三一圖書館（演講/文明禮儀演講）

*目錄1. 禮儀演講稿

2. 文明禮儀的演講稿400

3. 機關(guān)文明禮儀演講稿

四。領(lǐng)導(dǎo)講話：遵守課間禮儀做文明學(xué)生

各位老師，各位同學(xué)大家好：

今天，我演講的題目是《我與禮儀有個約會》。有人曾經(jīng)說過：“生活中最重要的是禮貌，這比最高的智慧和所有的智識都重要。”。"

禮儀無處不在，它可以顯示一個人的道德修養(yǎng)，它可以增進人與人之間的友誼，它有太多的功能。在金秋的十月，碩果累累的季節(jié)里，怎樣使中學(xué)生禮儀洋溢在美麗的校園里呢

我們中學(xué)生要穿著得體，符合學(xué)生的身份，體現(xiàn)新世紀學(xué)生朝氣蓬勃、向上的風范。因為儀表儀容，儀態(tài)可以讓一個人一看便知道你的修養(yǎng)。

升旗儀式最為莊嚴，這凝聚了文明與熱血的國旗，在利益包圍中顯得更鮮艷，此時此刻，國旗下的我們要嚴肅認真，精神飽滿，不負于"禮儀之邦"這個美譽。

課堂禮儀對老師的教學(xué)影響很大，它直接關(guān)系著一個班的榮譽與凝聚力，體現(xiàn)出這個班的班風班貌。校園禮儀就更重要了，下課后的時間，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，不拿粉筆亂扔，上下樓梯一律靠右行，見到老師和同學(xué)主動用普通話問好。

我們還應(yīng)該愛護花草樹木和一切公共設(shè)施，不穿越綠化帶，愛護清潔衛(wèi)生，服從老師的管理和接受值周同學(xué)的批評勸阻，受到老師幫助時，應(yīng)主動誠懇地說"謝謝"。同學(xué)之間也離不開禮儀，他就像潤滑劑，是粗糙的摩擦消跡，如果有矛盾，多進行自我反省，互相理解，平等待人，培養(yǎng)較強的協(xié)作精神，這樣才能使班級更團結(jié)，同學(xué)間的友誼更加深厚。

不知大家聽過這樣一個故事沒有：有一位對生活，對未來失去信心的人，想在本市最好的公交車上結(jié)束自己的生命，他便帶上炸藥來到了車上，他上車后，便有一位小姑娘給他讓座，因為他的腿上有傷，這位小姑娘不僅讓了座，還送給他一些**的藥品，最終讓這個小伙子放棄了死念頭。

同學(xué)們，你們相信一個簡單的行動，一個微不足道的文明行動，會拯救人們的生命嗎？事實上，你必須相信。

在中國這個“禮儀之邦”，全國彌漫著禮儀之邦的芬芳，來自各種鮮花。你，便是花朵中的一份子。相信自己，我們就能做到。我們將肩負起傳承禮儀的使命，不輸于未來，不輸于教育我們親愛的母校。

我的演講完畢，謝謝大家!

文明禮儀的演講稿400

禮儀演講稿（2）

一同學(xué)們，老師們：

大家好!我演講的題目是《談社會風氣》

科技的進步，工商業(yè)的發(fā)達，經(jīng)濟的繁榮，到處呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的樣子，這些都值得我們驕傲。

但是，當今的社會氣氛令人擔憂和嘆息。

現(xiàn)在的公民，吃好的，穿好的，豐衣足食，但卻因此養(yǎng)成了奢侈浪費的壞習(xí)慣。看!一些趕時髦的年輕人，為了趕上潮流，每天打扮得“嬌里嬌氣”的，不惜這些衣物的昂貴，花費了不少的金錢。

如此貪圖榮華富貴，再這樣下去，怎得了?

當我打開報紙時，我經(jīng)常看到一些關(guān)于**、縱火、搶劫和盜竊的報道。現(xiàn)在有許多好高騖遠，好逸惡勞，整日貪圖舒適安逸的生活。于是就投機取巧，去搶劫偷竊，希望能舒適一輩子。

但是，他終究自食惡果的。更重要的是，它破壞了我們的社會氛圍，傷害了人們和我們自己。何必費心！

更何況，每個人都缺乏公德。河里有工廠的廢水。有一堆垃圾，又臟又臭。街道的兩旁，盡是一些果皮紙屑和塑料袋，天空也彌漫著濃濃的黑煙，這都是公民自私自利的行為，促使整個社會變得很沒有公德心了。

所以，朋友們!別再奢靡沉醉了，為了我們，也為了下一代，一起手拉手，心連心，互助合作，將這些敗壞的風氣鏟除，把良好的風氣發(fā)揚廣大，使我們的社會走向更光明燦爛的康莊大道吧!

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：

大家好!

當代青少年有理想，有熱情。他們尋求社會的理解和信任，渴望施展才華。然而，在這個變革和快速發(fā)展的時代，只有很少的年輕人真正地探索成功。為什么許多年輕人仍然徘徊在理想與現(xiàn)實的十字路口，作為生活中的弱者而落在后面？

一個很重要的原因是我們不能正確理解禮儀和形象的重要性。

圓圓壯麗的夢想，當然充滿新鮮**，但創(chuàng)造美好的過程，會滋養(yǎng)你不屈不撓的創(chuàng)作感受。一個商人靠著自己堅韌的毅力而取得的成就，他的成功與禮儀、形象緊緊地融合在一起，構(gòu)成了人生最幸福最壯美最起伏跌宕的動人樂章。

在座的各位同學(xué)，你們是否還記得**偉大的文學(xué)家、哲學(xué)家赫爾岑曾經(jīng)說過：“生活中最重要的是有禮儀，它比最高智慧比一切學(xué)識都重要。正確認識形象的重要是獲得成功的基石，想想那些事業(yè)上的成功者，哪個沒有自己的“光輝形象”?

