公交車班長述職報告（分享六篇）。

時間就如同白駒過隙般的流逝，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。如何把述職報告做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的公交車隊長述職報告，歡迎大家分享。

公交車班長述職報告 篇1

光陰似箭，日月如梭， 20XX年即將過去，在即將送兔迎龍的歲月交替之際又要迎來新的一年。一年來，在領(lǐng)導及科室領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，在其他同志的配合與幫助下，我立足本職，扎實工作，順利地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。

一、加強政治學習，不斷提高政治思想水平

積極參加單位組織的各項政治學習活動，堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦、指導實踐和推動工作，通過學習，使自己的政治思想水平得到提高，增強了工作的`積極性、主動性和責任感。

二、愛崗敬業(yè)，干好本職工作

作為一名公交車隊長，為人民群眾服務(wù)，促進著各項工作的正常開展，有著重要作用。

1、遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持強烈的工作責任感。干一行就要愛一行。對于駕駛員來說，每天頻繁的進出站，重復起步，停車，在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性，耐心的疏導乘客，更加增加了我的愛心和關(guān)愛生命，認真貫徹公交公司及車隊的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導的工作安排。

2、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)，嚴格遵守《駕駛員管理制度》，文明駕駛、禮讓三先，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。

當天不出車時，立即入庫存放，下車后上好鎖，鎖好車門等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，確保了全年安全行車無大事故，

3、愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目，對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強安全性。另外，我還認真學習汽車知識，掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。

4、科學駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經(jīng)濟性。

三、腳踏實地，繼續(xù)做好今后的各項工作

回顧一年的工作，盡管取得了一點成績，但與領(lǐng)導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴格要求自己，發(fā)揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務(wù)，在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車。在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。

公交車班長述職報告 篇2

20XX年即將過去，回顧一年中的工作，即有城績也有不足，現(xiàn)對自己一年中的工作總結(jié)。一年中，本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完城樂全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度作為公交車隊長工作報告：

一、政治思想方面

一年中我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志，具有一種好的敬業(yè)精神和責任感。

二、工作情況

在今年的工作中，安全地完城各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在過一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查（出車前、行車中、收車后），做到耐心細致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病

工作，保證樂車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導和同事都有一種舒適感。

一年中從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保樂全年安全行車無事故。

三、存在的問題和打算

盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在億后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的.工作達到一個更高的層次。在20XX年的工作中，雖燃取得樂一定的城績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補過些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

一年中，本人能愛崗敬業(yè)，取得樂一些城績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，作圍一名司機，服務(wù)效率有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠過細，有待于加強；今后努力方向在新的一年里，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我決心認真提高傳業(yè)技術(shù)水平。做到：

一、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

二、對領(lǐng)導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。

三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。

四、有問題積極與領(lǐng)導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，20XX年，隨著社會保障工作的發(fā)展，可億預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。圍此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，圍社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下求的過一年里，我會做好20XX年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。

公交車班長述職報告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

大家好！我是XX公交公司經(jīng)理XX。在過去的一段時間里，我與公司全體員工共同努力，致力于為市民提供安全、便捷、高效的公交服務(wù)。現(xiàn)將述職報告如下：

一、運營管理與服務(wù)提升

1.線路優(yōu)化與拓展

深入調(diào)研城市發(fā)展規(guī)劃、居民出行需求以及客流分布特點，對現(xiàn)有公交線路進行了全面梳理與優(yōu)化。本年度共調(diào)整XX條線路，新增XX條線路，使公交網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍更廣，站點設(shè)置更加合理，有效提高了線路的通達性和運營效率，減少了乘客的換乘次數(shù)，方便了市民出行。

加強與社區(qū)、學校、企業(yè)等的溝通合作，根據(jù)特殊群體的出行需求，開通了多條定制公交線路，如校園專線、企業(yè)通勤線等，實現(xiàn)了公交服務(wù)的精準對接，得到了廣大市民和相關(guān)單位的高度認可。

