總結閱讀： 部門述職報告之二。

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了下一階段工作順利開展，我們現(xiàn)在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經(jīng)驗教訓，引出規(guī)律性的東西引文。那么，述職報告的內(nèi)容具體要怎樣寫呢？下面是小編幫大家編輯的《總結閱讀： 部門述職報告之二》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、銷售目標：

初步設想20年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

二、銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，

1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣品牌。

長遠看來，我們最后依靠的對象是在品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得很重視他們，而且服務也很好。

定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。

閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。

為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、收縮銷售產(chǎn)品線。

銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理：

一、人員安排

1.一人負責生產(chǎn)任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表

2.一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款

3.一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

4.一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

5.專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通

6.所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題

二、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;

同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

1.出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。

2.業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

3.工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做態(tài)度決定一切，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。

三、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。

一是銷售部不定期內(nèi)部培訓。

二是請技術銷售技巧、禮儀、技術等方面。

四、安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

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總結閱讀： 述職報告之二

作為公司的員工，我們在工作中不能出現(xiàn)任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了讓下一階段工作開展有序，現(xiàn)在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？以下是小編為大家精心整理的“總結閱讀： 述職報告之二”，僅供參考，大家一起來看看吧。

幼兒教師述職報告

當“非典”的陰霾漸漸散去，學期工作又將結束。花開花落，日月如梭，轉眼三年時光匆匆而過，雖默默無聞，仍在人生旅途上留下一串深深淺淺的足跡。在此，謹向區(qū)考評組領導及全園教職工作如下匯報：

一、思想政治

堅持正確的政治方向，擁護黨的路線、方針、政策，以鄧小平理論為指導，認真學習“三個代表”重要思想及十六大精神，深刻領會其實質，不斷提高政治思想素質和理論水平。通過學習和思考，使自己更深刻地認識到：作為一名年輕的黨員干部，只有樹立了馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀，才能擺正個人同社會、集體及他人的關系，富有使命感和責任感，才能做到克己奉公，淡泊名利，與時俱進，開拓創(chuàng)新，拒絕一切誘惑，保持清醒頭腦，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，用行動踐行“三個代表”，實現(xiàn)人生的價值。

認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針及法律法規(guī)，反復學習國務院“兩個《決定》”、《幼兒園教育指導綱要》、《關于幼兒教育事業(yè)改革和發(fā)展的指導思想》等政策法規(guī)。愛崗敬業(yè)，“癡心不改”。隨著教育體制改革的全面啟動及一些客觀原因，幼兒教育面臨嚴峻考驗。幼兒園要改制或推向市場等種種輿論沸沸揚揚，我園的拆遷更是滿城風雨，議論紛紛。但我始終認為：幼兒教育作為人生的奠基工程，有不可忽視的重要作用，錯過了“關鍵期”，人的潛能就難以得到最大化、最優(yōu)化的發(fā)展。未來社會的競爭歸根結底是人才的競爭!教育的競爭！新《綱要》和《指導意見》的相繼出臺，充分體現(xiàn)了黨和政府對幼兒教育的高度重視和深切關懷。新世紀充滿新的希望，蘊藏無限機遇。但如果沒有足夠的儲備和積淀，任何機遇都將與你擦肩而過。有為才有位！刷新觀念，完善自己，認認真真做好今天的事，為明天做一些準備，才是我們面對沖擊和挑戰(zhàn)應有的態(tài)度和選擇。因此，組織全園教工認真學習，反復討論，穩(wěn)定情緒，統(tǒng)一思想，適應時代需求，增強競爭實力，盡心盡職干好本職工作，兢兢業(yè)業(yè)為幼教事業(yè)奉獻才智。

模范遵守社會公德及職業(yè)道德規(guī)范，自覺提高師德修養(yǎng)，以身作則，率先垂范。有較強的法制觀念和法律意識，不斷增強依法辦園、依法治教的能力和政策水平。以大局為重，不計個人得失；尊重同志，以誠待人，作風民主，處事公正，廉潔自律，身體力行；語言規(guī)范健康，舉止文明端莊，以良好的師德和職業(yè)形象帶領全園教職工共同成長。

