陪診員工作計劃(范例七篇)。

在快速變化和不斷變革的今天，人們運(yùn)用到創(chuàng)業(yè)計劃書的場合不斷增多，創(chuàng)業(yè)計劃書通常是結(jié)合了市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。創(chuàng)業(yè)計劃書到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的老年人陪診師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書（精選7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

陪診員工作計劃 篇1

一、項(xiàng)目背景

隨著中國社會老齡化的加劇，老年人口數(shù)量不斷增長，他們對醫(yī)療健康服務(wù)的需求日益增加。然而，許多老年人在就醫(yī)過程中面臨行動不便、信息獲取困難、家屬陪伴時間有限等問題，導(dǎo)致就醫(yī)體驗(yàn)不佳。因此，成立一支專業(yè)的老年人陪診師團(tuán)隊(duì)，旨在為老年人提供全面、貼心的陪診服務(wù)，成為解決這一社會問題的有效途徑。

二、項(xiàng)目目標(biāo)

提升老年人就醫(yī)體驗(yàn)：通過專業(yè)的陪診服務(wù)，減輕老年人就醫(yī)時的心理負(fù)擔(dān)和身體負(fù)擔(dān)。

增強(qiáng)醫(yī)療資源利用效率：協(xié)助老年人高效預(yù)約、掛號、取藥等，減少醫(yī)院排隊(duì)等待時間。

促進(jìn)家庭和諧：為忙碌的家屬提供替代陪伴方案，讓家庭成員能更安心地工作與生活。

三、服務(wù)內(nèi)容

就醫(yī)陪同：從預(yù)約掛號到就診結(jié)束的全過程陪同，包括解釋醫(yī)囑、協(xié)助辦理手續(xù)等。

健康咨詢：提供基本的健康知識普及，解答老年人日常健康疑問。

心理慰藉：給予老年人情感支持，緩解就醫(yī)過程中的焦慮情緒。

康復(fù)陪伴：對出院后需要康復(fù)護(hù)理的老年人，提供短期的`居家陪伴與指導(dǎo)服務(wù)。

四、市場分析

目標(biāo)客戶群：60歲及以上的老年人及其家庭。

市場需求：隨著老齡化進(jìn)程加速，對專業(yè)陪診服務(wù)的需求將持續(xù)增長。

競爭分析：目前市場上雖有零散陪診服務(wù)，但缺乏系統(tǒng)化、品牌化的專業(yè)服務(wù)提供商。

五、運(yùn)營策略

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：招募具有醫(yī)療背景、良好溝通能力和耐心的陪診師，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

品牌建設(shè)：通過社交媒體、社區(qū)合作等方式提高品牌知名度，樹立專業(yè)形象。

合作伙伴：與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，獲取優(yōu)先服務(wù)權(quán)；與社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作，拓寬服務(wù)渠道。

技術(shù)支持：開發(fā)線上預(yù)約平臺，實(shí)現(xiàn)服務(wù)預(yù)約、進(jìn)度跟蹤等功能，提升用戶體驗(yàn)。

六、財務(wù)規(guī)劃

啟動資金：主要用于人員招聘與培訓(xùn)、平臺建設(shè)、市場推廣等。

盈利模式：按次收費(fèi)或會員制收費(fèi)，結(jié)合增值服務(wù)（如健康講座、健康產(chǎn)品推薦）增加收入來源。

風(fēng)險評估：包括市場競爭加劇、人員流動性大等，需制定應(yīng)對策略。

七、總結(jié)

“夕陽守護(hù)者”項(xiàng)目旨在通過創(chuàng)新的服務(wù)模式，解決老年人就醫(yī)難題，促進(jìn)社會和諧。我們相信，通過專業(yè)、貼心的服務(wù)，能夠贏得市場的認(rèn)可，成為老年人信賴的健康伙伴。

陪診員工作計劃 篇2

一、項(xiàng)目概述

“溫馨伴行”計劃旨在打造一支高素質(zhì)的老年人陪診師團(tuán)隊(duì)，專注于為老年人提供從醫(yī)院預(yù)約到康復(fù)期護(hù)理的一站式陪診服務(wù)，旨在提升老年人的.生活質(zhì)量和幸福感。

