執(zhí)行年活動總結(收藏十六篇)
發(fā)表時間:2018-02-28執(zhí)行年活動總結(收藏十六篇)。
? 執(zhí)行年活動總結
展會執(zhí)行方案(擬)
一、 主題
2013精品樓盤巡展暨首屆異地投資置業(yè)節(jié)
二、 巡展地點
xx市xx縣
三、 巡展內容
公示周期:2013年8月10日至8月24日
游覽時間:2013年8月24-25日(1.5天)
巡展地點:***x酒店
**時間:2013年8月25日
四、 ***局負責
● 酒店配合
1. ***x酒店的8月24日——25日上午當展廳租賃、布展和撤展;
2. 酒店4樓展廳內部【每家展位設計(3面背景板、接待臺、桌椅3套)、開發(fā)商提供的噴繪制作,包含安裝和拆卸,8月23日晚上進場安裝——8月25日中午撤場】;
三。酒店4樓電梯廳至展廳入口公共通道一側的油漆板(設計、安裝和拆卸);
4確定酒店專用電梯,引導系統(tǒng)從入口到電梯門,并提供3人迎賓人員(服裝);
5營造酒店外大型噴漆背景板、路旗、空中拱門、空中漂浮的氛圍;
6酒店大廳入口電子屏及導板顯示(資源由酒店方提供);
7與公安、交通、消防、醫(yī)院等相關部門溝通配合。
● 內務配合
1開發(fā)商住宿,**酒店,內部**400元/晚(含8月23日上午至8月24日,2天);
2為開發(fā)商提供餐飲服務(8月23日、24日安排晚餐,8月24日、25日午餐由展會附近的快餐店統(tǒng)一安排);
3. 當地大巴或中巴幫助租賃(8月25日開發(fā)公司返杭、25日客戶來杭看房)。
● 客戶召集
8. 500份活動《邀請函》定向召集(8月13日——8月20日),信息回饋并確定人數;
9本地私家車主短信**一次(8月21日-8月23日);
10.本地手機資費在200元以上?其他短信**一次(8月21日-8月23日)
間);11當地企業(yè)主短信**一次(8月21日至8月23日);
12活動報名**答疑(8月15日至8月24日);
13. dm上憑廣告剪角至展會現場可獲得價值 ?元禮品,數量100;注:禮品由***局提供 。
備注:1. 置業(yè)節(jié)內確保**量在2000人左右。
2. 看房通過**及當天現場安排專人登記,去xx地人數期望在10-40人左右(看房客戶需繳納200元押金),全程有專人配合,中午安排快餐。看房團若無法做到在一天內前往各樓盤的看房活動,需留xx地住宿一晚,則安排客戶晚上的餐飲、住宿(由***局解決)。
五、 ***局負責
費用:1。酒店的展覽租賃費;
2、 展會內部展臺及外部布置的噴繪等費用;
3.從廣告角切割到展覽現場可獲得的禮物;
4現場主持人及禮儀小姐費;
5、 dm制作及人員派送費用;
6500張邀請函(邀請函)制作費;
7、 短信**費用;
8、 開發(fā)商住宿及餐飲費用;
9、 接送兩地大巴車費用。
實施:1。招商活動(房地產部及市場部及者,8月14日前完成);
2《早報》微博活動(8月17日-8月23日);
三。向早報數據庫發(fā)送短信(8月21日-8月23日);
4早報版面宣傳(8月1日-24日);
5當地預熱及特刊稿件撰寫(內容由今日早報提供,各方將派一人收集、連線。);
6本地短信、短信、本地戶外顯示屏、本地dm宣傳內容;
7開發(fā)商展覽現場噴漆設計初稿;
? 執(zhí)行年活動總結
為了進一步推動宣傳群工部“制度執(zhí)行年”活動的有效開展,我們宣傳群工部在接到運銀發(fā)【xx年”活動與天津分行宣傳部倡導的“用心服務年”活動緊密結合在一起,按照中支黨委的要求,將活動實施方案予以梳理后不折不扣的執(zhí)行落實好。
制度實施年,也是我們積極適應運城中心支部工作新常態(tài),積極把握新形勢下黨**新要求的重要舉措。如何守紀律,講規(guī)矩,從制度的執(zhí)**況看變化就是一個檢閱。制度執(zhí)行好了,管理上的“嚴”字、作風上的“實”字、做事上的“勤”字、工作上的“細”字、質量上的“精”字,就相得益彰,異彩紛呈了。
沒有規(guī)矩,不成方圓。制度是落實路線的保證,也是做好各項工作的保證。制度是我們認真履行職責的有效規(guī)則和有力保障。活動計劃的指導思想、目標任務、組織、實施步驟和任務在我部也得到了量化和細化。
目前,從2月到3月,動員部署階段已經結束。
3至4月份,推動制度建設階段工作也已開始,我們責成專人將有關宣傳思想、工會、女工委、機關黨建等工作方面的制度復印出來,結合崗位工作實際,進行學習、討論、自查、修訂完善。隨后,將黨風廉政建設制度、請銷假制度、連同部門的年度工作要點與個人xx年度工作目標責任書等等,統(tǒng)一裝訂成冊,人手一份,作為我們部門在崗工作人員的八小時行動指南和工作向導。為5至12月份開展落實的強化制度執(zhí)行階段活動打牢堅實基礎。
在制度執(zhí)行年活動的貫徹落實上,分管領導高主任也是要求非常嚴格,只要是開會就反復強調,只要是見面就談抓落實。但是,我們宣傳群工部門做的還很不夠,需要進一步解放思想,更新觀念,加快步伐,迎難而上,牢固樹立“以制度為本”、“按制度辦事”的理念,向先進科室學習和看齊,將緊緊的落實“制度執(zhí)行年”活動與崗位工作做實做細做出成績結合起來,不能夠有半點含糊和畏難情緒,要將開展“制度執(zhí)行年”活動作為戒除慵懶散惡習,轉變工作作風,樹立央行新風的一次契機,大力營造開展此項活動的良好氛圍,使我們的人員展示新風貌,各項工作再上新臺階。
謝謝大家!
? 執(zhí)行年活動總結
客戶執(zhí)行年終工作總結
一、工作環(huán)境分析
過去一年,市場競爭日益加劇,客戶需求多樣化且迅速變化,給我們銷售團隊帶來了不小的壓力。在這樣復雜的市場環(huán)境下,我們團隊克服了重重困難,全力以赴,努力為客戶提供最優(yōu)質的產品和服務。
二、工作成果總結
1. 銷售額穩(wěn)步增長
通過市場調研和客戶需求分析,我們拓展了新的客戶群體,并加強了與現有客戶的關系維護。在實施了一系列促銷活動的同時,我們還優(yōu)化了銷售流程,提高了銷售效率。經過一年的努力,銷售額實現了穩(wěn)步增長,超額完成了公司的銷售目標。
2. 客戶滿意度提升
我們非常注重與客戶的溝通與合作,積極響應客戶的需求和反饋。通過定期組織客戶滿意度調研和跟進,我們及時發(fā)現問題并采取措施加以改進。我們的努力得到了客戶的認可和肯定,客戶滿意度明顯提升,給我們帶來了更多的業(yè)務機會。
3. 提高了客戶忠誠度
建立良好的客戶關系對于公司的發(fā)展至關重要。我們通過加強客戶服務和售后支持,并建立客戶檔案和溝通記錄,成功提高了客戶忠誠度。我們和客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關系,客戶對我們的產品和服務有了更高的認可度,同時也降低了客戶流失率。
三、存在的問題與改進措施
1. 市場情報不及時
在市場競爭日益激烈的背景下,我們需要及時獲取市場情報,了解競爭對手的動態(tài)、客戶的需求變化等。但是,我們在這方面的工作還存在欠缺,需要加強調查研究,定期分析市場信息,及時調整銷售策略,提高競爭優(yōu)勢。
2. 售前咨詢服務不夠專業(yè)
客戶在購買產品前,通常會有各種疑問和需求,而我們的售前咨詢服務還不夠專業(yè),無法有效解決客戶的問題和顧慮。我們需要加強售前培訓,提高團隊成員的專業(yè)水平,以更好地滿足客戶的需求。
3. 售后服務不夠及時和周到
售后服務是客戶忠誠度的重要因素,然而我們在這方面存在問題,客戶反映售后服務不夠及時和周到。為此,我們需要改進售后服務流程,建立完善的問題反饋和解決機制,加強與客戶的溝通,以提高售后滿意度。
四、下一年工作計劃
1. 深入市場調研
加大對市場競爭狀況和客戶需求的調研力度,及時了解市場變化,制定針對性的銷售策略和計劃。
2. 提高產品知識和銷售技巧
加強培訓,提高團隊成員的產品知識和銷售技巧,以更好地滿足客戶需求,提高銷售效果。
3. 加強售前咨詢服務和售后支持
改善售前咨詢服務,為客戶提供專業(yè)的解答和建議,減少客戶的疑慮。同時,加強售后支持,提供及時、周到的服務,解決客戶問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
4. 加強團隊協(xié)作與學習
加強團隊內部協(xié)作和溝通,分享經驗和學習,形成互補和合力,提高團隊整體業(yè)績。
五、結語
回顧過去一年的工作,我們取得了一定的成績,也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。我們將總結經驗教訓,改進工作方法,繼續(xù)努力創(chuàng)新,以更高的熱情和更好的團隊合作,為客戶提供更優(yōu)質的產品和服務。相信在公司的支持下,我們的團隊將再創(chuàng)佳績!