二、履行職責

當代管理決策論者西蒙曾說：管理工作的關鍵在于領導者，領導藝術的核心在于激勵下屬積極主動地工作。依據(jù)現(xiàn)代管理學理論，實施“以人為本”的管理理念。注重尊重和發(fā)揮教職工的主體作用，努力營造寬松、和諧、平等、自由的良好氛圍，引導教職工積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作。激發(fā)其參與管理，重大問題均采取多種方式啟發(fā)、組織教師獻計獻策，虛心聽取和吸納群眾意見和建議，集思廣益，實行民主管理，從不獨斷專行。堅持園務公開，不搞“暗箱操作”，加大工作透明度，充分尊重教職工的知情權和參與權，增強了教職工主人翁意識和工作積極性。講求工作方式方法，隨時掌握和了解教職工思想狀況，正確引導，及時溝通，以誠相待做耐心細致的思想工作，千方百計幫助群眾解決實際困難，讓每個教職工都能感受組織的關懷和集體的溫暖。

增強集體凝聚力，培養(yǎng)團隊精神是管理工作的又一著力點。為使年齡不同，性格各異，素質、能力參差不齊的教職工隊伍形成合力，同心同德，我認真分析每個教職工的長處、弊端，努力發(fā)現(xiàn)、引導、放大其“閃光點”，針對情況制定切實可行的培養(yǎng)計劃并逐步落實。正確認識教職工的差異性，提出不同要求，采取不同措施，盡可能揚長避短，人盡其才。其二，充分理解、信任教師，完善激勵機制，給教師提供更大的教學自主權和發(fā)展空間。教師們在愉悅、融洽的環(huán)境里體驗合作與成功，增強了集體榮譽感和歸宿感。同時，以工會為紐帶，組織開展參觀、旅游、娛樂、演講等豐富多彩、有益身心的集體活動，開闊視野，增長見識，消除隔閡，加強團結，進一步增強了凝聚力和向心力，塑造了團結、和諧、積極向上的群體形象。

開學前夕，區(qū)教育局一直調(diào)令，任蘇公路幼兒園園長。面對突如其來的調(diào)動，陌生的人員、環(huán)境，開學前繁雜的事務，上屆班子的集體調(diào)離，尤其是五所教辦園中唯一的“孤軍作戰(zhàn)”……千頭萬緒，困難重重！但我想，作為一名黨員，干部輪崗是時代趨勢，服從安排義不容辭。這副重擔，是組織的信任，領導的培養(yǎng)，是對自己的考驗和鍛煉。多一次經(jīng)歷就多一份成熟！于是，沒有向組織提半點要求和條件，迅速進入角色，擬計劃，聘教師，調(diào)整人員，改善環(huán)境，招生分班……在全園教工的大力支持和配合下，各項工作有條不紊地進行。經(jīng)過半個月的緊張忙碌，修葺一新的接待室，色彩鮮艷、母愛洋溢的大型壁畫，情緒穩(wěn)定的教師隊伍，井然有序的教學管理得到了開學檢查組領導的高度贊揚和肯定。

今年四月，人類遭遇“非典”。在這場前所未有的災難面前，緊張、擔憂、恐慌，同時，倍感肩上的責任――師生安全重于泰山！按照上級部署，迅速成立領導組，調(diào)整工作計劃，制定應急預案，落實防范措施，毫不懈怠。加強師生心理健康教育，注重培養(yǎng)良好衛(wèi)生習慣，以科學的態(tài)度和方法阻擊“非典”，持之以恒。全園師生及家人平安度過疫期，確保了師生的健康和安全。

順應時代發(fā)展，深化幼教改革。以《綱要》為指南，刷新觀念，轉變角色，優(yōu)化行為，整合資源，全面實施素質教育是三年來教育教學改革的主要內(nèi)容。狠抓常規(guī)管理和隊伍建設，注重過程。與蓓蕾少兒英語中心聯(lián)辦雙語教學實驗班，藝術教育特長班，排除干擾，克服困難，使實驗得以順利開展，成效顯著，促進了幼兒健康和諧發(fā)展，增強了競爭實力，促進了教師成長，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。實驗班現(xiàn)已從1個班增至4個班。

無論運動會還是匯報演出，當孩子們的進步和表現(xiàn)令家長欣慰，觀眾驚異時，所有的辛勞，所有的付出，都化作欣慰的笑靨。是的，孩子的快樂和幸福就是我最大的心愿！

