月度總結(jié)推薦: 酒店員工個人工作報告其六。

在緊張和忙碌的工作中，新一階段的工作正在向我們招手。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，是時候開始準(zhǔn)備好寫個人述職報告了，述職報告可以描述任職概況和工作完成情況，人們可以通過寫述職報告，把零散的經(jīng)驗(yàn)和收獲都記錄下來，那么，個人述職報告有哪些格式可以參考以下是小編收集整理的“月度總結(jié)推薦: 酒店員工個人工作報告其六”，希望能提供一些幫助。

在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下在全體房務(wù)部員工的努力下，房務(wù)部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓(xùn)、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量控制等幾個方面開展工作，現(xiàn)將去年以上工作具體開展情況予以匯報。20_年是酒店開業(yè)第一年，20_年的工作是酒店也是部門扎基礎(chǔ)的重要階段，房務(wù)部根據(jù)酒店總體計劃，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下在全體房務(wù)部員工的努力下，房務(wù)部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓(xùn)、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量控制等幾個方面開展工作，現(xiàn)將去年以上工作具體開展情況予以匯報：

一、培訓(xùn)方面

酒店開業(yè)前，員工雖然經(jīng)過軍訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)和酒店實(shí)習(xí)三個階段，但在酒店開業(yè)后，員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧、臨場應(yīng)變方面離我們的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，房務(wù)部針對這種現(xiàn)象，同時也響應(yīng)酒店號召，將培訓(xùn)工作始終放在客房工作的首位。

根據(jù)員工的實(shí)際情況，部門制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并采取了多種培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面采取先掌握工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，在根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導(dǎo)，讓員工掌握基本的操作技能?；竟毢昧恕Ｖ灰嗑毩?xí)，提高工作效率的目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn)。通過這些培訓(xùn)工作，員工的做房時間已經(jīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。前廳接待客人入住時間也保持在三分鐘左右，會議排房前臺員工已完全掌握其技巧。前段時間由于禮賓部人員缺編問題，禮賓部的服務(wù)質(zhì)量明顯下降，通過近期的人員補(bǔ)充和培訓(xùn)，禮賓部的服務(wù)質(zhì)量明顯提升。經(jīng)過近幾個月的工作質(zhì)量起落，房務(wù)部深感部門培訓(xùn)的重要，在明年的工作中，房務(wù)部將會根據(jù)各個崗位來開展有針對性對的培訓(xùn)工作。

二、在服務(wù)方面

酒店是否能夠留住客人，關(guān)鍵在軟件也就是服務(wù)。房務(wù)部為了給客人提供一個良好的睡眠條件，特意準(zhǔn)備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕、菊花枕、決明子枕，方便不喜歡軟枕的客人使用，每個房間的柜子里還配備了備用被子方便客人使用。另外房間還每天配送免費(fèi)水果，在房間臥室和衛(wèi)生間配備鮮花，房間配送鮮花和免費(fèi)水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服務(wù)，但在我們酒店，客人只要是柜臺價、協(xié)議價入住，每天都會得到一份免費(fèi)時令水果，所有客人入住都配送鮮花，享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇，這樣的舉措也得到廣大客戶的認(rèn)可。雖然每天送免費(fèi)水果和鮮花在經(jīng)營上增加了成本，但其帶來的間接效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出他的成本。在以后的工作中，房務(wù)部還會根據(jù)情況為客人提供更多的、方便客人生活的免費(fèi)服務(wù)，為客人提供一種家外之家的生活氛圍。在明年，房務(wù)部將實(shí)施樓層管家服務(wù)計劃。管家式服務(wù)是現(xiàn)代高星級酒店推崇的服務(wù)，部門將根據(jù)自己的情況，來開展這項(xiàng)工作，房務(wù)部將打破現(xiàn)有的服務(wù)模式和管理模式來提升服務(wù)質(zhì)量和管理。另外房務(wù)部還將加大房間的溫馨布置，努力為客人提供一個溫馨舒適的居住氛圍。

酒店服務(wù)的極致是個性化服務(wù)，滿意加驚喜的服務(wù)，這也是房務(wù)部一直追求的服務(wù)目標(biāo)，怎樣才能做到個性化服務(wù)，房務(wù)部為此召開部門會議，要求每位員工在工作當(dāng)中都要留意客人的生活起居，只有這樣才能夠發(fā)現(xiàn)客人的習(xí)慣，有針對性的去服務(wù)。

三、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)