世界球王貝利，開始踢球時，有一次上臺自我介紹，由于衣服穿戴搭配不得體，人家罵他“黑貨色搞不出什么名堂，連最基本的形象也處理不好”，這句話給了他很大打擊。但他并不氣餒，一邊刻苦訓(xùn)練，一邊美化自己的形象，即使走在大街上看鏡子也得打扮。功夫不遜于那些想學(xué)的人，他終于成為馳騁五大洲的世界巨星和人們崇拜的足球英雄。

由此可見，禮儀和形象是成功不可或缺的條件和通往成功的階梯。

同學(xué)們，激烈的社會競爭不允許我們停留于顧影自憐之中，讓我們“學(xué)好禮儀，美化形象”，努力用雙臂構(gòu)建自己的人生大廈。

機關(guān)文明禮儀演講稿

禮儀演講稿（3）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！我演講的內(nèi)容是公共文明。

公共文明禮儀是個人在公共場所與他人共處時應(yīng)遵循的一種禮儀原則。機關(guān)工作人員不論因公或因私置身于公共場所，參加公共活動，都應(yīng)始終牢記自己的社會責任，帶頭遵守公共文明禮儀，在全社會文明禮儀建設(shè)中發(fā)揮表率作用。

公共活動文明禮儀集中體現(xiàn)在衣、食、住、行、游、購、娛等各種活動中，帶頭踐行公共文明禮儀是機關(guān)工作人員應(yīng)盡的責任和義務(wù)。

一是餐飲禮儀

在中國傳統(tǒng)禮儀和世界通用禮儀中，餐飲禮儀的地位非常重要，內(nèi)容相當豐富，需要認真對待，正確把握。

擇座禮儀

男女共同進餐，至餐廳正門時，男士應(yīng)禮讓女士先人。如果餐廳沒有導(dǎo)游，男士應(yīng)該在前面開路，找到桌子，或者讓服務(wù)員安排和照顧女士先就座。后來，進入餐廳時，戴著帽子的男人應(yīng)該脫下帽子。 如果女人想脫下外套，男人應(yīng)該先幫助女人脫下來，然后自己脫掉。

若是一位單身男士獨自來就餐，其座位選擇應(yīng)盡量避免挨著獨坐一張桌子的陌生女士。無空位時，應(yīng)按序等候。不要做出任何等急了的暗示，不要盯著進餐人的動作，踩其椅子，離人太近，和同伴大聲交談或喋喋不休。

當然，作為正在就餐的人也應(yīng)體諒候餐者，吃完馬上騰位。座位可以由男性選擇，但也應(yīng)該征求女性的意見，她們通常應(yīng)該得到最方便的座位。想想男人，女人和權(quán)利之間的關(guān)系。如果有幾個女人，試著安排他們的男伴坐在他們的左邊。

女士入座時，男士應(yīng)替女士拉椅，待女士入座后，方可坐下。在比較正式的場合，如果女人中途臨時離開，等她回來，男人也應(yīng)該恭敬地站起來，為她拉椅子。

點菜禮儀

量人為出。力求做到不超支，不鋪張浪費。要做到這一點，首先要樹立節(jié)儉的思想，慎用高檔菜。

二是點菜時要懂得搭配，適度但不要過多。三是切勿亂請客，不把“大吃大喝”作為社交應(yīng)酬的主題。

相互體諒。社交聚餐時，做東的一方和吃請的一方在點菜時都應(yīng)善解人意，體諒對方。做東方有兩種辦法可行：

一是整個要點，即訂購**或行李臺。費用是固定的。菜的檔次和數(shù)量相對固定，省時省力。第二，零點即現(xiàn)場臨時訂貨，具有自由度大、適口性強的優(yōu)點。吃請方要“客隨主便”，充分尊重做東者的意見，慎提具體要求，不為難對方。

做東者不論以何種辦法點菜，都應(yīng)征求被請方特別是主賓意見，不可只憑個人喜好行事。

考慮周到。訂貨時間不宜過長。反復(fù)討論。應(yīng)考慮以下幾種情況：

一是應(yīng)點本地特色的菜肴。二是應(yīng)點該餐館的看家菜。三是兼顧來賓的飲食禁忌。

主要有宗教禁忌、地方禁忌、職業(yè)禁忌等。如果對方開車，或司機在同一桌吃飯，或在工作期間，或有專業(yè)要求，不要勸對方喝酒。四是個人禁忌。

有些人在飲食上往往有一些特殊要求，比如不吃動物內(nèi)臟、不吃海鮮、不吃辣椒等，所以應(yīng)該互相尊重。

席間禮儀

文明使用餐具。等待晚餐時不要用筷子敲任何餐具。吃中餐使用筷子，給別人夾菜時使用公筷，不要在菜肴上攪動，不要用筷子穿刺菜肴，或用筷子指點別人。

離開桌子一半時，你可以把餐巾放在椅子上，把筷子放在桌子上。餐巾可以用來擦嘴，但不能用來擦手、臉、餐具、眼鏡等。

講究用餐小節(jié)。一個人的飲食方式更能顯示他是否有良好的修養(yǎng)和風度。吃飯時不要狼吞虎咽。你不能每次進口太多的食物。

口中有食物，勿張口說話。如急需說話，也要等食物咽下后再回話。不要老盯著菜肴，也不要在公用的菜盤里挑挑揀揀或?qū)Ｌ糇约簮鄢缘牟恕?/p>

人們不應(yīng)該清嗓子、流鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝或打噴嚏。盡可能不吸煙，吸煙者不要隔著盤子彈煙灰。舉杯不難，既不能讓別人失去態(tài)度，也不能讓自己失去態(tài)度。

注重交談禮節(jié)。聚餐不只是為了吃，更是一種重要的交往途徑，有些共識往往是餐桌上達成的，有些情緒也是吃飯時調(diào)動起來的。就餐期間，應(yīng)當注意交談，不應(yīng)靜食不語。

有人曾說“禮儀有一條不可破壞的規(guī)矩，你必須在席上對你的鄰座談話。”當然，并非什么都可。首先，談話的內(nèi)容應(yīng)該是愉快、健康和有趣的。

其次，交談的對象要盡量廣泛，從始自終只與一兩位老朋友交談，似乎對其他賓客毫無興趣是失禮的。第三，交談的音量要適中，餐桌上高音大嗓地說話是不文雅的，但也不要太小，近似耳語給人以說悄悄話的感覺。與人交談時，不要嘴里一邊嚼食物一邊高談闊論，或唾沫四濺地說笑，不要邊說話邊揮舞筷子、刀叉等。

