述職范文|項(xiàng)目培訓(xùn)師述職報(bào)告（合集16篇）

項(xiàng)目培訓(xùn)師述職報(bào)告（合集16篇）。

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回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹建設(shè)學(xué)習(xí)型公司，培訓(xùn)學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。下面對(duì)一年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作：

本年度共計(jì)培訓(xùn)54次，其中全體員工培訓(xùn)9次，經(jīng)營(yíng)部需求培訓(xùn)15次，工程部需求培訓(xùn)3次，生產(chǎn)部需求培訓(xùn)6次，財(cái)務(wù)部需求培訓(xùn)8次，企管部需求培訓(xùn)13次。在20xx年公司除完成計(jì)劃中的54次培訓(xùn)外還超額完成了11次培訓(xùn)。

全年6次培訓(xùn)中針對(duì)公司支持性培訓(xùn)占據(jù)總數(shù)的10%左右，占據(jù)總數(shù)50%以上的全部是專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，公司員工通過(guò)此類培訓(xùn)大幅度的提高和增強(qiáng)了自身的專業(yè)技能，幾乎能夠做到學(xué)以致用。

1、本年度照以往年度相比不論是培訓(xùn)數(shù)目還是培訓(xùn)授課程度上都有所增強(qiáng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系，以往公司的培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理和力度并不是很大，員工培訓(xùn)意識(shí)比較薄弱，培訓(xùn)工作開(kāi)展的十分困難，今年通過(guò)企管部投入大量的經(jīng)理，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在總結(jié)公司以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)教程，完善培訓(xùn)制度，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，全面提升了公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

1、培訓(xùn)效果評(píng)估缺乏有效的方法和管理。當(dāng)前，公司在培訓(xùn)效果評(píng)估方面方式方法單一，僅進(jìn)行了學(xué)院對(duì)培訓(xùn)師、培訓(xùn)組織過(guò)程的評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)院在學(xué)習(xí)期間表現(xiàn)、培訓(xùn)對(duì)其后續(xù)工作行為產(chǎn)生的影響缺乏有效地評(píng)價(jià)和跟進(jìn)辦法，致使培訓(xùn)前后員工的工作績(jī)效提升與否無(wú)法衡量，對(duì)培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)生了一定的影響。

2、公司個(gè)別員工參加培訓(xùn)的主動(dòng)性有待于提高，按照公司培訓(xùn)計(jì)劃，個(gè)別部門對(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督控制、重點(diǎn)和急需培訓(xùn)課程

開(kāi)發(fā)組織實(shí)施等方面缺乏主動(dòng)性，在落實(shí)公司培訓(xùn)任務(wù)及執(zhí)行內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)程中，重形式而略時(shí)效的情況個(gè)別存在。

在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面的補(bǔ)充，還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)計(jì)財(cái)?shù)呐渲茫訌?qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

建立一個(gè)富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、熟悉現(xiàn)實(shí)情形的.內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)時(shí)至關(guān)重要的，培養(yǎng)自己公司的講師團(tuán)隊(duì)，首先大大結(jié)約了培訓(xùn)成本，其次，為公司培養(yǎng)了一批專業(yè)的人才，再次，也可以在員工樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)思想。以往的時(shí)間表明，通過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能夠覺(jué)悟出公司的管理經(jīng)營(yíng)理念和意識(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師，并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

我相信，在20xx年通過(guò)企管部的積極努力，將使我公司的培訓(xùn)工作效果越來(lái)越顯著。

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人員要求:

1、吃苦耐勞有奉獻(xiàn)精神,學(xué)習(xí)能力與抗壓能力強(qiáng);

2、形象好、氣質(zhì)佳,性格開(kāi)朗者優(yōu)先;

3、有激情,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

實(shí)習(xí)內(nèi)容:

1、搜集培訓(xùn)信息,協(xié)助培訓(xùn)課件制作;

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料整理及培訓(xùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析;

3、協(xié)助各項(xiàng)培訓(xùn)的組織與實(shí)施;

4、協(xié)助完成各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的宣傳及報(bào)道工作。

入職前景:

1、職位晉升途徑培訓(xùn)助理、培訓(xùn)講師、高級(jí)講師、項(xiàng)目經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)等,培訓(xùn)中心每半年安排一次晉升考評(píng);

2、可以和全國(guó)各省市的10多萬(wàn)名銀行小伙伴們盡情交流,幫助他們成功;

3、培訓(xùn)中心的講師團(tuán)隊(duì)是一支有激情、有活力、有夢(mèng)想的專業(yè)隊(duì)伍;

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《培訓(xùn)師》的經(jīng)典句子錦集

1赫拉別恩交流法則，從表演的角度來(lái)說(shuō)，一個(gè)人影響另一個(gè)人只能通過(guò)三個(gè)因素，語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)和動(dòng)作。

2職業(yè)的四個(gè)層次：最底一層是打工，第二層是自由職業(yè)，第三層是企業(yè)家，第四層是投資人。

3人類具有四種基本的情緒：快樂(lè)、憤怒、恐懼和悲哀

4同理心等于體會(huì)對(duì)方的感受+把你的體會(huì)表達(dá)出來(lái)

5最初級(jí)的同理心就是重復(fù)對(duì)方的話；再高一層是改述，就是用自己的話把對(duì)方的意思表達(dá)出來(lái)；第三層是體諒對(duì)方的情緒；子高層就是體諒情緒加改述。

6所有的缺點(diǎn)都是優(yōu)點(diǎn)的延伸線，所有的優(yōu)點(diǎn)不過(guò)是缺點(diǎn)放對(duì)了地方。

7培訓(xùn)是促成對(duì)方改變的一種即時(shí)溝通，這個(gè)世界上最偉大的事情就是幫助別人成長(zhǎng)。

8《公司形象》一書(shū)指出，如果通過(guò)外表、行為和客戶關(guān)系，公司的專員能傳達(dá)出公司的價(jià)值，這個(gè)恭喜就是成功的企業(yè)。