大家都知道，房務(wù)部區(qū)域占酒店經(jīng)營區(qū)域的近__，投資也占酒店整體投資的較大比重，客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的.保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，房務(wù)部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時的做點(diǎn)清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。

在房間整體保養(yǎng)和維護(hù)上，房務(wù)部結(jié)合工程部對房間的空調(diào)進(jìn)行了全面排查，解決了夏季房間空調(diào)漏水情況。前段時間客人投訴房間衛(wèi)生間氣味大，經(jīng)過調(diào)查，是衛(wèi)生間地漏沒有反水彎，導(dǎo)致臭味直接散發(fā)到房間，房務(wù)部和工程部立即請示領(lǐng)導(dǎo)，決定對所有房間的地漏進(jìn)行更換，徹底改變了衛(wèi)生間氣味大的問題。雖然在過去的一年里經(jīng)過工程人員的努力，改善了一些設(shè)施設(shè)備狀況，但是我們的房間整體保養(yǎng)還存在很多問題，需要工程和房務(wù)部在明年的工作中共同去解決。

四、產(chǎn)品的出品質(zhì)量

房務(wù)部的產(chǎn)品就是為客人提供清潔、衛(wèi)生、安全舒適的房間。

1、在衛(wèi)生方面

房務(wù)部嚴(yán)格按照星級衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對房間的物品進(jìn)行消毒。

堅(jiān)持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時更換。床上用品及巾類在洗滌時要求高溫消毒，衛(wèi)生間潔具堅(jiān)持使用帶消毒功能的清潔劑，房間的杯具采用84浸泡消毒和高溫消毒，電話、電視遙控器、所有開關(guān)采用酒精消毒。

2、房間清潔方面

為了保證客人有一個整潔的生活居住環(huán)境，部門要求住客房每天的清掃不得少于三次。早上九點(diǎn)以后，十二點(diǎn)以前必須對所有的住客房全面清理一次，下午兩點(diǎn)以后，五點(diǎn)以前對房間進(jìn)行一次小整理，晚上六點(diǎn)以后十點(diǎn)以前對房間開夜床并整理房間一次。除了必須要做的三次清掃之外還隨時接受客人清掃房間的要求，哪怕是在后半夜有客人要求整理房間。我們也安排有專人服務(wù)。

ok房的出品要求領(lǐng)班嚴(yán)格按星級標(biāo)準(zhǔn)__檢查房間，主管__抽查，經(jīng)理__抽查的三級檢查制度來保證房間的出品質(zhì)量。www.mxrvip.com

3、在安全方面

安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財產(chǎn)安全幾個方面。

酒店員工大部分來自外地，部門在平時的培訓(xùn)中經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育，要求不得在外面酗酒鬧事，外出最好結(jié)伴同行，對生病的員工部門經(jīng)理親自或安排主管前去探望，在部門能力的范圍內(nèi)解決員工的生活問題，比如部門男員工的住宿問題，房務(wù)部專門組織人員在附近租房方便員工上下班，并由部門安排統(tǒng)一管理。解決了員工生活上的實(shí)際問題，員工在生活上安心了，才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊(duì)伍，并讓員工從中得到歸屬感。

在酒店開展的“講文明、樹新風(fēng)”活動中，房務(wù)部積極組織員工和管理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使員工更深一步的了解到了__的企業(yè)文化和底蘊(yùn)，并且在酒店組織的演講比賽中取得了良好的成績，通過選拔比賽，部門員工__還代表__大酒店參加總公司組織的巡回演講，通過此次巡回演講，提高了__大酒店在公司的知名度和美譽(yù)度。在之后酒店組織的紅歌會活動中，房務(wù)部在人員緊張的情況下抽調(diào)部分員工參與酒店文藝節(jié)目排練，并在比賽中取得了驕人成績，也通過這些活動豐富了員工的業(yè)余生活，增加了員工的團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

在工作安全方面要求嚴(yán)格按照程序操作，做到不被勞動工具傷害，不因不正確操作損壞設(shè)備，或被設(shè)備傷害。在平時的工作中注意房間客人是否帶有易燃、易爆、有毒物品及大功率電器在房間使用等情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓走動等情況要及時上報領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)情況通知保安部。

為了防止客人在房間出現(xiàn)安全事故，房務(wù)部制作了許多溫馨的提示放在房間適當(dāng)?shù)奈恢茫崾究腿俗⒁?，也起到了防止意外事故的發(fā)生和警示做用。