適時文明結(jié)賬。付賬前，你應(yīng)該禮貌地問自己是否吃得好，是否需要多加些食物。付賬時最好避開別人。

朋友們共同進餐，如無人做東，則應(yīng)事先商量好，免得結(jié)賬時你爭我搶。如是“a a制”，最好由其中一人將款收齊，一起結(jié)賬。但應(yīng)注意，吃完了一定要將嘴擦干凈后再付款。

餐畢禮儀

飯后是否離開餐廳要視情況而定。一般來說，應(yīng)該由女士或主人來提示。如果幾個女士一起吃飯，應(yīng)該由長者或有地位的女士來表示。站起來的時候，男人應(yīng)該先為女人拉椅子。

女士應(yīng)先向服務(wù)員道謝，男士緊跟著道謝。當您離開座位時，您可以向仍在餐桌旁用餐的熟悉的客人打招呼。穿上外套時，請不要過度涂抹衣時其塵土飛揚。

離開餐館前，你應(yīng)該禮貌地感謝服務(wù)人員。

二是住宿禮儀

員工外出住宿的酒店應(yīng)適應(yīng)新的環(huán)境，盡最大努力維護新秩序。作為機關(guān)工作人員，更應(yīng)率先垂范，自覺遵守住宿中的各種禮儀要求。

熟知規(guī)章

辦理住宿手續(xù)時，應(yīng)提前準備各種證件手續(xù)，耐心回答服務(wù)人員的詢問，并按酒店的規(guī)章制度辦理登記手續(xù)。入住酒店后，應(yīng)認真閱讀客人須知，遵守酒店各項規(guī)章制度，盡快了解酒店位置，熟悉周圍環(huán)境。

敬人律己

對賓館服務(wù)人員要平等相待、禮貌交往，處處以尊人律己為要。不要趾高氣揚，求全責備或小題大做，甚至得禮不讓人。接待來訪客人，時間不宜過久。

不要讓客人呆在客房里。不要邀請剛結(jié)識的人到自己房間做客，不要請來歷不明、態(tài)度曖昧的異性到自己房間做客。把隨身攜帶的文件和物品保管好。

要提高警惕，嚴防失盜。與人溝通時，要嚴格掌握相應(yīng)的措施、材料，注意溝通對象和周圍環(huán)境。

愛護公物

不應(yīng)隨意進入非公用空間及賓館明確標識禁止客人涉足的地方。對賓館提供的各種設(shè)備，應(yīng)倍加愛護，若無意中損壞了，應(yīng)主動賠償。對賓館提供給客人使用的物品，要厲行節(jié)約，杜絕浪費，不許私自帶走賓館明文規(guī)定不允許客人帶走的物品。

保持衛(wèi)生

維持房間的整潔，東西盡量擺放整齊，不要信手亂拋、亂丟。在室內(nèi)用餐后，不要將果皮和紙屑扔到任何地方，而應(yīng)將它們放入果盤或垃圾桶中。客房內(nèi)，尤其是在使用空調(diào)的客房內(nèi)，不要吸煙，如若吸煙也要避免亂彈煙灰，亂扔煙頭，謹防燒毀臥具和地毯。

注意浴室衛(wèi)生。洗臉洗澡時，要節(jié)約用水，避免浪費。

[8] 服務(wù)禮儀演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：

大家好！

我叫許準陽。很高興這天能參加我們學(xué)校組織的這次演講活動。

我覺得禮貌是一種好習(xí)慣的堅持。我們作為小學(xué)生有職責把禮貌傳遞，嚴格要求自己從小事做起，從點滴做起，用自己的實際行動去帶動我們身邊的人，使我們的社會更加禮貌，使我們的"家園"更加美麗。其實禮貌離我們很近很近，近的觸手可及———禮貌有時只是一個手勢，有時只是一個微笑。正如一則廣告所講的：一個小男孩正在放風箏，但是風箏卻掛在了樹枝上，只有踩在公園的椅子上才能拿到，他為了不使椅子弄臟，拿出一張白紙墊在上方，然后到白紙上取下了風箏，這則廣告深深的打動了我，從中我悟到了“禮貌，有時就是一張紙的厚度。”

我堅信你，堅信我們大家會聽到禮貌的聲音；會在生活中釋放你心中禮貌的熱情！你可能會問禮貌是什么？它很難做到嗎？我會這樣回答你：不是的，做到禮貌說難也難，說簡單也很簡單。有時多一份等待，對他人來說就是一種關(guān)愛，其實就是禮貌的一種表達方式。在校時，我們學(xué)生不就應(yīng)講臟話，不就應(yīng)打架斗毆……如果你做到了，那就是一個禮貌的人；如果大家做到了，那就是一個禮貌的群體；如果整個國家做到了，那就是一個禮貌的國家。

讓我們攜起手來，踏著輕盈的腳步向禮貌進發(fā)！去共同營造一個和諧禮貌的社會！讓我們向全世界展示華夏兒女的風采。我的演講完了，謝謝大家！

20xx年文明禮儀演講稿300字篇4敬愛的老師、同學(xué)們：大家好！

我今天演講的題目是《文明禮儀在校園》。禮儀是無處不在的，它可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng)，它可以增進人與人之間的友誼，它的`作用太多太多了。在這陽春三月，春意濃濃、生機勃勃，意味著我們該有一個嶄新面貌。那么怎樣才能使小學(xué)生禮儀洋溢在美麗的校園里呢？我們小學(xué)生要著裝得體，符合學(xué)生身份，體現(xiàn)出新世紀學(xué)生篷勃向上的風采，因為儀表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。

升旗儀式，最為莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。此時此刻，國旗下的我們要嚴肅認真、精神飽滿、高唱國歌，不負于“禮儀之邦”這個美譽。課堂禮儀對老師的教學(xué)影響很大，它直接關(guān)系著一個班的榮譽與凝聚力，體現(xiàn)這個班的班風班貌。校園禮儀就更重要了，下課后的休息時間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、上下樓梯一律右行、見老師和客人要用普通話主動問好。我們還應(yīng)該愛護花草樹木和一切設(shè)施，不穿越綠化帶，愛護清潔衛(wèi)生，服從老師管理和接受值周學(xué)生的批評勸阻。受到老師的幫助，應(yīng)主動誠懇地說謝謝。同學(xué)之間也離不開禮儀，它就像潤滑油，使粗糙的磨擦消跡，如果有矛盾，多進行自我反省。

