外拓方案

外拓方案(分享十一篇)。

外拓方案 篇1

為了加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，防范醫(yī)療事故，針對(duì)我院某些制度不夠完善情況，制定了各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，修訂了醫(yī)療質(zhì)量管理措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)急處理預(yù)案和醫(yī)療糾紛投訴處理制度，重點(diǎn)落實(shí)了十二項(xiàng)醫(yī)療核心制度，并做到人手一冊(cè)，讓每位醫(yī)務(wù)人員都深刻領(lǐng)會(huì)并落實(shí)到工作中來(lái)。醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人簽訂了醫(yī)療安全和質(zhì)量責(zé)任狀，實(shí)行醫(yī)療安全責(zé)任制和追究制，制定了具體的獎(jiǎng)懲措施。

2、抓病歷處方的質(zhì)量提高

嚴(yán)格執(zhí)行省《鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫規(guī)范與管理規(guī)定》，多次組織醫(yī)生病歷處方書(shū)寫規(guī)范的講座，開(kāi)展了病歷書(shū)寫競(jìng)賽，每月對(duì)病歷處方質(zhì)量實(shí)行科控和院控并進(jìn)行質(zhì)量點(diǎn)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋整改，對(duì)不合格者予以相應(yīng)處罰，由于嚴(yán)抓，病歷處方書(shū)寫質(zhì)量明顯提高，合格率達(dá)90%以上。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重視“三基”訓(xùn)練

制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，采用不同形式不定期地進(jìn)行醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)講座和“三基”知識(shí)技能培訓(xùn)，每月進(jìn)行兩次以上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度進(jìn)行“三基”理論考試，每半年進(jìn)行技能考核，對(duì)考試考核不合格者予以相應(yīng)處罰，每季度針對(duì)醫(yī)療安全方面的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全教育，使全體職工醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，多次組織醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生法律法規(guī)教育和考試，增強(qiáng)職工依法執(zhí)業(yè)意識(shí)。

4、狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提高業(yè)務(wù)收入

作為業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，每周一至周四分別深入各科進(jìn)行查房，現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作，把可能出現(xiàn)的醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。曾多次指導(dǎo)搶救危重病人，杜絕了醫(yī)療事故發(fā)生，為醫(yī)院創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。自己的言傳身教，對(duì)年輕醫(yī)生的成長(zhǎng)也有一定的幫助。

5、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度，合理檢查合理用藥

要求醫(yī)生對(duì)每一位患者，根據(jù)病情和診斷的需要，做到合理檢查合理用藥，不開(kāi)大處方，濫檢查，一旦發(fā)現(xiàn)予以處罰。重點(diǎn)加強(qiáng)抗菌藥物使用管理，嚴(yán)格掌握糖皮質(zhì)激素的適應(yīng)癥，對(duì)特殊藥品采用專人管理。20XX年2月份以來(lái)，按照上級(jí)指示精神，我院嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度和藥品零利潤(rùn)銷售制度，讓老百姓確實(shí)感受到了實(shí)惠，沒(méi)有違規(guī)購(gòu)進(jìn)307種外的藥物和虛高定價(jià)的現(xiàn)象。

6、重視人才培訓(xùn)和中醫(yī)的建設(shè)

20XX年7月份派外科一名骨干醫(yī)生去市中醫(yī)院進(jìn)修骨傷科1年，現(xiàn)已學(xué)成回院上班，為醫(yī)院骨科業(yè)務(wù)開(kāi)展填補(bǔ)了空白，還有少數(shù)技術(shù)骨干去上級(jí)醫(yī)院短期培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為了發(fā)展醫(yī)院業(yè)務(wù)，滿足老百姓對(duì)中醫(yī)治病的要求，醫(yī)院開(kāi)設(shè)了中醫(yī)科診室，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

7、建立并落實(shí)了各項(xiàng)護(hù)理工作制度

設(shè)立了一名專職總護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理，建立并落實(shí)了各項(xiàng)護(hù)理工作制度，護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量明顯提高。

8、穩(wěn)步推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)保工作

本人分管新型醫(yī)療和醫(yī)保工作，此項(xiàng)工作的好壞直接影響醫(yī)院和老百姓的利益，為了加強(qiáng)管理，設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)，配備了專門工作人員，建立了管理制度，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，切實(shí)減輕參合農(nóng)民和醫(yī)保患者的負(fù)擔(dān)。

9、其他工作

積極配合政府民政部門其它工作，比如積極參與政府文明創(chuàng)建拆違工作。在抓好主管工作的同時(shí)，也積極配合班子成員搞好醫(yī)院各項(xiàng)工作。

上述是我任職一來(lái)的主要工作成績(jī)，成績(jī)的取得與局領(lǐng)導(dǎo)和全院干部職工的關(guān)心與支持分不開(kāi)的，但我清醒地認(rèn)識(shí)到自身業(yè)務(wù)和管理水平還有待進(jìn)一步提高，工作中還存在一些不足，我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人支持、監(jiān)督和幫助的極好機(jī)會(huì)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以更加飽滿的工作熱情，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)全體干部職工，開(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上，把我院的各項(xiàng)工作躍上一個(gè)更新的臺(tái)階。

外拓方案 篇2

培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，通過(guò)公益活動(dòng)讓學(xué)生走出校園，關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，傳遞正能量。