2.車輛調(diào)度與準點率提升

引入先進的智能公交調(diào)度系統(tǒng)，實時監(jiān)控車輛運行位置、速度、客流量等信息，根據(jù)實際情況靈活調(diào)整發(fā)車時間間隔和車輛調(diào)配，實現(xiàn)了精準調(diào)度。通過這一舉措，公交車輛的準點率較去年提高了XX個百分點，達到了XX%以上，大大減少了乘客的候車時間，提升了公交出行的可靠性。

建立健全應(yīng)急調(diào)度機制，針對惡劣天氣、道路施工、重大活動等特殊情況制定了詳細的應(yīng)急預案。在遇到突發(fā)狀況時，能夠迅速啟動應(yīng)急預案，及時調(diào)配車輛，保障公交運營的有序進行，最大程度降低對市民出行的影響。

3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與改進

加強對公交駕駛員和乘務(wù)員的培訓教育，定期組織服務(wù)技能培訓、安全知識培訓和職業(yè)道德培訓，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。通過培訓，員工的服務(wù)態(tài)度明顯改善，主動為乘客提供幫助的事例增多，乘客投訴率同比下降了XX%。

建立了多渠道的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，設(shè)立了乘客投訴熱線、電子郵箱和微信公眾號投訴平臺，方便乘客反饋問題和意見。對乘客投訴實行專人負責、限時處理、跟蹤回訪制度，確保每一起投訴都能得到妥善解決。同時，定期開展乘客滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，并針對性地制定改進措施，不斷提升公交服務(wù)質(zhì)量。

二、安全管理與保障

1.安全制度建設(shè)與落實

完善了公司的安全管理制度，修訂了安全操作規(guī)程、安全檢查制度、事故應(yīng)急預案等一系列規(guī)章制度，使安全管理工作有章可循。加強對安全制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，將安全工作納入員工績效考核體系，對違反安全制度的行為進行嚴肅處理，確保安全制度得到有效落實。

定期組織召開安全工作會議，傳達上級有關(guān)安全工作的指示精神，分析公司安全形勢，研究解決安全工作中存在的問題，部署下一階段的安全工作任務(wù)。通過安全工作會議，強化了全體員工的安全意識，形成了人人重視安全、人人參與安全管理的良好氛圍。

2.車輛安全管理

加強對公交車輛的日常維護保養(yǎng)，嚴格執(zhí)行車輛“一日三檢”制度，即出車前檢查、行車中檢查和收車后檢查，及時發(fā)現(xiàn)并排除車輛故障隱患。加大對車輛維修保養(yǎng)的投入，更新了一批維修設(shè)備和工具，提高了車輛維修保養(yǎng)的質(zhì)量和效率。本年度公司車輛的平均故障率較去年降低了XX%，確保了車輛的安全運行。

按照相關(guān)規(guī)定，定期對公交車輛進行安全技術(shù)檢驗，確保車輛各項安全技術(shù)指標符合國家標準。對達到報廢年限或經(jīng)檢測不符合安全運行條件的車輛，及時予以報廢更新，本年度共報廢更新公交車輛XX輛，有效提升了公交車輛的整體安全性能。

3.駕駛員安全管理

嚴格駕駛員招聘標準，加強對駕駛員的資格審查和背景調(diào)查，優(yōu)先錄用具有豐富駕駛經(jīng)驗、良好駕駛記錄和較高安全意識的駕駛員。對新入職駕駛員進行系統(tǒng)的崗前培訓，包括理論知識培訓、實際駕駛操作培訓和跟車實習，經(jīng)考核合格后方可上崗。

建立駕駛員安全檔案，記錄駕駛員的日常安全表現(xiàn)、違規(guī)違紀情況、事故發(fā)生情況等信息，實行安全積分管理。根據(jù)駕駛員的安全積分情況，對表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員進行表彰獎勵，對安全積分較低的駕駛員進行重點監(jiān)管和培訓教育，對存在嚴重安全隱患的駕駛員予以辭退，有效激勵駕駛員自覺遵守安全規(guī)章制度，提高安全駕駛水平。