互相理解、寬容待人。培養(yǎng)較強的協(xié)作精神，這樣使班級更團結(jié)、友誼更深厚。在3月這個文明禮貌月，全中國都彌漫著文明禮貌的芳香。而這些芳香正來自于各種花朵，你，便是他們中的一份子，相信自己，我們一定能行。我們將挑起傳承禮儀的使命，無負于未來，無負于這教育我們的美麗校園。

我的演講到此結(jié)束！謝謝！

[9] 服務(wù)禮儀演講稿

一、 宣布主題班會開始（PPT1）

合：尊敬的老師，親愛的同學(xué)們，大家早上好！

甲：我們中華民族素有“禮儀之邦”的美稱，她有五千年悠久的歷史。乙：她不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。甲：在改革開放的今天，我們應(yīng)該弘揚民族優(yōu)良傳統(tǒng)。

乙：從小學(xué)禮儀，用禮儀，做一個講文明、懂禮貌的小學(xué)生。

甲：唉——，我們在課堂上怎樣做到文明有禮呢？

乙：是呀，課堂上講文明禮貌，太重要了，我們該怎樣做呢？讓我們一起來討論學(xué)習(xí)吧！

合：1年 班“課堂禮儀我遵守”主題班會現(xiàn)在開始！

二、第一篇：認識課堂上的文明行為

甲：說到文明，我們再熟悉不過了。

乙：是啊，從生下來就得到了父母的教誨，從入學(xué)后得到了老師的教育。我們都應(yīng)該懂得課堂上的文明禮儀。

甲：請大家想一想，我們?yōu)槭裁匆獜娬{(diào)遵守課堂禮儀呢？（PPT2）

乙：遵守課堂禮儀，是尊敬老師的表現(xiàn)；遵守課堂禮儀，是自身修養(yǎng)的需要。 甲：有禮的人——讓人產(chǎn)生信任感、親和力。

乙：無禮的人——讓人產(chǎn)生厭惡感、避而遠之。

甲：文明禮儀是一個永恒的話題，文明禮儀滲透到了每一個角落。

乙：那么，我們應(yīng)該怎樣做，才算是課堂上的文明行為呢？（PPT3－5） （請同學(xué)們發(fā)言）

同學(xué)1：各科上課前要準備好書籍和用品。筆盒里文具擺放整齊。要愛惜學(xué)習(xí)用品，不浪費，書籍本子整潔，不隨便撕毀、涂畫、折卷。

同學(xué)2：上課鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里，準備好課堂用具，安靜地恭候老師上課。老師進教室，全班同學(xué)立正向老師問好，老師回應(yīng)后再坐下。起、坐要做到桌椅無聲響。

同學(xué)3：專心聽講，全神貫注，坐姿要端正，靜靜地聽。注意讀寫姿勢，做到：胸離桌一拳，眼離書一尺，手離筆尖一寸。

同學(xué)4：發(fā)言時，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮。

同學(xué)5：向老師提問要注意語言謙和、誠懇。可以說：老師，我有一個地方不理解······”、“老師，我想問一個問題······”等。老師解答完問題，要向老師表示謝意，可以說：“我明白了，謝謝老師”。

同學(xué)6：師生、生生之間交流要注意用語的禮貌，可以說：“我同意某某同學(xué)的說法，我還有補充······”、“對不起，我不同意某某同學(xué)的說法，我認為······”。

同學(xué)7：課堂上學(xué)會傾聽，打斷老師講課和同學(xué)發(fā)言是不禮貌的。當同學(xué)說錯話，或解答錯誤時，應(yīng)及時給予鼓勵和幫助。

同學(xué)8：課堂小組討論，注意控制說話音量，要有序地進行交流，營造一種寬松、平和的學(xué)習(xí)氛圍。

三、第二篇：欣賞“課堂禮儀規(guī)范”的圖片

甲：同學(xué)們的發(fā)言都很好，看來同學(xué)們已經(jīng)懂得課堂上應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范了。

乙：是啊，既然同學(xué)們都已經(jīng)了解了課堂上應(yīng)該遵守的禮儀，那么讓我們來

總結(jié)一下符合課堂禮儀的坐姿、站姿、寫字姿勢及舉手回答問題的規(guī)范吧。

（請幾位同學(xué)給大家做一下正確的示范與講解。）（課件）

甲：好啊。首先請 同學(xué)來為大家講解一下正確的坐姿。（PPT6－7） 同學(xué)1：坐姿禮儀

★入座、離座時要輕要穩(wěn)

★頭部端正，目視前方，看著老師（黑板或投影）。

★雙肩平正放松，兩臂自然彎曲雙手平放在桌面上。

★身子上半部自然挺直，至少坐滿椅子的三分之二。

★雙膝自然并攏，小腿與地面基本垂直，兩腳平落地面。

乙：謝謝 同學(xué)的講解。坐姿是一個人是否積極向上的象征。坐姿反映了我們是否有飽滿的精神狀態(tài)迎接每天的學(xué)習(xí)生活。

甲：說的太好了。那么，上課時正確的站姿是什么呢？請 同學(xué)為大家講解一下。（PPT8－9）

同學(xué)2：站姿禮儀

●頭正，雙目平視

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●雙肩放松，雙臂自然下垂于身體兩側(cè)

●做到挺胸、收腹、立腰，有向上的感覺

●雙腿立直，身體重點應(yīng)在兩腿中間，防止重心偏左或偏右

乙：謝謝 同學(xué)的講解。正確的站姿會給人以挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上的印象。

