信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)(匯總20篇)
發(fā)表時間:2018-12-12信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)(匯總20篇)。
〈1〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
一、引言
作為一名信息管理員,我非常榮幸地成為這個團隊的一員。在過去的一年里,我積累了豐富的經(jīng)驗和知識,并獲得了一些重要成就。轉(zhuǎn)正這一時刻,讓我想回顧一下自己的成長歷程,總結(jié)過去一年的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并展望未來的發(fā)展。
二、工作總結(jié)
1. 工作職責(zé)
作為一名信息管理員,我負責(zé)維護和管理公司的信息系統(tǒng)。我參與了信息系統(tǒng)的搭建和優(yōu)化,并負責(zé)日常的系統(tǒng)維護和故障排除。在這一年里,我對信息系統(tǒng)的各個方面有了更深入的了解,并能夠熟練地使用各種工具和軟件。
2. 工作成果
在過去的一年里,我提出了一些建設(shè)性的建議,對公司的信息系統(tǒng)進行了一些改進。我優(yōu)化了系統(tǒng)的運行效率,解決了一些常見的故障,并制定了一些標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。這些工作的完成不僅提高了公司的工作效率,也得到了同事和上級的認可。
3. 團隊合作
作為一個團隊的一員,我與同事們密切合作,共同解決了很多問題。我愿意分享我的知識和經(jīng)驗,同時也從他們身上學(xué)到了很多。團隊的協(xié)作和配合是我們工作順利進行的關(guān)鍵,而我也在這個過程中學(xué)會了如何與他人有效溝通和合作。
4. 學(xué)習(xí)與提升
作為一名信息管理員,我意識到自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,以適應(yīng)快速發(fā)展的信息技術(shù)行業(yè)。在過去一年里,我積極參加了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,提升了自己的專業(yè)知識和技術(shù)能力。我也通過閱讀專業(yè)書籍和參加行業(yè)研討會,保持了對行業(yè)趨勢和新技術(shù)的了解。
三、個人反思與展望
1. 效率和時間管理
在工作中,我意識到時間管理的重要性。有時候,我會陷入瑣碎的事務(wù)中,導(dǎo)致沒有足夠的時間去做更重要的事情。未來,我會更加注重工作的計劃和時間安排,提高我的工作效率。
2. 溝通能力
雖然我與團隊成員之間的溝通和合作已經(jīng)得到了很大的改善,但我仍然希望能夠進一步提升我的溝通能力。我會積極尋求反饋和建議,改善自己的表達和傾聽能力,以更好地與團隊成員和上級進行溝通。
3. 學(xué)習(xí)與發(fā)展
未來,我會繼續(xù)保持對信息技術(shù)行業(yè)的學(xué)習(xí)和關(guān)注,積極探索新的技術(shù)和解決方案。我還計劃參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,提升自己的技術(shù)水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
結(jié)語
通過對過去一年的工作總結(jié)和個人反思,我對自己的成長和進步感到滿意。在將來的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信,在團隊的支持和幫助下,我將能夠?qū)崿F(xiàn)更多的目標(biāo)和突破,成為一名優(yōu)秀的信息管理員。
〈2〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
我在這個月的監(jiān)控員實習(xí)工作中學(xué)到了很多有關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)的知識和技能,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇總結(jié)報告中,我將詳細描述我在實習(xí)期間所做的工作、遇到的困難和挑戰(zhàn),以及我的收獲和成長。
在實習(xí)期間,我主要負責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護工作。我需要定期檢查監(jiān)控設(shè)備的運行狀態(tài),及時處理設(shè)備故障和報警信息,保障監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。我還需要協(xié)助其他技術(shù)人員進行系統(tǒng)升級和維護,確保系統(tǒng)安全可靠。
在工作中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。監(jiān)控系統(tǒng)是一個復(fù)雜而敏感的系統(tǒng),任何一點小小的問題都可能導(dǎo)致系統(tǒng)的故障和數(shù)據(jù)的丟失。我需要時刻保持警惕,緊張地盯著監(jiān)控界面,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施。有時候,我需要在緊張的情況下迅速做出決策,處理突發(fā)狀況,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
在這個月的實習(xí)中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我學(xué)會了如何高效地操作監(jiān)控系統(tǒng),如何快速準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)并解決問題,如何合理分配工作時間和精力。我還學(xué)會了團隊協(xié)作和溝通技巧,與同事們共同合作,共同努力,解決問題,完成任務(wù)。
通過這個月的實習(xí),我不僅提高了自己的專業(yè)技能和實戰(zhàn)經(jīng)驗,也培養(yǎng)了自己的工作態(tài)度和責(zé)任意識。我認識到監(jiān)控員這個職業(yè)需要高度的警覺性和責(zé)任感,需要隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)情況,需要快速反應(yīng)和果斷決策。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的能力,為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
這個月的監(jiān)控員實習(xí)工作給了我很多寶貴的收獲和成長。我將珍惜這段寶貴的實習(xí)經(jīng)歷,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,為未來的工作做好充分準(zhǔn)備。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任,也感謝同事們的幫助和合作。我相信,在大家共同努力下,我們一定能在監(jiān)控系統(tǒng)的領(lǐng)域取得更大的成就和突破。愿我們的團隊更加團結(jié)和進步,共同創(chuàng)造美好的未來!
〈3〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
標(biāo)題:消防監(jiān)控室轉(zhuǎn)正總結(jié)
文章:
在消防監(jiān)控室工作的這段時間里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長,積累了寶貴的經(jīng)驗和知識。回顧這段時光,我深感榮幸能在這個重要的崗位上服務(wù),為保障社會安全做出自己的貢獻。通過不斷的努力和學(xué)習(xí),我成功地完成了轉(zhuǎn)正考核,現(xiàn)在回顧這一過程,我想分享一些我的收獲和體會。
作為一名消防監(jiān)控室工作人員,我深刻認識到了責(zé)任的重要性。監(jiān)控室是保障火災(zāi)預(yù)防和及時處理火災(zāi)的重要環(huán)節(jié),我的工作需要時刻保持警覺,全方位監(jiān)控著各個消防設(shè)備的運行情況。面對可能出現(xiàn)的各種緊急情況,我必須能夠冷靜應(yīng)對,迅速作出正確的決策。充分認識到自己肩負著人們生命財產(chǎn)安全的重任,我嚴格要求自己,把控好每一個環(huán)節(jié),確保消防安全工作高效穩(wěn)定地進行。
我學(xué)會了與各類人員進行高效溝通。作為消防監(jiān)控室的一員,我必須與不同階層的人員頻繁接觸,與調(diào)度員、消防隊員等密切協(xié)作。在協(xié)調(diào)各部門間的工作時,我學(xué)會了傾聽對方需求,主動溝通,盡力避免信息的偏差和不及時傳達。在這個過程中,我鍛煉了自己的人際交往能力,并在艱難險阻面前能夠與各方迅速合作,共同應(yīng)對突發(fā)事件。
我在工作中注重團隊合作的重要性。消防監(jiān)控室的工作需要與消防人員進行密切配合,只有團結(jié)一心,互相信任,才能夠在危急關(guān)頭相互支持,共同應(yīng)對各類突發(fā)情況。在工作過程中,我與消防隊員建立了緊密的合作關(guān)系,共同協(xié)商并制定了各種靈活的應(yīng)急預(yù)案。同時,我也積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自己的應(yīng)變能力和抗壓能力,為團隊提供更好的協(xié)助。團隊合作的經(jīng)驗不僅使我個人成長,也使整個工作團隊更加緊密凝聚在一起,形成了相互促進的工作氛圍。
我愿意不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)。隨著技術(shù)的發(fā)展,監(jiān)控設(shè)備和消防器材的更新?lián)Q代速度越來越快,我深知只有不斷學(xué)習(xí)和充實自己,才能夠適應(yīng)社會發(fā)展的需要。因此,我積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能。同時,通過學(xué)習(xí),我積極關(guān)注行業(yè)前沿動態(tài),了解最新的消防管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),努力使自己的知識和技能與時俱進。
通過這段時間的工作經(jīng)歷,我意識到作為一名消防監(jiān)控室工作人員的責(zé)任重大,但我也越發(fā)熱愛這份工作。我會繼續(xù)提高自己的綜合素質(zhì),做好本職工作,為保障社會安全貢獻更多的力量。同時,團隊合作和與各方進行高效溝通也是我今后繼續(xù)努力的方向。我相信,在不斷的學(xué)習(xí)和成長中,我將能夠在消防監(jiān)控室這個舞臺上更出色地表現(xiàn)自己。
〈4〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
根據(jù)公司大班組改革的統(tǒng)一安排部署,調(diào)度班于7月份正式成立,隨著市調(diào)601全面監(jiān)管縣調(diào)以及公司上下推行“嚴抓嚴管”的強力態(tài)勢下,各方針對調(diào)度班組的要求越來越高、專業(yè)性越來越強、考核也越來越嚴。面對如此高壓態(tài)勢,調(diào)度班只有立足現(xiàn)實、扎實基礎(chǔ),按照班組建設(shè)的要求逐步縮短與兄弟單位的差距電力調(diào)度工作總結(jié)工作總結(jié)。現(xiàn)將調(diào)度班上月安全生產(chǎn)以及下月工作安排情況匯報如下:
1、截止7月31日調(diào)度班共實現(xiàn)安全調(diào)度426天,上月監(jiān)測到最高負荷城區(qū)為21.0MW(去年同期為18.5MW),公司為47.0MW(去年同期為62.0MW),負荷整體回升緩慢;上月監(jiān)測的110KV最高電壓為117.0KV,最低為112.3KV,35KV最高為38.0KV,最低為35.7KV,10KV最高為10.4KV,最低為10.0KV均在規(guī)定范圍內(nèi);當(dāng)月共受理檢修卡5份,計劃檢修停電5次;執(zhí)行逐項操作票1張;綜合調(diào)度指令票5張,下達及時操作命令75項,均無差錯,上月35KV線路跳閘4次,10KV線路跳閘46次;各小水電受來水不足的影響,普遍出力不足。
2、完成35KV荔溪變35KV莊荔404線路、35KV變電設(shè)備、主變以及10KV主變低側(cè)斷路器、電容器組302斷路器、母線TV進行了沖擊合閘試驗,并對主變進行了24小時帶電試運行,均取得成功。
3、完成了調(diào)度辦公室的布置工作,現(xiàn)已進場辦公。
4、完成班組考核的相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),已進入班組成員的討論修改階段。
2、由于公司的內(nèi)退制度,今明后三年都會有調(diào)度員離開調(diào)度崗位,后備的調(diào)度運行人員亟待培養(yǎng)。
3、改為兩人24小時全天值班后,需要解決值班員的吃飯與洗澡問題。
1、全面實施新的考核細則,規(guī)范員工的行為與工作態(tài)度。
2、8月確定為調(diào)度班標(biāo)桿班組創(chuàng)建月,啟動本班的標(biāo)桿班組創(chuàng)建工作。
3、開展“人人都是安全員”活動,四次安全活動將分別員工輪流主持,以此提高活動效果。
〈5〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
回顧過去四年來,有些感慨。我是XX年12月份走上監(jiān)控員這個工作崗位的,主要職責(zé)是:現(xiàn)場指導(dǎo)收費員處理疑難業(yè)務(wù)、糾正和記錄收費員違紀違章行為、對收費站現(xiàn)場做好錄像錄音工作、及時接聽緊急電話同時給與救助聯(lián)系,同時做好收費系統(tǒng)日常維護工作和協(xié)助站長管理后勤。
