述職范文|公司前臺實習(xí)周記(推薦16篇)
發(fā)表時間：2019-02-10公司前臺實習(xí)周記(推薦16篇)。
（1）公司前臺實習(xí)周記
第一周：磨練溝通技巧
這是我大學(xué)四年最后一學(xué)期的第一周，我開始了在一家知名酒店的前臺畢業(yè)實習(xí)。剛開始，我感到有些緊張，畢竟這是我第一次親身經(jīng)歷酒店行業(yè)。然而，我相信只要我真心對待，刻苦努力，定能度過一個有意義的實習(xí)期。
周一，我的第一天在前臺。首先，我被介紹給了我的導(dǎo)師李經(jīng)理。李經(jīng)理是一位經(jīng)驗豐富且親切的人，他向我介紹了前臺工作的基本要求和流程。他告訴我客戶至上的理念，以及如何處理突發(fā)情況。在我第一天的工作中，我主要負責接待客人、辦理入住手續(xù)和回答他們的問題。雖然有些緊張，但我仔細聆聽李經(jīng)理的指導(dǎo)，并努力運用他所教的溝通技巧。
周二，我更加熟悉了前臺的工作流程。在與客人的接觸中，我學(xué)到了很多關(guān)于溝通的技巧。有一位客人在入住過程中遇到了問題，他非常生氣并不停地責怪酒店。我想起了李經(jīng)理給我的建議：保持冷靜，耐心傾聽。于是，我耐心地傾聽他的投訴，并為他找到合適的解決方案。最終，他對我的專業(yè)處理和解決問題的方式感到滿意，這讓我非常高興和鼓舞。
周三，我開始獨自處理客人的入住手續(xù)。面對一連串的工作，我漸漸掌握了登錄客人信息、為他們制作房卡和傳遞發(fā)票等流程。通過與客人的交流，我意識到主動與客人建立良好的關(guān)系對于提升服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。于是，我開始主動向客人提供一些有關(guān)酒店周邊的信息，以及推薦一些好餐廳和景點。客人們對我的幫助和熱情表示贊賞，這讓我內(nèi)心充滿了成就感。
周四，我遇到了一個挑戰(zhàn)。一位客人在辦理離店手續(xù)時發(fā)現(xiàn)了一些問題，她認為酒店的服務(wù)不符合她的期望，并要求退款。我很緊張，不知道該如何處理這個問題。然而，我想起了酒店的服務(wù)宗旨：以客戶為中心。于是，我決定主動承擔責任，向她道歉并盡力解決問題。通過和她積極溝通，最終她轉(zhuǎn)變了態(tài)度，并接受了我的解決方案。這次經(jīng)歷使我意識到，解決問題的過程中積極的態(tài)度和靈活的思維非常重要。
周五，我的最后一天。我感到有些不舍，因為我已經(jīng)與這個團隊建立了深厚的情感。在這一周里，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于前臺工作的技能，還學(xué)到了團隊合作和溝通的重要性。從李經(jīng)理到其他前臺員工，每個人都給予了我很多的幫助和鼓勵。在告別時，我向每個人表達了我對他們的感謝，并且表示以后會繼續(xù)保持聯(lián)系。
這一周的實習(xí)生活給了我很多啟示和成長。我明白了前臺工作的重要性，以及溝通技巧在這個職位上的關(guān)鍵作用。我深深地感謝這次實習(xí)機會，也期待著未來繼續(xù)發(fā)展自己在酒店行業(yè)的職業(yè)生涯。我堅信，通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我一定能成為一名優(yōu)秀的前臺人員，并為這個行業(yè)做出自己的貢獻。
（2）公司前臺實習(xí)周記
加上這一周，我在單位實習(xí)了差不多一月了，由于要寫畢業(yè)設(shè)計的原因，我無時無刻盯緊財務(wù)科的一舉一動，連套近乎帶打聽的，生怕哪些紕漏被忽視過去，被問起時也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的逼問下，我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題，但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的，雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做，這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。
老師馬上就要被調(diào)到總公司了，我也即將上任，但心里還有有些不確定，不確定能否勝任這項工作，不確定是否和能同事相處愉快，但師傅領(lǐng)進門，修行在個人。即使再忐忑，也終需一個人面對。老師走之前囑咐我，掌管錢不是小事情，所有與錢有關(guān)的東西都必須仔細認真，遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原來，一個好老師并不只是教會你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負的責任。
（3）公司前臺實習(xí)周記
第一周
這周是我作為公司前臺文員的第一周實習(xí)，一進入公司的大門，我就感受到了濃濃的辦公氛圍。整個大廳干凈整潔，擺放著一排排整齊的椅子，墻上掛著公司的核心價值觀和團隊合作的箴言。我忐忑不安地走向前臺，接待老師熱情地迎接了我。