三、工作成績

組織幼兒參加全國“雙龍杯”少兒書畫大賽，三年均獲集體三等獎，三名教師獲三等園丁獎，累計91名幼兒獲等級獎，其中最高等級鉆石杯獎6名。

組織、指導教師參加四川省首屆幼兒園活動材料創(chuàng)制大賽，獲文字方案三等獎。指導、幫助教師參加市、區(qū)及各類競賽，均獲好成績。

由陳冬梅老師執(zhí)教的集中教育活動――兒童超市，以全新的理念，巧妙的構思，新穎的形式以及教育資源的開發(fā)利用詮釋新《綱要》，在區(qū)級賽課中脫穎而出，并代表江陽區(qū)參加市級獻課，行家稱贊。

鼓勵、支持教師參加學歷提高和技能培訓。45歲以下教師均參加大專學習和計算機、英語等基本功培訓，教師撰寫教育筆記、教研論文100余篇，選送37篇，分獲市、區(qū)等級獎。年輕教師要求進步，主動承擔教學教研任務，給自己壓力，促自己成長，為自己喝彩！全園已逐漸形成自覺學習，努力提高的良好風氣。

成功組織開展了送教下鄉(xiāng)，親子游園，文藝表演，匯報演出，幼兒運動會等大型活動。特別是幾次在白塔廣場舉行的全園幼兒運動會，雙語、特色班匯報演出活動，觀眾上千人，社會反響良好，市、區(qū)各新聞媒體作了多次報道。雙語班的網(wǎng)上信息更憑借網(wǎng)絡優(yōu)勢擴大了我園的美譽度和影響力。

作為一園之長，我深知自身素質對于教師具有最生動、現(xiàn)實、鮮明的直接影響力和感染力。不但為人師表，還要為使師表，才能領先一步，技高一籌。因此，從未放棄對知識的渴求。堅持學習教育理論，廣泛閱覽業(yè)務書籍，構建完整知識體系，實踐“樂學善思”的人生格言，向復合型人才努力。

參加江陽區(qū)園長示范說課，作為優(yōu)勝者在黃艤為全區(qū)幼兒教師說課活動進行了示范演示，受到領導、行家贊譽。承擔江陽區(qū)《幼兒園課程實驗教材》語言、藝術領域及家庭教育輔導員培訓任務，撰寫培訓講稿2萬余字，培訓各級各類幼兒園教師、自貢師專學前教育大專班學員、區(qū)家庭教育輔導員近500人次。學理論，查資料，請教專家，認真研究……犧牲了很多休息時間，但確實感到這是領導的信任和培養(yǎng)，苦中有樂，雖苦猶甜。經(jīng)過這些年鍛煉，自己的理論素養(yǎng)，研究水平和表達能力不斷提高，受益良多，多篇論文在省、市、區(qū)獲獎、交流。

學無止境。在順利完成法律本科函授學習后，又參加了西南師范大學教育管理專業(yè)研究生課程進修班學習，妥善處理工學矛盾，學以致用大膽實踐。高層次的教育豐富了人生閱歷，完善了知識結構，領導藝術和管理水平有了可喜的進步和提高，對生命、事業(yè)有了更深的理解和感悟。連續(xù)三年被支部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并作為區(qū)幼兒教育的唯一代表光榮地出席了江陽區(qū)第六次黨代會。對我而言，這是榮譽，更是一份沉甸甸的責任！

四、存在問題

回首過去的三年，苦、辣、酸、甜盡在心頭，失敗、疏漏、錯誤也凸現(xiàn)眼前。如整體的開拓創(chuàng)新力度不夠；個別教師的積極主動性未能充分調(diào)動和發(fā)揮；綜合素質還需“洗腦”“充電”；教育科研亟待加強；家長工作、幼兒伙食也還存在很多問題和困難……這都是下一步需要攻克的難關。我會盡力與全園教工一道開創(chuàng)工作新局面，我堅信，幼兒教育一定會迎來更加美好的明天！

借此機會，向長期以來關心、培養(yǎng)和教育我的各位領導，向對我的工作給予理解、支持與配合的全園教職工表示最誠摯的感謝！

謝謝大家。

總結閱讀： 部門主管述職報告篇二

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了更好的落實工作任務，我們現(xiàn)在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報告要怎樣寫呢？小編收集并整理了“總結閱讀： 部門主管述職報告篇二”，希望能對您有所幫助，請收藏。

我的XX超市的經(jīng)理，到XX超市來已經(jīng)_年的時間了，幾年來，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識，學習新型的零售業(yè)的知識，力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在_店開業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)XX市場的征程。年初XX路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在XX的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“XX_先進員工”。