過去的四年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與培養(yǎng)下,在各位同事的支持與幫助下,按照公司黨委和收費部的要求,基本上完成了自己的本職工作。通過四年來的學(xué)習(xí)與鍛煉,使我在思想認識上有了很大的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將四年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報:
一、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,提高政治覺悟和思想認識水平。
首先,要解放思想,堅定信念。信念是人的支柱,是指引人前進的航標(biāo)。作為一名基層工作者,首先要有堅定的政治立場,飽滿的工作熱情,強烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始終堅持四項基本原則,貫徹黨和國家的各項路線方針政策,努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。通過認真學(xué)習(xí)馬列主義、XXX思想和鄧小平理論,提高自身的政治理論水平,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、謙虛好學(xué)、發(fā)揮特長、為收費事業(yè)奉獻青春年華。
在進入收費員崗位時候,為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問,積極向收費站長和老收費員學(xué)習(xí)。漸漸的隨著工作經(jīng)驗不斷成長,我成了收費班長,除了協(xié)助站長管理后勤外,期間積極帶領(lǐng)班組獲得“文明班組”3次,“崗位能手”2次。工作之余,利用公司建立的“木棉藝術(shù)團”為平臺,發(fā)揮自身優(yōu)勢,參加公司內(nèi)部組織的演講比賽榮獲二等獎、最佳表達獎、卡拉ok比賽二等獎。同時代表南友公司“木棉紅藝術(shù)團”分別榮獲06、XX年“南疆青年文化藝術(shù)節(jié)”舞蹈類一.二.三等獎,為公司增添了一片云彩。
三、常抓業(yè)務(wù),溝通靈活、做好高速監(jiān)控信息主動脈。
剛剛走上監(jiān)控員這個崗位的時候,是在監(jiān)控室里的,主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場收費員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護工作,工作量相應(yīng)小一些。可是在今年實行了計重收費,工作量幾乎翻了幾翻。每天除了要及時完成的征收統(tǒng)計任務(wù)外,還要對現(xiàn)場解釋的錄像進行嚴查嚴抓,確保解釋合理回答到位,目前由于各個路政大隊分管出去后,聯(lián)系相對受到影響,因此監(jiān)控室要做好各個職能部門溝通,此外還要對管轄的各個收費站所在班組進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。另外由于收費站設(shè)備的工作特殊性,較多的設(shè)備出現(xiàn)了故障,因此常常與監(jiān)控維護站和電工進行24小時不間斷聯(lián)系,在日常的工作中,雖然累了一些,但很充實,決心將用自己的青春譜寫美麗的收費樂章。
四、查找不足,揚長補短,更上一層樓。
成績屬于過去的,要立足本職,展望未來。這些年來,雖然在工作中取得了一些微不足道的成績,但是,我從來不敢自滿,始終認為是大家共同努力的結(jié)果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。在今后的生活中,我將會懷著滿腔熱忱為公司的工作做出貢獻!
〈6〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
我是一名高速公路收費站的監(jiān)控員,每天我面對著四臺監(jiān)控顯示器,不停地忙碌在記錄車情與接聽電話中,巨大的輻射,嘈雜的噪音是我一天八小時的伴奏樂,有人會問:“你后悔嗎?”我的回答是:“不,自從成為收費員的那一天起,我就一直勤勤懇懇工作,每天坐在三尺崗?fù)だ铮又蟻肀蓖乃境巳藛T,一句句“您好,請慢走,一路平安。”這些看似簡單的話語在我們看來很是平常,但對于長途跋涉的司乘人員來說就好像酷暑下的陰涼,嚴寒下的暖房,當(dāng)時司乘人員也許嘴上不說什么,但將心比心,好的服務(wù)態(tài)度總會給人一種清涼的感覺,文明禮貌就像一縷清涼的風(fēng),它會漸漸帶走司乘人員心中的煩躁、郁悶,讓我們的收費工作更加輕松愉快,這是我作為收費員一年多的感受。
現(xiàn)的'我是一名站級監(jiān)控員,我的位置從車道變?yōu)榱吮O(jiān)控室,位置的改變并不代表著我工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變,我覺的作為一名監(jiān)控員,身上的責(zé)任更加重了,明天面對著四面監(jiān)控顯示器,操作著鍵盤,接聽著不斷響起的電話,我做的是一項上傳下達,穿針引線的工作,接到收費員上報的車情,我會盡可能用精簡的語言第一時間上報分中心監(jiān)控,在得到批示后又一種能被收費員輕易接受的語言傳達下去,對于車道發(fā)生的突發(fā)事件我會第一時間報告值班站長,進而上報分中心,并及時將攝像頭調(diào)至車道事發(fā)處,保留第一時間影像資料,并實時記錄詳細情況,盡自己最大的努力將收費監(jiān)控員這個工作做好。但日常工作中也會有不愉快,同事的猜忌,不理解有時讓我很生氣,但是為了工作,我學(xué)會了調(diào)節(jié),我將自己情緒控制住,這樣就不會影響到他人,那這樣工作的矛盾也會少得多,盡量不去爭執(zhí),多謝關(guān)心和幫助,這樣我們的收費工作環(huán)境就會更加和諧。
作為一名監(jiān)控員我要說:“我不后悔。”
〈7〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
在這個快節(jié)奏、競爭激烈的時代,每個人都追求著一份穩(wěn)定的職業(yè),并希望通過努力和付出獲得成功。作為一名試驗員,我有幸能夠在這個領(lǐng)域中迅速成長,并最終轉(zhuǎn)正。通過這段時間的經(jīng)歷和努力,我深刻體會到了職業(yè)生涯的起伏和成長,下面我將詳細、具體且生動地總結(jié)一下這段轉(zhuǎn)正之路。
剛開始進入公司時,我對試驗工作還一無所知,充滿了好奇和迷茫。面對各種設(shè)備和試驗要求,我似乎總是在慌亂中度過。我充滿了對這個領(lǐng)域的熱情和渴望,于是我決定從最基礎(chǔ)的工作開始,逐漸積累經(jīng)驗。盡管如此,剛開始的幾個月對我來說仍然是一個艱難而具挑戰(zhàn)性的時期。我經(jīng)常在試驗中遭遇問題,有時甚至被無法解決的難題難住。但是,正是這些艱辛的經(jīng)歷讓我逐漸成長,學(xué)會了如何應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
在公司的試驗項目中,我逐漸得到了導(dǎo)師們的認可,并開始獨立完成一些較為復(fù)雜的試驗任務(wù)。通過學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸提高了自己的技術(shù)水平和溝通能力。我珍惜每一個機會去了解項目背后的原理和意義,以便更好地理解試驗的目的和要求。并且我學(xué)會了如何與團隊成員協(xié)作,通過有效的溝通和分享經(jīng)驗,優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
轉(zhuǎn)正之路并非一帆風(fēng)順。除了技術(shù)上的困難外,我也面臨了一些與人相處的挑戰(zhàn)。試驗工作常常需要與其他部門和團隊合作,但是合作并不總是一帆風(fēng)順的。在和其他團隊成員合作中,我遇到過一些溝通上的障礙和意見不合,但是我從中學(xué)會了如何更好地理解和尊重他人的觀點,以及如何通過建設(shè)性的溝通去解決分歧。通過這些經(jīng)歷,我認識到只有建立良好的合作關(guān)系,才能更好地完成工作任務(wù)。
除了在技術(shù)和團隊合作方面的努力之外,我也主動尋求各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,以提升自己的綜合能力。我參加了行業(yè)內(nèi)的講座和研討會,與同行交流,了解最前沿的科技進展和試驗方法。我還通過閱讀相關(guān)的研究論文和書籍,不斷補充知識和提高專業(yè)水平。通過不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的知識面,我相信這也是我成功轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵之一。
轉(zhuǎn)正并不是一個終點,而是一個新起點。我深知這一點,并堅信在未來的工作和發(fā)展道路上,我仍然需要持續(xù)努力和不斷學(xué)習(xí)。作為一名試驗員,轉(zhuǎn)正只是一個里程碑,而真正的成長才剛剛開始。我期待著未來的挑戰(zhàn)和機遇,愿意用自己的努力去創(chuàng)造更加輝煌的明天。
試驗員轉(zhuǎn)正之路充滿了挑戰(zhàn)和成長。這段經(jīng)歷讓我深刻意識到了自己的不足與需要提高的方面。通過持之以恒的努力、與團隊的合作和積極主動的學(xué)習(xí)精神,我成功地融入了試驗工作,并得到了公司的認可和轉(zhuǎn)正。這段經(jīng)歷不僅讓我成長為一名專業(yè)的試驗員,也讓我明白了職業(yè)生涯是一個不斷追求進步和完善自己的過程。我將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)精神,相信未來會有更多的機遇等待著我。
〈8〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
最新監(jiān)控員個人總結(jié)3篇
一般在監(jiān)控室內(nèi)守著電視監(jiān)控和消防監(jiān)控的儀器設(shè)備,注意監(jiān)控范圍內(nèi)的可疑人和可疑事件。總結(jié)對主要矛盾要進行深入細致的分析,談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗是什么。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“最新監(jiān)控員個人總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
最新監(jiān)控員個人總結(jié)篇1
我是20_年10月份走上監(jiān)控員這個工作崗為。從軍訓(xùn)到實習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個月中真的使我受益良多,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。使我從一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時間適應(yīng)社會,適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。在進入收費員崗位時候,為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問,積極向收費站長和老收費員學(xué)習(xí)。漸漸的隨著工作經(jīng)驗不斷成長,熟練掌握收費員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達的關(guān)于高速公路收費文件的各個規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻社會’為宗旨,把收費工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來,按章收費,做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認真的對待工作。并實習(xí)圓滿結(jié)束。并將20_年工作總結(jié)和20_年工作計劃匯報如下。
一思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),提高政治覺悟和思想認識水平。首先,要解放思想,堅定信念。信念是人的支柱,是指引人前進的航標(biāo)。作為一名基層工作者,要有堅定的政治立場,飽滿的工作熱情,強烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正。在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進行全面操作演示。協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料。給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表。查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實詳細記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
5、常抓業(yè)務(wù),溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動脈,剛剛走上監(jiān)控員這個崗位的時候,主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場收費員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護工作,工作量相應(yīng)小一些。每天除了要及時完成的征收統(tǒng)計任務(wù)外,還要對現(xiàn)場解釋的錄像進行嚴查嚴抓,確保解釋合理回答到位,因此監(jiān)控室要做好各個職能部門溝通,