9很多眼前的小事，等我們回顧時(shí)才發(fā)現(xiàn)是人生的大師，人生總是因?yàn)檫@些不經(jīng)意的小事而改變著軌跡。

10女人真是種奇怪的生物，僅憑直覺(jué)兩個(gè)字就可以回答所有問(wèn)題。

11KISS——Keep It Simple and Stupid

12必須為自己的工作找到三個(gè)除了錢以外的動(dòng)力或理由。

13演講是單向傳遞信息，培訓(xùn)是雙向及時(shí)性溝通。演講一般用在知識(shí)及或理念傳達(dá)上，培訓(xùn)更多是技能的傳遞與培養(yǎng)，所以演講的主體是演講者本人，而培訓(xùn)呢的主體是學(xué)員。

14ABC法則：A就是Attention，啟動(dòng)注意。B就是Benefit，明確利益。C就是Connection，建立關(guān)系。

15成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)是“農(nóng)夫”——FARMER。Forgetful健忘的，Antagonism容易對(duì)抗，Result-based目標(biāo)導(dǎo)向，Motivated希望受到激勵(lì)，Empiricism經(jīng)驗(yàn)主義和Review需要重復(fù)回顧。

16健忘性方面應(yīng)該使用容易記憶的語(yǔ)言，對(duì)抗性方面讓學(xué)員自己思考，目標(biāo)導(dǎo)向方面經(jīng)常明確告知培訓(xùn)利益，激勵(lì)性方面多肯定學(xué)員，經(jīng)驗(yàn)主義方面多給案例參考，重復(fù)性方面加強(qiáng)復(fù)習(xí)鞏固。

17以培訓(xùn)師為中心是指課程主題和內(nèi)容上的，而以學(xué)員為中心是傳遞過(guò)程和形式上的。

18CAT，即Check、Adjust和Technology of guidance。中文解釋為按步驟分解課程，檢查學(xué)員的理解；觀察學(xué)員的反饋，以調(diào)節(jié)課程進(jìn)度；應(yīng)用引導(dǎo)的技術(shù)，讓學(xué)員尋找答案。

19緊張的原因：1怕犯錯(cuò)，2怕失敗，3怕痛，4怕被拒絕

20培訓(xùn)師的七種武器：眼法，手法，音法，身法，步法，外表，說(shuō)法。

21課程開(kāi)發(fā)的'七步成詩(shī)：

1目前最需要解決的問(wèn)題是什么？先解決思維，再解決行動(dòng)。

2那些行為或因素導(dǎo)致了這個(gè)結(jié)果？（工具是魚(yú)骨圖）

3那些行為或因素是可以通過(guò)培訓(xùn)解決的？

4那些學(xué)習(xí)要點(diǎn)應(yīng)該包含在培訓(xùn)中。

5如果只培訓(xùn)其中三個(gè)要點(diǎn)，我該選擇哪幾個(gè)？

6當(dāng)學(xué)員出現(xiàn)那些行為時(shí)，代表培訓(xùn)有效果了？

7除了培訓(xùn)以外，還有那些方法可以改善這個(gè)問(wèn)題？

22收尾技術(shù)是RET，Review課程整體回顧，Expect期望和Thank感謝。

23三個(gè)事先：事先到場(chǎng)，事先調(diào)試，事先溝通

24對(duì)遲到者的寬容就是對(duì)準(zhǔn)是者的懲罰。

25培訓(xùn)不在于你講了什么，而在于學(xué)員掌握了什么。

26價(jià)值觀決定行為，原則控制結(jié)果。你當(dāng)下所有的決定都是靠?jī)r(jià)值觀做出來(lái)的，但是這個(gè)決定最終得到什么結(jié)果卻不以你自己的意愿為轉(zhuǎn)移。

27一堂課堅(jiān)持講十年不出名為怪，一堂課堅(jiān)持講二十年不成大師才怪，一堂課堅(jiān)持講三十年不成神被人供起來(lái)才怪。

28培訓(xùn)師的五個(gè)Lever：1山寨級(jí)，2重復(fù)級(jí)，3固定級(jí)，4自由級(jí)，5優(yōu)化級(jí)。

29所有的旅程都有一個(gè)終點(diǎn)，只是你不知道誰(shuí)會(huì)最終陪伴你到達(dá)那個(gè)地方。能有人在路上陪你走一段，一起看風(fēng)起云涌，依然無(wú)憾。

30短期決定靠自己，長(zhǎng)期決定看結(jié)果。

31衡量的重點(diǎn)不在于評(píng)估，而在于改進(jìn)。

32培訓(xùn)師的三心二力：

三心是愛(ài)心、好奇心、專注心，二力是學(xué)習(xí)力和身體力。

33人的幸福在于有所選擇，人的痛苦也在于必須有所選擇。

34四個(gè)問(wèn)題：

1你在公司里還有提升的空間嗎？

2你的直接主管身上還有你值得學(xué)習(xí)的地方嗎？

3你目前的工作能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)嗎？

4目前你在公司所拿的薪水，在同行業(yè)中是否屬于中上水平。

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的同事們：

大家好！我是XX公司的項(xiàng)目培訓(xùn)師，今天我非常榮幸地向您們匯報(bào)我過(guò)去一年的工作和成績(jī)。

一、工作概述

過(guò)去一年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，在公司培訓(xùn)部的指導(dǎo)下，我全力以赴地完成了各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。主要包括項(xiàng)目培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施、學(xué)員管理、培訓(xùn)效果評(píng)估等方面的工作。

二、項(xiàng)目培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)施

作為項(xiàng)目培訓(xùn)師，我深知培訓(xùn)設(shè)計(jì)的重要性。因此，在每一次項(xiàng)目培訓(xùn)之前，我都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研，了解學(xué)員的背景和實(shí)際需求，以便為他們定制適合的培訓(xùn)方案。在培訓(xùn)計(jì)劃中，我注重設(shè)置各種教學(xué)活動(dòng)和互動(dòng)環(huán)節(jié)，努力提高學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果。

在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，我注重掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，隨時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和形式，確保學(xué)員能夠高效地吸收知識(shí)和技能。同時(shí)，我積極利用各種現(xiàn)代教學(xué)手段和技術(shù)，如PPT、視頻、在線論壇等，提高培訓(xùn)的可視化和互動(dòng)性，使培訓(xùn)更加生動(dòng)和有趣。

三、學(xué)員管理與服務(wù)