二、市場分析

需求現(xiàn)狀：老年人群體對專業(yè)陪診服務(wù)的需求日益增長，特別是在大城市，獨(dú)居老人增多，就醫(yī)陪伴成為難題。

目標(biāo)客戶：以65歲以上老年人為主要服務(wù)對象，兼顧有特殊需求的老年群體。

競爭環(huán)境：市場上雖有同類服務(wù)，但服務(wù)質(zhì)量參差不齊，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化和個性化服務(wù)。

三、服務(wù)特色

個性化服務(wù)：根據(jù)每位老人的具體情況，定制專屬陪診方案。

專業(yè)培訓(xùn)：陪診師需接受醫(yī)療知識、溝通技巧、心理輔導(dǎo)等多方面培訓(xùn)。

技術(shù)輔助：利用智能穿戴設(shè)備監(jiān)測老人健康狀況，結(jié)合APP實(shí)現(xiàn)服務(wù)預(yù)約、進(jìn)度跟蹤。

康復(fù)關(guān)懷：提供出院后短期康復(fù)護(hù)理，幫助老人更快恢復(fù)。

四、運(yùn)營策略

品牌建設(shè)：通過公益活動、社區(qū)講座等方式，提升品牌知名度和信任度。

合作網(wǎng)絡(luò)：與多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心建立合作關(guān)系，拓寬服務(wù)范圍。

人員管理：建立嚴(yán)格的陪診師選拔、培訓(xùn)、考核機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量。

市場營銷：利用線上線下多渠道推廣，結(jié)合口碑營銷，吸引目標(biāo)客戶。

五、財務(wù)規(guī)劃

啟動資金：約XX萬元，主要用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技術(shù)開發(fā)、市場推廣等。

收入預(yù)測：預(yù)計第一年服務(wù)量達(dá)到XX人次，平均單價XX元/次，總收入XX萬元。

成本控制：優(yōu)化人員配置，提高服務(wù)效率，降低運(yùn)營成本。

六、風(fēng)險評估與應(yīng)對

市場競爭加?。撼掷m(xù)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)品牌競爭力。

人才流失：建立良好的激勵機(jī)制，提供職業(yè)發(fā)展路徑，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

七、結(jié)語

“溫馨伴行”計劃致力于成為老年人信賴的健康伙伴，通過提供高品質(zhì)、個性化的陪診服務(wù)，讓每一位老人都能享受到有尊嚴(yán)、有溫度的晚年生活。

陪診員工作計劃 篇3

20xx年即將開始，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為載體，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以“三好一滿意”為目標(biāo)，以“構(gòu)建和諧社會”為方向，“以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)門診管理工作，為患者提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高門診的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益，使門診能夠健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)制定20xx年門診部工作計劃。

一、加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，深入開展“以患者為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、競爭意識，力爭在困難中求發(fā)展。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

二、強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念，通過各種途徑與手段積極宣傳，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良好的社會工作環(huán)境，促進(jìn)門診工作的持續(xù)發(fā)展。進(jìn)一步完善門診各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)推動多種形式預(yù)約掛號制度的實(shí)施，公開出診信息，保障醫(yī)務(wù)人員按時出診，落實(shí)便民措施，減少就醫(yī)等待，合理調(diào)配醫(yī)療資源，加強(qiáng)門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，提高門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的反應(yīng)能力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建一個平安溫馨的就診環(huán)境。

三、加強(qiáng)醫(yī)院宗旨觀念教育，使門診所有工作人員認(rèn)識到門診是醫(yī)院的重要組成部分，要增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，更新服務(wù)理念。堅(jiān)持誠信服務(wù)。通過加大對門診的'管理力度，完善措施，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，通過患者的的宣傳獲得更多的病源。通過健康宣教提高群眾對疾病的預(yù)防保健意識，提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感。

四、加強(qiáng)效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又要增強(qiáng)效益觀念，積極引導(dǎo)患者合理消費(fèi)，注重收入結(jié)構(gòu)，提高門診服務(wù)效益。在廉政方面嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準(zhǔn)則，門診所有工作人員在工作中嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)開展工作，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)。