三、團結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個人在13年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達能力。堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責(zé)。增強自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績屬于過去的,要立足本職,展望未來。
20_年,希望能把我們收費站成為康臨所得標(biāo)兵站,在工作中取得微不足道的成績,但是,我始終認為榮譽大家共同努力的結(jié)果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們的'關(guān)心、支持和幫助。
在今后的生活中,我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻!爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對象滿意!
最新監(jiān)控員個人總結(jié)篇2
八年對于人的一生來說也許不長,但對于一個人的工作時間來說所占的時間比重還是不小的。八年監(jiān)控員的歷煉給我?guī)砹藢氋F的財富。在這八年中在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下全面了解公司的運營情況,全方位了解了監(jiān)控崗位的職責(zé)和任務(wù)、在這八年中,我嚴格要求自己,積極學(xué)習(xí)監(jiān)控和系統(tǒng)方面的知識,在實踐中不斷摸索,不斷學(xué)習(xí)進步、在此應(yīng)該感謝處領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中的指導(dǎo),讓我能更好的掌握監(jiān)控知識,從而更好的處理各種突發(fā)事件,更全面的處理好各個環(huán)節(jié)、調(diào)度各部門,從而更好的保障高速公路暢通、有序的通行;還要感謝管理處系統(tǒng)員,是他們在一次次的培訓(xùn)中讓我們的了解和熟悉了監(jiān)控崗位,能讓我在日常工作中能更好的處理系統(tǒng)方面的工作,能基本保證監(jiān)控設(shè)備正常運行,確保收費秩序的正常、高效運營。在工作中我體會到了監(jiān)控崗位的重要性,它是高速公路得以正常,高速運轉(zhuǎn)的保證,它是協(xié)調(diào)各部門之間能高效,快速執(zhí)行任務(wù),從面保障高速公路安全暢通的指揮中心、它可以說就是高速公路的大腦、能從事這樣重要的工作、我為自己而自豪、
在對監(jiān)控崗位的不斷了解和認識過程中、也遇到了很多的困難、各設(shè)備在經(jīng)過八年運行后,很多設(shè)備到的更新時間,而新設(shè)備、新軟件的運用也就是需要一個新的學(xué)習(xí)和掌握的過程,在此過程中,我很好的完成了對新設(shè)備、新軟件的學(xué)習(xí),做到了新舊設(shè)備的無縫銜接,較好的完成自己的工作、
其實作為一個監(jiān)控員,我認為最重要的就是加強自身對各方面的
協(xié)調(diào)處理能力、以及在處理各種問題方面的能力、及加強各部門之間的合作默契性、我認為這一點是最為重要的、就像一開始時對于各種指令的不熟悉,導(dǎo)致路面問題得不到及時的解決、那樣就給高速公路的暢通帶來了不便、不過,經(jīng)過這些年來的學(xué)習(xí)和熟悉,就現(xiàn)在而言還是能很好的處理各種情況。
今年,公司舉辦了公開競聘,我有幸競聘成功,成為了之江大橋收費站的一名站務(wù)。首先,非常感謝公司及處領(lǐng)導(dǎo)給我的這么一次提升的機會,這也是公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)對我之前八年工作的肯定,也是我努力工作所得到的最好回報。從監(jiān)控崗位到站務(wù)崗位,要學(xué)的東西很多,它不光光是一個崗位的變更,在我看來,站務(wù)崗位更側(cè)重于管理,怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的,對于這方面的知識非常的欠缺。由于之江大橋站的特殊性,存在點多面廣、員工多、管理難的問題,又有別的站不存在的很多設(shè)備,還有一個獨立的監(jiān)控室,對于我一個新手來說適應(yīng)起來難度更大。所以還需要同事們給我以傳幫帶,希望能盡快理清工作思路及早上手,少走彎路,為以后的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
新的崗位就是新的挑戰(zhàn),不過我將繼續(xù)以滿腔熱情投入到工作中去,迎難而上、全心投入,努力提高自己的綜合管理能力,在工作中更上一層樓。
最新監(jiān)控員個人總結(jié)篇3
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。自從擔(dān)任監(jiān)控員以來,我立足本職、嚴于律己、認真學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè),經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進工作方法,總結(jié)失誤教訓(xùn),交流工作經(jīng)驗,堅持執(zhí)行管理所收費相關(guān)文件政策,順利圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上。現(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下:
一、嚴于律己,自覺加強鍛煉。
一年來,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué),不斷提高 自身綜合素質(zhì)水平。
認真學(xué)習(xí)工作知識。在學(xué)習(xí)方法上做到重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,有針對性的進行學(xué)習(xí),不斷提高,結(jié)合自己的工作能力。
三、努力工作,認真完成工作任務(wù)。
一直以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理制度,全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中,在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,努力做好本職工作。
四、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。
對沖卡逃費,拒不交費的車輛進行全面記錄;出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員,并提示他離開車道,以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長,請示后對堵車進行最快速度的疏通,確保收費工作的正常進行。
五、對收費員的文明收費進行監(jiān)控。
對過往的特殊車輛所持證件全面記錄,對收費員售票和錢款仔細查看,避免找錯錢,對新上崗和實習(xí)人員尤其如此,提示收費員使用文明用語。
六、愛護監(jiān)控設(shè)施,熟練掌握操作過程。
在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
七、按時交接班,不遲到不早退。
嚴格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度,按作息時間上下崗,小病堅持,有事推遲,愛崗敬業(yè),不斷加強自己的事業(yè)心和責(zé)任感。
在今年的工作、生活中,我以飽滿的工作熱情與踏實、認真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,這是對我所做出成績的肯定,也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中,我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作,努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。
〈9〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
隧道監(jiān)控員的年終總結(jié)3篇
一般監(jiān)控員工作為換班制,重要部門應(yīng)24小時進行實時監(jiān)控,工作枯燥卻必須有耐性及細心。總結(jié)對某一單位、某一部門工作進行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題,也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“隧道監(jiān)控員的年終總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
隧道監(jiān)控員的年終總結(jié)篇1
_年底,我司通過公開投標(biāo)中標(biāo)__農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱_x農(nóng)商行)總行綜合大廈物業(yè)管理項目,_x年1月15日,我司派經(jīng)理助理_x帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人,前期介入農(nóng)商行物業(yè)服務(wù),主要為農(nóng)商行大廈施工現(xiàn)場提供安全防范和電梯駕駛等。_x年5月初正式接管__農(nóng)商行綜合大廈物業(yè)管理服務(wù),以_x為項目經(jīng)理的物業(yè)服務(wù)處正式開始運作。一年來,__農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在業(yè)主方__農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心(現(xiàn)為行政管理部)的大力支持下,根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》,建立健全服務(wù)處各項規(guī)章制度,注重內(nèi)部管理,努力提供良好的物業(yè)服務(wù),各項工作有序推進,物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進,現(xiàn)將_x年工作總結(jié)如下:
一、加強培訓(xùn),提高服務(wù)意識,統(tǒng)籌安排,積極提高客服質(zhì)量
1、加強客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到“先培訓(xùn),后上崗”。公司對前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到_總部,進行了15日的崗前培訓(xùn),使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識,樹立了服務(wù)意識,學(xué)習(xí)了一定會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)技能,具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后,服務(wù)處在緊張的前期工作之余,抽出時間對客服管理員進行了現(xiàn)場二級培訓(xùn),加強了會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)等方面針對性培訓(xùn)。11月份會所接管后,分批安排金融會所服務(wù)人員到__賓館客房部進行實習(xí),提高會所服務(wù)人員的服務(wù)技能。
2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀,服務(wù)處加強了對客服務(wù)意識的培訓(xùn)引導(dǎo),通過例會宣導(dǎo)、現(xiàn)場講解、案例解析等形式,使客服管理員提高對物業(yè)服務(wù)工作的認識,樹立“親切服務(wù)、快樂服務(wù)”意識。
3、__農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺接待、會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)、會所服務(wù)等幾個方面,內(nèi)容較雜,銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對客服工作進行了條塊分割,落實到人,同時人員統(tǒng)一配置,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排專人負責(zé)。重要的客服工作,則召開專門準(zhǔn)備會議,統(tǒng)籌各部門工作,力求做到工程保障有效,活動過程安全,現(xiàn)場服務(wù)到位,活動環(huán)境潔凈。
4、前臺接待方面,要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務(wù)、微笑服務(wù)”,與被訪者核實后,請訪客填寫《會客單》,登記后,方可進入樓層。同時,與保安部配合,加強對來訪人員的甄別、核實,全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。
