電子商務協(xié)會工作總結工作報告6篇。

時光飛逝歲月匆匆，這個階段的工作已經(jīng)圓滿的完成了。工作總結既要有面上材料，又要有點上材料，如何寫好一份新產(chǎn)品研發(fā)總結？我們?yōu)槟貏e為您篩選的“電子商務協(xié)會工作總結工作報告”一定能夠讓您滿意，一起追求卓越共同實現(xiàn)夢想！

電子商務協(xié)會工作總結工作報告(篇1)

活動對象：全院學生、中國購購網(wǎng)代表、、電子商務協(xié)會人員，

一、活動背景：

大學生創(chuàng)業(yè)主要是在校大學生和大學畢業(yè)生群體組成，近年來大學生創(chuàng)業(yè)問題越來越受社會的關注，因為大學生屬于高級知識人群，并且經(jīng)過多年的教育以及背負著社會的種種期望，在社會經(jīng)濟繁榮發(fā)展的同時，大學生創(chuàng)業(yè)也成為大學生就業(yè)之外的新興的現(xiàn)象。大學生往往對未來充滿希望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應該具備的素質。生活在網(wǎng)絡時代，“向網(wǎng)絡要效益”已不僅僅是一句口號了。網(wǎng)絡是21 世紀人類最大的革命，網(wǎng)絡經(jīng)濟如排山倒海般涌來。一批有智慧有魄力的年輕人，短短幾年完成從平民到億萬富翁的蝶變，如sohu的張朝陽、百度的李彥宏、阿里巴巴的馬云等等。如今，很多大學生開始了網(wǎng)上開店。網(wǎng)上開店漸成時尚，樂此不疲，有的比上班族掙的錢還多，不僅緩解自己的經(jīng)濟壓力，經(jīng)營的過程也一定能學習不少的知識。但由于大學生社會經(jīng)驗不足，常常盲目樂觀，沒有充足的心理準備，而且急于求成、缺乏市場意識及商業(yè)管理經(jīng)驗的缺乏，是影響大學生成功創(chuàng)業(yè)的重要因素。

二、活動目的：

讓大家了解大學生創(chuàng)業(yè)是一回什么事，須要具備哪些素質。對電子商務有一定的了解，知道怎么在網(wǎng)上開個小店。

三、活動簡介：

電子商務協(xié)會計劃于201x月x日左右舉行一次大型的講座，并借助此次宣傳關于大學生怎樣創(chuàng)業(yè)，對電子商務（網(wǎng)上開店）是個什么概念。

四、活動地點及負責人：

4．在校園51群進行網(wǎng)上積極宣傳；

5．大力開展本院的內(nèi)部宣傳? 讓更多人了解電子商務。

◎橫幅在教學樓過道和公寓過道懸掛一星期懸掛到宣傳活動結束一目了然，持續(xù)時間長贊助方以私人名義是無法申請到橫幅懸掛的

◎海報宣傳 在全校各宣傳欄 內(nèi)張貼大型海報,內(nèi)容激情 活力,不失清新高雅,在保證相關活動的宣傳的情況下, 可以體現(xiàn)贊助商的利益. 宣傳活動前一周分2次粘貼 **學院西校區(qū)的各大宣傳欄 和學生公寓宣傳欄。置于校內(nèi)外人口較多活人口流動量大的路上, 和宿舍區(qū)建議贊助方參與設計海報傳單

◎傳單宣傳 傳單上贊助方以贊助商的身份出現(xiàn)或同時派發(fā)贊助方的傳單。（可商定）

◎小冊子宣傳 如贊助方有新的宣傳冊子可協(xié)助派發(fā) 由商家自己提供（擬定）

◎海報宣傳 海報上商家以贊助商的身份出現(xiàn)，并可印上贊助單位標志物 （可商家自行設計）

◎展板宣傳 展板上可貼部分贊助商自身的1-2張海報 本板不受其他組織宣傳影響

◎宣傳欄宣傳 贊助商的傳單和海報我協(xié)包辦在校內(nèi)和公寓宣傳欄內(nèi)張貼

◎橫幅宣傳， 在公寓和學校過道可懸掛帶有商家特色的橫幅 不可太商業(yè)化

□咨詢點宣傳活動前兩天和活動當天可設點接受學生咨詢，從而介紹貴贊助商。 （商定）

八、講座開展內(nèi)容：

3、介紹“大學生創(chuàng)業(yè)新主張，輕松開網(wǎng)店講座”系列活動具體流程和詳細情況。

4、觀眾提問。

6、主持人宣布“大學生創(chuàng)業(yè)新主張，輕松開網(wǎng)店講座”正式結束。

九、活動中應注意的問題及細節(jié)：

一、活動若辦，策劃先行。策劃是辦活動的脈絡，一份好的策劃是成功的前提。

二、獲得支持。獲得領導的認可與支持，是一件非常有必要的事情；

三、組織任務小組，分配人員職責。權責相應，每個人都要非常明白自己的責任。注意，分配任務要以人為單位，而不能說某件事“你們幾個做”，這樣這件事情基本做不好。有幾個方向：指揮中心，外聯(lián)贊助組，現(xiàn)場工作組，宣傳媒體組，現(xiàn)場秩序、禮儀接待組、應急人員。打印出權責清單，讓每個人看得明明白白。并且，每天碰頭一次，及時匯報進展，以便處理各種信息；

四、贊助或其他經(jīng)費來源：尋找贊助商，與他們進行艱苦地談判，最后取得雙方能認可的協(xié)議，這是活動需要。有了經(jīng)費，一切好辦；

五、組合資源。有很多的道具、物品需要你盡快找到。就像個rpg游戲，你要懂得怎樣獲得資源，組合資源。

六、進行宣傳。調足參與者的胃口，是廣告、海報或其他媒體的職責，

策劃

七、現(xiàn)場必須有一個指揮中心，負責及時調度；

八、進行過程中，要有至少一種讓所有工作人員溝通的方式。比如手機短信，紙條或手勢。

九、特別提醒，那些領掌的，托兒，制造氣氛的人員要特別安排好。想辦好活動這是必須。

十、認真把參與活動的高層人物送走，不要失去任何禮節(jié)，記得向那些辛勤勞動卻默默無聞的人員致敬！你的榮耀，他們才是真正的締造者。當然，也欣賞自己的成功吧。

為慶祝祖國60華誕，感受建國60年來的風雨歷程以及其偉大成就，在廣大青年學生中大力弘揚愛國精神和增加主人翁意識，院團委決定在全院舉辦“中華頌”詩詞朗誦大賽。

大賽分初賽、復賽和決賽三個階段。

（一）初賽。定于年10月16日進行，由各系負責組織。在廣泛開展初賽的基礎上，各系組建代表隊參加全院復賽。

（二）復賽。定于2009年10月23日舉行，具體時間、地點另行通知。

（三）決賽。定于2009年10月30日舉行，具體時間、地點另行通知。

（一）形象展示和自我介紹：選手自備服裝上場，展示個人風采，并做自我介紹，限時3分鐘。

（二）朗誦：個人朗誦，限時4―5分鐘，篇目自定，要求內(nèi)容符合主題，健康，格調高雅，富有時代性和創(chuàng)新精神，可自帶配樂光碟或電子文件。

（三）即興朗誦：共有10題目，每位參賽者抽一個。每一位選手在前一個選手登臺時抽題，前一個朗誦時做準備（第一位參賽選手在第二輪結束后評委打分時抽題做準備）。限時4分鐘。

（二）復賽由各系選出的`人員參加。共30人，會計系6人，金融系6人，工管系4人，國貿(mào)系4人，法藝旅系4人，外語系3人，計信系3人。

（三）決賽是在復賽中選出10人參加。

1．在保證現(xiàn)場氣氛的同時要維持好現(xiàn)場秩序。

2．若光盤等出現(xiàn)問題，主持人應做靈活調整。

3．其他緊急情況發(fā)生，由后勤協(xié)調其他各項目組進行處理。

（一）三環(huán)節(jié)共100分，形象展示和自我介紹環(huán)節(jié)20分，朗誦環(huán)節(jié)50分，抒發(fā)感想環(huán)節(jié)30分。

（二）各環(huán)節(jié)不能超時，從選手開口時計時，超時要扣一定的分數(shù)。

（三）各輪比賽順序抽簽確定，順序一經(jīng)確定，不得隨意更改。

（四）參賽選手必須在開場前15分鐘進入賽場并簽到。

（五）選手上場比賽須佩帶比賽順序號碼牌。

（六）參賽選手的主持人宣布上場后未能及時上場，即視為自動棄權。如有棄權，由后面選手依次遞進。

（七）參賽選手的得分需要當場公布。

附件二：

語氣、語調、語速與朗誦內(nèi)容相協(xié)調，表達順暢，感情真摯，富有韻味和感染力；體態(tài)語恰當，自然大方。

脫稿，配以適當?shù)陌槲杌蚺錁罚蛞云渌挥袆?chuàng)意形式朗誦。

主要考慮主題鮮明、內(nèi)容與主題相吻合、普通話水平、感情真摯、流利程度等因素。（30分）

學習部：負責整個比賽的策劃安排，聯(lián)絡各系的通知、開會以及規(guī)則的說明，每場比賽賽場統(tǒng)分。聯(lián)系每場比賽的評委和嘉賓。

辦公室：負責每場比賽的簽到以及比賽記錄，以及制作橫幅、海報等事宜。

組織部：購買決賽時使用的氣球、每場比賽評委所需的水及筆，和現(xiàn)場秩序的維持。

宣傳部：負責決賽時會場的布置以及活動宣傳板及進程板的制作。

電子商務協(xié)會工作總結工作報告(篇2)