五、重視集體主義、民族團(tuán)結(jié)、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育，使門診工作人員充分認(rèn)識到自己是集體的一份子，牢固樹立院興我榮，院衰我恥的團(tuán)隊(duì)精神，自覺維護(hù)醫(yī)院利益，自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，要有大局意識，使門診工作人員相互團(tuán)結(jié)，相互尊重、相互信任，相互團(tuán)結(jié)。

六、繼續(xù)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、安全工作的教育，教育門診工作人員自覺做到遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格自律。要有計劃地加強(qiáng)門診工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基考試，提高門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身素質(zhì)。提高門診工作人員的醫(yī)療安全、院感安全、消防安全、交通安全、人身安全等意識，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)，確保醫(yī)院安全。

門診部

20xx年11月

陪診員工作計劃 篇4

公司介紹

本公司的宗旨是利用現(xiàn)代科技開發(fā)民間獨(dú)特的中草藥配方，弘揚(yáng)傳統(tǒng)中藥文化。回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。是一家處于創(chuàng)始階段的公司，龍人堂藥業(yè)的法定經(jīng)營形式是有限責(zé)任公司。初定地址：貴州省遵義市高科技園區(qū)。

本公司擁有治療甲肝的祖?zhèn)髋浞剑岢萍紴楸镜木G色生活新理念，為人類提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品。

公司注重短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，短期目標(biāo)即尋找機(jī)會、防御威脅、強(qiáng)化核心競爭力，根據(jù)甲肝行業(yè)特點(diǎn)，力爭在3年內(nèi)成為甲肝市場領(lǐng)導(dǎo)者。中長期目標(biāo)即逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域，涉足用于治療胃炎、腎炎、膽腎結(jié)石等藥品(因我們已有相關(guān)民間祖?zhèn)髋浞?，形成以甲肝藥品為核心的多元化經(jīng)營集團(tuán)公司。

產(chǎn)品與技術(shù)

我們的主導(dǎo)產(chǎn)品“安肝”顆粒,是治療甲型(黃疸型)肝炎并對乙肝有輔助治療作用的藥物，該藥物是以在民間具有很好療效的祖?zhèn)髋浞綖榛A(chǔ)，利用現(xiàn)代技術(shù)開發(fā)而成的，表現(xiàn)出藥性良好、療效快、療程短、整體調(diào)節(jié)、標(biāo)本兼治，而且價格比較低廉等特點(diǎn)，是主要為農(nóng)村打造的新一代治療甲肝的綠色藥品。

我們采取“農(nóng)業(yè)訂單”的原材料生產(chǎn)模式,采取合作或委托生產(chǎn)的模式，不但降低風(fēng)險，而且使我們產(chǎn)品的成本有很大降低，有更強(qiáng)競爭力。我們生產(chǎn)產(chǎn)品所采用的技術(shù)比較成熟，目前在很多企業(yè)都有廣泛應(yīng)用。

根據(jù)專家的觀點(diǎn)本產(chǎn)品可以通過國家藥品食品監(jiān)督管理局認(rèn)證。目前我們正在做一些國家相關(guān)認(rèn)證工作。

市場與營銷

1、市場分析

市場潛力巨大:根據(jù)市場調(diào)查，高達(dá)60%的中國大陸省(市、自治區(qū))的甲型肝炎病毒抗體陽性率大于80%，被定為高流行區(qū)。每年大約有200萬急性肝炎病例，其中甲型肝炎占半數(shù)(50%)。甲型肝炎病毒的抗體總流行率為81%。主考官。農(nóng)村人群流行率(84%)高于城市人群(73%)。南方多于北方。甲型肝炎可能主要流行于兒童群組中。據(jù)統(tǒng)計2002年，全國甲肝用藥市場規(guī)模為6億元。我們公司可望在第二年銷售收入達(dá)到2511萬元，凈利潤為533萬元。

在中藥現(xiàn)代化的宏觀大背景下，國家鼓勵開發(fā)傳統(tǒng)中草藥，并給予相當(dāng)優(yōu)惠的政策。因甲肝分布特點(diǎn)和原材料產(chǎn)地等因素，通過細(xì)分市場，我們對甲肝市場、農(nóng)村市場、OTC市場、西南市場、中藥市場作了詳細(xì)的分析，并確定了我們的市場定位：立足西南，服務(wù)周邊，輻射全國。