5、會務(wù)服務(wù)方面,每日對會議室進行巡查,確保設(shè)施設(shè)備使用正常,發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關(guān)部門解決。會前,根據(jù)業(yè)主方要求,準(zhǔn)備好水果、茶水,調(diào)試好音響話筒,將空調(diào)調(diào)至合適的溫度,做好會場準(zhǔn)備。重要會議,安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會后,關(guān)閉燈光空調(diào),收拾會議室,清洗茶杯等,認真做好善后工作。全年共提供會務(wù)服務(wù)人次。
6、宴會服務(wù)方面,銀行根據(jù)工作需要,經(jīng)常性進行宴請活動,臨近年關(guān),各類宴請更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求,針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同,安排相應(yīng)人員提供服務(wù),做好宴會前準(zhǔn)備工作;宴會期間,提供周到的現(xiàn)場服務(wù),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好,注意了服務(wù)的針對性。全年共提供宴請服務(wù)人次。
7、11月份接管金融會所后,三名會所服務(wù)人員進入狀態(tài)較快,根據(jù)服務(wù)對象不同及業(yè)主方要求,在客服部其他人員的協(xié)助下,積極提供了ktv、棋牌室、客房等會所服務(wù),得到業(yè)主方及客人好評。全年共提供會所服務(wù)人次。
8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查,及時了解客服人員崗位工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、建立倉庫管理制度,明確專人負責(zé)物資申購,加強各類物資入庫、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約,將閑置床架作為貨架使用,部分保潔器材損壞后,修復(fù)再用。倉庫類各類物資擺放整齊,入庫、出庫均有記錄。會務(wù)物資,保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管,部分辦公物品、保潔耗材以舊換新,有效控制了物資流失。
10、明確專人對服務(wù)處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質(zhì)量記錄、表格表單進行經(jīng)常性檢查,各項記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。
11、積極協(xié)助銀行方順利完成大型活動服務(wù)工作。5月份銀行進行“新大樓入住及向_地震災(zāi)區(qū)捐款儀式”;10月份銀行召開“重陽節(jié)茶話會”和“大學(xué)生合規(guī)文化交流會”活動;11月份召開“職工代表大會”,12月份銀行方進行大型銀企“迎新年座談會”活動,這些活動中服務(wù)處客服部均提供了會前物品準(zhǔn)備、禮儀接待,會中茶水服務(wù),會后會場善后等服務(wù)。
二、打牢基礎(chǔ),全面管理,加強培訓(xùn)監(jiān)督,認真做好安全防范工作。
1、建立健全全部門各項規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關(guān)文件的要求,編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職,各崗位作業(yè)規(guī)程,《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度,并在工作中對保安員進行了培訓(xùn),要求保安員遵照執(zhí)行。
2、注重了保安骨干隊伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長,在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長,及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試,提高班長收入,穩(wěn)定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高班長帶班管理能力。日常工作上,對保安班長進行工作監(jiān)督、檢查,要求班長帶領(lǐng)全班嚴格落實每日工作,對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理,對工作能力一般,模范帶頭作用較差的保安班長進行調(diào)整。
3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級檢查,保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄,多次糾正崗位形象不規(guī)范,未能切實履行崗位職責(zé)現(xiàn)象。對保安員違紀違規(guī)行為進行批評教育,違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理。
4、規(guī)范保安每日流程,對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,進行監(jiān)督檢查,做好日常性、基礎(chǔ)性工作,規(guī)范內(nèi)部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓(xùn)計劃,加強對保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),每月月末,做好下月保安培訓(xùn)計劃,加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,服務(wù)意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核多次,了解了培訓(xùn)效果,改進了培訓(xùn)方式,通過定期集中講授、實操,崗位指導(dǎo),班前(后)會等形式,強化保安應(yīng)知應(yīng)會能力培訓(xùn)。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓(xùn)效果進行確認。
6、加強了車輛管理,在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時,注重細化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上,采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式,每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進行管理,發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時效性,及時發(fā)現(xiàn)立即處理,避免出現(xiàn)車主離開后,發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管,每日對大廈進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時發(fā)現(xiàn)和處理,11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側(cè)石材,按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時,加強了保安員愛護公物方面的教育引導(dǎo),對個別不愛護公物的保安員進行批評教育。
8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查,及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對前期施工遺留問題,如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度,樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題,形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理,有些問題得到整改;保安部負責(zé)人每班次對監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。
9、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導(dǎo),針對保安人員來源于各省,經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀,加強了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等,同時培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監(jiān)督,全年夜間查崗每月不少于4次,發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況,當(dāng)場糾正。
10、加強保安員思想政治教育,講明在公司具有良好發(fā)展空間,要求保安員認真工作,積極學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時,積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲__農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張,并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理,制訂了《宿舍管理規(guī)定》,每月對舍員打掃衛(wèi)生進行排班,并進行檢查。為隊員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。
11、根據(jù)質(zhì)量管理要求,對保安班長、監(jiān)控崗及外圍崗位進行了質(zhì)量記錄填寫的培訓(xùn),規(guī)范保安質(zhì)量記錄的填寫。注重了部門質(zhì)量記錄的檢查,加強了表單收集、文件歸檔管理。
12、召開保安部部門例會、專題工作會議多次,形成了正常的會議制度,與保安班長及相關(guān)人員進行了有效溝通。及時了解了保安思想狀況,化解和排除了個別隊員之間的矛盾。
隧道監(jiān)控員的年終總結(jié)篇2
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到我們的農(nóng)商行。時間悄然走過,今年我成為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理,做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個多月,感觸甚多。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
首先談?wù)勎覀€人的工作態(tài)度
這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,但出于多這行的熱愛,我也咬牙堅持了下來。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇,況且進行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要自己所要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。第一、要學(xué)會看人,要學(xué)會看企業(yè)狀況。因為我們是做貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶
但更要記住“打江山容易守江山難”這句話,我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶,但更要要老客戶維護好,老客戶往往會給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)他們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待他們,在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”,要是做到這點那么這客戶你是就放心。我們農(nóng)商行就有我們這批人,有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務(wù),將金融便利帶進園區(qū),處處為客戶著想。
第三、要學(xué)會管理
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學(xué)會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責(zé)、對農(nóng)商行負責(zé)、更是要對自己負責(zé)。
第四、要學(xué)會做人
“要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當(dāng)你進入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)商行跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到農(nóng)商行就是我家,到農(nóng)商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。
面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時常回訪客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、要熟知專業(yè)知識