在培訓(xùn)過(guò)程中，我注重學(xué)員的管理和服務(wù)。首先，我會(huì)通過(guò)電話、郵件等渠道與學(xué)員進(jìn)行溝通，提醒他們培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)，并了解他們的特殊需求和困難。其次，我會(huì)定期組織培訓(xùn)前的預(yù)熱活動(dòng)，讓學(xué)員了解培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。在培訓(xùn)期間，我會(huì)定期與學(xué)員進(jìn)行交流和討論，解答他們的問(wèn)題和疑慮，確保他們能夠順利完成培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)效果評(píng)估與改進(jìn)

培訓(xùn)的最終目標(biāo)是提高學(xué)員的綜合素質(zhì)和能力，在培訓(xùn)結(jié)束后，我會(huì)組織學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度和實(shí)際收獲。同時(shí)，我也會(huì)和學(xué)員的直接上級(jí)進(jìn)行聯(lián)系，了解他們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)用培訓(xùn)知識(shí)的情況和反饋。通過(guò)評(píng)估結(jié)果，我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方案和教學(xué)方法，以提高培訓(xùn)的實(shí)效性和實(shí)用性。

五、個(gè)人成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)

為了不斷提升自己的教學(xué)水平和能力，我積極參加公司和外部舉辦的培訓(xùn)師培訓(xùn)班和研討會(huì)，不斷學(xué)習(xí)最新的培訓(xùn)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間，編寫(xiě)了一些與培訓(xùn)相關(guān)的文章，并在公司內(nèi)部刊物上發(fā)表，與同事們交流和分享經(jīng)驗(yàn)。

六、總結(jié)與展望

通過(guò)一年的努力，我相信我的工作已經(jīng)取得了一定的成果，但我也清楚存在一些不足之處。未來(lái)，我將進(jìn)一步強(qiáng)化自己的專業(yè)能力和培訓(xùn)技巧，不斷提高培訓(xùn)效果和學(xué)員滿意度。同時(shí)，我也期待公司能夠給予我更多的支持和機(jī)會(huì)，為我提供更廣闊的發(fā)展空間。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和所有同事們對(duì)我的支持和信任！我會(huì)繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

謝謝大家！

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1.崗位技能培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

6月10-12日，我參加了襄陽(yáng)市公司xxxx年第一批崗位能力提升培訓(xùn)。三天的集中培訓(xùn)，實(shí)戰(zhàn)演練，更加深切理解與感受到公司組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。

這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間，但對(duì)我來(lái)說(shuō)確是終身受益，只有不斷地學(xué)習(xí)與改進(jìn)才能不斷地進(jìn)步。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提升的前奏與基礎(chǔ)，也是方法的經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)，可以更好地提高以后的實(shí)戰(zhàn)效率。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我收獲不小。

首先，收獲了實(shí)戰(zhàn)技巧。就自身而言，這次學(xué)習(xí)讓我開(kāi)闊了眼界啟發(fā)了思維，提高了自身的素質(zhì)與實(shí)戰(zhàn)的水平。雖然從事移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷以及營(yíng)業(yè)廳管理已經(jīng)有四年，營(yíng)業(yè)廳及渠道的服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營(yíng)銷人員在學(xué)習(xí)，以往是采取死記硬背方式運(yùn)用到實(shí)踐中，但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒(méi)有多大的提升。三日培訓(xùn)第一天上午許菲老師講完四比課程之后，下午3：30采取抓鬮的方式分組到襄陽(yáng)市區(qū)各營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行實(shí)地模擬暗訪。

我太幸運(yùn)竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳。下午三點(diǎn)多烈日炎炎，我們阿凡達(dá)一組學(xué)員坐了四十多分鐘的公汽才到達(dá)臥龍鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳。然后安排學(xué)員陸續(xù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳。通過(guò)模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)廳的亮點(diǎn)也找出了不足，對(duì)比自己所在的營(yíng)業(yè)廳也察覺(jué)自己的不足和需要改進(jìn)的地方，有些好的做法拿出來(lái)一同交流分享，不足的地方大家討論，以便進(jìn)一步改進(jìn)。這次通過(guò)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，也是從實(shí)戰(zhàn)中來(lái)回到實(shí)戰(zhàn)中去。

其次，收獲了自信。6月10日培訓(xùn)第一天，各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報(bào)數(shù)，所有報(bào)相同數(shù)字的學(xué)員坐在一起。我分到了第八組，并且有幸被學(xué)員們推舉為組長(zhǎng)。剛剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂，在分組上臺(tái)進(jìn)行案例講演的時(shí)候，隊(duì)員們都相信我，鼓勵(lì)我，支持我上臺(tái)演講，學(xué)員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家，在以后的案例講演的時(shí)候大家都踴躍上臺(tái)，暢所欲言。

再次，收獲了活力和激情。每天早上5：50必須準(zhǔn)時(shí)到球場(chǎng)跑步和做操，既鍛煉了身體同時(shí)又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺(tái)展示更讓我們精神煥發(fā)，激情有活力。

最后，收獲了友誼和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在這次的學(xué)習(xí)中，認(rèn)識(shí)了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們，三天的培訓(xùn)我們相互學(xué)習(xí)，相互交流，相互支持，相互鼓勵(lì)，相互進(jìn)步，相互分享。在培訓(xùn)的第一天我將我們組學(xué)員的信息以短信方式分別發(fā)給他們，很快他們便相互認(rèn)識(shí)了，并且互相鼓勵(lì)：團(tuán)結(jié)就是力量，阿凡達(dá)隊(duì)員們，加油！這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會(huì)給我們帶來(lái)極大的工作效率。

通過(guò)培訓(xùn)有一下三點(diǎn)感悟：

1、干 你該干的事：凡事負(fù)責(zé)任、決不找借口，凡事用心做、追求零失誤。

2、干 你能干的事：凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，凡事積極主動(dòng)，不要只做上面告訴你的事。

3、團(tuán)結(jié)就是力量：這也是我們阿凡達(dá)團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，凡事團(tuán)結(jié)第一，要充分調(diào)動(dòng)其他隊(duì)員的積極性能動(dòng)性。這也是在這次互動(dòng)演練中深有體會(huì)的。