? 執(zhí)行年活動總結
為全面提高內控管理水平,認真落實“從嚴治行,促進合規(guī)經營”的工作指導思想,遵照總行和省、市分行及銀監(jiān)局的統(tǒng)一安排部署,我行從四月份以來深入開展了“合規(guī)管理執(zhí)行年”活動。在整個活動期間,我行嚴格按照上級行的要求,建立組織機構,制定方案,落實責任,明確目標,認真完成各階段的工作任務。通過活動的開展使我行員工合規(guī)理念不斷得到升華,內控制度逐步健全,各類風險隱患得到及時發(fā)現和糾正,有效的促進了各項業(yè)務的健康發(fā)展。
1、 領導重視工作,確保活動有序開展
為確保活動有序開展,達到預期目的,我行在認真學習上級行有關文件的基礎上,立足本行實際研究采取了的具體措施,為活動順利開展打下思想基礎和內部保障。及時召開動員會,宣傳合規(guī)文化理念。活動開始我行為提升全行員工參與活動的積極性,增強對合規(guī)文化的認識程度,專門召開了動員會組織學習上級行、銀監(jiān)局有關會議精神和相關文件,使全行員工認識到開展“合規(guī)管理執(zhí)行年”活動是有效提升風險防范意識,完善內控機制,增強制度執(zhí)行力,杜絕違規(guī)違紀行為,防范和化解風險的具體舉措,使員工從思想上加強對活動的重視,對合規(guī)經營、合規(guī)操作的責任觀和緊迫感。
其次,為加強對活動的組織領導,我行成立了“合規(guī)管理執(zhí)行年”活動領導小組,縣行行長任組長,副行長任副組長,部室主任及紀檢監(jiān)察專員任成員的領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責協(xié)調指導工作。再是,在認真學習上級行文件的基礎上,根據活動要求,我行立足實際制定了切實可行的實施方案,把各階段工作任務都進行了細化,使其更具可操作性,同時把活動的目標任務分解落實到各專業(yè)和各崗位,明確考核標準、落實獎懲辦法,使每位員工都明確職責和要求。最后,為使內控制度執(zhí)行力得到進一步加強,違規(guī)問題得到糾正,我行圍繞各專業(yè)崗位和分工行長、副行長、分管部門主要負責人逐級簽訂“合規(guī)管理執(zhí)行責任與承諾書”,確保及時糾正存在的違規(guī)違紀行為,保證不發(fā)生重大實質性違規(guī)行為。
2、 加強學習,創(chuàng)新方式,為活動提供理論依據
強化規(guī)章制度的學習,使員工進一步掌握各種業(yè)務操作的標準,理解各項規(guī)章制度的主要內容和精神實質,是增強員工自查自糾能力和自覺性的重要前提,為此,我行按照市分行要求的學習目錄制定了學習計劃。規(guī)定每星期二下午定時組織學習規(guī)章制度必讀學習的篇目目錄,切實抓好規(guī)章制度的學習。同時,為提升學習效果,我行還創(chuàng)新學習方式,采取集中學習與自學相結合、專題講座與案例分析相結合、集中討論與個別交流相結合、理論知識與實際操作相結合的方法,提高學習效果。
再此基礎上,行領導帶頭學習宣傳合規(guī)管理“講合規(guī)”、部門領導時時“倡合規(guī)”,大力宣傳合規(guī)管理的重要意義,提高員工對依法合規(guī)經營管理重要性的認識。使員工養(yǎng)成“時時合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī)”的良好習慣,實現由“要我合規(guī)”向“我要合規(guī)”的轉變,由“形式合規(guī)”向“實質合規(guī)”的提升。
3、 清查補缺,嚴格抓好整改,促進活動取得實效
自查自糾階段是有效發(fā)現和糾正問題、建立風險防范機制的關鍵階段。為確保自查自糾工作取得實效,切實查找出在制度建設、風險防控中存在的問題,以便制定行之有效的整改措施,我行一是提升自查自糾工作的責任意識。開展自查前我行專門召開了專題會議,組織全行員工學習自查自糾工作的重點、意義以及有關政策,使員工認識到做好自查自糾階段工作是確保“合規(guī)管理執(zhí)行年”活動成效的關鍵,通過查缺補漏、嚴抓整改將進一步促進我行建立嚴密的內控機制,提升制度的執(zhí)行力,有效防控風險,遏制大案要案發(fā)生,進而使我行合規(guī)文化建設更加深入,合規(guī)理念進一步深入人心。
二是完善自查措施。在整個自查自糾工作中,全行員工本著高度負責的精神,堅持制度建設與當前我行業(yè)務發(fā)展趨勢相結合,全面自查與系統(tǒng)內外部檢查情況相結合,邊自查與邊整改相結合的原則,認真組織開展自查自糾工作。要做到個人搜索不漏一項業(yè)務,單位自查不漏一個崗位。對發(fā)現的問題要積極舉報,勇于**,嚴肅整改。
三是明確整改方案。通過對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)和重點崗位進行合規(guī)操作情況排查,以及對各項規(guī)章制度的梳理情況來看我行沒有發(fā)現重大、實質性問題,但也反映出我行員工在從事業(yè)務辦理中存在風險防范意識不強,業(yè)務技能還有待進一步提高等情況。針對檢查中發(fā)現的問題,本行深入分析,查找問題原因,積極采取有效措施進行整改。
首先,通過建立教育培訓的長效機制,不斷提高員工的政策水平和業(yè)務操作技能,使他們能夠更適應業(yè)務發(fā)展的需要;其次,根據易發(fā)生違規(guī)的環(huán)節(jié)、關口和節(jié)點, 以及對自查和條線檢查發(fā)現的問題和風險,組織力量,深入開展分析調研,制定完善相應的制度辦法,力求從源頭上堵塞風險隱患;三是嚴格落實“四個處罰辦法”、“違規(guī)積分管理”等各項處罰辦法,對于發(fā)現的違規(guī)違紀行為采取“零容忍”態(tài)度,對號入座絕不姑息,提高管理者及全行員工的合規(guī)意識和制度執(zhí)行力。
中國農業(yè)發(fā)展銀行封丘縣支行
? 執(zhí)行年活動總結
人是競爭和業(yè)務發(fā)展的根本。為充分調動員工無私奉獻的積極性,使職工全身心地投入到業(yè)務工作中去,我們主要抓了幾個方面的工作:
一是建立和完善了職工學習制度,確保職工學習時間、學習內容兩個落實。二是積極開展談心活動,采取請進來、走出去的辦法,與職工家長共同開展職工行為教育,幫助青年職工積極上進,奮發(fā)圖強。三是每周一次總結會,通過總結表彰好人好事,尋找工作中的差距,分析問題,查找原因,積極采取措施幫助職工解決實際問題,確保每個工作環(huán)節(jié)不受影響。四是堅持每月一次民主生活會,召集幾位主任及全體黨員,共同開展批評與自我批評,增強自我約束能力,模范帶頭作用得以加強。五是堅持每季一次職工思想動態(tài)分析會,對職工的職業(yè)行為、職業(yè)道德、職業(yè)紀委認真分析,查找隱患。對找出的問題,通過談心活動幫助其提高認識,端正工作作風,規(guī)范職工行為。
成績只能說明過去,下一步我們將一如既往,發(fā)揚成績,乘勝前進,努力將我們xx儲蓄所辦成融儲蓄、小額質押(ya)貸款等全方位、多功能為一體的.個人理財服務中心。要適應形勢,改革創(chuàng)新,采取有力措施,爭取明年實現儲蓄存款凈增xxxx萬元,年底余額突破xxxxx萬元,以嶄新的姿態(tài)和昂揚的士氣,再上新臺階。
? 執(zhí)行年活動總結
企劃活動執(zhí)行流程細節(jié)歸納
營銷企劃活動作為購物中心吸引客流,提升銷售的重要手段,在購物中心的發(fā)展和提升中,占據重要地位。因為,所有的大型購物中心都將營銷企劃活動作為經營過程中的重要一環(huán),并遵循“創(chuàng)意為先,細節(jié)為重”的原則,將營銷企劃活動做出特色和亮點。
營銷企劃活動中,除去創(chuàng)意是需要廣告公司或創(chuàng)意團隊提供,細節(jié)是購物中心企劃人員能夠自主把控的重點,也是一場營銷企劃活動是否成功的關鍵。
營銷企劃活動中,活動方案確定后,細節(jié)把控和現場執(zhí)行的工作就開始了,具體可以分為3大部分,分別是:前期對接、現場布置和現場管控。
一、前期對接
活動方案確定后,最先要開始的就是設計稿確認和分項活動細案擬定。
(一)設計稿確認
設計初稿確認是策劃活動中變更最頻繁的部分。正因為如此,設計草稿是需要開始的第一步。設計初稿確認過程中應注意以下幾點:
1設計風格與活動主題一致。
2、畫面突顯活動主題為主。(本項用于主題明顯的活動,所有子活動均已已此主題開展。)
3、畫面突顯活動中某項亮點活動。(此項用于主題不明顯的活動,但在整個活動中有特別吸引眼球的亮點。)
4設計稿應注意字體的一致性,不得使用兩種以上的字體。(字體過多會使**顯得凌亂,難以區(qū)分主次。如果字體一致,**會顯得干凈清晰。)
5、設計稿以“創(chuàng)意”為主,也是整場營銷企劃活動中最需要創(chuàng)意的地方。
6在設計初稿中,要注意區(qū)分主次活動,在整體上有序安排子活動,突出主題和重點活動。
(二)分項活動細案
分項活動細案是繼設計稿后,前期對接中另一項重要環(huán)節(jié),并且此環(huán)節(jié)關系到營銷企劃活動現場執(zhí)行與管控是否能夠順利進行。因此,分項活動細案必須做到細致、嚴謹。分項活動細案中需要注意的幾點是:
1、帶有表演性質的活動
1)舞臺
一般情況下,舞臺采用國標舞臺搭建,背景板使用異形木作,突顯活動主題,通常配以led屏,增加舞臺效果(led屏根據舞臺大小安排,通常舞臺(內場)大小為12m*4m時,led屏大小為2m*6m)。異形背景板兩側可增加側翼,配合背景板形成不同層次,突顯創(chuàng)意(在需要增加舞臺效果的情況下,側翼可用led屏,配合主屏形成整體效果,增強舞臺氣勢)。
除背景板外,舞臺高度一般為60cm,深度為4m(外場情況下,舞臺高度可調為80cm,深度為5m)。舞臺需要鋪上地毯,地毯通常是灰色或藍色的。
上面提到的舞臺是表演性質的。如果活動是走秀表演,則應在舞臺之外增加t舞臺部分。舞臺的大小應與舞臺的大小匹配。 通常,舞臺(內場)的深度為4m,舞臺的長度應為6m左右。
2)燈光
如果活動表演只在白天進行,無論場地內外,都不需要燈光。但活動表演在晚間進行,則需要使用燈光,進行正常照明和增加效果。
舞臺燈光分為:正常照明用ledpar燈;用電腦搖燈(可作成方形標志或一般花色)和閃光燈增加舞臺效果;特別定點用追光燈。
舞臺燈光通常設置在舞臺的頂部框架上。
3)音響
一般情況下,舞臺表演活動使用正常配備的音響組合即可。若活動表演不在舞臺進行,如巡游這一類在場內進行大范圍互動的活動,則需要配置可移動音響,增強巡游過程的氣氛,帶動顧客與其互動。
4)主持人
一般來說,具有表演性質的活動主要是藝術表演或表演節(jié)目,主持人是必不可少的。對主持人的要求根據每項活動的需要而有所不同,但最基本的是兩點:一是外表,二是現場反應能力。
這兩點似乎沒有固定的標準。我們從以下幾個方面來考察它們是否能滿足要求:
a 身高。一般情況下,女主持人會穿著高跟鞋在舞臺上主持,此時身高達到170cm左右,能較好地表現出其漂亮大方的氣質。
b 現場互動。一般來說,活動開始后,舞臺屬于主持人。此時,為了改善現場氣氛,主持人必須與觀眾互動。無論是笑話還是問答,都是互動表演。
如果能在一定程度上實現現場互動,那么整個活動就會顯得人氣十足。
5)節(jié)目時間表
任何活動都必須有固定的時間范圍。對于階段性活動,日程安排尤為重要。首先,節(jié)目時間表是舞臺活動順利進行的保證。一切活動都有時間限制。無限的表演會帶來疲勞和審美疲勞。
合理規(guī)劃每一場演出和整個舞臺演出的時間是舞臺活動成功的關鍵。此外,節(jié)目時間表能很好地控制舞臺活動的進程,促進活動有序進行。
編制進度計劃的方法簡單,但需要注意的問題如下:
a 表演和互動需要穿插安排。
b 嚴格把控每個表演的時間。
c 各種形式的表演需要有序排列,切勿將同類型表演集中于某個時間,給觀眾帶來審美疲勞。
6)表演人員
在表演活動中,表演者是整個活動的主要執(zhí)行者。因此,表演者也是一個關鍵點。以走秀活動為例,走秀活動中的表演人員即為走秀模特。
在選擇車型時,一定要面試,因為**是有欺騙性的。但是,應該注意的是,面試期間會產生差旅費,因此有必要在預算中或與執(zhí)行公司進行溝通時清楚地進行溝通。
7)其他
除了以上提到的幾點,還有一些注意事項是需要根據不同的表演活動而進行增減的。如,在走秀活動中,需要注意要求一名秀導在現場進行安排,同時需要1至2名化妝師為模特進行妝容和發(fā)型的修飾,在舞臺現場安排更衣室為模特提供換裝的地方。在舞臺演出中,需要提前安排表演人員在舞臺現場進行彩排。
在旅游活動中,需要提前制定旅游線路,并要求游輪人物在旅游過程中與顧客互動。
2、涉及禮品性質的活動
1)兌獎處
所有涉及禮物性質的活動都是必不可少的。通常,獎品辦公室只能設立活動背景板,標明禮品兌換規(guī)則。背景板前設立兌獎處,用長條桌即可。
2)兌換規(guī)則
涉及禮品性質的活動,兌獎規(guī)則是最為重要的。一般來說,頒獎規(guī)則不明確,容易引起顧客投訴,也容易在活動現場造成混亂。因此,有必要在活動開始前制定明確的兌換規(guī)則。
兌換規(guī)則中需要注意的是:兌換資格、兌換數量、贈品數量。
a 兌換資格即為憑何種憑證可參與禮品兌換。比如當天單次消費99元,可以憑購物小票參與禮品兌換。
b兌換數量是指具備兌換資格后可以兌換的禮品數量。當日單張99元以上購票可換取精美禮品一份。
c禮品數量是指在整個活動中顧客可以交換的禮品數量。在數量較多的情況下,通常不需要特地標明禮品數量,但要注意在兌換規(guī)則中標明“禮品數量有限,送完即止”的字樣,以規(guī)避客訴。若禮品僅有1份或少量幾分,則需要在兌換規(guī)則中直接標明“xx禮品僅1份”或“xx禮品僅xx份”。
3)**規(guī)則
涉及禮品性質的活動,除了憑消費小票或其他憑證即可直接兌換禮品的活動外,還有一種形式就是**。與交換規(guī)則一樣,在事件開始之前,一定要有明確的**規(guī)則。
**規(guī)則中需要注意的是**資格、****、**優(yōu)惠券和中獎禮品信息。
**資格與交換資格相同,也就是說,可以使用哪種證書參加**活動。當天單次消費超過99元,可到活動區(qū)填寫**券,參與**。
b **形式即為如何進行獎項的抽取。如活動結束后用工作人員抽取后通知中獎者,或活動現場由隨機抽取的顧客進行**,獎品現場兌現,或憑購物小票等憑證直接**,獎品現場兌現(此種形式可以大轉盤或電腦**為主要**形式,在活動區(qū)域搭建大轉盤或電腦屏幕,由顧客自主進行,此種形式同時能提高顧客的參與度)。
c * *優(yōu)惠券在* *形式為手動提取時使用。一般來說,**券分為主券和副券兩部分,并進行編碼。客戶填寫完相關資料后,將附有客戶信息的柜臺券放入**箱中,中獎后保留原券與柜臺券核對。
特殊情況下,**券可不用區(qū)分正副券,顧客填寫完整相關信息后直接投入**箱,在活動結束后由工作人員直接通知中獎顧客,進行獎品兌現。
d中獎禮品信息是告訴顧客參加**可以獲得什么樣的獎品。中獎禮品信息可在**展板或**優(yōu)惠券上反映。
4)其他
涉及禮品性質的活動是所有活動中最容易出現失誤和漏洞的,此類活動一旦開始,就無法在活動進行中對活動規(guī)則等進行調整,因此在最初制定此類活動的時候,就必須做好全面的規(guī)劃,如禮品數量,活動時間和兌獎規(guī)則等等。除上述注意事項外,還需在活動開始前制定此類活動的應急預案,如處理顧客投訴等。
三。具有交互功能的dp點顯示
通常,dp點只用于靜態(tài)顯示,作為整個活動的氣氛布置。但在實際應用中,如果dp只作為氛圍使用,會顯得單調乏味,缺乏與客戶的互動。因此,在很多活動中,dp點除了用于靜態(tài)展示,還有加入互動功能,讓顧客在感受活動氛圍的同時,也能夠參與到活動中來。
1)dp點設計
無論dp點是否參與活動交互,其初始工作必須是dp點的設計。dp點最基本功用,就是通過造景布置將活動的主題乃至活動主線展示出來,因此dp點的設計要注意與活動主題相符。
一般情況下,dp點的數量為3—5個,將活動主題中的亮點部分提取出來,制作成dp點,分列布置在購物中心內,形成一系列的展示,使得活動主題明晰,提高顧客的參與度。
2)游戲設置
為了增強dp點的功用,提高顧客的參與度,可根據整體活動,結合每個dp點的設計,進行一些簡單易行的游戲設置,讓顧客在欣賞dp點的同時,還能參與到活動中,為吸引人氣起到一定的推動作用。
dp點游戲的設置不要太復雜,盡量設置簡單,易于操作的游戲,如飛鏢、飛鏢等。一個簡單的游戲不會增加客戶參與的難度,但可以提高客戶的興趣。
3)維護
一般情況下,制作精美的dp點會成為顧客競相合影留戀的地方,因此,對dp點的維護是在dp點展示過程中很重要的一環(huán)。通常選擇使用門房吧作為圍欄,或選擇不銹鋼玻璃護欄。前者使dp點看起來更透明,而后者使dp點看起來更高端。
無論選擇哪種形式的護欄,其作用都是使dp點不被過度損壞。
4)其他
根據活動的不同,dp點的功用也有所區(qū)別,除了以上所列舉的注意點,還需要根據活動的實際情況,對dp點進行相應的調整。
二、現場布置
初步對接完成后,活動將進入場地布置階段。顧名思義,場地布置就是舞臺、dp點等宣傳氛圍材料的安裝和布置。其中需要注意的幾點問題:
1、定位
定位,通常稱為固定點,是確定舞臺,dp點和其他需要放置在購物中心中的活動的位置。
一般情況,對于舞臺這種大型的活動道具,應該放置在如購物中心中庭這樣擁有大型空間場地的位置,這樣便于集聚客流,形成活動現場人氣鼎沸的場面。或是放置在購物中心門口的廣場,因為外場的原因,可以集聚更多的參與者,而且活動現場比內場有更大的空間,可操作一些大型的互動活動。
對于dp點,有必要將購物中心放置在現場進行保存和維護。一般情況下,dp點不會過于大型,而且數量較多,可放置在購物中心的通道上,將幾個dp點連成一片,形成整體效果,增加氣勢。
? 執(zhí)行年活動總結
xx年對**支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,**路支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結一致,勇于開拓,在堅持規(guī)范經營、防范風險的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標,以高品質、專業(yè)化服務為手段,積極擴展市場、創(chuàng)新產品、培育客戶,實現了各項業(yè)務的全面、快速增長。現將xx年工作情況匯報如下:
一、經營業(yè)績
1、負債業(yè)務:截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產業(yè)務:截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增 萬元。9月底,我行向**項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷**、**兩家優(yōu)質房地產企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產金融業(yè)務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元,資產質量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元,手續(xù)費收入達到6.6萬元。
3、中間業(yè)務:今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業(yè)務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產品中間業(yè)務收入達到**萬元。
4、國際業(yè)務:今年我行國際業(yè)務有了較大的進展銀行支行年終工作總結銀行支行年終工作總結。通過營銷**科技、**等有進出口業(yè)務的貿易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結售匯82.59萬元,國際結算量達到71.71萬元。11月,經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓,懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介,并在較短的時間內開始辦理業(yè)務,為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業(yè)務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網銀客戶14戶,個人網銀273戶,callcenter簽約287戶,網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面:xx年**路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績,實現全年安全生產無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力,提高經營水平
在xx年的工作中,**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標,以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據,對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產品,合理調配人員,達到提高經營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質服務進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網,如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理,客戶經理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優(yōu)質客戶戶數增加了 42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3xx萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內予以推廣銀行支行年終工作總結工作總結。
為了調動客戶經理的積極性,5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內大客戶的維護工作,我行對公業(yè)務有了較大的起色
今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使**科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量,防范資金風險
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業(yè)務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業(yè)務水平和綜合素質。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層(酒店前臺工作總結)負責人、業(yè)務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優(yōu)秀書目,開展想座談,使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害銀行支行年終工作總結銀行支行年終工作總結。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯(lián)保責任書,員工思想動態(tài)調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現象。今年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。
6、工會把“家園文化”深入推廣,團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意“家園文化”建設,給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團,經過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
三.存在的問題
1、前臺服務存在差距,客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經理隊伍有待于加大。現有客戶經理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務發(fā)展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業(yè)務快速發(fā)展。
4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、xx年工作規(guī)劃
xx年發(fā)展思路:以學習《決定》為發(fā)展契機,圍繞增強價值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務潛力,積極組織各項業(yè)務發(fā)展,堅持走高端路線,創(chuàng)新經營,規(guī)范發(fā)展,防范風險。
指標規(guī)劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增xx萬元,中間業(yè)務收入有更大突破,實現180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元銀行支行年終工作總結工作總結
國際業(yè)務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續(xù)推進績效管理,促進全行經營績效的全面提高。
3、擴充經營人員隊伍,增設客戶經理崗位,從核算主導型向價值創(chuàng)造型轉化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度,使每個員工適應業(yè)務大綜合的需要。
? 執(zhí)行年活動總結
(男,25歲)
求職位:求各種兼職活動
期望薪資:面議
目前職位:其他職位
學歷:大專
工作經驗:5-20xx年
現居住地:上海浦東
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
自我評價
承接各類兼職派發(fā)、促銷、禮儀、兼職兼職模特,路演,市場調查,會展活動提供專兼職人員
為滬上各公司、企業(yè)、會展、兼職酒店、服務性行業(yè)、展會服務、各個商業(yè)性沖場人員、促銷員兼職、傳單派發(fā)、兼職問卷調查、禮儀小褲、模特、群眾演員、私人派對服務員等等,
您還在為找不到人員而發(fā)愁嗎,只需您一個電話,省錢又輕松地解決了招人用人問題。
如果貴公司現在在找全兼職人員可以跟本公司聯(lián)系.我們第一時間為您提供周到、準確的服務。歡迎垂詢!!