甲：說的太對了。由于長期坐姿站姿不正，還會導(dǎo)致頸椎、腰椎、駝背等發(fā)生，影響身高，同時，還是導(dǎo)致近視眼的`重要原因。

乙：那么寫字時的正確姿勢是什么呢？請 同學(xué)來為大家總結(jié)一下。（PPT10－11）

同學(xué)3：正確的寫字姿勢：寫字歌

頭正、身直、兩腳平，

眼離書本一尺高，

胸離桌子是一拳，

手離筆尖一寸長。

甲：謝謝 同學(xué)總結(jié)的寫字歌，這對我們每個人都很重要。那么在課堂上，我們應(yīng)該怎樣舉手回答老師提出的問題呢？（PPT12）

同學(xué)4：舉手回答禮儀

◆應(yīng)先舉右手，并要在老師點到自己的名字時，方可站起答題

◆回答問題時，站姿、表情要大方，聲音要響亮、清晰，不要過低或吐詞不清。

◆如對提的問題答不出，也應(yīng)先站起來，再用抱歉的語調(diào)實事求是地向說清楚，不要不站起來。

◆認真傾聽，不應(yīng)隨意插嘴。

◆別人答錯了，也不應(yīng)譏諷嘲笑，自己能答，可舉手，得到老師允許，再站起來補充回答。

乙：謝謝 同學(xué)的講解。大家把課堂上應(yīng)遵守的禮儀總結(jié)的很全面了。那么我還有一個問題要問問大家，請大家想一想，如果因為某些原因，導(dǎo)致我們上課時遲到了，我們該怎么做呢？

甲：我想這時應(yīng)該用到遲到致歉禮儀。請 同學(xué)來為我們講解一下。（PPT13－14）

同學(xué)5：▲在教室門口應(yīng)先停下腳步，首先喊“報告”。

▲要誠實向老師說明遲到原因，老師諒解和允許后，方可入座。

▲入座時，速度要快，腳步要輕，動作幅度要小。

▲ 放書包和拿課本時，盡量不要發(fā)出太大的響聲，更不能有任何滑稽可笑的舉止。

▲坐下后，應(yīng)立即集中注意力，端坐靜聽老師講課。

乙：謝謝 同學(xué)的總結(jié)。講了這么多，其實內(nèi)容很簡單。我們班已經(jīng)有小詩人總結(jié)出來了，現(xiàn)在就請大家來欣賞 同學(xué)的詩歌朗誦：（PPT15）

課堂禮儀歌

鈴聲響，進課堂，

齊起立，敬老師，

背要直，身要穩(wěn)，

鞠個躬，問聲好。

若遲到，應(yīng)報告，

先敲門，再開口。

課堂上，認真聽，

老師問，莫遲疑。

舉手時，手要直，

眼專注，不出聲。

若回答，先站好，

大方說，聲響亮。

專心聽，多動腦，

勤學(xué)習(xí)，可成器。

下課初，先勿走，

課桌椅，排整齊。

桌面清，地面凈，

課前準備，勿忘記。

再出門，去活動，

輕松課間十分鐘。

[10] 服務(wù)禮儀演講稿

敬愛的老師、同學(xué)們：

大家好!

我今天國旗下講話的題目是《倡導(dǎo)文明禮儀，營造和諧校園》。

文明是人類進步的標志，文明禮儀，是一個古老而長青的話題，中華民族有著優(yōu)良的傳統(tǒng)，被稱為"禮儀之邦"。文明禮儀是一個人的道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);文明禮儀又是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展文明禮儀教育已成為我校德育實踐的一個重要內(nèi)容。近幾年以來，學(xué)校在上級各部門的大力支持下，在王校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足實際，開拓創(chuàng)新，積極致力于培育和提升青少年的整體文明素質(zhì)，營造良好的人文環(huán)境和文化氛圍，取得了較好的成績。20xx年6月，我校正式通過了寶安區(qū)教育局的校園文化建設(shè)的檢查;20xx年9月，我校正式通過了區(qū)一級學(xué)校的評估。這說明，在全體師生的共同努力下，我校的工作是扎實有效的，這些榮譽的取得，進一步提升我校的聲譽，也為我校下一階段開展文明禮儀教育打下了扎實的基礎(chǔ)。

文明禮儀是無處不在的，它可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng)，它可以增進人與人之間的友誼。那么怎樣才能使中學(xué)生文明禮儀洋溢在美麗的校園里呢?我認為：就是作為學(xué)生要著裝得體，符合學(xué)生身份，體現(xiàn)出新世紀學(xué)生蓬勃向上的風采，按照學(xué)校的統(tǒng)一要求星期一星期四要穿禮服，星期二星期三星期五要穿校服。因為儀表、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。升旗儀式，最為莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。此時此刻，國旗下的我們要嚴肅認真、精神飽滿、高唱國歌，不負于"禮儀之邦"這個美譽。課堂禮儀對老師的教學(xué)影響很大，它直接關(guān)系著一個班的榮譽與凝聚力，體現(xiàn)這個班的班風班貌。校園禮儀就更重要了，下課后的休息時間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、不能夠追逐打鬧、不拿粉筆頭玩、上下樓梯一律右行、見老師和客人要用普通話主動問好。我們還應(yīng)該愛護花草樹木和一切設(shè)施，不穿越綠化帶，愛護清潔衛(wèi)生，服從老師

管理和接受值日學(xué)生干部的批評勸阻。受到老師的幫助，應(yīng)主動誠懇地說謝謝。同學(xué)之間也離不開禮儀，它就像潤滑油，使粗糙的磨擦消跡，如果有矛盾，多進行自我反省。互相理解、寬容待人。培養(yǎng)較強的協(xié)作精神，這樣使班級更團結(jié)、友誼更深厚。

我希望，我們?nèi)w學(xué)生從現(xiàn)在做起，從小事做起，從自己做起，認真學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《鶴洲學(xué)校學(xué)生一日常規(guī)》，事事處處按禮儀的要求說話、做事，自己管理自己，自己教育自己，文明禮貌，誠實守信，學(xué)會關(guān)心，學(xué)會合作，行文明事，做文明人，向陋習(xí)告別，向粗俗告別，向不文明行為告別，爭做文明學(xué)生，爭做"文明禮儀小使者"。

我們有這個信心，通過我們?nèi)熒墓餐Α⑶趭^學(xué)習(xí)、扎實工作，我們鶴洲學(xué)校的文明禮儀一定能成為文明和諧校園的一個新的亮點。

我的講話完畢，謝謝大家!