三、團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)

1.員工招聘與培訓

根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，積極開展員工招聘工作，通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、人才市場招聘等多種渠道，廣泛吸納優(yōu)秀人才。本年度共招聘公交駕駛員XX名、乘務(wù)員XX名、維修人員XX名以及其他管理人員XX名，為公司的發(fā)展注入了新鮮血液。

制定了詳細的員工培訓計劃，針對不同崗位、不同層級的員工開展了有針對性的培訓。除了上述提到的'服務(wù)技能培訓、安全知識培訓和職業(yè)道德培訓外，還組織了管理培訓、技術(shù)培訓等多種培訓課程，提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。全年共舉辦各類培訓活動XX場次，培訓員工XX人次，員工培訓覆蓋率達到了XX%以上。

2.團隊文化建設(shè)

積極培育和踐行公司的團隊文化，倡導“安全第一、服務(wù)至上、團結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新發(fā)展”的核心價值觀。通過組織開展豐富多彩的文體活動、團隊建設(shè)活動和志愿者服務(wù)活動，增強員工的歸屬感和凝聚力，營造了積極向上、和諧融洽的工作氛圍。

建立了良好的溝通機制，定期召開員工座談會、部門協(xié)調(diào)會等，加強公司管理層與員工之間、部門與部門之間的溝通交流，及時了解員工的思想動態(tài)和工作需求，解決員工關(guān)心的熱點難點問題，促進了公司內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作和工作效率的提升。

3.人才激勵與晉升機制

建立了完善的人才激勵機制，設(shè)立了績效獎金、安全獎、服務(wù)獎、創(chuàng)新獎等多種獎項，對在工作中表現(xiàn)突出的員工進行表彰獎勵，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。同時，注重員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供廣闊的晉升空間和發(fā)展機會。通過內(nèi)部競聘、崗位輪換等方式，選拔優(yōu)秀人才充實到管理崗位和技術(shù)骨干崗位，讓員工在公司能夠?qū)崿F(xiàn)自身價值。

四、成本控制與財務(wù)管理

1.成本控制措施

加強對運營成本的管控，從車輛采購、燃料消耗、維修保養(yǎng)、人員薪酬等各個環(huán)節(jié)入手，采取了一系列成本控制措施。在車輛采購方面，通過公開招標、集中采購等方式，降低車輛采購成本；在燃料消耗方面，推廣應(yīng)用節(jié)能駕駛技術(shù)，優(yōu)化車輛運行線路，加強對燃料消耗的考核監(jiān)督，有效降低了燃料消耗成本；在維修保養(yǎng)方面，加強對維修費用的預算管理，嚴格控制維修項目和維修費用，提高維修材料的利用率，降低了維修保養(yǎng)成本；在人員薪酬方面，合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，優(yōu)化崗位設(shè)置，提高工作效率，在保障員工福利待遇的前提下，控制了人員薪酬成本的增長。

積極開展節(jié)能減排工作，加大對新能源公交車輛的推廣應(yīng)用力度，逐步淘汰老舊燃油車輛。截至目前，公司新能源公交車輛占比已達到XX%，新能源車輛的應(yīng)用不僅降低了運營成本，還有助于減少環(huán)境污染，提升城市形象。

2.財務(wù)管理與預算執(zhí)行

建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)核算流程，加強財務(wù)監(jiān)督管理，確保公司財務(wù)工作的規(guī)范化、制度化。定期編制財務(wù)報表，及時準確地反映公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，為公司決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。

嚴格執(zhí)行預算管理制度，加強對預算編制、執(zhí)行、調(diào)整和考核的全過程管理。在預算編制過程中，充分考慮公司的戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和市場變化等因素，確保預算編制的科學性和合理性；在預算執(zhí)行過程中，加強對各項費用支出的監(jiān)控，嚴格控制預算外支出，對預算執(zhí)行情況進行定期分析和通報，及時發(fā)現(xiàn)并解決預算執(zhí)行過程中存在的問題；在預算考核方面，建立了嚴格的考核機制，將預算執(zhí)行情況與部門和員工的績效考核掛鉤，確保預算目標的順利實現(xiàn)。本年度公司預算執(zhí)行情況良好，各項費用支出均控制在預算范圍內(nèi)。

