尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

踏著春天的腳步，我們xx國(guó)際大酒店又迎來(lái)了充滿希望的一年，我作為xx國(guó)際大酒店的員工，我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫張?jiān)略拢F(xiàn)年22歲，現(xiàn)在擔(dān)任是xx國(guó)際大酒店客房部領(lǐng)班一職，我竟聘的職位是xx國(guó)際大酒店客房部樓層主管一職。

今天，我在競(jìng)爭(zhēng)xx國(guó)際大酒店客房部樓層主任的職位。首先，我想向大家介紹一下我的基本情況。

一、我的個(gè)人情況

我畢業(yè)于華南理工大學(xué)學(xué)校工商企業(yè)管理專業(yè)，今年22 歲，我自從xx年12月31 日進(jìn)入 xx國(guó)際大酒店客房部以來(lái)，通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí)，使我對(duì)酒店有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。

2： 論個(gè)人竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)與自我特征

(一)個(gè)人特點(diǎn)

總結(jié)一天的特點(diǎn)可以分為以下六個(gè)方面。

一。個(gè)體思維靈活，能根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的對(duì)策。

2。有一定的理論基礎(chǔ)，可以使個(gè)人對(duì)問(wèn)題的看法站在更高的層次上。

3， 善于學(xué)習(xí)，思考，分析。

4， 善于做計(jì)劃，規(guī)劃。

5， 知識(shí)儲(chǔ)備比較全面。

6， 執(zhí)行里比較強(qiáng)。

(二)個(gè)人竟聘優(yōu)勢(shì)陳述

1，具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。

能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。

領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。

2，具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

3，熱愛(ài)工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題絕不退縮，努力尋找解決方案，在解決問(wèn)題的過(guò)程中提高工作能力。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在酒店行業(yè)工作的四年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了酒店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。

4，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。

5個(gè)。管理經(jīng)驗(yàn)豐富，從事一線管理，具有一定的管理實(shí)踐能力。

6，敢于破舊立新，推行改革

3： 對(duì)客房部工作的理解和意見(jiàn)：

對(duì)于現(xiàn)代酒店客房的工作，我想從以下兩個(gè)方面談?wù)勛约旱南敕?/p>

1， 部門(mén)管理工作的開(kāi)展。

部門(mén)管理工作：

一。部門(mén)就是團(tuán)隊(duì)。大學(xué)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都必須有相同的企業(yè)使命。所以對(duì)于不滿沒(méi)一個(gè)人首先都要有明確的定位。

您可以為團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員設(shè)計(jì)一個(gè)每日職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并告之他們團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)。讓團(tuán)對(duì)中每一給人都明白個(gè)人利益和整體團(tuán)隊(duì)利益乃至整個(gè)酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮，一辱具辱。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行改組。我認(rèn)為每個(gè)員工都應(yīng)該具備以下基本素質(zhì)：

熱愛(ài)員工，尊重工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，敢于挑戰(zhàn)權(quán)威，有團(tuán)隊(duì)精神。

通過(guò)一段時(shí)間，穩(wěn)中求進(jìn)對(duì)客房不進(jìn)行刷選，對(duì)與沒(méi)有從業(yè)基本素質(zhì)的人員，不適合崗位崗位工作進(jìn)行淘汰，同時(shí)引進(jìn)新的人員，最終達(dá)到客房部全員職業(yè)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)一致。從而做的管理上的如臂使指。

2。基于原來(lái)的工作細(xì)節(jié)，新的組件管理機(jī)制

客房工作不需要個(gè)性宣傳，但是個(gè)性宣傳太多，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神。只有在完善管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，才能使企業(yè)和及團(tuán)受益無(wú)害。新的管理機(jī)制應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

1) 績(jī)效考核，分配機(jī)制

2) 科學(xué)規(guī)范的工作流程

?述職報(bào)告之家編委會(huì)特別提名:
• 演講稿?|?班長(zhǎng)演講稿?|?中考演講稿?|?思考演講稿?|?公關(guān)演講稿?|?公關(guān)演講稿

3) 部門(mén)的獎(jiǎng)懲機(jī)制

4) 明晰的崗位工作內(nèi)容與職責(zé)。

3. 時(shí)刻注意管理彈性

一文一武。有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性，在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問(wèn)題，這樣一方面容易獲得員工的真心認(rèn)同，便于明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。

另一方面，也便于真正了解員工，充分發(fā)揮他們的才能。

四、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)

崗位職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)行，直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(2)掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。善于說(shuō)服動(dòng)員，工作耐心細(xì)致。

(3)根據(jù)具體的接待任務(wù)，組織、調(diào)配人力。對(duì)于vlp接收，協(xié)助團(tuán)隊(duì)掌握布局規(guī)范和要求。