前臺的工作并不只是接待來訪者，還要負責電話的轉(zhuǎn)接、文件的整理等瑣碎的事務(wù)。在第一天，接待老師教我如何接電話，我還真是緊張得極。每當電話鈴響起時，我心里就緊張得嘎嘎直跳，生怕出錯。但是接待老師總是耐心地指導(dǎo)我，告訴我怎樣禮貌地和來訪者溝通，如何迅速找到對方要找的人。
第二周
在接待老師的指導(dǎo)下，我越來越熟悉了前臺文員的工作。每次有來訪者過來咨詢事宜時，我都能獨立地處理，不再手忙腳亂。而且，我還學(xué)會了怎樣通過電腦查詢員工的辦公室號碼，這對我來說是一個小小的突破。
這周有一天，公司高層舉行了一次重要會議，我被要求為他們準備飲料。于是我提前一天購買了各種飲料并放在會議室里。在會議開始之前，我還特意將桌上的飲料重新整理，確保每種飲料都擺放整齊。雖然只是一個小小的任務(wù)，但我希望通過這樣的細節(jié)展示自己的工作認真負責的態(tài)度，讓公司高層對我印象深刻。
第三周
第三周我開始了更多的獨立工作，接待老師給了我一些簡單的文書處理任務(wù)。我需要將一些文件整理好，并錄入電腦。剛開始的時候，由于對公司的業(yè)務(wù)不太了解，我總是需要請教接待老師。但是隨著時間的推移，我逐漸熟悉了公司的一些常用文件和流程，這讓我感到非常有成就感。
在這周的實習(xí)中，我還學(xué)到了如何處理突發(fā)事件，比如客人投訴或有事找不到相關(guān)負責人。我學(xué)會了保持冷靜并獨立處理問題，給客人一個滿意的答復(fù)。
第四周
在第四周的實習(xí)中，我開始承擔起更多的責任。接待老師讓我負責接待一位重要客戶，這是一個極好的機會展示自己的能力。我提前查閱了該客戶的資料，并準備了相關(guān)的材料。當客戶到達時，我通過熱情友好的接待，使他感到賓至如歸。我將客戶帶到會議室，為他準備了茶水，并主動詢問需要哪些幫助。客戶對我展示出的專業(yè)素養(yǎng)表示贊賞，這讓我非常驕傲。
此外，我還開始參與公司的活動策劃工作。公司在下個月舉辦一次團建活動，接待老師請求我?guī)椭邉潯Ｎ液屯聜円黄鹕逃懥嘶顒拥膬?nèi)容，考慮到大家的興趣愛好，并進行了預(yù)算分配和場地安排。這次實習(xí)為我提供了一個鍛煉自己組織能力和團隊合作精神的機會。
盡管實習(xí)只有短短四周，但我從中學(xué)到了很多東西。我不再是一個對前臺工作一無所知的新手，而是成為了一名有能力和經(jīng)驗的前臺文員。這次實習(xí)不僅讓我掌握了專業(yè)技能，還培養(yǎng)了我處理突發(fā)情況的能力，并加深了我對團隊合作的理解。我相信這些經(jīng)驗將會在將來的工作中給予我很大幫助。
（4）公司前臺實習(xí)周記
公司前臺文員實習(xí)周記
第一周
星期一，我踏入了新的工作崗位。作為公司前臺文員的實習(xí)生，我心中既興奮又緊張。在人力資源部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我參觀了整個公司的辦公環(huán)境并熟悉了一些基本的工作規(guī)定。在辦公大樓的一樓，前臺接待區(qū)域整潔明亮，職員們井然有序地工作著。
星期二，工作正式開始了。早上9點，我準時出現(xiàn)在前臺崗位上，等待著第一位訪客的到來。我簡單打理好接待區(qū)域，擺放好了信息冊和公司宣傳資料。不久，第一位訪客敲響了門，我精神抖擻地迎接他的到來，并幫助他辦理相關(guān)手續(xù)。初次的接待并不算順利，我有些拘束，但還是成功地解決了他的問題。下午，我開始處理來訪者的電話咨詢，我盡力耐心地回答他們的問題，并記錄好相關(guān)信息。
星期三，我收到任務(wù)，需要幫助整理公司會議室的布置。我負責打掃室內(nèi)外的清潔工作，并擺放好會議所需的文件、名片和礦泉水。室內(nèi)環(huán)境整潔干凈，氣氛熱烈而莊重。我悄悄地在旁觀察了一下會議過程，領(lǐng)導(dǎo)們言辭懇切，思路清晰，公司發(fā)展的好景之象讓我備受鼓舞。
星期四，我又收到了新任務(wù)，需要幫助整理公司的檔案。我認真地按照要求，對每個文件進行分類整理，并用標簽標示清楚。公司的檔案室有上千個文件箱，看起來十分龐大。經(jīng)過一個多小時的努力，我終于完成了整理工作。這個經(jīng)歷讓我明白了文件管理的重要性，并學(xué)會了如何利用時間高效地完成任務(wù)。
星期五是我實習(xí)的最后一天。我感到腳下有些虛軟，但同時也有些舍不得。這一周的實習(xí)讓我明白了前臺文員工作的不易，也增加了我對工作的熱愛和責任感。我整理好文件，準備周報，向部門經(jīng)理匯報了這一周的工作情況。她非常滿意我的表現(xiàn)，并給予了積極的評價和建議。
回家的路上，我回味著這一周的點點滴滴。我從中學(xué)到了很多東西，不僅是工作技能，還有團隊合作、人際交往以及處理突發(fā)事件的能力。公司前臺文員的角色雖然看似平凡，但卻是公司形象的代表，需要時刻保持專業(yè)、友好和高效。這一切的經(jīng)歷都讓我更加堅定了自己將來從事這個行業(yè)的決心。