五、存在的問題與改進措施

1.存在的問題

盡管在公交服務(wù)質(zhì)量方面取得了一定的進步，但仍有部分乘客對公交服務(wù)不滿意，主要集中在高峰時段車輛擁擠、候車時間長等問題上。

隨著城市交通擁堵狀況的日益加劇，公交車輛的運營效率受到一定影響，準點率還有進一步提升的空間。

公司在信息化建設(shè)方面還存在一些不足，如公交智能支付系統(tǒng)不夠完善，與其他城市交通信息平臺的互聯(lián)互通程度較低等。

員工隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高，部分員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識還不能滿足公司發(fā)展的需求。

2.改進措施

針對高峰時段車輛擁擠和候車時間長的問題，進一步優(yōu)化線路規(guī)劃，合理調(diào)整發(fā)車時間間隔，加大高峰時段的運力投放。同時，加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，共同推進城市交通擁堵治理工作，為公交運營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

持續(xù)完善智能公交調(diào)度系統(tǒng)，加強對交通路況信息的實時監(jiān)測和分析，提前做好應(yīng)對措施，提高公交車輛的運營效率和準點率。

加大對信息化建設(shè)的投入，升級公交智能支付系統(tǒng)，拓展支付方式，提高支付便利性。加強與其他城市交通信息平臺的合作，實現(xiàn)信息共享和互聯(lián)互通，為乘客提供更加便捷的出行信息服務(wù)。

加強員工培訓教育，豐富培訓內(nèi)容，創(chuàng)新培訓方式，提高培訓效果。建立員工培訓長效機制，定期組織員工進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓，不斷提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時，加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工的歸屬感和責任感，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

六、未來展望

在未來的工作中，我將繼續(xù)帶領(lǐng)XX公交公司全體員工，緊緊圍繞“為市民提供更優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)”這一目標，不斷創(chuàng)新工作思路，完善工作措施，努力提升公交運營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。一是持續(xù)優(yōu)化公交線網(wǎng)布局，加強與城市軌道交通等其他交通方式的銜接融合，構(gòu)建更加便捷高效的城市公共交通體系；二是進一步加大對公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，改善公交場站條件，更新公交車輛，提高公交車輛的舒適性和安全性；三是加快推進公交信息化建設(shè)，打造智能化公交服務(wù)平臺，為乘客提供更加個性化、多樣化的出行服務(wù)；四是加強團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的公交員工隊伍，為公司的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

我相信，在公司全體員工的共同努力下，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，XX公交公司一定能夠取得更加優(yōu)異的成績，為城市的發(fā)展和市民的出行做出更大的貢獻！

謝謝大家！

公交車班長述職報告 篇4

我作為公交車隊隊長，現(xiàn)就過去一段時間的工作進行述職報告。

一、工作回顧

在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)全隊駕駛員嚴格遵守交通法規(guī)，秉持“安全第一，服務(wù)至上”的原則，全力以赴地投入到公交運營服務(wù)中。我們確保了各線路公交車準點發(fā)車，無重大行車安全事故，順利完成各項運輸任務(wù)。同時，通過定期的安全培訓和技能提升活動，提升了駕駛員的安全駕駛意識和應(yīng)急處理能力，進一步保障了乘客的生命財產(chǎn)安全和出行體驗。

二、服務(wù)提升與管理優(yōu)化

在服務(wù)品質(zhì)提升方面，我們積極推進車廂環(huán)境整治，強化文明禮儀服務(wù)，對乘客需求做到快速響應(yīng)、熱情解答。同時，借助科技手段，如智能調(diào)度系統(tǒng)，實時監(jiān)控車輛運行狀態(tài)，提高了線路運營效率和服務(wù)質(zhì)量。