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時間里,加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進措施。作為一名信貸員,深地感到肩負重任,自己的一言一行也同時代表了我行的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結(jié)了這10多個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
隧道監(jiān)控員的年終總結(jié)篇3
時光如白駒過隙,歷史的車輪飛馳而逝,20_年的日歷正一頁一頁悄然翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個人工作總結(jié):
我現(xiàn)任小區(qū)監(jiān)控員。一轉(zhuǎn)眼,_年已經(jīng)快過去了。回顧這半年來的工作和生活,我收獲頗多。作為一名農(nóng)村最基層的工作者,我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同志們的關(guān)心支持。現(xiàn)將這半年來的工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。在工作方面:第一,服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,一切行動聽指揮。做到了號令的高度統(tǒng)一,上下齊心,全所一條心,全司一盤棋,維護了公司的嚴肅性和統(tǒng)一性。第二,遵章守紀,維護單位,維護企業(yè)榮譽。第三,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。做到了積極打掃室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,防止了疾病的傳播,美化了工作環(huán)境。提高了公司的知名度。第四。團結(jié)協(xié)作,共克時艱,協(xié)作之一。
在工作中方面,“用心做事、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。
回顧和總結(jié)一年來的工作歷程,我們深深感到,公司組織舉辦的每一項活動,每一聲喝彩和每一次微笑,無不包容著校公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和鼓勵;無不凝結(jié)著公司的每一位成員的智慧和汗水;離不開與我們風(fēng)雨同舟、給我們悉心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),離不開給予我們真誠理解與大力支持的員工,同時也離不開公司各職能部門對我們工作的關(guān)懷及支持。
明年的打算。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,著裝統(tǒng)一整齊化,文明用語經(jīng)常化,微笑服務(wù)真情化,說話和氣金口化,禮貌待人一慣化,好人好事終身化,業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化,學(xué)習(xí)提高個人整體素質(zhì)。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,明天定將更美好。
〈10〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
作為一名監(jiān)控員,我每年都會認真總結(jié)自己的工作和成長,這不僅是一種責(zé)任,更是一種自我提高的過程。下面我將分享我個人在過去一年中的總結(jié)和反思,同時就我所面對的挑戰(zhàn)和問題提出一些解決方案和思考。在過去的一年中,我作為一名監(jiān)控員參與了多個項目的監(jiān)控工作,其中最重要的是大樓的全天候監(jiān)控。這項工作需要我在24小時內(nèi)對大樓內(nèi)外的情況進行實時監(jiān)測,并及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的安全問題。在這個過程中,我不斷優(yōu)化了自己的工作方法和技巧,學(xué)會了更加高效地分配時間和精力,在緊急情況下能夠迅速作出判斷和處理。
在我的職業(yè)生涯中,我也遇到了許多挑戰(zhàn)和問題。其中最大的挑戰(zhàn)就是如何面對復(fù)雜的場景和不同的人群。在一些突發(fā)事件中,我需要迅速判斷和采取措施。在高峰期,例如季節(jié)性休閑旅游活動期間,我的工作量會顯著增加,需要我進行更多的監(jiān)管工作。此外,我的工作還需要我與不同的人群進行交流和溝通,如建筑管理人員、保安人員、維護人員等。與這些人接觸需要我具備溝通能力、技巧和耐心。有時我還需要處理一些棘手的問題,如處理投訴、解決糾紛和策劃應(yīng)急處理方案。
在解決問題的過程中,我認為及時采取行動是最重要的。一旦發(fā)現(xiàn)問題,就應(yīng)該立即解決。在處理復(fù)雜問題時,我會先通過調(diào)查和分析來了解整個情況。然后,我會與其他工作人員進行協(xié)作,一起尋找最優(yōu)的解決方案。在處理過程中,我注意到了自己在跨部門協(xié)作和處理復(fù)雜問題方面的能力在不斷提高。
除了跨部門協(xié)作和處理復(fù)雜問題,我還學(xué)到了其他許多技能。例如,我學(xué)會了更好地利用監(jiān)控系統(tǒng)和技術(shù),以提高監(jiān)控效率和準(zhǔn)確性。此外,我還參加了專業(yè)培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了如何制定應(yīng)急處理計劃、應(yīng)對棘手問題和解決安全隱患等。
總體而言,我認為過去的一年是我個人職業(yè)生涯中的一個重要時期。我充分發(fā)揮了自己的職業(yè)能力,努力克服了困難,完成了工作任務(wù)。在面臨未來的挑戰(zhàn)和機遇中,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,追求卓越。
〈11〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
近年來,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和金融市場的繁榮,催收員這一職業(yè)逐漸嶄露頭角。作為金融行業(yè)中一項重要的工作,催收員不僅需要扎實的專業(yè)知識和技巧,更需要良好的溝通能力和心理素質(zhì)。在我步入這個行業(yè)的一年時間里,我深深體會到了催收員這個職位在金融行業(yè)中的重要性,并且我通過不斷學(xué)習(xí)、磨礪和不斷提升自我,成功地邁出了轉(zhuǎn)正的步伐。
作為一名催收員,首先要具備的是堅強的心理素質(zhì)。催收工作本質(zhì)上是一項需要面對不斷挑戰(zhàn)和壓力的工作,催收員需要面對各種不同類型的債務(wù)人,有的人可能會情緒激動,有的人可能會不斷逃避。在面對這些情況時,我學(xué)會了冷靜分析問題,穩(wěn)定情緒,以理性和耐心的態(tài)度去處理問題。與此同時,我也通過自主心理調(diào)節(jié)的方法,如瑜伽、冥想等,保持了良好的心態(tài),避免了工作壓力對身心健康的負面影響。
其次,良好的溝通能力是催收員轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵。催收工作需要與各種背景、不同性格的債務(wù)人進行溝通,因此,掌握一定的溝通技巧和良好的口頭表達能力是非常重要的。剛剛開始的時候,我在與債務(wù)人交涉過程中感到困惑和無力,但是通過多次的實踐和經(jīng)驗積累,我逐漸提高了我的溝通能力。我學(xué)會了傾聽債務(wù)人的需求和問題,注重與債務(wù)人建立信任關(guān)系,通過與債務(wù)人的有效溝通,使得債務(wù)人更加積極主動地還款。同時,我也通過參加課程提高了自己的口頭表達能力,并在實際工作中運用到了各種溝通技巧,如債務(wù)人負面情緒的轉(zhuǎn)化、情緒管理等,這些技巧非常有效地幫助我與債務(wù)人達成共識。
最后,專業(yè)知識和技巧的提升是催收員轉(zhuǎn)正的重要保障。在催收工作中,催收員需要掌握各種債務(wù)類型的法律法規(guī)和政策,了解各種債權(quán)人的需求和業(yè)務(wù)流程。我通過參加相關(guān)培訓(xùn)課程,在提高專業(yè)知識上花費了大量的時間和精力,逐漸形成了自己的工作方法和技巧,并運用到實際工作中。通過了解債務(wù)人的現(xiàn)實情況,我會通過一些方式幫助債務(wù)人規(guī)劃出一套還款計劃,幫助他們解決實際問題。而這些專業(yè)知識和技巧的運用,不僅讓債務(wù)人感受到了我的專業(yè)性,也提高了我的工作效率和業(yè)績。
通過一年多的實踐和不斷的提升,我終于成功地邁出了催收員轉(zhuǎn)正的步伐。這一過程不僅僅是在職場中的一種成長,更是對我的心理素質(zhì)、溝通能力和專業(yè)知識的全面檢驗。我深刻地認識到催收員這個職位的重要性,并決心在今后的工作中不斷提升自我,為金融行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
〈12〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
本人自20xx年二月到公司監(jiān)控中心工作以來,在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控班長的耐性指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),仔細工作,自覺完成各項工作任務(wù),為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中仔細遵守崗位紀律,嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ê惋枬M的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面
1、基本上能領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速精確地傳達到各收費站或其他部門,同時也能剛好地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異樣狀況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時用心凝視著監(jiān)控屏幕,發(fā)覺收費員有不規(guī)范行為時剛好提示訂正;在汛期時有意識地去親密視察過往的船只。
發(fā)覺收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異樣狀況時,剛好推拉鏡頭跟蹤視察,并推斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、主動學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟識駕馭操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進行全面操作演示;幫助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員供應(yīng)正確的故障狀況、IP地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、仔細執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能照實具體記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
三、團結(jié)協(xié)作方面
和全部同事關(guān)系融洽,能相互幫助相互學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的`工作秩序和工作環(huán)境。
以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時本人也發(fā)覺自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點
一、語言表達實力差。因為本人的母語是壯語,而粵語和一般話水平略低,所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡潔明白的狀況。
二、懼怕無稽之談。本人在起先時比較仔細嚴格地訂正一些收費員的不規(guī)范行為,后來聽到一些爭論后就起先遲疑和擔(dān)憂,不敢更大膽地綻開工作。
三、自信念不足。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于驚慌,不能更好地呈現(xiàn)自己的工作實力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上狀況,本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)和文化學(xué)問的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達實力;堅持原則,不怕任何外界壓力,仔細履行自己的職責(zé);增加自信念,學(xué)習(xí)別人的閱歷,做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對象滿足!同時在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的狀況下,能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機會,讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進集體,更好地為公司服務(wù),為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻!