2、競爭分析

我國目前有6000多家制藥企業(yè)，但受規(guī)模及效益的制約，只有數(shù)十家制藥企業(yè)從事肝病藥物的研究和開發(fā)。而當(dāng)今甲肝藥物市場，要么價格高，要么治療時間長，缺少強(qiáng)勢品牌，有利于新產(chǎn)品的導(dǎo)入。

從主要競爭對手及產(chǎn)品、替代品、銷售商、資源供應(yīng)商、公司現(xiàn)狀等方面對競爭力量作了充分的分析。根據(jù)我們的市場定位，我們將直接與貴州地區(qū)生產(chǎn)肝藥的公司展開競爭。他們的藥品基本上針對所有肝炎。而我們的產(chǎn)品定位的選擇是有針對性的即專做甲肝，另外我們主要針對農(nóng)村市場，所以他們對我們不會構(gòu)成很大的競爭壓力。并且還具有很大的競爭優(yōu)勢。

3、營銷計劃

在充分考慮市場和競爭對手的基礎(chǔ)上，我們做出以下相應(yīng)的.策略組合：

市場開拓：按照市場的開拓和進(jìn)入戰(zhàn)略，我們分為西南農(nóng)村市場、西南市場、中國農(nóng)村市場。

由于本產(chǎn)品做成非處方藥，主要通過藥店和醫(yī)院銷售。重點(diǎn)處理與醫(yī)院、藥房的關(guān)系、部分利用合作伙伴渠道、部分建立渠道。

靈活的價格與優(yōu)質(zhì)綠色的產(chǎn)品相結(jié)合，強(qiáng)有力的廣告宣傳和人際傳播與促銷相結(jié)合。開展有關(guān)活動的開展、以提高銷量、占領(lǐng)市場、提高公司的'經(jīng)濟(jì)效益為目的。提供良好的、到位的售前、售中、售后服務(wù)，不但使患者用的起，而且用得舒心。

回避競爭對手主戰(zhàn)場(城市)，深挖其薄弱環(huán)節(jié)(農(nóng)村)，采取農(nóng)村包圍城市，各個擊破策略。

投資與財務(wù)

公司設(shè)在貴州遵義高新技術(shù)園區(qū)，享受“兩免三減半”的稅收優(yōu)惠政策。

公司成立初期共需資金580萬。其中風(fēng)險投資480萬，南湖追夢創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部集資100萬。

資金用途：

1.產(chǎn)品的開發(fā)和認(rèn)證及改進(jìn)費(fèi)用。

2.“農(nóng)業(yè)定單”的原材料生產(chǎn)及合作和委托生產(chǎn)的生產(chǎn)模式的建立。

3.建立相應(yīng)的銷售渠道及市場的開拓。

4.公司流動資金。

股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)暫定為：公司注冊資本750萬。外來風(fēng)險投資入股480萬(64%);南湖追夢創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)集資入股100萬(13.33%);配方入股170萬(22.67%)。

財務(wù)分析報告對償債能力、獲利能力、成長能力、資產(chǎn)管理能力進(jìn)行了詳細(xì)分析。總體上看，本公司的償債能力較好，獲利能力穩(wěn)步上升，處于成長狀態(tài)，財務(wù)狀況樂觀，財務(wù)能力較好。資金的管理方面本公司將逐步加強(qiáng)管理。第二年估計盈利533.85萬人民幣，以后每年銷售凈利率21.16%左右，第二年總資產(chǎn)回報率為30.55%，投資回收期為2年零10月。

就目前資本市場的現(xiàn)狀而言，收購(項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓)方式比較適合本公司。風(fēng)險資金在第3—5年退出較合適。

組織管理與團(tuán)隊(duì)介紹

公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取矩陣形。公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

分析公司成長規(guī)律，分為創(chuàng)業(yè)期，成長期，成熟期，根據(jù)各時期不同特點(diǎn)，建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和管理方法。