由于是剛來_市工作，沒有人緣關系，一年來，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解XX市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓XX市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議，以應對激烈競爭的市場環(huán)境。

目前，XX有超市XX多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使XXXX年任務的完成與提高是一種考驗，員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出XX年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”。

一年來的服務規(guī)范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比XX年增長、了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務。

面對閃光的成績，我并不滿足。

我認真分析商品結構及市場需求，及時調(diào)整商品結構并合理控制庫存，避免積壓資金。因XX路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷售。年初，公司在XX成立商品組，由我擔任組長，為了使店在XX穩(wěn)步發(fā)展，使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢，我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善XX市場的同時，進一步形成了XX_連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合XX市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。

XX年中，在我的帶領下，XX在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比11年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。XX年度市消協(xié)、工商、報社在民意測驗中，XX路北店被評為“XX市民最滿意超市”。

在擔任XX路北店店長及XX地區(qū)主管期間，面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗，充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認為“員工是企業(yè)的資本，只有為他們提供機遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力，企業(yè)才能長存”。在我的領導下，XX路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。

當然在工作中我也存在著不足之處，在以后的工作中我會不斷改進，力求使工作能在上一個新臺階。

總結閱讀： 部門述職匯報篇二

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了鞏固以往的工作，我們現(xiàn)在是時候寫我們的述職報告了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內(nèi)容嗎？小編收集并整理了“總結閱讀： 部門述職匯報篇二”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

尊敬的各位領導:

在集團公司領導的力助下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進取，團結合作，加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理制度建設；把握人力資源動態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項任務和目標，現(xiàn)將年工作的成績和不足總結如下:

一、制度建設

合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度:、、、崗位職責等。員工從進入公司到調(diào)職離職，從績效考核到批評處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進行操作，采取就事不就人的原則，為員工提供服務的同時，希望能達到各項工作的合法性和嚴肅性。此外，考慮制訂崗位職責表和崗位編制明細表，明瓤位員工的崗位職責，讓員工清晰的知道自己的崗位責任、工作內(nèi)容、工作權限、必備的崗位技能等。

二、招聘工作

根據(jù)集團公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員，20xx年共招聘員工1430人，其中碩士3人，本科142人，專135人，基本滿足了各公司的用工需求，改善了集團公司的人員結構，人員配置更加優(yōu)化。

20xx年我部門積極與各高等院校聯(lián)系，組織校園專場招聘會，參加雙選會，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。

三、培訓工作

為了提高干部員工的道德水準和綜合素質，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細適用的職業(yè)道德培訓計劃，該培訓計劃將從四月份全面實施，現(xiàn)已對集團機關領導做了試點培訓，取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓內(nèi)容和多樣的培訓形式，并且擁有嚴格的監(jiān)督管理機制，切實將培訓工作落于實處，避免形式化，力爭取得良好效果。

為了滿足公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓計劃。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參加此次培訓，該培訓已從3月份開始運作到15月份結束，在為期9個月的培訓中，學員們提高了自身的管理能力和認知水平，對這整個集團人才儲備起到巨的作用。

針對入職員工我們制定培訓方案，首先，開展訓活動，強化了組織紀律；其次，通過培訓職業(yè)修養(yǎng)、團隊精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎知識，提升員工認知能力和管理素質；最后，組織車間實踐學習，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實踐能力。

四、社保與薪資工作

在社保方面，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費。我部門今年受理上報工傷23起，從鄒平縣勞動和社會保障局領取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險，領到生育津貼88000余元。

對于薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到了及時準確無誤地發(fā)放工資；通過調(diào)研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進一步規(guī)范和理順了集團公司的薪資政策。

五、積極完成領導交辦的一些臨時性工作

20xx年我部在取得成績的同時也存在著不足:

1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計劃與具體工作項目，但是在很多情況下不能按照計劃與方案完成領導要求的工作任務。

2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很。

3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍需要創(chuàng)新培訓方式方法，制定合理的培訓方案。

4、培訓方面，針對性的加強培訓，不能達于形式。

新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團公司的戰(zhàn)略目標，積極開拓，勇于實踐，為集團公司吸引人才，儲備人才，培養(yǎng)人才做出更的貢獻。

總結示范： 部門經(jīng)理述職報告之二

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了讓我們未來的工作更加井然有序，現(xiàn)在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是企業(yè)人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，述職報告的內(nèi)容要寫些什么更好呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“總結示范： 部門經(jīng)理述職報告之二”，希望對您的工作和生活有所幫助。