〈13〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
一、實習(xí)背景
作為一名大三學(xué)生,我有幸得到一家知名公司的監(jiān)控員實習(xí)機會。這個機會給了我深入了解監(jiān)控系統(tǒng)運作的機會,同時也讓我學(xué)會如何處理緊急情況和如何保護公司的利益。
二、實習(xí)內(nèi)容
1. 熟悉監(jiān)控系統(tǒng)
在實習(xí)的第一周,我花了大量時間學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的基本原理和操作流程。我掌握了監(jiān)控系統(tǒng)的組成部分、其在公司內(nèi)部的布置和安裝,以及如何通過監(jiān)控設(shè)備進行視頻錄制、圖像抓取和遠程訪問等功能。通過實際操作和示范,我很快就掌握了監(jiān)控系統(tǒng)各項基本操作的技巧。
2. 日常監(jiān)控工作
作為公司監(jiān)控員,我的主要工作是監(jiān)控公司各個區(qū)域的視頻畫面,并定期保存重要視頻資料。在工作期間,我學(xué)到了如何觀察和判斷畫面中的異常行為,并根據(jù)需要及時報告給公司相應(yīng)部門。通過這個過程,我培養(yǎng)了細心觀察、靈敏應(yīng)變的能力。
3. 處理緊急情況
在實習(xí)期間,遇到了幾次突發(fā)事件,如盜竊、劫持等。這些情況下,我學(xué)會了迅速反應(yīng)和處理問題的能力。我聯(lián)絡(luò)警方并快速提供他們所需的視頻資料,以便他們及時采取措施。這些經(jīng)歷讓我明白了處理緊急情況的重要性,也增強了我處理緊急情況的能力。
4. 配合安保部門
在實習(xí)期間,我需要與公司的安保部門進行密切合作。他們會根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)提供的情報,制定相應(yīng)的安保措施。我了解到,監(jiān)控員與安保部門的有效溝通和配合對公司的安全至關(guān)重要。通過與安保部門的配合,我學(xué)會了如何協(xié)調(diào)工作和解決問題,以確保公司的正常運營和安全。
三、實習(xí)收獲
在這段實習(xí)期間,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。我對監(jiān)控系統(tǒng)有了更深入的了解,熟練掌握了監(jiān)控設(shè)備的操作和運維。我培養(yǎng)了細心觀察、快速反應(yīng)和處理問題的能力。最重要的是,我明白了溝通和合作的重要性,學(xué)會與各個部門有效配合,以提高公司的整體安全。
四、自我反思與展望
通過這次實習(xí),我深刻認識到監(jiān)控員這個職位的重要性,也感受到了這個職位的挑戰(zhàn)和壓力。我意識到自己在溝通、處理緊急情況和領(lǐng)導(dǎo)能力方面還有很大的提升空間。在接下來的學(xué)習(xí)中,我將更加努力地學(xué)習(xí)溝通技巧和處理問題的能力,以提高自己在監(jiān)控員這個職位上的表現(xiàn)和貢獻。
通過這次監(jiān)控員實習(xí),我真切地感受到了這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。我熟悉了監(jiān)控系統(tǒng)的運作原理和操作流程,并通過實際操作掌握了各項技巧。在處理緊急情況和與其他部門配合方面,我也取得了一定的成績。這次實習(xí)讓我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和技能,并對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我將努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
〈14〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
一、熟悉監(jiān)控設(shè)備操作規(guī)程,熟悉監(jiān)控區(qū)域基本情況。
二、派出所監(jiān)控中心兩名值班監(jiān)控員明確分工。
一人負責(zé)監(jiān)控巡視,一人負責(zé)四色預(yù)警及夜間電話值守。具體工作范圍如下:
1、負責(zé)線路站區(qū)視頻監(jiān)控巡視人員。要求在工作中對巡視部位、巡視情況等作好記錄,每日值班民警對其記錄的巡視時間部位進行監(jiān)督、抽查,線路、站區(qū)監(jiān)控探頭共分為重點、關(guān)注、一般3個級別。一級區(qū)域,保證在一般情況下每2個小時手動全方位巡視不得少于1次。二級區(qū)域,關(guān)注入侵報警系統(tǒng)的同時,保證每天早中晚三次手動全方位巡視不得少于1次,站區(qū)內(nèi)在特殊時段如:警衛(wèi)車或警衛(wèi)對象到站期間、人員大量進出站期間等,按情況增加巡視時間和力度,同時,每日重點時段及夜間對執(zhí)勤隊巡視情況進行監(jiān)督,如領(lǐng)導(dǎo)或值勤隊對某日監(jiān)控情況有異議,經(jīng)復(fù)議后認定為監(jiān)控室責(zé)任的,對當(dāng)日當(dāng)班監(jiān)控員追究相關(guān)責(zé)任,三級區(qū)域,應(yīng)保證每天隨機抽查巡視。巡視過程中調(diào)整好探頭的預(yù)制位,方便錄像調(diào)取證據(jù)。發(fā)現(xiàn)可疑情況和問題立即向值班民警報告。
2、負責(zé)四色預(yù)警的簽收反饋及夜間電話值守人員。要求熟練掌握四色預(yù)警平臺的操作,對預(yù)警進行即時的簽收和反饋,接到預(yù)警后第一時間通知監(jiān)控中心值班民警,由值班民警通知當(dāng)天值勤隊民警進行查控,如遇到重點地區(qū)人員需立即通知監(jiān)控室值班民警,并將簽收反饋情況做好電子表登記,如遇到涉密類四色預(yù)警應(yīng)通知值班民警進行處理;夜間電話值守,如遇到無法處理的情況,如旅客報案等,及時通知監(jiān)控室值班民警進行處理。
三、監(jiān)控中心監(jiān)控員工作要求:
1、適時分析監(jiān)控資料,對于多次出現(xiàn)的可疑人員、車輛進行視頻跟蹤并及時報告給值班民警進行研判。對影響和可能影響線路、行車安全和站區(qū)治安安全的突發(fā)情況進行視頻跟蹤并及時向值班民警報告。
2、及時保存警情發(fā)生過程相關(guān)監(jiān)控資料,以供上級研判。并在警情處置過程中,監(jiān)控員采取多方位、多角度對警情發(fā)生地進行持續(xù)視頻監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)嫌疑人(物)和其他線索并報告。
3、在對站區(qū)售票廳進行巡查時,注意發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員,如不斷在售票廳及自動售票處徘徊,與陌生旅客搭訕等,發(fā)現(xiàn)可疑人員需立刻通知值班民警進行研判處理。
4、如遇到反恐演習(xí)或爆恐襲擊事件時,負責(zé)巡視的監(jiān)控員需在民警使用對講機通知執(zhí)勤民警時,迅速將監(jiān)控探頭調(diào)整至事件發(fā)生現(xiàn)場,另一名監(jiān)控員需立即將事發(fā)地點電話通知所內(nèi)備勤處突力量,電話35025。
5、工作中及時發(fā)現(xiàn)、記錄、報告視頻監(jiān)控設(shè)備使用過程中的異常情況及故障。
6、保持監(jiān)控室及監(jiān)控員休息室的衛(wèi)生,交班時,上一個班的工作人員需將垃圾及空調(diào)存水清空,并將個人工作臺面收拾干凈,夜班下班人員需打掃監(jiān)控室及監(jiān)控員休息室的室內(nèi)衛(wèi)生。
7、做好交接班工作,因個人原因需臨時調(diào)換班次,須向調(diào)班當(dāng)日值班民警及綜合大隊隊長匯報,如無法調(diào)班需請病事假(病假需提供縣級以上醫(yī)院的診斷證明)(10天以內(nèi)),根據(jù)相關(guān)規(guī)定扣除相應(yīng)班次的工資,如請假時間超過10天或月累計15天,直接辦理停薪留職或請辭手續(xù)。
9、每月25日進行一次考核,對上月考勤、工作情況進行評分評比,連續(xù)三個月評分末位者予以辭退。
四、追責(zé)
1、在線路、站區(qū)內(nèi)發(fā)生各類事件,查看該時間段監(jiān)控臺賬記錄,事件發(fā)生時間段如未對任何地點進行巡視,則追究當(dāng)班監(jiān)控員監(jiān)控相關(guān)責(zé)任;
2、四色預(yù)警如有漏簽漏通知,尤其是重點地區(qū)人員預(yù)警,如沒有及時通知監(jiān)控室值班民警和值勤隊民警,追究當(dāng)班監(jiān)控員相關(guān)責(zé)任。
五、考核
監(jiān)控中心輔警考核采取月考核百分制,每月25號至下一月25號為一個計分周期。
1、加分
(1)工作中通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)有價值的案事件線索或人員一次加5分;
(2)每計分月未請假或遲到加10分;
(3)其它符合條件視情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后可以適當(dāng)加分。
2、減分
(1)遲到、早退一次扣1分;請事假一班扣2分;無故曠工一班扣10分;
(2)未按照程序工作發(fā)現(xiàn)一次扣2分;工作日志漏錄錯錄一次扣3分;
(3)預(yù)警漏查一次扣10分;錯報一次扣5分; (4)警容風(fēng)紀不整一次扣2分;值班區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生不整潔一次扣2分;
(5)未按照值班民警的指令開展工作的一次扣3分; (6)未履行程序調(diào)看監(jiān)控的一次扣10分;
〈15〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
在過去的一年里,本人以務(wù)實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下,堅持學(xué)習(xí),完善自我,在各個方面嚴格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績,較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。
一、加強學(xué)習(xí),提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際,全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的演講比賽,進一步學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項文件規(guī)定、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準(zhǔn)備迎接國檢。做為監(jiān)控中心的一員,在學(xué)習(xí)工作中,能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識與上機操作的工作流程。同時,為了做好自己的本職工作,遇到問題及時請示及時匯報,出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,有效地降低了錯誤率,工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度,做好服務(wù)工作
工作中,我隨時提醒自己擺正態(tài)度,樹立良好工作的服務(wù)意識,做好“四個服務(wù)”。對內(nèi),所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對外,我們的形象代表了整個呂梁高速的形象,所以每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語。監(jiān)控部門與收費部門一樣都是窗口行業(yè),接觸司機形形色色,良莠不齊。當(dāng)然有很多司機是理解與配合我們工作的,但也有個別司機是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利解決問題。
三、團結(jié)同事,努力工作
平時的工作生活當(dāng)中,我注意團結(jié)同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重,講團結(jié),講正氣,講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤。在日常工作中,我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體,分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯誤,我從不推卸,立即改正。同事們出現(xiàn)了失誤,我也總是給予他們寬慰和鼓勵,幫助解決問題。
四、工作中存在的問題和不足
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:
一是政治理論水平不夠高,理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。
二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細節(jié)上做的不周到。
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三是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足。
四是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高。
五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。
六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的工作中,我要進一步端正自己的思想和觀念,擺正一個窗口服務(wù)工作人員的位置,嚴格要求自己。同時工作中還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,不斷提升服務(wù)意識,為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量。
〈16〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
作為監(jiān)控員實習(xí)生,我在過去的一個月中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我學(xué)到了很多關(guān)于監(jiān)控系統(tǒng)運行和維護的技能,并且通過實踐中的錯誤和挑戰(zhàn),逐漸成長為一名更加成熟和自信的監(jiān)控員。以下是我對過去一個月實習(xí)工作的總結(jié)。
了解監(jiān)控系統(tǒng)的運作原理是非常重要的。在剛開始實習(xí)的時候,我對監(jiān)控系統(tǒng)的各種設(shè)備和設(shè)置不夠了解。通過與資深監(jiān)控員的交流和觀察,我逐漸掌握了監(jiān)控攝像頭的安裝和調(diào)試方法,學(xué)會了配置監(jiān)控軟件,以及處理監(jiān)控系統(tǒng)異常的技巧。這使得我能夠更好地理解監(jiān)控系統(tǒng),并且在實際工作中能夠更快地解決問題。
我學(xué)會了如何有效地監(jiān)控和分析監(jiān)控畫面。作為一名監(jiān)控員,準(zhǔn)確判斷和快速反應(yīng)是至關(guān)重要的。通過觀察監(jiān)控畫面,我能夠發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅,并及時采取行動。在每天的實習(xí)中,我會認真觀察監(jiān)控畫面上的細節(jié),學(xué)會分辨正常和異常情況,并利用監(jiān)控軟件的功能進行錄像回放和圖像增強。這樣,我能夠更好地為保安人員提供有關(guān)潛在問題的信息和證據(jù)。
我也學(xué)會了正確處理和報告監(jiān)控中出現(xiàn)的問題。在監(jiān)控過程中,我遇到了各種各樣的問題,包括設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)異常和畫面質(zhì)量問題。通過與技術(shù)支持人員的配合和自己的嘗試,我成功地處理了大部分問題,并及時向主管匯報了相關(guān)情況。同時,我也學(xué)到了如何全面和準(zhǔn)確地記錄每次故障和解決方案,以便日后參考和復(fù)盤。這樣的經(jīng)驗使我更有信心應(yīng)對類似問題,并提供更好的監(jiān)控支持。
在實習(xí)過程中,我還深刻體會到了監(jiān)控員職責(zé)的重要性。一位合格的監(jiān)控員需要具備警覺性、耐心和細致的觀察力。需要時刻保持警覺,及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在的危險。同時,作為監(jiān)控員,需要處理各種情緒,保持冷靜和專注,不受外界影響。只有這樣,才能更好地履行職責(zé),為安全提供堅實的保障。
小編認為,監(jiān)控員實習(xí)期間,我通過實踐和學(xué)習(xí),提升了自己的監(jiān)控技能和知識。我掌握了監(jiān)控系統(tǒng)的運作原理,學(xué)會了有效監(jiān)控和分析畫面,并能夠正確處理和報告問題。在職責(zé)上,我更加警覺和專注,為保障安全做出了積極貢獻。這一個月的實習(xí)讓我不僅學(xué)到了知識,也鍛煉了實際應(yīng)用和解決問題的能力。我相信這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,使我成為一名更出色的監(jiān)控員。
〈17〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) 同事:
大家好!