活動(dòng)目標(biāo)：

增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)。

提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織能力。

為社區(qū)提供實(shí)際幫助，改善社會(huì)環(huán)境。

活動(dòng)內(nèi)容：

支教活動(dòng)：組織志愿者前往偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校進(jìn)行短期支教。

環(huán)保行動(dòng)：開(kāi)展校園及周邊環(huán)境清潔、垃圾分類宣傳等活動(dòng)。

關(guān)愛(ài)老人：定期探訪敬老院，陪伴老人，舉辦小型文藝演出。

募捐義賣：為特定公益項(xiàng)目籌集資金，如幫助貧困學(xué)生、災(zāi)區(qū)重建等。

宣傳推廣：

通過(guò)校園論壇、微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)信息，招募志愿者。

與當(dāng)?shù)孛襟w合作，報(bào)道活動(dòng)進(jìn)展，擴(kuò)大社會(huì)影響。

預(yù)期效果：

招募志愿者不少于200人，完成至少3個(gè)公益項(xiàng)目。

獲得社會(huì)廣泛好評(píng)，增強(qiáng)學(xué)校的社會(huì)責(zé)任感形象。

外拓方案 篇3

一、活動(dòng)背景

本方案通過(guò)組織公司員工的戶外拓展活動(dòng)，使大家充分領(lǐng)略團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從而提高每個(gè)員工的配合度，提高整體作戰(zhàn)能力。

二、活動(dòng)目的

1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作、活躍公司整體員工的氣氛，增強(qiáng)凝聚力。

2.營(yíng)造、烘托組織的重要性、提高組織紀(jì)律意識(shí)、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。

3.體會(huì)團(tuán)隊(duì)與單兵作戰(zhàn)的效果，充分融入團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)歸屬感。

4.增進(jìn)了解、加強(qiáng)溝通、增進(jìn)目標(biāo)認(rèn)同、激揚(yáng)團(tuán)隊(duì)士氣。

三、參加人員：

公司全體員工(約xx名)。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

烽火叢林野戰(zhàn)。

以“團(tuán)隊(duì)”為主題和組織形式，以體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練為工具：

增進(jìn)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

將培訓(xùn)中體驗(yàn)到的新思維、工作方法遷移到工作中。

課程中，融合心理分析、管理理念和工作技巧：

加強(qiáng)培訓(xùn)師與學(xué)員之間的互動(dòng)性。

讓體驗(yàn)與思考、檢驗(yàn)與分享諸環(huán)節(jié)構(gòu)成積極向上的循環(huán)。

促使學(xué)員個(gè)人認(rèn)識(shí)不斷深化，團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)水平不斷提高。

的自然環(huán)境融合經(jīng)典的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓學(xué)員們?cè)谧匀惠p松的氛圍中領(lǐng)悟“激情挑戰(zhàn)，攜手共贏”的團(tuán)隊(duì)理念。

從各景區(qū)了解到有以下活動(dòng)可供選擇：烽火叢林野戰(zhàn)、穿越碧水谷、叢林野戰(zhàn)、定向越野，穿越電網(wǎng)，無(wú)規(guī)火車，信任背摔，絕壁攀巖，風(fēng)趣戶外野炊等。

五、活動(dòng)負(fù)責(zé)部門：

xxx

六、活動(dòng)具體方案：

(一)地點(diǎn)：安溪志閔旅游區(qū)。

(二)時(shí)間：擬定20xx年xx月xx日—xx日(x日游)。

(三)活動(dòng)流程。

1、打開(kāi)心扉參與融冰活動(dòng)，拓展活動(dòng)的開(kāi)啟。

2、積極參與拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

3、訓(xùn)練之余沿途參觀基地里秀麗景色，放松心情。

4、分享訓(xùn)練心情和經(jīng)驗(yàn)。

七、拓展活動(dòng)日程安排

xxxx基地。

住宿，若有空一床位，補(bǔ)房差xx元/人迷彩服：衣服+褲子+皮帶。

外拓方案 篇4

中國(guó)自古以來(lái)就有感恩的思想和傳統(tǒng)，在我們這個(gè)有著濃厚傳統(tǒng)的禮儀之邦，文化里記載著數(shù)不盡的感恩故事.在西方，每年11月的第4個(gè)星期日為感恩節(jié)。現(xiàn)在感恩節(jié)走進(jìn)東方，走進(jìn)我們的生活。在這個(gè)特別的日子里，我們都希望以獨(dú)特的`方式感謝身邊的人，希望他們生活在幸福美麗的世界中，感恩祖國(guó)!

二、活動(dòng)目的：

為了讓大學(xué)生學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)回報(bào)社會(huì)，讓自己更加有信心，為自己的理想而奮斗，為祖國(guó)的未來(lái)而打拼。在回顧歷史的.時(shí)候深切的體會(huì)如今幸福生活的來(lái)之不易，使同學(xué)們剛好的樹(shù)立遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。

三、活動(dòng)對(duì)象：

我系所有在校本專科生

四、活動(dòng)要求：

1、文章需以某一歷史人物或歷史事件為中心，感恩祖國(guó)為主題，抒發(fā)自己對(duì)偉大祖國(guó)母親的感恩之情，要求文章要寫出自己的真情實(shí)感。

2、文稿要求原創(chuàng)，不得抄襲，字?jǐn)?shù)不限，文體不限。

3、投稿要求交一份電子檔和一份打印稿，稿件要求標(biāo)題黑體3號(hào)，正文小四微軟雅黑(所有字體不加粗)，1.5倍行距。電子檔統(tǒng)一發(fā)送至XX@xx，打印稿在發(fā)送電子檔之后于20xx/11/22～20xx/11/24晚7：00～9：00交至a602。