以人為本，充分尊重人才，打造良好的企業(yè)文化，建立相應(yīng)的激勵制度提高職工積極性。

公司管理團(tuán)隊(duì)結(jié)合了在國家藥檢部門、公司運(yùn)營、研究機(jī)構(gòu)、藥品營銷、會計等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人員，團(tuán)隊(duì)成員呈現(xiàn)出優(yōu)勢互補(bǔ)，層次突出的特點(diǎn)。

陪診員工作計劃 篇5

投資規(guī)模：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)大型藥店，投資金額在20萬以上，經(jīng)營面積在200平方米以上。正式人員5人。

資金用途：

裝修3萬，監(jiān)控、收銀設(shè)備、空調(diào)、電視2萬，柜臺、桌子、凳子之類1萬，體驗(yàn)設(shè)備1萬，開發(fā)費(fèi)用3萬，藥品9萬，流動資金1萬。

藥店定位：

具有規(guī)?；?、特色化、多元化、差異化、會員制服務(wù)為主的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店，藥店以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍中等收入家庭購藥為主。

定位原因：

1.規(guī)?；含F(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店一般面積小、品種少、擺放亂，而大規(guī)模的藥店將成為以后鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店發(fā)展的趨勢。

2.特色化：目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店普遍同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏特色，靠天收、坐店等客，無競爭意識，缺乏經(jīng)營理念，這樣的藥店將被市場淘汰或者利潤壓縮。

3.多元化：經(jīng)營的多元化、品種的多元化、服務(wù)的多元化。

4.差異化：別人有的產(chǎn)品、服務(wù)我們一定要有，別人沒有的我們也要有。

地理位置：

六十鋪菜市街西路南，有菜市街，居民區(qū)，在建小區(qū)，背靠鄉(xiāng)村，工業(yè)園區(qū)。

選址原因：

1．有效客流

居民區(qū)是一大主流，伴隨著對農(nóng)村市場的輻射，另外菜市街的帶動，可以使藥店的受視和受注的可能性增強(qiáng)，增加購買。

2．成本核算

除了預(yù)測客流量、選擇恰當(dāng)?shù)牡乩砦恢茫瑢τ诔杀镜暮怂阋彩遣蝗莺鲆暤摹?/p>

門店成本的核算策略是每個經(jīng)營者都應(yīng)嫻熟應(yīng)用的技能。需要注意的是，門店的成功之道在于利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊際效益。

藥店裝飾：

1．外圍寫真大型招牌為主，綠色底，墻以白色粉刷，以顯干凈、整齊、規(guī)范。玻璃電動感應(yīng)門兩扇，以便吸引光線和注意店內(nèi)陳列。

2．內(nèi)部劃分四區(qū)，推薦用藥區(qū)、自選用藥區(qū)、免費(fèi)體驗(yàn)區(qū)、客戶休息區(qū)。藥店設(shè)立專柜?？?，處方藥專柜，非處方藥專柜，保健品專柜，計生用品專柜，拆零專柜，中藥專臺，大堂吊頂，設(shè)置方形柜臺，地板磚，收銀臺，大屏幕彩電，監(jiān)控錄像，選一角落作為咨詢臺，中醫(yī)座診。

藥店專柜?？频墓δ埽?/strong>

1、增加銷售額：縱觀傳統(tǒng)品牌藥品，以及剛上市產(chǎn)品打造品牌，其銷售額主要靠專柜?？啤?/p>

2、提升品牌知名度：在醫(yī)藥超市、商場的大型終端設(shè)立品牌專柜專科，以統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的價格、統(tǒng)一的政策與消費(fèi)者見面，給消費(fèi)者一個完美的'品牌概念。

3、廣告效應(yīng)：一個藥店或?qū)９駥？频脑O(shè)立有利于產(chǎn)品的展示和提醒作用，這一點(diǎn)可推廣至大量的終端陳列。在大型商場設(shè)立專柜專科，其作用更是顯而易見。