工作經驗
上海信念經紀有限公司
20xx-12至20xx-12任職其他職位薪資保密
工作職責:20xx-20xx年上海工作專業(yè)提供上海兼職全職人員,承接展會促銷禮儀派發(fā)等人員外包服務】承接零售終端推廣,特定場所推廣,長期促銷管理以及大型商業(yè)活動執(zhí)行;品牌代理;市場策劃推廣等。承接上海長短期促銷員/禮儀/模特/派發(fā)/展會/路演/市場推廣等項目
1,承辦發(fā)布會,開業(yè),慶典,年會,比賽,會展,電視臺,電影,選秀等活動的策劃和執(zhí)行。
2,提供模特,禮儀,主持人,舞蹈隊,攝影師,演員,促銷,派發(fā),魔術,小丑,樂隊,樂器表演,翻譯等各類全職兼職人員。
刻育經歷
20xx-20xx年安徽旅游公關學院
? 執(zhí)行年活動總結
省聯(lián)社辦事處:
根據省聯(lián)社《關于開展200x年制度執(zhí)行年活動的通知》(川信聯(lián)發(fā)〔200x〕61號)精神,聯(lián)社領導高度重視,及時召開專題會議全面部署此項工作,成立由理事長xxx任組長,監(jiān)事長xxx、主任xxx、副主任xxx任副組長,各部門負責人和各信用社主任為成員的制度執(zhí)行年活動工作領導小組。制定了“xxx縣農村信用社制度執(zhí)行年活動工作實施方案”,具體工作由稽核監(jiān)察部牽頭、行政人事部協(xié)助,主要負責本次活動開展的組織學習、培訓、考核、會議籌備以及資料的收集匯總上報工作。現將此次活動開展情況報告如下:
一、活動工作的開展情況
(一)學習動員
1、200x年6月11日,聯(lián)社組織召開了由各信用社主任、客戶經理、聯(lián)社本部全體員工參加的“制度執(zhí)行年活動”動員大會。會上組織學習省聯(lián)社《關于開展XX年年制度執(zhí)行年活動的通知》、《xxx縣農村信用社制度執(zhí)行年活動工作實施方案》,全面安排部署了我縣制度執(zhí)行年活動工作,聯(lián)社領導對制度執(zhí)行年活動提出了具體要求。
2、各社及時召開了職工大會,組織員工學習了省聯(lián)社成立以來出臺的制度、辦法和相關的金融法律、法規(guī),使大家明確了開展制度執(zhí)行年活動的目的、意義,同時對制度執(zhí)行年活動開展進行了全面部署。
(二)自查自糾
1、按照《xxx縣農村信用社制度執(zhí)行年活動工作實施方案》要求,全縣信用社干部員工對照自己崗位職責認真開展自查,對履職情況做出了自我評價,對執(zhí)行制度的薄弱環(huán)節(jié)和違規(guī)違制行為提出了整改措施。
2、各信用社和聯(lián)社各部門在自查的基礎上將自查發(fā)現的問題及整改措施書面上報了稽核監(jiān)察部。
3、各社對照四川省銀監(jiān)局《200x-200x年對全省農村信用社各項現場檢查發(fā)現的主要問題》和省聯(lián)社《200x年7月-200x年3月各類檢查發(fā)現的主要問題》中所列示問題,自查是否存在類似問題。
二、自查發(fā)現的問題
(一)制度執(zhí)行不力。聯(lián)社雖然制定了《強制休假制度》、《重要崗位定期輪崗制度》等管理制度,但由于人員編制緊張、工作量大等因素,導致執(zhí)行力度不夠。
(二)未嚴格執(zhí)行“會計、出納基本制度”、“四雙制度”等內控制度。
(三)結算帳戶管理不規(guī)范,開戶資料收集不完善。
(五)對帳頻率不符合要求,對帳率未達到100%。部分信用社單位存款賬戶未堅持按月對帳。
(六)計算機運行日志、操作人員密碼、抹賬等未及時登記,計算機人員交接存在交接內容不完整等現象。
(七)貸款“三查”制度執(zhí)行不力。一是貸前調查不深入,二是貸后檢查滯后。
(八)信貸檔案資料不齊。
三、整改措施
針對本次對全縣xxx個法人社,xxx個營業(yè)網點自查發(fā)現的問題,為認真開展好制度執(zhí)行年活動,全面提升我縣信用社制度執(zhí)行力,增強各社合規(guī)經營、合規(guī)操作意識,杜絕屢查屢犯、有章不循違規(guī)操作的行為發(fā)生,提高信用社案件防控能力。要求各社認真做好以下工作:
(一)做好整章建制工作。聯(lián)社將組織力量對現有的規(guī)章制度進行認真清理,按制度執(zhí)行年要求,對內控制度存在的缺陷要盡快補充完善,特別是會計、出納、信貸等要害業(yè)務環(huán)節(jié)要制定詳細的操作規(guī)程,進一步明確崗位職責,使每個崗位有規(guī)可依。
(二)加強信用社干部、員工對內控基本制度以及法律、法規(guī)知識的學習,不斷增強制度和法制觀念。
(三)本次自查發(fā)現的問題,各社要按整改通知書要求逐項對照整改,對期限內暫不能完成的,各社要逐項制定整改計劃和措施,并報聯(lián)社稽核監(jiān)察部。
(四)聯(lián)社將進一步加大對內控基本制度執(zhí)行、各類登記薄的使用等的檢查頻率,提高制度執(zhí)行力。同時要對各社整改情況進行跟蹤檢查,確保整改到位,不留死角。
? 執(zhí)行年活動總結
一、 活動策劃書
1、 活動的目的意義
2、 內容方式
3、 經費預算:必須費用、未知費用
4、 活動效果評估
1演出場地:舞臺大小、位置、燈光、舞蹈效果。要注意舞臺的建筑材料。場地的各項因素演出形式,表演類型
2藝人:尋找適合活動主題的表演者。我們應該提前**表演者的表演或到表演者經常表演的地方去看表演的方法和效果、現場互動和適應性。
舞蹈表演:舞者性別、表演風格、表演陣容、表演時長
樂隊表演:表演風格、主唱、演出時長、曲目
確定表演人員——>演出時間、地點、人數、演出時長、場次、服裝風格、報酬、付酬方式等——>簽訂合同——>彩排:**、服裝、按流程走臺
三。現場設計:突出活動主題,烘托現場氣氛
制定設計方案(至少兩個方案)——>確定設計方案——>制作方案——>修改——>出圖
注意事項:1、根據場地大小、擺放位置、燈光效果、表演方式和位置制定涉及方案,提前到場地測量尺寸,布置方式確定材質。
2.圖紙應在舞臺施工和布置前完成,
4、 執(zhí)行評估
在沒有工作人員盯場的情況時,由表演場地負責人為演藝人員提供表演確認書/簽字(包括到場時間,演出時間和場次)。
5、 意外情況
事前預防——>事中冷靜對待、積極處理——>事后反思,彌補漏洞
演藝人員違約:1、及時尋找替代演藝人員或前期尋找表演者時就選擇好后備人員。
2調整流程并臨時增加持續(xù)時間和其他執(zhí)行者的數量。
3、其他場地演員臨時串場。
4彩排前,反復確認演員沒有出現意外情況,并在演出前一天確認。
遲到者:1。臨時調整流程,延長演出時間或下一個節(jié)目。
2主持人或dj以增加互動時間。
3、彩排時下發(fā)流程單(演員流程單可以將表演時間提前15—30分鐘,預防演員遲到),確認每個演藝人員知道表演時間、到場時間。表演前一天,當天均**確認。
4.合同規(guī)定了到達現場的時間限制,遲到的違約金將被扣除。
**或音頻設備錯誤:1。排練時,請確保**順暢**,音響設備無故障。
2為演出準備了多種存儲方式,表演者和負責人有**備份。
3、麥克風備用至少兩個,如出錯及時送上備用。
4、舞蹈**中斷,演員停留片刻,如不能及時恢復,自由舞者**另一段**自由發(fā)揮,編排好的立即退場,下一個表演立即補上。
服裝:1、帶服裝彩排,不符合演出風格和舞臺效果的及時修改和更換。
2、演員自備服裝比演出場次至少多備一套,公司限定表演服裝由負責人統(tǒng)一管理,每場演出后均做檢查,確保服裝沒有破損,如有破損及時修補,以供下一場正常使用。
三、演藝活動清單
演藝人員名單及****
活動分工名單及****
材料清單:現有材料和未準備材料
活動推進表:標識個部分的應用請況,及時發(fā)現問題,及時糾正流程
? 執(zhí)行年活動總結
為切實抓好合規(guī)建設提升年活動,某銀行成立了合規(guī)建設提升年活動領導小組,負責組織實施和督促開展合規(guī)建設活動,結合實際制定下發(fā)了《南召縣農村信用社“合規(guī)建設提升年”活動實施方案》。同時,各基層信用社也成立了相應的組織,加強對合規(guī)建設提升年活動的領導,在全轄上下營造濃厚的合規(guī)氛圍。通過活動開展,內控管理更加嚴密,合規(guī)文化建設更加成熟,員工從業(yè)行為更加規(guī)范,違規(guī)問題持續(xù)減少,案件防控能力進一步提高,各種風險得到有效控1制,競爭力顯著增強。
為深入開展“合規(guī)建設提升年”活動,落實合規(guī)建設各項要求,某銀行成立了以理事長為組長、聯(lián)社主任監(jiān)事長為副組長,其他班子成員為成員的“合規(guī)建設提升年”活動領導小組,領導小組下設辦公室,由監(jiān)事長任辦公室主任,各單位、各部(室)負責人為辦公室成員;各基層信用社同時成立相應的活動領導小組,加強對本社“合規(guī)建設提升年”活動的組織和領導。制定詳細的活動實施方案,并嚴格按照方案內容,明確活動目標及實施時間表,及時召開動員大會,深入思想發(fā)動,及時貫徹落實上級有關合規(guī)建設提升年活動的指示精神,加強對全員合規(guī)活動的督促和檢查,做到思想統(tǒng)一,行動一致;定期或不定期的召開合規(guī)建設活動分析會,學習各項規(guī)章制度,對合規(guī)建設提升年活動工作進行總結分析,確保活動不流于形式。