4、稿件打印稿和電子檔均要在正文之后(電子檔在word文檔內(nèi))注明班級(jí)、姓名、聯(lián)系方式、寢室號(hào)。

五、活動(dòng)時(shí)間：

稿件征集時(shí)間為20xx/11/13～20xx/11/24

稿件收集時(shí)間為20xx/11/22～20xx/11/24

六、活動(dòng)流程：

1、我部門成員將在本活動(dòng)開(kāi)始前一周做好活動(dòng)期間的準(zhǔn)備工作。提前召開(kāi)各班宣傳委員宣傳會(huì)議，將此次活動(dòng)的相關(guān)事項(xiàng)傳達(dá)到各班。

2、征稿期間解答同學(xué)們關(guān)于此次活動(dòng)的疑問(wèn)，確保活動(dòng)的意義所在。

3、收集稿件的三天我部門會(huì)拍干事每晚至辦公室值班，確保稿件準(zhǔn)確收集，無(wú)遺失、損毀。

4、收集結(jié)束后及時(shí)請(qǐng)相關(guān)方面的人員對(duì)稿件進(jìn)行評(píng)比，并在第一時(shí)間將獲獎(jiǎng)名單公布出來(lái)。

5、對(duì)優(yōu)秀的稿件推薦發(fā)表。

七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立：

一等獎(jiǎng)：1名

二等獎(jiǎng)：2名

三等獎(jiǎng)：3名

優(yōu)秀獎(jiǎng)：若干名

素拓認(rèn)證：

一等獎(jiǎng)自選分3分，二等獎(jiǎng)自選分2分，三等獎(jiǎng)自選分1分，優(yōu)秀獎(jiǎng)自選分0.5分，參賽為獲獎(jiǎng)選手加自選分0.2分。

八、活動(dòng)組委會(huì)：

顧問(wèn)：xxx

主任：xxx

組員：xxx

外拓方案 篇5

我縣總?cè)丝趚x萬(wàn)人，鎮(zhèn)內(nèi)人口xx萬(wàn)人，其余人口分別分布于xx家子鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)。xx鎮(zhèn)企事業(yè)單位近xx個(gè)，人口相對(duì)集中。xx縣xx醫(yī)院為二級(jí)甲醫(yī)院，xx醫(yī)院為民營(yíng)醫(yī)院，社區(qū)服務(wù)中心x所，社區(qū)服務(wù)站xx所。民營(yíng)醫(yī)院主要以廣告宣傳和外請(qǐng)專家會(huì)診治療打折為主，社區(qū)服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站以社區(qū)服務(wù)為主，同樣享受醫(yī)保、社保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療項(xiàng)目。近年來(lái)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速，新型農(nóng)村合作醫(yī)療常住人口參合率達(dá)xx%。農(nóng)民看病難、看病貴的問(wèn)題得到初步解決。xx醫(yī)院xx平方米的綜合樓整體搬遷，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療用房擴(kuò)建。應(yīng)對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的時(shí)候，消極地等待顧客（病患）上門，醫(yī)院很可能面臨顧客流失。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)講策略，經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法吸引病人。要想立于不敗之地，就務(wù)必在不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，透過(guò)多方潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，做到外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。

二、醫(yī)院現(xiàn)狀

（一）我院自遷入新址后，在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺(tái)階，但是有很多細(xì)節(jié)上還沒(méi)有到達(dá)醫(yī)院規(guī)模相匹配的效益。目前醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷的管理和資料收集貧乏，社會(huì)服務(wù)部作為醫(yī)院一個(gè)部門的成立，務(wù)必發(fā)揮它的功能，對(duì)內(nèi)了解與宣傳，對(duì)外營(yíng)銷與調(diào)查，拉攏病人和挖掘潛在的客戶。

（二）內(nèi)部宣傳資料太少，各科室有形的宣傳資料少，如：宣傳欄、宣傳板塊。對(duì)外宣傳不夠，應(yīng)對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，構(gòu)建媒體宣傳平臺(tái)是有必要的，然而近年來(lái)因?yàn)閺V告不實(shí)宣傳，療效與承諾不相符，埋下了患者不信任的重重危機(jī)，醫(yī)院能夠利用現(xiàn)有的很多資源和方式去對(duì)外宣傳醫(yī)院內(nèi)部形象。媒體宣傳只是外在手段，醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和日常經(jīng)營(yíng)主要還是依靠正確的市場(chǎng)定位、超前的服務(wù)理念、先進(jìn)的管理模式。

（三）沒(méi)有維護(hù)好醫(yī)院自己的顧客，有些顧客失去了永遠(yuǎn)都不會(huì)再回來(lái)。醫(yī)院的管理和服務(wù)有待提高，“以病人為中心”作為服務(wù)理念沒(méi)有落到實(shí)處。例如：前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問(wèn)一位工作人員病理科在幾樓，但那位工作人員很不耐煩地說(shuō)：“不明白，問(wèn)導(dǎo)診護(hù)士去”。其實(shí)當(dāng)時(shí)我在想：身為一名醫(yī)院職工怎樣可能不明白病理科在幾樓！而且態(tài)度十分生硬！就是因?yàn)檫@種態(tài)度有可能永遠(yuǎn)失去這位顧客，甚至更多。病人能夠沒(méi)有我們醫(yī)院，但是我們醫(yī)院萬(wàn)萬(wàn)不能沒(méi)有病人。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案