五、在經(jīng)營方面

開業(yè)初期，由于酒店地理位置不明顯，客房出租率一直不高，針對這種情況，房務(wù)部與營銷部結(jié)合，先后與__、__兩家中國最具影響力網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽訂了訂房合同，并推出了客房積分卡、周末特價房等促銷活動。通過營銷部和房務(wù)部的不斷的努力，客房經(jīng)營情況日漸好轉(zhuǎn)，回頭客不斷增加，經(jīng)營效益明顯，截至到_月低，房務(wù)部完成收入__萬元，實(shí)現(xiàn)利潤__萬元，平均出租率保持在__左右。為酒店的整體目標(biāo)完成做出了自己的貢獻(xiàn)。

雖然房務(wù)部在上半年工作中取得了一些成績，但在這段經(jīng)營期間也暴露出一些不足，房務(wù)部會在明年的工作中針對這些不足不斷完善工作，繼續(xù)圍繞以經(jīng)營為中心、“創(chuàng)品牌謀發(fā)展”的戰(zhàn)略思想來開展各項(xiàng)工作，在保證經(jīng)營目標(biāo)完成的情況下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)設(shè)施，在酒店云集的省會提高企業(yè)知名度，美譽(yù)度。為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力!同時也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門一如既往的支持房務(wù)部的工作。以上是本人今年的工作述職報告。

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總結(jié)推薦: 酒店個人工作報告(篇七)

時間在不知不覺間流逝，一階段的工作就這樣過去了，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，我們應(yīng)該要為匯報工作做準(zhǔn)備了，個人述職報告需要概括任職情況，以此寫述職報告工作的成績和不足，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，那么，我們值得借鑒參考的個人述職報告有哪些，以下是小編為大家收集的“總結(jié)推薦: 酒店個人工作報告(篇七)”僅供大家參考，如果喜歡可以收藏！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

作為一名在酒店工作的普通餐飲服務(wù)員，我的工作很簡單，就是照顧好客人，一般人都能夠做好。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也明白自己的潛力并不強(qiáng)，所以我一向在想，我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績。

今年，由于國家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營，飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的狀況下，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，現(xiàn)將餐飲部年終工作主要工作總結(jié)如下:

一、存在的問題

1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜較慢。

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3.防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

二、明年的設(shè)想

1.提高出品的質(zhì)量，創(chuàng)出十款招牌菜式。

2.抓好友誼夜 總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。

3.加強(qiáng)規(guī)范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

4.開設(shè)餐飲連鎖分店。

三、今年完成的主要工作

(1)重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。

1.重視食品衛(wèi)生，健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位職責(zé)制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生職責(zé)人，制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵，衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利透過省市旅游局的酒店年審和國檢。

2.抓好安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各分部門安全防火職責(zé)人，認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道，做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，透過有效的措施，確保了飲食部各項(xiàng)工作的正常開展和財產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

(2)落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案，完善激勵分配制度，調(diào)動員工的用心性。為了較好地完成任務(wù)，飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度等方面的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個分部門，核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設(shè)法，搞好經(jīng)營，調(diào)動了員工的用心主動性。

(3)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待潛力。

1.健全管理機(jī)構(gòu)，由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級對一級負(fù)責(zé)，實(shí)行對管理效益有獎有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行。

2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時落實(shí)執(zhí)行。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每一天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清狀況，對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時到有關(guān)分部門核實(shí)查證，并要求管理人員簽名，以分清職責(zé)。制度建立后，原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史，此刻出品供應(yīng)狀況已處于正?；?。

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認(rèn)錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

(4)開拓經(jīng)營，發(fā)展增收渠道，擴(kuò)大營業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的狀況下，飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查，做經(jīng)營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營路子。第一，全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二，開展聯(lián)營活動，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館帶給香茶美點(diǎn)。第三，全年開展促銷活動_次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費(fèi)，特惠菜式益食家。

(5)全員公關(guān)，爭取更多的回頭客。飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓，大小會議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日，向關(guān)系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。透過大家的努力，今年飲食部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加。

以后我還不必須一向在服務(wù)員的工作上了，因?yàn)槟袃褐驹谒姆?，做一名餐飲服?wù)員前途并不是很明朗，我只能自己不斷的奮斗，自己去打拼才有屬于自己的天空。

為了這個目標(biāo)，我會努力的。但是我此刻要做好的就是做好我的工作了，我相信我會在將來的一年中做的更好的!

