dòng)4次，特色工作4項(xiàng)、團(tuán)員大會(huì)8次。

三、社區(qū)文體工作方面

積極為創(chuàng)立和諧社區(qū)努力，工作中以繁榮社區(qū)文化為切入點(diǎn)，搞好社區(qū)科普宣傳，倡導(dǎo)科學(xué)、禮貌、健康的生活方式，促進(jìn)家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧，使社區(qū)構(gòu)成了平等互助、扶弱助殘、濟(jì)貧幫困、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。

“三八”節(jié)期間，組織慶“三八”婦女代表座談會(huì)及慶“三八”登山、游藝、組織社區(qū)內(nèi)的婦女同胞到x一日游等活動(dòng)，有480余社區(qū)居民參加。

4月—6月期間，組織社區(qū)文體愛(ài)好者參加了市區(qū)舉辦的腰鼓、太湖美太極劍等多項(xiàng)體育活動(dòng)，并在比賽中獲得了好的成績(jī)。為了貫徹《全民健身計(jì)劃綱要》，在社區(qū)內(nèi)宣傳動(dòng)員社區(qū)居民積極參與社區(qū)文體活動(dòng)，并且每一天堅(jiān)持做廣播操和做第三套秧歌健身操，增強(qiáng)了社區(qū)居民參與社區(qū)文體的積極性。并組織參加社區(qū)各類文體活動(dòng)及街道舉辦的各類文體活動(dòng)。

“天天鍛煉，做健康老人”，重陽(yáng)節(jié)那天組織社區(qū)里的200多名老年朋友及社區(qū)里的老年登山隊(duì)員，開(kāi)展了x及x一日游等活動(dòng)，豐富和活躍了社區(qū)老年朋友們的精神生活。

結(jié)合計(jì)劃生育的重大紀(jì)念日，組織社區(qū)居民及計(jì)生信息員、協(xié)會(huì)會(huì)員、育齡婦女開(kāi)展了婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家游藝活動(dòng)有：畫(huà)臉譜、飛鏢、猜計(jì)生謎語(yǔ)、套圈圈、釣魚(yú)、投籃等項(xiàng)目。在男性健康日到來(lái)之際，組織社區(qū)內(nèi)的文體愛(ài)好者開(kāi)展了婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家文藝演出，演出的節(jié)目有：說(shuō)唱《計(jì)劃生育丈夫有責(zé)》、快板《我是計(jì)生宣傳員》、小品《體檢》、小合唱《男性健康家庭幸福》等12只節(jié)目。組織社區(qū)殘疾人在社區(qū)內(nèi)開(kāi)殘疾人游藝活動(dòng)及召開(kāi)殘疾人座談會(huì)，并動(dòng)員社區(qū)殘疾人x參加了省殘聯(lián)舉辦的殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)并獲得5000米第一名、300米第二名、400米第三名的好成績(jī)。組織他們積極參加街道舉辦的殘疾人各項(xiàng)活動(dòng)等，使他們?cè)谶\(yùn)動(dòng)中得到鍛煉，并勇敢地應(yīng)對(duì)社會(huì)走向社會(huì)。

這些文體活動(dòng)的開(kāi)展，提高了居民群眾的思想道德水平、文化素質(zhì)和禮貌程度，增強(qiáng)了居民的社區(qū)的歸宿感、認(rèn)同感、親情感。

四、黨支部工作方面

配合社區(qū)黨總支對(duì)居民關(guān)心的各項(xiàng)事務(wù)及時(shí)地協(xié)商解決，關(guān)心社區(qū)居民的生活質(zhì)量，充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作：

①組織支部黨員參加社區(qū)的學(xué)雷鋒活動(dòng)，走上街頭，為民服務(wù)，并多次在轄區(qū)清理各種亂貼亂畫(huà)的小廣告，搞好社區(qū)衛(wèi)生。

②配合“創(chuàng)平安龍西”活動(dòng)，組織好春節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日和日常安全保障工作，促進(jìn)社區(qū)的各項(xiàng)工作依法有序、規(guī)范地進(jìn)行管理服務(wù)。加強(qiáng)治安管理，經(jīng)常下戶核實(shí)居民情景，異常對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行詳細(xì)登記、造冊(cè)，調(diào)解各種糾紛，關(guān)心“兩勞”釋放、吸毒回歸人員，做好幫教工作和各種法制宣傳，對(duì)賭博人員及時(shí)處理，力爭(zhēng)為居民創(chuàng)造一個(gè)良好的社區(qū)環(huán)境。

③配合社區(qū)做好民政救濟(jì)工作，經(jīng)常關(guān)心、幫忙社區(qū)孤老、病、殘、特困家庭和下崗、失業(yè)的群眾。本支部已幫下崗失業(yè)人員辦理《失業(yè)證》14本，《再就業(yè)優(yōu)惠證》21本，經(jīng)過(guò)各種渠道為他們供給就業(yè)信息，目前靈活就業(yè)人數(shù)（包括自謀職業(yè)）已達(dá)15人。

④關(guān)心病退老人，經(jīng)常上門(mén)慰問(wèn)。

⑤組織支部黨員及退休人員開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，增進(jìn)感情，加強(qiáng)相互間的交流，如：老年人象棋友誼賽、外出旅游、廣場(chǎng)文藝演出、社區(qū)一條龍服務(wù)、重陽(yáng)登高等活動(dòng)。每月14日為支部委員活動(dòng)日、15日為支部黨員活動(dòng)日。7月1日，支部46名黨員在社區(qū)黨員活動(dòng)室參加了黨總支召開(kāi)黨員茶話會(huì)，慶祝建黨85周年。

⑥配合總支積極組織支部黨員及轄區(qū)居民參加區(qū)、街道舉辦的各種文體活動(dòng)，建立了多支健身隊(duì)伍，開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng)，并在無(wú)錫市舉辦的“太湖美”太極劍比賽中獲第二名的好成績(jī)，街道舉辦的書(shū)畫(huà)展中也有人獲獎(jiǎng)。

一黨支部目前有54位黨員，在職黨員為30人，今年發(fā)展、轉(zhuǎn)正黨員二名。社區(qū)在職黨員積極參加社區(qū)的各項(xiàng)工作，如募捐、各項(xiàng)宣傳活動(dòng)及發(fā)放宣傳資料、沒(méi)有樓組長(zhǎng)的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起樓組長(zhǎng)的義務(wù)為本大樓居民服務(wù)等等。

五、存在的問(wèn)題和今后努力方向

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在新的一年里，自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為社區(qū)的創(chuàng)立，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

基層醫(yī)務(wù)工作者述職報(bào)告(精選7篇)

通常來(lái)講，有付出就會(huì)有收獲，但凡是在我們的學(xué)習(xí)工作中。寫(xiě)報(bào)告是很常見(jiàn)的事，報(bào)告，是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)上機(jī)關(guān)詢問(wèn)的陳述性文件，你是否在搜索報(bào)告的文案模板呢？“基層醫(yī)務(wù)工作者述職報(bào)告”的與眾不同之處將在這篇文章中得以呈現(xiàn)，為了不錯(cuò)過(guò)重要內(nèi)容建議您收藏本網(wǎng)頁(yè)鏈接！

基層醫(yī)務(wù)工作者述職報(bào)告(篇1)

一、基本情況

全鎮(zhèn)轄區(qū)包括花灣、民權(quán)、香楠、永固、象寨、民權(quán)、果園、永和、印河、水晶、松鶴、鶴形、柏嶺、龍騰、紅花、社區(qū)15個(gè)村民委員會(huì)20xx年末全鎮(zhèn)總?cè)丝?2474人。

二、工作開(kāi)展情況和基本作法

（一）調(diào)整充實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)防治艾滋病工作的領(lǐng)導(dǎo)

院領(lǐng)導(dǎo)高度重視防治艾滋病工作，從建立建全組織機(jī)構(gòu)入手，加強(qiáng)對(duì)防治艾滋病工作的領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實(shí)了防治艾滋病工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其他職工、村醫(yī)生為成員的防治艾滋病工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為全鎮(zhèn)扎實(shí)有效開(kāi)展防治艾滋病工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。

（二）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

防治艾滋病工作關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和諧、人民安康，關(guān)系到社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)對(duì)上級(jí)有關(guān)防治艾滋病工作會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，我院充分認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)防治艾滋病工作的重要性和緊迫性，高度重視艾滋病防治工作的開(kāi)展，將防治艾滋病工作納入我鎮(zhèn)工作的重要議事日程，制定了防治艾滋病工作計(jì)劃，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，協(xié)調(diào)各方面力量，狠抓落實(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、投入到位、保障到位、措施到位，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展防治艾滋病工作。

（三）簽訂防治艾滋病工作責(zé)任目標(biāo)書(shū)，層層落實(shí)責(zé)任

年初，我院與各村衛(wèi)生站簽訂了《防治艾滋病責(zé)任目標(biāo)書(shū)》，將防治艾滋病工作任務(wù)分解到各村衛(wèi)生站，進(jìn)一步明確職責(zé)、狠抓落實(shí)，并定期不定期的對(duì)相關(guān)成員單位進(jìn)行督查，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局，20xx年共簽訂責(zé)任書(shū)16份。

（四）加大宣傳教育力度，提高廣大干部群眾對(duì)防治艾滋病工作的認(rèn)識(shí)

宣傳工作關(guān)系每一項(xiàng)工作的成功與否，加強(qiáng)宣傳工作，夯實(shí)基礎(chǔ)是做好工作的前提。為進(jìn)一步提高廣大干部群眾對(duì)防治艾滋病重要性的認(rèn)識(shí)，我院積極采取多種措施加強(qiáng)對(duì)艾滋病防治知識(shí)的宣傳與教育。我院采取由院長(zhǎng)親自抓，各相關(guān)成員具體抓的工作局面，把防治艾滋病的有關(guān)政策、基本知識(shí)，《中華人民共和國(guó)艾滋病防治條例》和《中國(guó)遏制與防治艾滋病五年行動(dòng)計(jì)劃》用廣播、發(fā)放宣傳單、開(kāi)展知識(shí)講座等方式在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)宣傳，讓防治艾滋病的有關(guān)知識(shí)及其政策、條例走進(jìn)每個(gè)單位、走進(jìn)村村寨寨、走進(jìn)每個(gè)家庭，不留死角，在開(kāi)展防治艾滋病宣傳教育過(guò)程中，各成員充分發(fā)揮了職能作用，加大了對(duì)防治艾滋病工作的宣傳教育。