（一）營(yíng)銷思路

以醫(yī)院總體工作思路和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，堅(jiān)持“內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì)，外拓市場(chǎng)樹(shù)行象”為思路，一方面以xx鎮(zhèn)社區(qū)為主攻方向，逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室擴(kuò)展，強(qiáng)化“xx縣醫(yī)院”特色品牌，加大品牌推廣力度，透過(guò)品牌戰(zhàn)略吸引廣大患者。另一方面以xx地區(qū)農(nóng)村醫(yī)療條件相對(duì)落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主攻方向，透過(guò)宣傳介紹醫(yī)院特色科室吸引廣大患者。

（二）具體實(shí)施方案

1、根據(jù)“xx縣醫(yī)院”的醫(yī)療特色，以xx縣各社區(qū)為目標(biāo)地，逐步開(kāi)發(fā)醫(yī)療市場(chǎng)。以宣傳專科、專病為切入點(diǎn)，加大力度宣傳我院優(yōu)勢(shì)科室，同時(shí)帶動(dòng)其他科室的發(fā)展。透過(guò)舉辦健康講座、健康檢查、社區(qū)義診、廣場(chǎng)義診咨詢等多種活動(dòng)為渠道，加強(qiáng)對(duì)外宣傳、聯(lián)絡(luò)，把醫(yī)療服務(wù)直接送到顧客身邊，進(jìn)而吸引更多的患者來(lái)醫(yī)院進(jìn)一步診治，擴(kuò)大醫(yī)療市場(chǎng)。

2、把醫(yī)療市場(chǎng)的目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村，直接與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室建立合作關(guān)系，以互惠互利為前提，增進(jìn)業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)施資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓農(nóng)民在家門口享受到二級(jí)醫(yī)院診療水平，可間接加深對(duì)xx縣醫(yī)院品牌的認(rèn)知。

3、建立完善的服務(wù)體系，種種服務(wù)活動(dòng)如同醫(yī)院的營(yíng)銷策略一樣，始終圍繞一個(gè)中心展開(kāi)的，這個(gè)中心就是讓顧客滿意，真正體現(xiàn)“以病人為中心”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度。

（1）醫(yī)院應(yīng)設(shè)立投訴接待處，負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴，有效解決患者投訴的問(wèn)題，會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠(chéng)度、信任感產(chǎn)生影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度和盈利。

（2）提高差異化服務(wù)。為了吸引更多的顧客，應(yīng)為其帶給一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，到達(dá)高度滿意，以差異取勝。如：保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)方便快捷，努力消除“三長(zhǎng)一短”（掛號(hào)收費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、診療時(shí)間短）現(xiàn)象，方便廣大患者就醫(yī)。隨著社會(huì)的發(fā)展，禮貌程度不斷提高，人們對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高，維護(hù)好醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生，為患者帶給舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫(yī)空間，是醫(yī)院生存發(fā)展的需要；推行面帶微笑服務(wù)，注重病人的感受，以稱呼全名或尊稱，而不是叫床號(hào)。這些親情化服務(wù)會(huì)讓患者體會(huì)到醫(yī)院的人文關(guān)懷，提高顧客滿意度。

（3）建立“以病人為核心、以質(zhì)量為關(guān)鍵、以服務(wù)為重點(diǎn)、以營(yíng)銷為目的”的滿意度調(diào)查。定期對(duì)住院、門診病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、公布，并提出改善意見(jiàn)，不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平，擴(kuò)大醫(yī)院病人收容量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

4、向亞健康市場(chǎng)進(jìn)軍。衛(wèi)生部組織資料報(bào)告：只有x%是健康的人，xx%是有疾病需要治療的人，其中大部分xx%的人都處于亞健康。隨著人們健康意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，人們透過(guò)體檢來(lái)了解自己身體狀況，做到預(yù)防為主，治療為輔。我院體檢中心以優(yōu)惠卡的形式從單一的針對(duì)單位職工體檢向社區(qū)、農(nóng)村發(fā)展，策劃推出系列體檢卡，卡上所有項(xiàng)目均按醫(yī)院規(guī)定價(jià)格給予必須的折扣優(yōu)惠。針對(duì)不同人群設(shè)置不同名稱、體檢資料和價(jià)格，比如針對(duì)普通人群的常規(guī)體檢、針對(duì)老年人的保健體檢、針對(duì)女性健康體檢、針對(duì)工薪階層的健康體檢，體檢結(jié)果由資深醫(yī)生進(jìn)行解讀，并以書(shū)面形式寫出保健推薦。如果發(fā)現(xiàn)體檢者有潛在病癥，醫(yī)院將指派專家或?qū)？漆t(yī)生幫忙其制定個(gè)性化的保健與治療方案，來(lái)吸引龐大的社會(huì)群體，拓展醫(yī)院業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和品牌效益。

5、有針對(duì)性地做一些宣傳。任何一個(gè)公司或者醫(yī)院要長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，宣傳是不可缺少的。構(gòu)建媒體宣傳平臺(tái)，與xx地區(qū)媒體建立好關(guān)系，采取媒體報(bào)道、宣傳欄、宣傳手冊(cè)、宣傳片等不同的宣傳方式，面向社會(huì)大力宣傳醫(yī)院特色專科、品牌服務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目、醫(yī)院名醫(yī)等。利用大型活動(dòng)及社會(huì)公益行為宣傳醫(yī)院，規(guī)范科室宣傳欄制作，引導(dǎo)患者方便就醫(yī)，到達(dá)不斷塑造醫(yī)院良好社會(huì)形象，提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。