我是20xx年10月份走上監(jiān)控員這個工作崗為。從>軍訓(xùn)到實習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個月中真的使我受益良多,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。使我從一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時間適應(yīng)社會,適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。在進入收費員崗位時候,為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問,積極向收費站長和老收費員學(xué)習(xí)。漸漸的隨著工作經(jīng)驗不斷成長,熟練掌握收費員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達的關(guān)于高速公路收費文件的各個規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻社會’為宗旨,把收費工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來,按章收費,做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認真的對待工作。并實習(xí)圓滿結(jié)束;并將20xx年>工作總結(jié)和20xx年>工作計劃匯報如下;
一思想覺悟方面,能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執(zhí)行上級制定的各項>規(guī)章制度,忠于職守,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),提高政治覺悟和思想認識水平。首先,要解放思想,堅定信念。信念是人的支柱,是指引人前進的航標(biāo)。作為一名基層工作者,首先要有堅定的政治立場,飽滿的工作熱情,強烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始范文之家終堅持四項基本原則,貫徹黨和國家的各項路線方針政策,努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。通過認真學(xué)習(xí)馬列主義、XXX思想和>鄧小平理論,提高自身的>政治理論水平,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實詳細記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
5 常抓業(yè)務(wù),溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動脈,剛剛走上監(jiān)控員這個崗位的時候,主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場收費員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護工作,工作量相應(yīng)小一些。每天除了要及時完成的征收統(tǒng)計任務(wù)外,還要對現(xiàn)場解釋的錄像進行嚴查嚴抓,確保解釋合理回答到位,因此監(jiān)控室要做好各個職能部門溝通,
三、團結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個人在1x年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責(zé);增強自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績屬于過去的,要立足本職,展望未來。20xx年,希望能把我們**收費站成為康臨所得標(biāo)兵站,在工作中取得微不足道的成績,但是,我始終認為榮譽大家共同努力的結(jié)果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。在今后的生活中,我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻!爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對象滿意!
〈18〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
gps監(jiān)控員年終總結(jié)
篇一:
一路走來步履匆匆。不覺間20xx年已悄然向我們揮手告別。回首,自己一年來的工作和生活感慨良多。
我現(xiàn)任物流監(jiān)控一職。時間一晃而過,工作生都取得了一定的成效,但也有諸多不足。在此一年收獲頗多。作為一名基層工作者,我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事的關(guān)心支持;在此之際,我就一年來的工作總結(jié)一下;
第一:堅守工作崗位職責(zé),不擅離職守;
第二:嚴格執(zhí)行上級制定的多項規(guī)章制度,嚴謹工作態(tài)度,來完成工作任務(wù);第三:及時發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)指定的路況、天氣等消息;
第四:監(jiān)控車輛運行情況,及時正確處理行駛途中遇到的異常情況,記錄、并及時上報;第五:車輛進行維修更換的材料與舊件比對、對應(yīng)后并做好登記;第六:熟練掌握操作方式,及時查詢違章;
第七:及時關(guān)注危化車輛運行速度、登記里程,定時提醒駕駛員切勿低速行駛;第八:愛崗敬業(yè),敬職敬責(zé)。積極打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,美化工作環(huán)境;首先:八月份因二線開啟,從上海調(diào)來6輛PTA,以確保正常生產(chǎn);
其次:八月中旬監(jiān)管地點;感覺到很慌亂,不知所措,后在同事的耐心幫助下慢慢掌握;
總之:首先要有責(zé)任心,監(jiān)控工作更是如此。看似很簡單,其實不然。工作中要不斷地觀察每個角落;每一處可能的情況,做到心中有數(shù)。其次,細心也是必須具備的。往往因忽略一些小細節(jié)更容易出現(xiàn)重大事故的`發(fā)生。再次,有一顆學(xué)習(xí)進取心,也是必要的。要不斷的學(xué)習(xí)更多的知識,擴寬知識面,提高自我能力,在點滴中完善自己。利用這些知識來更好地處理突發(fā)問題。
對于提高效率,盡量使工作條理化、流水化。從而更進一步!
XXX
20xx年1月14日
篇二:
20xx年即將過去,在過去這一年,我們公司在個方面都有長足的進步,尤其是安全生產(chǎn)生活上,安全是我們旅游車公司立足發(fā)展的根本。安營部是公司承擔(dān)門戶的部門,我們部門承擔(dān)著安全檢查單,GPS監(jiān)控在對駕駛員管理上有著一套行知可效的辦法。我們本著安全生產(chǎn)是企業(yè)的發(fā)展,對司機管理如下:
1.GPS車載系統(tǒng)是道路運輸生產(chǎn)的安全設(shè)施,是科技興安的重要措施之一,它為車輛提供安全定位,為安全行駛提供保障,任何人不得拆卸,調(diào)試和破壞GPS設(shè)備,違者即使違法,公司將處記錄在案,定期檢查設(shè)備。
2.司機應(yīng)注意保養(yǎng)GPS設(shè)備,不得用清洗劑和水溶液清洗設(shè)備。
3.在車輛營運前,駕駛員應(yīng)仔細檢查GPS車載系統(tǒng)設(shè)備,一保行駛中系統(tǒng)的正常工作。
4.在用過程中不的私自關(guān)閉和安裝控制鍵,實行誰駕駛,誰負責(zé)。安全落實到每一個人身上。坐到“人跟車”。
5.駕駛員應(yīng)充分檢查設(shè)備駕駛員應(yīng)充分了解GPS車載系統(tǒng)原理和功能,并嚴格按照GPS使用說明規(guī)定,操作使用車載系統(tǒng)。
6.根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,車輛進入加油站時,不得操作液晶顯示屏。(這點是駕駛員們不常注意的)
7.駕駛員在營運過程中確保公司隨時監(jiān)控車輛行駛狀態(tài),在出站和到站都及時給公司返回信息。
8.在營運過程中,如果沒有其他特殊情況,不得向公司發(fā)送無關(guān)消息。
9.當(dāng)公司向車輛發(fā)送有關(guān)指令時,如在行駛,可占不閱讀,應(yīng)在車輛行駛到目的豁中途休息停車是及時閱讀,以了解公司發(fā)送車輛,道路路況等信息。
10.在行駛過程中如果超過規(guī)定時速,GPS車載系統(tǒng)會發(fā)出警報,同時公司向駕駛員發(fā)送行駛安全要求降低車速的提示信息,駕駛員應(yīng)立即減速行駛。
11.車輛行駛過程中,需要向公司提供幫助的,應(yīng)及時手動報警。公司將及時對事情進行相應(yīng)的處理。
違反以上規(guī)定的,公司將嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定處罰:
1故意損壞GPS配件者,應(yīng)按實際造成損失做出賠償,并這令期限修復(fù)或者更換,費用由責(zé)任人承擔(dān),并處罰金XX~XX元,公司有權(quán)追究其相關(guān)責(zé)任。
2超速按照“中華人民共和國道路交通安全法”相關(guān)規(guī)定做出相關(guān)處罰,嚴重者公司要求做出書面檢討,公司責(zé)令其停車怎頓學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)完后公司安全部門,同意才后方可上車。
這一年來的工作學(xué)習(xí)中有以下幾點:
1.時刻注視公司所屬車輛的運行狀況,作好日常監(jiān)控記錄,對超速車輛要及時發(fā)出短消息譽告,對嚴重超速者,要用電話警告或向公司相關(guān)安全部門及領(lǐng)導(dǎo)。
纂雨、垮坊、路阻時,要向欲通過相關(guān)路段車輛通報道路、氣候狀況.
二級維護、駕駛員電話號碼等相關(guān)爹礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤錄入工作平臺,并隨時保持更新相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù).
兩項要求,認真鉆研GPS監(jiān)控業(yè)務(wù)技術(shù)、努力提高GPS監(jiān)控業(yè)務(wù)技能.
5.接受駕駛員發(fā)回的信息或電話,并根據(jù)情況及時回復(fù)和處理.