××，男，現(xiàn)擔任××××有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部、設備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題，值此年末之際匯總報告如下，是為本人年終總結或述職報告。

成本控制

A、設立了專人進行成本核算，并結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的，一是成本核算更加真實、及時、有效，二是對相關人員的考核提供了依據(jù)。

B、要求相關人員每日查看成本狀況，做到心中有數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時改進;每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額，促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素，對成本偏離較大的情況進行全員考核;

C、明確了大部分的成本控制標準，使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標明確;

D、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況;同時對相關人員執(zhí)行嚴格的考核制度。

通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在：0.3.2%

符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識均得到了加強和提高。

目前存在的主要問題：

A、水、電、汽三項統(tǒng)計不完善，指標不清楚，且尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;

B、維修費未進行統(tǒng)計，指標不清楚，尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;

C、低值易耗品進行了部分制度規(guī)范(《勞保用品發(fā)放標準》、《低值易耗品發(fā)放制度》等)，但是統(tǒng)計不完善，指標不清楚，未納入責任考核。

D、非生產(chǎn)部門成本意識不強，沒有具體的部門成本控制指標和相關制度(例如：倉儲部裝卸費、整庫費、周轉費、租庫費等的控制;品控部客訴費、檢測費、公關費等)，部分管理人員數(shù)字觀念不強。

總結推薦: 部門主管述職匯報之二

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了反饋工作質量，現(xiàn)在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是企業(yè)人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“總結推薦: 部門主管述職匯報之二”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的各位領導，各位家人：

時光如梭，忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年，迎來了嶄新的20xx年，全店在各位主管以及全體員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標，20xx年在絳縣經(jīng)濟整體不好的大環(huán)境下，如何圓滿完成公司下達的各項任務指標是我們的首要重任。在過去的兩個月中，我們共實現(xiàn)銷售萬元，完成總指標的%，在以后的十個月內(nèi)，我會抓住清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)幾個大型節(jié)假日以及五周年店慶，擬定相適宜的促銷計劃，力爭銷售達到預期目標。同時我還會著重以下幾項工作：

一、優(yōu)化商品結構

超市競爭的核心在于商品的構成策略，商品結構的優(yōu)化應以經(jīng)營商品的品類、品牌為基礎，根據(jù)自身的特點、消費群體的不同，進行合理的整改，首先進行市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)新的、顧客需要的商品，同供貨商、采購及時聯(lián)系，多采新品，網(wǎng)紅商品，同時，還應和信息部溝通，每季度進行一次不動品的淘汰工作，保證商品的更新?lián)Q代。其次，合理布局，對于目標性商品應重點突出陳列，對于方便性商品應放于顧客易于拿取的地方，對于季節(jié)性、節(jié)日類商品應突出其特點并結合相應的促銷手段。

二、著重員工服務意識的培訓，加強品牌的宣傳

利用門店周會或交接班的時間對全體員工包括促銷員的服務意識進行不定期的培訓，不要總是將“用心服務，用愛經(jīng)營”的話掛在嘴邊而不付出行動，要將顧客當作我們的親朋好友來服務，讓他有回到家的感受和體驗，因為我們不知道怎樣服務上帝，卻懂得如何服務我們的親朋好友！對于退換貨我們一定按照公司要求，做好無理由、無條件退換貨，限度的滿足顧客的各種需求。

三、注重商品的陳列與衛(wèi)生清潔，增加商品的附加值

在街道上大大小小的超市、批發(fā)部、共有好幾十家，人力成本較低，所以導致商品價格比我們便宜，再加上政府全縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的，導致門前無停車位，怎樣讓顧客愿意多花幾毛錢、多走幾步路到我們超市來購物？我想，干凈整潔的購物環(huán)境、親切友好的服務態(tài)度、良好的售后服務、齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更強，就是要將細節(jié)做的更細更精。堅持將每周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進行全面檢查；堅持每周二定位會員優(yōu)惠日，將贈送的商品多樣多元化；價簽陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷，變價商品各負責人逐一核實，確保準確無誤，重復的事情標準化，標準的事情重復化。

四、開源節(jié)流，加大防損力度，力求更大利潤空間

隨著絳縣經(jīng)濟去年的整體不景氣，到目前為止還沒有復蘇的跡象，我們應意識到目前的危機，正視眼前的困難，嚴峻的經(jīng)濟形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何開源和如何節(jié)流的問題，我認為，開源主要涉及一些公司的制度調(diào)整，所以，我主張節(jié)流，以公司為核心，推行各種精益化的管理方式，提高工作效率，降低各種浪費，隨時隨地，上至店長，下至一名普通員工，都可以從身邊的細節(jié)小事做起，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用，一度電、一滴水的節(jié)約。