外拓方案 篇6

白云山兩日游

二、活動(dòng)地點(diǎn)：

白云山【羊城第一秀】

三、活動(dòng)時(shí)間：

x月x日—x日

四、活動(dòng)單位：

社聯(lián)

五、活動(dòng)對(duì)象：

全社聯(lián)人員。

六、活動(dòng)承包人員：

社聯(lián)外聯(lián)部全體人員。

七、活動(dòng)人數(shù)：

xx人左右。

八、活動(dòng)流程策劃：

1、xx月x號(hào)當(dāng)天早上x(chóng)：xx之前在學(xué)校正門(一棟教學(xué)樓前)集中，x：xx左右乘坐包車前往xxxx(車程1小時(shí)內(nèi))。先集中，再由社聯(lián)外聯(lián)部部長(zhǎng)某某同學(xué)說(shuō)明本次活動(dòng)注意事項(xiàng)

2、我們上午x：xx—爬山。中午左右吃午飯，下午自由活動(dòng)，晚上燒烤/野炊

3、露營(yíng)地點(diǎn)：初定廣州白云區(qū)白云山山頂公園鳴春谷

九、活動(dòng)內(nèi)容：

1、燒烤/野炊

野炊：(x人一組)肉丸：x斤/組、雞蛋：x個(gè)、香腸：xx條、咸蛋：x個(gè)、雞：x、青菜：x斤、青瓜x(chóng)斤、涼瓜x(chóng)斤、豆類x斤、番茄：x斤、魚(yú)：x條、紫菜1包、米x斤；碟x個(gè)、筷子xx雙、不銹鋼小盤xx人、餐具貼板x塊、刀x把、鐵鍋x個(gè)、煮飯燒木柴煲x個(gè)、油、味料醬、鹽、油x碗；

2、白云山風(fēng)景名勝區(qū)分為七個(gè)游覽區(qū)，即：明珠樓游覽區(qū)、摩星嶺游覽區(qū)、鳴春谷游覽區(qū)、三臺(tái)嶺游覽區(qū)、麓湖游覽區(qū)、飛鵝嶺游覽區(qū)、荷依嶺游覽區(qū)。區(qū)內(nèi)，峰戀重疊、溪澗縱橫、林木蔥郁、鳥(niǎo)語(yǔ)花香，景觀多樣，四季如春。特色各異的景點(diǎn)星羅棋布，有蒲谷、能仁寺、天南第一峰、鳴春谷、九龍泉、碑林、摩星嶺、山灣、雙溪、山莊、白云松濤、松濤別院、明珠樓與新開(kāi)辟增設(shè)的云臺(tái)花園、白云滑道、白云索道等。金液池位于白云山麓，是一座風(fēng)光如畫的湖泊，湖光瀲滟，波平似鏡。湖光山色交映生輝，如詩(shī)似畫，別有情趣，是白云山中的佳境。白云山風(fēng)景區(qū)———坐落在普蘭店市元臺(tái)鎮(zhèn)境內(nèi)，是長(zhǎng)白山余脈。白云山有泰山之雄偉，黃山之秀麗，華山之險(xiǎn)奇，其蒼松、奇石、古寺、白云堪稱人間奇景。

3、交通

白云山上交通方便，可乘專線游覽車南從麓湖往山頂公園，西通黃婆洞及山北公園，東南有白云山南門，東面可以從五仙橋或者梅崗路步行上山。白云山南門(正門)還有上山索道，游客可乘登山纜車直達(dá)山頂。山上有各式風(fēng)味餐廳和各種服務(wù)設(shè)施，還有簡(jiǎn)易爐灶可供人們野餐和烤燒

十、活動(dòng)預(yù)算：

活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：每人xx左右

車費(fèi)：每人xx元左右

總共xx~xxx左右

十一、活動(dòng)預(yù)期效果：

1、每位參與者都找到知心朋友，共渡大學(xué)時(shí)光；

2、相互了解，專業(yè)，學(xué)院，甚至學(xué)校

3、通過(guò)一系列的游戲，社員可以在娛樂(lè)的過(guò)程中充分展現(xiàn)自己，同時(shí)也能學(xué)習(xí)別人不同的交友技巧。

4、社員認(rèn)識(shí)來(lái)自不同學(xué)院不同專業(yè)的同學(xué)，拓展了其交際圈，增強(qiáng)了社團(tuán)

的凝聚力的同時(shí)能給社員們帶來(lái)一種對(duì)社團(tuán)的歸屬感。

十二、活動(dòng)注意事項(xiàng)：

1、聽(tīng)指揮、準(zhǔn)時(shí)集合，安全第一、按指定路線登山、不允許在黃婆洞水庫(kù)游泳、不允許上摩星嶺；

2、揚(yáng)團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、相互幫助的團(tuán)隊(duì)精神，始終以x人的小分隊(duì)集體行動(dòng)，隊(duì)長(zhǎng)要帶好頭；

3、導(dǎo)航儀(為防止磁場(chǎng)干擾好不用指北針)、露營(yíng)燈及電源、露營(yíng)鏟、引火用品、野營(yíng)炊具及食品、如果露營(yíng)地沒(méi)有水源，還要考慮帶水，防護(hù)物品也要帶，比如刀-具、驅(qū)蟲(chóng)藥品、急救藥品等，還有天氣漸冷需要準(zhǔn)備防寒衣。