(二)明確合規(guī)建設提升內容,提高合規(guī)建設針對性通過明確合規(guī)建設提升內容,有的放矢,提高合規(guī)建設提升精度、力度和深度。切實提高合規(guī)認識,進一步牢固樹立合規(guī)觀念、合規(guī)從業(yè)意識,或是合規(guī)執(zhí)行各項內容要求;切實提升合規(guī)建設高度;切實提升合規(guī)建設自覺性,落實合規(guī)責任承諾制;切實提升合規(guī)制度建設質量,完善合規(guī)制度
2建設;切實提升合規(guī)建設廣度,加大合規(guī)建設的動員、宣傳、教育力度;切實提升合規(guī)建設力度,加大嚴查違規(guī)的頻度和力度;切實提升合規(guī)建設強度,通過持續(xù)督導,提升合規(guī)執(zhí)行效果;切實提升合規(guī)建設深度,積極培育合規(guī)文化,以合規(guī)文化軟約束和持久力提升,保證合規(guī)執(zhí)行效果。
(三)加強合規(guī)宣傳培訓力度,增強全員風險防范能力為做好合規(guī)風險管理和合規(guī)文化建設,防范操作風險,某銀行通過編制印發(fā)了適合于不同部門、不同崗位的宣傳標語,通過條幅、海報、桌簽、手冊等形式,讓員工時刻處于合規(guī)文化的熏陶中,讓合規(guī)的觀念和意識滲透到了每個員工的血液中,努力使廣大員工養(yǎng)成了按章辦事、遵紀守法的良好習慣。同時制作合規(guī)活動專欄,編發(fā)合規(guī)簡報,指定專人對活動開展情況進行宣傳,報送有關活動材料,增強員工對合規(guī)工作重要性的認識。制定了培訓方案,每周兩次集中培訓,組織員工集體學習有關文件及法律、法規(guī),在聯(lián)社掀起學制度、執(zhí)行制度的熱潮,增強員工法制觀念和貫徹落實規(guī)章制度的自覺性。并按照培訓計劃每位員工認真做好筆記,每周進行展評。通過合規(guī)宣傳培訓,員工的合規(guī)意識及風險防范能力進一步得到增強,為某銀行的可持續(xù)發(fā)展、業(yè)務穩(wěn)健運營打下堅實基礎
3今年6至9月份,在全縣農信社深入開展“三查兩改”風險隱患排查活動,縣聯(lián)社各單位、各部門分崗位、分層次、分條線建立起“員工合規(guī)自查運行日志”“網點合規(guī)建設周登記簿”“部門合規(guī)提升月監(jiān)督卡”,作為履行承諾責任、督促合規(guī)提升和接受監(jiān)督考評的重要工作依據。要求各部門要每月分口組織一次風險排查活動,重點加強對貸款投放、財務收支、安全保衛(wèi)、內控建設、操作流程等風險領域的風險排查,梳理歸納轄內網點合規(guī)建設好經驗、好做法,分析查找出現問題的原因,制定和修改相關管理辦法。通過自下而上、上下聯(lián)動的排查措施,改善合規(guī)執(zhí)行面貌,建立合規(guī)提升機制,提高合規(guī)管理水平。
在合規(guī)建設活動實施過程中,某銀行從檢查監(jiān)督入手,將合規(guī)建設活動與經營管理目標、道德風險防范工作結合進行,促進各項內控制度的有效落實。一是圍繞各項業(yè)務流程及內控管理,對現有的規(guī)章制度進行梳理和完善,使每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)都有章可循,從而規(guī)范員工業(yè)務操作行為,進一步促進內控制度體系建設的完整與統(tǒng)一,確保內控管理不留死角。聯(lián)社經過半年多的不懈努力,目前已經完成梳理內部管理制度30余項,內容涵蓋逐級授權分責、成本費用控制、財務分配、不良貸款問責、勞動用工制度和信息披露等方面,已建立起了比較完善的內控制度體系;二是建立從
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4業(yè)人員合規(guī)經營檔案,將從業(yè)人員合規(guī)學習、守法經營和違規(guī)行為情況記錄在案。
(六)加大違規(guī)問責力度,提高全員合規(guī)意識在合規(guī)建設活動實施過程中,將合規(guī)建設活動與案件專項治理工作結合進行,促進各項內控制度的有效落實。一是完善合規(guī)問責制度,對違規(guī)行為進行責任認定和追究,嚴格問責,每季度將問責情況向監(jiān)察部門報告。違規(guī)行為一經發(fā)現,即要對行為人進行嚴肅問責,絕不姑息遷就。對于重大實質性違規(guī),要堅決落實“高管撤職,員工開除”的監(jiān)管要求,對于一般性違規(guī),要從嚴從重嚴肅問責。二是建立誠信舉報制度,公布舉報電話,暢通舉報通道,鼓勵員工與社會各界舉報信用社在經營活動中的違法、違規(guī)行為,保護舉報人的合法權益,維護金融穩(wěn)定。聯(lián)社向社會公開服務承諾,各網點聘請了服務監(jiān)督員,設立了服務監(jiān)督臺、舉報箱,增強了公眾的外部監(jiān)督作用,促進自身服務水平和社會形象的提升。
合規(guī)建設提升年取得成績的同時,我們還要清醒的看到存在的問題。一是個別領導對合規(guī)建設提升年活動認識不到位。從思想上沒有引起高度重視,不同程度上存在重業(yè)務,輕學習,重效能,輕防控的現象。在自查整改過程中查找問
5題不深刻,不能夠從深層次挖掘問題,甚至有走過場現象。二是合規(guī)檔案整理不規(guī)范。個別社雖有方案,也明確有專人負責,但是個別人員責任心不強,惰性大,沒有及時對合規(guī)資料進行歸檔整理,三是整改時限緩慢。沒能及時按照活動方案的要求時限整改。四是主動學習意識差。個別社個別人員在規(guī)章制度學習上不夠主動自覺,部分人員學習不深入,認識水平不高。五是規(guī)章制度需進一步加強。部分社雖然在查擺問題和整改方面做的比較到位,但是沒有對全部的制度進行再梳理補充,部分業(yè)務、個別環(huán)節(jié)、個別流程還存在漏洞或沒相關制度進行規(guī)范和約束,需進一步完善。
(一)繼續(xù)深入開展“三查兩改”風險隱患排查為將合規(guī)活動逐步引向深入,聯(lián)社將繼續(xù)按照“員工日志、周登記簿、月監(jiān)督卡”要求,做到日自查、周互查、月檢查,加強對各項業(yè)務規(guī)范性、合規(guī)性及薄弱環(huán)節(jié)的排查力度。對檢查中發(fā)現的問題,堅持“責任人不處理不放過、原因不查清不放過、管理漏洞不堵塞不放過”的原則,建立問題整改臺賬,明確整改部門和整改責任人,制定有效的整改措施,明確整改時限,確保整改率達100%。對員工日常行為進行分析排查和報告,力求將各種發(fā)案隱患消滅在萌芽狀6態(tài),使每位員工思想上能樹立合規(guī)操作意識,工作中能依法合規(guī)操作,營造良好合規(guī)氛圍。
(二)進一步鞏固提高,建立健全合規(guī)問責機制。聯(lián)社要對排查階段工作進行“回頭看”,跟蹤落實整改計劃,確保違規(guī)行為整改到位,各類風險有效化解。針對反映普遍、突出的問題,要深入分析問題產生的根源,查找管理中存在的漏洞和不足,制定切實可行的措施辦法,有效防范和化解各類風險點。嚴格對違規(guī)行為的責任認定與追究,并采取有效的糾正措施。進一步完善績效考核辦法,逐步把客戶滿意度指標、員工滿意度指標和合規(guī)情況納入考核體系,加強合規(guī)管理,降低違規(guī)機率,通過“重罰、嚴管、問責”等措施強化執(zhí)行,杜絕違規(guī)出現,確保業(yè)務經營規(guī)范有序健康發(fā)展。
(三)加強合規(guī)文化建設,建立合規(guī)建設長效機制。合規(guī)執(zhí)行、合規(guī)建設不是一朝一夕的事,不能一蹴而就,要使合規(guī)建設真正落到實處,必須深入持久地開展合規(guī)建設,持續(xù)鞏固合規(guī)執(zhí)行效果,建立合規(guī)建設長效機制,制定合規(guī)建設長期學習培訓計劃,積極構建了“橫到邊、豎到底、全覆蓋、不留死角”的合規(guī)建設制度體系,全面梳理內部管理和各項業(yè)務操作制度,對內部管理和業(yè)務運營等各項規(guī)章制度進行持續(xù)修訂和完善,將合規(guī)建設落實到崗,建立有效的獎勵激勵機制和外部監(jiān)督機制,為某銀行長期穩(wěn)健運營提供良好的制度保障。
在下步工作中,我們將堅定信念,以高度的責任心和使命感,開展好合規(guī)建設活動,牢固樹立科學發(fā)展、合規(guī)發(fā)展理念,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,將合規(guī)理念貫穿于整個業(yè)務工作中,建立完善合規(guī)管理長效機制,不斷提高各類風險防控能力,進一步推動某銀行的業(yè)務經營實現穩(wěn)健合規(guī)發(fā)展。
? 執(zhí)行年活動總結
mandy 未定一個歌曲
19:20--19:30 相聲,
19:30--19:50 游戲環(huán)節(jié) (臉蛋帶球)
"臉蛋帶球"游戲,把在場的兒童按3人一組組成小隊,按照小隊數目在現場相對兩邊布置同樣對數的塑料筐,一邊的塑料筐里放置20個氣球.宣布游戲開始,每隊的一個小朋友從筐中拿出一個氣球,讓另外兩個小朋友用臉蛋夾住,配合運送到另外一邊的塑料筐邊,然后讓第一個小朋友把氣球取下放到筐里,途中如果氣球丟落,必須回去重新取球,丟落氣球無效.在規(guī)定時間內統(tǒng)計運送氣球數量最多小隊獲勝,并獎勵獎品.
19: 50-20:00集體兔子舞
20:00--20:10 壽星許愿,品嘗生日蛋糕與食品
接下來是今天生日會最重要的時刻了,讓我們點燃生日的蠟燭,唱起生日的贊歌,讓壽星們在歌聲中許下來年的愿望!并送上我們最美好的祝福!