實習(xí)結(jié)束的那一刻，我對這個公司、這個崗位以及所有的同事們都心生感激。他們的耐心指導(dǎo)和幫助讓我在這一周有了踏實地成長。以后，我會更加努力，不斷學(xué)習(xí)，爭取早日成為一名出色的前臺文員，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
（5）公司前臺實習(xí)周記
第一天：
今天是我作為前臺主管實習(xí)的第一天，我對這個崗位充滿了期待。早上到達公司后，我先進行了簡單的辦公室介紹和工作流程的學(xué)習(xí)。隨后，我的導(dǎo)師安排了我到前臺接待區(qū)域進行觀摩。
在前臺，我看到了一個熱情友好的團隊，他們向客人提供了專業(yè)并快速的服務(wù)。我特別留意了他們的溝通技巧和與客人的互動方式，學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。
下午，我開始了自己的實踐。我接待了一些客人，幫助他們辦理入住手續(xù)，并回答了他們的疑問。我意識到，在這個職位上，仔細聆聽客人需求并提供有效的解決方案是至關(guān)重要的。
第二天：
今天，我開始參與管理工作。我被分配到了一個小組，和其他前臺員工一起處理客人的投訴和疑問。我們通過團隊合作，成功解決了幾個復(fù)雜的問題。我學(xué)到了如何在壓力下保持冷靜，并與團隊一起協(xié)作解決問題。
在這一天的實習(xí)中，我也了解到了前臺主管的一些具體工作，如協(xié)調(diào)前臺員工的工作安排和處理一些日常事務(wù)。我通過觀察和學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了這些工作，并嘗試提供一些建議和改進方案。
第三天：
今天，我有機會參加一個關(guān)于客戶服務(wù)的培訓(xùn)課程。這個培訓(xùn)課程涵蓋了如何與客人建立良好的關(guān)系、處理各種問題和沖突以及提供卓越的客戶體驗等內(nèi)容。我深深地被這些知識所吸引，并決心將其應(yīng)用到我的日常工作中。
下午，我被要求安排兩個前臺員工輪班。我仔細排查了他們的工作時間表，并確保所有的班次都得到了適當?shù)陌才拧Ｔ谶@個過程中，我學(xué)會了如何處理好員工之間的時間沖突和調(diào)整工作時間，以確保前臺服務(wù)的連貫性和高效性。
第四天：
今天，我接待了一個很不滿意的客人。他對我們的服務(wù)提出了一系列的不滿和投訴。面對他的情緒和抱怨，我深呼吸了一下，冷靜地與他進行了溝通。我先向他道歉，并表示我們會積極處理他的問題。然后，我詢問了他的具體問題，聽取了他的建議，并詳細解釋了我們的解決方案。最終，他對我們的處理表示滿意，并離開了滿意的笑容。
這次經(jīng)歷讓我深刻理解了客戶投訴處理的重要性和技巧。并且，我也從中意識到了自己在處理抱怨時需要更加冷靜和專業(yè)。
第五天：
今天，我參與了一個公司的團隊建設(shè)活動。我們一起做了幾個團隊合作的游戲和挑戰(zhàn)。在這個過程中，我們互相幫助、溝通順暢，展現(xiàn)出了優(yōu)秀的合作精神。這個活動不僅加強了我們的團隊凝聚力，也讓我更好地了解了其他同事。
在這一周的實習(xí)中，我不僅學(xué)到了前臺主管的具體工作技能，還提升了自己的溝通能力、解決問題的能力和團隊合作能力。我深深地感受到了這個崗位的挑戰(zhàn)，但也非常有成就感。
我期待接下來的實習(xí)時間，繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長。希望通過自己的努力，能夠成為一名出色的前臺主管！
（6）公司前臺實習(xí)周記
從去年開始擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結(jié)如下：
1、認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下：
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；
做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作；
做好每月的考勤工作；
做好長途電話的管理工作；
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化； 協(xié)助做好招聘工作；
2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料(material)、表格；
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片；
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料(material)的排版、整理；
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始并不規(guī)范；長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。調(diào)到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識，不斷提升自我!!!!篇二：前臺實習(xí)周記