(4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。

(5)匯總核實(shí)客房狀況，及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。

競(jìng)聘溫泉男女賓的領(lǐng)班演講稿領(lǐng)班演講稿范文（2） | 各位各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們，大家好:

我叫王夷圓，是溫泉部休息室的服務(wù)員。感謝您給我們一個(gè)展示自我、展示才華的舞臺(tái)。

我競(jìng)聘的溫泉男女賓的領(lǐng)班，雖然我對(duì)男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機(jī)會(huì)，讓自己學(xué)到更多。

若我是領(lǐng)班，我先共同提高當(dāng)班同事的業(yè)務(wù)水平，使大家熟悉每道作業(yè)流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠(chéng)、微笑、禮貌、周到，使同事們達(dá)到接一問(wèn)二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠(chéng)和熱情;讓顧客希望而來(lái)，滿意而歸。

其次，帶領(lǐng)同事做好各方面的健康工作，讓每位客人都能看到和感受到我們公司或個(gè)部門(mén)美麗、干凈、舒適的形象。聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為維護(hù)公司形象做出貢獻(xiàn)。

而且，要當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫手，積極向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，為公司各方面的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做同事的好朋友，積極為同事解決問(wèn)題，關(guān)心同事，關(guān)心同事，讓大家都能成為一個(gè)小小的團(tuán)結(jié)和前進(jìn)。

謝謝大家。

競(jìng)聘人：王夷圓

15年客房部領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿領(lǐng)班演講稿范文（3） | 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事 ：

大家好!

我叫陳瑤。我于xx年畢業(yè)于湖北大學(xué)旅游管理專業(yè)。

我衷心感謝翠柳給了我們這個(gè)公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自己舞臺(tái)、展示才華的機(jī)會(huì)。我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

我在這次比賽中的職位是客房部主任。

來(lái)翠柳工作快半年了，雖說(shuō)自己有在五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)一年的經(jīng)驗(yàn)，但因翠柳接待工作的特殊性，使我不得不迅速調(diào)整了自己的思想。因此在這段時(shí)間，我對(duì)待工作上的每件事情都嘗試著從一個(gè)初學(xué)者的角度去觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié)，從而讓自己能夠更快更好地進(jìn)入工作角色。我知道，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

如果比賽成功，首先，我會(huì)積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好客房部的工作。

其次，我想談?wù)勎易约簩?duì)如何做好客房部主任的想法。我的工作思路是以“六個(gè)基本條件”和“四個(gè)不要”來(lái)嚴(yán)格要求自己。“六個(gè)基本條件”是具有先進(jìn)的思想觀念;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心;具有嫻熟的崗位技能專業(yè)知識(shí);熟悉并掌握客舍規(guī)章制度及操作程序;具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);積極配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。

“四個(gè)不要”是千萬(wàn)不要因怕得罪人而疏于管理;千萬(wàn)不要怕麻煩而偷懶;千萬(wàn)不要憑主觀意志與想象去辦事;千萬(wàn)不要為自己找任何借口。

如果比賽成功了，我的目標(biāo)就是要嚴(yán)格按照工作流程的規(guī)劃、實(shí)施、檢查和改進(jìn)，關(guān)注工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

員工的形象素質(zhì)關(guān)系到翠柳的形象，這就要求每個(gè)員工都能養(yǎng)成好的習(xí)慣，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是員工好的習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)。

一。規(guī)范員工行為，使其具備酒店員工的職業(yè)素養(yǎng)和風(fēng)度，應(yīng)做到禮貌、回避、禮貌、方便。

2。讓每位員工了解賓館的目標(biāo)、價(jià)值觀、信念和各自的工作范圍。

3、溝通問(wèn)題。作為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。

4、工作方法。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該學(xué)習(xí)人性化的管理體系和員工的主觀能動(dòng)性。如果員工不能教書(shū)，優(yōu)秀的員工應(yīng)該給予充分的信任。只有充分信任，才能有和諧的管理體制和服務(wù)意識(shí)。

5、服務(wù)意識(shí)。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂(lè)。作為一個(gè)管理者，我們首先需要的是職業(yè)精神，這就是對(duì)自己、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。

我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我一定能把客房部領(lǐng)班的工作做好。

如果這次競(jìng)聘不上，說(shuō)明自己的能力還需要進(jìn)一步的鍛煉和提高，我將在現(xiàn)處的工作崗位上更加努力完善自己，扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作。

謝謝大家!