藥店專柜?？圃O(shè)立的時間：

1、建立形象專柜?？频臅r機(jī)選擇在市場開業(yè)或商場裝修，因?yàn)檫@里涉及到柜臺的裝修和商場的整體布局。

2、建立普通的專柜專科一般選擇同類產(chǎn)品銷售淡季，對價格、位置等談判都有利。藥店專柜?？评麧櫡治觯?/p>

藥店專柜?？频挠澐治觯?/strong>

專柜?？频耐度耄簡T工工資、制作費(fèi)、宣傳費(fèi)、管理費(fèi)、藥物成本。

專柜?？频漠a(chǎn)出：柜臺銷售額與毛利潤。

利潤＝專柜?？频漠a(chǎn)出－專柜?？频耐度?。

人員管理：

人員招聘:人員：店長一名、大夫一名、促銷員2名、收銀員1名共5名。

培訓(xùn)：包括產(chǎn)品知識、企業(yè)背景、與消費(fèi)者溝通技巧、簡單的中老年保健知識、營銷基礎(chǔ)知識等。

規(guī)章制度：

規(guī)定工作人員的要求、權(quán)利、義務(wù)。

（1）店長要求：

A、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。

B、貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。

C、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

D、負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

E、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

F、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價，價格標(biāo)簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

G、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。

H、保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負(fù)責(zé)。

I、負(fù)責(zé)門店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負(fù)責(zé)門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。

J、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。

K、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

L、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。

M、積極完成上級交待的其他工作。

N、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

O、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號，提高門店的社會信譽(yù)度。

P、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

店長職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)藥店員工，商品、設(shè)備、現(xiàn)金、財務(wù)憑證、安全，衛(wèi)生等全面經(jīng)營管理。

B.對人的管理：

1、安排員工出勤，休假，輪換等。

2．檢查，記錄員工的出勤情況。

3．檢查員工的儀容、儀表、是否穿工作服、掛胸卡，是否做到"主動、熱情、耐心、周到、準(zhǔn)確"。

4．組織員工會議，學(xué)習(xí)及社外活動。

5．檢查員工是否完成每日的營業(yè)任務(wù)。

6．對新員工的崗位培訓(xùn)，語言技巧及顧客服務(wù)培訓(xùn)。

7．檢查員工吃、住、行是否安全。

C.對商品的管理：

1．對商品的驗(yàn)收，入庫，缺損記錄及處理

述職報告之家（ys575.com）小編精心推薦:
• 陪檢員工作計劃?|?專員工作計劃?|?文員工作計劃?|?計量員工作計劃?|?思想?yún)R報七篇?|?思想?yún)R報七篇

2．對商品的陳列，擺放是否美觀，安全，符合GSP要求。

3．對商品的質(zhì)量管理，對商品的包裝、保質(zhì)期、冷凍設(shè)備、冷藏、搬運(yùn)、存放是否符合GSP要求。

4．對商品的缺損管理，盤查商品是否有丟失，哪些商品需要及時補(bǔ)貨，缺貨是營業(yè)的最大敵人。檢查庫存藥品是否都有上貨架，所缺商品是否補(bǔ)救措施。

5．是否過期商品，是否有退貨及報損商品。

6．商品的包裝是否變色或有灰塵等污染物。

D.對現(xiàn)金的管理：

1．每日營業(yè)收入的管理：

1）配備保險箱，存放過夜?fàn)I業(yè)款，鑰匙由店長保管。

2）每日15：00--16：00結(jié)清當(dāng)日的營業(yè)收入。

3）填寫每日營業(yè)收入結(jié)帳表，由收銀員簽字作為做帳憑證。

4）收銀員清點(diǎn)營業(yè)款后，應(yīng)與營業(yè)員填寫的銷售清單進(jìn)行核對，實(shí)收款與實(shí)銷售數(shù)額相符后簽字把營業(yè)收入移交店長。