縣電子商務協(xié)會與成立以來，在上級主管部門的指導下，依據(jù)協(xié)會章程，積極開展工作，為XX縣的電子商務發(fā)展，做了許多積極有益的工作，現(xiàn)總結如下：

積極開展電子商務培訓工作，幾年來，在主管部門縣商務局、民政局的指導下，在協(xié)會全體會員和嘉美公司的共同努力下，協(xié)會以積極推動電子商務培訓為抓手，帶動全縣電子商務的`發(fā)展，共開展電子商務培訓40多期，共有3800余人次接受協(xié)會組織的電商培訓。特別是今年初，協(xié)會協(xié)助政府和具體承辦縣域電子商務發(fā)展高峰論壇，來自國內(nèi)多名一流的電子商務專家與本縣領導干部、企業(yè)代表、電商從業(yè)者等分享縣域互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗，提高了干部群眾對我縣互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展認識。

期間，在協(xié)會的推動下，XX縣政府與淘寶大學簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。淘寶大學將通過協(xié)會為本縣組織電商培訓班21期，培訓2680人。去年以來，我們還組織多場市區(qū)大學生、省供銷社、市婦聯(lián)以及安徽天長、蚌埠、滁州、鹽城等地電子商務培訓，XX得益于電商培訓，電子商務發(fā)展指數(shù)迅速上升，從全省25名提升至15名，成為全國電商百佳縣。

1.積極為會員進行培訓服務，今年以來已組織18期，其中本縣培訓15期，已有60%以上會員免費參加協(xié)會組織的電商培訓活動。

2.協(xié)會今年兩次組織會員、電商從業(yè)者和企業(yè)赴杭州阿里巴巴總部參加培訓和游學活動，提高了大家電商創(chuàng)業(yè)的熱情。

3.協(xié)會還為境內(nèi)多名會員和電商從業(yè)者，提供網(wǎng)店裝修、圖片拍攝、網(wǎng)店診斷等TP類服務。

協(xié)會為廣大會員和電商從業(yè)者提供的各類服務提高了大家電商水平，受到了廣大企業(yè)和電商從業(yè)者的普遍歡迎。

1.根據(jù)章程和業(yè)務范圍。積極開展電子商務國內(nèi)外合作交流活動，組織會員赴境內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)觀摩學習。

2.承接政府委托的電子商務項目申報、項目評審等事項，為政府電商發(fā)展規(guī)劃、方針、政策等建言獻策。

3.發(fā)展會員擴大協(xié)會規(guī)模。根據(jù)政府要求和近期一些企業(yè)請求，凡承認協(xié)會章程，繳納會費(標準待協(xié)會理事會討論確定)的企業(yè)和個人均可申請為XX縣電子商務協(xié)會會員。

4.召開電子商務協(xié)會年度會議，總結今年工作，討論明年工作計劃，修改制定協(xié)會章程，吸納會員，增補任命協(xié)會常務副會長、副會長、理事、秘書長等。

5.繼續(xù)開展電子商務培訓活動，增強會員之間的交流和電商從業(yè)經(jīng)驗的分享。提升本縣互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展水平。

凡有加入XX縣電子商務協(xié)會愿望的企業(yè)和個人，可通過以下方式盡快聯(lián)系并索取填寫《XX縣電子商務協(xié)會會員申請表》。

電子商務協(xié)會工作總結工作報告(篇3)

陜西工院院社聯(lián)電子商務協(xié)會自第二屆接任以來，任職工作已告一段落，在第三屆換屆儀式即將來臨之際，作為協(xié)會會長的我把本屆內(nèi)部工作總結如下：

（一）、迎新招干，為協(xié)會注入新的血液；

在這一年里，我協(xié)會學生干部在9、10月舉行了定點納新，招干面試，干事動員大會，會員動員大會，以及一系列活動前期準備。經(jīng)過嚴格的面試和考核后，共招募16名干事、160余名會員。組建一支壯大的志愿者隊伍，為電子商務協(xié)會的發(fā)展奠定了人員基礎；

（二）、前期活動籌備，意見采集；

這一階段，我們收集和整理了目前會員的專業(yè)知識現(xiàn)狀和興趣需求，并在此基礎上制定了協(xié)會活動計劃，為后面活動的開展作出指引；

（三）、定期活動培訓班設置（主要活動）；

在前期會員專業(yè)知識情況的了解后，我們根據(jù)會員要求開辦了電子商務協(xié)會專業(yè)知識培訓班，并在第一期活動時間內(nèi)于每周一或周三間隔開班；

培訓班培訓人員由大二主要干部組成，輪班講課；

課程設置：計算機基礎知識；平面設計軟件講解（photoshop、Flash等圖形處理軟件）；電子商務大講堂；網(wǎng)上購物指導；網(wǎng)上開店、店鋪裝修和運營指導；

（四）、聯(lián)合淘寶創(chuàng)業(yè)基地舉行單獨模擬創(chuàng)業(yè)活動和電子商務線上線下銷售；

在國慶節(jié)、校慶、圣誕、元旦等節(jié)日活動周攜手淘寶創(chuàng)業(yè)基地開展線下銷售和商品新品促銷活動，讓會員學習到更多的商務營銷實戰(zhàn)知識（活動地點：小足球場、咸陽各高校）；

分區(qū)安排會員進入淘寶創(chuàng)業(yè)實訓基地參觀、學習，并讓部分會員參與具體實訓；

校園物流：我協(xié)會同淘寶創(chuàng)業(yè)基地合作的同時，讓會員扮演物流人員實施校園物流工作，并取得良好效果；

（五）、部分例外活動舉行；

（六）、活動總評；

我們的工作有成績，但也不可避免的存在著一些不足和缺陷，有待進一步提高和改進；

1.在有些活動中，組織人員之間有關活動事宜傳達不到位，協(xié)作能力有待提高，以后我們將加強組織者之間的聯(lián)系，多多溝通，力爭各盡其能；

2.某些活動過于倉促，造成一定時間和資源的損失，在今后工作中，我們要做到計劃周密，爭取將工作安排到位；

3.拓寬活動領域，與其他協(xié)會加強聯(lián)系，拓展活動空間；加強與各系各班之間的聯(lián)系與合作，通過他們獲取更多承辦活動機會；

4.由于我協(xié)會的專業(yè)性限制，活動也難免顯得有些局促；眾多課程活動多數(shù)是定期開展，活動策劃總結難以及時制定和通知，今后將得到更多靈活性；

電子商務協(xié)會工作總結工作報告(篇4)

活動對象：全院學生、中國購購網(wǎng)代表、、電子商務協(xié)會人員，

一、活動背景：

大學生創(chuàng)業(yè)主要是在校大學生和大學畢業(yè)生群體組成，近年來大學生創(chuàng)業(yè)問題越來越受社會的關注，因為大學生屬于高級知識人群，并且經(jīng)過多年的教育以及背負著社會的種種期望，在社會經(jīng)濟繁榮發(fā)展的同時，大學生創(chuàng)業(yè)也成為大學生就業(yè)之外的新興的現(xiàn)象。大學生往往對未來充滿希望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應該具備的素質。生活在網(wǎng)絡時代，“向網(wǎng)絡要效益”已不僅僅是一句口號了。網(wǎng)絡是21 世紀人類最大的革命，網(wǎng)絡經(jīng)濟如排山倒海般涌來。一批有智慧有魄力的年輕人，短短幾年完成從平民到億萬富翁的蝶變，如sohu的`張朝陽、百度的李彥宏、阿里巴巴的馬云等等。如今，很多大學生開始了網(wǎng)上開店。網(wǎng)上開店漸成時尚，樂此不疲，有的比上班族掙的錢還多，不僅緩解自己的經(jīng)濟壓力，經(jīng)營的過程也一定能學習不少的知識。但由于大學生社會經(jīng)驗不足，常常盲目樂觀，沒有充足的心理準備，而且急于求成、缺乏市場意識及商業(yè)管理經(jīng)驗的缺乏，是影響大學生成功創(chuàng)業(yè)的重要因素。

二、活動目的：

讓大家了解大學生創(chuàng)業(yè)是一回什么事，須要具備哪些素質。對電子商務有一定的了解，知道怎么在網(wǎng)上開個小店。

三、活動簡介：

電子商務協(xié)會計劃于2009年1x月x日左右舉行一次大型的講座，并借助此次宣傳關于大學生怎樣創(chuàng)業(yè)，對電子商務（網(wǎng)上開店）是個什么概念。

四、活動地點及負責人：

4．在校園51群進行網(wǎng)上積極宣傳；

5．大力開展本院的內(nèi)部宣傳? 讓更多人了解電子商務。

◎橫幅在教學樓過道和公寓過道懸掛一星期懸掛到宣傳活動結束一目了然，持續(xù)時間長贊助方以私人名義是無法申請到橫幅懸掛的

◎海報宣傳 在全校各宣傳欄 內(nèi)張貼大型海報,內(nèi)容激情 活力,不失清新高雅,在保證相關活動的宣傳的情況下, 可以體現(xiàn)贊助商的利益. 宣傳活動前一周分2次粘貼 **學院西校區(qū)的各大宣傳欄 和學生公寓宣傳欄，