五、分組制定銷售計劃，嚴格實行績效考核。

將每月的銷售計劃分解到每個組，嚴格實行績效考核，讓員工收入與銷售掛鉤，銷售好，工資高，反之工資就會低，真正體現(xiàn)多勞多得。走進員工當中，每個月向全體員工征求促銷的好點子，發(fā)揮全員積極性，力爭完成各項指標。

綜合以上幾點，結合店內(nèi)實際情況，對于充滿挑戰(zhàn)的20xx年，我們可以哭，可以笑，可以累，但堅決不能慫！只要干不死，就往死里干，我有信心帶領全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項指標。

總結閱讀： 物流主管述職報告之二

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了讓下一階段工作開展有序，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告就是要找出優(yōu)點以及不足與教訓。那么，述職報告的內(nèi)容具體要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“總結閱讀： 物流主管述職報告之二”，僅供您在工作和學習中參考。

尊敬的領導：

透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺竿頭，更近一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好的做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。

回首過去，是為了更好的面向未來。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

一、回首20xx

1、我們生活在服務經(jīng)濟時代，同時我們也是站在服務的崗位上，服務已經(jīng)滲透到生活和工作中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。我們站在出庫的崗位上更應有如此的理念，因為我們對內(nèi)是窗口對外也是窗口。所以我們一定要做好這個模范窗口。為客戶，司機、業(yè)務員們提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事是我們能秉承的理念，盡我們的能力去滿足每一位司機、業(yè)務員的要求，給我們一個機會就是給客戶司機和公司業(yè)務員的一個答案。我們會一如既往，無微不至的做的更多更好。

不足之處：溝通方面還存在許多不夠完善的方式。

2、能夠嚴格遵守公司部門出庫發(fā)貨制度，做到發(fā)貨的準確率：出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況需有關領導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

不足之處：遇到發(fā)貨問題處理效率較低。對貨物外觀沒有做到欽點。

3、積極配合成品會計。對每天的發(fā)貨賬務進行整理，核對，做到手工賬、系統(tǒng)賬、實物一致性。有問題及時反應給成品會計。積極配合每月盤點工作，對出現(xiàn)的問題及時處理，匯報會計及時做好調(diào)賬工作，保證庫存報表上交的時間和數(shù)據(jù)的準確性，真實性。

不足之處：數(shù)據(jù)的準確性和效率性還有待提高。

4、6S工作，積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等各個環(huán)節(jié)的6S工作。每天參與對倉庫紙滾的整理，倉庫衛(wèi)生的清掃，倉庫安全隱患的排查。不斷的提高自己倉庫管理意識。

不足之處：對現(xiàn)場的工作了解不夠全面。以后有待提高。

二、自己主要崗位職責

1、根據(jù)裝貨通知單負責安排裝車，打印出庫單并做好各項登記工作。

當接到裝貨通知單在右上角寫上來單時間并做好系統(tǒng)登記，根據(jù)裝貨通知單所開的規(guī)格及要求查好庫位，安先后順序有秩序的安排裝車，交代清楚叉車工相關裝車要求，主動協(xié)助叉車司機找好紙工作，外庫轉回及時做好調(diào)撥，并做好相應的登記工作。打印出庫單時核對好相應的要求，并及時過賬。準確算好當班匯總，并把單據(jù)整理好。

2、做好所有工作的交接與檢查工作和客戶的服務、溝通、協(xié)助等工作。

提前20分鐘到崗，做好責任區(qū)破損紙和6S的檢查和處理，遇到問題及時反饋。裝車過程中涉及改單問題及時與計劃員聯(lián)系，發(fā)貨過程中遇到磅差返回的車輛及時核對并有效率的處理。跟客戶司機和業(yè)務員溝通要有耐心、主動協(xié)助司機、業(yè)務員解釋、解決問題。

展望20xx，我們需要不斷的提高自己的服務意識，提高裝車的高效率、高質量。做到時間和空間上的合理利用，為xx的良好口碑不斷努力。在倉庫規(guī)劃上做到合理的安排，減少庫存壓力。使發(fā)貨秩序再上一個臺階。

述職人：xxx

20xx年x月x日