感謝您今天的參與。下個月見!
(三)活動注意事項:
1,在前期準備時,盡可能購買環(huán)保,健康和衛(wèi)生的物料.
2為了保證孩子們在聚會活動中的安全,最好由舉辦晚會的家長陪同
同時保證學校的衛(wèi)生整潔。
3,最好能給每個參與派對的小朋友一個美好回憶,千萬不要讓有的小客人掃興而歸.
? 執(zhí)行年活動總結
今年是內控和案防制度執(zhí)行年,縣聯(lián)社開展這項活動,其目的是進一步落實各項內控制度,提高全體員工團結務實、審慎經營、愛崗敬業(yè)、遵章守紀的自覺性,及時自查出工作中的漏洞,遏制各類案件的發(fā)生,全面提高工作質量和服務水平,轉變工作作風,大興求真務實之風,使全體員工以滿腔的熱情和昂揚的斗志全身心投入到工作中去,為我縣農村信用社的發(fā)展提供有力的保障。現就案件專項治理情況談談自己的體會:
一要道德教育到位。
“思考方式決定行為和成就。”必須讓合規(guī)的觀念和意識滲透到全聯(lián)社員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中,營造“重操守、講合規(guī)、促案防”的良好氛圍,促使所有員工在開展經營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準。
首先要強化員工的法紀意識。積極開展法制教育,增強員工的防范意識、法律意識;用現實的案例教育身邊的人,使員工將法紀規(guī)范熔鑄在自己思想中。
其次要強化員工的奉獻意識。引導員工加強自身修養(yǎng),學會心理調控,不盲目與人攀比,防微杜漸,面對各種誘—惑保持高度的警覺性;正確處理好群體與個體、個體與社會、個體與個體利益得失的矛盾。
第三要強化員工的自覺意識。引導員工樹立正確的人生觀和價值觀,自覺地運用各種社會規(guī)范指導和檢點自己的行為,使自己循規(guī)蹈矩。第四要強化員工的集體意識。引導每個員工
珍愛集體榮譽,關心集體的共同利益、共同目標、共同榮譽,增強集體觀念。
二要執(zhí)行能力到位。
根據自身的改革和發(fā)展的形勢,制定盡可能詳盡的業(yè)務規(guī)章制度和操作流程,建立以提高執(zhí)行力為目標的制度體系。
一是加大制度的執(zhí)行力度,引導員工增強利用制度自我保護意識,由“要我執(zhí)行制度”轉變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。
二是不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度,對實踐證明仍然行之有效的管理辦法,必須堅持,制定合規(guī)經營程序以及合規(guī)手冊、員工行為準則等合規(guī)指南,為員工恰當執(zhí)行法律、規(guī)則和準則提供指導。
三是培養(yǎng)員工良好習慣,堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。四是正確處理好合規(guī)經營與業(yè)務發(fā)展的辨證關系,只有合規(guī)經營,業(yè)務才能更好更快地發(fā)展,在合規(guī)的基礎上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的平臺上達到更高質量和更有效益的合規(guī)。
三要合規(guī)操作到位。
“合規(guī)操作,從我做起”。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。
第一要管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風險防范能力的基礎,員工要從保護自己、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。
第二要監(jiān)督別人。留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。
第三要堅持流程。流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營提供強有力的督查制約。
第四要建立有效溝通的平臺。通過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學習、生活及家庭情況,傾聽員工的心聲,在基層網點與員工家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都知道員工八小時內外的動態(tài),及時幫助有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學習專心、工作舒心、生活開心。
四要監(jiān)督管理到位。
完善業(yè)務發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法,建立風險防范的監(jiān)督機制。
一是將合規(guī)經營落實情況考核納入業(yè)績考核指標體系,并作為衡量各單位工作績效的指標之一,使其和領導業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。
二是建立獎罰并重的.專項考核激勵機制。對合規(guī)工作做得好或對舉報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責任。
三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經常地向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。
四是建立合理化建議制度。通過開展“合理化建議活動”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發(fā)現問題、提出解決問題的機會,引導他們提出改善業(yè)務操作、防范風險的合理化建議,凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的建議,員工自然會銘記在心,自覺執(zhí)行。
五要榜樣作用到位。
“榜樣的力量是無窮的”。正面典型是旗幟,可以啟迪心靈,引路導航;反面典型是警鐘,可以敲山震虎,以之為鑒。
一是領導干部要率先垂范,身體力行,給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。合規(guī)要從高層做起,這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會指導原則的一個重要理念,也是《中國人民銀行合規(guī)政策》要求的。合規(guī)從高層做起,從每一個單位的一把手做起,口頭上要時時宣講合規(guī),行為上要時刻體現合規(guī),給廣大員工做出合規(guī)經營的良好示范,只有各級管理人員提高認識,高度重視,才能保證合規(guī)經營各項工作落實到位,合規(guī)經營才能在銀行經營中發(fā)揮作用。
二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段,通過透視發(fā)生的各類案例,抓住典型,經常性地開展典型案例警示教育活動,特別是強調案例的量刑給家庭帶來的危害和處理人的力度,達到警鐘常鳴、防患未然的目的。
總之,我們每名員工都要把“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記,將“合規(guī)人人有責,合規(guī)創(chuàng)造價值”的經營理念根植于心,爭做遵規(guī)守紀的信合人。
綜上所述,通過“內控和案防制度執(zhí)行年活動”的學習,使我在今后的工作中,必須忠于職守,弘揚創(chuàng)新之風,履職責;弘揚學習之風,強素質;弘揚務實之風,講效率;弘揚艱苦奮斗之風,樹形象。牢固樹立“勤政、廉潔、求實、高效”的工作作風,帶頭模范執(zhí)行“各項內控制度”。通過制度執(zhí)行年活動的有效開展,使我一定以此次活動的開展為契機,在自己的工作崗位上多出成效,多創(chuàng)佳績。
? 執(zhí)行年活動總結
3、絕對不可以與業(yè)主爭吵。
4.積極介紹社區(qū)的* *活動和* *計劃。
7、8、送給業(yè)主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會隨便丟棄。信息一般包括:產品折疊、防盜知識、名片等。
預訂。十
一、**
**這是集體購買。其中一些被稱為集體采購。****:應該低于最低零售價。5戶以上可享受****。****是最低零售價的9.50%。
十二、小區(qū)回訪、口碑宣傳
根據產品預訂單的名單,逐一對各顧客進行回訪,進行核實用量、安排送貨、收取貨款、指導施工、退/**等服務。
小區(qū)推廣正已成為一個如火如荼的“新戰(zhàn)場”,但目前集成吊頂還只有我公司先行一步,首先涉足小區(qū)推廣,正是我們發(fā)揮主觀拉動終端零售市場的大好時機。
? 執(zhí)行年活動總結
主題: ***xx
—副標題
2014年月日
內容一,甲方早期工作合作安排
二、設計類物料工作事項安排
三、人員邀請安排
四、安裝布展類工作事項安排
5、 活動日工作流程崗位設置表
六、活動當天事項進程表
一、 甲方工作配合事項安排
本項目的工作主要是前期事務的協(xié)調工作,不包括設計和現場安裝的配合;
主要工作包括:宣傳項目,樹立項目市場意識;
工作內容:
二、設計類物料工作事項安排
對接人:
以上材料設計不包括**材料,由甲方另行制作安裝
四、安裝布展類工作事項安排
安裝展示工作時間集中在7月18日,全部施工最終完成時間為20日上午10:00;
工作內容:
5、 活動日工作流程崗位設置表
六、 活動當天事項進程表
? 執(zhí)行年活動總結
第一講廣告策劃是什么意思?