在團隊建設(shè)與管理上，我們注重發(fā)揮每一位隊員的潛力，實行公開公平公正的考核制度，開展豐富的團隊活動以增強隊伍凝聚力。并通過建立完善的'溝通機制，及時解決職工關(guān)心的問題，營造良好的工作氛圍。

三、存在問題及改進措施

盡管我們在工作中取得了一定的成績，但仍然存在一些待改善之處。例如，針對極少數(shù)駕駛員的服務(wù)態(tài)度問題，我們將進一步加強職業(yè)道德教育，并制定更嚴格的獎懲制度；對于車輛維修保養(yǎng)方面出現(xiàn)的滯后問題，計劃提升維保工作的規(guī)范化和標準化程度，確保車輛處于良好運行狀態(tài)。

四、未來展望

在未來的工作中，我將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦提升公交服務(wù)質(zhì)量，努力打造安全、舒適、便捷的公共交通環(huán)境。同時，將積極探索智能化、綠色化的公交發(fā)展路徑，為我市公共交通事業(yè)的進步貢獻力量。

最后，感謝各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事們的辛勤付出，讓我們攜手共進，以更加飽滿的熱情和更高的標準，共同書寫公交事業(yè)發(fā)展新的篇章！

公交車班長述職報告 篇5

今年以來，在上級黨政領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在汽車隊全體干部員工的支持幫助下，我緊緊圍繞全區(qū)生產(chǎn)建設(shè)，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為工作準則，始終堅持高標準、嚴要求，不斷增強工作自覺性、主動性，在認真完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)的同時，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等也都有了較大提高。現(xiàn)將一年來工作學習情況匯報如下：

一、履行職責情況

×年×月，我擔任了小車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領(lǐng)導的重托與期望、全隊干部員工的信任與支持，因此，幾年來，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了小車隊整體工作的扎實開展。

(一)加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。

“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，系統(tǒng)學習了“三個代表”重要思想，增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關(guān)企業(yè)管理和市場經(jīng)濟等方面的知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規(guī)定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。特別是在先進性教育活動中，我按時參加黨組織的各種學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為有效開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)

(二)屬盡職守，認真做好本職工作。

由于我區(qū)地處偏遠，交通相對不便，小車隊的×輛小車、×輛生產(chǎn)用車，就成了領(lǐng)導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領(lǐng)導和各部門工作需要的前提下，強化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的'角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護的時候及時督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預見，實現(xiàn)了安全行車，提高了運行質(zhì)量。

(三)聯(lián)系實際，全面加強隊伍建設(shè)。

為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機會，向本單位全體員工宣傳生產(chǎn)建設(shè)的大好形勢，做好一人一事的思想政治工作，引導大家統(tǒng)一思想觀念、增強服務(wù)意識、識大體、顧大局，以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次，根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認真落實、嚴格兌現(xiàn)，確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外，經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會和經(jīng)驗交流會，交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗，既增進了同事間的團結(jié)合作，也促進了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。

二、思想作風建設(shè)情況

一年來，我始終嚴格要求自己，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹細致、腳踏實地干工作上，以制度、紀律規(guī)范自己的言行舉止，用虛心接受各方意見促進工作的不斷改進，用實際行動維護了本行業(yè)的良好形象。

一是做到了嚴于律己。在生活中，我都能以保持共產(chǎn)黨員先進性的標準嚴格要求自己，細小處著眼，點滴處留心，規(guī)范日常言行，修正思想認識;在工作中，本單位的重大事情，從不以權(quán)謀私，獨斷專行，而是始終發(fā)揚民主，集體研究、慎重決策，不僅廉潔自律意識得到了進一步的增強，而且理想信念更加堅定了，工作思路也更加清晰。