這些是我在這次營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)中的一些體會(huì)與感悟。這次培訓(xùn)是溝通、學(xué)習(xí)和提升。在這里我要真心感謝這次培訓(xùn)組織者，是他們辛勤工作，為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)安排，使我們有提升的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我會(huì)更好地投入到工作中，學(xué)以致用。牢固樹(shù)立客戶為根，服務(wù)為本，我愿為橋的理念。

2.崗位技能培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，年初為了提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感和居安思危的憂患意識(shí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，加強(qiáng)管理，深化各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，加強(qiáng)崗位管理，進(jìn)一步加大貢獻(xiàn)大小和績(jī)效考核結(jié)果與個(gè)人勞動(dòng)報(bào)酬掛鉤的力度，我們部門根據(jù)每個(gè)人的工作內(nèi)容，結(jié)合部門的工作要求和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的情況把部門的任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到了每一個(gè)人，做到了任務(wù)到人、責(zé)任到人。在這一年里，我在服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，比較圓滿的完成了各項(xiàng)工作。具體的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、加強(qiáng)了思想政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了工作的責(zé)任心，在工作中更加注重了對(duì)工作細(xì)節(jié)要求的提高。

今年是服務(wù)站繼續(xù)深化單位內(nèi)部改革的一年。通過(guò)貫徹學(xué)習(xí)服務(wù)站對(duì)xxxx年整體工作的要求我們部門進(jìn)一步落實(shí)了經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)、強(qiáng)化了崗位責(zé)任制、細(xì)化了每一項(xiàng)工作的流程，經(jīng)過(guò)近一年的工作實(shí)踐，我們提高了對(duì)自己本職工作熱情與創(chuàng)新，強(qiáng)化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開(kāi)展夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。

二、主要業(yè)務(wù)工作。

1、根據(jù)工作任務(wù)指標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長(zhǎng)貫徹學(xué)校的教學(xué)方針，做好技能培訓(xùn)的教務(wù)及管理工作，負(fù)責(zé)編制政府補(bǔ)貼培訓(xùn)中需要上報(bào)給上級(jí)主管單位的培訓(xùn)班的教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)大綱。負(fù)責(zé)做好政府補(bǔ)貼培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)班學(xué)員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作，按時(shí)上報(bào)給上級(jí)主管部門。負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)班教材的訂購(gòu)及管理等具體工作。在工作中能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)服務(wù)站各項(xiàng)規(guī)章制度，做到遵紀(jì)守法、廉潔自律，能夠與整個(gè)部門其他同事的積極配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項(xiàng)培訓(xùn)取證工作，在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級(jí)1498人次，提升培訓(xùn)545人次。其中完成了區(qū)人保局補(bǔ)貼培訓(xùn)及補(bǔ)貼資金申報(bào)30人，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓(xùn)1561人。并按照上報(bào)要求負(fù)責(zé)把各個(gè)培訓(xùn)班的學(xué)員檔案錄入到市、區(qū)相關(guān)的網(wǎng)上平臺(tái)，并及時(shí)上報(bào)。

3、完成了今年所有培訓(xùn)任務(wù)的后勤保障任務(wù)。

4、整理、上報(bào)了xxxx年全年各類培訓(xùn)班的檔案。

5、完成了本部門各項(xiàng)培訓(xùn)的財(cái)務(wù)結(jié)算工作。

6、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

三、工作中存在的缺點(diǎn)和不足。

任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過(guò)程中不斷的發(fā)展完善的。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別具體工作做的還不夠完善，為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大，及時(shí)搜集教育培訓(xùn)信息傳達(dá)給教師，與教師搜集的優(yōu)秀教育信息實(shí)行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將珍惜學(xué)校及部門領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)設(shè)的工作平臺(tái)，不斷總結(jié)、不斷反思，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)校和本部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

3.崗位技能培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

xx年6月27——7月3日，我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升（師資）培訓(xùn)班”，通過(guò)一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，收獲不小。身為銀行內(nèi)訓(xùn)師，也深深體會(huì)到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。筆者曾于去年寫(xiě)過(guò)文章《1700比10的危機(jī)》，闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢(shì)，并提出“開(kāi)源、節(jié)流”的解決建議。總行、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動(dòng)”，按我的理解就是搞一次“開(kāi)源”活動(dòng)。是一次針對(duì)中年員工群體的調(diào)動(dòng)積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動(dòng)。作為一名多年從事基層員工教育培訓(xùn)（兼 職教師）的中年員工，現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見(jiàn)。

1.提高認(rèn)識(shí)加強(qiáng)教育培訓(xùn)組織管理工作。

中年員工占員工總量的比重偏大，員工隊(duì)伍的老齡化日趨嚴(yán)重，這是全國(guó)工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭(zhēng)的事實(shí)。在不能大量補(bǔ)充新生力量的情況下，如何“盤(pán)活”現(xiàn)有的資源，怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”，這是工行人力資源項(xiàng)目提升的一件大事，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。建議在二級(jí)分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作，既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作，同時(shí)為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備，便于送培訓(xùn)下基層。在一級(jí)分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制，在一級(jí)分行轄內(nèi)統(tǒng)一開(kāi)展中年員工培訓(xùn)教育工作。

2.以人為本，把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。

我讀過(guò)一本書(shū)叫做《態(tài)度決定一切》，個(gè)人認(rèn)為，現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的問(wèn)題就是心態(tài)問(wèn)題，他們（她們）情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進(jìn)取、拒絕發(fā)展......筆者認(rèn)為：對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問(wèn)題，所謂“心病”要用“心藥”醫(yī)，我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中。最近，我讀了一本名為《生命的重建》（美露易絲·海著）的書(shū)，里面有句名言“愛(ài)自己，接受自己，找到生命的價(jià)值”，這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。

信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實(shí)際的考核激勵(lì)機(jī)制是點(diǎn)燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng)，在現(xiàn)實(shí)工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，因此，可以說(shuō)對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。

3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)是要結(jié)合具體工作崗位具體實(shí)施。

中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。在解決了觀念、態(tài)度等問(wèn)題的前提下，崗位技能和業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）知識(shí)培訓(xùn)就會(huì)比較容易達(dá)成目標(biāo)。崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制來(lái)搞，其效果會(huì)非常明顯的。對(duì)于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識(shí)教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法，充分調(diào)動(dòng)中年員工的主動(dòng)性和自覺(jué)性，如此，必將起到事半功倍的效果。