策劃

置于校內(nèi)外人口較多活人口流動量大的路上, 和宿舍區(qū)建議贊助方參與設計海報傳單

◎傳單宣傳 傳單上贊助方以贊助商的身份出現(xiàn)或同時派發(fā)贊助方的傳單。（可商定）

◎小冊子宣傳 如贊助方有新的宣傳冊子可協(xié)助派發(fā) 由商家自己提供（擬定）

◎海報宣傳 海報上商家以贊助商的身份出現(xiàn)，并可印上贊助單位標志物 （可商家自行設計）

◎展板宣傳 展板上可貼部分贊助商自身的1-2張海報 本板不受其他組織宣傳影響

◎宣傳欄宣傳 贊助商的傳單和海報我協(xié)包辦在校內(nèi)和公寓宣傳欄內(nèi)張貼

◎橫幅宣傳， 在公寓和學校過道可懸掛帶有商家特色的橫幅 不可太商業(yè)化

□咨詢點宣傳活動前兩天和活動當天可設點接受學生咨詢，從而介紹貴贊助商。 （商定）

八、講座開展內(nèi)容：

3、介紹“大學生創(chuàng)業(yè)新主張，輕松開網(wǎng)店講座”系列活動具體流程和詳細情況。

4、觀眾提問。

6、主持人宣布“大學生創(chuàng)業(yè)新主張，輕松開網(wǎng)店講座”正式結束。

九、活動中應注意的問題及細節(jié)：

一、活動若辦，策劃先行。策劃是辦活動的脈絡，一份好的策劃是成功的前提。

二、獲得支持。獲得領導的認可與支持，是一件非常有必要的事情；

三、組織任務小組，分配人員職責。權責相應，每個人都要非常明白自己的責任。注意，分配任務要以人為單位，而不能說某件事“你們幾個做”，這樣這件事情基本做不好。有幾個方向：指揮中心，外聯(lián)贊助組，現(xiàn)場工作組，宣傳媒體組，現(xiàn)場秩序、禮儀接待組、應急人員。打印出權責清單，讓每個人看得明明白白。并且，每天碰頭一次，及時匯報進展，以便處理各種信息；

四、贊助或其他經(jīng)費來源：尋找贊助商，與他們進行艱苦地談判，最后取得雙方能認可的協(xié)議，這是活動需要。有了經(jīng)費，一切好辦；

五、組合資源。有很多的道具、物品需要你盡快找到。就像個rpg游戲，你要懂得怎樣獲得資源，組合資源。

六、進行宣傳。調足參與者的胃口，是廣告、海報或其他媒體的職責。

七、現(xiàn)場必須有一個指揮中心，負責及時調度；

八、進行過程中，要有至少一種讓所有工作人員溝通的方式。比如手機短信，紙條或手勢。

九、特別提醒，那些領掌的，托兒，制造氣氛的人員要特別安排好。想辦好活動這是必須。

十、認真把參與活動的高層人物送走，不要失去任何禮節(jié)，記得向那些辛勤勞動卻默默無聞的人員致敬！你的榮耀，他們才是真正的締造者。當然，也欣賞自己的成功吧。

電子商務協(xié)會工作總結工作報告(篇5)

我在公司里，作為一名實習生，要學習的東西還是很多的。網(wǎng)上交易只是電子商務的一個環(huán)節(jié)，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解成信息交流，網(wǎng)上交易，網(wǎng)上結算，物流流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務，也都是這“四流”實現(xiàn)的過程。

現(xiàn)在看來，網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi)，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務。這個認識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉移，只完成了商品“所有權證書”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現(xiàn)的商品的實體轉移，這個轉移完成，才使商品所有權最終發(fā)生了變化。

在計劃經(jīng)濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經(jīng)濟條件下，在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉變之后，這個轉移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡上面無法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務，這是一種認識上的偏頗，這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定。

電子商務協(xié)會工作總結工作報告(篇6)

作為負責公司網(wǎng)絡推廣和營銷人員深感責任重大。以下是每天工作的重點。

公司產(chǎn)品經(jīng)過在電子商務方面的推廣已經(jīng)起到了一定的作用，越來越多的客戶從網(wǎng)絡中找到我們的產(chǎn)品。現(xiàn)在我們除了主要在啊里巴巴做主要的推廣外，還在其它的一些網(wǎng)站都注冊建立了公司獨立的網(wǎng)頁，這樣就有更多的人可以搜索到我們公司的產(chǎn)品。網(wǎng)絡推廣要花費大量的時間和精力，不是單純的建立網(wǎng)站坐等客戶上門，而是要主動找到潛在的客戶，將我們的產(chǎn)品推銷給他，讓他接受我們的產(chǎn)品。

網(wǎng)站維護是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。每天上班首要的任務就是管理已發(fā)布的產(chǎn)品信息；每天都要將網(wǎng)站上的所有產(chǎn)品信息重發(fā)一遍這樣才能提高公司網(wǎng)站的暴光率和搜索排名才能靠前，才能讓更多的潛在客戶找到我們。其次是看看有沒有將要過期的信息，或者過期的產(chǎn)品信息重新發(fā)布。查看客戶留言和網(wǎng)站的一些日常維護。

網(wǎng)絡營銷并不是說建好了網(wǎng)站就什么都不做等著客戶來下單。那樣根本不會有多少客戶成交的。所有成交的客戶并不是說聊兩下就直接下單了，客戶在網(wǎng)上找成千上萬的廠家作咨詢、比較才能選定一家，這個時候就需要我們花時間來跟緊客戶，每個客戶都要花上半個或者一個月或更長的時間來跟進工作。特別是做出口貿(mào)易的客戶，此種客戶的要求特別多就更要花費大量的時間和耐心來跟進了。接待來訪咨詢的客戶、挖掘新的客戶。做這些都是要花費很多時間和精力的。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習。所以作為電子商務員。不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮做到能獨擋一面，認真對待每位來訪客戶，及時答復客戶的詢問，不拖延、不誤事、不敷衍。所有這些都是電子商務不可推卸的職責。所以要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色，有一定的承受壓力能力，勤奮努力。不斷開發(fā)新的客戶。

通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀銷售部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

總之在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

小編推薦

月度總結推薦: 電子商務專業(yè)見習工作報告之四

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了讓下一階段工作開展有序，我們現(xiàn)在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是企業(yè)人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，述職報告的內(nèi)容要寫些什么更好呢？下面是小編精心為您整理的“月度總結推薦: 電子商務專業(yè)見習工作報告之四”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

前言

目前互聯(lián)網(wǎng)的和信息技術的飛速發(fā)展，帶來了網(wǎng)絡的一輪新革命。經(jīng)過立法的規(guī)范，現(xiàn)在的網(wǎng)絡環(huán)境已經(jīng)漸趨良好了，因此，網(wǎng)民的數(shù)量是節(jié)節(jié)攀升，截至到本年3月底，已經(jīng)高達4.77億了.而如今電子商務已經(jīng)逐漸被很多企業(yè)熟知，特別是金融風暴以來，很多傳統(tǒng)的.中小型企業(yè)已經(jīng)認識到做電子商務的優(yōu)勢，紛紛開始轉型，進攻網(wǎng)絡市場，更有實力的就把線上和線下聯(lián)系在一起。而網(wǎng)絡的發(fā)展也帶動了社會的發(fā)展，電子商務的開展帶動了如物流公司，包裝公司等的發(fā)展商業(yè)格局在不斷變幻中。

1.實習概況：

我是參加了學校自考班的，所以是在自考完成后，才出來社會尋找實習工作的。由于后來聽說本來學校組織的集中實習中某單位目前仍缺人手，如果沒有找到實習單位的同學可以到那邊去實習。當了解到這邊的情況后，于是我便來到了廣州**區(qū)內(nèi)的一家新成立的電子商務公司——*****，職位是客服專員。

2.公司簡介

*****是一家致力于為各種品牌企業(yè)和零售商提供包括專業(yè)的視覺創(chuàng)意、營銷推廣、客戶服務和倉儲物流等一站式電子商務運營服務。公司擁有一支技術超群的設計團隊，為品牌企業(yè)和零售商們提供一系列并且是一流的服務。公司籌建于20xx年，雖然是剛剛起步，但一直以來，我們始終秉承著發(fā)展、創(chuàng)新、專業(yè)的核心理念，運用我們的專業(yè)知識，借鑒寶貴的實站經(jīng)驗再結合當今變化多端的形勢，在和諧如一家的氛圍下，成功開展獨具特色的一站式電子商務運營服務。幫助企業(yè)實現(xiàn)價值的最大化，增強核心競爭力，實現(xiàn)我們最終“降本增效”的目的。我們專注于提供優(yōu)質服務，成功為企業(yè)在發(fā)展中遇到的苦難提供了最恰當?shù)膸椭c企業(yè)共同成長，為企業(yè)樹立了良好的品牌形象。在行內(nèi)得到了一致的好評和認可，為國內(nèi)新興的電子商務領域開辟了一片新天地，發(fā)揮了宏大的作用。