一年來(lái)，我院在世界人口日、國(guó)際獻(xiàn)血日、《獻(xiàn)血法》紀(jì)念日聯(lián)動(dòng)開(kāi)展宣傳活動(dòng)達(dá)4次（期），共發(fā)放宣傳材料9000余份，發(fā)放安全套50余支。我院還利用村級(jí)列會(huì)開(kāi)展指導(dǎo)、宣傳，向村四職干部進(jìn)行宣傳教育和培訓(xùn)，培養(yǎng)骨干并通過(guò)他們向各村民小組的村民進(jìn)行宣傳教育，并在每個(gè)村衛(wèi)生站、村辦公室張貼艾滋病防治知識(shí)的宣傳畫(huà)及宣傳資料，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營(yíng)造了良好的防治艾滋病工作宣傳氛圍。

（五）加大培訓(xùn)力度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

為培養(yǎng)防治艾滋病骨干，擴(kuò)大防治隊(duì)伍，壯大防治力量，增強(qiáng)防治艾滋病服務(wù)能力，提高防治艾滋病效果。一年來(lái)院防治艾滋病領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室針對(duì)衛(wèi)生院技術(shù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生舉辦防治艾滋病知識(shí)培訓(xùn)班2期，受訓(xùn)人員達(dá)52人次。通過(guò)不斷加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提高了防治艾滋病工作人員隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。積極開(kāi)展醫(yī)療救助活動(dòng)，年內(nèi)完成30名孕產(chǎn)婦HIV，其他人群50名的監(jiān)測(cè)任務(wù)，并要求全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員要廣泛宣傳動(dòng)員，狠抓工作落實(shí)，把全鎮(zhèn)防治艾滋病工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

（六）做好行為干預(yù) ，增強(qiáng)防范意識(shí)

1、配合計(jì)生辦堅(jiān)持在轄區(qū)內(nèi)的所有旅社和娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所，采取每個(gè)月擺放一次的方式，免費(fèi)擺放安全套，促進(jìn)了安全套的推廣使用。

2、建立高危人群行為干預(yù)工作隊(duì)，深入管轄內(nèi)的旅館、娛樂(lè)場(chǎng)所開(kāi)展高危人群基線調(diào)查和定期不定期的健康教育。

3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所實(shí)行防治艾滋病業(yè)主負(fù)責(zé)制，由業(yè)主負(fù)責(zé)向高危人群進(jìn)行宣傳教育，灌輸防治艾滋病的基本知識(shí)，提高高危人群艾滋病防治意識(shí)。

三、存在的問(wèn)題和困難

雖然通過(guò)一年的努力，我鎮(zhèn)的防治艾滋病工作取得了一定的成績(jī)，但在開(kāi)展工作中還存在著一定的困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

（一）部分干部對(duì)防治艾滋病工作缺乏充分認(rèn)識(shí)，把防治艾滋病工作看作是單純的衛(wèi)生工作問(wèn)題，未能從社會(huì)、文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深度來(lái)認(rèn)識(shí)艾滋病流行的危害性、復(fù)雜性，以及防治工作的艱巨性和長(zhǎng)期性。

（二）知識(shí)普及力度不夠，缺乏廣度和深度。艾滋病可防不可治，要控制艾滋病的蔓延，要消除艾滋病，在于全社會(huì)對(duì)艾滋病病人的關(guān)愛(ài)，在于我們向廣大群眾宣傳教育，在于全民行動(dòng)共同抗擊，全鎮(zhèn)廣大人民群眾參與程度不夠廣泛，雖然開(kāi)展了形式多樣的防治艾滋病知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，但邊遠(yuǎn)山村村民的知識(shí)知曉率仍然偏低。

（三）各單位間的聯(lián)動(dòng)與合作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

（四）群眾文化素質(zhì)低，思想觀念落后，制約了防治艾滋病知識(shí)及政策的普及。

（五）我院經(jīng)濟(jì)底子薄，收入低，經(jīng)費(fèi)不足，長(zhǎng)期穩(wěn)步推進(jìn)艾滋病防治工作有一定的難度。

四、下一步工作打算

（一）按照全國(guó)、省、市、縣防治艾滋病工作會(huì)議有關(guān)精神和《國(guó)務(wù)院關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)艾滋病防治工作的通知》的要求，加強(qiáng)對(duì)防治艾滋病工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確站、單位一把手負(fù)總責(zé)制，落實(shí)責(zé)任，提高對(duì)防治艾滋病工作的認(rèn)識(shí)和重視，加強(qiáng)對(duì)防治艾滋病工作的領(lǐng)導(dǎo)，鞏固階段性成果，促進(jìn)長(zhǎng)足發(fā)展。

（二）進(jìn)一步加大各單位間的聯(lián)動(dòng)與合作力度。

（三）根據(jù)幾種傳播途徑，堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，進(jìn)一步加大宣傳教育力度和深入開(kāi)展行為干預(yù)，有針對(duì)性地采取預(yù)防和控制措施，加大安全套的推廣使用工作力度。

（四）普及艾滋病防治知識(shí)，全民共同行動(dòng)、共同抗擊艾滋。

（五）多渠道爭(zhēng)取資金，加大經(jīng)費(fèi)投入力度，穩(wěn)步推進(jìn)防治艾滋病工作。

基層醫(yī)務(wù)工作者述職報(bào)告(篇2)

轉(zhuǎn)眼間已過(guò)一年了，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，我很快進(jìn)入工作狀態(tài)。在本年度主要從事婦產(chǎn)科、婦幼、及2個(gè)村的基本公衛(wèi)12項(xiàng)等工作。在工作中立足本職崗位、踏踏實(shí)實(shí)做好婦產(chǎn)科、婦幼及村級(jí)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作。現(xiàn)對(duì)20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、政治思想及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx版）》婦產(chǎn)科，婦幼等知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范。

二、專業(yè)知識(shí)與工作能力

繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，將理論聯(lián)系實(shí)際，能獨(dú)立地處理好工作中遇到的難題；除此之外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)和文件精神，積極參加各級(jí)培訓(xùn)，遇到問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了相關(guān)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

以千方百計(jì)保衛(wèi)人們健康為目標(biāo)。希望所有人都能遠(yuǎn)離疾苦，不論在工作中還是在生活當(dāng)中，我都向周圍的人宣傳健康生活方式，耐心的幫他們講解疾病的預(yù)防，從而從源頭上減少疾病的發(fā)生。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)和本職工作。

盡管做出了一些成績(jī)，但由于工作繁雜，還有很多方面存在著不足，個(gè)別工作做的不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)衛(wèi)生政策及醫(yī)院規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為單位的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

基層醫(yī)務(wù)工作者述職報(bào)告(篇3)

20xx年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心，以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科主任的大力支持下，在全科人員的共同努力下，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)匯報(bào)如下

一、醫(yī)療質(zhì)量管理醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科把“嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

1、嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)務(wù)科與主管院領(lǐng)導(dǎo)一起，在年初制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)。根據(jù)我院工作實(shí)際，完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

2、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理：為了提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，結(jié)合我院的實(shí)際情況，主要抓了幾方面的工作

（1）首診負(fù)責(zé)制。

（2）住院病人的三級(jí)查房制度的落實(shí)。

（3）加強(qiáng)臨床安全用血的管理，為確保用血安全。

（4）嚴(yán)格規(guī)范各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)范圍，嚴(yán)禁無(wú)證或助理人員單獨(dú)值班，通過(guò)多方面的督導(dǎo)檢查，此項(xiàng)工作已落實(shí)到位。

二、醫(yī)療安全管理

1、切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中。

（1）加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，醫(yī)務(wù)科在今年3月份組織全院醫(yī)、護(hù)、技人員進(jìn)行了“醫(yī)療糾紛案例解析及糾紛防范”專題培訓(xùn)；7月份組織年輕醫(yī)師進(jìn)行了“危重癥搶救與糾紛防范”專題培訓(xùn)。

（2）為了增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)，維護(hù)患者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，在今年5月份醫(yī)務(wù)科向全院各臨床科室下發(fā)了“關(guān)于醫(yī)務(wù)人員履行知情告知義務(wù)的補(bǔ)充說(shuō)明”，其中特別強(qiáng)調(diào)了“侵權(quán)責(zé)任法”中提到的“替代醫(yī)療方案”，并要求各臨床科室認(rèn)真執(zhí)行，做好醫(yī)療防范。

2、加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通：針對(duì)目前醫(yī)患關(guān)系日益緊張的形式，醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)對(duì)病情告知的督查力度，通過(guò)查閱資料、學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)、與科主任溝通，規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容，如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書(shū)，高風(fēng)險(xiǎn)孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知，孕期醫(yī)學(xué)保健知情告知，同時(shí)下發(fā)了醫(yī)患溝通制度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)，必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫(xiě)在相應(yīng)的知情告知書(shū)中。

3、根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》及《手術(shù)分級(jí)管理要求》。為了保障手術(shù)安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級(jí)管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及實(shí)施細(xì)則，醫(yī)務(wù)科就此項(xiàng)工作的落實(shí)情況、經(jīng)常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核；為落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理，醫(yī)務(wù)科對(duì)全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查，全年無(wú)超級(jí)別手術(shù)情況，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，確保了手術(shù)安全。

4、合理檢查、合理用藥，根據(jù)滄州市衛(wèi)生局《20xx年滄州市抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》的通知要求，于6月份由醫(yī)務(wù)科組織、肖院長(zhǎng)主持召開(kāi)了臨床科主任專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)科主任為抗菌藥物專項(xiàng)整治第一責(zé)任人，并通過(guò)信息化手段對(duì)臨床各級(jí)醫(yī)師進(jìn)行抗菌藥物分級(jí)管理。針對(duì)我院存在的問(wèn)題對(duì)住院病歷、出院病歷進(jìn)行了系統(tǒng)的檢查，5至9月份檢查出院病歷300份，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了反饋、整改，并根據(jù)上級(jí)要求如實(shí)上報(bào)。通過(guò)督促與檢查，我院在合理檢查、合理用藥，抗菌藥物臨床應(yīng)用方面有了明顯的改觀，特別是住院患者抗菌藥物臨床應(yīng)用比例、Ⅰ類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例明顯降低。

基層醫(yī)務(wù)工作者述職報(bào)告(篇4)

干休所醫(yī)務(wù)工作者述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家好！我是干休所的一名醫(yī)務(wù)工作者，今天非常榮幸能在這里向大家述職。在過(guò)去的一年里，我職責(zé)所在之地，盡心盡力地履行著我的責(zé)任，我愿以此報(bào)告來(lái)展示我的工作成果以及面臨的挑戰(zhàn)。