外拓方案 篇7

一、工作回顧

（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是__年2月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

（二）對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等；

2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點(diǎn)流程等；

3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理；倉(cāng)庫(kù)安全管理；庫(kù)區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

（三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

（五）心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃

在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：

（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破。通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。

（二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

（三）確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)。

（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

外拓方案 篇8

按店規(guī)規(guī)定穿工作裝上班，早八點(diǎn)半開(kāi)門后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時(shí)間不超出五分鐘），后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。

注意要點(diǎn)：因早班相對(duì)客流較少（除節(jié)假日外），將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流（但不能影響銷售）、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

二、午間交接

下午班店員XX點(diǎn)進(jìn)店后，店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的'庫(kù)存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存。

三、下午班

下午接班后，主要注意四個(gè)問(wèn)題，應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點(diǎn)整，開(kāi)始作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

注意要點(diǎn)：下午班時(shí)，由于工作時(shí)間較長(zhǎng)，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

四、月末盤存

每月底后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作，第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。

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五、整店銷售

不要把視野局限于個(gè)人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。

外拓方案 篇9

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

4、抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5、知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

6、盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。

二、了解員工

包括籍貫學(xué)歷工作能力性格生活狀況生日，對(duì)現(xiàn)職位的定義和理解個(gè)人喜好，把員工發(fā)展為朋友。

三、對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解

制度只是一個(gè)尺度尺度只能衡量固定的東西，員工對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽(tīng)取員工的'意見(jiàn)。

四、完善規(guī)章制度聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議

根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與，帶動(dòng)大家的積極性。

五、對(duì)班組長(zhǎng)的責(zé)任明確工作分配到位

調(diào)整班組長(zhǎng)的心態(tài)，激發(fā)主觀能動(dòng)性，責(zé)任明確，工作落實(shí)到位做到令行禁止。

六、組織小活動(dòng)讓員工體會(huì)到什么叫團(tuán)隊(duì)合作

一起玩游戲比賽，講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進(jìn)來(lái)是帶動(dòng)保潔老板等所有人的參與，因?yàn)榇蠹叶际蔷W(wǎng)吧的一份子。

七、讓員工了解我尊重我不是怕我

說(shuō)到做到不可吹牛講大話，讓員工切實(shí)體會(huì)到店長(zhǎng)和他們的合作關(guān)系，而不是利用和壓制。

八、了解消費(fèi)群體和顧客溝通

多了解顧客需要的是什么，消費(fèi)群的走向，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把店面人員當(dāng)朋友。

外拓方案 篇10

回首這一年的工作有付出，也有回報(bào)，在此我要感謝我的直屬領(lǐng)導(dǎo)，在他不斷的打壓和對(duì)我工作上的指點(diǎn)，使我得到了成長(zhǎng)。同時(shí)，我還要感謝各部門同事，謝謝你們的協(xié)助和配合，20xx年取得了一定的成績(jī)。

一、市場(chǎng)拓展工作

市場(chǎng)拓展部全年信息采集量達(dá)到xx家以上，其中包含李津津和李曉瑩兩人，拜訪及回訪量xx家，其中，有過(guò)多次溝通并進(jìn)入到意向客戶只有xx家企業(yè)，終促成合作x家。20xx年對(duì)我個(gè)人而言，收獲大的不是簽了多少客戶，而是在成單過(guò)程中所得到的經(jīng)驗(yàn)和21年所帶給我的意向客戶，這些將是我部門在下一年的工作中大的財(cái)富！

1、市場(chǎng)信息的搜集。收集信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙，勞動(dòng)局，各大型招聘會(huì)和出去走訪來(lái)獲取。針對(duì)以上渠道做以分析：

1）網(wǎng)絡(luò)，每天固定對(duì)幾大招聘網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽，目的是能夠及時(shí)掌握各企業(yè)的招聘動(dòng)態(tài)。這種工作方式起到了一定的效果，例如，xx寒假工的招聘，事實(shí)上并沒(méi)有通知我們，但是我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)。不好的一面也有，通過(guò)網(wǎng)上所查找的企業(yè)信息，在之后的開(kāi)拓中有一部分是聯(lián)系不上的。

2）報(bào)紙，每周固定對(duì)xx、xx招聘、xx等幾版招聘報(bào)紙進(jìn)行信息的錄入，然后發(fā)給xx，利用公司的短信平臺(tái)進(jìn)行群發(fā)，其效果一般，偶爾會(huì)接到電話，x月中旬以后，由于本部門人手不足暫時(shí)停止。

3）勞動(dòng)局和招聘會(huì)，各勞動(dòng)局所發(fā)布的信息方式基本相同，大屏幕循環(huán)滾動(dòng)播出或指定信息欄，采取的方式全部拍照，拿回來(lái)后做篩選和整理，通過(guò)每月的采集，信息變動(dòng)不大。招聘會(huì)，每周固定周六參加，先采集信息，同樣以拍照的方式，然后現(xiàn)場(chǎng)發(fā)名片，發(fā)名片的過(guò)程中對(duì)于不忙的或是我認(rèn)為比較好的企業(yè)盡量達(dá)到溝通，對(duì)于有意向的做好記錄另約時(shí)間，后等到招聘會(huì)快要結(jié)束時(shí)，基本企業(yè)也不忙了，在跟其中部分企業(yè)聊聊。勞動(dòng)局和招聘會(huì)信息量非常大，經(jīng)過(guò)篩選后生產(chǎn)型企業(yè)不足1/3，但有一點(diǎn)聯(lián)系方式都是準(zhǔn)確無(wú)誤的。