實習(xí)周記三
迎來了第二周的工作，我更加充滿了信心。前臺文員需要的就是一份細心，懂得電腦操作技術(shù)，更要擁有積極學(xué)習(xí)的精神。我這周的收獲就是學(xué)會了如何做宣傳頁，如何和家長進行流利的溝通。
從第一周的漸漸了解，到第二周的加速工作，我也開始適應(yīng)這樣快節(jié)奏的生活。因為同事即將離職，所以我需要學(xué)習(xí)的東西還有許多。平時都是她告訴我該怎么做，自己沒有動手去實際操作，所以當領(lǐng)導(dǎo)說要做宣傳頁的時候我傻眼了，因為之前沒有做過，沒有任何經(jīng)驗。幸好朱老師還在，她告訴我首先要在網(wǎng)上找一些我們要宣傳的主題，我們這次的主題是“后進生轉(zhuǎn)優(yōu)，各科全日制”。于是我上網(wǎng)搜了一些，又符合我們學(xué)校的特色做了改寫，再加上朱老師的指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)容非常滿意。我也很高興他對我的工作給予了肯定。接下來就是和做宣傳頁的公司進行價格上的討論，根據(jù)我們的預(yù)算商談出合理的價格。之后是告訴他我們的要求。等他做出版面設(shè)計后再發(fā)給我們改正。雖然工作程序很麻煩，但是當他們把宣傳頁送過來時，看到自己的勞動成果還是很開心的。
接下來的工作就是在空閑時間出去發(fā)宣傳頁了，這周就出去一次，是在元旦的前一天，正好是學(xué)生們放假。于是我就來到了學(xué)校門口，當時來接學(xué)生的家長已經(jīng)很多了，把前面的路都堵著了。我鼓起勇氣拿出宣傳頁，開始向一個個家長介紹。有的家長愿意接過去看一下，可有的家長都不會理你，甚至還用厭惡的眼神盯著你。因為現(xiàn)在畢竟輔導(dǎo)班特別多，他們都不愿意去接這種宣傳頁。可是這是我們招生的一種方法，盡管有委屈我也要堅持著把所帶的宣傳頁都發(fā)完。寒冷的天氣已經(jīng)把我手凍得通紅，天已經(jīng)漸漸黑了，于是我加快了速度，如果家長不愿意接我也就不給了，還有一些是發(fā)給了陸陸續(xù)續(xù)放學(xué)出來的學(xué)生。有的學(xué)生你剛遞給他，他隨手都扔了，當時看著確實很氣憤，但是我又不得不把它撿起來發(fā)給其他人。直到宣傳頁發(fā)完，我才離開。
剛離開學(xué)校需要的就是經(jīng)驗，所以無論多苦，受多少委屈我都不會放棄，我相信一切都會慢慢好起來，有付出就會有收獲。在這個崗位上我也會堅持到明年畢業(yè)，我會繼續(xù)向老師們學(xué)習(xí)，得到更多的收獲。篇三：前臺文員實習(xí)周記
實習(xí)的第一個禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解文員工作的具體流程等。另外，嘗試跟同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。
初進人事部，跟著培訓(xùn)人學(xué)習(xí)，我們是少說話，多做事。表格的制作在學(xué)校里都基本學(xué)過了。所以說，任何時候的學(xué)習(xí)，總是能派上用場的。幾天之后開始在培訓(xùn)人的幫助下，做一些考勤相關(guān)的工作，我在一旁邊看，邊做記錄。由于文員工作需要很細心，我很仔細的去做好每一件事情。
第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解。另一方面，要發(fā)揚協(xié)同合作精神。每個部門的分工合作，才能把公司做好。
一周的實習(xí)很快就過去了，實習(xí)讓我學(xué)會做事要認真，學(xué)習(xí)要虛心，做事的時候更得有責任心。
經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)，已經(jīng)基本掌握了獨立處理簡單事件的能力。
早上早早來公司開門，打開電腦，準備好今天的工作。幫學(xué)生復(fù)印資料，發(fā)現(xiàn)原來打印也是一門學(xué)問，什么樣的材料需要怎樣打印來節(jié)省時間。想起以前兼職時操作的打印機，感嘆科技的神奇啊！有面試的人過來，負責接待他們，將簡歷給主管，由主管負責面試。有來電來訪客戶，安排給教育顧問，做好登記，以便歸納總結(jié)。周末檢查老師每天的考勤記錄，把漏打卡的、遲到的登記起來，以便月末做統(tǒng)計。每天晚上負責把整理好的各種報表發(fā)給相關(guān)負責人。
做文員工作看似簡單，其實需要很細心，稍不注意很容易犯錯。感覺許多事情自己還是懵懵懂懂，唯有靠實踐來積累，去熟悉。來這邊發(fā)現(xiàn)自己簡直是從零開始的，學(xué)校里學(xué)到的東西在這邊基本用不到，你只能不斷的學(xué)習(xí)。遇到不懂的事情要詢問同事，我很慶幸我的同事都對我很好，沒遇到別人說的那種兩面人，在這里我很開心，也學(xué)到了很多。