[總結(jié)借鑒] 班主任個人工作報告其六

歲月悠悠，新一階段的工作正在向我們招手。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求，是時候開始準(zhǔn)備好寫個人述職報告了，述職報告可以描述任職概況和工作完成情況，寫述職報告一定要認(rèn)真總結(jié)這段時間的工作重點(diǎn)。那么，有哪些可以被我們參考學(xué)習(xí)的個人述職報告模板，小編特地為您收集整理“[總結(jié)借鑒] 班主任個人工作報告其六”，相信能對大家有所幫助。

知行中國——遠(yuǎn)程班主任網(wǎng)上培訓(xùn)使我受益匪淺。這次培訓(xùn)我收獲很大，使我的思想得到了一次磨練和升華。在學(xué)習(xí)中，我深刻地感受到，作為班主任應(yīng)有高度的責(zé)任心、愛心、上進(jìn)心和使命感，這是做好班主任工作的前提條件。使我懂得，要成為一個專業(yè)的班主任，必須做好以下幾方面的工作：

一、提高自身素質(zhì)。

通過學(xué)習(xí)，我意識到班主任應(yīng)該不斷提高自身素質(zhì)的重要性。因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生視野開闊、思路敏捷，遇到問題總是窮追不舍，教師想用簡單的說教去敷衍學(xué)生，學(xué)生是不會買帳的，更何況現(xiàn)在提倡新的教育理念，所以，班主任要想跟上時代的步伐，就必須努力學(xué)習(xí)，樹立自身形象，塑造人格魅力，才能贏得學(xué)生的信任和尊敬。因此我在工作的同時，要學(xué)習(xí)教育新理念，用新的教育理論武裝自己；要學(xué)習(xí)專業(yè)知識和其他各門學(xué)科知識，具備較廣泛的文化素養(yǎng)和興趣愛好；要學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)。我知道作為班主任，應(yīng)該學(xué)會從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好地勝任工作。

二、要做一個有愛心的班主任。

班主任要有良好的人格魅力。即班主任首先要有責(zé)任心，有了責(zé)任心才能認(rèn)真去辦事；班主任還要有愛心，只有愛的教育才是真正的教育。要熱愛每一個學(xué)生，尊重每一個學(xué)生，深入了解每個學(xué)生的情況，善于挖掘?qū)W生的潛能，把愛播灑到全體學(xué)生身上，不僅僅只喜歡那些學(xué)習(xí)成績好的優(yōu)等生，對差生也應(yīng)該有愛心，耐心地教育和培養(yǎng)，使每個學(xué)生都能成才。使優(yōu)秀生全面發(fā)展，讓優(yōu)秀成為一種過程，關(guān)注弱勢群體，包括民工子弟，留守兒童等。經(jīng)常與家長聯(lián)系，經(jīng)常找學(xué)生談心、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，加強(qiáng)師生溝通，用人格影響學(xué)生，把愛植于班級管理之中。建立民主平等的師生關(guān)系。努力讓學(xué)生親近我，信任我，這樣才能順利開展工作。

三、班主任要處理好與科任老師、家長的關(guān)系

要搞好一個班集體，班主任要協(xié)調(diào)好各方面的工作，包括學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系，學(xué)生與學(xué)校之間的關(guān)系，學(xué)生與任課老師之間的關(guān)系等。班主任與科任老師必須搞好關(guān)系，密切配合，做到教育思想一致。如果科任老師與學(xué)生發(fā)生矛盾時，班主任要起好橋梁作用，協(xié)調(diào)解決雙方的矛盾。在班主任和科任老師的共同努力下，才能托起明天的太陽。這個內(nèi)容在本次學(xué)習(xí)的的第四模塊班主任與每一個班級中，深受啟發(fā)。我平時特別注意與科任老師配合，在調(diào)整課程上，在教育學(xué)生上，商量討論，思想上保持一致。