4）走訪，一般周一到周五除有固定客戶安排和電話拜訪以外，其他時(shí)間安排走訪，多數(shù)需要公司車配合來(lái)做，劃分區(qū)域，制定計(jì)劃，足一進(jìn)行，其主要目地：在采集信息的同時(shí)，對(duì)各區(qū)域內(nèi)的企業(yè)做到心中有數(shù)。這樣一來(lái)在平時(shí)對(duì)信息的分析、判斷和篩選上，將起到很大作用。這一項(xiàng)工作也是22年我部門的一個(gè)重點(diǎn)。

2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓。大致以電話拜訪和實(shí)際走訪兩種形式進(jìn)行。初次拜訪主要了解對(duì)方是否有業(yè)務(wù)需求，若有意向明確服務(wù)內(nèi)容，確認(rèn)或跟進(jìn)部門負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式。再做下步計(jì)劃。若沒(méi)有意向則列為日后回訪對(duì)象。在拓展過(guò)程中，以往遇到多的就是拒絕，而今年多的現(xiàn)象視乎不是拒絕，而是沒(méi)有業(yè)務(wù)需要，這個(gè)時(shí)候需調(diào)整好自己的心態(tài)，給自己充電，為來(lái)年備戰(zhàn)。存在不足及改進(jìn)措施：

a）對(duì)已有信息深入調(diào)查和分析能力有限，致使不少企業(yè)信息停留，無(wú)法進(jìn)一步跟蹤。今后要尋找更多的渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶。

b）電話拜訪及談判能力不足，致使業(yè)務(wù)拓展效率不高。今后的工作繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及溝通技巧，商務(wù)能力的培養(yǎng)，從而提高業(yè)務(wù)水平。

c）在各項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽的過(guò)程中，未能給領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的信息。在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)能力的學(xué)習(xí)以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化提出建設(shè)性的意見(jiàn)。

二、現(xiàn)場(chǎng)管理工作

目前主要負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)配，xx公司的請(qǐng)假，排休，法人章的保管，以及日常工作的安排和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

由于平時(shí)外出做業(yè)務(wù)，在公司的時(shí)間不是很多，辦公室的主要管理由部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，我來(lái)協(xié)助。作為一名基層管理者必須要堅(jiān)持原則，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做到管理才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。當(dāng)然在過(guò)去的管理中，自身還存在很多不足，例如：車輛的調(diào)配，x經(jīng)理提出公司所有人需給業(yè)務(wù)讓路，另外，當(dāng)初車就是市場(chǎng)部申請(qǐng)的，所以不允許市場(chǎng)部導(dǎo)致讓車閑著。在以后的工作中時(shí)刻提醒自己，不能把私人感情帶到工作中，無(wú)論是分內(nèi)還是分外工作都一視同仁，努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力。從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。

三、20xx年工作計(jì)劃

1）薪資調(diào)查表，結(jié)合到每天的工作當(dāng)中，重點(diǎn)需要了解薪資結(jié)構(gòu)，然后分行業(yè)進(jìn)行錄入，到年底自然形成了。

2）國(guó)企信息，年前已對(duì)xx國(guó)企信息進(jìn)行查找并制成名單，年后帶車跑，具體計(jì)劃需要根據(jù)企業(yè)地址進(jìn)行劃分。

3）帶車走訪，根據(jù)xx企業(yè)分布情況劃分區(qū)域，按周制定計(jì)劃。

4）季節(jié)性用工（包含假期工），主要著手電子類和食品類企業(yè)。

20xx年市場(chǎng)拓展部終極目標(biāo)：簽單x家企業(yè)。

具體計(jì)劃還需要結(jié)合公司大的方向來(lái)制定，后，希望總經(jīng)理在20xx年能夠經(jīng)常來(lái)xx，我們的'團(tuán)隊(duì)需要您！

外拓方案 篇11

攜你我之手，創(chuàng)靚麗青春

二、活動(dòng)策劃主辦：

安徽新華電腦專修學(xué)院院團(tuán)委學(xué)生會(huì)(以下簡(jiǎn)稱為我)

三、活動(dòng)協(xié)辦：

職教城各院校

四、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)：

時(shí)間：初定于xx年4月25日

地點(diǎn)：安徽新華電腦專修學(xué)院大禮堂

五、活動(dòng)背景和目的：

和諧與發(fā)展是當(dāng)今世界的主題;我院校與其他院校之間缺乏溝通與交流，略顯孤立，在近幾年來(lái)，我校學(xué)生會(huì)和社團(tuán)組織得到極大的活躍發(fā)展，聯(lián)誼不僅能讓各院校展示自我風(fēng)采還能為各院校提供一個(gè)良好的展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，計(jì)劃舉行此次晚會(huì)。

活動(dòng)目的：

通過(guò)舉辦晚會(huì)展示各院間大學(xué)生的風(fēng)采，增進(jìn)各院間的交流與溝通，增進(jìn)各院間的友誼，弘揚(yáng)新世紀(jì)大學(xué)生的精神風(fēng)貌，豐富陽(yáng)光的'人文氣息，宣揚(yáng)校園文化，活躍校園生活，激勵(lì)同學(xué)們的青春動(dòng)力，讓他們有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我，從中找到自我，更可借助此類活動(dòng)樹(shù)立各院校的形象，共同攜手，建設(shè)社會(huì)主義和諧大學(xué)生活。