通過這段時間的實習(xí)，對文員工作有了基本掌握，更重要的是，我學(xué)會了如何與他人相處。 在實習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)平時學(xué)習(xí)的知識在你很久沒有再去掌握的時候很容易遺忘，唯有靠實踐不斷去學(xué)習(xí)，去記憶，你才能記得更牢。
在人與人相處的過程中，我收獲更大，首先要謙虛謹慎，不能自以為是，認為自己懂得很多，而僅僅埋頭苦干，不向他人請教，工作不但是實踐與應(yīng)用的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，我們必須加強與他人的溝通學(xué)習(xí)，以便獲得與他人的交流，獲得彼此的信任。其次，要努力形成良好的工作氛圍，畢竟融洽的工作氛圍有利于提高工作效率。
同事們一絲不茍的工作作風和忘我的奉獻精神深深打動和影響著我，使我終身收益。他們不
僅為我營造了寬松的實習(xí)環(huán)境，傳授給我工作經(jīng)驗，指引我進入工作環(huán)境，而且教導(dǎo)我務(wù)實上進，為人正直。
來這里一個月，從陌生到漸漸熟悉，這一步步的走來，說實話，確實不容易。實習(xí)可以讓你學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的實際操作經(jīng)驗。實習(xí)是學(xué)生從學(xué)生身份向職業(yè)者轉(zhuǎn)變的一個過程，是一個人邁向社會的很重要的一步。通過這次生產(chǎn)實習(xí)，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，也有了從無知到認知，到深入了解公司和社會，從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉(zhuǎn)變。在公司里工作，在方方面面都有詳細的規(guī)章制度，這些制度就像高壓電線一樣，如果觸犯它們，就會受到懲罰，這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很不好的影響。
實習(xí)要結(jié)束了，心里有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是我們應(yīng)屆畢業(yè)生，更多的時候是社會，職業(yè)選擇自己，后面更多的是自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
走向前線，才能切身感受工作的內(nèi)在意義。這對于我今后走向工作崗位的大學(xué)生也是一種鍛煉，更是一種啟示，很多行業(yè)出色的人才都是從低做起的。
（7）公司前臺實習(xí)周記
第xx周里，仍然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最 后一段周時間的工作做好，給業(yè)務(wù)主管留個好印象，只希望以后還有機會能來這里上班。這里認識了很多好心的同事，都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗與人生閱歷讓我見識不少，他們在這xx周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。因為有他們，我才能夠在短時間里面更多的認識公司，認識公司的每個部門，認識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人，是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人，我感謝他們。
最 后一天的我，在工作做完以后，我打開了我這xx周所打印過的文件的復(fù)印件，看到了我的工作成果。有過錯誤，有過修改，有過。這就是我xx周所經(jīng)歷的。這些東西的背后是在培養(yǎng)的細心，也在悄悄的教我一些知識。
（8）公司前臺實習(xí)周記
在行政人事部部門里，由主管帶領(lǐng)著我們開展各項的工作。剛剛開始的工作，有點囫圇吞棗，像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的一些小差錯，這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓(xùn)，所以只有不求甚解，才能夠準確地、明確地、具體地把握好上級的指示。同時也只有主動地向上級問：還有什么事情需要我去忙的?這件事情需要什么樣的要求?也只有這樣，才能夠更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。
（9）公司前臺實習(xí)周記
本周實習(xí)于一家五星級酒店的前臺部門，這是我第一次接觸酒店行業(yè)，對于前臺工作，我滿懷期待和好奇。在這一周的實習(xí)中，我經(jīng)歷了許多新奇的事情，學(xué)到了很多與課堂知識不同的實際操作技能。