一、工作概述

作為干休所醫(yī)務(wù)工作者，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)干休所員工的健康管理和醫(yī)療服務(wù)。在過(guò)去的一年中，我與我的團(tuán)隊(duì)一起致力于提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，確保員工的身體健康和福利。

二、主要工作內(nèi)容

1. 員工健康管理：我與團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了一系列健康管理項(xiàng)目，包括健康評(píng)估、體檢、疾病篩查等。我們與公司的管理層密切合作，根據(jù)員工的特殊需求，制定了個(gè)性化的健康管理方案。

2. 緊急救援：我與團(tuán)隊(duì)成員參與了多次緊急救援行動(dòng)，包括員工突發(fā)疾病、意外傷害等情況。我們第一時(shí)間做出反應(yīng)，并及時(shí)提供救援和急救措施，穩(wěn)定傷病員的情況，并將他們送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步治療。

3. 簽發(fā)健康證明：根據(jù)公司和政府的要求，我們?yōu)閱T工簽發(fā)健康證明，包括身體健康證明、職業(yè)健康證明等。我們堅(jiān)持嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)，并按照標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)閱T工提供準(zhǔn)確、合法的證明。

4. 健康宣教和培訓(xùn)：我們定期組織健康宣教活動(dòng)，向員工傳授基本的健康知識(shí)和生活習(xí)慣。此外，我們還定期進(jìn)行培訓(xùn)，提升自身的醫(yī)療技能和知識(shí)，以更好地為員工服務(wù)。

三、工作成果

1. 干休所員工健康狀況得到明顯改善：通過(guò)我們的努力，干休所員工的整體健康狀況得到了明顯改善。多年來(lái)，員工患病率和因疾病而請(qǐng)病假的次數(shù)都有所下降，這體現(xiàn)了我們工作的成果和價(jià)值。

2. 健康管理機(jī)制的建立：我們與公司管理層合作，建立了一套完善的健康管理機(jī)制。這個(gè)機(jī)制有效整合了各方資源，使得員工的健康管理工作能夠更加系統(tǒng)、高效地運(yùn)行。

3. 緊急救援效率提高：我們的緊急救援行動(dòng)效率有所提高，得到了員工和家屬的高度贊揚(yáng)。在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，我們能夠快速反應(yīng)，采取正確的救援措施，最大程度地保護(hù)員工的生命安全。

四、面臨的挑戰(zhàn)

1. 人力資源不足：由于干休所員工數(shù)量的增加，我們對(duì)醫(yī)務(wù)人員的需求也相應(yīng)增加。人力資源的不足給我們工作帶來(lái)了一定難度，需要更多的醫(yī)療人員加入我們的團(tuán)隊(duì)。

2. 專業(yè)知識(shí)更新：醫(yī)學(xué)行業(yè)的知識(shí)和技術(shù)日新月異，我們需要保持與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)和技能。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，但也是促使我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力。

五、未來(lái)的打算

為了更好地履行職責(zé)，我們將采取以下措施：

1. 擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模：為滿足增加的工作需求，我們將爭(zhēng)取增加人力資源，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，提高服務(wù)水平。

2. 持續(xù)學(xué)習(xí)和提高：我們將定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷更新醫(yī)療知識(shí)和技能，保證我們的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

3. 優(yōu)化工作流程：我們將持續(xù)優(yōu)化工作流程，提高工作效率，確保更多的員工受益于我們的服務(wù)。

總結(jié)：過(guò)去的一年里，我與我的團(tuán)隊(duì)一起兢兢業(yè)業(yè)地履行著我們的職責(zé)。通過(guò)各種努力和措施，我們?yōu)楣締T工提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并取得了一定的成果。我們將永遠(yuǎn)保持積極的態(tài)度和專業(yè)的精神，為員工的健康做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

基層醫(yī)務(wù)工作者述職報(bào)告(篇5)

過(guò)去的一年，在各級(jí)主管部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名門(mén)診醫(yī)生的崗位職責(zé)。現(xiàn)對(duì)自身完成的工作述職如下。

一、思想政治方面

努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。不斷提高自己的水平，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，更加堅(jiān)決了對(duì)信念，對(duì)和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的信心。始終堅(jiān)持全心全意為人民效勞的主導(dǎo)思想，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī)，加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德修養(yǎng)，具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

二、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面

本著為民眾健康效勞，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。“救死扶傷，治病救人〞是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成局部，醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)開(kāi)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)患者負(fù)責(zé)的'精神，積極做好各項(xiàng)工作，關(guān)心、保護(hù)、尊重患者，保護(hù)患者隱私;嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程;一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上防止了誤診誤治;認(rèn)真完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

三、專業(yè)技能方面

珍惜每一次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，自覺(jué)提升治病救命本領(lǐng)。作為一名門(mén)診醫(yī)生，我知道自己的專業(yè)技能還有很大的提升空間，為此，我通過(guò)學(xué)習(xí)不斷穩(wěn)固專業(yè)理論;注意總結(jié)工作中遇到的問(wèn)題，一有時(shí)機(jī)就向科室中經(jīng)驗(yàn)豐富的人請(qǐng)教，直到把問(wèn)題解決掉;堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí)，并通過(guò)了各期的考核;每年積極參加主管部門(mén)舉辦的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，聆聽(tīng)專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)期刊和網(wǎng)絡(luò)信息，了解新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，本人根本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。在今后工作中，自己將不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際效勞的原那么，努力克服理論上的缺乏和實(shí)際能力的缺乏，努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

基層醫(yī)務(wù)工作者述職報(bào)告(篇6)

基層醫(yī)務(wù)工作者述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家好！我是XX地區(qū)某鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一名基層醫(yī)務(wù)工作者，現(xiàn)在向大家匯報(bào)一下我的工作情況。

作為基層醫(yī)務(wù)工作者，我們應(yīng)該將病人健康放在首位，以人為本，貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的衛(wèi)生政策，為百姓的健康保駕護(hù)航。在過(guò)去的一年里，我堅(jiān)守崗位，全心全意為人民群眾的健康服務(wù)。下面，我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行具體的述職報(bào)告。

一、科學(xué)救治

作為醫(yī)務(wù)工作者，我們應(yīng)該以科學(xué)的態(tài)度和方法對(duì)待和救治病人。我積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)，提高自己的醫(yī)療水平。通過(guò)不斷的努力，我成功救治了大量的病例，其中包括各類常見(jiàn)病、多發(fā)病和疑難雜癥。在對(duì)待病人上，我一直堅(jiān)持以人為本，尊重病人的意愿，為他們提供個(gè)性化、精細(xì)化的醫(yī)療服務(wù)。

二、健康宣教

在健康宣教方面，我積極開(kāi)展一系列的宣傳工作，包括健康教育講座、義診活動(dòng)、宣傳手冊(cè)發(fā)放等。針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用癯Ｒ?jiàn)的健康問(wèn)題，我制定了詳細(xì)的宣教計(jì)劃，向居民普及健康知識(shí)，并指導(dǎo)他們正確使用藥物、保持良好的生活習(xí)慣和健康的飲食。通過(guò)這些宣教活動(dòng)，我?guī)椭撕芏嗑用窠獬诵睦砗蜕砩系睦_，提高了他們的健康素養(yǎng)。

三、社區(qū)衛(wèi)生管理

作為基層醫(yī)務(wù)工作者，我們的工作不僅僅是為病人提供醫(yī)療服務(wù)，還需負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理社區(qū)衛(wèi)生事務(wù)。在這一方面，我認(rèn)真履行了我的職責(zé)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展健康體檢、疫苗接種等活動(dòng)。我還與社區(qū)相關(guān)部門(mén)合作，加強(qiáng)對(duì)居民的上門(mén)訪視，并及時(shí)掌握居民的健康狀況，為他們提供必要的醫(yī)療指導(dǎo)和服務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生管理，我?guī)椭用耦A(yù)防了一系列的疾病，提高了他們的生活質(zhì)量。

四、抗擊疫情

過(guò)去的一年，新冠疫情的爆發(fā)對(duì)全國(guó)的健康事業(yè)提出了巨大的挑戰(zhàn)。作為基層醫(yī)務(wù)工作者，我積極參與疫情抗擊工作，主動(dòng)請(qǐng)纓參加疫情防控工作，承擔(dān)起了病人的醫(yī)療救治任務(wù)。我全身心地投入到抗疫工作中，日夜奮戰(zhàn)在一線，采取了一系列的科學(xué)防護(hù)措施，確保了自己的安全和病人的健康。同時(shí)，我也積極參與社區(qū)疫苗接種等工作，幫助社區(qū)居民阻斷病毒傳播鏈，為疫情的控制和阻斷做出了重要貢獻(xiàn)。

以上就是我過(guò)去一年的工作情況，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們可以給予我寶貴的意見(jiàn)和建議。我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己的醫(yī)療水平，為人民群眾的健康貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家！

基層醫(yī)務(wù)工作者述職報(bào)告(篇7)

20__年醫(yī)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實(shí)，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”要求強(qiáng)化科學(xué)管理，通過(guò)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、舉辦應(yīng)急演練、規(guī)范各類醫(yī)療授權(quán)等措施，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作有序全面開(kāi)展。現(xiàn)將20__醫(yī)務(wù)主要工作和個(gè)人思想情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度。

一是嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常深入臨床科室檢查、督導(dǎo)醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實(shí)。

重點(diǎn)檢查：

①首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制度、會(huì)診制度、危重病人搶救制度、手術(shù)審批制度，疑難病例和死亡病例討論制度等十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度。

②加強(qiáng)臨床安全用血的管理，為確保用血安全，醫(yī)務(wù)科定期對(duì)我院的輸血病歷進(jìn)行專題質(zhì)控檢查，加強(qiáng)臨床醫(yī)師對(duì)《臨床用血管理辦法》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握臨床安全用血的適應(yīng)癥和注意事項(xiàng)。

③嚴(yán)格規(guī)范各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)范圍，嚴(yán)禁無(wú)證或助理人員單獨(dú)值班，保障患者安全，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

④對(duì)原有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案進(jìn)行調(diào)整。在第一季度醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議上，對(duì)住院病歷、門(mén)診處方、門(mén)診病歷以及醫(yī)技質(zhì)量考核方案進(jìn)行了修訂，使之更適合目前臨床工作的實(shí)際需要。