四、教育要講究藝術(shù)性。

在這次培訓(xùn)中，專家們也講到了班主任工作要有藝術(shù)性。要學(xué)會巧妙的使用表揚(yáng)和批評。對學(xué)生要多表揚(yáng)少批評，要學(xué)會藝術(shù)的批評，才能使學(xué)生更快的成長進(jìn)步。以前，我在批評孩子時，根本沒有講究什么藝術(shù)，想怎么說就怎么說，現(xiàn)在明白了，在使用批評時，要多一點(diǎn)含蓄，少一點(diǎn)痛斥，效果會更好。以后，在對學(xué)生進(jìn)行思想教育時，要像案例中所說的既要雨露的滋潤，也要暴雨的洗禮。既要澆水施肥，也要剪枝打杈，既要科學(xué)地表揚(yáng)，也要藝術(shù)地批評。對照自己以前的工作，很少表揚(yáng)學(xué)生，多半是批評甚至痛斥，我也要養(yǎng)成表揚(yáng)學(xué)生的習(xí)慣，當(dāng)然，要注意選準(zhǔn)表揚(yáng)對象、找準(zhǔn)表揚(yáng)內(nèi)容、選擇恰當(dāng)?shù)腵表揚(yáng)方法。因?yàn)榕u學(xué)生不是為了出氣，而是為了解決問題，批評的目的不是讓學(xué)生認(rèn)錯，而是讓學(xué)生改錯。俗話說：嚴(yán)師出高徒，要做個嚴(yán)師慈母。作為班主任既要在思想、學(xué)習(xí)、行為上嚴(yán)格要求學(xué)生，又要對學(xué)生付出真誠的愛心和真情的關(guān)心，在任何時候都要把嚴(yán)與慈結(jié)合起來。在模塊的學(xué)習(xí)過程中，我看到案例中成功的經(jīng)驗(yàn)中無不滲透著老師的愛，使我不禁想到自己在工作中那冷血般的樣子，吃人似的模樣，難怪我的學(xué)生為什么表面上對我是恭敬的，而實(shí)際卻避而遠(yuǎn)之，?？磥碓诮窈蟮墓ぷ髦形覒?yīng)該嘗試去做到嚴(yán)之有理，愛之有情。一句話：用愛心去管理，管理講藝術(shù)。

五、班主任要重視班級的文化建設(shè)

因?yàn)樵诒容^濃郁的文化氛圍中，學(xué)生會受到更好的熏陶，學(xué)生將會更加熱愛學(xué)習(xí)。要多鼓勵表揚(yáng)，少批評，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。教師對學(xué)生進(jìn)行教育時，要善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和長處，多些表揚(yáng)，少些批評；多些關(guān)心，少些歧視；多些微笑，少些冷漠，使學(xué)生成為勇于嘗試、不斷進(jìn)取的好學(xué)生。對學(xué)生的進(jìn)步和優(yōu)點(diǎn)及時給予肯定和表揚(yáng)，以鼓勵的口吻提醒學(xué)生如何去做。這樣，不僅能幫助學(xué)生明確是非，還有利于鞏固良好的思想和行為，增強(qiáng)學(xué)生上進(jìn)心，既教育了個人，又教育了集體。

回顧這兩個多月來的學(xué)習(xí)，真是收獲不少。我學(xué)到了太多知識，讓我看到了自己的差距，讓我找到了更好的班主任工作策略。我將在以后的工作中繼續(xù)努力，積極探索，不斷實(shí)踐。我會將這次學(xué)習(xí)的東西創(chuàng)造性地加以利用，爭取把班主任工作做得更好，使我的班主任水平越來越高。努力做一名成功的班主任，全身心地投入到工作中，用自己的光和熱去照亮和溫暖著每一個學(xué)生的心靈。

「總結(jié)分享」員工個人工作報告范文其五

時間過得太快，這一階段的工作已經(jīng)暫時告一段落了。為積極響應(yīng)上級的號召，我們要開始準(zhǔn)備寫個人述職報告了，述職報告是總結(jié)工作，展示工作能力的一個重要的途徑，我們需要認(rèn)真寫述職報告工作終的得與失，那么，個人述職報告的參考格式是什么樣的，下面是小編幫大家編輯的《「總結(jié)分享」員工個人工作報告范文其五》，希望對您有所幫助，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)閱讀。

秘書組以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動為契機(jī)，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，狠抓本組的業(yè)務(wù)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮了秘書 組工作人員的主動性、創(chuàng)造性，有效促進(jìn)了秘書組各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化、程序化，全面提升了秘書組工作人員“三為”服務(wù)水平。