第一天，當我踏入這家豪華酒店時，酒店雅致的裝潢和熱情的員工迎接讓我倍感溫馨。我的導(dǎo)師，一位經(jīng)驗豐富的前臺主管，帶領(lǐng)我參觀了各個前臺區(qū)域，并詳細講解了各個區(qū)域的運作流程。他還向我介紹了前臺工作中的基本規(guī)范和技巧，如禮貌用語、服務(wù)態(tài)度等。他強調(diào)了對于每一位顧客都要有耐心并提供高效服務(wù)的重要性。
在接下來的幾天里，我主要負責接待客人，提供幫助和提供必要的信息。我發(fā)現(xiàn)這個環(huán)節(jié)非常關(guān)鍵，因為一個微笑和友好的問候可以帶給客人莫大的舒適感。有一天，一位來自國外的客人出現(xiàn)了預(yù)訂問題，他的英語并不流利，我不慌不忙地運用我在學(xué)校學(xué)到的語言技巧與他進行溝通，并順利解決了問題。客人對我的專業(yè)表現(xiàn)給予了充分的贊揚，這讓我對自己的實習(xí)經(jīng)驗倍感驕傲和滿足。
作為前臺實習(xí)生，我也參與了酒店的會議和活動組織。在一次重要的商務(wù)會議中，我協(xié)助設(shè)置桌椅和會場布置，并負責記錄出席人數(shù)。這個過程不僅提高了我的組織能力，也讓我更加深入地了解了一個商務(wù)會議的流程。在一次婚禮活動中，我負責酒店禮品的準備和分發(fā)，為新人及賓客提供了溫馨的服務(wù)。在這個過程中，我學(xué)到了如何應(yīng)對突發(fā)狀況，并保持冷靜和高效。
這一周里，我也對酒店的其他部門有了全面的了解。在與客房服務(wù)和餐飲服務(wù)部門的合作中，我感受到了團隊合作以及各個環(huán)節(jié)相互配合的重要性。當我在前臺接待客人的同時，如果客人有任何需求，我需要與其他部門進行聯(lián)系，以提供全面的服務(wù)。這個過程讓我深刻理解了團隊協(xié)作和溝通的重要性。
回顧這一周的實習(xí)經(jīng)驗，我意識到酒店前臺工作不僅是提供服務(wù)，更是體現(xiàn)著酒店形象的重要一環(huán)。一個高效、專業(yè)和友好的前臺團隊能夠給客人留下深刻印象，并帶來良好的口碑。通過這一周的實習(xí)，我對酒店前臺工作的重要性有了更深刻的認識，也對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。
在未來的實習(xí)中，我希望能夠進一步提升自己的溝通能力和服務(wù)技巧。通過與不同國籍、不同需求的客人接觸，我相信我能夠增長自己的見識和心胸，培養(yǎng)自己獨特的服務(wù)風格。實習(xí)的最后一天，我深深地感受到了來自導(dǎo)師和同事們的贊許和鼓勵，這讓我對未來的職業(yè)發(fā)展充滿了期待。
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在這一周的實習(xí)中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，也收獲了人際關(guān)系的提升。我學(xué)會了更好地與同事合作，提高了我的團隊意識。相信這個實習(xí)經(jīng)歷，將會對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。我期待著下一周的實習(xí)挑戰(zhàn)，希望能夠繼續(xù)學(xué)到更多知識和技能，成為一名出色的酒店前臺人員。
（10）公司前臺實習(xí)周記
不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責的接待工作。就是負責接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負責相關(guān)工作的工作人員的分機，方便他們直接進行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機的工作，開始時有點緊張，擔心張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯部門，給同事的`工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次見習(xí)學(xué)會的另一項能吧!不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費!
（11）公司前臺實習(xí)周記
一直以來，我們都是依靠父母的收入，剛出來實習(xí)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，這些時間的實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。
（12）公司前臺實習(xí)周記
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的銷售部門人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。我想我更應(yīng)該工作學(xué)習(xí)兩不誤，在工作的同時也關(guān)注新動態(tài)，不斷地學(xué)習(xí)，才能不會被淘汰，總之，加油吧，以后會好起來的!