一、實習目的

總的來說，通過本次實習，更多的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業(yè)理論學習，到社會上能勝任什么，找出與現(xiàn)實中的差距并且不斷改進，積累工作的經(jīng)驗，為將來走進社會奠定基礎。在學校里，我們依然是取用比較傳統(tǒng)的教學方式，老師在講臺上面講授理論知識，學生就在下面聽講，時不時就做筆錄。但是，電子商務只有理論知識是遠遠不夠的，更多的是要把所學理論知識、專業(yè)認識運用到實際生活中去。畢竟現(xiàn)實生活跟書本上講的是有一定的區(qū)別的。也希望自己對電子商務運營模式有一個了解，清楚一家企業(yè)的運營管理，全面了解企業(yè)各部門的專業(yè)職能和崗位要求，深入了解大學生電子商務實習的意義，以及其發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展空間，提前感受電子商務，讓自己更好了了解電子商務是怎么一回事。通過實戰(zhàn)學習，培養(yǎng)自己分析問題和解決問題的獨立工作能力，增強自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗和實戰(zhàn)能力，這些都是以后職場上所必需的。

二、實習時間

xxx

三、實習地點

單位地址：**********

四、實習單位和崗位

單位名稱：*****

實習崗位：客服專員

五、崗位工作描述：

1.主要通過阿里旺旺負責與客戶進行有效的溝通,傳遞商品的相關信息，耐心詳細地跟客戶講解產(chǎn)品，并向客戶推薦公司最新的優(yōu)惠政策和活動。

2.銷售產(chǎn)品與服務，解答客戶有關商品信息的疑問，當然這是要以熟悉店鋪商品為前提的。積極主動引導客戶下訂單，盡可能滿足客戶的要求。

3.整理一些客戶的相關資料,定期或不定期地對客戶進行回訪，維護良好的客戶關系，有意識地把潛在的客戶發(fā)掘出來并把之培養(yǎng)為忠誠的、信賴的客戶。

4.根據(jù)平時客戶對店鋪提出的寶貴意見，反饋到公司其他部門中去，適當?shù)夭杉{，對產(chǎn)品或者設計做一些修改。

5.每周提交周報，匯報工作內(nèi)容，工作遇到的問題和對店鋪以及平時工作的開展提意見或建議。

六、實習總結

1.實習感想

“實踐是檢驗真理的唯一標準”，只有真正地涉足社會，才會深有體會。在社會中有我們在學校里學不到的東西。時間過得很快，不知不覺來這里已經(jīng)快一個月了。在這里的實習崗位是客服專員，主要是在公司目前主要經(jīng)營的兩個品牌(異域特區(qū)和迪帕)下做淘寶商城客服。主要工作就是在上班時間掛著阿里旺旺聊天軟件，有客戶來咨詢的時候，要準確、快速地答疑，而且要有意識地引導客戶購買，讓客戶在無疑、愉悅地拍下商品并成功支付。客服對于培養(yǎng)忠實客戶有非常重要的關系，客戶是否會成為回頭客，客服人員素質高是一個決定性的因素。在剛剛開始實習的時候，真的是什么都不懂的。雖然溝通一直在我們?nèi)粘Ｉ钪校钱敯涯Ｊ桨岬骄W(wǎng)上溝通的時候，還是存在不同之處的。在網(wǎng)上，客套話，贊美顧客的話，都不能吝嗇那么幾個字，語氣詞會讓買家覺得特溫馨和親切。同時也要具備細心、耐心、包容心。雖然說不是面對面的交流，但是從字里行間就可以流露出友善的態(tài)度和真誠服務顧客的心的。慢慢經(jīng)過一邊工作一邊學習，對客服也有了進一步的了解了。雖然每天都會有一些意外的情況發(fā)生，雖然都沒有處理這些情況的經(jīng)驗，但是憑著一顆誠懇的心和虛心地向別人請教，問題很快就可以迎刃而解了。

實習，本來就該抱著學習的心來工作，我深知自己目前還是一個大專生，而且還沒拿到畢業(yè)證，各方面都不成熟。在公司里面，本科生，專業(yè)知識扎實，多才多德的人比比皆是。談學歷，比不上別人;談經(jīng)驗，確實也沒有。但勝在，這些技能，都可以通過學習不斷鞏固掌握。雖然自己在大學里讀的專業(yè)是電子商務，公司也是電子商務公司，在這里非常感謝公司提供一個如此珍貴的實習機會給我。但畢竟是第一次專業(yè)的實習，第一次真真正正地接觸電子商務，了解電子商務。很多東西對自己來說，都是全新的。對于在學校里面學到的知識，真的只是九牛一毛而已，我此時此刻是覺得自己真的很稚嫩。公司是承接廠商品牌，在淘寶商城上進行一系列的推廣和營銷，旨在提升品牌價值，促進銷售。在這樣的純電子商務公司里實習，可以說，一個大的環(huán)境是有了，重點在于，在這個大環(huán)境下，充分發(fā)揮自己的價值，為公司盡綿薄之力，同時，深化自己的理論知識，提高實踐訥訥公里，提升自我。在還沒實習之前，我一直都以為，淘寶客服就是和買家聊聊天而已，這些在以前開店的時候也稍微接觸過，覺得也不是什么難的事。在開始的時候真的有一些不以為然的，覺得溝通就跟平時一樣就好了。當?shù)谝惶鞂嵙曄聛淼臅r候，我采發(fā)現(xiàn)，這并不是這樣一回事。以前自己做的的虛擬店，現(xiàn)在是實體店，涉及到的層面也是不同的。比如說，一間淘寶商城，里面的設計和產(chǎn)品的描述都是經(jīng)過專業(yè)人士處理過的，還有，跟物流公司的合作，跟客戶良好關系的建立等等都與電子商務有關。看來自己的想法也是非常局限的。這次的實習機會，讓我一下子把這些都跟電子商務聯(lián)系起來。

2.回顧過程，經(jīng)驗分析

首先，必須要對電子商務有一個大概的了解，起碼知道電子商務是做什么的。再結合公司的實際，圈定自己要非常熟知的范圍。一個合格的淘寶客服，必須對店鋪的商品了如指掌，這樣才能做到胸有成竹，解釋起來才更有說服力，而不是當買家咨詢一些專業(yè)的知識時，回答得牛頭不對馬嘴，這不盡會讓買家笑話，更有可能直接導致退貨或中差評。曾經(jīng)我也給買家說過，我是不及格的客服，什么都不懂，根本就不能勝任這個職位，其實當時挺打擊我的。但這種專業(yè)的能力不是一天兩天就能掌的，需要在平時和買家交流中，以及寶貝描述中不斷的積累和總結，遇到問題多上百度搜一下答案，同樣的錯誤不允許自己再犯。我不斷地在鼓勵自己，心想：沒有人可以一下子就會很能勝任一份工作的。由于其實自己對于電子商務的運營模式方面還是不了解，目前做客服只是涉及到很小的一方面而已，而我自己的志愿卻不是做客服，我想做的是網(wǎng)編。網(wǎng)編也是要從一個網(wǎng)站的利益出發(fā)的，總離不開利益層面。因此也是跟商務有聯(lián)系的。自己就先從一個點開始，逐漸形成一個面，最后完成一個圓。

然后，必須要有細心，耐心，有一顆包容心。人民之所以會選擇網(wǎng)購，很大程度上是因為網(wǎng)購可以購到物美價廉的商品，而且非常便捷。比如說：討價還價，其實這人之常情來的，買賣可以還價，這已經(jīng)是買家的一種習慣了，不要理解為是客人特別難纏，這是需要耐心地和委婉地告知買家我們商城是不能議價的;當收到的商品跟自己想象中的有很大的出入的時候，情緒難免會有的，這時候很多買家都會聯(lián)系賣家，以求得一個說法的。而客服，就是解決這個的紐帶和橋梁。肩負著責任，要站在在公司的立場上把客人的問題解決好，雙方協(xié)商好。所以說，做一名客服，是必須要有良好的心理承受能力的。每天面對的客人類型都不同，無論面對怎樣的客人，都要有耐心，客人不懂的地方，需要耐心解答，一次不夠，兩次，三次……要不厭其煩地解說。同時，要非常細心，一個團隊的工作是非常多的，工作中難免會出現(xiàn)錯漏，當沒有客人咨詢的時候，要善于發(fā)現(xiàn)問題，把問題整理好，可以在Q群上討論，力求把錯漏降到最低。比如說，設計部和策劃部的可以在設計和策劃的時候給我們的客服人員一個溫馨的提醒和注意事項，我們客服部的人員也可以找出他們設計和策劃的錯漏或不足。這根我們平時在生活中遇到不順心的事情的時候，可以向朋友發(fā)發(fā)牢騷，埋怨埋怨。但是面對淘寶上的客戶的時候，那就要非常有耐心才行，一直以來都覺得自己是一個很沒耐心的人，現(xiàn)在看來，也算是一個很好的鍛煉機會了。