6.每旬匯總監(jiān)控資料,填寫GPS違章單.提交領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門。
7. GPS監(jiān)控情況存在的問題有何改進如何提高的建議.用書面聯(lián)系GPS供應(yīng)商.
當(dāng)然我們也存在的嚴重不足之處,在即將到來的2011年據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)努力做到以下幾點:
1、GPS必須嚴格執(zhí)行各項現(xiàn)場安全工作制度,以身作責(zé),要求駕駛員做到的自己首先要做到,要認真聽取駕駛員的意見和建議,不斷學(xué)習(xí),在安全上要有超前意識,做好安全工作。
2、積極做好GPS安全工作。把駕駛員的意見結(jié)合到工作上去,做到想實招,求實效。 內(nèi)容來自dedecms
規(guī)范化,增強駕駛員的安全意識,牢固樹立安全第一思想,在預(yù)防上下功夫。
我懂安全、我會安全。
5、杜絕習(xí)慣性違章,要把安全真正落實到實處。加強工作責(zé)任感,嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)程。
篇三:
本人自二一二年五月到進入本公司工作,現(xiàn)任物流監(jiān)控一職,在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和同事的耐心指導(dǎo)下,同時通過虛心學(xué)習(xí)、認真工作,自覺完成各項工作任務(wù),從一無所知成長為一名合格的監(jiān)控員,但也存在諸多不足、亟需改進之處。在此迎新辭舊、繼往開來之際,我就工作以來做一下總結(jié):
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種責(zé)任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達到駕駛員和相關(guān)部門,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
低溫天氣有意識地去密切關(guān)注車輛,了解及時路況進行發(fā)布。發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況或駕駛員報告特殊情況時,及時電話聯(lián)系調(diào)查,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式方法,協(xié)助相關(guān)部門查詢、回放、導(dǎo)出GPS平臺數(shù)據(jù);同時給平臺技術(shù)員提供正確的故障情況,以及時排除。
地點、過程和處理結(jié)果。
三、團結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí)。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì),優(yōu)化工作效率,提高自己的語言表達能力、交流溝通能力;堅持原則,認真履行自己的職責(zé),踏實地做好本職工作!
〈19〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
自從我進入消防監(jiān)控室實習(xí)以來,經(jīng)歷了一系列的磨練和成長。如今,我很榮幸地宣布我已通過綜合評估,成功轉(zhuǎn)正。下面我將詳細介紹我的經(jīng)歷和成長過程。
我要感謝我的導(dǎo)師和同事們。他們對我的工作進行了全方位的指導(dǎo)和幫助。在剛開始的時候,我對監(jiān)控室的工作流程和設(shè)備不是很熟悉,他們 patiently 解答了我所有的問題,并在工作中隨時為我提供支持。導(dǎo)師還經(jīng)常組織培訓(xùn),讓我了解最新的消防技術(shù)和監(jiān)控系統(tǒng)的使用方法。在這個過程中,我的團隊精神得到了極大的提升,也加深了我與導(dǎo)師和同事之間的互信關(guān)系。
我要感謝每一次機會讓我鍛煉和展示自己的能力。從最初的處理緊急電話到熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng),我學(xué)到了很多關(guān)于火災(zāi)的知識和應(yīng)對措施。我在處理突發(fā)事件時始終保持冷靜和專業(yè),為緊急情況做出及時的反應(yīng)。通過反復(fù)的模擬演練,我提高了處理緊急情況的能力,并且在一次次的實戰(zhàn)中不斷完善自己的工作技巧。
我還積極參與了消防安全宣傳活動。我認為,預(yù)防火災(zāi)比撲滅火災(zāi)更為重要。因此,我與同事們一起組織了一系列的消防培訓(xùn)和演練,向員工和居民普及防火知識和消防設(shè)備的正確使用方法。通過這些宣傳活動,提高了社區(qū)居民的火災(zāi)防范意識,減少了火災(zāi)事故的發(fā)生。
在過去的幾個月里,我不僅成長為一名專業(yè)的消防監(jiān)控員,還學(xué)會了如何與人合作和溝通。每天,我與不同背景和職業(yè)的人打交道,處理各種情況。學(xué)會在高強度和高壓力下保持冷靜和應(yīng)對各種挑戰(zhàn),這是我成為一名優(yōu)秀消防員的關(guān)鍵。
通過這段時間的實習(xí)和工作,我感受到了自己的變化和成長。我學(xué)會了用心傾聽他人的需求和關(guān)切,并盡力為他們提供幫助。同時,我也學(xué)會了在團隊中發(fā)揮我的作用,發(fā)揮我的專業(yè)所長。
我想感謝監(jiān)控室的每一位同事。他們的幫助和支持使我能夠順利通過綜合評估,取得了這個轉(zhuǎn)正的機會。我非常感激他們對我的信任和認可。
轉(zhuǎn)正對于我來說是一個新的起點。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,以更好地為社區(qū)的安全保駕護航。同時,我也會繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的專業(yè)精神,不斷適應(yīng)和接納新的挑戰(zhàn)。
我在這段實習(xí)期間經(jīng)歷了很多困難和挑戰(zhàn),但通過努力和學(xué)習(xí),我成功地轉(zhuǎn)正了。這段經(jīng)歷使我成長為一名優(yōu)秀的消防監(jiān)控員,也為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我將始終懷著感激之心,為更好地履行工作職責(zé)繼續(xù)努力。我相信,通過不斷的努力和學(xué)習(xí),我將能夠在未來取得更大的成就。
〈20〉信息監(jiān)控員轉(zhuǎn)正總結(jié)
一、背景介紹
監(jiān)控員是負責(zé)公司安全系統(tǒng)監(jiān)控的崗位,其主要職責(zé)是監(jiān)控各種安全設(shè)備、處理突發(fā)事件、提供安全咨詢和報警處理等。監(jiān)控員采取24小時輪班工作制,負責(zé)公司安全的全天候監(jiān)控,并在必要時協(xié)助相關(guān)部門開展安全應(yīng)急工作。本文將詳細總結(jié)我在成為一名監(jiān)控員以來的工作經(jīng)驗和所學(xué)到的技能。
二、工作內(nèi)容
作為一名監(jiān)控員,我的主要工作內(nèi)容包括但不限于以下幾方面:
1. 監(jiān)控攝像頭:通過操作監(jiān)控軟件,觀察并記錄公司各個區(qū)域的實時畫面,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,確保公司安全。
2. 處理突發(fā)事件:在發(fā)生安全事件或突發(fā)狀況時,迅速反應(yīng)并采取相應(yīng)措施,例如疏散員工、報警通知相關(guān)人員等。
3. 提供安全咨詢:向公司員工提供安全方面的咨詢和建議,為其解答疑慮,增強員工的安全意識。
4. 報警處理:處理來自不同部門的安全報警,包括但不限于火警、盜竊等,及時通知并協(xié)助相關(guān)部門進行處置。
三、實踐經(jīng)驗
在工作中,我積累了一定的實踐經(jīng)驗,主要包括以下幾個方面:
1. 熟練掌握監(jiān)控設(shè)備:通過長期的使用,我已熟悉各類監(jiān)控設(shè)備的功能和操作方法,在處理實際工作中能夠靈活應(yīng)用。
2. 迅速反應(yīng)和應(yīng)變能力:在處理突發(fā)事件時,我能夠快速反應(yīng)并作出正確判斷,采取有效措施,確保事件得到妥善處理。
3. 溝通協(xié)調(diào)能力:與其他部門的溝通協(xié)調(diào)是保證工作高效進行的關(guān)鍵。我能夠與不同部門的員工配合默契,協(xié)同解決各種安全問題。
4. 違規(guī)行為的判斷:在觀察攝像頭畫面時,我經(jīng)過不斷觀察和學(xué)習(xí)總結(jié),對于一些潛在的違規(guī)行為能夠及時判斷,并采取相應(yīng)措施加以處理。
四、技能提升
在工作中,為了提高自身的專業(yè)能力,我主動參加了相關(guān)培訓(xùn),并積極學(xué)習(xí)安全管理和相關(guān)法律法規(guī)的知識。通過這些學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)水平,更深入了解和把握了公司的安全管理制度。
五、優(yōu)點與不足
在工作中,我總結(jié)了自己的優(yōu)點和不足,以期更好地提升自己的綜合能力。
1. 優(yōu)點:工作責(zé)任心強,注重細節(jié),能在短時間內(nèi)準(zhǔn)確處理各類突發(fā)狀況;善于與人溝通,協(xié)調(diào)能力強,能有效地配合其他部門工作。
2. 不足:在工作中,有時會過于緊張,應(yīng)進一步提高處理突發(fā)事件的冷靜和應(yīng)變能力;對一些復(fù)雜情況的處理經(jīng)驗還不夠豐富,需要進一步學(xué)習(xí)和實踐。
六、改進計劃
根據(jù)工作中總結(jié)出的不足,我制定了一些改進計劃:
1. 繼續(xù)學(xué)習(xí):通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),深入了解安全管理方面的知識,提高自身的專業(yè)能力。
2. 加強實踐:更多地參與各種類型的演練和實踐,提高處理復(fù)雜突發(fā)事件的經(jīng)驗和應(yīng)變能力。
3. 細化工作流程:自我總結(jié)和沉淀工作中的經(jīng)驗,建立規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,提高工作的效率。
4. 加強協(xié)作:與其他部門加強溝通和協(xié)作,共同解決安全隱患和問題,提高整體安全管理水平。
七、總結(jié)
在成為一名監(jiān)控員的工作中,我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,提高了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,加強自身的不足,并在與其他部門配合協(xié)作中,更好地發(fā)揮監(jiān)控員的作用,為公司的安全保障作出更大貢獻。
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