（13）公司前臺實習(xí)周記
在局外人看來，前臺的工作很簡單。實際上，雖然為客戶服務(wù)是前臺的基本工作，但這不是前臺工作的全部，客戶踏進公司，接觸的第一個員工也許就是前臺，臨走時直接接觸的還是前臺，前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象，所以前臺的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，公司也很注重這一點，從來到這里的第一天，公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事，并且剛來嘛，一定要做出成績給老總看，雖說不能最好但能更好。
（14）公司前臺實習(xí)周記
從第xx周的慢慢了解，到第xx周的加速工作，不斷加強自己的細心。如果不細心，在文件上出現(xiàn)錯誤，如果后來發(fā)現(xiàn)錯誤了，那么我們將進行改正，但是這樣會增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠為公司帶來節(jié)約;要是文件出現(xiàn)錯誤了后，未能及時發(fā)現(xiàn)，可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中，作為一個女孩子來說，更需要細心的工作，因為這屬于女孩子本來應(yīng)具備的特性。
在我打過的報告中，我看到了一個物流公司，需要很好的經(jīng)營，離不開那每個部門的精心計算，只有這樣，才能夠更多的節(jié)約物流成本，才能夠在經(jīng)濟活動中獲取更多的利益。這樣一個公司才能不斷發(fā)展。
（15）公司前臺實習(xí)周記
實習(xí)周記一
新的環(huán)境，新的出發(fā)點，當我第一次走進公司，我才真正熟悉到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的眼前。能夠在實習(xí)期間成為xx公司的一位xx，深感榮幸。工作第一周，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下，逐步熟習(xí)身邊的同事，對公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。
我的工作內(nèi)容主要包括：來電的接聽、訪客的接待工作，訂飯、訂水;文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;每個月的考勤工作;長途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書、雜志編號、分類整理，構(gòu)成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等
工作剛開始的時候很慢，而且輕易出錯，實在在第一周中，工作中還是比較少的，由于主管想要我先漸漸了解一下這個集體，偶然分配工作給我。漸漸的我也融進了這個集體，發(fā)現(xiàn)在這個集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
實習(xí)周記二
迎來了第二周的工作，實在我覺得很榮幸，前臺文員需要一份仔細，需要一份電腦的基本技術(shù)，更需要一個會學(xué)習(xí)的精神。從第一周的漸漸了解，到第二周的加速工作，不斷加強自己的仔細。假如不仔細，在文件上出現(xiàn)錯誤，假如后來發(fā)現(xiàn)錯誤了，那末我們將進行改正，但是這樣會增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠為公司帶來勤儉;要是文件出現(xiàn)錯誤了后，未能及時發(fā)現(xiàn)，可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中，作為一個女孩子來講，更需要仔細的工作，由于這屬于女孩子本來應(yīng)具有的特性。
前臺文員，需要純熟的打字技術(shù)，和簡單的電腦操縱能力，一定的文字能力。對這些來講，平時上網(wǎng)，和學(xué)校的學(xué)習(xí)，給了我這樣的能力。我相信只要認真就可以做好一件事情。
天天將面對公司的一些重要信息，固然他們不能夠在高崗上往處理公司的經(jīng)濟，但是他們在幕后學(xué)習(xí)，這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對一個剛剛出校園的大學(xué)生來講，這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過的報告中，我看到了一個物流公司，需要很好的經(jīng)營，離不開那每一個部分的精心計算，只有這樣，才能夠更多的勤儉物流本錢，才能夠在經(jīng)濟活動中獲得更多的利益。這樣一個公司不斷發(fā)展。
第二周的我，真正融進了這個集體，我看了集體的調(diào)和進程，需要同事們的相互溝通，也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系，才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
實習(xí)周記三
業(yè)務(wù)主管知道我是在校實習(xí)生，所以在這周他帶我參觀了聯(lián)運物流公司的倉庫，客服等地點，跟我講述了很多物流的流程，我很感謝他對我關(guān)懷。固然只是在短短的實習(xí)，但是讓我經(jīng)驗倍增。
借先進的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)、雄厚的綜合實力，公司與長沙遠大空調(diào)、三一團體、白沙團體、湖南麗臣、夢潔家紡等省市重點企業(yè)建立了長時間合作關(guān)系。因此得知聯(lián)運物流有限公司是以大型貨運為主的物流公司。
社會上的工作經(jīng)驗是難得的，是學(xué)校學(xué)不到的知識。工作以后，眼界更寬，看得更廣，不再局限在小小的象牙塔里。
實習(xí)周記四
第四周過往了，我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點電腦里面留下的我輸進過的文件復(fù)制本。這些都是四周以來留下的，這是一種記念。