再者，必須要有良好的交際能力。雖然說淘寶是一個虛擬的購物境，但同樣是人與人之間的交際活動，這里面有一門學問，那就是溝通問題。溝通，是通過旺旺聊天軟件進行的，并不是實地里面對面的溝通。表達意思的工具，那就是文字，盡量讓文字的魅力完全散發(fā)出來，一些贊美之詞、感謝之語都不可以吝嗇，要通過文字把自己真誠為客戶服務的心體現(xiàn)出來，要讓買家看到文字就好像聽到你說話的親切語氣一樣。良好的溝通可以維系老客戶，也可以培養(yǎng)新客戶。對于一些老客戶，不要一開口就是“價格”“數(shù)量”等與生意有關的東西，這樣會讓他覺得你不重視他。對于經(jīng)常光顧的客戶，應該以朋友式的語氣與其交談，就算對方?jīng)]有意思下訂單也可以在適當?shù)臅r候聊聊其他與交易不相關的東西以此來拉近彼此的距離，這樣會給買家留下良好的印象，即使現(xiàn)在他不購買，將來有需要的時候，也會第一時間想到我們店鋪。銷量也是可以從這些小方面積累下來的。其實從另一個角度來說，就是要有令人滿意的服務態(tài)度。有句話說，“態(tài)度決定一切”，整個交易過程都是通過文字來交涉的，客服的態(tài)度會給客戶最直接的印象，是決定客戶是否愿意購買的關鍵因素。做銷售和服務的都有一句金句“顧客就是上帝”，特別是在淘寶上，客戶如果不滿意，一個差評對淘寶店來說是一個致命的打擊，它可以把幾個月辛辛苦苦攢的信譽和評分毀于一旦。對于自己的過失，應該主動、誠懇地向買家道歉;對于買家的過錯，應該要包容，積極引導。交際是無處不在的，無論是在網(wǎng)絡上還是在現(xiàn)實生活中，良好的交際能力會事半功倍。反之，會事倍功半。所以，以后要學會如何跟不同的人溝通。生活，本身就是一個很好的鍛煉基地。在生活里，通過與不同的人接觸，可以讓自己的交際能力得到大大改善。最后，要有應急處理意外情況的能力。面對每天都會有機會發(fā)生的新鮮問題，一定要保持鎮(zhèn)定，臨危不懼。對于客戶提出遇到的問題，自己要客觀靈活應對，規(guī)矩并不是能適用在任何地方的，有些時候就一定要靈活多變，思路要清晰。這些都可以在平時很客戶打交道的時候積累相關經(jīng)驗，靈活運用。記得有一次，那位買家說我們的褲子與寶貝詳情描述不符，是質量問題，要退回來。在淘寶上，非質量問題是需要買家自己承擔來回運費的。其實這個并不是質量問題，但是鑒于買家在那里大吵大鬧，咨詢了公司后，公司也決定補郵費給買家。這就是規(guī)則外的韌性了。這也算是靈活處理的一個例子了。這也同樣適用在生活學習中的，突發(fā)的情況每時每刻都有發(fā)生的幾率，萬萬不能因此而慌了陣腳，保持鎮(zhèn)定才能讓思路清晰起來，解決起問題來也少了一分阻力。以上說到的，雖然自己并不是都學精了，但最起碼，我也接觸到了這些。這方面的能力也比之前有所提高，收獲匪淺呢!除此之外，還學會了怎樣跟別人相處，在社會上，職場上，跟我們平時在學校里接觸的同學、老師是不同的。一開始的時候，我對與進入一個新環(huán)境，面對新同事，也頗感吃力的。可能是比較生疏的關系，跟同事之間的交流也不是很多，也限于在請教問題上。但經(jīng)過一段時間的相處，我發(fā)現(xiàn)，只要拿一顆真誠的心，跟大家做朋友一點都不難，這樣新的工作環(huán)境也對你展開擁抱的翅膀了。

優(yōu)質總結：電子商務的工作匯報最新范文

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰(zhàn)的準備，要把工作做好做全面！為了對后續(xù)工作有所幫助，我們現(xiàn)在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是企業(yè)人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，述職報告的內(nèi)容具體要怎樣寫呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“優(yōu)質總結：電子商務的工作匯報最新范文”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

一、運營部

（一）本周工作：

1、潤清微博頁面內(nèi)容更新以及手機魔盒軟件應用編輯

2、微營銷具體內(nèi)容操作：豬八戒網(wǎng)；

3、淘寶商城初期規(guī)劃表；

4、商城申請資料確認：銀聯(lián)在線，京東，以及淘寶商城申請進度溝通確認及資質補充；

5、推廣商家合作：ECP推廣策劃營銷方案；

（二）下周計劃：

1、淘寶商城初期規(guī)劃表執(zhí)行以及具體實施過程中的框架內(nèi)容確定；

2、商城初期運營計劃以及預算表；

（三）存在的問題：

1、倉儲物流問題：倉庫的建立以及專門的負責人員；

2、EC—ERP系統(tǒng)需求：具有：商品在線管理，訂單在線處理以及各類數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計的功能；具體功能概括可見附件：EC—ERP系統(tǒng)功能說明；

3、工作部署與安排問題：在實際工作中，工作具體安排以及執(zhí)行；

（四）運營工作失誤：

1、在實際工作中，缺乏溝通，造成人力成本浪費；

2、對于商城入駐規(guī)則的不理解，缺乏主動思維；

3、對于產(chǎn)品規(guī)格的不統(tǒng)一，引起出貨時的歧義；沒有就此情況進行及時改正。

二、銷售部

（一）本周工作：

1、客服：售前咨詢接待，售后訂單跟蹤；異常情況處理：包括中差評處理，客戶問題跟蹤；

2、帕米爾遠古冰川礦泉水網(wǎng)站構思；

3、域名過戶到上海首曦信息科技公司

4、報表撰寫及更新：庫存統(tǒng)計表、銷售統(tǒng)計表、運單統(tǒng)計表等

5、一些社區(qū)論壇免費信息發(fā)布；

（二）下周計劃：

1、客服接待、訂單管理；

2、銷售訂單管理后臺搭建；

3、管理及交接過程的規(guī)范化及具體工作的執(zhí)行；

（三）存在問題：

1、銷售訂單管理后臺搭建；

三、設計部：

（一）上周工作：

1、微博首頁裝修以及海報頁面設計；

2、社區(qū)網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布與設計：美麗說和蘑菇姐；

3、首曦LOGO以及名片設計定稿；

4、紅星二鍋頭包裝設計定稿；

5、中國淘酒網(wǎng)資料搜集整理以及招商頁面設計；

（二）下周計劃：

1、淘寶商城首頁以及產(chǎn)品描述內(nèi)頁框架設計；

2、其他臨時性設計工作；

四、倉儲物流：

（一）本周工作：

1、倉儲管理：倉庫現(xiàn)場管理，庫存盤點，配貨打包發(fā)貨；

2、本周總計運單數(shù)15單，其中中通15單，無宅急送；

（二）下周計劃：

1、倉儲物流的日常工作；

2、倉儲管理系統(tǒng)的搭建和使用；

五、重點工作：

1、商城申請情況：

2、淘寶B2C商城開店初期規(guī)劃表確定。

電子商務實訓報告小結集錦

在日常生活和工作中,很多時候我們都需要去寫一份報告，編寫報告，可以為下階段的工作確立合理的目標和方向。一份高水平的報告該怎么去寫？如果您喜歡這種類型的書述職報告之家推薦“電子商務實訓報告小結”，我相信您會從這篇文章中汲取一些有益信息！

電子商務實訓報告小結(篇1)

引言：

近年來，電子商務在全球范圍內(nèi)得到了迅速發(fā)展。作為一種新興的商業(yè)模式，電子商務對企業(yè)運營、市場營銷和消費者購物體驗等方面都帶來了巨大的改變。為了更好地培養(yǎng)電子商務人才，提高學生的實戰(zhàn)能力，我們開展了一次電子商務沙盤實訓。本文將詳細總結該次實訓的過程和收獲。

實訓目標和內(nèi)容：

本次電子商務沙盤實訓的目標是通過實際案例模擬，讓學生深入理解電子商務的運營模式、市場競爭和消費者需求，并通過團隊合作解決現(xiàn)實商業(yè)問題。具體的實訓內(nèi)容包括：構建電子商務平臺、制定產(chǎn)品策略、開展市場推廣活動、設計用戶購物體驗等。在實訓過程中，我們應用了各種電子商務工具和技術，如在線支付系統(tǒng)、搜索引擎優(yōu)化和社交媒體營銷等。

實訓過程：

本次實訓分為三個階段：項目準備、團隊合作和成果展示。

在項目準備階段，我們組織學生學習電子商務相關的理論知識，并安排實踐操作，讓學生熟悉電子商務平臺的搭建和運營。同時，我們邀請了一些電子商務行業(yè)的專家和企業(yè)代表，向學生介紹實際案例和成功經(jīng)驗。

在團隊合作階段，學生被分成若干個小組，每個小組負責一個電子商務項目。他們需要制定項目計劃、分工合作、解決問題和做出決策。在這個過程中，學生需要運用自己所學的知識和技能，并善于溝通、合作和創(chuàng)新。

在成果展示階段，每個小組向全體學生和專家介紹了他們的項目成果。他們展示了自己的網(wǎng)站設計、產(chǎn)品策略、市場推廣活動和用戶購物體驗等方面的工作。通過互動討論和評審，學生不僅加深了對電子商務的理解，而且收獲了寶貴的經(jīng)驗教訓。