現(xiàn)在我們正處在人生的關(guān)鍵時期?首先我們學(xué)生要著裝得體，符合學(xué)生身份體現(xiàn)出新世紀學(xué)生蓬勃向上的風采，升旗儀式是最莊嚴、最神圣的，國旗下的我們要嚴肅、認真、敬禮、精神飽滿地齊唱國歌，不負于"禮儀之邦"這個美譽。課堂文明禮儀對老師的教育影響很大，它直接關(guān)系著老師的教育教學(xué)。在課堂上我們要勤于思考，積極舉手發(fā)言，對老師布置的作業(yè)認真的完成。校園文明禮儀就更重要了，下課休息時，不隨地吐痰，亂扔紙屑，不拿粉筆亂寫亂畫。上下樓梯一律靠右行，見到老師和客人要主動問好。我們還要愛護學(xué)校的花草樹木和一切設(shè)施，不穿越綠化帶，踐踏草坪。進餐，放學(xué)時要排好隊，不推拉。行走有秩序，不大聲喧嘩，做文明學(xué)生。同學(xué)之間也離不開文明禮儀。它像潤滑劑，互相理解，寬容待人，對有困難的學(xué)生要熱心幫助，只有這樣同學(xué)之間才會更團結(jié)，友誼更深厚。

看看我們的少數(shù)同學(xué)吧，在家里，不和父母溝通，不分擔家人的勞動，一味索取，不知奉獻;在學(xué)校里，不接受老師的教育，不認真學(xué)習(xí)，一味淘氣，不知自重。這些人，不但影響了他人，更敗壞了德行。已所不欲，勿施于人;文明禮儀，重在實行!

行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成品質(zhì)，品質(zhì)決定命運!童年/是人生最美好的/時光，理想的種子/將在心靈的沃土上/萌芽，夢想的翅膀/將在長空拍打，美麗的人生/將自此/起航!

同學(xué)們，如果你/失去了今天，你/不算失敗，因為你/還有明天。如果你/失去了金錢，你/更/不算失敗，因為/人生的價值/不在于金錢。但是，如果你失去了/文明，那么你/將/徹徹底底的失敗，因為你/失去了/做人的原則!人與人、人與自然，失去了/文明，將葬送和諧;民族與民族，國家與國家，失去了/禮儀，將不會和平!文明禮儀，是保護公眾的長城，是愛護他人的神靈!

親愛的/同學(xué)們，我們/是祖國的/花朵，我們/是民族的/未來;我們/充滿激情，我們/渴望成長!讓我們/攜起手來，親近文明、踐行禮儀，讓文明禮儀/之花/在我們心中/綻放吧! 我的演講完畢，謝謝大家!

小的時候，聽爸爸說起一個故事，有一個農(nóng)民去了北京，隨手丟了一個煙頭，被罰了五元錢，當時只把他當成一個故事來聽，覺得丟一個煙頭有什么了不起，還被罰錢。今天細細想來，這不是一個文明禮貌的反面體現(xiàn)嗎?講文明、懂禮貌是我們從幼兒園開始就常常聽到的話，它從我們上學(xué)的第一天起就一直陪伴著我們走到現(xiàn)在，然而這簡簡單單的六個字又有幾個同學(xué)能真正做到呢?你是否在接受了老師的幫助后，客氣地說一聲"謝謝您"，你是否在和老師碰面時，微笑的說一聲"老師好"，你是否在放學(xué)的路上見到老師時禮貌地說一聲"老師再見"，你是否在違反了學(xué)校紀律時抱歉地向老師說一聲"老師對不起"。

也許我們很多同學(xué)不善言表，也許我們很多同學(xué)不好意思正視老師的面龐，只愿在心里為老師默默祝愿......孰不知，當我們把自己的感激和祝福用言行表達出來時，不僅讓我們能夠不斷進步，而辛勤耕耘的園丁們感到莫大的祝福和由衷的欣慰，更重要的是它展現(xiàn)出了我們的人格品質(zhì)，折射出了我們的素質(zhì)涵養(yǎng)!

同學(xué)們，講文明、懂禮貌，做一個文明的人是現(xiàn)代社會對人的基本要求，是一個能夠建功立業(yè)，成就光輝偉業(yè)的必備條件;而對于我們現(xiàn)在來說，最起碼要做一個文明的小學(xué)生。因此我希望：我們要把"講文明、懂禮貌"作為我們生活的一項基本行為準則，把它內(nèi)化為一種自覺的行為!當我們得到別人幫助時，客氣地說一聲"謝謝你"，當遇到老師時，微笑地說聲"老師好"，當給別人添了麻煩時說

一聲"對不起"......這些最樸實的話語，流露出的是發(fā)自丹心的真摯情感，他們感受到的是100度的熱情!

一聲"謝謝"表達了對對方的無限感激，一聲"老師好"傳遞了對老師由衷的欽敬;同學(xué)們，讓我們用一份情感來遵守"講文明、懂禮貌"的標語，用一份行動使文明禮貌之風永駐我們的校園吧!謝謝大家!親愛的老師，同學(xué)們：

大家好!我今天演講的題目是做一個講文明懂禮貌的少先隊員。我們的祖國是一個有著五千年燦爛文化的文明古國，文明的風尚源遠流長。我們的祖先就一直走在追求文明的道路上。文明是尊重別人，更是尊重自己。文明是一種美德!有人說，于細微之處觀察人。當我走在馬路上，看到行人車輛遵守交通秩序的時候，我看到了文明;當我踏入校園，看到同學(xué)向老師問候的時候，我看到了文明;當我看到爸爸媽媽善待老人的時候，我看到了文明;當我們同學(xué)向貧困山區(qū)孩子捐款的時候，我也看到了文明......我們每個人沒有辦法選擇外表的美和丑，但我們能選擇文明!同學(xué)們，我們期待著文明的陽光撒遍我們美麗的校園，在這里，我以少先隊員的名義呼吁：行動起來，少先隊員們!爭做一個講文明懂禮貌的好學(xué)生!遇到師長、同學(xué)，主動問好;上下樓梯，人多擁擠，注意謙讓;講究衛(wèi)生，不亂扔果皮、紙屑;愛護公物，不亂寫亂畫;乘車時做到先下后上，主動讓座;同學(xué)之間互相幫助，團結(jié)友愛......