二是規(guī)范電子病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。今年5月份江蘇省衛(wèi)計(jì)委出臺(tái)了新版《江蘇省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，醫(yī)務(wù)科通過(guò)在南京培訓(xùn)之后，在院內(nèi)組織專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)__市醫(yī)院__主任對(duì)新版病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范中常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)講解;并且對(duì)電子病歷中改版的內(nèi)容進(jìn)行了修訂，以適應(yīng)臨床工作的需求。同時(shí)醫(yī)務(wù)科每月對(duì)運(yùn)行病歷以及歸檔病歷進(jìn)行檢查，根據(jù)病歷書(shū)寫(xiě)中存在的問(wèn)題，對(duì)各科進(jìn)行常規(guī)考核，考核結(jié)果匯總上報(bào)醫(yī)院績(jī)效辦，并與科室績(jī)效考核掛鉤。今年9月份全院“銀醫(yī)通”項(xiàng)目、電子病歷系統(tǒng)以及門(mén)診醫(yī)師工作站試運(yùn)行，醫(yī)務(wù)科協(xié)助信息科對(duì)電子病歷系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行匯總并分析。20__年1-11月份醫(yī)務(wù)科共抽查住院病歷1921余份，目前住院病歷甲級(jí)率為98.2%，出院病歷7天歸檔率64.5%。

二、注重醫(yī)療安全管理，保障患者安全。

切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將醫(yī)療核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。

1、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，醫(yī)務(wù)科在今年4月、7月分別組織全院醫(yī)、護(hù)、技人員進(jìn)行了“醫(yī)療糾紛防范”專題培訓(xùn);從控制醫(yī)療缺陷入手，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

2、加強(qiáng)安全用藥管理。今年1月份醫(yī)務(wù)科針對(duì)臨床超藥品說(shuō)明書(shū)用藥的現(xiàn)象制定了超藥品說(shuō)明書(shū)用藥規(guī)定;同時(shí)因?yàn)開(kāi)_地區(qū)多次出現(xiàn)中成藥注射劑的過(guò)敏案例，醫(yī)務(wù)科會(huì)同藥劑科及時(shí)召開(kāi)了臨床安全用藥工作會(huì)議，并作出了關(guān)于暫停使用喜炎平等藥品的通知以及中成藥注射劑使用的規(guī)范。2月份針對(duì)門(mén)診輸液患者治療中存在一定的安全隱患，醫(yī)務(wù)科制定了輸液病人醫(yī)師巡視制度。 8月份制定了院外藥品代注射、代輸液的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步保障用藥安全。

3、保障手術(shù)安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)務(wù)科采取日常考核、專項(xiàng)質(zhì)控等形式對(duì)手術(shù)分級(jí)管理制度、手術(shù)安全核查制度以及非計(jì)劃再次手術(shù)制度落實(shí)情況進(jìn)行考核。對(duì)于超范圍手術(shù)，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格落實(shí)手術(shù)審批制度，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，確保了手術(shù)安全。為方便手術(shù)科室臨床醫(yī)師開(kāi)展工作，10月份制定了“關(guān)于加強(qiáng)手術(shù)審批管理的相關(guān)規(guī)定”，簡(jiǎn)化了手術(shù)審批的流程，得到了科主任和臨床醫(yī)師的一致認(rèn)可。

4、加強(qiáng)“三合理”規(guī)范管理，有效控制藥占比。為了加強(qiáng)“三合理”規(guī)范管理，有效控制輸液人次，減少輸液反應(yīng)、藥物過(guò)敏反應(yīng)和輸液相關(guān)事件的發(fā)生率;減輕患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)和就醫(yī)成本;有效控制藥占比;減少醫(yī)院人力成本、優(yōu)化醫(yī)療資源;減少醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛。今年2月份醫(yī)務(wù)科制定了關(guān)于“三合理規(guī)范”管理工作的有關(guān)規(guī)定，并且每季度醫(yī)務(wù)科針對(duì)“三合理”規(guī)范對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查。根據(jù)今年市衛(wèi)計(jì)委公立醫(yī)院綜合改革工作的要求，結(jié)合我院實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范診療行為，促進(jìn)臨床合理用藥，醫(yī)務(wù)科出臺(tái)了“關(guān)于做好藥品占比控制工作的通知”和“關(guān)于做好20__年醫(yī)保費(fèi)用控制工作的通知”，今年1-11月份全院藥占比為38.5%，較2014年下降3%。并且針對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用及醫(yī)保費(fèi)用控制情況作了相應(yīng)的專項(xiàng)檢查。另外，醫(yī)務(wù)科協(xié)同信息科通過(guò)信息化手段對(duì)臨床各級(jí)醫(yī)師進(jìn)行抗菌藥物權(quán)限分級(jí)管理。

5、1-11月份醫(yī)療糾紛調(diào)處情況。20__年1-11月醫(yī)務(wù)科共接待醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛23起，目前已調(diào)處20起，還有3起尚未結(jié)案，其中2起已經(jīng)過(guò)__市醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)療鑒定，等待法院最后的宣判。全年未發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故，因醫(yī)療糾紛發(fā)生賠款約17萬(wàn)元。

三、加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急演練、提高醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急搶救能力。

根據(jù)__市衛(wèi)計(jì)委應(yīng)急辦年初的要求，醫(yī)務(wù)科制訂了我院20__年醫(yī)療安全培訓(xùn)計(jì)劃及應(yīng)急演練方案，成立了我院應(yīng)急救援醫(yī)療隊(duì)伍。并且根據(jù)計(jì)劃要求了進(jìn)行6次應(yīng)急管理培訓(xùn);應(yīng)急辦分別于10月22日進(jìn)行了“疑似食物中毒拉練式應(yīng)急演練”和12月16日進(jìn)行了“醫(yī)技檢查過(guò)程中患者突發(fā)急救事件拉練式應(yīng)急演練(放射科碘過(guò)敏性休克緊急醫(yī)療救援應(yīng)急演練)”，進(jìn)一步提高了我院的整體衛(wèi)生應(yīng)急反應(yīng)能力;全年完成鎮(zhèn)政府安排的應(yīng)急演練35次，參與醫(yī)務(wù)人員達(dá)110人次，被保障人數(shù)近1.5萬(wàn)人。在12月18日市衛(wèi)計(jì)委衛(wèi)生應(yīng)急工作考核中得到了考核組的表?yè)P(yáng)。

四、規(guī)范數(shù)據(jù)收集，積極完成各項(xiàng)醫(yī)療信息上報(bào)工作。

積極完成各項(xiàng)醫(yī)療信息上報(bào)工作，每月按要求完成各類信息上報(bào);每季度完成醫(yī)療糾紛上報(bào)以及醫(yī)政醫(yī)管信息報(bào)表;完成傳染病各類信息上報(bào)以及死亡證開(kāi)具工作;執(zhí)行市衛(wèi)計(jì)委應(yīng)急辦要求的每日H7N9零報(bào)告制度、醫(yī)療衛(wèi)生保障月報(bào)表和突發(fā)公共衛(wèi)生事件月報(bào)表。

五、加強(qiáng)科室管理，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

主要包括各科室之間的協(xié)調(diào)工作、醫(yī)療糾紛的調(diào)查與調(diào)解工作、有關(guān)部門(mén)的病案調(diào)查工作、組織全院各類培訓(xùn)工作、完成了20__年醫(yī)院校驗(yàn)工作及二類技術(shù)申報(bào)備案工作、愛(ài)嬰醫(yī)院迎檢工作、參與醫(yī)政醫(yī)管培訓(xùn)交流工作、開(kāi)展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥推進(jìn)工作、每季度基工督查配合工作、各類應(yīng)急保障安排工作、急診病區(qū)及ICU運(yùn)行籌備工作、病區(qū)調(diào)整與搬遷協(xié)調(diào)工作、120急救站及社區(qū)中心支援排班工作、“8.2”事件傷員后續(xù)康復(fù)支援工作以及昆山市衛(wèi)計(jì)委對(duì)醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)技質(zhì)量，急診科、ICU、麻醉科、病理科建設(shè)等各項(xiàng)質(zhì)控檢查與調(diào)研工作。

六、注重個(gè)人清正廉潔，樹(shù)立勤廉為民新形象。

日常工作本人認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實(shí)地，自覺(jué)遵紀(jì)守法，注重黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從大局，按原則辦事、按規(guī)章辦事。嚴(yán)格執(zhí)行黨中央“”和國(guó)家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”相關(guān)規(guī)定，工作生活中始終保持清醒頭腦，堅(jiān)決不睬紅線。并按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，對(duì)自身存在“四風(fēng)”問(wèn)題進(jìn)行自查自糾，并積極參與“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動(dòng)，從思想深處提高服務(wù)意識(shí)，防患于未然。

七、加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng)，提高自身綜合素質(zhì)。

近一年來(lái)，本人自覺(jué)遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德，積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，不斷樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。平時(shí)注重個(gè)人道德修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng)，工作中從小事做起，做到言行一致，以身作則、敢于擔(dān)當(dāng)，并積極服務(wù)于臨床科室，有效化解了科室之間、醫(yī)患之間、職工之間的一些矛盾與困難，得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和職工們的一致認(rèn)可。

八、下階段重點(diǎn)工作和工作思路

1、進(jìn)行二級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)資料整理工作。

2、深化臨床路徑管理工作。

3、規(guī)范門(mén)急診輸液工作，有效控制不合理輸液。總之，在20__年的工作中我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，積極地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的主要職能科室之一，工作千頭萬(wàn)緒，工作難點(diǎn)也較大，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足和問(wèn)題，比如業(yè)務(wù)管理知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入、臨床一線調(diào)查與指導(dǎo)不夠深入、工作方法和工作方式有待改進(jìn)等等。我將在今后的工作中更加嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念和服務(wù)理念，在醫(yī)療內(nèi)涵質(zhì)量上下功夫，重管理、抓落實(shí)、促整改，切實(shí)有效地把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，使我院的醫(yī)療質(zhì)量上一個(gè)新的臺(tái)階。

以上述職不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正!謝謝大家!