5）店長將收到的營業(yè)款（除去備用找零款1000元外）其他一律存入銀行指定賬號，存款時應(yīng)注意安全以防發(fā)生意外。

2．對收銀員的管理

1）選聘收銀員的標(biāo)準(zhǔn)是：誠實(shí)、負(fù)責(zé)、快捷與友善、熟悉藥品。

2）控制收銀差錯率在5/萬之內(nèi)，主要管理事項(xiàng)：

①假幣。②退貨不實(shí)。③價格數(shù)輸入錯誤。

④親朋好友結(jié)帳少輸入。⑤內(nèi)外勾結(jié)逃過結(jié)款。

⑥少找顧客錢。⑦直接偷錢。

3．交班現(xiàn)金的管理

1）接班收銀員在接班前應(yīng)將額定的現(xiàn)金零鈔備妥。

2）應(yīng)準(zhǔn)備一本現(xiàn)金移交薄，用于營業(yè)現(xiàn)金的交接簽收。

4．大額鈔票的管理

1）大額鈔票放在現(xiàn)金盤的下面，以現(xiàn)金盤遮蓋住。

2）大鈔累計到2000元以上，由店長收回放在保險箱中，此作業(yè)稱為中間收款，將現(xiàn)金放在特定布袋內(nèi)，然后系在手上帶走，并隨時注意四周的情況。

3）每次收大鈔時，將收款額、時間、登記在該收銀臺的中間收款記錄本上，由收銀員及店長簽名確認(rèn)。

5．零用金的管理

1）零用金應(yīng)包括各種面值的紙鈔及硬幣，其數(shù)額可根據(jù)營業(yè)狀況來決定。

2）每天開始營業(yè)前，必須將各收銀機(jī)開機(jī)前的零用金備妥。

3）除開機(jī)之前的零用金外，應(yīng)備足一定兌換量，在營業(yè)中途兌換。

4）零用金不足時，切勿大聲喊叫，及時和其他人兌換。

6.監(jiān)控設(shè)備的管理

1）營業(yè)前打開監(jiān)控設(shè)備。

2）下班前保存好監(jiān)控內(nèi)容。

（2）咨詢大夫要求：

A.年齡40~65歲，讓眾患者感到有資歷。

B.不僅僅醫(yī)學(xué)知識扎實(shí)，而且一定要熟悉我們的產(chǎn)品知識，如產(chǎn)品的優(yōu)勢、賣點(diǎn)等。

C.會應(yīng)用我們的銷售工具（產(chǎn)品的權(quán)威性、優(yōu)惠政策、療效承諾、質(zhì)量保證等）。

D.熟悉現(xiàn)代藥品藥店的營銷模式，能夠有強(qiáng)烈的自信心說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品。

E.能夠準(zhǔn)確的解釋儀器檢測的結(jié)果。

F.會應(yīng)用相關(guān)臺詞銷售藥品。

咨詢大夫職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)各種病理的解釋。

B.負(fù)責(zé)說服群眾購買藥品。

陪診員工作計劃 篇6

特色：

1、全面涵蓋意外、疾病的門診及住院費(fèi)用報銷。

2、保費(fèi)隨著年齡的增加而遞減。而保額隨年齡遞增。

3、17種重大疾病保障，一直呵護(hù)到寶寶成年。

4、特色人性化意外殘疾專項(xiàng)月領(lǐng)計劃，關(guān)愛寶寶的成長。

具體利益：

一、醫(yī)療保障：

1、因意外而導(dǎo)致的門診費(fèi)用，每次可報銷3000元。（自付100元后限額內(nèi)100%報銷）

2、因意外或者疾病導(dǎo)致的手術(shù)費(fèi)用，每次可報銷30000元，包括醫(yī)保目錄外的器材。

3、因意外或者疾病的住院期間，所產(chǎn)生的藥品費(fèi)用每次4000元，其中的2000元可用來報銷醫(yī)保目錄外的藥品。

4、床位及膳食費(fèi)，100/天，實(shí)報實(shí)銷。最高可達(dá)365天。

5、住院期間的其他費(fèi)用補(bǔ)償金，每次6000元。

（其他費(fèi)用包括：救護(hù)車費(fèi) /化驗(yàn)費(fèi) / 檢查費(fèi) / 輸氧費(fèi) / 病室治療費(fèi) /診療費(fèi)/冷暖費(fèi)用 /醫(yī)生診查費(fèi)/護(hù)理費(fèi) / 注射費(fèi) / 物理治療費(fèi) / 包扎費(fèi)、普通外科夾板及石膏整形費(fèi)用/ 材料費(fèi) ）即是前面不能報的，這里都可以。