房地產(chǎn)領(lǐng)袖競(jìng)爭(zhēng)演講領(lǐng)袖演講模式（四）|尊敬的領(lǐng)袖，親愛(ài)的同事

大家好，你們對(duì)我并不陌生。我就是那個(gè)陽(yáng)光開(kāi)朗的吳妃。今天能站在這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái)上我感到非常榮幸。

感謝恒大集團(tuán)給我們?nèi)w員工提供這個(gè)公開(kāi)的公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，讓我們有展示自己能力的機(jī)會(huì)，為了恒大的未來(lái)，未來(lái)自己的前途一展身手。時(shí)間過(guò)得很快，我來(lái)這里已經(jīng)將近一年了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下，在各位同事的關(guān)照與照顧下，我很快的熟悉的工作的要領(lǐng)與技巧，在此我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁說(shuō)一聲，謝謝你們。

在奔波尋找工作時(shí)，恒大的應(yīng)聘信息映入眼簾，這一刻，我依然決定加入恒大，成為其中一員，為公司服務(wù)同事發(fā)展自己，由此之前我沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)的服務(wù)行業(yè)，剛來(lái)的時(shí)候我滿懷不安，只怕自己服務(wù)商的失誤會(huì)給客戶帶來(lái)不滿，但是慶幸的是我在恒大遇到了耐心指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)，肯互相扶持的同事們，使我的服務(wù)技能得到很快的提高。雖然在服務(wù)技能上與公司服務(wù)較為資深的員工有一些差距，但是我認(rèn)為做一名好的領(lǐng)班，只擁有熟練的服務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來(lái)，具有較強(qiáng)的“領(lǐng)”的能力，才能成為一名合格的領(lǐng)班。領(lǐng)班一般具有以下四“領(lǐng)”的能力

一·“領(lǐng)”務(wù)能力，作為一名領(lǐng)班的前提是做一名的服務(wù)行業(yè)者，其次是為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。我們的服務(wù)終止時(shí)讓顧客開(kāi)心的來(lái)，開(kāi)心的走，滿意而歸，根據(jù)客戶所需要的，為客戶提供到位的服務(wù)，能夠圓滿的完成公司出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，及時(shí)聽(tīng)取顧客的服務(wù)反饋意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

二·“領(lǐng)”對(duì)的能力，作為最基層的管理者，在公司員工的管理中起著至關(guān)重要的作用，一定要具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，公司的基層工作人員就是服務(wù)人員，作為服務(wù)者的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)班需要將自己的管轄班組的服務(wù)能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，綜合素質(zhì)能力等方面的全面監(jiān)控，加以提高。做好本班組在工作中的調(diào)助工作。收集客戶服務(wù)意見(jiàn)、動(dòng)態(tài)了解員工思想、員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。

三·“領(lǐng)”己能力。要想成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果你想領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，你必須首先領(lǐng)導(dǎo)自己。全面提高自己的綜合素質(zhì)，在工作中，生活中要有帶頭的作用和模范作用。

在日常管理中做到以身作者，以德服人，盡量不適用強(qiáng)制措施管理手下的員工，帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)圓滿，出色地完成每一次任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他合理事項(xiàng)。

四·“領(lǐng)”協(xié)能力。完成每次工作都需要各部門(mén)的協(xié)調(diào)，作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作，對(duì)上要及時(shí)反映員工的工作狀態(tài)，員工提出的合理意見(jiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護(hù)自己所管轄的員工，做到出事我也有責(zé)任，獲獎(jiǎng)全部都靠大家，對(duì)下要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知，監(jiān)督員工自覺(jué)遵守公司的規(guī)定，經(jīng)常與員工溝通交流，及時(shí)為員工解決合理的難題。作為公司領(lǐng)導(dǎo)和基層員工的重要樞紐，班長(zhǎng)要及時(shí)靈活處理各種問(wèn)題。

人往高處走，水往低處流。如果我能夠競(jìng)選成功，成為一名領(lǐng)班，我將以幫助恒大發(fā)展成為最好的公司為奮斗目標(biāo)，以提高恒大全員服務(wù)質(zhì)量為己任，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，采納員工的意見(jiàn)，在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，在成功中提取方法，在鋪助恒大走向輝煌的同事全面發(fā)展自己，更好的為恒大服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。如果我今天沒(méi)有競(jìng)選成功，說(shuō)明我還有很多地方要進(jìn)一步提高，我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn)，向好的榜樣請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見(jiàn)，提升自己的能力，早日走入管理者的行列，更好的用自身的價(jià)值為恒大服務(wù)。

我的競(jìng)職演講到此結(jié)束，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正，請(qǐng)各位同仁予以指教。謝謝

競(jìng)聘服務(wù)行業(yè)領(lǐng)班演講稿

食品見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班競(jìng)職報(bào)告

商場(chǎng)領(lǐng)班的競(jìng)職演講稿

酒店餐廳領(lǐng)班競(jìng)職演講

客房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿

銷售領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿

酒店領(lǐng)班競(jìng)聘稿

領(lǐng)班競(jìng)聘書(shū)

競(jìng)聘客房部領(lǐng)班演講稿

競(jìng)選超市領(lǐng)班演講

? 公關(guān)演講稿