一、辦文精益求精，確保了公文處理的準(zhǔn)確、及時、安全、保密 嚴(yán)格按照《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》、《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和省、市制定的《黨的機(jī)關(guān)公文處理細(xì)則》,嚴(yán)格規(guī)范 行文規(guī)則和運(yùn)行程序，建立健全了《公文起草和校核工作規(guī)程》、《公文排印規(guī)則》、《文件打印(復(fù)印)規(guī)定》、《檔案借閱制度》、《保密規(guī)定》等規(guī)章制度， 從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理;制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》，使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實(shí)，克服了公文辦理中“逆向運(yùn)行”和 “下跳子棋”的現(xiàn)象，防范了文件在辦理過程中出現(xiàn)的遺漏、拖延甚至丟失等現(xiàn)象，并能隨時掌握文件的辦理情況;嚴(yán)把校核關(guān)，確保了公文觀點(diǎn)鮮明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、 文字精煉、表述準(zhǔn)確、無語法錯誤和錯別字，格式規(guī)范、標(biāo)注齊備、準(zhǔn)確，印刷、裝訂、用印正確、清晰;文件發(fā)送做到了及時、安全、無差錯。做到了“安全、準(zhǔn)確、及時”，至目前為止，尚未出現(xiàn)一起錯辦、漏辦、 延辦現(xiàn)象。

二、值班工作嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，信訪接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪件件件有回音

進(jìn)一步建立健全了《值班工作制度》、《節(jié) 假日及特別防護(hù)期值班須知》，明確專人值班，日常值班做到24小時連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)不離人，電話鈴響三聲有人接，上傳下達(dá)暢通及時，有條不紊，并嚴(yán)格執(zhí)行了值班登 記制度，值班記錄做到了填寫詳細(xì)，重大事件能及時匯報;對群眾來訪做到了耐心熱情，細(xì)心解說，認(rèn)真做好答復(fù)和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實(shí)際困難;對書 記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實(shí)。

三、協(xié)調(diào)精心嚴(yán)密，確保了辦公室各項(xiàng)工作的正常開展

秘書組作為縣委辦的綜合科室，發(fā)揮 著協(xié)調(diào)各組室職能的作用。一要進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一方面通過積極、認(rèn)真參加辦公室組織的政治學(xué)習(xí)、組織本組工作人員集中學(xué)習(xí)的形式，加強(qiáng)對鄧小 平理論、“”重要思想、等理論知識和市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí);另一方面，通過個人自學(xué)、集中討論等形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)代辦公 知識學(xué)習(xí)，提高參謀服務(wù)水平和服務(wù)效率。

二要進(jìn)一步加強(qiáng)橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題，多向省委辦公廳、市委辦公室請 教、學(xué)習(xí)。加強(qiáng)與兄弟縣市秘書組的業(yè)務(wù)交流，借鑒其成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織開展業(yè)務(wù)交流活動，提高全縣辦公 室隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平。

三要積極參加“三比三看”活動?？粗貜娜齻€方面積極參加“三比三看”活動：通過自學(xué)和集中討論的形式，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新打造拐點(diǎn)，全面提升服務(wù)質(zhì)量;以先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求，加強(qiáng)廉潔自律，切實(shí)維護(hù)縣委辦的良好形象。

月度總結(jié)精選: 員工個人工作報告最新范文

時間偉大的作者，相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們應(yīng)該寫個人述職報告了，述職報告提升工作效率的一個重要環(huán)節(jié)，多進(jìn)行述職報告便于后續(xù)工作的進(jìn)步，那么，有哪些可以值得參考的個人述職報告，下面是小編精心收集整理，為您帶來的《月度總結(jié)精選: 員工個人工作報告最新范文》，歡迎閱讀，希望朋友們能夠喜歡。

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作期間對我的信任和關(guān)照，給予了我一個發(fā)展的平臺，成為教書育人隊(duì)伍的一員，收獲很大，也十分珍惜這段美好時光。如今由于個人原因，現(xiàn)我正式向?qū)W校提出辭職申請，希望校長以及校董事會能夠批準(zhǔn)本人的請求。

此致

敬禮

申請人：×××

20xx年x月xx日

月度總結(jié)推薦: 護(hù)士個人述職報告其六

歲月在不經(jīng)意中流逝，這一階段的工作又將畫上句號。按照領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求，是時候開始準(zhǔn)備好寫個人述職報告了，述職報告可以描述任職概況和工作完成情況，通過寫述職報告，它能使我們及時找出錯誤并改正。那么，可以被我們拿來當(dāng)參考的個人述職報告有哪些，為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“月度總結(jié)推薦: 護(hù)士個人述職報告其六”，敬請閱讀，

轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年，在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護(hù)士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好！

作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)?？撇僮骷寄?，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅提高了咱們的動手能力，還強(qiáng)化了咱們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。

我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，咱們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。