[總結(jié)集錦]社區(qū)工作者述職報(bào)告五篇

自入職以來(lái)，我們學(xué)習(xí)到了很多的新知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。為了提高自己與團(tuán)隊(duì)的工作效率，現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。那么一篇好的述職報(bào)告要怎么才能寫(xiě)好呢？下面是小編為大家整理的“[總結(jié)集錦]社區(qū)工作者述職報(bào)告五篇”，但愿對(duì)您的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

社區(qū)工作者述職報(bào)告(篇一)

各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民們：

下午好：

我是xx社區(qū)民政專干，在過(guò)去的兩年里，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國(guó)家關(guān)于民政工作的指示精神，緊緊圍繞街道辦事處的工作目標(biāo)任務(wù)，在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，我們社區(qū)民政工作做得有聲有色，具體工作匯報(bào)如下：

一、為了做好低保工作，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了《寧夏回族自治區(qū)城市居民最低生活保障實(shí)施條例》。

為了對(duì)新申請(qǐng)的人員進(jìn)行更準(zhǔn)確的了解，我們采用了入戶調(diào)查、鄰里訪問(wèn)等方式對(duì)申請(qǐng)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活水平進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查核實(shí)。對(duì)新增的低保戶，嚴(yán)格按照“戶主申請(qǐng)—入戶調(diào)查—低保評(píng)審會(huì)議—張榜公布”程序，有效地提高了城市低保透明度，堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象，并依照程序進(jìn)行社會(huì)化發(fā)放。我們對(duì)享受城市居民最低生活保障待遇的人口狀況、收入情況和實(shí)際生活水平堅(jiān)持經(jīng)常性入戶調(diào)查。截住目前為止，現(xiàn)有低保戶xx戶，其中、殘疾人xx人、孤寡人xx人、60歲以上老人xx人，每月支付低保金額xx元。20xx年x月至今我社區(qū)新增低保戶xx戶，停發(fā)xx戶，切實(shí)做到低保對(duì)象有進(jìn)有出，應(yīng)保盡保。認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫(xiě)低保檔案，一戶一檔，并把低保人員按A、B、C三類分類編號(hào)。從而對(duì)社區(qū)享受低保人員有了更準(zhǔn)確詳細(xì)的了解。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會(huì)化管理。

二、在抓好常規(guī)性特困工作的`同時(shí)，我們對(duì)特困對(duì)象中的弱勢(shì)人群優(yōu)先提供社會(huì)救助，體現(xiàn)國(guó)家和社會(huì)對(duì)他們的特殊照顧。

在這兩年里：“雙節(jié)”期間我們積極聯(lián)系幫扶單位為xx戶困難戶送去米、面、油等物品近萬(wàn)元以上；為23戶住房困難居民申請(qǐng)到廉租住房補(bǔ)貼金；為社區(qū)xx位大病人員申請(qǐng)到大病醫(yī)療救助金xx元；為xx戶低保戶申請(qǐng)醫(yī)療門(mén)診救助金xx元；為xx戶特困家庭子女申請(qǐng)助學(xué)補(bǔ)貼近xx元；發(fā)放電視xx臺(tái)，棉被xx床；20xx年我們積極聯(lián)系市醫(yī)保中心捐資，為轄區(qū)困難家庭交納城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)xx戶，xx人，xx元；汶川地震后我們積極宣傳為災(zāi)區(qū)募捐xx元，交納特殊黨費(fèi)xx元；利用“六一”兒童節(jié)為貧困兒童發(fā)放書(shū)包xx個(gè)，各類文具xx套；為困難群眾捐款衣物xx件，受益群眾達(dá)近xx人等等。為了把國(guó)家的政策及時(shí)傳達(dá)到每一位居民家中，我們積極組織講解《城鎮(zhèn)居民低保條例》、《廉租住房保障通知》等各類宣傳講座，共舉辦了xx起，參加人員達(dá)xx人次，發(fā)放宣傳資料x(chóng)x余份，黑板報(bào)xx期，宣傳標(biāo)語(yǔ)xx幅。確保不落下每一位居民，讓廣大社區(qū)居民充分享受國(guó)家給予困難群眾的關(guān)愛(ài)，真正做到把黨和政府的關(guān)懷落到實(shí)處。讓最需要幫助的困難群眾身有所居、饑有飽食、病有醫(yī)就、寒有衣穿，增強(qiáng)社會(huì)的誠(chéng)信和友愛(ài)，促進(jìn)社會(huì)公平正義、人性化和諧發(fā)展。

三、殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)，社區(qū)的溫暖。

春節(jié)前夕，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)殘聯(lián)的關(guān)心下，對(duì)xx戶殘疾困難家庭進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，給他們每家送去慰問(wèn)金慰問(wèn)品，把黨和政府對(duì)殘疾人的關(guān)懷及時(shí)送到他們的心坎上。積極組織社區(qū)殘疾人參加職業(yè)技能培訓(xùn)，例如社區(qū)的肢體殘疾人陳立軍，鼓勵(lì)他參加了區(qū)殘聯(lián)組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)；現(xiàn)已拿到國(guó)家承認(rèn)的計(jì)算機(jī)中級(jí)等級(jí)證書(shū)；我們隨時(shí)掌握殘疾家庭的困難情況，建立了困難殘疾人登記臺(tái)帳；如子女入學(xué)情況、住房情況、就業(yè)情況等。社區(qū)殘疾人桑仲仁常年臥床不起，我們長(zhǎng)期組織社區(qū)志愿者為其清理衛(wèi)生，并把他的情況上報(bào)到區(qū)殘聯(lián)，為他爭(zhēng)取了一輛輪椅。

四、強(qiáng)化對(duì)老年人的服務(wù)意識(shí)和功能，保證各項(xiàng)優(yōu)待政策落到實(shí)處，對(duì)老年人的情況做到知底、知情、知心。

截止目前共辦理老年證xx人；在“雙節(jié)”、“重陽(yáng)節(jié)”期間，社區(qū)為95歲高齡老人xxx、80歲老人xxx等xx人進(jìn)行慰問(wèn)幫扶資金xx元；積極邀請(qǐng)醫(yī)院大夫?yàn)槔夏耆酥v解老年病的常見(jiàn)知識(shí)和防治方法xx次；社區(qū)每年組織老年人出去郊游，提高了老年人的精神文化生活，使他們對(duì)自己充滿信心，老年生活過(guò)的充實(shí)、健康。

五、這兩年里，我們社區(qū)在雙擁工作上做了大量的工作。

首先在轄區(qū)對(duì)各類復(fù)轉(zhuǎn)、退役人員進(jìn)行了摸底調(diào)查，在每年的春節(jié)，我們上門(mén)上戶為社區(qū)的困難復(fù)轉(zhuǎn)軍人送去新春對(duì)聯(lián)以及慰問(wèn)品，把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到了他們手中，為慶祝“八一”建軍節(jié)，社區(qū)邀請(qǐng)了部分退伍戰(zhàn)士參加座談會(huì)，會(huì)上，大家暢所欲言，積極為社區(qū)建設(shè)出謀劃策，此情此景，也深深地感動(dòng)了我們社區(qū)工作者。

我作為一名社區(qū)工作者將在今后社區(qū)民政工作中將繼續(xù)落實(shí)“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大力度，將困難群眾的需要作為工作的第一信號(hào)，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽(tīng)民聲，從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在地為困難群眾辦好事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。

在做事中做人，在錘煉中進(jìn)取，兩年來(lái)，我努力為居民服務(wù)，但是離廣大居民的要求還很遠(yuǎn)，以后，我將刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高自身素質(zhì)，真正做好讓人民滿意的社區(qū)工作者。

社區(qū)工作者述職報(bào)告(篇二)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

三年來(lái)，在同志們和社區(qū)居民群眾的幫助支持下，在x社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下，我較好地履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在和大家的相處中，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，學(xué)到了知識(shí)，掌握了更多的工作方法和本領(lǐng)，自己的思想認(rèn)識(shí)和工作能力等方面得到一定的提高。現(xiàn)將三年來(lái)從德、能、勤、績(jī)、廉幾方面的情況作如下述職報(bào)告：

一、德

三年來(lái)的工作實(shí)踐中，我注意學(xué)習(xí)和提高自身思想水平，做好本職工作。堅(jiān)持理論武裝頭腦，為人民服務(wù)的思想時(shí)刻體現(xiàn)在我的工作中。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重同事、尊重人民群眾，團(tuán)結(jié)班子成員，思想作風(fēng)端正，工作踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，堅(jiān)持依法行政，切實(shí)履行崗位職責(zé)。積極參加支部的各種學(xué)習(xí)和上級(jí)部門(mén)的理論學(xué)習(xí)，還抽出一定的時(shí)間自學(xué)，時(shí)刻不忘用先進(jìn)理論知識(shí)武裝自己的頭腦和提高自己的工作效率。我自己在心里也始終堅(jiān)持“我為社區(qū)站一崗，我為糾紛勸一勸，我見(jiàn)困難幫一幫”的原則，希望用微薄的一己之力為居民的生活環(huán)境帶來(lái)改善和幫助，在社區(qū)這個(gè)大環(huán)境下讓自己得到進(jìn)一步的提升!

二、能

我們社區(qū)始終以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)，為群眾辦實(shí)事、解決群眾困難作為落腳點(diǎn)。作為社區(qū)組織委員和副主任，協(xié)助書(shū)記和主任做好社區(qū)工作，主動(dòng)為群眾分憂解難，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，積極解決出現(xiàn)的問(wèn)題，盡心竭力地做好各項(xiàng)工作是我的職責(zé)。時(shí)時(shí)處處以團(tuán)結(jié)為重，事業(yè)為重，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失。對(duì)同志以誠(chéng)相待，團(tuán)結(jié)合作完成社區(qū)的各項(xiàng)工作是我的本份。勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，以對(duì)工作、對(duì)組織、對(duì)同志負(fù)責(zé)的態(tài)度，不隱瞞觀點(diǎn)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)社區(qū)良好形象。

三、勤

自始至終堅(jiān)持執(zhí)政為民，勤政為民，為群眾多辦實(shí)事，辦好事，強(qiáng)化廉政自律意識(shí)。按照街道的有關(guān)要求，能經(jīng)常性學(xué)習(xí)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，正確對(duì)待工作職責(zé)，認(rèn)真履行好一個(gè)社區(qū)工作人員應(yīng)盡的義務(wù)。

在工作上充分依靠班子成員，大力協(xié)助社區(qū)主任和身邊的同事，自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，廣泛學(xué)習(xí)和與業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的法律法規(guī)、政策，較全面地掌握了自己分管工作的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)、政策，工作開(kāi)展得心應(yīng)手。在努力做好自身工作的同時(shí)，主動(dòng)配合其他同志開(kāi)展工作，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四、績(jī)

本著“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”原則，開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)和科普知識(shí)講座，使轄區(qū)x戶殘疾家庭和x戶困難家庭得到幫助，其中有一戶困難家庭在我的倡議下得到了實(shí)質(zhì)性的幫助。組織轄區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)人員參加了就業(yè)局舉辦的大型招聘會(huì)x場(chǎng)及小型招聘會(huì)x場(chǎng)，依靠便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和相應(yīng)的志愿者隊(duì)伍，挖掘社區(qū)資源，拓展就業(yè)渠道，多方收集就業(yè)信息xx條，三年來(lái)為下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)x人，推薦工作xx余人次，辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)xx人，認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)化管理工作，每年為離退休職工進(jìn)行養(yǎng)老金驗(yàn)證人數(shù)達(dá)xx人。