4.這次對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)活動(dòng)可以采用送下去、請(qǐng)上來(lái)相結(jié)合的方式。

要舍得時(shí)間投入和資金投入，所謂“磨刀不誤砍柴功”，能夠讓中年員工這個(gè)群資源發(fā)揮效能，才是這次教育培訓(xùn)的最終目的。同時(shí)必須注重師資力量的培育，挑選那些熱愛(ài)培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才，充實(shí)到培訓(xùn)一線師資崗位，有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作，并在崗位級(jí)別等方面給予合理照顧。

4.崗位技能培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。

通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使高技能人員不斷更新技能理念，優(yōu)化思維，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。使我們專業(yè)技能人員更加深刻地領(lǐng)會(huì)到，社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自我技能水平。只有不斷更新知識(shí)，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好技術(shù)服務(wù)工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)廠的實(shí)際情況，拓寬思路，多出點(diǎn)子，想好辦法，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求，要符合企業(yè)發(fā)展的需要。我們必須不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來(lái)提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們也學(xué)到了不少專業(yè)技術(shù)和實(shí)操方法，不斷改進(jìn)工作方法，把工作方法與實(shí)際操作有機(jī)的結(jié)合，進(jìn)一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率。

科學(xué)文化知識(shí)和理論知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為提高專業(yè)技能奠定基礎(chǔ)。能否做好工作，不僅僅是自己的問(wèn)題，也是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的問(wèn)題，只有努力地工作，扎扎實(shí)實(shí)地工作，才能把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)完成好。只有精通崗位技能，才能認(rèn)真履行好職責(zé)，才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用。

總之，通過(guò)不斷的培訓(xùn)，職工的技能就會(huì)有新的提高，員工在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范，安全和服務(wù)意識(shí)也進(jìn)一步提高；員工工作效率的提高，使電廠生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約，最終形成“培訓(xùn)—技能提高—企業(yè)發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過(guò)程！所以，當(dāng)前世界的瞬息萬(wàn)變，科技的突飛猛進(jìn)，更要求我們更好地掌握各類理論知識(shí)，提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí)，豐富自己的知識(shí)，增強(qiáng)自己的本領(lǐng)，努力成為本職位的行家能手。還要帶領(lǐng)本機(jī)組高效、節(jié)約的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)。

5.崗位技能培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓(xùn)。三個(gè)月的集中學(xué)習(xí)，更加深切理解與感受到組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。

首先，就自身而言，這次學(xué)習(xí)提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來(lái)說(shuō)，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)專業(yè)的理論知識(shí)。豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足以應(yīng)付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識(shí)，工作就很難達(dá)到一個(gè)高度，這應(yīng)該是一個(gè)基底。現(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，然后付諸實(shí)踐，運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐。這種教育方式顯然在實(shí)踐中可以提高效率，可它的缺點(diǎn)就在于有時(shí)受到專業(yè)知識(shí)的束縛，可能不能很靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)專業(yè)的知識(shí)，只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，實(shí)踐中掌握工作的技能與方法。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)出自己的優(yōu)缺點(diǎn)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)可以更好地理解專業(yè)的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我想通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí)，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗(yàn)或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)，才是最正確的。古人說(shuō)看萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。這兩者在現(xiàn)實(shí)中都是不可缺的。

然后，通過(guò)許多老教授的無(wú)私教導(dǎo)，和親切交流。我突然感覺(jué)到對(duì)于我這個(gè)即將退休的老員工而言，另一個(gè)重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過(guò)和年輕一輩的交流，互惠互動(dòng)，既讓自己接受新的知識(shí)又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。

其次，在這次的學(xué)習(xí)中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來(lái)自于各個(gè)地方的同行交流，與其說(shuō)這是一次學(xué)習(xí)不如說(shuō)這是一次學(xué)術(shù)的交流，每個(gè)人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)，x指出：“金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。經(jīng)濟(jì)搞好了，一著棋活，滿盤(pán)皆活。”這深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學(xué)習(xí)中，也讓我開(kāi)闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識(shí)與概念。與時(shí)俱進(jìn)。

最后，我想通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，不僅僅是學(xué)到了更加專業(yè)的知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，更重要地學(xué)習(xí)到了自主學(xué)習(xí)的方法。這將終身受益，只有不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)才能不斷地進(jìn)步。學(xué)習(xí)是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與收獲可以更好地提高以后的工作。

這些是我在這次崗位培訓(xùn)中一些體會(huì)與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的單位與領(lǐng)導(dǎo)。沒(méi)有這些領(lǐng)導(dǎo)的x遠(yuǎn)矚與關(guān)愛(ài)也就沒(méi)有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進(jìn)步。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)我想我會(huì)更好地投入到工作中，學(xué)以致用。

? 項(xiàng)目培訓(xùn)師述職報(bào)告 ?

1. 參與企業(yè)員工和企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)需求調(diào)研，匯總并整理培訓(xùn)需求;

2. 分析不同崗位的培訓(xùn)需求，對(duì)相關(guān)的課程和學(xué)習(xí)資料進(jìn)行收集和評(píng)估，選擇合適的培訓(xùn)課程，開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃;

3. 按照企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)相關(guān)模塊課程的講授工作;

4. 培訓(xùn)課程結(jié)束后，協(xié)助并參與培訓(xùn)課程的評(píng)估工作。

5. 根據(jù)培訓(xùn)效果，不斷的改進(jìn)和完善培訓(xùn)課程和培訓(xùn)方式;

6. 整理培訓(xùn)教材以及教案資料，并歸檔。

? 項(xiàng)目培訓(xùn)師述職報(bào)告 ?