我遭到了業(yè)務(wù)主管的表揚，他說我仔細，能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤，并提出建議，我很興奮。為何我會仔細，是由于我在不斷學(xué)習(xí)這些文字里面給我的知識。在文件中我看到了報表里面的重要數(shù)據(jù)，并學(xué)習(xí)了一些物流本錢、物流運輸線路的知識。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計算規(guī)律，我感受很深。覺得這類計算方法真的很好，可能這也是我們公司發(fā)展較好的緣由吧。
固然沒有太多的事情，但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗，在這幾周里面通過了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識。我曉得，在長沙的物流行業(yè)發(fā)展范圍比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒有向書本上那樣范圍。大多以經(jīng)驗來處理經(jīng)濟活動。
實習(xí)周記五
在這一周里面，工作相對較多一點，我和其他的同事在這周都比較忙，由于這周公司業(yè)務(wù)相對較多，由于文件量也比較多點。有熟練的的操縱技術(shù)，工作起來也不會那末煩憂。我們盡量加快工作進程，才能夠使我們的環(huán)節(jié)造成公司其他部分的不便。
在一份份文件在我的眼前過目的時候，便知道這個職位，需要職員的仔細和保密精神。在文件里面有很多公司的機密，不能泄漏，這正是考驗職業(yè)道德的一面。我固然只是在這個公司工作那末短的時間，但是我還是要忠于自己的公司，由于這個公司給了我一個嘗試的機會，最后只剩一周時間了。要好好努力，最后來個完善的結(jié)束。
實習(xí)周記六
最后一周結(jié)束了，有點不舍，由于我行將離開這個公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。在最后一周里，依然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時間的工作做好，給業(yè)務(wù)主管留個好印象，只希看以后還有機會能來這里上班。
身邊同事的工作經(jīng)驗與人生經(jīng)歷讓我見識很多，他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。由于有他們，我才能夠在短時間里面善悉公司，熟悉公司的每一個部分，熟悉公司的制度。他們是我人生里面碰到帶給我知識的人，是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人，我感謝他們。
最后一天的我，在工作做完以后，我打開了我這五周所打印過的文件的復(fù)印件，看到了我的工作成果。有錯誤誤，有過修改。這就是我五周所經(jīng)歷的。文員的工作很瑣碎，但是只要有一定的條理，每一個工作都能有條不紊地進行。希看還有再次來公司工作的機會。再次看到那些讓我熟習(xí)的面孔。 第一次的工作經(jīng)歷很豐富，天天都過得很充實，讓我學(xué)到了很多知識，感謝這樣的工作機會。
（16）公司前臺實習(xí)周記
第一周
在物業(yè)前臺實習(xí)的第一周，我對這個崗位充滿了期待和好奇。作為一個大學(xué)生，我第一次接觸社會實習(xí)，我希望通過這個實習(xí)能夠鍛煉自己的能力和技巧，同時也為今后的工作做好基礎(chǔ)。
第一天，我早早來到物業(yè)公司，心情非常激動。前臺主管小姐姐熱情地為我介紹了公司的業(yè)務(wù)和前臺的職責。她告訴我，作為前臺，我是公司形象的代表，需要友善地接待來訪者，并解答他們的問題。此外，還需要進行禮品發(fā)放、文件整理等工作。聽完這些職責，我心里有些底了，但也意識到了這個崗位的重要性。
整個第一周，我主要負責接待來訪者。每當有人進入公司，我都要微笑迎接，詢問他們的需求，并盡力答復(fù)。剛開始的時候，我有些緊張，有時候會回答得不夠準確，但通過不斷的實踐和與同事的交流，我漸漸地掌握了技巧。我學(xué)會了如何友善地向來訪者詢問需求，并給予針對性的解答，使來訪者感到受到了重視和關(guān)心。在接待過程中，我還學(xué)到了一些基本的禮儀知識，比如如何起立迎接，如何給予適當?shù)难凵窠佑|等。
第二周
第二周的實習(xí)，我開始進行一些與前臺職責相關(guān)的其他工作。比如，我負責管理前臺區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，每天為來訪者準備好水杯和咖啡。這些工作看似簡單，但卻需要細致耐心。我必須時刻保持前臺的整潔，保證來訪者有一個舒適的環(huán)境。此外，為來訪者準備好飲品也是一項需要細心的工作。我時刻關(guān)注來訪者的飲品情況，以便及時為他們添加或更換。
除了常規(guī)工作，我還有機會參與一些公司的會議和活動。這些機會讓我更好地了解公司的運營和業(yè)務(wù)范圍。我也有幸觀摩了一次公司的生日會，為員工們送上祝福。這期間，我學(xué)到了一些組織活動的技巧，比如如何調(diào)動員工積極參與和如何統(tǒng)籌各項事務(wù)。
第三周
第三周的實習(xí)帶給了我更多的挑戰(zhàn)和機會。在這周，我開始接觸一些涉及敏感信息的工作，比如接聽來訪者的投訴電話和篩查訪客信息。這些工作讓我更加意識到前臺的職責的重要性和責任。
在處理投訴電話方面，我學(xué)到了如何冷靜地傾聽來訪者的不滿和矛盾，并嘗試給予合理的解決方案。有時候，來訪者的情緒很激動，但我必須保持冷靜，盡力平息他們的情緒，并解決問題。這對我的情商和溝通能力提出了更高的要求。我學(xué)到了如何妥善處理矛盾和糾紛，并通過與同事的交流不斷改進自己的處理方式。
在篩查訪客信息方面，我必須仔細核對訪客的身份和來訪事由，確保公司的安全和秩序。這項工作需要我保持警覺，并嚴格按照規(guī)定程序進行操作。通過這項工作，我不僅學(xué)到了如何保護公司的安全，還培養(yǎng)了一種細致入微的工作態(tài)度。
總結(jié)
通過這三周的物業(yè)前臺實習(xí)，我體驗到了前臺工作的不易和重要性。前臺不僅僅是一個接待員，更是公司的門面和形象代表。在接待來訪者和處理各項工作的過程中，我不斷提高了自己的溝通、表達和解決問題的能力。我也深刻感受到了團隊合作的重要性，因為只有與同事們密切合作，才能更好地完成工作。
這三周的實習(xí)給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和成長。未來，我會繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，為物業(yè)前臺這個職位做出更好的貢獻。
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