實訓收獲：

通過這次電子商務沙盤實訓，學生們獲得了很多寶貴的收獲。

首先，學生們深刻認識到了電子商務的挑戰(zhàn)和機遇。他們了解到電子商務不僅是一個快速發(fā)展的行業(yè)，也是一個競爭激烈的市場。學生們通過與其他小組的交流和比較，發(fā)現(xiàn)了自己項目的優(yōu)勢和不足之處，進一步增強了解決問題和創(chuàng)新的意識。

其次，學生們提高了團隊合作的能力。在整個實訓過程中，學生們需要充分發(fā)揮團隊的力量，共同解決各種問題和挑戰(zhàn)。通過團隊合作，學生們學會了分工合作、互相協(xié)調，并培養(yǎng)了良好的溝通和合作意識。

最后，學生們掌握了實際操作的技能和工具。在實訓中，學生們接觸了各種電子商務工具和技術，如網(wǎng)站建設、市場推廣和用戶體驗等。通過實際操作，學生們鞏固了所學的理論知識，并培養(yǎng)了解決實際問題的能力。

結語：

通過這次電子商務沙盤實訓，學生們獲得了理論知識和實踐經(jīng)驗的交融，提高了對電子商務的認識和創(chuàng)新能力，在團隊合作中發(fā)揮了自己的優(yōu)勢，并掌握了一些實際操作的技能和工具。這次實訓不僅增加了學生的實戰(zhàn)能力，而且為他們今后從事電子商務相關工作打下了堅實基礎。相信在不久的將來，他們會成為電子商務領域的中流砥柱，為行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

電子商務實訓報告小結(篇2)

近年來，電子商務行業(yè)快速發(fā)展，各類電商平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)，為了培養(yǎng)適應電子商務行業(yè)發(fā)展的人才，我校電子商務專業(yè)開設了一門實訓課程，為學生提供了一個學以致用的平臺。在此次實訓中，我們小組通過深入研究和實踐，深刻體會到了電子商務行業(yè)的獨特魅力和巨大潛力。

首先，在實訓課程中，我們了解了電子商務的基本概念和發(fā)展歷程。通過學習相關的政策法規(guī)和市場調研報告，我們對電子商務行業(yè)的發(fā)展趨勢和未來前景有了更深入的了解。與傳統(tǒng)的實體商業(yè)相比，電子商務具有市場規(guī)模大、交易成本低、便利快捷等優(yōu)勢，極大地推動了社會經(jīng)濟的發(fā)展。我們深刻認識到電子商務已經(jīng)成為一種不可逆轉的趨勢，未來將會更加普及和深入。

其次，在實踐中，我們進一步學習了電子商務的運營模式和技術手段。通過實際創(chuàng)建和管理一個小型電商平臺，我們了解了如何進行品牌定位、市場推廣和用戶服務等工作。我們發(fā)現(xiàn)，要成功運營一個電商平臺需要具備多方面的能力，包括市場分析能力、營銷策劃能力、客戶管理能力等等。同時，我們還學習了電子支付、物流配送和數(shù)據(jù)分析等技術手段，這些技能對于電子商務從業(yè)者來說是必不可少的。

最后，在實訓中，我們也遇到了許多問題和挑戰(zhàn)。比如，在平臺開發(fā)過程中，我們遇到了技術難題和人員配備不足的問題，這讓我們意識到團隊合作和溝通的重要性。通過與同學們的協(xié)作，我們共同解決了這些問題，取得了不錯的成果。這些困難和挑戰(zhàn)讓我們更加深入地了解到電子商務行業(yè)的競爭激烈和變化多樣，同時也增強了我們的抗壓能力和解決問題的能力。

總體來說，這次電子商務專業(yè)實訓給我們提供了一個很好的機會，讓我們在實踐中學習和掌握了電子商務的相關知識和技能。通過這次實訓，我們對電子商務行業(yè)有了更深入的了解，對電商平臺的運作和管理有了親身經(jīng)驗。今后，我們將不斷學習，努力提高自己的專業(yè)能力，為電子商務行業(yè)的進一步發(fā)展做出自己的貢獻。電子商務的未來是光明的，我們有信心和能力在這個行業(yè)發(fā)展得更好。

電子商務實訓報告小結(篇3)

電子商務實訓報告實訓小結

在這次電子商務實訓中，我們團隊深入研究了電子商務的相關理論知識，并通過實踐掌握了電子商務平臺的運作機制和實際操作技能。在這次實訓中，我們克服了許多困難和挑戰(zhàn)，也取得了一些有意義的成果。以下是我們的實訓小結：

通過這次實訓，我們深刻認識到了電子商務的重要性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動支付的興起，電子商務已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)的重要形式。通過電子商務，企業(yè)可以實現(xiàn)線上線下融合，拓展市場，提升競爭力。我們要不斷學習和掌握電子商務的知識和技能，以適應未來商業(yè)的發(fā)展趨勢。

通過這次實訓，我們深入了解了電子商務平臺的運作機制。我們學習了網(wǎng)站建設、產(chǎn)品推廣、訂單管理、支付結算等方面的知識，掌握了電子商務平臺的基本操作流程。通過實踐操作，我們更加熟練地掌握了各項功能的使用方法，提高了工作效率。

通過這次實訓，我們也認識到了電子商務的潛力和挑戰(zhàn)。電子商務市場競爭激烈，要想在市場中脫穎而出，就需要不斷創(chuàng)新，提升服務質量，滿足消費者的需求。同時，電子商務也面臨著諸多問題，如網(wǎng)絡安全、交易糾紛等，需要我們不斷加強管理和監(jiān)控，確保平臺的穩(wěn)定運行。

通過這次實訓，我們也提升了團隊合作能力和溝通能力。在項目實施過程中，每個人都承擔了不同的角色，團隊成員之間互相配合，共同解決問題。通過團隊合作，我們不僅完成了實訓任務，也增強了團隊凝聚力，提升了團隊的綜合實力。

綜合來看，這次電子商務實訓對我們的學習和成長都具有重要意義。通過這次實訓，我們不僅學到了知識，掌握了技能，還提升了團隊合作能力和溝通能力，為我們未來的發(fā)展打下了良好的基礎。希望我們能在未來的學習和工作中，繼續(xù)努力，不斷提高自己，實現(xiàn)更加美好的未來。

電子商務實訓報告小結(篇4)

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和電子商務的興起，越來越多的企業(yè)開始關注電子商務的發(fā)展和應用。為了更好地培養(yǎng)學生的電子商務實踐能力，我們學院舉辦了一場電子商務沙盤實訓活動。通過這次實踐，我深刻體會到了電子商務的重要性和魅力，并且收獲了豐富的實踐經(jīng)驗。

在這次電子商務沙盤實訓中，我們分為若干個小組，每個小組都有一個虛擬的企業(yè)作為實訓對象。我們需要通過合作，利用電子商務平臺為企業(yè)設計并推出一個商品，并在限定時間內(nèi)實現(xiàn)最大的銷售額。整個實訓過程非常緊張和刺激，但也非常有趣和有益。

首先，我們需要對企業(yè)進行市場調研和競爭分析，確定目標用戶和市場需求，并通過信息搜集和分析為企業(yè)的商品設計制定合適的定價策略。通過對各種數(shù)據(jù)的收集和分析，我們可以更好地了解市場的需求和競爭狀況，從而為企業(yè)制定出更有競爭力的戰(zhàn)略。

接下來，我們需要通過電子商務平臺設計一個符合市場需求的商品，并進行全面的產(chǎn)品規(guī)劃和設計。在這個環(huán)節(jié)中，我們需要考慮商品的獨特性和創(chuàng)新性，通過創(chuàng)造和改進產(chǎn)品的功能、外觀和體驗，來吸引用戶購買。同時，我們還需要考慮到產(chǎn)品的成本和供應鏈的管理，確保產(chǎn)品質量和供應鏈的有效運作。

在商品設計完成后，我們需要通過電子商務平臺進行商品銷售和推廣。這是整個實訓過程中最為關鍵的一步，也是最為考驗團隊合作和市場營銷能力的階段。在這個環(huán)節(jié)中，我們需要制定出全面的市場推廣策略，包括線上和線下的廣告宣傳、促銷活動等手段。通過對市場和用戶需求的深入了解，我們可以制定出更適合目標用戶的推廣策略，從而提高商品的知名度和銷售量。

整個實訓過程非常充實和有成效。通過這次實踐，我不僅學到了很多電子商務的理論知識，還提高了自己的團隊合作和解決問題的能力。在與隊友們密切配合的過程中，我深刻認識到團隊合作的重要性和效益。只有通過有效的溝通和協(xié)作，我們才能更好地完成任務并取得佳績。

此外，我還深刻感受到了電子商務的巨大潛力和優(yōu)勢。電子商務能夠打破時間和空間的限制，實現(xiàn)更快速、便捷和高效的交易。通過電子商務平臺，我們可以迅速接觸到全球范圍內(nèi)的潛在客戶，拓寬市場空間，提高企業(yè)的競爭力。因此，對于企業(yè)來說，電子商務已經(jīng)成為了一種不可或缺的營銷手段和運營模式。

總的來說，這次電子商務沙盤實訓活動為我提供了一次寶貴的學習機會和實踐平臺。通過與隊友們的合作和交流，我深入了解了電子商務的重要性和變革力量，并且獲得了豐富的實踐經(jīng)驗。我相信，在今后的學習和工作中，這些經(jīng)驗和知識將為我提供更多的機會和發(fā)展空間。我將繼續(xù)努力學習，提高自己的專業(yè)能力，為電子商務行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