這是我第一次參加拓展培訓(xùn)師培訓(xùn)，第一次明白拓展培訓(xùn)師的定位是什么。

“拓展培訓(xùn)師”是指掌握拓展培訓(xùn)的基本培訓(xùn)方法和技能，熟悉拓展培訓(xùn)中的安全操作規(guī)程，能夠保證拓展培訓(xùn)項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)和管理的專業(yè)培訓(xùn)人員。我想任何學(xué)校的或者企業(yè)，拓展培訓(xùn)師都是一個(gè)不可缺失的紐扣。

在短暫的三天學(xué)習(xí)里，我們?cè)诤顾幸黄鸪砷L(zhǎng)，熟悉我們的同事，建立起友誼，堅(jiān)定了信念。

而這次的拓展培訓(xùn)也是我走入社會(huì)，融入單位的第一課，這一課也帶給我不少感悟。

本次的課程在海音笑長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行，通過(guò)“玩，學(xué)，提，練，悟”讓我明白一個(gè)個(gè)小游戲背后的真正意義。

“學(xué)中玩，玩中學(xué)”我想學(xué)習(xí)的本身是不討厭的，只是我們把學(xué)習(xí)變成了討厭的樣子。

常規(guī)的教學(xué)枯燥而乏味，我們站在孩子的角度，孩子喜歡玩是天性，那我們就應(yīng)該因人而異采取體驗(yàn)式游戲式的教學(xué)。

玩也要玩的盡興，玩出每個(gè)游戲背后的意義。

“沒(méi)有什么事情是不可能”的是我在這次學(xué)習(xí)中的第一個(gè)收獲。

我認(rèn)為的不可能是我對(duì)這件事客觀上的認(rèn)知，而不是竭盡全力后的結(jié)果。

一個(gè)看似簡(jiǎn)單又不起眼的搓手游戲就能明白堅(jiān)持有多么的重要。不僅僅是體能的考驗(yàn)，也是對(duì)我們面對(duì)困難堅(jiān)持不放棄的意志力的考驗(yàn)。

每次突破身體節(jié)點(diǎn)的時(shí)候，都在昭示我們堅(jiān)持到底的勝利，這種喜悅沖刷了一天的疲勞。

這樣的意志力，也是我們工作中所需要的，當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，堅(jiān)持不懈的去解決和克服，才能迎接更大的挑戰(zhàn)。

“團(tuán)結(jié)互助”是我在這次學(xué)習(xí)中第二個(gè)非常重要的收獲。

剛開(kāi)始的時(shí)候，大家的神經(jīng)都有些松散，有些簡(jiǎn)單的指令也不能整齊的完成，一個(gè)隊(duì)員做錯(cuò)或者動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)影響整體的效果。

在“同起同落”的練習(xí)中，我們一隊(duì)遠(yuǎn)不及二隊(duì)，我們開(kāi)始急躁，不安。到后面的一次次尋找失敗的原因。

我們從相互指責(zé)到互相鼓勵(lì)，再加上海音笑長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)，我們的動(dòng)作越來(lái)越整齊劃一，彼此之間也培養(yǎng)了相當(dāng)?shù)哪酢?/p>

拓展訓(xùn)練練習(xí)結(jié)束后，不僅我們自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)了，我們的隊(duì)伍也在練習(xí)的過(guò)程中進(jìn)步和成長(zhǎng)起來(lái)。

最后當(dāng)我們十分順利的超過(guò)一隊(duì)時(shí)，所有隊(duì)友都露出不敢相信的表情相擁歡呼。

而二隊(duì)在比賽中卻出現(xiàn)了許多的狀況。這也讓我明白了：?jiǎn)栴}暴露的越早越有利。

在臨近結(jié)束的前一晚，最后一個(gè)游戲“領(lǐng)袖風(fēng)采”不僅讓我領(lǐng)略到作為一個(gè)領(lǐng)袖風(fēng)光的一面，更體會(huì)到作為一個(gè)領(lǐng)袖者的一個(gè)身體素質(zhì)、職責(zé)、擔(dān)當(dāng)以及自己團(tuán)隊(duì)出了問(wèn)題所需要償還的代價(jià);

我們回去了，也是我們那群孩子和學(xué)生們最大的領(lǐng)袖，我們需要帶著他們?nèi)コ砷L(zhǎng)和歷練，通過(guò)我們的游戲的方式、積極的引導(dǎo)，給他們以正確的引領(lǐng)，我也堅(jiān)信只要我們的方向不錯(cuò)，傳遞是正能量的東西，那些走了歪路的學(xué)生和孩子，我們就堅(jiān)信能把他們拉回正途。

此次拓展培訓(xùn)學(xué)習(xí)的旅程受益良多!

最大的拓展感悟就是學(xué)會(huì)打破認(rèn)知上的局限性。

“三人行必有我?guī)煛焙螞r那么多優(yōu)秀的老師和校長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)了三天的拓展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我明白了人有多面的可塑性和不應(yīng)局限在僅有的思維里!

堅(jiān)持不一定擁有，但是不堅(jiān)持一定什么都沒(méi)有!

海音笑長(zhǎng)說(shuō)了一句很經(jīng)典的話“五百年的緣分才換來(lái)一次擦肩而過(guò)，能遇見(jiàn)并且一起經(jīng)歷，那么那個(gè)人為什么一定是你呢?”

感恩，人生中遇見(jiàn)的每一個(gè)有緣人。感謝遇見(jiàn)。

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一天，馬云參加阿里巴巴銷售部組織的一次培訓(xùn)。培訓(xùn)老師在銷售界很有名氣，花了很多錢才挖到公司。培訓(xùn)老師也盡心盡力將自己最新的銷售理念灌輸給銷售團(tuán)隊(duì)，也讓老板馬云見(jiàn)識(shí)到自己的銷售功力。

作為曾經(jīng)世界五百?gòu)?qiáng)的培訓(xùn)師，他的銷售理念與時(shí)俱進(jìn)，馬云聽(tīng)得入神。在分組討論環(huán)節(jié)，培訓(xùn)師讓每個(gè)人將“梳子賣給和尚”，說(shuō)說(shuō)自己的銷售策略。馬云聽(tīng)銷售員討論，腦子不停地思索。課程最后，培訓(xùn)師這樣總結(jié)，做銷售需要一些手段，盡管有可能你銷售的是顧客不需要的商品。