認(rèn)真開(kāi)展網(wǎng)格化管理服務(wù)，認(rèn)真做好網(wǎng)格里的計(jì)劃生育工作、治安、人民調(diào)解以及消防安全檢查工作。認(rèn)真幫助殘疾人員，定期或不定期給幫她收拾家務(wù)、買(mǎi)菜、有時(shí)帶她看病。六是積極參加社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)以及上級(jí)部門(mén)舉辦的活動(dòng)，在今年辦事處舉辦的籃球比賽、拔河比賽、演講比賽中，我們社區(qū)取得團(tuán)休賽第一名和第三名的好成績(jī)，在演講比賽中個(gè)人得到了第二名，在同事們的共同努力下，社區(qū)各項(xiàng)工作受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰與肯定。

五、廉

廉潔自律，不貪不占，在工作和生活中，堅(jiān)持實(shí)事求的原則，勤政廉潔，按政策規(guī)定辦，對(duì)居民群眾認(rèn)真宣講解政策，做耐心仔細(xì)的工作，無(wú)任何收受他人錢(qián)、財(cái)、物的現(xiàn)象，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。

六、存在問(wèn)題及下一步打算

工作中存在著政治理論學(xué)習(xí)還不夠精深，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，工作上靈活性還要增強(qiáng)的問(wèn)題。在思想上，雖然加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是在理論方面深度不夠，要加強(qiáng)理論結(jié)合實(shí)際。在作風(fēng)上，批評(píng)與自我批評(píng)勇氣還要加強(qiáng)，與群眾深入交流思想的行動(dòng)還不夠多，不夠細(xì)。

因此，在今后的工作中，我一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，要不斷提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作能力，強(qiáng)化素質(zhì)、能力的鍛煉，深入群眾，認(rèn)真履行職責(zé)，急群眾之所急，想群眾之所想，積極、廣泛地宣傳和貫徹執(zhí)行國(guó)家、市、區(qū)和街道的各項(xiàng)政策和工作部署，解決群眾的難點(diǎn)、重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新。把愛(ài)民作為我工作的歸宿，為民服務(wù)作為我工作的宗旨。做一個(gè)依法辦事，實(shí)實(shí)在在為社區(qū)服務(wù)的社區(qū)工作者。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月x日

社區(qū)工作者述職報(bào)告(篇三)

一年來(lái)，在開(kāi)平街黨辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持解放思想，認(rèn)真履行職責(zé)，積極創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，工作上取得了一定的成績(jī)，圓滿地完成了上級(jí)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人履行職責(zé)和廉政建設(shè)情況報(bào)告如下：

一、履行職責(zé)情況

1、勤于學(xué)習(xí)調(diào)研，不斷提升自身素質(zhì)。 堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感，注重在實(shí)踐中加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，不斷提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。首先加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)工作能力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)工作水平。不說(shuō)行外話，不做行外事，注意在日常工作中點(diǎn)滴積累，以創(chuàng)新的理念、以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、務(wù)實(shí)的干勁，廣泛征求社區(qū)群眾對(duì)“社區(qū)”工作的意見(jiàn)建議，為進(jìn)一步做好社區(qū)工作集思廣益，以更好地履行自己的工作職責(zé)，更好地做好決策。

2、努力工作，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。如何高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，如何來(lái)加強(qiáng)自己分管片內(nèi)的工作管理，如何來(lái)提高社區(qū)工作效能，作為社區(qū)工作者，需要多開(kāi)動(dòng)腦筋，多勤奮工作，并通過(guò)自己的表率，來(lái)影響居民群眾，帶動(dòng)片長(zhǎng)和積極分子。今年以來(lái)，經(jīng)過(guò)我和同事們的共同努力，各項(xiàng)工作指標(biāo)都較好地完成了任務(wù)。

4、加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)，社區(qū)作風(fēng)好差直接反映了一個(gè)社區(qū)的形象，我們工作人員的素質(zhì)直接折射出社區(qū)工作質(zhì)量，我們重點(diǎn)做了兩大項(xiàng)工程：一創(chuàng)服務(wù)型社區(qū)。二創(chuàng)學(xué)習(xí)型社區(qū)。

5、抓好廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定。一年來(lái)，我以身作則，清正廉潔，努力執(zhí)行好社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)對(duì)分管工作狠抓管理，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，社區(qū)廉政建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、執(zhí)行廉潔自律規(guī)定方面的情況

1、能嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，沒(méi)有違規(guī)收送現(xiàn)金。

2、能嚴(yán)格地執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律；

3、無(wú)參與賭博的情況；

4、自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須接受組織、普通黨員和群眾的多重監(jiān)督。

5、認(rèn)真總結(jié)自己在工作、生活中遵守廉潔制度情況。每年至少向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次廉潔自律情況；每半年向支部述職述廉一次，對(duì)本半年廉潔工作情況進(jìn)行總結(jié)回顧，接受辦事處、社區(qū)內(nèi)同事和居民群眾的評(píng)議。

6、不接受有工作關(guān)系的業(yè)務(wù)單位、個(gè)人和居民群眾的任何邀請(qǐng)，不參與其組織的宴會(huì)、娛樂(lè)活動(dòng)；不接受有工作關(guān)系的業(yè)務(wù)單位、個(gè)人和居民群眾任何形式的禮品、禮金及其他有價(jià)證券。

7、對(duì)任何項(xiàng)目，我都堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則，嚴(yán)格遵守制度，絕不幕后、暗箱操作。

8、注重廉政紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和紀(jì)律觀念，樹(shù)立良好的工作道德。自覺(jué)踐行廉潔自律承諾，嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。對(duì)廉潔自律的承諾內(nèi)容，時(shí)處遵從，堅(jiān)決執(zhí)行。

以上即為我一年來(lái)履行職責(zé)和廉潔自律情況，取得了一定的成績(jī)，但對(duì)照上級(jí)和廣大居民的要求，我的工作還有許多地方需要進(jìn)一步改進(jìn)，為民服務(wù)的水平還有待進(jìn)一步提高，我個(gè)人也存在學(xué)習(xí)不夠深入、工作繁忙時(shí)也有厭煩抱怨情緒等現(xiàn)象。今后，我將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想，理清思路，保持嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、踏實(shí)的工作態(tài)度，一絲不茍的工作作風(fēng)，始終扎實(shí)工作。為廣居民群眾熱情服務(wù)，為社區(qū)甘于奉獻(xiàn)，為社區(qū)工作人員做好表率，不斷揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力為社區(qū)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展作出自己的積極貢獻(xiàn)。

社區(qū)工作者述職報(bào)告(篇四)

一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)居委會(huì)的工作環(huán)境

這次工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向同事學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名居委會(huì)工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會(huì)的快節(jié)奏、高效率的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

從來(lái)居委會(huì)的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，這些話我一直深深記在腦海里。半年來(lái)我積極地參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，仔細(xì)聽(tīng)、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過(guò)場(chǎng);積極自學(xué)，從網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，以增加自己知識(shí)面多方面提高自己。

一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。我平時(shí)積極參加黨支部的“二會(huì)一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大報(bào)告等一系列理論知識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國(guó)共產(chǎn)黨的申請(qǐng)。特別是x月x日黨支部送我到區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對(duì)黨的歷史和肩負(fù)的歷史使命有了更全面的了解。

三、踏實(shí)肯干，塑造自身形象

工作中時(shí)刻提醒自己：我代表著全國(guó)聞名的示范小區(qū)xxx社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為1萬(wàn)多居民服務(wù)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來(lái)工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時(shí)以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺(jué)維護(hù)好社區(qū)的整體形象。

回首過(guò)去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長(zhǎng)的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

一是夯實(shí)基本功、做到與勞動(dòng)保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書(shū)籍材料，虛心向多年從事勞動(dòng)保障的同事學(xué)習(xí)。多動(dòng)腦、勤動(dòng)手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動(dòng)保障服務(wù)工作中去。

二是努力做一個(gè)復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說(shuō)、有事能辦，作為自己的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，積極熟悉社區(qū)工作特點(diǎn)，始終保持一顆平常心來(lái)對(duì)待工作，努力培養(yǎng)自己語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的能力，使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的社區(qū)工作者。

社區(qū)工作者述職報(bào)告(篇五)

20xx年，在x街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體居民的大力支持下，一年來(lái)，本人堅(jiān)持樹(shù)立正確政績(jī)觀和科學(xué)發(fā)展觀，真抓實(shí)干，廉潔自律，工作取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

按照市委提出的要求，如何使自己的思想和工作適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，如何更好地為社區(qū)居民服務(wù)，這是對(duì)社區(qū)的一個(gè)考驗(yàn)，更是對(duì)我所從事的社區(qū)服務(wù)工作的嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為一名社區(qū)黨總支書(shū)記，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大。為使自己的思想盡快適應(yīng)新的形勢(shì)、工作的需要，我注意從提高自己政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，在思想上十分注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)：認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想理論，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)對(duì)區(qū)委、區(qū)政府、辦事處黨工委的`指示精神，并聯(lián)系社區(qū)實(shí)際貫徹執(zhí)行，自覺(jué)地在工作中用黨的政策、紀(jì)律和國(guó)家法律法規(guī)來(lái)指導(dǎo)、約束自己。在業(yè)務(wù)中積極刻苦謙虛謹(jǐn)慎向一些老同志學(xué)習(xí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，借鑒外地的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)自己的工作能力，在實(shí)踐中做到科學(xué)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，并與社區(qū)工作的實(shí)際特點(diǎn)相結(jié)合，改進(jìn)工作方法，提高了工作效率。

二、勤奮工作，重見(jiàn)實(shí)效。

社區(qū)工作，是密切聯(lián)系群眾的紐帶。因此，只有不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，親力親為為每一個(gè)來(lái)社區(qū)辦事的居民作好服務(wù)。才能贏得大家的信任。在人口普查工作中，發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累，敢打硬仗的精神。放棄周日、節(jié)假日和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，和社區(qū)的同志們一起入戶進(jìn)行摸底調(diào)查，夜以繼日工作在第一線。