二是發(fā)揮了表率作用。在主動提高自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，我還要求全單位干部員工不斷強化學習意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫;強化職責意識，在爭創(chuàng)一流工作業(yè)績上下功夫;化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，促進了單位工作由被動完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、精益求精的轉(zhuǎn)變;由只注重搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來的轉(zhuǎn)變，同時，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，帶動了比作風、比服務(wù)、比質(zhì)量的良好工作氛圍的形成，樹立了小車隊的窗口形象。

三、存在的問題

一年來，在上級領(lǐng)導的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，我認為主要有三點：第一、自己的工作主動性仍然不夠，有負于領(lǐng)導的期望;第二、對車改之后一些小車司機的思想動態(tài)，掌握不夠準確及時，工作仍不到位、不徹底;第三、工作中沒有做到持之以恒，在工作較累的時候，也有過松懈思想。

四、今后努力的方向

客觀評價自己的進步與成績，深刻剖析存在的問題和不足之后，在今后的工作中，我決心發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，再接再厲，不斷進取。具體要向以下三個方面不懈努力：

1、既著眼本單位的工作全局，又要精心處理工作中的熱點難點問題，變壓力為動力，積極主動開展工作。

2、既堅持自身綜合素質(zhì)的全面提高，又要有力促進本單位整體工作的不斷提升，盡職盡責、率先垂范，扎扎實實地為全礦的生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)。

3、牢固樹立正確的人生觀、價值觀，不斷加強廉潔自律意識，增強事業(yè)心、責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，殫精竭慮，務(wù)實奉獻，在工作中取得更大的貢獻。

其次是加強干部的理論學習制度，不斷提高他們的政策觀念和理論水平。為此，支部專門制訂了嚴格的考核制度和規(guī)劃，使學習的內(nèi)容、時間、效果基本落實。同時，我還十分注重加強黨員的廉潔自律教育，樹立黨員廉潔奉公的良好形象，明確了隊務(wù)公開制度，使全體黨員干部自覺接受群眾的監(jiān)督。結(jié)合半年和年終黨員考核，認真組織開展了民主評議黨員干部工作，使每名黨員干部都始終處于職工群眾的監(jiān)督之中，對個別黨員存在的缺點和不足，自己能夠堅持原則，不徇私情，采取靈活多樣的方法找其談話，開展批評，幫助其克服缺點和不足。一年來，在我支部黨員中沒有出現(xiàn)違法違紀現(xiàn)象，在職工中樹立了良好的共產(chǎn)黨員形象。

在黨員隊伍管理方面，在認真落實各項黨務(wù)工作制度的基礎(chǔ)上，注重黨員的“黨性”教育和“模范作用”的發(fā)揮，結(jié)合公司安排，聯(lián)系中隊實際，在全體黨員中開展了

“立足崗位做貢獻”活動，在實際工作中真正體現(xiàn)出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為加強黨性培養(yǎng)，今年“七一”前后，在全體黨員中分別進行了“黨風黨紀”教育錄像片的收看和黨員教育座談會，較好地促進了黨員素質(zhì)的提高和先鋒模范作用的發(fā)揮，增強了全體黨員的黨性觀念，同時也帶動了職工隊伍的整體建設(shè)。

今年，我支部發(fā)展預備黨員一名，入黨積極分子一名，還有兩名駕駛員遞交了入黨申請書，黨員的先進性得到充分體現(xiàn)。

五、充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用。

自己作為兼職基層工會小組長，能夠根據(jù)上級要求和本單位實際，制訂落實工會工作規(guī)劃。今年元月份基層班子調(diào)整后，中隊工會組織不健全，根據(jù)這一實際情況，中隊及時向公司工會請示批準，并根據(jù)《工會章程》，對我中隊工會小組進行了增選和補選，健全了基層工會組織。今年以來工會在全體職工中還組織開展了“大干一季度”及“大干四季度”勞動競賽活動、“創(chuàng)市場、增效益”合理化建議活動、參加了職工技術(shù)比武活動，同時，還多次組織開展了諸如撲克、象棋、羽毛球等小型文體活動。使工會工作始終貼近生產(chǎn)經(jīng)營、貼近工作崗位、貼近職工生活。調(diào)動了廣大職工關(guān)心企業(yè)、立足崗位作貢獻的積極性。