培訓(xùn)完后，馬云也沒(méi)有上臺(tái)致辭，直接叫來(lái)人力負(fù)責(zé)人，說(shuō)要解聘培訓(xùn)師。負(fù)責(zé)人很疑惑，這可是花了很多錢請(qǐng)來(lái)的很有名的培訓(xùn)師，有真才實(shí)學(xué)。馬云立馬否決：“一個(gè)優(yōu)秀的銷售員應(yīng)該將產(chǎn)品賣給有需要的人，而他卻將梳子賣給和尚。銷售員要有自己的良心和底線，而不是不擇手段將商品賣給不需要的顧客。顯然，他還欠缺，我不希望我的銷售員被他誤導(dǎo)。”

以不正當(dāng)手段銷售產(chǎn)品的銷售員比比皆是，他們只知道昧著良心賺錢，不去考慮產(chǎn)品對(duì)顧客是否真的實(shí)用。馬云犧牲短期利益，換來(lái)的卻是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

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1、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)活動(dòng);

2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、銷售人員培訓(xùn)、公司活動(dòng)組織、入職培訓(xùn);

3、營(yíng)銷系統(tǒng)員工的心態(tài)、技能、知識(shí)的培訓(xùn)

4、建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程;

5、根據(jù)公司戰(zhàn)略開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研，并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃;

6、指導(dǎo)各系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施及公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施;

7、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、管理，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選和管理;

8、制定年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算并對(duì)其進(jìn)行管理;

9、建立培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)估方式;

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10、協(xié)助指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程。

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培訓(xùn)的重要性決定了講師的重要性。講師的水平直接影響到學(xué)員的接受程度和培訓(xùn)效果。作為一名培訓(xùn)講師應(yīng)當(dāng)清楚在授課時(shí)忌諱以下十五點(diǎn)：

一、忌故弄玄虛

有些講師一出場(chǎng)便“先聲奪人”，自我介紹占去一堂課的四分之一還多。學(xué)歷、資歷不等于水平，講師最終要靠培訓(xùn)效果。

二、忌高深莫測(cè)

有的講師故意將課題講得很高深，似乎這樣才能體現(xiàn)自己的水準(zhǔn)，但對(duì)于一些新學(xué)員來(lái)說(shuō)這不亞于在“說(shuō)天書(shū)”，華而不實(shí)。比如在講涉及到分紅知識(shí)的條款課時(shí)，講師從分紅保險(xiǎn)產(chǎn)生的背景，講到分紅保險(xiǎn)的紅利來(lái)源和演算……學(xué)員聽(tīng)不懂，感到可望而不可及，學(xué)習(xí)的自信心也會(huì)受挫。

三、忌照本宣科

培訓(xùn)教材只是一種授課工具，僅此而已!一堂課照本宣科、平鋪直述、中心不突出、目地不明確、脫離實(shí)際地講下來(lái)沒(méi)有多大實(shí)際意義。培訓(xùn)關(guān)鍵是講解，通過(guò)講師的“講”達(dá)到學(xué)員“解”，學(xué)員們聽(tīng)懂理解才是目的。

四、忌念流水賬

有些講師課講得十分呆板，從大標(biāo)題到小標(biāo)題，從大概念到小概念，一、二、

三、四、五依次下來(lái)，面面俱到，全面開(kāi)花，雖然條理清晰，涇渭分明，但平淡無(wú)味，象和尚念經(jīng)書(shū)，勾不起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣來(lái)，很難達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期效果。

五、忌滿堂灌

有的培訓(xùn)課堂一講到底，全部都是課程內(nèi)容，不給學(xué)員一點(diǎn)討論、思考和交流的時(shí)間，學(xué)員的腦子里裝不了，本子上記不完，應(yīng)接不暇，沒(méi)有一點(diǎn)輕松愉快的“小插曲”，講師講得累，學(xué)員聽(tīng)得更累。

六、忌拖延課時(shí)

一節(jié)課45分鐘，必須嚴(yán)格控制。善于掌控時(shí)間是一個(gè)名優(yōu)秀講師的必備條件之一。在有限的課時(shí)里，自我介紹、課程導(dǎo)入、內(nèi)容展開(kāi)、問(wèn)題討論、課程結(jié)尾各用多長(zhǎng)時(shí)間必須嚴(yán)格掌握，不可在某個(gè)自己感興趣的環(huán)節(jié)上任意發(fā)揮，造成課時(shí)的拖延，擠掉課間休息時(shí)間，造成學(xué)員聽(tīng)課后非常疲憊，給下節(jié)課的講師造成不便，嚴(yán)重時(shí)會(huì)打亂了班主任的整體培訓(xùn)計(jì)劃，造成整個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)的失調(diào)。

七、忌語(yǔ)言障礙

講師應(yīng)當(dāng)用一口流利的普通話講課，但有些人講起課來(lái)口語(yǔ)太多，象“是不是?是不是?……”，語(yǔ)氣詞過(guò)多使用“呢、啦、吧、啊”等等。講師過(guò)去長(zhǎng)期形成的不良口語(yǔ)習(xí)慣，帶到課堂上會(huì)大大降低授課效果。

八、忌離題太遠(yuǎn)

有的講師總是不自覺(jué)地按自己的思路信馬由韁，任意發(fā)揮，在講壽險(xiǎn)的意義與功用課時(shí)會(huì)講到保險(xiǎn)的起源，又從保險(xiǎn)的起源扯到那沒(méi)有保險(xiǎn)的久遠(yuǎn)年代，課程中心內(nèi)容被沖淡了。講課應(yīng)圍繞課題中心發(fā)揮而不能太隨意，離題太遠(yuǎn)，山南海北不著邊際，學(xué)員如墮五里霧中。

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設(shè)計(jì)培訓(xùn)師崗位職責(zé)：

1、開(kāi)業(yè)前，對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)范和下單規(guī)范培訓(xùn)；

2、開(kāi)業(yè)期間，測(cè)尺接單，設(shè)計(jì)師帶教；

3、開(kāi)業(yè)后，對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)和實(shí)操演練，輔助設(shè)計(jì)師接待談單簽約；確定設(shè)計(jì)師接單談單相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等。

4、設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定，能夠支撐店面運(yùn)營(yíng)，經(jīng)評(píng)估考核合格后，可回公司。（7—10）天進(jìn)行產(chǎn)品研究，確定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)概念、產(chǎn)品性能和生產(chǎn)條件；