三、清正廉潔，樹(shù)立良好的黨員干部形象。

作為一名基層干部，我嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)黨性鍛煉，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，始終堅(jiān)持馬克思主義信仰，堅(jiān)定社會(huì)主義信念，牢記黨的宗旨，聽(tīng)從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅(jiān)決執(zhí)行x街道辦事處黨工委、x街道辦事處的決策和戰(zhàn)略部署，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待黨的事業(yè)。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對(duì)奢侈浪費(fèi)行為，厲行節(jié)約。在廉潔自律方面，我自覺(jué)按照八榮八恥和八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)的要求，不借工作之便向服務(wù)對(duì)象吃、拿、卡、要。在思想意識(shí)上，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、在工作中，堅(jiān)持原則，認(rèn)真貫徹中央、中紀(jì)委對(duì)黨政干部的有關(guān)規(guī)定，牢記一個(gè)共產(chǎn)黨員員的崇高使命和責(zé)任，自覺(jué)抵御腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，自覺(jué)同拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主義作斗爭(zhēng)，根除特權(quán)思想。在作風(fēng)上，做到自重、自警、自勵(lì)、自律，反思不足，將自己的行為置于黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中。增強(qiáng)與人民群眾保持血肉聯(lián)系的工作作風(fēng)，清清白白做人、堂堂正正做事，樹(shù)立起了一個(gè)黨員干部廉潔從政的良好形象。

成績(jī)的取得源于組織的嚴(yán)格要求和我自己不斷努力，但是，在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足，還有許多地方需要不斷改進(jìn)和提高。一、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)少。自己認(rèn)為現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)任務(wù)繁重，重要應(yīng)把精力放到日常工作方面，而政治學(xué)習(xí)對(duì)工作影響不大，因而出現(xiàn)了注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多，對(duì)政治理論學(xué)習(xí)減少現(xiàn)象。

四、在工作作風(fēng)方面缺乏雷勱風(fēng)行的作風(fēng)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排一多，在抓落實(shí)上力度有所不足。

對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題不夠重視。分解任務(wù)不夠具體，有時(shí)會(huì)因?yàn)檫^(guò)于強(qiáng)調(diào)效率第二而犧牲了質(zhì)量；工作有時(shí)會(huì)出現(xiàn)為難情緒。

總之，這一年來(lái)，我雖然取得了一定的成績(jī)，主要是得益于x街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于同志們的幫助支持和信任理解。但與兄弟社區(qū)的許多優(yōu)秀同志相比，還有一定差距，我決心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。腳踏實(shí)地為x街道辦事處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、x社區(qū)的群眾服務(wù)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

[總結(jié)分享] 銀行工作者的述職匯報(bào)之二

自來(lái)到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭(zhēng)取做得最好。為了讓我們未來(lái)的工作更加井然有序，我們現(xiàn)在也該用心去寫(xiě)好自己的述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是要找出優(yōu)點(diǎn)以及不足與教訓(xùn)。那么如何寫(xiě)好我們需要的述職報(bào)告呢？下面是小編為大家整理的“[總結(jié)分享] 銀行工作者的述職匯報(bào)之二”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

20xx年是x行發(fā)展史上濃墨重彩的一年。值此大好時(shí)機(jī)，我有幸成為了x行的一員。參加工作的x以來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡己所能努力完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)就任職期間所做工作述職如下：

一、加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)與政治理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神；積極參加單位舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試。此外，在平時(shí)多留個(gè)心眼學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為更好地適應(yīng)各個(gè)崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、工作認(rèn)真，在崗位轉(zhuǎn)換中尋找整體的和諧。

在擔(dān)任出納工作時(shí)，能夠堅(jiān)持“錢(qián)帳分管，雙人臨柜，雙人管庫(kù)”的要求，做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致，確保現(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度，做好庫(kù)房的保管工作，做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出。

在擔(dān)任會(huì)計(jì)崗位工作期間，能及時(shí)地編制傳票，填制各種憑證。由于本人一直擔(dān)任出納崗位，沒(méi)做過(guò)會(huì)計(jì)，所以剛開(kāi)始時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤，在同事幫助和指導(dǎo)下，漸漸地熟練了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，替班時(shí)也盡心盡力地站好每一班崗，平等對(duì)待每一位客戶，決不因?yàn)槭翘姘喽R虎應(yīng)付。雖然，路途比較遠(yuǎn)，下班比較遲，來(lái)回比較奔波。

在安全保衛(wèi)方面，能夠嚴(yán)格遵守“三防一保”的要求，認(rèn)真落實(shí)各種防范措施，熟練掌握各種防搶防盜防暴預(yù)案，掌握各種防范器械的使用方法。在當(dāng)班期間，提高警惕，密切注意周邊環(huán)境的變化，遇到可疑情況能及時(shí)匯報(bào)；經(jīng)常檢查門(mén)窗是否關(guān)閉反鎖，報(bào)警器運(yùn)行是否正常，確保集體財(cái)產(chǎn)安全。

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境

“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。

總之，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，本人在各方面都取得了很大的進(jìn)步，但還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠。今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉，爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī)。

2025總結(jié): 銀行工作者的述職匯報(bào)(篇七)

作為公司的員工，我們要學(xué)會(huì)吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進(jìn)步。為了與時(shí)俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù)，我們現(xiàn)在也該花時(shí)間來(lái)寫(xiě)一下述職報(bào)告了。述職報(bào)告是對(duì)自己在任職期間所做的成績(jī)與不足。那么，你會(huì)寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)要求的相關(guān)述職報(bào)告嗎？以下是小編為大家收集的“2025總結(jié): 銀行工作者的述職匯報(bào)(篇七)”但愿對(duì)您的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

銀行工作者的述職報(bào)告1

時(shí)光如水，歲月若箭。轉(zhuǎn)眼間，自己調(diào)到商業(yè)銀行支行已經(jīng)半年的時(shí)間了。時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是自己已經(jīng)愛(ài)上了商行。在銀行各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下，在我自己的努力下，扎實(shí)做好了各項(xiàng)支行內(nèi)部工作，作為一個(gè)新商行人，通過(guò)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，很快的熟悉了自己的工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、個(gè)人的工作總結(jié)

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)，個(gè)人素質(zhì)不斷提高

到公司工作以來(lái)，我始終注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)檔案管理整理知識(shí)、支行內(nèi)務(wù)、清算、辦理客戶資料等的學(xué)習(xí);增強(qiáng)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)的掌握熟練程度，以成為一個(gè)合格的商業(yè)銀行員為標(biāo)準(zhǔn)。加快銀行業(yè)務(wù)知識(shí)更新力度，不被銀行的其他員工拋到后面。半年在自己的不斷努力下已經(jīng)很快的就適應(yīng)了我在商行負(fù)責(zé)的工作，很快的熟悉了商行的業(yè)務(wù)運(yùn)作。

(二)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，扎實(shí)做好了本職工作

1、是踏實(shí)工作、高標(biāo)準(zhǔn)完成工作

我是今年六月份調(diào)過(guò)來(lái)的，平時(shí)工作都是學(xué)習(xí)今年的檔案管理整理，支行的內(nèi)務(wù)工作，每天清算，有時(shí)候去總部辦理客戶資料等等。剛開(kāi)始工作是感覺(jué)銀行工作相對(duì)我以前的工作來(lái)說(shuō)工作雜亂，我感到對(duì)銀行的工作全無(wú)頭緒，再加上銀行業(yè)務(wù)多，責(zé)任重，我也承擔(dān)了繁重的工作壓力。通過(guò)半年我逐漸學(xué)會(huì)了壓力為動(dòng)力，很快的對(duì)所做工作進(jìn)行了掌握。在此間我嚴(yán)格按照銀行員工工作職責(zé)，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)工作。在我負(fù)責(zé)的檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都有順利的完成。半年來(lái)始終堅(jiān)持把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)新崗位

在今年的六月我被調(diào)到商行工作，在這半年內(nèi)我要主要完成的檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都低我以前負(fù)責(zé)的工作要復(fù)雜些，為了更快適應(yīng)新的崗位我每天堅(jiān)持提前上班準(zhǔn)備當(dāng)天的工作，下班后繼續(xù)熟練業(yè)務(wù)能力以能更快更好的做好新的工作。

二、工作中存在的不足

在半年的時(shí)間內(nèi)，我在商業(yè)銀行對(duì)于檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作中有取得了良好的成績(jī)，但也存在一些不足，沒(méi)能達(dá)到作為一個(gè)商業(yè)銀行人員的要求。主要表現(xiàn)在工作中有時(shí)顯的不夠細(xì)心，還需要有更嚴(yán)謹(jǐn)耐心細(xì)致的作風(fēng)等等，這些我將在明年的工作中加強(qiáng)努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好。

三、20__年工作

打算我要在20__年總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對(duì)自己存在的不足，要仔細(xì)分析，找出差距，找出問(wèn)題的根源，進(jìn)行切實(shí)改進(jìn)提高，使自己的工作符合公司的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在檔案管理整理方面，將檔案進(jìn)行性質(zhì)或時(shí)間的分類，減少找查找資料時(shí)間;在支行內(nèi)務(wù)上，每天清算做好賬目的分類;在辦理客戶資料時(shí)，加強(qiáng)自己對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度。二是要解放思想，與銀行的各種目標(biāo)保持一致，使做的工作符合銀行的要求。要端正態(tài)度，對(duì)工作不厭煩，認(rèn)真細(xì)致、精益求精地去做好。要立足本職，認(rèn)真努力工作，爭(zhēng)取為公司的快速發(fā)展和壯大作出自己應(yīng)有的努力。

總之，20__年已經(jīng)過(guò)了，在以后的工作中，我將會(huì)認(rèn)真貫徹銀行員工手冊(cè)，在這個(gè)新的崗位上做好自己負(fù)責(zé)的工作，將成為一名合格的商業(yè)銀行員，為銀行做出我應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

銀行工作者的述職報(bào)告2

回顧這一年多的工作，收獲頗豐，我現(xiàn)在在營(yíng)運(yùn)部從事現(xiàn)金出納管理工作，盡管在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)學(xué)，在以前的工作中主要從事審計(jì)工作，接觸過(guò)一些金融知識(shí)和銀行業(yè)務(wù)，但從來(lái)沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)金融理論和銀行基礎(chǔ)技能。一踏入銀行這個(gè)全新的工作環(huán)境，首先就面對(duì)了我行核心系統(tǒng)的測(cè)試工作，緊接著就參與到了金庫(kù)的啟用及運(yùn)作，離行自助設(shè)備的運(yùn)作，各項(xiàng)現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)制度、流程的制定，憑證管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及試運(yùn)行等工作。在緊張忙碌的工作中，深感自己以往所學(xué)離現(xiàn)在的工作要求還有一定差距，自己以往的理念已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在銀行的發(fā)展，深深感覺(jué)到只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能逐步提高自己，只有通過(guò)工作中的實(shí)踐才能完善自己。現(xiàn)將這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