今年，通過大家的共同努力，我中隊工會獲得處“模范職工小家”榮譽稱號，我本人也同時被評為處“工會工作積極分子”。

一年來，在上級領(lǐng)導的幫助和全隊職工的熱情支持下，使自己在履行職責方面做了一些工作，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，特別是在生產(chǎn)經(jīng)營方面，形勢仍然嚴峻。年底實現(xiàn)公司下達的經(jīng)營目標有一定難度;在職工隊伍管理上也存在不少漏洞，涉毒人員還沒有在我中隊徹底絕跡。這給我今后的工作敲響了警鐘。另外，自己在處理一些問題時還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導和全體干部職工表示忠心的感謝!同時，也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績、糾正錯誤，為小車中隊乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

公交車班長述職報告 篇6

尊敬的領(lǐng)導、同事們：

在過去的一段時間里，我作為公交公司的一員，始終秉持著為乘客提供安全、便捷、舒適出行服務(wù)的宗旨，認真履行崗位職責，積極投身于日常運營與服務(wù)提升的各項工作中?，F(xiàn)將述職報告如下：

一、工作回顧

在車輛管理方面，我嚴格按照公司制度，對車輛進行定期保養(yǎng)與維護，確保每輛公交車都能以最佳狀態(tài)上路運營。同時，我也積極參與到新車輛的選型與引進工作中，為公司車輛更新?lián)Q代提供了專業(yè)意見。

在運營服務(wù)方面，我始終將乘客需求放在首位，積極解決乘客在乘車過程中遇到的各種問題。通過不斷學習服務(wù)禮儀與溝通技巧，我逐漸提升了自身的服務(wù)水平，贏得了乘客的一致好評。此外，我還積極參與到公司組織的各項服務(wù)提升活動中，為提升公司整體服務(wù)質(zhì)量貢獻了自己的力量。

在安全駕駛方面，我嚴格遵守交通規(guī)則，時刻保持警惕，確保行車安全。在遇到緊急情況時，我能夠迅速做出判斷并妥善處理，有效避免了事故的發(fā)生。同時，我還積極參與公司的安全培訓與教育，不斷提升自己的安全意識與應(yīng)急處理能力。

二、工作成果

在過去的一段時間里，我成功完成了公司下達的各項任務(wù)指標，包括車輛出勤率、服務(wù)滿意度等關(guān)鍵指標均達到了公司要求。特別是在服務(wù)滿意度方面，通過我的努力與同事們的協(xié)作，公司服務(wù)滿意度有了顯著提升。

此外，我還積極參與公司的創(chuàng)新活動，提出并實施了多項改進建議，如優(yōu)化車輛調(diào)度流程、提升車載娛樂設(shè)施等，這些措施不僅提高了運營效率，也提升了乘客的乘車體驗。

三、存在問題與改進措施

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如車輛故障率偶爾偏高、部分乘客對服務(wù)流程不熟悉等。針對這些問題，我計劃采取以下措施進行改進：一是加強車輛日常檢查與維護，確保車輛始終處于良好狀態(tài)；二是加強乘客服務(wù)宣傳與引導，提高乘客對服務(wù)流程的了解程度；三是積極參與公司的培訓與學習活動，不斷提升自己的專業(yè)技能與服務(wù)水平。

四、未來展望

展望未來，我將繼續(xù)秉承公司宗旨，以更加飽滿的`熱情投入到工作中去。我將不斷提升自己的專業(yè)技能與服務(wù)水平，努力為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的出行服務(wù)。同時，我也將積極參與公司的各項改革與創(chuàng)新活動，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。（好工具范文網(wǎng) fanWEn.hao86.cOm）

以上是我這段時間的工作述職報告，請領(lǐng)導與同事們審閱并給予寶貴意見。謝謝大家！