5、研究材料工藝和市場(chǎng)需求。

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培訓(xùn)師是指根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要，運(yùn)用現(xiàn)理念和手段，策劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。下面讓我們一起通過(guò)以下的培訓(xùn)師競(jìng)選稿來(lái)了解。

范文一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!今天，我懷著激動(dòng)也略有點(diǎn)緊張的心情，走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在此，我將以良好的心態(tài)，積極的態(tài)度參與這次培訓(xùn)講師的競(jìng)聘，接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。

下面請(qǐng)?jiān)试S我簡(jiǎn)單的做下自我介紹：

我叫**，1988年7月出生于一個(gè)普通的農(nóng)村家庭，2007年我去了上海上學(xué)，讀國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，2011年11月我有幸成為了**的一員，目前我在**上班。

對(duì)于培訓(xùn)講師這個(gè)職業(yè)，我一點(diǎn)都不陌生，在上海的四年里我曾經(jīng)接受過(guò)相關(guān)職能的培訓(xùn)，其中有陳安之老師的弟子呂老師培訓(xùn)的《銷售技巧》課程，也有參加過(guò)《職業(yè)經(jīng)理人》的相關(guān)培訓(xùn)。專業(yè)知識(shí)、銷售技巧、談判技巧、法律文書(shū)及其合同的修改與簽訂、售后服務(wù)及其法務(wù)知識(shí)等。因此，有過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是我參與本次競(jìng)聘的第一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

第二個(gè)優(yōu)勢(shì)，我所學(xué)課程知識(shí)面比較廣。我大學(xué)讀的是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，該專業(yè)涉及了眾多的學(xué)科，其中涉及的其他相關(guān)課程有：管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等等。而且在此期間我還自學(xué)了：銷售心理學(xué)、房地產(chǎn)、證券還有計(jì)算機(jī)相關(guān)的photoshop、dreamweaver、3ds max等。古人云：師者，所以傳到授業(yè)解惑也。豐富的知識(shí)與見(jiàn)解，可以讓我在培訓(xùn)中能夠更好的嵌入案例，從而達(dá)到培訓(xùn)的目的，實(shí)現(xiàn)雙贏局面。

第三個(gè)優(yōu)勢(shì),本人形象氣質(zhì)良好，相貌端正，普通話比較流利，清晰。

如果能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'信任，在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作：

一、 團(tuán)結(jié)同事。良好的工作氛圍是公司管理一個(gè)永恒的課題，而人員團(tuán)結(jié)則是保障。因此在工作中我將團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心同事。維護(hù)好良好的工作氛圍

二、 虛心請(qǐng)教，不斷進(jìn)步。作為培訓(xùn)講師最重點(diǎn)、也是最難得就是專業(yè)知識(shí)要扎實(shí)、要靈活、要融會(huì)貫通，而且每個(gè)講師的講解思路或風(fēng)格不盡相同，因此在以后的工作中應(yīng)虛心請(qǐng)教同事，不斷進(jìn)步，完成蛻變。更好的為公司服務(wù)。

三、 將精英培訓(xùn)與培訓(xùn)精英始終作為工作的出發(fā)點(diǎn)與落實(shí)點(diǎn)。培訓(xùn)對(duì)于公司而言本就是一種風(fēng)險(xiǎn)投資，他涉及了公司、講師、學(xué)員三個(gè)要素。只有把精英培訓(xùn)與培訓(xùn)精英作為工作的出發(fā)點(diǎn)與落實(shí)點(diǎn)，才能實(shí)現(xiàn)三者共贏局面，不僅能節(jié)約公司成本，更能使其效益最大化。

四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文化，汲取精髓，形成良好的行為習(xí)慣，養(yǎng)成良好的品性德行。成為一名真正的招金人。

這次來(lái)競(jìng)聘，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種勵(lì)練、一種學(xué)習(xí)、一種自我能力的考驗(yàn)，希望通過(guò)本次競(jìng)聘能夠與大家相互交流，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充實(shí)自己，只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能，為公司做出更大的貢獻(xiàn)!如果我競(jìng)聘成功的話，那么我就算交了一份合格的工作成績(jī)單，如果我沒(méi)有成功，我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí)，用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功。最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的信任與支持，我的演講結(jié)束，謝謝。

范文二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工朋友們：

大家好!首先，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫XXX，這次競(jìng)聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)，借助這次難得機(jī)會(huì)，我本著鍛煉自己，提高自己的目的，展示自我，接受批評(píng)，同時(shí)也想通過(guò)這次公平競(jìng)爭(zhēng)，尋求動(dòng)力，施加壓力，提高自己。

我今年三十一歲，已婚已育，教育管理專業(yè)本科畢業(yè)，持高級(jí)中學(xué)教師資格證書(shū)，普通話水平二級(jí)甲等，心理咨詢師中級(jí)職稱等，曾從事教師職業(yè)四年，擔(dān)任過(guò)學(xué)校團(tuán)委書(shū)記、班主任等職務(wù)，并多次獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)。我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn)：

一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來(lái)，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作我都樂(lè)于接受，并盡力把工作做到最好。說(shuō)實(shí)話，服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無(wú)私的。沒(méi)有鮮花陪伴，沒(méi)有掌聲共鳴，沒(méi)有豐厚的收入，沒(méi)有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。

二、具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長(zhǎng)城工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習(xí)，勤專研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時(shí)的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則，虛心向每一位老員工請(qǐng)教。在這幾年的工作中，我曾多次對(duì)本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果，同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。

三、具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的工作能力。我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù)，為員工和企業(yè)的成長(zhǎng)把握好風(fēng)向標(biāo)，四年的學(xué)校工作經(jīng)歷，使我具有一定的教學(xué)組織能力，應(yīng)變能力和對(duì)課堂的駕馭能力，在長(zhǎng)城三年的工作里，使我對(duì)員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。

假如這次競(jìng)聘上崗能成功，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個(gè)管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團(tuán)隊(duì)中工作。通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力，強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神，使員工在工作中感受到個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。

二、結(jié)合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況配合各崗位的要求，設(shè)計(jì)并開(kāi)展豐富的實(shí)踐活動(dòng)，努力調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據(jù)崗位具體需求，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平，確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。

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