電子商務實訓報告小結(篇5)

電子商務運營實訓報告總結

一、實訓背景

電子商務是當今互聯(lián)網(wǎng)時代的重要組成部分，其發(fā)展對于帶動經(jīng)濟增長、擴大市場空間具有重要意義。針對電子商務運營方面的實際需求，我們開展了一次電子商務運營實訓，旨在提高同學們的實際操作能力，為將來從事電子商務相關工作做好準備。

二、實訓內(nèi)容

在實訓過程中，我們主要涉及了電子商務網(wǎng)站的搭建與維護、商品管理、訂單處理、客戶服務等方面。通過實際操作，我們深入了解了電子商務運營的全貌，掌握了運營的關鍵技能，提升了自己的實際操作能力。

1. 電子商務網(wǎng)站搭建

在實訓中，我們學習了如何搭建一個完整的電子商務網(wǎng)站，包括選取合適的域名、選擇合適的主機、設計網(wǎng)站界面、配置網(wǎng)站功能等內(nèi)容。通過實際操作，我們了解了網(wǎng)站搭建的流程和方法，掌握了網(wǎng)站搭建的關鍵技能。

2. 商品管理

商品是電子商務的核心，我們學習了如何管理商品信息，包括添加商品、編輯商品、上架商品、下架商品等操作。通過實際操作，我們熟悉了商品管理的流程和方法，掌握了商品管理的關鍵技能。

3. 訂單處理

訂單是電子商務運營的重要環(huán)節(jié)，我們學習了如何處理訂單信息，包括查看訂單、確認訂單、發(fā)貨訂單、退款訂單等操作。通過實際操作，我們了解了訂單處理的流程和方法，掌握了訂單處理的關鍵技能。

4. 客戶服務

客戶服務是電子商務運營的重要組成部分，我們學習了如何提供優(yōu)質的客戶服務，包括快速回復客戶問題、及時處理客戶投訴、跟蹤客戶訂單等操作。通過實際操作，我們了解了客戶服務的重要性，掌握了提供客戶服務的關鍵技能。

三、實訓收獲

在實訓過程中，我們收獲了很多，不僅對電子商務運營有了更深入的了解，還掌握了一些關鍵技能，提升了自己的實際操作能力。通過實際操作，我們不僅增加了經(jīng)驗，還提高了對電子商務運營的理解，為將來的工作打下了良好的基礎。

四、實訓反思

在實訓過程中，我們也遇到了一些困難和問題，比如網(wǎng)站搭建的技術難度較大、訂單處理的復雜性等。但在老師和同學們的幫助下，我們克服了困難，解決了問題，取得了不錯的成績。通過這次實訓，我們不僅提高了實際操作能力，還增強了團隊合作意識，提高了解決問題的能力。

五、總結

通過本次電子商務運營實訓，我們收獲了很多，不僅提高了實際操作能力，還增強了團隊合作精神，提高了解決問題的能力。希望通過今后的努力，能夠更好地應用所學知識，為電子商務行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

熱門總結: 電子商務實訓小結范文

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟至極了，但還是要繼續(xù)努力。為了下一階段工作順利開展，我們現(xiàn)在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“熱門總結: 電子商務實訓小結范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

上銀行又稱網(wǎng)絡銀行、在線銀行，就是采用interet作為基礎的交易平臺和網(wǎng)絡渠道，在線為公眾提供辦理結算、信貸服務的商業(yè)銀行或金融機構，也可以理解為internet上的虛擬銀行柜臺。

操作過程

開通建設銀行網(wǎng)上賬戶詳細圖解

如果您覺得開通網(wǎng)上銀行過程比較復雜，您可以去建設銀行柜臺申請一張支付寶龍卡，申請成功即擁有網(wǎng)上銀行功能，還能享受更多支付寶特殊功能。建行網(wǎng)銀開通分非證書版與證書版，非證書版是在網(wǎng)上申請的，但有些功能與金額會受限制，最好還是辦完卡就直接在柜面上申請證書版的網(wǎng)銀開通，先來介紹下非證書版的開通過程，證書版的稍后會做介紹。非證書版開通介紹：

一、登錄建行網(wǎng)站首頁：

二、點擊“登錄網(wǎng)上銀行”就可以進入登錄頁面了

三、請點擊右邊黃色的字體“開通網(wǎng)上銀行服務”

四、出現(xiàn)中國建設銀行網(wǎng)上銀行個人客戶服務協(xié)議，請點“同意”

五、申請表格的填寫很重要，包括個人資料部分、賬戶資料部分、密碼設置部分：詳細說明:開戶銀行您只要選所在的省份；您填寫的密碼時候會自動跳出軟鍵盤，是非常安全的措施；附加碼全部用小寫字母填寫即可；申請過程中一共用到三個密碼，一定要分清楚，記牢它們：

賬號密碼：您用實物銀行卡在銀行柜臺或者自動取款機上取款時用的

網(wǎng)銀登錄密碼：您在網(wǎng)上想進入自己的網(wǎng)上銀行時用的

網(wǎng)銀交易密碼：您在網(wǎng)上想通過網(wǎng)上銀行付款時用的

當您看到下面這個頁面，證明申請成功啦：

證書版開通介紹：

因為非證書版的會有很多功能與支付限額的限制，所以建議大家還是去柜臺簽約開通證書版的網(wǎng)銀。一、在銀行柜臺申請建設銀行的銀行卡，然后直接請工作人員幫助開通網(wǎng)上銀行

二、激活已簽約的網(wǎng)上銀行

1.登陸建行網(wǎng)站首頁

2.點擊“登錄”就可以進入登錄頁面了

3.登錄成功后,進入了激活界頁：

三、賬戶激活以后點擊“下載證書”:

然后你便看到了建行的電子證書系統(tǒng)：

注：證書存儲介質：請選擇“本機硬盤（高級加密強度）”；將證書設置成：可導出，以防系統(tǒng)重裝時證書被毀；最后點擊“生成證書”（如果瀏覽器彈出“潛在的腳本沖突”、“安全警告”，您只要選擇“是”就可以了。）

您的證書就申請成功了！選擇個人網(wǎng)銀付款：

拍下你心愛的東東后，會看到

點擊“去網(wǎng)上銀行付款”，跳轉到建設銀行支付頁面

填入身份證號碼，密碼和附加碼后，選擇“使用證書進入”，確認您的證書號碼，按“確定”

然后點擊支付；確認交易，按“確定”

網(wǎng)上銀行支付已成功了，按“下一步”,還可以通知商戶哦！常見問題：

1.在建行網(wǎng)銀中如何查詢網(wǎng)上支付訂單號？登錄個人網(wǎng)銀后，服務管理——日志查詢——輸入起止日期——確定

2.如何修改網(wǎng)銀的登陸密碼和交易密碼？登錄個人網(wǎng)銀后，“服務管理——修改密碼”里修改登陸密碼與交易密碼

3.建行的網(wǎng)上認證書下載在哪部電腦里，網(wǎng)上銀行向支付寶付款只有在這臺電腦進行嗎？如果我換別的電腦能進行嗎，具體怎么操作？建行的證書裝在哪部電腦里，只能在這臺電腦上使用證書，要換別的電腦進行是可以進行操作的。需要做以下設置：

在第一臺電腦上：打開瀏覽器→工具→internet選項→內(nèi)容→證書→導出→選擇u盤→確定，這樣證書就備份到了您的u盤上

在第二臺電腦上：打開瀏覽器→工具→internet選項→內(nèi)容→證書→導入→選擇u盤上的證書文件→選擇存入“個人”→確定

4.為什么我成為建行簽約客戶后仍不能去網(wǎng)上銀行充值,提示我說代碼錯誤XX0000.在銀行簽約過了，但是簽的是您的存折。存折開通了網(wǎng)銀后，只能進行查詢，不能進行網(wǎng)上支付。5.建行的網(wǎng)銀怎么查不到明細？您在登錄建行的網(wǎng)銀以后，可以看到自己的銀行卡號，只要在銀行卡號上按一下，讓銀行卡號變成活動蘭（蘭條或灰條），你就可以看到頁面下方的“明細查詢”從灰色變成了可以按的按鈕了，你就可以進行查詢了。6.我的電腦重裝了，證書沒有了，現(xiàn)在我該怎么辦，去哪里重裝證書呢？建行的證書在安裝之后，如果沒有備份，那您的證書就只有一份，而且只在您的電腦里，一旦電腦出現(xiàn)上面的情況，證書也就沒有了，唯一的辦法就是關閉網(wǎng)上銀行，到銀行重新簽約（不要收費）。關閉網(wǎng)上銀行的方法：進入建行首頁→進入登錄網(wǎng)上銀行的頁面→按邊上的“終止網(wǎng)上銀行服務”，在關閉的同時，您的證書作廢。

重點與難點

重點：網(wǎng)上銀行電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上電子支付工具、中國金融認證中心和網(wǎng)上電子支付安全；難點：網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)、中國金融認證中心和網(wǎng)上電子支付安全

月工作總結工作報告精選

在工作當中時間總是飛快地過去讓人無法察覺，轉眼間，這階段工作就結束了。無論是在生活還是工作上，我們應該都追求穩(wěn)中求進，對當下的事情做好總結和規(guī)劃，工作總結應該如何描述工作中遇到的問題？無論您是誰請務必一讀這篇關于“月工作總結工作報告”的文章，歡迎您訪問我們的網(wǎng)站我們?yōu)槟峁┴S富的內(nèi)容！

月工作總結工作報告 篇1

在逃去如飛的日子里，一切都顯得那么的模糊與清晰。不知不覺中，時間顯得又近又遠，若有若無!“青春”——多么有生命力的詞匯，在本該充滿激情與火熱的時候又顯得那么的平淡無奇;在本該平淡無奇的日子里又總是充滿著朝氣!