●大約是在84-85年左右,當時有部分學者撰文呼吁,要把現代廣告策劃引入中國的廣告實踐中,樹立"以調查為先導,以策劃為基礎,以創(chuàng)意為靈魂"的現代廣告運作觀念。在1989年的4月,上海的唐仁承出版了大陸第一本的《廣告策劃》專著,其后,北京的楊榮剛也出版了《現代廣告策劃》。對于“廣告策劃”的概念,兩位作者有著明確的定義。
廣告策劃是廣告策劃的整體策略和策略。廣告策劃就是提出廣告決策,實施廣告決策,檢驗廣告決策的全過程事先考慮和設想。廣告策劃不是具體的廣告業(yè)務,而是廣告決策的形成過程。
關于廣告策劃--三板斧
廣告策劃是以較低的廣告成本達到更好的效果。廣告策劃包括廣告機會分析、廣告目標的確定、廣告內容的形成、廣告**的選擇和廣告預算的確定。
(一)分析廣告機會
首先,我們應該分析廣告機會,以解決哪些消費者正在做廣告以及什么樣的時間做廣告的問題。為此就必須搜集并分析有關方面的情況 ,如消費者情況、競爭者情況、市場需求發(fā)展趨勢、環(huán)境發(fā)展動態(tài)等,然后根據企業(yè)的營銷目標和產品特點,找出廣告的最佳切入時機,做好廣告的群體定位,為開展有效的廣告**活動奠定基礎。
(二)確定廣告目標
確定廣告目標,就是根據**的總體目的,依據現實需要,明確廣告宣傳要解決的具體問題,以指導廣告**活動的時行。廣告**的具體目標,可以使消費者了解企業(yè)的新產品、促進購買增進銷售或提高產品與企業(yè)的知名度以便形成品牌偏好群等。
(三)形成廣告內容
廣告的具體內容應根據**的廣告目標和信息容量確定。一般來說應包括以下三個方面:
1 .產品信息
產品信息,主要包括產品名稱、技術指標、銷售地點、銷售**、銷售方式以及國家規(guī)定必須說明的情況。
2 .企業(yè)信息
企業(yè)信息主要包括企業(yè)名稱、發(fā)展歷史、企業(yè)聲譽、生產經營能力等。
3 .服務信息
服務信息主要包括產品保修、技術咨詢、付款方式、備件**、保修網點分布等服務信息。
關于廣告策劃--三性合一
企業(yè)在安排廣告內容時應注意以下問題:
(1) 真實性實之所傳遞的信息必須真實可信,不得有夸大、不實的文字,更不能用虛假廣告欺騙消費者。
(2)針對性,即,所傳送的信息應該是目標消費者想要知道的目標。
(3)生動與新穎性,廣告具有吸引力、感染力從根本上來說,取決于以上兩個方面,但同時也與廣告的生動性與新穎性密切相關,因此廣告內容應簡明易懂、易于記憶,廣告形式應生動有趣、富有新意。
●(四)選擇廣告**
廣告信息需要通過一定的**才能有效地傳播出去,然而不同的**在廣告內容承載力、覆蓋面、送達率、展路頻率、影響價值以及費用等方面互有差異,因此正確地選擇廣告策劃過程中一項非常重要的工作。
1 .廣告**的特性
企業(yè)廣告策劃人員在選擇廣告時,必須了解各種廣告的特點。廣告可選擇的有關**及其特性的信息如下:
(1)印刷**。印刷**是指報紙、期刊和其他印刷出版物,它們是最常見的廣告手段。報紙的優(yōu)點是:
信息傳遞及時,記者廣泛穩(wěn)定,公信力較高;刊登日期和版面的可選度較高、便于對廣告內容進行較詳細的說明;便于保存,制作簡便,費用較低。報紙的局限性是:時間短,讀者少;印刷簡單因而不夠形象和生動,感染力相差一些。
期刊的優(yōu)點是:讀者相對確定,容易達到特定的廣告對象;時效長、轉閱讀者多、便于保存;印刷精美,有很強的吸引力。期刊的不足是:
廣告信息的傳遞時間很長,及時性差,有些流通無效。
(2)視聽**。視聽**主要有廣播、電視等。廣播的優(yōu)點是:
覆蓋范圍廣,傳播迅速,接觸頻率高;它可以選擇合適的面積和對象,成本低。廣播的缺點是:轉瞬即逝,保留性差,不適合查詢;受渠道限制,缺乏選擇性、難度和形象性,吸引力和吸引力較弱。
電視的優(yōu)電視:覆蓋范圍廣,傳輸速度快,傳輸速率高;集、形、聲、色、動于一體,生動直觀,易于接受,感染力強。電視的不足是:
展露瞬間即逝、保留性不強;觀眾選擇不好,絕對成本高。
(3)戶外**。戶外**包括標志、廣告牌、車輛、霓虹燈等。戶外**的優(yōu)點是:
比較靈活、展露重復性強、成本低、競爭少。戶外**的缺點是:無法選擇對象、通信區(qū)域狹窄、信息容量小、動態(tài)受限。
(4)郵寄**。郵件**是指遍布全國、遍布世界的郵政網絡。郵寄**的優(yōu)點是:
廣告目標明確靈活,易于提供全面的信息。郵寄**的局限性是:時效性差,成本高,容易出現過度郵寄的現象。
關于廣告策劃--甄選依據
●2 .廣告**的選擇
企業(yè)**計劃員在選擇**類型時應考慮以下因素:
(1)產品特性。不同的產品在形式、性能、用途、使用者等方面各不相同,不同的**在說明能力、展示能力、可信度等方面也不一樣,因此應根據產品特性選擇廣告**。例如,服裝、化妝品、食品等產品的廣告最好采用電視、印刷**等有色彩表現力的**,以便生動地展示其色彩和形象,提高廣告宣傳的感染力;新產品、科技含量高的產品,則可以利用報刊、雜志、郵寄廣告等**,以便詳細說明并有針對性地選擇溝通對象。
(2)**的傳播范圍。一般來說,**的傳播范圍應該與企業(yè)的目標市場范圍相一致,這樣廣告信息才能有效地傳遞給傳播對象。例如,如果產品銷往全國,應該在全國**上作廣告,如果產品銷往某個地區(qū),可以選擇當地**作廣告。
●(3)廣告目標與內容。廣告的目標和內容也會影響**的選擇。例如,以營業(yè)推廣、促進購買為目標的廣告,其內容則注重于推銷宣傳,要求大眾化、傳播速度快、瞬時印象深的**,利用電視、廣播等**為宜;對于以提高產品認知度為目的、含有大量技術信息的廣告,應采用報紙、雜志等。
(4)**成本。不同的廣告收費不盡相同,企業(yè)應力求廣告支出最少,以獲得最大的宣傳效果。因此,企業(yè)在選擇廣告**時,應構建自己的經濟承受能力,計算廣告成本和廣告效果,然后再進行決策。
關于廣告策劃--廣告預算
●(五)制定廣告預算
為了實現成本與效果的最佳結合,以較低的廣告成本實現預定的廣告目標,企業(yè)必須進行合理的廣告預算。一般來說,有四種確定廣告預算的方法。
1 .銷售百分比法
銷售百分比法,就是企業(yè)按照銷售額(一定時期的銷售實績或預計銷售額)或單位產品售價的一定百分比來計算和決定廣告開支。
這種方法優(yōu)點是:
(1)簡單方便、易于計算。
(2)有利于保持競爭的相對穩(wěn)定,因為只要各競爭企業(yè)都默契地同意讓其廣告預算隨著銷售額的某一面分比而變動,就可以避免廣告戰(zhàn)。
(3)用此法確定廣告預算,可能導致廣告預算隨每年銷售額的波動而增減,從而與廣***方案相抵觸。
(4)從總體看固定比率的選擇具有主觀隨意性,從局部看不是根據不同的產品或不同的地區(qū)確定不同的廣告預算,而是所有的廣告按同一比率分配預算,造成了不合理的平均主義。
●2 .量力而行法
量力而行法,就是企業(yè)根據財務狀況的可能性來決定廣告開支,即企業(yè)在其他市場營銷活動都優(yōu)先分配給經費之后尚剩余者再供廣告之用。這種方法的主要優(yōu)點是簡單。這種方法的問題在于,企業(yè)根據其財力情況來決定廣告開支多少沒有錯,但廣告是企業(yè)的一種重要**手段,因此企業(yè)做廣告預算時不僅要考慮企業(yè)能花多少錢做廣告,而且要考慮需要花多少錢做廣告才能完成銷售指標。
因此,該方法具有一定程度的單面性。
●3 .目標任務法
目標任務法是根據廣告目標確定廣告支出。目標任務法的應用程序是:
(1)明確廣告目標。
(2) 確定實現廣告目標必須執(zhí)行的任務。
(3)估算執(zhí)行各種任務的成本。
(4) 收集所有的工作經費和廣告預算。
這種方法的優(yōu)點是能夠把預算和需要密切地結合起來,尤其對新上市產品,可以根據市場變化靈活地決定廣告預算。這種方法的缺點是沒有從成本的角度考慮某個廣告目標是否值得追求。為了克服上述不足,企業(yè)在運用該方法確定廣告預算時,應分析邊際成本和邊際收益。
●4 .競爭對比法
競爭比較法是指企業(yè)根據競爭對手的廣告支出確定自己的廣告預算。有兩種計算競爭性廣告預算的方法
(1)市場占有率對比法,計算公式為:
廣告預算=競爭對手的廣告費用/(競爭對手的市場份額x公司的預期市場份額)
(2)增減百分比法,計算公式為:
廣告預算=競爭對手上一年度廣告費用x(1+競爭對手廣告費用增長率)
在廣告競爭激烈,企業(yè)間勢均力敵的情況下,為了保持本企業(yè)的市場地位,采用這種方法還是比較有效的。這種方法也有明顯不足;
首先,競爭對手的廣告預算很難獲的可靠的信息,這可能導致預算依據不合理。
第二,各企業(yè)的廣告信譽、資源、機會與目標和競爭者并不一定機同,因而完全以競爭者的廣告費為基礎確定本企業(yè)的廣告預算不一定很科學第二講
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