六、活動(dòng)前期：

1.聯(lián)系邀請(qǐng)各院校主要負(fù)責(zé)人1到3人在一起進(jìn)行此次活動(dòng)的溝通、洽談和一些節(jié)目安排。

2.活動(dòng)前一個(gè)月由外聯(lián)部帶領(lǐng)學(xué)生會(huì)的成員談贊助事宜(本次贊助事宜所有人都需要參加)

3.前半個(gè)月左右準(zhǔn)備活動(dòng)物資，需要到位。

4.活動(dòng)前一周對(duì)各個(gè)院校的節(jié)目進(jìn)行彩排和篩選，確定節(jié)目，后面再進(jìn)行兩至三次彩排(具體視節(jié)目彩排效果而定)

5.活動(dòng)前一周左右校園內(nèi)人流量集中領(lǐng)域開(kāi)始宣傳與貼海報(bào)，由宣傳部負(fù)責(zé)，完成晚會(huì)所需的橫幅與海報(bào)的制作，并提前幾天張貼。

6.選擇主持人：應(yīng)選拔形象氣質(zhì)佳，表達(dá)能力組織能力和責(zé)任心都強(qiáng)的。備注：已選

7.禮儀：由院學(xué)生會(huì)自己的禮儀部負(fù)責(zé)，4名左右。

8.會(huì)場(chǎng)布置：由秘書(shū)處和學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)，保證燈光，麥克風(fēng)，音響的正常工作，設(shè)計(jì)舞臺(tái)和會(huì)場(chǎng)的形象。

9.節(jié)目編排：保證節(jié)目的高質(zhì)量，整理節(jié)目?jī)?nèi)容和編排設(shè)計(jì)

10.晚會(huì)攝影，各院校可以自帶一到兩名攝影記錄晚會(huì)，從不同的`角度，晚會(huì)后可以互相做交流之用。

11.活動(dòng)提前三天左右對(duì)大禮堂的環(huán)境進(jìn)行布置。

12.晚會(huì)開(kāi)始前一天檢查晚會(huì)各個(gè)環(huán)節(jié)有無(wú)遺漏。

七、活動(dòng)安排：

1.各院校在活動(dòng)當(dāng)天將事先確定好的人數(shù)(100人左右)帶至我院食堂樓下等待工作人員將其帶到指定的位置，院校的總負(fù)責(zé)人由晚會(huì)禮儀引導(dǎo)先到指定地點(diǎn)休息。

2.安排各院校和我校同學(xué)入場(chǎng)，各院校主席入座，等待晚會(huì)的正式開(kāi)始。

3.各院校自己準(zhǔn)備3個(gè)節(jié)目(自己在本校篩選)，各院校準(zhǔn)備一副條幅(內(nèi)容待定)。

4.晚會(huì)開(kāi)始

1.開(kāi)場(chǎng)舞蹈。

2.主持人開(kāi)場(chǎng)白、介紹參與院校等內(nèi)容。具體的節(jié)目安排請(qǐng)關(guān)注節(jié)目單。

5.晚會(huì)后在事先準(zhǔn)備好的條幅上簽字，并且合影留戀。

備注：晚會(huì)內(nèi)容可能會(huì)出現(xiàn)稍有變動(dòng)，但整體結(jié)構(gòu)不會(huì)變。

八、晚會(huì)工作要求

1.凡工作人員一律要佩帶工作證。

2.各工作人員都要求發(fā)揮出自己的作用，對(duì)突法事件果斷的處理。如自己沒(méi)有把握處理好，請(qǐng)立刻和負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

3.要求各部門互相配合保證活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。

九、應(yīng)急預(yù)案;

停電應(yīng)急方案：

(1)若晚會(huì)前停電，晚會(huì)多推遲1小時(shí)即舉行，如果原定時(shí)間都了而仍沒(méi)有正常供電，則由主持人宣布晚會(huì)改天舉辦。

(2)在晚會(huì)前半部分之間停電超過(guò)10分鐘后由主持人宣布晚會(huì)改天重新舉行;在晚會(huì)后半部分之間停電超過(guò)10分鐘后由主持人宣布晚會(huì)閉幕。

節(jié)目應(yīng)急方案：

(1)上一個(gè)節(jié)目演出時(shí)，其后的兩個(gè)節(jié)目準(zhǔn)備，前一節(jié)目由于各種原因無(wú)法按時(shí)出演時(shí)，下一個(gè)節(jié)目即時(shí)跟進(jìn)。

(2)任一節(jié)目在演出過(guò)程中發(fā)生無(wú)法順利進(jìn)行的情況時(shí)，由節(jié)目的領(lǐng)演人迅速組織演員重演此節(jié)目;若重演仍出現(xiàn)問(wèn)題，則該節(jié)目立即退場(chǎng)，視具體情況決定其再次重演或取消。

安全應(yīng)急方案：

(1)晚會(huì)負(fù)責(zé)人提前聯(lián)系好學(xué)校保衛(wèi)處，以便于應(yīng)急安全隱患。

(2)各院校管理本院校的聯(lián)誼代表，提前做好安全輔導(dǎo)，加強(qiáng)學(xué)生安全的警惕性。

聯(lián)誼院校：

安徽新華電腦專修學(xué)院

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