總有一些人選擇一些事，不論平凡與偉大，不論卑微與高貴，只是朝著心的方向前進，一切都是那么的理所當然!

開學已經(jīng)第八周了，感覺自己做了很多事，又感覺自己什么都沒有做，但我想，我應該還是做了一些事的。工作、生活、學習、玩樂等。

工作

我的工作就是給一年級的孩子們教學，擔任班主任工作，教學科目有經(jīng)典、數(shù)學、書法。在前期的經(jīng)典教學中，由于經(jīng)歷了一個很長的寒假，孩子們的各項行為習慣都有或多或少的退步，開學大約兩周的時間，發(fā)現(xiàn)孩子們在誦讀經(jīng)典的時候習慣讀白眼書，不走心、注意力不集中、精神渙散!學習經(jīng)典的效果很差。以前都是一遍遍跟著音頻誦讀，后來調整教學方式，每節(jié)課學習新內(nèi)容，只跟三遍左右，每周規(guī)定背誦的內(nèi)容，余下的時間就給孩子們自己熟悉，不會認的字隨時問老師，這樣就極大的調動起孩子們的主動性，自己會去想方設法把字認識，因為不認識就無法背誦，背誦不了就會被留下來補課，提前過關的還有班幣獎勵，這樣就很好的調動起孩子的積極性。有目標追求，所以就有動力!到了第七周時，孩子們已經(jīng)能夠自覺的完成自己每周的任務，不熟悉的文章主動來向老師學習!

數(shù)學也一樣，一二年級首先要打基礎，打加減乘除法口算的基礎，如果加減乘除法口算基礎打不好，到了三年級后就有很大的可能跟不上!所以從第一學期開始就是打口算基礎。這學期的數(shù)學涉及到書寫計算，每節(jié)課都有相應的口算題練習，做不完的做完后才能吃飯，當然，這個量是不能太多的，只要是專心的，都能夠提前做完，留下來的都是不專心，注意力不集中的，這樣才能夠讓孩子自己養(yǎng)成按時完成作業(yè)的習慣，注意力才能提升上去!

生活：

生活不止是過好自己的生活，還有孩子們的生活，孩子的習慣養(yǎng)成主要是在生活中的細微之處逐漸養(yǎng)成，疊被子、穿衣服、整理衣物、書箱、清洗內(nèi)褲襪子、打掃房間等等，每一件事情都需要用心去指導、教學!對于孩子們的這些習慣，作為一個還沒有成家的老師，想要在這方面很清晰的去引導孩子，無疑是困難重重，所以在教孩子的同時也在學習總結，思考怎樣更好的引導孩子們管理好自己，我想這是很多的當代父母都沒有學會的。自從運用素質評價管理引導體系后，這一切的問題都解決了。孩子的學習、生活、玩樂都運用素質評價管理引導體系對孩子進行全方位的引導，而且效果明顯。

學習：

子曰：學而不思則罔，思而不學則殆。

毛主席說：三天不學習，趕不上XXX!

所以學習對于一名教育工作者來說無疑是很重要的，在當今這個物欲橫流、知識大爆炸的時代，如果作為一名老師，學習慢，甚至不學習，那么我們本來就不富裕的腦袋，將無法支撐我們正常的教學工作，甚至跟不上學生的學習進度，最終受害的將是孩子們。只有老師愛學習，才能帶動孩子學習，我們一切的行為都應該從孩子的發(fā)展出發(fā)，而不是想當然的去做。這才是真正的以人為本，以孩子、學生為本!

因此，除了每天和孩子們一起學習經(jīng)典、練習書法外，還要花大量的時間去研究孩子，從孩子身上學習，也就是吳教授所說的以孩子為師，與天斗、與地斗、與孩子斗，其樂無窮!

如果作為一名老師，連孩子都斗不過，只能用暴力手段解決的話，那么不是因為孩子調皮不聽話，而是我們太無能!

還有一點很重要，就是老師要喜歡玩、會玩，和孩子一起玩，比孩子會玩，這樣你才能駕馭孩子，引領孩子，成為孩子王，孩子們才能聽你的話，而不是逼著他們聽話，這樣的教育將會與伏羲教育背道而馳!

月工作總結工作報告 篇2

一、運營、服務情況

(一)服務檢查情況

夏季車輛衛(wèi)生檢查，個別線路車尾部衛(wèi)生較差，對線路運營中發(fā)現(xiàn)的問題進行復檢，并對違反規(guī)定司乘進行處罰(著裝)，情節(jié)較為嚴重司乘進行待崗培訓學習，3月11日快一線、808路已進入大慶東站，司乘人員的言行及服務加大排查。

(二)運營情況

(1)文件傳達

本月共收到上級下發(fā)文件4份，已按其要求開會向所有員工傳達精神，并制定了相關落實方案。

(2)運營管理

1.二公司一月計劃完成運營13580車次，實際已全部完成，其中包含線路正常完成運營99.9%,機動完成運營0.01%;

2.本月運營正常，無投訴

(3)司乘人員管理

1.檢查司乘人員相關證件，保證人員證件滿足公司崗位要 求;

2.檢查司乘人員儀容儀表，三證是否隨身攜帶情況，晚上檢 查是否有乘務員半路下車、私自串班情況;

3.檢查司乘文明用語及著裝情況。

(4)車輛管理

1.線路交接

(1)、32、環(huán)2線、803路與三分公司交接;

(2)、接收24路、808路

2.每周三安全衛(wèi)生大檢查;

3.重點檢查線路上運營車輛車速問題;

4.車輛的電子設備維修;

5.堅持日常場站和上線檢查，檢查項目包括“車輛運行時間、司乘人員到崗情況、運行過程中是否有違規(guī)駕駛和影響行車安全的行為、對客服務狀態(tài)、是否有故意壓點情況、安全檢查”等，每次檢查結果已記錄在冊，并已對責任人做出相應處理。

(5)車庫、場站管理

1.車庫管理

(1)樞紐站場站換值班與三公司五車隊交接

(2)對庫內(nèi)安全措施進行安全檢查;

(3)禁止私家車進入車庫內(nèi)停放。

2.場站管理

(1)公司職工每天夜間安排值班巡視場站安全;

(2)安排機動司機場站全天候值班，并增加夜間巡視;

(3)按照場站衛(wèi)生責任劃分不定期對各場站值班和衛(wèi)生情況進行檢查。

二、安全生產(chǎn)情況

1.召開安全培訓會議2次、安全例會2次、職工會議4次;

2.本月共發(fā)生交通事故5起，2起無責,2起全責，1起對方責任;

3.全月安全檢查2次。

三、車輛修理及保養(yǎng)情況

1.安排車輛換機油;

2.對車輛進行檢修、保養(yǎng)，確保車輛的運行正常;

3.225路車因缺件停滯30天，使用機動帶班車運營。

四、4月份工作計劃

1.加大春季、雨后車輛運營、服務、安全、衛(wèi)生的檢查力度;

2.總結上月的安全事故原因，加強司乘人員的安全培訓及駕駛員駕駛技能培訓工作，提高技能及服務水平，嚴把司乘人員的上崗關;

3.組織管理人員進行安全、紀律的檢查工作;

4.運營車輛車速控制;

5.車輛出庫。

五、存在的問題

1.車輛出庫后，大慶東站與十二車隊需要增加值班人員4名;

2.大慶東站刷車用水問題;

3.經(jīng)開區(qū)場地翻漿，需要硬化。

備注后附：分公司值班表及場站值班表

月工作總結工作報告 篇3

一、 主要工作:

1、在本月,我們中班組以“綠色植物”為主題開展活動,活動從“香香的蔬菜”、“新鮮的水果”、“秋天的落葉”等幾方面入手,引導幼兒認識蔬果名稱,知道蔬果的外形特征和豐富的營養(yǎng),同時知道蔬果與我們生活有著密切的關系,另外引導幼兒喜歡觀察自然界的變化,并對此感性趣。

2、針對區(qū)域活動進行討論與創(chuàng)設,努力做到環(huán)境為幼兒活動服務

3、開展了幼兒講故事比賽

4、討論交流教師在一日活動中幼兒結構活動觀察和指導

二、 檢查情況;

1、教師們能完成各類計劃,并做好觀察記錄,針對幼兒的年齡特點設計活動,只是主題活動的氛圍還有待相互討論。

2、在教研活動中,大家圍繞區(qū)域活動的設置和材料投放進行討論,交流本班的亮點,取長補短。

3、聽隨堂課中發(fā)現(xiàn)教師的主題活動的準備工作還需改進,以促進幼兒能力的發(fā)展