二、重疾保障：提供17種重大疾病的保障，保險金額100000，確診后生存30天給付。

三、意外殘疾月領(lǐng)現(xiàn)金：因意外導(dǎo)致殘疾，從其后的首月開始，每月領(lǐng)取1500元，領(lǐng)取20年。

四、身故保障：因意外導(dǎo)致的身故、燒傷或者殘疾，最高可獲得30000元的賠付。如果因特定意外導(dǎo)致的身故或、燒傷或者殘疾，則最高可獲60000元的賠付。

五、保額自動遞增：該計劃里的陽光兒童如果每年續(xù)保成功，則該年度的`基本保額自動遞增5%，最高可遞增到基本保額的125%。（該計劃的基本保額為30000，那連續(xù)5年續(xù)保成功的話，則保費(fèi)不變，保額自動增加到37500。）

六、保費(fèi)豁免：在合同有效期內(nèi)，投保人發(fā)生身故或者全殘，則豁免該計劃的保費(fèi)，寶寶可以享受保障至18周歲。

注：特定意外是指寶寶在就讀的校園內(nèi)、或者托兒所、幼兒園的園區(qū)內(nèi)，或者是其上的機(jī)構(gòu)組織的集體活動，或者是參加上述活動以乘客身份搭乘的交通工具，或者是學(xué)校指定的交通工具時遭受的意外事故。

七、費(fèi)用表：

年齡 兩份 一份

2歲 3561元 2511元

3—6歲 3261元 2311元

7---12歲 1611元 1211元

13—17歲1311元 1011元

陪診員工作計劃 篇7

護(hù)士長的工作職責(zé)是配合臨床服務(wù)；其任務(wù)是創(chuàng)造條件，協(xié)調(diào)好護(hù)士助手與醫(yī)生的關(guān)系，提高醫(yī)生的工作效率，為醫(yī)生的臨床診治創(chuàng)造良好的條件。

1、熟悉和了解醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范和牙科各專業(yè)的四手配合等業(yè)務(wù)，熟練掌握口腔門診常規(guī)醫(yī)療的業(yè)務(wù)的護(hù)理配合工作，須在護(hù)士中起表率帶頭作用。

2、檢查護(hù)士的日常工作，妥善安排護(hù)士工作，保證醫(yī)生有助手配合。

3、及時了解臨床器材、公用材料、器械使用，并作好預(yù)購工作，保證診室不會因缺乏充足的器材供應(yīng)面影響臨床診治。

4、負(fù)責(zé)督促設(shè)備的定期保養(yǎng)維修，及時發(fā)現(xiàn)故障，解決存在的問題，保證診所各設(shè)備的正常運(yùn)行。

5、負(fù)責(zé)督促檢查器械有效的清洗消毒。

6、負(fù)責(zé)診所急救器材和藥品保管，保證臨床搶救工作的需求。

7、按照規(guī)定計劃、購買、領(lǐng)用臨床器械、材料和藥品。每月五日前將本月的預(yù)算表、上月的購置表和領(lǐng)用表上交。

8、每月月底檢查庫存材料藥品的有效期，對需要報廢者應(yīng)交出申請報告，由院長審核。

9、發(fā)現(xiàn)耐用器械損壞丟失應(yīng)及時報告和提出初步處理意見，提交院長審核。

10、有計劃地組織和安排護(hù)士的專業(yè)學(xué)習(xí)計劃。

11、負(fù)責(zé)安排衛(wèi)生區(qū)的工作，保證中心的清潔衛(wèi)生和整齊有序。

12、負(fù)責(zé)中心員工的考勤，保證臨床服務(wù)不受出勤安排的影響。

推薦閱讀: 陪診員工作計劃(范例七篇) 陪檢員工作計劃(錦集六篇) 辦公室檔案員工作計劃(范文七篇) 進(jìn)銷存文員工作計劃(精品七篇) 資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)工作計劃（匯總七篇） 2025藥材種植技術(shù)員工作計劃（熱門七篇）

更多精彩的陪診員工作計劃，歡迎繼續(xù)瀏覽：陪診員工作計劃

熱門標(biāo)簽: 前臺員工工作計劃 委員工作計劃 預(yù)算員工作計劃 理賠專員工作計劃 營銷員工作計劃 客服專員工作計劃