同學(xué)們，行動起來吧!我們要從現(xiàn)在做起，當一名優(yōu)秀的少先隊員，做一個講文明懂禮貌的好學(xué)生。

[11] 服務(wù)禮儀演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！我今天演講的題目是《機關(guān)文明禮儀》。

禮儀是人類文明和社會進步的重要標志。

當今世界，禮儀無處不在，無時不有。

禮儀與發(fā)展同在，與進步共生。

注重禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，實踐禮儀，已成為全社會的一種共識。

伴隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會的全面進步，特別是黨中央對貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等一系列重大戰(zhàn)略思想的提出，文明禮儀建設(shè)愈益成為推動中國特色社會主義事業(yè)的重要內(nèi)容。

遵循禮儀規(guī)范，樹立文明新風，開創(chuàng)良好的社會道德風尚，是時代的呼喚、時代的要求。

繼承中國傳統(tǒng)禮儀文化，吸收西方禮儀精髓，建設(shè)有中國特色社會主義的禮儀文化，是我們面臨的一個重大而緊迫的任務(wù)。

為了進一步加強市直機關(guān)的精神文明建設(shè)，提升機關(guān)文明水平和機關(guān)工作人員文明素質(zhì)，改進機關(guān)作風，塑造黨政機關(guān)良好形象，為全社會的文明禮儀建設(shè)作出表率，市直機關(guān)工委決定在市直機關(guān)組織開展機關(guān)文明禮儀巡回宣講活動。

今天的宣講包括文明禮儀概述、公務(wù)文明禮儀和公共文明社論三個部分共四個方面的內(nèi)容：

我首先宣講的是文明禮概述。

一是文明禮儀特點文明禮儀十人類社會進步和發(fā)展的產(chǎn)物。

一部文明史，就是人類社會不斷由低級向高級演進的歷史，是社會的物質(zhì)生產(chǎn)力、精神生產(chǎn)力以及人們自身創(chuàng)造力不斷發(fā)展的結(jié)果。

禮儀是人們在社會交往中受歷史傳統(tǒng)、風俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行為準則和規(guī)范。

對于個人來講，禮儀是．個人思想文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)和社會交際能力的一種外在表現(xiàn)；對于社會來講，禮儀是一個社會文明程度、道德風尚和生活習(xí)慣的綜合反映，是社會文明和進步的具體表現(xiàn)形式。

[12] 服務(wù)禮儀演講稿

生活中，講文明是必不可少的，但是不講文明的人就在我們身邊，我們卻不重視。雖然數(shù)量少，但是如果每個人每天還是有很多垃圾的話，一千天就會有無數(shù)的垃圾。

記得有一個陽光明媚的星期天，我的三個好朋友約我去新世紀廣場玩。

我們在草地上踢足球，因為草地上有很多草，所以草地上的草被一個接一個地撿起來。我本來不想在這里玩，因為不文明，但是誰知道他們非要在這里玩。踢完球后，我們都渴了。我請一個朋友給我拿杯飲料，他欣然同意。等他們走遠了，我會趁這個機會跳到草地上，輕輕把舉起來的草壓平，草很快就會恢復(fù)原來的樣子。我剛從草地上跳下來，他們就把飲料買回來了。當他們看到草又回到原來的樣子時，他們感到驚訝和困惑。我告訴他們要愛護草地。

喝完飲料，我們坐在石凳上，下起了《三國殺》的棋局。我們玩得很開心。突然，我看到對面垃圾桶旁邊有很多飲料瓶。我對同伴說：“我去廁所。你等我一會兒。”之后，我迅速跑近垃圾箱，把飲料瓶扔進垃圾箱。

經(jīng)過這兩件事，我知道保護自然環(huán)境，談文明是一件很幸福的事。雖然我們不能“消滅”身邊不會講文明的人，但只要我們能讓文明和美德與我們一起成長，我們就能讓地球成為更美好的地方。

[13] 服務(wù)禮儀演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！我是xx支行的會計柜員，很高興能有這樣一個機會和大家共同交流與學(xué)習(xí)。今天，我演講的題目是：“服務(wù)源自微笑，真誠贏得客戶。“

有人說：“人生就像一年四季，從朝氣蓬勃的春天開始，逐漸走向熱情的夏天，輝煌的秋天，再到達滄桑的冬季。而愛心，是天上永遠不落的太陽。微笑便是灑滿大地的陽光。”作為一名交行一線柜臺員工來說，柜面是客戶了解銀行的窗口，柜面人員是客戶與銀行之間溝通的橋梁，只有在工作中充滿愛心，以布滿真誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓客戶感受到溫暖，才能贏得客戶的認同，贏得更好的社會形象，為銀行爭取更多的客戶。

微笑服務(wù)是我行的服務(wù)理念之一，也是對員工服務(wù)的基本要求。因為微笑具有穿透心靈的力量，它能夠消除所有的猜忌與誤會，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦。微笑一下并不費力，但它卻產(chǎn)生無窮的魅力。受惠者變?yōu)楦挥校┡c者并不變窮。它轉(zhuǎn)瞬即逝，卻往往留下永久的回憶。于是許多人煞費苦心的對著鏡子、咬著筷子練習(xí)，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒的傳遞，也可以說是一種情感的表達。只有理解客戶的某些需求心理之后，才會產(chǎn)生一種同情心和責任感，從而發(fā)自內(nèi)心地、心甘情愿地、主動地向客戶提供微笑服務(wù)。我支行地處xx小區(qū)，隨著

周邊銀行網(wǎng)點的不斷遷址，現(xiàn)在整個小區(qū)一萬多戶居民只有我們一家銀行，客戶量非常大，因此客戶因長時間等待辦理業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的不滿情緒時有發(fā)生。這時一句真誠的道歉：“真是對不起讓您等了那么長時間，如果換了是我我也上火！您別生氣，我馬上就給您辦！”表達了我們深深的歉意；一個發(fā)自內(nèi)心的微笑傳遞了我們的善意和認同；一杯暖暖的咖啡奉上了我們的關(guān)懷和周到，客戶的不滿情緒也就隨之煙消云散了。