首先，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，積極參加行里組織的各類培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)先進(jìn)的銀行理念;積極參加各類系統(tǒng)的測(cè)試，學(xué)習(xí)需求手冊(cè)和使用說(shuō)明，加深對(duì)銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí);加強(qiáng)對(duì)銀行制度，業(yè)務(wù)流程的自學(xué)，提高自身的理論水平;并且在工作過(guò)程中的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高了自己實(shí)踐操作能力。

其次，加強(qiáng)基礎(chǔ)技能的學(xué)習(xí)，現(xiàn)金出納工作是銀行的基礎(chǔ)工作，只有具備了一定的技能才可以做好現(xiàn)金出納工作。我能夠虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，多看多想多做多練，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，考到了人民幣反假資格證，掌握了一定的外幣防偽知識(shí)，并且能夠熟練的完成自助設(shè)備的清機(jī)等一系列金庫(kù)后臺(tái)集中業(yè)務(wù)。

二、腳踏實(shí)地、認(rèn)真勤奮的工作

在這一年多的工作中，盡管遇到了不少困難和挫折，但我始終都能做到勤勤懇懇，任勞任怨，始終能夠保證高度的工作責(zé)任心。在金庫(kù)啟用后，由于人手緊、工作多、任務(wù)緊，在將近半年的時(shí)間里，沒(méi)有享受過(guò)一天休息，金庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常后，也仍然經(jīng)常加班，沒(méi)有一絲的馬虎和放松，曾在夜里，連續(xù)六次到金庫(kù)，處理監(jiān)控誤報(bào)警。

對(duì)待新入行的員工，也能在工作中對(duì)他們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。一方面將自己學(xué)到的理論和技能細(xì)心教授給他們，讓他們盡快的從事起銀行工作，一方面不斷的提醒和糾正他們的工作方式，提高工作的責(zé)任心，規(guī)范工作流程，一方面關(guān)心他們，幫助他們盡快的融入集體。

三、存在的不足

一年多來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中有了一定的進(jìn)步，但還存在很多不足，特別是工作的主動(dòng)性不夠。在以后的工作中，我將堅(jiān)持不懈的改正自己的缺點(diǎn)，努力做好以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)金融理論和基礎(chǔ)技能的學(xué)習(xí)，提高工作能力。不斷開(kāi)拓思路，學(xué)習(xí)先進(jìn)的銀行理念，逐步提高自身的素質(zhì)，滿足未來(lái)工作的需要。

2、加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，不斷提高工作責(zé)任心。金庫(kù)業(yè)務(wù)是高操作風(fēng)險(xiǎn)的工作，只有規(guī)定動(dòng)作，沒(méi)有自選動(dòng)作，只有嚴(yán)格按制度和流程操作，才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

3、提高工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不是去被動(dòng)的應(yīng)付問(wèn)題，而是要主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，同時(shí)不怕多做事，不怕做小事，不斷在實(shí)踐中完善自己。

銀行工作者的述職報(bào)告3

在銀行工作的這一年時(shí)間中，我個(gè)人的能力是得到了較大的提升，同時(shí)也讓我漸漸地在生活中明白了很多的道理，也更是對(duì)未來(lái)的生活有了更好的規(guī)劃。現(xiàn)在就目前這一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，讓自己在工作上可以有更多的感悟。

一、端正思想，認(rèn)真工作

在進(jìn)行工作的時(shí)候我都是有擺正自己的心態(tài)，認(rèn)真的在現(xiàn)在的崗位上做好每一件事情，更是將自己分內(nèi)的工作都努力地完成好。對(duì)于銀行對(duì)每一位員工的要求，我都是有盡可能地去做到，爭(zhēng)取讓自己能夠在工作中有更大的收獲，更是可以在工作的過(guò)程中收獲到更好的成長(zhǎng)。每天的我都是以《員工守則》在嚴(yán)格的管理自己，在工作上不遲到，不早退，認(rèn)真的工作，盡可能地讓自己收獲到更大的成長(zhǎng)。

二、多加學(xué)習(xí)，提升能力

工作進(jìn)行的過(guò)程中我也明白自己存在著非常多的不好的方面，所以我也是很努力地讓自己通過(guò)不斷地磨煉去學(xué)習(xí)，去在工作中成長(zhǎng)。在自己遇到有困難的方面，我都是會(huì)及時(shí)地進(jìn)行請(qǐng)教，爭(zhēng)取讓自己在工作中能夠有更多的認(rèn)識(shí)，這也是能夠讓我在進(jìn)行工作的時(shí)候更加的順利。當(dāng)然不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領(lǐng)會(huì)其中的意思，爭(zhēng)取能夠讓自己收獲到更多的成長(zhǎng)，也是讓個(gè)人的能力得到提升。當(dāng)然在工作的空閑時(shí)間，我也是會(huì)去不斷地讓自己觀察其他同事的工作，在他人的工作中去反思自己，學(xué)習(xí)好的方面，改掉壞的習(xí)慣。

三、個(gè)人的不足

當(dāng)然面對(duì)這份工作，最主要的方面還是在與客戶的交流中，畢竟一些上了年紀(jì)的客戶很難將他們的需求講明白，而一些較為專業(yè)的東西我在講解起來(lái)也是有些困難，所以在交流上我確實(shí)還有較多需要去學(xué)習(xí)的方面。再者就是自己有時(shí)候?qū)︺y行的業(yè)務(wù)也是比較的不熟悉，所以更多的時(shí)候我也使犯下了較多的錯(cuò)誤，也是需要我更多地切反思的地方。

面對(duì)工作我還有更多的方面都是需要學(xué)習(xí)的，所以在平時(shí)的時(shí)光中我也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己更加努力地去成長(zhǎng)，同時(shí)也是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)促成自己更多的轉(zhuǎn)變。未來(lái)的時(shí)光我也是會(huì)努力的讓自己去成長(zhǎng)，去更好的讓自己將本職工作都完成好，當(dāng)然我也很是希望自己能夠通過(guò)自己的努力奮斗來(lái)讓自己在工作有所收獲，畢竟我也是非常地希望自己能夠?qū)⑽业墓ぷ鞫纪瓿傻轿弧Ｎ乙蚕嘈抛约菏怯袑?shí)力在目前的工作崗位上完成好本職的工作，同時(shí)獲取更好的發(fā)展。

銀行工作者的述職報(bào)告4

20__年至20__年是中行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里，隨著中行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一起客戶投訴。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。

當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

三、工作展望

本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄崗位上工作，安分守己，兢兢業(yè)業(yè)，所以對(duì)于目前的工作崗位競(jìng)聘，我也選擇綜合柜員這一崗位，我曾經(jīng)在20__，20__兩年的技能測(cè)試?yán)锬玫竭^(guò)一級(jí)手的成績(jī)，唯一的遺憾是沒(méi)有沖到過(guò)5星級(jí)柜員，所以我今后的目標(biāo)是爭(zhēng)取拿到過(guò)5星級(jí)柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標(biāo)。

5月19日，我被調(diào)入人民路郵政儲(chǔ)蓄，人民路郵政儲(chǔ)蓄所是新建的作為省級(jí)示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。

人民路郵政儲(chǔ)蓄所原名王褚郵政所，位于焦作市王褚鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)點(diǎn)東鄰焦作市最大的建材市場(chǎng)，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場(chǎng)，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給王褚儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了便利，不僅余額增長(zhǎng)穩(wěn)定，商易通、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前列，截至4月底，該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬(wàn)元，累計(jì)凈增602、79萬(wàn)元。

為了配合南水北調(diào)工程的開(kāi)展，我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn)，并于5月10日正式將原來(lái)的王褚儲(chǔ)蓄搬至現(xiàn)人民路儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。三個(gè)月以來(lái)，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲(chǔ)蓄所的坎坷和成長(zhǎng)，取得了一些小小的成績(jī)，但同時(shí)給我們更多的是工作上的一些感觸。

首先，在這里我要向各位訴訴苦：

自從王褚儲(chǔ)蓄所搬遷以來(lái)，我們面臨的狀況可以說(shuō)是極為嚴(yán)峻。

1、余額直線下降，5月19日我們調(diào)入人民路儲(chǔ)蓄時(shí)，余額較原來(lái)王儲(chǔ)原址時(shí)下降了349.06萬(wàn)元，與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬(wàn)元，6月末，二季度余額下降到了2821萬(wàn)元，活期累計(jì)下降455.24萬(wàn)元，在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。

2、由于搬遷，大客戶不斷流失，原來(lái)的商易通客戶也大多被挖走，很多儲(chǔ)戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行，新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)。開(kāi)業(yè)初期，來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落，甚至在5月底代發(fā)工資時(shí)段，當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門(mén)庭若市，用戶排隊(duì)排到了馬路邊時(shí)，我們所只有零星的幾位用戶。

為此，我們所的營(yíng)業(yè)員們主動(dòng)放棄休息時(shí)間，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣傳人民路郵政儲(chǔ)蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單位，積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶，主動(dòng)介紹商易通，碰上想攢錢(qián)的用戶，推薦適合的保險(xiǎn)和定期存款……6、7月的天氣，人不動(dòng)都會(huì)出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊(cè)子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。

3、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨處皆是。我們知道，人民路中段這一區(qū)銀行林立，僅人民路儲(chǔ)蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)可見(jiàn)一斑。對(duì)此，我們積極宣傳郵政儲(chǔ)蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，努力提高服務(wù)，對(duì)沒(méi)一個(gè)用戶保持微笑。

銀行工作者的述職報(bào)告5

本人20__年進(jìn)入___銀行，至今已5個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：

一、工作學(xué)習(xí)情況

作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化。在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤(pán)山拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并被評(píng)為本組隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作，并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。

我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來(lái)。在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲。始終把客戶的滿意放在第一位，對(duì)于客戶的問(wèn)題盡努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù)。結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正，減少差錯(cuò)。下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識(shí)。

二、存在不足

進(jìn)入建設(shè)銀行以來(lái)，面對(duì)新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏。

作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過(guò)程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來(lái)。在柜臺(tái)操作過(guò)程中我嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲，對(duì)于客戶的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位。在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正，減少差錯(cuò)。下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員，全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí)，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升。加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過(guò)自己的努力，我能夠成為和平支行秀的員工之一。

三、下一步努力方向

今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法。

2、深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力。

3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助，與同事友好相處。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。

匆匆一年過(guò)去，在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí)。回顧過(guò)去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評(píng)的人，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長(zhǎng)。未來(lái)的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。