服務(wù)是一面真誠的鏡子，它反射出客戶心情，亦照出服務(wù)的品質(zhì)，它是在用心呵護客戶的心情和心靈。它要求我們要隨時站在客戶的角度來思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，站在客戶的立場上身體力行的為之服務(wù)，真正的解決困難，提高服務(wù)質(zhì)量，盡一切辦法給客戶帶來效益和方便，讓每一位客戶都滿意而歸，用真誠和行動贏得客戶的信賴。

記得有一次一位五十多歲的客戶持他父親的借記卡和各自的身份證來到我所在的柜臺取錢，當系統(tǒng)要求客戶輸入取款密碼時他說他父親告訴他沒有密碼，于是我微笑著跟他解釋說借記卡開卡時都會讓客戶留有取款密碼，請他再詢問一下父親是否記錯了。誰知客戶根本不聽我的解釋，大聲嚷嚷道：“俺爹說木有密碼就是木有密碼！俺是聽俺爹的還是聽嫩的？俺兩個人的身份證都拿了憑什么不給俺取錢？俺不管，嫩今天必須給俺把這個錢取出來！”這時我們會計主管主動迎了上去，問道：“大叔您好，有什么問題您跟我說說，我?guī)湍鉀Q。大熱天的您別生氣。”一邊說著一邊給客戶倒了杯水讓他慢慢說。經(jīng)過一番細致溝通后，會計主管了解到客戶所持的借記卡是上個世紀90年代物業(yè)統(tǒng)一辦理的用于代扣電費的，因當時發(fā)放的密碼信封找不到了所以一般只存入少量現(xiàn)金扣費。可就在前幾天客戶在外地的哥哥給老人打電話說往家里匯生活費的帳號找不到了，讓老人把帳號再告訴他一遍。結(jié)果老人誤把扣費卡的帳號告訴了哥哥。現(xiàn)在老人生病住院急需用錢，所以客戶非常著急的要提出哥哥匯入的3000元錢。在得知客戶的具體情況之后，會計主管表示馬上安排休班人員為客戶進行上門核實，通過特殊服務(wù)綠色通道為客戶辦理密碼掛失，同時又詢問了老人的病情、是否需要幫助等，客戶聽了感動得不住嘴的說：“謝謝，謝謝。想不到銀行還有這么人性化的服務(wù)，真是想不到，真是想不到。”之后，會計主管聯(lián)系了在家休班的柜員與客戶經(jīng)理一起買了水果和營養(yǎng)品到醫(yī)院核實了老人的具體情況并看望了老人后在第一時間給客戶辦理了密碼掛失手續(xù)，給在經(jīng)歷了二個多小時后，我們終于用我們的耐心與微笑使得客戶滿意而歸。后來，這位客戶不但成為了我們支行的交銀理財客戶，還成為我們的義務(wù)宣傳員，把許多離我們支行很遠的親朋好友都介紹過來辦理業(yè)務(wù)。

“成交三分勞，服務(wù)七分功”，服務(wù)作為我們交行的立行之本，體現(xiàn)在平時工作的的點點滴滴之中。一個問候、一杯溫水、一個微笑、一聲再見，從這一句一聲中把陽光帶進每位客戶的心里，把我們交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)深深地留置在每位客戶的記憶，贏得每一位客戶的信任。我們只有在客戶的服務(wù)需求中不斷深化和升華服務(wù)內(nèi)涵，才能讓服務(wù)愈新愈合理，愈變愈“青春”。

最后祝愿我們xx行通過更優(yōu)質(zhì)、更真誠的服務(wù)贏取更多客戶的信任和支持，業(yè)務(wù)發(fā)展再上新的臺階。

愿百年交行再創(chuàng)輝煌！謝謝大家！

[14] 服務(wù)禮儀演講稿

偉大的中國，有著五千年的歷史和文明，被稱為禮儀之邦。中國一直非常重視禮儀教育。從周朝開始，《周禮》就出現(xiàn)了。春秋時期的大圣孔子，是禮儀之師。進入封建社會后，禮儀還是很重要的。中央行政機構(gòu)有官、戶、禮、兵、刑、工六個部門，禮部就是其中之一。進入現(xiàn)代社會，在市場經(jīng)濟條件下，經(jīng)濟發(fā)展迅速，商務(wù)交往越來越頻繁。職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中尤為重要，所以一定要掌握一定的職場禮儀。

所謂：“人無禮，不立，事無禮，不立”。在職場中，禮儀和禮貌是人際關(guān)系的“潤滑劑”，可以有效減少人與人之間的摩擦。比如，要和同事和睦相處，就要談禮儀。優(yōu)雅大方可以加深友誼，增加好感。與同事溝通一定要講究言語禮儀，這樣才能營造和諧友好的人際環(huán)境。如果同事之間的關(guān)系和諧融洽，每天上班都會感到幸福，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大程度上避免了人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好的職場禮儀可以營造良好的溝通氛圍，為企業(yè)合作打下良好的基礎(chǔ)；相反，可能會給企業(yè)造成不良影響和巨大損失，雙方的業(yè)務(wù)可能會在職場禮儀的小細節(jié)上被破壞。

那么作為一個經(jīng)理辦公室工作人員，在工作中要注意以下幾個方面的職場禮儀。

一是要掌握打電話、接電話、接電話、扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，及時將來電信息反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

第二，要做好接待禮儀。按照公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確介紹自己和他人，做好迎賓工作。

第三，要做好會議禮儀。按照規(guī)定安排好會場，安排好參會人員和主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座位，做好會議的各項準備工作。

第四，工作中要時刻注意自己的言行，尊重他人。只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”可以讓同事工作更輕松愉快。

職場禮儀是企業(yè)文化和精神的重要組成部分，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對于志誠工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提升企業(yè)形象，還可以提高齊魯公司及其合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。所以要積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)或者熟悉職場的商務(wù)禮儀，為琪城的工貿(mào)發(fā)展做貢獻。

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